工商局述職報告（熱門七篇）。

在學習、工作生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的工商局辦公室副主任述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工商局述職報告 篇1

尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表：

大家上午好！

今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協(xié)助所長工作，負責片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下，認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權、服務發(fā)展等各項法定職責，盡心盡力做好各項工作，現(xiàn)向各位領導、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正！

一、履行職責，依法行政，維護經(jīng)營者和消費者合法權益，服務當?shù)亟?jīng)濟，促進和諧發(fā)展

一是強化市場監(jiān)管，保護消費者、經(jīng)營者權益和公平市場秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案，開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。

二是加大行政指導，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導，根據(jù)實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書，引導經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護自身權益、提升市場競爭力。

三是依法及時辦理XX年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。

四是認真處理申訴舉報訴求，及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結果，按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關口，加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調(diào)解，今年10月，成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。運用訴調(diào)對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進展。

二、提高辦事效率，改進服務態(tài)度

我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求，樹立強烈責任意識和進取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進取、得過且過心態(tài)，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習，發(fā)揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場能辦事情當場辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費者和經(jīng)營者滿意。

三、廉潔執(zhí)法和遵守工商機關禁令

作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內(nèi)的'社會各界、各類企業(yè)，我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章，嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定，嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監(jiān)督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不以權謀私，不吃、拿、卡、要。

各位領導、各位代表：一年時間即將一晃而過，回顧今年以來，我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下，各項工作都有一定成績，但客觀講仍存在一些問題，如：業(yè)務水平有待提高，法律法規(guī)規(guī)章和相關領域知識不夠熟悉，有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習，創(chuàng)新不夠等等。

在今后工作中，我將更加努力學習，不斷提高自身各項素質(zhì)，加強換位思考，增強責任心，更好為消費者、經(jīng)營者服務，努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。

我匯報完了，謝謝各位領導、各位代表！

工商局述職報告 篇2

尊敬的各位領導：

大家好！我是xx工商所副所長xx，主要分管綜合監(jiān)管工作，20xx年以來，我在所長的帶領下，按照分局工作要求，圍繞工商職能，以最大的熱情投入工作，扎扎實實地抓好分管工作的落實，在規(guī)范市場秩序、服務經(jīng)濟發(fā)展等方面取得了一點成績。現(xiàn)在我向各位領導匯報本人一年來的思想、工作、學習情況，請給予評議。

一、加強學習，勇?lián)熑危粩嗵岣邩I(yè)務能力

由于工商綜合監(jiān)管業(yè)務比較繁多，我分管工作也涉及市場、企業(yè)監(jiān)管、食品安全、消保維權、合同管理、商標廣告等多個條線，為了做好工作，我對自己提出12個字的要求：不斷學習、積極實踐、事后總結。我充分認識到只有做到自身業(yè)務過硬，才能帶好頭、帶好隊，才能履行好市場監(jiān)管職能、服務好區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。www.wz2.com.cn

二、深入實踐，示范引領，有效推進網(wǎng)格化監(jiān)管模式

今年是分局網(wǎng)格化監(jiān)管模式精細化推進的關鍵年，作為分管綜合監(jiān)管的副所長，我始終認真思考并在實踐中探索完善網(wǎng)格化監(jiān)管體制。主要從以下幾方面著手：一是深化所長示范格創(chuàng)建，構建所網(wǎng)格化監(jiān)管的標準模板。通過“公開課”的形式請全所監(jiān)管干部現(xiàn)場觀摩如何處理和解決監(jiān)管工作中的難點問題，并以該網(wǎng)格的監(jiān)管水平為標準，確立了我所網(wǎng)格化監(jiān)管的具體要求。二是帶頭落實“一戶一檔”，一方面分層推進：先從自己分管的所長格入手，建立了所有經(jīng)營戶的“一戶一檔”，再拓展至“零無照”示范區(qū)、組長格乃至組員格。另一方面分步推進：從食品行業(yè)開始，再拓展至無照、重熱點經(jīng)營戶，最后面向全部網(wǎng)格主體。在今年9月底，完成了全所食品經(jīng)營戶的“一戶一檔”，在12月底完成所有無照經(jīng)營戶“一戶一檔”，將于明年上半年完成全所網(wǎng)格的“一戶一檔”，以此夯實網(wǎng)格化監(jiān)管基礎。三是積極開展網(wǎng)格督查，協(xié)助所長室制定了我所網(wǎng)格化監(jiān)管實效評分標準，采取“不通知、不定期、不降低標準”的原則，對網(wǎng)格進行實地抽查，將網(wǎng)格干部監(jiān)管實效納入所“二級考核”，通過督查及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。四是積極開展理論調(diào)研，在分局網(wǎng)站發(fā)表了《分管所長精細推進網(wǎng)格化監(jiān)管工作的思考》一文，提出了分管所長要在網(wǎng)格化監(jiān)管中發(fā)揮主導和積極作用，做到十個“善于”等一些觀點，得到了所長室與同事的認可。

