電子商務(wù)的思想總結(jié)

電子商務(wù)的思想總結(jié)（精華十篇）。

★ 電子商務(wù)的思想總結(jié) ★

甲方：_________

法定代表人：_________

住址：_________

郵編：_________

聯(lián)系電話：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

住址：_________

郵編：_________

聯(lián)系電話：_________

鑒于：

1．甲方擁有國家正式授予音像、軟件、電子出版物、圖書雜志出版和發(fā)行權(quán)，擁有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)合法權(quán)利。甲方長期從事音像、軟件制作出版和發(fā)行，具有廣泛市場基礎(chǔ)，同時(shí)甲方一直致力于計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開發(fā)，在電子商務(wù)應(yīng)用軟件及企業(yè)內(nèi)部外部計(jì)算機(jī)管理方面具有長期開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用背景。

2．乙方作為具有出版物合法經(jīng)營權(quán)利單位在國內(nèi)及市場上有著廣泛知名度，乙方對于電子商務(wù)發(fā)展也有著深刻認(rèn)識(shí)，愿意積極地參與并利用電子商務(wù)開展經(jīng)營活動(dòng)。乙方也希望通過與甲方合作加快應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)度，以最快速度極大占領(lǐng)市場，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3．甲乙雙方本著發(fā)揮各自在節(jié)目制作、出版、發(fā)行和零售領(lǐng)域優(yōu)勢，互利互惠，共同促進(jìn)電子商務(wù)在中國應(yīng)用目進(jìn)行合作。 故此，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，在存在以上合作基礎(chǔ)前提和合作總原則指導(dǎo)下，達(dá)成電子商務(wù)合作協(xié)議，協(xié)議如下：

★ 電子商務(wù)的思想總結(jié) ★

★ 電子商務(wù)的思想總結(jié) ★

所學(xué)專業(yè)一： 電子商務(wù) 所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 20xx.9-20xx.6 就讀于華南師范大學(xué) 電子商務(wù)

20xx.9-20xx.8 就讀于華南理工大學(xué) 電子商務(wù) 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位

專業(yè)課程：

貨幣金融學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)投資與融資、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)與管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與維護(hù)、多媒體技術(shù)、JAVA語言、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、C語言程序設(shè)計(jì)、Visual Basic程序設(shè)計(jì)等40多門課程。

所獲證書：

助理電子商務(wù)師資格證書、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)1級、全國導(dǎo)游資格證、小汽車駕駛證 保險(xiǎn)代理叢業(yè)人員資格證

語言能力

外語： 英語 一般

國語水平： 一般 粵語水平： 一般

工作能力及其他專長

待人真誠，為人性格開朗，能夠正確對待工作中遇到的各種困難，在工作中能吃苦耐勞，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

詳細(xì)個(gè)人自傳

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1、 信息存放和展示約定：乙方負(fù)責(zé)為甲方在82生活網(wǎng)上提供信息存放空間，將甲方提供的商品（服務(wù)）信息資料按統(tǒng)一格式制作成電子網(wǎng)頁鏈接在網(wǎng)站上，按商品分類索引，供上網(wǎng)瀏覽的顧客查詢購買，并負(fù)責(zé)信息的日常更新維護(hù)。

2、 廣告互動(dòng)：合同期間除乙方在網(wǎng)站上為甲方商品展示詳細(xì)信息外，甲方需在其商品售買點(diǎn)等場所及相關(guān)廣告宣傳資料上展示乙方網(wǎng)址、訂購熱線等相關(guān)信息。

3、 經(jīng)營許可公示：甲方需提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代碼證及各類商品經(jīng)營許可證明，并在乙方網(wǎng)上商家介紹處公示。

第四條 商品配送送貨上門為雙方的統(tǒng)一行為，送貨范圍僅限于乙方網(wǎng)站已開通的區(qū)域內(nèi)，乙方原則上保證在乙方可供貨時(shí)段內(nèi)全天候響應(yīng)。商品送達(dá)時(shí)間根據(jù)商品品種和顧客預(yù)約確定，并以乙方網(wǎng)站服務(wù)承諾為準(zhǔn)。

★ 電子商務(wù)的思想總結(jié) ★

隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”理念的提出，對我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)渠道多、成本低，加上計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和應(yīng)用，已經(jīng)不存在過高的操作門檻，這給許多傳統(tǒng)企業(yè)和商家?guī)砹烁鄼C(jī)會(huì)，同時(shí)對于消費(fèi)者而言也形成了全新的體驗(yàn)。綜上所述，計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子商務(wù)發(fā)展是相輔相成、相互影響的，在未來的發(fā)展中要一視同仁，忽視任何一方都會(huì)帶來滯后性。

引用：

[1]黃娟琴,鄧小兵.計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系探討[J].中外企業(yè)家,2016,(14):97.

