公司衣柜規章制度(精華14篇)
發表時間:2018-02-05公司衣柜規章制度(精華14篇)。
? 公司衣柜規章制度 ?
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業務。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。遇有客人進入工作場地應禮貌接待
4、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
5、員工在工作時間內要注重個人儀態儀表,工作時間必須穿著工服,須保持良好的精神面貌。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統一的.工作作息時間規定上下班。
2、作息時間規定
上班時間早8:30(8.30 - 9.30晨會)
午休12:00——14:00
下班時間晚19:00
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。
三、衛生規范
1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。
3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
6、要愛護辦公區域的花木和公共財產,如有損壞照價賠償。
四、工作要求
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、打游戲,確保辦公環境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為1個月,考察期為7天如果在考察期離職沒有基本工資,員工在試用期內按月進行考評。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行。
5、加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極和公司同事交流和學習專業知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經常總結工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告,由公司安排修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予辭退處理。
6、管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由人事部門專門人員負責定期購買;
2、每月
15、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務部門專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。
3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由人事部門統一配發各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。
3、嚴禁使用計算機玩游戲。
4、公司及各部門的業務數據,重要數據由使用者本人做好及時備份。
6、未經許可,任何私人的光盤、U盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、網絡管理
1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。
2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。
3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。
4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件
5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
6、嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網絡的正常運行。
十、獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;(獎勵20-500)
B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。(獎勵20-500)
4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:
A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;(罰款50元-500元或者辭退)
B、泄露公司經營管理秘密的;(罰款200元)
C、私自把公司客戶介紹他人的。(罰款200元)
D、公司員工不得代理和推廣其他游戲。(罰款200元)
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。
6、在公司服務滿一年的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及1000元的一次性旅游補貼。
十一、經費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應使用釘釘中的備用金申請填寫資料提交由主管部門審批。
2、員工報銷使用釘釘報銷功能填寫資料由主管部門審批。
3、公司員工因公外出辦事,續愛護使用車輛,遵守交通規則,不得酒后或者醉酒駕車。
4、公司薪金發放日定為每月15日。
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為了加強人事制度建設,積極推進公司人才戰略,努力開創人才輩出的局面,實現人事管理的規范化和制度化。根據,《展泰公司組織管理原則》分則第一條第八項的規定。特制定本制度。
第一條:公司工作人員的聘用依照本制度進行。
第二條:公司聘用的工作人員應當具備勤、能、德、政的基本素質。
第三條:公司招聘應當堅持公開、公平、公正的原則。
第四條:公司聘用的工作人員應當遵守公司的各項規章制度。
第五條:公司聘用工作人員時應當進行筆試,面試。
第六條:公司聘用的工作人員應當進行試用,試用期為一個月。試用合格的工作人員應當與公司簽訂勞動合同。試用不合格的工作人員應當辭退。
第七條:公司的招聘機構(行政部)應當嚴格依照本制度進行人事招聘。
第八條:公司的任何人員都有權向公司推薦優秀的各類人才。
第九條:被公司開除的人員永不續用。
第十條:公司招聘所產生的費用由公司承擔。公司可以采取各類招聘方式進行人員招聘。
第十一條:人事招聘的材料應當及時歸檔并妥善保管。
人事招聘流程為:招聘廣告招聘登記(應聘人員應當提交履歷表,相關能力的證明材料,證件的復印件)。考試(面試和筆試)考核(主聘人員或組織的優勢結論和擬錄用人員名單)行政部根據考核結論確定錄用人員名單并及時通知被錄用人員行政部辦理用工手續被錄用人員的材料歸檔正式用工合同簽訂合同歸檔。
第十二條:進行總經理、助理、各部門經理招聘時,應當遵循以下程序:
一:應聘人員應當提交履歷表,相關證件的復印件,招聘管理人員應當進行招聘登記。
二:行政部及時安排筆試的地點、時間,并及時通知主聘人員和應聘人員。
三:筆試試卷的內容:包含但不限于:
a、信譽、道德水準
b、管理理念
c、技能技術
d、高瞻遠矚的能力
e、治企的方式、方法與執行力。保持高素質最高管理團隊的能力。
f、激勵和鼓舞員工的方法
四:筆試合格后應當進行面試,面試應當主要圍繞“執行力”和“戰略規劃”兩個問題展開并考核。
五:主聘組織或人員應當分別導出筆試和面試的考核結論。綜合后進行優勢比較和選擇,以確定錄用人員名單。
第十三條:進行非生產型的各類工作人員(第十二條,第十四條所包含的人員除外)招聘時,遵循以下程序:
一:應聘人員應當提交履歷表,相關證件的復印件。招聘管理人員應當進行招聘登記。
二:行政部應當及時安排面試。并將面試的時間、地點、及時通知應聘人員和主聘組織(人員)。主聘人員或組織應當導出面試結論。
三:面試合格的人員進行筆試。筆試的內容包含但不限于:
a、對自身的認知程度。信度、道德水準。
b、對其應聘工作性質、內容等的認知程度。
c、競爭能力和合作能力。
d、其它潛在的工作能力。
四:主聘組織(人員)應當分別導出面試、筆試的結論。綜合后進行伏勢比較和選擇,以確定錄用人員名單。
第十四條:進行生產型員工,后勤服務型員工招聘時,應當遵循以下程序:
一:用人部門應當及時提出增員申請。并將此申請送交行政部。
增員申請單格式和內容另行確定。
二:行政部應當及時通過簡單、節約的方式進行人員招聘。相關的用人部門應當及時進行試工。試工合格后,試工人員應當提交履歷表。
三:行政部應當對試工合格的人員進行面試和筆試。
筆試的內容包含但不限于:
a、道德水準,人格傾向。
b、對自身的認知度和潛在的能力。
c、工作熱情。
面試內容為隨機內容,但不應當侵犯應聘人員的人格、尊嚴、各項法律權利,自由。
四:行政部應當綜合筆試、面試的情況導出優勢結論,確定錄用人員名單。
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第一章總 則
第一條 為強化集團內部管理,有效落實公司各職能部門專業系統風險管理和流程控制,保障公司經營管理的安全性和財務信息的可靠性,在公司的日常經營運作中防范和化解各類風險,提高經營效率和盈利水平,根據深圳證券交易所《上市公司內部控制制度指引》、深圳證監局《加強上市公司內部控制工作指引》及《中糧地產(集團)股份有限公司章程》等有關規則,制定本制度。
第二條 本制度所稱內部控制是指公司董事會、監事會、高級管理人員及其他有關人員為實現下列目標而提供合理保證的過程:
(一)遵守國家法律、法規、規章及其他相關規定;
(二)提高公司經營的效益及效率;
(三)保障公司資產的安全;
(四)確保公司信息披露的真實、準確、完整和公平。
第三條 職責:
(一)董事會:全面負責公司內部控制制度的制定、實施和完善、并定期對公司內部控制情況進行全面檢查和效果評估;
(二)總經理:全面落實和推進內部控制制度的相關規定,檢查公司各職能部門制定、實施和完善各自專業系統的風險管理和控制制度的情況;
(三)公司總部各職能部門:具體負責制定、完善和實施本專業系統的風險管理和控制制度,配合完成對公司各專業系統風險管理和控制情況的檢查。
第二章 主要內容
第四條 本制度主要包括以下各專業系統的內部風險管理和控制內部:包括環境控制、業務控制、會計系統控制、電子信息系統控制、信息傳遞控制、內部審計控制等內容。
第五條 環境控制包括授權控制和員工素質控制。
(一)公司建立合理的法人治理結構和科學的組織架構,有健全的逐級授權制度,確保公司的各項規章制度得以貫徹執行。各級授權基本適當,對已獲授權的部門和人員建立有效的評價和反饋機制,對已不適用的授權能夠及時修改或取消授權。
1、股東大會:《公司章程》明確股東大會是公司的權力機構,以下事項須由股東大會討論:
(1)決定公司的經營方針和投資計劃;
(2)選舉和更換非由職工代表擔任的董事、監事,決定有關董事、監事的報酬事項;
(3)審議批準董事會的報告;
(4)審議批準監事會報告;
(5)審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案;
(6)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(7)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;
(8)對發行公司債券作出決議;
(9)對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;
(10)修改本章程;
(11)對公司聘用、解聘會計師事務所作出決議;
(12)審議批準第四十一條規定的擔保事項;
(13)審議公司在一年內購買、出售重大資產超過公司最近一期經審計總資產30%的事項;
(14)審議批準變更募集資金用途事項;
(15)審議股權激勵計劃;
(16)審議法律、行政法規、部門規章或本章程規定應當由股東大會決定的其他事項。
上述股東大會的職權不得通過授權的形式由董事會或其他機構和個人代為行使。
2、董事會:《董事會議事規則》明確董事會是公司的經營決策機構,對股東大會負責。董事會行使下列職權:
(1) 召集股東大會,并向股東大會報告工作;
(2) 執行股東大會的決議;
(3) 決定公司的經營計劃和投資方案;
(4) 制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;
(5) 制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(6) 制訂公司增加或者減少注冊資本、發行債券或其他證券及上市方案;
(7) 擬訂公司重大收購、收購本公司股票或者合并、分立、解散及變更公司形式的方案;
(8) 在股東大會授權范圍內,決定公司對外投資、收購出售資產、資產抵押、對外擔保事項、委托理財、關聯交易等事項;
(9) 決定公司內部管理機構的設置;
