為認真貫徹落實《國務院關于加強和改進消防工作的意見》(國發[和《南城縣消防安全網格化精細化管理實施方案》,建立健全基層消防安全組織,強化基層消防工作責任,深入推進消防安全網格化、精細化管理,進一步夯實社會火災防控基礎,預防和減少火災事故,特制定本方案。
(一)網格劃分:以鄉(鎮)行政轄區為單元,劃分中網格;以村(居)民委員會管理范圍為單元,劃分小網格;以村民小組、民居樓院、社會單位等為單元,劃分單元格,構建“全覆蓋、無盲區”的消防安全管理網絡。
民政司法辦、城建辦、農村辦、安監站、房管所、財政所、工商所、糧管所、公安派出所等有關負責人為成員的消防安全委員會,明確1名政府負責人為主任,設立消防辦公室并確定2-3名專兼職消防管理人員,負責中網格消防工作的組織實施。
為專職消防隊和志愿消防隊配備消防車輛裝備和滅火救援器材,為消防安全巡防隊伍配備電動消防巡邏車、消防電動自行車。村(居)委會要配備必要的消防設施器材以及小喇叭、視頻教學等防火宣傳器材。要加強對消防設施和裝備器材的管理,維護保養好各類消防設施和裝備器材;要在網格和單位的重點部位設置消防器材集中存放點,定期維護保養和更新,確保完整好用。
要設立消防辦公室,社區(村)要設立“保消合一”巡防室,配備必須的辦公用品,制定各項消防安全工作職責、制度,分級建立消防安全網格化管理臺帳,全面、詳細、動態地記錄轄區消防安全基本情況以及消防安全巡防、隱患整治、宣傳培訓、滅火演練、應急疏散等網格化管理工作情況。
(二)組織實施階段(。對照消防安全網格化管理實施方案和工作任務,認真抓好轄區消防安全網格化管理各項工作的落實。建立健全網格化管理機制,開展常態化消防安全檢查、經常性消防宣傳和初起火災撲救工作。
(一)加強組織領導。推行網格化管理是消防安全管理的一項創新舉措,是推進消防工作社會化的一條重要途徑,要高度重視,加強組織領導,將消防安全網格化管理納入重要議事日程,確保基層消防工作有組織機構、管理人員和專門力量,確保各項工作落到實處。
(二)落實經費保障。要加大消防安全網格化管理工作經費的投入力度,將消防安全網格化管理工作保障性經費納入財政預算足額保障,并逐年遞增。要加大消防裝備資金投入,為鄉鎮專職消防隊、志愿消防隊和“保消合一”隊伍配足消防裝備和器材,確保滿足防火巡查和滅火救援工作基本需要。
(三)嚴格督導獎懲。將消防安全網格化管理工作納入政府消防工作目標任務績效考核范疇,加強督導考核。凡轄區未全面實行網格化管理或者未完成網格化管理年度達標任務的,對其實行消防工作目標任務績效考核“一票否決”,取消年度消防工作評先資格。凡工作開展不力,造成較大以上或有影響的火災事故的,按有關規定嚴肅追究責任。
一. 背景:
1.11月份是貸款需求比較的大月份,聚能融金融搜索服務平臺現階段處于初步發展時期,需要在市場需求比較旺盛的時期趁勢而發展。
2.根據每日的數據顯示,銷售人員在**預約和網絡產品銷售方面存在,客戶對產品接受度低,銷售缺乏爆發點。
二.意義:
1.促進部門間的合作嘗試。
2增加銷售部和網絡部的銷售機會。
三。通過活動提高中國節能網絡的知名度和用戶的能源融合度。
4通過活動增加會員信心,提高會員服務水平。
三.目的:
1吸納小額貸款公司、擔保公司員工加入聚能金融服務平臺,豐富平臺貸款產品。
2通過辦理貸款業務增加營業收入。
三。協助銷售部門增加銷售機會,建立客戶關系。
四.活動時間:
11月1日-11月30日
五.活動目標客戶:
1中國節能365北京現有付費會員和免費會員。
2龍航金融需求客戶。
三。網上銷售部的潛在客戶。
4.北京地區需要貸款的客戶。
5銀行客戶經理、小額貸款公司、擔保公司等金融從業人員。
六.活動執行方案:
(一)銷售方案
1.銷售部門根據本部門目標企業客戶進行邀約洽談,所邀約的客戶注冊成為中國節能365**會員的可以享受聚能融服務費用6折優惠;
凡成為中國節能365金牌會員及以上會員,一年內可享受50%的能源集疏運服務費優惠,不限次數(100萬以下)
2如果受邀客戶不是中國節能365**的目標客戶或非會員,可享受節能金融服務費七折優惠。
3.凡在2014年11月1日之11月30日在聚能融**入駐成經理人的小貸公司、擔保公司等金融從業人員,可享受聚能融1年內免收平臺客戶領取費用,對前10名報名參加活動的公司免費提供一年免費首頁產品廣告(不含制作)。
(二)活動籌備
1到10月31日,聚能金融將確定5家以上的小額貸款公司、擔保公司、銀行等金融機構可以參加11月份的活動。
2.設計部門根據確定的金融機構和金融產品以及活動的主題在10月31之前設計出郵件宣傳品、**宣傳廣告、展架。
三。銷售部和聚能融將根據各自的邀請對象在10月31日前發表邀請演講。
4.總裁辦根據本次活動主題和銷售政策,在10月25日前準備好與金融機構和潛在貸款用戶(中國節能365會員用戶)的協議。
511月1日前準備貸款需求申請表。
(三)活動形式
以對接會形式進行
(四)活動流程
1.1:30-1:50**當天參會的金融機構宣傳片或資料。
2.1:50-1:55主持人介紹了本次活動的背景和注意事項。
3.1:55-2:00金融機構代表支持本次活動的發言。
4.2:00-2:20主辦方中國節能365項目介紹。
5.2:20-2:40主辦方通過集能金融平臺介紹項目。
分行會場1.2:00-4:00貸款需求客戶逐一(每3-5分鐘)介紹其企業基本情況。
2.4:00-5:00金融機構工作人員經其同意,可以簽訂意向合同客戶。
3.5:00-5:30容俊能與意向客戶簽訂意向合同。
(五)特別注意
1貸款需求方持企業相關信息、貸款需求表和發放的號牌進場。貸款需求者不得向金融機構人員發放名片。
2金融機構工作人員不得在當日來訪的金融機構辦公桌上方的銘牌上向貸款需求者發放名片。
三.激勵政策
引導客戶成為中國節能365注冊會員,會員30人,公司獎獎勵300元。
在本次活動中,會員注冊金額最少的銷售人員將給予會員人數最多的200元。
本次活動第一位銀牌會員的銷售人員,公司獎給予100元獎勵。
本次活動第一名金牌會員的銷售人員,公司獎給予300元獎勵。
本次活動中第一個成交vip會員的銷售人員,公司獎勵500元。
本次活動中銷售冠軍且達成個人目標的銷售人員,公司獎勵1000元。
在這次活動中,銷售額最高的銷售人員的最低銷售額是200元。
? 雷克薩斯金融方案
一、工作目標
以確保火災形勢穩定為目標,以全面落實消防安全責任制為核心,以推行“網格化”消防管理(以下簡稱網格化管理)為手段,重心下移、關口前移,整合全鎮消防監管力量,拓展消防監管層面,建立科學、規范、高效的消防安全管理機制,形成機構健全、責任明晰、措施落實、管理到位的基層消防工作格局和覆蓋全鎮、村(居)、村(居)小組的三級火災防控網絡,全面提升基層火災防控能力,堅決預防和遏制重特大火災事故的發生。
二、組織機構
成立由主要負責人為組長,綜治、安監、派出所、工商所、城管、村主任為成員的網格化消防管理工作領導小組:領導小組下設辦公室,掛靠鎮經濟發展服務中心。
各村委會要成立以村委會主任負總責、其他村委會成員和轄區警務人員參加的消防安全小組,并在村居流動人口管理站加掛網格化管理辦公室。鎮、村兩級明確消防安全專兼職管理人員,負責開展日常消防安全工作。
三、實施要點
(一)網格化管理基本模式。構建三級消防安全管理基本體系:一是構建鎮級“大網格”。各成員單位在鎮消防安全工作領導小組的領導下,明確并依法履行消防職責,定期召開會議研究和解決消防安全工作中的重要事項和問題。二是構建社區和行政村級“中網格”。以轄區社區或行政村為基本單元,建立鎮主要領導分包社區或行政村的消防責任體系,定期開展消防隱患排查和宣傳工作。三是構建責任片區“小網格”。在每個社區或行政村中,以轄區主要道路、居民樓、村民組為單元,劃分為若干責任片區,形成“小網格”,明確專人負責,定期開展隱患排查和落實督促整改工作。
鎮政府加強對網格內的單位各社會消防安全管理,加大對社會單位構筑消防安全“防火墻”工程及“四個能力”建設、建筑消防設施專項治理、“三合一”場所專項治理、消防安全專項工作的檢查指導力度,將危險化學品企業、勞動密集型企業、人員密集場所、社會力量開辦的學校及幼兒園、私房出租屋作為工作的重點,督促各類主體落實出租房屋、廢品收購站點、小型經營場所等消防安全的各種規范,定期、不定期進行檢查,并建立專項檢查檔案,做到底數清、情況明,杜絕失控漏管。
(二)責任分工
1、鎮級(大網格)的工作職責與要求:
(會,研究消防安全工作,通報檢查情況,處理解決消防安全問題,對重大隱患及時上報區政府依法處理。(鎮網格辦牽頭,各成員單位配合)
(
(的消防安全工作情況進行督促指導和對工貿企業、小學、農貿市場、廢品收購站(點)等安全檢查,針對重點行業和區域實行每周一查,同時督促指導村居和有關單位開展消防工作。(鎮網格辦牽頭,綜治辦、安監站、派出所、工商所、城管中隊等具體落實)
(主要道路上或自來水管網供水干線上設置市政消火栓;同時在各村居進村路口設置大型的轄區水源分布圖。(鎮網格辦牽頭,安監站、派出所配合,各村居具體落實)
(用消防工作室,建立健全消防工作檔案;并在辦公場所懸掛消防工作組織領導結構圖、工作制度、轄區消防水源圖。(鎮網格辦負責,安監站、派出所配合)
(
(
2、村居(中網格)的工作職責與要求:
(
(職消防管理人員,流管站流管員兼責任片區(小網格終端節點)的消防管理員,在對流動人口管理的同時一并對出租戶的消防安全進行管理;村居分管消防工作領導兼任村居網格辦負責人,綜治協管員兼任兼職消防管理員,明確職責分工,與流管站合署辦公,一同開展轄區消防安全管理工作。(村居委會負責,村居網格辦、流管站具體落實)
(
(、小餐飲場所、小旅館、小網吧、小生產加工企業等“六小場所”均要納入監管范圍,“六小場所”實行標牌化管理,標示場所火災危險性,明示消防管理人員,提示消防注意事項,警示業主和消費者。單位保安人員要熟悉所在單位的消防設施,認真開展防火巡查和消防宣傳,人員密集場所要設立一名專職消防安全人員,單位要有檢查記錄與宣教記錄。(村居網格辦牽頭,流管站、派出所具體落實)
(
(
(職消防隊管理制度。逐步調整志愿消防隊員的年齡結構,對體能相對較差的隊員進行更換,定期組織志愿消防隊開展執勤訓練、業務知識學習,增強隊伍的實戰滅火能力,每季度開展模擬聯合演練,使志愿消防隊真正發揮其作用,加強村居宣傳教育、火災隱患排查及巡查工作,遇有突發情況可配合消防部門開展滅火救援工作,打造一支具有戰斗力的滅火隊伍。(村居委會負責,綜治辦、新陽消防中隊配合)
(民防火公約牌;要強化對老、弱、病、殘人群的教育和監護,每一棟居民樓要明確一名兼職消防宣傳員,負責開展消防安全宣傳。(各村居委會負責,安監站、消防大隊配合,派出所、村居網格辦、流管站具體落實)
(
3、片區(小網格)的工作職責與要求:
(
(
(
(三)時間安排
確保實行“網格化”管理。20xx年6月底前全面實現網格化消防安全管理。
? 雷克薩斯金融方案
第一條:按公司的整體經營業績和員工的工作成績,建立項目獎金分配制度,其目的在于,通過對員工績效評議,將企業的效益與員工個人收入更緊密的聯系起來,是全體員工關心市場、注重效益,降低成本。提升企業整體管理水平。
第二條:班組各成員獎金分配額度、比例,由部門經理根據每個人在項目中所承擔、完成的工作擬定,并與班組長核對后上報總經理審批后由財務部執行。
第三條:月獎金一般規定當工程執行完畢由財務部核算項目組獎金,根據項目經理上報的獎金分配比例在公司年度結算時予以發放到個人。
