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禮儀方面的文化常識(shí)
2025禮儀方面的文化常識(shí)(收藏十五篇)。
禮儀方面的文化常識(shí) 篇1
日常常用禮節(jié)是目前世界大多數(shù)國家通行的禮節(jié),是所有現(xiàn)代禮節(jié)形式中使用最多的一種。據(jù)說中世紀(jì)人們?yōu)榱吮硎居押茫p方見面時(shí)先伸出手掌,示意手中沒有武器,逐漸沿襲,形成一種最常用的基本禮節(jié)形式。
◎注目禮
注目禮是比較莊重的禮節(jié)。學(xué)校上課,教師走進(jìn)教室,學(xué)生應(yīng)全體起立并向老師行注目禮--目視老師并成立正姿勢,目送老師走上講臺(tái),直至老師還禮。其他如升國旗、受檢閱、受接見等場合,均應(yīng)行注目禮。在只有兩個(gè)人的場合,或雖有多人在場但只有兩人存在某種關(guān)系的情況下,注目禮的作用不很明顯,或者說不宜使用,因?yàn)檫@種情況下的注目無異于盯視,已經(jīng)失去了它本來的作用,這時(shí)應(yīng)采用其他禮節(jié)形式。
◎打招呼
打招呼是與熟人相遇的一種簡單禮節(jié)。在路上、車上或其他公共場合遇到熟人,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向?qū)Ψ酱騻€(gè)招呼,也叫致意。打招呼的禮節(jié)有多種形式:
雙方近距離相遇,又無需深談的,可以駐足稍寒暄即可,問一聲:"你好"或"上班去?"就可以了。回答也相當(dāng)簡單,甚至可以含糊其辭,這也是很禮貌的。與熟人路上相遇,一方"明知故問":"上街了?"一方答非所問"今天我休息。"并不令人感覺在敷衍。兩人相遇,一方問另一方:"你干什么去?"這也是出于禮貌的。因?yàn)檫@都是一種問候,一種禮節(jié)的表示!我國常常用"吃過飯了嗎?"來打招呼,這種問候語,外國人聽了很不理解,以為你要請他吃一頓呢,今天這種問候使用得越來越少了。
雙方距離稍遠(yuǎn),則無需停步寒暄,行一個(gè)點(diǎn)頭禮--目視對方,微微地點(diǎn)一點(diǎn)頭即可,在同一場合雙方多次相遇,也可以用點(diǎn)頭禮打個(gè)招呼即可,在舞會(huì)上或其他社交場合與不相識(shí)的人近距離相遇,都可以用點(diǎn)頭禮打招呼,表示禮貌。
雙方距離較遠(yuǎn),或不便寒喧、點(diǎn)頭時(shí),可以行招手禮--舉起一手同時(shí)注目微笑。迎接客人,見到熟人在握手前,為了表示熱烈可先招呼一下,也可以先招一招手。告別、送行也常用招手禮,不過這時(shí)招手應(yīng)當(dāng)多招幾下,甚至直到客人遠(yuǎn)去,并且還可以揮動(dòng)帽子、手帕等表示深情。
◎握手禮
握手禮通常是用來表示歡迎、歡送、見面、相會(huì)、告辭,表示祝賀、感謝、慰問,表示和好、合作時(shí)使用的禮節(jié)。
握手禮看似簡單,實(shí)則有很多講究,必須掌握好,以免失禮。
握手的方式:握手一定要伸右手,伸左手是不禮貌的。伸出的手掌應(yīng)當(dāng)垂直,這是通常的習(xí)慣。如果掌心向下,會(huì)有顯示傲視之嫌,而掌心向上,又有謙卑之態(tài)。握手的時(shí)間以三至五秒為宜,關(guān)系親近的當(dāng)然可以長時(shí)間相握。用力大小也應(yīng)適度,用力太猛太重,會(huì)把對方握疼,是非禮行為;太輕甚至用指端稍碰一點(diǎn),會(huì)讓對方覺得你在敷衍、冷淡他。握手的力度,對男子可以稍重些,對女子則應(yīng)輕柔。老朋友多年不見,當(dāng)然不僅可以長時(shí)間相握,而且可以加大力度,再晃上幾晃,這種方式表示熱烈也是適度的。一般人為表示進(jìn)一步親近,可以把左手伸出,握住雙方已經(jīng)相握的雙手上,輕輕地晃上幾晃,這都是允許的。但對女士則不能如此。握手時(shí),如果手上戴有手套,應(yīng)當(dāng)先將手套去掉。在寒冷的冬天,戶外相遇或者時(shí)間倉促來不及脫手套,在握手開始時(shí),應(yīng)說一聲:"對不起!"軍人戴軍帽與對方相見,應(yīng)先行舉手禮,再行握手禮。
誰先伸手也是必須注意的。長幼之間,應(yīng)當(dāng)待長者伸手后,幼者再及時(shí)地伸手相握。上下級之間,應(yīng)等上級主動(dòng)伸手后,下級再伸手。男女之間,應(yīng)由女子先伸手,男子再伸手,如果女方?jīng)]有握手的意思,男方可改用點(diǎn)頭禮表示禮貌。賓主之間,作為主人,對到來的客人,不論男女、長幼,均應(yīng)先伸出手去,表示熱烈歡迎,女主人也應(yīng)如此。
握手禮有時(shí)也可以靈活變通。如一個(gè)人面對人數(shù)眾多的人,相見時(shí)則不可能一一握手,可以用點(diǎn)頭禮、注目禮、招手禮代替。行握手禮在伸手之前,如果不能肯定對方是否愿意握手時(shí),或看到對方?jīng)]有握手意思時(shí),則用點(diǎn)頭禮、招手禮或注目禮也是很禮貌的。不然,你伸出手去,對方?jīng)]有反應(yīng),那是很尷尬的。多人握手時(shí),不可交叉握手,互相影響,應(yīng)當(dāng)待別人握過之后,再去握手,也可以用點(diǎn)頭禮、招手禮代替。
◎鞠躬禮
鞠躬禮是比較隆重的禮節(jié),在現(xiàn)代生活中,可以說是最重的禮節(jié)之一。主要用于喜慶、哀悼的儀式中,在正式社交場合也有使用。
在追悼會(huì)上,向遺體告別儀式上要行三鞠躬,也稱最敬禮。鞠躬前應(yīng)先脫帽,身體成立正姿勢,目光正視,上體向前下方彎曲,約成十度。在結(jié)婚典禮上,新人要向家長、主婚人、來客等三鞠躬。
一般的鞠躬,為一鞠躬,可以微微一彎,也可以成45度。彎曲度數(shù)越大,禮節(jié)越重。一鞠躬常用于晚輩見長輩、學(xué)生見教師、演講者對聽眾、表演者對觀眾等情況。
日本國禮節(jié)較重,鞠躬禮常用,遇到對方行鞠躬禮時(shí),應(yīng)當(dāng)還以鞠躬禮。
在行鞠躬禮時(shí),應(yīng)當(dāng)表情適當(dāng),身體穩(wěn)重,目光專注。
◎鼓掌禮
鼓掌禮是在公眾場合常用的一種較熱烈的禮節(jié)。歡迎客人時(shí),上級來臨時(shí),對演出表示歡迎、祝賀時(shí),對演講、發(fā)言者表示贊同、致意時(shí)都常用鼓掌禮。鼓掌時(shí),目視受禮者,動(dòng)作要文雅、自然,不應(yīng)過分猛烈,并要隨眾而止,看體育比賽盡可以熱烈些,但也應(yīng)注意自己的身份,不可忘形失態(tài),影響公共秩序。
◎擁抱禮
擁抱禮是西方國家通用的一種禮節(jié),我國還不多用,只是在國際交往中對比較熟的朋友才施此禮,而且僅用于同性之間。
擁抱禮的方式是雙方相對,雙臂張開,表示要行擁抱禮,接著右臂高,左臂稍低,兩人靠近,上體接觸后,雙方用右臂擁住對方的左肩背部,左手稍微抱持對方的腰部,有時(shí)手可以輕輕地拍一拍對方的背部,頭部向左,口稱"歡迎"、"你好"等,然后二人交換一下姿勢,向?qū)Ψ接覀?cè)再行擁抱禮。
由于這種禮節(jié)我國不用,所以在接待外賓時(shí),應(yīng)待外賓主動(dòng)要行擁抱禮時(shí),才響應(yīng)對方,行擁抱禮,一般不采取主動(dòng)。
◎接吻禮
接吻禮同擁抱禮一樣,也是西方國家通行的禮節(jié),而且比擁抱禮的使用還要頻繁還要更講究。父母在逗自己的兒女玩耍時(shí),以親吻孩子來取樂,這僅是一種親昵的表示,以后才發(fā)展成為一種禮節(jié)。
行接吻禮應(yīng)當(dāng)注意身份和接吻的形式。
在社交場合,雙方在行擁抱禮的同時(shí),臉頰一貼,然后換一下方向再貼一貼,這便是最親熱的禮節(jié)了。長輩對晚輩,吻一下晚輩的前額即可,西方國家男女之間也通行此禮。
在西方國家,曾流行吻手禮。與女子相見時(shí),行吻手禮,即女子把手伸出,手掌向下,對方向前輕輕接住女方手指前端,在手背上吻一下。當(dāng)然,行此禮,必須要等女方主動(dòng)伸出手來,不可貿(mào)然地拉女方的手親吻。
還有一些國家和地區(qū),在親吻首領(lǐng)、長輩時(shí),只能吻他的衣襟、腳趾或腳下的土地,表示出極其尊敬的態(tài)度。
接吻禮并非所有的國家都?xì)g迎,因此要注意入鄉(xiāng)隨俗。
禮儀方面的文化常識(shí) 篇2
我國是一個(gè)有著數(shù)千年文明史的國家,素以"文明古國"、"禮儀之邦"著稱于世。講文明、懂禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德。對學(xué)生進(jìn)行"學(xué)會(huì)做人"、"知書達(dá)禮"的教育,并通過開展以"文明禮儀進(jìn)社區(qū)"的教育活動(dòng),促使文明禮儀規(guī)范落到實(shí)處,人人爭當(dāng)文明學(xué)生,形成文明禮貌之風(fēng),是創(chuàng)建學(xué)習(xí)化社區(qū)的題中應(yīng)有之義。
一、講文明、懂禮儀
隨著人類的發(fā)展,反映人類進(jìn)步狀態(tài)的文明也一同發(fā)展,并顯現(xiàn)出不同的發(fā)展階段和水平。但不論在哪一區(qū)域和哪一階段,構(gòu)成文明有機(jī)系統(tǒng)的基本要素都是不可少的,現(xiàn)代人要懂禮儀、講文明。
1.講文明
在人類和人類文明史上,不論什么時(shí)間也不論什么地域,構(gòu)成文明的要素都必須包括物質(zhì)文明、人本文明、制度文明、精神文明和環(huán)境文明五個(gè)方面。
總之,文明是人類活動(dòng)的產(chǎn)物,是人類不斷進(jìn)步的體現(xiàn),也是人類生產(chǎn)勞動(dòng)的成果。從廣義的人類生產(chǎn)活動(dòng)來說,有五種生產(chǎn)形態(tài),即物質(zhì)資料生產(chǎn)、人類自身生產(chǎn)、社會(huì)制度生產(chǎn)、精神產(chǎn)品生產(chǎn)和人類環(huán)境生產(chǎn)。這五種生產(chǎn)形式所產(chǎn)生的成果便分別表現(xiàn)為物質(zhì)文明、人本文明、制度文明、精神文明和環(huán)境文明。正是這五種文明要素之間相互聯(lián)系、相互制約的關(guān)系之總和,構(gòu)成了一幅五彩斑斕的文明圖景,構(gòu)成了整個(gè)人類文明的有機(jī)系統(tǒng)。
2.說禮儀
"禮儀"是"禮"和"儀"兩個(gè)詞的合成詞,它們雖有聯(lián)系卻有著不同的概念。"禮"的含義比較豐富,其跨度和差異也比較大。它既有古今意義的區(qū)別,又可作廣義和狹義的不同理解。"禮"的最初的含義就是供神的儀式;以后,逐步引申為表示敬意的通稱。它既可指為表示敬意或隆重而舉行的儀式,也可泛指為社會(huì)交往中的禮貌,還可特指為奴隸社會(huì)或封建社會(huì)中貴族等級制的社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范。當(dāng)然,"禮"僅僅是社會(huì)成員自覺自愿受其制約的行為規(guī)范的一部分,并非社會(huì)強(qiáng)加給人的外在的規(guī)章法則,更不能與一定歷史條件下形成的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的體系相提并論。隨著歷史的發(fā)展,"禮"的內(nèi)涵已經(jīng)有了延伸和擴(kuò)展,在許多場合,它已成了"禮貌"、"禮節(jié)"、"禮儀"的代名詞。例如尊老愛幼的禮儀行為,在公共汽車上給老人讓座都可以說是表示敬意。其實(shí),這些禮儀活動(dòng)和行為中所體現(xiàn)的"禮",是遵守和維擴(kuò)某種社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范的活動(dòng)與行為,都應(yīng)該歸結(jié)為某種行為準(zhǔn)則、社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范。
