讀書筆記|班組管理學科心得體會（錦集十八篇）
發表時間：2018-04-18班組管理學科心得體會（錦集十八篇）。
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我于20××年××月參加了“煤礦職業衛生”專業培訓學習。通過這次職業健康監督員的培訓學習，對煤礦職業危害有了更深的了解。我國目前有160多萬廠礦存在職業危害，實際接觸粉塵、毒物和噪聲等職業危害的職工近2億人。截止20xx年全國累計塵肺病59萬人，其中存活44萬例左右;而且每年以1、5~2萬的速度增長，全國每年僅用于塵肺病的醫療費用高達數十億元。其中煤礦煤工塵肺患者達17萬人，占全國總數的40%，居全國之首。中國是世界上最主要的煤炭生產和使用的國家。我國的煤炭開采量居世界首位，僅國有大、中型煤礦的開采量就已超過10億噸，我國是以煤炭為主要的能源國家，全國一次性能源消耗中煤炭占75%左右。我國的煤炭生產企業，既包括國有大型煤炭企業，也包括眾多小煤礦。煤炭行業包括煤炭的地質勘探、煤炭開采及選煤。煤田地質勘探屬野外流動作業，職業性有害因素比較復雜，對作業工人健康的影響是不良環境與職業危害因素綜合作用的結果。作業工人在生產活動中，既受到不符合生理衛生要求的溫濕度、大風、霜凍、雨雪等惡劣自然條
件的影響，同時又接觸不同類型的生產性粉塵、噪聲、振動、放射線、化學毒物等職業危害因素。
通過這次職業健康監督員的培訓學習，對職業健康和職業衛生的理解進一步加強，對職業健康管理體系的建立奠定了理論基礎。當今職業健康現狀里職業性有害因素的范圍在逐年擴展，其特點是種類多、范圍廣，且群發性較多，直接影響到企業的正常發展。我礦職業人群的主要有害因素以粉塵、化學毒物和某些物理因素(如噪聲)為主。易發生的職業病有塵肺、煤肺病職業性噪聲性聽力損傷等。在生產工藝過程中產生的有害因素大至包括：生產性粉塵(如矽塵、煤塵、有機粉塵等)高溫、高氣壓、低氣壓、異常風速、噪聲、振動另外在勞動過程中的有害因素有：工作組織和制度不合理，工作作息制度不合理;心理性職業緊張;勞動強度過大或生產定額不當等。
所以需要采取以下相應的防護措施：工程防護措施、工作環境監護措施、健康監護措施、個體防護措施和健康教育、健康促進、管理培訓措施等。職業病防治工作的目的是預防、控制和消除職業危害，防治職業病、保護勞動者健康及相關權益，從而促進企業的經濟發展。勞動過程中的職業病防護，其主要手段是采取必要的管理措施(如管理制度和操作規程;健康監護等)及必要的工程技術措施，定期進行環境中
職業病危害因素的監測和對接觸者的定期體格檢查，對勞動者進行職業健康監護，開展職業健康檢查，早期發現職業性疾病損害，早期鑒別和診斷。健康監護就是應做到崗前檢查、崗中檢查、崗后檢查。上崗就業前的體檢尤為重要，如果有相對的職業性有害因素接觸史就不能夠到相應的崗位入職上崗，這樣有可能引發職業病，會給勞動者造成危害，也會給企業造成負擔。在生產過程中崗中檢查非常重要，要做定期體檢，以保證勞動者在正常的健康狀況下工作，才能創造最大的效益。終上所訴，職業健康越來越受到國家相關部門、各企業和勞動者的重視，將職業健康管理工作放到安全生產監督管理部門進行專項管理，就是為了做好現階段職業健康在安全生產中的管理工作。
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學校管理學心得體會篇1
今天有幸聆聽了胡校長有關學校管理的講座，受益非淺。學校教育是推動社會進步的主陣地，為了更好地實現學校的教育教學以及人的發展目標，確保師生在校身心都能健康發展，必須加強學校的常規管理，通過學習。我得到如下體會。
一.制度要健全，執行要得力。
實行常規管理的重要目的是維護學校良好的教育教學秩序，使全體師生養成良好的行為習慣。而習慣的養成來自于“時間”，沒有切實可行的規章制度來約束，便沒有長期一貫的堅持執行，沒有一視同仁的嚴格要求，良好習慣的養成就不會落實到實處。
完善各種制度，用合理的制度來制約人，引導人，激勵人是我得到的第一個啟示，第二個啟示是制度要細致化。反思我們的學校管理，建立科學的評價制度我認為要做好“五定”工作。即：定崗、定員、定人、定工作量和定工作崗位職責。要進行充分的調查分析，讓合適的人做合適的事。根據崗位性質和人的思想覺悟、能力高低、性格特點等擇優上崗，做到知人善用、揚長避短、人盡其才。學校要建立科學的選人、用人、監督、評價等管理制度，實行嚴格的管理程序。
二、監督要到位，反饋要及時。
在學校各項工作穩定運行過程中，經常會出現一些背離目標的苗頭，偏離正常軌道的趨向和意想不到的突發事件。有問題并不可怕，關鍵是要及時發現并進行有效的調整，這里所說的“問題”實際上是指學校教育教學工作應有狀態與實際狀態之間存在的差距，要及時察覺問題。這就要求學校的校干、監督人員要明察秋毫，及時反映，但是在我們的工作中往往存在礙于情面，要么不檢查，要么檢查也是走馬觀花，對于存在的問題也是睜一只眼閉一只眼。這樣導致制度形同虛設。從今以后我們要糾正思想，為了學校、教師、學生的長遠發展，做到及時監督和反饋，不能怕得罪人。
“管’需要勇氣，“理“需要智慧。在此我也想談談自己的一些想法。
任何學校管理的核心都是人，教師們是一個個活生生的人，他們有思想，有感情，有獨立的人格，有各種需要，渴望自身價值的實現――這些正是作為生命體的人的主要特性。學校管理要正視這特性，在注重管理的科學化、有序化的同時，確立生命意識，關注生命，以教師的發展為本，樹立人本主義的現代教育管理理念，進行民主管理。做到人人有事做，事事有人管;人人能做事，事事能做好;人人兢兢業業做事、事事認認真真做好;人人高興愉快和諧做事，事事高質高效低耗完成。要達到這一目標，就要靠以人為本，以人為核心的文化管理和人的極強的事業心來實現。要做到愛護人、關心人、尊重人、善用人、培養人、滿足人在物質和精神、生理和心理等方面的需求，培養集體精神和合作意識，建立合諧的人際關系，創造良好優越的工作環境和條件，充分體現出每個人的人生價值。這樣的管理就是最優化的管理。管理的最高境界是最大限度地激活每一個成員的發展動力。因此，在學校的常規管理工作中我覺得要善于運用激勵手段，經常給師生鼓勵加油，讓全體師生團結協作，共同發展的力量永不衰竭。作為教育的管理者，要努力為教師營造和諧的內在環境，主動為教師排憂解難。把“五心三情”貫穿于日常管理工作中，即對教師要真心呵護，誠心關懷，耐心扶助，細心體察，全心依靠，做到思想工作灌注情，物質激勵富于情，精神鼓勵滿含情。這樣，領導的關懷就如點點甘霖滋潤教師心田，“真心換來誠心，熱情換來激情”，教職員工心往一處想，勁往一處使，忘我工作，就像童話故事：風和太陽比賽誰能把路人的棉襖脫掉，風使勁吹，結果是越吹路人越裹得緊，而太陽只是給他溫暖，路人很快就熱得脫了棉襖。就像秦曉華校長在假期培訓會上講的一樣，有時做工作只為一個“情“字。
學校管理學心得體會篇2
3月27至28日，聆聽了建華區教育局邀請的北京十四中學校長王建宗專家所做的《理想學校的規劃與踐行》講座，通過兩個半天的學習，使自己原本似懂非懂的學校管理理論有了較為系統和理性的認識，增進了對學校的宏觀管理、制度管理、程序管理、資源管理等方面的知識了解，對特色建設和校園文化建設也有了更深的認識。下面談一下自己兩天來學習的心得體會。
而如何去完成這項工作，把這項工作做得更好，簡單的一句話，就是要提高校長的管理水平，特別是創新能力。在當前的學校管理中，如何提高管理水平，怎樣做才算是高水平的學校管理?根據自己的思考和聽教育專家王建宗校長的講座所受的啟發，同時借鑒他人的成功經驗，我認為應從以下幾個方面去做：
一、實施科學管理
科學管理是一個廣義的概念，籠統一些和細致一些都叫科學管理，但真正的科學管理應該是具體化了、細化了的目標管理和指標系統，崗位責任及總結檢查，評價和必要的協調，只有做到上面所說的方面，才能充分發揮學校的人力、財力、物力、時間和空間的作用，才能夠減少矛盾，避免內耗，形成真正的科學管理，進而提高教學質量。
二、科學管理要以人為本。
學校管理與企業管理既有共同點又有不同點。共同點的都要管理人、財、物，都要效益;不同點是學校的主要矛盾是教與學的矛盾，所要的效益是教育質量。學校的所有干部，教職工都是校長的管理對象，而又都是管理的事實者，立足與發展他們的能力作用，發揮每一個人的特長，著就是以人為本的思想核心。
1.嚴于律己，起到表率作用
校長的權威來自于自律，而不是來自于權力。 新江小學創建于1936年7月，現有教職工46名，在校學生1200余名，20個教學班，是一所辦學條件優良、得到社會認可的學校。但是目前，學校也不可避免的遇到了發展中的一些困難。如教師工作積極性不高，教師團隊凝聚力不強等等。為此，開學初我向領導班子提出要求：要具有知難而進、執著追求的精神力量;要具有滴水穿石、持之以恒的精神;要具有團隊合作、共同創造的精神，要具有實踐反思、自我更新的精神，要構建新江小學的領導文化，用領導文化去影響教師，帶動教師。同時我對自身的管理更嚴于教師和其它基層領導，只有這樣，才能有說服力，才能起到表率作用，才能帶動廣大師生實現教育目標，創出最佳教學效益，提高教學質量。
2.以誠待人
尊重別人是以誠待人的重要表現。我經常和班子成員及教師談心，互相溝通，以誠懇的態度，充分肯定他們的長處和優點，也推心置腹地實事求是的指出他們不足，他們也愿意把自己的心里話向我敞開。我相信只要這樣，天長地久，增進了相互間的了解，實現了共勉，工作中的配合也會更加默契。
3.關心教師生活，想他們所想。
每個教師都有著極強的事業心和責任感，每個人都想在教育教學工作中有所成就。這種事業和責任感無論對個人和學校，對孩子及家庭，還是對國家和人民都是好事。作為學校的校長就應該對他們有所了解，知道他們提供方便，心甘情愿地為他們解決困難，為他們的生活分憂，為他們在學歷提高、晉級評優等提供條件。
三、學校要努力辦成特色學校，形成學校獨特的校園文化
1、要讓自己自己成為具有現代意識，有創新精神的校長。
校長是學校之魂，有什么樣的校長就有什么樣的學校，沒有特色的校長就沒有特色的學校。所以，小學校長必須有現代意識、有開拓創新精神。同時，必須對特色辦學有充分的高度的理論認識，同時校長要把這種認識轉化成全體教師的認識，使全體教師形成特色教育思想，帶領全體師生堅定不移地投入特色學校的建設。
2、要選準特色辦學的突破口
學校應該根據學校實際或學校教師現有優勢，選擇特色辦學的突破口，以提高特色辦學的成功率，提高特色辦學的可示范性和可推廣性。對于新江小學來說，我認為可以在學校特色活動上由點及面，在堅持發展學校田徑特色的基礎上，充分發揮教師優勢，讓航模、學生刮畫、紙膜進一步創特色、創品牌。
3、要有明確的奮斗目標
特色辦學的目標確定后，就要制訂遠、中、近期各個階段的培養計劃和目標，分階段、有序的完成奮斗目標。目標制定要科學合理，既不能過高，使教師失去了積極性，又不能過低，否則教師就會沒有活力。
4、要培訓一支具備特長的教師隊伍
①確定新江小學教師梯隊，教師制定可行的個人發展計劃，學校和教師雙向溝通，提出建議，達成共識，獲得支持。
