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裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃

發(fā)表時間:2025-05-20

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃。

時間過得可真快,從來都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編幫大家整理的裝飾工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇1

隨著人們對生活品質(zhì)要求的提高,裝修行業(yè)的需求也日益增長。作為一家專業(yè)從事裝修服務(wù)的公司,我們的客服團隊具有非常重要的作用。他們是公司與客戶之間的橋梁,負(fù)責(zé)解答客戶的疑問,提供專業(yè)的建議,推動客戶的需求得到順利的實現(xiàn)。為了更好地服務(wù)我們的客戶群體,我們?yōu)榭头曛贫艘粋€具體的工作計劃。

第一季度

在新的一年里,我們的客服團隊要繼續(xù)推行客戶優(yōu)先的工作理念。通過多層面宣傳,抓住客戶心理,提高客戶的知曉度和信任度。同樣,我們還將加強客戶滿意度的調(diào)查和分析,通過問卷調(diào)查、電話短信等手段了解客戶的意見和建議,找出服務(wù)存在的問題,并及時優(yōu)化和完善。

同時,在新的季度里,我們還將通過提高服務(wù)輸出優(yōu)質(zhì)度,研究客戶預(yù)定情況,與裝修工頭共同商討方案,推進裝修項目的進度以及確保裝修工程的順利進行。我們還將不斷優(yōu)化客戶服務(wù)培訓(xùn),包括面談、模擬演練等訓(xùn)練方式,提高客服人員全面素質(zhì),以及業(yè)務(wù)專業(yè)度。

第二季度

在接下來的季度里,我們將通過各種渠道推廣公司的品牌知名度和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們將運用媒體、網(wǎng)絡(luò)、線下廣告宣傳等多渠道資源將公司的特點和優(yōu)勢宣傳到到客戶中。我們還將把握一些重要節(jié)日,對整個市場造成精準(zhǔn)的銷售滲透和口碑宣傳。

此外,我們還將加強與裝修協(xié)會的`合作,與多家知名大型裝修企業(yè)合作,加強客戶辦事逐漸意識的普及,使服務(wù)理念深入人心和實現(xiàn)效果。同時,我們也將為客服團隊舉辦更為專業(yè)的培訓(xùn)課程,吸收引進裝修定制行業(yè)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)知識,使客服團隊的服務(wù)素質(zhì)更高。

第三季度

在新的一季度里,我們將增加與客戶的互動與親近。我們將通過推進“以客戶為核心”的思路,通過精美的節(jié)日禮品、優(yōu)樂美的福利和福利福利等方式,讓客戶切實感受到我們貼心的服務(wù)。同樣,我們也將加強線上溝通的方式,及時為客戶解決疑惑并提供包括地址、材料、收費等信息的咨詢服務(wù),提高客戶的體驗感和忠誠度。

第四季度

對于新年到來的季節(jié),我們將更加注重客戶關(guān)系的維護。我們將以專業(yè)的態(tài)度向客戶提供建議,提供更合理的裝修設(shè)計和材料推薦,讓客戶感受到貼心的服務(wù)同時提高客戶的滿意度。我們還將利用手機客戶端等新的互聯(lián)網(wǎng)工具,擴展服務(wù)范圍,改善服務(wù)模式。

總之,我們的客服工作計劃不僅是公司與客戶之間的聯(lián)系和溝通,更是我們公司品牌建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。在未來的日子里,我們將一如既往的致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶的生活創(chuàng)造更加美好的體驗。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇2

XX是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計劃:

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。

2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助銷售部的工作和XX的裝修工作。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到化!

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

做XX行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護的前提下對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇3

重慶裝飾市場最初形成于20世紀(jì)80年代,90年代采用創(chuàng)新,20xx —20xx年,逐漸進入戰(zhàn)國。行政干預(yù)能力差,進入門檻低,外企和游擊隊的沖擊,種種原因?qū)е赂偁幍睦麆σ馕吨鴥r格戰(zhàn)。盲目進入者很多,很多都是行業(yè)內(nèi)的設(shè)計師、規(guī)劃師、工程人員,所以只有設(shè)計沒有施工能力。在這樣的大前提下,重慶裝修市場的洗牌時代已經(jīng)到來。

一、市場分析:

看重慶高、中、低板塊的家裝市場,排列成金字塔形狀。家裝公司爭奪中低端客戶占重慶裝修公司的85%以上,主要競爭手段集中在價格和廣告上。

施工質(zhì)量普遍較差,客戶投訴相對較多,但由于價格低廉,仍能吸引大部分打工仔。高端客戶市場在塔頂,客戶主要是企業(yè)主、公務(wù)員、金領(lǐng)、白領(lǐng)等人群。

現(xiàn)在一般的裝修公司組織結(jié)構(gòu)簡單,人員精干,但是高級人才也給他們帶來了高成本,價格和利潤都比較低。但有些大公司為了吸引客戶,在廣告上投入巨資,成本總是很高。重慶所謂的高端設(shè)計公司只是少數(shù)幾個高端設(shè)計公司,比如古天、九鼎、博美集團、法華。純高端裝修公司品牌較少。重慶的`高端市場現(xiàn)在正在增長。保守估計今年高端市場有5000個。

大概有南湖縣、保利、長慶湖等一些高端樓盤。而且有更多的開發(fā)商進入這個市場開發(fā)高端物業(yè)。高端市場前景好,進入期好。而純粹的高端裝修公司,應(yīng)該是能承受住那種爭強好勝,不求偉大的孤獨。

二、公司定位分析:

1.目標(biāo)客戶被鎖定

(1)主要裝修價格在400/㎡以上(不含主材)的客戶為主要客戶(家裝)。

(2)其次,商業(yè)空間為主,公共設(shè)施為輔。

(3)業(yè)務(wù)發(fā)展渠道:景觀設(shè)計施工、建材代理。

2.高端消費者需求分析

(1)個性化、新穎的設(shè)計(客戶的重新設(shè)計)

(2)合理的價格

(3)高質(zhì)量的工藝和材料

(4)貼心服務(wù)

(5)品牌識別(品牌標(biāo)識和內(nèi)涵,帶有文化內(nèi)涵)

(6)環(huán)保和智能(利用欣賞享樂主義的功能)

三、組建方案:

1.位置選擇

解放碑商務(wù)區(qū)或江北商務(wù)區(qū),面積約100平方米,租金50 —80元/㎡左右。

2.籌資安排

(1)場地租金:5000元—8000元/月

3個月預(yù)付款:15,000 —;大約24000

(2)裝修費用估算:2萬—30000

其中一些材料可以由商家贊助

(3)設(shè)備:4臺計算機和1臺打印機

1臺傳真機和1臺飲水機

大約15,000 —;20000

(4)辦公家具(制造商贊助):

估計:6000元

(5)注冊許可和資質(zhì)費

大約24000

(6)查看房車(不包括在內(nèi))

(7)預(yù)計三個月風(fēng)險分擔(dān)應(yīng)急基金:

估計:40,000

(8)日常辦公費用:

5000元左右(3個月)

合計:110,000 —;13 . 2萬

3.投資和股權(quán)的比例分配

公司注冊資本50萬,實際現(xiàn)金投資:法人投資20萬,占股份的51%;楊敏投資2萬現(xiàn)金加技術(shù)股,占20%;匡宏投資2萬現(xiàn)金加技術(shù)股(含設(shè)備:兩臺電腦,一臺A4打印機,售價4000元),設(shè)計師占9%。

每年留5%作為公積金,5%作為公益金。公積金和公益金扣除到投資金額的一半就不扣除了。

4.投資回報分析

(1)目標(biāo)績效

家裝:90萬元(季)初——成熟期150萬

公服:年初1000萬/年——成熟期

(2)毛利指標(biāo)分析

家裝:按毛利的35%計算

首期31.5萬元/季

公共服裝:按毛利的25%計算

初始250萬/年

(3)投資回收期

保守估計:6個月內(nèi)

5.分紅方式:

采用年終分紅

6.組織系統(tǒng)圖

7.薪酬體系(初始階段):

(1)工資:

總經(jīng)理:3500元/月—4000元/月

副總經(jīng)理:3000元/月—3500元/月

總設(shè)計師:2500元/月—3000元/月

設(shè)計助理:800元/月

行政助理:800元/月—1000元/月

工程經(jīng)理:1200元/月—1500元/月

出境:800元/月

會議:300元/月—400元/月(兼職)

業(yè)務(wù)員:800元/月&次;2=1600元/月

合計:14000元/月—14800元/月

(2)傭金和獎勵方法

一、總經(jīng)理對公司總業(yè)績的1%作為獎勵

b、公司副總裁總業(yè)績的1%作為獎勵

總設(shè)計師提供總業(yè)績的0.5%作為獎勵

d、設(shè)計師助理提供0.5%的繪圖項目作為獎勵

E.市場部:家裝:3%公共設(shè)施:1%

8.金融監(jiān)管流程

原則上500元以下公司自己的審批權(quán)屬于總經(jīng)理,1000元以下屬于副總裁。超過5000元的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)半數(shù)以上經(jīng)理董事會批準(zhǔn)。財務(wù)報表應(yīng)每月提交董事會審查一次。股東可以隨時查看自己的財務(wù)狀況。

9.營銷費用:(含廣告費+展會費+材料費)

(1)初期:2萬—30000

(2)月:萬元

10.公司的名稱是:

重慶達裝飾工程有限公司

11.企業(yè)口號

創(chuàng)造無限價值,欣賞每個人的風(fēng)格

12.各部分人員的權(quán)限安排

(1)總經(jīng)理

主要負(fù)責(zé)公司工程質(zhì)量的全面管理和監(jiān)督,公司的經(jīng)營方向、總方針和政策。

(2)副總裁

負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展,管理市場部、設(shè)計部和物料的談判,制定營銷計劃。

