養(yǎng)老院規(guī)章制度
發(fā)表時間:2026-01-20養(yǎng)老院規(guī)章制度(實用十四篇)。
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今天又是星期一,也是八月的最后的一天了,我們再次代表公司,代表我們的總經(jīng)理聶先元先生去養(yǎng)老院做了公益講座。
去養(yǎng)老院做公益活動,是我們總經(jīng)理聶先元先生很重視的一件事情,他經(jīng)常在會議中提起,讓我們要做好每一次公益養(yǎng)生講座,既然做了這件事,那就一定要做好,用心去讓養(yǎng)老院的孤寡老人能體驗到我們的愛心。
每次去養(yǎng)老院我都有不一樣的感受,我能感受到每一位老人在聽老師們講授養(yǎng)生知識的時候,是有多么認真,有很多老人每次還特地帶上本子,記下來,他們都說,人老了,怕記不住,回去可以多練練。其實,我知道,沒有一位老人,愿意自己老去,離去。每一次看到那些顫顫巍巍的老人,我都在想,他們是因為什么原因來到養(yǎng)老院,如果不是正好有這么一個地方,他們才有了依靠,那他們的晚年又該是如何度過?而幸運的是,我們在做的,正是他們需要的。
一個人,賺的再多的錢,又是如何?生不帶來,死不帶走。如果精神不富有,再多的炫富都是空虛的表態(tài)罷了。倒不如把錢財放在慈善事業(yè)上,幫助更多需要的人,這樣的財富才會萬年長吧。 我們的老總聶先元先生是令人心生敬佩的,他的慈善事業(yè)也是越做越大了,他一直堅守著自己的原則,盡自己的力量去幫助需要的人,他也希望能通過自己的能力讓每一位老人都幸福安康度晚年!
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一、服從院領(lǐng)導(dǎo)分工,熱愛本職工作,熟練掌握各項專業(yè)技能,樹立全心全意為老人服務(wù)的。
二、自覺遵守院內(nèi)規(guī)章制度,不擅離職守,有事請假。
三、認真做好老人的日常服務(wù),對病員要按等級標(biāo)準(zhǔn)落實護理工作;做到不怕臟,不怕苦,不怕累,文明待人,周到服務(wù)。
四、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)解老人中發(fā)生的矛盾和糾紛,鼓勵老人以院為家,做老人的貼心人。
五、負責(zé)室外、公共區(qū)域及辦公區(qū)的清潔衛(wèi)生,做到衛(wèi)生天天打掃,內(nèi)務(wù)日日整理,東西擺放整齊統(tǒng)一,保持院容整潔美觀。
六、協(xié)助老人搞好個人衛(wèi)生,經(jīng)常為老人洗曬衣被,督促幫助老人洗澡、理發(fā)、梳頭、剪指甲,以養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,促進老人身心健康。
七、搞好安全保衛(wèi)工作,夏季要做好防暑降溫,冬季要做好防寒保暖,搞好換季衣被等物品的收發(fā)保管,以及防火、防盜工作。管好、用好各種電器設(shè)備。
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在這金秋送爽的日子里,在東臺市南沈灶紅楓似火的日子里,九九重陽來到了,第21個老人節(jié)來臨了。在xx年10月7日,我們懷著崇敬的心情,來到了敬老院。
一來到那里,一張張純樸的臉笑對著我,一雙雙溫和的眼睛看著我。我看見有幾位老人己落下了激動的眼淚。聯(lián)歡會式的祝福會開始了。第一個上場表演的是我。我給大家唱的是一首老歌―――《外婆的澎湖灣》。當(dāng)我飽含深情地歌唱時,穿紅色衣服的阿姨帶領(lǐng)著老人們,有節(jié)奏地打著拍子,是他們激勵我們放聲高唱,唱著唱著。我被他們真誠的掌聲所感染差點跑了調(diào)。只記得我想哭。。。。。。
。。。。。。
聯(lián)歡會結(jié)束了,我們的行程也過去了一大半,我趁這個機會訪問了院長。
院長告訴我們,在老人能安享晚年的背后,不僅是敬老院在無聲無息地照顧他們,還有共產(chǎn)黨的支持,鎮(zhèn)政府的關(guān)懷。老人們的吃、穿、用,才能照顧得這么好,才能讓老人玩得開心。對了,昨天,鎮(zhèn)政府還特地送來了一卡車的東西,什么牙刷、牙膏、油等等。每年,老人們還可以穿到一件新衣服,鎮(zhèn)政府多么體貼呀!我問:院長,那這幾年,你照顧這些老人重點在哪里?院長回答到:主要在于衣食住行,每天,飯有葷有素,也不是單是素,一般葷素搭配,兩葷一素吧。在每個節(jié)日里,我們會加四五個菜。而且每個老人都很節(jié)約,吃多少,就拿多少,一點都不浪費掉,剩菜剩飯,能吃的吃下去,不能的就留到下次吃。反正,老人過得開心,我們也高興,也有一種成就感。
啊,一次行程就這樣結(jié)束了,當(dāng)我向老人們揮手再見的時刻,我充滿了敬意,充滿了對鎮(zhèn)政府的感謝。
尊老愛幼,是中華民族的光榮傳統(tǒng)。偉大的中國共產(chǎn)黨是英明的政黨,日新月異的中國是一個以人為本的國家。我為生活在這樣的國家而萬分自豪。
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今天早上我正在想要送給養(yǎng)老院的爺爺奶奶們的禮物。“要送什么呢?手鏈?不行,不行,太花俏了!賀卡?不行,不行太簡單了!啊,到底要送什么呀?“我正在想,但是完全沒有頭緒。于是我決定去問媽媽,聽取媽媽的意見。“水果!”媽媽毫不猶豫地回答我。“水果?”我不解了,“為什么你覺得要送水果?”媽媽說:“水果是我覺得最好的禮物,因為水果不僅顏色鮮艷好看,還很好吃,對身體有很大的幫助!”我也覺得媽媽說得有道理,于是我就買了幾顆水果當(dāng)作禮物。
下午兩點之前,我來到了學(xué)校,林老師交給我們了義工服,讓我們穿上,同時我們一起前往明珠養(yǎng)老院。到了養(yǎng)老院,我沒看見的是許多年過花甲的老人,都是白發(fā)蒼蒼,我們?yōu)樗麄儽硌萘恕督蟬tyie》的舞蹈、唱了《讓我們蕩起雙槳》、《快樂你懂得》等幾首歌,多換來了一陣又一陣的掌聲,接著好戲上場,我們各個手捧著要送給爺爺奶奶們的禮物,把禮物拿給了養(yǎng)老院的阿姨,請她幫我們送給爺爺奶奶們。
這次,能來到養(yǎng)老院我很開心,爺爺奶奶們,我們還會再來看你們的!祝你們身體健康、萬事如意!
