報銷員事跡材料(收藏19篇)_報銷員事跡材料

發表時間：2019-10-11

報銷員事跡材料(收藏19篇)。

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XX，中共黨員，轉業軍人。2004年12月入伍，2017年9月入職靖宇縣農村經濟管理總站，現任靖宇縣農村經濟管理總站支部副書記兼辦公室主任。

“我是黨員，我先上！”面對突如其來的疫情，XX扛責在肩，以身作則，勇挑重擔，用自己的實際行動詮釋了一名共產黨員的奉獻精神和政治本色。在分管領導被隔離在家、站長外出看病、單位同事大部分居家隔離和被抽調其他崗位的情況下，XX主動請戰，帶領站里在崗的6名黨員組成黨員先鋒小分隊沖上一線，爭做無懼無畏的“逆行者”。抗擊疫情，是一場沒有旁觀者的全民戰爭。從3月11日接到關于小區排查任務開始，XX連續兩天帶領小分隊入戶排查居民健康狀況、行程信息及返來人員，反復核準排查信息，統計返回學生及高中風險地區返回人員情況等。3月13日在新興市場小區卡點值班一天，他堅持全程在崗，充分發揮黨員模范帶頭作用。

XX主動提出帶領小分隊獨立負責農經住宅樓居民檢測任務。凌晨3:30，XX就帶著同他在內只有3名男同志的7人先鋒小分隊到位。他先帶領大家一起搭建好值班帳篷，備齊從家里帶來的取暖設備和熱水壺等值班用品，確定2人負責卡點值班，又帶著另外4名黨員，每人負責一個單元，以他為組長負責統籌調度，通過他直接與檢測點負責人溝通協調，及時組織居民安全有序到檢測點采樣，引導居民保持2米安全距離，佩戴口罩等，每天都是第一個完成集中采樣任務。他及時聯系社區，安排為行動不便的老人做上門采樣服務。全天任務結束后，安排小分隊女同事回家休息，其余兩位男同事輪流與他一起值班。XX堅持三天檢測演練全程在崗72小時，下半夜實在困極了就在車里瞇一會。三天下來，他憔悴了許多，眼睛紅了，手腳都腫了。但正是有了他在抗疫一線頂風冒雪的日夜堅守和隊友的共同努力，農經住宅樓的5個單元66戶129人圓滿完成三輪核酸檢測。

XX的工作離不開家人的大力支持。妻子是縣人民醫院檢驗科檢驗師，女兒6歲，小兒子才15個月，夫妻二人都奮戰在抗疫一線，只能請求母親幫忙照看孩子，家里80多歲的奶奶暫時交由父親照顧，家人都鼓勵他好好工作。他也堅定的說沒有大家、小家之分，老百姓的生命和家人一樣重要。夫妻二人家里上有老下有小需要照顧，卻毅然選擇了逆向而行，彰顯了年輕黨員的最強擔當。

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我是XX社區網格員XX，具體負責XX河一區和鐵北西街等片區。自擔任網格員后，為切實履行網格員工作職責，也為居民提供更好的網格服務和群眾對我們的信任。第一件事就是摸清網格的基本情況，加強對網格化工作的宣傳。在那段時間，我幾乎都是利用下班及業余時間深入居民家中，到樓棟里走一走，多與轄區居民聊聊天，和他們做朋友，及時掌握他們的生活狀態，了解其家庭成員情況及服務需求。同時利用手機終端和網格平臺建立網格化管理資料信息庫，對網格內情況做到底數清，心中明，及時更換居民信息，對新搬入的居民及時登記，及時掌握群眾的基本信息和服務訴求，關注群眾的熱點難點等問題，幫助解決實際困難，在走訪中把社區的“連心卡”發到居民群眾家中，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務中去，當好群眾服務員。對群眾不明白的地方耐心解釋，如低

保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業證等問題都作耐心的解答，很好地發揮了網格員的作用。有效的提高了網格員為居民辦事的效率，提高了居民對社區工作人員的理解度和信任度，更有效激發了居民反映社情民意的積極性。

我在工作中牢固樹立“我是社區網格員、全心全意為居民服務的意識”積極主動的投入網格化管理的工作中。每次入戶走訪時，對居民提出和反映的問題分類記錄，當場能處理的就處理，并在社區領導及同事的指導幫助下進行矛盾的化解工作，當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。在實際工作中我努力當好“六大員”:即社會治安防范宣傳員、治安隱患的排查員、維穩涉案情報信息收集員、民事糾紛的調解員、實有人口和實有房屋的登記管理員、居民百信的服務員。

每當我走在轄區里和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則，那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中，要么不做，做就做好。在鐵北西街拆遷過程中，作為居委會的一員，又是鐵北西街的居民，主動帶頭丈量，又配合拆遷組耐心講解拆遷政策，做通其他居民的工作，在丈量過程中遭到誤解，但仍不計較，為鐵北西街的拆遷工作做出了力所能及的貢獻。、我的工作注重實現“四個到位”:認得到人、進得了門、說得上話、辦得成事。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、

孤寡老人，送去自己的一片愛心。家住麗都花園小區的郭奶奶，因患年老體弱，不方便出門。到了養老保險領取資格驗證的時候就到她家去幫她用手機進行資格驗證。隔三差五，也要到她家中去社看望，拉拉家常，問問需要些什么幫助。同時在辦公室熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難。對于居民提出的有關問題，例如獨生子女證辦理程序、就業失業證辦理、退休人員年檢、低保亨受條件、公租房和廉租房辦理的相關等有關問題認真給與答復，并及時地通知他們去辦理。

我們奔走在大街小巷，服務在居民身邊的最基層。基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業績和不凡的人。網格管理工作看似事小，事關事大，在今后的服務過程中我還將一如既往，積極主動，認真履行社區網格員的工作職責，盡自己的能力為社區居民辦實事解難題，成為居民的貼心人，用奉獻回報社區，為社區貢獻自己的力量。

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“小網格，大民生，真服務，實作為”。這就是萊山經濟開發區東馬家都村網格員小云一直所奉行的工作理念，他為百姓生活點滴而忙碌著，網格雖小，但責任重大，正如他所說：“只有用腳步丈量每一寸網格，以服務凝聚每一個民心，才能踐行初心與使命，用力所能及的行動贏得百姓的信賴與認可！”

他每天的'工作，記錄著社情民意，為民服務，上報事件和網格日志。雖然只是一個平凡的崗位，沒有驚天動地的壯舉，但他總是在群眾需要的時候挺身而出，就像一枚小小的聽診器深入基層，近距離聆聽群眾疾苦，又像一朵小小的橋梁，有優質的服務，搭建起政府與群眾的連心橋，在村里每天都有新的故事發生。他那始終堅守和踐行崗位就是責任，責任就是擔當的初心。把服務送到居民家里，溫暖送進居民心里這就是的日常工作。

20xx年3月，萊山區組織了連續7輪的全員核酸。組織老百姓參加核酸檢測，組織上要求“應檢盡檢，不落一人”。于是，不管天氣好壞，小云一直都堅守在核酸檢測的現場。入場登記，維持秩序，核對數據……他總是全程守護，忙的時候經常都顧不上吃飯，全員核酸結束時往往已是夜里八九點鐘，站了十幾個小時，他的腿已經不聽使喚了。

全員核酸結束，他又馬不停蹄地入戶排查登記、電話隨訪居家隔離人員、開展出租屋業主租戶登記等工作。

從為居民服務的小事和日常點滴做起，把社區當成自己的家，對自己網格的居民“有求必應”，小云用一顆真誠之心收獲了居民的喜歡，他用實際行動踐行了一個共產黨員的初心和使命。

