服務(wù)群眾演講稿
發(fā)表時(shí)間:2026-01-18服務(wù)群眾演講稿(匯總17篇)。
? 服務(wù)群眾演講稿 ?
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!非常榮幸能參加這次演講,今天我演講的題目是《服務(wù)發(fā)展身家事,努力實(shí)干方顯情》。
在我身邊有這樣一群人,他們對(duì)黨和人民無限忠誠,對(duì)排水事業(yè)執(zhí)著追求,他們?nèi)蝿谌卧梗晃菲D苦,不怕困難,無私奉獻(xiàn),他們銳意進(jìn)取、蓬勃向上。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著黨的群眾路線,踐行著“服務(wù)、管理、發(fā)展、實(shí)干、自律”的工作方針,本著“讓人們滿意、讓社會(huì)放心”的服務(wù)宗旨和“臟一人,凈萬家”的企業(yè)精神,默默在自己的崗位上奉獻(xiàn)。他們是一個(gè)“能吃苦、能戰(zhàn)斗、能攻堅(jiān)”的團(tuán)隊(duì),他們是一個(gè)“有素質(zhì)、有文化、懂技術(shù)”的團(tuán)隊(duì),他們是一個(gè)“努力創(chuàng)造、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、不計(jì)得失”的團(tuán)隊(duì)。
因?yàn)橐恢睆氖聏x廠的宣傳報(bào)道工作,所以,有幸,我用照片,去銘記那一個(gè)個(gè)不平凡的時(shí)刻,我用文字,去宣傳那一個(gè)個(gè)平凡崗位上的楷模。
春季的清掏,夏季的防汛,秋季的保養(yǎng),冬季的維護(hù),四季的檢修和疏通,這日復(fù)一日單調(diào)枯燥的生活就是一線排水人的真實(shí)寫照,盡管時(shí)常與嗆鼻的污泥抗衡,與滿身的污濁相伴,但是排水人一直以來不喊苦、不叫累,堅(jiān)守著自己的工作崗位,認(rèn)真的應(yīng)對(duì)每日的繁瑣和突發(fā)應(yīng)急,因?yàn)樗麄冎雷约杭缲?fù)著管道疏通、城市防汛搶險(xiǎn)和水環(huán)境治理的重任。
忘不了那年春節(jié),脫水機(jī)突發(fā)故障,他們放棄舉國歡慶、闔家歡樂的除夕之夜,連續(xù)奮戰(zhàn)8小時(shí),終于在春節(jié)凌晨兩點(diǎn)恢復(fù)了脫水機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);忘不了那年春天,他們不顧及膝的污泥,不顧刺鼻的氣味,加班加點(diǎn)的彎腰更換二沉池的錐形閥,清理鴨嘴進(jìn)泥口;朱樹新廠長身穿衩褲半身浸在污泥中,清理曝氣池的筒式隔網(wǎng);忘不了那年夏天,他們迎著狂風(fēng),冒著暴雨,頂著冰雹,身穿雨披在積水過膝的排水井邊堅(jiān)守的身影;忘不了那年秋天,他們作為環(huán)保志愿者,耐心的給一批又一批前來參觀的學(xué)生團(tuán)體普及環(huán)保知識(shí),講解污水處理工藝;更忘不了那年冬天,由于剩余污泥閥門失靈,維修人員不顧天氣的寒冷,不顧刺骨的寒風(fēng),不顧井內(nèi)沒膝的污水,穿著衩褲和膠鞋,在井下更換剩余閥門;也忘不了為打造園林式單位他們所作出的努力。不怕烈日炎炎,不怕寒風(fēng)凜冽,這樣的情景時(shí)刻在我眼前呈現(xiàn),這樣的情景時(shí)刻觸動(dòng)我的心弦,他們?yōu)樯叮克麄儓D啥?他們就是為了污水工藝的正常運(yùn)轉(zhuǎn),他們就是為了出水水質(zhì)的達(dá)標(biāo)排放,他們就是為了我們生活的這一片碧水藍(lán)天。
風(fēng)雨排水路,無悔排水人。他們斗志昂揚(yáng),他們奮發(fā)向上,他們深入踐行黨的群眾路線,用自己的力量展現(xiàn)排水人的風(fēng)采!創(chuàng)造排水人的輝煌!共同譜寫排水事業(yè)華麗的樂章!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
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親情服務(wù)演講稿【一】
我記得我第一次去公司服務(wù)處報(bào)到時(shí),服務(wù)處的同事告訴我,對(duì)一個(gè)好的售票員來說,最重要的是提供友好的服務(wù)。老實(shí)說,我一開始并不了解家庭服務(wù)的內(nèi)涵。在我看來,服務(wù)就是收錢賣票,遵守售票制度,履行職責(zé)。
但是,工作了一段時(shí)間后,我的思想有了質(zhì)的飛躍。
在這段時(shí)間里,我經(jīng)常看電影。炎炎的烈日下,整個(gè)車廂像是一間桑拿房,即使在四十多度的高溫下,臉上流淌著汗水,脖子上貼著膏藥的司乘人員對(duì)工作也不敢有絲毫懈怠,目不轉(zhuǎn)睛地握著方向盤。為了百姓出行安全、方便,同事們顧不得疲憊的身體和干澀的喉嚨,在如此艱苦的環(huán)境下工作,有時(shí)連吃一頓熱騰飯也成了奢望。
然而,工作在一線的我們并不孤單。今年夏天,機(jī)關(guān)工友“夏日送清涼”的捐款慰問活動(dòng),給一線司乘人員送來了清涼的同時(shí),也讓我們感受到了這個(gè)大家庭的溫暖。正是擁有這樣猶如家人般的相互支持,更加激勵(lì)我們努力工作,熱情服務(wù)乘客,實(shí)踐著為乘客提供親情服務(wù)的承諾。
親情服務(wù),它絕不僅僅是一個(gè)口號(hào),它體現(xiàn)在我們的每一言、每一行之中,體現(xiàn)在我們的服務(wù)是否到位,我們的態(tài)度是否親切,它直接影響著乘客的心情,影響公交的聲譽(yù),更代表著公交公司的形象。
什么是親情?親情是“融讓梨,香溫席”的千古美談,是雨天媽媽為我們撐起的一片藍(lán)天,是寂寞時(shí)友人的安慰和關(guān)懷,是潛意識(shí)下的扶老攜幼……時(shí)代飛速發(fā)展,親情卻以不同的載體延續(xù)著不變的溫馨。
什么是服務(wù)?這在字典里解釋為:為集體利益或事業(yè)工作。
對(duì)于我們司乘人員來說,親情服務(wù),就是要做到:老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向?qū)В∪说?*,群眾的貼心人。除了做到這些,我們更要做到心系企業(yè)、情系發(fā)展,勇當(dāng)改革大潮中的排頭兵。
說到這里,讓我再一次回憶起在就任后不久給我家庭支持的那位乘客。這個(gè)拄著拐杖的旅客要去龍泉。看到他的腿腳不方便,我立即伸手去幫他,把我的座位給了他。他踏入車廂,尚未站穩(wěn)腳卻道謝說:
“謝謝你啊,小姑娘。真的很感謝!”簡短的一句話,簡單的一聲謝謝,一個(gè)簡單的攙扶,拉近了我們的距離,傳遞了一份親情,讓我們彼此感受到無比的幸福!
現(xiàn)如今,在公司推行的“您好”第一服務(wù)用語的微笑服務(wù)活動(dòng)中,親情依然是主題。我們從小事做起,從不起眼的事情做起,爭取讓每一位乘客都感受到親情服務(wù),自己也一定能夠感受到親情服務(wù)所帶給他人的那種幸福和快樂!
親情服務(wù)演講稿【二】
尊敬的老師,親愛的同學(xué):
大家好!
我們常常說,人生是一場旅行,沿路有各種不同的風(fēng)景,不同的人陪伴我們走過每一段不同的時(shí)光,而旅途的終點(diǎn)將是我們一生的終止。出生在人生的最初,我們就開始尋找自己的方向,匆匆忙忙,不愿留下美麗的風(fēng)景。雖然,人生是一個(gè)人走的單行線,我們卻害怕孤獨(dú),許許多多的人相互攙扶,畫出許許多多交叉的道路。
我們在尋找那些陪伴我們的人的方向,那些在我們生活中留下深刻印記的短暫時(shí)刻。那些人總一去不返,那些情節(jié)總不能重演,于是我們開始咀嚼那些曾經(jīng)的畫面,用親情、友情與愛情去緬懷那些珍貴的往昔。
朋友們,在人生的旅途中,你發(fā)現(xiàn)一切都有自己的方向。我們常常心焦,常常懊惱,常常疑惑,為何那些我們期待的東西,總不能在奔跑之后被我們尋獲。實(shí)際上,我們沒有找到他們的方向。
那么,親情在何方?我們該去何處尋找?
