保險方案
2024-06-13 保險方案
保險方案(精華七篇)。
為了讓工作能夠更加順利翻開新的篇章。完整有效的方案必不能少，如何才能寫出又快又好的方案？想要更加深入地了解“保險方案”不要錯過迷你句子網(wǎng)推薦的這篇文章，如果您有興趣建議閱讀下面的文章可能會對您有所啟發(fā)！
保險方案(篇1)
人保財險河南省分公司 2015年客戶節(jié)活動實施細(xì)則
按照集團公司、總公司總體部署，中國人民保險2015年客戶節(jié)將于5月18日啟動。為貫徹落實“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，與兄弟公司一起，打造PICC第一服務(wù)品牌，特制定本實施細(xì)則。
一、總體思路
遵照集團公司、總公司的總體要求，貫徹落實“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，與各兄弟公司一起，借助客戶節(jié)品牌影響力，共同構(gòu)建中國人民保險核心競爭力，以服務(wù)促發(fā)展，提升客戶的滿意度和忠誠度。
二、活動主題
活動主題：傾聽您的心聲，服務(wù)您的需求
加強與客戶的互動，密切客戶關(guān)系，傾聽客戶需求，改進客戶服務(wù)，研究開發(fā)更多具有市場競爭力的個性化產(chǎn)品和服務(wù)，傳播“做客戶信賴和滿意的保險公司”的理念。
三、活動時間
活動時間：2015年5月18日-7月18日 （“十一”黃金周客戶自駕游等活動除外）
特別說明：集團公司和總公司的各項活動分階段推進，不局限于兩個月的時間，我省將按照活動要求，分批次推進，將各項活動落實到位。
四、服務(wù)主題
2015年客戶節(jié)面向社會推出六項主題活動：“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華；“I車I自然”人保之友俱樂部活動；“人保在行動”公益系列活動；“客戶節(jié)一起玩‘綠聚人’ 吧！”活動；“走出去、請進來”活動；“十一”黃金周客戶自駕游服務(wù)活動。
（一）“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華 1.開展“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日活動
7月8日，借助“全國保險公眾宣傳日”，在全系統(tǒng)開展“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日活動。集團公司和總公司領(lǐng)導(dǎo)將在宣傳日當(dāng)天，參與部分地區(qū)的宣傳日活動。根據(jù)我省實際情況，對保險公眾宣傳日活動作如下部署：一是省公司將于宣傳日當(dāng)天在鄭州市區(qū)組織保險宣傳活動，相關(guān)部門人員現(xiàn)場對客戶提問進行解答，省公司領(lǐng)導(dǎo)參與，并邀請主流媒體進行全程報道。二是各市分公司要高度重視、統(tǒng)一部署，組織轄區(qū)內(nèi)各級分支機構(gòu)，通過在社區(qū)、街道、農(nóng)村、學(xué)校、公司營業(yè)場所，懸掛橫幅、展架，設(shè)置咨詢臺等形式，重點宣傳公司“多快好省”理賠服務(wù)舉措、歷年重大賠案、理賠知識等，增強公眾對“多快好省”理賠服務(wù)品牌的了解和認(rèn)知。三是各市分公司要以組織講座、廣場活動、圖片展、LED屏播放、發(fā)放宣傳資料、推送宣傳片等形式，推動客戶感受公司承擔(dān)保險風(fēng)險、履行社會責(zé)任的使命與擔(dān)當(dāng)，提升客戶的滿意度。四是各市分公司要加強媒體宣傳，營造輿論氛圍，要運用好微博、微信、短信等平臺，積極與公眾互動，主動參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動，借勢造勢，力求最佳宣傳效果。
2.“多快好省”理賠服務(wù)升級版
友好的服務(wù)界面、快速的服務(wù)響應(yīng)、順暢的索賠流程、溫馨的理賠服務(wù)、專業(yè)的理賠隊伍、高科技的理賠工具,為客戶提供美好的理賠體驗。
多：萬家服務(wù)網(wǎng)點，人保相伴左右
（1）服務(wù)網(wǎng)點多：人保財險擁有家合作推薦維修企業(yè)，包括家品牌4S店，為客戶提供各種品牌車輛的優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)；超過2700家直屬機構(gòu)、臺理賠服務(wù)車輛、部查勘定損移動終端、3萬3千多名專業(yè)理賠人員隨時為客戶提供簡便快捷的理賠服務(wù)。
（2）索賠渠道多：公司為客戶提供包括查勘定損員、掌上人保“電子速遞員”、推薦維修單位、公司理賠柜臺、速遞理賠、電話理賠（微信理賠）、網(wǎng)上自助等多種索賠資料提交方式和渠道。
快：何時何地出險，人?？焖夙憫?yīng)
（1）查勘速度快：客戶報案后，公司查勘人員將在市區(qū)30分鐘，郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場提供服務(wù)。
（2）賠付速度快：
極速理賠---在我公司投保的家庭自用汽車客戶，發(fā)生不涉及人傷、物損且車輛損失在5000元（含）以下責(zé)任明確的單方事故，現(xiàn)場完成從出險查勘到通知財務(wù)部門向被保險人賬戶支付賠款的全流程理賠服務(wù)。
限時理賠：萬元以下案件1小時通知賠付。對不涉及人傷、物損的車輛損失賠案，損失金額在元（含）以下，客戶提交的索賠單證齊全后，公司提供1小時通知賠付服務(wù)。
好：全天候服務(wù)，全方位保障
（1）我公司為客戶提供全國范圍內(nèi)7×24小時全天候出險報案、查勘和理賠咨詢服務(wù)。
（2）遍布全國的輛拖車為客戶提供全國范圍內(nèi)故障車輛免費救援服務(wù)。
對在我公司投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可通過撥打我公司救援服務(wù)專線電話“轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國范圍內(nèi)的不限次免費故障車救援服務(wù)，免費拖車距離為50公里（交通管理部門或道路管理機構(gòu)不允許社會救援車輛駛?cè)氲牟糠指咚俟贰⑺淼?、大橋、高架道路等路段除外）。送油、換胎過程中產(chǎn)生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔(dān)。
（3）安心修車：萬家維修單位修車無煩惱。 客戶的保險事故受損車輛到我公司推薦的任何一家修理單位維修時，我公司的“安心修車”提供定損維修無差價，保證維修質(zhì)量服務(wù)。
?。簩I(yè)服務(wù)、專心呵護，客戶省心省時省力 （1）公司專業(yè)的理賠服務(wù)隊伍為客戶提供從出險報案到支付賠款全流程的理賠服務(wù)，專業(yè)服務(wù)、專心呵護。客戶服務(wù)監(jiān)督卡方便客戶隨時進行理賠咨詢，并對我們的理賠服務(wù)全程監(jiān)督。
（2）人傷無憂理賠服務(wù)為客戶在人傷事故處理中提供全程咨詢、小額快處、現(xiàn)場調(diào)解服務(wù)。
（3）全國通賠：萬家網(wǎng)點，四海通行
客戶異地出險后，我公司通過遍及全國的理賠服務(wù)機構(gòu)，為客戶提供隨時隨處的快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、獲得賠付的服務(wù)，使客戶無論身處何地，都能享受到從報案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。
（4）人保客戶“互碰快賠”服務(wù)（宣傳亮點和重點） 事故雙方均在我司同時投保交強險、車損險、商業(yè)第三者責(zé)任險及不計免賠特約險的客戶發(fā)生僅造成雙方車輛損失，不涉及人傷、物損的互碰事故，事故責(zé)任無爭議，可以各自向本方車險承保機構(gòu)進行索賠，各自的車險承保機構(gòu)分別賠付被保險人的損失，賠償后不進行相互追償。（詳見附件2：《“多快好省”理賠服務(wù)升級版》）
（二）“I車I自然”人保之友俱樂部活動
依托公司優(yōu)勢合作資源，定制呼倫貝爾草原深度自駕游專屬路線，開展“I車 I自然”人保之友客戶俱樂部主題活動，一是與汽車品牌商合作，共同進行品牌宣傳推廣，開展草原自駕；二是進行業(yè)務(wù)植入，通過在草場組織各種互動體驗活動，將保險業(yè)務(wù)融入到互動體驗中，寓教于樂，讓客戶在體驗中了解人保業(yè)務(wù)和服務(wù)。三是舉辦那達慕大會,開展具有草原民族特色的活動，如博克（蒙古式摔跤）、套馬、射箭等；四是品嘗蒙古美食，如布里亞特包子，野生菌類，牛羊肉等。通過線上線下的廣泛宣傳和客戶征集，形成良好的品牌擴散，提高客戶的滿意度和忠誠度。（具體活動安排公司將另行下發(fā)通知）
1.客戶征集
一是各市分公司通過各種形式加強對“I車I自然”活動的宣傳，引導(dǎo)客戶積極參與總公司微博、微信進行線上征集客戶活動；二是各市分公司推薦重點客戶參加，每家市分公司擁有1個推薦名額，請于6月30日前郵件報送推薦客戶信息至省公司，報送郵箱：zhaozhanyao@。
2.參與要求 人保財險客戶 3.征集時間
2015年5月18日-7月中旬 4.活動時間 2015年8月上旬
（三）“人保在行動”公益系列活動
1.“人保財險公益行”——人保財險2015年客戶節(jié)送溫暖活動 總公司通過微信平臺：客戶節(jié)微信(piccnetkhj)，人保車險（hi），中國人保（Hello_epicc）微博平臺：中國人保財險新浪微博（ （1）客戶征集
總公司將通過微博、微信活動，共征集8名符合條件的客戶參與“人保財險公益行”活動，各市分公司要積極宣傳“人保財險公益行”活動，引導(dǎo)客戶關(guān)注總公司客戶節(jié)微信、微博并參與到客戶征集活動中。
參與客戶：人保財險客戶
（2）分公司客戶節(jié)優(yōu)秀組織者評選：通過對各地分公司客戶節(jié)活動開展情況進行評選，從中評出優(yōu)秀組織5人，參與總公司組織的公益行活動。
評選規(guī)則：根據(jù)客戶節(jié)活動開展情況、簡報上報情況，結(jié)合客戶節(jié)實地檢查等，綜合評定，評選出客戶節(jié)活動優(yōu)秀組織者。
（3）評選周期：2015年5月18日-2015年7月18日 （4）結(jié)果公布：2015年7月下旬
（5）公益行時間：2015年8月下旬-9月初，一周時間。 2.省公司公益活動：“穹頂之下，幸好有你--人民保險環(huán)保在行動” 客戶節(jié)期間，省公司將攜手人保壽險、人保健康險兄弟公司，通過客戶報名和市分公司推薦的方式，組織有攝影專長、愛好和環(huán)保責(zé)任意識的客戶開展“穹頂之下，幸好有你--人民保險環(huán)保在行動”公益宣傳活動，以保護環(huán)境為出發(fā)點，通過實地拍攝受污染、破壞的山川、河流、湖泊、土地等圖片，喚起公眾對身邊環(huán)境的保護意識，讓更對的人參與到改善河南生態(tài)環(huán)境的行動中去。（具體活動方案另行下發(fā)） 各市分公司應(yīng)積極聯(lián)合人保壽險、人保健康險兄弟公司本市根據(jù)實際情況，與客戶一起參與到“穹頂之下，幸好有你--人民保險環(huán)保在行動”公益宣傳活動中，讓此次活動在全系統(tǒng)行動起來，形成良好的口碑。
（四）“客戶節(jié)一起玩‘綠聚人’ 吧！”活動
結(jié)合低碳環(huán)保、節(jié)能減排等公益熱點，公司將在電話、網(wǎng)絡(luò)、移動端，以及淘寶旗艦店開展公益類在線支付促銷活動，每產(chǎn)生一張在線支付的直通車險訂單，即向中國綠色碳匯基金會（綠色公益組織）捐贈1-2元植樹款，體現(xiàn)公司社會責(zé)任感、強化品牌美譽度的同時，促進提升電商車險客戶的在線支付占比，降低整體配送成本。
1.活動時間
2015年4月底-8月31日，覆蓋春夏季節(jié)。 2.活動產(chǎn)品
電話、官網(wǎng)、移動端（含WAP、微信、APP）、淘寶旗艦店在售直通車險產(chǎn)品。 3.活動內(nèi)容 （1）線上活動 ①活動主題
客戶節(jié)一起玩“綠聚人”吧！
只要改變一點點，聚集起來，綠色不止一點點 ②春季活動
4月24日-5月31日期間，每產(chǎn)生一張在線支付保費的車險保單，即由公司代表客戶向中國綠色碳匯基金會捐贈植樹基金2元。
③夏季活動
6月1日-8月31日期間，每產(chǎn)生一張在線支付保費的車險保單，即由公司代表客戶向中國綠色碳匯基金會捐贈植樹基金1元。 （2）線下活動
在線上春季活動結(jié)束后，組織客戶開展線下植樹活動，使用前期公益捐贈款項用于河北興隆縣地塊，邀請參與捐贈活動的部分報名客戶參與實際植樹活動。
4.宣傳推廣 （1）自有渠道推廣
①官網(wǎng)、APP、WAP端：首頁焦點圖、活動專題頁等； ②微信：微刊、活動專題頁等；
③淘寶旗艦店：首頁焦點圖、活動專題頁、寶貝詳情頁banner等。 ④總公司系統(tǒng)內(nèi)部推送圖文告知郵件，并由分公司組織向本區(qū)域系統(tǒng)內(nèi)進行二次轉(zhuǎn)發(fā)推送。
