環(huán)衛(wèi)停水應(yīng)急預(yù)案（收藏14篇）。

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案要怎么編制呢？以下是小編為大家收集的突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。

環(huán)衛(wèi)停水應(yīng)急預(yù)案 篇1

停水、停電應(yīng)急預(yù)案

為正確、有效、快速地處理停水、停電事件，最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、辦公秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、適用范圍：

因水、電相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、電供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對(duì)公司正常生產(chǎn)、辦公構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水、停電事件。

二、組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：總經(jīng)理助理（行政系統(tǒng)）

成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、保安組長(zhǎng)、行政部設(shè)備專(zhuān)員、行政專(zhuān)員

三、步驟

（一） 停水

1、計(jì)劃性停水

（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水，行政部接到自來(lái)水公司或公司檢修部門(mén)通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門(mén)負(fù)責(zé)人，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。

（2）各部門(mén)接到停水通知后要對(duì)用水的設(shè)備進(jìn)行排查，必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器；廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水；保安組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)消防水系統(tǒng)

進(jìn)行儲(chǔ)水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

（3）各部門(mén)關(guān)閉本部門(mén)區(qū)域的.水龍頭或閥門(mén)；保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門(mén)；餐廳負(fù)責(zé)人及時(shí)關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門(mén)。

2、突發(fā)性停水

（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí)，行政部得知消息時(shí)應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因，同時(shí)向供水公司詢(xún)問(wèn)停水原因及恢復(fù)供水的時(shí)間，及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人。

（二）停電

1、計(jì)劃性停電

（1）行政部收集或接到外部或內(nèi)部停電信息后，及時(shí)電話(huà)通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人，并告知具體停電信息及工作時(shí)間調(diào)整方案等；如在工作時(shí)間停電，行政部應(yīng)在停電前10分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備；廚房應(yīng)提前做好備餐事宜。

（2）供電恢復(fù)前10—20分鐘行政部應(yīng)電話(huà)通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)各崗位電器、設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài)，避免電壓不穩(wěn)燒壞設(shè)備。

2、突發(fā)性停電

（1）當(dāng)突發(fā)性停電發(fā)生時(shí)行政部應(yīng)立即通知物業(yè)排查停電原因，由保安組長(zhǎng)、行政部設(shè)備專(zhuān)員向供電所詢(xún)問(wèn)停電原因及恢復(fù)供電的時(shí)間，明確停電原因后，行政系統(tǒng)負(fù)責(zé)人確定臨時(shí)工作時(shí)間調(diào)整方案，由行政專(zhuān)員及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及班車(chē)駕駛員；并通知廚房做好備餐事宜。

（2）節(jié)假日或晚間突發(fā)性停電時(shí)，保安隊(duì)?wèi)?yīng)聯(lián)系供電所確認(rèn)停電原因，并通知行政專(zhuān)員，由行政部將信息反饋給各部門(mén)負(fù)責(zé)人。

（3）晚間停電時(shí)，保安隊(duì)要加強(qiáng)廠(chǎng)區(qū)的巡查工作，有必要時(shí)可抽調(diào)白班人員加強(qiáng)安保，直到供電恢復(fù)。

四、本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行。

環(huán)衛(wèi)停水應(yīng)急預(yù)案 篇2

為正確、有效、快速地處理停水、停電事件，最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、辦公秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、適用范圍：

因水、電相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、電供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對(duì)公司正常生產(chǎn)、辦公構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水、停電事件。

二、組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：總經(jīng)理助理（行政系統(tǒng)）

成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、保安組長(zhǎng)、行政部設(shè)備專(zhuān)員、行政專(zhuān)員

三、步驟

（一） 停水

1、計(jì)劃性停水

（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水，行政部接到自來(lái)水公司或公司檢修部門(mén)通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門(mén)負(fù)責(zé)人，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。

（2）各部門(mén)接到停水通知后要對(duì)用水的設(shè)備進(jìn)行排查，必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器；廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水；保安組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲(chǔ)水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

（3）各部門(mén)關(guān)閉本部門(mén)區(qū)域的水龍頭或閥門(mén)；保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門(mén)；餐廳負(fù)責(zé)人及時(shí)關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門(mén)。

2、突發(fā)性停水

（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí)，行政部得知消息時(shí)應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因，同時(shí)向供水公司詢(xún)問(wèn)停水原因及恢復(fù)供水的時(shí)間，及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人。

（二）停電

1、計(jì)劃性停電

（1）行政部收集或接到外部或內(nèi)部停電信息后，及時(shí)電話(huà)通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人，并告知具體停電信息及工作時(shí)間調(diào)整方案等；如在工作時(shí)間停電，行政部應(yīng)在停電前10分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備；廚房應(yīng)提前做好備餐事宜。

（2）供電恢復(fù)前10—20分鐘行政部應(yīng)電話(huà)通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)各崗位電器、設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài)，避免電壓不穩(wěn)燒壞設(shè)備。

2、突發(fā)性停電

（1）當(dāng)突發(fā)性停電發(fā)生時(shí)行政部應(yīng)立即通知物業(yè)排查停電原因，由保安組長(zhǎng)、行政部設(shè)備專(zhuān)員向供電所詢(xún)問(wèn)停電原因及恢復(fù)供電的時(shí)間，明確停電原因后，行政系統(tǒng)負(fù)責(zé)人確定臨時(shí)工作時(shí)間調(diào)整方案，由行政專(zhuān)員及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及班車(chē)駕駛員；并通知廚房做好備餐事宜。

（2）節(jié)假日或晚間突發(fā)性停電時(shí)，保安隊(duì)?wèi)?yīng)聯(lián)系供電所確認(rèn)停電原因，并通知行政專(zhuān)員，由行政部將信息反饋給各部門(mén)負(fù)責(zé)人。

（3）晚間停電時(shí)，保安隊(duì)要加強(qiáng)廠(chǎng)區(qū)的巡查工作，有必要時(shí)可抽調(diào)白班人員加強(qiáng)安保，直到供電恢復(fù)。

四、本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行。

環(huán)衛(wèi)停水應(yīng)急預(yù)案 篇3

一、目的

醫(yī)院一旦發(fā)生跳樓、墜樓事故，容易造成人員傷亡和重大安全責(zé)任事故，為確保輕生人員已跳樓、未跳樓時(shí)以最短的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行施救特制定本應(yīng)急預(yù)案。

二、成立防跳樓應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

指揮中心設(shè)在醫(yī)院辦公室

電話(huà)：

三、應(yīng)急救援重點(diǎn)保障部位

1、出事科室

2、落地區(qū)域

四、應(yīng)急處理

發(fā)生墜樓事件后，第一時(shí)間要及時(shí)救治患者，向總值班和院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)必須趕往醫(yī)院處置。墜樓后造成死亡的，要及時(shí)向公安報(bào)案,由公安處理。

1、科室如發(fā)現(xiàn)墜樓，通知部門(mén)總值班，部門(mén)總值班立即啟動(dòng)預(yù)案通知各科室搶救傷員，通知應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組并向匯報(bào)跳樓人員所在位置、性別、大概年齡等基本情況。

2、應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮處置工作。

3、保衛(wèi)科人員清理現(xiàn)場(chǎng)圍觀(guān)人員，隔離無(wú)關(guān)人員與事故現(xiàn)場(chǎng)。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，做好其他患者及其他患者的家屬的勸阻、疏散工作，并 第一時(shí)間撥打110，如發(fā)現(xiàn)有跳樓傾向的人員應(yīng)同時(shí)撥打119。

4、如為跳樓傾向人員，部門(mén)總值班及當(dāng)班服務(wù)人員一同勸阻跳樓人員，拖延時(shí)間，爭(zhēng)取相關(guān)人員到來(lái)之前穩(wěn)住欲跳樓的人員。

五、應(yīng)急責(zé)任分工

（1）總指揮

1、決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，下達(dá)指令;

2、負(fù)責(zé)院內(nèi)應(yīng)急工作總指揮、總協(xié)調(diào)；

3、組織應(yīng)急工作會(huì)議，分配任務(wù)、調(diào)整成員；

4、應(yīng)急資源的批準(zhǔn)調(diào)度與使用；

5、組織應(yīng)急活動(dòng)事后分析會(huì)并批準(zhǔn)分析報(bào)告、完善應(yīng)急預(yù)案。

（2）醫(yī)院總值班

1、接聽(tīng)并記錄跳樓事件發(fā)生后各部門(mén)緊急來(lái)電，及時(shí)向總指揮報(bào)告；

2、根據(jù)總指揮指示向主管部門(mén)、政府部門(mén)報(bào)告；

3、傳達(dá)院部指示，通知應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)和結(jié)束；

4、整理當(dāng)事人有關(guān)信息資料，提交總指揮審閱；

5、將應(yīng)急活動(dòng)中存在的問(wèn)題納入督辦工作。

（3）當(dāng)事科室

1、發(fā)現(xiàn)有人已經(jīng)跳樓，第一時(shí)間總值班報(bào)告，核查本科人員在位情況；

2、如果發(fā)現(xiàn)有跳樓傾向的，應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急小組或總值班報(bào)告并穩(wěn)住當(dāng)事人的情緒。

（4）保衛(wèi)科

1、報(bào)告公安指揮中心；

2、組織人員營(yíng)救并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；

3、維護(hù)當(dāng)事科室秩序；

4、配合公安調(diào)查取證。

（5）醫(yī)務(wù)科

1、組織臨床相關(guān)科室主任參與應(yīng)急救助；

2、組織醫(yī)務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施救，盡力搶救傷員；

3、傷者的傷情隨時(shí)向總指揮匯報(bào)。

（6）醫(yī)療安全科、投訴管理中心

1、第一時(shí)間到當(dāng)事科室調(diào)查跳樓者是否與醫(yī)療存在糾紛爭(zhēng)議；

2、對(duì)有跳樓傾向的，采取開(kāi)導(dǎo)說(shuō)服工作并會(huì)同相關(guān)部門(mén)心理疏導(dǎo)，確保當(dāng)事人的安全。

（7）護(hù)理部

1、通知各病區(qū)查找病人在位情況，查找跳樓人員的來(lái)源，并及時(shí)向應(yīng)急小組報(bào)告詳細(xì)情況。

2、協(xié)助公安調(diào)查。

六、善后工作（由應(yīng)急小組承擔(dān)）

（1）對(duì)突發(fā)跳樓事件或有跳樓傾向產(chǎn)生不良影響，應(yīng)在事后及時(shí)召開(kāi)分析會(huì)，形成分析報(bào)告并存檔；

（2）對(duì)本次應(yīng)急活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促整改；

（3）對(duì)應(yīng)急活動(dòng)中表現(xiàn)突出人員、事故責(zé)任人員及應(yīng)急工作中不作為人員提出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲建議。

七、預(yù)防措施

1、根據(jù)患者病情下達(dá)護(hù)理級(jí)別，并嚴(yán)格按照護(hù)理級(jí)別規(guī)定的時(shí)間查房，不能因怕影響患者休息減少查房次數(shù)。不允許病房鎖門(mén)，防止病人發(fā)生意外時(shí)無(wú)法救治。

2、醫(yī)務(wù)人員在查房會(huì)診時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與陪護(hù)人員溝通。注意 患者的`心理變化。搞好心理疏導(dǎo)教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)采取相應(yīng)的措施。

3、強(qiáng)化醫(yī)院安全管理。維修人員進(jìn)出頂層機(jī)房必須持有效證件到保衛(wèi)科登記申請(qǐng)，嚴(yán)格遵守保衛(wèi)科制定的機(jī)房層門(mén)禁管理制度，病房、門(mén)診重要部位窗戶(hù)的開(kāi)合度的大小，需要安裝限位器。

4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期組織演練，讓全體員工熟悉處置流程，提高各科室之間應(yīng)急配合處置能力。

環(huán)衛(wèi)停水應(yīng)急預(yù)案 篇4

為正確、有效、快速地處理停水、停電事件，最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、辦公秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、適用范圍：

因水、電相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、電供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對(duì)公司正常生產(chǎn)、辦公構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水、停電事件。

二、組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：總經(jīng)理助理（行政系統(tǒng)）

成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、保安組長(zhǎng)、行政部設(shè)備專(zhuān)員、行政專(zhuān)員

三、步驟

(一)停水

1、計(jì)劃性停水

（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水，行政部接到自來(lái)水公司或公司檢修部門(mén)通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的'部門(mén)負(fù)責(zé)人，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。

（2）各部門(mén)接到停水通知后要對(duì)用水的設(shè)備進(jìn)行排查，必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器；廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水；保安組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲(chǔ)水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

（3）各部門(mén)關(guān)閉本部門(mén)區(qū)域的水龍頭或閥門(mén)；保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門(mén)；餐廳負(fù)責(zé)人及時(shí)關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門(mén)。

2、突發(fā)性停水

（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí)，行政部得知消息時(shí)應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因，同時(shí)向供水公司詢(xún)問(wèn)停水原因及恢復(fù)供水的時(shí)間，及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人。

（二）停電

1、計(jì)劃性停電

（1）行政部收集或接到外部或內(nèi)部停電信息后，及時(shí)電話(huà)通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人，并告知具體停電信息及工作時(shí)間調(diào)整方案等；如在工作時(shí)間停電，行政部應(yīng)在停電前10分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備；廚房應(yīng)提前做好備餐事宜。

（2）供電恢復(fù)前10-20分鐘行政部應(yīng)電話(huà)通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)各崗位電器、設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài)，避免電壓不穩(wěn)燒壞設(shè)備。

2、突發(fā)性停電

當(dāng)突發(fā)性停電發(fā)生時(shí)行政部應(yīng)立即通知物業(yè)排查停電原因，由保安組長(zhǎng)、行政部設(shè)備專(zhuān)員向供電所詢(xún)問(wèn)停電原因及恢復(fù)供電的時(shí)

環(huán)衛(wèi)停水應(yīng)急預(yù)案 篇5

1總則

1.1編制目的

為迅速、有序、高效、安全、妥善地處置好城市供水過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)事件，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，最大限度地減少損失，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民利益，保障市民的人身健康和生命安全，體現(xiàn)政府“以人為本”的執(zhí)政理念，確保城市供水安全可靠，保障我縣經(jīng)濟(jì)穩(wěn)固、可持續(xù)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，制定本預(yù)案。

1.2編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《山東省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》、《國(guó)家突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《山東省突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《淄博市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《淄博市供水管理辦法》、《淄博市生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《淄博市城市供水突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》、《高青縣突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法律文件及相關(guān)規(guī)定。

1.3適用范圍

本預(yù)案系高青縣處置城市供水突發(fā)事件的依據(jù)，適用于高青縣城市供水管網(wǎng)供水突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)急處置。突發(fā)性事件主要包括：

1）供水水源或供水設(shè)施遭受生物、化學(xué)、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染;

2）取水水庫(kù)大壩、攔河堤壩、取水渠道、涵管等發(fā)生垮壩、斷裂致使水源枯竭;

3）地震、洪災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、雷電等導(dǎo)致取水受阻，泵房(站)淹沒(méi)，機(jī)電設(shè)備毀損;

4）主供配電系統(tǒng)因故癱瘓或發(fā)生爆炸、火災(zāi)的;

5）消毒、凈水構(gòu)筑物等設(shè)施、設(shè)備發(fā)生火災(zāi)、爆炸、倒塌、嚴(yán)重泄漏事故；

6）城市主要輸供水干管和配水系統(tǒng)管網(wǎng)發(fā)生大面積爆管或突發(fā)災(zāi)害影響大面積供水;

