酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記(精選18篇)。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (一)

實(shí)習(xí)期一開始我就來到了株洲逸景華天大酒店，擔(dān)任酒店前臺(tái)收銀一崗。回顧這段時(shí)日，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

也許，在旁人看來，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的幾個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨：當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是去逃避。現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，還給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍耐，三、不恥下問，我會(huì)一直牢記在心的。

這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的單純。剛開始上班時(shí)，不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息，一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對(duì)于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來了，也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候，衣食無憂，根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎么得來，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里我們只是一張白紙，通過實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。

通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們擴(kuò)寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (二)

第一周

這是我大學(xué)期間的第一次頂崗實(shí)習(xí)，我有幸進(jìn)入了一家知名酒店的收銀部門。作為酒店收銀員，我要負(fù)責(zé)為客人提供快速、準(zhǔn)確和友好的結(jié)賬服務(wù)。這是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，但我充滿了激情和期待。

在第一周的實(shí)習(xí)中，我首先接受了初步的培訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了使用收銀機(jī)，并熟悉了一些常見的結(jié)賬程序和酒店的收費(fèi)政策。酒店要求我對(duì)每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行核對(duì)，確保賬單的準(zhǔn)確性和完整性。我必須學(xué)會(huì)處理現(xiàn)金和信用卡支付，以及換算貨幣。這些都是我之前從未接觸過的技能，但我努力學(xué)習(xí)并盡快掌握它們。

當(dāng)我第一次面對(duì)客人時(shí)，我感到有些緊張。然而，我的導(dǎo)師給予了我充分的支持和鼓勵(lì)，并在旁邊指導(dǎo)我。逐漸地，我開始運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理不同類型的支付方式。我還學(xué)會(huì)了如何處理客人的抱怨和疑問，用專業(yè)和禮貌的態(tài)度解決問題。作為一個(gè)酒店收銀員，我必須保持耐心和友好，無論客人情緒如何，這讓我更加深入理解了服務(wù)行業(yè)的專業(yè)精神。

除了日常的收銀工作，我還有機(jī)會(huì)參與一些特殊活動(dòng)。在一次會(huì)議期間，我被安排在收銀臺(tái)為與會(huì)者提供服務(wù)。這次經(jīng)歷給了我展示自己的機(jī)會(huì)，我努力地為每個(gè)客人提供個(gè)性化和周到的服務(wù)。我還注意觀察和學(xué)習(xí)酒店的高級(jí)收銀員，他們非常熟練和專業(yè)，給我留下了深刻的印象。

這一周的實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到，酒店收銀工作并不僅僅是簡(jiǎn)單地完成結(jié)賬程序。它需要耐心、細(xì)致和良好的人際溝通能力。我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我需要進(jìn)一步提升技能和知識(shí)，才能成為一名出色的收銀員。

第二周

在第二周的實(shí)習(xí)中，我逐漸適應(yīng)了酒店收銀部門的工作節(jié)奏，并更加熟悉了各種收費(fèi)方式和流程。我開始利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)酒店的收費(fèi)政策和房間類型，以更好地為客人做出結(jié)賬建議。

與此同時(shí)，我感到自己的信心也在逐漸增強(qiáng)。我不再感到緊張，而是能夠獨(dú)立地處理客人的結(jié)賬需求。我能夠更快地操作收銀機(jī)，有效地核對(duì)賬單，并在客人離開前完成結(jié)賬程序。

在第二周的實(shí)習(xí)中，我還有機(jī)會(huì)與一些長(zhǎng)期居住酒店的常客進(jìn)行交流。通過他們的反饋和問題，我了解到了他們的需求和要求。我學(xué)會(huì)了如何提供更加個(gè)性化的服務(wù)，以及如何更好地促銷酒店的各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)。這對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我更加了解客人的心理和需求。

我還學(xué)到了如何處理突發(fā)狀況和問題。有一次，一位客人發(fā)現(xiàn)她的賬單有誤，她非常生氣并要求與主管談話。我立即與主管聯(lián)系，并介入了解決問題的過程。通過溝通和解釋，我最終成功安撫了客人，并幫助她找到解決方案。這次事件讓我意識(shí)到在解決問題時(shí)冷靜和理性的重要性，并進(jìn)一步提高了我的問題解決能力。

第二周的實(shí)習(xí)讓我對(duì)酒店收銀工作有了更深層次的理解。我意識(shí)到，收銀員不僅僅是為客人提供結(jié)賬服務(wù)，還需要具備良好的溝通技巧、解決問題的能力以及對(duì)酒店服務(wù)的全面了解。在接下來的實(shí)習(xí)中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為客人提供更好的服務(wù)。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (三)

頭幾天實(shí)習(xí)，心情自然是激動(dòng)而又緊張的，激動(dòng)是覺得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作，緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開始，崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生，但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下，并給我分配了一個(gè)師父，我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

一周的時(shí)間很快就過去了，原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的，不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持著，總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。

雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (四)

　第一周

20xx年xx月xx日這天，是我到xx大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí)，雖然不能算是一個(gè)真正意義上的工作，但是這卻是我工作生涯上的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生的時(shí)代過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)的階段。一切，對(duì)我來說都非常的陌生，但是也讓我覺得非常的新鮮。一張張的陌生的面孔，雖然彼此并不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系，才能有利于自己工作的展開。

第二周

前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥€帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周，貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了，沒有第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。

　第三周

周四下午，部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí)，但她說的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語的學(xué)習(xí)，過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁省Ｄ呐率菓?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作，即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解，但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長(zhǎng)，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。

　第四周

前一周主要是正處于需要熟練掌握各基本情況的階段，這周一的快到中午12點(diǎn)左右的時(shí)侯，我被帶至一位小姐姐那，并被明示我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因?yàn)樾〗憬愫軣崆榈亟哟宋遥€帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作上概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周，貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟練掌握了，沒有酒店前臺(tái)畢業(yè)第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。

　第五周

因?yàn)閯傔M(jìn)公司的原故，一些核心的事情我也沒有觸及。我認(rèn)為只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地沉淀，要做好我負(fù)責(zé)的每事情，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才可實(shí)現(xiàn)一番大事業(yè)。早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時(shí)間，幫著歸置一下，讓大家辦公得更舒適，心情更輕松，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺，每事情都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值，也很值得。

第六周

在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久，我說可能幾個(gè)月的樣子，她問我以后打不打算回到酒店，我真有點(diǎn)不曉得怎么回答她……有兩三個(gè)同事都打算下月初跳槽了，也來了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去要做好，先不考慮太多吧。

　第七周

今天酒店接了一個(gè)會(huì)議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來，幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來，大多數(shù)客人都是很好的，會(huì)很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人，一個(gè)五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李？真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。

第八周

不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費(fèi)！

第九周

一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費(fèi)，我問了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間。客人在12點(diǎn)的時(shí)候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時(shí)間之類的話，搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說沒有什么，這個(gè)行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵，而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)。看來做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)

　第十周

在酒店的這段時(shí)間，我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話，會(huì)給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí)，但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的，我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了，大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

第十一周

周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話，問我學(xué)的怎么樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會(huì)了，就是不夠熟練，還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問，最近總臺(tái)有什么問題嗎？我想了想，突然間覺得訝異，因?yàn)閯倎砟菐滋欤矣X得總臺(tái)到處都是問題，很亂，意識(shí)也很不到位，然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說，難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎？難道你不想以后做管理者嗎？一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭，表示領(lǐng)會(huì)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。

第十二周

雖然總體來說工作還是算順利的，但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時(shí)候來了一對(duì)老年的夫婦，貌似是部隊(duì)的退休干部，感覺很恩愛的樣子呢，老太太問我大廳有沒有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開水，當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)。

第十三周

這周來了幾個(gè)新的服務(wù)生，從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢(mèng)想與憧憬，用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界，小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)磨練，我的業(yè)務(wù)熟練了很多，能夠獨(dú)立地解決一些問題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞，業(yè)務(wù)量大，客人多的時(shí)候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上，客人一批一批的上，我們一批一批的打退，在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失，當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來解決問題的，我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍，不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的`麻煩。

　第十四周

為什么大學(xué)生初出來工作顯得與社會(huì)格格不入呢？那天，我靜下心來好好地想一想，所有這些問題的根源都來自一種心理 ——理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣，甚至相差甚遠(yuǎn)，有很多人和事讓我們看不慣，產(chǎn)生許多不平衡的心理，在這種心理的作用下，摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過一段時(shí)期的磨合之后，我們的心也累了，激情也滅了，我們被現(xiàn)實(shí)的社會(huì)打敗了，開始學(xué)會(huì)接受，重新定義這個(gè)社會(huì)。

　第十五周

回顧這十五周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。比如，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)，與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會(huì)中，真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行；不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變；也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然，在半年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的，擺在我面前的，是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的摸索之路。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (五)

本周，由于第一次擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)工作，本學(xué)期的工作都是在摸索中完成的。在工作的過程中，有x老師和各位實(shí)習(xí)老師的大力支持。在實(shí)習(xí)的過程中，團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重，相互理解。同時(shí)在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我工作認(rèn)真，虛心聽取別人的意見和建議，與全體實(shí)習(xí)生以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和睦相處，得到校領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。

在頂崗實(shí)習(xí)期間，我作為一名實(shí)習(xí)老師，積極的配合學(xué)校的管理工作，在教授學(xué)生們知識(shí)的同時(shí)積極的配合學(xué)校，幫助學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，積極配合學(xué)校的工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理，同時(shí)在教學(xué)的過程中要注重對(duì)學(xué)生的教導(dǎo)，讓他們形成尊師重教的優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。

頂崗實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，在頂崗實(shí)習(xí)中，我更加明確了未來的方向和奮斗的目標(biāo)，同時(shí)頂崗讓我迅速成長(zhǎng)起來。在這次頂崗實(shí)習(xí)中，使我積累了豐富的頂崗教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為我在以后的教學(xué)中能夠更迅速的進(jìn)入到工作崗位。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (六)