(3)總設(shè)計師

負(fù)責(zé)設(shè)計部門的設(shè)計和管理

(4)行政助理

負(fù)責(zé)打印公司文件,辦公室衛(wèi)生和電話銷售。

(5)市場部人員

負(fù)責(zé)早期聯(lián)系客戶,將客戶帶到公司

在公司初期,人員配備要精干。為了節(jié)約成本,有些人員在前期不會考慮。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇4

一、你是否痛恨以下情形

1、已成功見了業(yè)主也花精力出了方案,業(yè)主卻委婉拒絕簽合同

2、面對各大dsbj1.coM

裝修公司的裝修承諾都誘人,反而業(yè)主遲遲猶豫不敢確定

3、極個別公司以超低價誘惑業(yè)主簽下合同從你手上搶走客戶,最后卻不能按承諾負(fù)責(zé),浪費了一個客戶資源

二、分析成因:

數(shù)據(jù)來由:來自土巴兔數(shù)據(jù)部及客服部的聯(lián)合調(diào)查數(shù)據(jù):

調(diào)查對象:對公司與業(yè)主雙方接觸后,單次拒絕簽合同的業(yè)主回訪調(diào)查

(1)簽單失敗原因:71%的業(yè)主是認(rèn)為接觸的公司看上去不值得信賴,沒有保障。17%認(rèn)為企業(yè)服務(wù)人員溝通的態(tài)度有問題。12%認(rèn)為價格偏高于其它公司而放棄。

(2)放棄合作的業(yè)主到哪去了:92%的業(yè)主重新回到土巴兔平臺,希望土巴兔推薦,面對這部分業(yè)主,土巴兔因為無法對所有合作的裝修公司進行排名

所以只能建議他們在平臺繼續(xù)聯(lián)系其它公司。另外8%的業(yè)主則選擇了放棄,而直接去找那些曾經(jīng)幫過他們親戚朋友裝修的公司甚至是裝修隊。

三、總結(jié)反思:

1、如何幫助那些誠信服務(wù)的公司給業(yè)主展示好安全可靠的印象

2、如何把那些不負(fù)責(zé)任,不誠信,破壞公平竟?fàn)幍墓揪芙^合作

3、當(dāng)92%的失意業(yè)主需要我們推薦的時候,我們推薦給誰?如何保證公平?

四、解決方案:

1、幫助立志誠信服務(wù)做大做強的公司,在業(yè)主面前樹立安全可靠的形象

2、拒絕那些惡意竟?fàn)幉荒軐I(yè)主負(fù)責(zé)到底的公司合作,不管交多少服務(wù)費都拒絕!

3、整個土巴兔客服部,把能為業(yè)主提供最大保障程度的公司優(yōu)先推薦給來咨詢的業(yè)主。

4、為那些誠信服務(wù)要求規(guī)范的公司給以口碑值鼓勵,幫助企業(yè)長遠發(fā)展,減少營銷費用。

五、《保障計劃》的核心內(nèi)容:

1、每個加入保障的公司必須承諾,在土巴兔平臺每接一單,需要托管合同金額3%的裝修保障金到土巴兔。

用于當(dāng)一些不能履行應(yīng)盡責(zé)任的不誠信裝修企業(yè),土巴兔先行賠付給業(yè)主。

2、0風(fēng)險,用心經(jīng)營就會壯大:在合同正常結(jié)束三個月,業(yè)主無異意后,3%的保障金如數(shù)退還給裝修公司。

3、0負(fù)擔(dān),自愿加入與退出:對于任何一家已加入到《保障計劃》的'公司,當(dāng)自加入《保障計劃》開始未能在本平臺簽訂一單的情況下可以申請無條件退出《保障計劃》并退還裝修保障金。

六、如何加入保障計劃

1、聯(lián)系客服代表,進行資質(zhì)二次審核確認(rèn)。

2、資質(zhì)審核通過。簽訂保障協(xié)議。首次保障金額最底5千,也可以根據(jù)實力提前多托管。

以后,每成交一筆訂單,需要按每筆3%的保障金額補足。

七、對不加入保障計劃的影響

《保障計劃》本著自愿加入的原則,土巴兔只想和那些一起立志長遠發(fā)展,陽光誠信的裝修企業(yè)合作對于不能加入《保障計劃》的裝修企業(yè)將于11月31號前終止一切合作。

八、對加入《保障計劃》的特別扶持經(jīng)費。

(特別獎勵僅支持每個城市加入的前5名)

土巴兔的《保障計劃》完全從業(yè)主和裝修公司雙贏角度出發(fā),致力于構(gòu)建一個長久可信賴的裝修平臺。

土巴兔將攜手目光長遠的裝修企業(yè)一起為行業(yè)健康發(fā)展努力。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇5

工程概況

東方藝術(shù)中心位于浦東科技館處,外形似一朵盛開的花朵,由五瓣花瓣狀建筑構(gòu)成。(5個區(qū))由建筑大師保羅.安德魯設(shè)計。并欲將該建筑建成目前世界第一流的文化中心,建筑主要由20xx人交響樂廳、1100人劇場、300人小演奏廳、貴賓入口及休息廳、餐廳等組成。我項目部承接了20xx人交響樂廳的裝飾施工,同時還承擔(dān)了VIP貴賓入口及休息廳、餐廳、1~5區(qū)的所有公共廁所施工。施工產(chǎn)值20xx多萬元。

工程特點

交響樂廳約2500M2,地面呈圓弧型階梯狀臺階。四周墻面均為弧型曲面,頂部為鋼結(jié)構(gòu)。單體施工面大,形狀復(fù)雜。貴賓廳墻面為曲面木飾面及軟包。公共衛(wèi)生間墻面為漸變色玻璃馬賽克加中國黑石材,洗臉盆及玻璃門五金均無現(xiàn)成產(chǎn)品,需定制或自制。施工材料涉及,中國黑石材、漸變色玻璃馬賽克、GRG造型石膏板、梨木飾面、梨木地板、金屬波紋板、梨木吸音板、聲反射板、聲閘門等,有些東西我們還從未遇到過。項目工作量大,時間緊,施工難度大,新產(chǎn)品、新工藝多、技術(shù)含量高,工程其它部位的室內(nèi)裝飾工程分別由:深圳洪濤、蘇州金螳螂,中建東方等國內(nèi)一流企業(yè)施工。東方藝術(shù)中心項目,業(yè)主對工程其重視,要求極高。由于是國內(nèi)多施工企業(yè)共同施工項目,因此,項目部明確目標(biāo),就是在各方面領(lǐng)先各施工單位,做好項目進度、質(zhì)量的同時得到好的聲譽。

成功之處

1、領(lǐng)會設(shè)計意圖,做好深化設(shè)計工作

開工之初,我們在項目部內(nèi)確立了“為建工品牌增色,建傳世精品工程”的目標(biāo),并詳細制定了各階段工作實施目標(biāo)。在工程深化設(shè)計階段,項目部全體成員共同參與,對原設(shè)計圖紙進行認(rèn)真分析、研究,對每個部位,從整體到各施工節(jié)點進行解剖,與各個深化設(shè)計師及項目管理人員進行探討,開專題會,充分了解原設(shè)計的理念,以使施工的最終產(chǎn)品能最大限度地反映出設(shè)計師的設(shè)計思想,我們分區(qū)域制定了詳細的“深化設(shè)計”進度節(jié)點計劃,并發(fā)動項目部全體成員對不同部位分頭攻關(guān),在不到一個月的時間內(nèi),完成了所施工區(qū)域的所有200張深化設(shè)計圖紙,并提出大大小小的施工技術(shù)節(jié)點改進方案30多條。因此,比其它裝飾施工單位,在深化設(shè)計的進度及質(zhì)量上,就占得了先機,為以后的施工生產(chǎn)打好了基礎(chǔ),同時初步獲得了業(yè)主的信賴。

2、依托公司力量,解決技術(shù)難題。施工方案力求合理、高效

20xx座交響樂廳頂部為600多塊長6米多的GRG石膏造型板,工程項目初期,考慮到整個工期非常緊,項目部針對現(xiàn)場實際情況,經(jīng)反復(fù)論證,在對GRG吊頂板進行深入研究分析后,我們大膽提出了取消原投標(biāo)時的滿堂腳手架施工方案,改為燈帶部位,局部搭設(shè)腳手。GRG板吊頂整體吊裝,背部錨固安裝方案,同時,我們與GRG生產(chǎn)廠商,商定適合吊裝的內(nèi)鋼骨架制作方案,又與施工隊落實相應(yīng)的吊裝措施,此方案雖然給施工安裝增加了施工難度,但卻贏得了寶貴時間,給地面及墻裙施工帶來了作業(yè)面,同時也減少了腳手架費用,此項改變大大縮短了施工工期,為地面及墻面施工創(chuàng)造了較多的工作面,同時也減少了腳手架支出費用,僅這一項可節(jié)約資金約10萬元,縮短工期1個月。

工程初期的現(xiàn)場放線也是本工程的一個難點,由于整個劇場所有座位、看臺、墻板等均為弧線、曲面,且存在高低臺階落差,放線應(yīng)為立體線。按正常情況,應(yīng)用2~3臺全站儀配合,而一臺全站儀的售價為30~50萬元。根據(jù)實際情況,項目部對圖紙等進行分析,我們利用電腦進行二維空間放線,結(jié)合掃平儀及標(biāo)線儀,利用相似點法,成功完成了座椅、地板臺口、墻裙等的定位放線工作,為今后多曲線、多曲面工程放線,總結(jié)出了一套成功經(jīng)驗。

