南航講座心得

發(fā)表時(shí)間：2025-04-10

南航講座心得(范本十二篇)。

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的航空公司培訓(xùn)后的個(gè)人總結(jié)（通用12篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

南航講座心得篇1

20xx年9月14日至9月20日，我有幸參加了北京青云培訓(xùn)中心承辦的航空儀表裝配調(diào)試工高技能人才培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，努力做到從工作崗位到學(xué)習(xí)崗位的轉(zhuǎn)變，自始至終以高昂的學(xué)習(xí)熱情，全身心地投入到緊張的學(xué)習(xí)中去。

在一個(gè)星期的培訓(xùn)時(shí)間里，我們認(rèn)真聽取了“航空機(jī)械慣性導(dǎo)航系統(tǒng)”、“制造系統(tǒng)中的質(zhì)量管理”“航空儀表及陀螺儀裝配調(diào)試技術(shù)技巧經(jīng)驗(yàn)講授”等專題課程，進(jìn)行了多次技術(shù)交流，并赴北京航空航天博物館參觀學(xué)習(xí)，我感受到了大家共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的快樂(lè)，彼此間結(jié)下了深厚和珍貴的友誼。

我感覺此次培訓(xùn)時(shí)間緊、課程實(shí)、針對(duì)性強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，既有理論學(xué)習(xí)，也有技術(shù)交流，既有專家授課，還有學(xué)習(xí)參觀。我們?cè)诨?dòng)中學(xué)習(xí)，在辯論中思考，在研討中提高，使大家在緊張之余體悟到了學(xué)習(xí)、工作和生活的樂(lè)趣。我主要有以下收獲：

1、增長(zhǎng)了知識(shí)，提升了能力，加強(qiáng)了自信。學(xué)習(xí)力是一種重要的能力，學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)習(xí)力就是發(fā)展力。我學(xué)會(huì)了在學(xué)習(xí)中思考，在學(xué)習(xí)中求解，以提高學(xué)習(xí)效果，并且要把學(xué)習(xí)知識(shí)、增強(qiáng)技能作為今后事業(yè)追求的自覺行動(dòng)。一個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解（從書上看看你們學(xué)了點(diǎn)啥），對(duì)航空儀表裝配調(diào)試工高技能人才應(yīng)具備的素質(zhì)與能力有了更深入的了解，對(duì)所從事工作充滿信心和熱情，對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作更加重視，學(xué)習(xí)掌握了不少專業(yè)知識(shí)，開闊了眼界，提升了能力，學(xué)會(huì)了思考。

2、交流了經(jīng)驗(yàn)，建立了友誼。結(jié)交了一幫朋友是我在本期培訓(xùn)中重要的收獲之一。大家在培訓(xùn)中相互汲取，互相學(xué)習(xí)，培訓(xùn)中許多新想法和新思路悄然產(chǎn)生，真正體會(huì)到“辦法總比困難多”，真正體會(huì)到“團(tuán)結(jié)就是力量”，這珍貴的友誼，為大家今后更便利和更有成效地工作打下了基礎(chǔ)。

這期培訓(xùn)已接結(jié)束，我個(gè)人在這次培訓(xùn)中收獲頗豐，深深體會(huì)到學(xué)無(wú)止盡，學(xué)而不怠。在培訓(xùn)中我深深認(rèn)識(shí)到，由于平時(shí)我都過(guò)于注重實(shí)際操作，所接觸專業(yè)范圍也較窄，所以對(duì)于培訓(xùn)中某些跨專業(yè)、高難度的理論知識(shí)還很懵懂。在今后的工作中我要學(xué)好理論，學(xué)好業(yè)務(wù)，學(xué)好技能，提高素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)。要努力開拓新視野、獲得新思想、充實(shí)新知識(shí)，不斷提高做好本職工作的本領(lǐng)。要樹立終身學(xué)習(xí)理念，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和危機(jī)感，要善于學(xué)、勤于學(xué)，在干中學(xué)、學(xué)中干，邊干邊學(xué)，聯(lián)系實(shí)際，科學(xué)理性，敢于反思，在學(xué)習(xí)中開闊眼界，增強(qiáng)能力。

南航講座心得篇2

這是一份特殊的職業(yè)，現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想還是有差距的。我作為一名有5年工作經(jīng)驗(yàn)的空乘，有很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)需要我們鞏固和學(xué)習(xí)：一旦出現(xiàn)緊急情況會(huì)應(yīng)用到的特殊用語(yǔ);飛機(jī)上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識(shí);不論飛國(guó)內(nèi)還是國(guó)際航班都需要流利的中英文;機(jī)上服務(wù)用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時(shí)的慢慢積累。當(dāng)然對(duì)于我們乘務(wù)員來(lái)說(shuō)最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語(yǔ)，而且要說(shuō)得相當(dāng)?shù)氖炀殹?/p>

做為一名空乘也就代表著一個(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至于一個(gè)國(guó)家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情等，就需要我們對(duì)他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹。飛國(guó)際航班的就要對(duì)兩國(guó)的國(guó)情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機(jī)上面，更重要的是需要平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察以及對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng)，這樣才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。

我想，如果一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會(huì)對(duì)我們的公司和員工留下一個(gè)什么樣的印象呢?他可能在想:我們根本不重視旅客,對(duì)他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對(duì)我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機(jī)看見整潔的.客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會(huì)感覺到自己得到了重視和尊重，心里就會(huì)非常認(rèn)同我的努力，也會(huì)感到非常高興。

在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆?wù)給旅客留下最深刻的印象。

總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期。在實(shí)際工作中我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過(guò)這幾年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。

但我想，在處理問(wèn)題時(shí)，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無(wú)。把自己的工作做好，才是最大的快樂(lè)!