三、立足職能，突出重點，促進市場秩序規(guī)范

主要包括以下幾方面重點工作：

1、全面落實食品安全監(jiān)管。

流通領域食品安全始終是工商部門監(jiān)管的重點，責任風險重大。今年以來，我?guī)ьI監(jiān)管干部采取多項措施，努力確保轄區(qū)食品安全。一是加大宣傳、教育、培訓力度。多次召開農(nóng)貿(mào)市場、超市賣場及重點食品經(jīng)營戶培訓會，宣傳法律法規(guī)與制度要求，指出問題，指導企業(yè)建立、完善食品安全管理機制，督促超市、便利店設立臨近保質(zhì)期食品專柜，建立過期食品銷毀處理臺帳等，努力把安全風險降到最低。二是建立了轄區(qū)食品經(jīng)營戶“一戶一檔”制度。體現(xiàn)了“底數(shù)清、情況明”的基本要求，便于查考，也體現(xiàn)出某一食品經(jīng)營戶的連續(xù)監(jiān)管軌跡，起到動態(tài)跟蹤監(jiān)管的作用。三是加大食品快速檢測與抽樣檢驗力度。對涉及老百姓消費重點的熟食、肉類、蔬菜等積極開展檢測。帶隊查處的半城農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營戶在食品中違法添加食品添加劑檸檬黃的案件得到了市局、分局及區(qū)領導的充分認可，也在青年報予以刊登。四是全面落實農(nóng)貿(mào)市場誠信經(jīng)營“四統(tǒng)一”制度，熟食統(tǒng)一制作公示欄，散裝食品統(tǒng)一標簽等，推進了市場內(nèi)食品經(jīng)營的規(guī)范化管理。

2、重點實施商標專項執(zhí)法行動

以近乎路服裝批發(fā)市場和轄區(qū)并千路電子電器商場群、尼五路眼鏡特色街為重點執(zhí)法區(qū)域，嚴厲打擊各類商標侵權的違法行為，今年以來，共帶隊查獲銷售侵犯注冊商標專用權物品案73件，查獲銷售不合格商品案12件，有力鞏固了“雙打”驗收成果，凈化了知識產(chǎn)權保護環(huán)境。

3、積極開展“霸王條款”專項整治

今年以來，我?guī)ьI監(jiān)管組, 通過日常巡查和專項檢查相結合的方式，對轄區(qū)房地產(chǎn)中介、旅游、餐飲、美容美發(fā)、商業(yè)購物、衣物清洗等行業(yè)使用的'店堂告示、憑證、單據(jù)、聲明、通知等可能涉及“霸王條款”的情況進行排查，嚴查經(jīng)營者利用格式條款“免除自身責任”、“加重消費者責任”和“排除消費者權利”等三類違法行為。制發(fā)修改建議書，積極敦促企業(yè)整改。6月份，欽州市《法制頻道》對我所洗染行業(yè)“霸王條款”專項整治情況作了正面報道。

4、全面推進“平安市場”建設

“平安市場”創(chuàng)建是今年區(qū)府、分局推行的一項重點工作，我?guī)ьI監(jiān)管組認真落實。及時下發(fā)“平安市場”創(chuàng)建標準，督促市場主辦方在醒目位置懸掛宣傳標語，充分利用公示欄、宣傳欄，開展創(chuàng)建宣傳，確保“平安市場”創(chuàng)建知曉率達到100%。同時加大市場巡查力度，加強對肉類、豆制品、糧油、熟食等重點商品經(jīng)營者建立臺帳情況的檢查，督促其嚴格落實進貨查驗、索證索票等制度。嚴厲查處擾亂市場秩序等違法經(jīng)營行為。9月27日上午，區(qū)食安委主任、副區(qū)長毛妮檢查了邊城農(nóng)貿(mào)市場，對我所市場管理工作予以肯定。此外，還注重市場消費者維權聯(lián)絡點建設工作，切實保障消費者權益。

其它各項日常巡查及專項檢查工作，例如開展“兩車”專項整治、順利通過等級工商所創(chuàng)建、督促互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)加貼紅盾標識、消費維權與居委會走訪等，我都以一絲不茍的態(tài)度應對，努力做到及時、保質(zhì)保量地完成。另外，還帶領監(jiān)管干部積極協(xié)助青城街道開展各項整治行動。包括文明指數(shù)測評，治安頑癥地區(qū)聯(lián)合整治、“迎國慶、迎中秋、迎十八大”三迎專項整治及地區(qū)舊改等。帶領所干部放棄休息加班加點，對愛號路、海濱路等矛盾突出路段開展聯(lián)合執(zhí)法，凈化了市場環(huán)境，取得了較好效果，工作得到了街道領導的充分肯定。

對一年來的工作進行反思，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足：一是工作方法較簡單，有時態(tài)度急躁，對干部批評多、鼓勵少；二是工作不夠細致，案件查處重結果、輕程序，這些都需要在以后的工作中不斷改進。下一步，我將繼續(xù)帶領監(jiān)管組深入推進網(wǎng)格化監(jiān)管，按照“服務發(fā)展、隊伍提升”的要求，帶出一支作風硬、業(yè)務精、有戰(zhàn)斗力的監(jiān)管隊伍，全面體現(xiàn)監(jiān)管實效，維護地區(qū)經(jīng)濟秩序穩(wěn)定發(fā)展。

工商局述職報告 篇3

現(xiàn)將本人20xx年度履行職責情況給領導和同志們作以簡要匯報，敬請批評指正。

一、工作職責及工作目標任務完成情況

作為工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實行所長負責制。”即總負責，主持全面工作，領導和帶領全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務和上級局年初下達的各項工作目標任務以及各個階段的具體工作任務，還有當?shù)攸h政安排的其他的工作任務。

20xx年度的主要工作目標任務是領導和帶領全所干部加強市場監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場經(jīng)濟秩序，促進地方經(jīng)濟健康發(fā)展，做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作，保護合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)濟活動，維護消費者合法權益，同時收取規(guī)費17.5萬元，罰沒收入3萬元，做好當?shù)攸h政委托的其他工作。 經(jīng)過全所干部苦戰(zhàn)一年現(xiàn)已超額完成各項目標任務。

⑴市場監(jiān)管。

1、堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益。今年共計進行市場專項檢查20余次，銷毀過期食品20多個品種，價值5000余元，受到處罰的經(jīng)營戶達32戶。

2、規(guī)范市場行為，取締占道經(jīng)營行為，常抓不懈，措施得力。我們制定了市場值班名單，責任到人。3結合安徽阜陽假，嚴格整治奶制品市場，有效的維護了市場秩序，穩(wěn)定了人心。

