客戶為中心讀后感精選。

根據(jù)您的需求我們?yōu)槟砹艘韵孪嚓P(guān)信息：“客戶為中心讀后感”，閱讀作品時，讓人好像經(jīng)歷了另一種人生。我們可以用文字記錄自己的所思所想，感謝您來讀這篇文章我們希望它能為您提供一些新的思考和方向！

客戶為中心讀后感 篇1

施紹平最近讀黃衛(wèi)偉的《以客戶為中心--華為公司業(yè)務(wù)管理綱要》一書，感觸頗多。華為為何能在短短30年內(nèi)成為全球通信巨頭？他們做對了什么？

有什么值得我們借鑒？雖然我們的量、產(chǎn)品和行業(yè)都不一樣，具體措施業(yè)不能借鑒，但概念上可以借鑒。本書就是其中的一個解碼。

“客戶服務(wù)是公司存在的唯一原因”。事實上，客戶服務(wù)不僅是華為存在的唯一原因，也是所有企業(yè)存在的唯一原因。企業(yè)作為盈利組織，其利潤**只能是客戶，因此企業(yè)的日常工作都必須以市場為導(dǎo)向，以客戶價值創(chuàng)造為核心來開展；而企業(yè)一旦偏離了客戶價值創(chuàng)造的發(fā)展定位，不管之前曾取得多么輝煌的成就，接下來等待他們的，只能是被客戶拋棄、被市場遺忘。

只有顧客能解雇我們所有人。他不需要給我們下訂單。事實上，如果我們深入思考，我們就會知道，我們在企業(yè)中從事的所有活動最終都需要客戶為之付出代價。產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)成本、生產(chǎn)制造成本、管理成本、人工工資甚至日常辦公成本、水電成本等，最終通過產(chǎn)品和服務(wù)**攤銷給客戶。

顧客不是傻瓜。他愿意為產(chǎn)品和服務(wù)付費的原則，始終是他能否為自己帶來價值（和增值）還是解決自己的問題。

“及時、準確、優(yōu)質(zhì)、低成本的送貨，只有同時滿足四個要素，才能真正把中心放在客戶身上。走遍全球到處都是質(zhì)量事件、質(zhì)量問題，我們是不是越來越不把客戶當回事了？問題不可怕，關(guān)鍵是我們面對問題的態(tài)度。

我們一定要有正確的態(tài)度去面對問題，一定要找到正確的方法來解決問題，問題會越來越少，才能挽回客戶的信任。唯一的辦法是從內(nèi)部找原因。怨天尤人、埋怨他人是沒有用的，唯有改造我們自己。

“只有把顧客的要求放在第一位，才能不斷改進工作和流程，不斷滿足顧客的需求。這段話也說出了前一段時間我們的問題，不能積極面對、快捷解決產(chǎn)品的問題，造成客戶對我們的意見非常大，對公司信心下降，甚至要求拉模走。

“我們應(yīng)該把顧客滿意放在第一位，不要總是擔心主管是否會不滿意，不要因為害怕被主管罵而違背顧客的利益。“我們有些同事在這方面做得不太好。顧客有抱怨，不敢舉報，不敢實事求是地處理，怕挨罵。我們作為上司的同事也要時刻提醒自己，當有客戶投訴的時候，需要第一時間提供支持，而不是追究責任，更不應(yīng)該是罵下屬。

“只有注重精細化管理，公司才會縮水。精細化管理的目的是在不陷入混亂的情況下擴大規(guī)模。當我們談?wù)摼毠芾淼臅r候，我們并不是說不擴張。在競爭面前，擴張和精細化管理并不矛盾，應(yīng)該有效地結(jié)合起來。“如果一個企業(yè)的發(fā)展只追求精細化和成本化，結(jié)果就是顧客投訴。如果客戶不與你聯(lián)系，它最終會失去客戶。

如果沒有新客戶、新項目沒有老客戶，公司就會萎縮，更不用說增長了。特別是為了當期的成本將員工和一些必要的流程功能砍掉，那就更加得不償失了。如果只顧短期，是一定沒有未來的。

一方面，積極挖掘內(nèi)部潛力，降低成本，提高效率，增強核心競爭力。另一方面，我們也可以增加增長，為客戶創(chuàng)造長期價值。

企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實處，凝聚起全公司貢獻者的不懈激情與智慧，不斷通過優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新產(chǎn)品、系統(tǒng)性解決方案及良好服務(wù)來為客戶創(chuàng)造價值及價值增值，才能在與客戶的共同成長中實現(xiàn)企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展。

以客戶為中心的人力資源管理

文/胡曉瓊

華為是中國最成功的民營企業(yè)之一。即便到了如今的體量和規(guī)模，發(fā)展依舊不見頹勢，每年仍然保持40%以上的增長速度。作為一名不在華為出生的管理者，研究華為成功背后的深層次原因或多或少會有所收獲。

我接觸過的很多民營企業(yè)都在學(xué)習(xí)，甚至很多國企和外資企業(yè)都在毫不猶豫地學(xué)習(xí)。管理咨詢領(lǐng)域的前輩們說華為的成功有太多因素，但最重要的轉(zhuǎn)折點是管理層斥巨資請ibm公司做ipd項目以及后續(xù)一系列管理變革項目；部分從華為出來的朋友說，華為的成功其實本質(zhì)上是人力資源管理的成功；還在華為任職的同學(xué)說，華為內(nèi)部人看來華為毛病太多，但每個人發(fā)現(xiàn)毛病從不抱怨，而是積極去改變毛病，不管自己能不能徹底革除毛病，這就是華為成功之道；我也曾經(jīng)膚淺地對客戶說，華為的成功源于錢分對了……

無論如何，華為最終還是成功了，直到華為從歷史上的會議紀要中摘錄了一些章節(jié)，并打印成一本書，可以賣給洛陽紙業(yè)****。我所在的項目組所幸下手較快，在七月就買到了第一次印刷的《以客戶為中心》這本書，據(jù)說有很多人想買卻不得不等到第二次甚至是第n次印刷了。

從內(nèi)容上來看，《以客戶為中心》與《以奮斗者為本》兩本書中，有部分內(nèi)容是重復(fù)的。想想也是必然，這兩本書都是源于華為內(nèi)的會議紀要、任總的文章、任總的發(fā)言，選稿的途徑是一致的，形式也是一致的，而且以客戶為中心、以奮斗者為本都是華為核心價值觀的內(nèi)容，難免會出現(xiàn)同一句話或者同一個主題同時強調(diào)這兩種主張。比如說《以客戶為中心》的內(nèi)容主線：

華為的價值主張、業(yè)務(wù)增長和效率提升被提到、加強和細化為一項管理改革措施。

華為《以客戶為中心》、《以奮斗者為本》講的都是一些淺顯的常識，但能把大眾所熟知的常識在一個多達十八萬人的大企業(yè)里踐行到位，是何等偉大的事情。正是這樣一件偉大的事情讓華為取得了如此巨大的成功。

老子在《道德經(jīng)》里說：道生

一、一生

二、二生

三、三生萬物。所謂的"道"無非就是基本規(guī)則，這個基本規(guī)則并不見得一定要多么高深、要多么花里胡哨，最樸實、最簡單的道理組成這些基本規(guī)則，所謂"大道至簡"就是這個道理。

在人力資源管理的實踐中，所謂“道”也是一個簡單的普遍規(guī)律。例如，一個企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整或商業(yè)模式改變，必然會改變對組織和人的要求。人力資源管理必須隨著這種變化而變化，這是人力資源管理最根本的“方式”

有許多現(xiàn)象支持這個“道”。例如，許多極其忠誠、做出過許多歷史性貢獻的企業(yè)家，成為企業(yè)改革過程中企業(yè)發(fā)展的阻力。老板有時會做出看起來很不近人情的果斷措施，卻給組織帶來不可修復(fù)的傷害。

導(dǎo)致這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，就在于人力資源管理的"道"成為一種靜態(tài)的"道".元老沒有錯、老板也沒有錯，錯的是企業(yè)面臨變革，對人的要求出現(xiàn)變化，但元老不去響應(yīng)這個變化，老板也不去宣貫這個變化，且人力資源管理根本對這種變化完全后知后覺。

秉承靜態(tài)的人力資源管理的"道"即很多人經(jīng)常提到的"為專業(yè)而專業(yè)"的人力資源管理。我在企業(yè)從事人力資源管理工作時，經(jīng)常跟我的老板提"專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做",其時"為專業(yè)而專業(yè)"的人力資源管理還有一定的市場，至少不會給企業(yè)帶來致命的損失。但現(xiàn)如今這個世界上唯一不變的就是變化，人力資源管理固守靜態(tài)的"道"已然不太合適，大型企業(yè)內(nèi)部人力資源管理組織機構(gòu)向三支柱轉(zhuǎn)型就是一個最典型的現(xiàn)象，除外在的組織形式上的變化外，人力資源管理思路轉(zhuǎn)變更是關(guān)鍵。

通常認為人力資源管理作為支撐職能，客戶主要來自內(nèi)部；更具體一些，即便人力資源管理的客戶來自內(nèi)部，那么到底來自內(nèi)部的何處呢？有人說人力資源管理是夾心餅干中的奶油，一邊是老板，一邊是員工；但更深層次一些，人力資源管理的心應(yīng)該在**呢？

有人會說在員工，從外部環(huán)境來看，員工屬于弱勢群體，無論是法律還是社會**環(huán)境都會往員工層面去靠攏；從植根于靈魂深處的文化傾向而言，還是員工，因為老板畢竟是少數(shù)，而員工是大多數(shù)；從個人情感而言，依舊是員工，因為人力資源管理從業(yè)者更多的也是一個被雇傭的員工。但看完《以客戶為中心》后，我隱隱覺得人力資源管理要真正做到以客戶為中心，那么內(nèi)心深處的位置首先應(yīng)該擺在企業(yè)。這里不用老板而用企業(yè)，是因為我認為企業(yè)可能會更加準確。

按照《以客戶為中心》的評判標準，華為認為只有客戶才會為華為提供賴以生存的利潤，那么任何一個企業(yè)的人力資源管理的投入均是由企業(yè)提供，而不是由任何一名員工或者是代表員工的工會組織提供。從這個評判標準出發(fā)，人力資源管理的客戶一定是企業(yè)。

既然企業(yè)作為一個整體是人力資源管理的客戶，那么人力資源管理就應(yīng)該不惜一切代價地以客戶為中心，為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價值，提升客戶滿意度，繼而實現(xiàn)自身的價值。當員工的利益與企業(yè)利益相沖突時，人力資源管理應(yīng)秉承局部利益服從整體利益的原則；當人力資源價值投資與企業(yè)短期利潤出現(xiàn)沖突的時候，人力資源管理應(yīng)秉承短期利益服從長期利益的原則。

從思想的高度把握這些基本規(guī)則后，接下來是具體業(yè)務(wù)實施，以客戶為中心的人力資源管理不應(yīng)被動地承接企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營計劃，而應(yīng)積極主動地參與到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，明確人力資源現(xiàn)狀對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用和差距，并據(jù)此決定選育用留的具體措施和策略。

回到"大道至簡"的智慧，一本《以客戶為中心》是簡略的，但要從其中發(fā)掘出無限的智慧，除書本之外，在日常的工作與生活中應(yīng)用書中的道理與規(guī)則，也是至關(guān)重要的。

第一組《以客戶為中心》讀后感

講師：客戶部經(jīng)理-張小林

培訓(xùn)內(nèi)容：

第一章：為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由；

第二章：華為的價值主張；

第三章：質(zhì)量是華為的生命；

第四章：深淘灘，低作堰；

第五章：客戶滿意是衡量一切工作的準繩；

第六章：追求長期有效增長。

從讀書的時候，就深深的明白"**有需求，**就有市場",而成熟中的中國，前進的速度逐步緩慢，競爭的程度愈發(fā)激烈，而處在這種形勢的我們，如何在眾多對手中脫穎而出，如何在自己的職場生涯中讓自己的事業(yè)和公司的未來相結(jié)合，唯一的答案就是"一切以客戶為中心".

公司所有的利潤都是**于客戶，公司的生存都是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)來獲取利潤。以客戶為中心要求我們把服務(wù)作為一項指標，只有把服務(wù)做好公司才能越做越好。華為以客戶為中心的價值主張和以奮斗為本，長期的艱苦奮斗為公司的核心價值觀使得華為能夠發(fā)展的越來越好。

公司賴以生存的就是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)信譽兩個大點，產(chǎn)品質(zhì)量是公司賴以生存的基本，只有把質(zhì)量做好了，再把客戶服務(wù)做好，公司才能走的長遠。長期的艱苦奮斗才是公司長期生存繁榮的必要條件。做好自己的時間管理，提前做好計劃，提高工作效率。

要時常保持學(xué)***度，每天進步一點點。滿足客戶需求，提高客戶滿意度，才能讓客戶信任公司的產(chǎn)品，使用和購買公司的產(chǎn)品。

第二組《以客戶為中心》讀后感

講師：市場部經(jīng)理-潘曄

培訓(xùn)內(nèi)容：

第一章：為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由；

第二章：華為的價值主張；

第三章：質(zhì)量是華為的生命；

第四章：深淘灘，低作堰；

第五章：客戶滿意是衡量一切工作的準繩；

第六章：追求長期有效增長。

以客戶為中心，作為現(xiàn)代管理的要義之一，已經(jīng)是所有企業(yè)都明白的事理，但明白不等于執(zhí)行。在實際中，"以客戶為中心"執(zhí)行的好壞，首先取決于與客戶直接接觸的前線銷售人員。

想起一位朋友在香港買東西的經(jīng)歷。她在金鐘的時裝店買衣服，選中衣服和尺碼后就去試衣服。出來的時候，發(fā)現(xiàn)服務(wù)員已經(jīng)在試衣間門口排放了一列與她試的衣服風格類似的衣服，而且每件有兩個碼數(shù)。

她從中挑了一件再進去試，出來的時候，試衣間門口的衣服又有了些許變化--原來服務(wù)員根據(jù)她再次挑選的衣服，又對她可能會喜歡的衣服作出了調(diào)整。不過是每件五六百港幣的衣服，服務(wù)便能夠如此貼心。她非常感動，一下子買了不少。

客戶為中心讀后感 篇2

企業(yè)能否興旺發(fā)達、取得巨大成功，與企業(yè)的文化和經(jīng)營理念密切相關(guān)。長久以來，對于華為，我只是了解其產(chǎn)品，但是對于其取得成功的原因了解甚少。直至今天，我有幸讀到《以客戶為中心》，才對華為的成功有了更為深刻的認識。

剛接觸到這本書，因為有很多意見和術(shù)語，有一種看不懂的感覺，似乎從這本書中感受不到華為的厲量。但是在逼迫自己靜下心來認真揣摩之后，我的認識有了全新的轉(zhuǎn)變。深入剖析，感覺這本書同《論語》類似，言簡意賅。

一、工作的中心是服務(wù)客戶

在書中，任正非言語簡練，但是蘊含的道理卻很深刻，很值得身處服務(wù)行業(yè)的人們思考，他說：“客戶是唯一給我們錢的人，我們要服務(wù)好他們”。這似乎是一句簡單的話，但它揭示了客戶對企業(yè)的重要性

服務(wù)客戶是我們自身價值的體現(xiàn)，我們也在其中找到了自己存在的價值！如果我們熟悉顧客的價值，那么作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們將從企業(yè)戰(zhàn)略的高度重視顧客的需求和建議，努力使顧客意識到企業(yè)對顧客的倚賴。企業(yè)發(fā)展的根本要求就是這句“以客戶為中心”，公司的所有利潤都是**于客戶，員工的工資如此、獎金如此、績效亦是如此。

只有為客戶提供貼心的產(chǎn)品，滿足他們個性化的需求，才能在客戶的信任下獲得更多的利潤。以客戶為中心，一方面要求我們從產(chǎn)品質(zhì)量做起，把產(chǎn)品做強做優(yōu)；另一方面要求我們堅持服務(wù)第一的理念，努力全面提高服務(wù)至量，帶動銷售量的增長。目前，客戶服務(wù)是整個團隊的業(yè)務(wù)，它也考驗著整個團隊的凝聚力。

作為與客戶聯(lián)系最緊密的一線銷售人員，我們的一舉一動、一言一行都會給客戶留下深刻的印象。實際上，顧客對銷售人員的感知是為了擴大對企業(yè)形象的認知。九江銀行良好的形象塑造，僅靠廣告效果遠遠不夠，還需要一線基層銷售人員的實際努力。

二、不要把客戶當作對立面

在我看來，在工作中，如果客戶提出這樣或者是那樣的要求，作為基層業(yè)務(wù)員，我們不能覺得客戶發(fā)煩而將客戶置于自己的對立面，我們更應(yīng)該站在客戶的角度去考慮，身為客戶，本來就有權(quán)利選擇質(zhì)優(yōu)價廉而服務(wù)質(zhì)量高的產(chǎn)品，這無可非議。同時我們還應(yīng)看到，激烈的市場競爭中，如果我們只是單純地提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，但是提供不了與之相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么客戶可以選擇性價比更高的產(chǎn)品與服務(wù)，那么對于企業(yè)來講，這無疑是極大的損失。其實在很多時候，像吃飯，逛街，看電影的時候我們自己也是顧客，我們也會評價別人的服務(wù)，如果滿意，我們會常去，不滿意就會排斥，也會投訴，也會告訴身邊的人不要去。

因此，想要在競爭中占得先機，就需要我們從工作態(tài)度的提升入手，在工作中改進工作方式和方法，一旦同客戶產(chǎn)生沖突之時更多地站在客戶的角度去思考，將自己化身為客戶，想一想自己希望對方怎么去做。這樣，我們才能真正以客戶為中心，思考客戶的想法，消除不良情緒，盡快在多溝通、多協(xié)調(diào)中解決問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如此一來，才能夠有效增加客戶黏性，讓客戶為企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)做好宣傳。

如書中所述，堅持以客戶為中心，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶放心滿意，在為客戶創(chuàng)造價值的同時，也為其長遠發(fā)展提供幫助。

客戶為中心讀后感 篇3

導(dǎo)語：華為成功的營銷經(jīng)驗值得您認真學(xué)習(xí)。下面是語文迷小編收集整理的關(guān)于《以客戶為中心》的讀后感，歡迎大家閱讀參考!

首先需要說明的是企業(yè)的成功一方面依賴于企業(yè)所擁有的核心競爭能力，它**于企業(yè)的技術(shù)水平、行業(yè)知識和制造經(jīng)驗，這些可以讓企業(yè)為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面還依賴于企業(yè)內(nèi)部組織和員工的驅(qū)動力和責任感，這種驅(qū)動力和責任感可以保證企業(yè)核心競爭能力的發(fā)揮。企業(yè)的營銷計劃可以成為企業(yè)核心競爭力、內(nèi)在動力和責任感的載體，營銷計劃還包括一個更重要的方面，即滿足顧客的需求。對于那些能夠緊密結(jié)合核心競爭力、驅(qū)動力、責任感和營銷策劃的企業(yè)，我們稱之為市場導(dǎo)向型企業(yè)。

那么，怎樣定義“以市場為導(dǎo)向”呢?以市場為導(dǎo)向就是公司通過組織自身資源，比競爭者更有效的滿足目標顧客的需求并最終獲得成功。從這個定義中我們得到了“以市場為導(dǎo)向”的四個關(guān)鍵詞：

組織、顧客需求、競爭力、成功。

關(guān)鍵詞——組織。正確的組織是實現(xiàn)公司“以市場為導(dǎo)向”的必要保證。現(xiàn)在很多公司的組織形式并不能適應(yīng)市場的要求，高層領(lǐng)導(dǎo)制定決策，中層經(jīng)理在進行監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)甚至相互推脫責任，而在第一線上與顧客密切接觸，為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的員工大多數(shù)都在組織的底層，他們因為缺少適當?shù)牡匚缓蜋?quán)力而導(dǎo)致他們無法作出決定和對結(jié)果負責，這就使企業(yè)形成了一種頭重腳輕的的情況，結(jié)果是公司全體人員缺少激勵、決策制定緩慢和高昂的管理費用。

“以市場為導(dǎo)向”對組織提出的要求則是結(jié)構(gòu)精簡、權(quán)力下放、充分授權(quán)一線員工，而且所有人都應(yīng)該更接近于顧客。

關(guān)鍵詞——顧客需求。聚焦于顧客的需求、時刻關(guān)注顧客需求是“以市場為導(dǎo)向”的著眼點。顧客有選擇的權(quán)利。如果貴公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足他們的需要，他們將轉(zhuǎn)向別處。因此，該中心的重點是了解客戶需要或可能需要什么，并提出創(chuàng)新的解決方案來滿足這些需要。

但是，不同的顧客，需求也是不同的，這就要求企業(yè)對市場進行細分，通過對細分市場的分析結(jié)合自身產(chǎn)品或服務(wù)的特點有針對性的出擊，在滿足顧客需求的同時可以獲取相對更高的利潤。在市場細分方面，有很多成功的案例，比如：航空公司根據(jù)旅客的需求提供了經(jīng)濟艙、商務(wù)艙和頭等艙，經(jīng)濟艙針對普通的旅行者和乘客，商務(wù)艙則針對的是商務(wù)旅行人員，而頭等艙則針對的是真正的高收入者和富翁們。

信用卡行業(yè)出現(xiàn)的金卡、白金卡甚至鉆石卡，也是根據(jù)不同客戶的不同需求定制的。

客戶為中心讀后感 篇4

讀后感—換位思考的重要性

看了這本《以客戶為中心》我有一種茅塞頓開的感覺，這本書是在開宗明義的提出“為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由”的命題的寄出上，分別闡述了華為的價值主張、質(zhì)量管理戰(zhàn)略，“深淘灘，低做堰”的商業(yè)模式，以及將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩的理念。

其實“客戶是上帝”的觀念，在市場經(jīng)濟的社會中早已成為共識，但我覺得這樣的認識還是有些不夠的，“上帝”并非只需要我們形式上的禮儀和尊重。尤其是在通訊業(yè)領(lǐng)域，目前業(yè)內(nèi)眾多競爭者之間的品牌**差距并不太明顯，如果我們對服務(wù)，對客戶的認識不能夠轉(zhuǎn)變?yōu)橛形τ懈偁幜Φ姆?wù)措施，就完全不足以維持現(xiàn)有客戶群體的忠誠，以及吸引潛在客戶。所以，將“上帝”從紙面上轉(zhuǎn)化到具體服務(wù)流程中，客觀的提法就是“以客戶為中心”。

一，“以客戶為中心”，首先意味著一定程度的換位思考。換位思考是逆向思考，這已成為通信行業(yè)的一種趨勢，尤其是在我們的業(yè)務(wù)工作中。

業(yè)務(wù)人員從客戶自身的角度出發(fā)，在公司允許的范圍內(nèi)，盡可能地替客戶著想，考慮并盡快處理客戶可能遇到的各種問題和疑難，使客戶能夠感受到我們的服務(wù)是圍繞客戶本人展開。

與此相對的是踢皮球式的工作作風，各類問題需要客戶，自行接洽各個部門--------這種以下了貨就不管的操作方式在目前的通訊領(lǐng)域是行不通的，我們自己如果繼續(xù)這樣的服務(wù)方式無異于自殺。

之所以說只能是一定程度的換位思考，是因為我們畢竟代表的是公司，要保護公司的利益，我們替客戶著想給與客戶方便，必須是在遵守公司的相關(guān)規(guī)定，保證公司和客戶利益雙贏的基礎(chǔ)上把握自身的定位。

二，以客戶為中心，其次是要掌握好服務(wù)的標準化和差異化原則。

標準化是差異化的基礎(chǔ)，即為客戶提供準確、專業(yè)的服務(wù)。心理學(xué)上認為，如果需求者的心理期待能如愿得到滿足，就會在大腦皮層中形成“獎勵機制”，需求者會充滿愉悅地進行下一次需求滿足過程。在平時的工作中，如果我們對客戶的服務(wù)每次都能通過專業(yè)精確的標準化服務(wù)讓客戶感覺愉悅舒暢，形成這種“獎勵機制”，客戶不僅會對服務(wù)過程充滿滿足感，還會將這種滿足表達給其他個體，進一步擴大我們公司產(chǎn)品的覆蓋率。

因此，標準化、精確化的服務(wù)是基礎(chǔ)。

差異化意味著對于不同的客戶，具體的服務(wù)細節(jié)應(yīng)該是不同的、有針對性的。

例如，老客戶可能更希歡簡化一些分支機構(gòu)的流程和程序；新客戶對我們的信任度不足，對公司系統(tǒng)或者規(guī)程不熟悉，可能會希望更多的交流反饋和“伴隨式”指導(dǎo)；大客戶可能希望享受一些特權(quán)；老客戶可能更關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和跟進心產(chǎn)品，而新客戶更關(guān)注產(chǎn)品**等。

這些就需要我們在具體的業(yè)務(wù)操作中牢牢把握客戶經(jīng)的習(xí)慣，特點和思路，有針對性地對客戶的合理要求予以滿足。當客戶的差異化需求能夠得到充分有效滿足的時候，客戶對提供服務(wù)者的忠誠是不會動搖的，甚至在競爭者的服務(wù)**有吸引力的時候也不會改變。

3、 還有一個關(guān)鍵點是以客戶為中心，即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心，這也被納入差異化服務(wù)的范疇。

市場營銷的基本概念是：20%的顧客創(chuàng)造80%的利潤。作為通信市場，利潤最大化也是企業(yè)最重要的目標之一。

優(yōu)質(zhì)客戶不一定總是大客戶，最優(yōu)秀的客戶通常是那些信譽良好，實力中等并且持續(xù)成長的“明星”客戶，而這類客戶群體也是我們這些業(yè)務(wù)共同追逐的對象，因而對服務(wù)格外敏感。如果不滿意的服務(wù)沒有得到及時糾正和補償，可能會導(dǎo)致客戶流失。

所以我們強調(diào)加強對客戶的服務(wù)，正是充分體現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)客戶為中心的原則，在具體實踐中，更需要我們加強對客戶的了解，加強服務(wù)向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜的力度。

以客戶為中心，換位思考是靈活的思路，業(yè)務(wù)上的標準化服務(wù)是基礎(chǔ)，熟悉客戶情況的差異化服務(wù)是特色，而堅持服務(wù)向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜，是我們掌控客戶，進行有效溝通，拓展業(yè)務(wù)工作的唯一以及重要手段。

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以客戶為中心的讀后感范文1000字

你也許需要"以客戶為中心的讀后感范文"這樣的內(nèi)容，歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新。讀一部名著，品一生坎坷，在讀了朋友推薦的作品后，我自身也對其內(nèi)容有一些獨特的見解。寫讀后感時可以在開頭簡單介紹下作品，但不能大量復(fù)述原文內(nèi)容。

以客戶為中心的讀后感范文【篇1】

以客戶為中心顧名思義就是顧客就是上帝，因為客戶在我們這消費了，花錢了，所以我們要用盡一切辦法服務(wù)好客戶，滿足客戶所有需求，提供給客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)（服務(wù)標準是：及時、準確、優(yōu)質(zhì)、低成本）并獲得合理的回報來支撐企業(yè)發(fā)展。

從本文中深刻意會到華為由始至終主張都是以客戶為中心，以生存為底線。客戶需要導(dǎo)向優(yōu)先于技術(shù)導(dǎo)向，不盲目創(chuàng)新，不孤芳自賞，緊貼客戶需求，創(chuàng)新并不是一定要做出新事物，而是把行業(yè)內(nèi)有的優(yōu)點融合在一起，給顧客提供貼切的需求滿足，更能成事。

管理 管理是永恒的主題，華為的管理是標準化、程序化、模板化。沒有優(yōu)良的管理難以保持超過競爭對手的速度，未來戰(zhàn)勝競爭對手的不是靠資金，不是靠技術(shù)，也不是靠人才，而是靠管理。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，技術(shù)進步比較容易，而管理進步比較難，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益，管理進步是我們企業(yè)有待提高的，也是我們向華為學(xué)習(xí)的重要部分。

注重售后問題，重視質(zhì)量問題，提升品質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的命根子，本質(zhì)目的是為了贏得客戶的信任，當然出現(xiàn)問題不是問題，能及時解決問題，并不再出現(xiàn)同樣的問題為關(guān)鍵。

文章中有說到：以客戶為中心，反對以長官（老板）為中心。如果以老板為中心，從上到下逢迎、吹牛、拍馬屁、假話之風就盛行。其實這個觀點在每個企業(yè)都會有存在的，因為這是人的弱點，很難改變。但是我們企業(yè)目前來說做的還是不錯，客觀多于主觀，就企業(yè)文化這件事來說，顯然老板也是反對以長官為中心的，也足以說明我們企業(yè)已經(jīng)開始走出一大步了。

在這個競爭激烈的社會，我們稍有遲疑，就會失之千里，如果故步自封、拒絕批評，就不只是失之千里了。我們是為了面子而走向失敗、走向死亡，還是丟掉面子，丟掉錯誤，迎頭趕上呢？要活下去，只有超越。要超越，首先必須超越自我，超越自我的必要條件就是及時去除一切錯誤，就要敢于自我批判。

這段話我深有感悟，大錯都是小錯累積的成果，不管是工作中、生活中，都要敢于自我批判，保持危機感，時刻提醒自己，稍有不慎，我們就會粉身碎骨。如果我們每個人都能做到：每天的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認真做。我相信天廚夢離我們不遠。

以客戶為中心的讀后感范文【篇2】

華為的成功就是長期關(guān)注客戶利益。公司的可持續(xù)發(fā)展，歸根結(jié)底是滿足客戶需求。以“以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗”是華為的核心價值觀，這是華為能在長期的短跑中保持戰(zhàn)斗力的根本所在。

任何產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式，最終都要以實現(xiàn)盈利為目標。盈利的動作，要以最終客戶銷售完成整個商業(yè)閉環(huán)。所以客戶的認知、認可是整個經(jīng)濟循環(huán)的必然。想客戶之所想，急客戶之所急，是每個管理者需要思量和考慮的。

企業(yè)運營有各種職能分工，流程化組織下，不同職能分工也有不同客戶對應(yīng)。生產(chǎn)端的客戶就是銷售，銷售端對應(yīng)則是最終用戶，而中后臺職能部門的本職就是為前端生產(chǎn)和銷售服務(wù)，提高運營效率，優(yōu)化運營流程。

以客戶痛點為切入點，幫助他們解決面向未來的問題。《以客戶為中心》里有段描述很為貼切。“你們知道世界上對男人的最佳表達是什么嗎？電影《泰坦尼克號》告訴我們，在生死存亡的時候讓女人先走，自己死掉，這就是對男人的最佳表達。我們公司的最佳表達是什么？我們的展示應(yīng)該從哪個地方切入？我認為應(yīng)該是從客戶的痛點去切入。我們要搞清楚客戶的痛點在哪里，我們怎么幫助客戶解決他的痛點。抓住客戶的痛點進行表達，才能打動客戶，讓客戶認可我們。”了解客戶痛點，分析痛點的原因，千方百計解決客戶需要，這是以客戶為中心的表現(xiàn)。

薩伊在他的《政治經(jīng)濟學(xué)概論：財富的生產(chǎn)、分配和消費》中曾提出“供給自動創(chuàng)造需求”，即薩伊定律，“一個人通過勞動創(chuàng)造某種效用，從而把價值授于某些東西。但除非別人掌握有購買這價值的手段，便不會有人賞鑒有人出價購買這價值。上述手段由什么東西組成呢？由其他價值組成，即由同樣是勞動、資本和土地的果實的其他產(chǎn)品組成。這個事實使我們得到一個乍看起來似乎是很離奇的結(jié)論，就是生產(chǎn)給產(chǎn)品創(chuàng)造需求。”聯(lián)想以客戶為中心，不僅僅是滿足客戶需求，換個角度，走在客戶前面，引領(lǐng)或者創(chuàng)造客戶需求，是不是尤為甚至呢。

