現(xiàn)代禮儀常識

發(fā)表時間：2025-12-03

現(xiàn)代禮儀常識(范文18篇)。

? 現(xiàn)代禮儀常識 ?

女人是家庭的主心骨，也是社會的重要一員。她們不僅要擔(dān)起照顧家庭的責(zé)任，還要在社交場合中充分展示自己的優(yōu)雅和品位。因此，女人禮儀常識對于每個現(xiàn)代女性來說都至關(guān)重要。本文將從穿著打扮、言談舉止和社交禮儀三個方面，詳細(xì)探討女人禮儀的必備常識。

首先，讓我們來談?wù)劥┲虬绶矫娴某ＷR。女人的穿著不僅關(guān)乎個人形象，也是對自己和他人的尊重。在日常生活中，女人應(yīng)該穿著得體，不要過于庸俗或夸張。適度展示自己的身材和氣質(zhì)，比過于暴露更重要。在正式場合，女人可以選擇正式的禮服，襯衫配搭裙子或套裝都可以營造出干練而優(yōu)雅的氛圍。而在休閑場合，女人可以選擇簡潔舒適的服裝，注重色彩的協(xié)調(diào)和款式的修身，展現(xiàn)自己的休閑風(fēng)格。除了穿著外，女人的妝容和發(fā)型也同樣重要。她們應(yīng)該學(xué)會如何根據(jù)自己的面型和膚色選擇合適的妝容和發(fā)型，而不是盲目跟風(fēng)。適度的化妝和造型能夠提升女人的自信和魅力，但過多的修飾反而會有負(fù)面的效果。

其次，言談舉止是女人在社交場合中必須注意的方面。女人無論在與同事、朋友還是陌生人交往時，都應(yīng)該保持微笑和友善的態(tài)度。她們應(yīng)該注重自己的言辭和語氣，避免使用粗俗或冒犯性的詞語，要學(xué)會尊重他人的感受。女人應(yīng)該掌握適當(dāng)?shù)恼f話節(jié)奏和音量，不要過于喧嘩或低聲細(xì)語，以保持得體的形象。另外，在社交場合中，女人還需要學(xué)會傾聽他人的發(fā)言，給予眼神交流和適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，展示自己的聆聽和共情能力。而在公共場合，女人要學(xué)會控制情緒和表達(dá)方式，在不同情境下展現(xiàn)出自己的智慧和大度。

最后，女人的社交禮儀也是不可忽視的方面。她們應(yīng)該掌握社交禮儀的基本知識，并在實際生活中貫徹落實。例如，女人應(yīng)該學(xué)會握手禮儀，與他人交談時要保持自信和坦誠的微笑，用手指輕輕握住對方的手，表達(dá)出自己的誠意和友好。另外，女人還應(yīng)該學(xué)會就座順序，在參加宴會或酒會時要根據(jù)場合和事先的安排有序入座，不要擅自調(diào)換座位。女人還應(yīng)該了解用餐禮儀，學(xué)會使用餐具的方法和順序，表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。

總之，女人禮儀常識是每個現(xiàn)代女性必須掌握的重要素養(yǎng)。她們應(yīng)該注重自己的穿著打扮，展示出精致和品位；她們應(yīng)該通過言談舉止，展示出自己的親切和智慧；她們還需要學(xué)會社交禮儀，做到得體大方。女人的禮儀常識不僅僅是為了在社會和家庭中出類拔萃，更是在塑造自己的形象和品味。通過不懈的努力和實踐，每個女人都可以成為一個優(yōu)雅而自信的女性，成為他人眼中的典范。

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服飾的選擇和穿戴很重要的一個原則是遵循“服飾的TP0原則”，這是有關(guān)服飾禮儀的基本原則之一，其中T、P、0三個字母，分別是英文時間、地點、目的這三個單詞的縮寫。它的含義，是要求人們在選擇服裝、考慮其具體款式時，首先應(yīng)當(dāng)考慮如何與著裝的時間、地點、目的協(xié)調(diào)一致。

服飾得體與否，與個人形象、城市形象乃至國家形象均有極大關(guān)系，因此，在服務(wù)中服飾的選擇、穿戴要注意以下規(guī)范：

1、服從佛山市青年志愿者（義務(wù)工作者）協(xié)會對青年志愿者著裝的統(tǒng)一要求。

2、著裝整潔。一忌布滿褶皺，二忌出現(xiàn)殘破，三忌沾染污漬及臟物，四忌充斥汗酸、體臭等異味。

3、穿著文明、雅觀。一忌過分裸露，二忌過分薄透，三忌過分緊窄，四忌過分艷麗。

4、在服務(wù)中，以不佩戴首飾為好，對于男性服務(wù)人員來講，尤其有必要如此。因為在一般情況下，男性佩戴飾品，往往更難為人們所接受。女性如需要配戴切記以少為佳。具體要求是：佩戴飾品時一般不宜超過兩個品種，佩戴某一品種的飾品，則不應(yīng)超過兩件。不宜佩戴花哨和張揚個性的工藝飾品以及名貴的珠寶飾品。

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坐姿是人們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常使用的一種姿勢，不僅僅影響著一個人的形象和氣質(zhì)，更關(guān)系到人與人之間的交流和溝通。一個合適的坐姿不僅可以展現(xiàn)出一個人的禮儀修養(yǎng)，還能給人帶來舒適的感受。下面來詳細(xì)介紹一些常見的禮儀坐姿常識。

坐姿的高度應(yīng)是適宜的。一般來說，正常身高的人坐下時，膝蓋應(yīng)該與座椅表面保持平行。過高或過低的坐姿都會給人帶來不適甚至緊張的感覺。高度不當(dāng)還會影響到腰椎的健康，所以在選擇座椅時要注意調(diào)節(jié)高度，以保證一個舒適合適的坐姿。

坐姿的姿勢應(yīng)該是端正的。坐姿端正不僅讓人有一個自信的形象，更重要的是讓人保持警覺和專注的狀態(tài)，有助于有效溝通和交流。坐下時，要盡量保持脊椎的挺拔，肩部放松，兩手自然放置在腿上或者桌子上。這樣的姿勢既簡單又大方，給人一種自信和舒適的感覺。

坐下后，應(yīng)該注意坐姿的穩(wěn)定性。一個穩(wěn)定的坐姿不僅可以使的身體放松，還能使更加專注。當(dāng)坐下時，要注意調(diào)整好自己的重心，雙腳放在地面上，身體的重量均勻分布在雙臀上。同時，還應(yīng)該注意保持好平衡，不要在椅子上左右搖晃，這不僅會給別人不安的感覺，也會影響到自己的形象。

坐的時間久了，應(yīng)該適當(dāng)?shù)母淖円幌伦耍潘梢幌律眢w。長時間的靜坐不僅會讓身體感到疲勞，還會影響到血液循環(huán)和新陳代謝。適時的伸展一下身體，站起來走一走，放松一下雙腿和腰背部，有助于減輕身體的疲勞感，并有效提升工作效率。

與人交談時，應(yīng)該注意坐姿與交流的匹配。交流是人與人之間重要的一種溝通方式，一個合適的坐姿可以讓交流更加順暢和自然。當(dāng)與對方進(jìn)行對話時，要保持身體直面對方，注意面部表情和眼神交流，并適時的發(fā)出肯定的聲音和微笑。這樣的坐姿可以讓對方感受到你的尊重和關(guān)注，更容易建立起良好的互動關(guān)系。

坐姿是禮儀重要的一個方面，合適的坐姿既可以展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)，又可以讓人保持舒適和專注。應(yīng)該重視坐姿的培養(yǎng)，不僅在日常生活中注意坐姿的端正，也要在工作和社交場合中養(yǎng)成好的坐姿習(xí)慣。通過不斷的努力和實踐，可以逐漸形成良好的坐姿習(xí)慣，提升自己的禮儀修養(yǎng)和形象。讓一起從坐姿開始，塑造一個更好的自己！

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沒有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。如果不懂怎樣和人交往，必將是孤立的。可以說，人際關(guān)系的好壞是決定人生成敗的重要因素。所以，我們必須注重日常禮儀，隨時隨地都給別人留下良好印象：說話有尺度，交往講分寸，辦事重策略，行為有節(jié)制，別人就很容易接納你，幫助你，尊重你，滿足你的愿望。

社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

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1.真誠尊重的原則：表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人。

2.平等適度的原則：表現(xiàn)為不驕狂，不我行我素，不自以為是，不厚此薄彼，不傲視一切，時刻謙虛等人。既要彬彬有禮，又不低三下四;既要熱情大方，又不輕浮;既要自尊，又不自負(fù);既要坦誠，又不粗魯;既要信人，又不輕信;既要活潑，又不輕浮。

4.信用寬容的原則：孔子說：“民無信不立，與朋友交，言而有信。”講究守時，守約。嚴(yán)以律已，寬以待人，原諒他人的過失，設(shè)身處地為他人著想。

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社交禮儀技巧一、介紹的基本規(guī)范

介紹是人際交往中互相了解的基本方式，正確的介紹可以使不相識的相互認(rèn)識，也可以通過落落大方的介紹和自我介紹，顯示出良好的交際風(fēng)度。介紹分為自我介紹和他人介紹。

