醫(yī)師出診應(yīng)急預(yù)案(范本10篇)。

在現(xiàn)實的學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，時常要預(yù)先開展應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。應(yīng)急預(yù)案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編整理的診所醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家分享。

醫(yī)師出診應(yīng)急預(yù)案 篇1

一、目的

1、為維護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，保障醫(yī)療安全，最大限度地減少醫(yī)療差錯事故，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)，制定本預(yù)案。

2、本預(yù)案適用于醫(yī)院各相關(guān)科室。

二、防范預(yù)案

1、各臨床、醫(yī)技及其它相關(guān)科室必須遵照“質(zhì)量第一、患者至上”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，完善醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障工作。

2、各種搶救設(shè)備要處于良好狀態(tài)，保證隨時投入使用。根據(jù)資源共享、特殊急救設(shè)備共享的原則，醫(yī)務(wù)科有權(quán)根據(jù)臨床急救需要進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。

3、從維護(hù)全局出發(fā)，科室之間、醫(yī)護(hù)之間、門急診與病房之間應(yīng)相互配合;嚴(yán)禁在患者面前誹謗他人和他科、抬高自己等不符合醫(yī)學(xué)道德的行為。

4、任何情況下，進(jìn)修及實習(xí)醫(yī)師均不得獨立參加各種會診。

5、加強對下列重點患者的關(guān)注與溝通：

(1)低收入階層的患者;

(2)孤寡老人或雖有子女但家庭不睦者;

(3)在與醫(yī)務(wù)人員接觸中已有不滿情緒者;

(4)預(yù)計治療效果不佳者;

(5)本人對治療期望值過高者;

(6)對交代病情中表示難以理解者;

(7)有發(fā)生征兆或己發(fā)生醫(yī)院感染者;

(8)病情復(fù)雜，各種信息表明可能產(chǎn)生糾紛者;

(9)住院預(yù)交金不足者;

(10)已經(jīng)拖欠醫(yī)療費用者;

(11)需使用貴重自費藥品或材料者;

(12)由于交通事故有可能推諉責(zé)任者;

(13)患者自選醫(yī)師診療者;

(14)特殊身份的患者。

6、對于已經(jīng)出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛苗頭，科室主任必須親自過問和決定下一步診治措施。安排專人接待患者及家屬，其它人員未經(jīng)科主任授權(quán)不得隨意解釋病情。

7、各項檢查必須具有嚴(yán)格的針對性，合理安排各項檢查的程序及順序。重視對于疾病的轉(zhuǎn)歸及預(yù)后有重要指導(dǎo)意義的各項檢查及化驗，對其結(jié)果要認(rèn)真分析，妥善保管醫(yī)學(xué)資料。

8、合理使用藥物，注意藥物配伍禁忌和藥物不良反應(yīng)，特別關(guān)注老年人和兒童的用藥安全，禁止將奎諾酮類藥物使用于18歲以下人群。嚴(yán)格掌握藥物的適應(yīng)證，嚴(yán)禁濫用抗生素，第三代頭孢類抗生素一般不得預(yù)防性使用。

9、重視醫(yī)院感染的預(yù)防和控制工作，充分發(fā)揮科室醫(yī)院感染監(jiān)控人員的作用，對于己經(jīng)發(fā)生的醫(yī)院感染及時登記報告，不得隱瞞，服從專業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo)。

10、輸血時必須進(jìn)行HIV，HCV，HBsAg及梅毒血清抗體等檢查。輸血后的血袋交由輸血科統(tǒng)一保管，至少保存一天。

11、各醫(yī)技科室在做有創(chuàng)檢查時，必須配備搶救設(shè)備，并保證隨時可用;在接到急診檢查申請后必須盡快安排。急診化驗必須在接到標(biāo)本后3O分鐘內(nèi)出具結(jié)果(個別檢查項目除外)。急診x線、CT檢查必須及時完成。藥學(xué)部門保證藥品的正常進(jìn)貨渠道及質(zhì)量，保證搶救藥品及時到位。

12、嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》、《河北省醫(yī)療機構(gòu)住院病歷書寫規(guī)范細(xì)則》、和我院《住院病歷書寫基本要求》進(jìn)行病歷書寫，嚴(yán)禁涂改、粘貼、刮擦、偽造、隱匿和銷毀病歷。

住院病歷：

(1)首頁的填寫必須按照國家規(guī)定及《病歷書寫基本規(guī)范》要求進(jìn)行填寫。各病區(qū)主治醫(yī)師必須及時檢查進(jìn)修醫(yī)師、住院醫(yī)師病歷質(zhì)量。

(2)科主任對病歷終末書寫質(zhì)量負(fù)責(zé)，上級醫(yī)師對運行各環(huán)節(jié)病歷書寫和管理質(zhì)量負(fù)責(zé)。

(3)各科室必須認(rèn)真對待質(zhì)控科簽發(fā)的不合格病歷通知書，3天內(nèi)對病歷進(jìn)行完善，填寫整改意見答復(fù)表，以書面形式上交質(zhì)控科。

(4)入院記錄必須在24小時之內(nèi)完成。

(5)主治醫(yī)師必須在48小時內(nèi)對新入院患者進(jìn)行查房，并在病歷中體現(xiàn)查房意見。

(6)患者入院72小時之內(nèi)必須有科主任或副主任醫(yī)師以上醫(yī)師查房，并在病歷中體現(xiàn)。

(7)住院病歷的其它內(nèi)容嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求執(zhí)行。

(8)主治醫(yī)師對于終末病歷的簽字必須在患者出院的同時完成。

(9)科主任的終末病歷簽字必須在患者出院1周之內(nèi)完成。

(10)死亡病歷討論必須在1周之內(nèi)完成。

(11)手術(shù)記錄必須在手術(shù)后24小時之內(nèi)完成，術(shù)者必須親自書寫或?qū)忛喪中g(shù)記錄并簽字。

(12)搶救記錄如未能及時書寫完善，須在搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補記，并加以注明。

(13)各種檢驗報告、影像、病理報告及各種簽字單等資料必須妥善保存，不得遺失。借閱時必須登記備案，及時返還。

(14)除涉及對患者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控人員外，其他任何機構(gòu)和個人不得擅自查閱病案。