客戶是永遠存在的，以客戶為中心，華為之魂就存在。創(chuàng)造和滿足客戶的需求是公司可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

以客戶為中心的讀后感范文【篇3】

《以客戶為中心》是一部企業(yè)管理類書籍，講的是華為從成立至今，二十幾年來堅持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動，力出一孔，利出一孔，長期艱苦奮斗，終于進入了世界信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的行列。本書分為三篇。第一篇，以客戶為中心。這是貫穿華為業(yè)務(wù)管理的主線。在開宗明義地提出"為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由"的命題的基礎(chǔ)上，分別闡述了華為的價值主張、質(zhì)量管理戰(zhàn)略、"深淘灘、低作堰"的商業(yè)模式，以及將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩的理念。第二篇，增長。圍繞長期有效增長這一價值創(chuàng)造主題，系統(tǒng)闡述了華為的業(yè)務(wù)管理戰(zhàn)略和政策。第三篇，效率。圍繞未來的競爭是管理的競爭這一命題，闡述了華為在組織設(shè)計與運行、端到端流程持續(xù)改進，以及建設(shè)數(shù)字化企業(yè)方面的政策和原則，并深入討論了華為管理變革的指導(dǎo)方針。

華為以以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗為主要價值觀形態(tài)，堅持多年，終于讓價值觀指引企業(yè)發(fā)展，為基礎(chǔ)連接一切。我原本認為，所有上市公司的價值管理對客戶的認知都是清晰的、非口號式的便于執(zhí)行的，讀完這本書之后才豁然開朗：絕大多數(shù)把為客戶服務(wù)、以客戶為中心當作口號的企業(yè)，都離客戶很遠，根本不重視客戶訴求，最后遠離市場，被客戶拋棄。

這讓我想到浪潮的pscloud軟件，該軟件包含PS Cloud CRM程序，致力于以客戶為中心，打造個性化服務(wù)，為中小企業(yè)提供一個快捷的辦公方式，大大提高企業(yè)的營銷效率。

作為企業(yè)，應(yīng)當始終秉持“以客戶為中心”的發(fā)展理念，只有這樣才不會被消費者所拋棄。

以客戶為中心的讀后感范文【篇4】

以客戶為中心讀后感1000字：

《以奮斗者為本》這本書匯集了華為企業(yè)規(guī)定、公司領(lǐng)導(dǎo)人的講話以及重要會議的重要觀點和理論，完成部分閱讀的時候，便已深深感受華為二十多年在實踐中摸索出來的企業(yè)管理和經(jīng)驗值得反復(fù)品味和深入思考，閱讀全書更是感想頗多。

在不斷變化的時代里活下去永遠是企業(yè)生存的硬道理。對于任何一個企業(yè)，如何在激烈的市場競爭中生存是企業(yè)首先要思考的問題。活下去看似簡單，實則是任何企業(yè)的最終目的。而活下去的基礎(chǔ)就是維系客戶，不斷提升核心競爭力，在時代的變遷中，更好的、健康的、長期的活著。企業(yè)的長期發(fā)展離不開客戶的支持，擁有自己的市場和長期客戶更是重中之重。而實現(xiàn)這重中之重的目標就需要我們企業(yè)能最大限度地滿足客戶的需求，為客戶提供滿意的服務(wù)，讓客戶真正的需要我們，離不開我們。

華為的核心價值觀有四句話：“以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗、堅持自我批判”。“以奮斗者為本”作為核心價值的一部分，是以“以客戶為中心”為基本前提，也是其中最重要的內(nèi)容，是企業(yè)存在的根本要素，如果失去了這個基本前提，不管怎樣努力可能都沒有意義，就像任正非所說，研究怎么把煤洗白，不管洗的多白多快對于一個企業(yè)或者組織都是沒有意義的，因為它不創(chuàng)造價值，因為它不是以客戶為中心，所以客戶才是企業(yè)所有價值的來源，才是企業(yè)生存運行活下去的動力源泉。

以客戶為中心，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，也是一切企業(yè)存在的唯一理由。堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶，也因此憑借客戶成就了華為。為客戶提供有效服務(wù)，是華為員工的工作方向和價值評價的標尺，在成就客戶的同時，也創(chuàng)造了自己的價值。

企業(yè)作為盈利組織，其利潤來源只能是客戶，因此客戶的需求就是企業(yè)發(fā)展的源動力。以客戶的需求為導(dǎo)向，哪里有需求，哪里就有企業(yè)；一旦企業(yè)偏離了客戶價值創(chuàng)造的發(fā)展定位，不管之前曾取得多么輝煌的成就，也會慢慢被客戶拋棄、被市場遺忘。讀后感·華為靠著30年持續(xù)的艱苦奮斗和執(zhí)著追求，始終如一的踐行著他們認定的華為價值觀，最終成就了今天的輝煌。

資源會枯竭會被代替，唯有知識會越來越多，唯有文化才能生生不息。作為石油企業(yè)也同樣如此，中石化35年來始終堅持不忘初心，以客戶為中心，把“為美好生活加油”作為企業(yè)使命，秉持對石油品質(zhì)的負責，讓“中石化”品牌逐步成為客戶心中放心油品的代表。面對需求，哪里有需要，哪里就有加油站。而我們也在不斷根據(jù)客戶的需求，保持油品品質(zhì)不變的情況下，向新能源領(lǐng)域進軍轉(zhuǎn)型。因而我堅信像華為、中石化這樣有責任有擔當，不忘初心，牢記使命，堅守理想信念的企業(yè)一定會在與客戶共同成長的過程中實現(xiàn)企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展，永遠的活下去。

有關(guān)以客戶為中心讀后感范文1000字

讀后感是指讀了一本書，一篇文章，一段話，幾句名言，然后將得到的感受和啟示寫成的文章。閑暇之余我閱讀了作者寫的作品，受益良多。初學(xué)寫作時，最好采用開門見山的方法，把觀點寫在篇首。怎么才能把所有的感悟和啟示寫成一篇讀后感呢？以下由讀書筆記吧小編收集整理的《以客戶為中心讀后感范文》，更多相關(guān)內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

以客戶為中心讀后感范文 篇1

通過閱讀《以客戶為中心》這本書，使我為華為三十年恪守“以客戶為中心”的價值主張所感嘆，同時也為華為把這一核心價值觀在一個多達十八萬人的大企業(yè)里踐行到位所折服。也正是因為華為三十年如一的始終堅守“以客戶為中心”，把客戶的需求放在首位，不斷滿足客戶的需求，不斷擴寬發(fā)展市場，才能成為世界的通信企業(yè)巨頭。華為的很多優(yōu)秀的管理理念值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是華為員工的工作方向和價值評價的標尺，在成就客戶的同時，也創(chuàng)造了自己的價值，使華為從1987年只有6名員工、2萬元注冊資金，發(fā)展到30年后的今天，年銷售額突破6000億元，成為全球信息與通信技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造了中國乃至世界企業(yè)發(fā)展史上的奇跡。

華為把客戶需求作為公司發(fā)展的源動力。2002年華為進軍國際市場時，任正非激勵員工“滿足客戶需求才會有我們的生存之路。市場需求還是要滿足的，困難還是要克服的。如果員工說我們現(xiàn)在年輕，還嫩，長大后再給你打仗，這是不行的，市場不相信眼淚，我們只有拼，才能沖過去。”華為就是這樣以客戶的需求為導(dǎo)向，哪里有需求，華為就到哪里。華為靠30年持續(xù)的艱苦奮斗和執(zhí)著追求，足跡踏遍世界各地，從歐洲到非洲，從亞洲到美洲，從珠峰到海底，無論是面臨戰(zhàn)亂、疾病還是自然災(zāi)害，都沒有阻擋華為人前進的腳步，8000多米的珠峰，零下40℃的北極、南極以及窮苦的非洲大地……到處都可以看到華為人奮斗的身影。

我認為華為成功的根源就是華化的企業(yè)文化，正如任正非所說：“人類所占有的物質(zhì)資源是有限的，總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會開采光，而唯有知識會越來越多，唯有文化才能生生不息。”華為人靠著30年的艱苦奮斗和始終如一的踐行企業(yè)文化，最終成就了今天的輝煌。

我們的企業(yè)九三集團也同樣如此，33年來始終堅守“誠信、責任、敬業(yè)、忠誠”的核心價值觀，把“為社會提供健康食品，讓每一個九三人都有成就感歸屬感和幸福感”作為企業(yè)使命，秉持對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求，匠心打造，良心鑄就，使“九三”品牌逐步成為消費者心目中健康食用油的代表。企業(yè)規(guī)模也由1985年6萬噸的小廠發(fā)展成為年加工大豆1200萬噸的企業(yè)集團。2018年，“九三”品牌憑借卓越的品質(zhì)、優(yōu)秀的市場口碑以317.98億元的品牌價值榮登品牌榜第158位，已經(jīng)成為中國食用油代表性品牌。

“使命呼喚擔當，初心引領(lǐng)未來”。我堅信像華為、九三這樣有責任、有擔當，不忘初心，堅守理想信念的企業(yè)一定會在與客戶的共同成長中實現(xiàn)企業(yè)的長遠持續(xù)發(fā)展。

以客戶為中心讀后感范文 篇2

討論業(yè)務(wù)管理，首先要把業(yè)務(wù)管理為誰的問題搞清楚，這樣才能明確業(yè)務(wù)管理的目的和方向，才能理清業(yè)務(wù)管理的主線，才能從根本上排除長期困擾企業(yè)業(yè)務(wù)管理的各種干擾因素。而回答業(yè)務(wù)管理為誰的問題并非像初看上去那么簡單，它實際上涉及企業(yè)是為誰而存在的這一根本問題。

企業(yè)是為誰而存在的?西方的微觀經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)理論有兩種互相對立的觀點。一種認為企業(yè)，更確切地說是公司，是為股東(shareholder)價值最大化而存在的。道理很簡單，企業(yè)是股東投資建立的，投資人追求的是投資回報最大化，如果企業(yè)不能為股東帶來更高的投資回報率，股東就會要么撤換經(jīng)理人，要么撤資轉(zhuǎn)投其他企業(yè)。這種觀點在資本市場發(fā)達的美、英等國代表了一種主流的企業(yè)理論。另一種觀點認為企業(yè)是為利益相關(guān)者(stakeholder)價值最大化而存在的，利益相關(guān)者包括客戶、員工、股東、供應(yīng)商、合作伙伴、社區(qū)等與企業(yè)利益攸關(guān)的社會群體。這種觀點的理由也很強壯，沒有客戶、員工、社區(qū)等利益攸關(guān)群體的滿足，誰來回報股東?哪來的股東利益?后一種觀點代表了很多歐洲和日本企業(yè)的看法，并受到這些地區(qū)和國家相關(guān)法律的支持。

華為的觀點與上述兩種代表性觀點有所不同。華為認為：為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。為什么要把客戶放在第一位?為什么要強調(diào)這是唯一理由?本章將對此做出解釋。其內(nèi)在的道理其實很簡單，因為客戶滿意是一個企業(yè)生存的基礎(chǔ)，企業(yè)不是因為有了滿意的股東才得以長期存在，而是因為客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意而付錢才得以繼續(xù)生存。因此，在企業(yè)所有干部員工中牢固樹立為客戶服務(wù)的理念，讓企業(yè)的一切業(yè)務(wù)和管理都緊緊圍繞以客戶為中心運轉(zhuǎn)，其重要意義再怎么強調(diào)也不過分，其難度再怎么估計也不過高。

本章將從企業(yè)的靈魂、企業(yè)發(fā)展的原動力、隊伍建設(shè)的宗旨、企業(yè)的生存底線和幫助客戶商業(yè)成功等幾個方面，圍繞為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由這一命題展開論述。

以客戶為中心讀后感范文 篇3

這是一本值得所有企業(yè)管理者研讀百遍、深入思考并親身踐行其中思想的好書。通過這本書，我們可以系統(tǒng)地了解華為在業(yè)務(wù)管理方面的戰(zhàn)略思想，以及華為如何落地執(zhí)行這些戰(zhàn)略思想，打造華為超強的業(yè)務(wù)運營能力，支撐華為從一個不為人知的中國公司逐步成長為行業(yè)全球領(lǐng)袖和世界500強。這本書的形式是記錄重要講話、思想的集合。

華為以“以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗”為主要價值觀形態(tài)，堅持多年，最終讓價值觀指引企業(yè)發(fā)展，為基礎(chǔ)連接一切。

以客戶痛點為切入點，幫助他們解決面向未來的問題。我們應(yīng)該從哪個地方切入？我認為應(yīng)該是從客戶的痛點去切入。我們要搞清楚客戶的痛點在哪里，而我們怎么幫助客戶解決他的痛點。抓住客戶的痛點進行表達，才能打動客戶，讓客戶認可我們。

要重視客戶需求，在這個思想創(chuàng)造的時代，什么是創(chuàng)造的原動力，我們的觀點是反過來的，客戶需要什么，我們就研究創(chuàng)造什么，而不是一味的研究產(chǎn)品、研究技術(shù)，我們要研究客戶需求。對大量的客戶需求，經(jīng)過“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的歸納、分析、綜合，最終得出的其實就是我們的新標準。

華為在市場運營中還有一個原則：在市場競爭中，不靠低價取勝，而是靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)取勝，不能動不動就搞什么惡戰(zhàn)，別老是想低價競爭的問題，否則我們就會破壞這個世界，破壞社會秩序了。我們還是要提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)從而打動客戶，惡戰(zhàn)、低價是沒有出路的。

西方管理哲學(xué)的內(nèi)涵有很多非常好的地方是值得我們學(xué)習(xí)的，比如西門子，它的機器相對落后但卻穩(wěn)定，所以很好賣。我們一定要努力地去認識這一點——什么叫偉大的科研成果？就比如唱歌，我想不管是什么歌曲，不管其作者是多么偉大的作曲家、歌唱家，只有那些流傳下來被人們廣為傳唱的歌才是真正的好歌。什么是好產(chǎn)品？都江堰就是一個例子。幾千年過去了，都江堰的設(shè)計、結(jié)構(gòu)、思想，現(xiàn)在都沒人提出來說要改變它。這才是真正的科研成果，真正的好產(chǎn)品。我們一定要重視質(zhì)量，質(zhì)量不好，就會丟掉與客戶合作的機會。質(zhì)量是我們的生命。

發(fā)展是硬道理：公司不為短期的利益所動，緊緊地圍繞著企業(yè)核心競爭力進行經(jīng)營管理，有了核心競爭力我們才可以干許許多多的事情，失去了核心競爭力，我們將一事無成。 “神奇化易是坦途，易化神奇不足提”數(shù)學(xué)家華羅庚這一名言告誡我們不要把簡單的東西復(fù)雜化，而要把復(fù)雜的東西簡單化。那種可以為創(chuàng)新而創(chuàng)新，為標新立異而創(chuàng)新，是我們幼稚病的表現(xiàn)。

資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。比如九三集團企業(yè)核心價值觀中的 “誠信”，短短的兩個字重千金，它是我們的立身之本，是我們的核心競爭力，這個無形資產(chǎn)是會給我們源源不斷帶來財富的。桃李不言，下自成蹊，誠信是生存之本、發(fā)展之源。

在都江堰的二王廟、伏龍觀等古廟中，隨處可見“深淘灘低作堰”這六個字。它的意思是要經(jīng)常清除河灘中的淤泥，在沿江低矮處筑堤防止洪水泛濫。這六個字就是當年李冰父子的治水秘訣，被稱為六字訣。后人也都遵循六字訣對古堰進行維護。

深淘灘，就是確保增強核心競爭力的投入，確保對未來的投入，即使在金融危機時期也不動搖；同時不斷挖掘內(nèi)部潛力，降低運作成本，為客戶提供更有價值的服務(wù)；低作堰，就是節(jié)制對利潤的貪欲，不要因短期目標而犧牲長期目標，并實現(xiàn)與合作伙伴的共贏。我們公司經(jīng)營目標不能追求利潤最大化，我們所有薪酬、經(jīng)營的指導(dǎo)方針不能追求利潤最大化。利潤最大化實際上就是榨干未來，傷害了戰(zhàn)略地位。

對于一個人來說，也要"深淘灘，低作堰"。"深淘灘"就是要不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的修身養(yǎng)性，厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開闊、心懷天下，才能做出更有益于人類和社會的事。"低作堰"就是要謙虛謹慎，要低調(diào)，只有這樣，才不會受損。我們每個人不一定都要治水，但是，我們每個人都要治理好自己的人生。

以客戶為中心讀后感范文 篇4

《以客戶為中心》一書是華為公司的內(nèi)訓(xùn)教材，全書共三篇十五章。第一篇“以客戶為中心”有五章，按年份和出處，記述了華為公司二十多年來樹立和踐行“以客戶為中心”管理理念的發(fā)展脈絡(luò)。“以客戶為中心”是貫穿華為業(yè)務(wù)管理的主線，也是此書的靈魂所在。可以說，如果沒有第一篇的“以客戶為中心”，就沒有第二篇的“增長”，也談不上第三篇的“效率”。

華為公司從一個小作坊式的民營公司，成長為技術(shù)世界領(lǐng)先、具有國際影響力的行業(yè)龍頭集團公司，其成功因素很多，有效推行“以客戶為中心”企業(yè)理念無疑是其重要“秘籍”之一。書中強調(diào)，“客戶永遠是華為之魂”，“客戶需求是華為發(fā)展的原動力”，“為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由”，“客戶的價值主張決定了華為的價值主張”，“在客戶面前，我們要永遠保持謙虛”、“客戶滿意是衡量一切工作的準繩”、“公司的一切行為都是以客戶的滿意程度作為評價依據(jù)”。論述表明，客戶就是華為發(fā)展的“風向標”。

華為的“以客戶為中心”與沃爾瑪連鎖集團創(chuàng)始人山姆·沃爾頓說提出的“顧客就是上帝”異曲同工，就是要把客戶“供著”、一切圍著客戶轉(zhuǎn)、客戶就是衣食父母，這個理念的推行，華為公司為我們樹立了具有說服力的榜樣。

公司作為一個生產(chǎn)制造型企業(yè)，產(chǎn)品是主業(yè)，科研生產(chǎn)就是中心工作。公司在體量有限、只能在市場夾縫中尋找商機、在特專車領(lǐng)域苦苦覓食情況下，如果再沒有過硬的產(chǎn)品、客戶的信賴、領(lǐng)先的技術(shù)、前瞻的眼光，公司處境將會更加艱難，開發(fā)新客戶難，守住客戶也不易。要想留住客戶的“心”，就要真正做到以客戶為中心，了解客戶想法，掌握市場行情，加快產(chǎn)品迭代，滿足客戶需求。產(chǎn)品有競爭力，才能贏得客戶、站穩(wěn)市場、長久生存。

狹義的“客戶”就是指使用公司產(chǎn)品的用戶。廣義的“客戶”就是指與公司打交道的所有人和單位，易于理解，也可以發(fā)散思維去理解廣義的概念，在公司內(nèi)，中心工作是所有工作的“客戶”，所有工作圍繞中心工作開展，服務(wù)于中心工作。工作上下游、部門之間、崗位之間也互為“客戶”，互相服務(wù)和被服務(wù)。工作中，每位員工要站在“客戶”的角度去思考問題、解決問題，以服務(wù)的態(tài)度去工作，低位進入，謙遜待人，多走一步，養(yǎng)成習(xí)慣，形成素養(yǎng),成為自覺，這樣的機制和氛圍將更有利于工作的開展，這是我對“客戶”的粗淺理解。

公司新修訂的企業(yè)文化理念“工作作風”“愛工作我學(xué)習(xí)，愛用戶我負責”，就新增了“愛用戶”的理念，強調(diào)以用戶為中心、以服務(wù)為宗旨，以增強員工的市場意識和服務(wù)意識，用文化營造氛圍，讓文化深植于心，使之成為推動公司健康發(fā)展的動力。

以客戶為中心讀后感范文 篇5

通過參加"我與董事長共讀一本書"活動，利用閑暇之際閱讀了《以客戶為中心》這本書，深有體會。

認真做事，踏實做人，是為人處事之道。以客戶為本，為客戶服務(wù)，是企業(yè)生存之道。以客戶為中心是很多公司推崇的宗旨，但秉承理念，想方設(shè)法來實踐的卻終歸寥寥。而華為用近三十年的時間一直在恪守，一舉成為中國最具影響力的通信設(shè)備制造廠商，我們不能認為這僅僅是依靠以客戶為中心所做到的，但是這一定是在以客戶為中心的理念推動下才能做到的，這也是我們所有企業(yè)所需要學(xué)習(xí)的。

華為是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，雖然處于競爭最為激烈的通信領(lǐng)域，卻在短時間內(nèi)成長為全球領(lǐng)先的巨人，在羨慕他的成功之余，也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠，以及不斷進取拼搏的狼性文化。美國很多公司奉行股東利益最大化，卻免不了崩潰的結(jié)局；日本奉行員工利益最大化的宗旨，卻已經(jīng)很多年沒有漲過工資了；于是華為公司始終堅持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力，就是這樣不斷滿足客戶的種種需求，進而不斷擴寬發(fā)展市場。華為始終有一種危機意識，長期"堅持艱苦奮斗",能夠在榮譽面前不驕不傲，充分認清形勢。這些是值得所有企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的真理，其實所有企業(yè)的產(chǎn)品總歸會流入到終端，這些終端或許是我們客戶的下游客戶，也可能是我們直接對接的終端客戶，只有獲得他們的認可，客戶源才會逐漸壯大起來，這樣的企業(yè)生存下來是絕對沒有問題的。同時，要腳踏實地的做好客情服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，以客戶的需求作為產(chǎn)品開發(fā)的導(dǎo)向，不斷地推陳出新，公司自然會立于不敗之地。

作為一名散油業(yè)務(wù)，深知客戶資源何其重要，如果能得到客戶的支持又何其榮幸。所以在今后的業(yè)務(wù)中，一定會以客戶為中心，把他們的需求作為不斷改進的方向，誠誠懇懇做客情，踏踏實實謀發(fā)展。

以客戶為中心讀后感范文 篇6

“從企業(yè)活下去的根本來看，企業(yè)要有利潤，得利潤只能從客戶那里來。華為的生存本身是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報來支撐；員工是要給工資的，股東是要給回報的，天底下唯一給華為錢的，只有客戶。我們不為客戶服務(wù)，還能為誰服務(wù)？客戶是我們生存的唯一理由。”這是貫穿華為業(yè)務(wù)管理的主線。

為客戶服務(wù)是公司存在的唯一理由。其實，為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由，也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織，其利潤來源只能是客戶，因此企業(yè)的日常工作都必須以市場為導(dǎo)向，不能偏離了客戶價值創(chuàng)造的發(fā)展定位。我們的產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)費用、生產(chǎn)成本、管理費用、銷售費用等等，這些費用最終都要通過產(chǎn)品攤銷到客戶頭上。客戶并不傻，心甘情愿為產(chǎn)品付費，他的原則只能是能否給其自身帶來價值或者價值增值。因此集團所從事的一切活動，最終都需要客戶來埋單。

從現(xiàn)在開始東北地區(qū)的競爭將是十分殘酷的，隨著匯福、中儲糧盤錦項目的開機、營口益海的擴產(chǎn)，這些都給原已飽和的市場帶來沉重的壓力，進一步加劇市場競爭。我們產(chǎn)品市場又該如何去保持和維護，這是擺在北方三廠每個人面前的殘酷現(xiàn)實。要想集團產(chǎn)品在市場上保持原有地位、有更強的競爭力，我應(yīng)該具備以下四方面的條件：供貨及時、市場信息準確、產(chǎn)品和售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)、低成本。這不僅僅需要銷售人員全身心的投入到市場當中，做好宣導(dǎo)，做好調(diào)研，做好售后服務(wù)。在營銷、生產(chǎn)并重的同時，生產(chǎn)及其他部門更要轉(zhuǎn)變只管生產(chǎn)不顧市場的殘余思想觀念，上下、橫向步調(diào)一致，齊心協(xié)力共同為客戶服務(wù)。只有這樣才能真正地做到以客戶為中心。

要做到產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、低成本，一方面要不斷對設(shè)備進行技術(shù)升級改造，引進先進的生產(chǎn)工藝，同時也要注重人員素質(zhì)和技術(shù)水平的提高。另一方面要加強精細化管理，我們講精細化管理并不等于與開發(fā)市場、維護客戶對立起來。面對競爭，占領(lǐng)市場、維護客戶和精細化管理并不矛盾，要把其有效結(jié)合起來。我們在積極挖掘內(nèi)部潛力，節(jié)本增效、增強產(chǎn)品核心競爭力的同時，更要學(xué)會站在客戶的角度思考問題，多為客戶創(chuàng)造長期價值，增強與客戶之間的黏性，形成長期的利益共同體。

只有真正把以客戶為中心的理念落到實處，凝聚起全體九三人的激情與智慧，不斷通過優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新產(chǎn)品和售后服務(wù)來為客戶創(chuàng)造價值以及價值增值，才能在與客戶的共同成長中實現(xiàn)九三的長遠可持續(xù)發(fā)展。

以客戶為中心讀后感范文 篇7

最近崔總的一篇文章《堅持以客戶為中心》，讓入職即將五年的我醍醐灌頂，讓我職場五年的思想和規(guī)劃有了更深層次的解悟。作為經(jīng)營大區(qū)的我，一直思考我的客戶在哪里，我如何更好的服務(wù)客戶，提升自我，做好自律。在這一周里，通過各種形式的研讀，客戶兩個字一直在我腦海中縈繞。

從讀書的時候，就深深的明白哪里有需求，哪里就有市場，而成熟中的中國，前進的速度逐步緩慢，競爭的程度愈發(fā)激烈，而處在這種形勢的我們，如何在眾多對手中脫穎而出，如何在自己的職場生涯中讓自己的事業(yè)和公司的未來相結(jié)合，唯一的答案就是一切以客戶為中心。

結(jié)合于當前形勢，今天上午收銀員在總部培訓(xùn)的時候，我也向他們傳達了公司未來的發(fā)展方向和思路。讓一線更加用心的貼近客戶，聆聽客戶最真實的聲音，我們管理者更好的聆聽一線員工的聲音，走出辦公室，深入到大街小巷和客戶家中，讓我們的方策更加具有針對性，了解客戶真實的需求，而不是緣木求魚，南轅北轍。

堅持以客戶為中心，四個關(guān)系的邏輯思路特別重要，客戶與上級，客戶與標準流程，客戶與成本，外部客戶與內(nèi)部客戶這四個關(guān)系處理的好壞，決定了我們以后的道路，唯有處理好以上四個關(guān)系，才能去除不必要的顧慮和思想包袱。

接下來，自己要真正做到知行合一，作為大區(qū)辦公室主任的我，對于客戶提出的意見我要深入剖析，對于一線員工的合理需求要設(shè)法滿足，對于上級的不合理要求要及時反饋，對于同級的意見要積極聽取。我們的組織要成為一個馬上辦的組織，要成為一個大胸懷的組織，做每件事情讓大家心服口服，讓大家都有方向，盡量將所有人團結(jié)起來，形成一個拳頭，為客戶謀福利，大家都好了，我們也就好了，作為一個單元的我，也必將實現(xiàn)自己的抱負。

成就客戶，成就他人，成就自己!