7）調(diào)度、自控、營(yíng)業(yè)等計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭受入侵、失控、毀壞；

8）其他影響城市供水系統(tǒng)正常運(yùn)行的事故。

1.4突發(fā)供水事故分級(jí)

根據(jù)城市供水突發(fā)事件的可能性、預(yù)計(jì)嚴(yán)重程度和事件可能影響的范圍，分為特別重大級(jí)（Ⅰ級(jí)）、重大級(jí)（Ⅱ級(jí)）、較大級(jí)（Ⅲ級(jí)）、一般級(jí)（Ⅳ級(jí)）等四個(gè)級(jí)別。其中：

1）特別重大供水突發(fā)事件（Ⅰ級(jí)）：

受影響的供水范圍占城市總供水范圍或占供水總?cè)丝诘?0%以上，且48小時(shí)不能恢復(fù)供水的；

2）重大供水突發(fā)事件（Ⅱ級(jí)）

受影響的供水范圍占城市總供水范圍或占供水總?cè)丝诘?0～30%，且48小時(shí)不能恢復(fù)供水的；

3）較大供水突發(fā)事件（Ⅲ級(jí)）

受影響的供水范圍占城市總供水范圍或占供水總?cè)丝诘?0～20%，且24小時(shí)不能恢復(fù)供水的；

4）一般供水突發(fā)事件（Ⅳ級(jí)）

受影響的供水范圍占城市總供水范圍或占供水總?cè)丝诘?～10%，且24小時(shí)不能恢復(fù)供水的。

1.5工作原則

各部門(mén)、單位和個(gè)人在供水突發(fā)事件處置中應(yīng)執(zhí)行“科學(xué)預(yù)警、緊急處置、統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)”的工作原則。

1.5.1科學(xué)預(yù)警：包括“群策群防”和“科學(xué)預(yù)測(cè)”，充分發(fā)揮全體市民的責(zé)任感和積極性，把預(yù)防和處置突發(fā)事件的責(zé)任落實(shí)到各相關(guān)職能部門(mén)、個(gè)人。各相關(guān)職能部門(mén)、個(gè)人應(yīng)定期收集、分析供水和社會(huì)綜合信息，建立靈敏的預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件及時(shí)預(yù)防和化解，爭(zhēng)取把問(wèn)題處在萌芽狀態(tài)時(shí)就得到解決。

1.5.2緊急處置：按照就地就近、及時(shí)處置的`要求，任何部門(mén)、單位和個(gè)人接到突發(fā)事件信息時(shí)，有義務(wù)在第一時(shí)間報(bào)告有關(guān)主管部門(mén)，并立即采取有效措施進(jìn)行處置，不得延誤。責(zé)任部門(mén)按應(yīng)急預(yù)案采取緊急處置措施，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)按規(guī)定上報(bào)。

1.5.3統(tǒng)一指揮：對(duì)發(fā)生各類(lèi)突發(fā)事件，由縣城市供水突發(fā)事故應(yīng)急指揮部統(tǒng)一指揮和布置，指揮部各成員單位按照職能范圍負(fù)責(zé)處置突發(fā)事件，其他相關(guān)部門(mén)和個(gè)人應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合。

1.5.4分級(jí)負(fù)責(zé)：突發(fā)事件中，各部門(mén)、單位和個(gè)人應(yīng)按規(guī)定及時(shí)采取行動(dòng)，聽(tīng)從指揮，對(duì)分工負(fù)責(zé)的工作不得推諉回避。

2組織體系

2.1縣供水突發(fā)事故應(yīng)急指揮部及其職責(zé)

在縣生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“指揮中心”)，設(shè)立高青縣城市供水突發(fā)事故應(yīng)急指揮部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“指揮部”)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)全縣突發(fā)供水事故應(yīng)急處置工作。

總指揮由縣政府分管副縣長(zhǎng)擔(dān)任，副總指揮由縣政府辦公室主任、縣水利局主要負(fù)責(zé)人及事故發(fā)生地街道辦主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由縣委宣傳部、縣發(fā)展改革局、縣公安局、縣民政局、縣財(cái)政局、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣交通運(yùn)輸局、縣水利局、縣衛(wèi)生健康局、市生態(tài)環(huán)境局高青分局、縣應(yīng)急局、縣綜合行政執(zhí)法局、縣商務(wù)外事服務(wù)中心、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣消防救援支隊(duì)、國(guó)網(wǎng)高青供電公司、事故發(fā)生地街道辦分管負(fù)責(zé)人，以及高青豐源水務(wù)有限公司主要負(fù)責(zé)人組成。

指揮部主要職責(zé)為：

（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)城市供水應(yīng)急工作的方針政策和縣委、縣政府有關(guān)城市供水應(yīng)急工作的指示和要求，部署突發(fā)供水事故應(yīng)急工作;

（2）建立和完善預(yù)警機(jī)制，組織制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案;

（3）指導(dǎo)和協(xié)調(diào)供水突發(fā)事故應(yīng)急工作，研究決定應(yīng)急處理工作的重要事項(xiàng)和重大決策;

（4）組織有關(guān)部門(mén)對(duì)事故發(fā)生地區(qū)進(jìn)行技術(shù)支持和支援;

（5）組織指揮較大及以上供水突發(fā)事故的調(diào)查;

（6）負(fù)責(zé)審定城市供水系統(tǒng)重大事故應(yīng)急信息的通報(bào)、報(bào)告;

（7）向縣政府報(bào)告供水事故應(yīng)急工作開(kāi)展情況。

2.2縣供水突發(fā)事故應(yīng)急指揮部辦公室及其職責(zé)

指揮部下設(shè)指揮部辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“指揮部辦公室”)，作為供水突發(fā)事故應(yīng)急辦事機(jī)構(gòu)。指揮部辦公室設(shè)在縣水利局，主任由縣水利局主要負(fù)責(zé)人見(jiàn)人，副主任由分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由縣水利局相關(guān)科室、有關(guān)單位負(fù)責(zé)同志組成.主要職責(zé)是：

（1）負(fù)責(zé)落實(shí)指揮部的指令，制定和修訂應(yīng)急響應(yīng)方案;

（2）建立相關(guān)的專(zhuān)家?guī)欤M織應(yīng)急人員培訓(xùn)和演練；

（3）受理和收集有關(guān)供水事件信息并及時(shí)上報(bào);

（4）指導(dǎo)供水企業(yè)做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備;

（5）發(fā)生供水事故時(shí)，負(fù)責(zé)甄別供水事故級(jí)別，初步提出實(shí)施預(yù)警和啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的建議;

（6）應(yīng)急響應(yīng)期間，負(fù)責(zé)指揮部成員單位和專(zhuān)家工作組之間的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)分工組織開(kāi)展水質(zhì)、水量的監(jiān)測(cè)和處置工作;

（7）組織有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家，對(duì)事故的原因、發(fā)展趨勢(shì)及影響程度等進(jìn)行評(píng)估，為指揮部決策提供依據(jù)。

2.3指揮部成員單位具體職責(zé)

縣政府辦公室：負(fù)責(zé)城市供水突發(fā)事故的組織協(xié)調(diào)等工作。

縣委宣傳部：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)主管部門(mén)和其他單位開(kāi)展信息和通知發(fā)布，統(tǒng)籌做好輿論引導(dǎo)工作。

縣發(fā)展改革局：參與協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)救援處置工作，負(fù)責(zé)城市應(yīng)急輸水、調(diào)水和供水工程項(xiàng)目的審批工作。

縣公安局：參與協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)救援處置工作，負(fù)責(zé)供水突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)交通疏導(dǎo);維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)的順利開(kāi)展。

縣民政局：指導(dǎo)事故發(fā)生地區(qū)縣政府做好受災(zāi)群眾的臨時(shí)安置和基本生活救助工作，協(xié)調(diào)做好死亡人員的善后處理工作。

縣財(cái)政局：負(fù)責(zé)對(duì)供水突發(fā)事故應(yīng)急處置工作必需的專(zhuān)項(xiàng)資金和有關(guān)救援物資儲(chǔ)備資金，建立相關(guān)管理、監(jiān)督和專(zhuān)用賬戶(hù)制度，對(duì)應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的申報(bào)、審批和使用情況進(jìn)行嚴(yán)格控制和管理，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。

市生態(tài)環(huán)境局高青分局：負(fù)責(zé)污染源排查，組織實(shí)施水源周?chē)h(huán)境檢測(cè)，及時(shí)作出水源污染評(píng)估，制定水源污染應(yīng)急處理方案，強(qiáng)化水源周?chē)廴驹吹姆揽亍?/p>

縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：參與協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)救援處置工作，為應(yīng)急搶險(xiǎn)提供有關(guān)地下管線(xiàn)資料，負(fù)責(zé)因供水突發(fā)事故造成損壞的道路以及供熱、燃?xì)獾仍O(shè)施的搶修和恢復(fù)工作。

縣交通運(yùn)輸局：負(fù)責(zé)應(yīng)急供水和搶修的交通運(yùn)輸工具調(diào)集保障工作，負(fù)責(zé)因供水突發(fā)事故造成損壞的公路搶通和恢復(fù)重建工作。

縣水利局：承擔(dān)指揮部辦公室職責(zé)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全縣供水突發(fā)事故的應(yīng)急處理工作;組織開(kāi)展供水突發(fā)事故調(diào)查及處置情況的上報(bào)工作;負(fù)責(zé)縣供水突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案的修訂;組織和督導(dǎo)供水企業(yè)供水應(yīng)急預(yù)案的演練;負(fù)責(zé)調(diào)度城市供水水源，啟動(dòng)應(yīng)急和備用水源，制定應(yīng)急送水、集中供水、企業(yè)避峰用水方案;依托水利工程實(shí)施調(diào)水引流、引清釋污等措施，保證出廠(chǎng)水質(zhì)達(dá)標(biāo);組織協(xié)調(diào)防汛搶險(xiǎn)，為城市供水突發(fā)事故處置提供雨情、水情信息。

縣商務(wù)外事服務(wù)中心：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)縣內(nèi)各商業(yè)企業(yè)做好瓶裝水的儲(chǔ)備、調(diào)配工作，組織縣內(nèi)各大超市將儲(chǔ)備瓶裝水集中送達(dá)指定地點(diǎn)。

縣衛(wèi)生健康局：負(fù)責(zé)供水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，提出應(yīng)對(duì)措施及建議;組織和指導(dǎo)醫(yī)療單位做好醫(yī)療救治工作，并根據(jù)需要調(diào)派醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)藥物資、醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行支援。

縣應(yīng)急局：參與協(xié)調(diào)供水突發(fā)事故應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)做好供水突發(fā)事故應(yīng)急救援工作;參與供水突發(fā)事故調(diào)查處理。

縣消防救援支隊(duì)：負(fù)責(zé)組織消防供水車(chē)輛對(duì)指定地點(diǎn)進(jìn)行送水。

縣市場(chǎng)監(jiān)管局：負(fù)責(zé)查處市場(chǎng)乘機(jī)哄抬涉水商品物價(jià)的違法行為。

縣城市管理局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市政綠化特種車(chē)輛對(duì)指定位置飲水供應(yīng)，限制或停止洗車(chē)場(chǎng)用水。

國(guó)網(wǎng)高青供電公司：負(fù)責(zé)為供水突發(fā)事故應(yīng)急搶修提供電力供應(yīng)，為應(yīng)急供水提供電力保障。

高青豐源水務(wù)有限公司做好供水設(shè)施運(yùn)行及管理工作，加大供水設(shè)施巡視巡查工作力度，科學(xué)合理調(diào)度城市供水;供水設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，按照供水企業(yè)事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行先期處置并按照規(guī)定程序上報(bào);組建搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍，做好搶修設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)和物資儲(chǔ)備工作，接受指揮部統(tǒng)一調(diào)度安排;通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體渠道及時(shí)向社會(huì)發(fā)布停水公告和水質(zhì)信息。

2.4現(xiàn)場(chǎng)指揮部

根據(jù)工作需要，由指揮部辦公室牽頭組織相關(guān)成員單位、事故發(fā)生地街道辦、相關(guān)供水單位組成現(xiàn)場(chǎng)指揮部。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)人員和物資，指揮實(shí)施搶險(xiǎn)預(yù)案，確保實(shí)現(xiàn)應(yīng)急供水目標(biāo)。主要負(fù)責(zé)組織傷員救治、人員疏散轉(zhuǎn)移和群眾安置工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安和交通秩序;對(duì)供水突發(fā)事故進(jìn)行綜合分析、快速研判，確定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案;調(diào)動(dòng)應(yīng)急救援隊(duì)伍和物資裝備，盡快開(kāi)展應(yīng)急處置;及時(shí)報(bào)告應(yīng)急處置工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)指導(dǎo)有關(guān)單位統(tǒng)一發(fā)布有關(guān)信息，確保新聞報(bào)道的客觀(guān)真實(shí)。

2.5專(zhuān)家工作組

指揮部設(shè)立專(zhuān)家工作組，作為指揮部的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。專(zhuān)家工作組由相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)、供水行業(yè)的專(zhuān)家組成。主要負(fù)責(zé)分析研判事故信息和有關(guān)情況，研究制定供水突發(fā)事故搶險(xiǎn)救援方案，對(duì)城市供水突發(fā)事故造成的影響進(jìn)行評(píng)估，為應(yīng)急決策、事故處理提供咨詢(xún)和建議。

3監(jiān)測(cè)預(yù)警

3.1監(jiān)測(cè)

建立完善日常供水監(jiān)測(cè)機(jī)制，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有效預(yù)防供水突發(fā)事故。

（1）縣水利局做好水源地、輸水工程、水廠(chǎng)等重要環(huán)節(jié)的安全防護(hù)，預(yù)防和減少城市供水水源突發(fā)事件的發(fā)生。

（2）縣水利局、市生態(tài)環(huán)境局高青分局加強(qiáng)對(duì)城市供水水源水質(zhì)監(jiān)測(cè)，為城市供水提供保障。

（3）供水企業(yè)要采取人防、技防、物防等措施，做好重點(diǎn)部位安全防控，保證設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全。

（4）供水企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)供水調(diào)度、自動(dòng)控制等系統(tǒng)的安全防范，實(shí)現(xiàn)供水水量、水壓的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，保證供水系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

（5）供水企業(yè)水質(zhì)檢測(cè)中心要做好供水水質(zhì)檢測(cè)，隨時(shí)掌握水質(zhì)變化情況，預(yù)防水質(zhì)突發(fā)事件發(fā)生。

（6）供水企業(yè)要加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品管理，水廠(chǎng)和水質(zhì)檢測(cè)中心的危險(xiǎn)化學(xué)品要實(shí)行雙人雙鎖管理，消毒間應(yīng)設(shè)置回收和報(bào)警裝置。

（7）指揮部依托供水企業(yè)水質(zhì)檢測(cè)中心，開(kāi)展供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化水質(zhì)抽檢督察，為水質(zhì)突發(fā)事件提供早期預(yù)警。

（8）指揮部定期開(kāi)展隱患排查.對(duì)查出的隱患，要制定整改方案，限期整改。

（9）指揮部指導(dǎo)供水企業(yè)完善供水突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，并做好相關(guān)宣傳工作，提高全民安全意識(shí)。

