村級災(zāi)害信息員事跡材料

村級災(zāi)害信息員事跡材料(精品十六篇)。

? 村級災(zāi)害信息員事跡材料 ?

作為國網(wǎng)xx市供電公司“七五”普法專責(zé)人，自普法規(guī)劃實(shí)施以來，認(rèn)真組織和推動(dòng)公司普法工作，不斷強(qiáng)化學(xué)法、懂法、用法觀念，加快企業(yè)法治化進(jìn)程。

xx將法律法規(guī)的規(guī)范內(nèi)容與崗位工作、業(yè)務(wù)流程、本單位規(guī)章制度緊密結(jié)合，使員工把握住日常工作的法律要素、法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，由被動(dòng)規(guī)范執(zhí)行逐步過渡到主動(dòng)運(yùn)用和遵守;在全公司廣泛開展“一學(xué)三講”，即以“學(xué)法律、講權(quán)力、講義務(wù)、講責(zé)任”為主體的法治宣傳教育活動(dòng);利用大講堂、培訓(xùn)超市，舉辦x期培訓(xùn)班，組織員工集中學(xué)習(xí)了以憲法為核心的基本法律法規(guī)。“七五”普法以來，先后有x人次參加了x次輔導(dǎo)培訓(xùn)，使普法教育由業(yè)余化轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化推進(jìn)。

xx圍繞工作中人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，部署開展了有針對性的法治宣傳工作。組織開展“普法宣傳月”“普法宣傳周”“12.4”國家憲法日和“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)。向全社會(huì)宣傳普及電力法律法規(guī)和依法用電、安全用電知識，提高社會(huì)依法用電、保護(hù)電力設(shè)施和維護(hù)正常供用電秩序的意識。“七五”普法以來發(fā)放宣傳材料xx份，接待咨詢?nèi)罕妜x多人次。組織志愿者利用抄表收費(fèi)、維修服務(wù)和麥?zhǔn)盏葯C(jī)會(huì)，在社區(qū)、農(nóng)村、企事業(yè)單位宣傳電力法律法規(guī)和安全用電常識，為百姓和單位解決用電難題。利用公司官方微信、微博公眾平臺，推送電力行業(yè)政策法規(guī)、用電安全消息等xx期，將微信公眾平臺作為公司新型普法宣傳方式，充分發(fā)揮平臺溝通作用，也為客戶提供了新的溝通渠道。

20xx年x月，通過選拔，xx作為xx市代表隊(duì)的一名成員參加了xx省憲法基本知識(電視)大賽，與來自全省x市和省直有關(guān)部門的x支代表隊(duì)同臺競技。經(jīng)過四個(gè)環(huán)節(jié)的角逐，最終xx市代表隊(duì)獲得了第三名的好成績。

作為公司法律專工，xx根據(jù)《國家電網(wǎng)公司合同管理辦法》，制定了爭議糾紛處理的過程控制內(nèi)容和方法，有效避免了合同管理過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同審查、簽訂、履行流程。大力推行信息化合同管理，20xx年，xx所在公司開始推廣使用經(jīng)濟(jì)法律管理業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)行合同網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、會(huì)簽，規(guī)范手續(xù)流程，“七五”普法期間，累計(jì)網(wǎng)上辦理合同x份，公司獲評xx省“守合同重信用”企業(yè)。在七五普法工作開展過程中，xx始終堅(jiān)持依法決策、依法行政、依法管理、依法辦事，積極運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，努力維護(hù)法律權(quán)威，確保普法工作的開展具有針對性和實(shí)效性，不斷提升員工法律意識，提高公司法治化管理水平，使得依法治企、依法經(jīng)營理念深入人心，依法辦事已經(jīng)成為干部職工的自覺行為。

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崗位職責(zé)：

1、參與公司OA、ERP、微商城等系統(tǒng)的流程制定、執(zhí)行、日常維護(hù)及優(yōu)化工作；

2、負(fù)責(zé)公司和店鋪電腦、監(jiān)控、等電子設(shè)備的使用、維護(hù)及系統(tǒng)安裝；

3、完成各部門提出的'系統(tǒng)功能需求，為公司業(yè)務(wù)需求提供技術(shù)解決方案；

4、公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)的日常備份和維護(hù)；

5、日常視頻會(huì)議和訂貨會(huì)設(shè)備管理；

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)；

2、1年以上IT項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)（零售行業(yè)優(yōu)先考慮）；

3、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識，良好的溝通能力以及較強(qiáng)的執(zhí)行力、邏輯分析能力和學(xué)習(xí)力；