(10)聘任或者解聘公司經理、董事會秘書;根據經理的提名,聘任或者解聘公司副經理、財務負責人等高級管理人員,并決定其報酬事項和獎懲事項;
(11)制訂公司的基本管理制度;
(12)制訂公司章程的修改方案;
(13)管理公司信息披露事項;
(14)向股東大會提請聘請或更換為公司審計的會計師事務所;
(15)聽取公司經理的工作匯報并檢查經理的工作;
(16)法律、行政法規、部門規章或公司章程授予的其他職權。
董事會應當嚴格按照股東大會和公司章程的授權行事,不得越權形成決議。
3、監事會:《監事會議事規則》明確監事會行使下列職權:
(1)對董事會編制的公司定期報告進行審核并提出書面審核意見;
(2)檢查公司財務;
(3)對董事、高級管理人員執行公司職務的行為進行監督,對違反法律、行政法規、本章程或者股東大會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議;
(4)當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時,要求董事、高級管理人員予以糾正;
(5)提議召開臨時股東大會,在董事會不履行《公司法》規定的召集和主持股東大會職責時召集和主持股東大會;
(6)向股東大會提出提案;
(7)依照《公司法》第一百五十二條的規定,對董事、高級管理人員提起訴訟;
(8)發現公司經營情況異常,可以進行調查;必要時,可以聘請會計師事務所、律師事務所等專業機構協助其工作,費用由公司承擔。
(9)公司章程規定的其它職權。
4、總經理:《總經理工作細則》明確規定總經理全面負責公司日常生產經營和管理工作,對董事會負責,可以行使下列職權:
(1) 主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議,并向董事會報告工作;
(2) 組織實施公司年度經營計劃和投資方案;
(3) 擬訂公司內部管理機構設置方案;
(4) 擬訂公司的基本管理制度;
(5) 制定公司的具體規章;
(6) 提請董事會聘任或者解聘公司副經理、財務負責人、總經理助理、總經濟師、總會計師等;
(7) 決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員;
(8) 在董事會授權范圍內代表公司購買或出售資產、對外投資(含委托理財、委托貸款等)、租入或租出資產、簽訂管理方面的合同(含委托經營、受托經營等)。
(9) 簽發公司日常行政、業務和財務文件。
(10)公司章程或董事會授予的其他職權。
同時《總經理工作細則》還明確規定副總經理、財務負責人、總經理助理、總經濟師、總會計師經總經理授權在管理分工上各有側重,在分管或協管領域對總經理負責,并在授權范圍內簽署有關文件、合同。總經理可以根據工作需要調整副總經理、財務負責人、總經理助理、總經濟師、總會計師的職責和分工。
5、總部職能部門:根據公司戰略規劃要求,中糧地產總部設立戰略管理部、人力資源部、財務部、審計部、項目發展部、工程管理部、合約管理部、設計管理部、市場營銷部、工業地產部、物業管理部、證券事務部、綜合辦公室和黨群工作部等十四個職能部門,統一管理和協調中糧地產在全國的地產業務,確保公司戰略的有效執行和戰略目標的最終實現。各部門均有明確的部門職責、部門權力、部門組織結構和部門崗位設置。
6、子公司控制:公司對所屬各子公司實行扁平化的直線管理,各職能部門對各子公司的相應對口部門進行專業指導、監督及支持。各子公司必須統一執行公司頒布的各項規范制度,必須根據公司的總體經營計劃進行土地儲備及項目開發經營等,公司對各子公司的機構設置、資金調配、人員編制、職員錄用、培訓、調配和任免實行統一管理,以此保證公司在經營管理上的高度集中。
(二)公司已建立起科學的聘用、請(休)假、加班、辭退、培訓、退休、晉升、薪酬計算與發放、社會保險繳納等勞動人事制度,由公司人力資源部負責制定相關細則并負責具體實施和改善。
第六條 業務控制指經理層及其授權部門根據公司自身的行業特點及生產經營活動內容,制定各項業務管理規章、操作流程和崗位手冊,以及針對各個風險點制定必要控制程序等。公司各業務管理部門負責制定相關業務管理規定,并負責實施和改善,主要包括工程管理類、項目發展類、公司辦公類等。
第七條 會計系統控制可分為會計核算控制和財務管理控制,主要包括:
(一)依據《會計法》、《會計準則》、《企業會計制度》、《財務通則》、《會計基礎工作規范》等法律法規制定公司會計制度、財務管理制度、會計工作操作流程和會計崗位工作手冊,并針對各風險控制點建立嚴密的會計控制系統,在崗位分工基礎上明確各會計崗位職責,嚴禁需相互監督的崗位由一人兼任。
(二)建立嚴格的成本控制制度、業績考核制度、財務收支審批制度、費用報銷管理辦法等控制制度。
(三)制定完善的會計檔案保管和財務交接制度,嚴格會計資料的調閱手續,防止會計數據的毀損、散失和泄密。
(四)針對印鑒使用管理、票據領用管理、預算管理、財產管理、實物資產盤點、背書保證、負債承諾及或有事項管理、職務授權及代理、會計電算化信息管理等與保障財務安全有關的活動制定相應的控制程序。
會計系統控制由集團財務部負責制定相關細則并負責具體實施和改善。
第八條 集團綜合辦公室負責對公司計算機管理信息系統管理維護,并負責制定相關業務細則。除了明確劃分職責權限外,至少還應包括針對以下活動的控制:
(一)電腦維護部門的職能及職責劃分
(二)開發電腦系統及修改程序的控制
(三)電腦程序及資料的存取控制
(四)基礎數據的輸入輸出控制
(五)資料備份、檔案及設備的安全控制
(六)硬件及軟件系統的購置、使用及維護的控制
(七)系統復原及測試程序的控制
第九條 信息傳遞控制分為內部信息溝通控制和公開信息披露控制,主要包括:
(一)建立內部信息傳遞體系,規范信息傳遞流程,針對各部門間信息溝通的方式、內容、時限等制定相應的控制程序。
(二)建立信息披露責任制度,將信息披露的責任明確到人,確保董事會秘書能及時知悉公司各類信息并及時、準確、完整地對外披露。
信息傳遞控制由公司董事會辦公室和綜合辦公室負責制定相關細則并負責具體實施和改善。
第十條 審計部負責獨立承擔監督檢查內部控制制度執行情況、評價內部控制有效性、提出完善內部控制和糾正錯弊的建議等工作。
(一)審計部直接向董事下設的審計委員會負責,接受審計委員會的領導和監督。
(二)審計部內部配置專職內部審計人員,這些內部審計人員至少應具備會計、法律、管理或與公司主營業務相關專業等任一方面的專業知識。
(三)內部審計部門負責人的任免,應經董事會決議通過。
(四)內部審計部門應根據公司實際情況制定內部控制審計實施細則,該實施細則至少應包括下列項目:
1、對內部控制制度設計的完整性、科學性進行檢查或評估的程序和方法。
2、對內部控制制度執行情況進行檢查、評估的程序和方法。
3、對檢查、評估發現的內部控制缺陷及異常情況的處理程序和方法。
(五)審計部每年擬定年度內部控制審計計劃,據以檢查、評估公司的內部控制制度,并編制工作底稿、收集相關資料,出具內部控制審計報告;內部審計人員應對報告中反映的問題提出建議后加以追蹤,并定期撰寫落實情況報告,對相關部門的整改措施進行評估。上述工作底稿、內部控制審計報告、整改落實報告及其他相關資料等至少應保存五年。
(六)審計部應于每年四月底前向董事會提交上一年度內部控制審計總結報告,內部控制審計總結報告應據實反映內部審計部門在上一年度中所發現的內部控制的缺陷及異常事項、對發現的內部控制缺陷及異常事項的處理建議及整改情況等內容。
第三章 內部控制效果的評估
第十一條 公司建立內部控制的自我評估制度,定期對公司的內部控制進行自我評估,以協助董事會、監事會及經理層及時了解公司內部控制的有效性,及時應對公司內、外環境的變化,確保內部控制的設計及執行持續有效。
第十二條 公司內部各部門應定期自行檢查其內部控制,并由內部審計部門對各部門內部控制執行效果進行考核。
第十三條 審計部應從以下幾個方面,對公司總體內部控制的有效性進行評估:
(一)控制環境——指影響內部控制效果的各種綜合因素。控制環境是其他控制要素發揮作用的基礎,直接影響到內部控制的貫徹執行及內部控制目標的實現。主要包括:董事會的結構;經理層的職業道德、誠信及能力;經理層的管理哲學及經營風格;聘雇、培訓、管理員工及劃分員工權責的方式;信息溝通體系等。
(二)風險評估——指公司對可能導致內部控制目標無法實現的內、外部因素進行評估,以確認這些因素的影響程度及發生的可能性,其評估結果可協助公司制定必要的內部控制制度。
(三)控制活動——指協助經理層確保其指令已被執行的政策或程序,主要包括核準、驗證、調節、復核、定期盤點、記錄核對、職能分工、保障資產安全及與計劃、預算、與前期效果的比較等內容。
(四)信息及溝通——內部控制必須能產生規劃、監督等所需的信息,并使信息需求者能適時取得相關信息,主要包括與內部控制目標有關的財務及非財務信息在公司內部的傳遞及向外傳遞。
(五)監督——指對內部控制的效果進行評估的過程,包括評估控制環境是否良好,風險評估是否及時、準確,內部控制活動是否適當、確實,信息及溝通系統是否良好順暢等。監督可分為持續性監督及專項監督,持續性監督是經營過程中的例行監督,包括經理層的日常管理與監督,員工履行其職務時所采取的監督等;專項監督是由公司內部相關人員或外部相關機構就某一特定目標進行的監督。
第十四條 審計部應針對上述五個方面的內容,制定具體的評估項目(參見附件)。
第十五條 審計部應于每年四月底前完成對上一年度內部控制的評估工作并向董事會提交內部控制評估報告。評估報告至少應包括對附件所列五個方面的評價及對公司內部控制總體效果的結論性意見。
第十六條 公司內部控制效果的結論性意見,可分為有效的內部控制或有重大缺陷的內部控制。所謂有重大缺陷的內部控制,是指附件所列五個方面中任一方面存在缺陷,且此種缺陷將導致內部控制目標無法實現。
第十七條 董事會應就上述內部控制報告召開專門的董事會會議并形成決議。
第四章 附則
第十八條 本制度由董事會辦公室負責解釋
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起重機械(塔式起重機、施工升降機)做為集團公司大型施工設備,其租賃執行下列規定。
一、公司起重機械實行對內對外租賃,并實行內外不同的計費辦法,鼓勵公司內部調劑使用。
二、起重機械原則上需保證本公司項目部租用,如已滿足內部使用后方可對外租賃,租賃雙方需簽定租賃合同、安全管理協議。
三、起重機械租賃由公司生產副總統一安排,以便根據生產情況統籌安排。
四、起重機械租賃需遵守的規則
1、租賃方法
分公司、項目部承接新項目時,需提前15天向公司生產副總提出申請,以便生產副總能夠根據項目規模調派其相應規格型號、能夠滿足使用要求的起重機械。
2、分公司、項目部承接項目后,需用起重機械的,公司內只要有未租出的起重機械,且滿足承接項目使用的不準對外出租。
3、租賃時間的計算
自項目開工、起重機械安裝試運行內部驗收合格之日起計算時間,截止時間以分公司、項目部提交報停申請經生產副總核實后簽字之日止。
4、租賃臺班費用的計算租賃臺班費用以公司規定的價格以臺日計算。對外租賃執行市場價,對內低于市場價。
5、項目部還應負擔租賃所包括的其它費用
(1)起重機械安拆、使用等其它不可預見費用(或雙方協商解決)。
(2)起重機械接轉發生的運往新棟號的運輸費。
(3)新棟號起重機械的安裝拆費。
(4)沒有接轉棟號拆除后運往倉庫的運費。或新棟號使用起重機械自倉庫運往新棟號的運費。
(5)對外租賃的起重機械安拆、運輸費用原則上按照市場價一次包死。如有特殊情況雙方協商解決。
6、維修配件及費用的承擔
(1)起重機械公司每年應對其進行正常的維修和保養,分公司、項目部在新項目使用前需對其運轉情況進行檢查驗收,合格后轉入正常使用,租賃費用開始計算。
(2)起重機械在開始使用后,如發生故障,大型機件的更換和維修費用由公司承擔(指正常磨損、非人為原因造成的損壞和維修費用。
(3)如項目部使用期間操作人員違章作業和人為所造成的損壞和維修費由項目部承擔,公司不承擔所發生的費用。
注:公司所承擔的費用相關專業人員經過調查,確實屬正常磨損和非人為造成方可更換。
(4)鋼絲繩屬正常消耗附件,更換鋼絲繩所發生的費用由項目部自行承擔。
四、起重機械租賃其它規則
1、項目部租賃起重機械期間需進行正常的維修及保養,嚴格執行國家《建筑機械使用安全技術規程》JGJ3-xx標準的有關規定。
2、使(租)用起重機械嚴格按國家、省及地方有關安全操作規程操作,禁止違章作業,如違反有關規程造成機械事故,所發生的費用和相關責任,一切經濟損失均由項目部自行承擔。
3、項目部使租用起重機械所發生的費用支付,由轉入公司項目工程款中扣回。外部租賃采取交押金和預付費的辦法,租用期滿后一次結清租賃費送交公司財務部。
大連筑成建設集團有限公司
xx年六月
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1.目的
為進一步加強物料管控工作,節約資源、杜絕浪費,特制定本規定。
2.適用范圍
本辦法適用于公司行政部、各營業站、相關部門。
3.職責
3.1各營業站主管是本營業站物料管理的第一責任人,全面負責該站點物料申請、領用、發放的審定。
3.2各營業站站點文員是本營業站物料的直接責任人,負責該本營業站物料的發放、建檔、錄入、單據傳遞等具體工作,對物料的完整性、完好性、安全性負責。
4.內容
4.1物料申請
4.1.1各營業站領用計劃的制訂應切合實際業務需求,一方面要滿足各階段業務需求,另外一方面嚴禁浪費。各站根據每周不同階段業務需要制訂合理的領用數量計劃,于每周二、上午將《全一快遞物料申請表》(見附件一)帶回客服部。
