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工商銀行實習報告（分享十九篇）
發表時間：2021-06-14 工商銀行實習報告（分享十九篇）。
工商銀行實習報告 · 第1篇
(一)盡快實現角色的轉變，對于我們即將進入社會的學生來說這是一個急需面臨的問題。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做才能真正做到改變自我。
(二)作為一名大堂經理，不但要熟悉業務知識、金融產品，，更要加強自身職業道德修養，堅守自己的職業道德。平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的人，，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關注，，就要求她必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢，還經常需要大堂經理幫忙指導ATM的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業道德。
(三)作為一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇 一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的一樣，都是尋求利潤最大化，，堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發現顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業績，為員工、客戶提供一個舒服的環境。
五.存在問題與今后實習方向：
不過，跟任何工作一樣，成功的見習需要學員足夠正確的態度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關鍵在于大家是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業務的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個學員走向成功的基石。
回顧這段時間的實習工作，我學習到了很多，也體會到了很多，我會在今后的實習工作中更加努力，將前面學習到的東西更加合理的運用到實際工作中，爭取以最完美的成績完成此次實習。
工商銀行實習報告 · 第2篇
早上早早的起床，因為從學校感到實習的銀行要大概一小時的車程，我們約好早上7：00在學校東門集合，一起坐車過去。
8：20左右我們經過員工通道來到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工，2名同學分到下屬的武鐵支行，2名同學在大廳做大堂經理，2名同學分配在電子銀行部，我和另外3名同學分配在房貸部。
部門負責人把我們帶到部門辦公室，首先與我們進行了簡單的交流，問了一下我們的基本情況和求職意向，然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區的一個辦公室，讓我們先熟悉銀行情況，學習一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的，很營養。
中午是午休時間，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間，我們開始學習公積金的基本政策和基本程序。
下班之前，部門負責人于我們一起交流今天的學習情況。
工商銀行實習報告 · 第3篇
為提高教師專業技能水平和實踐教學能力、建設出高水平的“雙師型”教師隊伍、學校積極響應教育部號召、于20xx年暑期再次安排各系專業教師下企業實踐。本人作為財經系的專業教師之一、也被分派到了校企合作單位——中國工商銀行蘇州分行進行了為期一個月的鍛煉學習。下面我將實習的情況及體會作簡單總結：
此次實習的目的在于：掌握銀行業務的基本技能、熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等、使教學更有針對性、對學生就業崗位需求把握更靈敏。
實習過程主要包括以下幾個階段：
（一）了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
（二）了解銀行的基本業務流程、主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練、如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲蓄業務、如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業務、如受理現金支票、簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務、如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
（三）了解銀行會計核算方法、科目設置與賬戶設置、記賬方法的確定等、區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
在分行領導的指導、幫助下、我們首先就銀行工作中所必需的基本技能、包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等進行了詳細了解和現場觀摩。特別要說的是珠算、很多學生包括我自己都無法理解在這個信息技術高速發展的時
代、為什么還要苦練珠算、為什么不用計算器原來銀行柜員經常需要查點現金、看是否能賬實相符、而人民幣有多種卷別、在點鈔時需要累加、這時使用算盤就要比計算器方便、因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
接下來、我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業務的全過程。工行柜面業務實行的是柜員負責制、就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務、即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務、都必須進入nova系統辦理。此外營業終了時需要進行的nova軋賬和中間業務軋賬、柜員必須學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表、審查傳票號是否連續、金額是否準確、憑證要素是否齊全等。
在銀行、柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的、對賬時除了要核對現金賬實是否相符外、還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的、一般先清點現金、然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
財經系中許多年輕的專業教師雖然已具備扎實的理論知識和基礎技能素養、但與企業缺少緊密聯系、以致當學生問到相關行業的細節問題時、答不上來、只能“照本宣科”。而學校安排教師到企業實踐、就是為了了解企業生產組織方式、工藝流程、產業發展趨勢等基本情況等、并結合企業的生產實際和用人標準、不斷完善教學方案、改進教學方法、積極開發校本教材、切實加強職業學校實踐教學環節、提高技能型人才培養質量、為了改變教學與實際脫節狀況。
這次下企業實踐、除了使我對工商銀行的基本業務有了一定了解外、銀行職員的工作態度和職業禮儀也給我留下了深刻的印象。比如：對待客戶的態度、首先是要用敬語、如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送、最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。但以禮待人固然重要、絕不能拋棄基本的職業道德和素養。比如、有的業務辦理需要身份證件、雖然客戶可能是自己認識的人、職員也必須要求對方出示證件、而當對方有所微詞時、職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做。
聽許多畢業班老師交流時說到：不少畢業生剛到企業時、常會“水土不服”、上手慢。我想這與老師對企業用人標準不夠了解有關。但這次下企業使得老師們都
獲得了共同“信號”：企業青睞綜合素質高的職教生、即學生除了扎實的專業技能、還需要良好的口頭表達、人際溝通、應急反應等能力、如一些單位招聘人才時、還會考一考“字寫得怎樣”、“電腦水平如何”、“英語溝通是否順暢”等、這些能力在平時都應讓學生有所“儲備”。
此次的下企業實踐活動使我受益匪淺、對今后的教育教學起到了積極的指導作用。期望以后能有更多類似的學習機會。
工商銀行實習報告 · 第4篇
轉眼間我已經在北京工商銀行實習了一個月了，實習期間，在單位領導和指導老師的幫助下，我熟悉了工商銀行的主要經濟業務活動，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和明顯提高。我很榮幸在四大銀行之一，而且最具有潛力的中國工商銀行實習，以前很向往在銀行上班，總覺得非常輕松，現在才發現在銀行上班，壓力挺大的。
剛進入銀行，懷著忐忑的心里去見了領導，不過很不巧，行長有事不在，由x主任來安排，進入現金區，她們都很認真的操作業務，紛紛地介紹了自己，感覺真好， 在正式學習銀行業務之前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需具備的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。經過一段時間的練習，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。x主任叫我先跟著師傅學習，師傅很熟悉業務流程，她也很耐心的為我講解，叫我多問，還時不時提醒哪里該做哪里不該做，xxx師傅真的很盡責。
接下來，x師傅便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失,解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等
之前都是聽師傅書面之詞的，而沒有自己去實際操作，這樣也會學得很少，心里也變得很急，過了兩個星期之后，接到通知要先驗指印，屬于自己的公章，這樣的話就可以自己操作了，驗完之后鄭主任叫我上柜了，真還有點緊張的，呵呵 還真有點不習慣，剛開始速度還真有點慢，記得一個客戶排在我后面，等了一會兒就有點不耐煩了，就開始嘮叼了，x主任還給我解圍，挺感謝x主任的，在里面最主要是服務態度，還有就是不要以一個客戶而影響下一個客戶的心情，客戶不是上帝，但永遠是最重要的。
寒假期間，我到山東省XX市工商銀行進行了實踐，發現了一些引入思考的問題。
第一：銀行的呆、壞賬率過高，根據巴塞爾協議規定，資本充足率為8%，而在該行竟達到48%，經調查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業拖欠舊賬的固疾，近幾年來，國有企業改革過程當中，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款，信用貨幣創造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經濟的核心，核心受阻，必然抑制經濟部門的發展，如保險、證券業等，也必然反作用于國有企業改革，并形成惡性循環，當然，解決方法是有的。首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業改革，改革的具體措施，需由當地各級政府因地制宜，借鑒一些企業改革成功的經驗，也可以聘請專業經濟學家、咨詢機構對企業進行重新評估、考察，找到解決途徑和措施，企業是解決的最關鍵一環，國有企業改革好了，下崗職工復崗問題自然解決，職工有錢了，消費自然旺盛起來，擴大內需自然容易解決了，經濟增長率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。
第二：私營企業貸款很難實施，隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進行，住房、買車貸款如火如荼地進行，主要是由于有物權作保證，《經濟法》上說過當物權超過債權，在貸款人無能力償還貸款時，銀行有權對抵押物進行處置，使得銀行自然加大貸款力度，積極放貸，我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情，對于與房地產、汽車、鋼鐵、建材相關的產業發展，起到了積極的推動作用。但是，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經營風險較大的根本問題，因為畢竟放貸的數量有限，規模不大，現在蘇南、浙江盛行對民營企業貸款，各地銀行積極學習經驗，在我看來未必可行：
1、江浙地區有良好的民營企業經營氛圍，中、小型國有企業很少，很多人愿意私人當老板，另外，個人信譽度較高，銀行的信用貸款可以及時還上，但其他地區是否具備這種氛圍，還很難說。
2、在微觀經濟四大要素中，勞動、土地、資本、企業家才能，企業家才能是很難界定的，也就是說，在決定某項貸款時，到底誰更具有才能呢?只有企業發展到一定規模有向上擴張的趨勢時，或者該企業家以前信譽較高，銀行才有可能進行發放，但是，這種情況如何進行界定的呢?可以說困難重重，尋租行為時常發生，造成貨幣供給使用效率很低，競爭不公平。何況，民營企業淘汰率過高，但是江浙地區不同，前面已經說過，那個地方已經有很好的傳說，何況大型民營企業也較多。“溫州模式”、“蘇南模式”，這使我迅速想到經濟學家，不但是要有進行某些定性分析，更重要的是設計一些切實可行的定量分析。