3、熟悉主流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，服務(wù)器安裝，調(diào)試、維護(hù)以及常見的互諒網(wǎng)和局域網(wǎng)故障，熟練配置等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

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她是居民眼中的“活雷鋒”。在一次在入戶過程中，她了解到白馬樓門垛出現(xiàn)較大裂縫，時(shí)間久了有倒塌的危險(xiǎn)。便第一時(shí)間上報(bào)到社區(qū)，社區(qū)請維修單位做了預(yù)算后，由她和同事挨家挨戶做工作。開始由居民的不理解到同意，做了大量調(diào)解工作，最后經(jīng)過再三耐心細(xì)致地做思想工作居民都同意出資修理；還有一次她了解到零散小區(qū)胡同內(nèi)長有一棵茂盛的大榆樹，垂下的樹枝影響車輛和行人出入。喬鳳娥第一時(shí)間把情況報(bào)到社區(qū)后，主動(dòng)與園林部門聯(lián)系，主動(dòng)把情況與園林部門溝通，并參與修剪樹木的全過程，居民們拍手稱贊。還有土地家屬樓外墻皮脫落存在安全隱患、武裝部家屬樓院墻傾斜存在危險(xiǎn)、居民區(qū)地溝暖氣跑水等安全問題，她都一一去化解、想辦法處理。6年來向這樣存在安全隱患的.問題300余條，通過協(xié)調(diào)幾乎得到解決。

由于工作扎實(shí)肯干，她先后被評為錫盟1%人口抽樣調(diào)查先進(jìn)個(gè)人，全市優(yōu)秀網(wǎng)格員、文明市民，街道民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)個(gè)人。

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我在計(jì)劃科擔(dān)任統(tǒng)計(jì)員和信息中心管理員，三年來，在黨組織的培養(yǎng)下,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，通過自己的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我三年來的思想、工作、和學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面：思想積極向上，深刻理解掌握“三個(gè)代表”重要思想，用心牢記“八榮八恥”人生榮辱，從而樹立了正確的價(jià)值觀。

我嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)。

政治覺悟較高，常利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)，使我在思想上得到質(zhì)的飛越，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭。

嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。

三年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。

熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。

二、工作方面：

三年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，開拓進(jìn)取，工作中能夠獨(dú)擋一面。

具體表現(xiàn)如下：

1、強(qiáng)烈的責(zé)任心，飽滿的工作熱情，讓信念在數(shù)海中閃光。

統(tǒng)計(jì)工作可以說是枯燥的，整接觸數(shù)字，但是她卻沒有感到枯燥，能夠靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地做報(bào)表。

每逢月末、月初是我最忙碌的時(shí)候，我對待自己的工作不等不靠，遇到問題仔細(xì)查找原因并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)送月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。

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為提高我市災(zāi)害信息員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，根據(jù)省民政廳《關(guān)于開展省第二屆福彩杯民政行業(yè)職業(yè)技能大賽的通知》要求，結(jié)合實(shí)際，制定我市參賽方案如下：

一、競賽原則

依據(jù)災(zāi)害信息員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合救災(zāi)工作實(shí)際，本著公開、公平、公正、勤儉節(jié)約的原則，本次競賽的目的在于以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)、以賽促練。

二、競賽組織

市局成立災(zāi)害信息員競賽領(lǐng)導(dǎo)小組。

競賽小組負(fù)責(zé)全市災(zāi)害信息員職業(yè)技能競賽活動(dòng)的賽務(wù)工作。包括：制定全市災(zāi)害信息員職業(yè)技能競賽方案；組織制定各項(xiàng)競賽規(guī)則；負(fù)責(zé)比賽試題的訂購，參賽選手的報(bào)名、資格審查和組織參賽；負(fù)責(zé)競賽場地的選擇，競賽結(jié)果的發(fā)布等。

各縣（市、區(qū)）也應(yīng)參照市局相應(yīng)成立災(zāi)害信息員競賽組織機(jī)構(gòu)。

三、參賽人員

參賽人員應(yīng)取得災(zāi)害信息員職業(yè)資格證書或從事減災(zāi)救災(zāi)工作2年以上，已獲得20xx年全省民政行業(yè)職業(yè)技能大賽一等獎(jiǎng)的人員不再參加本次災(zāi)害信息員比賽。

四、競賽試題范圍

參賽教材為《災(zāi)害信息員基礎(chǔ)知識》、《災(zāi)害信息員四、五級技能》和20xx年9月實(shí)行的《自然災(zāi)害情況統(tǒng)計(jì)制度》。

