督導工作職責(范例13篇)_督導工作職責
發表時間:2024-10-07督導工作職責(范例13篇)。
? 督導工作職責
1、有教育行業背景,熟悉國內外steam教育領域發展動向,掌握教育新的發展趨勢及理念;
2、有連鎖加盟運營行業2年以上經驗,熟悉運營流程;
3、有強資源整合力,有較強的文字功底和文案包裝能力,訴求精準到位,有創造力和感染力;
4、有責任心,主動性強,善于獨立分析和解決問題。時間管理、任務和目標管理能力佳;
5、擅長與人溝通,有良好的談判、協調、培訓能力及較強的團隊合作精神;
6、具有開拓精神,抗壓力強,善于自我管理。
? 督導工作職責
1、負責對區域的代理商、加盟商的開發與維護(意向客戶的跟進洽談、營運指導、開業支持、單店促銷、減免管理費、續約等工作)與管理(培訓、規范、回款、違約行為的修正與跟進);
2、負責對所屬區域與代理商制定營銷推廣方案與活動,并監督實施;
3、負責對所屬區域信息數據的.收集與反饋;
4、負責執行新品上市活動、季節性產品調整/促銷活動、應對競爭性活動、消化庫存性活動;
5、每月對區域進行經營分析,分享成功經驗,總結存在問題并提出改進建議,并根據年度目標提出次月工作計劃;
6、根據年度策略,協助代理商進行團隊建設;
7、根據年度策略,實施強效系列產品的區域推廣工作;
8、根據區域經營狀況,安排線上培訓(案例分享)、線下培訓(組織區域加盟商參與)。
? 督導工作職責
崗位:市場督導
職責:
一、按部門經濟方案定下本年度目標,分攤到自營店鋪,督促屬下、店長、柜長、員工完成經濟指標,切實跟進每一項措施及計劃的執行情況。
二、負責轄下各店鋪的貨場陳列,短欠監控、衛生監督,確保符合公司要求,經常言傳身教,現場示范服務規范和技巧經驗。
三、負責各項銷售數據的準確,掌握各自營店的庫存數據,確保每月盤點工作的正常進行,負責轄下各自營店鋪進、銷、存數據的'整理工作。
四、經常巡查各銷售點的運作狀況,主動向屬下基層員工了解情況,善于發現問題,尋求妥善的解決方法,抽查員工禮貌服務、貨品陳列、點數準確性,貨場擺設、貨品充足程度、缺礙情況、貨場整潔等細致問題。
五、ad支援:針對加盟店(柜)開業前的系列培訓。包括:店長培訓、電腦操作培訓、產品知識講解、店鋪陳列培訓等。
六、跟進板房 陳列工作,整理各季新板到貨事宜。完成對樣板房美觀性陳列和功能性陳列;負責板房日常散客收入及本部門不定期的特價場工作。
七、定期整理過季貨品,作退倉或特賣處理。
八、完成營運經理交辦的其它工作。
? 督導工作職責
職責:
1、負責加盟店內前期準備及店鋪后期執行的相關工作。
2定期巡查店鋪,監督指導直營店和加盟店的銷售,監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作,填寫巡店報告。
3、監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。
4、協助加盟店的綜合培訓。
任職資格:
1、餐飲行業工作經驗1年以上,有知名大型連鎖餐飲快消企業(KFC、麥當勞等)工作經驗者優先;
2、能獨立完成對店鋪規范的跟進指導;
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;
4、性格開朗,為人正直,有較強的親和力和敬業精神;
5、具有較強的組織、協調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;
6、熟練操作各類辦公軟件。
? 督導工作職責
1、負責定期走訪市場,按照公司要求的內容及標準對市場情況進行巡查、記錄、監督,出具月度、季度評估報告,并提出整改建議;
2、負責公司促銷活動的檢核,公司渠道、終端促銷政策方案是否執行到位,促銷物料使用是否執行到位;
3、保持與終端的溝通聯系,規范并維護監督公司品項在終端的陳列;
4、負責執行區域市場品牌形象管理工作,完善終端形象規范;
5、為終端導購提供相關培訓和指導;
6、服從上級安排的一切事項。
? 督導工作職責
1、根據公司制定年度指標協助部門經理制定區域各店月度指標;
2、負責區域客戶運營管理(人員、貨品、場地規劃、
3、負責提升客戶銷售業績、人員技能、貨品知識等;
4、負責指導客戶按照公司經營管理方針約束和管理區域門店;
5、負責區域內客戶門店形象、陳列等嚴格按照公司標準執行;
