銀行員工談心談話報告。

公司領(lǐng)導班子成員之間和員工之間要開展經(jīng)常性的談心談話，坦誠相見，交流思想，交換意見。下面是小編整理的工作方面談心談話記錄內(nèi)容（通用10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行員工談心談話報告 篇1

時間：20xx年6月20日

地點：辦公室

支持人：

記錄人：XX

會議主題：黨風廉政建設(shè)民主生活會

參會人員：黨支部全體黨員

會議內(nèi)容：

一，書記在會上講話并強調(diào)在實際工作中加強黨風廉政建設(shè)，要認真貫徹落實《廉政準則》，就自己在工作中的廉潔自律及工作作風等情況進行了回顧和反思，并認真剖析自身的不足之處。

(1)、廉潔自律情況

首先，加強學習是領(lǐng)導干部鍛煉黨性、堅定信念、提升境界、增長才干的重要途徑，是拒腐防變的思想道德基礎(chǔ)。一要加強學習，提高黨性修養(yǎng)。通過加強黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成，堅定理想信念，牢記宗旨觀念，樹立正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀。堅持原則、秉公辦事，保持共產(chǎn)黨員的本色。二是加強法律法規(guī)知識的學習。認真學習《黨員干部廉政從業(yè)若干準則》、《廉政準則》等廉政規(guī)定，嚴格按照紀律要求，規(guī)范自己的言行，用法律法規(guī)指導各項工作，做到廉潔自律，不犯規(guī)，不越位，不踩線。

其次，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。按照“先做人，再做事”的原則，加強自身修養(yǎng)，嚴于律己，清正廉潔。凡是在落實《廉政準則》規(guī)定的領(lǐng)導干部從政行為“八大禁止”和 “52不準”及相關(guān)黨風廉政規(guī)定方面，做到嚴格要求，自覺維護，并落實到實際工作和生活之中，尤其在執(zhí)法工作中，自覺做到廉潔自律，公正公平，嚴格執(zhí)法，不利用職務之便在工作中以權(quán)謀私，收受禮物。

在抓好自己黨風廉政建設(shè)責任制落實的同時，經(jīng)常進行檢查監(jiān)督自己及身邊工作人員是否違反關(guān)的規(guī)定，在行動上做到有令則行，有禁則止。進一步強化自己的廉政責任，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，自覺遵守關(guān)于廉潔從政的各項規(guī)定，經(jīng)得住考驗，守得住原則。

(2)、存在的問題和不足。

一是工作思路還有局限性，空有做好本職工作的想法，缺少有實效、真管用的招法。二是宏觀思考的能力欠缺。很多時候工作還停留在處理繁雜的事務之中，思考問題不全面、工作定位沒有系統(tǒng)、明確的標準，對問題的判斷缺乏前瞻性、綜合性。三是把握大局，處理復雜事件的能力還不強。我們的許多工作都需要協(xié)調(diào)各有關(guān)部門解決，對涉及到的一些"老大難"問題，解決、推動、協(xié)調(diào)的能力不強，與相關(guān)單位和部門的協(xié)調(diào)不夠到位。

二，在認真聽取書記的講話后寧局長在會上發(fā)言并對廣大黨員提出要求：

1、堅持勤奮學習，強化學習意識。加強政治理論學習，提高理論素養(yǎng)，增強理性思維。把學習實踐科學發(fā)展觀，作為一種神圣職責、一種精神境界、一種終身追求。學會思考勤于總結(jié)，邊學習邊思考，深化學習效果，經(jīng)常對自己做過工作進行反思總結(jié)、汲取經(jīng)驗教訓，提高素質(zhì)能力。

2、堅持務實作風，強化宗旨觀念，做服務人民的表率。堅持科學的發(fā)展觀，樹立正確的政績觀，以求真務實的工作作風來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實實工作。在實踐中不斷學習和探索，尤其是腳踏實地，多深入基層、深入群眾，把"立黨為公、執(zhí)政為民"落實到實際行動中去；二是真心實意服務。面對困難無助的群眾，堅持真心真意為他們解決問題，竭盡所能為他們排憂解難。三是樹立務實形象。在工作作風上，要堅持實事求是，做到知實情、出實招、辦實事、求實效，不斷提高籌劃能力、協(xié)調(diào)能力、落實能力。

3、堅持廉潔奉公，提高自身修養(yǎng)，做黨員的表率。一要始終堅持用黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己。時常對照黨章，對照黨員和黨員領(lǐng)導干部的標準，時刻反省自己，勇于正視錯誤；二要樹立廉政就是政績的觀念，嚴格規(guī)范自己的行為。從小節(jié)做起，嚴于律己，自覺保持廉潔情操，做到干干凈凈辦事，清清白白做人。自覺接受群眾監(jiān)督，時刻做到自重、自省、自警、自勵。三要加強道德修養(yǎng)，將世界觀的改造和自身的修養(yǎng)作為伴隨一生的過程，不斷提高自身素質(zhì)，塑造新時期黨員干部的良好形象。

三，書記在最后總結(jié)發(fā)言說，在今后的日常工作和生活中，我們要認真學習法律法規(guī)，嚴格要求自己，時刻對照自己的所作所為，有沒有與《廉政準則》“八大方面”“52個不準”存在不相符的地方，有沒有把“52個不準”當作自己的法制準線。時刻保持清醒的頭腦，堅決管住自己的手和腳，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，以普通人的思想心態(tài)對待名和利，以《廉政準則》為準繩，自覺遵守國家的法律法規(guī)，牢固樹立為人民服務的思想意識，把好政治關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)。

銀行員工談心談話報告 篇2

一、銀行高息攬儲情況介紹

我國銀行信貸創(chuàng)紀錄式的增長，加上今年貨幣信貸政策的趨緊，導致各大銀行在20xx年信貸吃緊，今年，央行兩次上調(diào)存款準備金更是收緊了貨幣流動性，進而引發(fā)銀行間存貸比接近甚至超過75%的監(jiān)管紅線。各大銀行紛紛推出各項優(yōu)惠來加大對客戶儲蓄存款的吸收力度，與此同時，變相高息攬儲行為也有所抬頭。

20xx年，銀行儲蓄存款成為各大銀行的香餑餑。銀行之間為了爭奪資金源，紛紛展開各種手段，而在銀行攬儲大戰(zhàn)的背后，這將導致市場更為混亂，并可能衍生出巨大的風險。而銀行之間為了吸引儲蓄而變相提高利率，這是一種違規(guī)的做法，國家監(jiān)管部門已以絕定對此展開跟蹤查處。

現(xiàn)在各銀行為了吸引儲蓄，除了提高存儲利率外，還想到了其它的辦法，除了給達到一定存款金額的儲戶每月定期送米、油等禮物外，優(yōu)惠還將加碼。如日均存款余額達到100萬元以上，將每月送兩三百元的購物卡，一直送到客戶不再存這筆錢為止。并且各銀行這種“攬儲大戰(zhàn)”不斷升級，已從送米、送油升級至送數(shù)碼相機、手機、筆記本電腦甚至大額現(xiàn)金。一些客戶去銀行存款時也學會了貨比三家，討價還價。除了贈送各類禮品外，一些銀行甚至提出直接給存款客戶返點。據(jù)了解，目前業(yè)內(nèi)最常見的返點率是萬分之五。也就是說，如果客戶在銀行存款100萬元，往往可以得到500元的現(xiàn)金返利。以此類推，存款500萬元則可以得到2500元。一位城市商業(yè)銀行業(yè)務經(jīng)理告訴記者，目前他們銀行的返點政策為每月獎勵日均額的萬分之五，一年算下來可以達到千分之六。“比如你存100萬元在我們銀行，一年除了利息之外，返點都有6000元。如果金額大，還可以申請更高的返點。”而某股份制銀行為吸引到更多的存款，甚至用金條來代替利息。根據(jù)不同的存款金額來送不同的金條，用金條來代替利息收益。最高的把26.7萬元存入一年就可以拿到30克的99.99%純度金條。