⑵執(zhí)法辦案。今年我所共計辦理經(jīng)濟違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，罰沒款3。03萬元，完成目標任務的101%。

⑶處理群眾來信一封，為人民群眾辦好事20余件。

⑷積極督促指導轄區(qū)企業(yè)個體工商戶年檢貼花驗照工作。此項工作任務已按時完成，驗照率達，全年新發(fā)展個體工商戶58戶，經(jīng)濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。

⑸收取個體管理費和市場管理費達20xx71元，完成目標任務的118%。

⑹配合當?shù)攸h政和有關部門工作，得到好評，工商所黨支部受到甘溪鎮(zhèn)黨委的'表彰，被評為優(yōu)秀支部，在鎮(zhèn)人大和紀委組織的行風評議中，我所名列所有參加評議單位的第一名，此外由于我所積極配合當?shù)攸h政的工作而受到多次通報表揚。

二、職責履行情況

20xx年度，本人在上級組織的正確領導指導下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準則，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)的工作作風，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創(chuàng)一流”的總體工作思路，發(fā)揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達的200X年各項工作任務和當?shù)攸h政交辦的其他工作，主要做法是：

（一）發(fā)揮所長的組織領導作用

1、勤于思考，從實際出發(fā)，用制度管人管事。創(chuàng)先進難，守先進更難，為了甘溪工商所這面先進旗幟，一是制定了200X工作目標責任制。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性總結通報。三是嚴格財務管理制度和考勤制度。財務支出嚴格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內(nèi)勤人員天天記錄，月底公布，由紀檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。四是考核兌現(xiàn)，比出勤，比實績，比效果，比奉獻，進行獎懲。

2、自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。執(zhí)行上級決策也是同中央保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風是無論縣局直接領導還是業(yè)務領導，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的，都毫不猶豫行動起來，認真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。

3、大局意識強，工作能駕馭全局，穩(wěn)中求進。一是加強自身學習，不斷提高政治理論水平和法律，法規(guī)知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發(fā)展，把握工商行政管理機關在不同時期的工作切入點。二是教育所內(nèi)干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機構，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對服從縣局指揮，任何時候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業(yè)務，而要結合國家改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的就是為了通過維護健康市場經(jīng)濟秩序來促進經(jīng)濟的發(fā)展。因此，當“禽流感”出現(xiàn)時，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當姜農(nóng)賣掉黃姜只換來白條時，我們挺身而出，為維護廣大姜農(nóng)的合法利益，代姜農(nóng)向黃姜收購戶“討賬”，維護誠信公平的市場交易秩序。總之，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進。四是當內(nèi)外因素發(fā)生變化時，能及時調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動和成功。

4、博采眾長，利用集體智慧，指導所上工作。在今年征收管理費上曾出現(xiàn)一戶個體戶拒絕繳納管理費的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機調(diào)查其日營業(yè)額，推算其月營業(yè)額的方法使當事人最后繳納了管理費，受到了的效果。集思廣益，往往會給我們工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性。

（二）發(fā)揮所長的帶頭作用

在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的。工商所所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內(nèi)干部還是對社會都將產(chǎn)生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。

1、市場監(jiān)管工作。一是堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場管理費。四是敢于碰硬。五是帶頭執(zhí)法辦案，和其他同志一起書寫現(xiàn)場筆錄，訊問筆錄，調(diào)查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。

2、貼花驗照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉(xiāng)逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗照任務。

3、收費辦案工作。一是帶頭摸底了解實際情況，組織評費、定費會議。二是帶頭執(zhí)行定費結果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費額。三是帶頭征收，將轄區(qū)的欠費戶繳納戶時常記在心上，每月甚至每周都要將欠費戶列出來，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細致的思想工作的基礎上，敢于碰硬。四是執(zhí)法辦案，一馬當先，不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報查辦，本人都能身先士卒。

4、廉潔從政，行風建設工作，一是帶頭學習，陶冶情操，提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴格執(zhí)行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項禁令。做到請吃不到，送禮不要，在辦***黃姜案中當事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，為經(jīng)營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關系，有力的促進了市場監(jiān)管工作，還樹立了良好的社會形象。

5、配合當?shù)攸h政工作。一是堅決服從當?shù)攸h政領導，二是主動給當?shù)攸h政匯報工作爭取支持。三是真心配合當?shù)攸h政的具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購工作，我們服從當?shù)攸h政領導，尊重他們，同時也獲得了他們的大力支持。

6、今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。

三、對自己職責履行情況的的評價

20xx年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假，接著全系統(tǒng)又開展了“兩整頓”活動以及行風評議等等，我所接待了省、市、縣局的多次檢查。我在縣局和當?shù)攸h政的正確領導下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規(guī)費收入完成任務的118%，辦案完成任務的101%，我所的政務公開和黨支部建設工作分別受到鎮(zhèn)人大和黨委的表彰，行風評議被評為優(yōu)秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因為工作無限，職責也無止境，今后一定在縣局的領導下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時俱進，進一步盡職盡責，把上級組織賦予的各項工作干得更好。感謝領導和同志們！

工商局述職報告 篇4

各位領導、同志們：

首先，感謝各位領導和同志們一年來對我工作的理解與支持。XX年我具體分管商標、廣告監(jiān)管工作及紀檢監(jiān)察工作，兩項工作均取得了比較滿意的成績。其中主要就商標、廣告工作做述職報告。

一、主要業(yè)務工作情況

（一）商標工作

商標監(jiān)管與服務工作是工商部門的一項服務性工作，是展示工商部門服務企業(yè)和經(jīng)營者的重要陣地和窗口之一。一年來商標監(jiān)管通過實施行政指導的方式實現(xiàn)了商標監(jiān)管目標：

