信用社柜員述職報告|信用社柜員述職報告（集錦二十篇）
發表時間：2023-05-05信用社柜員述職報告（集錦二十篇）。
信用社柜員述職報告 〈一〉
一年來我帶領強灣信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規范管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，圓滿地完成了上級聯社交給的各項目標任務，現將一年來的思想工作情況做一述職報告，不妥之處敬請批評指正。
一、堅持學習，不斷充實自己。
作為一名管理人員必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來，我較系統的認真學習了《擔保法》，《合同法》，《監管法》，《商業銀行法》等法律法規，認真學習了《市場營銷法》，《貨幣銀行學》，等業務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎。
二、嚴于律己，率先垂范。
我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。
三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了聯社領導交給的各項工作任務。
1、各項存款：20xx年底我社各項存款余額26019萬元，比年初凈增9578萬元，其中低成本存款11740萬元，占各項存款的45%，飛天卡年初594張，年底達到4127張，全年發行3533張。
2、各項貸款：20xx年底我社各項貸款余額15071萬元，比年初凈增6589萬元，其中農戶貸款13515萬元，占貸款總額的89%，存貸比例為57%，占比合理、協調，備付金充足。
3、20xx年底股金余額458萬元，比上年增加77萬元。
4、20xx年我社的各項收入達到了1273萬元，比上年增加了387萬元。
我奉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實實；不求創造經驗，但求卓有實效；不求人人如意，但求無愧于心；不求個人名利，只求員工利益。工作中采取了以下措施：
（一）、創新開儲源，廣籌資金增實力。
今年以來，我始終堅持把組織資金工作作為一項長期的戰略性工作來抓，樹立“存款立社，資金是生存之本、效益之源”的指導思想，在金融部門競爭激烈，保險部門營銷力度加大，導致資金分流多等不利因素制約下，從保效益、保發展的高度出發，揚長避短，克難奮進，強化措施，廣辟新儲源，做到優質服務待人，實際行動感人，優良作風服人，這樣，不但穩住了老客戶，而且吸引了大批新客戶，存款凈增實現了穩步增長，從而增強了信用社資金實力。
（二）、因地制宜謀發展，當好主力創“雙贏”。
今年以來，我牢固樹立以農為本，為農服務的市場觀念，視農村經濟發展為已任，充分發揮金融紐帶和主力軍作用，力做經濟發展助推器。同時，我們注重因地制宜，結合我社地處農村的特點，用好、用活增量貸款，不失時機的盤貨存量，不僅為全鄉的農村經濟發展做出了積極貢獻，而且我社的經營效益也得到了前所未有的提高，達到了社會效益和經濟效益“雙贏”的目的。
（三）、增收節支兩手硬，狠抓經營顯成效。
為把“效益興社”落到實處，我社在經營管理中，把加強管理與提高效益結合起來，嚴格執行內控制度，完善制約機制，規范會計行為，強化內部核算，一切圍繞效益干，一切圍繞效益轉，做到增收節支兩手抓，兩手硬，從而實現了收入增，效益高的可喜局面。全年實現各項收入886萬元，支出控制在786萬元，賬面盈余100萬元，比去年增加50萬元。
（四）、“三防一保”抓落實，安全營運保穩建。
為做好“三防一保”工作，確保全年安全營運無事故，我社不斷強化內控制度，狠抓內部整改，防范并舉，清查結合，從嚴治理，標本兼治，把“三防一保”工作落到實處。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發展的問題，主要有以下幾個方面的問題：一是各項存款雖有增長，但職工人均存款量、市場占有量還較低，資金實力不夠雄厚；二是注重了新增貸款的質量，而不良貸款的盤活進度不快，仍然存在一定的風險；三是內部管理存在薄弱環節，經營方式不靈活直接制約著信用社的快速發展；四是員工素質與經濟發展、業務需要不協調，創建工作抓的不夠。這些問題需要我們在今后的工作中認真對待，切實加以解決。
信用社柜員述職報告 〈二〉
尊敬的領導：
您好！我是貴公司內勤職員，我非常榮幸能夠在此向您呈上我的述職報告。在這一年的工作中，我兢兢業業，努力工作，不斷提升自己，也收獲了一些成績和進步，下面我將詳細地向您匯報。
我對自己在崗位上的工作表現進行了全面的自我評估。在日常工作中，我認真負責，嚴格遵守公司規章制度，為了提升工作效率，我經常利用辦公空檔時間學習崗位相關知識，提高了自己的工作技能和綜合素質。在處理客戶問題和客戶咨詢方面，我表現出色，及時為客戶解決了各類問題，也贏得了客戶的好評。
我對自己在工作中取得的成績進行了總結。在過去一年中，我不斷改進工作流程，提高工作效率，為公司節約了大量的時間和人力成本。同時，我也成功協助主管完成了一些項目，為公司增加了一些業務量。我的團隊合作精神也得到了認可，同事們與我相處融洽，共同努力，共同進步。
我對自己在工作中存在的不足和需要改進的地方提出了自我反思和展望。在工作中，我還存在一些不足之處，比如工作中有時會出現一些疏漏，對一些規章制度不夠熟悉，需要加強學習，提高自己的專業水平。我將在未來繼續提升自己，不斷學習，不斷改進，爭取做到更加優秀。
我對未來的工作計劃和發展方向進行了展望。在未來的工作中，我將繼續努力提升自己的工作能力，不斷學習新知識，精益求精，為公司帶來更多的價值。同時，我也會培養自己的領導能力和團隊合作精神，爭取在未來的工作中更好地發揮自己的優勢，為公司的發展貢獻一份力量。
感謝您對我的支持和信任，我將繼續努力工作，為公司的發展貢獻自己的力量。
敬上！
【姓名】
信用社柜員述職報告 〈三〉
尊敬的領導：
您好！我是信用社內勤工作崗位上的一名員工，我非常榮幸地向您提交我在過去一段時間內的述職報告。在這段時間里，我努力學習、不斷進步，盡心盡力地完成本職工作，感謝領導及同事們對我的信任和支持。
我要感謝領導和同事們給予我的機會和指導。在過去的一年里，我意識到要發展自己的能力并為信用社的發展作出更大的貢獻。我根據信用社的工作需要，不斷提升自己的能力，積極參與各項工作，努力完成任務。
在過去的一年里，我積極向上，不怕困難，認真負責地完成了信用社內勤工作。我負責過的主要工作內容包括：辦理各類貸款業務，審核客戶資料，處理客戶投訴等。在這些工作中，我不斷提高自己的綜合素質，努力發揮自己的專業優勢，為信用社的發展做出了一定的貢獻。
我在工作中注重團隊合作，積極主動地與同事們進行溝通和協作。我們團結一心，共同努力，遇到問題時互相幫助，共同解決。在團隊的努力下，我們能夠高效完成工作，取得了一定的成績，并且更好地為客戶提供了優質的服務。
我要感謝信用社給予我的機會和信任。我會珍惜這份工作，不斷提高自己的綜合素質，為信用社的發展做出更大的貢獻。同時，我也會繼續努力學習，充實自己，為信用社的發展打下堅實的基礎。
在今后的工作中，我將努力提高自己的工作能力，不斷完善自己，為信用社提供更加優質的服務。希望領導在工作中繼續給予我關心和指導，讓我能夠更好地發揮自己的能力，為信用社的發展貢獻自己的力量。
再次感謝領導和同事們對我的支持和幫助，祝愿信用社在未來的發展道路上蒸蒸日上，取得更加輝煌的成績！
謝謝！
信用社柜員述職報告 〈四〉
大家好!我叫xx，是xx社區居委會副主任。首先我要感謝各位領導和居民群眾，長期以來對我的關心、支持和幫助!一年來，我努力對照自己的工作職責，嚴格要求自己，認真完成上級布置的各項工作任務，做好負責的民政、計生、婦聯、地名普查、網格區域化工作，抓好分管的社會工作。現就自己一年來的工作、學習和思想情況作如下匯報：
一、作為一名轄區巷長、網格長，分管花街子20號、103號這幾個樓幢居民。我常到這些樓院走一走，看一看，利用工作的空閑時間，深入樓院，利用網格、網絡，及時了解居民的需求，特別是殘疾人、轄區空巢獨居老人，對發現的問題能解決的馬上找人解決，不能解決的向有關部門反映，積極加強協調和溝通，整合各種資源進行處理，實在是不能妥善解決的向群眾做好解釋工作。既增強了社區居民對我和社區居委會的認同感，使社區凝聚力大大加強，又深受居民群眾的好評。
二、作為社區婦聯主席，今年加強了對社區婦聯干部學習培訓，提高他們服務能力為進一步做好婦聯工作，充分發揮婦聯組織作用。加強對婦聯干部在學習、服務、創新、組織與協調能力等方面的培訓，使婦聯干部的綜合素質和工作水平得到顯著提高;加強婦女宣傳教育和引導工作社區婦聯從維護社會穩定，倡導和諧理念、培育和諧精神、營造和諧氛圍入手，在社區婦女中深入開展鄰里團結、互幫互助、維護婦女合法權益的宣傳教育，利用“三八節”、“母親節”“重陽節”“元宵、臘八、春節”等重大節日開展有益活動兩癌篩查等，向婦女宣傳免費義診，并結合社工開展的女性服務項目，對外來務工的婦女進行法制宣傳和維權服務。
三、分管計生工作，在元旦春節期間對社區內的69名特扶人員送去慰問金20700元、發放慰問品68份，發放一次性獎勵89000元，發放出生禮包19份。截至今年11月底，我社區共有39名已婚育齡婦女辦理生育指標，全年我社區共辦理獨生子女父母一次性獎勵178人，11對夫婦辦理了孕優檢查;對我社區44人中年喪子戶、33人獨生子女殘疾戶，共計77人進行了登記、慰問關懷活動，在今年新增特扶6人，退出特扶2人，暫停特扶1人，現目前加上暫停的特扶，社區共有特扶77人，辦理區扶3人，并按時將扶助金發到他們手中，讓他們充分感受到政府、社區對他們的關懷;利用雙休日和重大節日之際，在社區內設立宣傳站，廣泛散發宣傳單，開辦講座，宣傳各種計生知識。如5·28會員活動日、3·8婦女節組織社區居民參加登山活動等。
四、分管殘疾人工作，辦理殘疾人陽光家園補貼42人，發放金額61600元;辦理殘疾人養老保險補貼23人，發放金額25800元;兩節元旦春節慰問貧困殘疾補貼83人，發放金額18400元;殘疾人就業系統更新155人;發放新殘疾證8人;殘疾人重度護理補貼發放金額40390元，發放殘疾人貧困生活補貼金額46650元;辦理殘疾人輔助器具申請16人，殘疾人動態調查373人。迎檢社區殘疾人康復室，成功接受了市領導的驗收。
五、老年工作，本社區辦理老年證57人次;辦理90歲長壽補貼373人次，發放金額110100元;辦理80歲長壽補貼384人次，發放金額222950元;辦理100歲老人補貼30人次，發放金額15000元;發放居家養老服務券194人次，發放金額35440元。
六、分管城市市容環境管理工作方面：認真做好市政設施的巡查和維護，全年解決環境衛生數字案件48件，每季度開展全民大掃除2次，讓更多的居民參與其中，定期或不定期的組織開展環保方面的宣傳活動，大力宣傳環保方面的知識;清除老舊樓棟大件垃圾，并及時處理堡坎推擠垃圾3次，今年11月對中興路37-53號的老舊網管改造，社區多次組織召開院壩會，宣傳惠民政策，收集群眾的意見建議，解決居民群眾的疑問;加強對老舊住宅的健康、保健知識的宣傳，并開展健康知識講座4次，增強居民群眾科學的自我保健意識。
七、從事雙擁工作：促進擁軍工作制度，為軍烈屬服務，社區堅持每月走訪困難軍屬家庭，及時幫助他們解決一些實際困難。在春節、八一、國慶等重要節日召開軍烈屬座談會和擁軍宣傳活動，送上慰問品，慰問現役軍人家屬、發放光榮之家等，邀請他們參加社區舉辦的各類雙擁活動，今年10月至今，積極開展對退役軍人和優撫對象基本信息采集登記200余人。
八、殯葬管理工作：加強宣傳教育促進文明祀世利用網格化管理加強殯葬管理宣傳不亂搭建靈棚、燒香燒紙錢等，促進殯葬管理宣傳的經常化、制度化。在清明節，利用橫幅、標語、宣傳櫥窗等宣傳工具進行廣泛宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知。建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳，社區在轄區各樓棟張貼《重慶市殯葬管理條例》及宣傳畫共500余份，橫幅共2幅。
九、從事肇事肇禍精神病服務工作，認真摸排每一位精神患者的情況，填報申報材料，每季度召開小組會議，定期走訪，做好檔案和工作記錄。
一年來，我認識到自己還有很多的不足之處，如政策、理論學習力度還不夠大，解決實際問題的能力還不夠高，工作思路方法創新意識還不夠，特別是理論知識水平，管理水平還很低，還要進一步提高。今后我將在領導、同事們和社區居民的支持和幫助下，繼續深入學習，不斷充實自己，提高自身素質。在今后的工作中，努力服務居民，做好社區的各項工作，為建設社區美好和諧的明天出力。并在今后的工作中我將繼續肩負起自己的那份責任，勇挑重擔，求實進取，以更飽滿的熱情貢獻自己的一份力量。在此，我對一年來一直關心、支持、幫助我工作的各位領導和同事及居民代表們表示衷心的感謝。謝謝大家!
