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小達人實踐報告
小達人實踐報告(熱門十五篇)。
接地氣的實踐活動已經(jīng)告一段落,經(jīng)過這段時間的學習,一定積累了不少經(jīng)驗,不如好好的做個總結(jié),寫一份實踐報告。想必許多人都在為如何寫好實踐報告而煩惱吧,以下是小編整理的社會實踐報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
小達人實踐報告 篇1
往年的暑假都是從炎炎烈日開始,今年暑假卻是以瓢潑大雨為起點。與不同于以往的天氣一樣,在這個暑假,我也有了迥然不同的經(jīng)歷。作為理學院的一名學子,我很榮幸地能夠參加今年學院重點隊的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動。這不僅僅是一次簡單的下鄉(xiāng)體驗活動,更是一次能讓我們?nèi)轿坏亟佑|社會、了解社會的機會,同時為我們鍛煉自身和培養(yǎng)適應(yīng)社會的能力提供了條件。今年夏天,能夠成為理學院晨曦志愿服務(wù)隊的一員,參與實踐活動的每一個細節(jié),和其余12名小伙伴一起相互扶持,互助互愛,完成這次暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的各項任務(wù),于我而言是一次難得的機會和體驗,是我收獲的巨大財富。
此次社會實踐活動雖然時間不長,僅僅三天,但一路走來,我們卻是受益良多。活動的開始也許不太美好,傾盆而下的大雨讓我們的頭發(fā)、衣服、行李和物資都淋了個透,學院黨委副書記賈群燕老師、輔導(dǎo)員周偉和薛洋老師與我們一起冒雨乘車趕往實踐地——興國縣東村鄉(xiāng)春江村,有了他們的指導(dǎo)和關(guān)懷,一路上雖然大雨傾瀉,還伴著絲絲涼意,卻多了許多暖心的歡聲笑語。盡管開局如此艱難,但在春江村的日子里,隊員們一起工作,一起學習,一起解決遇到的問題和困難,互幫互助,共同圓滿的完成了理論政策宣講、關(guān)愛留守兒童、慰問烈士家屬、看望孤寡老人以各類調(diào)研等各項任務(wù)。實踐過程中,雖然有時候也會意見不統(tǒng)一發(fā)生爭執(zhí),但作為一個團隊,我們都在盡最大努力的相處磨合,吸收每個有用的意見,尋找最合適的解決方案,在這一過程中,所有隊員都逐漸體會到團隊的力量,也漸漸學會了包容和體諒。
我們在活動中歡笑,在活動中感悟,在活動中收獲。美好的日子總是很短暫,三天的'時間一晃而過,但我認為此次社會實踐活動并未結(jié)束,回到學校后我們有著同樣重要的工作,那便是將這些歡笑、感悟都記錄下來,分享給學院的其他同學,也分享給未來的自己。此次社會實踐中,我和另外的1名隊友負責新聞撰寫整理工作,在工作之余,我開始梳理自己的思路,我發(fā)現(xiàn)在這一路的經(jīng)歷后,我確實成長了許多,也得到了許多意想不到的收獲。
一、鍛煉提高自身能力
在此次社會實踐活動中,我被分配到了宣傳組,主要負責新聞稿件的撰寫整理和照片收集工作。白天和隊員們一起組織開展活動,晚上回到住宿點后,和隊友一起通過各種方式與學院分團委書記黃芳老師對稿件的選題、寫作內(nèi)容進行溝通交流,直至深夜才拖著疲憊的身子上床睡覺。在這三天里,在黃芳老師的指導(dǎo)下,我寫的稿件數(shù)量甚至超過了以前好幾個月所寫的稿件數(shù)量總和,我感受到自身的寫作能力也得到了一定的鍛煉,學到了不少稿件寫作的技巧,同時我的寫作能力也得到了進一步提高。
二、學會團隊協(xié)作
晨曦志愿服務(wù)隊由13名隊員組成,隊員一起攜手為前期的策劃開動腦筋;一起在遇到下雨無法進行活動的困境時協(xié)力商量解決;一起為孤寡老人和留守兒童送去物資和祝福;一起為烈士陵園拔草整理;一起被英烈們的故事震撼感動……太多的一起,一起將我們這13名來自不同地方、不同專業(yè)的青年緊密的聯(lián)系起來,從陌生到漸漸熟悉,從熟悉到把自己放心交給隊友。在經(jīng)歷了整個過程后,我們這支隊伍已經(jīng)由最初的沒有包含太多深意的隊伍,轉(zhuǎn)變成了一支飽含著信任和扶持、有著堅定友誼的活力無限的團隊。在我放心的將所有事物交給隊友安排的那一刻起,我就深深明白,團隊的力量是多么的重要,只要我們13個隊友一起,同心協(xié)力,沒有什么解決不了,沒有什么不能完成。
三、培養(yǎng)適應(yīng)社會的能力
當不少同學都紛紛回到家中,和家人團聚和朋友逛街時,我們在村民家中調(diào)研走訪,在大街小巷分發(fā)理論宣傳單,我切身體會到了勞動的艱辛。我們睡在陳舊的鄉(xiāng)村小學宿舍里,沒有水,沒有網(wǎng)絡(luò),連洗臉刷牙都有困難,白天走街串巷開展各類活動,夜晚著手總結(jié)工作,躺在陌生的床板上直至深夜才能入睡;我們一次次和當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)工作人員交流協(xié)商、一次次向村民詢問調(diào)研,也曾一次次被拒絕……我們都明白了,磨礪才能夠讓人真正成長。這次活動讓我們懂得從不同的角度來看待解決問題;讓我們懂得了學會珍惜父母給我們帶來的優(yōu)越生活、珍惜老師對我們?nèi)珶o保留的諄諄教導(dǎo);讓我們得到了鍛煉,增長了才干;讓我們真正的深入社會、了解社會;也讓我們懂得了從現(xiàn)在開始要好好鍛煉,今后離開了學校,要能夠更加從容地面對社會的雨雪風霜。
結(jié)束語
我們13名隊員都是幸運的,因為我們得到了這個難得的機會,使我們的精神和意志得以歷練。我堅信,意氣風發(fā)的我們,在經(jīng)歷了這個夏天學院重點隊的社會實踐活動洗禮后,一心向著圣賢書的同時,也不會忘了解耳邊的窗外事,我們能夠以堅定的意志和向上的品格保證,在走出象牙塔踏上社會后,我們也依舊能夠永葆在校園中的品質(zhì)和意氣,彰顯屬于江理學子的風采。
小達人實踐報告 篇2
一、概述
這次為期六個月的畢業(yè)實習是我順利完成大學所有課程以及參與社會實踐活動很重要的一部分。在就業(yè)指導(dǎo)處老師幫助下我在煙臺富士康科技集團參加畢業(yè)實習。可以說我在這里的實習中學到了很多在課堂沒學到的知識,受益匪淺,為畢業(yè)之后順利就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
煙臺富士康為富士康科技集團在煙臺的園區(qū),位于煙臺開發(fā)區(qū),現(xiàn)有員工近8萬人,工業(yè)總產(chǎn)值居于Foxconn在大陸八大工業(yè)園區(qū)的第三位,僅次于深圳上海園區(qū),將建設(shè)成為山東半島最大的3c產(chǎn)品工業(yè)基地。目前園區(qū)內(nèi)主要有CCPBG和PCEBG兩大事業(yè)群。
我的實習崗位是CCPBG事業(yè)群CNP組裝B04線完成品檢查,在師傅和同事的幫助下,我順利完成了各項生產(chǎn)、檢測任務(wù),通過不懈的努力和出色的表現(xiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認可。
二、 主體
2、1實習目的
2、11畢業(yè)實習是我們機械制造與自動化專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個獨立的項目列入教學計劃中的。通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的基礎(chǔ)。
2、12可以使我們通過實習獲得基本生產(chǎn)的感性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;同時畢業(yè)實習又是鍛煉和培養(yǎng)學生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉(zhuǎn)變。
2、13培養(yǎng)當代大學生具有吃苦耐勞的精神,也是學生接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個重要途徑,培養(yǎng)我們初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的'內(nèi)容和方法。這些實際知識,對我們以后的工作,奠定十分必要的基礎(chǔ)。
2、2實習單位及崗位介紹;
2、21實習單位簡介
煙臺富士康為富士康科技集團簡介:
煙臺富士康為富士康科技集團在煙臺的園區(qū),位于煙臺開發(fā)區(qū),現(xiàn)有員工近8萬人,工業(yè)總產(chǎn)值居于Foxconn在大陸八大工業(yè)園區(qū)的第三位,僅次于深圳上海園區(qū),將建設(shè)成為山東半島最大的3c產(chǎn)品工業(yè)基地。目前園區(qū)內(nèi)主要有CCPBG和PCEBG兩大事業(yè)群。xx煙臺科技園20xx年開始進行投資設(shè)廠前置籌備工作,20xx年xx月正式投產(chǎn)運營。煙臺富士康科技集團以實力創(chuàng)效益,以效益謀發(fā)展,以發(fā)展營造規(guī)模,以規(guī)模換取口碑,以口碑造聲勢,以強大聲勢進軍市場,以實力贏得了世界五百強企業(yè)之稱號。
企業(yè)的經(jīng)營理念:愛心、信心、決心。
企業(yè)的從業(yè)精神:融合、責任、進步。
企業(yè)的成長定位:長期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國際。
企業(yè)的文化特征:辛勤工作的文化;
負責任的文化;
團結(jié)合作且資源共享的文化;
有貢獻就有所得的文化,
企業(yè)的核心競爭力:速度、品質(zhì)、技術(shù)、彈性、成本。
2、22崗位介紹
我們生產(chǎn)的產(chǎn)品名稱是SOK,是一種高端游戲機,是為日本企業(yè)代做的產(chǎn)品。我從事的崗位是完成品檢查,隸屬于檢測段,是組裝段與后測試段的過度,有著至關(guān)重要的作用。我的工作就是把待檢測品從流水線上取下來,然后放在完成品檢查治具上,拉合把手,啟動電源,待被檢查品進入檢測畫面后,按照畫面的提示操作,嚴格按照SOP作業(yè),直到出現(xiàn)PASS畫面。然后關(guān)閉電源,把被檢查物從完成品檢查治具上取出,放回流水線。在檢查過程中,可能出現(xiàn)各種情況的不良現(xiàn)象。如72-008-201為電池沒電了,需要更換電池,在這個過程中必須關(guān)機。要是出現(xiàn)其他代碼,需寫不良品票,按照公司的要求詳細、認真填寫不良品票。如25-004-205,這樣的填寫不良品票,送修就行了!