二、出現(xiàn)的問題

（一）信貸沖動的惡果

熱衷放貸的銀行怎么會對儲蓄存款這么感興趣呢？因為存貸比觸及監(jiān)管紅線，許多銀行面臨無錢可貸局面，這是銀行攬儲的主要動機之一。

今年，央行連續(xù)兩次上調(diào)法定存款準備金率，凍結(jié)了約6000億元資金，近期更是通過公開市場操作加大回收市場流動性的力度，加上去年的“放貸潮”，導致部分銀行資金吃緊，存貸比逼近中國銀監(jiān)會制定的75%的“紅線”。而早在初，為了鼓勵銀行放貸以刺激經(jīng)濟增長，銀監(jiān)會一度允許符合條件的中小銀行適當突破貸存比75%的比例限制，這在當時對鼓勵中小銀行放貸發(fā)揮了積極作用。

然而今年以來，為了在保增長的同時管理好通脹預期，監(jiān)管層多次要求銀行注意控制信貸增長速度，貸存比不得高于75%也再次成為重要的監(jiān)管手段之一。如今，從已公布的上市銀行年報看，國有商業(yè)銀行的存貸比已經(jīng)下降為57.6%，交行、中行仍高于70%，而各家股份制商業(yè)銀行的存貸比已經(jīng)超過了75%的警戒線。于是，一些銀行總行便層層下壓指標，要大量攬儲補充資金充足率。

金融機構(gòu)采取各種方式高息攬存，有的采取月末組織臨時性存款，以借款虛增存款等不正當手段擴大存款。而這種不正當?shù)母偁幮袨椋瑢乐赜绊懻５慕鹑谥刃颉?/p>

（二）攬儲風險隱憂

調(diào)查顯示，在有存款意向的客戶中，有54%的人會根據(jù)各家銀行的優(yōu)惠條件進行選擇儲蓄，這也就無怪乎各大行爭相采取送禮返現(xiàn)等優(yōu)惠活動來吸引儲戶了。對于這些優(yōu)惠行為，很多業(yè)內(nèi)人士也擔心，此種現(xiàn)象會導致市場混亂，尤其是一些客戶經(jīng)理與熟悉客戶之間的這種頻繁操作也容易衍生出內(nèi)部監(jiān)管漏洞問題，有較大的風險存在。因為為了吸引存款，往往放松了對風險的控制，比如銀行以匯票的形式給企業(yè)放款，企業(yè)將錢存入銀行，銀行再按七折開出承兌匯票，企業(yè)再將錢存入銀行，如此反復，銀行存借款增加了，企業(yè)也獲得了資金，雙方各獲所需。但這種情況下銀行往往不會對這些企業(yè)進行嚴格的審查，而這些企業(yè)也往往不是太好的企業(yè)，銀行很容易背負風險。

目前各銀行以暗度陳倉的方式攬儲，其實已經(jīng)在打政策的擦邊球。我國實行的是統(tǒng)一的利率制度，由央行制定存款利率，商業(yè)銀行應當按照央行規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，禁止銀行擅自提高利率攬存。銀監(jiān)會早已出臺相關(guān)文件，把返點、回贈等方式的攬存定性為“變相高息攬儲”進行嚴加管制。此外，央行也曾經(jīng)發(fā)布《嚴格禁止高息攬存、利用不正當手段吸收存款的通知》規(guī)定，要求“各金融機構(gòu)必須嚴格執(zhí)行中國人民銀行規(guī)定的存款利率，嚴禁擅自提高利率，或以手續(xù)費、協(xié)儲代辦費、吸儲獎、有獎儲蓄、介紹費、贈送實物等名目變相提高存款利率”。

面對近乎白熱化的存款爭奪戰(zhàn)，也有專業(yè)人士注意到了其中蘊含的風險。“存款的大量增加意味著成本的上升，如果銀行不能有效地運用這部分負債，可能導致收益率低下甚至是負收益。另外，資產(chǎn)負債的貨幣錯配風險也值得關(guān)注。

（三）導致各種犯罪事件的發(fā)生

雖著存儲大戰(zhàn)的升級，一些銀行工作人員利用職務之便，在攬儲數(shù)百萬元后，攜款私逃，或利用高息攬儲的名義進行詐騙活動，給銀行在社會上的聲譽帶來了極其惡劣的影響，而在這種詐騙作案過程中，一個最關(guān)鍵的角色：被收買和招募的銀行工作人員。“那些銀行工作人員的角色就是幫助資金掮客向受害單位辦理高息存儲手續(xù)。而在辦理了每個客戶的高額存儲業(yè)務后，那些“內(nèi)鬼”就利用職務之便，獲取受害單位的印鑒，并交給犯罪嫌疑人，從而便于犯罪嫌疑人進行偽造印章并提取存款。而這些人的違法犯罪行為最終給國家?guī)砹撕艽蟮慕?jīng)濟損失。

三、整改措施

（一）開展個性化金融服務

如：中國農(nóng)業(yè)銀行開展的農(nóng)行“金鑰匙春天行動”就是農(nóng)業(yè)銀行深化零售業(yè)務轉(zhuǎn)型，是加強客戶服務能力的一項重要舉措。中國農(nóng)行通過為客戶提供個性化、專業(yè)化的個人金融服務，將此作為落實中央“擴內(nèi)需、保增長”總體部署的具體實踐活動。通過新品推薦、理財組合、與客戶互動等系列活動，分階段、分層次展開營銷，向客戶提供各類金融服務。通過完善個人金融產(chǎn)品營銷支持體系，統(tǒng)一網(wǎng)點環(huán)境形象，建設(shè)多層次營銷隊伍，提升對客戶的多元化、多渠道、多維度營銷服務水平。

（二）開辟中間業(yè)務增加銀行新盈利點

銀行可以加大中間業(yè)務開發(fā)力度，使其成為新的盈利增長點。據(jù)統(tǒng)計，像國際業(yè)務、銀行卡、基金、代理保險業(yè)務、國際結(jié)算、外匯寶、基金托管、外國政府轉(zhuǎn)貸等業(yè)務構(gòu)成其中間業(yè)務的主體。銀行可以把中間業(yè)務收入作為一項重要指標納入分支行經(jīng)營目標責任制考核內(nèi)容，并據(jù)此制定下發(fā)銀行全年發(fā)展計劃。而下屬各支行應該早啟動、早規(guī)劃、早部署、早動員，實現(xiàn)銀行中間業(yè)務發(fā)展的開門紅。積極確定中間業(yè)務的發(fā)展目標、重點發(fā)展品種，針對部分重點發(fā)展業(yè)務制定了專項考核獎勵辦法。并廣泛召開中間業(yè)務的產(chǎn)品論證會，并廣泛開展基層調(diào)研工作。

銀行員工談心談話報告 篇3

20xx年，我支行黨組在人民銀行南通市中心支行黨委的堅強領(lǐng)導下，始終以堅持穩(wěn)中求進的工作總基調(diào)，聚焦高標準走前列，奮力保穩(wěn)定求突破，取得了良好的工作績效。現(xiàn)將基本情況報告如下：

一、堅持穩(wěn)中求進，多措并舉推動金融回歸本源

(一)金融總量保持平穩(wěn)增長。20xx年，全市本外幣各項存款余額1524.87億元，比年初增加138.18億元，增長9.96%;本外幣各項貸款余額1045.3億元，突破千億大關(guān)，比年初增加101.62億元，增長10.77%;存貸比為68.55%，同比上升0.5個百分點;截至20xx年12月末，全市表外業(yè)務累計發(fā)生額205.15億元，同比增長7.15%，其中銀行承兌匯票、保函等擔保類業(yè)務累計發(fā)生額103.37億元，占比50.39%。

(二)信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化調(diào)整。截至20xx年12月末，全市與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)密切相關(guān)的四個行業(yè)(電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應業(yè)，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)，租賃和商務服務業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè))貸款余額239.75億元，比年初增加17.15億元，總體延續(xù)了平穩(wěn)運行、溫和增長的發(fā)展態(tài)勢，余額位列六縣(市、區(qū))最少，有利于平臺企業(yè)轉(zhuǎn)型及債務防范化解。截至20xx年12月末，制造業(yè)貸款余額為113.16億元，比年初增加0.84億元，增幅0.75%，新增制造業(yè)貸款主要投向林洋新能源、華虹電子、廣匯能源和華峰超纖等重點企業(yè);民營企業(yè)貸款余額384.88億元，比年初增加52.15億元，增長15.67%，高于全市企業(yè)類貸款平均增速5.2個百分點。

