述職報告關(guān)于專業(yè)性(優(yōu)選八篇)。

時光在流逝，從不停歇；萬物在更新，而我們在成長，回首這段時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，是時候抽出時間寫寫述職報告了。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢？下面是小編精心整理的專業(yè)工作述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

述職報告關(guān)于專業(yè)性 篇1

我自進入建設(shè)集團旗下公司——金立檢測中心工作以來已有四載，工作期間我不斷通過自身的努力，學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和業(yè)務(wù)技能，注重實踐操作，做到理論與實際相結(jié)合。在實踐中不斷積累工作經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己的專業(yè)文化知識，來進一步提升自身的綜合素質(zhì)和管理能力。使自己在電氣安裝、試驗、調(diào)試行業(yè)中得到進一步的提升，為今后工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。同時也為了開灤建設(shè)集團的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。又將過去，回顧這一年期間的工作，我收獲頗豐，既有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。無論是成功還是失敗，在今后的工作中，對于我來說，都是一筆巨大的財富。

對這段期間的工作總結(jié)如下：

首先作為一名年輕的中共黨員，為了更好的貫徹黨的指示，響應(yīng)黨的號召，不斷提高自身的素質(zhì)，我堅持參加政治學(xué)習(xí)和組織活動。在日常生活中，始終以身邊先進的老黨員為榜樣來嚴格的要求自己，能夠以集體利益為重發(fā)揚共產(chǎn)黨員的奉獻精神。積極參加項目部和公司組織的各項活動，盡心盡力的完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，并得到領(lǐng)導(dǎo)的一致認可。

其次，作為公司管理人員、技術(shù)骨干，我認真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研本崗位業(yè)務(wù)知識，一步一個腳印認真、努力、細致的做好自己的本職工作，嚴格按規(guī)范進行操作。期間我主要負責甘肅省大柳煤礦選煤廠電氣設(shè)備及附屬設(shè)施安裝工程的材料、技術(shù)、施工資料及與甲方監(jiān)理有關(guān)事宜的協(xié)商。工作期間，我做到認真琢磨、勤于思考，多觀察別人的言行，多思考別人言行的理由，從思考中查找自身的不足和差距，借鑒別人好的做法和成功經(jīng)驗，努力提高自身綜合素質(zhì)和能力，逐步達到能獨當一面，及時為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。初到工作崗位，我就認識到了自身知識尤其是工程管理方面相關(guān)知識的缺乏給工作帶來了的不便。因此，我利用在項目部接觸現(xiàn)場和參與籌備工程的機會，積極涉獵了工程項目管理的各方面基礎(chǔ)知識。同時發(fā)揮個人愛好和特長主動承擔了該工程高壓電氣設(shè)備相關(guān)的電氣試驗及調(diào)試，從中加強自己技能的熟練度，進一步加深對試驗知識的理解做到了溫故知新，提高了自身的工作能力。

再次無論作為一名共產(chǎn)黨員還是一名管技人員，施工管理和施工技術(shù)都是必須的。對工程要想提高實際動手操作是必不可免得。法同時也拓寬了我的眼界增長了我在電力方面的見識。

從初到建設(shè)集團公司工作到現(xiàn)在，在這一年的時間里，是我成長最快的階段，也時獲得知識最多的階段，我在思想素質(zhì)和工作能力方面都有了質(zhì)的飛躍。但是，自身還存在著許多的缺點和不足，希望在今后的工作中，各級領(lǐng)導(dǎo)能夠多多批評，多多的進行指正，使我能夠盡快的成長，盡快的改進和提高，盡快的適應(yīng)并且能夠獨立的完成各項工作，成為一名合格的開灤人，以更加飽滿的熱情，投入到工作中去，積極的發(fā)揮自身的作用，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

