辦公物業競聘述職報告|辦公物業競聘述職報告(模板十三篇)
發表時間:2020-01-09辦公物業競聘述職報告(模板十三篇)。
? 辦公物業競聘述職報告
尊敬的各位領導、各位同事:
今天,我懷著十分激動的心情,來參加區局副科級領導干部的公開選拔述職。本人現年32歲,20xx年4月參加稅務工作,10多年來我一直堅守在**局這個光榮而團結的集體中,先后在xxx科工作,現在主要負責xxxx的工作。下面我就自己幾年來“德、能、勤、績、廉”五個方面的情況向組織和同志們作具體匯報:
一在“德”方面
自覺加強政治學習,提高思想覺悟。深入學習貫徹和落實黨的十七大精神,積極參與科學發展觀學習教育活動,保持政治上的清醒和堅定,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅持以人為本,自覺遵守社會公德和職業道德,尊重領導,團結同志,嚴以律己,熱情待人。
二在“能”方面
努力加強業務學習,提高個人素質。本人始終堅持一邊工作一邊學習,始終保持虛心好學的態度,虛心向領導請教,向同事們學習,使我在工作上迅速成長起來。多年的業務工作,使我比較全面地掌握了稅收工作的基本流程和各種稅收信息化應用系統,練就了處理稅收業務的過硬本領,具備一定的業務能力和較強的原則性,在工作中能夠保持清醒的頭腦和良好的心態。特別是從07年到現在,負責信息中心的工作,使我有機會拓展自己的視野,業務水平和綜合協調能力有了長足的進展,分析問題和解決問題的能力有了顯著提高,積累了豐富的科室管理經驗,也使我充滿信心地走上這個副科級領導職位的競選臺
三在“勤”方面
勤奮工作,提高業務能力。走到今天的崗位,工作能夠取得一定的成績,與黨組織的精心培養,與局領導的細心呵護,與各位同事們的信任和支持是密不可分的。因此,我百搬珍惜這難得的機會,對工作兢兢業業,不敢有絲毫的懈怠,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。
四在“績”方面
通過自己勤奮學習和努力的工作,我先后獲得過省市局業務能手、市局優秀公務員、獲市局嘉獎一次,區局先進工作者等多項榮譽。
五在“廉”方面
“公生明,廉生威”這是廉潔力量的真實寫照。一直以來我牢記“兩個務必”,“遵守四大紀律八項要求”,以高標準嚴要求,自覺加強個人休養,以身作則,加強黨風廉政建設學習,堅持自查、自省、自厲,強化廉潔意識,努力保持一身正氣。始終以“做官一張紙,做人一輩子”銘言警示和指導自己。
成績已是過去,光榮的稅收事業還將繼往開來。競爭上崗的結果必然是有上有下,對此我早以一顆平常心來對待。如果得到領導和大家的信任,競選成功,我會再接再厲,以更加務實的工作作風在新的平臺上展示自己的才華,為稅收事業的發展貢獻自己的力量。我想,只要有對稅收事業高度負責的事業心和責任感,有開拓進取、勇于創新、虛心好學的精神,緊緊依靠區局黨組的正確領導,加強同各兄弟科室之間的協調配合,就一定能夠把工作做好。如果競爭落選,說明我在某些方面與這個職位的要求還有一定的差距,我將把這次競爭作為一次鍛煉自己能力、查找自身不足的機會,一如既往地努力工作,在自己的崗位上認真履行職責。
無論競爭結果如何,我都會欣然接受,請大家給我一份公正的評價。謝謝大家!
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大家好!我是***,今年**歲,從**年開始,我一直在沙炭灣煤礦從事煤炭銷售管理工作。今天,我應聘的職位是:沙炭灣煤礦的銷售科長。
首先,請允許我向各位評委、領導表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我的舞臺,我將誠懇地接受大家的評議。之所以我競聘這個崗位是因為,我認為自己完全有能力勝任這個職位,主要有以下5點理由:
一、我有強烈的責任心和過硬的政治素養
大家知道,目前煤炭產大于銷,可以說困難重重。作為銷售主管的我,我希望承擔更大的責任,所以我參加了這次的競聘!由于自己的責任心和工作業績的突出,參加工作以來受到幾任老板與領導的信任和表揚。這些榮譽足以證明,我已具備銷售科長的責任心和政治素養。
二、我有豐富的理論知識和實踐經驗
我積累下豐富的理論知識。參加工作以來,先后負責了:沙炭灣煤礦的銷售主管、地面鏟車司機管理、火工品購買等工作。銷售業務方面,學到了許多銷售技巧,增強了自己的銷售業務能力,積累了很多的經驗。
三、自己熟悉質量管理,有利于銷售工作
我相信自己的工作能力,但是我非常自信我為人坦蕩、誠實守信的品質。如果我競聘成功,我一定把我們“誠信相濟,義利共生”的企業道德,傳遞給我們的員工與合作伙伴!下面說說如果我競聘成功的主要工作思路:
首先,緊密依靠組織,充分發揮團隊力量,銷售是企業生產經營活動的終端,是一切工作的最后結果。如果我競聘成功,我會在礦長的支持、幫助下,把握好銷售工作總體航向。
只有精誠團結,才能形成工作上的合力。如果我競聘成功,我會特別培養團隊全局意識,增進團結協作,集中團隊智慧,努力創造一種分工明確、團結協作、愉快和諧的工作氛圍。做好市場調研、開拓銷售渠道、構建銷售網絡,要想做好銷售工作,搞好市場調研是必須的。我一定更進一步深入調研市場,保證半月提交1份《市場調研報告》,做好為領導決策提供可靠的最新依據。
四、轉變銷售觀念、開創銷售新思路
為了使煤礦在最短的時間里成功推向市場,我認為“非常時期”應該采取“非常策略”。我們應該樹立“高產高效、以量取勝”的營銷觀念;建立“開發周邊地銷市場,拓展外圍市場;以“讓利給有實力中間商代銷”,和“面向用戶直接銷售”的兩條渠道,這樣有望在短期內迅速搶占市場,增加市場覆蓋面,
五、完善制度管理,實施精細化管理
銷售科是煤礦對外的窗口,而這扇窗子的玻璃清凈與否,關鍵在于管理。我懇請大家給我一個施展才能的舞臺;給我一個為“沙炭灣煤礦”銷售開拓疆土的機會!我會換給大家一個保證:我保證在安全生產的前提下,把我們的“煤”賣出去!賣個好價錢!開拓更廣闊的市場!
最后祝愿沙炭灣煤礦事業興旺、生意興隆!