南航講座心得篇3

我來(lái)自北國(guó)的冰城哈爾濱，畢業(yè)于笑嘻嘻xx航空服務(wù)中等專業(yè)學(xué)校。我雖是一個(gè)平凡的女孩，但在北國(guó)水土的養(yǎng)育下，尤其具有了東北女孩的特點(diǎn)--執(zhí)著與自信。和很多女孩子一樣，我也一樣期待著在那湛藍(lán)的天空中自由的飛翔。于是，帶著那份執(zhí)著和自信我參加了今年的南航空姐新人秀。幸運(yùn)的我在今年的比賽中順利的通過(guò)，并且取得了武漢賽區(qū)前5強(qiáng)。

當(dāng)一名空中乘務(wù)員是我的一個(gè)夢(mèng)想，但夢(mèng)想不是幻想，它是要靠實(shí)際行動(dòng)去成就的。現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)居多的.社會(huì)，細(xì)心的我喜歡幫助人，我想當(dāng)一名乘務(wù)員可以幫助更多有需要幫助的人，大千世界中我一直在尋找這屬于我的位置，南航給了我一次實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)，我會(huì)更加珍惜我現(xiàn)在擁有的一切!

來(lái)公司報(bào)到之后，公司為我們置辦了崗前培訓(xùn)，為我們上課的都是公司的各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們的講課使我們的心理素質(zhì)得到很大提高，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和挑戰(zhàn)自我戰(zhàn)勝自我的勇氣。這樣的培訓(xùn)將對(duì)我們今后工作有很大幫助，使我們進(jìn)一步地了解了單位的實(shí)力。來(lái)到公司之后，每個(gè)人都很關(guān)心我們，公司為了讓我們有地方住，把辦公室都空出來(lái)讓我們住宿，我們有什么不懂或者不知道的地方，師姐們都會(huì)很熱心的幫助我們，房間有什么不完善的地方，主任也都會(huì)盡力為我們做到更好。使我感覺到了家的溫暖!

想要為公司創(chuàng)造效益，客艙服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣與空中乘務(wù)員素質(zhì)的高低是緊密相關(guān)的。一個(gè)合格的空中乘務(wù)員應(yīng)該具備良好的綜合素質(zhì)，程序化服務(wù)主要是著眼于乘客的共性要求。而個(gè)性化、人性化服務(wù)是在程序化服務(wù)的基礎(chǔ)上加以延伸。更加細(xì)化、具體、更貼近旅客的要求，更能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。提高客艙服務(wù)質(zhì)量必須首先提高我們個(gè)人的綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)。作為一個(gè)合格的乘務(wù)員，我們是公司的一線員工，不只是代表著自己，而是代表著南航的形象!

我認(rèn)為創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量是對(duì)顧客最好的回報(bào)。我們的乘客中有中國(guó)人、外國(guó)人、外籍華人、海外僑胞;有男有女、有老有少，有學(xué)者、專家、政府官員、企業(yè)家……。由于他們的國(guó)籍、民族、性別、年齡、文化修養(yǎng)、心理素質(zhì)、社會(huì)閱歷、嗜好、習(xí)俗等等的不同，服務(wù)的需求也不同，可以說(shuō)千差萬(wàn)別。要搞好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，無(wú)疑增加了空中乘務(wù)員的工作量、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作難度，那么這是就要發(fā)揮空中乘務(wù)員各自的潛能，創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作，取得事半功倍的效果。如何搞好客艙的個(gè)性化服務(wù)呢?我們就不得不提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。素質(zhì)不是一定要要求得非常高，但是一定要精!沉著。心態(tài)好。冷靜的去面對(duì)一切的事件!作為一名新乘，一切事情都要虛心學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，熱愛自己的工作，時(shí)刻有團(tuán)隊(duì)精神!重要的是有服務(wù)意識(shí)，尊重他人，尊重自己!保持自己發(fā)自內(nèi)心的微笑!這樣才能為公司創(chuàng)造價(jià)值!

不求成功，但求成長(zhǎng)。感謝南航讓我們成長(zhǎng)，感謝南航讓我們的閱歷更加豐富，感謝南航讓我們更加懂得什么叫做用最樸實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)最真摯的情感;用最甜美的微笑傳達(dá)最親切的問(wèn)候。

南航講座心得篇4

作為一名Xx集團(tuán)，XxXx航空有限責(zé)任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等，還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。

通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。

六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的'培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。

南航講座心得篇5

20xx年xx月xx日，我非常榮幸的在桂林電子科技大學(xué)聆聽了來(lái)自中國(guó)工程院的院士段寶巖教授的精彩講座，學(xué)術(shù)講座條理清晰、生動(dòng)有序，時(shí)而介紹了教授的一些研究?jī)?nèi)容及實(shí)驗(yàn)效果，特別是在天線領(lǐng)域的研究成果，更是讓我們敬佩。長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的講座，聽起來(lái)一點(diǎn)累的感覺都沒有，反而覺得是一種享受。段寶巖教授在介紹了一些研究領(lǐng)域的內(nèi)容與目前嫦娥探月、神舟飛船、主力戰(zhàn)艦、深空探測(cè)等國(guó)家機(jī)電重大工程方面的應(yīng)用之后，也講述了研究生應(yīng)當(dāng)如何開展科學(xué)研究，成為一名合格的研究生。讓我領(lǐng)悟了作為一名研究生應(yīng)當(dāng)有的學(xué)習(xí)方法及技巧。通過(guò)這次講座也讓我想到了很多以前沒有思考過(guò)的問(wèn)題。

其實(shí)，做一些有建議的計(jì)劃是可以避免許多令人頭疼的事情的。為什么要上研究生？通常的理由是碩士學(xué)位可以更好的找到工作，尤其是在研究和學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)里。并且研究生可以使我們?cè)谀骋活I(lǐng)域中有機(jī)會(huì)學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)，研究生的學(xué)習(xí)也可以為學(xué)生提供一個(gè)激發(fā)創(chuàng)新和靈感的空間。想要推遲找工作的時(shí)間則并不是一個(gè)好的理由。研究生的學(xué)習(xí)需要做大量的工作并且要求創(chuàng)新和集中學(xué)習(xí)，我們必須是發(fā)自內(nèi)心想要進(jìn)行研究生的學(xué)習(xí)。

