商場營銷活動總結(通用十七篇)_商場營銷活動總結
發表時間:2024-03-30商場營銷活動總結(通用十七篇)。
商場營銷活動總結 <一>
一、活動分析:
農歷五月初五,是中國傳統的節日——端午節,為慶祝端午節、紀念屈原與保留民俗傳統,特別舉辦多項慶祝端午節的促銷活動,借此活動達到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高商場知名度,吸引人潮,為顧客提供一個溫馨的購物場所,以及提高活動日的營業額,讓顧客感受一個難忘的端午佳節。
二、活動時間:
20xx年年6月19日
三、推薦活動標題:
千里聞艾香“明珠”禮尤多
四、活動內容
(一)“包粽子、獻愛心”比賽在活動當天舉辦包粽子比賽,以拉近本店與消費者之間的距離,并讓比賽者通過本次活動,促進家庭成員之間的感情。在活動結束后,將xxx分送給養老院以及育幼院等社會福利中心。
活動對象:現場顧客或者社區居民活動方式:
1.在5分鐘之內,看哪位參賽者的xxx包得又快又好。
2.由顧客自行評出前三名,及最上鏡“xxx獎”。
3.得獎者頒發相應“禮品”。
4.凡參加比賽者都送一份紀念品。5.比賽結束后,將所完成的xxx送給養老院、育幼院等社會福利中心。注:此活動需控制時間和參與人數(具體細節等方案確認后再定)
(二)端午飄香、釣香粽比賽
活動時間:6月19日活
動地點:商場西門
活動內容:端午節到了,想在購物時得到節日的禮品嗎那就快來參加我們的比賽吧!凡當日在購物累計滿200元可參加“釣香粽比賽”,滿200元釣一次(限時1分鐘),滿400元釣2次,以此類推,多買多釣。根據所釣的“香粽”領取相應的禮品,禮品數量有限,先到先釣,釣完為止。
道具:竹桿若干根、細繩、粽子等!禮品即所得釣得的“粽子”。
(三)“頂天立地”立蛋大賽活動內容:活動當天凡購物滿___元均可參加,參加者每人持一個雞蛋在規定時間,不借助任何外力的情況下讓雞蛋自然立起來,成功者將獲得禮品一份,非成功者獲紀念品一份。
活動時間:5分鐘,每人限玩一次。
活動地點:商場西門活動對象:對象不拘,凡有興趣者皆可報名參加預期效果:通過這個“新式”的玩法,讓大家購物從樂。
五、活動宣傳計劃
1、宣傳車:租用3輛宣傳車在市區各主要人流聚集地進行活動宣傳。(1輛停于購物中心,2輛自行安排)
2、會員手機短信、商場每隔5分鐘通過播系統提醒、門口x展架、橫副等!
六、各部門協調工作
1、企劃部負責活動的pop書寫,宣傳
2、營業部做好活動解釋及品牌折扣聯系工作
3、總服臺做好活動播音及顧客解釋工作
商場營銷活動總結 <二>
活動商場:
順電、蘇寧、國美、茂業、人人樂等商場。
活動要求:
1、在指定活動機型上注明現零售價和國慶返現金額,避免顧客產生歧義。
2、返現商場在賣場顯眼位置放關于本次活動的宣傳海報及最大限度的在售點內外懸掛本次活動的條幅。
3、活動返現金額直接在顧客購機的貨款中扣除,待活動結束后由TCL公司統一與商場結算。
4、商場做好相關宣傳及現場布置的配合工作。
商場結算方式:
活動結算后,商場憑購機憑證與我司業務核對指定機型銷售數量后,由我司以給予補差,并在貨款中扣除補差金額。
商場營銷活動總結 <三>
引言:
隨著經濟的不斷發展和城市建設的蓬勃發展,建材市場成為一個潛力巨大的行業。為了促進建材商場的銷售和品牌推廣,需要制定一套有效的營銷活動方案。本文將詳細介紹一套針對建材商場的營銷活動方案,旨在提高銷售額、增強品牌影響力,并促進顧客滿意度的提升。
一、目標定位
1.1 提高銷售額:通過開展促銷活動和優惠政策,吸引更多客戶購買建材產品,從而提高銷售額。
1.2 增強品牌影響力:通過品牌推廣和宣傳活動,提升建材商場的品牌知名度,增強品牌影響力。
1.3 提升顧客滿意度:通過提供優質的產品和服務,增加顧客的購買體驗,提升顧客滿意度,建立良好的口碑。
二、活動策劃
2.1 打折促銷活動:定期舉辦建材產品打折促銷活動,吸引消費者前來購買。在活動期間,將熱銷的建材產品進行特別優惠,比如折扣、滿減等,增加產品銷售量。
2.2 優惠禮品贈送:在消費者購買一定金額的建材產品時,贈送相應的禮品,如家居用品、裝飾品等。禮品的選擇要與建材產品相匹配,既能增加消費者的購買欲望,又能提高消費者的滿意度。
2.3 主題促銷活動:在特定的節假日或重要日子,組織主題促銷活動,如圣誕節、新春佳節等。通過活動的策劃和舉辦,營造出濃厚的購物氛圍,吸引更多消費者前來參與購物。
2.4 建立會員制度:建立穩定的會員制度,為經常光顧建材商場的消費者提供更多的優惠和服務,如會員折扣、生日禮品等。會員制度能夠增加顧客的忠誠度和消費頻次,提高銷售額。
2.5 商場巡回展示:定期舉辦建材展覽會,邀請品牌廠商和設計師參與,展示最新的建材產品和裝飾方案。通過展覽的形式,吸引更多消費者前來參觀、了解和購買建材產品。
2.6 舉辦講座和活動:邀請行業專家和知名設計師舉辦建材講座和活動。通過專業的解說和演示,讓消費者了解到建材產品的特點和使用方法,增加消費者的購買信心。
2.7 網絡營銷推廣:建立建材商場的官方網站和社交媒體賬號,發布最新產品信息、促銷活動和品牌宣傳內容。通過網絡營銷推廣,吸引更多線上消費者,提升品牌知名度和銷售額。
三、執行方案
3.1 設立專門的營銷團隊:建立一支專業的營銷團隊,負責制定和執行建材商場的營銷活動方案。團隊成員包括市場推廣人員、設計師、客戶服務人員等,各自承擔不同的職責,協同合作,達到最佳的營銷效果。
3.2 優化產品展示:對建材商場的產品陳列進行優化,提升產品的展示效果。采用美觀、簡潔、精心設計的陳列方案,為消費者提供良好的購物環境,提高購買欲望。
3.3 定期評估和調整:對營銷活動的效果進行定期評估和調整。通過市場調研和客戶反饋,了解不同營銷活動的效果,及時調整方案,提高活動的針對性和有效性。
結論:
通過制定合理的建材商場營銷活動方案,并執行落地,可以有效提高銷售額、增強品牌影響力,提高顧客滿意度。然而,在執行過程中需要密切關注市場的變化和消費者需求的變化,靈活調整策略,不斷創新和改進,才能取得更好的效果。
商場營銷活動總結 <四>
東一商場按照市政府和商務局部署,自2月9日開始,以多種形式開展消費促進月活動,實現月銷售額45萬元,環比增長3%的好成績。
東一商場主要經營各類食品,作為食品經營企業,保證消費者食品消費安全是頭等重要的任務。為了落實市政府和商務局部署,東一商場開展了“杜絕食品添加劑確保食品安全”活動。一是生產企業按照《食品安全法》要求自查自糾;二是聘請食品監管部門進場抽查;三是商場與食品經營者簽訂《食品安全保證書》。四是加強商場日常索證、登記備案等監督管理。每天商場開業前商管員核對進入商場的商品及原料,以取索證登記方式監督管理。
商場以“誠實守信,買賣公平”為經營宗旨,注重營造“微笑服務和快樂每一天”經營氛圍。春節前夕,東一商場組織全體員工開展了“幸福人生”演講比賽,員工通過演講尋找到屬于自己的“快樂人生”!東一商場涌現出一大批優秀經營業戶,如拾金不昧的生艷霞和樂于助人彭桂香。生艷霞在柜臺上撿到6000元現金,如數交還失主,消費者送來感謝信;彭桂香常年照顧一位智障人士,智障者視彭桂香為親人,親切地喊彭桂香為“大娘”!
東一商場在落實消費促進月過程中,投入80萬裝修資金,利用閉店時間對東一商場店容店貌裝修一新。營業面積擴容之后,新引進俄羅斯食品專柜、日本壽司、周黑鴨、辣上皇和魚肉現場加工等新產品和知名品牌進店經營。東一商場立足以品牌產品和優質食品贏得消費者信任,以良好經營環境和全體業戶真情服務確保消費安全,我們有信心讓東一商場這塊老品牌基業長青,使跨世紀老店不斷煥發青春!
商場營銷活動總結 <五>
5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:
20xx-4-21~20xx-5-13
活動主題:
“砸金蛋中金條”活動對象:全市市民活動方式:降價打折買贈
賣場形象:
賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:
報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁夾報(4月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),發放宣傳單(1萬張),拱門,場內宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
A、業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%。客流統計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩,平均120人次/天。原因在于:
1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2、宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內容的宣傳至少要提前3-4個周,應當給顧客一個了解過度的一段時間;