其實(shí),親情就在后方,不回首,便容易遺忘。
當(dāng)我們第一次睜開眼睛時(shí),世界上只有兩個(gè)人,一個(gè)是父親,另一個(gè)是母親。當(dāng)我們蹣跚學(xué)步,他們在背后細(xì)心攙扶;當(dāng)我們歡樂奔跑,他們在背后大聲囑咐;當(dāng)我們傷心哭泣,他們在背后輕聲開導(dǎo);當(dāng)我們奔向遠(yuǎn)方,他們在背后默默凝望。有些人,總是走得越來越慢,他們的愛,在我們的背上越積越厚。
我們常常凝視遠(yuǎn)方,卻不知道為什么我們走得那么遠(yuǎn),是曾經(jīng)的兩只手,在我們身后,不放棄。
事實(shí)上,親情只是在下面。如果你不讀它,你總是覺得平凡。
黝黑的土地能滋養(yǎng)美麗的花朵,結(jié)出甜美的果實(shí)。而我們總專注于泥土上的轟轟烈烈,卻從未想過翻開那日益貧瘠的泥土,那一道道縱橫交錯(cuò)的溝壑,如同母親眼角的皺紋;那粗糙的黃沙,像極父親干燥的雙手。其實(shí)親情總在下方,如果不翻開那厚厚的泥頭,怎能讀到那些背后的故事,正如不細(xì)細(xì)端詳,怎能發(fā)現(xiàn)歲月逝去的痕跡。
其實(shí),親情雖然遙遠(yuǎn),卻并不遙遠(yuǎn)。我們雖似離開,卻永遠(yuǎn)擁有一份等待。回去,向您的家發(fā)送一個(gè)吻和祝福。 生活將為其增添色彩。
謝謝大家。
親情服務(wù)演講稿【三】
親情是一種與生俱來的、原始的、高尚的情感。當(dāng)我呱呱墜地的一剎那,香汗淋漓的母親綻放了此生最美的微笑;剛強(qiáng)勇毅的父親落下了錚錚男兒淚,這一切都因?yàn)槲遥驗(yàn)槲疫@個(gè)弱小生命的誕生,這是何等的榮幸啊。我深知,我的生日就
就是父母的憂難日,是父母給了我生命。
在此之后,我就在爸爸和媽媽的悉心教育和溫柔的關(guān)愛下茁壯成長。從牙牙學(xué)語到蹣跚學(xué)步再到如今一名優(yōu)秀的中學(xué)生,我的父母在此期間不知道付出了多少的心血和汗水啊!也許,他們曾對(duì)我失望過,曾被我荒唐的行為氣的不知所措的時(shí)候,但更多的時(shí)候,我看到的是爸爸媽媽鼓勵(lì)的眼神,對(duì)我堅(jiān)定的信心,還有……愛。
父母的愛偉大無私,父母的愛崇高。
愛,只有給予,不求索取,不朔既往,不討恩情。除了父母,誰能首先看到你?除了父母,誰不會(huì)全心全意地報(bào)答你呢?
試問:世上有哪個(gè)父母不愛自己的孩子呢?不錯(cuò),父母是我們的第一任老師,教會(huì)我們的東西有太多太多,是他們教會(huì)我如何做人,如何處事,如何迎接挑戰(zhàn),如何戰(zhàn)勝困難……是你們給予我一顆滿腔熱血的心,是你們給予了我跳動(dòng)的脈搏和奔騰的血液。
是的,你給了我太多,太多。
在白駒過隙的彈指一瞬間,我告別了親愛的母校,帶著飄揚(yáng)的紅領(lǐng)巾,邁進(jìn)了我向往已久的中學(xué)大門,開始了那種繁忙而又妙趣橫生的中學(xué)生活。當(dāng)手中握著空空如也的餐盤在長龍般的隊(duì)伍中打飯的時(shí)候,我想起了媽媽的愛心早餐,想起了和同學(xué)們坐到一起,聊著八卦新聞,嘴中不停的吃著零食;當(dāng)我在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè),難以入眠時(shí),我想起了和同學(xué)們住到宿舍里講著鬼故事到深夜,還要提防舍管老師的突然襲擊,想起了宿舍里那個(gè)可以一直笑二十分鐘的小姑娘;當(dāng)我考試成績不理想時(shí),我不禁汗涔涔而淚潸潸的同時(shí),想起了媽媽鼓勵(lì)的眼神,就連父親的怒容和碩大的巴掌都特別的懷念。
隨著時(shí)間的流逝,新同學(xué)成了好朋友,老師成了第二任家長,在這個(gè)異國他鄉(xiāng),我不再感到孤獨(dú)和寂寞。在這里,我擁有了第二個(gè)溫暖的家,有著六十二個(gè)兄弟姐妹和老師爸爸媽媽的家,在這里,我感受到了家庭的溫暖、生活的溫馨、學(xué)習(xí)的快樂、奮斗的愜意……至此而后,我會(huì)以堅(jiān)強(qiáng)的毅力,和同學(xué)、老師、父母和你們肩并肩、手牽手,持之以恒地為自己將來要走的光明大道鋪下一段堅(jiān)實(shí)的路基。
也許有一天,父親不再聲如洪鐘、高大魁梧;母親不再光亮照人,心靈手巧,但請(qǐng)你們相信:在女兒心目中,父親永遠(yuǎn)挺立年輕,母親永遠(yuǎn)美麗!這不是因?yàn)閯e的,只是因?yàn)槟銈兪俏业闹劣H,是我的至愛。
世上難道有比這與生俱來的親情更可貴,更崇高?世上還有什么生活比幸福溫馨更令人向往?我懷念在父母腳邊扯著衣襟要糖吃,但爸爸媽媽,女兒我已經(jīng)長大了,不用在你們的庇護(hù)下去面對(duì)狂風(fēng)暴雨,我會(huì)用自己的信念披荊斬棘,開辟出另一個(gè)世界,讓你們安享幸福的生活!
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憶往昔,雷鋒、王進(jìn)喜、孔繁森…這些優(yōu)秀黨員,就如天空中最絢麗的流星,雖一晃而過,但是它的美麗奪目卻讓整個(gè)天空為之精彩;今天,王茂華、何祥美、郭明義這些感動(dòng)中國的人,像音符一樣,奏響了時(shí)代最強(qiáng)音。他們把真、善、美的種子播撒人間,也再一次向我們詮釋了什么是“大愛無聲”。是他們體現(xiàn)了黨的意志和國家的綱領(lǐng);是他們實(shí)現(xiàn)了人民的愿望和歷史的重要任務(wù);正是他們,實(shí)踐著黨的先進(jìn)性。
他們這樣的忘我,有誰敢輕言,他們這樣的奉獻(xiàn),又有誰能不敬佩?他們是時(shí)代的先鋒,是黨的模范,是人民的驕傲!
感動(dòng)之余,我不禁要問:是什么樣的情感造就了他們廣闊的精神世界?作為一個(gè)普通人的老師我能做什么?
而作為一名入黨積極分子,我又該怎樣秉承他們的精神?我想我首先應(yīng)該做的實(shí)實(shí)事求是,實(shí)實(shí)求是,把工作做好,這樣我才配得上自己的責(zé)任和使命。
追求夢想的道路是漫長的,但是,只要我們牢記黨的宗旨,立黨為公、執(zhí)政為民。切實(shí)做到“黨在我心中,我在群眾中”,黨的事業(yè)就將加燦爛,祖國的明天必將更加和諧美好。讓我們一起,心系群眾跟黨走,共建和諧干群關(guān)系,圓我中國夢!
我的演講完了。謝謝大家!