因此,"禮"的定義是:特定民族、人群或國家基于客觀歷史傳統(tǒng)而形成的,以確立、維護(hù)社會(huì)等級秩序?yàn)楹诵膬?nèi)容的價(jià)值觀念、道德規(guī)范以及與之相適應(yīng)的典章制度、行為方式。
"儀"的概念與禮儀有關(guān)的含義主要有以下幾點(diǎn):
①容貌、儀表;
②典范、表率,如所謂"禮儀先生"和"禮儀小姐"中的"儀",就包含有典范、表率的意思;
③儀式、禮節(jié);
④法度、準(zhǔn)則。
3.講文明懂禮儀
當(dāng)我們接觸一個(gè)人之后,常常會(huì)給他一些評語:"這個(gè)人素質(zhì)高,有風(fēng)度";"這個(gè)人有教養(yǎng),談吐文雅";"這個(gè)人太差勁,連句客氣話都不會(huì)說";"這個(gè)人俗不可耐,滿嘴臟話";"這個(gè)人太邋遢,衣服皺皺巴巴,連臉也沒洗干凈"……一個(gè)素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人,必須有良好的文明禮儀。這樣的人,被人尊重,受人歡迎。從心理學(xué)上講,被眾人接納的程度高,有利于建立和諧的人際關(guān)系,有利于打開局面,發(fā)展事業(yè)。如果缺乏教養(yǎng),不懂文明禮儀,人們采取不歡迎態(tài)度,怎么發(fā)展事業(yè),立足社會(huì)?
文明禮儀要注重平時(shí),從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。有句老話:"少成若天性,習(xí)慣成自然。"一些學(xué)生認(rèn)為,現(xiàn)代社會(huì)講個(gè)人自由,懂不懂文明禮儀沒關(guān)系,只要學(xué)習(xí)好、工作好、有真本事就行了。現(xiàn)代社會(huì)的確尊重個(gè)人的選擇,自由度大了,然而對人的文明禮儀要求更高,因?yàn)槲拿鞫Y儀是社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。現(xiàn)代社會(huì)"大雅之堂"越來越多,誰也不會(huì)愿意成為難登"大雅之堂"的人。有些家長認(rèn)為,小孩子天真無邪,想怎樣就怎樣,長大了就懂得文明禮儀了,這也是誤解。一方面,孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣,就必然形成壞習(xí)慣;壞習(xí)慣形成了,再改就很難。另一方面,在孩子小時(shí)候培養(yǎng)文明禮儀習(xí)慣,與孩子天真無邪表現(xiàn)并不矛盾,越是懂禮儀的孩子,越能獲得自由發(fā)展的廣闊天地,因?yàn)樗鞘苋藗儦g迎的人。
二、平時(shí)最重要的文明禮儀有如下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
(1)個(gè)人禮儀
個(gè)人禮儀包括儀容儀表、儀態(tài)舉止、談吐、著裝幾個(gè)方面。
從儀容儀表說,主要要求整潔干凈,臉、脖頸、手都應(yīng)洗得干干凈凈;頭發(fā)按時(shí)理、經(jīng)常洗,指甲經(jīng)常剪;注意口腔衛(wèi)生,早晚刷牙,飯后漱口,不能當(dāng)著客人面嚼口香糖;經(jīng)常洗澡、換衣服,消除身體異味,有狐臭要搽藥品或及早治療。
從儀態(tài)舉止說,主要從站、坐、行以及神態(tài)、動(dòng)作提出要求,古人對人體姿態(tài)曾有形象的概括:"站如松,行細(xì)風(fēng),坐如鐘,臥如弓。"優(yōu)美的站立姿態(tài)給人以挺拔、精神的感覺。身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈V字型,忌諱無精打采、控脖、聳肩、塌腰;正式場合不能叉腰或雙手交叉;坐姿要求端正挺直而不死板僵硬,不能半躺半坐,兩腿間距與肩同寬,不能叉開,雙手自然放在膝或扶手上,大方得體;走路要求挺胸抬頭,肩臂自然擺動(dòng),步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者坦捏碎步;表情神態(tài)要求表現(xiàn)出對人的尊重、理解和善意,面帶自然微笑,忌諱隨便剔牙、掏耳、挖鼻、搔癢、摳腳等不良動(dòng)作習(xí)慣。
從談吐方面說,要求態(tài)度誠懇、親切,使用文明用語,簡潔得體,不能沉默無言,也不能自己喋喋不休,要認(rèn)真傾聽對方講話,交談時(shí)忌諱東張西望、翻看其他東西。交談人多,不可只眼一人談話而冷落其他的人。
從著裝萬面說,要求干凈、整潔、合體,忌諱皺皺巴巴。
(2)公共場所禮儀
公共場所禮儀包括走路、問路、乘車、購物、在影劇院看戲等方面。走路除了注意體態(tài)、姿勢之外,要遵守交通規(guī)則,遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;如見到熟人需要交談,應(yīng)靠邊兒或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方;行人互相禮讓,青年人主動(dòng)給長者讓路,健康人主動(dòng)給殘疾人讓路。向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如"對不起,打擾您一下"、"請問"等,年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,如"老爺爺"、"阿姨"、"叔叔"等然后再問路;聽完回答之后,一定要表示感謝。
禮儀方面的文化常識(shí) 篇3
一、標(biāo)準(zhǔn)站姿
兩腳跟相靠,腳尖展開45°~60°,身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上。
兩腿并攏直立,腿部肌肉收緊,大腿內(nèi)側(cè)夾緊,髖部上提。
腹部、臀大肌微收縮并上提,臀、腹部前后相夾,髖部兩側(cè)略向中間用力。
脊柱、后背挺直,胸略向前上方提起。
兩肩放松下沉,氣沉于胸腹之間,自然呼吸。
兩手臂放松,自然下垂于體側(cè)。
脖頸挺直,頭向上頂。
下頜微收,雙目平視前方。
二、常用站姿
(1)肅立。身體立直,雙手置于身體兩側(cè),雙腿自然并攏,腳跟靠緊,腳掌分開呈“V”字型。面部表情嚴(yán)肅、莊重、自然。參加升降國旗儀式或莊重嚴(yán)肅的場合,參加遺體告別儀式應(yīng)該用肅立站姿。
(2)直立。身體立直,右手搭在左手上,自然貼在腹部(前搭手式),或兩手背后相搭在臀部(后背手式),兩腿并攏,腳跟靠緊,腳掌分開呈“V”字型。(男女都適用,男士兩腳可以略分開站立更顯灑脫)
(3)直立(女士直立姿態(tài))身體立直,右手搭在左手上,自然貼在腹部,右腳略向前靠在左腳上成丁字步。
(4)直立(男士直立姿態(tài))。身體立直,兩手背后相搭,貼在臀部,兩腿分開,兩腳平行,比肩寬略窄些。正確健美的站姿會(huì)給人以挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上的印象。站姿的基本范式是其它各種工作姿勢的基礎(chǔ),也是發(fā)展不同質(zhì)感美的起點(diǎn),是優(yōu)雅端莊的舉止的基礎(chǔ)。
三、注意事項(xiàng)
站立的時(shí)間過長時(shí),站姿的腳姿可以有一些變化:一是兩腳分開,兩腳外沿寬度以不超過兩肩的寬度站立;二是以一只腳為重心支撐站立,另一只腳稍息,然后輪換。
在日常的公關(guān)與社交活動(dòng)場所,良好的站姿是非常重要的。一般來說,標(biāo)準(zhǔn)的站姿關(guān)鍵要看三個(gè)部位:一是髖部向上提,腳趾抓地;二是腹肌、臀肌收縮上提,前后形成夾力;三是頭頂上懸,肩向下沉。只有這三個(gè)部位的肌肉力量相互制約,才能保持標(biāo)準(zhǔn)站姿。針對不同的群體,標(biāo)準(zhǔn)站姿的側(cè)重點(diǎn)也不一樣。
根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)站姿的要求,男性的標(biāo)準(zhǔn)站姿應(yīng)該是,身體立直,挺胸抬頭、下頜微收、雙目平視、兩膝并嚴(yán)、腳跟靠緊,腳掌分開呈“V”字形。挺髖立腰、吸腹收臀、雙手置于身體兩側(cè)自然下垂;或者是兩腿分開,兩腳平行,雙腿分開的距離不能超過肩寬,雙手在身后交叉,右手搭在左手上,貼在臀部。同樣,女性的標(biāo)準(zhǔn)站姿應(yīng)該是,雙腳成“V”字形。并且膝和腳后跟盡量靠攏;或一只腳略向前,一只腳略向后,前腳的腳后跟稍稍向后腳的腳內(nèi)側(cè)靠攏,后腿的膝蓋向前腿靠攏。
這些站姿都是規(guī)范的,但要避免僵直硬化,肌肉不能太緊張,在站立的同時(shí)可以適宜地變換姿態(tài),追求動(dòng)感美。還要注意,站立時(shí)不要躬腰駝背或挺肚后仰,也不要東倒西歪地將身體倚在其他物體上,兩手不要插在褲袋里或叉在腰間,也不要抱臂于胸前。
禮儀方面的文化常識(shí) 篇4
文明禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。文明禮儀不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn),更是城市的素養(yǎng)、更是國家的臉。所以,我們作為具有五千年文明史的“禮儀之邦”,就更應(yīng)該用文明的行為舉止,合理的禮儀來待人接客。這也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑
一、禮儀教學(xué)中,注重方法的多樣性。
教學(xué)是一種有目的、有計(jì)劃的由教師對幼兒施加影響的活動(dòng)。每周我會(huì)按期初制訂的小班禮儀培養(yǎng)計(jì)劃,有目的地開展一個(gè)禮儀教學(xué)活動(dòng)。在禮儀教學(xué)中,我常用的方法有:
1、故事法
以故事為載體,“富理于情、富教于樂”,使抽象的禮儀道德概念在幼兒頭腦中形象化、具體化,從而使幼兒在輕松愉快的情緒、情感體驗(yàn)中形成良好的禮儀道德認(rèn)識(shí)觀念,養(yǎng)成良好的禮儀道德行為。如:為了培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐禮儀,我借助故事“大公雞和漏嘴巴”,讓幼兒知道什么是漏嘴巴,漏嘴巴為什么不好,在情景模擬中,老師表演大公雞,幼兒表演吃飯的小弟弟,幼兒為了不讓大公雞吃到米粒,個(gè)個(gè)都專心用餐,看不到東張西望的壞樣子,不知不覺中幼兒學(xué)會(huì)了正確的進(jìn)餐禮儀:眼睛看著碗,一手扶著碗,一手舀米飯,張開大嘴巴,嚼呀嚼,咽下去。
