停車場員工個人年終總結
發(fā)表時間:2025-10-05停車場員工個人年終總結。
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,制定一份工作總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的停車場員工個人年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
? 停車場員工個人年終總結
今年來,停車場在候機樓管理公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,以“服務旅客為宗旨”, 認真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴格規(guī)范管理,完善基礎管理,強化安全預防,提高服務質(zhì)量,實現(xiàn)經(jīng)營目標等方面,取得了一定的成效。回顧半年工作,主要做了以下幾點:
一、加強制度建設,健全基礎管理
1、在1月份召開了春節(jié)前安全工作會,傳達上級有關文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達的各項安全預防、服務管理、“三防”工作目標,停車場從部門基礎管理著手,建立和健全安全服務的各項管理制度,制定了安全、服務、設備等方面的管理規(guī)定,調(diào)整部門崗位的設定,制定了崗位責任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規(guī)范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設備安全主管的工作職責,定期進行設備設施的管理、維護、修理。設備設施的完好率得到提高,為停車場的營運、安全、服務提供了保障。
2、停車場工作人員認真做好停車收費工作。嚴格按照規(guī)定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導員對車輛進行分流和引導,保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環(huán)境。從20XX年1月至今,停車場進出車輛約60萬輛,收取停車費520萬余元。
二、注重現(xiàn)場管理,落實安全措施
確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的指示要求,進一步加強對安全工作的認識,切實增強安全停車的責任感和緊迫感,務求抓緊抓實。做到明確安全預防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。
1、強化設備安全管理,為保證停車場設施設備的正常運作,停車場設備管理人員定期對收費系統(tǒng)設備進行維護檢查,規(guī)定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標志標識、減速帶、等安全設施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責任范圍和工作要求,強化了現(xiàn)場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為,進行整改,并對整改情況進行復查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下,在安全設施的投入上予以保證。上半年,為確保引導員晚上車輛引導安全,購買10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導停車標志牌4塊;更換損壞照明燈20個,購買已損壞收費系統(tǒng)配件主板2塊,對收費崗亭雨棚進行全面加固,達到預防8級以上臺風。進一步完善安全設施。
三、加強學習抓素質(zhì),服務質(zhì)量有提高。
1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現(xiàn)代安全管理》培訓學習。
2、學習《航班大面積延誤應急預案》,針對航班大面積延誤時,需要注意的'情況和各項應急處理方法。
3、加強服務質(zhì)量建設,進一步規(guī)范商場和停車場的規(guī)章制度,參加機場公司組織的禮儀培訓,強化服務意識。重新梳理地面服務流程、服務標準,加強窗口服務人員規(guī)范化服務培訓,從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務禮儀和文明用語規(guī)范。半年來員工參訓率達到百分之百,取得了良好的效果。
四、工作存在不足
盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車場設施設備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車流量較大導致停車位緊張,造成一定的擁堵。
五、下半年工作安排
下半年我部將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標。加強部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
3、進一步完善落實安全制度,加強巡查,確保安全停車零事故。
4、加大服務質(zhì)量檢查力度,創(chuàng)新服務和個性化服務相結合,切實提升停車場服務水平。
? 停車場員工個人年終總結
一、從員工收費差錯率問題進行調(diào)研
車輛通行費征收工作是一項政策性強、涉及面廣的工作,收取車輛停車費是收費工作中的重要一環(huán),所以在收費工作中收費差錯率直接影響工作效率,給單位的整體形象帶來負面影響。如何降低收費差錯率就成了收費工作中的重中之重。針對這一問題,停車場在近段時間對各收費班的差錯率進行了調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題,分析原因、找出解決方法。
作為收費員,每天要接觸各種面額的人民幣,在認真收費工作十二小時,面對四面八方的司乘人員做到文明收費、唱收唱付,使用好肢體語言、文明用語,并且收費不出差錯實屬不易。這就要求收費員首先要從思想上加強認識,提高責任心,規(guī)范業(yè)務操作;其次在收費過程中如何要做到準確、快速而且忙而不亂,樹立把每件小事做實做精的觀念,不要認為收費只是幾秒鐘這么容易的小事,但是做到把每輛車的收費都要細致,停車場又先后采取員工座談討論會、個別交流和日常觀察三種方式相結合的研究方法,對各收費職工差錯率的情況進行了調(diào)查研究。從調(diào)查中了解到,大部分職工能夠從思想上加強認識,有較強的責任心,規(guī)范業(yè)務操作,不出差錯或很少出差錯。
二、調(diào)整心態(tài),端正工作態(tài)度,熱情周到服務
培養(yǎng)員工沉穩(wěn)的心理素質(zhì),榮辱不驚,即不管遇到高興的事或者心煩的事都不要將個人的情緒帶到工作中,沉著、冷靜地收費。在收費過程中要擺正自己的心態(tài),學會換位思考,及時為司機排憂解難,切忌放大別人的缺點,忽視自己的`不足。要樹立“在崗一分鐘,奉獻六十秒”的服務理念,轉(zhuǎn)變工作作風,為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務。當我們用真心感動了司乘人員,取得了他們的理解與支持,工作起來順手多了,差錯率也會減少到最低。
三、加強業(yè)務學習,熟悉政策法規(guī)。
加強業(yè)務學習,掌握過硬業(yè)務技能。熟練掌握停車場收費員崗位職責及流程,勤于學習和鉆研業(yè)務知識,把收費工作中的難點和疑點學精學透,做到胸中有數(shù),有了統(tǒng)一標準,按章收費。做到思維敏捷,眼疾手快,可避免因電腦信息不準確而造成的一些差錯。
收費工作不是呆板的收錢找錢,要善于積累工作經(jīng)驗,不斷提高分析判斷能力,遇到特殊情況,應不慌不亂,靈活處理。對于不能解決或拿不定把握的,千萬不要擅作主張,私自解決,應立即上報,得到確認后方進行操作,以免造成不可改變的差錯。
四、加大崗位督查力度。
結合工作實際,通過對重點崗位和重點稽查對象進行明察暗訪、不定式查看錄像。收費班長要加強領導責任,指導、監(jiān)督收費員認真做好本職工作,班長提高工作能力,加強責任心,起好模范帶頭作用。特別是在收費和交款過程中嚴格細致親自把關。監(jiān)控切實發(fā)揮監(jiān)督提醒功能。在監(jiān)控中及時發(fā)現(xiàn),提醒、糾正收費員所出現(xiàn)的或可能要出現(xiàn)的問題,將錯誤扼殺在萌芽狀態(tài)。對長短款頻繁發(fā)生或者數(shù)額較大的收費員,采取一幫一,個別學習的方法,提高收費員業(yè)務水平。三是停車場督查人員嚴格按照停車場收費管理制度,加大檢查力度。將督查結果與月度考核掛鉤,實行對停車場考核制度,以考核促管理、以考核兌獎罰、以考核保規(guī)范。切實加強收費管理的監(jiān)督力度,不斷完善和提高管理水平和服務質(zhì)量。另外停車場科長經(jīng)常帶頭檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,避免后患。
總之,減少收費差錯率是收費管理的重要目標之一,是實現(xiàn)“精、嚴、細、快”管理的重要體現(xiàn),而收取停車費是收費工作中的重要一環(huán)。如何迅速提高收費人員的業(yè)務技能,降低差錯率,加快放行速度,維護良好的收費秩序,是收費管理工作擺在我們面前的重要課題。必須不斷調(diào)查研究,并針對實際情況仔細分析,尋找解決的方法,使停車場收費文明服務更上一個臺階。
? 停車場員工個人年終總結
時間過得很快,20XX年11月28日入職到現(xiàn)在已有7個月,我的半年工作總結其實也是我入職以來的工作總結。這半年中的工作對我有很大幫助,讓我了解物業(yè)同時改掉自身的很多壞習慣。現(xiàn)將半年工作總結如下:
一、半年主要工作:
1.新入職員工培訓,剛到公司參加部門為期一周的新員工培訓,通過一周的培訓,讓我對部門的規(guī)章制度、崗位職責、執(zhí)勤規(guī)范有了清晰的認識,還學習了隊列、擒敵拳、消防知識、消防滅火器、消防水帶的使用,增強了我對這一崗位專業(yè)技能的鍛煉,讓我更有信心勝任這份工作。
2.工作流程的培訓學習,下中隊后,經(jīng)過中隊長及其他同事的幫助,我熟知了工作流程,每個班次該做什么,檢查崗位區(qū)域物品是否丟失,設施設備是否存在異常,了解時間節(jié)點,對園區(qū)照明設施的管控,樓宇巡查簽到、停車場的管理。
3.提高崗位服務意識,幫助業(yè)主做力所能及的事情,對進出小區(qū)的業(yè)主問好,對手提重物的業(yè)主主動上前提供幫助,幫助喝醉酒的業(yè)主回家,在惡劣的天氣下通知業(yè)主做好防范措施。
4.參加消防培訓,園區(qū)的防火工作比較嚴峻,高層一旦發(fā)生火災,面對我們簡單的防火設備,我們只有依靠現(xiàn)有裝備,認真刻苦的訓練,用技能的熟練度彌補裝備的不足,通過參加訓練,我認真的學習各種消防設備的使用,以備不時之需。
5.參加部門各類專項培訓,學習公司的企業(yè)文化,學習了突發(fā)事件的處理流程,學習了電梯困人的施救方案,還學習了園區(qū)打架斗毆的處理流程。
6.參加公司舉辦軍事訓練,為期一周的軍事訓練,認真學習,刻苦訓練,體會了一個團隊只有講紀律才能講戰(zhàn)斗力。我只是其中的一份子,我要發(fā)揮自己應有的作用,在團隊的`日常工作中貢獻自己的一份力量。
二、存在的問題:
1.通過新員工培訓,我看到自己身上還有可進步的地方,理論基礎知識比較薄弱,自身協(xié)調(diào)性很差,學習隊列和擒敵拳中總是犯錯。
2.在工作中許多問題還需要請示,自身并沒有處理的能力。大門口車輛哪些可以進,哪些不可以進,什么情況下需要辦理放行條,進出入人員車輛需要檢查哪些內(nèi)容還比較模糊。
3.服務意識還有待提高,現(xiàn)在的工作逐漸提高服務質(zhì)量,服務內(nèi)容過于單一,我們工作不僅僅是幫助業(yè)主拿物品,還要從各個方面為業(yè)主著想。
4.消防專業(yè)技能有待提高,消防知識比較欠缺,消防工具的使用方法不夠嫻熟。
三、整改措施:
1.積極參加部門中隊組織的各類培訓,加強理論知識,擒敵拳的學習,打好基礎。
2.在以后的執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,鍛煉處理突發(fā)事件的能力。
3.積極為業(yè)主著想,從衣食住行為業(yè)主著想。
4.利用消防培訓,積極主動學習,只有多練習才能掌握其中的精髓。
四、下一步計劃:
1.從工作中磨練自己的說話、行為、為人處事。
2.提高自己的執(zhí)行力,服從領導,積極配合。
3.提高自己面對突發(fā)事件的處理能力
? 停車場員工個人年終總結
20xx年9月5日,公司組織了一次為期十天的裝置大檢修,至9月14日,檢修圓滿完成。在整個檢修過程中,部門領導非常重視“安全第一”的原則,強化檢修期間的安全管理工作,提升安全管理水平和全員的安全意識,努力營造出良好的安全檢修氛圍。在檢修期間,工段各班組都能較好落實各項安全管理措施,規(guī)范了檢修現(xiàn)場的安全作業(yè),有效地保證了檢修任務的安全順利完成。在檢修期間,工段各班組除了確保及時高效的完成辦理各類作業(yè)票證、制定并監(jiān)督執(zhí)行安全檢修方案外,同時還加強了現(xiàn)場的安全檢查力度和重點項目的作業(yè)監(jiān)護,監(jiān)督各參檢單位嚴格遵守各項安全管理制度和檢修規(guī)定要求進行檢修作業(yè)。現(xiàn)就檢修期間的安全工作總結如下:
一、檢修前的安全準備工作
1、成立組織機構,逐級落實責任
在檢修前,電氣工段成立了20xx年停車檢修組織機構,同時要求各單位把檢修項目的安全責任逐級落實,在檢修項目上要明確主要負責人、安全負責人、現(xiàn)場監(jiān)護人,將安全責任嚴肅分解,逐級落實。各級管理人員根據(jù)檢修項目的具體情況嚴格制定了詳細具體的安全措施。
2、加強安全教育