3、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;
4、商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。
營業員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統一的營業員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真偽,區分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
B、活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
C、活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5G)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
D、此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節目表演而言,沒有做好時間的規劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節點沒有掌握好,活動用得架子規定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:
1、主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;
2、主動解答顧客的疑問;
3、主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現場來看,今年的家具行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問征求更多的建議。
本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現一般。
據市場了解,今年春節整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了一定的業績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
一、現場特價銷售:
主要體現華潤萬家系統共計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
二、堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
三、上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,94赤霞珠現場顧客有一定的自點量。
四、返現
返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產品主要針對各個單品,單品返現手續比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點,從顧客的實際需求出發,盡量利用其優點,回避不利方面,從而做出最優化的方案,實現銷量與品牌同步發展的格局。
同時,西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張裕、長城、威龍三大品牌,在西安地區根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
一、與系統談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態,所以商超系統以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出最優方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我公司產品價格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無法做活動,94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
四、除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個西安商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五、針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
在長城、張裕的`陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。
商場營銷活動總結 <六>
一、活動背景
作為市場競爭日益激烈的時代,商場開業活動已經成為了一種常見的營銷手段。本次商場開業活動是為了宣傳新近開業的商場,吸引顧客光顧并提升品牌形象。為了能夠達到預期的效果,制定了一系列策劃方案。
二、活動策劃
在策劃活動時,充分考慮到顧客的需求和喜好,并結合市場分析進行了合理布局。以下是本次活動的主要策劃內容:
1. 主題確定:以“狂歡購物,一站暢享”為主題,傳達出商場開業的熱情和多樣化的購物體驗。
2. 活動時間安排:為了吸引人流量,選取了周末作為活動時間,以保證更多的人能夠參與其中。
3. 宣傳推廣:通過電視、報紙和社交媒體等多種渠道進行廣告宣傳,并邀請本地知名人士進行開業剪彩儀式。
4. 特色活動設置:為主要消費群體量身定制了一系列吸引人的特色活動,如限時特價、免費試用、抽獎等,以增加顧客購買的欲望。
5. 節目表演:邀請了當地有名的藝術團隊來進行現場演出,如舞蹈、歌曲演唱和魔術表演等。這些精彩的表演吸引了大量人群,使活動氛圍更加熱烈。
三、活動過程
1. 開幕儀式:在商場正門口舉行了盛大的開幕儀式,邀請了市政官員和商場高層出席。剪彩儀式之后,商場門口的煙花表演將整個開業活動的氣氛推向了高潮。
2. 慶典活動:在商場各個角落都設置了各種特色活動,吸引顧客前來參與。特價商品促銷區的人流量空前,顧客們爭相購買。免費試用區域吸引了眾多消費者的光顧,他們可以免費試用商場新品,并給出反饋。抽獎活動更是成為了吸引顧客們的熱點,通過抽獎活動,顧客可以獲得商場贊助的各種禮品和優惠券。
3. 節目表演:商場中心的舞臺上,各類精彩的節目輪番上演。舞蹈、歌曲、魔術等表演吸引了大量人群圍觀,為商場的開業增添了一抹亮色。
四、活動效果分析
通過對本次活動的調查和統計,可以得出以下:
1. 人流量大增:商場開業活動吸引了大量的消費者,整個商場人頭攢動,尤其是開業當天人潮擁擠,門店收入較平時大幅增長。
2. 品牌形象提升:通過精心策劃的活動內容和精彩的節目表演,商場成功樹立了自己的獨特品牌形象,顧客對商場的認可度和好感度顯著提升。
3. 顧客滿意度高:特色活動和抽獎活動贏得了眾多消費者的贊譽,他們享受到了超值的購物體驗,并且贏得了豐厚的獎品。
4. 媒體關注度提升:通過對活動的廣泛宣傳,吸引了媒體的關注。各大媒體紛紛報道了商場的開業活動,進一步提升了商場在市場中的知名度和影響力。
五、總結
通過本次商場開業活動,商場成功吸引了大量的顧客光顧,提升了品牌形象和市場知名度。活動策劃合理,注重顧客需求和體驗,豐富的特色活動和節目表演使整個活動生動有趣,最終達到了預期效果。商場將繼續以此次成功的活動為基礎,不斷創新,提升自身的競爭力和吸引力。
商場營銷活動總結 <七>
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。
適應市場需求升級改造,整體經營布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務xxx萬,實際完成xx萬元;毛利計劃xx萬,實際完成xx萬元。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾大方面:
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利xx萬余元。取得良好的經營業績,我們采取了如下做法:
一、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
二、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌
品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。
男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納、金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。
