社保代理工作總結(jié)(優(yōu)選十一篇)。

一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的社保工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社保代理工作總結(jié) 篇1

xx街道社保所在街道辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市、區(qū)工作的總體部署，以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標(biāo)，以貫徹落實(shí)政策為主線，以解決就業(yè)困難人員就業(yè)、新增勞動力就業(yè)和農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力就業(yè)為重點(diǎn)，以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和再就業(yè)培訓(xùn)為抓手，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干；同時，推進(jìn)企業(yè)退休人員標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)工作，弘揚(yáng)“愛老人、愛事業(yè)、愛崗位”的主旋律，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，狠抓工作質(zhì)量，突出服務(wù)特色，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：

一、全力推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作

全面落實(shí)新一輪就業(yè)政策，多方位地拓寬就業(yè)再就業(yè)渠道，積極收集、發(fā)布崗位信息，竭力為下崗失業(yè)人員再就業(yè)創(chuàng)造新崗位，并努力做好農(nóng)村勞動力職業(yè)技能提升培訓(xùn)工作，積極引導(dǎo)幫助農(nóng)村勞動力參加技能培訓(xùn)，提高農(nóng)村勞動力就業(yè)能力。

繼續(xù)做好《安徽省下崗失業(yè)登記證》的`發(fā)放、使用和管理工作，確保符合條件的下崗失業(yè)人員按規(guī)定享受優(yōu)惠扶持政策，今年全街共發(fā)放《安徽省下崗失業(yè)登記證》29本，享受稅收優(yōu)惠政策200多人次，其中享受養(yǎng)老保保險和醫(yī)療保險補(bǔ)貼的有169人，分別是市直135人，區(qū)里34人。為下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。

二、努力做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險參保工作

為使更多的職工失業(yè)后基本醫(yī)療得到保障，我街加強(qiáng)了醫(yī)療保險的申請發(fā)放工作，在街道統(tǒng)一部署下，今年9月初至12月31日，全街共有參加醫(yī)療保險參保人數(shù)8500多人，已超額完成下達(dá)指標(biāo)；醫(yī)療保險基金收繳100多萬元。

三、企業(yè)退休人員的管理服務(wù)工作

我所共接收企業(yè)退休人員2168人，市屬1657人，區(qū)屬511，全部走訪到戶，發(fā)放聯(lián)系卡1700多張，移交后到目前為止病逝103人。在完善社保機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，利用社區(qū)這個平臺“借臺唱戲”，依托街道6個社區(qū)1個村開展實(shí)名制入戶調(diào)查，并為每一名新接收的企業(yè)退休人員建立基本檔案和健康手冊，且根據(jù)每個人的特長進(jìn)行分門別類登記，實(shí)行動態(tài)、有序管理。

四、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險申報工作

截止20xx年11月底，我所共為624名失地農(nóng)民申請、發(fā)放基本養(yǎng)老保險金748800元。新一批被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險申請工作正在辦理中。

五、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險登記工作已接近尾聲，到年享受的有877人，享受金額736680元。未到齡自愿繳費(fèi)的482人，未到齡子女繳費(fèi)的正在統(tǒng)計中。

六、農(nóng)保方面

農(nóng)村養(yǎng)老保險32人已全部退保，成功轉(zhuǎn)換在城鄉(xiāng)居保，村干部養(yǎng)老保險10人。

社保代理工作總結(jié) 篇2

20xx年十月，經(jīng)過漫長的等待，我終于被分配到xx鎮(zhèn)人民政府工作，幾月以來，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記為人民分憂，為人民解難的宗旨，切實(shí)履行自己的基本職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一、基本工作情況

（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提升政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

今年xx月份全縣正式啟動農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的工作，因此我剛上班就被抽調(diào)到村組去辦理農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，在工作中發(fā)現(xiàn)自己對勞動保障法規(guī)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學(xué)習(xí)上級重要會議精神，在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致。同時，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，有不懂得地方主動向各位同事請教，爭取做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車熟路。

（二）腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感觸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要性，幾月來的工作實(shí)踐使我體會到，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是審核參保人的個人資料，另外為無法填寫參保登記表的人代填登記表等看似很平常的小事，但要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同事，誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

（三）嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提升工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦荆诟鱾€工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠、工作經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)知識不了解等問題，這就要求我平時要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。

二、存在問題

在工作中，雖然自己爭取做到最好，但還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努爭取取去做，但是由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服；在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識上，還學(xué)的'不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開展工作上不能利用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強(qiáng)與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。

三、下步打算

繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和政治理論的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會其主要精神和內(nèi)涵。擺正心態(tài)，樹立為民理念，提升自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下得新要求。

作為一名新同志，我要將積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的態(tài)度投入到工作中，在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事的幫助，也希望能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，自覺把自己置于黨組織和人民群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，更好的為人民群眾服務(wù)，也希望20xx年，我能腳踏實(shí)地、戒驕戒躁、努力工作，為社會主義新農(nóng)村盡一份微薄之力！

社保代理工作總結(jié) 篇3

20xx年度xxx辦事處勞動保障事務(wù)所全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，抓管理、抓服務(wù)、抓創(chuàng)新，以“建設(shè)一流窗口、提供一流服務(wù)、爭創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，堅(jiān)決貫徹黨中央勞動保障政策，認(rèn)真工作，熱情服務(wù)，不斷創(chuàng)新。在區(qū)委區(qū)政府的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、為民意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，全心全意為下崗失業(yè)職工服務(wù)。為維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生權(quán)利做出了積極貢獻(xiàn)。截止到12月10日今年共安置下崗失業(yè)人員2467人，就業(yè)人員3884人，解決困難就業(yè)人員就業(yè)715人，完成職業(yè)培訓(xùn)655人。養(yǎng)老保險繳費(fèi)人員599人，繳費(fèi)金額150萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人員3655人，舉辦招聘會5次，為399家用人企業(yè)輸送員工3680人，安置高校畢業(yè)生274人，安置農(nóng)民工1560人。取得了很好的社會效益。

一、抓窗口建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識

作為一個勞動保障系統(tǒng)對外服務(wù)的窗口單位，讓居民群眾滿意是我們應(yīng)盡的職責(zé)。辦事處黨工委非常重視社保服務(wù)大廳的建設(shè)工作，為提高工作透明度，服務(wù)大廳規(guī)范辦事程序，明確辦事流程，工作人員掛牌上崗，亮牌服務(wù)。體現(xiàn)人性化服務(wù)；嚴(yán)格實(shí)行一次性告知制度，接待居民群眾做到“首問負(fù)責(zé)制”，誰接待、誰處理、誰負(fù)責(zé)、誰落實(shí)。提高了為民服務(wù)的效率和水平。不分份內(nèi)份外，盡力為求職者排憂解難，做到制度落實(shí)，工作落實(shí)，人員落實(shí)。使辦事程序一目了然。充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念。同時全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高為民服務(wù)的能力和水平。一是通過加強(qiáng)思想政治工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了勞動保障工作人員為民服務(wù)的責(zé)任意識，提高隊(duì)伍凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。二是采取走出去與請進(jìn)來相結(jié)合、個人自學(xué)與組織培訓(xùn)相結(jié)合，不斷提高事務(wù)所工作人員和社區(qū)工作站人員的工作能力。三是制定和完善了各項(xiàng)管理制度，定期進(jìn)行作風(fēng)紀(jì)律整頓；做到儀表端正、語言文明、態(tài)度誠懇、工作規(guī)范。四是嚴(yán)格落實(shí)廉政責(zé)任制，不利用手中權(quán)利吃拿卡要、不利用工作便利徇私枉法。高度重視聽取和接收服務(wù)對象的意見和建議，糾正和改進(jìn)工作中存在的問題。

二、抓政策落實(shí)，深化就業(yè)援助

就業(yè)再就業(yè)工作的重點(diǎn)是做好城鎮(zhèn)新增勞動力就業(yè)、高校畢生就業(yè)，以及進(jìn)城務(wù)工和返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)、困難就業(yè)人員的就業(yè)上來。社保所完善就業(yè)備案、就業(yè)登記、失業(yè)登記統(tǒng)計體系,準(zhǔn)確掌握就業(yè)、失業(yè)狀況，提高就業(yè)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，推進(jìn)素質(zhì)就業(yè)，重點(diǎn)幫助就業(yè)困難對象實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

1、突出重點(diǎn)，大力做好高校畢業(yè)生安置工作。

由于各種方面的原因，大學(xué)生畢業(yè)就失業(yè)的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，給家庭、給社會、給學(xué)生本身帶來極大的負(fù)面影響，同時，也給基層的勞動保障部門的工作提出了新的考驗(yàn)。事務(wù)所和社區(qū)工作站的工作人員不等不靠，在辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，制定方案，采取措施，以“扶持就業(yè)，鼓勵創(chuàng)業(yè)，安置失業(yè)”的工作原則，幫助大學(xué)生樹立先就業(yè)后擇業(yè)的觀念，開展了“以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，先就業(yè)后擇業(yè)”的大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)安置培訓(xùn)班，在所有社區(qū)內(nèi)有真對性的開展就業(yè)指導(dǎo)，再就業(yè)培訓(xùn)。在我們轄區(qū)內(nèi)先后涌現(xiàn)出了以“快樂午托”為典型的高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)群體，世紀(jì)電腦城為主體的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)安置基地，金源國際樓宇經(jīng)濟(jì)實(shí)體為依托的高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地。