⑤設(shè)計活動配套海報、易拉寶、新品宣傳折頁、平面廣告、線上廣告、EDM素材，統(tǒng)一下發(fā)至分公司使用。
（2）外部宣傳推廣
①電臺廣告：制作音頻廣告并下發(fā)至活動區(qū)域，分公司自行投放至電臺廣播渠道。
②搜索引擎：一是有針對性的覆蓋部分關(guān)鍵詞、網(wǎng)盟廣告資源；二是加強區(qū)域精準(zhǔn)推送，主要傾斜中西部荒漠化較嚴(yán)重的地區(qū)的廣告推廣；三是結(jié)合促銷方案特點，在創(chuàng)意中加入更多情感烘托，強調(diào)公益性；四是結(jié)合促銷活動綠色公益的特點，增加百度圖片的廣告素材投放量。
③公關(guān)傳播：結(jié)合公益背景，以及車險在線支付的低碳綠色公益點，撰寫新聞稿件，并配合開展微信互動活動。
④郵件營銷：一是針對總、分公司員工，進行系統(tǒng)內(nèi)郵件宣傳；二是針對
5、
6、
7、
8、9月份即將續(xù)保的人?？蛻?，推送營銷郵件推廣；三是針對外部潛在客戶，進行植樹節(jié)活動郵件頁面、短信等宣傳展示。
（3）基金會網(wǎng)站報道
在捐款金額達到標(biāo)準(zhǔn)時，中國綠色碳匯基金會在其官網(wǎng)對公司的捐贈活動進行文字及圖片報道，并協(xié)調(diào)外部合作網(wǎng)絡(luò)公關(guān)資源統(tǒng)一對外推廣。（具體活動安排公司將另行下發(fā)通知）
（五）“請進來、走出去”活動
按照集團公司要求，今年客戶節(jié)繼續(xù)開展“請進來 走出去”活動。
1.“請進來”活動：邀請重要法人客戶和個人客戶“走進”公司，采取舉辦客戶座談會、研討會、互動會等多種形式，推介公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新服務(wù)，演示承保理賠服務(wù)流程，參觀公司客戶服務(wù)前后臺，聽取客戶的需求和意見建議，增進公司與客戶的雙向互動了解。
2.“走出去”活動：各市分公司要組織開展重要法人客戶的聯(lián)合拜訪和展業(yè)，市縣公司班子成員應(yīng)積極開展針對轄區(qū)內(nèi)重要法人客戶的上門拜訪活動，針對性的征求客戶對服務(wù)工作的意見建議，挖掘和服務(wù)客戶內(nèi)在需求，維護和拓展與重要法人客戶的關(guān)系，增進雙方高層的共識與互信，為各級機構(gòu)的業(yè)務(wù)拓展提供實實在在的服務(wù)和支持。
（六）“十一”黃金周客戶自駕游服務(wù)活動
“十一”黃金周期間，繼續(xù)在全國開展黃金周客戶自駕出游服務(wù)活動，向客戶提供保險事故快速處理、事故救援、故障救援、旅游提示、酒店預(yù)訂、“人保之友”俱樂部伴您行（要求每家“人保之友”俱樂部均開展客戶自駕游活動）、傷員救助、安全檢測、行車導(dǎo)航、洗車等多項服務(wù)。（具體方案另行下發(fā)）
五、活動的組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）省公司客戶節(jié)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu) 組 長：傅曉亮 副總經(jīng)理
成 員：機關(guān)各部門負(fù)責(zé)人
客戶節(jié)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)活動組織機構(gòu)：
1.執(zhí)行小組：由省分公司客戶服務(wù)管理部副總經(jīng)理王焱任組長，各有關(guān)部門指派人員組成，具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)客戶節(jié)活動的開展。
2.宣傳小組：由辦公室主任李棟森任組長，各有關(guān)部門指派人員組成，具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)外客戶節(jié)宣傳工作的開展。
（二）市分公司客戶節(jié)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
各市分公司要按照總、省公司要求，組織成立客戶節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)所轄范圍的客戶節(jié)活動，重點抓好“走出去、請進來”活動，做好宣傳、宣導(dǎo)工作，擴大公司社會影響力度，開展豐富多彩具有特色的主題活動，落實好客戶節(jié)多項工作。
六、啟動方式
5月18日，集團公司統(tǒng)一舉辦全國視頻啟動儀式，主會場設(shè)在人保財險總部，各省市分公司設(shè)立分會場，各分支機構(gòu)可以邀請當(dāng)?shù)乜蛻舸砑懊襟w參加啟動儀式，并自行組織開展多種形式的現(xiàn)場互動活動（啟動儀式具體安排另行下發(fā)通知）。
5月18日客戶節(jié)啟動日，要求在公司所有營業(yè)職場網(wǎng)點通過橫幅、易拉寶、電子屏等媒介載體，統(tǒng)一進行客戶節(jié)活動告知；各分支機構(gòu)通過短信平臺、網(wǎng)銷電銷平臺、服務(wù)熱線電話彩鈴等方式，向廣大客戶進行“點對點”的活動告知。
七、相關(guān)要求
（一）高度重視，認(rèn)真落實客戶節(jié)各項主題活動 各市分公司要按照總公司、省公司客戶節(jié)活動方案的總體要求，制定客戶節(jié)活動實施細(xì)則，責(zé)任到人，將各項工作落到實處。中心要妥善安排好坐席人員的培訓(xùn)工作，確保坐席人員掌握客戶節(jié)的各項活動信息，第一時間準(zhǔn)確答復(fù)客戶。
（二）以客戶節(jié)活動為契機，全面帶動公司業(yè)務(wù)發(fā)展 客戶節(jié)期間，各市分公司要嚴(yán)格按照總、省公司客戶節(jié)宣傳策略，充分利用內(nèi)外網(wǎng)站、微博、微信、短信、報紙、雜志、電視、廣播等形式，營造良好的客戶節(jié)氛圍，加大宣傳營銷的推廣力度。
1.各市公司要在轄區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所、代理網(wǎng)點、理賠中心、保險事故定損中心等地點，懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁、擺放易拉寶等，并通過當(dāng)?shù)仉娨暸_、廣播電臺、平面、戶外等主流媒體，進行廣泛的客戶節(jié)宣傳推廣。
2.各市分公司要統(tǒng)一安裝客戶節(jié)彩鈴。5月18日-7月18日，全系統(tǒng)所有辦公電話、總機和辦公手機要統(tǒng)一安裝集團公司制作的客戶節(jié)彩鈴，擴大客戶節(jié)的傳播力度，集團公司和總公司將進行抽查。7月18日后各分公司可以自行決定是否繼續(xù)使用客戶節(jié)彩鈴，公司部分客戶節(jié)活動將持續(xù)到10月份。
3.各分公司要通過營銷員直接宣傳，微信、短信發(fā)送等形式，向客戶和大眾介紹客戶節(jié)活動信息，動員客戶踴躍參加客戶節(jié)的多項贏大獎互動活動。
4.為提高客戶節(jié)期間的溝通效率，省公司基于微信建立“客戶節(jié)工作群”，請各市分公司指定客戶節(jié)微信宣傳工作對接人，并于2015年5月15日前郵件反饋對接人的姓名、手機號、微信號，便于省公司建立微信群。聯(lián)系人：趙占耀，上報郵箱：zhaozhanyao@。
（三）下載使用客戶節(jié)宣傳文件
1.集團公司和總公司統(tǒng)一設(shè)計下發(fā)客戶節(jié)彩鈴、短信、平面廣告、新聞通稿、海報、折頁、展架、橫幅、手提袋等宣傳制作文件，總公司客戶節(jié)素材（源文件）下載渠道：通過百度網(wǎng)盤分享鏈接下載（鏈接地址另行下發(fā)）。請各市分公司根據(jù)需要，自行制作。
2.集團公司統(tǒng)一制作了宣傳片、VIP服務(wù)手冊、產(chǎn)品手冊、車險服務(wù)手冊、產(chǎn)品折頁、PPT宣傳材料電子版和源文件等（素材源文件下載鏈接地址另行下發(fā)），請各市分公司自行下載印制并宣傳投放。
（四）客戶節(jié)上報材料 1.上報客戶節(jié)簡報
各市分公司要注意收集活動素材，整理媒體刊發(fā)的宣傳報道，按要求記錄具有宣傳價值的影像、圖片資料，及時上報省級分公司。報送要求：5月18日-7月18日期間上報客戶節(jié)活動信息（包括服務(wù)創(chuàng)新舉措）每周不少于2篇（圖片不少于3張），比較典型的客戶服務(wù)小故事每周1篇，對于突出對外服務(wù)客戶的活動和彰顯當(dāng)?shù)毓究蛻艄?jié)特色的信息、圖片，省公司簡報將優(yōu)先刊用。
2.上報客戶節(jié)總結(jié)和活動數(shù)據(jù)表
（1）總公司7月15日進行客戶節(jié)階段性評估，請各市分公司于7月5日前，以電子郵件形式上報：A.“請進來 走出去”活動聯(lián)合拜訪（健康險、壽險）的數(shù)量及效果;B.“多快好省”理賠宣傳日活動的場次和效果；C.客戶對2015年客戶節(jié)啟動效果的評價；D.客戶對公司現(xiàn)有產(chǎn)品的意見建議等。上報郵箱地址：zhaozhanyao@。 （2）請各市分公司于10月9日前郵件上報客戶節(jié)活動總結(jié)和活動數(shù)據(jù)表（見附件4：《2015年客戶節(jié)活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表》）。包括：各項主題活動組織情況（包括黃金周活動）、創(chuàng)新服務(wù)舉措、宣傳情況、活動效果、好的做法和典型事例等，上報郵箱地址：zhaozhanyao@。 3.上報客戶節(jié)服務(wù)故事
自媒體時代，每個人都是新聞的締造者和傳播者，為更好發(fā)揮客戶節(jié)的宣傳效用，各市分公司要積極創(chuàng)新宣傳方式：一是要將客戶節(jié)活動成果制作成動畫、視頻以及配有音樂的多媒體形式，每家市分公司至少上報1部作品；二是除報送電腦版作品外，另請使用APP軟件（如足記、易啟秀、初頁等）配套制作移動端作品，展現(xiàn)形式可以是文字、圖片、視頻、音樂、動畫等任意形式的組合。以上作品于7月15日前上傳至百度網(wǎng)盤。賬號：henanshenmiren@密碼：abc。
省公司聯(lián)系人： 辦公室： 聯(lián)系人：甘金文
聯(lián)系電話：0371- 電子郵箱：ganjinwen@ 理賠部： 聯(lián)系人：韓克康
聯(lián)系電話：0371- 電子郵箱：hankekang@ 客戶服務(wù)管理部： 聯(lián)系人：趙占耀
聯(lián)系電話：0371- 電子郵箱：zhaozhanyao@。
；
保險方案(篇2)
2016地方養(yǎng)老保險并軌方案已出齊
據(jù)小編獲悉，地方養(yǎng)老保險并軌方案已出齊，下面看看具體報告。
記者統(tǒng)計，截至目前，各地機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度實施辦法已經(jīng)全部出齊，辦法除確定改革范圍和繳費基數(shù)外，還提出依據(jù)“視同繳費年限”長短向“中人”發(fā)放過渡性養(yǎng)老金，部分地區(qū)明確在過渡期內(nèi)實行新老待遇計發(fā)辦法對比，“保低限高”。
根據(jù)國務(wù)院去年發(fā)布《關(guān)于機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度改革的決定》后，各省份陸續(xù)出臺實施辦法，對繳費和待遇、改革的范圍、改革前后待遇銜接、基金管理、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、職業(yè)年金等政策進行了明確。
根據(jù)安排，機關(guān)及參公管理單位、行政類、公益一類二類事業(yè)單位及其編制內(nèi)的工作人員參加機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險。單位按本單位參加機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作 人員的個人繳費工資基數(shù)之和的20%、個人按本人工資收入的8%繳費。同時建立職業(yè)年金制度，個人、單位分別按基本養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的4%、8%繳費，全 部計入職業(yè)年金個人賬戶。
此外，各地實施意見對于改革范圍也作出界定。要求按照機關(guān)事業(yè)單位編制管理規(guī)定確定參保人員范圍，編制外人員應(yīng)依法參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險。對于編制管理不規(guī)范的單位，要先按照有關(guān)規(guī)定進行清理規(guī)范，待明確工作人員身份后再納入相應(yīng)的養(yǎng)老保險制度。
