物業(yè)小區(qū)汛期應(yīng)急預(yù)案（匯編11篇）。

在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，就不得不需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案要怎么編制呢？以下是小編整理的小區(qū)物業(yè)防汛的應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)小區(qū)汛期應(yīng)急預(yù)案 篇1

一、目的

為確保本小區(qū)遇重大汛情能夠高效有序地做好防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，根據(jù)上級主管部門和本小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，為將搶險(xiǎn)救災(zāi)工作落到實(shí)處，保證今年安全度汛，結(jié)合我本小區(qū)實(shí)際情況，制定本預(yù)案。

二、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)囯家、市、縣防汛工作會議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災(zāi)害，為構(gòu)建和諧社會，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險(xiǎn)”的工作方針流統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，協(xié)調(diào)動作，分級管理，分工明確，科學(xué)調(diào)度，進(jìn)一步強(qiáng)化防汛責(zé)任，切實(shí)抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié)，完善、落實(shí)各項(xiàng)防汛預(yù)案，加強(qiáng)汛情監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報(bào)，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和本小區(qū)帶來的損失。

三、主要任務(wù)

1、落實(shí)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)防洪防汛責(zé)任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人。

2、組織制定、實(shí)施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門、各項(xiàng)目實(shí)際情況，充分預(yù)見可能發(fā)生的問題，科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。

3、各部門、各項(xiàng)目把防汛物資落實(shí)到位，做到防汛物資充足，做到定點(diǎn)、定位，由專人負(fù)責(zé)管理。

4、各項(xiàng)目做到24小時有人值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班經(jīng)理負(fù)責(zé)制。確保信息暢通，妥善應(yīng)對突發(fā)事件。

四、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險(xiǎn)救災(zāi)機(jī)構(gòu)

1、建立防汛工作小組

總指揮：

副總指揮：

成員：

2、建立本小區(qū)防洪防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)

各項(xiàng)目自行組成搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，隊(duì)長分別由各項(xiàng)目經(jīng)理（或秩序維護(hù)主管）擔(dān)任。

五、主要職責(zé)

1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（1）迅速接收與傳達(dá)防汛部門和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項(xiàng)指令。

（2部署和指揮實(shí)施防洪防汛救災(zāi)行動。出現(xiàn)險(xiǎn)情，各搶險(xiǎn)突擊隊(duì)受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮

（3）掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上報(bào)）執(zhí)行上級下達(dá)的其他任務(wù)

2、防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)職責(zé)

（1）接收和上報(bào)防汛救災(zāi)情況。

（2直接參與防汗救災(zāi)行動

（3）協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運(yùn)。

（4執(zhí)行本小區(qū)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。

六、前期準(zhǔn)備工作（各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照執(zhí)行）

1、提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢査排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。

2、檢查排污水泵，保證重要位置（發(fā)電機(jī)房、水泵房、配電房）等位置的污水泵能自動運(yùn)行。

3、檢修備用發(fā)電機(jī)和控制緯路，保證應(yīng)急電源的安全可靠。

4、檢查手電筒的完好，檢查設(shè)備機(jī)房應(yīng)急照明

5、檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。

6、檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。

7、修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴(yán)重的樹枝。

8、確定應(yīng)急情況車輛和人員的`疏散路線和位置。

9、項(xiàng)目固定專人，每天定時收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)，并將重要信息及時上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

七、項(xiàng)目重點(diǎn)位置和設(shè)備設(shè)施（各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照執(zhí)行）

1、對設(shè)備機(jī)房，及低于小區(qū)水平面標(biāo)高的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控（地下室、電梯井）

2、辦公電腦和監(jiān)控主機(jī)、道閘設(shè)備等公共用電設(shè)備

八、物資準(zhǔn)備工作（各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況參照執(zhí)行）

1、準(zhǔn)備備用水泵、水桶、掃把、毛巾

2、準(zhǔn)備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣

3、應(yīng)急照明如：手電筒、應(yīng)急燈。

4、應(yīng)急通訊如：對講機(jī)。

5、醫(yī)療救護(hù)：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。

6、搶險(xiǎn)工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟7、準(zhǔn)備必要的資金

8、應(yīng)急保障車輛。

九、出現(xiàn)汛情后的應(yīng)急措施

1、普通汛情應(yīng)急

（1）加強(qiáng)與縣防汛部門溝通，加強(qiáng)汛情監(jiān)測預(yù)報(bào)。

（2）根據(jù)我本小區(qū)各單位實(shí)際情況，對各部門、各項(xiàng)目提出防汛要求，對住戶有組織地進(jìn)行疏散

（3）采取措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)暢通。

（4）對搶險(xiǎn)救災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行督促，檢查落實(shí)情況。

（5）依據(jù)防汛部門的汛情趨勢判斷意見，加強(qiáng)對住戶防汛宣傳教育，平息謠傳，穩(wěn)定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序

2、重大汛情應(yīng)急

（1）在接上級領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知后，汛情涉及的各項(xiàng)目防汛救災(zāi)突擊隊(duì)快速集中，投入防汛搶險(xiǎn)工作。

（2）組織力量做好住戶疏散安置工作，采取有利措施，盡量保住戶基本生活條件

（3）組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機(jī)搗亂

（4）了解災(zāi)情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會穩(wěn)定。

具體的應(yīng)急措施參考以上流程，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，按照項(xiàng)目的防汛應(yīng)急工作方案實(shí)施。

十、信息匯總和報(bào)告

項(xiàng)目防汛指揮部根據(jù)各自職責(zé)分工，負(fù)責(zé)收集、整理和硏究對本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則，迅速將情況上報(bào)本小區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)。對于各類防汛突發(fā)事件及可能導(dǎo)致的各種隱患，任何個人都有權(quán)利和義務(wù)，向本小區(qū)辦公室報(bào)告，并有權(quán)對相關(guān)部門的工作過失和不當(dāng)處置行為進(jìn)行舉報(bào)，防汛信息的報(bào)送和處理遵循以下原則：

1、重要信息立即上報(bào)，因客觀原因難以準(zhǔn)確掌握的信息，應(yīng)及時報(bào)告基本債況，同時抓緊了解情況，隨后補(bǔ)報(bào)詳情。

2、一般信息按分項(xiàng)目管理權(quán)限，報(bào)送各項(xiàng)目防汛負(fù)責(zé)人。

3、本小區(qū)防汛工作小組接到重大的汛、工、險(xiǎn)、災(zāi)情報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告。

十一、其他

當(dāng)面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶正常工作、經(jīng)營、生活秩序的情況，配合各項(xiàng)目客服務(wù)中心就近口頭通知客戶，并做好客戶安撫和解釋工作。