（1）幫助和引導企業(yè)正確確立、使用商標，維護商標的品牌價值，提高其競爭力；做到熱情服務，傾情幫助，力促商標注冊工作上臺階。堅持深入一線，調(diào)查研究的工作方法，做到知道市場主體和管理對象干什么、想什么，積極為其提供服務，幫助其實現(xiàn)以商標帶產(chǎn)品，以商標樹形象。實施送法和送《商標注冊建議書》、《商標策略提示書》、《商標法律告知書》的“三書”活動，有效提高了企業(yè)對商標的認識和重視度，深受稱贊。今年共指導企業(yè)及經(jīng)營者申請商標注冊10件，使我縣的商標注冊數(shù)量達到了176件；

(2)對企業(yè)商標權利以及保護范圍提供咨詢意見，及時告知其商標權利的相關信息；全年有15加經(jīng)營戶得到我們的專業(yè)咨詢；

(3)幫助企業(yè)做好商標所有權、使用權的變更、續(xù)展、轉讓和使用許可、異議、復審、爭議等各個環(huán)節(jié)指導幫扶工作。今年截至目前4家企業(yè)得到了我們的幫扶指導，并為其提供服務；

（4）積極指導和支持市場主體實施商標戰(zhàn)略，從商標的選擇、設計、注冊、使用、保護、宣示、創(chuàng)立著名、馳名品牌每一個環(huán)節(jié)都給予指導幫助。在我們的幫助下XX年“炎陽”、“陽壽”等4件商標被省工商局認定為“山西省著名商標”，使全縣著名商標總量達到9件。在今年“第五屆山西品牌節(jié)”上組織了“晨億、陽壽、白健民、壽綠”等7家企業(yè)參展，通過品牌展示、產(chǎn)品展銷、項目招商，真實反映出我縣實施品牌戰(zhàn)略、推進轉型發(fā)展的顯著成效，給人們留下我縣有好企業(yè)、有好產(chǎn)品、有好品牌的深刻印象；在實施農(nóng)產(chǎn)品商標戰(zhàn)略工作中，今年還進一步幫助有品牌企業(yè)發(fā)掘品牌成長中的故事并在晉中紅盾網(wǎng)、中國工商報等刊物上發(fā)表4篇工商部門幫扶紀實；配合協(xié)助山西電視臺《記者調(diào)查》欄目拍攝壽陽農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)實施商標戰(zhàn)略專題片，最大限度的為企業(yè)造勢，助推品牌成長壯大。

（5）在行政指導實施過程中，不斷加強事前引導、事中規(guī)范、事后回訪、交流，把以行政指導實現(xiàn)監(jiān)管目的.作為商標監(jiān)管巡查的重點工作。解決企業(yè)由于不懂法、不重視商標注冊等形成的一般違法行為，通過商標監(jiān)管行政指導工作減少或避免違法行為的發(fā)生，達到使企業(yè)正確使用注冊商標之目的，提高了他們正確使用注冊商標的認識，從源頭上遏制了商標侵權行為的發(fā)生，提高企業(yè)的商標法律意識和運用商標開拓市場的能力。同時實現(xiàn)商標監(jiān)管人員監(jiān)管服務工作的能力水平，業(yè)務技能、綜合素質(zhì)有大的提高。通過不斷開展行政指導工作，減少或避免了行政處罰，使這一監(jiān)管方式成為推進職能到位，深入踐行“提高服務質(zhì)量和辦事效率、維護市場秩序、促進經(jīng)濟發(fā)展和市場繁榮”執(zhí)法理念。另外還完成了國家、省、市工商局部署的“雙打”工作任務，其間辦理了商標假冒案件 6 件，其中含3件罰款萬元以上的大案。

（二）廣告工作

1、集中整治違法手機短信廣告：查處違法發(fā)布手機短信廣告的廣告主6家；與聯(lián)通、移動、電信建立了查處清理垃圾違法手機廣告的聯(lián)合工作機制；

2、規(guī)范戶外廣告的發(fā)布行為，今年登記戶外廣告34件，治理了手續(xù)不全、設置不符合規(guī)范、存在安全隱患、影響縣城形象面貌等6類違規(guī)發(fā)布戶外廣告行為；

3、對特殊廣告如醫(yī)療廣告、食品廣告、房地產(chǎn)廣告進行監(jiān)管；一年來對這類廣告主、廣告經(jīng)營者檢查51戶次，制止和查處欺詐、誤導性廣告2件，查處違法發(fā)布廣告案件6起，罰款 1.7余萬元。

4、對廣告經(jīng)營主體資格進行了規(guī)范；

（三）其他工作

結合我分管xx工商所工作和全年食品安全監(jiān)管、無證經(jīng)營查處兩項主要工作實際，在局黨組的統(tǒng)一安排部署下完成了如下工作：

1、夏季食品市場集中整治行動中，我?guī)ьI一組檢查經(jīng)營戶46戶，行政指導7戶，下發(fā)責令改正通知3份，辦理食品違法案件17件，罰款1萬余元；

2、無照經(jīng)營集中查處專項行動中，檢查經(jīng)營戶170余戶，給基層工商所提供了食品安全監(jiān)管的準確數(shù)據(jù)并督促無照者限期辦理了營業(yè)執(zhí)照；

3、所分管股所的信息數(shù)據(jù)按時全部準確錄入；

二、思想紀律及廉潔自律情況

（一）能夠按照團結出凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力的要求，努力增強團結協(xié)作意識，靠黨性促進團結，靠人性維護團結，靠黨的紀律加強團結。在具體工作中努力找準位置，認真履職，發(fā)揮作用。不越職、越權、越位，大事講原則，小事講風格，嚴以律己，寬以待人，協(xié)調(diào)處理好上下左右各種關系，圍繞共同的工作目標和努力方向，統(tǒng)一思想，形成共識，形成合力，團結一心干工作，聚精會神謀事業(yè)。