(15)禁止病房醫(yī)師私自借出和復(fù)印病歷。

(16)保管好住院病歷，防止丟失。

門診病歷：

(1)必須包含主訴、病史、體檢、診斷、處理等內(nèi)容。

(2)處方必須符合相關(guān)規(guī)定。

(3)門診病歷交由患者保管。

(4)門診醫(yī)護(hù)人員不得私自扣留患者病歷。

13、收治病人

(1)收治患者落實急診優(yōu)先、專病專治的原則。禁止科室之間盲目搶收患者造成延誤診斷治療和醫(yī)療糾紛。

(2)對于慢性病和危重患者，各科必須以病情和患者利益為出發(fā)點，不得以種種借口拒收患者。

(3)凡具備空床的病區(qū)不得以任何借口拒絕接受其他科借床患者。

14、三級查房及會診

(1)三級查房制度是保證醫(yī)療安全，防范醫(yī)療風(fēng)險的重要措施，各級醫(yī)師必須嚴(yán)格執(zhí)行。

(2)對于普通患者，住院醫(yī)師每日查房2次，主治醫(yī)師每日查房1次，主任(副主任)醫(yī)師每周查房1～2次。

(3)對于重點患者和危重患者，必須及時查房和巡視。

(4)對于危重患者和病情復(fù)雜的病例，以及具有潛在醫(yī)療糾紛的患者，必須及時報告醫(yī)務(wù)科，組織院內(nèi)會診，必要時請院外專家會診。

(5)收治14歲以下患者術(shù)前須請兒科會診。

(6)緊急會診必須在10分鐘內(nèi)到位。

15、術(shù)前討論:

(1)住院期間的`大、中手術(shù)病例必須經(jīng)過術(shù)前討論(急診、搶救手術(shù)病例除外)，病歷中要有詳細(xì)記錄，術(shù)者必須參加。

(2)禁止以術(shù)前討論代替三級查房。

16、患者的知情同意內(nèi)容如下:

(1)疾病的診斷，擬實施的檢查、治療措施、預(yù)后，難以避免的治療矛盾，門診治療中藥物的毒副作用;住院患者的主管醫(yī)師、主治醫(yī)師及相應(yīng)的科主任(主任醫(yī)師或副主任醫(yī)師)。

(2)檢查、治療措施有可能產(chǎn)生的不良后果以及為矯正不良后果可能采取的進(jìn)一步措施，住院治療中必用藥物的毒副作用。

(3)手術(shù)中需留置體內(nèi)材料。

(4)醫(yī)療費用中自付費用情況。

(5)手術(shù)、麻醉及其它侵襲性操作的實施情況。

(6)手術(shù)過程中發(fā)現(xiàn)與術(shù)前診斷不一致病灶。

(7)術(shù)中需切除術(shù)前未曾向患者交代的器官組織時。

(8)危重患者因特殊檢查需進(jìn)行搬動有可能造成危險時。

(9)輸血、造影、介入、射頻、氣管切開、化療等。

(10)其它需要患者或家屬了解的內(nèi)容。

上述第(3)～(10)條均應(yīng)有文字記載以及患者、監(jiān)護(hù)人或被委托人簽字。

三、應(yīng)急預(yù)案

1、一旦發(fā)生醫(yī)療差錯事故，需立即通知上級醫(yī)師和科室主任，同時報告院醫(yī)政管理人員，白天報告醫(yī)務(wù)科，夜間報告總值班人員，不得隱瞞。并積極采取補救措施，避免或減輕對患者身體健康的進(jìn)一步損害，盡可能挽救患者生命。

由護(hù)理因素導(dǎo)致的差錯事故，除按上述程序上報外，同時按照護(hù)理體系逐級上報。

2、由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織科室負(fù)責(zé)人查找原因。

3、由醫(yī)務(wù)科組織多科會診，參加會診人員為當(dāng)班最高級別醫(yī)師。

4、科室主任與醫(yī)務(wù)科共同決定接待病人家屬的人員，指定專人進(jìn)行病情解釋。確定經(jīng)治醫(yī)師和科室負(fù)責(zé)人為處理差錯、事故或糾紛的第一責(zé)任人，其它任何醫(yī)務(wù)人員不得擅自參與處理。

5、醫(yī)務(wù)科根據(jù)情況，決定是否封存《醫(yī)療事故處理條例》中所規(guī)定的病歷內(nèi)容。

6、疑似輸液、輸血、注射、藥物引起的不良后果，在職能部門人員、患者或家屬共同在場的情況下，立即對實物進(jìn)行封存，實物由醫(yī)院保管。

7、如患者死亡，應(yīng)動員家屬進(jìn)行尸檢，并在病歷中記錄。

8、如患者需轉(zhuǎn)科治療，各科室必須竭力協(xié)作。

9、當(dāng)事科室須在24小時內(nèi)就事實經(jīng)過寫出書面報告，同時提出初步處理意見，上報醫(yī)務(wù)科。

10、任何科室和個人不得私自減免患者住院費用。

醫(yī)師出診應(yīng)急預(yù)案 篇2

為認(rèn)真貫徹落實全縣春運工作會議精神，切實做好春節(jié)期間旅客運輸?shù)尼t(yī)療衛(wèi)生保障工作，確保我縣春運工作安全有序，結(jié)合衛(wèi)生健康行業(yè)實際，制定本方案。

一、工作原則

為切實做好今年的春運醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障工作，更高效有序應(yīng)對春運期間有可能發(fā)生的重大突發(fā)傷亡事件、重大傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，最大限度減少人員傷亡和經(jīng)濟損失，保障人民群眾生命安全。全縣春運醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障工作堅持以人為本、健全機制、常備不懈、加強協(xié)作的原則，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、屬地管理。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立由張光宇同志任組長，楊德祥同志任副組長，局醫(yī)政醫(yī)管股、疾控股、規(guī)財股、應(yīng)急辦等負(fù)責(zé)人及縣人民醫(yī)院、縣120醫(yī)學(xué)急救中心、縣中醫(yī)醫(yī)院、縣第二人民醫(yī)院、縣婦幼保健院、縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法大隊、縣疾病預(yù)防控制中心等單位負(fù)責(zé)人為成員的春運醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在局醫(yī)政醫(yī)管股，張必大同志兼任辦公室主任。負(fù)責(zé)汽車客運總站、城東汽車站、城南汽車站、江陽汽車站、平昌火車站等重點區(qū)域春運醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

三、業(yè)務(wù)機構(gòu)職責(zé)

1.縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣第二人民醫(yī)院要制定應(yīng)對突發(fā)事件的醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案，做好春運現(xiàn)場可能大量突發(fā)傷員應(yīng)急收治準(zhǔn)備工作。加強急診、手術(shù)、醫(yī)技、血庫等臨床業(yè)務(wù)科室的醫(yī)療質(zhì)量管理和應(yīng)急物資儲備，提高應(yīng)急醫(yī)療救援能力，組建應(yīng)急醫(yī)療隊伍，確保各類傷員病人特別是重癥傷員得到及時有效的醫(yī)療救治。

2.縣疾病預(yù)防控制中心要建立衛(wèi)生應(yīng)急隊伍，負(fù)責(zé)加強車站的傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測報告，采取措施，防止傳染疫情暴發(fā)，指導(dǎo)做好消毒及衛(wèi)生處理等工作。

3.縣衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法大隊要建立衛(wèi)生監(jiān)督隊伍，負(fù)責(zé)加強車站等重點區(qū)域的衛(wèi)生、傳染病防治等衛(wèi)生監(jiān)督檢查，指導(dǎo)督促有關(guān)單位和群眾落實預(yù)防傳染病、化學(xué)中毒等公共衛(wèi)生危害的措施。