對于資金的籌集問題，各地的方案表述基本一致，均要求積極調(diào)整和優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，加大社會保障資金投入，確?；攫B(yǎng)老金按時足額發(fā)放，同時為建立職業(yè)年 金制度提供相應(yīng)的經(jīng)費保障。云南等地更進一步明確，機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革所需財政資金，納入同級財政預(yù)算，按行政隸屬關(guān)系和現(xiàn)行經(jīng)費保障渠道解 決。
不過，由于各地實際情況的差別和省級以下地區(qū)具體貫徹意見擬訂進度的.不同，啟動改革實施工作的時間也將有所差別。
值得注意的是，本次改革實行“老人”老辦法、“中人”中辦法、“新人”新辦法。相對于“新人”(辦法實施后參加工作的)和“老人”(本辦法實施前為編制內(nèi) 工作人員且已經(jīng)退休的)，改革前參加工作、改革后退休且累計繳費年限滿15年的“中人”的待遇如何過渡成為社會關(guān)注的焦點。
對此，各地實施辦法均明確提出，在發(fā)給基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金的基礎(chǔ)上，依據(jù)“視同繳費年限”長短發(fā)給過渡性養(yǎng)老金。不過，對于過渡性養(yǎng)老金的具體計發(fā)等問題，一些地區(qū)尚未給出具體過渡辦法，未來或?qū)⒘硇兄贫ā?/p>
事實上，在城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險制度建立過程中，相關(guān)政策也作出了過渡期的安排，對改革中的“中人”，從社會統(tǒng)籌基金中支付過渡性養(yǎng)老金。目前隨著“中人”逐漸退休、“新人”越來越多，過渡性的政策安排逐步弱化，新制度逐漸居于主體地位，體現(xiàn)了平穩(wěn)過渡的改革方針。
對此，專家表示，通俗來講，“中人”退休后待遇將由基礎(chǔ)養(yǎng)老金、個人賬戶養(yǎng)老金、職業(yè)年金和過渡性養(yǎng)老金四部分組成。并軌時職工的年齡越大，在其實際領(lǐng)到 的退休金中，基本養(yǎng)老金占到的比例就越小，過渡性養(yǎng)老金占到的比例就越大?！案母锊皇且货矶?，畢竟有很多人在機關(guān)工作多年，如果一下退休金少很多，可能 會引發(fā)社會問題，同時也會給改革帶來更大阻力。職業(yè)年金和過渡性養(yǎng)老金可以充當(dāng)平滑劑的作用，填平改革前后養(yǎng)老金待遇鴻溝，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡?！鄙鲜鰧＜艺f。
人社部社會保障研究所所長金維剛認(rèn)為，過渡期結(jié)束后，“中人”養(yǎng)老待遇會因人而異，但是差距不會太大。因為到時候不僅職工的基本養(yǎng)老保險個人賬戶有了一定 的繳費積累，而且養(yǎng)老金還隨著待遇調(diào)整機制會不斷上調(diào)，再加上累積的職業(yè)年金，幾項相加之后的養(yǎng)老金絕對額可能還會增加。
對于過渡期的時間究竟有多長的問題，多地在實施辦發(fā)中提出設(shè)立10年過渡期，并在過渡期內(nèi)實行新老待遇計發(fā)辦法對比，“保低限高”。如北京市提出，過渡期 內(nèi)，新辦法(含職業(yè)年金待遇)計發(fā)待遇低于老辦法待遇標(biāo)準(zhǔn)的，按老辦法待遇標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，保持待遇不降低，新辦法計發(fā)待遇高于老辦法待遇標(biāo)準(zhǔn)的，超出的部分分 年度按比例予以限制。
未來隨著改革推進，各類人群的養(yǎng)老待遇也將平穩(wěn)過渡。中央財經(jīng)大學(xué)社會保障研究中心主任褚福靈對《經(jīng)濟參考報》記者表示，過去機關(guān)事業(yè)單位人員退休待遇與 職務(wù)職級關(guān)聯(lián)較大，今后新人退休待遇更多地會與工資水平、基金運營等因素發(fā)生關(guān)聯(lián)，制度公平的實現(xiàn)將為以后進一步消除待遇差距提供可能性，并為最終實現(xiàn)養(yǎng) 老金待遇公平化奠定基礎(chǔ)。
保險方案(篇3)
保險公司整改方案
【篇1：保險公司內(nèi)部整改報告】
關(guān)于xx保險有限公司xx公司違規(guī)xx的整改報告xx保監(jiān)局： xx年xx月xx保監(jiān)局xx處對我分公司xx進行了稽核檢查。此次檢查中，發(fā)現(xiàn)xx存在
違規(guī)xx的行為。我公司在獲悉此事后，立即對相關(guān)機構(gòu)進行處理，并在全省開展了自查自糾
工作，嚴(yán)格檢查，堅決杜絕此類情況再次發(fā)生。 現(xiàn)特將整改情況予以匯報：
一、責(zé)成xx負(fù)責(zé)人進行深刻檢討，并根據(jù)監(jiān)管機關(guān)處理意見予以相應(yīng)處理；
二、責(zé)令xx立即停止一切工作，直至通過監(jiān)管機構(gòu)合 規(guī)檢查；
三、針對全省機構(gòu)進行嚴(yán)格檢查，對存在需要變更職場 的機構(gòu)嚴(yán)格監(jiān)控，分支機構(gòu)的
變更和撤銷的申請由分公司人事行政部負(fù)責(zé)。(相關(guān)公司的內(nèi)控制度)各分支機構(gòu)變更職場嚴(yán)
格按照此程序進行，艱巨杜絕此類情況再次發(fā)生；
四、省公司緊急發(fā)文通知各級機構(gòu)，再次重申合規(guī)經(jīng)營
的重要性，明確各項監(jiān)
管制度、審批流程，明令機構(gòu)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照監(jiān)管制度進行經(jīng)營管理，各分支機構(gòu)設(shè)置、變
更和撤銷過程中，對不嚴(yán)格按本規(guī)定執(zhí)行或執(zhí)行不當(dāng)?shù)臋C構(gòu)和部門，分公司將視其情節(jié)給予
相應(yīng)的處罰。對未經(jīng)批準(zhǔn)擅自籌備、開設(shè)、變更、撤銷分支機構(gòu)的，由分公司責(zé)令其立即停止違規(guī)行為，所造成的損失由三級機構(gòu)
負(fù)責(zé)人承擔(dān)。分公司還將視情節(jié)輕重和損失大小追究責(zé)任人責(zé)任。
五、xx分公司指定專人針對全省機構(gòu)負(fù)責(zé)人召開機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營管理再培訓(xùn)，強化機構(gòu)合
規(guī)管理，全面深入學(xué)習(xí)《保險公司管理規(guī)定》、《保險法》及《xx機構(gòu)管理辦法》等外部監(jiān)管
法律法規(guī)和內(nèi)部管理規(guī)定及制度。并由專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)考評和驗收，其他各有關(guān)部門積極配合，
保證培訓(xùn)效果，確保機構(gòu)負(fù)責(zé)人將合規(guī)經(jīng)營視為機構(gòu)工作第一要務(wù)。 特此匯報 xx公司xx分公司 xx年xx月xx日篇2：關(guān)于保險代理業(yè)務(wù)自查自糾的整改報告 關(guān)于保險代理業(yè)務(wù)自查自糾的整改報 告 一、2011 年度機構(gòu)運營及保險代理業(yè)務(wù)經(jīng)營情況 2011 年度本機構(gòu)主營業(yè)務(wù)規(guī)模、
與保險代理業(yè)務(wù)相關(guān)的 主營業(yè)務(wù)經(jīng)營情況；實現(xiàn)的代理保費、手續(xù)費收入、代理險 種及各
險種手續(xù)費分析。 二、2011 年度與保險機構(gòu)合作情況 與保險機構(gòu)的合作情況；2011 年合
作業(yè)務(wù)量前五位保險 機構(gòu)及業(yè)務(wù)情況。 三、自查自糾工作開展情況 本機構(gòu)貫徹落實《關(guān)于
開展寧波市車商類保險兼業(yè)代理 機構(gòu)自查自糾工作的通知》精神，開展代理業(yè)務(wù)自查自糾工
作的具體情況。
四、自查自糾工作中發(fā)現(xiàn)的問題 自查自糾工作中發(fā)現(xiàn)的具體問題，包括問題表述、相關(guān)
數(shù)據(jù)及原因分析。 五、整改措施 針對發(fā)現(xiàn)的問題所采取或下一步將采取的具體整改措 施。
篇3：銀行 保險 渠道整改報告 **新疆分公司銀行保險
關(guān)于對**銀行銀代服務(wù)工作的整改報告中國**銀行新疆分行：**銀行保險自2004年進駐新疆，便與**銀行新疆分行展開了銀代業(yè)務(wù)合作。在前期的合
作中，雙方本著互利互惠，攜手共贏的態(tài)度共同致力于銀代業(yè)務(wù)的提升和發(fā)展。業(yè)績不斷增
長、保費平臺不斷提升，從合作伊始的800萬元平臺跨越到億平臺，創(chuàng)造了銀代業(yè)務(wù)的
合作高峰。2008年，在我公司銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整的情況下，依然突破了8000萬元大關(guān)。
可以說，雙方共同締造了一次次輝煌，取得了不匪的成績。 進入2011年，我公司在**渠道銀代業(yè)務(wù)持續(xù)下滑并呈現(xiàn)頹勢，09年全年業(yè)績僅為5800
萬元，較歷年下滑明顯。對此，**新疆分公司從總經(jīng)理室至銀保上下高度重視并產(chǎn)生了嚴(yán)峻
的緊迫感。**作為我公司一直以來最大和最重要的合作伙伴，業(yè)績的大幅下滑和諸多情況的 發(fā)生為我公司銀代業(yè)務(wù)發(fā)展敲響了警鐘。對此，我公司進行了認(rèn)真的分析、總結(jié)不足。 **新疆分公司銀行保險系列在2011年中，因銀保第一責(zé)任人調(diào)任總公司，在高層級溝通
方面有所欠缺，同時各機構(gòu)人事調(diào)整較大，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，在對**的服務(wù)工作過程中存在人力不足、人員素質(zhì)較低、團隊管理存在缺陷等問題也直接造成**業(yè)績
下滑明顯。對以往的種種問題，我公司已深刻反思，對于前期工作不到位，給**銀行造成的
不便深表歉意。為有效彌補前期工作不到位造成的影響,保證雙方業(yè)務(wù)的順利、穩(wěn)步進行，促
進業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展，重塑**銀行與我公司的合作觀念，針對前期出現(xiàn)的種種問題，我公司已
全面，有效的開展了整改工作：
一、實施水龍頭理論
重新調(diào)整團隊，吐故納新。將團隊中與公司經(jīng)營理念背道而馳、工作態(tài)度和作風(fēng)存在問
題、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平低下的團隊負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理進行淘汰，同時吸納優(yōu)秀人，進行團
隊的重新梳理。目前，銀保團隊梳理工作已順利完成。
二、人力大幅擴充
為彌補人力短板，我公司以于2011年10月起，在全疆范圍展開了人員招募工作。目前，
**銀保全疆銷售人力已達450人。此外，在此次人員招募過程中，我公司嚴(yán)把招募流程并進
行嚴(yán)格篩選，確保招募人員的綜合能力、人員素質(zhì)、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力等各方面水平能夠
充分滿足服務(wù)需要。
三、強化培訓(xùn)、提升員工業(yè)務(wù)能力 為保證我公司人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，我公司已就新進人員進行了多輪的全方位培訓(xùn)
工作。從金融、保險知識到產(chǎn)品，從銷售業(yè)務(wù)技能到售前、售后服務(wù)等進行了全面的崗 前培訓(xùn)。同時，分公司銀保部已擬定了2010年培訓(xùn)計劃，將會對客戶經(jīng)理進行高密度的
反復(fù)培訓(xùn)，確保各項能力不斷提升。
四、**營業(yè)部架構(gòu)的建立今年，總分公司在銷售人員架構(gòu)上進行了較大幅度的調(diào)整。各機構(gòu)特別建立了**營業(yè)部， 專項服務(wù)于**渠道。烏魯木齊地區(qū)在現(xiàn)有**渠道下，細(xì)化為三個營業(yè)部，分區(qū)、分網(wǎng)點對**
進行全方位的服務(wù)。
在營業(yè)部人員配備方面，我公司在全疆范圍內(nèi)特別甄選精英人員調(diào)入**營業(yè)部，將銀保
部的最強業(yè)務(wù)陣容全部配備至**渠道和營業(yè)部，保證服務(wù)工作高質(zhì)量完成。目前**渠道及營
業(yè)部人員均已到位。
五、明確制度，建立客戶服務(wù)體系 為保證服務(wù)高質(zhì)量，確保客戶和渠道充分滿意，銀行保險部特別制定了客戶經(jīng)理服務(wù)制
