我叫服務(wù)生作文
發(fā)表時間：2025-12-19我叫服務(wù)生作文（熱門19篇）。
?? 我叫服務(wù)生作文
初四，聚福堂忙成一片，燈火通堂，于是，可憐的我被老板娘，也就是我的姑姑拉去了虎穴，當上了服務(wù)生。灑淚ing
剛上去了二樓的吧臺，天啊!上面的一群客人七嘴八舌：上菜上菜!幾年上個菜啊!我要一瓶牛奶!人呢?我連忙跑上去，三下五除二打發(fā)了一群人。可是只要我一進一個包廂，一個包廂的人就哄堂大笑，一個勁的笑：老板娘真會找，找個小屁孩來干事!哈哈哈哈!我青筋直冒，骨頭嘎巴嘎巴地響，可礙著做生意，我憋住了，我在心里破口大罵：笑!笑!你再笑!小心我揍你一拳，吃飯可別被噎著，小心卡著魚刺，不尊重青少年的下場是很慘的!你曉得嗎?啊哼?
當我一扭頭時，吧唧一下，跌倒，摔了個狗吃屎，鼻子都摔平了，身后又是一片大笑，沒人想著扶我一把，摔得我心累，人累。
一下樓，整個人都不好了，亂哄哄的一片，嘈雜聲，催促聲，謾罵聲，焦急聲
又一扭頭，碰到了一個滿身酒氣老頭子，他破口大叫：小屁孩!小屁孩!快上菜啊!你小心我走了，沒有生意做!我連聲：對不起，對不起!其實心里鄙視他一萬倍，我叫服務(wù)生，不叫小屁孩。
一天下來，整個人都不好了，回家后，倒在床上就睡著了，我在夢里想象著我在五星級大酒店吃吃喝喝，一口一個：服務(wù)員!上菜!!!
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西餐服務(wù)員服務(wù)禮儀
1、英式西餐服務(wù)(britishstyleservice)
英式西餐服務(wù)也稱家庭式服務(wù)，主要適用于私人宴席。
服務(wù)員從廚房里取出烹制好的餐品，盛放在大盤里和熱的空盤一起送到主人面前，由主人親自動手切割主料并分盤，服務(wù)員充當主人的助手，將主人分好的菜盤逐一端給顧客。
各種調(diào)料、配菜都擺放在餐桌上，由顧客根據(jù)需要互相傳遞自取。顧客則像參加家宴一樣，取到菜后自行進餐。服務(wù)員有時幫助主人切割食物，因此，必須具有熟練的切割技術(shù)和令人滿意的裝盤造型技巧。
英式西餐服務(wù)的氣氛很活躍，也省人力，但節(jié)奏較慢，主要適用于宴會，很少在大眾化的西餐廳里使用。
2、美式西餐服務(wù)(americanstyleservice)
美式西餐服務(wù)又稱為“盤子服務(wù)”。食物都由廚?咳嗽迸脛坪茫?⒎直鹱叭氬伺湯錚?煞?裨彼橢廖韃吞苯喲涌臀壞撓也嗨透?課還絲停?嗯桃泊佑也喑廢隆?
美式西餐服務(wù)簡單明了，速度快，人工成本很低，有利于用有限數(shù)量的服務(wù)人員為數(shù)量眾多的顧客提供服務(wù)。常用于各類宴會，也是西餐廳中十分流行的一種服務(wù)方式。
3、自助西餐服務(wù)(buffetservice)
自助西餐餐是顧客支付一定量的錢后，進入西餐廳，在預(yù)先布置好的食品臺上自己動手任意選菜，自己取回座位享用的一種近似于自我服務(wù)的西餐廳用餐形式。
西餐服務(wù)員基本禮儀
1、餐廳服務(wù)人員的儀表、儀容、儀態(tài)的基本要求
(1)儀表
工作時間應(yīng)著規(guī)定的制服。衣服要整齊干凈，注意保持衣服袖口、領(lǐng)口處的清潔。衣服應(yīng)扣的扣子要扣好，衣服的襯里不可露出，不要挽袖子卷褲腿。要佩戴標志卡。男、女服務(wù)員均以深色皮鞋為宜，襪子顏色要略深于皮鞋顏色。
(2)儀容
男服務(wù)員不留大鬢角，后面的頭發(fā)不能長到衣領(lǐng)，不留胡須，常修面;女服務(wù)員的頭發(fā)不可長到披肩。但必須化淡妝，不準佩戴任何首飾，不準留長指甲、涂指甲油。不得抹刺激性的香水。
(3)儀態(tài)
餐廳服務(wù)人員的站姿應(yīng)是端莊、挺拔，體現(xiàn)出優(yōu)美和典雅。坐姿要端正，表現(xiàn)出坐的高貴和嫻雅。步態(tài)應(yīng)輕盈、穩(wěn)健。一般要靠右行走，不能走中間，不可跑步，不可與客人搶道。接待客人時，手勢的運用要規(guī)范和適度，談話中手勢不宜過多，動作不宜過大。如為客人指點方向時應(yīng)正確采用“直臂式”，請客人進入時應(yīng)用“橫擺式”等。同時需要注意手勢運用時要和面部表情及身體各部分協(xié)調(diào)配合，以免顯得出硬，給客人造成誤解。
服務(wù)人員在接待中要熱情適度，耐心周到，對賓客的態(tài)度反映敏感，虛心聽取客人意見，遇事要冷靜、沉著、表情要含蓄大方。自控能力要強，使自己保持良好的心態(tài)。
2、領(lǐng)臺服務(wù)人員禮儀
領(lǐng)臺服務(wù)人員包括：門衛(wèi)禮儀服務(wù)人員和引領(lǐng)服務(wù)人員。領(lǐng)臺服務(wù)人員營業(yè)前一定要了解本店的概況和當天預(yù)約的客人情況，做好儀容、儀表和精神準備，營業(yè)前站在餐廳門口兩側(cè)或里面，便于環(huán)顧四周位置，等待迎接客人。
客人到來時要熱情相迎，主動問候。在引領(lǐng)客人時，應(yīng)問清是否預(yù)約、幾位，然后把客人引到合適的座位。這主要根據(jù)客人的身份、年齡等來判定。賓客就餐完畢離開時，要有禮貌地歡送，并致告別語，目送賓客離開。
3、值臺服務(wù)人員禮儀
值臺人員服務(wù)禮儀主要包括開菜、點菜、斟酒、派菜、分菜時的服務(wù)禮儀。
客人被引到餐桌前，要主動問好，并給客人拉椅讓座，遞香巾。遞香巾時，可雙手捏住香巾并解遞到客人面前，也可用不銹鋼夾夾起香巾送給客人。
客人如點飲料，飲料應(yīng)放在客人的右側(cè)，然后打開飲料瓶蓋。同時需注意要用右手握瓶，露出商標，左手托瓶子上端，將飲料徐徐倒入飲料杯中，不宜倒得太滿，也不可倒太快。拉開易拉罐時，不要將罐口沖向客人，如客人沒點飲料，則一定要上茶，茶杯放在墊盤上，輕輕放于桌上，把茶杯把手轉(zhuǎn)向客人右手方向。
客人如預(yù)先沒有定菜，值臺服務(wù)人員要站在主賓的左側(cè)，躬身雙手將菜單遞上，請客人點菜。點菜時可適當?shù)叵蚝每腿送扑]本店名菜。菜單一般先遞給主賓、女賓或者長者。點好的菜名應(yīng)準確迅速地記在菜單上，一式兩份，一分送給廚臺值班，一份送給帳臺買單。
快開席時，值臺服務(wù)人員應(yīng)將主賓、主人的口布從水標內(nèi)取出遞給他們圍上，從第一道菜開始，值臺服務(wù)員應(yīng)為客人斟上第一杯酒。斟酒、分類的須序是：男主賓、女主賓，從正主位左側(cè)開始，按順時針方向逐位斟酒，最后再斟主位。當主人、主賓祝酒、講話時，服務(wù)員應(yīng)停止一切活動，站一適當位置。斟酒時，應(yīng)先斟烈性酒，后是果酒、啤酒、汽水飲料。
服務(wù)人員在斟酒、上菜、分菜時，左臂應(yīng)搭一塊干凈餐巾，以備擦酒滴、飲料滴等用，但不可擦自己的手。斟酒時，一般右手拿酒瓶，左手拿杯徐徐倒入，特別是啤酒，開始倒要把瓶口放到杯的正中內(nèi)快點倒入，一面倒，一面把瓶口慢慢移向杯邊，而且倒得速度也由快變慢，以防啤灑的泡沫上升溢杯。啤酒倒好一般以7分液體，2分泡沫為好
4、走菜服務(wù)人員禮儀
走菜主要指上菜、端菜、撤換餐具。
(1)上菜，一般在十分鐘內(nèi)把涼菜送上臺，二十分鐘內(nèi)把熱菜送上臺。上菜要求快，特別是午餐。主食由服務(wù)員用右手放于客人的左側(cè)。最后一道菜是湯，飯后上茶。
上菜時動作要輕、穩(wěn)，看準方向，擺放平穩(wěn)，不可碰倒酒杯餐具等。上菜還要講究藝術(shù)。服務(wù)員要根據(jù)菜的不同顏色擺成協(xié)調(diào)的圖案。凡是花式冷盤，如孔雀、鳳凰等冷盤，以及整雞、鴨、魚的頭部要朝著主賓。上好菜后，服務(wù)員退后一步，站穩(wěn)后報上菜名。
(2)端菜一定要用托盤，不可用手直接端拿，更不允許大姆指按住盤邊或插入盤內(nèi)。端菜的姿態(tài)是既穩(wěn)又美，具體要求是用五指和手掌托起，托盤不過耳，托盤不能太低，托盤邊太靠近于耳及頭發(fā)是不雅的，重托時可用另一只手扶著托盤。
(3)撤換餐具時要先征得客人同意。撤換時一定要小心，不可弄倒其他新上的菜、湯。撤換的餐具要從一般客人的右側(cè)平端出去。如果菜湯不小心撒在同性客人的身上，可親自為其揩凈，如撒在異性客人身上，則只可遞上毛巾，并表示歉意。
5、帳臺服務(wù)人員禮儀
主要包括收款、買單、轉(zhuǎn)帳時的禮儀。
當把客人用餐的細目送到收款臺后，帳臺服務(wù)人員一定要準確、迅速地把食品的單價標上，一并合計好用款總數(shù)。合計好后，在客人用畢主餐飲茶時，由值臺服務(wù)員用托盤將帳單送到客人面前，并且應(yīng)站到負責買單客人的右后側(cè)，輕聲告之，然后用錢夾把錢放進托盤送回帳臺，并把找回的余款送到買單客人面前，敘說清楚。