3.2預(yù)警

根據(jù)早期信息、監(jiān)測(cè)信息，縣有關(guān)部門(mén)要綜合分析可能引發(fā)的供水突發(fā)事故級(jí)別，預(yù)警信息應(yīng)及時(shí)上報(bào)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。

預(yù)警和報(bào)警信息應(yīng)包括：供水事故預(yù)警的級(jí)別、類(lèi)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢(shì)、警示事項(xiàng)以及應(yīng)采取的相關(guān)措施等。

3.3預(yù)警級(jí)別

依據(jù)事件即將造成的危害程度、發(fā)展情況和緊迫性等因素，由高到低劃分為特別嚴(yán)重（Ⅰ級(jí)）、嚴(yán)重（Ⅱ級(jí)）、較重（Ⅲ級(jí)）、一般（Ⅳ級(jí)）四個(gè)預(yù)警級(jí)別，并依次采用紅色、橙色、黃色、藍(lán)色來(lái)加以表示。

紅色（Ⅰ級(jí)）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生特別重大事故，事件會(huì)隨時(shí)發(fā)生，事態(tài)正在趨于嚴(yán)重。

橙色（Ⅱ級(jí)）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生重大以上事故，事件即將發(fā)生，事態(tài)正在逐步擴(kuò)大。

黃色（Ⅲ級(jí)）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生較大事故，事件已經(jīng)臨近，事態(tài)有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

藍(lán)色（Ⅳ級(jí)）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生一般事故，事件即將臨近，事態(tài)可能會(huì)擴(kuò)大。

根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況和采取措施的效果，預(yù)警可以升級(jí)、降級(jí)或消除。

3.4預(yù)警信息的發(fā)布與解除

接到報(bào)警信息后，縣水利局分析評(píng)估突發(fā)事件發(fā)生的可能性，根據(jù)分析評(píng)估結(jié)果，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定立即發(fā)布預(yù)警信息.紅色、橙色預(yù)警由指揮部辦公室提請(qǐng)總指揮批準(zhǔn)發(fā)布或解除，黃色、藍(lán)色預(yù)警由指揮部辦公室發(fā)布或解除。

發(fā)布的內(nèi)容包括預(yù)警級(jí)別、預(yù)警期起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和發(fā)布單位等。

充分運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊、通信、信息網(wǎng)絡(luò)、宣傳車(chē)、電子顯示屏或組織人員逐戶(hù)通知等方式進(jìn)行通告，對(duì)受停水影響較大的公安、消防、市政、供暖等部門(mén)以及工業(yè)用戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)告知，對(duì)老、幼、病、殘、孕等特殊人群以及學(xué)校等特殊場(chǎng)所和警報(bào)盲區(qū)應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的通告方式，確保預(yù)警信息發(fā)布與解除的及時(shí)、廣泛、有效。承擔(dān)應(yīng)急處置職責(zé)的相關(guān)單位接收到預(yù)警信息后，應(yīng)及時(shí)向發(fā)布預(yù)警信息的單位反饋接收結(jié)果。

4應(yīng)急處置

4.1應(yīng)急處置程序

4.1.1任何部門(mén)、單位和個(gè)人，一旦獲悉供水突發(fā)事件警報(bào)，應(yīng)立即向指揮部辦公室報(bào)告。

4.1.2指揮部辦公室立了解事件發(fā)生情況以及發(fā)展趨勢(shì)形成匯報(bào)，報(bào)告指揮部，由指揮部決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

4.1.3指揮部負(fù)責(zé)向社會(huì)公眾媒體統(tǒng)一發(fā)布突發(fā)事件信息，讓有關(guān)部門(mén)和群眾做好充分準(zhǔn)備，將突發(fā)事件造成的損失減少到最低限度。

4.1.4經(jīng)指揮部研究部署應(yīng)急措施后，通知有關(guān)部門(mén)迅速組織實(shí)施，指揮部進(jìn)行協(xié)調(diào)指揮。根據(jù)突發(fā)事故應(yīng)急處理的需要，指揮部有權(quán)緊急調(diào)集人員、儲(chǔ)備物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備，實(shí)施搶險(xiǎn)、救災(zāi)等工作。

4.1.5有關(guān)單位履行各自應(yīng)急職責(zé)，按指揮部統(tǒng)一部署，成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，提出具體實(shí)施方案，迅速開(kāi)展搶險(xiǎn)、救災(zāi)工作，并將有關(guān)情況及時(shí)向指揮部匯報(bào)。

4.1.6突發(fā)事件處置程序可簡(jiǎn)單概括為“定性質(zhì)、早報(bào)告、快處置、保安全”。

4.2應(yīng)急響應(yīng)

4.2.1分級(jí)響應(yīng)

紅色預(yù)警響應(yīng)（Ⅰ級(jí)）

紅色預(yù)警情況下，由指揮部提出建議，報(bào)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、授權(quán)后啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并按程序上報(bào)上一級(jí)政府、部門(mén)。指揮部所有成員單位主要負(fù)責(zé)同志到崗到位。縣長(zhǎng)主持成員會(huì)商會(huì)議，部署有關(guān)處置工作，各行動(dòng)小組按照分工開(kāi)展工作，組織調(diào)度全縣應(yīng)急救援隊(duì)伍和資源進(jìn)行處置。

橙色預(yù)警響應(yīng)（Ⅱ級(jí)）

橙色預(yù)警情況下，由指揮部辦公室提出建議，報(bào)指揮部批準(zhǔn)，由指揮部啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，必要時(shí)由指揮部將有關(guān)情況上報(bào)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)成員到崗到位。指揮部總指揮主持成員會(huì)商會(huì)議，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，由指揮部總指揮任現(xiàn)場(chǎng)總指揮，按照分工開(kāi)展工作，所有成員單位分管負(fù)責(zé)同志要前往應(yīng)急第一線(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所有成員單位的資源，確保搶險(xiǎn)成功。

黃色預(yù)警響應(yīng)（Ⅲ級(jí)）

黃色預(yù)警情況下，由指揮部辦公室提出建議，報(bào)指揮部批準(zhǔn)、授權(quán)后啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由指揮部辦公室成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，由指揮部副總指揮任現(xiàn)場(chǎng)總指揮，根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)工作部署，協(xié)調(diào)相關(guān)成員單位，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急搶險(xiǎn)與指揮工作。

藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)（Ⅳ級(jí)）

藍(lán)色預(yù)警情況下，指揮部辦公室啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)指揮部，由指揮部辦公室成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部，組織調(diào)動(dòng)供水企業(yè)相關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍和資源進(jìn)行協(xié)同處置。根據(jù)實(shí)際需要，縣有關(guān)部門(mén)（單位）啟動(dòng)部門(mén)預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，配合處置。

4.3應(yīng)急搶修及應(yīng)急供水

當(dāng)啟動(dòng)供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案時(shí)，縣有關(guān)部門(mén)應(yīng)按照現(xiàn)場(chǎng)指揮部的要求，對(duì)搶修現(xiàn)場(chǎng)提供物資、通訊、運(yùn)輸?shù)群笄诒Ｕ希S護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)采取一切必要措施，保證搶險(xiǎn)、救災(zāi)工作順利開(kāi)展。

4.3.1供水設(shè)施損壞引起的供水事件

①以專(zhuān)業(yè)搶修隊(duì)伍為主，動(dòng)員和協(xié)調(diào)一切社會(huì)力量，迅速搶修損壞的供電、供水、凈配水設(shè)施及管網(wǎng)設(shè)施。

②組織安排各成員單位臨時(shí)向無(wú)水或者低壓區(qū)域送水，優(yōu)先保障居民生活用水需要。

③在最短時(shí)間內(nèi)建立臨時(shí)供應(yīng)設(shè)施和取水點(diǎn)。

④在情況嚴(yán)重情況下可啟動(dòng)應(yīng)急水源，包括水廠(chǎng)貯存水、局域管網(wǎng)水補(bǔ)壓井、自備井。

⑤供水企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況，科學(xué)、合理調(diào)配轄街內(nèi)水廠(chǎng)水量。

⑥根據(jù)自來(lái)水廠(chǎng)產(chǎn)量和管網(wǎng)情況，采取分時(shí)段供水。

⑦必要時(shí)限制或者停止其他行業(yè)用水。

4.3.2水源水質(zhì)或供水設(shè)施受到污染引起的水質(zhì)突發(fā)事件

①水廠(chǎng)現(xiàn)有工藝不能解決時(shí)，及時(shí)上報(bào)應(yīng)急指揮部下令停止該水廠(chǎng)的供水。

②及時(shí)調(diào)度其他正常水廠(chǎng)的自來(lái)水或啟用未受污染的備用水源，保證居民的基本生活飲用水。

③確認(rèn)被污染的供水設(shè)施徹底斷開(kāi)。

④立即通知可能受其影響的用戶(hù)。

⑤迅速展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，判明發(fā)生的污染種類(lèi)、污染范圍、影響程度等情況。

⑥通知相關(guān)醫(yī)院，采取相應(yīng)救治措施。

⑦通過(guò)消火栓和排水口等設(shè)施對(duì)污染管段進(jìn)行排放、沖洗、消毒。

⑧加強(qiáng)對(duì)水源水和管網(wǎng)水進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)水質(zhì)合格后恢復(fù)供水。

⑨加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)，隨時(shí)掌握水質(zhì)的變化情況。

4.3.3儲(chǔ)存間二氧化氯、臭氧嚴(yán)重泄漏導(dǎo)致供水企業(yè)停止供水

①迅速組織醫(yī)療技術(shù)人員全力搶救中毒人員并疏散人群，同時(shí)啟動(dòng)吸收裝置。

②以專(zhuān)業(yè)搶修隊(duì)伍為主，動(dòng)員和協(xié)調(diào)其他社會(huì)力量，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)組織搶險(xiǎn)救援工作。

③切斷泄漏源，控制事故發(fā)展，盡量縮小影響范圍。

④向受影響居民臨時(shí)送水，確保居民生活用水需求。

⑤科學(xué)調(diào)度轄區(qū)內(nèi)水廠(chǎng)產(chǎn)量，緩解供水需求。

⑥檢測(cè)空氣中有毒氣體含量，確定對(duì)人體無(wú)危害后才能進(jìn)入事發(fā)地。

⑦全面檢查有關(guān)供水設(shè)施，確保無(wú)安全隱患方可恢復(fù)生產(chǎn)。

4.4擴(kuò)大應(yīng)急

4.4.1如果城市供水突發(fā)事件的事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計(jì)以高青縣現(xiàn)有應(yīng)急資源和人力難以實(shí)施有效處置，指揮部及時(shí)向縣人民政府匯報(bào)情況，縣人民政府根據(jù)實(shí)際，決定是否請(qǐng)求上級(jí)部門(mén)參與處置工作。

4.4.2當(dāng)城市供水突發(fā)事件已經(jīng)波及到本縣大部分地區(qū)，造成的危害程度十分嚴(yán)重，超出高青縣自身控制能力，需要省、市提供援助和支持的，指揮部通過(guò)縣人民政府，將情況立即上報(bào)省、市人民政府，由上級(jí)有關(guān)部門(mén)直接指揮或授權(quán)高青縣指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)各方面和外市應(yīng)急資源共同參與事件的處置工作。

4.5社會(huì)動(dòng)員

4.5.1依據(jù)城市供水突發(fā)事件的危害程度、波及范圍、人員傷亡等情況，確定社會(huì)動(dòng)員的等級(jí)。在啟動(dòng)全縣或部分地區(qū)城市供水應(yīng)急處置時(shí)，由縣政府批準(zhǔn)并發(fā)布社會(huì)動(dòng)員令，向社會(huì)公眾發(fā)布事件信息，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員。

4.5.2全縣范圍內(nèi)的社會(huì)動(dòng)員，由縣政府報(bào)請(qǐng)市政府批準(zhǔn)。指揮部負(fù)責(zé)全縣社會(huì)動(dòng)員工作，會(huì)同宣傳部門(mén)搞好宣傳教育，制定社會(huì)動(dòng)員方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作。

4.6應(yīng)急結(jié)束

4.6.1城市供水突發(fā)事件處置工作已經(jīng)基本完成，次生、衍生和事件危害被基本消除，應(yīng)急處置工作即告結(jié)束。

4.6.2特別重大和重大城市供水突發(fā)事件由指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。一般和較大城市供水突發(fā)事件由指揮部辦公室宣布應(yīng)急結(jié)束。

4.6.3城市供水突發(fā)事件處置工作結(jié)束后，應(yīng)將情況及時(shí)通知參與事件處置的各相關(guān)部門(mén)，必要時(shí)由指揮部通過(guò)新聞媒體，向社會(huì)發(fā)布應(yīng)急結(jié)束消息。

5恢復(fù)重建

5.1善后處置

5.1.1在縣委、縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由指揮部辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施善后處置工作。

5.1.2事發(fā)地各街道辦事處應(yīng)當(dāng)做好安民，安撫、理賠工作，有關(guān)部門(mén)和相應(yīng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好社會(huì)救助、保險(xiǎn)賠付工作。

5.1.3供水企業(yè)繼續(xù)跟蹤對(duì)源水、管網(wǎng)水水質(zhì)的監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握情況，做好處置。

5.2調(diào)查和總結(jié)

指揮部辦公室組織參與處置的各部門(mén)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)、決策、指揮和后勤保障等全過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，分析總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議，并在應(yīng)急救援結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，一般、較大供水突發(fā)事故的總結(jié)評(píng)估報(bào)告，由事故發(fā)生地街道辦事處報(bào)指揮部辦公室;重大、特別重大供水突發(fā)事故的總結(jié)評(píng)估報(bào)告，由指揮部辦公室報(bào)縣人民政府。

6附則

6.1本預(yù)案由縣水利局牽頭擬定，由縣政府批準(zhǔn)后印發(fā)實(shí)施。預(yù)案要定期評(píng)審，并根據(jù)形勢(shì)變化和實(shí)施、演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修訂，并報(bào)縣生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮中心備案。

6.2本預(yù)案由縣水利局負(fù)責(zé)解釋。

環(huán)衛(wèi)停水應(yīng)急預(yù)案 篇6

為了減小火災(zāi)的影響，有效搶救受傷人員和減少財(cái)產(chǎn)損失，特制訂如下應(yīng)急預(yù)案：

一、學(xué)校指揮系統(tǒng)

建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督和部署安全工作；工作實(shí)行統(tǒng)一指揮，同時(shí)依法實(shí)行單位法人代表負(fù)責(zé)制，必要時(shí)請(qǐng)求消防部門(mén)支援。

二、緊急狀況響應(yīng)步驟：

1.食堂有關(guān)負(fù)責(zé)人隨時(shí)提醒安全防患意識(shí)，檢查滅器使用效果并通知采購(gòu)員及時(shí)購(gòu)買(mǎi)滅火藥品。

2.發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)大聲喊：“起火了！起火了！”并判斷火勢(shì)。如果火勢(shì)在可控范圍內(nèi)，立即拿來(lái)滅火器和消防栓實(shí)施滅火。現(xiàn)場(chǎng)工作人員立即展開(kāi)撲救防止火在蔓延，把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)，并立即通知學(xué)校各部門(mén)。