各縣（市、區(qū)）預(yù)賽，可根據(jù)實(shí)際需要由各地組織相關(guān)技術(shù)專家出題，也可直接從民政部職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心訂購理論和實(shí)操競賽網(wǎng)絡(luò)試卷。

五、競賽程序

本屆災(zāi)害信息員職業(yè)技能競賽分為預(yù)賽、復(fù)賽和決賽三個(gè)階段。各階段競賽成績按照基礎(chǔ)理論知識和實(shí)際操作考核成績各占50%，加權(quán)合并后計(jì)算總成績。

預(yù)賽在8月1日-8月25日（具體時(shí)間由各地自行確定）進(jìn)行，由各縣（市、區(qū)）民政局負(fù)責(zé)組織開展。各縣（市、區(qū)）制定實(shí)施方案，做好預(yù)賽宣傳動(dòng)員、報(bào)名審核和試卷評閱等工作，確保縣級民政局和每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）都有災(zāi)害信息員參加競賽，選拔1人參加由市里組織的復(fù)賽。

市里復(fù)賽：9月5日下午到市局亞泰賓館報(bào)到，9月6日上午8：30至11：40在大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院微機(jī)室考試，其中，8：30至10：00為理論知識考試，10：10至11：40為實(shí)操考試。確定3名選手代表我市參加10月份在南昌市進(jìn)行的決賽。

六、工作要求

（一）高度重視，統(tǒng)一思想。各地要高度重視此次災(zāi)害信息員競賽活動(dòng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，按照公開、公正、公平的原則，做好本地預(yù)賽、復(fù)賽工作，通過比賽不斷提高全市災(zāi)害信息員的業(yè)務(wù)水平。

（二）擴(kuò)大影響，宣傳到位。各地要加強(qiáng)競賽活動(dòng)的宣傳力度。爭取盡可能多的災(zāi)害信息員參加競賽，引導(dǎo)災(zāi)害信息員愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)技能，帶動(dòng)更多的從業(yè)人員爭當(dāng)技能型人才。

（三）嚴(yán)密組織，遵守紀(jì)律。各地要嚴(yán)密組織各項(xiàng)賽務(wù)工作。參賽選手應(yīng)遵守競賽規(guī)則和賽場紀(jì)律，服從競賽安排和指揮，不得弄虛作假，發(fā)現(xiàn)違反比賽規(guī)程和相關(guān)要求者，嚴(yán)格批評，取消其競賽成績。

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xx，男，中共黨員，法學(xué)碩士，法學(xué)理論專業(yè)，畢業(yè)于xx，xx市“七五”普法講師團(tuán)成員，20xx年度xx市十佳優(yōu)秀法治講師，中國法學(xué)會(huì)會(huì)員、中國衛(wèi)生法學(xué)會(huì)會(huì)員，通過國家司法考試，擁有法律職業(yè)資格證書，曾先后在xx市衛(wèi)生發(fā)展研究中心和xx省xx市衛(wèi)生監(jiān)督所從事衛(wèi)生法學(xué)研究和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，現(xiàn)為xx市衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局法制稽查科副科長。長期以來，該同志熱愛普法事業(yè)，熱心法制宣傳工作，致力于做法治的耕耘者和踐行者。

一、加強(qiáng)思想政治和法學(xué)知識學(xué)習(xí)，提高法學(xué)理論水平

深入黨的十九大報(bào)告及《中國共產(chǎn)黨黨章》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》等黨內(nèi)法規(guī)，撰寫《實(shí)施健康戰(zhàn)略，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展更平衡、更充分發(fā)展——學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神體會(huì)》，主講題為《實(shí)施健康戰(zhàn)略深化醫(yī)療供給側(cè)結(jié)構(gòu)性》等黨課，在xx市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局全體黨員會(huì)議上講解新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨章》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》等黨內(nèi)法規(guī)。積極參加各級各類法律知識培訓(xùn)，研學(xué)憲法學(xué)、行政法學(xué)、訴訟法學(xué)、民法學(xué)等法學(xué)著作，深入學(xué)習(xí)新出臺的憲法修正案、行政訴訟法、行政復(fù)議法、行政許可法、刑法修正案等法律法規(guī)，及時(shí)更新法律知識，以及衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)法律法規(guī)，提升個(gè)人法律素養(yǎng)和專業(yè)水平。

二、撰寫法學(xué)論文和開展法學(xué)課題研究，提高法律專業(yè)素養(yǎng)