上例中，如建立一套符合中國現實情況的標準體系，包括對企業的未來的評估，企業家個人才能的評估，企業家信譽的評估結合起來的評比的在套類似西方發達國家的評比參數，而很多經濟學家只做大體上的討論，卻不去做更精、更細、更周密的計算、調查，我想這也是經濟學不如數學、物理在生活中實用的重要原因吧
中國工商銀行實習報告：
我叫xx，是一名來自xxx的大學生。在這段時間里，我有幸來到中國工商銀行股份有限公司xxxx會計處實習。作為報告開頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。
中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一，擁有分支機構2萬多個，是中國資產規模最大的商業銀行。在會計處實習的時間里，我主要學習了綜合業務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力，自感收益不小。
這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。以下是我實習1個月來的體會：首先，來工行xx分行實習的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的1個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。 其次，在本次實習的1個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。
這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質的飛躍。現在實習結束了，工行xx分行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方，這幾個月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。
以上就是我實習的心得體會。最后，我衷心的感謝工行xx支行的每一個人，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好，對事業盡心盡責。
工商銀行實習報告 · 第5篇
我們是集體上車去的社區。當汽車到達小區時，我們都看到了。這是農村嗎？大家都驚訝地喊了出來。美麗的花園區，清潔舒適的大樓，安靜的環境，幼兒園，衛生所，社區服務中心，亭子，走廊，花草樹木清潔，各服務設施齊全。市級標準的免費幼兒園，小學讓我們垂涎三尺的高大挺拔，氣魄宏偉的文化中心讓我們羨慕。我認為這是我們新農村建設的領導者，是真正的領導者。
從表面上看，我們只能看到酒店、道路、老年人活動室、健身房等不完整的物質性的東西。深刻理解的話，不僅會有優秀的居住環境，還會有優惠政策和濃厚的人文氣息。了解后田社區的發展，那不是簡單地建造大樓一年兩年就能完成的，而是巨大的工程體系。需要強有力的資金積累和雷厲風行，實際工作的管理者和博學多才的領導者。從后田十幾年的發展過程來看，每個數字都如此令人震驚，如此幻想和真實。從出名的貧困村到今天新農村建設的典范，農民的生活水平發生了翻天復地的變化。比較后田村的歷史，我們無法想象其成長和成長的困難。
通過這次實習。無論是思想意識上還是實踐能力上的提高，我自己的超越。我會繼續努力，在黨的思想指導下，做好自己的職責，為祖國社會主義建設而奮斗。
工商銀行實習報告 · 第6篇
自_____ 年_____ 月_____ 日在_____ 實習備案以來已經在工商銀行實習滿三個月。
實習期間，我行對你的工作業務能力進行了專項指導。已經具備銀行業務人員所需的技能和業務知識。
特此證明。
工商銀行
_____年_____ 月_____ 日
拓展閱讀：工商銀行實習日記
我們的實習開始得比較早，現在還在期末復習中，因為實習單位急著要人，所以學院推薦了我們一起10個人去工商銀行水果湖支行實習。
早 上，韓老師帶隊領我們去銀行，與實習單位負責人見面，并安排了我們的工作。在會議室我們了解了一下工行水果湖支行的基本情況，得知工行水果湖支行是屬于省 一級支行，下面還管轄十幾個支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之后跟我們交代了實習的基本要求：著裝方面統一白襯衣和黑西褲，上班時 間不要遲到，實習期間要跟著老師好好做，打到學校和實習單位的實習時間。
整個上午我們都是在會議室和老師、實習單位負責人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯，席間大家暢談甚歡。
飯后，大家進行了簡單的交流之后，實習單位負責人說今天主要是熟悉基本情況，明天來銀行就開始做事了，今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。
XX年6月3日
早上早早的起床，因為從學校感到實習的銀行要大概一小時的車程，我們約好早上7：00在學校東門集合，一起坐車過去。
8：20左右我們經過員工通道來到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工，2名同學分到下屬的武鐵支行，2名同學在大廳做大堂經理，2名同學分配在電子銀行部，我和另外3名同學分配在房貸部。
部門負責人把我們帶到部門辦公室，首先與我們進行了簡單的交流，問了一下我們的基本情況和求職意向，然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區的一個辦公室，讓我們先熟悉銀行情況，學習一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的，很營養。
中午是午休時間，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間，我們開始學習公積金的基本政策和基本程序。
下班之前，部門負責人于我們一起交流今天的學習情況。
XX年6月4日
今天來到辦公室，首先安排我們的'事情是整理公積金房貸的基本資料，結合實例學習公積金房貸的基本程序和需要準備的資料。
經過一個上午的整理，慢慢整理，慢慢學，基本的摸清了貸款的基本程序和需要準備的資料。
下午，銀行的一個副行長過來給我們講課，從當今世界經濟形勢談到銀行業的發展，再談到工行水果湖支行的業務創新，最后給我們提出了具體的建議，還給我們推薦了一些閱讀資料。通過交流學習到了不少東西，加深了對書本知識的理解。
XX年6月5日
經過前面幾天的準備和學習，我因為表現良好，我是唯一一個被分配到公積金房貸的一線部門去具體辦理公積金房貸業務的實習生。
我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業務是面向武漢鐵路局系統的，業務量比較大，是辦理公積金業務的最前沿部門。我很高興能來到這里，這樣可以學到更多的東西了。
帶我的師傅是一個和和業務熟練的阿姨，因為是第一天來到這里，所以主要是看師傅處理業務，幫著打下手。沒有客戶來辦理業務的閑暇時間我就想師傅討教具體的情況，學習辦公室的一些公積金的資料。
經 過今天的實習，得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線的部門上交上去的，我們是直接辦理業務的，通過審核客戶資料，填寫合同，然后把資料 上交到上一級支行審批。經過一些列復雜的程序之后，最后貸款放下來了，資料最后還是來到我們一線部門，直接再與客戶交流和溝通。
工商銀行實習報告 · 第7篇
篇1：工商銀行面試<\/h2>
昨天 工商銀行的吳小姐打電話給我 叫我今天下午2點半去面試
今天 突然又打電話過來 說面試推遲到3：30，注意，不建議去編故事，欺騙的結果會很慘的。如果你的經歷較少，建議你先將自己的經歷仔細分析和挖掘一下，考慮這些經歷可以著重說明你具備哪種技能，進而在今后的面試中將面試官向這些方面引導，勝算會更大。 2、分析行業真正的去了解銀行業，知道這個行業在做什么、未來的發展方向怎樣、有哪些重要的 player以及他們之間的核心競爭力差異等等。
3、分析目標公司知道這個公司的優勢在哪里，曾經做過哪些deal和擁有的大客戶，他們的文化等等。
4、分析你要申請的部門和職位投行有很多部門，工作性質差異非常大，對每個人的要求也就不太一樣。而且，在列舉公司業績的時候也要有的放矢。舉個例子，qfii就不是ibd的業務，不良資產處置在goldman里也不是ibd的業務。在面試ibd的時候強調這些，并不一定能夠有效的刺激面試官的神經。
5、熟悉求職簡歷上寫的都是自己曾經做過的事情，沒有理由不知道具體的內容。投行里的人喜歡看細節、刨根問底，希望你對簡歷上所有的細節都1%了解并可以很好的陳述，從而不至于面試官誤認為你是在欺騙。 6、模擬面試如果有可能的話，請一個有銀行面試經歷的同學給你一個mock interview，會讓你很快的進入狀態的，模擬面試后，你自己也可以給自己打分，并進行改進。 嗯，你的GF經歷了我去年一樣的困境。我深有同感。因此多說幾句。
其次就是你的GF一定要表現的從容，我認為這一點很重要。就是你的語速不要太快即使你覺得這個問題簡單之極，也要沉吟2，3秒在作答。還有專業問題不會太難都是最最基本的東西，比如我是金融專業的，他就問了問L/C是什么之類的，都是不用緊張的問題。還有就是職業道德方面的問題，主要是問你對待跳槽是什么態度啊，對待薪金是什么態度啊，對待工作是什么態度啊如此云云，我答的是：現在我是剛畢業的大學生，很多事情都不懂，我不是急功近利為了賺錢，是要多學東西，因此薪金我不是放在第一位的，只要有更多的學習培訓機會就行;工作一定永遠是第一位的，你不必要說的很直白，比如他會問你，當你的家里出了一件事，而同時工作也很需要你，二者不可兼得的時候你怎樣選擇，我覺得先不要表明態度，先分析，說說情況緩急啊什么的，最后再總結一下，還是工作比較重要因為可能。
看了工商銀行面試自我介紹的還看了：
1.銀行面試自我介紹一般怎么說
2.銀行求職自我介紹一分鐘
3.銀行面試3分鐘自我介紹
5.銀行面試自我介紹范文集錦
篇6：工商銀行面試技巧<\/h2>
工商銀行面試技巧
去工商銀行面試有什么技巧呢？不妨看看以下求職者的親身經歷吧！
昨天參加了工商銀行山東省分行的面試。
中中說，我們之前找相關信息時候都好困難，所以我也算是寫寫心得，來給以后報考的兄弟姐妹們一點幫助吧。
我報名時候報的是濟南和臨沂兩個地區，筆試時候就把我自動派遣到了臨沂，想下也好，必定是咱自己的地頭么，呵呵。不過我真的是想再次強調一下，工行的效率真是太高了，是我見過招聘的速度最快，節奏最快的一家了。所以如果你是外地的學生，一定不要離開，因為報名一截止就會馬上筆試面試……
筆試一共是兩個小時，前三十分鐘是性格測試，112道題，沒什么難度而言，照實選就可以了。一定要速度快，很多人都沒做完。然后是綜合題，題目基本上是沒法事先準備的，面兒太廣了，從哲學到金融，從計算機到法律，加上行測，加上英文，再加上亂七八糟的題目，總之，無所不包。所以感覺還是平常積累重要點。最后是一篇文章，比我考公務員的申論是簡單多了，所以準備過公務員的筒子們還是不用擔心最后的文章的。
27號上午筆試，28號晚上就通知面試，29號可以查詢名單了，30號面試面試題目
昨天面試是以小組討論的形式的。我是下午3點40的那一組。我之前還以為會是單面，所以還準備了一下自我介紹，面試常問的'題目之類的東西，上午一個研究生師兄也參加工行面試，中午給他打了個電話問了下情況，說是小組討論，我的自我介紹之類的東西也沒用了。我們小組一共8個人，5男3女，都是報考的臨沂分行的。小組討論的形式還是很簡單的，討論一個沒有固定答案的題目，我們的題目是一個飛機失事，機上幾個人被掉到一個靠近極低的地方，給了15樣東西，讓你排除順序，哪個最重要。其實這類題目并不在于答案是什么，關鍵是大家討論的一個過程。最最忌諱的是大家吵作一團，最后時間結束時候都沒有一個統一的結果出來，這樣子整個小組都會受影響的。面試英語
比較欣慰的是我們小組八個人還算配合的比較好，時間到之前就商量出答案。圓滿收場。最后大家委派我起來總結，然后就結束了。最后提問的時候，考官問為什么讓我起來總結，他們幾個男生說，她形象比較好。-_-!真不知道是夸我還是罵我，但是毋庸置疑的是，我又當了一次花瓶-_-!我的內心極度鄙視花瓶的角色，哎……不過看在最后大家都結果很好的份上，也算是圓滿了。
最后說說感覺，感覺這次的整個招聘過程還是牛人輩出的，筆試的時候被一個同考場的北大的同學雷了一下，面試的時候又見到了個女博士，研究生跟牛毛一樣多，看看自己的小本科，哎，心里也平靜多了。呵呵……人要知足！
另外提醒大家的是，去銀行面試應做好，還是穿著正裝比較好，大家都穿的很正式。另外，應掌握，如果太另類反倒會弄巧成拙，如果打算在銀行找工作的話一身西裝還是不可少的！
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篇7：工商銀行面試基本注意事項<\/h2>
工商銀行面試基本注意事項