買單時如客人轉(zhuǎn)帳，一定請客人填定賬號并簽字。賬臺服務(wù)人員一般正坐在賬臺內(nèi)，可戴兩只套袖。坐姿要嫻雅、自如、端莊、大方，面帶微笑。
6、廚臺服務(wù)人員禮儀
上崗前首先要整理工作環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。廚臺衛(wèi)生主要包括：廚臺、砧板、刀、地面和墻壁衛(wèi)生。廚臺要清潔、整齊、美觀。服務(wù)員要徹底洗手，梳理頭發(fā)，整理面容，戴上工作帽，穿上白上衣，系上圍裙，工作服一定清潔。在操作時，一定要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。如不用袖子擦臉、擦汗，不能在工作現(xiàn)場打噴嚏等，也不允許邊操作、邊吸煙等等。
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1.辦理銀行現(xiàn)金存款、提款、匯款、轉(zhuǎn)帳作業(yè)，處理銀行借款及外匯結(jié)匯事宜。與銀行和有關(guān)單位建立并保持良好關(guān)系，了解銀行最新政策，對公司有利的政策積極參與。維護財經(jīng)紀律，執(zhí)行財會制度，抵制不合法的收支和弄虛作假行為;
2.辦理銀行現(xiàn)金存款、提款、匯款、轉(zhuǎn)帳作業(yè)，處理銀行借款及外匯結(jié)匯事宜。與銀行和有關(guān)單位建立并保持良好關(guān)系，了解銀行最新政策，對公司有利的政策積極參與。維護財經(jīng)紀律，執(zhí)行財會制度，抵制不合法的收支和弄虛作假行為;
3.根據(jù)公司報銷流程，針對通過審批報銷單及傳票，辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，并處理其他出納相關(guān)賬務(wù);
4.資金預(yù)算的準確性，每月底依據(jù)各部門提交的資金預(yù)算表匯總編制總預(yù)算表經(jīng)主管審核后發(fā)送至集團財務(wù)，跟進集團財務(wù)資金的`調(diào)度保證公司有充足的資金周轉(zhuǎn);
5.根據(jù)本周的資金使用情況，負責編制資金使用報告和下周資金預(yù)估表，經(jīng)主管審核后，發(fā)送至集團財務(wù);
6.資金收付準確率，做好現(xiàn)金的日常管理及收付工作，保證現(xiàn)金收付的正確性和合法性，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，不得用白條抵庫，不得挪用公款。每日盤存現(xiàn)金及銀行存款，做到賬賬、賬表、賬物相符;
7.編制現(xiàn)金流量表及外匯部位表。認真登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，保證日清月結(jié)。
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通過20多天的大排檔服務(wù)員工作，我親身體驗了基礎(chǔ)的社會實踐，這也是我大學(xué)以來第一個假期社會實踐。我進行這次社會實踐活動，一方面是為了讓自己進一步接觸社會，了解社會，體驗社會工作和生活，提高自己的社會見閱;另一方面是不想自己總是從父母那里拿錢，而是要自己掙點生活費和零花錢，好湊錢準備買臺電腦。通過在大排檔的工作，我發(fā)現(xiàn)自己存在有許多不足，特別是在社交服務(wù)方面，也認識到作為一個勞動工人，需要堅持不懈、吃苦耐勞和認真負責的態(tài)度。
關(guān)鍵詞：客人 服務(wù) 熱情 鍛煉
我于20________年1月30日至2月22日在惠州的一家大排檔工作，這家大排檔只要是經(jīng)營夜宵的，一般工作時間是從下午5點到凌晨2點鐘。我在這里是做服務(wù)員兼打雜，在店里工作就是沖茶遞水、招呼客人、點菜買單、打掃衛(wèi)生等等。雖然工資不是很高，但是這排檔離我家比較近，上下班來比較方便。
自走進大學(xué)以來，就業(yè)問題就成了大家的熱議話題。經(jīng)過一學(xué)期的大學(xué)生活，我就已經(jīng)深深認識到作為一名大學(xué)生，不僅要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，掌握應(yīng)學(xué)的本領(lǐng)，更重要的是要增加自己的社會歷練和見識，要不斷緊密自己與社會的接觸，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高個人能力，為將來畢業(yè)走進社會積累經(jīng)驗。
因此，在年后(初八)我就決定到這家大排檔來工作。或許很多人覺得到大排檔當服務(wù)員是一個即累又低等的工作，而且還很不受人尊重。然而，我卻不這么認為，我覺得做服務(wù)員雖然很吃苦，但是可以接觸很多人，可以很好的接觸社會，對一個還未走上社會的大學(xué)生來說是一個很好的鍛煉機會，總比那些派傳單的工作好，在那里浪費時間。
記得剛到大排檔的第一天，我還非常生疏，對臺桌的擺布、沖茶擺碗、招呼客人等等后不是很熟悉。萬事開頭難，我沒有就此放棄，而且有老阿姨帶著我，老板也很好認，經(jīng)常教我一些基本的工作，沒過一兩天我就差不多進入角色了。
做服務(wù)員看起來簡單，但要真正做起來卻有很多困難。在20多天的工作里，我就遇到了不少的問題：
1、沖茶或上菜的時候，茶水或菜汁不小心倒到客人身上;
2、菜有問題，一碟菜里有頭發(fā)或者蒼蠅之類的異物;
3、點菜的時候聽錯了導(dǎo)致弄錯菜被退貨，或者把菜上錯臺號了;
4、在埋單的時候，客人總是嫌價錢貴或菜難吃，需要打折、優(yōu)惠、或者索取發(fā)票;
5、一些喝醉酒的客人賴賬或鬧事等等。我個人認為以上這些問題，在飲食行業(yè)應(yīng)該是普遍存在的，出現(xiàn)這樣的情況，一方面是自身的問題;另一方面，也是因為確實存在一些比較“刁蠻”的顧客。針對以上的問題，我覺得最重要的就是要提高服務(wù)質(zhì)量，我在工作中也慢慢領(lǐng)悟和掌握了一些技巧：
1、客人來到的時候，要積極主動、親切熱情，并問候客人，如：“老板，您好，幾位啊?”;
2、點菜的時候要主動熱情，根據(jù)客人的需要、口味，介紹或給客人建議性的菜色;
3、在沖茶或上菜的時候，要用禮貌的語言提醒客人，如：“老板，麻煩讓一下”、“老板，您的茶”等等;
4、上菜的時候微微注意一下整盤菜，檢查是否存在異物，并查看臺號以免上錯菜;
5、遇到喝醉酒的客人，一定要說好話，可以拍一下他的馬屁，這樣，埋單才能比較順利;
6、在埋單收或找客人的錢時，要用雙手拿，并說聲“謝謝”;
7、客人埋完單要離開時，提醒客人有沒有遺漏物品，并主動歡送客人，可以說些“老板，慢走，歡迎下次光臨”等等。
說到底就是要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客人，做到顧客至上。對于餐飲等服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量無疑是決定它生意好壞的重要因素，高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能它給顧客留下深刻的印象，為顧客再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能使顧客倍感尊榮，使它得到顧客的信賴。
其實，有不少客人一眼就能看出我還是個學(xué)生，所以他們對我要求也不是很高，對我一般也不想對其他服務(wù)員那樣“刁蠻”，而是十分照顧我，有些我們還聊得很投入。但，我也的確遇到有那些故意刁難我的客人，可能是出于我是大學(xué)生，比較生手的原因，最后要搞到老板親自出馬。仔細想想，我覺得這種情況也并不是那么的壞，至少它可以給我一個鍛煉的機會，如何去處理他人刁難自己的問題。這最重要的我覺得應(yīng)該是首先要鍛煉自己的口才，提高社交能力，不要被別人說了什么，你就沉默不語了，而是要隨機應(yīng)變的回應(yīng)他出的難題。
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在會計主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，保管現(xiàn)金、有價證券、印章、空白支票和收據(jù)。