九月二號組織電氣工段的全體人員共同學習了公司安全監(jiān)察部下發(fā)的停車檢修安全措施、公司勞動紀律管理考核細則以及電氣工段20xx年停車檢修安全措施和《電氣工段20xx年停車檢修安全試題》以此來加強工段各成員的安全意識。提高作業(yè)人員安全素質(zhì),并處理了八月二十九號循環(huán)水高壓水泵起泵事故的處理決定,促使電氣全體人員在思想上時刻“安全第一,警鐘長鳴”為后來的安全檢修作業(yè)圓滿完成奠定基礎。
二 、檢修期間檢查并層層把關,現(xiàn)場核查
1、嚴格執(zhí)行工作票制度
檢修期間氯氫處理液下泵敷設電纜線、干燥一級攪籠電機保養(yǎng)、110KV主變加油清掃等登高作業(yè)4次。乙炔往復式給料機加裝照明進行動火作業(yè)2次;各種作業(yè)的票證都按照要求履行了審批手續(xù),并全部落實安全措施,為安全檢修提供了保障。
2、加強檢修現(xiàn)場的安全監(jiān)管力度
檢修期間檢查現(xiàn)場施工作業(yè)人員勞動保護用品配戴情況;檢查特種作業(yè)人員證持證上崗等情況。每天全部在現(xiàn)場配合檢修作業(yè),同時監(jiān)督檢查檢修現(xiàn)場的安全狀況,對作業(yè)情況進行匯總,隨時掌握檢修施工作業(yè)中的`安全動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和排除檢修作業(yè)現(xiàn)場事故隱患,糾正檢修現(xiàn)場的違章作業(yè),防止安全事故的發(fā)生。
三、存在的問題
在本次大檢修期間,主要暴露的問題有:
1.有個別員工安全意識淡薄,對檢修安全工作不夠重視,修項目和、檢修作業(yè)上被動被動采取安全防護措施。
2.習慣性違章在檢修工作中時有發(fā)生,安全意識還需要進一步加強。
3.本人在專業(yè)技術和安全技術管理方面欠缺的知識很多,今后需要全面加強。
以上存在的安全問題在下一步安全管理工作中還需要改進,我們必須時刻將安全放在首位,加強現(xiàn)場監(jiān)管,工段各班組也需務必提高安全意識,落實安全責任,把安全防范措施落實到位,杜絕違章,同時加強作業(yè)過程的銜接和合作,絕不能馬虎行事,否則,任何一件小事都是一個不安定的因素,都有可能會釀成一場事故災難。
此次大檢修的安全圓滿完成,是從部門領導到全體電氣參檢人員的共同努力的結果。也為以后裝置運行的安全管理工作積累了經(jīng)驗,今后我部門將繼續(xù)深挖潛力,勇于探索,查找缺陷,嚴格管理,爭取在今后的安全管理工作中更上一個臺階。
? 停車場員工個人年終總結
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的尾聲。回首過去的一年,我深刻體會到了停車場管理工作的重要性和緊迫性。在公司領導和同事們的支持和幫助下,我不斷提升自己的專業(yè)能力,全力以赴完成各項工作任務,現(xiàn)將我的年終工作總結如下:
一、工作內(nèi)容
作為一名停車場管理員,我主要負責停車場的日常管理工作。具體包括停車場車位的分配、停車場安全管理、車輛出入口的指引、停車場衛(wèi)生的清理等。
二、工作成績
在過去的一年里,我全力以赴完成了公司交給我的各項任務。具體成績?nèi)缦拢?/p>
1、完成停車場的車位管理,使得停車場的.停車率達到了98%以上。
2、安全管理方面,我對停車場進行了嚴格的安全檢查,及時排查安全隱患,保證了停車場的安全穩(wěn)定。
3、停車場的出入口指引得到了有效改善,提高了車輛進出的效率,減少了停車場擁堵現(xiàn)象的發(fā)生。
4、衛(wèi)生清理方面,我定期組織員工對停車場進行清理,確保停車場環(huán)境整潔。
三、存在的問題
雖然我取得了一定的成績,但是在工作中也存在著一些問題:
1、對于一些緊急情況處理不夠果斷,需要加強自身的應急處理能力。
2、停車場的監(jiān)控系統(tǒng)存在故障,需要加強對設備的維護和保養(yǎng)。
四、今后工作計劃
為了更好地完成停車場管理工作,我將從以下幾個方面進行改進:
1、提高自身的業(yè)務水平,增強對停車場管理的認識和理解。
2、加強安全管理工作,加強對停車場安全隱患的排查和處理。
3、加強對停車場設備的維護和保養(yǎng),確保設備的正常運行。
4、提高員工的工作積極性和責任心,確保停車場的順暢運營。
總之,我將不斷努力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,希望公司領導和同事們能夠繼續(xù)支持我,共同推進公司的發(fā)展。
? 停車場員工個人年終總結
時間如白駒過隙,一年又到了年底。回顧過去一年的工作,我作為停車場管理員,經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲。
一、工作成績
1、車位管理
本年度,我積極落實上級主管部門的工作要求,加強對停車場車位的管理。通過增加車位數(shù)量、完善車位標識、優(yōu)化車位分配等措施,停車場的停車率得到了有效提升,達到了85%以上。
2、車輛管理
我積極開展車輛管理工作,嚴格落實車輛入場、離場的手續(xù)和規(guī)定,及時查驗車輛信息,并記錄相關信息,保證了停車場車輛管理的有效性。同時,我還加強了對非法停車、亂停亂放的管理,嚴格執(zhí)行罰款和拖車等處罰措施,使停車場車輛管理秩序更加規(guī)范。
3、設施維護
本年度,我注重對停車場設施的維護和管理,加強了對設施的巡查和檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理了設施故障,保證了停車場設施的正常使用。
二、工作中存在的問題
1、人員管理
停車場管理員的工作涉及到多個方面,人員管理也是其中重要的一環(huán)。在工作中,我發(fā)現(xiàn)一些員工對停車場管理工作的重要性認識不夠,缺乏責任心和執(zhí)行力,導致工作中存在一些不足之處。
2、宣傳工作
停車場作為一個公共場所,宣傳工作也是非常重要的一環(huán)。本年度,我發(fā)現(xiàn)停車場的宣傳工作不夠到位,導致部分車主對停車場的情況了解不夠全面,需要進一步加強宣傳工作。
三、改進措施
1、加強員工培訓
針對人員管理方面存在的'問題,我計劃加強對員工的培訓,提高員工的責任心和執(zhí)行力,增強員工的服務意識和工作積極性。
2、加強宣傳工作
為了解決宣傳工作不夠到位的問題,我計劃增加宣傳資料的數(shù)量和種類,加強宣傳工作的力度,讓更多的車主了解停車場的情況。
總之,在新的一年里,我將繼續(xù)努力,認真貫徹上級主管部門的工作要求,不斷改進工作方法,提高工作質(zhì)量,為停車場管理工作做出更大的貢獻。
? 停車場員工個人年終總結
在這一年中,我踏實實做事。在各位領導和同事們的關心、支持,我認真履行職責,堅持原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),完成了各項工作和任務。現(xiàn)從幾個方面作如下總結:
思想上 一年來,我一直將學習作為任務,勤學多想,提高思想素養(yǎng),牢固樹立為人民服務的觀念,保持良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,牢記“八榮八恥”的教導,全心全意為人民服務,在思想上、業(yè)務上不斷地完善自己,更新自己。
工作上 熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),求真務實。工作中任勞任怨,在工作條件艱苦、環(huán)境差的情況下,能夠堅持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,嚴寒酷暑,我都能堅持守候在崗位第一線,工作中我嚴格執(zhí)行臺里和部門制定的各項規(guī)章制度,遇到對我的工作不理解不支持的人員,并且辱罵的現(xiàn)象,我都能高姿態(tài),不回應,不對峙,忍辱負重,及時匯報分管領導,以良好的工作心態(tài)面對工作中的一切困難。
本年度西門崗,共接待一萬七千人次的外來車輛,和護衛(wèi)人員西門崗的兩位工作人員齊心協(xié)力 ,全年保障了道路暢通順利,完成了數(shù)次xx中心的.大型活動的車輛進入活動,一切按照領導的安排工作,保質(zhì)保量完成領導布置的各項任務。在這里我也感謝同志們的團結協(xié)作和大力支持。
工作效率,一年來沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終默默堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我應以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,為xxxx事業(yè)的發(fā)展壯大貢獻一分綿薄之力。
當然,我工作中也有一些不足和問題。有時對自身的工作標準不夠高,要求不夠嚴,工作中缺乏敢做敢為的開拓意識等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。扎實工作,為xx事業(yè)奉獻自己應盡的力量。
停車管理匯報:
1、對其職能范圍內(nèi)停車管理回潮現(xiàn)象情況
自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)停車秩序有所好轉(zhuǎn),但近期由于停車管理工作有所松懈,導致停車管理回潮現(xiàn)象有所抬頭,特別是非機動車和支路街巷的停車管理回潮現(xiàn)象較為嚴重。針對這一情況,我們已要求主城區(qū)中隊以及街道(園區(qū))中隊加大非機動車停放秩序的`管理,督促執(zhí)法分隊加強支路街巷違停車輛的.執(zhí)法貼單。
2、有何經(jīng)常性督查(檢查)制度
一直以來,我區(qū)在停車秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,特別是自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)更是形成了以局領導每日帶隊巡查督查制度,制度要求每日由一名局領導帶領各業(yè)務科室相關人員對全區(qū)停車秩序管理工作進行巡查督查,做到及時發(fā)現(xiàn)及時整改。
3、在督查(檢查)方面存在什么問題,這些問題今后將怎樣解決
近段時間,我們在巡查督查中發(fā)現(xiàn)我區(qū)停車秩序日常管理中,存在兩點問題:一是,在“環(huán)境大掃除,大干一百天”專項整治行動期間,劃設的停車泊位的停放秩序較亂,緊靠貼單仍然未能解決支街巷泊位外停放的情況。二是,非機動車的停放普遍存在亂停亂放的情況。
針對這兩點問題,我們今后將注重:
1、加大支街巷停車秩序管理,做到及時引導入位與執(zhí)法貼單向結合,加強支街巷停車秩序管理工作的督查巡查力度;
2、加強非機動車停放秩序管理,我們將要求主城區(qū)中隊加派人員,特別是主次干道以及窗口地段定人定崗管理。
? 停車場員工個人年終總結
緊張繁忙的20xx年即將結束,回顧一年的工作,充滿了快樂和艱辛。20xx年,南景區(qū)停車場在各級領導的關心和領導下正式投入運營。現(xiàn)就將20xx年南景區(qū)停車場主要工作向各位領導匯報如下:
一、xx區(qū)停車場20xx年收費收入總計xxx元整,接待旅游車輛xx千余輛次
全年無旅游停放車輛投訴,無發(fā)生停放車輛損壞和游客財物失竊事件,實現(xiàn)停車場20xx年全年零投訴的工作目標。
二、 20xx年是xx區(qū)停車場第一年進行有償停車——收停車場管理費
所以開始的時候,我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費,停車場管理無序混亂,加之許多車輛都是周邊地區(qū)的,他們自由形成習慣,我們遭遇拒交停車費,對此我們進行了細致耐心的講解,做通了他們的思想工作,理順了工作關系,使得亂停亂放的車輛有了秩序,也確保了游客車輛及財物的安全。
三、由于xx區(qū)剛剛開始建設,停車場基礎設施和硬件設施都不完備
為了確保停放車輛的安全和有序停放,對于旅游旺季,停車場地狹小,許多車輛沒有辦法停入停車場,我們也加強了人員力量,做到車輛只要進入景區(qū)旅游,就要負責好游客安全,使游客放心去游玩。
四、規(guī)范管理,恪盡職守,扎扎實實做好本職工作
旅游工作,我們不光向游客開放我們大美的自然風光,同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多,游客亂扔垃圾增多的現(xiàn)象,我們在做好說教的同時,也抽調(diào)有限的管理人員,進行停車場衛(wèi)生的管理與清除,做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘,深入落實集團景區(qū)管理的規(guī)章制度,確保景區(qū)窗口形象的良好!
在新的一年里,我們停車場的.工作任重道遠,還有許多不足和工作中的困難需要克服,需要集團領導給予解決:
1、xx區(qū)游客成每年上升趨勢,所以給現(xiàn)有狹小的停車場帶來了很大壓力。旅游旺季,很多車輛無法停入停車場,只能停留在公路兩側(cè),給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度,望集團領導能給予充分考慮,擴大停車場地,消除隱患,方便管理。
2、由于xx區(qū)是起步發(fā)展階段,所以基礎設施不夠完善,特別是停車場,沒有停車升降桿,我們平日里就用一段小繩子進行停車管理,這樣既不安全有與“5A”景區(qū)標準設施不配套。
3、xx區(qū)停車場沒有辦公的場所,我們所有的管理人員都是露天辦公,在野外吃中午飯,晴天我們就在烈日下,雨天我們就在風雨里,工作環(huán)境很艱苦,我們也請集團領導從科學發(fā)展、標準管理的角度,對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。
4、停車場標識缺少。作為景區(qū)標準化管理的一部分,應該設置明顯的交通標志及邊境警示標志。
回首20xx,我們收獲豐碩,展望20xx,我們信心滿懷,我們將在各級領導的正確、科學領導下,把xx區(qū)停車場工作穩(wěn)步、扎實地推向一個更新的高峰!