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銷售員先進事跡材料

xxxx年團結同事，她兢兢業業的工作態度和樂于奉獻的敬業精神，受到了領導和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百，因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客，耐心細致解答顧客對產品的咨詢和疑問，以顧客的滿意作為工作目標，所以無論顧客有什么樣的需求，她總是以真誠甜蜜的微笑面對，讓她們帶著需求而來，載著滿意而歸。

xxxx年10月該同志開始擔任領班工作，無論在個人思想品德還是在業務素質及管理能力等方面均得到了極大的提升，xxxx年因其出色的工作表現，該同志晉升為化妝組品類銷售組長，她以身作則，熱愛企業，熱愛本職工作。具備良好的職業道德和思想素質。擁有豐富的商品知識和嫻熟的業務技能，具有一定的組織管理和協調能力。在團隊建設和日常管理工作中也表現的非常出色，確保了營業現場的各項工作有序開展。在市場調查工作方面，做到了“實質重于形式”，對競爭對手的促銷活動，商品陳列，POP宣傳，貨品情況，員工業務及服務技能等方面都不是走馬觀花，而是深入細節，并及時向上級反饋銷售情況及促銷活動效果，并做好了記錄進行分析。在制定小組銷售計劃方面，該同志冷靜分析及預測小組重點品牌未來的銷售情況，將小組銷售任務分解至各品牌。督促指導，跟進重點品牌的銷售計劃完成進度。保質保量的完成了小組銷售任務;在賣場“雙質”工作方面，該同志加強了商品質量及服務質量的管理。采取高要求，嚴把關，嚴控制的原則，嚴格執行商品進貨，上柜，銷售四級責任制。確保出售商品的質量。同時認真組織員工進行商品知識，服務技能技巧，商品交付流程等方面的培訓，使之在實際工作中得到不斷提高和完善。樹立有特色的服務品牌，讓優質服務起到了對銷售的推廣作用;在促銷方式的創新上，她以顧客為中心，突出人性關懷的情感營銷。深入走進學校，機關單位為顧客提供“走入貼心式服務”，提高顧客滿意度和忠誠度，采用有節慶節，無節造節的營銷方式，有序的開展促銷活動。該同志還及時與重點品牌柜長及供應商溝通，使品牌文化與公司企業文化相融合，品牌先進的管理方式與公司商場的管理制度相融合。以獲得供應商最大化資源與支持。在管理方面該同志強調管理人性化，及時掌握小組員工思想動態，工作中采用“多激勵,少批評”的方法，激發員工的工作激情。提升小組工作質量。平日里要多注意與員工交流與溝通，關心員工盡己所能為員工解決后顧之憂，從而增強團隊凝聚力。在日常工作中，該同志隨時牢記安全第一，定期對員工進行實地安全知識培訓，提高員工安全意識，在一日二查工作中對發現隱患之處及時排除整改。

在公司企業文化“凝聚員工智慧，大膽創新”精神的鼓舞下，她帶領全組員工深入進行市場調查，分析現有狀況，并向各級領導請示匯報，xxxx年初小組對現有銷售方式進行了一次戰略性的改變轉變思想，由現有消極的“坐店等客”的銷售方式向積極主動的走進顧客的銷售方式轉變，通過與顧客提前進行預約，將促銷活動預先告知會員顧客，并確保顧客的忠誠度。細分顧客群，邀請高端顧客參加美麗沙龍，在輕松、愉悅的氛圍中達成銷售，并在沙龍中對商場各類品牌的促銷活動進行宣傳，利用商場的服裝，鞋類，箱包等有效資源與彩妝秀進行搭配等方式，對商場各品類進行了有效的宣傳，這一方式的開展獲得了顧客的一致好評。與此同時，小組積極與各品牌聯系，邀請廠家專業人員到商場為顧客講解各種護膚，彩妝知識，要求小組的每一位員工由“化妝品銷售員’向“顧問式導購員”發展,向顧客提供全面而細致的服務。在她的努力下，xxxx年化妝組實現銷售3611.96萬，同比增長13.16%，出色的完成既定的銷售任務。

煙草營銷人員先進事跡材料

在煙草營銷干線上，有這樣一群精英，他們業務嫻熟，愛崗敬業，扎根煙草默默耕耘;他們迎難而上，勵精圖治，將煙草營銷潛心運營、精彩演繹;他們奮發圖強，積極進取，不斷提升煙草營銷事業新高度;他們開拓創新，敢為人先，用自己的青春年華譜寫出中國煙草營銷一部部動人的篇章。王智正是其中的一員。作為紅塔集團營銷中心黨總支書記，他以身作則、兢兢業業、揮灑青春、無私奉獻，堪為業界之楷模。

一、素質過硬，促成一體化管理成功實施

王智過硬的業務素質和科學的管理方法在集團上下一致公認。但凡遇到關于技術攻關、營銷創新或是新品上市等難題時，他總是勇挑重擔，吃苦在前，而每一次他總是能帶領團隊攻克難關、出色的完成任務。

大理卷煙廠正式加入紅塔集團一體化管理，同時成立“紅塔集團營銷中心”。為積極推進集團一體化運作進程，統一玉溪、楚雄、大理三廠的卷煙銷售運營模式，有效整合營銷資源，實現品牌與市場資源的優化配置，全面提升紅塔集團核心競爭力，集團啟動了一體化管理信息系統項目(銷售、財務)。王智憑借自身過硬的業務素質和多年從事銷售的豐富經驗，被委以重任，擔任銷售應用組組長，負責組織實施楚雄、大理兩廠銷售與分銷模塊(SD)的上線工作。成功搭建起銷售業務操作平臺，實現一體化業務流程管理，保證了集團在玉溪、楚雄、大理、昆明四地銷售業務的同步運行。當時，三廠在營銷模式、人員素質、系統構架等方面存在著巨大的差異，工作推進可謂是困難重重。然而“寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來”，經過無數個日夜不眠不休的艱苦奮戰和全力協調，王智和他的項目組成員出色的完成了任務。自物資、原料、技術、人員、管理等各方面的整合，加速了集團一體化運作步伐，強化了集團一體化整合管理，王智也榮獲了紅塔集團2005年度科技進步二等獎。

隨著行業改革步伐加快、重組力度加大以及集團一體化管理的'深入推進，集團的組織機構、業務流程和管理方式都發生了深刻變化，集團及時啟動了“ERP系統優化項目”，對原有的組織結構、業務流程等進行相應的調整和改善，使ERP管理系統與實際的業務流程協同運行，實現集團內部的信息共享和實時監管，更好地支持集團的組織和戰略目標實現。王智帶領項目小組完成整個集團運營管理流程的設計，包括生產計劃(PP)、工廠維護(PM)、物料管理(MM)、質量管理(QM)、銷售與分銷(SD)、項目管理(PS)等模塊，涉及生產、物資、原料、研發、銷售、工程等多個部門。經過運營管理小組的艱苦努力和其它專業小組的大力配合，戰略、流程管理為導向的透明、高效、順暢的運營管理體系。通過優化以管理為核心的產供銷各業務環節工作流程，實現了集成化的供應鏈和銷售鏈管理，為集團今后的發展奠定了堅實的管理基礎，不僅縮短了關鍵物料供應和生產準備周期，提高了響應市場、保障市場的運作效率，而且進一步提升了集團化管理水平，增強了集團的運營能力、整合能力和擴張能力。

二、銳意進取，改革物流系統大顯成效

隨著行業對可控資源的高度集中和深度的組織結構調整，重點骨干工業企業都面臨著產銷規模擴大和多點生產銷售的物流管理問題。尤其是行業內部改革正在向縱深方向發展，企業重組、品牌整合、規范經營、訂單供貨等各項改革工作不斷深入，企業之間的競爭已從價格、質量、成本等產品層面的競爭轉變為價值、素質、速度等競爭能力的較量，商流作為企業提高響應市場能力的基礎，物流則是提高響應市場能力的關鍵。紅塔集團由于省外市場份額占到集團品牌規模的保險、裝卸、搬運等各項費用開支高達幾億元，物流成本一直居高不下，已占到集團卷煙經營成本的一半以上，并且每年還有增長之勢。王智強烈的意識到，面對激烈競爭的國內外市場，紅塔集團只有建立起高效率、低成本的現代物流管理體系，才能夠有效控制物流費用增長，只有通過現代化的技術和管理手段，才能實現費用更低、速度更快、服務更好的時代要求，才能在合適的時間將合適的產品送達到合適的市場，不斷提高集團的核心競爭力和市場生命力。

盡管紅塔集團面對的外部市場競爭日趨激烈，但內部的物流管理體系由于歷史的緣故而絲毫沒有一點市場經濟的痕跡。十多年來各承運單位都沿襲著按固定比例分配運輸計劃的協作模式，相互之間缺乏適度的內部競爭和市場壓力，致使有些運輸單位形成了計劃經濟體制下的慣性思維和依賴思想，缺乏居安思危的發展概念和競爭意識，沒有從長遠考慮來挖掘內部管理潛能，探索降低運輸成本方式，拓寬多渠道增收途徑，不斷提高自身市場化生存能力和企業核心競爭實力，對集團整體物流服務的效率、質量和水平都還有待進一步提高。

為適應今后市場變化和競爭發展的要求，集團需要通過持續改進物流管理，不斷提高物流運作效率和服務水平，進一步降低物流運作成本，不斷提高對市場的快速響應能力。為此，王智迎難而上，毅然決定帶領物流部門的同事們對現行的物流管理模式來一個大刀闊斧的改革。緊接著他們制定了新的運輸里程和費率標準(集團原來一直執行的是運價、計重、保費統一標準》，與集團的現實情況存在著較大差異)，采取區域價和噸位差相結合的成本控制管理模式;對運輸單位引入內部競爭機制和監督考核辦法，試行計劃指標動態獎懲管理;合理規劃運輸路線及訂單組合，降低整車物流運作成本;簡化物流管理規則，實現透明化管理等。經過2007年第一年的改革，這一舉措就為集團節約運費開支近兩千萬元。