謝謝大家
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綠海物業管理分公司在物業總公司的統一部署和領導下,按照工作目標的要求,結合物業公司的實際,貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,本著“安全好、經營好、服務好”的管理宗旨,在綠海物業分公司全體員工的共同努力下,勇于面對挑戰,積極克服逆境,通過加強綜合管理,增收節支,強化素質教育,完善制度建設,致力于構建和諧企業,在安全生產、租賃經營、服務管理、教育培訓等方面均取得一定成效,較好的完成20xx年度安全工作任務,確保各項安全工作的有效進行。主要的工作有以下幾方面:
? 辦公物業競聘述職報告
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!我從1992年調入XX辦事處工作至今,曾先后從事過群團、黨政辦內勤、財會、計生、文體、檔案、社區書記、主任等工作。今天,我競爭的是群團、辦公室崗位。我覺得自己很適合這個崗位。
一、想政治覺悟方面。
本人能嚴格要求自己,處處以身作則,思想覺悟高。在不同崗位的工作中,能做到干一行,愛一行;愛一行,精一行。、對工作的了解和熟悉程度方面。對于街道工會婦聯、老干關協、文體工作、行政事務等非常熟悉,有較強的協調溝通能力和組織活動能力。能很好協調處理與領導、同事、相關單位和群眾的關系,成為聯結的紐帶。熟悉每一位老干和學院節的每一條街巷。
二、工作態度和能力。
本人性格開朗,熱情大方,平易近人,具有一定的文藝專長。工作認真負責,態度端正,不但能很好的完成領導交辦的任務,而且能因地制宜,處理好一些突發事件等。在工作中掌握了相應的理論知識、行政管理知識和基本的電腦操作技能,具有一定的公文寫作能力,業務水平較高。任區二屆人大代表為選民做了一些實事,在人大代表述職評議中,選民的滿意率為96%;去年被評為全省婦聯工作先進個人,記二等功。
綜上所述,我覺得自己很適合群團、辦公室工作。如果得到組織的信任,我將會在后面的工作中努力做到以下幾點:進一步系統學習,不斷提高自己的思想水平和業務水平。、做好領導的助手,同事的幫手。幫領導分憂,為同事分壓。一方面搞好自己的工作,為單位做出更大貢獻;一方面提高自己,鍛煉自己,讓自己更適應工作的挑戰;還一方面,起到幫帶作用,協助工作,幫助新同事。開拓進取,求實創新,結合街道實際,注重工作實效,突出工作特色,以服務大局、服務社會、服務基層為出發點,致力為群眾辦實事、辦好事,貢獻自己的光和熱。以上是我的述職報告。非常感謝大家對我在工作中和生活中的支持和幫助!最后祝大家工作順利,身體健康!謝謝!
報告人:XXX
推薦閱讀:述職報告是什么
述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。主要是領導干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責,完成工作任務的成績、缺點問題、設想,進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。
歷史發展
近幾年來,我國進行干部體制改革,實行了崗位責任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部,在一定時期內,要向有關部門報告其在任期內的工作成績,這就是述職報告產生的歷史原因。
述職報告最初曾用“總結”或“匯報”的形式出現,經過一段時間的使用,并隨著干部體制改革的不斷深入和完善,逐步形成了獨具特色的體式,述職報告最終形成了一種新的應用文體。
概念闡述
述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。
報告是向上級機關陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。
《國家行政公文處理辦法》規定“報告適用于向上級機關匯報工作,反映情況,答復上級機關的詢問”。
報告中的總結性報告多用于提交大會進行討論,如各級政府向同級人民代表大會所作的“XX工作報告”。
這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的,卻是在報告人自身負有全責的情況下運轉工作的,實質上就是述職報告。
可以看出,述職報告是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況,進行總的回顧,找出內在規律,以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。
作為綜合性較強的公文,屬于報告的一種,又與總結和講話稿相似。
功用
上級主管部門考核、評估、任免、使用干部的依據;
述職者本人總結經驗、改進工作、提高素質的一個途徑;
領導干部與所屬單位群眾之間的思想感情和工作見解交流的渠道。
簡介
述職報告這種帶有藝術性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,
一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復突出。
提取對現實公務的認識,一定要從客觀上考慮報告對象所關心的問題,針對問題作出自己的解答。
要適應受眾的心理需要,使之產生親切感、參與感和沖擊力。
主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。
主題要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。
工作的“主張”、目標,在報告中就是“主題”。
確定主題,這是寫作首要而且最為重要的工作。
要總結出一個集中議論的句子即主題句——口號、標語、廣告語,深入人心,
作為標題并貫穿全文、反復突出,還要符合記憶規律(7個字左右),最好讓聽眾口耳相傳。
本質
抽象性——觀念認識,不是感受,是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。
正確的主題認識應是從它的本質屬性出發的。
主題的本質屬性是抽象性,也就是說,它是對于事物的一個中心認識判斷。
主題的抽象性更表現在它的具體表達形式是一個邏輯判斷句。
正如古人所說,要“立片言以居要,乃一篇之警策”,“擴之則為千萬言,約之則為一言”。
正確的主題寫法是一個有主語(可以省略)、謂語和賓語(也可以單獨省略)的判斷句。
如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。
層次
正如靈魂的高低決定著人的水平一樣,主題句的高低也決定著全文的水平,也就是說主題句具有層次性。
作者一定要充分發揮主觀性,讓主題句達到更高的層次。
我們不談作者自身修養的提高問題,僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。
主題可以有五個層次。
(1)客觀特色層次。主題句最基本的層次應該是客觀層次,
即主題句準確反映了演講稿中心內容的本質真實和客觀特色。如:“建設經濟效益高的……”
(2)時代特色層次。時代特色中最突出的是科學技術。
這種主題句是具有科學技術新穎性和先進性的認識。 如:“建設信息時代的……”
(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養的提高。如:“建設小康(大同)的……”
(4)哲理意味層次。 哲理簡單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如:“建設世界性的、永久性的……”
(5)審美生命層次。黑格爾認為美學是哲學的高度發展,而哲學又是人類所有認識的精華。
所謂美,其實就是促發人們積極意義的高級生命及其自由創造的本質。
據此,筆者以為,主題句最高的層次應該是審美的生命認識。
如:“建設全新的自由人聯合體(馬克思語)的……”
表達
當然主題存在著具體的復雜情況,特別是因文體而異,但是都應用一句話來準確表達。
在教學文體議論文、說明文和記敘文以及應用文中,主題不論是稱為中心論點、中心思想還是稱為主旨,都應是一句簡單的話。主題句的位置:
標題 較多主題句。或者正題是主題,而副題則是“在某會議上的報告”。
開頭 一般要在段尾寫出主題句。
中間 主要采用分析法——分出二三層來,
說明主題為什么(主張)和怎么樣(措施),行文中兼用其它論證方法如列舉事實的例證法。
在中間部分的靠后處突出主題句。
結論 重申主題句,可以在字句上變化,或更深入一步。
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物業工作述職報告5篇
物業應該成為業主的朋友,業主的健康,業主的煩惱等等,都應該被物業關心。物業在社區中有舉足輕重的地位,作為一名物業工作者,和我們分享你的物業述職報告。你是否在找正準備撰寫“物業述職報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