6、負責區域內客戶銷售業績的達成;
7、幫助客戶解決經營難題,與店長保持溝通和對接;
8、定期出差巡店;
9、協助制定區域內店鋪活動策劃及落地執行,并現場指導和帶教;
10、定期匯報工作;
11、組織和培訓店鋪人員;
12、完成上級臨時交辦的其他工作。
任職要求:
男女不限,三年以上服裝品牌區域經理/區域主管工作經驗,對終端門店管理有清晰的認識和專業的功底;能適應不定期出差,對數據敏感,能看透數據背后隱藏的問題點,且有較高的職業素養,以身作則,責任心強;
福利制度:
孝心工資:百善孝為先,入職第四個月開始,員工所得工資5%+公司5%(員工所得工資、=孝心工資,孝心工資打入員工父母賬戶
員工生日:每月定期舉辦公司員工生日會,致以員工最真誠的祝福,生日當天由部門主管端上一碗香噴噴的長壽面
愛心工資:入職第四個月開始,工資在5001以下的,公司額外補助當月工資的10%,5001———10000元的,公司額外補助當月工資的5%
暑假班:每年暑假都會義務舉辦“暑期夏令營”活動,將您的孩子接過來,送他們去知名的國學學校,接受中國儒家文化的教育和熏陶,讓孩子們更早的懂得“做人做事”的道理!學習期間,公司派專人全程陪護,負責孩子的學習和生活!免除您許多的后顧之憂!
公司有自己的健身房,運動器材,一應俱全,供你強壯體魄!
公司擁有自己的“圖書室”,還會定期舉辦大型的“培訓活動”,擴充視野,活化思維,規劃未來!
? 督導工作職責
1、負責建立員工排班、考勤制度,檢查員工到崗情況;
2、負責檢查員工儀容、儀表是否符合要求;
3、負責每日召開員工班前、班后會;
4、負責對現場的環境衛生、柜臺紀律、接待服務、商品陳列等進行巡視檢查,做好巡場紀錄:1)負責當班期間所轄區域的現場管理工作; 2)負責現場解決處理顧客疑難和糾紛; 3)及時完成主管交辦的其它工作;
5、負責監督賣場銷售,禁止議價及私收貨款;
6、負責控制物品出閘,以防商戶私自撤柜;
7、負責監督專柜補貨是否及時,有無影響銷售;
8、負責觀察專柜日常銷售情況,分析影響銷售變動的因素,對于下降幅度較大的專柜應與供應商一起查找原因,改進狀況并及時向公司反饋信息;
9、定期召開供應商座談會,聽取意見并采取相應的糾正措施;
10、具體負責處理顧客退換貨及各種投訴;
11、具體負責商場內突發事件的處理;
12、積極協助公司各部門的工作,聽取意見,完善不足;
13、協助防損部門完成每日清場工作;
14、及時完成營運經理等交辦的其它工作;
15、參與早晚會主持;
16、開業前清潔準備工作督核;
17、完成上級領導下達的其他工作任務。
? 督導工作職責
督導的職責
1.對公司各項方針政策在店鋪的執行情況追蹤與反饋; 2.對店鋪業商品銷售分析; 3.負責店鋪的陳列輔導;
4.負責店鋪內新品上市的前期準備及店鋪后期執行的追蹤反饋; 5.監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的追蹤反饋; 6.確保店鋪內遞交的各項報表的準確性; 7.完成上級交給的各項調查任務; 8.根據市場狀況,提供有效的促銷方案; 9.協助店鋪做好異常銷售數據的分析;
10.對店鋪節假日人員安排以及銷售數據的預估; 11.節假日店鋪裝飾以及活動策劃; 12.商店形象維護與管理;
13、門店人員發展訓練;
14、日、周、月報表分析審核;
15、費用及存貨控制;
16、對店鋪來貨情況的監督與反饋;
17.對店鋪盤點數據的分析以及庫存周轉的控制; 18.督導巡店問題反饋與溝通;
19.對前期加盟店鋪開店的貨架商品的籌備工作; 20.開業時駐點輔導加盟主。
? 督導工作職責
職責描述:
1)協助地區市場管理人員,制定零售目標,完成地區促銷活動之執行及監督,達到/超越整體銷售目標;
2)按照產品陳列指引及宣傳品陳列指引,對促銷員進行指導,確保商場產品/宣傳品之適當及整齊陳列,加強店內展示;
3)配合地區市場管理人員,建議、執行商場推廣活動的策略及人員分配的統籌(促銷活動計劃由市場管理人員制定);
4)定期檢察及考核促銷員的表現,并作出適當指導。按照公司規定程序提出促銷員的招聘,晉升及解雇;對于促銷員薪酬設定予以協助;
5)定期與促銷員舉行會議,了解店內促銷/推廣/產品操作/供貨及庫存/競爭對手等情況,并作出檢討及告知相關部門并建議解決方案;