第四條:凡出現下列情形之一者,除依照公司管理制度的有關規定處罰外,六個月內不得享受本制度所規定的獎金,已享有獎金權力的,應自當月份起予停止,直到表現良好時,再依本部分第四條規定辦理獎金申請手續。
斗毆、詐騙、偷竊、經手錢財不清或拖欠他人錢財不償還者
公司負責人及公司同事不利、不忠實益者利用工作之便圖取私利者 在公司內部搞小集體,拉幫結派給公司制造管理混亂者。
獎金分配
一、 獎金發放從工作態度(服從領導分配、對本職工作盡職盡責)、工作質量(日常監控維保、維修、安裝等)、時限(及時到達工作場地、按時完成工作)、安全(確保交通、自身安全,不出現責任事故)、服務(達到并超越客戶期望,客戶滿意度達標)五方面進行考量。
二、 獎金基數1000元/月。
三、 獎金包含日常監控維保、排障,
四、 未達到上述五方面考量人員,每違反一項扣除工作時間控制的原因,給公司造成重大經濟損失者,除扣除此項目全部獎金外,還要追究相應的經濟處罰責任,直至移送有關部門進行刑事處罰責任追究。”公司獎金分配辦法
一、總則
按公司的整體經營業績和員工的工作成績,建立獎金分配制度。其目的在于,通過客觀、合理、公正、公平的.獎金分配。對員工績效評議,提高員工的工作積極性,及工作滿意度,將企業的效益與員工個人收入更緊密的聯系起來,使全體員工關心市場、注重效益,降低成本。提升企業整體管理水平。
二、發放范圍公司全體職工
三、獎金分配原則依據公司制定的績效考核辦法秉持客觀、公正、公開、合理的原則分配公司獎金。
四、 獎金發放資格公司全體職工出勤率達到以上者,各種假期均不計算在出勤率當中。
五、執行各部門成員獎金分配額度、比例,由部門經理根據每個人在項目中所承擔、完成的工作擬定,并與班組長核對上報總經理審批后由財務部執行。
六、獎金分配方案 (收入構成以公式計算)
+崗位技能+工齡+生產獎(工程提成%)
+崗位技能+工齡
+崗位技能+工齡
說明基礎獎金包括:飯補3、維保費
崗位技能:
1、高級工500元中級工300元工齡:每年10元 初次簽訂勞動合同算起,累計年限。營銷提成%:按照營銷崗位獎勵辦法,或兌現獎實施辦法執行。工程提成%:按照提成獎勵辦法執行。
? 雷克薩斯金融方案
金融活動策劃方案
【篇1:金融營銷策劃書】
姓名:
班級:
學號:
要求: 金融營銷策劃書中信女士香卡
1、任務:可以任意確定一個金融企業和產品,模擬寫作一份金融營銷策劃書;或者實際找
到一家金融機構,為之做一份真實的營銷策劃。
2、營銷策書的內容包括:封面(封面上要寫清楚題目、姓名、班級和學號),“要求”打印
在封二。正文內容應包括:環境分析,swot分析,目標客戶群分析,市場競爭分析,在調
研的基礎上進行市場細分、目標市場選擇和市場定位,以4p’s策略為基礎的具體詳細的策
劃,策劃實施的行動步驟安排,預算安排,策劃實施效果的評估方法等。字數3000字以上,
多了不限。
3、正文采用5號字體,正反雙面打印。
4、作業的電子版發送至郵箱jmzuoye@,打印的作業于18周上課前上交。
5、作業如有雷同,即被認作抄襲,以零分計。
一、產品介紹 (一)、香卡簡介
中信香卡是中信銀行為女士客戶度身設計的借記卡產品。現階段中信銀行又在原有香卡
服務內容的基礎上,增加了親子、旅游、高爾夫增值服務和積分等功能,讓女性在輕松理財的同時,更可享受到專屬于自己的貼心特惠服務。另外水彩速寫的溫馨卡面詮釋了每一階段
女性的美麗,每一個女性拿在手中的不僅僅是一張銀行卡片,更是一個品味獨特的藝術品。 (二)、香卡功能
香卡是中信銀行發行的借記卡產品,具備中信借記卡的全部功能,包括以下內容: a.通存通兌 b.一卡多戶 c.商戶消費 取現
e.居家金融服務 f.第三方存管 g.電話銀行 h.交易明細查詢 i.綜合對帳單 j.跨行轉帳
k.購買理財產品、基金
二、營銷環境分析 l.外匯買賣 (一)、swot分析 1.優勢:
①借助金融服務綜合平臺,可交叉銷售和為客戶提供全方位金融產品和服務解決方案; ②與bbva成為戰略合作伙伴關系;
③覆蓋全國的、高效的網點布局為公司今后的快速發展打下了良好的基礎;
④擁有一批優質的企業客戶,公司業務盈利能力突出;
⑤a+h成功配股,資本充足率不斷完善;
⑥擁有獨立全面的風險管理體制和先進的風險管理技術。 2.劣勢:
①個人業務比重偏低;
②銀行撥備覆蓋率仍有待進一步提高;
③中小企業客戶、股份制企業客戶較多,在經濟周期向下的過程中,不良率有上升風險; ④相比其他銀行,中間業務利潤貢獻不足。 3.機會:
看看國內借記卡市場的現狀。截止到2008年末全國發卡數量已經達到了億,客戶更多是被動地選擇居多。對于偏好不同的個性化的特點,在這樣的情況下我們怎樣來占領或者找到特殊的群體來發展我們的業務?這樣我們就關注到了都市白領女士這樣的群體。都市白領女性她們自己的事業,她們享受生活,有自己的家庭,她們是家庭當中的主要角色,因此她們有很強的理財意識。 4.威脅:
①長期存款比重可能上升,帶動資金成本的提高;
②同類商業銀行,尤其是民生和興業銀行的快速發展或將威脅到中信銀行的市場地位; ③宏觀調控帶來的潛在經濟降溫,金融形勢的不樂觀; ④部分原本優質企業客戶在經濟周期向下的情況下,經營不善,可能拖累銀行業務。 (二)、宏觀營銷環境
隨著我國金融體制改革的深入和金融市場的開放,我國銀行業已基本上實現了從賣方市場向買方市場的轉變,市場競爭日益加劇,產品同質化日趨嚴重。在這種形勢下,提供有特色的金融產品和服務,樹立與眾不同的銀行形象,實施差異化營銷戰略已成為我國商業銀行在激烈的市場競爭中獲得競爭優勢的關鍵所在。
商業銀行差異化營銷是指銀行在提供金融服務時,針對不同的細分市場和不同客戶的金融需求,提供獨特的金融產品和服務以及不同的營銷組合策略,在最大限度地滿足顧客需求的同時,獲得獨特的市場地位和競爭優勢。 (三)、微觀營銷環境
中信銀行內部環境 中信銀行隸屬于中國中信集團公司,是中信控股有限公司的全資子公司。2007年4月19日,中信銀行在上海證券交易所上市。中信銀行為中國大陸第七大銀行,其總資產為逾億港元,共有多名員工及540余家分支機構。它是香港中資金融股的六行三保之一,是繼工商銀行又一個a+h同步同價上市的內地銀行。
中信銀行憑借其卓越的抗風險能力,在外部金融環境不理想的情況下還保持了快速穩健的利潤增長。截止2010年底,中信銀行總資產達到兩萬億大關,凈利潤比上年增長超過50%。在英國《銀行家》(《the banker》)雜志公布的全球1000家大銀行排名中,中信銀行按一級資本位列第67位,在英國《金融時報》公布的“2010年全球市值500強企業排行榜中,中信銀行排名第185位,展示了中信銀行的綜合實力。
國內主流媒體持續關注中信銀行品牌建設,包括21世紀經濟報道,另外各大媒體對香卡品牌也給予了高度的關注,比如說上海的經濟報。從銷售業績上來看,截止到2009年6月末,發卡量達到了40萬張,每周新增1萬張,每月消費金額在10億元以上,平均每張卡的資產金額在6萬以上。
客戶 調查發現,女性在對家庭財產管理中處于主導地位:高達百分之七十九點九的中國大陸女性認為自己掌握著家庭財政大權,而自認掌握“財權”的中國大陸男性僅為百分之五十七點三。同時,女性也是家庭消費支出的主導者。這意味著女性信用卡的市場潛力——掌握了女性消費者,就等于掌握了家庭的支出。相關數據同時證明,我國現階段透支群體中大多是“中青年職業女性”,她們消費力旺盛、信用和欠貸情況普遍比男性好。正因為此,多數銀行都愿意花氣力開發女性專用信用卡。
競爭者 國有銀行: 中國銀行,中國工商銀行,建設銀行,農業銀行,交通銀行;
各股份制商業銀行: 招商銀行,平安銀行,華夏銀行,深發展,民生銀行等;
外資銀行: 渣打銀行,匯豐銀行,花旗銀行等。 (四)、目標客戶群分析
現在帶著對未來的期許,年輕的女孩們走入了社會,從初涉世事的懵懂到風韻猶存時的從容,她們有著熱情與活力,同時更期待穿上最亮眼的顏色,用時尚的方式去體驗不同的生活使自己的人生更加豐盈。在朋友面前秀出自己,讓自己在消費、理財時也能“秀出品位”是許多女孩的期待。無論是哪一個人生階段,女性群體對于消費與理財的需求都是巨大的。這樣我們就關注到了都市白領女士,年齡從25到45歲的群體為主要目標客戶。都市白領女性她們自己的事業,她們享受生活,有自己的家庭,她們是家庭當中的主要角色,因此她們有很強的理財意識。 (五)、市場競爭分析
廣發銀行是國內較早涉足女性信用卡的國內發卡行,其“廣發真情卡”在華南地區的市場占有率一直處在前列。近來,還有民生、光大、興業等發卡行中的新銳代表也都主攻女性
信用卡市場,雖然上述銀行的發卡時間都不長,但女性信用卡的布局卻很早。截止目前,我中信魔力卡、興業都市麗人卡、光大愛嬰卡等均成為業內的知名品牌,這些女性信用卡除了具備一般信用卡的透支功能外,還獨具專門為女性設計的女性健康險、嬰兒健康險、購物保障險等附加功能,此外,其特約商戶多為瘦身、美容等專為女性消費的場所。
三、香卡產品目標市場分析 (一)、產品市場細分
①客戶價值:包含客戶的消費金額,客戶使用取現功能、分期付款功能等。分為三個層次,高價值、中等價值和低價值。
客戶收入:以客戶年均收入為標準。香卡的辦理門檻校低,儲蓄或理財總值達到1萬元即可申請辦理。另外香卡的目標客戶主要為都市白領女性,其管理資產通常在1萬元以上,所以這些目標客戶的優選年齡段為35-45歲,其次為年齡在23-34及46-55歲。
品牌忠誠度:即客戶對于選擇信用卡品牌的惟一性和持續性。
②客戶規模:不同細分群體的數量,分為三個層次:大規模,中等規模和小規模。 職業規模:消費者按職業可大致劃分為學生、公務員(包括事業單位)、企業人員(包括國企、民營企業和私人企業)、外企人員和個體商戶。
地域規模:把全國劃分為一級城市,二級城市,三級城市。其中一級城市指經濟發達核心城市,二級城市指省會城市,三級城市指非省會城市。
③客戶接受度:即人群對信用卡能夠真正接受和使用,該卡是否真正的滿足了消費者需求的程度的一個衡量標準,分為高接受度、一般接受度和低接受度。
外觀設計:包括卡的背景圖案、顏色、卡的形狀等。這個卡上面有四朵鮮花,每一朵花都有不同的意義。分別為醉粉黛、紫羅蘭、香薰花、銀鈴香,四種卡樣分別代表了熱情嫵媚、溫柔浪漫、含蓄自信、從容淡定四種不同的女性氣質,更特別的是,每張卡片均帶有與其卡面花朵相對應的香味兒。
功能設計:包括透支額度、適用場所、使用范圍等。
服務設計:包括信用卡附帶購物折扣、全天候的客戶服務中心、附加的高額意外保險、積分雙倍送等。 (二)、目標市場選擇
我中信銀行零售銀行業務——香卡女性市場
香卡的目標客戶主要為都市白領女性,這些目標客戶的優選年齡段為35-45歲,其次為年齡在23-34及46-55歲。當代都市白領女性,以其消費力之巨大,越來越引起諸多商家的重視,都市白領女性也因此被稱為“黃金商群”。群體特征上看,她們均有一定的經濟實力,有獨立的見解,有精致的審美觀,她們在家庭中的地位也舉足輕重。除了打理日常事務外,這類女性在家庭財務管理、美容健身、理財、消費等方面有強烈需求和自我主張。在行為方式上,這類客戶較多進入健身俱樂部、美容院、女子會所,她們往往是中高檔商場會員或高
【篇2:金融產品營銷策劃方案】
【篇3:銀行金融下鄉活動策劃方案】
金融下鄉活動策劃方案
目 錄
一、活動概要
1(一)活動背景 ...1
(二)活動主題 ...1
(四)活動類型 ...1
(五)活動對象及時間地點 .........1
二、活動內容
1(一)活動目的 ...1
(二)活動策劃與實施 ....1
三、活動籌備..