[2]閆欣敏.關(guān)于計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系探討[J].技術(shù)與市場,2015,(09):310.

[3]秦靖偉.計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系探討[J].商場現(xiàn)代化,2012,(25):63.

[4]馬青山.計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系探討[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用,2011,(11):201.

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單項(xiàng)選擇題

1、Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它是一個(gè)：_____。

A.外部網(wǎng)

B.專用網(wǎng)

C.公共信息網(wǎng)

D.城域網(wǎng)

2、網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在_____的應(yīng)用。

A.企業(yè)一企業(yè)

B.企業(yè)一消費(fèi)者

C.企業(yè)一政府

D.消費(fèi)者一政府

3、WWW是一種基于____方式查詢文件信息的工具。

A.超文本

B.數(shù)據(jù)信息交換

C.存儲(chǔ)轉(zhuǎn)送

D.數(shù)據(jù)庫

4、目前常用的加密方法主要有兩種：_____。

A.加密密鑰和解密密鑰

B.DES和密鑰密碼體系

C.RSA和公鑰密碼體系

D.通用密鑰密碼體系和公開密鑰密碼體系

5、電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：____。

A.適合大額消費(fèi)

B.每筆交易必須通過銀行，因此比較安全

C.交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶

D.必須通過智能卡完成交易

6、使用公鑰密碼體系，每個(gè)用戶只需妥善保存____個(gè)密鑰。

A.1

B.2

C.3

D.4

7、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是_____。

A.頒發(fā)數(shù)字證書

B.管理數(shù)字證書

C.頒發(fā)和管理數(shù)字證書

D.審查數(shù)字證書

8、使用電子支票付款系統(tǒng)須提供___等，考試/大以彌補(bǔ)無法面對面地進(jìn)行交換所帶來的缺陷。

A.支票賬號、身份認(rèn)證

B.支票賬號、數(shù)字簽名

C.身份認(rèn)證、數(shù)字簽名

D.出票者的`數(shù)字簽名、資金狀況

9、數(shù)字簽名是解決_____問題的方法。

A.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)

B.數(shù)據(jù)被泄漏或篡改

C.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴

D.以上三種

10、Internet對于企業(yè)界影響最大的是___兩種服務(wù)，其次才是其他服務(wù)種類。

A.WWW和Whois

B.電子公告板和E—mail

C.E-mail和Gopher

D.E-mail和WWW

11、電子商務(wù)的安全保障問題主要涉及_____等。

A.加密

B.防火墻是否有效

C.身份認(rèn)證

D.數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、考試/大未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡(luò)

12、DES屬于：_____。

A.對稱密碼體系

B.不對稱密碼體系

C.公鑰密碼體系

D.SET

13、電子商務(wù)活動(dòng)中，當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)行“網(wǎng)上支付”時(shí)，他們交付給賣方的是：_____。

A.紙幣

B.票據(jù)

C.為其認(rèn)可的資金數(shù)額

D.信用卡

14、以下_____屬于Intranet所能提供的服務(wù)。

A.信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理

B.客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理

C.信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理

D.信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、考試/大電子郵件、用戶和安全性管理

15、電子商務(wù)來自非交易的風(fēng)險(xiǎn)有：_____。

A.交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任

B.買方否認(rèn)購買要求

C.貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓

D.賣方公司子虛烏有

★ 電子商務(wù)的思想總結(jié) ★

電子商務(wù)也是屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的范疇，而且近年來電子商務(wù)在我國的發(fā)展勢頭迅猛，尤其在服裝和電器交易行業(yè)，交易額占了經(jīng)濟(jì)交易的很大一部分，所以，電子商務(wù)的交易本應(yīng)該納稅的，但是由于電子商務(wù)自身的一些特點(diǎn)，給稅收的征收造成一定的困難，并且影響稅收的查賬方式。