物業述職報告1
____年即將過去,現在,我將這一年的工作情況向各位領導作個簡要的匯報,以接受評議!
一、積極配合領導及各科室工作,做好后勤保障工作。
為了作好本職工作,我的腦神經始終蹦的很緊,電話24小時開著,鈴聲就是命令,碰到突發事件,不管在什么時間,不管在多遠,我都必須第一時間趕到現場。
1、積極參與招生工作,我們的努力付出和工作態度得到了新生及家長的好評,____年招生工作順利完成。
2、8月份,我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊,至使學院圍墻坍塌,大面積積水,影響了學院的正常工作,在李院長的親臨指揮下,我與奮戰在一線的師傅們共同奮戰,恢復了學院的正常工作。
3、學期我都協助公寓科、教室管理科值班領導和同事檢查物品損壞情況,并完成學院的賠償工作,我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低,學生們也學會了珍惜,同時也教育培養了學生,提高了他們的自身素質。
4、在供暖期間,我每晚配合各值班領導、同事,奔走于各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患。
二、努力學習,全面提高自身素質。
物業管理是一個特殊的崗位,它要求不斷的更新知識和提高素質。工作之余,我不斷的學習物業管理專業知識,學習期間,參加了全國物業管理企業培訓,通過培訓強化了物業管理的意識,發現物業管理發展的潛力巨大,也重新認識了物業管理是一個新興的行業。
三、加強修養,時刻注重自我約束。
在工作中,言行舉止都要注重約束自己,對領導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意自己的一言一行,維護了領導,維護了物業中心的整體想象。
四、勤奮工作,回報學院及領導同事們的關愛。
我從踏入物業中心工作以來,受到了學院、領導同事們的關懷和幫助,我惟一的回報方式就是拼命努力的工作,我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這個良好的工作環境。同時,也被李院長的的敬業精神深深感動。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞的完成。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報學院、領導同事的最好方式,也是實現我人生價值的惟一方式。
總而言之,一年來的工作雖有很多不足之處,但我可以問心無愧的說:自己盡了心,怒了力,也流了汗。我將一如既往的做事,一如既往地為人,也往眾位領導同事們一如既往的幫助我、支持我!
報告完畢,謝謝!
物業述職報告2
時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
1、業主收房、入注裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶,辦理交房手續46戶,辦理裝修手續7戶,入住業主2戶;
2、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
3、函件、文件的制作、發送與歸檔,目前年度工作聯系單發函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就 當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務,順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵,看著業主滿意的笑容,我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態,積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20__年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作
4、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
5、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
6、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
7、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業就可以加入綠城青竹園這個可愛而優秀的團隊,綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,我的工作總結完畢!
物業述職報告3
尊敬的各位領導,同事們:
大家上午好!
有幸站在這里向大家作工作述職,開始之前,請允許我向各位表示感謝,謝謝大家2年來對我工作和生活上的支持和幫助,謝謝你們。
過去的2年,我們一起經歷了____之初規章匱乏的摸索探索和____時的爭分奪秒,一同感受了生活設施從無到有,由簡到優的轉變,一道體味了____、____、____的艱辛。很高興,也很幸運和大家一路同行。
過去的進步、成績畢竟已經過去,并不能代表未來,今天的述職我將著重講不足和今后的打算,如有不妥之處還請指出:
不足之處:
一、安全監管、安全檢查力度欠缺,安全管理偏虛,未切實兌現"上為領導分憂,下為職工負責"的承諾。
去年競聘時,我就立下"要成為____領導管理安全的助手,要堅持上為領導分憂,下為職工負責的原則,充分發揮監督管理職能",現在回頭看看,離目標確實相差甚遠,最主要的體現就是在安全監管上偏虛,瞻前顧后,怕左怕右,沒有深層次去發掘問題,對發現的問題也沒跟蹤,片面聽取某些同志口頭回復。從今年的____可以看出,某些部門手冊規章相當混亂,臺帳記錄甚至一年都沒填寫,這些問題平時就應發現,為何能遺留一年?某些部門的設備,____領導已經再三要求檢查使用情況,結果就憑一次的測試就匯報沒問題,沒有平時去督促訓練,結果關鍵時刻掉鏈子,險些在年關引發____安全嚴重差錯。
二、安全業績監測不足
未采取措施評測每個部門的安全業績,年終時還憑著年度是否發生不安全事件來判斷部門的安全管理水平,這樣下來容易造成安全管理水平高低一個樣,措施做與不做一個樣,發生不安全事件自認倒霉的可怕局面,這不但無法切實保證員工的利益,而且無法為____領導決策提供合理依據。
三、安全培訓欠缺
____初期,____新員工占大多數,開展了一定的安全培訓,但隨著后期有人抱怨培訓太多,再加上____忙的借口,便放松了培訓力度,今年的培訓時間更是屈指可數,因而,大家的安全意識有所淡薄,我所指的淡薄不是大家都不要安全,而是對待安全的態度有了松懈,不安全事件發生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態,沒有在自己身上發生就是安全的,如果發生就自認倒霉,現在大部分人還是一個被動的安全狀態,還是____要求干啥我干啥的狀態,這離我們主動的安全意識還有較大差距。
四、____管理體系推進不扎實,風險管理還停留在____層面。
我們____的________手冊納入在____手冊中,內容相對于《____體系建設指南》還很不完善,對全員雖然進行過2次____體系相關的培訓,并進行了1次考核,但是現在真正了解體系的人員不多,熟悉掌握體系的人更是少之又少,因而體系推進工作還留在表面,還沒做到全員周知。風險管理還停留在____層面,還是由____主動識別一些風險,發布一些警示,兩年來,沒有一個部門向____主動提供識別的安全風險,部門的風險源庫還是去年年終____突擊完成的,一年來均未進行完善、補充和更新,沒有實現真正的風險管理,全員的風險管理。
今后努力方向:
一、積極轉變角色,當好____領導安全管理的助手,要敢問敢管,狠抓安全監管和措施落實,發現隱患及時指出并督促完成,真正為領導分憂,為員工負責。
二、按照年初的安全目標責任書,建立健全月度和年度安全業績監測制度,做到月月考核,分配年終安全獎時有據可依。
三、加大全員的安全培訓力度,積極扭轉員工被動的安全意識,注重明年新進人員和實習人員的崗前培訓和教育。
四、繼續開展____體系知識培訓,并加大考核力度,讓全員熟知體系內容,逐步推進基層部門和員工的風險管理,形成人人主動識別安全,人人分享安全的氛圍。
五、注重實際,引導各部門完善操作手冊,并督促手冊培訓,防止手冊成為柜中的壓箱物。
六、時時刻刻關注____安全生產狀況,積極識別安全風險和隱患,實時告知____領導,并采取措施予以應對和警示。