倉(cāng)管頂崗實(shí)習(xí)周記1

通過幾周忙碌的求職，在恒安集團(tuán)應(yīng)聘當(dāng)倉(cāng)管，通過面試后，我的實(shí)習(xí)生活就此拉開帷幕。

今天是實(shí)習(xí)的第一天，我非常的開心。不光是開心，還很激動(dòng)，終于告別了“痛苦的找工作生活”！踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。她們也對(duì)我微笑。從那以后我每天早上都會(huì)跟她們說“早上好”，以誠(chéng)待人。

剛開始她們還不是很能接納我，我知道這是羊群效應(yīng)，新加入的人員遇到這樣的事是正常的。但隨著幾天時(shí)間的相處后，她們漸漸的了解我，也開始接納我，開始把我當(dāng)成朋友。也愿意把工作分配給我。就這樣我融入了這個(gè)集體。

倉(cāng)管頂崗實(shí)習(xí)周記2

剛開始公司的人并沒有明確安排我做什么，而是拿一份倉(cāng)庫(kù)所有產(chǎn)品的資料給我，讓我先在一號(hào)倉(cāng)的各樓層熟悉產(chǎn)品并了解倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的擺放規(guī)律。

那幾天我一直拿著那份資料在倉(cāng)庫(kù)里轉(zhuǎn)著，遇到不懂得地方就問同事，她們也都挺樂意教的。就這樣對(duì)倉(cāng)庫(kù)有了一定的認(rèn)識(shí)，但對(duì)于倉(cāng)庫(kù)具體的運(yùn)作流程還是一團(tuán)云霧。

看她們操作著NC系統(tǒng)，心里想著有些復(fù)雜，要學(xué)的東西還很多。偶爾也會(huì)向同事請(qǐng)教N(yùn)C操作的方法，但沒有實(shí)際操作過總是會(huì)忘記的。那不是一朝一夕就能學(xué)會(huì)的，只能慢慢學(xué)。初步了解NC系統(tǒng)是我實(shí)習(xí)第二周的收獲。

倉(cāng)管頂崗實(shí)習(xí)周記3

幾天過去了，對(duì)工作內(nèi)容有了一定的認(rèn)識(shí)。也漸漸地開始適應(yīng)周邊環(huán)境。這周集團(tuán)安排新員工集訓(xùn)，在恒安總部大樓的17樓，身邊也有很多新來員工，就這樣一起參加完集訓(xùn)，一起通過考試。

集訓(xùn)的時(shí)間是三天，第一天集訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)這25年來的發(fā)展歷程以及未來展望等等，這讓我們更加了解恒安集團(tuán)的精神以及今后的發(fā)展方向。第二天的集訓(xùn)內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)合作精神的講解，還包括一些團(tuán)隊(duì)合作的游戲，這天大部分時(shí)間都是在游戲中度過的。

通過這樣的學(xué)習(xí)讓我們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來講是如此重要。第三天集訓(xùn)的內(nèi)容是安全防護(hù)講座。恒安每年都因此損失不少。因此也更加注重安全檢查。通過這個(gè)講座我們更加清楚地意識(shí)到安全的重要性。團(tuán)隊(duì)精神是我實(shí)習(xí)第三周的收獲。

倉(cāng)管頂崗實(shí)習(xí)周記4

集訓(xùn)完后我被分配到成品倉(cāng)的二樓，其產(chǎn)品主要是超能吸嬰兒紙尿褲。

之前我大部分時(shí)間都是待在一樓學(xué)習(xí)的，其大部分產(chǎn)品是銷往海外的。部分工作內(nèi)容是一至的，一樓還需要負(fù)責(zé)開單、轉(zhuǎn)庫(kù)的工作。但慢慢也就熟悉了二樓的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容。曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。

其實(shí)我感覺上班就像在學(xué)校上課一樣，倉(cāng)庫(kù)的每層樓都有5個(gè)左右的倉(cāng)管，平時(shí)工作不忙的時(shí)候就會(huì)開開玩笑，感覺這樣的生活挺好的。慢慢的我跟她們打成一片，感覺每天都過的很快，也過的很開心。

倉(cāng)管頂崗實(shí)習(xí)周記5

前一階段的時(shí)間主要是用來學(xué)習(xí)，都是為了倉(cāng)庫(kù)正式的運(yùn)轉(zhuǎn)起來做準(zhǔn)備的。

剛開始的時(shí)候主管不要求要有效率，而是要我們確保不出錯(cuò)，可是不要效率我們可以很好的完成“任務(wù)”，但是對(duì)于一個(gè)新人來說不出錯(cuò)豈是那么的容易……一件事情看著人家做的時(shí)候感覺好簡(jiǎn)單，但是到我們做的時(shí)候卻是問題不斷，特別是“賬物一致”的問題多啊，每天的實(shí)物都與系統(tǒng)報(bào)表不一致。

既然發(fā)現(xiàn)了問題，那就必須找出問題的原因并找出解決的辦法。雖然我不喜歡我的工作出現(xiàn)問題，但畢竟才剛剛開始嘛，出問題才更知道自己的不足，也可以多學(xué)點(diǎn)東西。這樣自己的能力也有所提高，當(dāng)然這是需要累積的。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (七)

酒店收銀員實(shí)習(xí)周記1

3月一號(hào)我正式加入了XX酒店，成為前臺(tái)收銀的一員，我的職位是前臺(tái)收銀服務(wù)員。從12月初面試過后，我就一直翹首以待這一天的到來，代表著我的人生開始進(jìn)入另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我開始半正式地踏入社會(huì)，開始工作，我不再單純地是一名學(xué)生，只知道要學(xué)習(xí)；更多的，我開始接觸生活的壓力，工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn)，我喜愛充實(shí)的生活。

本周，是我進(jìn)入XX酒店的第一周。幾天的考核，讓我感覺到XX酒店作為一家私有企業(yè)，內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)，令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感；人力資源部的培訓(xùn)也好，餐飲部的培訓(xùn)也好，客房和前臺(tái)的培訓(xùn)都不錯(cuò)。培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富，令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的，莫過于酒店內(nèi)完善的對(duì)員工的待遇，在董事長(zhǎng)易董慶祝新年的致辭上。實(shí)際上，當(dāng)時(shí)易董的講話使我撼動(dòng)，易董個(gè)人相當(dāng)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí)，滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗(yàn)，字字鏗鏘，令我不得不拜服。易董是我的榜樣。而財(cái)務(wù)部胡主管實(shí)際操作對(duì)賬目的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有沖動(dòng)去買一套軟件練習(xí)。

初來乍到，我步步為營(yíng)，不敢行差踏錯(cuò)。經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間，我漸漸對(duì)酒店有了初步的認(rèn)識(shí)。但，這只是啟程，更多的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)、機(jī)遇在后頭。

酒店收銀員實(shí)習(xí)周記2

前幾天。華為公司的派了幾個(gè)老外出差。他是入住在我們酒店。當(dāng)時(shí)我在上班，是在我手里接待的。很慚愧，他們說的每一句話我都聽不懂。面對(duì)那么尷尬的場(chǎng)面真的很囧。虧自己還是大學(xué)生。

通過這次的尷尬囧樣激起我一定要學(xué)好英語的心踴躍而來，我一定要不斷惡補(bǔ)，繼續(xù)學(xué)習(xí)。我期待下次碰到外國(guó)人時(shí)能和他們很好的去交流，同時(shí)也能更充實(shí)自己的工作與生活，為以后的生活做好準(zhǔn)備。

英語其實(shí)是持久戰(zhàn)要努力學(xué)習(xí)，就算每天很忙，我至少也要抽出早上或晚上的半個(gè)小時(shí)左右來讀書，讀出來，我相信一定會(huì)有很好的效果。讀的內(nèi)容可以是一些常用語，也可以是自己可能會(huì)用到的東西。讀多了我相信一定會(huì)記住的`。同時(shí)我也會(huì)就在MP5里下載一段，走路時(shí)拿出來聽聽，無聊的時(shí)候也聽聽。我就不相信下次還會(huì)出現(xiàn)之前的尷尬場(chǎng)面。如果在我沒有大提高之前，知道客人要來我也會(huì)要針對(duì)這個(gè)客人做好準(zhǔn)備，惡補(bǔ)一番，把可能用到的都想到盡量背起來。

酒店收銀員實(shí)習(xí)周記3

最近的實(shí)習(xí)工作中，我在不斷地自省。實(shí)話說，實(shí)習(xí)已然四個(gè)多月時(shí)間，我能夠稍稍感覺到我的笑容正在一天一天地減少；我的慵懶情緒正在一天一天地釋放。我開始熟悉了酒店的運(yùn)作、部門的工作、身邊的人際關(guān)系，乃至我認(rèn)為自己一些不良的思想開始萌芽。從最初的懵懂，到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地收銀的工作，得到同事的表揚(yáng)與認(rèn)可，在這種氛圍中對(duì)自身能力與心態(tài)的自恃，慢慢地，我開始覺得飄飄然，感到與眾不同，甚至“鶴立雞群”。當(dāng)他人在抱怨其工資低時(shí)，我會(huì)暗暗地嘲笑“我作為一名實(shí)習(xí)生，工資最低，但我做的事不亞于他們，憑什么說你工資低，我都還沒發(fā)牢騷”。剛開始，我確實(shí)能做到以良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，不計(jì)較工資的多少，去完成我的工作。漸漸地，對(duì)環(huán)境熟悉了，自己的慵懶便開始露出苗頭，我開始了遲到不良現(xiàn)象。我感到這樣的自己很可怕，我害怕到某天我會(huì)開始出現(xiàn)厭工、怠工的現(xiàn)象。