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在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層包村服務(wù)工作中,我將自己定位為群眾的勤務(wù)兵,平時(shí)注重勤跑基層,在各項(xiàng)惠民政策的實(shí)施過程中做好溝通協(xié)調(diào)工作,平常下村,我堅(jiān)持帶著各類惠農(nóng)補(bǔ)貼的手冊,為群眾答疑解惑,對(duì)于群眾關(guān)心的惠民政策落實(shí)方式都會(huì)耐心講解,正是懷著對(duì)服務(wù)群眾這個(gè)意識(shí)理念,使我獲取了村民的信任,也使各項(xiàng)惠民政策的辦理效率得到了大大提高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)工作瑣碎繁重,但是我相信,只要我時(shí)刻將自己定位為群眾的勤務(wù)兵,做惠民政策的落實(shí)推動(dòng)者,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的開展會(huì)計(jì)工作,我就相信自己能夠使群眾得到真正的實(shí)惠,使財(cái)務(wù)管理工作不斷走向規(guī)范,使我們鎮(zhèn)**的良好形象得以樹立,才能為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有利的環(huán)境。
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做好社區(qū)工作為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!我來自博湖鎮(zhèn)蘆花社區(qū),今天我演講的題目是做好社區(qū)工作為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最近,我們以學(xué)***焦裕祿、自學(xué)等電影為重點(diǎn),對(duì)新形勢下如何做好群眾工作有了新的認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí)。
以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在如火如荼的開展,回顧黨同人民共同走過的光輝歷程,是黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民推陳出新、艱苦奮斗的歷史。中國人民以嶄新的面貌屹立于世界民族之林,在中國特色社會(huì)主義的大道上拓步前行,如今中國人民都在為了偉大的中國夢而努力奮斗。黨始終堅(jiān)持并踐行“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去”。
這是中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)中國從人口大國走向經(jīng)濟(jì)大國的法寶。
才登巴力同志2008年8月蘆花社區(qū)工作,2010年擔(dān)任蘆花社區(qū)工作站站長,2014年4月?lián)紊鐓^(qū)黨總支書記。俗話說“上面千根線,下面一根針” 社區(qū)是最基層的單位,是貫徹執(zhí)行**及地方黨政方針政策協(xié)助縣委、**及鎮(zhèn)黨委、**的中心工作,必須要做工作。小到社區(qū)群眾衣、食、住、行、水、電、暖、衛(wèi)生和社區(qū)的安定團(tuán)結(jié)穩(wěn)定事無巨細(xì)都要過問。
剛到社區(qū)工作時(shí)他想自己大學(xué)畢業(yè),干什么工作都能拿得住。社區(qū)工作復(fù)雜,工作思路多,人員少,我們能在壓力下做好工作嗎?他想到了組織信任,認(rèn)為自己是共產(chǎn)黨員,應(yīng)該服從組織安排。
蘆花社區(qū)有1300多戶,4000多居民,是縣城5個(gè)社區(qū)中一個(gè)較大的社區(qū),為了摸清社區(qū)居民的基本情況他和工作人員利用一切可以利用的時(shí)間入戶進(jìn)行摸底調(diào)查。前年社區(qū)換屆選舉后黨支部書記工作調(diào)動(dòng),社區(qū)黨政工作負(fù)擔(dān)全是他一肩挑,他忙了這又忙那連走路吃飯也是急匆匆的樣子,家里孩子小,愛人在離縣城10公里的鄉(xiāng)里工作,他每天總是起早貪黑的忙碌著。這11名工作人員絕大多數(shù)是女同志。他們臟兮兮、累兮兮、努力工作,或者總是出汗。
去葡萄基地植樹、拔草、澆水、抗旱。2013年4月,為了維護(hù)穩(wěn)定,他幾乎每晚都在社區(qū)值班室值班。
社區(qū)作為基層的服務(wù)窗口單位,在工作中根植人民、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)人民,始終把人民利益放在第一位,這不僅僅是一種責(zé)任和義務(wù)更是一種崇高的精神追求。我更加懂得:群眾在你心里有多重,你在群眾心里就有多重。
作為黨員,永遠(yuǎn)牢記入黨誓詞,全心全意為人民服務(wù)。思想和行動(dòng)上同黨**保持高度一致。
社區(qū)是最基層的單位,是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,基層干部是社會(huì)的中流砥柱,在平時(shí)的工作中帶著問題走訪,帶著感情溝通,搜集社情民意和梳理居民的意見和建議,查找群眾最關(guān)心、最突出的問題,把群眾請(qǐng)出來,讓自己走進(jìn)去。回家后自我學(xué)習(xí)充電,不斷充實(shí)自我、完善自我,學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)用于指導(dǎo)社區(qū)工作實(shí)踐,提高自己的綜合素質(zhì),增強(qiáng)黨性修養(yǎng),升華我的人生。在平凡的崗位上無私奉獻(xiàn),
以下是我對(duì)當(dāng)前全疆開展的“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)的一點(diǎn)感觸愿與大家一起分享,不足之處請(qǐng)海涵。
天寒地凍始三民,
天山南北應(yīng)召喚。
萬名干部志氣高,
精兵強(qiáng)將赴基層。
父母妻兒難別離,
舍棄小家為大家。
風(fēng)雨無阻住鄉(xiāng)村,
任重道遠(yuǎn)擾思緒。
克服困難藏心底,
不辱使命接地氣。
服務(wù)群眾記心田,
黨群干群處融洽。
互幫互助搭心橋,
與民同樂密無間。
春風(fēng)化雨潤民心,
萬人付出惠全疆。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
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小時(shí)候,經(jīng)常誦讀詩詞,鄭板橋的的兩句詩:“些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情。”那時(shí)還不能完全理解內(nèi)涵。
長大后,尤其是走上工作崗位,我漸漸懂得其中的含義,我雖不是什么領(lǐng)導(dǎo)干部,但在服務(wù)窗口同群眾接觸過程中也能感受到,我們平常的一舉一動(dòng)都牽動(dòng)著群眾的感情。
最近,分局在全局范圍內(nèi)組織開展向游其祥同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),我作為工作、生活在先進(jìn)典型身邊的年輕民警,比起其他崗位部門的同志,我對(duì)老游能有更全面深刻的認(rèn)識(shí)。老游10幾年如一日的在基層工作,同群眾打下了深厚的感情,他時(shí)常告訴我們:“平常對(duì)待群眾多一些耐心,多幾句關(guān)愛,多一份提醒,就能有效地拉進(jìn)同群眾的感情,同群眾親近了,工作自然就好做了”。
正是老游時(shí)時(shí)刻刻的把群眾的事放在心里,盡最大的努力為群眾提供幫助,才能夠贏得群眾對(duì)他的尊重和敬待。我感觸很深……
我,作為一名黨員,深深懂得:全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨,服務(wù)人民,奉獻(xiàn)人民,始終把人民的利益放在第一位,不僅僅是一種責(zé)任和義務(wù),更是一種崇高的精神追求。一、 作為人民警察,更要知道:
你心里有多少群眾,你心里有多少群眾。
“群眾在我心中”要靠行動(dòng)來體現(xiàn)。新形勢下,戶政窗口工作不是簡單的咨詢、受理、**,而是要為群眾提供層次更深、質(zhì)量更高的服務(wù),讓群眾能辦成事、好辦事、快辦事。這對(duì)窗口接待民警的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平提出了更高的要求,必須真心為民、真誠服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)詮釋為人民服務(wù)的宗旨。
“群眾在我心中”要堅(jiān)持以民為本。必須立足崗位,把愛民、親民、利民體現(xiàn)到工作中,注重儀表儀容,規(guī)明用語,開展微笑服務(wù),堅(jiān)決杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象發(fā)生,時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),保持大廳便民利民設(shè)施齊全。必須把群眾的需要作為第一信號(hào),從“快”字入手,做到辦事實(shí)一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn),效率高一點(diǎn),真正急群眾所急,想群眾所想,對(duì)前來辦事的群眾,及時(shí)熱情接待,及時(shí)詢問,及時(shí)處理;對(duì)確有急事及特殊情況的,堅(jiān)持急事急辦、特事特辦。
我們寧愿自己努力工作,也不愿讓群眾更方便。
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各位老師、各位評(píng)委、各位朋友們:
大家上午好!我今天演講的題目是——《踐行群眾路線一切為了學(xué)生》
近日來,學(xué)校黨委組織的群眾路線教育活動(dòng),讓我對(duì)群眾路線有了更深刻的理解,特別是“一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去”等關(guān)鍵詞讓我印象深刻!那么什么是群眾路線呢?作為一名黨員教師我們該如何將群眾路線與本職崗位工作結(jié)合呢?我的理解就是,對(duì)待學(xué)生要“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切”,以服務(wù)學(xué)生為信仰!