3、因地制宜,使用最合適的施工方法

交響樂廳墻裙及地板施工是我們施工的最重要內(nèi)容,是整個裝飾工程的亮點。為最大限度地追求一種完美,交響樂廳近1000M2的梨木弧形墻裙,原設(shè)計中每隔1.2米就有一條拼接縫,整體效果不理想。為了使整個弧形墻裙面看上去更流暢,更凸出梨木飾面的細膩,項目部相關(guān)技術(shù)人員及施工班組一起研究新的施工方案,多次試做樣板,最后用多層覆蓋的做法做基層,以分散木基層不均勻變形,又通過夾板留邊后貼皮的技術(shù)手段,取消木制品常見的釘眼問題,現(xiàn)在已完成的梨木墻裙,整體流暢,細膩整體無接縫,無釘眼。為了黏結(jié)均勻牢固,我們現(xiàn)場制作了固定夾具,使用效果非常好。在2500M2地板施工中,由于每塊地板都與弧形臺口線鑲接,為使鑲接接口嚴(yán)密,我們要求每塊地板,必須按線條弧形,用木工銼銼到位,方可安裝上去,雖然用工量增加了許多,但最終產(chǎn)品質(zhì)量得到了保障。

經(jīng)常站在業(yè)主立場考慮問題,更好地為業(yè)主服務(wù),贏聲譽。

本工程匯集了國內(nèi)的知名品牌公司,因此,我們在與各大公司的工作競賽中,除了爭質(zhì)量、爭進度、爭安全、爭現(xiàn)場文明施工外,更注重了爭服務(wù)業(yè)主,站在業(yè)主的立場上想問題。我們認(rèn)真研究圖紙,深入了解設(shè)計師的設(shè)計理念,針對圖紙及現(xiàn)場問題,不斷與業(yè)主及設(shè)計方溝通,提出各種合理化建議,并被大量采用,為業(yè)主產(chǎn)品的最終質(zhì)量,為工程進度,工程費用的合理節(jié)約做出了應(yīng)有的'貢獻。最終確實使上海市建筑裝飾工程有限公司(簡稱市裝飾)在東方藝術(shù)中心工程進度等各方面領(lǐng)先于各室內(nèi)裝飾施工單位。之前,曾有業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)在會上說:“希望市裝飾代表上海與國內(nèi)某知名裝飾企業(yè)競賽一番,看看誰是真正的強者。”到了工程中后期,市裝飾工程整體進度,質(zhì)量及與相關(guān)施工單位配合均處于領(lǐng)先地位。之后業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)在一些場合表示“建工裝飾是能夠給業(yè)主有力支撐的隊伍,是可依靠的隊伍,”是的,要做到這些,須要有認(rèn)真細致,未雨綢繆,集思廣益而腳踏實地的工作作風(fēng),在重大工程建設(shè)中,要有一種對社會負(fù)責(zé)的責(zé)任感,交響樂廳吊頂上方有66片可調(diào)節(jié)聲反射板,原設(shè)計僅有一個概念性的要求,具體用材及節(jié)點均不確定,而且,這部分工作按理也不是內(nèi)裝飾施工單位的事,應(yīng)由相應(yīng)的專業(yè)供應(yīng)商提供產(chǎn)品,但是為了顧全大局,為業(yè)主分憂,我們面對困難沒有推托,沒有等待,而是主動與設(shè)計師溝通,找相關(guān)專家求教,與相關(guān)生產(chǎn)廠商協(xié)商研究,最終在我們共同努力下,協(xié)調(diào)了5個生產(chǎn)廠商,將產(chǎn)品制作出來,像這樣的事例還有很多,如:GRG墻板間20MM安裝縫,加裝專業(yè)鋁合金蓋板,衛(wèi)生間錐形不銹鋼洗臉盆,重型回歸式玻璃門絞鏈等。這些產(chǎn)品均為經(jīng)過多次反復(fù)試制后完成的。

目前,東方藝術(shù)中心我們施工的交響樂廳已投入使用,做得不好的地方一定還有許多,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們及時指出,以便我們及時改正。同時我們會繼續(xù)做好后續(xù)工作,為05年6月正式投入使用做出應(yīng)有的貢獻。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇6

1、負(fù)責(zé)對施工項目實施全過程、全面管理,組織制定項目部的各項管理制度

2、建立裝飾工程項目的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確施工工藝,制定出每項工作的作業(yè)順序,使施工有條不紊;

3、按設(shè)計要求、操作規(guī)程和驗評標(biāo)準(zhǔn)向施工班組進行技術(shù)、安全交底,嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計和施工進度進行施工;

4、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各工作組的工作進程,對圖紙及施工中出現(xiàn)的問題及時解決;

5、監(jiān)督施工過程、質(zhì)量、原材料檢測、基礎(chǔ)、中間結(jié)構(gòu)和隱蔽工程驗收,對工程資料的收集整理、竣工決算的事務(wù)協(xié)調(diào)等;

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇7

20xx年,我們希望用這一年的時間來完成所有的債務(wù),如果實現(xiàn)這一效果,它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個歷程碑。20xx年重點工作安排包括:

1、我們希望用半年的時間學(xué)習(xí)實習(xí)完工序業(yè)務(wù),作為根基,我們愿意與團隊一道努力,將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù)。

2、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會時所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。

3、計劃于九月份前將托管車輛再添置。

4、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。

5、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。

6、希望打造一個快速有效的服務(wù)團隊。

20xx年我們團隊進入關(guān)鍵的一年,作為一支年輕的團隊,我希望我們用最快的`時間來完成學(xué)習(xí)階段,進入高效的市場狀態(tài)。我希望20xx不會是世界末日,更不應(yīng)是我們前進的留滯點。相反,我們堅信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心態(tài),暢通的合作。

20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毀滅,而是開始。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇8

1、協(xié)助項目經(jīng)理開展各項工作,貫徹上級指示,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,全面負(fù)責(zé)處理工程施工上的技術(shù)問題;

2、負(fù)責(zé)組織項目施工管理人員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)及公司頒發(fā)的施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件;

3、組織項目管理人員,學(xué)習(xí)和熟悉施工圖并按圖施工。參加圖紙會審,負(fù)責(zé)分部分項工程的技術(shù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)交底;

4、負(fù)責(zé)對新材料、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用和施工技術(shù)組織措施等重大問題決策和把關(guān),提前交底相關(guān)的技術(shù)規(guī)范資料,以作為實施依據(jù);

5、協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的重大技術(shù)質(zhì)量問題;

6、組織準(zhǔn)備工程竣工驗收的工程資料,組織自檢,參加竣工驗收,確保竣工資料交總公司歸檔;

7、協(xié)助項目經(jīng)理對施工全過程實行控制,確保項目在全面受控條件下實現(xiàn)項目目標(biāo);

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇9

“一份耕耘,一份收獲”,經(jīng)過不懈努力,XX年的工作已經(jīng)結(jié)束,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面,我將一年來的工作情況做以總結(jié)。

一、工作情況

1、施工現(xiàn)場管理方面

XX年XXX項目主要是裝飾裝修階段,分包施工隊伍及人員較多,裝修階段不比主體施工,面臨著水、電、氣等多多個專業(yè)的協(xié)調(diào)管理,如果哪個方面沒考慮到,可能就會有一連串的問題產(chǎn)生,這也是這段時間我所工作的`重點,為了更好的保證工程的順利進行,項目每周都會組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,會同各班組科學(xué)合理地安排施工順序,并確定施工計劃,確保各班組主要節(jié)點生產(chǎn)任務(wù)的完成。在工程施工中有需要與外分包單位協(xié)調(diào)的問題時,積極組織項目部相關(guān)負(fù)責(zé)人會同外分包單位及甲方、監(jiān)理等進行協(xié)調(diào),確保工程施工。

2、安全管理方面

堅持“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴。對施工人員每周進行安全教育,強化施工人員的安全意識。根據(jù)工程進度情況對施工現(xiàn)場及生活區(qū)開展定期有針對性的專項檢查活動,防止安全事故的發(fā)生。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,限期整改,消除一切安全隱患。在全體管理人員的齊抓共管下,有效的減少和杜絕了安全隱患。

3、材料管理方面

材料管理中,根據(jù)施工進度計劃制定了施工材料需用計劃,嚴(yán)格執(zhí)行限額領(lǐng)料制度,作業(yè)人員領(lǐng)料需由各專業(yè)工長開條。項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的材料使用量,并及時與預(yù)算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用。各個班組使用的材料,均要求由各個班組集中領(lǐng)用,耗損材料按照預(yù)算量進行考核,每層進行統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正、整改。

4、現(xiàn)場文明管理方面

按照集團安全文明標(biāo)化工地的要求,對施工現(xiàn)場進行嚴(yán)格管理。現(xiàn)場每天有專人負(fù)責(zé)清掃衛(wèi)生,保證現(xiàn)場干凈、整潔。

二、自身不足之處

1、在對外溝通有時考慮不足,在以后溝通中提前考慮好各方面因素,避免溝通不順造成工人窩工,影響施工進度。

2、在管理上還不到位,個別班組還存在紀(jì)律松弛現(xiàn)象。在以后的管理上,對每個班組對高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

三、XX年努力方向

一批工程已接近尾聲,二批工程進入主體階段,為確保XX工程施工的順利進行,二批工程將對各工長劃定施工區(qū)域,明確責(zé)任人及各自職責(zé)。修訂完善項目部門規(guī)章制度,注重流程、把勞務(wù)實名制的相關(guān)內(nèi)容分配到各個崗位職責(zé)當(dāng)中。

今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不怕吃苦,在不斷完善細化自己工作的同時,通過在各方面積極充電來進一步充實自己,從各個層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,為項目部及分公司貢獻自己的一份力量。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇10

