商貿公司接待規章制度(匯集十九篇)

商貿公司接待規章制度(匯集十九篇)。

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第一章 管理大綱

第一條 為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規章制度和各項決定、經律。

第三條 公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽和名聲。

第五條 公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

第六條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第七條 公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業務過硬的員工隊伍。

第八條 公司鼓勵員工發揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。

第九條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。

第十條 公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神。

第十一條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

第十二條 公司尊重知識分子的辛勤勞動，為其創造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發揮其知識為公司多作貢獻。

第十三條 公司實行“底薪十提點1%十純利潤提成20%”的分配制度。

第十五條 公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

第十六條 公司提倡厲行節約，反對紙張浪費;降低消耗，增加收入，提高效益。

第十七條 維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工守則

第一條 遵紀守法，忠于職守，克己奉公。

第二條 維護公司聲譽，保護公司利益。

第三條 服從領導，關心下屬，團結互助。

第四條 愛護公物，節約開支，杜絕浪費。

第五條 努力學習，提高水平，精通業務。

第六條 積極進取，勇于開拓，創新貢獻。

第七條 員工規范

1、愛公司，愛崗位，不做有損公司的事，不說有損公司的話。

2、忠于職守，按質按量完成任務，沒有不文明、不衛生行為。

3、不遲到、不早退、不串崗、不曠工、不干私活。

4、遵守安全操作規程，確保安全生產。增強質量意識，杜絕質量事故。

5、自覺維護社會公德，敬老愛幼，尊敬領導，熱愛同志。

6、言行一致，舉止文雅，不參與封建迷信活動。

7、熱情服務，杜絕冷、硬、頂、撞。

第八條 公司規范

1、團結、互助，沒有打架、吵架行為。

2、按期完成各項任務，沒有拖拉現象。

3、安全第一，確保質量，沒有弄虛作假。

4、各種記錄完整無缺。

5、講究衛生，工作場所整潔，沒有臟、亂、差。

第九條 辦公規范

1、公正廉潔、忠于職守，樹立全心全意為人民服務的思想。

2、不遲到、不早退，上班不干私活。

3、工作有計劃、有條理，分清輕重緩急，力求精益求精。

4、講究禮節，自覺維護辦公秩序。

5、熟悉業務，掌握政策。

6、保持工作場所干凈整潔，物品文具收拾妥當。

7、請示、匯報或安排工作，按組織程序逐級進行。部門間不得推諉扯皮，要相互協調。

8、服飾得體，整潔、莊重、大方，不搞奇發異妝。

9、正確使用和愛護辦公設施。

第十條 會議規范

1、召開會議提前做好準備，講求實效。

2、遵守紀律，按時到會，有序退場。

3、做好記錄，保持安靜，不做與會議無關的事。

4、坐姿端正，精神飽滿，熱情鼓掌。

5、進入會場，避免手機鈐響，盡量關機。

6、愛護公物，禁止吸煙，保持會場整潔。

第十一條 乘車規范

1、自動禮讓，按順序依次上下車，杜絕插隊、一哄而上和亂擠亂撞。

2、衣著得體，莊重。不得只穿漢衫背心、短褲、拖鞋上車。

3、互相體諒，主動讓座。

4、嚴禁攜帶易燃易爆物品和危險品乘車。

5、講究衛生，車廂內嚴禁吸煙，不隨地吐痰，不亂仍果皮紙屑和其它雜物。

6、尊重司機，愛護公物。

7、文明駕駛，按點接送。

第十二條 就餐規范

1、就餐時，不得在餐桌及餐廳內亂扔食物殘渣。

2、禁止浪費，樹立節約糧食的觀念。

3、餐廳內杜絕抽煙。

4、就餐完畢，勿在餐廳喧嘩、逗留。

5、不準隨便將餐廳內設施挪作他用。

第十三條 娛樂規范

1、遵守公共秩序，愛護公共財物。

2、不隨地吐痰，不亂扔雜物。

3、言談舉止大方，不起哄，不講臟話。

4、保護環境，嚴禁賭博。

第三章 人事管理

第一節 總 則

第一條 公司人事管理，認真貫徹國家有關勞動人事法規、政策及公司章程的規定，調動員工積極性，保障員工利益。

第二條 公司在勞動人事部門規定的范圍內，有權自行招收員工，全面實行勞動工資和人事管理制度。

第三條 公司本著精簡、高效、合理的原則，對公司員工招聘進行嚴格控制。

第四條 公司對員工實行全員合同管理，并建立員工有權選擇崗位，企業有權選聘員工、解聘員工的雙向選擇機制;建立員工能上能下，能進能出的合理流動機制。

第五條 為了提高員工的整體素質，公司對全體員工進行有計劃的崗前培訓和崗位培訓及脫崗教育。

第六條 公司辦公室人事勞動部門負責人事計劃、勞動工資等各項工作的實施，并辦理員工考核錄用、聘用、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。

第二節 員工聘用

第一條 本公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。

第二條 本公司聘用各級員工以學識、品德、能力、經驗、體格適合于職務或工作者為原則，但特殊需要時不在此限。

第三條 新進員工的聘用，根據業務需要，由老板統籌計劃與聘用。

第四條 本公司各級員工必須具備以下資格，才能聘用

(一)部門經理，必須具備大專以上學歷，熟悉業務，具有兩年以上實際工作經驗，年齡在25歲以上。

(二)業務員，高中以上學歷，其條件符合職務要求。

(三)司機有汽車B2駕駛執照，并具有兩年以上實際工作經驗。

(四)后勤有吃苦耐勞與有倉庫管理經驗，初中文化。

第五條 聘用人員審查合格后，由老板辦理相關手續，聘用人員報到時，需向老板提供學歷證書、體格檢查表，近期免冠照三張，人事資料等。個人戶口本或身份證等有關證明

第六條 聘用員工試用期根據工作崗位及本人工作情況而確定。一般試用期為3個月。第七條 聘用員工一律與公司簽訂聘用勞動協議，并按實際需要和受聘人專業、技能確

其崗位。在合同期內，員工因身體突發性疾病傷亡或在公司外發生人身傷亡等意外事故，公司不予承擔任何責任和費用。

第八條 被公安機關或其它相關單位通告，有傳染病、酗酒、賭博、打架、斗毆等品性惡劣者和未滿16周歲者不得聘用。

第十四條 聘用員工試用期滿考試合格后。

第三節 員工假期及待遇

第一條 公司實行星期六日至，星期日為休息日，但因特殊情形或基于生產業務需要可延長工作時間。

第一條 休息日安排員工工作又不能安排補休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報酬;國家法定節假日安排員工工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報酬。

第二條 婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲，女23周歲)增加10天，異地結婚可適當另給路程假。法定假期3天內，按崗位工資計發。晚婚員工3-13天內按每月300元工資計發，按考勤計工資。

第三條 員工直系親屬(父母、配偶或子女)死亡時，喪假3天;異地員工料理喪事另給路程假1-2天(超過100公里)。

第四條 事假、病假、換休按工作日計算工資。

第四節 辭職、辭退、開除、離崗

第一條 公司有權辭退不合格的員工，員工也有辭職的自由，但需按本制度規定辦理手續。

第二條 試用期合格后員工與公司簽訂協議書，雙方必須嚴格履行合協議，協議期內員工不得隨意辭職，用人單位不準無故辭退員工。

第三條 合同期內員工辭職，必須提前一個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經老板批準后，由老板辦理辭職手續。

第四條 員工未經批準而自行離職，公司不予辦理任何手續。給公司造成經濟損失，應負賠償責任。

第五條 員工必須服從組織安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。

第六條 公司辭退員工持慎重態度，用人單位無正當理由不得辭退合同未滿的員工。確需辭退時，必須填“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經公司有關部門和老板批準后，通知被辭退員工到人事勞資部門辦理辭退手續。

第七條 員工有下列情形之一的，公司給予解除勞動合同：

1、 在試用期間被證明不符合錄用條件的。

2、 嚴重違反公司規章制度。

3、 嚴重失職、營私舞弊、對公司利益造成重大損失。

第八條 員工有下列情形之一，公司解除勞動合同，但提前一個月通知被辭退。

1、員工患病或者非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作，也不能從事其它工作。

2、 員工不能勝任工作，經過培訓或者調整崗位仍不能勝任工作。

3、 勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協商不能達成協議。

第九條 員工嚴重違反規章制度，造成重大經濟損失的(1萬元以上)后果嚴重或違法犯罪，公司有權予以開除。

第十條 員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財務、文件、業務資料及工具，并移交工作。否則，人事勞資部不予辦理任何手續;給公司造成損失，應負賠償責任。

第四章 勞動管理制度

第一節 考勤管理規定

第一條 為加強公司職工考勤管理，特制定本規定。

第二條 員工正常工作時間為上午9時至12時，下午13時至6時。

第三條 公司職工一律實行上下班打卡登記制度。

第四條 所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

第五條 所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業務。特殊情況需經主管領導簽卡批準，不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理。

第六條 上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

第七條 員工外出辦理業務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。

第十條 上班時間外出辦私事者，一經發現，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分(除老板或有關領導批準)。

第十一條 員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發全勤獎50%，達五次者扣發100%全勤獎，并給予一次警告處分。

第十二條 員工無故曠工半日者，扣發當月全勤獎，并給予一次警告處分，每月累計三天曠工者，扣除當月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

第十三條 職工因公出差，須事先填寫出差登記表，由部門經理批準，部門經理向老板批準，老板批準后才能出差，到達出差地后應及時與公司取得聯系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至部門和老板備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須報老板審批。

第十四條 當月全勤者，獲得全勤獎金50元。

第二節 獎 懲

第一條 為嚴明紀律，獎勵先進，懲罰落后，調動員工的積極性，提高工作效率和經濟效益，公司必須嚴明獎懲制度。

第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主，經濟獎罰為輔的原則。

第三條 本公司設立獎勵方法有：嘉獎;獎金獎勵;通報表揚。

第四條 對有下列表現之一的員工，應當給予獎勵：

1、遵紀守法、執行公司規章制度、思想進步、文明禮貌、團結互助、事跡突出;

2、忠于職守、積極負責、廉潔奉公，全年無事故;

3、完成計劃指標，經濟效益良好;

4、積極向公司提出合理化建議，被公司采納;

5、全年無缺勤，積極做好本職工作，取得優異成績;

6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功;

7、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出;

8、降低成本，節儉費用，事跡突出;

9、技術革新創造價值和節約成本5000元以上;

