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[日記范本] 大學(xué)生周記如何寫

發(fā)表時間:2022-11-17

大學(xué)生實習(xí)周記。

作為學(xué)生的我們通常都會被要求寫作文,寫作文可以把我們想要表達(dá)的傳達(dá)給他人。很多人在寫作文時沒有思路,一篇好作文是很會拉近作者和讀者的距離。高分作文怎么寫才能讓人眼前一亮呢?小編為了滿足您的需要,整理了“[日記范本] 大學(xué)生周記如何寫”,還是希望可以對您有所幫助。

我現(xiàn)在上班快一個月了,在這短短這幾周中,曾有幾次想過干完一個月就不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”, 自己心里很不舒服,但又一想畢竟自己沒有這方面的工作經(jīng)驗,對現(xiàn)在的工作不是很熟悉,不如趁這次機(jī)會從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。慢慢的我也發(fā)現(xiàn)自己的工作也不是很難,還是很容易進(jìn)入工作的,其實關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!單早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。

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日記范文: 大學(xué)生周記(標(biāo)準(zhǔn)示范)


大家接觸到作文的頻率是很高的,作文,是學(xué)生的一種寫作能力的練習(xí)。寫作文時常常被要求語言流暢,情感真摯,一篇好作文切忌東拉西扯。優(yōu)秀的高分作文是怎么樣寫的呢?小編特地為大家精心收集和整理了“日記范文: 大學(xué)生周記(標(biāo)準(zhǔn)示范)”,希望能對您有所幫助,請收藏。

大學(xué)生做文員實習(xí)周記(1)

今年開始了我人生中第一份工作,代表我們要將學(xué)習(xí)知識用到實踐中。當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正認(rèn)識到人生最實際的現(xiàn)實展此刻我的面前。新的環(huán)境,新的起點,我最終踏上了工作的旅途,加油!

當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)公司職員廳的時候,我聽見那鍵盤的敲擊聲,我感覺到這就是工作的地方,我有一種激動的感覺。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來,進(jìn)行我的第一份工作。

這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會。當(dāng)我收到第一份工作的時候,是一張半年度總結(jié)報告,需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報告的時候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報告里面很多關(guān)于公司最近的狀況,這時我覺得,雖然我的第一份工作是打字員,可是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步,在這些報告中,我們能夠更好的了解公司的實際狀況,從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。

常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然才幾天,可是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的本事”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。

我擔(dān)任的是文員一職,每一天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡單但也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一個星期的實習(xí)時間看似不長,可是因為剛進(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時也盡量把工作做到最好。

大學(xué)生做文員實習(xí)周記(2)

迎來了第二周的工作,其實我覺得很幸運,在這寒冷的初春里,能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員,需要一份細(xì)心,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個會學(xué)習(xí)和熱情上進(jìn)的精神。

從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不斷加強自我的細(xì)心。如果不細(xì)心,在文件上出現(xiàn)錯誤,如果之后發(fā)現(xiàn)錯誤了,那么我們將進(jìn)行改正,可是這樣會增加公司的辦公使用材料費,這樣不能夠為公司帶來節(jié)儉;要是文件出現(xiàn)錯誤了后,未能及時發(fā)現(xiàn),可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個女孩子來說,更需要細(xì)心的工作,因為這屬于女孩子本來應(yīng)具備的特性。

辦公室文員,需要什么,也就是文件的整理和簡單的電腦操作本事,和必須的文字本事。對于這些來說,我覺得我平時上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的本事。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。

辦公室文員,每一天將應(yīng)對公司的一些重要信息,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì),可是他們在幕后學(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對于一個剛剛出學(xué)校的大學(xué)生來說,這是一種必要的學(xué)習(xí)本事。在我打過的報告中,我看到了一個公司,需要很好的經(jīng)營,離不開那每個部門的精心計算,僅有這樣,才能夠更多的節(jié)儉成本,才能夠在經(jīng)濟(jì)活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。

為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自我去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真研究幾遍,所以,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自我去處理,同時還不時供給一些幫忙。

等慢慢熟悉起來,相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發(fā)揚自主思考問題的本事,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的.結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫忙,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

第二周的我,真正融入了這個團(tuán)體,我看了團(tuán)體的協(xié)調(diào)過程,需要同事們的互相溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆晕业氖虑樽龅酶谩?/p>