3.安全領(lǐng)導(dǎo)小組立即到現(xiàn)場(chǎng)組織撲救，并撥打119報(bào)警。

4.報(bào)警時(shí)一定要講清發(fā)生火災(zāi)的部署、著火的材料、大概面積并留下報(bào)警人的電話(huà)。

5.撥打119報(bào)警后，報(bào)警人到校外馬路上等候消防車(chē)的到來(lái)并做好向?qū)Чぷ鳌?/p>

6.接到報(bào)警后，立即通知醫(yī)務(wù)室人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織搶救。

7.學(xué)校辦公室組織人員按照疏散圖指示及時(shí)疏散留在現(xiàn)場(chǎng)的師生和工作人員。

8.思教處安排人員管理現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)防趁亂偷盜行為的發(fā)生。

9.現(xiàn)場(chǎng)人員隨時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)小組保持聯(lián)系，如需送往醫(yī)院治療立即通知司機(jī)。

10.發(fā)生火災(zāi)后立即切斷電源，以防止撲救過(guò)程中造成觸電。

11.在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)如有易爆物質(zhì)，首先轉(zhuǎn)移該物質(zhì)以防止爆炸的發(fā)生。

12.如電器起火應(yīng)首先切斷電源再組織撲救。

13.如精密儀器起火應(yīng)使用二氧化碳滅火器進(jìn)行撲救。

14.如油類(lèi)、液體膠類(lèi)發(fā)生火災(zāi)應(yīng)使用泡沫或干粉滅火器，嚴(yán)禁使用水進(jìn)行撲救。

15.在撲救燃燒產(chǎn)生有毒物質(zhì)的火災(zāi)時(shí)，撲救人員應(yīng)該佩戴防毒面具后方可進(jìn)行撲救。

16.在撲救火災(zāi)的過(guò)程中，始終堅(jiān)持救人第一的原則，嚴(yán)禁因拯救物資而置生命于不顧。

17.對(duì)傷者實(shí)施急救措施后，立即送往醫(yī)院治療。

18.值班人員堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好下情上達(dá)工作，對(duì)事件發(fā)展情況，所采取的措施，存在的.問(wèn)題，要認(rèn)真做好記錄，直至事件完全解決。

19.發(fā)生事故的部署、事故原因進(jìn)行調(diào)查、評(píng)價(jià)并提出相應(yīng)的解決方案。

20.事件發(fā)生、處理的全過(guò)程和預(yù)防的方案及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

環(huán)衛(wèi)停水應(yīng)急預(yù)案 篇7

一、演練目的：

根據(jù)計(jì)劃，學(xué)生宿舍和教學(xué)樓安全疏散演練是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容，開(kāi)展演練的目的是為了讓學(xué)生了解和熟悉校園宿舍區(qū)的環(huán)境、各宿舍樓的走廊通道、安全出口走向等情況。通過(guò)開(kāi)展安全疏散演練，使全體學(xué)生樹(shù)立自我保護(hù)意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生安全防范意識(shí)，掌握緊急逃生知識(shí)，防止發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，學(xué)生因恐慌而導(dǎo)致出現(xiàn)擁擠、踩踏等安全事故，提高學(xué)生自我應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

二、時(shí)間、地點(diǎn)：

1、時(shí)間：3月28、29日兩天下午（聽(tīng)廣播指揮）

2、地點(diǎn)：學(xué)生宿舍區(qū)

三、演練內(nèi)容：

1、班主任利用3月27日晚修時(shí)間進(jìn)行布置動(dòng)員，講解疏散演練須知、注意事項(xiàng)；

2、宿舍疏散演練；

3、疏散情況小結(jié)。

四、演練重點(diǎn)：

1、訓(xùn)練學(xué)生從宿舍樓迅速、有序撤離到安全地點(diǎn)；

2、訓(xùn)練各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生怎樣配合宿舍管理員迅速組織和引導(dǎo)學(xué)生安全、快速地疏散。

五、領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：年級(jí)組長(zhǎng)、班主任、內(nèi)宿管理員

救護(hù)組：衛(wèi)生室3名醫(yī)生，準(zhǔn)備好各種救護(hù)用品，負(fù)責(zé)整個(gè)演練過(guò)程的救護(hù)工作，隨時(shí)待命。

六、演練步驟：

1、下發(fā)演練實(shí)施方案，由班主任向?qū)W生講解疏散演練須知及注意事項(xiàng)；

2、全體學(xué)生集中在宿舍樓各寢室里，保持常態(tài)，不得在陽(yáng)臺(tái)觀(guān)望、等候；

3、聽(tīng)到廣播后，全體學(xué)生立即停止一切活動(dòng)，立即由室長(zhǎng)催促同室同學(xué)一起離開(kāi)寢室；

4、疏散協(xié)管學(xué)生立即到位（各層樓梯口）等候并指揮本層同學(xué)疏散；

5、學(xué)生按預(yù)先規(guī)定的上下樓梯路線(xiàn)下樓梯，并要求全體學(xué)生到指定的地點(diǎn)（校內(nèi)規(guī)劃路）集中。

6、各班及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，將人數(shù)統(tǒng)計(jì)情況報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人，同時(shí)及時(shí)尋找失散人員。

7、集合隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)作小結(jié)。

七、相關(guān)提示：

1、管理員要提前打開(kāi)宿舍樓兩邊梯口大門(mén)，保證路道暢通、門(mén)口無(wú)障礙物；

2、各樓層的'安全疏散協(xié)管學(xué)生由各層兩邊靠近樓梯的第一間1、2號(hào)下鋪兩位學(xué)生負(fù)責(zé)；

3、各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生要確保本樓層的同學(xué)疏散完畢才可撤離；

4、疏散時(shí)，要求全體學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)定執(zhí)行：A幢各層1-6室出寢室后往左走、7-11室出寢室后往右走、DG幢各層1-6室出寢室后往右走、7-12室出寢室后往左走、上樓讓下樓先撤、各層中間寢室讓兩頭寢室先撤、各寢室同學(xué)要同時(shí)離開(kāi)、遇到前面擁擠，必先停步、保持隨機(jī)有序往下走離宿舍樓。

5、教育學(xué)生注意做到：

⑴ 嚴(yán)肅、認(rèn)真參加演練，一切聽(tīng)從指揮；

⑵ 疏散撤離演練重在了解撤離步驟、方法，卻不要求快；

⑶ 聽(tīng)到疏散警號(hào)后，立即快速、有序疏散，而且要確保都能安全地進(jìn)行疏散。

⑷ 要求學(xué)生記住以下六點(diǎn)要訣：

①遇事不要慌，頭腦要冷靜；

②先判明情況，后思考對(duì)策；

③積極自救，互幫互助；

④聽(tīng)從指揮，有序疏散；

⑤杜絕恐慌混亂、爭(zhēng)先恐后、相互踩踏；

⑥不得從樓上往樓下跳。

環(huán)衛(wèi)停水應(yīng)急預(yù)案 篇8

防止因停水、停電造成的事故發(fā)生，根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)文件精神，經(jīng)學(xué)校研究決定，特制定停水、停電應(yīng)急預(yù)案。

安全領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：徐xx

副組長(zhǎng)：肖xx

成 員：各班班主任及后勤人員。

一、主要職責(zé)：

及時(shí)了解有關(guān)停水、停電的信息，掌握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的設(shè)備配置情況，并根據(jù)學(xué)校實(shí)際提出預(yù)防對(duì)策和措施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校師生安全教育，增強(qiáng)師生防護(hù)意識(shí)和能力。

二、工作措施：

1、加強(qiáng)學(xué)校安全教育宣傳工作，充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、校園廣播等宣傳陣地，通過(guò)主題班會(huì)、廣播站等形式對(duì)全校師生進(jìn)行停水、停電事故發(fā)生的預(yù)防知識(shí)宣傳教育和訓(xùn)練，一旦發(fā)生停水、停電的現(xiàn)象學(xué)生不至于慌亂。

2、加強(qiáng)對(duì)預(yù)防停水、停電的設(shè)施檢修和安裝，學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況投入經(jīng)費(fèi)，安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電設(shè)備，如：在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志，保證樓梯暢通及護(hù)欄牢固，停水、停電發(fā)生時(shí)班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。

三、報(bào)告與響應(yīng)：

1、事先通知的停水、停電，在與各處室取得聯(lián)系說(shuō)明情況的`前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。

2、事先未接到通知的臨時(shí)停水、停電：

（1）行政值班人員應(yīng)馬上把情況報(bào)告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。

（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話(huà)通知各重要職能部門(mén)，如：通知食堂安排好膳食和臨時(shí)照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過(guò)道、樓梯維持秩序。

（3）總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時(shí)與當(dāng)?shù)刈詠?lái)水、電力部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快排除故障。

3 、晚自習(xí)期間停水、停電：

（1）學(xué)校值班人員應(yīng)及時(shí)電話(huà)通知值班電工和維修人員。

（2）停水、停電發(fā)生后，各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進(jìn)教室維持秩序，有組織、有計(jì)劃地疏散。

環(huán)衛(wèi)停水應(yīng)急預(yù)案 篇9

（一）應(yīng)急處置

1、接報(bào)處置接到停水報(bào)修后，應(yīng)立即安排工程人員核實(shí)情況，迅速查明原因和區(qū)域。突發(fā)停水后，工程人員應(yīng)逐級(jí)關(guān)閉各類(lèi)用水設(shè)備閥門(mén)和電源，防止突然來(lái)水造成水浸事故。

2、告知居民采取有效方法告知業(yè)主（使用人）關(guān)閉水源閥門(mén)、用水設(shè)備電源開(kāi)關(guān)；耐心細(xì)致地接待業(yè)主（使用人）的詢(xún)問(wèn)，做好解釋和安撫工作。

3、查找原因及排除故障工程人員在查找停水原因時(shí)，發(fā)現(xiàn)因外部供水原因引發(fā)停水的`，應(yīng)立即致電供水部門(mén)查詢(xún)?cè)颍@取有關(guān)停水信息，并根據(jù)供水部門(mén)反饋及時(shí)更新信息。必要時(shí)，聯(lián)系消防部門(mén)，請(qǐng)求支援供水，解決飲水供應(yīng)。因小區(qū)內(nèi)部供水設(shè)備故障引起的停水，供水設(shè)施設(shè)備已移交供水企業(yè)管養(yǎng)的，應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)告知供水企業(yè)，并協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)維修處置工作；尚未移交供水企業(yè)管養(yǎng)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即組織搶修，排除故障，必要時(shí)，為業(yè)主（使用人）提供臨時(shí)飲用水。

4、突發(fā)事件處置停水期間，保安人員應(yīng)加強(qiáng)各出入口通道、樓層的監(jiān)控和巡視。

（二）后期處置

1、恢復(fù)供水后處置供水恢復(fù)后，對(duì)于管道養(yǎng)護(hù)工作尚未移交供水企業(yè)養(yǎng)護(hù)的小區(qū)，項(xiàng)目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）應(yīng)安排工程人員檢查供水管道、用水設(shè)備、水龍頭等運(yùn)行情況，工程人員應(yīng)及時(shí)開(kāi)啟各類(lèi)用水設(shè)備閥門(mén)和電源，檢查各類(lèi)供水設(shè)備是否正常，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修；同時(shí)，安排客服人員通知業(yè)主（使用人）開(kāi)啟水龍頭放盡管道內(nèi)空氣，直至出水為止，密切關(guān)注水質(zhì)情況，發(fā)現(xiàn)有異，立即取樣送檢。對(duì)于已移交供水企業(yè)養(yǎng)護(hù)的，配合供水企業(yè)做好檢查和通知工作。

2、總結(jié)評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）應(yīng)及時(shí)編制突發(fā)事件處置報(bào)告，清楚描述停水時(shí)間、原因、應(yīng)對(duì)措施以及損失等情況，并提交給相關(guān)部門(mén)、屬地街鎮(zhèn)、居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和企業(yè)負(fù)責(zé)人。

環(huán)衛(wèi)停水應(yīng)急預(yù)案 篇10

一、目的

為維護(hù)業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案。

二、職責(zé)分工

各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。

1、組長(zhǎng)——小區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進(jìn)行人員布置、物資調(diào)配，監(jiān)督應(yīng)急措施的落實(shí)

2、執(zhí)行組長(zhǎng)——維修主管，第一時(shí)間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因，并及時(shí)將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修，啟動(dòng)小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測(cè)故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時(shí)間，及時(shí)將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理，并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人（工程部經(jīng)理）要求其安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。

3、秘書(shū)——客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門(mén)的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過(guò)程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對(duì)突發(fā)事件投訴問(wèn)題進(jìn)行解釋?zhuān)?fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件的應(yīng)急書(shū)面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的'采購(gòu)以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過(guò)程的書(shū)面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。

其他全體員工，服從組長(zhǎng)及執(zhí)行組長(zhǎng)安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。

三、停水或停電事件分類(lèi)

1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測(cè)性分類(lèi)如下：

（1）預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計(jì)劃性的終止水電供應(yīng)。

（2）突發(fā)性停水或停電，不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線(xiàn)爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線(xiàn)纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。

2、根據(jù)影響程度的程度分類(lèi)如下：

（1）整體性停水或停電，整個(gè)服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。

（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。

（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話(huà)通知各重要職能部門(mén)，如：通知食堂安排好膳食和臨時(shí)照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過(guò)道、樓梯維持秩序。

（3）總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時(shí)與當(dāng)?shù)刈詠?lái)水、電力部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快排除故障。

3、晚自習(xí)期間停水、停電：

（1）學(xué)校值班人員應(yīng)及時(shí)電話(huà)通知值班電工和維修人員。

（2）停水、停電發(fā)生后，各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進(jìn)教室維持秩序，有組織、有計(jì)劃地疏散。

環(huán)衛(wèi)停水應(yīng)急預(yù)案 篇11

為防止飯店在正常營(yíng)業(yè)期間，因自身設(shè)施設(shè)備損壞，或受到外界突發(fā)事件影響，發(fā)生停水、停電、停氣的情況，影響飯店經(jīng)營(yíng)秩序，侵害住店賓客、員工利益，造成飯店經(jīng)濟(jì)損失，損害企業(yè)聲譽(yù)，特制定飯店停水、停電、停氣應(yīng)急方案：

一、停水、停電、停氣突發(fā)情況報(bào)告程序

1.飯店各部位員工在發(fā)現(xiàn)停水、停電、停氣情況（事先未接到店內(nèi)通知）后，要及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。

2.值班經(jīng)理及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)情況后，向酒店領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

3. 領(lǐng)導(dǎo)小組人員接到部門(mén)報(bào)告后，立即記錄有關(guān)情況。

二、突發(fā)停水、停電、停氣，管理人員必須采取的應(yīng)急措施

1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財(cái)務(wù)部等做好應(yīng)急工作。

2.以上部門(mén)接到突發(fā)停水、停電、停氣通知后，應(yīng)迅速組織員工實(shí)施應(yīng)急方案，做好本部門(mén)應(yīng)做的工作。

3.本著“賓客第一”的原則，向賓客做好解釋工作，同時(shí)盡快解決突發(fā)事故給賓客帶來(lái)的問(wèn)題，盡力減少為賓客帶來(lái)的不便并隨時(shí)與總辦保持聯(lián)系，反饋各類(lèi)信息，接受飯店領(lǐng)導(dǎo)小組的指示。

三、各有關(guān)部門(mén)的具體任務(wù)

1.總經(jīng)理辦公室（白天）、值班經(jīng)理（夜間）

2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書(shū)面報(bào)告后及時(shí)送交總經(jīng)理審批。