物業(yè)小區(qū)汛期應(yīng)急預(yù)案 篇2

一、防汛組織程序

1、在汛期到來之前成立防汛小組，由安全環(huán)境部經(jīng)理任組長，安全環(huán)境部主管任副組長，組員安全環(huán)境部所有人員；

2、在險(xiǎn)情發(fā)生時，安全環(huán)境部主管必須立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶險(xiǎn)工作，并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程維修組根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。安全環(huán)境部負(fù)責(zé)調(diào)配人員配合進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。險(xiǎn)情發(fā)生在夜間和雙休日時，小區(qū)主管臨時負(fù)責(zé)指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。

二、汛期工程部防汛措施

1、設(shè)立防汛器材專用存放庫，內(nèi)存放防汛器材，主要應(yīng)有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；

2、汛期到來之前，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)仔細(xì)巡查。

（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運(yùn)干凈；

（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；

（3）檢查大小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；

（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機(jī)房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。

（5）安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，重點(diǎn)檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點(diǎn)。

（6）同時加強(qiáng)電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)（針）、電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

三、險(xiǎn)情處理程序

1、若雨水灌入地下車庫，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)及時通知工程人員啟動污水泵排水，并及時通知車主，組織疏通車輛撤離車庫，停在安全處。在夜間和雙休日時，安全環(huán)境部經(jīng)理一方面組織的人員進(jìn)行搶險(xiǎn)，一方面馬上通知安全環(huán)境部防汛小組其他成員；

2、小區(qū)安全環(huán)境部所有的人員由安全環(huán)境部經(jīng)理指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險(xiǎn)情、搶救設(shè)備；

3、小區(qū)保潔人員清除各處積水；

4、險(xiǎn)情發(fā)生后，公司辦公室要進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)本次汛情造成的`損失和物資消耗情況，并及時補(bǔ)充防汛物資，做好下次防汛準(zhǔn)備；

5、各小區(qū)主管負(fù)責(zé)將事件處理過程詳細(xì)記錄，向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào)。

物業(yè)小區(qū)汛期應(yīng)急預(yù)案 篇3

一、加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)

各區(qū)物業(yè)主管部門要加強(qiáng)做好對本轄區(qū)物業(yè)管理區(qū)域防汛的檢查指導(dǎo)工作，要專門組織人員到本轄區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對防汛工作進(jìn)行指導(dǎo)，對存在問題和安全隱患的要及時督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改。確保各項(xiàng)防御工作不留死角，防御措施落實(shí)到位。

二、加強(qiáng)教育，廣泛動員

當(dāng)前物業(yè)企業(yè)要對全體員工進(jìn)行防汛教育，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級防汛工作的精神、宣講物業(yè)企業(yè)防汛規(guī)定、措施和要求。使職工繃緊防汛工作之弦。同時要利用滾動屏幕、墻報(bào)、板報(bào)、會議、張貼告示等形式，對廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳防汛的重要性，做到人人知曉。

三、全面開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改

1、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要對所服務(wù)的住宅小區(qū)開展一次全面、深入的檢查，特別是對存在危險(xiǎn)隱患的共用設(shè)施設(shè)備、房屋要采取有效的'預(yù)防和排險(xiǎn)措施。

2、加強(qiáng)對落水管的維修和下水管道的疏通。物業(yè)服務(wù)企業(yè)近期要安排專業(yè)維修人員，完成對小區(qū)內(nèi)落水管、下水管道的全面檢查，發(fā)現(xiàn)排水不暢或管道堵塞等現(xiàn)象，要及時進(jìn)行修理。對小區(qū)化糞池、窨井進(jìn)行疏通和清淤，對損壞的窨井蓋進(jìn)行調(diào)換，保持管道流水暢通。

3、加強(qiáng)對住宅小區(qū)安全防范工作的檢查和對薄弱環(huán)節(jié)的檢查。要落實(shí)專人對住宅小區(qū)安全防范的設(shè)施設(shè)備和措施進(jìn)行全面檢查，包括消防器材、避雷設(shè)施、報(bào)警裝置、監(jiān)控設(shè)備和電控防盜門等應(yīng)當(dāng)保持正常狀態(tài)。對房屋附屬物和附加物(如室外空調(diào)機(jī)、遮陽棚、晾衣架、電視衛(wèi)星天線、戶外廣告)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時通知業(yè)主并進(jìn)行整改。對高大樹木，要加強(qiáng)防護(hù)、加固和修剪，防止在臺風(fēng)和暴雨及汛期發(fā)生傾倒和傷人事故。

4、及時處理業(yè)主投訴。各單位要對外公布值班電話，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要開通24小時服務(wù)熱線，落實(shí)專人負(fù)責(zé)接待業(yè)主的報(bào)修與投訴。

5、成立各住宅小區(qū)搶險(xiǎn)小組。遇中雨以上雨情時，搶險(xiǎn)組長應(yīng)在崗值班;遇大到暴雨雨情時，搶險(xiǎn)隊(duì)50%的隊(duì)員應(yīng)在崗值班;遇特大暴雨雨情時，搶險(xiǎn)隊(duì)全體隊(duì)員應(yīng)在崗值班或到達(dá)指定地點(diǎn)待命。

6、對需要動用維修資金進(jìn)行維修的，物業(yè)企業(yè)應(yīng)積極向業(yè)主委員會反映，按維修資金有關(guān)程序，及時申報(bào)維修資金進(jìn)行維修。

四、落實(shí)搶險(xiǎn)物資

防汛物資是防汛搶險(xiǎn)的重要基礎(chǔ)，汛前必須籌備完畢，要指定設(shè)施條件好的固定倉庫存放，確定專人保管維護(hù)，汛期對儲備的防汛物資進(jìn)行認(rèn)真檢查，確保防汛物資能在第一時間調(diào)撥一線，滿足搶險(xiǎn)需要，做到“備得足、調(diào)得出、用得上”。

汛期已經(jīng)到來，各區(qū)物業(yè)主管部門和各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分認(rèn)識到防汛工作的嚴(yán)峻性，增強(qiáng)水患意識和防汛抗災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)意識，認(rèn)真、及時做好上述工作，扎實(shí)推進(jìn)防汛工作，確保物業(yè)項(xiàng)目安全度汛。

物業(yè)小區(qū)汛期應(yīng)急預(yù)案 篇4

一、預(yù)案目的：

為了全面做好防汛防臺風(fēng)工作，最大限度地減輕災(zāi)害，確保小區(qū)業(yè)戶生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況特編制此預(yù)案。通過防汛防臺風(fēng)演練，讓全體公司員工及小區(qū)業(yè)主學(xué)到相關(guān)的防汛知識，做到有事不慌、積極應(yīng)對、自我保護(hù)的目的。

二、災(zāi)害預(yù)設(shè)：

當(dāng)金地國際公館面臨臺風(fēng)來臨或某區(qū)地庫排水不暢或者車庫出入口出現(xiàn)雨水倒灌，導(dǎo)致地庫淹沒，業(yè)主車輛被水浸以及其他設(shè)備設(shè)施損毀等其他安全事故。

