整合營銷學教學計劃(實用十一篇)
發表時間:2022-09-19整合營銷學教學計劃(實用十一篇)。
? 整合營銷學教學計劃
摘 要:藥品市場營銷學是醫藥營銷專業學生的必修課,由于本課程主要通過理論講述教學,存在一定的不足和缺陷,因此嘗試教學的方式和方法的改革,結果表明對于培養學生的綜合素質有著良好效果。
關鍵詞:藥品市場;營銷;教學改革
藥品市場營銷學是市場營銷學的一個分支,是針對藥品營銷的一門專業性學科。那什么是營銷呢?根據美國營銷大師菲利普科特勒定義:“營銷就是為顧客創造價值,通過建立強有力的客戶關系,從消費者那里獲得價值的過程。”營銷學的產生是由機械化大生產,出現商品供大于求,由賣方市場轉化為買方市場后而形成的一門應用性學科。這門學科與經濟學、現代管理學和行為科學密切相關。藥品作為一種特殊商品,它有著商品的普遍性,又有著它的特殊性,它的有效性和安全性直接與人的生命安全密切相關,因此,我們在市場營銷的基礎上還應該注重藥品的基礎知識和相關法律法規。藥品市場營銷學是醫藥營銷專業的必修課,是為學生將來就業打下堅實基礎的重要組成部分。在有效的課時,怎樣使學生對這門課程感興趣并能真正做到學以致用,是每個教師的教學目標。根據目前學生就業后出現理論與實踐脫節的明顯不足之處,本人嘗試從以下幾個方面對這門課程教學進行調整和完善。
一、現代教學模式的不足
通過歷代教師不斷的教學改革創新和教學效果評價,我們教學方式和方法越來越多元化,教師也逐漸由傳統的“教”學轉向現代的“導”學模式,但是目前仍存在兩個明顯的不足之處:(1)教學內容仍然以理論教學加案例分析為主,而當學生走向工作崗位,會發現所學的知識過于概念性,在工作中沒有真正發揮它應有的作用。(2)實踐鍛煉不夠。學生畢業后,發現很多理論知識在實踐中不會靈活地運用,對于分析問題、解決問題的能力培養還有所欠缺。可見,我們的教學方式以及教學內容還有待進一步調整和完善。
二、課程教學內容體系改革
從市場營銷學這門學科的起源和發展我們知道,它來源于現實的市場,并形成理論體系,又運用到市場中去,而作為教學的教材選擇是讓學生學好這門學科的第一步。因此,我們通過深入研究,從學生的基礎知識和學習能力出發,結合當今藥品市場,選用了具有鮮明高職高專教育特色的教材,該教材是由董國俊主編的《藥品市場營銷學》第二版,具有以下特點:(1)準確定位,彰顯特色。(2)科學整合,有機銜接。(3)淡化理論,理實一體。(4)針對崗位,課證融合。(5)聯系實際,突出案例。(6)優化模塊,易教易學。能更好適應現代高職高專人才的培養。
1.教學內容的改革
藥品市場營銷學作為一門應用性學科,它的知識體系是隨著社會經濟的發展而變化的。它不但與藥品的基礎專業知識密切相關,還與藥品的法律法規和其他學科,如經濟學、管理學等密切相關。作為這門學科的任課教師,必須具備與它相關的知識,只有教師知識淵博,并善于理論結合實際,啟發學生學習的能動性,才能培養學生的綜合能力。對此,我們的教學內容主要分三大部分:(1)認識藥品市場營銷。這一部分主要是一些關于市場及藥品市場的基本概念和理論體系的認知,重點是讓學生理解并掌握有關市場的專業術語和新的理論知識。(2)藥品營銷應用。這一部分是這門學科的核心所在,通過第一部分的理論學習,學生具備一定的藥品市場營銷學的基礎知識,將理論知識運用到實踐中,并培養學生分析問題、解決問題的能力。(3)走進藥品營銷。通過前期的學習和能力的提高,學生把自己所學知識進一步運用到實踐中,達到所學知識的一個升華。
2.課堂教學方式改革
在傳統教學中,課堂是教師的主場,而我們現在轉變的模式是由“教”轉化為“導”,所以課堂已經不再是單一的傳授理論這一形式,而是形式多樣化,真正體現教師的“導”這一內涵。我們根據教學內容,課堂教學方式主要有以下幾種形式:(1)對于重點、難點的理論知識主要由教師講解傳授,如第一部分的“認識藥品市場營銷”,關于一些新的概念和新的理論。(2)激發學生的學習興趣,幫助學生形成學習動機。學生通過自己組合成一個小團隊,對于一些簡單的、操作性強的內容,以小組競賽方式進行學習交流,如藥品市場,教師重點講解處方藥市場的相關知識點及有效的營銷策略,而非處方藥市場、保健品市場等,以小組為團隊負責其中某部分內容,通過學生查閱資料課堂為同學講解,這種競爭的方式可最大化地激發學生學習的自主性和創造性。(3)理論聯系實際的教學。對于應用型較強的內容,如藥品市場調查和藥品的產品策略,教師在課堂講解理論知識及成功案例,分析后由學生自主選擇自己感興趣的某藥品進行市場調查并撰寫產品策劃,完成后由學生在課堂上為大家演示講解,這樣不但鞏固了理論知識,同時大大提高了學生搜索信息和查閱資料的能力,為以后從事市場方面的工作打下良好的基礎。(4)情景模式教學。針對藥品促銷策略這些情節性較強的內容,我們采取的是由小組為團隊,模擬醫藥公司,小組成員承擔一個角色,擬經營自己感興趣的產品,進行產品廣告策劃和促銷活動安排,并在模擬藥房進行產品促銷活動比賽,這種情景教學,不但培養了學生的團隊精神,還激發了學生對藥品專業知識的學習興趣,促進了促銷技巧的掌握和創新。
三、加強實踐教學
實踐教學是藥品市場營銷學的重要組成部分,為了加強實踐教學,我們主要采取以下措施:
(1)通過本系領導和同事之間的努力,我們和廣州林芝參醫藥有限公司成立校企合作關系,企業為學生提供一定的教學資源,學校根據企業的需要,培養適合企業需要的人才,并且學生可以在課余、寒暑假期間進行實習。這種校企合作,對于教學和學生就業是最有益的,也能最有效地培養企業需要的人才。
(2)邀請一些成功的營銷專業人士和一些取得優異表現的畢業生到校進行講座,通過他們的成功經驗,激發學生的學習興趣和確定明確目標。同時,為了最大化地豐富教學實踐,由任課教師帶領學生參觀知名企業,進行實地教學。
四、課程考核方式和評價的教學改革
考試方式進行改革創新,傳統考試都是采取閉卷考試,這種考試方式主要針對的是知識的繼承和理論知識的掌握程度,而藥品市場營銷學作為一門應用性學科,學生對其掌握的考核關鍵是應用上,而不是理論的死記硬背,因此若再使用傳統的期末閉卷考試方式的考核,將無法正確引導學生的學習方向,也不能有效檢驗學生對這門學科的掌握程度。因此,我們針對這門課程的考核方式采取的是總成績由平時成績(40%)+期末考試(60%)兩部分組成。平時成績主要由課堂表現和課后作業兩部分累計而得,期末考試采取的不是紙質版理論答題,而是根據所學的內容,隨堂考核學生的應用能力、操作技能和創新能力。通過這種考試方式,最大限度地激發學生的學習動力和學習熱情,改變學生一直認為的“學習是為了考試”這一固有思維,而是深刻領悟學以致用這一精髓。
五、教學效果評價
通過教學改革和教學實踐,學生對這門課充滿興趣,也表現出極大的學習熱情,課堂上能積極地思考問題,發表自己的觀點和見解,并在教師的引導下運用自己所學的理論知識,結合現實市場的案例進行營銷策略的分析和總結。通過實踐,讓學生對整個醫藥行業有個大概了解,為未來自己的職業規劃起到很好的引導作用。
總之,通過教學的一系列改革和創新,進一步激發了學生的學習熱情和學習興趣,提高了學生的學習能動性,對于學生綜合能力的培養得到一個新的高度,進一步證實了“學以致用”這一理念。
參考文獻:
[1]菲利普科特勒,加里阿姆斯特朗.市場營銷學[M].10版.機械工業出版社,2011.