4.1.2物料申請流程
4.1.3物料申請數量計算公式(須對各使用單位負責人及站站點文員進行培訓):下月物料申請數量=本月實際收件量×(1+下月預計業務增長率+物料損耗率)
如:A站11月份實際收件量為10000件,12月預計業務增長率為15%,物料損耗率為7%,則該站12月份申請物料數量應為:10000×(1+15%+7%)=12200。
一周物料申請數量=上月實際收件量×(1+當月預計業務增長率+物料損耗率)÷4如:紙質文件袋用量(A站11月份實際收件量為10000件,12月份預計業務增長率為15%,物料損耗為7%,則下周的可用物料量為:10000×(1+15%+7%)÷4=3050個)。半周物料申請數量=上月實際收件量×(1+當月預計業務增長率+物料損耗率)÷8如:運單領用量(A站11月份收件量為10000件,12月份預計業務增長率為15%,物料損耗為7%,則該站半周的可用物料量為:10000×(1+15%+7%)÷8=1525個)。目前我司實行每周發放物料1次(即每周二),因此各站適用“一周物料申請數量”的計算公式。
4.1.4注意:物料損耗率暫定為7%,各營業站的業務增長率由市場部提供,由經理核定,以每月經理辦公會議公布的數據為準。
4.2物料發放
4.2.1總務接到申請表后,要根據站點的業務量等情況對《全一快遞物料申請表》進行審核把關,對超出限額部分進行合理調整,特殊情況站點如需超限領取物料,須在申請表后附上相關情況說明,否則不予發放。
4.2.2總務給各站發放物料的時間定為每周二下午15:30,跟交接車一起帶回各站點。
4.2.3物料發放流程:
4.2.4總務必須做好各種物料的前期發放儲備工作,并保證50%的安全用量。總務必須做好物料的進出庫登記工作,經理辦公室將每月進行抽查,并結合公司制度予以獎懲。
4.2.5營業站由站點文員負責發放本站的物料,發放物料時,要求站點文員須將發放的物料登記在《全一快遞物料領用表》,按日期、品名、數量、領用人簽字、異常情況備注說明等順序記錄在案,使每一類物料都能有據可循、有數可查。總部將組織人員每月抽查,并結合公司制度予以獎懲。
4.3物料盤點
4.3.1每月30日(或31日)為客服部、各營業站物料盤點時間,當天的所有物料不得辦理入賬或出庫手續,等盤點結束后才可以辦理相關手續。各營業站于每月1日前將《月底結存物料統計表》交至客服部匯總。
4.3.2營業站在盤點時,須將放置于客戶處的相關物料數量計入當月結存進行統計。要求站點文員、外務員對放置于客戶處的物料進行嚴格管控,要求外務員隨時了解客戶物料庫存情況,并于月底將數據報至站點文員。在相關客戶取消與我司合作或相關物料不再需要使用時,外務員必須及時將存放于客戶處的物料索回,對因此給公司造成損失的,將追究相關外務員、站點文員及站主管的責任。
4.4表格填制
4.4.1站點站點文員負責填制本站發生的所有物料領用發放記錄,并保證所填制的表格完整、真實、準確,禁止弄虛作假,偽造數據。
4.4.2填制時間必須及時,在相關人員領用物料后及時填制相關數據并核對無誤,做到賬物相符、賬表相符。
4.4.3如果在使用過程中出現遺失、損壞或其他原因造成的物料缺失,使用人員要如實向站點文員報告,站點文員均要按時如實登記,保證發出的物料與領用的物料數據一致。
4.4.4各營業站、客服部提供的數據是財務盤點入賬和制訂下一步工作的依據,務必切實保證數據的準確性。
4.5獎罰規定
4.5.1每月5日物料管理員根據每個營業站的業務量和物料的使用情況進行數據統計,對上月物料損耗率高于7%(不含7%)的站點進行處罰(按超出部分物料實際價值的50%-80%罰款)。
4.5.2各站站點文員每月根據每位外務員的業務量和物料使用情況進行數據統計,對物料損耗率高于4%-7%的外務員進行口頭警告,對物料損耗率高于8%以上的,報至公司行政部進行處罰(按超出部分物料實際價值的80%-100%罰款)。對其次月物料的領取辦法將采用廢舊物料的“以舊換新”的方法改善其鋪張浪費的行為)。
4.5.3對物料損耗率低于3%(不含3%)的站點及個人,公司將給予100-500元不等的獎勵。
5解釋
本辦法由客服部行政負責解釋。
6細則
6.1公司行政負責訂購和發放作業物料、辦公用品。
6.2公司各部門、各營業站(簡稱各單位)根據自身需求和滿足1周作業儲備要求及時申領和補充作業物料,各營業站主任負責作業物料、辦公用品的內部申領和使用監督,所有物料和辦公用品所產生的全部費用納入各站的績效考核體系。
6.3各單位在行政申領物品時,必須填寫《全一快遞物品申領表》
6.4各部門內部建立員工物品領用檔案,即員工在單位內部領取個人作業物料和辦公用品,必須在《全一物品領用表》上簽字確認,每月底將表匯總交客服審核備案。
6.5公司行政協助公司各單位提高作業物料、辦公用品的使用效率
6.5.1以下作業物料和辦公用品若第一次已經申領過,各單位需要再次申領的,需要將已不能使用的舊物退回客服部,經檢驗確認不能使用者方可領用新品,否則,依照行政部總務按公布價由持有人自行購買
6.5.1.1辦公室用:裁紙刀、各項印章、訂書機、網絡電話機、文件夾、文件架等
6.5.1.2員工個人用:員工用包、彈簧秤、部分印章、胸卡等
6.5.2各種物料的配給數量均按照新開站點物料領用表規定數量一次性配足,其中工裝、業務包等員工個人用物料依照員工數量變化發放、補齊
6.5.3員工離職時須將領用物品全部交還,若不能交還的,依照客服部所列價格從入職保證金中扣減
6.6各單位使用的電腦、巴槍、電子秤一次申領后,凡是需再次申領必須向客服部提交正式申請,經公司經理批準后方可申領。
6.7所有需在當地維修的辦公設備或家具類物品,由各站提出申請經批準后自行維修,但維修費用單據必須經客服主管審核方可進入財務報銷流程。
注:以上所用表格在客服領取
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1、總經辦作為公司網絡的規劃、設計、建設和管理部門,對公司網絡運行情況進行監管和控制,并有權對公司網絡上的信息進行檢查和備案,任何引入與發出的郵件,進行備份審查。
2、查處在網絡上從事與工作無關的事項,違反者將受到處罰。同時也不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上,否則要追查責任。
3、統一規劃建設并負責管理維護公司網絡結構,任何部門和個人不得私自更改網絡結構,總經辦如需安裝集線器等必須事先總經辦取得聯系。個人電腦及實驗環境設備等所用ip地址必須按所在地點總經辦指定的方式設置,不可擅自改動,擅自改動者將受到處分。
4、隨時監督網絡的運行情況,嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網絡的正常運行,或竊取公司網上的保護信息。
5、總經辦統一規則公司網上服務,如:dns、dhcp、wins等,任何部門和個人不得在網上傳送超大文件。
6、對公司應高度重視保護的技術秘密和商業秘密,及要上網的各類保密信息必須保證進行嚴密的授權控制。
7、對各種工作用文件服務器的申請,需經總經辦審核登記,交由系統管理員進行協助處理。
8、對公司信息進行整理,做好公司信息數據庫,實現全公司的資源共享及總經辦各項工作的網絡檢索功能,及時對數據庫內容進行更新。
9、能熟練掌握常用的辦公系統及辦公軟件,全力做好辦公服務工作。
10、做好公司的網站建設,及時更新網站新聞,不斷總結經驗,全力做好公司的對外宣傳工作。
11、定期對網絡管理情況檢查,發現任何可疑情況及時調查處理,對于違法亂紀行為,要及時上報公司領導。
12、全力完成領導交辦的其他任務。
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(一)考勤制度
考勤制度作為考勤員工,獎估罰劣的重要依據之一。
每個廣告人都知道,廣告行業有其自身的特殊性,根據工作需要,管理者有權變動工作日程安排。自己的工作未完成,應主動加班予以完成。
1、公司作息時間規定:
夏季時間:上午 8:00~12:00 下午 14:00~18:00 冬季時間:上午 8:00~12:00 下午 13:30~17:30
2、懲罰:遲到早退一次扣 10 元(超過一小時扣半天工資)
3、考勤按當月實際工作日統計,作為工資發放的依據。
1)一個月正常休假為兩天。
2)國家法定節假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。
3)病假需經領導批準后休息。
4)事假需本人以書面形式講明真實情況,總經理批準后休假。
5)手頭工作未完成,未交接,應以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業道德觀念。
6)工作時間未經準許,私自外出,視曠工處理。
7)員工在休假期間應打開手機,保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應配合完成。
8)員工請假不得以短信或代請方式,應直接向公司領導以書面形式請假。
4、離職
辭職員工需提前至少一個月通知公司,并按要求與主管或相關人員進行工作交接,整理清查以往客戶資料、設備、財產及以往使用的公司財物,方可離職。
5、自動離職
無故三天不上班曠工者,均作自動離職,不予結算任何工資。
6、解聘
聘用期內,因工作表現、能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權解雇,以基本工資為基數,按日結算當月工資。
(二)設計人員崗位責任制
1、遵守公司各項管理制度
2、上班做好工作計劃與工作日志。
3、熱愛本職工作,有強烈的事業心、使命感、責任感和危機感,服從領導安排。以熱誠的態度接受各項設計任務,以高效率和高質量完成各項設計任務。
4、設計接受任務后,要及時與客戶聯系,建立通聯方式,詳細書面記錄客戶就新產品設計、裝訂等細節提出的各種標準、要求、并與公司經理及時溝通。
5、嚴格按照工作任務的書面安排,依據客戶要求和設計標準、全面 、準確、詳細、清晰、認真的填寫“業務流程單”。用過硬的工作質量和嚴謹的流程審核,確保產品的質量,并在流程單中相對應的責任人欄目內簽名。
6、創造需要技能,知識需要更新。全體設計師有責任在實踐中強化自身技能,在創造中注重學習,不斷完善自我,才能適應設計師崗位的工作需要,才能以高品質作品滿足客戶要求。
7、模范遵守公司的'規章制度和各項紀律,尊重客戶、團結同事、嚴于律已、寬于待人、以集體的榮譽感維護和諧團隊,以良好的執行力提高運行質量,以強烈的責任心保證安全穩定。
8、在工作中相互幫助、優勢互補、有問題虛心請教,不得過且過,有過失及時改正,吸取教訓。
9、認真做好日常設計資料的收集、歸類、排序、做好設計成品的留樣、存檔、保管、做好自身每日工作日志的填寫。
10、保持做好工作環境的衛生整潔、干凈,下班后電腦及其他設備的關閉。
11、做好公司業務保密工作。
(三)前臺及財務工作人員職責
一、前臺接待崗位職責
1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖;
2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推崇。
3、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現有的工作充分掌握,做到合理安排。
4、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務。
5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經理。
6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。
7、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。
8、負責公司內日常考勤的記錄工作,對遲到早退、曠工等記錄及時登記,做好統計及月底報表工作。
二、會計崗位職責
1、負責記好行政方面的財務總帳及各種明細帳目。手續完備、數字準確、書寫整潔、登記及時、帳面清楚。
2、負責編制月、季、年終決算和其他方面有關報表。
3、認真審核原始憑證,對違反規定或不合格的憑證應拒絕入帳。要嚴格掌握開支范圍和開支標準。
4、定期裝訂會計憑證、帳簿、表冊等,妥善保管和存檔。
5、協助出納作好工資、獎金的發放工作。
6、負責掌管財務印章,嚴格控制支票的簽發。
7、對應收賬款及時報價匯總對賬。
三、出納員崗位職責
1、要認真審查各種報銷或支出的原始憑證,對違反國家規定或有誤差的,要拒絕辦理報銷手續。
2、要根據原始憑證,記好現金和銀行帳。書寫整潔、數字準確、日清月結。
3、嚴格遵守現金管理制度,庫存現金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現金,保持現金實存與現金帳面一致。
4、負責支票簽發管理,不得簽發空頭支票,按規定設立支票領用登記簿。
5、加強安全防范意識和安全防范措施,嚴格執行安全制度,認真管好現金、各種印章、空白支票、空白收據及其他證卷。
6、負責作好工資、獎金的造冊發放工作。
7、負責編造每月的現金支出計劃,分清資金渠道,有計劃的領取和支付現金。
8、及時與銀行對帳,作好銀行對帳調節表。