1、辦理現(xiàn)金支付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。嚴格按國家現(xiàn)金管理條例和銀行結(jié)算辦法規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付款憑證進行復(fù)核，辦理款項收付。對于重大開支項目，必須經(jīng)過會計主管人員、分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。收入現(xiàn)金及時存入銀行，不得坐支。庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的金額，超過時應(yīng)及時存入銀行。不得以“白條”或借條抵沖庫存現(xiàn)金，更不準挪用現(xiàn)金。
2、嚴格控制簽發(fā)空頭支票，如應(yīng)特殊情況確需簽發(fā)不填金額的轉(zhuǎn)帳支票時，必須在支票上寫明收款單位名稱、款項用途，簽發(fā)日期、規(guī)定限額和報銷期限，并有領(lǐng)用支票人在專門登記簿上簽章。逾期未用的空白支票，要及時收回注銷。不得將空白支票交給其他單位或個人簽發(fā)。對于填寫錯誤的支票應(yīng)加蓋“作廢”戳件，與存根一并保存。支票遺失時，要及時辦理掛失手續(xù)。
3、登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳。根據(jù)辦理完畢，審核無誤的記帳憑證或原始憑讓，逐日逐筆登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，并做到及時、準確、帳帳相符、帳實相符。
4、保管好庫存現(xiàn)金，有價證券、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)等。保守保險箱密碼秘密，保管好鑰匙，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，不得轉(zhuǎn)交他人。對分管的有關(guān)印章應(yīng)妥善保管，嚴格按規(guī)定用途使用，但簽發(fā)支票的印章不得有出納一人保管。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金和有價證券短缺或遺失應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)報告查處。
5、認真做好銀行帳的鉤兌工作，每月編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”使帳面余額和銀行對帳單的余額調(diào)節(jié)相符。對超過一個月以上的未達帳項，要及時查詢，盡快解決。
6、每天或定期編制收支記帳憑證，為單位的正常運轉(zhuǎn)提供保障。
7、空白支票必須嚴格管理，設(shè)置專用登記簿登記，并及時辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。
8、在辦理收付款業(yè)務(wù)時，有權(quán)對收付款原始憑證進行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)不符和規(guī)定的收支憑證有權(quán)拒絕辦理。對領(lǐng)用的空白支票有權(quán)督促當事人及時報銷，對不及時報銷的人員有權(quán)拒絕其再次領(lǐng)用空白支票。
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1、執(zhí)行公司財務(wù)管理制度。
2、負責編制年度財務(wù)預(yù)算，部門所有單據(jù)的處理及收支明細的核對。
3、現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)的辦理及現(xiàn)金管理倉庫物資的盤點。
4、控制部門的成本支出。
5、營賬系統(tǒng)收費數(shù)據(jù)的審核和收費月處理。
6、收取整理核對各業(yè)務(wù)塊的報銷。
7、單據(jù)并錄入支付平臺及銀行代發(fā)代扣系統(tǒng)，并及時報送公司財務(wù)部。
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一、職責范圍
在單位領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責本單位的財務(wù)預(yù)算、決算、記帳、報帳、報表分析和財務(wù)管理工作。認真執(zhí)行國家政策、法令和財經(jīng)制度，維護國有資產(chǎn)的完整。加強財務(wù)管理，正確反映學(xué)校收支情況，促進資金使用效果。
二、工作內(nèi)容
1、照國家財務(wù)制度的規(guī)定，認真編制并嚴格執(zhí)行財務(wù)計劃，預(yù)算，遵守各項收入制度、費用的開支范圍的'開支標準，分清資金渠道，合理使用資金。
2、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、算帳、報帳。做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)據(jù)準確，帳目清楚，日清月結(jié)，按時報帳。
3、按照銀行制度規(guī)定，合理使用貨幣資金，加強現(xiàn)金管理，督促出納人員按規(guī)定存入收入款，支領(lǐng)備用金。
4、按照經(jīng)濟核算的原則，定期檢查，分析財務(wù)計劃預(yù)算的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支的潛力，提高資金使用效果。發(fā)現(xiàn)財務(wù)管理中存在的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
5、按照國家會計制度的規(guī)定，及時整理，妥善保管好會計憑證、帳簿、報表等會計檔案資料。
6、按照勞動人事部門的要求，制定勞動工資計劃，編制工資表和勞動工資報表。嚴格按規(guī)定計算、扣繳各種保險基金和公積金，并及時與有關(guān)部門進行核對工作。
三、權(quán)限dSBj1.coM
1、有權(quán)要求本單位有關(guān)部門、人員認真執(zhí)行國家批準的計劃、預(yù)算。遵守國家財政紀律和財務(wù)會計制度，如有違反，會計人員有權(quán)拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并向本單位領(lǐng)導(dǎo)人報告。對于弄虛作假、營私舞弊、欺騙上級等違法亂紀行為，會計人員必須堅決拒絕執(zhí)行，并向本單位領(lǐng)導(dǎo)人或上級機關(guān)、財政部門報告。
會計人員對于違反制度、法規(guī)的事項，不拒絕執(zhí)行，又不向領(lǐng)導(dǎo)人或上級機關(guān)、財政部門報告的，應(yīng)同有關(guān)人員負連帶責任。
2、有權(quán)參與本單位編制計劃，指定定額，簽定經(jīng)濟合同，參加與財務(wù)會計工作有關(guān)的會議。對單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提出的涉及有關(guān)財務(wù)開支的經(jīng)濟效果方面的問題和意見，要認真考慮，合理的意見要加以采納。
3、有權(quán)監(jiān)督、檢查本單位有關(guān)部門的財務(wù)收支、資金使用的財產(chǎn)管理、收發(fā)、計量、檢驗等情況，有關(guān)部門要提供真實資料，如實反映實際情況。
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為了在暑假中爭取一次社會交際能力的鍛煉機會，培養(yǎng)自己獨立自主的辦事能力，并能為以后步入社會打下一個良好的基礎(chǔ)。在20___年暑假，我在粗茶淡飯酒店參加了實踐活動。這期間，我不僅通過不同的實踐作業(yè)得到了充分的鍛煉，也在于指導(dǎo)員的交流與合作中學(xué)會了很多有關(guān)餐飲方面的知識。