(三)政策工具優(yōu)化使用管理。20xx年，累計向2家法人銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)放支農(nóng)、支小再貸款23.25億元，凈增8.7億元，其中支農(nóng)再貸款9筆，共15.55億元，支小再貸款5筆，共7.7億元，余額、增量均列六縣(市、區(qū))第二，還累計辦理再貼現(xiàn)0.77億元。加強中征平臺推廣應用工作，推動核心供應鏈企業(yè)江蘇東成機電工具有限公司接入應收賬款融資平臺，成功發(fā)放首筆10萬元供應鏈融資款，為緩解核心企業(yè)供應鏈整體資金壓力作出有益探索。

(四)外匯新政實現(xiàn)先行先試。推動企業(yè)參與“一帶一路”項目建設(shè)，為林洋能源辦理2筆金額合計4500萬美元的內(nèi)保外貸業(yè)務，支持企業(yè)在新加坡參與光伏電站項目建設(shè);推動韓華新能源參與升級版跨國公司跨境資金池業(yè)務，20xx年8月，韓華新能源成為全省第一批、南通第一家獲批業(yè)務資格的企業(yè)，已使用865.64萬美元外債，每筆業(yè)務辦理時間由原先的一天減少至10分鐘，資金使用便捷高效;推動寰宇東方參與江蘇省跨境人民幣創(chuàng)新試點，提高了企業(yè)使用跨境人民幣結(jié)算的便利性;推動銀行業(yè)金融機構(gòu)參與區(qū)塊鏈跨境融資業(yè)務試點，20xx年，全市7家銀行參與試點，并通過該技術(shù)實現(xiàn)融資2.97億元。

二、堅持金融為民，主動作為提升普惠金融水平

(一)加強經(jīng)理國庫建設(shè)。積極推進縣域非稅直繳試點工作，7月，第一筆直繳非稅款由工商銀行XX支行經(jīng)收后直接繳納入庫。進一步優(yōu)化退付流程，提高審核速度，截至20xx年12月底，共完成小微企業(yè)減稅降費退稅4107筆，合計金額66.98萬元，惠及小微企業(yè)1880戶，配合稅務部門落細落實國務院關(guān)于企業(yè)減稅降費的政策。

(二)加強移動支付建設(shè)。緊緊圍繞服務“三農(nóng)”，指導XX農(nóng)商銀行選取業(yè)務量大、服務優(yōu)質(zhì)的農(nóng)村金融服務站進行提質(zhì)增效，拓展移動便民支付、金融知識宣傳、信貸產(chǎn)品服務等功能，不斷釋放惠農(nóng)服務效應。繼續(xù)推進轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)移動支付項目增量擴面工作，加大對云閃付“一分乘公交”等項目的推廣宣傳力度，做好支行食堂云閃付項目上線工作。

(三)加強現(xiàn)金服務建設(shè)。積極推行現(xiàn)金服務示范區(qū)建設(shè)試點工作，按照“六個統(tǒng)一”要求實現(xiàn)銀行網(wǎng)點現(xiàn)金服務標準化管理，指導XX農(nóng)商銀行按照“七個一”標準升級農(nóng)村金融服務站，打通農(nóng)村現(xiàn)金服務的“最后一公里”。設(shè)立小面額、不宜流通人民幣兌換綠色通道;加大硬幣自循環(huán)服務社會化創(chuàng)新的力度;強化新版人民幣反假培訓，組織開展機具升級，順利完成新版人民幣發(fā)行工作，受到了廣大市民的好評。

(四)加強個人征信建設(shè)。認真踐行“征信為民、征信便民、征信惠民”的宗旨，20xx年12月14日，正式將個人征信自助查詢機遷移到市行政服務中心，避免了客戶在行政中心辦理業(yè)務“來回跑”的現(xiàn)象，提高了群眾的辦事效率。

(五)加強外匯服企建設(shè)。切實關(guān)注企業(yè)訴求，以“外匯服務銀企行”為載體，對德威涂料、國強工具等22家企業(yè)進行走訪，召開9家化工企業(yè)代表外匯業(yè)務專題座談會，為部分企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓等業(yè)務提供政策輔導，為林洋能源辦理內(nèi)保外貸業(yè)務4000萬美元，辦理新設(shè)外債簽約額5409萬美元。

三、堅持守牢底線，嚴密扎實打造優(yōu)質(zhì)金融生態(tài)

(一)優(yōu)化金融生態(tài)。深化金融生態(tài)創(chuàng)建工作，在20xx年全省縣域金融生態(tài)環(huán)境綜合評估中，我市繼續(xù)被評為金融生態(tài)優(yōu)秀市，排名躍居全省第8，較去年上升12個位次，首次進入前十，創(chuàng)歷史最好成績。

(二)做好掃黑除惡。充分發(fā)揮辦公室、紀檢監(jiān)察室、金融管理部、金融服務一部等職能部門作用，先后組織開展元旦春節(jié)期間防范非法集資集中宣傳、“3·15”金融消費者權(quán)益日主題宣傳、防范非法集資暨金融領(lǐng)域掃黑除惡專項宣傳等活動，配合市公安局經(jīng)偵大隊打擊利用銀行賬號進行非法結(jié)算、賭博資金轉(zhuǎn)移和“套路貸”等犯罪現(xiàn)象，推動金融領(lǐng)域掃除黑專項行動扎實開展。

(三)防范洗錢風險。20xx年，我支行對人壽保險XX支公司、XX農(nóng)商銀行開展了反洗錢走訪;6月，我支行根據(jù)中支反洗錢科相關(guān)提示要求，就我市涉嫌錢莊的一例線索向市經(jīng)偵大隊進行了報案;對可疑開卡行為進行堵截，配合公安部門對銀行卡境外盜刷案件進行線索排摸;堅持主動溝通匯報、上下聯(lián)動，促進反洗錢第三方評估工作落地落實，10月，南通某會計事務所正式對XX農(nóng)商銀行開展了反洗錢第三方評估。

(四)加強風險控制。20xx年3月，我支行結(jié)合地方金融運行特點，編制全市金融機構(gòu)金融統(tǒng)計報表，內(nèi)容涵蓋項貸款分行業(yè)及分類統(tǒng)計、資產(chǎn)質(zhì)量、企業(yè)風險、貸款利率、項目儲備、銀行盈利狀況等，實現(xiàn)金融發(fā)展與風險監(jiān)測全口徑統(tǒng)計。截至20xx年12月末，全市不良貸款余額7.75億元，比年初下降2.61億元，較去年同期下降2.61億元;不良貸款率0.74%，比年初下降0.36個百分點，較去年同期下降0.36個百分點，同時，全市的隱性不良沉淀也在趨穩(wěn)轉(zhuǎn)好。

四、堅持依法行政，務實求實強化依法治行建設(shè)

(一)深化放管服改革。緊盯企業(yè)和群眾辦事的難點，扎實推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，積極推動企業(yè)開戶不見面核準工作，20xx年2月25日起，全面取消企業(yè)銀行賬戶許可，優(yōu)化營商環(huán)境，努力提升企業(yè)和群眾的滿意度。嚴格落實外匯管理總局政務服務網(wǎng)上辦理改革要求，20xx年6月率先在網(wǎng)上辦理了全省第一筆外債簽約、南通第一筆名錄登記和銀行結(jié)售匯準入業(yè)務。

(二)提升金融消保質(zhì)效。20xx年9月，開展了“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”廣場宣傳活動。推進金融知識納入國民教育體系工作，聯(lián)合市地方金融監(jiān)督管理局和教育局，推進轄區(qū)5900名五年級學生開展網(wǎng)上金融課程學習測試，完成率達100%。積極應對各類投訴件，20xx年，共處理12345熱線平臺轉(zhuǎn)來的投訴12件，上級行轉(zhuǎn)來的投訴4件，切實保障金融消費者的合法權(quán)益。

(三)優(yōu)化行政執(zhí)法機制。配合上級行開展查罰分離試點工作，積極向上級行輸送優(yōu)秀執(zhí)法人員，并以此為契機提升縣支行人員的執(zhí)法檢查工作能力。同時，支行也主動適應查罰體制改革，轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，有效運用非現(xiàn)場監(jiān)測加強日常監(jiān)管。中支李丹瑾行長在支行開展“不忘初心、牢記使命”主題教育調(diào)研活動時，支行重點匯報了當前在執(zhí)法檢查和行政處罰工作中存在的問題以及對查罰體制改革工作的`理解，加強干部隊伍的綜合能力。