度，對客戶經(jīng)理網(wǎng)點跟進、銷售流程、售后回訪及客戶問題處理等均進行了明確規(guī)范，使全
疆銀保有法可依，同時嚴(yán)格執(zhí)行、賞罰分明。為配合**2010年業(yè)務(wù)，特別是期繳業(yè)務(wù)的增長，
我公司要求所有**渠道客戶經(jīng)理必須實現(xiàn)駐點經(jīng)營，確保在任何情況下，均能第一時間解決
問題。
同時，專門將客戶服務(wù)部門劃歸統(tǒng)一管理并進行人員調(diào)整，保證售后服務(wù)周到，令客戶
滿意！銀?？头芰Υ蟠笤?強。
六、加大投入
對**渠道加大政策的投入。在政策方面向**渠道給予大力傾斜，在人力資源等方面以**
渠道為優(yōu)先渠道。特別針對**渠道制定獨立的業(yè)務(wù)合作方案，全面提升全疆各**渠道客戶經(jīng)
理以及**各層級銷售人員的業(yè)務(wù)積極性，促升業(yè)務(wù).七、強化公司內(nèi)部督導(dǎo)
針對**業(yè)務(wù)，進行強力督導(dǎo)。派專人對**業(yè)務(wù)精細(xì)到以日為單位進行獨立的追蹤工作，
同時在周例會、月會中將**渠道各項業(yè)務(wù)指標(biāo)進行單獨考核，以保證全疆銀保上下對**渠道
的絕對重視。對于業(yè)務(wù)競賽方案等活動，進行專項追蹤，并定期向**進行數(shù)據(jù)的報送。
八、建立溝通常態(tài)化 2010年，**新疆分公司各層級將定期、頻繁的與**的業(yè)務(wù)溝通、匯報等工作，加強層級
交流，以滿足**不同時期業(yè)務(wù)服務(wù)工作的需要。 新疆分公司上下將嚴(yán)格執(zhí)行總、分公司和**的各項要求，全力彌補不足，在今后的工作
中，秉承公司專業(yè)化、規(guī)范化的銷售流程，本著客戶為上，渠道為本的經(jīng)營理念提供及時、
高效、優(yōu)質(zhì)的各項服務(wù)，不斷強化**與**之間的良好關(guān)系、攜手共贏的合作方針，在2010
年實現(xiàn)雙方銀代業(yè)務(wù) 復(fù)興，同時也希望**銀行能一如既往的對我公司給與幫助和指導(dǎo)。**保險股份有限公司
新疆分公司
2010年1月篇4：保險公司風(fēng)險排查管理規(guī)定保險公司風(fēng)險排查管理規(guī)定
（一）系統(tǒng)性原則。制定全面系統(tǒng)的風(fēng)險排查制度，有組織、有計劃地開展風(fēng)險排查工
作。
（二）全面性原則。風(fēng)險排查應(yīng)覆蓋公司各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，各層級分支機
構(gòu)，并對每一類風(fēng)險及可能引發(fā)風(fēng)險的可疑業(yè)務(wù)、可疑人員、重點內(nèi)控風(fēng)險點進行嚴(yán)格細(xì)致
排查，確保排查工作全面有效。
（三）及時處置原則。對于排查發(fā)現(xiàn)的各類重大風(fēng)險，應(yīng)當(dāng)立即采取預(yù)防和處置措施，
防止風(fēng)險擴散蔓延。
（四）持續(xù)優(yōu)化原則。風(fēng)險排查內(nèi)容和排查方法應(yīng)結(jié)合公司經(jīng)營情況和外部經(jīng)營管理環(huán)
境的變化不斷調(diào)整優(yōu)化，確保及時發(fā)現(xiàn)各類潛在風(fēng)險隱患，促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。
第五條 人身保險公司的風(fēng)險排查工作由總公司牽頭組織實施。人身保險公司應(yīng)當(dāng)按照本
規(guī)定，在總、分兩級成立風(fēng)險排查工作小組，明確風(fēng)險排查的組織機構(gòu)、參與部門、責(zé)任人
員及各層級機構(gòu)的相關(guān)責(zé)任。各公司應(yīng)制定符合本公司實際、切實有效的風(fēng)險排查制度，明 確排查內(nèi)容、排查標(biāo)準(zhǔn)，排查方法以及具體工作流程。風(fēng)險排查過程中要留存工作底稿和有
關(guān)數(shù)據(jù)資料，確保排查工作過程可重現(xiàn)、可復(fù)查。
第六條 人身保險公司的風(fēng)險排查應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：
（一）保險資金案件風(fēng)險。梳理各類案件線索并對較明確的案件線索組織排查，特別是
要排查保險機構(gòu)內(nèi)部工作人員或保險銷售從業(yè)人員挪用、侵占客戶資金及詐騙保險金的案件
線索。
1.挪用客戶保費；
2.利用偽造、變造保險單證或私刻印章等手段進行保險詐騙； 3.利用虛假或重要空白單證進行保險資金“體外循環(huán)”； 4.私自將客戶保單退保獲取退保金；
5.偽造客戶簽名、印鑒將客戶保單質(zhì)押貸款套取資金；
6.侵占、挪用或非法占有客戶理賠、退保、給付資金，冒領(lǐng)生存金； 7.挪用、非法占有公司營運資金；
8.以保險公司名義或辦理保險業(yè)務(wù)名義進行非法集資、民間借貸等活動；
9.投保人利用保險進行洗錢，或保險機構(gòu)員工、保險銷售從業(yè)人員協(xié)助他人利用保險進
行洗錢。
（二）財務(wù)管理風(fēng)險。重點排查人身保險公司因財務(wù)管理問題可能導(dǎo)致發(fā)生司法案件、
引致群體性事件或其他損害保險消費者權(quán)益的風(fēng)險隱患。
1.未嚴(yán)格執(zhí)行收付費管理制度，現(xiàn)金收費、大額轉(zhuǎn)賬未采取有效手段對客戶身份及交費
賬戶進行識別；
2.保險銷售從業(yè)人員或公司員工代客戶開立、保管收付費存折或銀行卡；
3.基層機構(gòu)和業(yè)務(wù)人員私設(shè)“小金庫”；
4.直銷業(yè)務(wù)虛掛中介業(yè)務(wù)套取傭金及手續(xù)費； 5.管理人員侵占傭金及手續(xù)費；
6.編造假賠案、假業(yè)務(wù)套取公司資金、費用； 7.虛列業(yè)務(wù)及管理費套取費用；
8.虛列銷售人員人數(shù)或績效、獎金等套取費用。 （三）業(yè)務(wù)管理風(fēng)險。重點排查人身保險公司銷售活動中因銷售行為不規(guī)范可能導(dǎo)致發(fā)
生司法案件、引致群體性事件或其他損害保險消費者權(quán)益的風(fēng)險隱患，特別要排查因銷售誤
導(dǎo)、滿期收益顯著低于客戶預(yù)期等原因，可能引發(fā)公司及代理機構(gòu)營業(yè)場所內(nèi)突發(fā)出現(xiàn)投保
人集中退?；蛞蠼o予滿期給付金之外的額外補償?shù)娜后w性突發(fā)事件的風(fēng)險。
1.私自將客戶保單轉(zhuǎn)保為其他險種；
2.保險銷售從業(yè)人員及保險代理機構(gòu)不具備銷售資格；
3.銷售過程中存在夸大保險責(zé)任或保險產(chǎn)品收益，對保險產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收
益，將保險產(chǎn)品當(dāng)做儲蓄存款、理財產(chǎn)品銷售，隱瞞除外責(zé)任、猶豫期客戶權(quán)利、退保損失
以及萬能保險、投資連結(jié)保險費用扣除情況等保險條款重要事項等銷售誤導(dǎo)行為；
4.培訓(xùn)課件以及對外宣傳資料存在不實、夸大等誤導(dǎo)性表述，對銷售從業(yè)人員的崗前培
訓(xùn)不符合監(jiān)管要求；
5.保險銷售從業(yè)人員或代理機構(gòu)擅自設(shè)計、修改、印制宣傳資料，擅自使用含有誤導(dǎo)內(nèi)
容的宣傳資料及產(chǎn)品信息；
6.未對合同期限超過一年的個人新單業(yè)務(wù)進行100%回訪；
7.回訪品質(zhì)控制不到位，回訪過程未對投保人進行身份識別，或因回訪語速過快、對多
個問題合并提問及回避客戶提問等導(dǎo)致回訪失真； 8.客戶投訴及回訪問題件未及時妥善處理完畢。
（四）內(nèi)控管理缺陷。重點排查人身保險公司在內(nèi)控管理方面存在的制度缺陷及風(fēng)險隱
患。
1.不相容崗位未實施人員分離；
2.業(yè)務(wù)財務(wù)系統(tǒng)未實現(xiàn)全封閉運行，未對補錄、修改等特殊性操作建立有效的內(nèi)部管控
制度； 3.重要單證未進入單證系統(tǒng)管理，或者未實現(xiàn)系統(tǒng)實時管理，對重要單證未定期盤點、
定期核銷；
4.保單未全部實現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)出單，或者單證系統(tǒng)未與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)對接；
5.保險機構(gòu)及工作人員私刻、偽造公司印章，省級以下分支機構(gòu)行政用章、合同專用章
未上收一級管理，印章使用未實行嚴(yán)格審批登記制度；
6.客戶信息管理使用制度不健全或執(zhí)行不到位，存在客戶信息泄露風(fēng)險。
第七條 各人身保險公司應(yīng)定期對單證印鑒、可疑人員、可疑業(yè)務(wù)線索以及相關(guān)內(nèi)控制度
開展排查。各公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體業(yè)務(wù)及公司內(nèi)部管控情況，明確風(fēng)險排查的具體標(biāo)準(zhǔn)及抽查
比例，細(xì)化排查業(yè)務(wù)流程及各項指標(biāo)。排查方法可以采取但不限于以下方面：
（一）對單證印鑒進行排查。各人身保險公司應(yīng)定期對重要單證進行清理核銷。存在以
下情況的，應(yīng)對單證、印鑒及相關(guān)接觸人員的經(jīng)辦業(yè)務(wù)進行排查： 1.存在長期未核銷單證或單證去向不明的情況，應(yīng)對未核銷及去向不明單證進行排查；
對單證遺失較多的團隊、個人和代理機構(gòu)進行重點排查；
2.存在遺失印鑒情況的，應(yīng)對相關(guān)部門、機構(gòu)及有關(guān)人員經(jīng)辦業(yè)務(wù)資金去向進行調(diào)查；
3.分支機構(gòu)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自刻制印章或者偽造、變造印章的，應(yīng)對印章管理和使用情況進
行排查；
4.有線索表明保險公司工作人員、銷售從業(yè)人員私刻印章，變造、偽造保險公司單證的，
對其經(jīng)辦業(yè)務(wù)進行排查。
（二）對可疑人員線索進行排查。存在以下情況的，應(yīng)對有關(guān)人員領(lǐng)用的單證進行排查，
對其接觸的業(yè)務(wù)進行復(fù)查，對有關(guān)客戶進行回訪或采取其他有效方式進行排查： 1.銷售從業(yè)人員展業(yè)活動較為頻繁，但業(yè)績靠少量保單長期維持相對均衡水平，或業(yè)績
較高但保單繼續(xù)率指標(biāo)較差；
3.銷售從業(yè)人員與客戶存在經(jīng)濟債務(wù)糾紛；
4.基層保險機構(gòu)的工作人員僅有1－2人且長期無調(diào)整；
5.保險機構(gòu)銷售從業(yè)人員被客戶或其他銷售人員、公司內(nèi)勤投訴次數(shù)較多；
6.保險機構(gòu)工作人員、銷售從業(yè)人員及續(xù)期收費人員經(jīng)常代替客戶辦理變更交費賬戶等
客戶重要信息，代辦金額較大的退保、理賠、給付業(yè)務(wù)，或者使用銀行卡為客戶刷卡交費的。
（三）對可疑業(yè)務(wù)線索進行排查。存在以下情況的，應(yīng)通過客戶回訪或其他有效方式對
有關(guān)人員經(jīng)辦業(yè)務(wù)進行排查：
1.不同投保人保費來源于同一交費賬戶；
2.多批次不同投保人的保單退保、理賠等資金支付對象為同一賬戶； 3.退保、理賠、給付、分紅等資金支付給投保人、被保險人、受益人之外的人；
4.存在大面積猶豫期內(nèi)撤單情況；
5.同一客戶投保單、投保提示書、保險合同送達回執(zhí)等業(yè)務(wù)檔案上簽名筆跡明顯不同；
6.投訴、咨詢及失效保單回訪中發(fā)現(xiàn)客戶稱已交費且能夠提供交費記錄，但業(yè)務(wù)系統(tǒng)無
記錄；
7.對大額退保、賠款、給付業(yè)務(wù)抽取一定比例客戶進行回訪； 8.對未實現(xiàn)收付費全額轉(zhuǎn)賬的保單抽取一定比例客戶進行回訪； 9.對投保人年齡較大且交費期限較長的保單抽取一定比例客戶進行回訪；
10.客戶信息不真實的，對該銷售從業(yè)人員或代理機構(gòu)經(jīng)辦的業(yè)務(wù)進行抽查回訪。
11.發(fā)生大額保單質(zhì)押貸款的，抽取一定比例客戶進行回訪。
（四）對滿期給付及退保風(fēng)險進行排查。排查要求、排查方法及排查結(jié)果報送另行規(guī)定。
（五）對重點內(nèi)控風(fēng)險點進行排查。對內(nèi)控管理流程進行梳理，對可能引發(fā)公司發(fā)生重 大風(fēng)險的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及操作流程進行排查整改： 1.保險公司內(nèi)部工作人員兼任多個不相容崗位；
