人際關系建設心得體會
發(fā)表時間：2026-01-27人際關系建設心得體會（匯集11篇）。
?? 人際關系建設心得體會
職場是一個江湖，想要在職場生存下去，并且干出一番大事業(yè)，沒有點真材實料肯定是不行的。我們不僅要具備工作能力、業(yè)務能力這些硬條件，還要具備一些軟條件，比如情商、說話的藝術等等。如果以上說到的這兩點你都具有，相信你在職場中一定會混得風生水起。我們可以看到現實職場中，那些工作能力很強，但是說話卻口直心快，甚至還有點口無遮攔的人，看似老實憨厚，值得信賴，但是這種人卻不討人喜歡，在職場中工作了好幾年也不能得到重用。相反地，如果你在適當的場合、適當的時機，對著那些適當的人說一些“謊言”，你的職場之路定會一帆風順。那么我們應該學會什么樣的“謊言”呢？
領導問你“忙不忙？”別正面回答
如果領導問你：“忙不忙？”一般情況下是給下一句話做鋪墊，而且很多時候是要給你安排任務。你怎么回答？如果說不忙，領導覺得你的工作強度不夠，拿錢養(yǎng)了閑人；你要是說忙吧，等于直接把領導的下一句臺詞給懟回去了，讓領導覺得你眼里沒有他，不尊重領導的權威，讓領導下不來臺。所以這種情況下，別正面回答。如果是當面問，可以站起來說：“領導，我這里馬上就好，您說。”如果是電話里問，就可以回答：“我在聽，領導，您說。”這樣的回復不僅顧全了領導的體面，還可以給自己更多的回旋空間。
領導做出的決策再爛，先不要公開批評
領導是一個企業(yè)的領導人與決策者，他所做的每一個決策都會影響企業(yè)的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領導的謀臣，當領導做出自己的決策時，我們可以發(fā)表自己的意見，使領導的決策變得更好。但尷尬的事實是：我們有時會遇到領導提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實的決策，而且領導非常堅定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策，我們可以先假裝支持領導的想法，等到日后時機合適，再慢慢給領導分析這個決策的弊與利。如果我們當面批評老板的決策，表示這個決策太爛了，老板會認為你在質疑他的權威，認為你在羞辱他，那么，你在這個企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
背后與人議論別人時，永遠只說好話
在職場當中，當我們與同事一起共事或者出去吃飯時，總會難以避免的在背后議論別人一翻，這似乎是工作當中一種排悶消遣的方式。當我們在背后議論別人時，你或許只是口直心快，然后吐槽了一下領導或同事，比如說哪個領導有點古板摳門，又比如說到哪個同事工作總是偷懶，當你說出這種話的時候，也許你沒有惡意，但是在旁邊聽的人，會以為你對領導或同事有很大的意見，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會毀掉你的前程。因此，我們背后談論別人時，要說只說別人的好話，只說別人的優(yōu)點，不說別人的缺點。背后說人的好話，遲早也會傳到適當的地方，而且效果要比當面恭維好的多！
與同事相處，要多些贊美，即使同事并不值得贊美
在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題，有些人性子直，對于同事的一些所做所為看不慣的話，就會直接表達心中的不滿甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好，時不時去贊美他一下，同事一定會對你有個好印象，甚至在你有困難時還會幫助你，只因為你曾經贊美了他。永遠不要吝惜對別人的贊美，這對你來說，是用之不竭的，而且換來的往往是你金錢都買不到的。
同事之間談論收入時，一定不要如實相告
很多企業(yè)對于員工的收入是保密的，工資條不會公開，只會私下地發(fā)到個人手中，這樣能夠很好地保護員工的隱私。雖說工資條不會公開，但是我們一定少不了被同事問：你這個月的工資是多少呢？這時候我們一定不要如實相告，最好也不要告訴具體數字，你可以回答說：勉強夠用或者是忘了。倘若你如實相告，工資高同事會妒忌你，工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。
適當地說一下“謊言”并不能說明你虛偽，只是生存需要，除了以上幾種謊言，還有什么謊言是你們想要補充的嗎？
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職場交往中有人不看對方，沒有目光交流，給人留下的印象是冷漠，或缺乏自信。盯著對方看呢，又會給人留下很有敵意或者別有用心的印象。那么用什么樣的目光交流才能給人留下良好的印象呢?