10、對公司作出貢獻，老板認為應當給予獎勵的。

第五條 獎勵程序為：員工推薦、部門提名、老板審核評定。

第六條 員工有下列行為之一，經批評教育不改，視情節輕重，分別給予警告、罰款、待崗、辭退、開除等處分：

1、違反國家法規、法律、政策和公司規章制度，造成經濟損失或不良影響。

2、違反勞動紀律，經常遲到、早退、曠工、消極怠工，完不成工作任務。

3、不服從工作安排、調動、指揮，無理取鬧，影響生產和工作秩序。

4、拒不執行總經理或單位、部門領導決定，干擾工作。

5、工作不負責任，損壞設備、工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失。

6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失。

7、違反財經紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經濟損失。

8、財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失。

9、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分。

10、挑動是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣。

11、泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣、介紹費。

12、散布謠言，損害公司聲譽。

13、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為。

14、上班期間酗酒、帶小孩，干與工作無關的事情。

15、員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

第七條 人為原因或其它原因給公司造成經濟損失，由個人賠償。

第八條 司機必須嚴格遵守交通規則，時刻注意安全，發生事故除交警隊處罰外，公司也要進行處理。一年內發生兩次事故，如純屬違章肇事，解除勞動合同。

第九條 員工有違反公司規定的行為時，任何人都可以檢舉、揭發、要求處理。

第十條 任何單位、部門負責人接到檢舉、揭發報告，應立即報總經理批準后進行調查處理。調查完畢，《處理意見書》呈報老板，由部門執行并通知受處分人。

第十一條 給予員工行政處分和經濟處罰，必須弄清事實，取得證據，經過有關會議討論，征求有關部門意見，并允許受處分人進行申辯。

第十二條 調查、審批員工處分的時間，從證實員工犯錯誤三日起，開除處分不得超過兩個月，其它處分不得超過一個月。

第十三條 對員工進行處分，應書面通知本人，并書面記入檔案。

第十四條 員工對處分決定不服，允許按組織渠道逐級反映;對公司決定不服的，允許向上級主管機關申訴。

第十五條 受處分的員工，在處罰事項未了結之前，不得調離公司(公司宣布辭退、開除的例外)。

第十六條 違紀處罰條例

1、帶小孩到和辦公區，給予批評教育，罰款10—20元，不服管理者罰款50元。

2、上班期間看工作以外圖書，給予行政警告處分一次，罰款10—20元。

3、上班干私活、下棋打樸克或睡覺處罰10-20元。造成后果，加倍處罰。

4、上班脫崗或在工作崗位上嬉笑打鬧，給予行政警告，處罰10—20元。造成后果，加倍處罰。

5、打架斗毆、尋釁鬧事、擾亂工作人員執行公務，給予行政警告，罰款500元，情節嚴重，造成惡劣影響者，給予開除，主要負責人加倍處罰。打群架者，除罰款外一律開除。觸犯法律的交由司法部門處理。

6、在公司內酗酒猜拳，釀酒后鬧事，影響公司形象者，給予行政警告，處罰100元，情節嚴重，造成后果，處罰500元，給予開除。

7、隨意亂寫亂畫，丟棄雜物或張貼廣告的給予通報批評，罰款30-50元。毀壞花草樹木、損壞公共設施，給予通報批評，照價賠償，故意毀壞者，給予行政警告，罰款100—300元。

8、衛生間大便不沖洗，被抓住后，停職檢查，打掃衛生，視態度給處罰。

9、隨地大小便，危害公共衛生，處罰10—20元，態度不端正，加倍處罰。

10、私拆他人信件、故意損壞他人聲譽、欺凌老弱病殘者，給予嚴重警告處分一次，罰款50-100元。

11、在公司區內聚眾賭博，給予嚴重警告，通報批評，參與者每人罰款100元。

12、泄露公司秘密，處罰100—300元，給予辭退。

13、上下班遲到一次罰款5元，遲到30分鐘以上者按曠工半日處理;無故曠工1—2天者每天扣發兩天工資，連續曠工三天者給予除名。

14、盜竊公司內公私財物，按財物價值，加倍處罰，給予開除。情節嚴重，數額較大者，移交司法機關處理。

15、誣告他人、故意損害本廠聲譽者，給予開除。

16、對違紀者故意包庇，歪曲事實作假證、講假話，為其開脫責任，情節嚴重者，解除勞動合同，給予開除。

17、在生產區玩火引起火災，損壞消防器具、安全裝置、電儀信號及線路者，經濟損失1000元以內，賠償所造成的損失，罰款100—500元，給予辭退。造成人身傷亡或經濟損失1000元以上者，賠償損失，罰款1000元，給予開除，移交有關司法部門處理。

18、違犯安全技術操作規程，未造成事故或經濟損失的，給予記過處分一次，停職檢查，罰款50—100元。造成經濟損失和人身傷亡，賠償損失罰款，移交司法處理。

19、司機違犯交通規則發生事故除交警隊處罰處，事故損失在1000元以下處罰100元;1000元以上5000元以下處罰200元;萬元以上處罰400元;一年內發生兩次違章肇事事故，事故處理完后，解除其勞動合同。

20、無證駕駛車輛或酒后駕駛車輛，非崗位工亂動亂開機、電設備的，造成后果損失由本人承擔，給行政嚴重警告一次，并罰款50-100元。

21、司機私自改變行車路線和私用，每小時處罰100元，情節嚴重者調離車隊。

22、人為造成車輛損失由司機負擔損失的50%。

23、違反勞動紀律、行政警告三次以上者一律解除勞動合同給予開除。

24、凡因工作失誤，給公司造成經濟損失1000元以內，給予行政警告處分一次，賠償經濟損失，處以200元罰款;損失1000元-5000元，給予行政嚴重警告處分一次，賠償經濟損失，處罰1000元;損失5000元以上者，賠償經濟損失給予辭退。觸犯法律的移交司法部門處理。

25、凡利用工作之便為個人謀取私利者，收繳全部所得，并處以非法所得3—5倍罰款，視其情節輕重，給予辭退或交由司法部門處理。

26、罰金由財務科統一管理，任何人不得私自使用。罰金作為表彰獎勵先進者的基金。

第五章 文秘

第一節 保 密

第一條 總則

1、為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。

2、公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。

3、公司職員都有保守公司秘密的義務。

4、公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。

5、對保守、保護公司秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。

第二條 保密范圍和密級確定

1、公司秘密包括下列秘密事項。

⑴公司重大決策中的秘密事項。

⑵公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策。

⑶公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。

⑷公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表。

⑸公司所掌握的尚未進行市場或尚未公開的各類信息。

⑹公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。

⑺其他經公司確定應當保密的事項。

一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。

2、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其它方式傳遞公司秘密。

7、公司工作人員發現公司秘密已泄密或者可能泄露時，應當立即采取補求措施并及時報告總經理辦公室;總經理辦公室接到報告，應立即作出處理。

第三條 責任與處罰

1、出現下列情況之一者，給予警告，并進行一定的經濟處罰

⑴泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的;

⑵違反本制度規定的秘密內容的;

⑶已泄露公司秘密但采取補救措施的。

2、出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失。

⑴故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的;

⑵違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;

⑶利用職權強制他人違反保密規定的。

第四條 附則

本制度規定的泄密是指下列行為之一：

⑴使公司秘密被不應知悉的;

⑵使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。

第六章 電話管理

第一條 本公司員工遇特殊情況因私需用工作電話，必須經公司領導批準。

第二條 電話出現故障，及時向有關人員報，任何單位和個人不得擅自更換電話機使用，否則本月電話費由責任人承擔。

第三條 本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務之用，不提倡員工在公司內打私人電話。

第四條 總臺文員接聽外線電話的標準用語為：“您好，××公司”當方告知分機電話時，說：“請稍等!”如分機占線，說“電話占線，請稍后再打!”接聽內線電話的用語為：“您好，總臺!”其他內容視情回答，總的要求是規范、簡潔、禮貌。

第七章 車 輛

第一條 車輛駕駛員必須嚴格遵守交通法規，文明駕駛、安全行車，并保持車況良好、車容整潔、裝置齊全有效。

第二條 司機要服從調配，隨叫隨到，由業務部和老板調度，嚴禁私自出車，私自出車發生事故由駕駛員本人承擔全部責任。

第三條 無特殊情況，車輛一般不得私自改變行駛路線和私用，如發現處以罰款，情節嚴重者調離車隊。

第四條 如有車輛因執照不全或違章行駛、停放受罰，公司對罰款概不報銷。

第五條 車輛損失屬人為造成，由駕駛員負擔損失的50%。半途發生故障需就近修理，返回后司機報車隊修理情況。

第六條 車輛用油，加油時要開發票才能報銷。

第七條 未經批準不得將車輛交給他人駕駛，嚴禁無證駕駛車輛，嚴禁酒后駕車和疲勞駕駛，否則，一切責任由駕駛員自負。

第八條 本公司員工因私事需用車者，經老板同意。

第九條 車輛管理其它制度

1、車隊司機和車輛的手續、維修和保養及其它技術工作由司機負責管理。

2、車輛使用中安全第一，如發生安全事故按國家相關法律和公司制度處理，司機為責任人、隨車人負連帶責任。

3、車輛在途中不準隨意改變行車路線，嚴禁辦私事，違者給予處罰，舉報者獎勵。

4、車輛放置后司機要隨手鎖門。

第十條 要做到把公司的車當自己的車一樣愛護。

第八章 印章管理

總則：為加強和規范公司印章的管理，維護印章的權威性和嚴肅性，確保印章的安全規范使用和管理。

第一條 本規定所指印章包括公司印章，公司合同印章。

第二條 使用各類印章時必須辦理使用審批和登記手續。

第三條 監印人員一定要堅持原則，對不符合規定的用印，監印人有權拒絕并向本單位負責人匯報。監印人不得擅自用印，違者將從嚴追究監印人和責任人的責任。

第四條 印章原則上不借出使用或攜帶外出，因特殊情況須借出使用或攜帶外出時，經由老板批準后方可借出。

第五條 對空白稿紙和空白介紹信等證明一般不準加蓋印章，特殊情況需由老板批準后方可蓋印。

第六條 印章的使用范圍 ：

1、公司印章和公司合同印章是公司行使組織權力的外在表現形式。主要用于：

以公司名義印發的文件、報表、布告、通告、公函、聘書、請柬、獎狀、介紹信、證明、職稱申報表、工資申報表、合同、協議書、等。

2、財務專用印章是財務部門履行專項業務而使用的印章。

第七條 印章的使用程序

1、公司印章一般不對個人使用。員工若因私開具證明需用公司印章時，經老板批準后方能使用公司印章。

2、按程序用印，并妥善保存用印簽批手續。

第九章 宿 舍

第一條 宿舍管理制度

1、要講衛生，不準隨意亂仍煙頭、果殼、雜物和隨地吐痰，經常保持室內外衛生清潔。

2、要文明住宿，團結友愛，不準在宿舍內猜拳喝酒，聚眾賭博。

3、要勤儉節約，杜絕常明燈，常流水現象。

4、要注意安全，不準在容內存放易燃易爆物品。

5、要正確使用衛生器具，不準將手紙雜物丟入便池，以防管道堵塞，影響使用。

6、要愛護公物，不準在墻上亂寫亂畫，亂拉鐵絲、釘釘子，做到隨手鎖好門，關好窗。

7、要遵守上下班制度，不準在休息時間內大聲喧嘩，播放音樂，影響他人休息。

第十章 辦公樓會議室管理

第一條 辦公樓會議室管理制度

1、辦公樓會議室由辦公室負責人管理。

2、保持室內清潔，嚴禁在會議室內抽煙，不得隨意將會議室用品挪作他用。

4、會議室衛生由辦公室負責清掃，要經常保持室內清潔、整齊，以備隨時使用。

5、會議結束后，使用單位要及時關好窗、門、電器，并向辦公室交接。

6、不準在桌椅上亂寫亂畫，發現亂寫亂畫者處罰會議組織者100元。

第二條 衛生管理準則

1.本公司為維護員工健康及工作場所環境衛生，特訂定本準則。

2.凡本公司衛生事宜，除另有規定外，悉依本準則行之。

3.本公司衛生事宜，全體人員，須一體確實遵行。

4.凡新進入員必須了解衛生的重要與應用的知識。

5.各工作場所內，均須保持整潔，不得堆積足以發生臭氣或有礙衛生之垃圾、污垢或碎屑。6.各工作場所內之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。7.各工作場所內，應嚴禁隨地吐痰。