現(xiàn)在很多人都喜歡裝修自己的房間,讓他成為自己喜歡的生活環(huán)境,我們就成為了他們的選擇之一,為了讓我們公司獲得更多的客戶,下面對接下來工作簡單制定計劃。

一、積極招納客戶

我們公司的客戶主要來源于兩點,一個是廣告招募來的客戶,一個是我們自己聯(lián)系的客戶,對這兩大類客戶,都必須要有良好的態(tài)度,在這過程中,要利用的工作有手機,微信等聊天聯(lián)系工具,客戶是我們的來源對于客戶我們都會熱情介紹我們公司裝修的特色,但是在這之前我們必須要對我們公司的裝修價格和種類充分了解清楚,在客戶詢問的時候我們可以給客戶更多的回應(yīng),專業(yè)的回答,讓可會知道我們的裝修是專業(yè)且合理的是值得所有人信賴的,把我們公司的服務(wù)特色展示給客戶才能獲得更多的客戶信任,才能夠得到更多人的認(rèn)可。

二、積極學(xué)習(xí)提升實力

在工作中如果只靠著一腔熱血是不可能獲得多少成就的,還需要我們自己努力如何努力怎么去努力,這就成為了一個關(guān)鍵因素,不可能光靠著我們自己去積累,因為我們部門有專門給我們的培訓(xùn)和一些話術(shù)可以讓我們收到更多的成長經(jīng)驗,對我們的工作非常重要,雖然說不需要把這些資料背下來,但是如果自己不把他背下來如何與客戶溝通,如何讓客戶信任,所以對于這些重要的溝通方式我從來就不會輕易的放棄而是珍而重之的把他們背下來。之有學(xué)會的才會是自己的,之有學(xué)的好,學(xué)的全才能夠讓給我們有更大的發(fā)展空間。

三、坦然面對失敗

做我們客服這一行的想要讓客戶來到我們公司,達成交易,就需要我們努力,同時也需要我們付出更多的努力,對于客戶不是所有的客戶都會成為自己的忠實客戶,很多時候會扯皮,最后不能夠得到,每一次面對失敗都要有一顆大心臟,都要及時做好工作,把每天的任務(wù)完成,做好自己,不管有多大的風(fēng)浪總要堅持在第一線,不放棄,才會得到最后的成就。在以后的工作中電話,數(shù)量不能變,必須要完成每天的量,做好溝通,做好自己的任務(wù),不能輕易的放棄之的工作,

四、主動帶領(lǐng)客戶參觀

在聯(lián)系之后為了展示自己的誠意我會主動的去帶領(lǐng)自己的客戶去參觀我們的裝修風(fēng)格樣式,如果客戶有什么意見問題,也能夠在第一時間了解,這樣也能夠及時挽回自己的客戶,同時這樣也更能夠得到客戶的認(rèn)可和新人,當(dāng)然在這些都必須要誠懇做到實在而不是欺騙,對客戶更多的是一種真誠,才會收獲客戶的認(rèn)同,如果為了一時的利益放棄長遠的收獲這是目光短淺的標(biāo)志。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇11

一、做好內(nèi)部人員管,在管。上做到制度嚴(yán)明,分工明確。

二、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗,激發(fā)思想。

三、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的`服務(wù)品牌。

四、在物品管。上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。

五、加大力度對會員客戶的維護。

六、嚴(yán)格管。制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。

七、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

八、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

九、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇12

1、根據(jù)房屋的設(shè)計圖紙裝修,以便在裝修的時候避免損壞房屋結(jié)構(gòu)。

2、向物業(yè)公司要《裝修開工證》,簽訂協(xié)議,如裝修管理費多少、垃圾清運費多少要問清楚,看看有沒有不合理的收費。

3、對照圖紙量好房間內(nèi)所有實際尺寸并標(biāo)注清楚(門窗洞等)

4、逛家具家電城,確定風(fēng)格,量好家具尺寸,(特別是衣柜看是否有合適的,還是想買成套的)確定插座、開關(guān)等的位置(在墻上標(biāo)出來)插座基本安裝高度:視聽設(shè)備、臺燈、接線板等的墻上插座一般距地面30厘米(客廳插座高度根據(jù)電視柜和沙發(fā)而定);洗衣機的插座距地面120厘米~150厘米;電冰箱的插座距地面150厘米~180厘米;空調(diào)、排氣扇等的插座距地面為190厘米~200厘米;廚房功能插座應(yīng)離地110厘米,如有多個,最好間距60厘米裝1個。

5、泥工進場,拆墻砌墻(衛(wèi)生間一門洞0.7x2.1,一置物洞高0.35x0.4x0.15)

6、電改造;

A插座:衛(wèi)生間1(防水);廚房熱水器、抽油煙機、微波爐各1(帶開關(guān)1.6A),冰箱、電飯煲及備用各1(備用5孔);陽臺洗衣機1(帶開關(guān))臥室空調(diào)1(帶開關(guān)1.6A)床頭2,陽臺1,備用1(5孔);客廳空調(diào)1(帶開關(guān)1.6A),飲水機1,電視墻2,沙發(fā)邊1,餐桌旁1;

家裝常見線路荷栽額:1.5平方毫米銅芯線可承受2200W的負(fù)荷,2.5平方毫米銅芯線可承受3500W左右的負(fù)荷,4平方毫米銅芯線可承受5200W的負(fù)荷,6平方毫米銅芯線可承受8800W的負(fù)荷,10平方毫米銅芯線可承受14000W左右的負(fù)荷。

B燈:衛(wèi)生間防水燈1,浴霸1;陽臺節(jié)能燈1;廚房熒光燈1;客廳吸頂燈1,玄關(guān)節(jié)能燈1,臥室吸頂燈2,床頭燈2(購買帶插座的',可調(diào)節(jié)亮度)

C開關(guān):衛(wèi)生間雙聯(lián)1(1燈1浴霸),陽臺1,廚房1,客廳雙聯(lián)1,臥室雙聯(lián)1

7、水改造:水管改造安裝,(冷熱水管左熱右冷;冷水管在墻里要有1CM的保護層,熱水管是1.5CM,因此槽要開得深;裝PPR管是要考慮貼好瓷磚的厚度,這樣管子不會露出來),安裝完后用試壓泵進行試壓試驗

8、安裝廚衛(wèi)間及衛(wèi)生潔具前應(yīng)檢查原來是否做過防水(如已做過,也必須做24小時閉水試驗),如無防水或防水被破壞,防水應(yīng)重做。防水應(yīng)高出地面250㎜以上,淋浴房周范圍內(nèi)的墻面防水高度應(yīng)做到1800以上,地漏、陰陽角、管道等地方要多做一次防水做完防水后,進行閉水試驗不漏水方為合格。

9、衛(wèi)生間、廚房貼磁片,裝地漏(地漏要用防臭地漏,墻面磚不超過200左右為好.地面貼磚時一定要向地漏方向找好坡度)。

10、木工進場,吊廚衛(wèi)天花(不用太貴的,使用凈色的,尤其是廚房天花,純白就好,給木龍骨刷防火涂料,不能省略這道工序,吊頂如果用木條就必須刷防火涂料,鋁扣板吊頂沒有此工序,廚衛(wèi)吊頂用木

料必須刷防火防腐涂料)及客廳臥室石膏角線

11、裝門窗(陽臺窗定做、臥室壓模木門、衛(wèi)生間及廚房塑鋼格子玻璃門)及做柜子(玄關(guān)處用鞋柜,鞋柜最好用百葉門,鞋柜上做一個展示柜)

12、裝窗簾桿、毛巾架、浴巾架、紙巾盒等裝飾五金件

13、墻面刷涂料(粉紅色及米黃色、買墻面漆的一定要買小塊樣張淺一號的顏色)

14、燈具、潔具、櫥柜安裝

15、客廳臥室地面找平(先確定好木地板的厚度;水泥一定要用生產(chǎn)日期在30天以內(nèi),家庭使用325號水泥就可以了。水泥的簡單鑒定方法:用一次性杯子裝一點水泥,加水?dāng)噭颍o置6小時后,用手戳一戳,捻一捻,戳不動捻不開就是好水泥)

16、鋪設(shè)木地板,踢腳線(70元/平方米左右、10~12毫米、不宜太寬太長、長條地板,一般以2米左右長、寬為80毫米為好;購買數(shù)量應(yīng)略有盈余地板選購,一般20平方米的房間需增料1平方米、強化復(fù)合地板一般需要專業(yè)安裝人員使用專門工具進行安裝,一定要問清商家是否有專業(yè)安裝隊伍,以及能否提供正規(guī)保修證明書和保修卡)

17、家具、窗簾進場

18、清理衛(wèi)生

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇13

為雨季施工創(chuàng)造更加有利的施工條件,加強必要的施工措施,確保施工工程順利開展,制定以下方案:

(1)了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)向氣情況,繪制晴雨表。

(2)定期研究和討論因天氣變化,可能給施工工程帶來的不利因素,真正做到施工工作防患于未然。

(3)材料防范措施:

a施工現(xiàn)場材料分類碼放,院落堆放水泥必須的嚴(yán)格的遮蓋棚,四周外罩白鐵皮遮風(fēng)檔雨,水泥用跳板、防水塑料布架空350mm碼放,水泥垛邊沿距圍擋600mm。與水泥接觸面用彩條布包裹嚴(yán)實。

b石材、面磚加工品入庫存放,下墊100X50松木木墊,外罩透明塑料布以防止被污染和酸性物質(zhì)侵入腐蝕。

c油漆、稀料、涂料、乳膠漆等膠類物質(zhì)庫房室內(nèi)溫度必須保證+8℃以上,不得用明火控制溫度,必須保證庫房透風(fēng)不滲雨。

(4)施工操作現(xiàn)場:

夜間為保證室內(nèi)施工溫度在+10℃以上,增加碘鎢燈照明保持溫度,才能縮短濕作業(yè)成活后下道工序的進行間隔時間以及使施工質(zhì)量得到最佳保障。

(1)大門進入口處增掛門簾保溫、擋穿堂風(fēng).