我們需要注意以下4個方面：
1.目光接觸的時間
工作中適當的目光交流是對他人的尊重，一般與對方的目光接觸的時間是與對方相處總時間的1/3~2/3。如果目光游離，注視對方的時間不到1/3，就意味著輕視對方。如果超過2/3，則表示你對對方的興趣可能大于談話的內容。因此要把握好注視對方的時間，不要給人造成不必要的誤會。
2.目光接觸的角度
如果是仰視，表示敬畏對方，盡量不要用俯視和斜視，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺，斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高，即使對方在您的身側，您也不能轉眼斜視對方，應該向對方轉身，轉過臉去，盡量正視對方，以表示尊重。
3.目光接觸的區(qū)域
與對方進行眼神交流時，目光不能在對方身上游移不定，應該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上，左右以兩肩為準的方框中，在這個方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
(1)公務注視區(qū)域
在洽談、磋商等公務交流時，注視的位置在兩眼為底線，額中為頂點，形成的三角區(qū)域內。
(2)社交注視區(qū)
在社交場合，如舞會、酒會等，位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內，注意嘴唇是人體的一個比較性感的部位，不要在與人交流的時候注視對方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域
是在親人、家庭成員等新進人員之間注視的位置，在對方的雙眼和胸部之間。
由此可見不同的注視區(qū)域，對應著交流雙方親疏遠近的不同關系是不同的。
職場如戰(zhàn)場，人心深似海。沒點求生欲，還真沒辦法在職場好好活下去。跟老板說話要小心翼翼，跟同事說話要謹慎三思，跟客戶說話要客客氣氣，就連跟掃地阿姨說話都要輕聲輕氣。有時候對方的話里帶話，稍微一走神，頓時就能把你推入萬丈深淵。救不救得回，全靠造化。你在職場溝通中遇到過“送命題”?你在不知所措時，選擇了怎樣的逃生方法呢?
領導問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領導：馬上周末了，你有什么安排啊?
錦囊菌：暫時沒什么安排，應該就待家里吧。
領導：哦，那你要是有安排的話和我說一聲，沒安排的話也說一下吧!
內心OS：什么鬼，現在非工作時間我都要把私人安排進行報備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了，有了第一次就會有第二次，怕不是和以后的周末都說再見了。
專家：老板問周末安排，其實也可以不用想那么多。也許就是一種對個人情況的關心或者閑聊。是否是在暗示加班其實可以根據當時實際的業(yè)務量來討論。當處于業(yè)務旺季時，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說：“最近未完成的某項工作，我會在__時間完成。”畢竟加班也是為了完成工作，如果你可以給出一個完成的deadline。領導自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問“你年終獎拿了多少”——說還是不說?
同事：今年的年終獎好像沒有去年多了，你呢?
錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
內心OS：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無關啊!
專家：工資是一個隱形的話題，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談論工資或打聽他人薪資，被發(fā)現就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會不會偏心，會不會算錯，或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認為，遇到如此居心叵測不識抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎金說得可憐，表現得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
HR問“什么時候結婚什時候生娃”——未婚未育會被拒嗎?
面試官：你結婚了嗎?
錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!
面試官：那結了婚準備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹：這……
內心OS：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時候結婚啊，畢竟這是個復雜的過程，更別說什么時候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案，都會被面試官質疑我的誠懇度啊!
專家：面試被問“有沒有對象”、“有沒有結婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”，相信大多數女性求職者都有這樣的經歷。不能否認婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題，來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時候并不能分得清清楚楚，而且對待人生有規(guī)劃的人，對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨：年紀不小了吧?有沒有對象啊?什么時候結婚啊?
錦囊菌：暫時……還沒有……
隔壁部門的好事阿姨：哎呀那么巧啊，我看你和你們部門那個小男孩關系還挺好的，要不要多聊聊阿。人家家里條件不錯的……
錦囊菌：……
內心OS：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
專家：其實這個問題也有可能是同事的好意，或者說是想要聊天混個臉熟。如何對應這個問題，關鍵看你對個人問題的態(tài)度。如果你很在乎別人的看法。不想透露太多個人信息。完全可以說：哦，我暫時沒有談戀愛結婚的想法。如果你覺得適當透露是可以接受的，但是又不想繼續(xù)展開這個話題。你完全可以說：我已經有心儀的對象了，雖然沒有正式確定關系，但是也不想考慮其他的了。并表示感謝即可!4.目光接觸的方式
(1)不要一直盯著對方看