在辦事處社保所的努力下，鼓勵高校生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，聯(lián)系企業(yè)，開發(fā)就業(yè)崗位等舉措，已經(jīng)安置大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)277人，轄區(qū)內(nèi)的高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到98%。

2、以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指針，以舉辦就業(yè)幫扶招聘會為突破點(diǎn)，以成立人才交流中心為支撐點(diǎn)，安置失業(yè)職工、困難職工、進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)。

今年在辦事處全體人員中開展了以“干部作風(fēng)建設(shè)年”、“社區(qū)服務(wù)提升年”為主要內(nèi)容的教育活動，結(jié)合區(qū)委區(qū)政府提出的增強(qiáng)責(zé)任意識、增強(qiáng)為民意識，提高工作水平、提高執(zhí)行力的具體要求。事務(wù)所同志們把開展教育活動與提高自身政治素質(zhì)和服務(wù)水平、與全面推動勞動保障工作緊密結(jié)合起來。

針對今年以來“用工荒和就業(yè)難”的矛盾，xxx辦事處在區(qū)人力資源中心的指導(dǎo)下，開展了以“就業(yè)幫扶招聘會”為突破點(diǎn)，以人才交流中心建設(shè)為著重點(diǎn)的就業(yè)幫扶工程，通過招聘會的形式促進(jìn)企業(yè)和求職人員的交流，為進(jìn)城農(nóng)民工、無業(yè)、失業(yè)人員和用人單位提供相互交流的平臺，通過人才交流中心的建設(shè)使求職者和用人單位的相互選擇規(guī)范化、日常化、制度化。最大可能的為用人單位和求職者提供良好的服務(wù)平臺。此項(xiàng)工作開展以來，今年共召開5次大型就業(yè)援助招聘會，為399家用人單位推薦了安置求職者3680人。通過招聘會和人才交流中心建設(shè)等形式不僅解決了就業(yè)難的問題，同時也化解了用工荒的難題。

三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率

為深入貫徹積極的就業(yè)政策，辦事處大力推進(jìn)就業(yè)服務(wù)理念，確保失業(yè)登記數(shù)平穩(wěn)控制在下達(dá)的目標(biāo)數(shù)之內(nèi)。通過大力宣傳自主創(chuàng)業(yè)等就業(yè)扶持政策，逐步轉(zhuǎn)變失業(yè)人員的就業(yè)觀念，以“創(chuàng)業(yè)”帶動“就業(yè)”。

同時，辦事處大力開展對“困難就業(yè)人員”“零就業(yè)家庭”的就業(yè)扶持安置，建立健全“零就業(yè)家庭”動態(tài)管理和援助的長效工作機(jī)制。依托政策的扶持，今年以來，已安置了715名“困難就業(yè)人員和零就業(yè)家庭”人員就業(yè)，有效緩解了困難家庭的生活壓力。

開展積極有效職業(yè)指導(dǎo)，走進(jìn)社區(qū)，對就業(yè)困難對象和高校畢業(yè)生開展職業(yè)指導(dǎo)；走進(jìn)企業(yè)，真切地了解企業(yè)的用工需求，更有針對性地進(jìn)行推薦；同時，職業(yè)指導(dǎo)還走進(jìn)學(xué)校，到轄區(qū)洛銅技校開展以“大中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”的形式為大中專技校畢業(yè)生提供信息發(fā)布、觀念指導(dǎo)等一系列就業(yè)服務(wù)。

強(qiáng)化跟蹤服務(wù)和管理。今年以來，辦事處社保所推行“就業(yè)跟蹤服務(wù)”制度，對已經(jīng)安置上崗的人員進(jìn)行不定期的回訪，了解他們的就業(yè)狀況、工資待遇、福利待遇等情況，提倡樹立勤勞務(wù)實(shí)的`工作態(tài)度和積極的就業(yè)心態(tài)。幾年來，通過完善反饋機(jī)制和部門協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)實(shí)在在地解決了一些求職者的就業(yè)矛盾。另外，“服務(wù)滿意度測評”也是辦事處常抓不懈的一項(xiàng)工作，包括在服務(wù)大廳設(shè)置意見箱、從電腦中隨機(jī)抽取服務(wù)對象征求意見等，這些舉措深受廣大居民群眾的的好評。

完善就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，打造就業(yè)服務(wù)新平臺。在社區(qū)建立了社區(qū)勞動保障平臺，完善了就業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置專人管理，將下崗失業(yè)人員基本情況以及收集到的就業(yè)信息，輸入微機(jī)，資源共享，及時公布，互通有無，形成高效快捷的就業(yè)服務(wù)體系。動態(tài)管理，服務(wù)社會化。做到臺賬清、記錄清、制度明。堅(jiān)持“六清”、“六到位”。即對失業(yè)、下崗人員底數(shù)清、家庭狀況清、失業(yè)下崗原因清、就業(yè)需求清、安置結(jié)果清、工作表現(xiàn)清。對失業(yè)、下崗職工關(guān)心走訪到位，幫助教育到位，培訓(xùn)指導(dǎo)到位，安置就業(yè)到位，跟蹤走訪到位，協(xié)調(diào)管理到位。

四、20xx年度工作的重點(diǎn)和計劃

1、進(jìn)一步完善就業(yè)平臺建設(shè)

擴(kuò)大宣傳渠道，加強(qiáng)對辦事處就業(yè)平臺的宣傳力度，充分利用現(xiàn)有資源，不斷拓寬招聘會覆蓋面，增加培訓(xùn)種類，不斷提高失業(yè)人員、無業(yè)人員和進(jìn)城務(wù)工人員的的素質(zhì)，提高各類人員的就業(yè)競爭力。加強(qiáng)對各個社區(qū)勞動保障工作站的督促、檢查和指導(dǎo)工作，進(jìn)一步完善就業(yè)援助措施和就業(yè)援助活動，確保20xx年度就業(yè)再就業(yè)目標(biāo)任務(wù)的完成。

2、解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題

進(jìn)一步摸索解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題的有效途徑，繼續(xù)做好困難高校畢業(yè)生的認(rèn)定幫扶，落實(shí)包保責(zé)任制。繼續(xù)推動我轄區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)，組織開展就業(yè)見習(xí)崗位對接、專項(xiàng)招聘、免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)等系列服務(wù)活動。隨著高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地的不斷建立完善，與就業(yè)見習(xí)基地單位建立經(jīng)常性的工作聯(lián)系。

3、進(jìn)一步增強(qiáng)困難群體幫扶力度

進(jìn)一步增強(qiáng)困難就業(yè)群體、零就業(yè)家庭幫扶工作。在為“零就業(yè)家庭”建立“一戶一檔”服務(wù)檔案、提供免費(fèi)信息查詢、崗位推薦、定向安置等“零距離”服務(wù)的同時，為4050人員免費(fèi)技能培訓(xùn)，并通過“綜合包戶”、“一對一幫扶”、“干部包干”等多種幫扶形式，全面消除了認(rèn)定的零就業(yè)家庭，并建立動態(tài)幫扶長效機(jī)制，對新產(chǎn)生的零就業(yè)家庭，做到出現(xiàn)一戶，及時幫扶一戶，消除一戶。

xxx辦事處勞動保障事務(wù)所堅(jiān)持為民服務(wù)的理念，在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，健全管理制度，促進(jìn)依法辦事。強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，提升經(jīng)辦能力。營造窗口氛圍，創(chuàng)造服務(wù)價值。以老百姓滿意為目標(biāo)，著力打造服務(wù)一流、便捷高效、群眾滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

社保代理工作總結(jié) 篇4

xx年，我縣社會保險工作以宣傳和推進(jìn)新行社會保障法律法規(guī)為主線，圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、鞏固和發(fā)展大社保體系建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大了社會保險覆蓋面，提高了社會保障水平，加強(qiáng)了社會保險業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理，各項(xiàng)指標(biāo)完成和超額完成了市下達(dá)的全年目標(biāo)。

一、工作目標(biāo)完成情況

1、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)繼續(xù)增加，養(yǎng)老保險覆蓋率xx%;10月底參保繳費(fèi)人數(shù)已達(dá)到xx人，較去年底凈增繳費(fèi)人數(shù)xx人，完成市下達(dá)全年指標(biāo)xx人的xx%;中斷繳費(fèi)人員續(xù)保人數(shù)xx人，完成xx%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險人數(shù)xx人，完成xx%;農(nóng)民工參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險人數(shù)xx人，完成xx%;個體靈活就業(yè)人員參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險xx人完成xx%;當(dāng)期基金征繳收入達(dá)xx億元，較去年同期增收xx億元。人均月繳費(fèi)工資xx元，較去年提高xx元，已超過市下達(dá)xx元指標(biāo)。清欠xx萬元，完成市下達(dá)全年指標(biāo)xx%。基金支出xx億元，當(dāng)期結(jié)余xx億元，累計結(jié)余xx億元，備付能力由去年的x個月上升到xx個月左右。

2、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險覆蓋率%，參保人數(shù)1人，新增參保人數(shù)人，完成市下全年任務(wù)人的100%。其中農(nóng)民工參保人，新增人，完成市下達(dá)指標(biāo)1人的100%。基金征繳收入萬元，完成市下指標(biāo)%。

3、工傷保險參保人數(shù)人，已全面完成全年指標(biāo)，其中農(nóng)民工參加工傷保險人，完成全年計劃人的100%。基金征繳收入萬元，完成全年指標(biāo)的94%。