（二）、能夠按照黨規(guī)黨紀及領導干部廉潔自律的有關要求，努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴，不該說的堅決不說；管好自己的手，不該拿的堅決不拿；管好自己的腿，不該去的堅決不去；嚴格要求自己，不該做的堅決不做。發(fā)揮好一個基層領導干部的模范帶頭作用，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的人和事做起，自覺經(jīng)受時代的考驗和執(zhí)政的考驗，提高拒腐防變和抵御風險的能力。

三、存在不足

回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：一是理論水平有待進一步提高，為今后的工作實踐奠定理論基礎；二在思想上感覺與新時期黨員的標準之間還有差距，領導方法方面還有所欠缺，應加以改變和完善；三是思想不夠解放，工作中還存在畏首畏尾思想。在今后的工作中，一定要虛心向領導和同志們學習，加強修養(yǎng)，身體力行，不斷總結，以飽滿的熱情，百倍的信心更好完成各項工作任務。

各位領導、同志們：一年來，在縣委、政府和市局的正確領導下，在社會各界的大力支 持下，我分管的各項工作在不斷地向前發(fā)展，全局商標、廣告管理工作、管轄區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)管工作及無照經(jīng)營查處工作均取得一定成效，但是我清醒地認識到自己的工作離縣委、政府的要求，離廣大企業(yè)和人民群眾的愿望還存在一定的差距，我將在以后的工作中立足本職，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地爭取把工作做得更好，切實為地方經(jīng)濟轉型跨越發(fā)展服務。

謝謝大家！

工商局述職報告 篇5

尊敬的各位領導、各位代表：

以來，我在縣局黨組的正確領導及同事們的大力支持下，以黨的十七大精神為指導思想，全面貫徹落實科學發(fā)展觀和構建和諧社會努力做到監(jiān)管與發(fā)展、服務、維權、執(zhí)法“四個統(tǒng)一”的要求，積極調(diào)整工作思路，切實履行一個黨員干部在本職工作崗位應盡的職責，著力創(chuàng)新深化監(jiān)管工作，加強流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作預期完成規(guī)定的工作目標，努力為營造公平公正、規(guī)范有序、和諧誠信的市場環(huán)境積極工作，現(xiàn)將我把上半年自己在政治思想、工作作風、廉潔自律工作和落實黨風廉政情況作述職如下：

一、不斷增強學習，提高依法行政能力

我擔任城關工商所副所長、工商所黨支部組織委員。負責西段市場監(jiān)督管理工作、協(xié)助所長帶領全所執(zhí)法人員履行職責，搞好城關工商所的工作。在上級領導和同志們的支持配合下，無論是在政治思想、理論水平、工作作風、勤政廉政等方面有了很大的提高，本人能認真學習馬列主義，XXX思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習鉆研工商行政管理法律，法規(guī)和有關法律知識，深刻領會黨和國家的方針政策，在不斷加強學習的同時，將所學到的知識運用到實際工作中。提高自身的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)，增強依法行政是時代的需要，是建立社會主義市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求。我們工商所處在行政執(zhí)法的第一線，依法行政水平的高低反映了執(zhí)政能力的水平。因此，我把加強政治理論法律知識學習當做經(jīng)常性工作，作為不斷充實提高自己的重要途徑。在鞏固學習成果的基礎上，認真撰寫學習心得體會，開展“繼續(xù)解放思想推動科學發(fā)展”大討論活動，嚴格剖析自己，使我深刻地認識到在日常工作和生活中，共產(chǎn)黨員應遵守的行為規(guī)范，使自己拒腐防變能力有了進一步的提高。進一步增強執(zhí)法人員秉公用權、廉潔執(zhí)法、依法行政的自覺性，努力構建了良好的社會風氣。促進了工商所支部黨建工作，強化了所里黨員的宗旨觀念和服務意識，在政治思想上，堅持講學習、講政治、講正氣、講原則，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、權力觀、樹立重高的理想信念，增強依法行政、廉潔執(zhí)法的自覺性、模范地遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，全面正確地執(zhí)行黨和國家路線方針、政策。做到以科學理論武裝頭腦，用理論和法律法規(guī)指導自己的行為，運用理論研究新情況，解決面臨的實際問題。緊跟形勢發(fā)展的步伐。在思想上、政治上，行動上同黨中央保持高度一致，以黨章標準來管理自己，以《六項禁令》嚴格要求自己。清清白白做人，踏踏實實做事，在工作上求上進，生活上嚴要求。在工作上分工不分家，一心一意維護大家的團結，因大家一起共事，即是事業(yè)的需要，也是一種緣份，所以誠心實意地對待每一個同事。和同事們一起以對黨和國家高度負責的態(tài)度和為人民服務的宗旨努力做好本職工作。

二、不斷增強工作的主動性和創(chuàng)造性、各項工作有新的起色。

我對工作認真負責，雖然工商所市場管理工作紛繁復雜，但我能夠以飽滿的熱情投入到工作中去。以耐心細致、和藹的態(tài)度接待每位前來辦事的人，積極參加流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作，在分管的管段內(nèi)認真引導食品經(jīng)營戶鞏固建立索證索票、進貨臺帳和各項自律制度。對不懂漢語的和文盲經(jīng)營者，上門幫組他們建立臺帳。在市場管理中，我能認真分析市場經(jīng)營動態(tài)，從而對工作重新認識，提高起點。結合本轄區(qū)特點，摸索和創(chuàng)造出新的個體工商戶管理路子。密切結合實際，針對城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)和農(nóng)牧村特困經(jīng)營者的不同特點，靈活運用工商行政管理法規(guī)和政策，對這些弱勢群體在辦理營業(yè)執(zhí)照等方面按政策規(guī)定給于優(yōu)惠，切實解決了他們的困難。嚴格要求自己，積極主動地協(xié)助所長搞好全所工作。