每次看別人的眼睛3秒左右，會讓對方會感覺到比較自然，其他時間看對方時應該采用游視法，即將目光柔和的投射到對方臉上，好像在用自己的目光籠罩住對方一樣，但要注意，只是目光籠罩對方，不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域，對他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對人瞇眼
瞇眼是最意味深長的目光，容易引人遐想。
(3)目光轉移自然
在整個交往過程中，與對方目光接觸，應該累計達到總時間的1/3~2/3，其他時間可注視對方臉部以外5~10米處，目光轉移時要自然不著痕跡，無意間與他人目光相遇時，不要馬上躲避離開，自然對視1~2秒，微笑示意。
最后我們一起來總結一下目光接觸的主要注意事項：目光接觸的時間應占總時間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時目光接觸的區(qū)域，主要包括公務注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
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人際關系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關系。人際關系可以促進個人的社會化進程，可以促進自我認識的深化，可以維持個人身心健康。同時，人際關系也是個人獲取成功的重要條件，建立良好的人際關系必須把人的自身和諧放在首位，必須樹立人人平等的現代理念，必須以誠信友愛為基礎。同時，建立良好的人際關系也需要一定的技巧。
人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣?有人存在，必須與人交往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。
我以為，我們在校學習期間，就要培養(yǎng)自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與同學交談，可以論爭不同的學術觀點，可以談對社會現象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認識，可以從中受到啟迪;與領導交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場;與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會從中學到很多書本上學不到的東西。
人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，人際關系的作用對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里，更應在人際關系調整好自己的坐標。
從前，在一個距今十分遙遠的時代，人們工作、領工資、回家，他們知道，只要自己好好工作，就可以在晚上輕松地進入夢鄉(xiāng)，就自會得到照顧。現在，這樣的場景只有到童話中才能找到。曾經有一個時期，IBM以其充分就業(yè)政策而聞名，甚至在經濟困難時期，你也不會遭到解雇。你的工作時間也許會減少，或者你也許會調到享受福利卻無所事事的職位，但是IBM的創(chuàng)立者卻以其充分就業(yè)政策而自豪。這樣的好事一去不復返了。許多女性仍然相信那個童話。她們去上班，好好工作，盡量別制造糾紛，然后以為這樣就足以保護自己不會脫離職業(yè)軌道了。正如朱迪法官所言："錯。"你正處于復雜的人際關系網絡的中央。你的工作包括與同一條道上的每一個人建立關系。你不必下班后在高爾夫球場或者酒吧做這些，但是，如果你想確保長期成功，那么就真的不得不這么做。
我們中大多數人都不會處于如此戲劇性的環(huán)境中，但是我們的確需要不時依賴關系來幫我們走出職業(yè)困境。記住：當你需要的時候再去建立某個關系，就太晚了一個人取得成工在很大程度上是取決與所擁有多大的權利和影響力。和恰當的人建立穩(wěn)固的關系是很關鍵的在打造關系網的過程中，已經認識的人很重要，你目前的聯絡網是鋪造你未來關系網的原料其實在當今社會，不管是同學關系，親人關系，同事關系，如果辦事求到他們中間的任何一個，只要你用心去辦了，再難的事也不難，這就是人際關系的作用。
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20xx杭州中考滿分作文:《關于同學之間的人際關系》
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和同學之間的人際關系的好壞與否似乎不能決定一個人的學習成績，現在很多人都不再重視和同學會之間的人際關系了，而是專心學習，可是我不這么認為，我覺得人布恩那個沒有朋友，在漫長的人生道路中，有多少同行者，而又有多少的知音!我們要搞好和同學之間的人際關系，我們要維系同學之間的純潔友誼。
轉眼間，又度過了三個春夏秋冬。回首往事，一件件與憂愁歷歷在目。其中我們曾流下過激動的淚水，流露出美麗的笑容，并且感受過親切的關心。
“茫茫人海，知音難覓”，在人生長河中，我們要做的是取得成就，在我們努力奮斗的過程中，得到的是朋友的支持，有了友情，往往能推動人們積極向上，共同發(fā)展;有了友情，往往能在迷失方向后，找回前進的道路;有了友情，更能感受到生活的樂趣。
翻看一屆屆的同學們的照片，我不禁感嘆時光的飛逝，時光一去不復返，所以我們在遺失了以前的美好后，要珍惜現在的學習、生活，乃至于現在的友情。美好是容易失去的，因為前方等待我們的總是在道路上的坎坷，學習道路上的艱辛。我們會無暇顧及往事的美好，無暇顧及之前高潔的友情，但我們只要把坎坷當作人生道路上的小石子，用力將它踢走，將一切的憂愁化為烏有，來感受友情所帶來的溫暖。
純潔的友情往往能掩蓋生活中的不快，一個眼神，一個微笑，一句祝福，總能消除頭頂上的愁云，所以我們要珍惜現在的友情。不要總認為這些都是奮斗之外的事，這樣，只會讓人迷失方向，成為弱者，孤獨一世。
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>想要搞好職場人際關系就需要多讀一下關于職場人際關系的書，下面就由小編為你分享一下職場人際關系的書吧，僅供參考！
1、《職場關系與溝通技巧》
《職場關系與溝通技巧》是由張德俊編寫，航空工業(yè)出版社于2010年出版的書籍，該書共分12講，分別介紹了職場人際關系，職場人際溝通，職場人際交往禮儀，職場語言交際藝術，職場人際交往修煉，職場人際關系技巧，職場人際吸引與沖突，與上級、下級和同事相處的藝術，說服別人的技巧，公共關系與公關意識，以及如何通過修心養(yǎng)性塑造完美的自己等。
2、《正能量職場》
一個充滿正能量的職場是如何打造成的?擁有積極開心的工作狀態(tài)是一個經理人擁有強大正能量的卓越體現!在日常工作中，經理人將如何提升自己和員工們的積極心態(tài)、擁有正能量以順利達到最佳工作狀態(tài)，并時刻營造出一個充滿正能量的職場?