4、失業(yè)保險覆蓋率97.55%，參保人數(shù)70246人，基金征繳收入3032萬元，完成全年指標(biāo)2800萬元的108%。

5、生育保險參保人數(shù)65688人，較去年底新增3797人，完成全年指標(biāo)64400人的102%。基金征繳收入667萬元，完成全年指標(biāo)650萬元的102%。

6、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險基金收入4682萬元，征繳率99.8%，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險基金清欠率100%，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險稽核率46%。

7、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險稽查參保職工33705人，完成112%，稽查離退休人員29986人，完成市下指標(biāo)99.9%，補(bǔ)繳基金到帳100%。

8、城鎮(zhèn)非職工居民醫(yī)療保險覆蓋率98.5%。

9、新增退休人員1021名，發(fā)放養(yǎng)老金2.7億元，養(yǎng)老金按時足額發(fā)放率100%，退休人員社區(qū)管理率100%，檔案接收率100%。

10、圍繞省級指標(biāo)考核獲得省級補(bǔ)助1928萬元。

二、工作亮點(diǎn)

1、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險擴(kuò)面工作突破瓶頸，參保人數(shù)、基金征繳收入創(chuàng)歷史新高，基金備付能力顯著增強(qiáng)。

2、居民醫(yī)保惠及全縣各鎮(zhèn)老年居民，經(jīng)辦服務(wù)工作獲省級先進(jìn)。

3、退管服務(wù)省級先進(jìn)，普及性退管活動----退休職工合唱節(jié)、免費(fèi)健康體檢成功啟動。

三、主要工作及措施

(一)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會保障，擴(kuò)大社會保險覆蓋面。

一是以貫徹實(shí)施新法規(guī)為契機(jī)，全面推進(jìn)社會保險擴(kuò)面工作。通過各種媒體和全縣各部門、企業(yè)代表參加的大型會議宣傳造勢，送政策、送新版宣傳資料到企業(yè)，力促各類企業(yè)用人單位主動參保和全員參保。同時對全縣各鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)站(所)、街道(社區(qū))勞動保障工作人員、縣社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)全體工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)。在擴(kuò)面推進(jìn)中，我們結(jié)合新《勞動合同法》和省政府36號令的新規(guī)定，將社會保險的覆蓋面由城鎮(zhèn)企業(yè)全面擴(kuò)大到所有企業(yè)及其全體勞動者，并進(jìn)一步將城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險范圍擴(kuò)大到農(nóng)村靈活就業(yè)人員，靈活就業(yè)的農(nóng)民工無論在本縣做工，還是外出打工，均可在本縣以個人參保方式參保。這一方面給予企業(yè)一個平等的競爭環(huán)境，一方面滿足了不同層次經(jīng)濟(jì)收入農(nóng)民工的需要。

二是把社會保險擴(kuò)面工作與全縣奔小康進(jìn)程結(jié)合起來，將擴(kuò)面指標(biāo)列入政府年度重點(diǎn)工作目標(biāo)考核體系。根據(jù)全縣城鄉(xiāng)參保現(xiàn)狀將各險種擴(kuò)面任務(wù)分解到各鎮(zhèn)，整體推進(jìn)城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、工傷、生育、失業(yè)保險;有側(cè)重地推進(jìn)農(nóng)民工參加城鎮(zhèn)職工各項(xiàng)保險和外來農(nóng)民工綜合保險。

三是規(guī)范和統(tǒng)一了城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險和農(nóng)村養(yǎng)老保險之間相互轉(zhuǎn)移的辦法。對具備一定年齡和繳費(fèi)條件的城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險、新老農(nóng)村養(yǎng)老保險參保人員和列入被征地農(nóng)民保障人員，可以通過補(bǔ)差、折算等辦法實(shí)行保險關(guān)系的雙向轉(zhuǎn)換，同時鼓勵參加農(nóng)保人員積極轉(zhuǎn)入城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險。配合城東鎮(zhèn)三個村被征地農(nóng)民轉(zhuǎn)城保1432人。

四是擴(kuò)大城鎮(zhèn)老年居民醫(yī)療保險覆蓋范圍，由去年的四鎮(zhèn)擴(kuò)展到全縣各鎮(zhèn)非農(nóng)居民。同時提高城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險待遇，減輕患者醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)，將學(xué)生籌資標(biāo)準(zhǔn)由每年人均70元提高為100元，新增加的30元由財政補(bǔ)助。參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險人員的住院報支待遇統(tǒng)一參照城鎮(zhèn)職工住院報支待遇和大病救助報支待遇執(zhí)行。

(二)加強(qiáng)社會保險綜合稽查，力求應(yīng)保盡保、應(yīng)收盡收。

一是調(diào)整

充實(shí)社會保險稽查力量，增加專業(yè)稽查工作人員，同時組織全部稽查人員和分管主任參加省級專業(yè)培訓(xùn)。

二是對所有企業(yè)上年度的參保人數(shù)和繳費(fèi)基數(shù)情況進(jìn)行梳理分析，將有疑問和明顯申報不實(shí)的用人單位列入當(dāng)年社會保險實(shí)地稽查計劃，制定稽查日程表，提前告知相關(guān)用人單位，促使企業(yè)在實(shí)地稽查前主動整改到位。共向504家參保單位發(fā)出書面稽查通知，稽查參保人數(shù)44087人，實(shí)地稽查參保單位261家，稽查參保人數(shù)33705人。稽查機(jī)關(guān)事業(yè)單位73家3933人。稽查工傷保險參保人數(shù)31544人，醫(yī)療保險45004人，生育保險34129人。查出參保單位少申報各險種繳費(fèi)基數(shù)97.61萬元，查出參保單位少繳社會保險費(fèi)27.33萬元，基金補(bǔ)繳到賬率100%。查出少漏報繳費(fèi)工資單位9家。對90多家勞務(wù)派遣單位進(jìn)行了內(nèi)部稽查。

三是通過信訪、舉報實(shí)施重點(diǎn)稽查。上半年共有效處理社會保險信訪12件，重點(diǎn)對南島、保安等四家用人單位的參保情況進(jìn)行了整改，補(bǔ)辦參保手續(xù)374人。

(三)鞏固退管平臺建設(shè)成果，豐富退休人員社會化管理活動。

一是加強(qiáng)了全縣三大退休人員活動中心的管理，完善各項(xiàng)管理制度和工作制度，引導(dǎo)退休人員參加健康有益的自主活動和社區(qū)公益活動。努力提高活動參與率和社區(qū)普及率。20xx年，成功舉辦了我縣第三屆退休人員文藝會演----《我們青春不老》退休職工合唱節(jié)，組織退休職工藝術(shù)團(tuán)參加了南通市“濠濱夏夜”專場文藝演出和全縣各鎮(zhèn)街道巡回演出。啟動了第一輪退休職工免費(fèi)健康體檢活動。全省退管工作會議與會人員來我縣參觀退休職工之家和省級示范社區(qū)。

二是進(jìn)一步完善了退休職工藝術(shù)大學(xué)、退休職工藝術(shù)團(tuán)的管理辦法，調(diào)整和加強(qiáng)了師資隊(duì)伍和演員隊(duì)伍，在退休人員中招聘演員108名。擴(kuò)大了退休職工藝術(shù)團(tuán)的表演范圍，藝術(shù)團(tuán)下設(shè)舞蹈隊(duì)、戲曲隊(duì)、合唱隊(duì)、和器樂隊(duì)。退休職工藝術(shù)大學(xué)春節(jié)班招生262名，開設(shè)了舞蹈、戲曲、聲樂、器樂、書畫、太極拳班。發(fā)動退休職工積極參加以“優(yōu)雅、和諧”為主題的攝影比賽，展示退休人員納入社區(qū)管理后的`新生活和新風(fēng)采。

三是加強(qiáng)了基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在退休人員關(guān)系結(jié)轉(zhuǎn)、服務(wù)證發(fā)放、健康檔案建設(shè)、退休人員信息采集、政策咨詢、走訪慰問、上門服務(wù)等日常工作上，完善了相關(guān)制度，嚴(yán)格按要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)作。慰問特殊退休人員385名，發(fā)放慰問金12萬多元。組織退休人員養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證29986人，認(rèn)證率在98%以上，未發(fā)現(xiàn)冒領(lǐng)現(xiàn)象。

四是組織各鎮(zhèn)、街道退管服務(wù)站工作人員集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新政策法規(guī)、新操作軟件和與市退管聯(lián)網(wǎng)后的相關(guān)業(yè)務(wù)。

(四)開展效能建設(shè)活動，促進(jìn)基礎(chǔ)管理上臺階。

一是進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程、辦事指南和各鎮(zhèn)站(所)社會保險業(yè)務(wù)操作規(guī)程。明確各鎮(zhèn)在辦理單位和靈活就業(yè)人員參保、申報手續(xù)時的規(guī)范程序和經(jīng)辦責(zé)任，將參保應(yīng)提交的材料、補(bǔ)繳辦法、轉(zhuǎn)保方式、票據(jù)管理、審核權(quán)限等具體化、標(biāo)準(zhǔn)化。