信用社柜員述職報告 〈五〉
述職人，XXX，男，19XX年2月生，中共黨員，本科學歷，經濟師職稱，現任ＸＸ信用社主任職務。
20xx年里，我帶領ＸＸ信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規范管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較圓滿地完成了組織交給的各項目標任務：現將一年來的思想工作情況做一匯報，不妥之處敬請批評指正。
一、堅持學習，不斷充實自己。
作為一名管理人員必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己
的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來，我較系統的認真學習了《擔保法》，《合同法》，《監管法》，《商業銀行法》等法律法規，認真學習了《市場營銷法》，《貨幣銀行學》，《國際投資學》等業務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎。
二、嚴于律己，率先垂范。
我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。
三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了聯社領導交給的各項工作任務。
我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實實；不求創造經驗，但求卓有實效；不求人人如意，但求無愧于心；不求個人名利，只求員工利益。工作中制作了一下措施：
（一）強化存款營銷，提高了競爭能力
緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，主攻大戶，加大考核，嚴格獎罰，完善服務。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視臺》、《河南農村報》等宣傳媒體進行全方位宣傳；三是搞好優質服務工作。四是抓好對公業務，要求班子成員每人聯系2個公存戶、一個大戶，每位員工聯系一個大戶，建立黃金客戶檔案，吸納多方資金。止12月底，我社存款余額達7338萬元，較上年凈增365萬元，完成聯社所分任務74%。
（二）加大支持三農力度，提高了服務水平
認真學習、執行中央1號文件精神，樹立“地方經濟發展”的責任意識，立足實際，為建設社會主義新農村做好服務。
1、滿足農戶種養業的資金需求，發放種養業貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節，積極籌借資金，備足資金，不誤農時，積極投放小額貸款。全年累計發放813筆420余萬元。對種養大戶，定期安排客戶經理了解情況，服務上門。
2、支持信譽好，效益高的個體私營企業、個體工商戶的發展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節性資金需求，在充分調查、完善手續的情況下，適時發放。共計發放23筆，150余萬元，已經全收回本息。
3、增強創新意識，提高服務水平 在著力塑造守信卡貸款和農戶聯保貸款二大品牌的同時，積極探索其他的貸款品種，切實解決農民貸款難，難貸款的實際問題。
4、扎實開展信用工程建設
今年，信用戶評選委員會共評出信用戶2320戶，建立經濟檔案2320份，評出信用村2個。止目前，共評出信用戶9170戶，占全鄉農戶數的86%，為農戶建立了經濟檔案，占農戶數的86%，評出信用村11個，占19個行政村的60%。
（三）加強信息管理，防范和化解了信貸風險
1、落實信貸內控制度，加強信貸管理。首先，嚴格貸款發放程序。新放貸款必須嚴格按制度規定辦理，客戶經理必須認真調查，必須可靠擔保或足值的抵押物。其次，建立新增貸款臺賬，實行到期預警制度。
2、樹立科學管理念。（1）利用多種形式，加強了對客戶經理的培訓、教育，提高了客戶經理隊伍的素質。（2）加強對客戶經理的監督。公開服務電話、監督電話等，運用社會力量加強監督。（3）教育和引導客戶經理樹立以客戶為中心，運用社會力量加強監督。（3）教育和引導客戶經理樹立以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標的營銷觀念，科學營銷貸款。（4）加大對客戶經理的考核。根據考核情況，提高或降低客戶經理的授信級別個額度。
3、加大貸款的責任追究力度。嚴格執行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鉤”制度，貸款造成損失的，分別由責任人承擔不同的比例。至12月底，各項貸款余額達5455萬元，較上年凈增1011萬元，完成聯社所定分任務的139%。
（四）強化資金盤活，提高了信貸產質量
在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反復抓，抓反復”的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅動，千方百計清收不良貸款。
1、統一思想，促全員清收。我利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的責任，激發了全員盤活、清收的積極性。
2、明確任務，責任到人，從嚴考核。
3、多策并舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。今年三、四月份，抓住農閑和剛過完春節部分外出務工人員未走的時機，及時抽調10名聯絡員和客戶經理配合組成清收小分隊，逐村逐戶催要貸款。經過近2個月的努力，收回貸款本金30余萬元，利息5.6萬元。11、12月份，抓住農副產品上市交易和臨近春節的有利時機，適時組織客戶經理吳海洋、楊洪波、文獻軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的高潮。經過40天的努力，收回貸款本息20余萬元，盤活貸款60余萬元，訂立還款計劃237份。
在盤活資金過程匯總，根據難易程度，采取不同的方式，制定不同的策略。采取以理服人、訂立還款計劃、放水養魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔保人責任等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬元，其中：逾期貸款132萬元，雙呆貸款101萬元。
（五）狠抓增盈，提高了經營效益
一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實現利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元。二是嚴格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用支出上不攀比，不濫用，堅持一切從檢，有鋼用在刀刃上。
（六）強化隊伍建設，提高了隊伍整體素質
1、加強了領導班子建設。班子成員認真做到了自重、自醒、自警、自勵。大事將原則，小時講風格。顧大局，識大體，密切協作，齊抓共管，帶領全體員工干事創業。
2、加強了員工隊伍建設
一方面加強了對員工的培訓，利用先進性教育活動和“內強素質，外樹形象”活動的時機，從政治理論、業務知識上對員工參加學歷教育；三是對業務能手加大獎勵，增強了全員爭先創優的積極性。
3、抓好工資分配制度改革，全方位激發員工干勁
通過分配制度改革，拉大人與人之間的差距，讓干的員工更想干，不想干的員工也得干，培養了敢于作為、敢于上進、敢于創新的作風。
（七）強化管理，完善了內控制度
1、加強內控制度建設，切實做到了規范經營。一切繼續推進目標管理責任制，層層簽訂目標責任書；二是健全內控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規章制度。
2、狠抓“三防一保”工作，確保了全年安全營運無事故
樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。（1）加強安全教育，增強了全員防范意識。（2）加強制度建設，健全完善了安全保衛制度。（3）家安全設施建設，對安保設施定期維護保養，舍得花小錢保大錢，提高了物防能力。（4）加大檢查監督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30余次，批評教育5人次，罰款300元。
（八）加強黨建和文明單位建設，提高了凝聚力。
1、加強了黨的組織建設。首先建立、健全學習制度、民主生活會制度。規定每月20日為我社的黨員活動日。其次，以黨支部為核心，以黨員、老同志為紐帶，認真做好了員工的思想政治工作。第三，扎實開展了保持共產黨員先進性教育活動。第四，加強新黨員的培養、發展工作，認真做好入黨積極分子的教育培養工作。
2、加強了廉政建設。首先，加強理論學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權XX等現象的發生。其次，嚴格按照“八項要求”、“十個嚴禁”要求自己。第三，養成依規管理，照章辦事的好習慣。
3、與時俱進，提高了文明單位創建水平。
在文明單位創建過程匯總，堅持“以人為本，民心興社”的發展理念，創建和培崗以“與時俱進，超越自我，求實創新，饋較社會”為核心的南陽信合精神，構建以“學習型”、“軍隊型”、“服務型”、“家庭型”信用社為骨架的企業文化，為農村信用社的持續發展注入強大動力，為創建和諧社會打下了堅實的基礎。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這與聯社領導和同志們的關心、支持、幫助是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養，嚴以律己，寬以待人，克己奉公、格盡職守、發揚成績、克服缺點、與時俱進、開拓創新，和同志們同甘共苦，為創造實力壯大、效益提高、經營穩健、快速發展的信合新明天做出應有的、最大的貢獻！
信用社柜員述職報告 〈六〉
述 職 報 告
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從2011年9月30日到〃〃〃〃〃負責工作以來，在區聯社的堅強領導下，在各級監管部門的有效監管下，我社堅持以科學發展觀為統領，已實現“五年再造一個山西信合”為目標，緊緊圍繞“強服務.促轉型.謀跨越”工作思路，全面完成了所轄的各項工作以及任務。
一、基本工作情況
（一）加強學習，不斷提高業務素質和理論水平
在日常工作中，我注重加強學習，努力提高自身政治素質和工作能力。有重點、有針對性的學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和上級領導重要講話精神，并結合自身工作，學習金融、法律等相關的業務知識，提高了自身的政治修養、理論水平和業務素質,運用科學理論指導具體工作的能力得到進一步提升。
（二）履行職責，扎實推進各項工作
