讀書筆記|鄉鎮衛生院度工作總結報告（匯總16篇）

發表時間：2018-01-03

鄉鎮衛生院度工作總結報告（匯總16篇）。

? 鄉鎮衛生院度工作總結報告

6月6日是第27個全國“愛眼日”，主題為“關注普遍眼健康，共筑‘睛’彩大健康”，為提高人民群眾愛眼、護眼意識，為患者提供專業優質的診療服務，高唐縣人民醫院舉辦了“愛眼日”義診活動。

通過本次活動，倡議大家：減少對手機、電腦、網絡游戲等的依賴，不做“低頭族”。尤其是家長朋友們，要以身作則，正確引導孩子，養成良好的用眼習慣。

白內障是全球第一致盲性眼病，白內障發病率隨年齡增長而升高，60-70歲以上人群白內障發病率高達60%。白內障是眼睛晶狀體發生混濁的結果，由于老化、遺傳、代謝異常等原因，晶狀體慢慢變混濁，白內障晶狀體阻礙光線聚焦到視網膜上，就像相機鏡頭變混濁，看東西就會模糊。治療原則就是手術和人工晶體植入；眼底病要早檢查，早發現，早干預。

讓我們共同努力，關注眼健康，守護“睛”彩世界，“亮”光明未來。

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2019年，是我在鄉鎮衛生院工作的第三年。回首這一年的工作，我深感時間的飛逝，同時也為自己所取得的成績感到由衷的驕傲。在這篇總結文章中，我將為大家詳細分享我在鄉鎮衛生院的工作經歷，并總結自己在工作中的一些心得和體會。

作為一名鄉鎮衛生院的醫生，我每天都面臨著大量的患者，因此高效管理時間是非常必要的。在過去的一年里，我更加注重排班和預約的管理。我設立了一套科學合理的排班制度，確保每個科室的醫生都能按時到崗，以便為患者提供及時的醫療服務。同時，我也推行了預約掛號制度，讓患者能提前預約就診時間，避免了排長隊的現象，提高了診療效率。通過這些改革，我發現患者的就診體驗明顯提高，同時醫生的工作負擔也得到了一定的緩解。

作為一名醫生，我們的職責是提供高質量的醫療服務。在過去的一年里，我不斷更新和豐富自己的醫學知識，參加了各種學術講座和研討會，提高了自己的臨床診斷能力和治療水平。同時，我也重視醫患溝通，在診療過程中盡量以簡單易懂的語言解釋病情和治療方案，讓患者能夠盡快理解，并積極參與治療。通過這些努力，我爭取將每一位患者當作親人一樣對待，為他們提供最好的醫療服務。

作為一名醫生，我們需要與團隊緊密合作，共同推進工作。在過去的一年里，我積極參與了衛生院的各項會議和培訓，與其他醫生和護士進行經驗交流和病例討論。我們通過團隊合作，相互學習和借鑒，共同提高了醫療水平。同時，我也鼓勵團隊成員提出自己的意見和建議，并認真傾聽和采納。通過這樣的團隊協作，不僅提高了醫療質量，也增強了團隊的凝聚力。

作為一名醫生，我們不能忽視對社區健康的貢獻。在過去的一年里，我積極參與了社區衛生宣傳活動，組織了健康講座和義診活動。通過這些活動，我希望能夠向社區居民普及健康知識，提高大家的健康意識。同時，我也鼓勵社區居民積極參與健身運動，保持良好的生活習慣。通過這樣的宣傳和教育，我相信可以提高社區居民的整體健康水平。

鄉鎮衛生院的工作是一項充滿挑戰和責任的工作。在過去的一年里，我通過高效管理時間，提供高質量的醫療服務，與團隊緊密合作，并為社區健康做出了一些貢獻。我相信，只要堅持不懈地努力，我們一定能夠為鄉鎮衛生院的發展做出更大的貢獻。讓我們攜手共進，為更好的醫療服務而努力！

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時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，盤點過去的一年，我鎮的婦幼工作在衛生局的領導下和上級業務部門指導下，通過鄉村級醫療保健人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務。為了發揚成績，查找不足，現將一年來的工作情況總結如下：

在20xx年始終堅持每月的例會簽到制度，以會代訓，共舉辦以會代訓式培訓班12期，共培訓300人次，發放試卷104份，收回試卷104份。例會同時針對孕產期保健，高危篩查，產后訪視，母乳喂養等方面進行業務培訓，以便各村更好的完成產后訪視工作。通過業務培訓，不但提高了其業務素質，還促進了鄉村醫生不斷進行業務學習，武裝頭腦，更新知識。每月例會婦幼的包片醫生都能及時到會，風雨無阻，讓我們及時領會上級文件精神及工作上一些新的技術要求，并整理出各項表卡的填寫規范及注意事項，從而促進各項工作的規范化，系統化。

由于健康教育的開展，因勢利導，用實例去說服農村孕產婦住院分娩的重要性，確保母嬰安全。20xx年全年活產273人住院分娩率為100%，產婦總數272人，建卡268人，建卡率98.5%，系統管理率93%，20xx年篩查出高危孕婦21人，住院分娩率100%，對篩出的高危孕婦均進行專案管理，并有評分及指導治療。20xx年出生低體重為13人，出生低體重發生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理，并有評分及指導治療。嬰兒死亡為6人，5歲以下兒童死亡7人，5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對于孕產婦管理，村醫盡職盡責，對孕產婦進行早孕指導，及時發放《孕產婦保健手冊》，20xx年發放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務，將健康教育貫穿整個孕產期，及時解決孕婦思想顧慮，使每個孕婦安全度過孕產期。

婦女病方面；在農村婦女病普查基本做不到專業，規范，查體質量難以保證，20xx年我縣爭取到了“兩癌篩查”項目，今年兩癌篩查工作推進入村屯，我院積極配合婦幼保健院，各村擬定了宣傳稿通過各村廣播進行宣傳。到基層去體檢，條件很差，人員又多，沒有電扇空調，有的地方甚至連喝水、上廁所都不方便，一天檢查下來，就真像洗了桑拿一樣，渾身上下都被汗水浸透了。但是，就是在這樣的條件下，保健院的工作人員也沒有怨天怨地，而是以滿腔的熱情投入到各自的工作當中去。在篩查工作中，不僅認真仔細檢查，而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結果，提出合理的建議，熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識，用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮近千名農村婦女進行了“兩癌”免費篩查，讓政府惠民政策得到真正體現。雖然篩查覆蓋率不是很高，除了很多女性沒有關注健康、定期篩查的意識外，宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。

葉酸項目：為加強出生缺陷干預工作，降低我區神經管缺陷發生率，提高出生人口素質，今年，在縣衛生局、婦幼保健院的領導下我縣農村實施增補葉酸預防神經管缺陷項目。我院在保健院的指導下對我鎮村級婦幼醫生進行葉酸預防神經管缺陷知識的培訓，通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳，對各村準備懷孕和懷孕早期的農村婦女進行摸底調查發放宣傳單。入戶通知其領取葉酸片，進行健康教育，簽訂知情同意書，使服藥對象正確了解相關知識，提高葉酸使用率和依從率。

報表情況：

月報表是對當月工作的一個總結和檢驗，報表數據的準確性和真實性，從小的方面講影響到我們的工作質量，從大的方面講影響到我們國家衛生方針政策的制定。所以我院嚴抓報表質量，嚴格執行報表制度，每月對各村報表逐一檢查，核對防疫出生，查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確保縣、鄉、村三級數據上報一致，為上級領導決策提供科學依據。

檔案管理方面：

檔案管理質量是衡量一個區域內婦幼保健工作質量的重要標準，而且越來越重要。我院對于每年材料均按內容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂，經常翻閱資料裝入檔案盒，其意義在于讓管理者調理清晰，讓檢查者一目了然。

自降消項目開展以來，加強了農村網底工程的建設，提高了對高危妊娠篩查，管理，救治水平。為方便三級網聯系與溝通，村里張貼了聯系電話，成立了危重孕產婦護送小組，自20xx年起，我縣農村孕產婦專項補貼給予300元，我院嚴格把關，對各村孕婦統一編號及時填寫并發放補助卡，并將下發的補助卡名單登記備案，以備項目督導及信息質控。

質控方面：

醫院通過每月例會及季度質控對各村表卡分批檢查，以便督促其更好的完成工作。年終由院領導組織召開全鎮防保工作總結會，制定嚴格的評分標準，各村屯之間相互打分，評出六個先進，由醫院出資給與獎勵并督促其他村屯進行學習和提高。

喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。盡管在過去的一年，我們雖按計劃完成了各項任務，展望未來，任重道遠，我們一定要各級領導的帶領下，發揚優點，改進缺點，將以建設鎮醫院為契機，完善鄉村保健體系，提高全鎮婦女兒童健康為目標，認真貫徹和落實《母嬰保健法》及婦幼衛生科研項目，為我院的建設添磚加瓦，貢獻出自己的一份力!

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20xx年，xx鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，用心開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下：

一、醫療衛生工作成效顯著

(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。

在全院深入學習實踐科學發展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。

1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，構成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。

2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和推薦活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和推薦落到實處，我們嚴格按查處制度處理，透過整治，一年來，未接到一齊因服務不周而引起群眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

(二)公共衛生工作有序推進。

1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份，透過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發生醫療差錯與糾紛。

2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉村醫生例會16次，并透過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時用心組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體xx人次。其中：(1)全鎮0x7歲兒童xx人，今年出生xx人，實建xx人，建卡率xx%，乙肝及時接種率xx%，8x15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種xx人，實接種xx人，接種率達xx%。(2)四苗單項接種率xx%，強化免疫率xx%。(3)出血熱疫苗接種xx人次，接種率xx%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發生一例接種事故。

3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是用心開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲xx59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出炎xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢xx人，5歲以下xx人，3歲以下xx人。

4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同發奮，共理解門診患者xx人次，平均日門診xx余人。開放病床使用率10張，住院xx人，實院病床使用率xx%;開展外傷手術xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以內;處方、病歷書寫規范率達100%;急危重病人搶救成功率達xx%，實現醫療總收入xx萬余元，藥品收入xx萬元，其它收入xx萬元;總支出xx萬元，收支結余xx萬元，同比增長xx%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時刻，集中人力、物力和財力，對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮xx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，透過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。

(三)新農合工作穩步發展。

隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改善，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現，院領導親自掛帥，用心投入到新農合工作中去，取得了必須成效。其主要做法：

1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組，由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關，按照帶給《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一齊不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。