? 停車場員工個人年終總結
目前停車場大都屬于收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負責車輛進出管理和停車場巡查等工作。我首先學習了管理公司關于停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責、停車場管理規(guī)定及收費標準等。
我向保安主管了解了停車場基本情況,并熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標識。深業(yè)大廈的停車場有62個停車位,分為地面和地下車位。[在熟悉停車場設施和管理處關于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實際工作。作為一個停車場管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務形象,因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進入停車場時,我用微笑面對每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等,對于車輛有損壞的,應告之客戶,然后將車輛出入證友好的遞給客戶。車輛出場時,看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應問明情況,與車主取得聯(lián)系,征得車主同意后放行),然后查看出場時間,達到收費時間的應按照物價局統(tǒng)一收費標準進行收費,出具收費票據(jù)并收回車輛出入證。
在進行停車場巡查時,要維護進出車輛的秩序及車場設施設備的完好,指揮進場車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊,告訴車主關好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對車場進行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關好或被損壞等情況時,立即與車主取得聯(lián)系,并進行登記。在實習過程中發(fā)生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認為是在本停車場損壞,要求管理處負責賠償,當時我不知道如何處理,于是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況,發(fā)現(xiàn)該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像,查出的'確是旁邊車輛開出時劃損,且該車主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認,保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經(jīng)過協(xié)調(diào),該業(yè)主同意給受損車輛予以修復,并承擔費用。
在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時發(fā)現(xiàn)和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據(jù),就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現(xiàn)損傷甚至丟失的現(xiàn)象,最近報道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生,我認為這要有一個責任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應該付有一定責任,但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險公司,它提供的停車場管理服務僅僅是停車場的秩序維護服務,收取的管理費是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險費用,因此我認為在發(fā)生車輛被盜案件中,物業(yè)管理公司不應該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務。
? 停車場員工個人年終總結
四季度來,在工區(qū)領導和同事的支持和幫忙下,我始終堅持團結同志,認真學習,不斷提高業(yè)務水平。嚴格要求,注重工作程序,自覺服從組織安排,較好地完成了領導交給自己的各項工作任務。現(xiàn)將自己四季度來的工作、學習和思想狀況匯報如下:
一、工作完成狀況:
四季度來,本人認真履行崗位職責,立足本職,愛崗敬業(yè),和廣大員工一起,積極主動地配合工區(qū)領導,團結一致,主要完成了以下幾項工作:
1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。
2、兩臺循環(huán)泵的檢修工作
3、4t每月材料計劃的上報工作
4、4t和中央空調(diào)的.設備配件型號的整理工作
5、中央空調(diào)的交接驗收工作
6、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。
二、學習和政治思想狀況
1、在工作中,本人能夠虛心堅持向區(qū)隊領導學習,向老同志學習,向同行業(yè)兄弟學習,向?qū)嵺`學習,向社會學習,不斷提高自己的業(yè)務技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間,根據(jù)工作需要,及時學習
2、注重政治理論學習,堅定立場。能按時參加集團公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學習,使自己的思想同各級黨組織持續(xù)一致,提高了自己的政治素質(zhì)。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之,四季度來,我能夠完成工區(qū)領導交辦的工作任務,這和工區(qū)領導和同事的支持和幫忙是分不開的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結果。但是這和工區(qū)領導的要求相比,還有必須的差距:一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學習還需進一步加強,還需要學習更多的專業(yè)技術知識;當然我還有很多缺點和不足,在此肯請組織和領導給予批評指正,我將虛心理解,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,不斷加強學習,克服不足,發(fā)揚成績,團結同志,努力工作,為我礦及工區(qū)貢獻自己的微薄力量。
? 停車場員工個人年終總結
今年三季度,xx花園管理處在公司的正確領導下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結:
一、創(chuàng)"安全文明小區(qū)"
1、粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的'外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下,與xx公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。
2、對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng);進行了公共設施的養(yǎng)護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領導的大力支持下,申報了安全文明標兵小區(qū),接待了領導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
二、經(jīng)營工作方面
xx花園第三季度經(jīng)營收入總額為xx元,其中管理費收入為xx元,每月平均收入在xx元左右,收繳率達99、8%以上。停車場第三季度收入總額為xx元,每月平均收入為xx元,會所第三季度的經(jīng)營收入總額為xx元,每月平均為xx元。
今年計劃支出總額為xx元,實際支出總額為xx元,超支xx元,虧損主要原因為:2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設施;業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
? 停車場員工個人年終總結
回顧一季度來的工作,我們緊緊的圍繞公司的進展戰(zhàn)略,重點抓好了以下幾個方面,以下是我總結。
一、抓好制度建設
通過理論和技能考核,全部人員符合公司要求具備上崗資格。
二、保潔員培訓重點
強調(diào)保潔員的敬業(yè)精神,禮儀禮貌和紀律性,以及合理的安排保潔員當班期間的工作流程準時間。
三、嚴厲紀律和檢查懲罰
堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度,查處竄崗連天x起,受績效懲罰人次x人。查處環(huán)境差x處,責令整改人數(shù)共計x人,受績效懲罰人次x人。
四、做好工作的持續(xù)性
為了更好的保障公司的'環(huán)境,保潔部本著盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些方案性保潔的工作。
五、工作創(chuàng)新
在市場競爭越演越烈的今日,為了能夠幫助公司在商場戰(zhàn)斗中處于不敗之勢,只有從服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探究公司全部租戶的生活規(guī)律后,上報公司領導打算實施上門服務收取生
活垃圾,這項創(chuàng)新服務在廣闊租戶中引起了全都的好評,與此同時保潔部響應公司領導的號召對全部新入住的租戶增加免費上門保潔服務次數(shù),贏得了口碑。
為了符合“國家級示范大廈”的全部規(guī)范,保潔部全體員工會努力保證大廈全部的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務意識”,力求最大限度地滿意租戶需求;推出的創(chuàng)新服務,大大提高了租戶對保潔服務的滿足率。
? 停車場員工個人年終總結
一、業(yè)務辦理情況
隨著支隊車管所業(yè)務的下放,截至目前,共辦理國產(chǎn)小型汽車注冊登記362輛,五類車注冊登記134輛,檢驗小型汽車379輛,檢驗五類車108輛,補換登記證書15本,補領號牌20副,補領行駛證31本。提交駕駛?cè)松眢w條件證明1260人次,補換汽車駕駛證230本,補換五類車駕駛證130本,五類車科目一預約50人次,科目二三預約40人次,發(fā)放五類車駕駛證40本。
二、隊伍建設
1、加強隊伍建設,全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務水平,扎實開展政治思想和紀律作風集中教育整頓活動。全體車管民警按照上級的部署和要求,深入學習,認真查找擺在依法辦事、服務群眾等方面存在的問題,提出了針對性整改措施,通過學習教育,使民警進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,端正了態(tài)度,提高了工作效率。
2、建立健全業(yè)務培訓制度,加強對車管民警的業(yè)務培訓。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規(guī)、政策和標準。今年來,我所共參加總隊支隊舉辦的業(yè)務培訓十多人次,并組織民警對公安部102號令進行集中培訓學習;通過一系列的`培訓學習,有效提高了民警的業(yè)務水平。
三、便民、利民服務
深入貫徹落實便民、利民措施,不斷提高服務質(zhì)量,加強基礎服務建設,完善辦公設施,提高便民利民措施。
一是按照《機動車登記規(guī)定》(第102號令)的要求,科學合理設置業(yè)務窗口,對外設置機動車窗口3個,駕駛證窗口2個,基本實現(xiàn)了“一窗式”服務,有效地緩解了業(yè)務量大,辦事群眾擁擠的現(xiàn)象。
二是為了確保公安部第102號令順利實施,在上級的大力支持下,大隊投資10萬元增添了電腦、電子洗相系統(tǒng)、激光打印機,照片切割機,觸摸查詢屏等設備。
三是豐富警務公開內(nèi)容,進一步完善便民設施。把辦理業(yè)務的法律依據(jù)、辦事指南、辦理程序、收費項目及標準、表樣、大廳業(yè)務范圍、服務時限等依法進行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機、紙杯等。
總之,車管所工作在大隊和上級業(yè)務部門的'正確領導下,全所民警團結一致,作了大量工作,取得了一定的成績,在新的一年中,我們將繼續(xù)認真貫徹上級部門的指示精神,通過爭創(chuàng)等級評定,全面加強隊伍正規(guī)范化建設,進一步規(guī)范車管業(yè)務,充分發(fā)揮職能作用,努力爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的車管
? 停車場員工個人年終總結
我叫xx,現(xiàn)在某工作。3年來,在局、處領導的正確領導下,在同事們的關心、支持下,我與科里全體工作人員一道緊緊圍繞局、處工作目標,發(fā)揚知難而進,攻堅啃硬的拼搏精神;堅持科學嚴謹、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風,增強抓住機遇、發(fā)奮圖強的進取意識,堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實工作,戰(zhàn)勝困難,付出最大的努力,爭取最好的成果,較好地完成了上級下達的各項目標任務,促進了出租行業(yè)管理水平的提高。現(xiàn)就自己3年來的工作情況總結如下:
一、加強學習、努力踐行“三個代表”重要思想
一直以來,我始終把實踐“三個代表”重要思想作為自己工作的根本,始終堅持認真學習理論,特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想。通過不斷學習,進一步提高了自身思想政治素質(zhì),能夠正確看待和行使手中的權力,能夠正確看待個人得失,做到淡泊名利、樂于奉獻;進一步加深了對“三個代表”重要思想的認識和理解,能夠時刻以“三個代表”重要思想指導和衡量出租客運管理工作。出租客運管理工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此在工作中我始終本著群眾利益無小事的思想,將為群眾服務作為工作的出發(fā)點,邊學習邊總結邊提高。在端正認識態(tài)度的同時,不斷加強對理論知識的學習,通過自學、培訓等多種方式不斷地樹立公正文明,執(zhí)法為民思想,不斷地提高道德修養(yǎng)。
二、注重實效、認真履行職責,全力推進工作
(一)不斷學習,全力做好外勤稽查工作。
被調(diào)到出租科工作以前,我在稽查大隊外勤從事運政稽查工作。從事運政稽查工作期間,我積極向分隊長和其他同事認真學習稽查工作方法和取證技巧;工作過程中,能夠做到堅持依法行政,秉公執(zhí)法,認真做好每一宗違章的調(diào)查取證及后續(xù)處理工作。在做好日常稽查工作同時,能及時、優(yōu)質(zhì)地完成領導交辦的其它工作任務,工作取得了較好的成效,得到了領導和同事們的認可。
(二)克服困難,努力做好每年春運、黃金周、交易會等重大節(jié)假日和重要活動的出租客運服務保障工作。
每年春運、五一、十一、交易會等重大節(jié)假日和重要活動期間,我都嚴格按照局、處和科領導的部署,與其他同事一道下到企業(yè)、深入一線,加強與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào),努力做好出租客運服務保障工作,確保廣大市民乘車安全、快捷。同時,根據(jù)市民反映的在重大節(jié)假日和重要活動期間“打的難”等問題,設計制作了多個乘車標志牌,在重大節(jié)假日和重要活動期間放置到主要的出租車上落點附近,對乘客加強引導,取得了良好效果。
(三)積極務實,不斷提高出租客運行業(yè)服務、管理水平。
一是配合科里其他同事積極應對燃油緊缺和價格上漲,維護行業(yè)穩(wěn)定。積極與相關部門協(xié)調(diào)做好燃油供應保障工作及出臺燃油附加和相關減負政策,降低燃油價格上漲對出租行業(yè)的影響;二是擬定《創(chuàng)建廣州出租汽車行業(yè)文明工程方案》。按照以提升服務、維護穩(wěn)定為主線,以實現(xiàn)行業(yè)的'升級、換代,創(chuàng)建全國一流、世界領先的出租汽車行業(yè)為總體目標,先易后難、標本同治,實事求是地提出解決行業(yè)問題的措施、方法的總體思路,與全科人員共同努力,擬定了《創(chuàng)建廣州出租汽車行業(yè)文明工程方案》,并嚴格按照委及局、處領導指示精神和方案部署認真組織實施,確保創(chuàng)建廣州出租汽車文明行業(yè)工作取得實效。三是組織推進lpg、gps工作。
(四)做好服務,協(xié)調(diào)解決出租車司機上落客停靠難和入廁難等問題。
一是擬定了《建立出租車上落客點+gps電召調(diào)度營運模式工作方案》,并制定了上落客點設計指引及選取了6個試點點和255個擬建點;
二是擬定了《緩解出租車司機如廁難工作方案》,選取了55個有條件供車輛停靠的公廁,并在公廁旁設置臨停點問題與除公安部門以外的建委等其他相關部門達成共識。
三、廉潔自律,筑牢思想總體防線,提高拒腐防變的能力
在廉政問題上,我能夠認真執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,以及委和局、處提出的廉潔自律各項規(guī)定,始終樹立拒腐防變的牢固防線,不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,始終保持廉潔自律,以身作則,做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己,沒有做違法亂紀的事,沒拿原則作交易,沒有以權謀私。
