讀書筆記|電信行業(yè)事跡材料(精選十六篇)_電信行業(yè)事跡材料
發(fā)表時間：2018-08-09電信行業(yè)事跡材料(精選十六篇)。
第一篇 電信行業(yè)事跡材料
疫情期間，病毒肆虐。有這么一位默默無聞的電信員工，雖然平凡，卻為抗擊疫情做出了突出的貢獻(xiàn)。他就是中國電信進(jìn)賢分公司的吳立明。
吳立明，1969年6月出生，1986年11月參加工作，大專學(xué)歷，曾擔(dān)任縣政企客戶部主任。現(xiàn)年53歲的他是中國電信進(jìn)賢分公司綜合辦公室的一名普通員工，在縣行政綜合管理這一崗位，他勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，他廣交社會賢達(dá)，一直是縣分公司的能人、明星。近期市公司防疫物資短缺，疫情就是命令，防控就是責(zé)任，了解到這一緊急情況的他，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，主動請纓，自告奮勇，他充分發(fā)揮他本人在進(jìn)賢當(dāng)?shù)刎S富的人脈關(guān)系和良好的個人口碑，迅速聯(lián)系進(jìn)賢當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)廠家，不惜犧牲雙休日、中午、晚上等個人休息時間，不怕苦，不怕累，奮戰(zhàn)在抗疫一線，累計共3批次向市公司運送大量防疫物資，其中包含口罩、醫(yī)用一次性防護(hù)服、護(hù)目鏡、消毒液等，為當(dāng)前市公司十分嚴(yán)峻的抗擊疫情工作做出了重要貢獻(xiàn)。
第二篇 電信行業(yè)事跡材料
趙林峰夫婦家住莫愁路403-4-703室，長期以來夫妻二人相濡以沫，相互扶持，家庭美滿。他們有一個兒子名叫趙書浩，現(xiàn)在漢中門小學(xué)讀三年級，育兒自有育兒經(jīng)，在教育兒子上他們有自己一套獨特的方法，趙林峰夫婦自有他們的育兒經(jīng)，他們認(rèn)為:對待子女教育的態(tài)度，不能“望子成龍”，而是要“教子成人”，讓他們學(xué)會做人的道理。家庭是孩子生活的第一環(huán)境，對孩子良好的道德行為養(yǎng)成起著為重要的作用。家長是孩子的第一任老師，也是孩子一生的老師，家長對孩子的教育是學(xué)校教育的有益補(bǔ)充。把孩子培養(yǎng)成為一個身心健康、具有獨立人格、對社會有用的人才是每一位家長的迫切要求和希望，他們從孩子小時候就注意對孩子的培養(yǎng)，讓他在良好的家庭環(huán)境中健康成長。
一、培養(yǎng)孩子良好的思想品德，重視孩子心靈的成長。
正確的人生觀和世界觀，會影響孩子的一生，他們從小教育孩子要尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，助人為樂，不計較個人得失，盡已之力幫助需要幫助的人，學(xué)會感謝別人，讓孩子從小生活在愛的世界里。家長良好的素質(zhì)與修養(yǎng)，良好的心理素質(zhì)、文化素質(zhì)、行為規(guī)范能潛移默化地影響、教育孩子。父母本身努力工作，以積極的態(tài)度對待工作，讓孩子知道認(rèn)真對待上學(xué)，無事盡量不請假。孩子上學(xué)以來，從不遲到早退，為了值日他們總是提醒孩子早早到學(xué)校;學(xué)習(xí)成績稍微有些下降，他們就要求孩子自覺加強(qiáng)練習(xí)，看到孩子健康快樂地成長，他們十分高興!
二、注意和孩子進(jìn)行情感交流，做孩子的好朋友。
他們的兒子從小比較膽小，他們就經(jīng)常鼓勵他，增強(qiáng)孩子的自信心，每天堅持和孩子一起做游戲，使孩子在活動中受到教育，培養(yǎng)孩子的毅力和吃苦的精神，同時也給孩子傳授了很多間接的知識。每周和孩子進(jìn)行一次談心，和孩子共同制定學(xué)習(xí)和體育鍛煉的計劃，陪著孩子一起鍛煉，這幾年通過父母的訓(xùn)練孩子已經(jīng)學(xué)會了許多技能，騎車、輪滑、滑板、跳繩、踢毽子、打乒乓球、下棋、計算機(jī)、繪畫等等，這些技能為將來孩子的發(fā)展有著積極的作用。通過這些活動也促進(jìn)了他們和孩子之間的關(guān)系，孩子愿意和父母交流，把心里話對父母說，增進(jìn)父母和孩子之間的感情。
三、積極配合學(xué)校的教學(xué)措施。
孩子學(xué)習(xí)成績逐年上升，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入優(yōu)秀的行列。同時孩子還積極參與學(xué)校組織的各項活動，多次被評為“三好學(xué)生”。他們很配合學(xué)校的教學(xué)措施，平時積極閱讀各種教育雜志，每年學(xué)校給家長訂閱的《為了孩子》一書他們都認(rèn)真閱讀，從中學(xué)習(xí)良好的教育觀念和方法，與教師聯(lián)絡(luò)，配合教師對孩子進(jìn)行教育。做到堅持每天輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)，開始的時候孩子讀課文背課文時比較吃力，他們就教育他一段一段分開讀，讀3-5遍后開始試著背誦，背誦多遍知道很熟練，他們還及時檢查孩子當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容并對他進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí)，使孩子在自覺學(xué)習(xí)方面有明顯的進(jìn)步。老師讓學(xué)生制作長方體的模型，為了讓孩子能做出更好的作品，他們幫助孩子積極準(zhǔn)備各樣材料，精心與孩子一起制作、最終做出堅固、美觀、實用的作品。他們對老師布置的每個任務(wù)都能積極配合，老師讓學(xué)生查資料，他們就教會了孩子上網(wǎng)自己查閱，同時自己在旁邊指導(dǎo)、監(jiān)督。在學(xué)校組織的運動會，他們讓孩子積極參與。
四、盡量滿足孩子學(xué)習(xí)和發(fā)展上要求，竭盡全力為孩子創(chuàng)造條件。
在孩子想學(xué)二胡，為了培養(yǎng)孩子的高雅愛好，為孩子買了二胡，還要花高昂學(xué)費找老師指導(dǎo)，孩子每天堅持刻苦練習(xí)，當(dāng)孩子考級的時候他們陪同孩子來到天津音樂學(xué)院參加考級測試，孩子和父母的努力沒有白捧著大大的六級二胡證書高興的時候，他們的心里也感到了莫大的欣慰，是對父母一直努力的回報。xx年7月，是事情最多的時候，孩子和同學(xué)逗玩把手指弄傷了，不能進(jìn)行二胡練習(xí)，不得不停止了二胡的學(xué)習(xí)，一次比賽的機(jī)會孩子錯過了，一次鍛煉的大好機(jī)會錯過了，他們積極鼓勵孩子，帶孩子看病，幫助他恢復(fù)信心，重新振作起，經(jīng)過一段時間修養(yǎng)孩子繼續(xù)練習(xí)二胡。升入三年級，孩子的英語學(xué)習(xí)難度增加，為了讓兒子能夠?qū)W習(xí)更好，經(jīng)過和孩子商量，每周送孩子到新東方學(xué)習(xí)新概念英語。孩子的每一點進(jìn)步，他們都感到欣慰;孩子的每一個成績，他們都覺得開心!在生活上對孩子的精心照顧，在學(xué)業(yè)上對他的無限關(guān)愛，使孩子深深懂得:惟有學(xué)業(yè)上出成績，才是對父母最好的報答。
五、培養(yǎng)孩子良好的閱讀習(xí)慣，教給孩子各學(xué)科的知識
父母是孩子做好的老師，每天讀讀雜志，看看報紙，孩子能最直接的感知:從文字里可以獲取信息和快樂!父母經(jīng)常繪聲繪色地講故事給孩子聽，一遍一遍地不厭其煩。有時涉及許多學(xué)科的知識，講完后，還會針對內(nèi)容提出問題讓孩子復(fù)述，逐漸培養(yǎng)孩子的理解能力和思維能力。隨著閱讀量的不斷增加，他們?yōu)楹⒆淤徺I了《魯賓孫漂流記》《淘氣包馬小跳》《托爾斯泰童話》《阿衰》等諸多書籍，使他從小養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣，愛好十分廣泛。通過閱讀，孩子的綜合素質(zhì)得到了提高，在他們的指導(dǎo)下，孩子的寫作水平也有所進(jìn)步。除了教育孩子閱讀之外，他們的知識面面比較廣，從小就教孩子認(rèn)識中國地圖和世界地圖，背誦中國各省省會，世界各國首都，中國56個民族，各國國旗，天文地理，歷史人物，生物知識，物理知識，化學(xué)知識，幾乎都讓孩子涉及，當(dāng)看電視中比賽選手的國旗，孩子馬上說出國家的時候他們覺得對孩子的教育有了一定效果。
作為孩子的第一任教師，他們深知自己身教的重要性，因此注重自己的言行和學(xué)習(xí)，對待自己的工作認(rèn)真，敬業(yè)，在家注重業(yè)余時間的學(xué)習(xí)，從而給孩子梳理敬崗愛業(yè)、勤奮好學(xué)的榜樣。同時他們還十分關(guān)心孩子的思想教育，從小教育孩子做正派的人，誠信的人，有信念追求的人。他們的教育理念是:給孩子成長的天空，分享孩子的成功和挫折，給與孩子理智的指導(dǎo)。他們愿意和所有家長一起用微笑和激勵照亮孩子的生命歷程，做孩子心中永遠(yuǎn)靠得住的大山。
家長是孩子最好的老師，每天讀讀雜志，看看報紙，孩子能最直接的感知，從文字里可以獲取信息和快樂!由于愛看書所以也喜歡給孩子講故事，經(jīng)常繪聲繪色地講故事給孩子聽，一遍一遍地不厭其煩。有時涉及許多學(xué)科的知識，講完后，還會針對內(nèi)容提出問題讓孩子復(fù)述，逐漸培養(yǎng)孩子的理解能力和思維能力。隨著閱讀量的不斷增加，我為孩子購買了《魯賓孫漂流記》《淘氣包馬小跳》《托爾斯泰童話》《阿衰》等諸多書籍，使他從小養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣，愛好十分廣泛。通過閱讀，孩子的綜合素質(zhì)得到了提高，在我的指導(dǎo)下，孩子的寫作水平也有所進(jìn)步。除了教育孩子閱讀之外，我從小就教孩子認(rèn)識中國地圖和世界地圖，背誦中國各省省會，世界各國首都，中國56個民族，各國國旗，天文地理，歷史人物，生物知識，物理知識，化學(xué)知識，幾乎都讓孩子涉及，當(dāng)看電視中比賽選手的國旗，孩子馬上說出國家的時候我覺得對孩子的教育有了一定效果。