這本書作者、管理學專家吉爾?蓋斯勒給出了答案。她根據真實經驗、成功的研究和得到的教訓，一步步地指導大家實踐著充滿正能量的工作氛圍，以此改變著經理人和他們的團隊。
3、《如何掌控自己的時間和生活》
《如何掌控自己的時間和生活》告誡人們，一定要記住，這個世界上根本不存在“沒時間”這回事。如果你跟很多人一樣，也是因為“太忙”而沒時間完成自己的工作的話，那請你一定記住，在這個世界上還有很多人，他們比你更忙，結果卻完成了更多的工作。
這些人并沒有比你擁有更多的時間。他們只是學會了更好地利用自己的時間而已!有效地利用時間是一種人人都可以掌握的技巧，就像駕駛一樣，有效利用時間，不是成為時間的奴隸，而是實現自己的人生目標。一切完全取決于是否能夠成功管理自己的時間，這就是所有成功的秘訣所在。
4、《初入社會必知的88個潛規(guī)則》
如何提高自己的能力?如何能夠快速地晉升?一本給年輕人看的有關成長、進步的勵志書。人活一世為的是什么?當然是成功了，那就要知道成功的潛規(guī)則，它會告訴你以怎樣的精神狀態(tài)向成功進發(fā)。用勇氣改變可以改變的事情，用胸懷改變不能改變的事情，用智慧分辨兩者的不同。
5、《職場菜鳥升職記》
這是一本小說，更是一本職場成長的教科書。《職場菜鳥升職記》以自傳體形式講述了一名計算機專業(yè)的大學本科畢業(yè)生張午陽，在短短的一年時間內，由職場菜鳥晉升為項目經理的故事。
《職場菜鳥升職記》精心揭示了一只職場菜鳥的進化秘密：從懵懵懂懂地進入公司，到游刃有余的老員工;從參加新人培訓的“呆頭鵝”，到帶領團隊克服困難的“領頭羊”;從頭腦空白地接受第一項工作任務，到駕輕就熟地成為公司不可或缺的人才……
6、《職場小故事工作大道理》
本書借助小故事的力量，幫你洞悉職場生存規(guī)則、開啟職場生存智慧。在這里，你會明白職場做人的道理，從而在紛繁復雜的職場關系中從容處世;在這里，你會為自己塑造一個健康的陽光心態(tài)，從而把自己的職場角色發(fā)揮得淋漓盡致;在這里，你會用三寸不爛之舌，讓你的職場之路變得更加暢通。
7、《誰坐了我的位子》
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作伙伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡，你的言行舉止和職場交際能力，會影響到你的一生。伙伴關系是事業(yè)發(fā)展不可或缺的條件之一，比如至交和密友是人生快樂的關鍵，辦公室的朋友對于你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關系的書中，簡·耶格爾女士極富創(chuàng)意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起，用“工作伙伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關系。
當談到怎樣才能成為成功的職場人士時，小編和天津IT培訓——中北人才港的同事一致認為熟練的專業(yè)技能和一定的社交能力都是必不可少的，畢竟職場講究團隊合作的地方，如何最大限度的將大家的能力發(fā)揮出來才是一個企業(yè)所希望的。
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昨天上午，爺爺打電話來跟我說，他老伙伴A的孫子考上了我的母校，于是A的兒子兒媳陪著孫子來寧報到。同時，老伙伴B的兒子一家也在南京定居，我曾經見過面。于是，AB兩家人想一起聚一聚，順便把我介紹給學弟認識，也好今后在異鄉(xiāng)多個人照應。
其實我一直不太擅長交際，尤其是在像這樣有陌生長輩的場合，更不知道該如何表達自己。但是入職一年，我周圍的前輩都是擅長社交的精英，所以多多少少耳濡目染了一些人際交往中的禮儀。于是，在接受邀請之后 我開始思考一個深刻的問題：我是不是該帶點什么見面禮?