(四)加強外匯監(jiān)督管理。20xx年，加大對異常跨境資金流動性行為和主體的關(guān)注力度，對1家企業(yè)非法結(jié)匯行為進行處理，罰款3.12萬元;對72家企業(yè)開展貨物貿(mào)易外匯業(yè)務現(xiàn)場核查，對11家企業(yè)進行降級處理;首次對4家銀行實行外匯業(yè)務全口徑現(xiàn)場核查，把牢事前事中事后監(jiān)督。20xx年7-8月，在轄區(qū)外匯指定銀行中舉辦了“我與跨境人民幣共成長”主題征文競賽;9月，成立了南通市第一家縣域銀行外匯及跨境人民幣業(yè)務自律機制，為推動轄區(qū)涉外經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實的制度基礎(chǔ)。

五、堅持善作善成，合力攻堅激發(fā)建功立業(yè)動力

(一)干部管理做到嚴管厚愛。落實好黨的干部政策，嚴格把牢動議、民主推薦、考察、討論決定、任前公示等“關(guān)口”，將2名干部提任為科員(正股級)干部;同時，把關(guān)心年輕干部健康成長作為義不容辭的政治責任，本著人崗相適、人盡其才的原則，選用1名年輕干部主持外匯管理工作，1名年輕干部臨時負責紀檢監(jiān)察工作，激發(fā)青年隊伍活力。在強化對在職員工嚴格管理教育的基礎(chǔ)上，抓牢退休干部的管理教育，通過微信群、季度活動等形式做好重要理論、重大決策的宣傳解釋。20xx年，黨支部對1名預備黨員根據(jù)《中國人民銀行南京分行黨支部工作標準化手冊》，按照規(guī)范程序進行轉(zhuǎn)正。

(二)黨建群團做到融合并進。深化黨建帶群團、群團促黨建的工作理念，20xx年，依托金融服務黨建聯(lián)盟開展了“進千企、送良策、金融暖春行動”“黨風廉政專題黨課培訓”“黨務知識培訓”“黨史講座”等活動，以新中國成立70周年為契機，開展了“紅色經(jīng)典誦讀”“榮耀七十載、共筑東疆夢”等活動，做到組織聯(lián)建、活動聯(lián)辦、工作聯(lián)促;依托支行團支部、工會開展了“3·5”學雷鋒、“3·12”義務植樹、五四運動100周年團日活動、“情系大涼山、愛心手牽手”、“國慶趣味運動”等活動，同時，鼓勵干部職工積極投身文明城市創(chuàng)建、陽光扶貧、“路長制六方共管”等志愿服務活動中來，在活動中感受基層人民銀行大家庭的溫暖。多層次的創(chuàng)建引領(lǐng)，支行在20xx年被評為“2018年南京分行系統(tǒng)‘五星級黨支部’”和“2016-2018年度江蘇省文明單位”。

(三)內(nèi)控內(nèi)管做到扎實規(guī)范。組織開展支行不動產(chǎn)清查，解決了賬面、實際和權(quán)證三者不一致的問題。圍繞“8+1”專項整治任務，聚焦“不擔當不作為”“形式主義和官僚主義”“基層黨組織軟弱渙散，黨員教育管理寬松軟，基層黨建主體責任缺失”等方面查擺問題，扎實做好整治的“后半篇文章”;制定了清理規(guī)范直屬附屬關(guān)聯(lián)單位的工作方案、進度表等，序時做好費用結(jié)算、清算審計、辦理注銷等手續(xù)，順利完成了金融學會的注銷工作。加大對保密工作的監(jiān)督力度，分管領(lǐng)導每季度對密級文件的流轉(zhuǎn)、收閱等流程進行檢查，并派選主崗人員參加地方保密工作培訓。

六、堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，矢志不渝深化全面從嚴治黨

(一)以主題教育為主線，夯實基層黨建基礎(chǔ)。我支行成立了“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導小組，討論制定了既有“規(guī)定動作”又有“支行特色”的《“不忘初心、牢記使命”主題教育計劃表》，提出了“一行一策”的主題教育主線，先后6次召開不同層面的專題會議進行安排部署，通過黨組理論學習中心組、讀書班、支部大會、初心講堂、政治生日等形式開展理論學習研討交流15次，舉辦金融服務黨建聯(lián)盟專題講座2次，組織革命傳統(tǒng)、廉政警示、形勢政策等現(xiàn)場實踐教育3次，班子成員共撰寫心得體會12篇;支行班子成員深入調(diào)查研究，前后赴銀行、企業(yè)、農(nóng)村金融綜合服務站共7次，通過發(fā)放征求意見表，收集服務對象意見建議9條，形成高質(zhì)量調(diào)研報告4篇;支行班子及班子成員把調(diào)研發(fā)現(xiàn)、群眾反饋、自己檢視的問題逐一列出，共9條，形成問題清單;截至目前，立行立改4條，正在整改1條，長期堅持4條。充分將學習教育、調(diào)查研究、檢視問題、落實整改融會貫通，凝聚力、戰(zhàn)斗力、組織力明顯提升。

(二)以意識形態(tài)為主線，守牢發(fā)展前沿陣地。支行班子成員、辦公室相關(guān)人員參加了中支意識形態(tài)工作專題會議，聽取了《全媒體時代的輿論引導》專題講座，及時召開全行大會傳達相關(guān)精神。20xx年支行紀檢組長和干部職工實現(xiàn)談心談話全覆蓋;3月，支行團支部對青年員工的所思所想開展談話調(diào)查，了解掌握干部職工的思想動態(tài)和工作動態(tài)等。6月，召開黨組理論學習中心組(擴大)學習會，專題學習意識形態(tài)工作的重要論述，不斷深化意識形態(tài)建設(shè)。7月，由辦公室牽頭對可能涉及支行人員形象的一例負面輿情進行了全面調(diào)查、妥當處置、及時化解。

(三)以兩個責任為主線，加強黨風廉政建設(shè)。壓緊從嚴管黨治黨責任，20xx年，圍繞中心任務制定了《檢監(jiān)察工作要點》，修訂了《中國人民銀行XX市支行黨組落實全面從嚴治黨主體責任清單》等六項清單，依托“5.10”思廉日、“12.9”國際反腐敗日等，開展“爭做真誠央行人、堅決不做兩面人”專題活動，加強黨性黨紀黨規(guī)教育，筑牢責任意識，厘清責任鏈條。持之以恒嚴防廉政風險，從嚴執(zhí)行規(guī)定及其實施細則精神，通過重要節(jié)日發(fā)送廉潔提醒、進行廉潔教育、開展明察暗訪等形式，教育大家時刻防范“四風”新變異新動向。通過開展崗位(廉政)風險分布情況排查、“八小時以外”異常行為專項排查和“七個方面”異常行為專項排查，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題并加以落實整改。依規(guī)依紀對“利用名貴特產(chǎn)類特殊資源謀取私利”“我身上的形式主義、官僚主義和我身邊的形式主義、官僚主義”“扶貧領(lǐng)域腐敗和作風問題”“紀檢監(jiān)察信訪舉報處理工作中形式主義、官僚主義問題”開展專項監(jiān)督，堅持守好“底線”，不觸“紅線”。

七、存在問題及改進措施

回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯珜φ丈霞壱螅€存在一些不足，比如，經(jīng)濟下行壓力加大，對實體經(jīng)濟的支撐力度還不夠;內(nèi)部發(fā)展不平衡，集聚支行高質(zhì)量發(fā)展的動能還不夠;干部職工干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)與新時代發(fā)展要求存在差距，基層黨建的戰(zhàn)斗堡壘還不堅實。

20xx年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年，我支行將繼續(xù)以按照上級行工作部署和要求，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)和新發(fā)展理念，圍繞“明主題、穩(wěn)主業(yè)、抓主線、強主旨、嚴主責”的工作節(jié)奏，筑牢主陣地，錘煉主力軍，更好更快提升支行整體工作質(zhì)效。

銀行員工談心談話報告 篇4

一、加強思想教育，筑牢防腐拒變的思想防線

始終把加強教育學習放在重要位置，注重用科學的理論武裝頭腦，時刻繃緊廉政這根弦，筑牢防腐拒變的思想防線。一方面加強自身理論學習。學習實踐科學發(fā)展觀，努力做到“真學、真懂、真信、真用”。充分利用工作閑暇和業(yè)余時間進行自學，學習《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則實施辦法》。在學習過程中堅持學有所思、學以致用，不斷改造自己的主觀世界，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，樹立科學的工作觀、事業(yè)觀、政績觀。另一方面，堅持正反面學習教育相結(jié)合。既善于從正面學習，又注重從反面借鑒。