積極撰寫法學(xué)論文和執(zhí)法工作簡訊，參編《在規(guī)則和現(xiàn)實(shí)之間-xx市地方立法后評估報(bào)告》等著作x本，先后在《xx政法學(xué)院學(xué)報(bào)》《中國衛(wèi)生法制》《中國醫(yī)院管理》《中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)》等國家級期刊上發(fā)表《論我國勞動(dòng)合同法的立法定位》《電子健康檔案的法律問題及對策建議》等法學(xué)論文xx篇，在《新安晚報(bào)》《健康報(bào)》《xx日報(bào)》《xx晨刊》等報(bào)刊上發(fā)表衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法新聞報(bào)道xx篇，在省政府法制辦、省衛(wèi)計(jì)委、省衛(wèi)生監(jiān)督所、市政府法制辦等部門網(wǎng)站刊登執(zhí)法工作簡訊x多篇，曾參加北京大學(xué)軟法研究中心、國家衛(wèi)計(jì)委、xx市人大常委會(huì)、xx市政府法制辦、xx市衛(wèi)生計(jì)生委、xx省衛(wèi)生監(jiān)督所等部門發(fā)布的x多項(xiàng)衛(wèi)生法學(xué)方面的課題研究。20xx-20xx年，連續(xù)三年申報(bào)并獲得市委組織部、市社科類聯(lián)合發(fā)布的資助類調(diào)研課題。

三、認(rèn)真做好衛(wèi)生法制稽查工作，著力提高衛(wèi)生行政執(zhí)法水平

深入學(xué)習(xí)衛(wèi)生法制稽查相關(guān)法律法規(guī)，包括《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》《衛(wèi)生行政處罰程序》《衛(wèi)生行政執(zhí)法文書規(guī)范》等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)公共場所、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、傳染病防治等法律法規(guī)，主動(dòng)參與業(yè)務(wù)科室的現(xiàn)場執(zhí)法，提高執(zhí)法水平。

作為法制稽查科負(fù)責(zé)人，不僅承擔(dān)單位法制稽查工作，而且兼職承擔(dān)原市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督科日常工作，如起草xx市衛(wèi)生監(jiān)督年度工作要點(diǎn)、全市衛(wèi)生法制年度工作要點(diǎn)、全市衛(wèi)生依法行政和法制宣傳年度工作要點(diǎn)、xx市衛(wèi)生“六五”普法規(guī)劃中期工作總結(jié)、xx市衛(wèi)生局開展“機(jī)關(guān)法律集中學(xué)習(xí)月”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案等法制宣傳工作。

創(chuàng)新開展全市衛(wèi)生行政處罰案卷集中評查工作，組織縣市區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展案件互查互評，編寫《xx市衛(wèi)生行政處罰案卷集中評查評析資料匯編》，開展全市有力提升了全市衛(wèi)生行政處罰案件撰寫水平，為我市連續(xù)多年獲得全省衛(wèi)生執(zhí)法十大典型案件提供了有力保障，同時(shí)參加全省衛(wèi)生行政處罰案卷集中評查會(huì)議，開展衛(wèi)生行政執(zhí)法文書規(guī)范培訓(xùn)，參加市人民法院旁聽庭審，參加全市依法行政知識競賽，增強(qiáng)依法執(zhí)法意識。撰寫《衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法改革的現(xiàn)狀與對策》《淺談?wù)f理式執(zhí)法在衛(wèi)生行政執(zhí)法中的運(yùn)用》等論文，其中撰寫的論文《新形勢下xx市衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作面臨的挑戰(zhàn)和對策》獲得xx省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)會(huì)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。

四、積極開展法治宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳法律法規(guī)知識

通過在《xx晚報(bào)》《xx日報(bào)》等紙質(zhì)媒體，省政府法制辦、市政府法制辦、省衛(wèi)生監(jiān)督所等網(wǎng)站，以及市衛(wèi)計(jì)委微博、健康xx微信公眾號等新媒體，向社會(huì)廣泛宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)知識。

作為市“七五”普法講師團(tuán)成員，積極參加市普法辦組織的全市“七五”普法活動(dòng)和市衛(wèi)計(jì)委組織的全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)“七五”普法活動(dòng)，如在全市衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)班上主講衛(wèi)生法制稽查專題課程;20xx年，在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班上主講《衛(wèi)生法律法規(guī)與預(yù)防職務(wù)犯罪》，在原市衛(wèi)生局機(jī)關(guān)主講《從刑法的犯罪構(gòu)成看預(yù)防職務(wù)犯罪》。20xx年，赴寧國市地稅局主講《從新行政訴訟法“第一案”看執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范》，在市衛(wèi)計(jì)委機(jī)關(guān)主講《從新行政訴訟法看行政執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范》。20xx年，先后到xx市圖書館、xx市投資合作促進(jìn)局主講《維護(hù)憲法權(quán)威，建設(shè)法治中國》;20xx年，到市xx旅游度假區(qū)主講《維護(hù)憲法權(quán)威，保證憲法實(shí)施》，到市衛(wèi)計(jì)委、市工商質(zhì)監(jiān)局主講《維護(hù)憲法權(quán)威，建設(shè)法治國家》;在市人民醫(yī)院舉辦的全市全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)班上主講《全科醫(yī)生如何防范執(zhí)業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)》。