要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時對方往往是多數人，其中不乏專家、學者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應變，能當場把自己的各種聰明才智發揮出來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導式，你就應該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應把目光投向提問者，切不可只關注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準備的材料可能用不上，這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長，避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題：“你曾經犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個粗心的毛病，有一次實習的時候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經常和公司里一個非常細心的女孩子合作，也從她那里學來了很多處理事情的好辦法，一直到現在，我都沒有因為粗心再犯什么錯。”這樣的回答，即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯誤只是以前出現，現在已經改正了。
顯示潛能。面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時機，巧妙地顯示潛能。例如，應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業的業余學習情況”漫不經心’地講出來，可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業務，而且具有發展會計業務的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。
工商銀行面試九忌
忌握手無力，靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手，面試時與主試者應恰如其分地輕輕一握，不要有氣無力地被動握手，給對方一種精力不足，身體虛弱之感。落座后應與對方保持合適的距離，不能過分靠近對方，逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者，而應時時表現出你對他們的尊敬。
忌坐立不安，舉止失當。面試時決不能做小動作，如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙，但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應聘者弱點的最佳武器之一，在整個面試過程中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
忌言語離題。有的求職者講話不分場合，不看對象，讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話，談及家庭和經濟方面的問題，講些涉及個人生活的小道消息，或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。
忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作，急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題，而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術，何處培訓、何時參加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所謂“欲速則不達“。
忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題，如：“辦公室有空調嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”
忌言語粗俗。粗俗的語言，毫不修飾語言習慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節，反倒另人難堪、生厭。
忌反應遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵，還包括所有的器官;不僅用頭腦，還得用心靈。如果對方說話時你雙眼無神、反應遲鈍，這組已讓考官對你失去信心，不論你將來如何推銷自己，一切都基本上是徒勞，敗局已定。
忌做鬼臉。頑童做鬼臉，人們往往覺得其天真可愛，而且在平時人們的表達中也經常用到。但是，在面試中，夸張的鬼臉會使主試者認為你過于造作、善于偽裝、會演戲，另外，表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養的。
忌像個嫌疑犯一般。應但意識到面試是一種機會平等的面談，不是公安機關審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態度。一開始就與你談笑風生的主試者幾乎是沒有的，多數人的表情是正兒八經的。但應聘者還是應該把自己解放出來，不要擔當被審察的角色。這樣才利于自己正常的發揮。自信別緊張，保持微笑。
篇8：工商銀行的面試經驗<\/h2>
經過筆試后漫長的等待，終于在12月初等到了工行山東省分行的面試通知，先是95588的短信通知，然后是應屆畢業生求職網的短信和郵件通知，我被安排在12月8日上午面試。不得不再次吐槽一下面試地點，山東省統一到濟南面試，在山大興隆山校區，本人筆試的時候就在那個校區，離城區相當遠，自己開車花了半個小時。正好工行面試的時候農行在同一校區進行筆試，可能有一些人需要做出一些取舍了，因為銀行相互之間也是有競爭的嘛。
工商銀行面試經驗
我被通知10點半面試，提前30分鐘進行簽到，其實就是資格審查和信息采集，需要攜帶身份證、學生證、就業推薦表、成績單還有四六級成績單原件，資格審查完畢后進行信息采集。趁簽到的時候偷偷看了一眼簽到表，我所在的第5面試間全部都是報考一個地方的，人數很多，頓時感到壓力很大很大......因為我是上午第二場，在候場教室進行候場，慢慢的同一面試間的人就自發聚集起來了。面試分為無領導和半結構化兩個部分。在候場的時候一定要多交流，對所在小組成員有一個大體的了解與認識，適時偷偷拉攏一個或兩個比較強勢的人和自己一起，這樣在無領導面試的時候不至于變得孤立無援，我在候場的時候拉攏了一個看起來比較強勢與靠譜的人一起，同時要和同一小組成員互相告誡一下不要過于堅持自己的意見，因為如果在最終沒有達成一致的話全體組員都要被扣分的，如果情況很不幸這一組可能整體就被pass了。候場半小時，，基本上組員之間就沒有什么拘謹了，經過了解我們組全都是本科生，好慶幸，本來安排每組11人，結果我們組有一個沒來的，這樣就剩10人。大約在差10分11點被叫出去排隊進場，進場前要每人交兩份簡歷給面試官看。
進場后看到三個面試官，都很和藹的樣子，小組10人坐在面試官對面的U型面試桌。這里有兩點需要提醒，首先進去后最好集體像面試官問好，還有就是拉凳子就做的時候一定要輕拿輕放，我們組很多人不注意這一點所以瞬間刺耳聲充滿教室。做好這兩點可以讓面試官對小組所有成員有一個良好的第一印象，每個人得分可能會高一些。每人桌子上都放著一份題和一張草紙，簽字筆需要自帶。就做以后不要翻看題本，等面試官說可以看題以后再看。補充一句，面試間桌子就是學校里的普通課桌，所以一定要坐得端正，我偷瞄了一下其他人，很多人都沒有注意，細節決定成敗，謹記。面試官會給5分鐘讀題思考時間，我們組題目比較復雜，是關于某地經濟迅速發展從而造成對銀行傳統業務的服務質量下降問題的討論，并給出了10種解決方案，要求排序并選出最重要的一項。然后就是30分鐘的討論，平常的個人陳述階段被省略了。我在面試官說開始以后搶先發言，并以一個先入為主的姿態爭取到組織者的角色，首先提議每個人都陳述一下自身觀點。這個題目其實是相當麻煩的，選出最重要的一項大部分人意見比較統一，但排序可能10個人就會有10中方法，并且隨著討論的進行會隨時修改自己的觀點，我當時感覺壓力相當大，因為一旦時間到了而沒有討論出結果的話我作為組織者肯定是首先被pass掉的。所以這時候要向大家說明時間的緊迫性，讓大家盡快達成一致。因為候場的時候我們互相說過一定要達成結論，所以很快就達成了一致。但過程中有一個女生一直堅持自己的觀點，所以被大家直接拋棄。再次提醒大家，堅持自己的觀點是好事，但一定要看清形勢，當大家都達成一致進行下一項討論的時候如果再過分堅持就會成為公敵，那名女生被拋棄后就再也沒說一句話。同時面試前我拉攏的那名組員和我堅決的站到了一起，我們倆一唱一和，我推動討論進行，將他的方案推舉成我們的小組方案，最終他自薦做總結發言人的時候我表示贊成，其他人也不可能再做過多反駁。補充一句，千萬不要在討論的時候不說話，這樣肯定沒戲，一定要爭取比較多的有效發言，別說廢話，這樣即使不是組織者或者總結發言人也能給自己爭取到相當大的機會晉級，我們小組討論的時候可能有四到五個人幾乎沒有發言，機會自己沒有爭取就很悲劇了。
無領導以后就是單面半結構化，我是一號，所以直接留在面試間進行下一輪面試。首先是一分鐘自我介紹，然后問了幾個問題，像期望的工作崗位，個人優點與缺點，并追問了一個對于自己的缺點應如何改進。總之問題都是比較常規，平時可以準備到的一些東西，尤其是被問到缺點的時候，如果準備不充分很可能被面試官抓住把柄或者自己緊張。
經歷了幾個月的努力，從筆試到面試一步一步走過來，其實對成績已經看的不是那么重了，大學期間都沒有怎么努力過，這半年真真正正正努力參加了幾個銀行的招聘，過程很完美，期待可以有一個好結果。
篇9：工商銀行面試問題及答案<\/h2>
一、面試對象使用了哪些工行的服務?
電子銀行：辦理時的服務態度，有專業人員幫助和引導，服務態度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范風險能力強。e時代卡：一卡多個賬戶、一卡多項功能，消費積分。快捷而且靈活。
二、作為身邊的銀行與其他銀行有什么區別?
服務態度：要好于其他銀行，真誠、樸實，沒有虛假信息。有的銀行為了使客戶接受理財就采取贈送什么油等方式促銷。盡管做法無可厚非但是還是要從態度上給人以信心。
員工的精神面貌。
營業網點多：從直覺以及實際情況都是如此。
建議：當然在做的各位考官都是銀行業的專家，我所提出的改進的不一定準確，只是自己的一些觀察。因為低端客戶比較多，查看工資等比較多，占用了一定的空間及人力資源，對高端客戶的服務環境是否能有改善，分區管理。
三、接受什么樣的崗位，比如柜員可否接受?
能夠接受，雖然是研究生畢業，但是實事求是的講學歷只能說明你的學習能力，創新以及理論研究的能力。實踐工作經驗是匱乏的，我需要到基礎部門去鍛煉，積累工作經驗，對未來的職業發展會十分有益。我相信是金子總會發光，也許在積累了一定的工作經驗后領導會根據我的工作表現及能力以及職業規劃會安排我去其他部門工作，提高自我的機會。給我一個更大的展示自我價值的一個舞臺。
四、理想的薪酬要求是多少?
現在正處于金融危機階段，說實話工作是很難找的，去優秀的企業工作的難度就更大。而工行作為一個有實力的股份制企業，如果能來到這樣的企業，薪酬不是最重要的，發展前途最重要，因為它的實力，因為它的規范，因為它的行業第一地位，所以我選擇工行。如果一定要有個薪酬預期的，3000元是可以接受的。
五、個人職業生涯如何考慮?
新員工在職業生涯初期，主要在個人金融業務、公司金融業務、運行等崗位輪崗鍛煉，之后根據經營發展需要及個人能力特點，校準職業發展目標，確定職業發展方向，最終實現個人職業發展理想。今后的發展方向經營管理、專業管理、對公客戶經理、個人客戶經理、產品經理等20個職業發展路徑。
篇10：工商銀行面試問題及答案<\/h2>
1、自我介紹。
答題思路：面試必有，時間差不多控制在3分鐘之內。
2、對中國工商銀行的認識。
答題思路：經常會被問到，回答這一題時除了網上搜集的資料外，最好多添加以下個人的看法。
3、工行為什么要選擇你?
答題思路：出一個可以讓人信服的理由，不要簡單的說你有經驗或是能力，這些別人都有的無法讓面試官滿意。
4、推銷一下自己
答題思路：考察的重點，從特長或是工作能力中找出你的最大優勢進行推銷。
5、如果被錄取了你將如何開展業務?
答題思路：從個人、企業、客戶三方面全面的進行分析。
6、用過哪些工行產品
答題思路：在面試前需系統的了解以下工行的產品，將常見的幾樣背誦記憶。
7、給出一個幫助工商銀行樹立某產品品牌的方案。
答題思路：這是一道分析題，主要是考察面試者的隨機應變能力。這一題回答前面試官會給你幾分鐘的時間考慮。好好把握這幾分鐘，如果實在不知道怎么說的話，那就借用一個好的案例往上套。
8、挑一個營銷的專業概念，解釋一下
9、我國的收入分配制度的歷史沿革和現狀
答題思路：8、9兩題的都是金融、營銷方面的基礎知識題，主要考察面試者對專業知識的掌握程度。
篇11：工商銀行柜員面試自我介紹<\/h2>
工商銀行柜員面試自我介紹
各位考官好，今天能夠站在這里參加面試，有機會向各位考官請教和學習，我感到非常的榮幸，希望通過這次面試能夠把自己展示給大家，希望大家記住我。我叫***，今年**歲。漢族，法學本科。我平時喜歡看書和上網瀏覽信息。我的性格比較開朗，隨和。能關系周圍的任何事，和親人朋友能夠和睦相處，并且對生活充滿了信心。
我以前在***實習過，所以有一定的實踐經驗。在外地求學的四年中，我養成了堅強的性格，這種性格使我克服了學習和生活中的一些困難，積極進去。成為一名工商銀行柜員是我多年以來的強烈愿望。
如果我有機會被錄用的話，我想，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現自身的價值。同時，我也認識到，人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的，我認為我有能力也有信心做好這份工作。希望大家能夠認可我，給我這個機會!
