工行匯款申請(qǐng)書(shū)

工行匯款申請(qǐng)書(shū)(集錦十三篇)。

某些事情讓我們心里有了一些心得后，馬上將其記錄下來(lái)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，以下是小編整理的銀行柜員的實(shí)習(xí)心得，希望對(duì)大家有所幫助。

工行匯款申請(qǐng)書(shū) 篇1

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間上半年工作即將結(jié)束，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。半年來(lái)，客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了提高和改善，員工工作積極性得到提高，業(yè)主滿意率有了提高。

一、上半年工作總結(jié)

1.規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率

加強(qiáng)與員工的溝通，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

2.采取多種形式和措施，鞏固和提高物業(yè)收費(fèi)

本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳140萬(wàn)元，歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作。

第一、收費(fèi)形式多樣化，通過(guò)短信平臺(tái)及現(xiàn)場(chǎng)上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題；

第二、收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。

今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。

第三、通過(guò)安排專人負(fù)責(zé)管理費(fèi)催繳工作，重點(diǎn)跟進(jìn)管理費(fèi)收費(fèi)事宜，激勵(lì)員工收費(fèi)積極性及提高收費(fèi)水平。

3.嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象

客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服助理的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。半年以來(lái)，我部在本著做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，嚴(yán)格要求員工上班前對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服助理能夠保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服專員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服助理的服務(wù)素質(zhì)。

4.圓滿完成了業(yè)主入住/進(jìn)駐的服務(wù)工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)

3月底起，客服部負(fù)責(zé)業(yè)主入住/進(jìn)駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理收樓1739戶，基本做到各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、協(xié)議書(shū)等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服助理通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服助理耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

5.密切配合各部門，做好了物業(yè)管理公司內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作

客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內(nèi)部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問(wèn)題

盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好下半年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下：

1.員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低

通過(guò)部門大半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服助理業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不足。

2.物業(yè)收費(fèi)率不高

從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，收費(fèi)率不高，前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低為主要因素。

3.部門管理制度、流程不夠健全

由于部門在大半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

4.協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善

在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。

三、下半年工作計(jì)劃要點(diǎn)

下半年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在上半年基礎(chǔ)上提高；部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

1.繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%以上。

2.進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到90%左右。

3.加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服助理業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

4.完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

5.密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

6.加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧上半年，工作中有艱辛與汗水，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望下半年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在下半年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

工行匯款申請(qǐng)書(shū) 篇2

總是擔(dān)心在工作的時(shí)候犯錯(cuò)，在學(xué)校里面學(xué)到的知識(shí)，我居然不會(huì)用還是在培訓(xùn)的時(shí)候才知道要怎樣去把知識(shí)用到工作中，并且在工作中總是感到磕磕絆絆，沒(méi)有做好。這是我實(shí)習(xí)期間的工作狀態(tài)。

但當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束，我已經(jīng)有了很大的改變，已經(jīng)不在是原來(lái)的個(gè)膽小的實(shí)習(xí)生了，已經(jīng)有了自信也有了工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中一個(gè)人成長(zhǎng)的很快。并且也在鞏固走中有了些許心得。

把工作放在第一位，是我們首先要考慮的事情，我也是這樣做的，在工作時(shí)我從不敢有任何的怠慢，我也清楚如果工作堆積的太多也對(duì)自己沒(méi)有任何好處，為了讓我工作輕松起來(lái)，我一開(kāi)始的工作速度非常慢，經(jīng)常都要自己加班，因?yàn)樽约翰荒茉谝?guī)定的時(shí)間里面完成自己的.工作任務(wù)，但是又不想留在明天工作，因此哪怕加班到很晚也堅(jiān)持。

正應(yīng)為我把工作放在第一位讓我的工作能力得到了很大的提升，因?yàn)槲抑雷约旱呢?zé)任，更知道自己需要做的事情，從不敢有任何輕慢，一直都想把自己的工作做好，完成自己的任務(wù)。每天如此，長(zhǎng)此以往我收益以非常淺，與我同一批來(lái)到銀行實(shí)習(xí)的人都沒(méi)有我提升的大，因?yàn)槲抑雷约翰⒉皇鞘裁雌娌牛椅ㄒ荒茏龅木褪怯酶嗟臅r(shí)間去彌補(bǔ)自己的不足，用自己的努力去獲取自己的成功。

就這樣每天工作讓我獲得了很大的成長(zhǎng)，更是對(duì)我今后的工作有了極大的促進(jìn)作用，在工作中我們都知道，每天我們要面臨很多的競(jìng)爭(zhēng)，但是想要有所成就就必須要給自己更多的期望和發(fā)展，面對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是最好的選擇。

沒(méi)有天上掉餡餅，更沒(méi)有輕松的事，想要有收獲就要自己努力就要自己加油，在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油，每天都要給自己更多的自信與動(dòng)力，去面對(duì)每一天的工作。充滿自信陽(yáng)光的笑容，開(kāi)心開(kāi)朗的生活才能夠讓我們有更大的發(fā)展。我也都認(rèn)可這樣的工作。

從一開(kāi)始的學(xué)生最后成為一個(gè)職場(chǎng)人士，需要的努力非常多，不光需要我們學(xué)校里面學(xué)到的東西，還好現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，能夠把知識(shí)運(yùn)用到合適的地方讓我們的工作有保障，完成自己的工作任務(wù)。

來(lái)到了崗位上以后我就從來(lái)不把自己當(dāng)做一個(gè)學(xué)生，該吃的苦還是要吃，該做的事情還是要做，不會(huì)因?yàn)楣ぷ骼哿司吞颖埽膊粫?huì)因?yàn)楣ぷ骺嗔司头艞墸裉斓姆艞壥敲魈斓氖。覉?jiān)信咬牙總能夠挺過(guò)難關(guān)。