2(一) 前期籌備 .2
(二) 活動啟動期間 ......2 (三)確認經費預算 ........2
附件:
3一、活動概要
(一)活動背景
我國正處于農村金融動態發展形態中的工業化進程階段,城鄉二元結構突出,農村的農戶大部分是道義小農和溫飽型農戶,金融需求單一、金額小,為更好地幫助和扶持農村經濟有效快速發展,充分發揮郵政銀行服務三農的優勢,引導群眾了解金融知識,實現金融下鄉。
(二)活動主題
為有效普及農村金融知識,促進推介金融業務,銀行擬開展金融下鄉活動,“送金融知識下鄉,實現農村金融服務”是活動的主題。為當地村民提供金融咨詢,宣傳銀行的金融服務業務,推進新農村建設。
(四)活動類型
金融下鄉活動是由銀行人員親自對當地村民進行金融服務,旨在實現普及金融知識、實現農村金融水平、發展銀行業務的一項活動。
(五)活動對象及時間地點 1、對象:當地村民
2、時間地點:周一至周五下鄉,以片區為單位開展活動
二、活動內容
(一)活動目的
為了讓客戶更好了解金融基礎知識,懂得和善于與銀行打交道,較好地接受和應用各類金融產品,提高他們對金融知識的認識,有效改善農村金融發展環境,提升金融服務的透明度和普及度調動群眾力量推進銀行金融業務的可持續發展。具體有以下幾個方面: 1、提升銀行形象及品牌知名度
2、普及融資知識,為對象提供良好的金融服務
3、向目標客戶詳細介紹旺甫鎮支行,推介適合對象客戶的業務與服務
4、與目標客戶建立聯系,為后期開發做準備
(二)活動策劃與實施 根據當地的市場、客戶情況,由專人負責活動的策劃、人員組織、推進落實及具體實施。具體內容如下: 1、介紹郵政銀行及其相關業務。
在片區內設置宣傳點,向客戶介紹旺甫鎮支行的基本情況以及今后的發展趨勢,重點介紹銀行存款、個人貸款等金融業務辦理的相關知識。
2、走訪農戶,普及金融知識,介紹目前農村的金融發展形勢。
以片區為單位進行宣傳,通過發放金融知識宣傳資料、手冊等,了解農民金融需求,幫助客戶學習相關金融知識與金融政策,增強理財觀念。
3、提供現場咨詢。
銀行人員實地考察,與客戶進行面對面交流,為村民提供業務辦理。盡可能詳盡的解答各種問題,如定期存款的利率、存款辦理流程、辦理抵押貸款等。
4、制作調查問卷進行調研。
對農村地區農戶、農村個體工商戶等的用途和渠道,融資滿足狀況,融資形式、農村貸款便利程度等情況進行問卷調查,并形成調查報告。
5、贈送活動宣傳禮品。
三、活動籌備
(一)前期籌備
1、時間地點確定。
一般在周一至周五開展。 2、市場調研。
初期市場調研由當地銀行市場部門完成,以當地銀行市場力量為主。目的是準確掌握當地特點、找出客戶共性,為后期的決策分析提供正確的依據。
3、制定初步活動推廣方案。
確定金融下鄉主題后,市場部門與業務部門共同探討保障能力,并制作初步的業務解決方案。
4、成立領導小組。成員分工。
(二)活動啟動期間
1、宣講人員深入農村開展宣傳活動,盡可能吸引更多的農民客戶,使活動取得實質性效果。 2、組織開展問卷調查統計、整理宣傳活動記錄、撰寫調查或考察報告、進行活動經驗總結等。
(三)確認經費預算
1、市場部統計當地片區村民數量,確認活動期間宣傳資料、手冊等資料的數量。
2、確認活動宣傳過程中所需的空飄、橫幅、宣傳禮品費、宣傳資料印刷費、餐飲費用等。
3、確認后勤工作所需的其他必備品費用。
附件:
金融下鄉調查問卷 1、您的年齡是:
歲以下 歲 歲 歲以上 2、您的文化水平,您家人受過的最高教育是 a.大學以上 b.高中 c.初中 d.小學及以下 3、您的家庭年收入為:
萬元以下 萬-5萬萬-8萬 萬以上 4、如果有多余的錢,您會怎么使用它呢:
a.存入銀行b.投資基金c.進行農產品期貨交易d.購買債券 e.其他__________________(請具體說明) 5、我們鎮金融機構網點數量是:
a.非常多 b.數量適中 c.只有幾間 d.沒有
6、這些金融機構提供的服務滿足了您的需要么: a.完全滿足b.基本滿足 c.勉強滿足d.完全不能滿足 7、您經常在哪個銀行辦理金融業務:
c.郵政儲蓄銀行 d.其他__________________(請具體說明)
8、如果最近您打算修建/翻修你的房子,需要一大筆錢,您會選擇下列哪種方式來獲得這筆錢呢:
a.找親戚朋友借錢 b.銀行貸款 c.借高利貸d.其他_____________________(請具體說明)
9、假使您要向銀行貸款四萬余元,您認為手續是怎么樣的呢? a.找無抵押免擔保的中介公司替我貸款
b.找銀行工作人員,請他吃飯給他送禮讓他給我發放貸款
c.填寫“農戶(個人) 客戶信息表”、包括借款金額、借款用途、借款期限、償還來源以及還款方式等主要內容的“農戶(個人)借款申請書”并提供相關資料,而后等待
? 雷克薩斯金融方案
金融產品方案是指銀行、保險公司及其他金融機構為滿足客戶需求而推出的各種金融產品。這些產品旨在幫助客戶實現財務目標并提供風險保障,涵蓋了從儲蓄賬戶到貸款方案、投資計劃和保險政策等一系列的金融產品。
首先,我們來討論儲蓄產品。銀行為客戶提供多種儲蓄賬戶以滿足不同需求。其中最受歡迎的是活期儲蓄賬戶和定期存款賬戶。活期儲蓄賬戶允許客戶隨時存取資金,從而為他們提供了靈活的資金管理方式。而定期存款賬戶則要求客戶將資金存放在指定時間段內,通常會獲得更高的利率回報。
其次,我們來看看貸款方案。貸款是為那些需要額外資金以實現生活或商業目標的人們提供的一種金融產品方案。銀行通常提供房屋貸款、汽車貸款和個人貸款等各種類型的貸款方案。房屋貸款可幫助購房者實現房屋夢想,汽車貸款則使人們能夠購買自己所需的交通工具。個人貸款則可用于個人消費、旅游等各種目的。貸款方案的特點是利率、還款期限和貸款額度等因素根據各種條件而異,以滿足不同客戶的需求。
第三,我們來談一談投資計劃。投資是一種通過購買證券、基金或房地產等資產以獲得回報的方式。金融機構為客戶提供各種投資計劃以幫助他們實現財務增長。其中最常見的是股票投資和基金投資。股票投資允許客戶購買上市公司的股票,從而成為股東并分享公司的利潤增長。基金投資則通過購買投資組合,由專業人士管理投資并分散風險。
最后,讓我們來看看保險產品。保險是一種為客戶提供風險保障的金融產品。保險公司為客戶提供各種保險方案,如人壽保險、健康保險和車輛保險等。人壽保險為客戶提供在他們去世后給予家人經濟保障的保險方案。健康保險則幫助客戶支付醫療費用,車輛保險則為客戶的汽車提供保障。
綜上所述,金融產品方案是銀行、保險公司及其他金融機構為滿足客戶需求而推出的各種金融產品。從儲蓄賬戶到貸款方案,再到投資計劃和保險政策,金融產品方案提供了廣泛的選擇以滿足個人和企業的不同需求。這些方案為客戶提供了靈活的資金管理、額外的資金支持、財務增長的機會以及風險保障。隨著金融行業的發展,我們可以期待更多創新和多樣化的金融產品方案的出現,以滿足不斷變化的客戶需求。
? 雷克薩斯金融方案
最新營銷活動策劃方案范文3篇
最新營銷活動策劃方案1
一、前言
全球現正陷入Internet的淘金熱中,如何從Internet找到商機各行各業都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功能夠Internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但超多的到訪人潮及具創意的行銷方式,了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網絡上的知名品牌.互聯網已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定制上來,即要實現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經能夠很大地決定一個企業的生存與發展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網站,但企業的網絡營銷才剛剛起步,尚未構成一套完整的網絡營銷戰略和方案,因而需要根據網絡市場的特點和企業資源,策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃,以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地集合。
二、網絡營銷環境分析
營銷環境,是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素,企業經營的優劣成敗,在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發展并持續與目標顧客良好關系的潛力的各種因素和力量。營銷環境既能帶給機遇,也可能造成威脅。成功的公司務必持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
1、市場環境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算,也才到達25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅到達17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.中國人由于受傳統的影響,對黃金個性鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環,手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,內含建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專柜,―這些方式都是傳統的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業的發展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
2、企業形象分析
2.1公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業,亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業,其金銀精煉和加工潛力處于國內地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。
某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業,市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2.2我們的理念
公司信奉“創造市場,與伙伴分享”的經營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力,精誠合作,開辟市場,共享利益。
2.3我們的團隊
公司啟用“德才兼備,唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統,建立高效率的市場營銷團隊。
2.4我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創造價值,以真誠服務于社會,公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業;由于公司堅持誠信經營的方針,在資信等級評級中被授予“AAA”級。
2.5公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌,中國黃金市場的穩步發展,某金銀公司將在貴金屬行業勇于創新、進取、誠信經營,為發展黃金投資市場,加快西部經濟大開發,起到用心的作用,用心開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業十強努力進取。
3、產品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司能夠利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地帶給黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線,采用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術,工藝精湛。中國足協委托本公司制造20__年“藍帶中國足協杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優良、價格合理、信譽度高,可為客戶帶給全方位企業文化形象宣傳方案,并量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
4、競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就能夠讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20__年透過國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯合,將品牌“OROP”引進中國市場,并已在國內注冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內對意大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依托意大利國際的設備、技術和生產工藝,占領國內K金精品市場;運用“OROP”品牌的設計優勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據國內巨大的市場需求,建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。
5、品牌特點:
品牌的宣傳定位:來自意大利的K金藝術
品牌的市場定位:中、高檔。
企業網絡營銷策劃方案3篇活動方案
核心理念:佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。
表現形象:經典、高雅、時尚
獨特個性:藝術
“OROP”產品的特點:
設計引領國際潮流:以先于國內市場流行2―3年的前瞻概推出。工藝特點:首飾制造王國――意大利先進工藝制造。
品質保證:堪稱世界第一,透過國際、國內三級檢測。
款式豐富:常規產品近5000個款式,每年主推約30款市場潮流2―3年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外,還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。產品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。采用code128碼,高端產品實行每件1號,跟蹤服務。
從以上能夠看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔,強調高雅與藝術,而且也有必須的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術上更先進,從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一齊跑線上,主要是看誰反映更快。總而言之,本公司的優勢占上風。在金銀行業,雖然能夠與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產品中,全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至內含對人體有害元素,對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我推薦本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統,查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現。
6、消費者分析
對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來,對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易,要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯,那是不容易理解的。而且,黃金制品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(個性是女性)。
四、網絡營銷方案
1、營銷目標和戰略重點
根據以上的分析,我們能夠看出企業雖然在國際以及業內是知名企業,但是在國內很少人明白本公司,當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網絡營銷方案的最根本的目的就是要把企業宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站并迅速投以使用,用一年的時間既到20__年底20__年初時將企業網上知名度提高到國內同行業前幾名。而我們的戰略重點在于:以網絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產品準確定位,突出企業形象和產品特色,采取差異化的網絡營銷競爭策略。
2、產品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產品,在產品同質化越來越嚴重的這天我們需要為顧客帶給有創意,十分有個性化的產品,要不停的創新。在網絡營銷的平臺下我們能夠讓顧客自己來創意自己喜歡的產品,為顧客量身定制。本公司的金銀制品都是優質品,它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準,價格十分的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大,但是禮品的價格空間就十分大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場,產品都屬于純金銀高工藝的優質高端產品,自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品,定位在中、高端市場上。在國內具體環境來看,各大金銀制品商產品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數消費者是十分看重價格的,為了爭取必須市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意,這的換不是指降低產品檔次,而是在持續質量和工藝不變的狀況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產一些“小型號”的產品。如:小型的國寶熊貓。
在產品包裝上采取統一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業的產品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。
3、渠道和促銷策略
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破,鑒于在國內網上在線銷售并不理想,且金銀這些貴重飾品的在線支付額大,對網絡的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體狀況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。
3.1門戶網站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網站,力求將本公司企業良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能夠涵蓋企業辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。透過及時、有效的資訊帶給,客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業形象,為創造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。
完善的企業網站解決方案其優點在于:它會成為信息發布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。透過借助完善的方案策劃書,本公司務必充分思考網站未來信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點,將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時,借助網站的互動潛力廣泛地收集來自企業內外部受眾的反饋信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、構成一個閉環的信息系統,真正將信息服務提高一個層次。
五、實施計劃
準備階段
逐漸將e化的商務模式推廣并運行到企業內部,最主要是與網絡服務商簽定域名注冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網站。培訓部分網絡人員,以用于保證網絡的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網絡本公司”口號提高。實施階段
本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統模式更變為電子商務形式,對于企業自身的消費者來講都需要一個適應過程,所以不能急功近利地把網絡營銷100%的采用,而是要兩者加以結合,慢慢地實現電子商務完全融入。(本策劃書的策略部分有詳細講解)
測試階段
在網站與電子商務的推行期間,應逐步完善并加強管理。對于試行期間出現的問題應予以及時加以糾錯,此期間網絡工程人員的職責。
最新營銷活動策劃方案2
1.整體推廣思路
1.1XX龐大的銷售網絡為主線
XX地產目前擁有55家下屬分行,200多名銷售員工,網絡遍布深圳各地,銷售終端直接面向社會各個層面,遠非傳統二級銷售網絡可比。
1.2現場銷售以及定向傳播為兩條輔線,進行全方位的推廣
銷售現場作為客戶接待與銷售管理的中心,其重要性仍是不可替代的。同時XX地產將從以往積累的數萬份客戶資料中找出有類似需求者進行定向推廣,大大提高了信息傳播的有效性。
2.推廣目標
戰略目標取決于企業的經營目標,與自身經營目標相統一的推廣目標可歸納為四點:
2.1銷售增長目標
本項目的一切廣告活動為了能開拓和贏得市場,從而提高樓盤銷售業績,按開發經營計劃完成銷售目標。
2.2市場擴展目標
通過戶外廣告活動,展開以深圳福田為中心的銷售市場。按漸進式廣告戰略拓展南山、羅湖市場。
2.3品牌樹立目標
通過一系列活動,樹立自由城的良好品牌,使項目在推廣的目標市場上形象鮮明。增強目標市場消費者對項目的好感。
2.4企業形象目標
樹立良好的品牌,進而擴大港豐地產在社會影響力。
3.推廣戰術
3.1銷售中心現場展示
從所見、所聽全方面讓買家了解信息,直接影響買家的選擇。
3.2展銷會
展銷的人潮和銷售氣氛能很好的感染顧客購買情緒,使客戶相對容易做出決定。
3.3工地形象展示
工地是宣傳最經濟和有效的場地,直接影響物業形象和銷售氣氛。
3.4上門直銷
從公司資料中列舉有可能購買的客戶,上門洽談并奉送資料,定點突破。
3.5促銷活動
有效的制造銷售熱點,針對性強,效果直接。
3.6樓盤視覺形象
試樓盤概念具體化、專業化,給買家留下深刻、明確的印象。
3.7制造恐慌
主動把握買家心理,制造旺銷勢態,吸引觀望買家。
4.推廣階段劃分
根據本項目的銷售推廣方案,將廣告具體內容落實分為3個階段:
4.1形象導入期
時間:20xx年月11月底--12月
推廣思路:本階段的推廣重點放在“第五代小戶型“的概念推廣及項目知名度建立,借助各媒體的軟性新聞報道,通過事件營銷的形象導入策略,制造新聞熱點,引起社會公眾的高度關注。同時抓緊準備銷售所需的資料、現場包裝方案、裝飾施工設計等工作。
推廣目標:推廣自由城的品牌,為正式銷售奠定基礎
媒體支持:本階段的廣告媒體以大眾化的《深圳特區報》、《深圳商報》、《南方都市報》軟性新聞報道為主,以戶外媒體、電子媒體為輔,目的是傳播國商大廈全新的品牌形象,使潛在的客戶了解到“第五代小戶型“概念及項目銷售的初步信息。
4.2正式推廣期
時間:20xx年月12月-20xx年月1月
推廣思路:這個階段是在第一階段的營銷基礎上,進一步加深主題,通過多種營銷方式密集轟炸的方式,引起社會關注,提高知名度,鞏固品牌形象。達到進一步開拓市場的作用。
推廣目標:銷售面積達到50%,即約為20000平方米左右。
推廣方式:
定向推廣--把事先經過精心設計包裝的折頁和介紹國商大廈的樓書定點的郵寄或傳真給目標客戶,也能采取發電子郵件的形式通過網絡作定向推廣。
人力推廣--根據收集的客戶資料,派員上門進行推廣和洽談。
媒體推廣--本階段的媒體投放以實銷性較強的報紙廣告為主,重點發布銷售信息及優惠措施;同時輔之以網絡媒體、戶外媒體、消費雜志媒體等。
網絡營銷--利用本公司龐大的網絡資源和前期積累的客戶資源,通過一定的優惠措施促進老客戶介紹新客戶。
4.3全力促銷期
時間:20xx年月3月--4月
推廣思路:延續前期的銷售態勢,根據實際情況適當調整銷售策略。
推廣目標:項目整體銷售達到90%
推廣手法:利用本公司龐大的網絡資源和前期積累的客戶資源,由業務員上門向目標客戶進行人員推銷,利用公司現有廣告渠道對樓盤進行宣傳推廣。同時發動針對消費者層面的廣告攻勢,借助消費者的口頭傳播以及購買動力,帶動項目銷售工作。
5.推廣費用
以下費用按7000元/平方米均價,70000平方米總銷售面積投放:
1、售代理費用:樓價的1.5%,按實際銷售面積計算,如售出總面積的80%,則銷售代理費用在5880000元左右。
2、報紙廣告:特區報廣告半版10次,***元。
3、網站制作及鏈接費用:100000元
4、銷售資料制作費用:樓書30000冊,300000元;沙盤模型、樓盤結構模型,50000元。
5、銷售現場包裝:售樓處包裝:150000元;條幅、彩旗,20000元。
6、戶外廣告:候車亭廣告,燈桿旗,150000元
7、禮品制作費用:20000元。
8、展銷會費用:50000元。
6.銷售管理(略)
最新營銷活動策劃方案3
一、肝藥市場狀況
(1)市場規模
①市場龐大,20xx年用于肝膽治療的中成藥銷售額達18.5億元,且每年以4.3%的速度增長,預計20xx年肝膽用藥市場容量有望突破20億元。
②我國乙肝攜帶者達1.2億,約占總人口的10%,目前有癥狀的慢性乙肝患者約3000萬人。
2)市場特征
①競爭日益激烈,產品同質化,促銷活動四處充斥,炒作產品營銷模式亦日趨同質化。
②藥品管理法規的深入實施,嚴格限制了炒作產品的自由操作空間,廣告宣傳受限,大型活動外聯吃緊。
③雖然多數患者服藥時間較長,說服難度增加,但患者有治愈的強烈的主觀愿望,對新產品需求迫切,這一點決定肝藥市場仍有很大的操作價值。
(3)市場發展趨勢
①肝藥銷量持續增長,順應國家醫藥經濟快速增長趨勢。
②在肝病研究領域,短期內不會出現強勢替代品,療效好的產品不可能很快出現。
③消費者日趨理性,促銷活動魅力日減,零售終端日趨活躍,但營銷模式仍將是競爭制勝的關鍵。
二、護肝舒膠囊營銷模式說明
肝藥市場經過多年的炒做,消費者也由過去的沖動消費,逐步向理性消費轉變,不再只是依賴于廣告和價格,他們更多關注服務和療效。
護肝舒膠囊根據消費者的這種需求,如何在市場上開疆拓地,分得一塊蛋糕,只有在營銷模式上創新,在服務上創新,以區別于同類產品,讓消費者在肝藥市場看到一個全新的形象,一個值得信賴的形象。
而會議營銷,即數據庫營銷,作為近年來悄然興起的營銷模式,正以其低投入,高產出的優勢,讓很多先行企業創造了快速增長的奇跡。
會議營銷的特點是什么呢?
