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網(wǎng)上商城方案
網(wǎng)上商城方案。
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預(yù)期的效果和意義。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編幫大家整理的電商運營方案,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)上商城方案 篇1
(一).網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡介
1.業(yè)務(wù)簡介
本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)提供成衣買賣、送貨上門等服務(wù),保證品牌以及質(zhì)量,可選擇的物品包括休閑服、運動服輔助一些衣著襯品。
2.基本業(yè)務(wù)
通過我們自己的網(wǎng)站將我們所經(jīng)營的產(chǎn)品展示出來,顧客可根據(jù)自己的喜好從中挑選自己喜歡的產(chǎn)品,通過本網(wǎng)站下訂單,我們會在顧客規(guī)定的時間里面送貨上門。
3.發(fā)展方向
先以黃家湖大學(xué)城作為試點營運兩個月,從中吸取經(jīng)驗,一年之內(nèi)擴展到覆蓋整個武漢地區(qū)的服裝購物網(wǎng).\
(二).網(wǎng)店特色
1.品牌服裝
本網(wǎng)店經(jīng)營的服裝均是國內(nèi)外知名品牌,不是知名品牌不予考慮
2.款式價格
本網(wǎng)站不僅經(jīng)營換季存貨,還經(jīng)營上市新款。新款優(yōu)惠于市面上
的實體專賣店,換季存貨絕對超值驚低,在這里你還可以買到你以前想買但是買不到的衣服。
3.服務(wù)方向
本網(wǎng)站專注服務(wù)于武漢地區(qū),只接受來自武漢地區(qū)的訂單,權(quán)利打造成為武漢地區(qū)專屬服裝品牌折扣網(wǎng)。
(三)市場定位
1.產(chǎn)品定位
質(zhì)量:本網(wǎng)店所經(jīng)營之產(chǎn)品均為國內(nèi)外知名品牌,質(zhì)量優(yōu)異。
成本:產(chǎn)品均是廠家拿貨,價格低廉,保證最大讓利給顧客
款式:本店產(chǎn)品緊跟時尚潮流,滿足顧客對時尚的追求。
2.企業(yè)定位
3.客戶定位
本網(wǎng)店的目標(biāo)客戶群主要為:武漢在校學(xué)生以及在武漢工作的年輕職業(yè)白領(lǐng)還有中年客戶。
(四)核心競爭力——虛擬網(wǎng)店實體化
人們在網(wǎng)上購物最大的`目的就是能夠購買到物美價廉的產(chǎn)品,而本網(wǎng)店恰好能夠滿足顧客這方面的需求。首先,本店所經(jīng)營的服裝均為國內(nèi)外知名品牌,產(chǎn)品質(zhì)量、款式以及性能擁有良好的保證,能夠達到物美的要求。其次,本網(wǎng)店進貨均從廠家拿貨,保證了最大讓利給顧客,這又滿足了價廉的要求。
人們對網(wǎng)絡(luò)購物最擔(dān)心的事情就是害怕受騙,比如說錢匯過去了貨沒有送到,送過來的貨與自己所選擇的款式不盡相同,產(chǎn)品的質(zhì)量有問題等等。而本網(wǎng)店卻能有效的解決上述問題。
一.本網(wǎng)店立足于武漢地區(qū)的發(fā)展,只接受武漢的訂貨。
二.實行送貨上門,試穿滿意再付錢的制度,最大程度上保證顧客的利益。
三.實行校園代理以及社區(qū)代理制度。
網(wǎng)上商城方案 篇2
一、活動主題
Word天,“0”妹妹駕到!
——全場0元購,你來購物,我來買單!
0元搶購|當(dāng)圣誕節(jié)遇上購物節(jié)
——HI購全場,等你來搶!
二、活動時間
20xx年-20xx年
三、活動對象:
xx大健康A(chǔ)PP所有注冊會員
四、活動目的
1、通過轉(zhuǎn)發(fā)挖掘潛在用戶,提高潛在用戶的轉(zhuǎn)化率;
2、通過活動增加供應(yīng)商產(chǎn)品的品牌知名度;
3、增加云尚大健康的注冊量;
4、提高云尚大健康已有用戶的.活躍度;
5、擴大云尚大健康品牌的影響;
五、活動產(chǎn)品
待定:供應(yīng)商提供參與活動的商品及數(shù)量,經(jīng)商城審核,上傳云尚商城。
六、活動相關(guān)內(nèi)容
1、APP端獨立活動頁面展示,點擊活動產(chǎn)品,進入商城購買。
2、PC端獨立活動頁面?
3、活動產(chǎn)品價格為:0元,購買付郵費。
4、購買產(chǎn)品是否獲得等同郵費的積分?
5、活動不產(chǎn)生會員關(guān)系的分潤。
6、一個賬戶是否可以多次購買?