4.縣120醫(yī)學(xué)急救中心要加強車輛、急救設(shè)備等管理，提高應(yīng)急醫(yī)療救援能力，確保各類傷員病人特別是重癥傷員得到及時有效的轉(zhuǎn)運和救治。

5.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要成立醫(yī)療衛(wèi)生救援隊，負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)車站等人員密集地點的醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。

四、應(yīng)急處理工作準(zhǔn)備

（一）指定救治定點醫(yī)院。

為保證春節(jié)期間突發(fā)公共事件受傷人員得到及時、有效救治，指定平昌縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣第二人民醫(yī)院為春節(jié)期間突發(fā)事件受傷人員救治定點醫(yī)院，其余醫(yī)療機構(gòu)為后備救治醫(yī)院，按就近救治原則做好傷病員的.救治工作。

（二）建立應(yīng)急醫(yī)療救護(hù)隊。

要及時做好加強各有關(guān)單位和安置點現(xiàn)場醫(yī)療力量的準(zhǔn)備。縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣第二人民醫(yī)院春運應(yīng)急醫(yī)療隊，要指定一名醫(yī)生為應(yīng)急醫(yī)療隊隊長。每支應(yīng)急醫(yī)療隊至少由1名醫(yī)生、2名護(hù)士組成。縣醫(yī)學(xué)急救中心要加強人員值班值守，一、二線班要能隨時出動。其余醫(yī)療衛(wèi)生單位要指定一名負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)為應(yīng)急工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)做好本單位應(yīng)急醫(yī)療的組織協(xié)調(diào)工作，聯(lián)絡(luò)員和應(yīng)急醫(yī)療隊隊長的聯(lián)系電話必須24小時暢通，隨時接受春運醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。

（三）建立應(yīng)急衛(wèi)生防疫和衛(wèi)生監(jiān)督隊伍。

縣疾控中心、衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法大隊衛(wèi)生防疫和衛(wèi)生監(jiān)督隊伍，要做好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件調(diào)查處理和公共場所衛(wèi)生、傳染病防治監(jiān)督工作。

20xx年1月20日，各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)按要求成立相關(guān)應(yīng)急隊伍，健全完善本單位應(yīng)急預(yù)案，并報局醫(yī)政醫(yī)管股備案。各定點醫(yī)院和后備醫(yī)院要認(rèn)真檢查和維護(hù)各種急救儀器、設(shè)備、救護(hù)車輛、通訊設(shè)備，做好藥品、物資儲備等工作，確保人員處于臨戰(zhàn)、設(shè)備處于正常狀態(tài)。

醫(yī)師出診應(yīng)急預(yù)案 篇3

為深入貫徹貫徹國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理條例》,最大程度地減少醫(yī)療事故和差錯，提高醫(yī)療質(zhì)量,保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,維醫(yī)療秩序,保證醫(yī)療安全,特制定本預(yù)案。

一、醫(yī)療安全防備預(yù)案

（一)總則

1、各醫(yī)療、有關(guān)科室必須圍繞保證醫(yī)療質(zhì)量建立健全和完善與貫徹各項規(guī)章制度;

2、急救醫(yī)療設(shè)施要處在完好備用狀態(tài),做到隨時可以投入使用。

３、全體醫(yī)務(wù)人員要有全局觀念,科室之間、醫(yī)護(hù)之間應(yīng)積極互相配合;

4、嚴(yán)禁在患者及其家眷面前談?wù)撏兄g對診斷的不一樣意見，嚴(yán)禁誹謗他人,抬高自己的不符合醫(yī)療道德的行為；

5、嚴(yán)禁手術(shù)中談?wù)摕o關(guān)或不利于醫(yī)療過程的話題；

6、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)禁推諉病人;任何狀況下，對危、急、重病人,都要實行先救治的原則；

7、任何狀況下,未具有執(zhí)業(yè)資格的實習(xí)醫(yī)師均不得獨立處理病人和獨立參與多種會診。

8、診所因限于技術(shù)和設(shè)備條件，對不能診治的病員,由主治醫(yī)生提出,報請負(fù)責(zé)人同意，提前與轉(zhuǎn)入醫(yī)院聯(lián)絡(luò)，征得患者同意后及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療。

(二)加強對下列重點病人的關(guān)注與溝通

1、自費和低收入階層的患者；

2、孤寡老人或雖有子女但家庭不和睦者；

3、在與醫(yī)務(wù)人員接觸中已經(jīng)有不滿情緒者;

４、估計手術(shù)等治療效果不佳或預(yù)后難以預(yù)料者；

5、本人對治療期望值過高者；

6、交代病情過程中表達(dá)難以理解者或情緒偏激者;

7、發(fā)生院內(nèi)感染者;

８、病情復(fù)雜、多種信息表明也許產(chǎn)生糾紛者;

9、已經(jīng)產(chǎn)生醫(yī)藥費用欠費者；

1０、需使用珍貴自費藥物或材料者；

１1、由于交通事故也許有推諉責(zé)任者;

12、患者或家眷具有一定醫(yī)學(xué)知識者。

（三)常規(guī)規(guī)定

１、對于有出現(xiàn)醫(yī)療糾紛苗頭的病員,負(fù)責(zé)人必須親自過問和參與決定下一步診治措施，安排專人接待病員其家眷，其他人員不得隨意解釋病情；

2、所有“綠色通道”在開通的同步，必須向病員或其家眷講明估計醫(yī)療費用，要留有充足的余地，并且要履行知情同意和有患者或其家眷的簽字承認(rèn)；

3、各項檢查必須具有嚴(yán)格的針對性,合理安排各項檢查的程序及次序,重視對于疾病的轉(zhuǎn)歸及預(yù)后有重要指導(dǎo)意義的各項檢查及化驗,包括陽性成果及有鑒別診斷意義的陰性成果,應(yīng)認(rèn)真分析，所有資料需要妥善保管；

4、合理使用藥物,注意藥物的配伍禁忌和毒副作用。嚴(yán)禁濫用抗菌藥物及激素，使用二線抗菌藥物時經(jīng)主治醫(yī)生、負(fù)責(zé)人簽字。

5、重視院內(nèi)感染的防止和控制工作,充足發(fā)揮院內(nèi)感染監(jiān)控小組的作用，對于已經(jīng)發(fā)生的院內(nèi)感染要及時匯報,不得隱瞞;

6、藥房要保證藥物的正常進(jìn)貨渠道及質(zhì)量,保證急救藥物及時到位。

(四)病歷書寫要嚴(yán)格按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范》及《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》的規(guī)定進(jìn)行書寫,嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿和銷毀病歷

1、門診病歷的書寫必須嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)定去書寫，內(nèi)容要包括就診時間、科別、主訴、現(xiàn)病史、既往史、體檢和輔助檢查成果，診斷及治療意見與醫(yī)師簽名等；

