雙向溝通演講稿|雙向溝通演講稿(系列十篇)

雙向溝通演講稿(系列十篇)。

雙向溝通演講稿 【一】

尊敬的各位領導，同事們：

大家好!今天我要演講的題目是>。

目前醫患關系比較緊張，中華醫院管理學會 對全國270家醫院的調查結果顯示：三級甲等醫院每年平均發生醫療糾紛在30起左右，73.33%的醫院出現過病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫務人員現象;59.63%的醫院發生過因病人對治療結果不滿意，糾集多人在醫院圍攻、威脅醫務人員的情況;76.67%的醫院出現過患者在診療結束后拒絕出院，且不交住院費用現象;61.48%的醫院發生過因病人去世，病人家屬在醫院擺設花圈、設置靈堂等現象。醫患關系從總體上看，是構建和諧之中存在著局部的不和諧因素。醫患關系成因復雜，有醫療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見;有醫療質量不高、服務態度不好，群眾不滿意;也有更復雜的社會因素。醫療糾紛問題不僅僅是一個單純的醫療問題，已經演變為一個社會問題。另據北京大學醫學部 對三家綜合醫院的醫療糾紛投訴 分析表明：80%的醫療糾紛與醫患溝通不到位有關，只有不到20%的案例與醫療技術有關;表現為72%的醫生在傾聽患者敘述23秒后就打斷患者說話，患者能不間斷的陳述說話的時間只有6秒鐘;忽視患者的心理感受，醫生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫生更容易成為被告。

可見，醫患之間的溝通不暢是導致雙方關系不和諧的關鍵因素，相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫患溝通是實現“以病人為中心”，減輕病人心身痛苦，創造最佳心身狀態的需要;是促進醫患之間相互尊重、信任、理解與支持，提高診療效果的需要。良好的醫患溝通，醫療機構和醫務人員是主導方面，加強心靈與情感的溝通尤為重要。

醫務人員首先要具備精湛的醫療技術和規范的職業道德，這是建立和諧醫患關系的前提。其次，要理解和尊重患者。再次，要有良好的溝通能力與技巧。因為患者求醫的過程比較艱難，患者承受著病痛帶來的精神折磨和巨大的經濟壓力，這時候他更需要醫護人員的理解和關懷，作為醫護人員，我們首當其沖，需要設身處地的為患者著想，如果我們能夠把患者當朋友，滿腔熱情，主動服務，在就診過程中能夠把病人所擔心的事情講清楚、說明白，那么，病人還有什么理由會不滿意呢?

就我現在在急診的工作來說，經常會遇到急性腹痛的病人，當病人抱著肚子，忍著劇痛說，“大夫，肚子快疼死了，趕快給點止痛藥吧!”，這個時候，我們都知道不能輕易給病人止痛藥，以免掩蓋了病情。但當病人拿到B超、拍片的檢查單時卻很不理解，甚至會懷疑或質問醫務人員。這個時候我們是不是應該要理解疼痛給患者帶來的急切與不安?耐心的向患者解釋“您先不要著急，經過查體，您腹部的情況還不明確，現在給您止痛藥，可能會掩蓋某些病情，這樣會耽誤你的，您先趕緊做完檢查，我們就幫你處理!”也許這樣，病人的情緒就會穩定，就會理解且信任你。俗話說“良言一句三冬暖，惡語相向六月寒。” 醫患之間的溝通應該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫務人員設身處地為患者著想，把病人擔心的事情講清楚、說明白，幫助患者選擇既保證醫療質量，又能夠減少費用支出的診療方法，患者必然會理解醫務人員。

換言之，假如我是病人，我需要什么?我希望醫院有著條理清晰、方便快捷的就醫程序;我希望得到醫術精湛的醫務人員以一絲不茍的精神來為我診治;我更希望有一個暢順的醫患溝通渠道，能和醫務人員平等相處，當需要幫助的時候，不再茫然不知所措!

語言是人們表達思想、交流感情、傳遞信息的工具。在醫療實踐中，我們要避免說話生、冷、硬、頂;對不熟悉、不明確、不專業的問題不能主觀臆斷;不能不顧及患者的感受和情緒，不分時間、地點，有意無意間說出帶有刺激患者的話，使患者感受到不愉快或受到傷害，或在患者不理智、不冷靜時出言不遜，厲言回擊，以泄私憤等行為;這樣都可能為醫患矛盾和糾紛埋下伏筆。而我們要：尊重對方，做到禮貌、客氣、稱呼準確，必須使用“請”、“您”、“對不起”、“謝謝配合”等文明用語。語言力求在保證專業化，職業化的前提下通俗易懂。事關診斷、治療、手術、預后等醫療問題，說話留有余地，要經得起推敲，還必須說明白，交代清楚。對患者交代病情要知道哪些話不能說，哪些話要婉轉地說，如有的患者到了病情晚期，已經沒有好的治療辦法，就不能跟患者說：“你這病上了北京也治不了，沒有好辦法!”以免引起患者的不滿及產生悲觀厭世的心理。如果手術前，醫生與患者溝通時只是說：“這個手術有風險，出了問題你自己要承擔風險，要不就別動手術。”這樣的溝通肯定也起不到良好的效果。而我們的醫務人員要耐心地開導患者積極地配合醫生的.治療，給他們戰勝疾病的信心，消除患者的心理壓力和不穩定情緒;尊重患者的人格和隱私，對晚期病人，能做到臨終關懷;始終顧及到患者的內心感受，使之產生親切感、信任感。