粗茶淡飯是位于博山區(qū)火車站附近的一家中型酒店，具有良好的經(jīng)營理念與獨特的餐飲特色，博得了廣大消費者的愛好。我的暑期實踐是從20___年7月23日起截止到20___年8月3日。在這段時間中，我平均每天被安排在不同的工作崗位，學(xué)習(xí)新的東西。每天的工作時間長達9個小時。7月23日，因為我剛到實踐地點，對各方面多不熟悉，所以我被安排在了后廚做食物粗加工工作，掌握食物的制作流程，以便在以后工作時可以更加的高效快捷。7月24日我負責幫助面點師打點，在這段時間里我目睹了面點師的工作全過程，從和面、打蛋到造型、烤焙，師傅講每一個細節(jié)安排得頭頭是道，沒有一點時間上的浪費。
在這一天的實踐中，我總結(jié)出無論在做什么事，只要是你事先動腦做一下安排，任何事都將更加高效。7月25日，我進了切菜間，參觀了出事的精湛刀工及雕花的絕技。最最讓我嘆為觀止的就是雕花與疊花了，原材料只是臃腫的蘿卜，但在他們的手中，卻降生了栩栩如生的花、蟲、鳥、獸。我曾嘗試著去做一個，但是師傅說我沒有耐心，我總是沒有他們那樣嫻熟。我想，做一件事情的時候，必須保證有一種堅毅的態(tài)度，才能將一件事情做好。7月26日，今天并沒有做實質(zhì)性的工作，主要是自己體會一些東西，自己熟悉博山筵席的上餐流程，了解博山的飲食文化。
工作之余，我請教了一些比較資深的工作人員，向他們學(xué)習(xí)了很多東西。我知道了博山菜是魯菜系的重要發(fā)源地之一，享有“魯中美食城”的美名，博山菜獨具風格，講究湯頭。在博山菜的宴席中，有一種名為“四四席”的標準宴席，她3無論從內(nèi)容還是程序上都比較講究，特別是大件前的每一道程序，都配有相應(yīng)的“喝頭”，即什么菜配什么酒，而且第一大件是宴席的菜式名，若第一大件是魚翅，則此宴就叫“魚翅宴”。在于他們的交流中，我了解到了很多，今天在課外知識上，我獲益匪淺。7月27日，灶邊服務(wù)工作。
由于我并不了解流程，在工作時帶來了不少的麻煩，所以與他們進行交流與默契配合將是我今天學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，我平時不善言談，這次將是對我一次很好的鍛煉。今天我注意到了一個問題，在臺邊工作的廚師們的帽子都有高度的差異，之后我才了解到帽子的高度代表他們的等級，帽子越高，等級越高：廚師工帽10.5公分，廚師帽25公分，廚師長帽29.5公分。7月28日，我有幸進入原材料庫進行學(xué)習(xí)，這里有專人負責物流管理。無論是蔬菜或是海鮮的進出庫都得經(jīng)過簽單才可以。我原本以為一個酒店的后廚也就是需要廚藝精湛的人就行了，原來內(nèi)部管理上還有那么多的條條框框。
7月29日，我來到從那聽學(xué)習(xí)服務(wù)，也是第一次與客人面對面的開始。今天很是緊張，在工作上絕不能有半點馬虎，要不會影響到酒店的形象。這一天沒有平時那么順利，而且還很累，畢竟整一天都在高度緊張中度過。我已回到了工作的辛苦。7月30日，我在包間站地服務(wù)。今天要學(xué)會與客人交流，講話要學(xué)會藏拙，雖然在我的旁邊有一個領(lǐng)班的指導(dǎo)，但我還是弄得滿頭是汗，好在沒有碰上太能問的顧客。7月31日，到酒店后院幫助帶私家車的顧客找車位。
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這天，老媽老爸兩個“惡魔”，一同出了一個餿主意，“迫害”我這個超級可憐的“小雞”（太可憐了，所以叫小雞）他們……他們……他們要我做服務(wù)生（眼淚汪汪）。為了讓兩位“惡魔”不認為我膽小，我決定，赤膊上陣，和兩位“惡魔”斗爭到底！！
先找了一套工作服，接著打好領(lǐng)結(jié)，以一個優(yōu)秀侍者的身份閃亮登場（當當當當）。一個亮相動作后，開始了悲慘的一天。
早上九點整，老媽在床上大叫：“囡囡，快做早飯，我們要早起去跑操呢！”“什么？跑操？哈哈，我最喜歡了，加油干吧！爭取跑操的機會！”我超級賣力的干了起來，經(jīng)過四十分鐘的努力后，三碗“香”極了的食品端了出來，那就是——方便面！！！
正準備去跑操時，老爸老媽已經(jīng)去了！我的怒火將頭發(fā)燒焦了，在喝了一桶水后，終于平息了，累極了的“惡魔”也回來了。看到三碗“香噴噴”的方便面后，兩人同時暈倒并同時對我做了一個抹脖子的動作，媽呀！今天慘了！這陣勢不“棍子炒肉”也得“皮條扣肉”。蒼天哪！救救我吧！
不出所料，整個兒上午媽媽要喝水，爸爸要捶背，又要玩牌，還要我洗牌。最可惡的是，老爸將蓄積了一周的臭襪子全叫我洗了，因此我嘔吐了五次！
終于，一天熬過去了，一稱體重，我掉了三斤肉，并暈倒在秤旁。媽媽說，表現(xiàn)優(yōu)良，所以發(fā)了工資一角錢。臨睡前，老爸發(fā)話了：“鑒于服務(wù)生服務(wù)態(tài)度端正，表現(xiàn)突出，獎勵明天再干一天。”老媽熱烈鼓掌，我徹底暈倒！！
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隨著暑期的來臨，我的社會實踐計劃也拉開了帷幕，一個多月的時間里我真正的去接觸社會，了解社會，進而融入了社會。回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
我的整個社會實踐活動，基本可以分為兩個階段：第一個階段（7月4日―7月6日）是在沈陽文采印務(wù);第二個階段（7月7日―8月10日）是在沈陽艾度廣告?zhèn)鞑ビ邢薰荆谶@一個階段我接觸的是高科技的東西，讓我確實學(xué)到了不少東西。經(jīng)歷也較多，感悟也較深，因此，我的這次實踐報告將主要介紹我在第二個階段的經(jīng)歷。
1、印刷和彩噴不一樣，印刷時要盡量用單色，否則印刷出來的效果和打印出來的效果會有很大區(qū)別。
2、在設(shè)計時，作圖用PHOTOSHOP，文案要在CORELRAW排版，否則印刷和打印出來的文字是模糊的。
3、設(shè)計名片時要想到盡量減少制作工藝，這樣才能減少成本。(例如：盡量少用顏色，避免套色。)當然，按客戶要求，特殊名片除外。
二零零五年七月七日我們正式進入了沈陽艾度廣告?zhèn)鞑ビ邢薰具M行了為期一個多月的實習(xí)。短暫的一個月里就讓我們對網(wǎng)絡(luò)和設(shè)計有了更深的了解。而且對企業(yè)的經(jīng)營和管理模式也有了初步的了解。
隨著計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，呈現(xiàn)兩大趨勢：網(wǎng)絡(luò)化與多媒體化，特別是近幾年來，Internet和Intranet網(wǎng)的迅速發(fā)展，計算機日益普及,推動了計算機網(wǎng)絡(luò)進一步的發(fā)展.網(wǎng)絡(luò)不僅可以共享計算機資源，而且可提供各種有利手段.多媒體技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展,為計算機網(wǎng)絡(luò)開辟了新的天地。網(wǎng)絡(luò)，是一個新興的名詞。它代表了時代的發(fā)展與科學(xué)的進步。在新的世紀里，網(wǎng)絡(luò)將成為我們生活中不可分割的一部分。而在工作、學(xué)習(xí)中它都占有著一定的'地位。所以我們要跟上時代的腳步，就必須要更好的認識與了解網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)站是企業(yè)向用戶和網(wǎng)民提供信息（包括產(chǎn)品和服務(wù)）的一種方式，是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息的平臺。離開網(wǎng)站（或者只是利用第三方網(wǎng)站）去談電子商務(wù)是不可能的。企業(yè)的網(wǎng)址被稱為“網(wǎng)絡(luò)商標”，也是企業(yè)無形資產(chǎn)的組成部，而網(wǎng)站是Intranet上宣傳和放映企業(yè)形象和文化的中要窗口。企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計顯得及為重要。下面介紹一下商業(yè)網(wǎng)站制作的一些理念：
一、明確建立網(wǎng)站的目標和用戶需求。Web站點的設(shè)計是展現(xiàn)企業(yè)形象、介紹產(chǎn)品和服務(wù)、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的中要途徑，因此必須明確設(shè)計站點的目的和用戶需求，從而做出切實可行的設(shè)計計劃。要根據(jù)消費者的需求、市場的狀況、企業(yè)自身的情況等進行綜合分析，牢記以“消費者”為中心，而不是以“美術(shù)”為中心進行設(shè)計規(guī)劃。
