工作總結(jié)
發(fā)表時(shí)間：2026-04-10[精選]技術(shù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
入職三個(gè)月，轉(zhuǎn)正了。趁熱打鐵把這陣子干的活、踩的坑、攢下的經(jīng)驗(yàn)捋一捋。我不太會(huì)寫(xiě)那種漂亮話，就按時(shí)間順序，把幾個(gè)實(shí)實(shí)在在的事擺出來(lái)。
先說(shuō)那次凌晨的宕機(jī)。試用期第二周，凌晨?jī)牲c(diǎn)多，監(jiān)控報(bào)警——業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問(wèn)大面積超時(shí)。我從床上爬起來(lái)，連VPN、跳板機(jī)，心里罵了一句：怕什么來(lái)什么。先看負(fù)載，0.8，正常；CPU，20%，正常；內(nèi)存，剩余3G，正常。再查磁盤(pán)IO，也不高。那就怪了。繼續(xù)往下翻連接數(shù)，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)飆到上限了，而且每個(gè)連接的狀態(tài)都是“Locked”。順著鎖往上追，查到一條新上的統(tǒng)計(jì)SQL——開(kāi)發(fā)同事寫(xiě)了個(gè)大表關(guān)聯(lián)，沒(méi)加索引，直接把核心業(yè)務(wù)表鎖死了。當(dāng)時(shí)我手動(dòng)kill掉那幾條慢查詢(xún)，臨時(shí)把統(tǒng)計(jì)接口下線，業(yè)務(wù)在25分鐘后恢復(fù)。25分鐘里，有15分鐘在排查，10分鐘在執(zhí)行。事后我拉上開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品，把執(zhí)行計(jì)劃打印出來(lái)貼在白板上，逐行看。問(wèn)題很明顯：測(cè)試環(huán)境數(shù)據(jù)量只有線上的1%，索引效果被完全掩蓋。我們定了一條規(guī)矩：所有多表關(guān)聯(lián)查詢(xún)，必須先拿脫敏后的生產(chǎn)數(shù)據(jù)樣本在預(yù)發(fā)環(huán)境跑執(zhí)行計(jì)劃，DBA簽字才能上線。這事之后，我養(yǎng)成個(gè)習(xí)慣：每次變更前，先在腦子里過(guò)一遍——這操作最壞會(huì)怎樣？回滾怎么弄？告警閾值設(shè)了沒(méi)？
再說(shuō)一個(gè)看起來(lái)不起眼但差點(diǎn)出大事的。那次配合廠家換UPS輸出開(kāi)關(guān)，斷電、驗(yàn)電、掛接地線，每一步都按規(guī)程來(lái)。合閘送電后，有一路設(shè)備頻繁重啟。用萬(wàn)用表量電壓，波動(dòng)不大；拿示波器抓波形，零地電壓峰值接近6V。查到最后，是配電柜接地銅排上一個(gè)M6螺栓沒(méi)擰緊，扭矩螺絲刀一測(cè)，只有2.3Nm（標(biāo)準(zhǔn)是5Nm）。那個(gè)端子藏在幾根粗線后面，我驗(yàn)收時(shí)只看了顯眼的地方。問(wèn)題不大，后果不輕——電源在這種環(huán)境下長(zhǎng)期工作，壽命肯定打折。那天下午我花了兩小時(shí)，把機(jī)柜里所有接地端子重?cái)Q一遍，還用熱成像掃了每個(gè)連接點(diǎn)。從那以后，我的巡檢清單上加了一條：關(guān)鍵電氣連接必須用扭矩螺絲刀復(fù)核，拍照留底。帶新同事看現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我會(huì)專(zhuān)門(mén)指著那些角落說(shuō)：別光看指示燈，螺絲才是鬼故事多發(fā)地。
日常的活其實(shí)沒(méi)那么刺激。每周兩次巡檢，看磁盤(pán)SMART數(shù)據(jù)、看日志有沒(méi)有異常報(bào)錯(cuò)、看備份是不是真能恢復(fù)——上個(gè)月我試著恢復(fù)了一個(gè)舊備份，發(fā)現(xiàn)有個(gè)腳本路徑寫(xiě)錯(cuò)了，恢復(fù)失敗。趕緊改了，并把備份恢復(fù)演練從季度一次改成月度一次。三個(gè)月下來(lái)，累計(jì)處理工單18件，參與變更12次，沒(méi)出過(guò)人為事故。有幾次是小毛病：證書(shū)快過(guò)期了、磁盤(pán)慢扇區(qū)增多了、一個(gè)進(jìn)程的內(nèi)存泄漏了。這些事不寫(xiě)出來(lái)顯得沒(méi)分量，但說(shuō)實(shí)話，系統(tǒng)穩(wěn)定靠的就是把這些“小毛病”在變成大故障之前摁住。
說(shuō)個(gè)有點(diǎn)感觸的。項(xiàng)目沖刺那周，同時(shí)上三個(gè)模塊，我基本住值班室了。凌晨?jī)牲c(diǎn)剛做完存儲(chǔ)遷移，對(duì)講機(jī)喊：日志采集器掛了，數(shù)據(jù)積壓。跑過(guò)去一看，進(jìn)程僵死，重啟后反復(fù)崩潰。用strace跟蹤系統(tǒng)調(diào)用，發(fā)現(xiàn)它在寫(xiě)一個(gè)不存在的目錄——配置文件路徑里多了個(gè)空格。就這一個(gè)字符，折騰到凌晨四點(diǎn)。第二天早上，客戶(hù)那邊的運(yùn)維負(fù)責(zé)人打電話來(lái)，說(shuō)昨天峰值扛住了，數(shù)據(jù)沒(méi)丟，謝謝。我靠在椅子上，窗外剛下過(guò)雨，心里沒(méi)什么激動(dòng)，就一個(gè)念頭：?jiǎn)栴}解決了，而且下次我知道怎么更快。
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試用期也暴露了自己不少短板。比如容器網(wǎng)絡(luò)那一塊，有次兩個(gè)pod之間通信超時(shí)，我查了半天才發(fā)現(xiàn)是calico的MTU配置和底層物理網(wǎng)卡不匹配。這塊知識(shí)不扎實(shí)，以后得補(bǔ)。另外，文檔寫(xiě)得還是不夠細(xì)——有時(shí)候自己看明白，同事照著做就卡住。下一步我打算：6月底前，把備份恢復(fù)演練從季度改成月度，并寫(xiě)一個(gè)傻瓜式操作指南；9月底前，把所有核心服務(wù)的磁盤(pán)、證書(shū)、進(jìn)程巡檢腳本化，不用人工去盯；年底前，整理一份《常見(jiàn)故障排查手冊(cè)》，把“現(xiàn)象→排查步驟→根因→解決”寫(xiě)成模板，給新同事少走彎路。
三個(gè)月不長(zhǎng)，但夠我掂量出自己的斤兩。技術(shù)員這崗位，不靠說(shuō)，靠出了問(wèn)題能頂上去、能查清楚、能從根本上解決。以上是我轉(zhuǎn)正期間的實(shí)際工作情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
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