二是進(jìn)一步健全保險待遇發(fā)放內(nèi)部復(fù)核機(jī)制，規(guī)范發(fā)放程序，確保了按時足額發(fā)放無差錯。及時調(diào)整了退休人員待遇水平，落實(shí)了省政府36號令后的業(yè)務(wù)需求和軟件系統(tǒng)升級工作，整合了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)用平臺，確保了養(yǎng)老待遇計算的銜接和新老辦法的平穩(wěn)過渡。

三是進(jìn)一步完善了內(nèi)部目標(biāo)管理制度、大廳主任值班制度、廉潔自律制度、首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度、上門服務(wù)制度、主動服務(wù)制度、延時服務(wù)制度、跟蹤服務(wù)制度、失職追究制度、請銷假制度等。并結(jié)合縣“效能建設(shè)年”主題教育活動對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，查找在辦事效率、行為規(guī)范、工作作風(fēng)等方面的不足之處，落實(shí)了十條改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量的措施。

四是通過了省對我縣養(yǎng)老保險個人賬戶管理的檢查驗(yàn)收，并得到了省市檢查組領(lǐng)導(dǎo)的好評。同時通過了市對我縣機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險、企業(yè)養(yǎng)老保險基金管理檢查驗(yàn)收。居民醫(yī)療保險經(jīng)辦服務(wù)工作獲省廳表彰。

社保代理工作總結(jié) 篇5

一、所做的主要工作

（一）就業(yè)再就業(yè)工作有了新突破

各級勞動保障部門從維護(hù)我市社會穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，認(rèn)識并狠抓就業(yè)再就業(yè)工作。

一是全面落實(shí)再就業(yè)扶持政策。進(jìn)一步完善了促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的政策措施，細(xì)化小額貸款、稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼、免費(fèi)培訓(xùn)等操作辦法，并逐個檢查落實(shí)，對各地再就業(yè)工作進(jìn)展和政策落實(shí)情況按月進(jìn)行通報。

二是狠抓就業(yè)再就業(yè)政策和先進(jìn)典型宣傳。把就業(yè)政策和就業(yè)再就業(yè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個人的事跡作為宣傳的重點(diǎn)，以推動工作的開展。

三是全面開展就業(yè)援助活動。出臺公益性崗位管理辦法，全面清理公益性崗位，開展免費(fèi)職介和免費(fèi)就業(yè)技能培訓(xùn)，全年為下崗失業(yè)人員免費(fèi)職介達(dá)18135人，再就業(yè)免費(fèi)技能培訓(xùn)11849人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)達(dá)2908人，為2453名下崗職工免費(fèi)辦理職業(yè)資格證書。

四是把第三產(chǎn)業(yè)作為就業(yè)的主攻方向。堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu)，大力拓寬就業(yè)渠道，把發(fā)展就業(yè)潛力大的第三產(chǎn)業(yè)特別是服務(wù)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)的主要方向，加大了政策扶持力度，積極幫助再就業(yè)容量大的私營、個體經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)和勞動密集型企業(yè)發(fā)展，鼓勵并幫助下崗失業(yè)人員通過靈活多樣的形式實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；通過再就業(yè)援助周、“春風(fēng)行動”、求職專場招聘會、再就業(yè)實(shí)效行動、民營企業(yè)招聘周、崗位對接等活動，促使5120名特困救助對象實(shí)現(xiàn)就業(yè)。幫助企業(yè)有就業(yè)愿望的334名下崗失業(yè)軍轉(zhuǎn)干部實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

五是高度重視特殊困難群體的就業(yè)問題。始終把特殊困難群體特別是“零就業(yè)”家庭的就業(yè)救助和失地農(nóng)民的就業(yè)安置作為工作重點(diǎn)，及時落實(shí)小額擔(dān)保貸款、社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、職介補(bǔ)貼、再就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼等再就業(yè)優(yōu)惠扶持政策。以職業(yè)技能培訓(xùn)為突破口，以職業(yè)介紹和勞務(wù)輸出為手段，強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)，取得了顯著成績，我市失地?zé)o業(yè)農(nóng)民就業(yè)安置工作受到了省委專項(xiàng)督查組的高度評價，并在全省交流經(jīng)驗(yàn)。由于采取了上述措施，我市就業(yè)再就業(yè)工作成效突出。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員28320人，下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)18450人，“4050”等救助對象就業(yè)3721人；直接組織勞務(wù)輸出12089人，“零就業(yè)”家庭就業(yè)2594人，為1708戶實(shí)現(xiàn)了就業(yè)解困；培訓(xùn)失地農(nóng)民16978人，失地?zé)o業(yè)農(nóng)民通過多種渠道就業(yè)達(dá)19742人。

（二）社會保障工作取得新進(jìn)展

高度重視社會保障工作，努力完善社會保障體系。狠抓企業(yè)職工養(yǎng)老保險的擴(kuò)面工作，特別是針對非公經(jīng)濟(jì)組織參加養(yǎng)老保險較差的實(shí)際情況，研究制定促進(jìn)其參保的政策措施，收到了較好效果，參保意識明顯增強(qiáng)，個體參保大幅增加，社會養(yǎng)老保險參保人數(shù)同比增加10300人，加大工傷保險條例宣傳力度，積極推進(jìn)農(nóng)民工參加工傷保險，并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，全市農(nóng)民工參加工傷保險已達(dá)2380人，工傷保險同比增加參保人員達(dá)5420人。醫(yī)療保險同比增加5409人。重視企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、社區(qū)工作者、返鄉(xiāng)森工等特殊人群社會保險工作，研究其參加社會保險的辦法措施，出臺專門政策，他們的社保權(quán)益得到了較好維護(hù)。

社會保險服務(wù)工作得到加強(qiáng)，進(jìn)一步理順社保參保、繳費(fèi)流程，簡化程序，規(guī)范服務(wù)，實(shí)行了養(yǎng)老保險個體繳費(fèi)銀行代扣代繳，大大方便了參保人員繳費(fèi)，全年征收各類社會保險費(fèi)4.15億元（其中社會養(yǎng)老保險費(fèi)2.1億元，機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險費(fèi)9420萬元，醫(yī)療保險費(fèi)8400萬元、失業(yè)保險費(fèi)1851萬元，工傷保險費(fèi)442萬元，生育保險費(fèi)390萬元）。全面開展企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放，確保了準(zhǔn)確、及時發(fā)放到位。嚴(yán)格基金監(jiān)督管理，搞好稽核工作和內(nèi)部審計；在搞好非現(xiàn)場監(jiān)督的同時積極開展現(xiàn)場監(jiān)督，12月，我局會同市財政局對區(qū)縣解困再就業(yè)資金和市直三園區(qū)社保資金管理使用情況進(jìn)行了檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行了通報。開展社保待遇資格認(rèn)證與年審工作，加強(qiáng)退休人員喪葬撫恤費(fèi)支付管理，調(diào)動社區(qū)積極性，做好防止冒領(lǐng)的事前服務(wù)、監(jiān)督工作，全年支付各類社會保險待遇達(dá)5.4億元。

調(diào)整醫(yī)保政策，醫(yī)保統(tǒng)籌報銷封頂線提高到26000元，起付線有了降低，調(diào)整社保移交人員醫(yī)藥報銷和大額補(bǔ)充醫(yī)療保險政策，出臺家庭病床管理意見，有效緩解腎功衰、腎移植、惡性腫瘤等重癥病人醫(yī)療負(fù)擔(dān)，無著落人員醫(yī)保問題已納入探討，開展醫(yī)保總額結(jié)算改革，取得較好實(shí)效；改變醫(yī)保基金支付方式，開通了醫(yī)保待遇支付網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，大大方便了參保單位、個人繳費(fèi)與醫(yī)藥費(fèi)報銷，實(shí)現(xiàn)了社保移交人員住院患者個人與醫(yī)院直接結(jié)算費(fèi)用，參保群眾十分滿意。

積極組織探討失地農(nóng)民參加社會保險辦法，今年我市各地根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真研究，失地農(nóng)民在享受生活保障費(fèi)的基礎(chǔ)上，穩(wěn)妥地推進(jìn)其參加社會保險的政策措施，將其納入社會保障范圍。多數(shù)征地農(nóng)民自愿選擇申請進(jìn)入基本生活補(bǔ)助保障管理中心，終身享受基本生活保障，為保障失地農(nóng)民利益，我市強(qiáng)力推進(jìn)失地農(nóng)民失業(yè)保險工作，并于12月份在蓬溪縣取得實(shí)質(zhì)突破，現(xiàn)已有194名失地農(nóng)民參加失業(yè)保險。全市失地?zé)o業(yè)農(nóng)民參加養(yǎng)老保險的7777名，其中以城鎮(zhèn)個體勞動者身份參加養(yǎng)老保險的3535名。有768名失地農(nóng)民進(jìn)入基本醫(yī)療保險，15000人加入了農(nóng)村合作醫(yī)療。