世界上有一種人,在我們身邊過著平淡的生活,當(dāng)他與我們擦肩而過時(shí),我們甚至不會(huì)多看他一眼。但是,有一天,當(dāng)他站在那個(gè)屬于他的舞臺(tái)上時(shí),會(huì)在一瞬間爆發(fā)出閃耀的光芒。毫無疑問,羅老師就是這樣一個(gè)人。認(rèn)識(shí)的人都知道,她個(gè)子中等,偏瘦,年過半百,雖然不再美麗動(dòng)人,但是她的課,總是令學(xué)生神魂顛倒;她的知識(shí),又令我們年輕教師受益良多;而她的人品,更是令同行和家長由衷贊嘆!
在每個(gè)清晨,不管是酷熱難耐的夏季,還是大雪紛飛的寒冬,羅老師等一批班主任,在7點(diǎn)之前會(huì)準(zhǔn)時(shí)到校,看著學(xué)生們早自習(xí);中午,利用午休時(shí)間,找學(xué)生談心,下班回家后扒兩口飯,晚上還要帶競賽學(xué)生輔導(dǎo)。
我衷心的希望好人一生平安,但是,命運(yùn)卻時(shí)常弄人!前年,羅老師家中有事,聽說請(qǐng)了一個(gè)月的假,但是幾天后的一個(gè)早上,卻見她早早的來到辦公室,找到我,詢問課程進(jìn)度,面對(duì)大家的疑惑,她說:“學(xué)生高三了,都是奔前途的時(shí)候了,要對(duì)得起孩子!”記得當(dāng)時(shí)聽課,當(dāng)她踏上講臺(tái),只見剛剛還顯憔悴的她,卻一掃疲憊,眼中開始放射出睿智和堅(jiān)毅的目光;而當(dāng)她開始發(fā)聲時(shí),聲音雖然有些沙啞,但語言精煉到位,推導(dǎo)嚴(yán)絲合縫。大伙開始被她驚人的毅力,震驚到說不出話來。我們知道,羅老師的丈夫因?yàn)椴≈兀恢芮安艅倓傔^世,下課了,我當(dāng)時(shí)情不自禁地起立鼓掌,全班學(xué)生也站起來,望著羅老師長時(shí)間的鼓掌!
這感動(dòng)人的,讓我們掉淚的關(guān)鍵應(yīng)該不是這節(jié)課本身,而是因?yàn)樗莸纳眢w中暗藏的某種力量,穿透了所有人的視線!是的,您給我們上了一課。小人物的事跡也足以撼動(dòng)人心!平凡人的身上也會(huì)擁有驚天的力量!
在附中,像羅老師這樣兢兢業(yè)業(yè)“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切”的附中人還有許許多多。而近百名附中老師共同努力譜寫了學(xué)校發(fā)展史上的嶄新篇章。20xx屆我校有13名同學(xué)保送到全國名校,共60多人(次)獲得安徽省級(jí)物理、數(shù)學(xué)、生物、化學(xué)和計(jì)算機(jī)等競賽一等獎(jiǎng);高考成績更是連創(chuàng)新高,一本達(dá)線率53.52;二本達(dá)線率84.96;三本達(dá)線率96.34。張汝甜同學(xué)更是斬獲蕪湖市(含四縣)文科狀元!
老師們,朋友們!作為一名人民教師,我們也面臨著名與利,美與丑,正義與邪惡,物質(zhì)、金錢與精神、理想的選擇!
但是,教師的人生價(jià)值,一名當(dāng)代人民教師的人生價(jià)值,難道能用戴上多大鉆戒,擁有多少存款,坐享幾套豪宅,開了多大“奔馳”來衡量嗎?
不!因?yàn)椋覀兪刂@三尺講臺(tái),就必須以服務(wù)學(xué)生為信仰,就意味著我們必須少一點(diǎn)抱怨,多一份追求;少一點(diǎn)庸懶,多一份辛勞;少一點(diǎn)索取,多一份奉獻(xiàn)!
讓真理之雷,在我們頭上轟鳴!
讓奉獻(xiàn)之火,在我們心田燃燒!
讓理想之光,在我們后代長存!
? 服務(wù)群眾演講稿 ?
我們黨是依靠群眾起家的,堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、善于做群眾工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,也是防止脫離群眾最大危險(xiǎn)、經(jīng)受住“四大考驗(yàn)”的利器。領(lǐng)導(dǎo)干部要從黨長期執(zhí)政的高度,牢固樹立馬克思主義群眾觀,堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去,一切依靠群眾、一切為了群眾,切實(shí)做好基層群眾工作。
樹立群眾觀是我們黨長期執(zhí)政的重要法寶
今天,盡管群眾工作面臨的環(huán)境、對(duì)象、內(nèi)容都發(fā)生了重大變化,但群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾工作這個(gè)傳家寶不能丟,黨同人民群眾的血肉聯(lián)系不能變。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)保持警覺,牢記群眾觀念,增進(jìn)與群眾交流,切實(shí)對(duì)群眾負(fù)責(zé),以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾信賴。只有主動(dòng)深入到基層群眾中去,深深扎根于群眾之中,才能切準(zhǔn)群眾脈搏,掌握社情民意,做到耳聰目明、情況熟悉。真正將人民群眾放在心上、當(dāng)作親人,正確對(duì)待是與非、公與私、真與假、實(shí)與虛的關(guān)系,堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神家園,樹立講黨性、重品行、作表率的良好形象。
牢固樹立群眾觀就是真正把群眾放在心中最高位置
我們黨與人民群眾長期同甘共苦、患難與共,對(duì)黨群關(guān)系有著極為深刻的認(rèn)識(shí),有許多形象生動(dòng)的比喻:像舟和水、魚和水、種子和大地、公仆和主人、學(xué)生和老師等等,這些強(qiáng)調(diào)的都是群眾的地位和作用。任何時(shí)候,我們都要擺正自己的位置。
一是切實(shí)尊重群眾主體地位。要尊重人民群眾首創(chuàng)精神,善于保護(hù)和調(diào)動(dòng)群眾的積極性創(chuàng)造性,使我們的工作獲得最廣泛的群眾支持。
二是真心實(shí)意為群眾謀幸福。
三是站穩(wěn)群眾立場對(duì)群眾負(fù)責(zé)。把群眾滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn),絕不能干勞民傷財(cái),違反群眾意愿的事,始終與群眾站在一起。
樹立群眾觀要求領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾
聯(lián)系群眾魚得水,脫離群眾樹斷根。領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾不直接,缺乏與群眾的直接交流,這是影響黨群干群關(guān)系的重要因素。聯(lián)系服務(wù)群眾,重在“直接”、貴在“經(jīng)常”。
一是多攀些窮鄉(xiāng)親,直接聯(lián)系普通群眾。
二是勤下基層蹲點(diǎn),直接掌握第一手情況。
三是樹立陣地意識(shí),直接把群眾工作做到網(wǎng)上去。
四是堅(jiān)持重心下移,直接把基層黨建工作抓在手上。
樹立群眾觀要提高領(lǐng)導(dǎo)干部做群眾工作的本領(lǐng)
當(dāng)前社會(huì)思想多元性、獨(dú)立性、選擇性日益增強(qiáng),各類利益矛盾關(guān)聯(lián)度大、交織性強(qiáng)、影響面廣。做好新形勢下群眾工作,既要堅(jiān)持有效管用的老辦法,又要不斷創(chuàng)新方式方法,提高做群眾工作的本領(lǐng)。
一是運(yùn)用公開的方法。凡是面向基層、面向群眾的,都應(yīng)該公開。
二是運(yùn)用民主的方法。我們要主動(dòng)適應(yīng)群眾民主意識(shí)不斷增強(qiáng)、利益訴求日益多樣的新形勢,建立健全基層民主管理機(jī)制,暢通民意表達(dá)渠道,讓群眾有地方說話、說話有人聽、有事能解決,緊緊依靠群眾做好工作。
三是運(yùn)用法治的方法。越是群眾關(guān)心、越是事情重要、越是矛盾突出的問題,越要堅(jiān)持依法辦事。要加強(qiáng)普法教育,積極向群眾宣傳法律法規(guī),引導(dǎo)群眾依法維護(hù)自身合法權(quán)益,理性表達(dá)合理訴求。
? 服務(wù)群眾演講稿 ?