全市“道德模范”先進事跡報告會結(jié)束后，反復研讀了道德模范們的報告，認真學習他們立足平凡崗位、無私奉獻的感人事跡，學習他們“講責任、講奉獻、講紀律”的道德風采，也為自己樹立起了學習的標桿。按照市紀委的要求，組織干部職工參觀了市看守所，聽取了服刑人員的現(xiàn)身說法和懺悔自白，撰寫了警示教育心得體會，做到正面示范教育與反面警示教育的有機結(jié)合，進一步營造“以廉為榮、以貪為恥”的風清氣正氛圍。

通過勤學習受教育，思想上提高認識，注重防范，自覺克服工作中的不良思想，堅決抵制不正之風的侵襲，政治上保持敏銳的洞察力、堅定的方向性，同黨中央、市社黨委保持高度的一致，增強自身防腐拒變的能力。

二、以身作則，樹立黨員干部的良好形象

作為一名黨員、領(lǐng)導干部，自己時刻注意樹立良好形象，堅持“做老實人、辦老實事、當老實官”，將艱苦奮斗、勤儉辦事落實到日常工作中，以頑強、實干的作風，飽滿的干勁，扎實的工作，發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用。

一是加強黨性修養(yǎng)。時刻牢記要用黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守黨的紀律和行業(yè)各項規(guī)章制度，認真履行黨風廉政建設(shè)責任承諾，能從身邊每件小事做起，自覺加強自身修養(yǎng)，自重、自省、自警、自勵，自我約束，同不正之風、不良形象作堅決斗爭。

二是嚴格自律。自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實干，樹立廉潔公仆的形象。發(fā)揚艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)，身體力行，率先垂范。講原則，顧大局，團結(jié)同心，開拓進取。結(jié)合《黨風廉政建設(shè)責任制》的相關(guān)要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，沒有任何違反《廉政準則》的行為，自己的家屬、子女也能照章辦事，不搞特殊化。

三是堅持民主集中制原則。在抓自身廉政建設(shè)的同時，還扎實抓好黨風廉政建設(shè)工作，做到制度上有約束，組織上有保障，工作上有監(jiān)督。堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責制，在分管領(lǐng)導職責范圍內(nèi)，有能力解決的.問題放手讓分管領(lǐng)導去處理，涉及人、財、物，經(jīng)濟與社會發(fā)展中的重大問題，采取集體研究決定的辦法，民主決策。在決定過程中，充分聽取各方意見，力求公平、公正、民主、科學。

三、“三查三看”， 認真履行“一崗雙責”

落實黨風廉政建設(shè)責任制的核心問題，就是看自身的責任是否落實到位。

一是查經(jīng)濟運行，看職責履行好不好。對自己“一崗雙責”履行情況，看是否存在遺漏、不夠細化或照搬照抄，時時注意在實際工作中是否按黨風廉政建設(shè)責任制的要求，認真履行自己的職責，指導企業(yè)較好運轉(zhuǎn)。

二是查管理水平，看工作成效大不大。逐項對照責任制的目標要求，查看自己工作生活中的一言一行，用企業(yè)管理成效來看是否完成目標責任書的任務和要求。上半年在管理方面，我們重點抓好“兩項工作”和績效考核。按照“規(guī)范權(quán)力運行、公開透明操作、確保監(jiān)管到位、打造陽光煙草”的總體要求，研究出臺“兩項工作”實施方案，并嚴格按照“兩項工作”要求，開展“工程投資、物資采購、宣傳促銷”工作，進一步完善對預算資金、投資項目和物資采購的管理，嚴格程序，嚴肅紀律，加強痕跡化管理，全面監(jiān)督招標采購行為，全力打造陽光煙草。為鞏固勞動工分配制度改革成果，我們從建立健全組織、科學界定指標、細化量化指標、嚴格考核程序四個方面認真落實績效考核。

在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上，召開座談會多次修改稿件，出臺了切合本辦實際的《崗位績效考核辦法》，為績效考核的持續(xù)深入推進搭建平臺。為了體現(xiàn)績效考核的公平、公正性，積極探索績效考核的新模式，引入第三方考核辦法，實施與兄弟單位對調(diào)考核機制。徹底排除了同級同部門考核可能存在的感情因素，使考核程序更加公開、透明、公平、合理。績效考核工作的和深入推進不斷完善，使干部職工的思想認識明顯提高，責任意識顯著增強，工作作風進一步轉(zhuǎn)變，愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍逐步形成。

三是查評議意見，看群眾滿意不滿意。工作是否到位，責任制落實得好不好，自己廣泛聽取意見，看干部職工對自己工作的滿意度，并以此作為衡量工作實效的唯一標準。年初，我們將今年確定為“管理創(chuàng)新年”，大力倡導敢為人先、勇于競爭、鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的精神，推進精細化管理。特別是新制定的《機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》實施后，認真落實了當日考勤制度，職工自律與他律意識明顯提高；各科室提高衛(wèi)生標準，界定責任區(qū)域，落實管理規(guī)定，院區(qū)、辦公場所、職工宿舍等區(qū)域干凈整潔、煥然一新。活動開展以來，干部職工工作干事的主動性明顯增強。

xxxx年以來，自己在廉潔自律、黨風廉政上取得的一些成績，應歸功于市紀委的正確領(lǐng)導和辦領(lǐng)導班子集體的鼎立支持，歸功于辦領(lǐng)導班子的團結(jié)協(xié)作和全員干部職工的共同努力。同時，自己也清醒的看到，工作與市委、市政府的和干部職工的要求還有一定的距離，自己在某些方面存在一些問題亟待克服與解決。今后，自己將繼續(xù)按照市辦領(lǐng)導班子集體的安排部署，緊緊圍繞史志改革發(fā)展的工作重點，創(chuàng)新工作機制，抓好用好戰(zhàn)略機遇期，自覺加強黨性修養(yǎng)與鍛煉，揚長避短，勤奮工作，永葆黨員的優(yōu)秀本色，將自身建設(shè)及各項工作推向新的階段。

銀行員工談心談話報告 篇5

一年來，我從事個人業(yè)務工作崗位。在我行領(lǐng)導的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

一、加強自身的思想認識和業(yè)務知識學習。

一年來通過行領(lǐng)導的講話精神，學習認識我行一些戰(zhàn)略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品，努力學習業(yè)務知識。通過學習認識讓自己的眼光放的更長遠，使自己從思想上得到進一步的提高，為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準備。

二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務。

在以前也許我只要求自己的語言、行為，熱心服務客戶，認真辦理業(yè)務，只要不犯錯誤就行。現(xiàn)在我學會了通過辦理業(yè)務、服務客戶當中，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關(guān)系，認真維護好每一位客戶，讓客戶的資產(chǎn)收益最大化，使客戶成為我行長期忠誠的客戶。

三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品，積極營銷中間業(yè)務。

在龍信多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過，自己也是一樣。一年來，在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步，自己的營銷意識比以前更主動了，思想上也認識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行未來中間業(yè)務的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品，無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同事們的團結(jié)和相互配合下，我們互相努力，積級營銷，使我們的中間業(yè)務收入有的前所未有的發(fā)展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。

總之一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足，在維護客戶方面還需要提高自己的意識，營銷方面更需要向前輩門學習。工作效率方面還有待于進一步提高，更好更快的完成領(lǐng)導下達的各項任務。

伴隨著時代的發(fā)展，我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，因此我將時刻警惕自己，不斷的學習，發(fā)揚長處，彌補不足，向先進學習，向同事學習，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

銀行員工談心談話報告 篇6

20xx年在行長室的領(lǐng)導下，各部門的幫助配合下，我們營業(yè)部全體員工認真學習、貫徹與落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“xxx”，以服務工作為中心，結(jié)合營業(yè)部的工作實際，充分發(fā)揮營業(yè)部的服務窗口形象，做好全行的會計結(jié)算業(yè)務，為我行的全年工作做一份努力。

一、 做好日常的服務結(jié)算工作

做為支行營業(yè)部，是一個大型綜合網(wǎng)點，既是對外服務窗口，又是全行的業(yè)務處理中心，我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務處理，對外做好服務工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1.5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。

