經(jīng)營(yíng)心得

經(jīng)營(yíng)心得（集合17篇）。

經(jīng)營(yíng)心得 〈一〉

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬的課程結(jié)束了。按照課程的各組排名結(jié)果來(lái)看，我們仿佛是成功的。綜合評(píng)分排名第一，資本利潤(rùn)率排名第一，人均利潤(rùn)率排名第一，凈資產(chǎn)和累計(jì)交稅排名

第一，還有三個(gè)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額排名第一。但是我們不足我們心里清楚。每次決策完心里還是會(huì)揣揣不安，擔(dān)心一個(gè)不小心，自己就會(huì)從第一的寶座上滑落。而之后的那次失敗的比賽也驗(yàn)證的我們的擔(dān)心。

我相信陳老師的話，“結(jié)果不重要，重要的是在過(guò)程中你學(xué)到了什么。只要在過(guò)程中你

有所收獲，那么你就是成功的。”先撇開(kāi)那次失敗的比賽不談，下面，是我對(duì)課堂中的模擬過(guò)程的體會(huì)與心得。

我們公司的成員并不特別，只是三個(gè)專(zhuān)業(yè)的人集到一起，也許思維會(huì)碰撞出些不一樣的火花。這里值得一提的是，我們的生產(chǎn)經(jīng)理戚帥是課程的后期才加入我們小組，之前的生產(chǎn)方面一直由CEO張凱負(fù)責(zé)。在決策中，我們公司每個(gè)人都表現(xiàn)出很好的素質(zhì)，運(yùn)用各種我們可以運(yùn)用懂得運(yùn)用的工具，各司其職，群策群力，分工負(fù)責(zé)，發(fā)揮了很好的團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)作用。我是公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，因此，本文將主要從財(cái)務(wù)的角度對(duì)整個(gè)公司的決策進(jìn)行審視。在整個(gè)模擬過(guò)程中，我一直都在不斷晚上本公司的現(xiàn)金流量表，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在財(cái)務(wù)知識(shí)上的很多不足。

由于模擬中的市場(chǎng)在不斷的擴(kuò)大，所以經(jīng)過(guò)我們分析，只要產(chǎn)品的價(jià)格適中，我們就不用擔(dān)心銷(xiāo)售的問(wèn)題。但同時(shí)我們也認(rèn)為，太低的價(jià)格會(huì)影響期末利潤(rùn)。因此，我們公司一直走高價(jià)策略，同時(shí)主義產(chǎn)品的研發(fā)和促銷(xiāo)廣告的投入，以保證產(chǎn)品的銷(xiāo)售額達(dá)到預(yù)期。另外我們還認(rèn)為，面對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)，擴(kuò)大自身的生產(chǎn)能力是必須而且及其重要的。由此我們堅(jiān)定了要不斷購(gòu)買(mǎi)機(jī)器的想法。同時(shí)，我們的人數(shù)也是跟著最大產(chǎn)量走。雖然最后我們的機(jī)器數(shù)沒(méi)有達(dá)到老師說(shuō)的“要有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣”的那個(gè)要求，但是，至少我們的思想是朝這那個(gè)方向發(fā)展的！

評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)包含七項(xiàng)指標(biāo)：本期利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、累計(jì)分紅、累計(jì)繳稅、凈資產(chǎn)、人均利潤(rùn)率、資本利潤(rùn)率。各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重分別為: 0.20, 0.15, 0.10, 0.10, 0.20, 0.10, 0.15。經(jīng)過(guò)對(duì)規(guī)則的熟悉和小組討論，我們公司認(rèn)為，利潤(rùn)對(duì)期末評(píng)分的影響十分巨大。因此，我們公司在發(fā)展過(guò)程中著重抓利潤(rùn)。既然如此，根據(jù)“利潤(rùn)=收入-成本”這個(gè)公式，很容易得出，只要收入增加，成本降低就會(huì)是利潤(rùn)大幅上升。但是實(shí)際的情況是不可能的。隨著產(chǎn)量的增加，成本必然增大。因此我們采用高價(jià)策略，使收入增長(zhǎng)大于成本增長(zhǎng)。這樣我們就實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)的目的。

從這三個(gè)指標(biāo)來(lái)看，公司的發(fā)展處于平穩(wěn)增長(zhǎng)階段，我們對(duì)自己的表現(xiàn)還是比較滿意的。在16個(gè)企業(yè)中，我們最先開(kāi)始納稅，這說(shuō)明了我們凈資產(chǎn)的領(lǐng)先地位，也為我們?nèi)〉煤贸煽?jī)提供了一個(gè)好的助力。同時(shí)，我們從第13期開(kāi)始持續(xù)分紅，為自己爭(zhēng)取另一個(gè)評(píng)分指標(biāo)。

這張現(xiàn)金流量表看似繁亂，但是它融合了很多公式在其中，使決策過(guò)程中的財(cái)務(wù)計(jì)算更加簡(jiǎn)便，為決策省去大量的時(shí)間。但是，這張表還不完善，有些成本項(xiàng)計(jì)算不準(zhǔn)，只能考估計(jì)來(lái)進(jìn)行預(yù)算，這也給決策帶來(lái)了一些麻煩。

生產(chǎn)是保證我們公司運(yùn)行的至關(guān)重要的一環(huán)，由于我們采取的是生產(chǎn)最大化策略，這一環(huán)的重要性就尤為突出。上圖所示的生產(chǎn)工具，不僅可以計(jì)算出我們現(xiàn)有生產(chǎn)能力下的最大產(chǎn)量，而且將原材料、人工等成本要素記錄的十分清楚，為之后的財(cái)務(wù)預(yù)算提供了很全面的資料。

公司想要獲得利潤(rùn)，想要獲得市場(chǎng)占有率，那能預(yù)測(cè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工具就是必不可少的。上表所示的營(yíng)銷(xiāo)工具，能根據(jù)上期的運(yùn)行結(jié)果預(yù)測(cè)出本期的市場(chǎng)情況，同時(shí)將生產(chǎn)出的產(chǎn)品按市場(chǎng)需求進(jìn)行分配。在此基礎(chǔ)上，我們只需根據(jù)自己的情況、戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)以及市場(chǎng)消息的內(nèi)容對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工具分配的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整得到我們想要的結(jié)果。這給我們的決策省去了很多煩瑣的計(jì)算，使決策效率有很大提升。

上面所示的三種決策工具相輔相成，彼此關(guān)聯(lián)，彼此依賴(lài)，缺一不可。正如我們公司的成員，我們的團(tuán)隊(duì)，學(xué)少任何一個(gè)人都構(gòu)不成一個(gè)完整的整體。對(duì)老師說(shuō)的要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，我們有了很深刻的理解。

讀了研以后，我們都抱著一顆自信滿滿的心來(lái)迎接每一天的生活。但實(shí)際上誰(shuí)也弄不清楚我們的自信從哪來(lái)。我們中的很多人是從本科直考上來(lái)讀研的，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)十分欠缺，比如我。一直都生活在平淡中，沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)的概念。一直以為自己是很優(yōu)秀的，也很有“競(jìng)爭(zhēng)力”。可是殊不知，以前的知識(shí)都是老師教的，自己沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，根本就不知道這個(gè)社會(huì)中

經(jīng)營(yíng)心得 〈二〉

通過(guò)這幾天對(duì)易經(jīng)的惡補(bǔ)，結(jié)合傘老師的講授，總結(jié)一下我對(duì)本節(jié)課程的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)：

1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理也必須按照一定的規(guī)律來(lái)運(yùn)行。

對(duì)照課程中“中國(guó)企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個(gè)人經(jīng)營(yíng)到一般商人再到開(kāi)辦工廠做實(shí)業(yè)等等，期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個(gè)發(fā)展規(guī)律，盡管不能改變這個(gè)規(guī)律，但我們可以通過(guò)各種手段來(lái)延長(zhǎng)我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期，推遲衰落期、死亡期的到來(lái)，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽(yáng)協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展，這是萬(wàn)物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展很快，從一點(diǎn)點(diǎn)到壯大只經(jīng)歷了短短十?dāng)?shù)年，但有一天你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)已經(jīng)見(jiàn)不到它了——倒閉了。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營(yíng)與管理存在較大的問(wèn)題，在很多方面沒(méi)能按規(guī)律辦事，沒(méi)能從低級(jí)到高級(jí)逐步遞進(jìn)、循序前進(jìn)，就比如我們的“大的躍進(jìn)”能搞好國(guó)家的'經(jīng)濟(jì)發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也概不例外。

2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)為陽(yáng)、管理為陰，動(dòng)態(tài)平衡才是最好的概念，其實(shí)這就易經(jīng)的“對(duì)立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。

經(jīng)營(yíng)心得 〈三〉

經(jīng)營(yíng)班培訓(xùn)心得篇1<\/h2>

為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力，激發(fā)中年員工的工作熱情，提高全行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，9月9日至12日，農(nóng)行河南三門(mén)峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班，來(lái)自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個(gè)縣級(jí)支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。

農(nóng)行河南三門(mén)峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人，他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作，經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段，親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤(pán)到電腦的變革，見(jiàn)證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史，雖然大部分中年員工學(xué)歷不高，但他們立足平凡崗位，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血，依然可以稱(chēng)是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時(shí)代變遷和自然更替，他們的年齡日漸增長(zhǎng)，原有的知識(shí)和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要，急需通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。

三門(mén)峽分行黨委歷來(lái)重視發(fā)揮中年員工的中堅(jiān)和傳承作用，十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長(zhǎng)，認(rèn)真落實(shí)總、分行黨委的統(tǒng)一部署，近年來(lái)先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級(jí)行舉辦的中年員工培訓(xùn)班，并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年，為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長(zhǎng)久開(kāi)展，三門(mén)峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求，組織舉辦了以客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫(xiě)作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班，在邀請(qǐng)外部知名專(zhuān)家教授講課的同時(shí)，還著力挖掘內(nèi)部資源，安排行內(nèi)專(zhuān)業(yè)人員針對(duì)中年員工的知識(shí)“短板”和工作中常用的技能開(kāi)展培訓(xùn)，取得了良好效果。

培訓(xùn)中，周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專(zhuān)家結(jié)合自身豐富的職場(chǎng)閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例，深入淺出地在《客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程，引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場(chǎng)壓力，樹(shù)立良好心態(tài)，構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專(zhuān)業(yè)人員重點(diǎn)從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的寫(xiě)作要領(lǐng)及常見(jiàn)錯(cuò)誤等一一進(jìn)行了詳解。

培訓(xùn)期間，三門(mén)峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格作息時(shí)間，積極配合老師活躍課堂氣氛，組織學(xué)員積極參加互動(dòng)環(huán)節(jié)加深理解，確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結(jié)合實(shí)際，課堂教學(xué)形式多樣，現(xiàn)場(chǎng)操作答疑解難，內(nèi)容新穎，著眼工作，貼近生活，使學(xué)員們眼界大開(kāi)、深受啟發(fā)，收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸，紛紛表示對(duì)贏得市場(chǎng)挑戰(zhàn)更具信心，職場(chǎng)生涯規(guī)劃更為明晰，人生的跑道更加通暢，倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。

經(jīng)營(yíng)班培訓(xùn)心得篇2<\/h2>

公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》，給了我們一個(gè)很好的提升管理能力的自我培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)《華為管理綱要》的學(xué)習(xí)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到了提升中層干部管理能力對(duì)企業(yè)的重要性。我的心得如下：

一、干部要起到表率作用

作為一名中層干部，不能只靠說(shuō)別人，一定要嚴(yán)格要求自己，打鐵還需自身硬，干部的職責(zé)是帶隊(duì)伍，干部的作風(fēng)影響隊(duì)伍的作風(fēng)。要堅(jiān)持實(shí)事求是，敢講真話，樹(shù)立自己的榜樣形象，成為令下屬心悅誠(chéng)服的好榜樣，這樣我們中層干部的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。

二、干部要有主動(dòng)積極的工作作風(fēng)

作為中層干部，不能事事都等著領(lǐng)導(dǎo)交待，要把工作做到前頭。積極主動(dòng)地做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及各種應(yīng)急預(yù)案提早考慮周全。對(duì)于下屬，要明確他們的職責(zé)分工，明細(xì)化考核條目，獎(jiǎng)勤罰懶，調(diào)動(dòng)他們的工作主動(dòng)性，讓他們從“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”，這樣才能打造出一個(gè)極具主動(dòng)性的隊(duì)伍。

三、干部要把工作做到位

我們中層干部，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂(lè)于溝通，既要與上級(jí)溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示，又要與下屬多交流，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時(shí)糾正;要有善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛，細(xì)致觀察工作環(huán)境的變化，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決;要廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及下屬員工對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議，心胸要放寬，一個(gè)人太看重“面子”就容易忽略對(duì)自我的批評(píng);要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，保持第一手資料的收集，及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問(wèn)題并加以糾正。

四、干部要勇于承擔(dān)責(zé)任

在領(lǐng)導(dǎo)面前不找借口，不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個(gè)中層干部的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)。問(wèn)題面前找借口，那就根本說(shuō)不上執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確車(chē)間內(nèi)各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程上入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到相應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)展工作，也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。

五、干部要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

中層干部作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員，要給與充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨(dú)當(dāng)一面。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，我們的團(tuán)隊(duì)成員要有良好的心理素質(zhì)，要懂得溝通，要學(xué)會(huì)怎么做人，怎么做事。而我們作為干部，要盡量做到公平公正，無(wú)私無(wú)畏，心胸開(kāi)闊，這樣才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)

我會(huì)依照這些體會(huì)，繼續(xù)提升個(gè)人管理水平，發(fā)揮好公司賦予我的管理作用，更好的帶動(dòng)車(chē)間的各項(xiàng)工作，保障公司分配的生產(chǎn)任務(wù)和安環(huán)任務(wù)順利完成。

經(jīng)營(yíng)班培訓(xùn)心得篇3<\/h2>

經(jīng)過(guò)一次次的企業(yè)文化培訓(xùn)，我感覺(jué)我的心態(tài)越來(lái)越成熟。特別是通過(guò)這次學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的《優(yōu)秀員工》光碟，從《寶貴的職場(chǎng)平臺(tái)》到《在感恩中成長(zhǎng)》，每次學(xué)習(xí)我都會(huì)認(rèn)真做筆記，雖然只有16集，但是每集看完后，都會(huì)心潮澎湃，認(rèn)真去思考。確實(shí)是讓我受益匪淺，學(xué)到了不少職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)及為人處世的道理……

“真正受到尊重的人，都是能力高超的人。改變我們的思維和行為模式，用老板的心態(tài)去工作，我們每一個(gè)人都是自己的老板，我們都在經(jīng)營(yíng)我們自己的人生。”這段話是李強(qiáng)老師在《優(yōu)秀員工》里面講的。

是啊，一句多么簡(jiǎn)單動(dòng)聽(tīng)的話，但是真正能夠做到的有幾人呢?學(xué)習(xí)了李強(qiáng)老師《優(yōu)秀員工》的演講后，讓我了解了其中的含義，我的思路也清晰了許多。那就是在我們的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，我們的工作熱情和努力程度不能為工資待遇的不高，不能為別人評(píng)價(jià)的不公而減少。工作雖然很辛苦，但卻是我們一生不得不去做的事情。今天工作不努力，明天努力找工作。思考一下在自己的工作崗位上有多少認(rèn)真呢?要明白只有敬業(yè)才會(huì)專(zhuān)業(yè)，只有專(zhuān)業(yè)才會(huì)成為專(zhuān)家，責(zé)任是天職，真正的責(zé)任是永遠(yuǎn)不能推卸，也推卸不掉的。只有全身心投入工作，才有成功的可能。“吃虧是福，難得糊涂!”不管做什么事情，都要有團(tuán)隊(duì)精神，不去斤斤計(jì)較，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)工作原本就是快樂(lè)的，工作是幸福的基礎(chǔ)。積極的人善用所長(zhǎng)，消極的人抱怨所短，所以我要做一個(gè)積極地人。

一個(gè)人工作的過(guò)程同時(shí)也是提升自我的過(guò)程，如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退，我們隨時(shí)就會(huì)掉隊(duì)，被時(shí)代所淘汰。更確切的說(shuō)，我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。既然企業(yè)為我們提供了工作的平臺(tái)，我們就應(yīng)該全心全意做好本職工作。

怎樣才能在自己平凡的工作崗位上干好呢?第一步，要明確的知道自己到底會(huì)干什么?能夠干什么?第二步，時(shí)刻提醒自己，我干得怎么樣?對(duì)不對(duì)得起自己的薪水以及上級(jí)的信任?第三步，要了解自己這么干能給企業(yè)帶來(lái)什么?人貴在自知之明，要了解自己的特長(zhǎng)，熱愛(ài)自己的職業(yè)，明白自身的價(jià)值，學(xué)會(huì)自我評(píng)估，充分發(fā)揮自己的潛能，在工作中要用學(xué)會(huì)用自己的強(qiáng)項(xiàng)去做事情。有人說(shuō)有恒心的人“立長(zhǎng)志”，沒(méi)恒心的人“常立志”，成功不成功，相信我們每個(gè)人心里都有數(shù)。

“低頭做人，抬頭做事!遇人低頭學(xué)習(xí)，遇事當(dāng)仁不讓!人生處處是考場(chǎng)，人生事事皆考題，不要在你的智慧中夾雜著傲慢!”李強(qiáng)老師這句話我也很欣賞。我們應(yīng)該始終抱著謙虛謹(jǐn)慎地學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作，積極和周?chē)娜藴贤ǎΠ压ぷ髯龅阶詈?

“不論在哪個(gè)崗位上，要想取得成功，一定要擺正自己的位置，端正自己的心態(tài)。”確實(shí)如此，對(duì)于一個(gè)身處職場(chǎng)的員工來(lái)說(shuō)，要想得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，要想在自己從事的工作崗位上做出一番成績(jī)，并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間，首先就要端正對(duì)待工作的態(tài)度，樹(shù)立明確的目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在，感謝給予我們平臺(tái)的企業(yè)，并且?guī)е活w感恩的心用心去工作。人的一生當(dāng)中一定要常懷一顆感恩的心，當(dāng)李強(qiáng)老師聲情并茂地演講《常懷感恩心》時(shí)，他那飽含熱淚而又極富感染力的語(yǔ)言讓真實(shí)的“5.12”回憶畫(huà)面再現(xiàn)，那一幕幕感動(dòng)著在場(chǎng)的每一位員工，讓大家用心體會(huì)著什么叫“感恩”!我一直相信我們的企業(yè)是最好、最棒的，我也為在這樣的企業(yè)工作而感到驕傲和自豪!