8.洗手間、廁所、更衣室及其他衛生設施，必須特別保持清潔。

19.食堂及廚房之一切用具及環境，均須保持清潔衛生。

20.垃圾、污物、廢棄物等的清除，必須合乎衛生的要求，放置于所規定的場所或箱子內，不得任意亂倒堆積。

第十一章 企業倉庫管理制度

(一)總則

1.倉庫是企業物資供應體系的一個重要組成部分，是企業各種物資周轉儲備的環節，同時擔負著物資管理的多項業務職能。它的主要任務是：保管好庫存物資，做到數量準確，質量完好，確保安全，收發迅速，面向生產，服務周到，降低費用，加速資金周轉。

2.置要根據工廠生產需要和廠房設備條件統籌規劃，合理布局;內部要加強經濟責任制，進行科學分工，形成物資分口管理的保證體系;業務上要實行工作質量標準化，應用現代管理技術和ABC分類法，不斷提高倉庫管理水平。

(二)物資驗收入庫存

1.物資入庫存，保管員要親自同交貨人交接手續，核對清點物資名稱、數量是否一致，按物資交接本上的要求簽字，應當認識簽收是經濟責任的轉移。

2.物資入庫存，應先入待驗區，未經檢驗合格不準進入貨位，更不準投入使用。

3.材料驗收合格，保管員憑發票所開列的名稱、型號、數量、計量驗收就位，入庫存單各欄應填寫清楚，并隨同托收單交財務科記賬。

4.污染、變質、濕損應隔離堆放，嚴禁投產使用。如工作馬虎，保管員應負失職的責任。

(三)物資的儲存保管

1.物資的儲存保管，原則上應以物資的屬性、特點和用途規劃設置倉庫，并根據倉庫的條件考慮劃區分工，做好防濕、防曬等工作。

2.物資堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據貨物特點，必須做到過目見數，檢點方便，成行成列，文明整齊。

3.倉庫保管員對庫存、代保管、待驗材料以及設備、容器和工具等負有經濟責任和法律責任。因此堅決做到人各有責，物各有主，事事有人管。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，保管員不得采取“發生盈時多送，虧時克扣”的違紀做法。

4.保管物資要根據其自然屬性，考慮儲存的場所和保管常識處理，加強保管措施，達到“十不”要求，務使國家財產不發生保管責任損失。同類物資堆放，要考慮先進先出，發貨方便，留有回旋余地。

13.倉庫要嚴格保衛制度，禁止非本庫存人員擅自入庫。倉庫嚴禁煙火，明火作業需經保衛科批準。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。

(五)其他有關事項

1.記帳要字跡清楚，日清月結不積壓，托收、月報及時。

2.做到賬、卡、物、資金四一致。

3.創造五好倉庫是每個保管員努力的方向，每月對倉庫進行一次檢查，以促進創五好倉庫的開展。

4.保管員調動工作，一定要辦理交接手續，移交中的未了事宜及有關憑證，要列出清單三份，寫明情況，雙方簽字，老板見證，雙方各執一份，報科存檔一份，事后發生糾葛，仍由原移交人負責賠償。對失職造成的虧損，除原價賠償外，還要給紀律處分。

5.庫存登記準確率反映出保管員的工作質量，力求做到不出現差錯。

第十二章 財務管理

第一節 總則

第一條 為加強財務管理，根據國家有關法律、法規及財務制度，結合公司具體情況，制定本制度。

第二條 財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執行財經紀律，以提高經濟效益，壯大企業經濟實力為宗旨。

第三條 財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針，勤儉節約，精打細算，在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

第四條 公司財務工作，都必須執行本制度。

? 商貿公司接待規章制度 ?

一、總則

1、設計部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

2、設計部倡導樹立“一盤棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

3、鼓勵設計師積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

4、提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；倡導團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

5、必須服從工作分配，聽從上級指揮，如有不同意見，應以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

6、設計部全體員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

二、考勤制度

1、上班時間：xx：xx——xx：xx，xx：xx——xx：xx（夏季）；xx：xx——xx：xx，xx：xx——xx：xx（冬季）。

2、周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設計師值班由部門負責人統一安排，當周周二值班設計師休息日為當周周三。如工作需要休息日上班者可調休息，必須提前一日向部門負責人審請，獲準方可。

3、按時上下班，不遲到，不早退，上班時間10分鐘以內到班者，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以內到班者，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處（按底薪計算）。早退者一律按曠工半天論處（按底薪計算）。一個月內遲到累計超過5次（含5次），扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。

4、上班時間內不得隨意離崗外出，由于工作原因外出須到前臺登記外出原因，第二天因公事外出的須在當天晚下班前告知部門負責人（臨時通知除外），否則按離崗處理50元/次、

5、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計算，曠工三天（含三天）按自動離職處理，工資及提成不予結算。

6、當月內無遲到、早退、曠工、請假，獎勵50元。

三、請假制度

1、請假兩天內須提前一天向部門負責人口頭或書面審請，獲準方可。三天以上，須提前兩天向總經理口頭或書面審請，獲準方可。否則一律按曠工論處。

2、一個月內請假累計不能超過五天（含五天），超出部分一天扣除100元/次。

3、周六、周日不得請假，如在周六、周日請假，將扣除底薪的二倍。

4、電話，短信審請無效（特殊情況除外）。請假內無基本工作，請假前必須交接好手頭工作，否則罰款元20/次。

四、衛生及值日制度

1、值日設計師負責設計部劃定區域的衛生打掃，即辦公大廳、衛生間。當日下班前應把拖把洗干凈倒放靠在衛生間墻角。否則罰款20元/次。

2、值日設計師負責中午12：00—14：00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記，否則罰款20元/次。如需調換須向部門負責人說明原因，獲準方可。否則罰款20元/次。

3、值日設計師須在8：10分之前做好衛生的打掃，否則罰款20元/次，值日設計師11：15—12：00為午飯時間，12：00之前須回到公司，否則罰款20元/次。

五、設計師日常行為規范

1、著裝整潔大方、舉止文明，不得留怪異發型及穿怪異服裝，否則罰款20元/次。

2、設計師的個人辦公桌椅及設備每日早上需用抹布擦至無灰尖，下班前需把個人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。

3、請保持個人桌面的衛生和辦公區域的衛生，談判后請自覺清理談判桌，10分鐘內未清理罰款20元/次。

4、不得在公司內嬉戲、打鬧、大聲喧華，工作時間內不得非工作性上網和玩游戲，違者罰款50元/次。

5、設備責任到個人，請每位設計師愛護自己的設備，下班前應關好自己的電腦，如第二天早上發現未關機者罰款20元/次（跑圖例外）。

6、設計師在職期間所設計作品資源歸公司所有，任何人不得將公司資源變為個資源或泄露他人，一經發現開處除理，并扣發工資及提成。

7、設計師做好工作記錄（早上記錄當日應處理事物，下班前做好當日工作總結），對上級下達任務不執行者或消極怠工者，否則罰款50元/次。

8、設計師養成習慣做好工作記錄，做到每日工作一小結，每周工作一大結，每月工作一總結。

9、設計師必須參加每日的晨會、每周五設計部例會及每周一公司例會，不到者罰款30元/次。

10、設計師每日晨會時向部門負責人匯報前一日工作情況及當日工作計劃，每月最后一日下午下班前向部門負責人匯報當月個人總結及下月工作計劃，否則罰款20元/次。

11、設計師要有團隊合作精神，電腦里要設置單獨自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享，以便提高設計師的簽單率。

12、公司的樓書及量房原始圖設計師用完后要放到指定處，以方便尋找，公司資源及辦公耗材設計師要做到節約、二次利用，無故浪費者罰款20元/次。

13、主動極積和公司各部門配合協調工作，和同事之間達到團結一致，相互幫助。

14、市場競爭激烈，設計師出圖紙及預算盡量在時間上壓倒對手，設計師之間要多溝通，共同進退，如需請其他設計師幫忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。

15、設計師有義務配合業務員上門量房談客戶，推脫者罰款20元/次。

六、禮儀制度

1、接聽電話：“您好！xxx”，同事之間不得直呼其外號、小名。

2、接待客戶時一定要面帶笑容并且問好，洽談結束后，要歡送客戶。

3、做到“待客三聲”—來有迎聲，問有答聲，去有送聲。

4、做到“四個不講”—不講不尊重對方的語言，不講不友好的語言，不講不客氣的語言，不講不耐煩的語言。

七、新單保管及跟單制度

1、設計師在初次接單時，一定要留客戶的姓名、聯系方式及相關信息。（如：新房地址、面積、風格傾向、工程承包方式等）。否則罰款20元/次。

2、跟單過程中設計師對客戶應及時進行回訪、跟蹤、了解客戶的動態，以提高成單率。若因跟單回訪超出三天，罰款20元/次。

3、凡是公司單源，設計師等不得私自認定是無效客戶，必須經雙方確認，上報部門負責人認可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源，否則罰款50元/次。

4、必須對每位談的客戶有份詳細的記錄，做到心中有數，掌握跟單進度，以提高成單率。否則50元/次。

5、每月最后一日做好當月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預算和效果圖的整理及備份，否則罰款30元/次。

6、若有飛單客戶，設計師需把最后一次接觸業主詳細信息反饋給客戶服務部，由客戶服務部查明原因通報給設計師。否則罰款20元/次。

7、業務員、設計師應保持及時溝通，使業務員、設計師能及時了解自已客戶的具體情況，以便提高成單率。

八、繪圖制度

1、設計師在接單后兩個工作日內必須做好平面布置圖及預算，否則罰款50元/次。

2、設計師在跟單過程中，改動平面方案及預算需在24小里內完成，效果圖局部改動需在48小時內完成，否則罰款50元/次。

3、客戶交定金后四天內出效果圖，效果圖客戶確認后兩天內出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。

4、客戶簽單后直接開工，在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開關連線示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開工后四天內完成，否則罰款50元/次。

5、設計師上門量房時，應理會客戶的意圖，同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項，客戶喜歡的色調及風格。

6、施工中，客戶變更項目圖紙必須在24小時內完，否則罰款20元/次。

7、量房人員要做測量準確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調孔等，必要時應采有數碼相機將室內原空間狀況記錄下來。

8、設計制圖的內容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設圖、天花布局圖、開關連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。

9、CAD圖紙必須清楚標注詳細的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料，否則罰款50元/次，如造成損失的由設計師自己承擔。

九、后期服務跟單制度

1、設計師實行全程跟蹤服務，在簽合同時，應明確開工時間及竣工時間。

2、簽單后，設計師通知工程部負責人開工時間及準備開工時所需的一切相關材料及設備。

3、開工前一天，工程部負責人組織本項目的項目經理到公司與設計師進行內部交底，由設計師向項目經理介紹與客戶相關的詳細資料、施工項及圖紙。

4、設計師在整個施工過程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調色交底及水電驗收時用數碼相機拍攝水電改造管線鋪設的位置，否則罰款20元/次。

5、現場交底人員包括客戶、設計師、項目經理、監理、質檢。

6、現場交底時，由設計師依照圖紙向客戶及項目經理詳細介紹設計意圖和重點部位的設計要求，色彩、風格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。

7、設計師應在開工竣工期間內，與客戶及項目經理保持及時聯系，發現問題及時協調、處理，消除客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的關系。

8、設計師有義務協助項目經理維持與客戶之間良好關系、工程項目中增減項目的結算及工程款的催交。

9、施工中，圖紙標注尺寸與現場發生矛盾時，項目經理應以現場為準，設計師協助。

10、施工中，客戶如需變更，項目經理有責任通知并協助設計師與客戶達成一致。

11、嚴禁設計師引導客戶購買公司指定建材聯盟商以外品牌的主材。

12、協助客戶在項目施工前和施工過程中采料采購導購和整體配色服務，（導購和配色內容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設計圖紙內的特殊材料等）。

13、協助客戶針對室內陳設配飾指導服務。具體包括：軟裝選配的形式，材質、樣式、陳列部位、數量的確定；室內色彩、色調的合理搭配。

? 商貿公司接待規章制度 ?