1.自我介紹

自我介紹的基本程序是：先向?qū)Ψ近c頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位，同時遞上準(zhǔn)備好的名片。自我介紹時，表情要坦然、親切，注視對方，舉止莊重大方，態(tài)度鎮(zhèn)定而充滿信心，表現(xiàn)出渴望認(rèn)識對方的熱情。如果見到陌生人就緊張、畏怯、語無倫次，不僅說不清自己的身份和來意，還會造成難堪的場面。

做自我介紹，應(yīng)根據(jù)不同的交往對象內(nèi)容繁簡適度。自我介紹總的原則是簡明扼要，一般以半分鐘為宜，情況特殊的也不宜超過3分鐘。如果對方表現(xiàn)出有認(rèn)識自己的愿望，則可在報出本人姓名、供職單位、職務(wù)(即自我介紹三要素)的基礎(chǔ)上，再簡略地介紹一下自己的籍貫、學(xué)歷、興趣、專長及與某人的關(guān)系等。自我介紹應(yīng)該實事求是，既不能把自己拔得過高，也不要自卑地貶低自己。介紹用語一般要留有余地，不宜用“最”、“第一”“特別”等極端的詞語。

自我介紹有一些忌諱需要注意和避免：

①不要過分夸張熱誠。如大力握手或熱情拍打?qū)Ψ绞直车膭幼鳎赡軙箤Ψ礁械皆尞惡头锤小?/p>

②不要中止別人的談話而介紹自己，要等待適當(dāng)?shù)臅r機。

③不要態(tài)度輕浮，要尊重對方。無論男女都希望別人尊重自己，特別是別人尊重他的優(yōu)點和成就，因此在自我介紹時，表情一定要莊重。

④如果一個以前曾經(jīng)介紹過的人，未記起你的姓名，你不要做出提醒式的詢問，最佳的方式是直截了當(dāng)?shù)卦僮晕医榻B一次。

2. 他人介紹

他人介紹是經(jīng)第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。他人介紹通常是雙向的，即將被介紹者雙方各自均作一番介紹。做介紹的人一般是主人、朋友或公關(guān)人員。他人介紹的順序：

為他人作介紹時必須守“尊者優(yōu)先”的規(guī)則。把年輕者介紹給年長者;把職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者;如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng)，則把男士介紹給女士;把家人介紹給同事、朋友;把未婚者介紹給已婚者;把后來者介紹給先到者。

由他人做介紹，自己處于當(dāng)事人之中，如果你是身份高者、長者或主人，在聽他人介紹后，應(yīng)立即與對方互致問候，表示歡迎對方的熱忱;如果你是身份低者或賓客，當(dāng)尚未被介紹給對方時應(yīng)耐心等待;當(dāng)將自己介紹給對方時，應(yīng)根據(jù)對方的反應(yīng)做出相應(yīng)的應(yīng)對，如對主動方伸手，你也應(yīng)及時伸手相握，并適度寒暄。

介紹時應(yīng)注意事項：

①介紹者為被介紹者介紹之前，一定要征求一下被介紹雙方的意見，切勿上去開口即講，顯得很唐突，讓被介紹者感到措手不及。

②被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認(rèn)識某人時，一般不應(yīng)拒絕，而應(yīng)欣然應(yīng)允。實在不愿意時，則應(yīng)說明理由。

③介紹人和被介紹人都應(yīng)起立，以示尊重和禮貌;待介紹人介紹完畢后，被介紹雙方應(yīng)微笑點頭示意或握手致意。

④在宴會、會議桌、談判桌上，視情況介紹人和被介紹人可不必起立，被介紹雙方可點頭微笑致意;如果被介紹雙方相隔較遠(yuǎn)，中間又有障礙物，可舉起右手致意，點頭微笑致意。

⑤介紹完畢后，被介紹雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序握手，并且彼此問候?qū)Ψ健柡蛘Z有“你好、很高興認(rèn)識你”、“久仰大名”、“幸會幸會”，必要時還可以進(jìn)一步做自我介紹。

介紹具體人時，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點點。

社交禮儀技巧二、握手的基本規(guī)范

握手禮節(jié)起源于西方，作為見面和告辭時的禮節(jié)。在我國，握手禮不但在見面和告辭時使用，而且還作為一種祝賀、感謝或互相鼓勵的表示。

握手須注意的問題：

1. 握手時，若掌心向下顯得傲慢，似乎處于高人一等的地位。

2.用指尖握手，即使主動伸手，也會給對方一種十分冷淡的感覺。

3.通常是長者、女士、職位高者、上級、老師先伸手，然后年輕者、男士、職位低者、下級、學(xué)生及時與之呼應(yīng)。

4.男士和女士之間，絕不能男士先伸手，這樣不但失禮，而且還有占人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手來，女士一般不要拒絕，以免造成尷尬的局面。

5.握手時軟弱無力，容易給人感覺缺乏熱忱，沒有朝氣;但是也不要用力過大，力度不超過兩千克為宜

6.握手時間可根據(jù)雙方的親密程度掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般控制在3秒鐘之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不放。

7.忌用左手與他人握手，除非右手有殘疾或太臟了，特殊情況應(yīng)說明原因并道歉。

8.男士勿戴帽子和手套與他人握手，但軍人不必脫帽，而應(yīng)先行軍禮，然后再握手。在社交場合女士戴薄紗手套或網(wǎng)眼手套可不摘;但在商務(wù)活動中只講男女平等，女士應(yīng)摘手套，且男士仍不為先。

9.握手后，不要立即當(dāng)著對方的面擦手，以免造成誤會。

社交禮儀技巧三、稱呼禮儀

1.正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊重的程度，甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會風(fēng)尚。務(wù)必注意：一是要合乎常規(guī)，二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點。

另外，還應(yīng)對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的.稱呼、稱呼的禁忌細(xì)心掌握，認(rèn)真區(qū)別。生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有特殊性的，要求莊重、正式、規(guī)范。以交往對象的職務(wù)、職稱相稱，這是一種最常見的稱呼方法。比如張經(jīng)理、李局長。國際交往中，因為國情、民族、宗教、文化背景的不同，稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規(guī)律，二是要注意國別差異。在政務(wù)交往中，常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士” 外，還有兩種方法，一是稱呼職務(wù)(對軍界人士，可以以軍銜相稱)，二是對地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫(yī)生、博士，因為他們在社會中很受尊重，可以直接作為稱呼。在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里，姓名一般有兩個部分構(gòu)成，通常名字在前，姓氏在后。對于關(guān)系密切的，不論輩份可以直呼其名而不稱姓。比如：俄羅斯人的姓名有本名，父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不變。日本人的姓名排列和我們一樣，不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多。日本婦女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不變。

2.稱呼的五個禁忌

我們在使用稱呼時，一定要避免下面幾種失敬的做法。

(1)錯誤的稱呼

常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。

誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發(fā)生，對于不認(rèn)識的字，事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時遇到，就要謙虛請教。誤會，主要是對被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會。相對年輕的女性，都可以稱為“小姐”，這樣對方也樂意聽。

(2)使用不通行的稱呼

有些稱呼，具有一定的地域性，比如山東人喜歡稱呼“伙計”，但南方人聽來“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”，在外國人的意識里，“愛人”是“第三者”的意思。

(3)使用不當(dāng)?shù)姆Q呼

工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人，沒準(zhǔn)還會讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。

(4)使用庸俗的稱呼

有些稱呼在正式場合不適合使用。例如，“兄弟”、 “哥們兒”等一類的稱呼，雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。

(5)稱呼外號

對于關(guān)系一般的，不要自作主張給對方起外號，更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。

“第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內(nèi)容。介紹是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點，最突出的作用，就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務(wù) 場合，如能正確地利用介紹，不僅可以擴大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助于進(jìn)行必要的自我展示、自我宣傳，并且替自己在人際交往中消除誤會，減少麻煩。

社交禮儀技巧四、眼神禮儀

(一)人際交往中的注視范圍

與人交談時，目光應(yīng)該注視著對方。但應(yīng)使目光局限于上至對方額頭，下至對方襯衣的第二粒紐扣以上，左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中。在這個方框中，一般有三種注視方式：

a公務(wù)注視

一般用于洽談、磋商等場合，注視的位置在對方的雙眼與額頭之間的三角區(qū)域。

b社交注視

一般在社交場合，如舞會、酒會上使用。位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域。

c親密注視

一般在親人之間、戀人之間、家庭成員等親近人員之間使用，注視的位置在對方的雙眼和胸部之間。

(二)注視角度

在酒店服務(wù)中，既要方便服務(wù)工作，又不至于引起服務(wù)對象的誤解，就需要有正確的注視角度。

1.正視對方

即在注視他人的時候，與之正面相向，同時還須將身體前部朝向?qū)Ψ健Ｕ晫Ψ绞墙煌械囊环N基本禮貌，其含義表示重視對方。

2.平視對方

在注視他人的時候，目光與對方相比處于相似的高度。在服務(wù)工作中平視服務(wù)對象可以表現(xiàn)出雙方地位平等和不卑不亢的精神面貌。

3.仰視對方

在注視他人的時候，本人所處的位置比對方低，就需要抬頭向上仰望對方。在仰視對方的狀況下，往往可以給對方留下信任、重視的感覺。

(三)注視時間

與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：1、重視。2、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。