這也有助于我們決定自己將在哪一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行研究，通過(guò)閱讀該領(lǐng)域的一些書和前沿的雜志以及其他的參考書，可以更好的幫助我們進(jìn)行研究學(xué)習(xí)。通過(guò)閱讀這些大量的資料可以了解在這些領(lǐng)域中其他人所已經(jīng)研究出的成果。閱讀大量的科技論文以便于自己了解各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展情況，必須了解最新的科研動(dòng)向。研究生要有選擇的閱讀。當(dāng)我們開始閱讀一個(gè)新領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)時(shí)，向指導(dǎo)老師和同學(xué)詢問(wèn)在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)最著名的期刊和參考書目，以及一些經(jīng)典的論文。對(duì)于研究生而言，一個(gè)有用的也可能是過(guò)時(shí)的觀點(diǎn)是各種參考書目的基礎(chǔ)。相似的觀點(diǎn)可能存在于其他相關(guān)領(lǐng)域。需要仔細(xì)研讀這些論文和近幾年的期刊雜志。

我們不僅要學(xué)會(huì)閱讀，也要學(xué)會(huì)記錄。定期把我們的研究生活與想法記錄下來(lái)非常有必要，記錄下我們所感興趣的問(wèn)題、問(wèn)題的解決、隨時(shí)迸發(fā)出的靈感以及所查找的參考書，閱讀的文獻(xiàn)后的筆記，論文的提綱和精彩的論據(jù)。周期性的重新來(lái)看看這些記錄，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)這些隨機(jī)的想法會(huì)形成一種模式，這些想法會(huì)經(jīng)常轉(zhuǎn)變成為一個(gè)研究課題有時(shí)甚至成為一篇文章。

研究生經(jīng)常會(huì)認(rèn)為論文的寫作有兩個(gè)截然不同的階段：做研究，寫論文。對(duì)于有些同學(xué)可能確實(shí)如此，但更多時(shí)候，這兩個(gè)階段是交迭的和相互影響的。有時(shí)在動(dòng)筆之前，很難想出檢驗(yàn)和證明的方法；同時(shí)檢驗(yàn)的結(jié)果常常需要自己回過(guò)頭，重新修改論文的部分內(nèi)容；發(fā)展和檢驗(yàn)自己的想法是永無(wú)止境的（總會(huì)有需要不斷深入的地方），所以大多數(shù)研究生在論文提交前的一兩天才完成研究工作。一名優(yōu)秀的研究生應(yīng)該把主要精力放在創(chuàng)新他們的觀點(diǎn)并且完成它上面。然而大部分研究生把時(shí)間主要花在閱讀文獻(xiàn)上，與同學(xué)討論，撰寫修改論文上，當(dāng)然，也會(huì)偶爾有創(chuàng)新的觀點(diǎn)并且來(lái)完成它。在研究方法上我們需要掌握正確的觀念，而心態(tài)也是非常重要的，在做科研工作的時(shí)候不能只是埋頭苦干，也要學(xué)會(huì)溝通交流。

在研究生時(shí)代我們還需要學(xué)習(xí)的最重要的技能之一就是“人際關(guān)系”。與導(dǎo)師相處的`時(shí)候要學(xué)尊重老師，主動(dòng)與導(dǎo)師接觸，表達(dá)自己生活或者學(xué)術(shù)上的困惑，導(dǎo)師會(huì)是很好的解惑者。比起跟導(dǎo)師來(lái)說(shuō)，跟同門之間相處的時(shí)間會(huì)更多，關(guān)系也會(huì)更加親密。在學(xué)習(xí)上可以向師兄師姐請(qǐng)教，可以和同級(jí)的學(xué)生一起探討，生活中亦較容易成為很好的朋友，所以彼此除了基本的互相尊重外還應(yīng)該真誠(chéng)相待，互信互容。

無(wú)論處于人生的什么階段，遵循處理人際關(guān)系的原則都有助于我們自身心理健康發(fā)展，謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置。要正確認(rèn)識(shí)和評(píng)估自己的過(guò)去，把過(guò)去的種種經(jīng)歷當(dāng)作未來(lái)人生發(fā)展的基石，把研究生生活作為人生的一個(gè)新起點(diǎn)，平靜地看待周圍的人和事，努力保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛帶人。平等對(duì)待，真誠(chéng)相處。研究生的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠(chéng)相待。因此，在學(xué)習(xí)、生活、工作，特別是困難面前，互幫互助。“善大，莫過(guò)于誠(chéng)”，“人之相識(shí)，貴在知心”。熱誠(chéng)的贊許與誠(chéng)懇的批評(píng)，都能使彼此間愿意了解、信任、傾述、交心。合作協(xié)助，友好競(jìng)爭(zhēng)。研究生不是一個(gè)孤立的個(gè)體，鶴立雞群的人往往會(huì)被看成“怪物”，研究生生活環(huán)境，使得彼此間的合作不可避免。舍身處地地為別人著想時(shí)，彼此合作的契機(jī)便已來(lái)臨。研究生在與他人的競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)倡導(dǎo)“公平公開公正，既競(jìng)爭(zhēng)又以誠(chéng)相助，既競(jìng)爭(zhēng)又相互合作。”

還有一種情況就是埋頭工作而不娛樂(lè)，能在工作、娛樂(lè)以及其他事務(wù)中達(dá)到平衡并不容易。不同的人會(huì)給我們不同的建議。一些人讓建議把清醒狀態(tài)80%-90%的時(shí)間用在論文上，另一些人（包括我在內(nèi)）認(rèn)為這不切實(shí)際，而且對(duì)健康不利。為了自己的身心健康，研究生應(yīng)該有其他的興趣愛好。平衡生活的關(guān)鍵之一是制定一個(gè)前后一致的時(shí)間表。自己可以決定只在白天工作，把晚上的時(shí)間留給業(yè)余愛好。

聽完講座，收獲很多，感悟也很多，但我們要做的更多，通過(guò)學(xué)術(shù)講座，使我能初步領(lǐng)略了專家的一種思想以及思維方式，常聽一些專家的講座，讓自己在具體理論以及思維方式上有一個(gè)不斷的提升，進(jìn)而能夠理解這些專家的獨(dú)特的思想，同時(shí)對(duì)于一些其他領(lǐng)域方面的知識(shí)更是提升了見識(shí)，樹立自己正確的價(jià)值觀，人生觀。為以后自己的課題研究打下一個(gè)充實(shí)的基礎(chǔ)。