三、精心營運，演繹紅塔山再創輝煌

“紅塔山”品牌曾一度輝煌，但也在低谷中苦苦徘徊多年，讓“紅塔山”重振雄風是每一個紅塔人的共同心愿和奮斗目標。王智始終把“紅塔山”再攀高峰當成自己的使命和職責，并用自己的實際行動踐行著這一追求。

云南和廣東。任務明確后，王智親自率隊，不辭辛勞的連續走訪了四川省級公司和成都、綿陽、德陽等溫江區、郫縣等區縣公司和成都華豐批發市場及部份零售攤點。每到一個地方，他都積極與商業公司就新品上市方案溝通協商、交換意見，同時也廣泛征詢客戶經理、市場經理、零售戶和消費者對新產品的意見和建議，再根據不同市場的銷售特點制定出合理的市場投放策略和調控計劃，隨時關注各地市場價格波動及新品走勢情況。經過大家的共同努力，“紅塔山”(新勢力)到年末時共實現銷售7126.8箱，占到集團當年該規格卷煙銷量的25.45%。

“紅塔山”(經典大理、麗江，福建漳州、福州等地參加該新品的推介會。從會場布置到會務材料的準備，他事必躬親，面面俱到，不容一絲瑕疵。通過舉辦形式多樣的產品宣傳和推介活動，“紅塔山”(經典1956)得到了廣大消費者的認同和好評。

“美登”“恭賀新禧”“阿詩瑪”“紅梅”(白)、“紅梅”(黃)，全力支持“紅塔山”重點銷區及品牌整合后尚有貨源缺口的潛力市場。定期關注著各地商業公司的銷售進度和產品動銷情況，按時提交各成員企業加工“紅塔山”的季度生產計劃安排建議，以保持“紅塔山”在當地市場的產銷基本平衡、投放節奏合理、市場價格穩定。王智運用他高超的職業素養和超凡的個人魅力成功越過重重阻礙，靈活運用“換”、“替”、“頂”等多種方式使得集團的品牌整合調整順利推進，對“紅塔山”品牌進一步發展壯大功不可沒。

“紅塔山”(新)主要集中在部份區域市場銷售，且發展后勁不足。十元主流價位段成為“紅塔山”品牌發展中的薄弱環節，“紅塔山”品牌面臨著“大”而不“強”的嚴峻形勢。為做強做大十元價位段“紅塔山”，有效提升“紅塔山”的品牌形象和產品結構，集團自鐵嶺、鞍山等九個地區組織或安排新品上市工作。本著追求百分之百經典品質的執著信念，紅塔集團在“紅塔山”(經典1956)基礎上傳承和發展的“紅塔山”(經典100)，由于品質卓越，很快就得到了廣大經銷商和消費者的普遍認可，加之整個營銷團隊的精誠團結和通力合作，“紅塔山”(經典100)在東北老工業區煥發出了勃勃生機，有力地提升了“紅塔山”的品牌形象，增強了產品競爭力和市場影響力，為“紅塔山”再創新的輝煌做出了努力。天道酬勤，紅塔山在2007年12月成功首次實現了銷量超過100萬大箱。以王智為代表的紅塔營銷團隊建立了卓越的功勛。

四、率先垂范，處處起先鋒模范作用

以銅為鏡，可正衣冠。以人為鏡，可知得失。王智就是那種在人生道路上可以為明鏡的典范。在工作上，他嚴謹認真、一絲不茍;對同事他平易近人，坦誠以待;對自己他高標準，嚴要求，時時學習提高，保持與時俱進。

與他一起工作過的同事都有這樣的感覺，王智首先想到的是如何幫銷區解決問題，他總是電腦不離身，工作不計較時間地點。無論是機場、辦公室還是住宿的酒店，無論是早晨、中午還是深夜時分，只要是工作上的事情他都會不遺余力，全力以赴。有時同事心疼他的不辭辛勞，讓他先回去休息，他總是一口回絕，直到事情得到圓滿的解決。王智高度的責任心和認真負責的工作作風是大家有口皆碑的。早在不假手他人，親力親為。于是在會議結束時就出現了一個肩上扛著一箱、手上還提著一箱文件的身影。王智忙碌的身影和堅毅的神情，是他對事業執著追求的最好注解。

王智待人真誠，十分體恤下屬。記得在2007年經典“紅塔山”上市時，由于連續多日的高強度工作，項目組中的一位同事得了急性腸胃炎，住進了醫院，剛下飛機的王智得知這一消息后，馬不停蹄直奔醫院進行慰問。這樣的舉動讓大伙倍感親切，工作積極性也隨之大增。王智正是用自己的真誠感染著身邊的同事，鼓舞著團隊的斗志和精神。“隨風潛入夜，潤物細無聲”，他巨大的人格魅力是其團隊不斷克服困難，屢創佳績的重要保證。

“工欲善其事，必先利其器”。王智一直將學習當成提高自身素質，保持與時俱進的有利武器。他充分利用時間，在實踐中學習，在工作中提高。把每項工作當成是對自己能力和素質的檢驗和挑戰，在學習中進一步增強迎接挑戰的能力。“時間像海綿里的水，擠一擠總是有的。”每當營銷中心的同事向王智請教如何協調工作和學習的時間關系時，他總是這樣風趣的回答。是的，王智就是這樣一個爭分奪秒的與時間賽跑不斷超越自己的優秀領導干部，也是大家學習的榜樣和楷模。2007年，王智在本身工作任務十分繁重的情況下克服諸多困難，硬是憑著自己頑強的毅力和強烈的進取心，通過考試選拔順利進入到中國人民大學工商管理MBA班學習。

正是懷著對中國煙草事業無比的熱愛和忠誠，從參加工作的那一天起，王智十五年如一日，以滿腔的熱情，默默踐行著自己的人生準則，為中國煙草事業奉獻著自己的青春和熱血。

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一個身影，數年如一日，天天奔走于xx、xx小區之間。這里的居民說，只需一個電話，我們就能在家門口見到政府。她說，我就是人民身邊看得見摸得著的政府，居民的需要就是我行動的方向。她就是xx市xx社區4號網格員凌念。

xx社區素有“枝城新城”之稱。特別是該社區第4網格，所轄xx小區和xx小區，住著枝城鎮三板湖村、沿江村、洋溪村等9個村的搬遷戶近20xx人。今年以新增xx小區二期240戶，xx小區二期正在建設中。

眼看著樓房一棟棟拔地而起，基礎信息采集任務重，基本公共服務需求大，治安維穩形勢繁雜，網格服務管理工作難度可想而知。但凌念并沒有被困難嚇倒，而是選擇從容以對。兩年來，她起早貪黑，走家串戶，用耐心、細心、愛心、責任心對待工作中的瑣事、雜事、平常事。

去年4月5日，xx小區4-2-202居民楊玉林家里‘下雨’，是樓上住戶水管破裂導致，可樓上長年空置找不到人。楊玉林抱著試試看的心情給凌格格打了電話。凌念二話沒說，立即趕到了現場。經過數十次的電話溝通，數天后，樓上曹師傅請人修好了破損的水管。事后，到小區入戶走訪的時候，楊大姐還開玩笑地對她說：“小凌，我家廚房不下雨了，心情也好了，這飯吃起來也香些了！”

xx年，xx市文城市創建進入高潮。而xx小區和xx小區是兩個新安置小區，居民難改以前的生活方式，致使毀綠種菜、亂搭亂建、亂堆亂放、牛皮廯現象隨處可見。根據文明城市創建要求，這兩個小區必須整改。作為該小區網格員的凌念，當仁不讓地就成了整改工作的先鋒力量。一個月來，她早出晚歸，加班加點、對居民進行宣傳動員，聯系居民收拾雜物、給少數不理解不支持的居民做思想工作，忙的不亦樂乎，整個人都瘦了一圈。可過程中，沒有鮮花，沒有掌聲，只有責難，甚至是辱罵。但她沒有退縮，沒有怨言。功夫不負有心人，一個月后，當xx小區煥然一新，連當時極力反對的居民小劉也說“是應該搞一下，現在才像個小區，以后一定支持你們工作”時，凌念開心幸福地笑了，一切付出在那一刻得到了豐厚的回報。

網格員只是一個平凡的.崗位，她沒有驚天動地的壯舉，只有在困難面前，在黨、國家和群眾需要的時候，挺身而出，用樸實細小的行動，詮釋了對這份工作的忠誠和熱愛！

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、馬愛平，53歲，洛寧縣公共交通有限公司董事長，洛陽市政協委員。