述職報告關(guān)于專業(yè)性 篇2

又是一年辭舊迎新時，回首過去的年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙而又平平凡凡的一年中，我中途輾轉(zhuǎn)來到了現(xiàn)在的公司——北京文豪宏博爾。畢業(yè)兩年多的時間我從事著電氣安裝工程施工技術(shù)員的工作，現(xiàn)在仍然一樣。工作性質(zhì)雖然沒變，但是我周圍的環(huán)境變化了許多。尤其是我的同事，他們來自不同的工作領(lǐng)域，卻又有不同的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，對于我們?nèi)A藥三期項目部來說，他們都是我學(xué)習(xí)的榜樣。更加有一個和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)。她帶領(lǐng)我們一起勤勤奮奮、踏踏實實、平平安安地度過了即將過去的20xx，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗，無論多公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。

從畢業(yè)進入工程領(lǐng)域我一直從事制藥行業(yè)的電氣施工工作，并且一直在華北制藥項目。現(xiàn)在在華藥三期，主要工作仍然是現(xiàn)場電氣施工管理和安全管理。對于這里的人和事物都比較了解熟悉，這對于我來說可以算是輕車熟路，但是以往的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻在提醒著自己，經(jīng)驗仍然需要積累，不足仍然還有很多。原來的工作是直接面對監(jiān)理方和建設(shè)方，現(xiàn)在增加了施工方。所以作為分包單位的甲方，我需要做到全面統(tǒng)籌全面管理，工作的性質(zhì)沒有變，但是范圍變大了。這更加需要很好的協(xié)調(diào)能力才能去勝任自己的工作，對自己又提出了新的挑戰(zhàn)。從今年8月份進入公司到現(xiàn)在雖然僅有短短的幾個月，但是對公司有了新的認識。作為在電氣安裝工程領(lǐng)域一個年輕的企業(yè)來說，他的前途充滿著無限挑戰(zhàn)，充滿著無限的希望。對于個人來講，提供給我的是寬廣而又活躍的舞臺。現(xiàn)在的電氣不在是單一的工種，它需要與儀表、自控等相關(guān)專業(yè)的嚴密結(jié)合。所以要想做一個合格完美的電氣技術(shù)員，必須提高自己的相關(guān)專業(yè)水平。就此從以下幾方面進行了學(xué)習(xí)：

1、華藥三期除電氣外，還有儀表和弱電。由于我的專業(yè)沒有變化，所以抽出了足夠的時間去了解和學(xué)習(xí)了儀表、弱電的知識。掌握了儀表常用的設(shè)備名稱，所需材料，圖紙標識符號等。參與了工程量的統(tǒng)計；

2、參與了分包單位的電氣調(diào)試工作，向他們學(xué)習(xí)電氣設(shè)備內(nèi)部的工作原理，主要組件的調(diào)試，充實了自己的專業(yè)知識；

3、作為工程總承包方，常用合同、技術(shù)協(xié)議的編寫工作是每個文豪員工必須掌握的基本技能。由于原來沒有涉及此方面，所以我參考已有的合同，跟同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，可以獨立自主地完成簡單的合同協(xié)議等。

人們常說“金無赤金，人無完人”，有優(yōu)點就會有不足。三人行必有我?guī)煟車耐露伎梢宰鑫业睦蠋煟麄兊拈L處正好是我的不足，是我學(xué)習(xí)和參考的方向。預(yù)算是一個工程單位爭取最大利益的一個條件，雖然我有一定的預(yù)算基礎(chǔ)，但是水平線還很低，需要有更大的提升。另外取得二級造價師和二級建造師是明年需要完成的一項任務(wù)。

不斷的總結(jié)可以從中發(fā)現(xiàn)更多的不足，明確優(yōu)缺點，為下一步更好的提升自己指明方向。不斷地接受挑戰(zhàn)才能不斷地完善自己，才能更好地體現(xiàn)自己的人生價值。

碩果累累的20xx已經(jīng)翻過，充滿挑戰(zhàn)的20xx即將揭開，希望公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上，自己的專業(yè)水平有更大的提高，能夠更好的洗禮自己。