6)標準專柜制作申請,進場,驗收及反饋執行。
7)關注競爭對手動態(店內活動,CEC報告),及時提出反饋及改善解決方案。
8)檢查零售出樣情況,準時提交每周出樣報告,并及時提交缺斷貨記錄。
9)準時遞交所有由零售督導填寫的零售管理報告,定期向分辦市場管理人員提交工作及銷售報告,以及競爭對手產品/價格/促銷/店內活動資料;
10)依據培訓大綱及課程設置,結合本地區實際情況并配合培訓員對促銷員進行培訓,配合市場管理人員擬定本地區培訓計劃,定期安排培訓與自我培訓,包括產品功能與操作,宣傳品擺放與使用,顧客服務及銷售技巧等;
11)將新產品資料,功能與操作在定期會議上告知促銷員,并與產品部安排有關的培訓,以確定正確操作產品及熟悉產品性能;
12)促銷活動前,負責清晰介紹有關活動的細則,監控促銷活動的進行,并填報促銷活動報告及配合地區市場管理人員進行促銷評估(整體活動評估報告由市場管理人員完成);
13)與商場負責人及銷售柜臺負責人保持良好關系及定期聯系,確保市場滲透有效進行;
14)制定促銷員銷售目標(每月/每周)及服務水平,并協助其完成銷售目標;
15)確保每月之重點產品操作示范按時間表實行,并據各城市商場的巡場要求,合理安排巡視商場,每周及時錄入ISE及零售數據,跟進店內零售推廣事宜,積極采取改善行動;
16)與市場管理人員一起定期向商場銷售人員、經銷商促銷員/業務員進行產品及顧客服務培訓;
17)協助客戶服務部門執行客戶服務標準;
18)訓練、激勵促銷員和產品示范員隊伍的士氣及團體協作進取精神;
19)原則上,促銷員督導在辦公室工作與外出巡場的時間應保持在30%和70%左右。
任職要求:
—大學專科以上畢業;
—3年以上相關工作經驗,有跨國消費性產品公司銷售代表經驗優先;
—英文良好,溝通和抗壓能力
? 督導工作職責
成功=良好的態度+良好的執行力
作為一名督導者,必須對分公司、客戶及員工盡義務,這就是你置于一種承上啟下的地位。 對于員工而言,你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。 對分公司或你的上級而言,你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務;同時你又代表著手下員工的需要和要求。 對顧客而言,你的產品和員工代表著整個公司。作為一名稱職的督導員,必須掌握一定的早餐銷售能力。做到以下幾點才能獨立的輔導各新開網點進入正軌銷售道路,成為一名真正成功的督導員:
1、檢查網點銷售人員銷售設備使用情況,指導網點銷售員正確使用各類銷售設備,對需要維修或更換設備查清核實情況,落實責任方并做好登記,并告知維修工,盡快解決。
2、監督檢查網點銷售人員的銷售情況。
(1)檢查網點銷售人員及協助人員衣服,帽子,圍裙是否按公司規定進行穿戴,如果違反則按公司規章制度進行處罰。
(2)檢查網點銷售人員是否銷售過期或非本公司配送的產品,如有違反則按公司規章制度進行處罰。
(3)檢查網點銷售人員銷售的產品是否加熱銷售,是否擺放整齊;銷售人員經營態度是否合格,銷售環境是否干凈衛生,督導必須嚴格監督和檢查,違反規定的一律按公司規章制度進行處罰。
(4)其他未列檢查事項以公司制度為準。
3、指導和服務網點銷售人員,協助銷售人員提高產品銷售和服務質量。
(1)督導員在巡查過程中要不斷地培訓銷售人員提高銷售技巧和服務水平,使網點銷量達到最大化。
(2)督導員需密切關注自己轄區范圍內銷售員的銷售情況(掌握他們的銷售量,了解他們的想法,意見,要求),對銷量好的網點,要給予充分肯定和表揚促使他們及時總結經驗,爭取把銷量上升到一個新的臺階;對銷量差的網點,要不斷鼓勵,激勵他們的銷售熱情,并進行長期的跟蹤服務。對其銷售網點進行銷售分析(消費群體分析,銷售員本身的銷售技巧,服務態度),找出相應的對策
改變銷售狀況,提高網點銷量。
(3)與網點密切保持聯系,建立網點員工資料檔案。
(4)維護網點銷售的正常營業,協助網點員工處理好與相關部門(城管,環衛,交警)的關系和矛盾。
? 督導工作職責
督導是校長直接領導下的教學質量監控部門,主要協助校領導從宏觀層面對學院的教學管理、教學過程、教學基本建設、教學質量等方面進行調研分析、檢查評議,集思廣益,充分發揮對教學的監督和指導作用:
1、明確督導工作思路,制訂校區督導工作詳細表格,積極開展調研活動,為提高教學質量提供依據。