2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時刻，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作，實施了送醫送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員帶給了便利條件。二是經全院職工的用心發奮以及各部門的協調配合，2010年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統計，全鎮應參合人數xx人，已參合人員xx人，參保率達xx%，同比增長xx%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償xx人次，補償金額xx元，直接減免xx元。其中：補償住院xx人次，補償金額xx元，門診小額補償xx人次，金額xx元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。

二、存在的不足

20xx年，我們雖然取得了必須成績，但存在著諸多差距，主要體此刻：

1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有必須差距。

2、我院衛生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛技人員比例不足，門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫綜合素質不高，短時刻內難以實現鄉村一體化管理目標。

3、業務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款xx萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發放依然艱巨。

4、虎頭衛生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫療救護中心，轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。

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過去的一年，在衛生局和鎮黨委政府的正確領導下，我院堅持以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩定發展”的基本方針。以建立省中心集鎮示范衛生院為平臺，結合中期評估專家組指導意見，圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題，全院干部職工用心開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新，圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務，兩個禮貌建設取得了必須的成績。全年工作狀況總結如下：

一、推動醫院各項工作

一年來，院領導深刻認識到要持續醫院健康、持續發展，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫院各項工作的順利開展。

二、堅持誠信立院，保護病人利益

醫院把“誠信服務，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。

一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；

二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業職責、職業道德、職業紀律教育；

三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和職責心；

四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學習《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

三、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展

醫院透過推行“一級甲等”醫院標準，，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改善。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

檢查、指導、評價、督促。發奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。

院領導總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。

用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。

5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。

6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。

7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房狀況及門診首診負責制執行狀況。

最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一齊，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。

9、多方籌資改善就醫環境，多種形式樹立醫院形象今年以來，我院多方籌資60萬元，投資42萬元購置了彩色多普勒等設備，投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。改建了消毒供應室及口腔科門診，大大降低了院內感染的風險。

四、不斷強化社區衛生工作

隨著衛生院功能轉變，我院已全面實施農村公共衛生工作，啟動了面向農民的十二項公共衛生工作，并且把社區衛生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求，以“農民健康工程”為已任，認真開展社區衛生服務。推行社區職責醫生制度，以行政村為單位成立了社區衛生服務小組，采取組長負責制，認真履行三大類十二項農村公共衛生工作任務。職責醫生分村進行了全年的上門訪視工作，對糖尿病、高血壓等常見病、多發病進行了分級管理，并進行了有效的健康干預。按要求建立農民健康檔案，建檔率達訪視資料、重點疾病均能在健康檔案中反映出來，使健康檔案成為真正的活檔案，并對老年人和困難群體進行了定期服務和跟蹤服務，動態管理等。加強對社區衛生服務站的一體化管理，統一服務站藥品的進購調撥程序及日常管理，完成了鄉村醫生勞動合同的簽訂，解決了后顧之憂。已完成了對轄區內參合農民的第一輪免費體檢工作，共出動醫務人員人次，歷時天共體檢人次，加上年度體檢的人次，共計人次，體檢率達。在縣衛生局年度工作考核中得到了充分肯定。

五、醫療業務工作：

按要求認真完成醫療業務工作，有門診病人和住院病人登記本，項目齊全，傳染病及時登記，及時上報。嚴格執行值班、交接班制度，認真書寫交班報告。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達，合格病歷達。建立處方自查評分制度，門診處方書合格率達。完成年門診人次，住院例，出院病人治愈好轉率%，危急重癥搶救成功率達，急救物品、藥品齊全，完好率。完善手術室、治療室、注射室、換藥室、產房、消毒供應室的規范管理。無菌注射執行率。加強器械設備管理，器械設備完好率，使用率。用心開展中醫中藥診療工作，結合市“建立全國農村中以工作先進市”活動，加強中醫骨傷科、中醫內科建設，發現問題及時整改。

六、財務收支工作

XX年。總支出元（其中：醫療支出元，藥品支出元，財政專項支出元，其他支出元）。收支結余元。其余各項質量、效率指標也較好地完成。

七、防疫工作

計劃免疫帳制健全，完成年內計劃免疫，建卡率，五苗基礎免疫率達，乙肝接種率，卡介苗，百白破，脊髓灰質炎，麻疹，卡證相符率達，卡痕率。結核病人管理人，防瘧管理工作完成。傳染病報告率、及時準確率達，上報傳染病例。完成發熱病人血檢任務人，完成鼠疫、霍亂監測工作，做好結核病的轉診和管理督導工作。完成艾滋病高危人群篩查任務，年內完成hiv血清樣本檢測和采集人。及時發現并上報了××鎮中心小學及幼兒園群體性發熱事件，用心配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。

八、婦幼工作

用心做好兒童保健工作，建卡率達。孕產婦系統管理率達以上。高危孕產婦管理率達，孕產婦住院分娩達，新法接生率達。

以上成績的取得，是縣衛生局和鎮黨委、鎮政府正確領導的結果，是全院職工共同發奮的結果，過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們就應清醒地看到自己的不足，個性是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發展上還有較大的差距；醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表此刻以下幾個方面：

1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

病歷書寫不規范等狀況。

3、醫院的學科發展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，職責意識不強，醫院學科的發展處于滯后狀態，某些學科甚至在倒退。

名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。

靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經營意識危機意識缺乏，仍存有抱鐵飯碗的思想，與形勢發展格格不入。

6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。

7、今年雖然沒有發生職責性醫療事故，但醫療糾紛，醫療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。

就醫環境與群眾的需求仍有較大差距，個性是醫院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。

在今后的工作中，我們要加強學科建設和人才隊伍建設，提高服務質量和服務水平，提高醫院管理質量和管理水平，深化醫院改革，依靠科技進步力量全面提升醫院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創新優勢，實現醫院發展新突破，再鑄新輝煌。

? 鄉鎮衛生院度工作總結報告

今年年在縣委、縣政府、縣衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，我院全面貫徹黨的xx大精神，全面落實科學發展觀。積極推進醫藥衛生體制改革，緊緊圍繞“三好一滿意”改善服務態度，改進工作作風，密切聯系群眾，遵守，認真落實黨風廉政責任制，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧關系。建全各種規章制度，改善就醫環境，開展公共衛生服務工作。順利完成了各項任務，現將今年年工作情況匯報如下：

今年年全院總收入2610.3萬元，其中財政補貼887.1萬元，醫療收入1031.5萬元，其它收入9.2萬元，藥品收入682.5萬元，藥占比 39.8%，年結余350.3萬元。

我院扎實開展了“三好一滿意”活動，嚴格貫徹執行省、市、縣《關于貫徹落實規定》的通知及衛生局關于加強衛生行業作風建設的規定。明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制，建立責任追究制度，把行風工作納入領導干部考核目標管理。其次是加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業責任、職業道德、職業紀律、增強服務意識。對衛技人員職業道德年度進行考核，并與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風，規范藥品及衛生設備采購行為，嚴格執行福建省基本藥品目錄。堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費，嚴禁收受患者“紅包”。同時我院把推進廉政風險防控工作作為懲治和預防腐敗體系工作的重要舉措，強化防控措施、健全完善制度，構筑起“以積極預防為核心，以強化管理為手段，以確保醫務人員行為規范、廉潔、安全、以工作高效為目的”的科學廉政風險防控機制，進一步解放思想，與時俱進、實事求事，用新的思維謀劃醫院建設，用新方法改進醫院工作。一年來，我院始終堅持“以人為本”的價值觀，就是尊重職工的人格，重視職工的文化需求，把激發職工積極性作為醫院建設的動力，各項工作成就均得到上級領導的肯定。20xx~20**年連續三年績效考評名列全縣第一名，今年年上半年公共衛生服務項目在全縣考核中取得第1名的好成績。同時榮獲“福建省第七屆20xx~明年度文明行業創建工作示范點；市、縣20xx~今年年度文明單位”。

三、繼續嚴抓安全生產，推動各項工作穩定發展

安全生產是一項長期的`、不可忽視的工作，關系到人民群眾生命和國家財產安全，是擺在我院工作的重中之中。與衛生局簽定《XX縣衛生系統安全生產目標管理責任書》。院領導高度重視，親自負責，成立了安全生產領導小組，責任到人，狠抓安全生產，與各科室簽訂安全生產目標管理責任書，確保醫療服務安全。按福建省衛生廳關于開展基層醫療機構管理年活動的通知閩衛農社88號文件的要求，繼續深入開展以病人為中心，以提高醫療質量，保障醫療安全為主題的“醫院管理年”活動最新鄉鎮衛生院工作總結2016最新鄉鎮衛生院工作總結。同時結合綜治辦、衛生局提出創建平安醫院的創建工作。按要求做好精心部署準備，通過經常性檢查、自查、抽查，加強醫院消防、治安隱患排查與治理，杜絕安全生產事故，進一步提高醫療質量，保證診療秩序正常運行。同時做到目標明確、責任到人、強化檢查監督，防范事件的發生。為使各項制度有效落實，堅持每季一次安全大檢查，加大對重點科室的巡查力度，對檢查出的問題及時提出整改意見，加強落實打擊“兩非”工作，堅持以婦幼“二綱”管理為目標，切實做到孕產婦保健覆蓋率100%，系統管理率82%，新法接生率100%。一年來醫院的安全生產和治安狀況良好，為醫院的改革和發展營造了和諧穩定的社會環境。

1、設立院務公開領導小組，監督審議小組。院務公開監督小組履行好監督本單位公開工作職責，組織編制、公布、更新本單位公開的內容、形式、時間等目錄一覽表。做到每項公開內容與公開形式、時間相互對立，建立建全本單位院務公開規章制度，規范院務公開工作。

2、加強窗口服務行業的職業道德建設，加大對員工醫德醫風的教育力度，強化窗口行業服務意識，成立控制醫藥費用增長領導工作小組，嚴格規范廉政，廉潔行醫，堅決抵制藥品回扣和商業賄賂。

3、嚴格落實醫保用藥的合理性制度；嚴格執行福建省基本用藥目錄，認真做好福建省基本用藥目錄的篩選、進貨與銷售2016最新鄉鎮衛生院工作總結。處方、病歷的書寫規范等；做好處方、病歷的書寫規范；切實做好百姓的用藥安全方便。

4、深化院務公開制度，公開投訴渠道，設置對外、對內公開欄群眾意見箱，公開價格投訴電話，公示員工動向標志，在門診大廳顯要地方建立2板電子滾動屏，投入10萬多元在內科病房樓前設立一個長15米的廉政文化宣傳欄和院務公開對外宣傳欄。重新聘請三名行風監督員，加強對職工的督導，促進和諧醫患關系。今年發生投訴事件2例，經過積極溝通協調也妥善處理完畢，群眾服務滿意率較高。