工行匯款申請(qǐng)書(shū) 篇3

廉潔是一個(gè)字典中的詞組。它的意思是：不損公肥私、不貪污。而在現(xiàn)實(shí)生活中，廉潔又蘊(yùn)含著一個(gè)怎樣的意思呢？

廉潔，自古以來(lái)就是可貴的品質(zhì)。如果人人廉潔，國(guó)家將繁榮富強(qiáng)。其實(shí)在我們生活中存在不少廉潔模范，我們學(xué)校里就有許多。如：有一次一個(gè)同學(xué)在路上撿了一個(gè)錢包，她沒(méi)有被錢包里的'現(xiàn)金誘惑，而是毫不猶豫的交到了學(xué)校，請(qǐng)求學(xué)校幫忙找到失主。她的這一表現(xiàn)讓所有人都感到吃驚，因?yàn)槿绻且话闳司蜁?huì)把這個(gè)錢包歸為己有，可是她卻恰恰相反。這格式不正是個(gè)“生活中廉潔”的體現(xiàn)嗎？只要這個(gè)世界上每個(gè)人都有廉潔，那么這個(gè)社會(huì)，這個(gè)城市，這個(gè)世界才會(huì)不斷的前進(jìn)。

工行匯款申請(qǐng)書(shū) 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

我是xxx出納收銀課的一名普通收銀員，我叫陳嬌。很高興今天有機(jī)會(huì)可以在這里和大家一起分享我的心得體會(huì)。

作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸!雖然每天都會(huì)接觸到很多形形色色的人和許許多多的事，其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是，我能夠克服困難、努力學(xué)習(xí)、端莊工作態(tài)度、認(rèn)認(rèn)真真的做好自己本職工作。時(shí)刻謹(jǐn)記公司的服務(wù)宣言：顧客就是上帝，顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的!時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了兩三年了，在這幾年里我也學(xué)會(huì)了很多東西，不管是工作技巧還是為人處事。

雖然每天遇到的人多的數(shù)不勝數(shù)，但是也有讓自己感到非常安慰的事情。就在年前的正月二十六那天，早上八點(diǎn)開(kāi)始營(yíng)業(yè)我們店里的顧客就一直源源不斷，收銀臺(tái)前排著長(zhǎng)隊(duì)，我看到大家都在忙的不可開(kāi)交。雖然這么多人，可是我清楚地記得那天有一位殘疾老人座在她的小型電動(dòng)車朝我的.款臺(tái)前，由于她的車子有點(diǎn)大，車子卻進(jìn)不到通道里面，東西也放不到機(jī)臺(tái)上面，身邊又沒(méi)有人陪伴。我當(dāng)時(shí)看到這種情況，立馬就跑到她的車前，把她所挑選的商品放到我的機(jī)臺(tái)上面。我問(wèn)她：“你好，請(qǐng)問(wèn)你有會(huì)員卡嗎？”她像我搖搖頭，然后就給他結(jié)算。完了，我又問(wèn)她：“你好，請(qǐng)問(wèn)你要袋子裝嗎？”她又像我搖搖頭。當(dāng)我心里就在納悶，難道老奶奶不會(huì)說(shuō)話嗎，頓時(shí)心里一陣心酸啊!想著老奶奶這么大的年紀(jì)了，來(lái)逛超市竟然沒(méi)有人陪!我?guī)退阃暌院蟊汶S手拿出一個(gè)袋子，幫她打包好又放到她的車上。我看著老奶奶說(shuō)：“奶奶，東西給您裝好了，我把放在你的車子后面了，這是找您的零錢和小票，一定要拿好!我送你到門外吧？”只見(jiàn)，老奶奶一個(gè)勁的點(diǎn)頭，嘴上還帶著微笑!之后我變聽(tīng)見(jiàn)后面排隊(duì)的顧客在議論，“看，這個(gè)小姑娘服務(wù)態(tài)度多好啊！”之后我便推著老奶奶，把她送到了大門外，不斷地叮囑奶奶：“奶奶，回去一定要小心啊，慢點(diǎn)！”老奶奶還是一個(gè)勁的點(diǎn)頭。看著老奶奶走了，我便轉(zhuǎn)身跑到我的款臺(tái)繼續(xù)忙碌著。

只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的人間！條條大道通羅馬，我為能在這里工作而幸福！我為這個(gè)集體而自豪。

工行匯款申請(qǐng)書(shū) 篇5

前陣子，我和父母一起去了浙江游玩。人們都說(shuō)：去了浙江，風(fēng)景是要看的，菜系是要嘗的，古街也是要去的。我聽(tīng)了十分好奇，什么古街這么知名？居然都成了必去之地？于是，懷著好奇，我們前往了浙江第一古街——“臨海紫陽(yáng)街”

一到古街，還未進(jìn)入，便感到自己仿佛穿越了時(shí)空：窄窄的街道是有青磚鋪成，點(diǎn)點(diǎn)青苔隱藏其中；兩旁的老房子都是灰墻黑瓦，透著古樸寧?kù)o；那木質(zhì)格子窗戶、那飛翹的屋檐、那笨重斑駁的大門、那小店門口隨風(fēng)輕飄的幡？無(wú)不顯露這古街的古老而神秘的氣息。

懷著靜穆小心的心情緩緩進(jìn)入古街，沒(méi)想到古街并不“老態(tài)”，而是處處透露著“生機(jī)”呢。你看，兩旁的老房子都被開(kāi)了各種各樣的店鋪，有賣傳統(tǒng)物品的，有賣各種小吃的，更是有好多古代賣手藝的如捏面人、畫(huà)糖人參插其中？我目不暇接，好生興奮。這時(shí)，我突然發(fā)現(xiàn)有個(gè)白發(fā)老者靜靜的坐在街邊自己的一小塊攤位邊，正全神貫注的畫(huà)著糖畫(huà)。只見(jiàn)他一手拿著一只長(zhǎng)柄勺子，舀了一小勺糖漿，然后慢慢傾倒在鋪著的糖衣紙，邊倒邊做畫(huà)。少頃，一只栩栩如生的龍欲騰空而起，真是令人拍案叫絕啊！而整個(gè)作畫(huà)過(guò)程，老者是一氣呵成，運(yùn)勺如飛，龍的線條粗細(xì)有致，糖漿最后一點(diǎn)恰好就倒在了龍的最后一筆，不多不少，完美至極！這哪是食品？這分明就是珍稀的工藝品。趁著人少，我厚顏提出讓我一試，老者居然同意了。本來(lái)自以為在一旁看了好久，自己也應(yīng)該掌握要領(lǐng)了，沒(méi)想到真正自己操作起來(lái)，這個(gè)拿勺子的'手居然顫顫抖抖，倒出的糖漿忽多忽少，導(dǎo)致龍的線條雜亂無(wú)章，簡(jiǎn)直就是畫(huà)了個(gè)“四不像”。唉，看來(lái)，任何看似簡(jiǎn)單的事都是需要長(zhǎng)期鍛煉，經(jīng)過(guò)不懈的努力，在恒心和毅力中才能達(dá)到目的，不然，就只會(huì)像落得個(gè)“三腳貓”“四不像”。