（三）勞動維權(quán)工作收到新成效

高度重視勞動者維權(quán)工作，為構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有力地推動了勞動保障法規(guī)的實(shí)施。一是加強(qiáng)勞動保障法規(guī)政策的宣傳工作，營造良好的勞動保障法制環(huán)境。先后10次開展民工維權(quán)、勞動者權(quán)益、勞動保障法規(guī)、最低工資支付等專項(xiàng)宣傳活動，設(shè)立宣傳站40個，懸掛標(biāo)語40幅，印發(fā)資料XX余份，維權(quán)手冊5000冊，在農(nóng)民工集中的建筑工地和公共場所設(shè)立農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)告示牌42塊。二是重力查處舉報案件，推進(jìn)勞動保障法律、法規(guī)的實(shí)施。積極探索建立預(yù)防和解決拖欠民工工資的長效機(jī)制，對少數(shù)嚴(yán)重拖欠工資的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，對個別餐飲企業(yè)、美容美發(fā)店收取勞動者押金案件進(jìn)行了追蹤曝光與督查。今年受理拖欠農(nóng)民工工資案件544件，涉及農(nóng)民工6412人，追回工資613.4萬元。三是認(rèn)真開展監(jiān)察活動，切實(shí)維護(hù)勞動者合法權(quán)益。全年開展民工維權(quán)、勞動力市場整頓、《勞動法》貫徹、禁止使用童工等專項(xiàng)檢查活動7次，全面檢查了我市用人單位勞動合同簽訂、工資支付情況、社會保險參加、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、禁止使用童工情況，促進(jìn)了勞動保障法規(guī)的較好實(shí)施。大力開展春風(fēng)行動，為進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民營造良好的就業(yè)環(huán)境，市勞動保障監(jiān)察支隊(duì)被表彰為全國先進(jìn)單位。會同公安、人事、工商等部門對全市勞動力市場進(jìn)行了專項(xiàng)整治，取得了較好實(shí)效，取締了7戶非法職介機(jī)構(gòu)，查處了9戶違規(guī)職介機(jī)構(gòu)。主動監(jiān)察用人單位1872戶，完成年度目標(biāo)任務(wù)的133%；接待群眾來訪16000人次,受理舉報投訴案件837件，舉報案件處理結(jié)案率達(dá)100%。

（四）勞動工作邁上新臺階

以建立和諧勞動關(guān)系為目標(biāo)，全面加強(qiáng)工資福利、勞動合同管理、勞動爭議仲裁工作、職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作。為擴(kuò)大勞動合同的覆蓋面，把改制后非公有制企業(yè)和進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民作為推進(jìn)勞動合同制度的重點(diǎn)，主動深入到部分私營企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)組織、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)抽查合同簽訂及履行情況，解決用人單位在推進(jìn)勞動合同制度中出現(xiàn)的問題，全市勞動合同簽訂率達(dá)96.7%，新簽集體合同83戶。

繼續(xù)加強(qiáng)對企業(yè)工資收入分配的`宏觀調(diào)控、開展城鎮(zhèn)勞動力市場工資指導(dǎo)價位的調(diào)查分析測算，督促企業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。按照工資標(biāo)準(zhǔn)和工資指導(dǎo)線搞好內(nèi)部分配工作。繼續(xù)做好企業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的生活救助與社會保險工作，落實(shí)企業(yè)在崗、下崗、失業(yè)的軍轉(zhuǎn)干部生活救助政策，全市為358名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部完善手續(xù)，并及時做好協(xié)調(diào)督查、兌現(xiàn)工作，確保其工資與基本生活費(fèi)按時足額發(fā)放，做好其來訪解釋、接待工作。

全面推行國家職業(yè)資格證書制度，為加強(qiáng)對職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)和人員的管理，對全市職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行了評估，同時就加強(qiáng)管理專門發(fā)出了文件。指導(dǎo)行業(yè)開展職業(yè)技能競賽，鼓勵職工學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)。對全市140個事業(yè)單位技能人才狀況進(jìn)行抽樣調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上形成了“xx”技能人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。鑒定各類技術(shù)人員22350人，辦理職業(yè)資格證書20240人，培養(yǎng)技師140人。加強(qiáng)對職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職介機(jī)構(gòu)的日常管理，開展對32所民辦職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年檢評估工作，對15所職介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了復(fù)核認(rèn)定，對2所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改，注銷3所不合格民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，停辦3所職介機(jī)構(gòu)，取締2所未取得許可證的職介機(jī)構(gòu)，新審批了10所民辦培訓(xùn)學(xué)校，XX年全市民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生11500人，現(xiàn)有在校生達(dá)1.5萬人。

重視勞動爭議仲裁和勞動保障信訪工作，積極妥善地處理勞動爭議案件，受理勞動爭議案件238件，結(jié)案率97%；重視群眾來信來訪工作，處理群眾來信483件，接待群眾來訪39347余人次。把勞動保障涉及穩(wěn)定事項(xiàng)作為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持周通報、月排查、季回顧和領(lǐng)導(dǎo)干部直接抓，重點(diǎn)問題實(shí)行局黨組成員掛案督辦制，進(jìn)行重點(diǎn)處理，特殊問題特別處理，使矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

（五）基礎(chǔ)管理工作出現(xiàn)新起色

重視和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)。按照“四好”要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。扎實(shí)抓好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，推進(jìn)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先進(jìn)性作用。以開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作為契機(jī)，通過多種形式和途徑，加強(qiáng)對職工進(jìn)行理想信念、廉潔從政、紀(jì)律作風(fēng)和艱苦奮斗教育，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了新成效。廣泛開展向向志雄同志學(xué)習(xí)活動為契機(jī)，教育廣大職工立足本職，多作貢獻(xiàn)。深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，提高了職工素質(zhì)，我局成功舉辦了有200人參加的全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)班。開展“效能革命”，規(guī)范辦事流程，提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，樹立了新的形象。

推進(jìn)依法行政。為認(rèn)真貫徹《行政許可法》，清理行政審批項(xiàng)目和規(guī)范性文件，并對辦理事項(xiàng)進(jìn)一步明確了辦理程序和時限。出臺了深化政務(wù)公開的意見并認(rèn)真執(zhí)行。加強(qiáng)勞動保障法制建設(shè)，做好宣傳、學(xué)習(xí)、檢查工作。

強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。完善了目標(biāo)管理辦法，及時分解盛市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，簽訂重點(diǎn)工作責(zé)任書，做好重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況的月報、季度通報考核工作。勞動保障信息調(diào)研工作得到加強(qiáng)，我市勞動保障信息被四川省委信息專刊《四川信息》采用11篇，被市委、市政府信息采用46篇，自辦信息刊物102期，編發(fā)信息382條。辦理人大代表建議案6 件，政協(xié)委員提案18件，我局的辦理工作得到了市人大、市政府和市政協(xié)的肯定與高度評價，并被評為先進(jìn)集體。深化人事制度改革，加強(qiáng)干部人事管理，激發(fā)干部內(nèi)在動力。完善財務(wù)管理辦法，爭取財政支持，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督。重視勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，組建機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)人員專抓此項(xiàng)工作。做好勞動保障統(tǒng)計和安全、消防、綠化、綜治、檔案管理等工作。

二、存在的主要問題和困難

（一）勞動合同管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。新成立的私營企業(yè)和個體工商戶勞動合同管理相對滯后，部分用人單位和勞動者對簽訂勞動合同的意識不強(qiáng)，合同簽訂率低，用人單位即使與勞動者簽訂了勞動合同，但勞動合同格式不規(guī)范，權(quán)、責(zé)、利有失均衡，內(nèi)容不完整，勞動合同不經(jīng)過勞動保障行政部門鑒證，存在著嚴(yán)重不公平現(xiàn)象；建筑業(yè)企業(yè)只與管理人員簽訂勞動合同，普遍存在不與農(nóng)民工簽訂勞動合同現(xiàn)象，只是訂立所謂的口頭協(xié)議。

（二）社會保險發(fā)展不平衡，存在結(jié)構(gòu)性矛盾。有相當(dāng)一部分勞動者游離于社會保險范圍之外，新建民營企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)組織雇工、農(nóng)民工參加社會保險情況較差。在幾個險種中，企業(yè)比較看重養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，機(jī)關(guān)事業(yè)單位比較重視養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。而全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位中聘用的所謂“臨時”人員大都沒有參加社會保險。

（三）養(yǎng)老基金當(dāng)期收支缺口巨大，保發(fā)放工作任務(wù)重。預(yù)計XX年全市養(yǎng)老基金收入2億元，支出3億元，當(dāng)期基金收支缺口將達(dá)到1億元。特別是蓬溪、大英、安居問題更加突出。

（四）享受失業(yè)保險待遇人員日漸增多，導(dǎo)致失業(yè)保險基金支付缺口巨增，據(jù)測算XX年失業(yè)保險缺口將達(dá)1534萬元。

社保代理工作總結(jié) 篇6

奮進(jìn)社區(qū)20xx年社會保險工作在街道辦事處社保所的大力支持和正確指導(dǎo)下，積極開展了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)重視，成立以領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人的工作小組

為了加大社會保險工作的力度，今年社區(qū)成立了工作小組，以主任、書記為主要負(fù)責(zé)人，建立了相關(guān)的規(guī)章制度，制定了社會保險工作計劃及實(shí)施方案。加大了社會保險的工作力度，使社區(qū)社會保險工作能夠順利開展起來。

二、采取多種形式積極做好社會保險宣傳咨詢及辦理服務(wù)工作

養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險業(yè)務(wù)進(jìn)入社區(qū)，使有經(jīng)濟(jì)條件的人員能夠享受養(yǎng)老、醫(yī)療待遇。社區(qū)為了能使更多的人了解到社會保險知識及優(yōu)惠政策，讓更多有經(jīng)濟(jì)能力的靈活就業(yè)人員、自謀職業(yè)人員能參加社會保險，社區(qū)加大了宣傳力度，利用墻報、板報、舉辦各類活動等形式進(jìn)行宣傳，使應(yīng)參保人員及時領(lǐng)悟參保的意義及參保程序，在入戶時，對轄區(qū)單位、個體戶、靈活就業(yè)人員及失業(yè)人員都進(jìn)行了社保政策宣傳，通過宣傳使轄區(qū)用工單位增強(qiáng)了為勞動者參保的意識。