（一）堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作。首先，根據我院業務發展和工作需要，提拔任用3名科室負責人及1名護士長,充實了隊伍，為醫院發展增添了后備力量。實行科主任負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，送出進修學習6人，派出各類短期學習班，全科醫師培訓10人次，參加繼續醫學教育100人次，各種自考、成考10余人次。同時每月2次邀請縣、市醫院專家來院業務講座指導，大大提高臨床、衛技、護理、院感等專業診療水平。參加縣級骨干醫師培訓1人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。其次，加強學習培訓，提高醫護人員業務素質。

（二）狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。認真組織醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來重大醫療差錯事故得到了有效的控制，降低了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長，同時患者對醫院的信任越來越高。

（三）進一步加強新農合管理。全面提升新農合管理運行質量，強化監督管理，進一步規范醫療服務行為，合理使用合作醫療資金2016最新鄉鎮衛生院工作總結工作總結。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。

（四）進一步完善基本藥物制度。一是嚴格規范基本藥物采購渠道。二是堅決強化用藥管理

繼續加強對醫務人員合理用藥的監管，繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。

（五）積極開展服務百姓健康活動。結合“三好一滿意”創建工作及“愛眼日”、“慢病宣傳周”、“健康義診宣傳周”等公益活動，醫院組織專家義務出診5余次，義診病人100余人次。得到了群眾的好評，醫院形象得到了進一步的提高。

我院承擔楓亭鎮公共衛生工作和基本醫療服務，今年年1月1日至12月31日止，轄區內未發生傳染病流行，未發生醫療事故、醫療糾紛。

? 鄉鎮衛生院度工作總結報告

自20xx年8月12日，被衛生局調入**鎮衛生院擔任院長以來，在縣衛生局及**鎮黨委政府的領導下，緊緊圍繞衛生院“三好一滿意”活動的開展，大力改善效勞態度，努力完善各項管理制度，認真負責的開展合療經辦工作，大力宣傳各項衛生惠民政策；緊緊圍繞新醫改中鎮衛生院所涉及的各項工作內容扎實開展各項工作。現將近三年的具體工作總結如下：

20xx年度（下半年），根據衛生院現狀，強化崗位責任管理，大力改善效勞態度；誠懇接受鎮政府主管領導的建議，迅速調整合療經辦人員。認真面對群眾長達四年未能享受到的合療特殊慢性病門診費用補償問題，積極向縣合療辦領導請示匯報，最終為109人次解決了近四年的門診慢性病費用補償，并于年底將16萬余元全部發放到患者手中。強化村衛生室管理，堅持執行“誰承當公共衛生工作，考核誰，報酬付與誰”的公平公正原那么，雖然經費不多，卻調動起了各村衛生室醫生的'工作積極性。

20xx年初，分別成立了以院長為組長的醫療質量控制領導小組，設“醫控辦”，和以院長為組長的城鄉居民公共衛生均等化效勞工程工作領導小組，設“公衛辦”。進一步完善衛生院的各項管理制度：全鎮衛生系統工作人員根據資質準入嚴格執行合同聘用制管理；認真制定并實施較為科學的績效分配方案；認真落實崗位責任目標考核考評；認真執行醫德醫風考核獎懲實施方案，在20xx年6月及11月，群眾兩次鳴放鞭炮為衛生院送來“醫德高尚盡職盡責”，“醫德高尚妙手回春”的錦旗，開創了衛生院建院以來的先河；結合“四八排隊”，認真開展抗生素專項整治；結合“我的課堂”及遠程教育，大力推進全鎮醫務人員的學習，全年共派出四名職工離崗培訓學校一年，通過學習，全年共有兩名醫師取得了執業助理醫師資格，一名護理人員取得了護士資格，在縣政府舉行的衛生系統招錄考試中，一名醫務人員以全縣第四名的被錄取。認真落實15項醫療核心制度，自20xx年8月至今，診治各類門診病病患者累計38900余人次，住院病人400余人次，確保了無一例醫療不事故發生。

結合“三聯責任制”的實施，大力推行鎮村衛生工作一體化管理，強化鎮村每月培訓列會的學習，努力提高村衛生室的醫療效勞和公共衛生均等化效勞工作水平；公衛辦醫務人員及聯村責任醫師，認真協助村衛生室進行標準化改造，經過反復督導檢查，于5月中旬保質保量完成了5個標準化村衛生室建設任務。在20xx年5月20日召開的全鎮上半年衛生工作會議上，組織全鎮醫務人員到做的好的衛生室進行現場觀摩學習，通過現場觀摩比擬以及工作經驗交流，大力激發了全鎮衛生人員主開工作的積極性和爭先創優的工作熱情。在該次觀摩中，我鎮村醫主動提出的“村幫村”，得到了全鎮衛生人員的積極響應，全年共組織“村幫村”活動7次。《紫陽縣**鎮衛生院：“村幫村”助推鎮村衛生工作一體化管理》被刊登在由省衛生廳廳長主編的《陜西大衛生》（20xx年第六期）上，《**鎮六到位助推鎮村衛生工作一體化》被發表在“領導干部網”上。

? 鄉鎮衛生院度工作總結報告

鄉鎮衛生院工作總結1<\/h2>

鎮中心衛生院是一家集預防、保健、醫療為一體的綜合性衛生院，現有職工16人，其中有黨員3人、青年團員9人，平均年齡27歲，設有一個黨小組和一個團支部。

多年來，該院堅持 “以病人為中心，以質量為根本，以誠信求生存，以創新求發展”的服務理念，充分發揮黨員和青年團員的先鋒模范作用，造就了一支“技術精良，服務優質，快速應變，高效運作”的醫療服務隊伍，最大限度的滿足群眾需要，把優質服務做到位，為人民群眾的健康、挽救群眾生命和解除病人痛苦作出了積極的貢獻，受到了各級的充分肯定和社會各界的好評。

一、堅強領導、匯聚人心

該院的三名黨員既是醫院的領導班子成員，又是業務骨干，經常穿梭于病房與患者之間。成員之間團結協作，做到吃苦在前，享受在后；上崗在前，下班在后；業務提高在前，既得榮譽在后。自覺遵守醫院的規章制度，廣泛聽取職工意見，為職工排憂解難，從而使醫院上下形成了很強的凝聚力。院黨小組和團支部注重加強自身的規范化建設，不定期的召開黨小組會和團支部會，研究自身建設和醫院的各項工作。堅持集中制，重大問題堅持職工會研究決定。同時定期開好生活會，開展批評與自我批評，解決好傾向性問題。經常分析職工的思想動態，及時引導，時刻保持黨員和團員的先進性，積極推行院務公開，實行**管理是醫院凝聚力強的重要條件。院管理層定期向職工通報重大事項和財務收支情況，實行基建項目公開招標，購置設備進行集體考察論證和成本效益分析。設立院務公開欄，將行政、醫療、財務、總務、設備等相關內容予以公開，增加透明度，自覺接受職工監督，以有關規定和黨紀來保證各項工作的開展。

二、規范管理、加強監督

始終重視用制度來約束和規范衛生院運行。該院以病人為中心，以質量為核心,不斷完善醫院管理制度，使各項工作有章可循，考核有據可查，獎罰有理可依。醫院成功的進行了人事分配制度改革，大大激發了醫務人員的工作積極性。在建立完善各項規章制度的基礎上，該院又把工作的力度放在了整頓院風院紀上，狠下決心，勵精圖治，以“內強素質，外塑形象”為切入點，努力把醫院治理成“班子圣明、行醫文明、醫術高明”的“患者之家”。歷年來，醫院無重大差錯事故發生。

三、科教興院，加快發展

醫院采取請進來、派出去的方式培訓醫務人員，不斷到縣.州級進修.學習，多次邀請縣人民醫院的專家來院講學及技術指導，前后有數百名患者受益，建立了密切的業務往來和協作關系，為科教興院注入了新的活力。目前，醫院現有職工16其中大專學歷10人，4人正在就讀成人教育學院。

四、改善設施，提高品位

為滿足群眾需要，更好地為群眾服務，該院以病人為中心，以質量為核心，以創建優質、高效、低耗的質量效益性衛生院為奮斗目標，通過不斷發展與完善，先后投資100多萬元新建好了門診住院綜合樓，職工宿舍于今年9月俊工。

五、開拓創新,優質服務

根據衛生院醫務人員是青年人多的特點，衛生院把政治思想工作和職業道德教育、醫德行風建設作為一項常規的工作來抓，定期組織政治學習，完善各項管理和監督機制，引導黨員和團員青年始終牢固樹立“一切以病人為中心”的服務理念，以“創建群眾滿意的站所”為目標，秉承“尊重生命，關愛健康”的宗旨，經過不斷的探索和努力，醫護人員以精湛的技術，優質的服務受到了患者和社會的高度信賴和贊揚。衛生院環境清潔，全體人員著裝整齊，儀表端莊，講文明，講禮貌，開展微笑服務，展現了白衣天使的美德和風采。為了加強醫務人員的責任意識、服務意識、奉獻意識，衛生院經常組織學習《醫德規范》和《醫護人員文明用語》等，廣泛開展對病人“三不”（不準與病人爭吵、不準推諉病人、不準收受病人錢物）、“五心”（檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心）、“四個一樣”（生人熟人一樣、群眾干部一樣、院內院外一樣、鄉村城市一樣）的活動，衛生院設置有共產黨員先鋒崗和共青團文明示范崗，工作職責、醫德醫風規范、優質服務承諾、服務價格等都上墻進行了公示，醫務人員要配戴工作卡上崗，接受群眾的監督，使全體醫護人員都認識到要成為優質服務、文明禮貌的帶頭人，努力為病人創造方便、舒適、安全的治療康復條件。由于該院地處貧困山區，多年來，該院還積極為山區困難群眾送醫送藥，為貧困孕婦減免檢查費和住院費。大大提高我鎮孕產婦住院分娩率,確保無孕產婦死亡。

六、熱心公益、情操高尚

全院人員熱心公益事業，在扶貧及寒窗助學。在東南亞海嘯災害中，全體人員踴躍捐款，讓愛心跨越國界。主動參加“三下鄉”、健康直通車送醫送藥下鄉、青年志愿者服務活動、青年植綠護綠活動，禁賭禁毒活動、無償獻血活動等。在鄉黨委領導下，主動為聯系的農村黨支部解決支部活動經費和為農村黨員活動陣地建設出錢、出力，受到黨員和群眾的好評。通過衛生院一班人的努力，該院近年來的工作取得了可喜成績。在成績面前，衛生院沒有沾沾自喜，感到滿足，而是意識到肩上的擔子更重，以后的路更艱辛，只有在當前激烈的市場競爭中不斷努力學習新知識，提高自身駕馭市場的本領，牢固樹立“科學技術是第一生產力，向管理要效益”的理念，并腳踏實地把各項工作落到實處，進一步搞好服務，才能提升醫院的綜合實力和文化品位，才能推動醫院更高層次的全面發展。