我感到迷惘與彷徨。實(shí)際上，我不善于處在收銀位置上，我不懂得我該如何“安守本分”。或許在劃分明顯的等級(jí)關(guān)系中，我能做一個(gè)很好的員工；但在實(shí)習(xí)的身份上，讓我感到被動(dòng)，讓我不知所措。在實(shí)習(xí)的處境下，我會(huì)奢求獲得權(quán)力來讓我被授權(quán)的工作更加名正言順；有時(shí)，我也希望我只是一個(gè)高層人物。這，讓我想起一句話，“沒有野心，就不可能成功”。是的，所以我會(huì)選擇有野心。然而，我生怕越權(quán)，在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間或位置上做了不恰當(dāng)?shù)氖隆Ｎ铱偸窍胗玫霓k法來處理兩難的局面，務(wù)求實(shí)現(xiàn)“雙贏”。但我發(fā)現(xiàn)，“務(wù)求實(shí)現(xiàn)雙贏”這樣的一個(gè)想法或者做法，已經(jīng)是作為實(shí)習(xí)生的我的越權(quán)的行為。有時(shí)，我真的不知道該如何去做，如何確定一個(gè)符合自己與部門利益的原則，這，也正是我需要去學(xué)習(xí)的吧。

之前，我會(huì)想，我有著什么優(yōu)勢(shì)，能做什么讓我展現(xiàn)我的優(yōu)勢(shì)。或許，之前的我，真的是自大了，是還不夠謙虛吧。這些天，尤其是前幾天與主管談話以后，我真正明白了我的缺點(diǎn)，我的確缺乏“虛心”與“踏實(shí)”，來讓我擺正我的心態(tài)，去工作，并在工作中學(xué)習(xí)。成功，離我還很遠(yuǎn)。可能現(xiàn)在的我，更多的是“自卑”吧。

那天，主管說我；“很喜歡推卸責(zé)任，很怕麻煩。”我說：“沒有。”后面他說：“不要再為自己解脫，好好工作。”是的，我為什么老是喜歡為自己辯解，喜歡替自己開脫。此時(shí)的我茅塞頓開，是的，我不能在這樣下去，我有這樣好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我在抱怨什么，迷惘什么，我竟在鉆牛角尖！我感謝提醒我的人，我感謝上天賜給我這么一個(gè)挫折，讓我狠狠地跌一次。再多的自省都不如真真正正的實(shí)際行動(dòng)來得干脆。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (八)

離實(shí)習(xí)結(jié)束已無多少時(shí)間了，現(xiàn)在大家要么在找工作，要么在忙于工作。一周前我是前者，一周后我是后者。

xx假日酒店是廈門第一家高星級(jí)涉外酒店，到目前已有xx年歷史了，算是家老酒店了，十三年接納了三千多名員工，也走了三千多名員工，或被解雇的，或辭職的，或去另尋高就的，可見酒店業(yè)人員的流動(dòng)量之大，我也不知道我會(huì)不會(huì)被卷進(jìn)人流。

xx很重視人才的培訓(xùn)，其實(shí)比較成功的企業(yè)都是比較注重人員的培訓(xùn)的，因?yàn)楫吘谷瞬攀莿?chuàng)造財(cái)富的可靠保證。我們前廳部的培訓(xùn)分為兩部分共六天，前一部分是全酒店新員工都要參加的入店培訓(xùn)，由人事部主辦主講，介紹酒店的歷史、各部門的編制和職能，禮貌禮儀，酒店的規(guī)章制度，注意事項(xiàng)，基礎(chǔ)英語的培訓(xùn)。后一部分其他部門是由領(lǐng)班主管慢慢帶著工作，而我們前廳則由經(jīng)理繼續(xù)做更進(jìn)一步份的培訓(xùn)，第一天上午是在總機(jī)室，由客服的經(jīng)理來講課，主講一些前臺(tái)的禮貌用語，職能介紹等。下午則是預(yù)定部經(jīng)理來給我們介紹酒店的房態(tài)和在電腦上顯示的標(biāo)志，酒店客房的定價(jià)，酒店的查詢和預(yù)定系統(tǒng)，酒店會(huì)員的優(yōu)惠以及入住高級(jí)樓層的優(yōu)惠等。

第二天，也就是今天是由我們的前臺(tái)經(jīng)理來向我們?cè)敿?xì)介紹人員能力的評(píng)估方式，前臺(tái)所要接觸的一些票據(jù)，定房和退房的一些注意事項(xiàng)，推銷客房以及推薦客人登記成為高級(jí)會(huì)員、參觀客房等等。接下去還有兩天也是培訓(xùn)。在培訓(xùn)幾天下來，我們感覺的是前廳工作的繁雜、責(zé)任大，要求工作人員的高素質(zhì)，因?yàn)楹艽蟪潭壬险f前廳是酒店的窗口，留給客人印象最重要的環(huán)節(jié)，酒店工作開始的地方，其他環(huán)節(jié)大部分都是圍繞著前廳的工作展開的，前廳的工作沒到位或者是犯錯(cuò)導(dǎo)致的后果將十分的嚴(yán)重和無法彌補(bǔ)。所以做前廳自己首先要提高，要能準(zhǔn)確而及時(shí)地處理事務(wù)，有條理又不允許出錯(cuò)或遺忘，隨時(shí)都要保持清醒的頭腦。

和我一同進(jìn)入xx的同學(xué)還有林志明和官晉南，而同在xx前廳工作的原本還有一位是集大工商管理學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生，顯然前廳一群集大幫了。前廳的工作人員最低學(xué)歷就是大專，這意味著我將面臨著殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)人面帶微笑，暗地里都在暗暗地叫勁，暗暗地努力表現(xiàn)自己，尤其在經(jīng)理面前，這在我原本并不感冒的意識(shí)里慢慢地融化成習(xí)慣了。工作，這是必然。

涉外酒店對(duì)外語要求非常的高，這對(duì)我是一個(gè)非常的挑戰(zhàn)，當(dāng)然，與此相對(duì)應(yīng)的是酒店提出的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)方案，我們都有機(jī)會(huì)去參加酒店提供的考試，考過相應(yīng)級(jí)別外語的人都將連續(xù)一年獲得每月的工資補(bǔ)貼，金額是50、100、200不等，當(dāng)然考的外語種類越多，獎(jiǎng)金越高了。

明天我就將正式參加工作，學(xué)習(xí)Key-in，我為自己打氣去接受挑戰(zhàn)，3月一號(hào)我正式加入了上城軍天酒店，成為前臺(tái)收銀的一員，我的職位是前臺(tái)收銀服務(wù)員。從12月初面試過后，我就一直翹首以待這一天的到來，代表著我的人生開始進(jìn)入另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我開始半正式地踏入社會(huì)，開始工作，我不再單純地是一名學(xué)生，只知道要學(xué)習(xí)。更多的，我開始接觸生活的壓力，工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn)，我喜愛充實(shí)的生活。

本周，是我進(jìn)入上城軍天酒店的第一周。幾天的考核，讓我感覺到上城軍天酒店作為一家私有企業(yè)，內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)，令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感。人力資源部的培訓(xùn)也好，餐飲部的培訓(xùn)也好，客房和前臺(tái)的培訓(xùn)都不錯(cuò)。培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富，令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的，莫過于酒店內(nèi)完善的對(duì)員工的待遇，在董事長(zhǎng)易董慶祝新年的致辭上。實(shí)際上，當(dāng)時(shí)易董的講話使我撼動(dòng)，易董個(gè)人相當(dāng)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí)，滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗(yàn)，字字鏗鏘，令我不得不拜服。

易董是我的榜樣。而財(cái)務(wù)部胡主管實(shí)際操作對(duì)賬目的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有沖動(dòng)去買一套軟件練習(xí)。

初來乍到，我步步為營(yíng)，不敢行差踏錯(cuò)。經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間，我漸漸對(duì)酒店有了初步的認(rèn)識(shí)。但，這只是啟程，更多的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)、機(jī)遇在后頭。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (九)

星期一：

這是我大學(xué)生涯的最后一個(gè)學(xué)期，我即將步入社會(huì)，開始我的職業(yè)生涯。為了更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提前融入職場(chǎng)，我決定參加學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。今天是我正式開始實(shí)習(xí)的第一天，心情既興奮又緊張。

我進(jìn)入實(shí)習(xí)公司的大門，仿佛闖入了一個(gè)完全陌生的世界。不過，幸好有熱情友好的同事們?cè)谖业膸椭拢榻B了公司的組織結(jié)構(gòu)和日常工作流程。今天主要是熟悉工作環(huán)境和崗位職責(zé)，我的工作內(nèi)容是協(xié)助部門主管安排日常工作，整理公司文件，并參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議。

星期二：

今天第一次參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議，我感到稍微有些緊張。在會(huì)議中，同事們相互合作交流，碰撞出富有創(chuàng)造力的想法。我不禁佩服他們的聰明才智和工作能力，同時(shí)也倍感自己的不足。我明白，只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，才能提高自己的能力。

下午，我接手了一項(xiàng)整理公司文件的任務(wù)。在開始之前，我仔細(xì)閱讀了相關(guān)資料，熟悉了文件存儲(chǔ)的規(guī)范和要求。通過整理文件，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)范圍和歷史進(jìn)程有了更深入的了解。這項(xiàng)任務(wù)讓我感到自己的工作價(jià)值，同時(shí)也鍛煉了我的組織和耐心。

星期三：

今天我參與了一次與供應(yīng)商的會(huì)談，這是我第一次與外界的合作伙伴進(jìn)行溝通。在會(huì)談中，我學(xué)會(huì)了如何與不同背景的人有效溝通，爭(zhēng)取彼此的理解和信任。這讓我明白在職場(chǎng)中不僅需要個(gè)人的技能，還需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