②加強教研活動，構建培養機制。建立學科教學協作制，通過定課研討、專題研討、教學沙龍等活動，解決教學困惑，相互學習交流。建立班級教育研討制，通過班主任例會、班情日常通氣會，學習現代德育中關于學生成長和班級建設的理論，研究解決班級管理中的相關問題。建立教學評估多元制，通過同行之間真情告白，師生之間平等對話，家校之間坦誠溝通等措施，不斷調整辦學行為。
③開設教師論壇，培養反思精神。通過我的金點子、我的創新點、我的新困惑等活動，提出前沿話題，引導教師思考與實踐。
5、要有一套針對特色建設的管理制度
①學習制度。加強對教師特色辦學理論教育，加強對教師特長形成培訓，提出理論水平提高和特長形成的時間要求;
②工作制度。按安排的課時和布置的任務，不折不扣地完成特色創建工作中每一具體環節的工作;
③獎勵制度。對學有所成，工作有所作為的教師，根據成績和貢獻大小，執行不同程度的精神和物質獎勵。
6、要建立一套系統的評價體系
每學期應該對教師個人的工作進行全面考察評估。評估內容從以下幾個方面考慮，并按一定標準值給予記分。
①在特色教育工作過程中，通過學習和實踐，是否提高了特色教育理論水平，并形成自己的特色教育思想;
②是否按學校規定的課時、內容完成工作，是否達到預期的效果;
③通過參加培訓和自學，是否形成了適應特色教育需要的一項或多項特長;
④學生參加社會或家庭實踐反饋情況如何;
⑤學生特長參與的作品見報見刊或比賽獲獎的數量、等級統計;
⑥特色教育成果受到何級何部門肯定、獎勵、表彰。
學校創建特色學校，當然不是孤立地只抓特長培養，學科文化知識要必須牢固。創建特色學校，有利于培養造就新一代適應社會發展的教育隊伍，有利于發展學生的個性特長，有利于提高學校和教育在社會的地位。新江小學特色教育成功，將會示范和帶動其它小學積極探索自身的特色辦學模式，涌現更多的特色學校，逐步形成建華區小學特色教育大格局，這樣，學校教育才會更好地贏得社會、群眾的重視、關心和支持。
7、要加強校園文化建設。
學校以傳授人類文化知識為己任，故學校的發展離不開校園文化的建設，很多成功的學校的經驗也表明，促進校園文化建設，不僅僅是在學校搞一些文化活動的問題，它對于優化學校校園環境、實現學校教書育人的目標、促進學校的發展都有重要的意義 。書本中指出，所謂校園文化，就是學校全體員工在學習、工作和生活的過程中所共同擁有的價值觀、信仰、態度、作風和行為準則它主要通過一些隱性和顯性的要素組成，包括學校歷史、學校形象標志、學校建筑、內部機構設置、學校管理制度和管理行為、校風、學風、學校的活動儀式、師生關系、校園環境、學校綠化、學校辦學思想、管理信念、員工的工作態度、生活方式等等。但校園文化建設的核心內涵是學校成員的辦學理念、價值觀、信仰、教風和學風、人際關系等精神領域方面，但校園文化建設卻不能僅僅從這些方面著手，因為影響這些方面的因素很多，決不僅僅限于精神方面。主張從更廣闊的角度來理解校園文化的建設問題，即通過學校物質文化建設、制度文化建設、精神文化建設三方面的工作，來構建理想的校園文化。學校物質文化建設主要包括校園建筑、學校標識、校容校貌;學校文化制度建設主要包括機構設置、規章制度等;學校精神文化建設主要包括校風、教風和學風，以及各種典禮和文化活動，還有學校人際關系。
對我感觸最深、獲益最多的是王建宗校長所列舉的美國學校的校園文化建設的成功案例，校園到處洋溢著“不讓一個學生掉隊”的思想，充分發揮了教室、墻壁的育人功能，成為了提高學生全面素質的重要手段。
通過王建宗校長對幾所學校校園文化建設成功案例的剖析和感悟，更加拓展了我對校園文化建設的認識。使我更加懂得，其實校園文化是一種潛在規則，不能只停留在外化、物化的表層現象，它是學校辦學理念、學校管理、教師風范、人文涵養、和諧發展、觀念更新綜合體現。所有校園中的人都能在有意無意的學習中得到適合自己的和可持續的發展。校園文化的建設是一種積淀，并非一個人或幾個人甚至一代人所取得成功的。基于此，我想聯系自己所在的學校——新江小學來簡單談談對校園文化建設的認識，我校是一所具有73年歷史的學校，如何通過一個總體而系統的規劃，去挖掘、改造、利用，去重新審視、發現、感悟、提煉我校校園文化建設所取得的成就，進一步解讀、探討和總結我校潛在的文化和精神，這是我們所要思考以及要付諸實施的重要課題。
綜上所述，只是本人對兩天來的學習之后的一些體會和不成熟的想法，理解膚淺而表層，是由于自己水平有限。總之，今后我將以學校的發展為核心，創新各項機制，使學校早日走上規范化辦學之路，走上內涵發展之路，真正為學生的終身發展奠基，辦出讓家長滿意、政府放心、社會認可的教育。
學校管理學心得體會篇3
12 月13 日，全縣中小學學校管理現場會在新星小學、八里中學、福和希小流動召開，作為千斤初中的校長，我非常有幸參加此次學習活動，參觀了三校各個層面的管理成果，學習了三校管理的成功經驗，聆聽了陳書記等局領導的重要講話，領會到校長肩上的責任是如此的重大：不僅要把學校各項工作抓好，把教師管理好，把學生教育好，還要努力提高教育教學質量，更重要的是要維護好學校聲譽，保證師生安全，辦一個讓領導寬心，家長放心，社會滿意，學生開心，教師安心的好學校。現將我的學習體會敘述如下：
參觀八里初中后，我不禁感慨，八里初中不愧為新縣農村初中的一面旗幟，十九年的紅旗不倒。雖然我是八里人，20xx年前也在這里工作過，對這里的情況有所了解，但學習后卻讓我更加欽佩……。八里的劉校長說過“八里中學是農村中學的一面旗幟，十九連冠，主要來自于老年教師的傳、幫、帶。”，雖然僅僅是這樣一句簡單的話，其中卻包含了許多不為人知的感人故事，他們的班子人員率先垂范，教師愛崗敬業，老教師煥發出第二青春，青年教師也不甘落后，虛心學習，勇挑重擔，不怕吃苦，迅速成長。“敬業、實干、巧干、苦干”，這是八里中學的學校之魂，這種精神，這種文化底蘊，不是一年半載能形成的，也不是半天就能學會的，而是經過八里中學幾代人努力的付出而創造形成的。
新星小學是新縣縣城小學的典范，她的高質量、精細化、規范化校園管理是我們大家有目共睹的，更是值得我們所有學校所學習的!科學、優質、活潑、互動、多彩的課堂;班子成員、教師、學生全員參與學校過程管理，自我發展與學校發展共榮的人生觀成就了新星的每一個人。
新縣福和希望小學也不需要我多說，她硬是把一個在校生僅300人的村級小學打造成為縣教體局直屬的縣城學校，實現了跨越式發展。我們應學習福和小學校長黃成貴同志那種敢干事、能干事、干成事、敢為人先的精神和斗志，再就是學習其先進的遠程教育教學管理，現代遠程教育教學是一種全新的教學模式，學習的場所和形式靈活多變，突破了時空的限制。現代遠程教學為師生提供更多的學習資源，打破了常規教學模式，徹底解放了老師，老師們在也不用那么辛苦，不用用粉筆在黑板上寫字了，不用圓規了，不用直尺、三角板了，擴大教學容量，減輕師生的負擔，提高教學質量，降低教學的成本。
此次學習，的確是收獲了很多，這正如孔主任引用“肖伯納說過的一句話：“你有一過蘋果，我有一過蘋果，相互交換，各自得到一個蘋果;你有一種思想，我有一種思想，相互交換，各自得到兩種思想。”，今天新星小學、八里中學、福和希小已經給我們相互交換三種思想，在和我們學校實際相結合就得到了四種思想。
特別是陳書記的重要講話，他從學校管理、校長自身發展、工作方法和業績、工作思路和創新、教師的培養和精業、學校安全以及個人生活作風等六大方面提出了很好的意見和要求，高瞻遠矚，高屋建瓴,為學校的管理指明了方向，我們一定要牢記領導的重托，做到守土有責，管理全方位，質量上臺階，最大努力的做好學校各方面的工作，力爭做出成效，做出特色!
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通過對管理學原理的學習，我對管理學原理中的成本管理感觸頗深，因為隨著我國加入WTO，中國的企業開始直接面對眾多國際化的企業，競爭日趨激烈。中國的企業要想在這種激烈的競爭中生存和發展，必須加強企業的成本管理，強調現代成本管理觀念。以下是我個人的心得體會。
首先，企業價值補償不足。因為生產資料價格不斷上漲，使企業資產價值流失嚴重，價值補償不足，而且企業一般物流管理失控，能源的浪費比較嚴重。產品損失成本增加。企業的生產設備、工藝技術陳舊落后，原材料質量不好，運輸管理不善，以及生產過程中產生大量次品、廢品造成的質量損失驚人。企業成本信息核算失真。
成本核算不實，一方面是核算人員思想上不重視，另一方面為達到某一目的進行人為調節成本數字，潛虧嚴重，企業虛盈實虧。成本管理短期行為嚴重。由于近年來承包經營責任制不夠完善，企業只包利潤，不包成本，短期行為泛濫；以包代管，管理不力，各項規章制度名存實亡；企業領導任期有限，管理松弛，人員素質較差；財政、審計監督不力。企業管理者成本管理意識薄弱。沒有充分認識提高企業經濟效益必須加強成本管理的重要意義，沒有充分認識到在社會主義市場經濟條件下，企業之間競爭的實質是企業成本的較量。因此，成本管理松弛，預算約束弱化，損失浪費驚人。
其次，如果說對于工作方式的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作方式是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關注是絕對不能忽視的，霍桑效應就說明了這一點。如果不這樣，光靠改善組織結構，越來越機構冗腫，這樣會使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對人的關注，則會產生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發揮出他們的最大工作效率。工作環境、人際關系、獎勵機制、競爭秩序等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關系學說開創了這一領域。他通過著名的霍桑實驗，提出了與科學管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。
一個和諧愉快的工作環境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣，能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環境，即使是優秀的管理者也是一樣。好的工作環境沒有特定的標準，只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點也是相當的不容易。總的來說，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。
