現(xiàn)代交際禮儀常識(shí)

現(xiàn)代交際禮儀常識(shí)（合集十六篇）。

? 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí) ?

1、乘坐由專職司機(jī)駕駛的轎車時(shí)，坐于前排者，要后上車，先下車，以便照顧坐于后排者。

2、乘坐由專職司機(jī)駕駛的轎車，并與其他人同坐于后一排時(shí)，應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓從右側(cè)車門先上車，自己再?gòu)能嚭罄@到左側(cè)車門后上車。下車時(shí)，則應(yīng)自己先從左側(cè)下車，再?gòu)能嚭罄@過(guò)來(lái)幫助對(duì)方。若左側(cè)車門不宜開啟，于右門上車時(shí)，要里座先上，外座后上。下車時(shí)，要外座先下，里座后下。

總之，以方便易行為宜。乘坐多排座轎車，通常應(yīng)以距離車門的遠(yuǎn)近為序。上車時(shí)，距車門最遠(yuǎn)者先上，其他人隨后由遠(yuǎn)而近依次而上。下車時(shí)，距車門最近者先下，其他隨后由近而遠(yuǎn)依次而下。

? 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí) ?

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，禮儀在中國(guó)社會(huì)中扮演著重要的角色。無(wú)論是在家庭、工作場(chǎng)所還是在公共場(chǎng)合，都有一些基本的禮儀常識(shí)需要我們遵守。下面將分別從家庭、工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)合三個(gè)方面詳細(xì)介紹中國(guó)現(xiàn)代基本禮儀常識(shí)。

家庭是每個(gè)人生活的基礎(chǔ)，所以家庭禮儀顯得十分重要。在家庭中，我們要尊敬長(zhǎng)輩并學(xué)會(huì)行禮。當(dāng)父母、祖父母或者長(zhǎng)輩進(jìn)入房間時(shí)，我們應(yīng)該起身行禮并表示問(wèn)候。我們要注重言談與行為的修養(yǎng)。在與家人交流時(shí)，要盡量保持禮貌、溫和的語(yǔ)氣，避免爭(zhēng)吵甚至辱罵的行為。另外，在進(jìn)食時(shí)，我們需要注意餐桌禮儀。比如，在用餐前，要等長(zhǎng)輩或者主人先開飯；吃東西時(shí)注意嘴巴不要發(fā)出嘎吱聲，吃完后要主動(dòng)收拾餐具。

工作場(chǎng)所是人們求職和求職的地方，禮儀在這里也有著重要的作用。在與同事相處時(shí)，我們要尊重對(duì)方，盡量避免沖突和爭(zhēng)吵。如果不同意對(duì)方的看法，可以提出自己的意見(jiàn)，但要注意措辭，不要使用侮辱性的言語(yǔ)。在與上司溝通時(shí)，我們要恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的想法，但不要太過(guò)直率或者傲慢。另外，我們要遵守辦公室的規(guī)定，例如不大聲喧嘩、不隨意離開崗位等。在工作需要與客戶交流時(shí)，我們要注重溝通技巧，用禮貌的語(yǔ)言和態(tài)度與客戶交流，給予客戶應(yīng)有的尊重和關(guān)懷。

公共場(chǎng)合是人們社交和互動(dòng)的地方，也需要遵守一定的禮儀。在排隊(duì)時(shí)，我們要注意隊(duì)形，遵守排隊(duì)的秩序，不要插隊(duì)或者推搡他人。在公共交通工具上，我們應(yīng)該禮讓他人，給老人、孕婦、殘疾人等特殊人群讓座。同時(shí)，我們還要養(yǎng)成保持公共場(chǎng)所衛(wèi)生的好習(xí)慣，不亂扔垃圾，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施和環(huán)境。另外，在參加宴會(huì)或者聚會(huì)時(shí)，我們要遵守酒席禮儀，不要喝得醉醺醺并不文明地言談舉止。在送別或者致辭時(shí)，我們要注意措辭得體，并恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情感。

禮儀是中國(guó)社會(huì)中不可或缺的一部分。無(wú)論是在家庭、工作場(chǎng)所還是在公共場(chǎng)合，我們都要自覺(jué)遵守基本禮儀，尊重他人、注重自己的言行舉止。只有這樣，我們才能和諧相處、傳承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，讓社會(huì)更加文明進(jìn)步。

? 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí) ?

在日常生活中，良好的交際禮儀是一種重要的社交技巧。它不僅能夠提升個(gè)人形象，還有助于建立良好的人際關(guān)系。了解并遵循交際禮儀常識(shí)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要。本文將詳細(xì)介紹一些關(guān)鍵的交際禮儀常識(shí)，幫助讀者在日常生活中更加自信和得體。

第一節(jié)：言談舉止得體

言談舉止是交際禮儀的核心。首先是用語(yǔ)得當(dāng)。在交談中，我們應(yīng)該避免使用粗俗、攻擊性或冒犯性的語(yǔ)言。盡量用禮貌、友好和尊重的語(yǔ)氣與他人交流，避免過(guò)多的抱怨或批評(píng)。同時(shí)，要注意增加積極的表達(dá)，如感謝、道歉、祝賀等。

在公共場(chǎng)合中，我們需要注意音量和語(yǔ)速。我們的說(shuō)話聲音應(yīng)該適度，既不要太小聲以至于對(duì)方聽不清，也不要大聲喧嘩以致干擾別人。語(yǔ)速應(yīng)該適中，以便讓對(duì)方聽懂，并且在對(duì)方積極參與交流的情況下能夠及時(shí)回應(yīng)。

第二節(jié)：注意身體語(yǔ)言

除了言辭，我們的身體語(yǔ)言也是交際的一部分，它可以傳達(dá)豐富的信息。首先是坐姿站姿。我們應(yīng)該保持自然而舒適的姿勢(shì)。在正式場(chǎng)合中，坐姿要端莊、挺胸、保持一個(gè)良好的姿態(tài)。在面對(duì)面交流時(shí)，要保持良好的姿勢(shì)，多給予對(duì)方肯定性的微笑和眼神交流。這展示了你對(duì)對(duì)方的關(guān)注和尊重。

其次是握手。握手是社交場(chǎng)合最常見(jiàn)的一種問(wèn)候方式。握手時(shí)要注意力度，既不能用力過(guò)猛導(dǎo)致對(duì)方不適，也不能過(guò)于軟弱。同時(shí)，要盡量與對(duì)方保持眼神交流，并在握手結(jié)束后給對(duì)方微笑以示友好。

第三節(jié)：正確使用社交媒體

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交媒體已經(jīng)成為人們交際的一種重要方式。在社交媒體上，我們需要謹(jǐn)慎地選擇言辭，并注意我們發(fā)布的內(nèi)容和圖片。尊重他人的隱私和觀點(diǎn)是特別重要的。對(duì)于收到的消息和評(píng)論，應(yīng)該及時(shí)回復(fù)，以示對(duì)他人關(guān)注的回報(bào)。

第四節(jié)：注意用餐禮儀

用餐禮儀也是交際禮儀中的重要部分。在正式場(chǎng)合中，我們應(yīng)該遵循一定的用餐規(guī)則。首先是坐姿。我們應(yīng)該端坐、挺胸、保持良好姿態(tài)，不應(yīng)該低頭彎腰或者背對(duì)著別人。其次是刀叉使用。正確使用刀叉有助于展示我們的教養(yǎng)。要使用刀尖朝下切割食物，然后使用叉子將食物送入嘴中。

在用餐過(guò)程中，要注意與他人的交流。避免在嘴里含食物的情況下進(jìn)行交談，也不要太過(guò)張揚(yáng)或大聲。在用餐結(jié)束后，要記得說(shuō)聲“謝謝”并清理桌面上的殘余物品，以表達(dá)對(duì)主人的尊敬和感謝。

交際禮儀是在社交場(chǎng)合中表現(xiàn)自己的重要方式。從言辭舉止到身體語(yǔ)言，從社交媒體到用餐禮儀，我們需要注意很多細(xì)節(jié)。只有通過(guò)了解和遵守這些常識(shí)，我們才能在社交中展示自己的風(fēng)度和魅力。希望本文對(duì)于讀者在日常生活中更好地運(yùn)用交際禮儀有所幫助。

? 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí) ?