1、會議營銷根據收集到的目標消費者資料,有針對性的進行推廣和促銷,這樣不但可以很好的控制費用的支出,與傳統營銷方式相比,產品推廣更有效率,而且服務問題也容易解決。
2、傳統的營銷活動,運用電視、報紙、電臺等大眾傳媒進行大規模推廣,而會議營銷不顯山、不漏水就把產品推廣了。它只是在企業和目標消費者之間進行,從而避免與競品的正面交鋒,由于和目標消費者面對面的有效溝通,拉近了雙方的距離,增強了目標消費者對產品的忠誠度,同時,也規避了大部分外聯風險。
會議營銷的這種特點,如果能夠和傳統的營銷模式相結合,互為支撐,取長補短,融合在一起,各司其職,遙相呼應,不但會增強品牌知名度,而又較低調的切入市場,規避了外聯、競品等的正面沖突。
因此,護肝舒膠囊采用以患者名單為中心(名單收集和名單運用),以小型公益活動為手段,以重點零售終端為基點,以跟蹤服務為補充的整合營銷模式。
三、護肝舒膠囊的市場推廣方案
核心:“2+3工程”
兩個基本點:
1、開展小型活動
通過不間斷的社區活動,搜集名單進而會議營銷。
2、重點零售終端攔截
終端分為硬終端和軟終端,合理利用硬終端的形象展示和軟終端的人際關系,搜集名單,進行會議營銷。
三項工作:
1、培訓一批優秀的推廣人員;
2、“1+1”貼心服務,即一對一的溝通服務。要做到對目標名單的透徹了解,從情感上入手,進行會前溝通;多為對方著想,進行貼心的售后服務;
3、“1+N”活動,即每個月要舉辦一次有主題的推廣會議,要舉辦N次小型推廣活動;每個推廣人員一次活動要能夠邀請到N個(5——8)名單。
護肝舒膠囊“2+3工程”的重點是:多渠道宣傳,搜集盡量多的名單,運用會議,促成銷售。
(一)宣傳途徑
1、通過社區活動
社區活動的重點是居委會、老年活動中心、老年娛樂中心等,同時,社區不僅指居民聚居地,還指所有能聚人的地方。只要利于宣傳,能夠采集有效數據,能夠尋到目標人群,能夠產生銷量。
如何開展社區活動?是得到有效數據的關鍵點,同時,也是會議營銷能否成功的關鍵,社區活動做的是會前的溝通,非常重要。
1)通過社區“黑板報工程”,建立護肝舒膠囊的宣傳陣地。通過大規模的社區黑板報運做,將會起到傳播健康知識,增強健康觀念,樹立預防意識等,引起社區居民關注,甚至引起媒體關注,進而取得數據。
(說明:很多社區都有黑板報,而黑板報的內容不外乎國家政策、法律法規、計劃生育、通知、健康知識等,編報的人有些是退休的,想為社區辦點事,閑不住,有些是居委會編報,是任務。把這些資源有效利用起來,效果不可估量。)
2)通過和各種活動中心的合作,可以舉行一些小型的公益活動,擴大宣傳面。進一步搜集數據。
通過大規模的社區宣傳活動,取得第一手數據,樹立一定的知名度,給目標消費者一個好印象。
2、適當運用報紙、電視、電臺、信函、海報等
如何運用這些宣傳方式,是擴大知名度,在更廣、更寬范圍內取得數據的有效方式。
3、做強勢終端
終端藥店不在于多,而在于精。
什么是強勢終端?要做到兩點,首先是展面,展示要生動化,這是硬終端;第二是軟終端,終端推廣促銷人員要有專業性,要和店方各級人員搞好合作關系,同時要和各類促銷人員搞好關系。這樣的終端環境,有利于促進銷售,有利于搜集數據,有利于會議營銷的前期溝通。
在宣傳上能夠做到三點聯動,形成有機結合,搜集數據,進而甄別數據,分類合理運用。
(二)關于人力資源
由于肝寧運用整合營銷方式,又以會議營銷為主線,與目標消費者面對面的溝通較多,這樣對人員的素質要求就高,那么培訓就顯得尤為重要。
1、人員分類
1)專職
有一定經驗,有醫學或者銷售背景,有一年工作經歷,容易溝通,有熱情。另外,有文藝特長的適當招聘。
2)兼職
醫學和營銷專業的應屆畢業生為主,他們做事認真,具有可塑性。
2、人員分工
專職人員的主要工作是組織會議、協調關系,整理數據庫名單,分類進行會前溝通,在會議期間調動氣氛,處理各類突發事件,保證圓滿完成每次會議,并做會后總結,提取經驗。
兼職人員的主要工作是會議營銷前的宣傳、推廣,搜集數據。
3、培訓
護肝舒膠囊市場推廣成功的關鍵是有一支訓練有素的隊伍,要想提高戰斗力,培訓和學習是提高員工工作成效的有力手段。
(三)終端及渠道建設
終端要少、要精。渠道要扁平化。
1、終端:硬終端是解決目標人群的信任度問題,展示企業實力,起到宣傳作用;軟終端是解決賣場的各種人際關系問題,促使形成積極的推廣氛圍,有效建立數據庫。
2、渠道:是解決產品銷售通路問題。第一是通過終端、社區宣傳推廣活動銷售;第二是根據掌握的目標人群數據,運用會議營銷。
(四)護肝舒膠囊如何做會議營銷
1、掌握足夠多的目標消費者資料,并從中篩選出適合條件的人。
2、了解目標消費者的各方面情況,會前溝通一定到位,為正式開展的活動作鋪墊。
3、召集目標消費者參加會議,進行現場營銷。
會議營銷的成功與否,在于各個環節的銜接和氣氛的調節,一般要分以下幾步:
1)溝通觀念。
2)專家講解相關知識。
3)講解產品知識。
4)現場活動,鼓動氣氛。
5)產品銷售。
(五)跟蹤服務
1、“1+1”貼心服務,在潛在消費者沒有購藥的情況下,進行一對一的跟進。對購藥的患者進行全方位的售后服務。
2、根據掌握的名單,在重點終端以及開展的社區活動中,對流失的名單進行再次開發,再次引入會議,促成銷售。
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一、總則
(一) 目的:
為提高員工的工作積極性,鼓勵員工長期為公司服務,獎勵為公司做出突出貢獻的員工,特制定本制度。
(二) 范圍:
公司全體員工
(三) 職責:
行政人事部負責本制度制定、修改、廢止、解釋工作;總經理負責本制度制定、修改、廢止、解釋之核準工作。
(四) 簽署生效:
本制度自總經理簽署之日起生效。
二、獎勵類別與要求
(一) 工齡服務獎:
員工每工作滿一年,月工資上浮50元的`工齡工資。以此類推,上限為10年。
(二) 年度“優秀團隊獎”:
1、評選標準:
①本部門工作高效完成,無拖沓及工作延誤現象出現;
②在部門工作進度、部門內各項工作等關鍵節點把控嚴格,盡全力、想辦法保證工作進度及順利執行,保障公司經營計劃、業績的不斷提升;
③候選部門年度考核業績必須是以上。
3、評選流程:
年度考核業績在以上的部門依據本獎項要求填寫申報材料,如有相關工作成果可作為附件一并提交,經行政人事部審核,總經理批準。
4、獎勵標準:獎金3000元 。
(三) 年度“優秀員工獎”:
1、評選標準:
①保持積極的工作態度,對公司忠誠并具有奉獻精神;
②本職工作突出,對公司發展能提出合理化建議;
③全年無警告以上懲處;
④用心做事,誠信做人,得到各部門同事的認可;
⑤全情投入,勇于挑戰,全力達成目標,工作完成出色;能換位思考,協作意識強,表現出高品質的工作水準;
⑥工作滿一年(含)以上員工;
⑦個人年度業績考核必須是以上。
2、評選對象:公司全體員工;
3、評選流程:
由部門內部推薦并填寫申報材料,如有相關工作成果可作為附件一并提交,經部門負責人同意(推薦)、行政人事部部審核,總經理批準。
4、獎勵標準:獎金1000元,晉升一檔工資。
(四) 特別貢獻獎:
1、評選要求:
①在公司經營和內部管理方面攻堅克難,取得突出成績,工作成果對公司經營業績及未來發展有重大作用或對管理有重大價值;
②對公司有顯著貢獻的特殊行為;對提高公司的聲譽有特殊功績;
③創新的項目或建議被公司采納、實施,對公司業務的發展或提高,對節省經費、提高效率或對經營合理化等方面做出貢獻者;
④對本公司可能發生或即將發生的損害能防患于未然,制止或減低損失;
⑤遇到突發事件,能臨機應變,不懼風險,救護公司財產及人員脫離危難。
2、評選對象:全體員工
3、評選流程:
各部門負責人或本人依據貢獻事實填寫申報材料,如有相關工作成果可作為附件一并提交,經行政人事部審核,總經理批準。
4、獎勵標準:500—10000元,晉升一檔工資,職務晉升優先。
(五) 特別榮譽獎:
1、評選標準:
在各類參評申報活動中獲得名次,為公司贏得榮譽。
2、評選對象:公司全體員工
3、評選流程:
個人依據自己所獲獎項進行申報,填寫申報材料時須附獲獎證書(章)、參評原稿,經部門負責人確認、行政人事部審核,總經理批準。
4、獎勵金額:
①國家級評選:一等獎 獎 1000元 ;在國家級刊物發表文章 3000元。
③省部級評選:一等獎 獎 1000元;在省部級刊物發表文章 1000元。
④市(廳)級評選:一等獎 獎 級刊物發表文章 500元。
⑤公司內部評選:一等獎 1000元,二等獎500元,三等獎 300元;在公司或縣級刊物發表文章按公司創作獎勵標準再次獎勵。
(六) 創作獎勵:
1、評選標準:
①積極創作,用文字、圖片或書法美術作品表達對公司的熱愛和感恩之心;
②所創作作品由公司組織專家評分,得分在80分以上,并在公司網站或內刊上發表;
③所創作作品必須為員工本人原創作品。
2、評選對象:全體員工
3、評選流程:
員工每月28日以前將所創作作品交行政人事部,由公司組織專家評分,得分在80分以上的由行政人事部在公司網站或內刊上發表。次月25日由行政人事部統計創作數量和獎勵標準提交財務部審核確認,總經理批準。
4、獎勵金額:
符合上述條件,即可享有公司給予的創作獎勵,與公司戰略發展、經營管理、形象塑造等相關的文章獎勵標準為500元/千字,其它類別文章獎勵標準為200元/千字,圖片獎勵標準為20元/張,書法美術作品獎勵標準為200元/幅,次月底統一發放。
(七) 獎勵要求:
1、公司給予員工的各種獎勵,如無合適候選單位或候選人,則可空缺。
2、員工有下列情形之一者,給予再獎勵:
①根據第四條接受獎勵后,其效果被評定為最高創造時或同一員工對同一事項再實施與改進時;
②根據第五條接受獎勵后,其功績經重新評定為更高時。
3、前項再獎勵審查與原獎項規定相同,其授予的獎金數目是復審所定的獎金與原發獎金的差額。
4、獎勵事項如果是兩人或兩人以上共同合作而完成的,其獎金按參加人數平均分配,資質與榮譽同時享受。
5、如獎勵員工在頒獎之前已經離職,獎金將不再兌現。
6、獲獎人員的獲獎信息將被記錄在員工檔案內。
7、獲獎名單由行政人事部負責公布。
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蓬勃發展的良好風貌,增進友誼、增強凝聚力,企業決定于20XX年1月18日舉辦20XX年度總結表彰暨20XX年迎新年會,以此來答謝各位職工一年來辛勤的工作付出與默默付出。
一、年會主題:
20XX年度總結表彰暨20XX年迎新年會
二、年會時間:
(1)年會策劃及準備期(20XX年11月5日至11月30日):
本階段主要完成年會方案策劃、通知發布、節目收集。
(2)年會協調及進展期(20XX年12月1日至12月31日):
本階段主要完成節目安排表、音響確定、物品購買。
(3)年會倒計時期(20XX年1月17日):
本階段主要完成禮儀小姐、主持人、節目單等全過程確定。
(4)年會正式演出時間:20XX年1月18日13:00至21:00
三、年會地點:(待定)
四、年會目的:
(方向、目標等。
(2)加強職工之間的交流,增強團隊協助的意識,提升企業的綜合競爭能力。
(3)表彰優秀,通過獎勵方式,調動職工積極性,鼓勵大家在新的一年,工作付出都有出色的表現。
(4)豐富職工生活,答謝全體職工一年以來付出的辛勤努力。
(5)讓職工充分的展現自我,在年會的過程中認知自我及對企業大家庭的認同感。
(聯歡。
五、參會人員:
企業全體人員,約200人左右。
六、年會節目要求:XXX
1、歌曲類:
(祥和、熱烈的歌曲;
(陽光、健康、向上;
(3)與以上主題相關的原創歌曲。
2、舞蹈類:
(寓意深刻的藝術性舞蹈;
(2)具有高科技時代氣息的創意性舞蹈。
(現代舞、健美操、武術等;
(4)相關歌曲的伴舞。
3、曲藝類:
(熱鬧反映生活的的相聲、小品;
(話劇、評書等);
(3)其它類型的曲藝節目(樂器類)。
4、每個部門所報節目不限;
5、提倡跨部門組合報名;
七、年會進行流程
1. 參會人員入場
2. 主持人宣布年會開始
董事長、講話;對年終做總結、表彰職工
對優秀職工予以表彰、為優秀職工發獎
5. 優秀職工發言
6. 聯歡會節目表演
7. 互動小游戲
8. 閉幕詞
注意事項:XXXXX
行政部
XXXX年XX月XX日
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1 . 耐心是一種美德,其基本的道理就是,你的饑餓,不應該是讓一個霉包子糟蹋你胃口的理由,也不能是你浪費一個好包子的理由。很多時候,沖動里面有一種快感,而另一些時候,遠離則是一種操守。
2 . 別以為我愛你,你就可以不!總有一天,我會指著心臟對你說:這里,換人了。
3 . 生命中的許多東西是可遇不可求,刻意強求的得不到,而不曾被期待的往往會不期而至。
4 . 明明白白我的心,渴望一份真干凈。
5 . 張牙舞爪的人,往往是很脆弱的。因為真正強大的人,是的,自信就會溫和,溫和就會堅定。
6 . 通過人們辛勤努力,小河恢復了原來那清澈見底小河,河邊又傳來那一陣陣悅耳的歌聲和人們的嘻笑聲。
7 . 遇見了溫柔的人,所以想溫柔待人。
8 . 每個年齡都有每個年齡不同的煩惱。不要企圖規避,裝嫩或者裝老,這些煩惱是人生給你的,只有經歷過面對過,才能留下回味,擁有積淀。
9 . 我們需要學習的東西很多,別著急,一件一件來。
10 . 自己的,就是最美的日子;適合自己的活法,就是最好的活法。
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為進一步落實學校的安全管理主體責任,強化“一崗雙責”,切實抓好校園的安全管理工作,完善管理機制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的校園安全監管網格,遏制和防范安全事故的發生,經校務會研究,決定建立學校安全“網格化”管理實施方案,現將有關事項通知如下:
一、指導思想
堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針,按照“黨政同責、一崗雙責、管行業必須管安全、管業務必須管安全、齊抓共管”的要求和“誰主管、誰負責,誰審批、誰負責”原則,進一步細化落實安全責任,落實安全保障措施,夯實安全管理基礎,提升學校安全水平,維護我校的安全穩定。
二、工作目標
通過實行安全網格實名制崗位管理,進一步明確教職員工的崗位安全責任、學校主體責任和部門監管責任,做到責任清晰、任務明確、人員到位、管理規范,構建全員管理、全程參與、全面覆蓋的學校安全管理網格體系,將安全教育和安全管理融入日常工作的各個環節,確保各項措施全面落實。
三、管理內容
(一)學校安全管理和教育機制的建設情況
安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實”的意識。
配備專職安全管理人員情況;學校全面的安全管理制度和崗位安全規程建立、執行情況;隱患排查整改、安全監督檢查情況等。
分管副校長、政教主任、各處室、各崗位安全責任制建立及落實情況;落實安全責任書有關要求的情況。
4.事故報告處理和責任追究。事故報告制度建立情況;事故當中的快速處理情況;已發生的事故按照“四不放過”的原則要求,認真吸取事故教訓,對有關責任人的責任追究和落實整改情況。
進課堂、進頭腦落實情況;學生安全專題教育安排情況和開學初、放假前進行安全教育的情況;開展“學生安全教育日”和“學生安全教育周”活動情況;法制副校長的聘用情況;組織學生開展緊急疏散和自救逃生演練情況;學校與家長齊抓共管安全教育情況。
(二)學校對容易造成群死群傷的七大安全隱患的檢查和整改情況
應急照明、指示標志、疏散通道、安全出口符合國家有關標準的落實情況;學生宿舍管理制度落實情況。
流行病傳染病的防控工作方面落實國家食品衛生、傳染病管理等規章制度情況。