7、分享手機端活動頁面或者活動商品時,未注冊的消費者必須注冊后才能購買。
七、活動傳播形式
1、APP活動專區(qū)海報、可分享
2、APP啟動頁面
3、APP Banner圖
4、提示下載可享受更多0元商品的頁面
八、活動傳播渠道
1、自媒體微信軟文
2、朋友圈圖文轉(zhuǎn)發(fā)
3、社群分享
4、云尚大健康A(chǔ)PP系統(tǒng)消息
5、云尚大健康A(chǔ)PP廣告頁面
九、活動時間安排
活動征集期:供應(yīng)商活動征集通知
活動預(yù)熱期:微信軟文、朋友圈圖文轉(zhuǎn)發(fā)、社群圖文分享
活動加溫期:系統(tǒng)消息、PC端焦點圖,APP廣告頁面、活動海報(手機端)活動期:APP端活動、PC端活動
網(wǎng)上商城方案 篇3
第一、適當(dāng)備貨
淘寶小賣家普遍是庫存量不足,也不敢多備貨,生怕賣不出去造成庫存積壓,但雙11是盛典,備貨是必然的,怎么備貨才安全呢?其實也不難,可以根據(jù)店鋪平時的銷售情況,敲定出幾個主推款熱銷款即可,這幾款產(chǎn)品可以適當(dāng)多備點庫存,就算雙十一沒有賣完,平時也可以消化掉,關(guān)于庫存,一定要針對性上貨,不要浪費資金在其他產(chǎn)品上面;此外,就是備貨時間問題,雙11很多工廠訂單量暴增,出貨貨期比以往任何時候都要長,如果我們把訂單放在前15-20天下達給工廠是遠遠來不及的,一定要適當(dāng)?shù)奶崆皽?zhǔn)備,建議在10月20日之前庫存就應(yīng)該備貨70%以上。其他非主推款熱銷款也要上架,其作用不是為銷售,而是為了襯托我們的主推款熱銷款,要讓客戶有所比對才行,再說了,店鋪商品太少,客戶留駐時間很短,購買的欲望也基本就沒有了。
第二、理性促銷
雙11活動,其實很多賣家都事先做了功課,對于自己喜愛的商品都進行過比價對比,就等著雙11最低價的時候出手,所以,店鋪參加雙11的商品在最好雙11前的一個月左右的時間不要參加聚劃算、天天特價的促銷活動,以免雙11商品價格過低,超出自己的承受范圍,不能為客戶提供更好的購物體驗,致使雙11當(dāng)天損失大量的流量搜索。
第三、店鋪預(yù)熱
店鋪預(yù)熱主要是為店鋪積攢人氣,預(yù)熱的方式也是很多的,常見的有收藏店鋪、收藏寶貝送雙11當(dāng)天的優(yōu)惠券、限量大禮包等你來搶的活動,這樣有助于為店鋪提前積累人氣,避免雙11店鋪流量不足等現(xiàn)象或是和其他店鋪硬碰硬的搶流量。
第四、店鋪裝扮
店鋪裝扮非常重要,雙11是店鋪流量最大的時候,不僅僅是為了在當(dāng)天給客戶提供爽的`購物體驗,也是店鋪宣傳的最佳時機,精美的店鋪裝扮,讓人賞心悅目,客戶會不自覺多停留一點時間,也會不自覺的收藏店鋪。
第五、店鋪流量
雙11,什么最重要,流量最重要,為了這一點,花點錢也是值當(dāng)?shù)模还苁钦业谌搅髁寇浖€是參加直通車或是鉆展,都可以嘗試,一年之際在于此,最重要的時刻值得我們?yōu)榇藙谛膭诹ㄥX財。
第六、工具的使用
雙11,訂單量飆升,小賣家們還打算手工做單嗎,累死不說,發(fā)貨不及時導(dǎo)致客戶不滿意,這好不容易到手的客戶資源不能進行二次營銷,猶如曇花一現(xiàn),好桑心,要是在出現(xiàn)個發(fā)錯貨什么的,那就完蛋了,所以,工具是一定用的,全途進銷存,訂單快速處理,發(fā)貨單快遞單批量快速打印,不僅有效率,更有準(zhǔn)確率,絕不漏單,大公司富潤科技出品的,絕對有保障,而且不會增加掌柜們的成本預(yù)算,因為全途進銷存是富潤科技公司的市場回饋產(chǎn)品,免費使用。
網(wǎng)上商城方案 篇4
失去了雙11,確實可可惜,可如今面對即將來臨的雙十二,我次我們準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場戰(zhàn)斗中殺出個好成績。
活動時間:
12月7日到12月15日
主題:
這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動的主題。
目標(biāo):
10W,500單
提綱:
一、售前的準(zhǔn)備工作
二、售中的跟進工作
三、售后的服務(wù)工作
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本。總之,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
顧家商品A,原價xxx,淘金幣價xxx+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5—7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊
2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關(guān)注送卷等。
活動規(guī)則:
(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響,嚴(yán)重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調(diào)動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的`兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作
活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。
庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
網(wǎng)上商城方案 篇5
一、高職院校的學(xué)情與培養(yǎng)目標(biāo)
高職院校的學(xué)生與高等院校的學(xué)生有所不同,理解能力、抽象思維能力較弱,學(xué)習(xí)主動性也不強,所以在教學(xué)過程中教師要注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)學(xué)生思考,在課程設(shè)置中加大實訓(xùn)的力度,通過實訓(xùn)來強化對知識的理解以及對技能的掌握。
職業(yè)院校的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)符合社會需求的技能人才,這一點不同于高等院校的高綜合素質(zhì)人才。所以,我們需要把企業(yè)對人才技能的要求融入到教學(xué)中。網(wǎng)絡(luò)營銷課程以培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力為目標(biāo),與該課程相關(guān)的電子商務(wù)崗位主要有網(wǎng)絡(luò)信息員、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)推廣專員等
二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革
1.教學(xué)內(nèi)容改革
根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位及對應(yīng)的職業(yè)能力的分析,我們把網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計為六個項目,具體內(nèi)容如下。
項目1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述:內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)理論(如六度空間理論、長尾理論等)。實訓(xùn)內(nèi)容是尋找優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷案例。
項目2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研:通過該項目讓學(xué)生學(xué)握網(wǎng)絡(luò)信息采集、處理的技能,具體包括搜索引擎的運用、二手資料的收集、網(wǎng)上調(diào)查問卷。實訓(xùn)內(nèi)容:XX企業(yè)A產(chǎn)品的市場分析。
項目3 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣與營銷方法:內(nèi)容包括論壇營銷、博客營銷、軟文(新聞)營銷、即時通信工具營銷、微信微博營銷、SNS營銷、問答平臺營銷、電子郵件營銷等。該項目的實訓(xùn)引入合作企業(yè),讓學(xué)生運用學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)推廣方法為企業(yè)做推廣,實際推廣效果將影響學(xué)生的平時成績。例如,學(xué)到論壇營銷的時候要求學(xué)生以小組為單位,為合作企業(yè)策劃并實施論壇營銷,課后老師還要跟進推廣效果,做好記錄。