2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業(yè)務上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點入庫，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校，將款項及時劃入財政。

3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作，考慮到營業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標準質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。

4、參加xxx大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項工作，保證在此期間的資金人員安全。

5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)進行業(yè)務及電腦知識上的培訓，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務，在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務部負責電子銀行的安裝服務工作，除了安裝與業(yè)務知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。

6、做好NOVA1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。

7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點工作。

8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與工作。

9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團帳戶)。

10、應電信局的邀請，由xxx對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。

11、代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。

12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共 戶總金額 ，同時這些帳戶也予以銷戶處理。

13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由營業(yè)部管庫人員進行交接，同時，業(yè)務人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務保障部管理。

14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強了保證金及委托貸款的.管理與控制。

15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。

二、提高服務質(zhì)量，保證各項業(yè)務的順利開展

營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務水平上、業(yè)務范圍上、服務手段上要求更高，而業(yè)務水平與服務技能相依附，只有提高了業(yè)務處理的能力，才能夠為客戶服務好。

1、 我們利用每星期二的例會，進行服務講評，指出員工在臨柜服務中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰，以提高整體服務水平。

2、 在服務講評后進行業(yè)務培訓，特別是對新業(yè)務的培訓，今年的業(yè)務更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程、委托貸款的處理、NOVA1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細應付，從而以高業(yè)務水平來更好地服務客戶，提高服務水平。

3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務要求。

4、TM機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝，為營業(yè)部節(jié)約半個勞動力，因xx所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的ATM管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時將代理業(yè)務集中在二個窗口，并設(shè)一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務有了很快的發(fā)展。

5、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進行晨會制度，總結(jié)營業(yè)部前一日的工作情況，當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等，并著重強調(diào)柜員的制度執(zhí)行。

6、經(jīng)過幾個月的努力，我們完成電信局、供電局、社保基金的委托收費通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費大量的人力與時間與各商業(yè)銀行核對帳戶信息，保證了實時扣費的安全準確，得到了電信與供電部門的肯定。

7、自11月12日開始客戶的電費繳費由工行、農(nóng)行與建行三家聯(lián)合，從與供電局的業(yè)務聯(lián)系、程序改造到最后的個人與對公業(yè)務的開展，營業(yè)部動了很多腦筋，與供電部門努力配合，目前這項工作正順利開展。

8、為加強銀企對帳，減少風險，銀企面對面對帳工作10月份開始由營業(yè)部集中處理核對對帳結(jié)果，在11月我們結(jié)合帳務上收工作的特點調(diào)整柜員崗位，專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務工作。

三、配合做好行里的服務工作及工會工作

1、對各部門提出的要求及時解決，如會計結(jié)算部、公司業(yè)務部、業(yè)務發(fā)展部、個人業(yè)務部在業(yè)務上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決。如學校收費工作，因營業(yè)部有4人參加第九屆的技術(shù)比武，人員本來就緊張，但是我們盡量安排出上門收費人員，同時安排員工加班加點完成了全部的現(xiàn)金清點與學生發(fā)票簽發(fā)打印工作。

2、營業(yè)部的業(yè)務種類多，業(yè)務相對較忙，再加柜員平時比較注重業(yè)務技能練習，營業(yè)部練就了許多技術(shù)能手，此次技術(shù)比武營業(yè)部派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，xxx、xx、xxx三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中xxx參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個營業(yè)部員工的辛苦與努力。

四、盡早安排順利完成年終決算工作

今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網(wǎng)點，帳務上收支行營業(yè)部，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。

1、盡早安排，責任落實到人，將年終該做的事項詳列清單，并定出工作完成的時間表。

2、核實清理帳戶，今年共清理長期不動帳戶 個，總金額 元，清理已退出貸款帳戶 個。

3、 檢查會計科目的使用情況，特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶，發(fā)現(xiàn)使用錯誤或使用不當?shù)募皶r按要求做好調(diào)整工作。

4、決算前對業(yè)務印章、密押、空白重要憑證、權(quán)限卡、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進行詳細的檢查，檢查有無已發(fā)未領(lǐng)或長期不用的印章。

5、全面核實各項墊款、實物與庫存，做到帳帳、帳卡、帳實、帳折、帳表、帳據(jù)、內(nèi)外帳務相符

五、加強制度執(zhí)行工作，防范風險

1、市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進行學習，及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結(jié)算部進行指導，努力做好工作。

2、定時不定時地巡查營業(yè)場所，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時提出并督促整改，嚴格制度執(zhí)行。

3、因營業(yè)部人員進出多，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務處理中我們對差錯不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯，我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯的發(fā)生。

一年來，營業(yè)部也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強力度，同時員工的素質(zhì)還是沒能夠達到適應銀行高強度業(yè)務風險的能力。所以在20xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高營業(yè)部的工作水平。

1、更嚴格地執(zhí)行制度，但是更要為業(yè)務的發(fā)展做好服務工作。

2、繼續(xù)加強業(yè)務培訓，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務素質(zhì)。

3、加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率。

銀行員工談心談話報告 篇7

20xx年8月22日我部收到辦公室印發(fā)“關(guān)于印發(fā)《xx村鎮(zhèn)銀行“兩個加強、兩個遏制”回頭看自查方案》的報告”的文件。按照文件精神，內(nèi)審合規(guī)部自查要點為“內(nèi)部控制、風險管理、案件防控”。以下為自查情況報告：

一、我行內(nèi)控體系較為健全，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置符合自身特點，明確了內(nèi)部控制和相關(guān)職能部門的責任、權(quán)限和信息報告路線。我行主要發(fā)起行為xx銀行，同時吸收當?shù)貎?yōu)質(zhì)企業(yè)和自然人投資參股村鎮(zhèn)銀行，股權(quán)結(jié)構(gòu)較為合理，為良好公司治理奠定堅實的股權(quán)基礎(chǔ)。

我行按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，建立了完善以“三會一層”即股東會、董事會、監(jiān)事會及高級管理層為主體的治理結(jié)構(gòu)并設(shè)立風險管理委員會、提名委員會、薪酬委員會、關(guān)聯(lián)交易控制委員會、信息科技管理委員會和資產(chǎn)負債管理委員會六個專門委員會。但尚未建立獨立董事制度。

我行各個治理主體的職責邊界較清晰，并制定了股東大會議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和高級管理層議事規(guī)則五項規(guī)范的議事規(guī)則，但各項議事規(guī)則有待進一步完善。

我行參照以流程為核心的全新的銀行模式開展經(jīng)營管理，即在整個銀行塑造“以客戶為中心”的企業(yè)文化，提高市場反應速度，改善服務水平；并通過業(yè)務模塊化、管理扁平化與運營集中化，提高銀行運作效率，實現(xiàn)成本節(jié)約與規(guī)模效益，促進價值創(chuàng)造與績效進步，并全面提升銀行的核心競爭能力。但此項工作在該行尚處起步階段，內(nèi)部組織架構(gòu)不完善，距流程銀行要求還有較大差距，但我行在20xx年成立了內(nèi)審合規(guī)部門，隨著業(yè)務發(fā)展，20xx年我行將進一步完善組織架構(gòu)。

二、各部門、各崗位之間職責分離、相互制約，并定期不定期進行崗位測評及意見反饋。認真執(zhí)行輪崗和強制休假制度，并向監(jiān)管當局按季度上報人員、安防非現(xiàn)場監(jiān)管報表。我行在業(yè)務領(lǐng)域和部門之間建立了信息交流、信息共享及信息反饋機制。我行建立了《xx村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部控制評價試行辦法》，定期對內(nèi)部制度的健全性等進行評價，但評價效果有待提高。

我行20xx年成立內(nèi)審合規(guī)部門，建立了內(nèi)部審計及合規(guī)管理的相關(guān)規(guī)章制度，并定期聘請發(fā)起行進行業(yè)務督導及業(yè)務檢查。我行聘請外部審計機構(gòu)進行審計，但審計結(jié)果未及時上報監(jiān)管部門。我行的內(nèi)部控制缺陷被發(fā)現(xiàn)和被報告后能夠及時得到解決和糾正，并能夠及時糾正和整改外部監(jiān)管機構(gòu)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制方面的問題和缺陷。我行正逐步建立及完善各項內(nèi)控制度，完善組織架構(gòu)，有效開展內(nèi)外部審計工作，在高管層的科學領(lǐng)導下，20xx年我行未發(fā)生案件。