李強(qiáng)老師說(shuō)得好：“努力工作只能把事情做對(duì)，用心工作才能把事情做好!”我們所缺的就是“用心”二字。在同一個(gè)崗位上呆久了，有的人難免會(huì)有種麻木的感覺(jué)，總覺(jué)得每天都做相同、重復(fù)的工作，沒(méi)有激情、沒(méi)有新鮮感，就像機(jī)器人一樣，做一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)。可有的人卻兢兢業(yè)業(yè)，努力創(chuàng)新，克服困難，迎難而上，在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的認(rèn)可。這是為什么呢?因?yàn)樗麄兪怯眯脑诠ぷ鳌Ｕ且驗(yàn)樗麄冋J(rèn)真、用心的工作，才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而在解決問(wèn)題的過(guò)程中，對(duì)自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說(shuō)熟能生巧，應(yīng)該就是這個(gè)道理。這兩種人，后者是我學(xué)習(xí)的榜樣。只有自己辦事認(rèn)真、用心，才能成長(zhǎng)、才能提高，才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，從而使自己的價(jià)值得以體現(xiàn)。

作為一名銷(xiāo)售人員，我認(rèn)為我首先要端正自己的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，更要結(jié)合自身實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的：發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措。加強(qiáng)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變觀念，拓寬思路，不斷創(chuàng)新，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀積極主動(dòng)地作好自己的工作，把本職工作做細(xì)、做實(shí)，多多注重細(xì)節(jié)。把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前工作結(jié)合起來(lái)，著力提升自身綜合素質(zhì)，提高服務(wù)水平。熟悉本職工作，對(duì)業(yè)務(wù)能熟練自如，融匯貫通;對(duì)本職工作能獨(dú)當(dāng)一面，駕馭輕松。

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，就是要提高用科學(xué)發(fā)展觀深刻認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力、敏銳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力、妥善解決問(wèn)題的能力。出納工作雖然繁雜瑣碎，但在具體工作中必須做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”。其次，既要充滿激情又要保持理性。當(dāng)在工作實(shí)踐中取得一定的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同時(shí)，不驕不躁，永遠(yuǎn)擁有一顆謙卑的心和自信的自我。另一方面，要培養(yǎng)強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，履行職責(zé)，敬崗愛(ài)業(yè)，勤奮扎實(shí)，合理確定自己的發(fā)展方向，同時(shí)在對(duì)待名利得失上保持淡泊的心態(tài)，有“不以一時(shí)之得意而自夸其能，也不以一時(shí)之失意而自墮其志”的境界。

總之，不僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會(huì)用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點(diǎn)看人看事，提高辯證思維的能力和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。要不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的教育和改造，塑造財(cái)務(wù)工作者特有的人格魅力。財(cái)務(wù)工作來(lái)不得半點(diǎn)的疏忽和大意，在今后的工作中，,我一定努力盡職盡責(zé)地完成本職工作，并在工作中時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，思考問(wèn)題要全面、處理事務(wù)要細(xì)致，處處為公司的利益著想，一絲不茍地做好本職工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，自覺(jué)做到遵紀(jì)守法，同時(shí)也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高自身全能素質(zhì)，希望自己在以后的工作中能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份微薄之力。

經(jīng)營(yíng)班培訓(xùn)心得篇4<\/h2>

七月六日是一個(gè)平常的日子，但對(duì)我而言是一個(gè)非比尋常的日子。這天早晨，我們?cè)谶@個(gè)被綠色、人流、車(chē)流充盈著的美好城市中迎來(lái)人生旅途上的一個(gè)起航點(diǎn)。空氣有點(diǎn)躁動(dòng)，紅綠燈交替閃爍，擁擠的人潮也阻擋不了那跨越黑白色條紋斑馬線的那一雙輕盈的腳步。

近了近了，順著斑駁樹(shù)蔭往前直走，盡頭就是目的地。首先映入眼簾的就是門(mén)診大樓，在這里集合完畢后，經(jīng)過(guò)兒科大樓，穿過(guò)林蔭小道，右手邊是健苑和餐廳，再往前就是東一樓。等待是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，看著電梯忽明忽暗閃爍的數(shù)字，看著周?chē)笠绲那啻好纨嫞囊哺杠S了，隨著數(shù)字不斷的攀升，仿佛心里也摻雜了些別的情愫，那是對(duì)未來(lái)的美好憧憬和對(duì)人生的無(wú)線期盼。

開(kāi)場(chǎng)白是辛老師，長(zhǎng)相甜美，得體大方，優(yōu)雅知信，不用說(shuō)，很顯然已經(jīng)具備了一個(gè)護(hù)士該有的職業(yè)素養(yǎng)。她表示了對(duì)我們的歡迎，我也很喜歡她，初始印象很好。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，印象最深刻的莫過(guò)于喬莉娜喬老師，她的自我介紹中講，她是一名et造口治療師，接下來(lái)用ppt向我們展示了一系列關(guān)于這個(gè)職業(yè)的介紹，一張張圖片，各種觸目驚心的傷口，哪怕隔著屏幕都能讓人倒喝一口涼氣，隨之而來(lái)的便是由衷的敬佩，像是給自己開(kāi)啟了一扇大門(mén)，或者說(shuō)像宇航員登上太空的第一步，讓我對(duì)這個(gè)職業(yè)有了更多得了解，而不是像之前那樣，未更深一步的接觸這個(gè)職業(yè)得時(shí)候，跟大多數(shù)人一樣，以為護(hù)士只是機(jī)械的打針換藥，不具備任何的挑戰(zhàn)性和誘惑力，直到這天才明白護(hù)士可以更好的給自己不斷充電，選擇一個(gè)自己感興趣的方面鉆研，盡可能的成為籍籍無(wú)名中的佼佼者，以便更好的發(fā)揮自己的作用，減輕更多人的痛苦。

在這個(gè)越來(lái)越發(fā)達(dá)的社會(huì)里，追求快節(jié)奏已經(jīng)成為當(dāng)前的社會(huì)主流，好像只要慢一步，就難以望其項(xiàng)背。然而慢下來(lái)靜下心來(lái)才能得到更多隱藏在心里最真實(shí)的想法。人文素養(yǎng)是一個(gè)大的方面，其中囊括了人文方法人文知識(shí)和人文精神，前兩者都可以通過(guò)多種渠道獲得，但是人文精神需要長(zhǎng)久的積淀，日積月累，歷久彌堅(jiān)。

護(hù)士不僅僅是一個(gè)職業(yè)，更是一種責(zé)任，一種關(guān)愛(ài)，一種尊重。今天發(fā)放護(hù)士服，藍(lán)色的很漂亮，淡淡的藍(lán)像不染塵埃的納木錯(cuò)，神圣不可侵犯，像大海里成群救人于危難的海豚，刻不容緩，不知疲倦。抱著這身服裝，滿滿的都是快要迸發(fā)出的心懷天下的豪情。

經(jīng)營(yíng)班培訓(xùn)心得篇5<\/h2>

俗話說(shuō)：“不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐，戶(hù)樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識(shí)，增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

20__年z月z至z日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽(tīng)課學(xué)習(xí)，這也是對(duì)我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對(duì)于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。

一、王成慧老師——《酒店?duì)I銷(xiāo)思想、戰(zhàn)略與策略》

“ 我們賣(mài)的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對(duì)此觀點(diǎn)我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚(yáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，所謂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)的比較同傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比較，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)理念，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是一種銷(xiāo)售手段，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是具體的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式下，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品意味著在一莊買(mǎi)賣(mài)的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念理解，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品僅僅意味著銷(xiāo)售工作的開(kāi)始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)正是為消費(fèi)者(或者人)提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)，而這種感覺(jué)所帶來(lái)的就是顧客的忠誠(chéng)度。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì)，更是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物 。

當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的鮮明寫(xiě)照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。

二、趙莉敏老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》

趙老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、 “金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠(chéng)送行、信函問(wèn)候等。

生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)服務(wù)的人，才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一， 誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德，自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影，從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠(chéng)信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢?在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶(hù)、人希冀而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看客戶(hù)在我們這里疲憊而來(lái)，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。

我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹(shù)立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí)，做一個(gè)讓大家信賴(lài)、依托、知心的基層管理者。

三、付剛業(yè)老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。

付老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己;溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，愛(ài)說(shuō)什么便說(shuō)什么。否則你只是在發(fā)表意見(jiàn)，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人，必須隨時(shí)顧及別人的感受，以免無(wú)意中破壞了自己的人際關(guān)系。在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動(dòng)，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高， 一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。

作為一個(gè)管理者，要善于溝通，學(xué)會(huì)溝通，與自己的上級(jí)、同事、下級(jí)建立良好的合作關(guān)系，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。

經(jīng)營(yíng)班培訓(xùn)心得篇6<\/h2>

作為婦幼院的一名新職工，經(jīng)過(guò)為期十天的崗前培訓(xùn)后，對(duì)此有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使命感也更加強(qiáng)烈了。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及發(fā)展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念，都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理、病人安全與護(hù)理質(zhì)量、臨床護(hù)士應(yīng)急處理方法、成功定律與陽(yáng)光醫(yī)療服務(wù)新思維等等，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。

培訓(xùn)之初，潘老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來(lái)的發(fā)展歷史和業(yè)績(jī)，還滿懷深情地講述了自身的工作成長(zhǎng)之路，讓我深切感受到一切的成就都來(lái)之不易，都來(lái)自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂(lè)觀激揚(yáng)的精神力量。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來(lái)維系和支撐，這是一筆無(wú)形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛(ài)護(hù)家一樣維護(hù)她的榮譽(yù)，在提高操作技術(shù)水平的同時(shí)，努力做到最好的服務(wù)。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，一年多的實(shí)習(xí)歷練，辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會(huì)和現(xiàn)實(shí)，回頭思考自己所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)地才是真。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)珍惜，提高理論水平，發(fā)揚(yáng)吃苦的精神，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來(lái)，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

當(dāng)謝老師講到手衛(wèi)生的話題時(shí)，那幾張放大了的護(hù)士手的照片，滿滿的都是蟲(chóng)子!讓我印象深刻的一定終生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是減少院內(nèi)感染的有效措施。今后的護(hù)理操作中，我一定勤洗手!值得反復(fù)思考的還有這一節(jié)課—目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力，老師講述了如何制定目標(biāo)、要遵循的原則以及如何達(dá)成目標(biāo)、如何制定計(jì)劃和提升執(zhí)行力。記得孔子教育學(xué)生說(shuō)：“取法其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無(wú)所得矣”。我也該好好思考自己的目標(biāo)了，規(guī)劃下人生中要做的重要的事情，然后為之努力。

想想自己來(lái)到醫(yī)院上班已經(jīng)一個(gè)多月了，對(duì)醫(yī)院的環(huán)境基本了解了，工作上也已適應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)的真心關(guān)心和幫助，帶教老師的耐心指導(dǎo)，還為我們能盡快獨(dú)立頂班提供培訓(xùn)，這一切都讓我感動(dòng)于醫(yī)院的細(xì)心真誠(chéng)。對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，身上一定還有很多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方，希望老師前輩們對(duì)我們多加教導(dǎo)。

經(jīng)營(yíng)班培訓(xùn)心得篇7<\/h2>

轉(zhuǎn)眼間，一周的崗前培訓(xùn)在雷鳴般的掌聲中結(jié)束，激動(dòng)的心情卻久久不能平靜，于是借著此刻這種心情留下點(diǎn)文字來(lái)記錄這7個(gè)日夜的心路。

培訓(xùn)的第一堂課是由高院長(zhǎng)上的。高院長(zhǎng)從悠久的院史文化到驕人的業(yè)務(wù)成績(jī)講述市一醫(yī)院的輝煌，第一批浙江省三甲醫(yī)院、業(yè)務(wù)收入位居三甲、八十五年的悠久歷史……這讓我們覺(jué)得能成為市一人是非常值得自豪的，也讓我對(duì)未來(lái)的醫(yī)之路充滿幻想，七余載的學(xué)醫(yī)生涯終于要派上用場(chǎng)，一肚子的醫(yī)學(xué)墨水從今天開(kāi)始終于可以揮灑了。突然，掌聲把我從遐想中驚醒。

職業(yè)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、典型投訴案例分析……接下來(lái)幾天的講座讓我逐漸地感受到醫(yī)路之涼意。深圳醫(yī)護(hù)人員戴頭盔上班，某醫(yī)院醫(yī)生在門(mén)診遇刺，某科主任因收受巨額回扣被判入獄。一樁樁觸目驚心的案例，讓我感到了一絲絲當(dāng)醫(yī)生的寒意。原來(lái)醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)如此惡化，原來(lái)醫(yī)療糾紛這么多，原來(lái)從醫(yī)的風(fēng)險(xiǎn)這么大，瞬間我的心變得冰冷，在中國(guó)當(dāng)醫(yī)生真是太難了……

然而平靜下來(lái)想一想，為何醫(yī)患關(guān)系漸漸惡化，為何會(huì)有如此多的醫(yī)療糾紛，除了社會(huì)大環(huán)境的客觀因素，應(yīng)該在醫(yī)生自己身上找找原因。用最后一節(jié)課上梁教授的話來(lái)說(shuō)就是“醫(yī)學(xué)人文的缺失”。態(tài)度默然，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞，媒體及輿論的曝光使醫(yī)患關(guān)系雪上加霜。其實(shí)除了對(duì)醫(yī)療體制缺陷的埋怨，我們更多應(yīng)該自省。“年度感動(dòng)中國(guó)人物”華益慰大夫的事跡讓大家感動(dòng)流淚，同樣都是醫(yī)生，為何有人受尊敬，而有人卻受到唾棄甚至毆打，我想道理大家都是明白的。

于是，如何成為一個(gè)受病人尊敬的好醫(yī)生是我?jiàn)^斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名治病救人的白衣使者，憑良心做事。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。醫(yī)之路，如履薄冰，我要走穩(wěn)走好，而且一直走下去。

經(jīng)營(yíng)班培訓(xùn)心得篇8<\/h2>

通過(guò)這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。

“健康所系，性命相托”，通過(guò)此次參加新職工崗前培訓(xùn)，接受各位老師及前輩的教導(dǎo)，使我對(duì)這句話有了更深的理解：要做一名合格的醫(yī)生，不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們?cè)谄匠５墓ぷ骷吧钪幸稽c(diǎn)一滴地積累、培養(yǎng)，努力提高各方面素質(zhì)。

在這次崗前培訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，對(duì)福院有了更進(jìn)一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，莊院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對(duì)我們的教誨：做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問(wèn)要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己，更好地服務(wù)病人。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，卻帶給我不少的啟迪，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，作為醫(yī)務(wù)人員，良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個(gè)愛(ài)滋病病人這樣說(shuō)過(guò)：“醫(yī)生是上帝伸向這個(gè)世界的唯一的手”。這是多么高的評(píng)價(jià)，可見(jiàn)醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!

經(jīng)營(yíng)心得 〈四〉

其實(shí)如果作為一個(gè)普通站長(zhǎng)，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該很好回答。但是作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，首先，一定要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解自己的優(yōu)勢(shì)資源，擅長(zhǎng)之處。其次，運(yùn)營(yíng)者都知道老板的通病是數(shù)據(jù)流量的提升越快越好，但是一個(gè)新站你想那么短時(shí)間內(nèi)迅速提升可能嗎?也許的確有可能，但是，我們需要策劃好每一步。然后，考慮網(wǎng)站的盈利模式如何。比如我建了一個(gè)網(wǎng)站，相當(dāng)于印了一盒名片，那么一定要讓人家知道我的網(wǎng)站，那就需要循序漸進(jìn)的推廣過(guò)程，以及網(wǎng)站的整體策劃。最后包括內(nèi)容收集整理，如果到網(wǎng)站完全上線才把內(nèi)容收集，我倒是覺(jué)得實(shí)在倉(cāng)促

對(duì)于建站這塊，從技術(shù)上我沒(méi)有過(guò)多話語(yǔ)權(quán)。但是我的建議是，

1、一定要選擇一個(gè)好的IDC，能夠備.案的盡量備.案，不然選擇一個(gè)國(guó)外空間商，網(wǎng)站開(kāi)通4天，3天都打不開(kāi)，那是悲劇啊;推薦耐思尼克的虛擬主機(jī)

2、用戶(hù)體驗(yàn)度的遵循，網(wǎng)站的.整體美觀度，用戶(hù)使用的具體功能方面是否有BUG，這些問(wèn)題都不能規(guī)避;

3、建站要選擇個(gè)好的程序，目前開(kāi)源的CMS太多了！其實(shí)其他還有很多好的程序呀！

4、靜態(tài)頁(yè)面的配置，便于收錄更多內(nèi)容。現(xiàn)在一些主流的虛擬主機(jī)空間商都會(huì)在服務(wù)器上設(shè)置靜態(tài)化網(wǎng)站！

網(wǎng)站建好后，你一定要及時(shí)去搜索引擎提交。先從自身內(nèi)容做起，網(wǎng)站內(nèi)容豐富了，你才能把網(wǎng)站推銷(xiāo)出去。其次，網(wǎng)站外鏈的發(fā)布，去一些權(quán)重較高的網(wǎng)站發(fā)布，像新浪，好123等。再去一些熱門(mén)的論壇，比如站長(zhǎng)論壇、站長(zhǎng)百科、站長(zhǎng)基地等一些熱門(mén)論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

1、內(nèi)容的持續(xù)增加，盡量加行業(yè)相關(guān)的文章。

2、高質(zhì)量友情鏈接的交換。

3、軟文是必須的，但不是混亂的。一般呢，我們經(jīng)常去你運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站所在的行業(yè)發(fā)些軟文，也可以推薦到騰訊、新浪等。

4、心態(tài)才是關(guān)鍵。急是不會(huì)出成績(jī)的，只有耐心堅(jiān)持，那么一切的問(wèn)題都不是問(wèn)題。

5、那如何才能尋找到高質(zhì)量的友情鏈接呢?

一般來(lái)說(shuō)，廣大站長(zhǎng)都對(duì)于高質(zhì)量鏈接都有特定的要求。大家一般可以去加入一些友情鏈接的QQ群，這個(gè)鏈接群呢，都會(huì)明碼標(biāo)價(jià)的。PR值的高低，決定了你是否能換到一個(gè)高質(zhì)量的鏈接。要努力提升自己網(wǎng)站的PR。要保zheng你自己網(wǎng)站的百度快照經(jīng)常更新，一般是隔天的都比較好哦。不過(guò)也不排除百度抽風(fēng)，發(fā)神經(jīng)的時(shí)候，那大家都應(yīng)該知道的。百度收錄數(shù)量的多少，以及你現(xiàn)在網(wǎng)站的百度權(quán)重值得怎么樣。找高質(zhì)量友情鏈接還有一種就是大家經(jīng)常遇到的黃金鏈。不過(guò)，找高質(zhì)量友情鏈接還有一種就是大家經(jīng)常遇到的黃金鏈。不過(guò)，最重要的是努力提升你們網(wǎng)站的百度權(quán)重吧。

網(wǎng)站權(quán)重對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，第一方面，權(quán)重越高，當(dāng)然訪問(wèn)量包括網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率也越高，比如你推一個(gè)產(chǎn)品。這樣展現(xiàn)幾率也越大，當(dāng)然很顯然賣(mài)的出去產(chǎn)品。第二，網(wǎng)站品牌的創(chuàng)建，權(quán)重高了有助于品牌的創(chuàng)建啦。哈哈。提高網(wǎng)站權(quán)重，包括站內(nèi)原創(chuàng)內(nèi)容、網(wǎng)站的持續(xù)推廣、微博營(yíng)銷(xiāo)方式、論壇外鏈的創(chuàng)建。這些都是提升網(wǎng)站權(quán)重的關(guān)鍵啊。

一定要及時(shí)反思，為什么K我的網(wǎng)站?我也經(jīng)常遇到的。是搜索引擎的問(wèn)題，還是我自身的問(wèn)題，是否因?yàn)槲业淖鞅谆蛘咤e(cuò)誤處理導(dǎo)致的。如果是因?yàn)槲易陨韱?wèn)題，那就把問(wèn)題給改過(guò)來(lái)，然后提交搜索引擎。百度的問(wèn)題，這個(gè)倒是不急，那就重新提交下，然后等幾天就恢復(fù)了。其實(shí)被K了不要害怕，都可以解決的。

那就要第一個(gè)好的戰(zhàn)略目標(biāo)，定好計(jì)劃，有計(jì)劃才會(huì)有市場(chǎng)，無(wú)計(jì)劃等于無(wú)頭蒼蠅。曾經(jīng)有個(gè)BOSS批評(píng)過(guò)我，不懂的規(guī)劃好網(wǎng)站，在使用“盲拳”，其實(shí)，他說(shuō)的很有道理，至少對(duì)于我現(xiàn)在的發(fā)展是非常有幫助的。排好你們的站長(zhǎng)生涯的規(guī)劃。

第一年，你的網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)什么;

第二年，你的網(wǎng)站會(huì)實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo);

第三年，你的網(wǎng)站會(huì)盈利多少;盈利的最佳手段：網(wǎng)站流量 +網(wǎng)站品牌價(jià)值 +用戶(hù)忠實(shí)度。

推廣，策劃 ，編輯 ，一應(yīng)俱全 ，另外一定需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)去把這些執(zhí)行起來(lái)，現(xiàn)在已經(jīng)不是站長(zhǎng)單打獨(dú)斗的時(shí)候了

推薦大家去耐思尼克注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)嘗試下他們的產(chǎn)品，的確不錯(cuò)。我用了3年，一直都不錯(cuò)，雖然期間有時(shí)候服務(wù)器出問(wèn)題，但都是十幾分鐘左右就馬上解決了，速度很給力

經(jīng)營(yíng)心得 〈五〉

《連鎖業(yè)經(jīng)管二十條》前十條叫我們?nèi)绾巫鋈耍笫畻l教我們?nèi)绾螢槿颂幨隆Ｋ自捳f(shuō)：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，行業(yè)也有行業(yè)的規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。”各位新老朋友都知道，國(guó)家沒(méi)有派出一兵一卒來(lái)管理我們，是這1040來(lái)管理我們。外面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)或公司都是以人的方式來(lái)管人的。俗話說(shuō)：“人比人氣死人。”今天這個(gè)生意是在錢(qián)管人，也就是自我保障，自我約束自己，也就是行業(yè)所說(shuō)的自侓，如果大家都不遵守，別說(shuō)20條，就是200條也沒(méi)用......生活經(jīng)營(yíng)管理，就簡(jiǎn)單的六個(gè)字。生活有我們自我選擇，你看外面的千萬(wàn)富翁，億萬(wàn)富翁，他們來(lái)從事這個(gè)行業(yè)，買(mǎi)一份是3800，買(mǎi)滿份是69800，窮人也是如此，買(mǎi)一份是3800，買(mǎi)滿份也是69800，這個(gè)行業(yè)講究的是公平.公正.公開(kāi)。經(jīng)營(yíng)的意思是個(gè)人操作技巧，你若想生意紅紅火火，就必須擁有好的經(jīng)營(yíng)管理手段。就像你來(lái)到這個(gè)行業(yè)一樣，想要經(jīng)營(yíng)好，就必須天天帶著目的出去學(xué)習(xí)，若是你天天走出去的理念是只跟大家聊聊天，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了，若是聊家常，我們?cè)诩乙部梢浴：伪匾獊?lái)到這個(gè)陌生的城市呢?。。。而管理的意思是教你如何管好自己，如何約束自己，如何教你理財(cái)。。。管理管理，即管又理想要管好自己，就得靠自己，外面的生意也離不開(kāi)管理....而這個(gè)生意你只要管好你自己的三個(gè)合作伙伴就可以了。這個(gè)管理可以讓我們相互學(xué)習(xí)，相互牽制，相互約束......