臨海紫陽(yáng)街，是個(gè)有著大氣古樸而又蘊(yùn)含活力，讓人流連忘返，久久不愿走出的古街？我喜愛(ài)它，不僅是因?yàn)樗?dú)特的美，更因?yàn)槟抢镉袀€(gè)老者教了我一課。

工行匯款申請(qǐng)書(shū) 篇6

合規(guī)，從我做起

俗語(yǔ)云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，這是對(duì)合規(guī)重要性最好詮釋，是社會(huì)發(fā)展、人類進(jìn)步亙古不變的規(guī)律。“控制風(fēng)險(xiǎn)”、“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的首要原則。要確保做到無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，就必須做到合規(guī)守法。銀行是服務(wù)行業(yè)，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，作為一名銀行員工，防范風(fēng)險(xiǎn)、避免風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)操作是一個(gè)重要而永久的主題。

“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)”。合規(guī)，它不僅僅是一句口號(hào)，更是一種精神。要做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)，就要常懷合規(guī)之心，始終保持愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的事業(yè)心。合規(guī)不能只停留在口頭上，要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中去；合規(guī)不能只做好一朝一夕的工作，要做好每天每一份工作。

合規(guī)人人有責(zé)

合規(guī)人人有責(zé)，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是一個(gè)人來(lái)執(zhí)行的，是一個(gè)集體相互制約、相互監(jiān)督來(lái)完成的。每位員工心中有著“規(guī)矩”這把戒尺，大家自覺(jué)的按照規(guī)章制度完成每一天的工作，在合規(guī)文化氣氛中把大家的愛(ài)崗敬業(yè)體現(xiàn)的淋漓盡致，是我們每個(gè)人用行動(dòng)去踐行的職業(yè)操守。

黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)李天龍發(fā)表的重要講話中提到：歷史和現(xiàn)實(shí)的教訓(xùn)都表明，不堅(jiān)守規(guī)矩的底線，觸犯制度的高壓線，必將對(duì)單位帶來(lái)不可估量的損失，對(duì)個(gè)人帶來(lái)不可挽回的后果。這也是在提示我們每位農(nóng)商行員工，“規(guī)矩”不可破，“界線”不可越。

在這樣一個(gè)大集體，我們要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一份工作，才能夠積極承擔(dān)起崗位賦予我們的職責(zé)，以高度的.責(zé)任感融入我們的集體，集體合規(guī)，人人合規(guī)，才能為我們的農(nóng)商行創(chuàng)造財(cái)富。

合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值

合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，是指通過(guò)合規(guī)管理增強(qiáng)銀行在市場(chǎng)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，增加盈利空間和機(jī)會(huì)，為農(nóng)商行創(chuàng)造價(jià)值。如果我們每個(gè)人都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)好普通的價(jià)值，無(wú)數(shù)個(gè)平凡匯聚成偉大，無(wú)數(shù)個(gè)普通集聚成非常，我們的企業(yè)才更有凝聚力。

合規(guī)不是一朝一夕的工作，是每一天每一份工作。好的“規(guī)”的形成過(guò)程本身就是對(duì)業(yè)務(wù)和管理流程的整合和優(yōu)化，可以給銀行帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益；通過(guò)主動(dòng)合規(guī)，辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中做到主動(dòng)滿足相關(guān)要求，獲得客戶的認(rèn)可，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。良好的合規(guī)管理有助于提高銀行的品牌價(jià)值、增加銀行無(wú)形資產(chǎn)，使銀行避免合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，減少聲譽(yù)損失，有助于銀行吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶，這就是合規(guī)創(chuàng)造的價(jià)值。

合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)

合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)思想政治和職業(yè)道德教育，構(gòu)筑廣大員工合規(guī)操作的的思想道德防線。在當(dāng)前金融案件風(fēng)險(xiǎn)依然嚴(yán)峻的情況下，加強(qiáng)員工的思想政治教育、職業(yè)道德教育尤為重要。dSbJ1.coM

通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高了員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，通過(guò)潛移默化地、日積月累地教育引導(dǎo)，將“合規(guī)操作”的理念滲透到員工的日常工作和思想行為中，構(gòu)筑“防范風(fēng)險(xiǎn)人人有責(zé)，合規(guī)操作從我做起”的合規(guī)經(jīng)營(yíng)的思想，從思想道德防線上筑好風(fēng)險(xiǎn)防范的第一道防線。合理安排時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。只有自身素質(zhì)提高了，才能更好地合規(guī)操作，才能有效地防范案件風(fēng)險(xiǎn)，才能更好地開(kāi)展工作，才能更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

xx年案防工作新目標(biāo)，守規(guī)矩、防風(fēng)險(xiǎn)、建設(shè)合規(guī)銀行，我們每位員工應(yīng)從每一件小事做起，從每一個(gè)崗位做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)亮劍行動(dòng)精髓，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，深化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)悟，深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)的把握，形成事事都有合規(guī)守法的工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)銀行的新目標(biāo)。

工行匯款申請(qǐng)書(shū) 篇7

各位同學(xué)：

大家好！今天，我們召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，這是你們?nèi)松缆飞弦粋€(gè)重要的里程碑，意味著你們即將踏入社會(huì)，開(kāi)啟實(shí)習(xí)生涯。實(shí)習(xí)，對(duì)于你們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有不可替代的重要意義。

實(shí)習(xí)是積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的黃金時(shí)期。實(shí)踐出真知，只有在實(shí)際工作中，你們才能真正理解和掌握所學(xué)知識(shí)的`應(yīng)用。比如，醫(yī)學(xué)專業(yè)的同學(xué)，通過(guò)實(shí)習(xí)在醫(yī)院參與臨床診療，從觀察病人癥狀、診斷病情到制定治療方案，將課堂上學(xué)到的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中，積累寶貴的臨床經(jīng)驗(yàn)。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將成為你們未來(lái)職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，使你們?cè)诿鎸?duì)實(shí)際工作時(shí)更加得心應(yīng)手。

