為進一步增強城管隊伍的凝聚力和戰斗力，豐富執法隊員業余文化生活，不斷加強我局文化體育陣地的建設，根據局工作部署，制定如下意見。

一、指導思想

以科學發展觀為統領，深入貫徹十七屆六中全會精神，全面貫徹落實市第十三次黨代會決議，堅持以服務城管中心工作為著眼點，以服務基層、服務一線隊員為落腳點，以促進隊伍建設、增強城管隊伍戰斗力為關鍵點，通過開展各項文體活動，充分激發廣大干部職工的工作熱情，全面推進城管工作創新發展。

二、活動內容

1、慶“三八婦女節”活動。

為慶祝“三八婦女節”102周年,計劃在“三八”期間組織全體女職工進行集體活動。

2、組織全局職工開展“慶五一暢游少海健步行”活動。

為激發廣大干部職工建設幸福和美新的信心和熱情，展現城管隊伍昂揚向上的精神風貌，擬定于五一前組織職工舉行暢游少海健步行活動，屆時將制作宣傳橫幅并邀請市電視臺進行宣傳采訪。

3、開展“慶七一”黨建知識及城管法律法規競賽活動。

為慶祝中國共產黨成立91周年，回顧革命歷史，緬懷黨的豐功偉績，擬定于“七一”前開展黨建知識及城管法律法規競賽活動，要求每名隊員都要參加，經選撥確定最終參加決賽的隊員名單。通過競賽的形式，使隊員們充分了解黨的歷史，不斷提高對城管法律法規的應用水平，并在執法過程中能夠熟練應用。

4、召開慶“八一”復轉軍人座談會。

為慶祝“八一”建軍節，激勵局全體復轉軍人創先爭優，干事創業，計劃七月底組織復轉軍人進行座談，會后組織復轉軍人參觀我市“一區一港一帶”建設情況。

5組織參加市第七次代表大會。

今年適逢我市召開第七屆全**動會，工會將積極組織選撥干部職工報名參加，以優異的成績向全市人民充分展現城管隊伍“文明之師，威武之師”的嶄新形象。

6、“十一”前組織開展“城市管理年-我看新變化”征文活動。

為慶祝中華人民共和國成立六十三周年，強化我市“城市管理年”活動取得的成果，擬定于國慶節前開展“城市管理年-我看新變化”征文活動，并成立專門評審小組對征文進行評獎，對獲獎作品進行獎勵。

7、組織召開“慶元旦”文藝匯演。

為加強城管隊伍文化建設，活躍職工文化生活，不斷提高隊伍的凝聚力和向心力，決定在年底召開“慶元旦，迎新春”文藝匯演。

三、基本要求

各中隊、科室要進一步統一思想，提高認識，周密部署，積極參與，充分認識開展工會活動的重要意義，并以開展各項文體活動為契機，深入推動執法隊伍的文化建設，不斷提升執法隊員的工作熱情和整體素質，全面推進城管執法工作快速健康發展。參加各類工會活動的各中隊、各部門的具體組織情況將納入年終目標考核。

? 城管局年度考核事跡材料 ?

今年是雷鋒同志犧牲50周年，嘉善縣城管執法局團委開展了為期一個月的“重溫雷鋒事跡，踐行雷鋒精神”的主題系列活動。 　一是參加學雷鋒活動，在實踐中體會雷鋒精神。在春運的返客流高峰期，組織“96310”志原者到火車站、客運中心為來往旅客提供指路、問詢、提行李等便民服務，三天共計24人次參加此次活動。3月5日，4名城管執法隊員參加了嘉善縣直機關黨工委組織的“學雷鋒，樹新風”進社區為民服務活動，為在場的百姓提供免費理發和投訴咨詢服務。下屬3個團支部分別組織了8次學雷鋒活動。