2、為保證“三次確診率”，對于就診兩次不能明確診斷的患者，必須請上級醫(yī)師或有關(guān)專科專家會診;

3、處方必須符合衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局制定的《處方管理措施(試行)》有關(guān)規(guī)定，且需與病歷記載一致，抄方取藥不得超過三次;

4、任何時間，醫(yī)師不得推諉病人或拒絕收治病人治療。

（五）病人的知情同意內(nèi)容

1、疾病的診斷、實行的檢查、治療措施、預(yù)后,難以防止的治療矛盾；藥物的毒副作用;

2．醫(yī)療費用狀況，或患者和家眷需理解的內(nèi)容；

3、檢查、治療有也許產(chǎn)生的不良后果,以及為矯正不良后果也許采用的深入措施;

4、手術(shù)、麻醉及其他非護(hù)理性侵襲性操作的實行醫(yī)務(wù)人員；

5、手術(shù)過程中發(fā)現(xiàn)與術(shù)前診斷不一致的`病灶;

上述第３條至第5條,均應(yīng)在病歷上有記載和患者或其受托人有簽字同意書。

二、醫(yī)療事故應(yīng)急預(yù)案

1、總則

(1）發(fā)生醫(yī)療事故或爭議糾紛時，啟動本預(yù)案。

(2)切實加強對醫(yī)療事故處理的組織領(lǐng)導(dǎo),診所負(fù)責(zé)人總領(lǐng)，組員由有關(guān)科室主任、護(hù)士擔(dān)任。

2、醫(yī)療事故及爭議糾紛的處理原則

(１)一旦發(fā)生醫(yī)療事故或爭議糾紛，需立即告知匯報負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人向衛(wèi)生局和當(dāng)?shù)厮痉ㄋ鶇R報，不得隱瞞，并積極采用補救措施,防止或減輕對患者身體健康的深入損害，盡量采用挽救患者生命。

（2）由負(fù)責(zé)人組織共同查找原因。

（3）負(fù)責(zé)人指定接待病人家眷的人員,由專人負(fù)責(zé)解釋病情。

（４）由負(fù)責(zé)人或指定專人根據(jù)患者或親屬的規(guī)定，決定封存《醫(yī)療事故處理條例》所規(guī)定的病歷資料。

（5)疑似輸液、注射、藥物等引起不良后果的，在衛(wèi)生局和患者或其家眷共同在場的狀況下，立即對實物進(jìn)行封存，由診所保管。

（６）如患者死亡，應(yīng)盡量動員患者家眷進(jìn)行尸解,病歷上應(yīng)有記錄,如患者家眷同意尸解的要其簽訂尸檢同意書。

（7)如患者需轉(zhuǎn)院治療，各醫(yī)務(wù)人員必須竭盡協(xié)作。

(8）當(dāng)事醫(yī)生須在24小時內(nèi)就事實通過書面匯報負(fù)責(zé)人，并根據(jù)規(guī)定提出初步處理意見。

(９）任何個人不得私自減免患者住院醫(yī)療費用。

(10)遇患者或其家眷情緒激動,不聽勸阻或聚眾鬧事,影響診所正常工作秩序者，立即告知派出所人員到場按治安管理原則辦理。

本預(yù)案自公布之日起執(zhí)行。

醫(yī)師出診應(yīng)急預(yù)案 篇4

一旦發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄露、擴散或意外事故發(fā)生

1、立即上報總務(wù)科、感染管理科、主管院長。并應(yīng)當(dāng)在48小時內(nèi)上報區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)環(huán)保局，調(diào)查處理工作結(jié)束后再次報告。發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不當(dāng)導(dǎo)致1人以上死亡或者3人以上健康損害，需要對致病人員提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場救援的重大事故時，應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)上報區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)環(huán)保局。并根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》的規(guī)定，采取相應(yīng)緊急處理措施。

2、由總務(wù)科、醫(yī)院感染管理科及有關(guān)科室組成調(diào)查小組，必要時請求上級部門協(xié)助。

3、調(diào)查確認(rèn)醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時間、影響范圍及嚴(yán)重程度。

4、根據(jù)醫(yī)療廢物性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的處理方案。

5、盡快組織相關(guān)人員對醫(yī)療廢物事故區(qū)域采取緊急安全處置措施，必要時封鎖事故區(qū)域，以防擴大。

6、對被醫(yī)療廢物污染的區(qū)域進(jìn)行處理時，應(yīng)當(dāng)盡可能減少對病人、醫(yī)務(wù)人員及其他人員、環(huán)境的`影響。

7、對感染性廢物污染區(qū)域進(jìn)行消毒時，消毒工作應(yīng)從污染最輕區(qū)域向污染最嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行，對可能被污染的所有使用過的工具也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行消毒。

8、采取適當(dāng)?shù)陌踩幹么胧瑢π孤段锛笆芪廴镜膮^(qū)域、物品進(jìn)行消毒或者其他無害化處置，必要時封鎖區(qū)域，以防擴大污染。

9、處理人員必須做好自身的衛(wèi)生安全保護(hù)后才能進(jìn)入現(xiàn)場工作。

10、事后必須對醫(yī)療廢物事件的起因作相應(yīng)調(diào)查，并采取有效的防范措施，對相關(guān)人員作相應(yīng)的責(zé)任評估進(jìn)行必要的獎罰處理。

醫(yī)師出診應(yīng)急預(yù)案 篇5

為科學(xué)規(guī)范、高效有序的開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治工作，保障人民群眾的身體健康和生命安全，根據(jù)國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《感染性非典型肺炎防治管理辦法》和《全國突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)以及我縣對高速公路車禍的救援工作方案，特制訂本預(yù)案。

一、總則

（一）預(yù)案所稱突發(fā)公共衛(wèi)生事件（以下簡稱突發(fā)事件）是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病，重大食物和職業(yè)中毒，嚴(yán)重水災(zāi)、火災(zāi)，特大車禍?zhǔn)鹿省⒈ㄊ鹿室约捌渌鼑?yán)重影響公眾健康的事件。

（二）本預(yù)案在執(zhí)行中必須服從上級衛(wèi)生主管部門的指揮，無條件服從上級主管部門的調(diào)動和安排。

（三）突發(fā)事件應(yīng)急工作應(yīng)堅持“預(yù)防為主，常備不懈”的方針。

（四）各醫(yī)療衛(wèi)生單位設(shè)立對突發(fā)事件專項資金，主要用于急救設(shè)施完善，急救人才培訓(xùn)，突發(fā)事件流行病學(xué)調(diào)查，衛(wèi)生防護(hù)等有關(guān)物資、設(shè)備、設(shè)施的儲備與完善。1

（五）依據(jù)國家政策，對參加突發(fā)事件應(yīng)急處理的醫(yī)護(hù)人員給予造當(dāng)?shù)难a助和保健津貼，對于參加突發(fā)事件應(yīng)急處理做出貢獻(xiàn)的人員，給予表彰和獎勵。