2.保險公司外勤人員兼任收付費、單證管理、外勤人力資源管理等崗位；
3.系統(tǒng)操作權(quán)限的設(shè)置和崗位牽制存在問題，如：一人持有多個不相容崗位的系統(tǒng)用戶
名，不同崗位系統(tǒng)密碼未妥善保存，對具有較高系統(tǒng)操作權(quán)限的人員缺少監(jiān)督，存在越權(quán)或
未經(jīng)授權(quán)使用他人權(quán)限處理業(yè)務(wù)情形；
4.銷售人員或者工作人員私自留存客戶身份證、保險合同復(fù)印件等資料；
5.可在業(yè)務(wù)系統(tǒng)外打印收付費環(huán)節(jié)憑證并可在系統(tǒng)中事后補錄； 6.業(yè)務(wù)財務(wù)系統(tǒng)約定的保費收入來源及理賠給付去向賬戶名稱可以為非客戶本人；
7.對內(nèi)或?qū)ν馐褂玫漠a(chǎn)品宣傳資料、各類培訓(xùn)資料存在違規(guī)、失實或易造成重大誤解內(nèi)
容；
8.未建立產(chǎn)品宣傳資料、各類培訓(xùn)資料的審核及管理機制，或已建立但與監(jiān)管規(guī)定不相
符或未嚴(yán)格執(zhí)行；
【篇2：保險公司整改報告】
阜陽中心支公司風(fēng)險排查結(jié)果報告 分公司人事行政部：
按照按照保監(jiān)局【皖保監(jiān)辦發(fā)?2013?30號《安徽保監(jiān)局關(guān)于開展案件風(fēng)險排查工作的通
知》】文件以及幸福壽皖發(fā)?2013?26號《關(guān)于開展案件風(fēng)險排查工作的通知》，我中支通過認(rèn)
真學(xué)習(xí)研究文件精神，現(xiàn)將有關(guān)風(fēng)險排查結(jié)果情況匯報如下。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強風(fēng)險防范意識 接到文件之后，阜陽中支立即對文件進行研究和學(xué)習(xí)，同時第一時間將文件向各四級機
構(gòu)進行轉(zhuǎn)發(fā)，要求各機構(gòu)認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，結(jié)合自身工作實際，崗位職責(zé)，對可能產(chǎn)生的
風(fēng)險點，提高責(zé)任意識，對風(fēng)險做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
二、結(jié)合自身工作，落實細(xì)節(jié)，開展全面風(fēng)險排查
（一）阜陽中支要求各部門及四級機構(gòu)對轄區(qū)各個方面風(fēng)險進行一次全面排查。重點從 以下幾個方面進行了重點排查。
（1） 排查單證使用方面風(fēng)險情況 針對重控單證使用存在的風(fēng)險。近期阜陽中支結(jié)合保監(jiān)會數(shù)據(jù)真實性檢查要求，對各部
門及四級機構(gòu)單證使用情況進行了一次全面檢查，從檢查結(jié)果來看，各機構(gòu)在單證裝訂、單
證領(lǐng)用、銷號登記工作方面較為規(guī)范。但發(fā)現(xiàn)個別機構(gòu)單證管理較為松懈，對于此行為，中
支公司已經(jīng)進行了糾錯和整改。同時在中支范圍內(nèi)下發(fā)通知，要求各機構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行公司單證
管理要求，避免由此帶來的潛在單證使用風(fēng)險。
（2）排查保險合同方面風(fēng)險保險合同方面風(fēng)險主要集中在保險合同資料完整性方面，在近期業(yè)務(wù)檢查中，我們著重
針對出單環(huán)節(jié)，條款加蓋騎縫章、投保單、批單、簽字蓋章等方面進行重點檢查，確保保險
合同的有效性，合法性，維護合同雙方利益，對于個別機構(gòu)存在的問題，要求其嚴(yán)格整改，
同時中支公司將此項檢查工作作為常態(tài)化，進行系統(tǒng)抽查，同時配合現(xiàn)場檢查。
（3）排查非正常退保風(fēng)險我司每天對退保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)監(jiān)控，尤其要求各代理機構(gòu)對于退保業(yè)務(wù)重點溝通，
對于數(shù)據(jù)異?，F(xiàn)象，要求其查找原因，提供分析報告，避免因處理不當(dāng)導(dǎo)致事態(tài)擴大化，造
成不良社會影響。
（4）排查數(shù)據(jù)真實性方面風(fēng)險系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實性方面仍面臨一定的風(fēng)險，需要不斷加強數(shù)據(jù)真實性檢查，如投保資料真
實性、保單填寫的準(zhǔn)確性、投保人簽字的真實性等，需要重點關(guān)注。我們一是通過加強出單
培訓(xùn)，不斷提高出單員整體素質(zhì)，減少人為風(fēng)險的產(chǎn)生，二是做好日常監(jiān)督、檢查，對于不
認(rèn)真履行出單職責(zé)，玩忽職守的人員給予處罰、清理等。
（5）排查反洗錢方面目前人民銀行專門成立了反洗錢管理部門，負(fù)責(zé)對金融機構(gòu)進行反洗錢進行檢查，要求
對大額交易、代刷卡等可疑交易進行日常登記、排查。在近期業(yè)務(wù)檢查中，我們將反洗錢登 記相關(guān)表格，打印置于前 臺，要求出單員對每筆可疑交易和大額交易做好登記及客戶資料收集，配合銀行打擊反
洗錢行為。
（二）阜陽中支采取的風(fēng)險監(jiān)測手段
（1）運用報表數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)日常抽查。一方面主要是通過保單清單數(shù)據(jù)，對近期發(fā)生的
業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)內(nèi)逐單核實，通過查看影像資料等手段，對于保單要素進行檢查。另一方面是
加強日常指導(dǎo)，要求出單員對所出單證進行系統(tǒng)回傳確認(rèn)，定期抽檢。
（2）隨機抽查。一是通過到隨時抽查的形式，對機構(gòu)單證使用情況、承保資料情況進行
檢查。二是要求各部門、四級機構(gòu)負(fù)責(zé)人，定期對轄區(qū)進行檢查和指導(dǎo)。
（3）嚴(yán)格按照分公司人事行政部門的監(jiān)管要求，對相關(guān)案件風(fēng)險情況進行排查，做到早
發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
（三）風(fēng)險監(jiān)測與定期評估目前主要是通過運營出單、個險展銷、印章管理、單證管控等重點有風(fēng)險的目標(biāo)進行監(jiān)
測、分析，對異常情況重點關(guān)注，加大跟蹤。二是定期向各個部門進行檢查。三是各個部門
及四級機構(gòu)定期向中支公司匯報合規(guī)情況報告。做到早報告、早處置，確保不發(fā)生區(qū)域性風(fēng)
險。
三、風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案體系
（1）應(yīng)急預(yù)案對象：重大群體客戶投訴事件、單證管控事件、財務(wù)印章管理、行政處罰
事件。
（2）組織管理：阜陽中支公司從工作2013年下半年，成立了由 綜合部牽頭的案件風(fēng)險排查小組，負(fù)責(zé)在中支公司案件風(fēng)險排查情況進行檢查監(jiān)督，對
突發(fā)的應(yīng)急事件進行處置。
（3）現(xiàn)場控制：當(dāng)有重大事件發(fā)生時，中支公司將第一時間向分公司報告，時間、地點、 單位、事故的簡要情況、事件性質(zhì)、初步經(jīng)濟損失和已采取的應(yīng)急措施等。同時對事件進行
現(xiàn)場調(diào)查，協(xié)調(diào)處理，做好現(xiàn)場控制。
（4）調(diào)查取證：做好現(xiàn)場取證工作，對相關(guān)人員進行詢問，對現(xiàn)場痕跡、物證等做好登
記工作。
（5）合理處置：對于已發(fā)生的應(yīng)急案件，即時與分公司和監(jiān)管部門等做好協(xié)高工作，理
性處理事件，降低影響和損失。同時針對問題及時改進，杜絕管理漏洞。
四、穩(wěn)妥做好風(fēng)險處置工作一是在突發(fā)事件發(fā)生時，中支公司將立即配合分公司相關(guān)部門，做好風(fēng)險處置工作，避
免損失擴大化，確保風(fēng)險控制工作的時效性，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好事件處理。二是明確管
理，按照法律事務(wù)方面及自控管理制度，做好風(fēng)險處置，要求各部門、支公司負(fù)責(zé)人為突發(fā)
事件的第一責(zé)任人。三是及時報告，完善制度，合理決策，防止引發(fā)案件風(fēng)險。
五、落實風(fēng)險防范工作責(zé)任對于重大風(fēng)險事件，中支公司按照監(jiān)管“責(zé)任層層分解，落實到人”的原則，明確各機
構(gòu)負(fù)責(zé)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行“問責(zé)制”,將責(zé)任落實到人，確保各項工作落實到位。對已
發(fā)生風(fēng)險的,我們將參照《保險機構(gòu)案件責(zé)任追究指導(dǎo)意見》,逐級問責(zé)。 2013年8月2日篇2：關(guān)于xx保險股份有限公司xx機構(gòu)違規(guī)xx的整改報告關(guān)于xx保險有限公司xx公司違規(guī)xx 的整改報告xx保監(jiān)局：
xx年xx月xx保監(jiān)局xx處對我分公司xx進行了稽核檢查。此次檢查中，發(fā)現(xiàn)xx存在
違規(guī)xx的行為。我公司在獲悉此事后，立即對相關(guān)機構(gòu)進行處理，并在全省開展了自查自糾
工作，嚴(yán)格檢查，堅決杜絕此類情況再次發(fā)生。 現(xiàn)特將整改情況予以匯報：
一、責(zé)成xx負(fù)責(zé)人進行深刻檢討，并根據(jù)監(jiān)管機關(guān)處理意見予以相應(yīng)處理；
二、責(zé)令xx立即停止一切工作，直至通過監(jiān)管機構(gòu)合 規(guī)檢查； 三、針對全省機構(gòu)進行嚴(yán)格檢查，對存在需要變更職場 的機構(gòu)嚴(yán)格監(jiān)控，分支機構(gòu)的
變更和撤銷的申請由分公司人事行政部負(fù)責(zé)。(相關(guān)公司的內(nèi)控制度)各分支機構(gòu)變更職場嚴(yán)
格按照此程序進行，艱巨杜絕此類情況再次發(fā)生；
四、省公司緊急發(fā)文通知各級機構(gòu)，再次重申合規(guī)經(jīng)營
的重要性，明確各項監(jiān)
管制度、審批流程，明令機構(gòu)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照監(jiān)管制度進行經(jīng)營管理，各分支機構(gòu)設(shè)置、變
更和撤銷過程中，對不嚴(yán)格按本規(guī)定執(zhí)行或執(zhí)行不當(dāng)?shù)臋C構(gòu)和部門，分公司將視其情節(jié)給予
相應(yīng)的處罰。對未經(jīng)批準(zhǔn)擅自籌備、開設(shè)、變更、撤銷分支機構(gòu)的，由分公司責(zé)令其立即停止違規(guī)行為，所造成的損失由三級機構(gòu)
負(fù)責(zé)人承擔(dān)。分公司還將視情節(jié)輕重和損失大小追究責(zé)任人責(zé)任。
五、xx分公司指定專人針對全省機構(gòu)負(fù)責(zé)人召開機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營管理再培訓(xùn)，強化機構(gòu)合
規(guī)管理，全面深入學(xué)習(xí)《保險公司管理規(guī)定》、《保險法》及《xx機構(gòu)管理辦法》等外部監(jiān)管
法律法規(guī)和內(nèi)部管理規(guī)定及制度。并由專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)考評和驗收，其他各有關(guān)部門積極配合，
保證培訓(xùn)效果，確保機構(gòu)負(fù)責(zé)人將合規(guī)經(jīng)營視為機構(gòu)工作第一要務(wù)。 特此匯報 xx公司xx分公司
xx年xx月xx日篇3：銀行 保險 渠道整改報告 **新疆分公司銀行保險
關(guān)于對**銀行銀代服務(wù)工作的整改報告中國**銀行新疆分行：**銀行保險自2004年進駐新疆，便與**銀行新疆分行展開了銀代業(yè)務(wù)合作。在前期的合
作中，雙方本著互利互惠，攜手共贏的態(tài)度共同致力于銀代業(yè)務(wù)的提升和發(fā)展。業(yè)績不斷增