2、3實習內(nèi)容及過程
2、31了解過程
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境還好,就是人特別多,車間也非常大,有1000多平方。呈現(xiàn)在眼前的一
幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作6個月。第一天進入車間開始工作時,所在線體的線長、多能工給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是跟著一名叫茌良志的老員工學習完成品檢查,我按照師傅教我的方法,運用完成品檢查治具開始慢慢學著檢查該產(chǎn)品,在檢查的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上檢查產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向線體里的師傅、員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及生產(chǎn)組裝產(chǎn)品、檢查產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上7:10至晚上7:10,晚上7:10至早上7:10.車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
2、32摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待副線長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們工站的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:不良品票,手指套,防靜電手套,靜電環(huán)、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據(jù)SOP(員工作業(yè)指導(dǎo)書)上的操作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的治具將流水線上的產(chǎn)品檢測好,并將檢測完畢的產(chǎn)品放回流水線,進行下一道工序。另外在工作中,檢測生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:彩屏、黑屏、不讀卡、開機斷電等)。出現(xiàn)上述情況時,要按照規(guī)定的程序填寫不良品票,交給線外人員送修。
在工作期間有些產(chǎn)品的檢測難度較大。第一次檢查可能NG, 這是需要追加四次檢測,在這四次當中出現(xiàn)一次NG,視為不良,不能像良品一樣放回流水線,需要單獨放置在規(guī)定的地點。為了提高檢測效率,避免NG的發(fā)生,于是我便向同工站的員工同事交流,向他們請教簡單快速的檢測方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著檢測這有難度的產(chǎn)品,從中體會檢測產(chǎn)品的效果。同時在加工中保持一顆積極樂觀的心態(tài),也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索檢測產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在搖桿按鍵測試工站,對怎樣高效率的檢測不太明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的搖桿按鍵測試方式,另外也可以詢問品管(品質(zhì)管理員),按品管提供的要求進行生產(chǎn)、檢測產(chǎn)品。
小達人實踐報告 篇3
今年暑假,我在xx旅行社進行了為期一個月的兼職導(dǎo)游實習,這個旅行社是經(jīng)旅游局批準的現(xiàn)代旅游企業(yè)。公司擁有一批素養(yǎng)高、工作求實、講信譽、重質(zhì)量的工作人員。公司下設(shè)旅游門市部兩個;組團部、計調(diào)部、外聯(lián)部、接待部門等。
一、 實習崗位簡介
實習期間,旅行社首先對我進行了培訓(xùn)。第一步是導(dǎo)游詞的講解,旅行社要求我在一周內(nèi)嫻熟背誦導(dǎo)游詞,然后用自己的語言講出來;第二步是跟團學習,跟著有閱歷的老導(dǎo)游的旅游團的行程學習,熟識帶團過程中的流程及旅游線路。
跟了兩次團之后,就開始自己獨立帶團。在接到旅行社的帶團通知后,首先要去旅行社接帶團打算,熟識旅游行程,記下定點賓館和酒店的聯(lián)系方式,收好團費,并準時與旅游車司機聯(lián)系(假如是自帶車,只需跟全陪聯(lián)系),確定好接團地點和時間,同時與全陪確認接團地點的時間。
在接到旅游團后,開始旅游行程,通過自我介紹拉近與游客的關(guān)系,與全陪或領(lǐng)隊溝通,了解團內(nèi)成員狀況,沿途要進行風光民俗講解。要景點后要進行景點講解,用餐或住宿要提前預(yù)定。在帶團過程中要合理支配時間,并敏捷處理遇到的各種問題。
二、作為一名合格的導(dǎo)游,必需對自己的工作仔細負責。
這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發(fā)覺書本上的學問與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學問,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐煩以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)覺自己學識的淺薄,閱歷的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論學問和自己在工作中實習其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在最終一個學期實習的緣由,讓我們進一步的穩(wěn)固和理解課堂所學學問,培育和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為實習環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查討論,觀看問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培育在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會閱歷和團隊精神將會使我終。
三、實習期間我了解到以下幾點:
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境愛護等。
2、了解旅行社的`服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的特地機構(gòu)。旅游活動的進展是旅行社得以生產(chǎn)和進展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀20xx年xx月我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的進展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社特地經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
4、旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營、生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
(1)經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中表達在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必定對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威逼,掌握游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。
(2)經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟進展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力缺乏,需要大量向外購置產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體掌握。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于進展中國家和地區(qū),而進展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其一般。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的進展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必定導(dǎo)致安排障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者安排缺乏會導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)安排缺乏會造成資源環(huán)境愛護得不到物質(zhì)保障,進一步的開發(fā)建設(shè)無法實施,社區(qū)居民參加安排缺乏,旅游地達不到預(yù)期的經(jīng)濟進展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
小達人實踐報告 篇4
轉(zhuǎn)眼間我們又度過了大學的一個學期,進入了大學的第二個暑假。作為已經(jīng)成年的大學生,我們的暑假生活不能再像以前那樣無所事事。作為即將踏入社會的大學生,我們已經(jīng)不能只蝸居在這個小小的學校中。應(yīng)對日益激烈的社會競爭,我們的社會經(jīng)驗還不夠豐富,還不能在社會競爭的激烈洪流中立足。所以我們要學習的東西還有很多很多。對于如何度過一個既有意義又充實的暑假,在放假前同學之間已有了熱烈的討論,我也有了自我的打算。我想依靠自我的雙手和大腦來賺取自我所需的生活費,當然更多的是想經(jīng)過親身體驗讓我自我更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大,不知外界社會真正有多現(xiàn)實。我也期望自我能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自我是否能夠融入這個社會的大家庭并經(jīng)過社會實踐,找出自我在社會中存在的差距。
在臨近放暑假的時候,班級團支書給我們每一個人發(fā)了大學生暑假社會實踐介紹信和暑假實踐活動登記表,要求我們利用暑假的時間投身到社會中去,目的是要我們從此刻開始積累社會經(jīng)驗。暑假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,能夠有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。拿到介紹信,更堅定了我暑假打工的信念,我必須要充分利用這次機會鍛煉自我。回到家中,我就開始思考關(guān)于打工的具體資料。打工說起來容易,做起來可不那么簡單。找來找去,最終還是決定去寒假打工的宇杰復(fù)印店打工。