三、組織機(jī)構(gòu)：

金地國際公館物業(yè)管理服務(wù)中心成立防汛防臺風(fēng)指揮部。

總指揮：xx

成員：xxx、xxx、xxx、xxx

總指揮職責(zé)任務(wù)：

1、下達(dá)各種指令，全面指揮防災(zāi)抗災(zāi)

2、按照分工，具體指揮各組開展工作

3、執(zhí)行上級指令任務(wù)

（一）現(xiàn)場搶救組

組長：xxx

成員：全體非當(dāng)班保安員

職責(zé)：平時進(jìn)行訓(xùn)練和演練。實(shí)戰(zhàn)時現(xiàn)場堵截灌水口，搶救業(yè)主的物資。

（二）設(shè)備動力組

組長：xxx

成員：工程部人員

職責(zé)：平時負(fù)責(zé)維護(hù)設(shè)備設(shè)施自動化系統(tǒng)，保障設(shè)備設(shè)施自動化系統(tǒng)處于完好狀態(tài)；實(shí)戰(zhàn)時負(fù)責(zé)啟動設(shè)備，保證排水正常、切斷不安全電源、保證應(yīng)急電源設(shè)備的正常運(yùn)行；

（三）通訊、后勤保障及宣傳組

組長：xxx

成員：客服人員

職責(zé)：負(fù)責(zé)對業(yè)主溝通工作，內(nèi)外通訊聯(lián)絡(luò)，車輛調(diào)配，保障應(yīng)急、搶修器材物資的供應(yīng)。

（四）支援、事后清理組

組長：xxx

成員：清潔及綠化部員工

職責(zé)：負(fù)責(zé)支援、配合各應(yīng)急小組工作；在事后負(fù)責(zé)清理工作。

（五）評審組

組長：xxx

成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

職責(zé)：負(fù)責(zé)對整個防汛防臺風(fēng)演練過程中的各個環(huán)節(jié)工作開展情況的評審，對演練工作進(jìn)行論證，提出合理化建議，促使防汛防臺風(fēng)演練工作具有針對性和現(xiàn)實(shí)意義。

四、應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作

1、根據(jù)防汛防臺風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，做好防汛防臺風(fēng)的物資準(zhǔn)備工作，各部門對應(yīng)準(zhǔn)備好應(yīng)急物品（抽水泵、沙袋、鐵鍬、雨衣、電筒等）。

2、組織一支由保安、工程組成的防汛防臺風(fēng)搶險(xiǎn)隊(duì)，隨時集合待命聽候調(diào)遣，處理突發(fā)事故。

3、臺風(fēng)或暴風(fēng)雨來臨前，由工程牽頭對公共區(qū)域及未收樓單元進(jìn)行全面檢查，確保門窗關(guān)閉及有必要部位進(jìn)行加固處理，排污泵運(yùn)作正常、排水管網(wǎng)通暢等；環(huán)境部需對小區(qū)苗木進(jìn)行加固處理及對排水溝渠的雜物進(jìn)行清除，以保障下水道的暢通。

4、客服部密切注意天氣情況，臺風(fēng)或暴風(fēng)雨來臨時，停止小區(qū)所有作業(yè)，并通知小區(qū)業(yè)主做好相應(yīng)防范工作（關(guān)閉室內(nèi)門窗，確保陽臺或平臺花園等區(qū)域排水通暢等），同時安全部對小區(qū)進(jìn)行不間斷巡查等預(yù)防工作（全面排查公共區(qū)域存在安全隱患、關(guān)閉公共區(qū)域門窗、確保公共區(qū)域排水管網(wǎng)通暢等）。

5、臺風(fēng)或暴風(fēng)雨過后，安全部全面巡查小區(qū)以了解受災(zāi)情況并通知相關(guān)部門及時處理同時做好相應(yīng)匯總；環(huán)境部組織人員對小區(qū)進(jìn)行全面清理，保持道路清潔及暢通、對被風(fēng)刮倒的綠化帶花木要及時清理或重新種植；工程部確保相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常；客服部收集相關(guān)資料并做好備存，以備后期工作總結(jié)及宣傳之用。

五、各個小組工作程序要點(diǎn)

（一）現(xiàn)場搶救災(zāi)組要求：要求穿雨衣、雨靴；在接到防汛命令后立即趕赴現(xiàn)場，扛沙袋堵住相關(guān)灌水口。

現(xiàn)場注意要點(diǎn)：

1、如有電源時，要先切斷電源，防止發(fā)生漏電事故；

2、當(dāng)水源無法堵住，涉及到物資損失時，盡快轉(zhuǎn)移物資；尤其是地庫車輛要業(yè)主中心通知車主轉(zhuǎn)移，對無法聯(lián)系的車主，擇情況可以實(shí)行拖車處理；

3、當(dāng)汛情無法抗拒時，安全第一，確保自身的安全。

（二）設(shè)備組要求：在接到防汛指令后立即趕赴現(xiàn)場，現(xiàn)場負(fù)責(zé)各類設(shè)施設(shè)備的啟動，及水電的調(diào)配。

現(xiàn)場注意要點(diǎn)：

1、啟動排污、排水設(shè)備。

2、切斷不安全的電源。

3、將有可能涉及到水浸的電梯關(guān)閉并升到頂層。

4、負(fù)責(zé)水災(zāi)處理后設(shè)備和供電系統(tǒng)的檢查和恢復(fù)供電。

（三）通訊、后勤保障及宣傳組要求：演練之前負(fù)責(zé)將各個小組的對講機(jī)協(xié)、相應(yīng)物資協(xié)調(diào)到位；在接到防汛防臺風(fēng)指令后立即通知各個部門負(fù)責(zé)人及物業(yè)管理服務(wù)中心經(jīng)理，同時以各種方式通知業(yè)主轉(zhuǎn)移物資，尤其是將車輛轉(zhuǎn)移至安全的地方。

現(xiàn)場注意要點(diǎn)：

1、值班電話要保持暢通，值班室要設(shè)專人接電話，及時傳話。

2、指揮員與消防中心、各小組負(fù)責(zé)人利用對講機(jī)保持聯(lián)絡(luò)。

（四）支援、事后清理組要求：穿綠化或清潔工作服。本次演練主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場衛(wèi)生的清理，在演練結(jié)束后，將演練地點(diǎn)的衛(wèi)生進(jìn)行清理。

現(xiàn)場注意要點(diǎn)：

1、協(xié)助演習(xí)前演習(xí)現(xiàn)場的布置。

2、協(xié)助做好現(xiàn)場給業(yè)主的解釋工作。

3、對各個小組需要支援的及時給予必要的支援協(xié)助。

4、事后做好現(xiàn)場的清理工作，將演練的各個器材及時歸類，復(fù)位。

（五）評審組對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評審，給予提出合理化意見；完善預(yù)案的各個環(huán)節(jié)。對預(yù)案的過程各個環(huán)節(jié)進(jìn)行拍照，參與觀察預(yù)案各個環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況，在預(yù)案演練結(jié)束后針對本次演練情況給予書面總結(jié)。