回顧3年來的工作,雖然取得了一定的成績,也得到了領導和同事們的認可,但是我本人認為自己還有不少需要改進的地方。一是日常工作做得不夠細,工作中一些細小的問題考慮得不夠周全;二是對業(yè)務知識、理論知識學習不夠,在做好日常工作的同時,有待于進一步加強對業(yè)務知識、理論知識的學習。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足,在工作中不斷加強學習,用學到的知識指導工作,進一步使各項工作落到實處,做每一件事情想到細微之處。以恪守黨的各項紀律為原則,以廣州市信息化大交通事業(yè)為己任,以及時、優(yōu)質(zhì)地完成局、處及科領導交辦的各項工作任務為目標,認真發(fā)揚務實的工作作風,堅持廉潔自律的黨員作風。
? 停車場員工個人年終總結
20xx年度,車管所在支隊的領導下,圍繞爭創(chuàng)全國一等車管所工作,突出隊伍建設主線,實行隊伍建設、業(yè)務規(guī)范兩手抓、兩手硬,隊伍建設取得明顯成效。主要工作如下:
一、主要工作
(一)不斷完善制度建設
根據(jù)創(chuàng)建一等車管所的標準和要求,針對車管業(yè)務的特點,制定、完善了車管所《民警隊伍政治思想教育制度》、《車管所廉政風險防控機制建設實施方案》、《車管所民警績效考核制度》、《駕校學員名額管理辦法》、《機動車號牌管理辦法》等67個內(nèi)部管理制度和業(yè)務規(guī)范性制度。對社會關注度高的熱點問題,每月公布信息;對民警、工作人員實行每日考評,對違規(guī)、違紀行為及時處理、通報,做到以制度管人管事,全年度,民警和工作人員隊伍未出違紀、違法問題。
(二)不斷提高民警素質(zhì)
繼續(xù)堅持多年來實行的對民警和工作人員實行“每周一考”,考試題目涉及車管業(yè)務、時事政治和等級化創(chuàng)建、評定知識,無論新、老民警,一律閉卷。每次開始考試前,公布上次考試分數(shù),由民警輪流對上次試卷進行講評。同時,采取“請進來、走出去”的方式,聘請省監(jiān)獄管教民警開展廉政教育,聘請省內(nèi)車管業(yè)務專家來支隊車管所,對全市車管業(yè)務骨干進行業(yè)務培訓講座,提高民警的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。從今年3月起,在市局、支隊主要領導的安排下,車管所領導和考試、查驗崗位民警,先后分三批赴省內(nèi)攀枝花、成都,省外XX大理、XX杭州、寧波,XX安陽等地考察學習車管先進經(jīng)驗,開闊民警視野,提升南充車管所的.一等爭創(chuàng)工作和隊伍建設工作水平。
(三)定期實行輪崗交流
按照《車管所輪崗交流制度》,按照重點崗位一年輪換、一般崗位兩年輪換的原則,采取民警填報志愿、車管所黨支部集體研究、支隊總支審定三個步驟,對支隊車管所32個崗位45名民警、51名工作人員實行全員輪崗交流。20xx年8月初完成輪崗交流40人,占總數(shù)的88.8%,通過輪崗,激發(fā)全所民警的活力,調(diào)動全所民警和工作人員的積極性。對民警和工作人員中出現(xiàn)的不規(guī)范辦理業(yè)務問題,車管所配合支隊相關部門進行調(diào)查核實,落實對有關民警的調(diào)崗、交流,對工作人員進行辭退處理。
(四)全心全意服務群眾
一是在大廳咨詢臺增加了業(yè)務熟悉的民警和工作人員,加強咨詢服務。二是按照一等車管所的服務標準,在大廳增設了公用電話、公用充電器、雨傘、擦鞋器、便民藥箱、書表臺,保證飲水機的一次性杯子供應不間斷。三是重新調(diào)整了服務窗口,抽調(diào)2名業(yè)務骨干到窗口受理業(yè)務,增設了公司業(yè)務窗口,方便運輸公司批量辦理車輛報廢注銷業(yè)務。四是調(diào)整了功能區(qū),將制證、收費窗口前移到服務大廳,更加便捷高效。五是支隊新招聘了2名拓號員開展免費拓號、安裝號牌工作。市財保公司聘用了12名代辦員佩證上崗,為群眾免費代辦車駕業(yè)務。六是
在創(chuàng)建一等車管所工作中接好“地氣”,盡可能把業(yè)務權限下放到各大隊、社區(qū)、相關行業(yè)和部門,拓展電話車管(966669、3132345)、網(wǎng)上車管、警郵便民服務,建立全市526個鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政代辦點,5個車管業(yè)務服務站,讓群眾不出家門就能享受到便捷、高效的車管服務,讓人民群眾見實效、得實惠,切身體會到車管執(zhí)法的公正、廉潔。七是大廳服務不間斷、無縫隙。民警、工作人員中午吃飯時間大廳服務不間斷,業(yè)務辦理實行當日辦結、延時服務。車管所一系列深化為民服務措施鍛煉了民警、工作人員為民服務的能力,受到群眾廣泛贊譽。
二、存在的主要問題
一是為民服務還有較大提升空間,服務方式還需更新,服務項目還需向精細化發(fā)展;
二是民警業(yè)務水平參差不齊,還需通過強化考試、強化學習,提高知識水平;
三是“車串串”久治不絕,在個別時間和場合還表現(xiàn)猖獗甚至向黑惡勢力發(fā)展傾向,反映出少數(shù)民警和“車串串”之間相互勾結問題,亟待采取標本兼治措施進行綜合治理。
三、下一步工作
一是繼續(xù)以隊伍建設為主線,突出民警及工作人員廉潔從警“主業(yè)”,使全所民警、工作人員的政治思想素質(zhì)、為民服務水平有進一步提升;
二是繼續(xù)抓隊伍業(yè)務知識考試,以多種方式促使業(yè)務知識學習,努力提升民警和工作人員的業(yè)務知識水平;
三是總結提煉爭創(chuàng)一等車管所工作成功做法和經(jīng)驗,推廣、運用到車管所日常管理之中,使車管所的工作邁上新的臺階;
四是抓典型案例,各個擊破,推動打擊“車串串”向縱深發(fā)展,進一步壓縮“車串串”的生存空間,進一步凈化車管辦公辦事環(huán)境。
? 停車場員工個人年終總結
20xx年在領導和同事們的關心和支持下,我嚴格要求自己,尊敬領導、團結同事、勤奮工作,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不斷提高自己的服務質(zhì)量,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將我這一年的工作情況總結如下:
1、嚴格要求自己,不斷提高素質(zhì)
作為一名領導司機,我深深體會到職責所在。在公司內(nèi)外,我嚴格要求自己的言行,注意時刻維護公司良好的形象,同時積極配合領導的工作,比較圓滿地完成了領導吩咐的任務。在閑暇之余,我與車隊其他同事經(jīng)常交流如何提高駕駛技術、模范遵守交通法規(guī)等問題,不斷提高自己的駕駛技能和守法意識。
2、扎扎實實工作,勤勤懇懇服務
一年來,我堅守自己的崗位,嚴格遵守公司規(guī)章制度,不遲到,不早退,做到提前檢查,提前預防,堅持做好汽車的保養(yǎng)與保潔工作,禮貌待客,準確及時地完成領導安排的工作任務。在日常的生活和工作中,我與同事和睦相處,積極配合同事們的工作,熱心為同事服務。
3、團結同事,積極參與集體活動
我以公司為家,尊敬領導,愛護同事。在領導們的支持和同事的熱心幫助下,我積極參加公司組織的`各項集體活動,積極為集體活動貢獻自己的一份力量。
4、嚴格遵守法律,謹慎安全行車
因為崗位的特殊性,我行車之前或出差在外的過程中,滴酒不沾,時刻保持清醒的頭腦,嚴格遵守交通法律法規(guī),文明駕駛,安全行車。
通過努力學習和實踐,我的安全駕駛技能得到了提高,但與領導的要求相比,還存在一定的差距,我會在今后的工作中加以改進,揚長避短,堅持學習,不斷提高,努力為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
? 停車場員工個人年終總結
XX年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在部門領導的領導下、在同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想。
工作情況等簡要的個人工作總結如下:
一、建立了較好的心態(tài)。在平日的工作當中,每天千篇一律的裝車送貨,有時想想感覺自己像半個搬運工。但在與單位領導與同事的交流溝通后,及時的調(diào)整自己的工作心態(tài),我想自己如果連這點事情都做不好,怎么勝任別的工作。裝貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時裝貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上學的時候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費健身,因此在隨后的日子里,我能以一個積極、坦然的心態(tài)來面對‘搬貨’。遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
二、在今年的工作中,認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照公司領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了送貨用車外,積極參加各項義務勞動。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在公司領導和科室領導的帶領下我同我的搭檔一起安全的完成了XX年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。12月份下了一場大雪,我和我的搭檔,在保證行車安全的前提下,圓滿完成了各項任務,得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,盡量使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、學習培訓。XX年配送部的學習氛圍越來越好,越來越強,在這種大環(huán)境下我也被感染了,能夠主動的去學習,比如:國家利益至上消費者利益至上的重要思想,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力,工作中樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,以增強自己的個人素質(zhì)!同時,部門還多次組織各種專業(yè)知識培訓,我都以積極的心態(tài)去面對,認真學習,因為我明白了用知識武裝自己的頭腦的`重要性!
存在的不足:
一、作為一名駕駛員,必須要有過硬的駕駛技能,簡單維修技能,另外還有用心保養(yǎng)車輛等等。在這些方面,我做的還很不夠,記得剛學車那會,有一位老教練曾跟我們說過:他把他的車當做了自己的親生兒子一樣看待,給他的車以最好的待遇,這樣車子才會為我們更好的服務!那時我還對這句話嗤之以鼻,現(xiàn)在想想,他說的還就在理,在新的一年里,我要把這種愛車精神帶到工作中去,用心保養(yǎng)車輛,努力提高駕駛技術,努力學習車輛技術知識,爭取能戴上老駕駛員的光榮稱號。
二、加強學習。在業(yè)務技能的學習方面,自覺的學習煙草專賣法律,法規(guī);學習營銷知識;不斷的充實自己。積極參與部門組織的各種培訓、學習,從優(yōu)秀的員工身上吸取長處,彌補自身的不足,認真學習新知識,努力提高自己的業(yè)務技能水平。另外還要積極報考社會上組織的各種學歷教育,努力提升自己!
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為集體的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
? 停車場員工個人年終總結
隨著歲末鐘聲的臨近,回顧過去一年在駕駛崗位上的點點滴滴,我心潮澎湃,感慨萬千。這一年,是充滿挑戰(zhàn)與成長的一年,也是我深化安全駕駛意識、提升服務品質(zhì)的重要時期。以下是我個人的年終總結:
一、安全駕駛,責任重于泰山
安全是駕駛工作的首要任務,也是我時刻銘記于心的準則。今年,我嚴格遵守交通法規(guī),不闖紅燈、不超速、不酒駕、不疲勞駕駛,確保每一次出車都安全平穩(wěn)。通過參加公司組織的安全教育培訓和自學安全駕駛知識,我進一步增強了安全意識和應急處理能力,有效避免了多起潛在的安全事故。同時,我還養(yǎng)成了定期檢查車輛狀況的好習慣,確保車輛始終處于良好運行狀態(tài),為安全駕駛提供了堅實保障。
二、服務至上,提升乘客滿意度
作為駕駛員,我深知服務質(zhì)量的重要性。今年,我積極轉(zhuǎn)變服務態(tài)度,以更加熱情、耐心的態(tài)度對待每一位乘客,努力為他們提供舒適、便捷的乘車體驗。無論是日常通勤還是長途旅行,我都盡量提前到達指定地點,確保準時發(fā)車;在行車過程中,我保持車內(nèi)環(huán)境整潔,注意言行舉止,讓乘客感受到溫馨與尊重。通過這些努力,我贏得了乘客們的一致好評,也提升了公司的服務形象。
三、技能提升,不斷追求卓越
駕駛技能是駕駛員的立身之本。今年,我利用業(yè)余時間加強了對車輛駕駛技能的學習和實踐,特別是在復雜路況和惡劣天氣條件下的駕駛技巧上有了顯著提升。同時,我還積極參加公司組織的技能比武和應急演練活動,通過與其他駕駛員的交流切磋,不斷拓寬視野、提升自我。這些經(jīng)歷不僅讓我更加自信地面對各種駕駛挑戰(zhàn),也為我未來的`職業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎。
四、展望未來,再接再厲
展望未來,我將繼續(xù)秉承安全駕駛、服務至上的原則,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。同時,我也將積極關注行業(yè)動態(tài)和技術發(fā)展,努力掌握更多先進的駕駛技術和服務理念,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,在領導的關懷和同事們的支持下,我一定能夠在未來的道路上走得更遠、更穩(wěn)。
? 停車場員工個人年終總結
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的尾聲。回顧這一年在駕駛崗位上的工作與生活,我深感收獲頗豐,也意識到自身存在的不足。以下是我個人的年終總結:
一、安全駕駛,警鐘長鳴
安全是駕駛工作的生命線。今年,我深刻認識到安全駕駛的重要性,時刻繃緊安全這根弦。通過不斷學習交通法規(guī)和安全駕駛知識,我提高了自己的安全意識和應急反應能力。在行車過程中,我嚴格遵守交通規(guī)則,不存僥幸心理,不冒險行駛。同時,我還養(yǎng)成了良好的駕駛習慣,如保持車距、提前預判路況等,有效降低了事故風險。
二、服務意識,持續(xù)增強
作為駕駛員,我深知服務質(zhì)量的優(yōu)劣直接關系到乘客的滿意度和公司的`形象。因此,我始終將乘客的需求放在首位,努力為他們提供周到、細致的服務。無論是微笑問候、耐心解答疑問還是主動幫助搬運行李,我都盡力做到最好。通過這些細微之處的關懷與付出,我贏得了乘客們的信任與好評。
三、技能提升,永不止步
駕駛技能的提升是一個永無止境的過程。今年,我通過參加專業(yè)培訓、閱讀相關書籍和觀看教學視頻等方式,不斷學習和掌握新的駕駛技巧和理論知識。特別是在節(jié)能駕駛、環(huán)保駕駛方面,我更是下足了功夫,努力為公司節(jié)約燃油成本、減少環(huán)境污染貢獻自己的力量。同時,我還注重與同事之間的交流與合作,共同提升團隊的駕駛水平和服務質(zhì)量。
四、反思不足,展望未來
在總結成績的同時,我也清醒地認識到自己存在的不足。比如,在應對突發(fā)情況時,我的應變能力還有待提高;在長時間駕駛后,偶爾會出現(xiàn)疲勞駕駛的情況等。針對這些問題,我將制定具體的改進措施并付諸實踐。同時,我也將保持積極向上的心態(tài)和持續(xù)學習的熱情,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。展望未來,我將以更加飽滿的熱情和更加堅定的步伐邁向新的征程!
? 停車場員工個人年終總結
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已到了虎年,到公司工作近五個月了,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成這項工作。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。 “管理規(guī)范、運作有序、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。在此,首先特別感謝公司領導、隊長和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了這份工作。
回顧總結半年來的工作,主要總結匯報以下幾個方面:
在這幾個月里,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時并較好的完成領導安排的各項任務。內(nèi)務方面整齊、有序。能準確、靈活地與崗點公司領導做好溝通,和各位領導都保持了良好的關系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司,維護我們公司的形象,爭取最大的利益;半年以來,從中我也學到了很多學校里根本學不到的東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些都是我以后人生的一大筆財富。在工作方面,我全力協(xié)助各部門的工作,落實好貨物進出門制度和工人進出門上崗證排查制度,圓滿地完成公司委派的各項任務。
總結半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個剛剛踏入這一行沒多久的我來說,缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,服務意識沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項規(guī)章制度、業(yè)務知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻;以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,努力作好本職工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!