因為今年寒假的時候?qū)嵙曔^,所以還是比較有經(jīng)驗的,可是當真的有客人來時,還是有些手忙腳亂了,異常是人多的時候,又要打字,又要復(fù)印的,還要算錢收錢頭都大了,就害怕算錯了、印錯了,忙上加忙。可是天不遂人愿,越忙越出錯。剛開始的時候總需要人幫忙才能適應(yīng)過來,過了好長一段時間自我才能基本上應(yīng)付過來。
本來想在這么一個小小的復(fù)印店打工應(yīng)當不會太難,可是真正做了才發(fā)現(xiàn)一點也不容易。那里閑的時候能把人閑的沒事也要找事做,可是忙的時候真想長出三頭六臂來。本以為會打字、復(fù)印、掃描等基本的資料就行了,工作了之后發(fā)現(xiàn)還要學會接活,名片、條幅、印章、展板光價格就要記半天。有時候遇到喜歡講價的,幾毛錢都要磨半天嘴皮子,給他說到最低價了,還嫌貴。有時候就想放棄,感覺自我是在找罪受。可是既然選擇了這個工作,就要堅持下來,堅持就是勝利。
當?shù)谝淮伟l(fā)工資時,拿到用自我努力換來的成果,突然覺得,受的那些罪都是值得的,沒有付出哪里會有回報。一個月的時間一晃而過,暑假就快結(jié)束了,我的這一份工作也已經(jīng)接近尾聲。經(jīng)過這近半月的鍛煉,我領(lǐng)悟到了許多東西,也發(fā)現(xiàn)了自我許多的不足。新的學期就要開始了,我相信對這次實踐的總結(jié)將有助于新學期的學習與生活。在工作中,我發(fā)現(xiàn)自我需要學習的還有很多,因為平時接觸較少,所以對這一方面的技能掌握不夠完。同時,我也深刻體會到不論做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要善于溝通:碰到那些做生意脾氣比較壞的人和那些比較固執(zhí)的,要學會和他們溝通,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最終都想通的時候,我心里真的很有成就!當然,接人待物要有禮貌,時刻堅持微笑。即使你心里已經(jīng)很不情愿了,那也千萬不要表現(xiàn)出來,因為你的.每個反應(yīng)代表的不只是自我一個人,而是這個公司給人的印象。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一齊做生意也就很開心;他們有些人對我們廠的基本流程不是很明白,那就要耐心的結(jié)解釋給他們聽。
3、要勤勞:有時候一些細微的東西能夠讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自我很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才明白做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪了來做生意的人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自我很受委屈等等,雖然這些都是我比較辛酸的歷史,可是這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑假實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中受益匪淺。社會實踐讓我明白了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。“如果你不想被生活冷卻了你的斗志,那么你必須把生活這鍋水煮沸。”所以我一向在努力。雖然我不是最好的,但我會盡力做到最好,不管是學習還是生活、思想上,我都會努力的完善自我,一步步地、踏踏實實地做事。
小達人實踐報告 篇5
一、實踐目的:
之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在金太陽家電商場,試工階段主要是學習有關(guān)產(chǎn)品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人,因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實訓(xùn),所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實,一開始我們的工作并不是當售貨員,這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品,在學習中實踐,實踐中學習。第三天,產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時后,我已坐在商場里當起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
三、實踐總結(jié):
在實踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
(一)自身:前期學習不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
(二)商場的員工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的責任沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負責人。實踐的過程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評,自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來,家電商場的營業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,海爾的冰箱、洗衣機等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品。“家電下鄉(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點:
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的'過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。總而言之,作為大學生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
小達人實踐報告 篇6
20xx年的第一個暑假,我大學第一個漫長的假期就要到來了,在外呆那么長時間真的很想念家,但是此時學校下達了一個通知學校一年一度“暑期三下鄉(xiāng)社會實踐”,如果此時參加這個實踐就意味著我們還不能放假之初直接回家,我們要在外進行一段時間的實踐活動,當然你也可以選擇回家,選擇不參加社會實踐,但是濃濃的好奇心還是讓我參加了這個有著深刻意義的社會實踐。
這次的實踐主要是以大二的學姐學長為主,所以在最初的日子里感覺自己真的沒有幫上什么忙,只是從開始的會議了解到的我們要以什么樣的形式開展社會實踐,去什么地方進行社會實踐等等,就這樣每次的探討之后結(jié)果、方向還是收獲甚少、知之甚少。
不過實踐最終還是在一次又一次的學長、學姐努力之后定格,我們確定了主要的負責老師,明確了我們調(diào)查問卷的主題“有關(guān)蕪湖市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的問卷調(diào)查”,想必你也能從我們的問卷主題中了解到我們的實踐方式也主要是問卷調(diào)查,在我最初看來真的沒有什么亮點,會有多大的意義那?真正實踐之后我不再認為它的簡單。
每一年的暑期“三下鄉(xiāng)”不僅僅是我們那學校堅持的品牌,也成為我們大學生主動接觸社會,了解不同地域人文地理的良好機會。因此學校對每個團隊都是進行嚴格審核,這次我校的團隊有走向外省的“五四青年學校陜西下鄉(xiāng)支教隊伍”等等,我們在本市的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)團隊當然也得到學校、學院大力支持,獲得“學校重點團隊”稱號,所以我們的在其中的實踐調(diào)查也顯得尤為重要。
我們的調(diào)查方式主要是以問卷為主,因此我們耗費較長的時間進行問卷的制作與修改,問卷分為兩種,一種是面向18-60歲的青年、中年群體,另一種是面向60歲以上的老年人,這種問卷形式的設(shè)計主要是考慮到不同群體對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有著不同的看法和意見,也方便之后的信息整理。
真正的調(diào)查開始之前我們進行了活動的啟動大會,對相關(guān)的人員、地點進行進一步的安排,老師在會上也給我們提出較高的要求,希望我們獲得突出成績。此刻感覺自己充滿了力量和激情……(第一天我們滿懷斗志踏上“南瑞”的調(diào)查之旅)
第一天我們滿懷激情上路。
我是學習社會工作的專業(yè)的學生,也開始剛剛接觸了問卷的制作,在課下也進行了相關(guān)的問卷調(diào)查,因此我感覺我們這個問卷調(diào)查還是蠻簡單的,不就是做做問卷,訪問幾個人就可以的事情嗎?其實非也,在實際的調(diào)查中,首先:我們會遇到不同的人群,之前我們的問卷是在校園中進行,大部門同學還是很愿意和我們進行合作,現(xiàn)在我們的問卷是在學校外進行,有的人會忙于手中的工作不想搭理我們,有的人認為我們這樣的表面性的調(diào)查不能產(chǎn)生什么實質(zhì)性的作用,因此也不會配合我們,其次,每次的入戶,那些冷不丁的回答,那些拒之門外的行為真的很受打擊,這種種的碰壁之后可能會降低我們原本的積極性。原來每一項工作的背后都會有它的無以言表。
這樣伴著一天奔波的勞累,伴著第一天突如而降的雨水,載著那種對社會的小小感慨,載著那種稍稍的同情之心,就這樣五味般的心情結(jié)束了第一天的調(diào)查之旅。
就這樣回去靜靜地坐在那里,不知多了怎樣一種心情;就這樣回去慢慢的沖洗,想要沖洗這一天的不快和復(fù)雜;就這樣又奉命去開今天的總結(jié)大會。
每個負責的組長道出今天的調(diào)查經(jīng)歷,進行調(diào)查交流,分配之后的任務(wù),偶爾的嬉笑聲中傳達了內(nèi)心觸動之后的放松。
晚上一個人的宿舍,想起了今天的調(diào)查。
一個六旬以上的'老奶奶站在垃圾桶旁邊,遠遠地就看著我們這些尤為顯眼的學生,我走過去,說明我們是安徽師范大學的學生正在進行一項有關(guān)“蕪湖市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的調(diào)查”,不知能否有時間接受我們的訪問,她竟然很欣喜的答應(yīng),在訪問過程中,我了解到她現(xiàn)在是一個人生活,除了政府每月的280元補助沒有其他的生活來源,加上兒女不孝順,平時也只能撿些垃圾進行自我補助,當我問到:“您愿不愿意和子女一起生活”的時候,她說自己身體還算健康,自己一個人生活很好,追其原因是擔心生活方式的不同,擔心對子女造成的麻煩。像這樣的回答在調(diào)查過程中我聽到很多,雖然當今中國還是以傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老為主,但是大部分的老人還是認為自己如果身體健康還是不愿意麻煩子女。
在調(diào)查中有一個小區(qū)幾乎就是個老年人小區(qū),里面有很多的獨居老人,他們一方面對我國的政府養(yǎng)老,社區(qū)養(yǎng)老存在較大的不認可,另一方面又盡量不想打擾子女的生活,選擇獨自生活。盡管他們有時孤獨,就這樣一個人,但是還是一如既往努力為子女著想。