9、根據規定和協議,作好應收款工作,定期向主管領導匯報收款情況。
10、嚴格遵守、執行國家財經法律法規和財會制度,作好出納工作。
四、財務流程
(一)費用報銷流程
1、報銷人將原始票據粘貼規整后,填制費用報銷單。費用報銷單上需寫明報銷人、報銷日期、報銷人所屬部門、報銷事由、后附單據數量及報銷金額。其中報銷金額大小寫需相符,且費用報銷單表面不得涂抹。
2、填好的費用報銷單需先交由部門經理審核,經理應確認各項費用為應該發生,方可簽字。
3、經理審核簽字后,報銷人將報銷單交至財務部,由財務部審核,并由財務簽字。
4、報銷人可將簽字審批手續齊全的費用報銷單交至財務部,要求出納員付款。出納員看到審批手續齊全的費用報銷單方可向報銷人付款,同時,報銷人在領款憑證上簽字。如有一項手續不全,出納員有權拒付。
(二)借款流程
1、借款人填寫借支單,借支單中需標明借款日期、借款金額、借款用途及借款人本人簽字。其中借款金額大小寫需相符,且借支單表面不得涂抹。
2、 借款人將填好的借支單交由借款人所屬的部門主管簽字,部門主管需問明借款緣由,確認用途妥當后方可簽字審批。
3、借款人將部門主管簽字后的借支單交由經理簽字審批,經理簽字后視為財務部可以支付該款項。
4、 借款人將部門主管及經理簽好字的借據交至財務部,由會計簽字。
5、 財務部出納員看到簽批手續齊全的借據后,方可付款。如有一項簽批手續不全,出納員有權拒付。
(三)委托加工的流程
1、委托加工的訂單由設計部開單人在開單時注明委托加工及委托加工地,開單人應于開單前與制作部溝通確認須委外加工。
2、 委托加工的訂單確認后,委托加工地一律須有回單至財務。
3、 委托加工的貨需經由財務部根據回單驗收后交至制作部安裝。(委托加工的貨是否在反面注明尺寸、內容,如無應扣委托加工的單位及個人10%的貨款。)
(四)材料、耗材采購的流程
1、 簽單拿材料的單位如螺絲店、鋼材店、金碟、高師良,統一在財務部開領料單,由財務、領料人簽字。
2、對外須采購的材料,須經使用部門填寫請購單,經部門主管審核,交由經理簽字后報財務部采購。材料供應商應提供供貨單,以便財務進行貨物的驗收。
3、 部門工具或其他所須、所換的用具的采購,由使用人或使用部門填寫請購單,經部門主管審核,交由經理簽字后報財務部采購。
(五)倉庫出、入庫的流程
1、材料采購到貨后,財務據供應商的供貨單驗收入庫,開具入庫單。
2、 材料的出庫,由使用部門領料人開具出庫單并簽字確認,財務據領料人開具的出庫單發貨。
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中型it企業是我國it企業的重要組成部分,數量也較為可觀。從企業的發展的歷史層面來看,它處于一個it企業發展的中間階段。這一階段非常重要,因為這是it企業幼稚和成熟之間的分水嶺。如果在這一階段,it企業能夠在管理上有所作為,尤其是在薪酬制度設計方面。企業的發展前景將會一片大好。一旦在管理上出現問題,那企業就將原地踏步甚至走向滅亡。
在眾多的管理問題中,最為重要,也最為關鍵的就是對企業人力資源的管理,而作為人力資源管理系統中最重要的一環,薪酬管理的成功與否更具有決定性的意義。筆者認為,制度是一個企業管理理念最好的體現,就目前中國企業的整體薪酬管理水平和管理理念來看,合理的、具有可操作性的企業薪酬制度是實現企業經營目標的重要保證,國內中型it企業也是如此。那么,我們的中型it企業如何設計一套行之有效的薪酬制度呢?這就是本文要探討的話題。
我國中型it企業簡介
通過比較,不難發現我國的中型it企業具有如下特點。
㈠ 規模中等,介于大型和中型之間
這里指的規模與一般我們理解的規模有所不同。在我國,通常意義劃分為大中小三類企業的依據是1988年由原國家經委、國家計委、國家統計局、財政部、勞動人事部聯合制訂下發的《關于發布〈大中小工業企業劃分標準〉的通知》,但這份標準也有一定的缺陷,尤其對一些新興行業的企業規模界定沒有明確的規范,因此本文所指的規模是指it企業實現產值的大小。由于it業的特殊情況,筆者認為其規模不能用員工數來衡量,而應以其實現的產值多少來衡量。據此,本文將中型it企業定義為產值實現介于中間的it企業。
㈡ 處于企業發展的關鍵階段
中型it企業雖然已經脫離了創業初期作坊式的經營,但由于創業者的知識和技術作為無形資產在企業中往往占有相當可觀的股份,其貸款可抵押的有形資產不多。因此,企業從銀行得到貸款的機會很小。如何突破這一發展瓶頸,是企業這一階段的主要任務。一旦突破,那將具有一般中型企業不可比擬的成長速度。
㈢ 知識資本化
這類it企業中,員工大多具有高學歷、高技術。知識型員工密集,而且這些人憑借著他們的知識和技術參與分配,實際上,他們的知識已經資本化了。不過管理方面的人才卻較少,這也容易導致企業分裂。因為it人才往往單兵作戰能力強而合作精神差。知識管理和變革管理將是面臨的挑戰。
我國中型it企業的這些特點決定了必須要建立一套與之相符的人事制度尤其是薪酬制度以保障企業的持續發展和整體戰略目標的實現。同時也就要求我們的中型it企業必須重新審視現有的薪酬制度是否真正達到了這個目標。
現有薪酬制度分析
薪酬制度是企業最為重要的人事制度之一,對于我國中等it企業來說仍是能否留住人才的關鍵。據調查,在導致it人才流動的因素中,薪酬因素位居第一。近日,南京市信息中心專門組織了一次對南京珠江路it企業人力資源的調查,結果表明:高薪是珠江路it企業留住人才的關鍵。據介紹,本次調查涉及員工6620人,調查統計表明:43。9%的it企業老總認為留住人才的關鍵是高薪。盡管公司已在薪酬制度方面做出了調整,但許多it人才仍認為個人在行業中會有更多發展機會而選擇“跳槽”。這不能不引起中型it企業管理層的高度關注。那么問題到底在哪里?根據調查結果分析,原因主要有三:
㈠ “瘸著腿”走路
許多中型it企業重業務輕管理,因為沒有專業經驗的hr部門對市場進行了解,由老板“拍腦袋”決定員工薪酬水平,是勞資雙方一種“你情我愿”的行為。因為其盲目性,老板根據招募人員原先工資水平及“行規”的加薪幅度制定薪資的行為導致it人才薪資節節高、人才為追求高薪不斷跳槽的現狀。當然也相當程度上造成了內部員工的不滿,再次導致持續不斷的人員流動的惡性循環。同時,對于一些職位,因為老板不了解市場行情,過低的薪酬無法吸引或保留優秀人才。
㈡ 員工之間薪酬等級、薪幅和間距沒有合理差別,收入分配缺乏公平性和層次性。
中型it企業規模的擴大必定會增加新的職位和相應的職位,但許多企業各職位的報酬沒有根據該職位的職位評估來確定和調整,高級管理人員和優秀研發人員拿高報酬不能讓其他員工感到拿得有理有據,拿低報酬又不能留住人才。員工之間的薪酬級別和間距沒有科學合理的依據。
㈢ 薪資水平過高或過低,缺乏市場競爭力。
中型it企業薪酬水平過低很容易被其他企業用高薪“挖人”,而薪資水平過高又會增加人工成本,使企業在產品市場競爭中失去競爭力。如何制定內部公平、外部符合市場的薪酬制度成為困擾it精英的新難題。如何在現有基礎上設計更加有效的薪酬制度來解決這些問題已成為中型it企業管理層的當務之急。
如果不能從制度層面上有效解決這一問題,人才流失對于中型it企業來說無疑是毀滅性的打擊。
經濟管理理論(模型)在it企業薪酬制度再設計中的應用
毫無疑問,變革勢在必行。從某種意義上來說,薪酬制度的再設計就是對企業薪酬管理系統的完善。
㈠ 薪酬體系設計的理論(模型)依據
1、波特——勞勒綜合激勵理論模型
該模型是美國心理學家、管理學家波特(l·w·porter)和勞勒(e·e·lawler)在弗羅姆期望的理論基礎上發展出的一個更全面的激勵模型,波特一勞勒斯望激勵理論是他們在1968年的《管理態度和成績》一書中提出來的。這個模型的特點是:
1)“激勵”決定一個人是否努力及其努力的程度;
2)工作的實際績效取決于能力的大小、努力程度以及對所需完成任務理解的深度,具體地講,“角色概念”就是一個人對自己扮演的角色認識是否明確,是否將自己的努力指向正確的方向,抓住了自己的主要職責或任務;
3)獎勵要以績效為前提,不是先有獎勵后有績效,而是必須先完成組織任務才能導致精神的、物質的獎勵。當職工看到他們的獎勵與成績關聯性很差時,獎勵將不能成為提高績效的刺激物;
4)獎懲措施是否會產生滿意,取決于被激勵者認為獲得的報償是否公正。如果他認為符合公平原則,當然會感到滿意,否則就會感到不滿。眾所周知的事實是,滿意將導致進一步的努力。
這種模式的具體內容是,一個人在作出了成績后,得到兩類報酬。一是外在報酬,包括工資、地位、提升、安全感等。按照馬斯洛的需要層次論,外在報酬往往滿足的是一些低層次的需要。由于一個人的成績,特別是非定量化的成績往往難于精確衡量,而工資、地位、提升等報酬的取得也包含多種因素的考慮,不完全取決于個人成績,所以在圖中用了一條曲折的線把成績與外在報酬聯系起來,表示二者并非直接的、必然的因果關系。另一種報酬是內在報酬。即一個人由于工作成績良好而給予自己的報酬,如感到對社會作出了貢獻,對自我存在意義及能力的肯定等等。它對應的是一些高層次的需要的滿足,而且與工作成績是直接相關的,所以圖中用曲折程度不大的線連結了“成績”與“內在報酬”。是不是“內在報酬”與“外在報酬”就可以決定是否“滿足”呢?答案是否定的。我們注意到,在其間必然要經過“所理解的公正報酬”來調節。也就是說,一個人要把自己所得到的報酬同自己認為應該得到的報酬相比較。如果他認為相符合,他就會感到滿足,并激勵他以后更好地努力。如果他認為自己得到的報酬低于“所理解的公正報酬”,那么,即使事實上他得到的報酬量并不少,他也會感到不滿足,甚至失落,從而影響他以后的努力。
這一理論模型對于中型it企業的薪酬體系的設計具有指導意義。
㈡ 薪酬體系再設計原則
傳統薪酬設計的原則有:公平性、適度性、安全性、認可性、平衡性、刺激性、交換性和成本控制法等原則,但是隨著時代的發展,現代it企業實踐以及管理原則中更多需要的團隊合作,事業的成功更多的是依賴團隊的合作,而不僅僅是個人十分有限的作用,所以有必要建立基于團隊的獎勵而非個人的獎勵機制。這對中型it企業非常重要。同時需要指出,當物質刺激達到一定程度的時候,人的滿足感是會逐漸遞減的,企業激勵的作用也伴隨著逐漸減弱,所以現代管理心理學要求企業更多的是從內在的心理上去激勵員工,因此現代企業更應該重視附加報酬和隱性報酬等員工內在的心理需求。
1、薪酬設計的團隊原則
在國內的一家著名的高科技通信企業中,長期以來并沒有為銷售人員提供提成的獎勵,而是團隊的奮斗和振興民族企業的文化創造這個企業的領先市場地位。而在協作性的企業中,基于團隊的獎勵對組織的績效具有十分重要的作用,使人們意識到只有團隊協作,自己也才能獲益。盡管從激勵效果來看,獎勵團隊比獎勵個人的效果要弱,但為了促使團隊成員之間相互合作,同時防止上下級之間由于工資差距過大導致出現低層人員心態不平衡的現象,所以有必要建立團隊獎勵計劃。有些成功企業,用在獎勵團隊方面的資金往往占到員工收入的很大比重。對優秀團隊的考核標準和獎勵標準,要事先定義清楚并保證團隊成員都能理解。
2、薪酬設計的隱性報酬原則
從宏觀角度而言,報酬由兩種不同性質的內容構成:金錢報酬和非金錢獎勵(直接報酬和間接報酬、物質報酬和心理報酬)。金錢報酬屬于有形的外在報酬主要包括:直接報酬和福利。直接報酬由工資和獎金構成。福利由生活福利、有償假期、個人福利和公共福利等內容組成。非金錢獎勵屬于內在的附加報酬,它是基于工作任務本身但不能直接獲得的報酬,屬于隱性酬勞,分為職業性獎勵和社會性獎勵。職業性獎勵又可以細分為:職業安全、自我發展、和諧工作環境和人際關系、晉升機會等等;而社會性獎勵由地位象征、表揚肯定、榮譽、成就感等因素構成。這是一種內在的激勵方式。外在的金錢激勵方式雖然能顯著提高效果,但是持續的時間不長久,處理的不好,會產生適得其反的反作用;而內在的心理激勵,雖然激勵過程需要較長的時間,但一經激勵,不僅可以提高效果,更主要的是具有持久性。
對于在中型it企業占有重要地位的高層次人才和知識型員工,內在的心理報酬很大程度上左右著工作滿意感度和工作成績。因此,企業組織可以通過工作制度、員工影響力、人力資本流動政策來執行內在報酬,讓員工從工作本身中得到最大的滿足。這樣,企業減少了對好的薪資制度的依賴,轉而滿足和推動員工,使員工更多地依靠內在激勵,也使這類it企業從僅靠金錢激勵員工,加薪再加薪的惡性循環中擺脫出來。
3、薪酬目標設計的雙贏原則
個人與組織都有其特定的目標指向。個人參與某個組織是為了實現自己的目標,而組織目標的形成必然壓制個人目標的實現。就薪酬而言,個人和企業組織都有各自的薪酬目標。作為員工為了實現自己的價值就希望通過獲取高的報酬來加以體現,而企業組織為了有效利用資源和降低運轉成本希望以“較小的投入”換取較大的回報。結果,兩個薪酬目標之間沒有合適的接口,企業付出的薪酬沒有能激勵員工更不能換回高的回報,而員工的愿望和目標同樣被壓制,產生怠工心理。造成在中型it企業里存在的對員工不滿,員工對企業抱怨的局面。所以,管理層在制訂薪酬制度時,有必要上下相互溝通和協調,讓員工參與薪酬制度的制訂,找到勞資雙方都滿意的結合點。讓員工參與薪酬設計的顯著優點是:與沒有員工參加的績效付酬制度相比,讓員工參與設計和管理的報酬制度非常令人滿意且具有長期激勵的效果,同時,企業的投入達到最有效和最優化。讓員工參與薪酬設計還有很多其他隱含的優點,這些對于中型it企業發展的意義也是十分巨大的。
㈢ 薪酬體系再設計過程中應注意的問題