2、兒歌法
如在“穿衣禮儀養(yǎng)成活動(dòng)中”,在第一組幼兒(小班分組教學(xué))中,我采用的是傳統(tǒng)的教學(xué)模式,可是在活動(dòng)中幼兒在伸衣袖的時(shí)候,總習(xí)慣性地把另一只小手放開,這樣就造成手伸不到衣袖里,衣服始終穿不到身上,幼兒很無奈地又要尋求幫助。于是,我在第二組幼兒教學(xué)中,改變了教學(xué)策略,根據(jù)班級孩子喜歡朗誦兒歌的特點(diǎn),創(chuàng)編了一首短小的兒歌,并且配上形象化的象聲詞,如嗚嗚開火車、拉拉、哈哈等,孩子們邊學(xué)邊記憶兒歌,很快解決了難點(diǎn)。
3、情景法
情景的合理設(shè)置,能給禮儀教學(xué)活動(dòng)帶來無限生機(jī),能豐富幼兒的禮儀認(rèn)知,明確禮儀規(guī)范的要求,激發(fā)其內(nèi)部情感,讓幼兒易于理解和掌握并達(dá)到行為上的認(rèn)同。同時(shí),使幼兒行為習(xí)慣能自動(dòng)化養(yǎng)成,禮儀交往的主動(dòng)性、持久性得到提高。
如在禮儀教學(xué)活動(dòng)“學(xué)好樣”中,當(dāng)出示受偶小兔向幼兒問好時(shí),幼兒會(huì)高興地向小兔問好,當(dāng)長頸鹿幫助了小兔,在老師的暗示下幼兒就會(huì)主動(dòng)學(xué)說小兔和長頸鹿的對話“謝謝你,長頸鹿阿姨。”“不用謝。”當(dāng)活動(dòng)結(jié)束時(shí),我會(huì)有意識(shí)地和幼兒互說“再見”,幼兒也會(huì)跟小兔和長頸鹿說“再見”。不知不覺中增強(qiáng)了幼兒禮貌用語和文明禮貌的習(xí)慣。
二、不同領(lǐng)域中,注重禮儀的滲透性。
在實(shí)施幼兒禮儀養(yǎng)成教育生活化中,我不僅在逐周計(jì)劃表中有具體的禮儀行為養(yǎng)成要求與教學(xué)內(nèi)容,在實(shí)施其它各領(lǐng)域教育過程中,能密切聯(lián)系,有機(jī)滲透。如語言活動(dòng)“我要自己走”中,通過老師的手偶情景表演,對比來園時(shí)小朋友的正反事例,讓幼兒不但學(xué)會(huì)了朗誦兒歌,更是體驗(yàn)到自己獨(dú)立行走的自豪,從認(rèn)知、情感、行為的綜合養(yǎng)成教育上達(dá)到“知情行合一”;歌唱活動(dòng)“滑滑梯”中,幼兒不僅能用歡快的歌聲表現(xiàn)玩滑滑梯的愉快情緒,還增強(qiáng)了要排隊(duì)滑滑梯、慢慢上、不推也不擠的禮儀意識(shí);健康活動(dòng)“我的牙齒用處大”中,通過有聲資料,幼兒除了解了牙齒的用處外,還初步習(xí)得保護(hù)牙齒的基本禮儀。
禮儀方面的文化常識(shí) 篇5
中國古代有“五禮”之說,祭祀之事為吉禮,冠婚之事為嘉禮,賓客之事為賓禮,軍旅之事為軍禮,喪葬之事為兇禮。五禮的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,從反映人與天、地、鬼神關(guān)系的祭祀之禮,到體現(xiàn)人際關(guān)系的家族、親友、君臣上下之間的交際之禮;從表現(xiàn)人生歷程的冠、婚、喪、葬諸禮,到人與人之間在喜慶、災(zāi)禍、喪葬時(shí)表示的慶祝、憑吊、慰問、撫恤之禮,可以說是無所不包,充分反映了古代中華民族的尚禮精神。吉禮居五禮之手,它主要是對天神、地祗、人鬼的祭祀典禮。其主要內(nèi)容可包括三個(gè)方面。第一是祭天神,即祀昊天上帝;祀日月星辰;祀司中、司命、風(fēng)師、雨師等。第二是祭地祗,即祭社稷、五帝、五岳;祭山林川澤;祭四方百物等。第三是祭人鬼,主要為春夏秋冬享祭先王、先祖。兇禮是哀憫、吊唁、憂患之禮。它的主要內(nèi)容有:以喪禮哀死亡,以荒禮哀區(qū)禮,以吊禮哀禍災(zāi),以檜禮哀圍敗,以恤禮哀寇亂。其中,喪禮是對各種不同關(guān)系的人之死亡,通過規(guī)定時(shí)間的服喪過程來表達(dá)不同程度的北上;荒禮是對某一地區(qū)或某一國家受到饑饉疫癘的不幸遭遇,國王與群臣都采取減膳、停止娛樂等措施來表示同情;吊禮是對同盟國或摯遇有死喪或水火災(zāi)禍而進(jìn)行吊唁慰問的一種禮節(jié)。這三種禮節(jié)各級貴族都可舉行。檜禮是同盟國中某國被敵國侵犯,城鄉(xiāng)殘破,盟主國應(yīng)會(huì)合諸國,籌集財(cái)貨,償其所失;恤禮是某國遭受外侮或內(nèi)亂,其鄰國應(yīng)給予援助和支持。賓禮是接待賓客之禮。它主要包括朝、宗、覲、遇、會(huì)、同、問、視八項(xiàng)。軍禮時(shí)師旅操演、征伐之禮,軍禮主要有大師之禮、大均之禮、大田之禮、大役之禮、大封之禮。大師之禮是軍隊(duì)征伐的儀禮;大均之禮是王者和諸侯在均土地、征賦稅時(shí)舉行軍事檢閱,以安撫民眾;大田之禮是天子的定期狩獵,以練習(xí)戰(zhàn)陣,檢閱軍馬;大役之禮是國家興辦的筑城邑、建宮殿、開河、造堤等大規(guī)模土木工程時(shí)的隊(duì)伍檢閱;大封之禮是勘定國與國,私家封地與封地間的疆界、樹立界碑的一種活動(dòng)。嘉禮是和人際關(guān)系,溝通、聯(lián)絡(luò)感情的禮儀。嘉禮的主要內(nèi)容有飲食之禮、婚冠之禮、賓射之禮、燕之禮、賑幡之禮、賀慶之禮。
民俗界認(rèn)為禮儀包括生、冠、婚、喪四種人生禮儀。實(shí)際上禮儀可分為政治與生活兩大部類。政治類包括祭天、祭地、宗廟之祭,祭先師先圣、尊師鄉(xiāng)飲酒禮、相見禮、軍禮等。生活類禮儀的起源,按荀子的說法有“三本”即“天地生之本”,“先祖者類之本”,“君師者治之本”。在禮儀中,喪禮的產(chǎn)生最早。喪禮于死者是安撫其鬼魂,于生者則成為分長幼尊卑、盡孝正人倫的禮儀。在禮儀的建立與實(shí)施過程中,孕育出了中國的宗法制(見中國宗法)禮儀的本質(zhì)是治人之道,是鬼神信仰的派生物。人們認(rèn)為一切事物都有看不見的鬼神在操縱,履行禮儀即是向鬼神討好求福。因此,禮儀起源于鬼神信仰,也是鬼神信仰的一種特殊體現(xiàn)形式。“三禮”(《儀禮》、《禮記》、《周禮》)的出現(xiàn)標(biāo)志著禮儀發(fā)展的成熟階段。宋代時(shí),禮儀與封建倫理道德說教相融合,即禮儀與禮教相雜,成為實(shí)施禮教的得力工具之一。行禮為勸德服務(wù),繁文縟節(jié)極盡其能。直到現(xiàn)代,禮儀才得到真正的改革,無論是國家政治生活的禮儀還是人民生活禮儀都改變成無鬼神論的新內(nèi)容,從而成為現(xiàn)代文明禮儀。
禮儀方面的文化常識(shí) 篇6
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
一、個(gè)人禮儀
(一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個(gè)人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
(二)言談
言談作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的`"請"、"謝謝"、"對不起",第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為"指教';麻煩別人稱"打擾";求給方便為"借光";托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字:"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態(tài)舉止
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如鐘"。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動(dòng)態(tài)的美。"行如風(fēng)"就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
二、見面禮儀
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究"尊者決定",即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。
2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方,以表尊重的誠意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,鄭重地,嘴里不能吃任何東西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識(shí)的人在社交場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1、影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。
(1)要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物。
(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn),應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫,破壞。
(二)乘車禮儀
1、騎自行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。
2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
(三)旅游觀光禮儀
1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
四、學(xué)校禮儀
學(xué)校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。
(一)學(xué)生禮儀
學(xué)生是學(xué)校工作的主體,因此,學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識(shí)是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上,在活動(dòng)中,在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。
1、課堂禮儀:遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。
(1)上課:上課的鈴聲一響,學(xué)生應(yīng)端坐在教室里,恭候老師上課,當(dāng)教師宣布上課時(shí),全班應(yīng)迅速肅立,向老師問好,待老師答禮后,方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進(jìn)入教室,應(yīng)先得到教師允許后,方可進(jìn)入教室。