二、總體設(shè)計方案主題鮮明。在目標明確的基礎(chǔ)上，完成網(wǎng)站的構(gòu)思創(chuàng)意即總體設(shè)計方案。對網(wǎng)站的整體風格和特色作出定位，規(guī)劃網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)。Web站點應(yīng)針對所服務(wù)器對象的不同而具有不同的形式。好的web站點把圖象表現(xiàn)手法和有效的組織與通信結(jié)合起來，要做到主題鮮明突出、要點明確。以簡單明確的語言和畫面體現(xiàn)站點的主題。調(diào)動一切手段充分表現(xiàn)網(wǎng)站點的個性和****，辦出網(wǎng)站的特點。Web網(wǎng)站主頁應(yīng)具備的基本成分包括：頁頭、Email地址、聯(lián)系信息、和版權(quán)信息。
三、網(wǎng)站的版式設(shè)計。網(wǎng)頁設(shè)計作為一種視覺語言，要講究編排和布局。雖然主頁的設(shè)計不等同于平面設(shè)計但它們有許多相近之處，應(yīng)充分加以利用和借鑒。版式設(shè)計通過文字圖形的空間組合，表達出和諧與美。多頁面站點頁面編排的設(shè)計要求把頁面之間的有機聯(lián)系反映出來。特別要注意頁面之間和頁面內(nèi)的秩序與內(nèi)容的關(guān)系。為達到最佳的視覺表現(xiàn)效果，應(yīng)該講究整體布局的合理性，使瀏覽者有一個流暢的視覺體驗。
四、色彩在網(wǎng)頁設(shè)計中的作用。色彩是藝術(shù)表現(xiàn)的要素之一。在網(wǎng)頁設(shè)計中，根據(jù)和諧、均衡和重點突出的原則，將不同的色彩進行組合、搭配來構(gòu)成美麗的頁面。
五、網(wǎng)頁形式與內(nèi)容相統(tǒng)一。將豐富的意義和多樣的形式組織成同意的頁面結(jié)構(gòu)，形式語言必須符合頁面的內(nèi)容，提鄉(xiāng)豐富含義。運用對比與調(diào)和、對稱與平衡、節(jié)奏與韻律以及留白等手段。通過空間、文字、圖形之間的相互關(guān)系建立整體的均衡狀態(tài)產(chǎn)生和諧的美感。
六、三維空間的構(gòu)成和虛擬現(xiàn)實。網(wǎng)絡(luò)上的空間是一個假想空間，這種空間關(guān)系需要借助動靜變化、圖象的比例關(guān)系等空間因素表現(xiàn)出來，圖片、文字前后疊壓所構(gòu)成的空間層次目前，網(wǎng)上更多的是一些設(shè)計比較規(guī)范、簡明的頁面。
七、多媒體功能利用。網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢之一是多媒體功能。要吸引瀏覽者的注意力，頁面的內(nèi)容可以用三維動畫、Flash來表現(xiàn)，但要注意，由于網(wǎng)絡(luò)寬帶的限制，在使用多媒體的形式表現(xiàn)網(wǎng)頁的內(nèi)容是應(yīng)考慮客戶端的傳輸速度。
八、網(wǎng)站的測試和改進。測試實際上是模擬用戶詢問網(wǎng)站的過程，用以發(fā)現(xiàn)問題并改進設(shè)計，要注意讓用戶參與網(wǎng)絡(luò)測試。
九、內(nèi)容更新與溝通。企業(yè)web站點建立后，要不斷更新內(nèi)容，站點信息的不斷更新讓瀏覽者了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)和網(wǎng)上職務(wù)等，同時也會幫助企業(yè)建立良好的形象。
十、合理運用新技術(shù)。新的網(wǎng)頁制作幾乎每天都會出現(xiàn)，如果不是介紹網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)站點，一定要合理的運用網(wǎng)頁和網(wǎng)頁制作新技術(shù)，切忌將網(wǎng)站變成一個制作網(wǎng)頁的技術(shù)展臺，永遠記住用戶方便快捷的得到所需要的信息是最重要的。對于網(wǎng)站設(shè)計者來說，必須了解跟蹤掌握網(wǎng)頁設(shè)計的新技術(shù)如Java、DHTML、XML等。根據(jù)網(wǎng)站的內(nèi)容形式的需要合理的應(yīng)用到設(shè)計中。
以上是制作網(wǎng)頁的要領(lǐng)，了解了它可以更好的掌握網(wǎng)站的制作更好多運用。
在實踐的過程中我們也親自進行了網(wǎng)頁制作。實踐才是檢驗理論的成果，只要掌握其中的要領(lǐng)再加上自己的設(shè)計理念也會制作出好的網(wǎng)頁。
在這幾天的實踐當中我們學(xué)到了校園里學(xué)不到社會知識。開闊了我們的視野，又學(xué)會了一門新的技術(shù)，使我對網(wǎng)頁的制作產(chǎn)生了興趣，對以后擇業(yè)又多了一種選擇。也了解了當前社會需要什么樣人才趨勢，具備什么樣的條件才能適應(yīng)這個社會。這需要我們積累更多的知識來來豐富自己，充實自己。讓自己真正的能容入到這個社會里。發(fā)揮自己的實力。付出一份力量。
在這里也要感謝艾度公司工作人員為我們付出的辛苦，授予我們新的知識，也要感謝艾度公司的吳總為我們安排的這次實踐活動，還有帶我們實習(xí)的胡經(jīng)理。沒有你們的幫助和支持，就不會有我們今天的成果。謝謝你們。
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一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，練好基本功。嚴格執(zhí)行學(xué)校財務(wù)管理規(guī)章制度，嚴禁私設(shè)“小金庫”，對于違反財經(jīng)紀律的行為，必須堅決抵制，并向上級財務(wù)部門報告。
二、負責學(xué)校日常經(jīng)費報銷工作。按規(guī)定程序要求，對原始票據(jù)進行審核，確保各項支出手續(xù)完整性、合法性。
三、管理好單位庫存現(xiàn)金、出納員名章及各種票據(jù)。庫存現(xiàn)金不得超過限額規(guī)定。嚴格管理好空白支票和收據(jù)，專設(shè)登記薄登記，認真辦理領(lǐng)用、注銷手續(xù)，確保各種票據(jù)的安全和完整無缺。保管好保險箱的密碼及鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人。
四、負責整理原始憑證，協(xié)助總賬會計做好單據(jù)裝訂工作。
五、按規(guī)定認真做好記賬工作。保證做到賬表準確相符，票據(jù)真實可靠，手續(xù)嚴格清楚。登記有關(guān)經(jīng)費備查賬本，銀行賬、現(xiàn)金賬做到日清日結(jié)，不超日做賬。
六、協(xié)助總賬會計做好預(yù)、決算編制，年度各項統(tǒng)計工作。
七、積極主動地完成上級交辦的其它任務(wù)。
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我們經(jīng)歷了一個既漫長又短暫的實習(xí)生活，在這過程中讓我們獲取到豐富的經(jīng)驗。例如在人與人之間的溝通上，同時加深我們對自身專業(yè)的認識，提升自己的專業(yè)技能等等。這是校企合作、工學(xué)結(jié)合教育的結(jié)果。工學(xué)結(jié)合，它是將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的教育模式，主體是學(xué)生，以職業(yè)為導(dǎo)向，充分利用學(xué)校內(nèi)、外不同的教育環(huán)境和資源，有機結(jié)合以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實際經(jīng)驗的企業(yè)實習(xí)，貫穿于學(xué)生的培養(yǎng)過程之中。在校內(nèi)，學(xué)生以受教育者的身份，根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求參與各種理論知識學(xué)習(xí)；在校外，根據(jù)市場的需求，以“職業(yè)人”的身份參加與所學(xué)專業(yè)相關(guān)聯(lián)的實習(xí)工作。