銀行面試自我介紹注意事項
1、自我介紹一定要突出重要信息，一般來講，微笑的問候面試官你好，我先介紹一下，我叫xx，是多少屆xx大學畢業的，學的是會計專業，我家是哪邊的?為什么要在這個城市找工作，我的職業生涯規劃是什么?包括我為什么要做銀行這個工作，我覺得這個工作有什么發展，我想成為什么樣的職業人。最后簡單的介紹自己以前的相關經驗，不要一大股子全說，因為工作經驗來講是面試的重中之重，銀行面試官會詳細的再去問;除非你是應屆生，
以上問題都是銀行面試的時候想了解的一些信息，只有這些明確了，銀行會從綜合素質上提問候選人，如果自我介紹總在扯家鄉富饒，學校美麗，或者自己性格、能力很強，面試官都沒興趣了解，因為這點面試官自然會在后續提問。
2、掌控面試節奏，這點對于職業的HR來講是能辦到的。我舉個例子讓你借鑒下：我說我從小就特別特別喜歡金融業，現在也非常想致力于金融業。那么HR肯定會問為什么喜歡?你了解過嗎?我就可以接著說因為我爸爸一直從事金融，我的家庭是什么樣的，我的家庭環境決定了我成為什么樣的人/什么樣的'性格。
ps:有邏輯的回答問題不止能突出你的思路清晰，有理有據，更能讓你有說服力。切記不要一開始就說我的性格是內向啊，我喜歡會計啊，我覺得自己生活學習很有條理啊這種廢話。
3、善于總結和分析問題本質。再舉個例子，HR問你專業學了哪些內容啊?我的回答是我的專業是面向企業管理/經濟學科的會計審計工作，主要是保證會計基礎在正常工作中的使用和統計、概率分析等一些分析和整理數據基本方法的學科。
ps:這樣的回答無疑是出彩的，也更加具有應變性。切記不要照本宣科的說我學了xx、xx、xx學科，我又在大學或工作之余考到了四六級證書和會計證，我堅信這種回答方式就太應試教育了。
4、銀行是非常正規和嚴肅的單位，面試一定要職業裝，簡歷，學歷證書等一一備齊。
篇12：工商銀行的面試經驗<\/h2>
關于工商銀行面試的一些問題和文章，分享給正在求職的同學們。
工具/原料
正裝一套
方法/步驟
1穿著方面，不需要刻意的打扮，男孩子干凈利索就好，女孩子可以適當化妝，但是不要太過。衣服跟一般的面試一樣穿就可以了，沒什么需要特別注意的。
2氣場
如果個子比較高，一定要把身板挺直了!盡管非常緊張，盡量做到大大方方的，不用刻意微笑，保持自然的狀態，讓考官第一眼就覺得你是個踏實的人。講話的時候要與考官有眼神上的交流，盡量注意自己的小動作。還有一定要謙虛。
3問什么
其實各個銀行問的問題肯定是不一樣的，就我遇見的來說，第一個問題是談一下對工商銀行的認識，第二個是對銀行從業者的認識，第三個是假如讓你做柜員，你最長能做多久。其實前兩個問題都很好回答，因為基本都會提前準備，至于第三個問題，其實就是問你一些與工作直接相關的問題，這個盡量也自己思考一下，提前準備一下你可能遇到的問題。面試沒有正確答案，只要能讓考官滿意，就是成功了。當然，面試的過程并不是很緊張的，我的考官就像聊天一樣在問問題，所以還是要自己分辨，看看場合是嚴肅還是隨和，然后回答的時候適當的調整。如果嚴肅了，就別嬉皮笑臉的。
4時間
一上午面試了估計幾百人，一個人10分鐘左右，控制好自己的回答進度，盡量在有限的時間內展現出最好的自己
注意事項
面試也需要做準備，不過一般不需要報輔導班，自己琢磨一下就好了
工商銀行實習報告 · 第8篇
昨天 工商銀行的吳小姐打電話給我 叫我今天下午2點半去面試
今天 突然又打電話過來 說面試推遲到3：30(唉呀 人家打算2：30面試完去Wissen店里呢 555555 計劃失敗了啦
后來爸爸在一點的時候回來一趟 我問 “爸爸吃飯了嗎?”“沒有”
“我現在煲給你吃 要不要?”“不要了”“喔”
爸爸拿了些《泰諾》我問爸爸 “爸爸，你感冒啊?”“是啊”
爸爸我對不起你 我連你生病了都不知道要怎么做 我是不是很沒用?
心痛 辛苦他了 我這個做女兒的真是太沒用了
回來坐了不到半小時 又開始出去賺錢了
而我?555555不想說了
后來一點多我就開車出去大伯家 小英在家里 大伯母也在家里
小英下午兩點多就要坐車回學校了 恩恩 讓她去吧
3：10我離開了他們家 開始踏上面試的`路上
哇，好多車呀 車水馬龍就是這個場面了
大塞車 我左閃右躲 好不容易來到目的地了
上到二樓
哇，今天怎么這么熱鬧啊 好多人啊
等啊等啊 直到四點半 我們傳說中的行長 終于出現了
是個男的 長得還算可以 有點胖的感覺 (不，應該是健碩)
我開始對他沒好感
你知道嗎?
因為他說：“哪些是本科的?本科的先面試，本科面試完再到大專!”
一個單位注重本專科的，我看也好不了哪里去吧?不是嗎?
后來一個一個講呀，講呀，我有來電了，但是被我拒聽了，好在是振動的
我們今天去面試的人，大概有20個人吧。
從4：30開始一直面試到我，然后我回家已經6：30了
這兩個鐘頭啊…真是折磨死人吶
我還跟Willsen說，我會遲點過去他那里呢，不過后來發了個短信說不能去，順便道歉了
工商銀行實習報告 · 第9篇
第一條 本協議為(________)________字第________號借款合同(下稱原合同)的借款延期償還協議書。
第二條 借款方按借款用途使用借款,因貸款到期不能如期歸還時,可簽訂本協議。
第三條 展期理由:____________________________________。
第四條 原貸款金額人民幣(大寫)________。$________。
第五條 展期借款金額人民幣(大寫)________。$________。
第六條 展期借款利率:月息________‰。在協議履行中,如國家調整利率,自調日起,按調整利率執行。
第七條 原借款期限:自____年____月____日至____年____月____日止。
第八條 展期期限:至____年____月____日止。
第九條 在展期內,借款方應主歸還借款。到期不還,不再重新展期,按逾期貸款處理。
第十條 原合同為保證借款合同時,保證人必須提供認可證明。
第十一條 本協議書一式____份,借款方____份,貸款方____份,保證人____份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
工商銀行實習報告 · 第10篇
今天，帶著崇敬的心情，我們來到了中國工商銀行實習，不用多說，中國工商銀行作為中國資產規模的商業銀行，早已是家喻戶曉，而且基本每家每戶都有工行卡。不過，之前都是以普通客戶的身份來辦理業務，今天是第一次以認識實習的心態來參觀學習的，相信感觸不同。
公司客戶與個人客戶提供了多元、專業的各項金融服務。在公司金融業務、個人金融業務、銀行卡業務、資金業務、電子銀行業務以及電話銀行服務方面都發展規模龐大，具有明顯競爭優勢.