溝通，從心開始。 患者在就診期間特別渴望得到醫護人員溫馨、體貼的關愛和幫助，我院在醫護人員中開展醫德醫風學習活動，要求醫護人員在與患者的溝通過程中要能體現出愛心、耐心和細心。首先，作為醫務人員，要使病人真正放心，最主要的是醫務人員要有一顆愛心;如果能換位思考，體恤患者的病痛，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得最佳的身心狀態，就能讓患者安心、放心的接受治療，解決很多藥物都不能解決的問題。一個對病人缺乏愛心的醫生，即使他醫術再高明，也會給病人帶來擔心和憂慮。其次，要有耐心，作為醫生，有時病人提出在你看來十分簡單的問題，也必須耐心地進行解答，因為他們中的大多數，不具備醫學知識，作為病人或家屬懷著焦急的心情想對病情和治療措施探個究竟的時候，醫生不能當成雞毛蒜皮的小事 不予理睬或敷衍了事，在耐心的背后是愛心在支撐;另外，醫療工作是一個涉及到多個環節的復雜過程，任何環節出現問題，哪怕是一句不經意的言辭或動作失誤，都可能造成嚴重的后果。有效的情感溝通，能拉近醫患之間的距離，消除醫患之間的情感障礙，贏得患者對醫護人員的尊重和認可，提高診療效果。

總之，醫患雙方的根本目標是一致的，只有通過醫患之間的心靈與情感的溝通才能達到共同的目標。構建和諧的醫患關系是一項長期的任務，只要我們善待患者，加強溝通，設身處地地為患者著想，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務，做構建和諧醫患關系的推動者，就會贏得患者的尊重和信任。我們相信，經過全院職工的共同努力，我院必定會構建起更加“和諧”的醫患關系，把我院創建為一所“百姓放心”醫院。祝我院未來燦爛美好!

謝謝大家!

雙向溝通演講稿 【二】

我們從出生到成長，無時無刻不在和別人進行著溝通。那么溝通是什么？每個人對溝通的理解是不一樣的。

一、 溝通的定義

溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。

溝通便是通上下左右前后的情，有效溝通是通往成功的秘訣。 人與人相處，最重要的是了解，最可貴的是諒解，最悲哀的是誤解。

有兩句關于通訊的廣告語很貼切我們今天的主題，叫做“溝通從心開始”和“溝通無極限”。想想也有一定道理，心靈的溝通勝過一切

如果能做到從“心靈”開始的溝通，那溝通的深度就有可能去到“無限”了吧。

管理者的水平如何，說來說去都離不開其所具備的溝通能力是大還是小。溝通的能力決定了一個人的成功與否，決定了一個企業的成敗與否。打仗要知己知彼，才能百戰百勝；管理要知人知心，才能做到有效溝通。

一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一跟鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最了解他的心。”

對溝通的不同理解就造成了溝通困難和障礙，最終導致溝通的失敗。我們在實際工作過程中，不能有效溝通確實是最大的一個障礙，是造成工作效率低下的一個非常重要的原因。現在讓我們來統一什么是溝通?

當我們與別人溝通的時候，一般來講，是自己講的比較多還是讓對方講的多一點比較好？讓對方多講。為什么？因為溝通的主角是誰？對方。既然是讓對方多講，表示大多數時候，我們的工作是什么？聽。現在問題來了，從小到大有沒有哪個老師教我們如何傾聽？ 我們從小到大在學校里面，老師通常教我們的是背、讀、看別人寫的文章，然后要我們寫或是說出我們的想法，所以從小到大沒有人教我們如何傾聽，難怪人與人之間在溝通時，經常會出現一些障礙。 在我們生活中，經常會遇到這樣的現象，比如說我有一位朋友，小孩今年上初中三年級，有一次他向我請教怎么樣與孩子溝通。他向我抱怨：哎！我那個寶貝兒子，他從來都不肯聽我說。

我說：你的意思是說，因為孩子不肯聽你說，所以你才不了解他。 他說：對啊。

我說：要了解一個人，應該是你聽他說，還是他聽你說？

這個朋友想了很久，他說：你說的有道理，但是我是過來人，我走的橋比他走的路還多，他為什么就是不聽我的話呢？

這位朋友之所以無法與孩子溝通，是因為他不肯聽孩子講，所以他不了解孩子的想法，他只是用自己的觀點去揣摩孩子的內心世界。其實在我們企業管理當中，做領導的也會經常犯這樣的錯誤。很多時候，我們不太愿意聽下屬講話。所以要想成為一個好的領導，必須學會如何傾聽，這樣才能夠很好的與下屬交流。