我認為企業中的管理，大致可分為對于物和對于人的管理，而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創造力。學習管理學，我想不光是要學習管理學本身的學科內容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發現問題，解決問題，管理學是一門很需要自己思考、研究和發現的學科，并且所學的知識都必須要經得起實踐的考驗，在實踐中創新管理模式。
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通過本課程的學習我知道了四大關鍵能力，即計劃與決策能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力和控制欲信息處理能力。學習管理學知識是適應現代社會化大生產的需要產生的，它的目的是：研究在現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。管理學知識是一門綜合性的`交叉學科。
計劃作為管理學理論的基礎，讓我有了許多很深的體會，在為群體中一起工作的人們設計環境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會確定目標擬訂前提條件確定備選方案評估備選方案選擇方案制定衍生計劃用預算量化計劃。
在學習管理學知識后，我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質，作為一個優秀的領導，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證，而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。
綜上所述，通過這一個學期學習管理學知識帶給我很多啟發，我也將會應用于今后的實踐工作中，取得更多的收獲。
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進入電大后，開始學習管理學。以前對于管理只接觸過一些斷斷續續的概念，不是很全面了解。經過半年的系統學習下來，我有了不少收獲，以前工作中接觸過的一些管理培訓思想都通過逐步學習而全面一一對應起來。
通過學習，我發現這門學科涉及面非常廣。而有效的管理，是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結合實際，對不同的情況，不同的目標，都會有很多個管理的選擇，而我們則要從中選擇出一種最有效，最節約，又或是最易實現的辦法。
于是，我們必須要首先明確一個最核心最本質的目標。對于企業管理，那就是投入最小成本換取最多的回報，而工作和人是管理的兩個重要部分。
對于工作，所有的企業都是由無數人來擔任無數職位然后形成的，因此所有的企業都有一定的組織結構和工作方式。同時每一個職位的人，不論是管理者、技術人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計劃內的，這些都是企業在運作前需要設計規劃好的內容。
因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結構和內容計劃安排好。單從1 工作的角度看，如果一個企業的組織結構達到了最合理最科學，而企業中每個人的工作也是最恰當最精準，那么這個企業就能做到已最少的投入換回最多的回報。
現實中這是不可能的，因為永遠找不到一個最完美的工作方式，同時實際情況也是變化萬千，現實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現實的。
因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。在這方面，20世紀初出現的'科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想，包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。
這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造，從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質的內容，那便是通過科學有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。
泰勒在這一方面只是為人們開了個頭，后來的管理者需要發揮創造力，面對各種情況，科學理性地設計組織結構、工作方式等，從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分，當然不只是科學管理思想對其有積極作用，但最終目標還是通過調整工作，來使效率達到最大。
第一部分無疑是管理中最重要的部分，然而如果沒有第二部分的話，第一部分無疑會大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說對于工作的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的，人的心理和生2 也是相當的不容易。總的來說，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業帶來一些不能靠改善工作帶來的內容。
我認為企業中的管理，大致可分為這兩個方面的內容，對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創造力。
學習管理學，我想不光是要學習管理學本身的學科內容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發現問題，研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發現問題的學科，并且所有的知識都必須要經得住真正實踐的考驗。
以上是我管理學學習半年來的一些認識，短時間內也很難思考得很全面，因此先寫下這這篇心得，算是自己學習的一個階段性總結吧，進入了這個領域才發現這是片無比廣闊的天空，我要廣泛的涉獵管理學以及與管理有關方面重要書籍，在日常的管理工作中結合實際進行實踐，以取得更多的收獲。
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網格化管理，從本質上講，是行政管理和社會管理機制的創新，其核心是以網格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯動負責，形成村(社區)管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結構，實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
推行網格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創新工作理念和方式方法，明確目標任務，把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區既是城市的基礎單位，也是網格化管理的重要基石。要堅持在社區建設中強化網格化管理，在網格化管理中加強社區建設，按照黨建帶動、完善自治，政府主導、社會參與，民生優先、服務群眾，管理協同、互助共享，因地制宜、分類推進的原則，突出重點，抓住關鍵，努力把社區建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點：
一、明確責任
一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善于發現問題，善于處置問題，及時報告問題;主動與社區居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡錯時工作制，堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日志，做到工作日清周結、動態信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫工作單，辦好交接手續。五是引導和吸納物業管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區工作同志以及社區志愿者等作為義務信息員、監督員，協助做好網格內的管理工作。
二、加強宣傳
一是多渠道、多形式加強宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區醒目位置設置網格化圖譜，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息，向每家住戶發放網格責任人服務聯系卡。
三、完善功能
一是信息聯通功能。建立每日信息通報例會制度，做到準確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能，遇到問題及時處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源，善于整合、利用。四是便民服務功能，為社區居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能，為社區居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創造就業機會。
在做好我市病媒生物防制工作方面，社區建設要結合城市環境提升、功能完善，堅持預防為主的原則，把市容市貌和薄弱環節整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿市場、城中村以及無主管居民區的整治，道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設等與社區建設結合起來，突出抓好環境衛生治理、廣告匾牌整治、占道經營、居民區管理等城市建設管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監督力度，不斷提高全市人民除害防病意識，促進各項病媒生物預防和控制工作的落實，爭取愛國衛生人人參與，健康生活人人享有。通過網格化管理進一步提高我市愛國衛生管理水平。
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學習《現代企業管理》，目的是讓各專業學生了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法，培養學生專業性的企業管理意識和企業管理思維，為我們大學畢業以后從事具體企業管理工作奠定理論基礎。
我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課，提供了系統學習現代企業管理知識的平臺，優化管理知識結構，更新管理理論，開拓視野，自己超越，全面提升管理能力和管理素質。