我重點了解了大堂經理這個職位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，接受咨詢、產品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優質服務的開端，是客戶對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶，對內起到協調柜員服務工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的素質，敏銳地發現客戶的要求，細心周到地服務于客戶。
通過今天的實習，我感受頗深，原來小小一張工行卡的背后，一個大型商業銀行有如此多的內容。今天實習遠遠不夠，我會繼續學習，盡早讓自己能獲得進入金融領域的資格。
工商銀行實習報告 · 第11篇
工商銀行心得篇1<\/h2>
____年_月份我進入____行，至今已經一年了，在這一年里，我按照正式員工的標準嚴格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領導的關心和支持下，在同事們的指導和幫助下，過去的一年里我取得了不小的進步。現將有關個人工作情況作如下總結：
在思想上，我認真學____行的精神文化，認真參加各項工作活動，以我____行正式員工的標準嚴格要求自己，進一步端正態度，加深認識，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、按時的做好自己的本職工作，完成領導交給我的各項任務。堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業務能力，嚴于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作能力，確保自己工作的規范。
在工作上，我嚴肅態度，積極學習，讓自己做到“四多”：多看，多學，多問，多做。加強學習，以理論結合實踐，把在校期間的理論學習融入到自己的工作中。認真對待自己在業務上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，盡早適應工作，服務客戶。
在生活中，尊敬領導，團結同事，與人真誠相待，嚴格遵守各項規章制度，作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
在這一年里，我除了認真做好自己的本職工作外，還積極配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因為我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作提供幫助，讓自己盡快融入下關支行的團隊中來。在銀行，首要是做服務，服務做好了，客戶才會認可。我從端正態度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務，盡自己最大的努力，做好的金融服務工作。
當然，在這一年里，我也發現自己存在著缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩重等。今后我努力提高思想認識，迎難而上，積極開拓，做好服務工作，與全體職員團結一致，為提高我行經營效益，為完成新年的各項目標任務，做出自己的貢獻。
工商銀行心得篇2<\/h2>
1、個人感受
我工作于中國工商銀行江蘇省營業部光華門支行，這是一個相對小型的網點，整個網點只分配了我一個實習生。雖然每個工作日上班比較累，但是也要感謝這一點，讓我能夠接觸到更加多的業務環節。
在每個寒冷的早晨，要堅持爬起床坐上地鐵趕到網點上班。并且，每天從9點到17點，都需要端正地站著，確實很累人。盡管中途也會稍作休息，但是剛開始的兩天真的覺得腰疼發困受不了。好在，不久便適應了下來。我一直記得一句話，“你要留心身邊能夠在寒冷的冬季早上聽到鬧鐘一下子爬起來的人，因為，他們什么都做得出來。”當然，這句話帶著戲謔的語氣。但是，這對于磨練意志確實有著莫大的幫助。人這一生注定要吃一些苦，才能讓自己變得堅強，讓自己適應真實的生活。
光華門支行平均每天接待的客戶在200人至300人之間，其中還不包括通過行內atm機、自助終端完成的業務。這就意味著，我們每天要接觸上百位客戶。在這些客戶中，有著各種各樣類型的人。有人開朗，有人沉默，也有人怯生生的;有人很有禮貌，有人素質差到罵粗口。有人喜歡向你傾訴，有人則不喜歡你去接近。對各種類型的人的接觸，豐富了我的人生閱歷，使得我獲得了不少的成長。
2、工作
剛入職的前兩天時，有許多的時候不知所措。大堂經理和保安師傅細心地教導，才讓我對業務有了初步的了解。隨著工作的展開，和經理的細致教導，我很快就熟悉了各項業務的流程，以及我在這些業務中擔任的角色。如何填單、如何使用自助終端的各項功能、利率如何、各種業務手續費多少，這些知識的學習，讓我能更加熟悉業務。大約用了兩天的時間，我就能初步適應工作的需要。在后續的工作中，我不斷學習，不斷發掘，不斷收獲，獲得了許多成長。
作為站在大堂里面的一名大堂協理，面對客戶的咨詢，我面對更多的是前來辦理個人業務的客戶。存取款、開戶銷戶、查詢明細，這些都是我們最常接觸到的業務。來辦理個人業務的客戶當中，許多人對于銀行業務并不是很熟悉，我們都要熱心細致地解答他們的疑惑。遇到面帶疑惑的客戶，我們總是會主動上去與他交流，提供良好的服務。有些人不知道怎么填寫業務單，我們就會主動去給他們講解;有些人眼神不太好，我們會在征得顧客同意后，直接幫他們填寫憑條。
在工作中，我隨時保持善意的微笑，提供熱情禮貌的服務。因為我明白，對于客戶來說，進入銀行首先見到的就是我們大堂人員。我們就是工商銀行的第一張名片，代表著中國工商銀行的整體形象。身負著如此重任，我深知自己所在崗位的重要性，所以在崗的時時刻刻從不敢怠慢。
有時候，遇到性格比較急躁，表達出不滿情緒的，我們會盡量與他溝通，抱著一顆真誠的心向他解釋以求得他們的理解。遇到這樣一些特殊情況的時候，我剛進入工作時也很緊張，不知所措。但是，隨著工作地不斷展開，我逐漸熟悉了環境，能夠較好地面對這些困難，為顧客提供更加優質的服務。
盡管由于金融業的迅速發展，今天的銀行業務與十年前相比已經天翻地覆。但是，我們還是認識到銀行的利潤來源依然主要來自于存貸利率差。也就是說，傳統的負債業務依然是銀行的一大重要部分。一方面，銀行要面對新的金融發展方式的革新;另一方面，銀行也要繼續關注傳統業務。對于傳統業務，服務是十分重要的，因為服務質量是服務行業一個重要的指標。提供優質的服務，就是我們的核心工作。
3、總結
通過這一周左右時間的工作，磨練了我的意志，使我獲得了成長。同時，也讓我對銀行業務有了一個感性的認識。
最后，要感謝工商銀行給予我的實習機會。還要感謝網點主任唐主任、大堂經理李經理、保安張師傅以及其他工作人員在我工作中給予的幫助。在年后的實習過程中，我會繼續努力工作，嚴格要求自我，保證優秀的服務質量。
工商銀行心得篇3<\/h2>
根據學校畢業實習要求,本人于__年2月底到4月底期間在中國農業銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習.實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結.
一,實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一.中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務.
實習過程
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等.實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等.
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等.區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同.
(四)總結實習經過,并完成實習手冊,實習報告.
三,實習內容
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失.
經過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務.該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等.對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務.對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種.對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后).轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核.
四,實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的.
工商銀行心得篇4<\/h2>
這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
工商銀行心得篇5<\/h2>
這次的工行實習，是我2______新的一年的開始，是我結束大四上學期一個美好的繼續，更是我秋招截止后的具有很大意義的一次經歷。
進入銀行之前，我心目中的銀行是大學書本上一行行數字化、專業化的理論知識;我心目中的大堂咨詢崗位是千篇一律、簡單機械的程式化工作;我心目中的金融方面的政策、制度和規定是距我千里之遙、晦澀難記的字眼、數據。但是，在做了十幾天的大堂咨詢人員，跟著大堂經理學習、解決了無數個客戶的問題之后，我對銀行的認識、對大堂經理職位有了新的理解和認識。
給我印象最深刻的就是工行奉行的價值觀，那鮮明而沉穩的八個大字印在工商銀行的每個網點，也印在我的心中。
工于至誠，行以致遠。
用至上的誠心投入到工作和為客戶服務當中去，才能走得越來越遠。
在工行的實習經歷，使我對自己有了更加準確的工作定位。
以前，周圍的同學都說要進銀行，進銀行，銀行工作穩定，收入也不錯，尤其是女生，更加適合這種穩定、沒有大起大落的工作。我也跟風似的，多次表明自己的態度：我要進銀行。而其實，我對銀行以及在銀行的工作并沒有深刻的認識。這一段實習，我了解到了銀行大堂里工作的氛圍、工作流程以及大致的工作內容。擔任大堂經理，意味著要了解可能遇到的來自客戶的所有問題，意味著要有堅強的意志，在大堂站崗一整天，保持好個人的精神風貌，意味著對于客戶的問題要認真解答、對客戶的埋怨要細心聆聽耐心解釋，意味著要熟悉銀監會的政策調整、工行網點的工作整改、網點內部各設備的擺放處及操作方法等等。
在了解到這些的前提下，我并沒有知難而退，而是盡快地是自己融入到銀行這個大環境中，并迅速地學習了大堂經理等銀行從業人員應該具備的素質。我覺得，銀行的工作雖然辛苦，但是我熱愛這個職業，愿意將自己的青春和熱情投入到工作當中去。
在大堂站崗了十幾天，每天從九點站到下午五點多，盡管一天下來腰酸背痛，但是我每天都充滿了滿足感。這種滿足感來自于客戶對我工作的認可，來自于和行里員工之間的親切交流，來自于自我工作定位后，對未來工作的向往和期待。
我認真地接待每一個進入銀行大門的客戶，為他們辦理每一項業務。我始終堅信，服務客戶，要以至誠的心態，才會獲得好的反饋，而只有在工作崗位上克勤職守，堅持不懈，才能發展得越來越好。