(四)注視部位

額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。

眼睛上，屬于關(guān)注型注視。

睛睛至唇部，屬于社交型注視。

眼睛到胸部，屬于親密型注視。

角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。

俯視：從上往下看，輕視別人。

社交禮儀技巧五、人際交往的空間距離

1、親密距離

親密距離在45厘米以內(nèi)，屬于私下情境。多用于情侶，也可以用于父母與子女之間或知心朋友間。兩位成年男子一般不采用此距離，但兩位女性知己間往往喜歡以這種距離交往。親密距離屬于很敏感的領(lǐng)域，交往時要特別注意不能輕易采用這種距離。

2、私人距離

私人距離一般在45～120厘米之間，表現(xiàn)為伸手可以握到對方的手，但不易接觸到對方身體，這一距離對討論個人問題是很合適的，一般的朋友交談多采用這一距離。

3、社交距離

社交距離大約在120～360厘米之間，屬于禮節(jié)上較為正式的交往關(guān)系。一般工作場合人們多采用這種距離交談，在小型招待會上，與沒有過多交往的人打招呼可采用此距離。

4、公共距離

公共距離指大于360厘米的空間距離，一般適用于演講者與聽眾、彼此極為生硬的交談及非正式的場合。在商務(wù)活動中，根據(jù)其活動的對象和目的，選擇和保持合適的距離是極為重要的。

社交禮儀技巧六、交際注意事項

(一)社交中的病態(tài)心理

1、猜疑心理：

有猜忌心理的人，往往愛用不信任的眼光去審視對方和看待外界事物，每每看到別人議論什么，就認(rèn)為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人，往往捕風(fēng)捉影，節(jié)外生枝，說三道四，挑起事端，其結(jié)果只能是自尋煩惱，害人害己。

2、排他心理：

人類已有的知識、經(jīng)驗以及思維方式等，需要不斷地更新，否則就會失去活力，甚至產(chǎn)生副效應(yīng)。排他心理恰好忽視了這一點，它表現(xiàn)為抱殘守缺，拒絕拓展思維，促使人們只在自我封閉的狹小空間內(nèi)兜圈子。

3、作戲心理：

有的人把交朋友當(dāng)作是逢場作戲，往往朝秦暮楚，見異思遷，且喜歡吹牛。這種人與人之間的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友誼和朋友。

4、逆反心理：

有些人總愛與別人抬杠，以此表明自己的標(biāo)新立異。對任何事情，不管是非曲直，你說好他偏偏說壞;你說一他偏說二，你說辣椒很辣，他偏說不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的嚴(yán)格界限，常使人產(chǎn)生反感和厭惡。

5、自卑心理：

有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其長，甘居人下，缺乏應(yīng)有的自信心，無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長。有自卑感的人，在社會交往中辦事無膽量，習(xí)慣于隨聲附和，沒有自己的主見。這種心態(tài)如不改變，久而久之，有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨特個性。

6、怯懦心理：

主要見于涉世不深，閱歷較淺，性格內(nèi)向，不善辭令的人。怯懦會阻礙自己計劃與設(shè)想的實現(xiàn)。怯懦心理是束縛思想行為的繩索，理應(yīng)斷之，棄之。

7、貪財心理：

有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”，因此他們只結(jié)交對自己有用、能給自己帶來好處的人，而且常常是“過河拆橋”。這種人際交往中的占便宜心理，會使自己的人格受到損害。

8、冷漠心理：

有些人對與自己無關(guān)的人和事一概冷漠對待，甚至錯誤地認(rèn)為言語尖刻、態(tài)度孤傲，高視闊步，就是自己的“個性”，致使別人不敢接近自己，從而失去了更多的朋友。

(二)在交際中令人討厭的八種行為

① 經(jīng)常向人訴苦，包括個人經(jīng)濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關(guān)心，從不感興趣;

② 嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話題，及一無是的見解;

③ 態(tài)度過分嚴(yán)肅，不茍言笑;

④ 言語單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯;

⑤ 缺乏投入感，悄然獨立;

⑥ 反應(yīng)過敏，語氣浮夸粗俗;

⑦ 以自我為中心;

⑧ 過分熱衷于取得別人好感。

(三)社交“十不要”

1、不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

2、不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無論如何，禮品應(yīng)講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。

3、不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。

4、不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。

5、不要撥弄是非，傳播流言蜚語。

6、不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應(yīng)學(xué)人寬容。

7、不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。

8、不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。

9、不要長幼無序，禮節(jié)應(yīng)有度。

10、不要不辭而別，離開時，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。

現(xiàn)代基本禮儀常識

公共場合篇

1.在公共場合看視頻聽音樂玩游戲等，請戴上耳機!

2.要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開心時提議說：“走，去您家坐坐”!

3.進(jìn)出一扇門的時候記得停一小會，幫后面的人把門開著。

4.在地鐵上不要一個人靠著扶欄，可憐一下別人無處安放的手。如果背上有背包記得取下來放在身前。

5.兩個人或團體聚會的時候，請不要自顧自低頭玩手機。

6.公共場合請不要吸煙，體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。

7.咳嗽或者打噴嚏的時候要用手遮住嘴，公開場合不要摳鼻孔。

8.看電影及演出時請?zhí)崆叭雸觯M量別吃零食，也別中途評說。尊重別人的辛苦付出，保持安靜。

9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書館、博物管等公共場合。

10.進(jìn)入超市選購商品，選取后決定不要的商品，請記得及時放回貨架。

11.排隊的時候，扎馬尾的女生不要來回甩頭!您的長發(fā)會甩到別人的臉。

12.別人在用電腦的時候，別在旁邊沖著人電腦屏幕看!

13.不要沒經(jīng)過同意就隨便看別人手機。給你看照片，請不要左右滑動。

乘坐電梯篇

1.坐手扶電梯時請靠右面站，左邊留給急需下樓的人。

2.等候觀光電梯時，別站在電梯正前方;進(jìn)入電梯后請盡量向里面靠，把前面的空間留給進(jìn)出的人。

3.陪同長輩進(jìn)入電梯時，應(yīng)一手按住電梯側(cè)門說：“請進(jìn)”。

電話篇

1.公共場合接聽電話盡量小聲，如果因為太吵對方聽不到，可以用手半捂住手機，可以增加音量，或可移身別處。

2.電話接通后，應(yīng)禮貌地詢問對方：“您好，現(xiàn)在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?

3.打電話時一定記得先說明自己是誰再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問XXX在嗎。

4.選擇好時間，最好不要在別人體息時打電話。長話短說，力求遵守“三分鐘原則”。

5.掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。

微信篇

1.傳播正能量，不傳播虛假信息。

2.類似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會有災(zāi)難不吉祥”之類的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā)，此類微信的目的只是為了增加點擊量，別給您身邊的人帶來困惑。

3.轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時，最好能通過轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的朋友確認(rèn)一下。

4.不回微信前請別發(fā)朋友圈。

5.修圖的時候不要只P自己，幫朋友也一起修修。

6.朋友給你發(fā)消息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點來委婉表達(dá)。

處世篇

1.他人在輸密碼時，走開或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。

2.不要在連排座位上抖腿。

3.異性朋友之間就算關(guān)系再好，對方有了男朋友后要自覺保持距離。

4.借了錢及時還。還不了也得及時打招呼，不要感覺別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫你。

5.不要對別人品頭論足，人前不應(yīng)該說的話，背后也別說。

6.別人可以自嘲，但是你千萬不能附和。

7.公共場合說話記得不要讓別人下不來臺。

8.說話的時候看著對方的臉，不要因為任何原因躲避目光接觸。

9.別人在跟你說他喜歡的東西時，即使不喜歡也希望你不要反駁。

10.對方提起一個你完全不想接的話題，不要急著反抗，輕巧的轉(zhuǎn)過話題就好。

11.任何情況下都不要嘲笑別人，這只會顯示出你自己的軟弱，對被嘲笑的人來說也是件殘酷的事。

就餐篇

1.就餐時一定要準(zhǔn)時到達(dá)，尊重別人的時間。

2.別對服務(wù)員大呼小叫，每個人都不容易。

3.就餐的時候?qū)Σ粣鄢缘牟丝梢圆怀裕灰獦O力表現(xiàn)對它的厭惡。

4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音，不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。

5.有人夾菜時，不要轉(zhuǎn)桌。

6.跟年長者或位分高者碰杯，杯要低于對方的杯，且雙手。

7.飯桌上即使偏愛哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。

8.除非不準(zhǔn)備再外出，否則不吃蔥蒜等會有口氣的食物。

9.用完餐未吃完的食物記得打包，節(jié)儉最美。

10.對任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個字但是誠懇很多。

現(xiàn)代社交禮儀

1.真誠尊重的原則：表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人。

3.自律自重的原則：時刻律已，自重，自覺遵守禮儀規(guī)范。

? 現(xiàn)代禮儀常識 ?