他們家的課外讀物超過孩子玩具的數(shù)量，他們不定期的去書店挑選一些適合孩子讀的書，《三字經(jīng)》《論語》孩子不知讀了多少遍，童話書更是百讀不厭，愛不釋手。記得有一次他讀了冰心的一篇散文《小桔燈》，他對媽媽說這篇文章太美了。孩子的課外知識豐富了也提高了他的寫作水平。就連看電視，他也喜歡看《走近科學(xué)》《動物世界》等知識性非常強(qiáng)額節(jié)目，有時講的父母都佩服極了，孩子現(xiàn)在正是長身體的時候，他們更是制定了一些鍛煉身體的計劃，持之以恒的支持下去，每天五十個仰臥起坐，一百個雙搖跳，周末進(jìn)行長跑練習(xí)。這樣對以后的中體考打下堅實的基礎(chǔ)。我經(jīng)常鼓勵孩子積極參加學(xué)校和區(qū)里的各項文藝活動，使得孩子成為學(xué)校的文藝骨干
他們的孩子取得每一點進(jìn)步，都付出了辛勤的汗水，有付出就有回報，而他們的孩子也取得了令人驕傲的成績。作為孩子的第一任教師，他們深知自己身教的重要性，因此，我注重自己的言行和學(xué)習(xí)，對待自己的工作認(rèn)真，敬業(yè)，他們教育孩子的理念是:“給孩子成長的天空，分享孩子的成功和挫折，給與孩子理智的指導(dǎo)”。他們愿意和所有家長一起用微笑和激勵照亮孩子的生命歷程，做孩子心中永遠(yuǎn)靠得住的大山。
第三篇 電信行業(yè)事跡材料
我叫陸慧君，是寶應(yīng)縣涇河鎮(zhèn)中心初中一員。在我的成長歷程中，留有或深或淺的足跡，它激勵著我，鞭策著我，讓我永不懈怠、勇往直前。
因為理想，我勤奮地學(xué)習(xí)著
我的理想是成為一名科學(xué)家，為人民造福。為了實現(xiàn)這個理想，我很小便給自己立下座右銘：學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。
一是講究效率學(xué)。為了讓學(xué)習(xí)效率提高，我按照媽媽說的“根據(jù)規(guī)律記憶”來學(xué)習(xí)語文、外語等。遇到需要背的知識點，我當(dāng)天背，第二天復(fù)習(xí)，三天一回憶，一周再復(fù)習(xí)，這種方法讓我節(jié)省了不少時間。學(xué)數(shù)學(xué)，我盡量多做習(xí)題，達(dá)到熟能生巧。我還堅持課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)。
二是克服困難學(xué)。有一次，我在院子里滑冰。正滑得起勁，猛地被一顆石子絆倒，我用手一撐，“咔”的一聲，我的手臂一陣巨痛，我心里一驚，馬上回家。爸爸帶我到醫(yī)院一檢查，是骨折，必須打石膏，二個月內(nèi)右手臂不能活動。我嚇傻了：骨折了，學(xué)習(xí)咋辦？為了不影響學(xué)習(xí)，不耽擱功課，我下定決心：練習(xí)左手寫字。從那天起，每天我都堅持用左手寫字，記筆記，做作業(yè)，一樣都不落下。剛開始，我左手寫的字歪歪斜斜，但我不退卻，咬緊牙關(guān)，堅持練習(xí)，終于我練成了左手字，骨折不僅沒影響到我的學(xué)習(xí)，反而讓我練成了一筆左手字，媽媽說，這對鍛煉大腦也有好處！
三是擠出時間學(xué)。除了完成老師交給的學(xué)習(xí)任務(wù)外，我還堅持利用課余時間、休息時間學(xué)習(xí)。我喜歡閱讀。童話故事、作文選、急轉(zhuǎn)彎、文學(xué)名著、科普知識等各種書籍我都有著強(qiáng)烈的愛好。有時我會跑到書店，一坐就是半天，而學(xué)校圖書館我借的書是最多的。我喜歡外語。幾年來，無論刮風(fēng)下雨，還是身體不適，我都堅持補(bǔ)習(xí)外語，從不掉一節(jié)課，課堂上勤于思考，大膽發(fā)言；回家后記單詞，背筆記，忙得不亦樂乎。這些既培養(yǎng)了我堅韌的毅力，又讓我產(chǎn)生更濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
由于自己的勤奮努力，我不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，還年年榮獲“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號，在縣作文大賽中也屢次奪獎。
因為運動，我健康地成長著
爸爸是個體育迷，受他的影響，我也酷愛體育運動，我深知健康對一個人的重要性，我希望自己成為一個體格健壯、胸懷寬廣的人，為此，我給自己定下了運動計劃并付諸實施。
一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)羽毛球。從小學(xué)一年級開始，我就開始學(xué)習(xí)打羽毛球。爸爸教育我：學(xué)習(xí)羽毛球不是和別人爭強(qiáng)好勝，而是自己強(qiáng)身健體的。我模仿書上和電視上著名羽毛球運動員的動作，學(xué)習(xí)他們不怕吃苦、頑強(qiáng)拼搏的精神。隨著學(xué)習(xí)的深入，我覺得自己好像有使不完的力氣，學(xué)習(xí)也精力充沛了，我真高興。
二是抽空學(xué)習(xí)乒乓球。練習(xí)乒乓球，對保護(hù)眼睛也有效。我一有空，就拿著乒乓球拍練習(xí)“橫鏟”、“旋球”等，一招一式，有板有眼，在全校乒乓球大賽上，我曾取得過全年級第二名的好成績。
三是經(jīng)常參加友誼賽。無論是學(xué)校組織的，還是同學(xué)們自發(fā)的，我都認(rèn)真對待，積極參與，我矯健的身影經(jīng)常活躍在操場上。
運動，不僅讓我健康，還讓我的心象潔白的雪花，圣潔無暇，晶瑩剔透，讓我的胸懷像大海一樣寬廣。
因為努力，我感到很充實。
一獨立自主。我能合理的安排自己的學(xué)習(xí)和生活，自理能力很強(qiáng)，在家里，我經(jīng)常幫助爸爸媽媽做一些力所能及的事，如洗自己的衣服。收拾自己的房間，做飯，炒菜。
二興趣廣泛。我喜歡廣泛地閱讀書籍，酷愛繪畫，唱歌。廣泛的閱讀提高了我的學(xué)習(xí)能力，思維能力及寫作能力。
三盡職盡責(zé)。自從小學(xué)一年級起，她就在班里擔(dān)任班干部，總是認(rèn)認(rèn)真真，盡職盡責(zé)。她能夠很好地組織班級各項活動，成為班主任的好助手，同學(xué)的知心朋友，用實際行動帶領(lǐng)同學(xué)們奮發(fā)向上。在當(dāng)好班干部過程中，她學(xué)會怎樣為同學(xué)服務(wù)，為老師分憂。當(dāng)與同學(xué)發(fā)生矛盾的時候，還能忍讓和包容。這些工作，鍛煉了我較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，也使我得到了全面鍛煉，連續(xù)多次被評為“優(yōu)秀少先隊干部”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”和“優(yōu)秀團(tuán)員”。
因為關(guān)愛，我快樂地生活著
世界因為愛，才變得這么溫馨；人間因為愛，才變得如此美好。在愛的淋浴下，我幸福著，我享受著。在愛的傳遞中，我快樂著，我感動著。
一是幫助他人，快樂自己。如果我做了一件好事，并與他人一起分享，我就會感到雙倍的快樂。有一次，我在公交車上看到一位老奶奶，她顯得非常疲憊。當(dāng)時，車子上已經(jīng)沒有空座位，老奶奶一上來，車子就開動了，她差點摔掉。我連忙站起身，走過去把老奶奶扶到我的座位上：“老奶奶，您坐。”奶奶看看我，臉上露出了寬慰的笑容，車上好多乘客都露出贊許的神情。我感到由衷地高興，也明白了：“快樂，是由美好的心靈締造的”。
二是善待同學(xué)，孝敬父母。父母既要工作，又要操持家務(wù)，辛苦自不必說。為了表達(dá)對父母的感激，我會在他們生日帶給他們一些驚喜！今年我媽生日時，我畫了一幅水彩畫，我們一家人幸福地偎依在一起，在畫的上方，我端端正正地寫上：祝媽媽永遠(yuǎn)健康，天天美麗！媽媽把我摟在懷里，激動不已。同學(xué)中誰家有困難，我都慷慨解囊，盡全力幫其渡過難關(guān)，贏得了“愛心大使”的美譽(yù)。
勤奮地學(xué)習(xí)，健康地成長，快樂地生活，這就是我——一名新世紀(jì)的新少年，一名文明好少年。
第四篇 電信行業(yè)事跡材料
電信公司先進(jìn)事跡材料
中國電信**分公司**支局按照縣委及公司黨委的統(tǒng)一部署，在全支局范圍內(nèi)廣泛深入地開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與支局的各項工作緊密結(jié)合，有力促進(jìn)了支局黨建工作、團(tuán)隊建設(shè)及生產(chǎn)經(jīng)營。支局近二年經(jīng)營業(yè)績連續(xù)名列前茅；2016年先后被市級、省級電信工會評為“家園式支局”；支局所在黨支部被中共**縣委評為“先進(jìn)基層黨組織”。
自2016年6月開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，**支局根據(jù)自身特點，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行了周密安排，并與生產(chǎn)經(jīng)營同計劃、同布置、同落實、同考核，做到相互促進(jìn)。主要是把“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點，履行社會責(zé)任的切入點，提升公司軟實力的要點，堅持以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步改善和提升電信的服務(wù)水平，并通過“內(nèi)強(qiáng)基礎(chǔ)，外樹形象”，集中精力解決用戶反映強(qiáng)烈的突出問題，并以此來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
首先，支部開展了“我是黨員我承諾”活動，要求在職黨員結(jié)合自身工作實際，將自己今年的工作打算、短板提升、努力方向、爭優(yōu)事項等進(jìn)行公開承諾，并寫下個人“創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體目標(biāo)，公開接受群眾的監(jiān)督和組織的考核。
其次，組織黨（團(tuán)）員進(jìn)村營銷服務(wù)活動，將黨團(tuán)員按區(qū)域組建虛擬團(tuán)隊參加農(nóng)村營銷服務(wù)工作；在“五一”小長假，“世界電信日”，“十一”長假期間組織黨團(tuán)員進(jìn)行現(xiàn)場營銷服務(wù)活動，內(nèi)容為發(fā)放宣傳單，解答客戶咨詢，現(xiàn)場二次外呼，現(xiàn)場演示、體驗等，了解客戶真實感受，為群眾解決熱點、難點問題。
第三，為切實發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，設(shè)置了“黨員責(zé)任區(qū)進(jìn)班組”課題并開展活動。一是對每個黨員進(jìn)行責(zé)任區(qū)的劃分，確定每個責(zé)任區(qū)的包保責(zé)任人。二是為防止活動流于形式，堅持每月對黨員責(zé)任區(qū)活動的開展情況進(jìn)行一次全面檢查，對檢查的結(jié)果在全支局進(jìn)行公布。