升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2%~3%。租金、管理費人員工資等增加純利潤xx萬余元,為提高銷售業績打下了良好的基矗
為適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基矗改善不合理的經營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進行了小規模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜,商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。
三、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案
我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現,每天中午和晚上以后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的提前一小時。要求早班員工提前一小時去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象,進而提高銷售業績。
要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數,商場無論需要哪個數據,柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。
四、全方位培養人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力
我服裝商場現有自營職工xx人,廠方員工xx余人。一年來,提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發了員工的工作熱情和干勁。
⑴增強員工素質,向管理要效益
本次升級改造,在不閉店不影響正常營業的情況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻工獻時,事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。
從提高自身素質做起,柜長精通導購員和收銀員的業務,現在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經濟效益。
柜長素質的提高,帶動了柜組成員。隨著員工素質的整體提高,樹立品牌意識,銷售業績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
⑵全方位培養人才,各項工作領先其他部門
發現每一名員工的閃光點,并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報道員。
商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。
⑶建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關心員工生活
通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家幫的好風氣。
五、發揚“勤儉善持”的企業精神,降低費用,節約挖潛,壓縮不合理開支
我商場在勤儉善持上,人人有責。以節約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近x萬元。
因商場大,費用高,我們將可利用的'東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。
今年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。新發的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場,為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。
商場營銷活動總結 <八>
活動主題:
佳威元旦驚喜多,恭賀新年送大禮。
活動優惠:
驚喜一、實惠加實惠。
活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團購優惠,優惠是都可享受"滿1000元即送100元現金"的特大優惠(可兩人的購物小票加起來享受團購待遇)。可促使顧客拉親友來商城購物。
驚喜二、購物喜上喜香港七日游。
1、在活動期間,顧客在一次性消費500元以上,可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。
2、領取獎券時,每滿500元領取一張,超過500元部分金額以500元的倍數計算(不足倍數部分不予計算,例如:1000元—1499元可領取兩張),以此類推,最多限領5張。
3、抽獎方式為公開抽獎,其獎項設置為:香港七日游(只負擔公司正常收取的費用,其他費用自負)。
4、此活動將在活動結束后公布,旅游時間另行安排。
5、最終產生幸運顧客3名。
驚喜三、好東西,便宜賣,天天特價送給您!
針對不同人群,不同時間,不同特點進行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。
場內外布置:
場內外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統、的氛圍,充分突顯元旦與春節濃烈的節日氣氛。
場外搭置古典式門樓,并制作大紅,門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字"恭賀新年",左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內正中央制作一個大型"福"字。
場內制作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的"恭賀新年"字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內外一致,做到從上到下,從里到外,統一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。
商場營銷活動總結 <九>
商場營銷策劃方案
一、市場分析:在我校發行的有關英語學習 的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式不過單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面別廣,往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發送成了最大的咨詢題,往往浮現發送報紙或雜志別及時,或報紙積壓的咨詢題,沒有給學生留下好的印象。這關于剛進入我校市場的新東方英語是一具別錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西北工業大學20XX級本科新生
對象總人數:預計本科新生在3600人左右
三、推銷市場實地與人員:
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語,做以后的主人!
推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客中意!
前期預備:
(1)人員招募:思考到前期推銷的艱苦性,我將招募比較有責任心的、想做的同時想執著地干下去的同學和朋友,特別是往常有過推銷經驗的同學和朋友優先。并且也要思考到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一具小團隊為女生,并挑選能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心同德將推銷的情況做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是別可少的。盡管個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們可以廣泛的吸收經驗并互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。
五、推銷預備工作:
(1)提早兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員,鼓勵士氣!
