輔警一對一談心談話記錄2024(推薦2篇)。

為了確保事情或工作能無誤進行，往往需要預先進行方案制定工作，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案要怎么制定呢？以下是小編精心整理的一對一心理疏導方案，希望對大家有所幫助。

輔警一對一談心談話記錄2024 篇1

為切實加強我校心理健康教育工作，尤其是對當前新冠肺炎疫情對學生造成的心理壓力，可能出現的問題及早預防、及時疏導、快速干預，有效控制學生中可能出現的心理危機事件，減少師生因心理危機帶來的生命損失，促進師生健康成長，根據我校實際情況，特制定本方案。

一、成立疫情心理疏導工作小組

學校成立心理事件預警和危機干預領導小組（以下簡稱“領導小組”）。

組長：

副組長：

組員：、各班班主任及學生會干部

領導小組的職責是：

組長：統籌管理學校新冠肺炎疫情防控期間學生的心理健康教育。

副組長：協調心理健康負責人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學生心理健康問題的相關工作。

組員：

劉倩倩：

1、預防和監(jiān)控學校可能誘發(fā)學生心理危機的各種生活事件；

2、對學生心理危機事件及時進行預警和初步干預；

班主任及學生會干部：

1、收集并上報學校有心理和行為異常學生的信息；

2、及時向學校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學校領導通報情況。

二、心理疏導的對象：

我校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生及家長。

三、心理疏導的方式：

(一)平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導我校師生及家長正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導全體師生及家長及時關注情緒，做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學習生活。

(二)技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發(fā)展變化，對有需求的師生及家長開展線上個體輔導戒者進行電話，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導及個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態(tài)。

四、心理疏導內容：

1、疑似感染師生：

(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；

(2)為人為己采取必要的保護措施；

(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；

(4)使用減壓放松行為，減少應激反應；

(5)尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；

(6)鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態(tài)。

原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生及家長：

(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

(3)對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)；

(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；

(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。

五、心理疏導流程：

對于有心理危機的'學生，學校根據其心理危機程度實施心理危機干預。

1、建立支持系統

學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進取的心態(tài)，在學生中形成團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生干部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。心理輔導老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關愛與支持。

2、建立治療系統

對有心理危機的學生應進行及時的治療。對癥狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對癥狀表現較重者建議到相關醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。

3、建立阻控系統

對于學校可調控的引發(fā)學生心理問題的人事或情景等刺激物，協調有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于疫情個體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應采取保護或回避措施。

4、建立監(jiān)護系統

對有心理問題的學生在校期間要進行監(jiān)護。

5、后期跟蹤

因心理問題而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。

6、危機處理

一旦發(fā)現在校期間，我校師生有新冠肺炎相關癥狀，立即隔離并送診，同時向上級有關部門匯報，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時做好跟蹤記錄。

輔警一對一談心談話記錄2024 篇2

為做好我校學生返校疫情防控心理健康教育工作，預防學生心理狀況的波動和心理危機事件的發(fā)生，幫助學生提高心理調適能力，盡快以健康的心態(tài)迎接返校的學習和生活，結合我校疫情防控工作的總體安排和學生的實際情況，特制定學生返校復學心理輔導及危機干預工作方案如下：

一、總體目標

全面做好學生返校疫情防控心理健康教育工作，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識到位、職責到位、保障到位，為學生心理健康保駕護航。

二、主要工作和措施

以學校“四級聯動心理防護機制”為依托開展工作，以學校-二級學院-班級-宿舍四級單位為一體化的聯動機制，具體來說就是在學校心理健康教育工作領導小組的領導下，建立以學生工作處心理健康教育與咨詢中心為主導，以輔導員為依托的院系心理工作負責人為骨干，以班級心理委員為基礎，以宿舍心理信息員為主體，對大學生開展心理健康知識普及、心理咨詢和團體心理輔導、心理危機干預的心理健康教育工作機制。具體工作如下：

（一）學校學生工作處心理健康教育與咨詢中心：

（1）為學生提供常態(tài)化的心理咨詢服務。做好疫情及返校期間網絡心理咨詢和學生返校后的心理咨詢形式的銜接工作；持續(xù)開通學生網上預約咨詢服務和電話預約服務，滿足學生心理咨詢的不同需求；將網絡咨詢和地面咨詢有機結合，根據學生的需要為學生提供不同形式的心理咨詢服務；確保心理咨詢室全天候開放，并安排心理咨詢師值班，保證學生有心理咨詢需求時可以求助有門；