這種教育模式的主要目的是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭能力，同時提高學(xué)校教育對社會需求的適應(yīng)能力。在我國，高職院校工學(xué)結(jié)合的教育模式是一個新生體。在國家政策的大力支持下，這一教育模式走向一個專業(yè)化，正式化，規(guī)模化的軌道。因此工學(xué)結(jié)合是我國職業(yè)教育發(fā)展的必然趨勢。工學(xué)結(jié)合對大學(xué)生的作用主要有以下幾點：(1)使同學(xué)們將理論學(xué)習(xí)與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，從而加深對自己所學(xué)專業(yè)的認識；(2)使同學(xué)們看到了自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)的理論與工作之間的聯(lián)系，提高理論學(xué)習(xí)的主動性和積極性；(3)使同學(xué)們跳出自己的小天地，通過與在職在崗?fù)碌慕佑|，加深了對社會和人類的認識，體會到與同事建立合作關(guān)系的重要性；(4)為同學(xué)們提供了通過參加實際工作來考察自己能力的機會，也為他們提供了提高自己環(huán)境適應(yīng)能力的機會。同學(xué)們身臨其境，接受職業(yè)指導(dǎo)、經(jīng)受職業(yè)訓(xùn)練，了解到與自己今后職業(yè)有關(guān)的各種信息，開闊了知識面，擴大了眼界；(5)為許多家庭經(jīng)濟困難的同學(xué)們提供了經(jīng)濟來源和接受高等教育的機會；(6)使同學(xué)們經(jīng)受實際工作的鍛煉，大大提高了他們的責任心和自我判斷能力，變得更加成熟；(7)有助于同學(xué)們今后就業(yè)的選擇，使他們有優(yōu)先被雇主錄取的機會，其就業(yè)率高于其它模式的學(xué)生。這對我們白云班來說是一個機遇，也是一個挑戰(zhàn)，充足的實習(xí)時間會讓我們的專業(yè)技能更全面，隨之而來的是，在校學(xué)習(xí)的時間相應(yīng)減少，提升自身的英語能力將是一個艱巨的任務(wù)，因此我們要充分利用下班的時間和在校的時間。
作為初次接觸工作的實習(xí)生，我們有的只是書本上的知識，沒有任何社會經(jīng)驗的我們第一次面對社會多少顯出一點青澀。當我們來到同一間酒店實習(xí)，分到不同的部門工作。部門的不同也決定了我們工作內(nèi)容的不同，工作素質(zhì)的不同，服務(wù)客人方式的不同。對于餐飲部的同學(xué)來說，服務(wù)方式是一種直接對客服務(wù)。所以餐飲部的同學(xué)要有具備一種熱情且性格外向，這有利于推銷菜式，達到最大的收入。而對于客房部的同學(xué)來說，最主要的是“暗服務(wù)”，很少會接觸客人，但它的工作量是很大，并且需要很細心。對于一個酒店，它的大部分的收入是來自客房，而開房率又間接帶動其它部門的收入。倘若我們沒有足夠的責任感、沒有足夠的熱情、沒有足夠的進取心。那么，我們的服務(wù)質(zhì)量必將下降，從而影響酒店總體的服務(wù)質(zhì)量。畢竟客人在酒店最長的地方是客房，客人很多時候會找到客房服務(wù)人員解決問題。因此，給客人留下印象最深的往往就是客房服務(wù)人員。在分配工作崗位時，很多同學(xué)們被分到客房部，這也印證了客房部的工作量是相當大；但是，一些同學(xué)們認為這些工作很不體面，擔憂今后的就業(yè)前景，開始懷疑這個專業(yè)，甚至想離開這個專業(yè)，態(tài)度比較消極。就在第二個星期，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及系里的老師來到宿舍，探望我們，并且詳細地把合約相關(guān)的內(nèi)容給我們解釋，鼓勵我們要堅持下去。老師也我們一一解答在工作中出現(xiàn)的問題，同學(xué)們也把一個星期的工作經(jīng)過和趣聞跟老師分享。在剩下的幾十天中，我們以一種正式員工的心態(tài)對待自己，更可貴的是，沒有一個同學(xué)出現(xiàn)缺席，餐飲部的全體同學(xué)還得到高層管理者的高度贊揚。這對我們學(xué)生來說是一個認可，對學(xué)校的教育來說是一個肯定。我們的工作也為學(xué)院增光添彩。
通過這次實習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)了自己有很多的東西需要改善，例如自信心不足，遇到挫折容易發(fā)生情緒化，并把這一情緒放在工作上，影響了服務(wù)質(zhì)量；喜歡跟其它部門作比較，其它部門工作量比較輕松，就產(chǎn)生不平衡的心理，埋怨分配不公平。的確那種分配方式有不科學(xué)、不合理的地方，但是我們現(xiàn)在是一個大學(xué)一年級的學(xué)生，一點經(jīng)驗都沒有，我們真的沒有任何資格挑選職位。善于思考，善于分辨是非也是我們需要改善的，我們總是受到別人思想的左右，容易發(fā)生跟風行為。我們并不是木偶人，我們要學(xué)會找到緣由，辯證客觀地分析問題，找到最合理的方法來解決問題。不要隨便用極端的行為來發(fā)泄，也不要隨便影響其他同學(xué)的思想。要保持一種“不以物喜，不以己悲”的心情對待每件事。當我們發(fā)現(xiàn)酒店出現(xiàn)管理問題，我們要積極主動地思考，提出合理的解決方案。因此，我們要提高個人的專業(yè)素質(zhì)，服務(wù)技能，溝通能力，并樹立堅定的意志，讓自己成為一名優(yōu)秀的酒店人做好基礎(chǔ)。
當我們選擇走酒店行業(yè)時，我們就意味著日夜顛倒的三班輪流制，面對這數(shù)自不清雜亂的客房，聞著廚房飄之不盡的油煙味，遇到毫不講理的客人，站足幾個小時的臺班，每天不少于30次的“您好”等等。每天的工作是如此的艱辛、繁瑣、無趣。而這份工作是需要的忍耐、細心、責任心。面對即將到來職業(yè)生涯，我們要從容入世。當我們沒有力量去改變現(xiàn)狀時，我們要學(xué)會服從。經(jīng)過這次歷練，我們要懂得：想得到一件東西，我們必須有所付出。努力讀書是我們作為學(xué)生的職責，努力工作是我們作為實習(xí)生的職責。我們的國學(xué)大師王國維在他的《人間詞話》中寫出了三個人生境界，這三句本來都是言情話相思的佳句，卻被王國維用以表現(xiàn)“懸思——苦索——頓悟”。
“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路”。意為我們要立志，下定決心。“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，意為我們要有執(zhí)著的追求、忘我的奮斗。不管遇到再大的困難，還要堅持奮斗，繼續(xù)前進，為了事業(yè)，一切在所不惜；世上沒有平坦之路，要勇于創(chuàng)新，也要善于等待。“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。”經(jīng)過磨練之后，人就會變得成熟，通過細心觀察，查出原因，看到別人看不到的東西。用心鑄造，水到渠成，事業(yè)上就會有獨特的貢獻。如今我們作為學(xué)生就要有鴻鵠的大志，用荊棘鳥的精神鑄就事業(yè)。正處于豆蔻年華的我們，青春是我們的資本，我們不需過于妄自菲薄，能力的提升是需要時間的醞釀，時間會證明一切。
我們要知道這份合約是來之不易的，它能到我們的學(xué)校，是因為師兄師姐在白云以出色的表現(xiàn)得到高層的高度贊揚，通過學(xué)校的全力撮合。倘若沒有他們的努力，南華工商學(xué)院就沒有白云班的存在。我們不能辜負師兄師姐的努力，學(xué)校的期待。我們要飲水思源，以我們的努力來回報我們的學(xué)院。面對父母親的xx養(yǎng)育之恩，我們要知道父母之恩，水不能溺，火不能滅，要懂得知恩圖報。在一個人海茫茫的世界能聚在一個起，這是一個緣分，通過一年的學(xué)習(xí)，生活，工作，我們互相幫助，互相關(guān)心，互相信任。我深信一個強大的班集體將是我們成功的強力后盾。最后，在三年前我們是39個人的班集體，三年后也是39人的班集體。don’tbelostoneguy。也送一首詩句給在坐的每一位同學(xué)，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”謝謝！