三、認(rèn)真做好社會保險補(bǔ)貼服務(wù)工作，推廣參加社會保險

自新疆城鎮(zhèn)戶籍靈活就業(yè)人員社會保險補(bǔ)貼政策的出臺，給靈活就業(yè)人員帶來了福音，激勵了靈活就業(yè)人員參保的'積極性。社區(qū)工作人員嚴(yán)格按照規(guī)定、程序?qū)γ恳晃弧⒎蠗l件人員的資料進(jìn)行了初審、登記、申報，并為他們提供了社會社會保險補(bǔ)貼政策、辦事程序等咨詢服務(wù)。今年社區(qū)為15名靈活就業(yè)人員辦理了社會保險補(bǔ)貼。為2名從事靈活就業(yè)的“4050”人員申請了養(yǎng)老、醫(yī)療保險補(bǔ)貼。

四、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險擴(kuò)面征繳工作

今年社區(qū)勞動保障工作站在開展“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險”擴(kuò)面征繳工作，多次與87小聯(lián)系，讓未參保及未及時繳費(fèi)的學(xué)生盡快到辦理參保手續(xù)繳費(fèi)，通過采取多種形式，大力宣傳城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險優(yōu)惠政策，半年辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險5人，醫(yī)療保險9人。

對于參保人員的基礎(chǔ)信息認(rèn)真審核，登記，填寫《參加社會保險人員情況登記表》（靈活就業(yè)人員參加社會保險）或《烏魯木齊市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險人員情況登記表》（城鎮(zhèn)居民社會保險），及時上報街道勞動和社會保障所。爭取在下半年11月完成總的目標(biāo)任務(wù)。

社保代理工作總結(jié) 篇7

今年來，街道社保所在辦事處黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)社保局的指導(dǎo)下，緊緊圍繞辦事處黨工委中心工作，在任務(wù)繁重的情況下，經(jīng)過全體工作人員的共同努力，按質(zhì)按量完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)

全年新參城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險157人，核發(fā)養(yǎng)老待遇118人，并發(fā)放惠農(nóng)卡118張。現(xiàn)街道兩村村民、城鎮(zhèn)居民參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人數(shù)累計3583人，其中領(lǐng)取養(yǎng)老待遇的1530人，已經(jīng)超額完成20xx年度任務(wù)。

由于領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇人員的生存驗(yàn)證突然提前到6月18日至7月15日完成，在時間短、數(shù)量大的情況下，利用居民零散、村民統(tǒng)一的特點(diǎn)，白天做居民錄入驗(yàn)證、晚上做村民生存錄入，取得了良好的效果，現(xiàn)已完成1530人的養(yǎng)老資格驗(yàn)證，確保此類人員的待遇正常領(lǐng)取。

二、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險業(yè)務(wù)

9月初召開了20xx年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征繳動員會議，并結(jié)合往年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際，將分成轄區(qū)學(xué)校學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、兩村村民三大塊進(jìn)行參繳，并針對每一塊的特點(diǎn)制定了具體的工作方案。一共掛大橫幅三條，張貼大幅海報108張，派發(fā)宣傳單及宣傳手冊10000份，用辦事處短信平臺發(fā)溫馨提示13390條，還協(xié)調(diào)各學(xué)校每月用校迅通發(fā)一次短信提醒家長，宣傳力度較去年加大了將近一倍。并在10月份完成了轄區(qū)學(xué)校的駐校征繳工作，11月初完成了兩村3000多人的醫(yī)保繳費(fèi)。對異地務(wù)子女居民醫(yī)療保險本所有一創(chuàng)新，為防止他人信息泄漏，自行嘗試了一個虛擬身份證號碼來做學(xué)校的單位名稱，在13個社保所中首創(chuàng)，很好地保護(hù)了他人信息的保密性。現(xiàn)20xx年度的居民醫(yī)保征繳工作進(jìn)入尾聲，確保按時按量完成任務(wù)。

三、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險零星報銷

今年受理及初審了零星醫(yī)療報銷127單（同比增長89.6%），涉及金額124.17萬元。

四、xx市干部職工離退休人員資格驗(yàn)證

此離退休人員資格驗(yàn)證是今年新增業(yè)務(wù)，4月1日至6月20日，共完成xx市干部職工離退休人員資格驗(yàn)證2430人。為避免工作人員和系統(tǒng)操作的疏漏，本所還制定了報到登記表，將此類人員姓名、身份證、聯(lián)系電話登記下來，通過加班，使用交叉二次復(fù)核的方法，做到不漏一人，不錯一人，達(dá)到100%的'準(zhǔn)確度。

五、意外傷害調(diào)查業(yè)務(wù)

受理意外傷害調(diào)查11宗（同比增長120%），每一宗都經(jīng)事發(fā)現(xiàn)場調(diào)查、會議討論、所長審批三個步驟，并做了詳細(xì)的調(diào)查討論筆錄。

六、社會保障卡工作

1至5月份，資料收集、錄入系統(tǒng)并繳費(fèi)制得社保卡961張。6月份開始市局將此業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給六大銀行辦理，本所全力協(xié)助六大銀行做好社保卡業(yè)務(wù)，特別是對兩個村的宣傳解釋和協(xié)調(diào)，確保社保卡工作順利推進(jìn)。

七、失業(yè)人員報到

本轄區(qū)企業(yè)失業(yè)人員每月8日至20日到我所進(jìn)行失業(yè)報到，每月報到人數(shù)約150人。

八、居民生育備案

對符合計劃生育政策的產(chǎn)婦生育備案43單（同比增長26.5%）。

九、下一步工作計劃

（一）加大宣傳，最后沖刺。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險已經(jīng)到了最后一個月的沖刺階段，再次利用辦事處的短信平臺，進(jìn)行第三輪溫馨提示，并現(xiàn)場進(jìn)行政策解答，提高群眾我要參保的意識，確保100%完成此項(xiàng)征繳任務(wù)。

（二）完善數(shù)據(jù)，提高效率。今年本所自己建立了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的基本信息數(shù)據(jù)庫，在此基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步完善并更新數(shù)據(jù)庫，達(dá)到全面、快捷、有效為群眾辦事。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升水平。工作人員要進(jìn)行業(yè)務(wù)充電，了解最新最全的業(yè)務(wù)政策，特別是對新進(jìn)人員，要著手更多的業(yè)務(wù)操作，達(dá)到每位都是全能的業(yè)務(wù)操作手，并各有專長，力爭精益求精。

（四）檔案裝訂，業(yè)務(wù)自查。對20xx年度各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料按日期順序進(jìn)行整理并檢查是否每張資料都有簽名蓋章，最后裝訂成冊，做好檔案的保存工作，便于資料查詢及追蹤，同時也做好迎接區(qū)社保分局內(nèi)控監(jiān)督檢查。

（五）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭取突破。經(jīng)過三年的時間，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基本走上正常運(yùn)行軌道。要總結(jié)前面三年的工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化工作方法，提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦事效率，爭取20xx年度有新的突破。

社保代理工作總結(jié) 篇8

縣社保局全面貫徹落實(shí)全省社保局長工作會、全州人社工作會和全州社保工作會議精神，堅(jiān)持社會保險“全覆蓋、保基本、多層次、可接續(xù)”既定工作方針，圍繞擴(kuò)面、征繳、保發(fā)放和確保基金安全的中心工作，積極開展下基層走訪擴(kuò)面和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，以人為本，切實(shí)做好社會保險的各項(xiàng)工作。

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況

(一)養(yǎng)老保險

截至5月31日，全縣城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)4154人，完成目標(biāo)任務(wù)4354人的95%，其中：企業(yè)及企業(yè)辦法參保2247人，完成年度目標(biāo)任務(wù)2380人的94%；機(jī)關(guān)事業(yè)單位新聘人員全部納入?yún)⒈＃灿?25人；共征收養(yǎng)老保險費(fèi)1074萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)2682萬元的40%，其中：企業(yè)辦法養(yǎng)老保險費(fèi)征收894萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)xx年度目標(biāo)任務(wù)660萬元的27%。按時為1172名企業(yè)離退休人員(含代發(fā)的森工58人)發(fā)放養(yǎng)老保險費(fèi)，共計1050萬元；為10名參加機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險的退休人員發(fā)放養(yǎng)老保險費(fèi)13萬元，無一拖欠。

(二)工傷保險

截至5月31日，全縣工傷保險參保企業(yè)共計55戶，機(jī)關(guān)事業(yè)單位全部納入?yún)⒈＃瑓⒈Ｈ藬?shù)4011人，完成年度目標(biāo)任務(wù)3970人的101%，共征收工傷保險費(fèi)43萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)149萬元的29%。為符合《工傷保險條例》的8名工傷人員支付各項(xiàng)待遇14萬元，切實(shí)維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。

(三)生育保險

截至5月31日，全縣參加生育保險人數(shù)達(dá)1119人，完成年度目標(biāo)任務(wù)11xx年度目標(biāo)任務(wù)22萬元的41%。為符合待遇領(lǐng)取資格的8名參保職工支付生育保險待遇13萬元。