談?wù)勚車h(huán)境：如果你十分好奇，自然會(huì)找到談話題目。當(dāng)不知道如何與陌生人展開談話時(shí)，不妨談?wù)勚車沫h(huán)境，也許會(huì)成為不錯(cuò)的開場(chǎng)白。

以對(duì)方為話題：交談中，人人無(wú)奈官方網(wǎng)千方百計(jì)的讓對(duì)方注意自己，談話內(nèi)容就不由自主的圍繞自己展開。然而社交場(chǎng)合中，一對(duì)方作為談話的開端，往往能令他人產(chǎn)生好感，使對(duì)方快樂(lè)并緩和彼此的生疏。

提出問(wèn)題：把談話視為頭球、接球的工作，很多難忘的談話就是由一個(gè)問(wèn)題開始的。當(dāng)你拋出一個(gè)問(wèn)題時(shí)，通常人們都會(huì)熱心的回答。而對(duì)較內(nèi)向、看來(lái)很羞怯的人，多發(fā)問(wèn)可以幫助他們把話題延續(xù)下去。

留心傾聽：談話投機(jī)，有一半要靠?jī)A聽，傾聽是一種藝術(shù)，不傾聽就不能真正交談。與人談話時(shí)，應(yīng)專注的看著對(duì)方，對(duì)對(duì)方所講的話題有所反應(yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)說(shuō)下去。這樣的傾聽才是主動(dòng)的傾聽。

有效溝通：社交場(chǎng)合攀談的目的在于互相發(fā)現(xiàn)與了解。在傾聽對(duì)方談?wù)摰耐瑫r(shí)，要能夠適時(shí)的加入自己的觀點(diǎn)，讓對(duì)方從你的談話中了解你。有很多人無(wú)法給他人留下深刻的印象，只因?yàn)樗麄円床粚Ｐ穆爩?duì)方談話，要么只一味的想著自己下一句說(shuō)什么。

行為科學(xué)有一個(gè)著名的“保齡球效應(yīng)”：保齡球場(chǎng)上的教練評(píng)價(jià)打球?qū)W員，一學(xué)員一球打過(guò)去，倒了五個(gè)瓶子，剩下五個(gè)。面對(duì)這樣一個(gè)確定的事實(shí)，教練有兩種評(píng)價(jià)語(yǔ)言：一種是板著臉指責(zé)說(shuō)，“怎么搞的，還有五個(gè)沒(méi)打倒!”

另一種則微笑著用期待的目光和贊美的語(yǔ)氣說(shuō)，“好!打倒了五個(gè)!”兩種評(píng)價(jià)語(yǔ)言必然在打球?qū)W員心里產(chǎn)生兩種不同的反應(yīng)：前者被評(píng)價(jià)者心里肯定不服氣，“你怎么就沒(méi)看見(jiàn)我已經(jīng)倒下的五個(gè)?”后者卻會(huì)對(duì)自己很不過(guò)意地想，“不行，還有五個(gè)我沒(méi)打倒呢，我必須努力!”

“保齡球效應(yīng)”告訴我們：學(xué)會(huì)贊美，贊美比責(zé)怪、批評(píng)更能達(dá)到溝通的目的。

接待時(shí)指對(duì)于前來(lái)本組織的社會(huì)公眾表示漢英并給予應(yīng)有的待遇或幫助。接待分為接待一般公眾和接待特殊公眾：

接待一般公眾是要能夠準(zhǔn)確了解對(duì)方意圖并盡可能滿足要求，同時(shí)熟記人名并給予對(duì)方適當(dāng)?shù)姆Q呼。

綿里藏針，軟中帶硬。

? 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí) ?

在我們?nèi)粘Ｉ钪校瑹o(wú)論是與家人、朋友還是同事進(jìn)行交流，禮儀都是非常重要的。它可以促進(jìn)良好的人際關(guān)系，并體現(xiàn)出我們的修養(yǎng)和教養(yǎng)。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹一些日常交際的禮儀常識(shí)，希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助。

讓我們從社交場(chǎng)合中的基本禮儀開始。進(jìn)入一個(gè)陌生的社交場(chǎng)合，時(shí)刻保持微笑和自信是很重要的。當(dāng)我們遇到新的人時(shí)，要主動(dòng)介紹自己并用自己的名字稱呼對(duì)方，以表達(dá)尊重。在與人交談時(shí)，要注意保持良好的姿態(tài)，避免斜倚或者交叉雙臂等不雅的舉止。同時(shí)，還要注意遵守會(huì)場(chǎng)的規(guī)矩，遵守主持人的安排，不要打斷他人發(fā)言或者妨礙會(huì)議的進(jìn)行。

在與人交談時(shí)，我們也要注意到細(xì)節(jié)上的修養(yǎng)。我們要懂得傾聽，尊重他人的意見(jiàn)和感受。當(dāng)別人發(fā)言時(shí)，我們要注意集中注意力，避免分心或者打斷對(duì)方。在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，要盡量避免使用負(fù)面或者沖突性的語(yǔ)言，以免引發(fā)爭(zhēng)吵。在進(jìn)行面對(duì)面的交談時(shí)，我們要時(shí)刻保持適當(dāng)?shù)哪抗饨涣鳎允咀鹬睾完P(guān)注。這些小小的細(xì)節(jié)展示了我們關(guān)心對(duì)方的態(tài)度，有助于建立起良好的人際關(guān)系。

除了社交場(chǎng)合，日常生活中我們還會(huì)有很多與他人互動(dòng)的場(chǎng)景，如進(jìn)出電梯、乘坐公共交通工具、用餐等。在這些場(chǎng)合，我們也需要遵守一些基本的禮儀規(guī)范。比如，在進(jìn)出電梯時(shí)，我們應(yīng)該讓先進(jìn)先出，不要爭(zhēng)先恐后地?cái)D進(jìn)去，尊重他人的空間和時(shí)間。乘坐公共交通工具時(shí)，我們要給予弱勢(shì)群體如老人、孕婦和兒童讓座的機(jī)會(huì)，體現(xiàn)社會(huì)公德。用餐時(shí)，要注意餐桌禮儀，如以適當(dāng)?shù)淖藙?shì)吃飯、不大聲嚼食物、咀嚼完全后再開口說(shuō)話等。

我們還要注意書寫和通訊上的禮儀。在寫郵件或者短信時(shí)，要注意正確使用禮貌的稱謂和稱呼，如親愛(ài)的、尊敬的等。要注意文法和正確的拼寫，不要使用縮寫或者俚語(yǔ)。并時(shí)刻注意郵件或者短信的格式，適當(dāng)使用段落和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，以便讓對(duì)方更好地理解。當(dāng)收到郵件或短信時(shí)，要在第一時(shí)間回復(fù)，以示尊重和關(guān)注。

我們還要關(guān)注在社交媒體上的禮儀。隨著社交媒體的普及，我們經(jīng)常在各種社交平臺(tái)上與他人交流。在這些平臺(tái)上，我們要注意尊重他人的隱私和觀點(diǎn)，避免惡意批評(píng)和爭(zhēng)吵。同時(shí)，要注意自己發(fā)布的內(nèi)容，不要發(fā)布不當(dāng)?shù)恼掌蜓哉摚悦饨o自己帶來(lái)困擾。

通過(guò)適當(dāng)?shù)亩Y儀行為，我們可以維護(hù)良好的人際關(guān)系，展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。無(wú)論是在社交場(chǎng)合還是日常生活中，我們要注意傾聽他人、尊重他人、展示關(guān)心和關(guān)注。這些小小的舉止和細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了我們對(duì)他人的尊重和關(guān)心，對(duì)于建立良好的人際關(guān)系來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。通過(guò)不斷的修煉和努力，我們可以成為待人有禮的人，贏得更多人的喜愛(ài)和尊重。

（注：該文章字?jǐn)?shù)較少，大概在550字左右，還需要繼續(xù)補(bǔ)充）

? 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí) ?

公關(guān)交際中的稱呼

稱呼有稱呼對(duì)方和稱呼自己之分，稱呼對(duì)方用敬稱，稱自己用謙稱。

敬稱有以下幾種：

(1)從輩份上尊稱對(duì)方。例如“叔叔”、“伯伯”、“阿姨”、“哥哥”、“姐姐”等。有時(shí)稱對(duì)方“兄”、“姐”，自己未必比對(duì)方年齡小。如對(duì)方為女性，且比自己年齡大，可通稱為“阿姨、“大姐”，這種稱呼避免了對(duì)方是否結(jié)婚的問(wèn)題。

(2)稱對(duì)方的身份時(shí)加上“令”、“賢”、“尊”、“高”等字。例如稱對(duì)方的侄子為“賢侄”、稱對(duì)方的父親為“令尊”、“令嚴(yán)”，稱對(duì)方的母親為“令慈”，問(wèn)對(duì)方的年齡稱“高壽”等。

(3)以對(duì)方的職業(yè)相稱，如“李老師”、“王大夫”、“張司機(jī)”等。

(4)以對(duì)方的職務(wù)相稱。如“處長(zhǎng)”、“校長(zhǎng)”、“趙鄉(xiāng)長(zhǎng)”、“孫經(jīng)理”等。

(5)以“老”、“大”、“小”等稱呼對(duì)方。對(duì)長(zhǎng)輩或比較熟悉的同輩之間，可在姓氏前加“老”。如“老張”、“老李”，亦可在對(duì)方職務(wù)前加“大”或“老”，如：“大作家”、“老經(jīng)理”等;而在對(duì)方姓氏后加“老”則更顯尊敬，如“郭老”、“錢老”等;對(duì)小于自己的平輩或晚輩可在對(duì)方姓氏前加“小”以示親切，如：“小王”、“小賈”等。

(6)直接稱呼對(duì)方的姓名。一般年紀(jì)較大、職務(wù)較高、輩份較高的人對(duì)年齡較小、職務(wù)較低、輩份較低的人可直呼其姓名，也可以不帶姓這樣會(huì)更顯得親切。