項目4 搜索引擎營銷:雖然搜索引擎營銷也是網(wǎng)絡(luò)推廣的方法之一,但因其知識點較多、難,故獨立作為一個學(xué)習(xí)項目。本學(xué)習(xí)項目包括搜索引擎優(yōu)化、直通車推廣、百度推廣。實訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)所學(xué)知識優(yōu)化自己的博客,嘗試操作淘寶直通車和百度推廣(教師給定賬號)。
項目5 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃:該項目是網(wǎng)絡(luò)營銷課程中的重點教學(xué)內(nèi)容之一,包括:網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)涵、主要形式、定價機制,網(wǎng)絡(luò)廣告的資源策劃、創(chuàng)意方法;網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計思路、制作流程、常用工具,網(wǎng)絡(luò)廣告效果評價方法、影響因素。既包括廣告設(shè)計理論的學(xué)習(xí),又包括廣告創(chuàng)意與設(shè)計的學(xué)習(xí)。實訓(xùn)的設(shè)計包括認(rèn)識廣告、欣賞經(jīng)典、為XX企業(yè)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣告。
項目6 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷整合方案:在該項目中,學(xué)生將學(xué)習(xí)如何為一個企業(yè)策劃基于全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。實訓(xùn)中,給定背景企業(yè),學(xué)生以小組為單位,在教師的指導(dǎo)下進行信息采集與處理、策劃營銷方案、撰寫營銷方案、答辯。教師在指導(dǎo)的過程中,將企業(yè)分為傳統(tǒng)企業(yè)、具備獨立網(wǎng)站的電子商務(wù)企業(yè)、運用第三方平臺開展業(yè)務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)三類進行指導(dǎo),不同的企業(yè)其需要的營銷方法不同。
2.教學(xué)方法改革
(1)變“以教為主”為“以學(xué)為主”。在教學(xué)過程中,采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法,注重調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)知識,自己去尋找解決問題的方法。在課后繼續(xù)關(guān)注學(xué)生的實訓(xùn)情況,指導(dǎo)學(xué)生,鼓勵學(xué)生堅持做網(wǎng)絡(luò)推廣,以達到推廣效果。
(2)仿真模擬教學(xué)法。運用中教暢想電子商務(wù)沙盤軟件以及系部自建Ecmall電子商務(wù)平臺,讓學(xué)生在平臺上開通網(wǎng)店,實施自己的策劃方案,進行網(wǎng)絡(luò)交易,等等。通過這些模擬平臺可以讓學(xué)生快速了解電子商務(wù)企業(yè)的工作流程和工作角色,培養(yǎng)學(xué)生的.動手能力。相對于真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境來說,仿真模擬教學(xué)可以讓教師更好把握教學(xué)進度與教學(xué)效果。
(3)運用博客輔助教學(xué)。授課教師開設(shè)有網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)教學(xué)博客,通過博客平臺實現(xiàn)教學(xué)資料、課件及習(xí)題等與學(xué)生的共享,學(xué)生可以通過博客平臺更好地實現(xiàn)與老師的溝通和交流。同時要求學(xué)生開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務(wù)專業(yè)博客,撰寫專業(yè)文章,發(fā)表評論及進行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營銷實踐活動,學(xué)期末老師根據(jù)學(xué)生撰寫的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎關(guān)鍵詞的排名效果、訪問量及外部鏈接數(shù)量等指標(biāo)給學(xué)生評定相應(yīng)的博客實訓(xùn)成績。
(4)注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。鼓勵學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店,參與微信微博等網(wǎng)絡(luò)營銷活動,訓(xùn)練商業(yè)意識和商業(yè)技能。鼓勵學(xué)生參與各種網(wǎng)站的任務(wù)項目,了解企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求,提高自己的專業(yè)能力。
三、結(jié)論
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新,電子商務(wù)不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)也需要不斷地改進。我們需要以社會需求為導(dǎo)向更新網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容,以學(xué)生為中心改進教學(xué)方法,以促進教學(xué)效果為目標(biāo)優(yōu)化課程考核方法。
網(wǎng)上商城方案 篇6
為了促進消費,提升網(wǎng)店銷售額,在通過前期的淘寶頁面的'改版,產(chǎn)品的歸類,細節(jié)圖片的增加,完善產(chǎn)品描述的售前工作后,通過調(diào)查和網(wǎng)上搜集,網(wǎng)店促銷手段無外乎滿就送、包郵、抵價、贈送等形式,其他各式各樣的促銷方式也是通過此類基礎(chǔ)手段上衍生,經(jīng)過歸納主要促銷方式可歸類為三點:
刺激購買、促進多買、激勵再買。所以結(jié)合我們慎德堂實際情況和產(chǎn)品構(gòu)架以及可操作的最低折扣,同時制定本促銷方案,用于配合新版面同時發(fā)布。詳細說明以及具體操作如下:
一、刺激購買
1、特價:
節(jié)假日、店慶等時間段,定時定量推出部分產(chǎn)品(除紅星宣紙外),作為特價產(chǎn)品銷售,享受x折優(yōu)惠。
2、秒殺:
不定期推出庫存量大的產(chǎn)品,在規(guī)定時間段統(tǒng)一發(fā)布,享受x折優(yōu)惠,通過秒殺頁面促進密集購買。
3、抽獎:
在年末以及店慶等特殊時間,通過購買商品獲取抽獎資格,獎勵為抵價券、返現(xiàn)等
二、促進多買
1、滿就送:
在本店購買商品總價達到x元,就送價值x元的抵價券一張,每次使用限用金額不超過x元,并于本年度過期作廢。
2、包郵:
在本店一次性購買商品總價超過x元,即可享受包郵服務(wù)(規(guī)定區(qū)域限制、特殊產(chǎn)品限制),包郵同時不附帶抵價券贈送活動。
3、贈送:
在本店購買指定商品即可收到掌柜贈送的精美小禮品一份,如購買顏料總額達到x元,即可贈送調(diào)色板一塊。
三、激勵再來
1、紅包:
特殊時間,如店慶、年終等,統(tǒng)一于某個時間點,開設(shè)派發(fā)紅包活動,紅包內(nèi)含商品包郵、抵價券、少量會員資格。
2、積分:
全年累計積分,年終積分達到x數(shù)量后,即可升級為會員,享受會員待遇,或者用于低抵價商品,與抵價券功能相同,但不得同時累計使用。
3、會員:
一次性購買總價達到x元,或者全年購買總價達到x元,即刻升級為會員,會員優(yōu)惠為除紅星宣紙顏料等不打折商品外,全部享受9
折優(yōu)惠及部分商品包郵特權(quán),并可參與抽獎、積分紅包等本店所有活動。
網(wǎng)上商城方案 篇7
一、市場分析及定位
1、網(wǎng)店定位
淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費者,特別針對成人,我們是以價格為出擊點進行定位,靠價格來打動、吸引顧客。
第一:價格
策略:(1)平價政策
以低價帶動高價
(2)價格結(jié)構(gòu)
低價格配合高價格進行組合
第二:特色
尋找出商品的特色作為出擊點進行定位,激起顧客的購買興趣。策略:將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合
第三:附加值
通過提供商品以外的服務(wù)和贈品來打動顧客的定位。
第四:隱私
嚴(yán)格保護客戶的隱私.