(2)聽講:在課堂上,要認(rèn)真聽老師講解,注意力集中,獨(dú)立思考,重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問時(shí),應(yīng)該先舉手,待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來回答,發(fā)言時(shí),身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。
(3)下課:聽到下課鈴響時(shí),若老師還未宣布下課,學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽講,不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。下課時(shí),全體同學(xué)仍需起立,與老師互道:"再見"。待老師離開教室后,學(xué)生方可離開。
2、服飾儀表:穿著的基本要求是:合體;適時(shí);整潔;大方;講究場合。
3、尊師禮儀:學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí),應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí),應(yīng)先敲門,經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。
4、同學(xué)間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí),須用"請"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí),應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時(shí)歸還,并要致謝。對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào),絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。
5、集會(huì)禮儀:集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,又是正規(guī)場合,因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國旗儀式:國旗是一個(gè)國家的象征,升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學(xué)還是大學(xué),都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時(shí),全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列,面向國旗,肅立致敬。當(dāng)升國旗、奏國歌時(shí),要立正,脫帽,行注目禮,直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng),一定要保持安靜,切忌自由活動(dòng),嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán),當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí),所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。
6、校內(nèi)公共場所禮儀:應(yīng)該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木,節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn),不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。
(二)教師禮儀
教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
1、教師的行為舉止:一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在講臺(tái)上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷,或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。
(2)站姿:老師站著講課,既是對學(xué)生的重視,更有利于用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí),應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過大過急。
(3)手勢:老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢來強(qiáng)化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。
2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。
(2)音量要適當(dāng):講課不是喊口號(hào),聲音不宜過大,否則,會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清,也會(huì)影響教學(xué)效果。
(3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺。
(4)講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
3、與學(xué)生談話:
(1)提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。
(2)熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時(shí),語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場合,入情入理。在與人談話時(shí),老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。
五、公務(wù)禮儀
(一)當(dāng)面接待扎儀
上級來訪,接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況,要如實(shí)回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),要起身相送,互道"再見"。
下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認(rèn)真聽取,一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時(shí),要起身相送。
(二)電話接待禮儀
電話接待的基本要求:
(1)電話鈴一響,拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門,然后再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認(rèn)真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和,以示對對方的積極反饋。
(3)應(yīng)備有電話記錄本,重要的電話應(yīng)做記錄。
(4)電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。
(三)引見時(shí)的禮儀
到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進(jìn)入,切不可冒然闖入,叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時(shí)要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來訪,就要按照職務(wù)的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方,保持較好的行姿,出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。
(四)乘車行路
辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí)要注意:
(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上,自己后上。
(2)要主動(dòng)打開車門,并以手示意,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門,一般車的右門為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開右門,關(guān)門時(shí)切忌用力過猛。
(3)在乘車的座位上很講究,我國一般是右為上,左為下。陪同客人時(shí),要坐在客人的左邊。
(五)遞物與接物
遞物與接物是生活中常用的一種舉止。
禮儀的基本要求就是尊重他人。因此,遞物時(shí)須用雙手,表示對對方的尊重。例如遞交名片:雙方經(jīng)介紹相識(shí)后,常要互相交換名片。遞交名片時(shí),應(yīng)用雙手恭敬地遞上,且名片的正面應(yīng)對著對方。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地讀一下名片的內(nèi)容,不可接過名片后看都不看就塞入口袋,或到處亂扔。
(六)會(huì)議禮儀 會(huì)議的通用禮儀,主要有以下幾點(diǎn):
(1)發(fā)放會(huì)議通知時(shí)應(yīng)闡明目的。
(2)擬發(fā)好會(huì)議通知。會(huì)議通知必須寫明開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知,以便使參加者有所準(zhǔn)備。
(3)安排好會(huì)場。會(huì)場的大小,要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會(huì)場不易尋找,應(yīng)在會(huì)場附近安設(shè)路標(biāo)以作指點(diǎn)。
(4)開會(huì)的時(shí)間宜緊湊。開"馬拉松"式的長會(huì),往往上面在作長篇報(bào)告,下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以,"短小精悍",有效地利用時(shí)間,討論實(shí)質(zhì)性的問題,應(yīng)視為開會(huì)禮儀中十分重要的一條。
(5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會(huì)議,對會(huì)議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。一般應(yīng)在會(huì)前組成一個(gè)會(huì)務(wù)組,專門處理有關(guān)問題。
六、日常交際禮儀