謙稱古時(shí)有以下幾種，現(xiàn)多已不用

(1)用“自己不聰明”的說(shuō)法來(lái)稱呼。如“鄙人”等稱呼自己。以“愚弟”、“愚兄”等稱呼自己的親屬。

(2)用“輩份低”來(lái)稱呼。如自稱為“小弟”、“小侄”等。

(3)用“地位不高”的說(shuō)法來(lái)稱呼。如自稱為“卑職”，稱自己的妻子為“內(nèi)人”，稱自己的孩子為“小女”、“犬子”，稱自己住處為“寒舍”、“敝宅”等。

公關(guān)交際中的詢問(wèn)

在公關(guān)活動(dòng)中，詢問(wèn)是不可避免的，詢問(wèn)要講究一點(diǎn)藝術(shù)性。

在西方人看來(lái)，詢間別人的年齡是不禮貌的，他們不希望別人知道自己的真實(shí)年齡。然而在中國(guó)，卻常常詢問(wèn)對(duì)方的年齡，一般說(shuō)來(lái)未成年人都希望自己成熟一點(diǎn)，所以他們希望對(duì)方估計(jì)自己的年齡時(shí)說(shuō)得大一點(diǎn)。所以可以這樣問(wèn)：“看你辦事情那么老練，今年有18歲吧?”一個(gè)六七歲的孩子，如果問(wèn)他：“今年有5歲了吧?”他會(huì)很不高興，他認(rèn)為自己一定很矮，如果說(shuō)：“今年有10歲了吧?”他會(huì)很高興，認(rèn)為你在夸獎(jiǎng)他長(zhǎng)得快。在詢問(wèn)老人的年齡則剛好相反，因?yàn)樗麄兌枷Ｍ约耗贻p一些。如果對(duì)60歲的老人說(shuō)：“你今年50剛出頭吧?”他會(huì)很高興，但如果問(wèn)“您今年60多歲了吧?”他就會(huì)很不樂(lè)意。如果實(shí)在看不出對(duì)方的年齡，也可直接問(wèn)：“您老貴庚?”“您高壽?”等。

詢問(wèn)姓名，可以說(shuō)：“貴姓?”“請(qǐng)問(wèn)尊姓大名?”應(yīng)注意的是，有些人常問(wèn)“您貴姓?”這是不恰當(dāng)?shù)模驗(yàn)椤百F”就是對(duì)對(duì)方尊稱，本身就是“您”的意思，所以直接問(wèn)“貴姓”即可。如果對(duì)方自我介紹時(shí)沒(méi)有聽清，可以再問(wèn)一遍，“對(duì)不起，剛才沒(méi)有聽清您的大名”。這樣，對(duì)方會(huì)再重復(fù)一遍自己的名字。

在詢問(wèn)對(duì)方職業(yè)時(shí)，可以問(wèn)“現(xiàn)在您在何處任職?”“您在哪兒工作?”對(duì)搞經(jīng)濟(jì)的人，也可以問(wèn)：“近來(lái)在哪兒發(fā)財(cái)?”如果不知道對(duì)方有無(wú)職業(yè)，也可以問(wèn)：“最近忙點(diǎn)什么?”這樣，可以從談話中搞清對(duì)方的職業(yè)。

在詢間對(duì)方的文化程度時(shí)，一般順序是從低向高說(shuō)。假如對(duì)方是中專畢業(yè)，你開口就問(wèn)是哪個(gè)大學(xué)畢業(yè)，這樣會(huì)使對(duì)方尷尬，也可以模糊一點(diǎn)問(wèn)，如：“你是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的?”

在詢問(wèn)對(duì)方籍貫時(shí)，一般可以說(shuō)：“您老家是哪兒的?”“您府上是在山東吧?”對(duì)方一般會(huì)很痛快地告訴你他的籍貫，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)老家都懷有一種特殊的感情。假如對(duì)方和你籍貫相同，則可以以“老鄉(xiāng)”相稱，這樣，雙方容易產(chǎn)生一種親近感。當(dāng)對(duì)方告訴他的籍貫時(shí)，你可以提及他那個(gè)地方的特產(chǎn)、名勝古跡等。比如對(duì)方說(shuō)老家在山東煙臺(tái)，可以繼續(xù)問(wèn)“是產(chǎn)山東蘋果的地方吧?”這種詢問(wèn)會(huì)使對(duì)方很高興。

在詢問(wèn)時(shí)要注意態(tài)度，不要讓對(duì)方感覺(jué)你像是在查戶口。當(dāng)別人詢問(wèn)時(shí)，要認(rèn)真耐心地回答。如果不希望對(duì)方知道，可以委婉地避開。

公關(guān)體態(tài)語(yǔ)的運(yùn)用

體態(tài)語(yǔ)屬于非言語(yǔ)交往，非言語(yǔ)交往有很重要的作用，充分運(yùn)用好體態(tài)語(yǔ)是更好進(jìn)行交往必不可少的條件。

公關(guān)交際中面部表情

表情是人心理狀態(tài)的外在表現(xiàn)，有時(shí)能起到言語(yǔ)所起不到的作用，人高興時(shí)，手舞足蹈，喜笑顏開;人憂愁時(shí)，橫眉緊鎖，目光呆滯;發(fā)怒時(shí)，咬緊牙關(guān)，渾身發(fā)抖;悲哀時(shí)，聲音細(xì)弱，無(wú)精打彩;受驚時(shí)，目瞪口呆，驚慌失措。展眉表歡欣，皺眉表愁苦，揚(yáng)眉表得意，豎眉表憤怒，低眉表慈悲等。

“眼睛是心靈的窗口”，人的內(nèi)心世界有時(shí)可以通過(guò)眼睛來(lái)表達(dá)。目光的方向，眼球的轉(zhuǎn)動(dòng)，眨眼的頻率，閉眼的久暫，都表示一種意思，流露一種感情。比如：正視表示尊重，斜視表示輕蔑，仰視表示思考，俯視表示害羞、膽怯或悔恨。在交談過(guò)程中，目光自下而上注視對(duì)方，一般有詢問(wèn)的意味，表示“我愿意聽您的下一句”。目光自上而下注視對(duì)方，一般表示“我在注意聽您講話”。頭部微微傾斜，目光注視對(duì)方，一般表示“噢!原來(lái)是這樣”。

眼睛光彩熠熠，一般表示充滿興趣，而目光東移西轉(zhuǎn)，對(duì)方就會(huì)感到你心不在焉。

另外，微笑也是一種令人愉悅的表情，是一種含義深廣的體態(tài)語(yǔ)，在公關(guān)活動(dòng)中有很重要的作用。

公關(guān)交際中的身姿動(dòng)態(tài)

手勢(shì)是表情達(dá)意的有效手段，有些時(shí)候能比面部表情表達(dá)更復(fù)雜的意思。先說(shuō)手指，翹起大拇指表示“真棒”、“頂呱呱”;將拇指和食指圈成一個(gè)“O”型，表示“零”，若同時(shí)伸開其他三指，則表示“OK”(好)之意;豎起中指和食指且分開，組成英文字母“V”，表示勝利或和平。次說(shuō)手掌，掌心向上是“升起”的意思，掌心向下則意味著“壓抑”;掌心外擺，是“厭煩”、“趕人走”;掌心內(nèi)擺，是“有請(qǐng)”、“過(guò)來(lái)”之意;如果雙手?jǐn)傞_，掌心下壓，表示“請(qǐng)坐”、“請(qǐng)安靜”。再說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者手臂，豎起單臂擺動(dòng)，是向大家打招呼;抱起雙臂在胸前是防御;雙臂背頭，身體后躺在沙發(fā)上，是權(quán)利和自信的表現(xiàn)。

公關(guān)交際中的空間距離

人與人之間有著看不見(jiàn)但實(shí)際存在的界限，這就是個(gè)人領(lǐng)域的意識(shí)。因此根據(jù)空間距離，也可以推斷出人們之間的交往關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，交際中空間距離可以分以下四種：

1.親密距離

親密距離在45厘米以內(nèi)，屬于私下情境，多用于情侶或夫妻間，也可以用于父母與子女之間或知心朋友間。兩位成年男子間一般不采用此距離，但兩位女性知己間往往喜歡以這種距離交往。親密距離屬于很敏感的領(lǐng)域，交往時(shí)要特別注意，不要輕易地采用親密距離。

2.私人距離

推薦閱讀：職場(chǎng)禮儀的原則職場(chǎng)上需要的職場(chǎng)禮儀技巧職場(chǎng)上同事之間的禮儀職場(chǎng)禮儀應(yīng)聘禮儀初入職場(chǎng)有哪些職場(chǎng)禮儀禁忌職場(chǎng)提升職場(chǎng)關(guān)系的禮儀方法

私人距離一般在45厘米到120厘米之間，表現(xiàn)為伸手可以握到對(duì)方的手，但不易接觸到對(duì)方的身體，這一距離對(duì)討論個(gè)人問(wèn)題是很合適的，一般的朋友交談多采用這一距離。

3.社交距離

社交距離大約在120厘米到360厘米之間，屬于禮節(jié)上較正式的交往關(guān)系。辦公室里的工作人員多采用這種距離交談，在小型招待會(huì)上，與沒(méi)有過(guò)多交往的人打招呼可采用此距離。

4.公共距離

公共距離指大于360厘米的空間距離，一般適用于演講者與聽眾，對(duì)人們極為生硬的交談以及非正式的場(chǎng)合。

在公關(guān)活動(dòng)中，根據(jù)公關(guān)活動(dòng)的對(duì)象和目的，選擇和保持合適的距離是極為重要的。

職場(chǎng)禮儀

尊重他人

談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè)，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。

談吐文明

談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ)，湊到耳邊小聲說(shuō)話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。

當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見(jiàn)如故，談個(gè)不休。

溫文爾雅

有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。

以禮待人

談話不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中，如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩、女士或男士、外國(guó)人或中國(guó)人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。

推薦閱讀：職場(chǎng)禮儀的原則職場(chǎng)上需要的職場(chǎng)禮儀技巧職場(chǎng)上同事之間的禮儀職場(chǎng)禮儀應(yīng)聘禮儀初入職場(chǎng)有哪些職場(chǎng)禮儀禁忌職場(chǎng)提升職場(chǎng)關(guān)系的禮儀方法

? 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí) ?