以客戶為中心讀后感范文 篇8

《以客戶為中心》是一部企業(yè)管理類書籍，講的是華為從成立至今，二十幾年來堅持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動，力出一孔，利出一孔，長期艱苦奮斗，終于進入了世界信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的行列。本書分為三篇。第一篇，以客戶為中心。這是貫穿華為業(yè)務(wù)管理的主線。在開宗明義地提出"為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由"的命題的基礎(chǔ)上，分別闡述了華為的價值主張、質(zhì)量管理戰(zhàn)略、"深淘灘、低作堰"的商業(yè)模式，以及將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩的理念。第二篇，增長。圍繞長期有效增長這一價值創(chuàng)造主題，系統(tǒng)闡述了華為的業(yè)務(wù)管理戰(zhàn)略和政策。第三篇，效率。圍繞未來的競爭是管理的競爭這一命題，闡述了華為在組織設(shè)計與運行、端到端流程持續(xù)改進，以及建設(shè)數(shù)字化企業(yè)方面的政策和原則，并深入討論了華為管理變革的指導(dǎo)方針。

華為以以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗為主要價值觀形態(tài)，堅持多年，終于讓價值觀指引企業(yè)發(fā)展，為基礎(chǔ)連接一切。我原本認為，所有上市公司的價值管理對客戶的認知都是清晰的、非口號式的便于執(zhí)行的，讀完這本書之后才豁然開朗：絕大多數(shù)把為客戶服務(wù)、以客戶為中心當作口號的企業(yè)，都離客戶很遠，根本不重視客戶訴求，最后遠離市場，被客戶拋棄。

這讓我想到浪潮的pscloud軟件，該軟件包含PS Cloud CRM程序，致力于以客戶為中心，打造個性化服務(wù)，為中小企業(yè)提供一個快捷的辦公方式，大大提高企業(yè)的營銷效率。

作為企業(yè)，應(yīng)當始終秉持“以客戶為中心”的發(fā)展理念，只有這樣才不會被消費者所拋棄。

[推薦]以客戶為中心的讀后感1000字

優(yōu)秀的書籍是我們的精神糧食，當閱讀了作者寫的作品之后，往往會有很多領(lǐng)悟，這個時候通過讀后感來記錄情感和體會是最好的方式。如何寫作品的讀后感時把自己的真實感悟?qū)懗鰜砟兀恳韵率怯勺x書筆記吧小編為你整理的《以客戶為中心的讀后感》，相信你能從中找到需要的內(nèi)容！

以客戶為中心的讀后感【篇1】

作為基層管理者，我第一時間就被《以客戶為中心》這本書的書名吸引了。在這一個月的時間里，我細細閱讀，慢慢回味以客戶為中心這個貫穿華為業(yè)務(wù)管理的基本理念。

短短幾年，華為迅速成長，這種驚艷的速度令人驚嘆和折服。在感嘆之余，更陷入深深的思考，華為的成功秘訣到底是什么？

一、為客戶服務(wù)是華為成功的唯一理由

企業(yè)的成功首先是站在客戶的角度，為客戶提供服務(wù)，幫客戶賺錢，為客戶創(chuàng)造價值，讓客戶成功，不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶的錢，也不是企業(yè)以利潤為導(dǎo)向追求利潤的最大化，而是我們要追求利潤的適量化，在成就客戶的同時獲得合理的利潤，形成雙贏局面，共同發(fā)展壯大自身。核心就是要求企業(yè)換位思考，在幫助客戶成功的過程中成就自我。在這過程中企業(yè)需要通過質(zhì)優(yōu)量足、務(wù)實、高效的服務(wù)為客戶實現(xiàn)價值。

二、了解客戶需要，才能以客戶為中心

中石化的目標是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司，目標的實現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場，就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶資源，就更需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心，竭盡所能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新時代的客戶需求，已經(jīng)不僅局限在對油品的質(zhì)優(yōu)良足要求上，更注重消費體驗感。

我們現(xiàn)在的客戶，從50后到90后，跨越了兩到三代人，年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜，每代人的消費理念不盡相同，需求層次復(fù)雜多變，對我們的營銷要求高。但是，萬變不離其宗的是，不管哪類客戶，消費的基本需求無一例外的就是對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的追求。

三、用雙優(yōu)來打動并留住客戶

企業(yè)品牌建設(shè)，是一個長期的過程。響當當?shù)钠放疲强蛻粲媚_投票的結(jié)果。我們的目標是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司，目標的實現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場。目前成品油流通體制全部放開，石油定價已經(jīng)透明，其他石油巨頭、實力較強的民營、外國企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中，成品油市場由壟斷轉(zhuǎn)向競爭，加之電動革命的快速發(fā)展，我們的市場已經(jīng)完全變?yōu)橘I方市場等。內(nèi)外環(huán)境的變化，決定了我們的企業(yè)想獲得更多的客戶資源，就需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。

品牌的核心是誠信，誠信的保證是質(zhì)量。客戶的需求，是我們努力的方向。回顧我們的油品質(zhì)量獲得社會廣泛認可的過程，就是我們多年來對油品質(zhì)量堅持的過程。經(jīng)過多年對油品質(zhì)量的不斷提升，每一滴油都是承諾已從宣傳口號，真正地融入了油品品質(zhì)。

除了有質(zhì)量的油品，客戶還需要有質(zhì)量的服務(wù)。與質(zhì)優(yōu)良足的油品相比，我們多年來的賣方市場地位導(dǎo)致了我們在服務(wù)方面是存在短板的。堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶，為客戶提供針對性強、效率高的服務(wù)，將發(fā)現(xiàn)和解決客戶內(nèi)心的消費痛點轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘９ぷ鞯姆较颍M一步提升服務(wù)質(zhì)量，讓客戶在消費的過程中體驗感更愉悅，將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩，在成就客戶的同時，也創(chuàng)造和提升了自身價值。

作為每天直接面對客戶的基層管理者，今后將始終從為客戶服務(wù)為工作出發(fā)點，通過不斷改進服務(wù)，從方便客戶、深入了解客戶真實需求出發(fā)，用開放合作的態(tài)度，贏得客戶贊譽，不斷為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展助力。

以客戶為中心的讀后感【篇2】

華為的成功就是長期關(guān)注客戶利益。公司的可持續(xù)發(fā)展，歸根結(jié)底是滿足客戶需求。以“以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗”是華為的核心價值觀，這是華為能在長期的短跑中保持戰(zhàn)斗力的根本所在。

任何產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式，最終都要以實現(xiàn)盈利為目標。盈利的動作，要以最終客戶銷售完成整個商業(yè)閉環(huán)。所以客戶的認知、認可是整個經(jīng)濟循環(huán)的必然。想客戶之所想，急客戶之所急，是每個管理者需要思量和考慮的。

企業(yè)運營有各種職能分工，流程化組織下，不同職能分工也有不同客戶對應(yīng)。生產(chǎn)端的客戶就是銷售，銷售端對應(yīng)則是最終用戶，而中后臺職能部門的本職就是為前端生產(chǎn)和銷售服務(wù)，提高運營效率，優(yōu)化運營流程。

以客戶痛點為切入點，幫助他們解決面向未來的問題。《以客戶為中心》里有段描述很為貼切。“你們知道世界上對男人的最佳表達是什么嗎？電影《泰坦尼克號》告訴我們，在生死存亡的時候讓女人先走，自己死掉，這就是對男人的最佳表達。我們公司的最佳表達是什么？我們的展示應(yīng)該從哪個地方切入？我認為應(yīng)該是從客戶的痛點去切入。我們要搞清楚客戶的痛點在哪里，我們怎么幫助客戶解決他的痛點。抓住客戶的痛點進行表達，才能打動客戶，讓客戶認可我們。”了解客戶痛點，分析痛點的原因，千方百計解決客戶需要，這是以客戶為中心的表現(xiàn)。

薩伊在他的《政治經(jīng)濟學(xué)概論：財富的生產(chǎn)、分配和消費》中曾提出“供給自動創(chuàng)造需求”，即薩伊定律，“一個人通過勞動創(chuàng)造某種效用，從而把價值授于某些東西。但除非別人掌握有購買這價值的手段，便不會有人賞鑒有人出價購買這價值。上述手段由什么東西組成呢？由其他價值組成，即由同樣是勞動、資本和土地的果實的其他產(chǎn)品組成。這個事實使我們得到一個乍看起來似乎是很離奇的結(jié)論，就是生產(chǎn)給產(chǎn)品創(chuàng)造需求。”聯(lián)想以客戶為中心，不僅僅是滿足客戶需求，換個角度，走在客戶前面，引領(lǐng)或者創(chuàng)造客戶需求，是不是尤為甚至呢。

客戶是永遠存在的，以客戶為中心，華為之魂就存在。創(chuàng)造和滿足客戶的需求是公司可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

以客戶為中心的讀后感【篇3】

現(xiàn)在有很多的企業(yè)都在學(xué)習(xí)華為公司的企業(yè)理念，探尋華為是如何在國產(chǎn)電子產(chǎn)品中脫穎而出的，我們要做的不僅是從中學(xué)習(xí)，還要反思、改進，通過閱讀《以客戶為中心》，學(xué)習(xí)到優(yōu)秀企業(yè)的管理思想，深受啟發(fā)。

打開本書的扉頁，首先看到的是任正非的題記。如果一個公司真正強大，就要敢于批評自己，如果是搖搖欲墜的公司根本不敢揭丑。如果我們想在世界上站起來，就要敢于接自己的丑。正所謂“惶者生存”，保持危機感的公司才能生存下來。

“我們要以大海一樣寬廣的心胸，容納一切優(yōu)秀的人才共同奮斗。找支持、理解和幫助世界上一切與我們同方向的科學(xué)家，從他們身上找到前進的方向和力量，容忍歪瓜裂棗。一杯咖啡吸收宇宙能量。”現(xiàn)在的市場瞬息萬變，我們必須要樹立大敵當前、膽戰(zhàn)心驚的危機意識，及時發(fā)現(xiàn)危機，用命懸一線的緊迫感，努力化解危機；要學(xué)會在危機中提高自己，展現(xiàn)自己的魅力和價值。

打開目錄看到一個非常醒目的標題，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。其實為客戶服務(wù)不僅僅是華為存在的理由，也是所有企業(yè)存在的理由。同樣，為客戶服務(wù)也是我們公司的使命。

我們始終牢記“為社會提供健康食品”的企業(yè)使命，不忘初心、堅定信仰、勤奮工作。以客戶需求為中心，生產(chǎn)服務(wù)于營銷，快速適應(yīng)市場變化，迅速滿足消費者需求。

現(xiàn)在的人們都追求高質(zhì)量生活，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)安身立命之本，以為客戶提供健康食品為己任，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，與客戶在共同成長的前提下實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。

以客戶為中心的讀后感【篇4】

華為公司，說起來大家都不陌生，至少華為品牌手機產(chǎn)品已家喻戶曉。春節(jié)前夕，公司倡導(dǎo)外地員工就地過節(jié)，員工有幸與華為公司業(yè)務(wù)管理綱要《以客戶為中心》“見面”。從使用它的手機產(chǎn)品，讀到它的業(yè)務(wù)管理綱要，我們對它的了解更深入了一步。

先來說說我對華為手機產(chǎn)品的薄見。華為的手機產(chǎn)品沒有明顯突出的問題，使用壽命都比較高，正常使用兩年沒有問題。手機電池容量比其他品牌手機要大，故障發(fā)生率較低，價格適中，界面簡單操作方便，是老少皆宜的手機產(chǎn)品。我們想到的手機應(yīng)該是什么樣的，華為手機基本上就是什么樣子的。

《以客戶為中心》全書分為以客戶為中心、增長和效率三篇。這三點說起來容易，做起來卻很難。當我們在為自己工作上的不足找借口和客觀理由時，其實已經(jīng)離這三點很遠了。說句實話，真正讀懂這本書，不應(yīng)該只花幾天的時間，而應(yīng)該是幾個月的時間，對照所接觸的人和事，反復(fù)讀，讀反復(fù)。

以客戶為中心，人人皆應(yīng)有為。從民品底盤訂單的爭取，到軍民品底盤生產(chǎn)計劃的下達，技術(shù)準備，零部件采購生產(chǎn)，底盤總裝總調(diào)，到最終的底盤產(chǎn)品交付和售后服務(wù)，蘊含著公司全體員工的心血，整個鏈條很長。而我們的客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)不滿意不認可，產(chǎn)生抱怨，原因只可能是我們的產(chǎn)品有瑕疵，只可能是我們的工作有不周，只可能是我們的服務(wù)不及時，總而言之，只需要以上全過程整個鏈條中的任意一個環(huán)節(jié)不受控。而這些不受控的因素都是人為的，或能力水平問題，或工作方法問題，或工作態(tài)度問題。

充分履職，確保工作效率和質(zhì)量，人人皆有所為。先從態(tài)度上做起，將手上工作列表形成清單，制定各項工作的完成計劃，今日事今日畢，及時溝通，及時反饋與匯報。最大程度地幫助客戶解決一些燃眉之急，讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)及同事們放心。集中精力，每年解決底盤科研生產(chǎn)流程、制度、方式中的一部分老大難問題，實現(xiàn)公司又快又好前進，逐步發(fā)展壯大。

以客戶為中心的讀后感【篇5】

以客戶為中心顧名思義就是顧客就是上帝，因為客戶在我們這消費了，花錢了，所以我們要用盡一切辦法服務(wù)好客戶，滿足客戶所有需求，提供給客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)（服務(wù)標準是：及時、準確、優(yōu)質(zhì)、低成本）并獲得合理的回報來支撐企業(yè)發(fā)展。

從本文中深刻意會到華為由始至終主張都是以客戶為中心，以生存為底線。客戶需要導(dǎo)向優(yōu)先于技術(shù)導(dǎo)向，不盲目創(chuàng)新，不孤芳自賞，緊貼客戶需求，創(chuàng)新并不是一定要做出新事物，而是把行業(yè)內(nèi)有的優(yōu)點融合在一起，給顧客提供貼切的需求滿足，更能成事。

管理 管理是永恒的主題，華為的管理是標準化、程序化、模板化。沒有優(yōu)良的管理難以保持超過競爭對手的速度，未來戰(zhàn)勝競爭對手的不是靠資金，不是靠技術(shù)，也不是靠人才，而是靠管理。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，技術(shù)進步比較容易，而管理進步比較難，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益，管理進步是我們企業(yè)有待提高的，也是我們向華為學(xué)習(xí)的重要部分。

注重售后問題，重視質(zhì)量問題，提升品質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的命根子，本質(zhì)目的是為了贏得客戶的信任，當然出現(xiàn)問題不是問題，能及時解決問題，并不再出現(xiàn)同樣的問題為關(guān)鍵。

文章中有說到：以客戶為中心，反對以長官（老板）為中心。如果以老板為中心，從上到下逢迎、吹牛、拍馬屁、假話之風就盛行。其實這個觀點在每個企業(yè)都會有存在的，因為這是人的弱點，很難改變。但是我們企業(yè)目前來說做的還是不錯，客觀多于主觀，就企業(yè)文化這件事來說，顯然老板也是反對以長官為中心的，也足以說明我們企業(yè)已經(jīng)開始走出一大步了。

在這個競爭激烈的社會，我們稍有遲疑，就會失之千里，如果故步自封、拒絕批評，就不只是失之千里了。我們是為了面子而走向失敗、走向死亡，還是丟掉面子，丟掉錯誤，迎頭趕上呢？要活下去，只有超越。要超越，首先必須超越自我，超越自我的必要條件就是及時去除一切錯誤，就要敢于自我批判。

這段話我深有感悟，大錯都是小錯累積的成果，不管是工作中、生活中，都要敢于自我批判，保持危機感，時刻提醒自己，稍有不慎，我們就會粉身碎骨。如果我們每個人都能做到：每天的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認真做。我相信天廚夢離我們不遠。

以客戶為中心的讀后感【篇6】

最近一段時間讀了華為公司的《以客戶為中心》，感觸頗多。華為能夠在短短的二十幾年里，從一個默默無聞的小公司成長到如今世界級的高科技企業(yè)，離不開他那以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅持艱苦奮斗的核心價值觀。

一個強大的公司必須做到以客戶為中心，需要我們從客戶中來，到客戶中去。華為的成長告訴我們，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)打動客戶，才能讓公司更好地生存下去。物商集團也是如此，客戶的利益就是我們的利益，要想讓客戶滿意，要想有良好的客戶關(guān)系，我認為只有一條途徑，那就是堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為客戶提供有效服務(wù)，在服務(wù)中找到工作的方向和自己的價值，成就客戶就是成就我們自己。正如任正非所說：生意之道，不是用利己的方式達到利己的目的，而是用利他的方式達到利己的目的。

一個強大的公司必須在發(fā)展中不斷提高自己的核心競爭力。只有創(chuàng)新才能在競爭激烈的市場中生存。華為是這樣，其他公司也是這樣。世界上唯一不變的就是變化。適者生存，歷史上很多創(chuàng)始者最后變成了失敗者。這些巨頭的倒下，說穿了就是舍不得放棄既得利益，沒有勇氣革自己的命。創(chuàng)新雖然有風險，但是不創(chuàng)新才是最大的風險。對于物商集團來說，我們也要時刻保持一種創(chuàng)新的精神，包括制度的創(chuàng)新，經(jīng)營方式的創(chuàng)新，人員考核的創(chuàng)新等。創(chuàng)新一定要開放，一個不開放的文化，就不會努力吸取別人的優(yōu)點；創(chuàng)新一定要繼承前人成功的經(jīng)驗，只有繼承，才能進一步發(fā)展；創(chuàng)新一定要寬容失敗，肯定反對者的價值和作用，允許反對者的存在。

一個強大的公司還必須具有規(guī)范的管理手段。如何通過有效的管理降低成本，提高生產(chǎn)效率，我認為最重要的就是將工作流程化。流程是一個團隊做事的基本原則，只有確立流程責任制，才能真正做到無為而治。將流程做到標準化、程序化、模板化但不僵化，是所有公司的奮斗目標。華為作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)軍者，他們可以通過IT實現(xiàn)企業(yè)信息化，我相信物商集團也可以通過IT建設(shè)，用互聯(lián)網(wǎng)的方式將公司內(nèi)部流程打通，使內(nèi)部管理端到端簡單、有效，過程透明，大幅度提高管理效率。

華為的強大值得我們學(xué)習(xí)，從這本書上，我了解到公司的發(fā)展要以客戶為中心，客戶的需求就是公司發(fā)展的方向。在發(fā)展的過程中不斷追求創(chuàng)新，堅持艱苦奮斗，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的長久生存。作為物商的一員，我會在工作中聚焦業(yè)務(wù)，簡化管理，堅持艱苦奮斗，用烏龜?shù)木瘢飞淆堬w船。

這些年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場競爭日趨激烈，越來越多的企業(yè)開始重視甚至已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變原有的、粗放式的經(jīng)營觀念與服務(wù)理念，以客戶為中心或者以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念越來越受到企業(yè)管理者、業(yè)務(wù)人員的高度重視與廣泛關(guān)注。

以客戶為中心、以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，說到底就是如何贏得客戶的信任，如何通過用心服務(wù)贏得客戶的忠誠。因為憑借“信任”可以換取彼此需要的最大滿足，而憑借“忠誠”可以取得雙贏甚至多贏的結(jié)果，所以，“信任”、“忠誠”無疑是商業(yè)社會最寶貴和最難以獲得的東西。

現(xiàn)實市場的激烈競爭，企業(yè)需要的不僅僅是在口頭上向外部客戶展示“服務(wù)是一種生活方式”、“適合的才是最好的”的理念，僅憑客戶服務(wù)管理的理念不可能幫助我們建立客戶信任，也不可能贏得客戶的忠誠。這需要我們付諸行動，用心感受客戶的需求，將滿足客戶的需求落到實處。

客戶服務(wù)管理首先要明確的是所服務(wù)的客戶對象是哪些。客戶服務(wù)對象分為內(nèi)部客戶和外部客戶。作為企業(yè)內(nèi)部的管理人員，首先建立“內(nèi)部客戶的服務(wù)管理”應(yīng)該是第一步，即在公司內(nèi)部、員工之間建立起以“客戶”為中心、以“客戶”需求為導(dǎo)向的文化氛圍。當然，就服務(wù)內(nèi)部客戶而言，首先要明確我們的服務(wù)對象是誰，才能保障工作的有效性，避免盲目和出現(xiàn)工作縫隙。就本職工作而言，所面對的內(nèi)部客戶對象首先應(yīng)為營業(yè)區(qū)、三級機構(gòu)，以真誠服務(wù)的心態(tài)保障其后援支持是服務(wù)的宗旨所在，舉例來講營業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)系列及管理人員是我們服務(wù)的直接對象。通過本崗的服務(wù)切實幫助營業(yè)區(qū)推動業(yè)務(wù)的順利開展及業(yè)績的提升，滿足他們的工作需求。明確了服務(wù)對象及內(nèi)容下一步要做的就是確定服務(wù)的標準——真誠服務(wù)，用心服務(wù)，將服務(wù)落到實處。用心服務(wù)說起來是很簡單的一件事情，但真正做起來就要對自身提出更高的要求，滿足客戶所真正需要的，并想到和做到他們所不能想到的，用積極主動的心態(tài)去回應(yīng)客戶的需求是最重要的。

一家新的公司，內(nèi)外勤員工都來自于不同的公司，經(jīng)歷過不同的文化影響，面對新的工作環(huán)境、新的同事，以及外部的各種誘惑，心理上、思想上發(fā)生一些微妙的變化在所難免；日常工作中，往往我們會習(xí)慣于依照原有的經(jīng)驗應(yīng)對、處理各種人與事，難免與公司規(guī)范、上級要求產(chǎn)生落差，與其他同事在工作上產(chǎn)生誤解甚至摩擦，產(chǎn)生不信任或者影響彼此之間的正常關(guān)系。因此尊重與傾聽是營造信任文化氛圍、解決上述問題的關(guān)鍵。

以客戶為中心的讀后感【篇7】

客戶，是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，只有服務(wù)好客戶，企業(yè)才能生存下去，企業(yè)的一切活動都應(yīng)以“客戶需求”為導(dǎo)向，只有深入了解客戶的真實需求，才能讓客戶滿意；只有圍繞客戶的真實需求而活動，做出來的產(chǎn)品才能得到用戶的認可，提供的服務(wù)才能讓用戶滿意，得到客戶的認可，實現(xiàn)長期合作，企業(yè)才能實現(xiàn)穩(wěn)定增長。

一直覺得，只要是客戶，他們都想以最低的價格獲取最好的服務(wù)、質(zhì)量最好的產(chǎn)品；而企業(yè)都追求利潤最大化，覺得這是一對無法調(diào)和的矛盾體。然而，讀完此書，讓我徹底改變了這樣的認識。華為并非追求暴利，而是采取對內(nèi)“深淘灘”、對外“低作堰”的商業(yè)模式，對內(nèi)，不斷增加技術(shù)研發(fā)投入，不斷創(chuàng)新，增強核心競爭力。不斷挖掘內(nèi)部潛力，提升管理及運營模式，降低運營成本，為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)，使客戶滿意。對外“低作堰”，只留下合理的利潤，保證自己的生存，把多的錢讓利給客戶、讓利給合作伙伴、讓給競爭對手，短期看來似乎不太劃算，然而這才是生存的根本、強大的根本。

作為傳統(tǒng)制造業(yè)，二十幾年來，無論是管理方法還是產(chǎn)品制造方法，我們都趨于傳統(tǒng)，存在效率不高、管理方法不先進、運輸成本高等問題，然而，除地理上無法改變以外，效率不高、管理方法不先進等問題均有辦法提升，而且提升的空間較大，如果通過學(xué)習(xí)一些先進的管理方法，提高我們的工作效率，屆時，這些原本的問題將會變成我們優(yōu)勢，可能將我們的利潤空間提升幾個百分點，甚至十幾個百分點，如果我們將其中一部分讓利給客戶、讓利給合作伙伴，我相信，這將大大提升我們的競爭力，能讓客戶滿意。

以客戶為中心的讀后感怎么寫(精選10篇)

讀書不能死讀，而是要從書中研究自己。在日常閱讀作者寫的作品的過程中，經(jīng)常會有一些心得，我們就可以讓寫作來表現(xiàn)我們的所感所想。您知道如何才能精準生動地寫好一篇讀后感嗎？讀書筆記吧現(xiàn)在推薦你閱讀一下以客戶為中心的讀后感怎么寫，歡迎閱讀，希望你能夠喜歡并分享！

以客戶為中心的讀后感怎么寫 篇1

最近一段時間讀了華為公司的《以客戶為中心》，感觸頗多。華為能夠在短短的二十幾年里，從一個默默無聞的小公司成長到如今世界級的高科技企業(yè)，離不開他那以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅持艱苦奮斗的核心價值觀。

一個強大的公司必須做到以客戶為中心，需要我們從客戶中來，到客戶中去。華為的成長告訴我們，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)打動客戶，才能讓公司更好地生存下去。物商集團也是如此，客戶的利益就是我們的利益，要想讓客戶滿意，要想有良好的客戶關(guān)系，我認為只有一條途徑，那就是堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為客戶提供有效服務(wù)，在服務(wù)中找到工作的方向和自己的價值，成就客戶就是成就我們自己。正如任正非所說：生意之道，不是用利己的方式達到利己的目的，而是用利他的方式達到利己的目的。

一個強大的公司必須在發(fā)展中不斷提高自己的核心競爭力。只有創(chuàng)新才能在競爭激烈的市場中生存。華為是這樣，其他公司也是這樣。世界上唯一不變的就是變化。適者生存，歷史上很多創(chuàng)始者最后變成了失敗者。這些巨頭的倒下，說穿了就是舍不得放棄既得利益，沒有勇氣革自己的命。創(chuàng)新雖然有風險，但是不創(chuàng)新才是最大的風險。對于物商集團來說，我們也要時刻保持一種創(chuàng)新的精神，包括制度的創(chuàng)新，經(jīng)營方式的創(chuàng)新，人員考核的創(chuàng)新等。創(chuàng)新一定要開放，一個不開放的文化，就不會努力吸取別人的優(yōu)點；創(chuàng)新一定要繼承前人成功的經(jīng)驗，只有繼承，才能進一步發(fā)展；創(chuàng)新一定要寬容失敗，肯定反對者的價值和作用，允許反對者的存在。

一個強大的公司還必須具有規(guī)范的管理手段。如何通過有效的管理降低成本，提高生產(chǎn)效率，我認為最重要的就是將工作流程化。流程是一個團隊做事的基本原則，只有確立流程責任制，才能真正做到無為而治。將流程做到標準化、程序化、模板化但不僵化，是所有公司的奮斗目標。華為作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)軍者，他們可以通過IT實現(xiàn)企業(yè)信息化，我相信物商集團也可以通過IT建設(shè)，用互聯(lián)網(wǎng)的方式將公司內(nèi)部流程打通，使內(nèi)部管理端到端簡單、有效，過程透明，大幅度提高管理效率。

華為的強大值得我們學(xué)習(xí)，從這本書上，我了解到公司的發(fā)展要以客戶為中心，客戶的需求就是公司發(fā)展的方向。在發(fā)展的過程中不斷追求創(chuàng)新，堅持艱苦奮斗，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的長久生存。作為物商的一員，我會在工作中聚焦業(yè)務(wù)，簡化管理，堅持艱苦奮斗，用烏龜?shù)木瘢飞淆堬w船。

這些年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場競爭日趨激烈，越來越多的企業(yè)開始重視甚至已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變原有的、粗放式的經(jīng)營觀念與服務(wù)理念，以客戶為中心或者以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念越來越受到企業(yè)管理者、業(yè)務(wù)人員的高度重視與廣泛關(guān)注。

以客戶為中心、以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，說到底就是如何贏得客戶的信任，如何通過用心服務(wù)贏得客戶的忠誠。因為憑借“信任”可以換取彼此需要的最大滿足，而憑借“忠誠”可以取得雙贏甚至多贏的結(jié)果，所以，“信任”、“忠誠”無疑是商業(yè)社會最寶貴和最難以獲得的東西。

現(xiàn)實市場的激烈競爭，企業(yè)需要的不僅僅是在口頭上向外部客戶展示“服務(wù)是一種生活方式”、“適合的才是最好的”的理念，僅憑客戶服務(wù)管理的理念不可能幫助我們建立客戶信任，也不可能贏得客戶的忠誠。這需要我們付諸行動，用心感受客戶的需求，將滿足客戶的需求落到實處。

客戶服務(wù)管理首先要明確的是所服務(wù)的客戶對象是哪些。客戶服務(wù)對象分為內(nèi)部客戶和外部客戶。作為企業(yè)內(nèi)部的管理人員，首先建立“內(nèi)部客戶的服務(wù)管理”應(yīng)該是第一步，即在公司內(nèi)部、員工之間建立起以“客戶”為中心、以“客戶”需求為導(dǎo)向的文化氛圍。當然，就服務(wù)內(nèi)部客戶而言，首先要明確我們的服務(wù)對象是誰，才能保障工作的有效性，避免盲目和出現(xiàn)工作縫隙。就本職工作而言，所面對的內(nèi)部客戶對象首先應(yīng)為營業(yè)區(qū)、三級機構(gòu)，以真誠服務(wù)的心態(tài)保障其后援支持是服務(wù)的宗旨所在，舉例來講營業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)系列及管理人員是我們服務(wù)的直接對象。通過本崗的服務(wù)切實幫助營業(yè)區(qū)推動業(yè)務(wù)的順利開展及業(yè)績的提升，滿足他們的工作需求。明確了服務(wù)對象及內(nèi)容下一步要做的就是確定服務(wù)的標準——真誠服務(wù)，用心服務(wù)，將服務(wù)落到實處。用心服務(wù)說起來是很簡單的一件事情，但真正做起來就要對自身提出更高的要求，滿足客戶所真正需要的，并想到和做到他們所不能想到的，用積極主動的心態(tài)去回應(yīng)客戶的需求是最重要的。

一家新的公司，內(nèi)外勤員工都來自于不同的公司，經(jīng)歷過不同的文化影響，面對新的工作環(huán)境、新的同事，以及外部的各種誘惑，心理上、思想上發(fā)生一些微妙的變化在所難免；日常工作中，往往我們會習(xí)慣于依照原有的經(jīng)驗應(yīng)對、處理各種人與事，難免與公司規(guī)范、上級要求產(chǎn)生落差，與其他同事在工作上產(chǎn)生誤解甚至摩擦，產(chǎn)生不信任或者影響彼此之間的正常關(guān)系。因此尊重與傾聽是營造信任文化氛圍、解決上述問題的關(guān)鍵。

以客戶為中心的讀后感怎么寫 篇2

討論業(yè)務(wù)管理，首先要把業(yè)務(wù)管理為誰的問題搞清楚，這樣才能明確業(yè)務(wù)管理的目的和方向，才能理清業(yè)務(wù)管理的主線，才能從根本上排除長期困擾企業(yè)業(yè)務(wù)管理的各種干擾因素。而回答業(yè)務(wù)管理為誰的問題并非像初看上去那么簡單，它實際上涉及企業(yè)是為誰而存在的這一根本問題。

企業(yè)是為誰而存在的?西方的微觀經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)理論有兩種互相對立的觀點。一種認為企業(yè)，更確切地說是公司，是為股東(shareholder)價值最大化而存在的。道理很簡單，企業(yè)是股東投資建立的，投資人追求的是投資回報最大化，如果企業(yè)不能為股東帶來更高的投資回報率，股東就會要么撤換經(jīng)理人，要么撤資轉(zhuǎn)投其他企業(yè)。這種觀點在資本市場發(fā)達的美、英等國代表了一種主流的企業(yè)理論。另一種觀點認為企業(yè)是為利益相關(guān)者(stakeholder)價值最大化而存在的，利益相關(guān)者包括客戶、員工、股東、供應(yīng)商、合作伙伴、社區(qū)等與企業(yè)利益攸關(guān)的社會群體。這種觀點的理由也很強壯，沒有客戶、員工、社區(qū)等利益攸關(guān)群體的滿足，誰來回報股東?哪來的股東利益?后一種觀點代表了很多歐洲和日本企業(yè)的看法，并受到這些地區(qū)和國家相關(guān)法律的支持。

華為的觀點與上述兩種代表性觀點有所不同。華為認為：為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。為什么要把客戶放在第一位?為什么要強調(diào)這是唯一理由?本章將對此做出解釋。其內(nèi)在的道理其實很簡單，因為客戶滿意是一個企業(yè)生存的基礎(chǔ)，企業(yè)不是因為有了滿意的股東才得以長期存在，而是因為客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意而付錢才得以繼續(xù)生存。因此，在企業(yè)所有干部員工中牢固樹立為客戶服務(wù)的理念，讓企業(yè)的一切業(yè)務(wù)和管理都緊緊圍繞以客戶為中心運轉(zhuǎn)，其重要意義再怎么強調(diào)也不過分，其難度再怎么估計也不過高。

本章將從企業(yè)的靈魂、企業(yè)發(fā)展的原動力、隊伍建設(shè)的宗旨、企業(yè)的生存底線和幫助客戶商業(yè)成功等幾個方面，圍繞為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由這一命題展開論述。

以客戶為中心的讀后感怎么寫 篇3

“做工作是一種熱愛，是一種獻身的驅(qū)動，是一種機遇和挑戰(zhàn)，多么難得，應(yīng)該珍惜它。認真地做好每一件事，不管是大事，還是小事。目光遠大，胸懷開闊，富有責任心，不計較個人的得失。”——任正非

認認真真做事，踏踏實實做人。是為人的處事之道。以客戶為本，為客戶服務(wù)，用華為理念來解釋，這便是其存在的唯一理由。這句話不同的企業(yè)，都在用不同的方式宣傳著。但秉承理念，想方設(shè)法來實踐的卻終歸寥寥。如同踏實做人的理念，知道的人多，做到的人少。而華為用近三十年的時間一直在恪守，1987年華為只有6名員工、20000元注冊資金;30年后的今天，華為年銷售額達到233億美元，在印度、美國、瑞典、俄羅斯以及中國的北京、上海、南京等地設(shè)立了研究所，一舉成為中國最具影響力的通信設(shè)備制造廠商。即使是在世界通信巨頭思科，都將其列為最具威脅的競爭對手。我們不能認為這僅僅是依靠以客戶為中心所做到的，但是這一定是以客戶為中心的理念推動下才能做到的，這也是我們所有企業(yè)所需要學(xué)習(xí)的。 我司自1991年成立以來，誠信是我們的企業(yè)格言，這正是以客戶為中心的升華。也是我司多年來發(fā)展成長的原因。所以對“以客戶為中心”的思維不能簡單固化為客戶著想，不要以為問客戶一句“有什么可以幫您”便是以客戶為中心，要學(xué)會舉一反三。如果真的只是這么簡單一句那么所有的企業(yè)都會變成華為。那么需要如何去做呢，