第四，開展黨員業(yè)績高平面計劃。即量化員工的工作業(yè)績和貢獻(xiàn)值，要求黨員的業(yè)績水平高于普通員工的平均業(yè)績水平，把黨建工作融入到企業(yè)核心價值鏈上的各個重要環(huán)節(jié)。
第五，積極落實“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，通過優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)響應(yīng)速度，落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、展示服務(wù)文明，在企業(yè)上下樹立民生為重、服務(wù)為先的導(dǎo)向，增強(qiáng)客戶的滿意度。為提升窗口單位的服務(wù)水平，支局緊抓服務(wù)稽查工作，完善了全業(yè)務(wù)融合服務(wù)體系。一是重點落實《中國電信浙江公司全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，持續(xù)提升客戶服務(wù)能力；二是進(jìn)一步以服務(wù)管理五步法（服務(wù)問題診斷、感知短板確認(rèn)、系統(tǒng)原因挖掘、解決方案確定、跟蹤監(jiān)控優(yōu)化）推進(jìn)為抓手，完善服務(wù)質(zhì)量跟蹤體系，實現(xiàn)閉環(huán)管理，不斷提升系統(tǒng)性服務(wù)能力，建立以客戶感知為導(dǎo)向的全業(yè)務(wù)服務(wù)體系；三是召開服務(wù)工作月度例會，下發(fā)《服務(wù)工作月報》、《服務(wù)稽查月報》，就上月和近期營業(yè)服務(wù)、裝維服務(wù)情況、客戶投訴處理、客戶滿意度、全業(yè)務(wù)服務(wù)達(dá)標(biāo)、相關(guān)業(yè)務(wù)流程及服務(wù)考核等進(jìn)行通報，并對服務(wù)熱點問題提出當(dāng)月服務(wù)提升專題，明確要求并落實相關(guān)舉措。
第六，持續(xù)開展綜合創(chuàng)建工作，堅持黨建帶工建、黨建帶團(tuán)建，帶動工會、共青團(tuán)等群眾組織扎實開展優(yōu)秀班組、青年文明號、巾幗示范崗、勞動模范、省級文明單位等先進(jìn)集體、先進(jìn)個人爭創(chuàng)活動，進(jìn)一步激發(fā)支局員工愛崗敬業(yè)的工作熱情，在企業(yè)中形成廣泛的創(chuàng)先爭優(yōu)、比學(xué)趕幫的濃厚氛圍。
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第五篇 電信行業(yè)事跡材料
xxx經(jīng)過參加xxx大學(xué)生入職聘請考試進(jìn)入xxx工作，期間曾經(jīng)在物流配送中心任快遞員，現(xiàn)任物流配送中心送貨部副主任。xxx在進(jìn)入物流配送中心工作后，向來為人謙虛、待人熱情、工作積極主動、為物流配送中心的自動化改革和創(chuàng)新，物流流程的優(yōu)化和提效做出了突出的貢獻(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都親切地稱呼他為小趙，大伙兒都十分喜歡他，并對他在工作中取得的成績表示贊賞和認(rèn)同。
一、思想進(jìn)步、學(xué)習(xí)力強(qiáng)。
xxx盡管曾經(jīng)在國外同意教育，但是他心懷祖國，熱愛人民，追求真理，積極向黨組織靠攏。入職xxx后，他就立即遞交了入黨申請書，并積極主動請求參加黨內(nèi)學(xué)習(xí)和組織日子，利用工余時刻仔細(xì)學(xué)習(xí)和領(lǐng)略"三個代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，期間遞交思想?yún)R報和學(xué)習(xí)心得十余篇，被物流配送中心列為入黨積極分子和培養(yǎng)對象。20xx年，xxx參加了xxx副科級干部競爭上崗考試，并最終以廣州市筆試第一、面試第一、總分第一，三個第一的優(yōu)異成績競崗成功。他在做好日常工作的并且外還仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)，別斷學(xué)習(xí)，把理論和實踐結(jié)合起來，撰寫了多篇學(xué)術(shù)論文，并多次在行業(yè)內(nèi)的論文競賽中獲獎，其中論文《年周轉(zhuǎn)量20萬大箱以上大型卷煙物流配送中心運作微觀分析》入圍xxx學(xué)會20xx年年會優(yōu)秀論文，并收錄在xxx學(xué)會(20xx)學(xué)術(shù)論文集內(nèi)。
二、踏實嚴(yán)謹(jǐn)、樂于奉獻(xiàn)。
xxx在物流配送中心工作和日子的過程中，給同事們最大的印象是為人謙虛、踏實嚴(yán)謹(jǐn)，樂于助人。他是一名留學(xué)英國并專攻物流學(xué)的海歸碩士，是物流配送中心最高學(xué)歷的職員之一，但是他并沒有因為學(xué)歷高而恃才傲物，目中無人，相反，他在待人處事各方面表現(xiàn)出特別的謙虛和踏實。他經(jīng)常虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老職員請教治理經(jīng)驗，仔細(xì)學(xué)習(xí)和了解企業(yè)的進(jìn)展歷史，主動向一線職員了解業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)和開展事情，經(jīng)常和一線職員一起送貨、一起分揀，和各項物流設(shè)備供應(yīng)商的技術(shù)員們一起安裝和調(diào)試設(shè)備。他善于團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，不管是份內(nèi)依然份外的工作，哪怕是很小的情況，只要力所能及都必將盡心竭力做到最好，在同事們的心目中有較好的口碑。
三、精于業(yè)務(wù)、執(zhí)行力強(qiáng)。
xxx本身是物流專業(yè)畢業(yè)的，他如今從事的工作和專業(yè)對口，加上多年來向來在物流配送中心工作，專業(yè)知識加上經(jīng)驗的積存，目前已都是精通物流配送中心包括卷煙倉儲、分揀、配送、車輛和信息在內(nèi)的各項業(yè)務(wù)。他經(jīng)常兼職擔(dān)任企業(yè)的新職員培訓(xùn)說師，向新職員說授物流配送中心的各項業(yè)務(wù)知識和技能。作為物流配送中心為數(shù)別多的高學(xué)歷職員，xxx在處理好送貨部日常治理工作的并且，還經(jīng)常需要撰寫各種解決方案和分析報告，繪制各種設(shè)計和規(guī)劃藍(lán)圖，他為了按時完成好這些任務(wù)，經(jīng)常主動加班，直到完成工作才下班。所以，領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的各項任務(wù)都是都可以按時或提早完成，而且完成質(zhì)量較高，基本可以做到領(lǐng)導(dǎo)放心，同事中意。
四、立腳本職、做好參謀。
xxx目前的工作要緊是協(xié)助送貨部主任做好卷煙配送到戶的日常治理，并且作為大物流工程物流功能設(shè)備小組的成員，還負(fù)責(zé)大物流工程物流流程的規(guī)劃和設(shè)計、物流設(shè)備的選型和評估。物流配送中心送貨部是xxx治理人員、車輛和貨款最多的基層部門，在目前工作環(huán)境和作業(yè)場地等硬件條件較差的事情下，日常治理工作量和難度較大，涉及服務(wù)質(zhì)量、人員與財產(chǎn)安全、企業(yè)運作成本、職員日子與福利等多個方面。
在日常的工作中，xxx經(jīng)常深入一線幫助送貨員解決工作上和日子上的困難，積極向一線職員宣傳企業(yè)文化，及時向一線職員準(zhǔn)確傳達(dá)行業(yè)和企業(yè)的各項方針和要求，定期和送貨部主任一起走訪市場、訪問分局，及時了解客戶對配送工作的需求，溝通和問各分局的銷售打算和策略，并制定相應(yīng)的服務(wù)方案。平時他能高效準(zhǔn)確地執(zhí)行和完成送貨部主任交辦的各項指令和工作，在送貨部主任外出公干或休假期間，他能較好地統(tǒng)籌和治理好部門日常的各項工作，做到大膽履行職責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。為了更好地落低物流成本和提高工作效率，他經(jīng)常向物流配送中心領(lǐng)導(dǎo)和送貨部主任提出建議，其中包括提出自動裝箱機(jī)實施方案;提出用一維碼代替RFID電子標(biāo)簽作為一號工程出入庫掃碼的解決方案;提出實施配送車輛耗油評比和分析的方法等，期間撰寫建議、分析報告和實施方案數(shù)十篇，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
在大物流項目的規(guī)劃上，xxx充分發(fā)揮其專業(yè)特長，較好地完成了大物流項目前期的物流平面規(guī)劃和工作流程設(shè)計。在物流設(shè)備的選型和評估上，他本著效率優(yōu)先，操縱成本的原則，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實開展工作，提出了開放式碼頭和封閉式碼頭相結(jié)合代替全封閉式碼頭的創(chuàng)新思路;依照大物流作業(yè)場地的特點，結(jié)合xxx卷煙銷售結(jié)構(gòu)，提出使用自動化立體高架倉庫代替平面高位庫的建議;提出了用8條立式分揀線代替組合式分揀線的解決方案等。這些建議較好地滿腳了在充分使用原有設(shè)備的前提下，新購設(shè)備技術(shù)水平行業(yè)率先且成本較低的要求，為大物流土建工程設(shè)計與施工的.順利推進(jìn)，以及日后大物流建成后的使用和治理打下了基礎(chǔ)。