南航講座心得篇6

第一段：引言

最近，我參加了一場(chǎng)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的講座。這次講座給我留下了深刻的印象，并對(duì)我的思維方式和行為方式產(chǎn)生了積極的影響。在講座中，演講者分享了他的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和智慧，這使我受益匪淺。通過(guò)講座，我學(xué)到了許多有關(guān)如何成為一名合格領(lǐng)導(dǎo)者的重要理念和技巧。下面，我將與您分享一些我的感想和體會(huì)。

第二段：溝通的重要性

在講座中，演講者強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性，他說(shuō)：“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備良好的溝通技巧。”這句話深深打動(dòng)了我。在現(xiàn)代社會(huì)中，社交媒體和技術(shù)進(jìn)步正在逐漸取代面對(duì)面的交流方式，這使得我們溝通的能力日益下降。然而，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，有效的溝通是信任和合作的基礎(chǔ)。通過(guò)適當(dāng)?shù)?表達(dá)和傾聽，我們能夠更好地理解和滿足員工的需求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。

第三段：激勵(lì)和贊賞的力量

演講者接著強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)和贊賞的重要性。他說(shuō)：“激勵(lì)和贊賞是領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)員工積極性的利器。”這句話讓我深思。在工作或?qū)W習(xí)中，我們常常遇到枯燥乏味的任務(wù)或者困難挑戰(zhàn)。如果缺乏動(dòng)力和認(rèn)可，我們很容易失去耐心和熱情。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)贊賞他人的努力和成就，并給予適當(dāng)?shù)募?lì)，以激發(fā)員工的工作熱情和動(dòng)力。這種積極的反饋不僅可以提高工作效率，還能增強(qiáng)員工的自信心和歸屬感。

第四段：責(zé)任與榜樣的力量

講座的另一個(gè)重要主題是責(zé)任和榜樣的力量。演講者強(qiáng)調(diào)，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們要首先承擔(dān)起責(zé)任。我們不能只要權(quán)利，不肯擔(dān)當(dāng)。通過(guò)言行一致的榜樣作用，領(lǐng)導(dǎo)者能夠影響他人的行為和態(tài)度。我們應(yīng)該努力成為員工和團(tuán)隊(duì)的表率，為大家樹立一個(gè)正確的方向和標(biāo)桿。只有通過(guò)自身的努力和表現(xiàn)，我們才能獲得他人的尊重和信任，從而更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

第五段：總結(jié)與展望

通過(guò)這次講座，我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者所需要具備的重要素質(zhì)。有效的溝通、激勵(lì)和贊賞、責(zé)任感和榜樣作用是成功領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)。這些特質(zhì)并不只適用于領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)也同樣重要。我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能夠在未來(lái)的工作和生活中運(yùn)用這些理念和技巧。同時(shí)，我也希望能夠與他人分享這些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，一起成長(zhǎng)和進(jìn)步。

總結(jié)

通過(guò)這次講座，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色有了更深刻的理解，并從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。有效的溝通、激勵(lì)和贊賞、責(zé)任與榜樣的力量是成為一名合格領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的重要素質(zhì)。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們每個(gè)人都可以成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，為自己和他人創(chuàng)造更美好的未來(lái)。

南航講座心得篇7

XX年7月18日，作為xx省中原名師培育對(duì)象，在xx師范大學(xué)學(xué)習(xí)的第一天，有幸聆聽了北師大教授裴xx和xx師大教授張xx的精彩講座。兩位講授分別講授了《學(xué)科課程改革與學(xué)生個(gè)性化發(fā)展》、《讓我們成為好老師》等主題，讓我對(duì)于課程設(shè)計(jì)和教師專業(yè)發(fā)展有了進(jìn)一步的了解和學(xué)習(xí)。

就張xx教授的講座，我針對(duì)性談?wù)勛约旱氖斋@和體會(huì)。

一、好老師首先是尊重學(xué)生的老師

張教授從開始講座，就一直站在臺(tái)下，與大家一起交流互動(dòng)，讓臺(tái)下老師感覺到，張教授很尊重與大家的平等交流。而且，整個(gè)講座一直在臺(tái)下走來(lái)走去，一直站在那里講到底，沒喝水，沒停頓，敬業(yè)精神和對(duì)學(xué)生的尊重讓同樣是老師的我很受感動(dòng)。是的，尊重學(xué)生的老師首先應(yīng)該是與學(xué)生平等交流的老師，并能用自己對(duì)職業(yè)的尊重打動(dòng)學(xué)生的老師。

二、好老師是課堂上充滿激情的老師

這一點(diǎn)不是張教授的講座主題，但是是從其上課過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的。張教授從講座開始就聲情并茂以自己的職業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷與大家分享，然后聲調(diào)抑揚(yáng)頓挫的給大家講述，由于講座時(shí)間有限，教授卻加快語(yǔ)速，詳實(shí)而高效地給大家給大家講述了很多知識(shí)。整個(gè)講座過(guò)程張教授的語(yǔ)言感染力，投入而充滿激情的講座態(tài)度，顯示了教授作為一名老師的個(gè)人魅力。

三、好老師是自身快樂(lè)的.老師

張教授在講座中提到，選擇了教師就選擇了快樂(lè)，選擇了愛心，選擇了責(zé)任。我深有體會(huì)，沒有哪個(gè)職業(yè)有教師快樂(lè)，因?yàn)榻處煷碇恕⒏冻觥⒎瞰I(xiàn)，每個(gè)人生活在社會(huì)這個(gè)大群體中，僅僅光去索取和獲得別人關(guān)愛，就像水桶盛滿水也會(huì)覺得沉重，而幫助別人，向別人奉獻(xiàn)你的知識(shí)、愛心和思想，就會(huì)得到人常說(shuō)的“授人玫瑰，手留余香”的快樂(lè)感！所以，選擇老師就選擇了擁有快樂(lè)的思想，這是這個(gè)職業(yè)給予我們的最高饋贈(zèng)！