大學(xué)生做文員實習(xí)周記(3)

第三周過去了,留下的是什么,是那些我鍵盤上我的指紋,是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點電腦里面留下的我輸入過的文件復(fù)制本。這些都是三周以來留下的,這是一種紀(jì)念。

在這周里,我收到了業(yè)務(wù)主管的表揚,他說我細(xì)心,能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤,并提出提議,我很高興。為什么我會細(xì)心,是因為我在不斷學(xué)習(xí)這個新的環(huán)境里面給我的知識。在實習(xí)過程中,學(xué)習(xí)了一些有關(guān)辦公室文員的知識。

我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些理論知識更加實用一些。這些特殊的知識,是公司內(nèi)部制定的規(guī)則,我感受很深。覺得這些規(guī)則,或者說是這家公司辦公室獨有的辦公室文化吧。

這些無形的文化,真的很好,可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧。“學(xué)會了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來,而那些推銷電話一般不用管。

這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,說到最終才露出馬腳,原先是做推銷的。

之前問過老總,老總也說對于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都能夠婉拒,因為公司的工程還在研究階段,等到落實實施,自動會去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。所以,當(dāng)我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時會聯(lián)系您。

有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機(jī)號。有一次,我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我明白我在這次的接電話處理得不好,因為電話里的人說一句,我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當(dāng)我咨詢老總時,老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自我確定好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會去拒絕。

所以,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會婉拒,能夠不讓無聊電話妨礙了自我的辦公時間。

大學(xué)生做文員實習(xí)周記(4)

我因為是個實習(xí)生,所以進(jìn)入這個公司分配給我的是文職的基本工作,可是業(yè)務(wù)主管明白我是在校實習(xí)生,所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫,客服等地點,跟我講述了很多公司運作的流程,讓我更多地了解公司。我很感激他對我關(guān)懷。雖然只是在該公司實習(xí)一個月,可是讓我經(jīng)驗倍增。借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實力,公司與__省和__市市重點企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。

所以得知公司是個怎樣的公司。我在公司雖然只是一個辦公室文員,可是我很榮幸又一次這么好的機(jī)會到里面學(xué)習(xí)我就滿足了,因為我能夠進(jìn)入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗是實在是難的。雖然已經(jīng)是第四周,可是仍然是充滿的活力。

在一份份文件在我的眼前過目的時候,便明白這個職位,需要職員的細(xì)心和保密精神。在文件里面有很多公司的機(jī)密,不能泄露,這正是考驗職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那么短的時間,可是我還是要忠于自我的公司,因為這個公司給了我一個嘗試的機(jī)會,要好好努力,最之后個完美的結(jié)束。

在這一周里面,工作相對較多一點,我和其他的同事在這周都比較忙,因為這周公司業(yè)務(wù)相對較多,因為文件量也比較多點。正好是我在公司待了三個星期,然后我有熟練的的操作技術(shù),因為工作起來,也不會那么煩憂。

所以我們僅有努力盡快完成工作,這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門的不便。有的時候老板也會分配我做做其他部門的工作,起初我還在想自我又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,可是事后想想我應(yīng)當(dāng)慶幸和感激有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠很好的提高自我、鍛煉自我。

人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個樣貌,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎樣樣,即使是自我完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都必須要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就能夠了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。

大學(xué)生做文員實習(xí)周記(5)

在不知不覺中,我發(fā)現(xiàn)原先我短暫的一個月就快要過去了,我已經(jīng)來公司實習(xí)了一個月。突然有些感慨,雖然以后我并不必須會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自我每一天都在提高,每一天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進(jìn)去,更深刻的認(rèn)識社會,認(rèn)識社會中的各種人與人之間的關(guān)系,能更好地與人交流,處理各種人際關(guān)系。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。

一個多月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,也讓自我對自我的本事更加自信,相信自我將來能夠成為一個對社會有用的一員。

“處理人際關(guān)系”

身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事,因為我們公司是做節(jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場合并不是在辦公室。可是,當(dāng)他們有時到辦公室來辦事的時候,我覺得大家都是同事,應(yīng)當(dāng)不要自我“耍高傲”。那樣,實在是錯誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。

所以,我盡量去記住每一個來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時候多聊聊,消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。并且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。