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xx街道xx村的一名村級網(wǎng)格員。自2018年擔(dān)任村級網(wǎng)格員以來，積極深入村莊開展服務(wù)工作，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，現(xiàn)將擔(dān)任網(wǎng)格員以來的工作情況進(jìn)行以下闡述匯報(bào)。

一、化被動(dòng)為主動(dòng)，積極深入村莊開展工作

在工作中，該同志主動(dòng)對村莊村民進(jìn)行走訪入戶，特別是困難群眾，了解他們的需求，了解村中是否存在著問題隱患。對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，建立問題臺賬，及時(shí)化解、制止，避免矛盾激化。與此同時(shí)，在重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行法律知識宣傳，張貼法律知識標(biāo)語，讓村民知法、懂法、守法、護(hù)法，把矛盾化解在基層。

二、排查村內(nèi)矛盾糾紛，積極進(jìn)行糾紛調(diào)解

在農(nóng)村存在著各種各樣的矛盾糾紛，如宅基地糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等問題，這些問題如果不及時(shí)化解，下一步小矛盾可能就變成大問題。如何培養(yǎng)廣大群眾的法治思維，是擺在村級網(wǎng)格員的一塊硬骨頭，這就對網(wǎng)格員提出了更高的要求。該同志自工作開展以來，一直注重矛盾糾紛的化解，以案釋法引導(dǎo)群眾用法、守法、靠法，確保了屬地平安穩(wěn)定。

三、疫情就是命令，防控就是責(zé)任

自年初新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來，積極服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極響應(yīng)政府的號召，跟隨村委會(huì)工作人員在村莊值班備勤，把保障人民生命安全放在首位，將疫情防控工作作為當(dāng)前壓倒一切的頭等大事，疫情不退我不退，站好每一天崗，主動(dòng)履職盡責(zé)。雖然當(dāng)前疫情有所好轉(zhuǎn)，但是工作職責(zé)絕不放松。

四、治安巡防保平安，耐心服務(wù)促和諧

在進(jìn)行工作時(shí)，不定時(shí)的在村莊進(jìn)行治安巡防防范，預(yù)防可防性案件發(fā)生，讓村民感覺警察就在身邊，讓村民的安全感得到進(jìn)一步提升。該同志作為一名網(wǎng)格員，時(shí)刻謹(jǐn)記自己的責(zé)任，要擔(dān)好八大責(zé)、十大員。“把人民的事當(dāng)做天大的事，要用我的百倍努力贏得人民的十分滿意”作為自己工作的座右銘，謹(jǐn)記在心，用在行動(dòng)。以“矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位”為理念，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)出自己的力量，爭做一名合格的村級網(wǎng)格員。

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網(wǎng)格不大，但需要步步丈量；網(wǎng)格雖小，卻事關(guān)家家戶戶。小何，沙市區(qū)中山街道江漢社區(qū)一名普通的網(wǎng)格員，自2016年入職以來，以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為居民解決一個(gè)又一個(gè)難題，成為居民心中的貼心人。以“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)居民需求，第一時(shí)間解決居民訴求”為目標(biāo)，切實(shí)解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事，真正實(shí)現(xiàn)”零距離”為群眾服務(wù)www.wz2.com.cn

疫情威脅人民群眾的生命健康安全，嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。小何深入每家每戶，宣傳解釋、登記排查。對網(wǎng)格展開地毯式摸排，建立完善返鄉(xiāng)人員清單，落實(shí)管控要求，確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時(shí)，雙腿都是又酸又軟，“但這不是最令人難受的”，她說，“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作，對我們上門不僅沒有好臉色，甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況，她總是耐心做好解釋工作，最終得到住戶的理解和配合。社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場，預(yù)防是根本，宣傳是重點(diǎn)。當(dāng)好疫情防控宣傳員，“你好，這個(gè)宣傳單給你，近期疫情形勢嚴(yán)峻，請做好個(gè)人防護(hù)”。她積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標(biāo)語、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識，凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識和力量。營造了濃厚的疫情防控工作氛圍，增強(qiáng)了社區(qū)群眾的健康意識、防范意識，提高了疫情防控能力。