[2]董國俊.藥品市場營銷學[M].2版.人民衛生出版社,2013-12.
? 整合營銷學教學計劃
引言
旅游“大眾化”、“智慧化”時代的到來,移動客戶端越來越普及,使得受眾消費習慣和資訊獲取渠道產生了很大變化,與傳統媒體截然不同的新媒體進入了大眾視野,成為新型營銷工具,旅游行業也非常重視新媒體營銷宣傳。旅游營銷推廣要利用好各類媒體資源,充分發揮優勢,打造多媒體組合宣傳策略。
一、旅游新媒體營銷文獻綜述
國內對這一現象的研究成果多集中在2010年以后,文獻量較大,側重角度各異。林思文指出“微營銷”是基于微信、微博、微電影等新媒體的整合營銷方式。胡朝陽認為“微營銷”講究用戶參與,讓用戶在“碎片化”、“支離破碎”的信息中整合形成“個性化”和“定制化”服務。王夏對微信的營銷模式及策略進行了總結。王歡從人際溝通視閾入手分析微平臺傳播可能帶來的負面效應。周虹余對不同微平臺的功能特點進行了對比,微博注重信息接收,微信則注重人的溝通交流。陳卓威在研究中指出旅游營銷應摒棄以往傳統宣傳渠道單向宣傳方式,應采用能適用于多種終端平臺的微傳播推廣模式。李龍首次提出旅游與媒體的互動融合概念。張玲指出政府主導型旅游新媒體營銷可能產生模式單一、缺乏行業內聯動等負面影響。文彤指出新媒體很容易成為個性化旅游信息的生成節點和擴散節點。柴海燕發現潛在旅游者的購前消費行為受到新媒體口碑數量、類型及旅游產品體驗特性的影響。目前研究成果大多從傳播學角度分析新媒體,以某一主體的新媒體營銷案例為對象的研究相對較少,筆者認為案例分析對歸納新媒體的特點、發現問題更有針對性和借鑒意義。
二、陜西省旅游局新媒體平臺營銷現狀
陜西省旅游局作為省級旅游管理部門,在旅行管理職責同時,還要對全省旅游資源進行整合規劃,完善相關政策法規,同時做好旅游資源營銷推廣。陜西旅游在營銷手段的運用上較東南部發達省份較為保守,這一案例在中西部地區省份的行政管理部門中具有一定的代表性、典型性,研究成果具有可借鑒性。
(一)利用自有新媒體平臺開展國內營銷。陜西省旅游局目前擁有陜西旅游政務網、資訊網、官方微博、官方微信訂閱號四類新媒體平臺。1、陜西旅游政務網:政務網由于內容特點,閱讀人群具有穩定性和局限性,因此在知曉度相對較差,用戶主動搜索訪問獲取資訊的情況較少。2、陜西旅游資訊網:主要為廣大游客服務,提供旅游資訊、優惠信息、攻略線路等板塊的內容,目前正處于不斷完善和推廣階段。但由于上線以來并未進行專門推廣,目前訪問量不高,大眾旅游資訊的平臺作用有待凸顯。3、新浪微博、騰訊微博、新華、央視微博:開通了新浪、騰訊、新華和央視微博。目前主推新浪微博,同步更新其他微博。新浪微博粉絲量130 萬,騰訊微博粉絲量17 萬。微博內容涉及全省的旅游推介和動態,提供及時有用的資訊。目前需要大力提高圖文推送內容的有效性,具體表現在閱讀量、轉發量、評論量的提高上。4、陜西省旅游局官方微信訂閱號:2014年4 月推出,每日推送旅游資訊,定期開展微信活動,功能板塊尚未深度開發,目前關注用戶13 萬人,媒體潛力巨大。遇到的問題有定位不明晰、功能開發尚不完備、圖文閱讀人數、轉發收藏數較低,平臺互動較少等。(二)利用國際社交新媒體和搜索引擎開展境外營銷。從2014 年開始傾向于加大境外新媒體平臺的營銷力度,進行虛擬社交網絡營銷。陜西在Facebook、Twitter上建立了專門的旅游宣傳推廣頁。Facebook專頁上采用基礎運營、專題欄目、廣告投放、創意活動等多種方式進行宣傳推廣。基于Twitter 平臺的時效性,會在Twitter 專頁上更多更及時的資訊,向游客提供最新的旅游信息。還通過Google 搜索引擎進行營銷,為宣傳推廣陜西旅游起到了很好的促進作用。
三、新媒體營銷宣傳中存在的問題
(一)目前幾個新媒體平臺普遍存在重視不夠,傾斜力度不夠,平臺整合性低等問題。具體表現在:1、資訊內容特色不明顯,未能有效吸引用戶。推送內容原創度不高,特色性、趣味性不足,未進行特色營銷策劃,四個平臺幾乎都有與用戶粉絲互動的功能,但相對于用戶量來說,互動次數和級別不高,整體互動情況較差。2、平臺多但缺乏整體運營思維,營銷推廣層次和水平較低。陜西旅游形象宣傳推廣的深度和廣度都不夠,針對性和實效性不強。缺乏自我營銷意識,自我推廣營銷水平不高。(二)出現以上問題的原因主要在于:1、新媒體投入嚴重不足,市場反應滯后。人力、財力上的投入均落后于當前營銷發展態勢。由于編輯人力缺乏,微信微博原創度較差,缺乏個性,沒有進行專門設計,所以各個平臺在省級同類平臺中的辨識度不高,特色不夠鮮明。2、信息渠道來源不暢,資源未得到有效整合。各地市旅游局與省局未形成良好信息互動渠道,網站和微平臺多以轉載為主。四個平臺的定位有差別,但不夠明晰,各自為陣,資源整合度不高,關聯度相對較差,沒有充分發揮各平臺特點。
四、新媒體營銷存在問題的應對策略
當前陜西省旅游局新媒體營銷中需要從以下幾個方面改進。(一)把握新舊媒體特點,進行整合營銷。分析把握各個媒體的傳播特點,根據實際營銷需求和媒體市場變化,即使調整營銷重點,堅持花最少錢,辦最多事、取得最好效果的營銷原則,注重挖掘新媒體營銷平臺的擴散效應和營銷潛質,適時調整新舊媒體整合營銷中所占的比重。(二)通過大數據分析,實現精準營銷。可從客源地分析入手,結合時事動態等綜合因素,充分利用旅游統計成果,對旅游數據進行深入分析,確定有針對性的營銷計劃,在營銷范圍、營銷內容、營銷方式、營銷時間等細節上,都參考數據分析結果,實現精準營銷。(三)注重營銷效果,建立評估機制。有必要時需委托第三方進行評估,利用科學方式,對媒體平臺、營銷執行情況、營銷效果進行全程評估比對,為今后營銷提供重要參考數據。
? 整合營銷學教學計劃
(l)產品策劃。
產品策劃是企業市場營銷組合中最重要的一種手段,是企業其價格、分銷和促銷手段的基礎。先知品牌營銷策劃公司認為,產品策劃是指企業從產品開發、上市、銷含至報廢的全過程的活動及方案。產品策劃也可稱為商品企劃。產品策劃從類型上說,包括新產品開發、舊產品的改良和新用途的拓展等三方面的內容;從現代營銷觀點上說,其過程和內容應包括產品創意、可行性評價、產品開發設計、產品品牌策劃、產品營銷設計、產品目標等方面的策劃。
(2)價格策劃。
價格是市場營銷組合中最重要的因素之一,是企業完成其市場營銷目標的有效工具。價格策劃就是企業產品在進人市場過程中如何利用價格因素來爭取進人目標市場,進而滲透甚至占領目標市場,以及為達到營銷目標而制定相應的價格策略的一系列活動及方案、措施。
價格在產品進人階段、滲透階段和占領階段應采用不同的價格策略。企業能否正確地運用價格杠桿策劃與實施有效的價格策略,關系到企業營銷的成敗及其經濟效益。所以諾貝爾經濟學獎獲得者、美國著名價格理論家喬治·斯蒂格勒指出:“價格已成為營銷戰的一把利器,可以克敵,也可能傷己。”
(3)分銷策劃。
產品要經過一定的方式、方法和路線才能進人消費者和用戶手中,分銷便是企業使其產品由生產地點向銷咨地點運動的過程。
在這個過程中,企業要進行一系列。菲利普·科特勒教授感嘆說:“營銷渠道決策是公司所面臨的最復雜和最有挑戰性的決策之一。”企業分銷策劃要根據自身的實力以及所處環境來決定。產品的進人期、滲透期和占有期有不同特點,企劃策略也有所差別。
(4)促銷策劃。