一個(gè)具有氣質(zhì)的職場(chǎng)麗人，除了在服飾搭配上得體之外，一些舉止動(dòng)作也是非常重要的，今天職場(chǎng)達(dá)人分享一個(gè)職場(chǎng)禮儀指南，讓OL們輕松塑造最佳麗人形象。

坐姿禮儀

通常我們?cè)谡f(shuō)行得正做得直，也是職場(chǎng)禮儀中非常重要的一點(diǎn)，不管是初入面試還是與客戶交談中，一個(gè)端正的坐姿會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為你在做某件事上或者是某人交談上，都處于一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度上。而所謂的態(tài)度決定一切，也是這個(gè)意思，假如你的態(tài)度不端正也會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)非常不靠譜的人。

微笑禮儀

微笑示人是職場(chǎng)中最基本的守則，一個(gè)微笑也許不能打動(dòng)人心，但對(duì)于你在處事為人上，會(huì)讓人認(rèn)為你是非常懂禮貌的人，不管是對(duì)待上司還是與客戶打交道的時(shí)候，有時(shí)候一個(gè)很簡(jiǎn)單微笑，都能很快幫你促成這單生意。所以不管是對(duì)待你不喜歡的人還是喜歡的人，都要微笑面對(duì)，喜怒不形于色，這才是聰明人的表現(xiàn)。

守時(shí)禮儀

時(shí)間就是金錢，特別是對(duì)于一些大企業(yè)來(lái)說(shuō)，假如你與別人談生意，不小心誤時(shí)了，縱然你千百個(gè)理由，但遲到了就是遲到了，不管是上班也好，還是與人約定了時(shí)間做交談，沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到目的地都會(huì)讓覺(jué)得不守時(shí)的人，做什么事都這么的不守時(shí)。

? 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí) ?

交際禮儀小常識(shí)交際禮儀是人們?cè)谏缃粓?chǎng)合中表達(dá)尊重、友善和合作的方式。它不僅僅是一種行為準(zhǔn)則，更是建立和維護(hù)人際關(guān)系的重要工具。以下是一些交際禮儀的小常識(shí)，幫助您在各種社交場(chǎng)合中表現(xiàn)得更加自信和得體。首先，衣著得體是展示好印象的關(guān)鍵之一。無(wú)論是參加正式的晚宴還是簡(jiǎn)單的聚會(huì)，穿著要整潔、合適。對(duì)于男士來(lái)說(shuō)，西裝是最常見(jiàn)的正式服裝，而女士可以選擇合身優(yōu)雅的連衣裙或套裝。另外，在選擇服裝時(shí)，也要考慮到場(chǎng)合的要求和氣候的變化。其次，注意言辭和談話內(nèi)容也是交際禮儀的重要方面。在交談中，應(yīng)該尊重對(duì)方的意見(jiàn)，不要惡語(yǔ)相向或嘲笑對(duì)方。要保持友善、親切的口吻，避免爭(zhēng)論和爭(zhēng)執(zhí)。此外，盡量避免敏感話題，如政治、宗教等，以免引起沖突或?qū)擂巍５谌眢w語(yǔ)言也是有效的交際工具之一。保持良好的姿勢(shì)，例如直立、自信的站立和坐姿，有助于傳遞積極的形象。此外，眼神交流也是表達(dá)尊重和關(guān)注的方式之一。當(dāng)與他人交談時(shí)，應(yīng)保持適量的目光接觸，但不要過(guò)于注視或東張西望。第四，善于傾聽也是良好交際禮儀的一部分。當(dāng)與他人交流時(shí)，要注意傾聽對(duì)方的意見(jiàn)和感受，不要打斷對(duì)方的發(fā)言或表現(xiàn)出不耐煩。善于傾聽不僅能加深彼此之間的理解和共鳴，還能體現(xiàn)您的尊重和關(guān)注。第五，懂得給予贊賞和感謝也是交際禮儀的重要方面。當(dāng)他人幫助您或給予您贊賞時(shí)，要及時(shí)表達(dá)感激之情，這有助于建立良好的人際關(guān)系。通過(guò)向?qū)Ψ奖硎举澷p和感謝，您可以傳達(dá)出您的誠(chéng)意和友善。此外，了解文化差異也是正確行使交際禮儀的關(guān)鍵。在跨文化交流中，不同的地域和國(guó)家有著不同的習(xí)慣和行為規(guī)范。為了避免冒犯他人或引起不必要的誤會(huì)，您可以事先了解對(duì)方的文化特點(diǎn)和社交禮儀，尊重并適應(yīng)當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗和規(guī)定。在總結(jié)中，良好的交際禮儀是成功社交的基礎(chǔ)。通過(guò)注意穿著得體、用語(yǔ)友善、展示自信的身體語(yǔ)言、善于傾聽、表達(dá)贊賞和感謝，并尊重不同的文化差異，您可以在各種社交場(chǎng)合中表現(xiàn)得更加得體和自信。

? 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí) ?

語(yǔ)言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道。語(yǔ)言在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。語(yǔ)言作為一種表達(dá)方式，能隨著時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象的不同，而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。說(shuō)話禮貌的關(guān)鍵在于尊重對(duì)方和自我謙讓。要做到禮貌說(shuō)話必須做到以下幾點(diǎn)：

一、使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)

（一）敬語(yǔ)

敬語(yǔ)，亦稱“敬辭”，它與“謙語(yǔ)”相對(duì)，是表示尊敬禮貌的詞語(yǔ)。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語(yǔ)，還可體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)。

１.敬語(yǔ)的運(yùn)用場(chǎng)合

第一，比較正規(guī)的社交場(chǎng)合。

第二，與師長(zhǎng)或身份、地位較高的人的交談。

第三，與人初次打交道或會(huì)見(jiàn)不太熟悉的人。

第四，會(huì)議、談判等公務(wù)場(chǎng)合等。

２.常用敬語(yǔ)我們?nèi)粘Ｊ褂玫摹罢?qǐng)”字，第二人稱中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等，另外還有一些常用的詞語(yǔ)用法，如初次見(jiàn)面稱“久仰”，很久不見(jiàn)稱“久違”，請(qǐng)人批評(píng)稱“請(qǐng)教”，請(qǐng)人原諒稱“包涵”，麻煩別人稱“打擾”，托人辦事稱“拜托”，贊人見(jiàn)解稱“高見(jiàn)”等等。

（二）謙語(yǔ)

謙語(yǔ)亦稱“謙辭”，它是與“敬語(yǔ)”相對(duì)，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語(yǔ)。謙語(yǔ)最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，稱自己為“愚”、“家嚴(yán)、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人，是一個(gè)不可分割的統(tǒng)一體。盡管日常生活中謙語(yǔ)使用不多，但其精神無(wú)處不在。只要你在日常用語(yǔ)中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切，人們自然會(huì)尊重你。

（三）雅語(yǔ)

雅語(yǔ)是指一些比較文雅的詞語(yǔ)。雅語(yǔ)常常在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及一些有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)的情況下，被用來(lái)替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語(yǔ)。多使用雅語(yǔ)，能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個(gè)人素質(zhì)。

在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時(shí)，你應(yīng)該說(shuō)：“請(qǐng)用茶”。

? 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí) ?

商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范、交往藝術(shù)和加之典范。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。

儀容儀表禮儀

職業(yè)女性的辦公化妝應(yīng)表現(xiàn)秀麗、典雅、干練、穩(wěn)重的辦公室形象。這是因?yàn)檗k公化妝受到辦公室環(huán)境的制約，它必須給人有責(zé)任和知性的感覺(jué).