1.電子商務(wù)在交易完成時(shí)一般會(huì)形成電子交易的記錄和開具的電子發(fā)票，而且此電子記錄一直是儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)中的，但是在形成紙質(zhì)賬薄時(shí)，還是需要手工編織的，這樣就給納稅人修改原始的電子記錄留下了機(jī)會(huì)，這樣就會(huì)造成納稅的不足和漏稅的現(xiàn)象發(fā)生。

2. 定額征收方式實(shí)施困難。電了商務(wù)是近年來才逐漸發(fā)展起來的，雖然其發(fā)展速度非常的快，但是稅務(wù)機(jī)關(guān)在征收稅費(fèi)還是比較困難的，電子商務(wù)的競爭非常激烈，商家的利潤是比較大的，但是確定實(shí)際的利潤還征收稅費(fèi)還是比較困難的。

3.在電子商務(wù)的交易環(huán)境下，很多交易都是直接廠家直銷，這樣減少了商品貨物的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，自然的減少了物品流轉(zhuǎn)的費(fèi)用，隨著直接的交易，其稅收的監(jiān)管也慢慢的弱化了，還有就是稅務(wù)機(jī)關(guān)要分散大量的人力去征收電子商務(wù)交易的稅費(fèi)，給稅收管理帶來很大的行政成本。這也就是電子商務(wù)稅收的困難所在。所以，為了實(shí)現(xiàn)稅收的公平性，國家在電子商務(wù)征收稅費(fèi)方面，應(yīng)加快腳步，創(chuàng)造科學(xué)的合理的稅費(fèi)征收的方式。

★ 電子商務(wù)的思想總結(jié) ★

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，順利的完成了本年度的本職工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)資訊信息的收集，了解公司所在行業(yè)的動(dòng)態(tài)，以便更好的展開推廣宣傳工作。

2、在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行公司招聘信息的發(fā)布，協(xié)助業(yè)主在所在地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘，如趕集網(wǎng)網(wǎng)、58同城網(wǎng)、貼吧社區(qū)等。

3、利用不同電子商務(wù)推廣方式，并不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)推廣手段，提高公司品牌知名度；如知呼問答、專業(yè)性論壇、sns社區(qū)等，經(jīng)過長期不斷的推廣積累，都可以達(dá)到一定的推廣宣傳效果。并且通過各類點(diǎn)評網(wǎng)進(jìn)行加盟店面點(diǎn)評，如大眾點(diǎn)評網(wǎng)等，有效的進(jìn)行店面品牌推廣。www.wz2.com.cn

4、通過各種博客平臺(tái)發(fā)布文章、軟文，并同過網(wǎng)絡(luò)搜集相關(guān)文章進(jìn)行偽原創(chuàng)，加以修改加入關(guān)鍵字以及網(wǎng)站連接，增進(jìn)公司網(wǎng)站訪問量，達(dá)到宣傳網(wǎng)站效果。

5、協(xié)助其他部門整理官網(wǎng)商品圖片上傳以及EC商城的商品編輯上傳等，并快速的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

6、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

7、對每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

8、交換機(jī)、路由、電話等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)、通話順暢

9、為了最大的節(jié)約成本，并針對公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

10、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以本職位的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的本工作職位的計(jì)劃以及建議，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對不足之處，我對該職位明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)推廣方面的專業(yè)知識(shí)，了解找出有效的推廣方式，并制定推廣的詳細(xì)方案，這樣能有效的提高執(zhí)行力度，提高宣傳推廣效果。

2、針對業(yè)主招聘這方面，在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行對比，找出幾家靠譜，效果較好的突出進(jìn)行招聘。

3、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。

4、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！

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基本資料

●讀書筆記吧dSbJ1.COm必讀秘籍:
• 電子商務(wù)方案?|?電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告?|?電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告?|?電子商務(wù)的求職信?|?十篇的作文?|?電子商務(wù)思想總結(jié)

姓 名：

出生年月：1991-1

性 別：女

婚姻狀況：未婚

政治面貌：團(tuán)員

籍 貫：福建

目前所在地：福建

聯(lián)系方式

電 話：×××××××××××

E-mail：×××

求職意向

期望職位：跟單員，外貿(mào)電子商務(wù)，外貿(mào)/外貿(mào)操作員

職位類型：均可

工作地點(diǎn)：福建

工資待遇：面議

教育背景

最高學(xué)歷：本科

畢業(yè)院校：廈門大學(xué)