第五:快遞
選擇兩三家合作快遞,偏遠地區(qū)可選擇順豐快遞,讓客戶第一時間拿到商品。
4、網(wǎng)店目標(biāo)
爭取今年月銷售額達到3000元
二、網(wǎng)店策略
淘寶網(wǎng)店運營策劃
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位:
(1)包裝定位:
在包裝上,我們都是統(tǒng)一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。
(2)品牌定位:
我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個品牌來說,具有一定的競爭優(yōu)勢,品牌效應(yīng)還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略
我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:
(1)差別定價策略
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產(chǎn)品對不同的消費者會采用不同的價格,與采用統(tǒng)一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。
(2)顧客主導(dǎo)定價策略
主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規(guī)定的時間內(nèi)出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。
淘寶網(wǎng)店運營策劃
(3)低價策略
我們的價格都會比實體店的價格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因為網(wǎng)上的價格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購物比較方便。
(4)折扣定價策略
在折扣定價當(dāng)中,我們根據(jù)自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:
①數(shù)量折扣定價策略
當(dāng)消費者購買到一定數(shù)量之后,我們將會給顧客一定的價格回扣,給顧客一定的優(yōu)惠。
②季節(jié)折扣定價策略
每個季節(jié)我們都會不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。
(5)組合產(chǎn)品定價策略
把幾款產(chǎn)品組合起來定價,這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣
3、支付方式
A、網(wǎng)銀支付:用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款
B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款
C、貨到付款:收到貨物時,再付錢給快遞人員
D、支付寶卡通:用綁定了“支付寶”的銀行卡付款
4、物流模式
根據(jù)產(chǎn)品價格來確定,盡量采用包郵策略或者郵費0.1元
運送方式有:根據(jù)情況而定
三、網(wǎng)店設(shè)計
1、平臺選擇
我們網(wǎng)店平臺選擇淘寶網(wǎng),微信,陌陌,微博,規(guī)劃方案《淘寶運營方案策劃書》。
(1)選擇在微信,陌陌,微博開店的原因:
可以針對附近人群銷售
(2)選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因:
①淘寶網(wǎng)做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場,其人氣很高,我們的商品更容易暴光和銷售。
②在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進行商品管理就可以。
③淘寶網(wǎng)上開店是虛擬商店,無需存貨、倉庫等,及成本低、收益大。
④淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶,因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的,每一分鐘都可能有奇跡。
⑤節(jié)約人手和時間,你不需要自己站柜臺,也不需要雇請營業(yè)員,只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以,適合我們在校學(xué)生開店。
⑥淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶,而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。
2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計
購買淘寶模板
店名:待定
主營:各種成人用品。
淘寶網(wǎng)店運營策劃
設(shè)計風(fēng)格:購買模板
①店鋪LOGO
待定
②banner的設(shè)計
待定
③商品分類:將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
④促銷廣告:主動出擊找客戶。參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產(chǎn)品來吸引客觀,提高人氣。
⑤店面的右側(cè)主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。⑥產(chǎn)品圖片,一定要拍攝產(chǎn)品真實圖片,增加客戶的吸引力
四、網(wǎng)店推廣
一、網(wǎng)上推廣
1、設(shè)計商品寶貝的標(biāo)題
盡量運用標(biāo)題的'限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計的新穎、吸引人。設(shè)計時盡量用一些容易被搜索到的詞。
(1)標(biāo)題設(shè)計的模式
標(biāo)題上加上產(chǎn)品款式,顏色,特色,優(yōu)惠條件以及促銷活動或網(wǎng)店的信譽度等。
(2)標(biāo)題設(shè)計的樣式
待定
淘寶網(wǎng)店運營策劃
2、社區(qū)發(fā)帖回帖
(1)社區(qū)的選擇
選擇校園一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進行發(fā)貼,比如:天涯論壇,豆瓣網(wǎng),華聲論壇。
(2)如何發(fā)帖
能及時、熱情的回復(fù)每一張?zhí)樱瑧B(tài)度誠懇,認(rèn)真、負責(zé),對好的建議和意見進行采納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復(fù)。
(3)在社區(qū)論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時候向他們推薦我們的網(wǎng)店。
3、策劃促銷活動
節(jié)假日的時候,買家都希望買到特價商品,我們的店鋪計劃在節(jié)假日的時做促銷活動.具體策劃如下:
(1)活動的時間
在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動,比如:情人節(jié)的前三天和后三天,光棍節(jié)的前三天和后三天等。
(2)贈送物品促銷
促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應(yīng)的小禮品。
(3)折扣促銷
網(wǎng)上商城方案 篇8
一、銷售運作平臺
公司設(shè)置專門機構(gòu)負責(zé)新產(chǎn)品的市場調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案,用市場經(jīng)濟觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場管理和財務(wù)人員,打破傳統(tǒng)的用人機制,從社會上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專業(yè)的營銷團隊,建立重點市場銷售分隊,對客戶實行專人管理,對單品實行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營銷團隊的組合。
二、銷售產(chǎn)品的設(shè)計
由于老產(chǎn)品的價格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費者的需求,也難以支撐高昂的營銷費用,產(chǎn)品無法形成市場優(yōu)勢,因此,需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來開發(fā),力求產(chǎn)品個性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進行市場調(diào)查,跟進產(chǎn)品,達到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場價格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價格體系。
三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立
對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進行助銷,掌握第一手資料,摸清市場底細。為20xx年白酒營銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場推進。
1、確立主攻市場,建立可行的縣級目標(biāo)市場,制定市場開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務(wù),由一級商對業(yè)務(wù)人員進行考核,在銷售區(qū)域市場選擇信譽良好的酒店、商超、商店,對產(chǎn)品進行全面集中鋪市。打造樣板市場,力爭市場的鋪貨率達到80%以上。通過一個月的鋪市后,強化和篩選客戶,確定一、二級客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經(jīng)銷商管理的'下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向,有效的控制市場砸價、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進行合理的區(qū)分,保護一級經(jīng)銷商,扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當(dāng)二級客戶業(yè)績達到或超過一級經(jīng)銷商時,二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡(luò)。
四、市場資源的利用
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。
2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售費用
(一)、產(chǎn)品利潤分配
合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對此,20xx年白酒營銷將按照產(chǎn)品價格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場銷售價,包括酒店價、商超價、零售店價等,合理分配利潤空間,按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進行嘉獎。
2、銷售產(chǎn)品進行的有機組合,制定單品的市場操作辦法。
3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設(shè)置獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
4、隨著市場逐步成熟,各個環(huán)節(jié)上的費用相應(yīng)的予以減少或者取消。
(二)、營銷費用的管理:
1、對銷售產(chǎn)品采用費用包干的辦法,公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費用、電話費用等。
2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放,基本任務(wù)保基本工資,業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產(chǎn)生的費用。
(二)、20xx年直銷工作的步:計直銷操作辦法(一品一策)。
2、公開招聘業(yè)務(wù)人員,進行短期培訓(xùn),安排具體崗位。
3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢活動方案。
通過直銷運營可以有效的對市場進行掌控,對市場的進行不斷的補充和完善,達到網(wǎng)絡(luò)的扁平化,為運作大市場打下堅實的基礎(chǔ)。
網(wǎng)上商城方案 篇9
(一)網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡介
1.業(yè)務(wù)簡介
本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)提供成衣買賣、送貨上門等服務(wù),保證品牌以及質(zhì)量,可選擇的物品包括休閑服、運動服輔助一些衣著襯品。
2.基本業(yè)務(wù)
通過我們自己的網(wǎng)站將我們所經(jīng)營的產(chǎn)品展示出來,顧客可根據(jù)自己的喜好從中挑選自己喜歡的產(chǎn)品,通過本網(wǎng)站下訂單,我們會在顧客規(guī)定的時間里面送貨上門。
3.發(fā)展方向
先以黃家湖大學(xué)城作為試點營運兩個月,從中吸取經(jīng)驗,一年之內(nèi)擴展到覆蓋整個武漢地區(qū)的服裝購物網(wǎng).