三、我行正逐步建立及完善各項內(nèi)控制度，建立了存款、會計、重要空白憑證等管理制度和崗位規(guī)范，我行業(yè)務部已制定如下規(guī)章制度：貸款管理辦法、企業(yè)信用評級管理暫行辦法、信貸業(yè)務操作辦法、農(nóng)戶貸款操作細則、擔保管理辦法、信貸業(yè)務審批管理辦法、存貸款利率管理暫行辦法、貸后管理辦法、信貸檔案管理辦法、抵貸資產(chǎn)管理辦法、貸款五級分類管理辦法、訴訟管理辦法、信貸責任追究制度、項目融資業(yè)務管理暫行辦法、職能部門設(shè)置、個人貸款管理暫行辦法、固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法、流動資金貸款管理暫行辦法。并嚴格按照相關(guān)規(guī)章制度開展業(yè)務。

四、我行的風險管理能夠?qū)π庞蔑L險、流動性風險和操作風險等各類風險進行較為持續(xù)的監(jiān)控。并制定了相關(guān)業(yè)務政策、制度和程序。專門設(shè)立了履行內(nèi)部控制、風險管理和審計職能的部門和崗位。我行雖建立了風險識別評估制度、職責和崗位，但制度和職責未及時更新，手段和技術(shù)不夠完善。

我行董事會能夠根據(jù)本行的情況，制定整體風險管理政策、風險限額和重大風險管理制度，但并沒有明確的風險偏好；高級管理層制定了監(jiān)測和管理風險的程序和方法；但沒有結(jié)合本行特點，開發(fā)高效的風險管理信息系統(tǒng)，不能對對各類風險進行準確的計量和管理。

銀行員工談心談話報告 篇8

今年在忙忙碌碌中一晃而過，又到了盤點一年工作的時候了，回顧過去的一年，伴隨著工作的變動，從營銷崗位到管理崗位的共同礪煉，我又收獲了很多。而領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作、生活、待人接物、為人處世等方面得到了很大進步。借此機會，也向各位領(lǐng)導和同事們表達我最誠摯的謝意。接下來我把這段時間的主要工作匯報如下：

首先是這一年來所做的主要工作，自進入風險管理部工作以來，我積極學習部門相關(guān)文件精神及業(yè)務制度，虛心向領(lǐng)導和同事們請教，短時間內(nèi)掌握了風險管理的相關(guān)業(yè)務知識與技能，并負責多項工作的開展與落實，較好地完成了本職工作與領(lǐng)導交辦的各項任務。我主要負責非零售客戶內(nèi)部評級、合作評估機構(gòu)日常管理、續(xù)授信貸后檢查、全行季度貸后檢查報告收集與情況通報、重點行業(yè)與客戶的現(xiàn)場風險排查、類信貸業(yè)務與新興業(yè)務情況統(tǒng)計表的報送、信貸資金走款異常情況適時監(jiān)測、到期貸款逐月提示、銀監(jiān)局信貸資金監(jiān)測報告及房地產(chǎn)貸款風險監(jiān)測報表的報送等。

一是嚴格按照總分行制度要求做好非零售客戶的內(nèi)部評級工作。內(nèi)部評級是我行準入客戶的第一道關(guān)口，內(nèi)部評級既要將有風險的客戶拒之門外，同時對于擬授信的客戶提供授信額度參考，我行內(nèi)部評級系統(tǒng)目前采用的是定量指標和定性指標相結(jié)合的模型評級，涵蓋13個內(nèi)部評級模型。對于客戶經(jīng)理報送的內(nèi)部評級，我都是從風險暴露分類、國標行業(yè)分類、財務數(shù)據(jù)的準確性、打分卡指標的準確性、征信報告、股東信息等多方面進行核對，并在1—2個工作日內(nèi)及時將審查結(jié)果反饋給客戶經(jīng)理，對于存在瑕疵的客戶評級及時客戶經(jīng)理做好溝通解釋工作，對于重點客戶與重要信用評級項目，我都加班加點完成，年內(nèi)共完成內(nèi)部評級認定客戶900余戶。

二是加強對合作評估機構(gòu)日常管理。評估公司出具的抵質(zhì)押物的評估報告作為我行對授信客戶審批授信金額的重要參考依據(jù)，在授信審批環(huán)節(jié)具有非常重要的作用，但評估公司同時也面對客戶及經(jīng)營機構(gòu)的壓力，往往在評估價格方面會存在較大的水份，這也要求風險管理部對評估機構(gòu)進行有效管理，防止這類事情影響到我行授信客戶風險暴露的覆蓋，一方面我是做好評估報告的臺賬登記工作做到有據(jù)可查，同時協(xié)助部門領(lǐng)導組織評估公司開展自查工作，對評估報告評估價格虛高的評估機構(gòu)采取口頭警告、暫停業(yè)務合作等手段較好地防范了該類風險的發(fā)生。本年度共登記并轉(zhuǎn)交評估報告1700余份。

三是認真落實雙線貸后管理，嚴防信貸風險。按照分行對續(xù)授信貸后管理工作的要求，一方面要求客戶經(jīng)理對于我行有風險敞口的授信客戶按月做好風險排查，按季度提交現(xiàn)場檢查貸后報告；一方面對于逾期及不良客戶做到及時跟蹤貸后檢查，了解客戶實際狀況，做好催收及資產(chǎn)處置工作，對于季度貸后檢查及風險排查中存在的問題進行通報并要求經(jīng)營機構(gòu)及時整改落實。通過對授信客戶基礎(chǔ)資料核實、財務報表分析、人民銀行征信系統(tǒng)、應收帳質(zhì)押登記系統(tǒng)、全國法院被執(zhí)行人信息查詢等多種方式核查客戶經(jīng)營情況，同時對部分重點客戶進行實地檢查并核實近期增值稅繳稅憑證。對于發(fā)現(xiàn)的問題要求經(jīng)營機構(gòu)及相關(guān)部門及時整改核查對于客戶經(jīng)理貸后檢查落實不到位的深入企業(yè)進行現(xiàn)場檢查了解情況，確保續(xù)授信客戶能夠持續(xù)經(jīng)營的前提下續(xù)授信。1月份以來初審續(xù)授信貸后檢查材料及出具初審意見91戶。

四是在季度貸后檢查管理方面，首先要求客戶經(jīng)理對于我行有風險敞口的授信客戶按月做好風險排查，按季度提交現(xiàn)場檢查貸后報告，其次對于逾期及不良客戶做到及時跟蹤貸后檢查，了解客戶實際狀況，做好催收及資產(chǎn)處置工作，對于季度貸后檢查及風險排查中存在的問題進行通報并要求經(jīng)營機構(gòu)及時整改落實。完成了20xx年4季度及20xx年1季度全行貸后檢查報告收集與情況通報。重點行業(yè)風險排查、鋼貿(mào)企業(yè)現(xiàn)場檢查、類信貸業(yè)務、新興業(yè)務報表報送工作、20xx年度分行內(nèi)控自評工作、房地產(chǎn)風險監(jiān)測表報銀監(jiān)局。

另外我還按時、保質(zhì)完成外部報表報送，按季度向銀監(jiān)局報送信貸資金監(jiān)測報告。按月發(fā)布當月貸款資金到期提醒、信貸資金異常走款監(jiān)測并按季度報送銀監(jiān)局信貸資金走款監(jiān)測報告等工作，協(xié)調(diào)部門與綜合部收發(fā)文、與信審部專項貸后檢查、貿(mào)易金融部貿(mào)易金融客戶核查、小企業(yè)中心貸后檢查及相關(guān)部門的評估報告統(tǒng)計與交接工作。

工作期間，我充分發(fā)揚“勤勉、務實、敬業(yè)、合作”的工作精神，工作注重方法，講究工作實效，為經(jīng)營機構(gòu)提供相關(guān)的業(yè)務支持，保質(zhì)、保量地完成了各項工作任務。在工作中我堅持原則，對客戶經(jīng)理提出的不合理要求，我都耐心地從制度規(guī)定、風險控制等方面向客戶經(jīng)理做好溝通解釋，爭取客戶經(jīng)理的理解與支持。

但作為風險管理部的一名新人，我還存在著很多的不足，對待工作和學習有些想法還很不成熟，政治覺悟還有待提高。我想在今后的工作中，還要不斷學習，多向領(lǐng)導和同事請教，努力提高自己，取得更好的成績。請領(lǐng)導和同事們批評指正！