專家研究了最新的適合現(xiàn)代商務(wù)人員人際交往的禮儀常識，就是要做到“四有四避”，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。

四有

四有就是語言有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識。

有分寸：這是語言得體、有禮貌的首要問題，要注意如何用言辭行動去恰當(dāng)表現(xiàn)；當(dāng)然，分寸也包括具體的言辭的分寸；

有禮節(jié)：語言的禮節(jié)就是寒暄。有五個最常見的禮節(jié)語言的慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌；

有教養(yǎng)：說話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識，詞語雅致，是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)，尊重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出；

有學(xué)識：富有學(xué)識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知無識、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。

四避

四避就是要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。

避隱私：在高度文明的社會中，隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語交際中避談避問隱私，是有禮貌的重要方面；

避淺薄：淺薄，是指不懂裝懂，“教誨別人”或講外行話，或者言不及義，言不及知識，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識之處，要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。

避粗鄙：粗鄙指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話；

避忌諱：忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應(yīng)關(guān)系。

現(xiàn)代社交綜合常識

1、形象焦點問題

服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的，特別是與人初次相識時，由于雙方不了解，服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。

2、通過言談舉止放大形象

言談舉止是一個人精神面貌的體現(xiàn)，要開朗、熱情，讓人感覺隨和親切，平易近人，容易接觸。言談要有幽默感。在社交中，談吐幽默的人往往取勝。沒有幽默感的人在社交中往往會失敗。在交際場合，幽默的語言極易迅速打開交際局面，使氣氛輕松、活躍、融洽。

3、維護好性別形象

聰明的女性總是自覺地突出自己的性別形象，無論在外邊是怎樣的叱咤風(fēng)云，回到家里就是一個好妻子好母親，但是在社交場合時一位優(yōu)雅的，知性的女性。

男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計較，更不要睚眥必報。男人的性別美，是一種粗獷的美，內(nèi)涵的美，真正的男子漢應(yīng)該有性格，有棱角，有力度，有一種陽剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。

4、懂得微笑的魅力

在社交中微笑時非常重要的，輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情輕松些，笑瞇瞇的人總是有其魅力的。

? 現(xiàn)代禮儀常識 ?

拒絕的禮儀常識與技巧

拒絕，就是不接受。既然是對別人意愿或行為的一種間接的否定，那么就應(yīng)該考慮不要把話說絕，應(yīng)該給別人以臺階下。

通常，拒絕應(yīng)當(dāng)機立斷，不要含含糊糊，態(tài)度暖昧。別人求助于自己，而這個忙不能幫時，就該當(dāng)場明說。當(dāng)時拍了胸脯，此后卻一拖再拖，東躲西藏，最后才說沒辦法。這和騙人又有什么區(qū)別呢?

從語言技巧上說，拒絕有直接拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕等四個方式。

直接拒絕，就是把拒絕的意思當(dāng)場明講。這個方法重要的是應(yīng)當(dāng)避免態(tài)度生硬，說話難聽。在一般情況下，直接拒絕別人，需要把拒絕的原因講明白。可能的話，還可以向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的謝意，表示自己對其好意心領(lǐng)神會，借以表明自己通情達(dá)理。

有人對拒絕的借口不屑一顧，實在不夠理智。如果是和別人公務(wù)交往中對方送了你現(xiàn)金作為禮品，按規(guī)定不能接受，但總不能不近人情地質(zhì)問對方“用心安在”。不妨采用婉轉(zhuǎn)的語氣，來拒絕饋贈，如可以說：“某先生，實在要感謝您的美意，但我們規(guī)定，不允許接受別人贈送的禮金。實在對不起了，您的錢我不能收。”這樣對方就不好強人所難了。

婉言拒絕，就是用溫和曲折的語言，來表達(dá)拒絕。和直接拒絕相比，它更容易被接受。因為它大更大程度上，顧全了被拒絕者的尊嚴(yán)。

比如一位先生送內(nèi)衣給一位關(guān)系一般的小姐。如果這位小姐反唇相譏：“這是給您媽買的吧?”那就變成潑婦了。不如婉言相拒，說：“它很漂亮。只不過這種式樣的我男朋友給我買過好幾件了，留著送你女朋友吧。”這么說，既暗示了自己已經(jīng)“名花有主”，又提醒對方注意分寸。

沉默拒絕，就是在面對難以回答的問題時，暫時中止“發(fā)言”，一言不發(fā)。當(dāng)他人的問題很棘手甚至具有挑釁、侮辱的意味，不妨以靜制動，一言不發(fā)，靜觀其變。這種不說“不”字的拒絕，所表達(dá)出的無可奉告之意，常常會產(chǎn)生極強的心理上的威懾力。

沉默拒絕法雖然效果明顯，但如果運用不當(dāng)，難免會“傷人”。所以可以嘗試避而不答、“王顧左右而言他”的方法，也就是“回避拒絕法”。

回避拒絕，就是避實就虛，對對方不說“是”，也不說“否”，只是擱置下來，轉(zhuǎn)而議論其他事情。遇上別人過分的要求或難答的問題時，就可以使用這個方法。

酒桌上拒絕禮儀

飯桌上的飲酒禮儀是中國人非常看重的'，也不免有“感情深一口悶，感情淺舔一舔”的俗話。想必，聚會飲酒是飲食禮儀的重要一部分，可是，在日常中難免會遇到不想喝酒的時候，那么，這時面對友人熱情的敬酒，我們應(yīng)該如何謝絕呢?

拒絕敬酒的方法常有三種:

第一種方法：主動要一些非酒類的飲料，并說明自己不飲酒的原因。

第二種方法：讓對方在自己面前的杯子里稍許斟一些酒，然后輕輕以手推開酒瓶。按照禮節(jié)，杯子里的酒是可以不喝的。

第三種方法：當(dāng)敬酒者向自己的酒杯里斟酒時，用手輕輕敲擊酒杯的邊緣，這種做法的含義就是“我不喝酒，謝謝。”當(dāng)主人或朋友們向自己熱情地敬酒時，不要東躲西藏，更不要把酒杯翻過來，或?qū)⑺怂吹木魄那牡乖诘厣稀?/p>

此外，需要我們注意的是，飲酒要盡量適可而止。在敬酒時，需要上身挺直，雙腿站穩(wěn)，以雙手舉起酒杯，待對方飲酒時，再跟著飲，敬酒的態(tài)度要熱情而大方。正式宴會中主人皆有敬酒之舉，會飲酒的人應(yīng)當(dāng)回敬一杯。這些敬酒禮儀都是我們需要注意的。

拒絕后道歉的禮儀

第一、道歉語應(yīng)當(dāng)文明而規(guī)范。

有愧對他人之處，宜說“深感歉疚”，“非常慚愧”。渴望見諒，需說：“多多包涵”，“請您原諒”。有勞別人，可說：“打擾了”，“麻煩了”。一般場合，則可以講“對不起”，“很抱歉”，“失禮了”。

第二、道歉應(yīng)當(dāng)及時。

知道自己錯了，馬上就要說“對不起”，否則越拖得久，就越會讓人家“窩火”，越容易使人誤解。道歉及時，還有助于當(dāng)事人“退一步海闊天寬”，避免因小失大。

第三、道歉應(yīng)當(dāng)大方。

道歉絕非恥辱，故而應(yīng)當(dāng)大大方方，堂堂正正，完全徹底。不要遮遮掩掩，“欲說還休，卻道天涼好個秋”。不要過分貶低自己，說什么“我真笨”，“我真不是個東西”，這可能讓人看不起，也有可能被人得寸進(jìn)尺，欺軟怕硬。

第四、道歉可能借助于“物語”。

有些道歉的話當(dāng)面難以啟齒，寫在信上寄去也成。對西方婦女而言，令其轉(zhuǎn)怒為喜，既往不咎的最佳道歉方式，無過于送上一束鮮花，婉“言”示錯。這類借物表意的道歉“物語”，會有極好的反潰

第五、道歉并非萬能。

不該向別人道歉的時候，就千萬不要向?qū)Ψ降狼浮２蝗粚Ψ娇隙ú淮髸I(lǐng)我方的情，搞不好還會因此而得寸進(jìn)尺，為難我方。即使有必要向他人道歉時，也要切記，更重要的，是要使自己此后的所作所為有所改進(jìn)，不要言行不一，依然故我。讓道歉僅僅流于形式，只能證明自己待人缺乏誠意。

? 現(xiàn)代禮儀常識 ?

交換名片的禮儀

如果是坐著，盡可能起身接受對方遞來的名片;輩份較低者，率先以右手遞出個人的名片;到別處拜訪時，經(jīng)上司介紹后，再遞出名片;接受名片時，應(yīng)以雙手去接，并確定其姓名和職務(wù);接受名片后，不宜隨手置于桌上;經(jīng)常檢查皮夾，不可遞出污舊或皺折的名片;名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋，避免由褲子后方的口袋掏出;盡量避免在對方的名片上書寫不相關(guān)的東西;不要無意識地玩弄對方的名片;上司在時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。

引導(dǎo)的禮儀

接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。

1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。

乘車禮儀

（一）小轎車

1、小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。

2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。

3、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。

4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。

5、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項禮節(jié)最易疏忽。

6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)铩Ｐ柘日驹谧贿吷希焉眢w降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)铮p膝一定保持合并的姿勢。

（二）吉普車

吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車時，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時前排客人先下，后排客人再下車。

（三）旅行車

我們在接待團體客人時，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。

? 現(xiàn)代禮儀常識 ?