長、保費平臺不斷提升，從合作伊始的800萬元平臺跨越到億平臺，創(chuàng)造了銀代業(yè)務(wù)的
合作高峰。2008年，在我公司銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整的情況下，依然突破了8000萬元大關(guān)。 可以說，雙方共同締造了一次次輝煌，取得了不匪的成績。 進入2011年，我公司在**渠道銀代業(yè)務(wù)持續(xù)下滑并呈現(xiàn)頹勢，09年全年業(yè)績僅為5800
萬元，較歷年下滑明顯。對此，**新疆分公司從總經(jīng)理室至銀保上下高度重視并產(chǎn)生了嚴(yán)峻
的緊迫感。**作為我公司一直以來最大和最重要的合作伙伴，業(yè)績的大幅下滑和諸多情況的
發(fā)生為我公司銀代業(yè)務(wù)發(fā)展敲響了警鐘。對此，我公司進行了認(rèn)真的分析、總結(jié)不足。 **新疆分公司銀行保險系列在2011年中，因銀保第一責(zé)任人調(diào)任總公司，在高層級溝通
方面有所欠缺，同時各機構(gòu)人事調(diào)整較大，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，在對**的服務(wù)工作過程中存在人力不足、人員素質(zhì)較低、團隊管理存在缺陷等問題也直接造成**業(yè)績
下滑明顯。對以往的種種問題，我公司已深刻反思，對于前期工作不到位，給**銀行造成的
不便深表歉意。為有效彌補前期工作不到位造成的影響,保證雙方業(yè)務(wù)的順利、穩(wěn)步進行，促
進業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展，重塑**銀行與我公司的合作觀念，針對前期出現(xiàn)的種種問題，我公司已
全面，有效的開展了整改工作：
一、實施水龍頭理論
重新調(diào)整團隊，吐故納新。將團隊中與公司經(jīng)營理念背道而馳、工作態(tài)度和作風(fēng)存在問
題、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平低下的團隊負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理進行淘汰，同時吸納優(yōu)秀人，進行團
隊的重新梳理。目前，銀保團隊梳理工作已順利完成。
二、人力大幅擴充
為彌補人力短板，我公司以于2011年10月起，在全疆范圍展開了人員招募工作。目前，
**銀保全疆銷售人力已達450人。此外，在此次人員招募過程中，我公司嚴(yán)把招募流程并進
行嚴(yán)格篩選，確保招募人員的綜合能力、人員素質(zhì)、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力等各方面水平能夠
充分滿足服務(wù)需要。 三、強化培訓(xùn)、提升員工業(yè)務(wù)能力 為保證我公司人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，我公司已就新進人員進行了多輪的全方位培訓(xùn)
工作。從金融、保險知識到產(chǎn)品，從銷售業(yè)務(wù)技能到售前、售后服務(wù)等進行了全面的崗 前培訓(xùn)。同時，分公司銀保部已擬定了2010年培訓(xùn)計劃，將會對客戶經(jīng)理進行高密度的 反復(fù)培訓(xùn)，確保各項能力不斷提升。
四、**營業(yè)部架構(gòu)的建立今年，總分公司在銷售人員架構(gòu)上進行了較大幅度的調(diào)整。各機構(gòu)特別建立了**營業(yè)部，
專項服務(wù)于**渠道。烏魯木齊地區(qū)在現(xiàn)有**渠道下，細(xì)化為三個營業(yè)部，分區(qū)、分網(wǎng)點對**
進行全方位的服務(wù)。
在營業(yè)部人員配備方面，我公司在全疆范圍內(nèi)特別甄選精英人員調(diào)入**營業(yè)部，將銀保
部的最強業(yè)務(wù)陣容全部配備至**渠道和營業(yè)部，保證服務(wù)工作高質(zhì)量完成。目前**渠道及營
業(yè)部人員均已到位。
五、明確制度，建立客戶服務(wù)體系 為保證服務(wù)高質(zhì)量，確保客戶和渠道充分滿意，銀行保險部特別制定了客戶經(jīng)理服務(wù)制
度，對客戶經(jīng)理網(wǎng)點跟進、銷售流程、售后回訪及客戶問題處理等均進行了明確規(guī)范，使全
疆銀保有法可依，同時嚴(yán)格執(zhí)行、賞罰分明。為配合**2010年業(yè)務(wù)，特別是期繳業(yè)務(wù)的增長，
我公司要求所有**渠道客戶經(jīng)理必須實現(xiàn)駐點經(jīng)營，確保在任何情況下，均能第一時間解決
問題。
同時，專門將客戶服務(wù)部門劃歸統(tǒng)一管理并進行人員調(diào)整，保證售后服務(wù)周到，令客戶
滿意！銀?？头芰Υ蟠笤?強。
六、加大投入
對**渠道加大政策的投入。在政策方面向**渠道給予大力傾斜，在人力資源等方面以**
渠道為優(yōu)先渠道。特別針對**渠道制定獨立的業(yè)務(wù)合作方案，全面提升全疆各**渠道客戶經(jīng)
理以及**各層級銷售人員的業(yè)務(wù)積極性，促升業(yè)務(wù). 七、強化公司內(nèi)部督導(dǎo)針對**業(yè)務(wù)，進行強力督導(dǎo)。派專人對**業(yè)務(wù)精細(xì)到以日為單位進行獨立的追蹤工作，
同時在周例會、月會中將**渠道各項業(yè)務(wù)指標(biāo)進行單獨考核，以保證全疆銀保上下對**渠道
的絕對重視。對于業(yè)務(wù)競賽方案等活動，進行專項追蹤，并定期向**進行數(shù)據(jù)的報送。
八、建立溝通常態(tài)化
2010年，**新疆分公司各層級將定期、頻繁的與**的業(yè)務(wù)溝通、匯報等工作，加強層級
交流，以滿足**不同時期業(yè)務(wù)服務(wù)工作的需要。 新疆分公司上下將嚴(yán)格執(zhí)行總、分公司和**的各項要求，全力彌補不足，在今后的工作
中，秉承公司專業(yè)化、規(guī)范化的銷售流程，本著客戶為上，渠道為本的經(jīng)營理念提供及時、
高效、優(yōu)質(zhì)的各項服務(wù)，不斷強化**與**之間的良好關(guān)系、攜手共贏的合作方針，在2010
年實現(xiàn)雙方銀代業(yè)務(wù) 復(fù)興，同時也希望**銀行能一如既往的對我公司給與幫助和指導(dǎo)。**保險股份有限公司
新疆分公司
2010年1月篇4：2012年全市農(nóng)業(yè)保險工作整改報告 2012年輝南縣農(nóng)業(yè)保險工作整改報告 市農(nóng)保辦：
按照省農(nóng)業(yè)保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于對全省農(nóng)業(yè)保險工作開展全面檢查的緊急通知》（吉
農(nóng)保字[2013]3號）文件和市局4月10日下發(fā)的《關(guān)于做好2012年農(nóng)業(yè)保險工作檢查的通
知》的要求，我縣于2013年4月11到4月24日對全縣農(nóng)業(yè)保險工作進行了檢查，同時接受
了市農(nóng)經(jīng)局的抽查，現(xiàn)就檢查情況做如下報告：
一、制定實施方案，確定檢查目標(biāo) 根據(jù)文件要求，我們確定了此次檢查的目標(biāo)是全面打擊承保、理賠過程中的違法違紀(jì)行
為，確保農(nóng)業(yè)保險理賠資金足額、及時兌付到受災(zāi)的參保農(nóng)戶手中，維護參保農(nóng)民的合法利
益不受侵害，切實將農(nóng)業(yè)保險惠農(nóng)政策落到實處。
1、檢查鎮(zhèn)、村單位和個人在投保和理賠過程中弄虛作假，以及通過替保、虛保、冒保等
行為套取或騙取理賠資金等行為。 2、檢查農(nóng)業(yè)保險理賠資金是否及時足額兌付到參保農(nóng)戶手中，有無截留、擠占和變相挪
用等問題。
二、檢查時間
2013年4月11日至4月24日。
三、檢查方式
本次檢查由縣農(nóng)業(yè)保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實施，農(nóng)業(yè)保險辦公室具體實施。檢查重
點是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村社。檢查范圍要覆蓋所轄的全部鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），抽查的村要達到鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄村的半
數(shù)以上，每個村至少要抽查20戶參保農(nóng)戶。重點檢查投保在100畝以上的大戶。檢查可以采取查
閱相關(guān)賬簿憑證、核對資料，以及在村社張貼舉報公告或電話回訪等方式進行。
四、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為保證工作不留死角，我們把此次檢查的重點放在農(nóng)戶走訪上，通過走訪我們了解到以
下情況：
1、雖然農(nóng)業(yè)保險工作開展多年，但是部分農(nóng)戶對農(nóng)業(yè)保險仍不了解，部分村屯宣傳仍不
到位，即使有投保，因為理賠金額有限，導(dǎo)致農(nóng)戶參保積極性不高。 2、由于農(nóng)業(yè)保險是新生事物，要求農(nóng)戶充分認(rèn)識需要一個過程。這就導(dǎo)致部分村干部為
完成工作任務(wù)用村集體資金或個人資金墊保。
3、農(nóng)業(yè)保險查勘面積大，災(zāi)害程度不一，損失程度難以界定，這就導(dǎo)致部分農(nóng)戶因為理
賠不均等原因上訪。
4、由于信息錯誤導(dǎo)致部分農(nóng)業(yè)保險理賠款沒及時發(fā)放到位。我縣人保公司是第一年承保
農(nóng)業(yè)保險，由于經(jīng)驗不足，人員不專業(yè)等原因，導(dǎo)致農(nóng)戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，保險公司在提供信息、核
對信息、信息反饋等環(huán)節(jié)沒有達到協(xié)調(diào)一致。截止到檢查結(jié)束，全縣還有42戶農(nóng)戶沒有收到
保險理賠款。
五、處理的意見和建議 1、要進一步加大宣傳力度，采取宣傳單，宣傳車，利用媒體等方式進行。讓農(nóng)戶充分了
解農(nóng)業(yè)保險，增強農(nóng)戶的參保意識，把農(nóng)業(yè)保險這一惠農(nóng)政策真正落實到位。
2、對于個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部墊保的，除了勒令其將所得理賠款退還保戶外，同時移交我縣檢
查機關(guān)處理。同時加大監(jiān)督檢查力度，堅決杜絕墊保現(xiàn)象。從投保到理賠全程監(jiān)督，核實個
投保農(nóng)戶投保面積，杜絕大戶投保，從源頭上杜絕替保、墊?，F(xiàn)象的發(fā)生。
3、加大查勘理賠力度，爭取查勘到戶，做到公平，公正，公開，把農(nóng)戶的問題當(dāng)成自己
的問題，把問題解決在基層。避免群眾上訪。
4、立即安排專人對因為信息錯誤而沒有收到理賠款的42個農(nóng)戶進行信息核對，協(xié)助開
戶行將理賠款打入農(nóng)戶直補折。截止到5月30日全縣所有理賠款已經(jīng)足額發(fā)放到位。 輝南縣農(nóng)業(yè)保險辦公室
二0一三年六月二十四日篇5：理賠整改報告理賠整改報告 針對省公司車險部對我公司理賠案卷從2009年3月至2010年3月的檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，
反映出我公司在車險理賠和非車險理賠中還總在一些不足，我部門將積極采取措施做好整改
工作，現(xiàn)將具體整改措施報告如下：
一、加強理賠人員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)：
【篇3：保險公司理賠整改計劃】
整改計劃
為提高理賠工作，現(xiàn)提出以下整改計劃 ：
（1） 工作時效：理算時效起點為索賠收條打印時間，故在工作中
自己必須先審核資料是否完整，如資料完整確認(rèn)無誤再打印收條然后再進行單證收集?，F(xiàn)有幾筆案件因客戶交警事故認(rèn)定書 未拿來索賠，案件一直無法處理。反復(fù)給客戶打電話，客戶都說忙，空了再去。核賠規(guī)則寫到標(biāo)的車輛維修發(fā)票5千以下可不提供，但現(xiàn)因三者車發(fā)票未及時提供，導(dǎo)致我機構(gòu)小案快賠案件一直無法提高工作時效。
（2） 工作質(zhì)量：5月考核結(jié)果顯示被退8個案子。第一;由于自己 的理賠技巧不熟練；第二：工作中得馬虎，在5月初提取外勤人員工資數(shù)據(jù)時，慌亂中導(dǎo)致單證上傳時，一部分單證忘記上傳。案件被退回次數(shù)頗高。故在自己平時理算過程中，小心仔細(xì)，案件情況清楚后再開始理算。在今后工作中加強自身業(yè)務(wù)知識，提高工作效率，提高kpi數(shù)據(jù)。