二是組織學雷峰事跡，在學習中體會雷鋒精神。嘉善縣城管執法局團委以49年前新華社發表的長篇通訊《偉大的戰士雷鋒》為主要素材，組織全體團干部集中學習雷鋒同志的先進事跡，教育團干部勿忘雷鋒精神，正確把握社會主義核心價值，進一步提高團干部的“為民服務”意識。各團支部組織青年團員重溫雷鋒事跡，學習雷鋒精神，隊員們圍繞“如何在工作中踐行雷鋒精神”開展討論，提出了要堅定理想信念，珍惜工作崗位，注意課外學習，加強勤儉節約，踐行助人為樂等。

三是擴大學雷鋒范圍，在工作中體驗雷鋒精神。開展“人人都來學雷鋒”活動，把雷鋒精神與開展“一員四崗”活動相結合，號召全體城管隊員、市容管理員(協管員)、“96310”志愿者積極參與學雷鋒活動，掀起“人人都來學雷鋒，人人爭做活雷鋒”的熱潮。真正把雷鋒精神運用到工作中，體現“城市管理用心，百姓生活舒心”的執法理念。

? 城管局年度考核事跡材料 ?

在新的一年里，新組建的__城市管理行政執法局，在區委、區政府的領導下，按照《__關于20__年投資軟環境安排意見》(__發[20__]1號)的精神和要求，結合城市管理執法工作實際，制定20__年的治理投資軟環境工作計劃。

一、指導思想

認真貫徹落實黨的十六屆五中全會和省市區委全會精神，緊緊圍繞經濟發展和區委區政府中心工作，以規范服務為主題，以提高執法效能和提升城市形象為重點，不斷強化城市管理執法，深化執法為民理念，全面完成招商引資任務，為我區投資者創造良好的投資環境。

二、工作目標

(一)堅持依法行政，加大城市管理執法檢查力度，創造規范嚴明的法制環境。

(二)堅持優質服務，切實轉變作風，創造熱情周到的政務服務環境。

(三)堅決制止亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要現象，創造良好的市場環境。

(四)加強城市管理行政執法宣傳，創造良好的社會輿論環境。

(五)深化政務公開，創造公平公開公正的政策環境。

三、工作要求

(一)加強城市管理工作宣傳。

20__年我局將以組建為契機，結合城市管理工作實際，制定城市管理執法宣傳計劃，通過新聞媒體、工作簡報、公益宣傳活動、鎮(街辦)春臺會等形式，積極進行城市管理法律法規和知識的宣傳，使更多的群眾了解城市管理執法、認識城市管理執法、參與城市管理執法，為城市管理執法創造良好的社會輿論環境。

(二)加強城市管理執法監督檢查。

20__年我局將嚴格按照制定的《督查暫行辦法》、《執法人員行為規范》、《績效考核辦法》等系列規章制度，定期不定期對執法人員進行監督檢查，及時發現和解決城市管理執法工作存在的問題，并實行獎懲掛鉤，嚴肅查處損害投資軟環境的事件和行為。

(三)健全執法投訴舉報機制。

20__年我局將執法大隊辦公室和局辦公室電話設立為投訴舉報電話，接受社會、群眾對城市管理工作和執法人員行為的投訴舉報，及時處理投訴舉報的情況，實施定期回訪制度，進行投訴舉報情況反饋，維護人民群眾的合法權益。

四、工作重點

(一)以行風建設為突破口，創造良好投資軟環境。

20__年，我局將圍繞加快產業發展年等系列活動，以改進行業作風，優化投資環境，服務我區經濟建設和社會各項事業發展為著力點，以廉潔、勤政、服務、公正、創新、拼搏、高效為工作最根本準則，以打造讓區委區政府放心、群眾滿意和思想好、作風硬、業務精、紀律明、高素質的城市管理隊伍為主要奮斗目標，深入扎實地開展行風建設工作，推進治理投資軟環境工作。要以是否為人民群眾辦好事、辦實事，是否創造了良好的投資環境和社會發展環境，是否服務我區經濟發展等來作為衡量行風優劣的標準，通過行風建設，促進轉變職能、依法行政、提高行政效率為核心，在全局各部門開展優質文明服務教育和行政效能建設活動。