二、開展的主要工作

(一)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦一站式服務(wù)。自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，結(jié)合社保系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動，縣社保局創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，率先將業(yè)務(wù)股室全部集中進(jìn)入政務(wù)大廳辦公，實(shí)現(xiàn)“一站式”管，“一條龍”服務(wù)，真正達(dá)到了“讓參保對象少跑一次路，少排一次隊(duì)，少等一分鐘”的作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，既保證了資金安全，又實(shí)現(xiàn)了便民高效服務(wù)，贏得參保群眾好評。

(二)積極做好離退休人員的調(diào)待工作。今年3月，按照省州調(diào)待政策，迅速組織人員，加班加點(diǎn)，為全縣符合條件的1182名退休人員(含代發(fā)森工退休人員59人)調(diào)整待遇，月增加基本養(yǎng)老金xx年，縣社保局通過深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)送資料、張貼宣傳畫、面對面答疑解惑、舉辦培訓(xùn)班、手機(jī)平臺發(fā)送等多種形式，靈活多樣的強(qiáng)力推進(jìn)擴(kuò)面征繳。4月份，同人社系統(tǒng)共同開展社會保險宣傳月活動，深入縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及工業(yè)園區(qū)、廠礦企業(yè)散發(fā)宣傳資料，宣講社會保險政策及新政策解讀，發(fā)放宣傳資料兩千余份。5月份，利用企業(yè)用工招聘會和縣上“親民、惠民、便民、為民”下基層活動的平臺，設(shè)立社保政策咨詢服務(wù)臺，散發(fā)資料，積極廣泛地向社會進(jìn)行社保相關(guān)政策法規(guī)的直接宣傳、解釋工作，并了解企業(yè)用工情況，采取跟蹤上門服務(wù)，實(shí)地稽核，督促用工單位參保。6月份，通過手機(jī)平臺，向全縣移動手機(jī)用戶發(fā)送社保小知識，使社會保險政策深入人心。

(四)狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)監(jiān)管。根據(jù)省、州社保局的安排部署，上半年縣社保局開展了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動，加強(qiáng)社會保險經(jīng)辦能力建設(shè)，提高工作效率，努力以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為參保對象提供服務(wù)。一是建立學(xué)習(xí)制度，每周五下午全局學(xué)習(xí)政治論和政策業(yè)務(wù)知識，并積極參加省州舉辦的各類培訓(xùn)班，從而提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)；二是不斷提高服務(wù)水平，統(tǒng)一辦事程序，明確窗口服務(wù)項(xiàng)目，統(tǒng)一文明用語，堅(jiān)持首問責(zé)任制，限時辦結(jié)制，制作工作牌，公布辦事人員姓名、電話、崗位職責(zé)，掛牌上崗，窗口設(shè)置意見薄，自覺接受社會的公開監(jiān)督，真正建立起前臺參保“一站式”，后臺管“一戶式”，咨詢服務(wù)“開放式”的管服務(wù)模式。

(五)強(qiáng)化社會保險稽核工作。圍繞努力實(shí)現(xiàn)“應(yīng)收盡收、應(yīng)保盡保”的目標(biāo)，堅(jiān)持專項(xiàng)稽核和常規(guī)稽核相結(jié)合，以優(yōu)勢企業(yè)和欠費(fèi)企業(yè)為重點(diǎn)，著力解決企業(yè)少報、漏報、瞞報基數(shù)和繳費(fèi)人數(shù)問題。成立一把手任組長，股室負(fù)責(zé)人為成員的社保基金稽核工作小組，現(xiàn)已對長化宏光鹽化工有限公司進(jìn)行了實(shí)地稽核，督促其及時參保，按規(guī)定繳納養(yǎng)老保險金，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)征不漏。對于通過稽核查出來的問題嚴(yán)格按照程序進(jìn)行處。

(六)踐行黨的群眾路線，認(rèn)真開展“掛包幫”工作。走訪慰問了“掛包幫”聯(lián)系村木卡鄉(xiāng)列立村的'困難黨員、群眾，認(rèn)真聽取她們的呼聲，多方爭取為兩戶困難家庭解決實(shí)際生活困難，為村兩委送去辦公設(shè)備。認(rèn)真了解村集體經(jīng)濟(jì)狀況，熱心幫助解決農(nóng)業(yè)技術(shù)難題。結(jié)合服務(wù)聯(lián)系群眾“最后一公里”問題，幫助協(xié)調(diào)養(yǎng)老保障實(shí)際困難，把黨和政府的溫暖關(guān)懷及時送到他們手中。

(七)深入被征地農(nóng)戶家中，聽取他們在社會保障方面的訴求，耐心為其講解養(yǎng)老保險政策。結(jié)合縣實(shí)際、借鑒州內(nèi)其他縣的經(jīng)驗(yàn)，草擬了《縣被征地農(nóng)民社會保障實(shí)施辦法》，目前此方案已呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。

三、存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)

(一)由于行政事業(yè)單位經(jīng)辦人員不按時報送申報表，致使行政事業(yè)單位養(yǎng)老保險和工傷保險無法實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保，應(yīng)收盡收。

(二)下孟工業(yè)園區(qū)入駐企業(yè)大多屬高耗能企業(yè)，由于員工流動性大、環(huán)保等多種因素的影響，無法做到應(yīng)保盡保，應(yīng)收盡收。

(三)今年縣工程項(xiàng)目少，汶馬高速公路建設(shè)項(xiàng)目尚未開工，無法完成州局下達(dá)的工傷保險征收目標(biāo)任務(wù)。

四、下半年工作目標(biāo)及推進(jìn)措施

(一)加大政策宣傳和工作力度，按照川人社發(fā)〔20xx〕54號文件精神，引導(dǎo)適齡城鄉(xiāng)居民積極參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險，做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險向城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的轉(zhuǎn)移接續(xù)工作。

(二)切實(shí)運(yùn)用信息系統(tǒng)辦業(yè)務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老、工傷、生育保險聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)全覆蓋，提高經(jīng)辦管信息化水平。

社保代理工作總結(jié) 篇9

隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們對于社保服務(wù)的需求也越來越高。社保客服工作在此時成為了一個非常重要的職業(yè)，在社會中扮演著重要的角色。本文將從工作內(nèi)容、工作特點(diǎn)、工作方法三個方面對社保客服工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

社保客服的主要工作內(nèi)容是為客戶解決社保問題，幫助客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。社保包括社會保險、住房公積金、大病保險等多種類型，社保客服需要熟悉、掌握這些不同類型社保的政策、規(guī)定，了解業(yè)務(wù)流程以及各種處理方式。

在工作中，社保客服需要準(zhǔn)確收集客戶信息，如社保賬戶信息、繳費(fèi)記錄、個人基本信息等。同時，根據(jù)不同情況制定相應(yīng)的處理方案，為客戶提供全程指導(dǎo)和解答，以及涉及的權(quán)益保障。

二、工作特點(diǎn)

社保客服工作的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.責(zé)任重大

社保服務(wù)關(guān)系到社會福利和人民群眾切身利益，因此社保客服工作要求保密、高度負(fù)責(zé)和高度敬業(yè)。

2.業(yè)務(wù)性強(qiáng)

社保客服工作與各類社保機(jī)構(gòu)有協(xié)調(diào)關(guān)系，必須熟悉各類政策、流程和業(yè)務(wù)知識，在工作時也需要在客戶服務(wù)過程中對業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)講解和解決。

3.難度大

社保客服工作難度較大，工作內(nèi)容并不簡單。它需要員工具備良好的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力才能順利完成。

三、工作方法

社保客服可以采取多種工作方法，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：

1.快速解決問題

在接到客戶來電之后，社保客服需要在短時間內(nèi)對客戶的提問進(jìn)行合理、詳細(xì)的`解答。如果出現(xiàn)客戶疑慮或問題發(fā)現(xiàn)，需要及時進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、解答，滿足客戶的需求。

2.嚴(yán)格保密

社保客服工作涉及到客戶的隱私，須保證所有客戶信息的保密，不能泄露客戶信息，否則會造成極大的影響。達(dá)到保險、保護(hù)客戶的信息的目的。

3.注重服務(wù)態(tài)度

良好的服務(wù)態(tài)度是社保客服成功的關(guān)鍵之一。在工作中，社保客服需要用耐心、細(xì)心的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使客戶從心底感受到溫暖和舒適。

總之，社保客服工作是一個重要而極具挑戰(zhàn)的職業(yè)，它需要工作人員擁有專業(yè)的知識和高超的技巧，才能為廣大客戶提供滿意的服務(wù)。作為一名社保客服，必須具備高度的責(zé)任感，保持積極向上的工作態(tài)度，不斷努力提升自己，以提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，塑造良好的個人形象和榮譽(yù)感。

社保代理工作總結(jié) 篇10

20xx年12月，我來到了xx鎮(zhèn)人民政府社會保障事務(wù)所工作。不知不覺中，一年過去了。在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心，同事的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項(xiàng)工作并且較為圓滿的完成了20xx年度的本職工作。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心地向身邊的同事求教，努力爭取在最短的時間內(nèi)了解工作內(nèi)容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。

剛剛來到社保所的時候，我的工作很簡單，只是熟悉業(yè)務(wù)，同時協(xié)助其他同事完成工作。經(jīng)過了2個多月的鍛煉之后，我可以獨(dú)立完成工作了，因此所長安排了正式的職務(wù)。在這一年中，我所參與的工作有以下幾項(xiàng)：