(2)室內(nèi)局部濕作業(yè)增加保證裝飾面層達到臨界強度的'濕控設(shè)備.

(3)室外及地面裝修施工時,必須選擇適當(dāng)?shù)臍夂驐l件陸續(xù)進行。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇14

1、負(fù)責(zé)精裝修工程的項目施工管理工作。

2、負(fù)責(zé)實施、監(jiān)督現(xiàn)場施工管理,檢查和驗收。

3、對工程項目中的精裝修工程進行技術(shù)分析,解決施工技術(shù)難題。

4、參與施工圖審核和施工交底,優(yōu)化施工圖紙,參加精裝修工程變更、現(xiàn)場簽證審核工作以及各項現(xiàn)場驗收、評定、竣工驗收備案、物業(yè)移交工作。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇15

1、集團各辦事處裝修工程的項目管理;

2、裝修工程項目的設(shè)計、招投標(biāo)、施工等各方協(xié)調(diào)對接,材料清單的審核確認(rèn);

3、協(xié)同市場部制定辦事處形象標(biāo)準(zhǔn)手冊;

4、參與并評審裝修工程方面的`設(shè)計交底和圖紙會審、報價審核工作;

5、審核施工單位編制的施工組織設(shè)計,并結(jié)合項目的實際情況,審核工程施工總進度計劃和設(shè)備材料計劃;

6、按照施工驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn),進行質(zhì)量檢驗評定工作并督促施工單位相關(guān)竣工資料匯集;

7、協(xié)助完成裝修工程相關(guān)的各項招標(biāo)評選工作;

8、參與審查工程竣工驗收工作;

9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門與公司其他部門之間的關(guān)系;

10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作和任務(wù)。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇16

根據(jù)我委“關(guān)于實施住宅工程一戶一驗工作的通知”要求,20xx年3月1日起,我區(qū)住宅工程的預(yù)驗收實行一戶一驗。到目前為止,我組監(jiān)督的富力城C5C6樓進行了“一戶一驗”的預(yù)驗收工作,現(xiàn)就“一戶一驗”工作總結(jié)如下。

富力城C5、C6住宅樓于3月10日達到基本竣工條件,由富力城房地產(chǎn)開發(fā)公司組織監(jiān)理單位、施工單位等計15人分專業(yè)組成3個質(zhì)檢小組,由專業(yè)監(jiān)理工程師任組長,檢查計16天,基本完成“一戶一驗”工作。

檢查過程中,要求檢查人員以“假如我是小業(yè)主”的態(tài)度來進行檢查,嚴(yán)格以建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以各專業(yè)施工質(zhì)量驗收規(guī)范、特別是強制性條文的規(guī)定是否滿足要求,來判斷每一戶是否達到相應(yīng)的質(zhì)量要求。

要求檢查組責(zé)任到人,認(rèn)真填寫檢查記錄,誰檢查誰負(fù)責(zé)。并由施工單位組織各個專業(yè)維修組,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做到及時整改不過夜,整改完畢報質(zhì)檢組進行復(fù)檢。為協(xié)調(diào)檢查人員對驗收規(guī)范的`把握尺度,檢查組在每天現(xiàn)場檢查工作結(jié)束后,都開小結(jié)會,對當(dāng)天的檢查工作進行通報,包括對整改項目的通報。

通過一戶一驗工作,使參建各方對工程的質(zhì)量情況做到心中有數(shù),在一戶一驗過程中,大量的原來忽視的質(zhì)量問題都引起了重視,并得到了整改,從細節(jié)上大幅度地提高工程質(zhì)量。如此,必將使工程竣工后的返修率大大降低。應(yīng)注意的問題:

1、“一戶一驗”應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)總責(zé),并由建設(shè)單位牽頭組建領(lǐng)導(dǎo)小組,檢查組成員應(yīng)由參建各方組成,不應(yīng)由施工單位一家組成,檢查組只對一戶一驗領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)進行獨立工作。

2、對評定表中“主控項目”的核查,必須認(rèn)真對照設(shè)計圖紙、洽商變更、出廠合格證、復(fù)試報告、檢查記錄、施工質(zhì)量驗收規(guī)范等相關(guān)資料填寫;“一般項目”的檢查,應(yīng)在實測實量的基礎(chǔ)上如實填寫。

3、檢查組應(yīng)責(zé)任到人,誰簽字誰負(fù)責(zé)。制定責(zé)任追究制度,使檢查人員能切實履行職責(zé)。

存在的問題:

1、一戶一驗只能在基本竣工后實施,在相當(dāng)短的時間內(nèi)進行如此大量的實測實量,在時間上存在檢查不可能太細的弊病。

2、實測實量點未標(biāo)注具體位置,使監(jiān)督站的抽查復(fù)核存在難度;但是若要求標(biāo)注具體的檢查復(fù)查位置,必將使有一些工地投機取巧只對標(biāo)注的部位進行著重檢查,勢必失去“一戶一驗”的意義。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇17

企業(yè)在施工過程當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)如何做好安全管理工作?不少施工企業(yè)都制訂安全管理制度,這是一項不錯的措施,但要努力實施。為了方便大家,以下提供一則施工安全管理制度范本,僅供各位參考。

1、范圍

1.1 本則施工現(xiàn)場安全管理制度規(guī)定了本公司施工安全管理的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核。

1.2 本制度適用于本公司施工安全管理。

2、引用標(biāo)準(zhǔn)

2.1 《電業(yè)生產(chǎn)安全規(guī)程》(DL408—91)。

3、管理職能

3.1 本公司外包的電力建設(shè)工程由本公司生技股(負(fù)責(zé)外包的選擇與評價等)對工程建設(shè)中的安全施工進行歸口監(jiān)督管理。

3.2 外包方,工程施工單位對工程建設(shè)中的安全施工進行具體實施和管理。

4、管理內(nèi)容與要求

4.1 建設(shè)單位對工程建設(shè)安全管理工作進行全面的監(jiān)督管理。

4.2 審查投標(biāo)施工企業(yè)的資質(zhì)等級證書,營業(yè)執(zhí)照,項目經(jīng)理資質(zhì)及企業(yè)以往的工程業(yè)績,確保施工企業(yè)的能力符合工程建設(shè)的要求。

4.3 在招標(biāo)文件中必須提出明確的安全技術(shù)要求,并監(jiān)督有關(guān)安全技術(shù)措施的落實。

4.4 組織編制建設(shè)項目的安全管理制度和重大安全技術(shù)措施。

4.5 當(dāng)施工企業(yè)的安全管理工作嚴(yán)重失控,施工安全沒有保證時,有權(quán)責(zé)令其停產(chǎn)整頓,由此產(chǎn)生的損失由施工單位承擔(dān)。

4.6 工程甲,乙雙方在簽訂施工合同時,必須簽訂和執(zhí)行安全合同。

4.7 在制定施工組織設(shè)計時,必須制定安全技術(shù)措施計劃,經(jīng)逐級審核,審定后組織實施,資料必須報建設(shè)單位審核備查。

4.8 對本企業(yè)使用的臨時工和分包單位進行安全施工的資質(zhì)審查,并對其施工安全進行監(jiān)督,指導(dǎo)。

4.9 施工單位安全生產(chǎn)管理:

4.9.1工程項目經(jīng)理應(yīng)對本單位勞動保護和安全施工工作負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。認(rèn)真執(zhí)行安全施工規(guī)則制度,不違章指揮;制定和實施安全技術(shù)措施;經(jīng)常進行安全檢查,消除事故隱患,制止違章作業(yè);對職工進行安全技術(shù)和安全紀(jì)律教育;發(fā)生傷亡事故要及時上報,并認(rèn)真分析事故原因,提出和實現(xiàn)改進措施。

4.9.2工長,施工員對所管工程的安全施工負(fù)直接責(zé)任。組織實施安全技術(shù)措施,進行技術(shù)安全交底;對施工現(xiàn)場搭設(shè)的架構(gòu)和安裝的`電氣,機械設(shè)備等安全防護裝置,都要組織驗收,合格后方能使用;不違章指揮;組織工人學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,教育工人不違章作業(yè);認(rèn)真消除事故隱患,發(fā)生工傷事故要立即上報,保護現(xiàn)場,參加調(diào)查處理。

4.9.3班組長要模范遵守安全施工規(guī)則制度,領(lǐng)導(dǎo)本組安全作業(yè);認(rèn)真執(zhí)行安全交底,有權(quán)拒絕違章指揮;班前要對所使用的機具,設(shè)備,防護用具及作業(yè)環(huán)境進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即采取改進措施;組織班組安全活動日開好施工前安全會;發(fā)生工傷事故要立即向工長報告。

4.9.4所有建設(shè)工程的施工組織設(shè)計(施工方案),都必須有安全技術(shù)措施:架線,立塔,爆破,吊裝,深坑,支模,拆除等大型特殊工程,都要編制單項安全技術(shù)方案,否則不得開工。安全技術(shù)措施要有針對性,要根據(jù)工程特點,施工方法,勞動組織和作業(yè)環(huán)境等情況提出,所有建設(shè)工程的施工組織設(shè)計(施工方案),都必須征得建設(shè)單位或監(jiān)理單位的審核同意方可實施。