促銷策劃是企業完成其營銷目標的必備工具,目的是通過一定的促銷手段促進產品銷咨。促銷策劃就是把人員促銷、廣告促銷、公共關系和營業推廣等形式有機結合,綜合運用,最終形成一種整體促梢的活動方案。
? 整合營銷學教學計劃
國內B2C(Business To Customer)行業整體上正處在上升期,數碼家電類產品的B2C在20可能成為電子商務的一個重要熱點,據統計,目前中國3C市場的整體規模已達10000億。
國內B2C市場最大的3C產品購物網站之一:360buy京東商城(),其20銷售額已達3.5億元。在年,京東商城計劃達到10億元的市場銷售規模,在未來5年內,京東商城的目標是打造成為一家百億規模的大型專業3C網購平臺,數碼家電類B2C電子商務已經具備了成熟的發展模式。整合營銷傳播在網站的發展中將發揮越來越大的作用,但整合營銷傳播的系統性、完整性,不能完整的執行將會影響企業的發展,現以整合傳播營銷的幾個要素做一下分析:
第一, 廣告。由于京東的營銷模式決定了其在廣告投放方面的特性,以網絡營銷配合戶外廣告擴大知名度提升企業品牌形象增加網站流量達到吸引客戶購買之目的。如在塞班手機論壇等投放與產品相關的網絡廣告,可以說廣告達到了有價值目標精準投放;但在戶外廣告的投放中京東只是簡單的投放了部分公交車體戶外廣告,且廣告內容不夠清晰化,只是簡單的提升了京東的知名度和形象,沒有傳達給客戶明確的傳播點使廣告的部分價值喪失了意義。
第二, 促銷。京東的促銷對于企業的發展至關重要,京東做了很多的促銷專場和夜黑風高的搶購,以及送代金卷,對于商城暫時的銷量提升確實起到了巨大作用,但在促銷方面存在隨意性、實效性,沒有形成獨特的主題促銷行為,只是簡單的做出國慶節專場等促銷,促銷方式單一不利于形成客戶忠誠與習慣性消費;如配合節日做出相應的主題促銷則能將促銷行為發揮至極致,吸引客戶形成習慣性消費,如在父親節做父親節專場促銷、母親節專場促銷、學生專場促銷,使客戶形成習慣性消費達到促銷與穩定客戶忠誠的目的。
第三, DM。京東目前沒有在DM方面做出任何行動,可以說使商城整合營銷傳播中的嚴重缺失。在B2C領域同樣成功的紅孩子則將DM發揮至極致,以母嬰用品在行業占優勢地位的優勢的成功點正在于紅孩子采用DM目錄直投和網絡直銷的營銷方式獲得了大量的客戶,使紅孩子獲得巨大成功。京東要做DM有先天的大量會員優勢,又可以在定向的目標中實施大規模、高頻率的DM客戶覆蓋,使之轉化為直接的購買行為;京東DM傳播的缺失使京東的銷售形成階段性的增長,不利于商城的長期銷售增長與商城的品牌發展,
第四, 市場活動。市場活動是配合廣告、促銷等提高市場占有率的有效行為,如果活動創意突出,而且具有良好的執行性和操作性的市場活動策劃案,無論對于企業的提升銷售額、知名度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。市場活動策劃針對于不同的企業情況和市場分析,都可以衍變出無數的形式,是整合營銷傳播中的一個重要組成部分。京東在此方面形式單一,只是簡單的與廣告、促銷相互滲透,并沒有形成品牌與商城特色相適合的市場活動。
第五, 公共關系。年京東商城宣布與支付寶、財付通正式達成戰略合作,集成支付寶、財付通為在線支付渠道。通過支付寶、財付通賬戶進行網上付款,更加便捷地完成購物環節,促進京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升。神州數碼京東商城的合作,使京東商城實現供貨渠道的正規化、集成化和專業化,也是對京東商城在B2C電子商務領域所表現出來的實力與未來發展潛力的認可。京東在新聞發布會、展會、論壇等相關組織的公共關系方面的未有動作,對于要提升京東的品牌形象來說迫在眉睫。
第六, 網站。網站的內容化發展將是網站發展的大趨勢,京東論壇的單一性與專業購物論壇相距甚遠,沒有形成完整的營銷傳播鏈,與網站論壇內容來帶動流量的趨勢有一定距離;京東獲得風險投資后的發展使京東成為行業最具影響力的電子商務網站,但京東網絡整合營銷傳播沒有形成系統有效的傳播策略,與綠森、紅孩子等電子商務網站相比發展速度慢了很多;從網站的互動營銷傳播看還有許多未盡之處。
總體來講,京東的市場整合營銷傳播還能符合目前的發展速度,雖然在廣告方面如購買北京668路公交車體戶外廣告可以在北京站及國貿周邊產生巨大的傳播效應,但因其線路有接近50%路程使行駛在京通快速,且通向的通州終點人口密集程度與城區相比減少了許多,使傳播力和影響力沒有得到最大的發揮。促銷方面的“各項專場”促銷、“月黑風高”等促銷活動確實賺足了現有客戶及潛在客戶眼球,也提高了商城的部分銷量,但對于一個要穩步擴展客戶,實現穩定增長的京東來說還是要用戰略的眼光來組織系統的整合營銷傳播,如針對大學生用戶可以細分市場做出結合“DIY”節、“音樂節”贊助“校園個手大賽”等市場活動,擴大京東的知名度來挖掘潛在的市場。當然,每個B 2C企業的整合營銷策略不盡相同,在整合營銷傳播策略中也都是摸索前進的;期望京東的整合營銷傳播越來越完善。
? 整合營銷學教學計劃
關鍵詞:市場營銷;策劃;因素
前言:
伴隨我國加入世界貿易組織,以及經濟全球化的快速發展,企業要想在激烈的市場競爭中占據有利地位,就應制定科學、合理的,但是,受多種因素影響,在企業制定營銷策劃的過程中,仍舊存在很多缺陷。因此,企業相關管理人員應充分考慮到影響企業市場營銷策劃的因素,進而最大限度降低企業的生產成本,為企業獲得更多的經濟收益。
一、市場營銷策劃的基本定義
企業的相關管理人員要想制定科學、合理的營銷策劃,就應當熟悉和了解市場營銷策劃的基本定義,大部分人對市場營銷策劃的理解相對片面化、單一化,只是依據自身的主觀意愿判斷的,缺少理論依據。實質上,市場營銷策劃是指:針對特定的目標與問題,企業相關管理人員進行策劃的整個過程,從企業現代化管理角度分析,策劃的本質屬于一種程序,在策劃的過程中,依據市場經濟發展的實際,制定一種具有理性的對策[1]。
二、影響市場營銷策劃的主要因素
(一)目標的確定性
由于策劃的實質是針對特定目標與問題,而進行整個活動的過程,因此,策劃具有一定的目的性,企業要想制定科學、合理的策劃方案,就應使以下的目標逐漸具體化,如果是企業長期的發展目標,相關管理人員應將其分解為各個階段的短期目標,并使目標與員工經濟收益有機的結合在一起,不斷調動員工工作的積極性。
(二)創意的獨特性
首先,影響企業營銷策劃的關鍵因素是創意,事實上,策劃是創意的核心,通過長時間的積累,形成創意的來源,不斷積累信息,并且對信息進行整合和加工,進而不斷激發企業策劃者的靈感。其次,企業相關策劃者應當充分發揮自身的想象力以及創造力,不斷擴展企業營銷策略的知識層面,善于觀察與發現,進而不斷進行突破與創新[2]。
(三)創意的可操作性
影響策劃的因素很多,不僅要具有一定的創新性,并且應當具備較強的操作性,實施的幾率較大。可操作性是指:依據企業自身具備的人力、物力和財力,策劃實現的幾率相對較大,并且應當具備科學、合理的行動方案。
營銷策劃是對于企業即將展開的市場營銷活動,企業相關管理人員應當進行全面系統的安排與策劃,實質上,是企業為快速實現預期的經營目標,采用現代化的營銷理念,以及營銷思維和營銷方法,為使企業在激烈的市場競爭中更好的生存和發展,全面的對市場環境進行分析的過程。不斷發現企業發展的機會,最大限度的滿足消費者為主要目的,調整和優化配置企業資源,全面、系統的對以后與市場營銷相關的活動進行策劃,進而制定科學、合理的市場營銷方案[3]。
