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讀書筆記|叉車修理工實習總結(必備11篇)

發表時間:2022-09-28

叉車修理工實習總結(必備11篇)。

? 叉車修理工實習總結 ?

汽車修理工簡歷模板

汽車修理工簡歷的寫作技巧旨在讓簡歷看起來更具有說服力,你所寫的建立真實度越高則通過率就越高。那么如何讓個人簡歷看起來更可靠呢?要求用事實說話,不夾雜過于感情化的描寫,以數據、事實描述來代替形容詞。

個人信息

yjbys

性 別: 男

民 族: 漢族 出生年月: 1987年10月19日

婚姻狀況: 已婚

身 高: 175cm 體 重: 85kg

戶 籍: 福建莆田 現所在地: 福建莆田涵江區

畢業學校: 福州職業學校 學 歷: 高中

專業名稱: 技工類 汽車維修 畢業年份:

工作經驗: 十年以上 最高職稱: 中級職稱

求職意向

職位性質: 全 職

職位類別: 其他

職位名稱: 司機,維修,技術工 ;

工作地區: 福建-莆田市 ;

待遇要求: 4000-5000元/月 可面議 ; 需要提供住房

到職時間: 可隨時到崗

教育培訓

培訓經歷:

時間 培訓機構 培訓主題

10月 - 月 福建技術等級 汽車理論,實踐,

6月 - 月 大地培訓班 初級技術

工作經歷

所在公司: 福建莆田興安汽車有限公司

時間范圍: 年5月 - 2月

公司性質: 集體企業

所屬行業: 汽車、摩托車

擔任職位: 汽車維修技師

工作描述: 對車輛保養,故障排查,做事故現場,免檢,汽車美容,司機

離職原因: 關門倒閉

所在公司: 莆田租車公司

時間范圍: 2008年10月 - 1月

公司性質: 民營/私營公司

所屬行業: 交通行業

擔任職位: 司機

工作描述: 上下班接送

離職原因: ?

所在公司: 莆田帝豪4s店

時間范圍: 203月 - 2月

公司性質: 民營/私營公司

所屬行業: 汽車、摩托車

擔任職位: 技工-汽車修理組長

工作描述: 對車輛故障排查

離職原因: 公司沒什么發展空間

拓展閱讀:提高電郵簡歷發送命中率的技巧

1.千萬不要把簡歷只作為附件發出去。

我首先要提醒求職者的,就是千萬不要把簡歷只放在附件里發出去,因為這在很多時候,都相當于自己給自己的求職成功率上打了一個折扣。正如河北搜才網的招聘顧問王國強所說,一個職位的招聘信息發出去后,會有大量的應聘郵件塞進郵箱,這對于HR來說簡直是對耐心的巨大考驗。當他好不容易熬到打開你的郵件,居然發現還要再打開附件才能看到簡歷。要知道,打開附件又需要一段“漫長”的時間,很可能就在這段時間里,HR終于不耐煩了,輕點鼠標“刪除”了。

2.對照用人單位的要求寫簡歷

如今教寫簡歷技巧的書很多,其實,有一個最簡單的竅門,就是對照著用人單位刊登的職位招聘要求寫簡歷。很多求職者都忽視了這一點,羅羅嗦嗦寫了很多,但其中對上用人單位胃口的卻很少。用人單位要的是什么,不就是招聘廣告上的那幾點嗎?所以,研究他的招聘要求是很重要的。

3.用私人郵箱發主題鮮明的應聘郵件

確實,每天都有大量的.應聘信件,放眼望去,滿目的“應聘”字眼。要在第一眼就和HR對上,建議在郵件主題上做點文章,突出自己的應聘優勢。如要應聘的是市場部經理,對方要求是最好有4A廣告公司經驗,而你正好有,那么在郵件主題上就寫上“具有5年4A廣告公司市場部管理經驗”。當然這種郵件是針對用私人郵箱發送的,如果是直接通過招聘網站上的系統發送,那么對方收到的只能是統一的“應聘**”的字樣。所以建議應聘者,如果非常中意對方公司,不妨用自己的郵箱發送簡歷。

4.在招聘網站填寫資料時姓名一欄加上簡短的特長自述

如果是用招聘網站系統發送,建議求職者在填寫招聘網站的資料,在姓名一欄加上非常簡短的特長自述,因為他們是有字符限制的,所以只能是很簡短的幾個詞。所以最好還是用自己的郵箱,發送的時候,可以不用附件形式。

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20xx年上半年對“升盈汽修”來說是不平凡的半年,甚至是歷史性的半年。因為在這半年里,我們完成了整體的拆遷和新建,完成了歷史性跳躍式的升級和轉變。告別了作坊式的老廠,在金孔雀大道上一個規模宏、設施齊全、具有現代化規模和氣息的大型修理廠巍然屹立。仔細想來半年的辛勤和汗水主要有以下四點得與成:

一、集團公司不以過去論成就,而是以發展的眼光充分給予修理廠施展抱負的機會。把最好的位置和布局、最大的信任和支持、最大的.投入和希望寄予了我們。沒有集團公司的決策和投入,就沒有今天傲然于德宏的“升盈汽修”。

二、為配合集團公司整體搬遷及地產項目的開發,修理廠聞風而動,從去年11月份就開始著手搬遷規劃。“機不可失,時不再來,身在其位,必謀其責”。全廠上下自始至終發揮主人翁意識,不等不靠、積極參與其中,抓住搬遷機遇,爭空間爭發展,努力做大做強。同時能省就省,能用的就用,能做的就自己動手。粗略算來,整個修理廠搬遷工程共計節省費用不低于十萬元。

三、在投入了大量人力和物力圍繞拆遷-新建-開業的緊張工作之下,我們依然邊施工邊修理、邊使用邊完善,實現了不停產不停業,一至六月共累計完成產值元,把拆遷的損失降到了最低。20xx年1月—6月產值表

四、在新廠房初具規模的同時,完成了新員工的招聘、培訓及新的規章制度的完善和落實。目前人員組織、運行管理已基本達到新廠設定的初步要求。

當然,瑕不掩瑜。我們同時存在著許多困難和亟待解決的問題:

一、“瑞麗翼龍”將在兩年內入住芒市,其成熟的管理運作及多年的品牌影響,日后勢必造成芒市修理行業的沖擊和洗牌。同時玉龍、潤豐、新宏達已開始新遷和改擴建,競爭將不可避免的白熱化。“升盈汽修”如何確立自己的位置?如何立于不敗?除了靠我們自身先聲奪人的強大,迅速占領和控制市場,別無它法。這種強大一方面源于質量服務的嚴謹,另一方面來源于整體資源的利用和整合。新車銷售、售后維修、配套服務、保險銷售必須形成的高度契合。特別是保險銷售必須形成量,以穩定的量換穩定的送修。保險返點不是終極利潤,保險是換取利潤更大化的資源和砝碼。

再則必須打開政府定點維修這扇門,上業務抓利潤。否則,單憑客戶自動上門以及零星的單位和保險送修,難以成量,難以形成高產值和規模利潤。正如一句行話“沒有五十萬的產值,修理廠想過好日子,難!”。

修理廠像一只巨獸,大量的資產和人力投入,它吃不飽就要吃我們

自己。產值上不起的后果將直接導致固定固定資產和人力資源的閑置和浪費。

如何制定我們的整體經營戰略?如何整合售前售后的資源優勢?如何制定合理的機制促使保險上量?如何爭取政府采購和定點維修?如何保證強有力的執行和實施?這一切剪不斷理還亂,這一切值得我們深思。