就好像前兩天,有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用,我不清楚是怎樣做的,可是他也很耐心的告訴我應(yīng)當(dāng)怎樣去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,并且也是出社會工作的新人。

很多事,不僅僅要靠自我去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來不會走很多“冤枉路”,而是會事半功倍,自我獲得的也會更多。一個連人際關(guān)系的人做事不會永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然此刻不是要“得天下”,可是為了自我的人生目標(biāo),確實要學(xué)會去處理好人際關(guān)系。

大學(xué)生做文員實習(xí)周記(6)

實習(xí)期間最常做的工作莫過于打印文件,整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪,從中能夠?qū)W到不少東西。經(jīng)過把過去的一些文件錄入電腦,無形中有了一個很好的機(jī)會,讓我大體上學(xué)習(xí)了近幾年國家在司法方面頒布和實施的一些法律法規(guī)以及相關(guān)政策。在這個過程中,我又能夠?qū)W到公文寫作的一些技巧和注意事項,還有如何更熟練地運用Word和Excel整理文件。

同時,我也學(xué)會如何嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)高效地完成工作。文件錄入整理工作一點都不簡便,因為是公文,所以要求沒有紕漏,因而需要細(xì)心和耐心。在這種高要求的情景下,原本粗心大意的我也不得不靜下心認(rèn)真投入地工作。

并且,要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學(xué),因為你不是一個人的,你必須要學(xué)會與周圍不一樣的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。

在這周里,我學(xué)會了,“接待訪客”。

“接待”一詞在書本上看了很多,異常是上有關(guān)秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說他有點私事出去一下,待會可能胡總來,要我記得好好招呼。

十分鐘后,我聽到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請問您找誰”他說:“我約了你們的劉總。”我說:“原先是胡總,劉總剛剛出去辦點事。

這邊請,我去倒杯茶給您。”我?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時,劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事。總體上來說,覺得自我做得不錯了。

因為之前有一個人走進(jìn)我們公司,那個人問我:能夠幫我復(fù)印個身份證嗎我回答他:不好意思,那里不是復(fù)印店。因為我覺得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個人都來說幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西,不是我自我的。可是我覺得我就應(yīng)當(dāng)負(fù)起這個職責(zé)去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費辦公用品。

或許,我的接待工作并不是做得很好。可是,我至少真正地去盡自我的努力接待好訪客,為自我以后更好的接待工作做了一次的實踐。

日記參考: 大學(xué)生周記之四


相信作文大家都不陌生吧,寫作文可以把自己的思想和想說的話用文字表達(dá)出來。很多人寫作文時總是想到哪寫到哪,為了寫好作文我們要多閱讀好文章,吸取優(yōu)點。優(yōu)秀的高分作文要怎么寫才好呢?以下是小編收集整理的“日記參考: 大學(xué)生周記之四”,歡迎您來這里參考。

第二周,我們被分到了不同的市場,這讓人有種莫名的興奮和力量,感覺有點“養(yǎng)兵千日,用在一時”的豪邁和激動。我來到了四川,用我們市場推廣總監(jiān)的話就是:“支援成都辦事處。”哈哈!其實,無論去哪個市場,北方市場還是南方市場,好市場還是壞市場,對于我們新人來說都是一個挑戰(zhàn)與機(jī)遇并重的轉(zhuǎn)折點,我們一定會遇到很多問題,我們必須在錯誤中成長,所以,我很自然地懷著滿溢的期待與好奇踏上那列長達(dá)34個小時車程的火車,我知道,它通往的是我職業(yè)生涯的第一站。來到成都辦事處,我就迎來了第一次挑戰(zhàn)——招商會。這也是新成立的成都辦事處第一次開招商會,這是與一級代理商結(jié)束7年合作與所有加盟美容院簽訂新的合作協(xié)議的大會,這其中包含著劃時代的意義。我很幸運,我有一個非常包容、和藹可親的上司——四川推廣總監(jiān)張薇老師。這場招商會的所有簽單幾乎是她與另一位老同事包攬了,我們新來的六個人只會做些簡單的接待與配合工作。最后,招商會順利完成,我也算是見識了傳說中的招商會,心情很復(fù)雜,但卻充滿著對未知的新奇和勇氣。