(二)開展城市綜合整治，改善優化投資軟環境

20__年，我局將重點開展以整治亂停亂放、亂搭亂建、亂堆亂放、亂張亂貼、亂牽亂掛、亂傾亂倒、亂丟亂扔、亂設廣告、亂擺亂賣、亂開亂挖等“十”亂為主要內容的市容秩序整治;以體現現代金溫江特色和文化底蘊為主要內容的戶外廣告整治;以打造亮麗河道景觀為主要內容的城市水域環境整治;以營造美麗夜景為主要內容的城市夜景燈飾整治;以凈化城市為主要內容的環境衛生、揚塵污染整治;以拆除違法建設的整治等城市管理綜合整治。通過一系列整治活動，構建人與環境、人與自然和諧相處的良好氛圍，大力提升我區的城市形象，打造優良的投資軟環境。

(三)解決熱點難點問題，深化執法為民服務理念

20__年我局將城市管理執法工作的重點放在解決當前群眾所盼、所需和熱點、難點問題上，積極疏通與群眾信息交流的通道，對群眾提出的問題，合理的、能夠辦的馬上辦;不能馬上辦的，定出辦理進度;不合理和不能辦的，向群眾講明白。在進行城市管理執法工作中，要做到耐心細致、不厭其煩，不簡單生硬、態度粗暴。認真落實服務群眾的“三個有利于”、“三必須”、“三不準”的思想共識：一是搭建有利于群眾溝通與交流的平臺，必須熱情接待群眾，不準疏遠、冷漠群眾;二是建立有利于群眾監督和批評的機制，必須自覺接受群眾監督和批評，不準打擊報復群眾。公布舉報電話，公開辦事程序、工作紀律及有關的法規政策。將城市管理工作置于社會和廣大群眾的監督之下，增加工作的透明度和與群眾的貼近度;三是制定有利于團結和凝聚群眾措施，必須認真答復、解決群眾反映的問題，不準推諉、回避群眾。

(四)強化隊伍建設管理，推進規范化服務型工作

20__年我局深入開展以思想政治教育、理想信念教育、職業道德教育為主要內容的學教活動，倡導全局人員立足本職，弘揚愛崗敬業、無私奉獻、誠實守信的精神。要求“窗口單位”養成規范服務和文明服務的習慣，努力打造有行業特色的服務品牌，提升全行業的管理服務效能。隊伍實行半軍事化管理，做到既要有規范的舉止、用語，又有良好的形象和整體風貌;既要成為城市形象的維護者，又要成為市民可以信賴的知心人。以良好的素質促服務，以優質的服務促管理，以高質量的管理促成績，打造一支素質強、業務精、執法嚴、作風硬、效率高的城市管理執法隊伍，推進我局的規范化服務型建設工作。

? 城管局年度考核事跡材料 ?

1月10日，綿綿冬雨阻擋不了送溫暖的行程，常德嘉達摩擦材料公司迎來了雙聯單位——市城管執法局、市貿促會、常德火車站廣場管理處的領導和“雙聯”工作的負責同志，雙方領導和困難職工一起展開了親切座談，并為企業困難職工送上春節慰問金一萬元。

座談會上，嘉達材料公司困難職工分別介紹了自己家庭的情況。工會主席鄒德新介紹了企業的現狀，受國家整體經濟環境影響，加之引進的戰略投資者與企業原有股東之間出現經濟糾紛，2016年，企業的產品產量、產值同比下滑較多，生產經營的狀況出現了一定困難。但是，在困難的條件下，公司盡全力保證了企業職工工資的正常發放、職工保險的正常繳納，職工群體總體保持穩定。公司總經理李柏江分析了當前企業存在問題的原因，對公司的長遠發展和近期的打算做了詳細介紹。

市城管執法局副書記、副局長宋立明在聽取了企業領導匯報后表示，希望企業股東之間加強團結，迅速處理好內部矛盾，盡早引進懂經營，善管理、有實力的`投資者，帶領企業早日走出困境。同時還表示，企業生產經營中有任何困難需要雙聯單位提供幫助、支持的，一定會盡全力提供相應支持和幫助。

? 城管局年度考核事跡材料 ?