樓梯、扶手和樓梯間照明設施以及上下樓通道數量和樓梯寬度符合國家有關標準的落實情況。運動場、體育館、游泳池、實驗室、階梯教室、學生宿舍等重要場所存在安全隱患情況;鍋爐、燃氣、電氣、體育器材等重要設施設備的使用、維護情況;放射物質、易燃易爆危險化學品等危險物質存放情況。
周邊治安及經營場所安全隱患情況。
洪澇、地質災害等自然災害的預防措施落實情況;對可能受到自然災害引發的滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取切實有效的防范措施情況;氣象部門發布紅色暴雨和黃色臺風信號時,有否建立和落實相應的應急避險機制。
6.集體活動安全。學校在校內外開展大型的教育教學活動制定和落實詳細的組織方案,并采取相應的安全措施。大型集體外出活動要報上級主管部門備案。
(三)學校突發事件應急處置
學校發生突發事件,對應的工作人員應在第一時間趕赴處理,及時將相關信息向領導匯報,并積極協調相關處置工作。
四、工作要求
網格開展巡查、網格進行規范、網格強化監管,每個網格責任人每天至少到該年級、該處室檢查一次,并認真填寫學校安全隱患督查記錄表,切實做到網格到底、責任到人,務求實效。
2.健全機制,加強督查。建立安全管理網格化管理制約機制,“網格化”管理工作領導小組將定期組織網格化管理督查活動,形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機制,推動安全管理網格化管理的規范運行。安全隱患的整治。在督查中發現的安全隱患,學校能自查自糾的,立即進行整改。
任務、內容、職責分解到每一位教師,加強督查指導,層層抓落實。建立責任追究和獎勵機制。
敷衍塞責、效率低下等狀況。
思考、總結,不斷的改進和創新工作方法,以與時俱進的工作精神,把安全網格化管理工作落到實處。
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酒店營銷部各崗位職責制度
一、〈營銷部經理〉:
1、根據酒店近期和遠期經營目標,綜合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
2、研究和掌握國內外旅游市場動態和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告。
3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系,并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。
4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力。
5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經理審批后執行。
6、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習、更新專業知識,提高銷售技巧,以適應市場的變化。
8、定期對下屬人員進行績效評估,按照公司的獎懲制度進行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質、專業技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養銷售人員高度的責任感。
9、審閱每天的業務報表,了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況,組織協調各部門,按照規定要求接待好VIP客人。
10、每天向總經理提交銷售活動和公關活動的計劃,經總經理審批后,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案。
11、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃,交總經理審批,及時匯總當月客戶投訴情況,以書面形式交予總經理審閱。
二、〈會議團隊銷售〉:
1、定期走訪政府機關、金融、教育、衛生等機關部門以及國有大中型企業等大型團隊,制定每周走訪計劃。
2、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關單位部門的聯系。
3、認真做好客戶詢價與預訂,并給予書面確認。
4、接待好來店參觀客戶。
5、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。
6、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動。
7、做好市場調查工作,并向銷售經理匯報市場情況。
8、嚴格實行房價審批權限,對特殊價格要保密。
9、處理好與酒店其他部門的關系。
10、做好重要政府團隊的VIP接待。
三、〈旅行社銷售〉:
1、定期走訪旅行社、訂房中心及各會展公司,尤其是膠東半島,濟南等周邊地區總部,制定半年走訪計劃。當地旅行社隨時走訪
2、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關單位部門的聯系。
1、認真做好客戶詢價與預訂,并給予書面確認。
2、接待好來店參觀客戶。
3、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。
4、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動。
5、做好市場調查工作,并向銷售經理匯報市場情況。
6、嚴格實行房價審批權限,對特殊價格要保密。
7、處理好與酒店其他部門的關系。
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為貫徹落實監管部門有關加大金融消費者權益保護宣教力度的指示精神,著力提升社會公眾的金融素質和安全意識,積極建立公眾教育服務工作長效機制,根據銀行業協會活動方案及總行《哈爾濱銀行20xx年普及金融知識系列主題宣傳活動方案》的方南內容,結合我行實際情況,分行特制定本方案。
一、組織領導
為保證扎實推進,分行特設立工作領導小組,負責組織領導、推進、指導和監督檢查全行宣傳工作。
組長:分行行長
副組長:領導班子其他成員
成員:各支行、營業部、各部門負責人
領導小組辦公室設在分行綜合管理部及合規管理部,牽頭推動、組織、協調20xx年度金融知識宣傳活動。
二、活動內容及安排
根據銀行業協會活動方案及總行《哈爾濱銀行20xx年普及金融知識系列主題宣傳活動方案》的工作安排和部署,結合我行實際情況,20xx年7月至9月在全行范圍內組織開展本年度“普及金融知識萬里行”活動。具體活動內容及安排如下。
(一)活動籌備階段
總行的工作要求,明確各階段活動分工及宣傳形式,提前準備好宣傳資料,統一協調對本次活動情況分階段、分層次進行宣傳。
(二)分階段開展專項宣傳活動
1.7月1日為本年度活動啟動日。分行將結合自身實際情況,積極協調各單位優勢資源,于7月1日各單位舉辦“普及金融知識萬里行”活動啟動儀式,開展啟動日集中宣傳活動。
2.7月為“支付安全宣傳月”。
責任單位:運營管理部。運營管理部負責于簡報、圖片等資料,同時抄送綜合管理部、合規管理部。
隨著我國經濟的不斷發展,銀行卡產業從無到有,規模不斷擴大。截至20xx年底,我國銀行卡交易總額占全國社會消費品零售總額的比重已高達48.7%,人均持卡5.06張,銀行卡已發展成為我國民眾日常生活最重要的支付工具。當前,銀行卡各類創新產品層出不窮,支付創新手段持續涌現,持卡人的各類金融需求也在日益增長,這都對銀行卡支付安全保護工作提出了新要求。
基于此,本宣傳月活動內容以“支付安全”為主題,圍繞“提升持卡人安全用卡意識,構建良好銀行卡支付環境”,結合本單位實際,開展多層面、多角度的宣傳普及活動,包含但不限于以下幾類:卡片保管、密碼安全、ATM操作、POS刷卡、網上支付、芯片卡普及、三方支付平臺使用等。活動期間,應著重通過網點廳堂人員日常管理、指導操作,廳堂醒目位置擺放折頁及展板,播放教育宣傳片,在網上銀行、手機銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式維護銀行卡支付安全,營造良好用卡環境,達到更廣泛、更深入人心的宣教目的。
3.8月為“防范電信網絡詐騙宣傳月”。
責任單位:運營管理部。運營管理部負責于簡報、圖片等資料,同時抄送綜合管理部、合規管理部。
近年來,電信網絡詐騙日益呈現出產業鏈化、多渠道化和蔓延化的發展趨勢,嚴重危害著人民群眾財產安全和合法權益,損害社會誠信和金融和諧穩定。截至形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
本宣傳月活動應采取“打防并舉、以防為主”的方式,著力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作。各單位應在多年來積累的宣傳資料、渠道、方式等經驗基礎上,注意歸納總結轄內地區電信網絡詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發案特點、新型手段等信息,加以有效利用并制定反制措施及應對方案,及時通過廳堂、柜面、機具、網絡、媒體等平臺宣傳教育。
4.9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”。
責任單位:綜合管理部、合規管理部。綜合管理部負責于簡報、圖片等資料。
金融知識是青少年健康成長過程中必須了解和掌握的重要基礎知識。我國歷來高度重視青少年金融知識普及教育工作,做好他們的金融知識普及教育工作具有深遠意義。
本宣傳月活動應以“請進來、走出去”為主要開展方式。針對小學生、中學生、大學生等不同年齡段群體制定有針對性的教育計劃,有的放矢的開展特色教育。各單位應充分考慮學生的理解能力,在結合受眾實際需求基礎上,制作適合小學生特點的,兼顧趣味性,圖文并茂、簡明生動的金融知識宣傳冊、動畫、海報、展板等材料;針對中學生視野開闊、接受能力強的特點,以及對金融知識及產品有一定的理性及感性認識,宣傳內容應注重靈活性、多樣性。除傳統宣傳方式外,還應大量在社交媒體、校園平臺等渠道投放相關金融知識;針對大學生群體的實際需求以及即將步入社會,投身各行業建設的實際情況,在金融知識宣傳方面應側重實效性,幫助這一群體進一步了解金融行業,深入學習金融知識,熟練掌握金融工具,注重防范金融風險。
三、活動要求
(一)積極籌備,全面部署。
全行各單位應總結往年活動經驗,認真組織,創新豐富宣傳形式。同時,指定專人負責,統一協調溝通,把握活動進度。根據分行的活動安排,準備好宣傳材料,確保活動有序開展。
(二)建立機制,落實推動。
分行會加強督導檢查,制定活動方案,定期巡查各單位活動開展情況,督導各單位按照活動要求開展各階段活動,避免活動流于形式,確保活動的實際效果。
(三)統一思想,提高認識。
各單位應高度重視消費者權益保護工作,以宣傳活動為契機,全面提高對消費者權益保護工作的認識,結合監管部門及我行工作要求,切實有效開展金融知識宣傳活動,分行將對各單位活動開展情況、實際效果進行總結和評估。各支行要及時部署本年度宣傳活動,確保將各項工作落到實處,切實加強組織領導,不走過場,提高金融服務水平和質量,樹立我行良好的社會形象。
(四)加強領導,明確責任。
各單位應加強對此次宣傳活動的組織,切實負起責任,將具體工作落實到位,確保活動取得實效,同時,各單位在落實好任務的同時,要及時做好信息反饋工作,及時準確地將宣傳活動開展情況及宣傳材料報送分行領導工作小組辦公室。
(五)強化宣傳,綠色為主。
各支行、營業部應采取多種途徑普及金融知識,提高金融知識普及的有效性。日常宣傳活動包括設立宣傳窗口、營業廳擺放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、設立專人接待客戶等。要利用LED顯示屏、自助設備、液晶電視、多媒體觸摸屏等網點資源進行宣傳。各單位要加大宣傳力度,創新宣傳渠道,拓寬宣傳思路。除網點宣傳、社區宣傳、商圈宣傳、校園宣傳、廠礦宣傳等傳統宣教陣地外,應充分利用社交媒體、電視、廣播等綠色途徑,全方位多角度普及金融知識,提高宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率,開拓普及金融知識傳播新途徑。
? 雷克薩斯金融方案
僅對員工個人既定績效薪酬額度進行考核和分配。
如果公司無法按經營效益或其它科學方法核定每月可分配績效薪酬總額,但員工已有既定績效薪酬額度(默認該額度有效合理)的情況下,本方案僅能對該額度進行考核,即:
員工月度實得績效薪酬=員工既定績效薪酬額度×員工考核系數
該方案中,員工的績效薪酬既不與公司效益掛鉤,也與部門業績有關,僅取決于自己的'考核系數,除非他的考核成績在100分以上,否則,很難拿到既定績效薪酬的全額。
? 雷克薩斯金融方案
擁有200億美元/年銷售額的中國珠寶市場,如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕,吸引了無數廠家來分一杯羹。目前,中國的珠寶市場,以“謝瑞麟”、“周大福”為代表的香港品牌和以“戴比爾斯”為代表的國際品牌,攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優勢紛紛登陸祖國內地,同國產品牌“老鳳祥”、“戴夢得”等,上演了一場刀光劍影的珠寶市場爭奪之戰;而位于二線及三線品牌的一些品牌,也不甘示弱,則直接打起了**戰,使競爭幾近白熱化程度。
經過市場調研,我們發現以下市場問題:
1、珠寶品牌競爭手段低層。現在各廠商的目光都聚焦到了廣告、**這些比較低層次的競爭手段上,還沒有進入更高層次的服務與形象競爭的范疇。各大品牌通過大品來確立自己的市場份額,是當前競爭中最常見的手段之一。
2、品牌形象及個性十分貧乏。各珠寶品牌由于長時間的品牌個性沒有鮮明地塑造而出,給人一直都是很模糊,以及在品牌的內涵上十分淺薄,便給人感覺缺乏品牌魅力,由此帶來了品牌的形象貧乏。
3、營銷管理渙散。由于疏于管理,使得市場部以及位于市場銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態,市場基礎工作較差。
4公司士氣低落,缺乏凝聚力和核心向心力。
針對以上問題,我們走訪了目標消費群、一線產品銷售人員及企業內部管理人員,并暗訪了主要的競爭對手一線銷售情況,對市場暢銷品種、**狀況、渠道情況、**情況有了比較深的了解,同時我們還就產品賣點、品牌定位、消費者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好等做了一系列的專業測試,最終形成了以下市場策略:
1樹立產品品牌和品牌個性,遵循個性鮮明、易于傳播的原則;
2、 在傳播上,要巧妙借勢,爭取達到“四兩撥千斤”的效果;
三。銷售終端陳列必須精心打造,努力營造高貴時尚的氛圍,提升品牌的含金量和品位;
4、堅決不打**戰,以避免對品牌形象造成的不利影響,不過通過一些巧妙的事件營銷,給消費者實現間接讓利,進而吸引消費者;
5、重新塑造服務體系,并通過各種直觀的方式直接傳達并影響消費者,通過企業軟件的建設,全面打造產品的競爭力,使消費者放心購買,逐步培養客戶的認知度和忠誠度。