述職報告關(guān)于專業(yè)性 篇3

一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，在xx的鼎力指導(dǎo)和幫助下，立足本職工作，恪盡職守，任勞任怨，（含xx地區(qū)）年一年完成銷售額xx元，銷售單機xx臺，小裝5臺，完成全年銷售任務(wù)的109%，貨款回籠率為99.75%，，銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%，小型裝載機實現(xiàn)零的突破，現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、積極廣泛收集市場信息并及時整理每月上報領(lǐng)導(dǎo)；

4、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；

5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

二、明確任務(wù)，主動積極地工作

工作中自己時刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢，無論是份內(nèi)、份外工作都積極主動去做，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善；對經(jīng)銷商要搞好關(guān)系，不只是業(yè)務(wù)關(guān)系，要上升到個人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級批發(fā)商處好關(guān)系，做到可以掌控二級批發(fā)商。

1、年，通過競崗，我取得了xx這個崗位，xx是個小市場，當?shù)厥a(chǎn)煤炭，靠資源吃飯，不重視農(nóng)業(yè)，又因氣候干旱嚴重缺水山地和丘陵都不種植，大田地用大型拖拉機，手扶拖拉機銷量一直不高。和經(jīng)銷商商量決定：還是印制掛歷等紀念品一方面走訪老用戶，為老用戶解決問題，讓他們轉(zhuǎn)介紹，另一方面開上車帶上掛歷，圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場開發(fā)新的批發(fā)商，經(jīng)過努力，新增加xx批發(fā)商3個，每個的銷量都在50臺以上。

2、借政府補貼契機年初我們得到政府有相應(yīng)的補貼的消息后，就及時整理資料參加了xx農(nóng)機局機型評選，通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機型成功進入省政府農(nóng)機購置補貼目錄，但因經(jīng)驗不足，我們的報價太低，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此，我們有不失時機的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補貼銷售近400臺，這也是一年任務(wù)完成好的主要原因。

三、正確對待售后服務(wù)及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷，所以正確對待售后服務(wù)，視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，對客戶提出的問題和意見及時解答解決，不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，直至客戶滿意。一年我的主要精力放在了市場開發(fā)上，但又不能忽視三包服務(wù)工作，為此我們委托了xx幫我完成三包服務(wù)工作，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多，沒有出現(xiàn)投訴情況。

四、產(chǎn)品市場分析

xx市場雖然市場總量不大，但品牌眾多，我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場上形成口碑，有固定的用戶群。但是我們面臨的最大對手卻是xx的一些小廠家，他們依靠極低的價格（到貨價1100元）贏得了客戶，因為手扶拖拉機作為成熟產(chǎn)品，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題，特別是xx地區(qū)一年就種一季，使用頻率低，這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場競爭，紛紛經(jīng)營低價產(chǎn)品。給我們造成一定威脅。模仿我們的各個小品牌此起彼浮，總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。

五、年下一年市場工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年下一年自己計劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)區(qū)域銷售情況和市場變化，計劃將再爭取xxx的市場，至少再進入一個縣級市場；

（二）繼續(xù)做有可能補貼手扶拖拉機項目工作的幾個縣區(qū)農(nóng)機局長的，爭取讓他們選擇我們的品牌；

（三）做好宣傳，讓公司的品牌深入人心；

（四）為積極配合經(jīng)銷商銷售，做經(jīng)銷商的服務(wù)員。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（六）繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機等工程機械知識，考察分析其市場，力爭下一年銷售小裝20臺。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，和各位同仁的幫助支持下，我相信我會在銷售這個行業(yè)中做得更好，明天會更好！

述職報告關(guān)于專業(yè)性 篇4

按照自治區(qū)黨委的安排，我于20XX年13月22日到巴彥淖爾市任政府副市長、市公安局黨委書記、局長，主持市公安局工作，分管市司法局，聯(lián)系市法院、檢察院、安全局，邊防、消防、武警支隊。現(xiàn)述職如下：