(二)網(wǎng)店特色
1.品牌服裝
本網(wǎng)店經(jīng)營的服裝均是國內(nèi)外知名品牌,不是知名品牌不予考慮
2.款式價格
本網(wǎng)站不僅經(jīng)營換季存貨,還經(jīng)營上市新款。新款優(yōu)惠于市面上的實體專賣店,換季存貨絕對超值驚低,在這里你還可以買到你以前想買但是買不到的衣服。
3.服務(wù)方向
本網(wǎng)站專注服務(wù)于武漢地區(qū),只接受來自武漢地區(qū)的訂單,權(quán)利打造成為武漢地區(qū)專屬服裝品牌折扣網(wǎng)。
(三)市場定位
1.產(chǎn)品定位
質(zhì)量:本網(wǎng)店所經(jīng)營之產(chǎn)品均為國內(nèi)外知名品牌,質(zhì)量優(yōu)異。
成本:產(chǎn)品均是廠家拿貨,價格低廉,保證最大讓利給顧客
款式:本店產(chǎn)品緊跟時尚潮流,滿足顧客對時尚的追求。
2.企業(yè)定位
3.客戶定位
本網(wǎng)店的目標(biāo)客戶群主要為:武漢在校學(xué)生以及在武漢工作的年輕職業(yè)白領(lǐng)還有中年客戶。
(四)核心競爭力——虛擬網(wǎng)店實體化
人們在網(wǎng)上購物最大的目的就是能夠購買到物美價廉的產(chǎn)品,而本網(wǎng)店恰好能夠滿足顧客這方面的需求。首先,本店所經(jīng)營的服裝均為國內(nèi)外知名品牌,產(chǎn)品質(zhì)量、款式以及性能擁有良好的保證,能夠達到物美的要求。其次,本網(wǎng)店進貨均從廠家拿貨,保證了最大讓利給顧客,這又滿足了價廉的要求。
人們對網(wǎng)絡(luò)購物最擔(dān)心的事情就是害怕受騙,比如說錢匯過去了貨沒有送到,送過來的貨與自己所選擇的'款式不盡相同,產(chǎn)品的質(zhì)量有問題等等。而本網(wǎng)店卻能有效的解決上述問題。
一.本網(wǎng)店立足于武漢地區(qū)的發(fā)展,只接受武漢的訂貨。
二.實行送貨上門,試穿滿意再付錢的制度,最大程度上保證顧客的利益。
三.實行校園代理以及社區(qū)代理制度。
網(wǎng)上商城方案 篇10
一、活動主題
Word天,“0”妹妹駕到!
——全場0元購,你來購物,我來買單!
0元搶購|當(dāng)圣誕節(jié)遇上購物節(jié)
——HI購全場,等你來搶!
二、活動時間
20xx年-20xx年
三、活動對象:
云尚大健康A(chǔ)PP所有注冊會員
四、活動目的
1、通過轉(zhuǎn)發(fā)挖掘潛在用戶,提高潛在用戶的轉(zhuǎn)化率;
2、通過活動增加供應(yīng)商產(chǎn)品的.品牌知名度;
3、增加云尚大健康的注冊量;
4、提高云尚大健康已有用戶的活躍度;
5、擴大云尚大健康品牌的影響;
五、活動產(chǎn)品
待定:供應(yīng)商提供參與活動的商品及數(shù)量,經(jīng)商城審核,上傳云尚商城。
六、活動相關(guān)內(nèi)容
1、APP端獨立活動頁面展示,點擊活動產(chǎn)品,進入商城購買。
2、PC端獨立活動頁面?
3、活動產(chǎn)品價格為:0元,購買付郵費。
4、購買產(chǎn)品是否獲得等同郵費的積分?
5、活動不產(chǎn)生會員關(guān)系的分潤。
6、一個賬戶是否可以多次購買?
7、分享手機端活動頁面或者活動商品時,未注冊的消費者必須注冊后才能購買。
七、活動傳播形式
1、APP活動專區(qū)海報、可分享
2、APP啟動頁面
3、APP Banner圖
4、提示下載可享受更多0元商品的頁面
八、活動傳播渠道
1、自媒體微信軟文
2、朋友圈圖文轉(zhuǎn)發(fā)
3、社群分享
4、云尚大健康A(chǔ)PP系統(tǒng)消息
5、云尚大健康A(chǔ)PP廣告頁面
九、活動時間安排
活動征集期:供應(yīng)商活動征集通知
活動預(yù)熱期:微信軟文、朋友圈圖文轉(zhuǎn)發(fā)、社群圖文分享
活動加溫期:系統(tǒng)消息、PC端焦點圖,APP廣告頁面、活動海報(手機端)活動期:APP端活動、PC端活動
網(wǎng)上商城方案 篇11
作為國家電網(wǎng)公司首批“農(nóng)村供電所業(yè)務(wù)委托工作”的試點單位,我公司按照《農(nóng)村供電所業(yè)務(wù)委托工作實施方案》的相關(guān)要求,有計劃、分步驟的組織實施。目前,已完成試點工作籌備、組建各項任務(wù),運行一年多來取得了階段性的成果,各項工作運行平穩(wěn)。從一年多的運行情況看,我認(rèn)為要抓住幾方面的重點,具體闡述如下:
一、高度重視是試點工作開展的前提
農(nóng)村供電所業(yè)務(wù)委托工作是新時期供電企業(yè)發(fā)展面臨的重大課題。銀川供電公司高度重視,第一時間成立了以局長為組長,各部門負責(zé)人參與的試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在廣泛開展調(diào)查研究,多方面聽取意見的基礎(chǔ)上,先后三易其稿,詳細制定了《農(nóng)村供電所業(yè)務(wù)委托試點操作方案》并報送寧夏電力公司核準(zhǔn)。同時陸續(xù)編制了《農(nóng)村供電所業(yè)務(wù)委托工作宣傳發(fā)動方案》、《農(nóng)村供電所業(yè)務(wù)委托試點期間應(yīng)急處置預(yù)案》等各類方案。以黨委會、局長辦公會、委托試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)會等方式,落實各類工作事宜,解決各類問題和困難。為我公司順利完成業(yè)務(wù)委托試點工作,提供了堅強的組織和思想保障。
二、農(nóng)電公司組建是試點工作開展的核心
為積極爭取政府等各方的理解與支持,我公司多次與當(dāng)?shù)毓ど獭谌说炔块T積極溝通、匯報。2012年5月8日,銀川農(nóng)村電力服務(wù)有限公司順利完成工商注冊工作,在寧夏電力公司率先掛牌成立。并及時將一批思想覺悟高、業(yè)務(wù)技能強的人員優(yōu)先推薦進入農(nóng)電公司管理崗位,為順利開展各項業(yè)務(wù)提供有利保證。
三、業(yè)務(wù)運營監(jiān)管是試點工作開展的保障
根據(jù)公司業(yè)務(wù)委托實施方案要求,設(shè)立了四個中心供電所,具體負責(zé)供電所核心業(yè)務(wù)的實施及外委業(yè)務(wù)的督導(dǎo)、評價。銀川供電公司在與農(nóng)電公司簽訂《農(nóng)村供電所業(yè)務(wù)委托協(xié)議書》的基礎(chǔ)上,各業(yè)務(wù)部簽訂了《執(zhí)行協(xié)議書》,明確了綜合管理、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等方面的具體指標(biāo)及評價方法。編制出臺了《電壓及無功管理流程》、《農(nóng)網(wǎng)線損管理流程》等15項生產(chǎn)、營銷核心業(yè)務(wù)流程,理清了工作界面和責(zé)任主體。為業(yè)務(wù)委托工作轉(zhuǎn)入正式運營,起到了積極的促進作用。
(一)要依法注冊,規(guī)范經(jīng)營
農(nóng)電服務(wù)公司積極與工商管理部門溝通,克服重重困難,歷時近一個半月先后完成公司名稱核準(zhǔn)、企業(yè)注資、出具“驗資證明書”、頒發(fā)“企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”、辦理完成“企業(yè)代碼證”、稅務(wù)登記等工商注冊流程。啟用了“公司行政章”、“財務(wù)專用章”、“法人代表個人名章”等公章,完成了銀行基本賬戶開設(shè)工作。按照國家電監(jiān)會辦理承裝、承修、承試資質(zhì)的有關(guān)規(guī)定,農(nóng)電服務(wù)公司積極與電監(jiān)會溝通辦理相關(guān)資質(zhì)。
(二)要優(yōu)化治理結(jié)構(gòu),依法治企
農(nóng)電服務(wù)公司按照《公司法》自主經(jīng)營、自負盈虧,并通過農(nóng)電服務(wù)公司股東會議選聘了公司的`執(zhí)行董事和監(jiān)事。先后編制印發(fā)了《農(nóng)村電力服務(wù)有限公司總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則》、《農(nóng)村電力服務(wù)有限公司管理規(guī)定匯編》和《農(nóng)村電力服務(wù)有限公司各崗位職責(zé)匯編》等重要文件。明確了公司各部門、業(yè)務(wù)部及業(yè)務(wù)站的負責(zé)人,為進一步完善公司決策依法合規(guī)、權(quán)利清晰、責(zé)任明確、管控有力、運轉(zhuǎn)高效起到了積極的促進作用。
(三)要辦公設(shè)施(備)產(chǎn)權(quán)明晰,配置齊全
農(nóng)電服務(wù)公司依據(jù)《農(nóng)村供電所業(yè)務(wù)委托協(xié)議書》要求,對公司使用和運維的辦公設(shè)施(備)、車輛信息、農(nóng)網(wǎng)設(shè)備等重要辦公、生產(chǎn)信息依據(jù)產(chǎn)權(quán)逐一進行造冊登記。確保甲、乙雙方帳、卡、物登記不留死角,產(chǎn)權(quán)清晰。同時農(nóng)電服務(wù)公司還本著厲行節(jié)約,適度實用的原則重新對部分網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施和值班宿舍辦公家具進行了購置補充,基本做到了物盡其用。
(四)要優(yōu)中選優(yōu),配齊配強管理人員
按照主業(yè)借用人員崗位歸級和人員設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)性意見,銀川供電公司領(lǐng)導(dǎo)集體決策,從優(yōu)化人員配置,提高工作效率的實際出發(fā),將一批思想覺悟高、業(yè)務(wù)技能強的主業(yè)人員優(yōu)先推薦進入農(nóng)電服務(wù)公司管理崗位。銀川供電公司還通過成立農(nóng)電服務(wù)管理中心,統(tǒng)一解決農(nóng)電服務(wù)公司對于借用主業(yè)人員的工資發(fā)放和績效考核。銀川供電公司十分注重借工人員管理,截止目前,農(nóng)電服務(wù)公司及業(yè)務(wù)部借工人員全部到崗到位并簽訂了借工協(xié)議,沒有出現(xiàn)人員混崗現(xiàn)象。銀川供電公司還將農(nóng)電管理中心納入全公司基層單位績效管理體系。通過一年多來的梳理整合,委托試點各組織機構(gòu)設(shè)置合理,人員聘用手續(xù)完備,農(nóng)電服務(wù)公司定員、定崗、定編符合有關(guān)要求,較好實現(xiàn)了人員的真派遣、業(yè)務(wù)的真委托。農(nóng)電員工勞動合同改簽工作是本次試點工作能否順利完成的重要環(huán)節(jié)。為此,我公司周密部署,廣泛宣傳,規(guī)范有序的完成了全部農(nóng)電職工的勞動合同簽訂工作,農(nóng)電員工隊伍保持穩(wěn)定。