對任何規模的企業而言,選擇適當的薪酬政策都是一種挑戰。尤其對中型it企業來說,挑戰的難度最高或者說是風險性最大。較低的薪酬水平削弱了他們吸引和挽留優秀人才的能力,而較高的薪酬水平又會使投資者轉變投資方向,那究竟如何解決?這就要求企業主客觀地看待自己的局限性,但也不要忽視中等規模的優勢,對局限性應采取務實的態度。
1、在做好崗位說明書的前提下,完善技術人員的考核體系
各企業可以依據與業務有關的知識和經驗的掌握程度,對所做業務及相關業務的精通程度為技術人員考核標準,成立考察委員會按技能以及經驗、工作態度、業務成績等三個項目采分,提出采分表,最后作出決定,確定考察分數。技能工資要按個人能力的變化作出相應的增減。
2、做好員工的撫恤、福利、保健、保險管理
為提高員工生活質量,解除員工生活的后顧之憂,需要設計完整的薪酬體系,
建立一套全面的員工福利管理系統,包括:員工福利組織規章與辦法員工健康、安全福利制度員工婚喪、住房福利制度員工退職、儲蓄福利制度員工子女教育及其他福利制度。
3、薪酬體系對現金流量、應稅額、財務的影響
對于中型it企業而言,現金問題是首要問題。即使提高了資金流通速度,也還是缺少足夠的資金來運轉。計劃的發展,裝備的更新,市場調研都需要大量現金。現期報酬太低,顯然削弱了職業經理人興趣,但同時應使經營所需資源得到滿足。
薪酬決策對中型it企業及其經營者而言,都有一種稅收后果。中型it企業應合理使用稅收規則來使薪酬機制的優勢得以最大發揮,如有些方法需要經營者馬上公布收入,同時企業可以從本期成本中予以扣除;另外一些方法,如延期支付、允許職業經理人到企業采取實際行為時間申報收入。同現期現金收入相比,許多職業經理人看重延期支付的免稅報酬。既然許多中型it企業很少從稅收中獲利,對他們而言,延期支付未償不可。
不同薪酬體系以不同的方式影響到收入,中型it企業可為其職業經理人采取一套保險薪酬計劃,這一計劃通過延期支付的方式來支撐企業的短期現金流量。但這一計劃不便于企業財務計劃的公開化。
4、選擇現金還是股票
中型it企業企業主在薪酬方面所應考慮的最大問題就是職業經理人的市場價值與企業的現金控制。在股權方式上,有多種形式:限定性股份,獎勵股,非限定股,股票增值權。如何選定股權方式?企業管理當局必須思考以下三個基本問題:向關鍵經理人員提供股權能起作用嗎?如果回答是肯定的話,企業是使用限定股,還是期權,還是二者的結合?如果不起作用的話,對于職業經理人而言,依據企業市值的增長而支付薪酬能吸引并激勵他們嗎?
有些中型it企業企業主不太愿意轉讓股權,他們擔心股權轉移會使他們失去對企業的控制,而股票增值權和影子股票計劃,允許核心的職業經理人在不擁有企業股票權的情況下,可以分享企業股票增值的好處。在這兩種情況下,職業經理人并不真正擁有企業的股票。有些企業主基于節約現金的偏好,他們以股票支付報酬,這也會造成一些實際性的問題,稍不慎重即有可能使他們對企業失控。至于選擇哪種支付報酬的方式,取決于企業的戰略,如果企業的目標是想在三、五年之內“全部付出”,則股票是最好的支付方式,也能激勵員工努力工作以創造價值,因為這樣他們可以獲得很大收益。如果一個企業決定采取利潤分享計劃,那么面臨的問題便是如何實施這一計劃。限制性股票是一種選擇,由于這種計劃通常要求經營者在企業工作幾年,因而有時這種計劃又被稱為經營者的“金手銬”。
期權是另外一種選擇,通常期權表現為兩種形式:獎勵股和非限制股,與利潤分享的計劃相似,期權也能發揮“金手銬”的作用,大部分期權,包括獎勵股和非限制股,都涉及到轉讓份額問題。職業經理人可以接受股權,但每年只能實現其中的25%。如果職業經理人在未滿期限之前離開這個企業,剩余的股權將作為違約金返還給企業。由于獎勵股給予職業經理人的稅收優勢,一般中小企業都偏重于獎勵股。然而,獎勵股有其劣勢:稅法對其股權的數量、時限、接受者的身份、最低持有期等都有明確的規定,而且,獎勵股中的股票價格不能低于承諾轉讓之日的平均市價。
由于上述原因,企業也十分看好非限制股。非限制股能以市價打折的方式轉讓,這種股權的接受者可為企業的領導、顧問及普通員工。非限制性股在延期支付報酬計劃中發揮著重要作用。越來越多的中型it企業仿效大企業,對其職業經理人以股票的方式來延期支付報酬,從而使他們在稅收方面享有減免。一家中型規模但發展很快的it企業通過二者結合的方式,可以很好的實現其支付薪酬的目的。
總之,利潤分享計劃允許最大的靈活性,對于有錢的職業經理人可以全部實現其股權;而對于缺錢的或對企業業績持觀望態度的職業經理人,可以等待幾個月或幾年來實現其股權。這個計劃為企業在將來期權實現時提供了稅收優惠,同時對職業經理人形成一副“金手銬”,而不必強迫他們購買企業股票。
? 公司衣柜規章制度 ?
一、在企業的員工獎懲條例中,明確規定屬于“嚴重違反公司規章制度”的情形;
二、嚴重違反規章制度的情形很難按平時違紀罰款來界定;
三、所以應該按行政處分等級來確定;
四、不要使用“罰款”一詞,改用“扣減工資;
五、處罰必須分兩類,一類是單處“扣減工資”(一般應用在情節輕微),另一類是行政處分(警告、記過、記大過和辭退或解雇);行政處分同時按等級附帶經濟處罰(注意:不要使用“開除”);
六、所以,在確定“嚴重違反規章制度”時,就可以以行政處分等級為標準來劃分了;
七、“嚴重違反企業的規章制度”是“勞動合同法”的精髓,這也是法律賦予企業的寶貴的“唯一”的權利;
八、本公司實例:(本公司員工獎懲條例節選)
5、以下情況屬于嚴重違反公司規章制度:
(1)對員工采取暴力、威脅、恐嚇、糾纏等手段,嚴重妨礙、影響或破壞生產/工作、生活秩序;
(2)蓄意損壞、損毀公司及員工個人資產、財產或各種設備、設施(同時按價值全額賠償);
(3)在公司內(包括公司外租宿舍)外打架斗毆、賭博、偷盜及違反治安管理其他法律法規;
(4)故意泄露公司機密,侵占公司財產,利用工作之便或公司名譽謀取私利,徇私舞弊;
(5)故意損壞、撕毀公司公開、張貼及發送的各種通告、通知及其他文件;
(6)煽動、鼓動員工罷工、怠工,挑撥是非、鬧事;
(7)被司法機關處理;
(8)不服從管理,態度、行為惡劣;打罵、糾纏領導及有關工作人員,影響、擾亂公司正常生產/工作、生活秩序;
(9)發生責任事故或重大過失導致公司利益受到嚴重損失(包括名譽損失或經濟損失;經濟損失達1000元以上的);
(10)不服從部門及公司的工作班次安排及工作任務安排,經勸阻無效;
(11)自本條例實施起連續曠工3天或年度內累計曠工達5天以上、遲到早退月度累計達5次或年度累計達10次以上;
(12)采用弄虛作假等手段蓄意獲取不當利益的;
(13)符合本條例處罰標準、條款中所列的辭退/解雇條件的或受到相同標準違紀處理的;
(14)其他嚴重違反本條例有關條款規定及公司其他有關規章制度的行為。
按照國家《勞動合同法》規定,凡屬嚴重違反公司規章制度的公司有權隨時解除勞動關系,并按公司有關規定給予經濟處罰并賠償全部經濟損失,情節嚴重的可送交司法機關處理。
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廣州市愛喜軟件有限公司管理制度
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司持續、穩定、健康發展,廣州市愛喜軟件有限公司特制定管理制度如下:
第一節總綱
遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。
維護公司聲譽,保護公司利益。
服從領導,關心下屬,團結互助。
愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
不斷學習,提高水平,精通業務。
積極進取,勇于開拓,求實創新。
第二節職能劃分
第三節員工守則
一、公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度和決定。
二、凡事以公司利益為重,有集體榮譽感。禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲
譽或破壞公司發展的事情。
三、員工在上班時間應保持儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。特別在代表公司對
外業務聯系時應樹立公司良好形象。
四、員工應發揚求真務實的工作作風,提高工作效率;團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。在工作當中應多發揮主觀能動性,為公司出謀劃策,多提合理化建議。各部門、各員工之間應互相配合,真誠協作,互相信任,互相學習,同心協力解決問題;注重對工作的主動性及創造性的培養,提高工作效率,不斷提高個人的自身素質,每位員工都應盡職盡責,一切工作為求做到最好的效果。
五、員工必須服從公司的組織領導與管理,對上級領導安排的工作應按質按量地完成,對未
經明示事項的處理,應及時請示,遵照指示辦理;員工必須盡職盡責、精誠合作、敬業愛崗、積極進取。
六、每位員工都有義務愛護公司財產,遵守公司關于設備使用的規定。管理、保養好所使用
的設備并使之處于完好狀態。損壞或遺失公司財物要立即報告上級,并主動賠償由本人原因造成的全部或部分損失。不得將公司的財物據為已有。未經允許,不得隨意翻看其它同事或公司的物品和資料。
七、節約就是美德,節約就是利潤。從自身做起,從節約一張紙、一滴水、一度電、一分錢
做起,反對浪費。
八、維護公共環境衛生,隨時保持辦公區域的整潔,個人的辦公桌和辦公用品要每天整理,
垃圾應扔到垃圾簍,不得隨地吐痰,亂拋雜物、紙屑果皮等;
七、上班時間應保持良好的工作氣氛及環境,嚴禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩、吃零食、看小說
及與專業無關的報刊、雜志;不得利用公司電腦打游戲、聊天或做其它與工作無關的事情。辦公室內嚴禁打牌、下棋,酗酒、吸煙等。
第四節崗位責任制度
一、營運總監:
1)營運總監的工作范圍:協助總經理編制年度工作計劃。落實、執行公司的年度工作計劃。監督、規范各部門對公司年度工作計劃的執行。協調各部門的日常運作。
2)營運總監的崗位責任:對總經理負責。對總經理下達的一切工作指令的落實負責。對公司各部門執行年度工作計劃的成效負責。對各部門執行公司規章制度的運作負責。
二、技術部:
1)技術部的工作范圍:
保證各網站的正常運行。負責公司新產品、新項目的開發,并對其提供技術支持。網站的頁面設計、flash動畫制作、c定義、html語言的編寫、logo設計、造型設計等工作的策劃和制作。對巳調整和處理好程序的頁面進行c定義并進一步美化。網頁的更新、維護等。在多媒體站中的明聲活動視頻、mv、dv等視頻及視頻文件的后期制作。手機、視頻、音頻的制作。明星網頁編輯安排。東魅網等各網頁視頻的管理。對愛喜軟件的升級、改造、完善等工作負責。
負責公司所有服務器的帳號(系統帳號、ftp帳號)的建立、權限分配和管理。
負責公司域名的續費、解析等相關工作。
2)技術部經理的崗位責任:
對營運總監負責。對各網站的正常運行負責。對開發新項目的技術支持工作負責。對領導網頁開發、網頁設計、多媒體設計的策劃、制作及其效果的工作負責。
三、資訊部:
1)資訊部的工作范圍:搭建東魅網娛樂、明星、時尚、音樂、影視、論壇、星迷會、星信、游戲、W
ap、08266等范圍的資訊服務平臺。 ?太空站的內容更新、維護、管理。 icchina、coic的內容更新、維護、管理。 ?對公司其它網站的內容進行、維護、管理。
2)主管科長的崗位責任:
對營運總監負責。對網站內的策劃、內容更新、維護、管理等各環節的工作負責。團結本科員工,調動科員的積極性,發揮其領導的主觀能動性,克服困難,努力完成公司下達的各項工作任務。對公司的各項規章制度起自覺執行的模范領導作用。
三、客服部:
1)客服部的工作范圍:搭建會員、客戶與網站的信息交流的互動平臺。緊貼市場,服務于公司網站會員,對于公司網站的論壇,以及公司所有網站的會員服務項目及活動的開展進行全方位的客戶服務。處理客戶異議及投訴,幫助會員解決參與網站的各項活動時所遇到的任何難題。通過優良的服務,策劃新的客戶服務項目,吸引更多的誠忠于我們網站的客戶。 2)主管科長的崗位責任:對營運總監負責。對網站的所有會員活動及服務等各環節的工作負責。團結本科員工,調動科員的積極性,發揮其領導的主觀能動性,克服困難,努力完成部門經理下達的各項工作任務。對公司的各項規章制度起自覺執行的模范領導作用。
四、市場部:
1、市場業務部:
1)市場業務部的工作范圍:配合片場、娛樂、旅游、it推廣以及公司各部門對市場各方面的業務聯絡及工作安排。
2)市場業務部經理的崗位責任:對營運總監負責。對市場各方面業務聯絡及工作安排的成效負責。
2、市場策劃部:
1)市場策劃部的工作范圍:
策劃公司新的業務項目,策劃公司網站新的產品服務項目,策劃網站會員服務的線下活動。對新的策劃項目組織實施及效果評估。對公司的產品及服務進行市場調研及數據分析,并以此為依據策劃新的項目或改進現有產品及服務。
2)市場策劃部經理的崗位責任:對營運總監負責。對市場各方面業務項目、活動項目策劃及實施工作的成效負責。
五、綜合部:
1)綜合部的工作范圍:
負責日常行政工作。包括:公司總機電話的接聽及轉接,公司管理制度的執行推進,公司人員的招聘工作,負責公司檔案的設立、整理及管理工作。公司日常文書工作。公司對外的接持工作。員工入職及離職的處理。
負責日常總務工作。負責勞保用品、保潔用品的申購、保管及發放。公司員工的食宿安排協助,公司部分外勤工作,公司一切相關的工作。
六、財務部:
1、財務部的工作范圍:
1)對公司財務,資金,成本,費用實行宏觀管理.