20XX年以來，在市委政府和公安廳的領(lǐng)導(dǎo)下，分管的公安、司法和各項維穩(wěn)工作，緊緊圍繞中心工作，提出突出隊伍能力建設(shè)為核心，扎實推進“三大建設(shè)”的工作思路，采取超常措施推進工作落實，隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力顯著提升，圓滿完成工作任務(wù)。市公安局被自治區(qū)政府和市委政府榮記集體二等功，被公安部評為全國打假和210工程建設(shè)先進集體，被自治區(qū)評為全區(qū)道路交通安全工作實績突出盟市。“冬季嚴打”、國保、消防、交通管理工作、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)全區(qū)第一，“掃黑除惡”、“打盜搶保民安”等十幾次專項行動列全區(qū)第二，“嚴厲打擊刑事犯罪推進平安內(nèi)蒙古建設(shè)”、“消防安全大排查大整治”、“掃毒害保民安”、“打假打傳銷”等專項行動全區(qū)第三，為近年來最好水平，市委政府專門對公安工作表彰獎勵。自治區(qū)在我市召開全區(qū)平安建設(shè)調(diào)度會和公安機關(guān)基層基礎(chǔ)建設(shè)、監(jiān)管現(xiàn)場會，工作經(jīng)驗在全區(qū)推廣。刑事、治安案件發(fā)案大幅度下降，為7年來最好水平，群眾安全感、滿意度顯著增強，得到上級黨委政府的充分肯定。馬明副主席作出重要批示：“巴彥淖爾市工作變化顯著，政治敏銳性強、工作措施力度大、平安建設(shè)效果好！”

一、抓全局，準確定位，科學(xué)制定發(fā)展思路

經(jīng)過深入調(diào)研，制定了《關(guān)于推進“平安巴彥淖爾建設(shè)工程”的實施意見》、《社會治安防控體系建設(shè)三年規(guī)劃》、《進一步加強社會治安防控體系建設(shè)的意見》、《公安機關(guān)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)三年規(guī)劃》、《公安機關(guān)隊伍正規(guī)化建設(shè)三年規(guī)劃》等一系列文件，對公安工作進行了科學(xué)規(guī)劃和總體設(shè)計。從狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè)、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)和隊伍戰(zhàn)斗力上入手，抓事關(guān)長遠、制約全局發(fā)展的問題，抓諸如業(yè)務(wù)用房建設(shè)和無房危房派出所建設(shè)等戰(zhàn)略性、打基礎(chǔ)、管長遠的問題；解決諸如干警職級待遇、加班補貼、學(xué)歷教育、住房等多年難以解決的大事、難事；抓維穩(wěn)處突，解決群眾關(guān)心的治安熱點問題。科學(xué)制定工作思路，緊緊圍繞平安巴彥淖爾建設(shè)這“一條主線”；重點推進旗縣公安局長“進班子”和落實民警加班補貼“兩項任務(wù)”；全面建立以崗位責任制為核心的責任體系，加強“三大建設(shè)”；深入開展社會治安整治、公共安全隱患、交通環(huán)境整治、社會矛盾化解“四個攻堅戰(zhàn)”；構(gòu)建了隊伍管理正規(guī)化、執(zhí)法工作規(guī)范化、基層基礎(chǔ)標準化、基層工作精細化、街面防控常態(tài)化、“九小警務(wù)”制度化的“六化”工作格局，確保實現(xiàn)了“六個堅決防止”。

二、抓班子，帶隊伍，加強班子的團結(jié)和凝聚力

一是加強班子建設(shè)。牢牢把握抓思想政治建設(shè)，抓科學(xué)決策，抓用心做事，抓責任落實四個抓手，制定了班子加強自身建設(shè)、“下所當兵”蹲點調(diào)研、局黨委會議事決策規(guī)則等13項制度規(guī)定，堅持黨委會每月例會，充分發(fā)揚民主，重大事項集體決策，發(fā)揮了班子集體智慧和整體合力。二是改進工作作風。出臺了改進作風的九項規(guī)定，堅持以實為本，以干為先，帶頭說到做到，干就干好，充分信任和支持班子成員按照分工抓實分管工作。