實(shí)習(xí)也是培養(yǎng)職業(yè)精神的重要途徑。職業(yè)精神包括敬業(yè)、專注、負(fù)責(zé)等品質(zhì)，這些品質(zhì)將伴隨你們一生的職業(yè)生涯。在實(shí)習(xí)單位，你們要以高度的敬業(yè)精神對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，專注于工作細(xì)節(jié)，對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。比如，按時(shí)完成工作任務(wù)，保證工作質(zhì)量，遇到問(wèn)題不推諉，積極主動(dòng)解決。通過(guò)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)自己的職業(yè)精神，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

為了讓同學(xué)們?cè)趯?shí)習(xí)中有所收獲，我提出以下幾點(diǎn)要求。一是嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度。這是基本要求，也是對(duì)自己和實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。按時(shí)上下班，不遲到早退，遵守單位的保密制度等。二是積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。主動(dòng)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。同時(shí)，要主動(dòng)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，拓寬自己的知識(shí)面。三是保持良好的人際關(guān)系。與同事友好相處，尊重他人的意見(jiàn)和建議。良好的人際關(guān)系有助于營(yíng)造和諧的工作氛圍，提高工作效率。

同學(xué)們，實(shí)習(xí)是你們成長(zhǎng)的必經(jīng)之路，雖然可能會(huì)遇到困難和挑戰(zhàn)，但只要你們腳踏實(shí)地，努力奮進(jìn)，就一定能收獲成長(zhǎng)。希望大家在實(shí)習(xí)中不斷提升自己，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。祝愿大家實(shí)習(xí)順利，前程似錦！

工行匯款申請(qǐng)書(shū) 篇8

在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中，授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際，制度規(guī)范，統(tǒng)一操作，流程化的操作時(shí)不可避免的，授權(quán)部門的存在就很重要。然而對(duì)于柜員來(lái)說(shuō)，授權(quán)時(shí)每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)來(lái)往或者是卡密的基本操作都離不開(kāi)授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的.需求，因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán)，必須得有監(jiān)督柜員的存在。

對(duì)于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執(zhí)行，必須徹底的貫徹實(shí)行。對(duì)于在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到的5萬(wàn)金額弄成50萬(wàn)金額的事故，就是對(duì)于銀行制度沒(méi)有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們?cè)趯?shí)際的操作過(guò)程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。

在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過(guò)程中，因?yàn)檗r(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要，基本是面對(duì)三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù)，而對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來(lái)說(shuō)，每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開(kāi)始上柜實(shí)習(xí)時(shí)，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯(cuò)，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭，看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情，而且操作過(guò)程和時(shí)間都很緩慢，面對(duì)各種各樣的客戶和業(yè)務(wù)，還鬧過(guò)不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到獨(dú)立操作。但是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專業(yè)的人員，對(duì)于很多業(yè)務(wù)的憑證，還是不太懂，只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜，所以對(duì)于很多對(duì)公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，但是就自己來(lái)說(shuō)，還是很希望在未來(lái)的工作中，多多學(xué)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，盡可能的全面的發(fā)展自己。

實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，個(gè)人感覺(jué)收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲，也包括生活中的收獲。

工行匯款申請(qǐng)書(shū) 篇9

時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中xx園服務(wù)中心工作已有那么半年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的半年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

一、下面是我這半年來(lái)的主要工作內(nèi)容

1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶；

2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。

二、在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。

交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善；

2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其小，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功；

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置是我自己做的第一個(gè)，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

在20XX下半年這全新的半年里，我要努力改正過(guò)去半年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；

5、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；

6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；

7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx園這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！

工行匯款申請(qǐng)書(shū) 篇10

我有幸在中國(guó)建設(shè)銀行(江岸體育場(chǎng)支行)實(shí)習(xí)了兩個(gè)月，學(xué)到了很多實(shí)用的金融知識(shí)和技能。本次實(shí)習(xí)主要涉及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(公司業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)有大致了解。

由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)(實(shí)體柜員權(quán)限)的人員不得單人工作，我作為新來(lái)的，不僅協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理日常會(huì)計(jì)憑證，還從《中國(guó)建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書(shū)中獲得了大量重要的前期信息。但是，理論和實(shí)踐之間存在一定的差距。后來(lái)通過(guò)實(shí)際操作對(duì)書(shū)的內(nèi)容有了更多的了解。我來(lái)說(shuō)說(shuō)我這段時(shí)間對(duì)銀行工作的有限認(rèn)識(shí)。

個(gè)人銀行

首先要提到的是，建行實(shí)行的是綜合柜員制，是指由一名或多名員工綜合辦理公司會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融服務(wù)的勞動(dòng)組合模式。以本幣和外幣為客戶通過(guò)柜臺(tái)窗口按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作程序，獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

每天早上上班前，所有值班柜員按主管規(guī)定提前五分鐘到崗，做好一些準(zhǔn)備工作，如在存取款單、現(xiàn)金章上蓋章等。當(dāng)錢箱到達(dá)時(shí)，一天的工作就可以開(kāi)始了。要進(jìn)入DCC柜臺(tái)操作系統(tǒng)，柜員必須通過(guò)銀行指紋認(rèn)證并登錄柜員身份。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)終端，安全可靠。

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、快遞、代收代付、中介業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約(網(wǎng)銀)等。所有這些都可以由柜員在該終端的DCC系統(tǒng)中輸入相應(yīng)的交易代碼和一系列操作來(lái)完成。本幣和外幣一本通是指客戶的本幣和外幣活期儲(chǔ)蓄存款(包括現(xiàn)金和即期外匯)使用相同的賬號(hào)和存折，并按照業(yè)務(wù)發(fā)生的順序進(jìn)行記錄。它可以覆蓋當(dāng)前普通本幣和外幣活期儲(chǔ)蓄存款的所有業(yè)務(wù)類型，分為活存和定存兩種。

活期存款的開(kāi)戶和存取程序如下:

開(kāi)戶時(shí)，需在活期儲(chǔ)蓄存款單上填寫(xiě)存款日期、賬戶名稱和存款金額，并將存款單、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明提交給銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，將存折發(fā)給客戶；如需憑密碼或印章取款，應(yīng)在銀行網(wǎng)點(diǎn)密碼裝置上按規(guī)定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開(kāi)戶(但存款不能保持零余額)，而10元至少要留著辦卡。提取大額款項(xiàng)(一般大于等于5萬(wàn)元，存款標(biāo)準(zhǔn)為10萬(wàn)元)應(yīng)進(jìn)行登記上報(bào)，涉及支票的該筆金額的支票應(yīng)由會(huì)計(jì)主管簽字后方可提取。

定期儲(chǔ)蓄是指約定存期，本金一次性或分期存入，本金或利息一次性或分期、分期支取的一種儲(chǔ)蓄方式。

整存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折，是約定存期，按月定期存款，到期一次性提取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶手續(xù)和活期賬戶一樣，每個(gè)月要根據(jù)開(kāi)戶時(shí)的金額續(xù)費(fèi)。儲(chǔ)戶提前支取的手續(xù)，按整存整取定期儲(chǔ)蓄存款的有關(guān)程序辦理。一般五元起存，一個(gè)月存一次。中間有漏存的，下個(gè)月補(bǔ)上。利息按照實(shí)際存款金額和實(shí)際存款期限計(jì)算。

網(wǎng)銀不單獨(dú)設(shè)置會(huì)計(jì)系統(tǒng)，其核算由DCC系統(tǒng)完成，資金結(jié)算由柜面業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行交易時(shí)，DCC生成的電子信息記錄是交易的有效憑證，各會(huì)計(jì)部門將交易明細(xì)記錄或交易清單作為會(huì)計(jì)憑證。

對(duì)于每項(xiàng)業(yè)務(wù)，柜員和客戶都必須確認(rèn)憑證并簽字蓋章。今天的業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印當(dāng)天發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，并進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)；打印“流水賬”，檢查今天賬戶的借方和貸方是否平衡。最后，滾賬。這些打印的憑證應(yīng)由銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人復(fù)核，看科目章是否顛倒，經(jīng)理姓名章是否省略等。，然后進(jìn)行排序和綁定。日常憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管，而是經(jīng)過(guò)賬務(wù)處理后交由直屬分行核算。然后傳遞給上級(jí)行“事后審核”。

會(huì)計(jì)與儲(chǔ)蓄相比，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的類型是細(xì)分的。主要類別包括公司業(yè)務(wù)、匯票和資金結(jié)算、支付和結(jié)算等。

a.公司必須提交《企業(yè)銀行結(jié)算賬戶開(kāi)立申請(qǐng)表》、相關(guān)證明材料及復(fù)印件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、稅務(wù)登記證(國(guó)稅或地稅)、法人身份證明，并按照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行審核。柜員根據(jù)會(huì)計(jì)主管審核的申請(qǐng)表建立公司客戶信息維護(hù)，辦理公司活期存款開(kāi)戶交易，打印開(kāi)戶公司印鑒卡，交公司財(cái)務(wù)人員留存印鑒。申請(qǐng)開(kāi)立基本存款賬戶、專用存款賬戶和臨時(shí)存款賬戶，應(yīng)向當(dāng)?shù)劂y行申報(bào)賬戶。一般賬戶的開(kāi)立應(yīng)經(jīng)開(kāi)戶銀行業(yè)務(wù)部門審核。申報(bào)成功后，柜員辦理活期存款賬戶數(shù)據(jù)維護(hù)交易，賬戶狀態(tài)由未申報(bào)變?yōu)橐焉陥?bào)。

b.匯票(主要是現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票、電匯)是與金融機(jī)構(gòu)之間的一種業(yè)務(wù)，由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行組織管理，按照中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定，在同一個(gè)匯票兌換區(qū)內(nèi)通過(guò)手工兌換的方式辦理。

柜員根據(jù)客戶提交的或待提交匯款轉(zhuǎn)賬的票據(jù)，根據(jù)不同情況處理活期存款、取款等相關(guān)交易。在核對(duì)建議的票據(jù)和打印的票據(jù)交換核對(duì)表后，柜員將票據(jù)和核對(duì)表提交給兌換員。最后，兌換員打印匯票清單，核對(duì)柜員提交的票據(jù)后，根據(jù)當(dāng)?shù)劂y行的要求進(jìn)行兌換和提交。

c.支付結(jié)算是指單位和個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，利用票據(jù)、銀行卡、匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣支付和資金結(jié)算的行為。

我國(guó)頒布的.《支付結(jié)算辦法》明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則:

1.對(duì)于付款人來(lái)說(shuō)，必須遵守信用證，履行付款。

2.對(duì)于收款人，誰(shuí)的錢進(jìn)入誰(shuí)的賬戶，誰(shuí)控制它

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3.銀行不放款的原則

轉(zhuǎn)賬支票是出票人簽發(fā)的票據(jù)，受托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行無(wú)條件向收款人或持票人即期支付一定金額；在中國(guó)建設(shè)銀行開(kāi)立存款賬戶的單位和個(gè)人客戶，可以對(duì)同城交易使用的各種款項(xiàng)開(kāi)具轉(zhuǎn)賬支票，委托銀行辦理支付手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)的一種。搬運(yùn)過(guò)程

1.出票:客戶根據(jù)公司情況開(kāi)具轉(zhuǎn)賬支票，并加蓋預(yù)留銀行印鑒。

2.票據(jù)交付:出票客戶將票據(jù)交付給收款人。

3.票據(jù)的流通和使用:收款人或持票人應(yīng)根據(jù)交易需要背書(shū)轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)賬支票。

4.委托收款或即期付款:收款人或持票人用轉(zhuǎn)賬支票向持票人的銀行或出票人的銀行提示付款。收款人提示付款時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作委托收款背書(shū)，并在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書(shū)人簽名”處簽名，注明委托收款字樣。掛失止付:轉(zhuǎn)賬支票遺失，需要掛失止付的，由失主填寫(xiě)并簽署掛失止付通知書(shū)，掛失止付通知書(shū)由銀行提供，按標(biāo)準(zhǔn)支付。