物業(yè)小區(qū)汛期應(yīng)急預(yù)案 篇5

各縣（區(qū)）住建局，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

為確保全市物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)防汛應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地保障人員生命和財(cái)產(chǎn)安全，提高防災(zāi)減災(zāi)能力，及時妥善預(yù)防和處置出現(xiàn)的汛情，制定本預(yù)案。

一、工作原則

堅(jiān)持以人為本的原則、立足加強(qiáng)防范、常備不懈的工作方針，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動、科學(xué)調(diào)度的機(jī)制，動員各方力量參與防汛，確保全市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全度汛，維護(hù)廣大業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

各縣（區(qū)）住建局、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)成立專門防汛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

三、防汛重點(diǎn)

（一）對存在安全隱患的`建筑物、構(gòu)建物及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查，并設(shè)置警示標(biāo)志；組織有關(guān)人員對區(qū)域所有排水管道、溝渠、窨井進(jìn)行檢查和疏通，確保排水暢通，對區(qū)域內(nèi)業(yè)主的空調(diào)外機(jī)、雨棚、高空懸掛物等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以電話或通知單的形式告知業(yè)主對存在隱患的部位進(jìn)行加固或拆除。

（二）對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有排水、排污設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢修保養(yǎng)，確保完好通暢。重點(diǎn)檢查地下室（含地下車庫和設(shè)備房）設(shè)備、區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

（三）排查地下室的排水管是否通暢，以及與市政管道連接部分的截面是否滿足設(shè)計(jì)要求，地下室車行道出、入口的截水溝是否滿足排水要求。

（四）加強(qiáng)對防汛應(yīng)急救災(zāi)物資貯備及管理。在汛期來臨之前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行防汛的物資貯備工作，包括應(yīng)急沙包、擋水板、移動排澇設(shè)備、應(yīng)急照明設(shè)備、維修應(yīng)急物資、雨具、工具等防汛救災(zāi)物資。

（五）物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時處理業(yè)主投訴。汛期各單位要對外公布值班電話，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要開通24小時服務(wù)熱線，落實(shí)專人負(fù)責(zé)接待業(yè)主的報(bào)修與投訴。接到求助報(bào)告后，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置；遇到本管轄區(qū)域內(nèi)大面積積水時，相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)迅速到現(xiàn)場，采取得力措施，及時排除險(xiǎn)情，同時上報(bào)相關(guān)主管部門。

四、防汛應(yīng)急預(yù)案啟動

重大災(zāi)情發(fā)生時，當(dāng)?shù)卣_定啟動應(yīng)急預(yù)案后，啟動本應(yīng)急預(yù)案。本應(yīng)急預(yù)案啟動后，各領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時趕到指定位置待命。領(lǐng)導(dǎo)小組成員未在或有特殊情況時，按相應(yīng)職務(wù)自動替補(bǔ)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員未經(jīng)批準(zhǔn)不得離崗。

五、工作要求

（一）各主管部門值班人員必須恪盡職守，認(rèn)真填寫值班記錄，接到險(xiǎn)情通知要及時報(bào)告。

（二）指揮人員處置汛情要周密部署，指揮得力，處理問題果斷。

（三）汛情通知下達(dá)后，搶險(xiǎn)救災(zāi)人員要迅速趕赴現(xiàn)場，聽從命令，服從指揮。不得各行其是，有令不行。

（四）汛情應(yīng)急處置人員要按職責(zé)分工，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)防死守，各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動。

（五）對知險(xiǎn)不報(bào)，延誤時間，發(fā)現(xiàn)有險(xiǎn)情無故不到者造成重大損失的，追究當(dāng)事人責(zé)任。

物業(yè)小區(qū)汛期應(yīng)急預(yù)案 篇6

一、汛期領(lǐng)導(dǎo)程序

1、在汛期到來之前成立防汛小組，由物業(yè)經(jīng)理任組長，副經(jīng)理任副組長，組員為辦公室人員；

2、在險(xiǎn)情發(fā)生時，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶險(xiǎn)工作，并通知公司客服部負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，維修部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。保衛(wèi)部負(fù)責(zé)調(diào)配人員配合進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。險(xiǎn)情發(fā)生在夜間和雙休日時，值班人員臨時負(fù)責(zé)指揮，并及時通知防汛小組組長及其他成員趕赴現(xiàn)場。

二、汛期工程部防汛措施

1、設(shè)立防汛器材專用存放庫，內(nèi)存放防汛器材，主要應(yīng)有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；

2、汛期到來之前，小區(qū)主管應(yīng)仔細(xì)巡查

（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運(yùn)干凈；

（2）好好檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；

（3）好好檢查小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；

（4）維修組好好檢查配電室、控制室等重要機(jī)房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。

（5）防汛組長重點(diǎn)好好檢查雨水口、排水管、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點(diǎn)。

（6）同時加強(qiáng)電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)（針）、電纜溝等的好好檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

三、險(xiǎn)情處理程序

1、小區(qū)保安人員由防汛組長指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險(xiǎn)情、搶救設(shè)備；

2、小區(qū)保潔人員清除各處積水；

3、險(xiǎn)情發(fā)生后，公司辦公室要進(jìn)行全面好好檢查，統(tǒng)計(jì)本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時補(bǔ)充防汛物資，做好下次防汛準(zhǔn)備。

物業(yè)小區(qū)汛期應(yīng)急預(yù)案 篇7

1、制訂目的

為保證在今年汛期到來之際，公司管理下的所有項(xiàng)目的設(shè)備及人身的安全，提高物業(yè)管理公司及時果斷處理大汛、大雨及強(qiáng)臺風(fēng)引起的滲漏水等險(xiǎn)惡情況的應(yīng)急處理能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)危機(jī)事件及其造成的損害，保護(hù)租戶和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全特制定此防汛應(yīng)急預(yù)案。

制定原則：

堅(jiān)持以預(yù)防為主，防搶結(jié)合，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，服從大局的原則，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)抗洪的精神，在項(xiàng)目防洪領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指導(dǎo)下，積極配合，團(tuán)結(jié)一致，確保項(xiàng)目安全度汛。

2、實(shí)施原則

(1) 救人高于一切

(2) 搶險(xiǎn)施救與報(bào)告同時進(jìn)行，逐級報(bào)告，首先接報(bào)，就近施救

(3) 最大限度的減少損失，防止和減輕次生損失

(4) 局部服從全局，下級服從上級

(5) 租戶單位分片管理，分級負(fù)責(zé)，密切配合

3、實(shí)施計(jì)劃

制定防洪防汛安全管理制度，并做到各各項(xiàng)目所有成員都有防訊意識，并將制度落實(shí)到各參戰(zhàn)單位、人員。及時進(jìn)行安全度汛教育和防洪防汛安全責(zé)任教育。經(jīng)常檢査防洪物資準(zhǔn)備情況、防洪設(shè)備運(yùn)行情況，確保洪水來臨時的應(yīng)急。加強(qiáng)后勤保障和服務(wù)工作，確保人員、物資、設(shè)備及現(xiàn)場工作一切安全。