六、宣傳推銷時期:
(1)定點宣傳:新生入學時期,在宿舍的要緊路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。并且假如條件允許能夠適量地提供免費報紙。
(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學日子及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,并且對英語的重要性和學習辦法進行說解,借助推銷我們的報紙。
七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感受,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。能夠以學長或學姐的身份向他們介紹學校事情,像交朋友普通。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校后會有一具英語分班考試,這將決定他們在這個級別的班里學英語。說清晰分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利于他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且不少同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜志能夠為考試做些預備,尋回英語的感受,同樣能夠受用于未來大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時別能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。
(3)假如能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規的訂閱發票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式,如有任何報紙發送方面的咨詢題能夠向校園主管反映。并且推銷人員還要主動留下自己的聯系方式,主動提出什么咨詢題都能夠尋我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,一來能夠留給新生回頭機會,二來能夠向他或她的室友進行宣傳,為未來征訂的人留下途徑。
八、營銷打算進行時期
(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂事情。
(2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的咨詢題。
(3)每天開組內會,鼓勵團隊,齊心協力!
九、后期雜志的發送:
(1)基于前面關于市場實地的分析,后期發送雜志同樣做到方便快捷。所以會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員,對每期的雜志進行及時地發送,給新生以中意的服務和印象,并且這也是占領市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑒于其它雜志和報紙在發送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不行的印象,有人甚至提出退款,因此后期的發送服務一定要及時、周到,據此建立讀者反饋機制:依照各個宿舍區征雜志訂的人數安排該區域內發送員(一具發送員負責一具宿舍樓);另外發送員也要受到新生客戶的監督,客戶對雜志發送方面的咨詢題,如發送別及時、錯發、漏發等咨詢題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,經過這些來間接地監督和考核業務員的業績。
(3)為了幸免錯發、漏發等咨詢題,需要制作相應的表格將雜志發送員所負責的學生信息進行匯總,每發一份雜志在表上做好相應記錄,使發送工作有條別紊進行,幸免浮現咨詢題而引起客戶的別滿!
十、售后調研
對每位訂購客戶進行咨詢卷調查,提出雜志的優點和缺點,有利于報紙的改進和進展。
商場營銷活動總結 <十>
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
一、從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
二、下一部計劃
克服種.種困難規避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執行。
7、國慶節促銷活動總結_國慶節的營銷活動總結
創維在深圳全面推進"舉國歡騰迎國慶創維豪禮送不停"促銷活動,并于10月1日在華強順電、華強國美、華強蘇寧等重點商場舉行簽名售機活動,顧客憑簽名卡在10月1日-2日購買HD和逐行系列電視及背投產品可享受九折優惠。創維在全市所有重要商場均有新品展銷活動,并用數字信號作演示,現場占據主場地位,數字高清電視推廣氣氛濃烈。對TCL及其他電視品牌中高檔產品銷售影響較大。
松下、東芝等進口品牌也開始推行國產化產品概念,如數字高清、HD1080i、逐點等概念。不能改變,唯有適應。洋品牌也不得不屈服。TCL"HDTV"何日現江湖?
對策
針對競爭品牌的促銷方式,臨時加大現場促銷力度。對有競品簽名售機和新品展示的幾個重點商場,在10月1日-7日,實行送現金和送禮品雙重結合的方式加大現場的銷售力度,在南油人人樂、寶安新一佳等重點賣場進行產品展示,并加對每一個重點商場加派一到三名臨時促銷。(后附:國慶補充活動方案)
狀況
TCL的售點都按要求統一進行布置,條幅、吊旗等都懸掛到商場顯眼位置,贈品及現金贈送告示水牌放到專柜或通道口,現場有一定的節日促銷氣氛。現場無線耳機和高清射頻線等贈品對相應產品的銷售起重要的促進作用,很好的抵制了競爭對手的禮品轟炸,使TCL逐點電視銷售有較大提升。
創維現場統一擺放國慶活動臺牌,在天花吊掛活動信息的降落傘。活動贈品統一放在贈品折疊架上,且贈品外包裝設計與活動宣傳物料相統一。
康佳"康佳高清電視國慶傾情獻禮",現場一片紅色,整齊醒目。
分公司總經理、經營部經理、分公司和經營部市場部人員、區域業務人員分別在10月1日至7日巡視了現場。在10月1日的銷售中關內區在數量上不及康佳(康佳特價機居多),但金額與創維不相上下。關外區由于創維相對不太重視,TCL銷售占據優勢地位,信息員反映比康佳、創維銷售好。
收獲
國慶活動期間(9月29日-10月7日)TCL間采統計銷售電視2686臺(由于系統故障,此數為不完全統計),其中逐行電視及背投銷售502臺,PDP等離子銷售33臺。在創維有簽名售機的商場華強順電:TCL銷售124臺、康佳銷售159臺、創維銷售108臺;華強國美:TCL銷售184臺、創維銷售155臺、康佳銷售316臺。TCL的數量和金額都高于創維,但在數量上比康佳少。深圳由于國慶長假出游人數較多,因此整個電器市場在國慶期間并沒有達到預計的火爆場面,10月銷售形式可能會一直延續到年底。
總結
本次國慶促銷活動壓制了競爭對手的銷售,沒有給競爭對手機會,PDP和背投等高端機的銷售也有較大增長。但我們的推廣工作還需進一步加強和規范,尤其是現場布置、物料補充、演示效果、市場監控等方面。同時也希望總部在推廣物料、演示設備、禮品等方面提供更多的支持。
商場營銷活動總結 <十一>
隨著商業競爭的日益激烈,商場營銷活動成為吸引顧客、增加銷售額的重要手段之一。為了在同行業中脫穎而出,商場需要精心策劃和組織各類營銷活動。下面將詳細介紹一種商場營銷活動策劃方案的簡易版。
一、前期準備
為了成功策劃一場商場營銷活動,首先需要進行充分的前期準備。這包括明確活動目標、確定目標顧客群體、分析競爭對手以及制定詳細的時間表和預算。
1.明確活動目標:商場營銷活動的目標多種多樣,可以是增加銷售額、提高品牌知名度、吸引新顧客等。根據商場的具體情況,確定一個明確的目標是策劃活動的基礎。
2.確定目標顧客群體:商場需要明確活動的目標顧客群體,針對不同的人群制定相應的策略。例如,如果目標是吸引年輕人,可以選擇時尚、激動人心的活動形式。