鄉鎮衛生院工作總結2<\/h2>
2018年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作匯報如下：

一、加強業務學習，提高業務水平，業務量不斷提高

今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業務學習，提高業務水平，實現業務收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發表學術論文一篇，有一人報考了研究生。

二、加強醫療質量管理，服務水平穩步提升

繼續實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強醫務人員醫德醫風建設，實行行風民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫藥行業的不正之風，加強自身職業道德修養，努力構建和諧醫患關系。

三、增強安全防范意識，確保良好醫療秩序

增強依法執業意識，不超范圍執業。定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓，增強醫療糾紛防范意識，杜絕醫療事故糾紛的發生。

四、做好新型農村合作醫療工作，緩解群眾看病難

八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

五、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平。

一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執行國家有關政策，積極開展擴大規劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發公共衛生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩定。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的.查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作。

六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。

對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。

七、村衛生所建設按照縣衛生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。

經過近半年的努力，兩所衛生所均按照上級的要求，對衛生所進行了改造，加強了衛生所的內涵建設，并順利地通過了驗收。

八、積極開展民主評議政風行風工作

全縣衛生系統民主評議政風行風工作動員大會后，我院即制定了實施方案，后廣泛征求了各界意見，并根據意見進行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。通過民主評議政風行風的開展，改變了工作作風，提高了服務水平。

九、存在的問題

一是對擴大規劃免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人數下降，全年僅2人。三是基礎設施條件差，人才缺乏，幾乎無投入，亦無后備力量。四是業務收入盡管有所增加，但離目標管理任務仍有一定差距。以上這些有待今后的工作中逐步完善。

我鄉的婦幼衛生工作在各級領導的支持下，在黨委、政府領導下，院長的重視，各部門的配合，以貫徹《母嬰保健法》為重點，根據我鄉的實際情況，開展婦幼衛生工作宣傳和衛生保健工作，提高了婦女、兒童的健康素質，我院作了以下具體工作：

1、由專職婦幼人員和院長定期對村婦幼人員進行業務培訓學習，并督促和檢查工作，一旦發現問題當時寫出督導意見，并采取各種形式加大對《母嬰保健法》及相關法律、法規的宣傳力度，依法保障了婦女、兒童的健康保障權利。

2、婦幼工作按時、按期、按質量完成了上級各種統計報表，做到了軟硬件齊全，堅持每月一次專欄，通過發放和張貼宣傳資料等多種方式大力宣傳婦女、兒童健康知識，定期對村級婦幼人員進行考核。

3、實行了出生醫學證明發放和管理。2016年全年發放出生醫學證明163本，發放醫學證明提高了計劃生育質量，同時開展了母子保健工作。

4、加強了對村級婦幼保健人員的培訓和管理。為加強婦幼保健人員的管理，特制定了《鄭河衛生院村級婦幼保健人員工作管理制度》把婦幼保健人員的出勤、培訓，考試等情況直接與工資掛鉤，并實行了獎懲制度，這些措施一方面提高了他們的業務水平，另一方面提高了他們對工作的熱情性和積極性，全年共召開例會12次，發放宣傳資料12次，舉辦培訓會議6次。在每次例會中，他們能夠準時參會并能夠認真做好會議記錄；在每次培訓后他們能夠圓滿完成學習總結及能夠獨立完成考卷。2016年全年，衛生院共印發考試試卷108份，，經閱卷統計平均分數達78分。

5、提高系統管理質量，普及了新法接生，消滅了新生兒破傷風，提高了住院分娩率，尤其是高危孕產婦住院分娩率達99%，實行了高危會診，轉診制度，提高了產科質量。切實降低了孕產婦和新生兒死亡率，全年孕產婦總數達196人，新法接生194人，產檢174人，產后訪視175人，住院分娩126人。其中住院分娩人，無孕產婦死亡，無新生兒破傷風發生。

6、做好0——6歲兒童登記，全鎮0——7歲兒童總數1329人，新生兒訪視175人，3歲以下兒童系統管理423人，0——4歲兒童死亡0人。其中新生兒死亡0人。

按照上級要求，繼續鞏固愛嬰醫院，且通過復查，并在降低“兩率”中接受縣保健院對我鎮的復查，由于我鎮地處山區，經濟較為落后，在工作中還存在著一些問題，爭取在來年的工作中取得更好的成績。

鄉鎮衛生院工作總結3<\/h2>
本年度以來，我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規章制度，院內業務大幅度提升，預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，醫院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創優質服務，具體體現在以下幾方面：

一、院內管理方面：

建立健全各項規章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善醫院環境，強化訓驗職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務質量和服務水平，全年醫院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業務總收入70余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫院業務正常開展。

二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作：

充分發揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區內村衛生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業務素質，我鎮共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。

三、公共衛生方面：

我院共有兩個衛生監督員，兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛生監督6次，通過努力，全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。

總之，通過全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。

鄉鎮衛生院工作總結4<\/h2>
20xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作匯報如下：

一、加強業務學習，提高業務水平，業務量不斷提高今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業務學習，提高業務水平，實現業務收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發表學術論文一篇，有一人報考了研究生。

二、加強醫療質量管理，服務水平穩步提升繼續實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強醫務人員醫德醫風建設，實行行風民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫藥行業的不正之風，加強自身職業道德修養，努力構建和諧醫患關系。

三、增強安全防范意識，確保良好醫療秩序增強依法執業意識，不超范圍執業。定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓，增強醫療糾紛防范意識，杜絕醫療事故糾紛的發生。

四、做好新型農村合作醫療工作，緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

五、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平：

一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執行國家有關政策，積極開展擴大規劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。

二是按照上級部門的部署，搞好突發公共衛生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩定。

三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。

四是堅持搞好網絡直報工作，全年共上報傳染病6例。

五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。

六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。

七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。

八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作。

六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。

對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。

七、村衛生所建設按照縣衛生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。

經過近半年的努力，兩所衛生所均按照上級的要求，對衛生所進行了改造，加強了衛生所的建設，并順利地通過了驗收。

八、積極開展民主評議政風行風工作

全縣衛生系統民主評議政風行風工作動員大會后，我院即制定了實施方案，后廣泛征求了各界意見，并根據意見進行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。通過民主評議政風行風的開展，改變了工作作風，提高了服務水平。

鄉鎮衛生院工作總結5<\/h2>
過去的一年，在衛生局和鎮黨委政府的正確領導下，我院堅持以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩定發展”的基本方針。以建立省中心集鎮示范衛生院為平臺，結合中期評估專家組指導意見，圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題，全院干部職工用心開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新，圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務，兩個禮貌建設取得了必須的成績。全年工作狀況總結如下：

一、推動醫院各項工作

一年來，院領導深刻認識到要持續醫院健康、持續發展，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫院各項工作的順利開展。

二、堅持誠信立院，保護病人利益

醫院把“誠信服務，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。

一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；

二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的'職業職責、職業道德、職業紀律教育；

三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和職責心；

四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學習《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

三、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展

醫院透過推行“一級甲等”醫院標準，，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改善。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

1、進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。發奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。

3、醫院完善了醫療質量管理負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查；堅持院長質量查房、院領導總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。

4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。

5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。

6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。

7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房狀況及門診首診負責制執行狀況。

8、醫院堅持“以人為本”的管理理念，XX年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩定了一線員工的工作用心性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一齊，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。

9、多方籌資改善就醫環境，多種形式樹立醫院形象今年以來，我院多方籌資60萬元，投資42萬元購置了彩色多普勒等設備，投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。改建了消毒供應室及口腔科門診，大大降低了院內感染的風險。

四、不斷強化社區衛生工作

隨著衛生院功能轉變，我院已全面實施農村公共衛生工作，啟動了面向農民的十二項公共衛生工作，并且把社區衛生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求，以“農民健康工程”為已任，認真開展社區衛生服務。推行社區職責醫生制度，以行政村為單位成立了社區衛生服務小組，采取組長負責制，認真履行三大類十二項農村公共衛生工作任務。職責醫生分村進行了全年的上門訪視工作，對糖尿病、高血壓等常見病、多發病進行了分級管理，并進行了有效的健康干預。按要求建立農民健康檔案，建檔率達100，所有體檢資料、訪視資料、重點疾病均能在健康檔案中反映出來，使健康檔案成為真正的活檔案，并對老年人和困難群體進行了定期服務和跟蹤服務，動態管理等。加強對社區衛生服務站的一體化管理，統一服務站藥品的進購調撥程序及日常管理，完成了鄉村醫生勞動合同的簽訂，解決了后顧之憂。已完成了對轄區內參合農民的第一輪免費體檢工作，共出動醫務人員人次，歷時天共體檢人次，加上年度體檢的人次，共計人次，體檢率達。在縣衛生局年度工作考核中得到了充分肯定。

五、醫療業務工作：

按要求認真完成醫療業務工作，有門診病人和住院病人登記本，項目齊全，傳染病及時登記，及時上報。嚴格執行值班、交接班制度，認真書寫交班報告。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達，合格病歷達。建立處方自查評分制度，門診處方書合格率達。完成年門診人次，住院例，出院病人治愈好轉率%，危急重癥搶救成功率達，急救物品、藥品齊全，完好率。完善手術室、治療室、注射室、換藥室、產房、消毒供應室的規范管理。無菌注射執行率。加強器械設備管理，器械設備完好率，使用率。用心開展中醫中藥診療工作，結合市“建立全國農村中以工作先進市”活動，加強中醫骨傷科、中醫內科建設，發現問題及時整改。

六、財務收支工作

XX年1—10月，實現業務總收入元（其中：財政補助元，醫療收入元，藥品收入元，其他收入元）。總支出元（其中：醫療支出元，藥品支出元，財政專項支出元，其他支出元）。收支結余元。其余各項質量、效率指標也較好地完成。

七、防疫工作

計劃免疫帳制健全，完成年內計劃免疫，建卡率，五苗基礎免疫率達，乙肝接種率，卡介苗，百白破，脊髓灰質炎，麻疹，卡證相符率達，卡痕率。結核病人管理人，防瘧管理工作完成。傳染病報告率、及時準確率達，上報傳染病例。完成發熱病人血檢任務人，完成鼠疫、霍亂監測工作，做好結核病的轉診和管理督導工作。完成艾滋病高危人群篩查任務，年內完成hiv血清樣本檢測和采集人。及時發現并上報了××鎮中心小學及幼兒園群體性發熱事件，用心配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。