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上,有一個(gè)節(jié)目深深地打動(dòng)了我們每位觀眾的心,那就是《千手觀音》,打動(dòng)我們的,不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律,更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來的一種精神,一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對(duì)美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新:
“愛,是我們共同的語言。”
是的,愛是我們共同的語言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界,每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體,回首昨日,我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇??做一名商場營業(yè)員。
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
記得上學(xué)時(shí), 我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)。”話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。
每天基本上都是一個(gè)保持十幾個(gè)小時(shí)的姿勢,面對(duì)無數(shù)的顧客,辛苦的工作是不言而喻的。每天工作之后,我躺在床上不想動(dòng)。我覺得很累。面對(duì)這一切,我動(dòng)搖了,我的青春會(huì)在超市里忙碌嗎?
難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動(dòng)。是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
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于是我重新振作起來,堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在平凡的銷售崗位上,平凡的你,平凡的我,平凡的他,也能創(chuàng)造一片美好的天空。人應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多么沉重,步伐多么沉重,我們都應(yīng)該一步一步地走下去,直到永遠(yuǎn)。
人的生活不可能總是一條平坦的道路,有我們的困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。當(dāng)我們遇到困難時(shí),我們會(huì)這樣做。當(dāng)我們跌倒時(shí),我們會(huì)再次站起來,用失敗來記錄我們的旅程。這才是真正的英雄。
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后來,我逐漸意識(shí)到,我的崗位不僅是我履行職責(zé)的地方,也是我為客戶獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁:
不管我受了多大的委屈,永遠(yuǎn)不要讓顧客受委屈;不管顧客對(duì)我用什么樣的臉,我永遠(yuǎn)是顧客的笑臉。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。
愛,是我們共同的語言!
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面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
我們知道,一朵花不是春天,一百朵花在春天綻放。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值*
? 服務(wù)群眾演講稿 ?
《群眾路線主題演講稿》,希望大家喜歡。
競聘演講稿國旗下演講稿開學(xué)典禮演講稿學(xué)雷鋒演講稿師德師風(fēng)演講稿開學(xué)致辭發(fā)言稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)人,法官和來賓
大家好!今天我演講的題目是《為民、務(wù)實(shí)、清廉,從我做起》。
今天能夠以一個(gè)黨員干部的身份站在這里,我的心情很高興,也很激動(dòng)。也許我淺薄的人生經(jīng)歷,和短暫的黨齡,還領(lǐng)受不起你們珍貴的掌聲,但是我相信,會(huì)有一個(gè)充分的理由,和一個(gè)深刻的話題,讓我們共同感動(dòng)。
一聽到這個(gè)題目,也許,在座的有些同志心里會(huì)犯嘀咕:“我只是一名普通的干部,錢不粘邊兒,手不握權(quán),既無務(wù)實(shí)可言,也無所謂清廉。從我做起,究竟該從何做起呢?”
不瞞大家說,剛開始,我也和大家一樣,有同樣的疑惑:我只是一個(gè)極不起眼的“平頭百姓”,既不是一個(gè)擁有實(shí)權(quán)的“官”,也不是一個(gè)手握資金的"吏"。雖然在一家三口之中,是個(gè)小小的“一把手”,但那也只是管管丈夫和兒子。
就這么一個(gè)無職無權(quán)的我,即使有為民務(wù)實(shí)清廉的豪情壯志!也只是紙上談兵,無從實(shí)踐呀。
所以,我找到了領(lǐng)導(dǎo),訴說了我的想法,沒有為民務(wù)實(shí)清廉的感受,打算推掉演講任務(wù)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)卻說,我們在政協(xié)工作,政協(xié)是為一個(gè)地方發(fā)展聚人心、集才智,搞調(diào)查、做研究、獻(xiàn)計(jì)出力的地方;是一個(gè)為黨委**正確決策建言獻(xiàn)策、提供參考的協(xié)商機(jī)構(gòu)。這是我們的工作性質(zhì)。如何能在這種地方,保持廉潔奉公的心態(tài)、真心為民的作風(fēng)、真抓實(shí)干的精神,是對(duì)我們每個(gè)黨員干部的工作要求,也是我們每一個(gè)政協(xié)人必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。
領(lǐng)導(dǎo)一番擲地有聲的話語,讓我陷入了深深的思考……
的確,為民務(wù)實(shí)清廉的工作作風(fēng)和廣大干部職工是緊密相聯(lián)、息息相關(guān)的!為民,就是要堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民,情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀,需要的是全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神;務(wù)實(shí),就是要堅(jiān)持勤奮工作,埋頭苦干,務(wù)求實(shí)效,需要的是腳踏實(shí)地的實(shí)干精神;清廉,就是要堅(jiān)持廉潔奉公,拒腐蝕,永不沾,需要的是嚴(yán)于律已的自律精神。這三種精神,不管我們是否在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,也不管我們手中握的是實(shí)權(quán),還是虛權(quán),這是我們每個(gè)國家公務(wù)員都必須具備的基本精神!
為民貴在自覺,務(wù)實(shí)貴在奉獻(xiàn),清廉貴在堅(jiān)持!
焦裕祿、孔繁森、陳分新、萬立春這些黨的好干部,憑什么贏得了人民的愛戴?憑的就是一顆為民服務(wù)的真心,憑的就是一腔真抓實(shí)干的熱血,憑的就是一身正氣,兩袖清風(fēng)的品格!
世界上的生活,如滄海一粟,是微不足道的,但當(dāng)他與人民的利益和社會(huì)的進(jìn)步相聯(lián)系時(shí),就會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可。一千三百多年前,唐宋八大家之一的韓愈,受貶到潮洲時(shí),不顧個(gè)人得失,為民辦好事,當(dāng)?shù)厝罕姙樗㈧艨瘫?共產(chǎn)黨員焦裕祿,為人民利益嘔心瀝血,光榮殉職,也被人們永遠(yuǎn)記在了心中。這些歷史人物和事實(shí)表明,老百姓心中有一座鋼鐵廠。只要事實(shí)事求是、誠實(shí)為民,就能得到人民的真誠擁護(hù)和愛戴。
因此,為民實(shí)事求是,不僅是群眾的期盼,也是我們黨員干部的行為準(zhǔn)則。
從廣義上講,作為一名機(jī)關(guān)黨員干部,政治上不熱情,工作上不務(wù)實(shí),得過且過等等,都算得上是不務(wù)實(shí)不清廉的行為,只是這種行為往往沒有引起重視。人要講良心,當(dāng)了干部就得為人民服務(wù);拿了人民的奉祿,就要給人民干事;給人民辦事,就不能占便宜。
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落實(shí)為民務(wù)實(shí)清廉,不能僅僅是停留在口頭上,一定要把它落實(shí)到具體行動(dòng)中,就讓我們從現(xiàn)在做起,從小事做起,樹立有為才有位的觀念,把虛事做實(shí),把實(shí)事做好,踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,出色地完成每一項(xiàng)工作
作任務(wù)吧。
同志們!讓我們這些“平頭百姓們”,也和領(lǐng)導(dǎo)干部們結(jié)伴同行,實(shí)現(xiàn)群眾的綠色期待:官大官小,公仆就好;錢多錢少,干凈就好;說多說少,務(wù)實(shí)就好。
如果都這樣,你為官,無事不成;你為人,無時(shí)不樂!以我們的實(shí)際行動(dòng)塑造起國家公務(wù)員的高大形象吧!讓老百姓知道我們黨的干部個(gè)個(gè)都是好公仆!
這正是:安康樹挺立,漢江區(qū)水自潔,誠信,誠信,堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
我的演講完畢,謝謝大家!
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結(jié)合“為了誰”這一話題,我對(duì)自己過去的言行作了深刻的剖析,那就是:務(wù)虛的多,務(wù)實(shí)的少;空談的多,參與的少;辦公室吹牛多,下基層辦事少;表己的多,言他的少。“批評(píng)和自我批評(píng)”成就了我黨的壯大,“有則改之無則加勉”凈化了黨員干部的心靈,看到缺點(diǎn)的我,將以此群教實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),在以后的工作中、生活中,我會(huì)盡力改正自己的不足,誠實(shí)做人,專心做事,不求聲名顯赫,但求無愧于心!
依托誰?是尖端的前緣醫(yī)學(xué)?是精湛的醫(yī)療技術(shù)?
還是圣潔的白衣美譽(yù)?非也!一切依托患者。
醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,醫(yī)患矛盾復(fù)雜,醫(yī)患糾紛尖銳,原因何在?難道我們就沒一點(diǎn)錯(cuò)位?水能載舟,亦能覆舟!