所學(xué)專業(yè)：商務(wù)英語

畢業(yè)時(shí)間：0-0

外語：英語：熟練

計(jì)算機(jī)能力：普通

所獲證書：CET4,CET6,TEM4,TEM8

本人在校學(xué)習(xí)商務(wù)英語這一專業(yè)，在校期間通過努力考取了大學(xué)四級大學(xué)六級專業(yè)四級以及專業(yè)八級的證書，希望能找到一個(gè)有發(fā)展前景的公司。本人是一位做事踏實(shí)認(rèn)真的姑娘，渴望機(jī)會(huì)渴望在工作中找到屬于自己的一片天，謝謝

自我評價(jià)

不能說是優(yōu)勢，只能說是性格，我是一個(gè)做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍鍪卤容^快，喜歡挑戰(zhàn)，渴望機(jī)遇機(jī)會(huì)，最好能把不會(huì)的都學(xué)會(huì)，渴望成為全能者。

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1移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈分析

目前國內(nèi)的移動(dòng)電子商務(wù)參與者在價(jià)值鏈上主要呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)為：內(nèi)容提供商將自己的信息流向服務(wù)提供商，通過服務(wù)商的選擇和加工發(fā)布在不同的平臺(tái)應(yīng)用，借助移動(dòng)運(yùn)營商提供通信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，與用戶進(jìn)行信息交流；涉及到交易時(shí)，通過支付服務(wù)商完成資金流和信息流的交換。這種價(jià)值鏈模式比較簡單，但各個(gè)參與者之間在利潤分成上也容易產(chǎn)生矛盾，進(jìn)而制約整個(gè)價(jià)值鏈的增值。隨著移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈的不斷變化，各種新角色紛紛進(jìn)入移動(dòng)市場，使得產(chǎn)業(yè)鏈不斷裂變細(xì)分，需要?jiǎng)?chuàng)新共贏的商業(yè)模式。

2移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式分析

發(fā)達(dá)國家移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展迅速的原因在于其商業(yè)模式明確，如日本的移動(dòng)電子商務(wù)模式是以移動(dòng)運(yùn)營商為中心，其他參與者輔助；在韓國，移動(dòng)電子商務(wù)的商業(yè)模式是參與者間通力合作，共同促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展；而歐美地區(qū)移動(dòng)電子商務(wù)則呈現(xiàn)出三種主要模式，一是運(yùn)營商成立合資公司，二是運(yùn)營商自發(fā)結(jié)成聯(lián)盟，三是運(yùn)營商與其他參與者合作。由于國內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)的商業(yè)模式比較混亂，價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑變得冗長，導(dǎo)致利潤分配的矛盾層出不窮，制約了價(jià)值鏈發(fā)揮更大的商業(yè)價(jià)值。目前國內(nèi)存在的幾種商業(yè)模式如下：

2.1內(nèi)容/服務(wù)提供商占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈重要位置的模式

內(nèi)容/服務(wù)提供商是產(chǎn)品和信息的源頭，能夠敏銳的分析市場需求，在傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)中控制著整個(gè)價(jià)值鏈，但是由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開放性和個(gè)性化服務(wù)，使得內(nèi)容/服務(wù)提供商在移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈上的地位受到了用戶互動(dòng)、個(gè)性化需求以及其他參與者的挑戰(zhàn)。

2.2傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新布局

隨著智能終端的普及和各種移動(dòng)應(yīng)用層出不窮，如手機(jī)地圖、手機(jī)游戲和即時(shí)通訊等應(yīng)用，各互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛將各自原有的資源整合到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上并在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行全力的探索研究。這類模式有一定的健壯性和發(fā)展前景，但是會(huì)受到運(yùn)營商和終端制造商等的制約，需要互聯(lián)網(wǎng)巨頭整合相應(yīng)的渠道資源。

2.3終端制造商強(qiáng)勢進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

一些生產(chǎn)規(guī)模龐大的終端制造商嘗試改變傳統(tǒng)游戲規(guī)則，不再僅僅依靠制造移動(dòng)設(shè)備終端來獲取固定利潤，而是通過整合前后向資源，實(shí)施“終端+服務(wù)”的模式在產(chǎn)業(yè)鏈上占據(jù)更穩(wěn)定的位置。這種模式?jīng)]有很好的普適性，只適合實(shí)力雄厚的終端制造商，而對于中小型制造商來說，就缺乏足夠的實(shí)力與運(yùn)營商抗衡。