以上是我2年的工作總結和今后打算,諸多不足之處,還懇請各位予以當面指出。
還是借用我競聘時的詞,"冰凍三尺,非一日之寒",安全工作不能一觸而就,好的安全意識不能一講而成,好的安全方法不能一步到位,這需要持久的積累和不懈的努力,大家應該從近期____的處罰可以看出,安全不僅關系到自己的切身利益,還關系著我們相濡以沫、共經患難同事們的利益、名聲,還有前程,所以希望大家能關注安全,能一如既往的支持、配合我。
最后我想借此機會,祝愿大家新年快樂,萬事如意。
謝謝大家。
物業述職報告4
尊敬的各位領導:
您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環境只有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我物業部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現誤清運,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯系業主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:
1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。
3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領導給予監督和指正。
物業述職報告5
從事物業工作對我來說是一個全新的挑戰,在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發展平臺,讓我有非常好的學習機會,使我對物業管理有了更深層次的認識和了解。
在物業領域我可以算是一個新兵,專業知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位,所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛經理的幫助,使我在學習理論知識的同時能夠很好的結合著實踐工作,對業務水平的提高給予了很大的幫助。 學習的同時我也深知自己的工作職責,所以前期工作主要以熟悉小區情況了解各部門的工作職能為主,并以個業主的視角去查找和發現實際工作中所出現的問題。
通過一段時間的觀察發現客服與工程日常工作的禮節禮貌,安管的崗位形象,保潔的公共衛生方面都存在著或多或少的問題。 發現問題就要解決問題,結合之前的工作經驗首先對員工的禮節禮貌進行了培訓,對客服部加強了普通話的訓練,要求見到業主必須起立、問好。
安保部主要是提升形象,結合安管部的員工年齡偏大,接受事物慢的提點,前期就提出了一個要求就是將個人的領帶扎好。 保潔部問題的主要是衛生打掃的不夠細致,針對這種現象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度,發現問題及時溝通,迅速解決。 隨著工作時間的推移,在完成日常工作的同時,我給自己制定了一個“三落實一抽查”的工作標準。三落實就是早八點落實小區所有
員工的到崗情況和小區衛生情況,十點落實小區衛生和門崗衛生的打掃情況,不定點落實門崗的出入記錄,下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛生情況和有無未打掃到的死角。
隨著公司“夏日風暴”活動的開展再加上三院的參觀學習,使我對物業服務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。
在參觀學習后本項目立即組織開展學習“夏日風暴”文件,傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受,對第一階段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通話訓練,每月不少于三次的專業培訓。在保證制定工作流程正常執行的前提下提升工作效率,對布置的工作限時完成。
安保部,側重形象建設,要求個人衣裝的穿著只要在小區活動必須按照公司規定穿著,不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練,每天親自檢查。提升門崗形象,要求站崗期間必須標準跨立,不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現垃圾,崗內衛生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。
按照“夏日風暴”的要求在提升員工服務質量的同時,建立項目微信群,對小區的出現的問題進行上傳,同時對小區的環境也進行了優化,首先解決的就是花盆亂放的問題。
鄧經理之前介紹花盆亂放是塊頑疾,所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清
理前一周我們就通知業主讓其有時間將各自花盆移走,同時對參加清理行動的員工禮節禮貌和工作規定進行培訓,強調禁止與業主發生爭執。清理期間業請業委會的領導全程陪同,避免發生不必要的爭執,花盆的清除還是比較順利的解決了。
通過這幾個月的工作和學習,使我深刻的認識到物業工作的神圣和艱辛,它不單關系著千家萬戶的安危,也關系著整個區域的安定團結。每項工作的執行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業水平,必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻,為公司做好每一項工作,為業主做好每一項服務,不辜負領導對我的信任和支持。
? 辦公物業競聘述職報告
尊敬的各位領導、各位評委和在座的老師們:
大家好!
我是來自甕坪小學的呂永,現在的職稱是小學一級教師,本人任現職以來,擁護中國共產黨的執政領導,堅持黨的四項基本原則,貫徹執行黨在新時期下關于素質教育的方針政策,著力于培養學生的創新能力,既教書又育人,在工作中,服從領導工作安排,不怕困難,敢于創新,在教育教學方面取得一定的成績。
一、傾心教育,為人師表
任現職以來,我深深地認識到,作為一名新時代的教師,只有具備高深的職業道德,才能培育出品質優良的接班人。因此,在工作中,我具有高度的責任心,嚴謹的工作作風和良好的思想素養,熱愛、關心全體學生,對學生的教育能夠動之以情,曉之以理,幫助學生樹立正確的人生觀、科學的世界觀。嚴格按照學校的要求做好各項工作,甘于奉獻,從不計較個人得失,絕對做到個人利益服從集體利益。
二、精心設計,愛心施教
作為在第一線上課的老師,我知道,只有把教學工作搞好,才能對得起國家的培養。近三年,學校安排我上科學課程,我深深知道,沒有科學發展,就沒有人類的發展和進步。為此,我精心設計實驗課堂教學,準確把握科學課程的教學大綱和教材,制定合理的實驗教學目標,把各種現代的教學方法有機地觸合到科學課程中去,并充分發揮現代多媒體教學手段的作用,課前充分準備,引領學生在課內外探索宇宙和地球的奧秘。平時帶領學生到大自然中去探索,做好各項實驗工作,力求讓學生自己去動手操作,養成動手動腦的好習慣。把學生愛上科學課作為我的教學目標。
作為一名普通的教學工作者,我還深深知道:學生光有知識,沒有良好的品德修養,也是一個殘缺的人才。這樣,我們的社會就不會和諧發展。因此,培養學生的愛心,讓學生學會做人,讓學生學會做一個會關愛別人的人是何等的重要。為此,我不僅精心備課,上課,認真批改作業,更把怎么培養好學生學會關愛別人、學會關愛社會作為我上課上的重點。我還在工作中注重表率作用,平時注意關心學生,做學生的良師益友。讓學生感染愛,體會到愛心的存在對每一個人來說多么的重要。對于教學,我花了不少功夫對課程目標進行了深入研究與探討;改進老的教學方法,自始至終以培養學生的創新思維能力,提高學生分析問題、解決問題的能力為宗旨,根據學生的個性差異,因材施教,使學生的個性、特長順利發展,知識水平明顯得到提高。
三、不斷學習,完善自我
任現職以來,本人積極參加小學教師繼續教育培訓學習,并取得了合格的成績。還參加了20xx年的國培計劃,也取得了合格的成績。在工作中。我樹立了終身學習的理念,不斷學習,吸取各種知識精華,跟上時代的發展步伐,做一個新型的、科研型的現代教師,
四、展望未來,努力奮進
成績已成為過去,我將挑戰迎接未來,克服各種困難,繼續學習,探索創新,努力工作,生命不息,奮進不停。我將爭取今后更大的進步。
? 辦公物業競聘述職報告
尊敬的各位領導,同事們:
大家上午好!