1、規定上班時間超過5分鐘到崗為遲到；每次處罰人民幣20元。

2、規定上班時間超過30分鐘未到崗，未進行請假者為礦工。每次處罰人民幣50元。

3、基本工資，當月事假超過3日者（特殊情況除外）除扣除當日基本工資外，當月基本工資加扣20%。當月病假超過5天者扣除日基本工資外，當月基本加扣10%。

4、工作時間內在崗人員必須正規著裝，不得吸煙，不得與無關人員聊天做與工作無關的事情。當月如違反第一資處罰人民幣10元，第二次處罰人民幣30元，第三次處罰50元。

5、應聘人員到本公司后，招聘部工作人員未到場、未進行接待工作者，第一次處罰人民幣10元，第二次處罰人民幣20元，第三次處罰人民幣50元。

6、按照部門負責人的工作安排，進行工作時間內出脫崗或在崗不按工作要求標準進行工作者，第一次處罰10元，第二次處罰30元，第三次處罰50元。

7、在進行招聘工作時不允許有欺詐行為，向來應聘者解釋清楚以下方面：工作內容、工作時間、待遇狀況、手續辦理所需物件以及應聘成功后向應聘人介紹其部門負責人。在未經部門負責人同意情況下不得私自取應聘人的各類證件與財物。違返以上內容者第一次處罰100元，第二次予以開除。

8、男性招聘部工作人員不得單獨邀約本公司女性職員一起購物、游玩、就餐（除食堂）、帶入男寢室，不得向公司內女性職員支借財物。違返者予以開除處理。

9、招聘部工作人員不得將本公司應聘者的檔案內容外淀瀉，不得將公司的應聘人員向其他公司進行推介，違反者予以開除處理。

10、招聘部工作人員下班后不得在公司附近逗留，違反者第一次處罰人民幣20元，第二次50元，第三次予以開除處理。

以上制度為暫行制度可隨時根據情況變動進行制度內容更改。

? 商貿公司接待規章制度 ?

第十條股東享有下列權利：

（一）依法享有資產收益、重大事項的決策和選擇公司管理者等權利；

（二）按《公司法》和本公司章程的有關規定轉讓和抵押所持有的股權；

（三）對公司的業務、經營和財務管理工作進行監督，提出建議或質詢；

（四）查閱、復制公司章程、會議記錄和財務會計報告；

（五）在公司辦理清算完畢后，享有剩余資產；

（六）法律、行政法規規定的其他權利。

第十一條股東應履行下列義務：

（一）在申請公司設立登記前一次足額繳納出資額；

（二）以貨幣出資的，應當將貨幣出資足額存入公司在銀行開設的賬戶；以非貨幣財產出資的，應當依法辦理其財產權轉移到公司名下的手續；

（三）在公司辦理清算時，以出資額對公司承擔債務；

（四）公司注冊登記后，不得抽逃出資；

（五）遵守公司章程；

（六）支持公司的經營管理，提出合理化建議，促進公司業務發展。）

第八章公司的機構及其產生辦法、職權、議事規則

第十二條公司不設股東會。

第十三條股東行使下列職權：

（一）決定公司的經營方針和投資計劃；

（二）選擇和更換公司管理者，決定有關公司管理者的報酬事項；

（三）審議批準執行董事的工作報告；

（四）審議批準監事的工作報告；

（五）審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案；

（六）審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

（七）對公司增加或者減少注冊資本作出決定；

（八）對發行公司債券作出決定；

（九）對公司合并、解散、清算或者變更公司形式作出決定；

（十）修改公司章程；

（十一）對股權轉讓事項作出決定；

（二）其他職權：股東作出前款決定時，應當采用書面形式，并由股東簽字后置備于公司。

第十四條公司不設董事會，設執行董事一人，由股東任命產生。

第十五條執行董事對股東負責，行使下列職權：

（一）執行股東的決定，并向股東報告工作；

（二）決定公司的經營計劃和投資方案；

（三）制訂公司的年度財務預算方案、決算方案；

（四）制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

（五）制訂公司的增加或減少注冊資本的方案；

（六）擬訂公司合并、變更公司形式、解散的方案；

（七）決定公司內部管理機構的設置；

（八）聘任或者解聘公司（副）經理、財務負責人，決定其報酬事項；

（九）制定公司的基本管理制度；

（十）其他職權：。

第十六條（執行）董事任期三年（每屆任期不得超過三年）。任期屆滿，可以連選連任。

第十七條董事會的議事方式和表決程序：

（一）召開董事會會議應當于會議召開三日以前通知全體董事；

（二）董事會會議由董事長召集和主持；董事長不能履行職務或者不履行職務的，由副董事長召集和主持；副董事長不能履行職務或者不履行職務的，由半數以上董事共同推舉一名董事召集和主持；

（三）董事會應當對所議事項的決定作成會議記錄，出席會議的董事應當在會議記錄上簽名；

（四）董事會決議的表決，實行一人一票；

（五）董事會作出決議，必須經全體董事的百分之八十以上通過。

第十八條董事會設董事長一人。

董事長由股東（任命）產生，任期三年（每屆任期不得超過三年），任期屆滿，連選可以連任。

第十九條公司設經理一人，由股東（任命）產生。

經理對股東負責，行使下列職權：

（一）主持公司的生產經營管理工作，組織實施股東決定；

（二）組織實施公司年度經營計劃和投資方案；

（三）擬訂公司內部管理機構設置方案；

（四）擬訂公司的基本管理制度；

（五）制定公司的具體規章；

公司不設監事會，設監事一人（注：須少于三人），由股東任命產生，每屆任期三年。任期屆滿，連選可連任。（執行）董事、高級管理人員及財務負責人不得兼任監事。

第二十一條監事（會）行使下列職權：

（一）檢查公司財務；

（二）對（執行）董事、高級管理人員執行公司職務的行為進行監督，對違反法律、行政法規、公司章程或者股東決定的（執行）董事、高級管理人員提出罷免的建議；

（三）當（執行）董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求（執行）董事、高級管理人員予以糾正；

（四）向股東提出提案；

（五）依照《公司法》第一百五十二條的規定，對（執行）董事、高級管理人員提起訴訟；

（六）其他職權：

? 商貿公司接待規章制度 ?

1.依據《中華人民共和國食品安全法》第五十三條的規定制定本制度；

2.查驗證明供貨方主體資格合法的有效證件，包括營業執照、流通許可證、生產許可證、產品檢驗證明等；

3.每收到一批貨物，如實查驗食品的'名稱、規格、數量、生產批號、保質期等內容；

4.查驗預包裝食品上的標簽：

1）名稱、規格、凈含量、生產日期；

2）成分或配料表；

3）生產者的名稱、地址、聯系方式；

4）保質期；

5）產品標準代號；

6）貯存條件；

7）所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱；

8）生產許可證編號；

5.如實記錄供貨者的聯系方式、進貨日期；

6.如銷售進口食品，查驗進口食品的合法證明；

7.專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品，其標簽還應當標明主要營養成分及其含量。

? 商貿公司接待規章制度 ?

為了加強管理、統一規范，促進xx商貿的發展壯大，提高各部門的工作質量及經濟效益，特制定本規章制度。

公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。

一、作息制度

（5月1日--9月31日）早上8：00上班

（10月1日--4月30日）早上8：30上班，每周日休息，如有變動，以臨時通知為準。

二、考勤制度

1、如遇工作當日有事假，須事先通知或出示批準假條（否則按曠工處理）并扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的2倍。病假發放當日工資的50%，若無門診病歷、注射單或醫院證明等，按事假處理。病假超過3天以上者，按事假處理。

2、在當月考核中，出現遲到2次者，扣除當月工資20元，出現3次以上者，以10元/次扣除。

3、若當月考核中全勤并且表現積極者，業務安排合理有效，當月獎金50元。

4、在當月事假超過7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。

5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。（正常休假除外）

三、行為規范

（一）職業道德

1、遵守行業道德，遵守國家法律、法規和社會道德。

2、恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。

3、不得泄露公司機密或假公濟私，嬴私舞弊。

4、不得超越本職權范圍開展業務活動或利用公司名義在外招搖撞騙。

5、不得從事第二職業，如經公司調查屬實罰款1000元。

6、各部門同事之間互相真誠合作，互相配合，發揚團隊精神。

7、在業務的開展過程中，始終要維護本公司利益。

8、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。

（二）行為規范

1、嚴格遵守公司作息時間，不得遲到或無故曠工。

2、無條件服從公司直屬上級的領導，不得拒絕或拖延要職工作。

3、養成良好的公共習慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。

4、無論任何場合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語。

5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當面和領導提出。

6、端正工作態度，提高敬業精神。

7、愛護公司財物，節約公司開支。

8、要以公司規章制度為行為準則，因個人行為觸犯國家法律、法規，公司概不負責。

四、公司主導思想及宗旨

1、要以公司利益為基本準則。

2、以誠信為先導、以先進管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網絡建設為中心，以強力銷售為目標。

3、公司同事之間要彼此互相尊重。

4、要以卓越的方式去完成所有工作任務。

5、我們要向時間要發展，提高工作質量和工作任務。-----即速度

6、開放方針---公司的每一位員工都有權利向他愿意找的任何人討論他所關切的管理活動或決策方面的問題。

五、業務管理制度

1、出現業務問題要及時匯報、溝通，妥善處理，并引以為戒。下次再犯同樣的錯誤，罰款100元。

2、業務要全面熟悉公司產品，包括產品名稱、條碼及價格等。如因業務不熟悉產品造成損失由業務承擔。尤其是特價產品不能與正常銷售產品混淆，新品要盡快了解其特性及賣點，并找出與競品的優勢。

3、對業務要認真負責，如被市場督導人員發現單品不全（斷貨）及產品陳列不規范者（如能合理解釋原因視為通過），否則認為業務失職，罰款100元/次。

4、對于賣場滯銷產品及時處理或調貨，由于業務問題造成退貨損失者，責任自負（質量問題除外）。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過20xx元者倒扣6%。

5、由于業務原因造成跑店，給公司造成損失者，業務與公司各承擔損失的50%，并且不享受當月的提成和各項補助。

6、業務巡店要如實，準確填寫巡店表，對于需要補貨的，要求店方確認才能生效。

7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者，不得享受電話補助。若遇急事，要及時向部門經理報告，得批準后，方可離開，否則按曠工處理。上班期間開小差，一經發現按曠工處理。

8、每周六下班前必須將本周工作總結和下周工作計劃交于所處部門經理審核，并一同交于經理。

9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產生后果按相關條款處理。

10、丟失票據或貨物要如數賠償。

11、每周六下午5：00為公司例會和集體學習時間，無特殊原因不得缺席。

12、每日票據應及時與財務當日對清，如發現有侵吞公款者一元罰一百元，依次類推。

13、上班時間必須早、晚到公司報道，特殊情況提前向公司請示，每天的工作行程以報表日志形式上交部門經理。以備回訪、落實、解決問題，并能達到業務上的及時溝通。

14、出庫人員與業務人員在出庫和退庫（包括退貨）時要盤點清楚，數量核實準確。在會計核對超市回單及回款時，如發現商品數量短缺或回款有誤時，上報經理，由經理追究當事人的責任，若當事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當事人照價賠償。

15、業務人員在前一天開好第二天所送的商品及數量，以便于第二天能夠順利開展工作。

16、對于公司車票報銷至少憑一張當日電腦票據，如果確無電腦票據，必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認，否則不予報銷。