當然，在大堂工作，也有不盡如人意的事情。有一次，一位客戶向我咨詢基金贖回錢會不會直接到賬，經理告訴我兩個工作日贖回。由于對大堂經理話理解的錯誤，導致我在向客戶說明的時候出錯，當時是周五，我說周日即可贖回，而實際上，當日客戶贖回基金的時候已經下午三點之后，應算作次日生效，而周六周日又不算工作日，所以順延下去，錢應該在周三到賬。幸好我及時向大堂經理進一步了解，才搞清了狀況，在客戶贖回之前將正確的信息告訴她。這件事情告訴我，所有的事情都要尋根究底了解清楚，不能自以為是。作為一名大堂咨詢人員，一定要保證所掌握的信息的準確性，這關系到公司的信譽和形象，也關系到自己將來的工作發展。
總而言之，銀行的這次實習，讓我感觸頗多，也讓我提前做好了進入社會的準備。現在的我清楚的認識到了自己的工作定位和將來的人生規劃，很幸運能有這次經歷，讓我感受、體會、了解工作的意義、服務的意義。而我，將在工行價值觀的指引下，走好將來的每一步。
工于至誠，行以致遠。
工商銀行心得篇6<\/h2>
在大堂經理這份工作上已經堅持了半年了，這半年的日子給我帶來了很多新的改變。這些改變讓我整個人也越來越好了一些了。不管是在觀念上，還是在處理事情的能力上，都提升了不少。此外，我也認識到想要做好這份工作，責任感是一定的，同時不可或缺的還有我們對這份工作的執著和熱愛、以及在工作上的熱情和激情。
還記得自己當初被提升為大堂經理的時候，我并沒有高興很久，反而是反省了自己幾百遍。走到了這樣的一個崗位上，我第一個感覺是開心的，但是之后緊接而來的是過度的焦慮，我怕自己做不好，怕自己有些地方做不到位，所以我連著反省了自己好些天，一直在找自己缺乏的地方，希望能夠盡快彌補起來。
后來很幸運，在領導以及各位同事們的幫助下，我逐漸克服了這種新上崗的焦慮感，我也逐漸明白，每一個人不管在什么崗位上，都是從零開始的。只有在不斷的學習中，我們才有可能真正的有一些新的成績了。作為大堂經理，首先也是要從最簡單的開始做起，一點點往上面去累積，才有可能達到自己的預想。
在這次工作當中，我感受很深的就是做這份工作要有耐心和細心。雖然說做任何工作，這兩點都是不可缺少的，但是在銀行里，這兩點對于我們銀行工作人員來說是非常重要的。平時我們接待的人比較多，加上銀行里也經常來一些年齡比較大的中老年人，有時候有些事情的確不是很容易處理，所以這也就要求我們的耐心了。只要慢慢去解決，這件事情也是可以被解決好的。
作為一名大堂經理，最不應該有的就是心急。俗話說“心急吃不了熱豆腐”，這一點是非常符合我們這一項工作的。銀行工作是一份很嚴謹的工作，容不得一點點的松懈和粗心，所以在這份工作當中，我一直堅持的都是保持一份細心和耐心，高效的解決每一個問題以及工作。在這段時間里，我認為自己在工作專業上還是有一些提升的，比我之前進步了不少，也長進了不少。
我對未來的工作也充滿了更多的信心，我會帶著這一些期待和支持，努力的往前的。希望我能夠在這份工作上實現自己最大的價值，不辜負那么多人的期望和包容，努力的創造出一份財富來！
工商銀行實習報告 · 第12篇
1、中國工商銀行——智能銀行為您服務。
2、中國工商銀行，誠信彌恒久遠，匠心同贏未來。
3、新時期您不變的首選金融伙伴——中國工商銀行。
4、聽懂你想法，更聰明的“智慧”銀行。
5、一點接入，四海一心——中國工商銀行。
6、工商銀行，讓生活多e點便捷，讓人生多e點精彩。
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8、您信賴的金融伙伴，您首選的合作銀行。
9、一起打造世界之最，攜手共創和諧社會。
中國工商銀行，您最可靠的智能財富管家。
金融旗艦，宇宙大行；創新創業，首選工行。
帶給您觸手可及的服務，守護您代代傳承的財富。
乘金融航母，開啟財富之旅，e享幸福生活。
每時每處為您服務，傾心傾力鑄我品牌。
助力價值創造有工，綜合金融服務在行。
思您所想，知您所需；智慧工行，與您同行。
技術領先，服務信賴，金融首選，智慧工行。
不忘初心，匯通全球服務開啟卓越銀行新時代。
中國工商銀行，先您所想，做您所需。
。
新時代，新生活，工行伴您一路前行。
智“惠”工行，智享美好未來，惠及幸福生活。
與您同心，助您遠航；真誠服務，共創輝煌。
共筑夢，e起行，工商銀行與您攜手創造美好明天。
工享全球，融慧生活，專心為您，行無止境。
工商銀行，信任傳承，服務每一個珍貴的你。
工商銀行：品質金融，讓生活更簡單。
您的.智慧金融管家，金融給我，自在生活給您。
責任先行的誠信銀行，服務領跑的首選銀行。
跨過萬水千山、工行為您追逐心中的夢。
天高海闊，融e隨行，您身邊的“智慧”銀行。
無論您在世界的哪個角落，我們都在您的身后。
在身邊，一（Epay）路同行。
您的需求，我的責任，您的轉型，助推無限。
工商銀行，您的智能管家，金融首選。
智信未來，e路前行，智能心銀行，您的首選銀行。
您身邊的首選銀行，可信賴的穩健銀行。
金融讓生活更美，工行與您一路相隨。
離您更近，想得更遠，品質沉淀，卓越服務。
業之道，勤有工，行乃專——中國工商銀行。
您首選的銀行，實現金融夢想的銀行。
您最專業的財務專家，可信賴的金融伙伴。
工以誠，行之遠，引領金融，闊步全球。
與眾不同的我，服務于不可替代的你。
過去、現在、未來，只做您心中的銀行。
有一種幸福叫陪伴，有一種信賴叫工行。
新時代，E起來，智慧銀行ICBC。
誠信，業本源；穩健，行久遠——我們的工商銀行。
一個支點一個夢想，一家工行天圓地方。
工銀隨心，穩健同行；工銀在手，幸福相守。
“新”銀行，“星”服務，用“心”伴您成長。
安心、放心選工行；保值、增值選工行。
千里之行，始于足下。工行同行，領跑人生。
工商銀行是您溫暖、智能實現夢想的銀行。
誠心實意，緊密相依，中國工商銀行，伴您共成長。
工商銀行，始于中國，立于全球，忠于您身邊。
匠心，服務臻心（服務如意）。
通商惠工，處實效功，我們專心，客戶放心。
匠心至深，服務至臻；價值至美，創新至強。
中國工商銀行，以工匠之心，鑄商行大業。
積沙成塔鑄就世界大行，服務社會共筑美好夢想。
工商銀行，用誠信與智慧守護你的銀行。
35年，讓我們重新定義銀行。
工商銀行實習報告 · 第13篇
在現代社會，貸款已經成為個人和企業融資的主要方式之一。對于許多人來說，貸款合同是申請貸款的一個重要環節，它規定了貸款的金額、利率、還款方式以及其他相關條款和條件。本文將詳細介紹工商銀行貸款合同的內容，幫助讀者更好地理解和應對貸款合同的具體條款。
工商銀行貸款合同的標題很簡潔明了，清晰地表達了合同的主體和性質。工商銀行作為我國最重要的商業銀行之一，擁有廣泛的客戶群體，執業范圍涵蓋了個人和企業的各種貸款需求。貸款合同是工商銀行與貸款申請人達成的一項法律協議，規定了雙方在貸款事項上的各項權益和義務。
在工商銀行貸款合同中，最重要的部分是確定貸款的金額和使用目的。銀行在審批貸款申請時，會根據借款人的需求和信用狀況，決定最終的貸款金額。使用目的的具體描述也是貸款合同中的關鍵內容，它說明了借款人獲得貸款后應該用于什么方面的支出。例如，個人貸款可以用于購買房屋、汽車或教育費用，而企業貸款可以用于設備購置、營運資金等。
貸款利率是貸款合同中非常重要的一項內容。工商銀行根據市場利率和借款人信用評級確定貸款的利率水平。貸款利率的確定直接影響到借款人的還款負擔和銀行的收益。貸款合同中通常會明確規定利率的種類（固定利率或浮動利率）、基準利率和利率調整方式。借款人和銀行之間應當對利率的計算和變動有準確的了解，以便及時進行還款計劃和利率調整。
還款方式也是貸款合同中一項非常重要的內容。工商銀行提供了多種還款方式，以滿足不同借款人的需求。例如，按月等額償還貸款，每月還款金額相同；分期還款貸款，借款人可以根據自己的經濟狀況和還款能力，在合同規定的期限內靈活地選擇還款時間和金額；利息先付還本按期付款等。借款人和銀行應當就還款方式進行明確的溝通和理解，確保還款計劃的落實和合同的履行。
貸款合同還包括了雙方在合約期內的權利和義務。借款人有義務按合同約定的還款期限和金額按時足額償還貸款；同時，借款人還需履行一些法律、財務等方面的約定，以保證借款人和銀行的合法權益。銀行也有權關閉和終止貸款賬戶，并通知借款人采取合理補救措施，以確保貸款的良性運行。
貸款合同中還涉及到違約責任和爭議解決機制等方面的內容。如果借款人未按合同約定履行還款義務，銀行有權采取法律手段追究其法律責任，并可能依法采取強制執行措施。若借款人和銀行之間發生爭議，工商銀行通常會在合同中規定爭議解決的方式，如仲裁或訴訟。
在工商銀行貸款合同中，以上內容是其中的核心部分。當然，不同的貸款產品和貸款對象可能會有一些差異，因此，具體的貸款合同條款還需根據實際情況進行調整和補充。借款人應當仔細閱讀合同條款，并在簽署前與銀行進行充分的溝通和協商，以避免因合同內容的誤解和糾紛。
工商銀行貸款合同是一份重要的法律文件，規范了銀行與借款人之間貸款事務的各項權益和義務。掌握貸款合同的基本內容，能幫助借款人更好地應對和解決貸款過程中可能遇到的問題和挑戰，為實現個人和企業的發展目標提供有力的金融支持。
工商銀行實習報告 · 第14篇
一、實習時間。
年月清晨，風和日麗，陽光明媚。我們管理系專業的64名同學在張主任和廖主任等系領導的強烈聯系和帶領下來到市縣鎮各村進行了分組的社會實習活動。經過兩個半小時的路程到達目的地，下車后接受縣領導助理、鎮長、村委書記等領導熱烈介紹。
縣位于廣東北部，市南端。地廣山多人少，自然資源豐富，宜林、宜牧、宜采的具有開發性的山區縣氣候溫和，屬于亞熱帶季四季分明。該縣25℃以下可開發的坡地60萬畝，尤其是海拔400-600米的高山小盆地，山青水綠，空氣清新，無污染源，晝夜溫差大，在如此好的環境資源條件下，該縣人民開發山區資源，不斷擴大種菜規模，加強品牌建設，在國家工商總局注冊了豐綠品牌蔬菜商標。該縣相繼被省批準為廣東省無公害蔬菜基地縣和廣東省綠色食品生產基地示范縣。其中乳白菜、佛手瓜、四季肉豆角和青椒四種蔬菜被國家認定為綠色食品。小正鎮主要種植的蔬菜品種為乳白菜。
在短短的10實習生活中，我感受到了濃厚的鄉村生活氣息，這里也是我美麗的家鄉。村民們都很善良，勤奮、樸素、誠實、充滿客人家庭好客人的風俗。我們三三二分配到生活條件和溝通能力好的各村農家，和他們一起生活，一起工作，感受他們的辛苦，讓我了解民情，對蔬菜知識有一定的收獲。同時，也產生了很多自己的感覺和思考。
二、采摘:
奶白菜在采摘方面有點浪費，他們在采摘蔬菜時脫落的嫩綠葉扔在田里發霉腐爛。不收集干燥、腌酸菜、喂魚、喂牛豬等。
三、包裝和銷售:
我認為包裝和銷售也有問題。包裝比較隨意，不分級別包裝，分優質和次品。應充分利用當地大量剩馀勞動力，設立綠色食品包裝廠，分級蔬菜，包裝小包裝。最好有包裝標志和統一規格，同時產品需要質量標準認證。利用該縣交通便利的優勢(105國道縱貫縣境，距廣州150公里，距深圳180公里，其中小正鎮在國道旁邊，從這里開始廣州一帶)，設立綠色食品專業購買市場，訂購，有目的地送貨，不要盲目大量運往廣州越秀市場、江南市場、東莞長坪，整車批發給經銷商
這里的綠色食品營銷方式與普通蔬菜營銷方式不同，太傳統了。但是，今天綠色食品的發展趨勢告訴我們，綠色食品最終面臨的是消費者，他們喜歡選擇最好的健康。因此，綠色食品的可持續發展需要大力宣傳綠色營銷，推進綠色包裝。綠色營銷是根據綠色需求、綠色消費而產生的，兩者有著密切的聯系，也有著明顯的區別。綠色營銷強調其消費過程的綠色化，傳統營銷強調用各種手段達到營銷目標，但忽視營銷手段的負面影響，綠色營銷在管理上強調營銷手段必須與自然環境、社會環境協調，有利于環境的良性發展。隨著人類環境意識的增強，人們對綠色產品的需求也逐漸增加，應用綠色營銷適應綠色需求，推進綠色消費，擴大市場空間已經不再等待。因此，應該大量投資銷售，逐漸向綠色營銷這個好渠道發展。