結(jié)合《以客戶為中心》我總結(jié)了以下幾點，或許我們可以借鑒學(xué)習(xí)。

一、下游就是上游的客戶

華為是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，雖然處于競爭最為激烈的通信領(lǐng)域，卻在短時間內(nèi)成長為全球領(lǐng)先的巨人，在羨慕他的成功之余，也不禁感嘆他“以客戶為中心”的真誠以及不斷進取拼搏的狼性文化。通信行業(yè)絕對是適者生存的寫照，華為一出生就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺競爭，但華為公司作為民營企業(yè)，沒有國企央企的種種優(yōu)厚待遇，卻能夠歷經(jīng)磨難而后生，直至雄踞全球，其中存在著偶然，更充滿了必然。華為公司始終堅持“以客戶為中心”，客戶的要求就是華為的要求，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力，就是這樣不斷滿足客戶的種種需求，進而不斷擴寬發(fā)展市場;華為始終有一種危機意識，長期“堅持艱苦奮斗”，能夠在榮譽面前不驕不傲，充分認清形勢。這些是值得國有企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的真理。

我司做為一個大型的公司，從上到下，從內(nèi)到外。層級多，客戶范圍廣。不能所有部門和員工都面對客戶，也不是所有的時間都要去面對客戶，但是服務(wù)意識不能丟。建立以客戶價值觀為導(dǎo)向的宏觀工作計劃，各部門均以客戶滿意度為部門工作的度量衡，無論直接的、間接地客戶滿意度都激勵、鞭策著我們改進。下游就是上有的客戶，事事、時時都以客戶的滿意度對自己進行監(jiān)督。武總就曾在會議中這樣強調(diào)，分公司層面就是為中支公司服務(wù)，中支公司就是我們的客戶，中支公司的需求就是我們工作準繩。及時、高效、便利的為中支公司服務(wù)，便是為客戶服務(wù)，為客戶提供便利。

二、 從客戶中來，到客戶中去

我黨在執(zhí)政過程中一貫有個主張“從群眾中來，到群眾中去”群眾是執(zhí)政的基礎(chǔ)，執(zhí)政為民，執(zhí)政就是為了老百姓。對于企業(yè)也應(yīng)該有這種認識。客戶的本能就是選擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價格低的產(chǎn)品。而這個世界上又存在眾多的競爭對手，我們產(chǎn)品不好，服務(wù)不好，光靠客戶關(guān)系維持，必是死路一條。在互聯(lián)網(wǎng)時代，技術(shù)進步比較容易，而管理進步比較難，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益。我們想要在競爭中保持活力，就要在管理上改進，首先要去除不必要的重復(fù)勞動;在監(jiān)控有效的情況下，縮短流程，減少審批環(huán)節(jié);要嚴格確定流程責任制，充分調(diào)動中下層必須承擔責任，在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時決策。

從客戶中來，到客戶中去。華為提倡建立“端到端流程體系”目的則是為了提高運營效率和效益，分公司在處理中支事務(wù)中，也經(jīng)常會遇到這種幾個部門同時參與的情況，更多的時候我們是通過郵件形式來協(xié)調(diào)處理的。很少會采用矩陣管理的模式，這無形降低了工作的效率。在我看來將將矩陣管理模式，作為一種常規(guī)的處理特殊事項的模式在公司管理中常規(guī)化，模式化。是很有必要的。

三、 在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新

在《華為的紅旗到底能扛多久》一書中說，創(chuàng)新不是推翻前任的管理，另搞一套，而是在繼承的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化。從事新產(chǎn)品開發(fā)不一定是創(chuàng)新，在老產(chǎn)品上不斷改進不一定不是創(chuàng)新，這是一個辯證的認識關(guān)系。一切有利于公司目標的實現(xiàn)成本為依據(jù)，要避免進入形而

上學(xué)的誤區(qū)。華為自始至終都深信這一點，它把核心技術(shù)創(chuàng)新當作企業(yè)的生命線。鍛造企業(yè)強大的國際競爭力，最終要靠技術(shù)優(yōu)勢。可貴的是，華為非常注重技術(shù)積累，它不作重復(fù)的發(fā)明，不犯重復(fù)的錯誤，時刻盯緊世界通信產(chǎn)業(yè)最新科技成果，從交換機到3G技術(shù)，充分利用人類的知識存量為社會創(chuàng)造新的價值。吸收的精神是創(chuàng)新，開放的態(tài)度也是創(chuàng)新。像海綿一樣不斷吸取別人的優(yōu)秀成果，一個不開放的文化，就不會努力的吸取別人的優(yōu)點，逐漸就回被邊緣化，是沒有出路的。一個不開放的組織，遲早也會成為一潭死水。

華為的核心價值觀中，很重要一條就是開放與進取。這也應(yīng)該是我司努力實踐的，保險行業(yè)競爭激烈，市場瞬息萬變。閉門造車很快就會被淘汰，在自主創(chuàng)新的同時，我們的對手也是我們的老師，沒有一個公司能夠全面的把握市場方向，每一個公司對市場都有自己的理解。我們不能把握整個市場，但是我們可以學(xué)習(xí)行業(yè)對手，分公司今年來的改革也是對這種方向的實踐。市場永遠是變化的，學(xué)習(xí)永無止境。我們在關(guān)注行業(yè)對手數(shù)據(jù)的同時，更多關(guān)注，行業(yè)戰(zhàn)術(shù)策略的變化，及時掌握學(xué)習(xí)。在公司決策方面有堅定不移的戰(zhàn)略方向，有靈活機動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。用XXX同志的一句名言來概括“戰(zhàn)略上忽視，戰(zhàn)術(shù)上重視”。只有這樣才能緊跟市場的步伐，便能惶者生存。

以客戶為中心的讀后感怎么寫 篇4

通過參加"我與董事長共讀一本書"活動，利用閑暇之際閱讀了《以客戶為中心》這本書，深有體會。

認真做事，踏實做人，是為人處事之道。以客戶為本，為客戶服務(wù)，是企業(yè)生存之道。以客戶為中心是很多公司推崇的宗旨，但秉承理念，想方設(shè)法來實踐的卻終歸寥寥。而華為用近三十年的時間一直在恪守，一舉成為中國最具影響力的通信設(shè)備制造廠商，我們不能認為這僅僅是依靠以客戶為中心所做到的，但是這一定是在以客戶為中心的理念推動下才能做到的，這也是我們所有企業(yè)所需要學(xué)習(xí)的。

華為是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，雖然處于競爭最為激烈的通信領(lǐng)域，卻在短時間內(nèi)成長為全球領(lǐng)先的巨人，在羨慕他的成功之余，也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠，以及不斷進取拼搏的狼性文化。美國很多公司奉行股東利益最大化，卻免不了崩潰的結(jié)局；日本奉行員工利益最大化的宗旨，卻已經(jīng)很多年沒有漲過工資了；于是華為公司始終堅持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力，就是這樣不斷滿足客戶的種種需求，進而不斷擴寬發(fā)展市場。華為始終有一種危機意識，長期"堅持艱苦奮斗",能夠在榮譽面前不驕不傲，充分認清形勢。這些是值得所有企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的真理，其實所有企業(yè)的產(chǎn)品總歸會流入到終端，這些終端或許是我們客戶的下游客戶，也可能是我們直接對接的終端客戶，只有獲得他們的認可，客戶源才會逐漸壯大起來，這樣的企業(yè)生存下來是絕對沒有問題的。同時，要腳踏實地的做好客情服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，以客戶的需求作為產(chǎn)品開發(fā)的導(dǎo)向，不斷地推陳出新，公司自然會立于不敗之地。

作為一名散油業(yè)務(wù)，深知客戶資源何其重要，如果能得到客戶的支持又何其榮幸。所以在今后的業(yè)務(wù)中，一定會以客戶為中心，把他們的需求作為不斷改進的方向，誠誠懇懇做客情，踏踏實實謀發(fā)展。

以客戶為中心的讀后感怎么寫 篇5

通過閱讀《以客戶為中心》這本書，使我為華為三十年恪守“以客戶為中心”的價值主張所感嘆，同時也為華為把這一核心價值觀在一個多達十八萬人的大企業(yè)里踐行到位所折服。也正是因為華為三十年如一的始終堅守“以客戶為中心”，把客戶的需求放在首位，不斷滿足客戶的需求，不斷擴寬發(fā)展市場，才能成為世界的通信企業(yè)巨頭。華為的很多優(yōu)秀的管理理念值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是華為員工的工作方向和價值評價的標尺，在成就客戶的同時，也創(chuàng)造了自己的價值，使華為從1987年只有6名員工、2萬元注冊資金，發(fā)展到30年后的今天，年銷售額突破6000億元，成為全球信息與通信技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造了中國乃至世界企業(yè)發(fā)展史上的奇跡。

華為把客戶需求作為公司發(fā)展的源動力。2002年華為進軍國際市場時，任正非激勵員工“滿足客戶需求才會有我們的生存之路。市場需求還是要滿足的，困難還是要克服的。如果員工說我們現(xiàn)在年輕，還嫩，長大后再給你打仗，這是不行的，市場不相信眼淚，我們只有拼，才能沖過去。”華為就是這樣以客戶的需求為導(dǎo)向，哪里有需求，華為就到哪里。華為靠30年持續(xù)的艱苦奮斗和執(zhí)著追求，足跡踏遍世界各地，從歐洲到非洲，從亞洲到美洲，從珠峰到海底，無論是面臨戰(zhàn)亂、疾病還是自然災(zāi)害，都沒有阻擋華為人前進的腳步，8000多米的珠峰，零下40℃的北極、南極以及窮苦的非洲大地……到處都可以看到華為人奮斗的身影。

我認為華為成功的根源就是華化的企業(yè)文化，正如任正非所說：“人類所占有的物質(zhì)資源是有限的，總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會開采光，而唯有知識會越來越多，唯有文化才能生生不息。”華為人靠著30年的艱苦奮斗和始終如一的踐行企業(yè)文化，最終成就了今天的輝煌。

我們的企業(yè)九三集團也同樣如此，33年來始終堅守“誠信、責任、敬業(yè)、忠誠”的核心價值觀，把“為社會提供健康食品，讓每一個九三人都有成就感歸屬感和幸福感”作為企業(yè)使命，秉持對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求，匠心打造，良心鑄就，使“九三”品牌逐步成為消費者心目中健康食用油的代表。企業(yè)規(guī)模也由1985年6萬噸的小廠發(fā)展成為年加工大豆1200萬噸的企業(yè)集團。2018年，“九三”品牌憑借卓越的品質(zhì)、優(yōu)秀的市場口碑以317.98億元的品牌價值榮登品牌榜第158位，已經(jīng)成為中國食用油代表性品牌。

“使命呼喚擔當，初心引領(lǐng)未來”。我堅信像華為、九三這樣有責任、有擔當，不忘初心，堅守理想信念的企業(yè)一定會在與客戶的共同成長中實現(xiàn)企業(yè)的長遠持續(xù)發(fā)展。

以客戶為中心的讀后感怎么寫 篇6

按照集團公司要求，最近我們學(xué)習(xí)華為企業(yè)管理類書籍《以客戶為中心》，本書講的是華為從成立至今，二十幾年來堅持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動，力出一孔，利出一孔，長期艱苦奮斗，終于進入了世界信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的行列。通過一段時間的學(xué)習(xí)，我有以下感悟：

一、 以客戶為中心

華為公司只有一個鮮明的價值主張，那就是為客戶服務(wù)。大家不要把自己的職業(yè)通道看得太重，這樣的人在華為一定不會成功；相反，只有不斷奮斗的人、不斷為客戶服務(wù)的人，才可能找到自己的機會。要以客戶為中心，而不是領(lǐng)導(dǎo)為中心。下級看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事，在事情的判斷上，不是以客戶需求為導(dǎo)向，而是看主管是否認可，只按主管的意見做，即使錯了，也是主管的責任，自己不用承擔責任，這是很大的問題。我們國有企業(yè)更是要有這種以客戶為中心的精神，不能高高在上，要用于承擔，敢想敢做。

二、增長

企業(yè)不發(fā)展，什么問題都來了；企業(yè)的各種難題，也只有在發(fā)展中才能得到解決。我們必須達到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度，才有足夠的利潤支撐企業(yè)的發(fā)展，才能夠吸引到優(yōu)秀的人才，才能夠超越競爭對手。如果不能緊緊抓住機會窗開啟的短短時間，獲得規(guī)模效益，那么企業(yè)的發(fā)展會越來越困難。

要實現(xiàn)有效增長，就要專注，要緊緊圍繞企業(yè)核心競爭力進行經(jīng)營管理，在一些與企業(yè)核心競爭力不相關(guān)的利益前，必須經(jīng)得住誘惑。在企業(yè)發(fā)展的過程中需要不斷地砍掉一些項目，不斷地向核心競爭力收縮，并且逐步建立自身的核心技術(shù)體系。要縱深發(fā)展，不要橫向盲目擴張，橫向擴張容易踩別人的腳，且會誘發(fā)離職創(chuàng)業(yè)，導(dǎo)致人才流失和隊伍不穩(wěn)定，結(jié)果得不償失。每一個產(chǎn)品線、每一個工程師都渴望成功，太多、太小的項目立項，力量一分散就把整架馬車拉散了。

三、 效率。

俗話說經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，如果一樣?xùn)|西要讓人滿意，質(zhì)量和效率是缺一不可的。公司賴以生存的就是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量也就是效率這個兩個大點，產(chǎn)品質(zhì)量是公司賴以生存的基本，只有把質(zhì)量做好了，再把客戶服務(wù)做好，公司才能走的長遠。長期的艱苦奮斗才是公司長期生存繁榮的必要條件。做好自己的時間管理，提前做好計劃，提高工作效率。要時常保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，每天進步一點點。滿足客戶需求，提高客戶滿意度，才能讓客戶信任公司的產(chǎn)品，使用和購買公司的產(chǎn)品。

華為基本法里有一個原則，不僅僅適合企業(yè)發(fā)展，更適合有責任心的為人處事，那就是首問負責制。首問負責制也是華為價值觀中以客戶為中心的主要著眼點和落腳點，基本含義是：任何用戶咨詢?nèi)A為任何一個工作崗位的工作人員，第一個被咨詢的人有義務(wù)對問題的解答負責到底。由此，客戶的每一個問題都會有很好的解答，用負責人的態(tài)度，為客戶的每一個疑問、困惑和迷茫給出參考。

任正非在這本書里說了一個觀點很重要，值得每一個創(chuàng)業(yè)者和有責任心的人思考。他說：客戶是唯一給我們錢的人，我們要服務(wù)好他們。任正非用一個非常簡單的買賣關(guān)系，深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要作用。寫到此也讓我想到相聲演員郭德綱的每次演出之前的調(diào)侃：感謝各位前來觀看我節(jié)目的衣食父母，是你們支撐起我的夢想，讓我有了今天。衣食父母、唯一給我們錢的人等通俗易懂的詞都在說明主顧關(guān)系：我們的價值是服務(wù)于客戶，我們的存在價值是因為服務(wù)客戶而得到體現(xiàn)!但凡懂客戶的價值的企業(yè)家，都非常重視客戶的訴求、意見與建議，也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。

以客戶為中心的讀后感怎么寫 篇7

看完這本書的很長一段時間里，我都很矛盾。

這本書的形式是一個類似《毛主席語錄》的記錄重要講話、思想的集合，非常多的觀點、條款和思路其實都是一些類似教條的說辭，單純從書本中看不出華為的厲害和狼性。但如若你對華為從默默無聞到一鳴驚人都有過了解，對講述華為的系列書籍都有所研究，你會發(fā)現(xiàn)這本書有其獨特的價值，即類似《論語》的簡明扼要有深明大義。所以，如果這本書是你第一次了解華為，那么她對你的價值會顯得很淺顯;如果你已經(jīng)很了解華為，很推崇華為的思路與反思，那么這本書將會加固你的認知，點燃你的激情。

華為以以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗為主要價值觀形態(tài)，堅持多年，終于讓價值觀指引企業(yè)發(fā)展，為基礎(chǔ)連接一切。我原本認為，所有上市公司的價值管理對客戶的認知都是清晰的、非口號式的便于執(zhí)行的，讀完這本書之后才豁然開朗：絕大多數(shù)把為客戶服務(wù)、以客戶為中心當作口號的企業(yè)，都離客戶很遠，根本不重視客戶訴求，最后遠離市場，被客戶拋棄。

任正非在這本書里說了一個觀點很重要，值得每一個創(chuàng)業(yè)者和有責任心的人思考。他說：客戶是唯一給我們錢的人，我們要服務(wù)好他們。任正非用一個非常簡單的買賣關(guān)系，深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要作用。寫到此也讓我想到相聲演員郭德綱的每次演出之前的調(diào)侃：感謝各位前來觀看我節(jié)目的衣食父母，是你們支撐起我的夢想，讓我有了今天。衣食父母、唯一給我們錢的人等通俗易懂的詞都在說明主顧關(guān)系：我們的價值是服務(wù)于客戶，我們的存在價值是因為服務(wù)客戶而得到體現(xiàn)!但凡懂客戶的價值的企業(yè)家，都非常重視客戶的訴求、意見與建議，也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。

華為基本法里有一個原則，不僅僅適合企業(yè)發(fā)展，更適合有責任心的為人處事，那就是首問負責制。首問負責制也是華為價值觀中以客戶為中心的主要著眼點和落腳點，基本含義是：任何用戶咨詢?nèi)A為任何一個工作崗位的工作人員，第一個被咨詢的人有義務(wù)對問題的解答負責到底。舉個例子，客戶問華為終端銷售工程師關(guān)于交換機的配置問題，終端銷售的人如若不懂，需要把問題轉(zhuǎn)交給后端專家解決客戶疑問(中間可能需要協(xié)調(diào)、跳轉(zhuǎn)多次才能解決)，最后第一個被詢問的終端工程師要對整個問題負責。由此，客戶的每一個問題都會有很好的解答，用負責人的態(tài)度，為客戶的每一個疑問、困惑和迷茫給出參考。

華為有許多優(yōu)秀的基因，這些優(yōu)秀的基因并非天生，而是后天學(xué)習(xí)而來。從接受IBM咨詢服務(wù)以來，華為按照國際化標準要求自己，一步步取得舉世矚目的成就，這些成就給后來很多艷羨的期盼，更多的價值在于其成功經(jīng)驗被總結(jié)《以客戶為中心》、《以奮斗者為本》等系列經(jīng)典書籍，供后來者參考、學(xué)習(xí)。

一個學(xué)習(xí)的人永遠不會落后太多，三五年里可能擦邊很大，長期堅持一定可以超越自己、完勝自己!

以客戶為中心的讀后感怎么寫 篇8

華為的成功就是長期關(guān)注客戶利益。公司的可持續(xù)發(fā)展，歸根結(jié)底是滿足客戶需求。以“以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗”是華為的核心價值觀，這是華為能在長期的短跑中保持戰(zhàn)斗力的根本所在。

任何產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式，最終都要以實現(xiàn)盈利為目標。盈利的動作，要以最終客戶銷售完成整個商業(yè)閉環(huán)。所以客戶的認知、認可是整個經(jīng)濟循環(huán)的必然。想客戶之所想，急客戶之所急，是每個管理者需要思量和考慮的。

企業(yè)運營有各種職能分工，流程化組織下，不同職能分工也有不同客戶對應(yīng)。生產(chǎn)端的客戶就是銷售，銷售端對應(yīng)則是最終用戶，而中后臺職能部門的本職就是為前端生產(chǎn)和銷售服務(wù)，提高運營效率，優(yōu)化運營流程。

以客戶痛點為切入點，幫助他們解決面向未來的問題。《以客戶為中心》里有段描述很為貼切。“你們知道世界上對男人的最佳表達是什么嗎？電影《泰坦尼克號》告訴我們，在生死存亡的時候讓女人先走，自己死掉，這就是對男人的最佳表達。我們公司的最佳表達是什么？我們的展示應(yīng)該從哪個地方切入？我認為應(yīng)該是從客戶的痛點去切入。我們要搞清楚客戶的痛點在哪里，我們怎么幫助客戶解決他的痛點。抓住客戶的痛點進行表達，才能打動客戶，讓客戶認可我們。”了解客戶痛點，分析痛點的原因，千方百計解決客戶需要，這是以客戶為中心的表現(xiàn)。

薩伊在他的《政治經(jīng)濟學(xué)概論：財富的生產(chǎn)、分配和消費》中曾提出“供給自動創(chuàng)造需求”，即薩伊定律，“一個人通過勞動創(chuàng)造某種效用，從而把價值授于某些東西。但除非別人掌握有購買這價值的手段，便不會有人賞鑒有人出價購買這價值。上述手段由什么東西組成呢？由其他價值組成，即由同樣是勞動、資本和土地的果實的其他產(chǎn)品組成。這個事實使我們得到一個乍看起來似乎是很離奇的結(jié)論，就是生產(chǎn)給產(chǎn)品創(chuàng)造需求。”聯(lián)想以客戶為中心，不僅僅是滿足客戶需求，換個角度，走在客戶前面，引領(lǐng)或者創(chuàng)造客戶需求，是不是尤為甚至呢。

客戶是永遠存在的，以客戶為中心，華為之魂就存在。創(chuàng)造和滿足客戶的需求是公司可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

以客戶為中心的讀后感怎么寫 篇9

通過閱讀《以客戶為中心》一書讓我再次深入地了解華為，了解了華為從默默無聞到一鳴驚人的真正原因。這本書是重要講話、管理思想的集合，非常多的觀點和思想都體現(xiàn)出了華為的深謀遠慮。

絕大多數(shù)把為客戶服務(wù)、以客戶為中心當作口號的企業(yè)，都離客戶很遠，根本不重視客戶訴求，最后遠離市場，被客戶拋棄。只有以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗為主要價值觀形態(tài)，讓價值觀指引企業(yè)發(fā)展，為基礎(chǔ)連接一切。

我們的存在價值是為服務(wù)客戶！但凡懂客戶價值的企業(yè)都非常重視客戶的訴求、意見與建議，也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。任正非在這本書里說了一個觀點很重要，值得每一個有責任心的人思考。他說：客戶是唯一給我們錢的人，我們要服務(wù)好他們。任正非用一個非常簡單的買賣關(guān)系，深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要性。

企業(yè)的長期戰(zhàn)略本質(zhì)是圍繞怎么成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、怎么做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而展開的。以客戶為中心，這是貫穿華為業(yè)務(wù)管理的主線。在這個世界上誰對我們最好？是客戶，只有他們能給我們錢，讓我們生活下去，說句夸張的話，他們就是我們的衣食父母，所以我們要服務(wù)好客戶，關(guān)注我們的合作伙伴、下游貿(mào)易商、飼料企業(yè)的利益，實現(xiàn)雙贏。

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展歸根結(jié)底是滿足客戶需求，為客戶服務(wù)應(yīng)該貫穿于公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)。創(chuàng)造客戶價值是我們一切工作的中心，只有努力滿足客戶需求，真誠地感動客戶才能帶來企業(yè)的長期發(fā)展。

以客戶為中心的讀后感怎么寫 篇10

從讀書的時候，就深深的明白"哪里有需求，哪里就有市場"，而成熟中的中國，前進的速度逐步緩慢，競爭的程度愈發(fā)激烈，而處在這種形勢的我們，如何在眾多對手中脫穎而出，如何在自己的職場生涯中讓自己的事業(yè)和公司的未來相結(jié)合，唯一的答案就是"一切以客戶為中心"。

公司所有的利潤都是來源于客戶，公司的生存都是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)來獲取利潤。以客戶為中心要求我們把服務(wù)作為一項指標，只有把服務(wù)做好公司才能越做越好。華為以客戶為中心的價值主張和以奮斗為本，長期的艱苦奮斗為公司的核心價值觀使得華為能夠發(fā)展的越來越好。公司賴以生存的就是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)信譽兩個大點，產(chǎn)品質(zhì)量是公司賴以生存的基本，只有把質(zhì)量做好了，再把客戶服務(wù)做好，公司才能走的長遠。長期的艱苦奮斗才是公司長期生存繁榮的必要條件。做好自己的時間管理，提前做好計劃，提高工作效率。要時常保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，每天進步一點點。滿足客戶需求，提高客戶滿意度，才能讓客戶信任公司的.產(chǎn)品，使用和購買公司的產(chǎn)品。

以客戶為中心的讀后感怎么寫1000字模板

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如何寫一篇令人印象深刻的讀后感？在看完作者寫的作品后，相信對于這個作品會有不俗的收獲，我們在寫讀后感的同時，書本里的很多精華，自然而然為我們所用。經(jīng)過收集，小編整理了以客戶為中心的讀后感怎么寫，歡迎閱讀，希望你能閱讀并收藏。

以客戶為中心的讀后感怎么寫 篇1

通過參加"我與董事長共讀一本書"活動，利用閑暇之際閱讀了《以客戶為中心》這本書，深有體會。

認真做事，踏實做人，是為人處事之道。以客戶為本，為客戶服務(wù)，是企業(yè)生存之道。以客戶為中心是很多公司推崇的宗旨，但秉承理念，想方設(shè)法來實踐的卻終歸寥寥。而華為用近三十年的時間一直在恪守，一舉成為中國最具影響力的通信設(shè)備制造廠商，我們不能認為這僅僅是依靠以客戶為中心所做到的，但是這一定是在以客戶為中心的理念推動下才能做到的，這也是我們所有企業(yè)所需要學(xué)習(xí)的。

華為是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，雖然處于競爭最為激烈的通信領(lǐng)域，卻在短時間內(nèi)成長為全球領(lǐng)先的巨人，在羨慕他的成功之余，也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠，以及不斷進取拼搏的狼性文化。美國很多公司奉行股東利益最大化，卻免不了崩潰的結(jié)局；日本奉行員工利益最大化的宗旨，卻已經(jīng)很多年沒有漲過工資了；于是華為公司始終堅持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力，就是這樣不斷滿足客戶的種種需求，進而不斷擴寬發(fā)展市場。華為始終有一種危機意識，長期"堅持艱苦奮斗",能夠在榮譽面前不驕不傲，充分認清形勢。這些是值得所有企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的真理，其實所有企業(yè)的產(chǎn)品總歸會流入到終端，這些終端或許是我們客戶的下游客戶，也可能是我們直接對接的終端客戶，只有獲得他們的認可，客戶源才會逐漸壯大起來，這樣的企業(yè)生存下來是絕對沒有問題的。同時，要腳踏實地的做好客情服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，以客戶的需求作為產(chǎn)品開發(fā)的導(dǎo)向，不斷地推陳出新，公司自然會立于不敗之地。

作為一名散油業(yè)務(wù)，深知客戶資源何其重要，如果能得到客戶的支持又何其榮幸。所以在今后的業(yè)務(wù)中，一定會以客戶為中心，把他們的需求作為不斷改進的方向，誠誠懇懇做客情，踏踏實實謀發(fā)展。

以客戶為中心的讀后感怎么寫 篇2

華為在中國民營企業(yè)里是最成功的，沒有之一。即便到了如今的體量和規(guī)模，發(fā)展依舊不見頹勢，每年仍然保持40%以上的增長速度。作為一名非華為出身的管理者，研究華為成功背后深層次的原因，總會有或多或少的一些收獲。

我所接觸到的很多民營企業(yè)都在學(xué)習(xí)華為，甚至有很多國有企業(yè)、外資企業(yè)也都在毫不猶豫地學(xué)習(xí)華為。管理咨詢領(lǐng)域的前輩們說華為的成功有太多因素，但最重要的轉(zhuǎn)折點是管理層斥巨資請IBM公司做IPD項目以及后續(xù)一系列管理變革項目;部分從華為出來的朋友說，華為的成功其實本質(zhì)上是人力資源管理的成功;還在華為任職的同學(xué)說，華為內(nèi)部人看來華為毛病太多，但每個人發(fā)現(xiàn)毛病從不抱怨，而是積極去改變毛病，不管自己能不能徹底革除毛病，這就是華為成功之道;我也曾經(jīng)膚淺地對客戶說，華為的成功源于錢分對了

無論如何，華為最終是成功了，成功到華為將歷史中的會議紀要摘錄出一些章節(jié)來印刷成書就可以賣到洛陽紙貴的地步。我所在的項目組所幸下手較快，在七月就買到了第一次印刷的《以客戶為中心》這本書，據(jù)說有很多人想買卻不得不等到第二次甚至是第N次印刷了。

從內(nèi)容上來看，《以客戶為中心》與《以奮斗者為本》兩本書中，有部分內(nèi)容是重復(fù)的。想想也是必然，這兩本書都是源于華為內(nèi)的會議紀要、任總的文章、任總的發(fā)言，選稿的途徑是一致的，形式也是一致的，而且以客戶為中心、以奮斗者為本都是華為核心價值觀的內(nèi)容，難免會出現(xiàn)同一句話或者同一個主題同時強調(diào)這兩種主張。比如說《以客戶為中心》的內(nèi)容主線：華為的價值主張、業(yè)務(wù)增長、效率提升，被一次次提及，被一次次強化，并細化到一項項管理變革措施。

華為《以客戶為中心》、《以奮斗者為本》講的都是一些淺顯的常識，但能把大眾所熟知的常識在一個多達十八萬人的大企業(yè)里踐行到位，是何等偉大的事情。正是如此偉大的事情，才導(dǎo)致華為如此偉大的成功

老子在《道德經(jīng)》里說：道生一、一生二、二生三、三生萬物。所謂的道無非就是基本規(guī)則，這個基本規(guī)則并不見得一定要多么高深、要多么花里胡哨，最樸實、最簡單的道理組成這些基本規(guī)則，所謂大道至簡就是這個道理。

在人力資源管理的實務(wù)中，所謂的道也是至簡的一個普通規(guī)則。舉個例子，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)生調(diào)整或商業(yè)模式發(fā)生變化，必然對組織和人的要求發(fā)生變化，人力資源管理就必須跟隨著這種變化而變化，這就是人力資源管理最根本的道。

有很多的現(xiàn)象都在支撐這個道。如很多企業(yè)忠誠無比、且做出很多歷史貢獻的創(chuàng)業(yè)元老，在企業(yè)變革過程中卻成了企業(yè)發(fā)展的阻力。老板有時會做出看起來很不近人情的果斷措施，卻給組織帶來不可修復(fù)的傷害。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，就在于人力資源管理的道成為一種靜態(tài)的道。元老沒有錯、老板也沒有錯，錯的是企業(yè)面臨變革，對人的要求出現(xiàn)變化，但元老不去響應(yīng)這個變化，老板也不去宣貫這個變化，且人力資源管理根本對這種變化完全后知后覺。

秉承靜態(tài)的人力資源管理的道即很多人經(jīng)常提到的為專業(yè)而專業(yè)的人力資源管理。我在企業(yè)從事人力資源管理工作時，經(jīng)常跟我的老板提專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做，其時為專業(yè)而專業(yè)的人力資源管理還有一定的市場，至少不會給企業(yè)帶來致命的損失。但現(xiàn)如今這個世界上唯一不變的就是變化，人力資源管理固守靜態(tài)的道已然不太合適，大型企業(yè)內(nèi)部人力資源管理組織機構(gòu)向三支柱轉(zhuǎn)型就是一個最典型的現(xiàn)象，除外在的組織形式上的變化外，人力資源管理思路轉(zhuǎn)變更是關(guān)鍵。

通常認為人力資源管理作為支撐職能，客戶主要來自內(nèi)部;更具體一些，即便人力資源管理的客戶來自內(nèi)部，那么到底來自內(nèi)部的何處呢?有人說人力資源管理是夾心餅干中的奶油，一邊是老板，一邊是員工;但更深層次一些，人力資源管理的心應(yīng)該在哪里呢?