除了參加會(huì)議和處理文件，我還學(xué)到了一些實(shí)用的技能。今天，同事們教會(huì)了我如何使用公司內(nèi)部的辦公軟件，加快了我的工作效率。同時(shí)，我也開始了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用工作之余提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

星期四：

今天，我被安排參與了一個(gè)重要的項(xiàng)目，這是我在實(shí)習(xí)期間的第一個(gè)重大挑戰(zhàn)。我需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn)，與各個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問題和處理風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)項(xiàng)目的成功將對(duì)公司產(chǎn)生重大影響，我感到責(zé)任重大。

通過與項(xiàng)目組成員的密切合作，我學(xué)到了如何領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，如何在面對(duì)困難時(shí)保持冷靜和思考。在這個(gè)過程中，我充分發(fā)揮了自己的能力，不斷解決問題和推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。

星期五：

這一周的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，回顧這一周的經(jīng)歷，我有太多太多的收獲。從第一天的陌生到最后一天的熟悉，我感受到了自己在工作能力和心態(tài)上的成長(zhǎng)。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)到了實(shí)際工作中的技能和知識(shí)，也學(xué)到了人際交往和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

實(shí)習(xí)的每一天都是一次挑戰(zhàn)，每一天都是一次成長(zhǎng)。通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到自己的努力和付出是有價(jià)值的，我也明白了職業(yè)生涯需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。雖然一周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我深知自己還有很多不足之處，需要繼續(xù)努力。我相信，只要不斷前行，未來的路會(huì)更加寬廣。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (十)

篇一：施工員頂崗實(shí)習(xí)周記

大三開始我們就要走上工作崗位實(shí)習(xí)了，些許好奇，些許憧憬，些許不舍。這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)以來的第一次具體接觸現(xiàn)場(chǎng)事物，是理論知識(shí)與實(shí)際相印證的過程，同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必經(jīng)的考驗(yàn)，意義重大。當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習(xí)難，找實(shí)習(xí)單位更難！實(shí)習(xí)的第一周就在和公司及項(xiàng)目部的師傅、同事相互熟悉的過程中度過了。或許建筑業(yè)的交際也是必須學(xué)習(xí)的吧。想想口才與交際，想想?yún)f(xié)作與團(tuán)結(jié)，看來實(shí)習(xí)不僅僅是理論知識(shí)與實(shí)際相印證的過程，還有經(jīng)驗(yàn)和交際，生活與學(xué)習(xí)融入社會(huì)的過程。為此我制定了接下來六個(gè)月的實(shí)習(xí)計(jì)劃：

1按時(shí)上班工作，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作內(nèi)容；空閑的時(shí)候多看看圖紙，熟悉熟悉圖集；晚上把學(xué)校的課本看看，將理論和實(shí)際印證；擠時(shí)間將學(xué)校的實(shí)習(xí)期間要將的材料完成。呵呵，我很期待！當(dāng)然也必須期待。

篇二：施工員頂崗實(shí)習(xí)周記

時(shí)光如梭，一周的時(shí)間很快就過去了，這周我把項(xiàng)目部經(jīng)理交給我的任務(wù)熟悉了一下：“專業(yè)線工”，呵呵，本來覺得放線是個(gè)沒技術(shù)含量的活，但一周的工作讓我改變了想法：

1放線首先要熟悉圖紙；

2放線可以熟悉工程的具體流程；

3放線可以學(xué)習(xí)工程進(jìn)行過程中技術(shù)規(guī)范

4放線的工作最簡(jiǎn)單也最容易入門，完成后空閑時(shí)間多，可以多學(xué)學(xué)其他東西。

“千里之行始于足下”嘛，知識(shí)是個(gè)積累的過程，技術(shù)員的學(xué)習(xí)也一樣，所以不應(yīng)該小看放線的工作，應(yīng)該多從中學(xué)習(xí)，多看，多問，多想。而且只有把小工作做好，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)給咱大工作，嘿嘿。第二周的生活學(xué)習(xí)就在忙碌而充實(shí)中度過了。

篇三：施工員頂崗實(shí)習(xí)周記

這周去了項(xiàng)目部的一個(gè)新工地進(jìn)行實(shí)地考察。學(xué)習(xí)到了：

在編制施工組織設(shè)計(jì)（方案）前，一定要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，千萬不能想當(dāng)然地閉門造車。只有詳細(xì)了解了現(xiàn)場(chǎng)的具體情況后，編制的施工組織設(shè)計(jì)（方案）才有針對(duì)性，也才有較好的實(shí)用價(jià)值。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察要了解以下一些主要內(nèi)容：

1、現(xiàn)場(chǎng)供電情況（線路、容量等）；

2、現(xiàn)場(chǎng)供水、排水情況（線路、容量等）；

3、 現(xiàn)場(chǎng)道路暢通情況；

4、現(xiàn)場(chǎng)可供利用的建筑物情況；

5、現(xiàn)場(chǎng)已有地下管線情況；

6、現(xiàn)場(chǎng)周圍城市測(cè)量控制點(diǎn)情況等。

如果是外地工地，還應(yīng)了解當(dāng)?shù)厥┕て陂g的氣溫、降雨量、風(fēng)力、風(fēng)向以及地震烈度、地方資源、地方交通運(yùn)輸、地方施工協(xié)作單位以及當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的有關(guān)建筑市場(chǎng)的管理文件等。

篇四：施工員頂崗實(shí)習(xí)周記

這周，我們工地的隔壁工地有個(gè)工人從12樓掉到了5樓的安全網(wǎng)上，項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位都對(duì)此進(jìn)行了安全工作強(qiáng)調(diào)，我也學(xué)習(xí)到了不少施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全知識(shí)：

（1）懸掛標(biāo)牌與安全標(biāo)志。施工現(xiàn)場(chǎng)的人口處應(yīng)當(dāng)設(shè)置“一圖五牌”，即：工程總平面布置圖和工程概況牌、管理人員及監(jiān)督電話牌、安全生產(chǎn)規(guī)定牌、消防保衛(wèi)牌、文明施工管理制度牌，以接受群眾監(jiān)督。在場(chǎng)區(qū)有高處墜落、觸電、物體打擊等危險(xiǎn)部分應(yīng)懸掛安全標(biāo)志牌。

（2）施工現(xiàn)場(chǎng)四周用硬質(zhì)材料進(jìn)行圍檔封閉，在市區(qū)內(nèi)其高度不得低于1.8m。場(chǎng)內(nèi)的地坪應(yīng)當(dāng)做硬化處理，道路應(yīng)當(dāng)堅(jiān)實(shí)暢通。施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)保持排水系統(tǒng)暢通，不得隨意排放。各種設(shè)施和材料的存放應(yīng)當(dāng)符合安全規(guī)定和施工總平面圖的要求。

（3）施工現(xiàn)場(chǎng)的孔、洞、口、溝、坎、井以及建筑物臨邊，應(yīng)當(dāng)設(shè)置圍檔、蓋板和警示標(biāo)志，夜間應(yīng)當(dāng)設(shè)置警示燈。

（4）施工現(xiàn)場(chǎng)的各類腳手架（包括操作平臺(tái)及模板支撐）應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，采取符合規(guī)定的工具和器具，按專項(xiàng)安全施工組織設(shè)計(jì)搭設(shè)，并用綠色密目式安全網(wǎng)全封閉。

（5）施工現(xiàn)場(chǎng)的用電線路、用電設(shè)施的安裝和使用應(yīng)當(dāng)符合臨時(shí)用電規(guī)范和安全操作規(guī)程，并按照施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行架設(shè)，嚴(yán)禁任意拉線接電。

（6）施工單位應(yīng)當(dāng)采取措施控制污染，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境保護(hù)工作。

（7）施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置必要的生活設(shè)施，并符合國(guó)家衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定要求。應(yīng)當(dāng)做到生活區(qū)與施工區(qū)、加工區(qū)的分離。

（8）進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須配戴安全帽；攀登與獨(dú)立懸空作業(yè)配掛安全帶。

篇五：施工員頂崗實(shí)習(xí)周記

周三晚上進(jìn)行三層樓板的澆筑，師傅給我講了一下混凝土的裂縫原因，然后我又從網(wǎng)上查了一些資料，總結(jié)如下：

裂縫的原因：

混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因，主要是溫度和濕度的變化，混凝土的脆性和不均勻性，以及結(jié)構(gòu)不合理，原材料不合格（如堿骨料反應(yīng)），模板變形，基礎(chǔ)不均勻沉降等。混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱，內(nèi)部溫度不斷上升，在表面引起拉應(yīng)力。

后期在降溫過程中，由于受到基礎(chǔ)或老混凝上的約束，又會(huì)在混凝土內(nèi)部出現(xiàn)拉應(yīng)力。氣溫的降低也會(huì)在混凝土表面引起很大的拉應(yīng)力。當(dāng)這些拉應(yīng)力超出混凝土的抗裂能力時(shí)，即會(huì)出現(xiàn)裂縫。許多混凝土的內(nèi)部濕度變化很小或變化較慢，但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。

篇六：施工員頂崗實(shí)習(xí)周記

這周我總結(jié)了混凝土裂縫處理的知識(shí)：

溫度的控制和防止裂縫的措施：為了防止裂縫，減輕溫度應(yīng)力可以從控制溫度和改善約束條件兩個(gè)方面著手。控制溫度的措施如下：采用改善骨料級(jí)配，用干硬性混凝土，摻混合料，加引氣劑或塑化劑等措施以減少混凝土中的水泥用量；拌合混凝土?xí)r加水或用水將碎石冷卻以降低混凝土的澆筑溫度；熱天澆筑混凝土?xí)r減少澆筑厚度，利用澆筑層面散熱；在混凝土中埋設(shè)水管，通入冷水降溫；規(guī)定合理的拆模時(shí)間，氣溫驟降時(shí)進(jìn)行表面保溫，以免混凝土表面發(fā)生急劇的溫度梯度；