4、防汛指揮小組

設(shè)立專門的防汛指揮小組，成員如下：

組長：xx

副組長：xx

設(shè)備保障：xx

防汛搶險(xiǎn)：xx

后勤保障：xxx

安全保衛(wèi)：xxx

善后處理：xxx

5、崗位職責(zé)：

(1) 組長：對全公司范圍內(nèi)防洪防汛負(fù)總責(zé)，統(tǒng)一指揮防洪防汛工作。

(2) 副組長：負(fù)責(zé)執(zhí)行搶險(xiǎn)方案，調(diào)集抗洪人員和所需物資。及時準(zhǔn)備好搶險(xiǎn)器材，根據(jù)公司總體安排迅速運(yùn)行到指定地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)救災(zāi)人員的食宿和其他事宜。

(3) 設(shè)備保障：對地勢較低的設(shè)備房和外圍固定設(shè)施做好防護(hù)和檢查，同時將客貨梯調(diào)至高處，防止水侵。在汛期間現(xiàn)場派專人負(fù)責(zé)對現(xiàn)場積水的抽排工作。

(4) 防汛搶險(xiǎn)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)（用水泵進(jìn)行排水）工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常，負(fù)責(zé)滲漏水、地下車庫發(fā)現(xiàn)外來水源進(jìn)入后的應(yīng)急處理工作。

(5) 后期保障：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。

(6) 安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的警戒，阻止非搶險(xiǎn)救援人員進(jìn)入現(xiàn)場，負(fù)責(zé)現(xiàn)場車輛的疏通，負(fù)責(zé)疏通事故發(fā)生現(xiàn)場道路，保證救援工作順利進(jìn)行；維持治安秩序，維護(hù)事故現(xiàn)場秩序，疏散人群到安全地帶負(fù)責(zé)保護(hù)搶險(xiǎn)人員的人身安全：；并負(fù)責(zé)汛前安排人員值班、水位觀測，及時向指部報(bào)告險(xiǎn)情。

(7) 善后處理：由客服負(fù)責(zé)，統(tǒng)計(jì)掌握相關(guān)災(zāi)情信息，統(tǒng)計(jì)租戶影響程度等善后處理工作，同時帶領(lǐng)保潔負(fù)責(zé)現(xiàn)場淸理、及后期保潔整改及消毒等工作。

6、防汛準(zhǔn)備

(1) 客服部：

根據(jù)當(dāng)?shù)卣畾庀蟛抗佳雌谛畔⒑螅飿I(yè)服務(wù)中心成立防臺防汛應(yīng)急小組

客戶部客戶服務(wù)人員在醒目位置張貼緊急通知或（利用顯示屏播放應(yīng)急通知）并提醒租戶做好防臺防汛注意事項(xiàng)；

客服部指定專人收聽本地區(qū)天氣預(yù)報(bào)及政府部門提前發(fā)布的汛期或臺風(fēng)警報(bào)，及時將相關(guān)信息告知應(yīng)急小組組長。

檢查應(yīng)急藥箱日常藥品，需采購的及時上報(bào)采購。

(2) 秩維部

秩維部做好物資供應(yīng)計(jì)劃，安排好防汛渡汛物資的準(zhǔn)備工作，在汛期來臨前準(zhǔn)備好足夠的編制袋、沙包、雨衣、雨鞋、應(yīng)急照明、抽水機(jī)、水泵、水管、鐵鍬、等防洪物資，確保各項(xiàng)物資應(yīng)急可用；

秩維部負(fù)責(zé)對大樓通道、公共部位門窗、客戶室內(nèi)的窗戶、消防設(shè)備設(shè)施的`完好狀況以及大樓周圍情況進(jìn)行檢査，盡快關(guān)閉各樓層共用部位所有窗戶協(xié)助工程部固定移動晃動物體；發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并立即整改。

協(xié)助工程部對外圍構(gòu)筑物（廣告、燈箱、路燈、花架、空調(diào)支架等）進(jìn)行檢查加固。

(3) 工程部

工程部對雨水管道、雨水管接口、排水地溝、集水井、污水處理站、電梯機(jī)房、電纜溝等重要設(shè)備房及給排水設(shè)施進(jìn)行檢查；戶外構(gòu)筑物（廣告、燈箱路燈、花架、空調(diào)機(jī)支架等）的牢固情況進(jìn)行檢査，如不夠牢固立即加固或予以拆除；同時檢査外墻風(fēng)口百葉及穿墻孔洞的防水封堵是否完好；

工程部加強(qiáng)對大樓重要設(shè)備（機(jī)房、部位的排水設(shè)施）、設(shè)施及各類排水泵的檢查與維護(hù)保養(yǎng)，確保各類設(shè)備運(yùn)行正常，各類排水泵能應(yīng)急啟動；

工程部立即組織專職人員巡視重要設(shè)備機(jī)房、露天平臺及地面排水溝情況，察看集水井（檢査水位、排水泵、閥門、浮球的運(yùn)行和狀態(tài)是否完好和正常）及地下車庫情況：排水泵應(yīng)設(shè)置于自動控制狀態(tài)

工程部按規(guī)定須在汛期前做好避雷針（帶）的測試工作。

(4) 其他：

地面受洪水威脅到的材料和設(shè)備，由項(xiàng)目總指揮統(tǒng)一安排，盡可能的搬運(yùn)到高處的安全地帶。

7、防汛預(yù)警

隨時關(guān)注氣象部門通過氣象監(jiān)測做出的預(yù)警信號，并根據(jù)氣象部門發(fā)出相應(yīng)的預(yù)警等級做出快速有效地應(yīng)急反應(yīng)。

三級預(yù)警：暴雨藍(lán)色預(yù)警信號、臺風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號；天氣預(yù)報(bào)未來48-24小時有暴雨或臺風(fēng)

二級預(yù)警：暴雨黃色或橙色預(yù)警信號、臺風(fēng)黃色或橙色預(yù)警信號；天氣預(yù)報(bào)未來6小時會有大雨已經(jīng)開始下大雨，或五級風(fēng)以上大風(fēng)天氣。

一級預(yù)警：暴雨紅色預(yù)警信號（圖標(biāo)為、臺風(fēng)紅色預(yù)警信號，有暴雨和大風(fēng)天氣，管理區(qū)域內(nèi)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有漏水、跑水或者水侵現(xiàn)象。

8、預(yù)警應(yīng)急處置

防汛應(yīng)急小組組長及成員密切關(guān)注臺風(fēng)、暴雨情況，根據(jù)氣象部門發(fā)布預(yù)警信號級別，做對應(yīng)的預(yù)警應(yīng)急處置預(yù)案；對已造成物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)破壞的，應(yīng)了解其破壞程度，并在保證人員安全，組織搶險(xiǎn)工作。預(yù)警應(yīng)急處置分為三級，其中三級為最低處置級別，一級為最高處置級別，處置級別高低由所對應(yīng)氣象預(yù)警信號級別所決定，各級別應(yīng)急處置內(nèi)容如下：