二.在現有保險送修、單位定點、政府采購沒有突破性進展的情況下,短期內產值和利潤不可能有快速增長。相形而下,各項成本與費用分攤急劇上升導致負擔沉重:

1,、近半年來勞動工資上漲特別是修理工短缺,再加上新廠為提高維修和服務能力增設的人員崗位導致工資成本增高,現工資比例已突破老廠時期占產值的17%,而達到了20%。

2、配件輔料大幅度漲價,新廠才開張尚不能提高收費來沖抵。

3、以現有人員和規模每年為食堂及洗車場補貼和虧損近20萬元。

4、新廠基建面積增大、設施增多導致前期固定資產和消耗增多。前后共計列支(含應付)不低于45萬元。經集團公司審核批準回撥款37萬元,其中20萬元支持汽車城周轉,余17萬回撥修理廠,尚留28萬缺口待分攤消化。再加上下列款項待分攤消化,導致利潤稀薄:

a、‘‘地坪漆、及沖洗管路設施近四萬元;

b、門牌廣告費用(尚有1萬多欠款);

c、地下施工間及加班照明不足,增設線路及照明(近5千元);

d、車間及宿舍水壓不足增購增壓泵及控制器(近3千元);

e、互聯網絡鋪設和待改造(8800元,尚不能正常使用);

f、監控費用分攤(1萬多元);

g、汽車裝飾美容超市現投入近5萬元(含應付款,還尚待完善投入);

h、為確保一級維修企業要求增加綜合檢測儀(預計9萬元,已預付1、5萬元);f、訂購新工作服及自制廢機油車;(近2萬元);

上述費用合計近23、68萬元(含近兩個月內已付和未付)

三.經營管理上存在的問題和不足

1、服務細節,質量檢驗待加強;

2、人員組織待調整,優化;

3、財務管理特別是流程管理待加強

4、管理人員素質和能力待提升

5、員工工資及提成待重新改革和制定,以便提升工作積極性。

綜上所述,“升盈汽修”困難和問題還很多,有困難才會有挑戰,才會鍛煉和提升團隊。畢竟我們最艱難的時候過去了,設施和硬件具備了,現在更需要是人的努力和投入,逆水行舟不能松懈更不能停頓。只要我們上下統一、群策群力,“升盈汽修”一定會更好。

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作為一個修理工,年底是一個特別重要的時間段。在這個時候,我需要重新審視我的工作、總結過去一年的經驗和教訓,并制定新的目標和計劃,以便在來年更加高效地工作。以下是我年終工作計劃的詳細內容。



首先,我需要回顧過去一年的工作情況,分析自己的工作表現。我會整理我所修理的設備和器具的清單,并對每一項工作進行評估。我會關注自己在處理不同問題時的熟練程度以及解決問題的效率。同時,我還會注意到一年來的反饋和評價,以了解哪些方面需要改進。



其次,我會對自己的技能進行一次全面的評估。我會回顧我所接受的培訓和學習的內容,并對自己在這些方面的了解程度進行評估。如果有必要,我會進一步學習和提升自己的技能。對于我還不熟悉或者不了解的領域,我將制定學習計劃,并與領導商討合適的學習資源和機會。



然后,我會制定一個全面的工作目標和計劃。首先,我會根據公司的需求和要求,確定修理工作的重點和重點項目。我將確保這些重點與公司的目標和戰略相匹配,以便更好地為公司創造價值。其次,我會在每個重點領域制定具體的目標,并將其分解為更小的任務,以便更好地管理和跟蹤進度。



除了制定工作目標和計劃外,我還將關注自己的個人發展目標。作為一個修理工,我應該不斷地更新知識和技能,以適應不斷變化的工作需求。因此,我將確定一到兩個與我專業領域相關的目標,并制定相應的計劃,以便在這些方面取得進步。



在年底的工作計劃中,我還會特別注重團隊合作和協作能力的提升。作為一個修理工,我經常需要與其他修理工和相關部門的人員合作,以解決復雜的問題。因此,我將積極參與團隊活動,并主動與團隊成員交流和合作,以增進彼此的理解和信任。



最后,我會制定一個具體的時間表,并設置清晰的工作目標。我將確保自己在每個任務和項目上都有明確的計劃和時間表,以便更好地管理時間和資源。同時,我也會牢記自己的個人和職業目標,并努力實現這些目標。



總結起來,我的年終工作計劃是一個綜合性的計劃,其中包括了回顧、評估、制定目標和計劃、個人發展、團隊合作和時間管理等方面。通過制定這個詳細的計劃,我相信我能夠更好地規劃和管理自己的工作,并在來年取得更大的成功。

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我在擔任車隊機械修理工的幾年里,通過不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評,為單位做出了應有的貢獻。

一、刻苦鉆研,爭做技術尖兵

我深知作為一名技術工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設備原理,鉆不透車輛構造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己”加油充電”。先后自學了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論,并把所學的知識應用到生產實際中,不斷提高專業技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名初級維修工,但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺,在鉆研專業技術的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業不斷做出新貢獻。

二、勇于攻堅,破解修理難題。

我用自己聰明才干和所學到的專業技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關,成為讓大家信賴的“技術能手”。如今,凡是車間里一些技術難題,只要有我上手,都會迎刃而解。今年四月份,調度通知我有一臺帕薩特2.0車,強制降檔,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進行試車,行駛中發現,時速到100碼時,四檔自動降為三檔,發動機嘈聲嚴重。車主說:毛病已在三個月前出現了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺得費用太高,所以來我站檢修一下再做決定。我判斷:“發動機動力不足,引起強制降檔”故障的原因,極可能是三無催化堵塞引起的,車主說已經在二站用短路法檢查過,沒發現有問題。試車回來,我再次詳細檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個毛病,本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后,發現堵塞面積已經達到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節省了大筆費用。用戶滿意地說:“困擾我三個月的故障,不到三個小時就搞定,你們維修站技術就是過硬。”

三、愛崗敬業,滿足用戶所需。

“用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年國慶節,久未回家的我打算利用假期回家陪父母過節。那天,我正在發廊理頭,就接到修理站長的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經放假,修理人員不足。強烈的責任心使我顧不得理了一半的頭發,立刻動身去現場。理發師勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪。”當客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經晚上七點多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術一流,而且服務到家。”我就是這樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。

在今后的工作崗位上,我將繼續用用滿腔的熱忱服務于用戶,用精良的技術贏得了客戶,用忠誠的態度貢獻于企業,在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。

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修理工作計劃是修理工在日常工作中的指導性文件,它規劃了修理工在一定時間范圍內要完成的任務、具體工作流程和所需資源,幫助修理工高效、有效地完成任務。本文將詳細介紹修理工工作計劃的編制過程和其中的要點。


一、修理工作計劃的編制目的:


1. 提高工作效率:通過制定工作計劃,合理安排時間和任務,避免工作沖突,提高修理工的工作效率。


2. 確保工作質量:工作計劃可以使修理工有條不紊地進行工作,遵循標準操作流程,保證修理質量。


3. 充分利用資源:合理安排修理工的工作時間和使用的材料、設備等資源,提高資源的利用效率,減少浪費。


4. 保證工作安全:通過工作計劃,修理工可以提前對工作環境、設備等進行評估和準備,確保工作過程的安全。


二、修理工作計劃的編制要點:


1. 任務分解:修理工工作計劃要明確具體的任務,將復雜的修理工作分解成獨立的操作步驟,確保每個環節的順序和要求。


2. 時間安排:根據任務的復雜程度和工作時間要求,合理安排完成每個任務所需的時間,并設定任務的起止時間。


3. 資源調配:根據每個任務所需的材料、設備等資源,制定調配計劃,確保需要的資源能夠及時到位,避免工作中途中斷。


4. 工作流程:詳細列出每個任務的操作步驟和注意事項,確保修理工能夠嚴格按照標準流程進行工作,避免錯誤操作。


5. 安全措施:根據工作中可能存在的安全隱患,提前設定相應的安全措施和注意事項,確保工作過程的安全,保護修理工的身體健康。


三、修理工作計劃的實施步驟:


1. 收集信息:了解修理任務的性質和范圍,收集相關資料和數據,包括設備的規格、故障癥狀等信息。


2. 制定計劃:根據收集到的信息,制定修理工作計劃,包括任務分解、時間安排、資源調配、工作流程和安全措施等內容。


3. 評審確認:將制定好的修理工作計劃提交給相關人員進行評審,確認計劃的合理性和可行性,做出必要的修改和調整。


4. 分派工作:根據修理工作計劃,分派任務給相應的修理工,說明任務的具體要求、時間表和安全注意事項。


5. 監督執行:對修理工作進行監督和檢查,確保修理工按照計劃進行工作,并提供必要的指導和支持。


6. 記錄在修理工作完成后,進行總結和記錄,包括任務完成情況、遇到的問題和解決方法等,為下次修理工作計劃的編制提供參考。


四、修理工作計劃的優化方式:


1. 不斷學習:修理工應不斷學習新知識、新技術,提高修理水平,優化工作計劃,更好地適應不同的修理任務。


2. 數據分析:通過對歷史修理任務的數據進行分析,總結出常見的問題和解決方法,為工作計劃的制定提供依據。


3. 持續改進:根據實際工作中出現的問題和反饋,及時修改和改進工作計劃,提高工作效率和質量。


4. 團隊合作:修理工作通常需要多人合作完成,良好的團隊合作能夠提高工作效率,優化工作計劃。


修理工作計劃的編制和執行是修理工提高工作效率和保證工作質量的重要保障。通過合理分解任務、安排時間和資源、制定工作流程和安全措施等措施,修理工能夠在工作中有條不紊地進行操作,提高工作效率和質量。不斷改進和優化工作計劃,加強團隊合作,修理工將能夠在各種修理任務中取得更好的成果。

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時間過得很快,轉眼間20xx年就快要過去了。首先,多謝x班長、x主任、x主任,給我這個學習技術的機會和這段時間以來同事的幫助與支持。回顧這幾個月以來的學習,工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點點滴滴。“用心”體會的實習過程中,我受益匪淺,主要有以下幾個方面。

一、技術方面

在學習過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實際操作還是有一定的差距的,通過此次學習,能夠鞏固汽車構造的理念知識,能讓我感性的接觸實物,并提高了自己的動手能力。現在我已經知道保養的工作流程,并能做些簡單的汽模具維護。

二、思想層次提高不少

在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時學習,磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強。在實習的過程中,我明白了要以怎樣的心態去面對新環境新工作;要怎樣提高自己的適應能力,才能更快地成為一名正式的技術人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內耗等。

三、敬業精神

xx實業的每位同事都能明確自己的崗位現職。在維修工作中,忘記午餐時間已經是常事,就算是已經下班,都是能盡責、認真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責任心、認真、嚴謹深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產線上正常生產。

四、企業文化

良好的企業文化可以帶動員工工作的積極性。“將困難留給我們,將方便留給顧客”這樣的標語在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業文化的重視。我們的口號是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標。這口號鞭策著我們每位追求更加的目標,共創佳績。

五、溝通非常重要

良好的溝通能達到統一戰線的目的。學組員之間的溝通、模修工與生產線上人員的溝通、機修人員與上產線上人員的溝通、模修工與機修人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當前的任務,進而提高工作效率。而領導與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優秀的管理制度。通過開早會、培訓、技術交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統一的戰線上,協同管理好公司,我相信:在這種優秀的管理制度之下,只要“萬眾一心,眾志成城”,xx實業會越來越好,實行飛越式發展。或許對于xx實業而言,我只是一個普普通通的過客;但對我而言,xx實業是我人生道路中一道不可替代的.風景。xx實業在各位工作人員的共同努力之下,會發展得更好。而我也會跟xx實業一樣,天天進步。

(一)嚴格維修標準,確保工作質量

汽車維修保養工作是銷售廠家關注的焦點,是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業水平的重要指標,如果質量上出現了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態度是十分明確的。不論哪個承辦單位,只要在工程質量上出現問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修保養全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。

(二)堅持規范作業,確保安全生產

在工作的每一個環節,我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產的隱患。現在我公司的安全生產形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發生安全事故,對公司的經營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業的從業者都應該有切身的體會。

(三)堅持規范運作,確保資金的有效利用

公司發展需要資金支持,這一點是肯定的,另一方面,作為公司的各個部門也要樹立節約的意識,爭取讓每一分錢都用在應該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運轉。所有資金支出必須由嚴格控制,實行“一支筆”審批,嚴禁亂開資金支出口子;維修保養造價要嚴格按照預算,每一個環節都要精打細算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴,節省投資。

汽車修理工工作總結8

我在擔任車隊機械修理工的幾年里,通過不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評,為單位做出了應有的貢獻。

一、刻苦鉆研,爭做技術尖兵

我深知作為一名技術工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設備原理,鉆不透車輛構造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己”加油充電”。先后自學了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論,并把所學的知識應用到生產實際中,不斷提高專業技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名初級維修工,但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺,在鉆研專業技術的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業不斷做出新貢獻。

二、勇于攻堅,破解修理難題。

我用自己聰明才干和所學到的專業技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關,成為讓大家信賴的“技術能手”。如今,凡是車間里一些技術難題,只要有我上手,都會迎刃而解。今年四月份,調度通知我有一臺帕薩特2.0車,強制降檔,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進行試車,行駛中發現,時速到100碼時,四檔自動降為三檔,發動機嘈聲嚴重。車主說:毛病已在三個月前出現了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺得費用太高,所以來我站檢修一下再做決定。我判斷:“發動機動力不足,引起強制降檔”故障的原因,極可能是三無催化堵塞引起的,車主說已經在二站用短路法檢查過,沒發現有問題。試車回來,我再次詳細檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個毛病,本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后,發現堵塞面積已經達到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節省了大筆費用。用戶滿意地說:“困擾我三個月的故障,不到三個小時就搞定,你們維修站技術就是過硬。”

三、愛崗敬業,滿足用戶所需。

“用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年國慶節,久未回家的我打算利用假期回家陪父母過節。那天,我正在發廊理頭,就接到修理站長的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經放假,修理人員不足。強烈的責任心使我顧不得理了一半的頭發,立刻動身去現場。理發師勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪。”當客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經晚上七點多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術一流,而且服務到家。”我就是這樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。

在今后的工作崗位上,我將繼續用用滿腔的熱忱服務于用戶,用精良的技術贏得了客戶,用忠誠的態度貢獻于企業,在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。

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一、繼續修訂、補充、完善和鞏固車間安全管理體系、各崗位風險評估和特種設備評估方法。