四、好老師是有知識(shí)的老師

作為一名老師僅僅愛學(xué)生不夠，最主要要擁有專業(yè)化能力去給學(xué)生適宜的愛。作為一名老師要擁有本體性知識(shí)、條件性知識(shí)和實(shí)踐性知識(shí)。張教授很詳細(xì)講述了教師所應(yīng)該擁有的三類知識(shí)，讓我認(rèn)識(shí)到，作為教師光擁有能腳學(xué)生的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那只能叫本體性知識(shí)，而條件性知識(shí)同樣很重要，對(duì)于課程的開發(fā)建構(gòu)，課程的思索正是一個(gè)老師所應(yīng)該思索的，至于實(shí)踐性知識(shí)，很多時(shí)候，大多老師都是有經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)不出來(lái)，實(shí)踐性的經(jīng)驗(yàn)如果進(jìn)行歸納、反思就能形成自己的教育理念的思想，這也是教師應(yīng)該總結(jié)提升的地方。張教授有句話說(shuō)，寫三年教育反思，每個(gè)人都能成為教育專家，這句話讓我深深體會(huì)到教師是成為專業(yè)化教師還是教書匠的關(guān)鍵是是否會(huì)對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思。

五、好老師是熱愛閱讀的老師

張教授最讓我敬佩的是其好學(xué)精神，人人都說(shuō)讀書好，但是怎樣讀書，讀什么樣的書，張教授講述的特別詳實(shí)，自身博覽群書，自己電腦里有三百多個(gè)閱讀心得ppt，并總結(jié)讀書經(jīng)驗(yàn)傳遞給大家。可見，好老師一定是熱愛閱讀的老師。在此，把張教授的閱讀經(jīng)驗(yàn)分享，與大家共勉，樹立正確的讀書觀——閱讀的邊界就是生活的邊界，選擇適宜的讀書導(dǎo)向——不要以閱讀的深度代替廣度，不要以閱讀的廣度代替深度，讀書既要拓展自己的視野還要拔高自己的高度，讀書要適合自己的最近發(fā)展區(qū)。采取豐富的讀書方法——讀電子書，學(xué)會(huì)看書的自序、目錄、做標(biāo)注、做讀書ppt等。

最后，以這三句話作為學(xué)習(xí)體會(huì)的結(jié)束，教師要有職業(yè)規(guī)劃，別讓毫無(wú)意義的瑣碎阻擋前行的腳步，始終以主角的激情與擔(dān)當(dāng)參與身邊的事情，不斷釋放自己最具挑戰(zhàn)性的釋放力！

南航講座心得篇8

懷著一片憧憬坐上了祥鵬飛往昆明的航班，來(lái)到美麗的昆明，公司同仁熱情的接待更讓我從內(nèi)心愛上了昆明，愛上了海航，愛上了機(jī)務(wù)，作為一個(gè)海航人的自豪感油然而生。

從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)海航人，如何無(wú)障礙地進(jìn)行角色的過(guò)度？集團(tuán)針對(duì)昆明地區(qū)xx年新員工開展了為期10天的崗前培訓(xùn)，旨在讓新員工系統(tǒng)地了解公司現(xiàn)況、熟悉公司規(guī)章制度、認(rèn)同公司的管理理念和企業(yè)文化，盡快融入團(tuán)隊(duì)，提高工作能力，我認(rèn)為公司精心組織的這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大的收獲。

海航從1993年5月2日首航到現(xiàn)在已經(jīng)走過(guò)18年的創(chuàng)業(yè)歷程，如今已成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的綜合運(yùn)營(yíng)商。擁有航空旅游、現(xiàn)代物流、現(xiàn)代金融服務(wù)三大支柱產(chǎn)業(yè)。公司的目標(biāo)是建立中華民族的世界級(jí)航空企業(yè)和世界級(jí)航空品牌。在海航員工被親切地稱呼為同仁，那么什么是海航同仁呢？我覺得海航同仁指的是員工同心同德、志同道合、攜手共進(jìn)。公司為什么會(huì)有現(xiàn)在如此規(guī)模的發(fā)展，我覺得是海航有一批有理想、有文化、有抱負(fù)、有專業(yè)知識(shí)的海航人在自始至終的奮力拼搏、勇于擔(dān)當(dāng)、敢為天下天；是員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同；是公司所呈現(xiàn)的社會(huì)責(zé)任感。如今的海航，形成了它獨(dú)有而頗具藝術(shù)的企業(yè)文化，從同仁共勉十條中便可體會(huì)出來(lái)：團(tuán)體以和睦為興盛；精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則；健康以慎食為良藥；諍議以寬恕為旨要；長(zhǎng)幼以慈愛為進(jìn)德；學(xué)問(wèn)以勤習(xí)為入門；待人以至誠(chéng)為基石；處眾以謙恭為有理；凡事以預(yù)立而不勞；接物以謹(jǐn)慎為根本。

我們用一個(gè)字來(lái)總結(jié)海航，那就是：愛！

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從培訓(xùn)安排上就可以看出公司組織的用心用情，比如專門請(qǐng)藍(lán)院管理咨詢公司的李老師給我們開展了員工職業(yè)素質(zhì)與自我管理的課程學(xué)習(xí)。課堂上很多的話語(yǔ)給了我比較深的感觸：在思維、行動(dòng)、做事的方式方法上不同一般，才能成就卓越。只有持久的激情才賺錢，反饋到我的工作，那就是對(duì)機(jī)務(wù)維修要保持持續(xù)的激情和動(dòng)力。進(jìn)入職場(chǎng)，我們要用心做事，從無(wú)所用心到將心注入，我個(gè)人想想海航發(fā)展成功的法寶是什么，我認(rèn)為正是海航用心去做才贏得了持續(xù)的發(fā)展！大到集團(tuán)，小到個(gè)人，我們只有從思維模式上，能力上以及熱情上保持持續(xù)的積極狀態(tài)，我們才能獲得持續(xù)的成功！