身為社交小白，在我認真思考了半個上午之后，終于決定向大神求助。同事前輩簡單了解了我這個飯局的由來和人員組成之后，思路清晰地展開了一段分析，最后幫我敲定了送禮對象、禮品類型和送出時機。整個分析的過程令我嘆為觀止。
在飯局上，我按照大神的建議送出了伴手禮，最終收獲了一籮筐好評。長輩們評價說，“這姑娘長大了，跟她爺爺一樣會辦事。”
你看，學習人際交往多么重要?連爺爺都順帶收獲了五星好評~
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在人際關系中，聰明人不會對所有人好。有些人值得你付出，而有些人，壓根一點都不值得。不對所有人好，才不會吃虧上當。
一、沒必要對誰都掏心掏肺。
前一段時間，一位讀者找到我，跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺，有什么好事都想到對方，但沒想到，最終對方竟然拿著自己的錢跑了。我聽完這位讀者的故事后，告訴她，你以后要學聰明點了。這個世界上，不是所有人都值得你對她好的。對誰好，要分人，對誰都掏心掏肺，早晚有一天受傷害。做人，要學會有所保留，對自己好一點，才是真的好。
二、朋友之間要有分寸感。
在人際關系中，一個非常重要的規(guī)則就是，做人一定要保留分寸感。再好的朋友，都不能越界，不然只會招人反感。前兩天一位許久不聯系的朋友加我微信，沒聊兩句，就問起我現在一個月工資多少，說聽別人說我在寫作，還出書了，問我出一本書能賺多少錢？我聽完這些問題后，特別反感，一個都不想回答。我最好的朋友，都不會隨便問這種問題，更何況是一個許久不聯系的人。朋友之間，一定要適當保持距離，要有分寸感。什么話能說，什么話能問，自己都要做到心里有數。以為你跟別人很好，什么都可以說，那都是你以為罷了。再好的朋友，也要留有隱私權。
做人沒有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。
三、識人待人：不要光聽他說什么，還要看他做什么。
人際關系中，看一個人，一定不能只光聽他說什么，還要看他做什么。有些人只會耍嘴皮子，從來不會行動。這樣的人，遇到了我勸你早點遠離。我上一家公司，就有這樣一位光靠嘴巴說的同事，開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆，真正落實到行動的時候，一點事都做不出來。在公司待了沒幾個月后，他就被領導找了個借口辭退了。俗話說得好，光說不練假把式。在與人交友中，那些只會說，說得天花亂墜的人，你一定要當心了，別被拖累了。
四、總結。
人際關系是一個大學問，每個人這輩子都在不斷學習。那些成功的人，大多都是人際關系高手，能夠聚集人才。聰明人，在與人交往中，不會對所有人好，并且做人做事具有分寸感，這樣的人，才是最受人歡迎的。
?? 人際關系建設心得體會
有人的地方就有江湖，勾心斗角是很難回避的，只要與利益掛鉤，紛爭就不可能停止。千萬不要覺得換一個地方就一定很和諧，但凡跳過幾次槽的人都有體會，你只不過從一個火坑跳到了另一個火坑里去!
因為不管你善不善于斗，都處在漩渦當中。你可以不善于“斗”，但是不能失去“生存”能力!
1、職場勾心斗角，你要做的不是逃避，而是適應職場上的勾心斗角在哪里都可能會存在，除非這公司就你一個人，否則有人的地方就會有利益和矛盾，你想要一個完全理想化、沒有勾心斗角的辦公室太困難了!或者干脆直白點說：那不存在。
所以不善”斗“怎么辦?逃避可以嗎?
并不是完全不行，有人就選擇跳槽，然而發(fā)現到了另一個辦公室依然勾心斗角。還有人就裸辭在家了，這樣確實也隔離了職場環(huán)境，可以不參與勾心斗角，但是一直在家不工作能生存的又有多少人?
想明白這個點，你就發(fā)現原來逃避這條路太難了，還是得面對現實的職場環(huán)境，要靠工作賺錢養(yǎng)家糊口的，就得學會適應，想辦法讓自己在勾心斗角的環(huán)境中生存下去。
2、要堅守原則，不站隊，不低頭
有個朋友，小王，之前給我說他剛去公司上班的時候，大家還挺和諧，沒有什么表面上的爭斗。但一年之后，明爭暗斗就明朗化了。
那時候小王的部門剛經歷了調整，大家在工作上就開始有競爭和摩擦了。辦公司幾乎每天都搞得烏煙瘴氣的，小王也糊里糊涂的站了隊，結果被當了替罪羊。
那段時間，小王真的做的很不開心，也一度想要離職，因為他本來就不喜歡這些辦公室的斗爭，就更別說去“斗”了。
辦公室的勾心斗角，時刻算計，并沒有長久的贏家，不過是此起彼伏，此消彼長。因為利益的關系，有抱團，有針對，時刻想著怎么斗贏別人，或是坑害別人，反而是最危險的。
不善斗，說起來是件好事。堅守住自己的原則，既不要輕易站隊，陷入勾心斗角的紛爭中，也不要輕易因這種算計而磨了自己的心志，而去一味忍讓，低頭。學會保護好自己，大家都是因工作聚集，也不存在多深厚的友誼，甚至連了解也不夠，堅守自己的原則，不該做的事不要涉及，不管是威逼還是利誘。
3、想在職場中生存下去，你可以不“斗”，但不能缺少“心計”
所謂“心計”，并不是讓你去勾心斗角，而是防人之心不可無，讓你學會如何在“勾心斗角”的辦公室環(huán)境下更好地生存下去。
第一，寧可得罪1個君子，也別得罪1個小人
職場上，時時處處都有小人存在，他們人格卑鄙，損人利己，動輒溜須拍馬、挑撥離間、造謠生事，我們恨不得除之以圖后快!但是，心里想想可以，千萬別沖動!