我能認真對待和處理消費者投訴，對反映情況的投訴者都能耐心接待，聽取他們的意見和建議，深入進行調(diào)查，核實及時地解決處理。充分發(fā)揮12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡作用，今年共受理投訴2起，為消費者挽回經(jīng)濟損失230元，為更好地維護消費者的`合法權益，擴大維權體系建設，激勵廣大經(jīng)營戶“文明經(jīng)營、守法經(jīng)營”，為創(chuàng)建和諧社會多做貢獻。嚴格執(zhí)法，對市場違法案件嚴肅查處，對轄區(qū)個體工商戶進行了全面驗照工作，在驗照中做到了底子清，數(shù)字明，驗照率達到98%。上半年新發(fā)展個體工商戶65戶，從業(yè)人員86人，注冊資金125。67萬元，其中食品經(jīng)營戶有18戶。堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益。今年查獲和經(jīng)營者自查共銷毀過期食品1760.5瓶（盒、袋），價值為5470元。

自我縣3.16事件發(fā)生以來，積極投身維護穩(wěn)定工作，一方面按照縣xx指揮部和縣局黨組的按排部署，按時按點盡職盡責地做好值班工作；另一方面積極組織城關轄區(qū)的個體、私營經(jīng)營者捐款5871元，慰問了駐守碌曲的xx武警，向他們表達了誠摯的慰問和深深的感謝。

在這次抗震救災中積極組織城關個體、私營經(jīng)營者發(fā)揚了中華民族“一方有難、八方支援”的美德，發(fā)揚人道主義精神，奉獻愛心，幫助災區(qū)人民度過難關，重建家園，為災區(qū)捐款11332元，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照落實科學發(fā)展觀和構建和諧社會的要求，深入開展“農(nóng)牧村食品安全和流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治”工作。切實保障食品市場特別是農(nóng)牧村食品市場消費安全為目標，努力推進市場監(jiān)管、經(jīng)營者自律、社會監(jiān)督、企業(yè)參與“四位一體”的農(nóng)牧村食品安全監(jiān)管長效機制體系建設，嚴格按照縣局開展流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作的安排精神，組織管段內(nèi)個體工商戶學習4次，個體經(jīng)營戶參加260多人次，通過組織培訓，使個體經(jīng)營戶從思想上對建立和鞏固健全索票索證、進銷貨臺帳的重要性認識提高。深入經(jīng)營場所按原核準登記事項進行現(xiàn)場查驗，逐項核實，開展了食品安全專項整治的監(jiān)督檢查工作，實現(xiàn)了“兩個100%”和“一個徹底解決”的專項整治目標。

三、切實轉變工作作風，廉潔自律，以實際行動踐行共產(chǎn)黨員的根本宗旨。

我作為一名副所長，深感自己肩負的責任重大。為此我時時處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，切實轉變工作作風，努力使自己的行為體現(xiàn)“三個代表”重要思想的內(nèi)在要求，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務的宗旨要求。無論是思想生活等方面，都能做到廉潔自律，不貪圖小利，在市場管理和個體工商戶管理費調(diào)整工作中，從未出現(xiàn)過收人情費、辦人情事等現(xiàn)象，把自己的行為行動置于監(jiān)督之下。

工商局述職報告 篇6

一年來，本身緊緊環(huán)繞市局黨組工作中間展開工作，當真踐諾崗亭職責，在各級帶領、同志們的關心、救助和本身的竭力下，較好地結束了構造付與的各項工作任務。

1、強化本身進修，連續(xù)進步本身綜合本質(zhì)。

為能夠進一步適應新局勢對工商工作的要求，我當真進修了黨的十六大以來黨的有關目標、政策、門路，牢靠建立了精確的人生觀、全國觀，有效提拔了本身政治本質(zhì)程度。同時，我還聯(lián)合本身工作必要，加大了交易知識進修的力度和深度，有針對性地進修了工商法律標準和工商行政辦理交易知識，進一步進步了個人交易工作本領，周全提拔了本身履職本領。

2、踐諾崗亭職責，盡力做好本職工作。

當真擺正本身位置，自動自動幫忙張主任做好辦公室各項工作。一是克服經(jīng)費緊、任務重、壓力大等重重堅苦，堅定硬件構筑與軟件配套相聯(lián)合，強化了構造辦公樓電梯、空調(diào)、消防辦法、電器配置的平常補綴保養(yǎng)和構造用水用電的辦理工作，包管了構造大樓的平常運作。二是進一步典范了財務辦理、車輛燃油保修、辦公用品發(fā)放等軌制，自動展開增收節(jié)支、加強辦理、堵塞弊端工作，進一步將辦公室工作納入典范化辦理軌道。三是粉刷整修了辦公樓附樓，對辦公樓主樓及附樓的外墻進行了清洗，改革了德律風線和網(wǎng)線，對樓頂進行了防水處理；對市局辦公用房進行了調(diào)配，采購配備了必要的辦公用品，高標準構筑了干部職工活動室，極大的優(yōu)化了干部職工的工作環(huán)境。集結對宿舍區(qū)自來水管道、水表進行了調(diào)換，宿舍樓頂進行了防水處理；及時排除了北門鍋爐房，構筑了北門宿舍區(qū)圍墻，優(yōu)化了宿舍區(qū)棲身環(huán)境。在冬季到來之前，對辦公區(qū)和宿舍區(qū)取暖和辦法進行了查驗，為干部職工辦理了后顧之憂。為加強溫和構造構筑，對辦公地區(qū)履行了夜間不停止安定放哨，經(jīng)局長辦公會探討贊成，投資7萬余元安置了視頻監(jiān)控裝配，大大進步了市局構造的'人防、技防程度；按時封閉供暖、供水開關和照明電源，極大的節(jié)省了能源。四是經(jīng)過議定兼顧安排、多方和諧，較好地結束了省、市電視德律風集會和現(xiàn)場觀摩會等各種龐大集會和大型活動的構造和諧工作和歡迎工作。