目前,各珠寶廠商還處在品牌混戰的階段,都沒有很明確的品牌個性和形象,因此,給歐琪麗一個明確的品牌定位,通過某些載體和說辭,提升品牌形象,并徹底打動消費者,已成為了各項工作的當務之急。經過市場調研的數據分析,我們把歐琪麗的目標客戶群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上,他們充滿著活力和激情,這些人大部分都是離鄉背井,在大城市獨自闖蕩并渴望成功的“飄”的一族,同時,又由于人在外地,所以對于愛情、親情、友情特別的看重。因此,我們給歐琪麗塑造了這樣一個“年輕、時尚、激情”的品牌形象,并配上一句廣告語“香港歐琪麗,與你真情溝通”。
不僅耳目一新,還通過品牌定位的張力,用情感感人,給消費者一個完整的真情體驗。
目前,各大珠寶品牌,其優惠活動可謂是消費者的一片混亂。從對其特定的某幾種款型進行**銷售,購買產品贈送精美禮品,到同產品所在的商場搞的優惠活動聯系到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌,則以在實際標價的基礎上直接打折(有8折、5折、折不等)的形式,對產品進行銷售。
對產品以“大折扣”的打折形式進行銷售,雖然對產品的終端銷售有一定的促進作用,但有以下幾方面的劣勢:
(1)、珠寶對于大多數消費者而言,屬于昂貴的商品,因此消費者在購買此類商品時,會綜合考慮各方面的因素(如**、款式、自身經濟條件、品牌、服務等),因此消費時特別理性,而商家只但但考慮**的因素盲目打折,消費者則會認為產品不真、質量不好或商家為牟取暴利而私自抬**格欺騙消費者等,反而使消費者對商品產生不信任感和排斥的情緒,結果就可能會造成“售貨員剛給消費者說我們的珠寶一律5折銷售,消費者扭頭就走”的尷尬局面。
(2)、盲目打折不利于產品品牌形象的樹立,“便宜無好貨、好貨不便宜”,在消費者的潛意識里,“便宜”往往與低檔次、過時、包裝不好、質量差等聯系起來,為了尋求可*的保障及“心理上的虛榮”,寧可賣一些“高檔產品”;
(3)、目前,絕大部分珠寶商家在對其產品進行**實行“**直接打折”的方式,**方式單一雷同,沒有新意,一方面消費者對此形式已不再有新鮮感和興趣,另一方面反而造成消費者對品牌的不認可或懷疑態度,最終造成“**打折無效果”的局面。
考慮到其品牌的形象和美譽度等因素,在終端都以實際標價進行銷售,以避免打折銷售給產品品牌方面帶來的負面影響。我們把“歐琪麗”的目標消費人群主要定位在以下三種:
(1)、情侶購買;
(2)、父母給兒女購買;
(3)、特定的送禮人群。
舍去以往那種“大而全”、“把所有想賣寶石的客戶都納入到我的客戶中來”的市場觀念,這樣可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市場局面的出現。這樣做的原因有以下三點:
(1)、明確了目標客戶群,就可以集中自己各方面的優勢,從渠道、宣傳、服務等各方面有針對性的投入,避免了資源的浪費,在小而專的市場范圍內精耕細作;
(2)、有利于渠道的拓展,針對以上三種主要購買人群,我們把渠道拓展到以下三個方面:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤銷售商,在目標客戶群比較集中的地方適當做一些**和產品宣傳;
為了提高終端顧客的認知度和吸引消費者,也為了使消費者對歐琪麗的服務有一個具體、客觀的認識,并區別于其它競爭對手(通過市場調查得知,其它競爭對手沒有把服務明確標示出來,只是有消費者問的時候,售貨員才被動說出來),把服務作為一個增值的亮點,特別推出歐琪麗“9+1”真情服務,并在終端制作展板或pop,把歐琪麗“9+1”真情服務的內容明確的在終端展示出來,使消費者一目了然。
歐琪麗“9+1”真情服務內容:
(1)、由珠寶協會的高級鑒定師免費為消費者鑒定足金、鉆石,并負責推薦到權威機構鑒定;
(2)、香港歐琪麗的每一件產品均有國家珠寶玉石質量監督檢驗中心頒發的鑒定證書;
(3)、所有售出的產品均附一張香港歐琪麗的商品質量保證卡;
(4)、所購的首飾可免費改制,戒指可加大縮小;
(5)、開通珠寶咨詢**;
(6)、訂婚戒送一束玫瑰花,生曰買任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;
(7)、免費為顧客清洗、拋光金器,免費包裝禮品;
(8)、微笑服務、百問不煩、文明禮貌、不欺不詐;
(9)、設立情侶首飾專柜,太太首飾專柜等特色專柜,提供個性化服務;
終端管理:
(1)、珠寶展示及擺放標準;
(2)、宣傳品投遞及發放;
(3)、終端宣傳品量及品種類型;
(4)、銷售人員推介與終端說辭;
(5)、產品**及跟銷;
(6)、珠寶咨詢及導購;
(7)、“9+1”真情服務展示;
? 雷克薩斯金融方案
營銷活動策劃方案4篇
一、“謝師宴”營銷活動目標市場分析
“謝師宴”已經成為餐廳宴會消費活動中僅次于婚宴的第二大宴席,可見所受重視的程度之高。當然,“謝師宴”消費熱潮同各參與主體的共同推動是分不開的,我們下面從學生、家長及餐廳經營收入的考慮等方面來分析開展此次“謝師宴”營銷活動的原因:
1、學生“攀比”心理分析
大部分學生認為,別的同學都在飯店辦宴席,我不能不辦,否則很沒面子。
2、家長“經濟”心理分析
學生家長主要有以下三種心理:一是“別的家長都為孩子辦了謝師宴,不謝
師孩子有情緒,不能委曲孩子。”二是“謝師宴要宴請親朋好友,參加別人謝師宴隨了錢,為了撈回點也得辦。”三是“孩子考上學是大喜事,親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛,也可聯絡感情。”
3、餐廳經營發展的需要
廣大消費者有“謝師宴”的消費需求,我們餐飲企業就要滿足廣大消費的需要,同時也能為餐廳聚人氣、添喜氣,更能在一定程度上增加餐廳的經營收入和品牌知名度,可謂一舉三得,何樂而不為呢?
二、餐廳“謝師宴”營銷活動
1、菜單價格設計及優惠
1)謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯系起來,增加喜慶氛圍,以博得學生和家長們的好感。
2)針對價格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結合的辦法。
3)謝師宴的價格要分為高、中、低等檔次(下面有說明),合理拉大消費層。
4)其他的酒水價格和其它服務的
價格可根據酒店的實際情況靈活變動(但要針對酒店的純利潤來制定)。
2、相關套餐等促銷活動
1)制作專門謝師宴套餐。可以根據實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”468元/桌、“金榜題名宴”568/桌、“狀元及第宴”668元/桌三個檔次,菜名要經過合理包裝,體現出濃濃的文化氛圍(具體菜單見附件)。
2)狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請高考狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來;贈送每位狀元精美求學用品作紀念;金榜題名宴(請領導們充分發揮人脈關系,制作邀請函)。
3)餐廳店內互動,款贈厚禮。餐廳聯合學校或供應商,采用“一對一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學子們準備優惠券。建議采用“雙贏”方式,營銷、財務及公司積極主動參與。
4)桌桌有禮品,場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學子,不論消費金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀
52度白酒水一瓶(價值128元/瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標一桌;消費五桌(含五桌)以上奉送學生求學用紀念品等等。
5)餐廳為顧客免費提供停車場地,優先預定,免費照相、免費博士帽等。
6)餐廳在飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
3、廣告宣傳活動
1)在餐廳的大門口放置一些戶外廣告(訖牌,條幅,噴繪)。
2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。廣告詞:“數載師恩永難忘,一杯清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時,xx餐廳隆重推出謝師宴(十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴),表達莘莘學子一片感恩之情。
3)手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4)在一些協議網站上做個彈出框
廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和餐廳的“謝師宴”營銷的內容相符合。
5)傳單廣告,印制活動宣傳單10000份,但傳單的制做用必須要精美,最好配菜品展示圖。
6)以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點社區或學校。
三、餐廳“謝師宴”人員工作安排
1、保安必須要保證餐廳經營的安全。
2、對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容)。
3、服務員在餐廳時要注重服務語言技巧(多表恭賀);上菜的速度必須要快。
4、在大廳里放一些品位高的音樂;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出尊師重道的人文文化。
四、餐廳“謝師宴”時間安排
此次“謝師宴”營銷活動從xxxx年
6月至xxxx年9月止。最終解釋權歸xx餐廳所有。
五、餐廳“謝師宴”相關費用預算
2、教師紀念禮品:100×15=1500元;
5、博士帽、照相、場地布置成本500元;
6、廣告費:訖牌(或x展架)、橫幅、噴繪、報紙、網絡、短信等合計1000元;
合計費用:6200元(排除酒水)
附:
1、橫幅標語、廣告詞、宣傳用語、服務用語;
2、x展架小樣、噴繪小樣、宣傳單小樣;
3、謝師宴”套餐菜單。
六、“謝師宴”營銷活動效果預測
七、“謝師宴”營銷活動的其它建議
1、預定部可搜尋一些重點顧客的資料,先在熟顧客中宣傳。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入預定部資料庫(關鍵是
顧客的名、職務、單位和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
3、盡快做好酒店的網站,網站必須要由專業的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度,增大市場份額。
升學宴營銷活動策劃方案營銷活動策劃方案(2)| 返回目錄
一年一度的高考已經來臨,對于很多考生來說是一生一次,一次一生。今年高考最遲將于7月20號前發布第一批重點本科錄取通知單,很多家長非常關注高考重視高考。針對這一社會熱點,如何抓住“高考經濟”,并借此提升酒店經營效益,經營策劃部特聯合餐飲部推出升學宴策劃方
案。
一、主題:金榜題名時 明珠謝恩情
二、時間:7月20日—8月30日
三、地點:xx寨大酒店
四、對象:被國家或省級正規院校錄取(含本科和專科)、家在市區且經濟條件比較好的考生家長
五目的:
1、緊扣社會熱點,抓住“高考經濟”,特別推出升學宴策劃,借此提升酒店經營效益;
2、通過與眾不同的高考升學宴策劃,滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現場的親朋好友,通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶,為酒店的后續經營帶來潛在效益。
3、有效運用“心理營銷”,結合“情感營銷”,通過提高服務附加值等方式,最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式:
通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局搜集高考被正規院校(含本科和專科)錄取的學生資料及家長資料,篩選出家在縣城、且經濟條件比較好的家長資料,營銷代表先打電話過去代表xx寨酒店表示祝賀,并預約時間和地點送上酒店特制溫馨賀卡,邀請其前來酒店舉辦升學宴,同時告知升學宴的特別策劃及心動優惠政策,吸引其如約前來預訂。(賀卡詳情見附件一)
七、升學宴流程策劃:
為了最大限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現場所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃,旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值,得到現場所有賓客的高度贊同,為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益傳播效應”吸引其同學甚至現場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店。1、17:30-17:50:宴會廳播放喜
慶樂曲及歌曲,供賓客聆聽。4、17:50:喜宴正式開始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。5、17:55-12:05:榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設有一個小舞臺,考生站在舞臺上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著激昂的音樂走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生。6、18:05-18:10:考生發表榮譽寶座感言,播放背景音樂《掌聲響起來》。7、18:10-18:15:花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》,請考生家長及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長及現場的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養育之恩,二鞠躬感謝老師的培育之恩,三鞠躬感謝現場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持!8、18:15-18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺,考生對著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》。9、18:20-12:25:家長開懷感言:邀請考生父母上臺發表驕傲感言,與此同時播放背景音樂《明天會更好》。10、18:30開始午宴。
八、附加服務策劃
凡前來酒店舉辦升學宴的考生,酒店將在升學宴舉辦的當晚免費預訂苗都ktv包廂一晚(19:00-0:00)給其舉辦同學歡慶party,包廂大小視當天生意預定情況而定,party流程由考生及其同學自主商量策劃,酒水零食費用自理,不能外帶,最終消費費用一律打八折。
凡前來酒店舉辦升學宴的家長,當晚在酒店開房達到3間以上者,將可享受最低折優惠,3間及3間以下者不享受住房優惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯系核實后方可打折)。