中國作為一個具有悠久歷史和豐富文化的國家，注重禮儀已經(jīng)成為中華民族的傳統(tǒng)美德。在現(xiàn)代社會中，盡管生活節(jié)奏加快、價值觀多元化，但是基本禮儀對于個人與社會的和諧發(fā)展依然具有重要意義。下面將根據(jù)標(biāo)題詳細(xì)具體生動地介紹中國現(xiàn)代基本禮儀常識。

個人儀容儀表是中國基本禮儀的重要方面。國人傳統(tǒng)認(rèn)為“人如其衣”，因此外觀整潔干凈是展示禮儀的重要一步。個人著裝應(yīng)該符合場合和活動的要求，不論是正式聚會、宴請還是日常生活中，穿著得體、整齊大方是中國現(xiàn)代基本禮儀的要求。個人衛(wèi)生也是基本禮儀的重點之一。保持身體清潔、口腔衛(wèi)生，做到面帶微笑、舉止優(yōu)雅，能夠給他人留下良好的印象。

對于社交場合的禮儀要點，中國人注重“以禮相待”。在社交活動中，我們要懂得互相尊重和包容他人的觀點和意見。當(dāng)與他人交流時，要注意口語文雅，避免說臟話、粗俗語言，保持禮貌的客套用語，尊重他人的隱私。舉個例子，在用餐過程中要注意餐桌禮儀，如不大聲喧嘩、不嘬食聲音過大、用餐時不隨意拿取食物等等，這些都是中國基本餐桌禮儀的要求。同時，在公共場合要保持安靜，不要打擾他人。身為中國人，我們應(yīng)該以良好的行為習(xí)慣為他人樹立榜樣。

人與人之間的人際交往也是基本禮儀的重要內(nèi)容。在中國社會，以尊重長輩、敬愛師長為美德之一。我們應(yīng)該尊敬父母長輩，遵守家庭紀(jì)律，并在適當(dāng)?shù)膱龊纤蜕蠁柡蚝投Y物以示孝心。對于師長，要敬重他們的教誨，不要對其表示不敬或爭辯。在公共場合應(yīng)遵守秩序，不插隊、不推搡、不霸占公共資源，而是要主動讓座或為他人讓行。通過這種行為，能夠增進(jìn)人際關(guān)系的和諧與理解。

保持社會公德是中國基本禮儀的重要組成部分。中國人歷來注重社會道義，強調(diào)個人行為對社會、家庭、他人有著直接和間接的影響。因此，我們應(yīng)該尊重社會規(guī)則，積極遵守法律法規(guī)，并促進(jìn)社會公平公正。對于互聯(lián)網(wǎng)使用，我們要注意自己的言論和行為，不發(fā)布不當(dāng)、惡意的言論，不侵犯他人隱私和人格權(quán)益。不亂扔垃圾，愛護環(huán)境，多關(guān)心他人和社區(qū)的福祉，積極參與社會公益活動，是中國現(xiàn)代社會公德禮儀的體現(xiàn)。

小編認(rèn)為，中國現(xiàn)代基本禮儀常識既包含個人儀容儀表的要求，也涉及到社交場合、人際交往以及社會公德等方面。通過遵循這些基本禮儀規(guī)范，能夠維護個人形象、加強人際關(guān)系、促進(jìn)社會和諧與發(fā)展。禮儀是中國文化的重要組成部分，只有通過傳承和踐行，才能使基本禮儀成為每個中國人的自覺行為，為構(gòu)建和諧社會作出貢獻(xiàn)。

? 現(xiàn)代禮儀常識 ?

標(biāo)準(zhǔn)的上茶步驟是：雙手端著茶盤進(jìn)入客廳，首先將茶盤放在臨近客人的茶幾上或備用桌上，然后右手拿著茶杯的杯托，左手附在杯托附近，從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去，置于客人左前方。茶杯放置到位之后，杯耳應(yīng)朝向右側(cè)。若使用無杯托的茶杯上茶時，亦應(yīng)雙手捧上茶杯。

為客人敬茶時，一定要注意盡量雙手奉茶，切勿將手指搭在茶杯杯口上，或是將其浸入茶水，污染茶水。

在放置茶杯時，不要把茶杯放在客人的文件上，或是其行動時容易撞翻的地方。將茶杯放在客人面前與右手附近，是最適當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>

? 現(xiàn)代禮儀常識 ?

在社交活動中，對于禮貌和禮儀的需求不可忽視。禮儀團是一支校園或社團組織中的特殊團隊，他們負(fù)責(zé)活動的接待和組織，以及各種公開場合的儀式和慶典。作為禮儀團的一員，我們需要具備一定的禮儀常識，以便熟練地應(yīng)對各個場合的需求。

正確的著裝非常重要。根據(jù)不同的場合和季節(jié)，我們需要選擇適合的服裝。正式場合時，男生宜穿正裝，女生則需要穿著合適的禮服。而在休閑活動中，我們可以選擇休閑裝。不管是什么場合，我們都應(yīng)該注意自己的衣著整齊干凈，不要穿著破舊或者不雅的服裝。我們還需要注意儀表端正，保持良好的形象。

言談舉止也是禮儀的重要組成部分。在社交場合中，我們應(yīng)該注重言辭的文明和措辭的得體。不發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論，也不隨意嘲笑或譏諷他人。我們要注重與他人的交流，傾聽對方的意見，尊重他人的觀點，并且謙虛而有禮貌地表達(dá)自己的觀點。在與他人交談時，我們要保持自己的聲音和表情穩(wěn)定，不宜過于激動或憤怒。我們要主動向別人問候和微笑，展現(xiàn)友善的態(tài)度。

除了著裝和言談舉止，我們還需要了解一些儀式和禮節(jié)的基本知識。在公開場合，我們可能會參與到一些慶典和儀式中，如開幕典禮、畢業(yè)典禮等。我們需要明確自己的身份和角色，并了解相應(yīng)的禮儀流程。在主持儀式時，我們需要有清晰的語言表達(dá)能力和控制局面的能力，以便順利進(jìn)行整個儀式。

我們還需要學(xué)習(xí)一些基本的接待禮儀。我們可能需要接待來賓、校友或其他貴賓，這時我們需要掌握一些接待禮儀的基本知識。我們要熱情地迎接客人，并提供必要的幫助。在接待過程中，我們要注重儀態(tài)和言行舉止，盡可能滿足客人的需求，并給予客人足夠的尊重和關(guān)注。

作為禮儀團的一員，我們應(yīng)該具備團隊合作的能力。在活動組織過程中，我們需要與團隊的其他成員密切合作，共同制定計劃和分工，確保活動的順利進(jìn)行。我們要積極參與團隊的討論和決策，與其他成員相互支持，共同克服困難。在活動中，我們要注意與他人的協(xié)調(diào)與配合，遵守領(lǐng)導(dǎo)的指示，并時刻保持積極的心態(tài)。

作為禮儀團的一員，我們需要具備一定的禮儀常識。我們應(yīng)該注重著裝和儀表，保持良好的形象；我們要注重言談舉止，保持文明的交流方式；我們需要了解各種儀式和禮節(jié)的基本知識；我們還需要學(xué)習(xí)一些接待禮儀知識；并且我們應(yīng)該具備團隊合作的能力。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我們能更好地履行禮儀團的職責(zé)，為社交活動的順利進(jìn)行做出貢獻(xiàn)。

? 現(xiàn)代禮儀常識 ?

擺臺是宴請活動中必不可少的一個禮儀程序，它是指根據(jù)不同的民族習(xí)俗，按照一定的規(guī)范在席桌上擺置不同的餐具、酒具和宴席必需的其他器具。由于它直接關(guān)系到用餐過程，所以不能有半點疏忽。一要符合民族習(xí)俗和不同宴請形式的具體規(guī)范，二要符合這種習(xí)俗和規(guī)范的正確擺置。

中式餐和西式餐是我國宴請活動中最普遍的形式，但中式餐和西式餐受不同民族習(xí)俗的影響以及用餐餐具的不同，擺臺規(guī)范自然迥異；而西式餐又有法式、英美式和國際式之分；況且不同的宴請規(guī)格和形式對餐具的擺置也有不同的要求。因此，熟練掌握其中的規(guī)則和規(guī)律至關(guān)重要，稍有疏漏和差錯，就可能使一次正規(guī)的'宴請在禮儀上顯得不倫不類，甚至破壞宴請的氣氛。

我們先來認(rèn)識一下中式餐和西式餐所用的各種餐具和酒具。中式餐的用具主要有各種規(guī)格的圓盤、條盤、湯碗，以及飯碗、調(diào)羹、筷子等。酒具多用50 克以下的瓷杯或玻璃杯。中式餐具多用瓷器制，也有銀器、銅器或其他質(zhì)地的餐具。西式餐的餐具相對比較多樣。常見的西式餐具有叉、刀、匙，叉有糕餅叉、海鮮叉、甜點叉、餐叉等；刀有黃油刀、魚刀、甜點刀、餐刀、肉排刀等；匙有冰茶匙、服務(wù)匙、甜點匙、湯匙、咖啡匙等。另外還有專用餐具，如龍蝦叉、蝸牛叉、蠔叉、蝸牛夾鉗等。