3.分析競爭對手:了解競爭對手的活動形式、目標顧客群體以及他們的策略,可以幫助商場找到差異化的優勢,制定更具吸引力的活動。
4.制定時間表和預算:根據活動規模和預期效果,商場需要制定詳細的時間表和預算,確保活動能夠按計劃進行,不會超出預算。
二、活動策劃
活動策劃是商場營銷活動成功與否的關鍵。在策劃過程中,要注意活動主題的創意性、活動內容的豐富性以及活動形式的多樣性。
1.確定活動主題:活動主題需要能夠與商場和目標顧客群體產生共鳴,并且能夠吸引他們的興趣。例如,可以選擇時下熱門的節日主題,如圣誕節、情人節等。
2.豐富活動內容:活動內容要夠豐富,可以包括抽獎活動、特價促銷、藝術展覽等多種形式。商場可以與品牌合作,提供優惠券、禮品等福利,吸引顧客參與。
3.多樣活動形式:商場可以結合電子媒體、傳統媒體和線下活動形式,打造全方位的活動體驗。例如,可以在社交媒體上推送活動預告,舉辦線下主題派對等。
三、推廣與宣傳
宣傳推廣是活動成功與否的關鍵環節。商場需要通過多種渠道,將活動信息傳達給目標顧客群體,吸引他們到場參與。
1.利用電子媒體:商場可以通過電子郵件、社交媒體、網站等渠道,發布活動信息和優惠券,吸引顧客關注。可以與有影響力的社交媒體達人合作,增加活動曝光度。
2.傳統媒體宣傳:商場可以與當地媒體合作,發布活動新聞稿,進行廣告宣傳。可以選擇在電視、廣播等媒體上播放宣傳片,吸引更多人的注意。
3.與品牌合作:商場可以與知名品牌合作,通過品牌的影響力和資源,為活動宣傳增加熱度。可以與品牌合作舉辦簽售會、演出、講座等活動,吸引顧客到場。
四、活動執行與評估
活動執行是整個策劃方案的核心環節。商場需要確保活動按照計劃進行,并且在活動結束后對活動效果進行評估。
1.活動執行:商場需要在活動開始前做好準備工作,包括場地布置、活動物資準備、人員安排等。在活動過程中,要確保活動順利進行,提供良好的服務體驗。
2.活動評估:在活動結束后,商場需要進行活動效果的評估。可以通過問卷調查、銷售數據分析等方式,了解顧客的反饋和銷售額的變化,判斷活動的成功度。
通過以上簡易的商場營銷活動策劃方案,商場可以有效吸引目標顧客群體,提高銷售額和品牌知名度。同時,商場還需要不斷總結經驗教訓,不斷創新和改進營銷活動,以適應市場的變化和顧客的需求。
商場營銷活動總結 <十二>
2021商場國慶活動總結怎么寫1
一、立足“早”字,搶占市場
在國慶來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結合往年經驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍
營銷的效果好壞,宣傳是關鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20--年國慶節產品推介會,向客戶詳細介紹生產廠家和不同產品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業務推廣。
三、準確定位、分類營銷
根據縣域經濟特點和不同的客戶群體,制定相應的營銷方案。一是把產品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機關、企業、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是采用目標認領的方式,托熟人、找關系,充分利用人脈關系向客戶介紹推薦產品來進行營銷;三是利用節日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產品;四是營業員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業務,引導用戶購買產品,增加寄遞業務量。
四、領導帶頭、身先士卒
在活動開展以來,局領導身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領導們深受感動,紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到這個營銷活動當中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
五、發揮優勢、組合營銷
雖然我們在這次營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發展的要求還有一定差距,我們一定要總結經驗,揚長避短,向發展好的兄弟局學習,為實現有效益、快速發展的目標而努力奮斗!
2021商場國慶活動總結怎么寫220--年國慶節假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍7295箱,海之藍14930箱,藍瓷5560箱,夢之藍930箱,夢三335箱,夢六122箱,夢九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面:
一:整個系列產品銷量的提高,特別是海之藍的銷量從20--年初的下滑狀到這次的扭轉超過了20--年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了--年銷量最輝煌的同期銷量。
二:產品市場氛圍的營造和拉動,在20--年初,海之藍處于低迷狀態,而競品珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心海之藍的后路何去何從,經過一年的努力,海之藍終于扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。
三:這次活動,在公司的正確掌控下,產品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
一、對于復雜多變的市場,我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析,對比。也能對市場有一個動態的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二、由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉鎮渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最后的實際銷售數據有3個單品高于廠方核報數量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數據分割方案。
三、執行不到位。執行力差的問題體現在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執行不到位,最后處于失控狀態。這也反映了我們業務人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執行到位的我們寧可放棄。
四、產品的價格問題。在產品做促銷前,我們本來很擔心海之藍的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格并未見明顯異常。而天之藍的價格卻一路走低。在去年10月份天之藍調價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元-228元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發貨量。不為了銷量而做銷售。
五、數據的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的.統計和上傳工作。
預計在節后的一個月時間里,海之藍的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對海之藍做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續熱起來。
2021商場國慶活動總結怎么寫3(一)、國慶銷售計劃及完成情況
__店空調課國慶銷售任務為73萬元(去年同期),實際完成41.6961萬元。銷售數量為152臺,銷售金額完成任務56%。
(二)、市調,__店空調數量占比25%,金額22%,國美1店數量占比23%,金額占比28%(含格力空調),__店數量25%,金額24%,(含格力空調)