面對大物流項目推進(jìn)過程中遇到的各種困難，他能做到沉著應(yīng)對、平復(fù)分析，把負(fù)責(zé)的各項工作都盡可能提早完成。他一方面定期參加物流工程例會，緊密關(guān)注土建建造工程規(guī)劃進(jìn)度，提早完成物流作業(yè)平面設(shè)計，提早向工程建設(shè)小組提交各項設(shè)備的施工大樣和要求，并且主動向物流配送中心領(lǐng)導(dǎo)匯報大物流的工作發(fā)展;另一方面積極聯(lián)系各種物流設(shè)備的.供應(yīng)商，提早做好設(shè)備的選型、評估和招標(biāo)工作，并抓緊時刻跟進(jìn)合同簽訂的各項事宜。大物流工程主體設(shè)備(立體倉庫、自動分揀線)合同已于20xx年3月簽訂，裝卸貨碼頭設(shè)備合同也于20xx年年中簽訂完畢，合同的提早簽訂成功地使企業(yè)躲過了各種原材料價格高峰期，為企業(yè)節(jié)約了投資成本。
20xx年將是xxx大物流配送中心建成和投入使用的一年，xxx物流業(yè)務(wù)將在進(jìn)展的大潮上譜寫出嶄新的一頁。我們有理由相信xxx將發(fā)揮務(wù)實嚴(yán)謹(jǐn)、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)的精神，低調(diào)做人、潛心做事、專心想事，在做好參謀的并且，為xxx高質(zhì)量的卷煙物流配送工作做出更大的貢獻(xiàn)。
第六篇 電信行業(yè)事跡材料
建筑業(yè)歷來是艱苦的行業(yè)，風(fēng)吹日曬，寒來暑往。xx十年如一日，以一份對本職工作和創(chuàng)業(yè)的拳拳摯愛之情，在施工一線的工作崗位上，拼搏著奉獻(xiàn)著，wys他深知自己雖已步入中年，作為一名項目的主要負(fù)責(zé)人，自己的一舉一動將是全項目的樣板，好與壞，對與錯，將影響著他們。他通過自己的不懈努力，對事業(yè)獻(xiàn)出了一“誠”，對群眾付出了一個“信”，對自己定出了一個“嚴(yán)”，他一直恪守的工作準(zhǔn)則是：扎實苦干樹形象，率先垂范作榜樣。
第七篇 電信行業(yè)事跡材料
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。
之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù)。
營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電信做營業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機(jī)會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個機(jī)會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達(dá)到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達(dá)到公司要求，這對我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因為在營業(yè)員這個工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。
人的一生，總是離不開工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
第八篇 電信行業(yè)事跡材料
過去的一年，我們城北分局在市局黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初責(zé)任目標(biāo)，堅持團(tuán)結(jié)奮進(jìn)攻難關(guān)，依法監(jiān)管樹權(quán)威，促進(jìn)了"兩個效益"明顯提升，各項工作邁入系統(tǒng)先進(jìn)行列，分局被評為孝感市工商系統(tǒng)先進(jìn)集體。我們的做法和體會是：
一、以人為本，帶好隊伍聚合力
一是率先垂范帶隊伍。分局領(lǐng)導(dǎo)一班人始終堅持以身作則，勇當(dāng)"排頭兵"，總是帶著大家干，做給大家看。分局兩名班子成員即當(dāng)隊長又當(dāng)司機(jī)，總是輪流帶著大家深入轄區(qū)抓監(jiān)管，處處發(fā)揮示范帶頭作用。副局長胡波既是助手又是先鋒，哪里工作有困難，哪里就有他的身影。去年無照經(jīng)營整治中，城北龔河村十幾戶無照經(jīng)營戶拒不服從管理，他便帶著同志們逐戶上門宣傳政策，積極爭取該村委會的支持，終于使十幾戶經(jīng)營戶主動辦理了執(zhí)照。
二是合理用人添活力。為激發(fā)隊伍活力，分局推行雙向選擇、輪崗交流，民主推薦站長，站長組閣站員，促進(jìn)人員配置的最優(yōu)化。分局推薦華平俊擔(dān)任河?xùn)|個體站站長后，他克服家庭困難和工作壓力，帶領(lǐng)同志們深入農(nóng)村村組，狠抓無照經(jīng)營和食品安全整治，較好的完成了監(jiān)管目標(biāo)任務(wù)。
三是注重教育強(qiáng)素質(zhì)。結(jié)合市局黨組提出的新思路和新要求，在分局開展了"是甘居中游，還是力爭上游"的討論交流活動，使干部職工認(rèn)識到"只有克難奮進(jìn)，戰(zhàn)勝困難，才能跟上市局步伐，實現(xiàn)又好又快發(fā)展"。分局還堅持"一周一案"、"一月一課"、"定期案件評析"、和"以案說法"等學(xué)習(xí)制度，努力提高干部依法行政水平。去年，分局共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)20多期，開展業(yè)務(wù)考試6次，執(zhí)法辦案水平有了明顯提高。
二、切實履責(zé)，依法監(jiān)管樹權(quán)威
一是健全戶口夯基礎(chǔ)。"經(jīng)濟(jì)戶口"是實現(xiàn)綜合監(jiān)管的基礎(chǔ)。我們從摸清底數(shù)、分類建檔、定期更新入手，建立和完善"經(jīng)濟(jì)戶口"，并錄入省局業(yè)務(wù)軟件，做到"經(jīng)濟(jì)戶口"與電子檔案、登記資料、管理臺帳、實際經(jīng)營情況"四統(tǒng)一"。去年，我們結(jié)合年初費源調(diào)查、個體"三率"檢查和無照經(jīng)營整治等工作，集中組織調(diào)查摸底5次，補(bǔ)錄未納入"經(jīng)濟(jì)戶口"管理個體經(jīng)營25戶，建立轄區(qū)個體"經(jīng)濟(jì)戶口"352戶，為有針對性的開展監(jiān)管工作打牢了基礎(chǔ)。
二是主動巡查挖案源。加強(qiáng)市場巡查是提升監(jiān)管執(zhí)法效能的'重要手段。我們根據(jù)轄區(qū)市場主體分布狀況、階段性工作重點，全面推行市場巡查制度，加強(qiáng)對食品加工作坊、農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點、糧食加工廠等重點部位的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和查處違法經(jīng)營行為。去年10月16日，我們巡查到三礦街道時，發(fā)現(xiàn)一箱式貨車停在路邊，正在向附近小副食店搬卸糕點，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)一批外包裝生產(chǎn)日期為10月18日的"早產(chǎn)"麻花、餅干、琪瑪酥等食品，我們當(dāng)即予以查扣，并順藤摸瓜，查封了楊河鎮(zhèn)巡檢新街丁某無證無照的食品經(jīng)營作坊。去年，我們通過市場巡查獲取案件線索9條，立案查處違法案件8件。
三是專項整治增效能。以全市系統(tǒng)無照經(jīng)營、食品安全專項整治為契機(jī)，集中開展轄區(qū)食品行業(yè)、農(nóng)資市場、運輸市場和糧食市場專項整治，有效地規(guī)范了市場主體，查處了一批違法經(jīng)營行為。如我們在食品安全專項整治期間，共組織集中整治行動12次，收繳"三無"食品、過期變質(zhì)食品、無qs標(biāo)志食品500多公斤，搗毀制假售假窩點3個，取締無前置審批無營業(yè)執(zhí)照的食品經(jīng)營戶3戶，立案查處食品案件7件，補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照16戶。分局查辦的典型案件多次被《中國工商報》、《湖北日報》報道。
三、主動作為，優(yōu)化服務(wù)塑形象
一是貼近黨委抓服務(wù)。招商引進(jìn)是辦事處黨委的中心工作，我們始終圍繞中心抓服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。去年8月份，江西省投資商章某來城北西十投資300萬元開辦油脂廠，我們及時提供全程貼身服務(wù)，僅用3天時間就為該企業(yè)辦回了營業(yè)執(zhí)照。去年，分局幫助辦事處引進(jìn)環(huán)保紙杯廠、金粵石膏公司、楚天禽蛋公司等外來投資企業(yè)6家，引進(jìn)資金2500萬元，贏得了政企的一致稱贊。
二是當(dāng)好參謀促發(fā)展。轄區(qū)膏粉企業(yè)較多，其中不少屬于市政府整治的"五小"企業(yè)。為讓這類企業(yè)早日達(dá)到整治改造要求，分局實行定點幫扶，及時派員指導(dǎo)企業(yè)重新選址、變更登記事項，減免相關(guān)費用，促進(jìn)其健康發(fā)展。同時，我們積極為企業(yè)的發(fā)展當(dāng)好參謀，幫助解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難。去年7月份，我們走訪了解到一向紅火的宏基石膏制品公司因資金困難停產(chǎn)，便建議他們辦理動產(chǎn)抵押登記貸款解決資金困難。在市局商廣科的支持下，我們及時為該公司辦理動產(chǎn)抵押物登記貸款，解了企業(yè)燃眉之急。去年，我們?yōu)槠髽I(yè)提供資信調(diào)查服務(wù)12次，幫助企業(yè)辦理抵押貸款6起。
三是發(fā)揮職能護(hù)權(quán)益。對市場主體在生產(chǎn)經(jīng)營上的困難，我們也竭盡所能搞好職能服務(wù)。轄區(qū)制作彩瓦個體戶李水中從天津市寶德彩石瓦有限公司購買的一套價值7萬多元的生產(chǎn)設(shè)備，使用不久便出現(xiàn)質(zhì)量問題。我們接到投訴后，迅速與當(dāng)?shù)毓ど滩块T聯(lián)系，開展異地維權(quán)，在我們?nèi)ズ⑷ル姸⑷魏螅K于使李某長達(dá)半年之久的投訴得到圓滿解決，廠方為其補(bǔ)償了3萬余元。去年，分局共與企業(yè)開展聯(lián)手打假7次，及時受理消費投訴舉報17起，為經(jīng)營者和消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失20多萬元
第九篇 電信行業(yè)事跡材料