市城管局依法行政工作匯報

市城管局依法行政工作匯報 一、一、優化體制機制，進一步落實城市管理責任

一是保障城市管理的基本投入。堅持強化“以塊為主、屬地管理”的基本原則，加大各區城市管理投入，推進落實城市管理“四個二”，即落實不少于2000萬元/年的區級城市管理人員工作經費，建設不少于200人規模的區級城市管理隊伍，配備的街道城市管理專職人員在原基礎上增至2倍，發揮街道和社區2級組織城市管理作用。二是深化推進“三掛鉤”。建立長效的掛鉤聯系服務體系，主動與服務管理對象掛鉤，與街鎮、社區、監督點掛鉤，與工作目標任務掛鉤，實現市、區、街道城管部門和支隊、大隊、中隊執法隊員，對全市47個街鎮、622個社區及50個城市管理監督點的“全覆蓋”掛鉤。三是推行落實“三公開”。圍繞窗口服務、行政許可、辦案查處、上門幫扶、環衛管理等方面，統一梳理制訂了10項服務承諾，對外公開公示，接受社會監督。對投訴受理、檢查督查、掛鉤走訪問題的整改落實情況，主動公開進展和結果，取信于民、取信社會。以城市管理、階段性重點工作的完成情況為主要內容，及時公開工作情況，營造公開、高效、利民的政務運行環境。四是全面確保“三到位”。強化執法隊員集中培訓、管理隊員分級培訓、日常專業培訓等機制，組織全體執法隊員和管理骨干700多人集中培訓輪訓，落實行政執法“五項規范”、督察督辦、責任追究等制度，確保教育培訓和制度建設到位。圍繞目標和重點工作，狠抓執行力建設，提升工作績效，確保目標責任和執行力建設到位。結合城市管理實際，細化失職追究行為，明確問責范圍，確保失職追究和問責機制到位。五是系統實施“三考評”。建立全員績效考核機制，完善分類分級考評體系，突出考評班子作風，圍繞解決問題、團結協作、組織協調、創新工作等內容，重點考核思想作風、工作作風、生活作風和黨風廉政建設等情況。突出考評部門績效，結合重點目標任務和部門職能工作，圍繞組織協調和強化管理、解決熱點和疑難問題、掛鉤服務和依法行政、工作履職和落實長效等內容，實行分級績效考核。突出考評個人實績，結合機關、執法隊伍、環衛單位等部門實際，分別制定個性化的考核細則，對職工隊員進行實績考核。

二、強化綜合整治，進一步提升城鄉市容環境

按照市委、市政府“市容環境明顯提升”要求，一是強勢推進集中專項整治。重點圍繞戶外廣告、占道經營、施工工地、環境衛生等方面，全面實施集中專項整治，累計制止、查處、糾正、整改市容違法違章行為28.4萬起，其中，查處無證設攤、占道經營5.8萬起，戶外廣告8606起，拆除高速公路出入口違法及過期廣告20處，清理“三亂”6萬余起，查處拋撒滴漏3467起，機動車人行道板違停12.5萬起，違法建設1857處。二是全力抓好顯見性問題整改。圍繞農貿市場、工地周邊、暴露垃圾等15個方面，廣泛發動，舉一反三，全面開展自查自糾，累計自查整改問題3.9萬個，查糾率98.4%。三是進一步強化督查檢查。利用全員上路、掛鉤督查等工作機制，堅持每周全員上路參與整治整改，累計督查發現、落實整改問題5.3萬個，整改率98.1%。通過強化市容環境秩序整治，實現了“五一”前市容明顯提升的目標，為文明城市創建奠定了良好的市容基礎，圓滿完成了中秋、國慶節期間市容環境秩序整治保障工作。