崗點班長:
xx年十二月十五日
? 停車場員工個人年終總結
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
? 停車場員工個人年終總結
保安部根據(jù)廣場驗收交接進度和籌開工作計劃,在2月份主要完成了以下幾項工作:
一、根據(jù)人員編制情況,配合招聘面試工作
在2月份,保安部根據(jù)編制情況,在人力資源部的積極配合下共面試8人。其中本月安排上崗3人。目前保安部現(xiàn)有人員12人。
二、根據(jù)管理手冊要求,加強對新入職員工的培訓工作
針對新員工沒有籌開工作經(jīng)驗,保安部依據(jù)酒店實際情況和集團籌開工作手冊的要求,由領班負責分別帶領新員工進行實習工作,同時利用工作間隙為新員工講解鑰匙交接、辦理施工出入證和防火安全檢查等知識,以此來加強對新員工的`培訓,提升員工的工作能力。
三、合理調(diào)整崗位班次,充分利用現(xiàn)有人力資源
根據(jù)現(xiàn)有人員情況,保安部在保證對酒店實現(xiàn)24小時安全檢查的基礎上,還抽調(diào)領班和持有消防本的員工參與到消防控制室的設備調(diào)試和運行工作中來,同時充分調(diào)動保安公司隊長的工作積極性,來加強夜間值班巡邏檢查工作。
四、根據(jù)施工進度,配合財務部整理停車場施工方案
根據(jù)地下車庫的施工進度情況,保安部在月初主要配合財務、工程部完成了對三家停車場設計公司所提供的施工方案的核訂工作,目前已完成最終洽商并上報。
五、做好節(jié)后施工管理及各項準備工作
為確保節(jié)后工人返京后開始的大范圍施工,保安部在本月初就根據(jù)總包提供的施工單位通訊錄等情況,及時與各施工單位負責人取得聯(lián)系,確認施工區(qū)域、施工人數(shù)并復印和購置了足夠的臨時出入證、進出門條、施工安全協(xié)議書,同時及時與采購部溝通,保安部消防應急物資的到貨時間等工作,確保施工單位各項整改工作的順利進行。
六、做好參觀人員的接待工作,為相關部門配發(fā)臨時出入證
針對CD座的參觀人員較多且沒有臨時出入證等問題,保安部在行政辦的積極配合下及時為招商部、開發(fā)建設部、產(chǎn)業(yè)推廣部及監(jiān)理等相關單位的配發(fā)了臨時出入證共計12張。在為園區(qū)提供服務的基礎上,也相應的提高了施工現(xiàn)場的安全管理質(zhì)量。
七、根據(jù)施工進度情況,及時辦理施工單位入場手續(xù)
為加強對施工人員進出酒店的安全管理工作,保安部及時跟進施工單位的進場進度,在本月為馬斯特、港灣、城建等公司陸續(xù)辦理臨時出入證100余張,簽訂安全協(xié)議書8份。
八、配合垃圾清運和廢舊物資的處理工作
隨著酒店家具、辦公用品及各種雜品的陸續(xù)到貨驗收工作,保安部在配合財務及相關部門做好到貨物資的驗收和看管的同時,也能及時督導垃圾清運和銷售廢舊物資等工作,有效維護了酒店整體衛(wèi)生環(huán)境,控制了跑冒滴漏現(xiàn)象。本月共協(xié)助財務部完成6次到貨后的看管驗收和4次處理廢舊物資工作。
九、協(xié)助完成保安公司與屬地派出所的業(yè)務對接工作
本月6日,保安部配合保安公司與屬地派出所的管片警官完成了業(yè)務對接工作,同時根據(jù)民警的要求,及時督導現(xiàn)有保安員進行上崗證的培訓工作,目前已有8名員工取得了保安資格上崗證,其余幾名隊員正在學習中。
十、完成年度總結和計劃的編制和匯報工作
根據(jù)籌備處工作計劃,保安部按時完成了部門年度工作總結和20xx年度工作計劃的編制和上報工作。并于10日,參加了籌備處總結工作會議,根據(jù)領導指示及時修訂了20xx年度的工作計劃。
十一、根據(jù)CD座的交接情況,及時完成招聘面試工作
本月根據(jù)CD座的鑰匙交接情況,保安部也在人力資源部的配合下面試了8名員工,其中4名合格人員已安排上崗開始了實習期的安保工作。目前保安部現(xiàn)有人員共22人,其中含保安員11人。為順利接管消防控制室和CD座的安保工作打下了良好的基礎。
十二、參加資產(chǎn)管理培訓,做好部門資產(chǎn)的保管和建檔工作
本月17日,根據(jù)財務部的通知,保安部及時派出有相關工作經(jīng)驗的領班參加資產(chǎn)管理員的培訓。通過學習,員工對部門資產(chǎn)管理知識有了較深的認識,也為后期更好的完成成本控制工作鋪平了道路。
十三、積極配合驗收,做好燃氣調(diào)試期間的安保工作
本月一項重要工作就是全力配合廚房設備設施的驗收和燃氣的通氣試驗工作。為此保安部根據(jù)上級領導的要求,在加強對廚房區(qū)域安全檢查和上鎖管理的同時,還在外圍燃氣調(diào)壓站、燃氣表房等重點要害部位設置的足夠數(shù)量的滅火器材。在挖地焊接管路期間,保安部也能及時用護欄封閉施工現(xiàn)場并加強了現(xiàn)場督導工作,有效控制了災害事故的發(fā)生。
十四、積極配合開荒保潔工作
本月開荒保潔工作任務比較重,保安部在自身人員緊缺的情況下,也能按照客務部的要求,積極配合完成開關門和個別區(qū)域的現(xiàn)場看護工作,確保開荒保潔工作期間酒店物資的完好率和減少非正常損耗情況的發(fā)生。
十五、配合工程部完成鑰匙交接工作
根據(jù)交接計劃,本月根據(jù)酒店工程部的要求,保安部共從施工單位手中接收各類鑰匙300余套,共計900余把,其中含AB座200套,CD座100套,具體接受情況可見備用鑰匙交接記錄表。
十六、根據(jù)接待活動計劃,按時完成會議期間的安保工作
針對23日,中發(fā)展會議活動安排,保安部及時擬定了相關的安保工作方案,在不安排加班的基礎上充分調(diào)動在崗員工的工作積極性,確保各項工作計劃的順利完成。
十七、其他工作
1、2月24日晚八點,配合消防中隊在廣場進行演習。2、2月27日對講機交接工作,共接受AB座普通對講機28部,可視對講機6部,CD座普通對講機10部,可視對講機6部。目前已開始試用階段。3、部門質(zhì)量管理手冊的修訂工作,正在進行中。
? 停車場員工個人年終總結
xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經(jīng)理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,()這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了很多經(jīng)驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。
經(jīng)理經(jīng)常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內(nèi)容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內(nèi)容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年準備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應急預案’加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓練總結
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中
有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
明年的工作計劃
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
二、加強管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),對他們提出嚴格要求
三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時匯報。
總之,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導下,和各領班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做得更加出色。
? 停車場員工個人年終總結
忙碌而充實的20xx年很快過去了,在這一年中,我踏實實工作,在各位領導和同事們的關心、支持下,認真履行職責、堅持原則、勤勤懇懇,完成了各項工作和任務。現(xiàn)從幾個方面作如下總結:
思想方面:一年來,我一直將學習作為任務,勤學多想,提高思想素養(yǎng),牢固樹立了為人民服務的觀念,始終保持了良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,在思想上、業(yè)務上不斷地完善和充實了自己。
工作方面:熱愛本職工作、愛崗敬業(yè)、求真務實。工作中任勞任怨,春夏秋冬、嚴寒酷暑,我都能堅持守候在崗位第一線,工作中我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行上級部署的各項任務,以良好的工作心態(tài)面對了工作中的一切困難。
本年度我與其他工作人員齊心協(xié)力,全年保障了南院車輛安全管理工作的'順利進行,一切按照上級的工作安排,保質(zhì)保量完成了上
級布置的各項任務。在這里我也感謝同志們的團結協(xié)作和大力支持。工作效率方面:一年來沒有無故遲到、早退的`現(xiàn)象,始終默默堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我應以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,為事業(yè)的發(fā)展壯大貢獻一分綿薄之力。
當然,我工作中也有一些不足和問題。有時對自身的工作標準不夠高,要求不夠嚴,工作中缺乏敢做敢為的開拓意識等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。
? 停車場員工個人年終總結
在過去的一年里,我作為停車場管理員,全身心地投入到工作中,經(jīng)過努力,圓滿地完成了年初制定的工作計劃。在此,我對過去一年的工作進行總結和回顧,同時也對未來的工作進行展望和計劃。
一、工作總結
1、停車場安全管理
我認真履行了停車場管理員的職責,嚴格執(zhí)行安全管理制度,加強對停車場內(nèi)外的安全檢查,保障車輛和人員的安全。
2、車輛管理
我認真負責地處理了車輛的進出登記和管理,保證車輛有序進出,及時清理車位。
3、環(huán)境衛(wèi)生管理
我定期對停車場內(nèi)的環(huán)境進行清理和維護,保持車場的整潔和美觀,給顧客留下了良好的印象。
二、工作成績
在過去一年的`工作中,我取得了一些成績,主要有:
1、車位使用率較高,客戶滿意度較高。
2、車輛管理工作規(guī)范,未發(fā)生任何車輛損失和事故。
3、環(huán)境衛(wèi)生得到了改善,車場內(nèi)部環(huán)境得到了明顯提升。
三、工作不足
在工作中,我也存在一些不足之處,主要有:
1、在處理突發(fā)事件時,處理方式不夠果斷,需要加強應急處理能力。
2、對車輛的保養(yǎng)和維修工作了解不夠,需要加強對車輛保養(yǎng)和維修的學習和掌握。
四、工作計劃
在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷提升自己的工作能力和業(yè)務水平,做到以下幾點:
1、繼續(xù)加強對停車場安全管理的監(jiān)管,確保停車場的安全穩(wěn)定。
2、繼續(xù)加強對車輛管理工作的管理和監(jiān)督,保證車輛有序進出。
3、繼續(xù)加強對環(huán)境衛(wèi)生管理的維護,提高車場環(huán)境衛(wèi)生水平。
4、學習和掌握車輛保養(yǎng)和維修知識,提高車輛保養(yǎng)和維修能力。
5、不斷完善和優(yōu)化停車場管理制度,提高停車場的管理水平。
以上是我對過去一年的工作總結和未來的工作計劃,謝謝大家的關注和支持。
? 停車場員工個人年終總結
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲。在過去的一年里,我始終堅守在停車場管理崗位上,以保障停車場有序運行、車輛安全為核心目標,認真履行各項職責,現(xiàn)將本年度工作情況總結如下:
在日常管理工作中,我嚴格執(zhí)行停車場的各項規(guī)章制度。每日提前到崗,對停車場的設施設備進行全面檢查,包括監(jiān)控系統(tǒng)、道閘、消防器材等,確保其正常運行。對于發(fā)現(xiàn)的問題,如道閘反應遲緩、監(jiān)控畫面模糊等,及時聯(lián)系維修人員進行處理,全年共處理各類設施故障 20 余次,保障了停車場的硬件安全。
車輛進出管理是工作的`重點環(huán)節(jié)。我堅持做到文明引導,熱情服務,引導車輛有序停放,避免出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。對于臨時停放的車輛,準確記錄入場時間,做好費用結算工作,全年無一起因費用問題引發(fā)的糾紛。同時,加強對過夜車輛的登記管理,確保車輛信息可追溯,為車輛安全增添了一份保障。
在安全管理方面,我時刻保持警惕,定期對停車場進行安全巡查,排查安全隱患。尤其在節(jié)假日車流量較大的時候,增加巡查頻次,防止出現(xiàn)車輛刮擦、物品丟失等情況。本年度停車場未發(fā)生重大安全事故,輕微刮擦事件 3 起,均通過及時調(diào)解得到妥善處理。
當然,工作中也存在一些不足之處。例如,在高峰期車輛疏導時,有時會因車主不配合而出現(xiàn)短暫混亂;對停車場新引進的智能管理系統(tǒng)操作還不夠熟練。針對這些問題,我將在今后的工作中加強學習,提高溝通能力和應急處理能力,熟練掌握新系統(tǒng)的操作,提升管理效率。
展望新的一年,我將繼續(xù)以高度的責任心對待工作,不斷改進工作方法,提升服務質(zhì)量,努力讓停車場管理工作更加規(guī)范、有序,為車主提供更優(yōu)質(zhì)的停車環(huán)境。
? 停車場員工個人年終總結
在不知不覺的繁忙工作中我們迎來了新的一年,2011年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。回顧這一年的工作,作為污水處理廠的一名員工,我被企業(yè)的蓬勃發(fā)展和公司同仁之拼搏的精神感染。
過年一年我在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身堅持不懈地努力,在工作上取得了十分突出的成果,但也存在了諸多不足和缺點。
現(xiàn)將過去一年的個人工作總結如下:
一、廠區(qū)建設
一、及時跟進廠區(qū)土建建設情況,每日到現(xiàn)場考察監(jiān)督土建工程進展情況,確保工程保質(zhì)保量按時完成。力爭省優(yōu)工程,為以后進水運行提供最基本的保證。
二、全面跟隨安裝工程師進行污水處理設備及其他設備的安裝調(diào)試,在安裝過程中努力學習這些設備的性能、作用及簡單維護修理工作。為以后運行提供技術支持。
三、參與管網(wǎng)的建設工作。由于初期建設人手不足,我主動到管網(wǎng)建設標段進行安全管理工作。對管網(wǎng)建設中的標示牌、護欄、安全標記、用電安全及高空作業(yè)進行全面管理,做到全年無一起安全事故發(fā)生。
四、努力提高工作各種技能,到兄弟單位進行參觀學習。在7月初,我廠職工在領導帶領下到xxxxxx污水處理廠學習,學習期間陪同其人員全程工作,對污水處理的基本理論知識,日常巡視及工作制度全面學習,體會深刻,為我廠運行提供技能基礎。