17、在職員工原則上不應以個人名義向公司提出借款，如果是業務開展正常開銷，需在三日內進行核銷，否則不得進行下一次請款。

18、收回貨款造成丟失者，或數目核對有誤時，需如數賠償。

19、每周六為費用報銷時間，提前將報銷單據填寫清楚，交到會計處進行核對。會計核對后交經理審核簽字，審核后由出納支付。

20、對于工作開展情況要主動匯報，并及時解決。工作執行緩慢，效率低者要及時調整，若縷教不改者，公司給予30元----100元罰款。

21、到公司不足六個月者，不享受年終獎金及福利待遇。

22、單月退貨額度累計超過4000元者，不享受公司補助，超過6000元者，只發基本工資。并追究片區經理責任。

六、庫房管理制度

1、庫存商品要擺放整齊，保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時做好庫房商品三區即：正常銷售商品區；退貨區；殘損區。

2、每月中旬與財務對庫，核實是否相符。每月月底盤點，如盤點虧損，庫管應如數賠償。

3、對于退貨應及時處理，繼續能正常銷售的進入商品區，不能銷售的進入殘損區。

4、發貨一定要堅持先進先出原則，接到發貨單，一定要仔細看清楚貨物品種、規格、價格、數量后方能發貨。

5、庫管人員每日需提前配好次日所需發貨的各種商品。

6、發貨時庫管人員以及送貨人員要當面點清數字并簽字確認，簽字確認后出現問題，由送貨人員負責。特殊情況除外。

7、庫管當日發貨數量要當日與公司會計核對，以便會計與業務或配送核對數據。

8、庫存商品不足及庫存積壓商品應及時上報公司領導，避免缺貨或積壓，給公司帶來的損失，保持良好的正常庫存。

9、如在當月考核中發錯貨三次以上者，處于30元罰款；如在當月發貨無任何錯誤，并且庫存商品數量準確無誤，擺放井然有序，當月獎勵50元。

七、業務流程圖

店方傳真定單————業務巡店下單———主管簽字審核——→開票人員開具發貨單——庫管——財務——回單——超市——回款

備注：

1、第一聯存根要與第四聯出庫保持一致。

2、財務用第四聯做庫存帳，便于每月與庫管核對數量，并作為備份核查。第一聯作為做內部帳的憑據。

3、對于先出貨的，業務流程完畢后，必須重新過電腦打印票據，與庫管核對相符簽字。

八、配送制度

1、配送人員要合理安排路線，提高效率，準確無誤的將貨送到超市。

2、裝貨時一定要核對準確，送貨時一定要查驗仔細。

3、在單人送貨時一定要認真，切忌馬虎大意，鎖好車窗。

4、在送貨過程中，不要與收貨人員發生爭執，要有耐心。

5、在貨物驗收完畢后，該簽字的簽字，該收款的收款。

6、在整個送貨過程中，要保管好貨物、票據及貨款。

7、遇到問題要及時與業務或經理溝通。

8、在賣場發現品種不全或是陳列不好，請直接給經理反應。

九、辭職與辭退規定

辭職

公司員工決定辭職時，員工應提前15天遞交書面報告，經批準并辦理相關手續交接后，方可離開公司。

辭退

1、公司辭退員工，須先征求總經理意見，同意后方可執行。

2、被辭退職員的當月薪水按實際工作天數計算。

3、公司有權對下列情況之一者即日辭退，而無須事先通知。

（1）、嚴重違反公司管理制度。

（2）、違背公司利益及嚴重有損公司形象的。

（3）、觸犯國家法律、法規或被依法追究刑事責任的。

（4）、工作情緒低糜及工作態度不端正者。

4、新員工工作不滿一月，自動離職，工資將不予發放。

第三部分 薪資福利待遇

公司所有員工的工資待遇，除有特殊規定，均以依照本辦法辦理。本辦法于每年年底根據公司的經營情況重新修訂一次。

第一章 職位及工資級別

序號 職位級別 基本工資 話費補助 交通補助 合計

1 業務代表 800 30 30 860

2 業務主管 900 50 50 1000

3 片區業務經理 1000 80 80 1160

4 司機 800 30 30 860

5 庫管 800 30 30 860

6 配送專員 900 30 30 960

7 理貨員 700 20 30 750

8 會計 1000 20 30 1050

9 出納 850 20 30 900

10 業務經理 1200 100 100 1400

備注：

1、新員工上崗，試用期間一律按相應職位基本工資的90%發放，無任何補助。

2、試用期為一個月，表現良好能力突出正式上崗，不合格者，予以勸退。

3、勸退者按試用期間工資標準發放。

4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計算。

第二章 銷售人員新酬與考核制度（只適用于商超）

（一）業務代表薪資考核制度

1、所有業務代表一律實行無任務制。但每個業務代表單月回款低于2.5萬者，無提成；低于1.5萬者，無補助，只發放基本工資。連續兩個月低于1.5萬元者，公司給予辭退。

2、實際回款額一律按凈回款額計算。

3、業務代表紀律嚴明，處理業務問題妥當，處處為公司利益著想，銷售業績連續三個月提升顯著，即可晉升為業務主管級別，享有業務主管級別待遇。

4、各業務代表提成，根據掌管片區回款獨立核算，提成制度如下：

A、單月回款5萬以下者，按1%提成（含5萬元）

B、單月回款5萬------8萬者，按1.5%提成（含8萬元）

C、單月回款8萬-----12萬者，按2%提成（含12萬元）

D、單月回款12萬-----18萬者，按2.3%提成（含18萬元）

E、單月回款18萬元以上者按2.5%提成

備注：

1、提成按超過部分相應階段的提成比例計提成。

2、市內大店連鎖一律按0.5%計提提成。

3、公司為了拉動市場大面積虧損做特價活動時無提成，但公司給予一定比例的獎金。（根據活動另定，不影響年終獎）

5、年終獎金（考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零）

A、每位業務代表全年銷售回款在40萬元，即可計提年終獎金0.2%。

B、每位業務代表全年銷售回款在60萬以上者，計提年終獎金0.3%。

C、每位業務代表全年銷售回款在100萬以上者，計提年終獎金0.4%。

（二）片區經理薪資考核制度

1、片區業務經理要管好轄區內各終端賣場，對各終端賣場做到不斷提高銷量，提升終端運作水平。

2、要根據不同時期擬定市場策略，規劃市場布局，達到快速持續發展。

3、管理業務代表的日常業務并加以督導，使其不斷提高業務技能和業務水平。并及時安排轄區內送貨。

4、對于公司新品要及時進店，對其進場的陳列、銷量進行跟蹤并及時調整。達到新品銷量不斷提升的目的。

5、各片區業務經理對該片區負有主要責任，無論是市場銷量回款，還是市場維護。

6、對于片區市場單月銷售低于10萬或單月回款低于8萬的片區，片區經理不享受提成，若連續兩個月完不成，提出嚴重警告；連續三個月完不成，給予撤職。

7、各片區經理的提成按各片區總回款額的5‰計提。

8、各片區經理要對公司制訂的銷量任務合理分配化解，并完成公司下達的指標。

9、年終獎金（以銷售目標責任書為準）

a、完成全年指標的70%，年終獎金20xx元。

b、完成全年指標的80%至90%，年終獎金計提2‰。

c、完成全年指標的90%至100%，年終獎金計提2.5‰。

d、順利完成任務指標以上者，計提3‰。

e、超額完成15%以上，額外獎金20xx元。

備注：參考數據依照，公司片區經理目標責任書。

第三章、內勤、財務、庫管及司機薪資待遇考核制度

1、要全力支持配合銷售工作。

2、內勤要準備好銷售所用的各種證件及資料，并做好備份。及時打好配送單，便于及時送貨。

3、內勤要做好客戶擋案便于及時溝通。對于有用來電做好記錄。

4、庫管要準確無誤配好每天的發貨商品和數量，并保管好所有商品；將退貨損失降到最低。

5、無特殊原因造成的車輛違章均由司機自行承擔。

6、如果單月銷量突破50萬或回款40萬元以上之一，計提0.5%的基金。具體分配方案如下：內勤占10%、財務占10%、庫管占10%、司機占16%作為銷售單月獎金，剩余部分作為公司集體活動基金。活動基金的使用去向是集體游玩或共餐。由公司經理按大多數人意愿使用。

7、年終獎金

公司按全年回款額的0.12%計提。內勤占20%、庫管占20%、司機占30%、財務占20%，另10%作為特別獎勵，獎給全年為公司做出突出貢獻的人。

第四章：福利

1、假日及休假制度

（1）我國的法定節日，元旦一天、春節七天、五一國慶各兩天，我公司按此執行。

（2）至于圣誕節、端午節、中秋節等，公司將適時酌情考慮，在保證工作和效率的情況下，讓大家能夠輕松一下。

（3）每年公司組織員工集體活動一至兩次，屆時可以帶上伴侶一起參加。

2、其他

（1）每年的中秋節和春節，公司將根據總體經營情況，給每一位員工發一些節日禮物以示祝福。

（2）公司將于每年7—9月逢高溫酷暑天氣及11—1月嚴寒天氣，公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。

第四部分 財務管理制度

第一章：會計崗位職責

1、貫徹執行國家頒布的有關財務制度、嚴格按照《會計法》進行記帳、算帳、報帳，做到手續完備、內容真實、數據準確、帳目清晰。

2、負責編制月、季、年度會計報表及有關說明，每月10日前向公司領導及時、真實、準確地報送會計報表，完整的'反映財務狀況，并按季度進行財務分析。

3、責會計核算，特別對應收、應付等往來帳要及時清算和催收；作到帳帳相符、帳實相符，發現不符，必須查明情況，及時匯報。

4、善保管會計憑證、會計帳本、會計報表及檔案資料。

5、守公司財務機密。

6、成上級領導交辦的其他工作任務。

第二章、出納的崗位職責

1、責現金及銀行轉帳票據的收付，不得積壓，按時將現金送存銀行。

2、格遵守現金管理制度，庫存現金按規定限額執行，不得挪用，不得以白條抵庫，不得坐支營業額。

3、據會計人員的簽章的收、付款憑證，按款項的審核批準制度辦理收付

4、據支票，辦理匯款時要按公司的財務管理制度辦妥有關手續，不符合規定者予以退回。

5、制有關收入、支出的會計憑證，登記銀行存款。現金出納日記帳，保證帳款相符。

6、責保管未簽發的支票、支票本及以簽發的支票存根聯。

7、責職工每月公司、獎金以及各種福利待遇的審核和發放。

8、合公司的業務實際情況，每周匯總收付款憑證并將憑證交會計登記明細帳，每月匯報總經理處

9、每月10日前，將上月銀行存款日記帳與銀行對帳并逐筆核對，編制銀行余額調節表

10、月底將銀行存款余額、營業收入及本月、本年累計報告總經理

11、善保管保險柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳

12、完成上級領導交辦的其他工作。

第三章：印章使用的管理及其他

1、司印章包括公章、財務專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負責保管，財務專用章、法人代表章、合同章由財務室專人負責保管。

2、管人員必須堅守職責，未經領導批準，不得將印章帶出辦公室，不得私用，不得委托他人代管。

3、持印章使用的嚴肅性，各類印章只限使用在正式文件上，嚴禁在空白介紹信上蓋章。

4、公司名義對內、外簽定的合同，統一由財務室負責辦理，并在辦理完畢后將原件分類存檔，以便隨時查閱。

5、于稅票的使用要嚴格登記。

結束語：

良好的愿望和行動的意志，引導我們成為商品社會中的銷售人，我們要學會用商業的理性，用系統與權變的眼光，去安排好我們的工作順序，主次輕重區分事情的節奏。

明確自己當天及個時期的任務，即有高效的工作效率，又能很好的休息和娛樂。

最后，祝愿我們隨著我公司一起壯大發展！！！

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押運員管理制度

1、押運員必須通過崗前培訓及安全學習、培訓等公司組織的活動，了解并熟記自己所需押運的危險化學品的危險性，危害性，物理化學特性，事故應急救援措施等專業知識，押運過程必須按操作規程進行作業。