3.經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，停水、停電、停氣時(shí)間確定后，提前向各部門(mén)下發(fā)正式通知。

4.起草和打印規(guī)范的停水、停電通知（中英文），供客房部和前廳部在前臺(tái)和客房樓層使用，以飯店名義通告客人。

5.停水、停電、停氣期間，隨時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，收集信息，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并將總經(jīng)理的指示迅速傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)。

6.如接到突然停水、停電、停氣的報(bào)告應(yīng)立即向總經(jīng)理匯報(bào)，并根據(jù)總經(jīng)理的指示，迅速通知有關(guān)部門(mén)，按照飯店制定的應(yīng)急方案，做好搶險(xiǎn)和服務(wù)工作。

7.遵照總經(jīng)理的指示，向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告突發(fā)停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店采取的應(yīng)急措施。

8.突發(fā)停水、停電、停氣事故的有關(guān)資料進(jìn)行收集、整理、存檔。

四、內(nèi)部原因停水、停電、停氣應(yīng)急措施

1.如因店內(nèi)原因需要停水、停電、停氣，工程部必須提前寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，將停水、停電、停氣的原因、時(shí)間（一般情況下，應(yīng)安排在凌晨2:00—5:00）及應(yīng)急方案送總經(jīng)辦。經(jīng)總經(jīng)理同意后，方可實(shí)施。

2.確定需通知的有關(guān)部門(mén)，對(duì)重點(diǎn)部位特別是電腦機(jī)房、電梯機(jī)房、前臺(tái)、中控室等部位，要提示關(guān)閉有關(guān)設(shè)備并加強(qiáng)巡視檢查，避免造成不必要的損失。

3.提前做好充分準(zhǔn)備，安排員工在現(xiàn)場(chǎng)值班，集中組織維修、搶險(xiǎn)隊(duì)伍，搞好搶修、搶險(xiǎn)工作。

4.停水、停電、停氣期間，工程部經(jīng)理要巡視檢查店內(nèi)設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確認(rèn)重要設(shè)施設(shè)備有無(wú)受到影響。如發(fā)生損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理，并立即組織搶修。

五、突發(fā)停水、停電、停氣事故應(yīng)急措施

1、工程部

1)如由店外原因引發(fā)的停水、停電、停氣突發(fā)事故，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)馬上向總經(jīng)辦報(bào)告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯(lián)系，了解突發(fā)事故的性質(zhì)、原因、停止能源供應(yīng)的時(shí)間及可能造成的影響，預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間等詳細(xì)情況，并及時(shí)將有關(guān)信息向總經(jīng)理匯報(bào)，以便總經(jīng)理做出決策。

2)根據(jù)停水、停電、停氣的具體情況，集合專(zhuān)業(yè)維修人員組成搶險(xiǎn)隊(duì)，在停水、停電、停氣期間及恢復(fù)正常狀態(tài)前，隨時(shí)聽(tīng)從調(diào)派，參加突擊搶修工作。

3)如本部門(mén)無(wú)法修復(fù)時(shí)，要盡快聯(lián)絡(luò)有關(guān)專(zhuān)家和生產(chǎn)廠(chǎng)家，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決，并隨時(shí)將相關(guān)情況通報(bào)總經(jīng)理。

4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設(shè)施的前提下，如意外停水超過(guò)1小時(shí)，工程部要迅速聯(lián)系其它供水站（包含消防大隊(duì)臨時(shí)支援），講明我店嚴(yán)重缺水情況，請(qǐng)求立刻給予支援。

5)在夏季用水高峰，壓力不夠的情況下，停止后勤區(qū)域用水，保證一線(xiàn)服務(wù)部門(mén)和客人的用水供應(yīng)。

2、保安部

1)部門(mén)如提前接到停水、停電、停氣通知后，應(yīng)組織安排好當(dāng)班全體干部警衛(wèi)進(jìn)入戒備狀態(tài)，保持高度警惕，時(shí)刻聽(tīng)從調(diào)派。

2)如突發(fā)停水、停電、停氣，部門(mén)經(jīng)理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，到各部位巡視檢查，確保店內(nèi)各通道及重點(diǎn)部位的應(yīng)急照明設(shè)備在緊急情況下全部自動(dòng)開(kāi)啟，為賓客疏散提供保障。

3)保安部各班組分批不停頓地對(duì)飯店內(nèi)前臺(tái)、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，保障飯店良好秩序。

4)密切關(guān)注停水、停電、停氣情況，停水時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，負(fù)責(zé)向所屬區(qū)消防隊(duì)申請(qǐng)臨時(shí)支援。

5)工程部加強(qiáng)對(duì)電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備的'檢查，確保停電情況下重要部位的照明和電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備在恢復(fù)電、氣供應(yīng)后的正常運(yùn)行。

6)如果停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間，要保證充足警力在崗。部門(mén)干部要全部在店值班，進(jìn)行巡視和檢查。

7)停水、停電、停氣期間，所有保安要重點(diǎn)對(duì)大廳等公共場(chǎng)所進(jìn)行巡視，協(xié)助值班經(jīng)理維護(hù)好飯店大廳秩序，防止個(gè)別人伺機(jī)進(jìn)行破壞活動(dòng)。

8)遇有停水、停電、停氣情況，保衛(wèi)部負(fù)責(zé)通知所有在店施工人員停止施工，并督促施工單位清理現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，防止出現(xiàn)安全問(wèn)題。

3、前廳部

1)接到停水、停電通知后，立即組織所有在崗人員做好對(duì)在店客人的解釋工作，耐心向客人解釋停水、停電的原因，盡力幫助客人解決因停水、停電帶來(lái)的困難。

2)在前臺(tái)適當(dāng)位置放置水牌，以中英文兩種文字，簡(jiǎn)明扼要地向在店客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續(xù)的時(shí)間，求得客人的諒解，減少不良影響。

3)停電前，采取措施，準(zhǔn)確記錄入住和退房客人的所有費(fèi)用情況，以備份的辦法，保存好現(xiàn)有信息，防止客人信息丟失。

4)如停電時(shí)間較長(zhǎng)，前臺(tái)人員應(yīng)以手工方式為賓客辦理入住或結(jié)帳手續(xù)。待電力恢復(fù)后，再將有關(guān)信息和資料輸入電腦。

5)值班經(jīng)理要沉著、冷靜，一方面做好對(duì)客人的解釋工作，處理好客人因不滿(mǎn)引發(fā)的投訴；一方面維護(hù)好大堂的秩序，對(duì)擾亂大廳秩序的人員及時(shí)制止并報(bào)告保衛(wèi)部。

6)如停水、停電持續(xù)到夜間，值班經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員，及時(shí)處理各類(lèi)疑難問(wèn)題，為客人提供滿(mǎn)意的服務(wù)和有效的幫助。

4、管家部

1)接到停水、停電通知后，要立即組織本部員工，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。如果停水、停電超過(guò)1小時(shí)，要準(zhǔn)備必要的物品供客人使用，如停水前利用一切消毒容器儲(chǔ)備一些水，準(zhǔn)備若干箱礦泉水，將茶爐燒好開(kāi)水、制冰機(jī)儲(chǔ)存充足冰塊；停電前，準(zhǔn)備一些手電筒或蠟燭，盡量減少為客人帶來(lái)的不便。

2)在每個(gè)樓層電梯間張貼通知，以中英文兩種文字簡(jiǎn)明扼要地向客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續(xù)的時(shí)間，并說(shuō)明客人可以向服務(wù)中心請(qǐng)求幫助。

3)要保證充足的人員在崗，隨時(shí)準(zhǔn)備為客人提供應(yīng)急服務(wù)和必要的幫助。

4)做好客房消費(fèi)情況的手工記錄工作，準(zhǔn)確向前臺(tái)反饋客人消費(fèi)信息，做到忙而不亂，秩序井然。

5)如果停水、停電持續(xù)到夜間，經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應(yīng)急服務(wù)，還要加強(qiáng)對(duì)樓層的巡視檢查，防止各類(lèi)意外事件的發(fā)生。

5、計(jì)劃財(cái)務(wù)部

1)部門(mén)總監(jiān)接到停電通知后，應(yīng)馬上到一線(xiàn)崗位進(jìn)行布置。

2)提前做好結(jié)帳和帳務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，保管好收到的現(xiàn)金和有關(guān)票據(jù)。

3)電腦部人員要在電力供應(yīng)恢復(fù)正常后，應(yīng)指導(dǎo)、協(xié)助一線(xiàn)各崗位盡快恢復(fù)電腦正常工作。

6、餐飲部

1)接到停水、停電、停氣通知后，要及時(shí)組織員工做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。如停水前，利用不銹鋼桶或其它容器儲(chǔ)備一些水，便于烹飪和洗滌餐具；將茶爐燒好開(kāi)水，可在停水時(shí)為就餐客人提供茶水；如停電前，準(zhǔn)備一些蠟燭，作為餐廳照明用具，盡量減少為客人帶來(lái)的不便。

2)如在飯口時(shí)間停電，要及時(shí)通知保衛(wèi)部調(diào)集應(yīng)急燈，保證客人用餐時(shí)的照明。

3)停水、停電、停氣期間，各級(jí)管理人員要加強(qiáng)對(duì)廚房、餐廳及周邊公共場(chǎng)所的巡視檢查，防止有人乘機(jī)進(jìn)行搗亂和破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報(bào)告保衛(wèi)部。

4)管理人員和服務(wù)人員應(yīng)在停水、停電、停氣期間，耐心向用餐客人進(jìn)行解釋?zhuān)▓?bào)預(yù)計(jì)恢復(fù)水、電、氣供應(yīng)的時(shí)間，對(duì)給客人帶來(lái)的不便表示歉意，爭(zhēng)取得到客人的諒解。

5)如停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間，經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員，加強(qiáng)對(duì)管轄部位的巡視檢查，特別要確保廚房、餐廳電氣設(shè)備、輸水設(shè)備和燃?xì)庠O(shè)備的安全。

環(huán)衛(wèi)停水應(yīng)急預(yù)案 篇12

一、停水

停水分為兩種，一種是計(jì)劃停水，一種是臨時(shí)突然停水（其中包括自來(lái)水公司的原因和分店原因）

1、如遇是計(jì)劃停水時(shí)，我們要第一時(shí)間知道，并要了解怎么會(huì)停水，一般情況下，都是有專(zhuān)人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體

1）、接到停水通知，由前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺(tái)大廳明顯的地方貼出停水通知。

2）、工程部（維修人員）向停水通知部門(mén)問(wèn)清停水時(shí)間，為什么停水。

3）、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個(gè)對(duì)客解釋方案。

4）、由前臺(tái)人員對(duì)客人作出解釋。

2、臨時(shí)突然停水時(shí)，我們首先要知道停水的原因，并對(duì)原因進(jìn)行分析，得出下一步的解決方案。具體

1）、第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對(duì)停水原因進(jìn)行檢查。

2）、前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺(tái)大廳明顯的地方貼出停電通知。

3）、維修人員對(duì)原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快鋤頭。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。

4）、酒店前臺(tái)人員對(duì)在住客人告知和新來(lái)客人的`提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對(duì)客做好解釋和安撫工作。

5）、維修人員，酒店經(jīng)理對(duì)事故原因進(jìn)行排除，要做好排出時(shí)間的預(yù)測(cè)，給客人一個(gè)告知。

6）、如在短期內(nèi)不能解決，我們要做出對(duì)客轉(zhuǎn)移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。

二、停電

停電分為兩種，一種是計(jì)劃停電，一種是臨時(shí)突然停電（其中包括電力公司的原因和分店原因）

1、如遇是計(jì)劃停電時(shí)，我們要第一時(shí)間知道，并要了解怎么會(huì)停電，一般情況下，都是有專(zhuān)人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體

1）、接到停電通知，由前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺(tái)大廳明顯的地方貼出停電通知。

2）、工程部（維修人員）向停水通知部門(mén)問(wèn)清停電時(shí)間，為什么停電。

3）、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個(gè)對(duì)客解釋方案。

4）、由前臺(tái)人員和各樓層服務(wù)員對(duì)客人作出解釋和安撫工作。

2、臨時(shí)突然停電時(shí)，我們首先要知道停電的原因，并對(duì)原因進(jìn)行分析，得出下一步的解決方案。

1）、第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對(duì)停電原因進(jìn)行檢查。

2）、前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺(tái)大廳明顯的地方貼出停電通知。

3）、維修人員對(duì)原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。

4）、酒店前臺(tái)人員對(duì)在住客人告知和新來(lái)客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對(duì)客做好解釋和安撫工作。

5）、維修人員，酒店經(jīng)理對(duì)事故原因進(jìn)行排除，要做好排出時(shí)間的預(yù)測(cè)，給客人一個(gè)告知。

6）、如在短期內(nèi)不能解決，我們要做出對(duì)客轉(zhuǎn)移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。

環(huán)衛(wèi)停水應(yīng)急預(yù)案 篇13

一、領(lǐng)導(dǎo)組織

總指揮：白班；夜班：值班干部

副總指揮：

組 員：

1、 總指揮：負(fù)責(zé)組織指揮全廠(chǎng)的應(yīng)急救援；

2、 副總指揮：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作；

3、 組員：在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作，各工段長(zhǎng)在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是：

1.煉鋼工長(zhǎng)：負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作；

3.連鑄工長(zhǎng)：負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作；

4.機(jī)修工長(zhǎng)：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮；

5.電修工長(zhǎng)：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮；

6外圍工長(zhǎng)：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮；

7.工程師：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)；

二、 應(yīng)急通訊：

在處理事故時(shí)，所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中斷時(shí)，應(yīng)立即運(yùn)用廠(chǎng)內(nèi)固定電話(huà)或手機(jī)及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系，并明確說(shuō)明所處位置。

三、 事故處理預(yù)案：

1、 當(dāng)發(fā)生停電事故時(shí)，水泵房主控工不要慌張，要鎮(zhèn)定，南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘的水源，在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新啟動(dòng)水泵；

2、 北區(qū)在正常情況下，柴油機(jī)在停電后可以自動(dòng)啟動(dòng)，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器的按紐，然后按住升速按紐，直到在速度儀表上顯示的轉(zhuǎn)速不能再上升為止；

3、 如果柴油機(jī)沒(méi)有自動(dòng)啟動(dòng)，可先按一下復(fù)位按鈕。若再不行，就把轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)打在手動(dòng)位置，這時(shí)只要手指按下啟動(dòng)按鈕，柴油機(jī)就可啟動(dòng)

4、 當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵以后，水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng)，并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。

5、 轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報(bào)警電話(huà)后，應(yīng)立即提槍停止冶煉，，并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度，由當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。

6、 連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話(huà)后，應(yīng)密切關(guān)注二冷水量，在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。

7、 水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢后，可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動(dòng)閥門(mén)來(lái)增加或減少水的壓力，以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水。

四、 預(yù)防措施與考核

1、 水泵房主控工在平時(shí)的工作中要密切監(jiān)視安全水塔的水位高度，如有異常情況要立即報(bào)告當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng)，便于及時(shí)處理以消除隱患；

2、 安全水塔的出水管的手動(dòng)閥門(mén)要隨時(shí)觀(guān)察、以防有人誤動(dòng)；

3、 每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開(kāi)關(guān)、指示燈的指示情況。如：選擇開(kāi)關(guān)要打在自動(dòng)位置；電源的鑰匙開(kāi)關(guān)要打開(kāi)；浮充電指示燈是否亮，報(bào)警燈是否亮，如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。