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一、嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)老院食品衛(wèi)生法和衛(wèi)生“五四制”
1、食堂工作人員個人衛(wèi)生做到飯單、灶布要勤洗,要白凈。
2、環(huán)境衛(wèi)生做到地面天天打掃干凈,發(fā)現(xiàn)垃圾及時清除。
3、各種菜類揀清洗凈。
4、餐具嚴(yán)格整潔堆放。
5、生熟貨源分開放,生熟枕墩分開用,執(zhí)行貨源采購,保管驗收制。
6、操作時,不吸煙,不用手抓熟食,開飯前要用專用水池洗手。
二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、主動熱情、禮貌待人。
2、虛心接受就餐人員督促。不斷改進服務(wù)態(tài)度及工作方法。
3、熱情接待來賓、來客分用膳。
三、飯廳須知
1、遵守食堂制度,保持飯廳整潔衛(wèi)生。
2、人人講文明講禮貌,不講臟話,不罵人,不打人。
3、保持桌椅擺放有序。
4、保持地面整潔,剩飯剩菜雜皮雜骨倒入桶內(nèi)。
四、物資食物保管
1、對食品的退庫保管,嚴(yán)格遵守“五四制”,對不新鮮變質(zhì)物品一律拒放。
2、保管室為要害部門,閑人莫入,必須食品和物品分開堆放,并要
求放齊放妥,要做好防火防霉蛀、防爛變質(zhì)防鼠、防毒防盜工作。
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1.“講究衛(wèi)生”既是全體工作人員的職責(zé),也是全體院民職責(zé),造就一個花園式的敬老院是我們的目標(biāo)。
2.工作人員必須在各自的包干區(qū)完成自己的衛(wèi)生工作,包干區(qū)由院務(wù)管理委員會制定。 3.要求包干區(qū)內(nèi)每天打掃一次衛(wèi)生。每天在各自的工作領(lǐng)域內(nèi)用掃帚、拖把或布條拖一次,做到不留污渣灰塵。
4.對供寄養(yǎng)人員的衣褥、鞋襪、床上用品做到無油漬,衣物清爽、干凈、督促他們勤洗腳、勤洗頭、勤剪指甲、勤曬被、勤擦身、勤開窗。
5.不隨地吐痰,不隨便亂丟果殼、瓜皮、紙屑、不隨便亂倒剩飯,不隨便亂解大小便,各房間內(nèi)的便桶每天按指定地點傾倒,沖洗。
6.各自的食用餐具要洗滌干凈,食用食品、水果等要妥善放好,不能同有害物品混放一起,時間不宜存放過長,不準(zhǔn)吃過期霉?fàn)€變質(zhì)的食品。
7.工作人員必須穿戴工作服,做到勤洗手、勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣褲。
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一、環(huán)境整齊清潔、美觀明亮、種有花草;
二、門頭有門牌,如辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等;
三、門旁有衛(wèi)生評比結(jié)果牌,如清潔;
四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定;
五、老人床頭掛有標(biāo)識牌,注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等;
六、室內(nèi)用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);
七、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗;
八、敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;
九、各項檔案資料齊全、管理規(guī)范。
敬老院建設(shè)綜合目標(biāo)
遵循“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂”的辦院宗旨,加大硬件投入,強化軟件建設(shè),達到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、五保服務(wù)的中心、老齡活動的場所,精神文明的窗口。在服務(wù)上做到“五心”、“四順”、“四服務(wù)”、“四輕”:即愛心、誠心、細心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務(wù)、敬語服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù);說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕,達到語言親切,動作細膩、體貼入微,視老人為親的效果。
院長職責(zé)
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。
三、抓好財務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。
四、加強兩個文明建設(shè),搞好環(huán)境衛(wèi)生,開展文體活動。
五、發(fā)揚民主,開展批評和自我批評,抓好各項工作的實施。
物資采購人員職責(zé)
1、負責(zé)全院的物資采購工作;
2、經(jīng)常了解購物、消耗、庫存情況,堅持按計劃、質(zhì)量、價格采購供應(yīng);
3、做好采購用款的申報、申銷工作,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)結(jié)算、入庫、驗收規(guī)定;
4、臨時和特殊物資的采購,須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行采購;
5、厲行節(jié)約、精打細算,不采購偽劣、變質(zhì)和冒牌物資,不做人情生意;
6、不以權(quán)謀私,假公濟私,不得借用或挪用公款。
炊事員崗位職責(zé)
1、負責(zé)烹調(diào)工作,按食譜配制院民每周的菜肴;
2、每周食譜公布上墻,主副食品多樣化,盡量符合老人的膳食營養(yǎng)要求;
3、負責(zé)食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生,餐具定期消毒,擺放整齊,不做腐爛變質(zhì)食物;
4、精打細算,節(jié)約用電、用煤、用水,計劃用糧、用菜,愛護公物,管好食堂炊事用具;
5、加強個人和環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行“五四”制,對自己所包干的區(qū)域認真負責(zé)完成任務(wù);
6、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和院內(nèi)各項規(guī)章制度,堅守工作崗位;
7、做好各類人員的營養(yǎng)和病號飯,不斷提高烹調(diào)技術(shù),改進服務(wù)態(tài)度,按時供應(yīng)飯菜;
8、定期檢查身體,發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病,應(yīng)及時治療并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報,暫時離開工作崗位。
9、注意安全,隨時關(guān)緊食堂門窗。
現(xiàn)金出納職責(zé)
1、健全院內(nèi)各項賬冊,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度,履行財經(jīng)手續(xù),賬目有條理;
2、管好現(xiàn)金,每日盤點、結(jié)賬,做到帳實相符,無白條抵庫存的現(xiàn)象;
3、記賬憑證一事一單,及時記賬,內(nèi)容完整、科目規(guī)范;
4、管好各類物資、出入庫記賬,做到帳物相符,按規(guī)定使用;
5、不簽發(fā)空頭支票,不外借賬戶,近期與銀行對帳,嚴(yán)格保管好現(xiàn)金,現(xiàn)金支票和各種賬冊、憑證,記賬憑證按時裝訂成冊;
6、嚴(yán)格財務(wù)制度,把好關(guān)口,對不符合財務(wù)制度的手續(xù)補辦完備,對違反財務(wù)制度的原始憑證不予以報銷;
7、掌握院內(nèi)印件、負責(zé)文書處理,保管檔案資料,做好財務(wù)、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報表工作。
倉庫保管員職責(zé)