此外，改善混凝土的性能，提高抗裂能力，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，防止表面干縮，特別是保證混凝土的質(zhì)量對(duì)防止裂縫是十分重要，應(yīng)特別注意避免產(chǎn)生貫穿裂縫，出現(xiàn)后要恢復(fù)其結(jié)構(gòu)的整體性是十分困難的，因此施工中應(yīng)以預(yù)防貫穿性裂縫的發(fā)生為主。在混凝土的施工中，為了提高模板的周轉(zhuǎn)率，往往要求新澆筑的混凝土盡早拆模。當(dāng)混凝土溫度高于氣溫時(shí)應(yīng)適當(dāng)考慮拆模時(shí)間，以免引起混凝土表面的早期裂縫。為保證混凝土工程質(zhì)量，防止開裂，提高混凝土的耐久性，正確使用外加劑也是減少開裂的措施之一，例如可以使用減水防裂劑。

篇七：施工員頂崗實(shí)習(xí)周記

這周天氣太熱，經(jīng)常給澆筑好的板上澆水，因此我總結(jié)了混凝土的早期養(yǎng)護(hù)對(duì)混凝土的裂縫的影響：

1、實(shí)踐證明，混凝土常見的裂縫，大多數(shù)是不同深度的表面裂縫，其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對(duì)防止表面早期裂縫尤其重要。

2、混凝土的養(yǎng)護(hù)：混凝土澆搗后，之所以能逐漸凝結(jié)硬化，主要是因?yàn)樗嗨饔玫慕Y(jié)果，而水化作用則需要適當(dāng)?shù)臏囟群蜐穸葪l件，因此為了保證混凝土有適宜的`硬化條件，使其強(qiáng)度不斷增長(zhǎng)，必須對(duì)混凝土進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。 混凝土澆注后，如氣候炎熱、空氣干燥，不及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，混凝土中水分會(huì)蒸發(fā)過快，形成脫水現(xiàn)象，會(huì)使已形成凝膠體的水泥顆粒不能充分水化，不能轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的結(jié)晶，缺乏足夠的粘結(jié)力，從而會(huì)在混凝土表面出現(xiàn)片狀或粉狀脫落。此外，在混凝土尚未具備足夠的強(qiáng)度時(shí)，水分過早的蒸發(fā)還會(huì)產(chǎn)生較大的收縮變形，出現(xiàn)干縮裂紋，影響混凝土的耐久性和整體性。所以混凝土澆筑后初期階段的養(yǎng)護(hù)非常重要，混凝土終凝后應(yīng)立即進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，干硬性混凝土應(yīng)于澆筑完畢后立即進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

篇八：施工員頂崗實(shí)習(xí)周記

項(xiàng)目部新工地也進(jìn)行到了回填土階段，我上網(wǎng)查了下回填土的材料選擇：

1、回填土：且優(yōu)先利用基槽中挖出的優(yōu)質(zhì)土。回填土內(nèi)不得含有有機(jī)雜質(zhì)，粒徑不 應(yīng)大于50mm，含水量應(yīng)符合壓實(shí)要求。

2、石屑：不應(yīng)含有有機(jī)雜質(zhì)。

3、填土材料如無設(shè)計(jì)要求，應(yīng)符合下列規(guī)定：碎石、砂土（使用細(xì)、粉砂時(shí)應(yīng)取得設(shè)計(jì)單位同意，并辦好簽證手續(xù)）爆破石碴；可作表層以下的填料。含水量符合壓實(shí)要求的粘性土，可作各層的填料。

4、碎塊草皮和有機(jī)含量大于8%的粘性土，僅用于無壓實(shí)要求的填方。淤泥和淤泥質(zhì)土一般不能用作填料，但在軟土或沼澤地區(qū)，經(jīng)處理其含水率符合壓實(shí)要求的，可用于填方中的次要部位。

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5、含有機(jī)質(zhì)的生活垃圾土、流動(dòng)狀態(tài)的泥炭土和有機(jī)質(zhì)含量大于8%的粘性土等，不得用作填方材料

篇九：施工員頂崗實(shí)習(xí)周記

回填土的施工注意的一些問題：

1、回填土應(yīng)按規(guī)定每層取樣測(cè)量夯實(shí)后的干容重，在符合設(shè)計(jì)能回填上層。

2、嚴(yán)格控制每層回填厚度，禁止汽車直接卸土入槽。

3、嚴(yán)格選用回填土料質(zhì)量，控制含水量、夯實(shí)遍數(shù)等是防止回填重要環(huán)節(jié)。

4、管溝下部、機(jī)械夯填的邊角位置及墻與地坪實(shí)，并應(yīng)使用細(xì)粒土料回填。

5、雨天不應(yīng)進(jìn)行填方的施工。如必須施工時(shí)，應(yīng)分段盡快完成，且宜采用碎石類土和砂土、石屑等填料。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有防雨和排水措施，防止地面水流入坑內(nèi)。

6、路基、室內(nèi)地臺(tái)等填土后應(yīng)有一段自然沉實(shí)定后才進(jìn)行下一工序的施工。

篇十：施工員頂崗實(shí)習(xí)周記

這周學(xué)習(xí)到了后澆帶的有關(guān)簡(jiǎn)單知識(shí)：在通常情況下，當(dāng)砌筑墻體長(zhǎng)度超過40～60m時(shí)，按規(guī)范要求應(yīng)設(shè)置貫通的后澆施工縫。當(dāng)?shù)孛嬗薪ㄖr(shí)，后澆帶的設(shè)置應(yīng)該根據(jù)地面建筑的要求確定，預(yù)留寬度為800～1000mm。后澆帶宜在其兩側(cè)混凝土齡期達(dá)到42天后，用補(bǔ)償收縮混凝土澆筑，其配合比應(yīng)該由試驗(yàn)確定，強(qiáng)度需高于兩側(cè)混凝土一個(gè)等級(jí)。因?yàn)椋鬂矌Я糁玫臅r(shí)間比較長(zhǎng)，積存的建筑垃圾、雜物比較多，所以，必須要專門安排人員負(fù)責(zé)清理干凈。施工前，將接縫處的砼鑿毛，用壓力水沖洗干凈，保持濕潤(rùn)，并刷水泥漿。混凝土澆筑完畢后，要加以覆蓋并澆水濕潤(rùn)，養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于28天。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (十一)

這是我第一次走進(jìn)商場(chǎng)，開始我的收銀實(shí)習(xí)。整個(gè)實(shí)習(xí)期為期兩個(gè)月，每周工作四天，我迫不及待地期待著在這段時(shí)間里學(xué)到更多的東西和豐富我的知識(shí)。

第一周的實(shí)習(xí)對(duì)于我來說是充滿了新鮮感和挑戰(zhàn)。剛剛踏進(jìn)收銀臺(tái)的時(shí)候，我被各種各樣的商品和需要操作的機(jī)器給弄得有些不知所措。不過幸運(yùn)的是，我的導(dǎo)師非常耐心地向我解釋了收銀臺(tái)的基本操作流程，并教我怎樣快速而準(zhǔn)確地處理顧客的結(jié)賬。剛開始的幾個(gè)小時(shí)，我總是手忙腳亂，常常按錯(cuò)了按鈕或者收銀機(jī)上的輸入信息，但是我的導(dǎo)師鼓勵(lì)我繼續(xù)努力，并向我傳授了一些實(shí)用的技巧。漸漸地，我開始熟悉收銀臺(tái)的環(huán)境和工作流程，能夠更加熟練地操作收銀機(jī)。

第二周，我開始獨(dú)立完成收銀工作，就像一個(gè)真正的收銀員一樣。當(dāng)顧客們把商品放在收銀臺(tái)前時(shí)，我會(huì)積極主動(dòng)地問候他們，并確認(rèn)商品的價(jià)格。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)會(huì)了與顧客進(jìn)行良好的溝通和互動(dòng)，還通過實(shí)踐熟練掌握了收銀操作的每一個(gè)步驟。有時(shí)候，也會(huì)遇到一些棘手的情況，比如顧客發(fā)現(xiàn)商品的價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際價(jià)格不符，或者使用了一些過期的優(yōu)惠券。面對(duì)這些情況，我學(xué)會(huì)了保持冷靜，并與顧客一起找到解決問題的方法。通過這些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我逐漸增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)各種問題的能力和自信心。

第三周，我逐漸發(fā)現(xiàn)，收銀工作不僅僅是簡(jiǎn)單地處理顧客的結(jié)賬，還需要細(xì)心觀察商品的情況并及時(shí)與相關(guān)部門溝通。有一次，一個(gè)顧客購(gòu)買了一瓶礦泉水，但當(dāng)我將它放在收銀臺(tái)上的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)瓶子上有些破損。為了不讓顧客有不好的體驗(yàn)，我趕緊與貨架上的礦泉水進(jìn)行比對(duì)，并將破損的瓶子換成了新的。這個(gè)細(xì)微的舉動(dòng)雖然簡(jiǎn)單，但是卻讓顧客感到非常滿意，并給予了我贊揚(yáng)。通過這樣的經(jīng)歷，我明白了做好收銀工作不僅僅是完成結(jié)賬的任務(wù)，更要關(guān)注顧客的體驗(yàn)和需求。

第四周，我開始參與商場(chǎng)的促銷活動(dòng)。我了解到，在促銷期間，商場(chǎng)的顧客流量會(huì)增加，需要更快地處理顧客的結(jié)賬。我和其他的收銀員一起共同努力，合作配合地處理顧客的結(jié)賬需求。在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了如何更加高效地操作收銀機(jī)，并在較短的時(shí)間內(nèi)完成結(jié)賬。雖然工作強(qiáng)度增加了，但是我對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱情和專注力并未減少，反而更加堅(jiān)定。