5.購(gòu)買支票:客戶使用完現(xiàn)金支票后，在轉(zhuǎn)賬支票申請(qǐng)單上加蓋預(yù)留銀行印章，按標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用，領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。

現(xiàn)金支票是委托中國(guó)建設(shè)銀行無(wú)條件向收款人即期支付一定金額現(xiàn)金的票據(jù)。在中國(guó)建設(shè)銀行開(kāi)立現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個(gè)人，可以使用現(xiàn)金支票委托銀行為符合《銀行賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》規(guī)定的各類資金支付現(xiàn)金。現(xiàn)金支票只能用來(lái)提取現(xiàn)金。現(xiàn)金支票只能從出票人的銀行支取，不得兌換。每天清算兩次(中午11: 30前和下午18: 00前)，打印表示卡和批次控制卡，向復(fù)核人員核對(duì)賬目，確認(rèn)賬目與實(shí)際相符后，分批入賬。

銀行卡分為信用卡和借記卡(儲(chǔ)蓄卡和萬(wàn)事達(dá)卡)，借記卡是沒(méi)有透支功能，但可以轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取、消費(fèi)的卡。異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)按每筆金額的0.5%收取，最低2元，最高50元。我行異地取款手續(xù)費(fèi)按每筆交易0.5%收取，最低2元。異地ATM取款按金額的1%(最低2元)加每2元手續(xù)費(fèi)收取。年費(fèi)10元是成本，因?yàn)榻栌浛ňS護(hù)成本高，每張銀行卡本身成本一般1.5 ~ 2元；一臺(tái)40萬(wàn)元以上的制卡機(jī)，制作40萬(wàn)張左右的銀行卡后會(huì)報(bào)廢，分?jǐn)偟矫繌埧ㄉ系馁M(fèi)用約為1元；一臺(tái)ATM機(jī)也要20到30萬(wàn)。還要求工作人員及時(shí)補(bǔ)充現(xiàn)金，并支付相應(yīng)的人力和現(xiàn)金費(fèi)用。而工農(nóng)建立的四大國(guó)有銀行發(fā)卡量都在8000萬(wàn)以上，每年的維護(hù)費(fèi)用都在幾個(gè)億，這是銀行不得不考慮的因素。

信用卡是銀行授予持卡人的信用額度(可根據(jù)信用卡的用途或個(gè)人信用進(jìn)行調(diào)整)，可以在該額度內(nèi)消費(fèi)，無(wú)需提前支付準(zhǔn)備金。銀行每個(gè)月都會(huì)打印出客戶這個(gè)月的消費(fèi)清單，客戶可以選擇全額支付，也可以選擇部分支付。如果選擇后者，未付部分將作為銀行的短期貸款按月計(jì)算復(fù)利。信用卡也可以根據(jù)用戶分為單位卡和個(gè)人卡；根據(jù)信用等級(jí)分為金卡和普通卡。

總結(jié)

除了上述業(yè)務(wù)之外，我還參與并協(xié)助了一項(xiàng)學(xué)費(fèi)收繳業(yè)務(wù)，并獨(dú)立完成了后期收尾工作(20xx年8月1日開(kāi)始的活期小賬戶管理費(fèi)公告，8月底20xx第五期新人民幣發(fā)行發(fā)生在我實(shí)習(xí)期間，所以我也學(xué)會(huì)了如何處理客戶咨詢，如何識(shí)別新人民幣)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理和嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。從這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了如何避免傲慢和魯莽，耐心和謹(jǐn)慎地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。雖然前臺(tái)柜員的很多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但為了保持一貫的工作熱情和長(zhǎng)期的效率，還是要加倍努力，進(jìn)一步再學(xué)習(xí)知識(shí)。

注:①有虛擬柜員和實(shí)體柜員。虛擬柜員是指自助設(shè)備(如ATM、CDM、CRS、POS等)。)和與DCC系統(tǒng)相連的電子系統(tǒng)(如CALLCENTRE)。需要注意的是，虛擬柜員不能提供柜臺(tái)服務(wù)，主要是查詢和轉(zhuǎn)賬；測(cè)試柜員是指在各機(jī)構(gòu)辦理會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、信貸、金融、銀行卡業(yè)務(wù)的人員，分為a級(jí)主管、b級(jí)主管、現(xiàn)金柜員、普通柜員，任何實(shí)體柜員均可對(duì)外開(kāi)放業(yè)務(wù)。并且都可以攜帶現(xiàn)金箱，辦理現(xiàn)金收付，但是不同屬性柜員的授權(quán)權(quán)限和業(yè)務(wù)權(quán)限是不同的。

②會(huì)計(jì)憑證包括:交易憑證(會(huì)計(jì)交易流水單、會(huì)計(jì)憑證、系統(tǒng)生成的機(jī)制憑證)、批量憑證、參考資料、賬戶頁(yè)。

③建行“基層機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)監(jiān)事委派制”是指一級(jí)分行或二級(jí)分行向直屬基層機(jī)構(gòu)委派會(huì)計(jì)監(jiān)事，委派的會(huì)計(jì)監(jiān)事受委派行管理并對(duì)其負(fù)責(zé)的一種會(huì)計(jì)人員管理制度。“基層會(huì)計(jì)主管”是一級(jí)分行或二級(jí)分行直屬基層機(jī)構(gòu)(包括支行、營(yíng)業(yè)部、辦事處、支行)的會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人。

職責(zé):現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和授權(quán)管理

1.記錄授權(quán)人員當(dāng)日的變動(dòng)情況以及每個(gè)授權(quán)人員的授權(quán)時(shí)間范圍；

2.是否舉報(bào)大額支付超過(guò)50萬(wàn)元

3.是否跨終端授權(quán)

4.監(jiān)督柜員是否出柜、出系統(tǒng)、收封、鎖箱，柜員是否離崗

重要空白憑證、印章和重要物品的管理

1.記錄當(dāng)天收到的重要空白憑證、印章和重要物品；

2.是否落實(shí)“印刷、壓(扣)押、認(rèn)證”三大責(zé)任；

3.印章和重要物品的保管和使用登記是否及時(shí)