1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”

時(shí)尚得體，美觀大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方，以少為宜，避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹，近看像雜貨鋪的場(chǎng)面。

2、面部修飾

女士化妝是自尊自愛(ài)的表現(xiàn)，也是對(duì)別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志。要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項(xiàng)：化妝要自然，力求妝成有卻無(wú);化妝要美化，不能化另類妝;化妝應(yīng)避人。

1、女士著裝要求：

著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙

不穿無(wú)領(lǐng)、無(wú)袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服

正式高級(jí)場(chǎng)合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪

襪子不可以有破損，應(yīng)帶備用襪子、襪子長(zhǎng)度，避免出現(xiàn)三節(jié)腿

鞋子要求:不穿過(guò)高、過(guò)細(xì)的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋

佩戴飾品：原則符合身份，以少為宜;不戴展示財(cái)力的珠寶首飾;不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過(guò)兩件男人看表，女人看包。包是女性行為的符號(hào)。

2、職業(yè)場(chǎng)合著裝的 “六不準(zhǔn) ” ：

不能過(guò)分雜亂、不能不按照常規(guī)著裝、不可過(guò)分鮮艷;

不能過(guò)分暴露、不能穿透視裝、不能穿過(guò)分緊身的服裝。

商務(wù)儀態(tài)禮儀

儀態(tài)是指人在行為中的姿勢(shì)和風(fēng)度，姿勢(shì)是指身體所呈現(xiàn)的樣子，風(fēng)度是屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。

一個(gè)人的一舉一動(dòng)、站立的姿勢(shì)、走路的步態(tài)、說(shuō)話的聲音、對(duì)人的態(tài)度、面部表情等都能夠反映出一個(gè)人儀態(tài)美不美。而這種美又恰恰是一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)、知識(shí)能力、修養(yǎng)等方面的真實(shí)外露。對(duì)于儀態(tài)行為的禮儀，要求做到：自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅、敬人的原則。

站姿

身體端正、挺胸收腹、眼睛平視、嘴微閉、面帶微笑。雙臂在體前交叉，右手放于左手上，保持隨時(shí)可以提供服務(wù)的姿勢(shì)。站立時(shí)留意周圍，注意招呼客戶及同事間的合作;男性站立時(shí)，雙腳叉開，與肩同寬，上身保持挺直，女性站立時(shí)，雙腳呈“V”字形，腳尖分開為50度左右，膝與腳后跟均要靠緊。

蹲姿

下蹲時(shí)，左腳在前，右腳在后，雙腿合力支撐身軀，避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝蓋附近，挺直上身，抬頭，目視前方。下蹲時(shí)的高度以雙目保持與客戶雙目等高為佳。女士著裙裝時(shí)，下蹲前須整理裙擺。

坐姿

入座時(shí)，一般從椅子左側(cè)入座，入座要輕而緩;坐下時(shí)，一般只占座位的三分之二，如坐在深而軟的沙發(fā)上，則坐在前端。坐下后，上身挺直，身體自然放松，目光平視前方或交談對(duì)象，面帶微笑。男性兩腿自然分開，兩膝平行，間距以一掌為宜，小腿基本與地面垂直;女性雙腿并攏或交叉，雙手交叉放于兩腿上，著裙裝入座時(shí)應(yīng)整理裙擺后再坐下。

眼神禮儀

與客戶交談時(shí)，雙眼視線落在對(duì)方鼻間，標(biāo)準(zhǔn)注視時(shí)間是交談時(shí)間的30%~60%;懇請(qǐng)對(duì)方時(shí)，可以注視對(duì)方雙眼，適時(shí)移動(dòng)視線。

微笑禮儀

與客戶交流時(shí)，保持自然微笑，以拉近與客戶的距離;微笑應(yīng)親切真誠(chéng)、自然適度，讓客戶真正體會(huì)到你的誠(chéng)意與友善;適時(shí)微笑配合得體手勢(shì)，顯得更加自然大方。

手勢(shì)禮儀

在向客戶作介紹、與客戶談話、為客戶引路、指示方向時(shí)運(yùn)用手勢(shì)，要求正規(guī)、得體、適度，手掌向上;注意手勢(shì)的大小幅度，手勢(shì)應(yīng)在胸前或右方進(jìn)行;多用柔和曲線手勢(shì) 。

交際禮儀

致意禮儀

致意是一種常用的禮節(jié)，主要是以微笑、點(diǎn)頭、舉手、欠身、脫帽等動(dòng)作問(wèn)候朋友;

男士首先向女士致意;年輕者先向年長(zhǎng)者致意;學(xué)生首先向老師致意;下級(jí)應(yīng)當(dāng)首先向上級(jí)致意;

當(dāng)年輕的女士遇到比自己年歲大的多的男士的時(shí)候，應(yīng)首先向 男士致意。

握手禮儀

握手禮的基本規(guī)范：握手次序：女士先伸手，男士才可握手;領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩先伸手，下級(jí)或晚輩才可握手。

握手動(dòng)作：對(duì)方伸手后，我方應(yīng)迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手、用大約2公斤的力，避免上下過(guò)分地?fù)u動(dòng)。

握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、 不能戴手套。不要在與人握手時(shí)遞給對(duì)方冷冰冰的指尖，不在握手時(shí)長(zhǎng)篇大論，或點(diǎn)頭哈腰過(guò)分熱情。

名片禮儀

名片放在什么地方?襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋。口袋不要因?yàn)榉胖妹钠饋?lái)。不要將名片放在褲袋里。

遞名片順序

須先于客戶遞出名片。遞名片時(shí)起身，雙手拿出自己的名片齊胸遞出，將名片的方向調(diào)整到最適合對(duì)方觀看的位置-即自己的姓名朝向客戶，遞送順序要按職務(wù)先高后低、與自己間距先近后遠(yuǎn)進(jìn)行，圓桌上按順時(shí)針?lè)较蜷_始，遞名片的同時(shí)使用敬語(yǔ)：“認(rèn)識(shí)您真高興”、“請(qǐng)多指教”等。

接名片

雙手承接對(duì)方名片，要簡(jiǎn)單瀏覽內(nèi)容，輕聲念出對(duì)方名字，然后將名片放在專用的名片夾，或放在其他不易折的地方。

接名片禁忌

不要無(wú)意識(shí)的玩弄對(duì)方的名片;

絕不要當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方的名片上寫備忘事情;

切記不要先于上司向?qū)Ψ竭f交名片。

收取名片的一方如果備有名片，也應(yīng)迅速遞上自己的名片，若沒(méi)有，則應(yīng)該道歉。

名片應(yīng)該放入專用的名片簿內(nèi)，而不應(yīng)該隨便的放入錢夾或衣袋，這也代表了尊重。

介紹禮儀

相互介紹。尊者居后原則、先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;

將地位低者介紹給地位高者、將客人介紹給主人;（wWW.692P.coM 考試祝福網(wǎng)）

將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;

將非官方人事介紹給官方人士、將本國(guó)同事介紹給外籍同事;

將資歷淺的介紹給資歷深的、將男士介紹給女士、把遲到者介紹給早到者。

介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。

交談禮儀

交談時(shí)要牢記“停、看、聽”的談話規(guī)則

停--意味著沒(méi)有想好不要開口;

看--意味著察言觀色，留心觀察談話對(duì)象的面部表情;

聽--意味著認(rèn)真傾聽對(duì)方的談話。尤其“傾聽”最重要，因?yàn)槿耸?/p>

先是對(duì)于自己的事情感興趣，所以仔細(xì)傾聽而富有同情心的聽話人最受歡迎。要主動(dòng)寒暄，面帶微笑。音量適中，語(yǔ)調(diào)平和。多用敬語(yǔ)如：“請(qǐng)”、“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”等。

為營(yíng)造輕松愉快的談話氛圍，銷售人員可依據(jù)不同客戶選擇不同的寒暄話題，如：天氣、時(shí)事新聞、文娛體育、客戶行業(yè)狀況等。不打探涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題。根據(jù)不同客戶，調(diào)整自己的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和交流方式;在交談時(shí)，引導(dǎo)客戶多表達(dá)意見(jiàn)，不要只發(fā)表自己的看法;注意傾聽，不要搶話。應(yīng)以清晰的發(fā)音，平和、自信和熱情的語(yǔ)調(diào)與客戶輕松對(duì)話。基本禮貌用語(yǔ)。與客戶交流時(shí)，要講究“三到”，即“眼到、口到、意到”。

眼到：要有目光交流，注視別人目光應(yīng)友善，不要高于客戶視線，每次與人目光交流時(shí)間3-5秒，其他時(shí)間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對(duì)方的時(shí)間占對(duì)方與你相處時(shí)間的三分之一是得體的。

口到：熱情、正確稱呼以示對(duì)交談對(duì)象的尊重。

意到：通過(guò)微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來(lái)，不卑不亢，落落大方

座次禮儀

主人坐在左邊，主賓坐在右邊，賓主相對(duì)而坐，以正門為準(zhǔn)，主人占背門一側(cè)，客人面向正門。主人和主賓座位應(yīng)坐在正中間，譯員坐在交談人右側(cè)，其他人按禮賓順序左右排列，記錄員可安排在后面。

電梯禮儀

Dsbj1.Com精品必收:
• 現(xiàn)代禮儀常識(shí)?|?現(xiàn)代社交禮儀常識(shí)?|?現(xiàn)代行為禮儀常識(shí)?|?汪涵言語(yǔ)交際基本禮儀常識(shí)?|?現(xiàn)代交際禮儀常識(shí)?|?現(xiàn)代交際禮儀常識(shí)