經(jīng)營(yíng)心得 〈六〉

俗話說(shuō)的好，沒(méi)有比較，就看不到差距，發(fā)現(xiàn)不了差距，就沒(méi)有努力的方向和動(dòng)力，知恥而后勇。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到了這種差距，也為以后的工作找到了一個(gè)努力的方向，學(xué)習(xí)的榜樣。在這里，對(duì)講課的四位老師真誠(chéng)的說(shuō)一聲謝謝，在你們的身上，我看到了努力，看到了付出，同時(shí)也看到了這個(gè)企業(yè)的希望。

培訓(xùn)是一種手段，是提高自身各個(gè)方面綜合能力最直接和有效地途徑，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和壯大，需要大批具有綜合能力的高素質(zhì)人才，一個(gè)人也許在某一個(gè)方面或領(lǐng)域范圍內(nèi)具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力，但是要成為一個(gè)合格的管理者，各方面綜合能力的具備是一個(gè)非常必要的前提條件。而如何提高綜合能力，學(xué)習(xí)培訓(xùn)就是一個(gè)非常有效地手段。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，借鑒別人先進(jìn)的有效的工作經(jīng)驗(yàn)，加以總結(jié)梳理，取其所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，不斷地給自己充電，提升自己各方面的能力。使自己在相應(yīng)的工作崗位，能夠走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)，工作做起來(lái)更加輕松，更加得心應(yīng)手。

通過(guò)幾位老師的授課，我對(duì)其所在兩個(gè)部門(mén)的基本情況和工作流程，有了一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，在他們身上，我看到的更多是努力和堅(jiān)韌。每一個(gè)崗位，想要完成哪怕是最簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作，都會(huì)存在這樣或那樣的困難，沒(méi)有一個(gè)行之有效的工作計(jì)劃，詳細(xì)的調(diào)研，確切的落實(shí)，想要做好，那是空話，過(guò)程多半都很苦，結(jié)局又不盡人意，付出和回報(bào)總有一定的差距，往往牢騷滿腹，其根本原因也不外乎如此吧。看看周?chē)娜耍倩厥鬃约旱墓ぷ鳎詥?wèn)，我憑什么有牢騷。靜下心來(lái)，好好的理一下，為什么沒(méi)有做好，是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，拿出紙和筆記下來(lái)，定期的總結(jié)一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。

長(zhǎng)江業(yè)務(wù)楊志老師的課講得最精彩，對(duì)現(xiàn)在長(zhǎng)江部的工作進(jìn)行了較為透徹的分析，尋根查源，有理有據(jù)。原來(lái)在工作中只知道困難的存在，但從沒(méi)想過(guò)這種困難的根源在哪里，只會(huì)被動(dòng)的接受，總有一種無(wú)力感。通過(guò)楊志老師的講解培訓(xùn)，找到了根源所在，給我今后的工作提供了方向和指導(dǎo)。下面就這次培訓(xùn)，談?wù)勎业膸c(diǎn)感想：

第一，一個(gè)合格的管理者，要有大局觀。任何一個(gè)崗位都是管理體系的組成部分，每份工作完成質(zhì)量的好壞，會(huì)直接影響到這個(gè)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中要學(xué)會(huì)思考，要有超前意識(shí)，為整體的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)你把自身工作定位在大局中時(shí)，哪怕你的工作微不足道，在這種大局觀中也會(huì)間接提升你工作的完成質(zhì)量。

第二，要敢于“吃虧，吃苦，受氣”。每一份工作的完成，想要取得良好的效果，期間都會(huì)很苦，都會(huì)受氣，這時(shí)一份良好的心態(tài)和承壓能力顯得尤為重要，不急不躁，靜靜地聽(tīng)，慢慢地想，到底是什么原因使我們的工作操作起來(lái)那么困難，船員管理工作無(wú)論是從安全管理角度還是船員的使用派遣，其根本還是在人，如果每一個(gè)管理人員都能把自己當(dāng)成一名船員，和船員打成一片，真正的理解船員需要的是什么，需要什么樣的指導(dǎo)和幫助，并能在最合適的時(shí)候給予其最有力的的幫助，潛移默化中使制度的執(zhí)行成為一種習(xí)慣，一種氛圍。并通過(guò)這種氛圍去影響越來(lái)越多的人，那樣管理會(huì)變得很輕松，制度也不會(huì)再是一種壓力。作為一個(gè)合格的船員管理者，最基本的是船員愿意真心實(shí)意的和你交朋友，而不是因?yàn)槟闶且粋€(gè)什么職務(wù)的管理者。要敢于吃虧吃苦受氣，再加一份關(guān)心和問(wèn)候，只要堅(jiān)持不懈，我相信會(huì)有更多的船員成為你的朋友，你開(kāi)展工作就會(huì)越來(lái)越輕松。

第三，一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)是我們戰(zhàn)勝任何困難的基石。一個(gè)人的能力和精力畢竟是有限的，只有充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性，才能更好的面對(duì)困難。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)當(dāng)是在健全的制度約束下，有效的監(jiān)督，嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲，同時(shí)多一份溝通和寬容。每一個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，如果只一味的看別人的缺點(diǎn)，那么你帶給大家的只會(huì)是消極的負(fù)能量，在這種負(fù)能量的影響下，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)是一潭死水，換位思考，要有一顆寬容的心，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)。當(dāng)然，寬容并不是縱容，什么東西都有一個(gè)度，對(duì)錯(cuò)功過(guò)，獎(jiǎng)懲分明。大家共同努力，創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)積累，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，除去專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，還應(yīng)具備與專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)和能力。而這種知識(shí)和能力，除了在工作中慢慢積累外，不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)是很有必要的，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的再學(xué)習(xí)，提升自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力，通過(guò)其他知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作能力得到更好的提升，只有自身綜合素質(zhì)提高了，才能更好的面對(duì)工作和困難。

在學(xué)習(xí)這條路上，沒(méi)有終點(diǎn)，永遠(yuǎn)只有起點(diǎn)。希望和大家共勉：奮斗的路上靠的是堅(jiān)韌和毅力，逼出來(lái)的堅(jiān)強(qiáng)，忍出來(lái)的性格，打不倒你的，終將使你強(qiáng)大。

經(jīng)營(yíng)心得 〈七〉

經(jīng)營(yíng)心得作者精品5篇

經(jīng)營(yíng)心得作者要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)心得作者樣本能讓你事半功倍，下面分享【經(jīng)營(yíng)心得作者精品5篇】，供你選擇借鑒。

經(jīng)營(yíng)心得作者篇1

前段時(shí)間，我參加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到，

目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。

首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī)。

多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

其次，始終如一的開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力求生存。

市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。

具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)辟新財(cái)源，打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)

清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來(lái)充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。

公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門(mén)責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。

其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只不過(guò)分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。

經(jīng)營(yíng)心得作者篇2

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于2008年12月份參加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)。現(xiàn)將我個(gè)人對(duì)所學(xué)知識(shí)寫(xiě)一點(diǎn)感受。

一、對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)

此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后，讓我學(xué)到了很多理論知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),拓寬了視野，打開(kāi)了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友，在課余時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)合理，涵蓋了下列內(nèi)容：

1、企業(yè)管理概論：主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過(guò)程，管理的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。

2、生產(chǎn)與運(yùn)作管理：講述了生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)計(jì)劃，物資管理(如何做到高效節(jié)約)，設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗，最大限度利用好資源)，質(zhì)量管理(說(shuō)明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。

3、人力資源管理：講述了怎樣識(shí)別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才，最大限度調(diào)動(dòng)在職員工的工作積極性。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：講述了如何了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求，如何將促銷(xiāo)產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場(chǎng)，如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

5、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)：講述了宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)服務(wù)。

6、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)：講述了該如何做一個(gè)遵紀(jì)守法的企業(yè)，以及如何保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。

7、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及報(bào)表分析：講述了會(huì)計(jì)的基本概念與六大要素，如何做報(bào)表分析，如何在報(bào)表中看出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

二、對(duì)此次學(xué)習(xí)的體會(huì)

1、經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，首先要有情感信任，對(duì)下屬的行動(dòng)要表示充分的信賴(lài)。疑人不用，用人不疑。保護(hù)和支持人才，是一種強(qiáng)大的激勵(lì)手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任，就會(huì)有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員，只有與下級(jí)樹(shù)立信賴(lài)他們的觀念，以自己的誠(chéng)心和人格魅力去影響下屬，打動(dòng)下屬，與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。

作為企業(yè)管理人員，在經(jīng)營(yíng)管理中要有容人之量，實(shí)際經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心。管理人員要胸懷坦蕩，胸襟開(kāi)闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!

謙虛為人。不管何時(shí)，一個(gè)企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子，密切聯(lián)系群眾，平易近人。尊重他人，學(xué)人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。要牢記“三人行，必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。 誠(chéng)心感人。俗話說(shuō)：“小勝靠智，大勝靠德”。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，先決條件就是心腸要好，要帶著良心，帶著感情，帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人，要時(shí)時(shí)關(guān)心他們、愛(ài)護(hù)他們、幫助他們。

公道對(duì)人。在工作中，要做到公正嚴(yán)明，不能一個(gè)人說(shuō)了算，要按原則辦事，按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人，辦事就要合乎民心，做到待人公道，作風(fēng)正派，一碗水端平，握好一桿秤。做事要出于公心，不帶成見(jiàn)、不帶傾向。在工作中做到對(duì)事不對(duì)人。

實(shí)干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好，要放下身段做工作，全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力，關(guān)鍵自己的本事要過(guò)硬。人的威信是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起來(lái)的，而不是吹、捧出來(lái)的。管理人員處處都要做好表率，要做實(shí)干家，火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶。改變一個(gè)企業(yè)的面貌，管理人員必須帶好頭。

謹(jǐn)慎做人。古語(yǔ)說(shuō)得好：“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠，廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員，要做到廉潔奉公，要正其心，修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。

嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己，對(duì)下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊(duì)的話說(shuō)，就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。

管理是一種方法，更是一門(mén)藝術(shù)，它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員，他的成功不僅代表個(gè)人，還代表企業(yè)，所以他的成功是雙贏的。他們要面對(duì)的事情和挑戰(zhàn)很多，因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個(gè)企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷，還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng)，才能帶好團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，使企業(yè)效益得到提高。

2、企業(yè)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員，就必須具備廣博的知識(shí)，要成為特殊的綜合性專(zhuān)業(yè)人才，同時(shí)也還要具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要盡可能博覽群書(shū)，知識(shí)是越廣越好，這對(duì)其開(kāi)闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。

3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對(duì)困境，他們或默默耕耘，或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神，一腔無(wú)所畏懼的勇氣，振作精神，根據(jù)工作目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)、克服困難。

4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)明確和重要人際關(guān)系過(guò)程，它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。

凝聚力。凝聚力是指建立高級(jí)團(tuán)隊(duì)并把企業(yè)內(nèi)各個(gè)不同的大單位團(tuán)結(jié)起來(lái)的能力，建立和管理一個(gè)有效的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵的事情，因此，領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。

影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事，接受你的意見(jiàn)，以及阻止別人履行與你意見(jiàn)相反的事項(xiàng)。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。 洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動(dòng)別人的能力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問(wèn)題，而且還要抓住人力問(wèn)題、日程和行動(dòng)等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。 創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營(yíng)管理中善于敏銳地察覺(jué)舊事物的缺陷，在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。

非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無(wú)能，累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場(chǎng)指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起，發(fā)揮1+1>2的作用，這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。

高超的溝通技巧能力。對(duì)內(nèi)而言，企業(yè)的日常管理工作離不開(kāi)溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過(guò)程，在很大程度上來(lái)說(shuō)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。企業(yè)管理人員要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。

總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)站在其它部門(mén)的立場(chǎng)來(lái)看待問(wèn)題，理解并看到他人的困難，學(xué)會(huì)換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會(huì)有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員，我深知肩上責(zé)任重大，對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理經(jīng)驗(yàn)還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在以后的工作中，不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊，帶動(dòng)更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!

經(jīng)營(yíng)心得作者篇3

人生是一段簡(jiǎn)短的歷程，每人都將匆匆地走過(guò)自己的營(yíng)生路。有的人擁有了偉名，有的人則留下了罵聲，而更多的人卻是在無(wú)聲中生生息息。生命雖短，但人生總要面對(duì)許多，甚至充滿著挫折。人的一生都在不斷地演繹著一個(gè)個(gè)故事，而每個(gè)故事的經(jīng)歷不盡相同，但誰(shuí)也逃脫不了世俗的倫理道德，誰(shuí)也不可顛覆法理情理之中的道理，擁有智慧才能經(jīng)營(yíng)好一生。

經(jīng)營(yíng)人生，必先經(jīng)營(yíng)好健康。健康對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，健康是一個(gè)人的基本尊嚴(yán)。然而，幾乎每個(gè)生命都是在歲月中逐漸衰老，走向消失， 這是任何力量都不可抗拒的自然法則，保持健康才能使人生不變色。幾般品味，幾分健康。無(wú)論再?gòu)?qiáng)健的身體都經(jīng)不起太大的消耗，所以，每個(gè)人都不要用健康作賭注，更不要以生命的代價(jià)去搏取。擁有健康才擁有幸福的人生。

經(jīng)營(yíng)人生，理應(yīng)與人為善，共建和諧。人是社會(huì)關(guān)系的總和，人生在這個(gè)紛繁復(fù)雜的世界，總是要面對(duì)許多的人和事，人的一生大都是在做人與做事中無(wú)休的打磨。學(xué)做人并不是去討好逢迎，更不是去壓制強(qiáng)加于人，人與人的和諧是建立在平等互助的基礎(chǔ)上，建立在共同恪守的道德觀法制觀基礎(chǔ)上的互相理解、互相支持、互相幫助、互相尊重。可有的人總在違背公眾意愿，他們的狹隘與自私時(shí)常在吞噬著人們的良知，以致走上了不歸之路。

經(jīng)營(yíng)人生，就得祟尚公德、維護(hù)自然。地球每天都在不停的運(yùn)轉(zhuǎn)，人類(lèi)每天都圍繞太陽(yáng)的腳步而作而息。因?yàn)槿藗兌茧x不開(kāi)吃穿住行，所以每個(gè)人都必須為生存而奔忙。誠(chéng)實(shí)善良的人們通過(guò)正當(dāng)勞動(dòng)來(lái)創(chuàng)造，更有甚者則憑才識(shí)與智慧為人類(lèi)作更大的貢獻(xiàn);而總有一些人以巧取豪奪為榮，因此，他的周?chē)偸菑浡鴩虖垰庋妫饬枞恕？刹豢梢园炎匀唤绫茸饕粋€(gè)龐大的生命體，人類(lèi)猶如活動(dòng)其中的細(xì)胞，遵循法則、維護(hù)自然的人們?cè)跒檫@個(gè)生命體輸送營(yíng)養(yǎng)，而一些異類(lèi)卻在這個(gè)生命體上不斷地制造創(chuàng)傷和災(zāi)難。也許有一天我們所依托的這個(gè)生命體會(huì)不堪重負(fù)，甚至崩潰，試問(wèn)：人類(lèi)的那些罪惡之手是否還可以伸向天外?

每個(gè)人的一生都在不停的工作著，工作的目的在于不斷的創(chuàng)造財(cái)富，把公德裝進(jìn)各自的心里，人類(lèi)社會(huì)才能更加繁榮進(jìn)步;無(wú)視公德，無(wú)視職守，就是無(wú)視自身無(wú)視后人，就是與已為敵，為己掘墓! 為什么人類(lèi)總是克服不了官僚與腐敗?為什么人類(lèi)總逃脫不了虛偽與邪惡?為什么有的人永遠(yuǎn)放不下投機(jī)與掠奪?為什么有的人總是要在公正公平之外繞彎子?……人類(lèi)活動(dòng)中的一切不良行為嚴(yán)重地破壞了社會(huì)的穩(wěn)定和平衡，帶來(lái)的是惡劣的競(jìng)爭(zhēng)和不良人際，造成了許多精神上和物質(zhì)上的消耗與浪費(fèi)，這不是人為的災(zāi)難嗎?我們不妨把每一件違背情理的事情都串聯(lián)起來(lái)，就不難發(fā)現(xiàn)每一件事情的背后都有著人類(lèi)超付的代價(jià)，以及社會(huì)資源的不必要的消耗。我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，人類(lèi)的離經(jīng)叛道都是在與自己過(guò)不去，人類(lèi)的災(zāi)難往往是自己一手釀造，這無(wú)異于作繭自縛、畫(huà)地為牢。

經(jīng)營(yíng)人生——人生智慧!