職場上，小人得志的例子很多，他們有著高超的社交手段。他們愿意犧牲自己的尊嚴，用自己的人格去換取利益，他們會用阿諛奉承的方式去討得別人歡心，用誣陷詆毀的方式對自己的競爭對手打擊報復。君子不屑做的事情，小人卻往往甘之如飴。
得罪君子，他們最多不與你往來，但是不會想著去害你，得罪小人，他們會想方設法讓你萬劫不復!
就比如在平時的閑談中，本來辦公室閑談，只是適當的調劑，但是，閑談歸閑談，不要去評論別人的對與錯，更不要參與到中傷他人或是無端猜測之中。輕飄飄的一句話，可能就會在小人添油加醋的傳播中，有著極大的殺傷力。也在不知不覺中給自己樹立了敵人。
面對小人，最好的辦法就是冷淡些，安靜些，踏踏實實做自己的事。或者你可以裝糊涂，表面樂樂呵呵，心里把底線守好!
第二，要聰明，但千萬不要表現出來
很多職場人非常聰明，這也是一筆很大的財富，但光是聰明如果沒有合理利用也等于零，有句老話“人怕出名，豬怕壯!”其實是很有道理的，豬漲肥了就要被宰，人出名了就會讓嫉妒自己和別有用心的人算計。
真正聰明的人，都會深藏不露，不到關鍵時候絕不輕易表現自己，不讓別人眼紅，他們從不做“鶴立雞群”的事。
人人都有虛榮心，人人都有攀比心理，千萬不要凸顯得比別人聰明，讓自己陷入眾矢之的，只有把光彩讓給別人，才能換來別人對你的認同、支持和幫助。
待人處事，千萬不要把別人看得一無所知。很多人都不喜歡采納別人的觀點，如果我們把同事看成庸才，只有自己才有真知灼見，這樣你很可能被團隊孤立，如果有辦公室爭斗，第一個“斗”的就是你。
也許你的才華非常出眾，也許你的能力非常突出，但如果不懂得收斂，在社會上是很難立足的，而且還有可能給自己帶來負面影響。
4、提升自己的核心競爭力才是王道
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不管辦公室里怎么斗，被犧牲的只有無用的棋子。在工作中，工作能力的高低，決定了自己的生存概率。一步一步提升自己的工作能力，遠比互相算計有用得多。
如果你是一家公司的技術骨干，掌握了關鍵技術能力，那么其他人想要勾心斗角地排擠你，也沒那么容易，因為你被排擠掉了，公司的損失就非常大，一來那些想排擠你的人不敢輕易行動，二來公司有領導肯定也會護著你，畢竟你身上都掌握了公司的”命脈“，你被”斗“倒了，公司的希望都要沒了!