(五)要外委業(yè)務(wù)有新突破
銀川供電公司指導(dǎo)農(nóng)電服務(wù)公司以企業(yè)化模式運作,積極穩(wěn)妥開展外委業(yè)務(wù)。
(1)是規(guī)范經(jīng)營。農(nóng)電服務(wù)公司按照銀川供電公司“做優(yōu)、做強、做規(guī)范”的指導(dǎo)原則,聘請有經(jīng)驗的法律顧問就外委業(yè)務(wù)涉及的合同文本等法律事宜進行認(rèn)真梳理和規(guī)范,有效規(guī)避法律風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險。
(2)是靈活設(shè)置工程項目部。農(nóng)電服務(wù)公司采用項目經(jīng)理負責(zé)制,根據(jù)承攬的客戶工程,按照電壓等級和建設(shè)程度的不同,靈活設(shè)置相應(yīng)的項目經(jīng)理和工程項目部。具體負責(zé)對承攬工程進行前期勘察、設(shè)計出圖、施工組織、驗收送電和工程款結(jié)算等事宜。
(3)是爭取多方支持。農(nóng)電服務(wù)公司積極爭取與當(dāng)?shù)匚飪r、工商、稅務(wù)等政府部門的主動溝通,全力爭取他們的理解與支持,建立和諧順暢的外部工作環(huán)境。
(六)要企業(yè)管理新氣象。一是健全績效評價體系
農(nóng)電服務(wù)公司修訂出臺三級績效評價體系:
(1)對委托業(yè)務(wù)、外委業(yè)務(wù)、綜合管理等工作進行量化考核,明確指標(biāo)的責(zé)任主體,確保公司良性發(fā)展。
(2)是細化工作流程。農(nóng)電服務(wù)公司認(rèn)真總結(jié)一年多來運營經(jīng)驗,梳理各項業(yè)務(wù)流程及管理制度,及時發(fā)現(xiàn)和堵塞各類管理問題和工作隱患,確保各項工作平穩(wěn)、有序開展。
(3)是凝練職工“精、氣、神”。農(nóng)電服務(wù)公司有效發(fā)揮黨、群組織作用,切實解決職工關(guān)心和關(guān)注的工作、生活困難,努力提高農(nóng)電員工的政治和生活待遇。適時開展寓教于樂的文化活動,努力增強農(nóng)電員工的歸屬感和集體榮譽感。
網(wǎng)上商城方案 篇12
1.目標(biāo)計劃
計劃:以1年為周期計劃實施前期目標(biāo):
目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略:網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè),電商運營方案怎么寫。
第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設(shè)階段,根據(jù)網(wǎng)站需求特色,為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
該平臺是一個開放式BTOB電子商務(wù)平臺,以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結(jié)合起來,用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動。
商務(wù)平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標(biāo)、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活動,主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運營后期(3個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù),在前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。
主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣
網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a、網(wǎng)站推廣負責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括:活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b、客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進行整理。
(3)客戶服務(wù)
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。
此外,同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護
技術(shù)維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。
網(wǎng)站美工和技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的'宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。
3.團隊建設(shè)
網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。
團隊基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站編輯部負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:市場推廣部:市場推廣人員2網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實現(xiàn);網(wǎng)站美工2名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員
4.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn):
網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時涉及的臨時性培訓(xùn)。
5.溝通機制
溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
網(wǎng)上商城方案 篇13
1.目標(biāo)計劃
計劃:以1 年為周期計劃實施前期目標(biāo):
目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略:網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè),電商運營方案怎么寫。
第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1 個半月):20~30 天的平臺基本建設(shè)階段,根據(jù)網(wǎng)站 需求特色,為會員提供功能強大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
該平臺是一個開放式BTOB 電子商務(wù)平 臺,以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結(jié)合起來,用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動。
商務(wù)平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標(biāo)、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集,每天50 條活動的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運營期(2 個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運營中期(5 個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量,所以這個階段的`重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上,讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活 動,主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運營后期(3 個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù),在 前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。
主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣 負責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括:活 動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進行整理。
(3)客戶服務(wù) 及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同 時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。
