數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃

發(fā)表時(shí)間：2026-01-08

數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃(集合十九篇)。

? 數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃 ?

近期主要完成了某產(chǎn)品用戶畫像分析，從總結(jié)、反思。

在開始階段，遇到的主要問(wèn)題是客戶的要求是分析產(chǎn)品用戶畫像報(bào)告，因?yàn)闆](méi)有直接跟客戶溝通，而需求只有簡(jiǎn)單的一句話，我只能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)列出要分析的要點(diǎn)，確定需要的數(shù)據(jù)維度。在我確定分析框架后，我發(fā)現(xiàn)如果按照我方的想法最后輸出的結(jié)果卻不是客戶想到的，那就白做了，所以確定分析框架后還需要客戶確認(rèn)，思路是否可行，分析方向有無(wú)異議。這個(gè)問(wèn)題還算比較好解決，客戶同意了分析思路即可。

經(jīng)過(guò)與客戶溝通后，到了第二階段，發(fā)起提數(shù)需求。這個(gè)過(guò)程總體算比較順利，客戶方數(shù)據(jù)庫(kù)工程師首先反饋了一份樣本數(shù)據(jù)，讓我方確認(rèn)數(shù)據(jù)是否正確，如正確，則提供全量樣本。數(shù)據(jù)驗(yàn)證的過(guò)程，主要是由我來(lái)完成，對(duì)樣本數(shù)據(jù)，我提出了一些疑問(wèn)，對(duì)方也一一解答。當(dāng)然還有個(gè)別字段邏輯問(wèn)題，我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，對(duì)后續(xù)的分析帶來(lái)了一些影響，造成最后能使用的維度減少，是一個(gè)遺憾。

拿到全量數(shù)據(jù)后，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗。在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量非常不理想，很多字段的缺失值占比很大，個(gè)別字段也有異常值，總體樣本中能使用的記錄銳減。一開始我的處理方法比較簡(jiǎn)單，對(duì)缺失值占比達(dá)的字段直接不使用，帶來(lái)的后果就是輸出的第一版分析報(bào)告過(guò)于簡(jiǎn)單。

重新回到數(shù)據(jù)，再次對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行摸底，而且也調(diào)整分析方法，嘗試使用聚類分析方法，按用戶活躍渠道，對(duì)用進(jìn)行分群，分群后，再結(jié)合其他維度，對(duì)用戶進(jìn)行描述。這一次輸出的報(bào)告還是存在一些問(wèn)題，最大問(wèn)題就是用戶群之間區(qū)別不明顯，只能繼續(xù)修改。中間因?yàn)橐隽硪粋€(gè)分析，用戶畫像分析就暫時(shí)先放一邊。

完成另一個(gè)分析后，繼續(xù)回到產(chǎn)品用戶畫像分析，這次同事提出了一些建議，在沒(méi)有更好的思路前，我按照同事的建議第三次修改分析報(bào)告。當(dāng)然還是要先處理數(shù)據(jù)，這次我對(duì)異常值、缺失值就行了處理，異常值使用的是蓋帽法，對(duì)缺失值，在一些字段中用0填補(bǔ)，這樣增加了可使用的維度。數(shù)據(jù)清洗完后，對(duì)連續(xù)變量進(jìn)行分箱處理，這一次還是先使用聚類分析，對(duì)幾個(gè)字段進(jìn)行聚類，這樣增加了兩個(gè)大的維度，接著基于兩個(gè)大的維度，使用對(duì)應(yīng)分析方法，結(jié)合其他維度觀察變量間的關(guān)系，最后的結(jié)果顯示有部分變量之間是存在明顯的關(guān)系，有些幾乎沒(méi)有區(qū)別。數(shù)據(jù)處理完后，再次輸出分析報(bào)告。

完成第三次分析后，我回過(guò)頭來(lái)看看分析中存在的問(wèn)題，尤其是使用對(duì)應(yīng)分析，查閱了一些資料，發(fā)現(xiàn)在對(duì)應(yīng)分析中，應(yīng)該先進(jìn)行預(yù)分析。聚類分析，兩次我都是使用k—means聚類，其實(shí)還可以使用二階聚類，二階聚類適用于分類變量，這是快速聚類不適用的，我嘗試在清洗后的數(shù)據(jù)中使用二階聚類，效果尚可。

最近恰好又在看丁亞軍老師的講課視頻，講到聚類分析，再結(jié)合我在工作中的應(yīng)用，對(duì)聚類分析方法有了新的認(rèn)識(shí)。聚類方法在剛興起的時(shí)候，是不被傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)家們接受，因?yàn)檫@個(gè)方法太簡(jiǎn)單，沒(méi)有使用到過(guò)多的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)。在實(shí)際的工作中，聚類使用的頻率還是很高的，尤其是在用戶分群方面，用戶特征的描述。對(duì)應(yīng)分析是第一次用到，為什么會(huì)想到使用對(duì)應(yīng)分析，主要是根據(jù)變量類型，幾個(gè)分類型變量，探究變量間的關(guān)系，除了相關(guān)分析外，對(duì)應(yīng)分析也使用，而且它的結(jié)果更直觀。

最后能完成第三稿也要感謝同事的建議，一個(gè)人的力量是有限的，群策群力、集思廣益才能做得更好。

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在神曲這款游戲里面，占星一級(jí)紫色的星星需要100的文章到達(dá)二級(jí)紫色的星星，二級(jí)級(jí)紫色的星星需要600的文章到達(dá)三級(jí)紫色的星星。三級(jí)紫色的星星需要3000文章到達(dá)四級(jí)紫色的星星，四級(jí)紫色的星星需要6000文章到達(dá)5級(jí)紫色的星星。所以5級(jí)紫色的星星一共需要9700的文章，相當(dāng)于需要970個(gè)綠色的星星。

占一個(gè)綠色的星星至少有1積分，所以970個(gè)綠色星星至少有970的積分，綜合其他情況，至少可以換2個(gè)加500文章的能量之源，所以保守估計(jì)需要870個(gè)綠色星星，占一次綠色星星一般需要4000黃金，所以總共至少需要3480000的黃金。

有時(shí)間的玩家可以這樣得來(lái)這筆錢：30級(jí)的征收可以至少征收125000黃金。占領(lǐng)2野礦39級(jí)的野礦的30級(jí)玩家沒(méi)小時(shí)產(chǎn)黃金的量至少是 13000

的黃金產(chǎn)量，24個(gè)小時(shí)的產(chǎn)量就是312000的黃金。每天可以攻城五次，一般攻取成功保守估計(jì)可以獲得50000黃金加7500的光晶。打10次戰(zhàn)役副本至少可以獲得10000的黃金。五次多人副本至少可以獲得50000的黃金。20次懸賞任務(wù)至少可以獲得30000的黃金。

綜合以上總共可以獲得587000，如果不用鉆石煉金的話，至少需要這樣辛苦煉金6天才可以弄到升5級(jí)紫色星星的黃金。

一次煉金30級(jí)別左右的玩家可以獲得45500黃金。隨著級(jí)別的提升，練出來(lái)的黃金產(chǎn)量也會(huì)提升的'!這樣算來(lái)，一天可以煉金20次，大概一共可以煉金練得910000萬(wàn)。如果時(shí)間比較多又煉金的玩家也是需要辛苦打兩天的黃金和煉金2天才能弄到5級(jí)紫色星星。

一天煉金20次需要

2+4+6+8+10+12+14+16+18+20+22+24+26+28+30+32+34+36+38+40=420鉆石。兩天需要840鉆石，也就是人民幣84塊錢。占星星這種提升戰(zhàn)斗力的方式相比較于寶石鑲嵌來(lái)說(shuō)比較少費(fèi)錢的，但是就是隨機(jī)性大了一點(diǎn)點(diǎn)，需要等待的時(shí)間多了一點(diǎn)點(diǎn)。建議小R玩家在公會(huì)技能學(xué)了5級(jí)的情況下，可以放肆的占星星!說(shuō)不定運(yùn)氣一好，占到叫攻擊力和防御力的黃色星星呢!那可是質(zhì)的飛躍啊!

沒(méi)有那么多時(shí)間的玩家，想要5級(jí)的紫色星星，至少把2野礦給占領(lǐng)了，五次攻城給打了。五次多人副本給打了，3次戰(zhàn)役副本給打了。這樣也是可以獲得一些可以賣黃金的裝備的!