2、協助駕駛員做好出車前、行車中和收車后的車況檢查，確保車輛技術狀況良好、證件齊全、安全設施設備齊全有效，證件及押運證，對運輸全過程實施監管。

3、裝車時協同駕駛員及有關工作人員詳細核對貨物名稱、數量是否與托運單相符，認真檢查貨物包裝、標志，不符合安全規定的拒絕裝運，攜帶道路運輸危險貨物安全卡，并認真熟悉所運輸介質的理化特性及應急措施。

4、行車過程中，押運員必須坐在指定的位置上，嚴禁搭乘無關人員;嚴禁煙火，督促駕駛員按規定的行車時間和路線安全行車。

5、運輸途中需停車時，必須遠離公共場所、政府部門、重要建筑物，居民聚居區等地，押運員必須在車旁值守;若不得已要在上述場所停車，押運員采取必要的安全措施且需征得當地公安部門同意。

6、危險貨物安全運抵指定位置后，押運員負責按運單記載事項向收貨人交付，簽收;交接雙方點收點交。

7、運輸結束后，危險貨物車輛和防護用品應按規定到指定

地點洗刷除污，并協助駕駛員做好收車后的檢查。

8、危險貨物運輸車輛在發生重物大事故時，押運員和駕駛員應做緊急處理;事故信息應由如下順序傳遞，匯報公司，公司匯報運管處，報告保險公司，并督促其速到現場，報交警;當事人寫事故真實書面材料，并接書面材料記載內容向各方表達，配合公安交通等部門做好事故處理工作。

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1、安拆人員進入施工現場必須遵守安全生產六大紀律：

一、進入施工現場必須戴好安全帽，扣好帽帶，并正確使用個人勞動保護用品。

二、3米以上的高空懸空作業，無安全設施的必戴好安全帶，扣好保險帶。

三、高空作業，不準往下或向上亂拋材料和工具等物件。

四、各種電動機械設備，必須有可靠有效的安全措施和防護裝置，方能開動使用。

五、不懂電氣和機械的人員嚴禁使用和弄機電設備。

六、吊裝區域非操作人員嚴禁入內，吊裝機械必須完好，大臂垂直下方不準站人。

2、裝拆人員進入安裝現場、登高作業必須穿軟底防滑電工鞋，戴好安全帽，系好安全帶，穿工作服。

3、嚴禁安拆人員酒后進入施工現場作業，如酒后擅自進入施工現場發生安全事故一切后果由其本人負責并開除（違反一次罰1000元）。

5、塔吊安裝、拆卸、附墻作業應設置安全警戒區域，作業人員必須聽從帶班指揮，帶班必須了解作業內容，操作程序及相關工種的配合要求，絕不允許無指揮作業或多頭指揮作業，多人數的群體配合作業要設巡視員。

6、塔吊設備必須按規定進行定期檢查維修各電氣開關、導線、安全裝置、機械傳動，受力部分等應確保安全可靠。

7、塔吊在檢修時，檢修人必須掛牌警示停用，嚴禁任何人擅自合閘使用。

8、安拆塔吊作業及起重設備的使用，均須符合規定工況環境要求，嚴禁在超風力及雨、雪等惡劣條件下進行作業。

9、塔機頂或降節過程中，嚴禁回轉，必須按照操作規程的規定步驟操作。

10、塔機安裝完畢后，應認真檢查各部緊固良好與各限位保險裝置齊全完好。

11、本公司員工不得擅自外出做安拆工作，如有發現扣三天工資。

希望本公司員工以自身利益和公司利益遵守以上規章制度，如有違反，罰款50元一次，帶班罰款100元一次，累計三次以上本公司予以開除。

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第一節職業準則

一、基本原則

1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家

政策法規

和公司規章制度。

2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。

4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。

二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：

1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔保或證明3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息4、代表公司出席公眾活動

三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手3、所兼職工作對本單位構成商業競爭

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的

2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

六、保密義務：

1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

第二節行為準則

一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔

四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用"您好，XX公司"，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：

1、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。

2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。

3、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

獎懲一、獎懲種類

獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

二、獎勵條件

1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者

2、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者

3、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動，表現優秀者

5、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者6、遇有突變，勇于負責，處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者

8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者

9、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者

3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

5、泄漏科研、生產、業務機密者6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者

7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施

9、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者

10、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者

11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者

13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者

15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者

16、拒不接受領導建議批評者

17、無故不參加公司安排的培訓課程者

18、發現損害公司利益，聽之任之者

19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為

四、獎懲相關規定

1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象：

（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動

（2）學習培訓機會

（3）職務晉升、加薪

（4）公司高層領導年終接見

3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：

（1）大過一次與大功一次

（2）記過一次與記功一次

（3）警告一次與表揚一次

4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，公司員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。

6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

辭職管理：

1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批。

2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。

3、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。

4、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。

5、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。

6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

辭退管理；

1、公司提前一個月通知員工本人，并向員工下發《離職通知書》，員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續；員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。

2、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

薪酬福利

制度第一節薪酬

一、薪酬

1、原則：以貢獻、能力、態度和責任為分配依據，遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。

2、適用對象：本公司所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學歷工資）、崗位工資、

績效工資

、提成工資、獎金。

（1）崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。

（2）工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

（3）學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。

（4）績效工資根據公司對員工考評結果確定。

4、工資制度

（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。

（2）提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

（3）結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。

（5）計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額=基本工資績效工資計時工資。

（6）新進人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70發放，試用期內無浮動工資。

5、公司按月支付薪酬，。若遇節假日，順延至最近工作日發放。員工以個人銀行帳戶形式領取工資。

二、調整機制

1、公司

薪酬管理

是根據公司實際發展情況，聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行"市場化動態薪酬管理"。管理委員會于每年底進行"議薪"，人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議。

2、員工工資級別調整的依據：

（1）公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。

（2）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。

（3）職級變更。員工職級發生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。

（4）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。

（5）根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優秀、督促后進。

3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行；崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。

第二節福利

1、假期（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：

a、元旦（公歷1月1日）

b、春節（農歷新年初一、初二、初三）

c、勞動節（公歷5月1日、2日、3日）

d、國慶節（公歷10月1日、2日、3日）

e、婦女節（3月8日，女員工放假半天）

（3）婚假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。

（4）產假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節假日），晚育的順產120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

（5）男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。

（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。

（8）公假員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經公司批準的，可按上班時間計發薪資。

（9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80%計發病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。

（10）休假規定員工提前15日向公司申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上（3）—（7）項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。

2、保險：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。

3、賀儀與奠儀

（1）正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。

（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。

4、過節費公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。

5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。

員工權益一、勞動安全

1、公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。

2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。

3、保管公司財產的員工，接到預警信號后，在確保生命安全的前提下，應立即采取有效措施保護公司財產安全。

二、權利保障：

1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權提出申（投）訴以得到公正待遇：

（1）認為個人利益受到不應有的侵犯；

（2）對處理決定不服；

（3）對公司的經營管理措施有不同意見；

（4）發現有違反公司各項規定的行為；

3、申（投）訴方式：

（1）逐級申訴或向公司人事部門、集團監察委員會直至總裁提出申（投）訴；

（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；

（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

（4）受理申（投）訴者應在五個工作日內給予回饋。

（5）對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴。

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一、財務部職責范圍

1、認真貫徹執行國家有關財務管理的法律法規，確保財務工作的合法性。

2、建立健全公司各種財務管理制度，嚴格按照財務工作程序執行。

3、采取切實有效的措施保證公司資金和財產的安全，維護公司的合法權益。

4、編制和執行財務預算、財務收支計劃，督促有關部門加強資金回流，確保資金的有效供應。

5、進行成本、費用預測、核算、考核和控制，督促有關部門降低消耗、節約費用，提高經濟效益。

6、建立健全各種財務帳目，編制財務報表，并利用財務資料進行各種經濟活動分析，為公司領導決策提供有效依據。

7、負責公司材料庫、辦公用品庫的管理。

8、參與公司工程承包合同和采購合同的評審工作。

9、及時核算和上繳各種稅金。

10、參與項目部與施工隊結算，參與采供部與材料供應商結算。

11、會計檔案資料的收集、整理，確保檔案資料的完整、安全、有效。

12、加強本部門管理，進行內部培訓，提高本部門工作人員素質。

13、完成公司工作程序規定的其他工作，完成領導布置的其他任務。

二、借款和各種費用開支標準及審批制度借款審批及標準：

1、出差借款：出差人員應先到財務部領取一式兩聯的“借款單”，詳細填寫借款日期、資金性質、部門、出差地、出差事由、出差天數及金額，經本部門主管簽字后報總經理簽批;借款單交會計留存，待借款人歸還借款后清款聯還本人作為清帳依據。前次借支出差返回時間超過5天無故未報銷者，不得再借款。

2、日常費用借款：各部門因辦理業務需要借款，到財務部領取借款單，填寫好資金性質(支票或現金)、部門、借款事由，所借金額，審批程序同第1條。

3、購置固定資產借款：施工用具、加工設備單價在1000元以上，使用年限在一年以上者，辦公設施單價20XX元以上者，屬固定資產。需填寫固定資產申購單、固定資產請款單報總裁審批后，方可由相應部門辦理。購置固定資產必須開具正式發票。

4、備用金借款：對于特定部門或崗位實行備用金借款，具體由各部門根據實際情況核定，報總裁批準后執行。所有備用金借款于每年年度終了報帳時歸還結清。

5、其他臨時借款：如業務費、招待費、周轉金等，審批程序同第1條。

6、借款出差人員回公司后五天內應按規定到財務部報帳，報帳后所欠金額三天內補齊，對于不辦理報銷手續且三天內不能補齊所欠款項的，財務部有權從當月工資中扣回。

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1.目的

1.1招聘和選拔優秀、合適的人才，為公司業務發展提供人力資源保障；

1.2明確公司招聘原則與流程，完善人力資源管理體系。2.適用范圍本制度適用于沈陽分公司全體員工。

3.招聘原則

3.1內部優先原則：為最大限度地發揮公司現有人力資源的潛力，公司執行先內部后外部的原則，即在公司內部出現職位空缺時，優先開放給內部員工。同等條件下，優先錄用內部員工。

3.2內部推薦原則：公司歡迎員工積極舉薦優秀的人才加盟，每成功推薦一名員工予以獎勵。

3.3通用聘用條件：

3.3.1符合公司文化及核心價值觀；

3.3.2符合崗位對人員的能力素質的要求，人崗匹配；

3.3.3完成相應的面試流程，通過教育及工作背景調查；

3.3.4與其他單位沒有任何勞動關系，且不在競業限制期內；

3.3.5通過錄用審批。

4.招聘管理工作流程

4.1各部門負責人根據項目需求填寫用人需求表（附件一：用人需求申請表），或以郵件的形式直接提交沈陽地區負責人審批；部門副總經理以下崗位須提前1個月，部門副總經理及以上崗位須提前2個月提交行政人力資源部。