二、預(yù)防與應(yīng)急組織

（一）我院突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：王康縣中醫(yī)醫(yī)院副院長（主持工作）副組長：湯忠澤縣中醫(yī)醫(yī)院副院長

王平縣中醫(yī)醫(yī)院副院長

馬永菊縣中醫(yī)院院辦公室主任

蔣道義縣中醫(yī)醫(yī)院急診科主任

楊茂春縣中醫(yī)醫(yī)院急診科副主任

劉賢君縣中醫(yī)醫(yī)院藥劑科主任

職責(zé)：

1、全面領(lǐng)導(dǎo)本縣突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治工作。

2、負(fù)責(zé)醫(yī)療救治重大事項的決策、督查落實和指導(dǎo)工作。

3、負(fù)責(zé)緊急調(diào)集人員、儲備物資、交通工具以及相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備。

4、報請上級主管部門和縣應(yīng)急指揮中心，決定人員疏散或隔離，并依法對疫區(qū)封鎖。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在院辦公室，馬永菊同志任辦公室主任。

成員：劉龍芬、毛竹玉、韋時文、陳久蕓、楊發(fā)文、林順達(dá)、顧亨、羅小海

職責(zé)：收集、匯總突發(fā)事件傷病員情況，并及時向指揮小組報告；負(fù)責(zé)與縣突發(fā)事件應(yīng)急各成員單位和各醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系；及時向上級報告突發(fā)事件傷病員情況；負(fù)責(zé)落實指揮小組交辦的其它工作。

（二）工作組織

1、醫(yī)療救治小組及醫(yī)療救護(hù)隊

（1）醫(yī)療救治小組

組長：縣中醫(yī)醫(yī)院院長

副組長：縣中醫(yī)醫(yī)院分管副院長擔(dān)任

成員：縣中醫(yī)醫(yī)院抽調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)人員組成

職責(zé)：負(fù)責(zé)全院應(yīng)急醫(yī)療救治工作，負(fù)責(zé)本院應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案制定工作，成立醫(yī)療急救、護(hù)理、后勤保障等相關(guān)組織；負(fù)責(zé)組建現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)分隊，接受領(lǐng)導(dǎo)小組的派遣；負(fù)責(zé)本院內(nèi)的突發(fā)事件傷病員情況的`信息收集、匯總、報告工作；負(fù)責(zé)落實指揮小組交辦的其它工作。

（2）現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)隊

隊長：湯忠澤縣中醫(yī)醫(yī)院副院長

副隊長：蔣道義縣中醫(yī)醫(yī)院急診科主任

楊茂春縣中醫(yī)醫(yī)院急診科副主任

成員：楊華縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任

馬永菊縣中醫(yī)醫(yī)院辦公室主任

鄭均縣中醫(yī)醫(yī)院外科主任

陳建陽縣中醫(yī)醫(yī)院骨科主任

楊發(fā)文縣中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)科主任

張良榮縣中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部主任

劉賢君縣中醫(yī)醫(yī)院藥劑科主任

羅樂縣中醫(yī)醫(yī)院司機

柳青縣中醫(yī)醫(yī)院司機

2、疾病控制組：

組長：王康縣中醫(yī)醫(yī)院副院長

副組長：韋時文縣中醫(yī)醫(yī)院控感科主任

涂志城縣中醫(yī)醫(yī)院保育科主任

成員：各科室護(hù)士長

職責(zé)：負(fù)責(zé)全縣突發(fā)事件后疫情防治工作；負(fù)責(zé)對突發(fā)事件災(zāi)害區(qū)疫情處理方案制定工作；負(fù)責(zé)疫點消毒和疫區(qū)資料信息匯總報告工作；指導(dǎo)相關(guān)人員對疫區(qū)的消毒、封鎖；接受指揮小組的領(lǐng)導(dǎo)，完成指揮小組交辦的其它工作。

3、后勤供應(yīng)組：

組長：王平縣中醫(yī)醫(yī)院副院長

副組長：劉賢君縣中醫(yī)醫(yī)院藥劑科主任

羅小海縣中醫(yī)醫(yī)院總務(wù)科負(fù)責(zé)人

成員：后勤科室所有人員（趣祝福 ZFW152.CoM）

職責(zé)：負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的所需物品設(shè)備、藥品、衛(wèi)生材料的供應(yīng)；負(fù)責(zé)車輛和各種急救物資的調(diào)配和應(yīng)急；負(fù)責(zé)參加醫(yī)療救治的醫(yī)務(wù)人員的生活、飲食等后勤服務(wù)。

三、預(yù)案啟動

突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組接上級相關(guān)部門指示，明確是否啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

四、醫(yī)療救治工作程序

1、120、122接到突發(fā)事件急救信息，應(yīng)迅速派出救護(hù)車趕赴現(xiàn)場，同時報告本院，醫(yī)療單位要及時報告縣衛(wèi)生局。

2、各醫(yī)療機構(gòu)在接診急救病人時，如發(fā)現(xiàn)重特大災(zāi)害事故信息，應(yīng)迅速報告縣衛(wèi)生局。

3、縣衛(wèi)生局在預(yù)案啟動后，應(yīng)立既向各醫(yī)療單位下達(dá)緊急救治任務(wù)。

4、各醫(yī)療單位院內(nèi)救治迅速到位，暢通綠色通道，做好救治準(zhǔn)備工作，確定責(zé)任醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士。

5、各救治醫(yī)院確定專人負(fù)責(zé)，傷病員救治情況的收集匯總并及時向縣衛(wèi)生局報告。

6、如有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》規(guī)定，在2小時內(nèi)向衛(wèi)生行政主管部門報告。

①發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)流行的；

②發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)不同原因的群體性疾病的；

③發(fā)生重大食物或職業(yè)中毒的；

④發(fā)生重大火災(zāi)、水災(zāi)、特大爆炸、車禍及其它重大傷害事件。

7、疫情突發(fā)時，實行“零報告”制度，嚴(yán)格報告程序。不得漏報和瞞報。

8、突發(fā)事件報告電話：。

醫(yī)師出診應(yīng)急預(yù)案 篇6

為了做好我鎮(zhèn)今年的防汛工作，確保人民群眾的生命安全，保證我鎮(zhèn)在公共衛(wèi)生突發(fā)事件時，醫(yī)療救護(hù)工作能高效有序地進(jìn)行，提高應(yīng)急能力和醫(yī)療救援水平，最大限度地發(fā)揮公共衛(wèi)生“三網(wǎng)”作用，特制定本預(yù)案。

一、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

1、成立“**縣**人民醫(yī)院防汛防潮防臺風(fēng)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”，名單如下：

組 長：

----------------------------------

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由***兼任，辦公室電話：******。

2、組建應(yīng)急救護(hù)隊（詳見**人民醫(yī)院關(guān)于組建公共突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急救護(hù)隊的通知）。