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崗位職責：
1、負責辦理銀行結(jié)算，規(guī)范使用支票；
2、負責國外工資的結(jié)算，員工工資的發(fā)放；
3、負責支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)開發(fā)和儲存管理；
4、嚴格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù)，做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全；
技能要求：
1、會計、出納等財務(wù)管理專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、遵守國家法律法規(guī)、有相應(yīng)職業(yè)道德；
?? 我叫服務(wù)生作文
寒冷的冬天，仿佛無法驅(qū)散我內(nèi)心的歉意和愧疚。回憶起剛剛過去的一段時間，我深感自己在服務(wù)工作中犯下了許多錯誤，并對此深感懊悔。特此寫下這封檢討書，希望能夠通過這種方式，為自己的過失道歉并承諾今后更加努力，成為一名優(yōu)秀的服務(wù)生。
我深感愧疚的是在服務(wù)過程中的態(tài)度問題。有時候，我沒有面帶微笑、熱情地接待客人，而是顯得無精打采、冷漠甚至傲慢。我明白，作為一名服務(wù)生，應(yīng)該時刻保持良好的精神狀態(tài)，以積極的態(tài)度去迎接客人，關(guān)心客人的需求并提供幫助。然而我沒有做到，這讓我對自己的服務(wù)態(tài)度感到非常愧疚。
我對自己在服務(wù)技巧方面的不足感到深深的后悔。作為一名服務(wù)生，需要具備良好的溝通技巧和解決問題的能力。在過去的服務(wù)中，我經(jīng)常因為不夠細心，沒有聽清客人的需求而犯下錯誤。有時候，我也因為過于急躁而沒有足夠地耐心向客人解釋問題。這讓我意識到，作為一名服務(wù)生，不僅需要有良好的服務(wù)態(tài)度，還需要擁有優(yōu)秀的溝通和解決問題的能力。
我對自己在服務(wù)質(zhì)量上的瑕疵深感擔憂。在過去的服務(wù)中，我不夠細心，沒有注意到一些細小但重要的細節(jié)。例如，客人在點餐時的一些特殊要求，我經(jīng)常沒有完全記住并及時反饋給廚房。這導(dǎo)致客人在用餐過程中的體驗不盡如人意，給了客人一種我對他們的不重視和不尊重的感覺。我深知，這是我服務(wù)質(zhì)量不到位的表現(xiàn)，這種表現(xiàn)是不應(yīng)該存在的。
我對自己在工作紀律上的失職感到深深地自責。我了解到自律的重要性，在服務(wù)工作中嚴格按照規(guī)章制度進行操作。我卻常常在工作中懈怠，比如遲到、提前離崗以及缺乏主動性等行為。這種態(tài)度不僅讓我自己的工作效率降低，更給同事們帶來了不必要的麻煩。我明白，只有以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，才能夠做到更好的服務(wù)質(zhì)量。
在此，我向所有受過我服務(wù)的客人，以及在工作中受到我的不良態(tài)度或錯誤操作影響的同事們誠懇地道歉，我對我的過失深感抱歉。我向所有人保證，今后我將引以為戒，虛心向他人學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)素質(zhì)，并盡自己最大的努力，使得每一位客人和同事在我的服務(wù)下能夠感受到最貼心的關(guān)懷和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為了實現(xiàn)這個目標，我將積極主動地參加各種相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，提升自己的服務(wù)技能和服務(wù)意識。我將時刻保持良好的精神狀態(tài)，積極樂觀地面對工作中的各種挑戰(zhàn)。我將注重細節(jié)、聽取客人的需求，并努力提供真正的幫助。我將時刻保持謙虛的態(tài)度，虛心地接受他人的批評和建議，并將其轉(zhuǎn)化為自己的動力，持續(xù)不斷地改進自己。同時，我將加強工作紀律，嚴格遵守規(guī)章制度，絕不會再出現(xiàn)懈怠等不負責任的行為。
在以往的錯誤和不足中汲取教訓(xùn)，我深信自己能夠在新的起點上重新出發(fā)。我誠心向所有人承諾，我將以最真誠的態(tài)度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，回報大家的信任和期望。
再次向所有受過我服務(wù)的客人和受到我的不良影響的同事們致以最真誠的歉意和感謝。我會不忘過去的教訓(xùn)，不斷提升自己，成為一名堪當崗位的優(yōu)秀服務(wù)生。
服務(wù)生 XXX 上
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1.負責公司日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。每日及時登記現(xiàn)金日記帳，審核現(xiàn)金支付單據(jù)是否符合相關(guān)規(guī)定，包括審查報銷手續(xù)、發(fā)票單據(jù)、金額是否準確無誤，臨時借支的用途、使用期限和報銷期限等。月末盤點現(xiàn)金做到賬證相符，賬款相符。(只需要做付款的銀行制單，后續(xù)憑證的整理及賬務(wù)--財務(wù)經(jīng)理做)
2.負責管理公司銀行存款賬戶及辦理銀行款項收款工作。每月按時到銀行取得銀行對賬單，并與銀行賬相互核對，如有差異應(yīng)及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表。(只需要核對銀行的收款，銀行的付款--財務(wù)經(jīng)理核對)
3.嚴格審查臨時借支的用途、報銷控制使用限額和報銷期限。
4.負責公司工資的發(fā)放提交/另一公司簡單個稅。
5.其他臨時事項(老板報銷單的整理等)
6、開立銷售發(fā)票。
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7、做好應(yīng)收賬款日常核對工作，確認客戶每筆回款。確保應(yīng)收賬款總賬與明細賬一致。
8、每月向公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部提供應(yīng)收賬款明細表及應(yīng)收賬款賬齡分析表(針對賬齡較長的客戶重點追蹤包含與客戶的及時對賬)。
9、與銷售部核對訂單執(zhí)行情況。
10、ERP應(yīng)收模塊的日常維護優(yōu)化改善等。
11、完成財務(wù)經(jīng)理安排的其他工作。
12.進項發(fā)票勾選平臺的查看勾選確認。
13.電費發(fā)票。
14.抄報稅。
15.ERP部分科余的維護核對。
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店，一進門，就迎來了一名服務(wù)生極度熱情的招待。為什么說極度呢？聽我給大家慢
慢道來。
我們來到鞋柜前，哥哥一眼就看到了一雙喜歡已久的鞋子，想試一試。這時，我感
到有陣大風從我身邊掃過。嘿，竟然是那個服務(wù)生跑到倉庫拿鞋時帶來的。
真、真牛！我在心中說到：簡直比兔子跑得還快！轉(zhuǎn)眼間，那個服務(wù)生就
連人帶鞋地沖到我們的面前，我又被嚇出了一身冷汗。哥哥剛穿上一只鞋子，服務(wù)生
就在一旁夸到：“你們這個孩子文質(zhì)彬彬，一看就很聰明。你看看，穿得多好看多帥
氣呀！”被冷落在一旁的我，擺弄著另一只鞋子的商標。就在這時，那個服務(wù)生一把
將鞋從我手中奪去，我先是一驚，然后氣鼓鼓地跑到椅子前坐了下來，眼睛死死地瞪
著眼前這個善變又陌生的面孔，心想：哼，什么態(tài)度，看看又不會弄壞，
哼、這時，外婆和媽媽發(fā)現(xiàn)了我有些不高興，還以為是沒幫我買鞋子呢。
于是把我拉到一旁的柜臺前讓我挑選。我很快就看上了一款，媽媽連忙喊來那個服務(wù)
生，讓她也幫我拿過來試試。這時的她對我可不是先前的那種冷漠，來了個361°的大
轉(zhuǎn)變：“這小姑娘真有眼光，穿得這么時尚，再配上這款鞋子肯定好看！簡直就是個
美麗的小公主，嘿嘿、”哼，你就捧吧。