2、對本校區教育教學全過程進行監督檢查,起到家校互動的目的,抽查教師所代班級學員的具體情況(家聯本、作業本、教案本等),并做好說細的記錄。
4、定期回訪家長,做好回訪的記錄,上交校領導。
5、定期收集、整理、匯總教學督導信息和有關提高教學質量方面的意見建議,定期向校領導反饋教學督導意見;
6、通過問卷調查、師生座談會、個別訪談等方式,加強教學信息交流與反饋。
7、自覺接受教師和學生的監督,堅持講真話,報實情,科學、公正的原則。
8、做好督導檔案管理工作,做到平時工作有記錄,各種督導工作材料歸檔及時、妥善保管。
? 督導工作職責
職責:
1、負責對商業項目整體的營運工作、招商工作及多種經營創收工作進行監督和指導,與商戶保持良好的關系;
2、對商業項目的營運進行指導;
3、統籌安排部門的整體工作,對整體規劃布局、商戶招商引進進行把控,完成公司下達的任務;
4、定期的巡檢商業項目,對現場工作進行指正。收集業務操作中存在的問題,完善相關規范制度 ;
5、協調總部與各項目的配合關系、收集監督商戶的反饋意見,并與項目總經理、商業事業部總經理溝通 ;
6、嚴格執行所制定的激勵方案,追蹤執行;
7、培訓及租賃業務管理工作;籌辦營運會議。
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、五年以上招商或營運相關工作經驗,具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經驗者優先;
3、具有一定的品牌客戶資源,較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;
4、熟悉招商營運流程,對商業工作有獨特見解,具備較強的溝通、協調能力。
? 督導工作職責
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運營督導專員崗位職責經典模板
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對企業員工來說,明確了應該干什么、應該怎么干、應該干到什么標準,就有可能主動去做好一些與崗位職責有關的事情,員工就有了明確的目標和義務。下面是小編給大家帶來的公司部門崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
督導專員崗位職責(一)
1.協助部門經理完善運營標準化體系的建設與實施方案;
2.加盟商店面的開業計劃、營運、管理、培訓等整店方案的指導;
3.通過巡店等形式及時發現店面運營的問題并及時進行反饋;
4.嚴格執行公司營運標準,協調公司與加盟商的友好關系。
督導專員崗位職責(二)
1、房源新增:負責咨詢聯系業主,得到最新的房源信息;
2、房源維護:針對公司的資源進行電話溝通,與業主建立良好的業務協作關系;
3、房源清理:針對公司的資源進行清理,使資源達到最大化的利用。
督導專員崗位職責(三)
1、負責編制銷售大區全員的績效考核指標,并定期進行績效考評;
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2、負責督促銷售大區日常行程執行;
3、負責督導銷售大區工作計劃安排,提高執行力;
4、負責為銷售大區提供必要的數據信息支持;
5、負責組織、參加銷售大區各項內部會議、合作商會議;
6、負責合作商促銷計劃的審核與實施;
7、負責響應銷售大區各項需求,給予反饋和解決;
8、負責臨時項目的跟蹤與處理
督導專員崗位職責(四)
1、通過線下活動,了解保潔師服務質量;
2、主要負責每日督導的跟蹤;
3、與家政保潔服務人員一同上門,監控保潔的服務質量和執行情況,匯總數據反饋;
4、任務期間不需要在辦公室坐班,需隨機抽查保潔人員。
督導專員崗位職責(五)
1、續期指標競賽活動的策劃、推動、檢視及追蹤
2、收費單位續收推動工作的指導和評估
3、弱體收費服務單位的輔導與協調
4、機構年度督導計劃的制定與實施
6、未收件回訪、抽查
7、續期制度執行情況審計與稽查
8、保全員工作平臺使用推廣和檢查
9、續期收費會議的參與、相關材料準備
10、日常業績追蹤及溝通協調
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