領導不傻，對于很多辦公室爭斗，領導們不過是睜一只眼閉一只眼，但真正涉及到自身利益的時候，就知道誰堪大用。職場講究共贏，只有自身能力夠強，才能真正獨善其身。提升工作能力，鍛煉核心競爭力，才是自己能夠依靠及利用的。
再退一萬步說，如果你真的不幸成為了公司里勾心斗角的犧牲對象，那么你也不必有任何擔心，因為其他競爭對手會搶著來挖你，實際上真正損失的并不是你，而是公司，包括那些勾心斗角之人。
但要是你沒有啥核心競爭力，總有比你更善于玩弄心機或者權術之人，今天可以保住自己的地方，不代表以后就可以一直保得住。
辦公室的勾心斗角，多多少少都存在。要想沒有斗爭，幾乎不可能。但要在其中生存下來，這并不難。堅定一些，理智一些，也認真一些。
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職場是一個人際關系非常復雜的地方，不同年齡、不同專業(yè)的人都有可能匯集在一起，如果不會為人處事，或與人溝通稍有不慎，都可能成為眾矢之的，給自己帶來很多麻煩。
那么在職場里，怎么能成為受歡迎的人呢？
1、微笑
所謂伸手不打笑臉人，沒有人會喜歡整天苦大仇深的人，所以時常保持微笑，每天早上微笑著和你的同事說一聲早上好，這對剛進去公司可能還沒有把人全部認識的你，定然是一個非常大的加分項。
2、學會贊美
與同事合作的過程中，如果同事做的比你好，要學會贊美對方，特別是得到別人的幫助時。
一句“哇，你好聰明呀！”“你那么瘦，沒想到力氣這么大。”
這些簡單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。
不過需要注意的是，千萬不要為了贊美而贊美，贊美應該建立在別人確實做的優(yōu)秀，或者確實幫助了你的前提下，否則控制不好很容易適得其反。
比如一個長相著實不太美的女孩子，你無緣無故夸她美，可能會被聽成諷刺。
對于這樣的同事，你應該用心去發(fā)現她的品德或者才華。
另外毫無緣由的過多贊美，看起來其實也很虛偽。
若是對領導，那更是很低級的拍馬屁行為了。
3、不要盲目站隊
很多公司里可能會有一些小圈子。
你如果剛進去一家公司，在沒有清楚內部情況時，千萬不要盲目站隊。
真誠禮貌的對待所有的人即可。
因為在這樣的公司里，不被任何人討厭就是受所有人歡迎。
反之，受到某個人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。
而公司的老板或者領導，更是不喜歡公司有小圈子的，他們自然希望公司上下團結，如果你能獨立于圈子之在，又不被排擠，這對你的職場生涯絕對更有好處。
4、勇于承擔責任
錯誤是不可避免的，工作中難免出現問題。
出現問題之后，在和領導、同事溝通時，千萬不要急于推卸自己。
或者即便自己完全沒有責任，也不要追究誰誰的過錯。
這個時候首先想出辦法，解決問題，首先是把損失降到最低，其次尋求是否有別的利益點？
如果你能在錯誤之后反而使項目獲得盈利，那么過錯就會變成功勞。
而即使結果沒那么好，只要沒有造成最壞的損失，到時追究責任時，如果真的錯的是你，因為你的積極補救，你不會收到太多懲罰。
如果不是你的過錯，你也因為及時的去補救，而得到別人的感謝。
5、遇到矛盾時，從大局出發(fā)
所謂“站高一個層次想問題”，其實就是“站在你的領導的位置去想問題”。
當矛盾發(fā)生，比如利益劃分不清，或者公司的資源有限，應該給你的客戶，還是給同事的客戶？
這個時候不要只顧自己的利益，很多時候，我們不得不承認，利益并非和我們的能力成正比，而是和領導的分配方式直接劃等號。
但是，領導既然能成為領導，就表示他絕不是意氣用事的人，領導要兼顧的東西更多，他必然是要保證他管轄的整個部門的利益最大化。
而如果是老板，他也會保證整個公司的`利益最大化。
所以如果你做的所有事情，都能和你的領導方向一致—使最終獲利最大化！你必然很容易得到領導的支持。
而如此你便很容易說服你的同事了：“我們一塊合作這個項目，先盡量收回更多的錢，到時我分少一點無所謂，至少我們得到的都比現在得到的多！”
只要體現出你的價值，吃虧只會是暫時的，你很快會得到更多！ 6、提升自己的能力
最終能讓自己立于不敗之地的，只有提升自己的能力。
比別人更專業(yè)，會別人不會的技能，能做別人做不了的事兒，等等。
這些才能讓你的同事離不開你的幫忙，讓你的領導認為有些事非你不可。
一旦機會來了，非你莫屬！
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1、見第一面，不要談太多。
很多人不明白，總是見第一面的時候滔滔不絕，但凡有經驗的人都知道，第一次就互相視為知音的機會真的是非常少，而且第一次認識的朋友，往往認識的場合都說不了幾句話，所以有幾項注意，不要談太深入的問題，如果你想和對方銷售產品，第一次如果沒有絕對的把握，請先交朋友，很多人錯就錯在，剛見面就談產品，如保險，把別人嚇跑了，這就像見面第一次就問別人年齡，收入，或者更直接的求婚一樣。我們一定要明白，每一個階段自己的目的是什么?第一次認識的重點是給對方留一個好印像，對嗎?