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項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)全方位的科學(xué)分析來(lái)評(píng)估項(xiàng)目的可行性，為投資方?jīng)Q策項(xiàng)目提供科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊罁?jù)，降低項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)。

項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告—項(xiàng)目市場(chǎng)化操作的科學(xué)依據(jù)：

政策背景：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制變革的不斷深入發(fā)展，中國(guó)的決策高層已經(jīng)完全意識(shí)到了項(xiàng)目分析的真正意義，這一佐證就是《國(guó)務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》的出臺(tái)。決定明確政府不再承擔(dān)對(duì)投資項(xiàng)目的審核評(píng)估，實(shí)行備案制。而投資方和項(xiàng)目方，則對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)完全責(zé)任，完全按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式來(lái)實(shí)施項(xiàng)目分析評(píng)估。這就正式宣告，中國(guó)的項(xiàng)目分析，將徹底進(jìn)入市場(chǎng)化的運(yùn)作模式。

時(shí)代需求：進(jìn)入二十一世紀(jì)信息化時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)、管理和投資金融等學(xué)科和電子信息技術(shù)發(fā)生了不可分割的交融。作為先進(jìn)生產(chǎn)力代表的電子信息技術(shù)，成為經(jīng)濟(jì)、管理和投資金融等領(lǐng)域創(chuàng)新變革的支撐和動(dòng)力。“項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析”以專業(yè)技術(shù)的身份出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、管理和投資金融專業(yè)等領(lǐng)域，是信息化時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果。

項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告—項(xiàng)目可行性判斷的重要依據(jù)

任何欣欣向榮的企業(yè)，都是建立在所開發(fā)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目基礎(chǔ)上的。但如何才能確定項(xiàng)目的可行和優(yōu)質(zhì)呢？發(fā)達(dá)國(guó)家的做法是對(duì)項(xiàng)目的最終決策，一切以科學(xué)定量分析的項(xiàng)目數(shù)據(jù)為依據(jù)。在中國(guó)，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速和全球投資市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，加上中國(guó)投資分析行業(yè)正處于發(fā)展的起步階段，投資人、企業(yè)管理層都迫切需要一個(gè)統(tǒng)一的、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量投資項(xiàng)目的科學(xué)性和可行性，專業(yè)的項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告在中國(guó)變得炙手可熱。越來(lái)越多的投資人也選擇項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告為他們準(zhǔn)備投資的項(xiàng)目做出科學(xué)、合理的分析，以便正確決策項(xiàng)目；越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)把項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告作為其判斷項(xiàng)目是否可行及是否值得投資的重要依據(jù)。

我們的目標(biāo)：

構(gòu)建數(shù)據(jù)分析報(bào)告的具體目標(biāo)應(yīng)可以描述為以下3個(gè)方面：

1、進(jìn)行總體分析。從項(xiàng)目需求出發(fā)，對(duì)被項(xiàng)目的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行總量分析，把握全局，形成對(duì)被分析的項(xiàng)目財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)狀況的總體印象。

2、確定項(xiàng)目重點(diǎn)，合理配置項(xiàng)目資源。在對(duì)被分析的項(xiàng)目總體掌握的基礎(chǔ)上，根據(jù)被分析項(xiàng)目特點(diǎn)，通過(guò)具體的趨勢(shì)分析、對(duì)比分析等手段，合理的確定分析的重點(diǎn)，協(xié)助分析人員作為正確的項(xiàng)目分析決策，調(diào)整人力物力等資源達(dá)到最佳狀態(tài)。

3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立模型。通過(guò)選取指標(biāo)，針對(duì)不同的分析事項(xiàng)建立具體的分析模型，將主觀的經(jīng)驗(yàn)固化為客觀的分析模型，從而指導(dǎo)以后項(xiàng)目實(shí)踐中的數(shù)據(jù)分析。

以上3個(gè)具體目標(biāo)的聯(lián)系是緊密的，不是孤立的，只有在進(jìn)行總體分析的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)一步的確定項(xiàng)目重點(diǎn)，并在對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的分析中得出結(jié)果，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的過(guò)程。如果單單實(shí)現(xiàn)其中一個(gè)目標(biāo)，最終得出的報(bào)告將是不完整的，對(duì)制訂項(xiàng)目實(shí)施方案也沒(méi)有可靠的支撐作用。

我們的原則

1、規(guī)范性原則。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告中所使用的名詞術(shù)語(yǔ)一定要規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，前后一致，基本上要與前人所提出的相一致。

2、重要性原則。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告一定要體現(xiàn)項(xiàng)目分析的重點(diǎn)，在項(xiàng)目各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析中，就應(yīng)該重點(diǎn)選取真實(shí)性、合法性指標(biāo)，構(gòu)建相關(guān)模型，科學(xué)專業(yè)地進(jìn)行分析，并且反映在分析結(jié)果中對(duì)同一類問(wèn)題的描述中，也要按照問(wèn)題的重要性來(lái)排序。

3、謹(jǐn)慎性原則。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告的編制過(guò)程一定要謹(jǐn)慎，體現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)須要真實(shí)完整，分析過(guò)程須要科學(xué)合理全面，分析結(jié)果可靠，建議內(nèi)容實(shí)事求是。

4、鼓勵(lì)創(chuàng)新原則。

科技是在不斷發(fā)展進(jìn)步的，必然有創(chuàng)新的方法或模型從實(shí)踐中摸索總結(jié)出來(lái)，數(shù)據(jù)分析報(bào)告要將這些創(chuàng)新的想法記錄下來(lái)，發(fā)揚(yáng)光大。

總之，一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，應(yīng)當(dāng)圍繞目標(biāo)，確定范圍，遵循一定的前提和原則，系統(tǒng)的反映行業(yè)分析的全貌，從而推動(dòng)該行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

樣本如下：

第一章項(xiàng)目概述

此章包括項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目背景介紹、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、項(xiàng)目存在問(wèn)題及建議等。

第二章項(xiàng)目市場(chǎng)研究分析

此章包括項(xiàng)目外部環(huán)境分析、市場(chǎng)特征分析及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析。

第三章項(xiàng)目數(shù)據(jù)的采集分析

此章包括數(shù)據(jù)采集的內(nèi)容、程序等。

第四章項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析采用的方法

此章包括定性分析方法和定量分析方法。

第五章資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析

此章包括固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)構(gòu)成的基本情況、資產(chǎn)增減變化及原因分析、自西漢結(jié)構(gòu)的合理性評(píng)價(jià)。

第六章負(fù)債及所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)分析

此章包括項(xiàng)目負(fù)債及所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)的分析：短期借款的構(gòu)成情況、長(zhǎng)期負(fù)債的構(gòu)成情況、負(fù)債增減變化原因、權(quán)益增減變化分析和權(quán)益變化原因。

第七章利潤(rùn)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)分析

此章包括利潤(rùn)總額及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的分析、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利能力分析、利潤(rùn)的'真實(shí)判斷性分析。

第八章成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)分析

此章包括總成本的構(gòu)成和變化情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成本控制情況、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和評(píng)價(jià)分析。

第九章償債能力分析

此章包括支付能力分析、流動(dòng)及速動(dòng)比率分析、短期償還能力變化和付息能力分析。

第十章公司運(yùn)作能力分析

此章包括存貨、流動(dòng)資產(chǎn)、總資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款及應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)及變化原因分析，現(xiàn)金周期、營(yíng)業(yè)周期分析等。

第十一章盈利能力分析

此章包括凈資產(chǎn)收益率及變化情況分析，資產(chǎn)報(bào)酬率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率等變化情況及原因分析。

第十二章發(fā)展能力分析

此章包括銷售收入及凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率分析、資本增長(zhǎng)性分析及發(fā)展?jié)摿η闆r分析。

第十三章投資數(shù)據(jù)分析

此章包括經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)分析等。

第十四章財(cái)務(wù)與敏感性分析

此章包括生產(chǎn)成本和銷售收入估算、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)不確定性與風(fēng)險(xiǎn)分析、社會(huì)效益和社會(huì)影響分析等。

第十五章現(xiàn)金流量估算分析

此章包括全投資現(xiàn)金流量的分析和編制。

第十六章經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析

此章包括經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)分析。

第十七章項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析結(jié)論與建議

第十八章財(cái)務(wù)報(bào)表

第十九章附件

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1.完善相關(guān)通路的信用卡推廣統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及時(shí)更新報(bào)表體系。

2.根據(jù)通路要求，負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)挖掘、目標(biāo)客群市場(chǎng)細(xì)分、關(guān)聯(lián)性分析、建模及交叉銷售分析，及時(shí)為個(gè)性化營(yíng)銷方案提供建議和支持。

3.借助相關(guān)系統(tǒng)工具完成數(shù)據(jù)采集、檢查、分析和執(zhí)行工作，對(duì)推廣業(yè)績(jī)和營(yíng)銷專案成效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并提交數(shù)據(jù)分析報(bào)告和改進(jìn)意見。

4.參與信用卡中心數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)和應(yīng)用工作，提出業(yè)務(wù)需求，及時(shí)反饋有關(guān)信息。

5.負(fù)責(zé)編制年度推廣通路計(jì)劃和預(yù)算。

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一、提出問(wèn)題

1、單位基本情況及相關(guān)業(yè)務(wù)流程介紹；

對(duì)于藥店，儲(chǔ)存大量的常用藥品是必不可少的工作，隨之而來(lái)的對(duì)藥品的數(shù)據(jù)信息管理和儲(chǔ)存成為了令人頭疼的問(wèn)題，在接到貨源后，工作人員需要統(tǒng)計(jì)藥品產(chǎn)地和價(jià)格的信息，為以后的貨源供給地，用合理的價(jià)格出售藥物，是至關(guān)重要的工作。

2、單位存在的問(wèn)題。

由于貨物種類、名稱眾多，在短時(shí)間內(nèi)分析好相關(guān)數(shù)據(jù)幾乎不可能，大量的數(shù)據(jù)，依靠人力或是非數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作，事倍功半。嚴(yán)重影響藥店的正常進(jìn)貨，出售藥品的工作。

二、分析問(wèn)題

1、對(duì)該單位存在的問(wèn)題進(jìn)行分析；

由以上問(wèn)題可見，利用數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和整理工作，簡(jiǎn)單、省時(shí)、有效。

2、解決問(wèn)題的可能途徑和方法。

利用SQL SEVER 導(dǎo)入數(shù)據(jù)，再提取統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，很快會(huì)得到想要的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

　　三、利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)解決問(wèn)題

1、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)挖掘算法；

決策樹；

數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)；

神經(jīng)元算法；

2、對(duì)挖掘結(jié)果進(jìn)行深入解釋和分析

由此可以看見在不不同的產(chǎn)地，由于地理因素和特產(chǎn)藥品的原因，在藥品相關(guān)的植物盛產(chǎn)區(qū)，進(jìn)貨比較便宜。

可以分析出，不同的消費(fèi)人群對(duì)于同類的藥品的購(gòu)買需求，對(duì)于同樣的功能的藥，藥存儲(chǔ)不同價(jià)格的種類，以滿足廣大消費(fèi)者的需求。