遠(yuǎn)親不如近鄰，鄰里之間難免因?yàn)殡u毛蒜皮的小事發(fā)生口角，產(chǎn)生矛盾，為了守護(hù)網(wǎng)格和諧，讓問題在網(wǎng)格解決，小何如春風(fēng)化解干戈，如絲線系緊鄰里，用真誠的態(tài)度，長足的耐心，幫助居民群眾跨過心里的坎兒，邁過彼此間的隔閡，共建和諧美滿網(wǎng)格。

在平時(shí)的工作中，小何堅(jiān)持定期入戶走訪，關(guān)心轄區(qū)獨(dú)居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問暖，了解他們近期的生活狀況，并叮囑老人們要注意保重身體，注意飲食衛(wèi)生和個(gè)人安全，幫助他們解決實(shí)際困難，成為他們親近信賴的人。家住梅臺巷2棟的劉奶奶行動(dòng)不便，無兒無女，一直由保姆照顧，現(xiàn)無法負(fù)擔(dān)保姆的費(fèi)用，小何了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥，協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商，最終用以房養(yǎng)老的方式解決劉奶奶養(yǎng)老問題。小何說，我們做的都微不足道，更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽無限好，何須惆悵近黃昏”的積極樂觀態(tài)度。

“網(wǎng)格員的工作多而繁雜，但必須要有堅(jiān)定的信心，足夠的耐心，博大的愛心，才能盡到網(wǎng)格員的職責(zé)。”江漢社區(qū)的網(wǎng)格員小何如是說，我們網(wǎng)格員要用耐心換來理解，用暖心獲取信任，真誠服務(wù)換來群眾滿意的笑臉，為了這個(gè)目標(biāo)，腳踏實(shí)地，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，在平凡崗位上來做出不平凡的業(yè)績。

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***現(xiàn)有工作人員15名，其中辦稅服務(wù)廳13人，其中女同志8名，負(fù)責(zé)全縣26000多戶納稅人稅款申報(bào)征收，發(fā)票管理、抄報(bào)稅、受理各類涉稅文書等工作。

近幾年來，***在上級國稅部門和各級婦聯(lián)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞稅收中心工作，積極爭創(chuàng)全國巾幗文明崗。一分耕耘，一分收獲，辦稅服務(wù)廳的工作人員勤奮工作，無私奉獻(xiàn)，受到上級國稅部門、地方政府及社會(huì)各界的一致認(rèn)可與好評。先后獲省國稅系統(tǒng)文明單位、省“巾幗文明示范崗”、市“青年文明號”、市先進(jìn)禮儀窗口、市文明單位、市國稅系統(tǒng)“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”、縣文明服務(wù)示范點(diǎn)等榮譽(yù)稱號，連續(xù)七年被評為縣級“五星級服務(wù)窗口”，辦稅服務(wù)廳葉偉丹同志20xx年被評為金華市巾幗建功標(biāo)兵，一系列錦旗和獎(jiǎng)狀見證了藍(lán)色稅花們的點(diǎn)點(diǎn)努力和輝煌，也充分展現(xiàn)了浦江國稅的良好形象。

***高度重視巾幗文明崗的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動(dòng)納入整個(gè)國稅系統(tǒng)文明建設(shè)規(guī)劃，作為展現(xiàn)國稅形象、打造國稅品牌的窗口，制定了切實(shí)可行的管理辦法，實(shí)行定期指導(dǎo)和檢查制度，為創(chuàng)建活動(dòng)提供必要的支持。面對省級“巾幗文明崗”榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持清醒的頭腦，決心以此榮譽(yù)作為更高起點(diǎn)，以更加積極的姿態(tài)開展全國“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動(dòng)。通過召開會(huì)議等多種形式的交流，大家更加明確了創(chuàng)建的意義和方向。

創(chuàng)建“巾幗文明崗”是新形勢下開展的一項(xiàng)活動(dòng)，是塑造女性新形象，調(diào)動(dòng)女同志積極性的有效舉措。為了卓有成效地開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)，***把建立和完善各類制度作為開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)的具體內(nèi)容，根據(jù)不同職能崗位，先后制定了辦稅服務(wù)廳建設(shè)規(guī)范、文明辦稅八公開制度、辦稅服務(wù)承諾制度、學(xué)習(xí)制度理等。在制度的建立過程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓女同志自己發(fā)表意見，最后以統(tǒng)一的形式制定下發(fā)，這些制度的貫徹落實(shí)，不僅使創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容、形式和方法更加規(guī)范，而且更加規(guī)范了辦稅大廳女同志的言行。