經(jīng)營(yíng)心得作者篇4

公司的發(fā)展有兩條主線：

?經(jīng)營(yíng)：經(jīng)營(yíng)就是發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，是公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向、發(fā)展思路、發(fā)展策略和如何發(fā)展的各種想法; ?管理：就是通過(guò)組織、協(xié)調(diào)來(lái)投入各種資源(投入包括但不限于：人力、財(cái)力、物力、時(shí)間、精力)，用以實(shí)現(xiàn)你的經(jīng)營(yíng)思路和想法;

在好的經(jīng)營(yíng)思路也需要通過(guò)管理落實(shí)到位;管理工作做的再好，如果經(jīng)營(yíng)思路錯(cuò)了，那只會(huì)使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。

首相是發(fā)展方向的問(wèn)題，因?yàn)樗枪景l(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題;

而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問(wèn)題;這兩者相互依存，相互制約，對(duì)任何一個(gè)方面的偏頗都會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。

在管理人的時(shí)候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力，因?yàn)樘岣吣芰Σ皇且怀幌Φ氖虑椋粋€(gè)人能不能進(jìn)步最大的敵人是他自己;

員工的工作態(tài)度是受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的;因?yàn)橐粋€(gè)非直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對(duì)的是自己的直接上司，而不是總經(jīng)理;

而每一個(gè)人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的;

而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：

1、提拔人選的時(shí)候;如果提拔的不對(duì)，將會(huì)打擊其同事或者同時(shí)進(jìn)入公司的人，必須關(guān)注解決這些人的思想問(wèn)題;

2、在辭退一位員工的時(shí)候，處理不當(dāng)會(huì)傷害其他員工的工作積極性;

3、薪酬變動(dòng)時(shí)，被降低收入的員工;

4、不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，問(wèn)題處理不當(dāng)，說(shuō)話打擊員工積極性的;

5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的，做的工作時(shí)不可能完成的(特別是多頭管理的時(shí)候最容易出問(wèn)題;黃老師講例子說(shuō)：一個(gè)公司的司機(jī)說(shuō)，老板讓我去接客戶(hù);老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣(mài)2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)

6、家里人的影響

7、周?chē)碌挠绊?比如說(shuō)和同事有很大的矛盾，就會(huì)影響他工作的心態(tài))

8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給員工方向和目標(biāo)：

A、沒(méi)有目標(biāo)

B、目標(biāo)不清晰

C、目標(biāo)大于兩個(gè)以上的;

所以在公司的管理結(jié)構(gòu)之中基層管理是非常重要的;所有的基層管理者必須要是一枚火種，而不能是一個(gè)冰點(diǎn);(史今就是這樣的火種式的人物);火種式的人物：做事積極，態(tài)度認(rèn)真，對(duì)公司忠誠(chéng)負(fù)責(zé);像火一樣溫暖同事，照亮他人，為公司的發(fā)展起到積極的作用;

冰點(diǎn)式的人物：做事消極，老是對(duì)公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對(duì)公司沒(méi)有忠誠(chéng)可言，面對(duì)工作愿意潑冷水，鼓勵(lì)其他員工消極怠工;對(duì)于這樣的冰點(diǎn)人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識(shí)。要么換人，直接辭退。

基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款)

做一個(gè)好的主管最少要做到這八件事:

1、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);

既然是主管，是基層領(lǐng)導(dǎo)，在怎樣做好工作上就必須有想法，否則就是不稱(chēng)職的主管;要把這些想法變成具體的目標(biāo)分門(mén)別類(lèi)的安排給每一位下屬，注意在安排的時(shí)候必須要有明確的時(shí)間限制和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);以便于下屬清楚什么時(shí)間，完成到什么程度;怎么是做的好，怎么是不好;另外，要在執(zhí)行過(guò)程中跟進(jìn)、督促，及時(shí)提醒下屬，要按時(shí)完成任務(wù);幫助下屬員工養(yǎng)成好的執(zhí)行習(xí)慣和作風(fēng);

2、制造積極的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;

作為主管來(lái)說(shuō)工作必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢?最好的是行動(dòng)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候走路都帶風(fēng)，那一定會(huì)非常有帶動(dòng)力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個(gè)火種的作用： 作為公司的基層主管切忌不能向?qū)傧聜鞑ピ诠ぷ魃系念檻]和負(fù)面情緒，包括和下屬一起討論：這根本就是不可能完成的任務(wù)，卻叫我們來(lái)做，分明是在難為我們;類(lèi)似的言論都是非常有害的;要把公司的利益放在最前面，因?yàn)槟闶枪局付ǖ幕鶎又鞴?有負(fù)面的顧慮和問(wèn)題要像上級(jí)反應(yīng)，并要求支持和解決;而不是向下級(jí)抱怨，傳播負(fù)面情緒;

3、解決下屬心中的顧慮;

作為一個(gè)合格的主管要隨時(shí)關(guān)注情緒不高的下屬，并協(xié)助解決，最低限度也要把下屬的心態(tài)調(diào)整好;無(wú)論下屬有什么困難，生活中的或者是工作上的都要盡力給予幫助;自己不能滿意解決的可以向公司尋求幫助;其實(shí)每個(gè)人情緒低落的時(shí)候，只要有人關(guān)注，并能夠和人傾訴出來(lái)，就能夠好一半;如果在幫忙安慰一下，鼓勵(lì)一下，讓他勇敢的面對(duì)，就能夠幫助他調(diào)整好心態(tài);

4、傳播積極的心態(tài);

對(duì)于公司的決定和傳達(dá)的精神要堅(jiān)決的執(zhí)行，并引導(dǎo)下屬向好的方面發(fā)展;對(duì)于上司的功績(jī)要給于傳播和認(rèn)可;增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力;每一層主管都要給公司和上司抬轎、搭臺(tái);不要拆臺(tái);拆臺(tái)既不能解決問(wèn)題，又不利于團(tuán)結(jié);好事向下傳，壞事向上傳;

我自己歸納總結(jié)成兩句話：向下報(bào)喜不報(bào)憂;向上報(bào)憂也報(bào)喜;

能夠向上司報(bào)憂的就證明上下級(jí)之間沒(méi)有隔閡，相互非常信任;如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)向上級(jí)一味的報(bào)喜不報(bào)憂，在歷史上來(lái)看還沒(méi)有一個(gè)不敗亡的;

5、關(guān)注團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物并妥善處理;

作為基層主管一定要及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物(冰點(diǎn)人物);這種負(fù)面人物有兩種：

A、天生的

B、臨時(shí)出現(xiàn)的;

臨時(shí)出現(xiàn)的一般是如下三種情況：

第一種、對(duì)團(tuán)隊(duì)中的人或事懷有敵意;

第二種、有建議沒(méi)有被采納，不得志，就抱怨，埋怨;

第三種、非常愿意給自己找借口的;

凡是發(fā)現(xiàn)這種負(fù)面的人物一定要及時(shí)處理，可以按照如下的流程解決：溝通-->警告-->借上力解決(公司或者自己的領(lǐng)導(dǎo)支持)-->洗腦、換腦-->換人;

有的時(shí)候?yàn)榱斯奈枋繗猓梢赃m當(dāng)制定較低的，容易完成的目標(biāo)，然后借題發(fā)揮，加大慶祝和表?yè)P(yáng)的力度，這樣就可以通過(guò)常勝來(lái)保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)高昂的士氣;心態(tài)就積極了;

6、保持對(duì)下屬贊美與鼓勵(lì)的習(xí)慣;

作為領(lǐng)導(dǎo)要知道鼓勵(lì)和贊美下屬，肯定下屬的想法;要多鼓勵(lì)，贊美少些;已經(jīng)飄飄然的就要打壓了;不然驕兵必?cái)?你的精力放在哪里，那里就會(huì)有收獲;作為基層主管要多把心思、時(shí)間、精力放在下屬身上;嚴(yán)格要求下屬的領(lǐng)導(dǎo)才是對(duì)員工真正好的領(lǐng)導(dǎo);

7、不斷提出更高的要求;

設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要，只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)，下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進(jìn)步;而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來(lái)的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個(gè)算合格，15個(gè)算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個(gè)月以后就必須是：100;150;不然怎么進(jìn)步啊?有挑戰(zhàn)才有動(dòng)力嘛!

8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎(jiǎng)勵(lì);

每個(gè)基層主管必須在：每周，每月，每季度，每年向上級(jí)和公司上交工作做的好的，做的優(yōu)秀的出色的員工名單;并給于榮譽(yù)和激勵(lì);只有這樣員工才能夠慢慢的融入公司;

關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問(wèn)題：

培訓(xùn)是一種管理工具;他能夠解決的問(wèn)題主要有三個(gè)：

1、幫助公司統(tǒng)一價(jià)值觀，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);

2、糾偏-->主要是糾正員工錯(cuò)誤的就業(yè)心態(tài);糾正日常生活之中所有對(duì)員工造成的負(fù)面影響;

3、激勵(lì)(激勵(lì)和引導(dǎo)員工積極向上的工作)

但是要想保證培訓(xùn)后的效果不是三分鐘熱度，培訓(xùn)后員工的工作熱情在一段時(shí)間后也不下滑，就需要在培訓(xùn)之中解決兩個(gè)問(wèn)題：

A、導(dǎo)入觀念，不是用激情來(lái)感染員工來(lái)工作，給員工的不是感性的收獲;必須是理性的，因?yàn)橹挥欣硇缘男袨椴拍艹志茫拍鼙苊馊昼姛嵫那闆r出現(xiàn);要引導(dǎo)員工觀看自己在工作后面的價(jià)值，理性的思考，自己向要的是什么?怎樣才能得到?知道學(xué)習(xí)的與員工是好員工，學(xué)習(xí)的快，能力提高的才快;

B、培訓(xùn)之后的執(zhí)行要依托于基層主管，公司的骨干力量;只有把他們的管理意識(shí)和能力提高上來(lái)了，培訓(xùn)的效果才有可能持久;

關(guān)于人力資源是一個(gè)公司把員工當(dāng)什么看的問(wèn)題：

當(dāng)作資源看，還是當(dāng)作成本看;如果當(dāng)作資源，那么你對(duì)員工所有的投入(工資、福利待遇、獎(jiǎng)勵(lì))那就是一種投資;所以作為上位者，老板就要給公司創(chuàng)在積極的重視員工的環(huán)境;

關(guān)于人力資源部:

人力資源部能夠解決的人力資源問(wèn)題只是一部分，招聘和培訓(xùn)工作做的再好，人力資源部的人再優(yōu)秀，當(dāng)你把招到的人員放到基層工作的時(shí)候，他每天和長(zhǎng)時(shí)間要面對(duì)的是基層主管;不是人力資源部的任何人;如果你們公司所有的管理骨干都懂管理，重視人力資源的開(kāi)發(fā)和利用;懂得基層主管8件事;那么建立人力資源部就不是最重要的了，重要的是骨干成員的管理意識(shí)、方式、方法;

關(guān)于薪酬的三個(gè)關(guān)鍵：

1、和社會(huì)環(huán)境比較要有吸引力，人往高處走，水向低處流;如果你們公司招聘不到合適的人才，那么說(shuō)明你的薪水沒(méi)有吸引力;人才都被薪水較高的企業(yè)吸引走了;其實(shí)不用高很多，只要有相應(yīng)的吸引力就好了;

2、內(nèi)部要公平;現(xiàn)在國(guó)家都走到前面去了，比企業(yè)要做得好;薪資應(yīng)該只講現(xiàn)在的貢獻(xiàn)，不講資歷;新老員工可以同籌;不應(yīng)該有工齡工資等僵化的工資結(jié)構(gòu);

3、要有激勵(lì)的效果;

這些知識(shí)并不難理解，那么同樣學(xué)習(xí)到了這些知識(shí)，但是在實(shí)際工作和應(yīng)用之中我相信一定會(huì)有各種各樣的差別。這和每個(gè)人自己的綜合素質(zhì)和能力有關(guān)，舉例說(shuō)明：1、執(zhí)行的不到位，也就是說(shuō)知道了不一定做到;誰(shuí)做到了，誰(shuí)就會(huì)得到好的結(jié)果;所以有三到之說(shuō)： 知道—做到—得到;

2、經(jīng)營(yíng)上思路不夠?qū)拸V和靈活，缺少前瞻性;

3、對(duì)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目做不到深入挖掘，不能精細(xì)化，老是差一點(diǎn)，其實(shí)差一點(diǎn)就是差多了!通過(guò)數(shù)字游戲可以看明白這個(gè)道理;

一個(gè)人能夠走多遠(yuǎn)，取決于與誰(shuí)同行! 所以要廣交有思路的朋友和老師，多溝通。通過(guò)思想的碰撞，產(chǎn)生火花;

多實(shí)踐，

多請(qǐng)教;三人行必有我?guī)煟恳粋€(gè)人都有可能會(huì)給你幫助;

經(jīng)營(yíng)心得作者篇5

“也許你一文不名，但你一樣可以追求卓越。

也許你出身不凡，但你同樣需要經(jīng)營(yíng)人生。”

——蘇建誠(chéng)

蘇教授1959年生于臺(tái)灣的殷實(shí)之家，在被極度呵護(hù)與溺愛(ài)中成長(zhǎng)的他曾被推為“紈绔子弟”的代表，但他硬是靠著自己的努力、樂(lè)觀、進(jìn)取，證明了自己，成為經(jīng)營(yíng)人生的佼佼者。在商場(chǎng)拼搏了二十幾年之后，蘇教授有感于一位職業(yè)經(jīng)理人對(duì)社會(huì)應(yīng)有的責(zé)任，自2005年開(kāi)始獻(xiàn)身教育，希望把畢生所學(xué)能夠以文字或透過(guò)演講的方式傳承給年輕人，讓年輕人少走一些彎路。

《經(jīng)營(yíng)人生》收錄了作者蘇建誠(chéng)教授的多篇文章, 它描述了蘇教授身邊或生活、工作上的一些見(jiàn)解感受及處理之道，表現(xiàn)了他對(duì)生活的感悟，從中折射出生活的哲理。給我印象最深刻的是《不能在巴黎碰面的夜晚》，講的是不能把不懂外語(yǔ)的老板扔在旅館自己去找朋友玩，要辦正事，首先要管住自己的吃喝玩樂(lè)，老板的事是正事，公司業(yè)務(wù)是正事，不能因了自己的喜好忘了出門(mén)的主題。另一個(gè)是處理菲律賓成衣加工廠女工頻繁上廁所、聊天的事件，蘇教授讓我再次認(rèn)識(shí)到了遵循入境隨俗、因人而異原則處理問(wèn)題的重要性。

在《經(jīng)營(yíng)人生》這本書(shū)中有許多妙趣橫生、蘊(yùn)含哲理的字句，告訴我們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)人生。通過(guò)閱讀我頗有感悟，因而我在此摘錄書(shū)中的一些語(yǔ)句，與大家一起分享。

1、 考試一百分只是短暫的，會(huì)主動(dòng)跟別人打招呼，待人有禮貌才是一輩子的事，那是踏入社會(huì)的求生之道。

2、 配角演的稱(chēng)職，才能襯托出主角的魅力，終將成就一出精神又叫座的巨作。

3、積極的人，珍惜時(shí)間;懶惰的人，糟蹋時(shí)間;無(wú)聊的人，消磨時(shí)間。

“人長(zhǎng)交，帳短會(huì)”。與人的金錢(qián)往來(lái)，要在最短的時(shí)間里會(huì)清楚，那朋友間的交往才會(huì)維持的長(zhǎng)長(zhǎng)久久。

4、做任何一件事，都能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)的水平，要做就要做到最好的，哪怕像吃喝玩樂(lè)這種事，也要用認(rèn)真的態(tài)度去面對(duì)，有周詳?shù)挠?jì)劃，做起事來(lái)才不會(huì)亂無(wú)章法。

5、小事不計(jì)較，必有大福報(bào)。

6 、只要自己活得有自信，自然而然自卑心永遠(yuǎn)不會(huì)纏身，那才是真正的活得有自尊。

7、當(dāng)我們?cè)诜e極追求專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，不要忘了最基本的常識(shí)。

8、遠(yuǎn)親不如近鄰，善待他人，必有善報(bào)。

9、要往前看，不要太計(jì)較眼前的損失和失敗;要記取教訓(xùn)，化悲憤為力量，人的一生中，大大小小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)無(wú)數(shù)，不要指望著每一次都會(huì)贏;只要最后那一次贏了，足矣!

10、刀子嘴豆腐心，只是在給自己下臺(tái)階;造成對(duì)別人的傷害卻于事無(wú)補(bǔ)。

經(jīng)營(yíng)心得 〈八〉

經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇1<\/h2>

閱讀并非孩子天生就會(huì)的。必須經(jīng)過(guò)后天的熏陶和培養(yǎng)，孩子才能真正走上閱讀的道路。下面我們一起看看這篇《教育孩子，我選先難后易》。

今天看到一篇文章很有感觸，大概意思是教育孩子，有先易后難，有先難后易，你總要選擇一個(gè)。提醒家長(zhǎng)要教育好自己的孩子，就要在讀書(shū)的最初階段培養(yǎng)好各方面的好習(xí)慣，不要等到到了初中出現(xiàn)了學(xué)習(xí)問(wèn)題，再著急上火已經(jīng)來(lái)不及了。文中用一個(gè)例子——乖巧的女兒小學(xué)時(shí)沒(méi)有關(guān)注學(xué)習(xí)，到了中學(xué)學(xué)習(xí)吃力卻很無(wú)奈，家長(zhǎng)著急，孩子自己也著急。然后作者著重講了一下如何培養(yǎng)孩子一回家就寫(xiě)作業(yè)，自己的事情自己做等好習(xí)慣。

這里我非常認(rèn)同作者的觀點(diǎn)，先難后易，在孩子成長(zhǎng)的最初階段去幫助他養(yǎng)成好習(xí)慣，這樣才能在以后的學(xué)習(xí)生活中無(wú)往不勝，漸漸地，家庭教育就能變得簡(jiǎn)單而流暢。但是我也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)漏洞。作者在需要養(yǎng)成的習(xí)慣中，注重的是生活習(xí)慣，自覺(jué)作業(yè)的習(xí)慣等，卻忽視了一個(gè)重要的好習(xí)慣。而正是這個(gè)好習(xí)慣決定了今后孩子的學(xué)業(yè)能否漸漸變得輕松自如。

先舉個(gè)栗子。那是我教過(guò)一個(gè)學(xué)生，當(dāng)時(shí)是六年級(jí)了，很多孩子抱怨作業(yè)多，功課壓力大，而她成績(jī)優(yōu)異，學(xué)起來(lái)輕松自如。她上學(xué)從來(lái)都是輕裝上陣，從未見(jiàn)她背過(guò)像龜殼一般的書(shū)包。她的課本作業(yè)本全都放在學(xué)校的柜子里，作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)在學(xué)校完成，即使哪天有沒(méi)有完成的作業(yè)，也都是少量的，放學(xué)回家時(shí)小書(shū)包里只有一兩本書(shū)和一個(gè)水壺，輕松愉快好像是去郊游。課外班呢，只有一個(gè)英語(yǔ)班。在小學(xué)四年級(jí)的時(shí)候就已經(jīng)寫(xiě)出了一本書(shū)《m之女》，情節(jié)曲折，故事美好，扣人心弦。并非自費(fèi)出書(shū)，而是正式出版，每年她都能收到出版社給的版權(quán)費(fèi)。或許你會(huì)說(shuō)這個(gè)孩子是天才吧，錯(cuò)了，并沒(méi)有什么天才，只是因?yàn)樗母改甘菒?ài)讀書(shū)的人，她幸運(yùn)地生在了一個(gè)書(shū)香家庭。據(jù)媽媽介紹，在她幼年的時(shí)候，經(jīng)常看到爸爸媽媽伏案讀書(shū)、寫(xiě)作，在她的幼年記憶中，讀書(shū)這個(gè)舉動(dòng)已經(jīng)深入骨髓，成為了家常便飯一樣正常的事情。她也有幸成長(zhǎng)為了一個(gè)愛(ài)讀書(shū)的孩子。閱讀給她帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)絕對(duì)不僅僅表現(xiàn)在寫(xiě)作出書(shū)上，更讓很多家長(zhǎng)羨慕的是，到了初中，當(dāng)然是高手如云的重點(diǎn)中學(xué)，她仍然名列前某，輕輕松松拿下年級(jí)第二名的佳績(jī)。不僅學(xué)習(xí)上輕松，她做人方面也非常成功，在班里是相當(dāng)受歡迎的人物，幽默風(fēng)趣，口才了得，經(jīng)常能用語(yǔ)言化解一些小爭(zhēng)執(zhí)；對(duì)人性有深度思考和認(rèn)識(shí)，但對(duì)每個(gè)人都平和坦誠(chéng)，從不會(huì)得罪任何人，即使是很極品的同學(xué)。所以她朋友很多。

這是真實(shí)案例。目前她一邊讀書(shū)一邊還在創(chuàng)作新的作品。或許這位小才女在很多家長(zhǎng)的眼中只能被看做是“別人家的孩子”。但是在我十幾年的教學(xué)生涯中教過(guò)的這類(lèi)學(xué)生中并非少見(jiàn)。是否出書(shū)先不說(shuō)，但是讀書(shū)習(xí)慣好，愛(ài)讀書(shū)會(huì)讀書(shū)的孩子，學(xué)習(xí)都是非常輕松自在，為人處事都駕輕就熟，很少有心智不成熟的表現(xiàn)。尤其是到了小學(xué)高年級(jí)和初中以后，更加凸顯出了這種能力在孩子身上留下的深深烙印。