有人會說在員工，從外部環(huán)境來看，員工屬于弱勢群體，無論是法律還是社會輿論環(huán)境都會往員工層面去靠攏;從植根于靈魂深處的文化傾向而言，還是員工，因為老板畢竟是少數(shù)，而員工是大多數(shù);從個人情感而言，依舊是員工，因為人力資源管理從業(yè)者更多的也是一個被雇傭的員工。但看完《以客戶為中心》后，我隱隱覺得人力資源管理要真正做到以客戶為中心，那么內(nèi)心深處的位置首先應(yīng)該擺在企業(yè)。這里不用老板而用企業(yè)，是因為我認為企業(yè)可能會更加準確。

按照《以客戶為中心》的評判標準，華為認為只有客戶才會為華為提供賴以生存的利潤，那么任何一個企業(yè)的人力資源管理的投入均是由企業(yè)提供，而不是由任何一名員工或者是代表員工的工會組織提供。從這個評判標準出發(fā)，人力資源管理的客戶一定是企業(yè)。

既然企業(yè)作為一個整體是人力資源管理的客戶，那么人力資源管理就應(yīng)該不惜一切代價地以客戶為中心，為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價值，提升客戶滿意度，繼而實現(xiàn)自身的價值。當員工的利益與企業(yè)利益相沖突時，人力資源管理應(yīng)秉承局部利益服從整體利益的原則;當人力資源價值投資與企業(yè)短期利潤出現(xiàn)沖突的時候，人力資源管理應(yīng)秉承短期利益服從長期利益的原則。

從思想的高度把握這些基本規(guī)則后，接下來是具體業(yè)務(wù)實施，以客戶為中心的人力資源管理不應(yīng)被動地承接企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營計劃，而應(yīng)積極主動地參與到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，明確人力資源現(xiàn)狀對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用和差距，并據(jù)此決定選育用留的具體措施和策略。

回到大道至簡的智慧，一本《以客戶為中心》是簡略的，但要從其中發(fā)掘出無限的智慧，除書本之外，在日常的工作與生活中應(yīng)用書中的道理與規(guī)則，也是至關(guān)重要的。

以客戶為中心的讀后感怎么寫 篇3

以客戶為中心顧名思義就是顧客就是上帝，因為客戶在我們這消費了，花錢了，所以我們要用盡一切辦法服務(wù)好客戶，滿足客戶所有需求，提供給客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)（服務(wù)標準是：及時、準確、優(yōu)質(zhì)、低成本）并獲得合理的回報來支撐企業(yè)發(fā)展。

從本文中深刻意會到華為由始至終主張都是以客戶為中心，以生存為底線。客戶需要導(dǎo)向優(yōu)先于技術(shù)導(dǎo)向，不盲目創(chuàng)新，不孤芳自賞，緊貼客戶需求，創(chuàng)新并不是一定要做出新事物，而是把行業(yè)內(nèi)有的優(yōu)點融合在一起，給顧客提供貼切的需求滿足，更能成事。

管理 管理是永恒的主題，華為的管理是標準化、程序化、模板化。沒有優(yōu)良的管理難以保持超過競爭對手的速度，未來戰(zhàn)勝競爭對手的不是靠資金，不是靠技術(shù)，也不是靠人才，而是靠管理。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，技術(shù)進步比較容易，而管理進步比較難，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益，管理進步是我們企業(yè)有待提高的，也是我們向華為學(xué)習(xí)的重要部分。

注重售后問題，重視質(zhì)量問題，提升品質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的命根子，本質(zhì)目的是為了贏得客戶的信任，當然出現(xiàn)問題不是問題，能及時解決問題，并不再出現(xiàn)同樣的問題為關(guān)鍵。

文章中有說到：以客戶為中心，反對以長官（老板）為中心。如果以老板為中心，從上到下逢迎、吹牛、拍馬屁、假話之風就盛行。其實這個觀點在每個企業(yè)都會有存在的，因為這是人的弱點，很難改變。但是我們企業(yè)目前來說做的還是不錯，客觀多于主觀，就企業(yè)文化這件事來說，顯然老板也是反對以長官為中心的，也足以說明我們企業(yè)已經(jīng)開始走出一大步了。

在這個競爭激烈的社會，我們稍有遲疑，就會失之千里，如果故步自封、拒絕批評，就不只是失之千里了。我們是為了面子而走向失敗、走向死亡，還是丟掉面子，丟掉錯誤，迎頭趕上呢？要活下去，只有超越。要超越，首先必須超越自我，超越自我的必要條件就是及時去除一切錯誤，就要敢于自我批判。

這段話我深有感悟，大錯都是小錯累積的成果，不管是工作中、生活中，都要敢于自我批判，保持危機感，時刻提醒自己，稍有不慎，我們就會粉身碎骨。如果我們每個人都能做到：每天的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認真做。我相信天廚夢離我們不遠。

以客戶為中心的讀后感怎么寫 篇4

通過閱讀《以客戶為中心》一書讓我再次深入地了解華為，了解了華為從默默無聞到一鳴驚人的真正原因。這本書是重要講話、管理思想的集合，非常多的觀點和思想都體現(xiàn)出了華為的深謀遠慮。

絕大多數(shù)把為客戶服務(wù)、以客戶為中心當作口號的企業(yè)，都離客戶很遠，根本不重視客戶訴求，最后遠離市場，被客戶拋棄。只有以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗為主要價值觀形態(tài)，讓價值觀指引企業(yè)發(fā)展，為基礎(chǔ)連接一切。

我們的存在價值是為服務(wù)客戶！但凡懂客戶價值的企業(yè)都非常重視客戶的訴求、意見與建議，也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。任正非在這本書里說了一個觀點很重要，值得每一個有責任心的人思考。他說：客戶是唯一給我們錢的人，我們要服務(wù)好他們。任正非用一個非常簡單的買賣關(guān)系，深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要性。

企業(yè)的長期戰(zhàn)略本質(zhì)是圍繞怎么成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、怎么做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而展開的。以客戶為中心，這是貫穿華為業(yè)務(wù)管理的主線。在這個世界上誰對我們最好？是客戶，只有他們能給我們錢，讓我們生活下去，說句夸張的話，他們就是我們的衣食父母，所以我們要服務(wù)好客戶，關(guān)注我們的合作伙伴、下游貿(mào)易商、飼料企業(yè)的利益，實現(xiàn)雙贏。

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展歸根結(jié)底是滿足客戶需求，為客戶服務(wù)應(yīng)該貫穿于公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)。創(chuàng)造客戶價值是我們一切工作的中心，只有努力滿足客戶需求，真誠地感動客戶才能帶來企業(yè)的長期發(fā)展。

以客戶為中心的讀后感怎么寫 篇5

通過閱讀《以客戶為中心》這本書，使我為華為三十年恪守“以客戶為中心”的價值主張所感嘆，同時也為華為把這一核心價值觀在一個多達十八萬人的大企業(yè)里踐行到位所折服。也正是因為華為三十年如一的始終堅守“以客戶為中心”，把客戶的需求放在首位，不斷滿足客戶的需求，不斷擴寬發(fā)展市場，才能成為世界的通信企業(yè)巨頭。華為的很多優(yōu)秀的管理理念值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是華為員工的工作方向和價值評價的標尺，在成就客戶的同時，也創(chuàng)造了自己的價值，使華為從1987年只有6名員工、2萬元注冊資金，發(fā)展到30年后的今天，年銷售額突破6000億元，成為全球信息與通信技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造了中國乃至世界企業(yè)發(fā)展史上的奇跡。

華為把客戶需求作為公司發(fā)展的源動力。2002年華為進軍國際市場時，任正非激勵員工“滿足客戶需求才會有我們的生存之路。市場需求還是要滿足的，困難還是要克服的。如果員工說我們現(xiàn)在年輕，還嫩，長大后再給你打仗，這是不行的，市場不相信眼淚，我們只有拼，才能沖過去。”華為就是這樣以客戶的需求為導(dǎo)向，哪里有需求，華為就到哪里。華為靠30年持續(xù)的艱苦奮斗和執(zhí)著追求，足跡踏遍世界各地，從歐洲到非洲，從亞洲到美洲，從珠峰到海底，無論是面臨戰(zhàn)亂、疾病還是自然災(zāi)害，都沒有阻擋華為人前進的腳步，8000多米的珠峰，零下40℃的北極、南極以及窮苦的非洲大地……到處都可以看到華為人奮斗的身影。

我認為華為成功的根源就是華化的企業(yè)文化，正如任正非所說：“人類所占有的物質(zhì)資源是有限的，總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會開采光，而唯有知識會越來越多，唯有文化才能生生不息。”華為人靠著30年的艱苦奮斗和始終如一的踐行企業(yè)文化，最終成就了今天的輝煌。

我們的企業(yè)九三集團也同樣如此，33年來始終堅守“誠信、責任、敬業(yè)、忠誠”的核心價值觀，把“為社會提供健康食品，讓每一個九三人都有成就感歸屬感和幸福感”作為企業(yè)使命，秉持對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求，匠心打造，良心鑄就，使“九三”品牌逐步成為消費者心目中健康食用油的代表。企業(yè)規(guī)模也由1985年6萬噸的小廠發(fā)展成為年加工大豆1200萬噸的企業(yè)集團。2018年，“九三”品牌憑借卓越的品質(zhì)、優(yōu)秀的市場口碑以317.98億元的品牌價值榮登品牌榜第158位，已經(jīng)成為中國食用油代表性品牌。

“使命呼喚擔當，初心引領(lǐng)未來”。我堅信像華為、九三這樣有責任、有擔當，不忘初心，堅守理想信念的企業(yè)一定會在與客戶的共同成長中實現(xiàn)企業(yè)的長遠持續(xù)發(fā)展。

《為自己工作》讀后感(精選7篇)

熟讀之法，于循序而漸進，熟讀而精思。品味完作者寫的作品，大家都會有各自的感受，讀后感是自己閱讀作品后最真實的體悟。有哪些出彩的作品讀后感值得我們閱讀？下面由讀書筆記吧編輯幫大家編輯的《《為自己工作》讀后感》，歡迎學(xué)習(xí)和參考，希望對你有幫助。

《為自己工作》讀后感 篇1

生活中，我們年輕人本來有著豐富的知識、不錯的能力，卻由于我們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中，而常常面臨如何找到下一份工作的難題。然而，《為你自己工作》告誡我們，“不要僅僅為薪水工作，你應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，為你未來的人生和成長而工作。”給予了我不少新穎的觀點，也給了我啟迪。我在為自己工作，人生來就是為了工作，工作占據(jù)了我們生命中的大部分時間。工作有如運轉(zhuǎn)自如的人生轉(zhuǎn)軸，每一根弦都操縱著你的人生軸心，影響著人的一生。

自己的人生自己策劃，自己的命運自己把握。只要自己認為有意義的工作，就不必介意別人的說法。命運就在自己手中，握緊命運，做個自動自發(fā)、勤奮出色的人，當面難困難挫折時，要敢于面對挑。工作是為自己，不在乎別人的說法，積極工作，從工作中獲取快樂與尊嚴，這就能實現(xiàn)你人生的價值。這樣，我們的人生會更輝煌。

我們要為使命而工作，如果我們單純以賺錢為工作的第一目標，而不去深入分析、了解我們的工作使命，那么我們將陷入危險境地，我們將無法保持團隊的戰(zhàn)斗力和生命力。因此，作為一個教師，一定要了解學(xué)校的使命是什么，自己的使命是什么？這樣工作起來才有真正的動力。當我們?yōu)槭姑菫樾剿ぷ鞯臅r候，我們除獲得更多的薪水，還能獲得更多的成就感。因為努力工作，遲早會得到回報。愛拼才會贏、努力帶來收獲。收獲成果的多少取決于這個人努力的程度，沒有機緣巧合這樣的事存在。因此，為了自己，應(yīng)努力工作。

我們還要熱愛自己的工作。金錢是永遠賺不夠的，因此不要再把金錢當作目標。領(lǐng)薪水只是工作的一部分，你在工作上獲得的滿足感應(yīng)該超越金錢上的報酬。每一天我們都會聽到有人突然間辭職、調(diào)換工作等，這樣的人的確存在。但人們轉(zhuǎn)換工作方向后，難道就更快樂了嗎？也許我們該問的不是我如何能找到一份我熱愛的工作，而是我如何能熱愛我現(xiàn)有的工作。

生活中，每個人都具備優(yōu)秀員工的發(fā)展?jié)撃埽紩斜晃灾厝蔚臅r機。我認為，從平凡的工作中脫穎而出，一方面取決于個人的才能決定，另一方面則取決于個人的進取心。這個社會僅為那些努力工作的人大開綠燈。

“心態(tài)決定一切。”改變命運，首先要從改變思想開始！一個人如果能擁有為自己工作的觀念，那么命運將會給出他巨大的回報。“你不是在為企業(yè)工作，而是為自己工作”這么一種觀念。的確，每一位企業(yè)家和公司員工，通過學(xué)習(xí)此書，能夠有效地調(diào)整自我的工作心態(tài)，從而實現(xiàn)個人和學(xué)校雙贏。

為自己工作，不需要別人督促，不論身在哪個機構(gòu)，都是自己的機構(gòu)，自己主宰自己；自己監(jiān)督自己；自己對自己負責；自己想辦法完成自己的任務(wù)。一切都是自己的，怎好去問別人該如何做；怎好讓別人替自己做；怎好找借口不給自己做。

為自己工作，就不會懶惰、不會報怨、不會消極、不會懷疑、不會馬馬虎虎、不會推諉塞責、不會投機取巧，更不會存在跳槽。因為你要生存，你做的一切都是為了生存，一切惡習(xí)都會成為你生存的障礙，你不會放縱惡習(xí)而斷掉自己的生路。你無槽可跳，因為一切都是你的，跳到哪都是一樣，每個槽里都放著同樣的足夠的食物，你知道都屬于自己，何必辛苦地跳來跳去不知選擇哪個？

為自己工作，忠誠是為自己；敬業(yè)是為自己；服從是為自己；信用依然是為自己。

除非你根本不想為自己工作，把這一切都當作別人的，你總以為是在為別人做，所以你心理有太多的不平衡，所以你總有借口不去做，所以你要懷疑一切，攬著惡習(xí)準備著攻擊別人，以為這樣你就會得到你想得到的。讓別人耕耘，你來收獲，還竊喜：我有多聰明！

其實你有多傻！你不懂得無論你給誰工作，只要你在那個位置上，你就是在為自己工作，你無須做給老板看，你就是你的老板。你在為你自己努力，你的品質(zhì)、你的行為、你的精神，都是你提高生存質(zhì)量的必須。有誰為了自己的事情不全力以赴，還要在別人的監(jiān)督下才去做？當知道，你的收獲只能在你的耕耘中，你懷疑別人就是不相信自己，你攬著惡習(xí)不放，只能把自己推進災(zāi)難。

我們不想成為這樣的英雄嗎？那就去做好自己應(yīng)該做的工作吧。李強老師所說的每一句話都記憶猶新，都讓我感同身受。“有問必問，有問必答”，我每天都有很多問題，對工作的分工也不是很明確，如果我不問的話那就是以后的工作疏漏，所以說正好驗證了前半句話。對自己的工作必須做一個深刻的理解，應(yīng)該做什么、了解什么，都應(yīng)該弄清楚、記明白，你的上司問起的時候才能對答如流，這又驗證了后半句話。正所謂“說一句話不會死人，少說一句話就會死人，溝通是必不可少的。”“所有的規(guī)章制度永遠是你生存的工具。”。一個企業(yè)要想生存就必須有自己的管理制度。TCL想請吳士宏做信息部總裁看中的并不是她工作多努力，而是看中她所懂得的管理制度。她是成功的企業(yè)培養(yǎng)出來的成功人士，她懂得的管理制度就是成功的管理制度。有了這樣的管理制度還愁企業(yè)沒有出路嗎？

忠誠是無價之寶，待人處事要懷有一顆感恩的心。李強老師打了這樣一個比方說“今天你有錢，老外可以給你擦皮鞋，明天你沒錢，你給老外擦皮鞋人家都未必給你錢。”很幽默的比方，大家笑完之后也就更加深刻的明白這句話的涵義了。做買賣講求誠信，做人也一樣，企業(yè)更需要。常言道“人過留名，雁過留聲”做人要有德行。這里的德行最重要的就是一個誠字。

用心為自己工作，心在什么位置，那你的收獲就在哪！李強老師所講的任何一句話對我們來說都是寶貴的財富，都是值得我們學(xué)習(xí)的。說的、寫的都沒有用，最重要的是行動起來，為了把工作做到更好，讓我們一起來努力吧！用行動來證明一切！

《為自己工作》讀后感 篇2

最近讀了《為你自己工作》一書領(lǐng)會到在這個世界上，大部分的人都抱著這樣的觀念：“我要付出最少的時間和努力，得到最高的薪水和福利。”這樣的人是永遠也不會成為一個優(yōu)秀的員工的。因為，他們只不過是付出別人要求的努力，而不是盡自己最大的努力去工作，他們僅僅只是一個任務(wù)完成者，而不是一個成就者。你必須改變這樣的觀念，樹立為自己工作的觀念。因為當你樹立為自己工作的觀念時，你將發(fā)現(xiàn)，工作將永遠不在是一種勞役，而是一件美好的事情，你會充滿熱情地去工作，而不是機械地完成任務(wù)，你將不在為薪水而工作，而是為實現(xiàn)自己的自我價值而奮斗，你將不會是盡量少做，而是盡力多做，從工作中，你獲得的不僅僅是薪水，而會實現(xiàn)你的人生夢想。

為你自己工作吧！不要在再讓老板在背后督促你了。其實，無論在什么單位工作，都是屬于你自己的單位，你要自己主宰自己；自己監(jiān)督自己；自己對自己負責；自己想辦法完成自己的任務(wù)。一切都是自己的，怎好去問別人該如何做；怎好讓別人替自己做；怎好找借口不給自己做。

為你自己努力工作吧！這個世界沒有人能為你負責，除了你自己！

《為自己工作》讀后感 篇3

為什么要工作？為了誰工作？相信不少人心中經(jīng)常有這樣的疑問，而我自己曾經(jīng)的想法是"為了那份養(yǎng)家糊口的薪水工作""為單位領(lǐng)導(dǎo)工作".但是讀完《為自己工作》這本書后，我明白了我不是為薪水工作，而是為自己工作！為自己的人生工作！

工作固然為了生計，但是比生計更可貴的就是在工作中充分挖掘自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，用這些能力和才干去做好自己應(yīng)該做的事情。工作是一個施展自己才能的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變能力，我們的決斷能力，我們的適應(yīng)能力以及我們的溝通、協(xié)調(diào)能力都能在這樣的舞臺上得到鍛煉和展示。除了工作，沒有哪項活動能夠提供這么好的充實自我、表達自我的機會。因此對現(xiàn)有工作我們要拿出高度的熱情和忠誠去完成。對我們的同事，要把他當成朋友，不能因為一點不快失去一個朋友，用快樂的心情去面對每一天的工作。

《為自己工作》讀后感 篇4

看到這本書后的第一感覺是十分感動，因為它代表的不僅僅是一本薄薄的書，而是領(lǐng)導(dǎo)對我們員工的細心栽培和對企業(yè)負責，對員工負責，對自己負責的工作態(tài)度。

從這本書中我體會到了，工作中沒有小事，小事能夠體現(xiàn)出小到一個人大到一個企業(yè)。我，做為一名淄博汽車總站的員工，要從我做起，從小事做起。工作中要做好自己的本職工作，接聽旅客電話時要做到細心，耐心，詳細，要想旅客之所想，急旅客之所急。工作中如遇不理智旅客，要及時調(diào)整心態(tài)，咨詢旅客原因，以便更好為旅客服務(wù)。與領(lǐng)導(dǎo)同事之間相互通溝，多交流工作經(jīng)驗，多向老員工請教，對新員工要知無不言言無不盡，與新老同事共同學(xué)習(xí)共同提高。

為工作負責就是對自己負責，工作需要我們盡職盡責，我們要清醒的意識到自己的職責，并勇敢的承擔職責，無論對于自己還是對于社會都是應(yīng)當?shù)模@是每一個人應(yīng)盡的義務(wù)。任何時候，我們都不能放棄肩上的職責，不管從事什么工作，我們都需要盡職盡責。作為企業(yè)員工，我們應(yīng)當明白工作不是為了別人，而是為了自己。我們僅有把企業(yè)當成自己事業(yè)的舞臺，把工作當成自己的事業(yè)，以企業(yè)主人翁的心態(tài)去對待我們的工作，去經(jīng)營我們的事業(yè)，我們的個人本事才會得到提升，我們的未來才能更加完美。

《為自己工作》讀后感 篇5

找一份工作，養(yǎng)家糊口，如今，誰不是在為自己工作呢！那么作為教師的我如何使自己輕松工作，快樂生活？我覺得從以下兩方面說起：

一、擺正心態(tài)，看待學(xué)生。

在教學(xué)中，每個老師都希望自己的學(xué)生個個學(xué)習(xí)好，品質(zhì)好，但是這種情況是不現(xiàn)實的。學(xué)生的差異是存在的，這與個人智力、家庭素養(yǎng)教育、社會影響等很多因素有關(guān)。我們一定要認識到這一點。其實，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績好，有的成績差一些，但是，成績差的其他方面就會有一定的長處，老師要善于發(fā)現(xiàn)，針對不同的學(xué)生提出不同的要求。教學(xué)中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有一部分學(xué)生對知識的接受很快，有一部分學(xué)生接受較慢，甚至有的學(xué)生對有的知識費了好大勁也學(xué)不會，這時我們應(yīng)該對這部分學(xué)生降低要求，或者發(fā)展他的長項。這種學(xué)生學(xué)習(xí)的能力或許存在障礙。所以我們要針對不同的學(xué)生提出不同的要求。

二、擺正心態(tài)，看待職業(yè)。

人的煩惱不是起于事件，而是起于人們對事件的看法。教師過重的心理壓力與教師本身認識或思考問題的方式有密切的聯(lián)系。因此，我們要正確認識自己，淡泊名利思想，完善健全自己的高尚人格。我們要將時代的挑戰(zhàn)視為一種動力，將超越自己看成化解心理壓力的良藥，為自己制定合適的奮斗目標，在激勵的競爭與嚴峻的挑戰(zhàn)面前作出積極的應(yīng)對，加強教育理論的學(xué)習(xí)，加強對職業(yè)道德的認識，加強對學(xué)生的了解，加強文化科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，全面充實和提高自己。那么壓力就會轉(zhuǎn)化成動力，我們就能在新的更高層次的心理需求獲得滿足的過程，永葆教育生命的活力，才能真正做到一個品德高尚、學(xué)識淵博、情趣高雅的人民教師，才會真正把激情、微笑、鼓勵帶進課堂。

一分耕耘一分收獲，無論生活還是工作，用心與不用心“差之毫厘”，最后的結(jié)果就會“謬以千里”。道理再淺顯不過，就是李強老師那個公式：態(tài)度決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格決定命運。用沒用心，用心多與少，結(jié)果都會很不同。李強老師教我們把自己當做單位的主人，其實就是把工作當事業(yè)，“虛心學(xué)習(xí)，心態(tài)歸零”，用主人翁心態(tài)和所學(xué)的專業(yè)知識，為單位的發(fā)展盡自己的一份力的同時自己也就得到相應(yīng)的發(fā)展。

《為自己工作》讀后感 篇6

當你擁有第一份工作的時候，你正在體現(xiàn)你生命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。——李強

通過《為自己工作》的學(xué)習(xí)，改變?yōu)槔习宕蚬さ腻e誤心態(tài)，樹立為自己工作的正確意識！

如果你認為每天是在為老板打工，那么你大錯而特錯！抱著這種心態(tài)工作，你永遠不會成長和發(fā)展，亦將永無“出頭之日”，更談不上干一番事業(yè)！其實，我們每個人都是在為自己工作，每一份付出和努力，都將得到或必將得到超值的回報！這是不變的真理！

你來企業(yè)要什么？工作、薪酬、成長、快樂。

與其在做無思想滾翻的紡織車輪，不如讓我們心懷感激，來珍惜與贊美它-工作：讓工作成為人們終其一生發(fā)展道德與價值觀、表現(xiàn)人文情懷與藝術(shù)的基石；讓人們能從工作中體會事物設(shè)計的美、感受過程的美，并試著欣賞可持之恒久的價值的美；我相信我們會尋求到工作這個與生俱來的本質(zhì)。為什么工作不能夠是我們生命中美好的事情？為什么我們把工作看成是一件不得不做的事情，而未能珍惜和贊美它？為什么工作不能夠成為人們終其一生發(fā)展道德與價值觀、表現(xiàn)人文情懷與藝術(shù)的基石？為什么人們不能從工作中體會事物設(shè)計的美、感受過程的美，并試著欣賞可持之恒久的價值的美？我相信這些都是工作本身就具有的。

《為自己工作》讀后感 篇7

工作，是上天賦予我們的使命。把自己喜歡且樂在其中的事情當成使命一樣去完成。

工作，就是付出努力達到所在的目的。一個人對工作所持有的態(tài)度和他（她）本身的性情以及做事的才能有著密不可分的關(guān)聯(lián)。看一個能否成功，只需看其態(tài)度和精神即可。其中最重要的能保持一種積極的心態(tài)，即使在辛苦、枯燥的工作中，也能感受其價值的所在，當完成使命時，會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)！

為你自己工作，從表面來看，工作是在為自己所在的企業(yè)工作，為老板工作，事實上，我們是在為自己打工。在工作中，我們可以將自己所學(xué)的知識在工作中得到展示；在工作中，我們也可以學(xué)到很多，如，我們的應(yīng)變能力、溝通能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力等，這些都是有待提高。可以說這是一個自我體現(xiàn)和鍛煉的平臺。與此同時，公司也是我們一個成長的學(xué)校，新的工作能拓展我們的知識，新的同事能培養(yǎng)我們的團結(jié)合作，在與顧客交流中能鍛煉我們的溝通能力，等等。

“沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度”，而我們的工作態(tài)度完全取決于我們自己。為自己工作，對其工作充滿熱情，無論做任何事情，都須竭盡全力！在工作中，我們要以“主人般的責任意識”心系企業(yè)，與企業(yè)同命運、共榮辱樹立愛崗敬業(yè)的責任感和使命感。在工作中，我們要時時懷著一顆寬容的心，想他人所想，急他人所急，細心品味工作帶給我們的樂趣。

一滴水不偉大，偉大的是因為自己融入到大海里面。在現(xiàn)如今的社會中，無論你從事什么樣的職業(yè)，處在什么樣的環(huán)境中，都無法脫離其他人對你的支持而一個人去完成所有的事情。因此，我們在工作中應(yīng)該從分的認識到團隊精神的重要性，我們應(yīng)自覺的服從團隊的運作需要，依靠團隊的資源去發(fā)揮個人的才能，培養(yǎng)自己團隊意識和合作態(tài)度，這樣才能使自己成長，變得優(yōu)秀。

你為誰工作讀后感精選9篇

當人們能夠安靜的去讀一本好書時，仿佛就可以進入另一個世界，人的思維和想法不同，閱讀作品時感悟到的內(nèi)容也有所不同。怎樣寫一篇讀后感？我們特意為您整理了《你為誰工作讀后感精選》。

你為誰工作讀后感精選 篇1

昨天，朋友送給我一本書——《你在為誰工作》。信手翻了幾十頁，其中的一個故事激起了我的萬千感慨。我隱約感覺書中的杰克就像是幾年前的我：

杰克在一家貿(mào)易公司工作了1年，由于不滿意自己的工作，他忿忿地對朋友說：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干。”

“你把那家貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)都弄清楚了嗎?做國際貿(mào)易的竅門完全弄懂了嗎?”他的朋友問道。

“還沒有！”

“君子報仇十年不晚！我建議你先靜下心來，認認真真地工作，把他們的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何書寫合同等具體細節(jié)都弄懂了之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎?”

杰克聽從了朋友的建議，一改往日的散漫習(xí)慣，開始認認真真地工作起來，甚至下班之后，還常常留在辦公室里研究商業(yè)文書的寫法。

一年之后，那位朋友偶然遇到他。

“現(xiàn)在你大概都學(xué)會了，可以準備拍桌子不干了吧?”