如果有一天你走在路上，有一位外國人用英文問你路怎么走，而你正好也會英文時，你會用何種語言回答他？英文，也就是說我們和別人溝通時，要用對方聽的懂的語言，用對方能夠接受的方式與他溝通，

一個美麗的德國女孩愛上了一個在德留學的極為優秀的中國青年，很快他們便墜入了愛河。然而在一次共同出外購物時，他們在路口碰上了紅燈。男孩看到路上沒有任何車輛，毫不猶豫信步走過了路口。

這卻導致了他們的分手。

嚴謹的德國女孩這樣想：他連基本的社會規則都不遵守，我怎么能將自己交與這樣的一個人？

用對方能夠接受的方式除了語言外，也包括了文字、聲音、肢體動作。

語言、聲音、肢體動作的影響力各占多少？(示范)

溝通效果的來源

一位美國心理學家多年前發表過一份他的研究心得，認為溝通效果的來源是

文字 7%

聲調 38%

身體語言 55%

二、溝通的兩種方式

我們在工作和生活中，都采用兩種不同的溝通模式，通過這兩種不同模式的溝通可以把溝通的三個內容即信息、思想和情感傳遞給對方，并達成共識。

可能我們用得最多的是語言。這是我們人類特有的一個非常好的溝通模式。實際上在工作和生活中我們除了用語言溝通，有時候還會用書面語言和肢體語言去溝通，如用我們的眼神、面部表情和手勢去溝通。歸納起來，我們的溝通方式有兩種：

1. 語言的溝通

語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形。

2. 肢體語言的溝通

肢體語言包含得非常豐富，包括我們的動作、表情、眼神。實際上，在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語言。我們在說每一句話的時候，用什么樣的音色去說，用什么樣的抑揚頓挫去說等，這都是肢體語言的一部分。

手勢 臉部表情眼神姿態 聲音 柔和的手勢表示友好、商量，強硬的手勢則意味著：“我是對的，你必須聽我的”。微笑表示友善禮貌，皺眉表示懷疑和不滿意。盯著看意味著不禮貌，但也可能表示興趣，尋求支持。雙臂環抱表示防御，開會時獨坐一旁意味著傲慢或不感興趣。演說時抑揚頓挫表明熱情，突然停頓是為了造成懸念，吸引注意力。

我們說溝通的模式有語言和肢體語言這兩種，語言更擅長溝通的是信息，肢體語言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。

三、溝通的三大要素

要素1 溝通一定要有一個明確的目標。

只有大家有了明確的目標才叫溝通。如果大家來了但沒有目標，那么不是溝通，是什么呢？是閑聊天。而我們以前常常沒有區分出閑聊天和溝通的差異，經常有同事或經理都會過來說：某某，咱們出去隨便溝通溝通。隨便溝通溝通，本身就是一對矛盾。溝通就要有一個明確的目標，這是溝通最重要的前提。所以，我們理解了這個內容之后，我們在和別人溝通的時候，見面的第一句話應該說：“這次我找你的目的是——”。溝通時說的第一句話要說出你要達到的目的，這是非常重要的，也是你的溝通技巧在行為上的一個表現。

要素2 達成共識

溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個共識，只有形成了這個共識才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成為共識，那么這次不能稱之為溝通。溝通是否結束的標志就是：是否達成了一個共識。在實際的工作過程中，我們常見到大家一起溝通過了，但是最后沒有形成一個明確的共識，大家就各自去工作了。由于對溝通的內容理解不同，又沒有達成共識，最終造成了工作效率的低下，雙方又增添了很多矛盾。在我們明確了溝通的第二個要素的時候，我們應該知道，在我們和別人溝通結束的時候，我們一定要用這樣的話來總結：非常感謝你，通過剛才交流我們現在達成了這樣的共識，你看是這樣的一個共識對嗎？這是溝通技巧的一個非常重要的體現，就是在溝通結束的時候一定要有人來做總結，這是也一個非常良好的溝通行為。

你可以觀察一下你的同事，他們在溝通結束后是否有這樣的結束語？如果有這樣的結束語，那么，標志著是一個良好的溝通技巧。

要素3 溝通信息、思想和情感

溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一個更容易溝通呢？是信息 。

例如：今天幾點鐘起床？現在是幾點了？幾點鐘開會？往前走多少米？

這樣的信息是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過程中，很多障礙使思想和情感無法得到一個很好的溝通。事實上我們在溝通過程中，傳遞更多的是彼此之間的思想，而信息的內容并不是主要的內容。

四、溝通的雙向性

我們在工作和生活的過程中，常把單向的通知當成了溝通。你在與別人溝通的過程中是否是一方說而另一方聽，這樣的效果非常不好，換句話說，只有雙向的才叫做溝通，任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個非常重要的特征是：溝通一定是一個雙向的過程。