環(huán)衛(wèi)停水應(yīng)急預(yù)案 篇14

1總則

1.1編制目的

為科學(xué)、高效、快速應(yīng)對(duì)銅川市大面積停水突發(fā)事件，完善和規(guī)范大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置程序，明確應(yīng)急職責(zé)、指導(dǎo)應(yīng)急工作，最大程度地減少大面積停水突發(fā)事件可能造成的危害，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。

1.2編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)水法》《中華人民共和國(guó)防洪法》《中華人民共和國(guó)水污染防治法》《城市供水條例》《城市供水應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》《陜西省城市水源和縣城供水應(yīng)急預(yù)案》《陜西省城市飲用水水源保護(hù)區(qū)環(huán)境保護(hù)條例》《陜西省水利系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)水污染事件應(yīng)急預(yù)案》《銅川市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》和《銅川市防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、文件，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本預(yù)案。

1.3適用范圍

本預(yù)案適用于銅川市行政區(qū)域內(nèi)大面積停水突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處置。

1.4工作原則

1.4.1統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)

由銅川市大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急指揮部全面領(lǐng)導(dǎo)全市大面積停水突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各方應(yīng)急力量進(jìn)行應(yīng)急處置；按照市、縣(市、區(qū))分級(jí)應(yīng)對(duì)的原則，形成有效處置大面積停水突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)體系。

1.4.2以人為本，保障重點(diǎn)

發(fā)生大面積停水突發(fā)事件時(shí)，堅(jiān)持把人民群眾的利益放在第一位，在應(yīng)對(duì)和處置大面積停水突發(fā)事件時(shí)，采取一切措施降低、減輕大面積停水突發(fā)事件對(duì)人民群眾生活產(chǎn)生的影響，保障人民群眾基本用水；同時(shí)對(duì)可能受影響的重點(diǎn)區(qū)域、單位、群體采取必要的保障措施，全力防止大面積停水突發(fā)事件引發(fā)的次生、衍生事件。

1.4.3預(yù)防為主，綜合治理

在大面積停水日常工作中建立預(yù)防為主的保障體系，充分利用現(xiàn)有監(jiān)測(cè)、預(yù)警手段，增強(qiáng)分析研判能力，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決”的原則，將大面積停水突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)；增強(qiáng)各類(lèi)大面積停水突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置能力，提高處置效率。

1.4.4資源整合，科學(xué)應(yīng)對(duì)

通過(guò)整合大面積停水突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)和預(yù)警信息、應(yīng)急物資、應(yīng)急隊(duì)伍、應(yīng)急專(zhuān)家，降低應(yīng)對(duì)大面積停水突發(fā)事件的成本；充分利用現(xiàn)有資源，制定科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)機(jī)制和處置流程，采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，減少應(yīng)急處置中的消耗和浪費(fèi)。

2組織體系及職責(zé)

2.1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)

市大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市應(yīng)急指揮部”）在市政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮各成員單位，協(xié)調(diào)、整合各方資源，開(kāi)展大面積停水突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置工作。市應(yīng)急指揮部總指揮長(zhǎng)由市政府分管市長(zhǎng)擔(dān)任，副指揮長(zhǎng)由市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市城市管理執(zhí)法局局長(zhǎng)擔(dān)任。

成員由市委宣傳部、市發(fā)展改革委、市教育局、市工信局、市公安局、市財(cái)政局、市自然資源局、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市城市管理執(zhí)法局、市交通運(yùn)輸局、市水務(wù)局、市商務(wù)局、市衛(wèi)健委、市應(yīng)急管理局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市氣象局、市消防救援支隊(duì)等部門(mén)和各區(qū)縣（管委會(huì)）人民政府、陜西省桃曲坡水庫(kù)灌溉管理局、陜西銅川供水有限責(zé)任公司、銅川市自來(lái)水（集團(tuán)）有限公司、陜西省水務(wù)集團(tuán)宜君縣供水有限公司等有關(guān)部門(mén)、單位負(fù)責(zé)人組成。

市應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市指揮部辦公室”)，承擔(dān)市應(yīng)急指揮部的日常工作，市指揮部辦公室設(shè)在市城市管理執(zhí)法局，辦公室主任由市城市管理執(zhí)法局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任。

2.2主要職責(zé)

2.2.1應(yīng)急指揮部職責(zé)

負(fù)責(zé)大面積停水事件的總體協(xié)調(diào)、總調(diào)度，指揮、部署、監(jiān)督和檢查各成員單位應(yīng)急實(shí)施工作，協(xié)調(diào)各類(lèi)應(yīng)急資源；負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作重大事項(xiàng)的決策，決定大面積停水突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布、響應(yīng)啟動(dòng)、調(diào)整及結(jié)束；組織災(zāi)后重建與恢復(fù)生產(chǎn)工作；負(fù)責(zé)發(fā)布事故的重要信息；承擔(dān)上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

2.2.2指揮部辦公室職責(zé)

貫徹落實(shí)指揮部的各項(xiàng)部署，整理、分析及研判各類(lèi)大面積停水事件監(jiān)測(cè)信息，向市應(yīng)急指揮部提請(qǐng)發(fā)布預(yù)警建議；根據(jù)事件具體情況，向市應(yīng)急指揮部提出啟動(dòng)或結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)的建議；在突發(fā)事件應(yīng)急處置過(guò)程中，負(fù)責(zé)相關(guān)單位的綜合協(xié)調(diào)和信息傳遞；組織實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急處置工作；向指揮部及成員單位報(bào)告、通報(bào)事件應(yīng)急處置工作情況；負(fù)責(zé)編制、修訂應(yīng)急預(yù)案，并組織各成員單位培訓(xùn)、演練；完成指揮部交辦的其它任務(wù)。

2.3各成員單位職責(zé)

市委宣傳部：負(fù)責(zé)大面積停水相關(guān)知識(shí)以及安全用水、節(jié)約用水法規(guī)、政策等宣傳工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)主管部門(mén)做好信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，澄清不實(shí)信息和謠言。

市發(fā)展改革委：負(fù)責(zé)在大面積停水時(shí)間處置過(guò)程中組織、協(xié)助相關(guān)部門(mén)穩(wěn)定水制品物價(jià)，對(duì)重要商品和服務(wù)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析工作，適時(shí)提出預(yù)警建議；參與災(zāi)情會(huì)商和評(píng)估工作。

市教育局：負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)用水安全和安全用水、節(jié)約用水知識(shí)的宣傳教育工作；組織教育系統(tǒng)內(nèi)部做好大面積停水突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

市工信局：根據(jù)大面積停水突發(fā)事件工作需要，協(xié)助征調(diào)應(yīng)急物資，組織、協(xié)調(diào)有關(guān)工業(yè)產(chǎn)品應(yīng)急生產(chǎn)。

市公安局：在大面積停水突發(fā)事件發(fā)生后，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒、維護(hù)秩序、交通管制與疏導(dǎo)；負(fù)責(zé)水源地、水廠(chǎng)、重要供水設(shè)施、管網(wǎng)及供水單位(企業(yè))的安全保衛(wèi)工作；負(fù)責(zé)依法對(duì)相關(guān)違法犯罪行為進(jìn)行打擊。

市財(cái)政局：負(fù)責(zé)落實(shí)市級(jí)大面積停水應(yīng)急資金的統(tǒng)籌管理、資金撥付及監(jiān)管工作。

市自然資源局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)行業(yè)主管部門(mén)對(duì)影響水源地、水庫(kù)、大面積停水設(shè)施的地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)預(yù)警，指導(dǎo)開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害工程治理工作；承擔(dān)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援的有關(guān)技術(shù)支撐工作。

市生態(tài)環(huán)境局：負(fù)責(zé)大面積停水事件引發(fā)的環(huán)境污染監(jiān)測(cè)（不包括供水水質(zhì)），確定污染物種類(lèi)與污染范圍；參與水污染事件預(yù)警信息研判、應(yīng)急處置及評(píng)估、事件調(diào)查工作；負(fù)責(zé)污染區(qū)域環(huán)境生態(tài)后續(xù)修復(fù)監(jiān)測(cè)工作。

市住建局：負(fù)責(zé)對(duì)可能影響水源地、水庫(kù)、供水設(shè)施導(dǎo)致大面積停水的破壞性地震進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警，并在震后提出地震趨勢(shì)預(yù)測(cè)意見(jiàn)；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)停水區(qū)域物業(yè)公司維護(hù)取水秩序。

市城市管理執(zhí)法局：承擔(dān)市應(yīng)急指揮部辦公室的日常工作；負(fù)責(zé)收集、整理各類(lèi)監(jiān)測(cè)預(yù)警信息并進(jìn)行研判和上報(bào)；負(fù)責(zé)在大面積停水突發(fā)事件中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)成員單位、應(yīng)急隊(duì)伍、應(yīng)急資源開(kāi)展應(yīng)急處置；負(fù)責(zé)組織大面積停水突發(fā)事件的善后處置和事件評(píng)估工作。

市交通運(yùn)輸局：負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)運(yùn)輸車(chē)輛參與大面積停水突發(fā)事件的應(yīng)急處置，開(kāi)辟應(yīng)急綠色通道，確保應(yīng)急救援物資和人員及時(shí)送達(dá)。

市水務(wù)局：負(fù)責(zé)生活、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生態(tài)環(huán)境用水的統(tǒng)籌和保障。組織擬定全市和跨區(qū)縣水中長(zhǎng)期供求計(jì)劃、水量分配方案并監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)重大調(diào)水工程的水資源調(diào)度；負(fù)責(zé)大面積停水事件涉及的水利防洪工程的協(xié)調(diào)、調(diào)度和水情、旱情的預(yù)警、監(jiān)測(cè)，指導(dǎo)修復(fù)毀壞的水利工程；負(fù)責(zé)加強(qiáng)供水調(diào)度，優(yōu)先保障居民、學(xué)校、醫(yī)院、部隊(duì)等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位基本生活供水。

市商務(wù)局：配合做好大面積停水事發(fā)地桶（瓶）裝飲用水等生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)的協(xié)調(diào)工作；配合相關(guān)部門(mén)限制商業(yè)企業(yè)、洗浴行業(yè)限制用水工作。

市衛(wèi)健委：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)或調(diào)集醫(yī)療單位對(duì)受傷、中毒人員開(kāi)展醫(yī)療救治，并隨時(shí)上報(bào)相關(guān)情況；負(fù)責(zé)對(duì)送水車(chē)輛清洗消毒和水質(zhì)監(jiān)督的指導(dǎo)工作。

市應(yīng)急管理局：參與大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急救援和事故調(diào)查處置工作。

市市場(chǎng)監(jiān)管局：負(fù)責(zé)在發(fā)生大面積停水突發(fā)事件時(shí)，加強(qiáng)餐飲、藥品行業(yè)的監(jiān)管工作，防止次生、衍生事件發(fā)生；負(fù)責(zé)查處擾亂市場(chǎng)、哄抬水制品物價(jià)等違法行為。

市氣象局：負(fù)責(zé)天氣氣候、雨情的監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)及預(yù)警，適時(shí)發(fā)布災(zāi)害性天氣氣候的預(yù)警、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)，提出相關(guān)建議。

市消防救援支隊(duì)：負(fù)責(zé)組織火災(zāi)撲救和人員搜救，抽調(diào)消防車(chē)輛參與應(yīng)急送水。

陜西省桃曲坡水庫(kù)灌溉管理局、陜西銅川供水有限責(zé)任公司、銅川市自來(lái)水（集團(tuán)）有限公司、陜西省水務(wù)集團(tuán)宜君縣供水有限公司：負(fù)責(zé)銅川市日常水源、水質(zhì)、水壓、水量的監(jiān)測(cè)；配合市水務(wù)局制定應(yīng)急送水、集中供水和備用水源供水方案；負(fù)責(zé)在緊急狀態(tài)啟動(dòng)備用飲用水源；負(fù)責(zé)在應(yīng)急狀態(tài)時(shí)輸水管網(wǎng)搶修工作。

各區(qū)縣（管委會(huì)）政府：負(fù)責(zé)協(xié)助統(tǒng)計(jì)受大面積停水突發(fā)事件影響的區(qū)域范圍及人口數(shù)量；負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)大面積停水突發(fā)事件的信息上報(bào)和組織先期處置；負(fù)責(zé)落實(shí)街道、居民小區(qū)救援物資供應(yīng)、發(fā)放的地點(diǎn)并實(shí)施供應(yīng)與發(fā)放；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的群眾協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)及時(shí)通知居民提前儲(chǔ)水、節(jié)約用水。

2.4現(xiàn)場(chǎng)指揮部

根據(jù)大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置需要，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，現(xiàn)場(chǎng)指揮部下設(shè)6個(gè)工作組：綜合協(xié)調(diào)組、治安維穩(wěn)組、水務(wù)搶修組、環(huán)境監(jiān)測(cè)組、水源保障組和信息發(fā)布組。

（1）綜合協(xié)調(diào)組

牽頭部門(mén)：市城市管理執(zhí)法局

成員單位：市水務(wù)局、市應(yīng)急管理局、市商務(wù)局和市氣象局等相關(guān)部門(mén)。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)各成員單位開(kāi)展應(yīng)急處置，傳達(dá)上級(jí)政府指示，協(xié)調(diào)各類(lèi)應(yīng)急資源參與應(yīng)急處置。

（2）治安維穩(wěn)組

牽頭部門(mén)：市公安局

成員單位：市交通運(yùn)輸局和事發(fā)地區(qū)縣（管委會(huì)）有關(guān)部門(mén)。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)維護(hù)受大面積停水突發(fā)事件影響區(qū)域的社會(huì)治安和秩序，對(duì)重點(diǎn)部門(mén)(單位)進(jìn)行保護(hù)，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)各類(lèi)違法犯罪行為進(jìn)行查處。

（3）水務(wù)搶修組

牽頭部門(mén)：事發(fā)地各供水單位(企業(yè))

成員單位：市工信局、市水務(wù)局、市自然資源局、市住建局和水庫(kù)管理單位等相關(guān)部門(mén)、單位。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)提出水務(wù)搶修的建議和意見(jiàn)，按照擬定的搶修方案指導(dǎo)和開(kāi)展水務(wù)搶修工作。

（4）環(huán)境監(jiān)測(cè)組

牽頭部門(mén)：市生態(tài)環(huán)境局

成員單位：市公安局、事發(fā)地水庫(kù)管理單位和各供水單位(企業(yè))。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)監(jiān)督管理污染物、污染源的監(jiān)測(cè)、防治工作，確定事故危害區(qū)域，并通報(bào)危害程度和范圍。

（5）水源保障組

牽頭部門(mén)：市水務(wù)局

成員單位：市城市管理執(zhí)法局、事發(fā)地水庫(kù)管理單位和各供水單位(企業(yè))。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)擬定應(yīng)急調(diào)水、送水方案，并依照方案實(shí)施。

（6）信息發(fā)布組

牽頭部門(mén)：市委宣傳部

成員單位：各區(qū)縣（管委會(huì)）人民政府及有關(guān)部門(mén)。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展信息發(fā)布和媒體接待工作，負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)工作。

除以上工作組外，市應(yīng)急指揮部還可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)處置的實(shí)際情況，成立其他工作組，參與大面積停水突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