日記推薦: 大學(xué)生周記其四


語文老師經(jīng)常會要求我們寫作文,作文,可以發(fā)揮學(xué)生的想象力,豐富情感。我們常常需要以某個明確的題目寫篇作文,想要寫好作文,自己需要多看、多學(xué)、多寫。作文究竟怎么樣寫才能將它寫好呢?請您閱讀小編整理的《日記推薦: 大學(xué)生周記其四》,供您參考,希望能夠幫助到大家。

本周天氣情況: 晴,氣溫:0℃—10℃間,微風(fēng)

大學(xué)馬上就要畢業(yè),擺在自己眼前的就是畢業(yè)實習(xí),離校前的最后一段日子,我也和大家一樣忙碌著找實習(xí)單位,最后決定和班里的其他三位同學(xué)一塊到河南一建項目部實習(xí),本工程的名稱為盛潤·錦繡城西院主體施工項目,是原國棉四廠搬遷后的新建建筑,位于鄭州市中原區(qū)神馳路與工人路交叉口。

本項目包括五棟高層建筑和地下車庫。地下車庫與高層建筑相連。地下車庫為地下三層,主樓為地下四層。其中16#樓兩個單元,地上33層和20層,建筑高度西單元為96米,東單元為58.3米;17#樓一個單元,地上34層,建筑高度98.6米;18#樓一個單元,地上34層,建筑高度98.9米;19#、20#樓兩個單元,地上32層,建筑高度97.28米。建筑結(jié)構(gòu)形式主樓為剪力墻結(jié)構(gòu)、筏板基礎(chǔ),地下車庫為框架結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)為獨立基礎(chǔ)和防水底板相結(jié)合的形式。五棟高層建筑結(jié)構(gòu)形式為剪力墻結(jié)構(gòu),伐板基礎(chǔ);建筑結(jié)構(gòu)安全等級為二級,抗震設(shè)防類別為丙類,抗震設(shè)防烈度7度,地下一層及以上部分抗震等級為二級,地下一層以下結(jié)構(gòu)抗震等級為三級,地基基礎(chǔ)設(shè)計等級為甲級;地下車庫工程結(jié)構(gòu)形式為框架結(jié)構(gòu),基礎(chǔ)形式為獨立基礎(chǔ),建筑結(jié)構(gòu)安全等級為二級,抗震設(shè)防類別為丙類,抗震設(shè)防烈度7度,地下一層框架抗震等級為三級,地下二層、三層框架為四級,本工程地基基礎(chǔ)設(shè)計等級為丙級,基礎(chǔ)形式采用CFG樁,筏板基礎(chǔ)。

安全在工地上顯得尤為重要,到工地第一天了負(fù)責(zé)安全的高經(jīng)理現(xiàn)對我們進(jìn)行了安全教育,主要有以下幾點:1.在施工生產(chǎn)中必須貫徹“安全

第一,預(yù)防為主的方針”,堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)原則。

2.“三保、四口、五鄰邊”“三保”防護(hù)(安全帽,安全帶,安全網(wǎng))“四口”防護(hù)該工程的樓梯口,電梯口,通道口。預(yù)留洞口均需進(jìn)行安全防護(hù)。“五鄰邊”防護(hù)(1)禁坑四周設(shè)置防護(hù)欄桿,夜間掛紅燈示警;(2)通往屋面周邊,一層框架周邊斜馬道兩側(cè)邊、卸料平臺兩邊兩側(cè)變都必須設(shè)置1.2m高的雙層防護(hù)欄,并掛安全網(wǎng); (3)電梯口和樓梯側(cè)邊必須安裝臨時防護(hù)欄桿,在安裝正式欄桿錢,不得拆除;(4)上料平臺除兩側(cè)設(shè)防護(hù)欄桿外,平臺口還應(yīng)設(shè)置安全門或活動防護(hù)欄桿;(5)各種臨近防護(hù)必須安裝牢固。經(jīng)檢查驗收后方可使用,任何人都無權(quán)私自隨意挪動和拆除施工現(xiàn)場的各種防護(hù)裝置,防護(hù)設(shè)施按安全標(biāo)志。3.三清:下工活低清;了局底數(shù)清;工完場地清。