常用的西式酒具有香檳酒杯，分淺碟形香檳酒杯、空心腳秀檳酒杯和郁金香形香檳酒杯；葡萄酒杯，分紅葡萄酒杯和白葡萄酒杯；雞尾酒杯分大口杯和V 形杯；自蘭地酒杯也有大小之分。對中西式餐具和酒具有了概要的了解以后，我們便要熟悉各式餐具和酒具的擺臺了。

公關(guān)人員熟悉擺臺，一是可以對宴請活動作出指導(dǎo)，二是在赴宴時遇有不合規(guī)范的擺臺可以自我調(diào)整和靈活應(yīng)變，以免到時不知所措而有失風(fēng)度。

其中每人所用的酒杯數(shù)目和種類應(yīng)與上酒的品種數(shù)相吻合。餐巾應(yīng)疊成方形平放在餐碟上或疊成花形插在水杯中。公筷、公勺應(yīng)在主人面前放置一套。醬油、醋、煙缸和牙簽等也應(yīng)在餐臺上酌情放置。有時宴請外國賓客時，除放置筷子外，還應(yīng)擺上刀叉，一桌數(shù)份。

西式餐的擺臺要因不同民族習(xí)俗和用餐規(guī)格而異，常見的有英美式西餐擺臺、法式西餐擺臺和國際式西餐擺臺，但高規(guī)格的西式宴會擺臺一般是統(tǒng)一的，不拘于哪一個民族習(xí)俗，具體擺臺樣式見下圖：

不論是英美式、法式、國際式擺臺，還是宴會擺臺，其基本要領(lǐng)是，墊盤正中，盤前橫匙，叉左刀右，先外后里，刀尖向上，刀口朝盤，主食靠左，飲具在右，一些專用餐具、以及煙缸和調(diào)料瓶等，可視需要酌情放置。酒杯的數(shù)目和種類應(yīng)根據(jù)上酒的品種而定，通常是從左至右起依次放置烈性酒杯、葡萄酒杯、香檳酒杯、啤酒杯。

宴請宴會的禮儀形式

宴會指一種比較隆重、正式的設(shè)宴招待，按其規(guī)格又有國宴、正式宴會、便宴和家宴之分。

（1）國宴。特指國家元首或政府首腦為國家慶典或為外國元首、政府首腦來訪而舉行的

宴會。這種宴會規(guī)格高，莊嚴(yán)而又隆重。按規(guī)定宴會廳內(nèi)懸掛國旗，安排樂隊演奏國歌及席間樂，賓主雙方致辭、祝酒。菜單和坐席卡上均印有國徽，出席者的身份規(guī)格高，代表性強，賓主均按身份排位就座，禮儀嚴(yán)格。

（2）正式宴會。正式宴會通常是政府和團體等有關(guān)部門為歡迎應(yīng)邀來訪的賓客，或來訪的賓客為答謝主人而舉行的宴會。這種形式除不掛國旗、不奏國歌以及出席者規(guī)格低于國宴外，其余的安排大致與國宴相同。

（3）便宴。便宴多用于招待熟悉的賓朋好友，是一種非正式的宴會。這種宴會形式簡便，規(guī)模較小，不拘嚴(yán)格的禮儀，不用排席位，不作正式致辭或祝酒，賓主間較隨便、親切，用餐標(biāo)準(zhǔn)可高可低，適用于日常友好交往。常見的便宴按舉辦的目的不同宋分，有迎送宴會、生日宴會、婚禮宴會、節(jié)日宴會、特別宴會。

（4）家宴。顧名思義就是在家中設(shè)宴招待客人，以示親切、友好。它在社交和商務(wù)活動中發(fā)揮著尊敬客人和促進(jìn)人際交往的重要作用，西方人喜歡采取這種形式。家宴在形式上可分為家庭聚會、自助會、家庭冷餐會和在飯店宴請等幾種。

2、招待會

招待會是一種靈活、經(jīng)濟實惠的宴請形式。常見的招待會主要分為冷餐會、自助餐和酒會三種。

（1）冷餐會。冷餐會的特點是一種立餐形式，不排座位。菜肴以冷食為主，也可冷熱兼?zhèn)洌B同餐具一同擺設(shè)在餐桌上，供客人自取。客人可以多次取食，站立進(jìn)餐自由活動，彼此交談。當(dāng)然，對于老年、體弱者要準(zhǔn)備座椅，可由服務(wù)員接待。這種形式既節(jié)省費用又親切隨和，得到越來越廣泛的采用。我國舉行大型冷餐會，往往用大圓桌，設(shè)座椅，主桌安排座位，其余各席并不固定座位。食品和飲料均事先放置在桌上，招待會開始后，自行進(jìn)食。

（2）自助餐。自助餐和冷餐會大致是相同的，只是現(xiàn)代自助餐比較豐富，而且有比較多的熱菜，甚至有廚師當(dāng)場給你煎炒。

? 現(xiàn)代禮儀常識 ?

酒席禮儀是一種社交活動中不可忽視的一部分，它不僅僅是對待賓客的一種態(tài)度，也是對于自己修養(yǎng)和教養(yǎng)的一種展現(xiàn)。在社會交往中，遵循正確的酒席禮儀可以讓我們給人留下深刻的印象，同時也能夠促進(jìn)人與人之間的和諧關(guān)系。下面將詳細(xì)介紹一些關(guān)于酒席禮儀的常識。

一、入座禮儀

入座是酒席禮儀的重要環(huán)節(jié)之一。在入座時，我們要注意以下幾點：

1. 先進(jìn)屋，后上座：進(jìn)入餐廳后，應(yīng)先禮貌地向主人問好，然后再根據(jù)主人的安排，選擇座位。

2. 尊重席位：在選擇座位時，我們要尊重主人的安排。如果沒有指定座位的話，一般席位的次序是老幼有序，靠窗座位一般為主人和貴賓坐。

3. 坐姿端莊：入座后，我們要注意坐姿，保持端莊的姿態(tài)。女士通常要將手放在大腿上，男士可以將手放在桌上。

二、用餐禮儀

用餐時也有一些規(guī)矩需要遵守，下面是一些常見的用餐禮儀：

1. 餐盤使用：在用餐時，我們要注意正確使用餐盤。將左手放在盤子底部，右手托住盤子邊緣。當(dāng)食物進(jìn)入嘴里時，要將餐盤稍稍傾斜，以免食物灑到衣服上。

2. 用餐工具：在用餐時要注意正確使用餐具。一般情況下，我們從外到內(nèi)使用餐具，舉例來說，依次是魚刀、主菜刀和叉子，沙拉刀和叉子等。使用過程中，要注意不要發(fā)出噪音，并盡量避免咬咀嚼聲。

3. 喝酒禮儀：在宴會上，常常有飲酒的環(huán)節(jié)。在品嘗酒水時，要注意用小口喝，不要喝太多。同時，我們也要注意和其他人的互動，可以與他人碰碰杯以示敬意。

三、交流禮儀

酒席上也是社交的重要場合，因此我們在交流時也應(yīng)該注意禮儀，例如：

1. 禮貌的溝通：在與他人交流時，我們要盡量保持禮貌。要注意用語的得體，不說一些讓人感覺不舒服的話題。尊重別人的觀點，并盡量避免沖突和爭論。

2. 應(yīng)對宴席游戲：有時候在宴席上，主人會安排一些游戲和互動環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該積極參與，并盡量遵循游戲規(guī)則。在游戲中要保持樂觀的態(tài)度，不要因失敗或者贏了而驕傲或者氣餒。

3. 拒絕飲酒：如果你不愿意或者不能飲酒，應(yīng)該以禮貌的方式拒絕。可以說一些不適合我或者我正在用藥等諸如此類的原因。

四、禮物贈送

參加酒席時，通常會帶上一份禮物以表示對主人的敬意。在選擇禮物時，我們要注意以下幾點：

1. 適度昂貴：禮物不應(yīng)過于昂貴，也不應(yīng)過于廉價，要根據(jù)情況選擇適當(dāng)?shù)亩Y品。可以根據(jù)主人的興趣愛好選擇合適的禮物。

2. 適時遞送：在抵達(dá)目的地后，禮物應(yīng)該盡快遞給主人。可以在入座前或者餐前遞送禮物。

3. 謝絕被拆：主人通常會將遞給的禮物后續(xù)拆開。當(dāng)主人提到拆禮時，我們要尊重主人意愿，不過可以表達(dá)一下感謝。

酒席禮儀是一門應(yīng)用禮儀知識的技術(shù)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們才能在社交場合中展現(xiàn)出自己的素養(yǎng)。遵循正確的酒席禮儀可以讓我們與他人和諧相處，更多地體現(xiàn)出我們的素養(yǎng)和溫文爾雅的風(fēng)度。希望這些關(guān)于酒席禮儀的常識對大家有所幫助。

? 現(xiàn)代禮儀常識 ?