1、負責(zé)全院各種物資的管理工作,負責(zé)固定資產(chǎn)的登記管理工作;
2、嚴(yán)格執(zhí)行進出庫領(lǐng)發(fā)制度,按發(fā)票憑證清點、驗收、登記,物品憑領(lǐng)料單發(fā)放,做到進庫和發(fā)放手續(xù)清楚,每月負責(zé)填報收支結(jié)存報表;
3、每季盤庫一次,做到帳物相符,注意庫存物資的使用情況,妥善保管,防止積壓,霉變、損壞、變質(zhì),每半年翻曬一次;
4、嚴(yán)格管理制度,加強物資的管理,有些物資的領(lǐng)取,要以舊換新,認真落實安全措施;
5、堅守崗位,物資供應(yīng)及時,搞好室內(nèi)外衛(wèi)生;
6、存放的各類物資要放置整齊有序,通風(fēng)衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。
醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生;
2、負責(zé)全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作,抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;
3、負責(zé)藥品、醫(yī)療器材的采購和管理工作;
4、定期為在院老人及全院職工檢查身體,建立健康檔案,發(fā)現(xiàn)病患及時治療,發(fā)現(xiàn)服務(wù)員、炊事員有傳染病及時向院方反映,勸其隔離治療;
5、定期檢查、清點藥品、器材的數(shù)量、質(zhì)量,保持定位存放,負責(zé)損壞、報廢藥品的審核;
6、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好全院的清潔衛(wèi)生工作;
7、負責(zé)衛(wèi)生知識的宣傳教育,搞好飲食衛(wèi)生的指導(dǎo),協(xié)助食堂科學(xué)管理,配合伙食管理員根據(jù)主副食營養(yǎng)成分和老人身體需要制訂菜譜;
8、負責(zé)康復(fù)器材的保養(yǎng)和維修,宣傳康復(fù)治療常識,說明注意事項,及時總結(jié),做好評估工作;
9、隨時了解老人的身體狀況,征求他們的意見,制訂醫(yī)療、保健措施;
10、鉆研業(yè)務(wù)、提高醫(yī)護科學(xué)技術(shù),掌握現(xiàn)代衛(wèi)生知識,不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)員崗位職責(zé)
1、全心全意為老人服務(wù),態(tài)度熱情和藹有禮貌,不準(zhǔn)冷言冷語,更不得指責(zé)、吵罵;
2、照顧老人日常生活,做好老人衛(wèi)生工作,定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被;衣服做到春季三日一洗,夏季每日一洗,秋季每周一洗,冬季每旬一洗,被褥每月拆洗一次;
3、負責(zé)老人房間的清潔衛(wèi)生工作,做到窗明幾凈,空氣新鮮,衣物擺放有序、被褥疊放整齊,雜物放置有序,無蠅、無蚊、無異味、無破亂,地面墻壁整潔;
4、關(guān)心老人生活,及時照顧護理,對臥床不起、行動不便、飲食有困難的要飯菜端到床前,喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺,不嫌臟怕累;
5、關(guān)心老人的餓心理健康,經(jīng)常與老人交談,了解他們的想法,掌握他們的要求,說服疏導(dǎo)他們的思想;
6、積極動員并幫助老人參加有益與身心健康的文化、娛樂、體育活動,幫助他們多運動、多曬太陽;
7、學(xué)習(xí)掌握有關(guān)衛(wèi)生保健和營養(yǎng)知識、督促幫助老人理發(fā)洗澡,幫助老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;
8、完成工作責(zé)任區(qū)和衛(wèi)生包干區(qū)的任務(wù)。(零思考方案網(wǎng) WwW.ZHE135.CoM)
文書檔案管理制度
1、文件、文書、檔案須按國家有關(guān)規(guī)定處理;
2、凡上級有關(guān)單位和部門來文、來函,一律登記辦理;
3、文件須傳閱和執(zhí)行后,按保管期限分類立卷歸檔;
4、凡向上級部門報告或請示的文書,須和答復(fù)一起分類歸檔;
5、加強文件、文書、檔案的保密,保證其局限性、時間性、永久性的保密和安全;
6、院內(nèi)的各類印章由專人負責(zé)保管使用。
供養(yǎng)人員物資發(fā)放制度
1、根據(jù)季節(jié)變化,及時按計劃、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放供養(yǎng)人員生活用品;
2、加強對收養(yǎng)人員生活物資的計劃采購和管理,不能混用,注意防霉、防蛀;
3、嚴(yán)格出入庫手續(xù),加強倉庫安全管理,認真做好防火防盜工作;
4、建立收養(yǎng)人員著裝卡片、登記好每個人的衣服、鞋、帽型號和發(fā)放情況;
5、按卡片量體裁衣、按型號發(fā)放,做到美觀大方;
6、厲行節(jié)約,修舊利廢。
老人守則
1、積極參加學(xué)習(xí),了解國內(nèi)外大事;
2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,以院為家;
3、加強團結(jié),互相尊重,互相體諒,互相愛護,互相幫助;
4、發(fā)揮特長,積極參加力所能及的勞動,為造血補院作貢獻;
5、維護集體利益,珍惜集體榮譽,愛護集體財產(chǎn),不攀折花草樹木;
6、講究衛(wèi)生,保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生整齊;
7、積極參加文體活動,增強體質(zhì),陶冶身心;
8、遵章守紀(jì),厲行節(jié)約,艱苦樸素,文明禮貌。
五好老人條件
1、思想品德好:愛祖國,愛社會主義,關(guān)心人民利益,維護集體利益;
2、遵紀(jì)守法好:遵章守紀(jì),執(zhí)行守則,不賭博,不酗酒滋事,不搞封建迷信活動;
3、團結(jié)互助好:互敬互愛,待人接物文明禮貌,院內(nèi)院外不吵架,不沾染不良習(xí)氣;
4、清潔衛(wèi)生好:講究個人衛(wèi)生,房間內(nèi)外清潔,經(jīng)常參加文體活動;
5、參加勞動好:參加力所能及的勞動,發(fā)揮特長,獻計獻策,作出奉獻。
自費寄養(yǎng)人員管理制度
1、自費寄養(yǎng)人員需按有關(guān)規(guī)定,履行一定手續(xù)后方可入院,入院后必須遵守院內(nèi)的各項規(guī)章制度;
2、按照自費寄養(yǎng)協(xié)議書的有關(guān)規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn),寄養(yǎng)人員的床位管理費、雜支費和伙食費等各種費用必須按時向院方清交,過期不交者,院方有權(quán)終止寄養(yǎng)協(xié)議,并在寄養(yǎng)保證金中扣交;
3、不能私自帶外人來院住宿;
4、自費寄養(yǎng)人員因病、事假需離院時,必須辦理請假手續(xù);
5、自費寄養(yǎng)人員生病醫(yī)藥費用一律自理,住院期間護理工作由寄養(yǎng)人員單位或親屬負責(zé)。
收養(yǎng)人員管理制度
1、入院收養(yǎng)對象必須經(jīng)有關(guān)部門審批;
2、收養(yǎng)人員入院后,其個人所有財產(chǎn)屬個人所有,由敬老院代為管理,其他單位和個人均無權(quán)處理;
3、收養(yǎng)人員入院后,應(yīng)遵守院內(nèi)的各項規(guī)章制度,參加力所能及的勞動;
4、根據(jù)收養(yǎng)人員的年齡、身體狀況及生活自理能力的程度,區(qū)別一級、二級、三級的分級護理;
5、收養(yǎng)人員死亡后,喪事由院方按規(guī)定全權(quán)處理,其遺產(chǎn)一律歸院方所有,有協(xié)議除外,任何單位和個人均無權(quán)繼承或干涉。
食堂管理制度
1、實行伙房單獨核算;
2、制訂好食譜,并公布上墻;
3、各類食品由專人采購,伙食收支單據(jù)以原始憑證為準(zhǔn),購置的各類食品均由保管員驗收蓋章或簽字后入賬;
4、食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生,定期進行體格檢查,健康狀況不符合要求者,立即調(diào)離食堂;
5、保持室內(nèi)外環(huán)境整潔,消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂及其它害蟲,每天的餐、炊用具用完后要洗凈消毒;