4.2人力資源部發布招聘信息，根據季節及用工特點制定招聘計劃，搜集符合條件人員簡歷，初步篩選并將合格人員信息填寫入“面試名單”匯總表留作年末數據統計；

4.3HR電話通知初試，確定初試時間；

4.4職位申請人填寫職位申請表（附件二）；

4.5HR組織應聘人員筆試（心理測評、技術試卷）并將筆試結果附在員工建立活職位申請表后；

4.6針對其工作態度、發展潛力、責任心、溝通能力等進行初試，填寫面試記錄表（附件三），合格人員推薦部門復試；淘汰人員簡歷存入公司人才庫；

4.7部門通過對應聘人員專業技能方面的考核給出面試結果（錄用、儲備、淘汰），錄用人員給出職位及建議薪資；淘汰人員簡歷交至人力資源部留存人才庫，儲備人員簡歷需重點留存；

4.8HR經電話與職位申請者溝通薪資相關事宜，并確定正式入職時間，溝通結構需及時反饋；若職位申請者不能接受薪資，HR需與部門協調溝通確認建議薪資時候變更；

4.9HR發送正式offer（附件四：入職通知單），郵件主送擬入職人員，抄送沈陽地區負責人，各部門負責人，行政；

4.10提前一天提醒行政及部門做好入職接待。后附招聘流程圖（社招）

5.招聘渠道和費用

5.1招聘渠道：招聘渠道由人力資源部招聘團隊統一管理，包括招聘渠道的挖掘、拓展、優化以及供應商管理等工作。*內部渠道：內部員工自薦和舉薦外部人才。*外部渠道：分為招聘網站、平面媒體、招聘會和獵頭。注：無工作經驗的初級技術人才，通過校園招聘、院校及培訓機構合作的方式，借助初級人才孵化器模式進行培養和聘用。

5.2招聘費用：因招聘工作而發生的費用，包括但不限于招聘廣告及職位發布、租用招聘場所及設備、招聘系統/工具開發、員工測評、高級人員招聘/獵頭費以及因招聘活動所發生的餐飲住宿、交通等費用。費用發生之前需提前向提交沈陽地區負責人申請，審批后方可實施。

6.入職流程

6.1入職資料準備：

6.1.1身份證原件及復印件3份；畢業證、學位證、英語等級證、職稱證、戶口本原件和復印件1份（首頁、戶主頁及本人頁），外地戶口僅復印件即可；

6.1.2與原單位解除勞動合同的證明/離職證明，或相關勞動部門出具的失業證書，或戶口所在地的社區及街道辦事處出具的無工作證明；注：失業證可到戶口所在地的勞動局進行辦理；無工作證明可到戶口所在地的社區開具；并需加蓋社區及街道辦事處印章；以上各類證明有效期限為2個月。

6.1.3近期一寸彩色免冠照片4張；

6.2人力資源對候選人做統一報到入職安排，用人部門不得擅自通知員工提前上崗；

6.3新員工入職當日，需與公司簽訂《勞動合同》、《知識產權及保密協議》等相關文件，不能簽訂相關文件的，不計為入職。

7.解釋權限：本制度由人力資源部負責解釋

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第一節職業準則

一、基本原則

1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家

政策法規

和公司規章制度。

2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。

4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。

二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：

1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔保或證明3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息4、代表公司出席公眾活動

三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手3、所兼職工作對本單位構成商業競爭

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的

2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

六、保密義務：

1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

第二節行為準則

一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔

四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用"您好，XX公司"，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：

1、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。

2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。

3、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

獎懲一、獎懲種類

獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

二、獎勵條件

1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者

2、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者

3、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動，表現優秀者

5、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者6、遇有突變，勇于負責，處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者

8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者

9、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者

3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

5、泄漏科研、生產、業務機密者6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者

7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施

9、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者

10、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者

11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者

13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者

15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者

16、拒不接受領導建議批評者

17、無故不參加公司安排的培訓課程者

18、發現損害公司利益，聽之任之者

19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為

四、獎懲相關規定

1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象：

（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動

（2）學習培訓機會

（3）職務晉升、加薪

（4）公司高層領導年終接見

3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：

（1）大過一次與大功一次

（2）記過一次與記功一次

（3）警告一次與表揚一次

4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，公司員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。

6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

辭職管理：

1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批。

2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。

3、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。

4、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。

5、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。

6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

辭退管理；

1、公司提前一個月通知員工本人，并向員工下發《離職通知書》，員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續；員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。

2、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

薪酬福利

制度第一節薪酬

一、薪酬

1、原則：以貢獻、能力、態度和責任為分配依據，遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。

2、適用對象：本公司所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學歷工資）、崗位工資、

績效工資

、提成工資、獎金。

（1）崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。

（2）工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

（3）學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。

（4）績效工資根據公司對員工考評結果確定。

4、工資制度

（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。

（2）提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

（3）結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。

（5）計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額=基本工資績效工資計時工資。

（6）新進人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70發放，試用期內無浮動工資。

5、公司按月支付薪酬，。若遇節假日，順延至最近工作日發放。員工以個人銀行帳戶形式領取工資。

二、調整機制

1、公司

薪酬管理

是根據公司實際發展情況，聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行"市場化動態薪酬管理"。管理委員會于每年底進行"議薪"，人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議。

2、員工工資級別調整的依據：

（1）公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。

（2）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。

（3）職級變更。員工職級發生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。

（4）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。

（5）根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優秀、督促后進。

3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行；崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。

第二節福利

1、假期（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：

a、元旦（公歷1月1日）

b、春節（農歷新年初一、初二、初三）

c、勞動節（公歷5月1日、2日、3日）

d、國慶節（公歷10月1日、2日、3日）

e、婦女節（3月8日，女員工放假半天）

（3）婚假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。

（4）產假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節假日），晚育的順產120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

（5）男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。

（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的.，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。

（8）公假員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經公司批準的，可按上班時間計發薪資。

（9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80%計發病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。

（10）休假規定員工提前15日向公司申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上（3）—（7）項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。

2、保險：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。

3、賀儀與奠儀

（1）正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。

（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。

4、過節費公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。

5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。

員工權益一、勞動安全

1、公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。

2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。

3、保管公司財產的員工，接到預警信號后，在確保生命安全的前提下，應立即采取有效措施保護公司財產安全。

二、權利保障：

1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權提出申（投）訴以得到公正待遇：

（1）認為個人利益受到不應有的侵犯；

（2）對處理決定不服；

（3）對公司的經營管理措施有不同意見；

（4）發現有違反公司各項規定的行為；

3、申（投）訴方式：

（1）逐級申訴或向公司人事部門、集團監察委員會直至總裁提出申（投）訴；

（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；

（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

（4）受理申（投）訴者應在五個工作日內給予回饋。

（5）對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴。

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一、設備管理

技術部設專職技術員，負責全廠的設備管理工作。設專職或兼職設備管理員，為保證設備完好的技術狀況，充分發揮設備潛力，提高工作效率，制定設備制度。

a）責全廠設備維修及重點設備的定期保養和制定設備的采購計劃。

b）部門應指定一名（或兩名）兼職設備管理員負責本部設備管理，其主要職責是督促指導本部員工按安全技術操作規程正確使用設備，保養設備，同時負責向廠部提出設備維修計劃。

c）所有設備操作人員必須培訓上崗，建立設備的技術檔案，建立維修技術資料的管理由專職技術員負責。

d）職技術員按計劃對各部屬設備進行檢查鑒定，及時上報廠部。

二、設備維修與保養

1、本廠設備維修保養實行日常維護，例行保養，季度保養、年度保養的制度。

2、例行保養：

1）設備啟用前應先檢查設備潤滑狀況是否良好，各操作手柄，是否靈活可靠，設備各部有無異常情況，確認技術狀況正常方可開機。

2）作過程中或工作完成后，應清除設備存留的切屑、污物，對設備進行一次清潔維護，并將設備放置原位切斷電源。

1、季度保養：

1）全設備清潔，潤滑。

2）拆洗各潤滑油氈，清除污物，加換新潤滑油，檢查舉升器油量，必要時加注。

3）全面檢查各傳動部位，如發現松動、失調，應及時進行處理。嚴格檢查液壓、氣壓部件是否泄漏并處理（），清洗油水分離器。

4）嚴格檢查自動控制開關、電源插頭、座、線路接頭、操作手柄等是否靈活、正常，發現問題應及時解決。

2、年度保養：

1）執行季保養的全部內容。

2）按設備使用規定更換或過濾液壓油，并清洗容器和過濾系統。

3）清洗密封傳動件，更換油封或緊固部件，調整各部位。

4）測試電機及電器安全性能并檢查設備精確度及各項性能。

日常維護由各班組指定專人負責，不能處理的及時上報。

5、備保養計劃由專職技術員根據設備使用率、技術狀況編制下達各部門。部門主管、車間主任應按計劃組織實施。

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為了公司的.發展和維護公司的利益，讓公司員工有一個公開公平的工作環境，根據國家法律法規，制定本公司的規章制度。XX商貿公司內勤人員的規章制度，共分為行為規則和工作紀律兩方面。

行為規則：

1、遵守國家政策、法令和公司規章制度，遵守公司各項管理規定。

2、熱愛本職工作，全心全意為公司服務，養成良好的職業道德，全面提高自身素質。

3、服從分配，服從領導，工作認真負責，堅守崗位，盡忠職守，保守業務秘密。

4、關心集體，團結協作，互相幫助，維護集體利益和公司信譽。

5、愛護公司財物，不浪費，不化公為私；

6、努力學習文化、業務技術知識，認真做好本職工作，提供優質服務，虛心聽取意見，不斷改進工作。

7、對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓。

8、待人接物態度謙和，營造良好的工作環境和公司形象。

9、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當面和領導提出。

10、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。

11、不得從事第二職業，如經公司調查屬實罰款1000元。

12、公司實行“工齡工資”制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著工齡的增長高逐步提高員工的工資、待遇，并對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

13、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

工作紀律：

1、按時上下班，不遲到不早退，不得曠工和無故請事假。遲到早退每次罰款 元，事假超過3天，扣雙倍工資，特殊情況除外。

2、上班時間應保持環境的安靜，不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂，以免影響他人工作。違反規定每次罰款 元。

3、工作時間內，不得擅自離開工作崗位，如確因工作需要外出，要經主管人員批準。違反規定每次罰款 元。

4、上崗工作要注意儀表，不得披頭散發，穿拖鞋和躺臥在床上。違反規定每次罰款 元。

5、不準隨地吐痰、亂丟果皮紙屑，自覺維護和保持環境衛生。

6、接電話須用禮貌用語，通話力求簡明扼要，禁止用電話或電腦聊天、發短信或長時間占用電話。違反規定每次罰款 元。

7、嚴守公司機密、廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。

8、認真做好錄入單據工作，實時調整公司進、銷、存記錄，認真做好門市客戶接待和外埠客戶的電詢工作，記錄和確認客戶訂單，準確開據提貨單，并做好客戶、消費者反饋記錄。

9、勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。違反規定每次罰款 元。

10、保管各類文件檔案，及時登記清理客戶檔案

11、要做到貨款一致，不得貪污公款。如有違反，公司將處以罰款 元，并追究刑事責任。

12、對銷售明細賬與應收款賬進行記錄，并作好處理與未處理的標記，與上級主管進行核對。違反規定每次罰款 元。

13、認真做好電腦、打印等設備管理與維護工作。設備因保養不當引起的故障，公司將對責任人罰款50――200元不等，并賠償公司損失。

14、對于不服從領導，屢教不改者，公司將處以罰款100――500元不等，并有權對其開除處理。

以上管理制度作為內勤人員的考評標準，對于完成情況好，對公司作出貢獻的同志，公司視情況給與獎勵，對于完成情況差并且給公司造成損失的同志，公司會根據情節給與經濟處罰。

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一、目的：為了控制生產成本，規范公司物料管理，保證生產正常進行，物流暢通，加強倉儲人員責任心，特制定本制度。