(一)宴請禮儀
宴請是公關(guān)交往中常見的交際活動(dòng)形式之一,恰到好處的宴請,會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí),赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請排位時(shí),客人要聽從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開始進(jìn)餐,取菜時(shí)不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說"謝謝"。吃東西時(shí)要文雅,閉嘴,細(xì)嚼,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿講話。剔牙時(shí),要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,注意傾聽。碰杯時(shí),主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強(qiáng)灌。
(二)舞會(huì)禮儀
參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場。患有感冒者不宜進(jìn)人舞場。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。
一般情況下,男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關(guān)系,不論男女,下級都應(yīng)主動(dòng)邀請上級跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩(wěn),切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外,還應(yīng)講究文明禮貌,維護(hù)舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。
(三)拜訪禮儀
1、拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):
(1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。
(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。
(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備。
(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后,對對方表示感謝。
2、拜訪中的舉止禮儀:
(1)要守時(shí)守約。
(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,與主人相對。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱"謝謝",然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。
(4)跟主人談話,語言要客氣。
(5)談話時(shí)間不宜過長。起身告辭時(shí),要向主人表示:"打擾"之歉意。出門后,回身主動(dòng)伸手與主人握別,說:"請留步"。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:"再見"。
七、涉外禮儀
在國際交際中,禮賓是一項(xiàng)很重要的工作,許多外事活動(dòng),往往是通過各種交際禮賓活動(dòng)進(jìn)行的。一般來說,各種交際活動(dòng),國際上都有一定慣例,但各國往往又根據(jù)本國的特點(diǎn)和風(fēng)俗習(xí)慣,有自己獨(dú)特的做法,我們在對外交往中除應(yīng)發(fā)揚(yáng)我國禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng),注意禮貌、禮節(jié)之外,還應(yīng)尊重各國、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣,了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的作法,從而使得我們在對外活動(dòng)中真正做到不卑不亢,以禮相待。
1、舉止:在外事活動(dòng)中,舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重,表情要自然誠懇、和藹可親,不能不拘小節(jié)。站時(shí),身體不要東歪西靠,不要斜靠在桌面或倚靠;坐時(shí),姿勢要端正,不要翹腳、搖腿,也不要顯出懶散的樣子,女同志不要支開雙腿;走時(shí),腳步要輕,如遇急事可加快腳步,但不要慌張奔跑;說話時(shí),手勢不要過多,也不要放聲大笑或高聲喊人。
2、談吐:在與外賓交談時(shí),表情要自然,態(tài)度要誠懇,用語要文明,表達(dá)要得體。別人在與他人個(gè)別交談時(shí),不要湊前旁聽。若有事需與某人談話,應(yīng)待別人說完。交談中若有急事而要離開時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻簦硎厩敢狻T谂c外賓交談時(shí),不要打聽對方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價(jià)格等私人生活方面的情況。同外國人交談,最好選擇喜聞樂道的話題,諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)光名勝、旅游度假、烹飪小吃等,大家都會(huì)感興趣。這類話題使人輕松愉快,能受到普遍歡迎。如果外國人主動(dòng)談起我們不熟悉的話題,應(yīng)該洗耳恭聽,認(rèn)真請教,千萬不要不懂裝懂,更不要主動(dòng)同外國人談?wù)撟约阂恢虢獾脑掝}
禮儀方面的文化常識(shí) 篇7
1、要自尊自愛
女性在與異性交往時(shí)要自尊自愛,保持女性的矜持,又不可冷漠,清高;既要著意顯露美與才能,又不可矯揉造作,嘩眾取寵。如果你只是想獲得友誼,就不能對人家一味地?zé)幔箬F匠那樣,水火并用,冷熱皆有,方能鍛造出友情;
如果你是想說服別人采納你的建議,你就得顯出實(shí)力,取得異性信任,而不是僅僅靠撒嬌作態(tài);如果你是想獲得異性的幫助,你應(yīng)讓他們充分地理解你并同情你,同時(shí)還應(yīng)軟中有硬,這樣才不會(huì)被人利用弱點(diǎn)操縱自己。
2、要熱情大方
熱情大方,舉止有度,以穩(wěn)重、大方的儀態(tài)面對異性,不要輕佻、虛榮、玩弄他人感情或以引起異性的思戀為榮。不要陶醉于別人甜言蜜語的贊美中,不要貪圖物質(zhì)利益;也不要過于隨便,過份親昵,開一些沒有分寸的玩笑。
3、已婚女性要交往要有界
已婚女性與異性朋友交往,應(yīng)堅(jiān)持這樣一個(gè)基本原則:即以普通朋友為限,注意不影響到家庭。交往一開始就必須讓對方知道自己是已婚的,交往之中不可有獻(xiàn)媚乃至挑逗的言行。
禮儀方面的文化常識(shí) 篇8
(一)形象禮儀
1.著裝要整潔、樸素大方,扣齊鈕扣或拉好拉鏈,整理好衣領(lǐng)。
2.不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
3.每天早晚必須洗臉、刷牙,保持面部干凈。
4.不留長指甲,不涂指甲油。指甲內(nèi)保持無污垢,飯前便后要洗手。
5.經(jīng)常整理儀表。頭發(fā)適時(shí)梳洗,發(fā)型大方得體,不染發(fā),不燙發(fā)。男生前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng);女生前發(fā)不遮眼,長發(fā)不披肩。
6.坐有坐相,站有站樣,走有走姿,面帶微笑,舉止文明,落落大方。
(二)課堂禮儀
7.預(yù)備鈴響起,應(yīng)迅速回教室入座,靜候老師。 8.上課時(shí),如有特殊情況晚到班級,應(yīng)于教室后門口站定,經(jīng)老師示意進(jìn)入后方可回座位。
9.注意讀寫姿勢,做到:胸離桌一拳,眼離書一尺,手離筆尖一寸。
10.課堂上,各種物品要輕拿輕放。應(yīng)全神貫注地聽講,積極思考問題并舉手發(fā)言。不做與課堂無關(guān)的事。
11.別人發(fā)言時(shí),認(rèn)真傾聽,不隨便打斷別人的講話,不取笑他人。要通過真誠的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵(lì)。
12.課堂小組活動(dòng)時(shí),要有全局意識(shí),聽從組長安排,分工協(xié)作,積極與伙伴溝通,完成份內(nèi)任務(wù)的同時(shí)兼顧組內(nèi)伙伴,共同贏得團(tuán)隊(duì)的成功。
13.上課時(shí),如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情,不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒,要主動(dòng)關(guān)心同學(xué),聽從老師安排,協(xié)助老師妥善處理。
(三)活動(dòng)禮儀
14.課間活動(dòng)時(shí),不大聲喧嘩,不追逐打鬧。
15.集體外出活動(dòng)要服從管理。同學(xué)間要相互謙讓,主動(dòng)關(guān)心和照顧好體弱的同學(xué)。分組活動(dòng)時(shí),要服從大家的共同意愿,遵守時(shí)間,不單獨(dú)行動(dòng)。
16.參加競賽活動(dòng)時(shí),遵守比賽規(guī)則,尊重競爭對手,不故意傷害對方,對對方的冒犯或過失寬宏大量。遇到有爭議的問題,要按照程序向有關(guān)人員提出,心平氣和地進(jìn)行溝通。
17.出入教室時(shí)要輕聲慢步,有秩序按指定線路行走,不擁擠,不搶道。
(四)集會(huì)禮儀
18.靜心傾聽發(fā)言人講話,講話結(jié)束后禮貌鼓掌。活動(dòng)結(jié)束后,目送領(lǐng)導(dǎo)或來賓先退場,再聽從指揮有序退場,不搶先、不喧嘩。
19.在集會(huì)過程中不交頭接耳,不擅自走動(dòng)或離場,不在會(huì)場吃零食,不亂扔果皮紙屑,保持會(huì)場清潔衛(wèi)生。
20.頒獎(jiǎng)典禮中,受獎(jiǎng)?wù)邞?yīng)整理儀表,穩(wěn)步入場,面帶微笑雙手接獎(jiǎng),接獎(jiǎng)后應(yīng)致謝并回敬隊(duì)禮。頒獎(jiǎng)完畢按指定路線歸隊(duì)(座)。
21.報(bào)告或演出結(jié)束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。
22.確實(shí)有特殊情況需要離開會(huì)場,先取得老師的同意才能離開。
(五)尊師禮儀