辦稅服務(wù)廳是廣大納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)的場所，是*的窗口和門面。為了增強(qiáng)納稅人的滿意度，全科同志，集思廣益，突出以納稅人的需求為導(dǎo)向，全面提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升辦稅效率。

(一)加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)。剛開始在辦稅服務(wù)大廳少數(shù)干部簡單地認(rèn)為辦稅大廳就是專一的業(yè)務(wù)、單一的征收，這種思想反映在實(shí)際工作中就是不求過得硬，只求過得去，或多或少地影響了工作質(zhì)量。大廳以此為切入點(diǎn)，重申了稅款征收和依法治稅之間的內(nèi)在聯(lián)系，大廳所擔(dān)負(fù)的重要職能，使同志們牢固確立了責(zé)任意識，更新了治稅理念，營造了積極向上的工作氛圍。堅(jiān)持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作風(fēng)上清廉，堅(jiān)持做到“三講三帶頭”，即：講學(xué)習(xí)，帶頭執(zhí)行上級的指示;講政治，帶頭執(zhí)行國家稅收法律法規(guī);講正氣，帶頭廉潔自律。在此基礎(chǔ)上，還十分注意培養(yǎng)骨干力量，不僅組織她們學(xué)習(xí)文化知識，提高專業(yè)技能，還大膽管理、放心使用，在工作中給她們壓擔(dān)子、交任務(wù)。同時(shí)在崗內(nèi)實(shí)行一幫一，手拉手互助小組，老同志帶新同志，業(yè)務(wù)骨干帶新手，互相學(xué)習(xí)互相促進(jìn)。空閑時(shí)請業(yè)務(wù)能手當(dāng)小教員，針對性開展培訓(xùn)。

(二)積極參加各類幫扶活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真落實(shí)黨員結(jié)對幫扶工作，充分發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”光榮傳統(tǒng)，組織支部黨員開展“進(jìn)百家門、聽百家言、訪百家情、解百家困”活動(dòng)，征求群眾意見建議，走訪困難群眾;組織有幫扶能力的群眾，采取捐款、捐物、慰問、幫助解決具體問題等多種方法，通過“一幫一”、“多幫一”的形式，提供力所能及的幫扶。組織支部黨員，尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶著親情、感情、熱情和責(zé)任投身到結(jié)對幫扶活動(dòng)中去，募集愛心基金，以解決困難群眾的的實(shí)際困難和具體問題，使困難群眾切身感受到溫暖，感受到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)帶來的變化。

(三)開展豐富多彩的活動(dòng)。充分發(fā)揮黨團(tuán)工婦等各組織的作用，積極引導(dǎo)干部參加有益于身心健康的文體活動(dòng)，組織干部參加植樹、清掃垃圾等活動(dòng)，綠化社區(qū)，美化縣城。開展了乒乓球、籃球等球類活動(dòng)，因地制宜開展了登山、釣魚、游泳、拔河比賽等活動(dòng)，通過豐富多彩的文體活動(dòng)，既增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，又幫助女干部提高了思想和文化素質(zhì)，開闊了視野，拓寬了工作思路，看到了差距，激發(fā)了干好本職工作的信心和決心，構(gòu)筑了婦女干部精神支柱，也牢固樹立“一切為了納稅人”的服務(wù)理念，工作由“要我干”變成“我要干”，增強(qiáng)了大家在本職崗位上建功立業(yè)，爭創(chuàng)一流的信心，使得敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)的風(fēng)氣在該大廳蔚然成風(fēng)。

四、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升創(chuàng)建層次。

(一)推行“一窗統(tǒng)辦”。根據(jù)上級國稅部門統(tǒng)一安排，結(jié)合浦江國稅實(shí)際，辦稅服務(wù)廳積極推行“一窗統(tǒng)辦”的辦稅新模式，將辦稅服務(wù)大廳分為7個(gè)“一窗統(tǒng)辦”窗口和4個(gè)動(dòng)態(tài)應(yīng)急窗口，每個(gè)“一窗統(tǒng)辦”窗口可統(tǒng)一辦理原發(fā)票管理驗(yàn)舊、申報(bào)征收、金稅工程、全程服務(wù)四大類窗口的日常性業(yè)務(wù)30個(gè)項(xiàng)目，并適時(shí)加強(qiáng)大廳人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了辦稅服務(wù)廳的工作效率，得到了廣大納稅人的一致好評。