三、多策并舉，解決長期制約公安工作的突出短板和重大難題

針對公安機關(guān)基層基礎(chǔ)建設(shè)歷史欠賬多、基礎(chǔ)建設(shè)滯后的實際，在市委政府、公安廳的支持下，采取有效措施，基層基礎(chǔ)建設(shè)取得歷史性突破。一是加快基層派出所和警務(wù)室建設(shè)步伐。投入資金6000余萬元，將占全區(qū)總量20%的39個無房、危房派出所全部改建完成，10個新增派出所建設(shè)已立項。二是推進公安業(yè)務(wù)用房和看守所建設(shè)。爭取項目，投資3、56億元，統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)了市局、開發(fā)區(qū)和6個旗縣區(qū)公安（分）局等8個業(yè)務(wù)用房。投資3567萬元的戒毒所擴建和拘留所新建項目已立項。三是加強信息化和裝備建設(shè)。爭取公安廳專項資金1300萬元，投入4000多萬元將執(zhí)法辦案場所視頻監(jiān)控系統(tǒng)全部接入指揮中心聯(lián)網(wǎng)運行，實現(xiàn)了可視化監(jiān)督管理。爭取投入設(shè)備資金3000萬元，提高科技水平。四是爭取市委政府支持，加大從優(yōu)待警力度。解決了旗縣區(qū)公安局長擔任同級政府副職，民警加班補貼和執(zhí)勤津貼已列入財政預(yù)算。

四、圍繞平安建設(shè)履職盡責，努力開創(chuàng)工作新局面

（一）保持嚴打嚴防嚴控高壓態(tài)勢，打防管控成效明顯。通過建立“立體化”打防管控模式，科學(xué)研判治安形勢，集中攻堅開展一系列專項整治行動，2014年，全市刑事案件發(fā)案率同比下降6.7%，是近7年下降幅度最大的一年；八類主要案件發(fā)案率同比下降37.3%；“兩搶”案件發(fā)案率同比下降51%；命案發(fā)案率同比下降52.8%，破案率100%；治安案件發(fā)案率同比下降11.5%，是近7年來首次下降；道路交通事故四項指標全部下降，是近5年來下降幅度最大的一年。一是始終保持嚴打高壓態(tài)勢。成功偵破和妥善處置了“2.13”、“7.11”、“9.25”等一批大要案件，受到自治區(qū)黨委政府和市委政府的表彰，王君書記、馬明副主席分別作出批示給予充分肯定，經(jīng)驗在全區(qū)推廣。二是全面加強社會面治安防控。創(chuàng)新性提出開展推行治安民警、交警、武警三警聯(lián)動開展常態(tài)化街面巡邏防控，購置了27輛電動巡邏車、60輛摩托車和38輛移動警務(wù)車及時處置街面警情，提高見警率；整合各種社會力量組建群防群治組織7537個，群眾聯(lián)防覆蓋面達到95%以上；投資2.27億元安裝視頻監(jiān)控探頭71450個，實現(xiàn)了交通道路、公共場所、重要基礎(chǔ)設(shè)施的視頻監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)全覆蓋。建立了特警隊伍，研究制定了18項應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)常性開展演練。臨河區(qū)拘留所被評為“全國標兵拘留所”。三是服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展能力全面提高。共破獲各類經(jīng)濟案件451起，涉案金額13.39億元，公安部部長親自簽發(fā)嘉獎令。四是深入開展“四個攻堅戰(zhàn)”。完善了治安亂點排查和常態(tài)化整治機制，強化路面管控，交通秩序從根本上得到改觀，全市未發(fā)生重特大群死群傷事故。群眾對社會治安和平安建設(shè)的滿意度分別達到98.1%和99.25%。