2、主動與勇氣。
什么是主動?當你需到你喜歡的人出現時，你會主動過去搭訕，我們人生中想要交的朋友無非兩類，一種是我們喜歡的，一種是我們不喜歡的，我們喜歡的是因為他能與我們分亨快樂，我們不喜歡的人還與他交朋友，是因為他能在關鍵時刻幫你一把，也就是說他對你很有用。那么不論你喜歡，還是不喜歡，交朋友一定要抱主動的心態(tài)，這一點西方人做的很好，主動的介紹自己，告訴對方自己的職業(yè)，姓名，愛好。尋找共同點，如果你覺得丟面子的話，就當是在給自己練膽吧，就算是失敗，你也不會失去什么，交不成朋友可能這輩子都不可能再有交叉，但是如果成了好朋友，我想無論在生活上，還是事業(yè)上，對雙方都是有好處的，難道不是這樣嗎?那么既然失去不了什么，那么為了收獲，就主動去爭取吧。
總會有人跟我說，為什么我要主動，今天二十一世紀的社會，就不要老是說這么傻瓜的問題了，為什么你不能進步，老是要等到別人進步，要讓所有人都超過你嗎?傻坐或者傻站在那里的人，既沒有朋友，也沒有機會，相信機會一定屬于那些隨時做好準備的人。
3人際關系的發(fā)展趨勢是自主性增強，依附性減弱。
改革開放20多年來，給人們帶來的思想上的重大變化就是觀念更新，獨立性增強，打破了過去那種人身依賴關系，人際關系開始向成熟邁進，這是社會的進步。因為人際關系的自主化程度越高，越有利于人們聰明才智的發(fā)揮。面對這種自主化的人際關系，領導者就要克服依賴和懶惰的思想，開動腦筋，自立自強，以開拓創(chuàng)新的精神，奮發(fā)圖強，率領組織前進。
合作性增強，分散性減弱。
與現代社會的經濟活動相聯系，傳統(tǒng)的單打獨斗的時代已經結束，日益復雜的社會生產，需要人們團結起來才能完成任務，個體再出色，也無法應對多變的形勢。在合作與發(fā)展的信息時代，領導者要樹立團隊意識，克服小生產思想的影響，虛心向他人學習，主動推進合作。
平等性增強，等級性減弱。
隨著社會民主化進程的發(fā)展，封建的等級關系殘余必將被清除，那種建立在不平等基礎上的人際關系已日益遭到唾棄。領導者要正確的運用手中的權力，勿以權勢壓人，反對封建家長制，發(fā)揚民主作風，平等待人。
在人際交往中，學會尊重他人，不擺架子，不居高臨下。與今天平民化的領導觀相適應，淡化領導意識，平易近人，與他人建立正常的、平等的人際關系。
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管理是一門藝術，不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權、樂意提攜你的管理高手，有些上司就是你晉升路上的路障，你必須懂得如何與他們過招。
缺乏安全感的上司
有46%的新經理屬于沒有安全感的管理者，他們習慣將所有權限或大大小小的事情捏在自己的手上，匿藏重要的工作信息，希望手下員工離不開TA，只有這樣，他們才有“穩(wěn)坐釣魚臺”的安全感。
他們很少授權或者根本不懂得授權的意義，情愿自己忙得像陀螺，也不愿意給團隊成員指派工作安排員工可能，更談不上指導或培訓。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽話、不好挑戰(zhàn)其權威的員工，更有些人從不雇傭比他們聰明的人，他們的團隊就是“白雪公主與7個小矮人”。
一句話對策：給上司時間與鼓勵
管理學家研究發(fā)現：在新任主管、經理中，有40。8%的人因為不適應從個人貢獻者到管理高手的轉變而夭折，不得不“打回原形”。他們對專業(yè)、細節(jié)的過分關注導致失去對整體的把握。對于這類上司，你的應對之道可以是：
·認可TA的角色
缺乏安全感的上司，多缺少自信心，他們或許是“不小心”被提拔為管理者，尚未做好心理準備；或者是對新角色缺乏認知，不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因，你必須認識到：每個人都是從不會到會的。建議你給新經理時間和空間，即使他們的決策在你看來是錯的，你也要學會去理解他們的本意，認同他們的角色感和所說的，然后以委婉的方式提出你的想法。
·建立信任感
新經理們就怕別人或下屬不把TA“當回事”，因此，你要多向他們請示、匯報，哪怕是一些你認為“老掉牙”的事情。你可得注意，新經理往往是從專業(yè)崗位升上來的，他們對于諸多事情的來龍去脈并不知曉，如果你能耐心地向他們解釋，相信他們一定會視你為知己。
新主管、新經理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺，你就滿足他們吧！做事前，不妨告知你的行動方案，不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道，相信過不了多久，他們就會放松對你的“步步緊逼”，把你視為是“TA的人”。
·發(fā)現TA的盲區(qū)
每個人都有軟肋或不感興趣的領域，建議你仔細留意和分析他熱衷或習慣控制的領域，然后主動接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”，如果你再在他們面前強化他們“感冒”的`細節(jié)點，他們自然會依賴你、習慣“利用”你的價值。當你被需要，并擁有被利用的價值，你自然會步入紅地毯。
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