馬愛平曾是一位貧困下崗女工，她白手起家，從飲料批發部做起，逐步發展壯大。1990年和丈夫創建了洛寧縣第一家私營面粉加工廠，組建了東宋食品有限責任公司；XX年在縣城開辦了“新世紀”賓館有限公司；XX年創建了洛寧縣公共交通公司；XX年創辦金悅房地產開發公司。創業過程中，她的企業累計為國家創稅1000余萬元，先后安置下崗貧困職工506人，為社會捐款物達350余萬元，救助貧困學生及職工800余人。

她曾榮獲省“三八紅旗手”、省“優秀政協會員實業家”、市“百佳民營實業家”、市“改革開放風云人物”等榮譽稱號。

、吳秀云，53歲，安陽市華鷹精細化工有限責任公司總經理，市人大代表、市鄉鎮企業協會副會長。

吳秀云是恢復高考后第一屆鄭大化工系畢業生，酷愛化工研究。她不顧家人的阻攔，放棄了舒適優越的機關干部工作，毅然到企業從事化工技術研究。1995年臨危受命，到已停產幾年的鄉化工廠當廠長。她充分發揮科研優勢，走科技創新的發展之路，逐步帶領企業走出了困境。她從北京燕山石化大廠的廢棄物中找到了垃圾“無規物”，研制成功“無規聚丙稀填充母料的`改性”，降低了塑米的成本，僅此一項，當年給企業創產值1000多萬元，獲利150多萬元。1990年又開發了“鄰對硝基甲苯”產品，填補了省內空白，并通過省級鑒定獲鄉鎮企業成果一等獎。主持研究開發的新產品“間硝基苯甲酸”獲河南省星火獎、鄉鎮企業科技成果一等獎、全國第五屆高新技術產品博覽會金獎。她的公司年利稅109萬元，先后安排35名下崗職工、50名農村富余勞動力，并帶動了運輸、化工等行業的發展，為社會做出重大的貢獻。先后被評為河南省科技先進企業、安陽市科技創新先進企業，躋身安陽市非公經濟前50強行列。

她本人先后獲得河南省“三八紅旗手”、省“巾幗創業帶頭人”、省“百名科技女杰”等榮譽稱號。

4、姜素彩，55歲，鶴壁市天馬制衣有限公司董事長總經理、黨支部書記。

姜素彩1976年在鶴壁市服裝廠參加工作，在三十多年服裝生涯中，不畏艱辛,勇于創新,開拓進取,以“小馬拉大車”的精神，連續拯救了4個負債累累、頻臨倒閉的企業,解決了200多名員工的工作、吃飯問題，并為員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育5項社會保險，解決了員工的后顧之憂。在她的帶領下，天馬制衣有限公司從一個名不見經傳、不足50人的小廠發展成為集開發、設計、生產、銷售為一體的非公有制民營企業，年產各類成衣50萬件（套），產值XX萬元，銷售收入1800萬元。先后被評為河南省服裝行業“十大出口創匯企業”、“鶴壁市誠信企業”。面對XX年全球金融風暴的沖擊，姜素彩另辟蹊徑，搶抓機遇，積極尋求新的銷售渠道，確保了公司不停產、不減員，還吸納了50名返鄉人員就業，變經濟“寒冬”為企業“暖冬”。

她本人曾榮獲河南省“勞動模范”、“三八紅旗手”，市“勞動模范”、“十大科技女杰”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號。

5、申永琴，44歲，焦作市興良爆破環保科技責任公司總經理。

申永琴曾因無10元錢報名而破滅了自己的大學夢，下崗失業后擺地攤、開飯店、跑摩的，不僅沒掙到錢，差點連命都賠上。XX年，她東挪西借湊了600元錢，開始從小作坊生產膩子粉起步，靠吃苦耐勞和誠信經營逐步發展壯大，建立了“金榜裝飾材料廠”，XX年開辦了“永發油漆商店”，XX年接手了興良爆破公司。三家企業年產值XX多萬元，安排下崗失業人員近1000名，為社會創造了財富并減輕了就業壓力。如今，申永琴的爆破公司不僅在焦作、安陽等地承接了大量爆破工程，還走出我省，承接了京滬高速鐵路山東段、北京新航公司石灰石礦的石料爆破，山西晉東南入口高架橋爆破任務以及山西省XX年重點工程盂縣龍華口水電站爆破工程等項目，成為全國爆破行業唯一的女掌門人。

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小王是xxx街道南姜社區05網格的網格員，居民口中的“小王”。從剛開始成為網格員上崗入戶采集居民的不理解、不認可，到現在網格居民啥事都要找網格員小王，相信網格員小王，她走過了近6個年頭。曾經小王也因不被理解，感到沮喪，也猶豫過是否要辭職，但靜下心來的她還是選擇了坦然面對不退縮，用熱心、耐心和細心來換取居民的真心。多站在居民的角度想想事情，多走走看看群眾的需求，多聽聽群眾的吐槽，和居民一起想想辦法。俗話說“大必出于細”，偉大的成功都是一樁樁小事的基礎累積起來的，網格工作沒有啥大事，都是群眾生活中的小事，把工作中居民反映的一樁樁平凡的小事做好，得到居民認可，就是自己工作價值最大的體現。網格工作幾年間，小王建立了居民聯絡群，向居民公布了自己的.電話，居民有事可以隨時在微信群里或電話呼叫她，每天打開微信群就是哪個燈不亮了，誰家停電了，誰家停水了，哪里有亂扔垃圾等問題，每天她要回復幾十甚至上百條居民微信，耐心解答居民各種問題，及時解決居民反映的各種事情。她的手機也是24小時開機，只要居民找，不管什么時候，她都會盡可能快地出現在網格內。20xx年9月8日早晨5點半，17號樓有居民打電話給她：“小王啊，快點來看看，樓道門口發大水了，好像是從一樓家里墻縫往外滲水，他家沒人。”小王一接到電話立馬起床，驅車趕到17號樓樓下查看情況，水已經順著一樓墻縫漏到整個樓梯口和單元門門口，她馬上打開手機E通，聯系房主、社區和物業，社區派了維修工先把閘門關上，再等房主來后開門查看情況，最終確定是房主家廚房水管年久失修，地下與外面主管道連接部分破損而導致漏水，由于維修處理及時，水都滲漏到了樓道里，家里并沒有被淹得很厲害，房主感激地說：“多虧社區專職網格員及時聯系我，避免了家里遭受損失。”

社區專職網格員是一個工作崗位，更是一份責任，居民的生命財產安全，同樣需要網格員的守護，社區內有幾戶住平房的居民，由于沒有集中供暖，所以冬天還是自己生煤爐子取暖。冬季采用煤炭取暖，預防一氧化碳中毒是關鍵，年年都有報道因生煤爐造成一氧化碳中毒的居民，讓人既害怕又痛心。小王每年都會早早地對這些住平房的居民家中入戶走訪，檢查一下居民家中一氧化碳報警器好不好用，懸掛的位置對不對，有報警器不好的及時跟街道申請更換新的，同時給居民發放預防一氧化碳中毒明白紙，不厭其煩地教居民如何正確使用報警器，提醒居民開窗通風等，小王說：“我總想著平常工作多細心一點，腿勤快一點，就能守護好網格內的居民安安全全度過每一個冬季。”

疫情以來，社區專職網格員要配合入戶摸排工作，小王負責的網格內的人口流動性較大，有的房子出租半年能換好幾撥人，這些人不管是來還是走，都沒有主動向社區報備的習慣。為了及時掌握人口信息及外來人員疫情防控情況，她經常在居民聯絡群中發消息，讓居民當自己的“眼睛”，時刻提醒住戶，只要自己的鄰居換了人，或者出現陌生面孔及空房子突然有動靜了，一定要及時聯系她，這個方法非常有效，居民們提高了警惕，發現有新住戶都會及時通知她上門摸排。有的住戶家，她去了多次都不在家，留了聯系紙條后也沒有消息。于是她改變工作方法，晚飯后拖上老公跟自己入戶采集信息，或者在周六周日的時候登門采集，時間久了，居民都學會了主動幫她留小紙條，給新住戶預約上門登記時間。核酸檢測登記工作也是社區專職網格員工作中的一項重要任務，從初春到酷夏，每次核酸我們都會提前通知到每一位居民，耐心勸說不配合的居民。3月，因為忙碌加班及頻繁地給居民打電話，小王嗓子化膿失聲，半個多月無法說話，為了不耽誤工作，她依然堅持在工作崗位上沒有請假。