他們起早貪黑、風(fēng)塵仆仆；他們走街串巷、風(fēng)雨無阻，他們敢闖、敢為，樂于奉獻(xiàn)，他們是勤勞的小蜜蜂，他們也是正能量的向陽花，他們就是我們“最熟悉的陌生人”——快遞小哥，美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者。
來自圓通上海浦東新區(qū)新世博分公司的“90后”快遞小哥就是其中的一員。工作中，他熱情服務(wù)，周到細(xì)心，深受公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及轄區(qū)居民的好評。最近，因為在派件途中見義勇為，徒手爬樓托舉從陽臺上跌落的老人，最終使老人順利獲救，更是獲得了來自各方的贊許和嘉獎，他的事跡在新聞媒體傳播，成了許多上海市民熱議和點贊的對象。他先后三次救人，卻自認(rèn)為只是做了一些很平凡的事。上海市郵政管理局在全市郵政快遞行業(yè)組織開展向?qū)W習(xí)的活動，所在公司-圓通總部也準(zhǔn)備將其作為一號種子選手申報上海市首屆“最美快遞員”評選。
毫不猶豫救助懸落老人
20__年7月18日上午10時許，按照日常工作計劃，騎著電瓶車在上海浦東新區(qū)德州一村內(nèi)派件。突然，有個路人指著高處對他說，好像有人要掉下來了。抬頭一看，住在4樓的一個老奶奶，半個身子已經(jīng)探出了陽臺，正懸落在樓外的空調(diào)外機(jī)上，隨時都有掉下去的危險。沒多想，二話不說就沖到綠化帶里，第一時間攀爬至老奶奶身邊，一腳踩著空調(diào)外機(jī)，一腳踩著墻外的邊緣，一手抓著欄桿，一手扶著老人，讓她靠在自己身上借力，還不住地安慰道：“奶奶，您別害怕，我托著您。”當(dāng)時室外溫度很高，欄桿已經(jīng)很燙手了。扶著老奶奶的.過程比較艱難，但依舊咬牙堅持。
與此同時，小區(qū)里的熱心居民也立即撥打了119和110。沒過多久，消防隊員、民警和居委干部都陸續(xù)到場。在眾人的努力下，老奶奶被成功解救，安全回到地面。經(jīng)過初步觀察，老人并無大礙。而據(jù)居民介紹，老人的神志不是很清楚，子女又不在身邊，這才發(fā)生了意外事故。
“好在有熱心腸的快遞小哥出手相救，不然，后果真是不堪設(shè)想！”居民們在后怕的同時，紛紛給點贊。救人之后，沒有在現(xiàn)場過多停留，默默地跨上電瓶車?yán)^續(xù)送快遞去了。
“他自己可能覺得是很平常的一件事，但在我們看來，他當(dāng)時毫不猶豫沖上去的那種勁頭，是非常讓人欽佩！”被救老人所在的小區(qū)的居委會干部顏志雄事后回憶道。他當(dāng)時就在救人現(xiàn)場，他表示確實是毫無遲疑地第一時間就沖了上去，用手托舉住了“懸空”的老人。“很勇敢，值得為小哥點贊！”
老人的子女事后也前來感謝，說：這沒什么，應(yīng)該做的。
多次派件途中熱心救人
據(jù)了解，這已經(jīng)不是第一次救人了。去年，也是在派件途中，他看到一位老奶奶騎著殘疾助動車在橋上行駛，突然操作失控飛速翻滾倒地。趕緊停下，第一時間跑到老奶奶身邊，把老奶奶和她的助動車扶到馬路邊，避免二次傷害，然后撥打了110和120。
還有一次也是在去年夏天，有一位老大爺在馬路上行走時中暑倒地，派件經(jīng)過時遇到了，他趕緊把老大爺扶到馬路邊陰涼處，并撥打了120。
救人之后，沒有在現(xiàn)場過多停留，默默地跨上電瓶車?yán)^續(xù)送快遞去了。在看來，人的生命永遠(yuǎn)是第一位的，遇到了就應(yīng)該主動盡一份力。他也始終相信有更多人會和自己一樣。
苦練業(yè)務(wù)熱情服務(wù)客戶
同事們眼中的，不怕吃苦，還特別有責(zé)任心。記得剛進(jìn)入快遞行業(yè)時，為了盡快熟悉線路，靠著手機(jī)導(dǎo)航走遍了負(fù)責(zé)區(qū)域的每個小區(qū)，難記的路就在小本子上畫下來，每天睡覺前他都在腦中描繪一遍當(dāng)天走的線路，哪個小區(qū)在什么地方，特別對于一些腿腳不方便，行動有困難的獨居老人家的地址，他都記得很清楚，一有快遞到了，就馬上給老人送上門。如今，已經(jīng)不需要導(dǎo)航，哪條路三輪車可以走，哪條路可以更快，他都門兒清。
如今平均一天派件量在200票上下。遇上雙十一、雙十二等業(yè)務(wù)高峰期，有時忙的連飯也顧上吃，就常常坐在快遞車上啃食面包、餅干等食物對付。
“他是一個工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的人，每天最早來、最晚離開，他這種愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的精神值得我們每個人學(xué)習(xí)。”圓通新世博分公司負(fù)責(zé)人表示。
對于很多快遞小哥來說，夏天一身汗水、冬天一身冰霜是常事，“遇到惡劣天氣，也總要想方設(shè)法把包裹送到客戶手中。”說，剛開始的時候，覺得這一行是體力活，其實時間越長越覺得，要干好還要多動腦筋。比如，他主動學(xué)習(xí)電子面單的打印操作，然后在客戶之間進(jìn)行推廣使用，為客戶下單提供便利的同時也使攬收速度得到了提高，提升了工作效率。
“不管什么時候，一個電話打過去，他都會幫我解決問題。比如我上百個包裹里有兩件東西信息填錯了，他肯定第一時間給我找出來。”服務(wù)的小區(qū)居民說。
雖然工作辛苦，但總會用溫和的語氣與顧客溝通。“我經(jīng)常在送件路上接到顧客電話，咨詢快件為啥找不到，我會查詢送件信息耐心告知，如果對方還是找不到，就會專門跑一趟找到快件后，給他打個電話讓他下來拿或者告知具體放在什么位置。”他說。
生活永遠(yuǎn)不會虧待努力的人。靠著勤快奮進(jìn)，越來越得到客戶的認(rèn)可。他自己也表示會繼續(xù)努力工作，通過自身的努力，為在江蘇徐州老家的愛人和孩子帶去更好的生活。
最近，收到了許多嘉獎和表彰，他卻始終保持謙虛和低調(diào)。他說：“我只是做了一點小事，大家卻給了我這么多的關(guān)注、這么大的榮譽(yù)，這不僅僅是給我一個人的，更是給所有快遞小哥的關(guān)心關(guān)愛和鼓勵，非常感謝！我將繼續(xù)做好我的工作，牢記德善圓通的使命，攬收好、派送好每一票快件，服務(wù)好更多的客戶，和更多快遞小哥一起，守護(hù)好上海這座城市。我也始終相信，如果人人都能在需要的時候伸出援助之手，我們的社會會變得越來越美好。”
第十篇 電信行業(yè)事跡材料
現(xiàn)年28歲的是中通快遞上海九亭北部網(wǎng)點快遞員。他曾是一名軍人，并多次榮獲過“優(yōu)秀士兵”勛章。退役不褪色，近8年快遞小哥的奮斗生涯，使他積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗與出眾的工作能力。20__年5月，他開始負(fù)責(zé)上海九亭北部網(wǎng)點區(qū)域所有小區(qū)的最后一公里快遞配送。今年8月，他又繼續(xù)接手了浦東浦興網(wǎng)點的工作。
化身“戰(zhàn)疫先鋒”詮釋軍人品質(zhì)
20__年3月，上海疫情突發(fā)。化身行業(yè)里的“戰(zhàn)疫先鋒”再度詮釋軍人品質(zhì)，和居委會溝通后，自愿當(dāng)起了管控小區(qū)內(nèi)的志愿者，主要負(fù)責(zé)保障居民物資采購和配送工作。在接到政府“允許非涉疫原因被封控在小區(qū)的快遞小哥返崗，做好生活物資保障工作”的'通知后，他又第一時間組織符合上崗條件的快遞員陸續(xù)返崗，積極參與政府保供物資供應(yīng)工作。
管控期間網(wǎng)點勞動力減半，他和同事們挑起了重?fù)?dān)，每天一起完成卸貨、消毒、分揀、送包裹，幫助居民買菜，對接社區(qū)居委會，挨家挨戶配送物資等。
為了使快遞流轉(zhuǎn)運行更高效，保障居民生活物資供應(yīng)及時，想了一個辦法——安排網(wǎng)點快遞員進(jìn)入管控嚴(yán)格的小區(qū)做志愿者。“我安排一些快遞小哥住在小區(qū)里不出來。白天我把包裹送到小區(qū)門口給他們，再由他們進(jìn)行消殺后送到各個樓棟的一樓門口。”說。3月初，他被管控在自己所住的小區(qū)時，就曾當(dāng)過這樣的志愿者。那時候，他白天在小區(qū)里配送物資，晚上就在居委會提供的房間里打地鋪休息。
平日睡沙發(fā)和貨車 凌晨12點仍在戰(zhàn)“疫”
那段時間，在辦公室的沙發(fā)上連續(xù)湊合了二十來天，有時候工作一天下來實在太累了，干脆直接睡在貨車?yán)铩Ｋ荒芑丶倚菹ⅲ褪菗?dān)心管控在家后，沒法進(jìn)行正常送貨，會影響居民的物資保障。即便到了凌晨12點，園區(qū)里的分揀倉庫還是燈火通明，有時候和同事們甚至還會忙到凌晨1-2點。無論多晚多累，他都要保證把倉庫里的包裹基本清掉再休息，而第二天6點不到他就得起床繼續(xù)卸貨。所做的一切，就是為了保障各個運送環(huán)節(jié)時間節(jié)點不延后，不影響居民生活物資需求。
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因為早上6點，載滿各類物資快遞包裹的卡車會準(zhǔn)時到達(dá)所管轄網(wǎng)點的園區(qū)。于是，每天他早早就帶領(lǐng)同事們完成就位，為派送各類水果、蔬菜、肉類、生鮮等生活必需品的包裹做足準(zhǔn)備。他每天卸貨一個多小時，把包裹從卡車搬到傳送帶上，然后開始進(jìn)行分揀和消殺。隨后，開著電瓶車把包裹運送到周邊的小區(qū)門口，路上隨便吃兩口面包湊合一下，就當(dāng)是早餐了。
為服務(wù)居民 甘愿擺地攤、吃飯五分鐘
對于能夠在門口收取快件的小區(qū)，則和網(wǎng)點快遞員在小區(qū)門口“擺地攤”。他們逐一聯(lián)系收件人，等待小區(qū)居民出來取件，以免包裹丟失或被錯拿。以“擺地攤”的方式結(jié)束派送工作后，會回到自己的園區(qū)網(wǎng)點，都來不及坐下，用五分鐘的時間，就站著匆匆把午飯解決了。
按照當(dāng)時防疫要求，快遞員需要持48小時核酸陰性證明才能上崗，意味著和他的同事們每隔一天就需要做一次核酸檢測。此外，任何人進(jìn)出網(wǎng)點都要檢查核酸證明并測體溫，倉庫每天都要消毒兩次，以保證每一件包裹都能安全有效迅速的送到居民手中。無論這份堅持多辛苦多繁瑣，從來沒想過放棄，反而常常鼓勵大家一起為居民服務(wù)。
他跟同事們說的最多的話就是，如果看到生鮮、蔬菜、水果等生活必需品或防疫物資的快遞件，一定要想盡辦法以最快速度送到居民手中！這樸實的言語，或許就是支撐他一心為民服務(wù)的信念所在。
第十一篇 電信行業(yè)事跡材料