可以分析以前的銷售結(jié)果，哪類、什么價(jià)格的更受消費(fèi)者歡迎，方便以后進(jìn)貨。

　　四、總結(jié)

通過(guò)自己的實(shí)踐，對(duì)數(shù)據(jù)挖掘有了新的認(rèn)識(shí)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)挖掘是基于“歸納”的思路，從大量的數(shù)據(jù)中（因?yàn)槭腔跉w納的思路，因此數(shù)據(jù)量的大小很大程度上決定了數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果的魯棒性）尋找規(guī)律，為決策提供證據(jù)。從這種角度上來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)挖掘可能并不適合進(jìn)行科學(xué)研究，因?yàn)閺谋举|(zhì)上來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)挖掘這個(gè)技術(shù)是不能證明因果的，以一個(gè)最典型的例子來(lái)說(shuō)，例如數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以發(fā)現(xiàn)啤酒銷量和尿布之間的關(guān)系，但是顯然這兩者之間緊密相關(guān)的關(guān)系可能在理論層面并沒(méi)有多大的意義。不過(guò)，僅以此來(lái)否定數(shù)據(jù)挖掘的意義，顯然就是對(duì)數(shù)據(jù)挖掘這項(xiàng)技術(shù)價(jià)值加大的抹殺，顯然，數(shù)據(jù)挖掘這項(xiàng)技術(shù)從設(shè)計(jì)出現(xiàn)之初，就不是為了指導(dǎo)或支持理論研究的，它的重要意義在于，它在應(yīng)用領(lǐng)域體現(xiàn)出了極大地優(yōu)越性。一下是我參閱資料總結(jié)的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)挖掘的步驟：

① 理解數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的來(lái)源

② 獲取相關(guān)知識(shí)與技術(shù)

③ 整合與檢查數(shù)據(jù)

④ 去除錯(cuò)誤或不一致的數(shù)據(jù)。

⑤假設(shè)數(shù)據(jù)模型。

⑥ 實(shí)際數(shù)據(jù)挖掘工作（data mining）。

⑦ 測(cè)試和驗(yàn)證挖掘結(jié)果（testing and verfication）。

⑧ 解釋和應(yīng)用（interpretation and use）。

由上述步驟可看出，數(shù)據(jù)挖掘牽涉了大量的準(zhǔn)備工作與規(guī)劃工作，事實(shí)上許多專家都認(rèn)為整套數(shù)據(jù)挖掘的過(guò)程中，有80%的時(shí)間和精力是花費(fèi)在數(shù)據(jù)預(yù)處理階段，其中包括數(shù)據(jù)的凈化、數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、變量整合，以及數(shù)據(jù)表的鏈接。可見，在進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的分析之前，還有許多準(zhǔn)備工作要完成。

? 數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃 ?

上半年，我行認(rèn)真貫徹省、市行行長(zhǎng)會(huì)議精神，不斷開拓市場(chǎng)，提早動(dòng)手，搶抓機(jī)遇，堅(jiān)持以公司業(yè)務(wù)為依托，發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)，不斷調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化中高端客戶的維護(hù)和營(yíng)銷，加快構(gòu)建縣支行“大個(gè)金”的經(jīng)營(yíng)格局，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將上半年經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告如下。

一，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

1、至六月末，儲(chǔ)蓄存款凈增3699萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的，較上年同期減少2051萬(wàn)元;對(duì)公存款下降14986萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的，較上年同期減少7375萬(wàn)元。

2、新增個(gè)人綜合消費(fèi)貸款58萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的32%。個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額較年初增加43萬(wàn)元。

3、理財(cái)產(chǎn)品銷售額40446萬(wàn)元，完成年度任務(wù)1900萬(wàn)元的2129%，其中，代理保險(xiǎn)251萬(wàn)元，代理發(fā)行各類基金100萬(wàn)元，銷售“穩(wěn)得利”理財(cái)產(chǎn)品35萬(wàn)元，代理國(guó)債40060萬(wàn)元。新增個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶。

4、新增牡丹信用卡497張(含換卡101張)，完成年度計(jì)劃任務(wù)的，超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù)。新增牡丹靈通卡2160張，完成年度任務(wù)6000張的36%。

6、實(shí)現(xiàn)利息收入162萬(wàn)元，較上年同期增加32萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的。

7、實(shí)現(xiàn)中間是：業(yè)務(wù)收入141萬(wàn)元，較上年同期增加80萬(wàn)元，完成全年中間是：業(yè)務(wù)收入任務(wù)的。(若計(jì)算今年第二、三期國(guó)債手續(xù)費(fèi)，中間是：業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬(wàn)元，已超額完成全年208萬(wàn)元任務(wù))。

8、實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)530萬(wàn)元(去年481萬(wàn)元)，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)522萬(wàn)元。

二，上半年主要工作總結(jié)：

年初，我行將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和發(fā)展作為經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，為此，支行積極根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展，整合內(nèi)部機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加大考核，制定符合我行實(shí)際的業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案，實(shí)施以項(xiàng)目產(chǎn)品帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

1，整合內(nèi)部機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步實(shí)施“大個(gè)金”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，支行按照上級(jí)行加快發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的要求，結(jié)合我行實(shí)際，對(duì)原信貸管理部、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)部、營(yíng)業(yè)管理部進(jìn)行了統(tǒng)一整合，成立個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心，分設(shè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)服務(wù)部和個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷部。為進(jìn)一步加快個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

2，密切銀企關(guān)系，狠抓各項(xiàng)存款工作

年初，支行組織相關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員利用閑暇時(shí)間此文來(lái)源于是：，深入企業(yè)、事業(yè)單位、學(xué)校等，以公司業(yè)務(wù)為依托，對(duì)我行代發(fā)工資的優(yōu)質(zhì)客戶逐一進(jìn)行了上門拜訪、慰問(wèn)，加深了銀企之間此文來(lái)源于是：的關(guān)系，穩(wěn)固了現(xiàn)有代發(fā)工資客戶。

3，制定營(yíng)銷方案，全力實(shí)施項(xiàng)目產(chǎn)品帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

? 數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃 ?

一、營(yíng)業(yè)收入

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位：人民幣萬(wàn)元)：

2、分析原因(要求：由酒店總辦牽頭銷售部、營(yíng)業(yè)部門作出分析，要求簡(jiǎn)單、清晰，每個(gè)分析不能超過(guò)三個(gè)小點(diǎn)，特殊的可以另行報(bào)告)

A、完成指標(biāo)――采取哪些有效措施：

B、未完成指標(biāo)――具體原因分析：

C、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))――上升及下降原因分析：

D、未完成指標(biāo)――下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果)：

E、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作：

二、直接營(yíng)業(yè)成本(毛利率)

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位：百分比)：項(xiàng)目7月份本月指標(biāo)本月完成本年指標(biāo)本年累計(jì)完成去年同期差異

毛利率

2、分析(要求：由酒店總辦牽頭營(yíng)業(yè)部門作出分析，要求簡(jiǎn)單、清晰，每個(gè)分析不能超過(guò)三個(gè)小點(diǎn)，特殊的可以另行報(bào)告)

A、完成指標(biāo)――采取哪些有效措施：

B、未完成指標(biāo)――具體原因分析：

C、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))――上升及下降原因分析：

D、未完成指標(biāo)的――下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果)：

E、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作：

三、稅金

項(xiàng)目7月份本月指標(biāo)本月完成本月完成率本年指標(biāo)本年累計(jì)完成本年累計(jì)完成率去年同期累計(jì)增長(zhǎng)率

稅款

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位：人民幣萬(wàn)元)：

2、分析(要求：由財(cái)務(wù)部進(jìn)行分析)

A、已完成指標(biāo)采取過(guò)哪些有效措施：

B、未完成指標(biāo)原因分析：

C、與去年同期相比(含同期及年累計(jì))上升及下降原因分析：

D、在未完成指標(biāo)的情況下，下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下將作為下個(gè)月分析重點(diǎn))：

E、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作：

四、能源

項(xiàng)目7月份本月指標(biāo)本月完成本年指標(biāo)本年累計(jì)完成全年能耗比指標(biāo)截止本月能耗比去年同期能耗比差異

能源額

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位：人民幣萬(wàn)元，百份比)：

2、經(jīng)營(yíng)分析(要求：由酒店總辦牽頭各能源責(zé)任部門作出分析，(證券交易所掛牌交易。19xx年,主營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模和資產(chǎn)收益率等指標(biāo),在所有商業(yè)上市公司中排第一,進(jìn)入國(guó)內(nèi)上市企業(yè)100強(qiáng)。

19xx年,鄭百文在中國(guó)股市創(chuàng)下每股凈虧2.54元的最高記錄。19xx年,鄭百文一年虧掉9.8億元,再創(chuàng)中國(guó)股市虧損之最。20xx年3月,鄭百文刊登債權(quán)人中國(guó)信達(dá)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司要求其破產(chǎn)還債的公告,8月22日起已暫停公司股票的市場(chǎng)交易。

五、財(cái)務(wù)分析說(shuō)明

依據(jù)鄭百文公布的xx―20xx年中期財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)報(bào)告,以及通過(guò)其他公開渠道取得的有關(guān)資料,對(duì)該公司進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。需要特別說(shuō)明的是：

1、財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)報(bào)告說(shuō)明

（1）鄭百文在19xx年度財(cái)務(wù)報(bào)表附注中承認(rèn)：部份會(huì)計(jì)記錄混亂,會(huì)計(jì)處理隨意,內(nèi)部往來(lái)長(zhǎng)期未核對(duì)清理。