五、溝通的三個行為：說、聽、問

溝通三行為

要形成一個雙向的溝通，必須包含三個行為，就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話說，考核一個人是否具備溝通技巧的時候，看他這三種行為是否都出現。

美國汽車推銷之王喬〃吉拉德曾有過次深刻的體驗。一次，某位名人來向他買車，他推薦了一種最好的車型給他。那人對車很滿意，并掏出10000美圓現鈔，眼看就要成交了，對方卻突然變卦而去。

喬為此事懊惱了一下午，百思不得其解。到了晚上11點他忍不住打電話給那人：“您好！我是喬〃吉拉德，今天下午我曾經向您介紹一部新車，眼看您就要買下，卻突然走了。”

“喂，你知道現在是什么時候嗎？”

“非常抱歉，我知道現在已經是晚上11點鐘了，但是我檢討了一下午，實在想不出自己錯在哪里了，因此特地打電話向您討教。”

“真的嗎？”

“肺腑之言。”

“很好！你用心在聽我說話嗎？”

“非常用心。”

“可是今天下午你根本沒有用心聽我說話。就在簽字之前，我提到犬子吉米即將進入密執安大學念醫科，我還提到犬子的學科成績、運動能力以及他將來的抱負，我以他為榮，但是你毫無反應。”

喬不記得對方曾說過這些事，因為他當時根本沒有注意。喬

認為已經談妥那筆生意了，他不但無心聽對方說什么，而且在聽辦公室內另一位推銷員講笑話。

這就是喬失敗的原因：那人除了買車，更需要得到對于一個優秀兒子的稱贊。

喬〃吉拉德恰恰沒有“站在對方立場思考與行動”。他只是想當然地以為“已經成交了”。

“站在對方立場思考與行動”，誰都明白是金口良言，但做起來實在也難。成功的推銷員恰恰做到了這一點。

所以說當我們每一個人在溝通的時候,一定要養成一個良好的溝通技巧習慣：說、聽、問三種行為都要出現，并且這三者之間的比例要協調，如果具備了這些，將是一個良好的溝通。

不要輕視傾聽的能力

最成功的管理人員通常也是最佳的傾聽者。我特別記得一位，他在一家大公司擔任業務經理，但他對該行業的特性一竅不通。當業務員需要他的忠告時，他無法告訴他們什么——因為他什么都不懂！但盡管如此，這個人卻了解如何傾聽，所以不論別人問他什么，他總是回答：“你認為你該怎么做?”于是業務員會提出方法，他點頭同意，最后業務員總是滿意地離去，心里還想著這位經理真是了不起。

幾年前，我的一位朋友廉價買下了一家小型工廠。前任老板說：“我很高興能把它脫手，因為員工的態度愈來愈強硬，一點也不感激我多年來對他們的照顧。他們準備投票擁護工會，我實在不愿意和工會打交道。”

我朋友成了老板之后，召集所有員工開了一次坦誠的會議。“我希望你們在這里工作是快快樂樂的，”他告訴他們說，“告訴我怎樣才能辦到？”結果發現，他只要提供幾項小小的福利，如現代化浴室設備、在更衣室中裝上一面鏡子一，以及在娛樂室中放上自動售貨機等，結果，迄今工會始終沒有介入．員工都很滿意。他們真正需要的只是一位傾聽他們意見的人。

傾聽是一種技巧，這種技巧的第一信條，就是給予對方全然的注意。當有人來到我的辦公室和我交談時，我不會讓任何事務打斷我的注意。如果我是處在擁擠的房間內和人說話，我也會盡量摒除其他事務的干擾，讓對方覺得我們是唯一的在場者。

我會直視對方，此時如果有只猩猩進來，我或許都不會注意到。我記得有次我是如何地被觸怒。那時我正和我們的一位業務經理共進午餐，每次有漂亮的女侍走過，他的眼睛總緊盯著她看。我覺得受到侮辱，并不由自主地想到：“那位女侍的腿顯然比我對他說的話重要，他根本投聽到我說的話，他根本不關心我！”所以你必須注意對方，這樣才能聽到對方告訴你的話。假如不全神貫注，我們就會心不在焉。