(三)A,B,C卡,現金卡和抵值券使用,A卡三菱電機使用500元屬于廠家的電費補貼,B卡未使用,C卡合計使用18403元,占銷售比為4%,美的使用8959元,占銷售比為6%,C卡使用權限是銷售總金額2%,C卡除去系統控價高和美的廠家國慶政策補差實際使用,C卡占比為3%,海爾使用C卡9344元,銷售占比6%,國慶C卡權限為10%,有結余。希望采購部以后增加美的C卡權限為3%-4%,海爾C卡為6%-8%,現金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。
(四)價格,庫存,價格沒有問題,只要對比顧客價格做到最低,以成交為主,國慶各品牌庫存機,中低端配比都可以,沒有預定。
(五)、國慶年主要銷售特點,國慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調,同比上升113%,增加82118元,其次科龍增長260%,增加40508,海信增長32%,增加4497元,下滑嚴重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調有7.7萬工程)
國慶銷售呈現下降的原因,主要由以下原因購成:
1、國慶促銷不夠有吸引力
買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產品,對大家電帶動不大。小家電專屬產品的送券國慶期間沒有用在空調上,對空調銷售無帶動作用,相對于國美蘇寧我們公司的活動沒有亮點,國慶機期間的銷售,沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆。蘇寧國慶活動內容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國美1500返100,2500返200,3500返300。相對比較我們公司的活動對大家電的拉動不是很大。我們公司活動的宣傳比較單一,針對性不強,建議公用短信平臺信息,這次光大肯德基券活動比較成功,送出495份。顧客得到了實惠,反饋較好。
2、銷售人員問題
美的空調兩位導購員,都是新人,對公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導致美的空調這次國慶嚴重下降-41%,下降10萬,這次十一__地區我們排名第二,蘇寧一店88套,銷售20萬左右,切高端機型銷售占比高,我們銷售159386萬,59套,松下空調,導購人員銷售意識不強烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現逆勢上漲,海爾,科龍,海信導購員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識強烈,公司流程較熟悉,套購能力較強。海爾導購員帶套購能力較強,再加上高端客人,對海爾整個產品的喜歡,對海爾的銷售增長也有一定的幫助。
3、課長對國慶預估不足
國慶前夕雖對美的空調導購培訓,但還是造成國慶美的空調銷售嚴重下滑,沒有對國慶做一個很好的銷售預估和合理的判斷,也是造成銷售下滑的一個重要原因。我們基層領導沒有更好地灌輸公司政策,和及時反饋別的商場的活動信息,需要檢討。
4,國慶市場占比
國慶期間我們空調在整個是__的空調市場產比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機三亞排名第二。
5、客訴,物流,售后問題
國慶期間物流配送,售后安裝未出現嚴重投訴問題,一些顧客反饋的問題都及時的得到了解決,沒有出現重大投訴。
2021商場國慶活動總結怎么寫4--年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區的關注下取得了可喜的經營成果。各部門在黃金周均得到全面的勵練,每個部門都進一步的成熟起來,從業務水平到流程銜接均有大幅度的提升。唐山分部的各項指標實現了快速增長,取得了明顯成效。回顧整體十一工作,無論從前期準備還是后期取得的結果均好于競爭對手。為更好的保持優勢,積累假日經營經驗,現將十一期間的工作做一總結,以便對日后經營起到更好的指導作用。
一、前期準備工作:
為了圓滿的完成此次黃金周的`營銷目標,唐山分部結合自身及唐秦兩地門店的實際情況,緊緊圍繞總部及大區下達的任務目標制定了詳細的十一活動預案。每個部門也依照自身職責以及任務目標進行了詳細策劃,并認真分解落實。為打好十一硬仗做出充分積極的準備。
十一黃金周,國美氫彈在唐秦兩地全面爆發,成功為廣大消費者奉獻了一場集購物、休閑、娛樂于一體的國美購物狂歡節。廣告宣傳在十一前夕打響了戰斗的第一槍,為十一黃金周拉開了戰幕。平面廣告經過88個小時連續奮戰,完成2個DM宣傳單、4個跨版、4個整版、12個半版、52個1/4版并分別送到在廊坊、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報社。
9月26日下午到28日晚從策劃、組稿、拍攝、編輯、定稿一個完整的國美電視片在12個工作時間內高質量快速完成,29日30日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上播放了國美十一促銷戰況,此種效率讓唐山、秦皇島電視臺制片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達指令,節日前完成免費報紙新聞10篇。廣宣在短短5天內共計完成稿件達40篇,刊登達22篇,洋洋3萬字,超過競爭對手蘇寧17篇,并刊登國美照片8張,220%超額完成了總部下達的任務。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國美效率”。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預熱。
唐秦兩地門店銷售及物流配送是實現十一銷售目標的攻堅手。為了明確目標,責任到人,全員協力達成任務,門店在分部采銷部門的指導下及時分解任務目標,將銷售任務首先分解到各組主任,在由各組主任對本組營業員、促銷員進行任務分解,最后由營業員、促銷員針對自己所負責的品牌商品將銷售任務分解到具體的單品型號。同時對于各組主任進行充分授權,真正做到責任到人,人人心中目標明確,為確保完成銷售任務打下堅實基礎。
物流方面也是積極預案,將所有可能發生的影響配送的問題想在前面,解決在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進行技術指標檢查,以確保十一期間車輛正常運行。同時對所有司機進行安全法規教育,確保十一期間運行安全。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。
準備應急車,以備處理應急事故。組織唐秦兩地物流車隊保證十一期間足夠運力。唐山:十一期間運力40輛,第一天30輛,第二天24輛,第三天至第六天每天18輛,第七天30輛,基本上能保證7天3900件的運力。秦皇島:十一期間運力33輛,第一天33輛,第二天30輛,第三天24輛,第四天至第五天每天14輛,第六天至第七天10輛,基本上能保證7天5277件的運力。一系列的措施確保了十一期間物流系統的暢通。
2021商場國慶活動總結怎么寫5----年10月1日--7日開展了國慶節大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的國慶節廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
國慶節大型文藝晚會把整個國慶節慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優勢,國慶節活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次國慶節活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監督表格沒執行,是本次國慶節的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次國慶節最大的遺憾。