八、婦幼工作

用心做好兒童保健工作，0—6歲兒童保健覆蓋率達，3歲以下兒童系統管理率達以上。孕產婦保健覆蓋率、建卡率達。孕產婦系統管理率達以上。高危孕產婦管理率達，孕產婦住院分娩達，新法接生率達。

以上成績的取得，是縣衛生局和鎮黨委、鎮政府正確領導的結果，是全院職工共同發奮的結果，過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們就應清醒地看到自己的不足，個性是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發展上還有較大的差距；醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表此刻以下幾個方面：

1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2、醫療質量還有薄弱環節，在例行工作檢查中，發現有處方、病歷書寫不規范等狀況。

3、醫院的學科發展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，職責意識不強，醫院學科的發展處于滯后狀態，某些學科甚至在倒退。

4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未構成，名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。

5、少數職工事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要，應對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經營意識危機意識缺乏，仍存有抱鐵飯碗的思想，與形勢發展格格不入。

6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。

7、今年雖然沒有發生職責性醫療事故，但醫療糾紛，醫療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。

8、醫院的硬件建設、就醫環境與群眾的需求仍有較大差距，個性是醫院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。

在今后的工作中，我們要加強學科建設和人才隊伍建設，提高服務質量和服務水平，提高醫院管理質量和管理水平，深化醫院改革，依靠科技進步力量全面提升醫院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創新優勢，實現醫院發展新突破，再鑄新輝煌。

鄉鎮衛生院工作總結6<\/h2>
本年度以來，我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下，透過全院職工的共同發奮，建立健全和完善各項規章制度，院內業務大幅度提升，預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，醫院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創優質服務，具體體此刻以下幾方面：

一、院內管理方面：

建立健全各項規章制度，充分調動職工的用心性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善醫院環境，強化訓驗職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務質量和服務水平，全年醫院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業務總收入70余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫院業務正常開展。

二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作：

充分發揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區內村衛生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業務素質，我鎮共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。

三、公共衛生方面：

我院共有兩個衛生監督員，兩個監督員不定期向轄區中群眾食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛生監督6次，透過發奮，全鎮未發生一齊食物中毒事件和突發性公共衛生事件。

總之，透過全體職工的共同發奮，衛生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。

? 鄉鎮衛生院度工作總結報告

20____年，我院在縣衛生局的關心指導下，認真貫徹黨的____大、____屆五中全會精神，全面落實科學發展觀，積極推進醫藥衛生體制改革，改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧關系，順利完成了各項指標，現將上半年工作情況匯報如下:

因人事調整，為了確保醫改工作扎實穩步推進，為了量化我院的工作任務，就院領導分工做了調整，院長武瑞青主持衛生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫療、衛生監20____年，我院在縣衛生局的關心指導下，認真貫徹黨的____大、____屆五中全會精神，全面落實科學發展觀，積極推進醫藥衛生體制改革，改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧關系，順利完成了各項指標，現將上半年工作情況匯報如下:

一、調整組織機構

因人事調整，為了確保醫改工作扎實穩步推進，為了量化我院的工作任務，就院領導分工做了調整，院長武瑞青主持衛生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫療、衛生監督和合作醫療，副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛生，院長助理霍瑞萍分管財務、辦公室及后勤工作，并完善了醫院一系列的規章制度，以便更好地規范醫療行為，提高醫院的醫療和公共衛生服務質量。

二、醫院業務工作情況

截止5月31日，我院業務總收入8萬元，比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元，醫療收入3萬元，診療人次數898人，收治住院病人104人，同比降低68%。造成醫院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮外出打工人口甚多(2)自從實施網上采購藥品以來，采購藥品不能及時到位，品種甚少，無法滿足患者的合理用藥，導致大多一般病、常發病患者都擁擠于縣級醫院。

三、醫藥網購情況

自從實施基本藥物制度以來，我院一直堅持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4.5萬元，網購藥品占99.9%，并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內的藥品(307種)和省增補的209種藥品，所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售，絕無加價銷售情況。對藥品貨款結算和支付及時，絕無挪用和違規使用藥款的現象

四、鄉村一體化管理情況

為了推進醫改的進一步發展，為了加快衛生所服務人才的培養，提高服務能力，我院制定了鄉醫培訓計劃，做到每月開一次例會，每季度進行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓，逐步提升鄉醫公共衛生服務和醫療衛生水平。

確保衛生所的工作有章可循，我院建立健全了衛生所的各項管理制度，制定了鄉村醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，以群眾滿意為基準，深化公共衛生服務。一些相關制度并制成版面懸掛于墻，時刻警示鄉醫嚴格按照各項操作規程辦事，更好地為廣大人民服務。

五、新農合工作穩步開展

我院能夠嚴格執行《山西省醫療服務收費標準》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神，嚴格執行新農合各項政策，公開了價格，規范了收費，我院既要在診斷、治療上盡量做到優質高效、安全，又要在治療費上做到透明、合理，使患者得到真正實惠

不弄虛作假，合理用藥，合理檢查，不開大處方，不自立項目收費，不開搭車藥，對出院病人實行直補制度，并實行定期公示制度，讓老百姓真正體會到新農合這項惠民政策，為下年的積極參合奠定了扎實的基礎。

六、公共衛生服務項目的開展情況

(1)實行重點人群服務，加強對重點人群的定期跟蹤服務，管理高血壓1592人，糖尿病351人，精神病69人，老年人1855人，及時做好檔案簿冊登記，對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質量。

(2)制作健康教育宣傳欄2版，更新3次，每個村衛生所制作1版，更新2次，發放宣傳資料1600份，舉辦健康教育講座3次，3月24日結核病宣傳主題日，開展了宣傳活動，發放了資料20____份，通過有效的健康教育工作實施，全鎮群眾得到了衛生知識宣傳的人數達1萬人，知曉率30%，此項活動工作使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防疾意識和自我保健意識。

(3)各類衛生服務工作有序推進，婦幼保健工作的各類指標均達到考核要求，兒童計免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%，孕產婦管理率90%。(4)加強傳染病和突發公共衛生事件的管理，我院繼續加強傳染病防治工作，完善了突發公共衛生事件的應急預案，對全體職工進行了傳染病防治知識的培訓，做到人人知曉，事事落實。

? 鄉鎮衛生院度工作總結報告

(一)加強領導，明確工作目標

認真貫徹落實艾滋病防治工作有關要求和艾滋病防治工作會議精神，充分認識加強艾滋病防治工作的重要性和緊迫性，切實加強領導。在上級部門的指導下，緊密結合工院工作實際，進一步明確防治艾滋病工作中的職責和任務，切實抓好落實，加強宣傳，并與其他部門的配合與協調，共同做好我鄉的艾滋病防治工作。

(二)加強宣傳教育，普及防治知識

宣傳教育是艾滋病預防控制的首要任務，只有掌握相關艾滋病的產生根源傳播途徑，才能有效預防控制艾滋病，我院充分利用節假日和宣傳日于20xx年4月6日，與戌街鄉計生辦合作，在戌街鄉政府大門外設立了一個咨詢、宣傳點，廣泛地向過往群眾宣傳了艾滋病的防治知識，共發宣傳資料398份，接受30多人咨詢;20xx年6月13日，借“世界獻血日”在衛生院設立了一個咨詢、宣傳點，利用播放無償獻血知識CD，廣泛向過往群眾宣傳，共發宣傳資料100多份，接受60多人咨詢,并組織開展版報、專欄、集中學習等形式多樣的宣傳教育活動。

一年來，在一級部門的領導下，我院認真開展防治工作，對促進我鄉艾滋病防治工作起到了積極成效。但也存在不足和困難：多部門合作機制需得到進一步加強和提高;我鄉位于邊遠山區，艾滋病防治知識的普及率不夠高，宣傳教育工作還亟待加強。

? 鄉鎮衛生院度工作總結報告

一、成立領導機構

我院非常醫院安全隱患排查治理工作，成立了以院長為組長，醫院各科室負責人為成員的領導小組。召開了安全隱患排查治理工作會議。安全隱患排查治理工作領導小組做到時時、處處、事事的工作有專人負責。堅持預防為主、防治結合、加強教育、的原則，通過安全教育，增強醫院職工的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全院醫務人員安全防范工作的局面，從而切實保障了全院職工安全和財產不受損失，維護了醫院正常的工作秩序。

二、完善規范安全規章制度，強化安全管理

定期反饋各階段的醫院安全工作。每季度召開一次醫院安全工作會議，落實責任，扎實做好全區相關公共事件的風險隱患排查整改。

三、加強安全宣傳和教育

為了把安全教育工作真正落實到全院職工一言一行中去，為實現醫院“無安全隱患，無安全事故，無違法犯罪”的要求，醫院把安全工作作為重點工作來抓，形成了“人人講安全，事事看安全，安全無小事”的良好局面，通過宣傳教育極大地提高了廣大職工的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

四、加強管理，確保安全

1、加強門衛值班檢查。門衛人員符合國家勞動用工條件，配備了必要的防范器材，門衛人員24小時在崗；制度上墻，從而規范了門衛管理，加強監控管理，對發現有可疑風險隱患，及時上報，做好早發現、早處置，早應對，最大限度減少其造成的危害。

2、加強消防安全檢查。對全院醫務人員進行滅火器操作的使用培訓及演練，做到消防設備配備齊全，做好醫院水、電、氣等風險因素的檢查，強化醫務人員安全意識。

3、醫療安全檢查。反復多次對醫務人員進行醫療質量安全的培訓，要求醫務人員嚴格按照診療常規、核心制度等規范開展醫療工作。

五、排查情況

雖然我院在突發公共事件風險隱患排查監督工作方面做了大量工作和積極努力，但仍然存在一些不足：

一是部分醫院職工對風險隱患排查工作重要性的認識還有待加強；

二是我院對突發公共事件風險隱患排查監管工作水平還有待提高。

六、整改情況

1、通過組織培訓加強醫院職工對風險隱患排查工作重要性的認識；

2、通過集中學習提高我院對突發公共事件風險隱患排查監管工作水平；

因此我院還應繼續大力開展安全宣傳教育活動，營造和諧安全的氛圍，使全院職工全面提高安全防范意識，使一切安全隱患消滅在萌芽狀態。

? 鄉鎮衛生院度工作總結報告

為保持我鄉兒童對脊髓灰質炎有較高的免疫水平，進一步消除免疫空白人群，維持全鎮無脊灰狀態，鞏固我鄉無脊灰工作成果，根據《會理縣脊髓灰質炎疫苗強化免疫活動實施方案》要求，我鄉在2013年3-4月18-23日對0-4歲兒童開展了兩輪脊灰疫苗補充免疫活動。現將活動情況總結如下：