四、信息傳遞:
由于這里人民生活水平和自身文化素質的限制，信息傳遞仍然相對落后，這仍然值得深思。他們盡量考慮想法，動腦筋，訂購南方農村農民報紙，看電視農業新聞得到有用的信息，但這些信息渠道對農業產業化的發展還不夠。因此，他們對市場的需求還不太了解，他們告訴我蔬菜價格有時波動很大，有時本錢賺不到，暫時沒有管理的心情。因此，我認為農業部門應該為農民提供有用的完整市場農業信息，改變農民農業信息的弱點。這樣，綠色食品的發展會更快。另外，農村對孩子的教育不充分，孩子是未來的希望，應該更加下功夫教育，提高文化素質。
五、總結。
這次鄉村的實習活動，讓我受益匪淺，通過對農村生產奶白菜蔬菜的學習，讓我對現代農業生產技術有了更具體的實際了解，特別是對蔬菜生產有了實際的把握，結合自己學到的專業知識，與農民們的蔬菜技術交流，相互學習，與他們生活融洽，我感到非常親切愉快，他們是那種善良、熱情、誠實，給我留下了美好的回憶。讓我更深刻地體驗農民生活的困難，受各種原因的影響，他們的奮斗過程如此困難，感受到這個社會知識的重要性。總之，這次實習具有非常重要的意義。對我今后的人的態度、工作、生活起著很大作用的自己承擔的任務的大小，必須努力以自己學到的知識為國家農業發展，特別是綠色食品的發展效力。
工商銀行實習報告 · 第15篇
20xx年已是我進工行的第四個年頭，在這段時間里我一如既往的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的規章制度來進行實際操作。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
在工作中領導經常組織我們利用下班時間逐章逐條的學習各種規章制度，大家認真聆聽文件精神，并展開討論，針對規范的貫徹執行發表各自的看法和建議。我支行在組織學習的過程中使對規章制度的學習不僅僅成為一次從上到下的達標，而是真正激發員工的熱情，提高員工的.認識，我們力求使規范的精神切實落實到每個員工的思想中、工作上。同時，我們還加強了對員工日常操作的檢查監督。我覺得對于規章制度的實施我們應針對本行實際，不斷完善行之有效的各種規章制度。根據上級行的文件精神，我行應進一步貫穿到具體業務發展和內控管理上。而我認為要規范操作最重要的是更好的提高我們一線員工規范操作的意識，努力杜絕違規操作而引起的金融風險并要提高對存在問題的整改認識，在整改中規范操作行為，嚴抓制度落實到位，堵塞管理漏洞，做到有章有循，有法有依。
而在提高規章制度的認知，強化自身素質的同時我們也不忘強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。做為一名前臺柜員，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶心目中的印象。在日常辦理業務過程中我始終堅持做到“三聲”要求，堅持微笑服務，熱情服務。并注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
在今年工行涌進了大批的“鮮血液”，而我有幸也做起了小師傅，面對他們我都是把我所有的工作經驗毫無保留的傾囊相授，在這過程中我看到了他們身上的沖勁和干勁同時我也感覺到我的工作需要我學習掌握更新的理論知識和專業知識才能更好的適應周圍環境的變化。
在20xx年的工作中我取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，為工行的發展做貢獻。
工商銀行實習報告 · 第16篇
我工作于中國工商銀行江蘇省營業部光華門支行，這是一個相對小型的網點，整個網點只分配了我一個實習生。雖然每個工作日上班比較累，但是也要感謝這一點，讓我能夠接觸到更加多的業務環節。
在每個寒冷的早晨，要堅持爬起床坐上地鐵趕到網點上班。并且，每天從9點到17點，都需要端正地站著，確實很累人。盡管中途也會稍作休息，但是剛開始的兩天真的覺得腰疼發困受不了。好在，不久便適應了下來。我一直記得一句話，“你要留心身邊能夠在寒冷的冬季早上聽到鬧鐘一下子爬起來的人，因為，他們什么都做得出來。”當然，這句話帶著戲謔的語氣。但是，這對于磨練意志確實有著莫大的幫助。人這一生注定要吃一些苦，才能讓自己變得堅強，讓自己適應真實的生活。
光華門支行平均每天接待的客戶在200人至300人之間，其中還不包括通過行內ATM機、自助終端完成的業務。這就意味著，我們每天要接觸上百位客戶。在這些客戶中，有著各種各樣類型的人。有人開朗，有人沉默，也有人怯生生的;有人很有禮貌，有人素質差到罵粗口。有人喜歡向你傾訴，有人則不喜歡你去接近。對各種類型的人的接觸，豐富了我的人生閱歷，使得我獲得了不少的成長。
剛入職的前兩天時，有許多的時候不知所措。大堂經理和保安師傅細心地教導，才讓我對業務有了初步的了解。隨著工作的展開，和經理的細致教導，我很快就熟悉了各項業務的流程，以及我在這些業務中擔任的角色。如何填單、如何使用自助終端的各項功能、利率如何、各種業務手續費多少，這些知識的學習，讓我能更加熟悉業務。大約用了兩天的時間，我就能初步適應工作的需要。在后續的工作中，我不斷學習，不斷發掘，不斷收獲，獲得了許多成長。
工商銀行實習報告 · 第17篇
某某學校：
茲有貴校xxxx學生在工商銀行xxx崗位實習。實習期年月日至年月日，該生在我行實習期間表現優秀，完全能夠勝任本職崗位的工作。經過我單位考核，該生在本月份評為優秀員工。非常感謝貴校培養出這么優秀的'員工。現在該生在我單位已經實習結束，特此證明！
xxxxx（實習單位蓋章）
20xx年xxxx月xxxx日
工商銀行實習報告 · 第18篇
四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年，是一家以經營川味火鍋為主，融會各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業。公司始終秉承“服務至上、顧客至上”的理念，以創新為核心，改變傳統的標準化、單一化的服務，提倡個性化的特色服務，致力于為顧客提供愉悅的用餐服務;在管理上，倡導雙手改變命運的價值觀，為員工創建公平公正的工作環境，實施人性化和親情化的管理模式，提升員工價值。二十年來，公司已在簡陽、北京、上海、西安、鄭州、天津、南京、杭州、深圳、廈門、廣州、石家莊等全國21個城市擁有107家直營餐廳，并在新加坡、美國、日本、韓國擁有海外直營店，員工2萬多人。現有四個大型現代化物流個大型物流配送基地分別設立在北京、上海、西安和鄭州，以“采購規模化、生產機械化、倉儲標準化、配送現代化”為宗旨，形成了集采購、加工、倉儲、配送為一體的大型物流供應體系。位于成都的原料生產基地，其產品已通過HACCP認證、QS認證和ISO國際質量管理體系認證。堅持“無公害，一次性”的選料和底料熬制原則，嚴把原料關、配料關。
2.實習崗位介紹
2.1實習時間、地點
時間：2013年12月—2014年4月
地點：四川海底撈餐飲股份有限公司石家莊一店
海底撈火鍋石家莊一分店位于勒泰購物中心，占地面積約1500㎡,于2013年10月26日盛大開業，在裝修風格上既采用了海底撈一貫的紅色系和黑色系，同時增加了一些時尚的元素。在設備配置方面，采用的都是公司最新、最先進設備，更加方便、高效且美觀。在人員編制方面，石家莊一店現在編人員220人，是所有海底撈門店中少有的以年輕人為員工主體的門店，員工的青春與活力為這家店增添了許多亮點。在店經理李和中的帶領下，全店員工齊心協力，使得石家莊一店的生意蒸蒸日上，茁壯成長。
2.2崗位描述
在領班的領導下，負責顧客就餐過程中服務員的服務工作，嚴格遵守標準服務程序，向顧客提供熱情、周到的服務。
3.實習過程
3.1崗位職責
1)在前廳管理人員的帶領下，作好各項服務工作，作到服從指揮，著裝整齊遵守規則，禮貌服務。
2)作好開餐前的準備工作，了解近期食品酒水的供應情況。
3)按標準的服務程序，向客人提供優質服務，保持熱情，服務周到。
4)了解客人的需求，并熱情的在我服務范疇內準確及時的滿足他們，
5)了解菜品的制作，并熟記他們的產地價格，和特點。
6)作好酒水和食品的推銷，并向上級及時返回信息。
7)接受客人投訴，并及時向上級領班匯報。
8)服從上級下達的任務，而且努力去完成。
9)按餐廳規定著裝，配戴工號牌;
10)負責餐廳內前廳衛生、擺臺、餐具準備。
11)負責綜合區域內的設施清潔、保養工作，桌子，椅了、灶具、備餐臺等，如有損壞應及時報領班處理;
12)負責就餐過程中顧客的服務管理工作，收集顧客的建議意見，及時匯報給領班，以便改進提高;
13)服從安排并積極完成上級所分配的各項工作。
3.2服務員素質標準
1)必須接受餐飲專業培訓。
2)了解并掌握餐廳的服務程序和標準，具有熟練的`服務技能。
3)必須熟記菜品、酒水的內容及價格。
4)具有一定的語言表達能力和應變能力，必要時要掌握一些醫療、消防常識。
5)表達能力強，善于交際，能自尊自愛。
3.3實習內容
海底撈的服務宗旨是“熱情、細致、耐心、周到，把顧客的每一件小事都當做自己的大事來完成。”對于每天快節奏的翻臺，員工能把顧客的小事情當成大事來做已經是很不容易的事情了。譬如：顧客想吃冰激凌或是我們店沒有的菜品，我們會立馬申請出去買，達到顧客的滿意。顧客吃藥，及時的送上一杯白開水，都從細微之處體現了海底撈的服務宗旨。
我們服務員主要以服務顧客為主，所以對我們的基本要求是要把注意力放在顧客身上，十分投入的服務顧客。還要做到快速準確及業務熟練，顧客需要什么、問
關于海底撈的事情要快速的回復，自己不能回答的，可以找上級領導來作答。還要能準確提供常規特色服務。常規服務譬如：在門口等位時，為顧客提供美甲、擦皮鞋、游樂園、全店覆蓋無線網絡、iPad免費上網、小零食等免費項目來消磨時間。當有老人用餐時，要免費提供粥、靠墊(老年人腰不好，靠著舒服)、點菜時提供老花鏡，并協助點菜、撈菜、進出店里要攙扶和幫助老人。若有小孩則免費提供蒸蛋、貝貝椅、嬰兒車、寶寶床、玩具、吸管、協助撈菜、不愛吃飯的孩子用獎勵的方法鼓勵孩子多吃飯。對于孕婦免費提供坐墊、靠背、贈送話梅、泡菜、防輻射服、推薦對孕婦有利的菜品、禁止在孕婦身旁操作以免給她帶來傷害。這些細小的事情對于我們來說不值一提，但放在顧客身上也許就添加了幾許高興，因為我們的關心暖到了他們的心坎里。這就是海底撈，總能換位思考。
這只是海底撈服務的一部分，另一部分則體現在用餐時。當門迎伙伴帶顧客過來后，我們要5秒鐘接待顧客，迎客入座。詢問顧客喝什么飲料及送上水果盤、小零食。詢問鍋底并點鍋底，在顧客看菜單的同時增減餐具、協助點菜。然后發圍裙、套衣套等細節服務。協助點菜(建議四位以下的客人點半份菜)、接單、交單。打沫子、盛湯給顧客。菜上桌后對菜并且報號(報環境、自我介紹、報菜名、報菜齊)。海底撈報號的服務是一大特色，讓顧客記住了服務員，可以下次點臺找服務優秀的服務員服務。餐中要幫助顧客下菜(依據先葷后素的原則)、撈菜、加湯、續飲料、勤打沫子，勤換渣碟、勤收拾桌面。看顧客快結束時提前打單、核單。買單時詢問是否需要發票(客人可以在座位上買單，若為現金支付，服務員備有找零，若為刷卡支付，服務員會提供移動POSE機)，將客人沒有吃完的菜品免費打包。
在顧客用餐時，我們可以跟顧客交流，達成互動，加深彼此的印象。若是想抓住這位顧客做回頭客，可以贈送客人一些本店的特色，比如底料、小吃、贈送菜品。這些是海底撈主打的特色，該送的必須送，只要能保證顧客滿意率，賠錢也要做。這就是海底撈，是不一樣的餐飲企業。海底撈，你學不會!