有幸站在這里向大家作工作述職,開始之前,請允許我向各位表示感謝,謝謝大家2年來對我工作和生活上的支持和幫助,謝謝你們。
過去的2年,我們一起經歷了XX之初規章匱乏的摸索探索和XX時的爭分奪秒,一同感受了生活設施從無到有,由簡到優的轉變,一道體味了XX、XX、XX的艱辛。很高興,也很幸運和大家一路同行。
過去的進步、成績畢竟已經過去,并不能代表未來,今天的述職我將著重講不足和今后的打算,如有不妥之處還請指出:
? 辦公物業競聘述職報告
尊敬的:
轉眼間已至年歲末,作為公司的前臺人員,在公司各部門的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況如下:
一、認真的完成本職工作及交辦的任務
加強衛生管理,創建整潔干凈的工作,搞好公司辦公樓宿舍樓的環境衛生工作,每日對保潔工作者進行公共衛生的監督檢查工作,及時的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。加強安全用電、用水及門窗檢查,每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查,發現問題及時整改。并做好記錄。
會務接待準備工作,做好會前的籌備工作,為客人準備好企業宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。宿舍設備設施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務,宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。宿舍設備設施共報修件,每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況宿舍內共辦理新員工入住xx人,為他們營造了良好的生活休息環境。我在檔案資料的收集、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真經驗,繼續改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為的副手,在平時的工作中,對交辦的工作,不討價還價,保質保量完成。對自己分內的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
三、自我
在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點。
四、下一年度的工作
繼續做好工作,為員工營造一個良好的工作休息環境,使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準備工作。有機會想多多參加學習培訓班,更進一步的提高工作的理論知識,加強工作,使管理更有條理性。
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公司領導:
是XX物業公司“一五”計劃的關鍵一年,也是承前啟后的“二五”計劃啟動年,我帶領項目部全體員工出色的完成了全年的各項管理服務工作,同時按九大服務標準開展工作,其中收費率已達到了計劃指標的118%:
在公司領導及各職能部門指導幫助下,我作為XXX項目部的經理,在一年的工作中時刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責,始終與班子成員團結協作,帶領項目部全體干部職工以“創一流物業管理項目部”為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規
范運作,提高服務質量,現將自己的工作進行匯報。
1、確保設備完好率98%。
小區公共設施設備齊全完好,定期檢查保養,給水泵、消防泵、中水泵及配套設施設專人管理,發現異常及時更換配件,同時對各種節門做到自行修復,確保設備運行正常。
2、做到維修及時率100%。
維修班前臺從接待、報修填單、有規范記錄、對入戶維修完成的項目,由業主填寫維修滿意度;定期組織維修人員進行培訓,對技術含量較高的工作進行仔細分析后再做處理,確保將業主家的損失降到最低。
3、維修合格率98%。
對維修項目進行檢查、回訪、保證質量、減少浪費避免重復作業。對業主提出的合理性意見,積極反應、上報,工作中控制責任事故率為0,完成維修回訪率在30%以上,經常走訪業主。
一年來,我堅持落實公司精細品牌,將標準及要求與創造性的開展工作相結合,不斷增強自身的管理水平,提高干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。我始終以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識,參加公司組織的各種培訓,努力跟進,研究物業企業發展的方向,按公司標準要求轉變觀念,對此,本人從思想上首先要
做到“認識到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊伍,我嚴格執行公司的制度和流程,定期組織項目?咳嗽倍云放平ㄉ琛⒐糾砟畹認喙嗇諶萁醒埃岣咦隕碚逅刂省⒎褚饈丁⑵放埔饈叮煜钅坎咳逶憊び行平鴛x物業經營機制和增長方式的轉變,提高企業的經濟效益,履行經理職責。在2009年較好的完成了項目部定向發展目標中的各項管理服務工作。始終使項目部各項管理服務工作處于可控狀態。
我在日常工作生活中,能夠嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風格,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,努力的在員工之間解決矛盾,消除偏見和誤會、加強與員工溝通感情,減少了壞風氣膨脹,自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。
作為項目部經理,我將精力主要放在管理上,用在抓服務、抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,嚴格執行公司制定的項目部各項工作制度、工作標準和考核辦法。
身為項目部經理,我始終按照公司制定的項目經理崗位職責開展各項管理服務工作,我在“便民服務”、“親情服務”、“延伸服務”上狠下功夫,按照項目部定向發展目標進行對口安排逐項改進,以滿足
業主需求,首先就要培養一批高素質、新思想的好員工,項目部十分重視對員工整體素質的培訓,定期安排員工對專業技能等內容進行學習測試,按照公司流程每周召開工作例會,處理日常工作中遇到的疑難問題,將工作內容逐一記錄積極解決,保證業主有個健康舒適的生活環境。
一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業務技能大比武”等評比活動,在此活動中更出現了很多的典型員工。通過在員工中推行典型事跡學習等多種形式,在全項目部廣泛掀起“學典型,爭先進,比貢獻”活動,通過活動,有效提升了項目部的服務水平。在業主心目中樹立了良好的物業公司形象,有效的提高了項目部的收費率,使整個項目部的管理有了顯著的成效。
在抓好項目部員工的考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章,要求規范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為項目部減少了虧損,增加了收益。
項目部嚴格按照公司要求,填寫績效考核,如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環境衛生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。嚴格執行“三六”管理法,為了加大考核力度,實行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進行考核,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進展情況,大大提高了績
? 辦公物業競聘述職報告
目前,不管是各級政府機關、還是企事業單位,都在實行競聘上崗,有的單位要求競聘者,不僅要寫好競聘述職報告,還要求當眾脫稿陳述。
做好一次競聘述職,不僅競聘報告的內容要書寫全面、得體,還要現場陳述得效果好。
那么,競聘述職報告的內容應包含哪幾部分呢?假如您是一位國家機關公務員,要參加競聘某處室的副處長,要從哪幾部分內容寫起呢?