綜上所述,影響市場營銷策劃的主要因素是明確的目標、創新性與可操作性,缺少具體的目標,營銷策劃就沒有指引方向;缺少創意,無法快速引起消費者的關注與注意;缺少操作性的方案,只是形式上的存在,執行的力度較弱,因此,企業相關管理者要想制定科學、合理的營銷方案,就應同時具備這三種要素。
三、市場營銷策劃的起源
在眾多企業發展的過程中,要想獲得成功,就必須具備合理的營銷策劃方案,以適應激烈的市場競爭,市場營銷發展的歷史悠久,20世紀初期,市場營銷思想形成,1823年,美國人創建了第一家專業的市場調查公司,標志理性營銷活動的開始,1905年,市場營銷第一次進入大學課堂教學中,1911年,在柯蒂斯出版企業,成立世界上第一個正式的市場研究部門[4]。
從此以后,在營銷活動中,市場研究與營銷信息系統發揮重要作用,從以往經濟學發展中,營銷逐漸轉入管理學的研究范圍,這是營銷管理時代的主要標志,20世紀70年代左右,市場營銷發展的進程不斷加快,20世紀90年代,企業的營銷理念已經改變,對于以往營銷活動,企業能夠進行全面系統的分析。企業在營銷的過程中,不僅要滿足消費者不斷變化發展的需求,還應從長遠的角度分析,消費者與社會經濟發展的關系,而企業的目標也不應是最大限度的獲取經濟收益,應當滿足消費者與企業的長遠發展。
因此,面對激勵的市場競爭,企業要想獲得長遠的發展,在市場營銷策劃方面,就應不斷進行創新與發展,通過制定科學、合理的營銷策劃,使企業能夠有效的應對金融風險,進而平穩的向前發展。
四、市場營銷策劃的現狀
(一)企業的營銷理念相對落后
現階段,伴隨經濟全球化的快速發展,企業要想更好的向前發展,就應具備現代化的營銷理念,現代化營銷理念強調消費者的主體地位,但是,目前,大部分企業領導無法適應現代化的營銷理念。在制定營銷策劃的過程中,不能以市場變化發展為原則,而是依據自身的主觀意愿進行決策,導致市場商品需求不平衡,不能順利的展開生產經營活動。此外,對于買方市場,部分企業管理者無法有效的應對,不斷向外推銷企業自身的產品,導致大量商品積壓,無法有效的運轉資金,進而造成企業停產。
(二)企業營銷管理體制不健全
現階段,伴隨社會主義市場經濟的快速發展,在企業發展過程中,大部分企業都能夠意識到市場營銷對企業管理的重要作用,并且逐漸關注營銷策劃管理,但是,受多種因素影響,在營銷管理的過程中,仍舊存在很多問題,使得企業營銷管理秩序混亂。在市場開發的過程中,缺少細致周密的計劃,銷售策略與銷售方案不能有機的結合在一起,不能實時的對銷售過程進行監控,因此,在銷售過程中存在的問題,無法及時有效解決,使得企業營銷業績不斷下降,企業員工的積極性也不斷降低。
此外,在企業發展的過程中,除了營銷部門以外,其它部門并沒有認識到自身的營銷責任,不能使企業全體員工都參與到營銷管理過程中,進而無法實現營銷活動利益的最大化,由于管理機制不健全,企業營銷決策不夠合理,面對激烈的市場競爭,企業的營銷活動缺少一定的方向,阻礙企業的平穩運行。
(三)營銷手段落后
在企業發展的過程中,大部分企業營銷手段相對單一,通過降價的方式,維持企業的發展,實際上,從企業發展的實踐中,我們可以看出,創新是企業得以生存和發展的關鍵因素,現代化市場營銷理念強調市場的重要作用,因此企業要想獲得長遠發展,就應不斷開發新產品與市場,使企業在激烈的市場競爭中更好的向前發展。伴隨經濟全球化的逐漸深入,企業以往的經營方式已經不能適應現代化發展的需要,因此,企業應不斷拓展自身發展市場,營銷手段由單一化轉變為多樣化[5]。
(四)營銷網絡機制落后
伴隨網絡時代的逐漸深入,信息化辦公方式已經逐漸應用企業營銷的過程中,在企業營銷的過程中,應當建立健全營銷網絡,通過營銷網絡,企業能夠實現銷售產品的全過程,也能夠促進物流業的快速發展。現階段,企業營銷已經成為全球營銷,營銷網絡的發展能夠使企業占據較大的市場份額,因此,企業應當認識到營銷的重要性。但是,在發展的過程中,企業管理人員卻忽視營銷網絡建設,使得企業不能充分利用自身資源,導致營銷業績逐漸下滑,因此,建立健全企業營銷網絡,能夠使企業穩固的向前發展。
(五)營銷策劃的評估
在企業進行決策的過程中,應當以營銷策劃為依據,營銷策劃評估涉及的內容相對較多,如果企業不能建立科學、合理的評估體系,就無法正確的評估營銷策劃方案,在市場中,缺少專業的評估企業,因此,企業在評估的過程中,主要依據企業領導層和相關管理人員的個人意愿。
五、強化市場營銷策劃需考慮的主要問題
(一)建立營銷組織,改進和完善營銷觀念營銷組織的建立能夠提高企業營銷管理效率,營銷組織效率主要體現在以下幾個方面,即產品銷售的速度、市場的反映機制、消費者的滿意程度等等,高效率營銷策劃的建立,應當使企業的各個部門有機的結合在一起,不斷進行交流與溝通,使企業全體員工都能積極主動的參與到營銷管理過程中[6]。
(二)強化創新意識,不斷開發新市場
創新是企業得以生存和發展的關鍵因素,也是決定企業營銷策劃的主要因素,營銷策劃的創新主要包括以下幾個方面,例如,市場環境、營銷思維、營銷方式等等。伴隨營銷環境的不斷發展和變化,企業要想在激烈的營銷環境中發展,就應不斷關注市場環境的發展和變化,逐漸開發新市場,在開發新市場的過程中,相關管理人員應當做到以下幾個方面:
首先,對市場進行細分,尋求更多發展的機會,使企業獲得自身特色的新市場。其次,企業應進行技術創新,進而逐漸實現產品與結構的創新,不斷對產品進行更新,最大限度的滿足市場發展變化的需求,以已有市場為基礎,不斷開發新的市場,為企業的生存和發展獲得更大的空間。最后,企業制定營銷策劃的過程中,應制定適合于新市場發展的營銷方式,由于市場區域存在的差別,消費者的理念與能力也存在很大的不同,因此,企業在開發新市場的過程中,應當依據地域的不同,制定與之相適應的營銷模式,不斷提高產品的知名度[7]。
(三)改進和完善營銷網絡
隨著市場競爭的日益激烈,企業只有不斷創新營銷渠道,營銷效率才會有所提高,企業營銷網絡運行的過程中,可以整合與創新渠道,以充分發揮營銷網絡自身具備的職能,進而達到企業營銷的基本目標。在進行操作的過程中,企業可以利用市場細分的方式,依據地域、人口、消費者的心理和行為等因素,對企業進行深層次的細分,依據市場自身特點,以及企業的經營目標,選擇具體的目標市場,并且充分利用企業的各種資源,將資源逐漸發放到每一個子市場,不斷與子市場進行交流與溝通,進而不斷加快營銷網絡的發展進程[8]。
六、結論
綜上所述,通過分析企業市場營銷策劃需要考慮的因素,我們能夠看出,營銷策劃對企業發展的重要性,但是,受多種因素影響,在企業制定營銷策劃的過程中,仍然存在很多缺陷,影響營銷策劃的發展進程。因此,現階段,企業相關管理人員應當充分認識到營銷策劃的重要性,以適應市場經濟發展的需要,這就要求企業相關管理人員應當建立健全營銷策劃機制,改進和完善營銷方法,充分利用網絡營銷的優勢,重視品牌的重要作用,強化企業員工的創新意識,進而使企業能夠更好、更快的向前發展。
參考文獻:
[1]嚴正,張建。中國企業藍海戰略[M].杭州:浙江人民出版社,2010.