xx于xxxx年進(jìn)局工作,xxxx年加入中國共產(chǎn)黨，在勞動保障戰(zhàn)線上一干就是二十個年頭。她講真話、做實事，兢兢業(yè)業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，展示了獨特的人格魅力，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的品德情操
勤勤懇懇，扎實工作：
二十多年來,xx始終以飽滿的熱情,全身心地工作。xx年,她來到原社保局從事會計工作,由于歷史原因，社保局的財務(wù)文件檔案,經(jīng)過幾次搬遷，存放較零散，查閱相當(dāng)麻煩,她主動承擔(dān)了這項任務(wù)，利用早點上班、晚點下班及雙休日,整理了社保局成立以來的財務(wù)文件資料，并裝訂成12冊文件資料匯編。她的努力工作,為健全財務(wù)會計檔案管理，提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ)，也為今后的財務(wù)會計檔案管理提供了經(jīng)驗。
在日常工作中，她堅持把方便群眾放在第一位，對前來咨詢的群眾，不管多忙、多累,不管上班、下班，她總是熱情接待，詳細(xì)解答，直到對方滿意為止。
有時群眾接續(xù)社保關(guān)系，要求查閱多年以前的會計檔案，她總是不厭其煩，積極給予幫助，有時查一筆帳，甚至要翻閱好幾年的會計憑證及帳本。xx年12月，一位職工拿著1995年從外地開出的養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信，要求查詢其個人賬戶基金轉(zhuǎn)移情況。由于時間間隔近xx年，加之多次搬遷辦公地點，財務(wù)檔案也存放在不同地點，查起來較困難，但她沒有簡單地說“查不到”，而是將其資料收下來，利用中午休息時間，查了大量的財務(wù)憑證，終于查到了其轉(zhuǎn)移的基金，然后又打電話告訴對方，為其順利地接續(xù)了養(yǎng)老保險關(guān)系。
這些工作做起來很煩瑣，比如查賬，說起來就兩個字，可實際做的時候可能要半天、一天甚至更長。對此，她總是說:“我只不過是麻煩一些，費些時間，但對繳費職工來說，卻是大問題，是影響他們切身利益的事，通過我的勞動，能使他們的問題得到解決，我也很高興”。
淡泊名利，甘于奉獻(xiàn)：
在工作上，xx是排頭兵，但在關(guān)系到個人利益時，她卻向后站，以維護(hù)黨員的良好形象為重。
在局xx年第一次機(jī)構(gòu)調(diào)整時，很多人都存在不安心理，不愿意變動工作單位。xx積極支持改革，服從大局，從工作多年的失業(yè)保險處來到社保局工作。xx年局第二次機(jī)構(gòu)調(diào)整，她再次放棄了對自身發(fā)展有利的崗位，選擇了留在基金管理科。在基金管理科，她作為一名老同志，應(yīng)該說也可以選擇一個相對輕松些的崗位，但由于人員的原因，科長一方面希望她能擔(dān)任出納工作，一方面又對安排這樣一位老同志從事出納工作有些顧慮，在科長與她談的時候，她只說了八個字：“服從安排，支持工作”。她積極支持科長工作，從不以老資格自居。
出納工作經(jīng)常要去銀行,由于銀行和單位之間沒有公交車,無論炎夏寒冬，她去銀行總是步行,有時科長說天太熱,你就打個的吧,她總說“走走有好處，既鍛煉身體又節(jié)約開支”，不肯打的。在她的影響下，其他同志齊心協(xié)力，扎實工作，xx年3月，她所在的基金管理科被評為全市財會工作先進(jìn)集體。
今年4月的一天，xx在整理會計檔案時不小心扭傷了腰，在家休息一天又硬撐著回到了單位，領(lǐng)導(dǎo)和同志們看到她痛苦的樣子，都勸她多休息幾天，她卻笑笑說：“不要緊，過兩天就會好的，大家都很忙，我在家也呆不住。”其實，她是牽掛著工作，不愿因為她不在而增加其他同志的工作量，她這次腰傷一直持續(xù)了20多天才慢慢恢復(fù)，可她僅僅休息一天！
克已奉公，熱忱待人：
xx年6月，xx70多歲的父親查出患有胃癌，需做整個胃切除手術(shù)。由于老人患有糖尿病，手術(shù)后刀口感染高燒不退，隨時都有生命危險，家里希望她請一段時間假，照顧住院的父親。她含著淚對家里人說：“財務(wù)科原本就人手少，每個人都在滿負(fù)荷地工作，我要請假，就會給他們增加工作量，也會影響整個財務(wù)工作，我就早早晚晚抽時間來照顧爸爸吧。”在她父親住院40多天的日子里，她未請過一天假，象平時一樣準(zhǔn)時上班。
xx年5月份，他出國多年的妹妹回來了，多年未見，姐妹倆格外親熱，由于妹妹的探親假只有半個月，所以，妹妹希望姐姐能請幾天假陪她在xx各處走走、看看，買點東西，可xx卻對妹妹說：“白天太熱，我還是晚上陪你逛街吧，xx的夜景也很漂亮。”其實，她是怕請假影響工作，就這樣，她也同樣未請一天假。
xx在生活中是一位樂于助人的好同事、好大姐。原失業(yè)保險處一名退休老同志生病住院，其老伴已去世，子女工作忙，疏于照料。她得知后，經(jīng)常晚上下班后做好飯菜送去，老同志行動不便，她主動為其端水洗腳。春節(jié)將至，她看到老人想回家過年，她和同事便帶老人去理發(fā)、洗澡，通知其子女接老人回家過年。多少年來，只要身邊的人遇到困難，她總是竭盡所能給予幫助。
xx是一名普通的社會保險工作者，一名普通的共產(chǎn)黨員，在普通的崗位上從事著普通的工作，但對于“普通”她有自己的認(rèn)識，她說:“普通不等于要降低標(biāo)準(zhǔn)，作為一名共產(chǎn)黨員，就要時時、事事都要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，是黨員應(yīng)做的事，就必須去做，黨員不該做的，就堅決不做”。她是這樣說的，也是這樣做的。
第十二篇 電信行業(yè)事跡材料
張睿揚(yáng)同學(xué)是洛南縣城關(guān)鎮(zhèn)東街小學(xué)五年級（1）班的學(xué)生，現(xiàn)擔(dān)任五（一）中隊隊長兼任班長。她活潑開朗，文明守紀(jì)，樂于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)上進(jìn)，是一名品學(xué)兼優(yōu)，德、智、體、美、勞全面發(fā)展的好少年。生活的體驗使她具有文明禮讓、自強(qiáng)自立的良好品行；父母的言傳身教使她從小養(yǎng)成勤儉善良的品德；老師們良好的感染和熏陶使她
第十三篇 電信行業(yè)事跡材料
**年參加電信工作以來，在他平凡的內(nèi)勤工作崗位上一干就是10多個春夏秋冬。面對每天內(nèi)容重復(fù)二比較瑣碎的工作，他始終愛崗敬業(yè)，精益求精，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，以一種孜孜以求、任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)的精神，實現(xiàn)著自己的人生價值，同志的工作表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。他在中心負(fù)責(zé)內(nèi)勤、各基站鑰匙的借還和基站房屋租賃費、電費支付等事項。能按時完成公司要求的內(nèi)勤各項事務(wù)的處理。協(xié)調(diào)處理好與其他部門之間的事項。
**從學(xué)校畢業(yè)，一到企業(yè)就面臨著電信改革轉(zhuǎn)型的人生挑戰(zhàn)。他沒有被困難嚇倒，而是迎難而上，虛心向老師傅請教，白天和同事一起進(jìn)行線路巡回、護(hù)線宣傳和線路整治工作;晚上挑燈夜戰(zhàn)學(xué)習(xí)光纜維護(hù)知識，經(jīng)過短短的幾個月，他便從一個光纜專業(yè)的門外漢成長為一名合格的電信工作人員。傳輸系統(tǒng)實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，他到局無線中心負(fù)責(zé)基站內(nèi)勤工作，為了盡快適應(yīng)無線維護(hù)工作，在工作十分繁忙的情況下，他仍然如饑似渴地堅持學(xué)習(xí)phs知識經(jīng)常學(xué)到深夜，并寫下了數(shù)本專業(yè)筆記與心得。他把堅持學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)技能作為第一要務(wù)。總是本著一顆平常心態(tài)參加演練，取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，共同提高。在光纖接頭、汽車駕駛等業(yè)務(wù)崗位技能考核中，成績名列前茅。
日常工作中，他根據(jù)公司的工作要求和業(yè)務(wù)程序規(guī)定，基站鑰匙保管做到新舊及時更新，借還登記記錄齊全，并要求借用時有押金擔(dān)保。基站房屋協(xié)議合同按排序做了臺帳，以便快速方便查找。及時登記基站每筆房租費支付的期限，以便清楚掌握基站房租費的支付情況。電費支付能根據(jù)協(xié)議約定內(nèi)容，及時支付，并將發(fā)票復(fù)印留存方便和聯(lián)通的電費結(jié)算，并觀察電費是否有異常現(xiàn)象出現(xiàn)，電費臺帳錄入、縣局基站電費臺帳錄入、WLAN電費的報賬和臺帳建立錄入等，進(jìn)行基站房屋租賃協(xié)議、中心文件、處罰單的管理，合同協(xié)議的重簽(更換電信名稱)、新、重簽合同走合同管理流程，填寫聯(lián)通檔案資料接收文件匯總表中C網(wǎng)基站土地轉(zhuǎn)讓產(chǎn)權(quán)(或租用協(xié)議)內(nèi)容等。
他以無怨無悔、默默無聞的奉獻(xiàn)精神，用多個春秋寒暑始終如一日地書寫著自己的人生信條。俗話說，一個人做點事情并不難，難就難在持之以恒，始終如一。一朝一夕容易做到，三年四載也易堅持，但難能可貴的就是他年如一日，從未有過一句怨言。有人給他計算過這樣一個數(shù)字，一年365天，他幾乎都在工作崗位上，雙休日很少有休息的時候。多年來，他用常人所無法承受的寂寞，在枯燥、單一的工作崗位上，默默地奉獻(xiàn)著、耕耘著，他把人生最寶貴的時間全部獻(xiàn)給了自己所熱愛的電信事業(yè)。
年月，基站建設(shè)工作開始了，XXX和供應(yīng)部門的同志經(jīng)常起早貪黑地工作，收料、付料，有時到半夜。除了電桿雇人卸外，其他的材料，如基站、天線、鋼線、電纜等都是他和同志們親自裝卸。記得有一次，送基站和天線的車晚上才來，一時找不到裝卸工，XXX來后，二話沒說就上了車，開始卸料，單位值班同志看到這情景，也來幫忙。就這樣，在他的帶動下，參加工程建設(shè)的同志工作更加主動，而且都毫無怨言，節(jié)假日也從未休息過，保證了工程建設(shè)如期完成。