20xx年，小王被推選為嶗山區人大代表，她說：“社區的居民群眾選我當代表，就是認可我，相信我能把群眾的心聲傳遞到政府職能部門，成為群眾與政府溝通的紐帶，我不能辜負群眾的信任。”為了能聽到居民們的心聲，她走訪了周邊居民，深入群眾了解居民反映最多的、最急切、最盼望的民生問題，并總結成材料，提上人大建議。現在她所提報的前海花園路南片區、北姜南嶺溝小區及東姜臨海院小區等上千戶居民熱切盼望的冬季供暖問題，已在城市管理局、東藝熱電公司和xxx街道建設中心的多方努力下著手進行中。“把群眾的心聲傳遞出去，并且不懈努力的為其奔走解決，就是我作為一名社區專職網格員及嶗山區人大代表最光榮的使命。”小王說。

在20xx年被評為省級“雙星雙優”網格員后，小王沒有感到驕傲和滿足，這是一份榮耀，更是一份使命擔當。干一行，愛一行，愛崗敬業也不是嘴上說說就能辦到，在工作中，要時刻抱著為人民服務的信念，從小事入手，從小事做起。小王說：“網格員是一支年輕的隊伍，工作經驗不足之處還需繼續學習，埋頭苦干的勁頭還要鉚足，趁我們還年輕，擼起袖子加油干，用更好的精神面貌和工作作風回饋社會，回饋居民的認可。”

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她叫小燕，是萊山經濟開發區祥和苑小區的一名專職網格員。自 2021年10月入職以來，她一直保持高度的工作熱情服務于社區居民。她總是和藹待人，不厭其煩的給每一個網格居民講解防疫政策，耐心熱情地幫助每一個求助的居民，她對網格居民的那份關愛與責任，得到了網格居民的信任、尊敬和支持。

2022年春節后，國內疫情出現反彈，煙臺周邊城市陸續發現新冠感染病例。小燕和她的“戰友們”始終堅守在抗疫一線，當收到排查萊西、青島、威海、淄博等地的返煙人員的通知時，她快速反應，迅速通知到網格所有居民，通過網格群、業主群、打電話等多種途徑排查，很快就準確排查出居家隔離者的名單并上報，高度重視對省外返煙人員的排查。她說：為社區居民織密一張堅實的防疫防控網，是我的職責。

當煙臺市內和周邊城市陸續出現感染病例。當近鄰城市青島、威海疫情開始爆發后，祥和苑小區需要居家健康監測的人越來越多。有的人不理解，情緒不穩定，小燕不厭其煩地去安撫居家隔離人員的情緒，耐心的講解防疫政策， 16號樓的一位居民，他自駕去了萊西當天返回，要居家健康檢測14+7，非常不理解，情緒很大，通過多次電話溝通，最終理解了并很配合。

在居民居家隔離期間，生活用品不足了，需要代買生活必需品以及代取快遞等。她主動幫助居民購買和代取快遞并進行消毒處理后送到門口。

隨著疫情的發展，網格員的工作量也急劇加大。全員核酸檢測開始，連續八輪的全員核酸檢測，她和戰友們提前布置場地，提前在網格群里給各樓號安排檢測時間段，現場指導小區居民等待檢測時排隊保持安全間隔距離，幫助老人掃二維碼填寫個人信息，幫助帶小孩的婦女、行動不便的老人等開辟“綠色通道”，保障了檢測現場安全井然有序。

“今天的表格終于核對完成”祥和苑網格員小燕舒了一口氣，露出滿意而疲倦的笑容，抬頭看看時鐘已是深夜凌晨1點，這是近期疫情開始爆發以來，她數不清多少次工作到凌晨，連續八輪的.全員核酸檢測期間，檢測結束送走檢測小組，收拾完現場回到家里已是八點多了，但是小燕的工作還沒有畫上句號，接下來她要在網格群里督導居民填報反饋做核酸的數據，為了準確掌握居民核酸檢測完成情況及未檢測原因，她每晚回家后要對數據進行比對分析，同時完善居民基本信息，經常不知不覺就忙到后半夜......

小燕工作經驗豐富，她建立了自己網格居民的電子臺賬，居民情況及特殊事項都記錄的非常清晰；她精通EXCEL可謂高手，比如：在核對管委反饋的數據龐大的表格時，她利用EXCEL表函數VLOOKUP功能高效完成核對排查工作，大大的節約了時間，并將方法分享給戰友們，接到新的任務時，戰友們愿意向她請教工作方法。

入戶摸排，核酸檢測，購買配送物資，她一刻都不曾懈怠。疫情防控工作的背后，是無數次的走訪，穿梭在小區的.樓宇間，她時而是宣傳員、摸排員，時而是服務員、配送員。宣傳疫情防控政策，溫柔細致的工作守護著居民群眾的健康安全；她忠于職守，無私奉獻。小燕堅信“沒有一個春天不會到來，沒有一次疫情不會結束，”她和戰友們一起，在管委的領導下，努力為群眾筑起疫情防控的防火墻......

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我是XX鎮XX村第二網格網格員杜XX，同時也在村委會任職，分管民政、殘聯、退役軍人等工作。

工作以來，我堅持用實際行動履行為民服務宗旨，急群眾所急，想群眾所想，腳踏實地為群眾辦事。特別是對我村貧困戶家庭、精準扶貧戶、低保戶、特困人員、重度殘疾人、優撫對對象、60歲以上退役士兵等方面，我都不定期的到其家中走訪座談，及時發現和解決問題。主動到鎮民政為貧困戶申請低保；扶貧戶因病住院人員出院后，特惠保報銷以外的住院費用，再次申請大病救助報銷；到鎮殘聯為新增加的重度殘疾人申請護理補貼；為符合特困條件人員申請辦理轉為特困人員；為優撫對象、60歲以上退役士兵進行入戶照像、發送免費查體通知單等等。從未出現上述涉及的戶、人自己去問詢或辦理的

情況，做到了“讓群眾少跑路”。

和村警務助理一道，守我村一方平安。通過村大廣播、入戶發放宣傳單等形式，常態化宣傳禁毒、掃黑除惡、移風易俗等政策法規。在村委常年夜間值班的同時，增加了警務助理、網格員夜間治安巡邏、零點夜查工作，確保我村穩定安定。

以上所做的工作，都是我應做的工作，也是一個網格員應盡的職責。在今后的工作中，我將始終牢記網格員職責，時時刻刻心系群眾，加強學習網格中好經驗，加大入戶走訪次數，為群眾服務盡自己所能，為群眾排憂解難，在群眾中樹立好口碑、贏得好評價，做一名合格的基層網格員。

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xx，男，1966年8月生，中國共產黨黨員，滕州市北辛街道趙王河西社區網格員。擔任網格員以來，堅持以“定位網格化、內容多元化、管理信息化”為目標，創新社區網格化模式，有效提升了居民群眾安全感、幸福感和滿意度。

一是創新黨群自治模式。創新開展了“1396”黨群自治模式，把趙西社區劃分為3個基礎網格，96個單元網格，由黨員及熱心群眾擔任單元協管員，管理服務所在單元共8戶居民，實現居民自我管理，達到“十有”標準。二是優化為民服務。與社區居委配合，開展了“串百家門、察百家情、解百家憂、暖百家心”活動，掌握居民訴求，解決熱點難點問題。根據群眾反映情況，統一規劃建設了便民服務一條街，徹底改變了原有攤點臟、亂、差現象；建成了900平方米社區服務綜合陣地，設立了黨員活動室、圖書室、老年活動室等場所；協調解決了集中供暖問題。今年，又籌措資金20余萬元，鋪設中街道路3600余平方，解決了下水道蓋板損壞、化糞池堵塞等具體問題。三是發展集體經濟。為破解集體零收入難題，他“零資金啟動、零土地建設”，大力招引項目，成立了社區服務公司，創辦了藝趣童話、四點半課堂等培訓班，解決社區80余名下崗職工再就業問題。目前，居集體實現年收入10萬余元，集體資產增加100余萬元。

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夜空似藏青色的帷幕，萬家燈火如點點繁星。李建云和往常一樣，駕車緩緩行駛在這個面積2.75平方公里社區的大街小巷，關注著社區內的點滴，全身心地守護著社區的居民。

今年50歲的李建云是晉城市城區鐘家莊街道辦事處曉莊社區的一名網格員。多年來，他不僅認真做好信息采集、政策宣傳、隱患排查、糾紛調解、疫情防控等日常工作，還樂于操心社區里的各種“閑事”。也正是因為“愛管閑事”，他在7月17日召開的第十四屆全國見義勇為英雄模范表彰大會上，榮獲“全國見義勇為模范”殊榮。