那到底是什么讓他們那么受到上帝的寵愛(ài)？

我覺(jué)得是閱讀習(xí)慣為他們打開(kāi)了一扇認(rèn)識(shí)世界的門(mén)。讓他們的心在閱讀中得到滋養(yǎng)和潤(rùn)澤，讓他們的人生變得更加豐富和坦蕩。

他們通過(guò)閱讀培養(yǎng)了很好的學(xué)習(xí)能力，比如專(zhuān)注，專(zhuān)注地讀一本書(shū)，多遍地讀一本書(shū)，多本地讀一個(gè)作者的作品。在閱讀的同時(shí)，預(yù)測(cè)、分析、思考、評(píng)價(jià)、比較、聯(lián)系、論證、得出結(jié)論、形成思想……這種學(xué)習(xí)能力不是任何老師能教會(huì)學(xué)生的，而是學(xué)生在閱讀中不斷自然而然地習(xí)得的。這種學(xué)習(xí)能力必然遷移到其他學(xué)科的學(xué)習(xí)當(dāng)中去，影響巨大。

在孩子上學(xué)的最初幾年，家長(zhǎng)的主要任務(wù)就是協(xié)助孩子培養(yǎng)ta的母語(yǔ)閱讀習(xí)慣，只有母語(yǔ)閱讀跟上了，母語(yǔ)學(xué)好了，其他的各個(gè)學(xué)科才能跟隨之齊頭并進(jìn)，并讓孩子的頭腦呈現(xiàn)獨(dú)立思考、善于分析等優(yōu)良狀態(tài)。記得笑來(lái)老師在一篇文章中提到，英語(yǔ)學(xué)習(xí)遇到了瓶頸無(wú)法突破，不要再?gòu)挠⒄Z(yǔ)上找原因，到別處找一找鑰匙，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：原來(lái)本身ta的母語(yǔ)就沒(méi)學(xué)好嘛，英語(yǔ)怎么可能精進(jìn)呢。確實(shí)如此。母語(yǔ)的習(xí)得水平直接影響著英語(yǔ)、數(shù)學(xué)等等各科學(xué)習(xí)的習(xí)得水平。而母語(yǔ)的表達(dá)能力更加直接影響到其他各科，甚至以后走上工作崗位以后的各種表現(xiàn)。

在孩子讀書(shū)最初的幾年，想要培養(yǎng)他們的閱讀習(xí)慣確實(shí)不容易。因?yàn)檫@個(gè)年齡是愛(ài)玩的年齡，是喜歡熱鬧的年齡，讓他沉靜下來(lái)，陷入書(shū)本描寫(xiě)的世界，不經(jīng)歷一番苦心孤詣怎么行呢。但是這份苦心千萬(wàn)不要讓孩子感覺(jué)到，讓孩子領(lǐng)會(huì)到的只應(yīng)該是讀書(shū)的快樂(lè)與成就感。苦心，由家長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)就好了。先難后易，時(shí)間不會(huì)虧欠用心的家長(zhǎng)。

經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇2<\/h2>

作為一家股份制商業(yè)銀行，中信銀行在資產(chǎn)規(guī)模、信貸資源、資本充足率、知名度等方面均無(wú)法跟國(guó)有四大行相比，而與小型商業(yè)銀行及城商行相比，中信銀行又缺乏相應(yīng)的靈活性與獨(dú)特性。因此，面對(duì)梅山保稅港區(qū)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)集群，我行的供應(yīng)鏈金融方案的實(shí)施與實(shí)施，就不可能面面俱到，全部通吃。中信銀行寧波分行的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總體策略是有針對(duì)性地對(duì)梅山島上注冊(cè)企業(yè)開(kāi)展精確的定點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，遵循可進(jìn)入性、可測(cè)量性、可成長(zhǎng)性、可區(qū)分性和可盈利性的市場(chǎng)細(xì)分原則，有選擇性地選擇目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)客戶(hù)群，有所為，有所不為。

總體上依托供應(yīng)鏈金融集中管理平臺(tái)和供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化能力和信息化管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流與我行授信業(yè)務(wù)的充分對(duì)接。深入挖掘處于行業(yè)龍頭地位的供應(yīng)鏈核心企業(yè)并向其上下游進(jìn)行滲透，采取名單制營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)客戶(hù)批量開(kāi)發(fā)能力，穩(wěn)步提高進(jìn)品汽車(chē)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的信貸占比。

一、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略

1、目標(biāo)客戶(hù)的選擇策略。我行目前應(yīng)采取少量參與港口碼頭建設(shè)，適度參與物流園區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè)，積極參與國(guó)際汽車(chē)物流園區(qū)的物流基地、交易市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)基地、改裝基地建設(shè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。這是因?yàn)橛捎谛刨J資源、資產(chǎn)規(guī)模等的約束，我行的信貸投放畢竟有限，無(wú)法全力參與港口碼頭以及城鎮(zhèn)化建設(shè)這類(lèi)資金密集型項(xiàng)目的建設(shè)，而物流基地、交易市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)基地、改裝基地等項(xiàng)目所需信貸資金少、上下游企業(yè)大量集聚，因此是我行的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象。

2、金融產(chǎn)品的選擇策略。對(duì)于基建類(lèi)項(xiàng)目金融產(chǎn)品的選擇上，以債務(wù)資本市場(chǎng)融資和結(jié)構(gòu)化融資為主，以融資類(lèi)理財(cái)和銀行貸款為輔，通過(guò)多元化渠道解決梅山整車(chē)口岸的融資需求。充分利用我行涵蓋銀行間市場(chǎng)和交易所市場(chǎng)的多層次債務(wù)資本市場(chǎng)產(chǎn)品體系，包括短期融資券、中期票據(jù)、定向債、超短期融資券等，為其提供承銷(xiāo)和發(fā)行服務(wù)。同時(shí)，我行可利用綜合金融控股平臺(tái)全牌照優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與中信證券、中信建投證券搭建的承銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作平臺(tái)，為梅山整車(chē)口岸開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的融資主體提供企業(yè)債、公司債等一攬子債務(wù)資本市場(chǎng)融資解決方案。通過(guò)我行的現(xiàn)金管理系統(tǒng)、多銀行資金管理系統(tǒng)和銀企直連系統(tǒng)，為梅山整車(chē)口岸開(kāi)發(fā)項(xiàng)目主體提供賬戶(hù)管理、收付款管理、流動(dòng)性管理等結(jié)算服務(wù)。

3、方案實(shí)施切入點(diǎn)。全程關(guān)注梅山整車(chē)口岸項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，有針對(duì)性地支持梅山島城鎮(zhèn)化建設(shè)，把信貸資源用在刀口上，謀求梅山保稅區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的首肯與支持，從而得到開(kāi)發(fā)企業(yè)以及招商部門(mén)的支持。與海關(guān)、國(guó)檢等部門(mén)及人員加強(qiáng)，及時(shí)了解信息，提早進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)布局。

依托中信集團(tuán)金融控股平臺(tái)，為梅山開(kāi)投提供綜合性全能金融服務(wù)。作為中信集團(tuán)核心企業(yè)，中信銀行將積極依托集團(tuán)內(nèi)部的金融控股平臺(tái)，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，根據(jù)梅山開(kāi)投需求整合銀行、證券、保險(xiǎn)、信托、資產(chǎn)管理、期貨、租賃、基金等各類(lèi)金融資源，研究、設(shè)計(jì)適應(yīng)梅山開(kāi)投所處行業(yè)及符合梅山開(kāi)投自身經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)的金融產(chǎn)品，提供綜合性全能金融服務(wù)。

二、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸貨代等物流企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略

1、目標(biāo)客戶(hù)的選擇策略。倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸貨代等物流企業(yè)是梅山整車(chē)進(jìn)口供應(yīng)鏈物流金融的重要載體，通過(guò)第三方監(jiān)管等服務(wù)串起整個(gè)供應(yīng)鏈物流金融鏈，起到了承上啟下的重要作用。因此，在目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)中，必須積極營(yíng)銷(xiāo)具備專(zhuān)業(yè)倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、具備智能化管理能力以及能夠提供綜合性倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)的整車(chē)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)；積極營(yíng)銷(xiāo)由傳統(tǒng)貨代企業(yè)向綜合化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)代物流企業(yè)、運(yùn)用先進(jìn)現(xiàn)代化信息管理技術(shù)的企業(yè)、擬上市大型國(guó)有貨代企業(yè)以及優(yōu)質(zhì)中小貨代企業(yè)；以及適度參與整車(chē)運(yùn)輸企業(yè)。

2、金融產(chǎn)品的選擇策略。適度提供流動(dòng)資金貸款、銀行承兌匯票、買(mǎi)方付息票據(jù)貼現(xiàn)、商票貼現(xiàn)融資、法人賬戶(hù)透支、綜合授信等日常資金需求；適當(dāng)向倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、倉(cāng)庫(kù)建設(shè)以及購(gòu)買(mǎi)地產(chǎn)、設(shè)備等需求提供固定資產(chǎn)貸款或項(xiàng)目貸款；著重推薦我行供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，提供倉(cāng)單質(zhì)押、貨權(quán)質(zhì)押、未來(lái)貨權(quán)質(zhì)押等服務(wù)；對(duì)于優(yōu)質(zhì)擬上市企業(yè)，充分利用我行綜合金融控股平臺(tái)全牌照優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與中信證券、中信建投證券搭建的承銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作平臺(tái)，積極推薦企業(yè)上市。

3、方案實(shí)施切入點(diǎn)。根據(jù)目標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的金融需求，明確我行營(yíng)銷(xiāo)渠道與方案實(shí)施切入點(diǎn)。對(duì)于規(guī)模較大、商業(yè)模式為直營(yíng)式的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，我行可以其信息系統(tǒng)建設(shè)、物理經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和轉(zhuǎn)運(yùn)中心建設(shè)以及以及配備基本運(yùn)輸設(shè)備產(chǎn)生的資金需求為切入點(diǎn)，積極為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)提供各項(xiàng)金融服務(wù)，支持企業(yè)的快速擴(kuò)張；同時(shí)針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)加速并購(gòu)重組的現(xiàn)象，我行可針對(duì)行業(yè)龍頭并購(gòu)、股權(quán)融資的資金需求提供相關(guān)金融支持，快速和行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)建立深入的合作關(guān)系。由于倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的金融需求與上下游聯(lián)系十分緊密，可利用倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)上下游企業(yè)了解倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的金融需求，同時(shí)可利用倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)特殊的行業(yè)地位通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)為其上下游提供金融服務(wù)。通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)物流園區(qū)進(jìn)行切入，通過(guò)為倉(cāng)儲(chǔ)物流園區(qū)建設(shè)提供金融服務(wù)加強(qiáng)與園區(qū)管理部門(mén)的聯(lián)系，并通過(guò)園區(qū)管理部門(mén)與園區(qū)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)建立良好的客戶(hù)關(guān)系，獲取其金融需求，并為其提供金融服務(wù)。

對(duì)于貨代企業(yè)，通過(guò)貨主企業(yè)切入中型貨代企業(yè)，通過(guò)大型貨代企業(yè)切入二級(jí)優(yōu)質(zhì)中小貨代企業(yè)，通過(guò)合作方（如運(yùn)輸企業(yè)、海關(guān)等）切入大型貨代公司。

三、經(jīng)營(yíng)商及進(jìn)口貿(mào)易企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略

1、目標(biāo)客戶(hù)的選擇策略。優(yōu)先支持經(jīng)銷(xiāo)汽車(chē)品牌市場(chǎng)認(rèn)知度較高，近兩年銷(xiāo)量保持增長(zhǎng)，平均庫(kù)存水平較低的進(jìn)口經(jīng)銷(xiāo)商；采取成熟的三方模式或保兌倉(cāng)模式，銷(xiāo)售商承擔(dān)回購(gòu)或調(diào)劑責(zé)任；采取兩方模式，但能夠提供足值的土地或房產(chǎn)抵押；行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，主業(yè)明晰，財(cái)務(wù)狀況較好，無(wú)違約記錄的經(jīng)銷(xiāo)商；能夠監(jiān)控物流、資金流和信息流的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。適度支持品牌相對(duì)較弱，近兩年銷(xiāo)量未出現(xiàn)明顯下降，平均庫(kù)存水平較為可控的進(jìn)口經(jīng)銷(xiāo)商；能夠提供足值的土地或房產(chǎn)抵押的高端品牌建店貸款，以及能夠提供車(chē)輛抵押的高端品牌試乘試駕車(chē)融資業(yè)務(wù)；經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力較弱，但廠商（或核心企業(yè)）能承擔(dān)回購(gòu)責(zé)任并具備相應(yīng)的償付能力的三方模式。適度開(kāi)展在能夠控制物流的前提下，對(duì)不能提供足值的土地或房產(chǎn)抵押的兩方模式。優(yōu)先支持所進(jìn)口汽車(chē)品牌市場(chǎng)認(rèn)知度較高，多年經(jīng)營(yíng)，有成熟的銷(xiāo)售渠道和經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)量保持增長(zhǎng)，平均庫(kù)存水平較低的非中規(guī)車(chē)進(jìn)口貿(mào)易商；采取成熟的第三方物流監(jiān)管模式或保兌倉(cāng)模式；能夠提供足值的土地或房產(chǎn)抵押；行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，主業(yè)明晰，財(cái)務(wù)狀況較好，無(wú)違約記錄的進(jìn)口貿(mào)易商；能夠監(jiān)控物流、資金流和信息流的優(yōu)質(zhì)貿(mào)易商集團(tuán)；依托核心企業(yè)，委托核心企業(yè)代理進(jìn)口并由核心企業(yè)提供第三方監(jiān)管的中小進(jìn)口貿(mào)易商。

2、金融產(chǎn)品的選擇策略。積極支持：依托核心企業(yè)信用開(kāi)展的“三方模式”下預(yù)付款融資業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮核心企業(yè)對(duì)上下游供應(yīng)鏈的把控作用，優(yōu)先拓展以中信港通物流、吉利汽車(chē)、上海大眾等核心企業(yè)為核心的廠商銀、商商銀、先票后貨、未來(lái)貨權(quán)質(zhì)押、保兌倉(cāng)等業(yè)務(wù)客戶(hù)；搭建有電子商務(wù)采購(gòu)銷(xiāo)售平臺(tái)的大型工業(yè)企業(yè)及商貿(mào)流通企業(yè)、以及大型優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)主導(dǎo)的電子商務(wù)交易平臺(tái)開(kāi)展的預(yù)付款在線融資業(yè)務(wù)；重點(diǎn)支持保兌倉(cāng)、先票后貨存貨質(zhì)押、依托核心企業(yè)信用發(fā)起的上游企業(yè)的應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)模式業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品創(chuàng)新。包括國(guó)內(nèi)保理、應(yīng)收賬款質(zhì)押融資、商票保貼、國(guó)內(nèi)信用證議付、訂單融資等在內(nèi)的應(yīng)收類(lèi)上游供應(yīng)商融資網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

擇優(yōu)支持：核心企業(yè)預(yù)付款融資業(yè)務(wù)和具有產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)的第三方電商平臺(tái)、開(kāi)展線上化交易并具有區(qū)域特色的實(shí)體專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)開(kāi)展的預(yù)付款在線融資業(yè)務(wù)。

3、方案實(shí)施切入點(diǎn)。積極營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)進(jìn)口車(chē)商，發(fā)揮中信產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，做大做深汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈。隨著中信銀行寧波分行全方位介入梅山保稅港區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，我行與梅山管委會(huì)、梅山開(kāi)投的合作更趨緊密，在目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)上尋求管委會(huì)的支持。同時(shí)，為加強(qiáng)對(duì)梅山整車(chē)進(jìn)口口岸的宣傳，擴(kuò)大梅山整車(chē)口岸的影響力，吸引整車(chē)進(jìn)口相關(guān)企業(yè)和資源在梅山集聚，促進(jìn)梅山進(jìn)口汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，梅山保稅港區(qū)管委會(huì)聯(lián)合中信港通國(guó)際物流有限公司，計(jì)劃于五月中旬共同舉辦“20xx寧波梅山口岸整車(chē)進(jìn)口合作與發(fā)展論壇”，中信銀行寧波作為主辦方之一將全程參與。

四、整車(chē)進(jìn)口終端消費(fèi)者的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略

積極支持核心企業(yè)（賣(mài)方）在寧波轄區(qū)的國(guó)內(nèi)買(mǎi)方信貸業(yè)務(wù)及個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。

經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇3<\/h2>

首先我想要感謝老師提供的學(xué)習(xí)課件，感謝可以通過(guò)這種模擬學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方式來(lái)提高自己的觀察力、判斷力及正確的思維能力。

經(jīng)過(guò)這次的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有些許心得體會(huì)，這讓我能夠更加快速的進(jìn)步，在將來(lái)個(gè)人的工作之中能夠讓自己的工作穩(wěn)中求快，累累碩果，回報(bào)社會(huì)。

一、細(xì)節(jié)決定成敗。

這是我第一次接觸到這種模擬式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，老師給我們看了一張大的企業(yè)的布局圖。其中看到了企業(yè)的生產(chǎn)中心、財(cái)務(wù)中心和物流中心等許多企業(yè)都必備的運(yùn)營(yíng)要素，這些要素促成了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。在我們大家各自分組之后，我在自己的小組擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)一職，老師帶我們完成了初始年的任務(wù)之后，我們便開(kāi)始自行經(jīng)營(yíng)。在小組創(chuàng)業(yè)之初，我組經(jīng)討論之后決定先借40m的短期貸款，并利用其中一部分資金投入廣告費(fèi)來(lái)爭(zhēng)取能接到最好的單，并在本地市場(chǎng)成為市場(chǎng)老大。在接到單之后，我組就進(jìn)行了企業(yè)前期的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。在初始年之后，每個(gè)組的公司都同時(shí)回到同一起跑線，每個(gè)公司都42m的起始資金，已經(jīng)有廠房跟一些相關(guān)的設(shè)備，所有的一切都有條不紊的進(jìn)行，在第一個(gè)季度的時(shí)候我組已經(jīng)開(kāi)始研發(fā)產(chǎn)品2和產(chǎn)品3，并計(jì)劃在第一年完成區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，第二年完國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，并在第二季度在大廠房?jī)?nèi)增建兩條生產(chǎn)線，并準(zhǔn)備在第二年增建柔性線，來(lái)這個(gè)生產(chǎn)線是需要4個(gè)季度才能夠完成安裝的，但我們的一個(gè)疏忽以至于晚了一個(gè)季度，當(dāng)?shù)谝荒曜詈笠粋€(gè)季度時(shí)，我們把原料都已經(jīng)準(zhǔn)備好的卻不能夠生產(chǎn)，結(jié)果在過(guò)年關(guān)的時(shí)候非但沒(méi)有賺到第一桶金，反而因?yàn)槎惤鸩铧c(diǎn)讓自己的企業(yè)奄奄一息了。最后只能在第二年的時(shí)候在加倍努力的去經(jīng)營(yíng)，由于資金的限制，負(fù)債累累！所以我覺(jué)得在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的時(shí)候細(xì)節(jié)真的是太重要了，好的領(lǐng)導(dǎo)者就是要看到一般人所看不到的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，細(xì)節(jié)決定成敗，自信改變?nèi)松?