高經(jīng)理還給我們講了很多有關(guān)安全的實例,加強了我們的安全意識。

[精選日記] 大學(xué)生頂崗實習(xí)周記壹篇


對于學(xué)生來說,掌握作文的寫作是非常重要的。通過寫作文我們可以記錄下重要的事情。我們平常寫作文要立意準(zhǔn)確,不然就會跑題,寫好作文的前提就是要多觀察、多動手寫。一篇優(yōu)秀的高分作文是怎么樣的呢?小編經(jīng)過搜集和處理,為您提供[精選日記] 大學(xué)生頂崗實習(xí)周記壹篇,希望對您的工作和生活有所幫助。

【一】

不覺中,來這里實習(xí)已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該,我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質(zhì)量和價格也比較了解、放心,于是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到的鍛煉。

【二】

這周除了現(xiàn)場銷售外,還跟了老板一起進(jìn)貨去了,本是要去山東的,但后來聯(lián)系了南京木材市場后,于是就決定去南京市區(qū),經(jīng)過了一個小時左右的車程,我們到了南京木材市場,市場很大,有一個個木材攤位組成,一個火車鐵軌把市場分成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運過來的各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過了多家的商談后,最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好,價格相對公道的經(jīng)銷商,從那里進(jìn)了幾卡車木材。經(jīng)過這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),進(jìn)貨也有很深門道,并不是有錢就可以進(jìn)到好貨,因為木材不同于其他產(chǎn)品,做為原材料,它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲蛀,在加工時可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品,不少經(jīng)銷商利用消費者對木材的一知半解,運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進(jìn)貨時不認(rèn)真測量、觀察或不懂貨時,那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計算器而使進(jìn)回來的數(shù)量不足掉。想來做生意的風(fēng)險還真大。

【三】

要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因為這周銷售額比較好點,本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧通過電話定購了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因為規(guī)格材料只要數(shù)量x價格就可以了)結(jié)完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來,然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過去。雖然這小學(xué)生都會,但由于木材數(shù)量多,需要一個個量過去,就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要測量兩次,運出一次,送到工地還要再一次,因為工地的驗貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們再量一次,真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的,但既然在同一團(tuán)體里,當(dāng)他們忙不過來時,我能幫忙的還是幫了。

作文示范: 大學(xué)生論文寫作指導(dǎo)作文如何寫


相信作文大家都不陌生吧,通過寫作文我們可以提高語言組織能力。我們常常需要以某個明確的題目寫篇作文,優(yōu)秀的高分作文是需要勤奮的練習(xí)才能寫出來的。那么一篇優(yōu)秀的高分作文要怎么寫呢?下面是小編幫大家編輯的《作文示范: 大學(xué)生論文寫作指導(dǎo)作文如何寫》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

一、明確任務(wù)

經(jīng)濟(jì)論文的概念

經(jīng)濟(jì)論文是用來進(jìn)行經(jīng)濟(jì)科學(xué)研究和描述經(jīng)濟(jì)科學(xué)研究成果的文章。畢業(yè)論文寫作,是應(yīng)屆畢業(yè)生總結(jié)性的獨立作業(yè)。它的目的在于總結(jié)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)成果,培養(yǎng)其具有綜合運用所學(xué)知識,解決實際問題的能力,使他們得到經(jīng)濟(jì)科學(xué)研究規(guī)范的基本訓(xùn)練。要搞好畢業(yè)論文的寫作,首先要弄清經(jīng)濟(jì)論文的概念是什么?

理解經(jīng)濟(jì)論文這一概念,要把握兩點:第一,經(jīng)濟(jì)論文是探討經(jīng)濟(jì)問題,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)科學(xué)研究的一種手段;第二,經(jīng)濟(jì)論文又是描述經(jīng)濟(jì)科學(xué)研究成果,進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。

我們知道,經(jīng)濟(jì)科學(xué)的研究是一種相當(dāng)復(fù)雜的思維活動,并且又需要描述出來為別人所了解。人們進(jìn)行科學(xué)研究、思考問題,只憑腦子想,是想不清楚的,而要在思考的過程中,不斷地記錄、整理、推敲、修改,這才能使創(chuàng)造性的思考一層層展開,一步步深入,逐步至于完善,達(dá)到課題的解決。這個研究過程離開寫是辦不到的。而研究成果的發(fā)表、交流以及作用的發(fā)揮、產(chǎn)生的效益,又必須寫經(jīng)濟(jì)論文把它描述出來。所以,經(jīng)濟(jì)論文既是進(jìn)行科學(xué)研究的一種手段,又是描述科研成果的一種工具。