[2]張洪增,高荔。市場營銷理論的起源[J].發展與展望,2012,20(05):12-14.
[3]陸劍清,關于理性人假設的質疑-市場營銷理論發展的新思考[J].上海商業,2011,10(8):158-159.
[4]宋思根。交易費用經濟學的視角[J].上海市經濟管理干部學院學報,2013,14(01):265-267.
[5]科特勒。科特勒談營銷[J].杭州:浙江人民出版社,2009,12(5):123-125.
[6]閆學軍。淺談市場營銷策劃[J].教育與科學,2012,14(7):456-457.
? 整合營銷學教學計劃
珠寶不同于常規商品,消費者在購買時,能夠親自試戴、品鑒珠寶并聆聽珠寶顧問的指導,這是網購所不能替代的。目前,傳統零售渠道主要分兩類:珠寶專賣店與商超渠道。這看起來與服裝行業很相似,但是精析之下又有很多不同。
我們都知道大型商超的模式,如果不是強勢的品牌,在大型商超中是毫無話語權的。一般中高檔商場一進門就是周大福,緊隨其后的就是周生生、六福等。那么,本土品牌能有好位置嗎?高檔商場也是一樣,卡地亞、蒂凡尼、梵克雅寶選擇了最佳位置,香港四大品牌緊隨其后,本土品牌只能偏居一隅。另外,品牌弱勢也會受到太多商場的壓力,很多本土品牌進入商場后發現對價格、折扣、人員的控制權都降低了很多,甚至品牌路線都能被商場掰彎、走形!不是很多品牌非要開專賣店,而是商場對品牌的雙重標準讓很多本土珠寶商憤慨。
珠寶專賣店則不同,品牌商可以對專賣店的裝修、貨量、款式、人員與營銷進行精確的控制。當然,控制權只是一方面,專賣店可以有效壓低運營與管理成本,并取得一定的價格優勢。比如湖南的克徠帝珠寶就是個典范,目前克徠帝珠寶全部采用專賣店模式,即使商場邀請也不進,就是為了保留獨立經營權與有效控制售價。
專賣店雖好,但是對企業的考量也是巨大的。首先,資金實力,其次是品牌影響力。獨立店面,尤其是A+地段的獨立店面的投入是很大的,珠寶行業的貨品特點也決定了鋪貨不是小錢,再加上廣告推廣與促銷費用,這對品牌商(或品牌加盟商)來說是第一個考驗;其次,我們都知道商場的珠寶區是具有強大的集客能力的,而且這種集客能力還是精確化的,但是專賣店如果要能顧客盈門,就必須擁有較高的品牌影響力,否則就得“慢慢養”,從而形成了對資金供給能力的二次考驗。目前,在國內采用全部專賣店的品牌并不算多,多數品牌還是采用“專賣店+商超專柜”的方式在運作。但是,但凡采用全專賣店模式的品牌,都是一些具有特色的區域性地頭蛇,實力強勁,不可小覷。
商場專柜也是最主流的傳統珠寶銷售渠道。盡管大型連鎖商場強橫,但卻沒有哪個品牌忽視商場強大的集客能力與簡單易行的操作模式。也正是這樣,周大福等香港四大品牌基本上做到了100%的商場化。與港資品牌不同,本土品牌在面對商場時則顯出了“又愛又恨”的雙重情感。一方面,商場強大的客源能力讓本土品牌垂涎三尺,一方面高度有限的品牌力又不得不受制于商場的種種政策壓力。在商場的各種連環促銷下,很多本土品牌不得不彎下稍微挺起的腰桿,把折扣一降再降,甚至將價格打到穿底。不僅如此,商場還會拿越來越高的扣點來挾制這些品牌,造成了很多本土品牌只有微利甚至無利可賺的窘境。最終的情況是,本土品牌發現,在商超中賣出了銷量,卻賣不出利潤。于是乎,各大商超中的本土品牌經常一年一換,你方唱罷我登場。
當然,不是每個本土品牌都看不透這點,但依然會有很多品牌削尖腦袋插進去,這又是為什么呢?其實,當地大型商超,尤其是高端商超還具有一個品牌制高點的作用。諸如,王牌物業的萬象城、恒隆廣場等,地方型高端物業如杭州百貨大樓、長春卓展、石家莊先天下等,這些商場本身的高端形象,對于拉升本土珠寶的品牌力具有一定的意義型象征,甚至對于招商加盟都有示范性作用,這也是本土珠寶選擇商超的另一主要原因。
? 整合營銷學教學計劃
美吉姆:高端定位的整合營銷-營銷故事-小故事網
與海外已然成熟的早教市場相比,中國市場起步較晚,但發展迅速并有著巨大的增長空間。據中國社科院統計,目前在中國,僅06歲幼兒約有1億;每年新出生人口1600萬左右,其中城鎮新生人口800多萬。尤其是80后大軍升級做父母后,新一波嬰兒潮開始涌現。
龐大的基數、穩定增長的收入,奠定了兒童早教市場堅實的客戶基礎。在GDP持續高增長、80后父母思想新潮、國人重視教育等因素的推動下,中國早教市場成為一個千億級別的產業。
國家統計局的統計數據表明,有56.5%的家長把兒童教育投資列在首位。越來越多的家長意識到兒童早教的重要性,科學研究證明,0~6歲的嬰幼兒時期,是智慧潛能開發的關鍵期。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(20xx-20xx年)》已正式公布,學前教育首次作為一個獨立章節被列入國家教改規劃,重視0-3歲早期嬰幼兒教育首次提出并被放在重要位置。
國內早教市場在上世紀90年代末開始萌芽,經過十幾年的發展已經走過一波迅速擴張期。據了解,經過十幾年的發展,中國市場上出現了數千家早教培訓機構。然而,絕大多數培訓機構規模較小,市場上魚龍混雜,真正有實力、有品牌的早教機構并不多。
在復雜而混亂的市場環境中,一部分高端早教機構從國外引進課程體系,規范教學行為,通過直營和加盟方式迅速擴張,開展線上線下營銷推廣活動,為早教市場打開了一個新的局面。
中國早教機構要建立自己的強勢品牌,應該如何完善課程體系、嚴格加盟制度、精準營銷呢?日前,就此問題《新營銷》記者專訪了國際高端早教品牌美吉姆國際兒童教育中心中國區總經理劉俊君。
高端定位
《新營銷》:由于美式教育注重培養兒童的獨立性、溝通能力,相比之下,中國幼兒階段的教育更側重于知識傳輸。因此,國內一些國外品牌的早教機構調整教學內容,注重培養兒童的演講與溝通能力。美吉姆對從美國引進的課程體系進行了本土化改進嗎?
劉俊君:一般來說,客戶的需求隨著收入水平和價值觀的不同,呈現出不同的特征。盡管家長的價值觀不同、教育水平和收入水平不同、所處的文化環境不同,但父母對孩子的期望都是一樣的。首先,他們希望孩子健康身體健康和心智健康。其次,都希望自己的孩子優秀,掌握更多的知識,將來對社會做出更多的貢獻。最后,全面提升孩子的綜合素質,包含身體運動能力、語言溝通能力、藝術創造能力、音樂修養及能力、自我認知能力和社會交往能力,是家長對孩子普遍的期望。美吉姆了解家長的需求,所以我們的主要課程設置為歡動課、音樂課和藝術課,分別從運動、音樂和藝術的角度激發孩子的潛力,讓孩子在無限歡樂中放飛想象,形成健康的心智和人格,讓他們以積極的心態應對未來的挑戰。
至于課程方面,美吉姆對于從美國引進的這套課程體系沒做變動,因為美國早教市場已經發展得很成熟,而且這套課程體系在全球各地已經被證明對嬰幼兒的發育、發展有極大的幫助,所以沒有必要做變動。而且近兩年的教學實踐證明,客戶對于這套課程體系的接受度和反映都非常好。
其實,美吉姆的最大優勢就在于擁有完善的課程體系,并且這些課程非常適合小朋友在不同年齡段身體和心理發育的特點。完善的課程體系是開展早期教育的前提,也是得到客戶認可并真正幫助小朋友健康快樂成長的關鍵。
《新營銷》:美吉姆的定位是怎樣的?對于目標消費群是怎么劃分的呢?