五、參與運行管理。對全廠生產(chǎn)運行進行管理,加強員工之間的協(xié)作精神,促進集體意識,使大家在工作中互相團結,勁往一處使,力往一處出,使各個工種連接順暢,運行正常。
六、對員工進行專業(yè)知識培訓。在培訓期間,對污水處理日常知識,巡視內(nèi)容,巡視路線,表格填寫,安全教育等進行全面培訓。培訓中使用內(nèi)部教,請專家到現(xiàn)場解說等方法,使員工熟練掌握污水知識。
七、全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)濟工作的生命線。我廠堅持貫徹“安全第一、預防為主”的方針,通過張貼宣傳畫、發(fā)放資料、組織安全知識培訓等手段,使安全意識深入人心。在工作中,廣大員工嚴格遵照操作規(guī)程,全年順利實現(xiàn)了無事故安全生產(chǎn)。
八、活性污泥培養(yǎng)取得圓滿成功
我廠采用的是改良型氧化溝工藝,為確保污水的處理效果,首先需要對活性污泥進行培養(yǎng)和馴化。自9月16日起我廠著手開始進行活性污泥培養(yǎng)工作。在近一個半月的培養(yǎng)時間內(nèi),我們的技術人員克服經(jīng)驗不足、時間緊迫的情況下,制定了一套詳細的、可行的方案。確保了菌種成活。菌種繁殖呈上升態(tài)勢,活性污泥濃度達到正常值,有效的.保證了出廠水達國標。
九、強化節(jié)約意識,成本控制卓有成效
為積極響應國家提出的創(chuàng)建節(jié)約型社會的號召,根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,結合我廠實際情況,污水處理廠在全廠范圍內(nèi)開展了一系列的創(chuàng)建“節(jié)約型污水廠”的活動。
廠領導主持召開由各科室負責人、班組長參加的生產(chǎn)專題會議,要求廣大員工自覺提高節(jié)約意識,從身邊的小事做起、從工作的點滴入手,開展“節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一滴水、節(jié)約一升油”活動,使節(jié)約意識深入人心。
二、管理人性化、規(guī)范化、科學化,員工整體素質(zhì)不斷提高
(一)推行競聘上崗、定崗定薪,實現(xiàn)改制后的平穩(wěn)過渡
在公司的統(tǒng)一部署下,我廠通過嚴格、規(guī)范的考核選撥出了自己的管理隊伍,一般員工的工種分配也隨后完成。在執(zhí)行公司薪酬制度的基礎上,我們結合本廠的實際情況,靈活考慮了各種綜合因素,對部分員工的工資做出了一定調(diào)整,并得到了廣大員工的理解和支持。在運行中,依據(jù)生產(chǎn)實際進行了幾次小范圍的人員調(diào)整,人力資源得到了最合理的優(yōu)化。現(xiàn)廣大員工心態(tài)平和、穩(wěn)定,安心本職工作。
(二)完善規(guī)章制度、建立激勵機制,員工工作積級性大大提高
為規(guī)范管理,我廠將各科室(班組)的崗位職責、操作規(guī)程以及相關的管理制度匯編成冊,發(fā)放到科室(班組)組織學習。在實際工作中,堅持制度化、科學化管理,員工自我約束能力不斷增強。通過規(guī)章制度的落實與執(zhí)行,我廠的日常管理更為規(guī)范。
(三)多種形式相結合,加強業(yè)務培訓,提高員工隊伍素質(zhì)
為使企業(yè)立于不敗之地,只有不斷提高員工素質(zhì),增強企業(yè)團隊精神。為此,我廠采取“引進來”的方式,多次組織員工進行業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容涉及:工藝流程基礎知識、城市污水處理操作規(guī)程、污水廠運行管理要求、自動化控制系統(tǒng)基本原理、安全生產(chǎn)知識、環(huán)保政策法規(guī)等知識,進一步加深了員工對本廠基本情況的了解,掌握本崗位各種機械設備的運行操作規(guī)范,具備處理突發(fā)、應急事件的能力。同時,我們還采取“走出去”的方式加強技術骨干的業(yè)務能力。今年,先后派出技術人員去往武漢落步嘴、河南漯河污水廠實地考察、學習,為活性污泥菌種馴化、自動化運營管理以及生產(chǎn)設備的運行、維護積累了寶貴的經(jīng)驗。我們還委派員工參加了由省排水協(xié)會組織的為期半個月的化驗人員業(yè)務培訓,污水化驗人員的業(yè)務素質(zhì)得到增強。除此之外,我廠還積極開展愛崗敬業(yè)活動,并將該活動與績效考核緊密結合起來,通過這一系列的連動措施,員工的業(yè)務技能和實際操作水平得到大幅的提高。
(四)營造人文管理氛圍,建立有自己特色的企業(yè)文化,為員工提供一個成長和發(fā)展的空間
“綠色人文、治污凈水、開拓創(chuàng)新、造福人類”是我廠的質(zhì)量、環(huán)境方針。我們也是這樣努力去做的。年齡結構輕、思想活躍是污水廠員工的一大特色。怎樣順應年輕人的特點,充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢與特長,是廠領導一直考慮的問題。廠領導不是一味的抵觸,而是加以適度的引導。為鼓勵那些有一定寫作基礎熱愛文學的青年,廠部經(jīng)研究決定,對在公司內(nèi)部刊物《南方水務》《郴州日報》等省市報刊上積極投稿的員工給予一定的物質(zhì)獎勵。為員工提供了一個展現(xiàn)自己才華的平臺。同時,根據(jù)員工工作的實際需要,我廠在原員工食堂僅開設中餐的情況下,增設了節(jié)假日餐及晚餐,解決了上倒班人員的后顧之憂。此外,還增設了活動室,解決了廠區(qū)地理位置偏僻、員工中午回家不便的“老大難”問題。另外,我廠還從有限的活動經(jīng)費中劃拔出資金,添置了乒乓球臺、羽毛球拍等體育用品,極大地豐富員工業(yè)余文化生活。
污水處理工程,保持我縣可持續(xù)發(fā)展,造福愚蒙的基礎設施建設項目,對于解決城市污染問題,提高市民生活質(zhì)量,為我縣創(chuàng)建“全國衛(wèi)生文明城市”發(fā)揮了不可替代的作用。同時,污水廠也是各級主管部門關注的焦點。
(五)、存在的問題和下年度的工作計劃
污水處理行業(yè)是個新興的朝陽企業(yè),不管是在經(jīng)營管理還是在具體的業(yè)務操作上,我們都還處于摸索階段。只能邊學習邊工作,從業(yè)人員的業(yè)務水平和排故能力、應變能力都還有待提高。
年我們的主要工作目標是:確保安全生產(chǎn),努力完成省建設廳下達的污水處理量指標。在完成生產(chǎn)任務的同時狠抓內(nèi)部管理,實現(xiàn)四個“確保”:確保安全生產(chǎn)、確保設備正常運行、確保生產(chǎn)消耗控制到最低、確保出廠水質(zhì)達標排放。同時,我廠還將繼續(xù)加強對從業(yè)人員的專業(yè)技術培訓,提高從業(yè)人員的操作技能。
? 停車場員工個人年終總結
20xx年,污水處理廠在公司各級領導的關心和指導下,在公司各部室和運行單位的指導配合及全體員工的齊心努力下,按照公司發(fā)展規(guī)劃,順利完成了20xx年的工作任務。現(xiàn)將污水廠20xx年主要工作情況匯報如下:
20xx年安全生產(chǎn)目標完成情況:
20xx年,未發(fā)生重特大事故,未發(fā)生人身傷亡事故。無責任區(qū)域內(nèi)消防安全事故。未發(fā)生重大交通事故。設備、設施、財產(chǎn)、物資安全,無經(jīng)濟損失發(fā)生。
主要工作完成情況及成效:
一、完成了運行規(guī)程編制的工作
污水廠20xx年11月試運行,由于沒有系統(tǒng)的運行規(guī)程作為技術支持。為此,污水廠在20xx年,根據(jù)運行需要,完成了運行規(guī)程初稿的編制工作,并于今年上半年,在初稿的基礎上,按照公司的要求,進行了多次改版,最終完成了運行規(guī)程的編制工作,已通過公司審核下發(fā)。
二、推動主體責任年活動的開展
1、分解污水廠安全生產(chǎn)目標,明確安全職責
按照公司規(guī)定對污水廠安全生產(chǎn)目標進行了分解,逐級簽訂了責任書,明確每個了員工在污水廠年度安全生產(chǎn)工作中應承擔的責任。同時,依據(jù)安全生產(chǎn)責任制規(guī)定,污水廠按照“一崗雙責”要求對污水廠各崗位安全生產(chǎn)責任進行了分解,規(guī)定了各崗位的安全生產(chǎn)職責內(nèi)容,和考核標準,明確并各崗位人員安全責任。確保安全生產(chǎn)目標明確,責任清晰。使安全工作步入“常態(tài)化、標準化”機制。
2、完成了污水廠危險源辨識及防控措施和現(xiàn)場應急處置方案的修訂工作
20xx年,根據(jù)公司工作安排,污水廠完成了現(xiàn)場危險源辨識及防控措施和現(xiàn)場應急處置方案的編制工作。20xx年4月按照公司要求及現(xiàn)場環(huán)境的變化,污水廠再次組織員工進行了危險源辨識及防控措施的討論,并在討論的基礎上,完成了污水廠危險源辨識及防控措施修訂工作。11月,根據(jù)公司要求,污水廠完成了現(xiàn)場應急處置方案修訂工作。
3、完成了污水廠隱患排查清單的編制工作
污水廠按照主體責任年工作要求,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營性質(zhì)和工藝設備、危險程度等實際,深入辨識污水廠危險有害因素,在公司領導的指導下,制定了廠級級、班組級的安全隱患排查清單,明確排查內(nèi)容、排查周期、責任部門和責任人員等內(nèi)容。實現(xiàn)了隱患排查項目清單化。并結合隱患排查清單中的內(nèi)容,對員工的年度目標責任進行了細化,明確了員工的崗位職責和安全職責,使清單中的每一項工作都有明確的人員負責,做到了責任落實到個人。
4、制定了設備、設施巡檢標準
污水廠根據(jù)設備、設施的完好標準,制定了污水廠制定設備、設施巡檢標準,明確各設備季度、月度、日常巡檢項目及完好標準。各員工依據(jù)巡檢標準進行設備巡檢。使員工在安全檢查時,做到會查、會報、會改隱患,以及“何時查、查什么”。
5、隱患排查、治理工作和設備維護工作
根據(jù)公司隱患排查治理制度的規(guī)定和污水廠工作需要,建立了隱患排查治理計劃和責任制,形成全員、全過程排查安全隱患,每月組織員工進行隱患排查,并結合安全管理重點、季節(jié)特點、節(jié)假日等由污水廠負責人帶隊全體員工參加,進行安全隱患排查。對排查出的隱患,明確了治理責任人和期限,及時進行了處理。做到了隱患查治常態(tài)化。
在設備維護方面,污水廠按照制定的年度檢修、維護計劃完成了檢修、維護任務。在春檢工作結束后,根據(jù)每臺設備的特性,制定了設備維護驗收標準,將設備在維護過程中需要檢查的項目、完好的標準以及維護需要達到的標準、備品備件使用情況等內(nèi)容制作成電子表格。員工在今后的維護工作中,只需按照表格內(nèi)容進行工作就能夠完成各設備的維護和驗收工作,既減少了工作量,為今后的檢修維工作提供依據(jù)。
三、污水處理系統(tǒng)運行工作
五月份,污水廠根據(jù)公司和環(huán)保局要求,將污水處理系統(tǒng)投運。為保證早日實現(xiàn)出水水質(zhì)達標,污水廠進行了多種方案的嘗試,但效果不明顯。8月根據(jù)公司安排,對1、2#濾池進行改造。目前,改造工作已結束,正在進行運行調(diào)試和生物膜培養(yǎng)階段。同時污水廠于6月22日完成和第三方運營單位的對接工作,并按照環(huán)保局要求完成了在線監(jiān)測站房的施工工作,實現(xiàn)了在線監(jiān)測數(shù)據(jù)的上傳。10月,在沒有設備廠家進行指導的情況下,在污水處理廠全體運行員工的努力下,歷經(jīng)多次試驗和總結,完成了污泥脫水機的調(diào)試和出泥工作。已能正常出泥。
四、加強員工技能培訓,不斷提高員工專業(yè)素質(zhì)
污水廠按照公司《安全教育培訓制度》規(guī)定開展安全生產(chǎn)教育培訓工作。主要包括安全規(guī)程、管理制度、責任制、危險源辨識、新員工(轉(zhuǎn)崗)安全教育、應急預案培訓等方面的內(nèi)容,并組織員工觀看事故案例視頻,進行對照性的學習和討論,并按照“制度規(guī)程、作業(yè)環(huán)境、人員教育”三個方面進行對照梳理、舉一反三。同時做好培訓效果評估和不斷改進工作,不斷提高員工的安全意識和業(yè)務技。
五、廠區(qū)綠化、美化工作
污水廠為做好廠區(qū)內(nèi)的綠化、美化工作,在4月份制定了廠區(qū)美化提升計劃,在進廠道路兩側(cè)、反沖洗水池西側(cè)、濾池兩側(cè)、車間四周補植了馬蘭、金葉榆、石竹和棗樹。并根據(jù)不同時期綠化養(yǎng)護的'需要組織人員進行相關工作,有效地保證了綠化工作的順利進行,經(jīng)過員工共同努力污水廠環(huán)境有了較大的改變。
六、在黨建工作方面
污水廠緊跟公司黨委的步伐,加強污水廠黨建工作。除了積極參加黨支部的各項活動外,還在污水廠制作了黨建工作展板,并動員員工積極向黨組織靠攏,目前污水廠員工均已向黨組織遞交了入黨申請書。
存在的不足:
一、檔案資料方面:存在安全會議記錄、培訓學習資料、隱患整改資料等資料記錄不完善的情況,部分資料沒有形成閉環(huán)管理。
二、員工培訓方面:
第一,技能培訓缺乏針對性,不能起到有效提高員工技能的作用。
第二,對公司下發(fā)的文件、制度培訓不到位,致使員工對公司下發(fā)的文件、制度等在執(zhí)行過程中需要明確的記錄、流程等要求不理解,造成了各種記錄、資料的不完善。
三、員工的執(zhí)行意識不夠,存在惰性思想。部分員工雖然明確文件、制度的執(zhí)行要求,但由于惰性思想的存在,在執(zhí)行過程中存在投機取巧學習,主動降低執(zhí)行標準。導致沒有按照公司要求完成相關工作。
20xx年工作要點:
一、采取各種有效方法,確保出水水質(zhì)達標,特別是在1、2#濾改造后,在運行調(diào)試階段,要不斷積累調(diào)試資料,提出適應現(xiàn)場實際的運行規(guī)程。
二、開展污水廠安全文化建設在重點部位、關鍵崗位、有安全危害可能性的生產(chǎn)場所、設備、設施附近設立相應的安全理念標語牌、警語牌、親人寄語等。
進行安全理念的宣傳。通過開展統(tǒng)一安全著裝、張貼標語、觀看警示教育視頻、主題安全學習等活動。創(chuàng)建群體氛圍,實現(xiàn)“以遵章守紀為榮,以違章違紀為恥”的安全理念。不斷提高污水廠員工的安全修養(yǎng)和安全意識,改進其安全行為,彌補安全管理手段的不足,從而使職工從不得不服從管理制度的被動執(zhí)行狀態(tài),轉(zhuǎn)變成主動自覺地按安全要求采取行動,實現(xiàn)由“他律”到“自律”的自動管理。
三、深入了解員工技能需求,制定符合污水廠實際的年度學習計劃,通過開展形式多樣的培訓方式,有針對性的做好員工的培訓工作,確保培訓工作的時效性。
四、不斷強化員工執(zhí)行意識和執(zhí)行能力的提升,使員工能夠按照公司的標準要求完成相關工作。
五、不斷完善檔案資料整理工作,確保完成20xx年安全生產(chǎn)標準化達標工作。
六、完成設備、設施消缺、維護及污水廠20xx年技改工作。
七、繼續(xù)做好污水廠綠化養(yǎng)護和廠區(qū)美化工作。
八、完成污水廠安保工作,保證不發(fā)生人員傷害和物品、物資失竊現(xiàn)象。
? 停車場員工個人年終總結
一、污水處理征收標準順利調(diào)增
根據(jù)郴政辦號文件精神,自年1月15日起全市開征污水處理費,征收標準為0.2元/噸。但經(jīng)物價部門測算,我廠單位運營本錢高達0.812元/噸,正常生產(chǎn)難以為續(xù)。為保證我廠正常生產(chǎn)的順利進行,在市委、市政府的大力支持下,城區(qū)污水處理征收標準調(diào)整聽證會于4月28日順利召開,幾經(jīng)努力,自2年6月1日起污水處理費征收標準調(diào)順利調(diào)增至0.4元/噸。