（2）做好疫情期間心理防護宣傳工作。聯合宣傳部及校團委，面向廣大學生，通過制作心理防護宣傳欄、公眾平臺心理科普文章分享等方式做好心理健康教育宣傳工作，為廣大師生戴好“心理口罩”；

（3）針對全院非畢業(yè)班學生開展心理篩查工作。正式返校復學前，組織全院非畢業(yè)班學生運用心理測評系統進行線上心理測試，測試采用《大學生心理健康調查表》。測試后，心理中心對學生心理測試結果進行篩查，將篩查結果中Ⅰ類人群分為A類、B類和C類。心理中心對接各二級學院心理工作負責人，根據學生心理分級分類情況，反饋中心指導意見，共同進行重點關注學生群體的跟蹤監(jiān)護、精細幫扶。通過心理咨詢、常規(guī)的心理疏導、朋輩互助建立等為學生提供持續(xù)的心理支持；

（4）針對重點人群開展春季心理篩查工作。心理中心組織二級學院心理工作負責人和帶班輔導員對七類重點人群（上學期新生心理測評所篩選出學生；畢業(yè)班不能畢業(yè)學生；大一掛科學生；大二、大三以及畢業(yè)班多門課程不及格學生；經濟特別困難學生；失戀學生；曾進行過心理危機干預學生）進行心理危機排查和建檔工作，掌握被排查學生近況，提出相關指導意見；

（5）配合、協助二級學院開展危機干預。暢通危機干預渠道，做好學生心理危機個體的識別與及時干預，充分利用學校“四級聯動心理防護機制”識別學生的心理危機，及時識別心理危機學生個體，做到危機干預工作鏈條運轉及時、快速、合力。對出現心理危機的學生及時轉介專業(yè)機構，進行診斷和治療，對于因心理疾病休學返校的學生，按照復學的規(guī)定，出具專業(yè)精神衛(wèi)生機構的診斷后，再由學校心理中心進行二次評估后，辦理復學手續(xù)；

（6）開展輔導員心理幫扶技巧培訓。針對疫情期間學生可能出現的焦慮、抑郁、煩躁、孤獨等過度情緒應激反應，心理中心將面向所有輔導員開展如何對疫情期間學生可能出現的各種心理問題及如何應對進行心理幫扶技巧的培訓；

（7）開展班級心理委員朋輩心理幫扶技巧培訓。組織各班級心理委員學習疫情心理防護知識，學會識別同學中可能出現的心理問題及心理危機，引導他們主動了解同學的心理動態(tài)，教會與抗擊疫情相關的心理健康知識和調適方法，幫助同學理性對待當前疫情，避免產生恐慌情緒及其引發(fā)的心理健康問題。

（二）各二級學院及輔導員：

（1）開展一對一心理訪談及回訪工作。根據返校前心理篩查測試所篩查出來的Ⅰ類學生及上述七類重點人群的學生，輔導員通過談心談話等方式進行一對一的心理訪談，進一步了解被排查學生心理狀況，并根據學生情況給予心理支持及其他幫助。對出現心理危機狀況的重點人員，上報心理中心安排專門的心理咨詢師進行跟蹤服務和指導；

（2）輔導員要加強與學生家長的聯系。尤其是對重點關注學生群體，要及時與家長共同了解學生返校前后的情緒、行為變化，在危機出現時，征得家長的支持，共同幫助學生度過心理危機，避免惡性的事件發(fā)生。對高度易感人群，開通快速、及時的轉介通道，對不能有效處置的心理危機個案要及時轉介專業(yè)醫(yī)療機構；

積極開展團體心理輔導。針對疫情期間學生普遍存在的'心理方面的具體問題，各二級學院需針對不同群體組織開展不同主題的團體心理輔導，提高心理輔導的覆蓋面，最大程度的幫助學生解決疫情期間遇到的心理困擾；

（4）開展“生命教育”主題活動。各二級學院需開展為期一周的“生命教育”主題活動，可通過靈活多樣的形式開展，與班團隊活動、校園文體活動、社會實踐活動等有機結合，持續(xù)深化“生活觀、生命觀、生態(tài)觀”教育為主線的“三生”教育。

（5）活動結束后各二級學院心理工作負責人收集活動方案、圖片及總結并報送至學校心理中心。

（三）班級心理委員及宿舍心理信息員：

（1）及時了解和掌握本班學生及同寢室室友返校后的心理狀況；

（2）做好朋輩幫扶、危機識別和抗疫知識、心理調適方法的普及和活動宣傳工作；

（3）全方位保障學生返校后學校心理健康教育工作落實到位；

（4）對班級或宿舍中可能或即將發(fā)生的心理危機事件，及時向輔導員及心理中心反饋，避免惡性的事件的發(fā)生。