現代企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎.。
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假日的午后在咖啡店里偶遇到幾年未見的朋友，因都是來悠然思索事情的，又無他事不免一起聊了許久，除問候近況外說起了最近有讀哪本好書相互推薦推薦，略感慚愧。這才發現已許久沒有讀書，回家后看著有些泛舊的未拆封的新書，回想起當初買書時的豪感更是感到內疚。想想自己從畢業進入職場也快十年了，之前還有意識的主動多讀書提升自己，而后慢慢的變為被動讀書，到現在的少讀書。正值公司號召大家能“讀一本書、悟一個道理、解決一個實際問題”，遂拆開了之前買的一本書——余世維老師的《有效溝通》，通讀后有感而發，雖此“有感”因人而異未必正確但希望能給同是80后的兄弟姐妹們一些思考，共勉之。
余世維老師是我非常尊敬和欽佩的管理學大師。從開始學習管理學、第一次觀看職業經理人系列講座，就被他博學多才的知識、豐富的實戰經驗、縝密的邏輯思維和極具藝術的演講深深的吸引。之前曾觀看過余先生《管理者的有效溝通》視頻講座，今再去通讀他的《有效溝通》并結合這幾年工作當中發生過的實際，越發的覺得無論從公司運營方面，到具體崗位執行層面；無論從公司戰略制定方面，到具體戰術執行層面，什么是影響成敗的關鍵因素，是方案、條陳、制度等等嗎？我覺得最終影響成敗的是人，而影響人的是能否有效的溝通，“上令下達、下情上請”的結果會直接影響著政令執行的效果和
結果，工欲善其事必先利其器，可見有效的溝通已經成為企業運作的一把利器。
余世維老師管理學的最大特點是以實際案例反應問題，以此對問題進行深入精準的剖析，并在此基礎上提出如何改進，使得深入思考的同時得以掌握正確處理問題的思維，而不僅僅是一個或幾個具體的方法。在本書中余老師同樣講到一個關于溝通的游戲；在看完這個游戲說明后，覺得“話”只要一不講清楚，大家就馬上按照自己的想法去做了，結果導致很多人的結果與要求的并不一樣。所謂溝通的過程，一是“講”（是否講明白）、一個“聽”（是否了解了說話者的意思），兩方面有一方出現問題，溝通就不會是有效的，所以 “溝通的基本問題是心態，基本原理是關心，基本要求是主動”。
溝通的基本問題——心態。溝通并不完全是一種講話技巧而是保持一個好的心態，不能太自私只關心五倫以內的問題，而是要縱觀大局，考慮問題不能以自己為中心，一副事不關己高高掛起的樣子。公司的發展離不開每個員工不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人感到厭惡，也很容易在溝通的過程中形成更多的障礙。
溝通的基本原理——關心。關心是一種發自內心的真摯情感，學會了關心就學會了做人，學會了生存。在與人溝通過程中，尤其是在與同事溝通的過程中，要時刻關注他人的狀態和困難并積極主動的及時幫他解決，這樣團隊的凝聚力才會逐漸的增強。
溝通的基本要求——主動。不管是對自己的同事、上級、下級都要做到主動跟對方溝通，要及時把事情的進展匯報給他，不管是有問
題還是沒問題，這樣才有利于上級及時地去解決問題，去調整整個事件。
從書中想到我現在的工作，作為一名辦公室工作人員更多的是為基層員工做好服務，以好心態去溝通應始終貫穿于平時的工作中。用積極的心態去對待每位同事，去關心所能關心到的問題，去幫助同事可能會著急要協助的工作，運用自己知道的專業及非專業知識解決問題。只有坦誠相見，才能使彼此之間產生一種信任感，從而在接下來的溝通中，交流就會很融洽。所以，當我們能夠與人為善，不自私自利，不處處想著表現自己，而是站在他人的立場上，以一種好的心態多為他人考慮、關心他人的需求、發自內心的尊重他人，秉持著一顆真誠之心與他人交往時，那么與他人的溝通便打開了一扇窗。
另外，余老師在這本書中指出克服溝通障礙的方法。出現溝通障礙一是我們說的不好，二是我們聽得不好。克服溝通中的障礙，首先要利用反饋，我們要養成一個習慣——“回報”，這個“回報”并不是指報答，而是回頭報告的意思。我們交代人家辦的事，要求他們回報；同樣，別人交代我們辦的事，事情在辦完之后也要向人家報告，讓對方對自己辦事的速度和效率給予肯定，以后有什么事情仍然可以放心交給我們去做。其次要學會說，要將復雜的事情以簡化的語言說出來，簡化語言就是說話要有重點并且要善于用比喻。不管是任何情況下通常一個人集中注意力的時間只有幾十分鐘，如果在短暫的時間之內沒有簡化的語言抓住注意力，那么在接下來的溝通中即使說的再多也只能到達事倍功半的效果。最后要學會主動傾聽，上天給我們兩只耳朵、一張嘴，就是希望我們多聽別人講話。有時候溝通并不是我們講的越多越容易達到效果，我們只有用心去傾聽別人的談話思考他們的談話，才會從他們的話里找到解決問題的方法。
其實溝通是門學問也是一門藝術，溝通不是一種說服而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。讓我們以主動、關心、積極的心態從聆聽他人開始，在工作中讓有效的溝通提升我們的工作效率，讓有效的溝通使我們能更高效的去完成本職的工作，為全面完成公司的各項工作任務貢獻自己應有的力量。
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培訓前一個星期，被告知要參加創業培訓，倍感喪氣，因為算上之前的，我已經是第三次參加創業培訓了，想到要面對同樣的內容，頓時就沒了興趣。抱著完成任務的心態，我開始了五天的培訓之旅，可是，短短的五天，卻讓我受益匪淺，最后才明白，原來是我忽略了大學生村官這幾個字。
大學生村官顧名思義要是大學畢業生，名副其實的同時也顯露出了存在的不足。都是從簡單快樂學校環境出來，到了最艱苦、基層的基層，可是只當了一年村官的他們，我看不出點點的不適應，沒聽見半句抱怨，反而感受到了他們滿腔的熱血和昂揚的斗志。不經意間那些被大學潛移默化的東西，也變成了他們的閃光點，甚至是特長了。有的人擅長唱歌，有的人擅長主持，有的人擅長搞怪，有的人點子多，有的人機敏聰慧，有的人樸實踏實，在他們周圍，我都學到了東西，或許不多，也不是最好的，但是足夠讓我慢慢品味。
跟以往的培訓不同，這一次的同學是一群充滿激情，懷揣夢想的年輕人，是一群在基層歷練的大學生村官。突然間，周圍的伙伴們喚醒了我沉睡的創業夢，讓我在陰霾的秋季感受到了春光般的明媚，我像小孩得到心愛玩具般竊喜，原來我的那一扇窗依然為我開著。
五天的學習和一次參觀，讓我有了有一次的提升，成功人士的案例和經驗，成為我書本知識以外的財富，我也慢慢找到了適合我的發展軌跡。我想，有一天我會真正開始我的創業。我也夢想可以成為年利潤上百萬，甚至千萬的企業老總，只是我知道，任何大企業大公司都是從小而來的，并不是一蹶而就的，并且之前的他們也艱辛了好久好久。我會從小事做起，好好尋找我的第一桶金，雖然現在我什么都沒有，但至少我在這個崗位上，在土壤最肥沃的基層。
除此之外，謝謝五天來陪我們走過的幾位老師，讓我度過了下半年最有意義的一周。
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“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹慎小心；有的擅長處理人際關系；有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。
在許多企業的人事考核表上，都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給于是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。
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市場的生態環境發生了很大變化，房地產公司面臨著轉型和調整。向土地要效益的發展思路導致企業管理者過多地把注意力集中在企業外部，巨額的土地增值收益足以保障房地產開發公司的生存和快速發展，公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學性，只有部分公司提出精細化管理的目標，只有少數公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等，而只有極少數公司的精細化管理得到了較好的執行。向土地要效益的思路要從根本上轉變，轉而向管理要效益。精細化管理指的是通過規則的系統化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同運行。
實施精細化管理的過程中，比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是，中庸思維方式形成的企業文化土壤不利于精細化管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環境下，推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業化的產物，要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強調執行力。但是大多數企業內的人員將管理視作藝術而非科學，對于細致規范的流程缺乏認真執行的動力和習慣。
二是，過度強調形式，過度量化，流程設計不合理，導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來保障，但是如果設計的流程過于細致，過于依賴數字來進行量化管理，那么就會從科學性走向另一個極端。數字并不能表現出所有的問題，對數字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質量的同時，也會增加企業管理的復雜程度，如果超過一定的界限，就會適得其反。
三是，對流程設計的要求很高，如果流程設計的可操作性不強，執行環節就難以推進。精細化管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求，一個看起來完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷，而能夠得到較好執行的流程設計往往并不是無可挑剔的。也就是說，流程設計需要的方案并不是可能最好的，而是最好可能的。這實際上是一個很高的要求，要充分立足于企業現狀，透徹分析企業問題。管理首先要強化相關的理念，培養一支專業的職業化團隊，形成重視規范的企業核心理念。精細化管理需要由職業經理人式的思維方式來構建企業文化，通過組織設計、績效管理等手段來監督和督促精細化管理的實現，并且形成一個嚴格的執行體系。