2)健全企業內部財務運作規范和經濟責任制度并實施檢查監督.
3)組織公司年,季,月財務收支計劃的編制和實施,控制費用支出,合理使用資金,實現公
司經濟指標.
4)編制會計報表及相關收支統計報表.
5)根據收集財務信息,進行財務分析,并組織人員對項目欠費進行清繳.
6)負責督促財會人員正確及時計算交納各種稅款.第五節考勤制度
一、公司實行每周五天半每天八小時的上班制度,每位員工自覺按時上班,不遲到、早退,
不得擅自離開工作崗位,認真履行崗位職責。上班時間為:上午:8:30--12:00下午:13:00--17:30。以后如有調整,以新公布的工作時間為準。
二、員工上下班必須在公司電腦的內聯網打卡,不得代人打卡或委托他人代打卡及偽造出勤
記錄;工作時間內不得擅自離崗或早退,如因公差外勤、忘記打卡等原因未能打卡,應向其主管說明原因,由其主管在其考勤記錄上簽字作實。
三、所有員工必須先到公司打卡后,才能外出辦理各項業務(特殊情況除外),因工作關系外出辦公,在前一天必須向其主管說明,如遇特殊情況應于當天上午九點以前電話通知部門主管。外出辦事未能打卡者,須有部門主管簽字,否則視為曠工處理。
四、上班下班沒有按正常時間打卡,三十分鐘以內者視為遲到或早退。員工當月內遲到、早
退合計每三次以曠工半日論。
五、超過三十分鐘后才打卡者或無故提前三十分鐘以上下班者以曠工半日論。
六、凡請病假一天以上者,必須有正規醫院病假證明條,請事假必須在請假條上注明具體原
因,否則不予批準;必須得到部門主管簽字同意后再遞交行政部批準后方能離崗,否則視為曠工處理。
七、未經請假或假期滿未經續假而擅自不到職以曠工論處。委托或代人打卡或偽造出勤記錄
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前言
公司管理,現制定《xx市xx有限公司》規章制度。各部門必須嚴格按照本制度執行,當本規章制度與國家、地方有關法律法規相矛盾時,按照國家、地方的法律法規制度執行。由于公司的發展與經營環境的不斷變化,本規章制度中規定的政策可能隨之做相應的修改。不過,任何政策的變動我們都將及時通知您。您有不明確的地方,可隨時提出自己的疑問。我們希望您作為xx市xx有限公司的一員感到愉快。本規章制度的解釋權屬于xx市xx有限公司,xx市xx有限公司每一位在崗員工都應遵循本規章制度。
第一章 招聘與錄用
第一條:本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應先依照人員招聘流程提出申請,經部門主管和總經理批準后,由人事部統一納入招聘計劃并辦理招聘事宜。
第二條:本公司員工的招聘,以學識、能力、品德等適合工作所需要條件為準,采用面試。
第三條:面試人員經面試合格后,由人事部辦理入職手續。
第四條:試用人員報到時,應向人事部送交以下證件:
1、畢業證書、學位證書原件及復印件;
2、技術職務任職資格證書原件及復印件;
3、身份證原件及復印件;
4、一寸半身免冠照片二張;
5、健康證原件及復印件;
6、其它必要的證件。
第五條:凡有下列情形者,不得錄用:
1、年齡未滿16周歲者(絕對禁止,嚴格管控);
2、持虛假身份證、學歷證、資格證書應聘者;
3、擅自從其他單位離職,尚未解除勞動合同者;
4、xx尚未恢復者;
5、被判有期徒刑或被通緝,尚未結案者;
6、吸食xx或有其它嚴重不良嗜好者;
7、xx、拖欠公款,有記錄在案者;
8、患有精神病或傳染病者;
9、因品行惡劣,曾被政府行政機關懲罰者;
10、體檢不合格者。經總經理特許者不在此列。
第六條:試用人員如因品行不良,工作欠佳或無故曠工者,可隨時終止試用,予以辭退。
備注:當個人資料有以下更改或補充時,請您在一個月內到人力資源部出示相關證明的原件并留下復印件,以確保與您有關的各項權益:1、姓名或身份證號碼;2、戶籍;3、婚姻狀況。
第二章 勞動合同的管理
第一條:公司依法與員工簽訂勞動合同以確立雙方的勞動關系;基于管理及留才的需要,公司與員工簽訂其他補充協議、條款作為勞動合同的補充,員工應配合執行。
第二條:勞動合同簽約方規定如下:
甲方:員工薪資單位所屬法人公司之全稱
代表人:授權代表簽署或加蓋法定代表人印鑒
乙方:員工本人(嚴禁他人代簽)
第三條:勞動合同必須依規范填寫并由員工親筆簽名。
第四條:合同必須在員工入職一個星期內完成簽訂,并于員工入職1個月內分發給員工本人簽收。
第五條:勞動合同一式兩份,公司與員工本人各執一份。
第六條:不愿簽訂《保密協議書》者,合同期內公司可調整其工作崗位。新進人員不愿意簽勞動合同的,不給予辦理入職手續。
第七條:公司因發展及生產經營的需要,經過征求員工意見后可以調整員工的工作崗位、工作內容、跨國家或地區變更工作地點(或多個地點),不視為公司違反合同。
第八條:合同約定雙方均有權依法解除勞動合同,勞動合同期滿,員工本人不愿續簽勞動
合同的,應當于合同期滿前向公司提出書面終止意向。
第九條:公司員工不能勝任當前的工作,經過培訓或者調整工作崗位后,仍不能勝任工作的。公司可以提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后,可以解除勞動合同。
第十條:合同期滿后,如果員工考核不合格;工作表現不能適應公司的發展;
或因人員調整;或因個人的意愿離開公司,公司給予終止雙方的勞動合同。
試用管理
第十一條:凡入職公司者,需先行試用。經試用合格者,方得正式任用。
第十二條:新員工的試用期為3個月,表現優秀者可向總經理提交提前轉正申請表。
第十三條:員工試用期只能約定一次,且不得延長試用期。
第十四條:勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同。
第十五條:試用期內被證明不符合錄用條件,公司可以解除勞動合同,同時向員工說明理由。
辭退
嚴重違反公司規章制度的員工,人事部經過調查并核實后,公司將予以辭退。辭職、辭退經過審批后,離職者須在離職之前辦離職手續。
員工有以下之一情形,予以辭退
1、連續曠工累計三日以上;
2、盜竊公司或同事財物,經查明屬實;
3、無故損毀公司財物,損失重大或損毀公司重要文件;
4、對同事暴力威脅,影響公司秩序;
5、散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節嚴重者;
6、未經許可兼營與本公司同類業務或在其他公司兼職;
7、向第三方或未經授權方泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失;
8、營私舞弊,挪用公款,收xx賂;
9、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損;
10、其他違反國家任何形式刑事法律、法規。
交接工作
1、交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物;
2、報銷公司帳目,歸還公司欠款;
3、如果與公司簽有其他協議,則按其他協議約定辦理。
離職手續辦理完畢后,公司向員工結算工資。
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第一章 總則
第1條
為規范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據勞動法及其配套法規、規章的規定,結合公司的實際情況,制定本規章制度。
第2條 公司簡介(用一兩句話簡單說明公司的投資者、主要產品和生產規模即可)
第3條 公司機構(用一兩句話簡單說明公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員即可)
第4條
本規章制度所稱的公司是指×××××有限公司;員工是指×××××有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。
第5條
本規章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。
第6條
員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規章制度和職業道德等勞動義務。
第7條
公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務,同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。
第二章 員工招用與培訓教育
第8條 公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。
第9條 公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第10條 員工應聘公司職位時,一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現實表現良好。
第11條
員工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內容。
第12條 員工應聘時提供的身份證、畢業證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業證等證件。
第13條
公司十分重視員工的培訓和教育,根據員工素質和崗位要求,實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育,培養員工的職業自豪感和職業道德意識。
第14條
公司用于員工職業技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,員工不用支付培訓費用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的,員工不用支付培訓費用。
第15條
勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時,如果試用期滿在合同期內,員工提出解除勞動合同,則公司有權要求員工支付培訓費用,具體支付辦法是:約定服務期的,按服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付;沒有約定服務期的,按勞動合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付。
第16條
公司對新錄用的員工實行試用期制度,
根據勞動合同期限的長短,試用期為15天至6個月:合同期限不滿6個月的,試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個月。
試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第三章 勞動合同管理
第17條
公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執一份。
第18條
勞動合同統一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。
第19條
勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
第20條
在本公司連續工作滿20xx年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同,但公司不同意續延的除外。
深圳戶口的員工,男性連續工齡滿25年、女性連續工齡滿20年,且在本公司連續工齡滿5年的,可以與公司簽訂無固期限的勞動合同,但公司不同意續延的除外。
第21條
公司與員工協商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付員工經濟補償金(按本規定第31條支付);由員工提出解除勞動合同的,可以不支付員工經濟補償金。
雙方協商一致可以變更勞動合同的內容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。
第22條
員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
(1)、在試用期內被證明不符合錄用條件的;
(2)、嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的;
(3)、嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;
(4)、被依法追究刑事責任的;
(5)、被勞動教養的;
(6)、公司依法制定的懲罰制度中規定可以辭退的;
(9)、法律、法規、規章規定的其他情形。
公司依本條規定解除勞動合同,可以不支付員工經濟補償金。
第23條
有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:
(1)、員工患病或非因工負傷,醫療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的(經勞動鑒定委員會確認);
(2)、員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經協商不能達成協議的;
(4)、公司生產經營發生嚴重困難,確需裁減人員的;
(5)、法律、法規、規章規定的其他情形。
公司依本條規定解除勞動合同,
按國家及本省、
市有關規定支付員工經濟補償金(按本規定第31條支付);未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);
依本條第一款第(1)項解除勞動合同,除依法支付經濟補償金外,同時支付員工六個月工資的醫療補助費。患重病的增加50%,患絕癥的增加100%。
第24條
員工有下列情形之一,公司不得依據本規定第23條的規定解除勞動合同,但可以依據本規定第22條的規定解除勞動合同:
(1)、患職業病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;
(2)、患病或非因工負傷,在規定的醫療期內的;
(3)、女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期、哺乳期內的
(4)、應征入伍,在義務服兵役期間的;
(5)、法律、法規、規章規定的其他情形。
第25條
公司與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規定或勞動合同的約定解除勞動合同,應賠償公司下列損失:
(1)、公司錄用員工所支付的費用;
(2)、公司為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;
(3)、對生產、經營和工作造成的直接經濟損失;
(4)、勞動合同約定的其他賠償費用。
第26條
非公司過錯,員工提出解除勞動合同,應當提前30日以書面形式通知公司。
知悉公司商業秘密的員工,勞動合同或保密協議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。
員工給公司造成經濟損失尚未處理完畢的,不得依前兩款規定解除勞動合同。
員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應當按本規定第25條第二款的規定賠償公司的損失。
第27條
有下列情形之一,勞動合同終止:
(1)、勞動合同期滿,雙方不再續訂的;
(2)、勞動合同約定的終止條件出現的;
(3)、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
(4)、公司依法解散、破產或者被撤銷的;
(5)、法律、法規、規章規定的其他情形。
終止勞動合同,公司可以不支付員工經濟補償金;法律、法規、規章有特別規定的從其規定。
第28條
員工在規定的醫療期內,
女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期和哺乳期內,勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續至醫療期、孕期、產期和哺乳期滿為止(本規定第22條的情形除外)。
第29條
勞動合同期滿公司需要續簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內重新簽訂勞動合同;不再續簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同通知書》,并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續。
第30條 公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同通知書》,并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續。
第31條