1、車間安全管理是一項綜合性的管理工作,建立和保持與時俱進的安全管理體系是做好安全工作的關鍵。車間在原有考核體系的基礎上,先后補充完善了《機修車間安全績效考核規定》、《春節安全管理制度》、《安全學習教育考核制度》、《班組長和安全員安全考核制度》、《車間級安全合格班組考核標準及考核細則》、《檢查與維護》、《項目現場安全考核制度》、《機修車間應急預案》等。車間很注重以上制度的執行,讓員工有制度可循,有制度可循。有效約束員工的習慣性違規行為,為員工創造良好的工作環境。

2.基于我車間工人多、工作環境復雜、領域多、工種雜、交叉作業多、新項目多、新設備投入多的情況,我們在去年的基礎上,對《崗位安全風險評估和預防措施》進行了補充、修訂和完善,并將其編成冊,分發給各班組,要求員工學習、理解和掌握。在實際工作中,這個崗位存在的風險應該是“了解風險并知道如何預防它們”。

3.車間應加強特種設備和移動電動工具的管理和考核,加強員工對設備的愛護。并制定了考核辦法。

(1)對吊裝車輛實行打包機制,保證每班檢查一次,實現所有車輛的安全穩定運行和安全吊裝。車間應建立叉車臺帳,定期檢查、維護和保養,堅決杜絕任何帶病運轉的特種設備。

(2)每月對每臺電焊機的特殊隱患進行全面徹底的排查,并指定專人對現有電焊機進行集中維護,消除隱患。全年共查出整流焊機隱患39處,檢修焊機25臺;同時,為了保證電焊機工作環境的安全,防止潮濕和雨淋,車間專門為電焊機加工了電焊機工具房。車間在原有的基礎上,今年又增加了一個電焊機移動房,既保證了電焊機運行過程中的設備安全和人身安全,又減少了電工接線數量。

二是加大安全宣傳力度,加強對員工的安全教育,拓寬安全知識,提高安全技能,增強員工安全意識,預防生產安全事故。

安全宣傳教育是為了拓寬員工的安全知識,提高他們的安全意識和預防事故的能力。通過宣傳教育,讓員工牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”安全觀念;進一步提高從業人員的安全素質,掌握職業安全技能、自救互救知識和事故應急處理能力。為實際安全運行奠定了堅實的基礎。我們車間的具體做法如下:

4s店修理工工作總結第二部分20xx年6月我來到一家工廠,現在是一名技工學徒。在過去的三個月里,我堅持學習汽車維修相關的理論知識,并將這些知識應用到工作中,在實踐中積累經驗,提高技術水平;積極完成領導交給我的任務。爭取少錯多成。但是我從半道和尚開始,之前沒有學習過汽車維修與檢測的專業知識,出于興趣和熱情一直在為汽車維修而努力,所以無論是思想上還是實際技術上還是有很多不足和不足。

在這三個月的工作中,我跳出了書本的束縛,終于在實踐中體會到汽車維修行業的種種起伏。從一開始我只開車,現在可以進行簡單的維修工作。工作之初,領導考慮到我的實際情況,分配我研究快保組的基礎維護工作。第一個月就學會了相關的快速保養工作,包括更換三個濾清器,拆裝輪胎,更新剎車片,剎車油。在師傅的指導下,基本可以快速準確的完成相關工作。之后加入機電團隊進一步學習實踐,逐漸掌握了包括更新火花塞清潔節氣門、拆裝三元催化器、拆裝內飾等其他機電維修工作。期間還多次參加公司組織的培訓,對新*系列車輛、新* * *發動機、我**A系統、或者電腦測試設備等新的相關知識有了新的認識和了解。

相比于在這項工作中取得的成績和寶貴經驗,暴露出來的不足也是很重要的,有些問題讓我再次更加注重細節。耐心細致,更好更準確地完成相關的汽車維修工作。比如有時候我不能很好的掌握螺栓的相關扭矩,這讓我的工作效率總是提高的很慢。后來在師傅和工友的幫助和總結下,對常用螺栓的相關扭矩有了更深入的了解。我自己使用工具設備也有一個典型的問題。通過觀察和實踐,在老師和工人的幫助下,我掌握了套頭扳手等常用工具的使用技巧,我**A檢測系統的使用方法,輪胎采摘機等常用設備在過去100天左右的使用方法。可以說,細心是我最大的收獲。俗話說,世上無難事,只怕有心人。這句話也可以用在汽車維修行業。除了經驗的積累,還要對內充電。現在是電子和網絡時代。關注科技也應該是我們關注的.。甚至有人說這是我們應該掌握的技術。這段時間我對OBD檢測技術的學習還是跟不上應用,這也是我應該提高的地方。

在以后的工作中,我要制定目標。在以后的工作中,我會加倍努力學習專業知識,掌握更多的維修技能,為以后的工作打下堅實的基礎。在工作作風上,能遵紀守法,團結同事,實事求是,樂觀向上,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤奮努力。發揚艱苦樸素、勤奮努力的優良傳統,樂于助人。永遠誠實,努力工作,過簡單勤勞的生活,永遠記住自己的責任和義務。為此,我會更加努力,努力學習,提高自己的文化素質和各種工作技能,做出自己應有的貢獻。

以后我會以全新的精神狀態投入工作,努力學習,提高工作效率,熟練維修。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司規章制度,做好工作。

4s店修理工工作總結“知識工作者的先進個人”契材同志是交通局的汽車修理工。“學海造舟,無止境”,一直是他的座右銘。雖然他只是一個來自基層的普通工人,工作環境比較艱苦,但他可以在艱苦的工作中愉快地學習,把學到的知識運用到實踐中。

第一,結合實際工作,培養優秀的專業技能

1998年畢業于省交通學校汽車應用工程專業,至今已七年。在這七年中,他深刻認識到汽車修理是一項特殊的服務工作,體現在用最短的時間排除故障,用最扎實的技術保證郵政車輛的順利運輸。他們在郵政企業的物流運輸中發揮著特殊但重要的作用,需要具備優秀的維護技能和知識,需要投入巨大的努力和熱情。

入職不久,遇到了一個業務問題。因為我在學校學的車型主要是老款解放和東風的車,車型比較簡單,車輛的結構也比較簡單,更容易維修。但單位內郵政車輛型號較多,多為進口車型,車輛結構復雜,維修難度可想而知。從那天起,他充分利用工作間隙和業余時間不斷加強學習。一方面,結合實際工作需要和各種機型的性能特點,認真查閱車載手冊,利用業余時間去圖書館或上網查詢相關信息,及時了解和閱讀機組內各種機型的結構,掌握各種故障排除方法。另一方面,虛心請教有經驗的老師。

還自愿去工廠培訓學習。曾經公司的北奔馳重型卡車是進口和國產相結合的組裝車,所以車載數據和相關技術數據不完整,在維修保養過程中有些技術參數一定要準確。在局領導的支持下,他主動申請到包頭北方奔馳重型汽車有限公司進修修理技術。經過半個月的培訓,基本掌握了北奔馳重型汽車的維修保養技術。回到單位后,積極配合相關管理人員,組織員工學習討論,將所學的相關知識傳授給其他同事,參與奔馳發動機的大修。在維修過程中,他向其他員工傳授了一些維修技術參數、操作標準和注意事項。到目前為止,他已經修理了9臺奔馳發動機,為企業節省了大量的車輛維護費用。通過不斷深入的學習和實踐,修理工的整體技術水平有了很大提高,修理質量和效率有了顯著提高,修理成本降低,得到了單位領導的一致好評和好評。從那以后,學習和培訓的機會增加了。