現(xiàn)金管理

1.記錄當(dāng)天每個(gè)柜員尾箱的余額

2.是否監(jiān)督柜員每日現(xiàn)金結(jié)算后的現(xiàn)金交付，監(jiān)督雙包裝的鎖定和記錄

3.當(dāng)天的總現(xiàn)金庫(kù)存是否超過(guò)限額(650，000)

4.中午是否監(jiān)督柜員摸倉(cāng)并記錄

會(huì)計(jì)管理

1.查看當(dāng)日?qǐng)?bào)表，核實(shí)報(bào)表反映的金額異常變化，檢查是否有異常賬項(xiàng)。

2.是否有錯(cuò)賬沖正并注明原因

工行匯款申請(qǐng)書(shū) 篇11

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事：

大家早上好!我叫崔珂，是總部行政部的一名普通專員。很高興在今天這個(gè)難得的機(jī)會(huì)里，和大家一起分享我的服務(wù)心得。

當(dāng)一個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對(duì)各種選擇，就是這眾多的選擇才構(gòu)成了我們?nèi)松闹餍伞Ｎ液軕c幸也很珍視本科畢業(yè)后就加入丹尼斯集團(tuán)，成為這個(gè)大家庭中的一員。

從進(jìn)公司至今，我一直在公司的行政部門工作，服務(wù)對(duì)象也主要是公司內(nèi)部員工。因此我的服務(wù)口號(hào)是：用心服務(wù)，用愛(ài)溝通。

也許，在諸多沖在營(yíng)業(yè)一線的同事們看來(lái)，行政的工作應(yīng)該是很輕松的，但事實(shí)并非這樣。行政工作復(fù)雜而繁瑣，匯整公司及各部門需求，優(yōu)化公司現(xiàn)有系統(tǒng)，推行行政系統(tǒng)模塊上線，解決總部及門店系統(tǒng)問(wèn)題，整合行政部及下屬部門日常工作，制定公司行政規(guī)范，分析集團(tuán)日常行政費(fèi)用成了我們行政部主要的日常工作。因此如何做好這些工作，如何在工作中體現(xiàn)良好的服務(wù)品質(zhì)，成了我們行政人員常常思考的問(wèn)題。

一個(gè)新系統(tǒng)模塊上線之前，需要我們行政部門和公司的軟件部做大量的需求整合和系統(tǒng)測(cè)試，這些工作重要、繁雜并且無(wú)法量化，需要我們兩個(gè)部門通力合作，細(xì)致耐心才能完成。在這里，要感謝公司軟件部，他們對(duì)我們這個(gè)業(yè)務(wù)部門的服務(wù)得到了我們的共同認(rèn)可。

測(cè)試成功后，系統(tǒng)面臨著推廣上線，我們要組織各級(jí)使用部門的培訓(xùn)。上線之初，我們的工作同樣艱巨。不是做過(guò)專場(chǎng)培訓(xùn)就算完事，還要在實(shí)際應(yīng)用中，幫助同事們更快更熟練地掌握新模塊的功能，幫助同事們解決操作中遇到的一切問(wèn)題。每天上班座位上圍著各類解決問(wèn)題的同事，在耐心解決的同時(shí)，還有接聽(tīng)門店電話里的求助。講解、答疑，常常忙得口干舌燥。說(shuō)實(shí)在的，這樣高頻度的工作常常弄得我們心神疲備，但是一想到同事們迫切求助的眼神，我們似乎一下子又精神了許多。真誠(chéng)的服務(wù)，耐心的答疑，成了我們工作的常態(tài)。當(dāng)看到求助同事解決完問(wèn)題滿意的笑容，聽(tīng)到電話里門店同事連連的感謝，一切的辛苦付出又有那么的值得。

也許在外人看來(lái)，行政的`工作平凡無(wú)奇，甚至很難做出成績(jī)，但就是這樣的工作讓我深深的明白，即使在平凡的崗位上，如果盡心盡力、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待，也一樣會(huì)做出偉大而不平凡的成績(jī)。

在服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展的今天，提倡服務(wù)不再是口頭上的一句“你好、謝謝”，而是需要用真心、用無(wú)微不至的行動(dòng)去得到被服務(wù)對(duì)象的真心贊許。因此，我們的服務(wù)除了體現(xiàn)在待人接物的態(tài)度，還體現(xiàn)在從點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，換位思考、設(shè)心處地的為他人考慮。我相信如果我們大家都為提升服務(wù)而付出自己的真誠(chéng)與行動(dòng)，那服務(wù)將不再是一句口號(hào)，丹尼斯的明天也一定會(huì)無(wú)比輝煌!

工行匯款申請(qǐng)書(shū) 篇12

20xx年對(duì)于xx物業(yè)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是成長(zhǎng)的半年，發(fā)展的半年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時(shí)也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服工作人員半年來(lái)的努力工作，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。‘服務(wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧上半年來(lái)的客服工作，有得有失，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

本年度客服部x名員工中有x位工齡在半年以內(nèi)，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時(shí)間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)。年度接待來(lái)電來(lái)訪xx次，客服員登門走訪業(yè)主xx余戶，投放各類通知xx余份。截止xx年xx月底，辦理接房xxx戶，辦理裝修xxx戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)xxx余戶。

本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況；現(xiàn)xx期物業(yè)費(fèi)用收取的日期，分為四個(gè)階段，給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入x月份以來(lái)，客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用，對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi)，在物業(yè)費(fèi)的催繳過(guò)程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō)。截止xx月底，已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主xx戶，占總體的xx%。這個(gè)成績(jī)是和我們每一位客服員的努力分不開(kāi)的。

為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費(fèi)小區(qū)資源。客服部對(duì)業(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理，發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息，限一戶一卡，對(duì)車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì)，掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問(wèn)題。在xx年中，業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問(wèn)題，及門鎖，窗等常見(jiàn)問(wèn)題，走廊照明，電梯停用等。以上問(wèn)題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決，并做好回訪工作。

盡管本部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題，為了進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下：?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題不夠及時(shí)妥善，在投訴處理，業(yè)主意見(jiàn)建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調(diào)，跟進(jìn)和報(bào)告。

20xx年工作計(jì)劃和重點(diǎn)：20xx年我部重點(diǎn)工作為，進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在xx年的基礎(chǔ)上，提高x至x個(gè)百分點(diǎn)，部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿意率有所提高，加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服業(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)建議。