劉俊君:美吉姆的定位是國際化高端早教,目標消費者是收入和教育水平比較高的高端人群。中國人口分布比較密集,以城市聚居為主。但美吉姆不以城市規模和層級劃分作為進入市場的標準,而是以人群消費能力劃分,之所以這樣做是因為高端人群對于國外教育的接受度比較高。在高端人群較少的城市,美吉姆適當調整門店分布數量,城市規模對我們來講不是一個阻礙。
加盟商管理
《新營銷》:一般來說,資金比較雄厚、有科研實力的投資者,在開辦早教中心時,大多會在本店運營良好的時候,考慮招加盟連鎖店。對于運營一家早教中心來說,最大的投入有四個部分:場地、人力、科研和品牌推廣。如果沒有足夠的分店規模做支撐,根本無法承受。目前,一些主要品牌的加盟門檻都比較低,美吉姆如何加強對加盟商的管控,確保加盟商的服務質量?
劉俊君:20xx年,美吉姆進入中國早教市場,經過兩年多發展,目前中國市場上的美吉姆有近70家,包括正在籌備還未開業的。
在經營方式上,我們采用直營+加盟策略。在選定的城市只做直營中心,如北京、上海、廣州、深圳、天津、沈陽只做直營中心。美吉姆根據自己的資源配置和對市場的判斷,確定哪些城市直營、哪些城市選擇加盟模式。我們對加盟商的選擇非常謹慎。
加盟美吉姆的基本條件主要包括硬性和軟性兩部分:在硬件要求上,加盟商要有一定的資金實力和良好的信用,選址地點位于城市目標客戶人群居住密集的地區,并且擬開設美吉姆的物業要符合美吉姆要求的基本工程條件等。在軟性方面,我們要求加盟商有強烈的意愿投入到早教產業中,立足于長期發展,竭盡全力投入經營管理,愿意接受美吉姆總部的管理指導,認可美吉姆的管理規范等。
當然,我們給加盟商提供很多支持,比如店面選址(主要考慮門店所在城市的區域性、氣候、人流量、交通便捷性、客戶服務范圍等)、開業籌備、中心設計與施工支持、采購支持、VI系統導入、信息管理支持、日常營運指導等。其中包括培訓體系,主要分為對加盟商的教師培訓、管理培訓、顧問培訓、運營培訓等。有的培訓實行淘汰制。
除此之外,在營銷策劃與指導方面,美吉姆會提供很多支持,比如市場調查與產品定價,包括對加盟中心所在城市進行詳細的消費市場調查和行業競爭調查,協助加盟商進行市場定位和定價;比如營銷推廣活動的策劃與實施,以及年度營銷計劃的制定;比如營銷管理流程的導入等。
整合營銷
《新營銷》:美吉姆通過哪些方式進行品牌推廣?
劉俊君:我們一般采用線上線下整合營銷,綜合、協調使用各種傳播方式,向客戶傳遞一致的品牌信息和形象,與客戶雙向溝通,進行精準營銷。
我們除了在傳統媒體上進行宣傳、廣告投放外,比如在母嬰類和財經類雜志上投放廣告投放、進行內容合作,還在新媒體上進行品牌推廣,比如官方微博、SNS、視頻網站、搜索引擎、BBS等,利用新媒體的交叉性、互動性等加強與客戶或潛在客戶進行互動和溝通。并且,我們非常關注網絡口碑營銷,口碑的魅力就在于讓客戶幫你做宣傳。美吉姆在客戶之間的口碑非常好,認可度很高。
在線下,美吉姆經常舉辦各種活動、講座,以樹立品牌形象,擴大知名度,同時利用活動的互動效應加強客戶黏性。比如每年一屆的歡動會就是美吉姆獨有的活動,主要針對0-6歲孩子,根據不同的年齡段分組,設置不同的活動項目。重要的是,這些活動都是非競爭性的。
20xx年有300多個家庭參與歡動會,這只是北京歡動會參加的家庭數。美吉姆在不同的城市舉辦這樣的活動,各個城市根據各自的具體情況舉辦歡動會。另外,我們還有一個品牌活動是音樂節,這些都是根據美吉姆的課程體系舉辦的。
除此以外,我們還通過節假日舉辦常規的推廣活動,比如萬圣節、圣誕節等,根據節日特點開展不同的活動。這些活動對于小孩子來說都是很奇妙的經歷,讓他們在非常小的時候就對西方文化有基本的了解,了解不同文化的背景和價值取向。
《新營銷》:美吉姆進行聯合營銷嗎?
劉俊君:我們針對上下游進行合作,比如早教和攝影、兒童服裝都是客戶共同而非競爭的行業,因此合作的方式特別多。比如和攝影機構合作,互相給自己的客戶優惠,這是最簡單的合作。
《新營銷》:你如何看待中國早教市場的發展?20xx年美吉姆的營銷重點是什么?
劉俊君:以前中國早教市場屬于自由發展階段,隨著市場逐步成熟以及國外品牌在中國市場不斷發展,早教市場正在從自由發展階段進入到競爭發展階段。競爭發展是一個優勝劣汰的過程,要見分曉需要比較長的時間,可能要5-10年。
我們在發展的過程中,非常注重質量和服務。高質量的課程和良好的服務是我們得到客戶認同的關鍵,也是美吉姆從眾多早教品牌中脫穎而出的前提。降低成本從來不是美吉姆考慮的因素,我們追求的是高品質的課程和服務。
? 整合營銷學教學計劃
市場營銷案例教學思路
一、市場營銷學案例教學的必要性
市場營銷學案例教學法是用市場營銷事件提供的情景進行教學,通過典型市場案例素材將營銷理論帶入課堂,讓學生通過自己對案例的閱讀和分析,“據例說理”,追尋解決實際問題的最佳方案。案例教學的基本模式是“教師提問,學生探究”,學生利用所學的知識及掌握的信息,對案例涉及的市場營銷問題進行判斷、分析、研究,并站在決策層的角度提出解決方案。市場營銷學案例教學的必要性有以下幾點:
1.專業培養目標及教學理念要求運用案例教學法
市場營銷專業的培養目標是培養市場營銷方面的應用型或實戰型專門人才。“應用型”培養目標定位在市場營銷一線及高級營銷人才,“實戰型”指學生必須掌握現代市場營銷一線所必需的知識、技術和能力。市場營銷專業的教學理念是以培養強技能、精操作的市場營銷專才,因此,市場營銷專業的課堂理論教學方法應由灌輸式的教學轉變為啟發式的案例教學。
2.市場營銷案例教學可調動學生的主動性
將案例教學運用于市場營銷學教學中,讓學生面對實戰的“營銷”,而不是遠離實際的“市場營銷學”,增強對學生的吸引力,使他們在自覺主動與興趣中學習,大大提高了學生學習專業知識的主動性,學習主體地位得到充分體現。
3.市場營銷案例教學可激發學生的創造性
在市場營銷案例教學中,師生在共同的分析討論中,通過發散性思維,激發大家的靈感,做到相互啟迪,互相學習,也給學生留下了足夠的空間進行創造性的思維。
4.市場營銷案例教學可縮短教學與商業實戰的距離
市場營銷案例教學以具體的企業實踐經驗為材料,讓學生跟生動的體驗到企業競爭的真實情況,使學生能設身處地思考問題,主動發掘和判斷企業面臨的潛在問題,調動自身的所有知識和潛能來解決問題,大大接近了教學與實際商戰的距離,適應了未來社會人才競爭和培養的需要。是實現課堂與市場連接的紐帶。
二、市場營銷案例教學存在的問題
1.案例選取不恰當
案例選擇是否恰當,直接影響課堂案例教學的效果,是案例教學成功的關鍵。教師在案例選擇時不能全面考慮專業需求,沒能注意社會熱點和學生的興趣,“信手拈來”的陳舊的案例和教學難以相符的,也和教師的責任缺失有很大關系。
2.“冷”與“熱”并存
我們的學生長期在傳統的教學方法中成長起來,出現了或重或輕的迷信權威、迷信教師的行為,面對新的教學方法常表現出極端的現象:一種是熱情的釋放,另一種是保持原有的“惰性”,冷眼旁觀、被動接受,這樣在課堂上就會出現步調難以協調的問題。
3.教師的作用不清
案例教學中,教師在案例教學中的重要任務不是講授,而是引導學生自覺和主動的去思考問題。教師的角色應該是引導者和推動者,要引導案例教學的全過程。而多數教師沿續了傳統教學法的教師在課堂中的主導地位,學生的主體地位體現不出來,依賴心理仍很強。