“依靠群眾、相信群眾,從群眾中來,到群眾中去”;群眾中收藏著聰明,蘊(yùn)藏著智慧,孕育著真理。只有依靠患者,傾聽患者的聲音,了解患者的需求,了解患者的痛苦,我們才能做好工作。充分尊重和接受患者意見和建議,并把一切為了患者,作為我們工作的重心,才能真正做到依托患者,患者也才愿意讓我們依托;只放下架子,貼近患者:
貼近患者愿望和訴求,貼近患者的心靈和情感,才能在不斷密切與患者的關(guān)系,患者也才心甘情愿的、積極主動(dòng)的依托于我們。信任由此而生,情感由此而生,和諧由此而生!
同志們,朋友們,時(shí)代的號(hào)角已經(jīng)吹響,正言正行的“四風(fēng)”已經(jīng)吹起,我們只有深入理解“我是誰、為了誰、依托誰”的內(nèi)涵,才能彰顯我們白衣衛(wèi)士的外延;在艱苦的工作中尋找快樂,在寂靜的夜晚尋找光明;“勿以物喜,勿以己悲!”拋開世俗的眼光和思維,以“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”的豪邁情操,為病人提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),為我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的健康有序發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!我是xx支行的會(huì)計(jì)柜員,很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和大家共同交流與學(xué)習(xí)。今天,我演講的題目是:“服務(wù)源自微笑,真誠贏得客戶。“
有人說:“人生就像一年四季,從朝氣蓬勃的春天開始,逐漸走向熱情的夏天,輝煌的秋天,再到達(dá)滄桑的冬季。而愛心,是天上永遠(yuǎn)不落的太陽。微笑便是灑滿大地的陽光。”作為一名交行一線柜臺(tái)員工來說,柜面是客戶了解銀行的窗口,柜面人員是客戶與銀行之間溝通的橋梁,只有在工作中充滿愛心,以布滿真誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客戶感受到溫暖,才能贏得客戶的認(rèn)同,贏得更好的社會(huì)形象,為銀行爭取更多的客戶。
微笑服務(wù)是我行的服務(wù)理念之一,也是對(duì)員工服務(wù)的基本要求。因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力量,它能夠消除所有的猜忌與誤會(huì),能夠冰釋所有的哀怨與愁苦。微笑一下并不費(fèi)力,但它卻產(chǎn)生無窮的魅力。受惠者變?yōu)楦挥校┡c者并不變窮。它轉(zhuǎn)瞬即逝,卻往往留下永久的回憶。于是許多人煞費(fèi)苦心的對(duì)著鏡子、咬著筷子練習(xí),企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識(shí)到,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒的傳遞,也可以說是一種情感的表達(dá)。只有理解客戶的某些需求心理之后,才會(huì)產(chǎn)生一種同情心和責(zé)任感,從而發(fā)自內(nèi)心地、心甘情愿地、主動(dòng)地向客戶提供微笑服務(wù)。我支行地處xx小區(qū),隨著
周邊銀行網(wǎng)點(diǎn)的不斷遷址,現(xiàn)在整個(gè)小區(qū)一萬多戶居民只有我們一家銀行,客戶量非常大,因此客戶因長時(shí)間等待辦理業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的不滿情緒時(shí)有發(fā)生。這時(shí)一句真誠的道歉:“真是對(duì)不起讓您等了那么長時(shí)間,如果換了是我我也上火!您別生氣,我馬上就給您辦!”表達(dá)了我們深深的歉意;一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑傳遞了我們的善意和認(rèn)同;一杯暖暖的咖啡奉上了我們的關(guān)懷和周到,客戶的不滿情緒也就隨之煙消云散了。
服務(wù)是一面真誠的鏡子,它反射出客戶心情,亦照出服務(wù)的品質(zhì),它是在用心呵護(hù)客戶的心情和心靈。它要求我們要隨時(shí)站在客戶的角度來思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,站在客戶的立場上身體力行的為之服務(wù),真正的解決困難,提高服務(wù)質(zhì)量,盡一切辦法給客戶帶來效益和方便,讓每一位客戶都滿意而歸,用真誠和行動(dòng)贏得客戶的信賴。
記得有一次一位五十多歲的客戶持他父親的借記卡和各自的身份證來到我所在的柜臺(tái)取錢,當(dāng)系統(tǒng)要求客戶輸入取款密碼時(shí)他說他父親告訴他沒有密碼,于是我微笑著跟他解釋說借記卡開卡時(shí)都會(huì)讓客戶留有取款密碼,請(qǐng)他再詢問一下父親是否記錯(cuò)了。誰知客戶根本不聽我的解釋,大聲嚷嚷道:“俺爹說木有密碼就是木有密碼!俺是聽俺爹的還是聽嫩的?俺兩個(gè)人的身份證都拿了憑什么不給俺取錢?俺不管,嫩今天必須給俺把這個(gè)錢取出來!”這時(shí)我們會(huì)計(jì)主管主動(dòng)迎了上去,問道:“大叔您好,有什么問題您跟我說說,我?guī)湍鉀Q。大熱天的您別生氣。”一邊說著一邊給客戶倒了杯水讓他慢慢說。經(jīng)過一番細(xì)致溝通后,會(huì)計(jì)主管了解到客戶所持的借記卡是上個(gè)世紀(jì)90年代物業(yè)統(tǒng)一辦理的用于代扣電費(fèi)的,因當(dāng)時(shí)發(fā)放的密碼信封找不到了所以一般只存入少量現(xiàn)金扣費(fèi)。可就在前幾天客戶在外地的哥哥給老人打電話說往家里匯生活費(fèi)的帳號(hào)找不到了,讓老人把帳號(hào)再告訴他一遍。結(jié)果老人誤把扣費(fèi)卡的帳號(hào)告訴了哥哥。現(xiàn)在老人生病住院急需用錢,所以客戶非常著急的要提出哥哥匯入的3000元錢。在得知客戶的具體情況之后,會(huì)計(jì)主管表示馬上安排休班人員為客戶進(jìn)行上門核實(shí),通過特殊服務(wù)綠色通道為客戶辦理密碼掛失,同時(shí)又詢問了老人的病情、是否需要幫助等,客戶聽了感動(dòng)得不住嘴的說:“謝謝,謝謝。想不到銀行還有這么人性化的服務(wù),真是想不到,真是想不到。”之后,會(huì)計(jì)主管聯(lián)系了在家休班的柜員與客戶經(jīng)理一起買了水果和營養(yǎng)品到醫(yī)院核實(shí)了老人的具體情況并看望了老人后在第一時(shí)間給客戶辦理了密碼掛失手續(xù),給在經(jīng)歷了二個(gè)多小時(shí)后,我們終于用我們的耐心與微笑使得客戶滿意而歸。后來,這位客戶不但成為了我們支行的交銀理財(cái)客戶,還成為我們的義務(wù)宣傳員,把許多離我們支行很遠(yuǎn)的親朋好友都介紹過來辦理業(yè)務(wù)。
“成交三分勞,服務(wù)七分功”,服務(wù)作為我們交行的立行之本,體現(xiàn)在平時(shí)工作的的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中。一個(gè)問候、一杯溫水、一個(gè)微笑、一聲再見,從這一句一聲中把陽光帶進(jìn)每位客戶的心里,把我們交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深深地留置在每位客戶的記憶,贏得每一位客戶的信任。我們只有在客戶的服務(wù)需求中不斷深化和升華服務(wù)內(nèi)涵,才能讓服務(wù)愈新愈合理,愈變愈“青春”。
最后祝愿我們xx行通過更優(yōu)質(zhì)、更真誠的服務(wù)贏取更多客戶的信任和支持,業(yè)務(wù)發(fā)展再上新的臺(tái)階。
愿百年交行再創(chuàng)輝煌!謝謝大家!
? 服務(wù)群眾演講稿 ?
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!我來自潁東區(qū)棗莊鎮(zhèn)中心校,今天我演講的題目是《我的教育夢》。
每個(gè)人都有自己的夢想。很多人沒有實(shí)現(xiàn)他們最初的夢想,不是因?yàn)樗麄儾慌Γ且驗(yàn)樗麄內(nèi)狈σ懔Γ∥沂冀K相信,堅(jiān)持自己的夢想可以使夢想成真!