同時(shí)希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識(shí)，提高自身的專業(yè)水平。新的下半年，已經(jīng)到來(lái)，希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“xxx”為工作目標(biāo)，客服部全體以更飽滿的精神去面對(duì)下半年工作，共同努力為xx物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)。

工行匯款申請(qǐng)書(shū) 篇13

老師們、同學(xué)們：

大家好！今天，我們懷著激動(dòng)的心情，在這里舉行xx級(jí)中專班學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。在華興兩年的學(xué)習(xí)時(shí)間，你們順利完成了中專學(xué)業(yè)，成了一名光榮合格中專生。在此，我代表學(xué)校向你們表示熱烈的祝賀！

我們?cè)谧耐瑢W(xué)，有計(jì)算機(jī)班的，有幼師班的，你們經(jīng)過(guò)這兩年的在校學(xué)習(xí)，在老師們的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)自身的勤奮努力，思想更趨成熟了，學(xué)業(yè)進(jìn)步更快了。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，全體同學(xué)以高昂的學(xué)習(xí)熱情，堅(jiān)持學(xué)以為用，從當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求出發(fā)，學(xué)習(xí)掌握各類專業(yè)知識(shí)與技能，注重培養(yǎng)實(shí)踐操作能力，進(jìn)一步提高了自身綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)掌握了計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)、繪圖、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用等方面的知識(shí)；并參加了08年暑期社會(huì)實(shí)中踐活動(dòng)，通過(guò)這些，你們不斷充實(shí)自己；你們這種勤奮好學(xué)、積極進(jìn)取的精神，特別是xx級(jí)計(jì)算機(jī)班的學(xué)生，參加09年安慶市教育局舉辦的計(jì)算機(jī)技能大賽獲得更大的豐收，并且李先琴同學(xué)代表太湖縣參加安徽省舉辦的計(jì)算機(jī)技能大賽，這是我校的榮耀，是你們努力的結(jié)果，是老師們教學(xué)成果的最終體現(xiàn)，你們給母校留下了最好的精神財(cái)富，為樹(shù)立校園新風(fēng)作出了貢獻(xiàn)。

同學(xué)們，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，在當(dāng)前金融風(fēng)暴還沒(méi)有過(guò)去的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。要想在社會(huì)中立穩(wěn)腳跟，游刃有余地開(kāi)創(chuàng)自己的一番事業(yè)，就一定要有適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)的能力。為此，我向大家提出以下三點(diǎn)希望和要求：

一是要努力學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新頻率加快，信息傳遞異常迅猛，我們的教育已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)以終身教育為特征的嶄新階段。在這樣的社會(huì)形勢(shì)下，學(xué)習(xí)不僅僅是一個(gè)過(guò)程，更是一種作風(fēng)，一項(xiàng)能力。“學(xué)海無(wú)涯”，“學(xué)無(wú)止境”，首先要樹(shù)立起終身學(xué)習(xí)的理念，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)過(guò)程貫穿人生的始終，做到“活到老、學(xué)到老”。你們現(xiàn)在走出校園，走向社會(huì)，你們的天地更寬廣了，要學(xué)習(xí)的知識(shí)也更豐富了，你們不但要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，繼續(xù)提高專業(yè)水平，樹(shù)立正確、科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；還要繼續(xù)從書(shū)本上學(xué)習(xí)知識(shí)，還要學(xué)會(huì)向社會(huì)學(xué)習(xí)、向生活學(xué)習(xí)、向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，孔子曾說(shuō)過(guò)，“三人行必有我?guī)煛保覀冎挥猩朴诎l(fā)現(xiàn)別人身上的.閃光點(diǎn)，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，日積月累，才能煉就一身過(guò)硬的本領(lǐng)。

二是要努力學(xué)會(huì)做人。人情練達(dá)皆學(xué)問(wèn)，世事洞明即文章。做人是一門深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，也是一門重要的必修課程。學(xué)會(huì)做人，首先要學(xué)會(huì)做一個(gè)有理想、有信念的人，要樹(shù)立遠(yuǎn)大的志向和堅(jiān)定的信念，在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，要禁得起一時(shí)的委屈、挫折甚至失敗，要正確面對(duì)勝利和成績(jī)，在勝利面前不能沾沾自喜，在成績(jī)面前不能得意忘形，要“勝不驕、敗不餒”，永遠(yuǎn)保持積極進(jìn)取、樂(lè)觀開(kāi)朗的健康心態(tài)。

三是要努力學(xué)會(huì)做事。我們的同學(xué)經(jīng)過(guò)了學(xué)習(xí)、鍛煉，大都具備了做事的基本能力。但“能做事”不等于“會(huì)做事”，你們還要不斷提高專業(yè)知識(shí)與技能，要繼續(xù)保持勤問(wèn)好學(xué)的優(yōu)良作風(fēng)，善于汲取各方面的知識(shí)，特別要勇于實(shí)踐，在實(shí)踐中接受鍛煉，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)勤勉做事，形成膽大心細(xì)、果斷勇敢的優(yōu)良品質(zhì)，在偉大的建設(shè)實(shí)踐中全方位地展示自己的技術(shù)才能。

同學(xué)們，今天你們是一名在理論上學(xué)有所成的中專生，從這里，你們將信心百倍地分赴社會(huì)各種工作崗位，我祝福你們，同時(shí)更希望你們珍惜時(shí)光，珍惜當(dāng)前改革發(fā)展的大好形勢(shì)，到社會(huì)建設(shè)的大潮中去，激浪中流，勇創(chuàng)佳績(jī)，我們期盼在若干年后，能聽(tīng)到你們事業(yè)有成的好消息，讓母校為你們而驕傲！

同學(xué)們，告別熟悉的校園，告別朝夕相處的老師、同學(xué)，告別這個(gè)讓人留戀的美麗校園，無(wú)限廣闊而美好的前景正展現(xiàn)在你們面前。我希望同學(xué)們永遠(yuǎn)珍藏在華興的這段難忘歲月，永遠(yuǎn)不要忘記老師對(duì)你們的殷切期望。

最后，祝xx級(jí)全體學(xué)生身體健康，工作順利，志存高遠(yuǎn)，大展宏圖。

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