6、不得采購霉?fàn)€變質(zhì)食物,生食、熟食分開存放,保證貯藏質(zhì)量,伙食制作符合衛(wèi)生要求,嚴(yán)防污染和食物中毒;
7、搞好安全衛(wèi)生工作,無關(guān)人員一律不得進入廚房;
8、每月公布伙食收支情況一次。
工作人員值班制度
1、值班人員24小時內(nèi)不得擅自離崗;
2、值班期間負責(zé)全院的一切工作;
3、督促并協(xié)助各責(zé)任區(qū)服務(wù)員做好服務(wù)、衛(wèi)生、安全等工作;
4、對突發(fā)事件要果斷及時處理,努力減輕院方損失;
5、值班期間遇到難以處理的問題,必須在1個小時內(nèi)報告院長,以便及時采取相關(guān)措施。
敬老院安全管理制度
為保證敬老院正常的生產(chǎn)、生活秩序,保護五保老人的人身安全,杜絕人為安全事故的發(fā)生,根據(jù)全縣敬老院的實際情況,制定本規(guī)定,要求各敬老院認真貫徹執(zhí)行。
一、進一步加強對敬老院安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理
1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院長是敬老院安全工作的第一責(zé)任人,制定敬老院安全責(zé)任制和各方面安全措施,敬老院所有人員應(yīng)樹立安全第一、安全無小事的思想。
2、敬老院定期采用多種形式對院民進行安全知識教育,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時進行安全教育。
3、建立重大事故報告制度。敬老院出現(xiàn)的重大傷亡事故要立刻報告院領(lǐng)導(dǎo),并按程序逐級上報。
4、實行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度,填寫值班登記表。
5、建立安全工作檢查制度,院長要經(jīng)常檢查院內(nèi)安全設(shè)施情況,排除安全隱患。
二、門衛(wèi)的安全管理
院民外出必須嚴(yán)格履行請假手續(xù),自覺服從門衛(wèi)管理,任何人不得強行進出敬老院。
三、設(shè)施安全管理
1、院長負責(zé)敬老院內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全性能。
2、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每半月進行一次全院性安全工作大檢查。
3、配備一定的消防器材和應(yīng)急照明燈,確定專人管理。
四、食堂安全管理
1、食堂人員和參與飲食的工作人員,必須定期體檢,身體狀況不符合要求者,一律不得從事食堂工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行食堂有關(guān)操作規(guī)范,切實做好消毒工作。按崗位責(zé)任制要求,搞好環(huán)境和個人衛(wèi)生,消滅廚庫、倉庫和配食間的害蟲。
3、嚴(yán)禁采購和加工腐爛、變質(zhì)的食品原料,嚴(yán)格把關(guān),防止疾病傳染、食物中毒。
五、舍務(wù)安全管理
1、未經(jīng)敬老院工作人員同意,任何人不得隨意進入老人宿舍。
2、嚴(yán)禁在老人宿舍點明火,嚴(yán)禁使用炭爐,嚴(yán)禁個人私拉亂接,防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。
? 養(yǎng)老院規(guī)章制度
1、建立衛(wèi)生責(zé)任制,實行衛(wèi)生區(qū)包干,對綠化區(qū)、公共場所老人公寓、廁所的衛(wèi)生由專人負責(zé),院民住房內(nèi)外衛(wèi)生由院民自己負責(zé),生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護理人員負責(zé)。
2、保持居住環(huán)境整潔、舒適,增強老人身體健康。每位院民要自覺維護敬老院室內(nèi)外衛(wèi)生,保持院內(nèi)整潔、衛(wèi)生、舒適。院民房間要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng),窗明地凈,衣物擺放整齊;公共場所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等;水溝、下水道要保持暢通、清潔。
3、室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次,每個區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負責(zé)。室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由院民自行打掃,門窗要經(jīng)常擦拭干凈,生活用品要放置有序。堅持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評、一月一初評、一季一大評的衛(wèi)生評比制度。
4、個人衛(wèi)生做到“五勤”:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
5、室內(nèi)垃圾實行袋裝化,一律送往統(tǒng)一指定的垃圾池,不準(zhǔn)隨意堆放。
6、搞好食堂衛(wèi)生,嚴(yán)防病從口入,食堂要勤打掃、餐具要勤消毒,嚴(yán)禁購買和使用腐爛、變質(zhì)食品。
7、對院民進行定期體檢,建立院民健康檔案。醫(yī)務(wù)室必須備有常用藥品。
8、組織院民開展文體活動,提供有益院民身心健康的娛樂,嚴(yán)禁賭博行為。
9、定期給老人和護理人員講授有關(guān)心理護理、飲食護理、自我保健、老年常見疾病的護理等有關(guān)知識,提高自我防護能力。
環(huán)境衛(wèi)生制度
1.“講究衛(wèi)生”既是全體工作人員的職責(zé),也是全體院民職責(zé),造就一個花園式的敬老院是我們的目標(biāo)。
2.工作人員必須在各自的包干區(qū)完成自己的衛(wèi)生工作,包干區(qū)由院務(wù)管理委員會制定。
3.要求包干區(qū)內(nèi)每天打掃一次衛(wèi)生。每天在各自的工作領(lǐng)域內(nèi)用掃帚、拖把或布條拖一次,做到不留污渣灰塵。
4.對供寄養(yǎng)人員的衣褥、鞋襪、床上用品做到無油漬,衣物清爽、干凈、督促他們勤洗腳、勤洗頭、勤剪指甲、勤曬被、勤擦身、勤開窗。
5.不隨地吐痰,不隨便亂丟果殼、瓜皮、紙屑、不隨便亂倒剩飯,不隨便亂解大小便,各房間內(nèi)的便桶每天按指定地點傾倒,沖洗。
6.各自的食用餐具要洗滌干凈,食用食品、水果等要妥善放好,不能同有害物品混放一起,時間不宜存放過長,不準(zhǔn)吃過期霉?fàn)€變質(zhì)的'食品。
7.工作人員必須穿戴工作服,做到勤洗手、勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣褲。
食堂餐廳管理制度
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負責(zé)保管,進出物品要登記造冊,損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報損。
2、食堂的庫存,如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)養(yǎng)老院,指定專人保管,進出庫要登記并做到帳物相符。
3、保持食堂衛(wèi)生整潔,生熟物品和餐具分開。
4、安排好食譜,講究干濕相濟,葷素搭配,按時就餐。
5、每天三餐按時供應(yīng),開飯時間保持半小時,每天保障院民的熱水供應(yīng)。
6、注意營養(yǎng),合理配餐,根據(jù)五保對象的飲食特點或醫(yī)囑安排好伙食。
7、做好衛(wèi)生和消毒工作,保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生,做好防蠅、防鼠、防霉變,預(yù)防食物中毒和傳染病。
8、保護食堂財產(chǎn),加強成本核算,減少損失和浪費。
9、堅持公開辦事制度,伙食費用每月結(jié)算公布。
10、工作人員、來客到食堂用膳應(yīng)交伙食費。
11、成立膳食管理委員會,由老人代表和有關(guān)人員組成,膳食管理委員會每月召開一次會議,聽取意見,改進膳食。
食堂管理制度