(1) 三級預(yù)警（藍(lán)色）

1) 人員值班

安排指定人員24小時巡邏檢查，項(xiàng)目各部門負(fù)責(zé)人電話必須保持24小時暢通。

2) 應(yīng)急設(shè)備

1、檢查應(yīng)急設(shè)備間設(shè)備情況，存在不足的應(yīng)及時補(bǔ)齊。

2、檢査設(shè)備時要確保應(yīng)急設(shè)備的完好度，確保特殊情況時，應(yīng)急設(shè)備能夠起到應(yīng)有的作用。

3、公布應(yīng)急設(shè)備間的具體位置及應(yīng)急設(shè)備間內(nèi)的應(yīng)急設(shè)備

3) 搶險(xiǎn)流程秩維部

秩維部成立防洪防汛應(yīng)急小組，秩維部查看防汛物質(zhì)是否已準(zhǔn)備充足，不足時應(yīng)予以補(bǔ)足；并放置于警戒位置

秩維部對樓宇公共區(qū)域通風(fēng)窗予以關(guān)閉，配合客服部對租住區(qū)予以監(jiān)督關(guān)

秩維部不定時的對樓頂平臺進(jìn)行檢查，是否有不牢固物品及時通知工程部加固，并安排1至2名秩維員現(xiàn)場跟進(jìn)客服部、客服部將氣象部門發(fā)布預(yù)警信號以郵件或電話形式告知大樓內(nèi)租戶，并發(fā)送短信進(jìn)行提示。

客服部應(yīng)及時檢查并監(jiān)督保潔部吸水設(shè)備，警示標(biāo)志和保潔淸理工具，防止漏水及滲水隨時待命

客服部對重點(diǎn)滲漏區(qū)域進(jìn)行關(guān)注，并做好客戶安撫工作。

4) 工程部

工程部檢査排水井、蓄水池水泵等設(shè)備是否正常運(yùn)行，并確保運(yùn)行模式

工程部應(yīng)加強(qiáng)對疑似漏雨點(diǎn)巡視力度，以便作出應(yīng)急處置

工程部在臺風(fēng)天氣時需對樓頂平臺及外圍固定設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，是否有不牢固物品及時加固，秩維部安排秩維員現(xiàn)場跟進(jìn)檢查外墻立面，屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。

修剪大廈外圍大樹枯枝、蟲害嚴(yán)重的樹枝。

5) 善后處理

防洪防汛巡查記錄進(jìn)行存檔。

如有特殊情況時，客服部對應(yīng)急處置過程進(jìn)行拍照存檔，同時進(jìn)行上

(2) 二級預(yù)警：（黃色或橙色

1) 人員值班

白天各部門主管人員應(yīng)不定時的對大廈低層區(qū)域進(jìn)行巡查

夜間安排主管級以上人員進(jìn)行值班巡邏，同時填寫巡查記錄。

值班人員手機(jī)24小時暢通，隨時報(bào)告應(yīng)急處理的情況

2) 設(shè)備使用

應(yīng)急設(shè)備放置到位，做好隨時應(yīng)急準(zhǔn)備。

放置位置：如（汽車出入口-沙袋掃把、地下車庫-沙袋掃把吸水器、抽水泵）等，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，進(jìn)行應(yīng)急設(shè)備的擺放調(diào)整。

如應(yīng)急設(shè)備擺放的具體位置有調(diào)整，需及時向各部門通知。

3) 搶險(xiǎn)流程

秩序維護(hù)部成立搶險(xiǎn)小組，準(zhǔn)備防汛物質(zhì)是否已準(zhǔn)備充足，不足時應(yīng)予以補(bǔ)足；并放置于防護(hù)位置。

秩維部重點(diǎn)檢査樓宇公共區(qū)域通風(fēng)窗予以關(guān)閉情況，配合客服部對租住區(qū)予以監(jiān)督關(guān)閉

秩維部配合工程部檢査樓頂及外圍燈箱、廣告是否牢固，有無異常，并根據(jù)情況進(jìn)行固定；

收藏怕水物品，提前做好低洼、易受淹地區(qū)的排水防澇工作。

秩維部在臺風(fēng)天氣時，需對正門進(jìn)行監(jiān)督，除旋轉(zhuǎn)門外其余關(guān)閉，同時安排1至2名秩維員現(xiàn)場跟進(jìn)巡視及時了解情況，如有異常及時匯報(bào) 秩序維護(hù)部撤回樓外資產(chǎn)；檢査易倒灌區(qū)域防汛情況。

如發(fā)生雨水倒灌時，秩維部搶險(xiǎn)隊(duì)?wèi)?yīng)立即搬運(yùn)沙包阻止水流流入機(jī)房，電梯井，等重要設(shè)備房。

組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機(jī)搗亂客服部

1、客服部將氣象部門發(fā)布預(yù)警信號以郵件或電話形式告知大樓內(nèi)租戶，并發(fā)送短信進(jìn)行溫馨提示；協(xié)助客戶作好特殊天氣防護(hù)工作

2、客服部對重點(diǎn)滲漏區(qū)域進(jìn)行關(guān)注，并做好客戶安撫工作。

(3) 一級預(yù)警：（紅色）

1) 人員值班（wWW.692P.coM 考試祝福網(wǎng)）

安排主管級以上人員進(jìn)行值班巡邏2）剩時巡查記錄。項(xiàng)目所有管理人員移動電話24小時保持暢通。

值班人員，應(yīng)當(dāng)與有關(guān)氣象部門保持聯(lián)系，蒴時了解風(fēng)雨動向，時作出應(yīng)急調(diào)整，同時向上級報(bào)告應(yīng)急處理的情況。

夜間秩維部在原有的基礎(chǔ)上可增加3名以上，保潔部安排2名以上備勤，工程部安排2名以上人員備勤，以備于應(yīng)急事件的協(xié)助處理。

2) 設(shè)備使用

應(yīng)急設(shè)備放置到位做好隨時應(yīng)急準(zhǔn)備放置位置？如汽車出入口一沙袋擋把、地下車庫-沙袋掃把吸水器、抽水泵）等，根據(jù)發(fā)場應(yīng)急備的擺放調(diào)整

如應(yīng)急設(shè)備擺放的具體位置有調(diào)整，需及時向各部門通知。

3) 搶險(xiǎn)流程

秩維部在接上級領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知，或現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)重大汛情時，秩維部防汛救災(zāi)突擊隊(duì)快速集中，投入防汛搶險(xiǎn)工作。秩序維護(hù)部成立搶險(xiǎn)小組，同時在地勢低注處，及漏水點(diǎn)安排人員。