其間很多領(lǐng)導(dǎo)和前輩也給我們講解了公司公文格式、薪酬待遇、市場(chǎng)、運(yùn)行控制、禮儀、安全監(jiān)察等方面的知識(shí)，這對(duì)于整體熟悉公司安全文化、服務(wù)意識(shí)、海航集團(tuán)、祥鵬航空運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度、行政辦公、人力資源管理、信息安全等相關(guān)規(guī)章制度有很大的幫助。并且組織了新員工軍事化訓(xùn)練，包括軍事基礎(chǔ)技能、隊(duì)列訓(xùn)練、唱紅歌。在軍訓(xùn)中體驗(yàn)連隊(duì)的生活作風(fēng)和吃苦耐勞的精神。還有優(yōu)秀員工從自身角度出發(fā)，與新員工員交流步入職場(chǎng)的體會(huì)感受及自身應(yīng)注意的問(wèn)題，更讓我們獲益匪淺，提前學(xué)到了一些珍貴的經(jīng)驗(yàn)。還有各位領(lǐng)導(dǎo)看望新員工、與新員工座談交流、培訓(xùn)動(dòng)員講話、結(jié)業(yè)講話，讓我們感受到了領(lǐng)導(dǎo)的和藹可親，感受到了家的氛圍。

10天的崗前培訓(xùn)很快就結(jié)束了，但是我們都在各自的內(nèi)心長(zhǎng)久的留下一個(gè)美好的回憶，一份積極地期盼，一種堅(jiān)定地信念。海航秉承的為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為自己做點(diǎn)事的原則一定會(huì)得到大眾認(rèn)同，大眾參與，大眾成就，最后大眾分享。我們有堅(jiān)定的理由相信，全體海航人以誠(chéng)信為本，追求創(chuàng)新，崇尚業(yè)績(jī)，做到至誠(chéng)，至善，至精，至美，那么我們必將實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，個(gè)人的目標(biāo)，讓員工榮耀，讓民族驕傲，讓世界矚目！

南航講座心得篇9

做一名翱翔在藍(lán)天中的美麗空姐，是我從小到大的夢(mèng)想，從來(lái)沒有想到自己能有一天可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，很感謝天津航空給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我坐在天津航空的培訓(xùn)課上。

回想培訓(xùn)之初，我們每個(gè)人都對(duì)空乘這份工作懷著美好的憧憬，以為只要自己充滿熱情，懂得微笑，就可以勝任自己夢(mèng)想中空中乘務(wù)員的工作，而培訓(xùn)，不過(guò)是一個(gè)學(xué)習(xí)理論的過(guò)程。然而，真正開始培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我卻感到前所未有的壓力，空乘工作遠(yuǎn)沒有我想象中的輕松容易，我們需要面對(duì)各種各樣的乘客和突發(fā)事件，這需要我們具有良好的心理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、還有處理應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件的能力;甚至，還需要我們熟練的掌握常用的商務(wù)英語(yǔ)和相關(guān)的航空法律知識(shí)。而這進(jìn)行到剛剛一半的培訓(xùn)，我已經(jīng)深深的感到自己積累的將近六年的工作經(jīng)驗(yàn)跟這個(gè)比起來(lái)是那么的微不足道，所以我在課堂上如饑似渴的向老師學(xué)習(xí)，課下與同學(xué)們互相交流，模擬角色進(jìn)行實(shí)踐演練，知道自己的英文底子差所以利用別人休息的時(shí)間來(lái)努力的學(xué)習(xí)、提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)水平。身邊所有的朋友都在羨慕我找到了一份好的職業(yè)，不過(guò)在聽了那么多堂課，了解那么多的空姐故事后，我更多感受到的是美麗背后的辛酸：整天重復(fù)簡(jiǎn)單、枯燥的工作，毫無(wú)變化的服飾，狹小的工作空間，時(shí)刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客、隨時(shí)都有可能出現(xiàn)突發(fā)事件等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)，當(dāng)然這也曾經(jīng)讓我有過(guò)放棄的念頭，但是我相信我會(huì)找到突破的方法，比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作，頭腦里對(duì)于服務(wù)程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什么，但她們還是很累，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂(lè)趣。我們應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時(shí)也是有很多樂(lè)趣的：比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時(shí)候你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂(lè)的。當(dāng)我們不把它當(dāng)作任務(wù)去完成的時(shí)候，所以也就不會(huì)感到那么累了，反而應(yīng)該會(huì)更有意義!

通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，自己的.學(xué)習(xí)態(tài)度更加積極了，精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我，變化的是我們整個(gè)集體，我們每一個(gè)學(xué)員。我已深深的體會(huì)到，一個(gè)優(yōu)秀的空中乘務(wù)員不僅僅是穿著美麗制服，儀表端莊整齊，微笑大方得體就可以了，內(nèi)在的素質(zhì)、修養(yǎng)更為重要，要有一顆視乘客為上帝的心和發(fā)自內(nèi)心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我知道，自己要學(xué)的還很多，我將在未來(lái)的工作實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)成熟，完善和提高自己各方面的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)。在此也特別感謝這段時(shí)間來(lái)毫無(wú)保留、耐心教導(dǎo)我們的各位老師，你們辛苦了!你們讓我懂得，我身上肩負(fù)著光榮的責(zé)任，我們不僅代表自己，更代表著公司的形象，在某種程度而言，甚至代表著中國(guó)航空事業(yè)在世界上的形象，我們必須不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，才能在今后的工作中游刃有余，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，讓乘客滿意。

通過(guò)短短兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己成熟了很多，同時(shí)收獲了很多無(wú)價(jià)的知識(shí)，雖然知道以后的路很艱辛，等待我的是充滿挑戰(zhàn)的工作，但是我對(duì)空中乘務(wù)員這份工作的熱愛和熱情不會(huì)改變，而我會(huì)把這股熱情帶到未來(lái)的工作中，帶到我熱愛的寬廣的藍(lán)天上，在學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在工作中磨練自己，做一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員，不辜負(fù)公司和教員們的辛勤栽培，為乘客帶去最好的服務(wù)，為公司的良好形象貢獻(xiàn)自己的一份力量!