到了第五周，我逐漸開始主動(dòng)思考如何提升收銀工作的品質(zhì)和效率。我學(xué)會(huì)了更好地時(shí)間管理，并通過制定個(gè)人的工作計(jì)劃和目標(biāo)，提升自己的工作效率。在平時(shí)的閑暇時(shí)間，我還和其他同事商討如何改進(jìn)收銀流程，以提高整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的效率。我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞，同時(shí)也得到了與同事們更好的合作與溝通。

最后一周，我收到了最值得慶祝的消息－商場(chǎng)方面決定留下我，成為正式的收銀員。這個(gè)消息讓我充滿了喜悅和驕傲，同時(shí)也讓我明白到，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出。這段短暫的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)收銀工作充滿了熱情，并且也讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。

通過這次收銀實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了用收銀機(jī)操作的技能，還提升了溝通能力、觀察力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)既有挑戰(zhàn)性又充滿了樂趣，是我人生中寶貴的經(jīng)歷。我堅(jiān)信，在今后的工作中，我會(huì)用更加充沛的精力和熱情去面對(duì)每一天的工作，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (十二)

本周，通過環(huán)境適應(yīng)階段，我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對(duì)出納崗位的工作感念有些模糊，之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后，我改變了原來的看法，即使瑣碎的工作也是很不簡(jiǎn)單的。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的，所以我的工作量突增，幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單。回到單位后，還要打出銀行對(duì)帳單，然后填寫收款收據(jù)，加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了，那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。

在老師的帶領(lǐng)下，我對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行對(duì)賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn)，做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行，當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段，不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金，雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌，要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí)，在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中，這讓我感覺到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (十三)

第一周

作為一名大二的學(xué)生，我有幸獲得了一份在一家知名酒店的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，我對(duì)于進(jìn)入酒店行業(yè)的前景充滿期待。這次的實(shí)習(xí)是在酒店的收銀部門，我期望能夠通過這次實(shí)習(xí)，深入了解酒店行業(yè)的運(yùn)作和酒店收銀的各個(gè)流程。

我進(jìn)入實(shí)習(xí)的第一天，跟隨著主管經(jīng)理參觀了整個(gè)酒店。酒店的裝修豪華而現(xiàn)代，讓人仿佛置身于一個(gè)宮殿之中。我們還參觀了各個(gè)部門，包括前臺(tái)、客房、餐廳等等。我對(duì)于酒店的規(guī)模和運(yùn)作方式感到震驚，也對(duì)于酒店的管理有了更深入的了解。

第二天，我開始了在收銀部門的實(shí)習(xí)，主管經(jīng)理為我介紹了整個(gè)部門的工作流程和收銀系統(tǒng)的操作。我很慶幸之前學(xué)習(xí)過基本的電腦操作知識(shí)，這使得我能夠很快上手使用收銀系統(tǒng)。我學(xué)會(huì)了如何接受客人的付款，如何開具發(fā)票以及如何進(jìn)行退款等操作。這些操作看似簡(jiǎn)單，但是卻需要高度的耐心和細(xì)心，以確保每一筆交易的準(zhǔn)確性和客戶的滿意度。

第三天，我開始實(shí)際操作收銀系統(tǒng)的內(nèi)容較多。我跟隨著主管經(jīng)理進(jìn)行各種不同類型的付款，比如現(xiàn)金、信用卡、微信支付等等。我還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行小費(fèi)的結(jié)算和收取，以及如何進(jìn)行折扣等操作。在實(shí)際操作中，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力起到了很大的作用。有時(shí)候客人對(duì)于付款方式或者發(fā)票的開具有一些疑問，我需要耐心地解答并為客人做出最好的建議。

第四天，我有機(jī)會(huì)接觸到了一些問題交易的處理。有客人不小心刷錯(cuò)了卡，需要進(jìn)行支付方式的修正；有客人要求退房時(shí)遇到了一些不愉快的事情，需要進(jìn)行退款。這些突發(fā)情況要求我能夠快速反應(yīng)，并且冷靜處理。我明白，酒店是一個(gè)對(duì)客戶服務(wù)要求極高的行業(yè)，我需要不斷提升自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力。

第五天，我開始了與客戶較多的互動(dòng)。我能夠感受到，酒店的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量在客戶的心中有著非常重要的地位。一位客人對(duì)于我提供的服務(wù)非常滿意，并且留下了一份非常大額的小費(fèi)。這讓我感到非常高興，也更加堅(jiān)定了我在酒店行業(yè)的選擇。

在這一周的實(shí)習(xí)中，我對(duì)于酒店收銀的流程和工作要求有了更深入的了解。我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了實(shí)際操作的能力和溝通的能力。通過與客戶的互動(dòng)，我也體會(huì)到了酒店行業(yè)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的要求。我相信這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)于我的職業(yè)生涯將有著非常寶貴的意義。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為將來的酒店管理工作做好充分的準(zhǔn)備。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (十四)

查對(duì)制度是保證病人安全防止差錯(cuò)事故發(fā)生的一項(xiàng)重要措施。處理醫(yī)囑者及查對(duì)者，均須簽全名。臨時(shí)醫(yī)囑執(zhí)行者，要記錄執(zhí)行時(shí)間并簽全名。免得重復(fù)執(zhí)行了醫(yī)囑，對(duì)病人造成危害。對(duì)有疑問的醫(yī)囑，須向有關(guān)醫(yī)師詢問清楚后方可執(zhí)行。搶救病員時(shí)，醫(yī)師下達(dá)口頭醫(yī)囑，執(zhí)行者須復(fù)誦一遍，然后執(zhí)行，并保留用過的空安瓿，兩人核對(duì)后，方可棄去。肝膽的工作真的很繁忙，有時(shí)候醫(yī)生會(huì)一下收十幾個(gè)病人，然后就開始轉(zhuǎn)床，有的轉(zhuǎn)入ICU，有的又轉(zhuǎn)出ICU，甚至有的.在同一間病房也轉(zhuǎn)床，而有時(shí)候護(hù)工阿姨們轉(zhuǎn)床時(shí)忘記轉(zhuǎn)床頭卡，這樣的情況下，差錯(cuò)真的很容易發(fā)生。所以，在執(zhí)行醫(yī)囑轉(zhuǎn)床的時(shí)候一定要親力親為，不能嫌麻煩，要保證病人、床頭卡、一覽表都要轉(zhuǎn)好，在執(zhí)行別的醫(yī)囑時(shí)一定要核對(duì)病人“你叫什么名字”在服藥、注射、處置前必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度(即擺藥后查，服藥、注射處置前、后查;對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法)。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (十五)

實(shí)習(xí)期間，許多生活習(xí)慣和學(xué)校生活不同。這樣更能讓我體驗(yàn)到在這個(gè)崗位上的艱辛與快樂。起早貪黑的工作讓我學(xué)會(huì)如何更好的安排自己的工作與生活時(shí)間。讓我忙中有感，感中有樂。酒店實(shí)習(xí)生活給我了許多有用的社會(huì)閱歷，讓我在今后的工作生活中更有自信。

在xx酒店實(shí)習(xí)的過程中，我明白了合作的重要性。一個(gè)人并不能包攬全部的事務(wù)更不能夠?qū)⒁恍┦虑樽龅猛昝溃挥锌繄F(tuán)體協(xié)作，才能將個(gè)人能力發(fā)揮到極致，才能將一天的工作做到完美。我明白了，如何與人相處，如何待人接物，如何在團(tuán)體中幫助集團(tuán)做到。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (十六)

測(cè)繪頂崗實(shí)習(xí)周記1

這周我們新到了一個(gè)環(huán)境，一開始我們是環(huán)著愉悅的心情來到湖州的，也不知道這家公司好還是不好。人一開始總是抱著美好的想法來的，初到此地，宿舍是一排排的篷房，外面就是需要施工的地方，感覺差強(qiáng)人意。不過里面的環(huán)境還是挺好，比不上以前在舟山待的地方，但也是挺好的。公司的氛圍比起之前的單位好多了，每個(gè)人都有那股沖勁，我想我會(huì)盡快的融入到新的環(huán)境的。大家在一起吃飯的時(shí)候，我知道了這里一共有3、40號(hào)人，每次吃飯時(shí)都是好幾張大圓桌在一起吃。食堂的飯菜真是很好吃，比我之前在舟山吃的真是好多了，舟山就是海鮮多，飯菜其實(shí)也一般，我來這里的感覺就是這里的飯菜了。總體感覺還是可以的，希望比上家單位好點(diǎn)吧。

測(cè)繪頂崗實(shí)習(xí)周記2

由于我們初來咋到，人生地不熟的，和大家也不是很熟。人的一生，其實(shí)是一個(gè)不斷適應(yīng)的過程，新人的適應(yīng)只是人生某一階段的一個(gè)新起點(diǎn)，我們要學(xué)會(huì)盡快地適應(yīng)新環(huán)境，主動(dòng)地適應(yīng)新規(guī)則，用新思想提升自己各方面的能力。建立新的人際關(guān)系,幫助我們更快的容入到新的工作環(huán)境.團(tuán)結(jié)就是力量!人多力量大的道理大家都知道.但是,由于利益的沖突和彼此的厲害關(guān)系,我們常常就象一盤散沙,在工作中時(shí)常會(huì)發(fā)生這樣的事情:勾心斗角,爭(zhēng)權(quán)奪利說同事是非,彼此不信任,猜疑等等!!如果在這樣的環(huán)境中工作,很難做出成績(jī),也很難容入到環(huán)境中來,所以一定要在我們的同事之間建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系.所以，我一邊學(xué)習(xí)一邊和他們交流，盡快的和他們熟悉起來。