第一、存款工作：堅持了“兩個抓”，一是抓好“重點資金”，二是抓好“閑散資金”。我社地處呂梁市委北門口，〃〃〃〃中心位置，我們的客戶對象一是以市委周邊的各單位，二是以市委家屬區住戶、農業為主的單位工作人員和村民。前者是存款量上升的主要支撐力量，具有存款較集中、流動性強等特點，后者是存款量穩定的主要保障力量，就有存款較分散、固定性強等特點。我們既要抓住重點資金，也要抓住閑散資金，使存款量逐步穩步上升。在任職期間存款量從2010年10月初的〃〃萬元上升到2011年年底的〃〃〃萬元，三個月凈增2730 1
萬，完成全年任務的〃〃〃〃%，實現了較大的突破。
第二、安全保衛：在安全保衛工作中，定期對職工進行安全保衛教育，提高人防能力，做到經常對職工開展安全法制案例教育，做到經常講，會會講，消除職工麻痹思想，增強安保意識。
第三、提升服務水平：牢固樹立顧客就是上帝的思想，實行統一著裝，統一掛牌，微笑服務。美化室內外環境，營業室內外擺放整齊，窗明地凈，環境優雅，使客戶到我社辦理業務有一種“溫馨如家”的感覺。
（三）突出人才，逐步提升員工整體素質
一是優化配置人力資源。根據我社的業務現狀和人員結構，及時調整人員、調劑崗位，共調動人員4人，新增員工2人，其中：主管會計1名，大學生1名，為提高員工整體素質打定了堅實的人才基礎。
二是加大員工培訓力度。我社根據上級要求結合實際開展文明禮儀培訓、合規操作培訓、安全消防演練活動，同時鼓勵員工自學成才，從理論和實踐兩個層面上逐步提高了員工素質水平。
三是積極舉辦各類活動。根據業務需求，我們多次舉辦了“法律、法規、法紀”知識學習，通過問題討論既活躍了員工的業務文化生活，又提高了員工的法律法規意識，還增長了員工的法律法規知識。
（四）強化案防工作
一是強化案防培訓教育機制。從思想源頭教育抓起，按月、按季組織員工觀看警示教育片、召開警示教育會，以案說紀、現身說法等
形式，開展“用身邊的事教育身邊的人”等警示教育活動。
二是強化內部監督檢查機制。通過多種途徑充分了解員工“八小時以外”的交友、娛樂、消費的情況，切實將“九種人”行為者隔離、排除在重要崗位之外；強化對柜臺業務的事中預警、事后監督功能，；
三是強化案防責任追究機制。責成主管會計寫成事后監督書面報告每日上報，及時反饋每日業務詳情和發現問題查處意見，嚴禁出現瞞報、漏報、遲報的現象。
二、嚴格要求自己
2011年以來，在各級領導的關心支持和全體工作人員的大力配合下，自身的工作取得了一些成績，但仍存在一些問題和不足，這種情況下，我要求自己：
一是加強政治、法律、業務等學習。利用業余時間努力鉆研金融業務知識，法律知識，認真學習各級聯社下發的各種文件、資料和規章制度，促進自己融會貫通，學以致用，不斷提高自己的理論和政策水平，使自己的業務素質由單一型向全面復合型發展
二是立足干中學，學中干，學中用。在開展工作的同時，敢于正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準、吃不透的問題，及時向其它同事請教，消化包袱，彌補不足，提高工作質量。
三是積極參加聯社舉辦各種培訓。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”，總結工作中的經驗教訓，不斷充實和完善自己。
三、未來工作目標
回顧過去，展望未來，總結成績，克服不足，在以后的工作中，我要在區聯社領導的帶領下，在同事們的幫助和支持下，扎實工作，虛心請教，加快自身綜合素質的提升步伐，以適應新的時代潮流，保時、保質、保量完成上級交付的各項任務。計劃采取的措施是：
第一、持之以恒，加強學習。“逆水行舟、不進則退”，不學習就要落后，因此要時刻加強自身學習，努力克服自身的不足，不斷充實和完善自已。利用一切可利用的時間，學習法律、法規和各項規章制度，做到知法、懂法、守法，按照規定嚴格執行制度。
第二、扎實工作，認真履職。在自己的實際工作當中，堅持務實的工作作風，扎實開展好各項工作，帶領全體員工為實現我省聯社五年再造一個山西信合做出微薄的貢獻。
第三、勇于創新、善于復命。在做好自己工作基礎上，帶領全體員工開拓思路、勇于創新，利用一切合理的方法去完成上級下達的各項任務。
信用社柜員述職報告 〈七〉
各位領導，下午好！
20xx年對我來說是忙碌而又充實的一年，有耕耘、也有收獲。xxxxx社無論是在經營環境、內部管理還是職工整體素質都有了很大的提高和進步。這些成績的取得，與全體職工的不懈努力、與聯社的正確領導和大力支持是分不開的，正因為有了你們的關心和支持才使我積累了一定的管理經驗，才使我們這個小集體各項工作能夠有條不紊的向前邁步，實現了全年的各項經營目標，借此機會我深表感謝！現將這一年以來的工作情況述職如下：
一、各項存款跨上新臺階
為使存款穩中有升，我社一是抓指標考核落實，將存款任務具體分解到人，使每位職工都感覺到壓力，有了主動營銷的意識；二是加強對xxx卡發行的宣傳，利用宣傳單、柜臺及信貸員下鄉進行宣傳，讓客戶認識到信用社xxx卡給大家帶來了方便、快捷，與他行間的結算差距逐步縮小；三是加強服務，牢固樹立顧客就是上帝的思想，實行統一著裝、統一掛牌、微笑服務；四是美化室內外環境，營業室內外擺放了鮮花，平日做到辦公用品擺放整齊、窗明地凈，環境優雅，使客戶到我社辦理業務有一種？溫馨如家？的感覺。通過我社員工的共同努力，截止20xx年11月，各項存款達到xxxx萬元，比年初增加xxxx萬元，是存款增幅最快、余額增長最多的一年，年內存款首次突破xxxx萬元大關。
二、不良清收取得新突破
xxx社現有不良貸款余額小，清收難度大，為抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加，實現信貸資金良性循環，根據不良貸款清收難的實際，倡導一戶一策，專門對所有不良貸款進行集中清收。利用傍晚、雨雪天農民不能下地干活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時有些貸戶也被我們的精神所打動，還清了積欠多年的老貸款，收到了良好的清收效果，順利完成了全年的清收任務，也為今后的清收工作積累了經驗。通過一年來的努力，我社清收不良貸款工作取得了較好的`成績，截止12月末，按五級分類不良貸款余額為xxx萬元，比年初下降xxx萬元；全年實現貸款利息收入xxx萬元，完成任務xxx萬元的xxx%。
三、安全保衛工作有了新局面
在安全保衛工作中，我定期對職工進行安全教育，提高人防能力，做到經常對職工開展安全法制案例教育，做到經常抓，會會講。消除職工麻痹思想，增強職工法制觀念和安全意識，常溝通、常交流、及時掌握職工思想動向，做好自控、互控、監控，完善信用社的防范措施，做到經常性檢查，查隱患堵漏洞，增強職工的責任感和安全意識，把問題消滅在萌芽狀態，防患于未然。
通過這一年多的磨練使我深深體會到？只要功夫深、鐵杵磨成針？，就像我剛調到xxxx社時，有人曾經對我說：‘你那兒只能完存款任務，完成不良貸款任務已經不可能了’!但我希望我管轄的網點是優秀的！更希望我能得到大家的認可！一年來，跟在座的各位主任一樣，我也曾為清收一筆有難度的不良貸款絞盡腦汁而徹夜難眠，也曾
為一位大客戶的流失而懊惱不已，也曾為工作中取得的一點成績而歡欣鼓舞。
在聯社的支持、我和同志們的努力下，xxxx社連續兩年完成了不良貸款的清收任務，其他各項工作任務也圓滿完成。取得成績的同時我深感如下不足：一是自身的素質有待于提高，還需經常性開展學習，與時俱進，適應發展需要；二是職工的業務素質還有待提高，在以后的工作中要作為重點來抓，消除職工工作中的等、靠心理；三是平時對職工的生活關心較少，缺少溝通。在今后的工作中，我將盡職盡責做好本職工作，為保持信用社業務穩健發展，全身心投入到工作當中。自身不足之處，也將在今后的工作中改正。我有信心更有決心與全體職工共同努力，全面完成20xx年聯社下達的各項工作任務。
特此述職，如有不當之處，請領導和同志們批評指正！謝謝大家。
信用社柜員述職報告 〈八〉
二ＯＯ五年，在縣聯社和有關部門的關心和支持下，團結和帶領全社員工努力工作，始終堅持黨和國家的經濟、金融方針政策，嚴格按照縣聯社的工作部署和精細化管理的要求，以改革為動力，加大工作力度，促進信用社各項業務穩步增長。現將一年來的主要工作情況向領導、同志們述職如下：
一、加強思想政治工作，培養良好的政治素質和職業道德
工作中能十分注重自身思想政治素質的培養，堅持黨的領導，堅持四項基本原則，認真貫徹執行金融方針政策和縣聯社的有關規定，廉潔奉公，勤勞踏實的開展信用社各項工作，針對縣聯社統一法人帶來的一些新情況，貫徹落實全縣農村信用社工作會議精神，要求全體員工進一步樹立全局觀念，加強職業道德建設，高起點定位，高標準要求，高效率工作，使全體員工統一思想認識，增強完成各項工作的信心。在新時期保持共產黨員先進性教育活動中，認真組織全體黨員完成了學習動員、分析評議、整改提高等階段的全部工作，使全體共產黨員的理想信念進一步堅定，服務群眾的意識進一步提高，真正在群眾中體現共產黨員的先進性，在工作中起模范帶頭作用。
二、健全完善內控制度，按照精細化管理的要求加強內部管理一是對信用社會議學習、勞動紀律等16個規章制度進行修訂和完善，建立綜合治理、信貸、會計輔導、優質服務等14個領導小組，與分社、信用代辦站及全體員工簽訂預防經濟案件、刑事案件和重大
事故責任書，與全體員工簽訂了崗位責任書。二是按照精細化管理的要求，在管理上突出一個“嚴”字，在操作上突出一個“細”字，做到一手抓業務經營，一手抓精細管理，每周二按時組織全體員工學習金融方針政策及上級有關規定、制度，落實全體員工努力防范在組織資金、貸款投放、收貸收息、新業務拓展、安全保衛等各個環節以及柜員、信貸員、網點負責等各個層面不出現新的風險，建立良好的合法合規經營環境。三是做好會計、信貸輔導工作，加大“三個一”考核工作力度，嚴格按照縣聯社考核辦法、有關規定、制度，認真細致地進行檢查考核。按月檢查輔導一次，及時將檢查輔導情況以及縣聯社會計、信貸輔導員會議精神在員工會上進行通報和傳達。采取輔導糾錯與違規處罰并舉，當場能糾正的差錯督促員工立即糾正，一時不能整改的問題限期整改，全年共處罰員工7人次，金額700元，績效工資扣款7295元，扣管理分581.9分。四是根據銀監會、縣聯社的有關通知，組織全體員工學習了案件通報，開展了案件專項治理和“查險防案”活動的自查和檢查工作，信用社主任、主辦會計親自抓，檢查內容分解落實到人，不走過場，全面、細致地開展專項治理工作，通過開展自查、檢查工作，共發現存在風險點137處，對存在的風險點，當場整改3處，已整改105處，一時不能整改的29處，取得了查漏補缺的作用，切實防范各類事故案件的發生。
三、抓住工作重點，加大工作力度，實現各項業務穩步增長面對激烈的行業競爭，積極實施創新戰略，發揮信用社優勢，定位于農戶、個體工商戶、中小企業拓展業務，抓住縣聯社推出“豐收
卡”業務、成長貸款業務等機會，加強宣傳和服務工作，贏得了社會各界的信任和支持。在貸款投向上，首先滿足“三農”資金的需要，不失時機的支持中小企業的發展，貸款管理中注重投放質量，自覺服從國家宏觀調控大局和縣聯社貸款管理有關規定，嚴格執行“三查”制度，積極采用抵押擔保方式發放貸款，提高貸款安全性，同時帶領全體員工努力清收不良貸款，通過訴訟執行，做思想工作，相關人員協助等各種方法，一戶一戶攻堅，不怕辛苦，不怕得罪人，據統計，11月底共清收不良貸款163.94萬元，清非工作取得了較好的成效。財務收支上，要求員工按季收清貸款利息，辦理業務中節約各項支出，做好增收節支工作。在縣聯社的正確領導、社會各界的幫助和全體員工的努力下，信用社工作取得了新的成績，信用社各項存款余額33832.7萬元，比年初增加4373萬元，完成縣聯社3600萬元任務的.121.5%；旬均存款余額31830萬元，比年初增加2371萬元，完成縣聯社2160萬元任務的109.8%；日均存款余額31715萬元，比年初增加2257萬元，完成縣聯社1800萬元任務的125.4%。