第二,充分發揮專業特長,取得技術創新成果

他很熱愛自己的工作,無論是處理日常的維修工作,加班加點,還是外出緊急車輛,他都勇敢的肩負重任,充分發揮自己的技能。在過去的七年里,我從未錯過一天的工作。他在日常車輛保養的基礎上,針對日常保養中的不足和問題,積極思考,大膽嘗試,對原有技術和維修設備進行改進,使保養工作事半功倍。

以往由于車輛出廠設計的缺陷,北方奔馳卡車的閘瓦銷定位卡被做成梯形件。此外,鞋釘上的凹槽很淺。車輛在運行過程中,閘瓦銷經常松動脫落,甚至造成相關零部件損壞,導致車輛在途中多次拋錨,不僅影響郵件送達時限,還增加了企業的維修成本。面對這個難題,他反復觀察分析,用自己多年積累的工作經驗進行了大膽的嘗試。在保證車輛安全使用和不增加成本投入的基礎上,他對定位卡和閘瓦銷進行了改造。經過近一個月的反復實驗,努力和汗水終于帶來了成功。類似的故障或故障再也沒有發生,徹底解決了車輛的通病,為企業節省了大量費用。

相似“轉型”工作從不停止。修理廠用來擰機油濾清器和柴油(汽油)機油濾清器的皮帶扳手,都是從一些特殊市場買的。然而,這種皮帶扳手具有摩擦低、韌性強的缺點,使用起來費力費時,效率低,難以拆卸過濾器。經過觀察和總結,發現東風汽車的風扇皮帶是這種專用扳手的最佳材料,于是他把拆下來的舊皮帶收集起來,改裝成皮帶扳手。試過一次,嘿!是的,摩擦力增大,韌性喪失。它省力,使用方便,提高了工作效率。現在車間用的皮帶扳手都是他做的改裝。另外,以前修理工給變速箱和主減速器加注齒輪油時,使用的加注裝置都是吸壓式。由于齒輪油粘度高,尤其是在冬季,更換汽車齒輪油只需40分鐘,長達一小時,使得工作效率極低,增加了維修人員的勞動強度。再一想,他把解放五平柴油車的油泵改成了齒輪油加注泵,把泵油加注從原來的間歇噴射式改為連續流動式。改造后,汽車更換齒輪油所需時間從一小時縮短到十幾分鐘,工作效率明顯提高了五六倍,維修勞動強度和時間限制大大降低。

? 叉車修理工實習總結 ?

汽車修理工個人總結3篇

修理,指對于損壞了的不整潔的物體和事物進行修復和理順。對象為物品時,有維護、修葺、整治的意思。總結,這個詞看似簡單實則不易,它是對過去一段時間的工作、學習等的情況的一種回顧、分析和評價。你是否在找正準備撰寫“汽車修理工個人總結”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!

汽車修理工個人總結篇1

自從事本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養,努力地提高思想道德水平,認真地進行各項文化和專業知識的深化學習,不斷地探求新知,銳意進取,積極地開展智能范圍內的各項工作,完整履行好一個技師的工作職責,起好模范帶頭作用。積極參與技術交流和科技創新活動,大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務及指標,在公司的生產和發展中發揮了應有的作用。現將本人任職以來的專業技術工作總結如下:

一、自覺加強理論學習,努力提高個人素質

沒有堅定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質,這幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內外形勢,結合形勢變化對企業的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業保持一致。同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身進步。有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正,要有良好地職業素養,對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。

二、端正工作態度,起好帶頭作用

自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務,包括所有基建時期的安全和質量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監督檢查,發現問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。

我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產時間,為公司的發展打下了堅實的基礎,為公司創造經濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師,那么在業務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時,在一般工人完成起來比較困難的任務時,自己要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發揮了我作為一名技師應有的作用,樹立了一名技師應有的.良好形象。

三、加強業務學習,提高技術水平

長到老,學不了這句話是我的座右銘。科學技術不斷發展的今天,一天不學,就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發展。說不定你昨天還認識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業書籍。一年來,我搜集了大量的新的專業書籍資料,不斷地充實自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、《直流在工業中的應用》等等,在學習這些知識的過程中,我學到了很多新的知識,如:PLC編程控制原理,ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。

今年我公司在安全生產工作當中,加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執行國家有關安全工作的方針、政策、法規,并按照安全工作會議上提出的“實現一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標,來開展安全生產工作。牢固樹立安全第一的指導思想,貫徹執行“預防為主,防消結合”的工作方針,進一步完善了各項安全規章制度,實行安全管理目標責任制。

堅持安全與生產相一致,“誰主管,誰負責;誰受益,誰負責”的原則,強化安全管理,提高安全認識,進一步落實了電工安全生產責任制,完善了各項安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責任區,層層落實各部門的安全生產管理責任和簽定責任書,形成了一個安全管理,領導有力、組織健全的管理體系。

四、具體工作如下:創業教育整理

一、健全兩個體系、實現一個目標安全工作對于我們這種特殊行業的企業來說,責任重大關系到千家萬戶和社會的穩定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全生產,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展。

安全管理是一個系統性的工作,應該把企業內部的安全管理目標置于全體員工的控制下,首先在公司內部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案,然后實行分級管理,使其達到各盡其責的目的,形成齊抓共管的局面。

為了提高全體員工的整體素質,今年年初公司制定了培訓計劃,分期分批派出人員到外地系統地進行專業知識學習取證(特種工ic卡),提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能,增強了處理突發事故的能力。

我們還經常開展一些有關安全知識業務知識的培訓教育,并進行了達標考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環節,我們都嚴格按照城市燃氣有關技術規范進行,對不符合安全規范的決不通氣,堅持“一票否決制”,對各個環節的技術資料存檔備案。

為杜絕事故發生,施工中嚴格實行動火制度,分管領導簽字后方能實施。對天然氣管網及用戶的后期管理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長期的巡回檢查,對供氣設備定期保養,使其隨時保持良好的工作狀態,按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。

二、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實安全檢查是安全管理的一個重要環節,由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網再次進行了安全評估檢測,對發現的15個泄漏點及時的進行了整改,使事故防患于未然。

對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴格執行有關規定,堅決予以取締,并限期進行整改。

為杜絕事故的發生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業、工業用戶以及居民小區的安全檢查。通過多年來的實踐證明,由于堅持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發生,為公司的發展,創造了一個安全穩定的環境。

汽車修理工個人總結篇2

時間過得很快,轉眼間20__年就快要過去了。首先,多謝張班長、蔡主任、候主任,給我這個學習技術的機會和這段時間以來同事的幫助與支持。回顧這幾個月以來的學習,工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點點滴滴。“用心”體會的實習過程中,我受益匪淺,主要有以下幾個方面。

一、技術方面。

在學習過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實際操作還是有一定的差距的,通過此次學習,能夠鞏固汽車構造的理念知識,能讓我感性的接觸實物,并提高了自己的動手能力。現在我已經知道保養的工作流程,并能做些簡單的汽模具維護。

二、思想層次提高不少。

在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時學習,磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強。在實習的過程中,我明白了要以怎樣的心態去面對新環境新工作;要怎樣提高自己的適應能力,才能更快地成為一名正式的技術人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內耗等。

三、敬業精神。

每位同事都能明確自己的崗位現職。在維修工作中,忘記午餐時間已經是常事,就算是已經下班,都是能盡責、認真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責任心、認真、嚴謹深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產線上正常生產。