電梯內(nèi)沒(méi)人時(shí)，在客人(上司)之前進(jìn)入電梯，按住“開”的按鈕，再請(qǐng)客人進(jìn)入，到達(dá)目的地后，按住“開”的按鈕，請(qǐng)客人先下。

電梯內(nèi)有人時(shí)，無(wú)論上下都應(yīng)客人(上司)優(yōu)先，電梯內(nèi)先上電梯的人應(yīng)靠后面站，以免妨礙他人乘電梯，電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嘻笑吵鬧，電梯內(nèi)已有很多人時(shí)，后進(jìn)的人應(yīng)面向電梯門站立。

行進(jìn)禮儀

引領(lǐng)時(shí)，接待人員走在前面;否則讓客戶先行。若通道較窄，有客戶或上級(jí)相對(duì)走來(lái)時(shí)，接待人員主動(dòng)停下靠在一旁，面向?qū)Ψ剑c(diǎn)頭示意并請(qǐng)對(duì)方先行通過(guò)，切不可背朝對(duì)方。人行道的右側(cè)內(nèi)側(cè)是安全的位置，陪同上級(jí)、客人外出，應(yīng)將其讓給上級(jí)、客人行走，自己則走在外側(cè)。引導(dǎo)客戶方位或引導(dǎo)觀看時(shí)，手臂自然伸出，手心向上，四指并攏;使用與客戶距離遠(yuǎn)的那條手臂。引導(dǎo)客戶進(jìn)出辦公室，銷售人員走在前面引領(lǐng)。

隨著商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越全球化，商務(wù)禮儀扮演著越來(lái)越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具，越來(lái)越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計(jì)，日本每年要花費(fèi)約數(shù)億美元為其員工進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)。

有人說(shuō)，商務(wù)形象價(jià)值百萬(wàn)。按現(xiàn)代企業(yè)人看來(lái)，商務(wù)禮儀培訓(xùn)帶來(lái)的潛在價(jià)值，無(wú)法用直接貨幣衡量。這是企業(yè)國(guó)際化、員工職業(yè)化的基本培訓(xùn)內(nèi)容，也是提升競(jìng)爭(zhēng)力的基本交往藝術(shù)。

所以對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，商務(wù)禮儀培訓(xùn)，是現(xiàn)代企業(yè)提高美譽(yù)度、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

? 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí) ?

怎么處理好職場(chǎng)的人際關(guān)系利益，少計(jì)較

在待遇上不計(jì)較，在工作上的挑剔，這是任何人在任何單位都有要做到的，盡管事實(shí)上并沒(méi)有人人做到。但作為一個(gè)初到新單位的人，則必須努力做到，以給大家一個(gè)良好的第一印象，為以后的工作和人際交往鋪好道路。在中國(guó)人的心目中，似乎有這樣一個(gè)不成文的規(guī)矩：新來(lái)乍到就得當(dāng)一段時(shí)間的“學(xué)徒”，工種是沒(méi)有什么可挑挑揀揀的，人家叫你干什么就干什么，而且，打開水、掃地之類的雜活，你還得多做些。倘若一到新單位你就東挑西挑，嘰嘰咕咕，那無(wú)疑是給了人家一個(gè)不良的印象，根據(jù)先入為主的心理原則，這個(gè)第一印象就很難抹去了。這樣，就勢(shì)必會(huì)影響今后的職場(chǎng)人際交往。事實(shí)上，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看，對(duì)工資待遇的斤斤計(jì)較是最愚蠢的，很可能得不償失。為了更好地發(fā)揮自己的專業(yè)技能，適當(dāng)?shù)剡x擇工種或要求變換工種，這倒是可以的，也會(huì)得到別人的理解。

作風(fēng)，莫散漫

當(dāng)你剛開始工作的時(shí)候，可能因?yàn)橐粫r(shí)沒(méi)有安排好工作而沒(méi)有事做，或者有的人進(jìn)不了角色。這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要顯得那么自由散漫。

沒(méi)事做時(shí)，你或者可趁這個(gè)時(shí)機(jī)好好讀點(diǎn)專業(yè)書，或者抓緊練練自己的基本功，或者主動(dòng)幫助別人做些雜事，等等。要學(xué)會(huì)尋找事情做的本領(lǐng)，不要給人造成一種空得發(fā)慌、閑得無(wú)聊的感覺(jué)。作風(fēng)上莫散漫，要注意的另一點(diǎn)是：在言行舉止上要充滿朝氣和活力，走，腳步要大些快些；說(shuō)，聲音響點(diǎn)。不要懶洋洋地說(shuō)，慢吞吞地踱。穿著上也不能松松垮垮，趿著拖鞋，散著紐扣等姿態(tài)是絕對(duì)不能出現(xiàn)在工作場(chǎng)合的。總之，在作風(fēng)上要給人利索、敏捷、雷厲風(fēng)行的感覺(jué)。

鋒芒，悠著點(diǎn)

如果你很有才華，在某些方面又有一技之長(zhǎng)，請(qǐng)先不要急于露出鋒芒，如果你只是以普通身份而不是以領(lǐng)導(dǎo)身份到新單位去的，那就更不能鋒芒太露。一個(gè)人新到一個(gè)單位，就像一粒石子投入一潭平靜的池水，往往會(huì)引入注目，一舉一動(dòng)，一言一行，都在別人的視野之中。“林秀之，風(fēng)必摧之。”鋒芒太露的表現(xiàn)主要有兩種：一是動(dòng)不動(dòng)提意見(jiàn)，發(fā)議論，出點(diǎn)子，想方設(shè)法要改變?cè)械倪\(yùn)行機(jī)制，想更新原有的工作方法；二是對(duì)自己看不慣、別人卻早已習(xí)慣的事情進(jìn)行批評(píng)和指責(zé)，經(jīng)常以否定的姿態(tài)出現(xiàn)。這兩種，在別人看來(lái)，都是為了顯示自己的高明。你高明，就意味著別人的無(wú)能，這就難免陷入別人的非議之中。因此，即使你確實(shí)比別人高明，確實(shí)有好的新的點(diǎn)子，也不要急于表現(xiàn)，可以慢慢地、待人際關(guān)系基本協(xié)調(diào)后，再提出不遲。

傾向，含蓄點(diǎn)

有些單位，往往存在著某種矛盾，有的小團(tuán)體之間界限很分明：團(tuán)體內(nèi)無(wú)話不說(shuō)，而團(tuán)體外閉口不談，有些單位的小團(tuán)體還與頭頭有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，通常是頭頭間矛盾的延伸。假如到了這樣的新單位，一進(jìn)去就旗幟鮮明站在某一方，那就馬上會(huì)遭到另一方的不滿甚至排斥。假如你沒(méi)有感情傾向，保持中立，當(dāng)別人知道你是一個(gè)很有才華和能力的人時(shí)，就會(huì)想憫辦法吸引你，因?yàn)榇蠹叶枷霐U(kuò)大自己的實(shí)力。在這種形勢(shì)下，你就會(huì)如魚得水，你可以一心一意地成就你的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)你的理想。實(shí)際上，即使時(shí)間長(zhǎng)久了，也不要加入小團(tuán)體。一旦進(jìn)了小團(tuán)體，帶給你的往往是數(shù)不清的麻煩。

孔子也曾說(shuō)過(guò)：“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞”，可見(jiàn)人際關(guān)系對(duì)大家來(lái)說(shuō)是多么重要的一件事。人際交往可以幫助我們提高對(duì)自己和他人的認(rèn)識(shí)，只有這樣才能對(duì)自己和他人有一個(gè)更完整的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己也有更深刻的了解。而且人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)，是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系，形成集體合力的一個(gè)紐帶，是一個(gè)集體成長(zhǎng)和發(fā)展必須的。

人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠(chéng)，以誠(chéng)交友，以誠(chéng)辦事，真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和通，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。

處理職場(chǎng)的人際關(guān)系的禁忌1、有事不肯向同事求助

求人總會(huì)給別人帶來(lái)麻煩，所以輕易不求人是對(duì)的。但任何事物都是辯證的，有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的.信賴，能融洽關(guān)系，加深感情。

比如你身體不好，你同事的愛(ài)人是醫(yī)生，你可以通過(guò)同事的介紹去找，這樣能顯示你對(duì)別人的信任。如果你不愿求人家，人家有事也就不好意思求你。你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。

良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當(dāng)然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。

2、向同事分享自己的私事

有些私事是不能說(shuō)的，但是有些無(wú)關(guān)大雅的八卦倒是能說(shuō)的，而且同事之間聊聊私事，能增進(jìn)同事之間的了解，加深感情。有時(shí)候主動(dòng)說(shuō)自己的私事，那么別人也會(huì)相對(duì)應(yīng)地告訴你自己的私事，這樣就能建立信任。

3、進(jìn)出不互相告知

臨時(shí)的外出要與同事打好招呼，如果當(dāng)你外出時(shí)有熟人或者客戶來(lái)找，也可以讓同事有個(gè)交如果你什么也不愿說(shuō)，進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的，有時(shí)正好有要緊的事，人家就沒(méi)法說(shuō)了，有時(shí)也會(huì)懶得說(shuō)，受到影響的恐怕還是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡(luò)感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。

4、太過(guò)八卦

有的人好奇心太重，喜歡打聽別人的八卦。能說(shuō)的人家自己會(huì)說(shuō)，不能說(shuō)的就別去挖它，不要想問(wèn)個(gè)究竟。太過(guò)八卦是要被別人鄙視的。你喜歡探聽，即使什么目的也沒(méi)有，人家也會(huì)忌你三分。從某種意義上說(shuō)，愛(ài)探聽人家私事，是一種不道德的行為。

? 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí) ?