四、根據縣聯社黨委的統一部署，認真開展以“爭先鋒、強素質、嚴紀律、優服務”為主題的新時期保持共產黨員先進性教育活動，完成了學習動員、分析評議、整改提高等階段的全部工作。全體共產黨員通過開展保持共產黨員先進性教育活動，理想信念進一步堅定，服務群眾的意識進一步提高，同時帶動了信用社各項工作的開展，全社4名共產黨員在“崗位爭先鋒，新春新業績”活動中，組織資金311.13萬元，清收不良貸款34.31萬元，超額完成了工作任務。
五、加強精神文明建設，通過抓精神文明建設，促進信用社業務發展
在抓好業務經營的同時，信用社十分重視精神文明建設，通過開展保持共產黨員先進性教育活動，帶動全體員工學習先進、檢查不足。工會小組開展全體員工游石鵝湖、崗位練兵等活動；黨支部開展“七一”黨的生日活動等豐富員工精神生活。信用社開展創建文明單位、青年文明號、巾幗文明示范崗等精神文明創建活動。根據縣聯社的工作要求，保質保量召開民主生活會，及時發現工作當中存在的問題和不足，切實改進信用社各崗位員工的文明優質服務水平，提高服務質量，促進業務發展。全社員工以主人翁的姿態積極當好文明員工，全社上下形成合力。通過抓精神文明建設，促進了信用社各項業務發展。
六、增強安全就是效益的思想，切實加強安全保衛工作
按照安全保衛工作“分級管理，逐級負責，層層落實，責任到人”的原則，信用社與各分社、員工以及信用代辦站每年簽訂安全保衛經濟案件防范責任書”，明確各自的安保職責和處罰辦法，信用社每月四次組織員工學習，強調安全保衛工作，每月信用社主任、安全員對各網點進行認真檢查，對檢查出的問題及時查處和糾正，全體員工進一步增強了安全就是效益的思想，切實加強了安全保衛工作。
一年來，盡心盡責地為信用社做了不少工作，信用社的經營管理又上了一個新臺階，自身在工作中得到了鍛煉和進步，但離領導和同志們的要求還有距離，學習不夠系統全面，開拓創新意識不強，精細化管理有待提高。今后我將更加珍惜和努力工作，為信用合作事業的
發展添磚加瓦，做出更大的成績。
信用社柜員述職報告 〈九〉
1、時刻不忘學習，努力提高政治與業務素質。
過去的一年中，自覺地貫徹執行規章制度，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時，我能不斷學習業務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
2、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度。作為一名基層信用社的一線員工，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成業務差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。同時，為了更好的提高服務大眾，我還積極向其他同事請教，提高工作質量，及時準確的做好柜員基礎資料的管理。這也是重要的工作之一。
3、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。
一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為信用社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協調好，共同完成任務。
4、工作中的不足之處
一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單；二是業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距。
5、今后努力方向
a、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
b、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
c、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
信用社柜員述職報告 〈十〉
時光如梭，轉眼20xx年悄然逝去，回顧一年來的工作，可以用“辛苦、敬業、快樂”六個字來概括。一年來，在領導的關懷和同事們的支持下，我帶領xx信用社全體員工克服重重困難，圓滿完成了各項工作任務。現就一年來我的工作表現述職如下：
一、取得的成績
至20xx年底，全社各項存款余額為xx萬元，比上年末凈增xx萬元，增幅xx%，完成聯社下達年度計劃的xx%。各項貸款余額為xx萬元，比上年末凈增xx萬元，增幅為xx%。不良貸款累計收回xx萬元，其中收回上年末以前到期的不良貸款xx萬元，絕對額比上年末下降xx萬元，完成聯社下達年度計劃的xx%。不良貸款占比為xx%，比年初下降xx個百分點。全社實現各項收入xx萬元，同比增加xx萬元，增幅xx%，其中貸款利息實現收入xx元，同比增加xx萬元，增幅xx%完成縣聯社下達年度任務的xx%。
二、主要工作做法
（一）理清思路，確定工作方向
今年五月份開始，我開始負責xx信用社三個網點的全面工作，為了做好本職工作，我先到各個網點摸清了基本情況，并確定了“以存立社，清老放新，安內拓外”的工作方向。并把各項工作任務細化到各個網點，并按月進行考核，確保了業務的不斷發展和任務的全面完成。
（二）吃苦在前，享受在后
一年來，我堅持吃苦在前，享受在后的準則，時時為員工著想，一年來我共加班加點達xx小時以上，為了我社能夠穩健發展我經常加班到深夜。一是帶頭帶領員工上門吸存，今年我個人吸存的金額就在xx萬元以上，用實際行動引導員工積極參與到競爭激烈的吸存工作中來；二是帶頭帶領外勤人員下鄉清收不良貸款，不但自己完成了清收任務，而且還幫助外勤人員一起想辦法，解決在清收中碰到的問題；三是由于今年我社外勤人員變動較大，為了保證全社收入的完成，我主動承擔了大部分貸款調查和發放工作，全社我發放的貸款是最多的，利息收回額最大，利息收回率也達到了xx%；四是為了搞好防案控案風險檢查工作，我主動承擔了工作量最大的信貸管理方面的自查工作，通過細心的檢查發現了我社在信貸管理工作中存在的問題，并及時進行了整改，得到了上級檢查組的好評；五是以身作職，不利用職務之便對客戶吃、拿、卡、要。
（三）充分發揮自身優勢為信用社爭光
20xx年9月，我有信代表xx縣聯社參加了市聯社組織的比賽，并在比賽中發揮良好，取得了第一名的好成績。之后，又代表市聯社參加了省聯社比賽，在比賽中我不畏強手，發揮出了水平，獲得了三等獎的成績，為我市、我縣農村信用社爭了光。
（四）積極組織員工拓展個體工商戶業務
一直以來，轄區內的個體工商戶很少到我社辦理存貸款業務，網點的業務量不大，為了改變這一狀況，我組織外勤人員上門進行調查，親自帶隊走訪個體工商戶200多戶，得到了第一手資料，并對癥下藥，一方面解決個體工商戶的資金問題，一方面吸收個體工商戶的存款，通過積極努力的工作，我社在個體工商戶的業務拓展方面取得了一定的效果，并為以后開展工作打下了良好的基礎。
（五）積極組織全體黨員參加保先教育活動
為了搞好保先教育活動，我組織全體黨員共開展民主生活會、學習會等會議二十多次，并寫了三萬多字的心得筆記，組織黨員開展黨內批評與自我批評，使全體黨員深刻領會保先教育活動的深遠意義，并要求黨員同志要把保先教育活動中所學運用到實際工作中去。
三、存在的不足之處
雖然今年我在工作中取得了一些成績，但仍然存在一些不足之處：
一是工作方法還有待改善，自己在處理某些問題時還欠成熟；二是在工作中有時會情緒化，想做的時候多做，不想做的時候少做，這對工作的連續性不利；三是貸款貸后檢查工作做得不夠；四是業務拓展能力有待提高。
四、20xx年初步工作打算
20xx年，我將著重抓好以下幾個方面的工作：
（一）組織人員對業務核算數據進行整理，確保我社核心業務管理系統上線工作的順利進行。
（二）做好貸款的管理規范工作，嚴格控制信用貸款的發放，積極拓展個體工商戶信貸市場，使信貸業務發展到一個新的階段。
（三）狠抓不良貸款的清收工作，強化責任清收，著重抓好大額不良貸款和拖欠農戶小額信用貸款本息的農戶的清收，特別是近兩年來到期貸款較多，在做好不良貸款清收工作的同時，也要做好到期貸款的清收工作，確保不產生新的不良貸款。
（四）進一步加大組織資金的工作力度。一是深入開展好文明優質服務；二是加強員工吸存力度；三是明確籌資重點為低成本資金；四是加大考核力度，強化員工籌資積極性。
信用社柜員述職報告 〈十一〉
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一年來，本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策，學習江XXX"七一"重要講話精神和六中全會精神，以"三個代表"重要思想為指導，緊緊圍繞農業和農村經濟結構的調整，堅持為"三農"服務的宗旨，根據人行和上級聯社下達的年度任務指標，帶領員工開展各項工作。
一、 本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神，加強員工業務習，加強員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使本社各項工作遵章依法運行.
二、 努力健全和完善規章制度并狠抓落實、不僅按照上級規定的執行，同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益.
三、 工作方面：
1、根據本社區域的經濟特點，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務，全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度，存款年增數穩居全區第一。
2、及時抓好"清非"化險和收息工作。年初做好"清非"總布署、總動員，根據季節性收入情況及時落實清收工作，并于對蝦收入旺季組織了"百日清非"大行動，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。
四、 效益業績方面：年底存款余額7430萬元，凈增額324萬元，完成計劃的85.3%，各項貸款余額5696萬元，增加129萬元，存貸76.66%，控制在合理比例之內;不良貸款余額2735萬元，下降16萬元，占比48%，下降1.4個百分點;利潤帳面數為25.2萬元，(實際數為34.7萬元)完成計劃的347%。
五、 不足方面：本人業務水平、管理能力不高，業務發展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，"兩呆"貸款上升，潛在風險加大，有超比例貸款企業四戶，資本充足率嚴重不足，賬面273萬元的虧損額，辦公條件，防范設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。
六、 改進措施：加強自身的業務理論學習，進一步提高業務水平和管理能力，加大"清非"力度，尤其是清收"兩呆"貸款，努力扎實支持"三農"貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節支，提高經營效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風險.