雙向溝通演講稿 【三】

1、我們是靠能力賺錢。只要使用正確的方法，付出的越多得到的就會越多，其實就是借助公司的平臺為自己打工！有干勁啊！

2、自我能力提升比較快。因為要接觸不同性格的人，不同職業的人，為了拿下更多的客戶只好拼命學習知識跟人際關系！

3、行業選擇比較容易，當我們做到一個銷售行業的頂尖時，想去另一家公司，很容易！

4、晉升的空間比較大，只要我們有能力你就可以晉升，不像機關單位要靠關系，而銷售行業靠的是實力！

5、可以接觸到不同的人，從而鍛煉自己的溝通能力；

6、可以鍛煉自己對人、對事的判斷力；

7、可以發現自己的潛能；

8、可以鍛煉自己的意志，因為銷售很苦；

9、可以鍛煉自己的抗壓力、抗擊打的能力；因為100次得拜訪，可能遇到99次得的拒絕；

10、可以鍛煉自己的創造力；因為你要想辦法提高銷量，所以要有新的創意和方法；

11、可以鍛煉你的團隊協調能力：因為你是連接上游和下游的中間環節；

12、銷售讓你懂得感恩；

13、銷售讓你成長的更加扎實、堅定。

雙向溝通演講稿 【四】

各位家長：

大家下午好!作為一名學生家長，今天非常有幸在這里與大家分享“學生家庭教育和與老師溝通”的一點心得。

首先，我要感謝我們班的幾位老師，為了讓這個班的同學好，他們非常負責，也非常辛苦，大家應該都知道，這個班是放學最晚的，每天老師都要守著他們把當天學習的內容全部過關之后才回家。特別是班主任謝老師，她不僅要關心孩子們的學習，還要關心他們的生理、心理的健康。老師們非常負責任的態度，這是我們全班同學的幸運，也是我們所有家長的幸運。

借這個機會，我想給大家分享三點：

第一點，我認為我們家長與老師之間的溝通與互動是非常重要的。

既然老師們都那么負責，我們家長就更應該對孩子們負責，畢竟我們都希望自己的孩子學習好，以后他們的生存能力強、生活好。關于與老師的溝通，我們每天都可以通過“家校聯系卡”監督孩子完成家庭作業，我們通過老師的評語及時了解孩子在學校的表現情況。另外，如果孩子出現了一些問題，我們還可以給老師打電話，或者單獨到學校與老師面對面進行溝通，因此，我們與老師之間的溝通是沒有任何障礙的。

現在孩子們都正處于青春期，特別逆反、不好管教，而且往往在學校里與家里的表現不太一樣。有的孩子還愛撒謊，在學校騙老師，在家里騙家長。但是，如果家長經常到學校與老師溝通，孩子就根本不敢再撒謊。比如我家孩子，他很聰明，但非常調皮，也很貪玩，而且還有一些小的臭毛玻過去我也從來沒有到學校與老師單獨溝通過，這學期自從我第一次被謝老師請到學校以后，我就堅持幾周都到學校與老師進行溝通，我發現每次下來孩子的表現都會有所改變，最終到期末考試的成績也有了一定的變化。馬上就初三了，我相信：家長與老師的有效溝通顯得更加的重要!

第二點，我認為我們家長和孩子的心態都非常關鍵，孩子的潛能是無限的，他們都可以“青出于藍而勝于藍”，不僅要超越父母，更應該有不斷超越自己的能力。

我非常不贊同“我們家長過去就成績差、學歷低，孩子就一定成績不好”的觀點。關鍵是我們家長有沒有決心讓孩子的學習有所提升。我給大家舉個真實的例子，我有一個表弟，四川大學生物工程系的高才生，現在美國讀博士后，他的媽媽是農民、小學都沒畢業，他的爸爸是建筑工人，也是小學文化，爺爺奶奶也都沒有什么文化，為什么他有那么高的成就呢?我親眼看到他從小學到大學的成長過程，我記得從他小學三、四年級開始，他媽媽就靠賣菜，省吃儉用堅持給他請家教，而且他媽媽每周都會到學校去與找老師，詢問他在學校的情況，久而久之，老師也越來越關注他，一有時間就會去家訪。同時，他自己也非常刻苦，因為他知道父母有多苦，只有靠他自己的努力，才能改變他們家庭的這種現實。

現在的孩子，基本上都生活在衣食無憂的環境中，所以他們沒有刻苦用功的動力和壓力，但是在國際一體化的趨勢下，未來他們的就業和生存壓力是難以想像的。因此，我們家長現在就應該多關注他們，通過“言傳身教”影響他們，引導他們始終保持“積極向上、應對挑戰”的心態，在家里盡量不要有“消極負面”的言論和思想。孩子遇到挫折時要多鼓勵，相信他們沒問題，相信他們的潛能是無限的!當然，他們驕傲時，也要打壓打壓，讓他們始終保持良好的心態，將來才會有競爭力!

第三點，我認為經常給孩子設定挑戰性的目標并承諾一定的獎勵，是激發孩子潛能的有效方法。

雖然現在的孩子都衣食無憂，但他們仍然有許多想要的東西，我們應該隨時關注他們的興趣與需求，但我們不應該輕易答應和滿足他們的需求，而是應該和他們一起設定一個階段性的目標，而且是需要他稍微努力才能達成的目標，完成后再給予滿足。我就經常把半期、期末考試成績或排名做為我家孩子的目標，而且會得到他的認可。比如，他喜歡打電腦游戲，我平時就不會允許他碰電腦，除非周末把作業做完后。5月份我家電腦壞了，到周末他就鬧著叫我修電腦，我就趁機給他談期末考試的目標，制定了一個比平時高出5-10分的目標，只要達成目標就買新電腦并讓他暑假每天可以玩4小時。他很高興地接受了，在考試前我就把新電腦配好了，但不允許他碰，他看得心癢癢的，就更有動力了。最后的考試成績雖然離目標還差一點點，但他偏科的語文提升了，年級綜合排名也提升許多。所以，我們要經常為孩子制定短期的、明確的目標，最終讓他們自己養成設定目標的習慣。

最后，再一次感謝老師對孩子們的辛勤付出!也謝謝在座的各位家長，謝謝大家!