（二）深入推進普法和依法治理工作。加大矛盾排查化解力度，排查各類矛盾糾紛5780起，調(diào)處化解5606起，化解率達97%。全面加強基層司法行政組織、設(shè)施、業(yè)務(wù)、保障能力建設(shè)，進一步夯實司法行政基層基礎(chǔ)。臨河區(qū)道路交通事故民事?lián)p害賠償糾紛人民調(diào)解委員會榮獲“全國模范人民調(diào)解委員會”稱號，臨河區(qū)拘留所被評為“全國拘留所社會矛盾化解工作先進單位”。

五、分管的消防、邊防、武警、國家安全、維穩(wěn)工作再上新臺階

消防部門不間斷開展各類專項行動，有效消除了火災(zāi)安全隱患，全年未發(fā)生重大火災(zāi)事故，消防工作實現(xiàn)雙穩(wěn)定，實績考核首次列全區(qū)第一。邊防部門精心部署“衛(wèi)疆-2014”、“邊境緝槍掃毒”等行動，有力維護了邊境地區(qū)安全穩(wěn)定。召開了草原110建設(shè)推進會，被公安部邊防局評為愛民固邊先進集體、基層基礎(chǔ)建設(shè)標兵單位。武警部隊認真做好敏感時期戰(zhàn)備維穩(wěn)和營區(qū)反恐防襲工作，確保了敏感期和重大節(jié)日駐地安全穩(wěn)定。國家安全部門完成了一系列針對反民族分裂、抵御宗教滲透、反境外間諜情報機關(guān)情報破壞、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)竊密等重大專項工作，得到自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。超前謀劃，協(xié)助市委政府妥善處置了一系列信訪維穩(wěn)重大問題，確保了我市進京非訪退出自治區(qū)“前六”的目標。

六、抓學(xué)習(xí)，以身作則，樹立勤政廉政的良好形象

一是加強學(xué)習(xí)。注重學(xué)習(xí)經(jīng)濟知識、法律政策和公安業(yè)務(wù)知識，不斷增強科學(xué)決策和指導(dǎo)實踐的能力。加強對工作前瞻性、全局性、戰(zhàn)略性問題的研究謀劃，使各項措施更符合規(guī)律特點，貼近基層實際。多篇論文在新華網(wǎng)、《人民公安報》、《現(xiàn)代世界警察》等媒體發(fā)表。二是勤奮工作。對市委政府部署的重點工作，全力以赴狠抓落實，尤其是把平安建設(shè)、維護社會治安穩(wěn)定作為工作的重中之重，抓實、抓好、抓出成效。三是關(guān)心尊重干警。解決了543戶干警住宅“爛尾樓”難題，一次性解決干警專科學(xué)歷教育。四是廉潔自律。帶頭執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》和黨政機關(guān)厲行節(jié)約制止奢侈浪費的規(guī)定，公務(wù)接待、辦公用房、公務(wù)用車嚴格執(zhí)行規(guī)定標準，嚴格管理親屬、子女及身邊工作人員。

七、存在的主要問題及下步打算

一年來，工作中還存在著學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)、調(diào)研的深度和廣度不夠、服務(wù)群眾的措施辦法不多等問題，在今后的工作中，一定要正視問題，改正不足，全力以赴，盡職盡責做好工作。

述職報告關(guān)于專業(yè)性 篇5

隨著電信企業(yè)的重組，通信市場競爭越發(fā)激烈的環(huán)境下，各電信通信運營商所提供的產(chǎn)品服務(wù)基本一樣。現(xiàn)階段基本集中在語音和短信息業(yè)務(wù)上，3g差異化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)還處于業(yè)務(wù)初期，對收入影響不大。在此情況下，發(fā)展用戶的絕大部分壓力都集中在渠道身上，如何整合渠道資源，盤活現(xiàn)有渠道，成為急需解決的硬傷之一。現(xiàn)各大運營商的渠道圈地布點工作基本已完成，建設(shè)重心分別跟據(jù)各自特點進行了相應(yīng)的調(diào)整。現(xiàn)就分公司的近期渠道市場環(huán)境作以下匯報：