篇二
區聯社：
2014年，我在***信用社主任崗位上工作，認真貫徹落實區聯社年初工作會議精神，團結和帶領信用社全體員工，不斷加大籌資力度，大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入，加強內部管理，較好的完成了各項任務指標。
一、全社任務完成情況
1、各項存款穩中有升。截止12月底，各項存款余額**萬元，較年初凈增**萬元，完成年計劃任務***萬的**%。
2、股本結構趨于合理。截止12月底，股金余額**萬元，較年初增加**萬元，占年度計劃任務的**%。
3、信貸支農力度不斷加大，貸款規模適度擴張。截止12月底，各項貸款余額**萬元，較年初增投**萬元，有力的支持了國家級小城鎮開發和社會主義新農村建設。
4、不良貸款形態更加真實，資產風險管理意識逐步增強，信貸風險得到有效防范。截止12月底，四級分類，不良貸款余額**萬元，占比**%。較年初增加**萬元。五級分類，不良貸款余額**萬元，占比**%，較年初增加**萬元，真實反映了信貸風險，增強了操作風險和道德風險防范意識。
5、業務收入圓滿實現。截止12月底。實現各項業務收入**萬元，其中利息實際收入**萬元。完成年計劃任務**萬元的**%。
二、今年工作的主要措施
1、抓宣傳、樹形象，提高農村信用社社會知名度。一是在"雙節"期間，利用懸掛過街橫幅、與**鎮社火隊聯合拜年、散發傳單等載體，積極宣傳農村信用社;二是以網絡上線，存款業務實現全省通存通兌暨各項存款突破億元大關和省聯社**辦事處成立為契機，大力宣傳農村信用社，讓更多客戶認識信用社、了解信用社、熟悉信用社，使"中國信合"品牌在客戶心中扎根。從而促進了業務，提高信用社的知名度。
2、牢固樹立"存款立社"的思想不動搖，狠抓資金組織工作。一是鞏固代發**高速公路征地款到期存款留存率，做好萬元以上大額存款的轉存動員工作，使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機遇，積極爭取**村**水泥廠租地青苗補償款資金代發業務，轉入青苗補償款代發資金**萬元;在聯社領導和當地政府部門的大力支持和協調下，代發**村**電廠二期擴建征地款***萬元;我社積極和**村協調溝通，轉入粉煤灰場土地租金款**萬元。三是抓好股金工作，確保股金結構合理，余額穩定，促進產權制度改革順利進行。
3、大力清收不良貸款，逐步提高信貸資產質量。由于歷史的原因，我社的不良貸款余額**萬元，較年初增加**萬元，占比達**%，其中破產倒閉企業不良貸款**萬元，占不良貸款的*%，無法盤活。農戶貸款中，冒名不認賬、壘大戶、債務不實貸款**萬元，清收盤活難度大。今年以來，不良貸款總額***萬元，累計收回不良貸款***萬元，其中：依法起訴收回貸款***萬元，有效化解了信貸風險，逐步提高了信貸資產質量。
4、積極探索小城鎮開發貸款發放模式，以實際行動支持地方經濟建設。針對***鎮特殊地理位置及國家級小城鎮建設示范鎮的特點，結合鎮黨委、政府年初提出的"四個加快"和"六項重點工作"的總體要求，我社嘗試開辦了小城鎮商品房開發住房抵押貸款和***鎮轄內農戶汽車消費貸款，適時發放生源地國家助學貸款。積極支持**村、**村、**村小康屋建設，著力支持高效示范園建設。全年累計發放**、**、**等村小康屋貸款*戶**萬元，**村養豬貸款**戶**萬元，**、**、**、**等村果園貸款**戶**萬元，**、**、**等村蔬菜種植貸款**戶**萬元，**、**等村修房貸款**戶1**萬元，**、**村水泥販運及物流貸款**戶**萬元，生源地國家助學貸款**戶**萬元，有力支持了社會主義新農村建設。
5、加強內部管理，確保各項任務順利完成。今年以來，結合省聯社"管理年"活動。一是組織職工學習了上級組織新頒布的各項規章制度。二是建立健全了各類登記薄，做到登記及時，責任明確。三是嚴格考核，加強管理。使規章制度執行力明顯提升，員工素質明顯提高，業務進展明顯長進。
6、狠抓安全保衛工作，確保安全經營無事故。我社始終堅持"安全就是效益"的思想觀念，上報聯社維修改造了**分社和**營業室及金庫，柜臺安裝了防彈玻璃，裝修了值班守庫室。根據安全檢查要求，對安全不達標的**、**分社積極爭取修建，使得我社安全防范設施得到了進一步加強。在內部管理上，重點對現金管理，重要空白憑證管理，計算機管理，往來帳款結算，夜間值班、守庫，各種登記簿登記記載等重要環節進行了定期、不定期檢查，對查出的問題通報整改，并作罰款處理。從而確保了全年安全經營無事故。
7、抓黨建，促進業務大發展。今年是信用社黨的工作起步年，我社黨支部剛剛成立，工作千頭萬緒。作為黨支部書記，我以身作則，積極組織黨員認真學習黨的"十七大"精神，統一思想，提高認識，使廣大黨員形成了凝聚力，黨組織有了活力，團結了廣大干部職工，促進了業務的發展。
三、存在的問題
1、自身學習不夠，不能適應農村信用社改革發展的需要。
2、規章制度執行不嚴，有老好人思想，影響信用社業務經營和發展。
3、管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。
四、今后工作打算
1、加強學習，與時俱進，不斷提高自身修養，增強管理能力。
2、加強管理，特別是加大規章制度的執行力度，嚴格用制度管人，按制度辦事。
3、加強團結協作，培養團隊精神，防止發生內耗，杜絕推諉扯皮。
4、及時、主動向聯社匯報工作，做到上下溝通，步調一致，促進各項業務健康、和諧發展。
5、積極籌措資金，加大不良貸款清收力度，增加利息收入，盡力完成2008年各項目標任務。
信用社柜員述職報告 〈十二〉
關于信用社主任述職報告
我叫xxx，今年35歲，中～員，大專學歷，經濟師，我19xx年參加信用社工作，19xx年擔任xxx信用社信貸副主任，XX年3月，擔任xxx信用社主任。經過10多年的風雨洗滌，不僅磨練了我堅強的意志，而且更堅定了我獻身信合事業的信念。自主持信用社工作以來，在聯社黨組和當地黨政的領導和關懷下，我憑著強烈的事業心和責任感，帶領全社30名職工，于崎嶇和坎坷中起步，在壓力和困難中拼搏，在兩年的時間里，使全社的各項業務得到快速發展。各項存款由XX年的2945萬元增加到～年的4504萬元，年均增長26.47 %，各項貸款由XX年2281萬元增加到～年的3266萬元，年均增長21.43%，兩年間累計收回兩呆貸款195萬元，累計減虧101萬元。XX、～連續兩年被聯社授予先進單位稱號，我本人也多次被評為x級先進工作者、優秀共產黨員，去年又被評為省辦先進工作者。盡管工作上取得一點成績，但組織上卻給了我如此高的榮譽，在感激之余，我又覺得十分慚愧，因為我深知，十幾年來是信用社的“奶水”養育了我，是信用社這個大家庭鍛煉了我，使我從一名普普通通的合同工到現在的信用社領頭雁，這都是這個家帶給我的榮譽，可以肯定地說，沒有這個家，就沒有我的今天，我為我有這個家而感到驕傲。下面就我兩年的工作情況和不成經驗的做法向各位領導和同志們做以匯報： 一、 創新制度，有效開展組織資金工作 幾年來的工作實踐，使我深刻認識到，要做好信用社工作，干出成效來，就必須樹立創新意識，只有創新才能在同行業競爭中立于不敗之地，才能激發和調動職工工作的積極性。為改變我社存款徘徊不前的局面，廣泛吸收資金，壯大信用社資金實力，我和班子成員在考核制度、服務方式和服務功能上推陳出新，采取了一系列措施： 第一、創新分配制度，激勵廣大員工組織存款工作的積極性 去年初，我們經過反復研究，制訂了新的(存款工作考核方案)，即實行存款余額和積數雙項考核，并將職工的工資分解為基本生活費、效益工資兩部分，其中效益工資按既定比例與存款考核同步進行，利用“績效掛鉤”來調動職工工作積極性，真正實現多勞多得，經過對分配制度的這一創新，極大地提高了職工的組織存款工作熱情，僅第一季度就吸收存款730萬元，超額完成全年任務。
第二、走出柜臺創新服務，開拓更廣闊的存款空間 清河門屬于全市經濟欠發達地區，所轄兩鎮及四個街道并不繁華，但是儲蓄機構卻星羅棋布，競爭相當激烈，正所謂“僧多粥少”，面對這樣局面，如果像過去靠坐家等客、靠自然增長顯然已不合時宜，為此，我在抓好崗位服務的同時，更注重引導職工走出柜臺，登門～，培植儲源，擴大儲源，形成了儲蓄所-家庭-社會的儲蓄信用網絡。常言道：火車跑得快，全靠車頭帶。我深知，信用社主任是一個喊“跟我上”而不是喊“給我沖”的角色，在要求職工做到的同時，自己要首先做到。
一個偶然的機會我聽朋友李某說，在xx有個親戚經營飲料廠有200萬元余款要存銀行，說者無意聽者有心，我馬上試探地說：“能不能勸你親戚把錢存到我們信用社？”李面帶難色說：“就怕人家信不著你們。”過后我仔細琢磨如何將此款搞到手，便和李某兩下xx做對方思想工作，向其講述我社的經營狀況，讓其消除顧慮。恰巧這段時間，那人的母親正生病住院，我又從李某處得知，他的親戚是個大孝子，我便利用此機會，三天兩頭去沈陽探望，每次探望都和老人嘮家常，很快贏得了老人的好感。精誠所至，金石為開，事隔不久，老人家的兒子開車來到我社，進門便對我說：“小曹，我真服了你，不沖別的，就沖你對我母親的這份情意，沖你對工作的這份熱情，我把錢存到你那。”榜樣的力量是無窮的，在我和班子成員的帶動下，職工們紛紛行動起來，利用各種關系大力～。據統計，僅去年利用走出柜臺攬存方式共～約400萬元，占全年任務的一半以上。
第三、開展代辦業務，方便客戶，擴大儲源 人都說，老百姓是最承受不住別人的好的，若有人對他好或為他辦實事，他會“投之以李，報之以桃”。由于我鎮地處較偏，交通不便，當地居民手機交費要走很遠的路，為解決這一問題，我多次與市移動公司協商，終于達成協議，在我社開辦移動交費卡代售業務，使附近的移動用戶可以就近交費，這樣即方便了群眾又為我社增加了儲源，同時我們嘗試了中間業務，增加了手續費收入，起到了一舉三得的作用.至現在，已辦理代售業務2800筆，金額25.6萬元，實現手續費收入近1萬元。盡管我們還沒有獲得大的收益，但我想在不久的將來，代辦業務在我社會有廣泛的發展前景，也會給我社帶來更大的效益。
創新的工作和辛勤的付出終于得到了豐厚回報，到～年末，各項存款達4504萬元，較年初凈增702萬元，不僅超額完成年度～指標，還為滿足農民的信貸需求提供了資金保障。
二、把握貸款投向，積極向“三農”傾斜，大力支持我鎮的農業產業結構調整。
我從小生長在農村，是農民出生的兒子，能夠從事直接為“三農”服務工作，在我來說就是找到了一條報效黨和廣大農民兄弟的最佳支點。我為此殫精竭慮，無怨無悔，一心撲在了工作中。由于我鎮是清河門區純農業鎮，經濟條件落后，農民收入偏低，為了響應鎮委、鎮政府關于對農業產業結構調整的戰略部署，使農民兄弟盡快富裕起來，我帶領信用社一班人，走村串戶，了解村情～，掌握信息，研究信貸市場，當好鎮、村班子的助手，幫助他們出主意，想辦法，積極籌措資金，支持產業結構調整項目。僅去年累計投放貸款1640萬元，扶持農戶1570戶，支持產業結構調整項目3個，其中有xxx村的種植園區、xxx鎮的生態木草種植和xxx村養豬小區等。下面我著重以xxx村的種植園區為例做簡單介紹：該園區是采用“一暖帶兩冷”的做法,為了能將該園區扶持好，我和包片信貸員親自下去調查，利用兩天時間，走訪了76戶，每天都工作到深夜，最后鎖定40戶勤勞肯干、懂技術、會管理的農戶，每戶投放資金1.5萬元,共投放60萬元支持了40戶120個大棚的蔬菜生產，到年末收益可觀，每戶暖棚已收回本息近1萬元,預計今年5月末，冷棚蔬菜上市后能全部還清貸款。據統計，兩年來我社累計投放支農貸款2902萬元，為全鎮農村經濟的發展做出了貢獻，贏得了區、鎮、村三級政府及廣大農民的信任和好評，因而，在去年我們推廣農戶小額
信用貸款工作中，得到了各級黨政領導和廣大農民的大力支持和配合，使得推廣工作僅兩個月就得以完成。
三、強化貸款管理，努力盤活貸款存量，適度擴大貸款規模，實現最大效益。
第一、清非化險，績效明顯 清收不良貸款被比喻為啃骨頭，越啃越硬，越啃成效越小，但我社卻啃出了味道，啃出了成效。兩年來，我們通過采取“對癥下藥”“一把鑰匙開一把鎖”的方法，分類施策，實行清收與落債活化相結合，清收與幫扶相結合，以理以情清收與依法起訴、法律震懾相結合，使清收工作有了新的突破，取得了新成果，從而使信貸資產質量躍上一個新臺階。
(1)、債務重組，抵債清收。我們根據不同的貸款對象，采取了抵債清收、落貸清收、跟蹤清收等有針對性措施，盤活了大量的兩呆貸款。～年我們通過債務重組、抵債清收相結合的方式，共清收回不良貸款68萬元，最大限度地避免了信貸資產的損失。朱家屯村聯辦礦，在我社貸款37萬元，是1991年發放的`，一直是我社的老大難，自96年至XX年經兩次重組落債，現該貸戶是個在社會上很有影響的人物，要收回此筆貸款的難度相當大，期間我經歷了說情、漫罵、恐嚇直至被毆打。但絲毫沒有動搖我清收貸款的決心，經過與他講政策、講形勢、～律并與保證人無數次的協商，他終于在法律、感情的面前低下了頭，于～年10月通過抵貸方式償還了貸款，信用社的利益免受了損失，此舉還受到市辦、市人民銀行有關領導的好評。