1.食堂工作人員必須身體健康,按時檢查身體,廚房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,洗滌間和廚房周圍無衛(wèi)生死角。污水桶,每餐清倒一次,不留棄物。下水道保持暢通。
2.嚴(yán)格做到生、熟菜分裝、分存,用具分開使用,工作人員操作生熟食品時必須清洗、消毒雙手及案板、刀具等工具。
3.嚴(yán)格做到食具消毒,做到一清、二刷、三沖、四消毒,餐具達到干凈光潔。
4.購入食品原料要保持鮮活。嚴(yán)禁使用腐爛、變質(zhì)食品。
5.購入的包裝食品和食品輔料、調(diào)味品等,必須要有產(chǎn)品說明書,應(yīng)標(biāo)明品名、產(chǎn)地、廠名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、批號、規(guī)格、配方、主要成分、食用或使用方法等,嚴(yán)禁使用超過保質(zhì)期或保存期食品。
6.食堂所有采購進來的菜肴(自種自養(yǎng))及輔料等,都必須有二名值班監(jiān)督員(值班監(jiān)督員由院民產(chǎn)生)驗收,由經(jīng)辦人當(dāng)場填好清單,并有經(jīng)辦人、驗收員、食堂收貨員共同簽字后報院長審核。
7.對個別院民自備生菜者,食堂可以代為燒制。
8.食堂每周制訂一份菜單,經(jīng)院務(wù)會議討論同意,后嚴(yán)格執(zhí)行,并要上墻公布(包括品種、數(shù)量、配置)。
9.食堂工作人員要多專研業(yè)務(wù)知識,搭配好主輔食品葷素菜等,要菜肴多樣化、多品種,并針對個人進食喜好記好檔案。
10.嚴(yán)格按時間開飯。
財務(wù)管理制度
1、敬老院種、養(yǎng)、加工及所有經(jīng)營收入,有關(guān)部門捐款捐物,上級民政部門、政府的撥款、財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出租收入、利息收入等均應(yīng)入帳。
2、實行一支筆審批制度,所有開支均需報院長審批,重大支出需院務(wù)委員會集體討論,并報上級批準(zhǔn)。
3、支出憑證(除老人生活費開支發(fā)票外)必須符合國家規(guī)定,并有經(jīng)手人、證明人和領(lǐng)導(dǎo)簽字,財會人員方可報帳。
4、嚴(yán)禁挪用公款,嚴(yán)禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個人。
5、院里所有的固定資產(chǎn)都要登記造冊,其它財產(chǎn)要有財產(chǎn)清查表并列入移交。
6、財會人員應(yīng)妥善管好敬老院的款、物等,嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理條例,單位庫存現(xiàn)金原則不能超過200元。出現(xiàn)公款被盜應(yīng)由出納賠償。
7、財會人員要忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和財政政策,正確履行《會計法》賦予的權(quán)利和義務(wù),為院理好財,當(dāng)好家。
8、院長在財務(wù)開支審批中,要嚴(yán)格按照財經(jīng)紀(jì)律辦事,五保金只能用于院民生活,不得挪作他用。不得濫發(fā)獎金、補貼和實物。
9、院工作人員不得利用職權(quán)和工作之便謀取私利。在業(yè)務(wù)來往中絕不允許受賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈。
10、院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員必須自覺做到廉潔自律,改進工作和生活作風(fēng),抵制各種不正之風(fēng)。
? 養(yǎng)老院規(guī)章制度
一、安全目標(biāo)
1、堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全工作的法律、法規(guī)。
2、高度重視安全工作,認真排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理。
3、采取積極措施,做好“五防”:防火、防盜、防觸電、防中毒、防老人走失;切實做好設(shè)施安全、用電安全、用火安全、藥品安全、食品安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全。
4、管好入院老人在院內(nèi)的`行為安全和住宿安全,杜絕打架斗毆,酗酒鬧-事。
5、防止易燃、易爆、劇毒及危險物品進入敬老院。
6、拒絕邪教和非法組織進入敬老院。
7、落實安全防范措施,確保辦公室、財會室、廚房、餐廳、保管室、儲藏室、宿舍的財產(chǎn)安全,對電視機、電腦、冰柜等公物要嚴(yán)格管理,責(zé)任明確,以免丟失和損壞。
8、管好、用好配備的消防滅火器材,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
9、其他安全管理。
二、安全責(zé)任
1、敬老院院長為敬老院安全工作第一責(zé)任人,全面負責(zé)對敬老院安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、考核和督促落實,建立健全各項安全工作制度,與管理人員和各小組組長簽訂安全責(zé)任書,定期考核,實施獎懲。管理人員和各小組組長為直接責(zé)任人。
2、安全責(zé)任實行“一票否決制”,對負有安全事故責(zé)任的第一責(zé)任人和直接責(zé)任人一票否決,取消當(dāng)年評優(yōu)、評獎資格,并視情節(jié)和責(zé)任給予相應(yīng)的處分。
3、對因失職、瀆職或嚴(yán)重失誤造成安全事故的,堅決追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和當(dāng)事人責(zé)任,直至追究法律責(zé)任。
三、事故報告
凡出現(xiàn)安全事故,相關(guān)人員要第一時間采取有效措施組織自救,同時在十分鐘內(nèi)報告當(dāng)?shù)厥嗅t(yī)院和市民政局,不得對事故誤報、瞞報、漏報、遲報。
四、本責(zé)任書一式兩份,簽字之日起執(zhí)行。
? 養(yǎng)老院規(guī)章制度
為認真做好我縣養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)對突發(fā)事件安全管理工作,根據(jù)《安徽省社會福利機構(gòu)安全管理細則》等有關(guān)文件要求,特制定《懷寧縣養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,本預(yù)案適用于我縣養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)突發(fā)公共事件所導(dǎo)致人員傷亡、健康危害的所有應(yīng)急救援工作。
一、指導(dǎo)思想
以“落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會”為統(tǒng)領(lǐng),以“零事故、無傷亡、保平安”為目標(biāo),堅持“預(yù)防為主、積極處置”的方針,有效預(yù)防和處置各種突發(fā)事件。
二、工作原則
(一)堅持“生命高于一切、穩(wěn)定壓倒一切”的原則。
(二)堅持“誰主管,誰負責(zé)”的一把手責(zé)任制原則。
(三)堅持“預(yù)防為主、積極處置”的原則。
(四)堅持“及時、合法、公正”的原則。
三、工作目標(biāo)
(一)對養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)人員、社會工作者、服務(wù)對象進行安全、自救自護教育,牢固樹立安全責(zé)任意識,切實提高服務(wù)人員和服務(wù)對象的自我防護能力。
(二)完善各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,不斷規(guī)范風(fēng)險防范制度、健全突發(fā)事件信息監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理,不斷提升養(yǎng)老機構(gòu)抵御風(fēng)險能力,確保養(yǎng)老機構(gòu)各項工作的順利開展。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)及任務(wù)分工