7、門店在國慶節活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在國慶節商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在國慶節活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
10、在國慶節活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。
要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。商場營銷活動總結 <十三>
一、促銷主辦方:***超級市場
二、促銷主題:“教師節”回報社會大贈送
三、市場效果:據工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
四、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“教師節”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“教師節”活動中,據,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類:
一、現場特價銷售:
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
二、游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法:
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發點不是很好,應該改成以消費者的角度出發,廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的音樂。
二、員工積極性
“教師節”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性。應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
三、增強競爭力
a、建立創新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b、健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
c、完善培訓制度。現代企業以人為主,優秀的員工是企業得以生存和發展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d、充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e、做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發事件的發生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發展目標等。
商場營銷活動總結 <十四>
十一國慶假期大世界商業城組織了以“盛世華章家國同慶,世界好禮樂享不停”為主題的購物抽大獎活動,本次活時間從20__年10月1日到20__年10月7日,共7天,活動時間安排緊緊扣住十一國慶假期情況。
一、活動費用總結
(圖略)
二、活動不足之處及客觀不利因素:
活動策劃宣傳:
十一營銷活動由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時間安排上來看,活動策劃的比較晚,9月中旬開始著手做策劃案,只預留了2個星期的時間來實施具體的工作,時間安排不夠充裕。26號DM單出來,由于企劃部本身經驗不足,且客觀環境的不利影響,DM在制作方面有很多漏洞與不足,這點企劃部負主要責任。27號之后才開始分發工作,而千盛、新天地此時已經開始十一活動前的預熱活動。活動宣傳方式也單一,且局限在鄉鎮大集,人群覆蓋面狹窄、且消費群體單一。LED的廣告是30號出來的,廣告制作方面也比較粗糙、未能達到預期的展示效果。商場內臨到9月30號還有許多布置沒有處理好,使整個活動顯得較被動。空飄和拱門的安置上存在諸多細節不足,一是空飄氣球到2號以后充氣不足,給人一種疲軟的感覺;二是商場活動宣傳的拱門安放在了蘇寧活動拱門的后面,一定程度上影響了宣傳效果(蘇寧拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置,蘇寧方面并未按照要求擺放、且未請示企劃部)。而且在活動籌備階段由于統籌不足,并未意識到商場內吊旗桿數量不足,并未及時維修與更換,致使促銷氛圍營造不理想。
活動執行階段:
總體活動執行力差。一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,它還是等與零。十一整個活動在執行上也存在著諸多不足。
首先,在十一活動的動員工作上,部門宣傳與配合工作稍顯滯后。DM單廣告位的銷售與統計做的不盡如人意,出資制作的商家僅有7家,直接導致DM單印刷經費出現虧額。且未能體現出參與商家的實際促銷力度,也未能統計出實際參與抽獎業戶的店鋪名稱。導致DM單內容單一且缺乏誘惑力。
其次,在抽獎卡的銷售與專用抽獎信譽卡的發放過程中監督工作稍顯不足。根據企劃部的調查得出以下幾點原因:專用信譽卡的定價高于往期,業戶對大世界商業城管理與決策的不信任,抽獎階段專用抽獎信譽卡的發放過程中監督力度不夠導致的不少業戶在銷售過程中不主動付與抽獎專用信譽卡。這種情況間接導致了七天累計抽獎數量不足7000份,抽獎氛圍不足的另一個原因是商場此次活動的主要針對客戶群是鄉鎮居民,而十一期間正直農忙階段,所以商場人流并未達到預期效果。
再次,因為商場工作人員數量不夠,使得許多工作人員要一人兼多份工作,許多具體工作的落實與預期效果存在較大差距,影響活動的整體效果。比如吊旗的懸掛較少,商場節日氣氛及活動氣氛的營造不理想。
最后,各部門工作協調性較差。在此次的促銷活動中,各部門之間的彼此協調工作做的不夠理想,以至于在部門與部門的銜接工作中出現了許多細節上的紕漏。十一促銷活動廣播稿因為和運營管理部的促銷活動信息的銜接工作沒有做好,以至于在鑫盈時尚鞋館的活動廣播宣傳上出現錯誤,業戶找到我們,也使我們顯得很被動。
三、活動建議:
在今后的活動中克服種種困難,規避以上情況,每項活動都要經過周密的計劃;各部門密切配合;工作人員貫徹執行。
1、活動籌劃必須提前30—45天進行;
2、宣傳活動需提前一個星期進行,且宣傳方式要求多樣;
3、場內外的氛圍布置提前兩天完成;
4、活動所需物料上嚴格把關;
5、做好應急預案,讓商場在各種突發事件中起到積極的作用;
6、活動完后所有場內布置在保存三四天,讓更多的人了解我們商場,讓他們知道我們商場經常在做活動,從而更加關注我們商場。
##結束商場營銷活動總結 <十五>
一、活動主題背景:
本次活動的主題是為了突出:藍墨軒文學社并不僅僅只是一個文學藝術團體,更重要的是為了表明:藍墨軒文學社在一定程度上,是所有喜好文學藝術之士的共同家園。于此,愛在藍墨軒,愛讓我們成長,愛讓我們彼此的夢想聚集在一起,傾注希望,放飛夢想,一同遠航。
二、活動目的:
對內:聯絡社員、社務、以及讀者等,增進情感上的交流,促進文學、藝術等方面的發展。
對外:宣傳藍墨軒文學社,打造品牌,樹立形象,擴大影響力,提高知名度。
三、活動時間:
20xx年2月14日
四、活動主題:
愛在藍墨軒。
五、主題元素:
歌曲聯歡、嘉賓駐唱、情詩朗誦、真情告白、游戲娛樂等。
六、活動地點:
xxxx
七、活動預期目標:
目標一:通過活動,增進社員、社務、以及讀者之間的感情交流;提升文學愛好者的創作、工作等各方面的積極性。
目標二:通過活動,樹立藍墨軒文學社的`優良形象,發展藍墨軒文學社的文學地位。
目標三:通過活動,擴大藍墨軒文學社正面的影響力,提升藍墨軒文學社的知名度。
八、工作安排:
(蘭馨。
(2)現場場控:飲花前。
(3)字幕:千念。