二、具體措施

1、出現(xiàn)公共衛(wèi)生突發(fā)事件后，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件發(fā)生地點、人員、傷亡等情況立即調(diào)派應(yīng)急救護(hù)隊前往現(xiàn)場開展醫(yī)療救護(hù)工作，并通知有關(guān)科室做好收治傷病員的各項準(zhǔn)備工作。

2、進(jìn)一步強化我鎮(zhèn)緊急救護(hù)網(wǎng)絡(luò)工作。我院要充分發(fā)揮全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生突發(fā)事件的急性外傷救護(hù)中心的作用，承擔(dān)我鎮(zhèn)重大公共衛(wèi)生突發(fā)事件救護(hù)處理的技術(shù)指導(dǎo)任務(wù)，同時要做好收治傷病員的`準(zhǔn)備工作，必要時在15分鐘內(nèi)騰出20張病床接收傷病員，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展的需要繼續(xù)調(diào)整床位，開通通道，立即組成以院長為核心的急救小組，集中醫(yī)療技術(shù)力量，擬出最佳搶救治療方案，迅速有效地投入救治工作，將將救治情況隨時向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報。其他科室也要做好相應(yīng)準(zhǔn)備，共同承擔(dān)全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急救援工作。

3、各應(yīng)急救護(hù)隊要按照緊急救援需要配備充足藥品，保證各急救設(shè)施齊備，完好率達(dá)100%，加強檢修各急診專用的救護(hù)車，保持車況良好，司機和車輛24小時待命，接到呼救信號5分鐘內(nèi)出車，不得延誤搶救時間，以保證快速搶救病人。

4、各應(yīng)急救護(hù)隊要保持通信工具暢通，嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制度，加強溝通與協(xié)作。

5、加強對應(yīng)急救護(hù)隊隊員進(jìn)行政治思想教育及業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，使之具有高度的責(zé)任感和較強業(yè)務(wù)能力，做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

6、各科室要加強督查，做到人員到位、設(shè)備到位、工作到位。救護(hù)工作實行責(zé)任制管理，誰承擔(dān)，誰負(fù)責(zé)、對玩忽職守者依法追究相關(guān)責(zé)任人員責(zé)任。

三、各科室要參照本預(yù)案制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并認(rèn)真組織實施。

二○xx年七月二十六日

醫(yī)師出診應(yīng)急預(yù)案 篇7

為科學(xué)、規(guī)范、有序、有效地加強醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院頒布的《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等法規(guī)，做好應(yīng)對可能出現(xiàn)的醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故，盡最大努力減少損失和危害，特制定本方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

一旦發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故，根據(jù)事件的性質(zhì)及嚴(yán)重程度決定啟動應(yīng)急處理預(yù)案，醫(yī)療廢物處置應(yīng)急小組負(fù)責(zé)對事件應(yīng)急處理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。

二、醫(yī)療廢物處置應(yīng)急小組

組長：門診部主任

副組長： 門診部副主任

組員：感染管理科、門診辦公室、護(hù)理組、VIP客服部、后勤行政組等部門負(fù)責(zé)人。

三、報告制度

1、無論任何人、任何部門發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物流失、泄露、擴散和意外事故時，必須立即向門診部感染管理科報告，感染管理科接到通知后，立即報告應(yīng)急小組組長（或副組長）啟動本預(yù)案。

2、感染管理科應(yīng)在48小時內(nèi)向區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)疾病預(yù)防控制中心、環(huán)保局等部門報告。調(diào)查處理結(jié)束后，必須將調(diào)查處理的結(jié)果向醫(yī)療

賽萊拉醫(yī)學(xué)美容門診部

廢物處置應(yīng)急小組、衛(wèi)生局等部門進(jìn)行書面報告。報告的內(nèi)容包括：

（1）事故發(fā)生的時間、地點、原因及其簡要經(jīng)過；

（2）泄露、散落醫(yī)療廢物的類別及數(shù)量、受污染的'原因及醫(yī)療廢物產(chǎn)生的科室；

（3）醫(yī)療廢物流失、泄露、擴散已造成的危害和潛在影響；

（4）已采取的應(yīng)急處理措施和處理結(jié)果。

四、應(yīng)急處理程序

1、無論任何人、任何部門發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物流失、泄露、擴散和意外事故時，必須立即向醫(yī)院感染管理科報告。醫(yī)院感染管理科人員要第一時間趕到現(xiàn)場，確定流失、泄露、擴散的醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生的時間、影響范圍及嚴(yán)重程度。

2、感染管理科根據(jù)情況向院醫(yī)療廢物處置應(yīng)急小組組長報告。組織有關(guān)人員盡快對發(fā)生醫(yī)療廢物泄露、擴散的現(xiàn)場進(jìn)行處理。

3、對被醫(yī)療廢物污染的區(qū)域進(jìn)行處理時，要盡量減少對病人、醫(yī)務(wù)人員及現(xiàn)場其他人員和環(huán)境的影響。

4、采取適當(dāng)?shù)陌踩幹么胧瑢π孤段锛笆芪廴镜膮^(qū)域、物品進(jìn)行消毒或其他無害化處置，必要時封鎖污染區(qū)，以防擴大污染。

5、對感染性廢物污染區(qū)域消毒時，消毒工作從污染最輕區(qū)域向污染最嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行，對可能被污染的所有使用的工具也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行消毒。

6、工作人員在進(jìn)行清理時必須穿防護(hù)服、戴手套和口罩、穿靴子等防護(hù)用品，清理工作結(jié)束后，用具和防護(hù)用品均須進(jìn)行消毒處理。

7、清理人員對泄露、溢出、散落的醫(yī)療廢物迅速進(jìn)行收集、門診部消毒處理。對于液體溢出物采用木屑等吸附材料吸收處理。對污染的現(xiàn)場地面用1000-20xxmg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑、擦地消毒和清潔處理，

8、工作人員在工作中萬一被醫(yī)療廢物污染或刺傷時，應(yīng)立即向醫(yī)院感染管理科報告，根據(jù)不同的處理方法進(jìn)行相應(yīng)的處理措施，必要時接受醫(yī)護(hù)技術(shù)救治，進(jìn)行體格檢查，防治傳染疾病。

9、醫(yī)院感染管理科應(yīng)在48小時內(nèi)向區(qū)衛(wèi)生局、疾病防控中心、環(huán)保局等部門報告。事故處理完畢之后，要寫出書面報告。

五、應(yīng)急響應(yīng)

醫(yī)療廢物處置應(yīng)急小組人員為全天候準(zhǔn)備，建立有效的通訊網(wǎng)絡(luò)，聽從組長（或副組長）調(diào)遣，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故。

六、本預(yù)案自 年 月 日起施行。

附 件：

應(yīng)急小組名單

組 長：

副組長：

組 員：

醫(yī)師出診應(yīng)急預(yù)案 篇8

為了加強和改進(jìn)我院醫(yī)療質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)工作，防范醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全事故發(fā)生，能快速、及時、妥善處理突發(fā)的各類安全事故，切實有效降低醫(yī)院安全事故的危害，依照上級有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際，特制定本預(yù)案。