還記得那個40歲左右的阿姨家里有一位老人,老人不能自理臥病在床,自己下崗照顧老人,說出這樣的一番話:像老人在這個時候我們更應(yīng)該多一點關(guān)懷,好好照顧他,像我自己有一個小孩,以后要承擔著四個老人,等我老了不想成為孩子的負擔,那時候我還是會選擇去福利院……
今天我們中國的養(yǎng)老模式主要有家庭養(yǎng)老、政府養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老。今天的城市家庭當然還是以家庭養(yǎng)老為主,但是出現(xiàn)的一些家庭等問題也讓我們看到了家庭養(yǎng)老不能滿足當前或者以后的養(yǎng)老。
其實我們的政府養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老現(xiàn)在還沒有發(fā)揮其真正的作用,現(xiàn)在社會在不斷發(fā)展,老齡人口也不斷增長,今后我們也會面臨想發(fā)達國家、城市一樣的老齡化問題,我們?nèi)绾谓鉀Q?如何讓老人在晚年快快樂樂?如何讓家人社會對我們的養(yǎng)老方式放心?這些都是真實可見的問題。
今天我們的養(yǎng)老模式調(diào)查是一個面向社會,亟待解決的問題,我們不僅僅是想讓我們的調(diào)查獲得多大的成績,還想真實的看到我們調(diào)查之后反映的社會問題盡早的得到關(guān)注。希望這些在青年時做出眾多貢獻之后,社會在他們老年時仍舊給于關(guān)心關(guān)注。
今天的我們不僅是要好好學習,也要努力學習關(guān)心他人,關(guān)心父母,報答社會。
后記:
第一次參加這樣大型的社會實踐,第一次這樣認真的接觸真實的社會,雖然讓我有幾許失落,有時想過放棄,但是他給我了深深的記憶和學到了難忘的人生道理,我也期待再一次社會實踐。
小達人實踐報告 篇7
一、實踐目的:
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,我們是剛步入社會的青年,作為一個在校大學生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
二、實踐時間:
xxx
三、實踐地點:
xx便利超市
寒假如期而至,這個寒假是我大學的第一個假期。我并沒有急著和我的朋友,同學一起相聚,而是為自己的大學開始一個新的轉(zhuǎn)換—做一份寒假工。這個假期時間較長,俗話說要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,也能充實自己的生活,體驗到工作的艱辛所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家超市打工。
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。為自己的大學生活添加一筆彩色。
原因:在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
以下是我的社會實踐內(nèi)容:
先來介紹一下我的工作環(huán)境——xx便利超市。它是一家非大型私人超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——下午6:30下班,在上班時期要參與超市分配給我自己的那部分地區(qū)的貨物的盤點,入庫整頓以及在上班時間對每一位顧客的咨詢提供幫助,所以對記憶方面也是一個重要的實踐。在平時有空的時候幫理貨員看看貨架的`排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,我們每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,所以在忙的時候根本是平時無法想象的,哪怕是喝一口水……在這工作的xx年齡小的小妹妹們?yōu)榱松媹猿止ぷ鳎腋屑ぷ约簱碛械囊磺校討涯钤趯W校學習的生活,真正意識得到那是一種幸福。我告誡自己,要利用好學習的機會,努力發(fā)展自己,為將來的騰飛積聚力量。
還好,接著我有幸找到一家機械制造公司,并在商貿(mào)部得到一個實習職位,與我的專業(yè)很相符,因此,我倍加珍惜這個機會,理論聯(lián)系實際,想在這里多學習點東西。起先我負責協(xié)助管理公司網(wǎng)站、發(fā)布產(chǎn)品信息,對產(chǎn)品稍作了解后,開始熟悉外貿(mào)流程。由于實習時間較短,不能充分了解產(chǎn)品,只能學習一下外貿(mào)方面的大概知識。不過,這與只學習理論知識是完全不一樣的體會,畢竟很多東西是無法從書本中學到的,親身體驗,感受是不一樣的。從尋找客戶到洽談,到合同以及備貨、后續(xù)工作,每一個過程都有細節(jié),都有技巧。像尋找客戶,也是貿(mào)易的基礎(chǔ),不能漫無目的地尋找、大海撈針地碰運氣,而要找有意向購求自己產(chǎn)品的客戶。這里,我學會了用網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺與客戶接觸,只有這樣,才能更快、更有成效地找到自己的客戶;再者,開發(fā)客戶需要有耐心,這是我從老職工那里學到的,用他的話說要“厚臉皮”、“窮追不舍”,遺憾的是,時間太短,沒法進車間細致了解產(chǎn)品,也就不好向客戶介紹,尤其是涉及到機械的專業(yè)知識,我更是一竅不通。從這一點也可看出,以后對從事的工作要先進行了解,最好進入自己略知一二的行業(yè)。現(xiàn)在的外貿(mào)與以往略有不同,互聯(lián)網(wǎng)的普遍應(yīng)用和發(fā)展,便捷了對外貿(mào)易活動,電子商務(wù)已成為一種普遍的趨勢,進而催生一股在家工作的新潮流。但是我覺得最重要的還是對產(chǎn)品的充分了解,唯有如此,回復(fù)客戶詢盤時才能得心應(yīng)手,不至于讓對方感覺自己是行外人,因為大多客戶都愿意與專業(yè)人士做生意。因此,這也可看作是做外貿(mào)的基礎(chǔ)。還有就是當國外客戶到本部參觀時,很多中小企業(yè)不另聘翻譯人員,這時,外貿(mào)業(yè)務(wù)員就要做好兩者的溝通橋梁,既要把本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢推薦給外國客戶,又要把客戶的建設(shè)性、改善性意見傳播給本部,特別是技術(shù)人員,以便日后對產(chǎn)品的改進。時間較短,對單據(jù)方面接觸的不是太多,日后的課程學習中我會更加用心。
其實,不管從事什么行業(yè),就職于那個公司,最基礎(chǔ)的都相同。在這里,我學到的一些業(yè)務(wù)之外的知識將使我受益匪淺,對于以后的工作大有裨益。在一個辦公室里工作,工作環(huán)境很重要,這就要求盡力營造和諧的氛圍,學會溝通、交流,這確實是一門學問。其次,工作中要勤快一些,特別是作為后生,要多做一些事情,諸如打掃衛(wèi)生、打水等雜務(wù)。既養(yǎng)成好習慣,也贏得了別人的好評,這讓我想起一句俗語“吃虧是福”。我們一直強調(diào)活到老、學到老,經(jīng)過這段時間的實習,我發(fā)現(xiàn)自己需要學習的東西確實太多了,剛進公司我就提醒自己,要利用好這個機會多學習學習,不懂就要問。其實,好問多問并不丟人,相反不懂裝懂才是真傻,當然,問問題也并不是什么都問,一些能自己解決的最好還是靠自己,還有一點就是很重要的問題要記下來,不要下次遇到再反復(fù)問,那不是好問而是不用心學習。總之,在社會、在公司不要把自己太“當回事”,要低調(diào)做人、高調(diào)做事。只有俯下身子、貼身實際,才能看得更清、學得更多、做得更好。因為每一個人都有值得學習的地方,每一方面都值得學習,更何況涉世未深的我們。以后的工作、生活,光憑書本上的知識是萬萬不夠的,生活處處皆學問,用心工作、用心生活,才能做得更好。
還有一點就是對待工作、生活要有激情,做外貿(mào)可能還好些,工作有時就是枯燥無味,并且這種情緒很容易感染。其實關(guān)鍵還是在于心態(tài),改變不了工作環(huán)境,可以改善自己心境。努力為自己的生活增添點樂趣,所以,工作之余聽聽音樂、散散步也是有道理的。
這次社會實踐的體會就先寫這么多,相信:用心做事才能把事情做好。“輸入”越多,“輸出”的才更有分量!
小達人實踐報告 篇8
一、實踐目的:
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于20xx年6月,是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選取該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行狀況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學習有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實訓(xùn),所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達一個熟悉環(huán)境的目的。
第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學習中實踐,實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進商場,沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。
第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時間是7月14日,地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負責,而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學會。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費品嘗標簽,一共需要三個超市管理人員簽字確認,而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來,我需要負責收獲,由于收獲程序有點復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動作有點慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點。隨著時間的推移,在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了,其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程,所以這個過程中銷量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開了一個華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應(yīng)很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗,程序一點都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當天情緒也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了。可想而知當天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的.銷量在九號的時候有了一次突破,到達了七、八月分最好的一次,而在14號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結(jié):