4.案例教學和系統的理論講授配合不當
每一個市場營銷案例都是針對一個特定事件或現實的描述,分析它不一定能滿足對營銷知識系統完整掌握的要求。教師在教學中不能處理好案例教學與知識傳授的關系,知識傳授與案例教學相互脫節、不能做到水融。
三、市場營銷學案例教學的思路
(一)師生共同收集案例
依據教學上的需要,教學中的案例可從期刊、報紙、新聞收集而來。案例的收集可以由教師和學生共同完成,將全班分成若干組,引導各小組根據教學內容的要求利用業余時間查找相關資料,學生通過電腦、電視、書籍中獲得大量的信息,同時也產生了很多問題,這樣帶著問題和疑惑到課堂,學生希望能獲得解答,他們便成了教學中的主角,大大調動了學生上課的積極性。
(二)選擇熱點且適宜的案例
選取前沿與合適的案例是進行案例教學的核心。案例的選擇可考慮以下幾點:
1.大小組合。案例的篇幅要合理,重點要突出,大小結合。可以采用兩種案例教學:第一種是指當講解某一個新知識點時所使用的小案例。教師應該根據本學科的重要知識點,收集或設計大量這種小案例,每介紹一個新知識點后,最好都用一個小案例配合。第二種就是采用大案例。采用這種案例,主要是讓學生在整體上去把握營銷體系和營銷的本質。有助于培養學生在復雜案例中,能夠兼顧各學科的關系,整合營銷知識的高級能力。這種案例教學一般是在課程基本結束的時候采用。
2.選擇的案例要真實、可讀性高,生動有趣,能夠喚起學生的興趣,引起討論,讓學生充分發揮他們的智力。即要有理論的現實的意義,又要富于啟發性、生動性,即要以反映當前成功經驗和改革成果為主,又要適當反映存在的問題和弊端,并力爭涵蓋本學科的主要內容。
3.案例的選取既可以包括國外本專業的營銷案例,最好是耳熟能詳的國際大品牌的營銷經典案例,更要傾向中小企業實際,案例應重點圍繞中小企業市場分析、產品開發、促銷活動等方面選擇,對營銷策略性問題可以更多關注。更不要忽視身邊的案例,教師可與地方企業聯手,帶領學生深入調研地方企業,把具有典型意義的營銷事件帶入課堂。
4.案例不要僅限于文字,要運用多媒體建設新型案例庫,圖片、視頻、聲音都是載體。市場營銷案例教學就像導演一場電影,生動有趣的媒介不可缺少,可充分運用多媒體教學手段來進行。
(三)不同的教學內容運用不同的課堂組織方法
市場營銷學課程適合案例教學的內容很多,如:目標市場營銷、產品策略、定價策略、銷售促進策略等,但不同的內容可以采用不同的方法,在教學中可嘗試以下幾種方式:
1.小案例教師可在課堂上直接引入
教師每介紹一個新知識點后,最好都用一個小案例配合。把它們隨時隨地帶入課堂,使學生在感性和理性兩個方面同時得到訓練,通過它們來引證基本理論和觀念。
2.綜合性大案例可用小組討論法
這種方式是把學生分成幾個小組,教師把案例中的問題提出來交給各小組討論,學生運用所學知識各抒己見,但要注意傾聽他人意見,在小組討論中,教師對通過討論達到什么目的,要心中有數,且教師要時刻清楚自己的地位,發現學生解答不了,應及時進行補充完善,討論結束后,教師進行總結。
3.學生可身臨其境的可用模擬法
根據問題的條件,創設一個情境,讓學生如身臨其境,進入角色體驗。采用模擬活動教學形式,能調動學生好奇心,正好解決教材單憑閱讀、講解枯燥無味的問題,不僅能提高學生學習的興趣,且拉近師生距離,有利于教與學的展開。但選取背景案例非常重要,關系到模擬活動的成敗。選取恰當,學生能掌握關鍵的技能要求、綜合訓練多方面的知識,選取不恰當,過難、過繁,都難以達到效果。
(四)對教學案例進行分析
? 整合營銷學教學計劃
隨著互聯網的普及和消費者需求的不斷變化,化妝品行業的競爭日益激烈。如何在眾多品牌中脫穎而出,是每個品牌都需要思考和面對的問題。其中,整合營銷策略是一種較為有效的推廣方式。本文將從整合營銷策略的定義、優勢、實施方法等多個方面展開討論,并且針對化妝品品牌的市場情況進行具體分析。
一、整合營銷策略的定義
整合營銷策略(Integrated Marketing Communication,IMC),是指將不同的傳播方式有機地組合起來,并在同一時間向消費者傳遞同樣的信息,以達到推廣效果的最大化。
整合營銷策略包括以下幾個方面的傳播方式:
產品推廣:以產品的特點、價值、品牌形象等為基礎,通過廣告、媒體報道、櫥窗展示等方式宣傳企業或產品;
促銷活動:通過贈品、特價促銷、積分兌換等多種手段,刺激顧客消費,提高銷售量;
事件營銷:通過各種事件,如贊助體育比賽、文化活動等,提升品牌知名度和形象;
公關活動:通過新聞稿、客戶活動等形式,建立品牌形象,增強品牌的公信力;
數字營銷:通過社交媒體、電子郵件等渠道,與顧客及時互動,增強品牌與消費者的溝通。
二、整合營銷策略的優勢
1.資源利用效率高
整合營銷策略可以將各種傳播方式互相結合,讓各自的優點得到充分發揮。比如廣告可以通過贊助活動或者公關活動的方式進一步強化影響力,從而達到多個目的的效果。
2.增強品牌形象
通過整合營銷策略的運用,品牌可以更好地傳遞自己的“氣質”。通過選擇不同的傳播方式,可以讓品牌在消費者心中留下深刻印象,進而加強品牌形象。
3.建立消費者忠誠度
整合營銷策略可逐步引導消費者發展對品牌的忠誠度;通過促銷、事件營銷等活動,消費者可以積攢信任點,進而成為品牌的忠實擁躉,為品牌推廣代言。
三、化妝品品牌整合營銷策略實施方法
1.創意基礎
化妝品行業需要從其所代表的特殊領域入手,發掘化妝品品牌的特點、文化和風格。化妝品品牌可以通過市場調研、網絡流行趨勢監控,消費者對品牌的反饋等方式,進行創意構想。
2.設立目標
需要明確化妝品品牌希望在整合營銷策略中達到的目標。常見目標有提高知名度、提高市場份額、提高消費者忠誠度等等。
3.整合傳播
整合傳播是整合營銷策略的核心,需要將各種傳播方式緊密結合起來。在化妝品行業,化妝品企業可以通過廣告、美容專業雜志、電視專題等方式向消費者傳遞各種信息。同時,互聯網和社交媒體也成為常規營銷方式。通過跨界合作、贊助體育賽事、公益活動等方式,擴大影響力,提高品牌知名度和公信力。
4.統一視覺
為了提高整合營銷的效果,需要整合各個傳播方式中的相似視覺元素,如商標字體、顏色、整體風格等。這有利于消費者對品牌的認識以及品牌的記憶。
5.實時跟蹤
在整個整合營銷策略實施過程中,需要實時跟蹤和監測各個營銷方式的效果和效率,及時進行數據分析以及調整策略,以保持策略的持久有效性。
四、結語
綜上所述,化妝品品牌整合營銷策略的運用是提升銷售業績和品牌忠誠度的有效方式。隨著消費者需求的變化和新技術的涌現,化妝品品牌也需要不斷創新和發展,以適應市場的變化。因此,化妝品品牌要不斷嘗試新的營銷方式,而整合營銷策略則是其中一個重要的方式。
? 整合營銷學教學計劃
一、20世紀營銷學的發展理性營銷始于1823年美國人A.C.尼爾遜創建的專業市場調查公司,自此,市場研究建立營銷信息系統并成為營銷活動的重要部分。C.E.克拉克指出市場信息是“對事實或近乎事實的收集與解釋,或對事實的估計與推測。”廣告媒體的廣泛應用把簡單的回歸分析、抽樣技術和定性研究引入市場研究。
營銷從傳統的經濟學轉入管理學研究,標志營銷管理時代的開始。“經濟學是營銷學之父,行為科學是營銷學之母,數學是營銷學之祖父,哲學乃營銷學之祖母。”經濟學側重于效用、資源、分配、生產研究,核心是短缺,而營銷是公司管理的重要部分,核心是交換。