最后，我們一下子買了3雙，那個服務(wù)生笑得都合不攏嘴，一直把我們送到門外。
遠遠的，耳邊還傳來她極度熱情的話語。
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酒吧服務(wù)員崗位工作流程
1、實習(xí)部門：
酒水部。
2、管理層級關(guān)系
（1）直接上級。酒吧領(lǐng)班。
（2）協(xié)作人員。調(diào)酒員、酒吧收銀員。
3、主要業(yè)務(wù)
協(xié)助調(diào)酒員做好客人的酒水的推銷和服務(wù)工作。
4、素質(zhì)要求
（1）能維護保養(yǎng)酒吧各種服務(wù)器皿、用具和設(shè)施設(shè)備。
（2）能夠熟練運用酒吧對客服務(wù)規(guī)范語言，處理客人醉酒后
（3）具有較強的人際交往能力和語言藝術(shù)。
（4）具有較強的飯店產(chǎn)品推銷能力。
5、崗位職責
（1）做好酒吧的環(huán)境清潔工作。
（2）協(xié)助調(diào)酒師做好酒吧營業(yè)前的各項準備工作。
（3）為客人提供高效率、高標準的規(guī)范化服務(wù)。
（4）積極主動地向客人推銷酒水以及小食品。
（5）安排、引領(lǐng)客人人座；送別客人以及歡迎客人下次光臨。
6、工作器具
托盤、抹布、服務(wù)巾、冰桶、圓珠筆、酒水訂單簿、冰夾等。
7、工作內(nèi)容
（1）做好酒吧開吧前的各項準備工作和環(huán)境清潔工作。
（2）迎接問候來酒吧消費的客人。
（3）為消費的客人做酒水訂單。
（4）為客人服務(wù)酒水和佐酒小吃。
（5）經(jīng)常巡視服務(wù)臺面，為客人添加飲品和撤換臟的用具。
（6）為客人開啟整瓶的飲料（如香檳酒、啤酒等）。
（7）熟悉各類酒水的名稱和價格。
（8）積極主動的向客人推銷酒水和佐酒食品。
（9）幫助調(diào)酒員補充和擦拭酒杯。
（10）為消費的客人做好結(jié)賬收銀工作。
（11）及時清理離桌結(jié)賬的臺面。
（12）送客人離開酒吧并歡迎客人下次再來本酒吧消費。
8、實習(xí)工作項目、程序及標準
（1）酒單的擺放與展示（表4—65）。
酒單的擺放與展示程序表
（2）迎接客人（表4—66）。
迎接客人程序表
（3）為客人訂單
為客人訂單工作程序表
（4）撤換煙灰缸撤換煙灰缸程序
（5）結(jié)賬服務(wù)結(jié)賬服務(wù)工作程序表
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尊敬的招聘負責人：您好！我很榮幸有機會向貴公司應(yīng)聘服務(wù)生一職。我是一名對服務(wù)行業(yè)充滿熱情和熱愛的年輕人，希望能夠加入貴公司，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。在此，我將詳細介紹我的個人背景、工作經(jīng)驗以及為何適合成為貴公司服務(wù)生的原因。首先，讓我自我介紹一下。我叫張明，今年22歲，本科畢業(yè)于**大學(xué)酒店管理專業(yè)。我從學(xué)習(xí)時就對酒店服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣，并且在校期間參加了多次相關(guān)實踐活動，對服務(wù)生這個職位有著深入了解和積極的實踐。我熟練運用酒店管理知識，了解餐飲行業(yè)的基本操作和規(guī)范。其次，我曾在一家知名連鎖酒店擔任服務(wù)生實習(xí)生一職。在這段實習(xí)經(jīng)歷中，我深刻意識到服務(wù)對于顧客體驗的重要性。我不僅熟悉各類餐具和飲料的擺放方式，還學(xué)會了如何與顧客進行有效溝通，提供出色的餐飲服務(wù)。我以高度的責任心和細致入微的工作態(tài)度，得到了上級和顧客的一致好評。我的服務(wù)宗旨是：以客為尊，提供溫馨、周到的服務(wù)，讓每一位顧客都能有賓至如歸的感覺。此外，我非常注重團隊合作。在實習(xí)期間，我經(jīng)常與同事緊密合作，相互幫助，共同完成各項任務(wù)。在高峰時段，我能夠保持冷靜并迅速反應(yīng)，有效解決突發(fā)問題。我相信團隊的力量，只有團結(jié)協(xié)作，才能為顧客提供更好的服務(wù)體驗。最后，我選擇貴公司是因為我對貴公司的市場聲譽和服務(wù)理念深感佩服。貴公司一直致力于為顧客提供一流的服務(wù)，并始終將顧客的需求置于首位。我相信，作為一名服務(wù)生，我能夠與貴公司的團隊保持共同的價值觀，并為公司做出積極的貢獻。感謝您在百忙之中閱讀我的求職信。如果貴公司能夠給予我這個機會，我將努力做到最好，為貴公司的發(fā)展貢獻自己的力量。期待您的回復(fù)并安排面試時間，謝謝！
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實習(xí)目的：通過酒店實習(xí)工作，充分了解酒店經(jīng)營管理過程，加強自身專業(yè)理論知識與實踐能力。
實習(xí)時間：***
一、實習(xí)工作介紹
今年*月份，我來到了***酒店進行為期**個月的實習(xí)工作，我在酒店實習(xí)的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個部分組成：樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成。客房服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項目：獨立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國內(nèi)及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。其中客房的分布及特點：11樓—26樓共24層，18樓設(shè)有兒童活動室，25樓設(shè)有閱覽室，23樓為無煙樓層，24、25、26樓為行政樓層，客房內(nèi)均提供免費寬帶上網(wǎng)。11樓—23樓的客房情況：每層樓有17間客房，01、21號房為商務(wù)單人房，02、05、06、08、18、19、20房為高級雙人房，07為豪華雙人房，12、15、16、17為商務(wù)雙人房，10為豪華套房（其中11、15、17樓的10房為豪華雙人套房，12、16、18樓—23樓的10房為豪華單人套房），11為高級套房（與豪華套房類同）。01房—10房朝向北面，11房—21房朝向南面，變換著的摩天輪是最耀眼的風景線，特別是夜景，將長沙的繁華盡收眼底。
二、灑店實習(xí)工作內(nèi)容
在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
1。服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在天璽我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)
務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說：“你的一舉一動都代表了我們天璽，你的形象就是我們天璽的形象。”“客人永遠不會錯，錯的只會是我們。”“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑。”
2。酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
4。網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么？它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去（）傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地
了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力。
三、實習(xí)工作小結(jié)
我通過這次為期六個月的實習(xí)工作，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ)。同時，在實習(xí)的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友。
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