醫(yī)院安全包括一般安全和醫(yī)療安全。建立以院長，副院長和各部門負(fù)責(zé)人組成的安全工作體系，設(shè)立安全聯(lián)絡(luò)員，監(jiān)督和檢查醫(yī)院安全工作。全院職工在一切醫(yī)療服務(wù)活動中，都要有“安全第一、預(yù)防為主”的意識，萬一遇到突發(fā)安全事件，要沉著應(yīng)對、及時上報。醫(yī)院安全事故應(yīng)急組織的領(lǐng)導(dǎo)和成員獲訊后迅速趕赴現(xiàn)場組織指揮、搶險救助。

一、一般安全應(yīng)急管理

（一）火災(zāi)事故

1、發(fā)生火災(zāi)事故時，在場醫(yī)院職工及搶險救災(zāi)組人員迅速疏散病人，撤離到安全區(qū)域。

2、迅速切斷有關(guān)電源。

3、在向119消防指揮中心報警的同時，及時向醫(yī)院安全應(yīng)急組織和市衛(wèi)生局報告。

4、積極配合消防人員滅火。

5、在進(jìn)行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

（二）社會治安事件

1、發(fā)現(xiàn)有盜竊、打架、滋事等社會治安事件發(fā)生時，在場醫(yī)院職工應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，疏散圍觀群眾，盡量減少無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場；

2、立即向醫(yī)院安全事故應(yīng)急組織報告，同時撥打報警電話“110”。

3、積極配合警方和上級有關(guān)部門做好調(diào)查、取證、事故處理工作。

4、調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料收集。

5、妥善處理事故。

（三）醫(yī)院設(shè)備發(fā)生事故

1、立即報告醫(yī)院安全事故應(yīng)急組織；

2、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；

3、及時、如實向區(qū)衛(wèi)計局匯報；

4、按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查，作好相關(guān)材料整理，協(xié)助做好事故處理工作。

二、醫(yī)療安全應(yīng)急管理

1、加強職業(yè)道德教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，認(rèn)真履行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。

2、嚴(yán)格遵守《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的醫(yī)療事故預(yù)防與處置的各項規(guī)定。

3、醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控專職人員，要在院長領(lǐng)導(dǎo)下，在院辦公室的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的職責(zé)。

4、加強經(jīng)常性的.醫(yī)療安全教育，強化醫(yī)務(wù)人員的崗位責(zé)任制，特別強調(diào)要履行以下職責(zé)：

（1）門（急）診工作堅持首診、首問負(fù)責(zé)制；任何醫(yī)務(wù)人員不得在院內(nèi)拒絕對患者的急救處置；

（2）臨床科室認(rèn)真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，及時、準(zhǔn)確無誤地處理各項醫(yī)囑，嚴(yán)格遵守《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》，提高病歷書寫質(zhì)量；

（3）醫(yī)院搶救設(shè)備完好率100%，搶救藥品齊全，不斷加強醫(yī)務(wù)人員的急救技術(shù)培訓(xùn)；

（4）一、二線值班人員必須堅守工作崗位，盡職盡責(zé)地做好本職工作；

（5）各科室對就診、會診、檢查、治療的病人，要按輕重緩急區(qū)別對待，不得推諉病人而延誤救治；

（6）施行手術(shù)、特殊檢查、特殊治療、輸血、麻醉等操作之前，必須依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》第十一條履行告知義務(wù)；并依據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》第十條規(guī)定取得當(dāng)事人簽字同意；

（7）嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》，醫(yī)務(wù)人員不得涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料，嚴(yán)格防止任何人搶奪或盜竊病歷資料；

（8）護(hù)理工作貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高護(hù)理基本操作技能，保證護(hù)理質(zhì)量安全；

（9）藥劑人員要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》和處方管理制度，檢驗、放射、超聲檢查等科室都要嚴(yán)格遵守本科室的工作制度，高標(biāo)準(zhǔn)地做好工作；

（10）按照《醫(yī)院感染管理辦法》相關(guān)要求，抓好院內(nèi)感染管理工作，重點監(jiān)控關(guān)鍵科室和薄弱環(huán)節(jié)，按規(guī)定做好傳染病報告。

醫(yī)師出診應(yīng)急預(yù)案 篇9

1、工作原則

預(yù)防為主，規(guī)范管理；科學(xué)應(yīng)對，分級負(fù)責(zé)。

2、成立醫(yī)療廢物處置領(lǐng)導(dǎo)小組

負(fù)責(zé)本單位發(fā)生醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件的緊急處理。

3、建立、健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，法定代表人為第一責(zé)任人，切實履行職責(zé)，確保醫(yī)療廢物的安全管理。

4、根據(jù)醫(yī)療廢物

分類收集、運送、暫時貯存及機構(gòu)內(nèi)處置過程中所需要的專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)和緊急處理知識等，制定工作人員的培訓(xùn)計劃并組織實施；采取有效措施，防止醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散。

5、發(fā)現(xiàn)發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，應(yīng)當(dāng)立即向縣衛(wèi)生局、環(huán)保局報告，并向可能受到危害的單位和居民通報。

6、應(yīng)急處置

發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》的規(guī)定采取相應(yīng)緊急處理措施，對致病人員提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場求援；同時向縣衛(wèi)生局、環(huán)保局報告，并向可能受到危害的單位和居民通報。應(yīng)當(dāng)按照以下要求及時采取緊急處理措施：

（1）確定流失、泄漏、擴散的醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時間、影響范圍及嚴(yán)重程度；

（2）組織有關(guān)人員盡快對發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、擴散的'現(xiàn)場進(jìn)行處理；

（3）對被醫(yī)療廢物污染的區(qū)域進(jìn)行處理時，應(yīng)當(dāng)盡可能減少對病人、醫(yī)務(wù)人員、其它現(xiàn)場人員及環(huán)境的影響；

（4）采取適當(dāng)?shù)陌踩幹么胧瑢π孤┪锛笆芪廴镜膮^(qū)域、物品進(jìn)行消毒或者其他無害化處置，必要時封鎖污染區(qū)域，以防擴大污染；

（5）對感染性廢物污染區(qū)域進(jìn)行消毒時，消毒工作從污染最輕區(qū)域向污染最嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行，對可能被污染的所有使用過的工具也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行消毒；

（6）工作人員應(yīng)當(dāng)做好衛(wèi)生安全防護(hù)后進(jìn)行工作。處理工作結(jié)束后，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對事件的起因進(jìn)行調(diào)查，并采取有效的防范措施預(yù)防類似事件的發(fā)生。

（7）水源污染如發(fā)生水源污染，立即向環(huán)保局報告，組織有關(guān)人員盡快對發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、擴散的現(xiàn)場進(jìn)行處理。

（8）加強檢查，確保措施落實要依照《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》的規(guī)定，定期、不定期組織人員對本單位醫(yī)療廢物管理各項工作落實情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。