二、冒險(xiǎn)就是保險(xiǎn)。

有時(shí)候就覺(jué)得是這樣，在第二年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們發(fā)現(xiàn)假如不改變自己的思維模式的話，很可能在這一年我的企業(yè)就會(huì)很快死的，在這一年我們?cè)俅谓璧?0m的長(zhǎng)期貸款，因?yàn)槲矣X(jué)得貸款就是一種機(jī)遇，它可能會(huì)讓我的企業(yè)陷入不可挽回的地步，但如果不貸款，我的企業(yè)又很有可能在這一年末就會(huì)因?yàn)榍穫^(guò)多而經(jīng)營(yíng)為負(fù)，但我不太確定失敗的可能性有多大！與此同時(shí)我們今年又認(rèn)證了iso9000，在一定程度上領(lǐng)先了其他組。我的最大的感受就是，在有些情況下人生就會(huì)面臨自己覺(jué)得不知如何才好的事情，往往在這樣的情況之下，我們就要具有勇者的精神、霸者的魅力！勇敢的做出傾聽(tīng)自己內(nèi)心的抉擇，往往在這個(gè)時(shí)候，請(qǐng)相信自己的心靈———她是對(duì)的！這是我在第二年最大的感悟。

三、沒(méi)有最好，只有更好！

在這次經(jīng)營(yíng)模擬企業(yè)之前，聽(tīng)老師說(shuō)這個(gè)其實(shí)不簡(jiǎn)單的，就是相當(dāng)于破產(chǎn)很難，但盈利也很難，當(dāng)我組成員決定細(xì)心一下，冒險(xiǎn)一下，就輕松一下的進(jìn)入了第三個(gè)年頭，但是在這個(gè)年頭我的企業(yè)已經(jīng)搖搖欲墜，我們組在第四個(gè)年的時(shí)候破產(chǎn)了！ （Djz525.Com 勵(lì)志的句子）

有時(shí)候我就會(huì)想：也許這就是目前國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀吧！一般的小型企業(yè)都會(huì)在經(jīng)營(yíng)一年、兩年、頂多三年、五年的虧本經(jīng)營(yíng)之下宣布破產(chǎn)的吧！但總有一些打穩(wěn)仗的小組，在虧本之后迅速盈利，這值得我們反思。

四、不要只想著賺錢(qián)！

在第三個(gè)年頭的時(shí)候，企業(yè)倒閉的最主要是一個(gè)原因就是：只想著賺錢(qián)！在這個(gè)世界上，可能真的很少有企業(yè)以賺錢(qián)為核心持續(xù)經(jīng)營(yíng)到xx年之久的，所以當(dāng)我們?cè)诘谝荒昃桶哑髽I(yè)的核心定位為賺錢(qián)的時(shí)候，其實(shí)它正在慢慢的走向滅亡！是的，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的目標(biāo)的就是為了利潤(rùn)，可是如果把利潤(rùn)當(dāng)做企業(yè)唯一的目標(biāo)的時(shí)候，這個(gè)企業(yè)就會(huì)沒(méi)有了精神，最后就會(huì)變成神經(jīng)，直到病發(fā)、無(wú)藥可救為止！所以我想經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該把完美作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心之一。那利潤(rùn)怎么辦呢？其實(shí)，我更相信：利潤(rùn)是完美的副產(chǎn)品！企業(yè)越靠近完美、利潤(rùn)可能就會(huì)越多！所以在課后總結(jié)時(shí)我學(xué)到了一些重要的觀念！經(jīng)營(yíng)企業(yè)要負(fù)有大愛(ài)精神、要有為愛(ài)天下而立業(yè)的使命感！窮則獨(dú)善其身、達(dá)則兼濟(jì)天下！

總結(jié)：在這次模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)的課程中，我受到了很多啟發(fā)，這對(duì)我以后的判斷和選擇都將會(huì)有很大的影響！細(xì)節(jié)決定成敗、冒險(xiǎn)就是保險(xiǎn)、沒(méi)有最好，只有更好、做企業(yè)不能一心只想著賺錢(qián)！雖然對(duì)于我來(lái)是，這次的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)是一個(gè)有意義的游戲，但這個(gè)游戲讓我更明白了責(zé)任和工作的重要性，如果我們的一生是一場(chǎng)華麗的游戲，那么負(fù)責(zé)的完這場(chǎng)游戲會(huì)讓自己走得更遠(yuǎn)更輕松。

這是這學(xué)期幾輪實(shí)習(xí)的最后一項(xiàng)實(shí)習(xí)了。本次實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)。在沙盤(pán)上完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一系列流程。具體內(nèi)容包括采購(gòu)商品、按自己的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃投入銷(xiāo)售費(fèi)用、廣告費(fèi)用、物流費(fèi)用以及服務(wù)費(fèi)用，然后競(jìng)標(biāo)，獲得訂單后出售商品，從而獲得利潤(rùn)。

實(shí)習(xí)課第一節(jié)課，老師吧全班48人認(rèn)為8組，我和張森、韋明夫、閆京偉、楊鑒、王春橋被分在了第一組，并各司其職。張森人營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，我為市場(chǎng)分析師、楊鑒任財(cái)務(wù)總閆京偉任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)助韋明夫?yàn)椴少?gòu)中心主任、王春橋?yàn)槌黾{。接下來(lái)就是老師給我講解沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的規(guī)則。當(dāng)歸結(jié)講完后，我們開(kāi)了個(gè)小會(huì)，大家熱情高漲、摩拳擦掌。

第一年競(jìng)標(biāo)開(kāi)始了，經(jīng)過(guò)縝密的市場(chǎng)分析，我們決定走低調(diào)路線，品牌m值為4，這樣一開(kāi)始的高價(jià)訂單肯定不會(huì)中標(biāo)，到競(jìng)標(biāo)地4輪的時(shí)候我們就以那輪的最高定價(jià)而獲得訂單。大家信心滿滿，于是就開(kāi)始了第一年的工作流程。首先，采購(gòu)主任為我們采購(gòu)了商品，可是當(dāng)這是用行的時(shí)候，大家都比較興奮，沒(méi)有按照各自的職能來(lái)進(jìn)行，而是一哄而上。于是盤(pán)面上的流程比較混亂，一筆一筆的費(fèi)用活在什么地方，花沒(méi)花到最后都不記得了。財(cái)務(wù)總監(jiān)也亂了，賬單上的數(shù)字與盤(pán)面上的一點(diǎn)沒(méi)有對(duì)上。當(dāng)?shù)谝荒杲Y(jié)束時(shí)與老師對(duì)賬時(shí)，自己的盤(pán)賬本、系統(tǒng)里的帳和盤(pán)面都沒(méi)有對(duì)上。按規(guī)則規(guī)定一系統(tǒng)做的帳為準(zhǔn)，雖然我們盤(pán)面上盈利不少，可是老師也只能按系統(tǒng)的來(lái)給我們做評(píng)價(jià)。這樣下來(lái)，大家的積極性受到了打擊，都有點(diǎn)不服氣，所以把失敗的原因都扔給了財(cái)務(wù)總監(jiān)，自己內(nèi)部先起了內(nèi)亂。

經(jīng)過(guò)第一年失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，第二年，我們準(zhǔn)備各司其職，好好大干一場(chǎng)，把上一年的虧損給補(bǔ)回來(lái)。首先，進(jìn)行市場(chǎng)分析，據(jù)子報(bào)告，第二年各組的市場(chǎng)廣告投入都比較高，所以為力獲得較好的訂單，我們也決定提高自己的市場(chǎng)m值。市場(chǎng)m值提高到7后，我們競(jìng)標(biāo)的價(jià)格當(dāng)然是高價(jià)了，可是不知怎么了，居然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)過(guò)人家的低市場(chǎng)m值。以115獲得訂單，投入比較高的廣告費(fèi)，那么這個(gè)價(jià)格當(dāng)然不是很理想。不過(guò)經(jīng)營(yíng)下去肯定不會(huì)虧損。就這樣第二年就結(jié)束了。

第三年剛開(kāi)始，老師就說(shuō)我們上年違約，扣除罰款很難經(jīng)營(yíng)下去，不得不貸款。可是這年市場(chǎng)分析有誤，本來(lái)可獲得兩訂單，可是最后只獲得一個(gè)訂單。這樣下去連貸款也不夠還，只好破產(chǎn)。所以只好玩自己的游戲了。下一年申請(qǐng)破產(chǎn)，公司經(jīng)營(yíng)到此為止。

仔細(xì)總結(jié)經(jīng)營(yíng)失敗原因如下：

一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間太短，大家根本還沒(méi)有把實(shí)訓(xùn)規(guī)則弄明白，所以經(jīng)營(yíng)起來(lái)肯定困難。

二、小組分工沒(méi)有落到實(shí)處，雖說(shuō)各有各的職務(wù)，但經(jīng)營(yíng)一開(kāi)始大家就亂了陣腳，你一言我一語(yǔ)，最后亂了章法。

三、市場(chǎng)分析沒(méi)有做到位，好多決策都是一拍腦門(mén)而定，沒(méi)有算過(guò)成本和利潤(rùn)。

四、競(jìng)標(biāo)時(shí)沒(méi)有做好調(diào)查分析，也沒(méi)有保守好自己的秘密，讓別人得知，自己只能是慘敗。這畢竟是模擬實(shí)訓(xùn)，如果在真正的市場(chǎng)活動(dòng)中一定要先做調(diào)查分析，然后理性的作出決定。這是我這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。

經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇4<\/h2>

為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培育良好的合規(guī)文化，20xx年被確定為郵政儲(chǔ)蓄銀行的“合規(guī)管理年”，當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見(jiàn)解。

正視問(wèn)題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。

郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開(kāi)辦已經(jīng)二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)，但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距：

一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄

經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn)，只有采取識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效釋。

二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

無(wú)數(shù)案例表明，當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn)，莫過(guò)于前臺(tái)操作中存在的問(wèn)題和隱患，出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè)，引發(fā)了各種各樣的事件和案件。

三是一、二級(jí)條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式。

前臺(tái)本身沒(méi)有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定，出現(xiàn)差錯(cuò)和問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改，老問(wèn)題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門(mén)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對(duì)二級(jí)支行二類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。

針對(duì)這些差距應(yīng)該采取積極的對(duì)策和措施：

一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，各部門(mén)、各業(yè)務(wù)線、各網(wǎng)點(diǎn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)揭示以及對(duì)應(yīng)的措施和辦法;

二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系：一條是前、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時(shí)整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)前、后臺(tái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查，指導(dǎo)、幫促整改的體系，第三條是專(zhuān)職稽查檢查部門(mén)履職體系的進(jìn)一步完善。

三是加大對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核，將責(zé)、權(quán)、利捆-綁在一起，按照銀監(jiān)會(huì)提出“賠罰、走人、移送”的原則，實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問(wèn)責(zé)，上追兩級(jí)。四是銀企密切配合，按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)，誰(shuí)受益誰(shuí)擔(dān)責(zé)的原則，銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任，而不僅僅是某一方面的責(zé)任，不僅不能削弱管理的職能，還要充實(shí)稽查檢查的人員，為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此，郵政金融業(yè)務(wù)才會(huì)逐步走上規(guī)范化的軌道。

經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇5<\/h2>

當(dāng)前,我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)正處在一個(gè)十分關(guān)鍵的發(fā)展時(shí)期,隨著國(guó)際化進(jìn)程的加快,連鎖經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步發(fā)展又面臨著諸多挑戰(zhàn),如觀念更新、現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用、管理水平提高等方面，不能由于我國(guó)自身的各種原因限制了連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，我們必須及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并找出相應(yīng)的對(duì)策，以使連鎖經(jīng)營(yíng)模式在我國(guó)蓬勃發(fā)展。本文首先介紹連鎖經(jīng)營(yíng)的基本理論，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步討論連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。在分析我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與缺陷基礎(chǔ)上，最后提出了提高我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展水平的措施。

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連鎖經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)在國(guó)際上普遍采用的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度。它一方面實(shí)現(xiàn)了商業(yè)服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，適應(yīng)了現(xiàn)代化生產(chǎn)和大批量產(chǎn)品銷(xiāo)售的需要。連鎖經(jīng)營(yíng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，把生產(chǎn)消費(fèi)及流通的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，具有很強(qiáng)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，連鎖業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了大型化及國(guó)際化的趨勢(shì)，并以跨國(guó)公司的形式相互融合，行業(yè)領(lǐng)域也越來(lái)越廣泛，呈現(xiàn)出極為廣闊的發(fā)展空間，成為目前世界上很多國(guó)家商業(yè)服務(wù)的重要組織形式。我國(guó)在加入wto以后，通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。連鎖經(jīng)營(yíng)幫助企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)展、搶占市場(chǎng)份額，最后擴(kuò)大企業(yè)品牌從而使企業(yè)盈利。連鎖經(jīng)營(yíng)管理邁上新的臺(tái)階才是我國(guó)企業(yè)發(fā)展的根本出路中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策

1連鎖經(jīng)營(yíng)的概念

連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種現(xiàn)代化的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和組織形式，具有廣闊的適應(yīng)性。在很多行業(yè)都是屢創(chuàng)佳績(jī)，成為很多商業(yè)投資者和管理者首選的經(jīng)營(yíng)模式。而連鎖店則是這種經(jīng)營(yíng)模式和組織形式的存在方式。

1.1連鎖經(jīng)營(yíng)的概念

連鎖經(jīng)營(yíng)指經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品和服務(wù)的若干企業(yè)在核心企業(yè)(總部)的領(lǐng)導(dǎo)下，采用規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，實(shí)行共同的經(jīng)營(yíng)方針，一致的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)，實(shí)行集中采購(gòu)和分散銷(xiāo)售的有機(jī)結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化效益的聯(lián)合體。

2連鎖經(jīng)營(yíng)的swot分析

swot分析方法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。其中，s代表strength(優(yōu)勢(shì))，w代表weakness(弱勢(shì))，o代表opportunity(機(jī)會(huì))，t代表threat(威脅)，其中，s、w是內(nèi)部因素，o、t是外部因素。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅)之間的有機(jī)組合。

3優(yōu)勢(shì)分析(strengths)

連鎖經(jīng)營(yíng)做為一種獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)風(fēng)靡全球，在發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)領(lǐng)域也占據(jù)了主導(dǎo)地位。連鎖經(jīng)營(yíng)如此火熱，其優(yōu)點(diǎn)在于：

3.1.具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)

連鎖經(jīng)營(yíng)把分散的經(jīng)營(yíng)主體結(jié)合起來(lái)，具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，當(dāng)今處于零售業(yè)高峰的大公司都實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)，這絕不是巧合，而是說(shuō)明這種規(guī)模優(yōu)勢(shì)的巨大作用。如國(guó)美電器，其優(yōu)勢(shì)就在于把所有電子產(chǎn)品集中在那里，達(dá)到很大的規(guī)模，便于消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)。這就是他的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。目前國(guó)美、蘇寧、大中等已發(fā)展成全國(guó)性的連鎖大賣(mài)場(chǎng)，而不少區(qū)域性連鎖店也正快速推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)布局，但不難發(fā)現(xiàn)，所有的家電零售連鎖企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是在自己的本部城市取得絕對(duì)性?xún)?yōu)勢(shì)之后立刻邁開(kāi)了全國(guó)性范圍的擴(kuò)展步伐。在如此規(guī)模和速度的擴(kuò)展下，連鎖賣(mài)場(chǎng)依靠規(guī)模產(chǎn)生效益，達(dá)到一定銷(xiāo)售量后，采購(gòu)成本即可以下降，產(chǎn)生消化能力，增加新的門(mén)店，這使其競(jìng)爭(zhēng)能力大大的增強(qiáng)。

3.2價(jià)格優(yōu)勢(shì)

連鎖經(jīng)營(yíng)完善了專(zhuān)業(yè)化分工，科學(xué)合理地組織了商流、物流，從而降低了商品的售價(jià)。連鎖經(jīng)營(yíng)最大的特征是統(tǒng)一化，這種統(tǒng)一不僅是店名、店貌、廣告信息等的統(tǒng)一，更是店鋪進(jìn)貨、核算、庫(kù)存管理等的統(tǒng)一，諸多統(tǒng)一支撐著連鎖經(jīng)營(yíng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。價(jià)格優(yōu)勢(shì)首先來(lái)自于統(tǒng)一進(jìn)貨，由于連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模很大，產(chǎn)家自然愿意低價(jià)供應(yīng)，大批量的進(jìn)貨確保商品的最惠進(jìn)價(jià)。這就是它的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

3.3節(jié)省流通費(fèi)用，降低成本

連鎖經(jīng)營(yíng)都要建立統(tǒng)一的配送中心，與生產(chǎn)企業(yè)或生產(chǎn)基地直接掛鉤，這就意味著減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了流通費(fèi)用，從而降低了成本。按照連鎖店經(jīng)營(yíng)規(guī)范的要求，連鎖店的價(jià)格至少要低于同類(lèi)店鋪2%—5%左右的水平上。

經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇6<\/h2>

前不久，公司組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)，感觸頗多，下面談下心得體會(huì):

老一套不是藝術(shù)，老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美，用魔鬼來(lái)比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花，而不會(huì)欣賞向日葵的，因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。

據(jù)說(shuō)，目前菊花品種已在千種以上。可是誰(shuí)知道，這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想，要是這些菊花沒(méi)有人類(lèi)的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會(huì)被人們器重的。

從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)部件化整為零闖市場(chǎng)，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個(gè)品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng)，用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為軟黃金的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)變字，即隨著時(shí)代的變化而變化，根據(jù)對(duì)象的不同而各異，順著市場(chǎng)的變遷而變遷。或叫做按著春夏秋冬、男女老小、東南西北十二個(gè)字，不斷地做活變的文章。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。

學(xué)我者生，似我者死。這是畫(huà)家齊白石的一句名言，講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為，它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作，也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經(jīng)營(yíng)為精營(yíng)，形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法，值得借鑒和學(xué)習(xí)。

經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇7<\/h2>

管理的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過(guò)程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響，從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績(jī)效的活動(dòng)過(guò)程;控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的的過(guò)程。

管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無(wú)形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標(biāo)計(jì)劃如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。

如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬訓(xùn)練》的課程中，以通俗易懂的語(yǔ)言，生動(dòng)逼真的講解了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。受益匪淺，感悟頗深。

一、組織必須有明確的既定的目標(biāo)

組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南，是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來(lái)的，如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來(lái)的。目標(biāo)是組織的最重要條件，無(wú)論其成員各自的目標(biāo)有何不同，但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不確定，或者混淆了不同的目標(biāo)，都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。

二、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理

標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。

設(shè)計(jì)好藍(lán)圖，制定一個(gè)科學(xué)的流程，根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績(jī)效管理和考核機(jī)制。

三、全員參與管理，目標(biāo)管理

組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實(shí)行目標(biāo)管理制度。

目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理，它是通過(guò)使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來(lái)實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強(qiáng)化員工自我管理控制，主要措施有:

(一)、目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的載體,同時(shí)他們也有個(gè)人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)達(dá)到完美契合時(shí),才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力和自我約束力。實(shí)踐中,有些組織確定的目標(biāo)體系只是對(duì)組織任務(wù)目標(biāo)的簡(jiǎn)單分解,而沒(méi)有考慮員工個(gè)人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理,而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不可能激發(fā)下屬的行為動(dòng)力和自我約束力,員工只會(huì)敷衍地完成任務(wù)而已。

(二)、強(qiáng)化員工參與管理。目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時(shí)也是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者,即由上級(jí)與下級(jí)在一起共同確定目標(biāo)。參與設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性,目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些情況下,參與式的目標(biāo)設(shè)置能帶來(lái)更高績(jī)效，參與的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實(shí)施參與管理,能夠發(fā)揮員工的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個(gè)部門(mén)有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開(kāi)展工作提供更有利的保障，也有利于部門(mén)與部門(mén)之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時(shí),在參與目標(biāo)制定的過(guò)程中,可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),了解個(gè)人在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值所在,了解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,加強(qiáng)個(gè)人與組織的一體化，有利于營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

參與管理要特別注意引導(dǎo),要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實(shí)踐中,要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗(yàn),采取不同的方式參與管理。對(duì)文化程度較低、經(jīng)驗(yàn)不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問(wèn)題和局部建議,經(jīng)過(guò)篩選后,由上級(jí)協(xié)助下屬確定解決方案并組織實(shí)施。對(duì)文化程度較高,又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問(wèn)題,而且制訂具體的實(shí)施方案,在得到上級(jí)認(rèn)可后,被授予相應(yīng)的權(quán)力,以員工為主完成，并予以精神表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。建立一整套的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有能力的、不做工作的人不得獎(jiǎng)勵(lì)，強(qiáng)化員工自我管理，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

最近幾年，洋河酒廠發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，制曲、釀酒、包裝等車(chē)間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，產(chǎn)品銷(xiāo)量向全國(guó)化市場(chǎng)穩(wěn)步推進(jìn)，每年都以近50﹪的速度增長(zhǎng)。洋河三大品牌越來(lái)越得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞，后勤保障能力也隨之增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越穩(wěn)定，市場(chǎng)投訴相比過(guò)去越來(lái)越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)洋河酒廠來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)潛在的挑戰(zhàn)。面對(duì)大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強(qiáng)管理，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)，我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，夯實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和需求，是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