二、運用范圍：公司所有倉庫及涉及部門

三、內容：

1、物料管理包括：物品購買程序、物品入庫程序、物品領用程序、工具管理程序、倉庫管理制度。

2、物品購買程序：

（1）凡因生產或工作需要，需購置原材料或其它物品，必須由需求部門組長提出申請，并填寫《請購單》，統一由主管審核，廠長批準以后采購部門方可購買，否則由采購部門負責。

（2）玻璃原片由生產部計劃文員申請，生產廠長審批；五金、輔料、勞保用品由其倉管員申請，采購經理審批；機械零配件、電器由機修工負責申請，生產廠長審批，百葉原材料、輔料由其倉管員負責申請，技術部經理審批；其它由各部門負責。

（3）各部門在編制采購計劃時，必須確定合適的數量，保證所需的物品不應發生囤料。造成倉庫占用大量資金。為避免數量嚴重超標，各責任部門應根據生產實際需要和采購周期，制定安全庫存量上報審批。

（4）采購人員必須按照《請購單》上寫的物品名稱、型號、規格、數量進行采購，并確保按時到貨。

（5）倉管員在到貨時憑送貨單驗收到貨的名稱、數量、規格、單價、供應商的名稱、到貨時間等內容。做好與質檢部門的聯系，填寫《入庫單》并會同質檢人員簽字，同時做好電子檔臺賬。

（6）采購員必須做好返工與退貨的跟蹤，以免使公司造成損失。對本公司造成實際性損失的，則須向供應商進行索賠。

3、物品入庫程序：

（1）玻璃原片由生產部叉車司機負責點數接收，倉管員進行質量檢驗、簽收，填寫《入庫單》會同叉車工簽字。

（2）玻璃輔料及公司工具由倉管員簽收并填寫《入庫單》，采購經理簽字。

（3）百葉原材料、輔料由其倉管簽收并填寫《入庫單》，技術經理簽字。

（4）倉管人員進行數量清點，確定要入庫的材料數量與《送貨單》、《入庫單》相符。如倉管員沒有進行清點，而將貨物入庫時，造成的損失由倉管員負責賠償。

4、物品領用程序：

（1）各部門領用材料必須憑《出庫單》到倉庫領用材料，嚴禁私自到倉庫領用材料。

（2）《出庫單》由用料部門組長開具，由各部門主管或廠長審核批準，倉庫才能辦理發料。

（3）各部門主管在審核時，必須抱著對公司負責任的態度，嚴格把關，審核所要領用的材料是否真是工作所需要，是否需要那么多的量。

（4）倉管員發料時，必須根據《出庫單》上載明的物料名稱、規格、數量進行發料，不得多發。屬于連續性的物品，不得多發給一個部門（例：手套，護腕等）。

（5）各部門的倉庫領用材料必須指定專人，并經各部門主管同意，領用人員名單在各部門主管，公司管理部備案。

5、工具管理程序：

（1）工具管理涉及工具保管、購買、使用、報廢、調換、退回等內容。

（2）倉庫須建立專門的工具賬本，對每件工具祥細記錄，工具的入庫、在庫、出庫、退回、報廢、調換等詳細內容。

（3）員工領用工具需填寫《工具領用單》經各部門主管批準同意后倉庫才能發放。沒辦理手續倉庫私自發放的，由倉庫管理員負責。

（4）員工領用工具由本人保管，在使用時應文明操作，做好維護保養工作，凡使用不當或丟失、損壞的由本人負責賠償。

（5）員工因各種原因離開公司須先到倉庫辦理工具退庫手續，并有倉庫管理員簽字。人事部門才能辦理離職手續，對缺損的工具由人事部門在核算工資予以扣除。

（6）倉管員在辦理退庫手續時，倉管員仔細檢查工具的好壞，如不能確定則叫設備管理員共同確定。否則損失的工具由倉管員負責。

（7）因使用時間或其它原因工具要求調換的，則應填寫《工具調換申請單》同所在部門主管及設備管理員審核同意，才能到倉庫辦理調換手續。

（8）各部門提出所要的工具，須有各部門提出填寫《請購單》，報請廠長同意，采購員才能采購。

6、倉庫管理制度：

（1）要求各部門，特別是各倉管員必須嚴格按本制度規定的程序序進行操作，嚴禁私自更改。

（2）財務部對本制度的執行情況進行監督檢查，對不符合規定要求的應立即匯報廠長，并提出整改意見。

（3）對不能按本制度進行操作，視情況輕重分別給予警告、經濟處罰。對屢教不改的，又屢次屢犯的，作調離工作崗位或開除出廠處理。

（4）對提出完善意見被公司采納的，特給予公開表彰并給予經濟獎勵。

四．其他規定

1．本制度的修訂權和解釋權屬公司管委會

2.本制度自xx年3月1日公布執行。

XX有限公司

xx年03月01日

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第一節職業準則

一、基本原則

1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家

政策法規

和公司規章制度。

2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。

4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。

二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：

1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔保或證明3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息4、代表公司出席公眾活動

三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手3、所兼職工作對本單位構成商業競爭

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的

2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

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五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

六、保密義務：

1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

第二節行為準則

一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔

四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用"您好，XX公司"，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：

1、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。

2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。

3、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

獎懲一、獎懲種類

獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

二、獎勵條件

1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者

2、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者

3、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動，表現優秀者

5、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者6、遇有突變，勇于負責，處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者

8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者

9、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者

3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

5、泄漏科研、生產、業務機密者6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者

7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施

9、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者

10、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者

11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者

13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者

15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者

16、拒不接受領導建議批評者

17、無故不參加公司安排的培訓課程者

18、發現損害公司利益，聽之任之者

19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為

四、獎懲相關規定

1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象：

（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動

（2）學習培訓機會

（3）職務晉升、加薪

（4）公司高層領導年終接見

3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：

（1）大過一次與大功一次

（2）記過一次與記功一次

（3）警告一次與表揚一次

4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，公司員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。

6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

辭職管理：

1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批。

2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。

3、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。

4、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。

5、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。

6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

辭退管理；

1、公司提前一個月通知員工本人，并向員工下發《離職通知書》，員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續；員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。

2、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

薪酬福利

制度第一節薪酬

一、薪酬

1、原則：以貢獻、能力、態度和責任為分配依據，遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。

2、適用對象：本公司所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學歷工資）、崗位工資、

績效工資

、提成工資、獎金。

（1）崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。

（2）工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

（3）學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。

（4）績效工資根據公司對員工考評結果確定。

4、工資制度

（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。

（2）提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

（3）結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。

（5）計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額=基本工資績效工資計時工資。

（6）新進人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70發放，試用期內無浮動工資。

5、公司按月支付薪酬，。若遇節假日，順延至最近工作日發放。員工以個人銀行帳戶形式領取工資。

二、調整機制

1、公司

薪酬管理

是根據公司實際發展情況，聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行"市場化動態薪酬管理"。管理委員會于每年底進行"議薪"，人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議。

2、員工工資級別調整的依據：

（1）公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。

（2）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。

（3）職級變更。員工職級發生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。

（4）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。

（5）根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優秀、督促后進。

3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行；崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。

第二節福利

1、假期（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：

a、元旦（公歷1月1日）

b、春節（農歷新年初一、初二、初三）

c、勞動節（公歷5月1日、2日、3日）

d、國慶節（公歷10月1日、2日、3日）

e、婦女節（3月8日，女員工放假半天）

（3）婚假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。

（4）產假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節假日），晚育的順產120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

（5）男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。

（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。

（8）公假員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經公司批準的，可按上班時間計發薪資。

（9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80%計發病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。

（10）休假規定員工提前15日向公司申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上（3）—（7）項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。

2、保險：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。

3、賀儀與奠儀

（1）正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。

（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。

4、過節費公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。

5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。

員工權益一、勞動安全

1、公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。

2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。

3、保管公司財產的員工，接到預警信號后，在確保生命安全的'前提下，應立即采取有效措施保護公司財產安全。

二、權利保障：

1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權提出申（投）訴以得到公正待遇：

（1）認為個人利益受到不應有的侵犯；

（2）對處理決定不服；

（3）對公司的經營管理措施有不同意見；

（4）發現有違反公司各項規定的行為；

3、申（投）訴方式：

（1）逐級申訴或向公司人事部門、集團監察委員會直至總裁提出申（投）訴；

（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；

（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

（4）受理申（投）訴者應在五個工作日內給予回饋。

（5）對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴。

? 商貿公司接待規章制度 ?

前臺接待，收銀的規章制度

1.服從總臺領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

2.認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

3.作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

4.掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤

5.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。

6.準確熟練地收點客人現金、預授權，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。

7.熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

8.根據客房部修改后的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。

9.制作、呈報各種報表報告。

10.每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監督員工遵守外匯管理制度。

12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

13.每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。

14.妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

15.備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。（如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。）

16.協調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。

17.在授理信用卡結帳業務時，必須嚴格按照信用卡操作程序執行。

18.嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級領導的安排，認真完成任務。

19.員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協議。

20.正確處理客人的留言、電話、傳真等。

21.每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行匯報。

22.正確處理鑰匙的發放。

23.嚴格遵守現金和票據管理制度。

24.作好領用行李房鑰匙和進出行李房的登記記錄。

25.做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養。

26.密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

27.做好本崗位的清潔衛生。

28.電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

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一、服務規范

1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方；為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大

2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；

3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；

4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間

（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待；

5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外電話。

二、辦公秩序

1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序；

2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

3、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

三、業務管理制度

1、業務文件由業務本人擬稿，由經理審核、簽發。屬于秘密的文件，核稿人應該注"秘密"字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送；

2、已審核、簽發的文件由業務員按不同類別編號后歸檔；

3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經理；屬急件的，應xx公司員工崗位職責在接件后即時報送；

4、外發的文件經經理審核、簽發后再安排發送，傳真等文件在審核后可立即發送，并由業務本人按不同類別編號后歸檔；

5、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；

6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業務以外的文本材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理；

7、各業務所用的專用表格，由公司制定格式，所有業務按統一格式使用表格；

8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；

9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

10、每周一中午開例會，11點開始；例會主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃；工作相關內容的培訓；

11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表；

12、每個季度進行季度考評（方式待定）。

注：業務文件統一一式兩份。正本文件應交經理保管。

四、考勤制度

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經經理同意。

2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經理批準，并扣除請假期間基本工資。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯系經理批準，事畢回公司補寫請假條。

4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

5、工作時間禁止打牌、下棋、上網聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。

五、保密制度

為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。

1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意

xx公司員工崗位職責不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密；

2、公司秘密是關系公司發展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：a、公司經營發展決策中的秘密事項；b、人事決策中的秘密事項；c、專有技術；d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據；e、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；f、產品的具體材料成分，特殊制作工藝，產品的生產成本；g、經理確定應當保守的公司其他秘密事項；

3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明"保密"字樣，非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料；

4、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密；

5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意，并妥善保管；

6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失泄露公司秘密的（六、差旅費管理制度

結合本公司實際情況，本著既勤儉節約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。

1、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工；

2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：（1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用；（2）膳宿費系指膳食費及宿費；（3）特別費系指因公支付郵電或招待費等；

3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經經理審核批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告經理，等返回公司后，應立即補辦手續；

員工出差報支表的處理程序如下：a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經經理審核批準。b、出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。c、出差人返回后3日內應填寫差旅

xx公司員工崗位職責費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內容、報支項目、金額等，由經理審核批準，由財務部在報銷時沖銷預支數。

4、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經理核準的交通方式依票據實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經理講明；

保潔公司規章制度(五)：20xx汽車修理廠規章制度

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