1、檔案管理：檔案接收和檔案轉(zhuǎn)出。

2、為檔案在/轉(zhuǎn)社保所的失業(yè)人員進(jìn)展失業(yè)登記并辦理求職證。

3、為檔案在/轉(zhuǎn)社保所的失業(yè)適齡人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證，使其能夠享受國家給予的優(yōu)惠政策。

4、為本鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)戶口人員辦理農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)證。

5、為前來求職的.人員進(jìn)展求職登記并做職業(yè)介紹，幫助其找到適宜的工作。

6、為全鎮(zhèn)60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉(xiāng)無社會保障老年居民養(yǎng)老保障》待遇的申請與上報工作，幫助其能夠按時享受國家給予的財政補(bǔ)助（200元/月）。

7、昌平區(qū)職業(yè)介紹中心與社保中心月報表的上報。

8、協(xié)助同事完成各項(xiàng)勞動局下發(fā)的調(diào)查工作。如，農(nóng)村勞動力調(diào)查，純農(nóng)業(yè)無就業(yè)家庭調(diào)查。

這一年中，我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長，不斷的用知識充實(shí)自己。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù)，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏之處，因此，在今后的工作學(xué)習(xí)中，努力的完善自己，做一名稱職的工作人員，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我進(jìn)展監(jiān)視指導(dǎo)：

第一，自覺加強(qiáng)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

第二，注意說話的語速，放慢速度，耐心的為前來咨詢政策的人員進(jìn)展解答。

第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實(shí)實(shí)的工作。

第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民效勞的宗旨意識。

社保代理工作總結(jié) 篇11

20XX年是不平凡的一年，是社保工作快速發(fā)展的一年，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，通過社保工作人員的共同努力，在城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)和養(yǎng)老、醫(yī)療、生活、教育等社會保障方面實(shí)現(xiàn)了全面的進(jìn)步，新的職能不斷增加，管理進(jìn)一步規(guī)范和提升，較好的完成了就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、救助等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。另一方面：指標(biāo)多、壓力大、累死人，是社保所工作所面臨的現(xiàn)實(shí)。設(shè)備老、人員少、素質(zhì)低、是社保工作急需解決的問題。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、20XX年度工作基本情況

（一）城鄉(xiāng)勞動力管理工作

1、日常服務(wù)性工作：為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力辦理各類證件；為城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員申領(lǐng)、發(fā)放失業(yè)金、報銷門診、住院醫(yī)療費(fèi)；為城鄉(xiāng)勞動力建立、接受、轉(zhuǎn)出檔案；對城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員享受"靈活就業(yè)"等就業(yè)優(yōu)惠政策開展服務(wù)；對城鎮(zhèn)困難的失業(yè)人員開展就業(yè)援助；對無檔案的城鎮(zhèn)勞動力辦理參"三險"手續(xù)，對區(qū)外就業(yè)的城鄉(xiāng)勞動力申辦交通補(bǔ)貼；對自主創(chuàng)業(yè)城鄉(xiāng)勞動力開展申辦小額貸款服務(wù)。城鎮(zhèn)勞動力：失業(yè)人員檔案總數(shù)915份，辦理城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員求職證416個，累計為失業(yè)人員申領(lǐng)失業(yè)保險金399104元、醫(yī)療補(bǔ)助金38050、58元，接受檔案354份，辦理就業(yè)優(yōu)惠證282個，失業(yè)金領(lǐng)取證127個。

農(nóng)村勞動力：建立農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)檔案累計2179份，新建農(nóng)村勞動力就業(yè)檔案567份，辦理農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)證567個。為170名符合享受就業(yè)優(yōu)惠政策的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員辦理了靈活就業(yè)申報手續(xù)。為已經(jīng)到期的101人辦理靈活就業(yè)停止申報手續(xù)。對一戶純農(nóng)村就業(yè)家庭、一戶零就業(yè)家庭進(jìn)行了就業(yè)援助，并實(shí)現(xiàn)了一名勞動力就業(yè)，純農(nóng)就業(yè)家庭、零就業(yè)家庭保持動態(tài)為零；對120名就業(yè)困難的城鎮(zhèn)失業(yè)人員實(shí)施了就業(yè)援助。對211名跨區(qū)就業(yè)人員辦理了申請跨區(qū)就業(yè)交通補(bǔ)貼手續(xù)。為2戶自主創(chuàng)業(yè)城鄉(xiāng)勞動力發(fā)放小額貸款16萬元。

2、職業(yè)介紹工作：發(fā)布企業(yè)空崗信息2668條，收錄求職人員信息1520條，職業(yè)指導(dǎo)1025人，為1320名城鄉(xiāng)勞動力推薦了就業(yè)崗位，850人實(shí)現(xiàn)了就業(yè)；辦理職業(yè)技能培訓(xùn)班12期，對382名城鄉(xiāng)勞動力進(jìn)行了培訓(xùn)。舉辦以"春風(fēng)行動"為主題的春季人才招聘會，北京公聯(lián)安達(dá)停車管理有限公司西安達(dá)停車場分公司、北京華遠(yuǎn)富邦船舶企業(yè)管理有限公司等七家企業(yè)參加了招聘，提供了不下260余個崗位，391名求職人員參加了應(yīng)聘，達(dá)成就業(yè)意向55人，15人當(dāng)即實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。11月份成功舉辦了"軌道交通安檢人員"九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX余人參加的招聘活動，長溝鎮(zhèn)300余人參加面試，60余名城鄉(xiāng)勞動力實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。達(dá)成與北京五谷道場有限公司建設(shè)就業(yè)基地的意向。

（二）城鄉(xiāng)醫(yī)療保險工作

農(nóng)村合作醫(yī)療保險：收繳、采集參保人信息、計算機(jī)錄入信息、上繳保費(fèi)、門診住院報銷。20XX年，新農(nóng)合參保人員19014人，收繳參保費(fèi)x萬元，對4529名慢病患者簽訂了用藥協(xié)議書，并發(fā)慢病門診手冊。為1515人審核上報報銷單據(jù)，為1450人報銷醫(yī)療費(fèi)107萬余元。為4名參保人員辦理特病門診申報手續(xù)。為了進(jìn)行醫(yī)療報銷改革，實(shí)行醫(yī)保卡結(jié)算，截至到目前共為540人發(fā)放了社會保障卡，累計為16人辦理丟失補(bǔ)辦手續(xù)。

（三）城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險工作

1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保養(yǎng)工作：截至到目前，為1941人辦理了參保手續(xù)，累計為10209人辦理了參保手續(xù)，參保率達(dá)到105、3%。續(xù)保人數(shù)目前達(dá)到7789人，大齡參保率達(dá)到100%。目前，享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人員475人。

2、城鄉(xiāng)居民福利養(yǎng)老工作：目前，享受福利養(yǎng)老金人員共計3796人。對3580名享受社會福利養(yǎng)老金人員進(jìn)行了生死認(rèn)定，死亡停止105人，并對42人進(jìn)行了福利金追回工作，追回福利養(yǎng)老金8400元。

（四）勞動關(guān)系工作

1、掌握用人單位用工情況，對用人單位的勞動合同簽訂、工資、工時等執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，并指導(dǎo)健全各項(xiàng)用工制度，規(guī)范了企業(yè)用工行為。目前，用人單位進(jìn)行進(jìn)行日常巡查共計500余次。

2、重點(diǎn)實(shí)施制止無工資拖欠政策，實(shí)時監(jiān)控鎮(zhèn)域建筑企業(yè)施工動態(tài)，從源頭遏制拖欠農(nóng)民工工資事件發(fā)生。

（五）退休人員管理工作。

目前，退休人員334名，為350名退休人員報銷醫(yī)療費(fèi)98萬余元，為334名退休人員進(jìn)行了養(yǎng)老金資格認(rèn)證，組織退休人員開展活動2次80人。

（六）民政事務(wù)性工作

1、城鄉(xiāng)社會救助事務(wù)性工作：目前，我鎮(zhèn)農(nóng)村低保家庭292戶，639人，城鎮(zhèn)低保家庭116戶，245人。對408戶、878人城鄉(xiāng)低保家庭調(diào)標(biāo)、年審工作，取消34戶65人低保待遇，調(diào)標(biāo)35戶低保人員低保金待遇。新增低保9戶23人。目前共發(fā)放城鄉(xiāng)低保金198萬余元。對408戶低保戶進(jìn)行了收入、財產(chǎn)等情況開展了調(diào)查；目前，對236戶申請低收入家庭進(jìn)行受理和材料上報；為6戶辦理了臨時救助申報手續(xù)，發(fā)放救助金1682元，為29戶辦理了醫(yī)療救助申報手續(xù)。為113戶申報了教育救助手續(xù)。

2、優(yōu)撫工作：我鎮(zhèn)現(xiàn)有老優(yōu)撫對象20人，參戰(zhàn)參試人員58人。發(fā)放優(yōu)撫金50萬元。完成一戶老優(yōu)撫對象的`建房。

二、目前正在需要做好的工作：

一是做好在轄區(qū)內(nèi)居住的享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人員、享受福利養(yǎng)老金人員、退休人員等5000余人的資格認(rèn)定工作。

二是做好XX0余人的新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保和一老一小無業(yè)居民的醫(yī)療保險參保險工作。

三是做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的收尾工作。

四是協(xié)調(diào)開展無檔案城鎮(zhèn)勞動力的社會保險參保工作。