3、嚴厲自律，牢靠建立務實工作風格。

嚴厲服從市局訂定的各項工作軌制，在工作中恭敬帶領，與同志們搞好聯(lián)合，謙和向帶領和同志們進修；同時在工作中不分分內(nèi)份外，自動自動幫忙其他科室和同志的做好工作，較好結束了帶領交給本身的各項任務，為營建聯(lián)合、奮進、高效、和諧的構造部分，做出了應有的貢獻。

回顧一年來的工作，本身固然獲得了必定的成績，但本身還存在著交易根本比較薄弱，工作方法、工作經(jīng)驗還比較大略，不敷充裕等等不敷，鄙人步工作我將決議信念進一步加大進修力度，以結壯的工作風格、奮發(fā)有為的精神狀況竭力做好本職工作，竭力為全市工商奇跡的成長做出本身應有的貢獻。

工商局述職報告 篇7

各位領導、各位代表：

大家好！首先感謝大家的光臨，今天就我個人____年度的思想、工作、廉政等情況進行述職，并接受在座各位的評議，不足之處，還望批評指正。

××工商所現(xiàn)有干部__人，臨聘人員_人，其中國共產(chǎn)黨員__人，負責管轄××鎮(zhèn)和××鎮(zhèn)，轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有個體戶____余戶，企業(yè)___戶，其中集貿(mào)市場_個。近一年來，××所在局黨組和地方黨委政府的領導下，在各級各部門和廣大經(jīng)營者、消費者的理解支持下，通過全所干部職工的共同努力，基本完成了法律法規(guī)賦予的基層工商所職能工作和上級部門下達的各項工作任務。

一、抓服務，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。

一是充分發(fā)揮登記職能。據(jù)不完全統(tǒng)計，我所平均每天的登記業(yè)務量在__人次以上，接受電話咨詢、窗口咨詢__人次以上，但窗口工作人員只有_人，不管有多忙，我們始終做到“五心”服務即真心、誠心、精心、細心、耐心服務，嚴格執(zhí)行“首問責任制”、“限時辦結制”。有特殊情況的，開設綠色通道，特事特辦，如在就業(yè)街、人力三輪車等換照中，我所利用節(jié)假日、抽調(diào)全所大部分干部實行集中統(tǒng)一、全天候不間斷的“一站式”辦理，極大的方便了辦照人員。你的滿意，就是對我們最好的肯定。今年以來，我轄區(qū)新增個體戶___戶，個體經(jīng)濟發(fā)展迅速。二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作。建立了“企業(yè)聯(lián)絡員”制度。加強同企業(yè)的聯(lián)系，了解企業(yè)困難，幫助出主意想辦法。發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，避免產(chǎn)生更大的問題。對超過規(guī)定時間未接受年檢的，主動打電話或者上門提醒及時參加年檢。很多企業(yè)都說：“如果你們不打電話，自己還知道沒有辦這個事呢，不知道要拖到啥子時候，不只是違規(guī)行為變嚴重了，還不曉得給以后的經(jīng)營帶來好多麻煩和損失。”我們的工作就是讓經(jīng)營者能更好的經(jīng)營、合法的經(jīng)營，為大家保駕護航，服務于大家。三是開展“合同、商標”助企工作。

深入企業(yè)開展商標法律法規(guī)宣傳，增強企業(yè)的商標意識，對企業(yè)申報注冊商標提供指導和支持，加強保護企業(yè)注冊商標專用權執(zhí)法。多次深入生產(chǎn)糕點的食品企業(yè)，建議企業(yè)申請注冊“××”這個老商標，做好了，不但對企業(yè)發(fā)展有好處，同時也是保護老品牌文化，讓這個曾經(jīng)深入人心的品牌消失，也是我們峨眉人的遺憾啊。同時深入企業(yè)開展合同指導服務，對使用格式化合同的，對相關條款進行把脈，支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評比活動，對獲得這一殊榮的，指導協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用，使榮譽變成經(jīng)濟效益。四是做好就業(yè)再就業(yè)工作。對下崗工人、失業(yè)人員、長期未就業(yè)人員、大學生、退伍軍人、殘疾人等申請設立登記的，實行優(yōu)先辦理，并按照規(guī)定減免登記費。截止目前共辦理這類登記___戶次，免收登記費____元，同時做好他們在經(jīng)營過程中的指導工作。五是做好個協(xié)分會的指導工作。通過協(xié)會在會員中大力宣傳工商法律法規(guī)、黨和國家的方針政策，做好就業(yè)再就業(yè)的宣傳引導工作。組織開展了“結對幫困”活動、法制宣傳活動、慰問活動，文體活動等_次，使廣大個體經(jīng)營者相互學習借鑒、抱團發(fā)展。截止目前，對轄區(qū)協(xié)會成員__歲以下子女在“六.一”兒童節(jié)發(fā)放禮品____份，價值_萬余元，看望因病住院會員___人次，資助__戶考上大學貧困會員子女助學金____元等等，通過這系列的工作，有力的促進了社會和諧發(fā)展。