作為海底撈的服務員，需要遵守的規章制度很多，條條框框的束縛也是很多的。正所謂“沒有規矩不成方圓”，我想，這正是海底撈能夠做強做大的原因吧。
海底撈有自己評價服務員等級、服務質量、顧客滿意度的標準，一方面是評價更為客觀公平，另一方面也能夠約束個別無法自律的精神上比較懶散的員工。海底撈的每家門店都有一定的等級，從低到高分別為：C、B、A。每家門店在開業時都是C級門店，開業后，店經理就會制定脫C沖B以及沖A的計劃，如果一家門店成為A級門店，就可以拓出一家新店。門店每上升一個等級，公司都會有獎勵，所以，門店的每一位員工都會為自己門店等級的上升努力工作。
工商銀行實習報告 · 第19篇
我國高速公路經過17年的持續快速發展，使公路基礎設施總體水平實現了歷史性跨越。隨著京滬、京沈、京石太、滬寧合、滬杭甬等一批長距離、跨省區的高速公路相繼貫通，我國主要公路運輸通道交通緊張狀況得到明顯緩解，長期存在的運輸能力緊張狀況得到明顯改善。高速公路的快速發展，大大縮短了省際之間、重要城市之間的時空距離，加快了區域間人員、商品、技術、信息的交流速度，有效降低了生產運輸成本，在更大空間上實現了資源有效配置，拓展了市場，對提高企業競爭力、促進國民經濟發展和社會進步都起到了重要的作用。
農村公路是公益性的公共基礎設施，屬于典型的公共物品，農村生產生活、農村經濟社會發展的基礎。“要想富，先修路”、“公路通，百業興”等諺語已經成為農村公路在農村經濟社會發展和廣大農民生活中重要作用的集中體現和經驗總結。要建設好農村公路，就要充分認識加快農村公路建設的重要意義。
確保農村公路實現全面、協調和可持續發展，交通部作為農村公路建設的行業主管部門，在農村公路建設政策的制定和建設管理的指導方面，著重強調處理多個方面的關系。
一、實習目的
通過對高速公路的實地實習認識，使我們對高速公路運營管理，有了一次全面的感性認識，加深了我們對所學課程知識的理解，使學習和實踐相結合。
二、實習時間
2014年02月20日至2012年04月20日
三、實習地點
錦屏縣泰安汽車運輸有限公司
四、實習內容
管理中心
主要對高速公路、收費站兩個部分進行監控,是及時了解各路段的路面情況，保障車輛的安全暢通行駛的保證。管理中心的工作人員向我們詳細講解了和方面的功能。墻壁上的電子屏幕是高速公路的電子圖以及設施的分布情況，兩邊的監控設備清楚地向我們展示了各收費站以及各路段的狀況。發車前，車站值班員
要先和接車站辦理閉塞，請求發車，并命令有關人員準備發車進路。在確認發車進路準備妥當，影響進路的調車工作已經停止后，開放出站信號，指示發車、發車有關人員確認列車出站后，方能離開送車地點。車站值班員應及時將出站信號機手柄恢復定位，將發車時刻記入行車日志，并立即通知接車站和向汽車調度員報點。
服務區管理
高速公路服務區是指設置在高速公路上,主要為車輛,駕駛人員和旅客提供優質服務的設施,它包括休息，停車和輔助設施三部分,是專門為人，車服務的場所。目的是為高速公路的使用者提供各種優質服務，保證高速公路運營工作正常運行，最終實現高速公路的多功能,高效率與多效益。堅持用戶至上，服務第一，注重效益。
收費管理
主要對來往的汽車收取費用，不同汽車分為五個等次，不同等次收取不同的費用工作人員還介紹了收費的流程，和聯網收費的內容。高速公路根據實際情況設置了復式收費亭，提高了工作效率，使車輛更加順暢的通過收費站，更好了的發揮了高速公路的功能。終端機的主要任務是匯總計劃表，調度報點系統負責接收廣州鐵路局發來的數據、信號，及時將這些數據傳給調度所，信號樓也采用計算機網絡管理，通過各場區的工作室內的電腦屏幕進行指揮，其信息來源依據各小站段對通過列車情況的時時匯報，具體的管理方式是針對線條顏色的變化確定列車的運行狀態，并確定信號燈、場站、公路等細節方面的操作情況。
路政管理
主要負責管理和保護公路路產:
1．實施公路巡查；
2．依照法律、法規，和規章，制止、查處各種違章利用、侵占、污染損壞和破壞路產的行為、
3．控制公路兩側建筑紅線；
4．審理從地面、公路上空或地下、（跨）穿越公路得其他設施得建筑事宜；
5．對在特殊情況下，占用公路和超限運輸車輛通過公路進行審批。并對實施情況進行監督檢查、維護公路養護、施工作業現場得正常秩序、為處理違反公路管理法規得行為，向有關單位和人員調查、詢問、取證，查閱有關文件、檔案、資料和原始憑證、對損壞路產或發生侵權行為又不接受查處得車輛，責令停止行駛、辦理有關路政復議案件，參與有關路政案件得訴訟活動。
農村公路
為確保農村公路實現全面、協調和可持續發展，交通部作為農村公路建設的行業主管部門，在農村公路建設政策的制定和建設管理的指導方面，著重強調處理了以下幾個方面的關系：
一、農村公路建設與確保農民群眾利益。農村公路建設發展的最終目標是造福農民百姓，從農民的根本利益出發謀發展、促發展，最終讓發展的成果惠及全體農民。凡一切損害農民利益的行為都有悖于農村公路發展的初衷。所以，正確處理好農村公路建設與群眾利益的關系，避免出現非法集資、強行攤派等導致增加農民負擔、損害農民群眾利益的現象發生。充分領悟群眾利益無小事的深刻含義，妥善處理農村公路發展和維護農民群眾利益之間的關系，保護好、引導好、發揮好農民群眾的修路積極性，真正把農村公路建設這項好事辦實辦好。
二、農村公路網與國省公路干線。國道主干線、國省干線和農村公路同是國家公路網的重要組成部分，是一個有機的整體。近幾年，我們在加快國道主干線、西部開發省際通道建設的同時，重點抓了農村公路建設，結構調整取得了重大進展，這是符合實現交通全面、協調發展的目標的。因此，我們在重視國省干線公路的改造升級，下大力氣做好GBM、危橋改造和安保工程的組織實施工作，同時還將國家商品糧基地公路建設同國省道大修、改造相結合，為我國公路網整體水平的提高作出了應有的貢獻。
三、建設能力與建設規模。農村公路發展政策實行重大調整后，通過中央資金補助的帶動和引導，地方建設農村公路的積極性和主動性空前高漲。但同時也注意避免一些地方不注重考慮建設能力與建設規模的關系，不顧當地人、財、物力的實際情況，一哄而上，隨意擴大建設規模，帶來了諸如地方配套資金不落實、
業主債臺高筑和拖欠工程款等一系列負面問題。因此，要求各地要量力而行，保持適度的建設規模，科學合理的制定農村公路發展規劃，規劃的制定要充分體現科學發展觀的內在要求。對沒有籌資能力和建、管、養力量的項目不得列入建設計劃。
四、工程質量與建設速度。質量是工程建設永恒的主題，是工程的生命，更是一個行業的生命。正確處理農村公路建設質量與速度的關系，在農村公路快速發展過程中不得出現以速度犧牲質量的傾向。科學發展觀的基本要求就是在提高質量和效益的基礎上加快發展，而不是一味地追求不切實際的高速度。如果我們建成的農村公路成了經不起考驗的劣質工程，就會嚴重挫傷人民群眾的積極性，就會失去群眾的支持。因此要求各地適當控制農村公路發展速度，正確把握發展度、協調度和持續度三者的關系，不要想著用三、五年時間把十年、二十年的工作都做完，既要遵循客觀發展規律，又要科學合理地確定建設速度。
五、建設標準與實際需求。統籌兼顧是科學發展觀的根本要求。農村公路建設標準要求在當地地質、地形等自然條件和經濟條件的基礎上，根據實際需求統籌慮確定，同時實現與自然界的和諧、統一。再三強調在農村公路建設中不得有盲目追求高建設標準的現象，如在交通量很小的路段，砂石路面即可滿足需要，但卻要建成油路水泥路。需綜合考慮建設標準與實際交通需求的關系，量力而行，實事求是，協調發展。通過科學合理的確定技術標準把本來就很有限的資金用足用好，堅決杜絕脫離實際的高標準，絕不能搞不切實際的“形象工程”、“政績工程”。
六、主體工程與附屬工程。工程建設領域一直存在重主體、輕附屬的現象，農村公路也不例外。當前，由于受資金、環境和理念等眾多因素的制約，重視農村公路建設中的橋涵、防護工程、安全設施和環境保護設施等附屬工程，深刻認識到上述這些附屬工程均是農村公路的有機組成部分，并直接影響到農村公路的使用效果。因此，要求各地轉變觀念，提高認識，加大對這方面的資金投入力度，使農村公路的建設效果得以充分發揮。
七、工程建設與經驗總結。近兩年，農村公路建設里程之長、規模之大、范圍之廣都是空前的，這也為我們進行人才、技術和建設管理經驗的積累總結提供了機遇。要求各地針對目前技術力量、管理力量不足的現狀，加強政府監督，加大培訓力度，提高技術研究深度，加強技術和建設管理經驗的儲備，增強農村公路的后續發展能力。
八、公路建設與公路養護。建設是發展，養護也是發展。為了切實加強農村公路養護工作，9月29日，國務院辦公廳印發了《農村公路管理養護體制改革方案的通知》，從明確責任主體、保障資金投入、完善養護機制等方面入手，對農村公路養護與管理工作作出了規定。國辦文件的出臺將為進一步統籌農村公路建設和養護，促進農村公路持續發展提供了政策保障。
九、公路建設與站場運輸。公路建設是手段，發展運輸是目的。建設農村公路的根本目的是解決農民百姓的出行和運輸問題，就是要使農民兄弟從泥濘中走出來。加大對農村客運場站的建設支持力度，完善農村公路運輸網絡。農村客運場站是農村公路運輸網絡中的重要基礎設施，關系到農民出行的便捷性、舒適性和安全性。2005年部重點支持鄉（鎮）客運場站建設，要求各地按照“路站運一體化”原則，根據公路狀況和客運需求，建立完善的運營機制，做好農村客運組織管理工作，使加快農村公路建設的成果惠及千家萬戶。
五、實習總結
通過這次實習我對高速公路有了一次感性的認識，對公路有了大概的了解。公路的速度和便利也已經走進了平常百姓的生活，正在改變著人們的時空觀念和生活方式。但是與此同時，公路的管理問題也同樣突出，這需要更多的人才投身于這個行業中，對于我來說這是一個機遇，也是一個挑戰，我在學期間應按應該認真學習交通運輸管理有關方面的知識，做到學以致辭用，為以后的就業做好準備，為未來的公路事業做出更大的貢獻。
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