（9）要對所轄區(qū)域的村衛(wèi)生室醫(yī)療廢物管理情況進(jìn)行定期、不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改并同時上報。接受縣衛(wèi)生監(jiān)督所對本轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物處置、消毒、疫情報告及預(yù)防控制等工作的衛(wèi)生監(jiān)督和執(zhí)法稽查。

（10）做好物質(zhì)儲備，保障經(jīng)費要合理安排應(yīng)急工作經(jīng)費，做好各類應(yīng)急物資儲備，包括防護(hù)用品、消殺藥械等物資。

醫(yī)師出診應(yīng)急預(yù)案 篇10

為了提高我院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件(重大傳染病疫情、群體性不明原因疾并重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件)的應(yīng)對能力，從而達(dá)到有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會秩序的目的，根據(jù)(重慶市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急方案編寫指南)、(突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理)和(突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例)，并結(jié)合我院實際特制定本條例：

一、醫(yī)院建立院長負(fù)責(zé)制，成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小組，下設(shè)監(jiān)測報告小組、急救醫(yī)療小組、后勤保障小組，并配備兼職突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理人員。

二、單位現(xiàn)狀：根據(jù)現(xiàn)有的條件在人力資源方面：有從事計劃免疫、傳染病統(tǒng)計分析的預(yù)防接種門診；有從事各種檢測化驗，能夠通過科學(xué)的手段第一時間知道各種疾病的分類的檢驗科；有臨床經(jīng)驗豐富的內(nèi)、外、婦醫(yī)療專家；有從事后勤工作的辦公室、醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科。在物資方面：有各類先進(jìn)的檢驗儀器設(shè)備；我院藥品種類齊全，儲備量豐富，完全可以滿足各種應(yīng)急醫(yī)療用藥；有用于安全防衛(wèi)的消毒藥品、干粉滅火器。

三、工作職責(zé)

1、突發(fā)公共事件小組成員：汪力、劉建華、張志杰、唐小川、周勝、韋林江

汪力：突發(fā)公共事件辦公室總指揮，負(fù)責(zé)指揮調(diào)配各小組所有成員，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各種關(guān)系。

劉建華：突發(fā)公共事件感染控制及監(jiān)測報告小組組長，負(fù)責(zé)36種法定傳染病的監(jiān)測、報告、分析。

張志杰：突發(fā)公共事件醫(yī)療急救小組組長，負(fù)責(zé)調(diào)配小組內(nèi)的內(nèi)兒、外、婦醫(yī)療成員進(jìn)行醫(yī)療現(xiàn)場搶救。

唐小川：突發(fā)公共事件后勤保障小組組長，負(fù)責(zé)提供應(yīng)急所需的后勤物資，醫(yī)療設(shè)備及藥品。

周勝、韋林江：突發(fā)公共事件辦公室成員，負(fù)責(zé)突發(fā)公共事件發(fā)生后的總結(jié)工作，突發(fā)事件信息上報工作，完善醫(yī)院感染控制負(fù)責(zé)。

2、監(jiān)測報告小組：劉建華、譚小羽、韋菠

譚小羽：監(jiān)測報告小組成員，負(fù)責(zé)收集36種法定傳染病的標(biāo)本采樣。

韋菠：監(jiān)測報告小組成員，負(fù)責(zé)分析36種法定傳染病的分布趨向，及時向市疾病預(yù)防控制中心報告。

3、醫(yī)療急救小組：張志杰、蒲元方、羅遠(yuǎn)琴、陳光勝、王明科、賴朝鳳、宋書會、廖艷霞、李仕洪

蒲元方、李仕洪：負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中婦產(chǎn)科方面的急救工作。

羅遠(yuǎn)琴、宋書會：負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中內(nèi)兒科方面的急救工作。

陳光勝、廖艷霞：負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中外科方面的.急救工作。

王明科、賴朝鳳：負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中手術(shù)麻醉工作。

4、后勤保障小組：唐小川、夏遠(yuǎn)洪、陽玉君、王小明、向鳳、彭猛、劉華超

夏遠(yuǎn)洪：負(fù)責(zé)保障突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救通道的通暢及醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。

王小明：負(fù)責(zé)日常急救物資(救治藥品、醫(yī)療器械)的儲備工作。

陽玉君：負(fù)責(zé)日常物資的采購工作。

向 鳳：負(fù)責(zé)各種醫(yī)療物資的消毒處理。

彭 猛：負(fù)責(zé)通訊、網(wǎng)絡(luò)暢通。

劉華超：負(fù)責(zé)資料的收集，通訊錄的更新工作。

四、預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備

1、定期對本院醫(yī)務(wù)人員開展突發(fā)事件應(yīng)急處理相關(guān)知識、技能的培訓(xùn)，定期組織突發(fā)事件應(yīng)急演練。

2、定期查看預(yù)防突發(fā)事件救治藥品、醫(yī)療器械及及其他物資和技術(shù)的儲備和調(diào)度。

五、應(yīng)急響應(yīng)

1、開設(shè)24小時值班電話：71990013；71990039

2、調(diào)度醫(yī)療急救小組火速奔赴現(xiàn)場應(yīng)急搶救。

3、調(diào)度后勤小組及時開辟通道、準(zhǔn)備急救的藥品、器械。

4、鋪備突發(fā)事件專用病房。

5、向上級衛(wèi)生部門及時匯報突發(fā)事件的有關(guān)信息。

6、將突發(fā)事件的有關(guān)信息及時在醫(yī)院網(wǎng)站上通報，并依據(jù)(突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理)和有關(guān)新聞管理的規(guī)定向外公布信息。

7、當(dāng)突發(fā)事件的病人康復(fù)出院后，半年內(nèi)未再次發(fā)病且在這一地區(qū)無新增病例表明應(yīng)急結(jié)束。

8、突發(fā)事件處置完成后，由韋林江、周勝同志負(fù)責(zé)進(jìn)行總結(jié)，找出經(jīng)驗教訓(xùn)，所有突發(fā)公共衛(wèi)生事件成員共同提出整改意見，經(jīng)突發(fā)公共衛(wèi)生小組會議確定形成文字，寫入我院應(yīng)急處理方案。所有突發(fā)事件的歸檔交由院病案室完成。

六、保障措施

每周對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行殺毒處理，保證網(wǎng)絡(luò)的通暢；每月由突發(fā)公共衛(wèi)生事件小組成員輪流對各科室進(jìn)行監(jiān)督檢查；每月護(hù)士一個課題，由總護(hù)士長賴朝鳳親自培訓(xùn)；每一季度進(jìn)行一次突發(fā)事件的演練，檢測應(yīng)急隊伍的整體情況。

七、附錄

1、本方案由院辦公室管理，并隨時根據(jù)上級要求及實際需要進(jìn)行修改完善。

2、突發(fā)公共衛(wèi)生事件小組成員通訊錄：(略)