23.進(jìn)入老師辦公室要先輕聲敲門,老師同意后方可進(jìn)入。與老師談話時(shí),眼睛不要左顧右盼,說話要輕聲細(xì)語,盡量不影響別人。老師辦事或與別人交談時(shí),不隨意打擾,等教師忙過后再說明來意。
24.不隨便翻閱老師辦公室的東西,不私自打開老師電腦。如果要找的老師不在,但確實(shí)有急事,可給老師寫個(gè)留言。如果是與老師事先約好,則要按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)。
25.上下樓梯時(shí),要輕聲慢步靠右行走。遇到老師或客人時(shí)主動(dòng)問好,并向右側(cè)避讓,讓老師和客人先行。
26.要誠懇接受老師的教導(dǎo)。和老師、同學(xué)有不同意見時(shí),要心平氣和地進(jìn)行溝通,不賭氣,不吵鬧,不在背地里非議他人。
27.指出老師的錯(cuò)處要有禮貌。
(六)同學(xué)禮儀
28.尊重同學(xué),互助互愛,主動(dòng)幫助有困難的同學(xué),尊重和照顧女同學(xué),不欺侮女同學(xué)。
29.同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。
30.不給同學(xué)取綽號(hào),不挖苦諷刺他人,不說讓對方難堪的話。不在同學(xué)面前說長論短。
31.如果傷害了他人,應(yīng)該及時(shí)真誠地道歉。向別人借東西,要先征得別人同意;對別人的東西要加倍愛護(hù),并且信守諾言,按時(shí)歸還。 32.任何時(shí)候得到別人的幫助,都要及時(shí)表達(dá)謝意。 33.講究信用,答應(yīng)別人的事要盡力辦到。
禮儀方面的文化常識(shí) 篇9
赴宴要準(zhǔn)時(shí),赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請排位時(shí),客人要聽從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開始進(jìn)餐,取菜時(shí)不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說謝謝。吃東西時(shí)要文雅,閉嘴,細(xì)嚼,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿講話。剔牙時(shí),要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,注意傾聽。碰杯時(shí),主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強(qiáng)灌。
比較正式宴請應(yīng)提前送請柬,請柬的遞送方式很有講究。古代無論遠(yuǎn)近都要登門遞送,表示真誠邀請的心意;現(xiàn)當(dāng)代亦可郵寄。一定注意不能托人轉(zhuǎn)遞,轉(zhuǎn)遞是很不禮貌的。請柬如果是放入信封當(dāng)面遞送,要注意信封不能封口,否則造成又邀客又拒客的誤會(huì)。
請柬一般由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)語、祝頌語、署名落款六部分組成。請柬(邀請信)的正文中有三個(gè)基本要素不可缺少:事由,時(shí)間,地點(diǎn)。邀請對方參加自己舉辦什么活動(dòng)的原由,這部分必須書寫清楚,給被邀者決定是否參加提供依據(jù)。
舉辦活動(dòng)的準(zhǔn)確時(shí)間,不但要書寫年、月、日、時(shí),甚至要注明上下午。如果活動(dòng)地點(diǎn)比較偏僻,或者對于部分人來講不熟悉,就要在請柬上注明行走路線、乘車班次等。在正文后可根據(jù)不同的情況采用"敬請光臨"、"恭請光臨"、"請光臨指導(dǎo)"等結(jié)語。
在一些請柬上我們時(shí)常可以看到"請屆時(shí)光臨"的字樣,"屆時(shí)"是到時(shí)候的意思,表示出邀請者的誠意,不應(yīng)用"準(zhǔn)時(shí)"兩字,那樣就成了命令式,體現(xiàn)了邀請者的高高在上,對被邀請者的不尊敬。在當(dāng)代的請柬中一般用"此致、敬禮"的祝頌語作最后致意。在文面的右下角簽署邀請人的姓名。
如果是單位發(fā)出的請柬,要簽署主要負(fù)責(zé)人的職務(wù)和姓名,以主邀請人的身份告知對方。發(fā)文日期最好用漢字大寫,以示莊重正式。有些舞會(huì)、音樂會(huì)、大型招待會(huì)的請柬還寫有各種附啟語,如"每柬一人"、"憑柬入場"、"請著正裝"等,通常寫于請柬正文的左下方處。
能否赴約都應(yīng)以書面形式告知。應(yīng)邀信是被邀人接到主人的邀請信后,同意赴約而給主人的復(fù)函。古時(shí)也稱"謝帖"。應(yīng)邀信的發(fā)出,體現(xiàn)了被邀人對活動(dòng)的重視和對主人的尊重。應(yīng)邀信一般由稱謂、正文、祝頌語、署名落款四部分組成,表明接受邀請的態(tài)度。
最后以"我將準(zhǔn)時(shí)出席"做結(jié)語。最后的祝頌語可用"祝活動(dòng)圓滿成功"等詞語。謝絕信是被邀請人收到邀請信后,因?yàn)槟撤N原因不能應(yīng)邀赴約而寫給邀請人婉言謝絕的禮儀文書。從禮儀上講,不管何種原因不能應(yīng)邀赴約,一定要以書面形式及時(shí)告知邀請人,以體現(xiàn)尊重他人。從信中文字講,更要字字講究,句句謹(jǐn)慎,避免產(chǎn)生誤解。
(二)敬茶禮儀
裝茶時(shí),用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉,通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請客人喝茶,要將茶杯放在托盤上端出,并用雙手奉上,茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。當(dāng)賓主邊談邊飲時(shí),要及時(shí)添加熱水,體現(xiàn)對賓客的敬重。客人則需善"品",小口啜飲,滿口生香,而不能作"牛飲"姿態(tài)。要記得續(xù)茶,往杯中續(xù)茶水時(shí),左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,腿一前一后,側(cè)身把茶水倒入客人杯中,以體現(xiàn)舉止的文雅。
(三)舞會(huì)禮儀
參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場。患有感冒者不宜進(jìn)人舞場。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。一般情況下,男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關(guān)系,不論男女,下級都應(yīng)主動(dòng)邀請上級跳舞。
跳舞時(shí)舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩(wěn),切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外,還應(yīng)講究文明禮貌,維護(hù)舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。
(四)拜訪禮儀
1、拜訪前的相邀。不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):⑴自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。⑵詢問被訪者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。⑶提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備。⑷在對方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后,對對方表示感謝。
2、拜訪中的舉止禮儀:
⑴要守時(shí)守約。
⑵講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,與主人相對。
⑶主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱謝謝,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。
⑷跟主人談話,語言要客氣。
⑸談話時(shí)間不宜過長。起身告辭時(shí),要向主人表示打擾之歉意。出門后,回身主動(dòng)伸手與主人握別。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意再見。
禮儀方面的文化常識(shí) 篇10
文明禮儀知識(shí)禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
一、個(gè)人禮儀
(一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
(二)言談
言談作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
3談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
4、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松、雙臂自然下垂,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交臂在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
5、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。
6、起姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動(dòng)態(tài)的美。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
二、見面禮儀
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,接待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下級,先長輩后晚輩。
2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,以表尊重的誠意。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識(shí)的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意合其讓自己通過通過讓座者時(shí)要與之正面想對切勿讓自己的臀部正對著人家的臉這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔即使天氣炎熱袒胸露腹也是不雅觀的.在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開不要搡.