移動系統(tǒng)原來是屬于電信行業(yè)內(nèi)的一個分支，屬于較晚起步的行業(yè)，大部分的規(guī)章制度在早期均依照原電信的`指標(biāo)和制度，但移動與固定電話的組網(wǎng)結(jié)構(gòu)和呼叫方式等均有很大區(qū)別，電信的管理辦法其實未必合適移動系統(tǒng)使用。隨著移動與電信的脫離，建章立制成了當(dāng)前的必要工作，他作為動力系統(tǒng)維護(hù)管理制度建立的主要負(fù)責(zé)人，一直注意吸取電信管理制度的優(yōu)點，并充分結(jié)合移動系統(tǒng)的獨特之處，先后組織編寫制定了《》、《》等等相關(guān)維護(hù)制度，并細(xì)化了《》，另外還逐步制定和完善了《交換部分動力設(shè)備驗收規(guī)范》、《基站部分動力設(shè)備驗收規(guī)范》、，《空調(diào)設(shè)備建設(shè)規(guī)范》等建設(shè)和驗收制度。為公司基礎(chǔ)制度建設(shè)，做出了自己的貢獻(xiàn)
他只顧“大家”，忘了自己的小家，多年來幾乎把所有的時間都用到了工作上，照顧家里的時間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習(xí)慣了。記得年月自己的家人住院時，由于正在電信部門工作的旺季，他卻沒有請假，仍然不聲不響地堅守工作崗位，家人出院后對他生氣，他卻笑著說：“‘不要生氣，沒有單位大家庭的發(fā)展那有我們自己的小家啊，以后，盡量彌補(bǔ)你們”也……”
他經(jīng)常帶病堅持工作，從未請過一次假。經(jīng)常去辦公室的同志會發(fā)現(xiàn)，在辦公室的一角的板床上常年放著藥品，常趁同事注意。服下去幾粒。其實，他并無惡病頑疾，就是因為常年超負(fù)荷工作，才使這位“工作狂“患下了無緣無故的老毛病，可是他一直都在偷偷地點滴吃藥，實在難受的不行了，才被迫在辦公室的木板床上躺下來休息一會兒……
春華秋實，天道酬勤。這是一個播撒希望的季節(jié)，也是人生播撒希望的時光。我們有充分理由相信熊前進(jìn)能用自己的青春和汗水、用智慧和勤勞播撒希望，播撒未來……
第十四篇 電信行業(yè)事跡材料
xx縣支行黨支部書記、行長xx_帶領(lǐng)全體黨員積極發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，團(tuán)結(jié)全行職工緊緊圍繞2006年工作指導(dǎo)思想，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，求真務(wù)實，扎實工作，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面跨越。至6月末，理財產(chǎn)品銷售額xxxxx萬元，完成年度任務(wù)萬元的%，其中代理保險萬元，代理發(fā)行各類基金0萬元，銷售“穩(wěn)得利”理財產(chǎn)品萬元，代理國債億元;新增牡丹信用卡張，完成年度計劃任務(wù)的%;實現(xiàn)賬面利潤萬元，較去年同期多增加萬元。至6月30日實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，較上年同期增加萬元，完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的%。
一、積極認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅定政治信念，不斷增強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用
xx_作為黨支部書記，從自身做起，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中不斷堅定政治信念，他嚴(yán)于律已，身先士卒，用黨性原則，實于精神和人格魅力把班子成員團(tuán)結(jié)得像一個人，增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。他狠抓支部的政治學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織全體黨員集中學(xué)習(xí)，定期檢查各黨小組的學(xué)習(xí)制度落實情況，要求確保黨組織學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、效果的真正落實，帶頭作學(xué)習(xí)筆記并親自檢查每個黨員的學(xué)習(xí)筆記。他親自制定《中心組學(xué)習(xí)計劃》，重親修訂學(xué)習(xí)制度和考核制度，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》，要求每位黨員用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，在各項工作特別是業(yè)務(wù)營銷中為全體員工起好模范帶頭作用。在各項業(yè)務(wù)營銷中他首先帶頭超額完成(更多精彩文章來自“秘書不求人”)個性營銷任務(wù)，定期抽查檢查每位黨員的業(yè)務(wù)營銷完成情況。發(fā)揮了黨組織在各項業(yè)務(wù)工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。對青年團(tuán)員工作更是積極關(guān)心指導(dǎo)，在今年的“讀書警示”教育活動中，要求把xx分行網(wǎng)訊青年警示教育20個案例印發(fā)給青年員工業(yè)余學(xué)習(xí)，教育青年員工遵守各項，確保嚴(yán)格風(fēng)險條件下的高質(zhì)量發(fā)展。他既做學(xué)習(xí)教育的領(lǐng)導(dǎo)者，又做學(xué)習(xí)活動的“領(lǐng)頭雁”。他注重自身素質(zhì)的不斷提高，堅持學(xué)習(xí)政治掌握時事，在全行各項重大決策上政治敏銳性高，堅持看書看報、上網(wǎng)學(xué)習(xí)，重視知識更新。不斷強(qiáng)加馬列主義、XXX思想，特別是鄧小平理論以及“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)。在平時的工作中，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，善于敏銳洞察新形勢，以人為本，不斷增強(qiáng)做好黨建工作的能力，努力營造了構(gòu)建和諧社會，打造“好銀行”的企業(yè)文化氛圍，有力促進(jìn)了各項工作的發(fā)展。
二、發(fā)揮模范作用，狠抓各經(jīng)營
xx_時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記自己的模范帶頭作用。在平時的工作中，事事、處處、時時都以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以一名支部書記來約束自己，對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的政治責(zé)任感。他親自擔(dān)任鉬業(yè)公司首席客戶經(jīng)理，經(jīng)常走訪聯(lián)系，增進(jìn)感情，加強(qiáng)與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系與溝通，無論是公事還是私事，只要企業(yè)需求，他就一定努力去做，為其提供全方位的金融服務(wù)。他匆忙的身影在支行和xx往返奔波，先后爭取到xxxx公司的代保管業(yè)務(wù)、代理國債業(yè)務(wù)、工資獎金全額代發(fā)業(yè)務(wù)、養(yǎng)老保險、住房公積金清退轉(zhuǎn)儲蓄業(yè)務(wù)，為xx縣支行的中間業(yè)務(wù)、儲蓄存款快速增長做出了巨大貢獻(xiàn)。同時他親自查訪各中小企事業(yè)單位和各部隊單位，主動推介營銷我行各項業(yè)務(wù)，成功挖轉(zhuǎn)了一直由他行代發(fā)的家企業(yè)、家部隊單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)，成功營銷了xx公司的牡丹卡業(yè)務(wù)、戶中型企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、戶大型超大型市的pos機(jī)業(yè)務(wù)。他在抓好優(yōu)質(zhì)客戶的同時，積極捕捉信息，不斷尋求新的客戶資源，加大對縣級機(jī)構(gòu)客戶和民營中小企業(yè)的營銷。目前，他正在積極和縣財政局、社保局、xx面粉廠、xx制藥廠等目標(biāo)客戶全面接觸，保證xx縣支行在縣域經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
三、加強(qiáng)管理，增強(qiáng)全行凝聚力
xx_作為支部書記、行長，十分重視管理工作。為了加強(qiáng)組織建設(shè)和制度建設(shè)，制訂了《黨支部目標(biāo)管理細(xì)則》，每個支部委員都下包一個網(wǎng)點，加強(qiáng)管理，求實創(chuàng)新，重在實效。他要求員工做到的黨員首先要做到，黨員做到的他自己首先要做到，特別注意一把手示范效應(yīng)。在抓員工觀念的轉(zhuǎn)變上，他采取支部會議、黨員會議、中層會議、職工大會、個別談心等方式，使以人為本、構(gòu)建和諧社會。打造“好銀行”的理念深入人心，從思想上解決了大家的認(rèn)識問題。今年以來，他實行中層干部競聘、員工崗位競聘，加大優(yōu)生劣汰的競爭機(jī)制，通過績效工資考核、營銷獎勵、勞動競賽等政策調(diào)動了全體員工的工作熱情，多次召開職工代表大會，討論出臺《職務(wù)序列工資評定辦法》、《待崗員工管理辦法》等制度，加強(qiáng)行務(wù)公開力度，增加工作透明度，進(jìn)一步提高了全員凝聚力。成立內(nèi)控領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持周、月、季、年依法合監(jiān)督檢查，嚴(yán)防案件發(fā)生，確保了各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。他親自抓賬務(wù)檢查，對各項業(yè)務(wù)在事前、事中、事后的控制上親自過問，嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)的問題不回避，逐條逐項分析研究解決辦法，責(zé)任落實到人，不斷反復(fù)檢查。他經(jīng)常開展案防討論和案例警示教育，同時注重員工行為動態(tài)分析，排查重視崗位操作人員的行為規(guī)范，積極關(guān)注關(guān)心員工班內(nèi)工作和班外活動，把一切可能發(fā)生的風(fēng)險隱患消來在萌芽狀態(tài)。四、清政廉潔，為職工謀得