二、抓監(jiān)管，營造良好的市場環(huán)境。

一是加強“紅盾護農(nóng)”工作。把農(nóng)資經(jīng)營戶納入重點監(jiān)管對象，嚴查銷售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品等坑農(nóng)害農(nóng)行為，開展了“紅盾護農(nóng)”專項檢查_次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶___戶次，辦理涉農(nóng)案件__件，案值__萬元，年初在市局統(tǒng)一安排下進行的化肥抽檢中，我轄區(qū)內(nèi)送檢的_批次產(chǎn)品，合格率達___。同時加大法律法規(guī)宣傳，深入田間地頭指導農(nóng)戶識別農(nóng)資產(chǎn)品，增強維權意識，截止目前我所共受理涉農(nóng)投訴__件，為農(nóng)戶挽回經(jīng)濟損失_._萬元。譬如，××鎮(zhèn)龔某購買_._噸的某飼料造成鴨死亡，在我所支持下，通過調(diào)查取證、同飼料經(jīng)營者反復協(xié)商，獲賠_.__萬元。再如××鎮(zhèn)農(nóng)戶耿某在××鎮(zhèn)某種子經(jīng)銷商處購買的玉米種子造成絕收，在和經(jīng)銷商協(xié)商無果的情況下，投訴到我所，我所通過法律法規(guī)宣傳、反復調(diào)解，耿某獲得賠償____元。同時，我所還做好商標助農(nóng)、合同幫農(nóng)、經(jīng)紀活農(nóng)、合作社興農(nóng)工作以及農(nóng)村公路建設、震后房屋重建、重大工程等農(nóng)村重點建設工作的相關服務工作。二是強化食品安全監(jiān)管。

工作中，把食品安全日常監(jiān)管落實到巡查隊、落實到人。很多時候食品經(jīng)營者都會說，咋又看到你們了，制度多，要求多，是啊，食品經(jīng)營戶是我們工商干部去得最多的，也是檢查得最嚴的。很多時候經(jīng)營者都會說，不是你們檢查發(fā)現(xiàn)了，我還不知道這些食品過期了，如果賣出去還不曉得要整出好大的問題。我們的嚴管，就是要讓消費者放心、經(jīng)營者放心，當然我們也放心。今年以來我們先后開展節(jié)日食品安全等專項整治__余次，發(fā)放宣傳資料____余份。三是深入開展了打擊傳銷和變相傳銷行動。會同公安部門、地方黨委政府以及協(xié)助市局經(jīng)檢大隊處理傳銷__起，遣散傳銷人員___人次，同時加強了傳銷高發(fā)區(qū)域的常態(tài)巡查。通過有效的'工作，維護了轄區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟秩序。四是加強和規(guī)范。我所在執(zhí)法中能不罰款的堅決不罰，能少罰的不多罰，能警示或警告就能達到規(guī)范的不罰，首次輕微違法的不罰、弱勢群體違法未造成嚴重影響的不罰，不是“一棒子打死”，先后發(fā)放市場違章警示書___余份，限期整改通知書___份。但對危害人民生命財產(chǎn)安全、嚴重擾亂市場經(jīng)濟秩序、嚴重破壞峨眉山旅游形象、嚴重損害消費者權益等的違法行為堅決依法從重查處。截止目前共辦結案件___件，案值___余萬元，而實際罰款才__萬左右。同時加強案件“回訪”，所辦理的案件做到了零復議、零起訴。五是深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。從小處細處入手，充分發(fā)揮工商所優(yōu)勢開展工作。先后開展了集貿(mào)市場、無照經(jīng)營、戶外廣告、廢舊回收市場等專項整治__次，實行“駐場式”指導集貿(mào)市場業(yè)主開展整治工作，按照市場“三化”要求，不但做到動口，還做到動手，和業(yè)主一起想辦法，為取得市場經(jīng)營者的理解和支持，大家不厭其煩的進行宣傳解釋工作，上門宣傳就有____人次以上，自城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治以來，共出動干部職工___人次，利用節(jié)假日開展整治__天，加班整治__次，發(fā)放限期整改書___份，作出行政指導___人次。通過整治，使綏山、勝利兩鎮(zhèn)的生活消費環(huán)境大大改善。

三、抓維權，保護消費者的合法權益。一是做好消費維權宣傳。利用各種途徑加大宣傳消費維權法律法規(guī)，共發(fā)放宣傳資料____余份，開展送維權法律法規(guī)知識下鄉(xiāng)_次。二是加強維權組織建設。轄區(qū)內(nèi)__個行政村（社區(qū)）全部建立了_____申訴舉報網(wǎng)絡和“一會兩站”，積極推行消費調(diào)解制度，加強消費維權暢通工程。三是充分做好消費投訴處理。不管是清晨還是深夜，不管是工作時間還是下班休息時間，我們都做到有投訴必及時受理調(diào)解。如今年_月__日晚上__點左右，在某火鍋店，消費者因某啤酒有沉淀物質(zhì)而同經(jīng)營者發(fā)生糾紛，雙方都通知了許多人來，在矛盾將進一步升級的時候，我?guī)ьI所干部及時趕到，成功化解了雙方矛盾，平息了一場可能造成嚴重后果的紛爭。又如個體戶彭某于____年初將自有的人力三輪車以每月___元的價格租給乙方袁某經(jīng)營。后袁某未經(jīng)彭某同意，擅自將該三輪車轉租給第三方羅某和劉某。后袁某下落不明。彭某無奈找到第三方，要求返還三輪車，但第三方以沒有向彭某租車為由，拒不返還。我所及個協(xié)××分會得知此事后，主動出面，對雙方做了大量工作，后達成協(xié)議：第三方羅某、劉某返還人力三輪車給車主彭某，彭某不向他倆要轉租的租金，轉租的租金由彭某通過司法程序向乙方袁某討要，這樣的維權事例不勝枚舉。因為我們深知，有的小問題，不及時解決就有可能釀成大問題，加深雙方的矛盾，給社會造成不穩(wěn)定因素，通過我們的調(diào)解，雙方握手言和，是我們最大的欣慰。今年以來，我所及消委分會共受理各類消費投訴___件，辦結___件，雙方滿意率__以上，為消費者挽回經(jīng)濟損失近__萬元。