九、升學宴優惠措施:(酒席價格、菜品你們訂)
1、望子成龍宴(388元/席)
2、金榜題名宴(468元/席)
3、平步青云宴(568元/席)
4、前程似錦宴(668元/席)
5、鵬程萬里宴(888元/席)
6、飛黃騰達宴(1280元/席)
注:
a、凡在酒店預訂升學宴且宴席數量達到10桌及10桌以上者,可免費享受以下優惠措施:
1)、免費贈送簽到簿1本;
2)、免費提供宴會攝像、拍照(酒店僅提供電子版,刻碟及沖洗照片由客人自己自費負責);
3)、免費預定苗都ktv大包廂給考生舉辦同學歡慶party,最終費用一律打八折;
4)、免費提供服裝和化妝.a類經費預算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費用130元。
b、凡在酒店消費金額達到20桌及20桌以上者,另可享受以下優惠措施:
同上;
另免費贈送高級密碼皮箱1只。
b類經費預算:以上費用再加高級密碼皮箱180元,合計費用310元。
c、凡在酒店消費金額達到30桌及30桌以上者,另可享受以下優惠措施:
同上;
另免費提供客房1間。
c類經費預算:以上費用再加客房1晚30元,合計費用340元。
d、凡在酒店消費金額達到40桌及40桌以上者,另可享受以下優惠措施:
同上;
同時:考入省內學府學子憑錄取通知書贈送省內快巴票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票
前來酒店報銷);考入省外學府學子可憑錄取通知書贈送火車硬臥票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷,最高報銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優惠飛機票1張,并報銷500元,超出部分由考生自己負擔(若折后機票金額低于500元,由酒店全額贈送,恕不補差價;5折飛機票需提前15天預定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任,僅報銷500元)。
d類經費預算:以上費用再加 3磅蛋糕40元,加車票或飛機票平均價500元,合計費用880元。
十、本次活動宣傳推廣方式
為了減少不必要的成本浪費,盡可能的降低費用支出,提高經營收益,本次活動將采取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式,如:對外采取營銷代表親自登門拜訪目標客戶并派送邀請賀卡 的方式,同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內部采取店外橫幅、大堂kt展板、電梯廣告相結合的方式。
活動過程中的宣傳方式:在大堂設一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時考上十大名校的學生,無論其是否前來酒店舉辦升學宴,均可在金榜上題名。
升學宴營銷活動策劃方案營銷活動策劃方案(3)| 返回目錄
一、主題:金榜題名時 明珠謝恩情
二、時間:7月20日—8月30日
三、地點:xx寨大酒店
四、對象:被國家或省級正規院校錄取(含本科和專科)、家在市區且經濟條件比較好的考生家長
五目的:
1、緊扣社會熱點,抓住“高考經
濟”,特別推出升學宴策劃,借此提升酒店經營效益;
2、通過與眾不同的高考升學宴策劃,滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現場的親朋好友,通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶,為酒店的后續經營帶來潛在效益。
3、有效運用“心理營銷”,結合“情感營銷”,通過提高服務附加值等方式,最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式:
通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局搜集高考被正規院校(含本科和專科)錄取的學生資料及家長資料,篩選出家在縣城、且經濟條件比較好的家長資料,營銷代表先打電話過去代表xx寨酒店表示祝賀,并預約時間和地點送上酒店特制溫馨賀卡,邀請其前來酒店舉辦升學宴,同時告知升學宴的特別策劃及心動優惠政策,吸引其如約前來預訂。(賀卡詳情見附件一)
七、升學宴流程策劃:
為了最大限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現場所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃,旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值,得到現場所有賓客的高度贊同,為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益傳播效應”吸引其同學甚至現場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店。1、17:30-17:50:宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲,供賓客聆聽。4、17:50:喜宴正式開始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。5、17:55-12:05:榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設有一個小舞臺,考生站在舞臺上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著激昂的音樂走上舞臺然后將鮮花
和賀卡送上舞臺給考生。6、18:05-18:10:考生發表榮譽寶座感言,播放背景音樂《掌聲響起來》。7、18:10-18:15:花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》,請考生家長及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長及現場的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養育之恩,二鞠躬感謝老師的培育之恩,三鞠躬感謝現場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持!8、18:15-18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺,考生對著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》。9、18:20-12:25:家長開懷感言:邀請考生父母上臺發表驕傲感言,與此同時播放背景音樂《明天會更好》。10、18:30開始午宴。
八、附加服務策劃
凡前來酒店舉辦升學宴的考生,酒店將在升學宴舉辦的當晚免費預訂苗都ktv包廂一晚(19:00-0:00)給其舉辦同學歡慶party,包廂大小視當天生意預定情況而定,party流程由考生及其同學自主商量策劃,酒水零食費用自理,不能外帶,最終消費費用一律打八折。
凡前來酒店舉辦升學宴的家長,當晚在酒店開房達到3間以上者,將可享受最低折優惠,3間及3間以下者不享受住房優惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯系核實后方可打折)。
九、升學宴優惠措施:(酒席價格、菜品你們訂)
1、望子成龍宴(388元/席)
2、金榜題名宴(468元/席)
3、平步青云宴(568元/席)
4、前程似錦宴(668元/席)
5、鵬程萬里宴(888元/席)
6、飛黃騰達宴(1280元/席)
注:
a、凡在酒店預訂升學宴且宴席數
量達到10桌及10桌以上者,可免費享受以下優惠措施:
1)、免費贈送簽到簿1本;
2)、免費提供宴會攝像、拍照(酒店僅提供電子版,刻碟及沖洗照片由客人自己自費負責);
3)、免費預定苗都ktv大包廂給考生舉辦同學歡慶party,最終費用一律打八折;
4)、免費提供服裝和化妝.a類經費預算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費用130元。
b、凡在酒店消費金額達到20桌及20桌以上者,另可享受以下優惠措施:
同上;
另免費贈送高級密碼皮箱1只。
b類經費預算:以上費用再加高級密碼皮箱180元,合計費用310元。
c、凡在酒店消費金額達到30桌及30桌以上者,另可享受以下優惠措施:
同上;
另免費提供客房1間。
c類經費預算:以上費用再加客房1晚30元,合計費用340元。
d、凡在酒店消費金額達到40桌及40桌以上者,另可享受以下優惠措施:
同上;
同時:考入省內學府學子憑錄取通知書贈送省內快巴票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷);考入省外學府學子可憑錄取通知書贈送火車硬臥票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷,最高報銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優惠飛機票1張,并報銷500元,超出部分由考生自己負擔(若折后機票金額低于500元,由酒店全額贈送,恕不補差價;5折飛機票
需提前15天預定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任,僅報銷500元)。
d類經費預算:以上費用再加 3磅蛋糕40元,加車票或飛機票平均價500元,合計費用880元。
十、本次活動宣傳推廣方式
為了減少不必要的成本浪費,盡可能的降低費用支出,提高經營收益,本次活動將采取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式,如:對外采取營銷代表親自登門拜訪目標客戶并派送邀請賀卡的方式,同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內部采取店外橫幅、大堂kt展板、電梯廣告相結合的方式。
活動過程中的宣傳方式:在大堂設一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時考上十大名校的學生,無論
其是否前來酒店舉辦升學宴,均可在金榜上題名。
麥加餐廳“謝師宴”營銷活動策劃方案營銷活動策劃方案(4)| 返回目錄
一、“謝師宴”營銷活動目標市場分析
“謝師宴”已經成為餐廳宴會消費活動中僅次于婚宴的第二大宴席,可見所受重視的程度之高。當然,“謝師宴”消費熱潮同各參與主體的共同推動是分不開的,我們下面從學生、家長及餐廳經營收入的考慮等方面來分析開展此次“謝師宴”營銷活動的原因:
1、學生“攀比”心理分析
大部分學生認為,別的同學都在飯店辦宴席,我不能不辦,否則很沒面子。
2、家長“經濟”心理分析
學生家長主要有以下三種心理:一是“別的家長都為孩子辦了謝師宴,不謝師孩子有情緒,不能委曲孩子。”二是“謝師宴要宴請親朋好友,參加別人謝師宴隨了錢,為了撈回點也得辦。”三是“孩子考上學是大喜事,親朋好友聚宴慶賀
可增加喜慶氣氛,也可聯絡感情。”
3、餐廳經營發展的需要
廣大消費者有“謝師宴”的消費需求,我們餐飲企業就要滿足廣大消費的需要,同時也能為餐廳聚人氣、添喜氣,更能在一定程度上增加餐廳的經營收入和品牌知名度,可謂一舉三得,何樂而不為呢?
二、餐廳“謝師宴”營銷活動
1、菜單價格設計及優惠
1)謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯系起來,增加喜慶氛圍,以博得學生和家長們的好感。
2)針對價格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結合的辦法。
3)謝師宴的價格要分為高、中、低等檔次(下面有說明),合理拉大消費層。
4)其他的酒水價格和其它服務的價格可根據餐廳的實際情況靈活變動(但要針對餐廳的純利潤來制定)。
2、相關套餐等促銷活動
1)制作專門謝師宴套餐。可以根據
實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴” 元/桌、“金榜題名宴” /桌、“狀元及第宴” 元/桌三個檔次,菜名要經過合理包裝,體現出濃濃的文化氛圍(具體菜單見附件)。
2)餐廳店內互動,款贈厚禮。餐廳聯合學校或供應商,采用“一對一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學子們準備優惠。建議采用“雙贏”方式。
3)桌桌有禮品,場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學子,不論消費金額多少,茶坊:凡訂餐達到五桌以上,茶坊包間費8折優惠;客房:活動期間憑本人身份證與學生證及教師證入住酒店客房可獲5折優惠;
4)餐廳為顧客免費提供停車場地,優先預定,免費照相等。
3、廣告宣傳活動
1)在餐廳的大門口放置一些戶外廣告(噴繪)。
2)手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語
言,主要介紹餐廳的最新活動。
3)在一些協議網站(移動廣告)上做個彈出框廣告或者比較大的flash動畫廣告。網頁動畫和圖片的處理必須要和餐廳的“謝師宴”營銷的內容相符合。
三、餐廳“謝師宴”人員工作安排
1、保安必須要保證餐廳經營的安全。
2、對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容)。
3、服務員在餐廳時要注重服務語言技巧(多表恭賀);上菜的速度必須要快。
4、在大廳里放一些品位高的音樂;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出尊師重道的人文文化。
四、餐廳“謝師宴”時間安排
此次“謝師宴”營銷活動從7月至9月止。最終解釋權歸麥加餐廳所有。
五、餐廳“謝師宴”相關費用預算
1、贈送酒水:供應商提供。
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2、廣告費:訖牌(或x展架)、噴繪、網絡、短信等合計800元;
附:
1、廣告詞、宣傳用語、服務用語;
2、x展架小樣、噴繪小樣;
3、謝師宴”套餐菜單。
六、“謝師宴”營銷活動效果預測
1、直接效果:如果推廣和相關的服務到位,例:月增接客50桌,平均500元/桌,即25000元;
2、間接效果:月增客1000人口碑宣傳,提高了餐廳品牌效應,增加這些人群以后來天餐廳消費的機會,有著長期營銷收益。
七、“謝師宴”營銷活動的其它建議
1、預定部(總臺)可搜尋一些重點顧客的資料,先在熟顧客中宣傳。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入預定部資料庫(關鍵是顧客的名、職務、單位和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
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3、盡快做好餐廳的網站,網站必須要由專業的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出餐廳的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾范圍大,花費少)增強餐廳的知名度,增大市場份額。