(4)接待:蘇摩等。
(普通游客、社員、社務、讀者等。
九、活動當晚具體安排:
(
(字幕開始刷字。
(3)20:00:主持人宣布活動正式開始,宣讀開場詞,由藍墨軒文學社社長致歡迎詞。
(字幕同時播放嘉賓信息。
(5)20:15:正式開始活動由社內社務獻唱。
(6)社務再演唱過程中如有特約歌手到場,接待及場控做好應急處理,原則上有禮貌的掐斷社務演唱,并對特約歌手致以歡迎,邀請其及時演唱。
(
(8)21:20:進行配樂情詩朗誦。
(9)主持人及場控做好煽動鼓動現場氣氛的作用,可適當的進行游戲來活躍現場氣氛。
(要求所有活動工作人員、獻唱社務在活動當天下午進行彩排,活動進行中YY必須保持在線狀態,便及時溝通調整,并調整活動欄目順序。
(22:00:活動x和活動延續。
商場營銷活動總結 <十六>
一、活動主題
五一假期即將到來,為了吸引顧客,提升商場銷售,我們商場決定開展一系列的五一營銷活動。活動主題為“歡度五一,共享購物狂歡”。
二、活動時間和地點
活動時間為4月29日至5月1日,地點為商場一樓主會場。
三、活動內容
1. 優惠促銷活動:
(1)滿減活動:顧客在指定商場內消費滿一定金額即可享受優惠,滿200元減20元,滿500元減50元。
(2)特價商品:精心挑選一批熱門商品,在活動期間以超低優惠價格銷售。
(3)買一贈一:選取一些暢銷商品,在活動期間購買即可額外獲贈相同價值的商品。
2. 高價值禮品贈送:
(1)前500名顧客每日贈送精美商場定制傘。傘上印有商場logo,增加商場形象宣傳。
(2)前1000名顧客每日贈送商場購物券。購物券金額隨機,最高可達500元。
3. 精彩演藝表演:
邀請一些知名藝人進行現場表演,包括歌手、舞蹈團體、魔術師等。為了增加互動,商場可以設置舞臺,并邀請觀眾參與節目中的互動環節。
4. 美食展銷:
商場一樓設立美食展銷區,各大品牌餐飲商家攜帶招牌菜品現場制作并銷售。同時,商場還面向顧客征集菜肴創意,精選數款創意菜品供顧客品嘗。
5. 親子互動活動:
(1)商場內設立親子游樂區,提供兒童游樂設施和玩具。顧客在商場消費滿定額即可獲得免費游玩券。
(2)邀請主持人和互動團隊,開展親子游戲,包括冰淇淋比賽、扔沙袋等。獲勝者可獲得商場贈品,增加親子互動的趣味性。
四、宣傳推廣
1. 媒體宣傳:通過電視、報紙、雜志等媒體進行宣傳,發布廣告和新聞報道,提前引發顧客的關注。
2. 社交媒體推廣:通過商場官方微博、微信公眾號等社交媒體平臺發布活動信息,并開展轉發抽獎活動,吸引粉絲參與。
3. 海報和宣傳單:在商場內外進行海報和宣傳單的張貼,包括活動詳情、特價商品等信息。
4. 口碑傳播:商場與知名博主、微信大號合作,邀請其參觀并撰寫體驗文章,提高活動的曝光和知名度。
五、預期效果
通過開展五一營銷活動,商場預計能夠達到以下目標:
1. 增加顧客流量:吸引更多的顧客前往商場,提升顧客流量。
2. 提升銷售額:通過銷售促銷、特價商品和贈品等手段,增加銷售額。
3. 增強品牌形象:通過贈送商場定制傘、店鋪宣傳、商場活動等方式,提升商場的品牌形象。
4. 培養忠誠度:通過贈送購物券和親子互動活動,增加顧客的忠誠度,促使他們成為長期客戶。
總結:
商場五一營銷活動方案包括滿減促銷、特價商品、買一贈一、高價值禮品贈送、精彩演藝表演、美食展銷、親子互動活動等內容。通過這些活動,商場希望能夠吸引更多顧客、提升銷售額、增強品牌形象和培養顧客忠誠度。同時,通過媒體宣傳、社交媒體推廣、海報宣傳和口碑傳播等手段,提前引發顧客關注,提高活動的知名度和曝光度。預計通過五一營銷活動,商場將取得豐碩的成果。
商場營銷活動總結 <十七>
今年的天氣較好,大大地促進了商場的人流活動及購買欲,我們商場從x月x日到x月x日短短三天的銷售額比去年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另一方面我們促銷準備工作做得好,做得早,從而激發了人們的購買欲。
活動時間安排緊緊扣住假期情況,同樣在x日至x日之間也出現了連續三日平均營業額x元,并將這種形式延續到x日。
本次活動前期宣傳費用,x月x日《刊》封底整版x元,展板和X展架xx元,宣傳費銷售占比1%。
從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與xx公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是xx公司在各主管營業廳懸掛和印刷的500份宣傳單頁,不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,xx日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
活動時間是,但是實際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個月的
1.將前期好的活動延續。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動受益顧客任然會繼續預存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失
2.規范駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產生信任感不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發宣傳單頁給客人并詳細介紹活動內容。
3.針對不同的小區主推的活動力度也不同。老社區主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會到賣場購新的。新社區以預存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結婚的一次性會購買全套家電就讓客人預存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現場領取贈品優惠多多。
其次是賣場活動
每天都是從早上8:00一直營業到晚上12:00左右。
是親朋友好友和會員的團購夜,是駐點社區的團購夜,是業主的團購夜,只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物,幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優惠和贈品力度。
為了能更好的服務顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多,家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇,這時候經理如果批準了就可以由我來接待。
1.秉承公司的經營理念“創新經營貼心服務”。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯系到家電顧問為客人服務如果聯系不到立馬頂上事先經經理批準不能讓客人久等。因為我們也是經過長期培訓的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個部門順利的完成銷售和服務。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發現有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務臺旁所以當有人來咨詢也會主動幫助服務臺接待分散人流量使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質久的員工、柜長和經理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定,如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。這次xx活動搞下來人確實有些累不過也學到了不少的東西還是值得的。以上是我活動期間的個人總結,不當之處敬請諒解。
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