四、企業文化。

良好的企業文化可以帶動員工工作的積極性。“將困難留給我們,將方便留給顧客”這樣的標語在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業文化的重視。我們的口號是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標。這口號鞭策著我們每位追求更加的目標,共創佳績。

五、溝通非常重要。

良好的溝通能達到統一戰線的目的。學組員之間的溝通、模修工與生產線上人員的溝通、機修人員與上產線上人員的溝通、模修工與機修人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當前的任務,進而提高工作效率。而領導與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優秀的管理制度。通過開早會、培訓、技術交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統一的戰線上,協同管理好公司,我相信:在這種優秀的管理制度之下,只要“萬眾一心,眾志成城”,__實業會越來越好,實行飛越式發展。

或許對于公司而言,我只是一個普普通通的過客;但對我而言,__實業是我人生道路中一道不可替代的風景。__實業在各位工作人員的共同努力之下,會發展得更好。而我也會跟__實業一樣,天天進步。

汽車修理工個人總結篇3

20__年,我畢業與__學院,公司內燃機制造及維修專業。剛大學畢業的我來到公司工作,工作期間,我通過認真實習,勤奮實踐,逐漸掌握了現車輛修理的基本要求,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作匯報,不足之處,敬請指出!

一、書山有路,技海無涯

到維修制造中心后,我深知:作為一名技術工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設備原理,鉆不透車輛構造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服實踐經驗不足等不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。我整理了一些有用的技術書籍,深入學習了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論,并把所學的知識應用到生產實際中,不斷提高專業技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手。

有時,在車間里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的“研究所”。工夫不負有心人,經過刻苦鉆研,我進步很快,但是我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名大學生,但是維修制造中心很多師傅經驗十分豐富,是我學習的榜樣,在鉆研專業技術的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業不斷做出新貢獻。

二、勇于攻堅,解決難題

我用自己聰明才干和所學到的專業技能,與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題,攻克了一個個難關。今年四月份,維修制造中心通知我有一臺車,帶負荷倒檔調檔,修理了幾次都沒有修好,待修車一到,我和師傅馬上帶上工具與司機進行試車,行駛中發現,沙漠路段,倒檔自動跳檔。

駕駛員說:毛病已在三個月前出現了,就是找不到毛病。我和師傅商量后判斷:“倒檔齒箍打滑”故障的原因,駕駛員說已經更換過了,沒發現有問題。試車回來,我和師傅再次詳細檢查,還是確定為倒檔打滑。在拆解變速箱以后發現倒檔上采用的齒箍異常,雖然大小一樣,但是齒的形狀不同,這就是直接導致調檔的原因。更換后,故障順利排除,不但解除了駕駛員的煩惱,也為公司節省了大筆費用。

三、愛崗敬業,熱情服務

“站著做人,跪著服務”是運輸公司的服務理念,在工作中,見到很多車輛在行駛時出現制動不靈的故障,我對此類問題進行深入分析,得出造成車輛行駛制動不靈的故障有以下幾個原因:制動系產生的壓縮空氣壓力不足。車輛由于儲氣筒不能儲存足夠的壓縮空氣,制動閥的供氣量不足;制動閥管路漏氣、氣路堵塞都會造成制動時制動系產生的壓縮空氣壓力不足;制動鼓與制動蹄片間隙不合適;制動蹄接觸面積太小。根據以上原因,圍繞著制動不靈的問題,我反復查閱、研究了有關維修保養資料,并虛心向有經驗的師傅請教,對逐個可能產生的原因進行檢查分析,對可能會發生故障的部位,采取由淺人深,先易后難的方法進行拆檢。

我首先檢查儲風筒,看氣壓是否符合標準。起動發動機,檢查制動系的壓力表反應情況,發現其充氣困難,充氣>3min才充到0.3mpa。這種情況有可能是空氣壓縮機有故障,也有可能是密封氣壓管路有泄漏,造成氣壓很難提高。我檢測發動機中速運轉時的氣壓,發現上升較慢,熄火后檢查氣壓,發現壓力快速下降超過標準規定值。檢查空氣壓縮機傳動皮帶松緊度是否符合要求,又拆下空氣壓縮機,發現泵蓋內大部分被積炭蓋著,氣門口亦都有積炭堵著。清除積炭后裝回泵蓋及附件試驗,發現效果比以前有改進,空氣壓縮機有明顯的泵氣聲,工作效果良好,然后把空氣壓縮機的輸出接風喉接緊繼續起動發動機,將總閥前的每一段管路逐段松開試風量,再加以徹底清除堵塞管道上的積炭。

通過以上操作,使發動機起動后,氣壓很快可以達到490kpa以上。我根據踏下制動踏板后氣壓下降值來判斷故障,發現氣壓下降正常,但在放開腳踏板后,排風閥的排氣量不足,當即解體檢查剎車總閥,發現進氣閥閥膠有明顯溝槽的現象,排風閥閥膠發漲關閉不嚴,經更換裝復好后,再適當調整排風閥,然后我又把后車輪里制動蹄片和制動鼓之間的間隙適當調整到最佳位置,使之不會有拖滯的狀況。并且檢查前后四輪制動氣室推桿伸出行程是否達到規定值,前輪推桿行程應為15~35mm,后輪推桿行程應為20~40mm。

不料在檢查調整的過程中又發覺左右車輪制動氣室推桿外張費力,緩慢且不夠靈活。拆開制動氣室進氣管即有空氣排出,證實氣管接頭無堵塞,而閥膠又無穿漏,說明產生此現象的原因,可能在一級保養的過程時潤滑不夠認真徹底,或長時間失去潤滑脂而使凸輪軸與襯套銹蝕,造成推桿推力困難行程少,故此,將車輪頂起,隨后轉動車輪試踏下制動踏板,果然車輪不是即停而是緩慢停下來,證明凸輪軸失去了作用。當即把左右輪和制動凸輪推桿拆下清銹加以潤滑、調整,并且將整個制動輪鼓清潔一千二凈,以及檢查制動蹄的回位彈簧拉力情況,從直覺看彈簧已經被銹蝕了許多,用新舊彈簧對比確認彈力和粗細都有差別,所以更換新件。換上新后,這一故障排除了。經過試車檢驗,該車原剎車不靈的故障被排除。

四、加強修養,向黨靠攏

俗話說:“活到老,學到老”。我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

在工作期間,我深切的感受到職工群眾的力量和自己肩負的使命,善良淳樸的職工群眾在極其艱苦的環境中默默無聞盡職盡守,勤奮工作,他們面對困難時表現的大無畏精神,深深感動著我。

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一、


機械修理工作是一個復雜而重要的職業。機械設備在各個行業中扮演著重要角色,而機械修理工作則是確保這些設備能夠正常運行的關鍵。在這篇文章中,我將詳細介紹機械修理工作的職責、技能要求以及一些常見的挑戰和解決方法。


二、職責


作為一名機械修理工,我需要負責以下幾個方面的工作:


1. 機械設備維護:定期檢查設備狀況,確保其正常工作。這包括清潔、潤滑、更換損壞的零件等。


2. 故障診斷與修復:當設備發生故障時,我需要快速判斷故障原因,并采取相應的修復措施。這需要豐富的經驗和廣泛的機械知識。


3. 設備升級與改進:隨著科技的發展,許多機械設備需要進行升級和改進,以提高其性能和效率。作為機械修理工,我需要參與這些工作,并確保設備的正常運行。


三、技能要求


要成為一名出色的機械修理工,以下幾個技能是必不可少的:


1. 機械知識:對各種機械設備和系統有深入的了解。這包括機械原理、結構和工作原理等。


2. 電氣知識:現代機械設備通常有很多電氣部件,因此對電氣知識的了解也非常重要。


3. 問題解決能力:在面對設備故障時,我需要快速而準確地判斷問題所在,并找到解決方案。這需要良好的邏輯思維和分析能力。


4. 溝通能力:與客戶和同事進行有效的溝通是非常重要的,尤其是在故障診斷和修復過程中。


5. 職業道德:作為機械修理工,我需要盡職盡責,遵守職業準則和相關法律法規。


四、挑戰與解決方法


在機械修理工作中,常常會面臨一些挑戰。以下是一些常見的挑戰以及解決方法:


1. 復雜的設備:現代機械設備通常非常復雜,需要掌握大量的專業知識。解決方法是通過不斷學習和培訓來更新自己的知識。


2. 緊急修理要求:有時候設備出現故障需要馬上修復,這要求機械修理工能夠迅速反應。解決方法是建立一個高效的故障診斷和修復流程,提高工作效率。


3. 安全問題:機械修理工常常面臨危險和風險。解決方法是始終遵守安全規定,佩戴適當的個人防護設備,并接受必要的安全培訓。


4. 各種設備的差異:不同行業和企業使用的機械設備種類繁多,可能會出現一些我們不熟悉的設備。解決方法是通過多樣化的工作經驗來提高自己的適應能力。


五、總結


機械修理工作是充滿挑戰性但又十分重要的職業。作為機械修理工,我需要具備廣泛的機械和電氣知識,同時還需要具備良好的溝通能力和問題解決能力。面對各種挑戰,我們應該不斷學習和提高自己,以確保設備能夠正常運行,并為客戶和企業提供卓越的服務。希望通過這篇文章,能夠更好地了解機械修理工作的職責和技能要求。

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2020年酒店管理工作年終總結為范文網的會員投稿推薦,但愿對你的學習工作帶來幫助。

2020年酒店管理工作年終總結范文一

2020年即將度過,我們充滿信心地迎來2020年。過去的一年,是我黨十六屆六中全會勝利召開、其會議精神 鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。

一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績

酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強 勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。

1、經營創收。

酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等

相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為 萬元,比去年超額 萬元,超幅為 %;其中客房收入為 萬元,寫字間收入為 萬元,餐廳收入 萬元,其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %,年均房價 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。

2、管理創利。

酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、

能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為 萬元,經營利潤率為 %,比去年分別增加 萬元和 %。其中,人工成本為 萬元,能源費用為 萬元,物料消耗為 萬元,分別占酒店總收入的 %、%、%。比年初預定指標分別降低了 %、%、%。

3、服務創優。

酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優質服務較高分值,在本地區同星級飯店中名列前茅。

此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

4、安全創穩定。

酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經 理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。

二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀

酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。

酒店總經理大會、小會反復強 調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。

店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學 習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。

在一些大型活 動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以效益為目標,抓好銷售工作

1、人員調整。

酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有 名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至 名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。

銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。

其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分 解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。

3、房提獎勵。

根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年 萬元升至下半年 萬元,升幅約為 %。

4、窗口形象。

銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。

其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的 時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。

要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發 生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的 %提高到 %,最高日創收為 元,最高日平均房價為 元;全年接待賓客 萬人次,接待外賓 萬人次。

5、投訴處理。

銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第 一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。

一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約 起,為酒店減少經濟損失約 元,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收 萬元,比上半年增額 萬元,增幅約為 %。

(二)以改革為動力,抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。

餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為 萬元/月,工資總額控制為 萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。

這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚 房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。

餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗 位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考核。

酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜 余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。

另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人 批,計 多桌,約 人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。

(三)以客戶為重點,抓好物業工作

1、耐心售房。

如物業部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創業階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是 他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。

后來,物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了 %,超過了去年同期水平。

2、售后服務。

夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發現有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費。

催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。

(四)以質量為前提,抓好客房工作

1、班組晨會。

為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行 布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。

2、安全檢查。

除部門設立專職安全保衛分管負責人外,將安全知識培訓開成系統在全年展開,體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。

明確各區域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間 間,不符人員 人。客務部共查出不安全隱患 起(客人未關門、關窗 起;不符合酒店電器使用規定 起)。

(五)以“六防”為內容,抓好安保工作。

1、制訂預案。

在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共 份、及時簽訂安全協議書約 份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。

2、嚴格檢查。

嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統 個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。

(六)以降耗為核心,抓好維保工作

1、八字要求。

根據北京市委市府關于節電節水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。

2、搶修維修。

維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購把關。

采購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。

(七)以精干為原則,抓好人事工作

1、合理定編。

根據酒店總經理辦公會議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初

名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協調,再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。

根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數次去密云、懷柔、天津等地,聯系職校,招聘錄用實習生 人次;登報 次、網上招聘 次,共計招聘 人次。

(八)以“準則”為參照,抓好培訓工作

1、店級講座。

按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人 員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓 余批,約 人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。

上半年人事培訓部每周二、四下午2小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。

3、部門培訓。

各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位 的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。

前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高 了,英語水平提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。

一年來,各部門共自行組織培訓 批,約 人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。

4、練兵考核。

酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業務實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。 酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。

四、四星標準,客戶反饋,酒店仍存三類問題

一年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

1、設施設備不盡完善。

2、管理水準有待提升。

一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。

3、服務質量尚需有優化。

從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應 變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。

通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導2020年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

2020年酒店管理工作年終總結范文二

20__年工程部的工作,在酒店領導的關心愛護和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員減少、工作量增大等困難,大力開展維修保養和挖潛技術改造工作,積極主動地解決設備設施存在的各種問題,兢兢業業、任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。

一、開展預防維修,提高設備功效.

(1)四月初,對中央空調1號主機進行年度維修保養,采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法,清除了蒸發器和冷凝器上的結垢,把主機的高壓降到正常工作范圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節性維修保養,更換軸承和防水密封,并做防銹處理,使設備的工作效率恢復到正常運行水平。

對中央空調系統進行挖潛技術改造,增加冷卻塔的布水量,科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37.5kw的運行,使設備始終處于最經濟的運行狀態,即降低了設備磨損,又節約了電費。

(2)對空調制冷效果差、風機盤管噪音大的客房,進行一級維修保養。拆下風機盤管,進行除塵除垢清洗,對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理,降低空調噪音,提高制冷效果,對大堂空調柜機進行化學清洗、調整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養任務,每臺維修成本僅為30元。

(3)在進行一級維修保養的房間內,同時對房間內其它設備設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。

清除衛生間排水管S彎處的頭發等雜物,保持排水暢通。小結:通過對備進行預防性維修保養和挖潛技術改造,不但提高了設備的使用功效,而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間,在制冷效果大幅度提高,空調開啟時間延長的情況下,耗電量比20__年下降了12%,節電25000度。

二、采用新型建材,解決遺留問題.