雙向溝通演講稿 【五】

溝通，無處不在；演講，呈現精彩。溝通與演講，搭建我與你的心靈橋梁。一學期的溝通與演講課程結束了，從中學到的東西，使我獲益頗多。從剛開始對講臺的畏懼，到現在對舞臺的渴望。溝通與演講，讓我更自信的，敢于和大家交流想法，對大家的意見也更為重視。這使我做事的時候更迅速，更完善，也讓大家更喜歡和我交流。

溝通，簡而言之，是信息產生或掌握的不對稱，而產生的需求。溝通是信息流的渠道傳達，共享了信息達到有效的交流。在信息社會，溝通的方式從傳統地點對點的溝通到現在的全方位立體型的溝通模式的建立，為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑。

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我認為這門課程中最重要的亮點在于兩面：一是老師耐心的講解，讓我們一步一步學會溝通的技巧，學會演講的方式；二是譚滿益老師設計的采訪項目，讓我們實際運用學到的知識，自選主題去嘗試從最優的角度去與人溝通。雖然其中也有不少困難，但是最終我們組的采訪項目順利完成。

付出與收獲總是成正比的。在課程進行中，我學會了更好的與人交流，并且完善了自己各方面的能力，感謝老師以豐富多彩的上課方式，包括各種視頻資料，優秀的演講方式，充分讓我們感受到了這門課程的魅力所在。特別是讓同學代表進行演講。不但是調動了同學們的積極性，也使得參加演講的同學獲得難得的鍛煉機會。也使得沒有上臺的同學作為一個聽眾體會到聆聽的技巧。傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。

溝通中的第一個方面就是“表達”。所謂表達就是向你的聽眾闡述你的思想、主張、要求、建議，意在推銷你的觀念，發表你的見解，提出你的要求。溝通不是簡單地用邏輯分析來說服對方，而是要用溝通對象自己所提供的事實，以及對方不能否認的事實，與對方個人的利益建立起直接的聯系，以誘導對方。在這里要絕對避免的問題是，把自己的觀點以雄辯的方式強加給對方，讓對方感到自己弱智或者輸理。溝通的一個主要作用，就是向溝通對象傳達自己的想法和情感。這就決定了表達是溝通的最重要環節，因而使表達方式的選擇就顯得極度為重要。沒有藝術的表達方式，要達到良好有效的溝通結果也是不可能的。溝通的另一個重要方面就是“傾聽”。上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴，意義就在于要讓我們少說多聽。積極地去體會別人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。譚老師指導我們，傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與復述。

1)鼓勵：促進對方表達的意愿。

2)詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料。

3)反應：告訴對方你在聽，同時確定完全了解對方的意思。

4)復述：用于討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。

傾聽中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛，能使對方更愿意溝通，如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷，將使氣氛緊張、沖突，加速彼此心理設防，使溝通中斷或無效。氣氛控制技巧由4個個體技巧所組成，分別是聯合、參與、依賴與覺察。

溝通就是快速地達到共識，這一觀點想必也會得到大家的認可。我們要明確的是：（1）溝通是必須的；（2）溝通應及時；（3）溝通是多樣的；（4）溝通是組合的。溝通就是對信息的全面掌握，包括傾聽，理解。要做到用時短，效果好，使溝通得以目標實現。通則不痛，痛則不通；對溝通所產生的原因進行了高度概括。

在本課程的采訪項目中，我在我們的團隊中擔任的是采訪負責人，主要采訪過程中的對被采訪者的提問和與他們的溝通交流。從第一節課開始，我們就有了自己的團隊和團隊的任務，這意味著在這個過程中我們都要團結一心想著這個目標努力。正所謂拳頭的力量比巴掌大，團隊的力量必然也比松散的個人要強。所以在一開始，我們就積極開展團隊融合，以團隊會議的形式讓大家相互了解，然后進行針對性的分工，這樣做使得我們的資源內充分利用起來。

團隊成員中，從我們第一次陌生生疏，到現在的熟悉熱忱，我們現在更多的是理解與熱愛，我們堅信我們能夠獲得成功，能夠得到好成績。我每節課后都積極聯系個成員，商討一下我們的上課成果，以便為最后的采訪和總結和打下基礎，我們的目標就是通過我們的努力讓大家了解到如何科學有效的利用時間，為大家今后的大學生活提供一個良好的引領和導航，以后大家更好的利用時間，更好的投入到學習和生活中，讓自己有個美好青春的大學生活。我們整體運行良好，但也遇到過一些困難和麻煩，主要出現在細節上，我們采訪和收集素材時遇到了別人的不理解，但我們總結好了經驗以后，運用上課學到的溝通的知識，改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式，以便于我們工作的實施和進行。