南航講座心得篇10

我來(lái)自北國(guó)的冰城哈爾濱，畢業(yè)于笑嘻嘻xx航空服務(wù)中等專業(yè)學(xué)校。我雖是一個(gè)平凡的女孩，但在北國(guó)水土的養(yǎng)育下，尤其具有了東北女孩的特點(diǎn)--執(zhí)著與自信。和很多女孩子一樣，我也一樣期待著在那湛藍(lán)的天空中自由的飛翔。于是，帶著那份執(zhí)著和自信我參加了今年的南航空姐新人秀。幸運(yùn)的我在今年的`比賽中順利的通過(guò)，并且取得了武漢賽區(qū)前5強(qiáng)。

當(dāng)一名空中乘務(wù)員是我的一個(gè)夢(mèng)想，但夢(mèng)想不是幻想，它是要靠實(shí)際行動(dòng)去成就的。現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)居多的社會(huì)，細(xì)心的我喜歡幫助人，我想當(dāng)一名乘務(wù)員可以幫助更多有需要幫助的人，大千世界中我一直在尋找這屬于我的位置，南航給了我一次實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)，我會(huì)更加珍惜我現(xiàn)在擁有的一切!

我認(rèn)為創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量是對(duì)顧客最好的回報(bào)。我們的乘客中有中國(guó)人、外國(guó)人、外籍華人、海外僑胞;有男有女、有老有少，有學(xué)者、專家、政府官員、企業(yè)家……。由于他們的`國(guó)籍、民族、性別、年齡、文化修養(yǎng)、心理素質(zhì)、社會(huì)閱歷、嗜好、習(xí)俗等等的不同，服務(wù)的需求也不同，可以說(shuō)千差萬(wàn)別。要搞好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，無(wú)疑增加了空中乘務(wù)員的工作量、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作難度，那么這是就要發(fā)揮空中乘務(wù)員各自的潛能，創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作，取得事半功倍的效果。如何搞好客艙的個(gè)性化服務(wù)呢?我們就不得不提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。素質(zhì)不是一定要要求得非常高，但是一定要精!沉著。心態(tài)好。冷靜的去面對(duì)一切的事件!做為一名新乘，一切事情都要虛心學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，熱愛自己的工作，時(shí)刻有團(tuán)隊(duì)精神!重要的是有服務(wù)意識(shí)，尊重他人，尊重自己!保持自己發(fā)自內(nèi)心的微笑!這樣才能為公司創(chuàng)造價(jià)值!

不求成功，但求成長(zhǎng)。感謝南航讓我們成長(zhǎng)，感謝南航讓我們的閱歷更加豐富，感謝南航讓我們更加懂得什么叫做用最樸實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)最真摯的情感；用最甜美的微笑傳達(dá)最親切的問(wèn)候。

南航講座心得篇11

字詞教學(xué)是低年級(jí)教學(xué)的重點(diǎn)，是孩子們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的基礎(chǔ)，在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中字詞教學(xué)不可忽視。學(xué)習(xí)專題講座《小學(xué)語(yǔ)文字詞教學(xué)的策略》，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、我們不能不去實(shí)踐研究小學(xué)語(yǔ)文字詞教學(xué)的策略。

在小學(xué)語(yǔ)文字詞教學(xué)中存在的問(wèn)題與現(xiàn)有：在引導(dǎo)學(xué)生理解字詞時(shí)脫離了語(yǔ)言環(huán)境，脫離了生活，理解字詞的教學(xué)很空洞；忽視了學(xué)生的主體地位，教師強(qiáng)勢(shì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重，總把自己的理解強(qiáng)加給學(xué)生，不敢放手，牽著學(xué)生走，忽視了培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)能力；教師把主要精力用在對(duì)字音、字形的機(jī)械記憶上，忽視了對(duì)字義的理解；還有的老師，為了讓學(xué)生牢固記憶，加大了書寫的力度，學(xué)生為了完成作業(yè)任務(wù)而被動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，缺少責(zé)任感；在指導(dǎo)學(xué)生理解詞語(yǔ)意思時(shí)，方法單調(diào)，無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣等等；以上的種種現(xiàn)象很令人擔(dān)憂，所以我們有必要去實(shí)踐研究小學(xué)語(yǔ)文字詞教學(xué)的策略。在小學(xué)語(yǔ)文字詞教學(xué)中，采取相應(yīng)的字詞教學(xué)方式的教學(xué)策略。

二、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣是小學(xué)語(yǔ)文字詞教學(xué)的策略的關(guān)鍵。

興趣是最好的老師。學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)行為驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)中最積極活躍的因素。有了興趣，學(xué)生就會(huì)積極、主動(dòng)、愉快地去學(xué)習(xí)字詞；如果沒有興趣，學(xué)生就不喜歡學(xué)習(xí)字詞，即使勉強(qiáng)的學(xué)習(xí)也會(huì)感到是沉重的負(fù)擔(dān)。心理學(xué)家認(rèn)為，學(xué)習(xí)的最佳動(dòng)力是對(duì)所學(xué)的材料的興趣。小學(xué)生學(xué)習(xí)字詞時(shí)，關(guān)注的是漢字詞的本身，如果學(xué)生感覺很難，沒有意思，就不愿意學(xué)習(xí)。因此，我們要彰顯漢字無(wú)窮自身的魅力。如講座課例三中指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)“松鼠”的“鼠”字就是一個(gè)很好的例子。

三、學(xué)生自主學(xué)習(xí)，自主評(píng)價(jià)，自我成長(zhǎng)是小學(xué)語(yǔ)文字詞教學(xué)的重點(diǎn)。