“該出手時就得出手，只要有危險，我就得管。”摩挲著手中紅彤彤的榮譽證書，回憶著遇到的一次次危急情況，李建云毫不猶豫地說。

時間回溯到2017年9月26日20時30分，正在家中吃飯的李建云接到了社區椿樹頭小區一居民的電話，得知小區旁的綠化帶濃煙滾滾、火光沖天。“著火地段靠近居民區和高壓變電站，一旦火勢控制不住，后果不堪設想。”盡管不是李建云所負責的網格區，但放下電話后他就立刻趕到了事故現場，及時撥打119報警電話，并組織附近的居民進行自救。待消防車抵達，面對夜間視線不好，火災現場又處于丘陵地帶，地勢復雜給救援工作帶來難度的情況，李建云及時組織疏導消防通道，幫助消防隊員規劃滅火路線，為救援贏得了寶貴時間。而這長達3個多小時的救援中，李建云始終沖鋒在前，直到大火徹底熄滅，他才發現自己的雙手被鐵鍬磨了幾個血泡，穿的鞋子被火燒了幾個洞，褲子也被燒破了。

“每個人心中都有一個英雄夢，有些人戍邊疆保家衛國，有些人為守護一方安寧獻出生命，和他們相比，我做得微不足道。”提及那一次危急關頭站出來、挺上去，李建云眼中散發著光芒。

自此以后，常年和社區居民打交道的李建云更是積極主動投身見義勇為的行列。他還在社區自發成立了治安聯防巡邏隊，帶頭在社區內為居民保駕護航。

2019年6月28日晚上10時左右，李建云在日常巡查中發現曉光三區某飯店門口集聚了大量群眾。上前了解得知，原來是多人酒后發生口角引發肢體沖突。

“在勸解過程中，其中一個情緒失控的男子從飯店拿出一把菜刀，引得圍觀的人大驚失色。我當時腦子里冒出的想法就是必須奪下他的刀。”

不容多想，李建云趁其不備，一個箭步沖過去抱住該男子，順勢奪下了他手中的菜刀，有效避免了事件升級。待公安機關將犯罪嫌疑人帶走之后，李建云才悄然離開現場。

“對方年輕力壯又拿著刀，你就不怕傷到自己嗎？”面對記者的問題，李建云樸實地說：“能保護好群眾的生命安全，這比什么都值得。”

采訪中，李建云屢屢說道，能把“閑事”管好很值得。2020年5月1日凌晨，李建云夜間巡查至三里橋小區，發現一名醉酒青年正在追打救助他人的120醫生。緊急時刻，李建云立即沖了上去，將該青年拉至路邊，讓120醫生免遭傷害。沒想到該男子反而對李建云拳打腳踢，數次將其推至路邊，身上多處擦傷。出于防衛，李建云與該男子進行了激烈的搏斗，最終成功將其制服，并撥打110報警。待公安機關處理后，李建云獨自返回家中處理了傷口，家里人心疼地怨他“多管閑事”。可他還是那句話：“能夠成功制止這些惡劣行為，很值得。”

平凡的好人，英雄的壯舉。“愛管閑事”的李建云的故事還有很多：

為走失的孩子找回媽媽，幫失主找到被盜的電動車；

制止10人以上群毆事件2起，酒后滋事事件16起；

成功調解房東與租戶糾紛10多次……

沒有感天動地的豪言壯語，沒有驚天動地的豐功偉績。深耕基層20余年，熱心腸、有正義感是周圍人給李建云貼的標簽。2021年6月，李建云光榮加入中國共產黨，同年參加社區換屆選舉，當選曉莊社區居委會委員、治保主任。今年7月起，新招聘的專職網格員接替了他的網格員工作。

換崗后的李建云告訴記者：“今后，我將繼續秉承初心，換崗不換責、遇事不推辭、遇難不回避，多管‘閑事’，管好‘閑事’，讓我們社區的居民生活更平安、更美好。”

夜色愈暗，李建云又一次走遍了社區的每個角落，他的故事也早已傳遍了大街小巷，不斷匯聚成“點點星光”點亮“道德星空”，讓見義勇為的精神在平凡中熠熠生輝。

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尊敬的主任、各位副主任、各位委員、各位代表：

我于20XX年1月經縣第十四屆人大一次會議被選為XX縣人民法院院長。兩年多來，通過縣委的堅強領導和縣人大的有效監督，秉承縣政府的大力支持和政協與社會各界的有益幫助，我與全院干警一道勤奮工作,團結拼搏,艱苦奮斗，努力推進法院各項工作，不斷提升司法形象，維護社會公平與正義，為推進縣域經濟發展和XX法制建設做出了不懈努力。現將履職情況報告如下，請予評議。

上任伊始，工作千頭萬緒，如何找準、抓住主要矛盾是關鍵。我通過走訪、座談，向各方人士了解，摸清底數，吃透院情，認真客觀地分析了我院在新形勢下面臨的困難和任務。針對法院突現出的“底子薄、欠帳多、人才匱乏”三大難題，提出了“規范治院、人才興院、科技強院”的三步走戰略和爭創“一流基層法院”的長遠奮斗目標。明確了“解難必先治亂、治亂重在規范”的工作思路，分別確定了以制度完善為重點的管理規范化建設;以案件質量評查機制為重點的司法行為規范化建設;以教育培訓、人才競爭激勵機制為重點的人才隊伍建設;以基礎設施現代化為重點的司法形象建設。通過兩年多來的實踐證明，這些思路、方法、目標和措施是符合我院客觀實際的，也是帶隊伍、促發展的有效抓手。

我作為法院院長,義不容辭的擔當起維護社會公平與正義、建設社會主義法治國家的重任。面對當前復雜的國際、國內形勢，如何解決愈來愈錯綜復雜的各種矛盾和糾紛，這是我們新一屆班子的首要任務。兩年多來，我與黨組一班人，帶領全院干警，認真履行審判職責，大力加強隊伍建設，不斷強化基層基礎,奮力推進司法改革，并取得了明顯的成效。

(一)明確政治責任，確保黨在司法領域的絕對領導。審判權是國家政權的重要組成部分，確保審判權沿著正確的政治方向行使，是我們黨組一班人的第一政治責任。黨的主張和政策通過法定程序成為國家意志并上升為法律，因此嚴格依法辦事、認真執行憲法和法律是與貫徹落實黨的政策、服從黨的領導相統一的，我們把二者有機結合作為我們工作的第一方法;通過公開、公正、平等、中立、高效、文明的審判，把維護好、實現好、發展好最廣大人民群眾的根本利益作為我們工作的第一價值取向。因此，我們在確定全院的崗位目標時，徹底糾正了過去那種以案定補、聯案計獎、用商業手段來運作審判的不合理管理模式，明確提出“精審判、強執行”的指導思想，確保了黨的方針、政策和國家法律、法規在審判、執行中得到貫徹落實。

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(二)抓班子帶隊伍，隊伍整體素質有了明顯提高。我始終將隊伍建設作為正確履行審判職能的重要保障，按照“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發展”的要求，把抓班子與帶隊伍相結合，把從嚴治警與人才興院相結合，努力提高隊伍整體素質。

抓班子團結，增強凝聚力。“團結就是力量、團結就是勝利”，在班子建設中，我充分發揮表率作用，嚴格遵守《黨組議事規則》，堅持民主集中制和集體領導下的分工負責制。凡院內重大決策一律經黨組民主討論，做出決定，從不搞個人說了算，對集體一經做出的決定，自己無條件服從和執行。堅持定期的民主生活會和經常的交心談心，積極開展批評與自我批評，及時溝通思想，消除矛盾，認真吸納每個黨組成員的建議和意見，以自己的實際行動和坦誠相待，積極維護和增進班子團結，不斷增強了班子的凝聚力。在20XX的班子測評中，我院黨組獲得了縣委好評。

抓干警素質，增強戰斗力。我把提高法官職業能力作為隊伍素質建設的著力點，大力加強學歷教育培訓，制定了獎勵措施，引導干警積極投入到“創建學習型法院、爭當學習型干警”的活動中。20XX年以來我院先后有30名干警完成了法律本科學歷教育，本科學歷人數由7%提升到80%，100%的干警均參加了上級法院舉辦的續職培訓學習。在提高學歷層次的同時，我更注重了司法實務能力的培養和提高，充分搭建學習的平臺，建起了閱覽室，開辦了周五法官講座并親自作了第一講，開展了各種崗位練兵和業務技能競賽，并以創建縣級最佳文明單位為載體，開展了多種形式的文化體育活動,在全院干警中逐漸形成了爭先創優和團結向上的精神風貌，學習氛圍日漸濃厚，干警整體素質有了明顯提高。