你被通知進(jìn)入面試房間面試，你會(huì)：

選擇A：你是個(gè)很有禮貌的人，跟你相處不會(huì)是讓認(rèn)很難以容忍的事情，不過(guò)，你還不夠自信，這對(duì)大部分職業(yè)來(lái)說(shuō)，不是一件好事，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，如果你不能爭(zhēng)取到機(jī)會(huì)，那么，一切都會(huì)game over！ 選擇B：你知道一些交往的禮儀，同時(shí)，你也很自信，有敢闖敢干的精神，比較積極主動(dòng)，這都是工作中必不可少的.良好品質(zhì)。繼續(xù)努力！ 選擇C：你是個(gè)很自信和很有勇氣的人，不過(guò)，有勇無(wú)謀是工作中的最大忌諱，

你只管自己向前沖，但不去觀察和研究客戶關(guān)心什么，喜歡什么，那么，你擺出的姿態(tài)，恐怕很容易就會(huì)引起客戶的反感，不過(guò)，勇氣和自信也是很重要的品質(zhì)，建議你參加一些社交禮儀的課程，彌補(bǔ)缺憾。 選擇D：你是個(gè)比較“投機(jī)”的人，對(duì)不同的人可能會(huì)用不同的面目去跟人打交道，不過(guò)，請(qǐng)注意，這種“靈活性”必須要有個(gè)限度。靈活 雖然能夠在很多時(shí)候拿下很多客戶，不過(guò)，也別違背了公司的有關(guān)制度！

專家點(diǎn)評(píng)：

這道題目考察的是你在交際禮儀與自信、勇氣和主動(dòng)之間的平衡。有些面試者比較靦腆，很注意禮貌，但是，主動(dòng)性和敢闖敢干的精神比較缺乏，勇氣和自信心不足，很難開拓新客戶，而有些人也許很有勇氣、很自信，但是對(duì)交際禮儀又不是很重視。所以，必須在兩者之間做個(gè)平衡。

? 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí) ?

古代交往禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，植根于中華民族幾千年的歷史和文明。在長(zhǎng)期的社會(huì)發(fā)展和文化傳承中，古代交往禮儀不僅是一種行為規(guī)范，更是一種對(duì)人際關(guān)系的尊重和重視。古代交往禮儀不僅要遵循一定的規(guī)則，還要包含豐富的內(nèi)涵和美好的情感。

古人講究身份分明，所以在交往中要遵循不同身份的稱呼與禮儀。在古代社會(huì)中，人們分為君臣、父子、師生、朋友等不同關(guān)系，每種關(guān)系都有其獨(dú)特的交往禮儀。例如，君臣之間，主動(dòng)向上級(jí)請(qǐng)安、進(jìn)退有度是常識(shí)，而上級(jí)則要以和善的態(tài)度回應(yīng)下級(jí)。父子之間要遵守尊老、愛(ài)幼的原則，孝敬父母是天經(jīng)地義的行為。師生之間要尊重師長(zhǎng)、篤信師德，而師長(zhǎng)也要以身作則，引導(dǎo)學(xué)生正確發(fā)展。朋友之間則要分享喜怒哀樂(lè)，互相支持，真誠(chéng)相待。

在交往中，言談舉止也是重要的一環(huán)。古人常說(shuō)“言而有信”，這說(shuō)明古代交往注重言行一致，言出必行。交談中要遵循一些規(guī)則，比如要注意謙虛謹(jǐn)慎、言語(yǔ)要恰當(dāng)?shù)皿w，不可以過(guò)于直接、粗魯或冒失。同時(shí)，要避免講話聲音過(guò)大，以免給人過(guò)于張揚(yáng)的感覺(jué)。在面對(duì)長(zhǎng)輩或上級(jí)時(shí)，要以尊重的態(tài)度進(jìn)行交談；在面對(duì)朋友或平輩時(shí)，要隨和友好，以求和諧相處。

古代的交往禮儀中，還有許多具體的細(xì)節(jié)規(guī)定。比如，古人常常注意衣著整潔，尤其是正式場(chǎng)合下要穿著得體，注意色彩的搭配和面料的品質(zhì)，以顯示自己的身份和地位。在筵席宴會(huì)中，主人要講求烹飪技藝，適時(shí)地邀請(qǐng)親朋好友，親自端菜敬酒，以表達(dá)對(duì)客人的尊重。在赴宴時(shí)，客人也要熟知宴席次序，遵循主人的安排，不可擅自調(diào)換座次或遲到。甚至在茶道、圍棋、書畫等文化活動(dòng)中，也都有著自己獨(dú)特的交往禮儀。

古人認(rèn)為，交往禮儀不僅能夠構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，還可以提升個(gè)人修養(yǎng)和氣質(zhì)。它是社會(huì)道德的具體體現(xiàn)，是樹立良好形象的重要手段。通過(guò)遵循交往禮儀，人們可以培養(yǎng)自己的謙虛、自律、自制等良好品質(zhì)，也可以加深人與人之間的信任感和友好感，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

然而，盡管古代交往禮儀具有許多優(yōu)點(diǎn)和美好的內(nèi)涵，但隨著時(shí)代的演進(jìn)，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于禮儀的要求逐漸減弱。現(xiàn)代人更注重個(gè)人的自由和個(gè)性的表達(dá)，交往中也更加注重靈活的方式和平等的待遇。雖然古代交往禮儀中的一些規(guī)矩可能已經(jīng)不再適用于現(xiàn)代，但是其中所蘊(yùn)含的互相尊重、真誠(chéng)相待的精神依然值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

總而言之，古代交往禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的瑰寶，具有重要的歷史地位和文化價(jià)值。它不僅是一種行為規(guī)范，更是一種對(duì)人際關(guān)系的尊重和重視。遵守古代交往禮儀，可以提升人們的修養(yǎng)和氣質(zhì)，加深人與人之間的友好感和信任感，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。因此，盡管現(xiàn)代社會(huì)中的交往方式和禮儀有所變化，但我們依然可以從古代交往禮儀中汲取智慧，將其融入到我們的生活中，提升我們自己，傳承文化的精神。

? 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí) ?

隨著社會(huì)的發(fā)展和改革開放步伐的加快，對(duì)人的禮儀方面提出了更高的要求，而待人接物的能力是當(dāng)前大學(xué)生普遍缺乏的一種能力，以下是小編整理的關(guān)于交際禮儀常識(shí)穿衣禮儀，歡迎閱讀參考。

一、職場(chǎng)六忌

1、 過(guò)于鮮艷

著裝過(guò)于鮮艷是指商務(wù)人員在正式場(chǎng)合的著裝色彩較為繁雜，過(guò)分鮮艷，如衣服圖案過(guò)分繁瑣以及標(biāo)新立異等問(wèn)題。

2、 過(guò)于雜亂

著裝過(guò)于雜亂是指不按照正式場(chǎng)合的規(guī)范化要求著裝。雜亂的著裝極易給人留下不良的印象，容易使客戶對(duì)企業(yè)的規(guī)范化程度產(chǎn)生疑慮。

3、 過(guò)于暴露

在正式的商務(wù)場(chǎng)合身體的某些部位是不適宜暴露的，比如胸部、肩部、大腿。在正式的商務(wù)場(chǎng)合通常要求不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。

4 、過(guò)于透視

在社交場(chǎng)合穿著透視裝往往是允許的，但是在正式的商務(wù)交往中著裝過(guò)分透視就有失于對(duì)別人的`尊重，有失敬于對(duì)方的嫌疑。

5、過(guò)于短小

在正式場(chǎng)合，商務(wù)人員的著裝不可以過(guò)于短小。比如不可以穿短褲、超短裙，非常重要的場(chǎng)合不允許穿露臍裝、短袖襯衫等等。特別需要強(qiáng)調(diào)的是，男士在正式場(chǎng)合身著短褲是絕對(duì)不允許的。

6、 過(guò)于緊身

在社交場(chǎng)合身著非常緊身的服飾是允許的。但是必須強(qiáng)調(diào)在工作場(chǎng)合和社交場(chǎng)合是有所區(qū)別的，因此在比較正式的場(chǎng)合不可以穿著過(guò)分緊身的服裝。設(shè)想一下，當(dāng)商務(wù)人員在工作場(chǎng)合穿著過(guò)于緊身的服裝，凸顯線條分明，又怎能體現(xiàn)自己的莊重呢？

二、注意事項(xiàng)