“可是，我發(fā)現(xiàn)近半年來，老板對我刮目相看，最近更是委以重任，又升職、又加薪。說實話，不僅僅是老板，公司里的其他人都開始敬重我了！”

我不知道書中的杰克現(xiàn)在何方，現(xiàn)實中的我，經(jīng)過在貿(mào)易公司的3年礪煉后，婉言謝絕了送給我一身本領(lǐng)的老板的高薪聘請，毅然開創(chuàng)了自己的事業(yè)，現(xiàn)已小有建樹。

我跟杰克一樣幸運，只用了較短的時間就深刻體會到了一個人生哲理：只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認并接受“為他人工作的同時，也是在為自己工作”這個樸素的人生理念，才能心平氣和地將手中的事情做好，最終獲得豐厚的物質(zhì)報酬，贏得社會的尊重，實現(xiàn)自己的價值。

人生離不開工作。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時，困難的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上來說，工作真正是為了自己。

說實在的，初入社會的我，也曾經(jīng)牢騷滿腹：

“我只拿這點錢，憑什么去做那么多工作。”

“我為公司干活，公司付我一份報酬，等價交換而已。”

你為誰工作讀后感精選 篇2

讀了《你為誰工作》這本書，我感覺收獲良多。讓我印象最深刻的就是書中有一個故事，故事的梗概是這樣的：一個木匠師傅手藝很精湛，他一生造了很多很多漂亮的房子。有一天，師傅快要退休回家了，他的雇主要求他最后再造一套房子。但他已經(jīng)歸心似箭，偷工減料，粗制濫造，早早地就把房子早好了。在他把房子交給雇主的時候，出乎意料的是雇主居然把一把房門鑰匙叫給他，并對他說：“這是送你的房子，感謝你的工作”。師傅拿到鑰匙后，百感交集，后悔莫及，早知這是給自己造的房子就不會這樣了啊！

這個故事留給我很深的思考，就象書的題目“你為誰工作？”，一個看似很簡單的問題，我卻從來沒有去認真思考過。乍一看到這個問題，人們或許會給出冠冕堂皇的答案。其實，我覺得不管你身在何處，你的上司是老板或者是領(lǐng)導(dǎo)，工作最終是為了自己，要對得起自己的良心。就像那個木匠，如果他知道他是在為自己建房子，他一定會用最優(yōu)質(zhì)的建材、最高明的技術(shù)，然而現(xiàn)在呢，卻建成了"豆腐工程"！可是一切都已經(jīng)來不及了。

我們每個人都可能是這個木匠。每天，我們砌一塊磚，釘一塊木板，壘一面墻，最后，我們發(fā)現(xiàn)，我們居然不得不居住在自己建成的房子里。可是，到這時，一切都已經(jīng)注定，我們已經(jīng)無法回頭了。這就是人生。充滿了遺憾和嘲弄。再也沒有比“我只是為別人在工作”這種觀念更傷害我們自己的了。人生中最重要的事，就是及早認識到，我們是自己命運的播種者。我們今天所做的'一切，都會在將來深深地影響到自己的命運。種瓜得瓜，種豆得豆。有幾分耕耘，就有幾分收獲。

認識到我們是在為自己工作，意味著自我負責和自我激勵。一個人只有能夠自己對自己負責，自己激勵自己進步，才能掌握自己的命運。這是最根本的問題。如果我們甚至不愿意對自己負責任，不愿意自己督促自己進步，那將不會再有力量能使我們在這個社會上站住腳跟了。不要讓你停留在自己的安適區(qū)里，不再成長和進步。有些人得過且過，作一天和尚撞一天鐘，整天混日子。他們的心思沒有放在工作上，只有在領(lǐng)導(dǎo)面前才會裝裝樣子。有些人看上去忙忙碌碌，可是并不是真正地用心，只是用這種忙碌的假象欺騙自己。有些人見了責任就躲，不肯多做一點事。有些人無法面對挑戰(zhàn)，自己給自己設(shè)限，認為自己這也做不了，那也做不了，稍微有些難度的工作自己就先打退堂鼓了。沒有付出，當然不會有回報，所以，他們會安慰自己，這樣的生活他們已經(jīng)很滿意了。不要讓環(huán)境牽著你的鼻子走。即使你的環(huán)境、你的工作、你的領(lǐng)導(dǎo)、你的同事有再多再多不令人滿意的地方，你也應(yīng)該知道，你的所作所為，是為了你自己，而不是為了他們。你可曾因為對你的領(lǐng)導(dǎo)不滿而消極怠工？你可曾因為對工作待遇失望而推諉卸責不思進取？你可曾陷入對環(huán)境的怨恨中無法自拔，卻一直沒有積極有效的改善措施？慢慢地，你的心中被各種各樣的毒素侵蝕，時光耗費，而你，只在蹉跎歲月。不要再玩這種茍茍且且、憤世嫉俗的游戲了。這是我們自己的工作，我們自己的人生，一切的惡習(xí)，最后受傷害的人只能是我們自己。你能傷害到別人嗎？不能！你不努力，你的領(lǐng)導(dǎo)可能受損失，但是你失去的更多！你失去了一個充實美好的人生！

你為誰工作讀后感精選 篇3

一本好書能改變?nèi)说囊簧屢粋€人從失敗走向成功，從憂傷走向快樂，從灰心失意走向奮發(fā)圖強，《你在為誰工作》就是這樣一本好書。

“你在為誰工作?”多么樸實的話語，卻觸動著人內(nèi)心深處的反思。全書深刻闡釋了世界500強企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工思維理念。“我們到底是在為誰工作呢?”如果不盡快弄清這個問題，不調(diào)整好自己的心態(tài)，今生我們很可能與成功無緣。在當今這個浮躁的年代，我們需要用什么去重新點燃工作激情，實現(xiàn)自我價值?看似簡簡單單的問題，看似無時無刻在你身邊的問題，真正地審視起它來，卻有點無所適從。但這本書給了我們答案，或許我們永遠也不會正視的真理。在工作中，不管做任何事，都有應(yīng)該把心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每個任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門，千萬不能視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘、情不愿，于公于私都沒有裨益。

想想當下很多人，包括我在內(nèi)，時常會處于消極頹廢的心理狀態(tài)中，覺得社會太大，自己所學(xué)、所想的在現(xiàn)實中行不通，完美、成功的境界離自己更是遙不可及。于是，我們便垂頭喪氣，駐足不前，面臨人生的路一片茫然，不知所措；也有時候，我們對自己身處的工作不滿，導(dǎo)致了許多負面情緒。接著，抱怨與痛苦就產(chǎn)生了，對待工作消極，甚至對待自己的人生沒有熱情，那么也許這輩子“成功”真的也就與你無緣。而《你在為誰工作》在這個時候就能幫助我們，啟示我們，解釋某些灰與黑的現(xiàn)實本質(zhì)，澄清我們混沌不清的大腦。

“工作到底是什么?”工作是上帝安排的任務(wù)；工作是上天給予的使命，沒有機會工作或不能從工作中享受到樂趣的人是違背上帝意愿 的人，他們就不能完整地享受生命的樂趣。工作更是付出努力而為了達到某種目的，我們都有自己的目標或是夢想，正是為了獲得某些東西，或達到某些夢想，或是成就自我，為了拓寬、加深、提高自身的技能，將自身全面發(fā)展成為和諧美麗的人，我們才會專注于一個方向，并為此付出畢生的心血。工作是一個施展才能的舞臺，除了工作，沒有一種活動能有這么多充實自我、表達自我的機會，以及這么強的個人使命感，和這么多活著的理由。

回歸本質(zhì)“你在為誰工作?”從根本上說，這不是一個關(guān)于做什么事和得到多少報酬的問題，而是一個關(guān)于生命的意義的問題。我要說的是“我們，都要為自己工作！”只有這樣，我們才能真正給予它熱情，才能真正體現(xiàn)自己的價值。也只有這樣，你才會成功，才會實現(xiàn)自己的理想。要知道自己手頭的平凡工作就是一座豐富的鉆石礦，只要好好挖掘——全力以赴、盡職盡責地做好目前所做的工作，就能找到屬于自己的“鉆石”。

那么從現(xiàn)在開始，從這一刻開始，讓我們來調(diào)整好自己的心態(tài)，共同奔向成功之路。我們需要用熱情去重燃工作的激情，徹底來一次觸動心底的反思，讓我們每個人都能夠從內(nèi)心深處萌發(fā)“我們在為他人工作的同時，更是在為自己工作”這個簡單又深刻的人生理念。只有這樣，“責任”、“敬業(yè)”、“忠誠”才會由此誕生。敬業(yè)，鑄就燦爛人生。愛崗，讓自己在崗位上閃光，在平凡中創(chuàng)造不平凡。要知道我們不只是單純地為了賺錢，我們是在為自己的理想而工作，那么“勤奮努力、自強不息”就會在你的人生字典里出現(xiàn)；我們要把自己當作單位的主人，把工作當成生活的樂趣，那么才能更好地從中獲得發(fā)展的機遇。

我們應(yīng)該負起自己的責任，忠誠于自己那一份看似平凡卻又不平凡的工作，盡心盡力，為自己的理想，為自己的追求而繼續(xù)執(zhí)著。請你記住，我們是在為自己的人生而工作，一起努力奮斗吧！

你為誰工作讀后感精選 篇4

最近，同志們都在學(xué)習(xí)《你為誰工作》這本書，當手拿著這本書，封面上的一段話立即吸引了我，“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零；把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘，情不愿，于公于私都沒有脾益。”多么樸實的話語，再往后看，里面許多真實的例子，深深地讓我體會到了工作的意義，我們都應(yīng)在工作中享受樂趣，為什么工作，為了誰工作，這本書不但使我明白了，我們在為他人工作的同時，也在為自己工作的深刻道理；同時也幫我解除了困惑，調(diào)整了心態(tài)。

在工作中保持良好的心態(tài)！小到一個家庭大到一個單位，如果沒有凝聚力，那么這個家庭和單位就不是一個很和睦的家庭和團結(jié)協(xié)作的ji體。所以我們不僅在為單位工作，更是在為自己工作！蓋茨曾說：“我每天醒來想到我熱愛的工作就充滿干勁！”所以，心態(tài)也代表著激情與對工作的熱情。如果一個人對工作無良好的心態(tài)，沒有激情，那么很少有能把自己的手頭工作干的出色的，更別談其他工作任務(wù)。不努力做好自己的本職工作，那么任何一個單位都沒有用他的必要，為此我們必須在工作中調(diào)整好自己的心態(tài)。

書中從一個大家耳熟能詳?shù)墓适麻_始。故事說的是一個心理學(xué)家到一座正在建設(shè)中的教堂，詢問三位正在砸石頭的工人在“為誰工作”。第一位工人怨氣沖天地說他正在用重得要命的鐵錘去砸硬得要死的石頭，害得我手酸不已，這真不是人干的工作，只是為了工作而工作；第二位工人無可奈何地說正在為一家老小的溫飽而砸石頭，在為薪水而工作；最后一位工人心平氣和地說他正在參與興建一座雄偉的教堂，和建設(shè)一座現(xiàn)代化的都市，在為人生價值而工作。面對同樣工作，三個人有三種心態(tài)，三種心態(tài)導(dǎo)致三種不同的工作感受，也產(chǎn)生了三種不同的結(jié)果。那么，為什么說工作不是為工作而工作，也不是為薪水而工作呢？因為單純?yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯娜耍床坏阶约旱臐撃埽狈η斑M的動力和信心，只能按照上司交待的任務(wù)、交待的方法去做事，因此將失去許多寶貴的機會，最終將與成功失之交臂。

同樣，我們也不贊成書中所提到的某些人抱著因收入少而不好好工作，抱著給我多少錢就做多少事，抱著不被領(lǐng)導(dǎo)常識而自抱自棄，抱著做天和尚撞一天鐘，反正單位也少不了我一分錢思想的人，只想到工作只要對得起自己得到的薪水就行，全然沒有責任感可言，更談不上、體會不到工作帶來的成就感，而且也感受不到工作的樂趣。

無論你身處哪個工作環(huán)境，是單位給了我們工作的空間，最好的報答就是敬業(yè)的態(tài)度，是對自己邊工作邊成長的過程負責的態(tài)度。你將會有意想不到的收獲，因為你在為自己工作。

那么，是什么能幫助我們獲得這種需要呢？只有工作。這是因為人生需要一個展示自我、實現(xiàn)自我的舞臺，工作就是這樣的舞臺。借助這個舞臺，去展示我們寒窗苦讀得來的知識，去展示我們長期實踐積累來的應(yīng)變能力、決斷能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力等，借助這個舞臺，才能一點一滴地積累經(jīng)驗，增長技能，培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng)，才能最終達到全面充實自己、提升自我的目的。借助這個舞臺，才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來的榮譽、充分體味人生的價值和意義的同時，贏得他人的認可，收獲社會的尊重。一旦失去這個舞臺，生存就沒有質(zhì)量，生活就失去了基本的意義和理由。為自己工作，因為人生在世需要工作。人立于世必須要有最基本的生存需求：要解決個人的溫飽，要養(yǎng)家糊口，還要進行社會交往，只有通過工作獲得相應(yīng)的報酬，才能使這一切皆有可能；其次要有一定的精神寄托和追求。離開了工作，不僅生存需要無法得到保障，而且精神也會極度空虛、郁悶，甚至完全崩潰。在現(xiàn)實工作中，還經(jīng)常會聽到“工作需要我”這種說法。持有“工作需要我”這種觀點的人，認為他所從事的工作非他不可，如果換了人就會耽誤工作甚至完全做不好他這份工作。這種觀點是相當有害的，容易使人工作因新守舊甚至固步自封，驕傲自滿甚至目空一切，缺乏甚至不思進取。同時這種觀念也是十分荒謬的，它脫離了當今勞動力供過于求的實際，要知道找一份工作決不是一件容易的事，要找一份自己稱心如意的工作，則是相當困難的事。如果有機會工作，應(yīng)該感謝為我們提供工作機會的人，應(yīng)該以感恩之心珍惜工作、用心工作、善待工作，這才是智者之舉，才是君子所為。如此看來，弄清楚“你在為誰工作”，實在不是一件小事。對于這個問題的正確回答，有助于我們解除困惑，擺正心態(tài)，使人生從平庸走向杰出。

最后，也是很重要的一點就是，工作不是你一個人工作，是很多人在一起工作，那就是一個團隊，工作的時候不僅僅是你把自己的工作做好就算是完成了工作，還要配合好自己的團隊工作，要有團隊協(xié)作精神，只有這樣，你才會進步。

我們工作是為了自己，所以我們要認識工作，了解工作，努力工作，認真工作。

總之，一句話，我們要為自己而工作。

你為誰工作讀后感精選 篇5

這幾天閱讀了《你為誰工作》這一書，這本書講述了我們?yōu)槭裁葱枰ぷ骱腿绾闻θスぷ鳎ㄟ^多個真實的案例，成功人士的社會寫照，讓我們知道了任何人，在任何一個工作崗位上，都只有通過自己的不斷努力，才能取得成功！

很多人包括我自己日復(fù)一日，年復(fù)一年的工作著，這種麻木的工作狀態(tài)時間一長，往往就看不清自己的人生方向了，搞不清到底在為誰而工作，如果這樣下去，工作只是被動的應(yīng)付著，為了工作而工作，不能在工作中投入自己的全部熱情及智慧，只是機械性的完成任務(wù)，長此以往，就會覺得身心疲憊，人生缺乏動力。

其實人的一生都離不開工作，工作不僅能使你解決衣食住行的根本問題，而且還能為你提供一個展示才華的舞臺，通過不斷解決各種各樣的問題，你可以鍛煉自己的素質(zhì)，提升能力，收獲成長，實現(xiàn)自己的人生價值！就拿我所在的工作崗位——營業(yè)員來說：通過每天與各種各樣、形形色色的用戶打交道，不僅鍛煉了人際交往能力，同時在向用戶推銷公司產(chǎn)品的過程中提升了我們的營銷能力，在面對用戶的投訴和意見時，激發(fā)了我們的緊急情況應(yīng)變能力。所以說工作的初衷是為公司產(chǎn)生效益，而最終成就的卻是自己！

明確了我們?yōu)榱苏l而工作，接下來要思考的問題是我們怎樣來更好的工作。書中強調(diào)的重點就是工作態(tài)度。在一個工作的環(huán)境中員工與員工競爭智慧的同時，也在競爭態(tài)度。一個人經(jīng)過長期的礪練能否從眾人中脫穎而出，雖然需要超越的能力，更需要積極的態(tài)度，成功人士往往都有許多相同的態(tài)度。可見工作態(tài)度是第一競爭力。

另外，我們還要不斷的學(xué)習(xí)，為自己充電來適應(yīng)社會發(fā)展的需求，在競爭激烈的今天，如果不積極的學(xué)習(xí)新的知識來充實自我，那么最終就只會被工作所拋棄。那么就更談不上你在為誰工作，工作的意義所在。這是人生的一大損失！

在今后的工作中，我會常懷感恩之心，將心態(tài)回歸到零，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自我，為實現(xiàn)人生價值而努力工作。

你為誰工作讀后感精選 篇6

工作是我們生命的最重要狀態(tài)。生命是需要價值來體現(xiàn)的，在人生中，80年未必比30年更貴重；當生命的旅程充斥了充實的忙碌、足夠的認可，我們才覺得此生無憾；而一事無成、碌碌無為常使我們的生命支離破碎。不覺春來早，但恨夜更長，

工作是我們生存的最直接保障。人生年復(fù)一年的維系，主要依靠于工作軌道的運轉(zhuǎn)；因為工作，我們解決了衣食住行，因為工作，我們養(yǎng)老育幼，工作便成了我們生存的最直接標簽，成了我們直面社會的窗口。

工作是我們發(fā)展的最重要平臺。工作中蘊藏著機遇，蘊藏著潛力，蘊藏著快樂；只有盡職盡守，我們才能真正找到飛翔的翅膀，發(fā)現(xiàn)真正強力的自我，看到觸手可及的目標，感受到深入肺腑的快樂。

工作著才是我們真正的理想。我們可能渴望這樣，可能渴望那樣；但我們唯一能真實把握的便是手頭的工作，只要我們還在工作著，我們就一直行走在理想的道途中。“鉆石就在你家后院”，本書如斯說。

因為工作我們才能真正觸摸到自己的使命。人生總是呈現(xiàn)輻射狀的，一個人所直面的是多個人，一個個體直面的是整個社會。我們對家庭、對單位、對社會都承擔著某種使命，而這種使命是社會認可我們最直接的理由，是我們直立人群的資格。而這一切都體現(xiàn)在工作中，我們只有通過認真工作，才能真正體會到履行使命后的自豪與溫暖。

因為工作我們才能真正感受自己的內(nèi)心。我們通過認真工作，才能點燃心底里的激情，挖掘到并不自覺的潛力，尋找到尊貴的信任，感受到獨立的尊嚴。我們才會發(fā)現(xiàn)在迷離的現(xiàn)實面前，我們內(nèi)心并不空虛，在浩渺的天地間，我們并不渺小。

因為工作，我們才能駕馭時間；因為工作，我們才能拓寬自己的空間；因為工作，我們才有機會超越貧乏；因為工作，我們才真正懂得自己的需要。

因為工作，才能使我實現(xiàn)人生理想，得以追求生命中的一個個目標。所以，我為自己而工作。

你為誰工作讀后感精選 篇7

隨著社會的發(fā)展，社會壓力也不斷的增大，因此，許多的人出現(xiàn)了心理障礙。更有勝者，承受不了巨大的工作壓力而導(dǎo)致精神失常，我昔日的一位同事就因為工作壓力太大而被送進了精神病院。他的這種現(xiàn)象，曾經(jīng)讓我困惑了好長一段時間，我不知道怎樣理解這種工作與精神之間的關(guān)系，我不禁想問自己：“人的自我價值去哪兒了？”

“我們到底在為誰工作？”這是在很多人心目中都曾有的疑問。有些人因為薪水少、工作時間長、工作環(huán)境差、任務(wù)繁多、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)等原因而自卑、埋怨、發(fā)牢騷，把干工作當成一件十分苦惱的差事，應(yīng)付了事。這樣的工作心態(tài)讓他們活得并不開心，更嚴重的情況就是長期的郁悶使人的精神萎靡，失去了生活的信心，沒有了精神之柱，整個人也就消沉了，更別談實現(xiàn)自我價值了。

這些天，讀了你在為誰工作這本書，我心中有一種豁然開朗的感覺。書中約翰·洛克菲勒說了這樣一段話：“工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力能我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會、以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量。”這段話對我的影響很深，它讓我明白了工作的重要性。我們每個人都需要工作，而且需要努力的工作。人的一生很短暫，我們需要有一個目標，目標的實現(xiàn)離不開勤奮工作。在我認為，當你實現(xiàn)人生目標的同時，也就是體現(xiàn)自我價值的時候。

說起來容易，做起來難。要想實現(xiàn)人生目標，并不是一帆風順的。能不能讓自我價值得已實現(xiàn)，撒于對工作的態(tài)度。在我看來，主要有以下幾點最為重要：

第一、不管從事什么樣的工作都要明白一點，那就是我們是在為自己工作。只有工作才能滿足我們的各種需要，物質(zhì)需要和精神需要都只能通過努力工作才能實現(xiàn)的；有工作的機會，才能讓自己充分發(fā)揮能力，有展示自已的機會。我們所做的一切工作，都是為我們自已實現(xiàn)目標而做的。所以說要珍惜工作機會，不要這山望著那山高，到最后只能像書上所說的：“今天工作不努力，明天努力找工作。”

第二、認真工作才能讓你不斷的去思考、去學(xué)習(xí)、去總結(jié)經(jīng)驗，這是比物質(zhì)更豐富的財富。人生本來就是一個積累過程，知識和經(jīng)驗積累得越多，才能戰(zhàn)勝工作和生活中更多的困難，才不會在困難面前低頭，才會有越挫越勇的氣勢，才能離實現(xiàn)目標更近。因為在工作中我們會發(fā)現(xiàn)很多機會，通過努力實踐，才能更好的把握機會，實現(xiàn)理想。

第三、對工作要充滿熱情，把工作當成一個使命來完成。工作不僅僅是為了賺錢， 我們工作更多的是為了實現(xiàn)一種價值。如果對工作沒有熱情，那就失去了前進的動力和信心，不僅不進步，還很有可能倒退，最后被社會所淘汰。就好像我先前所說的那位同事一樣，被送進精神病院的人還能實現(xiàn)自我價值嗎？

第四、對待工作應(yīng)該像對待自己的生命一樣，做到一絲不茍、盡心盡職。在工作中，要積極主動，不能死板，要有創(chuàng)造性的工作和學(xué)習(xí)。對待工作要像對待善惡一樣，“不以善續(xù)不為，不以惡續(xù)為之”。不能認為遲到幾分鐘無所謂，就拖延時間；不能因為幾張復(fù)印紙無關(guān)緊要，就隨便浪費……事無大小，這也是一種責任和義務(wù)。竭力做好每一件事情，將會讓我們活得更加有意義。

第五、用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。這一點，我深有體會。在一本書上見過這樣一個故事：曾經(jīng)有個憤世嫉俗、心中無法平靜的人，求見作家海倫·舒克曼，向她請教如何解除令人不快的念頭。海倫只回答：“從今天起，請你每天寫下一件令你感激的事。”剛開始這個人得思索很久，才能想出今天有什么好感激的事，但隨著時間的推移，他逐漸對大自然的美好產(chǎn)生了感激，進而他發(fā)現(xiàn)，有許多人和事值得他感謝。到了后來，他看見這世界上一切都是賜予，一切都是光明，他的胸懷無限開闊，從此他的憤恨也消失無蹤。所以說，我們應(yīng)該懷有感恩的心去工作。是父母、師長、國家的給了我們每一個人恩惠，我們就應(yīng)該更努力的工作。不管環(huán)境如何，作為員工都應(yīng)該恪守職責，忠誠于自己的工作，忠誠于自己的企業(yè)，不要浪費寶貴的時間去分析和抨擊別人，去指責別人，重心要放在如何能盡善盡美的干好自身工作，并從中獲得經(jīng)驗和樂趣，這才是最重要的。

總之，我們每一個人都應(yīng)該認真努力的工作，來回報父母、師長、單位和國家。只有通過完成出色的工作才能讓自己實現(xiàn)理想，實現(xiàn)自我價值。

你為誰工作讀后感精選 篇8

用心的讀了這本《你為誰工作》后，感覺對自己的啟發(fā)很大。它是一本工具書，教我如何做人做事；它是一把尺子，隨時衡量我的工作是否完美；它是一碗心靈雞湯，給我注滿了青春的活力。

本書中有很多精辟有趣的故事，讓我印像最深的是：一個上了年紀的木匠準備退休了，雇主感謝他服務(wù)多年，讓他再建最后一房子，木匠答應(yīng)了。可是木匠的心思已經(jīng)不在干活上了，干活馬馬虎虎，偷工減料隨便地把房子蓋好了。最具諷刺的是，完工以后，雇主誠懇的說房子歸你了，這是我送給你的禮物。木匠后悔不已！我想不管是在工作還是生活中，我們總是會做會類似這樣愚蠢的事情，以為自己耍小聰明，做事得過且過，其實最后吃虧的還是自己！我想我會時刻提醒自己“工作不是為了別人，而是為的自己”我應(yīng)該對自己負責，不斷激勵自己進步，這樣才會在任何時候都無怨無悔！

有了這種想法后，對自己的工作也做了一下認識，意識到平常工作中還是存在一些不足的地方。我在想，我如何才能把工作做得更好呢！抱著這種心態(tài)，一口氣看完了這本書，希望在以后的工作中能時刻僅記以下幾點：

一、充滿熱情工作

熱愛自己的工作，從工作中感受到樂趣和激情，時刻以主人翁的意識投入到工作中，當我養(yǎng)成這種習(xí)慣后，我想在任何工作中都能發(fā)現(xiàn)其中樂趣久而久之，會更加熱愛自己的工作。另外隨時有開放的心態(tài)主動聽取別人的意見，改進自己的工作。別人的意見是對你最好的禮物，但是如果你沒有足夠的氣度，總覺得別人在挑剔你的話，你可能會喪失掉這個成長的好機會。有的時候覺得自己這方面做的還不夠好，通過這次學(xué)習(xí)，我想今后的工作中加倍努力。

二、放棄責任就是放棄成功

一個沒有責任感的員工不會是一名優(yōu)秀的員工。每個老板都很清楚自己需要什么樣的員工，哪怕你是一名做著最不起眼工作的普通員工，只要你擔當起了你的責任，你就是老板最需要的員工。只有那些承擔責任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。人可以不偉大，可以清貧，但不可以沒有責任，我想一個沒有責任感的人，不管是上級還是同事的話，都不可能得到別人的信任，得不到信任，領(lǐng)導(dǎo)又怎么會把重要的工作交給你呢！有了責任感，就會對工作有高要求，努力做到100分這是一名員工擁有責任心的最好的表現(xiàn)。每一件你的份內(nèi)事情上，你都擁有追求和達到完美與卓越的機會。任何一個工作崗位都可以成就完美。 有的時候自己找很多理由籍口來推托自己工作的不足，這些確確實都阻礙自我發(fā)展與進步的絆腳石。

三、專業(yè)、專注才能做大做強

良好的專業(yè)技能是專業(yè)精神基礎(chǔ)，這就好比中構(gòu)筑這座大廈的根基，根基打牢了房屋才能建好，僅僅有了良好的心態(tài)是不夠的，我要時時以高標準來要求自己，為公司服務(wù)，使自己的專業(yè)技能不斷提升

四、拒絕學(xué)習(xí)等于選擇失敗

學(xué)習(xí)不僅是指一種對新知識、新的書本的學(xué)習(xí)，而且包括了對各種新的經(jīng)驗、新的觀念的接受。

只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟得上時代的腳步，社會在發(fā)展，人的思維也不斷的變化，如果我老是活在已往的經(jīng)驗中，閉門造車，面對新的形勢沒有思想準備，這樣很容易導(dǎo)致出錯，甚至?xí)簧鐣蕴Ｋ裕矣X得我得時刻懷著一顆求知者的心態(tài)，“活到老，學(xué)到老”學(xué)無止境，相信自己一定會在學(xué)習(xí)的過程中找到樂趣，并一直堅持下去！

你為誰工作讀后感精選 篇9

暑假里，我仔細閱讀了《你在為誰工作》這本書。反復(fù)讀了幾遍后，深為作者深刻而細致的觀點所折服。一個人該如何看待自我的工作，如何干好工作，實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越，書中作出了詳細而明確的闡述。讀完這本書，我覺得自我思想上又受到了一次深刻的教育，心靈上又得到了一次深刻的洗禮。

《你在為誰工作》這本書提出了人人都需要自我反思的人生問題，并對這個問題進行了深刻細致的解答。它有助于咱們解除困惑，調(diào)整心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。如果人人都能從內(nèi)心深處承認并理解“咱們在為他人工作的同時，也在為自我工作”這樣一個樸素的理念，職責、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零；將自我放空，抱著領(lǐng)悟的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不好視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益。

確實，“一個人對工作的態(tài)度就是對性命的態(tài)度”，“一種感恩的心態(tài)能夠改變一個人的生命”。如果每個人都有自我的理想，都有為理想而奮斗的這個理念，也就誕生了職責、敬業(yè)、忠誠。它能鑄成燦爛的人生，在平凡中創(chuàng)造不平凡，在工作中體現(xiàn)自我的價值。只有這樣，才能實現(xiàn)自我，超越自我。

讀后感逃學(xué)為讀書通用

一本好書可以充實我們的生活，愉悅我們的精神，閱讀是人數(shù)精神生活不可分割的一部分。在讀過一本書之后每個人都會有屬于自己的心得體會，最好的心得其實是自己“產(chǎn)出”一篇屬于自己的讀后感！怎么才能用文字的方式把讀后感記錄下呢？一起來看看小編為大家整理的“讀后感逃學(xué)為讀書通用”，敬請閱讀，希望對您有所幫助。

讀后感逃學(xué)為讀書 篇1

三毛是著名的臺灣女作家，大約在十年前我讀過她的《撒哈拉的故事》等書。我想很多人應(yīng)該知道她的名字或讀過她的作品。前兩天，我從一本專門介紹名人讀書的書里讀到了她的一篇題為《逃學(xué)為讀書》的文字，文中回憶了三毛在學(xué)校念書時一段極其不幸的經(jīng)歷，看完文章我心里有了些感觸。可以說，三毛之所以成為三毛，或許，這還得“感謝”她的一位初中的數(shù)學(xué)老師。

《逃學(xué)為讀書》一文中寫了這樣一件事：三毛自小沉迷于書籍的世界，讀初中時，因為把過多的時間花在了讀閑書上，所以成績很不理想，有好幾門功課不及格。在父母的嚴重警告下，她決定收心好好學(xué)習(xí)，不讓父母失望。連她不喜歡的數(shù)學(xué)習(xí)題都一道道死背下來，三次數(shù)學(xué)小考得了滿分。但她的數(shù)學(xué)老師卻懷疑她考試作弊，在全班做習(xí)題時，單獨發(fā)給她一張和大家不一樣的考卷，因此她當場吃了鴨蛋。然后在全班同學(xué)面前，拿著蘸滿墨汁的毛筆，在她的眼眶四周涂上兩個大圓餅，墨汁順著嘴唇滲到嘴里。畫完大花臉，這老師還意猶未盡，讓她去大樓的走廊上走一圈。受此奇恥大辱后，她一句話都沒有說，一滴淚都沒有掉。于是文中有這樣一句令人觸目驚心的話：有好一陣，我一直想殺這個老師。后來，她開始逃學(xué)去墳?zāi)埂D書館讀閑書，最后父母只得終于同意讓她退學(xué)在家自學(xué)。

前面我之所以說“感謝”這位數(shù)學(xué)老師是因為，如果沒有遇到這樣的老師，三毛便不可能輟學(xué)讀那么多的書，不讀那么多書，她便不可能在寫作上取得成就而成為著名作家。當然，稍有點正常思維和人性的人決不會同意我這扯淡的邏輯推理。因為如果凡事都能這樣往好處想的話，那我們豈不是也要原諒甚至感謝那些給人類帶深重災(zāi)難的戰(zhàn)爭罪犯了嗎？言歸正傳，讀完這篇文章，我首先感到不可思議，因為我沒想到一個著名作家竟會有如此不堪回憶的讀書經(jīng)歷。但是，從本人從事教師職業(yè)的角度來看，我還是忍不住暗自為三毛感到慶幸，幸好她有酷愛讀書的習(xí)慣為她的自學(xué)和人格的形成打下基礎(chǔ)，幸好她有不逼她上學(xué)允許她在家自學(xué)的開明父母，當然還有，幸好她是三毛。試想，即便是三毛，如果沒有我以上所說的這些“幸好”，或者這樣的故事發(fā)生在別的孩子身上，會給人的一生帶來怎樣的影響呢？

看了三毛的這段讀書經(jīng)歷，除了為三毛感到慶幸，其實我也暗暗為自己感到慶幸。因為，由三毛的數(shù)學(xué)考試，我想起了自己初中時也有過這樣一次讓人“不可思議”的考試經(jīng)歷。讀初中時，因為貪玩，也一向?qū)τ⒄Z科的學(xué)習(xí)沒有興趣，初中三年下來，英語科成績一路紅燈早已成為家常便飯。誰能想到，中考的成績出來后，我的英語成績居然是92分（滿分是100分），老師和同學(xué)們都不敢相信，很多人一直追問我有什么訣竅。我不無得意又心安理得地告訴大家，沒有什么所謂的訣竅，更沒有那樣的“神通”在多位監(jiān)考老師的嚴密監(jiān)督下“做手腳”。那是臨近中考前的一個月左右，因為看到周圍一些貪玩的同學(xué)也開始認真準備迎接考試，于是我決定暫時收起心來準備好這次可能決定一生命運的考試。于是我特意買了幾本英語習(xí)題集，盡管學(xué)習(xí)基礎(chǔ)太差大部分題目都無真正弄懂，但還是一題題地死記硬背下來，很幸運的是，那次中考，考卷中的大部分題目（大部分原題不變）都是考前的一個月背過的。現(xiàn)在我不無慶幸地想到：如果不是中考，如果我也像三毛遇上了那樣一位老師，那么，我不是同樣也面臨被懷疑甚至被侮辱的危險嗎？

推己及人。由這兩件事我得到這樣一個啟發(fā)：無論在任何時候，教師都不能輕易懷疑或低估任何一個學(xué)生，否則將有可能對學(xué)生的心靈造成難以想象的傷害。此外我還想到，三毛畢竟只有一個，而即便人生可以重來，三毛本人也一定不希望再有這樣痛苦的磨煉。所以我想，作為一個老師，我們或許無法以一種高度的道德標準來要求自己或別人，但絕不能像三毛的數(shù)學(xué)老師那樣，在體制和名分的保護下，為所欲為地做出侮辱和損害孩子人格和自尊的行為，給孩子的童年或人生留下痛苦的記憶。