公共場合篇

1.在公共場合看視頻聽音樂玩游戲等，請戴上耳機!

2.要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開心時提議說：“走，去您家坐坐”!

3.進(jìn)出一扇門的時候記得停一小會，幫后面的人把門開著。

4.在地鐵上不要一個人靠著扶欄，可憐一下別人無處安放的手。如果背上有背包記得取下來放在身前。

5.兩個人或團體聚會的時候，請不要自顧自低頭玩手機。

6.公共場合請不要吸煙，體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。

7.咳嗽或者打噴嚏的時候要用手遮住嘴，公開場合不要摳鼻孔。

8.看電影及演出時請?zhí)崆叭雸觯M量別吃零食，也別中途評說。尊重別人的辛苦付出，保持安靜。

9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書館、博物管等公共場合。

10.進(jìn)入超市選購商品，選取后決定不要的商品，請記得及時放回貨架。

11.排隊的時候，扎馬尾的女生不要來回甩頭!您的長發(fā)會甩到別人的臉。

12.別人在用電腦的時候，別在旁邊沖著人電腦屏幕看!

13.不要沒經(jīng)過同意就隨便看別人手機。給你看照片，請不要左右滑動。

乘坐電梯篇

1.坐手扶電梯時請靠右面站，左邊留給急需下樓的人。

2.等候觀光電梯時，別站在電梯正前方;進(jìn)入電梯后請盡量向里面靠，把前面的空間留給進(jìn)出的人。

3.陪同長輩進(jìn)入電梯時，應(yīng)一手按住電梯側(cè)門說：“請進(jìn)”。

電話篇

1.公共場合接聽電話盡量小聲，如果因為太吵對方聽不到，可以用手半捂住手機，可以增加音量，或可移身別處。

2.電話接通后，應(yīng)禮貌地詢問對方：“您好，現(xiàn)在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?

3.打電話時一定記得先說明自己是誰再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問XXX在嗎。

4.選擇好時間，最好不要在別人體息時打電話。長話短說，力求遵守“三分鐘原則”。

5.掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。

微信篇

1.傳播正能量，不傳播虛假信息。

3.轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時，最好能通過轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的朋友確認(rèn)一下。

4.不回微信前請別發(fā)朋友圈。

5.修圖的時候不要只P自己，幫朋友也一起修修。

6.朋友給你發(fā)消息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點來委婉表達(dá)。

處世篇

1.他人在輸密碼時，走開或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。

2.不要在連排座位上抖腿。

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3.異性朋友之間就算關(guān)系再好，對方有了男朋友后要自覺保持距離。

4.借了錢及時還。還不了也得及時打招呼，不要感覺別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫你。

5.不要對別人品頭論足，人前不應(yīng)該說的話，背后也別說。

6.別人可以自嘲，但是你千萬不能附和。

7.公共場合說話記得不要讓別人下不來臺。

8.說話的時候看著對方的臉，不要因為任何原因躲避目光接觸。

9.別人在跟你說他喜歡的東西時，即使不喜歡也希望你不要反駁。

10.對方提起一個你完全不想接的話題，不要急著反抗，輕巧的轉(zhuǎn)過話題就好。

11.任何情況下都不要嘲笑別人，這只會顯示出你自己的軟弱，對被嘲笑的人來說也是件殘酷的事。

就餐篇

1.就餐時一定要準(zhǔn)時到達(dá)，尊重別人的時間。

2.別對服務(wù)員大呼小叫，每個人都不容易。

3.就餐的時候?qū)Σ粣鄢缘牟丝梢圆怀裕灰獦O力表現(xiàn)對它的厭惡。

4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音，不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。

5.有人夾菜時，不要轉(zhuǎn)桌。

6.跟年長者或位分高者碰杯，杯要低于對方的杯，且雙手。

7.飯桌上即使偏愛哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。

8.除非不準(zhǔn)備再外出，否則不吃蔥蒜等會有口氣的食物。

9.用完餐未吃完的食物記得打包，節(jié)儉最美。

10.對任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個字但是誠懇很多。

? 現(xiàn)代禮儀常識 ?

自我介紹有一些忌諱需要注意和避免：

①不要過分夸張熱誠。如大力握手或熱情拍打?qū)Ψ绞直车膭幼鳎赡軙箤Ψ礁械皆尞惡头锤小?/p>

②不要中止別人的談話而介紹自己，要等待適當(dāng)?shù)臅r機。

③不要態(tài)度輕浮，要尊重對方。無論男女都希望別人尊重自己，特別是別人尊重他的優(yōu)點和成就，因此在自我介紹時，表情一定要莊重。

④如果一個以前曾經(jīng)介紹過的人，未記起你的姓名，你不要做出提醒式的詢問，最佳的方式是直截了當(dāng)?shù)卦僮晕医榻B一次。

介紹時應(yīng)注意事項：

①介紹者為被介紹者介紹之前，一定要征求一下被介紹雙方的意見，切勿上去開口即講，顯得很唐突，讓被介紹者感到措手不及。

②被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認(rèn)識某人時，一般不應(yīng)拒絕，而應(yīng)欣然應(yīng)允。實在不愿意時，則應(yīng)說明理由。

③介紹人和被介紹人都應(yīng)起立，以示尊重和禮貌;待介紹人介紹完畢后，被介紹雙方應(yīng)微笑點頭示意或握手致意。

介紹具體人時，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點點。

握手禮節(jié)起源于西方，作為見面和告辭時的禮節(jié)。在我國，握手禮不但在見面和告辭時使用，而且還作為一種祝賀、感謝或互相鼓勵的表示。

握手須注意的問題：

1. 握手時，若掌心向下顯得傲慢，似乎處于高人一等的地位。

2.用指尖握手，即使主動伸手，也會給對方一種十分冷淡的感覺。

3.通常是長者、女士、職位高者、上級、老師先伸手，然后年輕者、男士、職位低者、下級、學(xué)生及時與之呼應(yīng)。

4.男士和女士之間，絕不能男士先伸手，這樣不但失禮，而且還有占人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手來，女士一般不要拒絕，以免造成尷尬的局面。

5.握手時軟弱無力，容易給人感覺缺乏熱忱，沒有朝氣;但是也不要用力過大，力度不超過兩千克為宜

6.握手時間可根據(jù)雙方的親密程度掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般控制在3秒鐘之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不放。

7.忌用左手與他人握手，除非右手有殘疾或太臟了，特殊情況應(yīng)說明原因并道歉。

9.握手后，不要立即當(dāng)著對方的面擦手，以免造成誤會。

另外，還應(yīng)對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細(xì)心掌握，認(rèn)真區(qū)別。生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有特殊性的，要求莊重、正式、規(guī)范。以交往對象的職務(wù)、職稱相稱，這是一種最常見的稱呼方法。比如張經(jīng)理、李局長。國際交往中，因為國情、民族、宗教、文化背景的不同，稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規(guī)律，二是要注意國別差異。在政務(wù)交往中，常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士” 外，還有兩種方法，一是稱呼職務(wù)(對軍界人士，可以以軍銜相稱)，二是對地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫(yī)生、博士，因為他們在社會中很受尊重，可以直接作為稱呼。在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里，姓名一般有兩個部分構(gòu)成，通常名字在前，姓氏在后。對于關(guān)系密切的，不論輩份可以直呼其名而不稱姓。比如：俄羅斯人的姓名有本名，父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不變。日本人的姓名排列和我們一樣，不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多。日本婦女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不變。

我們在使用稱呼時，一定要避免下面幾種失敬的做法。

常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。

工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人，沒準(zhǔn)還會讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。

有些稱呼在正式場合不適合使用。例如，“兄弟”、 “哥們兒”等一類的稱呼，雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。

對于關(guān)系一般的，不要自作主張給對方起外號，更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。

一般用于洽談、磋商等場合，注視的位置在對方的雙眼與額頭之間的三角區(qū)域。

一般在社交場合，如舞會、酒會上使用。位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域。

一般在親人之間、戀人之間、家庭成員等親近人員之間使用，注視的.位置在對方的雙眼和胸部之間。

在酒店服務(wù)中，既要方便服務(wù)工作，又不至于引起服務(wù)對象的誤解，就需要有正確的注視角度。

即在注視他人的時候，與之正面相向，同時還須將身體前部朝向?qū)Ψ健Ｕ晫Ψ绞墙煌械囊环N基本禮貌，其含義表示重視對方。

在注視他人的時候，目光與對方相比處于相似的高度。在服務(wù)工作中平視服務(wù)對象可以表現(xiàn)出雙方地位平等和不卑不亢的精神面貌。

在注視他人的時候，本人所處的位置比對方低，就需要抬頭向上仰望對方。在仰視對方的狀況下，往往可以給對方留下信任、重視的感覺。

額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。

眼睛上，屬于關(guān)注型注視。

睛睛至唇部，屬于社交型注視。

眼睛到胸部，屬于親密型注視。

1、猜疑心理：

2、排他心理：

3、作戲心理：

4、逆反心理：

5、自卑心理：

6、怯懦心理：

7、貪財心理：

8、冷漠心理：

① 經(jīng)常向人訴苦，包括個人經(jīng)濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關(guān)心，從不感興趣;

② 嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話題，及一無是的見解;

③ 態(tài)度過分嚴(yán)肅，不茍言笑;

④ 言語單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯;

⑤ 缺乏投入感，悄然獨立;

⑥ 反應(yīng)過敏，語氣浮夸粗俗;

⑦ 以自我為中心;

⑧ 過分熱衷于取得別人好感。

(三)社交“十不要”

1、不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

2、不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無論如何，禮品應(yīng)講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。

3、不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。

4、不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。

5、不要撥弄是非，傳播流言蜚語。

6、不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應(yīng)學(xué)人寬容。

7、不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。

8、不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。

9、不要長幼無序，禮節(jié)應(yīng)有度。

10、不要不辭而別，離開時，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。

? 現(xiàn)代禮儀常識 ?