在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
(一)自身:前期學習不夠,對公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件,解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的職責沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負責人。
(四)實踐體會:
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點:
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響情緒,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,此刻到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應(yīng)對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最后,十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
小達人實踐報告 篇9
學校: 實踐報告 萍鄉(xiāng)學院 專業(yè): 工程造價 班級:12工造班 姓名: 和艷菊 學號: 12343151
前言
工程造價,主要培養(yǎng)具備管理學、經(jīng)濟學和土木工程技術(shù)的基本知識,掌握現(xiàn)代工程造價管理科學的理論、方法和手段,具有工程建設(shè)項目投資決策和全過程各階段工程造價管理能力的應(yīng)用型高級工程技術(shù)管理人才。本專業(yè)是適應(yīng)社會發(fā)展和市場需求的新設(shè)專業(yè)。主要從培養(yǎng)既具經(jīng)濟管理專業(yè)知識,又具工程技術(shù)專業(yè)知識,學生理論基礎(chǔ)和動手操作能力。畢業(yè)后就業(yè)門路很廣,能夠在政府部門企事業(yè)單位,從事工程造價招標代理、建設(shè)項目投融資和投資控制、工程造價確定與控制、投標報價決策、工程預(yù)決算、工程咨詢、工程監(jiān)理等工作。
實訓(xùn)實踐是工程造價專業(yè)教學計劃中必不可少的教學環(huán)節(jié),是理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。同時,也為大學畢業(yè)后從事工程事業(yè)打下良好的基礎(chǔ),貫徹理論聯(lián)系實際的原則,使我們到施工現(xiàn)場或管理部門去學習生產(chǎn)技術(shù)和管理知識。施工實訓(xùn)不僅對我們能否在實踐中演習知識技能的一種
訓(xùn)練,也是對我們的.敬業(yè)精神、勞動紀委和職業(yè)道德的綜合檢驗。工程造價的學習,不僅要注意知識的積累,更應(yīng)該注意能力的培養(yǎng),為此,在我們大學期間,學校會組織外出實訓(xùn),好讓我們可以將平時在課堂上學到的東西聯(lián)系到實際當中。
工程造價專業(yè)學生深入工地現(xiàn)場,與現(xiàn)場的工人和技術(shù)人員進行面對面的交流與指導(dǎo),參與實踐,全面系統(tǒng)的了解建筑工程的各項施工技術(shù)與施工工藝,以及各項管理措施。熟悉工程建設(shè)企業(yè)的性質(zhì)、作業(yè)特點,以及生產(chǎn)管理的經(jīng)營運作模式。在實訓(xùn)過程中,我們可以整合課堂所學專業(yè)知識,深入對所學知識的理解,強化專業(yè)知識和技巧的運用和實務(wù)工作的能力;增強理論聯(lián)系實際的觀念,培養(yǎng)學生獨立分析問題和解決問題的能力,加強專業(yè)意識和職業(yè)責任感,為我們將來走向工作崗位打下了堅實的理論與實踐基礎(chǔ)。
實習目的與任務(wù)
在理論知識積累之后,要有一個踏入社會進行實踐的過程,也就是理論與實踐的結(jié)合。特別是對與建筑這種實踐性能非常強的一門學科更要強調(diào)實際操作技能的培養(yǎng)。而且這門學科在很大程度上與書本有一定程度的差異。通過實習加深對專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識的了解。進一步現(xiàn)已學習的知識,并且能將理論與實際結(jié)合起來。與此同時還要對專業(yè)技能有一
個基本的了解,最好能熟練掌握。主要是熟悉預(yù)算工作流程,熟悉施工圖紙和單位工程施工組織設(shè)計文件,招投標文件,結(jié)合工程實際情況在各個老師的指導(dǎo)下擬定個人實習任務(wù)。實習任務(wù)內(nèi)容包括:了解并熟練操作廣聯(lián)達軟件、認識更多的招投標合同文件、熟悉預(yù)算、結(jié)算工作流程、進行專題調(diào)查研究。
小達人實踐報告 篇10
實踐時間:
20xx年5月4日—20xx年7月30日。
實踐地點:
xxx
實踐內(nèi)容:
通過應(yīng)征幾家大公司的實習生的招聘,發(fā)現(xiàn)自身不足,為以后的招聘做準備。
實踐目的:
了解招聘流程和自身不足。
實踐意義:
為大四的校園招聘做準備。
一、實踐概括及目的
面臨馬上升大四,即將找工作的我。在大三下的時候,決定通過自己的努力尋找暑假實習。以前的實習總是家里人幫忙找好的,在實習的過程中獲得的滿足感總是那么的不真實。
于是在20xx年5月4日至20xx年7月3日這段時間內(nèi),我先后參加了cmcmarkets的一周輪崗實習以及ibm、pwc和kpmg的暑假實習生招聘。遺憾的是,沒有成功地靠自己的力量應(yīng)聘到任何一家公司。當7月20日,我知道了kpmg暑假實習生筆試結(jié)果以失敗告終時。我做出了一個就業(yè)派在大三暑假不應(yīng)該做出的決定——停止需找暑假的實習。我利用暑假好好反省了之前幾個月自身有關(guān)就業(yè)方面的情況,找出了自身的不足,希望在大四的校園招聘中能獲得成功。
二、實踐的具體內(nèi)容
20xx年5月4日—20xx年5月8日。
通過“中介”hiall參加cmcmarkets國際理財咨詢(北京)有限公司為期一周的實習,這個過程比我想象中的要容易。遞交簡歷和面試,所有的一切都進行的那么順利。于是在20xx年5月4日,我進入該公司參加了為期一周的輪崗實習。
cmcmarkets是全球知名的場外金融衍生產(chǎn)品報價商,在中國大陸設(shè)置的全資子公司,致力于為中國機構(gòu)與個人客戶提供專業(yè)的'投資理財咨詢和培訓(xùn),目前服務(wù)客戶包括國內(nèi)各大銀行、證券公司、期貨公司及主要金融產(chǎn)品交易所。我分貝在公司的資訊部、培訓(xùn)部、市場部及銷售部進行實習。
第一天,資訊部。
翻譯當天國際外匯市場及證券市場綜合評述英文報告,并草擬當日導(dǎo)讀。導(dǎo)讀包括對上周中國股市、外匯、原油、黃金、債券(美國市場和歐洲市場)等相關(guān)信息及上周勞工部、商務(wù)部等公布的數(shù)據(jù)。
之后,學習了reuters系統(tǒng)。初次接觸該平臺,我覺得太神奇了。reuters中的信息量如此之多,使用范圍也非常之廣。應(yīng)用reuters信息資訊系統(tǒng),可以收集每日國際外匯、證券及商品市場資訊,并向客戶提供及時準確的資訊。除了查詢有效數(shù)據(jù)還可以直接將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為圖表。當我親自操作reuters時,顯的有些力不從心。咨詢部的主管annie告訴,她能夠?qū)⑾到y(tǒng)操作的如此熟練也是她自己經(jīng)常使用,慢慢摸索出來的。這就正好印證了“practice makes prefect”。
第二天和第三天,培訓(xùn)部。
霍主管先向我們介紹了如何些市場評論及股市和外匯的一些信息和技術(shù)分析。在第三天早上,他便要求我們上交當日的匯評。之后,我們又完成了a股和h股的表較。那次時我第一次接觸h股,覺得h股的獲益要比a股市場大,但風險也更大。這也就是在經(jīng)濟學書上學的規(guī)則“風險和收益是成正相關(guān)性”的。
第四天,市場部。
市場部的余主管也是先介紹了市場知識,我聽到這些知識倍感親切。因為都是我在管理學和市場營銷這兩門課程中所學的知識。與之前三天相比,今天的內(nèi)容讓我輕松不少。在這一天中,我們還協(xié)助制定了廣告方案。
第五天,銷售部。
這是讓我覺得最有趣的一個部門。部門主管也非常的nice,她之前學的也是會計,之后覺得在銀行做會計太枯燥,就來到了現(xiàn)在的崗位。她的說話語速非常快,跟機關(guān)槍掃射似的。如果不注意力集中,肯定當場傻眼。在下午,我們進行了真槍實戰(zhàn)的演練,參與了客戶的開發(fā)和邀約。打完了回訪電話,怎么說呢?小體會是有的,不過感覺跟我平時在老師辦公室打通知電話還是有差別的。一個是雙向的,另一個是比較單向的。
20xx年5月14日—20xx年5月17日
在北京的時候,得知了ibm暑假實習生計劃。師兄建議我們?nèi)ピ囋嚒T撚媱澐浅;馃幔磕甓加泻脦兹f人參加,并且ibm的正式招聘中75%的人來自于應(yīng)聘到暑假實習生職位的學生。
小達人實踐報告 篇11
到專業(yè)實習時間了,整整八周,我在那實習已經(jīng)不止八周了,拿他工資的人,不能自己想走就走了,也要負起正式員工的責任。
在網(wǎng)上投簡歷找的工作,原來找工作真的不像想象中的那么容易的。跑了好幾個公司,太差的我看不上,太好的他看不上我。就這樣高不成低不就的,最難找工作了。實習還沒關(guān)系,正式工作要求就高了。下定決心要好好學了哦!也要讓我老媽天天嘮叨的碎碎念起點效果么。最后決定就在溫州聲遠文化有限公司實習,其實公司沒什么特別,就一般的工作室,不過看老板為人挺好的,應(yīng)該會有相處的,就決定在那里了。
來介紹一下公司,溫州聲遠文化傳播有限公司和溫州聲遠商標事務(wù)所,是一體的。即有做設(shè)計,也有做商標注冊等。主要從事于企業(yè)形象(ci、vi)設(shè)計、商標設(shè)計、商標代理等。公司格言:聲名來自誠信,遠景全憑努力!以及一句“我們跟著平庸走”。這些就組成了我們公司的全部。
在那實習,我基本上平面設(shè)計的范圍也做的比較全了。從海報、傳單、vi、畫冊到折頁,再到標識。我基本上都做過,也全部是我一個人完成的,那感覺還是超級有成就感的哦。在這有點不好就是沒有特別好的'設(shè)計師教我,給我指點,感覺他們都和我差不多,有的比我還差。所以有時候感覺有點盲目,做好了不知道怎么修改,不知道怎么深入發(fā)展。在這點上我們老板還是給了我很多幫助的。老板不是做設(shè)計的人,但經(jīng)驗豐富,很能抓住客戶的心理,這些都是我所沒有的,值得學習。
剛過來那幾天,老板就讓我做海報,為溫州土地資源局做的公益海報,要發(fā)表的日報上的,聽到這個有點興奮,可以上報了,全市發(fā)行的哦!其實也沒什么,只不過對一個剛實習的學生來說卻是很興奮的事情,第一次嘛,別個做設(shè)計久了,隨便做個什么都可以印刷的出來的人就沒有感覺了。其實做這個也是很不容易的,就像以前上招貼設(shè)計的課程一樣,前期總是很痛苦的在那想啊想的,后最后才逼出效果來的。我看了那些國務(wù)院發(fā)行的文件有點頭暈。什么招標、掛牌,拍賣的,被弄的亂七八糟的。經(jīng)過很長一段時間的修改,終于還是過關(guān)了,反正主題表達出來了,但自己感覺沒特別好。發(fā)表出來那天,從來不買報紙的我,還是買了一份收藏呢!紀念一下!