二、全年實現(xiàn)安全生產(chǎn),經(jīng)營指標喜人
〔一〕、全年實現(xiàn)安全生產(chǎn),圓滿完成生產(chǎn)打算
安全生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)濟工作的生命線。我廠以六月安全生產(chǎn)月為契機,堅持貫徹“安全第一、預防為主”的方針,通過張貼宣揚畫、發(fā)放資料、組織安全學問培訓等手段,使安全意識深入人心。在工作中,廣大員工嚴格遵照操作規(guī)程,全年順利實現(xiàn)了無事故安全生產(chǎn)。
依據(jù)污水進水能力及污水廠調(diào)試要求,今年省建廳下達的全年任務指標為污水處理量882萬噸,我廠各月完成任務指標如下: 1月完成污水處理量93萬噸;2月完成污水處理量78.4萬噸;3月完成污水處理量88.6萬噸;4月完成污水處理量74萬噸;5月完成污水處理量98萬噸;6月完成污水處理量112萬噸;7月完成污水處理量103.11萬噸;8月完成污水處理量120.78萬噸;9月完成污水處理量133.82萬噸;10月完成污水處理量131.6萬噸;11月完成污水處理量131萬噸;12月完成污水處理量154.24萬噸;全年完成污水處理量達1318.55萬噸。超額完成省建設廳下達的全年任務指標的49.5% 〔436.55萬噸〕。從市環(huán)保局環(huán)境監(jiān)測〔定期和不定期抽查〕的狀況來看,出水水質(zhì)各項必檢指標平均值檢測狀況如下: codcr27mg/ l〔標準值≤60mg/ l〕,bod59 mg/ l〔標準值≤20mg/ l〕,ss12 mg/ l〔標準值≤20mg/ l〕,總磷0.5mg/ l(標準值≤1.0mg/l),氨氮4.5 mg/l(標準值≤15mg/ l),符合《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》〔gb18918—〕國家一級標準的規(guī)定。
11月12日,污泥脫水間設備調(diào)試勝利,回流污泥實現(xiàn)正常脫水出泥,泥餅含水率≤70%,符合國家的有關標準。
(二)、活性污泥培育取得圓滿勝利
我廠采納的是改進型氧化溝工藝,為確保污水的處理效果,首先需要對活性污泥進行培育和馴化。自4月2日起我廠著手開始進行活性污泥培育工作。在近一個半月的培育時間內(nèi),我們的技術人員克服閱歷缺乏、資金緊急等困難,在曝氣機、推流器設備不正常的狀況下,制定了一套具體的、可行的方案。確保了菌種部分成活。6月,設備調(diào)試均趨于正常。我們又開始進行第二輪的培菌工作。菌種繁殖呈上升態(tài)勢,活性污泥濃度到達正常值,有效的保證了出廠水達國標。
三、強化節(jié)省意識,本錢掌握卓有成效
為主動響應國家提出的創(chuàng)建節(jié)省型社會的號召,依據(jù)公司的統(tǒng)一部署,結合我廠實際狀況,污水處理廠在全廠范圍內(nèi)開展了一系列的創(chuàng)建“節(jié)省型污水廠”的活動。
廠領導主持召開由各科室負責人、班組長參與的生產(chǎn)專題會議,要求廣大員工自覺提高節(jié)省意識,從身邊的小事做起、從工作的點滴入手,開展“節(jié)省一張紙、節(jié)省一度電、節(jié)省一滴水、節(jié)省一升油”活動,使節(jié)省意識深入人心。
污水處理費征收標準雖調(diào)增至0.4元/噸,但相對于我廠的現(xiàn)行運行本錢0.812元/噸來說,這個標準遠遠不能滿足我們正常生產(chǎn)需要。所以怎樣節(jié)能降耗,把本錢減至最低,是我廠面臨的最大的問題。我廠重點抓了如下工作:
推行技術革新,節(jié)省增效
活性污泥培育和馴化是我廠上半年的一項重要工作。但自4月2日活性污泥運至我廠開始,經(jīng)過十幾天的培育和馴化,雖然曝氣機等大功率的'設備全天開機工作,但并未到達預期的理想效果。針對這一狀況,我廠技術人員在參考廠家意見、結合前期閱歷后確定大膽啟用以保證菌種存活為主要目的的生產(chǎn)工藝來降低生產(chǎn)本錢。此措施分兩步實施:第一步是間歇式進水、間歇式曝氣;第二步是啟動2系統(tǒng),實現(xiàn)連續(xù)進水,連續(xù)出水。通過該方案的實施,加之天氣轉(zhuǎn)暖有利于菌種生長,活性污泥菌種繁殖呈上升態(tài)勢,活性污泥濃度到達正常值,而且生產(chǎn)電耗也由原來的3880元/天降至2187元/天,后期30天的培菌共節(jié)省資金50790元。
在運行過程中,我們發(fā)覺原有套筒閥由于技術缺陷,不能實現(xiàn)水流的順利阻隔,影響正常生產(chǎn)。經(jīng)多方進行比較,我廠技術人員集思廣益,自行設計了“內(nèi)筒頂部加蓋鍆板”的改造方案。在安裝公司的大力支持下,僅用一天時間就順利改造完畢。
? 停車場員工個人年終總結
轉(zhuǎn)眼20xx年已過去了,回首這一年來的工作,雖平常單調(diào),但一路走來仍有不少心得體會,現(xiàn)就一年來的工作總結如下:
一、狠抓了安全教育,確保安全作業(yè)認真執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,切實把安全教育放在首位
一是經(jīng)常利用開例會和出車前進行行車安全和作業(yè)安全教育。
二是要求司機合理安排好工作和休息,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,不開英雄車,平常對車輛勤檢查,勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,駕駛?cè)藛T不帶情緒開車,確保安全行車。
三是加強對新招駕駛員的考核把關,在這一年里共新招司機3人,我們對新招駕駛員逐個進行面試、面談和技術考核,把好入隊駕駛?cè)藛T的技術關。一年來清洗隊未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作
為進一步提高城區(qū)道路機械化作業(yè)率,有效的提升城區(qū)道路的清潔程度,我們制定了詳細的工作方案,由于我縣的車輛和外來人員的`增加,給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始,處根據(jù)實際情況增加了灑水車2臺,取消了上半夜作業(yè)時間段,全部改為零點后作業(yè),雖然作息時間很殘酷,但大家沒有怨言,并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中,不管是刮風下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自己的使命嚴格按照?攸縣城區(qū)道路機械化清洗作業(yè)方案?要求作業(yè),嚴守作業(yè)制度和規(guī)定,確保清洗作業(yè)路段達到無積塵、泥沙,無漏洗痕跡,路面和交通標志能見本色的質(zhì)量要求,通過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作,城市的形象得到了進一步提升,良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。
三、及時做好清洗應急處理工作
在清洗隊的日常工作時段以外,城區(qū)內(nèi)會經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應急處理的清洗,如省、市各項檢查,渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等,在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務重的情況下,我們合理調(diào)度車輛和人員,一年來加班出車次數(shù)達到132車次,派出人員278人次。沒有因為車輛和人員的問題而影響單位的工作。
四、加強了全隊人員的思想教育,認真遵守各項規(guī)章制度,提高了全體隊員的素質(zhì)
總之一年來,經(jīng)過全體隊員的努力,較好的完成了各項工作任務,但也存在著不足之處,如:個別司機開車不負責、個別員工違反單位制度等,我們決心在今后的工作中克服缺點、改進不足,為進一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象,將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階,為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應有的作用。
? 停車場員工個人年終總結
20xx年,車輛管理工作在大隊領導的正確領導下,在全體駕駛員的共同努力下,通過與其他部門之間的共同協(xié)作,緊緊圍繞管理處全年工作計劃,充分發(fā)揮車輛管理的服務、協(xié)調(diào)、保障的職能作用。使車輛保障工作和服務水平上取得了一定的成績。交通安全管理工作都取得了實效。現(xiàn)就所做的的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高司機的思想覺悟
大隊根據(jù)年初制定的.工作計劃,安排會定期對司機進行安全教育,組織司機學習各項管理規(guī)定及防御性駕駛培訓。
二、做好車輛的管理工作
大隊現(xiàn)有車輛13輛,2700:5輛,4000:1輛,皮卡:6輛,中巴:一輛。截止11月底車輛安全行車320923萬公里,長途車行駛88車次,中巴車行駛45車次,駕駛員培訓學習17次,路查路檢33車次,周安全例會44次。周安全檢查55次,GPS監(jiān)控288車次。【wWW.Dg15.coM 工作總結之家】
車輛運行都在生產(chǎn)第一線,給車輛安全管理工作帶來一定的難度。各種不穩(wěn)定的因素都會對駕駛員的思想情緒產(chǎn)生波動,為了消除各種因素對安全行車的影響。我們主要采取以下措施:
1、加強駕駛員出車前的安全教育:出車前認真檢查車輛安全附件,不疲勞駕駛,不酒后駕駛,不開英雄車,要求駕駛員平常對車輛勤檢查,勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,做到不“帶病”出車。
2、嚴格執(zhí)行車輛審批制度和節(jié)假日“三交一封”制度,嚴禁公車私用。
3、在安全教育方面:大隊在5月份組織開展為期一個月的“車輛管理質(zhì)量提升月”活動目的是通過比服務質(zhì)量、比工作態(tài)度、賽崗位知識技能等,切實做好車輛管理和生產(chǎn)保障工作,實現(xiàn)“一個杜絕、兩個平衡、三個要求、一個提升”的工作目標。在10月大隊組織開展“冬季交通安全”兩項活動,即:防滑鏈培訓與競賽和駕駛員安全經(jīng)驗分享活動比賽;切實增強駕駛員冬季交通安全駕駛技術和意識,提高車輛管理人員交通安全管理水平,全力確保冬季交通安全。
三、存在問題:
1、個別駕駛員安全意識淡薄,存在僥幸心理。
2、大隊沒有專業(yè)的人或地方對車輛進行檢查。
3、用車部門不能合理合并用車,減少出車的風險。
四、20xx年車輛管理計劃
1、做好車輛的日常調(diào)派,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
2、制定20xx年車輛管理工作計劃。
3、加強駕駛員的安全教育,做好道路風險識別。
4、做好駕駛員防御性駕駛培訓學習。
? 停車場員工個人年終總結
20xx年已過去。一年來,我公司的車輛管理工作在分公司黨委的正確領導下,在全體司機的共同努力下,通過部門之間的共同協(xié)作,我們在車輛管理工作上取得了一定的成績,車輛安全行車,沒有發(fā)生過等級的事故,安全管理工作都取得了實效,得到了長促的發(fā)展,向著既定的目標跟進。現(xiàn)就20xx年所做的的工作總結:
一、 加強學習,不斷提高司機的思想覺悟
我公司各有車職能部門能認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度, 加強對司機的教育,每月堅持召開一次職工會議, 加強理論學習,認真學習黨的各項路線、方針、政策。學習“八榮八恥” ,加強和提高了干部職工的榮辱觀,完善了干部職工的自身素質(zhì),使司機的思想素質(zhì)和業(yè)務水平不斷提高。
二、 加強安全教育,做好車輛的`管理工作
我公司現(xiàn)有大小各類車輛33部,其中小轎車 8部,小客車 2 部,小貨車 9部,貨車6 部,小油罐車7部,大客車 1 部,大部分車輛運行在生產(chǎn)第一線,部分車輛分布在片區(qū),點多面廣,給車輛安全管理工作帶來一定的難度。隨著企業(yè)改革的不斷深化,各種不穩(wěn)定的因素都會對司機的思想情緒產(chǎn)生波動,為了消除各種因素對安全行車的影響,結合我公司的實際情況,我們主要采取以下措施:
1、 定期加強對司機進行安全教育,組織司機學習《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強司機的安全意識。
2、 要求司機疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;司機不帶情緒開車,確保行車安全。
3、 嚴格執(zhí)行車輛派車審批制度和節(jié)假日期間車輛“二交一封一定”制度,禁止公車私用。
4、 在安全教育方面,我們開展交通安全知識競賽活動,邀請交警到我公司進行交通案例剖析,使司機的交通安全意識得到進一步的提高。
5、 明確職責。按照“誰主管,誰負責”的原則,要求各片區(qū)、各有車部門的負責人要加強對本部門車輛的安全管理,對所管的車輛安全負主要責任。
6、 對車輛管理中存在的一些問題,我們還通過多種形式進行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。
三、存在問題
在近一年的車輛管理工作中,雖然取得了一定的成績,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、 個別部門對車輛管理工作不夠重視,沒有實行專車專人專管,車輛沒有定期養(yǎng)護,造成車輛損壞,給行車安全帶來隱患。
2、 個別司機安全意識淡薄,開快車,車輛行駛曾出現(xiàn)事故的苗頭。
3、 司機沒有對自己所駕車輛及時年審,造成不必要的麻煩。
4、 車輛的各種費用同比去年嚴重超支,除正常的開支外,部分是人為造成的。
四、 20xx年的工作計劃
在做好20xx年工作的同時,20xx年的工作重點還是從車輛的行車安全上著手,結合跟司機簽訂的安全承諾書,緊緊圍繞安全行車這個主題抓好其他各項工作,做到以安全出效益,效益促發(fā)展,主要做到以下幾點:
1、 以人為本,從管人、管車入手,吸取經(jīng)驗教訓,避免行車事故發(fā)生,確保行車安全。
2、 嚴格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度,對車輛的安全管理,只有以制度管人,才能使管理工作得以順利開展。
3、繼續(xù)搞好車輛管理工作,管好每個環(huán)節(jié),降本增效,開源節(jié)流,使車輛管理工作上一個新臺階。
? 停車場員工個人年終總結
在20xx年一年中,我公司的車輛管理工作在公司正確指導下,下會在全體駕駛員的共同努力下,通過相關部門之間的共同協(xié)作,上用我們在車輛管理工作上取得了一定的成績,車輛安全行車,沒有發(fā)生暴發(fā)過重大的交通事故,安全管理工作都奪得了實效,得到了長促的健康發(fā)展,向著既定的目標跟進。現(xiàn)就今年所做的的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高駕駛員的思想覺悟