2.5應(yīng)急專(zhuān)家組

市應(yīng)急指揮部應(yīng)設(shè)立應(yīng)急專(zhuān)家組，選派或聘請(qǐng)由市政、建設(shè)、應(yīng)急、衛(wèi)健、水利、環(huán)保等部門(mén)及高等院校、城市供水企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員組成，建立健全聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保在大面積停水突發(fā)事件發(fā)生時(shí)第一時(shí)間派出相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行技術(shù)支持。

其職責(zé)是：參加市應(yīng)急指揮部統(tǒng)一組織的活動(dòng)及專(zhuān)題研究；根據(jù)預(yù)警或事件信息，對(duì)大面積停水突發(fā)事件發(fā)生的可能性、嚴(yán)重程度及影響范圍做出判斷，提出相應(yīng)建議；協(xié)助或參與研究、評(píng)估及制定大面積停水突發(fā)事件的應(yīng)急處置方案及善后恢復(fù)方案，為應(yīng)急決策提供咨詢(xún)或建議；參與事件調(diào)查，對(duì)事件處理提出咨詢(xún)意見(jiàn)、給予技術(shù)支持。

3監(jiān)測(cè)、預(yù)警

3.1監(jiān)測(cè)

建立城市供水水質(zhì)監(jiān)管體系和檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)檢測(cè)信息進(jìn)行收集、匯總分析；對(duì)供水系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)估并做出報(bào)告。

銅川市水源水質(zhì)監(jiān)測(cè)主要依托陜西省桃曲坡水庫(kù)灌溉管理局日常水質(zhì)監(jiān)測(cè)自動(dòng)化設(shè)備24h對(duì)水源、水質(zhì)情況的自動(dòng)監(jiān)測(cè)，并每月委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測(cè)；由轄區(qū)內(nèi)供水公司對(duì)出廠(chǎng)水質(zhì)進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè)。水庫(kù)設(shè)置有24h視頻監(jiān)控，并在上游水域設(shè)置有水質(zhì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，每日對(duì)水庫(kù)庫(kù)區(qū)、樞紐工程、供水渠道輸水管網(wǎng)等重點(diǎn)建構(gòu)筑物巡視檢查，溢洪道、放水洞等重點(diǎn)部位全天候監(jiān)視和監(jiān)測(cè)。各供水公司每日派巡線(xiàn)員對(duì)輸水管網(wǎng)進(jìn)行巡線(xiàn)，輸水管網(wǎng)上布置有壓力監(jiān)測(cè)點(diǎn)，壓力信息可遠(yuǎn)傳至調(diào)度室。

針對(duì)可能發(fā)生的大面積停水突發(fā)事件，市應(yīng)急指揮部應(yīng)整合各部門(mén)及水庫(kù)管理單位、供水公司的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的市級(jí)水質(zhì)應(yīng)急監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)；并根據(jù)需要，在第一時(shí)間對(duì)大面積停水突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施不間斷的跟蹤采樣、分析，及時(shí)報(bào)告監(jiān)測(cè)結(jié)果，并對(duì)事態(tài)危害的發(fā)展趨勢(shì)和影響程度做出分析、預(yù)測(cè)，提出初步處置建議。

在日常管理中，指揮部應(yīng)不斷完善監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和斷面，在水源地和后備水源地上、下游及保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)，設(shè)立監(jiān)測(cè)斷面和監(jiān)測(cè)站點(diǎn)并建立定時(shí)跟蹤巡查制度，實(shí)時(shí)監(jiān)控其水質(zhì)、水量狀況。

3.2預(yù)警

3.2.1預(yù)警系統(tǒng)組成

（1）水源地來(lái)水預(yù)警：根據(jù)水文、氣象和自然地理?xiàng)l件，通過(guò)市供水監(jiān)測(cè)系統(tǒng)提供的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)信息，對(duì)供水水源地來(lái)水量與水質(zhì)進(jìn)行實(shí)時(shí)診斷和預(yù)測(cè)，并在水量與水質(zhì)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)發(fā)出警報(bào)或預(yù)警。

（2）供水預(yù)警：包括供水工程及運(yùn)行異常預(yù)警和水廠(chǎng)、輸配水管網(wǎng)水質(zhì)及水壓異常預(yù)警，實(shí)現(xiàn)對(duì)供水系統(tǒng)水量、水質(zhì)和水壓實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及運(yùn)行信息實(shí)時(shí)查詢(xún)功能，出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)診斷并發(fā)出警報(bào)。

3.2.2預(yù)警級(jí)別

市應(yīng)急指揮部根據(jù)大面積停水突發(fā)事件可能造成的危害程度、緊急程度及發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)做出必要的預(yù)警。大面積停水突發(fā)事件預(yù)警級(jí)別分為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)，依次分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示。

Ⅰ級(jí)預(yù)警（紅色）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生特別重大突發(fā)事件。事件隨時(shí)可能發(fā)生，事態(tài)正在趨于嚴(yán)重。

Ⅱ級(jí)預(yù)警（橙色）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生重大以上突發(fā)事件。事件即將發(fā)生，事態(tài)正在逐步擴(kuò)大。

Ⅲ級(jí)預(yù)警（黃色）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生較大以上突發(fā)事件。事件已經(jīng)臨近，事態(tài)有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

Ⅳ級(jí)預(yù)警（藍(lán)色）：預(yù)計(jì)將要發(fā)生一般以上突發(fā)事件。事件即將來(lái)臨，事態(tài)可能會(huì)擴(kuò)大。

3.2.3預(yù)警信息發(fā)布

(1)Ⅳ級(jí)預(yù)警信息由各區(qū)縣（管委會(huì)）人民政府負(fù)責(zé)發(fā)布、調(diào)整和解除；

(2)Ⅲ級(jí)預(yù)警信息由市人民政府或市政府授權(quán)部門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)布、調(diào)整和解除發(fā)布；

(3)Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)預(yù)警信息由省人民政府或省政府授權(quán)部門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)布、調(diào)整和解除。

預(yù)警信息包括：事件的類(lèi)別、預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢(shì)、警示事項(xiàng)以及應(yīng)采取的相關(guān)措施和發(fā)布機(jī)構(gòu)等。

預(yù)警信息的發(fā)布可通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、通信、信息網(wǎng)絡(luò)、警報(bào)器、宣傳車(chē)或組織人員逐戶(hù)通知等方式進(jìn)行發(fā)布，對(duì)特殊人群、特殊場(chǎng)所和重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的公告方式。

3.2.4預(yù)警行動(dòng)

3.2.4.1發(fā)布Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)警報(bào)，宣布進(jìn)入預(yù)警期后，各級(jí)人民政府及相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)即將發(fā)生的突發(fā)事件的特點(diǎn)和可能造成的危害，采取下列措施：

（1）準(zhǔn)備啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案；

（2）發(fā)布預(yù)警公告；

（3）市應(yīng)急指揮部加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)信息的收集和監(jiān)測(cè)，組織線(xiàn)管部門(mén)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行全面、科學(xué)的研判；

（4）根據(jù)研判結(jié)果和事件發(fā)展的實(shí)際情況，及時(shí)向可能受影響的群體、區(qū)域發(fā)布警示信息，宣傳避免、減輕危害的常識(shí)，公布咨詢(xún)電話(huà)，指導(dǎo)其采取針對(duì)性應(yīng)對(duì)措施；

（5）市應(yīng)急指揮部組織相關(guān)成員單位人員24小時(shí)值班，確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通；

（6）對(duì)應(yīng)急處置物資、裝備及車(chē)輛等進(jìn)行檢查，確保其可以正常使用；

（7）通知相關(guān)應(yīng)急處置人員、隊(duì)伍進(jìn)入待命狀態(tài)；

（8）研究制定調(diào)水、供水方案，準(zhǔn)備啟用應(yīng)急供水或備用水源。

3.2.4.2發(fā)布Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)警報(bào)，宣布進(jìn)入預(yù)警期后，各級(jí)人民政府除采取上述措施外，還應(yīng)當(dāng)采取下列措施：

（1）市應(yīng)急指揮部總指揮、副總指揮及預(yù)案各成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)駐指定的場(chǎng)所，召集專(zhuān)家開(kāi)展相關(guān)應(yīng)急方案的制定工作；

（2）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息開(kāi)展全面、密切的監(jiān)測(cè)，組織可能受影響的相關(guān)區(qū)域制定統(tǒng)一的節(jié)水、用水方案，并監(jiān)督節(jié)水、用水情況；

（3）調(diào)集相關(guān)應(yīng)急處置人員、隊(duì)伍、物資、裝備、設(shè)備及車(chē)輛在指定地點(diǎn)待命；

（4）對(duì)水源地、供水公司、重要供水設(shè)施及其他相關(guān)重點(diǎn)單位采取保護(hù)措施，防止其受到破壞；

（5）做好穩(wěn)定水制品物價(jià)的準(zhǔn)備，防止出現(xiàn)哄抬水制品物價(jià)的情況；

（6）密切關(guān)注輿情信息，及時(shí)發(fā)布權(quán)威消息，指導(dǎo)民眾節(jié)約用水，消除民眾恐慌情緒，打擊傳播不實(shí)信息的行為。

（7）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他必要的防范性、保護(hù)性措施。

3.2.5預(yù)警級(jí)別調(diào)整、解除

發(fā)布預(yù)警信息的人民政府根據(jù)事態(tài)的發(fā)展，按照有關(guān)規(guī)定適時(shí)調(diào)整預(yù)警級(jí)別，及時(shí)更新發(fā)布預(yù)警信息。上級(jí)人民政府認(rèn)為下級(jí)政府發(fā)布的預(yù)警信息不恰當(dāng)?shù)模瑧?yīng)責(zé)令下級(jí)人民政府改正或直接發(fā)布有關(guān)預(yù)警信息。

有事實(shí)證明不可能發(fā)生突發(fā)事件或者危險(xiǎn)已經(jīng)解除的，預(yù)警發(fā)布信息的人民政府應(yīng)當(dāng)立即在原公布范圍內(nèi)宣布解除警報(bào)，終止預(yù)警期，并解除已經(jīng)采取的有關(guān)措施。

4應(yīng)急響應(yīng)

4.1信息報(bào)告

（1）初報(bào)：大面積停水突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)部門(mén)(單位)在開(kāi)展先期處置的同時(shí)，應(yīng)立即將事件上報(bào)市指揮部辦公室，市指揮部辦公室接報(bào)后，立即上報(bào)市應(yīng)急指揮部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市政府總值班室和上級(jí)主管部門(mén)，同時(shí)應(yīng)根據(jù)大面積停水突發(fā)事件的性質(zhì)通報(bào)相關(guān)部門(mén)(單位)；大面積停水突發(fā)事件信息的首報(bào)應(yīng)采用第一時(shí)間電話(huà)報(bào)告，隨后1小時(shí)內(nèi)補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告的形式逐級(jí)上報(bào)，必要時(shí)可越級(jí)上報(bào)。

大面積停水突發(fā)事件首報(bào)內(nèi)容包括：事件類(lèi)型、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)情況，可能造成的人員及財(cái)產(chǎn)受損情況，事件潛在的危害程度及發(fā)展趨勢(shì)，已經(jīng)采取的措施及其他需要報(bào)告的情況。

（2）續(xù)報(bào)：市指揮部辦公室在大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置的過(guò)程中，要全面及時(shí)掌握事態(tài)發(fā)展、變化的情況，向市應(yīng)急指揮部及時(shí)續(xù)報(bào)事件的應(yīng)急處置情況并同時(shí)通報(bào)市政府總值班室和上級(jí)主管部門(mén)，續(xù)報(bào)應(yīng)采用電話(huà)報(bào)告和文字報(bào)告的形式。

大面積停水突發(fā)事件續(xù)報(bào)的內(nèi)容包括：事態(tài)發(fā)展、變化趨勢(shì)，人員救治情況，水源地及備用水源保護(hù)情況，水源污染程度與治理情況，供水設(shè)施及管網(wǎng)搶修進(jìn)度，次生、衍生事件的控制情況等。

（3）終報(bào)：大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置結(jié)束后，由市指揮部辦公室匯總應(yīng)急處置信息，采用文字報(bào)告的形式向市政府報(bào)送終報(bào)。

大面積停水突發(fā)事件終報(bào)的內(nèi)容包括：事件原因，事件處置結(jié)果，人員傷亡情況和直接經(jīng)濟(jì)損失，事件的危害程度和影響范圍等。

4.2應(yīng)急響應(yīng)

4.2.1先期處置

大面積停水突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)地的水庫(kù)管理單位、供水公司作為第一響應(yīng)責(zé)任單位，應(yīng)在事發(fā)后立即啟動(dòng)本單位應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行先期處置，并報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)和市指揮部辦公室。同時(shí)采取下列處置措施：

（1）組織、調(diào)集相關(guān)人員、隊(duì)伍、車(chē)輛及物資、裝備趕赴現(xiàn)場(chǎng)；

（2）采取有效措施，搶救受傷人員，全力防止事態(tài)擴(kuò)大；

（3）最短時(shí)間了解并掌握事件情況，確定事件等級(jí)，及時(shí)報(bào)告事件發(fā)展趨勢(shì)與應(yīng)急處置情況；

（4）維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安、秩序，疏散、轉(zhuǎn)移或采取措施保護(hù)受災(zāi)人員。

4.2.2分級(jí)響應(yīng)

根據(jù)銅川市大面積停水突發(fā)事件可能造成的嚴(yán)重程度及發(fā)展趨勢(shì)，將應(yīng)急響應(yīng)設(shè)定為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)和Ⅳ級(jí)四個(gè)等級(jí)。

（1）Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)

當(dāng)發(fā)生Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)大面積停水突發(fā)事件時(shí)，市應(yīng)急指揮部和事發(fā)地區(qū)縣（管委會(huì)）人民政府迅速按各自應(yīng)急預(yù)案規(guī)定，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別應(yīng)急響應(yīng)，先期處置，并將事件信息立即報(bào)送市政府和上級(jí)應(yīng)急指揮部；市應(yīng)急指揮部總指揮長(zhǎng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織、協(xié)調(diào)相關(guān)成員單位全部應(yīng)急力量和資源，待上級(jí)指揮部抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，移交指揮權(quán)，在上級(jí)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，按照各自職責(zé)和分工，協(xié)助開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

（2）Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)

當(dāng)發(fā)生Ⅲ級(jí)大面積停水突發(fā)事件時(shí)，市應(yīng)急指揮部立即啟動(dòng)Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，并將事件信息報(bào)送市政府和上級(jí)主管部門(mén)，由市應(yīng)急指揮部副指揮長(zhǎng)趕赴事件現(xiàn)場(chǎng)，在市應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，組織、協(xié)調(diào)各成員單位、相關(guān)專(zhuān)業(yè)救援力量，落實(shí)各類(lèi)應(yīng)急物資、裝備及車(chē)輛、隊(duì)伍，開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

（3）Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)

當(dāng)發(fā)生Ⅳ級(jí)大面積停水突發(fā)事件時(shí)，由市應(yīng)急指揮部派出工作組趕赴事發(fā)地，協(xié)助、指導(dǎo)事發(fā)地區(qū)縣（管委會(huì)）政府相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急處置工作，并及時(shí)將應(yīng)急處置情況上報(bào)市應(yīng)急指揮部。