今后的工作，我們更要頭腦清醒，作為管理人員更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上，我們要緊跟公司要求，做精益生產(chǎn)的帶頭人，不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，認(rèn)真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率，強(qiáng)化基層管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低包裝材料損耗和費(fèi)用控制。不管什么時(shí)候都不能有本位主義、官僚作風(fēng)，要善于與上、下屬和相關(guān)部門(mén)溝通，要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，建立一個(gè)安全高效的生產(chǎn)管理秩序，使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實(shí)，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。

經(jīng)營(yíng)心得 〈九〉

隨著近些年來(lái)國(guó)家鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)業(yè)的政策發(fā)展，以及大學(xué)生隊(duì)伍的不斷壯大，就業(yè)問(wèn)題日益突兀，越來(lái)越多的大學(xué)生走上了創(chuàng)業(yè)道路，解決了自我就業(yè)問(wèn)題，間接為社會(huì)就業(yè)減壓。面對(duì)萬(wàn)花世界，大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)道路的選擇感到茫然，以及對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)感到乏力，因此不免走了許多彎道。為了活躍大學(xué)生的校園文化生活，提高自身實(shí)踐能力，磨練自己的意志，充分開(kāi)闊生活視野，體驗(yàn)社會(huì)生活百態(tài)，讓同學(xué)們?cè)谧叱鲂@之前能更好的貼近生活。“模擬經(jīng)營(yíng)大賽”為廣大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，是讓參賽學(xué)生從中受益良多的比賽。

三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：

六、活動(dòng)目的：

“模擬經(jīng)營(yíng)大賽”給廣大同學(xué)提供了一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái)，用最少的投資，讓參與者思考未來(lái)的創(chuàng)業(yè)道路的選擇以及經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)手段，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)抗壓能力，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。“模擬經(jīng)營(yíng)大賽”是一個(gè)很好的鍛煉平臺(tái)，通過(guò)比賽，可以讓一群有創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人在一起組隊(duì)、磨合、爭(zhēng)論、參與競(jìng)爭(zhēng)。而且可以讓參與者都成為好朋友，在將來(lái)創(chuàng)業(yè)的路上共同奮斗、相互幫助、相互學(xué)習(xí)。大家一起交流成功或者失敗的`經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及一些經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、營(yíng)銷(xiāo)理念。這樣的機(jī)會(huì)，這樣的平臺(tái)是不常見(jiàn)也不常有的。

七、活動(dòng)規(guī)則：

1. 比賽本著“友誼第一，比賽第二”的理念，各小組應(yīng)遵循比賽規(guī)則，公平競(jìng)爭(zhēng)，互利共贏；

2. 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目自由（不可經(jīng)營(yíng)違法項(xiàng)目）；

3. 經(jīng)營(yíng)的啟動(dòng)資金為每隊(duì)100元，不能私自增加初次經(jīng)營(yíng)成本，否則視為違反比賽規(guī)則，取消比賽規(guī)則。允許在盈利的情況下，本金和利潤(rùn)進(jìn)行再次投資；

4. 參賽人數(shù)至多在4-6名人員；

5. 每個(gè)隊(duì)伍有自己的隊(duì)伍名稱(chēng)以及參賽宣言并設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名；

6. 每隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)必須將隊(duì)員的詳細(xì)信息和負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行登記，臨時(shí)需要更換隊(duì)員的，必須第一時(shí)間與主辦方進(jìn)行協(xié)調(diào)；

7. 每隊(duì)必須有自己的經(jīng)營(yíng)賬本，如發(fā)現(xiàn)假賬現(xiàn)象，視為無(wú)效，并取消比賽資格；

8. 每個(gè)團(tuán)隊(duì)必需全程接受舉辦方的監(jiān)督，定期接受各監(jiān)督小組的財(cái)務(wù)檢查。如果沒(méi)有積極配合舉辦方將不承認(rèn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在，直接視為棄權(quán)處理，取消比賽資格；

9. 比賽期間，各小組之間應(yīng)公平公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，如發(fā)現(xiàn)作弊隊(duì)伍，舉報(bào)者如經(jīng)調(diào)查，屬實(shí)者適當(dāng)加分；

10. 比賽過(guò)程以遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度為前提，應(yīng)在學(xué)校規(guī)定的各種規(guī)章制度之下合理進(jìn)行比賽，不能在比賽過(guò)程中違反學(xué)校的各種規(guī)章制度，如有違反后果自負(fù)！

前期：1 通過(guò)開(kāi)幕式以及各種宣傳方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳（2月27日）；

2 相關(guān)人員設(shè)點(diǎn)報(bào)名，參賽隊(duì)伍需在一周內(nèi)上交經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)一份，組員名單一份，（2月27日-3月7日）；

4 比賽前會(huì)議：對(duì)通過(guò)審核的選手頒發(fā)經(jīng)營(yíng)資金100元（比賽結(jié)束后啟動(dòng)資金應(yīng)歸還主辦方，比賽期間盈虧自負(fù)）不許做違反法律以及違反校規(guī)校紀(jì)的活動(dòng)。（3月8日）

中期：1 比賽過(guò)程，選手可采取各種合法經(jīng)營(yíng)手段進(jìn)行經(jīng)營(yíng)；

2 監(jiān)督小組不定時(shí)對(duì)參賽隊(duì)進(jìn)行賬目監(jiān)督和活動(dòng)內(nèi)容監(jiān)督；

后期：1 30日上交與比賽相關(guān)的物品（賬本、各小組ppt、啟動(dòng)資金）

2召開(kāi)閉幕會(huì)；

3 在頒獎(jiǎng)前，請(qǐng)各小組上臺(tái)做自我總結(jié)并各小組抽取紙條，派出2名以上成員扮演角色，對(duì)自己所抽中的商品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)前面一組人員進(jìn)行推銷(xiāo)。每隊(duì)10分鐘。由評(píng)委老師點(diǎn)評(píng)，評(píng)選出最佳推銷(xiāo)獎(jiǎng)；

4對(duì)選手的利潤(rùn)進(jìn)行核算，并選出利潤(rùn)最大前三名并進(jìn)行頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金；

5 請(qǐng)?jiān)u委進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)，主持人宣布閉幕。

十一、評(píng)分規(guī)則：

② 匯報(bào)展示（40%）：獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)模式，總結(jié)整場(chǎng)比賽中的經(jīng)驗(yàn)得失，以及財(cái)務(wù)匯總

十二、工作分配：

1. 成立一個(gè)宣傳小組（組長(zhǎng)兩名）。職責(zé)：比賽的宣傳和設(shè)點(diǎn)報(bào)名，賽后對(duì)各組的利潤(rùn)及時(shí)進(jìn)行登記，確保數(shù)據(jù)屬實(shí)；

2. 成立一個(gè)監(jiān)督小組（組長(zhǎng)一名）。職責(zé)：是比賽時(shí)監(jiān)督各隊(duì)的經(jīng)營(yíng)情況以及經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，檢查經(jīng)營(yíng)賬目，防止作弊情形出現(xiàn)，保證比賽公平、公正、公開(kāi)，每日進(jìn)行利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)；

3. 成立一個(gè)應(yīng)急小組（組長(zhǎng)一名）。職責(zé)：對(duì)比賽中的突發(fā)狀況進(jìn)行及時(shí)處理配合好監(jiān)督小組做好各方面的工作。

經(jīng)營(yíng)心得 〈十〉

企業(yè)不能模擬，倒閉意味著千萬(wàn)人失業(yè)；人生不能模擬，結(jié)束意味著生命的徹底終結(jié)所以，這次比賽我們小組是懷著拒絕的心理進(jìn)行的。

企業(yè)的8期模擬不知不覺(jué)中結(jié)束了，我們這組在小組賽中還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)，作為一種感悟或總結(jié)，我們小組將過(guò)程中的心得體會(huì)規(guī)整如下：

團(tuán)隊(duì)意識(shí)。雖然僅有兩人的隊(duì)伍，不敢過(guò)度恭維我們彼此的合作意識(shí)多么強(qiáng)烈，但彼此對(duì)對(duì)方的信任，是這次模擬堅(jiān)持到最后，最終取得成功的根本動(dòng)力。由于第一次接觸，一些情況不是很熟悉，在一期二期模擬我們小組的企業(yè)綜合排名倒數(shù)一二名，正如笑到最后笑的最好，我們小組靠的就是信任，不是放棄而是迎頭趕上。最終的前列的排名不是誰(shuí)的苦勞，而是團(tuán)隊(duì)的成功。如今的社會(huì)不是單槍匹馬打天下的時(shí)候了，團(tuán)隊(duì)合作是種氛圍更是種文化，有時(shí)簡(jiǎn)單的認(rèn)可，簡(jiǎn)單的信任，就是對(duì)伙伴努力的最大的安慰，是對(duì)伙伴前進(jìn)的最大動(dòng)力。社會(huì)不缺乏個(gè)人主義的英雄，缺少的是團(tuán)結(jié)合作的英雄團(tuán)隊(duì)，缺乏的是團(tuán)隊(duì)成員彼此信任相互勉勵(lì)的氛圍，假如企業(yè)有這樣一種團(tuán)隊(duì)，社會(huì)有這樣一種氛圍，就沒(méi)有搶不下的市場(chǎng)、研制不出的產(chǎn)品。

資金鏈。顯然企業(yè)從創(chuàng)立、發(fā)展、成熟，企業(yè)都不能脫離充足的現(xiàn)有資金，資金是企業(yè)從事一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，也是盈利的前期準(zhǔn)備。這次企業(yè)模擬中，我們組最大的優(yōu)點(diǎn)就是抓住了現(xiàn)有資金，每次決策都留給下期足夠的啟動(dòng)資金。模擬企業(yè)決策簡(jiǎn)單就在有銀行貸款這一方面，現(xiàn)實(shí)的社會(huì)銀行都勢(shì)力的，它在企業(yè)盈利的時(shí)候才會(huì)想著給你貸款因此，真正的企業(yè)管好自己的錢(qián)的同時(shí)都會(huì)學(xué)會(huì)怎樣用好銀行的錢(qián)。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)是一個(gè)國(guó)家不可忽視的強(qiáng)國(guó)之根，企業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。中國(guó)式企業(yè)在總結(jié)、引進(jìn)、吸收國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗(yàn)成果中取得一定的成績(jī)，不可否認(rèn)，中國(guó)沒(méi)有幾家優(yōu)秀的世界級(jí)品牌企業(yè)。在金錢(qián)利益大背影下，很多人的創(chuàng)業(yè)也成了為賺取金錢(qián)的由頭，很好的一個(gè)品牌、好有潛力的一個(gè)企業(yè)，在創(chuàng)始人賺足了后不是被兼并了就是被合資了，有的干脆直接宣布破產(chǎn)所以，怎樣培養(yǎng)一群為中國(guó)的世界500企業(yè)而奮斗的職場(chǎng)經(jīng)理人才是現(xiàn)實(shí)中國(guó)企業(yè)管理教學(xué)的重點(diǎn)。企業(yè)模擬不能僅僅停留在表面的職場(chǎng)教化與經(jīng)營(yíng)入門(mén)上，正是這個(gè)原因小組中的我們兩人雖然取得成績(jī)，但還是懷著拒絕的心態(tài)。

都說(shuō)人生不能再來(lái)，其實(shí)企業(yè)更不能再來(lái)，企業(yè)的破產(chǎn)是成千上萬(wàn)人的失業(yè)。大學(xué)生都能懷著一種責(zé)任、感恩的心去模擬經(jīng)營(yíng)，相信比我們這一小組優(yōu)秀的多的多。

嘗試永遠(yuǎn)比幻想有機(jī)會(huì)、為什么那么的人會(huì)幻想著自己的能力在真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中才會(huì)體現(xiàn)，模擬經(jīng)營(yíng)的嘗試何嘗不是自身職場(chǎng)能力的探索。僅有不斷地嘗試定位好自己，找好自己的方向，人生才有希望。

經(jīng)營(yíng)心得 〈十一〉

【摘 要】日本著名實(shí)業(yè)家稻盛和夫引領(lǐng)稻盛經(jīng)營(yíng)理論，倡導(dǎo)稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)自身企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步，取得了很大的成功。本文詳細(xì)闡述了稻盛和夫敬天愛(ài)人與利他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、阿米巴經(jīng)營(yíng)法則、十二條經(jīng)營(yíng)原則、六項(xiàng)精進(jìn)等經(jīng)營(yíng)理念。針對(duì)我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)所存在誠(chéng)信缺失、人治色彩渾厚等方面的問(wèn)題，提出我國(guó)企業(yè)應(yīng)從稻盛和夫理論中學(xué)到更多的經(jīng)營(yíng)理念，可以平穩(wěn)通過(guò)危機(jī)時(shí)代，從而得以健康發(fā)展。

目前，歐債危機(jī)前景不明朗使得低迷的全球經(jīng)濟(jì)更加不景氣。受全球經(jīng)濟(jì)萎縮的影響，加之內(nèi)部結(jié)構(gòu)失衡的原因，我國(guó)經(jīng)濟(jì)下滑趨勢(shì)也較為明顯。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布一季度GDP同比增速降至8.1%之后，已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度下滑的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)引起世人關(guān)注。提供有關(guān)工業(yè)活動(dòng)狀況的匯豐(HSBC)的采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)預(yù)覽值(flash PMI)預(yù)示我國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟的跡象。5月24日匯豐公布的5月份中國(guó)制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理人預(yù)覽指數(shù)為48.7，低于4月份的49.3。已經(jīng)連續(xù)第7個(gè)月位于警戒線以下，顯示工業(yè)活動(dòng)一直在趨弱。5月份時(shí)，已有鐵礦石及電煤合約的中國(guó)客戶(hù)尋求推遲交貨甚至違約。這似乎表明，中國(guó)的鋼廠、建筑工地和工廠有一些不妙的情況。從發(fā)電量、鐵路貨運(yùn)到銀行貸款，其他經(jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo)也似乎表明了經(jīng)濟(jì)“急剎車(chē)”。中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)4月14日發(fā)布的《一季度千戶(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況快速調(diào)查報(bào)告》顯示，一季度企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況比有所下滑，企業(yè)盈利空間縮小。調(diào)查顯示，一季度企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況比20有所下滑。訂貨減少，產(chǎn)銷(xiāo)量走弱，產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格回落。與此同時(shí)，企業(yè)成本繼續(xù)上升，社保稅費(fèi)負(fù)擔(dān)依然較重，導(dǎo)致企業(yè)盈利空間縮小。

在全球經(jīng)濟(jì)低迷的背景下，我國(guó)企業(yè)怎樣才能在危機(jī)時(shí)代度過(guò)難關(guān)得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)呢?稻盛和夫經(jīng)營(yíng)之道或許能為我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供一些經(jīng)驗(yàn)和啟示。

被譽(yù)為“當(dāng)代松下幸之助”的稻盛和夫是日本的“經(jīng)營(yíng)四圣”之一，他27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社(現(xiàn)名“京瓷”)、52歲創(chuàng)辦第二電電企畫(huà)株式會(huì)社(現(xiàn)名“KDDI”，是日本第二大通訊公司)，一手打造了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)。他締造了京瓷40余年從未虧損的奇跡，帶領(lǐng)企業(yè)沖破了兩次石油危機(jī)、日元升值危機(jī)和日本泡沫經(jīng)濟(jì)危機(jī)，深諳危機(jī)中的經(jīng)營(yíng)之道和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的智慧哲學(xué)。又臨危受命，接掌日航CEO帥印，同時(shí)被日本前首相鳩山由紀(jì)夫任命為內(nèi)閣特別顧問(wèn)。并成立“盛和塾”，以培育新時(shí)代經(jīng)營(yíng)者，其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)被日本企業(yè)界奉為圭臬。

“敬天愛(ài)人”和“利他”是稻盛哲學(xué)的圭臬。“敬天愛(ài)人”是京瓷的社訓(xùn)，是稻盛和夫先生一生最為信奉的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。“敬天愛(ài)人”出自明治維新三杰西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓(xùn)》，這里的“天”是指客觀規(guī)律，也就是事物的本性。所謂“敬天”，就是按事物的本性做事。而“愛(ài)人”，就是按人的本性做人，人都是自己的同胞，以仁慈之心關(guān)愛(ài)眾人就是“愛(ài)人”。這里的“愛(ài)人”就是“利他”，“利他”是做人的基本出發(fā)點(diǎn)，利他者自利。要從“自我本位”轉(zhuǎn)向“他人本位”，以“他人”為主體，自己是服務(wù)于他人，輔助于他人的。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要“利他經(jīng)營(yíng)”。這個(gè)“他”是指客戶(hù)。廣義的客戶(hù)包括顧客、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者。要從“企業(yè)本位”轉(zhuǎn)向“客戶(hù)本位”，全心全意為客戶(hù)服務(wù)。只要為客戶(hù)創(chuàng)造了價(jià)值，企業(yè)也就可以從中分享價(jià)值。做人應(yīng)該做正確的事情，把員工放在首位，這就是稻盛和夫?qū)Α熬刺鞇?ài)人”的詮釋。稻盛和夫相信，所謂經(jīng)營(yíng)只能是經(jīng)營(yíng)者人格的投影。因此，只要具備做人的正確的判斷基準(zhǔn)，就一定能在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中有效發(fā)揮他的作用。企業(yè)的利他行為可以協(xié)調(diào)、緩解利益各方矛盾，而且可以給企業(yè)贏得更好的榮譽(yù)，建立良好的形象，增加更多的獲利機(jī)會(huì)。

阿米巴又稱(chēng)變形蟲(chóng)，最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來(lái)適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。基于牢固的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和精細(xì)的部門(mén)獨(dú)立核算管理，“阿米巴經(jīng)營(yíng)”將企業(yè)劃分為“小集體”，像自由自在的重復(fù)進(jìn)行細(xì)胞分裂的“阿米巴”蟲(chóng)——以各個(gè)“阿米巴”為核心，自行制訂計(jì)劃，獨(dú)立核算，持續(xù)自主成長(zhǎng)，讓每一位員工成為主角，全員參與經(jīng)營(yíng)，這樣既提高了員工的成本意識(shí)和經(jīng)營(yíng)頭腦，又提高了員工的職業(yè)倫理和個(gè)人素質(zhì)，將阿米巴塑造成一個(gè)不斷挑戰(zhàn)的創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)。阿米巴經(jīng)營(yíng)提示我們只有以最少費(fèi)用換取最大銷(xiāo)售額的絞盡腦汁的“人”的團(tuán)隊(duì)，這才是可以創(chuàng)造的無(wú)限附加值。將員工的發(fā)展放在首位，是稻盛和夫最大的秘密，也是“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的最大成效。

稻盛和夫堅(jiān)持以“將正確的事情用正確的方式貫徹到底”為準(zhǔn)則，提出了十二條經(jīng)營(yíng)原則。也即：明確事業(yè)的目的與意義;設(shè)立具體的目標(biāo);胸懷強(qiáng)烈的愿望;付出不亞于任何人的努力;追求銷(xiāo)售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化;定價(jià)決定經(jīng)營(yíng);經(jīng)營(yíng)取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志;燃起斗志;拿出勇氣做事;不斷從事創(chuàng)造性的工作;以關(guān)愛(ài)和誠(chéng)實(shí)之心待人;保持樂(lè)觀向上的態(tài)度。

十二條經(jīng)營(yíng)原則是稻盛和夫?qū)ψ约旱慕?jīng)營(yíng)實(shí)踐進(jìn)行深入思考的產(chǎn)物，也是稻盛先生創(chuàng)建兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。稻盛先生認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)成敗取決于經(jīng)營(yíng)者的行動(dòng)。有人說(shuō)經(jīng)營(yíng)是一門(mén)技巧，有人講經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)藝術(shù)，這類(lèi)說(shuō)法當(dāng)然都有它一面之理。從經(jīng)營(yíng)十二條看，經(jīng)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)者的人格、意志、精神力之間的關(guān)系更大。與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)是技巧，是藝術(shù)，不如說(shuō)經(jīng)營(yíng)更是一種哲學(xué)。