2.4以單一移動(dòng)運(yùn)營商為核心的商業(yè)模式

移動(dòng)運(yùn)營商也由最初的封閉模式轉(zhuǎn)為開放模式，不僅為產(chǎn)品交易和信息交流提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，還通過建立各種計(jì)費(fèi)手段管理、控制各個(gè)合作伙伴的移動(dòng)業(yè)務(wù)。目前移動(dòng)運(yùn)營商積極與中小內(nèi)容/服務(wù)提供商合作，既為其發(fā)展提供了優(yōu)越的環(huán)境，也加大了對它們的掌控能力。這類模式中，移動(dòng)運(yùn)營商雖然有一定的控制能力，但若只憑借該能力，依然難以保證其在移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上的核心地位，需要進(jìn)行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。

3移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新商業(yè)模式的探討

無論采用何種商業(yè)模式，整條產(chǎn)業(yè)鏈圍繞的中心都是移動(dòng)用戶群，用戶的需求才是價(jià)值的主要來源。創(chuàng)新移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式應(yīng)該根據(jù)用戶的需求，由相關(guān)參與者制作出相應(yīng)產(chǎn)品，并通過技術(shù)手段展現(xiàn)給用戶，進(jìn)而從用戶端獲取利潤，為產(chǎn)業(yè)鏈上的每個(gè)參與者創(chuàng)造價(jià)值。本文提出的創(chuàng)新模式分用戶、產(chǎn)品、技術(shù)三個(gè)環(huán)節(jié)展開。

3.1用戶環(huán)節(jié)

移動(dòng)用戶是移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈的中心，創(chuàng)新商業(yè)模式要充分了解移動(dòng)用戶的行為、需求、態(tài)度、以及對移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值貢獻(xiàn)。根據(jù)市場調(diào)研，移動(dòng)用戶大致分為三類：

3.1.1基礎(chǔ)功能偏好型

這類用戶主要使用的移動(dòng)終端的基礎(chǔ)功能，例如，接打電話、發(fā)送短信以及聽音樂等基礎(chǔ)功能。

3.1.2社區(qū)交互偏好型

這類用戶大多青睞移動(dòng)游戲、qq、微信、微博等創(chuàng)新應(yīng)用。

3.1.3信息獲取偏好型

這類用戶喜歡利用移動(dòng)終端獲取各種信息并能有效地利用這些信息，例如新聞信息、金融信息、天氣信息、地理信息、生活信息等。

3.2產(chǎn)品環(huán)節(jié)

產(chǎn)品環(huán)節(jié)的參與者之間會(huì)存在合作以及利益沖突，需要建立起彼此合作共贏的關(guān)系，可以將內(nèi)容/服務(wù)提供商與移動(dòng)運(yùn)營商之間的合作模式分為三類：

3.2.1移動(dòng)運(yùn)營商與內(nèi)容/服務(wù)商的內(nèi)容合作

移動(dòng)運(yùn)營商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和管理平臺(tái)；提供平臺(tái)管理維修功能；提供計(jì)費(fèi)手段，代收代付費(fèi)用；提供營銷推廣平臺(tái)，進(jìn)行產(chǎn)品、信息推廣；享有推廣業(yè)務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。而內(nèi)容/服務(wù)提供商負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)內(nèi)容的開發(fā)與制作。對不同類別的用戶應(yīng)該分別分析其消費(fèi)習(xí)慣，推出適合該類用戶的產(chǎn)品或服務(wù)。

3.2.2移動(dòng)運(yùn)營商與內(nèi)容/服務(wù)商的服務(wù)合作

移動(dòng)運(yùn)營商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和管理平臺(tái)；提供計(jì)費(fèi)手段，代收代付費(fèi)用，而合作伙伴負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)內(nèi)容開發(fā)；負(fù)責(zé)對移動(dòng)運(yùn)營商提供的平臺(tái)進(jìn)行管理和維修；進(jìn)行產(chǎn)品、信息推廣。

3.2.3移動(dòng)運(yùn)營商與軟件開發(fā)商的應(yīng)用合作

移動(dòng)運(yùn)營商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和管理平臺(tái)；提供計(jì)費(fèi)手段，代收代付費(fèi)用；提供營銷推廣平臺(tái)、組織營銷。而合作伙伴擁有專業(yè)技術(shù)，負(fù)責(zé)應(yīng)用開發(fā)和資源整合，負(fù)責(zé)建立業(yè)務(wù)平臺(tái)并且對平臺(tái)進(jìn)行管理和維護(hù)。三種不同的模型之間的利益分配都采用利潤分成的模式，按照合作模式之間的緊密程度和貢獻(xiàn)大小確定不同模式的分成比例。