此外,同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護 技術(shù)維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。
網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市 場和編輯人員保持配合。
3.團隊建設(shè)
網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。
團隊基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責(zé)市場推廣、地面宣傳、開 展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站編輯部負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計,以及一些線上的推廣 活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下: 市場推廣部:市場推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面 的技術(shù)實現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員
4.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn):
網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時 涉及的臨時性培訓(xùn)。
5.溝通機制
溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
網(wǎng)上商城方案 篇14
一、活動的目的
活動最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動,讓買家對你的促銷活動得到認(rèn)可,產(chǎn)生購買,從而達到預(yù)期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
二、活動介紹
常用的活動有:降價打折限購秒殺抽獎送贈品滿就送優(yōu)惠卷限時搶購等,不管哪種活動只要開展的好,都會起到作用;比如降價:這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產(chǎn)生欲望。
三、活動主題
主題是吸引買家眼球的一個關(guān)鍵,要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字,字?jǐn)?shù)不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導(dǎo)買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如:降價主題:五一,讓你有心跳的感覺。
四、活動目標(biāo)
不管做什么都要有目標(biāo),沒有目標(biāo)一切都是閑扯,目標(biāo)并不是說說而已,要真正的去做,去實踐,才能去實現(xiàn)目標(biāo);這個活動的目標(biāo)有大概幾點:大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對店鋪產(chǎn)生良好的印象;有效的提升寶貝的權(quán)重;活動結(jié)束后回購率明顯增加。
五、宣傳推廣
海報是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮笊象w現(xiàn)出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動的要點,不要白費了心血;要是預(yù)算比較高的,網(wǎng)站推廣再也合適不過了,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高,是因為當(dāng)一個人進去看到宣傳后,不缺這樣產(chǎn)品不會去點擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預(yù)算比較低的`可以選擇平臺推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個預(yù)防針。
六、行動方案
1、活動時間:
20xx年5月1號—20xx年5月10號
2、活動原則:
出現(xiàn)不可預(yù)料的事情時,促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強,操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競爭者同質(zhì)化;方案運營起來要有良好的效益產(chǎn)生,沒有效益還是空歡喜一場。
3、活動細則:
凡購買此產(chǎn)品都會享受最低的價格,買到滿意的產(chǎn)品,買滿多少再減多少。
七、方案運營總結(jié)
活動結(jié)束后要去總結(jié)得失,做一份詳細的報表出來,方便研究,自己實戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財富;結(jié)果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點和缺點在哪里,然后彌補缺點上的不足,慢慢走上成功路。
網(wǎng)上商城方案 篇15
網(wǎng)店運營計劃核心(20xx):
1、運營規(guī)劃和計劃、目標(biāo)與成本控制預(yù)算;組建運營團隊、管崗管人、任務(wù)落實到人;崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制;準(zhǔn)備工作:倉儲物流體系設(shè)計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;
2、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷、策劃文案;
3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化
4、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動:滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等
5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率,內(nèi)容營銷為主,主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康
6、站外 SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度
7、會員等級與積分制方案;會員關(guān)懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動
8、分銷體系建立與拓展;計劃在20xx年12月開始構(gòu)建拓展分銷渠道體系
9、網(wǎng)店上線計劃://www.yjb|/news9月初天貓上線;11月底鋪設(shè)淘寶C店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家C店。
10、日常維護管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動數(shù)據(jù)等);
11、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通、供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲、物流等)
12、電商核心要素:柔性供應(yīng)鏈與價格、用戶體驗、運營推廣
第一階段:準(zhǔn)備孕育期(20xx年8月)
1、運營團隊準(zhǔn)備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預(yù)算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制
2、倉儲物流準(zhǔn)備(制定公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范,選擇價格服務(wù)合適的快遞公司,制定全國物流價格表)
3、經(jīng)營商品準(zhǔn)備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場針對同行競品分析,做出熱銷爆品的價格戰(zhàn)略方案,初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產(chǎn)品方案);選品計劃在8月15日前完成
4、根據(jù)每個季度的SKU數(shù)進行全年的銷售目標(biāo)分解;主推款、促銷款與當(dāng)季的SKU數(shù)配比;PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。
5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃,進行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣);計劃在8月20日前完成。
6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)及服務(wù)話術(shù)培訓(xùn)(目前主要針對客服及倉儲物流)
7、天貓上線準(zhǔn)備:準(zhǔn)備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風(fēng)格定位與選品;計劃在8月28日前完成
8、天貓上線開業(yè)準(zhǔn)備、預(yù)熱(制造行業(yè)熱點話題,通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳,發(fā)布平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)