經(jīng)濟(jì)論文的種類

由于研究角度和撰寫論文的目的不同,經(jīng)濟(jì)論文可分成很多種類,從研究角度上劃分,大體可以分為宏觀經(jīng)濟(jì)論文和微觀經(jīng)濟(jì)論文兩大類;由于論文的作者不同,又可以分為畢業(yè)論文和學(xué)位論文等等。

1.宏觀經(jīng)濟(jì)論文。所謂宏觀經(jīng)濟(jì)論文,即凡是描述國民經(jīng)濟(jì)中帶有普遍性、整體性的經(jīng)濟(jì)問題研究成果的文章,諸如有關(guān)國民經(jīng)濟(jì)有計劃按比例發(fā)展的規(guī)律和計劃工作的論述,有關(guān)按勞分配規(guī)律問題的論述等等。

宏觀經(jīng)濟(jì)論文總是試圖用一定的經(jīng)濟(jì)模式說明道理,而這些模式體現(xiàn)的是不同的經(jīng)濟(jì)基本特征,而不考慮復(fù)雜的細(xì)節(jié),它要求的是思想明確,而不是數(shù)字精確。

2.微觀經(jīng)濟(jì)論文。即凡是描述國民經(jīng)濟(jì)中帶有局部性、具體性的經(jīng)濟(jì)問題研究成果的文章。例如物流、電子商務(wù)、商業(yè)、外貿(mào)等部門的某些生產(chǎn)

[日記范本] 初中周記如何寫


懂得寫優(yōu)秀的高分作文對于學(xué)生是非常重要的,通過寫作文我們可以記錄下重要的事情。很多人看到作文題目時想不出怎么寫,一篇好作文除了要有好文筆以外還要有明確的思想。在寫作文時怎么樣才能把握好情感的表達(dá)呢?下面是小編幫大家編輯的《[日記范本] 初中周記如何寫》,供大家借鑒和使用,希望大家分享!

這周是開學(xué)的第一周,還在上學(xué)路上的時候,我就覺得在新的學(xué)期之中,一定要帶著新的風(fēng)貌以及新的想法來迎接學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn),這樣的話說不定還能夠得到老師的表揚和稱贊呢。

當(dāng)我到了學(xué)校以后便發(fā)現(xiàn),原來已經(jīng)有幾個同學(xué)已經(jīng)到了,看來我并不算是第一個到達(dá)學(xué)校的呢,看著他們正在交作業(yè)本,我也趕快地回到了座位上,并且打開自己的書包拿出假期作業(yè),準(zhǔn)備開始交作業(yè)本。

等到校園鈴聲響了,我們開始迅速的排好早操隊伍,下了樓,升旗儀式開始了,這次升旗儀式采用了另外的一種方法,不是自己介紹自己,而是老師介紹升旗手。過了一會兒,升旗儀式完了,就開始了一年一度的開學(xué)典禮,第一個講話的是我們熱愛的校長,校長說了好長一段話,真是太好了。接下來是學(xué)生代表在講臺上進(jìn)行講話。講完后,主持人就說:“開學(xué)典禮到此結(jié)束,請各班順次退場。”我們就排著隊伍回到了教室里。

回想起開學(xué)的第一周,我表現(xiàn)的不錯,改掉了一些上課的壞習(xí)慣,還受到老師的表揚呢!但我也不能驕傲,要把這種狀態(tài)保持下去。

[日記范本] 中秋周記如何寫


我們會將心事藏于筆尖,寫進(jìn)作文里。寫作文可以防止我們忘記某件重要的事情。寫作文時常常要出人意料,題材新穎,一篇好的作文可以感染人們,打動人們,我們應(yīng)該如何寫好一篇作文呢?請您閱讀小編整理的《[日記范本] 中秋周記如何寫》,供您參考,希望能夠幫助到大家。

今天是中秋節(jié),我們一家一起坐在家門口賞月。我還懂得了許多道理呢!快和我一起來看看吧。

我們吃完晚飯后,便出去賞月了。我們一家人苦苦等候多時,終于看見了月亮。月亮圓圓的,掛在天上。我的妹妹說:“姐姐,你看月亮像一個紅氣球。”我媽媽順口說出了一句詩:“小時不識月,呼作白玉盤。”我覺得媽媽是說月亮長得像一個盤子吧。爸爸也跟著說:“月亮像一個紅燈籠,掛在天上。”而我則一邊吃著月餅一邊含糊不清地說:“月亮像一個紅蘋果。”