競聘報告內容應該包括:主要經歷;新職認識;競任理由;工作設想以及最后對結果的表態五個方面。
講述的整體框架為:總、分、總的結構形式。
因為是國家機關,工作性質決定內容傾向于政治學習、思想品德、組織協調、開拓創新等內容。
每部分之間,要有過渡語,這樣脫稿講起來,容易上口,連貫流暢。
特別提醒:企業單位的述職報告其總體內容框架與機關事業單位一樣,只是內容因單位性質的不同有些差異;制造企業注重質量、效益、安全等。
在準備時尤其要注意。
? 辦公物業競聘述職報告
各位領導:
您好!時光飛逝,時光飛逝。突然,我到現在已經在中奧地產工作三個多月了。在這三個月的工作中,我感觸良多,收獲良多。這個報告我想了很多。
來說說我的工作收獲和心得。這兩個多月來,我接觸了一系列保安的工作:在一號崗有嚴格的.裝修工人出入卡,在三號崗學會了如何與業主溝通,如何管理車輛,讓我收獲了很多,學到了很多。感謝領導的信任和提拔,我成了巡邏崗,學會了如何檢查裝修和樓道安全。經過一系列的工作,我學到了很多經驗,也和業主取得了很多經驗。我從一個什么都不懂的安全經理,到現在的安全管理部領班,進步很大。這個職位我也有一定的了解。安全主管這個職位很特殊,工作瑣碎但很重要,是公司門面的重要標志。
我在工作中也有很多不足。安全工長的工作要求人有原則,細心,謹慎。我做的還不夠。在工作中,我有時會不耐煩,態度不好,遇到問題,不夠冷靜。有時候,我想得不夠好,處理問題不夠仔細,這也是我的一大缺點。
在這兩個月里,我非常感謝我的領導。在工作中,不懂就手把手教,出錯就認真教。在這里工作讓我覺得很溫暖。在以后的工作中,我會更好的協助領導,做好本職工作。未來,我會更加努力,為公司做出更多的貢獻。
匯報人:張xx
日期:20xx年11月8日
? 辦公物業競聘述職報告
物業辦公室述職報告篇1<\/h2>
尊敬的中心領導、各位同事:
大家早上好!我是物業管理服務部樹蕙園小區的xxx,在小區從事物業管理工作。時間過得真快,~年在不知不覺中就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上,從完善各項規章制度出發,先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發,細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
1、 對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理,保證小區內無死角或盲區;
3、 對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區的四周都是開放式的圍欄,給小區的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。
首先通過完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交~儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細致的規定,并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,并添置了保安器材。同時,為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。
對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又最大限度的節約電能損耗。
四、 在對小區綠化做好日常管理維護。
組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養分。
五、在日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上,制定了《小區保潔制度》。
細化保潔員工作流程和監督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區食堂管理細則》,對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區住戶有一個安全衛生的就餐環境;
七、在增收節支方面,除了大力開展水電節約管理外,我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯系協調,并經雙方確認,追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結算,所以該筆費用推至~年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下,投資39000多元對小區食堂進行了改造,力圖將其作為小區創收的一個增長點,但由于我個人的經營能力有限,未能實現這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上,而缺乏大局觀和經濟意識,對小區經濟運行的成本核算和經費支出,沒有引起足夠的重視,致使~年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創新意識,未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質,還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立小區工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領導給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業部~年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我~年的表現來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家!
物業辦公室述職報告篇2<\/h2>
在xx年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合琿春實際情況,對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料,實行檔案統一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:
(1)開發建設單位確保自管的房屋;
(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;
(3)欠繳維修基金的房屋;
(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
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三、“物業維修基金”的管理工作
(1)、為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)、催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
四、業主委員會的管理工作
為便于住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會,并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區職工福利房進行維修改造。根據年初計劃,現已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為7627平方米,使用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為27271平方米,使用資金為810,000元。對河南礦區外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈,現經市政府相關領導批準后,又對其使用“sbs”防水材料進行補修,現已經補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業管理企業的資質管理。
今年,物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。經過審查,具備三級資質管理的企業共四家,即:琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬達物業管理有限公司。取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春宏建物業管理有限公司的物業管理資質。同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質,否則將要求其退出我市的物業管理行業。從而進一步凈化了我市的物業管理市場,推動其逐步走入規范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業管理行業市場;
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。
述職人:
20xx年xx月xx日
物業辦公室述職報告篇3<\/h2>
**年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先” 的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為**年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的`運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職,其中1人調職到庫區,8人離職。
2、培 訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置 7f -16f 一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期 11f 16f 經常存在
1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
物業辦公室述職報告篇4<\/h2>
我是物業管理服務部樹蕙園小區的xxx,在小區從事物業管理工作。時間過得真快,xxxx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上,從完善各項規章制度出發,先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發,細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
1、 對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理,保證小區內無死角或盲區;
3、 對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、營造良好環境
由于小區的四周都是開放式的圍欄,給小區的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細致的規定,并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,并添置了保安器材。同時,為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理
盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又最大限度的節約電能損耗。
四、 在對小區綠化做好日常管理維護
組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養分。
五、日常工作
在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上,制定了《小區保潔制度》,細化保潔員工作流程和監督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、在增收節支方面
除了大力開展水電節約管理外,我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯系協調,并經雙方確認,追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結算,所以該筆費用推至xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下,投資39000多元對小區食堂進行了改造,力圖將其作為小區創收的一個增長點,但由于我個人的經營能力有限,未能實現這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上,而缺乏大局觀和經濟意識,對小區經濟運行的成本核算和經費支出,沒有引起足夠的重視,致使xx年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創新意識,未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質,還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領導給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業部xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我xx年的表現來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!