成立“懷寧縣養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組”(下稱“應(yīng)急處置小組”),負責(zé)指導(dǎo)、預(yù)防和處置養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件工作。
五、安全事故責(zé)任及處理程序
(一)養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)突發(fā)事件發(fā)生后,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。
(二)養(yǎng)老機構(gòu)要及時向政府、縣民政局報告情況,并向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報案請求援助,積極做好維穩(wěn)工作。
(三)應(yīng)急處置小組接到突發(fā)安全事故報告后,第一時間到達事故現(xiàn)場,組織搶救和善后處置工作并及時向上級匯報。
(四)如發(fā)生人身意外傷害時,應(yīng)及時送傷者到醫(yī)院診治,并通知其家屬。
(五)養(yǎng)老機構(gòu)要確定專人配合調(diào)查,保留第一手資料(原始記錄),保護現(xiàn)場或保留物樣。
(六)養(yǎng)老機構(gòu)要穩(wěn)定服務(wù)對象情緒,做好事故后穩(wěn)定和秩序維護工作。工作人員必須堅守各自崗位,不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息。
(七)養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)認真分析事故發(fā)生的原因、責(zé)任以及所產(chǎn)生的后果,上呈事故報告,進行整改。
(八)對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀(jì)律處分,造成嚴(yán)重后果的將移交司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。
六、應(yīng)急預(yù)案
- ▲讀書筆記吧冷門神作:
- 人員規(guī)章制度?|?養(yǎng)老院入院協(xié)議?|?養(yǎng)老院員工合同?|?養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案?|?養(yǎng)老院規(guī)章制度?|?養(yǎng)老院規(guī)章制度
(一)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
養(yǎng)老機構(gòu)要定期檢查消防設(shè)施、火險隱患情況,加強對有關(guān)人員的教育培訓(xùn),防患于未燃,警鐘長鳴。
發(fā)生火災(zāi)事故時,應(yīng)采取如下措施:
1.迅速切斷有關(guān)電源。
2.迅速疏散人員,撤離到安全區(qū)域。
3.立即向119消防指揮中心報警,并報政府和應(yīng)急處置小組。
4.積極配合消防人員滅火并采取有效的隔離措施,防止火勢蔓延。
(二)食物中毒事故應(yīng)急預(yù)案
發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象,立即采取如下措施:
1.發(fā)現(xiàn)有疑似食物中毒癥狀時,應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。
2.迅速向政府、食藥監(jiān)局、應(yīng)急處置小組報告。
3.做好所食用食物取樣工作,以備食藥監(jiān)部門檢驗。
4.積極配合上級部門做好調(diào)查、事故處理等工作。
(三)觸電事故應(yīng)急預(yù)案
發(fā)生觸電事故,應(yīng)立即采取如下措施:
1.發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場并切斷電源。
2.在未切斷電源之前,切不可用人體接觸傷者,應(yīng)用絕緣的物體挑開線頭。
3.立即進行人工急救,并通知醫(yī)務(wù)人員馬上進行搶救或送醫(yī)院急救。
4.查明、記錄事故原因并進行整改。
(四)治安案件應(yīng)急預(yù)案
1.發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象之間或服務(wù)對象與養(yǎng)老機構(gòu)以外的人員發(fā)生爭吵、斗毆等現(xiàn)象要及時制止。如有養(yǎng)老機構(gòu)以外的人員介入,應(yīng)先將外來人員勸離養(yǎng)老機構(gòu)。如事態(tài)嚴(yán)重及時報110處理。
2.制止原則:勸阻雙方住手、住口;將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場;有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
3.視情迅速報告政府和應(yīng)急處置小組。
4.工作人員在制止?fàn)幊场⒍窔獣r,切記不能動粗,不允許惡言相勸。
5.查清事件原因并記錄,必要時通知家屬協(xié)助處理。
(五)外來暴力侵害應(yīng)急預(yù)案
1.養(yǎng)老機構(gòu)要加強門衛(wèi)值班制度,嚴(yán)禁陌生人員入內(nèi),人員進出必須進行登記,未經(jīng)允許不得入內(nèi)。
2.如有未經(jīng)允許強行闖入者,應(yīng)及時聯(lián)系轄區(qū)派出所將闖入者驅(qū)逐出住處。
3.發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時,應(yīng)及時110、120報警請求援助,并積極服務(wù)對象、工作人員到相對安全的地方躲避。
4.對受傷人員及時進行救治。
(六)老人意外事故應(yīng)急預(yù)案
1.第一時間趕到病人所在現(xiàn)場,判斷老年人的實時狀態(tài),做必要的救護、保護,避免老人受到二次傷害。
2.立即通知醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場,視情況緊急處理。
3.盡快通知老人家屬。
4.若情況危急速打急救電話120。
5.及時對此事件進行分析,如有養(yǎng)老機構(gòu)自身原因,應(yīng)及時進行整改,避免造成類似事件的再次發(fā)生。
(七)防洪應(yīng)急預(yù)案
發(fā)生洪澇災(zāi)害時應(yīng)立即采取下列應(yīng)急措施:
1.接到強臺風(fēng)警報通知后,養(yǎng)老機構(gòu)工作人員對全院進行細致的安全檢查,及時排除安全隱患。
2.暴雨導(dǎo)致樓內(nèi)進水時,工作人員要立即切斷本樓的電源,防止發(fā)生觸電意外事故。
3.因暴雨導(dǎo)致單位積水內(nèi)澇時,應(yīng)及時組織相關(guān)人員進行排水抗?jié)常⒆龊梅?wù)對象轉(zhuǎn)移和單位用電、用水等各項保障工作。
4.值班人員要堅守崗位,發(fā)現(xiàn)情況及時報告。
(八)其它突發(fā)事件可參照以上預(yù)案妥善處理。
七、本預(yù)案從發(fā)布之日起執(zhí)行。
? 養(yǎng)老院規(guī)章制度
當(dāng)前,國外疫情持續(xù)擴散蔓延,國內(nèi)多地發(fā)生零星散發(fā)和局部聚焦性疫情,新冠肺炎疫情形勢持續(xù)嚴(yán)峻。加之春節(jié)臨近,疫情傳播風(fēng)險增大,為確保養(yǎng)老機構(gòu)老年人安全,按照市疫情防控指揮部要求:自1月14日起全市養(yǎng)老機構(gòu)實行臨時封閉式管理。封閉期間把握以下幾點工作要求:
1.封閉期間,養(yǎng)老機構(gòu)一律不得接待走訪、慰問和探視老人的外來人員。鼓勵子女和親屬利用微信視頻、電話拜年的方式慰問入院老年人。
2.封閉期間,所有老人不得擅自離院,因身體原因確需外出看病的老人,院內(nèi)工作人員要主動幫助老年人做好防護措施。所有養(yǎng)老機構(gòu)必須設(shè)立隔離區(qū),就醫(yī)返院的老人需持核酸檢測陰性報告且必須隔離14天后再次進行核酸檢測呈陰性后方可返回生活區(qū)。
3.封閉期間,我市養(yǎng)老機構(gòu)原則上不接受新的老年人入住。經(jīng)評估確因無居住場所的急需入院(例如特困供養(yǎng)人員)時,必須向市民政局提前報備并實行“14+3”制度,即14天隔離+3天內(nèi)的核酸檢測報告,隔離期間每日上下午向市民政局上報一次體溫情況。