（3） 在清理未決案件時，先向查勘員了解未決案件情況，再逐一
向客戶打電話了解案件處理情況， 每周處理匯報一次未決清理。
保險方案(篇4)
因為已經(jīng)有了公眾的醫(yī)療保險，在收入平平的情況下，所以可以只購買一些意外險作為補充，又或是投保價格較低的女性健康保險，并在此基礎(chǔ)上選擇具有分紅性質(zhì)理財功能的保險品種，以達到理財和疾病、意外、養(yǎng)老等綜合功能，購買時，還可以根據(jù)保險公司的盈利狀況，享受到分紅。
以一位在事業(yè)單位工作的30歲秘書吳女士為例，她如購買某保險公司的X年期兩全保險，在不同的時間發(fā)生意外，將會按年限領(lǐng)取主合同的數(shù)倍保險金額；如果合同滿期日仍生存，則將獲得該年度主合同的保險金額的滿期金，同時在保險有效期內(nèi)，還可以獲得紅利分紅。而吳女士在購買前述保險時同時購買的附加重大疾病保險，20年交費，每年的保費支出大約在500余元，30年內(nèi)卻可獲得患重大疾病即返還全額10萬元或部分保額等多項權(quán)益。
收入較高的已婚女性：不妨考慮投連險
因為個人可支配財產(chǎn)較多，所以可承受保險公司推出的價格較高女性健康保險，另外也可以考慮適當(dāng)?shù)刭徺I一些附加投資連結(jié)的保險或綜合類險種。這些險種可滿足個人更大的投資回報需求。但在購買此類具有投資色彩的險種時，應(yīng)該注意既然是投資，也會有一定的風(fēng)險性在里面，應(yīng)該嚴(yán)格考察你的風(fēng)險可能會出現(xiàn)在哪里。
離婚女性保險經(jīng)：更應(yīng)關(guān)注孩子的'未來
離婚女性其實也屬于單身女性中的一種，那么，重新過起單身生活的媽媽們又要在保險上特別注意什么呢？我們建議，由于單親媽媽的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)可能較雙親家庭重，所以應(yīng)重點考慮孩子的醫(yī)療保險，特別是少兒重大疾病保險方面的支出。另外也要加強教育保險，這樣不僅可以按一定比例給付孩子的高中、大學(xué)的教育金，還有碩士、博士的祝賀金等，甚至在投保人意外身故時，仍然能保證子女的教育費用來源。小小提醒：如果在投保過程中離婚，請一定及時辦理保險合同的變更手續(xù)，否則如果出險，離婚夫妻雙方都無法得到保險保障。
特別提醒：必須走出的保險誤區(qū)
1. 投資分紅型保險比儲蓄獲利多多。錯！時下某些保險營銷員在推銷業(yè)務(wù)時，常常說買分紅保險比儲蓄存款更合算。其實分紅型保險的收益具有不確定性，投資不靈活，變現(xiàn)能力較差，還要支付一定費用。
2. 不想要保險就退保好了，反正能退回原來交的現(xiàn)金。錯！退保時，退回的不是現(xiàn)金，而是現(xiàn)金價值，即是指壽險保單退保時能夠領(lǐng)取的退保金價值，需要扣掉很多費用，并不是繳納的所有保費都可以退回，因此退保是很不合算的。
3. 本來就有醫(yī)保，現(xiàn)在又買了商業(yè)保險，這樣生病就可以得到兩份的回報了。錯！醫(yī)保和商業(yè)保險是不可以重復(fù)計算的，因為健康保險的目的并不是獲利。但在醫(yī)療保險藥品范圍之外的一些貴重藥品可以在商業(yè)保險中得到報銷的，此外，醫(yī)療保險有限額，如果出現(xiàn)重大的疾病需要手術(shù)，商業(yè)保險就會起到很大的作用。
保險方案(篇5)
近日，崇左市確定了以2015年全區(qū)城鎮(zhèn)單位在崗職工平均工資54983元為今年城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險年繳費基數(shù)。
據(jù)了解，崇左市2016年城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)是根據(jù)近日公布的2015年度全區(qū)城鎮(zhèn)非私營單位在崗職工年平均工資來確定的。據(jù)計算，崇左市城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險個人月繳納費用最低220元，最高不超過1099.7元;靈活就業(yè)人員(簡稱“個體參保者”)月繳費則在549.9元至916.4元之間，年繳納最低6598.8元，最高為10996.8元。
據(jù)社保部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于降低實體經(jīng)濟企業(yè)成本若干措施的意見》精神，從2016年5月1日起兩年內(nèi)，企業(yè)繳納的職工基本養(yǎng)老保險繳費比例由20%降至19%。從2016年5月1日起，階段性地降低全區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)養(yǎng)老保險繳費比例：對自治區(qū)重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)，企業(yè)繳納的基本養(yǎng)老保險繳費比例由20%降至14%;對自治區(qū)重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)外的其他產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的參保企業(yè)，企業(yè)繳納的基本養(yǎng)老保險繳費比例由20%降低至16%。
養(yǎng)老保險企業(yè)職工個人承擔(dān)的保險繳費部分，目前單位職工按本人上年度平均工資作為基數(shù)繳納基本養(yǎng)老保險費(低于2015年全區(qū)城鎮(zhèn)單位在崗職工平均工資60%的，以2015年全區(qū)城鎮(zhèn)單位在崗職工平均工資60%作為繳費基數(shù))，繳費比例為8%，由所在企業(yè)在發(fā)放工資中代扣代繳，用人單位繳費比例為19%。簡單來說，職工每繳8元，單位就要幫你繳19元。如果單位不繳納社保費，職工可舉報。
個體參保者參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險，按照全區(qū)上年度在崗職工平均工資的60%至100%為繳費基數(shù)，繳費比例為20%，個人可以根據(jù)自己的經(jīng)濟情況選擇繳費基數(shù)。根據(jù)計算，最高年繳納10996.8元，最低年繳費6598.8元。
社保部門還提醒，養(yǎng)老保險實行繳費標(biāo)準(zhǔn)和養(yǎng)老金水平密切掛鉤的政策，個人在選擇繳費基數(shù)時，應(yīng)根據(jù)自己的承擔(dān)能力，盡可能選擇較高的繳費基數(shù)，以利于達到領(lǐng)取養(yǎng)老金年齡時，能夠領(lǐng)取較高的養(yǎng)老金。
崇左市社保部門日前已下發(fā)《關(guān)于申報2016年度企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的.通知》到各參保單位，要求市本級各參保單位在2016年7月1日至7月31日到市社會保險事業(yè)局基金征繳部做好申報工作。
相關(guān)新聞
崇左市打響城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金征繳攻堅戰(zhàn)
近日，崇左市人社局召開全市城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金征繳會議。崇左市市人社局黨組成員、養(yǎng)老征繳工作組全體成員和各縣(市、區(qū))人社局局長、分管領(lǐng)導(dǎo)及各征繳部負(fù)責(zé)人等共48名同志參加了會議。會議要求各縣(市、區(qū))務(wù)必集中力量，全力以赴，打好城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金征繳攻堅戰(zhàn)，確保順利完成自治區(qū)下達的目標(biāo)任務(wù)。
據(jù)了解，2015年，自治區(qū)下達給崇左市全年城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金征繳收入任務(wù)為67516萬元。截止2015年9月30日，崇左市城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險基金征繳收入40832萬元，完成任務(wù)的60.48%，意味著最后一個季度需要完成26684萬元的征繳任務(wù)，平均每月完成8895萬元，征繳困難巨大，形式嚴(yán)峻。由于受經(jīng)濟下行壓力影響，崇左市各行業(yè)均出現(xiàn)不景氣的情況，許多企業(yè)出現(xiàn)停產(chǎn)半停產(chǎn)現(xiàn)象，企業(yè)繳納社會保險費能力低，欠費大，特別是華僑農(nóng)林場欠費巨大，各縣(市、區(qū))政府財政困難，難以代繳華僑農(nóng)林場欠費。截止今年9月底，華僑企業(yè)累計拖欠養(yǎng)老保險費30500萬元，占崇左市總欠費的56.22%。城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金征繳任務(wù)異常艱巨。
會議要求，崇左市各縣(市、區(qū))人社局要理清思路，明確任務(wù)指標(biāo)，切實落實主體責(zé)任;要加大政策宣傳力度，深入開展多層次、全方位的立體式宣傳，在全社會廣泛營造全民參保的良好氛圍;要深挖擴面參保潛力，千方百計拓寬擴面參保渠道，全力抓好未參保的企業(yè)參加職工養(yǎng)老保險工作;要加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，組織社會保險稽核工作組深入欠費企業(yè)和未參保企業(yè)開展檢查，對少繳、欠費、未參保企業(yè)限期補繳和參保;要加強督導(dǎo)工作，各督導(dǎo)工作組要經(jīng)常深入各縣(市、區(qū))開展督導(dǎo)工作，全力確保城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金征繳任務(wù)圓滿完成。
崇左市各縣(市、區(qū))人社局負(fù)責(zé)人紛紛表態(tài)，要想盡一切辦法，迎難而上，力爭完成各項工作任務(wù)。
保險方案(篇6)
臨近年底，又到了新一輪車險續(xù)保的高峰期。據(jù)記者了解，目前市面上的車險產(chǎn)品和銷售渠道五花八門，同一家公司的產(chǎn)品，由于代理人的不同，折扣就不一樣；不同公司的同一種車險產(chǎn)品，由于渠道不同，價格差距更大??不透明的費率折扣、混亂的市場渠道讓很多車主頭疼。那么，面對紛繁復(fù)雜的車險項目，如何續(xù)保才更合適、更省錢？近日有汽車保險專業(yè)人士支招，購買車險除了看價格更要看服務(wù)，車主進行險種組合的原則應(yīng)該為投保效果最大化。
選險商不能只看價格，更要看服務(wù)目前，開展汽車保險業(yè)務(wù)的保險公司很多，像中國人壽財產(chǎn)保險有限公司、平安保險公司等都屬于比較大的公司，它們的理賠標(biāo)準(zhǔn)一般都比較高，理賠過程快。如果通過汽車經(jīng)銷商來辦理此類公司的業(yè)務(wù)，可以比較好地滿足客戶維修與理賠方面的要求。但在車型和險種相同的前提下，大公司的保費要比小公司高一些。 對此，利泰集團東風(fēng)日產(chǎn)禪車城專營店售后經(jīng)理趙利行建議，選擇車險公司時，車主絕對不應(yīng)只考慮保費高低的問題，購買車險不能只重價格，服務(wù)才最為重要。車主可參考財險公司的實力、車險結(jié)案率、結(jié)案周期、定損技能、保險理賠服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)來選擇。雖然大型保險公司車險保費較高，但這些保險公司都已經(jīng)建立了比較完善的理賠網(wǎng)絡(luò)，也擁有了一支較成熟的理賠隊伍，一旦出險，能夠保證在較短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場查勘，協(xié)助處理事故。即使是在外地發(fā)生事故，因為其分支公司多，也可以及時查勘。小保險公司一般來說，費用都相對較低，在價格上具有一定競爭優(yōu)勢，同車同險，價差有可能超千元，但是小保險公司一般都規(guī)模小，網(wǎng)點少，定損嚴(yán)格，合作商戶維修水平差，從而使得理賠難。最關(guān)鍵的是，小保險公司定損低，同樣的車損，大保險公司定的修車費是200元，小保險公司可能會是120元。拿錢少，經(jīng)銷商不會認(rèn)真修，偷工減料、使用假配件的事情就可能發(fā)生，車主本身的權(quán)益更得不到保障。而且由于網(wǎng)點少、服務(wù)系統(tǒng)不完善，車主隨著保險人員奔波定險的情況也時有發(fā)生，浪費金錢不說，還耽誤時間，牽扯精力。另外，趙利行提醒廣大車主，在購買車險時，一定要認(rèn)真理解保險公司的保險條款，特別要注意其中的免責(zé)條款，有無免賠，怎么個賠法，比較之后，看哪個保險公司的條款能接受再做決定。同時，可從身邊買過車險的朋友那了解各家保險公司的口碑，以此作為參考依據(jù)。如果在得到同樣保障程度和服務(wù)質(zhì)量的情況下，那當(dāng)然選擇保費低的保險公司。選險種根據(jù)車型按需搭配有保障目前，機動車保險的險種主要由2個基本險和9個附加險組成?；倦U為車輛損失險和第三者責(zé)任險，附加險包括全車盜搶險、車上人員責(zé)任險、車上貨物責(zé)任險、自燃損失險、玻璃單獨破碎險、無過失責(zé)任險、不計免賠特約險、停駛損失險和車身劃痕損失險。其中，第三者責(zé)任險是強制性險種，其余險種都由車主自行決定上或不上。而車輛損失險是附加險的基礎(chǔ)，只有買了車損險才可以買其他的附加險。