在這個幸福的時刻,爸爸想起了在老家的爺爺,就給爺爺打了一個電話。電話一通,我和爺爺說:“爺爺中秋節(jié)快樂!”我說完了,就把手機(jī)給他們,爸爸媽媽和妹妹都和爺爺開心地說了一會。爺爺?shù)碾娫拻炝艘院螅易尠职忠步o外公打電話。我開心地向外公祝福中秋節(jié)快樂。我跟外公說了好長時間。我覺得我有很多的話要和外公說,因為我跟外公生活了一年多的原因吧。我們一家人吃著香脆的月餅,還玩了好久,最后回家了。

我久久地看著那圓圓的月亮,月亮又圓又美,感覺那么幸福美滿啊!就像我們團(tuán)圓的家庭。月亮每一個月只團(tuán)圓一次,來之不易,我要珍惜今天美好的月亮,更要珍惜我們家庭幸福快樂時光。

【作文模板】第一景觀大學(xué)生文章如何寫


小時候語文課我們經(jīng)常會寫小作文,作文,可以表達(dá)自己內(nèi)心看待某事物的想法和感情。許多人寫出來的作文會有很多口水話,一篇好作文除了要有好文筆以外還要有明確的思想。你印象深刻的高分作文是哪一篇呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《【作文模板】第一景觀大學(xué)生文章如何寫》,僅供參考,歡迎大家閱讀。

張藝謀的《紅高粱》,除了那片高粱取自莫言的老家高密,其他基本都是在寧夏的影視城里完成的。寧夏的北堡影視城也算是著名的經(jīng)典影視城了,這個地點從上個世紀(jì)80年代初,就已經(jīng)開始拍電影了。最早的一部電影叫《一個和八個》可能很多人都沒有看過,但是這個確實是最早在這里拍攝的影片。

影片大家都沒看過,但是其中的兩位演員陳道明和陶澤如,大家肯定是熟悉的。后來張賢亮還在這里拍攝了《牧馬人》和《老人與狗》,牧馬人的男主是朱時茂,大家可能還比較熟悉。這些都是比較久遠(yuǎn)的電影了,比較出名的還有《新龍門客棧》、《月光寶盒》、《東邪西毒》、《俠骨丹心》之類的。

剩下的沒有什么名氣的影視劇就不再這里多列舉了,寧夏的地貌是極為特殊的地貌。他的海拔較高,冬天干冷且時間較長。秋天是最好的季節(jié),這個時間景色比較好,氣候也比較容易適應(yīng)。寧夏有70多個湖泊,秋天的蘆葦從茂盛,蒼鷺在空中徘徊,大漠所特有的景色,黃昏、駱駝、大片望不到邊際的黃沙,那種獨有的蒼涼感,都是寧夏北堡影視城存在的必要原因。

但是在寧夏拍攝要克服寧夏的地勢給人體造成的不適感,長期在中原生活的人也很難適應(yīng)這里的氣候,拍攝確實需要克服一些困難。不過這也是電影工作所必須要克服的問題,這些影片也將寧夏所特有的地貌呈現(xiàn)給大家。

[熱搜日記] 大學(xué)生周記精選一篇


寫好一篇作文對于學(xué)生是非常重要的,寫作文可以鍛煉文筆,提高寫作能力。很多人寫作文的時候沒有明確的思路,為了寫好作文我們要多加閱讀別人的佳作。在寫作文時怎么樣才能把握好情感的表達(dá)呢?小編為了滿足您的需要,整理了“[熱搜日記] 大學(xué)生周記精選一篇”,供大家參考,希望有用。

第一周

20xx年xx月xx日這天,是我到××大酒店前臺實習(xí)的酒店的前臺畢業(yè)第一天。

實習(xí),雖然不能算是一個真正意義上的工作,但是這卻是我工作生涯上的一個起點,也是從學(xué)生的時代過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)的階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺畢業(yè)第一天,一切,對我來說都非常的陌生,但是也讓我覺得非常的新鮮。一張張的陌生的面孔,雖然彼此并不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認(rèn)識。

一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。

第二周

前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。

這一周,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有酒店前臺畢業(yè)第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。

第三周

今天已經(jīng)是酒店前臺畢業(yè)第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。

在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。

第四周

周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識,但她說的酒店前臺畢業(yè)第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。

她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規(guī)劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著獨到的見解,用自身的經(jīng)驗現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會在將來我們應(yīng)聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作,即使專業(yè)性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。

除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。

第五周

因為剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。

早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。

這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。

第六周

在慢慢的.學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。

大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實習(xí)多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。

不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。

第七周

今天酒店接了一個會議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。

周二那天遇到了一個攜程的客人,一個五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?