4.9.5在有危險的電力生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)作業(yè),有可能造成火災(zāi),爆炸,觸電,中毒,窒息,燒傷等及有可能引起生產(chǎn)設(shè)備停電,停運事故時,發(fā)包方應(yīng)事先要求制定安全措施。

4.9.6實行逐級安全技術(shù)交底制度。開工前技術(shù)負(fù)責(zé)人要將工程概況,施工方法,安全技術(shù)措施等向全體職工進行詳細交底;班組每天要對工人進行施工要求,作業(yè)環(huán)境的安全交底。

4.9.7施工現(xiàn)場,木工間和儲備易燃易爆器材庫。要建立防火管理制度,備足防火設(shè)施和滅火器材,要經(jīng)常檢查,保持良好。

4.10施工現(xiàn)場安全紀(jì)律

4.10.1建設(shè)單位現(xiàn)場管理人員和監(jiān)理單位人員應(yīng)帶頭執(zhí)行施工現(xiàn)場安全紀(jì)律,其他人員無故不得進入施工現(xiàn)場。

4.10.2建設(shè)單位現(xiàn)場管理人員和監(jiān)理單位人員有督促和檢查現(xiàn)場安全紀(jì)律的職責(zé)。

4.10.3施工單位職工要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不得違章指揮和違章作業(yè),對違章作業(yè)的指令有權(quán)拒絕,并有責(zé)任制止他人違章作業(yè)。

4.10.4各單位人員要按照作業(yè)要求正確穿戴個人防護用品,進入施工現(xiàn)場必須戴安全帽;在沒有防護設(shè)施的高空施工必須系安全帶,高空作業(yè)不得穿硬底鞋和帶釘易滑的鞋,不得向下扔物料,嚴(yán)禁穿高跟鞋,拖鞋進入施工現(xiàn)場。

4.10.5各單位人員在施工現(xiàn)場要注意安全,嚴(yán)格執(zhí)行裝設(shè)遮攔和懸掛標(biāo)示牌的規(guī)定不得攀登腳手架,井字架,龍門架子和隨吊盤上下。

4.11施工現(xiàn)場安全檢查

4.11.1建設(shè)單位要定期和不定期組織對各施工現(xiàn)場安全文明施工進行抽查,重點檢查及組織各施工單位進行互查,通過召開現(xiàn)場會,評比等多種形式的安全檢查來促進安全文明施工。

4.11.2施工單位除應(yīng)經(jīng)常進行安全施工檢查外,還要組織定期檢查。檢查要發(fā)動群眾,要有領(lǐng)導(dǎo)干部,技術(shù)干部和工人參加,邊檢查,邊整改。

4.11.3對查出的隱患不能立即整改的,要建立登記,整改,檢查,銷項制度。要制定整改計劃,定人,定措施,定經(jīng)費,定完成日期。在隱患沒有消除前,必須采取可靠的防護措施,如有危及人身安全的緊急險情,應(yīng)立即停止作業(yè)。

4.12施工現(xiàn)場發(fā)生事故調(diào)查和處理

4.12.1施工單位發(fā)生傷亡事故,必須遵照國務(wù)院關(guān)于工人職員傷亡事故報告規(guī)程的規(guī)定辦理。事故報告要及時,不準(zhǔn)隱瞞,虛報或拖延不報。其中,施工單位發(fā)生傷亡事故要及時通報建設(shè)單位,監(jiān)理單位;分包單位發(fā)生傷亡事故要及時通報總包單位,建設(shè)單位,監(jiān)理單位。

4.12.2發(fā)生重大傷亡事故,各單位領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該立即組織調(diào)查,認(rèn)真從生產(chǎn),技術(shù),設(shè)備和管理制度等方面進行分析,要查清原因,查明責(zé)任,提出防范措施,嚴(yán)肅處理事故責(zé)任者。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇18

集團下屬子公司-裝飾工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司業(yè)務(wù)定額;培養(yǎng)客戶樹立形象,為下一個財年公司發(fā)展做準(zhǔn)備。新年伊始,感謝集團董事會給我這個機會組建裝飾分公司,根據(jù)公司目前條件及資源以及市場情況,我計劃分公司主營業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會展特裝工裝以及

會展特裝方面;年營業(yè)額定在rmb300萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項目方面正式立項后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項目組共同完成任務(wù)。下面我進行具體闡述:

(一)主營業(yè)務(wù):

工裝以及會展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動、家裝、工裝、會展。而集團目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,這部分業(yè)務(wù)同時也是客戶部目前較大的收入支撐,而且活動項目集團各部門已經(jīng)運做的很成熟了,并不急需額外增加一個分公司專門去進行設(shè)計施工。

家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,而且集團也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與資源,我司也不打算進入該領(lǐng)域。工裝我集團有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊伍,適合我司開展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,這是我司所欠缺的。會展特裝方面是我的強項,但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。

(二)swot分析

1、優(yōu)勢優(yōu)勢

a、集團具有豐富的社會資源;

b、集團客戶有很多項目可以深入挖掘;

c、集團具有較強的資金實力;

d、我司為剛組建部門,起點高;

2、劣勢:

a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗;

b、公司缺乏成功的的工程案例;

c、公司缺乏裝飾裝修施工的的.完整團隊;

d、公司缺乏技術(shù)人才;

3、機會:

a、海南正處于大發(fā)展階段;

b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;

c、海南本土裝修公司水平不高;

d、各級政府項目專業(yè)人才不多,規(guī)劃較為盲目;

4、威脅:

a、行業(yè)利潤大,進入此行業(yè)人員及公司眾多;

b、各家同業(yè)公司逐漸打造自己的團隊和品牌;

c、各家同業(yè)公司逐漸形成豐富的操作經(jīng)驗;

d、各家同業(yè)公司擁有較多的商家資源;

(三)工作開展思路及推廣策略分析,我司應(yīng)該善加利用集團雄厚的資金、根據(jù)swot分析,我司應(yīng)該善加利用集團雄厚的資金、良好的政府關(guān)系、眾多的潛在客戶這一優(yōu)勢條件;并認(rèn)真做好內(nèi)功,踏踏實實做幾件眾多的潛在客戶這一優(yōu)勢條件;并認(rèn)真做好內(nèi)功,標(biāo)桿工程,彌補先天不足,并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,成立聯(lián)合艦隊借標(biāo)桿工程,彌補先天不足,并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,雞生蛋共同發(fā)展;同時逐步建立起自己的專業(yè)形象,向行業(yè)標(biāo)桿邁進!

具體工作安排如下:

針對政府:積極配合董事會工作并把董事會項目放在工作第一位

針對現(xiàn)有集團相關(guān)客戶:與客戶部以及傲拓分公司進行溝通,緊密聯(lián)系分析客戶資源,擬定出切實可行的客戶攻關(guān)項目,爭取在年后即確定一兩個潛在客戶開始公關(guān)。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇19

1、熟悉施工圖紙、繪制施工需要但圖紙沒有明確的各種節(jié)點圖及其它圖紙;

2、編制施工方案,并對各工種進行詳細的技術(shù)交底;

3、協(xié)助項目經(jīng)理解決施工現(xiàn)場的突發(fā)事件;

4、收集整理工程技術(shù)資料,及時報驗;

5、不定期到施工現(xiàn)場巡查,把現(xiàn)場中存在的問題及時向項目經(jīng)理匯報,督促相關(guān)班組長對現(xiàn)場的問題進行整改,并跟蹤問題落實的`情況;

6、及時指導(dǎo)資料員辦理各項簽證及隱蔽驗收、及時向項目經(jīng)理反映工地上的情況,并提出建設(shè)性建議;

7、領(lǐng)導(dǎo)交待的其它事項。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇20

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)會計核算科目,核算標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的.建立和維護工作;

2、負(fù)責(zé)編制財務(wù)報表(單體及合并報表),保證準(zhǔn)確及時,報表包括(但不限于):資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、利潤分配表、現(xiàn)金流量表、費用分析表等;

3、負(fù)責(zé)按要求及時、準(zhǔn)確完成各類數(shù)據(jù)的對外報送;

4、負(fù)責(zé)組織完成定期報告審計工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職要求

1、財會、金融、經(jīng)濟、管理、會計等相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有注會師證書優(yōu)先;

2、5年以上財務(wù)會計等相關(guān)工作經(jīng)驗,有審計及大型企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)歷者優(yōu)先;

3、熟悉國家金融政策、財稅法規(guī)、資金結(jié)算、審計等流程;

4、熟練使用財務(wù)軟件和辦公軟件;

5、良好的溝通能力、組織能力、團隊協(xié)作精神。

裝飾裝修技術(shù)負(fù)責(zé)人工作計劃 篇21

一、執(zhí)行總結(jié)

1.1公司

公司名稱:xx裝飾有限責(zé)任公司

注冊資金:100萬元。

資金來源:團隊自籌資金30萬,風(fēng)險投資30萬,長期借款40萬。

公司宗旨:一個溫馨的家是我們共同的目標(biāo)

公司理念:用心、細心、誠心、創(chuàng)新

公司簡介:xx裝飾有限責(zé)任公司是一家引進先進的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才,提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司,使得私人裝潢不再東奔西走,憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù),公司發(fā)展初期市場為福州市,后期以福建省沿海城市為據(jù)點,加強人才培養(yǎng),擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,以家庭、門面、辦公室裝修為主線,爭取承接到更高投資的大型項目,并取得甲級資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑,打造自我的價值品牌。該投資項目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1.2市場

近幾年來,我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛,從而拉動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,新型裝飾材料不斷涌現(xiàn),消費者的需求量不斷擴大,因此,有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是,在我們看到發(fā)展的同時,也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多,施工偷工減料、以次充好,環(huán)保指標(biāo)不達標(biāo),裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮,同時也使整個行業(yè)信譽降低。較低的市場準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個人承攬業(yè)務(wù),爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭,低價攬客。市場的無序競爭,不僅使行業(yè)中規(guī)范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮,同時也使消費者合法權(quán)益難以得到保障。