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。
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①要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)、不要為別人預(yù)占位置,閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕壞或用筆在卡片上涂抹劃線。
②要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。
3、對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn),也應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫,破壞。
(二)乘車禮儀*
1、騎白行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人、遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。 2乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
(三)旅游觀光禮儀
1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì),以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
四、學(xué)校禮儀
學(xué)校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。
(一)學(xué)生禮儀
學(xué)生是學(xué)校工作的主體,因此,學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識(shí)是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上,在活動(dòng)中,在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。
1、課堂禮儀:遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。
(1)上課:上課的鈴聲一響,學(xué)生應(yīng)端坐在教室里,恭候老師上課,當(dāng)教師宣布上課時(shí),全班應(yīng)迅速肅立,向老師問好,待老師答禮后,方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進(jìn)入教室,應(yīng)先得到教師允許后,方可進(jìn)入教室。
(2)聽講:在課堂上,要認(rèn)真聽老師講解,注意力集中,獨(dú)立思考,重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問時(shí),應(yīng)該先舉手,待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來回答,發(fā)言時(shí),身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。
(3)下課:聽到下課鈴響時(shí),若老師還未宣布下課,學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽講,不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。下課時(shí),全體同學(xué)仍需起立,與老師互道:“再見”。待老師離開教室后,學(xué)生方可離開。
2、服飾儀表:穿著指穿衣褲,著鞋襪。其基本要求是:合體;適時(shí);整潔;大方;講究場合。
3、尊師禮儀:學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí),應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)或宿舍,應(yīng)先敲門,經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。
4、同學(xué)間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名,
但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí),須用“請”、“謝謝”、“麻煩你’’等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí),應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時(shí)歸還,并要致謝。對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào),絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。
5、集會(huì)禮儀:集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,又是正規(guī)場合,因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國旗儀式:國旗是一個(gè)國家的象征,升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學(xué)還是大學(xué),都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時(shí),全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列,面向國旗,肅立致敬。當(dāng)升國旗,奏國歌時(shí),要立正,脫帽;行注目禮,直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng),一定要保持安靜,切忌自由活動(dòng),嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán),當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí),所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。
6、校內(nèi)公共場所禮儀:應(yīng)該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木,節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn),不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。
(二)教師禮儀
教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
1、 教師的行為舉止:一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在講臺(tái)上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)站姿:老師站著講課,既是對學(xué)生的重視,更有利于用身體
語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí),應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過大過急。
(3)手勢:老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢來強(qiáng)化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。
2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。
(2)音量要適當(dāng):講課不是喊口號(hào),聲音不宜過大,會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清,導(dǎo)致影響教學(xué)效果。
(3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺。
(4)講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
3、與學(xué)生談話:
(1) 提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。
(2)熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時(shí),語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場合,人情人理。老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學(xué)生進(jìn)行談話時(shí),不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。
五、公務(wù)禮儀
(一)當(dāng)面接待扎儀
上級來訪,接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況,要如實(shí)回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),要起身相送,互道“再見”。
下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認(rèn)真聽取,一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束后,要起身相送。
(二)電話接待禮儀
電話接待的基本要求:
(1)電話鈴一響,拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門,然后,再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認(rèn)真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和,以示對對方的積極反饋。
(3)應(yīng)備有電話記錄本,重要的電話應(yīng)做記錄。
(4)電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。
(三)引見時(shí)的禮儀
到辦公室來的'客人與領(lǐng)導(dǎo)見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進(jìn)入,切不可冒然闖入,叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時(shí)要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來訪,就要按照職務(wù)的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方,保持較好的行姿,出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。
(四)乘車行路
辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人外出時(shí)要注意:
(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上,自己后上。
(2)要主動(dòng)打開車門,并以手示意,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門,一般車的右門為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開右門,關(guān)門時(shí)切忌用力過猛。
見老師,問聲好。 見同學(xué),問聲早。 愛環(huán)境,出新招。 有垃圾,專人管。
見廢紙,彎腰撿。 護(hù)環(huán)境,人有責(zé)。 校園美,齊歡笑。
禮儀方面的文化常識(shí) 篇11
儀容禮儀
1、頭發(fā)整潔,發(fā)型得體大方。
2、儀容潔凈,男士胡須勤刮,指甲常修剪,女士指甲長段適中,美化適中。
3、口腔衛(wèi)生,牙齒清潔。
4、化妝濃淡適應(yīng)場合,妝容和服飾搭配和諧,不使用香味過重的化妝品。
5、化妝與年齡相協(xié)調(diào),與身份向符合。
著裝禮儀
1、服飾整潔,得體,大方,色彩搭配合理。
2、正式場合,男士宜穿禮服或深色的西裝,皮鞋和襪子。女士宜穿套服,不空短、透、露服裝。
3、穿西裝時(shí),襯衫袖子應(yīng)略長于西裝袖子,領(lǐng)帶平直長度在腰帶上緣。
4、鞋子與衣服像搭配,保持鞋子潔凈,正式場合不穿拖鞋,穿西裝,裙裝,禮服時(shí)不穿平跟鞋或布鞋。
5、女士圍巾,領(lǐng)巾,手包應(yīng)與服裝顏色和諧搭配。
言談禮儀
1、和顏悅色,語言簡潔,語調(diào)親切,語速適中。
2、認(rèn)真聆聽,切忌心不在焉,不輕易打斷言者。
3、與人交談時(shí)目視對方,適時(shí)點(diǎn)頭、對答。
4、多人交談時(shí)說話時(shí)間長短適度,不滔滔不絕。
5、禮貌性的交談應(yīng)使用謙詞和敬語。
握手禮儀
1、用右手,雙腿并立站直,微笑著注視對方眼睛。
2、一般由年長的向年輕的伸手,地位高的向地位低的伸手,女士向男士伸手,拜訪時(shí)主人先伸手,告別時(shí)客人先伸手。
3、在多人握手時(shí),順氣自然,不交叉握手。
4、與貴賓或才人握手時(shí)宜用雙手,身體身軀前傾。
5、男士與女士握手時(shí),時(shí)間長短和力度適中。
舉止禮儀
1、站立時(shí)挺胸,收腹,抬頭,雙臂自然下垂或在體前交叉。
2、穿禮服或旗袍站立時(shí)忌雙腳并列,應(yīng)以一只腳為重心,雙腳前后適當(dāng)錯(cuò)開 。
3、坐立時(shí)上身保持端正,女士穿裙裝坐沙發(fā)不應(yīng)太靠里面。
4、雙腿交疊而坐時(shí),懸空的小腿回收,腳尖向下。
5、與人交談時(shí)身體適當(dāng)前傾,可根據(jù)內(nèi)容需要做適當(dāng)手勢。
6、走路時(shí)身體挺直,自然擺動(dòng)雙臂,不左搖右擺。
7、穿旗袍走路時(shí)胸微含,下顎微收,步幅不宜太大。
8、在室內(nèi)公共場所不大聲喧嘩,打噴嚏時(shí)適當(dāng)掩口。
9、在公共場所不大聲喧嘩,不隨地吐痰,打噴嚏時(shí)適當(dāng)掩口。
10、常回家看父母,主動(dòng)噓寒問暖,分擔(dān)家務(wù)。
拜訪禮儀
1、訪前約定,按時(shí)到達(dá),叩門或按門鈴不應(yīng)該過重或過久。
2、進(jìn)門后主動(dòng)打招呼,待主人安排座位后再坐下。
3、主人端茶敬煙時(shí)起身道謝。
4、帶孩子時(shí)應(yīng)該避免孩子吵鬧,不隨意動(dòng)主人的東西。