(2)、因戶制宜，注“血”扶困搞盤活。我鎮xxx村村民xxx，于1992年貸款6.5萬元開辦養豬廠、酒廠、扣棚培育菜苗。但均因對市場信息把握不準等多種原因失敗了，經信貸人員多次催收，尚剩余貸款本息4萬多元沒有還清，形成呆滯。此時的他家已一貧如洗，本人也對生活失去了信心。～年5月23日，我與信貸員一起來到他家，了解到他們夫妻二人還是很有經營頭腦的，而且特別吃苦耐勞。回去后我與幾個同志專門研究如何幫助他脫貧，盡快走上富裕道路，根據其實際情況，最后研究決定再給蔡玉杰貸款3萬元，扶持他養牛，由于措施對路，再加之蔡玉杰精心管理，現在他家已發展到有乳牛5頭，牛犢4頭，到年末，他還清了歷年所欠的貸款利息1.2萬元。當蔡玉杰捧著現金到信用社歸還利息時，面對多次幫扶他的信用社同志們，不禁流下了熱淚說：感謝曹主任，感謝信用社，是你們救了我們全家，讓我重新樹立起生活的信心。
(3)區別對象，有重點、有選擇地實施依法清收。
與法院打多年交道的經驗告訴我，運用法律武器清收不良貸款是信用社一種重要的維權手段，為改變以往盲目起訴造成勝訴但不能執行或執行效果不好，容易產生負面效應的被動局面。我在實施依法收貸前，對不良貸款形成的原因，貸款手續，貸戶的經濟狀況進行調查摸底。在確定訴訟對象上，我主要基于如下幾點：一是對已起訴未執行的案件，在摸底的基礎上，逐戶進行清理，向法院再次申請執行。
二是執行對象是否具有償債能力。
三是貸戶被起訴或執行后，在周圍群眾中是否有震懾力。
四是貸戶的貸款是否有糾紛，糾紛是什么，如何解決糾紛。通過認真篩選，嚴格把關，確保達到起訴一戶，勝訴一戶，執行一戶，震懾一片的效果。同時為使依法清收工作負有成效地開展，我派康鳳林副主任常駐法院，專司與法院的配合協調工作，信用社也盡全力為依法清收創造條件，用車派車，用人派人，雙方配合得心應手，十分默契。如：吳家窯村江某，在我社借款3萬元，倚仗其兄在區政府擔任要職之勢，拖欠四年之久不還，法院依法將其拘留15天，并從其家中搜出現金及存單7萬元，全部償還了貸款本息。據統計，我社去年共向法院起訴借款糾紛13件，其中通過強制執行收回8戶，本息15.3萬元，在本地區范圍內形成依法收貸高壓圈，一些“賴帳戶”、“釘子戶”紛紛到信用社，主動做貸款償還計劃。
第二、推行貸款營銷策略，調動信貸人員工作積極性。
兩年來，我們在努力清收盤活不良貸款的同時，積極開展向規模要效益，向貸款營銷要效益的策略，力爭實現我社貸款效益的最大化。
由于貸款責任追究力度的加大，使多數信貸員對投放貸款產生了畏難情緒，形成了“多放不如少放，少放不如不放”的保守思想，為了向規模要效益，徹底改變信貸人員的這種不健康觀念，我積極研究對策，努力探尋利用閑置資金，增加貸款規模的新思路，決定在我社率先推行貸款營銷，將貸款作為一種商品推銷給信譽好的客戶，為我社創造更為可觀的經濟效益和社會效益，于是我組織出臺了(xxx信用社～年貸款營銷方案)。以每名信貸員年初貸款余額為基數，根據每個村的實際情況確定每月的貸款增量，再利用增量計算出年末應收利息任務，從而達到貸款投放和收益雙重效益。通過實行貸款營銷大大調動了信貸人員的工作積極性，由過去的坐門等貸變為登門送貸，使許多信譽好的黃金貸戶被吸引到我社，創造了可觀的經濟效益。xxx服飾有限公司就是其中一例，年初我到該公司調查資金運營情況時，了解到該公司又新推出新品牌，準備打入俄羅斯服裝市場，預測前景相當可觀，但苦于資金不足，還沒有進行正式投產。回去后我馬上向聯社做了匯報，經過共同研究，最后以房產抵押的方式又注入資金300萬元，經過一年的運作，現在北京天雅商廈面向俄羅斯銷售形勢喜人，共接定單157個，銷售服裝14000套，年銷售額達1500萬元。去年末，歸還我社利息30萬元，向國家上繳利稅126萬元，安置了278名下崗職工，該公司因此被市委、市政府評為市明星企業、安置下崗再就業先進單位，產品也被評為名牌產品。我區最大的一家經營摩托車的商行，去年我社也通過營銷的方式貸給其流動資金40萬元，幫其成立了路騰摩托車二部，年銷售量由過去的1000臺增加到現在的1800臺。去年我社凈投放貸款713萬元，較同期多投放400萬元，培植黃金客戶32戶，多實現收益29萬元，為我們聯社開辟了一條貸款營銷新路，受到了上級領導的認可和好評。
四、狠抓管理，向勤儉節約要效益 兩年來，我始終堅持一手抓增收，一手抓節支，嚴格執行(農村信用社財務制度)，發揚勤儉辦社的優良傳統。
一是堅持“一支筆”審批制度，嚴格控制各種費用開支；二是加強招待費、辦公用品、車輛等方面管理，為節約開支，設立小食堂，來客人時到食堂就餐；運鈔車實行費用包干；專柜、儲蓄所電話費用包干等，堅決做到不該花的錢不花，最大限度地節約開支；三是
經常對財務工作進行自查，將違規行為消滅在萌芽狀態中。兩年來，盡管人員增加，工資增長，但由于我平時狠抓管理，精打細算，兩年來的費用額沒有突破聯社的控制計劃。
五、加強職工思想政治工作，建立一支高素質、有戰斗力的隊伍 作為一名信用社主任，要想帶出一支素質高，作風過硬的職工隊伍，達到“不令而行”，我認為必須從自身做起，俗話講：打鐵還需自身硬，鞋厚才能不扎腳。我時刻奉行：凡要求職工做到或不該做的，自己應率先堅持做到或不做。為此，在日常工作中，我始終嚴格要求自己，堅持“四個”帶頭，即帶頭勤奮學習，熟練掌握業務知識；帶頭遵章守紀，與職工一視同仁；帶頭廉潔奉公，嚴于律己，潔身自好；帶頭勇挑重擔，完成各項工作任務。工作中從不計較個人得失，真正起到榜樣作用，與班子成員精誠團結，互相配合，絕不搞一言堂，以務實的態度主動去解決問題，去承擔責任和風險，始終戰斗在隊伍的前列。多年的工作使我體會到，信用社工作的好壞首先取決于對人的管理。兩年來，我在人的管理上注重以教育為主，以先進為榜樣，教育職工樹立正確人生觀、價值觀，增強事業心和責任感。
一是經常開展職業道德教育，在客戶中樹立良好的形象，使職工從自身做起，從崗位做起，形成愛崗敬業，助人為樂的良好風氣。
二是經常開展法制觀念教育，讓職工們學懂弄通(中國人民銀行法)、(商業銀行法)、(擔保法)、(貸款通則)，嚴格依法辦事，依法保護信用社合法權益。
三是加強集體形象和團結互助的教育，使職工樹立“社興我榮，社衰我恥”的榮辱感，不僅在工作中，還在日常生活中保持良好的農金人的形象。
為從根本上關心職工愛護職工，職工家中有婚喪嫁娶等大事小情，我都率先到場，盡我所能，為其解決實際問題，消除后顧之憂，而我本人也因為愛幫助別人，在職工中流傳有“助人為樂，永不疲倦”的佳話。通過對職工的關心愛護，使他們能全身心地投入到工作中去，更加愛崗敬業，做好本職工作，樹立以社為家的集體觀念，建立一支“精誠團結，同舟共濟”的職工隊伍。
兩年來，雖然工作中取得了點滴成績，但我自知與上級領導的要求相差還遠，與兄弟單位相比還有不少差距。成績只屬于過去，不代表將來，在新的一年里，我決心借助農信改革的契機，繼續腳踏實地，苦干實干，穩健經營，確保～年我社扭虧為盈目標的實現，決不辜負領導對我的期望。
信用社柜員述職報告 〈十三〉
在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫，團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：
一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，內控管理層次得到顯著提升。
按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監管情況來看，累計查出問題認真細致的監管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經營管理
一年來，我能積極參與全行內部管理和業務經營活動，自覺維護班子團結，協助推進支行各項事務的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習，參加支部小組活動，組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創建工作，制定“四優”黨員爭創計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業務營銷。截止中間業務收入39.2%，國際業務更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬美元，提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了信用聯社網上銀行，為售糧農戶辦理了工行POS機及聯社的“一卡—通”，秋季收購全面實現非現金結算。
三、加強隊伍建設創建文明規范窗口
今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創建行業品牌作為重點工作來抓，主要表現為：
一是建立獎懲制度，樹立積極的農發行新風。
開展創建行業品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監督措施，形成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業窗口文明服務規范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業務精英獎”等，對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發揮窗口作用，全員倡導職業文明。
在窗口環境建設上切實做到“形象統一規范”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規范”；在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”；要求員工貫徹執行“三好一提高”，即：服務好、態度好、業務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲；做好“五心”，即：服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾，切實將職業文明落到實處。
三是嚴格執行晨會制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造。
信用社柜員述職報告 〈十四〉
一年的時光悄悄地溜走，一個工作年度又結束了，本人在主任的直接領導及同事的幫助下，能夠認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：
1、時刻不忘學習，努力提高政治與業務素質。
過去的一年中，自覺地貫徹執行規章制度，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時，我能不斷學習業務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
2、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度。作為一名基層信用社的一線員工，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成業務差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。同時，為了更好的提高服務大眾，我還積極向其他同事請教，提高工作質量，及時準確的做好柜員基礎資料的管理。這也是重要的工作之一。
3、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。
一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為信用社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協調好，共同完成任務。通過一年的努力。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單；二是業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距。
面對新的一年，在今后的工作中，我將發揚長處，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
信用社柜員述職報告 〈十五〉
時光如梭，轉眼20xx年又來到了眼前，回顧一年來的工作，可以用“辛苦、敬業、快樂”六個字來概括。一年來，在領導的關懷和同事們的支持下，我帶領**信用社全體員工克服重重困難，圓滿完成了各項工作任務。現就一年來我的工作表現述職如下：
一、取得的成績
至20xx年底，全社各項存款余額為****萬元，比上年末凈增****萬元，增幅****%，完成聯社下達年度計劃的****%。各項貸款余額為****萬元，比上年末凈增****萬元，增幅為****%。不良貸款累計收回****萬元，其中收回上年末以前到期的不良貸款****萬元，絕對額比上年末下降****萬元，完成聯社下達年度計劃的****%。不良貸款占比為****%，比年初下降****個百分點。全社實現各項收入****萬元，同比增加****萬元，增幅****%，其中貸款利息實現收入****萬元，同比增加****萬元，增幅****%完成縣聯社下達年度任務的****%。
二、主要工作做法
（一）理清思路，確定工作方向
今年五月份開始，我開始負責**信用社三個網點的全面工作，為了做好本職工作，我先到各個網點摸清了基本情況，并確定了“以存立社，清老放新，安內拓外”的工作方向。并把各項工作任務細化到各個網點，并按月進行考核，確保了業務的不斷發展和任務的全面完成。