接下來就是做vi,一個汽車線圈的公司。還沒學過vi設(shè)計呢,對整一個系統(tǒng)還沒什么了解,就在網(wǎng)上看一些資料,自己去借本書看看,才對其有點了解了。其實里面的內(nèi)容在以前的專業(yè)課中也都有學過的,只是都零零碎碎的,沒有去整理過而已,著次剛好,可以狠狠的整理下腦瓜子,也讓它清醒下了。閱讀了一些資料,知道vi是很講究系統(tǒng)化,規(guī)整運用的,要抓好每一個小細節(jié),才能夠在企業(yè)形象上塑造,取得成功。
接著就是些畫冊,折頁什么的,只要多下點工夫,看看別人做的東西,請教下別人,就會慢慢的做好起來,這些還是跟努力分不開的,我這“左瞥子”右腦發(fā)達點的人,總是對太有條理的東西整理的亂七八糟,得多花點時間在那整理思路,在這些文件上,都很多頁的需要統(tǒng)一,直覺告訴我,不能只根據(jù)自己那一時的想法做東西。畫畫可以一下字興起,可這個絕對不能這樣。我總是在頁碼上弄的亂糟糟的。打印出來了,才知道這里錯了,那里又錯了。
總是在這樣那樣的事情中循環(huán),徘徊。實習比在學校的日子過的充實很多。實習以來,感覺周末都在茫茫碌碌了,但好象生活比以前有希望了。確定,自己生活的開心就好了。雖然每天要早起,對我這睡蟲還是有點難度的,以前總是室友叫我起床去上課,可現(xiàn)在都要好自覺哦。看來是很有責任感了現(xiàn)在,哈哈!心里狂樂了一把。
實習中,可以許多學校里學不到的東西,感覺學到很多東西,比如說怎么跟客戶講話,怎么去說服客戶等等,都是一門很大的藝術(shù)啊。我們的技術(shù)是重要的,但講話的藝術(shù)也是很重要的。得對生活充滿希望才行,就像客戶安慰我的時候說:“面包會有的,牛奶也會有的”!
小達人實踐報告 篇12
半個學年的大學生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語中結(jié)束,大學的生活是很愜意的,當跨進大學的第一步,心里幻想著自己心目中的大學,但半個學年的大學生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。暑假即將而至。
經(jīng)過幾天的修正,當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學習生活,雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機”——就業(yè)危機,因此而為將來而感到緊張。
大學只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己的暑假這個短暫的時間里面學到學校學不到的東西。同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,而我也不能落后。
因為還沒有大學畢業(yè),我拿了高中畢業(yè)證去市場找份臨時工打工。當我來到人才市場時,人已經(jīng)擠的滿滿的了,我由于在排隊不時會聽聽前面的人是怎么面試的,當我聽到一個本科學生會無情的被拒絕時,我感到了從未有過的自卑,我悄悄的離開了,我心里明白,我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙發(fā)上,從未有感覺內(nèi)心是多么疲憊,心想:”難道就這樣算了?”和我出發(fā)前的自信大打折扣。爸看到我這樣,問我原因,我把事情告訴他,他表現(xiàn)很自然,并沒有我想象的同情我一番,爸給我說他單位的經(jīng)歷,我深感到受教育。爸說:“要有一顆不服輸?shù)男摹!边@句話使我充滿了動力,再次去市場找工作,帶著不服輸?shù)淖孕拧?/p>
終于經(jīng)過屢次失敗后,在一家飯店當服務(wù)員,工作期間,我接觸到各種各樣的人,有的人真的很耐煩,抵觸心理底線,但忍了下去。就這樣,我學會了處事人際關(guān)系,這比我在學校的受益頗多,同時我也看清社會的殘酷與現(xiàn)實,要想在社會立足,不僅是一張文憑,更需要能力和自信。
領(lǐng)到第一份工資,我并沒有欣喜,而是沉默……
我在想,社會是殘酷是現(xiàn)實的,競爭是不能回避地,怎樣在社會中學會生存,不是在大學過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機會。生活由時間來爭取,以勤奮而充實。
暑假生活給我了一個教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗,為人處世,人際關(guān)系,是我為面對社會積累了經(jīng)驗,為今后的學習做出了鋪墊。
大學生社會實踐報告2
__年8月3日,“訪絲綢重鎮(zhèn),看經(jīng)濟命脈”社會實踐團隊三人如約聚在一起,前往中石油蘭州石化分公司開展原油性質(zhì)對電脫鹽裝置脫鹽效果研究的暑期社會實踐。
一到達蘭化公司,三人便受到了該公司的熱情接待。不管是開始學習和參觀前,還是實踐過程中,大家體會最深的就是公司對安全的重視。實踐開始前,安全工程師對三人進行了簡單的安全培訓(xùn),并為三人提供了工作服和安全帽,在一切準備就緒后,三人在安全工程師和500萬噸裝備工程師的.帶領(lǐng)下前往煉油廠,對電脫鹽裝置進行具體考察。
裝備工程師就蘭化煉油廠的電脫鹽裝置給三人進行了詳細的解讀,三人在學習過程中積極提問,與裝備工程師進行交流,獲益匪淺。不僅知道了該廠電脫鹽部分的工藝流程(兩級脫鹽),而且知道了該廠所加工的原油名稱和性質(zhì)、注水量、注水性質(zhì)、脫鹽后的含水量、含鹽污水排放標準、電脫鹽操作參數(shù)(溫度、壓力、破乳劑名稱等)等工藝數(shù)據(jù)。在參觀學習過程中,安全工程師也在不斷告訴我們各種安全注意事項(hse)。
在對實際設(shè)備進行了解后,帶三人參觀了該廠的中央控制室,大家對該廠的自動化程度贊口不絕,上萬平米的工廠僅有幾位工程師在控制室就能完成各項調(diào)節(jié)。工藝工程師還為三人演示了改變精餾塔內(nèi)某層溫度的過程。
在對煉油廠進行參觀后,大家發(fā)現(xiàn)實際操作過程中,很多情況下要根據(jù)實際情況和經(jīng)驗確定工藝參數(shù),不能盲目采用理論數(shù)據(jù)。還有就是注意安全的重要性,要把安全時刻放在第一位。__年8月4日,實踐團隊在結(jié)束了對蘭化煉油廠的參觀學習后,今天他們來到蘭化助劑廠開始了他們第二天的暑期實踐。蘭化助劑廠1972年被化工部定點為生產(chǎn)有機過氧化物的專業(yè)工廠,隨著我國石化工業(yè)的發(fā)展,蘭州助劑廠為國內(nèi)大型石化行業(yè)生產(chǎn)了三十余種引發(fā)劑(催化劑),產(chǎn)品主要用于聚乙烯、聚氯乙烯、聚苯乙烯及苯乙烯共聚物、甲基丙烯酸酯、乙烯-酸酯乙烯酯等塑料的聚合引發(fā)劑,橡膠行業(yè)的硫化劑,不飽和聚酯的固化劑,塑料的交聯(lián)劑,丙綸纖維的分子量調(diào)節(jié)劑,計有近萬噸的生產(chǎn)能力。
和煉油廠一樣,助劑廠也是高自動化工廠。在廠長帶領(lǐng)下,首先,我們來到了控制室,向我們介紹了該工廠的大體情況,還有各處的監(jiān)控狀態(tài)。
小達人實踐報告 篇13
系部名稱:xxx系專業(yè):xx
班級:xx姓名:xx學號:xx
實踐單位:xx茶餐廳
實踐時間:xx年1月25日至xx年2月15日
一、社會實踐目的
為了拓展自身知識面,擴大與社會的接觸面,增強個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會,更快地適應(yīng)社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時也可以打發(fā)這空虛無聊的漫長寒假,讓寒假充滿意義。
二、實踐內(nèi)容
我的工作是在茶餐廳當一名服務(wù)員,負責上菜。工作總共有兩個班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點上班,晚上7:30下班。每天工作八小時,午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃,我們每個班有八個人,每個人都有各自負責的工作,而我的打掃任務(wù)就是負責擦餐廳里所有的桌子。晚班結(jié)束時依舊如此。
剛開始,我是抱著試試看的態(tài)度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報名了。
首先,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學生來做假期工的,他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學生工,因為學生的素質(zhì)高,同時,也可以鍛煉一下學生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。
果然,過了兩天我就接到電話,說讓我第二天九點去報到。我聽了非常激動,這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。
第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪,因為她們中的大多數(shù)都和我一樣是學生,也有幾個是剛畢業(yè)的。我的心里不禁暗自高興。
由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業(yè),所以店經(jīng)理就先讓我們幫忙打掃,互相認識,自我介紹一下,同時也熟悉熟悉環(huán)境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服,以及工號牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業(yè)。
終于,第三天,在一片炮竹聲中,茶餐廳開業(yè)了。那天,我是第二個班,而第一個班的人已早早站在門口當起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。
不過沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不可以在客人面前亂動,要維護好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個同事一起當起了迎賓小姐。每當有客人進來時,我們都要點頭并微笑著說“歡迎光臨。”當客人用完餐離開時,我們也要微笑著說“謝謝光臨。”
不知不覺,第一天的工作結(jié)束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵,明白了人生,甘無聊生活,接觸了社會,了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。
所以,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在這短期的假期實踐里,有一件事令我印象深刻:發(fā)傳單。由于我們的餐廳是剛開業(yè)的,所以沒多少人聽說,生意也沒有多紅火。于是,店經(jīng)理決定讓我們員工去發(fā)傳單,宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發(fā)傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結(jié)果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發(fā),有些人后面扔。我當時就很氣,心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習慣了,這就是社會。多數(shù)人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關(guān)心或替你考慮......