抓典型引路，增強感染力。在隊伍建設中，充分發揮身邊涌現出的先進典型的激勵示范作用，不斷提高隊伍的職業道德和尚法精神。我院執行局副局長唐榮同志身患直腸癌，身經四次手術，仍數年如一日地堅守在崗位上，其先后榮獲“省zd戰線先進干警、市勞動模范、縣十佳衛士”等殊譽。今年6月在全國zd系統開展的“規范司法行為、促進司法公正”專項整改活動中，省高院特將唐榮同志作為全省法院系統干警學習的先進典型。我充分利用唐榮這本“活教材”，及時組織全院干警認真聽取了“唐榮先進事跡”、唐榮同志“出席全市勞模表彰會”、“參加省法院組織的考察學習活動”的主題報告會，在全院干警中深入開展了“向身邊的好法官唐榮同志學習”的大討論活動，全院干警積極進行“三比四對照”，迅速掀起了學先進、趕先進、比貢獻的熱潮。

抓制度建設，增強和諧力。我在深入調研的基礎上，組織人員對原有制度進行了梳理，加強了制度的配套性和實效性建設，不斷創新人才培養和隊伍管理的新機制。先后制定了《崗位目標業績考核辦法》、《綜合素質測評》、《競爭上崗與雙向擇崗》、《學分考核》等20余項制度。并狠抓了制度的落實，成立了考評領導小組和專門考評委員會，將平時考評和年終考核相結合，建立個人業績檔案和素質檔案，使廣大干警行為有準則，做事有預期，不斷激發了干警的活力和創造力，增強了隊伍的和諧力。

(三)踐行“公正與效率”主題，審判、執行工作取得長足進步。兩年多來，我認真踐行“公正與效率”主題，帶領黨組一班人與全院干警共同努力，從20XX年1月至今年7月，全院共受理刑事、民事、行政、執行等各類案件3377件，審結3132件，結案率為93%，較好地完成了各項審判任務，審判、執行工作取得了長足的進步。

強化效率意識，嚴格審限管理。我從集中清理未結案件入手，通過建立審判流程計算機管理、規范案件繁簡分流、嚴格審限報批及公示手續，逐步形成了一套較具特色和實效的案件審限全程跟蹤管理制度體系。通過兩年來的努力和運轉，我院的審判效率有了明顯提高，審判人員的程序意識明顯增強。20XX年我院沒有出現新的超審限案件，案件平均審理周期同比縮短了20天，延長審限案件同比下降了40%。

完善評查制度，嚴把案件質量關。我們成立了案件質量評查小組，建立健全了以結案率、調解率、上訴率、改判及發回重審率、服判息訴率為重點的案件質量綜合評估體系，推出了錯案責任終身追究制度，擬定了領導班子成員親自審案和旁聽審案崗位目標，規范了審委會職責。20XX年以來，我親自主持召開審委會會議46次，研討重大疑難案件182件，親自審案及旁聽案件20件，嚴把了案件質量關，使我院案件質量始終保持了良性發展的態勢。20XX年我院案件服判息訴率達97%，改判及發回重審僅占審結案件總數的1.3%，其中刑事、民事案件上訴率、改判及發回重審率均為全市法院最低，20XX年市中院將全市法院刑事審判工作經驗交流會選在我院召開。

推進執行改革，努力攻克“執行難”。我帶領執行人員親赴廣安、武勝等地考察學習，組織全體執行人員開展“規范執行、文明執行、依法執行”專題大討論。大膽推進執行改革，在全省內率先推出了執行工作警務化，構建了執行“110”平臺，細化了執行操作程序，加大了執行裝備投入，并親自參與、靠前指揮了一些重大疑難案件的現場執行工作。20XX年1月至今年6月，我院共受理執行案件778件，執結638件，結案率達到83%，執行工作步入了良性循環的軌道。

(四)推進基層基礎建設，法院形象有了顯著提升。在建設資金嚴重短缺、法院經費十分困難的情況下，我帶領黨組一班人迎難而上，艱苦創業，努力加快兩庭建設步伐，竭力改善交通、通訊設施，全力打造法院新形象。在20XX年7月市委召開的“全市加強法院基層建設工作會議”上，我代表XX法院作了題為《提升司法環境，謀求和諧發展》的經驗交流發言。

全面完成法院遷址建設。為了早日完成法院遷址建設，我號召全院干警厲行節約、艱苦奮斗，與黨組一班人不辭辛勞、四處奔波，想方設法完成了新審判大樓的裝修工程，完善了大樓內的綠化、監控、電子顯示、計算機局域網絡建設，購置了統一的法臺、法椅、辦公桌、資料柜，并成功舉行了審判辦公大樓落成典禮及法官宣誓儀式，徹底改變了我院的落后面貌和簡陋形象。

大力加強基層法庭建設。我先后深入到各法庭所在地，與所轄鄉鎮領導及各界代表進行座談，落實了法庭的副科級待遇，成立了法庭黨支部。我院提出的建“精品化法庭”方案和創建以“審判員、人民陪審員、人民調解員、廉政監督員”為內容的法庭工作“四員”體系以及“法庭工作聯系卡”制度，先后得到了省市法院的充分肯定和推廣，并通過努力，向國家發改委爭取到了今明兩年對我縣所轄四個基層法庭的重建資金。

為政不在言多而在力行，履職中我時刻告誡自己要以身作則、為人表率，要始終保持一名黨員干部和人民法官所應有的浩然正氣、昂揚銳氣。

(一)嚴格要求，從我做起。我認真履行黨風廉政建設第一責任人的職責，在班子及全院干警中喊響了“從我做起、向我看齊、對我監督”的口號，時刻以黨員標準嚴格要求自己，規范自己的言行，自覺做到自重、自省、自警、自勵，處處以身作則，凡要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅決不做。嚴格了人事制度和財經紀律，在干部的人事調動、職務任免、職級晉升中，我嚴格按照組織程序和標準辦事，任人唯賢，選才施用。在經費管理中，做到了統收統支，民主理財，厲行節約，嚴格執行政府集中采購和審計提前介入的管理制度，嚴守了各項廉政規定。

(二)重懲不廉，狠剎歪風。“公生明、廉生威”，我把清正廉潔作為司法公正的生命線。對隊伍嚴格教育，嚴格管理，嚴格監督。與各部門簽訂了黨風廉政建設目標責任書，組織干警觀

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“一束束微光將螢火匯成了星河，照亮黑暗，我很自豪自己是微光中的一員”“做好網格員工作，最重要的是要有一顆為民服務的真心”……

8月9日至10日，在山東原山艱苦創業教育基地進行的淄博市“最美網格員”評選暨“網格之星”事跡展示活動現場，30名網格員通過演講的方式，娓娓道出網格員隊伍的敬業與擔當。

為發揮先進典型的模范帶動作用，全面展示淄博市網格員隊伍積極向上、愛崗敬業、盡職盡責的精神風貌，市委政法委、市綜治中心組織開展了為期兩天的全市“最美網格員”評選暨“網格之星”事跡展示活動，從30名獲評2022年度全市“網格之星”的網格員中，選拔出10名工作突出、事跡感人、作風優良的代表，作為全市“最美網格員”在各區縣開展事跡巡回分享。

活動現場，來自各區縣的網格員結合實際工作，用生動的事例講述了網格內的點滴故事。一件件小事背后，體現出網格員為民服務的熱情和對網格工作的熱愛。

“今年7月我接到居民投訴稱：自家樓上經常有人晚上唱歌、彈鋼琴，影響到家人學習和休息。我迅速跟進、核實情況，調查得知該居民樓上有一名準高三學生，今年參加藝考，確實每天晚上練琴唱歌。隨后，我分別與雙方溝通，利用同理心促使雙方和解。事后，這名學生的家長在單元樓門口貼了一張紙條，說明家里孩子要準備高考，需要每天練琴，希望大家多多包涵。讓我感動的是幾天之后，其他居民紛紛在這張紙條上留言，表示理解并寫了一個個大大的‘加油’！”淄博經開區的網格員小張講述了自己工作中經歷的故事，感染了現場的每一位觀眾，也引起網格員們的共鳴。

近年來，市委、市政府高度重視網格化管理工作，市委、市政府主要負責同志多次作出批示，在肯定網格員隊伍的同時，強調要切實加強管理、做好保障。作為承擔網格化管理工作的牽頭部門，市委政法委充分發揮牽頭抓總作用，先后制定出臺了《市域社會治理“一〇工程”重點任務清單》《專職網格員工作運行規范》《市域社會治理重點工作評價辦法》等制度，逐一完善了網格員管理、培訓、晉升和待遇保障等一系列機制，并積極協調組織、財政、民政等部門做好各項保障工作，網格員隊伍正規化、專業化水平不斷提高。

淄博市網格員隊伍自成立以來，扎根基層一線，履職盡責、深入群眾，用真心真情為平安淄博建設作出了突出貢獻。他們靠著一件馬甲、一個背包、一只喇叭，走街串巷、進村入戶，發動群眾積極參與平安建設，架起了黨委政府與群眾的“連心橋”；他們充分利用“人熟、地熟、情況熟”的優勢，主動把矛盾糾紛和不穩定因素消除在萌芽、解決在初始階段，織密了基層平安建設的防控網。特別是抗擊疫情以來，他們第一時間響應市委、市政府號召，不顧安危、不辭辛勞，積極奮戰在抗擊疫情最前沿，深入開展地毯式排查，全天候值守、精細化服務，為打贏疫情防控阻擊戰提供了重要保障。