(二)加快網(wǎng)上辦稅步伐。完善各種辦稅渠道, 加速推進(jìn)網(wǎng)上辦稅步伐。20xx年底增值稅一般納稅人網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)99.42%、網(wǎng)上認(rèn)證率達(dá)99.98%、網(wǎng)上抄報(bào)率達(dá)95.17%，提前兩年完成省局要求的三年規(guī)劃目標(biāo)。積極推廣應(yīng)用普通發(fā)票網(wǎng)上開票系統(tǒng),將貨物銷售、加工修理等12大類發(fā)票納入網(wǎng)上開票系統(tǒng),現(xiàn)已有617戶納稅人上網(wǎng)開具普通發(fā)票93733份，涉及發(fā)票金額17.88億元，讓納稅人“足不出戶，輕松辦稅”。惠及約7000戶納稅人繳稅的車購稅刷卡繳稅和網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)同時(shí)上線運(yùn)行，大大提高了辦稅效率。

(三)簡化辦稅程序。推出“先辦理后審批”服務(wù)新舉措，涉及25項(xiàng)涉稅事項(xiàng)，減少外部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)52個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口受理，一個(gè)窗口辦結(jié)，改變了納稅人辦理涉稅事項(xiàng)跑上跑下簽字蓋章的局面。按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的要求，做到全程服務(wù)再提速，20xx年累計(jì)受理各類文書11192戶次，為納稅人提速時(shí)間13666天。

(四)完善“免填單”服務(wù)。為緩解納稅人“填單煩、填表難”的問題，根據(jù)省局要求，結(jié)合地方實(shí)際，制定“免填單”服務(wù)推廣方案，梳理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)，選定“免單”、“免填單”、“簡化填單”項(xiàng)目，通過加強(qiáng)對窗口一線人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，利用報(bào)紙、網(wǎng)站做好對納稅人的宣傳， 20xx年提供免填單服務(wù)13726戶次，極大地方便了納稅人。

(五)推行“企稅通”實(shí)現(xiàn)稅企溝通零距離。***不斷優(yōu)化納稅服務(wù)舉措，創(chuàng)新推出了企稅通服務(wù)平臺，并率先在全省國稅系統(tǒng)中推廣應(yīng)用，有力地促進(jìn)了稅務(wù)信息化建設(shè)。至20xx年底累計(jì)開通企業(yè)賬號3090戶，發(fā)送內(nèi)部通知、稅法宣傳、提醒公告等信息576次累計(jì)185468條，實(shí)時(shí)反饋納稅人需求解決情況30多件，舉行視頻培訓(xùn) 2 次。企稅通的應(yīng)用不僅加強(qiáng)了稅法宣傳，改善了征納關(guān)系，也拓寬了稅企之間即時(shí)溝通和交流的渠道，進(jìn)一步提高了國稅部門的工作效率和納稅滿意度，深受廣大納稅戶歡迎與好評。該品牌被評為“金華市政風(fēng)建設(shè)十大新事”和“**十佳創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)踐成果獎(jiǎng)”。

(六)優(yōu)化辦稅環(huán)境。一是完善自助辦稅服務(wù)區(qū)。根據(jù)納稅人實(shí)際，在辦稅服務(wù)廳內(nèi)合理設(shè)臵納稅人自助辦稅服務(wù)區(qū)，納稅人可在自助服務(wù)區(qū)自行完成納稅申報(bào)、涉稅業(yè)務(wù)查詢等辦稅項(xiàng)目。二是開辟納稅人休息等候區(qū)。根據(jù)業(yè)務(wù)量和可能等候人數(shù)情況合理配臵了座椅、飲水機(jī)等設(shè)施，并提供各類稅收宣傳資料，使納稅人在整潔的環(huán)境和輕松的氛圍中度過等候時(shí)間。三是新建表證單書填寫區(qū)。在該區(qū)放臵各類涉稅文書，納稅人可根據(jù)所辦理的業(yè)務(wù)自行索取資料，節(jié)省辦稅時(shí)間。四是由于代開普通發(fā)票和車輛購臵稅大多采用現(xiàn)金繳納稅款方式，且*局離城區(qū)較遠(yuǎn)，給納稅人增加了不便和現(xiàn)金管理的風(fēng)險(xiǎn)。為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，減少納稅人攜帶現(xiàn)金數(shù)量，辦稅服務(wù)廳推行POS機(jī)刷卡繳納稅款系統(tǒng)。得到了納稅戶的稱贊。

***各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，給全局工作注入了強(qiáng)大活力，得到了廣大納稅人的一致認(rèn)可和積極參與，并收到顯著成效。在今后的工作中，浦江*辦稅服務(wù)廳的女稅官們和其他同志一起將以爭創(chuàng)全國級“巾幗文明崗”作為促進(jìn)工作的一個(gè)手段，立足本職，為國聚財(cái)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)，用汗水、理想和智慧為稅收事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

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