在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過,具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機遇,做好做大做強我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。

1.3投資與財務(wù)

公司股本結(jié)構(gòu)中,初期投入資金100萬,團隊自籌資金30萬,風(fēng)險投資30萬,長期借款40萬。風(fēng)險投資占30%準(zhǔn)備引入3—5家風(fēng)險投資共同入股,為分散風(fēng)險,提高效益,合理增加負(fù)債,優(yōu)化公司財務(wù)結(jié)構(gòu)。,其中40萬為長期借款(銀行貸款年利率為6%左右),資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù),是一項投資少,回收快,收益大的項目。

前三年估計盈利100萬,以后通過先進管理降低成本,將利潤率穩(wěn)定在25%左右,風(fēng)險資金在第3—5年撤出。

1.4組織管理

市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時向公司反饋信息。

設(shè)計部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計人員必須抓好設(shè)計各階段的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計、施工、材料、設(shè)備等各個方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)計的銜接,同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識,以期取得理想的設(shè)計工程成果。

工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進行,狠抓工程進度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。

財務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會計與稅收管理,每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會計工作與稅收管理,每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作。

人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度,實施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動崗位控制勞動力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排。

行政部:負(fù)責(zé)公司的行政管理,合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。

企劃部:與設(shè)計部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。

二、市場分析

2.1行業(yè)特點

1。建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。

雖然近年來裝飾工程在工程項目中所占的投資比例有所增大,但是,由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強,在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計風(fēng)格的單體出現(xiàn)。(這段與標(biāo)題不符合。)

2。裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量,不需要大規(guī)模投資及大型機具設(shè)備,入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動力,只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天,這種狀況依然沒有從根本上得到改變,特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高,但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主,只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動工具。而從施工技術(shù)的角度上來看,施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè),根本無法擁有自己的核心技術(shù),形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現(xiàn)場的情況來看,裝飾公司無論大小、成立先后,施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

同時裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細,很少有大的空間,不利于大型機具設(shè)備的展開,所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具,特別是手提式電動工具。機具的含量在工程成本中所占的比例較小,更換的頻率也很高,如果是單項工程,基本上自己就可以解決機具設(shè)備的問題,企業(yè)不需要在機具設(shè)備上進行儲備。同時,由于企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來越小,施工保函的數(shù)額不大,施工前期對工程款墊付的要求不高,則不需要大量的資金儲備。

3。裝飾工程生產(chǎn)周期短,生產(chǎn)要素簡單,需要的管理人員較少。

裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段,由于裝飾工程規(guī)模相對較小,同時業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上,造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細,不利于大型施工機具的展開,所以生產(chǎn)要素比較簡單,機具只是一些簡單的手提式電動工具,所涉及的材料種類雖然較多,但一般數(shù)量不大。項目周期短,項目管理人員相對土建工程數(shù)目較少,根據(jù)我公司的情況,一個項目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個人。但是,由于裝飾公司項目同時開工的數(shù)量較多,往往需要大量的人才儲備,但是如果在某一個時段開工數(shù)量不足,又會造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失。

4。裝飾企業(yè)設(shè)計投入大,設(shè)計管理困難。

在目前國內(nèi)的狀況下,裝飾設(shè)計完全依附于施工企業(yè),施工企業(yè)為了施工任務(wù),需要在設(shè)計上投入大量的`資金。由于裝飾設(shè)計涉及的環(huán)節(jié)較少,需要配合的專業(yè)不多,從事裝飾設(shè)計的人員往往結(jié)成很小的組合,一般五六個人,幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設(shè)計任務(wù)。這種情況造成設(shè)計師對公司缺乏歸屬感,為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時,設(shè)計人員流動性較大,往往一個設(shè)計人員有了一定的設(shè)計能力和社會關(guān)系就立即從原先的設(shè)計組合中分離出去。這樣,就造成了設(shè)計整合困難,公司雖然成立了多個設(shè)計室,但設(shè)計室之間缺乏配合和交流,因而無法在設(shè)計上形成規(guī)模優(yōu)勢。

2.2市場描述

近幾年,隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫,裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元,其中建材及居住消費占70%,約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個分支,目前已脫離了這個母體,慢慢形成了獨立的體系。分為家裝和工裝2大類,無論家裝和工裝,在我國還有很大的發(fā)展空間。

家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā),大量新樓盤。約有一半為自住,雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房,但是事實上大多數(shù)交付的依然是裸房,也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶。補:同時也遵循了設(shè)計個性化、私人化的空間。未來5年這個開發(fā)的力度并未減弱,城市化建設(shè)依然大踏步地進行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。這個數(shù)字也是非常可觀的。

工裝情況:總體前景更加美好,比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來說,5年會有一次翻新,至于新建的酒店更加會不遺余力地投入裝修。沿街商鋪,因為競爭激烈,換手頻繁,每次換手,都是一次裝修機會的獲得。學(xué)校/辦公室,醫(yī)院,也是裝修的一大主要內(nèi)容。

家裝市場特點:隨著人們家裝理念的逐步成熟,不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風(fēng)格,摒棄了華而不實的家裝模式,那些曾被列為“時尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗,又有網(wǎng)絡(luò)的討論、交流、參考,基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時兼具美觀性:如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛(wèi)吊頂材料、衛(wèi)浴設(shè)備、廚房設(shè)備、電器設(shè)備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風(fēng)格盡體現(xiàn)在其中。但是,有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時感覺很好,后期完工時卻感覺沒有達到預(yù)期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以后,簡約不等于簡單,而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎,需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設(shè)備、家居儲物配置、供冷供暖系統(tǒng)、室內(nèi)加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內(nèi)景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協(xié)調(diào)運作,家裝工程才能順利進行。家裝是個性很強的事物,沒有統(tǒng)一的模式,尤其是別墅裝修,有幾個不同層次空間過渡轉(zhuǎn)換。在長期的家裝實踐中,我們深切體會到施工時僅靠幾張前期設(shè)計圖紙,是不能完全解決家裝施工過程中出現(xiàn)的各種各樣細節(jié)處理問題的,有許多局部細節(jié)處理問題也是圖紙無法表達的,這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。

對此,我們在施工時還要根據(jù)實際家居空間裝修效果,組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個裝修項目施工方案進行多種實際論證,對每一處施工細節(jié)處理,怎么做更合理、更美觀、更符合業(yè)主意圖,這是做好家裝工程最顯著特點,我們稱為“二次創(chuàng)意”,這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧。這樣做,把前期設(shè)計意圖與實際施工效果整體的結(jié)合在一起,保證業(yè)主得到預(yù)期家裝效果。可以為業(yè)主在施工過程中節(jié)省大量的時間及精力,我們做的家裝工程,業(yè)主基本可以正常的上班工作,不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì),又需要大量的家居裝修實踐積累,更需要高度的責(zé)任心。

2.3市場趨勢

改革開放的20多年來,我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展,為我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了巨大的貢獻。未來的五年將是住房建設(shè)快速增長時期。住房建設(shè)高潮的來臨,將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象,未來的家居裝飾市場將會呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢:

一、新建住房裝飾工作量將會保持持續(xù)增長勢頭,從現(xiàn)在各地情況看,別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀,已經(jīng)趨于飽和,這部分房屋的裝修市場將會是曇花一現(xiàn),持續(xù)時間很短。取而代之的將是經(jīng)濟適用住房和廉租房屋,每家每戶的平均裝飾造價將會呈下滑趨勢。

二、小區(qū)住宅裝飾將會成為整個裝飾市場中的熱點地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢表明,規(guī)模建設(shè),成片開發(fā),配套服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)前住宅開發(fā)建設(shè)的主流,這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾,從組織施工隊伍各點出擊轉(zhuǎn)向組織集團軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。

三、新建住宅一次裝修到位將會逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年,國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門《關(guān)于推動住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出,“加強對住宅裝修的管理,積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式,避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費和擾民等現(xiàn)象”。這個意見的提出,對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解,建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實方案,不久就會公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工,分散裝修所帶來的問題和困惑,遲早要由新的裝修模式所替代。

四、使用功能與舒適美觀的有機結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會向著實用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展,未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套,擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實際的做法,未來的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進步和標(biāo)準(zhǔn)化制作生產(chǎn),淘汰現(xiàn)實的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標(biāo)準(zhǔn)件多的落后局面,將會對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。

五、設(shè)計作為家居裝飾的龍頭地位將會更加明顯和重要。家居裝飾設(shè)計的技術(shù)含量和附加值將會很快體現(xiàn)在整體裝飾活動中,創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益。以設(shè)計為主體的企業(yè)將會逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè),在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。設(shè)計師的地位、所用和價值也將隨著時代的發(fā)展日益重要和突出。

2.4市場容量

家裝行業(yè)經(jīng)過10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟,眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會測算:全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元,整個行業(yè)20xx年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場需求將會更大。