2第三者責(zé)任險一般有5萬元、10萬元、20萬元等幾個檔次，其中中保和中華聯(lián)合可以上50萬元和100萬元的第三者責(zé)任險，但要報批，保額越高所對應(yīng)的保費相應(yīng)就越多。按照目前的市場來說，趙利行建議車主至少要選擇到20萬元，這樣，如果出現(xiàn)理賠情況，基本可以應(yīng)付。
對于大部分人來說，選擇包括車輛損失險、第三者責(zé)任險、不計免賠特約險和全車盜搶險這四個險種的組合是最為實用的。雖然投入的保費不是很多，但這幾個險種都非常必要。兩個基本險是車主的汽車在發(fā)生事故后人和車的損失能夠得到賠償?shù)幕颈ＷC；盜搶險可以解決丟車問題，一旦車輛被盜或被搶，車主的損失能夠得到賠償；不計免賠特約險的作用在于，無論車主在事故中承擔(dān)多大的責(zé)任，都可以保證實現(xiàn)100%賠付。在愿意承擔(dān)較高保費的前提下，車主如果一次性上齊全部基本險和附加險，可以保證幾乎與汽車有關(guān)的全部事故損失都能得到賠償。但是選擇險種時要把握一個總的原則，即搭配險種需要根據(jù)個人情況而定，而不是盲目地以所投險種的多少作為惟一衡量標(biāo)準(zhǔn)。比如，玻璃單獨破碎險更適合高檔車、豪華車，而普通的私家車則沒有太多必要去上這個險種。
選方案
以投保效果最大化為原則,車主進行險種組合的原則應(yīng)該為投保效果最大化。在此，根據(jù)車齡、駕駛員駕齡的不同，專家向記者介紹了幾個常見的險種組合方案。
方案1：基本型保障
組合：交強險+第三者責(zé)任險(10萬元)+ 車上人員責(zé)任險。
保障范圍：主要是避免涉及第三者人命傷亡的交通意外事故。 對象：適用于車輛使用較長時間、駕駛技術(shù)嫻熟、愿意自己承擔(dān)大部分風(fēng)險減少保費支出的 車主。
方案2：經(jīng)濟型保障
組合：交強險+第三者責(zé)任險(20萬元)+車損險+車上人員責(zé)任險+盜搶險+不計免賠特約。
保障范圍：大多數(shù)保險責(zé)任事故。
對象：適用于車輛使用三四年、車輛的價值不高，有一定駕齡、駕駛技術(shù)很不錯，平時也很 注重車輛的保養(yǎng)和安全防護，經(jīng)濟不富裕且愿意自己承擔(dān)部分風(fēng)險的車主。
方案3：全面型保障
組合：交強險+第三者責(zé)任險(50萬元)+車損險+車上人員責(zé)任險+ 盜搶險+玻璃單獨破碎險+不計免賠特約+劃痕險+自燃險+其他個性化附加險。
保障范圍：為所有保險責(zé)任事故，全面覆蓋保險責(zé)任范圍及最大限度降低損失。
對象：適用于新車新手及經(jīng)濟情況良好、需要全面保障的車主。 選渠道——根據(jù)便利性和風(fēng)險性挑選
目前，市場上車險的投保渠道主要分為電話投保、4S店投保、保險公司營業(yè)廳投保和中介投保4種，不同投保渠道在便利性和保費上都有差別，在此，記者特別采訪了保險業(yè)內(nèi)人士，對比了每種渠道的優(yōu)劣，不同投保需求的車主可對號入座，按需選擇投保渠道。
方式
1：營業(yè)廳投保
車主可攜帶相關(guān)資料去保險公司營業(yè)網(wǎng)點，當(dāng)場填寫保單、繳費投保。此方式安全可靠，一 方面無須擔(dān)心車險價格或投保險種被忽悠，另一方面理賠也能有所保障。但是營業(yè)廳投保都沒有上門服
務(wù)，需要車主親力親為，車主須攜帶相關(guān)資料到保險公司營業(yè)網(wǎng)點填寫保單、現(xiàn)場繳費，對于工 作忙碌的上班族來說，難免需要浪費一定的時間和交通費。通過保險公司柜臺購買的車險也只能 享受到最低7折的優(yōu)惠。但對于許多“對車險不怎么精”的車主來說這可能是最省心也最靠譜的一種選擇。
方式2：中介投保
車主可將相關(guān)資料交予中介公司，由其代為購買。中介一般就意味著熱情周到的服務(wù)。車險中介除了上門服務(wù)，并且通過組團或者內(nèi)部價的方式給予保費優(yōu)惠之外，還可以根據(jù)消費者車輛的狀況專門設(shè)計車險的搭配方案。但是目前市場上保險代理資質(zhì)門檻低，容易出現(xiàn)中介騙保的情況。因此，一定要選擇資質(zhì)過硬的中介公司，并且在付款前確認(rèn)保單真?zhèn)?，以免損失了錢財，又影響了心情。同時，中介投保的價格和4S店一樣，會比電話車險價格偏高，因為中介也是需要從中賺取利潤。中介投保多適合那些多次通過一個業(yè)務(wù)員投保的車主。業(yè)務(wù)員在很多時候為了維護自己的老客戶，多會為車主提供額外的人工服務(wù)，如代理續(xù)保、繳費、對賬等。
方式 3：電話投保
電話投保，只需撥打保險公司公布的全國通用車險銷售電話，即有專業(yè)人員上門服務(wù)。電話 車險最大的特點就是性價比高而且方便快捷。因為電話投保可以在車險保費打7折的基礎(chǔ)上，進一步享受最高15%的保費優(yōu)惠。另外，電話投保直接與保險公司溝通，可以避免通過中介等其他渠道投保時可能遇到的銷售誤導(dǎo)。而在便捷性方面，電話投保只需一個電話，保險公司就會有專門的人員上門收取保險材料，上門遞送保單，免去了投保人的很多麻煩。
但是目前市場魚龍混雜，隨著“山寨版”電話車險的出現(xiàn)，一些車主可能會接到假冒電話車險電話，甚至有可能買到假保單，因此車主電話投保前，應(yīng)了解保險公司是否開展電話車險業(yè)務(wù)，目前保險公司公布的投保電話一般為400開頭。比如人保公司為，平安公司為等。電話投保更適合經(jīng)濟適用型車主以及對保險比較熟悉的老車主。方式4：4S店投保車主可將相關(guān)資料交予4S店保險組專員，由其代為購買。
4：4S店的車險投保
4S店提供的是一站式的服務(wù)，也就是說車主將車輛送到4S店維修后，只需將相關(guān)材料交齊后即可將車輛取走，費用由保險公司直接與維修方結(jié)付，車主無須先行支付維修費用，可省時省力，具體的保費也有談判的空間。還有就是，4S店在汽車零配件和服務(wù)方面也相對專業(yè)。另外，記者日前走訪車城了解到，目前4S店都會針對續(xù)保車主推出一定的優(yōu)惠服務(wù)等。
專家支招——
出險較多可轉(zhuǎn)投其他保險公司 車輛有出險記錄時，續(xù)保有2種情況：
一種是交強險續(xù)保，據(jù)交強險費率浮動辦法，上一年度如果未出險，車主可享一定程度的保費優(yōu)惠，出險次數(shù)較多保費可能將上浮。如上一年度發(fā)生兩次及以上有責(zé)任的交通事故，保費將上浮10%。由于各家保險公司交強險已形成數(shù)據(jù)共享平臺，因此交強險的保費上浮不可避免。
另一種情況是商業(yè)險續(xù)保，由于目前佛山地區(qū)汽車商業(yè)險保險公司尚未聯(lián)網(wǎng)，保險公司之間無法互相查詢出險記錄，所以轉(zhuǎn)投其它公司可以避免保費上浮。
購買車險注意四點專家提醒，市民購買車險應(yīng)注意以下四點：
首先，盡量避免由他人“代理投保”。專家提醒，車主在委托他人投保時，一定要了解投保 的險種是什么，各險種保費的費率和保額分別是多少，并了解各險種的保險責(zé)任和除外責(zé)任，以 避免理賠時出現(xiàn)麻煩。
其次，投保車險要足額。對于車險，車輛實際價值多少就投保多少。有的車主為了節(jié)省保費， 不足額投保。這樣的確可以為投保人節(jié)省一些保費，但如果發(fā)生事故造成車輛損毀，車主就得不 到足額賠付了。
第三，重復(fù)投保和超額投保不劃算。根據(jù)《保險法》規(guī)定，重復(fù)保險的保險金額總和超過保 險價值的，各保險人的賠償金額總和不得超過保險價值。在出險車輛定損時，保險公司會嚴(yán)格按 照實際損失確定賠付金額。
最后，車險續(xù)保應(yīng)合理搭配險種。除了必不可少的交強險外，車險是車主自愿購買的，對于 一些不必要的險種，車主大可不必花“冤枉錢”。
保險方案(篇7)
保險公司父親節(jié)活動方案
在父親節(jié)來臨之際，通過號召型活動讓身為人子的我們多留意關(guān)心父母的身體健康狀況，通過簡單而細(xì)微的方式學(xué)會珍惜、感念、回饋父母的關(guān)愛。以下是小編帶來的保險公司父親節(jié)活動方案，歡迎大家參考。
父親節(jié)活動方案
父親節(jié)到來之際，新華保險河北分公司各中支開展了多種形式的專題活動，進一步活躍了節(jié)日氛圍，增強了大家對父親的感恩之心，為父親們送上了一份祝福和關(guān)愛。
6月16日，石家莊中支與著名蛋糕品牌元祖合作，開展DIY蛋糕制作活動。當(dāng)天，20位小朋友及其家長應(yīng)邀來到石家莊中支職場，映入眼簾的是新鮮的蛋糕坯，誘人的奶油，精致的制作工具，燃起了每一位客戶的參與熱情。在專?a href='/dangan/' target='_blank'>檔案庵譜骼鮮Φ慕步夂螅⒆用嵌計炔患按乜猓疃殖∫黃蘿跋楹偷鈉
鍘Ｗ詈螅
賈譜髯約旱牡案
⒆用墻夥莩性刈拋約
湎鋁誦腋５難劾喊獾牡案饉透爍蓋祝磯喔蓋資峙踝諾案猓帷?/p>
為了慶祝父親節(jié)，承德中支特別舉辦的“感恩 ? 父親節(jié)”。很多老父親在兒女的陪同下一同來到活動現(xiàn)場。大家在一起講述父愛的故事，詮釋父愛的偉大。真摯的話語，真誠的心靈，使老人們感動不已，更使作為兒女的孩子們重溫了親情，學(xué)會了感恩。兩個多小時的活動 1 時間并不長，但這使心與心得到交流、愛與愛得以傳遞。
滄州中支邀約50多名小朋友及其父親參加了公司舉辦的“親子聯(lián)誼橡皮泥DIY大賽”。在活動中，孩子們將親手制作的一個個精美的橡皮泥小熊作為禮物送給了自己的父親?；顒咏Y(jié)束后業(yè)務(wù)員都紛紛表示，這次活動不僅增強了父親與孩子之間的感情交流，讓孩子們有一顆感恩的心，還給孩子們提供了一個充分發(fā)揮動手動腦能力平臺，增強了客戶對公司的美譽和認(rèn)知，提升了公司品牌形象，促進一線業(yè)務(wù)發(fā)展。
6月16日父親節(jié)這天，邢臺中支客服中心攜手銀代業(yè)務(wù)渠道在天一城舉辦了以 “父愛如山，情誼綿綿”為主題的親子聯(lián)誼活動。在歡快的熱身小游戲過后，30位小朋友在父母的陪同下制作了一個個精美的蛋糕，最后振奮人心的頒獎典禮將活動推向了高潮。邢臺中支憑借著這次活動增進了客戶與業(yè)務(wù)員的聯(lián)系，推動了一線的業(yè)務(wù)開展。
父愛如山，父愛無邊。通過此次活動，各機構(gòu)增添了父親節(jié)的濃厚節(jié)日氣氛，贏得了客戶與一線伙伴的認(rèn)同與贊許，提升了客戶體驗與滿意度，彰顯了公司品牌形象。
活動背景
父愛是如此的含蓄，不像母愛來得那么明顯。然而，父愛和母愛一樣，都是那么的偉大。我們用隆重的典禮歡祝母親節(jié)的到來，但是，又有多少人知道父親節(jié)是哪一天呢?其實，父親不需要任何花哨的禮物，父親只希望自己的孩子能夠長大、成熟。但這并不代表父愛就可
2 以被忽略。在父親節(jié)即將到來的日子里，讓我們用行動來向父親證明自己已經(jīng)長大了，已經(jīng)成熟了，并且可以用實際行動來感恩父親對我們付出的種種。
活動主題
父親，您辛苦了!
活動目的
讓公司員工借助父親節(jié)吐露內(nèi)心的真情感言，表達對父親的感恩之情。
加深公司員工對父親的感情，在內(nèi)心深處更進一步領(lǐng)悟父愛如山似海的內(nèi)涵，感受父愛的無私和偉大，學(xué)會理解、關(guān)心父親。在以后的工作生活中，從點滴做起，以實際行動來回報父親的養(yǎng)育之恩。
增進員工與公司之間的感情，讓員工學(xué)會感恩，學(xué)會以實際行動去報恩。
活動對象
公司全體員工
活動時間
6月10日——6月15日
前期準(zhǔn)備
6月10日至6月13日16:00點確定好達到活動要求標(biāo)準(zhǔn)的員工名單。
6月14日至15日對10名員工的家庭進行走訪,對員工的父親進行節(jié)日慰問。
3
活動內(nèi)容
本次活動以公司在職員工人事檔案為基礎(chǔ),隨機挑選10名在職員工家中有超過60周歲的父親的家庭進行走訪慰問.
本次活動由人力資源部主導(dǎo),CSR專員及義務(wù)員工進行協(xié)作.如可,可請電視臺及山南戶外網(wǎng)網(wǎng)民協(xié)同.
經(jīng)費預(yù)算
慰問金:每戶200元*10戶=2019元
慰問卡片:每張10元*10張=100元
橫幅：中巴車上用,約5米=50元
其它：約300元(飲水/誤餐)
--- 4
來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考
保險公司車險活動方案
315保險公司活動方案
公司踏青春季活動方案
保險公司親子活動方案
新年保險公司活動方案