真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。

第八周

不知不覺時間快過倆月了。

這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺畢業(yè)第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時有點緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能吧!

不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!

第九周

一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時間。

客人在12點的時候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。

同事安慰我說沒有什么,這個行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯。看來做酒店業(yè)真是要有一個良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…

第十周

在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。

通過前幾周的實習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間里趕緊練習(xí)。

這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。

第十一周

周三早上的時候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問,最近總臺有什么問題嗎?

我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總臺到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。

經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領(lǐng)會,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。

第十二周

周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因為隔音效果挺好,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……

傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會了傾聽,也學(xué)會了聽過就算,安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。

如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。

第十三周

雖然總體來說工作還是算順利的,但時不時不管是不是你的錯因總會有機(jī)會讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。

好在,周五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。

在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實。

第十四周

日益體會到的是,前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業(yè)第一印象。

最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。

多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。

第十五周

這周來了幾個新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個世界,小心翼翼地對待所有人。

經(jīng)過實戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰(zhàn)。當(dāng)班的時候就像是在戰(zhàn)場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個原則——讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。

因為客人到前臺都是來解決問題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時間也減少我們的麻煩。

第十六周

說到在前臺上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。

由于業(yè)務(wù)量大,每個班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到客房率高的時候,拖延下班時間是常有的事情,而且要把遺留的問題與下一班次交接清楚,否則會引起麻煩。另外,責(zé)任一定要落實到個人,每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名,以免出現(xiàn)問題時找不到責(zé)任人。

那天,終于熬到快下班了,某同事作帳時發(fā)現(xiàn)少了900多元錢,很有可能是混亂之中出的差錯,又找不到責(zé)任人,沒辦法,一個——賠。

第十七周

為什么大學(xué)生初出來工作顯得與社會格格不入呢?

那天,我靜下心來好好地想一想,所有這些問題的根源都來自一種心理——理想與現(xiàn)實的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來到現(xiàn)實社會中,發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠(yuǎn),有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產(chǎn)生。

在經(jīng)過一段時期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現(xiàn)實的社會打敗了,開始學(xué)會接受,重新定義這個社會。

第十八周

前臺的業(yè)務(wù)很多很雜,而且機(jī)動性很強,這里還是酒店的信息中樞,酒店里的很多信息都要從前臺過濾,因此要求前臺的員工對各項業(yè)務(wù)都要非常熟悉,對酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區(qū)),對各種信息掌握要相當(dāng)及時,并時刻保持清醒的頭腦,對客人的要求作出及時迅速的反應(yīng),動手要快、準(zhǔn)、穩(wěn),細(xì)心,再細(xì)心也不為過。

同時要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣,這是相當(dāng)可貴的。到前臺一段時間以后,我的動手能力增強了,而首先是我對這種服務(wù)的意識增強了,也許這是我實習(xí)后最大收獲吧。

第十九周

時間也將我變成了老員工,看到前臺來的幾個新同事,看他們做事情會有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個理由也不是萬能的。

學(xué)東西要積極主動,要勤快,更要機(jī)靈,這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動,不靈活時,我會很不認(rèn)同,這是一種態(tài)度問題。當(dāng)很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會那樣耐心了。新來的不主動學(xué),難道要別人主動教嗎?

分析到這里我十分理解我作為新人時的經(jīng)歷,也許人就是要經(jīng)過時間和經(jīng)歷歷練過后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。

第二十周

回顧這二十周以來所經(jīng)歷的點點滴滴,發(fā)覺實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。

比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo),與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會中,真的讓我認(rèn)識到什么是現(xiàn)實。復(fù)雜的人際關(guān)系教會了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變;也讓我不斷的在社會中調(diào)整個人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。

當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會還是不夠的,擺在我面前的,是一條長長的摸索之路……

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