第二階段:開張期、試運營(20xx年9月)
1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化,塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計理念、顧客需求上著手,給消費者留下深刻的'印象;統(tǒng)一設(shè)計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。
2、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施,聚劃算,0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動總結(jié)。
3、中秋大促:提前10天準(zhǔn)備。9月9日前完成。
4、網(wǎng)店推廣引流開始運作(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化
5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率,內(nèi)容營銷為主,主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。
6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久;如UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等);月度運營計劃和總結(jié)報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。
7、活動小結(jié),總結(jié)試運營階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù),分析得失,分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃。
第三階段:運營成長期(20xx年第四季度)
1、制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo);直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內(nèi)站外SNS的推廣);計劃在10月初完成
2、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動:滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準(zhǔn)備期7—10天。
3、鉆展10月開始測試,活動海報,并計劃在雙11前10天完成計劃,優(yōu)化并預(yù)案測試;雙11主投鉆展預(yù)算15—20W。
4、根據(jù)銷售情況,以及淘寶同類目銷售情況進行分析,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品,開始打造爆款計劃,選品測試。策劃有針對性的活動與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。
5、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培養(yǎng),計劃在10月中旬完成。
6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外SNS推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。
7、根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性做店鋪診斷
8、制定會員等級與積分管理機制,遵循80:20定理,提升VIP會員復(fù)購率。計劃11月10日前完成。
9、開設(shè)或購買一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員安排準(zhǔn)備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。
10、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。
11、團隊維穩(wěn),適當(dāng)擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗,優(yōu)化流程和考核KPI,計劃在11月25日前完成。
網(wǎng)上商城方案 篇16
我們的團隊:江湖兒女我們的隊員:
網(wǎng)店名稱:
校園女裝部落
服務(wù)宗旨:
低價格,高品質(zhì),高服務(wù),誠信經(jīng)營、顧客至上!網(wǎng)店的經(jīng)營模式:淘寶個人零售商主營商品:時尚女裝、休閑女裝
網(wǎng)店定位:
在同其他同類店鋪同類產(chǎn)品比較之下我們賣出質(zhì)量更高、價格更低的產(chǎn)品。
客戶定位:
18—28歲的潮流女生、20—40歲的公司白領(lǐng)。這部分顧客特點:
1、追求時尚的女性,對時尚敏感度高,緊跟時尚潮流,有一定購買能力;
2、平時工作較忙,追求時尚,追求個性,幫助他們輕松節(jié)省時間;
3、一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新產(chǎn)品,很多人會選擇網(wǎng)上購買。
在消費群體上,我們的目標(biāo)消費者是:18—28歲潮流女生,這些消費者多數(shù)是高校學(xué)生,基本上是沒有收入,但她們年輕、時尚,因此穿著也就成了她們表現(xiàn)個性重要途徑。所以,我們針對這部分消費者收入低、渴望高的特點提供了質(zhì)量更好、價格更低的時尚服裝。20—40歲的公司白領(lǐng),這部分消費者年輕、平時工作繁忙,因此在節(jié)假日尤其的想放松一下自己,因此我們針對這部分消費者提供了穿著舒適的休閑服裝。
商品價格定位:
高檔商品定位:100—200元左右中檔商品定位:50—100元左右低檔商品定位:5—30元左右
團隊分工協(xié)作:
我們的團隊暫時還沒有運轉(zhuǎn)起來,不過我們根據(jù)團隊成員的各自特征以及優(yōu)勢互補的原則做出如下分工:
旨在建立一個有理想,重溝通,成員間緊密配合,工作積極主動,有責(zé)任心的的團隊。
經(jīng)營方式:
網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式主要有以下三種:
1)網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營方式。此種網(wǎng)店因為有網(wǎng)下店鋪的支持,在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費者的認(rèn)可與信任。
2)全職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營上,將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作,將網(wǎng)店的收入作為個人收入的主要來源。
3)兼職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將經(jīng)營網(wǎng)店作為自己的副業(yè),比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時間經(jīng)營網(wǎng)店。也有一些職場人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店,增加收入來源。
我們采用的經(jīng)營模式是兼職經(jīng)營,對市場進行調(diào)查,經(jīng)營一些自己熟悉并且感興趣的商品,我們選擇的是時尚女裝、休閑女裝。
網(wǎng)店特點:
核心價值觀:團隊合作,誠信經(jīng)營,質(zhì)量第一網(wǎng)店宗旨:打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性優(yōu)雅文化網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本進貨理念:時尚、新奇、個性銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的售后理念:產(chǎn)品有價,服務(wù)無價,信譽第一宣傳語:淘個性寶貝,做時尚達人
行業(yè)分析:
當(dāng)前中國女裝市場狀況及市場前景中:
(1)休閑女裝繼續(xù)旺銷
隨著國際服裝休閑潮流的經(jīng)久不衰,休閑類女裝將繼續(xù)熱銷,休閑風(fēng)格的設(shè)計理念將逐漸滲透到服裝市場的各個領(lǐng)域,使傳統(tǒng)的女裝體現(xiàn)出更濃厚的.現(xiàn)代社會休閑色彩。現(xiàn)代社會辦公室女性在緊張工作之余渴望回歸大自然輕松自由的心境,也為休閑女裝的旺銷奠定了基礎(chǔ)。
(2)女裝個性化逐漸凸顯
服裝已經(jīng)成為表達自我個性及自我追求的外在顯示,選擇自己喜歡的個性化服裝是一種主流時尚。色彩搭配和款式設(shè)計已成為影響女裝銷售的關(guān)鍵因素。另外,個性化服務(wù)將逐漸深入,除量體裁衣、量身定做以外,還將出現(xiàn)專門設(shè)計等深層次的個性化服務(wù),滿足不同層次的女性消費者需要。
(3)健康服裝將成為消費亮點
日漸繁忙的工作,促使人們追求更加舒適、休閑、有品位的生活方式。在這種生活方式繼續(xù)改變的影響下,女性們對于服裝的需求也會有相應(yīng)的變化。穿著趨向休閑化、多樣化、個性化、時裝化和品牌化。從市場消費的情況來看,以天然原料(如羊絨、純棉、真絲、麻)為原料的服裝將繼續(xù)為女性所青睞。女裝的款式也從過去的樸素、大方、實惠轉(zhuǎn)向追求自然、舒適、浪漫、個性等。女性更加追求借以服裝顯示自己的文化層次和品味。
(4)女裝市場更加細分化
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