酒宴是中國文化中常見的社交活動，而作為宴會的重要組成部分，陪酒禮儀至關(guān)重要。正確的陪酒禮儀不僅可以彰顯一個人的修養(yǎng)和形象，還能讓宴會更加和諧愉快。以下是一些關(guān)于陪酒禮儀的詳細(xì)介紹，希望對您有所幫助。

一、宴會前的準(zhǔn)備工作

1. 著裝得體：參加宴會時，應(yīng)根據(jù)場合選擇合適的服飾。男士應(yīng)穿著干練的西裝和領(lǐng)帶，女士則應(yīng)穿著莊重、大方的禮服或正裝。

2. 準(zhǔn)時到達(dá)：作為陪酒的人，要注意宴會的準(zhǔn)時到達(dá)。提前到會可以為您留出禮貌緩沖的時間，并展現(xiàn)您的尊重和認(rèn)真態(tài)度。

3. 禮物選擇：在中國的宴會中，禮物是重要的表達(dá)尊敬和感激的方式。在給主人送禮時，應(yīng)選擇一些具有象征意義、高檔品質(zhì)的禮物，如名酒、名煙、茶葉等。

4. 溫故知新：參加宴會前，要注意了解宴會的性質(zhì)和規(guī)模，熟悉酒席的菜品和禮儀，以免出現(xiàn)尷尬的場面。

二、進(jìn)入宴會廳的禮儀

1. 格外小心的門口禮儀：進(jìn)入宴會廳時，要保持優(yōu)雅的姿勢和表情，不要匆忙走入。如果有門童為您開門，要微笑道謝，并表示感激。

2. 獻(xiàn)上賀禮：進(jìn)入宴會廳后，應(yīng)將禮物交給主人，同時表達(dá)得體的祝福和感謝。

3. 尋找座位：根據(jù)主人的指示或座位安排，有序地找到自己的座位。不要碰觸桌上擺放的東西，也不要隨意改變座位。

三、陪酒過程中的禮儀

1. 禮貌用餐：宴會開始后，要注意細(xì)細(xì)品味每一道菜色，用餐時要注意自己的舉止，避免發(fā)出吵鬧或不雅的聲音。盡量不要主動搶菜，要等主人先夾菜再夾。

2. 脫身陪酒：宴會上，經(jīng)常會有主人向親朋好友敬酒，請您接受時一定要起身，以示尊敬。喝酒時要適量，不要過度飲酒，更不能借酒撒歡或大聲喧嘩。

3. 煙酒搭配：如果您抽煙，要注意煙酒搭配的禮儀。一般來說，高端的烈性酒應(yīng)搭配高品質(zhì)的煙草，以保持酒的香味。

4. 主動照顧：作為陪酒的人，要時刻注意他人的需要，提供熱情周到的服務(wù)。在前提沒有影響到宴會氣氛的情況下，可以主動為他人倒酒，提供餐巾等服務(wù)。

四、宴會結(jié)束的禮儀

1. 感謝參宴：在宴會結(jié)束后，應(yīng)向主人致以真摯的謝意，并表達(dá)參加宴會的愉快和榮幸之情。

2. 道別禮節(jié)：離開宴會時，要依次向主人和其他重要人物道別，并予以恰當(dāng)?shù)亩Y節(jié)。比如，要向主人告知您的離開，但不要過于張揚，以免影響其他賓客。

3. 送禮物：離開宴會廳前，要將禮物交給主人，再次表達(dá)您的謝意和祝福。

陪酒禮儀是一門學(xué)問，它代表了一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在參加宴會時，要注意自己的言行舉止，以及尊重和關(guān)心他人的感受。只有這樣，才能在宴會中彰顯自己的魅力，讓宴會更加和諧愉快。希望以上的陪酒禮儀常識能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

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一、介紹的禮節(jié)

介紹的手勢：五指并攏，手心向上，指向被介紹人。

介紹的順序：先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國同事給外國同事;如果身邊各有一人，先介紹右邊的，再介紹左邊的。

二、握手的禮儀

握手的場合也有講究，在如下幾種情況下，應(yīng)該握手，如：遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認(rèn)識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合，迎接或送別來訪者時;拜訪他人后，在辭行的時候;介紹給不認(rèn)識的人時;在社交場合，偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。通常，上述所列舉的情況下都是適合握手的場合。

除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖“晴蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，并上下?lián)u晃幾下。

握手時兩手一碰就分開，時間過短，好像在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕?/p>

在公務(wù)場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。

在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當(dāng)客人抵達(dá)時，應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見”。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。

應(yīng)當(dāng)強調(diào)的是，上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時，最得體的就是立即伸出自己的手，進(jìn)行配合。而不要置之不理，使對方當(dāng)場出丑。

當(dāng)你在握手時，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強重要字眼時，緊握著對方的手，來加強對方對你的印象。

長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當(dāng)然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。

如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。

交際時如果人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個人握手，向其他人點頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生，在主動和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎，如果已經(jīng)察覺對方?jīng)]有要握手的意思，點頭致意或微鞠躬就行了。

握手時，距對方約一步遠(yuǎn)，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。

掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時一般也應(yīng)先說聲：“對不起”。握手時雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。

最后，說說握手的八禁忌：不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不潔的;在和xxxx信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的;不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的;不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西;不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過份客套;不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是要握住整個手掌。即使對異性，也要這么做;不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完;不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗?jié)瘛⑴K了，也要和對方說一下“對不起，我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。

三、交換名片的禮儀

四、引導(dǎo)的禮儀

接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。

1、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

2、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

4、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

五、乘車禮儀

(一)旅行車

(二)吉普車

(三)小轎車

1、女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)铩Ｐ柘日驹谧贿吷希焉眢w降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)铮p膝一定保持合并的姿勢。

2、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。

3、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。

4、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項禮節(jié)最易疏忽。

5、小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。

6、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。

商務(wù)談判禮儀小常識

一、什么是談判?

談判是指不同國家、不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同單位、不同部門為了各自的利益進(jìn)行的有組織、有準(zhǔn)備的正式洽商，始終堅持或反復(fù)調(diào)整各自的目標(biāo)，以求最終達(dá)成某種協(xié)議的整個過程。在商務(wù)活動中，稱為商務(wù)談判。在政務(wù)活動中，稱為會談，如中美朝韓日俄近來關(guān)于朝核問題的六方會談。最佳談判的效果是在實現(xiàn)最大化我方利益的基礎(chǔ)上達(dá)到雙贏的目的。

二、談判技巧

充分準(zhǔn)備：談判前充分地收集資料，了解對方虛實和相關(guān)其它方的情況，做到知己知彼，以期在談判中占據(jù)有利位置。

善于傾聽：所謂“智者善聽”，能否正確地了解談判對手的實際需要，關(guān)系到談判的成敗。認(rèn)真傾聽，廣泛的接收信息，如有不清楚的地方，可請對方重復(fù)一次，洞察對方的真實意圖，推動談判的進(jìn)程，同時，也讓對方感受到你對他的尊重。

保持耐心：即使對方發(fā)言冗長，也不要打斷對方，或是離席而去。一次談不成，應(yīng)耐心的準(zhǔn)備下一次談判。

察言觀色：通過對對方表情神態(tài)的觀察，了解冰山之下的真實情況。

關(guān)注細(xì)節(jié)：在細(xì)節(jié)中找到切入點，或是可以求同存異的地方，以達(dá)成最后的談判結(jié)果。

及時反饋：在一些雙方能達(dá)成共識的方面或一些可作適當(dāng)讓步的細(xì)節(jié)上，可以就對方提出的觀點及時地反饋給對方。

慎重表態(tài)：在一些重大分歧、不能做出讓步的地方或自己未獲授權(quán)的方面，一定要謹(jǐn)慎行事，以免造成定局，而難以挽回。

留有余地：在有一些不能太快讓步的方面，或為了讓對方感覺這是我方的底線，要給自己留有一些余地，或拖延時間回答，或告知對方我們沒有被授予這種權(quán)限，須向上級請示，來為自己爭取談判的利益。

三、提問技巧

開放式問題：即讓對方在不設(shè)固定答案的基礎(chǔ)上提供最多的相關(guān)信息和觀點。如“你們認(rèn)為如何?”“你公司的看法怎樣?”

封閉式問題：即讓對方在已有的答案范圍內(nèi)進(jìn)行選擇，如“你覺得這個條件怎樣?”DSBj1.Com