（2）鄭州會(huì)計(jì)師事務(wù)所、天健會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)其所做的xx年、xx年和20xx年中期審計(jì)報(bào)告,均因鄭百文“所屬家電公司缺乏可信賴的內(nèi)部控制制度、會(huì)計(jì)核算方法具有較大的隨意性”,以及“無(wú)法取得必要的證據(jù)確認(rèn)公司依據(jù)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假定編制會(huì)計(jì)報(bào)表”而拒絕發(fā)表意見。

（3）截止20xx年6月30日,鄭百文未能按期償還銀行借款已達(dá)21億元,對(duì)該破產(chǎn)申請(qǐng)事宜及可能面對(duì)的由其他債權(quán)人提出法律訴訟所產(chǎn)生的后果,目前難以估計(jì)。

2、會(huì)計(jì)制度說(shuō)明

鄭百文在會(huì)計(jì)制度一致性上存在較大差異。公司對(duì)1999年12月31日應(yīng)收款項(xiàng)余額按一年以內(nèi)10%、一至兩年60%、二至三年80%、三年以上100%的比例計(jì)提了壞帳準(zhǔn)備；對(duì)存貨中家電類商品按20%、其他商品按10%的比例計(jì)提了存貨跌價(jià)準(zhǔn)備；對(duì)長(zhǎng)短期投資分項(xiàng)以其可收回金額低于帳面價(jià)值的差額提取了長(zhǎng)短期投資減值準(zhǔn)備。但到20xx年中期,卻又大幅度改變了相關(guān)資產(chǎn)損失準(zhǔn)備的計(jì)提方法,即暫不計(jì)提短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備、應(yīng)收帳款壞帳準(zhǔn)備、存貨跌價(jià)準(zhǔn)備和長(zhǎng)期投資減值準(zhǔn)備。

3、有關(guān)結(jié)論說(shuō)明

本報(bào)告主要是站在股東的立場(chǎng)上,分析其經(jīng)營(yíng)、管理方面存在的問(wèn)題及虧損的主要原因。由于受資料、時(shí)間及其他條件的限制,報(bào)告得出的有關(guān)結(jié)論,可能存在著片面之處,請(qǐng)閱讀者予以注意。

六、行業(yè)比較分析

要了解鄭百文的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,有必要首先放在整個(gè)行業(yè)的大環(huán)境中進(jìn)行比較分析。

1、行業(yè)比較說(shuō)明

比較的范圍選擇是：商業(yè)板塊中20家上市公司。這些公司是：武漢中商、武漢中百、昆百大、合肥百貨、華聯(lián)商城、中商股份、百隆科技、青百A、百大集團(tuán)、王府井、杭州解百、重慶百貨、蘭州民百、東百集團(tuán)、西安民生、中興商業(yè)、豫園商城、益民百貨、新華股份、津勸業(yè)。

比較的年度選擇：1998―20xx年中期,其中每股收益的比較是xx―20xx年中期。

比較的指標(biāo)選擇：每股收益、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率。

2、行業(yè)比較結(jié)論

2.1、xx―20xx年中期,商業(yè)板塊每股收益總的呈下降趨勢(shì)。其中xx―97年高度穩(wěn)定,1998―20xx年中期大幅下滑。鄭百文每股收益,在xx―xx年與行業(yè)平均值接近,但在xx―20xx年中期,不僅遠(yuǎn)低于行業(yè)平均值,也遠(yuǎn)低于行業(yè)的最低值。鄭百文每股收益的下降,有大環(huán)境的影響,但更主要的可能是它自身經(jīng)營(yíng)管理中存在問(wèn)題。

2.2、xx―20xx年中期,商業(yè)板塊的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入平均值變動(dòng)較小,變動(dòng)幅度不超過(guò)10%,但鄭百文的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入大幅下降,下降幅度均超過(guò)50%以上。xx年,鄭百文主營(yíng)業(yè)務(wù)收入居行業(yè)之首,但主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)不僅遠(yuǎn)低于行業(yè)平均值,也遠(yuǎn)低于行業(yè)最低值,居行業(yè)虧損之首,這是極不正常的。

2.3、xx―20xx年中期,商業(yè)板塊應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率平均值呈減緩的趨勢(shì),但周轉(zhuǎn)還是非常快的,xx年為52次,xx年為45次,行業(yè)最低值也分別為12次和10次,而鄭百文只有4次和2次,顯著低于行業(yè)最低水平,形成呆壞帳損失的風(fēng)險(xiǎn)很大。

2.4、xx―20xx年商業(yè)板塊存貨平均周轉(zhuǎn)率雖呈減緩趨勢(shì),不到1個(gè)百分點(diǎn),但鄭百文存貨周轉(zhuǎn)率大幅下降,下降幅度超過(guò)3個(gè)百分點(diǎn),這說(shuō)明鄭百文的營(yíng)銷方式或存貨質(zhì)量可能出現(xiàn)了問(wèn)題。

從行業(yè)比較初步看出,1998年開始,鄭百文的每股收益、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)出現(xiàn)大幅度下滑,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率明顯減緩。下面,有必要對(duì)其財(cái)務(wù)狀況、獲利能力、現(xiàn)金流量進(jìn)行進(jìn)一步分析。

? 數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃 ?

工作職責(zé)：

1、參與大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)維護(hù)，持續(xù)穩(wěn)定支撐業(yè)務(wù)發(fā)展

2、實(shí)時(shí)/離線數(shù)據(jù)etl過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)

3、多維度海量數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用

實(shí)時(shí)分析、并行計(jì)算等系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)；

任職資格：

1、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有意愿投身大數(shù)據(jù)事業(yè)

ai知識(shí)，至少在以下某一領(lǐng)域有深入的研究：統(tǒng)計(jì)機(jī)器學(xué)習(xí)、視覺(jué)識(shí)別、深度學(xué)習(xí)；

mapreduce、yarn、storm、spark等；

4、熟悉linux操作系統(tǒng)和shell編程，熟悉sql編程以及性能調(diào)優(yōu)；

5、精通java或者其他主流開發(fā)語(yǔ)言；

6、熟悉分布式服務(wù)開發(fā)，對(duì)基于docker的微服務(wù)有一定的了解；

誠(chéng)信，能自我驅(qū)動(dòng)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力

金融、智能交通行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

9、團(tuán)隊(duì)合作無(wú)障礙，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力和抗壓力

? 數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃 ?

如果讓其他部門寫工作計(jì)劃，大概率是以下畫風(fēng)：

銷售：全年為公司創(chuàng)造20億收入，計(jì)劃每月目標(biāo)為XXX

運(yùn)營(yíng)：全年組織10次活動(dòng)，雙十一銷售額沖擊5個(gè)億！

供應(yīng)：保障20億收入的貨源供應(yīng)，損耗率降低到

開發(fā)：保障10個(gè)活動(dòng)上線，系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行超過(guò)300天

那么數(shù)據(jù)分析該咋寫呢？

寫法1：每天寫sql2000行全年250個(gè)工作日完成50萬(wàn)行

寫法2：建立20個(gè)預(yù)測(cè)模型，實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)精度

寫法3：建立10個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，推動(dòng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向深入

寫法4：提供10個(gè)活動(dòng)報(bào)表，提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度100%

問(wèn)：上邊四個(gè)寫法，哪一個(gè)是OK的？

銷售、運(yùn)營(yíng)寫的，和公司的效益、融資進(jìn)度想關(guān)，直接關(guān)系大家的錢包！

供應(yīng)、開發(fā)雖然不直接掙錢，但沒(méi)有他們一分錢都掙不到，屬于剛性支持。

唯獨(dú)數(shù)據(jù)分析干的事，既不剛性，也不掙錢，可有可無(wú)。

以上四個(gè)寫法里，1、2、3是嚴(yán)重不及格的。因?yàn)?、2、3都是數(shù)據(jù)分析自己的事，即跟業(yè)績(jī)、收入沒(méi)有關(guān)系，雖然嘴上喊：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型。可到底驅(qū)動(dòng)了誰(shuí)，驅(qū)動(dòng)了多少，有驅(qū)沒(méi)驅(qū)怎么衡量，一句都沒(méi)講清楚，業(yè)務(wù)部門認(rèn)不認(rèn)賬也不知道，就是空談。

只有寫法4是勉強(qiáng)過(guò)關(guān)的。

1、至少把自己擺在支撐部門的位置上，清晰定位。

2、至少把自己的工作捆綁到公司重大項(xiàng)目上，不是可有可無(wú)。

3、至少工作的結(jié)果是可量化的（輸出10次），并且重大項(xiàng)目上線，還非看數(shù)據(jù)不可。

這樣雖然還是很難衡量業(yè)績(jī)，但起碼把自己和開發(fā)拉到一個(gè)檔次上了。

這個(gè)是數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃的破局起點(diǎn)。

? 數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃 ?

合并同類項(xiàng)是大家容易忽視的常用方法。我們往往非常重視細(xì)分，但有的時(shí)候我們卻需要了解更宏觀的表現(xiàn)。

合并同類項(xiàng)就是這樣的方法。舉一個(gè)例子，我問(wèn)你，一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，所有商品頁(yè)的整體表現(xiàn)如何？它們作為一個(gè)整體的 bounce rate 怎么樣，停留時(shí)間怎么樣，用戶滿意度怎么樣等等，你能夠回答嗎？

如果我們查看每一個(gè)商品頁(yè)的表現(xiàn)，然后再把所有一個(gè)一個(gè)頁(yè)面的數(shù)據(jù)加總起來(lái)作分析，就太麻煩了（根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)分析）。這個(gè)時(shí)候，我們必須要合并同類項(xiàng)。

如何合并？利用分析工具的過(guò)濾工具或者查找替換功能。不支持這樣功能的工具你可以考慮扔掉了，因?yàn)檫@根本不應(yīng)放在增長(zhǎng)黑客的專業(yè)裝備箱中。

合并同類項(xiàng)還有很多用途，比如你要了解 web 或者 app 一個(gè)版塊（頻道）的整體表現(xiàn)，或者你要了解整個(gè)導(dǎo)航體系的使用情況，這都是必須使用的方法。

? 數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃 ?

學(xué)生進(jìn)入高中就當(dāng)?shù)貙?shí)際有如下不同：學(xué)生從在家生活，多數(shù)變?yōu)樽⌒Ｉ睿瞽h(huán)境變化;有熟悉的同伴，也有開始結(jié)識(shí)新的同伴;有原來(lái)相互了解的老師，現(xiàn)在必須接受新的`面孔;有相對(duì)混沌的年齡步入初步思考未來(lái)的朦朧。我們學(xué)校心理健康教育組針對(duì)我校學(xué)生入學(xué)基礎(chǔ)薄弱，常常伴隨一些心理異常現(xiàn)象表現(xiàn)，學(xué)校、班級(jí)、家長(zhǎng)存有教育困惑的實(shí)際，對(duì)高一學(xué)生開設(shè)了“走進(jìn)自我”心理健康教育校本課程，內(nèi)容包括：學(xué)會(huì)合作，營(yíng)造和諧心理活動(dòng)課、了解他人，認(rèn)識(shí)自我——我給同學(xué)找優(yōu)點(diǎn)、給我自己找不足心理活動(dòng)課、中學(xué)生應(yīng)有的心理品質(zhì)、良好的養(yǎng)生處事原則、親子溝通視頻觀看與討論。在完成1-4班的教學(xué)過(guò)程后，對(duì)高一全體學(xué)生進(jìn)行了一次心理健康測(cè)試。目的：一是對(duì)學(xué)生的心理健康狀況有一個(gè)全面的掌握，了解個(gè)別學(xué)生的特殊心理狀況，會(huì)同班主任及家長(zhǎng)進(jìn)行必要的心理輔助工作;二是對(duì)照學(xué)生開設(shè)心理健康教育課程后的作用。現(xiàn)就測(cè)試情況報(bào)告如下：

　　一、量表簡(jiǎn)介

《中國(guó)中學(xué)生心理健康量表》(MSSMHS)來(lái)源自王極盛教授(偏執(zhí)、敵對(duì)、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、學(xué)習(xí)壓力感、適應(yīng)不良、情緒不穩(wěn)定、心理不平衡。即可以從整體上衡量受試者的心理健康狀況，也可以根據(jù)每個(gè)量表的平均分進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　二、計(jì)分方法與結(jié)果解釋

《中國(guó)中學(xué)生心理健康量表》是采用五級(jí)計(jì)分法，即無(wú)為1分，輕度為2分，中度為3分，偏重為4分，嚴(yán)重為5分。該總均分是由60個(gè)項(xiàng)目的得分加在一起除以60，得出受試者心理健康的總均分，表示心理健康總體狀況。10個(gè)分量表分別由6個(gè)項(xiàng)目組成的，將每個(gè)分量表6項(xiàng)得分之和除以6，就是該量表的因子分。如果心理健康總均分或因子分低于2分，表示心理比較健康;超過(guò)2分(包括2分)，表示存在一定程度的心理問(wèn)題;總均分或因子分是5分，表示存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。

　　三、測(cè)試結(jié)果總體概述

考慮學(xué)生實(shí)際，排除假選擇的可能性，學(xué)校對(duì)因子分偏執(zhí)敵對(duì)人際關(guān)系敏感抑郁焦慮學(xué)習(xí)壓力感適應(yīng)不良情緒不穩(wěn)定心理不平衡學(xué)生心理健康狀況不容樂(lè)觀，情緒不穩(wěn)定、適應(yīng)不良、學(xué)習(xí)壓力感、焦慮、人際關(guān)系敏感五項(xiàng)都超過(guò)學(xué)生數(shù)的學(xué)生進(jìn)入高一后，大部分學(xué)生住校，開始遠(yuǎn)離父母，進(jìn)行相對(duì)獨(dú)立的生活，增加了與同學(xué)相處的時(shí)間，但是學(xué)生來(lái)自不同的學(xué)校，相互熟悉需要一個(gè)過(guò)程，因此表現(xiàn)在適應(yīng)不良、情緒不穩(wěn)定、人際關(guān)系敏感比較明顯的比例較高，當(dāng)然情緒不穩(wěn)還應(yīng)該考慮到離家住校后的想家情緒的影響。班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、師生交流等機(jī)會(huì)，給學(xué)生創(chuàng)造溝通、傾訴的平臺(tái)，進(jìn)而得到緩解;建議級(jí)部教學(xué)中強(qiáng)化備課要備學(xué)生這一環(huán)節(jié)，針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)實(shí)際，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，控制習(xí)題、考試難度，給學(xué)生以成功感受，以此來(lái)緩解學(xué)習(xí)壓力和焦慮情緒;根據(jù)測(cè)試結(jié)果中基礎(chǔ)相對(duì)較好的兩個(gè)班級(jí)3班和9班學(xué)習(xí)壓力感明顯低于其他班級(jí)，也說(shuō)明了這一點(diǎn)。

四、對(duì)照分析

根據(jù)測(cè)試結(jié)果對(duì)照表(見附表情緒不穩(wěn)定因子高出9.4個(gè)百分點(diǎn)，還有適應(yīng)不良因子高出5.86個(gè)百分點(diǎn)。這與在1-4班剛剛結(jié)束的心理健康課中所涉及的教學(xué)內(nèi)容是相吻合的，筆者認(rèn)為心理健康教育課程是起到了積極的作用的。從測(cè)試結(jié)果來(lái)看，學(xué)校開設(shè)心理健康教育課程不單單是必要的，而且是有價(jià)值的。

五、個(gè)案解析

信任感的提升也起到了積極的作用，反映出的表現(xiàn)是學(xué)生普遍比較活潑。當(dāng)然還需要進(jìn)一步觀察。

傾聽和關(guān)心，激起生活的樂(lè)趣，給予創(chuàng)造更多的傾訴機(jī)會(huì)。學(xué)生B性格表現(xiàn)內(nèi)向，對(duì)同學(xué)常有敵意指向，不愿意參加活動(dòng)，表現(xiàn)出退學(xué)行為，家長(zhǎng)送回學(xué)校，家長(zhǎng)反映的原因是家庭父母不和，從小跟母親生活，對(duì)父親有厭煩之感，家長(zhǎng)已經(jīng)與其做過(guò)心理咨詢(見測(cè)試結(jié)果)。建議繼續(xù)做心理咨詢，經(jīng)常帶學(xué)生參加一些外出活動(dòng)的事件，比如購(gòu)物、走親訪友等，建議老師積極關(guān)注其變化，經(jīng)常與其交流，傾聽其傾訴。上述兩個(gè)學(xué)生的個(gè)案看測(cè)試結(jié)果與觀察表現(xiàn)相吻合，說(shuō)明本測(cè)定量表具有一定的可靠性。

六、綜合建議的三個(gè)策略

也要適時(shí)調(diào)節(jié)：針對(duì)班級(jí)整體發(fā)揮集體的作用，有意識(shí)的開展班級(jí)活動(dòng)，充分利用班級(jí)骨干，也要充分給重點(diǎn)學(xué)生創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。

2、各類因子指向的學(xué)生應(yīng)對(duì)策略建議：深入了解學(xué)生的生活背景及家庭狀況，必要時(shí)對(duì)家長(zhǎng)提出建議;對(duì)學(xué)生要有針對(duì)性的關(guān)注和關(guān)心，更重要的是針對(duì)性的安排談話和活動(dòng)，做學(xué)生忠實(shí)的傾聽者，加強(qiáng)認(rèn)知指導(dǎo)。

3、個(gè)別特殊學(xué)生關(guān)注策略：經(jīng)常傾聽和關(guān)注，不歧視，不傳播，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，給予家長(zhǎng)必要的指導(dǎo)，嚴(yán)重的一定要告知家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介到專門心理咨詢部門進(jìn)行治療或矯正

綜上所述，本次測(cè)試具有一定的可信度，可以為班主任及家長(zhǎng)提供一些培養(yǎng)學(xué)生心理健康的依據(jù)，同時(shí)說(shuō)明學(xué)校心理健康教育課程的開設(shè)具有一定積極作用，班主任的工作方式對(duì)學(xué)生的心理健康也起著重要的作用，學(xué)校教學(xué)的設(shè)計(jì)要最大限度的適合學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，這也有利于學(xué)生心理健康的發(fā)展。

? 數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃 ?

數(shù)據(jù)分析方案是一種在大數(shù)據(jù)時(shí)代快速發(fā)展的工具和技術(shù)，用于幫助企業(yè)和組織從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息和見解，以支持決策和戰(zhàn)略規(guī)劃。一個(gè)有效的數(shù)據(jù)分析方案涉及數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化等多個(gè)環(huán)節(jié)，確保提供準(zhǔn)確、可靠、易于理解的結(jié)果。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)典型的數(shù)據(jù)分析方案，并探討其在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性。

首先，一個(gè)成功的數(shù)據(jù)分析方案需要從多個(gè)數(shù)據(jù)源中收集數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)源可以包括企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫(kù)、外部供應(yīng)商的數(shù)據(jù)、社交媒體平臺(tái)和在線調(diào)查等。收集的數(shù)據(jù)應(yīng)涵蓋多個(gè)維度，如銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)等，以提供全面的信息。

其次，對(duì)于收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗是非常重要的。在數(shù)據(jù)分析中，原始數(shù)據(jù)通常是雜亂無(wú)章的，包含缺失值、異常值和錯(cuò)誤值等。因此，數(shù)據(jù)清洗是指對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行校正、填充和刪除等操作，以確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性。只有干凈的數(shù)據(jù)才能產(chǎn)生可靠的分析結(jié)果。

接下來(lái)，數(shù)據(jù)分析是數(shù)據(jù)分析方案的核心環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)分析可以采用各種技術(shù)和工具，如統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以揭示隱藏在數(shù)據(jù)背后的趨勢(shì)、模式和關(guān)系，從而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問(wèn)題。在這一環(huán)節(jié)中，合適的數(shù)據(jù)分析方法和算法的選擇非常重要，以確保分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

最后，數(shù)據(jù)可視化是數(shù)據(jù)分析方案的關(guān)鍵組成部分。數(shù)據(jù)可視化通過(guò)圖表、圖形和儀表板等形式將數(shù)據(jù)結(jié)果可視化展示，以便用戶能夠直觀地理解和解釋數(shù)據(jù)分析結(jié)果。數(shù)據(jù)可視化不僅提供了對(duì)結(jié)果的直觀感受，還可以幫助用戶發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的新趨勢(shì)和關(guān)系，從而更好地支持決策和戰(zhàn)略規(guī)劃。

在現(xiàn)代企業(yè)中，數(shù)據(jù)分析方案的重要性日益凸顯。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以深入了解市場(chǎng)需求、客戶行為和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，從而制定更具針對(duì)性的營(yíng)銷策略和戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)，數(shù)據(jù)分析還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和決策能力。

總之，一個(gè)有效的數(shù)據(jù)分析方案可以為企業(yè)提供寶貴的信息和見解，幫助企業(yè)從海量數(shù)據(jù)中提取價(jià)值，并支持決策和戰(zhàn)略規(guī)劃。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以更好地了解市場(chǎng)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)機(jī)遇和問(wèn)題，并做出更明智的決策。因此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)重視數(shù)據(jù)分析，建立完善的數(shù)據(jù)分析方案，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)增長(zhǎng)。

? 數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃 ?

一、營(yíng)業(yè)收入

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位：人民幣萬(wàn)元)：

營(yíng)業(yè)部門作出分析，要求簡(jiǎn)單、清晰，每個(gè)分析不能超過(guò)三個(gè)小點(diǎn)，特殊的可以另行報(bào)告)

A、完成指標(biāo)――采取哪些有效措施：

B、未完成指標(biāo)――具體原因分析：

C、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))――上升及下降原因分析：

D、未完成指標(biāo)――下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果)：

E、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作：

二、直接營(yíng)業(yè)成本(毛利率)

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位：百分比)：項(xiàng)目7月份本月指標(biāo)本月完成本年指標(biāo)本年累計(jì)完成去年同期差異

毛利率

清晰，每個(gè)分析不能超過(guò)三個(gè)小點(diǎn)，特殊的可以另行報(bào)告)

A、完成指標(biāo)――采取哪些有效措施：

B、未完成指標(biāo)――具體原因分析：

C、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))――上升及下降原因分析：

D、未完成指標(biāo)的――下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果)：

E、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作：

三、稅金

項(xiàng)目7月份本月指標(biāo)本月完成本月完成率本年指標(biāo)本年累計(jì)完成本年累計(jì)完成率去年同期累計(jì)增長(zhǎng)率

稅款

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位：人民幣萬(wàn)元)：

2、分析(要求：由財(cái)務(wù)部進(jìn)行分析)

A、已完成指標(biāo)采取過(guò)哪些有效措施：

B、未完成指標(biāo)原因分析：

C、與去年同期相比(含同期及年累計(jì))上升及下降原因分析：

D、在未完成指標(biāo)的情況下，下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下將作為下個(gè)月分析重點(diǎn))：

E、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作：

四、能源

項(xiàng)目7月份本月指標(biāo)本月完成本年指標(biāo)本年累計(jì)完成全年能耗比指標(biāo)截止本月能耗比去年同期能耗比差異

能源額

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位：人民幣萬(wàn)元，百份比)：

五、財(cái)務(wù)分析說(shuō)明

依據(jù)鄭百文公布的xx―會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)報(bào)告,以及通過(guò)其他公開渠道取得的有關(guān)資料,對(duì)該公司進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。需要特別說(shuō)明的是：

1、財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)報(bào)告說(shuō)明

（天健會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)其所做的xx年、xx年和會(huì)計(jì)核算方法具有較大的隨意性”,以及“無(wú)法取得必要的證據(jù)確認(rèn)公司依據(jù)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假定編制會(huì)計(jì)報(bào)表”而拒絕發(fā)表意見。

2、會(huì)計(jì)制度說(shuō)明

鄭百文在會(huì)計(jì)制度一致性上存在較大差異。公司對(duì)一至兩年二至三年三年以上其他商品按應(yīng)收帳款壞帳準(zhǔn)備、存貨跌價(jià)準(zhǔn)備和長(zhǎng)期投資減值準(zhǔn)備。

3、有關(guān)結(jié)論說(shuō)明

六、行業(yè)比較分析

要了解鄭百文的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,有必要首先放在整個(gè)行業(yè)的大環(huán)境中進(jìn)行比較分析。

1、行業(yè)比較說(shuō)明

比較的范圍選擇是：商業(yè)板塊中武漢中百、昆百大、合肥百貨、華聯(lián)商城、中商股份、百隆科技、青百A、百大集團(tuán)、王府井、杭州解百、重慶百貨、蘭州民百、東百集團(tuán)、西安民生、中興商業(yè)、豫園商城、益民百貨、新華股份、津勸業(yè)。

比較的年度選擇：1998―20xx年中期,其中每股收益的比較是xx―20xx年中期。

比較的指標(biāo)選擇：每股收益、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率。

2、行業(yè)比較結(jié)論

xx―20xx年中期,商業(yè)板塊每股收益總的呈下降趨勢(shì)。其中xx―97年高度穩(wěn)定,1998―20xx年中期大幅下滑。鄭百文每股收益,在xx―xx年與行業(yè)平均值接近,但在xx―20xx年中期,不僅遠(yuǎn)低于行業(yè)平均值,也遠(yuǎn)低于行業(yè)的最低值。鄭百文每股收益的下降,有大環(huán)境的影響,但更主要的可能是它自身經(jīng)營(yíng)管理中存在問(wèn)題。

xx―20xx年中期,商業(yè)板塊的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入平均值變動(dòng)較小,變動(dòng)幅度不超過(guò)10%,但鄭百文的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入大幅下降,下降幅度均超過(guò)50%以上。xx年,鄭百文主營(yíng)業(yè)務(wù)收入居行業(yè)之首,但主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)不僅遠(yuǎn)低于行業(yè)平均值,也遠(yuǎn)低于行業(yè)最低值,居行業(yè)虧損之首,這是極不正常的。

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xx―20xx年中期,商業(yè)板塊應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率平均值呈減緩的趨勢(shì),但周轉(zhuǎn)還是非常快的,xx年為52次,xx年為45次,行業(yè)最低值也分別為12次和10次,而鄭百文只有4次和2次,顯著低于行業(yè)最低水平,形成呆壞帳損失的風(fēng)險(xiǎn)很大。

xx―20xx年商業(yè)板塊存貨平均周轉(zhuǎn)率雖呈減緩趨勢(shì),不到1個(gè)百分點(diǎn),但鄭百文存貨周轉(zhuǎn)率大幅下降,下降幅度超過(guò)3個(gè)百分點(diǎn),這說(shuō)明鄭百文的營(yíng)銷方式或存貨質(zhì)量可能出現(xiàn)了問(wèn)題。

從行業(yè)比較初步看出,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)出現(xiàn)大幅度下滑,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率明顯減緩。下面,有必要對(duì)其財(cái)務(wù)狀況、獲利能力、現(xiàn)金流量進(jìn)行進(jìn)一步分析。

? 數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃 ?

增長(zhǎng)黑客不談 AB 測(cè)試是恥辱。

通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品的邏輯很簡(jiǎn)單——看到問(wèn)題，想個(gè)主意，做出原型，測(cè)試定型。

比如，你發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化漏斗中間有一個(gè)漏洞，于是你想，一定是商品價(jià)格不對(duì)頭，讓大家不想買了。你看到了問(wèn)題——漏斗，而且你也想出了主意——改變定價(jià)。

但是這個(gè)主意靠不靠譜，可不是你想出來(lái)的，必須得讓真實(shí)的用戶用。于是你用 AB 測(cè)試，一部分的用戶還是看到老價(jià)格，另外一部分用戶看到新價(jià)格。若是你的主意真的管用，新價(jià)格就應(yīng)該有更好的轉(zhuǎn)化。若真如此，新的價(jià)格就被確定下來(lái)（定型），開始在新的轉(zhuǎn)化高度上運(yùn)行，直到你又發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的需要改進(jìn)的問(wèn)題。

增長(zhǎng)黑客的一個(gè)主要思想之一，是不要做一個(gè)大而全的東西，而是不斷做出能夠快速驗(yàn)證的小而精的東西。快速驗(yàn)證，如何驗(yàn)證的？主要方法就是 AB 測(cè)試。

今天的互聯(lián)網(wǎng)世界，由于流量紅利時(shí)代的`結(jié)束，對(duì)于快速迭代的要求大大提升了，這也使我們更加在意測(cè)試的力量。

在 web 上進(jìn)行 AB 測(cè)試很簡(jiǎn)單，在 app 上難度要高很多，但解決方法還是很多的。國(guó)外那些經(jīng)典 app，那些賣錢游戲，幾乎天天都在 AB 測(cè)試。

? 數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃 ?

七天假期，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)，去旅游景點(diǎn)看看人山人海也就過(guò)去了。但對(duì)于高三的同學(xué)來(lái)說(shuō)，七天，只要復(fù)習(xí)計(jì)劃安排合理，踏踏實(shí)實(shí)地照著計(jì)劃去做，就可以有個(gè)質(zhì)的飛躍。

Step1：最重要是回歸課本

課本是高考復(fù)習(xí)的第一參考書。假期在家，還是應(yīng)該回歸課本，按照考試大綱上的知識(shí)點(diǎn)，將基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能再次強(qiáng)化。像數(shù)學(xué)基本公式定理和數(shù)學(xué)思想的歸納，語(yǔ)文背誦篇目和文學(xué)常識(shí)等。有些考生害怕在大題、難題上丟分，其實(shí)這類題目最后大都還是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的靈活考查，鞏固基礎(chǔ)不容忽視。

Step2：構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)多向思維

在前一天對(duì)課本知識(shí)重新熟悉的基礎(chǔ)上，考生有必要做復(fù)習(xí)過(guò)程中的梳理整合。高中三年的學(xué)習(xí)內(nèi)容，看似內(nèi)容繁多、雜亂無(wú)章，而把它們系統(tǒng)化之后，各個(gè)科目的知識(shí)點(diǎn)會(huì)形成它們之間的橫向與縱向聯(lián)系。這樣，考生可以深入理解知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，考試中可以迅速找到突破點(diǎn)，有效提高答題速度和準(zhǔn)確度。另外，對(duì)過(guò)去一個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度等進(jìn)行認(rèn)真的反思，也是高三學(xué)生在假期里需要做的一件事情。

Step3：鞏固知識(shí)點(diǎn)

一是要把第一輪復(fù)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)鞏固，第二是要準(zhǔn)備長(zhǎng)假后的專題復(fù)習(xí)。在第一輪復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，要善于總結(jié)歸類，尋找不同的題型、不同的知識(shí)點(diǎn)之間的共性和聯(lián)系，把學(xué)過(guò)的知識(shí)系統(tǒng)化。這也是第二輪專題復(fù)習(xí)的重要內(nèi)容。同時(shí)要加強(qiáng)課后練習(xí)，找一本好的參考書，盡量多做一些書上的練習(xí)題（尤其是綜合題和應(yīng)用題）。要的是精，而不是多。

Step4：抓住重點(diǎn)求突破

每個(gè)科目都有相對(duì)的重點(diǎn)知識(shí)，這就是高考的重點(diǎn)、考點(diǎn)。現(xiàn)在的復(fù)習(xí)就是從重點(diǎn)知識(shí)入手。在看書的同時(shí)，結(jié)合具體的典型題目，才能將知識(shí)真正領(lǐng)會(huì)和掌握。這些題目要深入分析，檢查自己的解答思路和過(guò)程，熟悉用到的基礎(chǔ)知識(shí)和做題方法，總結(jié)典型題目的解題思想。

Step5：深挖教材多做高考真題

考生在做真題時(shí)，要嚴(yán)格按照時(shí)間檢測(cè)，以熟悉每種題型所占時(shí)間和自身弱點(diǎn)。但做真題并不意味著一定會(huì)提高成績(jī)，因?yàn)樗皇菣z測(cè)你當(dāng)前水平的一種方式。所以，我們還要擁有做學(xué)生的心態(tài)，扎扎實(shí)實(shí)地對(duì)錯(cuò)題進(jìn)行精細(xì)研究。

總之，對(duì)于高三學(xué)生，充分的利用國(guó)慶假期，能夠有效地調(diào)節(jié)自己的狀態(tài)、合理的解決自己在一輪復(fù)習(xí)中遇到的問(wèn)題、同時(shí)做好后期的規(guī)劃，這樣能讓自己變得非常充實(shí)，同時(shí)更加有信心地去面對(duì)節(jié)后的復(fù)習(xí)。

? 數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃 ?

1.什么是數(shù)據(jù)分析?

基于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)知識(shí)和統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)及基本思想的理解與掌握，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)及統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)數(shù)據(jù)的調(diào)取與處理、分析，達(dá)到對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題or主題的探索與剖析，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決or優(yōu)化。

2.數(shù)據(jù)分析需要的知識(shí)、技能及工具?

業(yè)務(wù)知識(shí)：最重要

業(yè)務(wù)分析能力：業(yè)務(wù)問(wèn)題的拆解、探索與定位，也包括一些思維導(dǎo)圖工具的使用(VISIO,MIND,MINDMANAGER)

數(shù)據(jù)分析能力：基本的統(tǒng)計(jì)學(xué)及數(shù)學(xué)知識(shí)及較強(qiáng)的邏輯思維能力及分析工具的掌握SPSS,R,PYTHON等。

數(shù)據(jù)提取能力：在數(shù)據(jù)庫(kù)中能完成較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)查詢及預(yù)處理的能力(SQL使用能力)。

數(shù)據(jù)處理及展現(xiàn)能力：主要指ecel及ppt的使用，也有信息圖制作能力的要求。

較強(qiáng)的溝通能力：能無(wú)障礙的理解業(yè)務(wù)人員(包括產(chǎn)品經(jīng)理)及技術(shù)人員的想法并與之進(jìn)行溝通交流

3.長(zhǎng)期只處理數(shù)據(jù)的詬病【for分析人員】?

對(duì)于分析人員來(lái)說(shuō)，若無(wú)實(shí)際分析經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)常提取數(shù)據(jù)，作為一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)工程師的角色開展工作時(shí)，容易形成一種慣性思維：從數(shù)據(jù)角度出發(fā)去看問(wèn)題。這是很危險(xiǎn)的，因?yàn)橐粭l連貫、清晰的業(yè)務(wù)邏輯中間會(huì)產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)，同時(shí)由于業(yè)務(wù)人員操作的相對(duì)靈活以及數(shù)據(jù)錄入和ETL處理的問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致某一業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生不同值的數(shù)據(jù)，若不清楚業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)知識(shí)，很難確認(rèn)異常值的合理性及異常值產(chǎn)生的關(guān)鍵原因。長(zhǎng)此以往，這種數(shù)據(jù)角度出發(fā)的慣性思維就很難改變了，進(jìn)而任何分析，出發(fā)點(diǎn)都是錯(cuò)的，分析過(guò)程和結(jié)果可想而知。

4.對(duì)于“數(shù)據(jù)敏感”的理解?

數(shù)據(jù)敏感主要包括三方面：對(duì)異常or極值數(shù)據(jù)識(shí)別的敏感;對(duì)特定數(shù)值背后代表的業(yè)務(wù)含義的敏感;對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)重要、機(jī)密程度的敏感;

5.如何體現(xiàn)一個(gè)數(shù)據(jù)分析人員的工作能力強(qiáng)弱?

相關(guān)學(xué)歷背景及工作年限;

對(duì)數(shù)據(jù)預(yù)處理的重視程度;

對(duì)細(xì)小業(yè)務(wù)問(wèn)題解決方案及流程的抽取固化能力;

算法知識(shí)的應(yīng)用能力;

業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度;

任務(wù)的整體把控和分配能力;

溝通及表述的邏輯清晰程度;

6.數(shù)據(jù)分析人員、應(yīng)用型數(shù)據(jù)挖掘人員、算法型數(shù)據(jù)挖掘人員的區(qū)別?

數(shù)據(jù)分析人員算法應(yīng)用比較少;

應(yīng)用型數(shù)據(jù)挖掘人員在數(shù)據(jù)預(yù)處理及模型調(diào)參上下的功夫最多;

算法型數(shù)據(jù)挖掘人員在數(shù)據(jù)預(yù)處理上下的功夫叫少，模型理解及實(shí)現(xiàn)能力較強(qiáng)，偏開發(fā);

7.數(shù)據(jù)分析人員的角色定位——企業(yè)賢內(nèi)助

工作內(nèi)容上：精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)的用戶群篩選及營(yíng)銷數(shù)據(jù)方案的確定;業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的拆解與分析;業(yè)務(wù)問(wèn)題及業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸的監(jiān)控、探索與分析;數(shù)據(jù)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)邏輯及模型的方案確定;

? 數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃 ?

目前所在：天河區(qū)

年齡：23

戶口所在：廣州

國(guó)籍：中國(guó)

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加

身高：173cm

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)

體重：68kg

人才類型：在校學(xué)生

應(yīng)聘職位：

工作年限：0

職稱：

求職類型：實(shí)習(xí)

可到職日期：三個(gè)月

月薪要求：面議

希望工作地區(qū)：廣州，深圳，

工作經(jīng)歷

廣州高亞科技

起止年月：20xx-03～20xx-05

公司性質(zhì)：外商獨(dú)資

所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位：數(shù)據(jù)搜索員

工作描述：用EXCEl處理數(shù)據(jù)。搜索公司。

離職原因：

志愿者經(jīng)歷

教育背景

畢業(yè)院校：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)

學(xué)歷：本科

獲得學(xué)位：

畢業(yè)日期：20xx-06

專業(yè)一：農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與貿(mào)易

專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：良好

工作能力及其他專長(zhǎng)

對(duì)財(cái)會(huì)類感興趣，自學(xué)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、初級(jí)、中級(jí)財(cái)務(wù)。善于分析企業(yè)的財(cái)務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)報(bào)表等。在學(xué)校學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、企業(yè)管理和電子商務(wù)。對(duì)基金很關(guān)注。善于統(tǒng)計(jì)分析。常用EXcel進(jìn)行公司理財(cái)和財(cái)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析。現(xiàn)準(zhǔn)備考注會(huì)。現(xiàn)已考取了會(huì)計(jì)、證券從業(yè)資格。

詳細(xì)個(gè)人自傳

本人性格有點(diǎn)外向。為人憨厚老實(shí)。有上進(jìn)心。富于團(tuán)隊(duì)合作。講誠(chéng)信、有責(zé)任心。但有時(shí)就是有點(diǎn)缺乏自信。樂(lè)于學(xué)習(xí)。能吃苦耐勞。自己對(duì)自己要求做事一定要做的更好。做人要正直。

? 數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃 ?

10 Findings:

1.看韓劇的群體中78%集中在20-40歲，并且以20-30歲為主體。

2.女性的觀看人數(shù)是男性的.2倍。

3. 看電視的人數(shù)和其他途徑的人數(shù)相當(dāng)。

4.80%看過(guò)的人喜歡韓劇。

5.經(jīng)常看的人數(shù)占到53%。

6.除了提名26部韓劇外，居然還有10%另外的韓劇受到關(guān)注和好評(píng)!

7.韓劇以47個(gè)百分點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝日劇，并占據(jù)整個(gè)電視劇的一半江山!

8.只有5%的人以愛(ài)國(guó)情緒想要抵制韓劇!

9.韓劇在演員，劇情上最吸引觀眾，相對(duì)的缺少異國(guó)新鮮場(chǎng)景!

10.最大的問(wèn)題在劇情冗長(zhǎng)拖沓，愛(ài)情故事雷同!Analysis:

1.韓劇以不可替代的優(yōu)勢(shì)占劇華人世界，影響著中青代人群，女性為主，男性的人數(shù)也相當(dāng)可觀!

2.韓劇以日為單位影響著受視群，有50%的觀眾不滿足電視上播放的韓劇!

3.韓劇被抱怨劇情冗長(zhǎng)拖沓，愛(ài)情故事雷同。Recommedations:

1.電視臺(tái)可以繼續(xù)大規(guī)模引進(jìn)韓劇。

2.商業(yè)單位跟近韓國(guó)流行風(fēng)潮!

3.影視公司尋求與韓國(guó)合作!Predictions:

1.韓國(guó)電影更為走俏!

2.國(guó)產(chǎn)片有更多韓星!

3.韓國(guó)時(shí)尚風(fēng)靡亞洲!

? 數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃 ?

數(shù)據(jù)分析對(duì)于任何一個(gè)呼叫中心都是非常重要的，剛剛開始做數(shù)據(jù)分析的人員總會(huì)提出類似這樣的問(wèn)題：應(yīng)該怎么做數(shù)據(jù)分析呢?如何才能夠做好數(shù)據(jù)分析工作呢?本文將從提高對(duì)數(shù)據(jù)重要性的認(rèn)識(shí)、提高對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性以及對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的準(zhǔn)確性三個(gè)方面讓數(shù)據(jù)分析初學(xué)人員對(duì)數(shù)據(jù)分析有個(gè)總體認(rèn)識(shí)。

一、提高對(duì)數(shù)據(jù)重要性的認(rèn)識(shí)

哪些地點(diǎn)、哪些客戶群、出現(xiàn)了哪些異常狀況?同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)深層次挖掘問(wèn)題背后的真正原因并做出及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施。例如某呼叫中心的接通率排班時(shí)安排的人員過(guò)剩，付出的代價(jià)就是人員成本過(guò)高(如圖1)。

提高客戶滿意度提供決策依據(jù)。

二、提高對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性

1. 呼叫中心的`指標(biāo)

呼叫中心包含哪些指標(biāo)?指標(biāo)之間有什么關(guān)系?各指標(biāo)平均情況、增長(zhǎng)情況都是什么?一般呼叫中心的各個(gè)指標(biāo)值大概在什么范圍?同時(shí)了解各個(gè)指標(biāo)在節(jié)假日會(huì)是什么情況?營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)期會(huì)是什么情況?一般呼叫中心會(huì)包含接通率、平均通話時(shí)長(zhǎng)、事后處理時(shí)長(zhǎng)、重復(fù)呼叫量、在線利用率、一次解決率等指標(biāo)，當(dāng)一次解決率明顯提高時(shí)客戶的重復(fù)呼叫量就會(huì)隨之降低，從而在相同的人員配備情況下接通率也會(huì)明顯提高，但是在線利用率會(huì)有所降低，最終導(dǎo)致人員成本過(guò)高。

2. 呼叫中心的范圍

需要了解各行業(yè)、各地區(qū)以及國(guó)外一些呼叫中心的指標(biāo)情況，知道各個(gè)指標(biāo)在不同行業(yè)、不同地區(qū)的不同特征分別是什么，從而不斷提高對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析中的問(wèn)題。用平均通話時(shí)長(zhǎng)來(lái)舉例，假如某呼叫中心該月平均通話時(shí)長(zhǎng)為B兩個(gè)呼叫中心，他們的管理人員看完后得出這樣的結(jié)論：A：90秒的平均通話時(shí)長(zhǎng)比上個(gè)月高出了10秒，需要降低;B：這個(gè)月平均通話時(shí)長(zhǎng)從100秒降到了90秒，客服代表的銷售能力有了明顯提升。很明顯呼叫中心A一定是成本型呼叫中心，而呼叫中心B則是利潤(rùn)型呼叫中心(如圖2)。

三、提高對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的準(zhǔn)確性

數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性可以說(shuō)是關(guān)乎呼叫中心成敗的關(guān)鍵因素，一個(gè)統(tǒng)計(jì)上的錯(cuò)誤就有可能誤導(dǎo)管理者做出錯(cuò)誤決策，所以我們從以下幾個(gè)方面說(shuō)明如何提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的準(zhǔn)確性。

1. 準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)

各個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(指標(biāo))分別是什么?分別是怎么定義的?計(jì)算公式是什么?例如前面提到的在線利用率——座席人員登入系統(tǒng)后與客戶通話及事后處理時(shí)長(zhǎng)占總登陸時(shí)長(zhǎng)的比例;公式：(客服代表實(shí)際通話時(shí)長(zhǎng)+事后處理時(shí)長(zhǎng))/ 簽入系統(tǒng)時(shí)長(zhǎng)。盡管不同的呼叫中心對(duì)于指標(biāo)的定義可能有所不同，但是需要強(qiáng)調(diào)的是各個(gè)指標(biāo)在同一個(gè)呼叫中心內(nèi)的定義必須是一致的，如此才能讓各級(jí)人員對(duì)指標(biāo)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

統(tǒng)計(jì)的是哪些業(yè)務(wù)的、哪個(gè)時(shí)間范圍、哪些客戶群的、哪些地區(qū)?在對(duì)呼叫中心數(shù)據(jù)有了整體了解的基礎(chǔ)上，接下來(lái)的工作就是對(duì)數(shù)據(jù)的整理。

2. 準(zhǔn)確整理數(shù)據(jù)

應(yīng)該先將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以備不時(shí)之需;

整理過(guò)程中將數(shù)據(jù)粘貼為數(shù)值格式，剔除冗余數(shù)據(jù)、公式、批注等(如圖3);

整理過(guò)程中各個(gè)表格中數(shù)據(jù)需要有一個(gè)關(guān)鍵字段，這樣可以將數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的關(guān)聯(lián)。盡量將所有數(shù)據(jù)匯總到一個(gè)工作簿中，方便數(shù)據(jù)分析時(shí)做關(guān)聯(lián)分析;

整理過(guò)程中所用到的公式需要保存，不要粘貼為數(shù)值格式，以備分析中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正。

3. 準(zhǔn)確分析數(shù)據(jù)

分析前需要做出整體的分析框架，分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合理的地方及時(shí)調(diào)整;

分析前應(yīng)該把整理好的數(shù)據(jù)表格單獨(dú)拿出來(lái)，不要在原有的整理數(shù)據(jù)表中做分析;

分析過(guò)程中指標(biāo)的名稱、各維度的名稱要保持統(tǒng)一;

采用合適的分析方法，數(shù)據(jù)的描述統(tǒng)計(jì)、相關(guān)性分析、回歸分析、80/20法則等;

用合適的圖表進(jìn)行結(jié)果的展現(xiàn)，柱狀圖、折線圖、雷達(dá)圖、餅圖等，需標(biāo)注清楚圖表的名稱、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)范圍、單位等(如圖4);

給出正確的分析結(jié)論及相應(yīng)的改善或者是應(yīng)對(duì)措施;

形成分析報(bào)告。

4. 對(duì)分析后的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行核查

檢查分析中所用到的數(shù)據(jù)是否正確，避免分析此項(xiàng)而錯(cuò)用到其他項(xiàng)數(shù)據(jù)的情況;

檢查分析中用到的公式是否正確，看公式涉及的數(shù)據(jù)單元格是否正確(包括單元格是否完整、單元格引用是否正確);

檢查數(shù)據(jù)明顯高于或者低于平時(shí)水平的異常點(diǎn)(或者說(shuō)是不符合日常規(guī)律的點(diǎn))是否正確，此時(shí)需要查看是否是整理的數(shù)據(jù)中有錯(cuò)誤，包括時(shí)間、地點(diǎn)、業(yè)務(wù)、客戶群等(如圖5);

檢查分析結(jié)論是否正確，查看結(jié)論是否和分析的結(jié)果相一致;

檢查分析報(bào)告中是否有語(yǔ)句不通、語(yǔ)句歧義、字體格式(字號(hào)、顏色等)不統(tǒng)一、使用鏈接錯(cuò)誤的地方。

客觀性、嚴(yán)謹(jǐn)性和時(shí)效性。

想要做一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析人員必須具備以上談到的基本素質(zhì)，要是問(wèn)到哪個(gè)是最重要的，只能說(shuō)沒(méi)有誰(shuí)重誰(shuí)輕，都很重要。為了做好數(shù)據(jù)分析工作、成為更好的數(shù)據(jù)分析人員，那就讓我們從“三個(gè)提高”開始吧

說(shuō)明：本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò)，作者不詳，歡迎作者或知情人告知。

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