3.3技術(shù)環(huán)節(jié)

技術(shù)環(huán)節(jié)涉及到的參與者眾多，包括網(wǎng)絡(luò)、支付、安全、性能等各個(gè)方面，具體有移動(dòng)運(yùn)營商、移動(dòng)支付、終端制造商、基礎(chǔ)設(shè)備提供商，相互之間的合作模式比較復(fù)雜。為了使整個(gè)合作關(guān)系清晰簡單，首先找出不同模式的核心參與者，然后分析核心參與者和與其直接相關(guān)的參與者的合作模式。合作模式的分類如下：

3.3.1三大基礎(chǔ)運(yùn)營商與虛擬運(yùn)營商合作

目前中國的幾大移動(dòng)運(yùn)營中沒有一家是可以獨(dú)立主導(dǎo)整條產(chǎn)業(yè)鏈的，需考慮借助虛擬運(yùn)營商進(jìn)行整合。虛擬運(yùn)營商是指擁有某些能力與移動(dòng)運(yùn)營商在某項(xiàng)業(yè)務(wù)或者某幾項(xiàng)業(yè)務(wù)上形成合作關(guān)系的業(yè)務(wù)伙伴。基礎(chǔ)運(yùn)營商專注于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)，而虛擬運(yùn)營商則通過租賃基礎(chǔ)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的形式專注于面向用戶的業(yè)務(wù)開發(fā)。

3.3.2移動(dòng)運(yùn)營商與基礎(chǔ)設(shè)備提供商合作

基礎(chǔ)設(shè)備提供商是整條產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)，為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)提供基礎(chǔ)設(shè)施。所以其與移動(dòng)運(yùn)營商的關(guān)系密切，但是由于基礎(chǔ)設(shè)備提供商在整條產(chǎn)業(yè)鏈上的滲透面不夠廣，所以移動(dòng)運(yùn)營商與基礎(chǔ)設(shè)備提供商之間的合作和利益分配就變得簡單。這二者之間的實(shí)力懸殊，我們明顯可以得出移動(dòng)運(yùn)營商更強(qiáng)勢。

3.3.3移動(dòng)運(yùn)營商與移動(dòng)支付商合作

就移動(dòng)支付而言，運(yùn)營商為移動(dòng)支付提供網(wǎng)絡(luò)信道。兩者之間不存在明確的競爭關(guān)系，運(yùn)營商只需收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

3.3.4移動(dòng)運(yùn)營商與終端制造商合作

終端制造商指直接面對用戶的參與者，目前有一些終端制造商已經(jīng)積極的與運(yùn)營商展開合作，終端制造商與移動(dòng)運(yùn)營商簽訂分成協(xié)議，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.4創(chuàng)新模式評估

根據(jù)以上分析，本文將商業(yè)模式創(chuàng)新總結(jié)為：圍繞核心移動(dòng)用戶這一中心，以三大移動(dòng)運(yùn)營商與虛擬運(yùn)營商的合作模式為核心，抓住產(chǎn)品和技術(shù)兩大法寶，將利益分類增加，建立起一個(gè)清晰、簡單的移動(dòng)電子商務(wù)的商業(yè)模式。在該商業(yè)模式中，各個(gè)子合作模型中的利益分配相互獨(dú)立，減少各個(gè)模型中涉及到的參與者，減少利益分配的復(fù)雜性，進(jìn)而減小參與者的矛盾，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的同時(shí)使整條價(jià)值鏈趨于穩(wěn)定。

4總結(jié)

移動(dòng)電子商務(wù)研究是一個(gè)熱點(diǎn)話題，隨著智能機(jī)的不斷普及，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)更加迅速。由于國內(nèi)的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，雖然有了一些成就，但是相對日本、韓國、歐美等地的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展來說，國內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展還很落后。本文通過分析移動(dòng)電子商務(wù)的價(jià)值鏈構(gòu)成，從價(jià)值鏈增值的角度剖析了移動(dòng)電子商務(wù)的商業(yè)模式，從用戶、產(chǎn)品、技術(shù)三個(gè)環(huán)節(jié)提出了移動(dòng)電子商務(wù)模式的創(chuàng)新模型，為我國移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展提供參考。

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