一、培訓

xxxx年3月15日，衛生院防保組相關人員對轄區鄉村醫生1人就《會理縣脊灰補充免疫活動方案.作了全面的培訓，重點強調了本次強化免疫活動的對象、接種禁忌癥、安全接種，和摸底表的填寫。

二、摸底、宣傳

培訓結束后，鄉村醫生于3月16日-17日即對轄區內0-4歲兒童開展了摸底宣傳，為了使社會各界及兒童家長及時得到了強化免疫信息，提高全社會參與消滅脊灰補充免疫活動的積極性和主動性。我院共發接種通知800份，橫幅6條，張貼宣傳畫12張，出版宣傳欄1期。使宣傳發動深入街頭巷尾，做到家喻戶曉。我院防保工作人員實行分片包干，與鄉村醫生共同負責，實行責任到人，挨家挨戶核查、摸底登記工作，所有服苗對象要要求登記入冊，同時要告訴入冊兒童家長服苗時間和地點。自始至終參與摸底造冊，做到村不漏戶、戶不漏人。本次摸底應摸底4個行政村，實摸底4個行政村，通過認真細致的摸底，共登記109名適齡服苗對象。

三、疫苗與冷鏈

為使強化活動順利開展，強化免疫疫苗全部從縣疾控中心采購，并嚴格按要求時間及數量發放疫苗，加強冷鏈管理，帶冰運輸過程符合相關要求，實行疫苗交接、登記，每天上、下午分別統計疫苗使用情況，實行帶冰接種，看服到肚。

四、接種實施與結果

㈠、接種點設置與現場接種

衛生院專門抽調一名工作人員負責維持秩序，各接種點每一名接種兒童都要按照體檢—卡證核查登記—及時輸入兒童預防接種信息---脊灰強化疫苗底冊登記—口服糖丸臺服苗---觀察休息30分鐘---離開。衛生院對各接種點設有明顯“預防接種禁忌癥”標志和有關宣傳資料，安排專人負責咨詢，共安排2人進行登記，并保證充足冷藏設備、疫苗、冷開水、服苗用具等。參與強化免疫活動的專業人員共2人，臨時人員2人。

認真抓好流動人口聚居地、邊遠地區和免疫規劃工作薄弱等地區的強化免疫工作，加大了對集貿市場和鄉結合部等地區力量的投入，保證服苗工作的落實。對未及時進行強化的，采取電話、到戶等方式確定未服原因，并通知及時強化補服，對不能前來服食點服食的兒童，由衛生科人員和鄉村醫生上門補服。

（二）接種完成情況

1、報告接種率

第一輪共登記應服兒童109人，登記后外出或服苗期間不適的共0人，實際服食109人，服食率100%；其中常住兒童應服109人，實服109，服食率100%；外地兒童應服0，實服0人，服食率0%。

2、“零劑次”兒童免疫情況

第一輪共免疫“零劑次”兒童2人，其中常住兒童2名，外地兒童0名。免疫＜1歲“零劑次”兒童0名

（三）督導與評估

衛生院成立督導小組，對服苗工作人員配置，冷鏈設備的使用情況；現場組織實施，接種率快速評估等情況進行督導檢查。在強化期間，分別接受了省市縣聯合督導一次。

按照方案的要求，我院對目標兒童實施完第一輪脊灰疫苗強化后、開展了一次快速評估工作。以鎮衛生院為中心在近、中和遠距離各抽查1個村，每個村入戶調查約10名目標兒童，累計調查40名兒童，現場快速評估服食率達到100%。從督導情況來看，各項工作完成較好

（四）疑似預防接種異常反應監測

我院成立了疑似預防接種異常反應診斷處置小組，積極做好預防接種異常反應疑似病例的救治，嚴格按照預防接種流程規范操作，認真做好現場組織實施工作，確保預防接種安全有效。

五、主要經驗及存在問題

㈠主要經驗

1、加強人員培訓、提高責任心，提高技術水平，是確保強化免疫順利開展基礎。

2、加強宣傳，提高全社會參與消滅脊灰強化免疫活動的積極性和主動性，是必不可少的保障措施。

3、分清重點，認真做好摸底造冊工作是開展強化活動必不可少的重點環節。

4、加強督導可以確保強化免疫活動的順利開展，減少不良反應，提高強化免疫服食率。

㈡存在問題

1、留守兒童等問題給管理上造成一定困難。

2、有少數計劃外生育兒童對免疫規劃工作心存疑慮，不配合醫務人員工作。

3、少數村摸底工作不夠扎實，摸底不清，導致個別兒童漏登記、未能及時接種免疫信息。

4、部分家長對強化免疫、免疫規劃工作認識不足，未能主動配合強化免疫工作。

? 鄉鎮衛生院度工作總結報告

在新年到來之際，我們將把不平凡的xx年記入歷史，翻開新的一頁，迎來了嶄新的xx年，我們將面臨著新的挑戰、機遇、任務,努力實踐“xxxx”，以深化衛生人事制度改革和中央精神“把醫療衛生建設重點放在農村為契機,黨的xx大召開，對農村衛生工作又是一片曙光。同時在上級主管部門和當地黨委、政府的正確領導下，踏實工作，開拓創新，爭取在新的一年里取得新的成績。回顧xx年，我院全體醫務人員在縣衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，在院領導班子的帶領下，勤奮工作，在疾病控制、婦幼衛生、項目工作，以及醫療業務等各方面工作上均取得了一定的成績，圓滿地完成上級業務部門下達的各項工作任務，當然也存在著一些問題，現將一年來的各項工作的開展、落實及效果總結于下：

一、防保工作：

防疫：按照縣cdc的安排，認真開展安全定點工作、保質保量完成全年的計劃免疫工作，全年新出生兒童394人,建卡394人,四苗接種率為94.4%，乙肝疫苗共接種1027人/次，其中及時接種70人，均保質保量完成了上級業務部門安排的指標及任務。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作,應種兒童6506人,實種兒童6201人,接種率95.3%。

2、開展滅鼠和創衛生集鎮工作：開展滅鼠工作3次，基本消滅老鼠橫行霸道，隨時配合政府開展治理集鎮臟、亂、差。

3、開展集中飲用水監測工作，全年共計12次，未出現飲用水不潔導致消化道傳染病的發生。

二、疾病控制：

1、疫情管理：全年全鎮無重大疫情、災情發生，全年傳染病報告院內報告18例，均為乙類傳染病，其中：痢疾2 例，肝炎7例，肺結核4例，腮腺炎4例。

2、結核病管理：管理人數20人，其中涂陽人數14人，管理率100%

三、婦幼衛生：

全面開展高危篩查、孕產婦系統管理，入村開展健康教育宣傳，每月一次，認真做好孕產婦死亡以及新生兒破傷風病例的追蹤調查及報告。認真做好嬰兒出生登記，并進行兒童系統管理，具體完成指標：全年孕產婦系統管理396人，已出生394人，住院分娩216人，住院分娩率53.6%，（比xx年增長3.4%），其中高危孕產婦11人，住院分娩11人，高危孕產婦住院分娩率為100%，新法接生391人，新法接生率99.5%，全年孕產婦無死亡，兒童系統管理1736人，5歲以下兒童死亡3例，死亡率為12.47%，死因為肺炎。入村健康教育宣傳117次，發放宣傳資料10213人份，鎮村兩級共辦健康教育宣傳專欄87期，覆蓋率為95%。

四、院內醫療業務：

全年共醫治住院病人1132例，比xx年多收治860例，門診病人次16121人次，比xx年增加4350例。治療過程中，醫務人員診療規程認真操作，未發生過醫療事故和醫療糾紛。

全年醫療業務收入共計70萬元，比xx年多收入35.4萬元，其中醫療收入36元，藥品收入34萬元，醫療收入占總收入的50.5%，基本杜絕以藥養醫現象，保障職工的工資、福利，收支結余3.5萬元。事業基金比xx年增加20萬元。

按照縣項目辦的安排，認真制定xx年本鎮項目工作計劃，并按計劃認真組織實施，具體開展和完成情況：

1、結核病管理工作：全年新發現病例18例，轉診26例，轉診率100%，涂陽病人14人，涂陰病人4人，管理率100%。

利用“4.25世界結核病宣傳日”和平時入村工作督導和檢查，大力開展健康教育宣傳，提高人民群眾對結核病的認識，積極參與到結核病防治工作中來，相對xx年全年結核病患者的發病人數和治療患者人數與往年相比，有了一定程度的下降。

結核病防治工作在xx年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下，入村督導覆蓋全鎮所有結核病患者，督導人員資料按照工作方案要求，認真履行職責，確保工作質量的順利完成。

xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實xx，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作匯報如下：

一、加強業務學習，提高業務水平，業務量不斷提高今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業務學習，提高業務水平，實現業務收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發表學術論文一篇，有一人報考了研究生。

二、加強醫療質量管理，服務水平穩步提升繼續實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強醫務人員醫德醫風建設，實行行風民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫藥行業的不正之風，加強自身職業道德修養，努力構建和諧醫患關系。

三、增強安全防范意識，確保良好醫療秩序增強依法執業意識，不超范圍執業。定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓，增強醫療糾紛防范意識，杜絕醫療事故糾紛的發生。

四、做好新型農村合作醫療工作，緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

五、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執行國家有關政策，積極開展擴大規劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發公共衛生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩定。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的.適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作。

六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。

對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。

七、村衛生所建設按照縣衛生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。經過近半年的努力，兩所衛生所均按照上級的要求，對衛生所進行了改造，加強了衛生所的內涵建設，并順利地通過了驗收。

? 鄉鎮衛生院度工作總結報告

20__年，__鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下：

一、醫療衛生工作成效顯著

（一）狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。

在全院深入學習實踐科學發展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。

1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。

2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象；未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

（二）公共衛生工作有序推進。

1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發生醫療差錯與糾紛。

2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉村醫生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓；同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：（1）全鎮0—7歲兒童——人，今年出生——人，實建——人，建卡率——%，乙肝及時接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種——人，實接種——人，接種率達——%。（2）四苗單項接種率——%，強化免疫率——%。（3）出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。（4）流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發生一例接種事故。

3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。

4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實院病床使用率——%；開展外傷手術——余例；b超、心電檢查——人次；化驗檢查——人次；放射檢查——人次；藥品收入比例控制在——%以內；處方、病歷書寫規范率達100%；急危重病人搶救成功率達——%，實現醫療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元；總支出——萬元，收支結余——萬元，同比增長——%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20__年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者——人；高血壓患者——人；65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。

（三）新農合工作穩步發展。

隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：

1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組，由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。