經濟補償的支付標準按員工在本公司的連續工作年限計算:每滿一年,發給員工一個月工資;滿半年不滿一年的,按一年計發;不滿半年的發給半個月工資。
公司依本規定第21條和第23條第(2)項解除勞動合同的,經濟補償金最高不超過12個月工資;依本規定第23條第(1)、(3)、(4)項等員工無過錯情形解除勞動合同時,經濟補償金可以超過12個月工資(不封頂)。
依本規定第23條(1)、(3)、(4)項解除勞動合同時,員工月平均工資低于公司月平均工資的,按公司月平均工資的標準支付。
經濟補償金的月工資以解除勞動合同前三個月員工的月平均工資計算,包括計時工資、計件工資、加班加點工資、獎金和工資性的補貼、津貼。
第四章 工作時間與休息休假
第32條
公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;對特殊崗位的員工,經勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規定。
第33條 員工每天正常上班時間為:
上午 8:00~12:00,下午 13:30~17:30
第34條
公司根據生產需要,經與員工協商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班,但每日延長工作時間一般不超過3小時,并保證員工每周至少休息一天。
第35條
員工加班加點應由部門經理、主管安排或經本人申請而由部門經理、主管批準;員工經批準加班的,依國家規定支付加班工資或安排補休。
第36條
員工的休息日和法定休假日如下:
(1)休息日: 星期六、星期日;
(2)休假日: 元旦1天、春節3天、五一節3天、國慶節3天。
第37條 員工的其他假期如下:
(1)、年休假:
工作滿一年未滿五年者5天,滿五年未滿十年者7天,滿十年未滿二十年者10天,滿二十年以上者14天。年休假與春節假一起連休。
(2)、婚 假: 員工本人結婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。
(3)、喪 假:
員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡,經公司總經理批準,可給予3天以內的喪假。
(4)、產 假:
女員工生育,可享受產假90天,其中產前休假15天;難產的增加30天;多胞胎生育的,
每多生育一個嬰兒增加產假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產假15天;領取《獨生子女優待證》的增加產假35天,產假期間給予男方看護假10天。
(5)、探親假:在公司連續工作滿一年以上的員工,與配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日內回家居住一個白天和一個晚上的,在年休假期間安排探親,不再另行休探親假。
深圳戶口員工患病或非因工負傷的醫療期為3至24個月:
(1)、實際工作年限20xx年以下的,在本公司工作年限5年以下的為3個月;5年以上的為6個月。
(2)、實際工作年限20xx年以上的,在本公司工作年限5年以下的為6個月;5年以上20xx年以下的為9個月;20xx年以上20xx年以下的為12個月;20xx年以上20年以下的為18個月;20年以上的為24個月。
勞務工(非深圳戶口員工)的醫療期為15日至90日:不滿一年的,為累計15日;滿一年的,從第二年起每年增加15日,但最長不超過90日。
第五章 工資福利與勞動保險
第39條
員工的最低工資不低于深圳市最低工資標準,最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。
第40條
公司實行結構工資制,員工的工資總額包括基礎工資、崗位(職務)工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼;員工的基本工資(標準工資)包括基礎工資、崗位工資和工齡工資。
工資的決定、計算、增減等事項另行規定。
第41條
員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數;員工的正常日工資=基本工資÷20.92天,小時工資=基本工資÷167.4小時;加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數。
第42條
按勞動法的規定,平日加點,支付基本工資的150%的加點工資;休息日加班,支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。
第43條 休息日安排員工加班,公司可以安排員工補休而不支付加班工資。
第44條
公司以現金形式發放工資或委托銀行代發工資,公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領取工資時應在工資清單上簽名。
第45條
公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后3日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。
第46條
公司停工、停產在一個工資支付周期內(1個月內)的,按勞動合同約定的標準支付員工工資;停工、停產超過一個工資支付周期的,發給員工基本生活費,基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。
第47條
員工醫療期在一年內累計不超過六個月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人工資的60%;工齡滿五年不滿十年者,為本人工資的70%;工齡十年以上者,為本人工資的80%。
第48條
員工醫療期在一年內累計超過六個月的,停發病假工資,按下列標準付給病傷救濟費:工齡不滿五年者,為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。
第49條
病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。
第50條
因員工原因給公司造成經濟損失的,公司可以要求員工賠償,
并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。
依公司規章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。
罰款和賠償可以同時執行,但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。
第51條
員工依法享受節日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產假期間,工資照發。
員工因私事請假,公司不予發放工資。
第52條
有下列情況之一,公司可以代扣或減發員工工資而不屬于克扣工資:
(1)、代扣代繳員工個人所得稅;
(2)、代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;
(3)、法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費;
(4)、扣除依法賠償給公司的費用;
(5)、扣除員工違規違紀受到公司處罰的罰款;
(6)、勞動合同約定的可以減發的工資;
(7)、依法制定的公司規章制度規定可以減發的工資;
(8)、經濟效益下浮而減發的浮動工資;
(9)、員工請事假而減發的工資。
(10)、法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。
第53條
公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項津貼和補貼。
第54條
公司依法為員工辦理養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險,并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。
公司依法為員工繳存住房公積金。
第六章 勞動安全衛生與勞動保護
第55條
公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針,為員工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品,對從事有職業危害作業的員工和未成年工定期進行檢查。
第56條
公司對員工進行安全生產教育和培訓,使員工具備必要的安全生產意識,熟悉安全生產制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。
第57條
公司實行安全生產責任制,部門經理(或部門主管)對本部門的安全問題負責,法定代表人(或總經理、安全主任)對全公司的安全問題負責。
第58條
公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護,不安排女職工和未成年工從事法律、法規禁止的勞動。
法律、法規、
規章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規定。
第七章 勞動紀律與員工守則
第59條
員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
(1)、按時上班、下班,不得遲到、早退;
(2)、必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;
(3)、因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經理或主管簽卡方能有效;
(4)、有事、有病必須向部門經理或主管請假,不得無故曠工;
(5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關證明(病假應有醫生證明),在不得已的情況下,應提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續;
(6)、一次遲到或早退30分鐘以上的,應辦理請假手續,否則以曠工論處;
(7)、未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處;
(8)、員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知;
(9)、員工辭職由部門經理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。
第60條
員工必須遵守如下工作守則和職業道德:
(1)、進入或逗留廠區,必須按規定佩戴廠證和穿著工作服;
(2)、敬業樂業,勤奮工作,服從公司合法合理的正常調動和工作安排;
(3)、嚴格遵守公司的各項規章制度、安全生產操作規程和崗位責任制;
(4)、工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作;
(5)、平時養成良好、健康的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環境衛生清潔;
(6)、愛護公物,小心使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊或故意損壞公司財物;
(7)、提倡增收節支,開源節流,節約用水、用電、用氣,嚴禁浪費公物和公物私用;
(8)、搞好公司內部人際關系,團結友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;
(9)、關心公司,維護公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。
(10)、上班時間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務不得逗留;
(11)、上班時間原則上不準會客和打私人電話,因故而經部門經理或主管許可的除外;
(12)、遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業秘密。
第61條
(1)、生產主管和領班要做好機器設備的保養、維修和用前檢查工作,在確保機器設備可安全使用后,方可投入使用;
(2)、操作機器設備時,必須嚴格遵守技術操作規程,保證產品質量,維護設備安全及保障人身的安全;
(3)、設備使用過程中,如發現有異常情況,操作工應及時告知領班和相關技術人員處理,不得擅自盲目動作;
(4)、發現直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應急措施,并及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告;
(5)、工作場所和倉庫的消防通道,必須經常保持暢通,不得放置任何物品;
(6)、對消防設備、衛生設備及其他危險防止設備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為;
(7)、維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機,并由相關技術人員或電工負責作業;
(8)、非機械設備的操作人員,不得隨意操作機械設備;
(9)、危險物品必須按規定放置在安全的地方,不得隨意亂放;
(10)、車間和倉庫嚴禁吸煙,吸煙要在指定場所,并充分注意煙火。
(11)、嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司;
(12)、收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖。
第八章 獎勵與懲罰
第62條
為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創造性,提高勞動生產率和工作效率,公司對表現優秀、成績突出的員工實行獎勵制度。
獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發獎金五種。
第63條
員工品行端正,工作努力,忠于職守、遵規守紀,關心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚。
第64條
對有下列事跡之一的員工,除給予通令表揚外,另給予記功、晉升、加薪、發獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵:
(1)、對于生產技術或管理制度,提出具體方案,經執行確有成效,能提高公司經濟效益,對公司貢獻較大的;
(2)、節約物料,或對廢料利用具有成效,能提高公司經濟效益,對公司貢獻較大的;
(3)、遇有災變,勇于負責,奮不顧身,處置得當,極力搶救,使公司利益免受重大損失的;
(4)、敢于同壞人、壞事作斗爭,舉報損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的;
(5)、對公司利益和發展作出其他顯著貢獻的;
(6)、其他應當給予獎勵的。
第65條
為維護正常的生產秩序和工作秩序,
嚴肅廠規廠紀,公司對違規違紀、表現較差的員工實行懲罰制度。
懲罰分為:警告、記過、罰款、辭退四種。
第66條
員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,第一次口頭警告,第二次以后每次書面警告1次,并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,予以辭退:
(1)、委托他人打卡或代替他人打卡的;
(2)、無正當理由經常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;
(3)、不戴廠證或不穿廠服進入廠區的;
(4)、擅離職守或串崗的
(5)、消極怠工,上班干私活的;
(6)、隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環境衛生的;
(7)、浪費公司財物或公物私用的;
(8)、未經批準,上班時間會客或打私人電話的;
(9)、非機械設備的操作者,隨意操作機械設備的;
(10)、下班后不按規定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的;
(11)、未經許可擅帶外人入廠參觀的;
(12)、攜帶危險物品入廠的;
(13)在禁煙區吸煙的;
(14)、隨意移動消防設備或亂放物品,阻塞消防通道的;
(15)、違反公司規定攜帶物品進出廠區的;
(16)、工作時間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;
(17)、工作時間打瞌睡的;
(18)對客戶的態度惡劣的;
(19)、有其他與上述情形情節相當的情形的。