不知不覺,半個多月的假期實踐結(jié)束了。說也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里,我學到了許多學校里學不到的東西,也認識了不少朋友。總之,這次假期實踐非常有益。
以前總是亂花錢,但當真正工作后才發(fā)現(xiàn)錢掙得不容易,所以,當領(lǐng)到工資時,我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時,也學會了尊重與感恩,還有淡定。
三、實踐結(jié)果
短短20天的社會實踐結(jié)束了。我從中學到了很多。
一、要學會做人。首先,人要有誠信,要遵守信用,既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。
二、要學會忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。
三、要記住,在上半時一定要遵守紀律,不能在客人面前隨便說話,要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住,客人永遠是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當面指責;客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內(nèi)的工作,不要因為工作量大就想偷懶。看到哪里臟了,要自覺地去掃干凈,不要等到領(lǐng)班去催你,打掃時不能馬虎。
同時,我也學會了勤儉節(jié)約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節(jié)約,不亂消費。
當然,在這里,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學會了珍惜。我想這次的假期實踐會讓我終身受益。
四、實踐總結(jié)或體會
在這次實踐中,有一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有的時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上就學的這么吃力?
或許老師是正確的,雖然大學生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的`事實。
作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐畢不可少。
畢竟,兩年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿會學校讀書。我們上學,學習的是先進的科學知識,為的都是將來走進社會。
所以,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
大學生寒假社會實踐報告服務(wù)員2
我很慶幸在這個寒假中進行了為期一個月的社會實踐。接受我的單位是武漢市江岸區(qū)新馬路小湖南酒樓,我任職服務(wù)員。在這一次實踐中,我終于體會到了生活中的苦與樂、痛與累。同時,我也學會了很多以前不懂的東西。
在剛?cè)サ念^三天里,我真的是不想干這份工作。但是我心中有一個念頭就是不管怎樣,既然已經(jīng)找到了工作,還不如踏踏實實地干下去,好好做事,人生總得有第一次嘛!最后我還是堅持下來了。過了一個星期之后,我就開始慢慢地學會了如何倒茶,如何點菜,嘴巴也開始會說些客套話了。
慢慢地我開始能接受這份工作。在這個月里,小湖南的員工們由開始的冷眼變成了熱情和寬容。我真的感謝他們,使他們讓我知道了生活的苦與累,是他們給了我這一次鍛煉的機會。我雖然能順利地完成了這次社會實踐,但我還是有很多地方感到不滿意。比如說,客人問服務(wù)員哪一種菜是用什么做成的,其中又放了什么配料,我總是一頭霧水地亂說一通,有時候有的客人總是很為難服務(wù)員。通常地,給客人倒茶是我們的職責,但是當我們倒茶時,他偏要喝白開水,作為服務(wù)員的我們必須以客人為主。
在去的第一周里,酒店里因沒有經(jīng)理管,那些老員工總是欺負我們這些新員工,因為剛剛?cè)ナ裁炊疾欢 H缓螅仓荒芾侠蠈崒嵉厝W著做。最后來了個劉經(jīng)理,劉經(jīng)理對我們新員工還是蠻體諒的,總是很有耐心地叫我們怎么做,每一個細節(jié)、所要說的每一句話,都慢慢地教了我,每天早上他都要我們所有員工記一遍小湖南的標語:“嘴里甜一點,腦筋活一點,行動快一點,效率高一點,做事多一點,理由少一點,度量大一點,脾氣小一點,說話輕一點,微笑露一點。”再次便教我作為一名合格的服務(wù)員要必須記住五聲原則:第一看到客人進門要有迎聲;第二客人叫喊要有應(yīng)聲;第三服務(wù)不周要有歉聲;第四客人幫自己的忙要有謝聲;第五客人出門要有送聲。同時,在廚師們給我們菜譜培訓(xùn)時,我也非常認真地記了下來了。現(xiàn)在,那本菜譜我基本上能背的下來了。
再回首,只覺得剛?cè)サ臅r候,自己像個傻瓜一樣,笨手笨腳的,不是把客人的口杯給弄倒就是撞到客人,不是不小心把打火機弄到客人的菜中,就是把客人的菜弄倒。然而,通過一個月的實踐和劉經(jīng)理教導(dǎo),我真的有了很大的成就感,因為我真的看到了我一直在進步著。我真的很感謝小湖南里的所有員工們,是他們一步一步地教會了我,是他們一句一句地提醒了我,是他們一手一腳地把我扶過來的……這期間我也受過不少的委屈,流下了無數(shù)次心酸的淚。可是,我還是不停地鼓勵自己,這一點痛又算得了什么呢?只要自己學會了東西,有過了一次、兩次的經(jīng)驗就行了。但是當他們指責我,責罵我時,尤其是在剛剛?cè)サ那耙恢芾镂也荒苋萑痰木晚斄藥拙洌髞砺厥炀毩耍麄兊年P(guān)系就慢慢地越來越好了。但是,慢慢地我也適應(yīng)了那種生活,沒有他們的責罵,我犯的錯就會越來越多。然而,作為一名服務(wù)員,不受苦受累,不受委屈是假的服務(wù)員,我認為這種苦與累就是給我一次鍛煉的機會吧!
我在慢慢的學習的過程中有過苦與累,委屈與耐性是避免不了的。而現(xiàn)在,我終于明白了,當時他們所說的苦與累是多么的苦多么的累,苦的連走路都差點就要跌倒了,晚上連睡覺都睡不著了,在抱怨著…….每天晚上我都在想著我的選擇是對的還是錯的。今天受到的委屈,明天受到的指責,讓我無可奈何,心里想著到什么時候這種生活才能結(jié)束啊,我何時才能擺脫掉呢?最后,我還是堅持到底了。在這一個月里,我終于學會了寬容大量,對人要講禮貌,做事要迅速手腳從笨拙變得靈巧了。
我在此衷心的感謝小湖南給了我這一次機會。同時,我也意識到以前老師所說的“吃得苦中苦,方為人上人”之意了。感謝小湖南的所有員工對我的支持與幫助,指責與教導(dǎo),我真的很感動。
小達人實踐報告 篇14
XX年6月23日,我們來到華北油田北戴河療養(yǎng)院,在這里進行了為期兩個月的實習。這次實習主要是為了讓我們將社會工作理論知識與實際相結(jié)合,深入了解社會,感受實際生活,為將來就業(yè)打下根基。
華油療養(yǎng)院坐落于風光綺麗的北戴河海濱,是一家全新的集客房、餐飲一體的星級酒店。臨近海邊,地理位置優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)雅,氣候宜人,是海濱最上檔次的療養(yǎng)院。
剛到這里的時候,周圍的一切對我來說都是陌生的,對什么事情都覺得新鮮,都會好奇。也許因為這是我們第一次離開校園走入社會吧!每個人都對這份工作抱有很大的信心,都希望能夠在這里展示自己的風采,證明自己的實力。
實習期間,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的簡單程序。開始的時候,老員工教我們鋪床,整個鋪床過程包括甩單、套枕戴和套被罩,要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習了一周左右,雖然很疲憊但更有收獲,基本上掌握了鋪床的要領(lǐng)。接下來,客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下,推開房門并報服務(wù)員,進房之后要打開窗戶通風換氣,拉開窗簾,撤下杯具及煙灰缸進行消毒處理,收衛(wèi)生間及房間垃圾,撤掉用過的布草。然后,開始整理衛(wèi)生間,配備各種洗漱用品,做床。拿干濕抹布兩塊由門開始順時針或者逆時針方向進行全方位抹塵。最后一步就是用吸塵器吸塵,關(guān)房門。這就是清掃客房的整個操作流程,也是我們每天工作的必須。
我在剛開始工作的時候,遇到了很多麻煩,對很多事情不了解,不知道怎樣和陌生人接觸,不敢獨立去面對一些事情。我變得沉默寡言了,因為我發(fā)現(xiàn)世界很大,我很渺小,我的想法和觀點是如此的幼稚,我只有靜靜的去觀察去感受。不過,我并沒有放棄,我每天都總結(jié)自己的工作心得,從中體會經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷從老服務(wù)員那里吸收精華,使自己能盡快的適應(yīng)這份工作。后來,在我付出努力之后,終于有了回報,工作一天比天順利,能夠很輕松地完成一些日常工作,已經(jīng)融入了新的工作環(huán)境。