對(duì)于教育,我愿意做一個(gè)有夢想的老師,因?yàn)閴粝胱尳逃陟谏x。
我最想做的就是做一個(gè)有著偉大愛的老師,因?yàn)閻劭梢园菀磺校揭磺小=處煂?duì)學(xué)生的愛的一個(gè)重要表現(xiàn)就是相信每個(gè)學(xué)生,因?yàn)槊總€(gè)孩子的潛力都是巨大的。有人可能認(rèn)為潛能在于實(shí)踐,但我認(rèn)為孩子的潛能在于愛情。
我有一個(gè)夢想:讓每個(gè)學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí),獨(dú)立管理,成為班上的小主人。教師培養(yǎng)學(xué)生,主要是教他們動(dòng)腦,這是根本,是教師給學(xué)生最寶貴的禮物,也就是給他們一把鑰匙。
有了這把鑰匙,他可以打開盒子,打開門,到處找東西。主動(dòng)做事遠(yuǎn)比被動(dòng)完成更幸福!讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)、自主管理中體驗(yàn)成功的樂趣,在成功的樂趣中發(fā)掘自身的價(jià)值,這種習(xí)慣的養(yǎng)成遠(yuǎn)比我們傳授給他知識(shí)更重要!
我有一個(gè)夢想:讓每個(gè)孩子都長出一對(duì)翅膀,一對(duì)是自由的翅膀,一對(duì)是幸福的翅膀。自由是身心的解放,教育的真正本質(zhì)恰恰是人的解放,而不是桎梏。
什么是快樂?幸福是人生的目標(biāo),也是人生的動(dòng)力。我們要解放孩子的頭腦,解放孩子的雙手,解放孩子的嘴巴,解放孩子的空間。
讓我們緊跟新教育的夢想,激情創(chuàng)造自己的夢想,用夢想承載孩子們五彩繽紛的不同夢想。
我有一個(gè)夢想:在工作中和諧進(jìn)取,在生活中充滿樂趣。作為一名教師,我對(duì)我的學(xué)生和我的職業(yè)有很多期望和夢想。
我知道夢總是美麗的,但夢并不等于現(xiàn)實(shí);我知道夢告訴我們可能性,但現(xiàn)實(shí)告訴我們不可能;我知道好夢在現(xiàn)實(shí)中常常遇到困難,但我仍然相信這個(gè)夢所指明的道路,相信未來!
作為一名教師,首先要樹立新時(shí)期黨的群眾路線教育實(shí)踐的良好榜樣;要做社會(huì)良好風(fēng)氣的引領(lǐng)者,認(rèn)真貫徹、執(zhí)行中共**的“”,堅(jiān)定不移反腐倡廉;要為學(xué)生樹立榜樣,經(jīng)常聯(lián)系家長,了解學(xué)生實(shí)際,幫助學(xué)生解決困難,做好日常教學(xué)工作。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)重在實(shí)踐,不管現(xiàn)代通信手段多么發(fā)達(dá),了解情況渠道多么便捷,也要深入到學(xué)生和家長中去,以平等的態(tài)度和學(xué)生面對(duì)面交心,只有這樣,才能察到真情、聽到真話、交到真心,才能為學(xué)生所接納、信任,才能在教學(xué)工作中如魚得水。其次,要做一名務(wù)實(shí)教師,腳踏實(shí)地,不圖虛名,扎扎實(shí)實(shí)地把黨和國家各項(xiàng)決策和工作落到實(shí)處,把學(xué)校和教研組交給的任務(wù)落到實(shí)處。
在工作中努力做到求真務(wù)實(shí),不求最好,但求無愧于心,盡自己最大努力,為祖國教育事業(yè)添磚加瓦,相信我們的明天會(huì)更加美好。
作為一名教師,我希望我能培養(yǎng)這樣的人:他們有獨(dú)立的個(gè)性和見解;能夠用你的思想和心靈去感知和理解世界;勇敢自信,懂得感恩和珍惜;自由自在地健康成長。----這就是我的教育夢想。
? 服務(wù)群眾演講稿 ?
環(huán)衛(wèi)工作沒有名聲顯赫的地位,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,在從事著這樣普通甚至部分人認(rèn)為低賤的工作時(shí),環(huán)衛(wèi)工人們能夠做到辛勤的勞動(dòng),默默的付出,是他們用辛勤的汗水譜寫一曲艱苦的勞作和辛勤的汗水為***創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境。我們的工作,雖然沒有什么特別感人的,沒有鮮花和掌聲,沒有活力;但在平凡的崗位上,每一個(gè)堅(jiān)守著,并奉獻(xiàn)著的人們,卻做著并不平凡的事情,企業(yè)發(fā)展的步伐中,處處都有我們閃光的足跡。
在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,我認(rèn)識(shí)到保持艱苦奮斗的作風(fēng)是我們黨的安身立命之根本,是我們再創(chuàng)輝煌的資本,我們要?jiǎng)?wù)實(shí)苦干,勇于奉獻(xiàn),盡心盡力,盡職盡責(zé),出力流汗,敢于擔(dān)當(dāng),以實(shí)際行動(dòng)向組織交一份滿意的答卷,生命不息,奉獻(xiàn)不止!
我的演講完了,謝謝大家!
? 服務(wù)群眾演講稿 ?
馬克思主義哲學(xué)中的群眾觀是馬克思主義唯物史觀的一個(gè)基本觀點(diǎn),它從歷史觀和認(rèn)識(shí)論兩個(gè)方面向我們闡述了群眾觀的群眾主體性地位、群眾意識(shí)和群眾路線等一般規(guī)律和原理,對(duì)我們堅(jiān)持馬克思主義政黨執(zhí)政理念,深刻理解我們黨以人民群眾為本的價(jià)值觀內(nèi)涵,具有特別重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用。
群眾的主體性是馬克思主義群眾觀的核心。馬克思、恩格斯在《德意志意識(shí)形態(tài)》中寫道:“我們的出發(fā)點(diǎn)是從事實(shí)際活動(dòng)的人”。“全部人類歷史的第一個(gè)前提無疑是有生命的個(gè)人的存在”。馬克思和恩格斯在《神圣家族》中指出:“歷史活動(dòng)是群眾的事業(yè), 隨著歷史活動(dòng)的深入, 必將是群眾隊(duì)伍的擴(kuò)大”。基于馬克思和恩格斯的這種觀點(diǎn), 列寧把創(chuàng)造自己歷史的人們進(jìn)一步解釋為人民群眾, 從而提出了人民群眾創(chuàng)造歷史的命題,指出人民群眾是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素,是歷史的英雄,是社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力等科學(xué)論斷。
馬克思主義的群眾主體論思想向我們揭示,馬克思主義政黨必須要尊重人民群眾的歷史主體地位,相信人民群眾在社會(huì)發(fā)展、社會(huì)變革中的根本作用,必須要順應(yīng)社會(huì)歷史發(fā)展大趨勢和人民群眾心意所向來確定自己的行動(dòng),要代表人民群眾的利益, 集中群眾的智慧和經(jīng)驗(yàn), 獲得人民群眾的支持。在國家、集體、個(gè)人利益一致的基礎(chǔ)上,調(diào)整好整體利益與局部利益的關(guān)系,長遠(yuǎn)利益與目前利益的關(guān)系,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好和發(fā)展好最廣大人民的根本利益,這正是我們基層黨員干部樹立正確的工作目的,不斷提高執(zhí)政能力和工作水平的指導(dǎo)思想。
我們黨結(jié)合中國革命的具體實(shí)際,在長期實(shí)踐中總結(jié)出了黨的群眾路線,它是馬克思主義群眾觀在制度層面和操作層面的具體運(yùn)用。從行政工作決策的層面看,群眾路線要求管理者在進(jìn)行決策的過程中,必須充分運(yùn)用好民主協(xié)商制度,強(qiáng)化協(xié)調(diào)統(tǒng)一,約束行政權(quán)力,擴(kuò)大監(jiān)督權(quán)力,從制度和機(jī)制上做好設(shè)計(jì)和監(jiān)督管理。行政決策必須做到從群眾中來,到群眾中去。具體說來,就是不僅要充分滿足廣大群眾日益增長的多元化需求,充分尊重群眾的意見和建議,從群眾中汲取智慧和經(jīng)驗(yàn),以確保決策的可行性和正確性,同時(shí)還要求決策者在做出決策以后,必須再次回到群眾中去,用群眾的實(shí)踐來檢驗(yàn)決策的效果,檢驗(yàn)決策的實(shí)質(zhì)正義,確保決策得到修正,真正把各項(xiàng)行政決策做到群眾的心中。
我們黨自成立之日起就把全心全意為人民服務(wù)作為黨的宗旨,并在黨章中明確規(guī)定:“黨除了工人階級(jí)和最廣大人民群眾的利益,沒有自己特殊的利益。黨在任何時(shí)候都把群眾利益放在第一位,同群眾同甘共苦,保持最密切的聯(lián)系,不允許任何黨員脫離群眾,凌駕于群眾之上。我們黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾,黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)是脫離群眾。黨風(fēng)問題、黨同人民群眾聯(lián)系問題是關(guān)系黨生死存亡的問題”。
人民利益高于一切, 黨的理論、路線、綱領(lǐng)、方針、政策和工作必須以符合最廣大人民的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。我們黨來自于人民、植根于人民、服務(wù)于人民。黨的全部任務(wù)和責(zé)任, 就是為實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益而奮斗。我們黨作為執(zhí)政黨, 要做到利為民所謀。共產(chǎn)黨人要多學(xué)富民之術(shù), 多想富民之策。各級(jí)黨員干部要做到利為民所謀, 就必須做到先天下之憂而憂, 后天下之樂而樂。工作中要始終帶著“為民”情結(jié)開展工作, 切實(shí)把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處,堅(jiān)決反對(duì)官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風(fēng), 始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng), 自覺做到燈紅酒綠不迷眼, 不義之財(cái)不伸手。
馬克思主義群眾觀點(diǎn)只有轉(zhuǎn)化為黨員干部的思想意識(shí),融入并支配權(quán)力觀、事業(yè)觀、利益觀,使得群眾意識(shí)與干部的工作價(jià)值觀念緊密聯(lián)系起來,才能轉(zhuǎn)化為干部全心全意為人民服務(wù)的具體行動(dòng),真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。
? 服務(wù)群眾演講稿 ?