物業辦公室述職報告篇5<\/h2>
我于20xx年8月加入國貿團隊,一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年,在王總助的具體分管及李總等公司領導的帶領下,在辦公室其他同事的配合支持下,本人緊緊圍繞公司工作部署,立足服務、協調、管理、宣傳等職能定位,認真履行工作職責,全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務。現將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報如下:
1、辦理公司證件的年檢等手續
與往年相比,今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元,在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應的計劃,提前布置、充分準備,通過合理的統籌安排,三公司的營業執照、組織機構代碼證、社會保險登記證、企業安置殘疾人就業情況等年檢工作順利通過審核,無線電執照、iso9000質量體系外審、資質證書等年審換證工作也陸續順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作
(1)加強公司的對外信息報道工作。20xx年,辦公室及時圍繞行業發展動態,結合公司實際發展情況進行新聞采寫,同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道,豐富了信息報道的內容。全年,辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇,向濟南市物業管理雜志社等行業主管部門投稿發表17篇,全面公開了公司發展動態以及日常管理工作,對公司的市場發展及企業文化宣傳起到了積極地推動作用。
(2)與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx,辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關素材及修改意見,參與總部內刊的供稿及校對編輯工作,全年發表文章共計14篇,為公司上下溝通、內外宣傳架起了有利橋梁。
(3)完善網站建設,積極參與各項宣傳評選活動。
1月,積極組織參與由濟物協與舜網聯合舉辦的濟南物業行業雙十佳評選活動,并協助李總成功當選濟南市首屆十佳物業服務精英;
4月,配合總部整理企業金牌榜文字部分,為宣傳企業品牌再添推動力;
6月,完成公司網站域名過戶、備案復審工作,并根據公司發展狀況及時調整網站“組織架構”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節,對呼倫貝爾分公司網站初期建設提供建議和技術支持,有效提升了公司的社會形象。
3、認真做好辦公文字工作,使各項信息運轉順暢
辦公室承擔著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年,辦公室配合領導完成專家委員會相關章程制度的草擬修訂,為進一步整合公司內部管理和技術資源提供文字依據;配合領導完成公司季度經營報告,并制作上半年工作匯報幻燈片;對春節前后穩定人員、調整企齡、倉庫管理、人員任命調動、舉辦各類培訓講座、百日服務提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告,及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神;負責對公司例會進行記錄,使公司重大決策精神有卷可查;及時下達行業制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知,較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在文件管理方面,辦公室一如既往認真做好公司有關文件的收發、登記、文印和督辦工作,努力做到規范化、程序化,及時做好文件分類、歸檔。年初以來,辦公室共處理文件78件,其中公司發文21件,總公司往來函13件,外來文件6件,政府文件4件,下達各類書面通知34則。公文運轉無一重大差錯,辦結質量和速度有了一定的進步。
4、繼續強化公司人事、勞資管理工作
(1)保險福利事務方面:今年,辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求,除做好常規性的工資、福利費編制發放、社保繳納、人事檔案管理等工作外,辦公室強化了員工意外傷害險的統計督辦,參保人員從20xx年的49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起,合計賠付金額16580。17元,另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業等社保手續,為54名準退休人員順利辦理檔案信息采集手續,切實保障員工福利,規避用工風險,解決了員工的后顧之憂。7月到11月,濟南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況,辦公室在公司領導的大力支持和其他部門同事的協助下,順利通過社保部門審查。
(2)員工檔案及合同管理等方面:辦公室繼續強化對各項目入職手續的督辦,并先后咨詢新農合、農民工等保險方案,完善勞動合同。同時,協助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關系賠償協議,最大限度減免了公司損失,平衡了員工利益。由于規避用工風險方法得當,化解糾紛隱患方式合理,20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發生。
(3)在人事管理方面,7月—8月,辦公室積極響應濟南市關于嚴格執行《保安服務管理條例》,全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神,協助各項目做好保安備案登記工作,在一個月的時間內順利協助濟南市各轄區項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月,應總部要求,辦公室會同財務部強化了對項目崗位編制的監督管理,對各項目定崗定編情況進行了摸底調研,促進了項目人事管理的規范化,協助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作
(1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本,合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調配和實物管理工作,切實保障公司的房屋租賃、通訊、網絡、水電、報刊、衛生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養護等工作,確保公司本部運轉正常。
(2)做好各項目后勤保障工作。20xx年,辦公室按照工作常規,根據各項目需求,對項目使用表格、合同數量進行了統計、排版、印刷;同時,修改并印制了大、小各1000個手提袋,方便了對外宣傳;另,對重大節日員工福利及業主禮品賀卡統計、購買、發放等工作也按常規正常推進。
(3)全面做好“百日服務提升”活動后勤保障工作
公司自全面開展“百日服務提升”活動以來,辦公室在活動策劃、組織培訓、接待顧問公司查勘、統一標示標牌、上傳下達會議文件精神、業主意見調查等方面,全力貫徹執行活動精神,為公司及項目提供保障支持,為推動項目服務水平提升做出了一定貢獻。
物業辦公室述職報告篇6<\/h2>
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我于20xx年8月加入國貿團隊,一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年,在王總助的具體分管及李總等公司領導的帶領下,在辦公室其他同事的配合支持下,本人緊緊圍繞公司工作部署,立足服務、協調、管理、宣傳等職能定位,認真履行工作職責,全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務。現將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報如下:
1、辦理公司證件的年檢等手續
與往年相比,今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元,在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應的計劃,提前布置、充分準備,通過合理的統籌安排,三公司的營業執照、組織機構代碼證、社會保險登記證、企業安置殘疾人就業情況等年檢工作順利通過審核,無線電執照、iso9000質量體系外審、資質證書等年審換證工作也陸續順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作
(1)加強公司的對外信息報道工作。20xx年,辦公室及時圍繞行業發展動態,結合公司實際發展情況進行新聞采寫,同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道,豐富了信息報道的內容。全年,辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇,向濟南市物業管理雜志社等行業主管部門投稿發表17篇,全面公開了公司發展動態以及日常管理工作,對公司的市場發展及企業文化宣傳起到了積極地推動作用。
(2)與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx,辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關素材及修改意見,參與總部內刊的供稿及校對編輯工作,全年發表文章共計14篇,為公司上下溝通、內外宣傳架起了有利橋梁。
(3)完善網站建設,積極參與各項宣傳評選活動。1月,積極組織參與由濟物協與舜網聯合舉辦的濟南物業行業雙十佳評選活動,并協助李總成功當選濟南市首屆十佳物業服務精英;4月,配合總部整理企業金牌榜文字部分,為宣傳企業品牌再添推動力;6月,完成公司網站域名過戶、備案復審工作,并根據公司發展狀況及時調整網站“組織架構”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節,對呼倫貝爾分公司網站初期建設提供建議和技術支持,有效提升了公司的社會形象。
3、認真做好辦公文字工作,使各項信息運轉順暢
辦公室承擔著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年,辦公室配合領導完成專家委員會相關章程制度的草擬修訂,為進一步整合公司內部管理和技術資源提供文字依據;配合領導完成公司季度經營報告,并制作上半年工作匯報幻燈片;對春節前后穩定人員、調整企齡、倉庫管理、人員任命調動、舉辦各類培訓講座、百日服務提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告,及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神;負責對公司例會進行記錄,使公司重大決策精神有卷可查;及時下達行業制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知,較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在文件管理方面,辦公室一如既往認真做好公司有關文件的收發、登記、文印和督辦工作,努力做到規范化、程序化,及時做好文件分類、歸檔。年初以來,辦公室共處理文件78件,其中公司發文21件,總公司往來函13件,外來文件6件,政府文件4件,下達各類書面通知34則。公文運轉無一重大差錯,辦結質量和速度有了一定的進步。