其次，優化業務流程是精細化管理的基礎，業務流程優化的目標是以最少的資源投入，獲取最大的產出效率，在各個環節和模塊之間，做出系統最優的組合。通過業務流程的優化，控制管理費用，降低不必要的成本支出。房地產公司的業務流程應當充分考慮房地產業務的特點，這里可以運用的工具是業務流程價值鏈分析模型，針對性地找出企業價值鏈增值大的環節，進行鞏固和加強，分析和優化流程。
再次，項目管理信息化也是實現精細化管理的一個重要手段。如果為核心業務搭建一個信息化平臺，資源就會得到更好的整合，對節點的控制會更為科學有效。項目運營管理系統可以有效提高管理的集約性，在項目管理的各個環節借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。
最后，精準營銷也是精細化管理的重要體現。對于房地產公司來說，精準營銷重點是兩個方面：客戶服務的精準化與產品設計的精準化。為了實現精細化的客戶服務，需要對不同客戶進行有效細分和研究，關注客戶服務的每一個細節。在此基礎上，還把精準的客戶服務反映到精準化的產品設計上。例如很多房地產公司都針對不同的客戶，形成了特征鮮明的產品系列，正是面向客戶進行精準化營銷的一種嘗試。客戶服務的精細化意味著從售前、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如，當前在房地產項目的設計中，普遍存在著會所的設計更多只是為了推進銷售的問題，往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用，設計階段也很少聽取物業管理人員的意見。在精準營銷的要求下，相關問題就應得到充分重視，客戶的聲音也應得到充分體現。
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這次遠程培訓活動，為我們教師創造良好的學習機會，提供了優越的學習條件。在培訓期間，我積極學習，認真聆聽專家講座，學習教學相關策略，并進行課堂教學實踐，用心去領悟教育理論觀點，這次培訓使我在教學理論和教育觀念上得到了大量的補充，反思了以往工作中的不足，同時也解決了一些我以往教學中的困惑。下面是我通過培訓獲得的點滴體會：管理學主要介紹了本門課程的定位、課時安排、教學理念、難重點教學設計、主要的教學方法、示范教學、考核與評價、教學前沿等。通過主講教師課程教學經驗分享，解答教學實踐中的問題與困惑，提高了本門課程的教學能力。本次培訓主講老師主要介紹東北財經大學在《管理學》課程建設過程中所倡導的主導思想和理念、本課程的特色和相應教學方法;同時，結合中國的現實介紹這一課程的核心概念、理論框架和體系進行介紹，采用示范課等方式，對課程的重點、難點及解決辦法進行交流和探討，為我們的教學提供了寶貴的經驗。
通過此次培訓，我認為在管理學教學中應該：
一、規范課程標準，合理安排課程內容
將課程的標準規范起來，按照合理的順序安排好管理學中涉及到的重要的幾塊內容，可以有效避免學科知識無法有效整合的可能，讓學生在聽課的過程中有水到渠成的感覺。
二、深度把握管理學課程特點，做到有的放矢管理學具有通俗性和抽象性的雙重特點，根據其通俗特點應該設計“疑問————自學————老師解惑這樣的教學過程”，根據其抽象想特點要讓學生認識到管理學的千變萬化，才能使管理學充滿魅力，從而才能提高學生的積極性。
三、正確使用案例教學法作為一門具有較強實踐意義的學科，引進案例教學和情景模擬式非常好的教學方法。
四、根據學生特點合理充分利用多媒體教學手段如果一味按照課件講授的話，學生注意力集中的時間只有10-15分鐘，如果能在課件中插入有意思的圖片的話，學生的注意力集中地時間會延長;而如果能在課件中插入跟課程相關的短小動畫或視頻的話學生注意力集中時間會延長更多。
五、注重培養學生的悟性一個有悟性的學生會將自己的體會和感受融入到課程知識中去，獲得屬于自己的東西而且在以后遇到類似的問題或情況的時候，會比較容易就尋找到解決問題的方法和關鍵。
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如果你是個激進投資者，一定不要買新基，次新基，拆分基，擴模基。
因為如果你買了這些基，那么在大牛市中，那天天上竄的基會折磨你的內心。
基金分紅和上市公司分紅比較類似，需要先拋售股票，形成可實現收益，然后再實施分紅。基金持有人獲得的是實實在在的分紅收益，
拆分只是改變了基金份額凈值和基金總份額的對應關系，并沒有影響到投資人的資產總值變化。基金拆分不必賣出股票資產。
（我去補了一下功課）。其實拆分基最大的弊端就是會直接導致基金規模迅速擴大，間接影響一段時間里的收益增長迅速。
這樣說就應該穩妥了。勸大家只要手上的基要拆分了，就該是考慮換基的時候了（小幅度的分紅不包括在內）。
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班組管理學科是關于如何有效地管理一個班組的集體行為、組織和協調的學科。作為一名管理者，我在學習和實踐班組管理學科的過程中，深刻地體會到了這門學科對于組織和團隊的重要性以及它對于提高工作效率和團隊凝聚力的積極影響。下面是我對于班組管理學科的詳細總結和具體心得體會。
班組管理學科教會了我如何有效地組織和協調一個班組。管理者需要了解每個成員的能力、特長和興趣，以便更好地分配工作任務。同時，管理者還需要了解每個成員的性格和偏好，以便更好地協調團隊內部關系。通過有效的溝通和團隊活動，管理者可以激發每個成員的參與意識和團隊合作意識，實現團隊成員之間的良好互動和密切合作。
班組管理學科教會了我如何有效地激勵和激發團隊成員的工作積極性和創造力。管理者需要設定清晰的目標和激勵機制，以便激發團隊成員的工作動力。同時，管理者還需要不斷關注和關心團隊成員的工作進展，及時給予鼓勵和肯定，讓團隊成員感受到他們的工作得到了重視和認可。通過建立積極的工作氛圍和提供良好的發展機會，管理者可以激發團隊成員的創新思維和潛能，提高團隊的整體創造力和競爭力。
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另外，班組管理學科教會了我如何有效地分析和解決問題。在工作中，團隊成員可能會遇到各種各樣的問題和挑戰，管理者需要具備分析問題的能力和解決問題的智慧。班組管理學科教會了我如何進行問題根源分析，找出問題的本質所在，然后采取合適的解決方法和策略。通過有效的問題解決和決策能力，管理者可以為團隊成員提供支持和幫助，帶領團隊順利度過難關，實現工作目標和團隊使命。
班組管理學科教會了我如何建立和維護團隊文化和團隊精神。管理者需要與團隊成員共同塑造和踐行團隊的價值觀和行為準則，建立和培養團隊文化。通過定期的團隊建設活動和團隊討論會，管理者可以加強團隊成員之間的交流和溝通，增進彼此之間的了解和信任，從而形成團隊精神。團隊文化和團隊精神可以提高團隊成員的凝聚力和歸屬感，增加團隊的戰斗力和競爭力，進一步推動團隊向著更高的目標和更輝煌的成績邁進。
小編認為，班組管理學科是一門涉及組織、協調、激勵和領導等方面的學科，對于提高工作效率和團隊凝聚力起著重要的作用。通過學習和實踐班組管理學科，管理者可以更好地組織和協調團隊成員的行為，激發他們的工作積極性和創造力，有效地解決問題和提高團隊的整體競爭力。在今后的工作中，我將繼續學習和運用班組管理學科的理論和方法，不斷完善自己的管理能力和團隊領導力，為組織的發展和團隊的壯大做出更大的貢獻。
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加強企業戰略研究是對企業領導人綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識，還是思維、知識，哪一個方面落后，都會妨礙企業戰略水平的提高。觀念要更新。企業領導人一般都有對本企業經營內容、經營方式、經營手段、經營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新。現代企業經營意識越來越多了，科技意識、環保意識、品牌意識、公關意識、人才意識、知識意識等，企業領導人假如不盡快把這些現代意識樹立起來，只是滿足于產量、規模、成本、質量等傳統意識，就不可能研究出好的企業戰略來。思維要創新。思維創新往往是技術、治理、體制等許多創新的基礎。企業領導人假如思維方式固化，該直覺時不直覺，該分析時不分析，該聯想時不聯想，該綜合時不綜合，要研究出一個好的戰略也絕非易事。
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2月至3月，佛山市交通局組織局機關全體干部職工以及下屬事業、企業單位的中層管理人員參加在中山大學管理學院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學習。作為佛山市公路橋梁工程監測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓學習。在為期七天的學習過程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設與管理》、《國學智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網絡輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創新》等管理知識課程，課程內容雖然很多知識面很廣泛，但通過教授們把知識內容深入淺出，并結合實際案例說明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強自身知識面，也開闊了思路，增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓學習中的幾點體會吧。
一、形勢與政策對我們的影響
經過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學習，我對國內外的形勢與政策有了較為膚淺的了解，因為以前的我從不關心這類型方面的知識，但通過短暫的半天課，卻有點使我感觸良多，認識到形勢與政策可以左右我們的發展，對我們具有重要意義。社會歷史的大發展已決定了個人發展的最大環境和最大上限，制約著可選擇度，因此，我們應學會認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據，而我們必須吃透形勢與政策發展的原意，懂得靈活變通，才能具備創新能力。與此同時，我們還應順應形勢與政策在工作中發展自我，找準自己的發展目標，結合自己的優勢，定好發展方向;并依據個人奮斗目標，制定切實可行的方案，努力奮斗，拓展素質，不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響，為單位的發展和個人自身綜合價值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養超前的把握形勢與政策的膽識，樹立一個遠大理想，做一名現代社佛山市公路橋梁工程監測站成功的管理姣姣者!