2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作，實施了送醫送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合，20__年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統計，全鎮應參合人數——人，已參合人員——人，參保率達——%，同比增長——%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元，直接減免——元。其中：補償住院——人次，補償金額——元，門診小額補償——人次，金額——元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。

二、存在的不足

20__年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：

1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。

2、我院衛生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛技人員比例不足，門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫綜合素質不高，短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。

3、業務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發放依然艱巨。

4、__衛生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫療救護中心，轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。

三、20__年工作思路及工作舉措

20__年，我院將以預防保健為中心，創建一流衛生院；以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質；以質量治理為核心，不但提高醫療服務水平；以安全治理為重點，切實保障醫療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。

? 鄉鎮衛生院度工作總結報告

__年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工，全面貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作匯報如下：

一、加強業務學習，提高業務水平，業務量不斷提高

今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業務學習，提高業務水平，實現業務收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發表學術論文一篇，有一人報考了研究生。

二、加強醫療質量管理，服務水平穩步提升

繼續實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強醫務人員醫德醫風建設，實行行風民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫藥行業的不正之風，加強自身職業道德修養，努力構建和諧醫患關系。

三、增強安全防范意識，確保良好醫療秩序增強依法執業意識，不超范圍執業。

定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓，增強醫療糾紛防范意識，杜絕醫療事故糾紛的發生。

四、做好新型農村合作醫療工作，緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了群眾。

十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

五、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平

一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執行國家有關政策，積極開展擴大規劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種，二是按照上級部門的部署，搞好突發公共衛生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩定。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作。

六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。

七、村衛生所建設按照縣衛生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。

經過近半年的努力，兩所衛生所均按照上級的要求，對衛生所進行了改造，加強了衛生所的內涵建設，并順利地通過了驗收。

2022鄉鎮衛生院年終工作總結2

20__年，虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下：

一、醫療衛生工作成效顯著

(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。

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在全院深入學習實踐科學發展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。

2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

(二)公共衛生工作有序推進。

2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉村醫生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體__人次。其中：(1)全鎮0—7歲兒童__人，今年出生__人，實建__人，建卡率__%，乙肝及時接種率__%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種__人，實接種__人，接種率達__%。(2)四苗單項接種率__ %，強化免疫率__%。(3)出血熱疫苗接種__人次，接種率__ %。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發生一例接種事故。

3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲__59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率__%。其中查出陰道炎__人，宮頸碘染色有__人，乳腺增生__人，其它疾病__人，未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢__人，5歲以下__人，3歲以下__人。

4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者__人次，平均日門診__余人。開放病床使用率10張，住院__人，實院病床使用率__%;開展外傷手術__余例;b超、心電檢查__人次;化驗檢查__人次;放射檢查__人次;藥品收入比例控制在__%以內;處方、病歷書寫規范率達100%;急危重病人搶救成功率達__%，實現醫療總收入__萬余元，藥品收入__萬元，其它收入__萬元;總支出__萬元，收支結余__萬元，同比增長__%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20__年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮__戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者__人;高血壓患者__人;65歲以上老人__人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。

(三)新農合工作穩步發展。

2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作，實施了送醫送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合，20__年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統計，全鎮應參合人數__人，已參合人員__人，參保率達__%，同比增長__%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償__人次，補償金額__元，直接減免__元。其中：補償住院__人次，補償金額__元，門診小額補償__人次，金額__元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。

二、存在的不足

20__年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：

1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。

3、業務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款__萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發放依然艱巨。

三、20__年工作思路及工作舉措

20__年，我院將以預防保健為中心，創建一流衛生院;以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本，努力提高全員素質;以質量治理為核心，不但提高醫療服務水平;以安全治理為重點，切實保障醫療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。

一、目標任務

預期完成__所標準化衛生所建設;定期安排進修培訓__人;全面完成醫療衛生各項指標。

二、工作思路

1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力___資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，形成以鎮衛生院為骨干，以村衛生所為基點的衛生服務網絡，20__年力爭__%的村實現標準化衛生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導，提高村醫的業務水平。

2、進一步加強人才興院戰略，不斷提高衛技人員素質能力。20__年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫療領域，增加公益效益;另一方面要加強院內業務學習質量管理，深入開展繼續醫學教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫院退休專家來社區坐診，提高衛生服務質量。

3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實，加強醫院內部管理效能建設，深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹立醫院良好形象;利用現有設備，充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升，醫德醫風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。

4、進一步加強基本醫療服務質量。一是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫療服務，使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療，有效控制醫藥費用增長，減輕群眾醫藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。三是進一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。

總之，我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮衛生工作推上一個更高的臺階。

2022鄉鎮衛生院年終工作總結3

時光流逝，20__年的工作已經結束了，在20__年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業績出現，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了!

隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監督管理，保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下

一、提升服務質量，塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。

2、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

二、合理利用人力資源，充分量化護理工作

1、為優化各班職責，合理利用人力資源，實行排班，從運行情況看甚為合理有效。

2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇于奉獻，熱愛集體的精神

三、圍繞醫院工作部署，積極協助

1、配合醫院，完成了護士長的聘任工作。

2、認真學習醫院人事制度改革相關文件。

四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。

五、加強監督管理，保障護理安全

1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“五定”：定數量品種，定點安置，定人保管，定期消毒、滅菌和定期檢查維修，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。

3、督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

六、加強了質量管理監控力度

1、護理部按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

3、加強了醫院感染控制管理，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、消毒監測的管理。

4、各項護理質量指標完成情況：

1)基礎護理全年合格率達90%

2)特、一級護理全年合格率達95%。

3)急救物品完好率達100%。

4)護理文件書寫平均分96，合格率達100%。

5)護理人員“三基”考核合格率達99.8%。

6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。

7)常規器械消毒滅菌合格率達100%。

8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

9)年褥瘡發生次數為0。

七、重視人才培養，優化護理隊伍

1、加強了新業務、新技術開展。

2、完成了護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

八、存在問題

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作

4、學習風氣不夠濃厚，缺乏主動性。

5、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動態連續性。

6、在護理質量、職業道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

現實中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發展中，我們得到的成果，很多的現實問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發展中得到驗證的，我們也是那樣認為的，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們會做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中!

__衛生院護理部

2022鄉鎮衛生院年終工作總結4

我院在區衛健委和鎮黨委、政府的的正確領導下，用心開展了醫德醫風、醫療衛生、預防保健、健康脫貧、家庭醫生簽約服務、新型農村合作醫療等項工作，圍繞“防-治-保-創-提”核心任務，特別是在疫情防控，有效保障了公眾身心健康與生命安全。按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了較好成績。現總結匯報如下：

一、新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作

自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，__鎮衛生院迅速反應，周密安排，認真貫徹落實中央、省、市、區和鎮委、政府關于疫情防控工作相關部署和會議精神，全面貫徹堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的要求，堅持以強化責任擔當、優化管理措施、注重措施細化、堅持執紀監督為立足點，及時落實各項防控措施，為全鎮打好這場疫情防控阻擊戰構筑起了牢固防線。

1、高度重視，切實加強組織領導。新型冠狀病毒感染的肺炎，是一場突如其來的重大疫情災害，嚴重威脅著廣大人民群眾的身體健康和生命安全。我院把新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作作為一項重大的政治任務，全力以赴，群策群力，努力把工作做細、做嚴、做實。

2、組織學習，上情下達。衛生院多次利用中午休息時間組織衛生院院委會、全院職工和村衛生室共同學習新型冠狀病毒感染的肺炎防控相關內容，如《關于進一步做好基層醫療衛生機構新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作的緊急通知》、《安徽省新型冠狀病毒感染醫療救治工作預案的通知》、《醫療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術指南》、《新型冠狀病毒感染診療方案》等。

3、開展預檢分診、發熱門診。為切實加強對發熱門診的管理，落實預檢分診制度，我院嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療機構傳染病預檢分診管理辦法》、國家衛健委《新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案(試行)》、《加強預檢分診和發熱門診工作要求》門診設置要求，完善各項防控措施，把防控工作做細做實，全力應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。

4、開展對高風險地區返鄉人員進行隨訪和采樣工作。__院長要求醫務人員對高風險地區返鄉人員要認真做到隨訪和采樣工作并做好登記且要宣傳新型冠狀病毒感染相關防護知識，囑咐返鄉人員最近在家不要外出，居家觀察，如出現發熱、咳嗽、乏力或其他癥狀立即轉診九龍醫院就診。

5、切實加強宣傳教育，提高防控水平。通過入戶隨訪、門診就診、發放宣傳資料、院內LED宣傳標語等，深入宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播途徑、癥狀、防范知識和措施，引導廣大群眾消除恐慌心理，以科學的方式，平和的心態，做好防治工作。

二、狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象

2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實服務，設立了舉報箱，公開舉報電話，為使意見和推薦落到實處，我們嚴格按查處制度處理，透過整治，一年來，未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

三、健康扶貧及家庭醫生簽約服務

1.基本情況：__鎮位于__區東南部，與__接壤，總面積___平方公里，素有"東引西進"的橋頭堡，轄__個村(居)，其中包括_個貧困村，常駐人口_____人

2.我鎮以“___”模式助推精準扶貧，著力解決全鎮因病致貧、因病返貧人口脫貧問題，保障貧困人口享有基本醫療衛生服務。按照精準扶貧的工作要求，利用到戶走訪、簽約服務等多種形式加強政策宣傳、提升政策知曉率，成立了_+_+_幫扶團隊，實施針對性幫扶，定期要求隨訪等工作，并為貧困人口開通了“綠色通道”，嚴格實行先診療后付費政策。

3.家庭醫生簽約及履約情況：家庭醫生簽約服務共簽約_____人，其中貧困戶簽約____人，其他重點人群為_____人;家庭醫生履約執行率__%、完成率__%

四、基本醫療服務

本年度我院共接診門診約_____人次、住院約____人次、中醫藥收入約_._萬，業務總收入約___萬元。今年以來，我們加強了衛生院內涵建設。開展優質護理服務工作。強化醫療質量管理，完善質控體系，提高醫療服務能力和技術水平，健全患者投訴管理機制。加大醫療便民惠民措施的推廣力度，改進服務模式，優化服務流程，方便群眾就醫。進一步規范門診、病房的管理，使群眾真正得到實惠。同時，改革管理體制和運行機制，實施績效工資，強化績效考核，充分調動醫務人員的積極性，挖掘醫務人員改革的潛力和動力，發揮好醫務人員在醫改中的主力軍作用。

五、居民醫保管理工作

1、要求工作人員吃透精神、掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開展醫保工作的全體職工，吃透相關政策及方案，全面把握居民醫保醫療制度的參加對象，醫療基金籌集辦法，醫藥費報銷標準及手續的辦理等等，使農民群眾充分了解參加合作醫療的權利義務，明白看病報銷的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心。結合一些實際的典型事例進行宣傳教育，讓群眾明白政策的好處，從而增強參保的自覺性和主動性，使全鎮工作得到順利實施。