家裝行業(yè)今后的路應(yīng)該是往二級市場、三級市場或者更廣闊的縣域經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展,轉(zhuǎn)變過去只依賴一級市場的傳統(tǒng)發(fā)展模式。 縣域經(jīng)濟不是過去傳統(tǒng)的以傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托,以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo),而是以核心的縣城和二級城市為主導(dǎo),以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費者為拉動的新型縣域經(jīng)濟。國家宏觀經(jīng)濟政策正好是縣域?qū)颍衲昴瓿醯拇蟛恐聘母锞褪菫榱税l(fā)展縣域經(jīng)濟,以前的省、直轄縣只管到了財政,現(xiàn)在縣域經(jīng)濟的發(fā)展省把投資管理權(quán)、固定資產(chǎn)的投資包括財政一起下放給縣域,這為下一步縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了空間。國家財政75%也會逐漸傾向于縣域,因為過去的經(jīng)濟增長主要是都市經(jīng)濟發(fā)展,我們要制造縣域區(qū)域更集中的8億人口。現(xiàn)在國家現(xiàn)有的行政區(qū)有2862個,其中包括374個縣級市,地處交通要道、市場前景好、國家重點投資的區(qū)域有8億人,有2.38億個家庭。那么我們的核心縣市就有240多個,周邊輻射了2400多個縣和縣級市,綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個百分點,就會增加238萬件的需求,消費量占全國總消費量的69%,是一級城市總和的兩倍。

2.5目標(biāo)市場

家庭裝修設(shè)計

隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。

辦公室裝修設(shè)計

對于企業(yè)管理人員、行政人員、技術(shù)人員而言,辦公室是主要的工作場所。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣,對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響,并會在某種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。

店面商場裝修設(shè)計

對于店面裝修設(shè)計,商業(yè)性門店量大面廣,經(jīng)營服務(wù)的項目和種類繁多,店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異,其規(guī)模和設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)也各有不同,但裝修的效果如何,直接關(guān)系到店的形象,因此對門面的裝飾至關(guān)重要。

2.6競爭分析

在市場競爭方面,充分考慮了市場的各種情況,現(xiàn)以波特的五大競爭力量分析:

現(xiàn)有競爭者:在市場上一些資歷較老的裝修公司,他們的資金較雄厚,知名度也比較高,質(zhì)量相對有保證,但是他們要價也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊,他們要價較低,但是質(zhì)量無保證,沒用售后服務(wù),萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題,無處追究責(zé)任。于是,我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,從而在兩者之間找到一個平衡點,進而得到生存空間。

業(yè)主:很多業(yè)主都是門外漢,裝修材料品質(zhì)一般都不了解,又因為當(dāng)今建材市場魚龍混雜,價格的透明度很低,價格方面也往往吃啞巴虧,勞務(wù)費用有時更是任人宰割。

潛在競爭者:百安居等家裝巨頭的入駐,他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢,于是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和沖擊。

替代品:國外現(xiàn)在很多都是自己做裝修,但是根據(jù)我國現(xiàn)在的國情與及時國人的思想, DIY時代應(yīng)該離我們比較遙遠。

總結(jié):在分析了競爭力量以后,總結(jié):競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司,與及裝修游擊隊,如果更多的百安居之類的公司入駐的話,也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量價格和后期服務(wù)上不斷完善,我們還是有很大的生存空間的。

三、公司戰(zhàn)略

3.1公司概述

福州市佳居裝潢有限責(zé)任公司成立于20xx年,注冊資金100萬元。公司總部設(shè)在臺江區(qū)。福州市佳居有限責(zé)任公司成立以來, 秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以先進的理念,一流的設(shè)計,精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù),專攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設(shè)計施工,經(jīng)營項目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場店面裝修、餐飲酒店裝修、學(xué)校幼兒園裝修等為主。

佳居團隊成員均由專業(yè)設(shè)計師組成,能巧妙的將創(chuàng)意設(shè)計、功能設(shè)計、形象設(shè)計、商銷環(huán)境設(shè)計科學(xué)完美的結(jié)合在一起,最大限度的實現(xiàn)了設(shè)計空間的全方位價值,把客戶的消費行為有效的轉(zhuǎn)化為具有高回報率的商業(yè)投資行為,將傳統(tǒng)裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領(lǐng)域。佳居的專業(yè)性特征不僅體現(xiàn)在設(shè)計上,在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨特優(yōu)勢,百邦吸取豐田精細化管理精華,在經(jīng)過多年的總結(jié)和調(diào)研后建構(gòu)出了自己獨特的工程管理系統(tǒng)和全程服務(wù)系統(tǒng),以高效、多元、人性化服務(wù)在深入滿足客戶傳統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上,幫助客戶開發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場價值。為了更好的服務(wù)客戶、有效降低客戶的裝修成本,百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)建自己獨立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地,可方便實惠的為客戶提供從方案設(shè)計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務(wù)。價位與質(zhì)量、服務(wù)、信譽之比在同行業(yè)中具有很強的優(yōu)勢。xx從建業(yè)到發(fā)展,本著“用心、細心、誠心、創(chuàng)新!”的企業(yè)宗旨,為每一位客戶提供真正了有價值的貼心服務(wù)。佳居以專業(yè)、獨特的服務(wù)塑造企業(yè)的品牌,以樸實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神贏得客戶的贊譽,佳居愿以誠愛之心隨時準(zhǔn)備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!福州市佳居裝潢有限責(zé)任公司是一家設(shè)計裝潢公司。

公司是擁有乙級施工資質(zhì)的室內(nèi)裝飾企業(yè),由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成,公司秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng)新”的專業(yè)精神,以先進的理念,一流的設(shè)計,精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù),專攻住宅空間的設(shè)計、材料采購、施工、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)。

3.2產(chǎn)品與服務(wù)

我們保證的裝修準(zhǔn)則:

保護結(jié)構(gòu)原則:首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護結(jié)構(gòu)。

個性化原則:首先,尊重并行使你的自主權(quán)。其次,要突出你家的特征。

經(jīng)濟性原則:從自身條件出發(fā),結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點,精心設(shè)計,把不同檔次的材料進行巧妙組合,充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性,就能達到既經(jīng)濟又實用的美化原則。

實用性原則:實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。

美觀化原則:美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性,特別是要體現(xiàn)個體的獨特審美情趣。

習(xí)慣性原則:家庭裝修要的藝術(shù)美的追求,但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提,藝術(shù)取向要與生活價值取向相一致,與生活習(xí)慣相和諧。

環(huán)保性原則:搞裝修也要樹立環(huán)保意識。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。

為了使業(yè)主的居室完全遠離有害空氣的污染,本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標(biāo)志(符合國家環(huán)境保護總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后,再請專業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測,保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達標(biāo),讓業(yè)主住得放心、舒適。

3.3公司管理

企業(yè)背景:在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進建筑市場的今天,我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù)。

企業(yè)文化:良好的企業(yè)文化一定是一個長期的建設(shè)過程,一定是循序漸進的過程,樹立企業(yè)文化建設(shè)一定要立足與于企業(yè)實際,一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用,另一方面又 要作為客體來研究和訓(xùn)練、提升,同時說明了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、過程性、階段性,也就是說明了一定需要規(guī)劃和策劃。領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量時刻默默地影響著周圍員工,需要及時有效發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生默默的榜樣和典型,顯現(xiàn)并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設(shè)的牽引力和推動力須與員工自我發(fā)展的源動力默契結(jié)合。同時,企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開來的,在建設(shè)企業(yè)文化。須默契結(jié)合,最后,優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力,劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合:企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個核心組成部分,是促進其他系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃實施的重要紐帶。

公司的文化:

用心:我們本著“認(rèn)真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則,精心設(shè)計,用心選材。

細心:我們倡導(dǎo)細心施工,從細微處做起,注重細節(jié),精工巧做,精打細算,讓業(yè)主少花冤枉錢。

誠心:我們堅持誠心服務(wù),杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。

“用專業(yè)的心,做專業(yè)的事”,

佳居公司將蘊含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營機制和運營模式,致力于裝飾市場。永遠追求品質(zhì),以我們的真誠和實力為社會提供更好的服務(wù)。

公司的價值觀:

核心價值觀:以人為本。本公司堅持以人為本的觀念。在佳居經(jīng)營管理的過程中,也始終貫穿人性化的理念。以人為本,注重科學(xué)合理的方法,力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念,把人的地位從此提升到了一個理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商,也指企業(yè)內(nèi)部的員工,著重從人的實際需求出發(fā),達到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本,在面對我們客戶的時候,轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì),實行全方位、精細化的管理,每一個工程,我們都做到最精細化的程度,以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為根本,雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。

服務(wù)理念:體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)

D [體貼的設(shè)計]:設(shè)計師細心地與業(yè)主溝通,充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式,在尊重各位業(yè)主習(xí)慣,充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術(shù)表現(xiàn),并提供全程貼身顧問式服務(wù)。

V [合理的價格]:嚴(yán)格的預(yù)算制度,分項透明報價,施工項目詳盡列明,材料定牌,標(biāo)明等級、型號,統(tǒng)一進貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,確保質(zhì)量,爭取市場最低價格,真正讓業(yè)主用最少的投入,得到最滿意的效果。

Q [一流的品質(zhì)]:工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核,持證上崗,監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督,業(yè)主可按工程進度分段驗收,讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進行。

S [完善的服務(wù)]:專人定期回訪,工程兩年保修,隱蔽工程五年保修,售后24小時到位,專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。

3.4職能部門

董事會:由股東會選舉董事組成,是公司經(jīng)營決策機構(gòu)。負(fù)責(zé)制定本公司的總體戰(zhàn)略。對公司的經(jīng)營計劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。

總經(jīng)理:公司的最高決策層,負(fù)責(zé)指定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,決定下一級領(lǐng)導(dǎo)的人選,決定企業(yè)經(jīng)營總計劃,定期開管理會研討發(fā)展計劃,對資金的流動具有總控制權(quán),下屬決策部為公司經(jīng)營管理方面的精英集團,負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展藍圖的策劃。

市場部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時向公司反饋信息。

設(shè)計部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計人員必須抓好設(shè)計各階段的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計、施工、材料、設(shè)備等各個方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)計的銜接,同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識,以期取得理想的設(shè)計工程成果。

工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進行,狠抓工程進度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。

財務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會計與稅收管理,每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會計工作與稅收管理,每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作。

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