秩維部在臺風(fēng)天氣時，需對正門進(jìn)行監(jiān)督安排1至2名秩維員現(xiàn)場跟進(jìn)巡視戒備

秩維部對樓宇公共區(qū)域通風(fēng)窗予以關(guān)閉檢查確認(rèn)，配合客服督促租住區(qū)門窗關(guān)閉；同時提醒租戶，在風(fēng)雨未減弱的趨勢下，盡量延遲離開。確保安全第一的原則秩維部對北側(cè)非機(jī)動車入口及西側(cè)機(jī)動車入口進(jìn)行預(yù)防性防護(hù)，應(yīng)急設(shè)備應(yīng)到位；沙袋可根據(jù)雨量上漲的前提下逐步增加增高： 秩序維護(hù)部撤回樓外資產(chǎn)，外圍崗位撤至室內(nèi)：（形象崗撤至大廳內(nèi)，透過玻璃觀察外圍情況）對有臨時躲雨避風(fēng)的人員，在確保安全的基礎(chǔ)上應(yīng)予以幫助。

秩維部對一層安全通道門外進(jìn)行防灌水防護(hù)，對消防通道進(jìn)行防外盜鎖閉

秩維部對區(qū)域外涉及有可能發(fā)生廣告、燈箱等墜物、部件脫落位置進(jìn)行區(qū)域

利用禮賓帶擴(kuò)大范圍的進(jìn)行安全防護(hù)和溫馨提示：在條件允許的前提下可利用視頻設(shè)備進(jìn)行跟進(jìn)。出現(xiàn)異常立即匯報(bào)

搶險(xiǎn)施救與報(bào)告同時進(jìn)行，逐級報(bào)告，首先接報(bào)，就近施救

配合客服部對租戶財(cái)產(chǎn)的撤離至制高點(diǎn)。

組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機(jī)搗亂。

為保障現(xiàn)場應(yīng)急救援工作的順利開展，由項(xiàng)目秩維部保安人員在事故現(xiàn)場周圍建立警戒區(qū)域，如在大廈外圍區(qū)域，可實(shí)施交通管制，維護(hù)現(xiàn)場治安秩序，如有必要可要求公安機(jī)關(guān)予以協(xié)助。

9、注意事項(xiàng)

(1) 發(fā)生水淹事故后，應(yīng)按照先保人身、再保財(cái)產(chǎn)的原則進(jìn)行，不得盲目搶險(xiǎn)

(2) 防汛防臺搶險(xiǎn)應(yīng)急物資應(yīng)定期檢査、檢驗(yàn)，確認(rèn)良好

統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格執(zhí)行，正確執(zhí)行應(yīng)急措施和安全規(guī)程，防止事故的擴(kuò)大和人員安全事故的發(fā)生。

(3) 如果事故太大，本項(xiàng)目無法處理的情況下，應(yīng)立即報(bào)警請求支援

外圍執(zhí)勤人員應(yīng)佩戴安全帽及安全用具，在危險(xiǎn)情況下，應(yīng)撤離至安全區(qū)域，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情應(yīng)及時報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人。

(4) 臺風(fēng)暴雨后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人員應(yīng)及時巡視大樓內(nèi)外及周邊區(qū)域，檢査設(shè)備設(shè)施情況，有積水的組織排水，清理淤塞渠口雜物，補(bǔ)充防臺防汛物資，各部門填寫《事件報(bào)告》呈交公司總部。

物業(yè)小區(qū)汛期應(yīng)急預(yù)案 篇8

一、防汛搶險(xiǎn)演習(xí)目標(biāo)

為了認(rèn)真貫徹上級對防汛工資的指示和精神，保證我架子隊(duì)在汛期或非汛期超標(biāo)洪水期間能安全渡汛。減少洪水造成的損失，在汛期來臨之前，做好必要的防汛材料，設(shè)備準(zhǔn)備工作，充分認(rèn)識今年嚴(yán)峻的.防汛形勢，充分做好全體員工的思想動員，隨時準(zhǔn)備防汛、搶險(xiǎn)，確保人員、設(shè)備、材料的安全轉(zhuǎn)移，確保項(xiàng)目的安全渡汛。

二、組織機(jī)構(gòu)

1、指揮機(jī)構(gòu)

總指揮：

副指揮：

2、通訊聯(lián)絡(luò)組

組長：

組員：

3、物質(zhì)保障組

組長：

組員：

4、應(yīng)急搶險(xiǎn)組

組長：

副組長：

組員：

5、善后處理組、組長：

組員：

6、原因調(diào)查組

組長：xxx

組員：

三、事故現(xiàn)場的初步布置

1、布置：施工現(xiàn)場各項(xiàng)作業(yè)正常進(jìn)行有吊車1臺、挖掘機(jī)1臺、裝載機(jī)1臺、推土機(jī)1臺、指揮車1輛、發(fā)電機(jī)2臺、水泵10臺、鐵鍬20把、洋鎬10把、編織袋2000個、砂石料200m3.

2、要求：必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。

四、演練程序

1、(1)接到當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門通知，上游出現(xiàn)大范圍降雨天氣，洪峰正在形成并逼近我架子隊(duì)施工所在地，防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組按照規(guī)定啟動防洪防汛預(yù)案

(2)防洪防汛搶險(xiǎn)隊(duì)全部到位，開始整隊(duì)，穿好救生衣，進(jìn)入防汛搶險(xiǎn)狀態(tài)。

(3)防汛演練總指揮架子隊(duì)長韓志會，副指揮書記史文禮、總工王樂平、安全檢察長毛永哲到位，并宣布防汛演練開始。

(4)接到總指揮部開始命令后15分鐘之內(nèi)，全體搶險(xiǎn)隊(duì)員到達(dá)既定搶險(xiǎn)區(qū)域，每臺設(shè)備到達(dá)指定搶險(xiǎn)位置，架子隊(duì)各類指揮人員全部到位，根據(jù)事先擬定的防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急救援預(yù)案，進(jìn)行實(shí)際操作，隨時檢查發(fā)現(xiàn)在演練過程中出現(xiàn)的問題。及時采取補(bǔ)救措施。

(5)經(jīng)過45分鐘的現(xiàn)場的搶險(xiǎn)，達(dá)到了防汛預(yù)案中的既定要求，并向防汛演練總指揮報(bào)告結(jié)果，經(jīng)過現(xiàn)場觀摩的業(yè)主、監(jiān)理一致同意，防汛演練總指揮韓志會宣布防汛搶險(xiǎn)演練達(dá)到既定要求，圓滿結(jié)束。

2、演練效果評價總結(jié)

演練結(jié)束后，防汛搶險(xiǎn)演練領(lǐng)導(dǎo)小組對演練的組織指揮，人員設(shè)備到位，運(yùn)行情況和物資供應(yīng)到位情況進(jìn)行評價，認(rèn)真分析演練過程每一個細(xì)節(jié)，根據(jù)演練過程中存在的問題，及時修補(bǔ)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案的內(nèi)容。通過此次防汛搶險(xiǎn)演練，提高了架子隊(duì)指揮能力和人員的應(yīng)變能力，增強(qiáng)了防汛預(yù)案的實(shí)際操作性。