（二）吃苦在前，享受在后
一年來，我堅持吃苦在前，享受在后的準則，時時為員工著想，一年來我共加班加點達****小時以上，為了我社能夠穩健發展我經常加班到深夜。一是帶頭帶領員工上門吸存，今年我個人吸存的金額就在****萬元以上，用實際行動引導員工積極參與到競爭激烈的吸存工作中來；二是帶頭帶領外勤人員下鄉清收不良貸款，不但自己完成了清收任務，而且還幫助外勤人員一起想辦法，解決在清收中碰到的問題；三是由于今年我社外勤人員變動較大，為了保證全社收入的完成，我主動承擔了大部分貸款調查和發放工作，全社我發放的貸款是最多的，利息收回額最大，利息收回率也達到了****%；四是為了搞好防案控案風險檢查工作，我主動承擔了工作量最大的信貸管理方面的自查工作，通過細心的檢查發現了我社在信貸管理工作中存在的問題，并及時進行了整改，得到了上級檢查組的好評；五是以身作職，不利用職務之便對客戶吃、拿、卡、要。
（三）充分發揮自身優勢為信用社爭光
二00五年九月，我有信代表**縣聯社參加了市聯社組織的******比賽，并在比賽中發揮良好，取得了第一名的好成績。之后，又代表市聯社參加了省聯社比賽，在比賽中我不畏強手，發揮出了水平，獲得了三等獎的成績，為我市、我縣農村信用社爭了光。
二00五年是我社法人治理改革的關鍵年，我利用自己能夠熟練操作辦公軟件的技能，積極參與到聯社的清產核資等工作中去，幫助聯社打印各種表格，為我縣聯社順利開業貢獻了自己的一份力量。
（四）積極組織員工拓展個體工商戶業務
一直以來，轄區內的個體工商戶很少到我社辦理存貸款業務，網點的業務量不大，為了改變這一狀況，我組織外勤人員上門進行調查，親自帶隊走訪個體工商戶200多戶，得到了第一手資料，并對癥下藥，一方面解決個體工商戶的資金問題，一方面吸收個體工商戶的存款，通過積極努力的工作，我社在個體工商戶的業務拓展方面取得了一定的效果，并為以后開展工作打下了良好的基礎。
（五）積極組織全體黨員參加保先教育活動
為了搞好保先教育活動，我組織全體黨員共開展民主生活會、學習會等會議二十多次，并寫了三萬多字的心得筆記，組織黨員開展黨內批評與自我批評，使全體黨員深刻領會保先教育活動的深遠意義，并要求黨員同志要把保先教育活動中所學運用到實際工作中去。
三、存在的不足之處
雖然今年我在工作中取得了一些成績，但仍然存在一些不足之處：
一是工作方法還有待改善，自己在處理某些問題時還欠成熟；二是在工作中有時會情緒化，想做的時候多做，不想做的時候少做，這對工作的連續性不利；三是貸款貸后檢查工作做得不夠；四是業務拓展能力有待提高。
四、20xx年初步工作打算
20xx年，我將著重抓好以下幾個方面的工作：
（一）組織人員對業務核算數據進行整理，確保我社核心業務管理系統上線工作的順利進行。
（二）做好貸款的管理規范工作，嚴格控制信用貸款的發放，積極拓展個體工商戶信貸市場，使信貸業務發展到一個新的階段。
（三）狠抓不良貸款的清收工作，強化責任清收，著重抓好大額不良貸款和拖欠農戶小額信用貸款本息的農戶的清收，特別是近兩年來到期貸款較多，在做好不良貸款清收工作的同時，也要做好到期貸款的清收工作，確保不產生新的不良貸款。
（四）進一步加大組織資金的工作力度。一是深入開展好文明優質服務；二是加強員工吸存力度；三是明確籌資重點為低成本資金；四是加大考核力度，強化員工籌資積極性。
信用社柜員述職報告 〈十六〉
尊敬的領導、同事們：
大家好!
20xx年的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和規章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作述職如下：
20xx年基本工作情況：
（一）重視理論學習，不斷提升自身綜合素質
20xx年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
（二）認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。
20xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
信用社柜員述職報告 〈十七〉
三年來，在聯社黨委的正確領導下，在行業監管部門的有效監管和地方黨政的大力關心和支持下，以每年度聯社確定的總體工作目標為出發點，以本部門年初確定的工作措施為突破口，以服務基層、服務三農和服務地方經濟建設為重心，團結本部門職工，堅持依法、合規、穩健經營，腳踏實地，真抓實干，較好地完成了上級下達的各項工作任務，現就本人三年來的履職及廉潔自律情況報告如下：
一、現任職網點主要經營指標完成情況
截止20xx年10月末，xxx信用社各項存款余額xxx萬元，較年初上升xxx萬元，其中儲蓄存款xxx萬元，較年初上升xxx萬元;各項貸款余額為xxx萬元，較年初上升xxx萬元;五級分類不良貸款xxx萬元，較年初下降xxx萬元，五級分類不良貸款占比為xxx%，較年初下降xxx個百分點;各項收入xxx萬元。
二、加強學習，不斷提高經營管理水平和業務能力
隨著農村信用社改革力度的不斷加大，對管理人員的管理水平和綜合素質也提出了更高的要求，只有不斷學習，才能適應形勢的發展。三年來，我先后在聯社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個部門任職，無論在哪個崗位上，我始終堅持學習作為提升自身經營管理水平和業務技能的主要手段，始終把學習作為一種堅持不懈的習慣。通過采取集中學習、自學和再教育等形式，充分利用書本、報刊、網絡等多種渠道，堅持學習黨和國家的路線、方針、政策，堅持學習各種金融法律法規及行業規章制度，堅持學習各種經營管理理論及業務知識，xxxx年9月通過聯社黨委推薦，辦事處批準，參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學習，我利用這難得的機會不斷給自己充電。通過各種形式的堅持學習，提高了自己的管理水平和業務素質，更加適應新形勢下農村信用社發展的需要，將所學知識和技能運用于實際工作中。
三、主要工作措施及履職情況
三年來，我先后從事過多個崗位的工作，在聯社機關從事多年的辦公室主任崗位，于xxxx年3月起先后任兩個基層營業網點主任，無論在任何崗位上，我始終以高度的責任感和飽滿的熱情投入各項工作，兢兢業業、努力拼搏。
(一)強化服務職能，當好服務員。在擔任辦公室主任期間，我充分認識到辦公室作為一個單位中樞的重要性，我始終把服務作為本部門最主要的職能，無論是對領導、對部門還是基層網點，服務職能必須體現在工作的每一個細節中。我始終圍繞辦公室工作職責，堅持以服務為宗旨，以領導是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意為評判工作的標準，做好上傳下達、左右協調、后勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務基層等工作，在辦公室全體員工的共同努力下，本部門連續5年被評為年度先進集體，基本做到了領導滿意、部門滿意、基層滿意。
(二)多措并舉，狠抓存款組織工作。我任職的兩個網點，都屬于全縣經濟較為發達，銀行業機構競爭較為激烈的鄉鎮，因此存款組織既是重中之重的工作，也是難度最大的工作。結合所在網點的存款結構和現狀，我們主要采取了以下措施：
一是加強柜面服務，時刻注重員工教育，增強全體員工的責任感和危機意識，提高柜面服務質量和水平;
二是加大溝通和協調力度，積極向地方黨政領導匯報溝通，爭取地方黨政的大力關心和支持;
三是做好新老客戶尤其是大客戶、黃金客戶維護工作的同時，努力發展新的客戶源，擴大信用社客戶群體
;四是通過誠信體系建設進一步加大宣傳力度，動員將閑散的`資金存入信用社。
(三)切實做好三個信貸品種。根據所在網點的區域特點和資金需求現狀，在信貸投向領域，主要支持農戶、單位職工消費、個體工商戶。
一是積極擴大已評級農戶的農戶小額信用貸款面，做到隨到隨貸，最大程度的解決農民貸款難的問題;
二是嚴格落實上級有關規定，進一步做好單位職工的評級授信工作，不斷擴大單位職工消費貸款占比;
三是做好個體工商戶的信貸支持，落實擔保、抵押手續，嚴格審批程序，切實降低個體工商戶信貸風險。
(四)多管齊下化解不良貸款。
一是摸清底數，掌握不良貸款形成的真實原因，對已形成不良貸款的借款戶進行分類，采取不同的清收策略;
二是借助推進誠信體系建設的有利時機，以打造良好信用環境為出發點，利用一切可以利用的外部力量幫助清收;
三是依法利用法律手段進行清收，對于少數借款戶，在利用其他措施無法取得實效的情況下，采取起訴的方式加以清收，多措并舉、多管齊下;
四是嚴把新增貸款質量關，始終把管好新增貸款、確保新增貸款質量作為提高資產質量的主要工作手段。
(五)加強內控建設，防范和化解各類風險。為確保嚴格執行好各項規章制度，規范業務操作流程，防范和化解各類風險尤其是操作風險，根據聯社案件治理的相關要求，持續開展案件防控治理，深入排查案件和風險隱患。加強員工教育，將員工的教育和學習納入常規性事務，樹立全員抓規范的理念，提高員工的規范化意識。組織職工進行定期和不定期的規章制度學習，定期開展對員工內控執行情況的檢查，將風險和案件隱患消滅在萌芽狀態。
(六)做好農戶信用等級評定工作，大力推廣農戶小額信用貸款。根據聯社工作安排和省政府五個100工程的總體要求，我們將農戶信用等級評定工作納入近年來的工作重點之一。
一是廣泛宣傳動員，在各村及時召開群眾動員大會，爭取最廣泛的支持;
二是在聯社農村業務部的大力支持下，全體信貸員全部投入此項工作，嚴格操作流程，按片區開展工作;
三是積極向地方黨政部門匯報，共同制定獎懲措施，推動誠信體系建設;四是合理安排崗位，內外兼顧，對誠信體系建設做到齊抓共管。
(七)抓好安全防范工作，確保全年安全經營。始終將安全工作作為一項常抓不懈的工作，做到警鐘長鳴。
一是加強安全防范教育，學習安全保衛相關制度和上級有關安全保衛的文件精神，增強員工的防范意識。
二是加強對安防設施的管理，對報警和監控系統進行定期檢查，發現問題及時處理。
三是認真執行重要崗位輪崗、查庫制度，防范和化解操作風險。四是開展演練，不斷提高消防安全意識和防范技能。
四、以身作則，嚴于律己，廉潔自律
自但任中層干部多年來，我深知自己崗位的重要性和敏感性，深感自己的崗位責任重大，因此在廉潔自律方面我時刻保持清醒的頭腦，時刻守住做人的底線。工作上，做到高標準、嚴要求，堅持原則，依法辦事。堅持以廉潔為本，珍惜自己的政治榮譽和政治生命，時刻繃緊廉政這根弦，以身作則，時刻以一個共產黨員的標準要求自己，恪盡職守，廉潔從業，嚴格執行廉潔從業的各項規定，以高度的責任感和使命感投入信合事業，以一顆淡泊名利的心態對待自己的崗位和手中的權利。生活中，保持樂觀、積極向上、健康的生活作風，時刻注意自己的言行舉止，注意自重、自省、自警、自勵，做到潔身自好，抵得住各種誘惑，經得住考驗，加強自我修養，提高自身拒腐防變能力。
五、存在的主要問題和不足
多年來，在上級領導的關心下，在同志們的理解、支持和幫助下，我做了一些分內的工作，雖然取得一些微不足道的成績，但我清醒地認識到，自己在履職過程中還存在一些問題和不足，主要體現在：
一是對外協調能力不夠強，不善于交往;
二是政治理論和業務知識學習不夠系統和深入，學習不夠系統
三是理論聯系實際的應用能力還有待進一步提高，沒有更好地講所學知識運用于工作實踐;四是基層工作時間段，基層工作經驗比較欠缺。
六、今后的努力方向和措施
針對存在問題和不足，為了更好地服務于企業，不斷提高管理水平和業務能力，在今后的工作中做好以下幾點：
一是繼續深入學習，進一步提升理論知識和水平;
二是克服性格缺陷，多參與健康的人際交往活動，鍛煉自己的溝通協調能力;
三是充分利用所學理論知識指導工作，提高理論聯系實際的能力;
四是多深入基層，多接觸基層員工，多接觸老百姓，多了解基層員工和百姓的心聲，進一步豐富自己的基層工作經驗。
信用社柜員述職報告 〈十八〉
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
20xx年我繼續擔任xx信用社副主任職務，負責xx、xx兩個村的信貸管理工作和信貸檢測、績效考核工作，分管全社安全、衛生工作。今年以來，在聯社領導和本社x主任的正確領導下，在同志們的幫忙下，我用心與主任配合，團結和帶領全社職工，認真學習業務知識和業務技能，用心主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務。現將20xx年的工作述職如下：
一、重學習，提高政治思想素質和業務水平。
作為農村信用社的中層的管理人員，我深刻認識到學習的重要性，任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態度。在思想上，我時刻緊跟時代步伐，了解時事動態，用先進的理論武裝自已的頭腦，通過認真的學習黨的十八大精神、規定及省市縣的相關文件精神，將其靈活運用到實際工作中，切實轉變工作作風。在行動上，我自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情用心、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行安全保衛職責，自覺按規操作；平時生活中團結同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對于聯社下發的各種文件、學習資料做到融會貫通，學以致用。