測(cè)繪頂崗實(shí)習(xí)周記3

又是一周了，不知不覺已過了兩周了。這一周領(lǐng)導(dǎo)安排我們先幫他們整理一下資，料。我們兩個(gè)人原本以為這是一件很容易的事情，心里在暗暗高興再也不用過那種枯燥又繁瑣的工作了。直到我做了幾天后才發(fā)現(xiàn)這工作沒有最枯燥，只有更枯燥。每天面對(duì)著這成堆的資料圖，不知道什么時(shí)候是個(gè)盡頭。這讓我深深的明白了一個(gè)深刻的道理，果然工作是艱難的。既然是讓我現(xiàn)在來做資料員，那我也去了解了一下資料員是怎么做的，再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求來整理資料。有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)把打印出來的資料交給我手里，讓我重新整理，拼成一幅地理信息圖，用膠布把這些圖全部粘在一起。然后交還給組長(zhǎng)，第二天組長(zhǎng)帶著組員到工地去，參照這些圖紙來進(jìn)行下一步的測(cè)量操作。

測(cè)繪頂崗實(shí)習(xí)周記4

這周組長(zhǎng)叫我和他們一起去出外業(yè)，一開始我也不知道是去干嘛，反正叫我做啥我就做啥。就這樣我們來到了一條馬路上，因?yàn)橹耙呀?jīng)布設(shè)了控制點(diǎn)了，所以我們?cè)诳刂泣c(diǎn)上架設(shè)全站儀并對(duì)中整平，初始化后檢查儀器設(shè)置：氣溫、氣壓、棱鏡常數(shù)，輸入測(cè)站點(diǎn)的三維坐標(biāo)，量取并輸入儀器高，輸入后視點(diǎn)坐標(biāo)，找準(zhǔn)后視點(diǎn)。瞄準(zhǔn)另一控制點(diǎn)，檢查方位角或坐標(biāo)，在另一已知高程點(diǎn)上豎棱鏡或尺子檢查儀器的視線高。我的組長(zhǎng)轉(zhuǎn)動(dòng)儀器至第一個(gè)放樣點(diǎn)的方位角，指揮我在視線上前進(jìn)或后退，我按照他的意思前進(jìn)或后退，當(dāng)?shù)侥骋稽c(diǎn)時(shí)他就叫我停下來，我用紅漆在那個(gè)點(diǎn)上標(biāo)記并注記。然后我一直重復(fù)著這樣的過程，放樣出該測(cè)站上的所有待放樣點(diǎn)。雖然這工作看起來很簡(jiǎn)單，而且我也不用操作儀器，只是按照組長(zhǎng)要求在線上找點(diǎn)，并注上標(biāo)記和記號(hào)，但是這需要非常精確的測(cè)量，才能做好這放樣。

測(cè)繪頂崗實(shí)習(xí)周記5

不知不覺已經(jīng)做了一個(gè)月了，每天都做的很晚，感覺太累了。于是我和同學(xué)一起商量了一下，決定就此解放。我們兩個(gè)一起辭職不干，先回學(xué)校再說。因?yàn)閷?shí)習(xí)期還沒過，無奈我只得重新找起工作來。一開始我就在網(wǎng)上找找，投簡(jiǎn)歷，找朋友介紹。一方面我是這樣去做的，而另一方面，難得回來一次，我想好好休息一下。在此期間，我的同學(xué)說已經(jīng)找到了，叫我也去。去的這家公司也是搞建筑的，是在一個(gè)小區(qū)里搞房屋測(cè)量的。房產(chǎn)測(cè)繪主要是指通過測(cè)量和調(diào)查工作來確定城鎮(zhèn)房屋的位置、權(quán)屬、界線、質(zhì)量、數(shù)量和現(xiàn)狀等，并以文字、數(shù)據(jù)及圖件表示出來的工作。之前我在第一測(cè)繪院實(shí)習(xí)的時(shí)候也曾做過這樣的工作，這樣對(duì)我來說這份工作我還是可以勝任的。

測(cè)繪頂崗實(shí)習(xí)周記6

這周我和他們進(jìn)行了測(cè)量。首先建立控制點(diǎn)和文件，在控制點(diǎn)假設(shè)全站儀，棱鏡放到與其鄰近的控制點(diǎn)，在全站儀上輸入測(cè)站坐標(biāo)，然后調(diào)用后視點(diǎn)的坐標(biāo)，瞄準(zhǔn)棱鏡，輸入儀器高和棱鏡高，進(jìn)行檢核和定向。一切滿足精度后，進(jìn)行測(cè)量;棱鏡桿放在所測(cè)的點(diǎn)上，用全站儀測(cè)量點(diǎn)的坐標(biāo)和高程。另外那些房角點(diǎn)，公路的轉(zhuǎn)點(diǎn)，花壇的邊界點(diǎn)、適當(dāng)密度的高程注記點(diǎn)，在圓弧處適當(dāng)多選取幾點(diǎn)。經(jīng)過幾天的時(shí)間，我們把所有的點(diǎn)都測(cè)好了。我知道了測(cè)量工作的基本原則是：1.從整體到局部;2.先控制后碎步;3.復(fù)測(cè)復(fù)算，步步檢核。應(yīng)該說我們已經(jīng)可以做到理論聯(lián)系實(shí)際，規(guī)范的做測(cè)量工作。做測(cè)量工作一定要全心全意，不能有一丁點(diǎn)的馬虎，不然影響的就是整個(gè)的工程。

測(cè)繪頂崗實(shí)習(xí)周記7

這周組長(zhǎng)叫我去把測(cè)量出來的數(shù)據(jù)導(dǎo)出來，在電腦上用軟件進(jìn)行繪圖，我先對(duì)繪圖功能進(jìn)行了解，再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。繪圖的時(shí)候也有步驟：軸線--墻線--門窗--樓梯--標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫，只管做一些簡(jiǎn)單的圖形，如圓，矩形，方體，熟練之后就開始畫一些簡(jiǎn)單的房屋平面圖。說著簡(jiǎn)單，當(dāng)時(shí)可是讓同事教了我好久才算學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的操作。在繪制的過程中遇到一些困難，如，弧線與直線的交接，圖形的閉和，樓梯的繪制，在做這些時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，影響下一步的操作。同事就會(huì)說，細(xì)心點(diǎn)和耐心點(diǎn)，慢慢修改。測(cè)量人要膽大心細(xì)，在每次測(cè)量都要全神灌注不得出任何差錯(cuò)，一次小小的錯(cuò)誤會(huì)無法補(bǔ)牢的。在今后的日子里我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。

測(cè)繪頂崗實(shí)習(xí)周記8

這周我們對(duì)小區(qū)的地形進(jìn)行測(cè)量。對(duì)照原有地形圖對(duì)此次測(cè)量建筑及周邊區(qū)域進(jìn)行巡視：巡視范圍根據(jù)竣工建筑大小、高度等選擇周邊50米區(qū)域;另外對(duì)高層建筑自身管網(wǎng)檢修進(jìn)行編碼，，同時(shí)確定需實(shí)測(cè)坐標(biāo)能控制高層建筑平面布局得主要房角點(diǎn)。布設(shè)控制點(diǎn)：根據(jù)測(cè)區(qū)附近已有高級(jí)控制點(diǎn)情況結(jié)合巡視結(jié)果確定方案：對(duì)于綜合性高層建筑應(yīng)將控制點(diǎn)布設(shè)在主樓間的平面上，這樣可謂多東主樓頂不得廁靈提供觀測(cè)條件碎部測(cè)量：根據(jù)控制但對(duì)竣工建筑物的所有要速戰(zhàn)看測(cè)量。我們采用極坐標(biāo)法直接實(shí)測(cè)建筑物的主體結(jié)構(gòu)、井位、相關(guān)建筑、地物、地貌等碎部點(diǎn)的平面位置，利用全站儀自帶程序進(jìn)行坐標(biāo)采集，記錄，精度高，效率快，此法能完成測(cè)區(qū)總平面的大部分測(cè)量工作。

測(cè)繪頂崗實(shí)習(xí)周記9

之前跟組長(zhǎng)說過可能下周就要走了，所以組長(zhǎng)也沒布置太多的任務(wù)給我。少量的任務(wù)也是叫我整理一下資料什么的，將這些資料整理好，能節(jié)省不少的時(shí)間，這樣就能騰出時(shí)間來做其他的事情。想想這個(gè)月來的一切，我明白在以后的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、工作中我都要在不斷提高自己，學(xué)會(huì)和同伴和睦相處，學(xué)會(huì)寬容。實(shí)習(xí)就快要完畢了，回想起來，收獲良多。同時(shí)，讓我們體會(huì)到了測(cè)會(huì)工作外業(yè)的艱辛，內(nèi)業(yè)的耐心，也讓我明白了要做好一件事就一定要有堅(jiān)定的信念和必勝的決心，讓我們了解到了團(tuán)隊(duì)工作的重要性。感謝學(xué)校讓我們參加這次實(shí)習(xí)，讓我們體會(huì)現(xiàn)實(shí)，體會(huì)生活。這次測(cè)量實(shí)習(xí)定會(huì)對(duì)我們的未來走向社會(huì)有很大幫助，并且為今后我們完成后續(xù)相關(guān)課程和面向社會(huì)就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

測(cè)繪頂崗實(shí)習(xí)周記10

通過這次測(cè)量實(shí)習(xí)，我學(xué)到了不少，比如對(duì)儀器的操作更加熟練，加強(qiáng)了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和掌握，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實(shí)習(xí)中，面對(duì)的是實(shí)實(shí)在在的任務(wù)，來不得半點(diǎn)推委和逃避，野外作業(yè)也沒有給你回去翻書的時(shí)間，一切都必須在現(xiàn)場(chǎng)解決。因此，這讓我深深明白理論知識(shí)的重要，在以后的學(xué)習(xí)中，我要安心把所學(xué)的理論知識(shí)開展梳理和回顧，做到胸中有溝壑，一目了然。為以后現(xiàn)實(shí)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)在這次實(shí)習(xí)中讓我再次認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)精神的重要性今后的路還很長(zhǎng)，本次實(shí)習(xí)僅僅是個(gè)開頭。在以后，無論是實(shí)習(xí)還是在工作崗位都要秉著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，逐漸樹立行業(yè)精神。要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高自己的專業(yè)技能，使自己更加完善，真正的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (十七)