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!我是***x銷售部的銷售員。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有激情,我們的生活就不會(huì)美好;沒有激情,我們的工作就不會(huì)有雅。
自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給中國電信。
2008年底,公司迎來了全面經(jīng)營的良好機(jī)遇,電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)也在我國農(nóng)村營業(yè)部如火如荼地開展。為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我會(huì)盡力宣傳和介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。
一些態(tài)度不明確的用戶會(huì)在晚上使用**二次營銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,換來的卻是無言的冷漠。面對(duì)那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時(shí)給予解決,可時(shí)常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。
因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過自己辛勤的工作和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí),也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
其實(shí),在山南,和我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:
***——我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親自參與。
我們的機(jī)器操作員都很好!他們不辭辛苦,汗如雨下,盡全力保證線路信號(hào)的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多,柿樹點(diǎn)突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電。
看,在他們心中,顧客永遠(yuǎn)是至高無上的!
袁店的姐妹***,在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手,原來那是一張獎(jiǎng)狀,這時(shí)坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評(píng)為好孩子,得了張獎(jiǎng)狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳……,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場活動(dòng),累,可是很充實(shí)。有很多人,比我更累,但他們生活和工作的偉大精神;在黑暗的房間里做作業(yè)的男孩習(xí)慣了在電信工作的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí),毫無倦怠;那些跑到山頂上,在翠綠的茶場里,跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對(duì)我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對(duì)我的同事們辛勞的肯定。
落葉是一種付出,付出才會(huì)有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物將使土地更加肥沃,也使樹木生長得更大、更繁榮。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會(huì)把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平,自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),更須策馬加鞭。讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來,從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位上做起,努力提高“才識(shí)”,豐富“才學(xué)”,樹立“才德”,增強(qiáng)“才技”, 重塑自我,再現(xiàn)電信新風(fēng)采!
我的演講完了,謝謝大家!
? 服務(wù)群眾演講稿 ?
一點(diǎn)一滴做群眾的貼心人
且末路政支隊(duì)轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾的講話
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!
我叫張騰嶧,來自且末公路管理局,我今天演講的題目是“一點(diǎn)一滴做群眾的貼心人”。按照縣委的部署,我們單位組織了相關(guān)人員成立了“赴基層”服務(wù)群眾工作隊(duì),對(duì)阿熱勒鄉(xiāng)阿熱勒村進(jìn)行包聯(lián)服務(wù)工作。
我們的同志都沒有接觸過農(nóng)村的事務(wù),對(duì)農(nóng)村工作沒有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),但他們堅(jiān)信,無論在什么崗位上,只要恪盡職守、埋頭苦干,就是一種奉獻(xiàn),就是為人民服務(wù)。
抱著這么一種樂觀積極的心態(tài),包聯(lián)聯(lián)系人員阿力木尼雜木和茹先古麗兩位同志對(duì)所負(fù)責(zé)的阿熱勒鄉(xiāng)阿熱勒村90戶包聯(lián)人員,采取進(jìn)村入戶走訪等方式,與群眾面對(duì)面,了解群眾的問題和訴求,為群眾排憂解難,深入細(xì)致地做好包聯(lián)村的群眾工作。對(duì)廣泛代表群眾聲音的事項(xiàng),第一時(shí)間形成文字材料,匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),和群眾們一同急切的等待回音,盼群眾所盼、急群眾所急,總是希望能將事情盡快的反映上去,使群眾切身利益早點(diǎn)得到真正落實(shí)。
下基層,工作的關(guān)鍵是為群眾辦實(shí)事,解民憂,我常常聽他們這樣說 “一定要做群眾的朋友,做他們幸福時(shí)容易忘掉的人,做他們有困難時(shí)容易想起的人。不管大小,只要他們把東西放在我們身上,我們就會(huì)把他們的東西放在我們的心里。”
農(nóng)村工作是零碎的,但群眾利益無小事,因此無論什么時(shí)候,這兩位同志總是要求自己從小事做起,從身邊做起,認(rèn)真對(duì)待群眾每一個(gè)問題。記得4月份,正時(shí)初春時(shí)節(jié),阿熱勒鄉(xiāng)的村民們開始如火如荼的為諾如孜節(jié)做準(zhǔn)備,但其中最大的問題就是,需要平整活動(dòng)場地,因活動(dòng)場地大,時(shí)間緊,村民們沒有辦法在短時(shí)間內(nèi)靠著手工來整平偌大的場地,在這個(gè)時(shí)候正在村里做調(diào)查的阿力木同志聽到了村民的苦衷,于是便想到了自己在工作中所使用的平地機(jī),但是租借平地機(jī)需要很多的人力物力,而此時(shí),時(shí)間緊迫,資金困難,于是阿里木便將村里的詳細(xì)情況第一時(shí)間向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),分局領(lǐng)導(dǎo)在聽取了詳情后,安排專人駕駛平地機(jī)為村民們解決了這一大困難,之后為支持做好阿熱勒村的綠化工作,分局還出動(dòng)裝載機(jī)進(jìn)行作業(yè)。事后他們告訴我說:
“看著活動(dòng)順利舉行,我心中的成就感也油然而生。事情雖小,但只要立足崗位,穩(wěn)扎穩(wěn)打,熱情服務(wù),也會(huì)讓群眾更加滿意、更加幸福。”
在入戶走訪中,難免總是會(huì)遇到怨恨較多的人、脾氣大的人,無論什么情況, 他們都會(huì)耐心地讓群眾把話講完,在傾聽中了解他們的思想狀況,在傾聽中分析他們的所想、所需、所急、所盼,在傾聽中尋找解決問題的辦法及化解他們心結(jié)的方法,特別是對(duì)那些年老體弱、身有殘疾、家庭困難、自卑心理較重的人,更是注重聽他們發(fā)牢騷、訴委屈,使他們在傾訴中得到釋放,在傾聽中得到尊重。然后把他們說的問題記錄下來,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。正是這份對(duì)群眾的尊重,很多群眾都跟他們成了推心置腹的朋友,有什么事情,他們都愿意一起商量。
為了幫助村里的困難戶,2012年4月24日,且末分局黨政領(lǐng)導(dǎo)一行來到且末縣阿熱勒鄉(xiāng)對(duì)包聯(lián)村進(jìn)行扶貧幫困。慰問了買熱木汗塞地、吾甫肉孜等6戶困難家庭,給他們帶去了生活物資大米、面粉、清油等,共計(jì)慰問金額1020元。此外,作者還詳細(xì)詢問了貧困家庭的家庭情況和生產(chǎn)生活中的各種困難,鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)自立更生的精神,盡快走出困境。
或許我們的崗位很平凡,工作很瑣碎,但是,只要我們擁有一顆奉獻(xiàn)事業(yè),服務(wù)人民的心,兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)肯干,時(shí)刻保持與基層群眾的密切聯(lián)系。深入基層,服務(wù)群眾。
長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海,我們堅(jiān)信,在這次“赴基層”活動(dòng)的熱潮中,我們的人生必將綻放奪目光彩,偉大的祖國必將更加繁榮富強(qiáng)!
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