“六項(xiàng)精進(jìn)”指的是：付出不亞于任何人的努力;要謙虛，不要驕傲;要每天反省;活著，就要感謝;積善行、思利他;忘卻感性的煩惱。

人們常說(shuō)：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最重要，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)不可少。但稻盛先生卻斷言：“除了拼命工作之外，世界上不存在更高明的經(jīng)營(yíng)訣竅。”在他看來(lái)，“六項(xiàng)精進(jìn)”是搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必須的最基本條件，同時(shí)也是度過(guò)美好人生必須遵守的最基本條件。

從“佛道”到“人道”再到“商道”，稻盛和夫悟出了人“活著”的最高境界，當(dāng)然也掌握了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的訣竅。將企業(yè)家的人格修煉放到企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)要素的最高位置，是稻盛企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想與理念的中心。而影響企業(yè)家人格修煉最重要的因素便是思維方式，稻盛和夫的思維方式體現(xiàn)在他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)上面，融匯了正確的為人準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)者遵守的經(jīng)營(yíng)規(guī)范等，同時(shí)也深入員工及經(jīng)營(yíng)者內(nèi)心。他強(qiáng)調(diào)敬天愛(ài)人與利他，強(qiáng)調(diào)員工幸福為第一目的，使用成功方程式(人生×工作結(jié)果=思維方式×熱情×能力)來(lái)進(jìn)行自我衡量，看似簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)融入到先進(jìn)創(chuàng)新的管理手段中，創(chuàng)造出稻盛和夫的一個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)奇跡。

經(jīng)營(yíng)心得 〈十二〉

我買(mǎi)《經(jīng)營(yíng)人生》這本書(shū)的原因在于封面上的一段引人深思的話：“也許你一文不名，但你一樣可以追求卓越；也許你出身不凡，但你同樣需要經(jīng)營(yíng)人生。”蘇建城先生的小故事反映出人生奮斗的價(jià)值和生活與工作上應(yīng)對(duì)之道。我從中感悟到：

認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。無(wú)論何時(shí)何地，只要我們用心經(jīng)營(yíng)，不僅工作得當(dāng)，生活也會(huì)同樣精彩。

態(tài)度決定一切。我們應(yīng)該持積極向上的工作態(tài)度和樂(lè)觀的人生態(tài)度。不要忽略每一個(gè)小事，要做好每一件事情。成功的人并非一步達(dá)到目標(biāo)，海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“什么叫做不簡(jiǎn)單？能夠天天把簡(jiǎn)單的事情做好，就叫不簡(jiǎn)單；什么叫做不容易？大家公認(rèn)為非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。”只有把人生的每一個(gè)小事做好，才能描繪出精彩的人生。

在社會(huì)中生存，我們需要掌握一項(xiàng)生存所必須的技能。無(wú)論從事何種行業(yè)，技能都是基礎(chǔ)。特別是在工商銀行這樣的專(zhuān)業(yè)工作中，掌握本專(zhuān)業(yè)的工作技能非常關(guān)鍵。如果沒(méi)有掌握從事該專(zhuān)業(yè)必須的技能，即便有良好的工作態(tài)度和熱情，也不能勝任專(zhuān)業(yè)崗位的工作。

學(xué)習(xí)是一生必做的事情。 “學(xué)歷只代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)。” “一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。”只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的變化，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能走在行列的前排。個(gè)人能力的提升要依托努力學(xué)習(xí)和新知識(shí)的不斷充實(shí)。

人際交往是生存的必需品。我們需要溝通交流，需要合作，“一個(gè)人的'力量是很難應(yīng)付生活中的苦難的。所以，自己需要?jiǎng)e人幫助，自己也要幫助別人。”“聰明人都明白一個(gè)道理，幫助自己的唯一方法就是去幫助別人。”因此，人與人之間是相互的，只有先幫助別人，等到你需要幫助時(shí)，別人才會(huì)愿意幫助你。

在我們的生活中，我們面臨著諸多的責(zé)任。這些責(zé)任可以包括道德、制度、約束等等方面。道德是由思想道德、社會(huì)道德、職業(yè)道德等多個(gè)方面構(gòu)成的。制度則是用來(lái)約束我們的思想和行為的。正如諺語(yǔ)所說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。”如果一個(gè)人失去了約束力，他將會(huì)變得自覺(jué)或不自覺(jué)地放縱自己。約束力來(lái)源于一個(gè)人的軟實(shí)力修養(yǎng)，也需要制度約束，以及監(jiān)督。

在社會(huì)中生活，我們需要承擔(dān)起工作、社會(huì)、生活賦予的責(zé)任。我們每個(gè)人都希望過(guò)快樂(lè)的生活、工作、學(xué)習(xí)，而快樂(lè)是可以自己創(chuàng)造的。快樂(lè)的要素并不多，它包括保持健康的體魄、切合實(shí)際的目標(biāo)、保持樂(lè)觀豁達(dá)的態(tài)度、結(jié)交益友，以及融入集體。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈、變幻莫測(cè)的時(shí)代，職場(chǎng)生涯的發(fā)展也是不可預(yù)料的。個(gè)人意識(shí)和感知也會(huì)因此發(fā)生變化。但是，我們可以掌握職場(chǎng)生涯中的“五要素”，以期給我們的未來(lái)帶來(lái)更多的光明。

經(jīng)營(yíng)心得 〈十三〉

為加強(qiáng)公司酒店經(jīng)營(yíng)管理及諸多方面的能力，公司依據(jù)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方針及重要指導(dǎo)思想，坤建公司總經(jīng)理徐總于 20xx 年 10 月 10 日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅?cè)A大酒店實(shí)地考察學(xué)習(xí)。

進(jìn)入悅?cè)A大酒店，給人感覺(jué)的是溫馨、干凈整潔，酒店格局布置緊密，各個(gè)區(qū)域結(jié)合較為連貫；場(chǎng)地寬敞營(yíng)業(yè)區(qū)域較大，特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會(huì)接待區(qū)域，整個(gè)裝修設(shè)計(jì)格調(diào)高雅，很有檔次；各部門(mén)的物品都有序排放，每件物品都畫(huà)有相應(yīng)的位置并進(jìn)行了標(biāo)示，就連客房中心的布草車(chē)也在地面上畫(huà)有擺放的位置。

而且最具特色的就是悅?cè)A的“六天”管理法，即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)。從字面上不難理解其中的含義。分開(kāi)來(lái)看其實(shí)每一條都是在做一些工作中的細(xì)節(jié)，當(dāng)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)候，所有的細(xì)節(jié)加在一起就會(huì)形成一股強(qiáng)大的力量，從而改變周?chē)沫h(huán)境。特別是每一個(gè)部門(mén)從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者，每個(gè)人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監(jiān)督質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行抽查的良性循環(huán)。

悅?cè)A酒店客房推崇的“個(gè)性化服務(wù)”，給客人以驚喜，讓客人感到“賓至如歸”，使客人“流連忘返”，也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

通過(guò)為期五天的學(xué)習(xí)，感受到酒店各部門(mén)熱情接待，也看到我們的差距，在此，我們將學(xué)習(xí)到知識(shí)付諸于實(shí)際，對(duì)賓館進(jìn)行實(shí)時(shí)的改造，具體整改措施如下：

一、改造設(shè)施設(shè)備，給客人新體驗(yàn)。

（一）前廳部

（1）存在問(wèn)題：前廳作為酒店的門(mén)面，展現(xiàn)酒店形象，賓館前廳目前的現(xiàn)狀是證件、上墻制度亂貼，展示牌亂擺放；收銀臺(tái)區(qū)域雜亂；無(wú)客用衛(wèi)生間。

（2）整改措施

1、規(guī)范指示牌的擺放，上墻制度、證件的合理展示，增設(shè)花卉植物；

2、為了給客人更好的體驗(yàn)，把一樓閑置衛(wèi)生間利用起來(lái)，需要對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)部進(jìn)行改造，更換水箱，增設(shè)紙巾盒等，衛(wèi)生間外添加洗手盆。

（二）餐飲部

（1）存在問(wèn)題：整個(gè)餐飲部布局不合理，特別是早餐臺(tái)面凌亂，無(wú)層次感；餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時(shí)間太長(zhǎng)，磨損太大；廚房清洗區(qū)域雜亂，沒(méi)有合理的劃分消毒、清洗區(qū)域；過(guò)道屋頂漏水，導(dǎo)致天花板已掉落。

（2）整改措施

1、早餐廳：改造早餐臺(tái)，把現(xiàn)有收銀臺(tái)拆掉，做一面固定的早餐臺(tái)，合理規(guī)劃菜品擺放位置，把原有區(qū)域墻壁刷漆。

2、廚房：使庫(kù)房物資有序擺放，方便領(lǐng)用，增設(shè)貨架，把庫(kù)房物資按照常用、分類(lèi)進(jìn)行擺放。

3、洗碗間：把洗碗間巷道隔出幾間房子，分別作洗碗間、消毒間、儲(chǔ)存間。

4、更換餐廳包房、中餐廳椅套，沙發(fā)套。增設(shè)包房備餐柜及電視柜。

5、整個(gè)餐飲外墻刷漆，做好防水，燈光根據(jù)裝修作調(diào)整。

（三）客房部

（1）存在問(wèn)題：房間電腦、電視系統(tǒng)老化，床墊陳舊；很多房間地毯因時(shí)間太長(zhǎng)，已無(wú)法正常使用，房間面積小，整體布局需要作實(shí)時(shí)調(diào)整。

（2）整改措施

1、更換部分房間電視，撤掉電腦，更換房間地毯為木地板，改造衣柜；打造

幾間行政辦公房及公務(wù)接待房。

2、更換過(guò)道不能用消防防火門(mén)或刷漆，增設(shè)消防應(yīng)急燈及應(yīng)急通道標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。

二、規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

（1）存在問(wèn)題：

1、員工沒(méi)有系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行培訓(xùn)，思想散漫，隨意性大；

2、因管理層監(jiān)督不到位，員工執(zhí)行力弱，服務(wù)意識(shí)差。

3、沒(méi)有系統(tǒng)管理機(jī)制，導(dǎo)致工作流程混亂，員工不知道做什么或不愿接受新的東西。

（2）整改的措施

1、建立系統(tǒng)的管理模式，形成自上而下的管理渠道，層層管理；按部門(mén)級(jí)別進(jìn)行劃分，擬定崗位職責(zé)，細(xì)化工作流程及工作內(nèi)容；

2、合理運(yùn)用“六常”與“六天”管理，根據(jù)賓館實(shí)際情況進(jìn)行改造，如客房布草間分類(lèi)存放，貼上標(biāo)簽；廚房庫(kù)房常整理、常規(guī)范進(jìn)行操作。

3、打造個(gè)性化服務(wù)，給客人全新的體驗(yàn)。

經(jīng)營(yíng)心得 〈十四〉

通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)課程的學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到，想要在激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占一席之地，必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營(yíng)上有所改革，有所創(chuàng)新，特別是連鎖經(jīng)營(yíng)上，管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營(yíng)的成敗。

一、成就心態(tài)

一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，首先必須樹(shù)立成就心態(tài)，也就是說(shuō)敢于立志、敢于夢(mèng)想的積極心態(tài)，是一切事業(yè)成功的基本心態(tài)，每個(gè)人都有屬于自己的夢(mèng)想，夢(mèng)想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望，是一種強(qiáng)烈的欲望，它能激發(fā)我們潛意識(shí)中所有的潛能，去尋找夢(mèng)想、確定夢(mèng)想。為了夢(mèng)想努力向前，最終要讓自己夢(mèng)想成真。做事業(yè)讓我們每一個(gè)人在剛剛開(kāi)始就已成為一名獨(dú)立老板，我們是在做事業(yè)、我們都是自己的老板，那么當(dāng)老板就必須要有一個(gè)當(dāng)老板的心態(tài)，要給自己定位、要從內(nèi)心認(rèn)定自己我是一個(gè)老板，然后從儀表、氣質(zhì)、言談舉止、交際禮儀,能力以及學(xué)問(wèn)見(jiàn)識(shí)等方面去提高自己，塑造自己最終成就自己。我們要有進(jìn)取心、成就感和向上的力量，并不斷的修正自己、改變自己、造就自己，提高自信與勇氣，樹(shù)立自己的目標(biāo)，按照自己的目標(biāo)一步一步的前進(jìn)直到成功。

二、學(xué)習(xí)心態(tài)

活到老學(xué)到老，這是老祖宗流傳下來(lái)的但又有多少人做到了呢?隔行如隔山，如果我們沒(méi)有一個(gè)空杯的心態(tài)，不能接受人家的建議，不能從零開(kāi)始學(xué)的話，將會(huì)走很多彎路。每個(gè)行業(yè)的學(xué)習(xí)都包括五個(gè)方面的知識(shí)：

1：行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

2：演講學(xué)

3：公關(guān)交際學(xué)

4：心理學(xué)

5：管理學(xué)

我們會(huì)認(rèn)識(shí)來(lái)自全國(guó)各地五湖四海的朋友，在他們真誠(chéng)的交流中得到提升，也在這短短的時(shí)間中得到四大財(cái)富：知識(shí)財(cái)富、健康財(cái)富、朋友財(cái)富、物質(zhì)財(cái)富的大豐收。我們提升自己的交際能力，學(xué)會(huì)與人溝通和交流，以及鍛煉了我們的口才，而心理學(xué)更教會(huì)了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說(shuō)：知己知彼百戰(zhàn)百勝，更重要的一點(diǎn)是通過(guò)管理學(xué)，我們懂得了怎樣去理財(cái)，如何去回避風(fēng)險(xiǎn)。我們的這個(gè)行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣，它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng)，讓自己投入到人的海洋里，去和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)陌生的面孔打交道，首先你得讓人接受你，欣賞你，相信你，把自己實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售出去，讓別人認(rèn)可你，要做到我為人人，人人為我。

三、付出心態(tài)

的口才，而心理學(xué)更教會(huì)了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說(shuō)：知己知彼百戰(zhàn)百勝，更重要的.一點(diǎn)是通過(guò)管理學(xué)，我們懂得了怎樣去理財(cái)，如何去回避風(fēng)險(xiǎn)。我們的這個(gè)行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣，它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng)，讓自己投入到人的海洋里，去和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)陌生的面孔打交道，首先你得讓人接受你，欣賞你，相信你，把自己實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售出去，讓別人認(rèn)可你，要做到我為人人，人人為我。 三、付出心態(tài)

我們學(xué)到了其他公司的文化，她們運(yùn)用的黃金法則和樂(lè)施精神，也非常的適合我們來(lái)運(yùn)用黃金法則就是：你想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你，你也要怎樣對(duì)別人。樂(lè)施精神：不求回報(bào)的幫助別人。有付出就有回報(bào)，但不付出就絕對(duì)沒(méi)有回報(bào)。提起付出心態(tài)，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方為人上人”這句格言雖然是激勵(lì)人艱苦奮斗奮發(fā)向上的，但語(yǔ)意之間因?yàn)榘烁冻龅囊馑肌！笆艿每嘀锌唷睂?shí)際上就是一種不平凡的付出，它的動(dòng)機(jī)還是為了自己“成為人上人”。如果每個(gè)人都有只考慮自己的得失，不具備為大家服務(wù)的胸襟，那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。 只有付出了，才會(huì)有回報(bào)的機(jī)會(huì)。

經(jīng)營(yíng)心得 〈十五〉

首先，就是要盡量獲取客戶(hù)的信息，同時(shí)建立客戶(hù)的信賴(lài)感。這是一個(gè)過(guò)程，有可能長(zhǎng)有可能短。從小禮品、優(yōu)惠活動(dòng)入手，從免費(fèi)的或打折的產(chǎn)品入手，根據(jù)客戶(hù)的不同類(lèi)型經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)系，讓客戶(hù)習(xí)慣接受這樣的服務(wù)，也逐步增加產(chǎn)品的覆蓋率，逐步增加客戶(hù)離開(kāi)的成本，這是初期留住客戶(hù)的最重要的步驟。

接著，逐步了解客戶(hù)的喜好、有什么擔(dān)憂、有什么需求，這個(gè)過(guò)程中要很用心。這個(gè)過(guò)程中應(yīng)該保持與客戶(hù)良性互動(dòng)，在關(guān)系出現(xiàn)倒退的時(shí)候也不要輕易放棄，尤其要體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)和建立起負(fù)責(zé)任形象。取得客戶(hù)的信賴(lài)、喜愛(ài)，讓他養(yǎng)成定期與你聯(lián)系的習(xí)慣。

然后，才開(kāi)始著手真正的理財(cái)規(guī)劃。這種規(guī)劃必須建立在真正以客戶(hù)為中心的立場(chǎng)，根據(jù)對(duì)他的了解和相互的信賴(lài)，才能進(jìn)行全方位的規(guī)劃。

最后，如果這個(gè)客戶(hù)也是值得我信賴(lài)的客戶(hù)，如果真的做成非常熟悉的客戶(hù)了，才可以拿他來(lái)沖任務(wù)。

要堅(jiān)持一件事很難，要頂住很多壓力，但是這樣的方式，才是真正的為客戶(hù)服務(wù)，真正的著意長(zhǎng)遠(yuǎn)，真正的實(shí)現(xiàn)了理財(cái)師的價(jià)值！

經(jīng)營(yíng)心得 〈十六〉

摘要：淘寶網(wǎng)自創(chuàng)立以來(lái)，歷經(jīng)多年的高速發(fā)展，已經(jīng)成為目前我國(guó)最大的B2C和C2C電子商務(wù)交易平臺(tái)。

淘寶網(wǎng)在推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也成就了一大批淘寶網(wǎng)店，成就了一批人的財(cái)富夢(mèng)想。

本文試圖總結(jié)這些網(wǎng)店的發(fā)展模式;并對(duì)這些網(wǎng)店的成功軌跡加以分析。

以期對(duì)電子商務(wù)的從業(yè)者和研究者有所啟發(fā)。

淘寶網(wǎng)自20創(chuàng)立以來(lái),已經(jīng)成為目前我國(guó)最大的B2C和C2C電子商務(wù)交易平臺(tái)。

淘寶網(wǎng)在推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也成就了一大批淘寶網(wǎng)店。

經(jīng)營(yíng)心得 〈十七〉

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。

而學(xué)校提供的這門(mén)課，提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。 自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì)越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 管理學(xué)分為計(jì)劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制五篇，每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會(huì)。

在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng)、這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟：尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評(píng)估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。計(jì)劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場(chǎng)合，例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)，那就可以根據(jù)這些計(jì)劃步驟來(lái)為自己做準(zhǔn)備。首先，我們需要認(rèn)識(shí)到出國(guó)讀書(shū)的機(jī)會(huì)以及因此所帶來(lái)的機(jī)遇等，然后，我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo)，如選擇國(guó)家以及就讀的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過(guò)程中獲得獎(jiǎng)學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工，無(wú)論哪種情況，都有幾個(gè)需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請(qǐng)不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇適合自己的留學(xué)國(guó)家和學(xué)校。在成功收到入取通知書(shū)后和申請(qǐng)到簽證后，我們就需要開(kāi)始指定衍生計(jì)劃，包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等。這些步驟都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn)。

在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，曾經(jīng)看過(guò)幾期《創(chuàng)智贏家》，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用，比如我之前提到的'“計(jì)劃”，每期節(jié)目中都會(huì)有兩支隊(duì)伍完成相同的一個(gè)任務(wù)，而最終勝出的那支隊(duì)伍往往是計(jì)劃最周密的，而且會(huì)應(yīng)用不同決策方法，手段例如TOWS矩陣進(jìn)行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才，兩支隊(duì)伍就分別策劃去交大、復(fù)旦進(jìn)行招聘，而其中一只隊(duì)伍在第一天上午就詳盡的計(jì)劃好了所有方案，加之新穎的創(chuàng)意使得之后的招聘活動(dòng)順利進(jìn)行，選拔出的人才也符合公司要求，圓滿完成任務(wù)、反觀另一支隊(duì)伍，由于沒(méi)有良好的活動(dòng)規(guī)劃、戰(zhàn)略，使之的效率不如前者，并且整個(gè)活動(dòng)也沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。由此可以看出管理學(xué)這門(mén)學(xué)科的應(yīng)用面之廣。

綜上所述，一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。

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