物業(yè)小區(qū)汛期應(yīng)急預(yù)案 篇9

汛期雨季即將來臨，為確保公司和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)的實(shí)際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們黔安物業(yè)管理處的主管人員能夠各司其職，充分發(fā)揮主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項(xiàng)工作。

一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

組成員：

搶險(xiǎn)隊(duì)伍：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員

二、防汛工作職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排，快速、及時、有效地處置觀山湖工作區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足觀山湖工作區(qū)，堅(jiān)持自保、自救，確保貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)的汛期安全。

2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全，杜絕貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。

三、防汛工作要求及措施

1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等情報(bào)；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。

2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實(shí)行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。

3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序。客服人員應(yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的`聯(lián)系準(zhǔn)備工作。

4、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)貴州省氣象局觀山湖工作區(qū)實(shí)際情況，對重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險(xiǎn)措施；以下是各部門的明確分工與職責(zé)：

財(cái)務(wù)部：竭盡全力保護(hù)好財(cái)務(wù)部的生命、財(cái)產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報(bào)告。自保同時，協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。

公共事業(yè)部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災(zāi)情相對嚴(yán)重的幾座樓層，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址（樓層號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報(bào)告，申請?jiān)鲈?/p>

綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和觀山湖工作區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長。雨后做好觀山湖工作區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓觀山湖工作區(qū)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓觀山湖工作區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進(jìn)水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。

工程部：工程人員應(yīng)定期檢查觀山湖工作區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險(xiǎn)情發(fā)生時的救援物資包括：

1）應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。

2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險(xiǎn)。觀山湖工作區(qū)內(nèi)幾個容易積水的樓層有A1.-1等幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次的使用。

3）準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進(jìn)地勢較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

4）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。

安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報(bào)告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。

四、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案

（一）、第一預(yù)案：

當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報(bào)時，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)物資。

（二）、第二預(yù)案：

當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報(bào)時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

（三）、第三預(yù)案：

遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，搶險(xiǎn)小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時報(bào)告災(zāi)情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全。

以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀(jì)律；關(guān)鍵時刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。

物業(yè)小區(qū)汛期應(yīng)急預(yù)案 篇10

根據(jù)市防洪辦有關(guān)防汛工作要求，針對我市近日暴雨強(qiáng)度大、降雨集中的情況，市房產(chǎn)局將組織相關(guān)單位對全市物業(yè)服務(wù)小區(qū)防汛工作進(jìn)行檢查，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

一、檢查內(nèi)容。

一是檢查物業(yè)服務(wù)小區(qū)防汛工作的總體安排及防汛應(yīng)急預(yù)案的制定和完善情況；

二是檢查防汛物資、通訊設(shè)備、器材、車輛的落實(shí)情況；

三是檢查小區(qū)地下車庫、地下室排水系統(tǒng)的暢通及排水設(shè)施設(shè)備的完好與維護(hù)情況；

四是檢查汛期地下車庫、地下室的巡查制度、重大事件報(bào)告制度及24小時值班制度的安排情況等。

二、檢查時間。

20xx年7月13-14日。

三、檢查組織。

由市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)吳xx、張xx、陶xx、商xx、陳xx、孔xx、李xx帶隊(duì)，分七個檢查組，成員由市房產(chǎn)局馬xx、盧xx、劉xx、傅xx、周xx、楊xx、程xx七位同志與各城區(qū)住建局以及各開發(fā)區(qū)建發(fā)局人員組成，以區(qū)為單位對本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)小區(qū)防汛排澇情況進(jìn)行一次集中檢查。

四、工作要求。

對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的安全隱患，要責(zé)令相關(guān)單位立即整改。整改不力的`，將予全市通報(bào)。同時，各檢查組對檢查情況進(jìn)行梳理，形成書面材料留存?zhèn)洳椤?/p>

物業(yè)小區(qū)汛期應(yīng)急預(yù)案 篇11

為切實(shí)做好20xx年防汛工作，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，把經(jīng)濟(jì)損失減少到最低限度，xx街道xx社區(qū)與轄區(qū)物業(yè)公司簽定防汛安全責(zé)任書。

一、防汛工作實(shí)行屬地負(fù)責(zé)制和物業(yè)公司負(fù)責(zé)制。

二、按照統(tǒng)一指揮，分級分部門負(fù)責(zé)的原則，物業(yè)公司對所轄區(qū)域內(nèi)的所有防汛工作負(fù)總責(zé)。

三、物業(yè)公司要建立健全防汛組織和責(zé)任制，層層簽定防汛安全責(zé)任書，按照青春苑社區(qū)防汛工作方案的要求做好各項(xiàng)防汛工作。

四、認(rèn)真落實(shí)防汛預(yù)案和各項(xiàng)措施，落實(shí)五落實(shí)責(zé)任制。五落實(shí)即：落實(shí)巡視報(bào)警人員、轉(zhuǎn)移路線、安全地點(diǎn)、搶險(xiǎn)隊(duì)伍、老弱病殘?jiān)杏蓪Ｈ素?fù)責(zé)提前轉(zhuǎn)移。物業(yè)公司要根據(jù)自己的實(shí)際情況制定好本單位的.防汛應(yīng)急預(yù)案。在制定、落實(shí)各項(xiàng)防汛措施時，要特別注意措施具體，責(zé)任到人，操作實(shí)用性強(qiáng)。

五、確保不死人，少積水。物業(yè)公司要加強(qiáng)對所屬人員和財(cái)產(chǎn)雨后巡視檢查力度，制定完善的嚴(yán)格的管理制度和值班制度，確保安全迎汛。

六、物業(yè)公司汛前要對所轄區(qū)域內(nèi)涉及的所有防汛工作內(nèi)容進(jìn)行全面檢查，排除隱患，不留死角，確保不出問題，特別是應(yīng)急處置措施、物資儲備、避險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施等內(nèi)容要重點(diǎn)檢查。

七、堅(jiān)持汛情24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，建立、完善安全迎汛三項(xiàng)制度，即：值班查崗制度、雨中巡查制度、雨中雨后汛情報(bào)告制度。

八、做好通訊設(shè)施的檢查維護(hù)工作，確保有線、無線雙路暢通，保證汛情、險(xiǎn)情和防汛指揮部命令能夠及時上傳下達(dá)。

九、及時做好災(zāi)情統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，上報(bào)青春苑社區(qū)防汛辦。

十、落實(shí)搶險(xiǎn)隊(duì)伍和搶險(xiǎn)物資的儲備、運(yùn)輸工作。物資必須列出詳細(xì)的物資清單，做到有品種、有數(shù)量、能調(diào)出、用得上。

十一、因工作失職、瀆職、玩忽職守造成損失的，要依法追究直接責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

十二、責(zé)任追究：未按xx街道xx社區(qū)20xx年防汛工作意見、本責(zé)任書確定的各項(xiàng)措施進(jìn)行落實(shí)，造成人為災(zāi)害的將逐級追究責(zé)任。