在采訪進行中，我們首先遇到的問題是如何進行主題確定，畢竟大家的意見都不同。最后經過團隊的討論，我們篩選出3個主題。然后大家分別對三個主題進行了自己的理解和闡述。之后我們經過投票一致確定了進行以“如何掌控自己的時間和生活”為主題的采訪項目。

然后我們進行采訪任務篩選。對于這類比較開放的采訪，我們篩選了從同學、老師、保安等各類不同的人群進行采訪。期望通過全方位的采訪調查能得到更精確，更有說服力的結果。在采訪中，有寫人忙于自己的工作，并不是很配合我們的采訪，但是通過我和他們的溝通，讓他們體會到我們是在進行一個學習課程，讓他們知道他們的意見可能會給我們的采訪結果帶來很多指導。最終我們如愿的對要進行采訪的人進行了完整的采訪。其中包括其他專業的輔導員，還有保安，各班的同學，保潔阿姨等。這些在我們的總結視頻中都有充分的體現。只是由于時間關系，我們組的視頻沒有播放完整。這也是我們組最大的遺憾。不過大家都知道，只要盡力過，收獲在自己身上。

隨著項目的提交和答辯。這門課程也接近尾聲。在答辯過程中我們也從同學們的提問中看到了我們自身的不足。有很多地方需要我們繼續學習和改進。學好這么課程，不但是為了拿到這門課程的成績。更重要的是將學到的能力運用到學習生活中。成功源于良好的溝通，感謝和我一起學習的老師和同學們，祝大家在以后的學習生活中溝通順暢。

雙向溝通演講稿 【六】

雙向溝通演講稿 【七】

尊敬的老師，親愛的同學們：

時至歲末，回眸過去的一學期，在我擔任山東工商學院院學生會主席以來，院學生會的工作都在平穩卻不乏艱難地進行著，干事的素質得到了提高，內部凝聚力也獲得了增強，在學生會廣大隊伍的努力下，各項工作都取得了一定的進展，回顧我在學生會兩年的工作經歷，我深深地感悟到：每一項活動的順利舉行，均離不開院領導的指導，離不全體院學生會干事兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績也是干事們本著為同學服務，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。我們院學生會開展了一系列的活動,例如有歌手大賽，形象素質大賽，模特大賽，工青杯籃球比賽，校運動會等等一系列精彩的活動。從各項賽事的結果看來，較為喜人。現在我來總結一下我們取得的成果。 例如：

一、分工負責制度

在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下，校學生會全體成員實行分工負責制度，做到分工明確，責任到人。主席從總體上負責全面工作和計劃。各部部長負責本部及聯系其他各部工作，部門內部也實行具體分工負責制。此制度提高了學生會的辦事效率。

二、思想教育

在原有思想教育工作基礎上，進一步形成 “全心全意為我系師生服務”的指導思想。積極配合各二級學院的思想政治工劃，使我校學生會干部在學生中起到表率作用。

三、文體活動

通過豐富多彩的文體活動，豐富同學的課余文化生活，滿足同學的精神文化要求，不斷增強我系的凝聚力，提高全體師生的身體素質，同時在此基礎上還認真配合各二級學院舉辦的大型晚會。如心里情景劇大賽，模特大賽，素質形象大賽，歌手大賽等等。

四、精神文明建設

本學期學生會加強與其他各系間的聯系，切實履行“全心全意為全校師生服務”的指導思想。通過各系創優工程提高全院同學的整體素質，加強我系的精神文明建設工作。探索新的學生治理機制，調動廣大同學參與班級建設的積極性

不過，很明顯的，我們還存在著一些不足。

第一:有些學生會成員認為自身身份特殊，沒有盡到為廣大師生服務的義務。這是必須要改正的思想。

第二：在學生會的有些部門新老干事溝通存在較大問題，致使學生會內部有不團結的事情發生，既耽誤的正事的進行又不利于各位成員發展感情。

第三：在事情上分工不明確，導致辦事情時拖沓，效率低下等等。

希望今天上任的新一屆學生會主席夠帶領學生會，積極進取，開拓創新，完成本屆未竟之事業！

謝謝大家！

雙向溝通演講稿 【八】

在那明媚的春天，我和她又見面了。她叫李昕澤，是我原來學校的同學，也是我的好伙伴。

我們有一年多沒見了。再見面，見她長高了，從以前的140長到了150。她的頭發不再那么毛躁了，柔順多了。但她的脾氣還一直沒變。還和以前一樣容易“生氣”。

一見面，我們太興奮了，又和以往一樣我們玩起了游戲可是她又一次和我吵了起來。原因是她誤會了我。

開始，我和她玩得好好的。可不知為什么，她跑步時摔了一跤。由于我跑在她后面，她一摔跤，我一不小心被她拌倒在她的身上。她馬上轉過身，破口大罵：干嘛！好痛啊！我跟你有仇嗎？？