二、加強高績效團隊的有效建設和管理
高績效團隊建設是現代管理新理念中的一個核心理念之一，它強調的是組織的整體效應，追求的是創新、高效務實及綜合實力的能力。從企業的發展角度來說，高績效團隊建設是企業可持續發展的內在動力，是一個現代企業生存與發展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程，讓我明白認識到團隊合作的重要性，并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會，團隊共同合作需要團隊的協作精神，樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協調，增進團隊成員之間的了解，營造更有效的人際關系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識，以建立團隊中的信任體系，使團隊成員能真正發揮應有的力量，這樣才能建立高績效團隊。因此，如何建立高績效團隊，必須從以下幾點說起：
1、明確團隊的目標
確立高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕松的事情，常常會讓人感到無從下手。但是，團隊要發展、要成功，不能束手無策，更不能單純去模仿別人，而應是通過自己的觀察、思考及策劃調研，結合單位自身實際特點，來走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應該很清楚知道現在我們應該干什么，下一步又應該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織架構搭好搭對了，那么我們剩下就是需要認真分析、調研和正確引導，充分發揮團隊的積極合作性，提高綜合執行能力，即可達成績效目標。
2、提高員工們的素質，強化自身再學習
人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強自身學習，提高人員的整體素質水平，單位內部就會出問題，這個團隊就會弱不禁風，在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質要過硬，要不斷的強化自身再學習，充實自我價值，只有一個懂得不斷充實自我水平的學習型團隊，才能在發展的社會中創造出更多的奇跡。因此，應將團隊的再學習培訓作為一項重要內容列為企業長期發展戰略目標加以落實。
3、要樹立多方位溝通，確立互信
我認為團隊的領導與員工、員工與員工、員工與環境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁，確立互信、共同學習、共同發展、共同成長，才能共同創造輝煌的事業。
首先因為隨著團隊的建設和發展，領導與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團隊成員們的性格，進而因人而異，善加利用，通過合理的組合和調配，減少沖突，增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標的決策過程，充分調動每一位員工的積極性和創造性。其次是部門員工之間的溝通和協調，部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產生各種沖突，人際關系陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通，進一步調整彼此之間的心態和角色定位，把個人目標與工作目標相結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環境之間的溝通和協調，比如與技術能力之間的不協調、對新采用的規范規程、儀器性能、新項目和方法等，所以部門員工要積極主動熟悉工作環境和學習并掌握相關的技術。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協調。在工作過程中，部門與其他部門之間的關系，也會產生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協調，為本部門爭取更充足的資源與更好的環境，并對工作進程以及工作目標與工作關系人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的推進。
4、加強團隊凝聚力，增強執行力
執行力不強是所有單位經常存在一個較為突出問題，以前在單位內部學習中也看過一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機制運行執行更有力，管理者如何創造良好的執行氛圍以及如何指導和幫助執行者等，我們在日常當中，當工作任務不能很好地達到理想效果時更多的是埋怨他人，對產生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會影響，它包含了人的認知觀念、人際關系、情緒情感以及行為習慣”，所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通，溝通一定要有個目標，目標包括目的和標準，并且在政策上給予員工多充足時間進行發揮。
企業內部常見的工作效率低、執行力差及領導能力不強等問題，往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準確理解，迅速得以實施;并且能消除誤解，使各部門間更好地合作，避免不必要損失的產生;也能保證決策的時效性、針對性和準確性，是良好企業文化形成的基礎。在企業中溝通無處不在，同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續不斷改進的的基礎，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動做好溝通交流工作，企業的發展才能打下良好的管理基礎。
現在我站的執行力度不強的原因，主要是單位對未能夠認真貫徹落實好相關要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導致工作有效推進開展未能很好地達到按時按質按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作崗位職責責任，將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進行實施落實。
5、高績效團隊的建設，最主要是建立團隊“積極主動、相互協作、責任第一以及競合共贏”
在組織管理中，建立良好的人際關系是首要因素，良性溝通要懂得迎合需求，同時要關心和指導他人去完成任務，這樣溝通就能從理性溝通進入人格溝通再提升到情感溝通，進入溝通的最高境界，從而達到“實施權力溝通求信服，運作人際溝通得利益，掌握道理溝通謀發展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引導而非教導，管理者如何才能給員工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是對事不對人的管理模式，因此建立高績效的團隊，我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現等三種方法來創造良好的溝通氛圍，要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協作，主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部門管理者的管理能力水平不強，未能及時與員工進行良好溝通，并且員工之間關系不融洽。因此，我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁，要盡快落實好技術人才的培養(特別是A、B崗位輪換)，多組織管理者自身能力的再提升學習和管理者能上能下的晉升制度，合理優化員工們的日常休息時間和節假日福利，并將員工對管理者的評價作為績效考評依據。
6、全面開展績效管理，使員工成為優秀的管理者
自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一，因為這不僅要求我們擁有非常專業的企業管理知識、經驗和對自己職業的忠誠，還要有承擔對企業資本保值增值的責任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質、管理才能、較強的敬業精神、創新意識、以及強烈的事業心。因此，需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經驗，能較好地組織協調能力和知人善任的用人能力。
成為優秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做強將，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練式”的管理者，就像丁品洋教授所說的，“獅子領隊的綿羊可以戰勝綿羊領隊的獅子”一樣。要學會引導員工，使員工從被迫做，到愿意做、自愿做、主動做的轉變。因此我們在自己的管理團隊中，要充分根據每位員工優缺點，安排好每位在團隊中是扮演實干者還是協調者，又或者是監督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能創造出強大高績效的團隊，還能成為優秀的管理者。
現我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學安排、試驗檢測任務未進行科學組織等(特別是員工們之間的工作任務分配欠合理，未科學按月度或按季度進行優化調整)，導致員工技術水平進步空間不大，任務量和服務能力負荷程度均不平衡等。因此，我們需要科學合理配置科室人員數量，科學優化人員崗位分工，合理調配資源優化工作任務安排，要根據實際發生的情況和社會需要，來完善部分內部管理制度和政策，使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做，要將每位員工發展成為優秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績效管理與激勵制度