第67條
員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,每次記過1次,并罰款50至100元;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,予以辭退:
(1)、無正當理由不服從公司正常調動或上司的工作安排的;
(2)、無理取鬧,打架斗毆,影響公司生產秩序和員工生活秩序的;
(3)、利用工作或職務便利,收賄賂而使公司利益受損的';
(4)、上班時間打牌、下棋的;
(5)、將公司內部的文件、帳本給公司外的人閱讀的;
(6)、在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;
(7)、私自調換床位或留宿外人的;
(8)、有其他與上述情形情節相當的情形的。
第68條
員工有下列情形之一,
經查證屬實,批評教育無效的,予以辭退:
(1)、一個月內累計曠工超過5日或者一年內累計曠工超過10日的;
(2)、提供與錄用有關的虛假證書或勞動關系狀況證明,騙取公司錄用的;
(3)、違反操作規程,損壞機器設備、工具,浪費原材料,造成公司經濟損失1000元以上的;
(4)、盜竊、侵占或故意損壞公司財物,造成公司經濟損失1000元以上的;
(5)、違反公司保密制度,泄露公司商業秘密,造成公司經濟損失1000元以上的;
(6)、在異性宿舍與異性員工同宿的;
(7)、有其他與上述情形情節相當的情形的。
第69條
員工違規違紀對公司造成經濟損失的,除按規定處罰外,還應賠償相應經濟損失。
對員工的罰款,每次不超過員工當月工資的20%。
第九章 保密制度與競業限制
第70條
為了維護公司利益,保護公司的商業秘密,特制訂本保密制度,公司全體員工必須嚴格遵守。
第71條
本規定所稱的商業秘密是指不為公眾所知悉,能為公司帶來經濟利益,具有實用性并經公司采取保密措施的技術信息和經營信息,以及公司依法律規定或者有關協議的約定,對外承擔保密義務的事項。
第72條
可能成為公司商業秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數據、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。
第73條
可能成為公司商業秘密的經營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、產銷策略、經營目標、經營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會議紀要、經濟合同、合作協議等等。
第74條
任何員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業秘密;不得以任何方式泄露公司的商業秘密。
第75條
嚴格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應存放在有保密設施的文件柜中,借用秘密文件、資料、檔案須經總經理或辦公室主任批準;不得在公共場所談論公司秘密事項和交接秘密文件。
第76條
秘密文件、資料、檔案不得私自復印、摘錄和外傳。因工作需要復印時,應按有關規定經總經理或辦公室主任批準。
第77條
員工發現公司商業秘密被泄露或者因自己過失泄露商業秘密,應當采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向總經理報告。
第78條
員工調職或離職時,必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西,按規定移交給公司總經理或辦公室主任,不得隨意移交給其他人員。
第79條
公司根據實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業秘密的員工另行簽訂《保密協議》,保密的內容、范圍、權利、義務、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協議》的規定。
第80條
未經公司同意,員工在職期間不得自營或者為他人經營與公司同類的營業。
第81條
公司根據實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業秘密的員工另行簽訂《競業限制協議》,約定員工從離開公司后的一定期限內,不得在生產同類且有競爭關系的產品的其他企業內任職,公司向員工支付一定數額的補償費。
生產同類且有競爭關系的產品的企業的具體范圍、
競業限制期、競業限制補償費和違約責任等事項從《競業限制協議》的規定。競業限制期限最長不超過
3年,競業限制補償費按年計算為員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。
第十章 宿舍與食堂管理
第82條
宿舍內嚴禁私接電源和使用電爐、煤油爐;
第83條
保持宿舍清潔衛生,不得亂丟果皮雜物,不得亂倒飯菜,不得往樓下倒水、拋物。
第84條
未經宿舍管理人員批準,不得私自調換床位,不準留宿外人。
第85條
上班前要自覺關燈、關風扇,用水后要自覺關水龍頭。
第86條
晚上12時前必須回到宿舍休息,并且12時準時熄燈。
不準在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博;嚴禁異性同宿。
第88條
伙房作業人員必須講究衛生,衣著整潔,不隨地吐痰,經常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具,將米、肉、菜認真清洗干凈。
第89條、
伙房作業人員盛飯盛菜必須一視同仁,憑卡供應,盡量公平均勻。
第90條
憑公司飯卡用餐,非本公司員工,非經公司領導特別批準,一律不準在公司食堂用餐。
第91條
遵守秩序,文明就餐,自覺排隊,不得插隊擁擠,不得吵鬧喧嘩。
嚴禁非伙房人員擅自進入伙房打飯、盛菜。
必須在食堂內用餐,不得將飯菜端出食堂以外地方用餐;
第94條
愛護公物,講究衛生,不得故意損壞餐桌、炊具、餐具,不隨地吐痰,不亂倒飯菜。
第95條
嚴禁在伙房、食堂內吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。
第十一章 附則
第96條
本規章制度是與員工勞動合同相配套的補充規定,規章制度與勞動合同有抵觸的,以勞動合同為準。
第97條
本規章制度是勞動法律、法規、規章規定的具體化,本規定與現行勞動法律、法規、規章有抵觸的,以現行勞動法律、法規、規章的規定為準。
第98條
本規章制度未盡事宜或法律規定更新時,
通過通告的形式補充或更新。
第99條、
本規章制度已由職工代表大會(或全體職工)討論和審議通過,并經勞動行政部門審查備案,且已向全體員工公布。
全體員工閱讀后簽名,并以此作為已向員工公示的證明。
第100條 本規章制度自20xx年3月24日生效。
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職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1.頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔,男性職員頭發不宜太長。
2.指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長,應經常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3.鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
3.公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:"對不起,打斷您們的談話"。
6.遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時要放輕腳步。
無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
和客戶的業務禮儀
接待工作及其要求:
1.在規定的接待時間內,不缺席。
2.有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。
3.來客多時以序進行,不能先接待熟悉客戶。
4.對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
5.應記住常來的客戶。
6.接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
介紹和被介紹的方式和方法:
1.無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹,應該對介紹負責。
2.直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。
3.把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的或酌情而定。
4.男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
名片的接受和保管:
1.名片應先遞給長輩或上級。
2.把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
3.接對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。
4.對收到的名片妥善保管,以便檢索。
日常業務中的禮儀
正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
1.公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
2.及時清理、整理賬簿和文件,對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉。
3.借用他人或公司的東西,使用后及時送還或歸放原處。
4.工作臺上不能擺放與工作無關的物品。
5.公司內以職務稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。
6.未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
正確、迅速、謹慎地打、接電話。
1.電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話簡。通話時先問候,并自報公司、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話簡。
2.通話簡明扼要,不得在電話中聊天。
3.對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
4.工作時間內,不得打私人電話。
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現在大多數物業公司對保安隊伍的建設感到非常頭痛,比如大家常說的人員整體素質不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務意識和安全意識低、不服從管理等問題,嚴重的還有監守自盜的現象。但在物業管理企業,保安在物業管理中的地位是別人無法替代的,除了肩負著物業轄區內秩序維護的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟,起到形象展示的作用,而且保安隊伍的管理和服務水平將直接影響到整個物業管理服務質量及品牌信譽。
那么如何做好保安隊伍的建設呢,應從以下幾個方面加強保安隊伍管理:
一、嚴格控制招聘環節
嚴把保安招聘關,招聘前要先制定出招聘條件,這個是最基本的也是最重要的,人員的選才很重要,對于保安崗位的重要性從公司領導就要端正認識態度。招聘人員要明白應聘人員做保安的目的,預防很多人跳板式的工作方式,這樣即使招聘來也不會做太久,也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員,最好是剛畢業的學生,這樣便于管理,因為保安工作年限和工作表現可以用這樣四個字來形容,那就是古、靈、精、怪,意思就是說第一年的保安比較古板,第二年的保安比較靈活,第三年的保安就成精了,第四年的保安就成怪了。所以保安工作時間長對企業未必有好處,雖然不是絕對的,但的確有它的道理。
二、做好崗前和崗中培訓
管理者必須堅持對青年員工進行社會主義、集體主義、愛國主義教育,幫助青年員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺抵制各種消極因素的影響;堅持對青年員工進行職業道德教育,使他們樹立盡職盡責、愛崗敬業精神,增強青年員工對企業的認同感和自豪感,進而把青年員工謀求個體發展的努力整合成為實現企業發展的驅動能量。教育培訓要以提高業務水平、專業素質和自身修養,培養全面發展的社會人為目標。在保安招聘來后崗前培訓很重要,如果有條件的話一定要獨立培訓。在崗前培訓中一定要講明公司的要求和管理制度,當然也是有技巧的,如果是開始就講管理制度,那么很大一部分人也會被嚇跑了,感覺管理太嚴。在崗前培訓中開始要著重于軍事訓練,因為從中可以看出一個人的紀律性和接受能力,如果實在不行那么只能從這一環節淘汰掉,另外要加強管理專業化和物業管理基礎知識的培訓,讓大家了解物業管理并對物業行業前景看好,對于崗中培訓同時要加強,在每周都要定期培訓,其中主要包括軍事、體能、消防、業務知識、法律法規等,要安排合理時間進行反復培訓,并結合現場管理情況定制出培訓計劃,有計劃一定要施行。
三、巧用管理技巧
在保安隊伍中管理技巧很重要,要講究方法,在生活中要真心關心我們的每位員工,有困難要馬上解決,在工作中要嚴格要求每個員工。打個比方,有一個員工違反了紀律,那么做為保安隊長肯定要對違規人員做出處罰,那么這時候就要按兩條路線走,給被處罰的員工處罰后就不能不處理了,要在私下再找這名隊員談一下心,問為什么違反,有什么想法,對處罰結果如何認識,并給其講處罰的目的,當然我們都知道處罰的目的是為了整個團隊的建設,不是說對那一個人而言。
四、重視他們,要讓他們感覺到受到重視
管理處上下員工都要相互關心,在隊員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通,這時候管理員要起到作用,要做好溝通,不能單靠保安主管,特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通,不要給員工高高在上的感覺,要重視他們,對員工講他們的重要性,對他們的工作成績要給予肯定,這樣員工才會更加努力的去工作,有時候加工資不是最好的辦法,特別是保安人員,他們更想得到別人的認可和尊重,尤其是領導的認可。
五、讓其生活感到充實
對于保安工作,做久了都會感覺到無聊,特別是下班后,如果這時候管理不善的話很容易使保安隊伍紀律渙散,這是因為保安隊伍大部分都是一些年輕小伙子,即使有退伍軍人也會因社會環境而變化。加之處于結交朋友談情說愛階段。那么在這樣的關鍵時刻,除了要經常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業余生活,讓其感覺生活每天都排的滿滿的,比如培訓、訓練、娛樂項目比賽等,這樣的話他們感覺既有部隊的生活又有社會的樂趣,既能統一管理又能增加保安隊伍整體團隊的凝聚力、戰斗力。
六、要有好的薪酬體制
物業公司除有好的體制和規范完整的規章制度外,要想保安隊伍綜合素質高,服務理念強,就必須做好保安薪酬評估計劃。在當今的社會里,經濟是大家關心的問題,那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業要高,他們就會感到自己能進入這樣的企業而自豪,就會珍惜這份來之不易的工作。物業公司在薪酬計劃評估方面做到位,薪酬體制完善,保安的流動率就會下降,人員的素質就會提高,服務理念就會加強。這個問題比較現實,但確實管用。
七、人員著重培養,選拔人才
除了以上管理措施,企業還要有完善的人才選拔機制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環,說實話沒有一個保安愿意一輩子做保安,都感覺只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺到自己的努力是有回報的,這樣才能形成一個積極向上的團隊,才能建設好保安隊伍。
因此,加強保安隊伍政治思想工作學習,不斷完善管理模式。不管是什么樣的物業管理公司,要加強保安團隊的建設,如能做到上述幾點,那么,物業公司的保安形象、公司品牌就得到了展示,企業的經濟效益與社會效益也就隨之而來。
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