語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)明確指出：“實(shí)施評(píng)價(jià)，應(yīng)注意教師的評(píng)價(jià)、學(xué)生的自我評(píng)價(jià)與學(xué)生間相互評(píng)價(jià)相結(jié)合。加強(qiáng)學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)。”在新課程理念中，評(píng)價(jià)是課程教學(xué)的一個(gè)有機(jī)構(gòu)成環(huán)節(jié)，是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的一種有效教育手段。它關(guān)注學(xué)生學(xué)會(huì)更多的學(xué)習(xí)策略，給學(xué)生提供表現(xiàn)自己所知所能的`各種機(jī)會(huì)。它能促進(jìn)學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、自我教育和自我。自我體驗(yàn)是自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。學(xué)生在自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行積極的自我情感體驗(yàn)，不但可以增強(qiáng)自信心，而且有助于提高學(xué)習(xí)興趣、形成內(nèi)在動(dòng)機(jī)，促進(jìn)自我教育和自主學(xué)習(xí)的發(fā)展。學(xué)生的成長(zhǎng)其實(shí)是學(xué)生的自我主動(dòng)成長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我的主動(dòng)成長(zhǎng)還要靠教師的外界強(qiáng)化和成長(zhǎng)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。

四、開發(fā)識(shí)字資源，培養(yǎng)獨(dú)立識(shí)字的能力是小學(xué)語(yǔ)文字詞教學(xué)目標(biāo)。

現(xiàn)在的孩子生活豐富多彩，他們耳濡目賭形形色色的廣告、商標(biāo)書畫等，我們要利用好孩子身邊的可用資源引導(dǎo)他們?nèi)プ灾髯R(shí)字。教學(xué)教學(xué)，就是“教”學(xué)生“學(xué)”，不是把現(xiàn)成的知識(shí)教給學(xué)生，而是把學(xué)習(xí)的方法教給學(xué)生，學(xué)生就可以受用一生。在這個(gè)問(wèn)題上，圣陶先生有一句精辟的話，現(xiàn)在已經(jīng)眾口傳誦，那就是：“教是為了不教。”因此，學(xué)生能獨(dú)立識(shí)字是小學(xué)語(yǔ)文字詞教學(xué)的最終目標(biāo)。

南航講座心得篇12

經(jīng)過(guò)10天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后，我對(duì)空乘專業(yè)和空乘服務(wù)已經(jīng)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。我所關(guān)注的已不再是那些表面的光環(huán)，客艙中的他們不只是為旅客提供餐食的服務(wù)者，也是老年旅客的女兒，兒童旅客的姐姐，生病旅客的護(hù)士，外出旅客的向?qū)В龅交鹎闀r(shí)奮勇滅火的消防員，緊急情況下帶領(lǐng)旅客逃生的指揮者，水上救援時(shí)的救生員。空乘，就是一個(gè)集多重職業(yè)于一體的萬(wàn)能服務(wù)人員。這就要求我們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)活動(dòng)中，要不斷的要求學(xué)生在刻苦學(xué)習(xí)中提高，在磨練意志中成長(zhǎng)，在勤奮工作中完善。

如果說(shuō)培訓(xùn)部初始培訓(xùn)讓我對(duì)空乘這個(gè)行業(yè)有了基本的認(rèn)識(shí)，那么培訓(xùn)教師王穎、王紅月等讓我對(duì)空姐有了更加全面而又深入的體會(huì)。她們的端莊優(yōu)雅和悉心教導(dǎo)，授予我們專業(yè)技能，做人之道，使我明白了怎樣才能勝任每一個(gè)角色，怎樣才能真正成為客艙的主人。從服務(wù)語(yǔ)言的溝通技巧，到真誠(chéng)真摯真心的細(xì)節(jié)服務(wù);從客艙乘務(wù)人員管理手冊(cè)，到帶飛每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)，10天將3個(gè)月的課程濃縮、提升，緊湊而充實(shí)，讓我們對(duì)所學(xué)知識(shí)有了進(jìn)一步的鞏固和體會(huì)。

空中乘務(wù)工作是一個(gè)國(guó)家的窗口，也是航空公司的窗口，是公司運(yùn)營(yíng)的'一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在一定意義上，它就是競(jìng)爭(zhēng)力、客座率，就是效益，我們的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高旅客的忠誠(chéng)度、提高航班的客座率、提高公司的效益。所以，我們?nèi)蘸笈嘤膶W(xué)生的方向如下：

1、首先要培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的精神，熱愛我們這份事業(yè)。正如李教員在課程中所說(shuō)，只有真正熱愛我們所從事的職業(yè)，培養(yǎng)高度的責(zé)任心，并以在這個(gè)崗位上為千萬(wàn)旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為自豪，才會(huì)讓我們有工作激情和動(dòng)力，才能真正做好服務(wù)工作。

2、其次不斷充實(shí)自己，勤奮好學(xué)，從王教員的"服務(wù)語(yǔ)言溝通技巧"中我發(fā)現(xiàn)真實(shí)的客艙服務(wù)中還需要我們更多的知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)、案例。這些都需要我們多學(xué)習(xí)、多積累、多開拓應(yīng)用。我們現(xiàn)在知道的東西太少，還需要不斷學(xué)習(xí)、汲取知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)乘務(wù)員手冊(cè)，熟練廣播詞的朗讀，業(yè)務(wù)熟悉了，才能靈活運(yùn)用，深入淺出。

3、最后嚴(yán)格要求自己，開拓進(jìn)取。空乘專業(yè)并不是簡(jiǎn)單的端茶送水，我們需要嫻熟的服務(wù)技巧和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，更需要嚴(yán)格要求自己，并且持之以恒工作。《客艙乘務(wù)員管理手冊(cè)》規(guī)范了我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我們工作中不規(guī)范的個(gè)人行為做出嚴(yán)格的處理，同時(shí)也會(huì)對(duì)我們的閃光點(diǎn)給予肯定。只有對(duì)自己工作標(biāo)準(zhǔn)高一些，對(duì)自己要求嚴(yán)一些，才能讓我們的工作更加完善。

培訓(xùn)課程即將結(jié)束，我們20xx級(jí)學(xué)員滿載著教員們的囑托和期待即將開始真正的空乘教師生活，我們深知這份工作的不易與辛勞，我們更知其中的責(zé)任與義務(wù)，我們一定會(huì)用專業(yè)的知識(shí)，真誠(chéng)的微笑，和全部的熱情去面對(duì)我們的這份工作。

站在新的起跑線上，我們要雕刻努力成長(zhǎng)的足跡。

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