讀后感逃學(xué)為讀書 篇2

在每一個暑假或寒假，都會讀書？？——那肯定也少不了寫讀后感。

我今天讀的是逃學(xué)為讀書。可想而知她是多么想讀。為了讀書可以放棄學(xué)業(yè)而讀書，真是一個很忠心的書奴呀！雖然讀書可以增長你的知識和視野，但也不能放棄自己的學(xué)業(yè)來讀書呀，真是迷戀讀書了。

故事中提到三毛有時候還拿舊盒子里面的錢去借書來看，可見他對書癡心。

有一次三毛借給他二堂哥的朋友了一大捆，積起來足足到它的那腰可想而知她一定有很多書。但很不幸，因們他這那里發(fā)了一次大水，所以沒有把書救出來，因此三毛很是生氣和傷心。但她有一個朋友每次借書都要還假如有兩本書就還兩本，有時候送她幾本他喜歡看的書呢在給三毛，但實在不還的人也太多了。

書雖然對我們好，但不要丟了我最重要的眼睛好嗎？眼睛你是重要的，如果沒有眼睛連書都看不成。

讀后感逃學(xué)為讀書 篇3

前面我之所以說“感謝”這位數(shù)學(xué)老師是因為，如果沒有遇到這樣的老師，三毛便不可能輟學(xué)讀那么多的書，不讀那么多書，她便不可能在寫作上取得成就而成為著名作家。當然，稍有點正常思維和人性的人決不會同意我這扯淡的邏輯推理。因為如果凡事都能這樣往好處想的話，那我們豈不是也要原諒甚至感謝那些給人類帶深重災(zāi)難的戰(zhàn)爭罪犯了嗎？言歸正傳，讀完這篇文章，我首先感到不可思議，因為我沒想到一個著名作家竟會有如此不堪回憶的讀書經(jīng)歷。但是，從本人從事教師職業(yè)的角度來看，我還是忍不住暗自為三毛感到慶幸，幸好她有酷愛讀書的習(xí)慣為她的自學(xué)和人格的形成打下基礎(chǔ)，幸好她有不逼她上學(xué)允許她在家自學(xué)的開明父母，當然還有，幸好她是三毛。試想，即便是三毛，如果沒有我以上所說的這些“幸好”，或者這樣的故事發(fā)生在別的孩子身上，會給人的一生帶來怎樣的影響呢？

看了三毛的這段讀書經(jīng)歷，除了為三毛感到慶幸，其實我也暗暗為自己感到慶幸。因為，由三毛的數(shù)學(xué)考試，我想起了自己初中時也有過這樣一次讓人“不可思議”的考試經(jīng)歷。讀初中時，因為貪玩，也一向?qū)τ⒄Z科的學(xué)習(xí)沒有興趣，初中三年下來，英語科成績一路紅燈早已成為家常便飯。誰能想到，中考的成績出來后，我的英語成績居然是92分（滿分是100分），老師和同學(xué)們都不敢相信，很多人一直追問我有什么訣竅。我不無得意又心安理得地告訴大家，沒有什么所謂的訣竅，更沒有那樣的“神通”在多位監(jiān)考老師的嚴密監(jiān)督下“做手腳”。那是臨近中考前的一個月左右，因為看到周圍一些貪玩的同學(xué)也開始認真準備迎接考試，于是我決定暫時收起心來準備好這次可能決定一生命運的考試。于是我特意買了幾本英語習(xí)題集，盡管學(xué)習(xí)基礎(chǔ)太差大部分題目都無真正弄懂，但還是一題題地死記硬背下來，很幸運的是，那次中考，考卷中的大部分題目（大部分原題不變）都是考前的一個月背過的。現(xiàn)在我不無慶幸地想到：如果不是中考，如果我也像三毛遇上了那樣一位老師，那么，我不是同樣也面臨被懷疑甚至被侮辱的危險嗎？

推己及人。由這兩件事我得到這樣一個啟發(fā)：無論在任何時候，教師都不能輕易懷疑或低估任何一個學(xué)生，否則將有可能對學(xué)生的心靈造成難以想象的傷害。此外我還想到，三毛畢竟只有一個，而即便人生可以重來，三毛本人也一定不希望再有這樣痛苦的磨煉。所以我想，作為一個老師，我們或許無法以一種高度的道德標準來要求自己或別人，但絕不能像三毛的數(shù)學(xué)老師那樣，在體制和名分的保護下，為所欲為地做出侮辱和損害孩子人格和自尊的行為，給孩子的童年或人生留下痛苦的記憶。

為自己工作讀后感匯總

本文為讀書筆記吧推薦專題“為自己工作讀后感”相關(guān)內(nèi)容。

熟讀之法，于循序而漸進，熟讀而精思。想必大家都聽說并閱讀過作品這本好書，閱讀作品后給我們帶來的精湛思想其實可以通過一篇讀后感來記載。關(guān)于寫作品讀后感你有自己的方法嗎？考慮到你的需求，讀書筆記吧小編特意整理了“為自己工作讀后感”，歡迎學(xué)習(xí)和參考，希望對你有幫助。

為自己工作讀后感 篇1

《為企業(yè)工作就是為自己工作》讀后感1000字：

“不要想著企業(yè)能給你什么，而應(yīng)該問你能為企業(yè)做些什么”，拿到夏志清先生的《為企業(yè)工作就是為自己工作》一書，封面上的這句話，使我陷入了沉思，是啊，我能為我的企業(yè)做什么呢？通讀全書之后，我毅然作出決定：我要為企業(yè)奉獻我的青春！

作為新時代的青年，我雖然沒有為祖國掙脫鎖鏈而馳騁沙場，但卻趕上了為祖國道路交通事業(yè)的發(fā)展、為祖國的繁榮富強奉獻青春的時代；作為中交一公局五公司的一名青年員工，我雖然沒有為公司的創(chuàng)建作出貢獻，但是我卻能為它的發(fā)展和壯大付出自己的青春。

“皮之不存，毛將焉附”，對于員工而言，只有企業(yè)發(fā)展了員工的個人才能才會有更大發(fā)展空間；只有企業(yè)贏利了，員工的待遇才能得到相應(yīng)提高，否則，如果企業(yè)發(fā)展不能夠快速，員工的一切利益都無從談起。換言之，企業(yè)的成功，不僅意味著是企業(yè)的成功，更意味著每位員工的成功。一榮俱榮，一損俱損。所以，我們要為企業(yè)做最大的奉獻。

其實，奉獻對于任何人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之驕子，何不傳承奉獻精神為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻呢。

“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去”，雷鋒這樣說了，也是這樣做的。放眼現(xiàn)實，大到整個社會，小到我們項目，都不難發(fā)現(xiàn)，越來越多的人正默默地奉獻著。在我身邊就有這樣的例子，一代又一代的筑路工人時刻戰(zhàn)斗在施工第一線，風雨中、烈日下你都能看見他們的身影。

和親人分居兩地，不能享受天倫之樂，但為了工作，他們沒有多說什么，仍然一如既往的堅持著。風霜雪雨是我們的背影音樂，山川曠野是我們的工作場所，鋼筋、水泥、砂子是我們的家常便飯，春雷過處是我們的熱血鑄就的騰空彩虹，平川巨龍。我曾問過一位前輩：“你和家人不在一起，生活上不能照顧到，愛人可能會有意見吧”他嘆了一口氣：“工作離不開，家人還是十分理解，也給予了我很多的支持，我們的工作就是這樣的，我早有思想準備。”一席平淡無華的話語，令我對這位優(yōu)秀的前輩產(chǎn)生了由衷的敬佩。讀后感·正是這種默默的、赤誠的、無私的奉獻，才有了公司的蒸蒸日上，也是這種無怨無悔的奉獻，才有了天塹變通途。

奉獻著就是一種快樂，樂于奉獻的人，才是世界上最幸福的人，他不會因為自己的名利得失而斤斤計較，不會為一點蠅頭小利而機關(guān)算盡，他的心胸永遠是開闊的，他的心境永遠是光明的，他會在奉獻中充分體會到自己的價值所在。樂于奉獻勇于拼搏的人，也是世界上最充實的人，他心中有堅定不移的信仰就不會空虛寂寞，更不會產(chǎn)生“精神危機”；他能在不同崗位，不同的時間，始終以良好的精神面貌和一流的工作成績，去回報單位，永遠把無私奉獻當成人生的一種幸福，就能讓火熱的青春在奉獻中放射出更加迷人的光彩。

為自己工作讀后感 篇2

為自己工作，不需要別人督促，不論身在哪個部門，都是自己的部門，自己主宰自己;自己監(jiān)督自己;自己對自己負責;自己想辦法完成自己的任務(wù)。為自己工作，就不會懶惰、不會報怨、不會消極、不會懷疑、不會馬馬虎虎、不會推諉塞責。正因你要生存，你做的一切都是為了生存，一切惡習(xí)都會成為你生存的障礙，你不會放縱惡習(xí)而斷掉自己的生路。為自己工作，忠誠是為自己;敬業(yè)是為自己;服從是為自己。

工作是一個人賴以生存的手段，是一個人理想的追求，是幸福人生的保障。如果沒有這份工作，你的生活會變得怎樣?有的人很不珍惜自己的工作，每一天牢騷滿腹，覺得自己很了不起，實際上真的象自己想的那樣么，如果真的是那樣，為什么還沒有伯樂將你挖走。大部分人都是眼高手低，這山望著那山高，覺得自己個性優(yōu)秀。作文還有的人，自暴自棄，不求上進，當一天和尚撞一天鐘，這樣的人生必定也是充滿著無奈和哀怨。這兩種思想對于一個人的精神有著巨大的損害，何不苦中求樂，就象李強老師所講的，苦也是一天，樂也是一天，那為什么不快樂地度過每一天呢，人生總共三萬多天，有的人可能還活不了這么多天，過好每一天，干好每一件事，總有一天會有所成就。

我們就應(yīng)感謝企業(yè)給了我們工作的機會，感謝企業(yè)給了我們一個展現(xiàn)自己的平臺。我們就應(yīng)用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作，用感恩的心去回報企業(yè)。

為自己工作讀后感 篇3

9月4日下午，吉安分公司組織了《為自己工作》的視屏觀看，使我感受很深，從中感悟到很多，我簡單總結(jié)一下，在這與大家一起分享：

為自己工作，不需要別人督促，不論身在哪個部門，都是自己的部門，自己主宰自己，自己監(jiān)督自己，自己對自己負責，自己想辦法完成自己的任務(wù)。

一個人無論從事什么職業(yè)，在什么崗位工作，都應(yīng)該心中有份責任感，珍惜自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守，盡心盡責，這才是真正的敬業(yè)。為自己工作，就不會懶惰、不會報怨、不會消極、不會懷疑、不會馬馬虎虎、不會推諉。為自己工作，忠誠是為自己，敬業(yè)是為自己，服從是為自己。只有對自己工作的目的有了正確的認識，才能以飽滿的熱情，自動自發(fā)的態(tài)度，積極開拓進取的精神投身到工作當中去。

在企業(yè)中，一些人本來有著豐富的知識、不錯的能力，卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中，有些人，總是覺得自己大材小用，對自己的工作充滿了抱怨，認為自己應(yīng)該干更重要的工作;還有些人，都是抱著一副單位需要我、工作需要我的態(tài)度;這樣的工作觀念，讓無數(shù)人錯失了人生中寶貴的機會。《為自己工作》告訴我們：“不要僅僅為薪水工作，你應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，為你未來的人生和成長而工作。”

如果你認為每天是在為老板打工，那么你大錯而特錯!抱著這種心態(tài)工作，你永遠不會成長和發(fā)展，亦將永無“出頭之日”，更談不上干一番事業(yè)!其實，我們每個人都是在為自己工作，每一份付出和努力，都將得到或必將得到超值的回報!這是不變的真理!

“當你擁有第一份工作的時候，你正在體驗?zāi)闵膬r值;當你做好一份工作的時候，你正在使你的生命升值;只有懂的工作是為自己的人，才真正懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。”

我知道“忠誠是無價之寶，待人處事要懷有一顆感恩的心”，我們企業(yè)用一首“感恩的心”歌曲感動了有良知的人，企業(yè)的培養(yǎng)不僅給了我們就業(yè)的機會，同時也給了我們一個發(fā)展的平臺，難道我們不應(yīng)該懷有一顆忠誠的心、一顆感恩的心來回報家人、朋友、企業(yè)嗎?誠信對企業(yè)來說，是企業(yè)長期發(fā)展的基礎(chǔ);誠信對個人來說，是我們立足于這個社會的名片，失去誠信我們將失去一切。李強老師的演講令多少人流下了熱淚，我們要學(xué)會感恩!

用心去工作，用心去生活，不斷錘煉自己，不斷地學(xué)習(xí)，豐收的果實離我們不會遙遠。不能光說不作，最重要的是行動起來，為了明天讓我們一起努力吧!

看了李強老師培訓(xùn)的《為你自己工作》之后，心中很是震撼。為別人，也更是為自己能聽到這么一場啟迪人生，具有教育意義的課而感到慶幸。

是的，我們都在為自己工作!

當你擁有一份工作的時候，你正在體現(xiàn)你生命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。” “不要僅僅為薪水工作，你應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，為你未來的人生和成長而工作。”

如果沒有意識到這一點，也許我們還沒有真正成長。只有明白我們都是在為自己工作，個人價值、個人能力才能充分得到發(fā)揮。

李強老師提出，在自己的領(lǐng)域、自己的職業(yè)范圍內(nèi)不斷的努力，每天進步一點點!大家可能都是同一個行業(yè)，如果要比別人更優(yōu)秀，更突出，那么就需要我們在原有知識的基礎(chǔ)上不斷地去學(xué)習(xí)，不斷地去充電，去請教專業(yè)人士，用知識充實我們的頭腦，用智慧點燃我們的人生。只有這樣，你才會發(fā)現(xiàn)你不只是擁有了一技，而且擁有了一技之長!所以態(tài)度對我們來說是非常重要的。

李強在演講中談一個人工作的目的(我想從企業(yè)得到什么)?當然誰都希望成功。而成功靠什么?按他的說法就是需要良好的人際關(guān)系，換句話就是“成功靠別人加自己努力”。

不能否認在現(xiàn)代社會中“沒有良好的人脈，就沒有成功的希望。”沒有良好的同事關(guān)系，即使你的本事大，沒人給你說好話，甚至進讒言，你怎么能得到上司的賞識。對于生活在社會群體之中的每個人而言，缺乏合作意識、不善于與他人合作，可以說最終會四處碰壁。一個具有合作精神、合作能力的人也容易獲得他人的支持與合作，因而會大大的增加成功的概率和可能。同時一個人所處的環(huán)境也很重要，這個環(huán)境是否利于你發(fā)展，是否能提高你的能力，這就需要你自己的定位，你的目標。所謂“和高手下棋輸都是贏，和庸手下棋贏都是輸。”可以說一個人能否成功就是需要“天時地利人和”。但是良好的人脈不是一天半天就形成的，人脈是需要培養(yǎng)的，需要有人喜歡的性格，肯幫助別人的心。人說“吃苦是福”“吃虧人常在”，其實幫助別人就是強大自己，幫助別人，就是幫助自己，別人得到的并非是你自己失去的。

心態(tài)決定一切!積極向上的生活態(tài)度使得我們工作更有激情，把工作做得更出色!工作做好了，那自然會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。所以我們要養(yǎng)成好的習(xí)慣，人一旦養(yǎng)成好的習(xí)慣，也就無形中具備了成功者的素質(zhì)，成功的人永遠是眾人仰慕的對象。

我們還要去多交朋友，朋友多了路好走!有了朋友，生活中就會多一份快樂，少一份孤獨!有了朋友，我們才不會在生活的風帆中失去方向!當然，我們在交朋友的同時，也一定要敞開胸懷，用一顆更寬容的心，更真誠的心去交朋友!那么你的生活中不會缺少朋友

另外，我們還應(yīng)該有一顆感恩的心，要感恩父母，感恩親人，感恩每一個關(guān)心過你的人，當你成功之時不要忘記回報社會

讀完卷書 行萬里路 行萬里路不如閱人無數(shù)這好像是陳安之的詞吧

努力吧，明天你擁有的一切，都是你今天正在付出的!

為自己工作讀后感 篇4

在剛才的培訓(xùn)過程中我們觀看了李強的《為自己工作》這個視頻，這要感謝黃花機場的領(lǐng)導(dǎo)給我們這次機會。作為一名剛進黃花機場的新員工，在生活和工作的各方面我總結(jié)了一下六點：

一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數(shù)以萬計、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一份屬于自己的工作。說句實話，我感到非常的幸運，不用穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)聘。李強老師說得對：我們應(yīng)該對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝井東煤業(yè)了我一個展現(xiàn)自己的舞臺，給了我一個發(fā)展自己的平臺。

二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點醒了我。曾經(jīng)聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會到。推之及人，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。

三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說：“黃金寶老師說你做事很細心”。我說：“我做的都是小事。”黃金萍老師就說：“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”。當時我不是很理解，覺得沒有做過什么大事，也不值得一說。聽到李強老師講的“把一件事情做精做透就叫‘長’”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不當事，把這些小事情都做得完美了，那也會是我的“一技之長”。就和我們發(fā)簡章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個特長，因為我們“堅持”，這個沒有任何人可以和我們相比。

四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的，但是作為管理層，有義務(wù)把激勵自己的員工、管理好自己的員工，服務(wù)好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴格按照流程來做事。

五、努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學(xué)習(xí)這第三個人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經(jīng)常表揚常老師一樣，他就是對工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。同時，我們也應(yīng)該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機會。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。

六、工作態(tài)度就是競爭力。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態(tài)度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此，我也會端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強大的競爭力。

李強老師講：什么是優(yōu)秀？優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點，比你多發(fā)現(xiàn)一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你不計較一點，這些看似平常的“一點”，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)，所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實實的干，心有責任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點燃自己工作的激情，和團隊協(xié)調(diào)一致，端正工作態(tài)度，你的才華，會在人生的舞臺上得以淋漓盡致的發(fā)揮。

通過這次看了《為自己工作》，讓我在對待工作態(tài)度有了一個全新的認識，我在以后工作中一定會更好工作，把全隊的安全工作搞好，達到自己與企業(yè)的雙贏。

為自己工作讀后感 篇5

為什么要工作？為了誰工作？相信不少人心中經(jīng)常有這樣的疑問，而我自己曾經(jīng)的想法是"為了那份養(yǎng)家糊口的薪水工作""為單位領(lǐng)導(dǎo)工作".但是讀完《為自己工作》這本書后，我明白了我不是為薪水工作，而是為自己工作！為自己的人生工作！

工作固然為了生計，但是比生計更可貴的就是在工作中充分挖掘自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，用這些能力和才干去做好自己應(yīng)該做的事情。工作是一個施展自己才能的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變能力，我們的決斷能力，我們的適應(yīng)能力以及我們的溝通、協(xié)調(diào)能力都能在這樣的舞臺上得到鍛煉和展示。除了工作，沒有哪項活動能夠提供這么好的充實自我、表達自我的機會。因此對現(xiàn)有工作我們要拿出高度的熱情和忠誠去完成。對我們的同事，要把他當成朋友，不能因為一點不快失去一個朋友，用快樂的心情去面對每一天的工作。

為自己工作讀后感 篇6

聽李強老師《為自己工作》演講報告感想 為自己工作，做一名懂感恩、講孝道、負責任的好員工！ 6月26日上午我在單位聽了李強老師《為自己工作》演講，李老師講座中闡述了很多觀點、列舉了諸多實例、引入了一個個動人的小故事，使我產(chǎn)生了一次次的共鳴，當你擁有第一份工作的時候，你正在體現(xiàn)你生命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。

一、企業(yè)是一所最好的大學(xué)

在這個話題里，李強老師提出了“企業(yè)是沒有圍墻的大學(xué)”這一觀念。現(xiàn)在的人才培養(yǎng)主要靠社會中的歷練，在學(xué)校學(xué)到的知識只能占15%，而在社會實踐中的能力培養(yǎng)等各方面的經(jīng)歷卻能對你日后的成功起到85%的作用。由此可見企業(yè)對我們每個人的重大意義，所以我們應(yīng)該努力投身于目前的工作，不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，也是在鍛煉自己的能力，為自己日后的成就不斷做積累。

二、工作中要勇于承擔責任

金無足赤，人無完人。我們在工作中不會一直一帆風順，有時也會出現(xiàn)一些失誤，當然應(yīng)盡量少出現(xiàn)失誤或避免失誤，但有一條道理始終要記住：努力工作不一定不失誤，不努力工作肯定會失誤的；出現(xiàn)了失誤首先應(yīng)敢于面對，主動去承擔起責任，切不可為自己尋找借口去辯解而推卸責任。即便借口找得很好，解釋得很完美，把責任

推了，但自己的良心將永遠承受著一份譴責，還不如承受一時之痛換個長期輕松。

三、為人做事要講原則

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。平時我們?yōu)槿俗鍪乱欢ㄒv原則，一定要按章辦事，切不可把國家的法律法規(guī)、學(xué)校的規(guī)章制度拋之腦后，不能因人情、私利而不顧原則，做有損于他人和集體的事。遇事要先思考，能辦的事要果斷辦，有爭議的事擱置緩辦，不能辦的事堅決不辦。不要放棄原則：不可以見有利可圖的事就辦，沒利可圖就拖著遲辦或不辦。

四、努力做好自己能做的事

努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。“我們自己能做的事一定能做好，而想做的事不一定肯定能做好，所以我們應(yīng)先努力做好自己能做的事，再去做自己想做的事。”這是李強老師在該講中一個非常通俗易懂的觀點，可現(xiàn)實中我們可能有很多人沒能去領(lǐng)會，偏偏放下自己能做好的事不做，去做自己沒有十足把握的事，其實這就是不用心做事的表現(xiàn)，我們應(yīng)該明白的是：做事只要努力和用心了才能把事做對做好。通過李老師的講座，我覺得我們應(yīng)一門心思把自己的本職工作努力做好、做出色。在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事緊密合作服務(wù)好我們的全體師生，對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作，也不能只為薪水而工作，做任何事情都要用心。我們要把自己定位于成長和快樂，始終讓自己保持快樂的工作心態(tài)。為增強團隊的凝聚力和提升全體員工工作的執(zhí)行力而共

同努力。

五、如何理解企業(yè)里的制度

其實現(xiàn)實中的規(guī)章制度只不過是用來規(guī)范行為的一種觀念 。“制度是自律的底線，法律是道德的底線”。如果人人都按照標準的行為準則來要求自己、規(guī)范自己，那么制度和法律將變得不再生硬，也不會再有人覺得自己在制度和法律的約束、限制中工作和生活。其實最自由的生活往往是那些最自律的人才能享受得到的。所以即使公司的規(guī)章制度沒有擺在眼前，我們也要按最標準的行為準則和工作準則去規(guī)范自己，因為那更是為了自己能享受到快樂和自由的特權(quán)！

七、工作中的四種境界

認真（1-3年）、務(wù)實（3-5年）、求新（4-7年）、合作（7-xx）。括號里標注的是我們應(yīng)該用幾年的時間去體會這幾個簡單的詞匯。這是一直指引著我們邁向成功的真理。真理往往是樸素的，正因為簡單易懂，所以才成為了普遍被人們接受和運用的理論。讓我們把這些推動我們向上的真理運用到每一天的工作中去吧！相信我們會因此而受益匪淺！

八、要為自己而工作

努力工作并不單單是為了企業(yè)的發(fā)展。“你得不到的永遠給不了別人，你不會的永遠教不了別人。”只有自己先得到了才能把自己的那份分享給別人。而得到的無論是金錢、榮譽還是經(jīng)驗、知識，首要的前提是我們做事要用心、工作要努力，因為我們是在為自己而工作！

不要徘徊于過去的彷徨和失意，其實我們一直有勇氣和動力，讓我們載著夢想，就從這里出發(fā)，為自己收獲一份成功的喜悅吧！

九、對領(lǐng)導(dǎo)感恩

曾經(jīng)栽培過我們、給過我們工作機會的人都是我們的領(lǐng)導(dǎo)，對他們的這份感恩之情必不可少。若不是他們的教導(dǎo)，我們至今還只是個長不大的孩子，還仍然停留在剛出校門的稚嫩階段。領(lǐng)導(dǎo)以他豐富的社會經(jīng)驗和良好的工作作風熏陶、感染甚至是手把手的指導(dǎo)我們。這份恩情我們應(yīng)該銘記于心，無論何時，都要深深懷著對他們的感激之情。

今天工作不努力，明天努力找工作。我們要珍惜現(xiàn)在的工作，不 能因為一時的不愉快而放棄這份工作，只有我們把手頭的工作做好沒有人會故意去找茬。對我們剛畢業(yè)的學(xué)生來說，剛從校園里走出來，對社會經(jīng)驗少之又少，往往會因為一時的賭氣而丟掉工作。所以我們要努力學(xué)習(xí)上述理念，做一個合格的優(yōu)秀的員工。為企業(yè)為社會貢獻出我們最大的力量。

xx年7月12日

為自己工作讀后感 篇7

xx年3月11日至xx年3月12日，公司組織我們觀看了李強的《為自己工作》的電視光盤。我覺得心靈上為之一震。他說的每一言每一語都在敲打著我。我反復(fù)仔細的琢磨他的每一句話。是的，以往我們一直是把工作和薪酬掛在一起。可從來沒去想這里的含義。通過這次培訓(xùn)，對自己的內(nèi)心是一個清理。把工作中的錯誤及時改正，干一行，愛一行，專一行，精一行。在自己的崗位上找方法，找竅門。有所創(chuàng)新，不斷改進工作方法，提高工作效率，團隊業(yè)績自然提升。

“當你擁有第一份工作的時候，你正在體現(xiàn)你生命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。”“不要僅僅為薪水工作，你應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，為你未來的人生和成長而工作。”人生來就是為了工作，工作占據(jù)了我們生命中的大部分時間。工作有如運轉(zhuǎn)自如的人生轉(zhuǎn)軸，每一根弦都操縱著你的人生軸心，影響著人的一生。

與其在做無思想滾翻的紡織車輪，不如讓我們心懷感激，來珍惜與贊美它-工作：讓工作成為人們終其一生發(fā)展道德與價值觀、表現(xiàn)人文情懷與藝術(shù)的基石；讓人們能從工作中體會事物設(shè)計的美、感受過程的美，并試著欣賞可持之恒久的價值的美；我相信我們會尋求到工作這個與生俱來的本質(zhì)。為什么工作不能夠是我們生命中美好的事情？為什么我們把工作看成是一件不得不做的事情，而未能珍惜和贊美它？為什么工作不能夠成為人們終其一生發(fā)展道德與價值觀、表現(xiàn)人文情懷與藝術(shù)的基石？為什么人們不能從工作中體會事物設(shè)計的美、感受過程的美，并試著欣賞可持之恒久的價值的美？我相信這些都是工作本身就具有的。

自己的人生自己策劃，自己的命運自己把握。只要自己認為有意義的工作，就不必介意別人的說法。命運就在自己手中，握緊命運，做個自動自發(fā)、勤奮出色的人，當面對困難挫折時，要敢于面對挑戰(zhàn)。工作是為自己，不在乎別人的說法，積極工作，從工作中獲取快樂與尊嚴，這就能實現(xiàn)你人生的價值。這樣，我們的人生會更輝煌。

如果我們單純以賺錢為工作的第一目標，而不去深入分析、了解我們的工作使命，那么我們將陷入危險境地，我們將無法保持團隊的戰(zhàn)斗力和生命力。因此，作為一個員工，一定要了解企業(yè)的使命是什么，自己的使命是什么？這樣工作起來才有真正的動力。當我們?yōu)槭姑菫樾剿ぷ鞯臅r候，我們除獲得更多的薪水，還能獲得更多的成就感。努力工作，遲早會得到回報愛拼才會贏、努力帶來收獲。收獲成果的多少取決于這個人努力的程度，沒有機緣巧合這樣的事存在。因此，為了自己，應(yīng)努力工作。如果你一直努力工作，一直在進步，你的人生記錄將會是良好、非常完美的。使你在企業(yè)甚至整個行業(yè)擁有一個好名聲，良好的聲譽將陪伴你一生。

熱愛自己的工作，金錢是永遠賺不夠的，因此不要再把金錢當作目標。領(lǐng)薪水只是工作的一部分，你在工作上獲得的滿足感應(yīng)該超越金錢上的報酬。

我們時常會聽到有人突然間辭職、調(diào)換工作等，這樣的人的確存在。但人們轉(zhuǎn)換工作方向后，難道就更快樂了嗎？也許我們該問的不是我如何能找到一份我熱愛的工作，而是我如何能熱愛我現(xiàn)有的工作。

生活中，每個人都具備優(yōu)秀員工的發(fā)展?jié)撃埽紩斜晃灾厝蔚臅r機。我認為，從平凡的工作中脫穎而出，一方面取決于個人的才能決定，另一方面則取決于個人的進取心。這個社會僅為那些努力工作的人大開綠燈。

“心態(tài)決定一切。”改變命運，首先要從改變思想開始！一個人如果能擁有為自己工作的觀念，那么命運將會給出他巨大的回報。“你不是在為企業(yè)工作，而是為自己工作”這么一種觀念。的確，每一位企業(yè)家和公司員工，通過學(xué)習(xí)，能夠有效地調(diào)整自我的工作心態(tài)，從而實現(xiàn)個人和企業(yè)雙贏。

是否可以這樣說，世界上很多東西都可能改變，都可能隨著時代的變遷而淘汰，惟有一種品德、一種行為、一種精神不會變，反而經(jīng)過歷史的磨礪更閃耀出光輝，惟其這種不熄的光輝，才為歷代接納，并流傳下來，直至永遠……

企業(yè)提倡的忠誠、敬業(yè)、服從和信用，是不同時代、不同社會、不同層次、不同行業(yè)、不同人群的需要。時代的進步、科技的發(fā)展、人類的完善，離不開忠誠、敬業(yè)、服從和信用，沒有什么時髦的概念可替代或削弱這人類前進所依賴的最本質(zhì)的精神。沒有什么大道理可講。人們不妨試一下，如果每個人都不具有這種品德、行為和精神，工作會怎樣？生活會怎樣？社會會怎樣？人之交往又會怎樣？

這是與天地同在的公理，與天地同在的東西不存在陳舊一說，因為它不會過時，它永遠與時俱進。為自己工作，不需要別人督促，不論身在哪個機構(gòu)，都是自己的機構(gòu)，自己主宰自己；自己監(jiān)督自己；自己對自己負責；自己想辦法完成自己的任務(wù)。

為自己工作，就不會懶惰、不會報怨、不會消極、不會懷疑、不會馬馬虎虎、不會推諉塞責、不會投機取巧，更不會存在跳槽。因為你要生存，你做的一切都是為了生存，一切惡習(xí)都會成為你生存的障礙，你不會放縱惡習(xí)而斷掉自己的生路。你無槽可跳，因為一切都是你的，跳到哪都是一樣，每個槽里都放著同樣的足夠的食物，你知道都屬于自己，何必辛苦地跳來跳去不知選擇哪個？

為自己工作，忠誠是為自己；敬業(yè)是為自己；服從是為自己；信用依然是為自己。

你不懂得無論你給誰工作，只要你在那個位置上，你就是在為自己工作，你無須做給老板看，你就是你的老板。你在為你自己努力，你的品質(zhì)、你的行為、你的精神，都是你提高生存質(zhì)量的必須。有誰為了自己的事情不全力以赴，還要在別人的監(jiān)督下才去做？當知道，你的收獲只能在你的耕耘中，你懷疑別人就是不相信自己，你攬著惡習(xí)不放，只能把自己推進災(zāi)難。