4.封閉期間,養(yǎng)老機構(gòu)工作人員應(yīng)每日實時關(guān)注老年人身體狀況,做好在院老人體溫測量,發(fā)現(xiàn)體溫異常,應(yīng)及時送醫(yī)或第一時間上報并處理。
5.封閉期間,所有養(yǎng)老機構(gòu)日常消毒工作要提高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行物品的浸泡消毒、物品表面擦拭消毒、紫外線照射消毒等多種消毒舉措,堅決杜絕安全隱患。
6.封閉期間,養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室、護理站等醫(yī)療機構(gòu),或養(yǎng)老機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)一址兩院的,應(yīng)當(dāng)按照要求為機構(gòu)住養(yǎng)老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),不得對外開展服務(wù)。對內(nèi)開展服務(wù)診療時,要按照有關(guān)規(guī)定做好機構(gòu)內(nèi)感染控制。
為創(chuàng)造安全、舒適的養(yǎng)老環(huán)境、確保養(yǎng)老行業(yè)安全發(fā)展,各機構(gòu)要高度重視春節(jié)前后疫情形勢變化,細化防控舉措,一手抓好養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控,不麻痹、不厭戰(zhàn)、不松勁,強化“外防輸入、內(nèi)嚴(yán)管控”,保障老年人生命安全;一手抓好養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè),消除隱患,提升質(zhì)量,更好地為廣大老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。
? 養(yǎng)老院規(guī)章制度
敬老院建設(shè)總體要求
一、環(huán)境整齊清潔、美觀明亮、種有花草;
二、門頭有門牌,如辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等;
三、門旁有衛(wèi)生評比結(jié)果牌,如清潔;
四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定;
五、老人床頭掛有標(biāo)識牌,注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等;
六、室內(nèi)用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);
七、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗;
八、敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;
九、各項檔案資料齊全、管理規(guī)范。
敬老院建設(shè)綜合目標(biāo)
遵循“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂”的辦院宗旨,加大硬件投入,強化軟件建設(shè),達到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、、五保服務(wù)的中心、老齡活動的場所,精神文明的窗口。在服務(wù)上做到“五心”、“四順”、“四服務(wù)”、“四輕”:即愛心、誠心、細心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務(wù)、敬語服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù);說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕,達到語言親切,動作細膩、體貼入微,視老人為親的效果。
院長職責(zé)
一、做好全院人員思想政治工作。
二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。
三、抓好財務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。
四、加強兩個文明建設(shè),搞好環(huán)境衛(wèi)生,開展文體活動。
五、發(fā)揚民主,開展批評和自我批評,抓好各項工作的實施。
物資采購人員職責(zé)
1、負責(zé)全院的物資采購工作;
2、經(jīng)常了解購物、消耗、庫存情況,堅持按計劃、質(zhì)量、價格采購供應(yīng);
3、做好采購用款的申報、申銷工作,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)結(jié)算、入庫、驗收規(guī)定;
4、臨時和特殊物資的采購,須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行采購;
5、厲行節(jié)約、精打細算,不采購偽劣、變質(zhì)和冒牌物資,不做人情生意;
6、不以權(quán)謀私,假公濟私,不得借用或挪用公款。
炊事員崗位職責(zé)
1、負責(zé)烹調(diào)工作,按食譜配制院民每周的菜肴;
2、每周食譜公布上墻,主副食品多樣化,盡量符合老人的膳食營養(yǎng)要求;
3、負責(zé)食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生,餐具定期消毒,擺放整齊,不做腐爛變質(zhì)食物;
4、精打細算,節(jié)約用電、用煤、用水,計劃用糧、用菜,愛護公物,管好食堂炊事用具;
5、加強個人和環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行“五四”制,對自己所包干的區(qū)域認真負責(zé)完成任務(wù);
6、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和院內(nèi)各項規(guī)章制度,堅守工作崗位;
7、做好各類人員的營養(yǎng)和病號飯,不斷提高烹調(diào)技術(shù),改進服務(wù)態(tài)度
8、定期檢查身體,發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病,應(yīng)及時治療并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報,暫時離開工作崗位。
9、注意安全,隨時關(guān)緊食堂門窗。
現(xiàn)金出納職責(zé)
1、健全院內(nèi)各項賬冊,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度,履行財經(jīng)手續(xù),賬目有條理;
2、管好現(xiàn)金,每日盤點、結(jié)賬,做到帳實相符,無白條抵庫存的現(xiàn)象;
3、記賬憑證一事一單,及時記賬,內(nèi)容完整、科目規(guī)范;
4、管好各類物資、出入庫記賬,做到帳物相符,按規(guī)定使用;
5、不簽發(fā)空頭支票,不外借賬戶,近期與銀行對帳,嚴(yán)格保管好現(xiàn)金,現(xiàn)金支票和各種賬冊、憑證,記賬憑證按時裝訂成冊;
6、嚴(yán)格財務(wù)制度,把好關(guān)口,對不符合財務(wù)制度的手續(xù)補辦完備,對違反財務(wù)制度的原始憑證不予以報銷;
7、掌握院內(nèi)印件、負責(zé)文書處理,保管檔案資料,做好財務(wù)、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報表工作。
倉庫保管員職責(zé)
1、負責(zé)全院各種物資的管理工作,負責(zé)固定資產(chǎn)的登記管理工作;
2、嚴(yán)格執(zhí)行進出庫領(lǐng)發(fā)制度,按發(fā)票憑證清點、驗收、登記,物品憑領(lǐng)料單發(fā)放,做到進庫和發(fā)放手續(xù)清楚,每月負責(zé)填報收支結(jié)存報表;
3、每季盤庫一次,做到帳物相符,注意庫存物資的使用情況,妥善保管,防止積壓,霉變、損壞、變質(zhì),每半年翻曬一次;
4、嚴(yán)格管理制度,加強物資的管理,有些物資的領(lǐng)取,要以舊換新,認真落實安全措施;
5、堅守崗位,物資供應(yīng)及時,搞好室內(nèi)外衛(wèi)生;
6、存放的各類物資要放置整齊有序,通風(fēng)衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。
醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生;
2、負責(zé)全院職工和收、寄養(yǎng)人員的.醫(yī)療保健工作,抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;
3、負責(zé)藥品、醫(yī)療器材的采購和管理工作;
4、定期為在院老人及全院職工檢查身體,建立健康檔案,發(fā)現(xiàn)病患及時治療,發(fā)現(xiàn)服務(wù)員、炊事員有傳染病及時向院方反映,勸其隔離治療;
5、定期檢查、清點藥品、器材的數(shù)量、質(zhì)量,保持定位存放,負責(zé)損壞、報廢藥品的審核;
6、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好全院的清潔衛(wèi)生工作;
7、負責(zé)衛(wèi)生知識的宣傳教育,搞好飲食衛(wèi)生的指導(dǎo),協(xié)助食堂科學(xué)管理,配合伙食管理員根據(jù)主副食營養(yǎng)成分和老人身體需要制訂菜譜;
8、負責(zé)康復(fù)器材的保養(yǎng)和維修,宣傳康復(fù)治療常識,說明注意事項,及時總結(jié),做好評估工作;
9、隨時了解老人的身體狀況,征求他們的意見,制訂醫(yī)療、保健措施;
10、鉆研業(yè)務(wù)、提高醫(yī)護科學(xué)技術(shù),掌握現(xiàn)代衛(wèi)生知識,不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)員崗位職責(zé)
第一條為加強敬老院的文明管理,保障住院老人的物質(zhì)文化生活,增進老人的身心健康,根據(jù)我省實際情況,制定本辦法。
第二條鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道興辦的敬老院(敬老樓,下同)是基層集體福利事業(yè)單位。敬老院實行養(yǎng)老與康樂相結(jié)合和勤儉辦院的原則。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道的敬老院,分別由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和街道辦事處領(lǐng)導(dǎo),并接受民政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第三條敬老院收養(yǎng)的對象是:
(一)農(nóng)村五保戶(含孤兒),城鎮(zhèn)無生活依靠、無生活來源、無勞動能力的老人;
(二)城鄉(xiāng)孤老烈屬、孤老退伍紅軍、孤老復(fù)員軍人。
患有傳染病或精神病者,不得吸收入院。
第四條老人入院堅持本人自愿的原則,由本人向敬老院提出申請,經(jīng)當(dāng)?shù)卮迕裎瘑T會或居民委員會審核后報鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或街道辦事處批準(zhǔn)入院。
第五條老人入院后,其原有財產(chǎn)仍屬本人所有,可由本人保管或委托親友、敬老院代管。老人去世后,其財產(chǎn)按照《中華人民共和國繼承法》有關(guān)規(guī)定處理。
第六條敬老院應(yīng)辦好伙食,保證飲用開水和洗澡熱水的供應(yīng)。
第七條敬老院應(yīng)健全老人生活護理制度和衛(wèi)生工作制度,搞好老人的個人飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,對患病老人應(yīng)及時治療。
有條件的敬老院應(yīng)設(shè)醫(yī)療室,尚未具備條件的,應(yīng)與附近醫(yī)院建立聯(lián)系,做好老人的疾病防治和定期保健體檢工作,建立老人健康檔案
? 養(yǎng)老院規(guī)章制度
1、目的:規(guī)范本企業(yè)人員健康狀況管理工作,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,防止藥品污染變質(zhì),保證所經(jīng)營藥品的`質(zhì)量。
2、依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。
3、適用范圍:本企業(yè)人員健康管理。
4、責(zé)任:辦公室對本制度的實施負責(zé)。
5、內(nèi)容:
5.1對從事直接接觸藥品的工作人員實行人員健康狀況管理,確保直接接觸藥品的工作人員符合規(guī)定的健康要求。
5.2凡從事直接接觸藥品的工作人員包括藥品質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護、保管和出庫復(fù)核崗位的人員,應(yīng)每年定期到當(dāng)?shù)乜h(區(qū))級以上或當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門指定的醫(yī)療機構(gòu)進行健康檢查,并建立個人健康檔案。
5.3健康檢查除一般身體健康檢查外,應(yīng)重點檢查是否患有精神病、傳染病(如乙肝、甲肝等)、皮膚病等;質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護崗位人員還應(yīng)增加視力程序(經(jīng)矯正后視力應(yīng)不低于0.9)和辨色障礙(色盲或色弱)等項目的檢查。
5.4健康檢查不合格的人員,應(yīng)及時調(diào)離原工作崗位。
5.5對新調(diào)整到直接接觸藥品崗位的人員必須經(jīng)健康檢查合格后才能上崗。
5.6直接接觸藥品的工作人員若發(fā)現(xiàn)本人身體健康狀況已不符合崗位任職要求時,應(yīng)及時申請調(diào)換工作崗位,及時治療,爭取早日康復(fù)。
5.7人事教育部門負責(zé)每年定期組織直接接觸藥品崗位人員進行健康檢查,建立企業(yè)和個人的健康檔案。
? 養(yǎng)老院規(guī)章制度
一年一度的養(yǎng)老院活動幾天前就開始了。我們學(xué)校組織我們?nèi)ヰB(yǎng)老院實習(xí)。之后,當(dāng)天的活動非常豐富,當(dāng)天非常成功。在老師的帶領(lǐng)下,我們來到了XX市唯一的養(yǎng)老院XX養(yǎng)老院。當(dāng)我們?nèi)ツ抢锏臅r候,學(xué)校的目的主要是讓我們給養(yǎng)老院的老人送溫暖,另一個是讓我們練習(xí)和理解。經(jīng)過這次活動,我有了很多的了解。在療養(yǎng)院的短短一天里,我真的看到了很多,看到了一些世故。我真的很感動。這項活動已經(jīng)過去。我將回顧并總結(jié)它。
這次,我們學(xué)校一起去了。我們班有40多人在老師的帶領(lǐng)下來到XX養(yǎng)老院。他們來的時候我感覺很好。這里有各種各樣的老年設(shè)備和體育設(shè)施。它也非常適合老年人。環(huán)境很安靜。它遠離馬路,非常安靜,我很好地照顧了其余的老人。當(dāng)我來到療養(yǎng)院時,我看到一座三面都是建筑物的C形建筑。中間的開口是入口。那里還有許多很大的建筑物,所有的老人都住在那里。我一進入那里,就看到了老人的臉。作為一名班長和老師,我的任務(wù)是帶領(lǐng)全班同學(xué)練習(xí),幫助老人們做一些日常工作,盡可能讓老人們感到溫暖。我們來到三樓的中樓,那里還有一部電梯。每棟樓有五層。我們班去了三樓。這層樓住著40多個老人。基本上,當(dāng)我看到它的時候,我會問為什么老人會來這里。原因是多方面的,大部分還是在外地打工的孩子。他們只能把老人送到那里。經(jīng)過一天的實踐,我?guī)椭先俗隽撕芏嗍虑椋饕菫榱俗尷先烁械綔嘏N覀儗W(xué)校組織的這項活動具有必要的意義,不僅我們到那里幫助老人工作,與老人聊天,而且與老人娛樂,與老人打太極,與老人下棋,與奶奶跳舞都很常見,但是那里的老人每天過著同樣的生活。我們的
外觀也能為老年人帶來一些不同的顏色。我們在那里呆了一整天,看到老人開心地笑的那一刻,我們感到非常滿意,我在這一天仍然有成就。
這項活動非常有意義。在養(yǎng)老院的活動中,我們所有的學(xué)生都在盡最大努力。雖然他們非常謙虛,但他們正在向老年人傳遞快樂,給老年人帶來不同的一天。我覺得很有收獲。在這次活動中,我也意識到我還缺少這樣的實踐活動,今后我一定要多參加實踐,多參加像今天這樣的活動,這樣我才能在實踐中收獲更多的東西。
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