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? 雷克薩斯金融方案
加快金融改革措施方案范文
一是繼續實施好穩健的貨幣政策,適時適度進行預調微調。根據經濟金融運行情況,綜合運用利率、匯率、公開市場操作、存款準備金率等多種政策工具,合理運用宏觀審慎性政策框架,按照總量適度、審慎靈活、定向支持的`要求,調節好貨幣信貸供給,保持社會融資規模的合理增長。著力優化信貸結構,更好地服務實體經濟發展。深入推進農村金融產品和服務方式創新,著力改進和提升“三農”金融服務。加強對國家重點在建續建項目和保障性住房建設,對符合產業政策的企業特別是小型微型企業,對企業技術改造的信貸支持。
二是繼續加大金融改革力度。推動金融市場規范發展。深化金融機構改革。進一步推動大型商業銀行完善現代金融企業制度。穩步推進利率市場化和人民幣匯率形成機制改革。順應市場需求,穩步擴大跨境人民幣業務的品種和范圍。進一步做好跨境貿易和投資人民幣結算工作。做好人民幣跨境流動監測和監管工作,探索個人跨境人民幣業務。加快銀行間市場產品創新和規范發展。
三是加強系統性風險監測、評估和處置。全力維護金融穩定。敏銳觀察和跟蹤分析國內外經濟形勢,做好應對預案,切實防范經濟金融風險。強化銀行、證券、保險業日常風險監測。依法規范開展金融機構穩健性現場評估。繼續抓好產融結合型金融控股公司的風險監測、評估和預警工作。深入研究降低系統重要性金融機構風險的政策措施。進一步做好建立存款保險制度的準備工作。總結“兩管理、兩綜合”經驗,進一步規范和完善相關制度,形成長效機制。穩步擴大金融消費者權益保護試點。
四是繼續深化外匯管理重點領域改革。防范跨境資本流動風險。扎實做好進出口核銷改革。穩步推進資本項目可兌換。創新外匯儲備運用方式,提高儲備經營管理水平。進一步加強跨境資金流動監測預警。
五是扎實推進金融服務現代化。進一步提升金融服務與管理水平。加強金融法制建設。提高金融統計和研究工作水平。加強會計財務管理。推進支付體系建設。提升科技服務水平。加強貨幣金銀管理。積極構建現代化服務型國庫體系。進一步提高征信管理和反洗錢監管水平。
六是深入開展國際和港澳臺金融合作。推動基金組織落實份額和監督框架改革,繼續參與全球經濟金融治理。積極推動國際貨幣體系改革。完善危機救助機制。參與國際金融標準制定機構各項工作。積極參與雙邊、多邊對話和重大機制化活動。繼續深化與港澳臺地區的金融合作。
? 雷克薩斯金融方案
西方金融營銷已經經歷了廣告宣傳階段、友好服務階段、金融創新階段、服務定位階段、分析計劃和控制階段,形成了完整的金融營銷體系。
而我國金融營銷是從1978年改革開放開始的。
我國金融業已經開始重視公共關系,重視宣傳推廣和形象塑造,采取廣告投入和提供上門服務并發展客戶群等營銷方式塑造差異性,但是還處于以推銷為主的營銷手段。
所以,把金融營銷與科技結合的金融創新就是勢在必行的了。
金融營銷也可以視為一種服務營銷,在提供金融產品的同時也提供了服務。
由于金融產品的差異性不是特別明顯,所以想要在金融產品的營銷中勝出,就需要更優質完備的服務。
中國在加入WTO以后,國內金融市場不斷開放,帶來了高速發展機遇的同時也面臨著前所未有的競爭和挑戰,與發達國家的金融業和服務營銷相比,我國金融業市場營銷體系還處于比較低的層次,大多數機構對金融產品的營銷還停留在推銷階段而不是以客戶為中心,滿足和創造客戶需求的階段。
本文主要敘述金融營銷的涵義特征、發展歷程、存在的問題以及改良方案,金融營銷和金融網絡營銷的主要策略,并探討未來的發展趨勢。
在閱讀了兩本關于金融營銷的書和專業期刊后,大致了解了金融營銷的涵義特征,發展過程,目前的問題和未來的發展趨勢。
引用王芳華、彭娟所著《金融營銷》中金融營銷的涵義:依據營銷大師菲利普科特勒對市場營銷的闡述,金融營銷應該是指金融機構以市場需求為核心,各金融機構采取整體營銷的行為,通過交換、創造和銷售滿足人們需求的金融產品和服務價值,建立、維護和發展各方面的關系,以實現各方利益的一種經營管理活動。
1、注重整體營銷。
由于金融產品的特殊性,在顧客購買金融產品之前,顧客首先了解的是金融機構,所以只有在顧客認可樂金融機構時才會購買金融產品,所以金融營銷強調整體營銷。
2、注重品牌營銷。
金融產品的種類繁多,而且同一種類的金融產品差異性不大,因此顧客往往不是被產品的功能吸引,而是哪種產品具有更好的品牌。
3、營銷渠道短而且直接。
與一般產品相比,金融機構大多為直銷,雖然現在也有銀信合作、證銀合作、證信合作等形式,但是主要的銷售渠道還是金融機構本身設立的營業網點,以及機構內部的營銷人員。
4、直面營銷。
金融機構通過直銷網點的工作人員與顧客面對面接觸,與顧客直接接觸的員工的重要性不言而喻,服務從通過他們直接傳遞給顧客,顧客的反饋也直接傳給他們。
所以,一線員工的好壞可以直接影響金融機構的聲譽,在這其他行業是比較不常見的。
5、全員營銷。
金融機構的大部分員工都與顧客有直接接觸,了解顧客的需求,都可以推銷新產品。
其中,對顧客影響大的有投資顧問、客戶經理等職務,因為他們既擁有專業知識又可以很好地傳達給顧客,讓顧客清楚自己要買的產品的收益,有專家效應。
6、宏觀環境比較嚴格。
受到法律、貨幣信貸政策、金融業務制度以及金融監管的管制。
7、營銷對象身份雙重化。
某一客戶既可以是資金與產品的買方,也可以是資金的賣方。
8、金融產品互相聯動。
一般企業產品的關鍵因素是質量和價格:而金融產品的關鍵因素是所能提供的配套服務。
1、萌芽階段(20世紀五十年代末至六十年代):萌芽之前,人們普遍認為市場營銷與金融業沒什么關系,直到1958年全美銀行聯合會議上,才第一次提到市場營銷在銀行業務中的運用。
2、發展階段(20世紀七八十年代):金融機構開始和廣告和公共關系聯合,到了七十年代,金融機構中才逐步建立和市場營銷有關的部門,市場營銷的領域也從銀行發展到其他金融機構。
3、成熟階段(20世紀九十年代以來):由于個人收入和消費水平提高,經濟全球化和科技迅猛發展等幾個因素的作用,金融行業內的競爭日趨激烈,因此很多金融機構不只是進行產品創新,還要進行營銷時的服務創新。
九十年代以來,銀行業面臨著互聯網金融的沖擊,中間業務和非銀行機構的飛速發展,使得銀行不得不進行金融創新。
1978年改革開放以前,金融業為國家壟斷行業,金融機構的自主性很低,金融機構更多作為政府財政政策的執行者而存在,幾乎沒有什么金融營銷的空間。
1979年到1992年,由于經濟體制改革,金融業迅速復蘇和發展,形成了形成一個以專業銀行為主體,中央銀行為核心,各種銀行和非銀行金融機構并存的現代金融體系。
1992年十四大提出的社會主義市場經濟體制為金融業的發展提供了更好的局面,金融營銷從此快速發展,金融業尤其銀行業競爭日趨激烈,國內銀行市場被國有四大銀行壟斷格局被打破。
20加入WTO之后,外資銀行和券商紛紛進入國內金融市場,而且外資銀行可在中國加入WTO兩年之內向國內企業提供人民幣業務,5年后可以享受國民待遇,全面經營人民幣業務。
由于外資金融機構有先進的國際金融交易經驗、先進的管理模式、優質的服務等優勢,使得金融營銷大戰越發激烈。
1、整合營銷策略。
統一指令,令所有的和營銷相關的部門統一協作,在產品、價格、渠道、促銷等方面協調行動,以取得1+1>2的效果。
為此,金融機構一定要樹立“大市場”觀念,即不要被時空界限所限制,建立起滴水不漏的無死角服務機制。
2、新產品開發策略。
設法增多產品功能。
具體可采取仿效法、組合法和創新法等不同方法。
在這方面也應該借鑒國外銀行成功經驗。
為滿足客戶的新的需求和銀行自身發展的需要,應注重產品的組合開發,以及服務的更新。
3、促銷策略。
我國金融機構在促銷策略運用上:一方面應加大投入,形成規模;另一方面則應把各種好的促銷手段,把這一系列促銷手段加以有機組合、統一策劃、統一組織,以便收到良好的整體效果。
促銷的主要策略有:一是廣告促銷;二是營銷促進,國內外金融業常用的促銷工具有有獎銷售、贈品、配套優惠、免費服務、關系行銷、聯合促銷等等;三是人員推銷;四是公共宣傳與公共關系。
4、品牌經理營銷策略。
如何在保持金融機構整體形象、價值觀念和企業文化的前提下,或者說在一個總品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的忠實消費群體,為金融機構贏得更為廣闊的市場和生存空間,避免出現一個金融機構的品牌族群互相矛盾及沖突的尷尬局面。
1、網絡金融營銷產品策略。
各金融機構通過網絡經銷的產品主要分為幾類:(1)基礎網上產品,主要是借助網絡進行公共信息發布,財經類信息發布和提供投資咨詢等服務,也是與傳統金融產品不同之處,網上營銷更加有效率
(2)新興網上產品,主要是B2B、B2C等電子產品,即向顧客提供一個平臺,可以同時了解多家金融機構賬戶的交易情況;(3)附屬網上產品,指金融機構開發的信息技術產品中不僅滿足自己需要,還可以為他人服務的產品,如身份驗證、幫助小企業進入電子商務、出售軟件、企業門戶網站等。
2、網絡金融營銷定價策略。
(1)提供免費服務;(2)提供折扣或優惠服務;(3)捆綁式價格策略。
3、網絡金融營銷渠道策略。
主要包括渠道覆蓋面的渠道支持。
網絡營銷渠道策略有:(1)短型/長型網絡渠道策略;(2)專營型/兼營型網絡渠道策略;(3)推拉型網絡渠道策略。
4、網絡營銷促銷策略。
(1)人員推銷策略(通過網絡獲得顧客信息,有針對性的推銷);(2)公共關系策略(重視信譽、重視信息交流);(3)廣告;(4)對內促銷策略(對金融機構分支機構和內部工作人員所進行的促銷行為);(5)營業推廣(為顧客提供配套優惠或者免費的服務,增加顧客忠誠度)。
1、金融營銷的方式在深刻變革。
互聯網支付、P2P網絡借貸、眾籌融資、基于互聯網的基金銷售,金融機構創新型互聯網平臺等網絡金融營銷方式已經日趨成熟。
電話營銷、上門推銷的方式已經不是最有效率的方式。
2、金融產品的種類越來越多。
金融市場競爭激烈但是可以稱得上品牌的優質產品較少,導致眾多金融機構模仿,金融產品數量龐雜,容易出現惡性競爭。
3、市場營銷中以顧客需求為中心的營銷觀念還是沒有廣泛樹立。
把營銷看成推銷的員工和管理層仍然占多數,而且金融機構并不注重整體營銷,把營銷歸于營銷部門的任務。
4、專業的市場營銷人員在金融機構中任職比例小。
這主要是因為金融機構大多招聘金融、經濟、會計類的應聘者。
市場營銷人員沒有得到應有的重視。
5、由于我國存貸款利率非市場化和大量的免費服務,價格在金融營銷中并沒有真正發揮應有的作用。
6、促銷方式多,但是營銷組合比較少,金融產品的廣告起不到強調和記憶的作用,難以使客戶形成品牌忠誠。
7、政府對金融業的監管越來越規范和靈活,但是還是很多金融機構處于法律邊緣的灰色地帶,時常會出現欺詐和損害社會利益的不法金融機構。
在金融營銷中,銀行業占了很大比重,在還保險證券等業務不是很發達的時候,銀行在金融業中占據了絕對主導作用,就算是現在,金融業資產比重最大的也還是銀行業。
所以,在這里以銀行業為例進行闡述。
1、轉變金融營銷觀念,以客戶需求為導向,追求顧客滿意最大化。
積極引入CI戰略,重視客戶的意見反饋,增強客戶的忠誠度,實現銀行的利潤最大化。
2、營銷方式更加的多樣化、綜合化、人性化、形成差異。
實施營銷組合策略。
開展促銷活動,注重關系營銷,采用客戶滿意度指標、客戶服務中心等先進的方式。
3、應用新技術,科技進步支撐了銀行營銷的發展。
主動采用現代科技成果,加快發展網上銀行業務,使營銷更加的靈活多變,營銷受眾面更加廣闊。
4、進一步完善營銷組織。
應該設立專門的市場營銷部開展營銷。
逐步成立以產品、地域、市場為基礎的銀行營銷組織框架。
5、制定合理的定價策略,提高自身競爭力。
制定合理的價格,需要考慮金融產品的性質,產品的周期,產品的總成本和分銷渠道等方面,而且需要根據客戶的需求和政策進行及時的調整。
6、引進專業的營銷人員。
給予營銷部門足夠的權力,并且制定績效考核標準,適當通過提成等方式激勵營銷人員。
7、遵紀守法。
自主聘請專業的法律顧問來指導企業的日常運營,不打擦邊球。
將金融機構的賬目陽光化、透明化。
政府也要出臺相關法律盡早規范金融營銷行為。
1、轉變營銷觀念,建立以客戶需求為中心的營銷理念。
這要求金融機構進行充分的客戶調查,比如客戶風險評估,了解客戶的承擔風險能力和追求多大的收益,以此為標準進行合理的產品購買建議。
并且在客戶完成購買后,要進行跟蹤調查,了解客戶滿意程度和對產品的改進意見。
2、選擇細分市場,注重服務創新。
每一個金融機構力量都是有限的,就算是國有銀行也是如此,所以挑選好目標客戶群體是非常重要的,這關系到自己企業的金融產品是否能夠最大化地轉化為利益。
因為金融產品的差異性比較小,所以通過產品開發來取得差異性是高成本的,而且就算是能夠開發出新的金融產品,也會被同行業的'機構效仿,又會帶來很高的競爭壓力。
所以,從服務入手謀求差異性是十分必要而且可行的。
在員工培訓中,不只是強調員工的技能,還要讓員工的服務更加貼心和人性化,這樣的策略才會維系好客戶的忠誠度。
3、走向全面營銷。
營銷不會再只是營銷部門或者營銷人員的工作,而是金融機構中所有人的任務,而且營銷會滲透到全體員工的工作中去。
無論是與顧客面對面接觸的客戶經理,還是做戰略規劃的高層管理者,都需要把營銷看作頭等大事,即使不與客戶接觸,也可以通過網絡和電話進行產品的營銷。
營銷的成果也會成為考核金融機構員工的重要標準。
4、金融營銷與互聯網聯系更加緊密。
互聯網在未來也許會成為金融營銷最有效率的工具,它會使金融機構產生變革,也許會成立專門的網絡營銷部門,通過網絡發布信息、廣告,搜集廣泛的客戶意見,發售新的金融產品等等。
網絡金融營銷會為企業的宣傳與銷售節約成本,隨著時間的發展,也許網絡廣告的受眾面會慢慢的大過傳統媒介,如電視、報紙報刊、雜志廣播等。
到時候可以說,互聯網營銷做得好的金融機構,就是成功了的金融機構。
5、金融企業招聘主流為復合性人才。
由于金融業與營銷和互聯網的聯系越來越緊密,那么企業內部的員工需要跟上時代的需求,一專多能,金融知識過關的前提下要掌握營銷和互聯網技巧,這樣才能更好地完成自己的工作。
主要參考文獻:
王芳華,彭娟.金融營銷.上海交通大學出版社.
袁長軍.銀行營銷學.中國金融出版社.
馮娟娟.互聯網金融背景下商業銀行競爭策略研究.現代金融,.4.
日益增加的金融利潤已成為金融化的典型特征。
? 雷克薩斯金融方案
1 . 行至朝霧里,墜入暮云間,與星輝一同為你沉迷。
2 . 環保都來搞,明天會更好。
3 . 若年輕,天地不老;心若老去,人生荒年。,不是因經歷而遺憾,而是因滄桑而豐盈;人生,不是因而變老,而是隨心態而改變。人說抵擋不過時間,其實是時間抵擋不過我們的善變!
4 . 只有不回避痛苦和的人,才有資格去談樂觀與堅定。不會厚待誰,悲喜也不會單為你準備。
5 . 我允許你走進我的世界,但不許你在我的世界里走來走去。
6 . 人的兩只,是平行的,卻總不能平等看人。人的兩只耳朵是分在兩邊的,卻總好偏聽一面之詞。人只有一張嘴,卻總能說出兩面話。
7 . 不是不想說話,只是把一些事情放在心底,才會安心。有些事情就算被冤枉也不愿去解釋什么,或許都很累了吧!
8 . 瞧!窗臺上雪白的磁磚沒有一點灰塵,在陽光的照射下分外耀眼;瞧!玻璃沒有一絲手印,如同一面鏡子;瞧!地面沒有一處灰塵,可以在上面打滾,保你衣服干干凈凈。
9 . 美麗的西外,人人都喜愛。
10 . 沒有誰的生活會一直完美,但無論什么時候,都要看著前方,滿懷希望就會所向披靡。
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