我趕緊說：“不是的，不是我推你的，我不是故意的！”“怎么不是？你還壓我呢？”她好像很堅定的說。仿佛在審問一個犯人似的，我剛要解釋，她已經氣沖沖的走了。我非常傷心，難過，我的心理似千萬條蟲子爬著。像一個無辜的好人，現變成了一個嫌疑犯。我一定要為自己洗脫“罪過”將功贖罪，找到真正的兇手。

我在“作案現場”觀察，尋找……。突然看見一塊小石頭，下面有個洞。我像發現了新大路一樣，高興的手舞足蹈，啊！兇手！“這才是真正的兇手”。我馬上找來了李昕澤，她看了看，臉紅了說：“對不起，我想起來了，我確實好像是

踩到了一地的石頭。Oh，l am sorry。”

這真是讓我高興，我終于洗脫了“罪名”了，哈哈哈

我們又是好朋友了。

我想說：“同學們！讓我們多一些寬容，多一些理解，在互助友愛的基礎上，快樂的成才”。

雙向溝通演講稿 【九】

可以毫不夸張地說，溝通是情感的核心。

溝通就像土壤，孕育著愛的花朵。交流就像一根細線，緊緊地纏繞著你我。溝通就像一把鑰匙，釋放最真實的自己。

當我們剛脫離母親的胚囊，出生就有哭聲的時候，一切還在零尺度上。我們眼中看到的一切都是那么陌生，恐懼圍繞著我們。是父母的愛和他們熱情的交談趕走了我們的恐懼。

剛踏入校園的時候，我們脫離了父母的羽翼，重新面對新世界。是老師和同學的愛再次融化了恐懼，代之以問候和關心。

普通的漢字和普通的文字構成了溝通的橋梁，各種情緒在上面傳遞。

溝通不是談論天氣和八卦，而是就某些事情交換意見和看法。溝通不是傳達虛偽，散布謊言，而是敞開心扉，用心去談。

溝通讓我們互相了解，互相信任。化妝品裝飾的外觀很美，但是有一種莫名的距離感。所以，請不要關閉心門，禁錮真情。請摘掉胭脂水粉和偽裝面具，換上素顏，與人交流，釋放最真實的自己。

雙向溝通演講稿 【十】

溝通是人與人之間的溝通和心與心的對話。有時候不需要復雜華麗的語言，只要你愿意敞開心扉，讓別人擁抱你的熱情，那么也許只是一個眼神一個微笑，就會讓人覺得一顆真誠的心在他面前跳動。

我媽曾經對我說：“男生要思維靈敏，說話慢。”由于這種想法在我心中根深蒂固，我不得不承認，我不是一個注重交流的人。這在我的生活中留下了很多遺憾，我幾乎失去了一個真誠的朋友，那就是他。

有時候我們會把“珍惜”這句話留在彼此身邊。天雖大，但我們心中總有界限，就像人與人之間的距離，彼此的愛近在咫尺。為什么不用“溝通”這條紅線和我們零距離相處？

天上的星星很亮，但都有很遠的界限。天地有兩個世界。我們相處過，有過隔閡，有過零距離的交流。生命之海源源不斷，每一個浪花都有它的聯系。當我們忽視別人的時候，我們是否感覺到一顆心被摧毀了？我們必須真誠地對待別人，幸福是反思的，用愛去觸動別人心靈的創傷，你才是幸福的。雖然內向讓你成為交流的大敵，但是打開心扉，世界是那么美好。大氣和陽光產生雨露滋潤萬物，生物世界的鎖鏈是圓形的。記得看過這樣一個感人的故事：男主角不幸成了植物人，但在此之前，他與女主角立下誓言，忠于愛情。

她沒有拋棄他，她相信他會遵守自己的誓言，堅強的活下去。每天，她都會在他床邊低語他身邊的變化，想著他們的未來，回憶他們在一起的快樂時光。時間一天天過去，一個是十幾年。令人驚訝的是，此時的他——，一個和她有心靈感應的植物人，奇跡般的“活了下來”。他說的第一句話是：“我信守承諾，我們為彼此而活。”為對方而活”，他們已經有了精神上的交流。世事總會誘發奇跡！溝通是一片藍天，無限美好。

孤獨和寂寞永遠是一對伴侶，跨過靈魂中陡峭的懸崖，前面有一條平坦的路。我們有沮喪的日子，有回憶的時刻，也有渴望的時刻。為什么我們會輕描淡寫的打發時間，不留一點“交流”的余地，突破心靈的障礙？原來我們這么隨和。我們都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中，我們都需要陪伴一起走到港灣的朋友。

所以，我們需要溝通，這樣才能更好的和別人溝通。

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