公司各有車職能部門能認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,進一步提高對駕駛員的教育,每月進行全員的安全教育,包括開公車、私車及專職駕駛員,嚴格遵守公司的《駕駛員管理制度》,不開快車,不酒后駕車。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,杜絕了任何安全事故安全事故的會發(fā)生。
二、加強安全教育,做好車輛的管理工作
結合我公司的實際情況,我們主要采取以下措施:
1、展開定期加強對駕駛員進行安全教育,組織駕駛員學習《道路安全法》對駕駛員駕駛員車輛行為交通安全法律法規(guī)的違反進行處理和教育,私家車對車輛的停放也做出了嚴格的規(guī)定。使駕駛員的安全意識得到進一步的提高,增強了駕駛員的.安全意識。
2、堅持持續(xù)性對車輛本著安全隱患的檢查工作,杜絕帶"病"行經(jīng)等不安全隱患:通過不定期抽檢、出車前檢查和監(jiān)督全面規(guī)劃車輛保養(yǎng)等長期不懈的檢查手段,完善管理,警鐘常鳴,來達到我們車管的目的,定期對汽車進行保養(yǎng),保持車身光潔。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目,對每輛車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)死機,增強安全性。認真的做好每次車箱記錄,確保準確無誤。
3、完善車輛檔案、駕駛員檔案、車輛費用統(tǒng)計、車輛報修制度:在完善車輛檔案、駕駛員檔案信息操作員時時更新的同時,逐步完善車輛報修程序,并加大費用統(tǒng)計力度,ETC速通卡、加油卡的費用充值及使用情況,每月都進行整理、匯總。為牢靠下一年車輛預算做好堅實的基礎。
三、下一年的工作計劃
在做好今年此項工作的同時,明年的工作研究重點還是從車輛的行車安全管理安全上著手,結合跟駕駛員簽定的安全承諾書,緊緊圍繞安全行車這個主題抓好數(shù)據(jù)安全其他各項工作,遵行以安全出效益,效益促發(fā)展,主要包括做到以下幾點:
1、以人為本,從管人、管車入手,吸取經(jīng)驗教訓,避免行車事故發(fā)生,確保行車安全。
2、嚴格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度,對車輛的人身安全管理,只有以制度管人,才能使管理工作得以順利開展。
3、繼續(xù)搞好車輛管理工作,管好每個環(huán)節(jié),降本增效,開源節(jié)流,使車輛管理工作上一個新臺階。
? 停車場員工個人年終總結
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的一年,也是共和世家項目服務中心安全工作貫徹社區(qū)有關安全管理文件精神及公司指標完成較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴。
公司強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴。
2、預防為主、重點布控
在社區(qū)領導的關心指導下,共和世家項目服務中心通過制定各項安全方案和消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每周召開部門主管反饋會,通報情況提出要求。秩維部安排隊員勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
3、完善設施、有備無患通過社區(qū)領導和公司領導親臨現(xiàn)場指導,共和世家項目服務中心將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照公司年初制定的安全培訓計劃,秩維部參照行業(yè)規(guī)范對秩維員進行18次專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使秩維員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩維部按照各月計劃對秩維員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓秩維員整體素質(zhì)提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了秩維員整體思想素質(zhì),服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合公司管理服務特點,按照公司的`要求,針對安全部門的實際情況,引導員工與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,秩維部教育秩維員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。秩維部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成社區(qū)及公司給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
共和世家項目服務中心通過對20xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年共和世家項目服務中心安全工作更好的全面展開。
以下幾項工作是共和世家項目服務中心20xx年的安全工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,項目部將繼續(xù)跟進落實。
2、秩維員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,項目部與公司制定的管理規(guī)范尚未全部落實,項目部將針對問題加強安全教育培訓。
3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),秩維部各個崗位秩維員的服務質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。項目部將強化安全管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是秩維部有個別崗位秩維員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在20xx年的工作中,共和世家項目服務中心對安全管理工作將重點跟進、狠抓落實。
? 停車場員工個人年終總結
時光荏苒,轉(zhuǎn)瞬一年過去,回顧一年的工作,在總公司安全秩序管理部、服務中心上級領導的親切關懷下,在兄弟部門的大力支持下,我部基本完成20xx年度工作計劃及目標要求,切實做到轄區(qū)內(nèi)無重大安全事故,維護正常工作秩序、治安防范及消防安全。為了能在今后的工作中揚長避短、繼往開來,為來年工作打下堅實的基礎,現(xiàn)將今年工作具體總結如下:
一、消防安全
(一)、健全消防安全管理網(wǎng)絡,落實防火檢查制度。服務中心成立了以主任為主,各部門負責人為輔,各班組、崗位積極參與的三級消防管理組織,嚴格實行消防安全責任制;實現(xiàn)消防日檢、月檢、節(jié)假日重大檢查的循環(huán)體系,防范于未然。
(二)、加強消防設施設備巡查,落實消防設施、器材維護管理制度。自10月正式接管E區(qū)消控室以來,積極配合轄區(qū)消防部門定期自檢消防設施設備,詳細記錄,存檔備查;核對轄區(qū)公共區(qū)域、業(yè)戶室內(nèi)消火栓系統(tǒng),制訂分布表,清晰明確。
(三)、加大消防安全宣傳教育力度,努力開創(chuàng)全民消防局面。于11月舉行業(yè)戶消防知識培訓講座,積極提高全體人員消防安全意識及突發(fā)火災應變能力。
二、治安保衛(wèi)
(一)、6月以來增設閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),于電梯轎廂、外圍、B2F電梯前室重點部位架設視頻探頭,真正實現(xiàn)立體防范策劃部署,并結合轄區(qū)實際情況,重新擬訂巡查方案,確定巡查頻次、時間、路線、點位;整理治安保衛(wèi)機構檔案,交轄區(qū)派出所備案。
(二)、嚴格執(zhí)行人員、物品出入登記操作規(guī)程,大廳門崗發(fā)揮有效監(jiān)控職能,領班、巡邏崗等各崗位協(xié)作,層層把關,防止不安全因素。
(三)、落實反恐、防暴工作,確保十八大、重大節(jié)日期間轄區(qū)安全。成立安全管理領導小組,逐級簽認《安全管理責任書》。
三、部門管理
(一)、加強團隊建設,提高部門凝聚力。一年來我部積極培養(yǎng)梯隊骨干,采取“以點帶面”形式促進隊伍轉(zhuǎn)型進步。有效提高員工內(nèi)部正能量、擴大積極進取影響力。制訂E區(qū)秩序維護部檢查考核管理規(guī)程,與總公司星級員工評定標準相結合,做到不偏不倚、共同促進。
(二)、建立健全文檔臺帳,持續(xù)改進、優(yōu)化制度。精簡記錄,修訂部門工作手冊交總公司品質(zhì)部審核,建立了安全管理制度、消防安全管理制度匯總。
(三)、自上而下營造團隊氣氛,積極提供良好工作生活環(huán)境。回顧一年,在各級領導鼎力支持下,我部針對宿舍環(huán)境進行改造。自9月起正式搬遷入住,增設宿舍長1名,極大改善了員工居住條件,穩(wěn)定了員工心態(tài)。
(四)、培訓工作形式多樣,積極開展新進員工培訓管理。采用崗前與在崗培訓、月度培訓計劃與據(jù)實新增培訓、軍姿隊列培訓與理論制度培訓相結合的方式,全方位打造一支操作過硬、業(yè)務知識豐富的秩序維護隊伍。合理編排新員工手冊,內(nèi)容包括:崗位工作業(yè)務知識、各項管理規(guī)定、消防常識、車輛管理、崗位職責、禮貌禮節(jié)、各類突發(fā)事件應急處置等,不斷提高工作效率、提升綜合素質(zhì)。
四、車輛管理
積極協(xié)助廣場管委會針對外圍非機動車輛秩序維護管理。及時總結存在不足,分時段專人負責擺放并上鎖,力爭車輛整齊、安全。
五、內(nèi)外協(xié)調(diào)
(一)、對外協(xié)調(diào)派出所、消防中隊相關工作落實,按要求完成登記業(yè)戶資料,上報安防、消防等安全檔案,主要消防設備運行情況,外籍員工政審等事宜。
(二)、我部全年度完成業(yè)戶承接的各類接待任務,包括大型展覽、書畫展覽、學術研討活動。
(三)、對外協(xié)調(diào)業(yè)委會消防通道非機動車輛停放,業(yè)戶區(qū)域消防檢查未合格項,發(fā)放書面聯(lián)系單,存檔以備查。
(四)、內(nèi)部溝通形式多樣,各部門、領班、員工之間穿插進行。定期參加公司每周例會,并以工作會辦單、工作聯(lián)系單、MEMO等書面形式告知重要事項。通過領班與其他兄弟部門進行有效信息傳遞,部門內(nèi)部通過全體員工會議、領班例會、班前班后會進行協(xié)調(diào)。以上是秩序維護部20xx年度工作總結,恰逢部門管理交接,在完成年度工作計劃的.同時,工作質(zhì)量、工作進度、員工綜合素質(zhì)、服務理念離公司的要求還有差距,對部門管理提出新的挑戰(zhàn)。希望在明年的工作中發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,想方設法使部門的整體工作在20xx年再上一個新的臺階。
? 停車場員工個人年終總結
20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進公司以來,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,5年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過半年的學習和鍛煉,在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
多年來我自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、廉潔奉公、遵紀守法作為自己的準則,始終把作風的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地工作上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的言行舉止,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
比如:
1、臨時停車收費、劃次卡加強與更換等措施的實行,停車收費比以往增加一半。
2、業(yè)主入住率的提高,車輛也不段在增加,車輛亂停亂放的情況時有發(fā)生。為了小區(qū)的主干道通暢,在小區(qū)的人行入口、主干道拐角處加裝,塑料反光隔離樁。
3、小區(qū)治安、消防一直保持良好狀態(tài),未發(fā)生重大事件。
4、小區(qū)多處草皮枯死,影響了小區(qū)的整體美觀,上報申購一批麥冬草補種,由于枯死面積較大,有些地方我們利用小區(qū)的現(xiàn)有的麥冬草,分株補種,效果明顯。
5、為了種植的綠化不在受車輛、行人的碾壓與踐踏,在小區(qū)的路邊加裝籬笆,就地取材,用竹子做成,刷上綠色油漆,既美觀有實用。
一年來的工作雖然取得取得一些成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
20xx新的一年,對自己來說又是新的.起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝領導對我的關懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T复蠹遥汉霞覛g樂、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
? 停車場員工個人年終總結
在過去的一年里,我作為一名秩序維護員,盡職盡責地維護著公司的秩序和安全。在這一年里,我不僅學到了很多新的技能和知識,也深刻體會到了工作的艱辛和責任。
首先,我的工作主要是負責公司的安全保衛(wèi)工作,包括門禁管理、巡邏、應急處理等。我時刻保持著高度的警惕性,認真執(zhí)行公司的安全規(guī)定,確保公司的安全和穩(wěn)定。
其次,我也積極參與了公司的`各項活動和培訓,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。通過參加培訓和學習,我不僅掌握了更多的技能和知識,也更加深入地了解了公司的文化和價值觀。
在工作中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如,有時候會遇到一些突發(fā)事件和緊急情況,需要我迅速做出反應和處置。在這個過程中,我不僅鍛煉了自己的應變能力和解決問題的能力,也更加深入地認識到了工作的復雜性和多樣性。
總的來說,我認為自己在過去的一年里表現(xiàn)得還不錯。我不僅認真履行了自己的職責和義務,也積極參與了公司的各項活動和培訓。但是,我也意識到自己還有很多需要改進和提高的地方。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平,為公司的發(fā)展和安全貢獻更多的力量。
- 讀書筆記吧小編為您推薦停車場員工個人年終總結專題,歡迎訪問:停車場員工個人年終總結