50年代營銷環境和市場研究成為熱點。營銷管理必須置于而且適應其不斷變化的環境,消費者行為是消費者定性與定量研究的重點,有助于制造商更好地理解其生活方式與態度。特別是當商品不再短缺時,消費者的差異逐漸擴大,于是“市場細分”的概念浮出水面,市場細分根據消費者的社會經濟特征去判斷消費者的行為模型。60年代,威廉、萊澤提出了比市場細分更理想的方法,即消費者的價值觀念與人生態度比其所處的社會、階層更準確地解釋消費者的消費方式。自此,市場研究強化了消費者態度與使用的研究,從態度與習慣判斷生活方式。1960年杰羅姆·麥卡錫提出著名的4PS理論。
70年代末,隨著服務業的興起,服務營銷為服務業提供了思想和工具,也推進了制造業開拓了新的競爭領域。
80年代,顧客滿意度(Customer Satisfaction)開始流行。滿意是一種感覺狀態的水平,源于對產品的績效或產出與人們的期望所進行的比較。顧客的期望源于自己和別人的經驗、公司的承諾,而績效源于整體顧客價值(產品價值+服務價值+人員價值+形象價值)與整體顧客成本(貨幣成本+時間成本+體力成本+精神成本)之差異。它與顧客對品牌或公司的忠誠度密切相關。80年代另一流行概念是品牌資產(Brand Equity)大衛·A艾克(Aker)提出構筑品牌資產的5大元素為品牌忠誠、品牌知名度,心目中的品質、品牌聯想,其他獨有資產。作為公司的無形資產,品牌資產往往又構成公司最有價值的資產。
伴隨全球一體化進程,西奧多·萊維特提出“全球營銷”(Global Marketing)的思想,強調產品與手段的一致性,認為過于強調各地方適應性會導致規模經濟損失。然而,他忽略了地域文化差異的影響,受文化影響的產品更多強調各方市場適應性,百不受文化影響的產品可以更多的標準化。
舒爾茲(Don SchultZ)提出整合營銷(Integrated Marketing),包括營銷戰略與活動的整合,信息與服務的整合,傳播渠道的整合,產品與服務的整合。
巴巴拉·本德·杰克遜強調關系營銷(Relationship Marketing)的重要性,它有別于傳統的交易營銷,為客戶增加經濟的、社會的、技術支持等附加值,更好地把握了營銷概念的精神,強調了營銷的人文性。
信息技術的迅速發展,使得企業“一對一溝通”顧客成為可能,出現了數據庫營銷,它更好地了解了顧客,加強了與顧客的忠誠關系。
90年代,企業營銷理念發生變化,企業開始反思傳統的營銷活動,意識到營銷不僅要考慮消費者的需要,更要考慮消費者手社會的長遠利益,如環境保護與人身健康。公司實行組織目標不應為利潤最大化或消費者的選擇和滿意度最大化,而應是兼顧消費者的滿意與長期福利。于是,4CS開始向傳統的4PS挑戰。
二、21世紀營銷學的展望
盡管世界著名營銷學者對營銷未來發展的看法顯得多元化,但網絡營銷無疑是21世紀營銷的焦點。營銷環境和消費者行為的變化是網絡營銷發展的動力,20世紀工業時代創造的營銷4PS要素與互聯網技術重新整合。
網絡營銷的最大特點在于消費者為導向,消費者的個性特點使得企業重新思考其營銷戰略。網絡環境使得雙向互動或為現實,使得企業營銷決策有的放矢,從根本上提高了消費者滿意度。網絡社會的競爭優勢將來自于吸引和保持顧客的能力和極顯著減少交易成本。
網絡營銷在三個方面對營銷理論體系將產生重大的突破:
(1)強調消費者已逐漸取得交易主權;
(2)消費者需求差異日趨擴大;
(3)營銷策略重在吸引消費者,培養消費者對公司及公司產品的忠誠。
工業革命以來,每一次重大的技術革命都會給人類帶來巨大的沖擊。無疑,傳統的營銷理論也將發生重大變革。市場細分的標準將更加細化;市場調查方法將更加創新,顯現多元化;營銷策略的研究更加注重互動的、整合的網絡營銷。
買方市場的完全轉移和因特網使生產商的產品定位、廠商自身的定位更加細分,商品的文化特征、民族特征、藝術特征會得到充分的發揮。商品將不再僅是大眾的商品,而開始真正表達極小群體的生活方式。顧客成為一切的開始,為顧客找產品,不再是為產品找顧客,重要的不再是將盡量多的產品賣給盡量多的顧客,而是培養一個已有顧客更多地或只是某一公司產品的顧客。“一對一營銷”、“直效營銷”、“直復式營銷”將成為全面滿足消費者個性要求的營銷方式。
網絡調研由于獲取信息的及時性、共享性和低成本的優勢而將逐漸取代傳統調研方法,這種基于顧客和潛在顧客的市場調研結果更為客觀、真實,反映了消費心態和市場發展趨勢。
三、中國營銷學的現狀
市場營銷理論從70年代末80年代初開始重新引入中國大陸,經過近20年代的風風雨雨已從單純的理論學習階段步入需要全面創新和拓展的時代。中國營銷學的“研究、應用和發展”可劃分為四個階段:
(1)引進階段(1978—1982)年。主要通過翻譯、考察及邀請專家的形式,系統介紹和引進了國外的市場營銷理論。這是營銷中國化非常重要的基礎性工作,但由于當時社會條件的限制,參與研究者少,研究比較局限,對西方營銷理論的認識也相對膚淺。
(2)傳播階段(1983—1985年)。1984年1月,全國高等綜合大學、財貿院校的“市場學教學研究會”成立,大大促進了營銷理論的全面范圍內的傳播,營銷學開始得以到高校教學的重視,有關營銷學的著作、教材和論文在數量和質量上都有很大的提高。
(3)應用階段(1985—1992年)。中國經濟體制改革步伐的加快,市場環境的改善為企業應用現代營銷原理指導自身經營創造了條件,但在應用過程中出現了較大的不均衡:不同地區、行業及機制中的企業在應用營銷原理的自覺性和水平上表現出較大的差距,同時應用本身也存在一定的片面性。
(4)擴展階段(1988—1992年)。在此期間,無論是市場營銷的研究隊伍,還是市場教學、研究和應用的內容,都有了大極大的發展。研究重點也從過去的單純教演出了研究,改變為結合企業營銷實踐的研究,且取得了一定的成果。
然而,由于缺乏對西方營銷理論應用于中國實踐的
? 整合營銷學教學計劃
整合營銷 北京四季優選信息技術有限公司 北京四季優選信息技術有限公司,7fresh,四季優選,四季優選 職責描述:
負責S級項目在南區的落地執行;負責A級B級整合營銷項目的策劃、內部外部資源整合、線上運營和與線下的協同;
根據行業特點,結合全球熱點,策劃合適的選題和切入點,并促成營銷方案形成和實施;
策劃并制定全年整體商業化營銷項目,并對項目的營銷方案實施效果負責;
整合公司內外部各方資源,組織、監督、落實市場推廣及策劃活動的宣傳事件營銷、口碑營銷等;
提供營銷策劃支持,提供創意有效的營銷解決方案;
任職要求:
本科以上學歷,市場營銷等相關專業優先,良好溝通能力;
具有5年以上的電商整合營銷經驗,熟悉互聯網營銷玩法;
獨立性強、思維開放、富有創造力、有良好的審美品位,有獨立文案策劃能力;
具有較好的溝通表達能力和團隊合作意識,有工作激情,積極進取,能承擔挑戰和壓力;
- 推薦閱讀: 最新珠寶加工與營銷教學計劃(通用十一篇) 美術折紙教學計劃(熱門十一篇) 禮儀形體教學計劃(錦集十一篇) 幼兒園舞蹈游戲教學計劃(系列十一篇) 九年級道法分層教學計劃(精華十一篇) 四年級音樂教育教學計劃(實用十一篇)
- 讀書筆記吧小編為您推薦整合營銷學教學計劃專題,歡迎訪問:整合營銷學教學計劃