二、勤工作，竭盡全力干好本職。
今年以來，我用心協助主任抓好信用社各項工作，擺正自己的位置，認真對待每一項工作，盡職盡職地去做好做到位，較好的完成了各項工作目標。
（一）狠抓服務，全力提升服務質量及水平。
協助主任抓好“迎新舂、慶40億、優質增效”組織資金競賽活動。制定專項考核辦法，打破崗位限制，分解下達任務，全員動員，營銷存款，捕捉儲源。開展形式多樣的宣傳。在村委會門前、街道顯要位置懸掛橫幅，擺攤設點散發傳單，突出宣傳助農POS機、電話銀行、手機銀行、網上銀行等新業務。進一步抓好禮貌優質服務，鞏固禮貌優質服務提升培訓成果，規范員工服務行為，要求臨柜人員著裝統一、掛牌服務、禮貌熱情，微笑服務，使用禮貌用語，用優質高效的柜臺服務感動客戶。堅持每一天參加晨會，不斷豐富晨會資料，使之真正起到調動工作積極性、樹立行業形象的作用。
（二）鑄就品牌，多角度、深層次拓展信貸服務領域。
1、以鑄就小額信貸品牌為目的，深入推廣農戶資信檔案電子化建檔工作，扎實開展農戶和企業評級授信工作。在企業評級授信工作中，我認真分析企業財務報表，深入企業對其財務狀況進行實地了解，共授信企業3戶。在農戶信用等級評定復審工作中，我按照聯社等級評定辦法要求，通過與村干部座談、到農戶家中現場了解等方式進行等級評審，不搞虛假授信。20xx年我負責的xx、xx村共建檔1099戶，比去年增加158戶；評級1019戶，比去年增加149戶。為富秦家樂卡和農戶小額信用貸款的發放奠定了堅實的基礎。我全年授信家樂卡43張（新增11張），完成年計劃10張的110%。
2、對農戶、轄區小微企業開展‘地毯式’走訪摸底，深層次了解生產經營、市場前景和資金需求；進行‘掃街式’貸款營銷，進一步擴大貸款投放量。在貸款受理過程中，對貼合條件的貸款申請及時進行調查研究，限時辦結。全年我累計發放貸款273筆2604萬元，較年初凈增538萬元，完成年計劃340萬元的158%。
3、開展“三走訪三推動”貸款營銷競賽活動，協助主任分解營銷任務，制訂專項考核辦法，督促活動進展。有力促進了實體貸款投放，使活動取得了實效。全社職工共營銷貸款320萬元，我本人營銷50萬元。活動期間貸款凈增1487萬元（我所包片凈增894萬元），超額完成了800萬元的競賽任務。
（三）迎難而上，全力攻堅不良貸款。
1、嚴格管理，切實抓好發放出口關，迅速扭轉xx信用社貸款管理混亂的局面。在貸款受理過程中，我對貼合貸款條件的貸戶堅決予以支持，對不貼合貸款條件的不論是什么背景和關系，都堅決抵制。堅持貸款面談面簽，確保每筆貸款債權真實，擔保真實，合規合法，寧肯自己多跑路也不埋隱患。今年7月份，在盤活xx村馬某5萬元家樂卡貸款時，擔保人全家在渭南，因其本人工作忙而且妻子腳部骨折不能到現場簽字。馬某再三說由他代簽沒有任何問題，并揚言如果不辦他將不管此筆貸款。我耐心地向其做工作，同時向主任說明原因，得到主任支持，自己開車去渭南與擔保人面簽。
2、定期開展貸后檢查，進行上門服務工作。一方面看貸戶資金運用是否合理，另一方面了解其生產經營中存在的困難和問題，掌握第一手資料，及時幫忙貸戶解決問題，化解矛盾，提高生產經營效益，最終提高信貸資產質量。與客戶以聊家常的方式，側應對客戶的經營狀況進行了解，從細節方應對客戶還款潛力及意愿進行再次分析。尤其對有逾期記錄的客戶，隨時注意其思想和經營動態。
3、加強對欠息和到期貸款的監測，對有風險跡象的貸款提早介入，把握先機全力化解。每月初我將本月到期貸款、欠息貸款和本月下遷貸款從信貸系統導出并打印成冊發到每一名信貸員手中，督促各片進行清收。對下遷貸款進行實時監測，并第一時間匯報給主任，研究對策。通過走家串戶，與信貸戶見面，對每筆將到期的貸款逐筆落實準確的還款日期，讓貸戶引起足夠的重視和有充裕的時間籌集還款資金，按期歸還貸款本息。全年我所管片共攔截4筆16萬元的下遷貸款，實現了不良貸款零下遷。
4、多策并舉，全力清收存量不良貸款。應對異常復雜的不良貸款構成原因，迅速摸清底子，因戶施策，敢于迎難而上，發揚愚公移山精神，全力攻堅。全年我共收回不良貸款12筆22.15萬元，完成年計劃21.25萬元的104%。
（四）搶占先機，用心拓展電子銀行業務。
我配合社主任安排全體內勤人員參加聯社組織的電子銀行培訓，利用周三業務練功時間組織職工學習電子銀行業務，使全體職工了解新業務，能夠熟練辦理新業務。通過發放宣傳資料，電視視頻，懸掛橫幅等方式宣傳電子銀行業務；開展電子銀行百日競賽活動，分解落實任務、制定電子銀行專項考核辦法。通過一系列活動的開展，富秦卡、家樂卡發行，個人網銀、企業網銀、手機銀行以及電話銀行簽約指標都得以圓滿完成。
（五）警鐘長鳴，毫不松懈的抓好安全保衛工作。
我始終緊繃安全這根弦，狠抓職工的安全意識和人防意識教育，制定突發事件處置預案，堅持每季度不少于一次的預案演練，不斷提高職工防范潛力。運用靈活多樣的方式，對職工進行安全形勢分析和安全知識培訓，努力提高職工合規守紀意識和自覺性。堅持每月不少于四次的安全檢查和查庫，定期檢查安防器械，堵塞漏洞，始終做到防患于未然，為業務穩健經營保駕護航。
（六）強化考核，進一步激發員工創先爭優。
按照聯社績效考核辦法要求，我社成立了績效考核領導小組，我負職責務的分解和外勤實績的統計工作。按照“公平、公正、公開、合理”的原則，結合我社實際，我認真細致的進行任務分解，使各項計劃落實到人，充分發揮各人所長。及時準確的對外勤各項計劃完成狀況進行統計，實現薪酬與員工貢獻相匹配。為聯社考核工作帶給真實的數據依據，激發員工工作的積極性，為我社各項目標任務順利完成奠定堅實的基礎。
（六）堅持不懈，狠下決心整治環境衛生及“五小建設”。
今年以來我狠抓環境衛生治理，制定《xx信用社環境衛生管理制度》，將衛生區域落實到人，嚴格進行考核。每周堅持一次衛生大掃除，定期對院落門頭進行沖洗，經常檢查職工宿舍衛生，“臟、亂、差”現象得到徹底改觀。小菜園能及時進行翻種除草種植時令蔬菜，八月份我社向聯社申請新建了小浴室、對舍內進行了粉刷（）、改建了停車場，進一步優化了職工的工作生活環境，樹立了農村信用社整潔、優質、禮貌的服務環境。
（七）規避風險，實現各項工作規范化。
今年以來，我們協助主任認真組織職工學習各種規章制度，在日常管理過程中根據制度逐項檢查，使員工執行有依據、考核有標準。對檢查過程中發現的問題堅決按照制度規定進行懲罰，絕不姑息。并對照制度，深刻剖析原因，逐條糾改，確保業務時時合規，筆筆合規。從而使我社的經營和管理逐漸的步入良性循環的軌道。細致全面的開展員工風險排查工作，排查資料齊全并且建立了專卷檔案。認真扎實的開展了各種專題實踐活動，制定了實施方案，對活動做了詳細安排、有會議記錄以及個人筆記、并于6月底舉辦了學習專欄，員工工作作風得到明顯改善。
三、帶班子，恪盡職守起好表率。
作為一個單位的副職，我深知自己的言行舉止代表了單位的形象，會對員工有必須的影響。因此，在工作中我嚴以律己、寬以待人，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，虛心理解意見。團結同事，互相幫忙，相互勉勵，共同促進。
20xx年，我立足本職崗位盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與聯社的要求、與同志們的期望還有不小的差距，還存在很多不足：如應對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時要求不夠嚴格，業務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我將通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我社經營目標職責制的全面完成作出自已的一份貢獻。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
信用社柜員述職報告 〈十九〉
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要，要不斷加強自身修養。一是要利用業余時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。在學習中，不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。二是要學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
一是要嚴格按照規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口；二是要堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。“勿以惡小而為之”我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險；因此，我提醒自己：要增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。
在工作中，要團結同事，與同事和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、學習無止境，實踐出真知。
熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
五、增強防范意識，落實“三防一保”。
安全保衛方面。增強安全防范意識，值班守庫期間要嚴格按照“三防一保”的要求，認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的要在第一時間向上級匯報等等，要時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
信用社柜員述職報告 〈二十〉
一年的時光悄悄地溜走,一個工作年度又結束了,本人在主任的直接領導及同事的幫助下,能夠認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：
1、時刻不忘學習，努力提高政治與業務素質。過去的一年中，自覺地貫徹執行規章制度，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時，我能不斷學習業務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
2、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度。作為一名基層信用社的一線員工，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成業務差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。同時，為了更好的提高服務大眾，我還積極向其他同事請教，提高工作質量，及時準確的做好柜員基礎資料的管理。這也是重要的工作之一。
3、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為信用社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協調好，共同完成任務。通過一年的努力。
正所謂是“金無赤足，人無完人”， 在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單;二是業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習;三是本職工作與其他同行相比還有差距。
面對新的一年，在今后的工作中，我將發揚長處，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
范文二：
一、堅持學習，不斷充實自己。
的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來，我較系統的認真學習了《擔保法》，《合同法》，《監管法》，《商業銀行法》等法律法規，認真學習了《市場營銷法》，《貨幣銀行學》，《國際投資學》等業務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎。
二、嚴于律己，率先垂范。
我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。
三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了聯社領導交給的各項工作任務。
我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實實;不求創造經驗，但求卓有實效;不求人人如意，但求無愧于心;不求個人名利，只求員工利益。工作中制作了一下措施：
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