物流這頂崗實(shí)習(xí)周記一：

我人生的又一個(gè)轉(zhuǎn)折又到了，時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)大三第二個(gè)學(xué)期了。現(xiàn)在眼前第一個(gè)問題就出來了，那就是找自己的實(shí)習(xí)單位去拼殺。

而讀計(jì)算機(jī)專業(yè)的我，卻找到了一份與自己專業(yè)不對(duì)口的專業(yè)。雖然上高中的時(shí)候自己學(xué)到，但是那都是一些皮毛，想做高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，那你可別想了，混多幾年吧。唉，更慘的就是，今年又遇上金融風(fēng)暴，所以啊，物流這份工作也等于是拿石頭砸自己的腳。

不管啦，現(xiàn)在工作這么難找，先做著看看吧。也讓自己鍛煉鍛煉一下，看看自己有多少份量。

上班的第一天，經(jīng)理只讓我了解公司的狀況，熟讀公司的章程和各部門的工作安排。因?yàn)楣痉植块T比較多，所以要了解各部門的工作和流程，也需要一些時(shí)間，不是一兩天就能解決的事……

物流這頂崗實(shí)習(xí)周二：

經(jīng)過一周對(duì)公司的了解，我已經(jīng)基本了解到公司各部門的工作流程。經(jīng)理告訴我，為什么會(huì)讓我了解公司的各部門了工作流程，是為了讓我這個(gè)實(shí)習(xí)生有更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。聽到這，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)理是那么的可親。

這一周，我的工作被安排到業(yè)務(wù)部。因?yàn)槟阆氤砷L(zhǎng)就必須到業(yè)務(wù)部去做業(yè)務(wù)。對(duì)，我也曾經(jīng)聽到這一句話，“如果你想成長(zhǎng)，那你就去做銷售;如果你想成長(zhǎng)得更快，那你就去做保險(xiǎn)。”

第一次做業(yè)務(wù)，我也不知從何下手，感覺有點(diǎn)難度。畢竟是這門的門外漢。還好，公司的福利好，公司的培訓(xùn)讓我了解做業(yè)務(wù)的流程。經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我也基本了解了該如何了運(yùn)作。雖然，培訓(xùn)很乏味，但是，這種培訓(xùn)對(duì)于我來說，卻實(shí)是非常的充實(shí)。所以，我相信，我一定會(huì)比其他人成長(zhǎng)的更快。

物流這頂崗實(shí)習(xí)周三：

來到業(yè)務(wù)部，才知道這里的人都是做了非常久的。有很多業(yè)務(wù)的高手，已經(jīng)連續(xù)幾年拿到了公司的獎(jiǎng)勵(lì)。這里的人經(jīng)常都是非常的忙碌，他們都為自己的未來努力向前。

因?yàn)椋巴ㄟ^一周的培訓(xùn)，讓我懂得怎樣去與客戶進(jìn)行溝通。所以，我就安著培訓(xùn)時(shí)，老師教我們的流程走。雖然，第一次打電話給客戶的時(shí)候，心情感覺非常的緊張，怕被客戶問到一些專業(yè)性的知識(shí)，無法給客戶進(jìn)行解答。因?yàn)楣居幸?guī)定，如果你被客戶投訴達(dá)到6次，公司將會(huì)與你解除合同。所以這一點(diǎn)，我們是不能犯錯(cuò)的。不然真的就要拾包服走人了。

為了，不能有一點(diǎn)的錯(cuò)誤，所以，我也經(jīng)常一有空就拿相關(guān)資料去記。回想讀大學(xué)的前兩年，都沒有記那么東西，而來到公司卻讓我回想到高考的那時(shí)候……

物流這頂崗實(shí)習(xí)周四：

來到業(yè)務(wù)部已經(jīng)一周了，也實(shí)戰(zhàn)了好幾回。但是，感覺到自己還是不能得心應(yīng)手。而且經(jīng)常在想什么時(shí)候才可以成為業(yè)務(wù)高手呢?所以，為了朝這個(gè)方向走，我每天都在要求嚴(yán)格自己。

公司里的同事都很友好，當(dāng)我有什么不懂的時(shí)候，他們都非常的樂意去教我怎么做。所以，公司這種精神讓我很贊可。之前，我老是想著，他們?yōu)榱俗约旱臉I(yè)務(wù)，為了拿公司的獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)該不會(huì)教我的吧。但是，事實(shí)相反，他們都非常的樂意。因?yàn)椋覀儊碜晕搴暮＃茉谕婚g公司上班，那是一種緣分。畢竟，我們還是一個(gè)團(tuán)體，我們應(yīng)該要有團(tuán)體的精神。這不既為了公司，而且還是為了我們自己。幫到公司，也自然而然的幫到自己。所以，能在這樣的公司，這樣的工作環(huán)境，那是我的福氣。所以，經(jīng)過他們的幫助，在業(yè)務(wù)上我也很快的上手了。

物流這頂崗實(shí)習(xí)周五：

在大學(xué)里面沒有學(xué)到的，那就是處事。在工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道是不可避免的，尤其是與同事很多時(shí)候我們要在一起研究該如何去做，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)更加滿意，使工作效率提到最高，剛開始還不是很適應(yīng)，因?yàn)樵趯W(xué)校都是自己學(xué)自己的很少和同學(xué)一起講座研究而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的任務(wù)。并且大學(xué)的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的，如果有一個(gè)人的工作做的不好，下一個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯(cuò)誤，不僅浪費(fèi)你一個(gè)人的時(shí)間，很多人的工作都白費(fèi)了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時(shí)候顧客著急，就會(huì)離開到其他單位。因此，我們又損失了一個(gè)很可能是長(zhǎng)久的客戶。在現(xiàn)實(shí)的工作中明白了合作協(xié)調(diào)能力是如此的重要。

物流這頂崗實(shí)習(xí)周六：

因?yàn)椴少?gòu)部有個(gè)同事請(qǐng)假一個(gè)星期，大概是人手不夠吧。所以，經(jīng)理就讓我去接管他的工作。唉，真不該怎么搞的。好不容易在業(yè)務(wù)部混得剛剛有點(diǎn)起色，經(jīng)理就把我調(diào)走了，之前的努力都白廢了。不過也好，又可以接觸到不同的事物。采購(gòu)部的工作其實(shí)也不難，就是每天去記一些貨物的型號(hào)而已。所以，這些我都可以應(yīng)付得來，在加上之前在業(yè)務(wù)部的經(jīng)驗(yàn)。我想采購(gòu)部，對(duì)我來說并不是難事。難就難在剛起步，正所謂，“萬事開頭難嘛”.多請(qǐng)教請(qǐng)教一些同事，我相信，我比他們將會(huì)做得更好。一想到，下個(gè)星期就可以回到業(yè)務(wù)部了，心里都是樂滋滋的。誰知道，那位同事居然還要到下星期才能回來。唉，所以，我也只能在采購(gòu)部呆多一個(gè)星期。不管怎么樣，這是多我的一種培訓(xùn)。

酒店收銀學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 (十八)

不知不覺就到秋天了，總監(jiān)沒事還是一樣會(huì)到前臺(tái)來看我畫圖，不時(shí)的還會(huì)講一些他當(dāng)年畫圖時(shí)的笑話。

禮拜4那天早上，我剛剛到公司，總監(jiān)就問我說無錫有個(gè)家裝展銷會(huì)去不去。我說好啊，他說那現(xiàn)在就和XX去吧。我說要那么急啊，他說今天是第一天，你是新來的鍛煉一下，下午就可以回來的。然后給了我錢，說不夠回來報(bào)銷。我就和同事一起坐上了去無錫的車。我還沒有去過假裝展銷會(huì)，心里還是挺激動(dòng)的。

以前一直參加的是招聘會(huì)，進(jìn)場(chǎng)的全部都是招聘公司和待聘的人，整體的環(huán)境布置顯得比較單調(diào)、普通，給人的感覺就是在傳遞著一種信息。這次參加房展會(huì)，因?yàn)槭堑谝淮危贿M(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，我就情不自禁的脫口而出：好美啊!是的，設(shè)計(jì)公司都各顯神通，不惜血本，布置了一個(gè)個(gè)能代表自己設(shè)計(jì)理念的濃縮版的天堂，不時(shí)地傳遞出的是一種感情，一種誘惑人居住的沖動(dòng)。

相對(duì)買房置業(yè)來說，家裝和材料應(yīng)該能說是小開銷，在營(yíng)銷學(xué)里面，容易接近于“沖動(dòng)消費(fèi)”。所以，在家裝展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，你會(huì)看到數(shù)不清的業(yè)務(wù)員在穿梭，在跟蹤，在行進(jìn)中強(qiáng)迫性講解。但是在房展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，這是不可能的現(xiàn)象。我們的售樓小姐和售樓先生，都穿著非常整齊的職業(yè)裝，在吧臺(tái)或者沙盤旁邊靜靜地守候。過道里面你能看見的，是時(shí)不時(shí)會(huì)循環(huán)出現(xiàn)的穿著禮服、手捧鮮花的美少女。

我到了那，總公司的設(shè)計(jì)師要我給客戶介紹，我一下子緊張起來，在他們面前我算是班門弄斧了埃他們說就當(dāng)鍛煉，我這才說那試試吧。經(jīng)過幾輪的講解，我也變得熟練和有經(jīng)驗(yàn)起來。那天回來天都黑了，但是還是很有收獲的，讓我知道有些事情我是可以做好的關(guān)鍵是要有信心和敢于嘗試。

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