2、強化服務窗口管理，為參合農民提供優質服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續時，我們熱情耐心地接待每一位患者，首先，把參合的手續和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農村合作醫療住院補償情況，接受群眾監督。

六、衛生院管理工作

1.鄉村一體化管理工作：以落實公共衛生服務工作為主要著手點，用例會等時間進行業務培訓，細化了鄉村兩級醫療衛生單位工作職責，對推進和落實鄉村一體化管理工作及基層衛生網絡工作起到決定性作用。

2.衛生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽：

(1)通過義診擴大了衛生院的社會影響力，通過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發現了一部分慢性病人，同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。

(2)為切實做好征兵_月份初檢工作，確保輸送健康合格的優秀青年參軍入伍，衛生院領導高度重視，周密部署，選派多名業務技術精且有多年征兵體檢經驗的醫務人員組成征兵體檢小組，專職負責征兵體檢工作，圓滿完成此次體檢工作。

(3)為了提高我鎮農村婦女宮頸癌和乳腺癌的早診斷、早治療，提升我鎮婦女健康水平，我院在__月份為全鎮__—__周歲的農村婦女免費進行檢查，提高了廣大農村婦女自我保健意識和健康水平。

3、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓:今年派出1人到人民醫院進行進修培訓(B超)，使我院專業技術人員水平又上新臺階。

4.硬件建設著有成效為提高醫院診療水平，檢驗科和B超科各采購一臺儀器限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境。

5.我院新院正在裝修之中。

6、合理配置資源，改善衛生醫院基礎設施與人才隊伍建設。積極組織開展各類業務學習和培訓活動，形成了良好的工作和學習氛圍。

7.認真貫徹落實分級轉診制度，衛生院和村衛生室共同做實做細分級診療工作。

8.為提升基層醫療衛生服務能力、深入推進鄉村衛生服務一體化工作,對村衛生室實施“六制”管理，即人員聘用制、基本工資制、養老保險制、培養培訓制、考核獎懲制、建設標準制。

七、公共衛生服務項目開展情況

按照年初制定基本公共衛生服務規范，在轄區內大力開展公共衛生服務項目。

1、健康檔案：利用例會對鄉村醫生多次開展業務培訓，本年度建檔___人，共建檔_____人，其中__歲以上老年人管理人數____人、規范管理____人，高血壓患者管理人數____人、規范管理____人，糖尿病患者管理人數____人、規范管理____人，重性精神病患者管理人數___人、規范管理___人。

2、健康教育：印發宣傳手冊，并認真付諸實施，通過慢病自我管理使患者“低鹽飲食”等健康教育信息已深入人心，完成了全年健康教育工作目標。

3、計劃免疫：全鎮_-_歲兒童兒童共預防接種____人，接種針次____，基礎免疫疫苗接種率均為__%。

4、傳染病：我鎮共報告_例傳染病，流感_例、水痘_例、痢疾_例。

5、在手足口病防治工作中，醫院充分利用健康教育宣傳欄制作了有關手足口病的防治知識宣傳材料，深入到學校以及人口密集村開展了手足口病健康教育咨詢活動。村內手足口病情控制較好沒有出現聚集性病例。

6、婦幼保健：(1)以母嬰安全為重點，強化孕產婦系統管理質量，與婦干、村醫配合，為確診懷孕_個月內的孕婦做好早孕檢查及建卡工作，動員孕婦及時做好產前檢查，重視高危篩查，對每一例高危孕產婦認真的做好宣教工作，動員住院分娩，早期住院治療;開展至少_次孕期保健服務和_次產后訪視。(2)加強兒童保健工作，對_~_歲兒童嚴格按照標準體檢，根據檢查結果填好保健冊、卡，加強兒童營養、母乳喂養、常見病、多發病等衛生防治知識的宣傳;兒童系統管理率≥__%。(3)加強婦幼資料的管理工作，出生活產及時報告、體弱兒及時監測與管理。(4)及時準確的填好各種婦幼資料。鄉村醫生一月一次例會，一季度進行一次婦幼相關知識的培訓，提高他們的業務能力。使他們更好的為我鎮廣大婦女和兒童身心健康服好務。

八、存在主要問題和不足

1、單位的規章制度不夠健全和規范，隨著時代的發展和新時期的工作要求，實際中可能出現這樣和那樣的新問題，需要新制度來約束。

2、醫療技術有待提高。要做到質量好、讓群眾滿意、醫療技術是關鍵。長期以來，由于人員緊缺，僅僅只能維持運轉，進修學習的機會較少，醫療技術難于提高。由于學科帶頭人缺乏，無特色科室，難于滿足群眾的基本需求。

3.鄉村醫生老齡化，總體素質偏低。

__鎮衛生院20__年工作計劃：

1.舉全院之力做好疫情防控和健康脫貧工作。

2.廣泛宣傳家庭醫生簽約服務的主要內容、簽約形式，讓廣大群眾特別是老年人、糖尿病、高血壓等重點人群知曉簽約服務的意義、作用和好處。

3.加快單位的制度建設，使工作有據可依、有章可循。

4.進一步加強服務能力建設，提升服務質量和水平。

5.進一步提升服務理念，努力適應新形勢下對基層衛生工作的需求。

6.加強公共衛生服務能力、加大政策宣傳力度，加強專業技術隊伍的建設，提高公共衛生服務水平。

7.加強黨支部建設、黨風廉政建設和思想道德建設縱觀中國共產黨的成長和發展歷史，隨時都在教育學習，有學習，才能夠進步，才不會犯錯誤。

8.新院正在內部裝修，力爭在20__年年初投入使用。

2022鄉鎮衛生院年終工作總結5

20__年是忙碌的一年，是疫情多發的一年，是免疫工作人員最辛苦的一年，也是最有意義的一年，雖然很忙碌很累，但是在大家的一同努力下順利的完成了各項工作，并取得了優異的成績。

今年開展了以下各項工作:

一、脊髓灰質炎應急強化免疫工作

1、我社區按照管委會制訂了《脊髓灰質炎疫情應對強化免疫活動實施方案》，進行了第四輪脊髓灰質炎強化免疫相關業務知識培訓，本次強免我社區共設立了1個固定接種點3個臨時接種點，1個巡回接種組，懸掛了3條橫幅，張貼警告50張、告家長知情書300張。

2、為了做好第五輪的脊髓灰質炎強化免疫工作，我社區按照管委會制訂了《脊髓灰質炎疫情應對強化免疫活動實施方案》，學習第五輪脊灰疫苗應急強化免疫業務知識培訓，本次強免我社區共設立了1個固定接種點3個臨時接種點，1個巡回接種組，懸掛3條橫幅，張貼警告50張、告家長知情書300張。

三、健康教育工作

1、今年“4.25”是第27個全國預防接種日，宣傳活動主題是：“接種疫苗，家庭有責”，為了做好此次宣傳活動，我社區開展主題為“接種疫苗，家庭有責”的健康教育課。課上，烏市婦幼保健院醫務人員為同學們講解國家對計劃免疫的政策、接種疫苗的程序、免疫接種的好處、每一種疫苗具體防治哪一種疾病。通過宣傳，讓廣大居民群眾進一步了解預防接種對保護人體健康的重大意義，提高預防接種知曉率，向廣大群眾宣傳有關兒童免疫規劃及相關傳染病防治知識。

2、20__年5月15日，社區參加天山區疾控中心、二道橋管委會在二道橋國際大巴扎舉行了一場以“科學補碘，健康一生”為主題的宣傳活動，本次宣傳活動主要通過擺放展板、設立咨詢點、張貼宣傳畫、義診、發放宣傳單等多途徑讓新婚婦女、孕婦、哺乳婦女了解，寶寶的智力發育從懷孕開始，缺碘會導致智力殘疾、缺碘易造成死產、早產、流產、先天畸形以及補碘的最好方法是食用碘鹽等知識的宣傳。通過此次宣傳活動，使我轄區廣大居民群眾深刻認識到缺碘對子孫后代的危害，增強了人們的防病意識，達到了良好的宣傳效果。為提高人口素質，保護兒童健康成長，持續消除碘缺乏病奠定了堅實基礎。

3、為進一步提高缺鐵性貧血防治知識，提高廣大居民的防病意識，6月6日下午，管委會為8個社區干部舉行了缺鐵性貧血的治療與防治講座培訓。講座共參加了40余社區干部，受到了大家的熱烈歡迎，取得了良好效果,知識知曉率95%以上。

4、社區組織文化宣傳，張掛橫幅標語1條，提高了市民的愛耳意識，做好愛耳、戶耳工作，保護聽力，提高健康水平。同時社區在愛耳日期間，和平醫院對轄區內的聽力殘疾群眾提供免費檢查并在固原巷社區衛生服務中心三樓聽講座，宣傳愛護聽力，保護耳朵的健康知識，使全體居民對愛戶聽力的重要性，尤其是老年人對耳朵保護尤為重要，發現聽力問題必須認真對待，及時到醫院檢查治療。

5、20__年5月31日是第二十五個“世界無煙日”，二道橋管委會攜手8個社區在轄區人口聚集場所——金泉商城門口設立咨詢臺，以橫幅、板報宣傳、發放宣傳材料等形式向來往群眾開展了“煙草致命如水火無情，控煙履約可挽救生命”的戒煙日宣傳活動。此次活動，發放“吸煙有害健康”、“吸煙對人體的危害健康”等宣傳材料共150余份，參與宣傳人數百余人。

6、在天山區婦聯的安排下，對轄區艾滋病家屬進行慰問，向他們發放了米、面、油、牛奶等慰問品，艾滋病家屬感動落淚，同時也表達了對黨和政府的感謝。

7、社區干部分組入戶走訪和排查對居民進行文明交通保險無憂手冊與田字形出行指南的發放與解釋工作，共發放宣傳手冊300余份。

8、為進一步普及結核病防治知識，提高廣大居民的防病意識，7月6日上午，社區舉行了題為“結核病防治知識、結核病/艾滋病雙重感染防治知識”的講座培訓。

四、重大動物疫情

8月份根據天山區獸醫站文件精神，為了確保二道橋地區沒有禽流感疫情發生，在天山區獸醫站的大力配合下，管委會統一安排我社區對轄區養殖鴿子戶進行了接種，接種10只,免疫率達100%。

五、藥品監督工作

每月按時上報《天山區社區藥品安全信息員月工作報表》，每月定期到轄區藥店、診所巡查，發現問題及時上報等工作，據統計我轄區共有4家藥品店、1家診所。