銀行員工談心談話報告 篇9

時間：

5月6日

地點：

xx村村部會議室

談話人：

金xx

職務：

支部書記

談話對象：

吳xx

職務：

黨小組長

談話內(nèi)容（要點）

金：根據(jù)上級要求和我們村開展學習發(fā)展觀活動計劃安排，今天，我們倆談談心，交流一下對開展貫徹落實科學發(fā)展觀的認識，開展批評與自我批評。

吳：我先談談自己的感受。這次科學發(fā)展觀活動，對我來說都是非常難得的學習機會。過去，真還沒有這樣較長時間的系統(tǒng)的進行理論和黨的知識的學習。通過系統(tǒng)學習，加深了理解，感覺思想認識有了很大的提高。這是一個方面，再一方面，通過廣泛征求黨外同志的意見，坐下來對自己的黨性進行反思，剖析，找到了自身的不足和努力的方向，懂得了怎么樣做才能更好地體現(xiàn)科學發(fā)展，用科學發(fā)展武裝自己。

金：學習、教育的確是貫徹落實好科學發(fā)展的重要前提。我也有這方面的感受。原來自我感覺理論知識和政策水平還不錯，可現(xiàn)在越學越感到在工作中理論知識上的欠缺，越學越感到自己的理論水平不是差不多，而是差得遠。再從別的方面來看，原來總以為自己的能力、敬業(yè)精神和工作質(zhì)量都還可以，可越檢查、越比較，就越感到差距很大，不足很多。從思想境界到工作標準、學習態(tài)度、創(chuàng)新精神、遵章守紀、關(guān)愛同志等許多方面，并沒有真正起到表率作用，科學發(fā)展并沒有真正在自己身上得到很好的體現(xiàn)。通過學習、教育，我們找到了前進的方向。

吳：您說的對，我還想借此機會給您建議。我感到我村黨員發(fā)展和組織建設(shè)步子太慢。

金：對于這個問題，村里已引起高度重視，我們要積極做好黨員發(fā)展工作，使在冊黨員的人數(shù)不斷增加。

銀行員工談心談話報告 篇10

時間：

20xx年7月10日

地點：

xx

談話人：

徐xx

談話對象：

關(guān)xx

談話內(nèi)容：

徐：關(guān)總，根據(jù)上級要求和我們公司開展“不忘初心”主題教育活動的計劃和安排，今天，我們倆談談心，我覺得這次活動的開展對我個人來說來講是一次非常難得的學習和提高機會。通過參加這次活動，真的感到提高很快，收獲也很大，找到了很多自己不足的地方。工作能力和專業(yè)水平還有待進一步提高，工作提升空間還很大。有些工作還不夠細致，特別是在創(chuàng)新方面還有所欠缺。

關(guān)：不只是你在創(chuàng)新能力方面有所欠缺，其實我在這方面做的也不夠好，經(jīng)過這段時間的學習，我反復思考了一下，雖然我們平時工作都很認真努力，但大多時候還只是遵規(guī)守據(jù)、墨守成規(guī)，視野不夠?qū)挘悸凡粔蚧睿狈?chuàng)新意識，有些工作也想不出好點子、好辦法，有時思維方式、工作方法不適應新形勢的發(fā)展，解決具體問題時會出現(xiàn)唯書、唯上、因循守舊的情況，不太善于研究新情況，習慣憑經(jīng)驗辦事，也就不能創(chuàng)造性地開展工作。

徐：所以說啊，我們只有通過不斷的學習，不斷的用科學的理論武裝自己，才能進一步的提高自己的理論水平、綜合素質(zhì)和認識水平，不斷開拓視野，解放思想，樹立開拓進取、開放創(chuàng)新的精神，才能切實把各項工作落到實處。

關(guān)：這就需要我們按照新形勢、新任務的要求，進一步解放思想，制定新標準，樹立創(chuàng)新意識。在干事創(chuàng)業(yè)中要敢于創(chuàng)新，勇于跳出條條框框限制，在探索中不斷突破，把創(chuàng)新精神貫穿工作始終，敢于突破傳統(tǒng)，敢于大膽嘗試，才能在干事創(chuàng)業(yè)中干出成績，帶領(lǐng)人民群眾朝著美好幸福的生活不斷前進。創(chuàng)新就是創(chuàng)造和發(fā)明新理論、新觀點、新技術(shù)、新方法等。

徐：嗯，創(chuàng)新的一個鮮明特征，是要想沒想過的，做沒做過的，使我們的思想和認識更加符合變化了的實際。創(chuàng)新有大有小，卻無處不在。重大的發(fā)現(xiàn)，重大的創(chuàng)造，重大的改革是創(chuàng)新；拓展工作思路，改進工作方法，提出合理化建議，也是創(chuàng)新。

關(guān)：是啊，創(chuàng)新是發(fā)展的動能。抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來。不創(chuàng)新就要落后，創(chuàng)新慢了也要落后。當前，機遇和挑戰(zhàn)并存，作為黨員干部應當提高創(chuàng)新意識，在工作中進一步解放思想，破除思維禁錮，在學習中不斷提高自己的整體素養(yǎng)，在群眾工作實踐中不斷探索新思路、新舉措和新方法，以進一步提高工作效率，優(yōu)化、深化工作。

徐：這次我又學到了很多東西，這樣的談心談話以后一定要多開展幾次，回去之后我也會繼續(xù)加深學習，利用好這次“不忘初心，牢記使命”主題教育的良好契機，更新充實知識，增強創(chuàng)新意識，提高邏輯思維能力，開闊視野、注重新知識、新信息的收集整理和提煉，密切注重自己身邊的事物和世界上相關(guān)事物的發(fā)展變化等途徑來全面提升自身素質(zhì)和創(chuàng)新能力，以適應新形勢的要求。

工作方面談心談話記錄內(nèi)容 篇11

時間：20xx年4月x日下午

地點：物價檢查所

談心人：a、b、c、d、e、f

談話內(nèi)容：

a：開展黨員談心活動是做好先教活動第二階段的重要一環(huán)，我們必須從思想上重視。今天我以一名普通黨員的身份和大家一起交流思想、聊聊天，大家都不要拘束，工作、學習、生活各方面都可以談，也可以說說自己對這次先進性教育活動的認識以及自己的缺點和不足等等。

b：通過這次先進性教育活動，把我的認識提高到了一個新的境界，接受了一次深刻的黨性教育，我要檢討一下自己的缺點和不足：以前在學習上我存在著應付思想，態(tài)度不夠認真，缺乏自覺性；自我約束也不夠，偶爾有遲到、早退現(xiàn)象和工作時間辦私事的情況。今后我要堅決加以改正。

a：不錯，你能有這種態(tài)度是正確的。但在工作上，我又要批評你幾句：就是在業(yè)務上滿足于現(xiàn)狀，缺乏刻苦鉆研的精神，對你自己負責的工作都是浮于表面，沒有認真從理論上分析研究，深入了解關(guān)鍵所在，難以從本質(zhì)上提高工作質(zhì)量。

c：我也存在著一些問題。我在理想信念上對自己沒有高標準、嚴要求，學習不夠?qū)Ｐ模袝r半途而廢。我認為，我們都應該不斷加強學習，全面提高自身政治素質(zhì)，牢記黨的宗旨，增強黨性的鍛煉。

d：我存在的突出問題就是：責任意識差，有時滿足于管好自己，對見到的問題不愿意多說，不想多說，不愿意得罪人，不想得罪人，沒有從大局上考慮問題。

e：我也存在工作主動性差等問題，沒有起到一個黨員的模范帶頭作用。今后我要向先進典型學習，同時勤于學習業(yè)務知識，不斷改進工作作風，完善自我。

f：我存在的突出問題對是業(yè)務、文化知識的學習不夠、水平不高，工作的主動性差等，都要在今后加以改正。

a：今天和大家談心使我收獲頗豐，也使我深受教育，大家有這樣的認識，說明我局的先進性教育取得了預期的效果，黨員隊伍建設(shè)初見成效，剛才大家討論的大多是自己的缺點和不足，其實同志們平時的思想和工作表現(xiàn)都是不錯的，都能夠遵守紀律，作風正派，工作勤懇，為物價事業(yè)作出了應有的奉獻。在看到缺點不足的同時，也不能忘記同志們的優(yōu)點和取得的成績。