(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發黑,影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案,采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,面板為不銹鋼秀的墻裙,美觀大方,杜絕了墻體滲水發黑的現象。同時為了達到消防規范的要求,又在防火門和走廊安裝了新型LED緊急出口燈。

(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發生滲水現象,影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案,采用不銹鋼加陽光板做雨棚,另外加大了排水管的管徑和數量,疏堵結合,不但解決了落地窗滲水的問題,而且阻擋了太陽光直接照射到房間,可謂一舉兩得。

(3)足浴屋頂漏水長期無法解決,影響了正常營業。我們向裝修公司提出解決方案,采用911防水卷材做三油二布的防水層,加鋪一層混凝土,做48小時閉水試驗后,再鋪上鋼磚,杜絕了漏水的問題。

(4)除了對遺留問題積極加以解決外,還對集體宿舍存在的不足進行整改,在36個房間安裝有線電視線路,豐富了員工的業余(2020學院團支部工作總結)文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關改為漏電保護斷路器,從技術上保證了員工和出租戶的人身財產安全。將廢棄的倉庫、油 庫、廁所等改為11間出租屋,為四合院出租屋安裝雨棚,修補門窗、屋頂,解決出租戶的實際困難,提高出租率,為酒店增加了收入。

小結:通過對市場上新型建材的了解,結合新技術、新工藝,嚴格按行業規范和工藝要求進行施工,保證了改造工程的質量,徹底解決長期困擾酒店正常經營的歷史遺留問題。

三、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏.

(1)酒店的電度計量,經常出現總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調使用高峰時更加明顯,最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄,進行分析比較,現場測量各部門的分時電流,計算視在功率,做電力平衡測試,發現舒心餐廳用電計量異常。

為了保證酒店利益不受侵犯,確保用電計量的公正、準確,我們對承包部門的電路進行整改,使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量,選用先進的電子電度表,減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失,杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。

(2)酒店的燃油鍋爐,由于設備老化,能耗很高,20__年消耗柴油達50噸。為了節約能源,我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議,起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施,安裝熱交換器遠程溫度控制儀,對熱水溫度進行精確控制,根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度,確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數,由原來每天3~4次減少到每天2~3次,降低了設備的無功損耗。

對閑置不用的蒸汽管道進行封堵,杜絕了跑冒滴漏。對發電機組改用油罐供油,避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。20__年消耗柴油為46噸,耗油量下降了8%,同比節約了4噸。

(3)酒店的消防系統由于和舊生活水管相連在一起,只要消防水泵一啟動,水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足,還造成客房走廊到處漏水,影響正常營業,并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離,將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供,解決了漏水的問題。

其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患,向承建的廈門金廈消防安全工程公司發出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》,要求盡快解決。

小結:通過對水、電、油等能源的嚴格管理,減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失,降低營運成本,提高計量精度,為酒店的成本核算提供了準確的依據。

四、狠抓質量監督,嚴格工程驗收.

(1)在會議廳裝修的前期準備工作中,我們對整體布局進行了統籌規劃和需求分析,制作了平面布置、空調、強弱電安裝等草圖,供領導和設計人員參考。在工程招投標中,我們根據設計圖紙和現場實際情況,核算工程量和材料清單,起草了《會議廳裝修招標文件》。

根據建設工程定額估算出工程標底,供領導在招投標中作為決策參考,(開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元)。開標后,又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案,保證了工程如期開工。

(2)在會議廳裝修中,嚴把質量關,從材料進場到施工工藝,安排專人對裝修工程進行全程監督,核對進場材料的品牌、質量、數量是否和乙方工程預算書相符合。對隱蔽工程中的空調和消防管道,按規范進行24小時加壓試驗,對強電線路進行耐壓絕緣測試。

對地面新型建材加氣塊的鋪裝、覆蓋的鋼網和混凝土鋪設都進行了嚴格的監理。對吊頂龍骨的安裝、檢查口的預留、燈具的安裝,都提出了嚴格的要求,對不規范行為立即責令整改。根據會議廳的特點和需求,精心布置了音響、寬帶上網、投影銀幕等線路的預埋,并預留了今后發展的空間。充分利用原多功能廳和夜總會的音響設備,進行整修、安裝和調試,為酒店節省了購買調音臺、攻放機、音箱的費用。

(3)在會議廳裝修工程竣工驗收和工程結算中,對木作、吊頂、涂料、油漆、墻紙和地毯的面積做了精確的丈量。對工程質量嚴格把關,發現問題立即責令整改。除了組織酒店相關部門進行驗收外,還邀請消防部門對工程進行驗收,裝修工程的質量達到了消防規范的要求。

小結:通過對會議廳裝修工程進行認真的質量監督、規范的工程監理、嚴格的竣工驗收和精確的工程結算,使工程質量達到了設計要求,工程造價控制在預算范圍之內。

五、尋找不足之處,提高管理水平.

(1)在部門的日常工作中,提倡愛崗敬業、盡職盡責、銳意進取、發揚團隊精神;工作積極主動,設法解決問題;不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭,凡是部門能完成的任務絕不向外發包,主動圓滿地完成各項任務。

舉辦技術講座,對客房和前臺服務員進行寬帶上網操作培訓,對部門員工采取傳、幫、帶的培訓方法。定期召開部門例會,學習酒店的規章制度和崗位責任制,對前期工作進行講評。發揚民主,對部門工作提出意見和建議,對工作中存在的技術難題,進行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。

(2)雖然在20__年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為:①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;②技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節約意識較淡薄。

小結:酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協調的能力,發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育,努力提高管理水平。

現代酒店的競爭,已經從前臺比硬件、比銷售、比服務,發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。

我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗,完善預防性維修保養制度,使設備始終處于高效的工作狀態,徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設備的使用壽命,從而節省開支。工程部節約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門,為酒店創造更高的經濟效益,是我們為之努力奮斗的目標!

2020年酒店管理工作年終總結范文三

一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了2015年,迎來了充滿希望的2020年,回首我來到酒店的這三個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,三個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝王經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:公文易

一、工作方面 在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮,這就是企業的財富、壯大的資本!

二、學習心得

作為事業單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優越性,從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,領導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業,更是一個具有生命力和創造力的企業,再這的每一天,我都能看到了希望。

但是事物的發展是具有兩面性的,作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業最大的發展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業。

多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰,就應該有新的起色,在新的一年中繼續努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌!

“2020年酒店管理工作年終總結”

? 叉車修理工實習總結 ?

1主要職責:1.1服從班長的安排,嚴格遵守勞動紀律,完成各項生產任務,做到文明生產。1.2在生產過程中嚴格遵守安全操作規程,防止發生意外的人身傷亡和機械事故,愛護國家財產,做到安全生產。1.3牢固樹立質量第一的思想,嚴格遵照汽車修理有產在工藝規范修理各類車輛,不斷提高修理服務質量、縮短汽車修理工期。1.4合理使用機械動力配件、材料、做好修舊利廢、降低修理成本,以達到增產節約的目的。1.5嚴格執行生產工藝標準,認真做好車輛修理過程中各項技術數據的普查登記、修后尺寸、總成測試的原始記錄。1.6嚴格執行局有關的規章制度,并嚴格按計算法規采取數據,正確使用計量器具。2上崗條件2.1政治思想及職業道德2.1.1熱愛集體,堅持四項基本原則,堅持改革開放。2.1.2有責任感和事業心。團結協作,熱愛本職工作。2.1.3服從領導,遵紀守法,遵守廠紀廠規。2.2技能條件2.2.1熟悉掌握各類汽車的構造、性能、特點、及汽車工藝、并能熟練合理使用各種專用維修機器,達到本工種等級應知、應會的要求。2.3身體條件2.3.1身體健康,能適應本崗位工作條件,并能勝汽車修理崗位工作。2.4文化程度和工作經歷2.4.1具有初中文化程度,并經崗位培訓考試合格。2.4.2學徒期滿或技校畢業見習期滿。

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