一、分公司渠道現(xiàn)狀

縣面積東省平方公里，全縣人口萬，個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其中經(jīng)濟水平較好的為麻尾鎮(zhèn)，基長鎮(zhèn)，上司鎮(zhèn)，麻萬鎮(zhèn)，下司鎮(zhèn)。分公司現(xiàn)有營業(yè)廳個，家專賣、家代理點，便利渠道家。營業(yè)廳分布城區(qū)家(含自有營業(yè)廳家)，家(含自有營業(yè)廳1家)，家，1家。營業(yè)廳從7月最新的達標情況看，縣城營業(yè)廳達標數(shù)6家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)達標數(shù)1家。

二、認清渠道存在的問題

1、整個市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活性

2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。

3、渠道服務(wù)能力較弱，營業(yè)員流失率較高，導(dǎo)致業(yè)務(wù)素質(zhì)差。

4、營銷政策落實不理想，渠道業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果差。

5、分公司對渠道支撐力度不夠，缺乏責任心。

6、分公司高度重視存在問題，提出了“逐項整改，重點檢查”的整改思路，并針對問題層層落實解決。

三、營造市場氛圍，盤活現(xiàn)有渠道

因為沒有做好對市場的統(tǒng)一策劃，導(dǎo)致各渠道道之間各自為戰(zhàn)，降低了分公司兵團作戰(zhàn)的能力，對競爭對手的凌厲攻式常常感到力不從心，無以應(yīng)戰(zhàn)。業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態(tài)在代理商與相互蔓延，整個渠道形勢不容樂觀。如何營造市場氛圍，如何讓代理商有錢賺增強信心成為了分公司急需解決的問題。為此，分公司針對現(xiàn)有市場情況，外部市場環(huán)境上將城區(qū)、基長、麻尾作為分公司近期區(qū)域性氛圍營造重點，在以上地區(qū)重點投入廣告宣傳，塑造市場氛圍。通過在以上幾個區(qū)域的路牌、廣告欄、人口聚集區(qū)、沿路等制作大范圍的公益性廣告，讓只要有人的地方就會看得到的標志，統(tǒng)一塑造了良好的氛圍。對渠道內(nèi)部提出將劣勢化為優(yōu)勢，借用資費清理時機，理清思路。展開本地化方面的營銷，以達到內(nèi)外環(huán)境相呼應(yīng)的局面，如針對離網(wǎng)率較高，業(yè)務(wù)增長乏力等情況，制定了《關(guān)于短期入網(wǎng)優(yōu)惠的本地化活動方案》，內(nèi)容為使用3元組網(wǎng)重新進行包裝，以“喜迎奧運盛事，暢聊無限精彩---入網(wǎng)，送親情號“活動。通過等等一系統(tǒng)的'本地化活動，各營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展量明顯上升，達到了分公司盤活現(xiàn)有渠道的目的，為分公司的下一步工作打下了基礎(chǔ)。

四、轉(zhuǎn)變渠道思想，激發(fā)信心

只有統(tǒng)一思想，才能夠?qū)⑵髽I(yè)做強做大，代理渠道消極的心態(tài)及陳舊的經(jīng)營理念與模式與無法適應(yīng)分公司的高速發(fā)展。只能通過轉(zhuǎn)變代理商思想觀念，讓代理商思想與公司下上統(tǒng)一，行動上下統(tǒng)一，才能實現(xiàn)分公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。為此，經(jīng)對渠道代理商進行認真分析后認為，現(xiàn)階段代理商主要為看不清分公司發(fā)展前境。此次的電信重組更讓代理商感覺到迷茫，大都有著觀望思想。導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不主動，緊收業(yè)務(wù)坐等政策的情況。對此情況，分公司對癥下藥，通過組織代理商集中開會討論，傳達分公司業(yè)務(wù)發(fā)展思想，電信市場后期競爭格局。告知廣大代理商每次的市場變格其實就是一次機遇，分公司的后期撐握的網(wǎng)絡(luò)將為重成熟的網(wǎng)絡(luò)。通過透徹的電信市場分析，讓代理商看到的充滿希望的未來。與此同時，帶領(lǐng)代理商在全縣范圍內(nèi)觀看了分公司制作的宣傳廣告，現(xiàn)場感受宣傳氛圍，讓代理商感到正在改變著一切，同時一切也正在改變。那是觀念的改變，也是市場的改變。通過多種形式的溝通，轉(zhuǎn)變了代理商的思想觀念，激發(fā)了代理渠道做強做大的信心。也使得分公司每次的政策傳達落實執(zhí)行得以順利的實現(xiàn)。