用心為自己工作，心在什么位置，那你的收獲就在哪！李強老師所講的任何一句話對我們來說都是寶貴的財富，都是值得我們學(xué)習(xí)的。我會在今后的工作中，快樂的工作，認真，務(wù)實，求新。為了把工作做到更好，讓我們一起來努力吧！用行動來證明一切！

為自己工作讀后感 篇8

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次學(xué)習(xí)的機會，在寫這篇心得之前，情緒摻雜著一種復(fù)雜難言的感覺，培訓(xùn)過后，留下的不僅僅是李強老師的聲音，也不僅僅僅是那記在本子上的資料，更多的是一段段令人發(fā)醒的警句，更多的是下一步如何去做好具體的工作。在生活和工作的各方面我總結(jié)了以下六點。

一、珍惜自己的工作。這天，在我身邊，有很多剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個能夠為之奮斗的企業(yè)，擁有一份屬于自己的工作。說句實話，我感到十分的幸運，不用穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)聘。李強老師說的對：我們就應(yīng)對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在那里我感謝沈高給了我一個展現(xiàn)自己的舞臺，給了我一個發(fā)展自己的平臺。

二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，發(fā)奮的賺錢。是李強老師的心在哪里，收獲就在哪里這句話點醒了我。以前聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實反過來也是一樣—渠道水成。也就是說：只要發(fā)奮工作，先把渠挖好，水自然就必須會到。推之極人，則是：來到公司把心落下，盡自己最大的發(fā)奮為公司工作，自然自己也會成功。

三、做精做透才叫長。把每一件事情做好就是不簡單。不能把平常做的小事情不當事，把這些小事情都做的完美了，那也會是我的一技之長。

四、我們的企業(yè)發(fā)展不是靠老板，而是靠公司每一位員工竭盡所能，精益求精。只有大家齊心協(xié)力，為著同一個目標而發(fā)奮奮斗，盡量把任何的事情都做的流程化，那么這樣的企業(yè)就會顯示無窮的魅力。

五、發(fā)奮做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強老師講的那三個石匠的案例，應(yīng)對同樣工作的三個石匠，有著不一樣的看法，而這不一樣的看法導(dǎo)致了三種不一樣的結(jié)果。而我要學(xué)習(xí)這第三個人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對任何事情有要有職責心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都要用心。

六、工作態(tài)度就是競爭力。在公司里，員工之間除了潛質(zhì)與智慧的競爭的同時，態(tài)度也存在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的潛質(zhì)超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更用心。不能說具有了某種態(tài)度就必須成功，但是成功的人們都有一些相同的態(tài)度。因此我也會端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強大競爭力。李強老師講：什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才，就是比你多干一點，比你多發(fā)現(xiàn)一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你不計較一點，這些看似平常的一點，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)，因此不好埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實實的干，心有職責感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點燃自己工作的激情，和團隊協(xié)調(diào)一致，端正工作態(tài)度，你的才華，會在人生的舞臺上會得以淋漓盡致的發(fā)揮。

為自己工作讀后感 篇9

前幾天，公司組織我們學(xué)習(xí)了《為你自己工作》的演講光碟，李強老師針對企業(yè)面臨的種種問題，從員工心態(tài)入手，深入淺出，剖析答疑，為員工和企業(yè)共贏指明了一條通向成功之路。

李強老師的每一句話都給我?guī)砹松羁痰乃伎己蛦⑹荆屛腋型硎埽瑥闹懈形虻胶芏唷Ｈ说囊簧ぷ髡紦?jù)了生命中的大部分時間。如果認為每天是在為老板打工，那么大錯而特錯！抱著這種心態(tài)工作，永遠不會成長和發(fā)展，亦將永無“出頭之日”，更談不上干一番事業(yè)！

其實，我們每個人都是在為自己工作，當你擁有一份工作的時候，你正在體現(xiàn)你生命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。

驀然回首，在公司這個大家庭里工作，我感到一切都那么愜意、那么和諧、那么溫馨。一路向前，我獲益良多，健康成長。不斷發(fā)展了自己的技能，增加了自己的社會經(jīng)驗。在提升工作能力的同時，我完成了從員工到一名管理者的角色轉(zhuǎn)變。

我深深地體會到，只要你點燃了自己工作的激情，敬重自己的工作，忠于職守，盡心盡責，和團隊協(xié)調(diào)一致。在公司的發(fā)展和各項工作中發(fā)揮自己的作用，展示自己的才能，努力完成各項任務(wù)，就會獲得最大的成功。

李強老師啟發(fā)我們，該如何感恩生活，感恩公司，感恩領(lǐng)導(dǎo)。我要在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，帶著一種感恩心情去工作。

我要按李強老師所說的：學(xué)會懂得在工作中收獲永遠比薪水更重要。學(xué)會要增強責任感，使之勇于承擔責任，讓自己成為不可替代的員工。學(xué)會要消除負面情緒，使之在工作中充滿激情。學(xué)會要增強競爭意識、學(xué)習(xí)意識，讓我們具有超強的行動力。學(xué)會要讓我們員工改變不良習(xí)慣，更好的融入團隊。學(xué)會要增強歸屬感和凝聚力，感謝生命中每個幫助過自己的人，以感恩的心面對工作。學(xué)會要建立良好的人際關(guān)系，塑造陽光的工作心態(tài)。學(xué)會要主動工作，把公司當作家一樣經(jīng)營，成為自動自發(fā)的人。學(xué)會讓員工經(jīng)常面對問題去思考。在思考中得到成長，在思考中找到工作的方法，在思考中明白工作，在思考中感到工作的快樂。

我相信努力就會有收獲！讓我們一起來努力吧！用行動來證明一切！

為自己工作讀后感 篇10

"當你擁有第一份工作的時候，你正在體現(xiàn)你生命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。"李強老師所說的每一句話都記憶猶新，都讓我感同身受。

成功者總是影響別人，而失敗者卻總是受別人的影響。就算你有一千次成功那也不等于成功，但是你有一次失敗就意味著失敗。改變你的行為模式，不要總是紙上談兵，把你說的話付之以行動，用事實來說話。別人成功了，并不意味著你用同樣的方式也能成功，要吸取別人的精華，把別人的經(jīng)驗收為己用，再加上自己的經(jīng)驗和一步一個腳印的扎實基礎(chǔ)，你才能更接近成功，就像李強老師說的，"通向幸福成功的電梯是不存在的.。"我們必須比別人付出的更多，才能收獲比別人更多。

忠誠是無價之寶，待人處事要懷有一顆感恩的心。李強老師打了這樣一個比方說"今天你有錢，老外可以給你擦皮鞋，明天你沒錢，你給老外擦皮鞋人家都未必給你錢。"很幽默的比方，大家笑完之后也就更加深刻的明白這句話的涵義了。做買賣講求誠信，做人也一樣，企業(yè)更需要。常言道"人過留名，雁過留聲"做人要有德行。這里的德行最重要的就是一個誠字。

用心為自己工作，心在什么位置，那你的收獲就在哪！在李強老師這20xx年的培訓(xùn)生涯里，任何一句話對我們來說都是寶貴的財富，都是值得我們學(xué)習(xí)的。說的、寫的都沒有用，最重要的是行動起來，為了把工作做到更好，讓我們一起來努力吧！用行動來證明一切

為自己工作讀后感 篇11

“善待自己的親人，世上親情最可貴”李強老師說，一個不善待自己父母的人，怎么希望他能夠好好工作呢?在聽到李強老師那一聲聲深情的獨白時，我不禁潸然淚下。是啊，父母為我們付出太多了。我們是從農(nóng)村來的，個中滋味我怎能不知?我們怎能不善待父母?而這一切除了情感關(guān)心之外，還必須有堅強的經(jīng)濟實力作保證。一個工作吊兒郎當?shù)娜耍檬裁慈ド拼约焊改?“樹欲靜而風不止，子欲養(yǎng)而親不待”是多么無奈!趁我們還年輕。用心工作，用勞動成果善待自己父母x幾年前，一位同鄉(xiāng)說過“上街時，我口袋里有二分錢，腰板都能挺起來!”由于工作關(guān)系，不能經(jīng)常回家，我每年都會接上父母來蘇州住一些日子，盡些孝行。李強老師那一聲聲自問，都是在督促我們努力工作，為自己，更為家人。現(xiàn)在講富民強國，和諧家園，只有咱自己家富才行啊。

“忠誠”是無價之寶，“待人處事要懷有一顆感恩的心”。李強老師說的實在。這正是每一位老板希望員工具有的。古語說得好;“人過留名，雁過留聲”，做人要有德行。最看中是一個“誠”字。前些日子，曾在我們企業(yè)工作過的一位經(jīng)理，在做別的飲用水。幾次打電話讓我過去，但我堅決回決了，抵住了他的誘惑。我深知一個沒有忠誠之心的人，到哪兒都不會長久。洞庭山即將迎來輝煌的x周年，我和企業(yè)風雨同舟x載，感謝老板給我一個工作機會。我們應(yīng)該心存感激。正如李強老師所說;“心在何方，收獲就在哪里”。我心在山洞庭山，收獲就在洞庭山。

明年就是洞庭山x周年慶典，說的好，寫的好，都沒有用，更要有主人翁的心情，飽滿的工作熱情，努力地投入到工作中來。服務(wù)好每一位客戶!讓工作再上新臺階，為自己，為家人努力吧!

列寧曾經(jīng)說過：“一個人忘記了過去，即意味著背叛。”想想媽媽x月懷胎，含辛茹苦，她是從孕育自己的生命那一刻開始就經(jīng)受著所有痛苦的折磨;想想在你還是孩童時，父母怎樣呵護你的幼小的身體;想想在你遇到困難時，父母又是怎樣的給你無償?shù)膸椭?想想在你困惑時，你的父母給予你心靈的安慰……人不能沒有良心吶，回想一下自己，人生成長的道路上，父母付出了多少艱辛。

父母給予自己生命，我們要感謝其養(yǎng)育之恩。而安徽青陽農(nóng)村合作銀行則給予自己學(xué)習(xí)、工作、生存的機會，我們不能忘本啊，只能用自己更加飽滿的熱情，積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、專研業(yè)務(wù)，一絲不茍地工作，視每處都為考場，把每件事當成是考題。全力以赴、盡職盡力、不厭其煩的重復(fù)每項應(yīng)盡義務(wù)。

人隨著時間的流逝，人會慢慢的長大，心智也會逐步的成熟，經(jīng)驗同樣會漸漸的積累，這是人所眾知的，也是必然的。而李強老師則把我們在職場中成長分為三個階段：

一、昨夜西風凋碧樹，獨上西樓望盡天涯路。

這是迷茫時期，也是我們這些剛剛走出校門的學(xué)生，初入職場所面臨的狀態(tài)。雖然曾有過迷茫，但是在進入單位的一個月的時間中，我的迷茫消散在云霧中。

二、衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。

這講述著為我們選定的事業(yè)，哪怕是面對再困難的、再艱辛的事情，我也會一往無前。我們要明白今天不辛苦，明天就會命苦，江山是打下的，事業(yè)是做出來的。我們只有努力，再努力的工作，才能得到寶貴的成長經(jīng)歷，從中體會、總結(jié)出豐富的工作經(jīng)驗。我們要記得通往成功、快樂、財富的電梯還沒生產(chǎn)出來，成功只有樓梯，人離不開腳踏實地，我們只有一步一步的往上攀。

三、眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。

成功其實不過如此，只要做任何事全力以赴，做到無愧于心。然后再加不斷地重復(fù)，不斷地試驗，愛迪生不正是其代表人物么?事在人為，休言萬般皆是命。

“當我們不能改變風的方向時，學(xué)會改變帆的方向。當我們讓山過來，山不過來的時候，我們可以走過去。當我們不能改變結(jié)果時，我們還可以改變我們的想法，改變我的心態(tài)。”李強老師說的這句話到現(xiàn)在還還時刻在我耳邊回響，讓我記憶猶新。心態(tài)決定一切。有了好的心態(tài)，才能有好的情緒，然后才能更好、更成功的完成每件事情。境由心生，退后一步自然寬。

在這次觀看視頻中，在描述著兒童從小長大的情形時，李老師的言語勾起大家的深處的記憶，現(xiàn)場到處是淚流滿面，也讓我深深地明白了“人不能忘本”。從而我更加懂得了為了報答父母，我們應(yīng)該努力工作;為感謝企業(yè)，我們應(yīng)發(fā)奮工作;為了自己的未來，更應(yīng)奮力的工作。但是有時人的心態(tài)往往決定一個人的工作效率，因此我要時刻調(diào)整自己的心態(tài)。讓自己擁有良好的心態(tài)，再加勤奮的工作狀態(tài)，有了這些，我相信成功就在咫尺。

為奴隸的母親讀后感范文精選6篇

不知道您是否也在考慮寫一篇讀后感呢？讀完作者寫的作品，心中常有波瀾。這時我們可以用讀后感的方式回味這個作品，推薦你看看以下的為奴隸的母親讀后感范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

為奴隸的母親讀后感范文 篇1

如果說當時那種黑暗的社會就猶如一塊沉重的幕布籠罩在整個中國上空，但至少我們還有雙手可以讓我們一起掀起這塊幕布，去追尋光明。但可悲的是，有些人沉浸于黑暗中太久了，卻反而失去了追尋光明的能力。或許世界上最悲哀便是有些原本可以做到的事，卻沒有做到;原本可以讓自己自救的行為卻沒有讓自己得到救贖。

主人公悲劇式的命運說明麻木、自小的綱常理論已經(jīng)使他們在潛意識里被物化了。如果一個人自己甘愿被無形的枷鎖束縛，甘愿將自己關(guān)閉在一個自我構(gòu)建的牢獄中，那么他自己只能成為一個可悲的奴隸。小說中的母親善良、溫順，可是卻缺乏一種敢于抗爭的精神。當她被自己的丈夫看作一件物品，看作一個奴隸，把她賣給秀才家時，盡管她內(nèi)心痛苦、不愿，可是她只是默默地、發(fā)癡似地，帶著顫音小心翼翼地問了幾句，就對丈夫的要求順從了，卻沒有一句反抗的話。甚至當她生下的第二個孩子因為是女嬰，被丈夫用熱水活活燙死，她也不敢有多少怨言，只是“剜了心一般地昏過去了”。

也許，我們會說是春寶娘太善良了，然而這善良的背后，是一種甘愿忍受痛苦的心酸，()是一種甘愿屈從于當時封建制度的妥協(xié)。可是我不禁在想，她為什么不去大膽地沖破這一切，為自己的權(quán)力去進行一次抗爭，卻甘愿做一個心靈被束縛的奴隸呢?

這是一個被中國傳統(tǒng)封建觀念和自身思想所束縛的母親，她就像一個身上背負者沉重鎖鏈的奴隸，終將在勞苦中耗盡自己的心力，默默地死去。

我想，我們每個人都應(yīng)當積極地走出內(nèi)心中的那個囹圄，勇敢地去追尋自由與獨立的天堂，就像羅曼?羅蘭說過的那樣:“多快樂呵，獨立不羈，完全自主!多快樂呵，擺脫了他人的束縛，擺脫了往事的糾纏，擺脫所愛所憎的面目的騷擾!多快樂呵，生活而不為生活所俘虜，做著自己的主人!”

為奴隸的母親讀后感范文 篇2

最初接觸《為奴隸的母親》是幾年以前的一次觀影過程。那時候并沒有學(xué)專業(yè)，只是單純地為春寶娘的悲慘命運而扼腕嘆息。后來研讀中國電影史時，發(fā)現(xiàn)這部片子進軍了國際影壇，女主角何琳還獲得了艾美獎最佳女演員，這是亞洲女星第一次獲此殊榮。

這都使我對這部作品產(chǎn)生了濃厚的興趣。想看一下柔石的原著，也想看下電影與原著之間的差別、兩種藝術(shù)形式如何轉(zhuǎn)換且各自不同的藝術(shù)價值與魅力。

令我驚訝的是原著并沒有電影版明顯而尖銳的戲劇沖突與對白，更多的是一種娓娓道來。但又不能說它平淡，其中的內(nèi)容實在駭人聽聞，引發(fā)思考。再仔細看其中的一些言語竟有魯迅的味道，看來柔石也很受魯迅影響。雖然那個年代已經(jīng)相去久遠，但我還是一度很喜歡魯迅、老舍、曹禺、沈從文、錢鐘書、張愛玲、孫犁等等現(xiàn)代作家的文字、筆風與味道。從柔石的字里行間恍惚間似乎瞥見了魯迅的現(xiàn)代主義風格，這種鞭辟入里，深刻揭露社會現(xiàn)實的作品在當代文學(xué)中是鮮見的，我想這不能單單推脫于現(xiàn)在的社會環(huán)境的發(fā)展，物質(zhì)條件的充足。更多的應(yīng)該從寫作者自身來考慮。當然，現(xiàn)今讀者群中有很多一部分人心態(tài)的浮躁、希望逃避壓力與現(xiàn)實，輕松與快速閱讀以獲得愉悅也是不可忽視的原因。

說了一些題外話，還是回到這部作品上。柔石用不長的篇幅向我們勾勒出了一幅舊中國社會的圖景，蒙昧的人物群像、其中最具意味且突出的自然是春寶娘這一人物形象。她的可悲既是由于封建社會階級壓迫與典妻制度，周圍蒙昧的人們的虐待于壓迫，也是有其自身不知反抗、逆來順受、愚昧無知的緣故。她把這一切都歸結(jié)于苦命與倒霉，而這件荒誕的事在所有人眼中都是司空見慣、十分正常的事、這就是當時的社會狀態(tài)，人們的精神狀態(tài)。顯然，春寶娘的個體命運并非偶然與孤立。同樣的借故事來呼吁喚醒和療救國民、變革封建制度，在《祝福》、《藥》中都可以找到。

從這些作品中我們看到了整個舊中國愚昧無知的國民的群像與可悲而不自知的狀態(tài)與命運。而從《為奴隸的母親》里，我則更為深刻地感受到舊中國女性悲慘至極的命運。春寶娘固然可悲，而她的女兒呢？連生命的權(quán)利也被剝奪，且是被自己的親生父親親手燙死的。這已不僅僅是一個麻木可解釋的，而完全是一種泯滅人性的行為。不過即便她能活下來又如何呢，重蹈她母親的覆轍嗎？

現(xiàn)在再讀《為奴隸的母親》可以從中瞥見當時的社會現(xiàn)實，但是在重男輕女仍然存在，職業(yè)性別歧視，還有與春寶娘如出一轍的現(xiàn)代代孕媽媽的今天，我們還能嘲笑當時人們的愚昧嗎？或許我們應(yīng)該更深入地去閱讀與思索，而非淺嘗輒止，從這些經(jīng)典中我們覓得的不僅是故事、道理、感悟，還會有一定的現(xiàn)實意義。

在結(jié)尾，柔石寫到死一般的長夜無限地拖延，這個長夜是春寶娘抱著春寶睡覺的黑夜；是愚昧國民的精神寫照；是充滿階級壓迫與封建制度存在的舊中國的象征，也是春寶娘等舊中國女性的悲慘命運的指代。這些暗夜中的女性在自己悲慘的命運中徒勞地喘息與哀嘆，終究沒有覓得照亮前路的亮光。而我希望，隨著社會的進步與發(fā)展，能有越來越多的女性不再沉浸在暗夜中，自信且自由地掌握自身命運，清晰地明了自己想要什么并且為之努力，漸行漸遠

為奴隸的母親讀后感范文 篇3

在讀完柔石的《為奴隸的母親》的時候，內(nèi)心始終被小說中悲劇式的人物和悲劇式的結(jié)局所牽動，讓我在感覺到悲痛傷感的時候，也有一種悲憫、嘆息的感覺，讓我不由得慨嘆當時那種腐朽沒落而又殘酷黑暗的社會扼殺了多少人的希望，造成了多少人的悲哀。

在小說的開頭，曾經(jīng)提到過春寶娘的丈夫皮販子。他勤勞樸實，每天除去做自己的皮貨生意，還在空閑的時候做一些農(nóng)活，并且做得十分賣力，“假如有五個人同在一個水田內(nèi)，他們一定叫他站在第一個做標準”。然而當時黑暗的社會總是殘酷的，辛勤的勞動卻沒有使他有多少財富的積累，境遇反而一天天變壞。后來，他逐漸因貧窮而變得墮落，變得兇狠，變得殘暴。迫于生存，他竟然親手用開水燙死了自己剛剛生下不久的女兒。最后甚至被逼無奈，將自己的妻子--春寶娘，用一百元典當了出去。作為一個原本老實本分的農(nóng)民，他勤勤懇懇地做事，卻依然使自己的境遇逐漸困頓下去，而與此相對比的是秀才家，他們這些人每日呆在家中，卻依然有萬貫家財。在這樣一種社會背景下，生活在其中的人有如此截然不同的不公正待遇，是造成這一故事悲劇的根源，也是春寶媽被“奴隸”的根源。

回眸中國幾千年來的封建歷史，女性的地位一直比較地下，作為“夫權(quán)”社會下男性的附庸品，女性甚至被當做一個物品，一種可以買賣的物件，一件只為傳宗接代的工具。就像小說中的春寶娘，她沒有獨立和自由，作為一個奴隸在皮販子和秀才間來回買賣。或許，他們對她也有過愛，可是這種愛更多的是一種占有，把她所做的一切(包括傳宗接代)都看做是一種理所當然。對于當時這樣的一種封建社會不由得讓我想到了魯迅先生曾經(jīng)在他的第一本白話小說《狂人日記》里提到的那樣:“我翻開歷史一查…每一頁都寫著‘仁義道德’…仔細看了半夜…滿本都寫著兩個字‘吃人’。”

正如有人曾經(jīng)說過的那樣，母親一旦失去了母愛的權(quán)利，母愛便成為造成母親靈魂創(chuàng)傷的直接因素，而這種因素的產(chǎn)生，歸根結(jié)底在于造成她奴隸地位的那個不合理的社會制度。春寶娘如同這個社會制度的不幸犧牲品，她的心逐漸在這種環(huán)境下被羈絆、被鎖住。

為奴隸的母親讀后感范文 篇4

讀了《為奴隸的母親》這篇文章我覺得封建禮教是一個讓人摸不著的但又似乎能感覺得到的東西，它不是具體的東西，而是一種“吃人”制度，是一種以男權(quán)為主的社會制度。

殘酷的現(xiàn)實生活讓她低下了頭。在極度貧困的時候她的丈夫染上了博賭、酗酒等各種惡習(xí)，不但如此他為自己能生存下去還把自己妻子典賣給了一個老秀才，他的丑惡不僅如此，他暴打自己的兒子，甚至無情到把自己剛剛出身的女兒活生生地用沸水燙死了。可想而知他是多兇狠、多無情、多惡毒的一個人。

她的命運從不在她自己的手中。起初她被底丈夫典賣時她在考慮去還是不去，在她生下第二個兒子秋寶滿三年后她面臨回不回底丈夫家，這兩種選擇權(quán)都不在她手中。迫于貧困和老秀才的嫡妻子想把她趕出老秀才家的壓力，她都無自主選擇權(quán)。在嫡丈夫家她只是一個奴隸、賺錢的工具；在老秀才家她只是一個生兒育女的工具。她連選擇愛的權(quán)利都沒有，母愛是一位母親的天性和權(quán)利，但她連這個權(quán)利都沒有。她只是千千萬萬中國婦女的縮影，她對自己的命運習(xí)以為常、有所不滿，但又無反抗意識和行為。她的悲劇也是當時廣大中國婦女的悲劇，在當時封建社會下女性只是傳宗接代的工具，女性的地位是連畜生都不如的。這也反映出了封建社會對勞動婦女的毒害。

我無法理解她嫡丈夫典妻，親手用沸水燙死自己剛出身的女兒和暴打自己的兒子，以及在秋寶滿一周歲的紀念酒筵上來向已經(jīng)被自己典買得底妻子要錢的行為，同時我更加不明白他在向底妻子拿了錢后不是先拿錢給兒子治病而是繼續(xù)賭博酗酒的行為，但是我理解她為了自己的兒子能生存下去甘愿到老秀才家為其生兒育女以及三年后她選擇回自己底丈夫家的行為。

讀了這篇文章，我真的覺得那個時代的社會是多么的黑暗對女性多么地無情殘忍，我真的為自己生活在這個平等、自由、民主、法治和諧的時代感到幸福，在這個時代我們沒有“女人是傳宗接代”的工具的說法。我們不是男權(quán)社；我們可以和男性平分秋色；我們可以掌握自己的命運；我們不受任何人支配。通過這篇文章，我讀出了那個時代母親的悲哀；那一代女性的悲哀；同時那也是中國的悲哀。我們應(yīng)通過那個時代的悲劇來提醒這個時代的女性要把自己的命運掌握在自己的手中；要有反抗意識；要有尊嚴地活著；使自己的經(jīng)濟獨立起來；從而做自己的國王。

為奴隸的母親讀后感范文 篇5

這個女人滿心的悲傷與凄楚，帶著一臉的疲憊與麻木，拖著沉重的腳步一步步走向封建社會制度早就為她掘好了的，冰冷陰暗、深不見底的墓穴走去。

第一次看柔石的《為奴隸的母親》便被那個可憐可悲的母親形象深深觸動，接著又一口氣將這篇小說看了兩遍。每看完一遍，沉重感就增加一層，心理始終伴隨著一種若隱若現(xiàn)的刺痛。小說中那個的那個母親，那個可憐可悲的女人一生都在被悲慘的命運操控著：遇人不淑，嫁給皮販，那是一個集吸煙、喝酒、賭錢為一身，可以不作任何猶豫便將自己剛出生的女兒丟入沸水中殺死，沒有一點兒出息又極其殘忍、自私、專制和沒有人性的男人。在皮販的揮霍下，本來就不殷實的家境很快就空了，在想盡一切辦法卻依舊搞不到錢之后他便打起了自己妻子的主意。最終在沈家婆的撮合下，他將自己的妻子典賣給了一個年過半百卻膝下無子的富秀才。與本在這個女人悲慘的生活里還有那么一絲希望，這希望來自那個被女人視若珍寶，同女人一樣也很可憐的兒子春寶。如今皮販為了弄到錢未經(jīng)任何商量便將她典賣了，女人僅存的那些希望也被抽空了。顯然這個女人早已被那些古舊腐朽的封建禮教及制度馴化的無比溫順了，面對這不公平的現(xiàn)實她不曾做過任何反抗，哪怕是憤怒的言辭都不曾表露過半句，她選擇逆來順受，在當時那種環(huán)境這也是沒有選擇的選擇。

就這樣，她被一頂轎子很體面的抬進了秀才的豪宅，二她那個完全喪失了人性的丈夫則如愿以償?shù)墨@得了那一百元錢。在這個危機四伏的豪宅，她得時時留意，處處留心。秀才那個很有心計的妻子在表面上對她百般好，暗地里卻想盡一切方法折磨他，實施像個探子般的監(jiān)視她。這個老女人的整顆心都包圍在因妒忌而產(chǎn)生的怨恨中，沒有任何依靠的她自然就成了最好的出氣筒。老秀才看似對她不錯，但終究把她當做一個生育工具。這個老頭又是一個滿腦子腐朽的封建思想，極怕老婆的人。府中的下人似乎也不怎么善待她，她的生活實際上還不如秀才府中的低等下人。不知吞了多少苦水，受了多侮辱，偷偷地抹了多少次淚水，女人總算為秀才生下來一個白白胖胖的兒子，取名為秋寶。女人的使命完成了，看似她的苦日子也快到盡頭了，她又能見到自己日夜思念的春寶了。可是真的結(jié)束了嗎，春寶是她的兒子，她的寶貝，可秋寶也是他身上掉下來的肉，對下任何一個都等于要了他的命。離開這里回到那個寒酸的家中她不可能帶走秋寶，而將春寶接來共同生活也是一種幻想。最終她還是穿著那身破舊的衣服，帶著那個破爛的包裹以及滿滿的疲憊與憂傷回去了。

這個女人的靈魂早已被抽空了，那句空了的身體站在現(xiàn)實的陰風中隨時會倒下，落入那個冰冷、死寂的墓穴中。造成這個女人的悲劇根源是什么，是她本身的不反抗，是那個人性淪喪的皮販，是滿嘴謊言的沈家婆，是心機很重的秀才的妻子，是迂腐的秀才，還是我想，都不是，最根本還是那根深蒂固，貽害無窮的封建制度及思想。

為奴隸的母親讀后感范文 篇6

讀完了柔石先生筆下的這篇《為奴隸的母親》后，我的心情逐漸地變得沉重起來。在那一個腐朽沒落的舊社會，封建制度的壓迫下，使一位本分老實，善良的母親被迫與自己的兒子分開。即使想拒絕卻也無能為力，無可奈何。

柔石先生的文筆尖銳且無情，深刻又通俗，讓我感受到了不一樣的母親。文中的母親雖然十分疼愛自己的兒子，不舍與春寶分開，但是在那個夫權(quán)當?shù)赖呐f社會，“典妻”現(xiàn)象十分盛行的社會，這位母親的命運必定是十分悲慘的。

在去秀才家前，春寶媽把春寶破了洞的衣服都補好，對春寶說要好好聽話，以免被他爸爸打，每月都會買糖回來給春寶等等，都體現(xiàn)了離別前母親對春寶無限的關(guān)懷與疼愛。而到了秀才家后，母親對春寶的思念也逐漸加深，即使生下了秋寶，夜晚做夢也會想起春寶，得知春寶患病后，日夜擔憂，到處打聽有關(guān)春寶的消息，打聽不到便吃不下飯等。這讓我感受到了母愛的強大以及一位母親思而不得的痛楚。

接著是在秀才家中的生活，雖然說秀才是挺疼愛他的，但是在秀才的正妻表里不一的態(tài)度上，也受了不少的苦，即使是名義上的主人，卻經(jīng)常干了很多下人的活，飽受秀才正妻的冷嘲熱諷，在生下了秋寶后，本以為地位會得到提高，卻無法聽自己的親生兒子叫自己媽媽，只能看著他叫秀才正妻為媽媽，自己為嬸嬸，活生生的是一個地主家的生娃工具，即使是倆個兒子的親生母親，但卻無法行駛自己母親的權(quán)利。而2次的與自己的兒子分離，心中也飽含了許多的折磨，每一次分離的她都是面黃肌瘦，體弱多病。

最后，在自己的苦苦哀求與秀才正妻的嫉妒驅(qū)趕下，秀才終于是把她給拋棄了，結(jié)束這3年的“典妻”交易，而在這最后的離別中，秀才還背著正妻給了秋寶媽幾塊錢，以及前面的秋寶媽把傳家寶給典當后，即使十分生氣卻也沒有過多的責備，讓我覺得秀才對秋寶媽其實是有感情的。倘若秋寶不執(zhí)意離開，我想，秋寶媽的生活或許可以得到更好的改變。可惜，落花有意流水無情，對春寶的思念過深，固執(zhí)的回到了那個丈夫不愛自己，兒子對自己變得陌生的家。

寫到這里，我真的為這位母親的命運感到悲哀與憤懣，為她所處的那個時代感到痛恨。魯迅先生也說過:“私有制度的社會，本來把女人也當作私產(chǎn)，當作商品。”“男人是私有主的時候，女人自身也不過是男人的所有品。”而我只希望，在當今社會，女性的社會地位可以跟男性一樣高，不要回到那個封建的舊社會。