4、繼續強化公司人事、勞資管理工作
(1)保險福利事務方面:今年,辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求,除做好常規性的工資、福利費編制發放、社保繳納、人事檔案管理等工作外,辦公室強化了員工意外傷害險的統計督辦,參保人員從20xx年的49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起,合計賠付金額16580.17元,另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業等社保手續,為54名準退休人員順利辦理檔案信息采集手續,切實保障員工福利,規避用工風險,解決了員工的后顧之憂。7月到11月,濟南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況,辦公室在公司領導的大力支持和其他部門同事的協助下,順利通過社保部門審查。
(2)員工檔案及合同管理等方面:辦公室繼續強化對各項目入職手續的督辦,并先后咨詢新農合、農民工等保險方案,完善勞動合同。同時,協助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關系賠償協議,最大限度減免了公司損失,平衡了員工利益。由于規避用工風險方法得當,化解糾紛隱患方式合理,20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發生。
(3)在人事管理方面,7月-8月,辦公室積極響應濟南市關于嚴格執行《保安服務管理條例》,全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神,協助各項目做好保安備案登記工作,在一個月的時間內順利協助濟南市各轄區項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月,應總部要求,辦公室會同財務部強化了對項目崗位編制的監督管理,對各項目定崗定編情況進行了摸底調研,促進了項目人事管理的規范化,協助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作
(1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本,合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調配和實物管理工作,切實保障公司的房屋租賃、通訊、網絡、水電、報刊、衛生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養護等工作,確保公司本部運轉正常。
(2)做好各項目后勤保障工作。20xx年,辦公室按照工作常規,根據各項目需求,對項目使用表格、合同數量進行了統計、排版、印刷;同時,修改并印制了大、小各1000個手提袋,方便了對外宣傳;另,對重大節日員工福利及業主禮品賀卡統計、購買、發放等工作也按常規正常推進。
(3)全面做好“百日服務提升”活動后勤保障工作
公司自全面開展“百日服務提升”活動以來,辦公室在活動策劃、組織培訓、接待顧問公司查勘、統一標示標牌、上傳下達會議文件精神、業主意見調查等方面,全力貫徹執行活動精神,為公司及項目提供保障支持,為推動項目服務水平提升做出了一定貢獻。
(4)做好項目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項目到年中總隊項目,辦公室積極協助合同終止項目做好撤離工作,先后承擔物資的搬運、清點、
建賬、調撥事宜,使項目撤出工作進行的緊張有序,一定程度上保障了項目損失的最小化。同時,辦公室協助財務部進行嘉恒大廈費用清欠工作,前期發送費用催繳函49份,整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細,并在起訴過程中積極查找文件、準備材料,為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面,辦公室先后配合省體育局訓練中心、民政廳、興業銀行、濱州交通局、系統集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、總醫院、人民財產保險公司等項目的接管、交接工作,按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標示等物品,積極協調員工開荒借調支援,保障了項目進駐工作的順利開展。
(5)優化服裝管理。今年上半年,由于原服裝供應商的供貨質量、服務態度及供應效率均有所下降,加之處于服裝生產行業供銷旺季,服裝后勤管理一度陷于被動。基于該現狀,辦公室一方面加強對供應商的監督,一方面積極尋找合適的服裝生產廠家。最終,在項目經理的大力協助下,經過認真比對考察布料、做工、價格、服務等,最終敲定與新服裝廠的合作事宜,優化了服裝供應渠道。同時,管理服統一訂做、各項目服裝申購、制作、調撥、儲備等常規管理工作正常開展,為樹立企業形象起到積極的作用。
6、加強工作協調,做好會務接待及外聯工作
20xx年,辦公室根據工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務審計工作,到接待控股公司、集團領導、浦發銀行考察、博興政協主席考察、濱州項目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務經理等,辦公室在明確分工的基礎上,加強了工作統籌協調,制定相關流程制度,完善了會務接待工作。全年,辦公室在會場安排、會議資料準備、茶水餐點供應、接待用車、機票預訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致,無一例重大失誤差錯發生。
7、積極組織員工培訓及文體活動
自年初到現在,辦公室協助公司領導順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓、秩序維護部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓等各類活動,豐富了企業文化內涵,推動了企業團隊建設。
物業辦公室述職報告篇7<\/h2>
即將過去的一年,領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責是協助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理,向公司領導班子經營、決策提供可靠依據,為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數據,配合、協調各部(室)努力完成物業公司下達的各項任務及指標,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況,概括起來應該說有得有失,現就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統計公布,失去了監督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標,雖在年初表現出各崗位工資水平偏低現實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴格按去年底核準的調整基數,按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金),未出現斷檔現象,針對以前遺留的斷檔,現已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數的調整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態管理增加了難度,但每月的人員結構表都得到了翔實統計和上報,招聘與解除手續都按程序進行,但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對協議、合同的起草基本上做到了格式規范、條理清晰,較嚴格地按公司給的合同范本中條款執行,但也存在問題:
1、 有的合同、協議無編號;
2、 雖然股份公司不再審批權限以下的合同,但公司內部審批手續不完整;
3、 與外地簽訂的緊急合同應在傳真執行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產生了工資造冊不及時,數據出臺不及時,導致財務數據上報不及時等一系列連鎖反應,產生了較惡劣的影響,而且屢次出現這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業、物價部門協調工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓,引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發表40余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協助商務中心制作橫幅40余幅,且多為加班時間,為物業公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性,導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學習不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認為只能是勉強稱職。
述職人:
20xx年xx月xx日
? 辦公物業競聘述職報告
尊敬的領導、同志們:
大家好!
我叫xx,現年31歲,本科學歷,現在銷售公司運輸部汽車三隊工作,崗位為核算員,今天我競聘的崗位是運輸部汽車三隊核算員及運輸部公路運輸管理科票據核算員。 本人自從1999年參加運輸工作以來,在十多年的核算工作經歷中積累了豐富的工作經驗,也取得了一定的工作成績。今天,我重新挑戰這個崗位,我完全有信心、有能力做好這份工作。
這次根據公司的安排和本著提高鍛煉自己的'宗旨,我站在這里競聘這個崗位。希望能得到各位領導及大家的信任和支持,如能競聘成功我將努力做好以下幾點。
一、進一步加強學習,不斷的提高自身綜合素質。
二、堅持勤奮工作,不斷創新。核算工作是一項細致嚴謹的工作,要有高度的責任心,核算數字要做到準確無誤,容不得半點差錯。
三、團結協作,齊心協力完成每月的核算任務。由于票據核算工作具備特殊性,以及我自身還有不足之處,我深知個人的看法具有片面性,只有樹立良好的團隊。
精神和借鑒先進同志的優秀之處,并且堅定的執行公司的政策制度,才能更好
的成功的完成各項工作任務。
四、堅持誠實奉獻,無論在工作中還是在生活中,都要腳踏實地,和身邊的同志團
結共事,虛心學習、認真請教、密切配合、取長補短、共同提高,才能為公司
經營業務的健康發展做出貢獻。
各位領導、同志們,崗位競聘是我成長歷程中的一次重大挑戰,也是一次十分難得的機遇,如果我有幸競聘成功,我將以更大的工作熱情、更好的工作作風,認真對待每一項工作任務,積極履行核算員的崗位職責,切實承擔好自己所肩負的使命,把全部精力投入到工作中,不辜負領導的信任和期待。
謝謝大家!
競聘人:xx
20xx年x月xx日
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