“舉辦此次活動旨在充分展現淄博市網格員隊伍的良好精神風貌，深入挖掘出網格員隊伍中的優秀人才和典型事例，總結推廣基層網格化服務管理的好經驗、好做法。”市綜治中心主任張偉在接受采訪時說，下一步，將以推進市域社會治理現代化攻堅為抓手，不斷提升網格化服務管理質效，健全完善網格化管理系列制度機制，不斷提升網格員隊伍整體素養和服務水平，增強隊伍凝聚力、戰斗力、向心力，以更加飽滿地熱情、更加扎實的業務能力，全力為群眾排憂解難、提供服務，讓“網格藍”成為城市一道靚麗的風景線。

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xx自分派到馬莊村委以來，一直兢兢業業工作，態度端正，思想覺悟高。入戶走訪仔細認真，訪貧問苦，為群眾做了許多實事，得到群眾的一致好評。

（一）仔細排查，確保精準扶貧。

走訪期間，xx逐戶入戶走訪，詳細記錄每戶群眾的基本情況，需求。最后把走訪群眾分類，以便我們駐村干部順利開展精準扶貧工作。遇到不滿意群眾，xx緊遵工作紀律，不隨便承諾，不呵斥，而是微笑聆聽并記錄下來，待走訪結束后到村委如實詳細匯報。

（二）精神扶貧，重拾生活信心。

俗話說“人窮志短，馬瘦毛長”，對貧困戶來說，他們的心理很脆弱，尤其是那些因殘，因病致貧的貧困戶。為此，xx在走訪過程中十分注重對這類貧困戶的心理疏導，采取精神扶貧。馬莊村委田營村貧困戶田某某，年近七十，體弱多病。六七年前老兩口撿到個孫子，自己來扶養。兒媳婦精神有異于常人，生下的孩子得了腦積水，目前兒子在家種地。兒媳婦不愿和老人住一起，現在老兩口和撿來的孫子生活在一起。老人整日憂心忡忡，思前想后，心態很悲觀。xx耐心傾聽，經常給老人做思想工作，開導他們看開一些，一定要把身體照顧好。在駐村書記和幫扶隊員的幫助下，再加上xx的開導，現在老人的生活改善了好多，思想也開朗許多。

xx這種踏實工作，為民服務的精神，一定能為打贏脫貧攻堅戰做出貢獻。

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小徐，淮安生態文旅區富城路辦事處濱河社區網格員，負責康體嘉苑D1—D12幢、B11—B14幢的網格工作。

小徐在日常工作中，一直是把精力沉下去，把民情摸上來，并結合人口普查和社會治理一體化平臺基礎數據，組建自己網格的民情“大數據”，做到及時發現問題，解決問題。因此，今年來，她的網格內未出現一個重點人員，未發生一起重大矛盾糾紛事件。

不僅如此，在走訪發現困難兒童居家學習條件欠缺，她積極主動聯系愛心小屋項目，與社區、相關單位共同商議改造方案，為孩子布置出獨立的學習空間，擺放上必要的生活家具，添置好嶄新的學習用品。

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小彬，預備黨員，xx村治保主任，經群眾評選、社區推薦，現任臨港街道xx村三級網格協管員，負責xx村網格的日常管理工作。

小彬同志熱衷于公益事業，創新工作方法，積極組織轄區群眾、黨員參與網格化管理工作中來，充分發揮他的網格管理作用，他整日忙碌在管轄網格工作中，以群眾有需求，當日處理，遇到疑難問題調查協調處理，突發事件即時處理為原則多渠道解決問題取得了發現及時、處置快速、有效、監督有力的效果。雖然網格員的工作是平凡而瑣碎的，每天都重復著居民信息采集、社情民意收集、政策宣傳、矛盾化解、便民服務、日常巡查這些工作，但通過每件細小的工作明白了網格員的重要性，小彬同志雖沒有轟轟烈烈的感人事跡，但會始終以做一個優秀網格員的標準來要求自己，在平凡的工作中做出不平凡的事跡。小彬同志認為網格員的工作既體現了政府對群眾的關心、又得到了群眾認可。

該同志政治素質優，自任專職網格員以來，熱愛本職工作，具有甘于奉獻的敬業精神。工作業績優，工作積極主動，在積案化解和各類事件處理中能沖在一線，敢抓敢管，敢于同各種不良行為和違法犯罪活動進行堅決斗爭。平時他按時參加街道政法里召集的會議，能熟練使用反詐騙APP，發現問題及時上報信息，格情掌握優，工作扎實，在綜治維穩工作中能發揮模范帶頭作用;熟悉網格情況，主動為群眾辦實事，辦好事，每月定期走訪重點人員，掌握最新動態。

截止9月來參與調處各類矛盾糾紛7起，辦法多，成功率高。群眾口碑優，對村里的孤寡老人，主動上門幫其劈柴、搞衛生，村民有其他需要幫忙的，如報銷合作醫療、辦理養老保險、交電費等，也都能不計報酬的熱心幫助，獲得村民的贊賞。平安建設優，對村里一時難以解決的問題，及時上報上級政府，并協助政府部門一起處理。熟練使用平安檢查，對網格內的小店等場所進行定期檢查匯報。本網格內社會平穩，未發生重大事件。

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小楊，男，預備黨員，現任遼源市龍山區南康街道康寧社區第五網格長。

20xx年5月，小楊經過民選入職康寧社區居委會，成為萬千社區工作者中的一員。別看他社區工作時間短，干的工作可不少。網格管理工作期間，他兢兢業業，恪盡職守，為每一位轄區的居民用心服務。在日常工作中，他處處率先垂范，想居民之所想，急居民之所急。他是康寧社區的第五網格長，更是居民心中的優秀工作者。

康寧社區所轄遼河部分河段，小楊和同事們負責日常的巡河工作，要對河道中的漂浮物及河道兩邊的垃圾進行及時清理。近期接連幾天下雨，他和同事們冒雨與河面上的枯枝、雜草、塑料袋等漂浮物“戰斗”，為徹底把垃圾清除，他不怕臟、不怕臭，下入河道中將垃圾一點一點打撈出來，水質得到改善，河道兩岸也變得干凈了。巡河工作不能放松警惕，清理工作更不會停止，他們作為“環境衛士”依舊會每天奮戰在河道兩岸。

20xx年，永隆小區納入遼源市老舊小區改造范圍。老舊小區改造是關乎廣大業主切身利益的惠民工程，為充分了解小區居民對于改造工作的意見建議，他對永隆小區開展了前期入戶調研工作。通過走訪他了解到小區內雜亂無章，水暖、氣路、防水等基礎設施老舊，特別是室內上下水以及樓頂防水改造是居民最關心的問題。為此他先后聯系舊改施工單位、物業辦及居民，多次探討協商整治工作，以“居民訴求”作為開展老舊小區改造工作的出發點和落腳點，不斷提升服務品質，提高居民的獲得感，成為居民的“貼心”管家。

作為一名網格長，他的工作平凡且樸實，在他心中，居民的事都是大事，無論有什么困難都會盡力去解決，力爭解決到最好。他常說：“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去，服務了居民也成就了自己。”正是他對待工作的那份炙熱和對待居民的赤誠贏得了居民的肯定和支持，更成為了社區居民的貼心人。

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“煙花”來臨前，她積極巡查除隱患。20xx年7月24日，她在巡查時發現，解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方，該處旁有農戶居住，又處于臺風煙花期間坍塌，隱患重重，影響村民行走安全，她發現后立即上報四個平臺，請求上級加急處理并豎立警示標志，告知周邊農戶遠離該處隱患，防止內部泥土及石頭松軟導致滑坡，經過上下協調，該處坍塌得到落實修復處理，確保過路安全。

日常勤巡查，確保轄區內安全穩定。20xx年12月4日，她在日常巡查時發現，解放村12組電線桿01#變A14號嚴重破裂倒塌，經監控調查發現為車撞事故，司機逃逸，引發各類線路問題，村民無法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點，她第一時間將情況上報指揮室，并報警鎮交警大隊處理司機逃逸追查問題，有效解決居民用電、通信網絡等問題，經過上下協作，最終聯系到肇事方進行經濟賠付處置，并對其開展交通安全宣教，車主也深刻意識到自身錯誤。

工作中她努力做到樂于奉獻、甘吃苦，做好本職工作，夯實基礎，用“小網格”服務“大民生”，增強自身的社會責任感與使命感！