談到全面績效管理與激勵機制，我們首先會想到的是績效考核，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了。現在很多單位將績效管理等同于績效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績效，從而提高和改善組織的績效，但是績效考核是績效管理的一部分，是績效管理的手段而不是目的。 吳三清老師在這節課講到：“現代企業管理必須建立以目標管理為基礎，以績效管理為核心的企業管理制度，離開績效管理，其他的管理制度將缺少落實的基礎與衡量的標準”。因此，成功的企業戰略, 要建立科學規范的績效管理體系, 以戰略為中心牽引企業各項經營活動，并依據相關績效管理制度, 對每一個績效管理循環周期進行檢討, 對管理團隊或責任人進行績效評價, 并根據評價結果對其進行價值分配。
三、國學智慧在實際管理工作的應用
國學智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源遠流長，其理論貫穿了整個中國古代歷史，從而影響著我們的現代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道，提倡仁愛，提倡誠信，提倡“德治”及以人為本，儒家思想中的管理精華對于現代企業管理也具有重要的借鑒意義。因此，我在國學智慧與管理這堂課中，雖然未能較好地深刻體會和理解透徹，但非常贊同馬明達教授所說的，第一是“德”的自律和引領，因為德是道德，是人的行為規范，是作風、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”，中庸是指不極端、不固執一見，凡事都要留有足夠寬闊的轉環圓通的空間，其能充分考慮到人我之間的時空關系，最大可能避免對抗，以妥協求事果。第三就是“信”，即誠信道德的建立和堅守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁義”，征服人心的王道，因為它的本質是人道主義，是“社會情感”，是以“社會關懷”為基礎的人道主義。
因此，將儒家思想轉換到我們工作實際中，我認為將很大程度提高管理者的能力，首先如果能夠管理好自己，就能夠管理團隊，因為管理的本質是相同的。儒家思想可用來修身，也可用來治家治國，自然也可以用來管理企業。其次是儒家思想強調“仁”，我們現代社會提倡就是要求“以人為本”，儒家思想提出“和為貴”，而企業追求是雙贏與和諧發展。儒家思想強調“德治”，現代企業要求自身有社會公德與職業道德以及提高員工自身的素質水平，這都可以用作企業管理。最后就是隨著社會的不斷的發展和進步，企業越來越重視其社會責任感，優秀的企業并不一定是效益最好的企業，而是效益高同時又能樂于承擔社會責任實現社會效益的企業，因此儒家思想符合這一時代的需求，能夠讓更多的人更多的企業從中受益。
總之，企業管理中適當地借鑒儒家思想，既有利于企業的順利運作與發展壯大;也有利于管理者提高修養，增強影響力，使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強自我價值能力，為更好的發展打下良好的基礎。當然，并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒，只要我們在實際工作發展中，覺得適合我們自身發展的才是最科學、最有效、最務實的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當我們制定對策的時候，應該考慮在各個不同的選擇下，他人會如何選擇對應的策略，然后再做出你的選擇，也就像孫教授所講的，“上有政策、下有對策”，其實是對管理者與被管理者之間的動態博弈的一種描述，面對上邊的政策，下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講，上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎上進行，否則，政策就不會是科學、合理的。
作為一名領導者，要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創新，保持他們的創新動力。因此，我們必須結合人力資源管理方法，從博弈論中來分析闡述如何進行有效管理。假如在一個團隊里，有很多員工是逃避責任、厭惡工作、不愿思考，那么我們在對這些員工的管理上，就應以斥罵管理和走動管理為手段，強調以物質、懲罰、制度進行強勢管理，使員工明白，管理固然有柔的一面，但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰，接受任務、富有潛力，那么我們就要以強調精神激勵、人性化為手段進行管理，放權并不等于是放任，作為一個領導者，該說的話一定要說，但是又要特別留意說話的方式，對于可以將部分權利授予的那一類人群，既要充分授權，又要隨時聽取他們的報告，并給予適當的指導，以確保他們將手中的權力用得恰到好處。人生如棋盤，我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執棋子的博弈者，面對人生的每一步，我們都必須合符時宜的走出恰當的棋子。一步走錯，滿盤皆輸，深刻理解博弈的玄機，在博弈中生存下來，應當是一個企業管理者以至于每個人必須具備的一種素質，如果能進一步掌握博弈的基本原理及辦法，定能在抗衡中更強，在競爭激烈的社會活動中，才能做到思想更開闊，使企業在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少，效率更高，成功機會更多。
五、網絡輿情危機在社會中的作用
近年來，隨著互聯網技術的發展，以微博、視頻類網站等為代表的社會化媒體呈現出日新月異的變革，其對網絡輿情狀態的影響更加復雜深刻，輿情已成為當前社會和諧度和穩定度的標志，成為社會各界的關注焦點。互聯網的應用與普及，網絡已成為反映社會輿情的主要載體之一。
但目前網絡輿情分析主要應用于社會政治管理方面，而企業利用網絡輿情分析進行自身品牌營銷和管理的微觀商業應用很少。可是作為現代社會的企業，不能不重視互聯網所帶來的網絡輿情危機，在這個網絡時代，輿論監督的環境發生了重大變化，現在人人都有一個麥克風的情況下，輿情應對的觀念和手段也應當與時俱進。所以我認為做好網絡輿情危機，首先要建立危機應急處理原則，在發生的危機事件采取有效措施及時地給以控制，危機事件一旦發生，極容易出現人心困亂的局面，更何況在這個互聯網發達的時代，消息會象病毒一樣無限速地快速傳播，所以在危機出現的24小時之間內是事關關重要。因此單位的最高管理者們必須當機立斷，快速反應，果決行動，并與媒體和公眾進行溝通，從而迅速控制事態，否則會擴大突發危機的范圍，甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔責任，危機發生后，社會公眾會關心兩個方面的問題，一是物質層面的問題，即物質利益是公眾關注的焦點，所以單位應首先主動承擔損失和責任，及時向受害者道歉，并切實采取措施補償損失;二是精神層面的問題，單位應該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是，單位在處理危機事件的時候，無論是對內部員工，還是對新聞記者、受害者、上級領導等，都不能隱瞞事實真相，而要實事求是，以爭取主動，求的公眾的了解和信任;反之，則對單位不利。單位處于危機漩渦中時，是公眾和媒介的焦點，單位的一舉一動都將接受質疑，因此千萬不要有僥幸心理，企圖蒙混過關，而是主動與新聞媒介聯系，說明事實真相，促使雙方互相理解，消除疑慮與不安。因為許多案例表明，如果我們能及時做好危機處理，那么處置網絡風波并不是天大的難事，成敗關鍵取決于相關部門的認識、態度和辦法，充分把握和嫻熟運用話語權，這樣才能維護企業的公信力，使事態向好的方向發展。
六、新加坡為什么能的疑問
作為一個地小人寡的國家，新加坡成了亞洲最廉潔的國家，并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”，呂元禮教授概括為四條：以德倡廉，使人不想貪;以俸養廉，使人不必貪;以規固廉，使人不能貪;以法養廉，使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶，值得借鑒，也給了我們很多啟示。
所以，作為單位一名負責廉正建設管理者，單位雖然制度了廉正制度，但沒有發揮應有的效力，一個重要原因就是執行不力。推進反腐倡廉制度建設，不僅要抓好建規章立制度，更重要的是貫徹落實好制度，確保制度得以執行。雖然我們不能像新加坡一樣，建立很全面的廉正保障制度，但我們最起碼要提高制度的執行力，要多加強廉正突擊督查，利用關鍵環節嚴格把關，我們也可以成為廉潔公正的單位。
六、對組織變革與管理創新的認識
組織變革實際是指運用科學的管理方法，對組織的權力結構、組織規模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關系，以及對組織成員的觀念、態度和行為，成員之間的合作精神等進行有目的的、系統的調整和革新，以適應組織所處的內外環境、技術特征和組織任務等方面的變化，提高組織效能。在本堂課上，丘教授從從企業的管理創新與組織變革的起源、演變、發展趨勢等等方面進行分析講解，因此我從中對組織變革與管理創新有了一定的認識，一是行為科學對人的管理，如何讓員工有歸屬感，達到自我實現，建立單位的特有的企業文化;二是在企業的組織架構，應設置什么樣的組織架構(如層級化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務高效推進和落實、人才儲備的有效管理和發展，已達到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。
而管理創新的主要就是要全面系統地解決企業組織結構與運行以及企業間組織聯系方面所存在的問題，使之適應企業發展的需要，如管理體制方面的創新，就是將以集權和分權為中心、全面處理企業縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權責利關系的體系，又比如機構設置方面的創新，就要考慮每個層次應設置哪些部門，部門內部應設置哪些職務和崗位，怎樣處理好他們之間的關系，以保證彼此間的配合協作。因此，單位組織變革與管理創新是很重要，任何為了提高單位創新的舉措必然應該有相應的管理創新轉型計劃。
七、結語
雖然七天的培訓，說長不長，說短不短，但由于自身水平知識不足，接受能力和理解度不強，并且現在知識面的不斷更新，使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領會和理解，但通過教授們的實際案例說明，使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升，并且開闊的眼界，因此希望以后還有更多的機會參加類似培訓學習。
? 班組管理學科心得體會 ?