五、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量

針對近期分公司服務(wù)質(zhì)量明顯下滑，業(yè)務(wù)知識在日常抽查過程中常常名列末位的情況，分公司在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面提高重視力度。認真落實周二晚上的周例培訓(xùn)制度，在培訓(xùn)方式上，通過現(xiàn)時培訓(xùn)立即考試的形式，增強了培訓(xùn)的效果。在內(nèi)容上將分公司近期營銷政策作為學(xué)習(xí)重點，狠抓不懈。學(xué)習(xí)主要圍繞針對套餐的結(jié)構(gòu)特點、內(nèi)容及與競爭對手的套餐對比。在統(tǒng)一培訓(xùn)后，利用渠道巡查的機會，現(xiàn)場對前臺營銷人員進行業(yè)務(wù)知識的抽查。以確保前臺人員能隨時正確掌握業(yè)務(wù)知識。

針對服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題，分公司制定了嚴格的考核機制。將州公司對縣分公司的各項服務(wù)質(zhì)量指標落實到每個前臺一線人員身上，對因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致分公司被扣分的，分公司將對具體責任人給予相應(yīng)的處罰。同時，對在各項服務(wù)指標月度排名靠前的人員，包括代理渠道人員，分公司每月會通過全縣通報表揚及進行一些物質(zhì)獎勵。通過獎罰分明的考核制度，服務(wù)質(zhì)量得以有所提升。

六、建立考核機制，促進渠道發(fā)展制，對業(yè)務(wù)發(fā)展較為穩(wěn)定，具備考核條件的代理渠道，采取月考核制度

每月初根據(jù)渠道的前幾月業(yè)務(wù)完成情況，下達本月的發(fā)展任務(wù)。同時將任務(wù)的完成情況與渠道的升降級相掛鉤，連續(xù)三個月未完成分公司下達任務(wù)的代理渠道將自動降一級。并根據(jù)完比情況，對任務(wù)的前二名及后二名進行獎罰。使代理商感受到了業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。為使代理商能清楚的了解自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況，分公司每日將全縣代理商發(fā)展情況以短信形式進行通報，使代理商之間形成了你追我趕的良好的內(nèi)部競爭氛圍。

七、落實渠道會議制度，布置工作任務(wù)

每月一度的渠道會議，是分公司與代理商，代理商與代理商之間的一個交流平臺。為了更好的利用這么平臺，渠道會議主要圍繞上月業(yè)務(wù)完成情況，本月分公司的業(yè)務(wù)重點和工作方向，聽取代理商意見和建議，組織討論近期的市場情況等方面進行展開。會議最后，針對上月的任務(wù)完成情況，現(xiàn)場宣布獎勵決定，并發(fā)放獎金，同時給予上臺領(lǐng)獎人員熱烈的掌聲，增強了代理渠道的榮譽感，同時也對未能獲獎的代理渠道取到了刺激促進的作用。

當然，分公司在發(fā)展的同時，也還存在著很多急需解決的問題，如渠道布局不是很合理、服務(wù)工作雖有所起色，但還不是很規(guī)范、整體渠道實力較弱等問題，還需上級分公司各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟分公司的關(guān)心和支持，但我們會繼承踏實肯干的工作作風，不斷創(chuàng)新，為完成州公司全年任務(wù)貢獻力量!

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