1、 符合身份

鑒于每一位員工的形象均代表其所在單位的形象及企業(yè)的規(guī)范化程度，也反映了個(gè)人的修養(yǎng)和見(jiàn)識(shí)，因此商務(wù)人員的著裝必須與其所在單位形象、所從事的具體工作相稱，做到男女有別、職級(jí)有別、身份有別、職業(yè)有別、崗位有別，即“干什么，像什么”。如此這般，才會(huì)使商務(wù)人員的著裝恰到好處地反映自身的素質(zhì)，反映企業(yè)的形象。

2、揚(yáng)長(zhǎng)避短

現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人的高矮胖瘦都不同。商務(wù)場(chǎng)合著裝強(qiáng)調(diào)揚(yáng)長(zhǎng)避短，但重在避短不在揚(yáng)長(zhǎng)。例如，一位身材很好的小姐，緊身上衣，迷你裙最能展現(xiàn)她的身材，但是這樣的著裝不適宜商務(wù)場(chǎng)合，商務(wù)場(chǎng)合還是穿職業(yè)套裝為好，這就是重在避短不在揚(yáng)長(zhǎng)；如果女士的腿不直，則可以選擇褲裝。這就是揚(yáng)長(zhǎng)避短。

(1) 區(qū)分場(chǎng)合

在日常工作與生活中，商務(wù)人員的著裝應(yīng)當(dāng)因場(chǎng)合不同而異，以不變應(yīng)萬(wàn)變顯然大為不妥。在不同的場(chǎng)合商務(wù)人員應(yīng)該選擇不同的服裝，以此來(lái)體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品味。一般而言，商務(wù)人員所涉及的諸多場(chǎng)合有三：公務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合、休閑場(chǎng)合。

(2) 公務(wù)場(chǎng)合

所謂公務(wù)場(chǎng)合是指執(zhí)行公務(wù)時(shí)涉及的場(chǎng)合，它一般包括在寫字間里，在談判廳里以及外出執(zhí)行公務(wù)等情況。公務(wù)場(chǎng)合著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。除此之外還可以考慮選擇長(zhǎng)褲、長(zhǎng)裙和長(zhǎng)袖襯衫。不宜穿時(shí)裝、便裝。必須注意在非常重要的場(chǎng)合，短袖襯衫不適合作為正裝來(lái)選擇。

(3) 社交場(chǎng)合

對(duì)商務(wù)人員而論，所謂社交場(chǎng)合是指工作之余在公眾場(chǎng)合和同事、商務(wù)伙伴友好地進(jìn)行交往應(yīng)酬的場(chǎng)合。雖然這些場(chǎng)合不是在工作崗位上，但往往面對(duì)的是熟人。社交場(chǎng)合著裝的基本要求為時(shí)尚個(gè)性，宜穿著禮服、時(shí)裝、民族服裝。必須強(qiáng)調(diào)在這種社交場(chǎng)合一般不適合選擇過(guò)分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參加舞會(huì)、宴會(huì)、音樂(lè)會(huì)，就往往和周邊環(huán)境不大協(xié)調(diào)了。

(4) 休閑場(chǎng)合

所謂休閑并不等于休息，這里的休閑是指在工作之余一個(gè)人單獨(dú)自處，或者在公共場(chǎng)合與其他不相識(shí)者共處的時(shí)間。休閑場(chǎng)合著裝的基本要求為舒適自然。換言之，只要不觸犯法律，只要不違背倫理道德，只要不有礙他人的身體安全，那么商務(wù)人員的穿著打扮可以完全聽?wèi){個(gè)人所好。一般而論，在休閑場(chǎng)合，人們所適合選擇的服裝有運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、沙灘裝以及各種非正式的便裝，比如T恤、短褲、涼鞋、拖鞋等等。在休閑場(chǎng)合，如果身穿套裝、套裙，往往會(huì)貽笑大方。

三、穿著常規(guī)

迄今為止，沒(méi)有任何一種女裝在塑造職業(yè)女性形象方面，能像套裙一樣“一覽眾山小”。對(duì)于女性經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，適宜地穿好套裙，形象立刻就會(huì)光鮮百倍。氣質(zhì)和風(fēng)度顯現(xiàn)出來(lái)，事業(yè)也就擁有了更多成功的契機(jī)。但下述四大禁忌，不可不察。

(1) 穿著黑色皮裙

在商務(wù)場(chǎng)合不能穿著黑色皮裙，否則會(huì)讓人啼笑皆非。因?yàn)樵谕鈬?guó)，只有街頭女郎才如此裝扮。所以當(dāng)你與外國(guó)人打交道時(shí)，尤其是出訪歐美國(guó)家時(shí)，穿著黑色皮裙絕對(duì)不可以。

(2) 裙、鞋、襪不搭配

鞋子應(yīng)為高跟或半高跟皮鞋，最好是牛皮鞋，大小應(yīng)相宜。顏色以黑色最為正統(tǒng)。此外，與套裙色彩一致的皮鞋亦可選擇。襪子一般為尼龍絲襪或羊毛高統(tǒng)襪或連褲襪。顏色宜為單色，有肉色、黑色、淺灰、淺棕等幾種常規(guī)選擇。切勿將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成長(zhǎng)襪來(lái)穿。 襪口要沒(méi)入裙內(nèi)，不可暴露于外。襪子應(yīng)當(dāng)完好無(wú)損。如你穿一身高檔的套裙，而襪子卻有洞，如此就顯得極不協(xié)調(diào)，不夠莊重。

(3) 光腳

光腳不僅顯得不夠正式，而且會(huì)使自己的某些瑕疵見(jiàn)笑于人。與此同時(shí)，在國(guó)際交往中，穿著裙裝，尤其是穿著套裙時(shí)不穿襪子，往往還會(huì)被人視為故意賣弄風(fēng)騷，展示性感之嫌。因此，光腳也是不允許的。

(4) 三截腿

所謂三截腿是指，穿半截裙子的時(shí)候，穿半截襪子，襪子和裙子中間露一段腿肚子，結(jié)果導(dǎo)致裙子一截，襪子一節(jié)，腿肚子一截。這種穿法容易使腿顯得又粗又短，術(shù)語(yǔ)叫做“惡性分割”，在國(guó)外往往會(huì)被視為是沒(méi)有教養(yǎng)的婦女的基本特征。

四、西服穿著

西裝穿著講究“三個(gè)三”，即三色原則、三一定律、三大禁忌。

(1) 三色原則

三色原則的含義是指男士在正式場(chǎng)合穿著西裝套裝時(shí)，全身顏色必須限制在三種之內(nèi)。

(2) 三一定律

三一定律的含義是指男士穿著西服、套裝外出時(shí)，身上有三個(gè)部位的色彩必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一，這三個(gè)部位是指鞋子、腰帶、公文包的色彩必須統(tǒng)一起來(lái)。最理想的選擇是鞋子、腰帶、公文包皆為黑色。鞋子、腰帶、公文包是白領(lǐng)男士身體上最為引人矚目之處，令其色彩統(tǒng)一，有助于提升自己的品味。

(3) 三大禁忌

三大禁忌簡(jiǎn)言之是指在正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)，不能出現(xiàn)的三個(gè)洋相。

l 袖口上的商標(biāo)沒(méi)有拆

袖口上的商標(biāo)應(yīng)該在買西裝付款時(shí)就由服務(wù)人員拆掉。如果在穿著西裝時(shí)，袖口上的商標(biāo)還沒(méi)有拆掉，就顯得不懂行了。

l 在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶

領(lǐng)帶和西裝套裝是配套的，如果是行業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)，比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)到本部門視察，穿夾克打領(lǐng)帶是允許的。但是在正式場(chǎng)合，夾克等同于休閑裝，所以在正式場(chǎng)合，尤其是對(duì)外商務(wù)交往中，穿夾克打領(lǐng)帶是絕對(duì)不能接受的。

l 正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問(wèn)題

一般人而論，穿襪子講究不多，最重要的講究是兩只襪子應(yīng)該顏色統(tǒng)一。但在商務(wù)交往中有兩種襪子以不穿為妙，第一是尼龍絲襪，第二是白色襪子。

? 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí) ?

沒(méi)有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。如果不懂怎樣和人交往，必將是孤立的。可以說(shuō)，人際關(guān)系的好壞是決定人生成敗的重要因素。所以，我們必須注重日常禮儀，隨時(shí)隨地都給別人留下良好印象：說(shuō)話有尺度，交往講分寸，辦事重策略，行為有節(jié)制，別人就很容易接納你，幫助你，尊重你，滿足你的愿望。

社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

推薦閱讀: 現(xiàn)代交際禮儀常識(shí)（合集十六篇） 現(xiàn)代社交禮儀常識(shí)（分享十六篇） 現(xiàn)代禮儀常識(shí)(范文18篇) 現(xiàn)代行為禮儀常識(shí)（經(jīng)典13篇）

更多精彩現(xiàn)代交際禮儀常識(shí)內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的專題：現(xiàn)代交際禮儀常識(shí)

熱門標(biāo)簽: 禮儀常識(shí) 常識(shí)禮儀 商業(yè)禮儀常識(shí) 吊唁禮儀常識(shí) 飛機(jī)禮儀常識(shí) 禮儀小常識(shí)

文章來(lái)源：//www.wz2.com.cn/dushubiji/187493.html