5、告別時(shí)對主人表示感謝,主動(dòng)與主任握手道別。
6、尊重民俗風(fēng)俗,地域習(xí)俗和主人習(xí)慣。
禮儀方面的文化常識(shí) 篇12
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天,否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏或兩膝合并傾斜;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。
禮儀方面的文化常識(shí) 篇13
一、提高認(rèn)識(shí),點(diǎn)滴做起
由于小學(xué)生的年齡較小,他們的認(rèn)知能力、理解能力較差,抽象思維還未充分發(fā)展。因此,對他們提出的要求應(yīng)明確、具體、詳細(xì),提高可執(zhí)行性。如:在與人交往中所表現(xiàn)的禮儀。和別人見面時(shí)要說聲“你好”、“您好”;跟別人道別時(shí)說聲“再見”;請求別人幫助時(shí),要說“請”;得到別人關(guān)心、幫助、支持時(shí)要說“謝謝”;打擾了別人或有愧于人時(shí)說聲“對不起”、“請?jiān)彙薄e人向自己道歉時(shí)應(yīng)該回話“沒關(guān)系”、“別客氣”等。這些要求非常明確、具體,有助于學(xué)生的遵循。
首先,教育學(xué)生學(xué)會(huì)尊重
禮儀教育界的核心是人與人之間的相互尊重。教育學(xué)生尊重人,關(guān)心人,是禮儀教育最基本的內(nèi)容。
1、尊重他人。尊重他人的人格,尊重他人的意見,尊重他人的情感,尊重他人的勞動(dòng),尊重他人的生活習(xí)慣,尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰,尊敬師長,禮貌待人。不欺負(fù)弱小,不取笑他人,不以自己所長譏笑他人之短,不諷刺挖苦他人,不傷害他人的自尊,不給他人起綽號(hào),不以別人的生理缺陷而貶低人。
2、尊重自己。尊重自己,發(fā)展自己,要從尊重自己的身體和名譽(yù)做起。
其次,教會(huì)學(xué)生正確使用“禮儀”用語
對別人表示尊敬時(shí),用尊稱您
對老年人,可稱老爺爺、老奶奶、老大娘、老師傅等;對中年人,可稱伯伯、叔叔、嬸嬸、阿姨等;對比自己稍長些,可稱大哥、大嫂、大姐;與海外交往時(shí),可使用小姐、先生、夫人等稱謂;說話語氣要和藹,可運(yùn)用一些委婉的語氣詞,如吧、呢、嗎;當(dāng)請求別人做某事時(shí),應(yīng)使用表求客氣的詞語,如請、麻煩、勞駕等;當(dāng)?shù)玫絼e人幫助時(shí),要說謝謝、非常感謝;當(dāng)妨礙了別人,給別人帶來麻煩時(shí),應(yīng)主動(dòng)說對不起,請?jiān)?當(dāng)別人向你道歉時(shí),應(yīng)主動(dòng)說沒關(guān)系。
再次,培養(yǎng)學(xué)生符合規(guī)范的禮儀舉止。
正確運(yùn)用微笑、鞠躬、握手、鼓掌、右行禮讓、立正敬禮等禮貌體態(tài)語言;待人大方,雙手接物;拜訪他人要預(yù)約,并選擇合適的時(shí)間,一般應(yīng)避開他人休息和吃飯的時(shí)間,特殊情況需說明;進(jìn)入別人房間或辦公室應(yīng)事先敲門,待主人允許方可進(jìn)入;在別人家作客,不應(yīng)亂翻、亂動(dòng)人家的櫥桌抽屜和書籍玩具;平時(shí)要注意衣著得體,夏天在公共場所不穿拖鞋,不赤脯,不穿小褲衩等。
二、教師以身作則,作學(xué)生的表率
我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性,他說,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”“不能正其身,如正人何?”陶行知先生一生恪守自己提出的“以教人者教己”箴言,始終嚴(yán)以律己。縱觀古今中外,但凡著名的教育家,無一不以他崇高的人格力量而在世上樹立起豐碑,成為“萬世師表”。
孩子具有很強(qiáng)的可塑性,也很容易受外界的影響。教師是學(xué)生直接仿效的對象,也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生,因此,教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。著名作家冰心說過:“教師的現(xiàn)在,就是學(xué)生的將來”。一個(gè)人格高尚的教師,都必須具有一種嚴(yán)格的自律精神,她要求學(xué)生做到的事情,自己首先應(yīng)該做得到。在平時(shí)的工作和生活中,教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當(dāng)學(xué)生見到老師問好時(shí),老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)老師做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。
首先,我們強(qiáng)加對自我的要求,并公開向全班學(xué)生宣布“凡是要求學(xué)生做到的,我們首先要做到。”其次,抓典型示范。在班級里提“爭當(dāng)禮儀示范員,爭創(chuàng)禮儀示范班”的口號(hào)。讓學(xué)生們在活動(dòng)中懂得坐、行、立、禮的常規(guī),以此提高他們的禮儀水平。經(jīng)過一階段培養(yǎng),我班在禮儀行為規(guī)范方面收效較好。
三、整合德育資源,形成教育合力
1、家校互動(dòng),形成合力。通過家訪、召開家長會(huì)等形式,切實(shí)加強(qiáng)教師家訪工作組織管理,教師要與家長多交流、多溝通,特別要重視與后進(jìn)生家長聯(lián)系,取得家長的支持和理解,從而充分調(diào)動(dòng)家長參與學(xué)校管理、學(xué)校教育的積極性,提高家長教育孩子的水平,真正使學(xué)校家庭形成合力,有效地教育學(xué)生。
2、抓家長,優(yōu)化禮儀教育的外部環(huán)境。家庭是學(xué)生生活的一個(gè)重要場所,家長的行為對孩子有重大的影響,因此,我把抓好家長工作也作為重頭戲來唱。首先是抓育人意識(shí)。把孩子培養(yǎng)成什么樣的人?每個(gè)家長都有自己的愿望,大的趨勢是望龍,重智輕德,我向家長發(fā)出倡議書,并將家長的反映編成冊。其次是抓禮儀教育指導(dǎo),家庭中如何進(jìn)行禮儀教育,不少家長總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)。普遍認(rèn)為,家長的示范十分重要,家庭禮儀教育要“從生活入手,從交往中引導(dǎo),從習(xí)慣中落實(shí)”。我把家長的經(jīng)驗(yàn)集中起來,以問答的方式,為家長在家庭進(jìn)行禮儀教育提供咨詢。
四、在實(shí)踐活動(dòng)中強(qiáng)化
1、開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐練習(xí),對學(xué)生有很大的吸引力。那么在禮儀行為規(guī)范中運(yùn)用禮儀法,將其行為進(jìn)行分解強(qiáng)化練習(xí),以達(dá)到學(xué)生能掌握其行為技能的目的。如在進(jìn)行“如何做客”的行為訓(xùn)練時(shí),教師首先創(chuàng)設(shè)情境,然后指導(dǎo)學(xué)生“做客”練習(xí)時(shí),要求學(xué)生準(zhǔn)確用好“您好”、“謝謝”、“再見”文明用語。并不斷指導(dǎo)學(xué)生,讓座、開門、走姿、坐姿等,使其不僅語言文明而且落落大方。如:組織學(xué)生開展敬老扶幼、綠色環(huán)保等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生走出校園,走進(jìn)社區(qū)參加社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中孩子既能開闊視野增長見識(shí),又能受到很好的教育和鍛煉。
2、開展活動(dòng)競賽,強(qiáng)化訓(xùn)練。這是采用學(xué)生喜聞樂見的比賽形式進(jìn)行訓(xùn)練的方法。教師針對小學(xué)生爭強(qiáng)好勝的心理特點(diǎn)。開展禮儀規(guī)范表演比賽。在大家的注視下,同學(xué)們會(huì)全身心投入,從中體驗(yàn)著講禮儀的愉悅,另一方面也可以采用問答式競賽,教師出示問題:如,怎樣尊敬老師?與長輩說話時(shí)注意什么禮節(jié)?怎樣打電話?父母的同事親友來訪時(shí)你該怎樣做?等等問題,以小組為單位進(jìn)行參賽,看誰懂得多,回答的得體的,請組內(nèi)同學(xué)實(shí)際操作一遍,最后,根據(jù)實(shí)際表現(xiàn),評出“優(yōu)勝小隊(duì)”“最佳禮儀少年”。
教育學(xué)理論告訴我們,從規(guī)范行為習(xí)慣到道德信念的形成,需一個(gè)長期復(fù)雜的過程,必須經(jīng)過一個(gè)從他律到自律和道德內(nèi)化過程。我們不僅應(yīng)該對孩子進(jìn)行文明禮儀教育,更重要的是要讓這種美德占據(jù)孩子的心靈,成為一名合格的現(xiàn)化公民。
禮儀方面的文化常識(shí) 篇14
(1)入座:主人或者長者主動(dòng)安排眾人入座;來賓在長者或女士坐定后,方可入座;入座時(shí),男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座。
(2)座次:基本上按照以右為尊的原則,將主賓安排在主人的右側(cè),次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會(huì),主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。
(3)體態(tài):入座后姿勢端正,腳踏在本人座位下,不蹺腿,不抖動(dòng)腿腳,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向兩邊伸展而影響他人。
(4)交流:宴請是一種社交場合,在餐桌上要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓;口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說話也不要敬酒;宴會(huì)上應(yīng)營造和諧溫馨的氛圍,避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。
(5)布菜:主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。布菜時(shí)要照顧到客人的飲食偏好,如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽,不再為客人夾送。
(6)敬酒:主人先為主賓斟酒,若有長輩或者貴客在座,主人也應(yīng)先為他們斟酒。主人為客人倒酒時(shí),客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議,客人不宜搶先;敬酒以禮到為止,各自隨意,不應(yīng)勸酒。
(7)散席:一般由主人表示結(jié)束宴會(huì),主人、主賓離座后,其他賓客方可離開。
筷子不能一橫一豎交叉擺放,不能插在飯碗里,不能擱在碗上。
用餐時(shí),自用餐具不可伸入公用餐盤取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙;在品嘗菜肴后再?zèng)Q定是否添加佐料,未嘗之前就添加佐料被視為對烹調(diào)者的不尊重;夾菜應(yīng)看準(zhǔn)下筷,不宜隨意翻揀;小口進(jìn)食,避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙,可以使用牙簽并以手或手帕遮掩,牙簽使用后折斷放在接碟中。
禮儀方面的文化常識(shí) 篇15
1、講究順時(shí)針順序敬酒,同時(shí)自己的杯子低于別人。
自己的酒杯低于別人的酒杯,這個(gè)基本的禮儀相信只要是喝過酒的人基本都是知道的,簡單說,就是表示尊敬。敬酒的順序,如果和領(lǐng)導(dǎo)或長輩喝酒,就先從領(lǐng)導(dǎo)或長輩開始,一個(gè)一個(gè)來,一般朋友就比較隨意,如果你講究一點(diǎn)的就是按照瞬時(shí)間的方向來。
2、講究先后順序,等領(lǐng)導(dǎo)、長輩相互喝完,你才可敬酒。
領(lǐng)導(dǎo)或長輩在場的時(shí)候是要特別講究的,就想上一個(gè)菜,一般要等領(lǐng)導(dǎo)或長輩先吃,然后小輩們才開始吃的原則,在敬酒也是一樣的。我們一般是會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)或長輩自己相互喝酒,他們相互喝完了,接下來才是晚輩們孝敬的時(shí)候,所以這個(gè)時(shí)候才是你開始敬酒的時(shí)候,不要一開始就給領(lǐng)導(dǎo)或長輩敬酒,一上來就給領(lǐng)導(dǎo)下馬威:“先干為敬,領(lǐng)導(dǎo)請隨意”這是不可取的。
3、領(lǐng)導(dǎo)、長輩的特權(quán),你不能有:領(lǐng)導(dǎo)長輩可以一人敬多人,你不可以。
領(lǐng)導(dǎo)和長輩畢竟是資質(zhì)、年齡、經(jīng)驗(yàn)一般是比我們要大一圈的,也之所以成為我們的領(lǐng)導(dǎo)和長輩,也因此會(huì)有一些特權(quán),最基本的一個(gè)要記住:就是他們可以一個(gè)人你們所有人,可以一對多。而你晚輩們就不行了,你就只能一個(gè)敬一個(gè)了。除非等你晉級成為領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候再說吧。所有不要自作聰明,我敬大家一杯,聽起來很好,其實(shí)不可取的。
4、察言觀色,多幫忙給添酒,適時(shí)敬酒。
酒桌上要眼觀四象,耳聽八方,是非常重要的,時(shí)候把我領(lǐng)導(dǎo)或長輩的飲酒需求,如果你要想把領(lǐng)導(dǎo)或長輩配好的話。察言觀色很重要,簡單的,及時(shí)為他們添加酒,特別是杯子空的時(shí)候,然后添酒的順序也要講究,先領(lǐng)導(dǎo)。另外,除了標(biāo)準(zhǔn)的敬酒流程之后,要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候去敬酒,不要再領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)想喝酒沒人敬的尷尬場面,那你就完蛋了。
5、敬酒詞,敬酒一定要準(zhǔn)備合適的敬酒詞。
喝酒除了酒量大外,會(huì)說,能說出一口好聽的祝酒詞,也是非常重要的。能說到領(lǐng)導(dǎo)或是長輩心頭的,新穎的祝酒詞,讓他們眉開眼笑的祝酒詞才是最成功的的。杜絕和悶酒,那是你一個(gè)人喝酒的行為。如果你詞匯不是很多,或是表達(dá)能力不是很好,就要之前好好做做功課,簡單背熟幾個(gè)常用的祝酒詞,就可以隨機(jī)應(yīng)變,避免舉杯尷尬場面。
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