到了療養(yǎng)院進入一年中生意最好的階段,客房開始供不應(yīng)求了,工作量越來越大,形形色色的客人不斷涌現(xiàn),接二連三的`復(fù)雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額,身心承受了很大的壓力,曾經(jīng)也動搖過,不過還是堅持了下來,因為我信奉苦盡甘來。
兩個月的實習,經(jīng)歷了許多,其中最讓我刻骨銘心的事情就屬這件事。8月中旬,北京來的崔先生一家入住在4205房間。晚上,崔先生回到房間,發(fā)現(xiàn)空調(diào)壞了,于是給我們打電話要求盡快維修,沒有空調(diào)無法睡覺。我來到客房,仔細查看空調(diào)以后,發(fā)現(xiàn)空調(diào)水管已經(jīng)斷裂,而且空調(diào)開關(guān)沒反應(yīng)。我知道維修工已經(jīng)下班回家,這種問題暫時修不好,而且現(xiàn)在整個療養(yǎng)院沒有空房,我一時很慌亂。我跟崔先生說明了情況,誠懇地道歉,崔先生有些不滿意。后來,我當著崔先生的面跟總臺通話,要求總臺給客人調(diào)房,總臺服務(wù)員給我的回答是沒有空房,實在沒辦法。崔先生更加生氣地對我說:“我不管你什么原因,不調(diào)房就得把空調(diào)給我修好。”
時間越久,崔先生的態(tài)度變得粗暴起來,我萬分焦急。這時我突然有一個大膽的想法,能否讓客人搬到4106預(yù)訂房暫住一宿,第二天空調(diào)修好再搬回4205房間。于是我先跟總臺溝通,總臺勉強同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生,崔先生比較滿意,對我說:“服務(wù)員,謝謝你為我們操心,我們不會弄亂房間,盡量不影響到4106客人明天的入住。”我很抱歉地說:“真是不好意思,給您添麻煩了,謝謝您對我們的諒解。”這件事總算平靜了下來。
空調(diào)壞了是客房設(shè)備維護方面的問題,是我們服務(wù)員工作上的失誤。面對崔先生的粗暴我沒有計較,而是心平氣和地向崔先生說明了難處,誠懇地表達歉意,并迅速地想到可行的辦法,為客人解決了問題,最終使崔先生的怒火平息了下來。如果我對崔先生的不滿置之不理,推卸責任,恐怕會令崔先生更加憤怒,讓事情雪上加霜。不過,如果我在遇到這種棘手問題時,還能處變不驚的話,事情會辦得更完美。
通過這件事情之后,我對這份工作更加充滿了熱情與信心。在工作過程中,能夠順利地為客人解決實際問題,比較熟練地掌握了人際溝通的一些技巧,能夠自如的與陌生人交流,獨立自主的能力得到提升。
兩個月的實習,讓我學到了很多課堂上學不到的知識,使我在實踐中感受社會上的人情事理,積累社會經(jīng)驗和處事之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,體驗到了社會工作的艱苦性,對社會有了新的概念。
我知道了在工作中要踏踏實實,虛心請教,做事要講究條理,不能急躁。我發(fā)現(xiàn)了要做好一項工作,必須正視好自己的工作態(tài)度,以樂觀的心態(tài)面對工作的風雨,而不是抱怨。我更明白了工作不只是做事,更重要的是與人相處。如果不與自己的同事和領(lǐng)導(dǎo)多交流,那么有些工作就很難順利完成,更不會有發(fā)展的機會。但只要虛心,多與同事交流,多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,就能學到更多的東西更好地幫助自己彌補不足和發(fā)揮長處,進而取得事業(yè)上的成功。
同時我也認識到了自己的不足和稚嫩的地方,對處理一些人際關(guān)系方面還不夠練達,遇到事情顯得較為急躁,有時自信心不足,做事優(yōu)柔寡斷,對事情的判斷能力還有待提高。我會在了解自己的同時慢慢改正不足,讓自己變的更優(yōu)秀。
最后,感謝華油療養(yǎng)院給我提供了這樣一個社會實踐的機會,能讓我到社會上接觸更多的東西;感謝客房部的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,是你們的幫助讓我在最短的時間內(nèi)掌握工作技能,使我不斷進步;同時,我還要感謝我的實習指導(dǎo)教師,在實習期間指導(dǎo)我在實習過程中需要注意的相關(guān)事項。謝謝所有關(guān)注我的人!
此致
敬禮!
XX年9月8日
小達人實踐報告 篇15
為了深入到農(nóng)村開展環(huán)境衛(wèi)生狀況調(diào)查、村民對新農(nóng)村合作醫(yī)療態(tài)度調(diào)查、科普知識調(diào)查等調(diào)查活動,宣傳科學種植知識、提高環(huán)境保護意識。同時讓大學生真正走出校門,接觸社會,了解國情,在實踐中增長了知識,得到了鍛煉,將學校所學的知識付諸于實踐,增加社會經(jīng)驗,以便以后能更好地參加公共衛(wèi)生工作。我們開展了三下鄉(xiāng)社會實踐活動。
一切準備完好之后,司機師傅開著車就向_縣出發(fā)。在車上,老師給每一個人發(fā)了一份調(diào)查問卷以熟悉其內(nèi)容,同時老師把我們14名學生又分成了兩小組,這樣一來每2名老師帶領(lǐng)7名學生分頭行動,更是提高了工作效率。我們早上7點出發(fā)到達時已經(jīng)是下午1點多鐘了。由于之前沒有開車去過_縣,也只是問了別人大概多長時間能到而已,對道路不熟悉加上路上遇到了一次堵車,使我們比計劃晚了3個多小時左右到達。真是計劃趕不上變化啊!早上起的早、吃的又少,現(xiàn)在每個人臉上略微顯出疲憊的表情,但依然眼神里充滿著激情。
到了之后,我們大家在一家飯店吃了午餐。為了減少太大的消費,我們也是簡單吃了一頓。但我們已很滿足了,畢竟這不是來的目的。來了,我們就要吃最大的苦,做最大的事。老師也是希望著早些開展工作,畢竟路上耽誤了一些時間。老師更是簡單吃了些后悄悄地出去找一下我們晚上的住宿地方。飯后我們到了住處,老師安排了一下房間后,我們便立即動身前往我們要宣傳調(diào)查的第一站。
我們首先到了村委會,取得了村委會領(lǐng)導(dǎo)的同意,在他們的協(xié)助下,我們在庭院里布置了一排桌子和凳子。在桌上放了兩臺血壓計,在墻上貼了宣傳單,掛起了條幅,豎起了旗子。老師在村委會的廣播里通知老鄉(xiāng)們前來村委會。一切準備完了之后,我們拿著宣傳單、宣傳手冊和調(diào)查問卷等待著村民的到來。廣播通知后,很快就有村民前來了,同學們很快微笑著迎接上去,向村民發(fā)放知識書籍,給村民講解科學知識,并做了問卷調(diào)查。由于大多數(shù)村民不識字,我們都是一個題一個題地問出來的。
做一份調(diào)查可能容易,但是要做許多份時就需要極大的耐心了。再加上普遍村民講的是地方話,有些同學在交流上有些阻礙,但我們都克服了種。種困難。同學們有的在發(fā)放傳單,有的在回答村民問題,有的在做調(diào)查,有的在為村民測量血壓。老師們更是和大家融在一起,已經(jīng)分不清誰是學生誰是老師了。漸漸地村民多了起來,大家更是忙的接不過來。看看這一熱鬧的場景:有調(diào)查、有發(fā)傳單、有訪談、有測量血壓、有照相,大家真是忙的不亦樂乎!就這樣我們順利地完成了第一站的任務(wù)。
晚餐后回到住處,大家都高興地聊了一些今天的'感觸,現(xiàn)已經(jīng)是疲憊不堪了,于是早早就休息了以便擁有很好的精力去迎接第二天的活動。我們6點起床吃完早餐后就前往了第二站。不知什么原因,也許是沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,在這我們就呆了十幾分鐘發(fā)放了一些傳單。老師決定下面兵分兩路。由于昨天已經(jīng)開展了一次,所以我們都有了經(jīng)驗,也很順利地完成了任務(wù)。
完成實踐活動之后,大家聚在一起吃午飯,交流了一下自己此次實踐活動所收獲之處,并說說自己認為自己這次實踐活動有哪些不足的地方。我們都暢談了自己的心得體會。回到學校后在公衛(wèi)樓前我們再一次合影留念,雖然已是很疲憊,但每個人的臉上卻都掛著自信而滿意的笑容。
我充分認識到了只有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地完成工作。活動之前應(yīng)精心計劃,盡量想的周全些,則后面就順利些,畢竟好的開端是成功的一半;活動過程中對出現(xiàn)計劃之外的情況應(yīng)能夠靈活而合理地進行調(diào)整;此類調(diào)查活動首先更應(yīng)該取得當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的重視和群眾的理解支持;這樣才能提高工作效率,更好地完全任務(wù)。
我深知我們肩上的擔子很重,任重而道遠!因此現(xiàn)在學校階段必須充分學好相關(guān)理論知識,充分武裝自己的頭腦,把握好社會實踐和學校實習的機會,多積累經(jīng)驗,只有這樣才能為我們國家的公共衛(wèi)生事業(yè)做出自己最大的貢獻,讓我們國家更加繁榮昌盛,人民都能過上健康幸福的生活。
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