xx_作為黨支部書記、行長，腦子清，不傲躁，心眼正，不謀私，手不伸，無私欲，眼睛明，不偏信。他告戒班子成員，一切工作都要代表絕大部分職工利益，為員工為集體掌權(quán)，立黨為公。在抓經(jīng)營的同時，堅持群眾利益無小事，接受員工監(jiān)督，把好事辦給大家，用實際行動維護(hù)黨的紀(jì)律的嚴(yán)肅性。他非常關(guān)心職工生活，給職工的福利待遇克服一切困難，一分不少的辦理，在經(jīng)費緊張的情況下，購買統(tǒng)一職工服裝，并為每個辦公室及網(wǎng)點配備了飲水機(jī)，解決了職工的飲水問題。他堅持培訓(xùn)是最大的福利觀念，在半年的時間里先后三次聘請資深講師為全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)，用豐富的知識和先進(jìn)的理念武裝了員工的頭腦，他非常關(guān)心支行院內(nèi)及辦公場所的衛(wèi)生情況，對院內(nèi)統(tǒng)一綠化，定期清洗，為大家創(chuàng)造了爽心悅目的工作環(huán)境。贏得了全體黨員的信賴和支持，大家一致推薦他為支行2006年度赴分行優(yōu)秀黨務(wù)工作者，全體員工無不稱贊xxx同_位好書記、好行長，他發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，促進(jìn)了全行各項業(yè)務(wù)的全面跨越。
第十五篇 電信行業(yè)事跡材料
20xx年，教學(xué)科認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和上級及中心的決議和決定，在工作上辦法多，方式靈活，工作效果好，在協(xié)調(diào)上積極主動，團(tuán)結(jié)好；對外工作清正廉潔；學(xué)員教學(xué)管理方面能嚴(yán)格按規(guī)章制度辦，學(xué)員反映好，學(xué)員培訓(xùn)合格率達(dá)到了95%，
一、抓好了參培學(xué)員的基礎(chǔ)工作
做到了學(xué)員報到、登記注冊和完清正常手續(xù)工作后。專人對學(xué)員進(jìn)行信息采集，建立了規(guī)范的學(xué)員的電子檔案，學(xué)籍檔案，管理好了學(xué)員的生活、住宿。
二、嚴(yán)格管理、創(chuàng)造良好的培訓(xùn)氛圍
在教學(xué)過程中，為使學(xué)員能真正學(xué)到理論知識和操作技能，科室嚴(yán)格培訓(xùn)教學(xué)管理。堅持了每天考勤，上課期間不定期進(jìn)行教學(xué)巡視，經(jīng)常深入學(xué)員中，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)需求。限定學(xué)員晚上就寢時間，保證了學(xué)員充足的休息。對在培訓(xùn)期間表現(xiàn)不好的學(xué)員，進(jìn)行耐心的批評、教育，為參訓(xùn)學(xué)員創(chuàng)造了一個良好的培訓(xùn)氛圍。
三、精心施教，提高教學(xué)質(zhì)量
培訓(xùn)質(zhì)量是安全培訓(xùn)的生命線。根據(jù)教學(xué)安排和教學(xué)大綱要求，教學(xué)科嚴(yán)格教學(xué)教學(xué)過程中要求講授通俗易懂、深入淺出、案例教學(xué)、啟發(fā)教學(xué)。積極引導(dǎo)學(xué)員思考，發(fā)表見解，調(diào)動了學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性、積極性。在一些科目實行機(jī)考后，針對絕大多數(shù)學(xué)員對電腦不熟悉的情況，科室主動安排專門的老師進(jìn)行手把手的指導(dǎo)、講解。使學(xué)員能順利進(jìn)行機(jī)考。在操作技能方面，根據(jù)各工種的實踐操作要求，聘請具有豐富現(xiàn)場實踐經(jīng)驗的老師指導(dǎo)，開展技能操作練習(xí)。
四、搞好后勤服務(wù)工作
后勤工作是搞好培訓(xùn)工作的保障。為使學(xué)員有個一寬松舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，教學(xué)科把后勤工作作為一項重要的工作來抓，專門安排一名科長負(fù)責(zé)后勤工作，負(fù)責(zé)處理學(xué)員學(xué)習(xí)期間生活、住宿中存在的問題。教學(xué)科相關(guān)人員經(jīng)常深入到學(xué)員中，了解住宿生活情況，多與招待所餐廳溝通、銜接，在物價上漲而生活費暫時未提高的情況下，盡量保證學(xué)員吃的飽，住的好，提高了學(xué)員對培訓(xùn)后勤服務(wù)的滿意度，讓培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)期間安心、放心、舒心。
第十六篇 電信行業(yè)事跡材料
她是“面條寶寶”心中最美的“護(hù)士媽媽”，她是“來自星星的孩子”眼中最暖的“月光”。她在國內(nèi)率先推廣世界先進(jìn)的腦癱患兒康復(fù)引導(dǎo)式療法，創(chuàng)建了全國兒童康復(fù)護(hù)理專科護(hù)士培訓(xùn)基地，填補(bǔ)了安徽省國家級護(hù)理培訓(xùn)基地的空白。39年來，她像“星火”一樣燃燒自己，溫暖、照亮了數(shù)萬名腦癱患兒、孤獨癥患兒這樣的特殊兒童，是他們心中最美的天使。她就是安徽省兒童康復(fù)護(hù)理的帶頭人、安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院小兒神經(jīng)康復(fù)中心護(hù)士長呂復(fù)莉，被評為20xx年“安徽省最美護(hù)士”。
“護(hù)士長，實在太謝謝您啦，謝謝大家!要是沒有你們，我家諾諾哪里能笑能走呀!”說著，小諾諾的媽媽彎腰鄭重地將一面錦旗送到呂復(fù)莉手中。
20xx初，原本健康可愛的小諾諾突發(fā)高熱、抽搐昏迷，“病毒性腦炎”“代謝性腦病”……一個個陌生而殘酷的名詞，一份份的病危通知書，讓全家人的心跌入谷底。經(jīng)過20多天的搶救諾諾依舊意識不清，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院建議出院回家養(yǎng)著。但諾諾的父母不死心，多方打聽下找到了安醫(yī)大一附院小兒神經(jīng)康復(fù)中心。
面對這么重的患兒，呂復(fù)莉成立重癥康復(fù)護(hù)理小組，護(hù)士們加班加點，為諾諾定制康復(fù)計劃。為了幫助患兒早日拔除胃管，試吞咽飲水計劃從0.5毫升開始，1毫升、2毫升、3毫升，呂復(fù)莉一遍遍地耐心嘗試。經(jīng)過長達(dá)兩個多月精心的康復(fù)護(hù)理，小諾諾終于慢慢恢復(fù)意識，那一聲“爸爸媽媽”，雖然還不太清晰，卻讓諾諾的父母立即熱淚盈眶。
這樣的故事在呂復(fù)莉所在的科室里反復(fù)上演。39年來，她兢兢業(yè)業(yè)在護(hù)理工作崗位上奉獻(xiàn)自己的年華。從“呂姐姐”到“呂阿姨”，從“呂媽媽”再升級到“呂奶奶”，孩子們的稱呼在變，但她對孩子的愛從來不變。每當(dāng)看到一個幼小受傷的生命在精心呵護(hù)下盡力修復(fù)飛向未來的翅膀，她心里別提多高興了。
日常工作特別忙碌的呂護(hù)士長，卻非常愛和病房的孩子們“玩”。走在小兒神經(jīng)康復(fù)中心明亮的走廊里，你經(jīng)常會看到這樣的場景：護(hù)士長正抱著孩子，引導(dǎo)孩子去看魚缸里游來游去的`魚兒，同時和家長傳遞“共同注意”的訓(xùn)練方法;走廊上一位年輕的護(hù)士正抱著一個小寶貝在認(rèn)墻上的小動物，她們在玩猜動物游戲;床頭交接班時，護(hù)士們會拿起床邊的小搖鈴在媽媽的身后玩“躲貓貓”。
她和她的護(hù)理團(tuán)隊看似在“玩”，實則是在訓(xùn)練“追聲、追視、體位轉(zhuǎn)移”等，引導(dǎo)孩子主動去訓(xùn)練這些能力。20xx年，呂復(fù)莉帶領(lǐng)團(tuán)隊在國內(nèi)率先開展引導(dǎo)式教育及GAME療法，在游戲互動中激發(fā)孩子的求知欲，從而完成康復(fù)訓(xùn)練。這種方法隨后在全國范圍內(nèi)培訓(xùn)推廣，被各機(jī)構(gòu)廣泛應(yīng)用。
20xx年，因為照顧孩子們連續(xù)很多天沒有休息的她，突然累倒在臨床一線崗位上。在生病期間，她經(jīng)歷了手術(shù)和多次危重病情變化，稍微好轉(zhuǎn)一些就一邊化療，一邊堅持工作。本該好好調(diào)養(yǎng)身體的她，卻正趕上首批全國兒童康復(fù)護(hù)理專科護(hù)士培訓(xùn)項目啟動。第一次承辦兒童康復(fù)基地，有太多需要準(zhǔn)備的事情。基地申報、基地評審、理論培訓(xùn)、師資培訓(xùn)、實踐考核......每一項工作都至關(guān)重要。
身體雖躺在病床上，但呂復(fù)莉的心卻早已回到了科室，回到了她的工作崗位。骨髓抑制后的乏力，肝功能損傷手腳麻木，甚至手腳失去知覺，可是在工作面前，這些癥狀神奇的“消失”啦，她甚至還調(diào)侃自己“帶著手套，能提高麻木的手指功能，能有效提高書寫的準(zhǔn)確率”。她堅持統(tǒng)籌調(diào)度項目的各個環(huán)節(jié)，先生勸她、女兒恐嚇?biāo)c頭稱是卻還是一心撲在工作上。因為，她知道，她的生命已經(jīng)融在這些孩子身上，融在她喜歡的康復(fù)護(hù)理事業(yè)上。
最終在中國康復(fù)醫(yī)學(xué)會護(hù)理專業(yè)委員會、醫(yī)院、護(hù)理部、科室的支持下，在愛人和女兒的鼓勵下，呂復(fù)莉帶領(lǐng)團(tuán)隊圓滿完成了“首屆中國康復(fù)醫(yī)學(xué)會兒童康復(fù)護(hù)理專科護(hù)士培訓(xùn)班”及“兒童康復(fù)護(hù)理臨床帶教師資培訓(xùn)班”的教學(xué)任務(wù)，創(chuàng)建了全國兒童康復(fù)護(hù)理專科護(hù)士培訓(xùn)基地，填補(bǔ)了安徽省國家級護(hù)理培訓(xùn)基地的空白，為我國兒童康復(fù)護(hù)理發(fā)展點燃了燎原之火。
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