在這個學期的讀書生活中，我特別選擇了這本由李茂編譯的《今天怎樣管學生》一書。這是一本關于技巧、方法和策略的書，也是一本關于態度的書。該書的作者李茂本著“零距離貼近教師”的理念，在《中國教育》(海外版)開設了專欄，目的是為中小學教育介紹一些拿來就能用的技巧和方法。李茂將西方的教師管理學生的方法與我國目前教育形式和學生狀況相結合，向我們教師指出，教學要求教師不僅要有態度，還需方法和技巧。
該書共九章，分別是紀律管理(上)，紀律管理(下)，學生激勵機制，師生互動與溝通，班會和日常班級活動，教師、家長溝通與家校合作，家長會，家庭作業管理。作者在每章每節中都給出了生動鮮活的例子，給我們深刻的啟發，更傳授給我們發生這些事情的應對方法。例如：教師被學生辱罵后的應對策略，避免課堂沖突的七大策略，教師如何應對學生的語言攻擊等等。針對班主任該書還向我們介紹如何召開家長會，教師與家長會談的七大策略，家長會上的七大禁忌等等。《今天怎樣管學生》就是一本武林秘籍，傳授教師一些蓋世神功。但是，作者寫這本書的意圖并不是讓教師如何批評，懲罰那些調皮搗蛋的學生，而是教會教師面對學生時心中有一個清晰明確且堅定的專業態度，沒有氣急敗壞，有的只是心平氣和;沒有訓斥，有的只是尊重。
作為西方管理學生的教育書籍，本書向我們提供了許多我們平常所沒有嘗試過的教育方法，還介紹了西方學校的激勵體制和多樣的方法，其中許多都值得我在今后的教育教學中嘗試，如果你還在為學生發生沖突而氣得頭昏，為使自己心跳加速的事情而苦惱，為學生上課吃零食而頭疼，如果你還不知道有本書叫《今天怎樣管學生》，那么請你聽從我的建議，去書店沒這本書，細細品讀，讓我們一起做個智慧的教師。
? 班組管理學科心得體會 ?
對學習《管理學概論》的收獲主要有4點：
1、管理的淵源和不同角度的定義的啟發。
2、根據以往工作經驗，對行為科學管理的理解。
3、根據以往工作經驗，對自我管理的重要性的理解。
4、發揮個體的優勢，才能和諧高效的讓組織達到目標。
首先，課程資料非常詳實和系統，把管理作為一門系統的學科來介紹它的起源和發展。對于管理不同的定義已讓我思路大開了：管理是設定目標和滿足需求，是一種活動，決策，也是過程。在管理學發展史上，管理不同發展階段都有里程碑式的人物對管理從不同角度來理解，主要有：
1、泰勒的科學管理：“確切地知道你要別人去干什么，并使他用最好的方法去干。”把工作分解到極致，然后培訓員工，高效完成每一小部分工作。這對工廠類型的企業生產效率提高有高度的指導作用
2、法約爾的一般行政管理：管理就是實行計劃、組織、協調，指揮和控制。
以上2個古典管理理論對管理的是基于“經濟人”的假設從不同角度來解析。
當時代更進一步：以梅奧為代表的行為學派指出了人人性的復雜：管理就是以研究人的心理、生理和社會環境的相互影響為中心，激勵員工的動機，調動其積極性。
在不同角度的管理學定義中，我覺得對于中層管理者而言，我最認同的一種解釋是：通過優化組織內的資源配置，使其效率最高達到既定目標的活動過程，這一過程包含計劃，組織，人員配備，指導和控制等。因為中層很少涉及決策方面的管理，也很少關系工廠工人日常管理，我們承擔著如何高效的執行和實現高層管理者既定的目標，合理分解目標，按效率最高的方式分配任務給不同的小團隊，并能跟蹤進展直到目標實現。基于這樣的想法，行為科學的管理理論對于我們實際工作很有價值，比如X，Y理論和馬斯洛的需求理論等都會影響到我們的日常管理實踐，霍桑實驗的“非正式團體”自我保護行為而導致組織效率的降低，這個和ChrisArgyris《克服組織防衛》一書結合起來對打破團隊內部和團隊之間的隔閡有指導實踐的功能，只有這樣的組織才會做到無邊界：縱向，橫向，內外，地理均不會成為效率的障礙。
王xx老師也著重講了自我管理，我也非常認同管理者先要從自我管理做起，當管理好自身后，才能以身作則的帶領團隊，管理自己也和管理組織一樣的定義：管理自身是一種實踐，其本質不在于知，而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一的衡量就是成長或成就。在我初期管理團隊的時候，簡單的認為我（作為一個管理者）的職責就是管好別人，幫助團隊解決問題；現在才慢慢的意識到管理不是解決問題而是實現目標，管理好別人前先要管理好自己，自身的效率往往就決定了團隊的效率，而且效率的高低都會被整個團隊成比例的放大。在職能部門業務溝通中，自己處理跨部門間的管理方式也會會引導團隊處理跨部門間的方式，作為一個部門的榜樣，示范作用非常明顯。所以在如何形成真正的無邊界組織前，管理者自身必須先做到具有無邊界的管理風格，回到自己動手的思維方式和習慣中去，起到積極示范作用。
說到發揮個體的優勢，先覺條件是一定要識別出個體的優勢，并在任務安排上能發揮各自的優勢，才能真正提高團隊的效率。團隊建設也是一個復雜的話題，在營造共同文化的同時，又需要甄別個體的優勢，調整任務分配來達到高效的管理和執行，所以我會非常敬佩一些能帶好隊伍的領導者，他們不僅需要在專業領域要有遠見，還需要在領導和管理團隊方面有思路。這個話題結合FredmundMalik《如何做一個有效的管理者》一書，比較好的闡述了發揮優勢，我摘選一些原文的段落：
1、人們必須發展現有的優點，包括那些已經得到承認的優點和那些已經顯露征兆和跡象的優點。發展必須以發揚優點為出發點。
2、一個缺乏球感的人，人們不僅不能勸他繼續選擇球類運動，而且要積極的勸他放棄，應該引導他選擇另一個不需要球感的運動項目。
3、一個人絕對不會再他又弱點的領域取得成功，一般情況下，在他排除了弱點的領域也不可能無論是什么意義的成功，絕大多數情況下，他只能在這些領域達到一般水平，一個人只能在他擅長的領域，在他有優勢的領域，才會獲得成功，在這些領域，成功要來的快的多，容易的多而且明顯的多這就是效率。
4、從何得知一個人的優點呢？要做出可靠的判斷就是當前的任務，已經取得的效率和成果。只需要觀察一個人完成3—5個任務，就可以對他做出評價，一定要是創造性的任務非模仿性的任務。
王老師課堂上豐富的心理，性格，風格測試題目能幫助我們很好的識別團隊成員優勢或性格取向，齊全的團隊角色才能組成一個互補高效的團隊，組織將變的和諧和高效。
結論：從實踐的感受到理論的提升是一件非常愉快事情。從反思中提升自我，再重新到工作中去實踐，去實現組織的高效。
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