4.3響應(yīng)措施

根據(jù)大面積停水突發(fā)事件性質(zhì)和類(lèi)別的不同，市應(yīng)急指揮部可視情況采取相應(yīng)的.響應(yīng)措施。

4.3.1自然災(zāi)害引起的突發(fā)事件的應(yīng)急措施

（1）啟用備用水源和被封存的自備水源井，并對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，確保達(dá)到相應(yīng)供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）對(duì)自然災(zāi)害事件中損毀的水源工程、輸配水管網(wǎng)、凈水工程及配套設(shè)施與機(jī)電設(shè)備等進(jìn)行緊急搶修，并啟用應(yīng)急備用水源（包括水廠(chǎng)清水池貯存水、局域管網(wǎng)水補(bǔ)壓井、自備井和社會(huì)庫(kù)存桶（瓶）裝水）和臨時(shí)供水設(shè)施。

（3）根據(jù)城市水源、輸配水管網(wǎng)布局及連通情況，實(shí)施多水源（引江水、地表水、地下水）聯(lián)合應(yīng)急調(diào)度，合理調(diào)配管網(wǎng)供水量及供水范圍，采取分時(shí)段分片供水。

（4）適時(shí)壓縮用水指標(biāo)，限制或停止城市建筑、洗車(chē)、綠化、娛樂(lè)、洗浴行業(yè)用水，控制工業(yè)用水直至停產(chǎn)。

（5）調(diào)整城市供水優(yōu)先次序：首先滿(mǎn)足居民生活、醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)關(guān)、食品加工、賓館和餐飲用水；其次是金融、服務(wù)用水；再次是重點(diǎn)工業(yè)用水等。

（6）針對(duì)局部區(qū)域或重點(diǎn)用水單位，調(diào)配運(yùn)水車(chē)輛送水。

（7）對(duì)當(dāng)?shù)氐耐把b水、礦泉水和純凈水進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，并緊急從周邊區(qū)域調(diào)運(yùn)桶裝水、礦泉水或純凈水，及時(shí)發(fā)放給居民飲用。

（8）采取跨行政區(qū)域、跨流域和流域上下游水量應(yīng)急調(diào)度，保證應(yīng)急供水。

4.5.2工程事故類(lèi)引起的突發(fā)事件的應(yīng)急措施

（1）對(duì)工程事故中損毀的水源工程、輸配水管網(wǎng)、凈水工程及配套設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行緊急搶修，并啟用應(yīng)急備用水源、臨時(shí)供水設(shè)施和備用系統(tǒng)，實(shí)施水量應(yīng)急調(diào)度。

（2）調(diào)配和安裝小型集中式供水設(shè)施、移動(dòng)式凈水設(shè)備、水質(zhì)凈水裝置，以及單戶(hù)凈水器等應(yīng)急供水設(shè)施。

（3）適時(shí)壓縮用水指標(biāo)，限制或停止城市建筑、洗車(chē)、綠化、娛樂(lè)、洗浴行業(yè)用水，控制工業(yè)用水直至停產(chǎn)。

（4）針對(duì)局部區(qū)域或重點(diǎn)用水單位，調(diào)配運(yùn)水車(chē)輛送水。

（5）對(duì)當(dāng)?shù)氐耐把b水、礦泉水和純凈水進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，并緊急從周邊區(qū)域調(diào)運(yùn)桶裝水、礦泉水或純凈水，及時(shí)發(fā)放給居民飲用。

4.5.3公共衛(wèi)生事件引起的突發(fā)事件的應(yīng)急措施

（1）關(guān)閉公共衛(wèi)生突發(fā)事件污染的城市水源或供水設(shè)施，停止供水并及時(shí)處置，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)防次生、衍生事件發(fā)生。

（2）啟動(dòng)備用水源，實(shí)施應(yīng)急供水；對(duì)受污染的水源或供水設(shè)施及沿岸污染水域?qū)嵤┘用鼙O(jiān)測(cè)，及時(shí)向環(huán)保部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)、同級(jí)人民政府報(bào)告污染狀況和水質(zhì)水情數(shù)據(jù)，并向下游通報(bào)情況。

（3）增加備用水源供水量，適時(shí)啟用封存的備用水源井或者新鑿水井，由當(dāng)?shù)厮h(huán)境監(jiān)測(cè)中心、疾病預(yù)防控制中心等資質(zhì)部門(mén)對(duì)其水質(zhì)進(jìn)行化驗(yàn)，確保達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn)。

（4）調(diào)配安裝小型集中式供水設(shè)施、移動(dòng)凈水設(shè)備、水質(zhì)凈化裝置，以及單戶(hù)凈水器等應(yīng)急供水設(shè)施。

（5）根據(jù)城市水源、輸配水管網(wǎng)布局及連通情況，合理調(diào)配管網(wǎng)供水量及供水范圍，采取分時(shí)段分片供水。

（6）適時(shí)壓縮用水指標(biāo)，限制或停止城市建筑、洗車(chē)、綠化、娛樂(lè)、洗浴行業(yè)用水，控制工業(yè)用水直至停產(chǎn)。

（7）針對(duì)局部區(qū)域或重點(diǎn)用水單位，調(diào)配運(yùn)水車(chē)輛送水。

（8）根據(jù)重點(diǎn)污染企業(yè)廢水排放和重點(diǎn)排水企業(yè)檔案，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)排污企業(yè)的監(jiān)管力度，限產(chǎn)或停產(chǎn)。

（9）對(duì)當(dāng)?shù)氐耐把b水、礦泉水和純凈水進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，并緊急從周邊區(qū)域調(diào)運(yùn)桶裝水、礦泉水或純凈水，及時(shí)發(fā)放給居民飲用。

4.4擴(kuò)大響應(yīng)

若Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)大面積停水突發(fā)事件事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，達(dá)到Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)大面積停水突發(fā)事件標(biāo)準(zhǔn)，或依靠市應(yīng)急指揮部的力量無(wú)法對(duì)事態(tài)進(jìn)行有效控制時(shí)，市應(yīng)急指揮部按程序?qū)⑹录畔⑸蠄?bào)省政府和上級(jí)指揮部，在上級(jí)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

當(dāng)銅川市現(xiàn)有水源不能滿(mǎn)足應(yīng)急供水需求，需要上級(jí)政府協(xié)調(diào)從其他行政區(qū)域調(diào)水時(shí)，由市政府將相關(guān)情況報(bào)送上級(jí)政府，上級(jí)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)地區(qū)政府開(kāi)展應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。

4.5響應(yīng)結(jié)束

當(dāng)應(yīng)急處置工作基本結(jié)束，次生、衍生事件及其他危害基本消除，應(yīng)急響應(yīng)也隨之結(jié)束。Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)大面積停水突發(fā)事件由上級(jí)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)宣布響應(yīng)結(jié)束，Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)大面積停水突發(fā)事件，由市指揮部辦公室向市應(yīng)急指揮部總指揮長(zhǎng)提出響應(yīng)結(jié)束的建議，由市應(yīng)急指揮部總指揮長(zhǎng)宣布響應(yīng)結(jié)束，并通知相關(guān)單位向社會(huì)發(fā)布有關(guān)信息。

5后期處置

5.1善后處置

事發(fā)地區(qū)縣（管委會(huì)）政府和公安、民政、生態(tài)環(huán)境、建設(shè)、水利、交通運(yùn)輸、衛(wèi)健、應(yīng)急等部門(mén)及水庫(kù)管理單位、供水公司，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好災(zāi)民安置、損失統(tǒng)計(jì)、疫病防治、交通恢復(fù)、污染物清理等善后工作。水庫(kù)管理單位、供水公司應(yīng)當(dāng)在有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家的指導(dǎo)下，抓緊進(jìn)行設(shè)施設(shè)備修復(fù)和現(xiàn)場(chǎng)清理，盡快恢復(fù)城市供水運(yùn)行。

5.2保險(xiǎn)理賠

突發(fā)事件發(fā)生后，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)開(kāi)展應(yīng)急救援人員、受災(zāi)人員和財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)理賠工作。保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)快速查勘并及時(shí)做好理賠工作。

5.3調(diào)查、評(píng)估和總結(jié)

突發(fā)事件調(diào)查處理工作按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，特別嚴(yán)重突發(fā)事件由國(guó)務(wù)院或者國(guó)務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門(mén)組織調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查與評(píng)估；嚴(yán)重突發(fā)事件由省政府或省政府授權(quán)有關(guān)部門(mén)組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查與評(píng)估；較重突發(fā)事件由市政府或者市政府授權(quán)的有關(guān)部門(mén)組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查與評(píng)估；一般突發(fā)事件由縣政府或縣政府授權(quán)的有關(guān)部門(mén)組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查與評(píng)估。上級(jí)政府認(rèn)為必要時(shí)，可提級(jí)調(diào)查。

調(diào)查內(nèi)容包括：突發(fā)事件的原因、性質(zhì)、影響范圍、損失程度及責(zé)任認(rèn)定，總結(jié)事件教訓(xùn)，提出防范與整改措施，形成調(diào)查、評(píng)估和總結(jié)報(bào)告。

5.4設(shè)施恢復(fù)及重建

大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)事件的不同性質(zhì)由各單位根據(jù)調(diào)查評(píng)估報(bào)告，提出設(shè)施恢復(fù)及重建的意見(jiàn)和建議，按突發(fā)事件不同等級(jí)報(bào)上級(jí)政府審批后組織實(shí)施；需要省政府支持的，由市政府向省政府提出請(qǐng)求。

6保障措施

6.1應(yīng)急隊(duì)伍

水庫(kù)管理單位和各供水公司的專(zhuān)業(yè)維修搶險(xiǎn)隊(duì)伍作為大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置的專(zhuān)業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍保障；銅川市公安、消防、醫(yī)療、生態(tài)環(huán)保隊(duì)伍作為大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置的綜合隊(duì)伍保障。

6.2應(yīng)急物資、裝備

水庫(kù)管理單位、各供水公司根據(jù)大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置需要配備相應(yīng)的物資、裝備和車(chē)輛，并建立檢查、維護(hù)、更換和調(diào)用制度，確保其處于可用狀態(tài)，市應(yīng)急指揮部進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

市相關(guān)部門(mén)、水庫(kù)管理單位、各供水公司及各區(qū)縣（管委會(huì)）政府要定期統(tǒng)計(jì)本單位可參與大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置的物資、裝備及車(chē)輛，并及時(shí)做好維護(hù)與更新，以便大面積停水突發(fā)事件發(fā)生后能正常參與應(yīng)急處置。

6.3專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

銅川市大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急專(zhuān)家組和各相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，為大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置提供所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)保障。

6.4資金保障

財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)安排大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備和搶險(xiǎn)救援工作所需資金，并對(duì)應(yīng)急保障資金的使用和效果進(jìn)行監(jiān)管和績(jī)效評(píng)價(jià)。

6.5通訊保障

市應(yīng)急指揮部建立指揮部成員單位應(yīng)急通訊錄，并定期更新，應(yīng)急人員用于工作聯(lián)系的移動(dòng)電話(huà)，應(yīng)保持每天24小時(shí)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)。

6.6后勤保障

事發(fā)地所在區(qū)縣（管委會(huì)）政府應(yīng)建立大面積停水突發(fā)事件應(yīng)急處置后勤保障制度，為搶險(xiǎn)救援和參與應(yīng)急處置的人員提供飲水、食物、休息處等必要的后勤保障。

6.7交通運(yùn)輸保障

市交通運(yùn)輸局、公安交警部門(mén)、住建部門(mén)負(fù)責(zé)提供運(yùn)輸保障，對(duì)受損國(guó)省干線(xiàn)和農(nóng)村公路、城市道路等迅速組織搶修，對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行道路交通管制，確保救援物資、器材和人員運(yùn)送及時(shí)到位，搶險(xiǎn)救援車(chē)輛正常通行，滿(mǎn)足應(yīng)急處置工作需要。

6.8醫(yī)療衛(wèi)生保障

市衛(wèi)健委統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在大面積停水突發(fā)事件發(fā)生時(shí)開(kāi)辟綠色通道，第一時(shí)間對(duì)中毒、受傷人員進(jìn)行救治。

6.9治安保障

市公安局等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)大面積停水突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的人員疏散、警戒及控制工作，同時(shí)根據(jù)應(yīng)急處置的實(shí)際要求，在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展水源地、供水公司、重點(diǎn)供水設(shè)施及管網(wǎng)的安全保衛(wèi)工作，打擊各類(lèi)違法犯罪行為。

6.10應(yīng)急供水保障

根據(jù)城市供水規(guī)劃開(kāi)展應(yīng)急供水水源、設(shè)施的建設(shè)，保證應(yīng)急供水能夠滿(mǎn)足需求。

7監(jiān)督管理

7.1宣傳與培訓(xùn)

水庫(kù)管理單位及各供水公司要有組織、有計(jì)劃地向社會(huì)公眾廣泛開(kāi)展水源和供水應(yīng)急宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)公眾的應(yīng)急心理準(zhǔn)備。要向社會(huì)公布水源和供水應(yīng)急值班電話(huà)，在電視、電臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介開(kāi)辟相關(guān)應(yīng)急知識(shí)公益性欄目，在學(xué)校普及水源和供水突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)，讓公眾掌握相關(guān)的科學(xué)避險(xiǎn)、互救、自救等基本知識(shí)和技能，提高公眾的應(yīng)對(duì)能力。

水庫(kù)管理單位、各供水公司及相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)人員日常培訓(xùn)和重要目標(biāo)工作人員的應(yīng)急培訓(xùn)和管理，定期或不定期舉辦應(yīng)急培訓(xùn)和知識(shí)講座，確保相關(guān)部門(mén)人員、供水公司員工掌握各類(lèi)城市供水突發(fā)事件的處置程序和方法，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。

7.2預(yù)案演練

市指揮部辦公室負(fù)責(zé)制定全市大面積停水應(yīng)急工作演習(xí)方案、計(jì)劃，組織相關(guān)部門(mén)、單位進(jìn)行聯(lián)合演習(xí)。演練要從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，深入發(fā)動(dòng)相關(guān)單位干部群眾參與，提高防范和處置突發(fā)事件的技能。本預(yù)案應(yīng)按要求至少每3年組織一次演練，演練結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，通過(guò)應(yīng)急演練，鍛煉應(yīng)急隊(duì)伍，改進(jìn)和完善應(yīng)急預(yù)案。

7.3預(yù)案修訂

市指揮部辦公室應(yīng)結(jié)合應(yīng)急演練分析評(píng)估預(yù)案內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性，及時(shí)組織修訂應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的動(dòng)態(tài)優(yōu)化和科學(xué)規(guī)范管理。

7.4獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究

市應(yīng)急指揮部成員單位應(yīng)急工作的考核由市政府負(fù)責(zé)。對(duì)于在應(yīng)急準(zhǔn)備和事件處置過(guò)程中成績(jī)突出的單位和個(gè)人按有關(guān)規(guī)定給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于未完成應(yīng)急工作任務(wù)或未按應(yīng)急預(yù)案規(guī)定履行職責(zé)，導(dǎo)致事件發(fā)生或危害擴(kuò)大的；不服從上級(jí)統(tǒng)一指揮，遲報(bào)、瞞報(bào)突發(fā)事件信息的；未及時(shí)組織開(kāi)展自救和善后工作，截留、擠占、挪用應(yīng)急資金等情況的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，追究相關(guān)人員責(zé)任。涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

8附則

8.1預(yù)案制定與解釋

本預(yù)案由銅川市城市管理執(zhí)法局牽頭制定并解釋。

8.2預(yù)案實(shí)施

本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。