三、狠抓重點工作，進一步加強精細長效管理

一是連續實施主要道路包裝出新。今年繼續對全市14條道路實施包裝出新，目前二泉路等10條路已基本完工，其余4條道路預計本月底前完成，至年末，全市包裝出新道路將達60條。二是繼續推進背街小巷綜合治理。在去年完成120條基礎上，今年再明確每街道2條、解放環路以內所有113條，共計206條背街小巷實施綜合治理，已完成道長巷等樣板街巷的整治改造工作，居民生活環境得到進一步改善。三是大力開展社區環境“連片整治”。結合全市老新村改造，圍繞市容秩序、環境衛生、沿街景觀、基礎設施等方面，開展139個社區“連片整治”，通過逐步整治、劃片推進，目前累計排查顯見性問題8152個，整改7446個。四是加強廣告店招管理。按照“老店招老辦法、新店招新辦法”原則，加強對門頭店招及相關標識標牌的設置管理，切實做到“先規劃設計、后規范設置”。今年以來，完成對商業綜合體等新建區域門頭店招規劃40個，歷年累計完成60多個。五是深化公共停車泊位管理。全市現有政府性投資公共停車泊位14075個，其中，實施收費管理的5667個。

四、深化依法行政，進一步增強履職服務能力

一是圓滿完成市容條例立法工作。根據本的立法工作計劃，做好《XX市市容和環境衛生管理條例》立法調研和起草制定工作。在上的工作基礎上，結合我市城市市容和環境衛生管理方面出現的新情況、新問題，充分調研和反復征求各方意見，積極配合市人大和市政府法制辦做好立法工作。該條例將于2012年7月1日起正式施行，為更好地履行城市管理職能提供法律保障。為確保《條例》貫徹落實到位，及時做好各項前期法制基礎工作：（1）印制、發放《條例》單行本，組織各級執法骨干認真學習新法規，更好地熟悉并理解《條例》的內容；（2）全面梳理《條例》中的執法、管理依據，科學合理設定自由裁量標準，修訂《城市管理行政執法一本通》手冊，規范執法行為；（3）編寫《實施問答》，為下一步開展法制宣傳和便民服務提供資料。

二是嚴格落實行政許可權下放工作。（1）組織開展行政許可檢查工作。為進一步規范城市管理行政許可工作，我局于2012年5月下旬組織開展對各區城管局2011年1月至2012年4月期間的城市管理類行政許可事項實施情況開展檢查。采取抽樣檢查和現場檢查相結合的方式，對組織機構制度建設情況、行政服務窗口建設情況、許可項目依法履職情況以及行政許可文書規范情況進行了全面檢查，掌握了各區局在實施相關行政許可權中的工作方式、創新措施及出現的問題，為進一步推進管理權下移科學化、規范化，并以此為契機進一步調研城市管理行政權限清理下放的相關情況及實施方案；（2）簽訂行政許可授權委托書。根據《XX市向市（縣）區下放行政審批事項目錄》，市城管局召開各區城管局局長會議，簽訂委托書，明確委托事權，委托期限、法律責任等條款；制定行政許可工作檢查制度，定期檢查，通報檢查結果；（3）編寫了行政許可辦事指南。按照市行政審批制度改革領導小組辦公室《關于編寫行政審批事項辦理指南的通知》的要求，對城管局的22項行政許可職能進行梳理，編寫了相關的辦理指南，流程更加清晰，服務事項更加明確。

三是提升查處辦案能力。圍繞“公正、公開、公平”，推行網上辦案，優化辦案程序，規范執法行為，今年累計行政執法查處違法案件數14.6萬起。通過嚴格落實《行政執法崗位責任制度》、《行政處罰案件查處規定》、《重大行政處罰案件集體討論制度》、《行政執法過錯責任追究制度》、《行政執法責任人制度》、《XX市城市管理行政執法查封、暫扣物品處置暫行規定》等一系列內部規章制度，明確了責任體系和行政執法的后續處置問題，對執法不依法、執法不公正、執法不文明、執法不為民的行為，嚴格按制度追究相關執法人員責任。

四是加大服務發展力度。大力支持各級政府、各行業主管部門主張的大型商貿活動和各類商業企業的開業、慶典和主題商業活動，加強市容環境保障工作。五是加強投訴受理處理力度。對投訴案件，從受理轉辦到處置回復等各個環節，強化檢查考核，基本做到件件有回復、事事有回音，至目前，全市共計投訴受理處理案件11584件，辦結11578件。

四、依法解決行政爭議，進一步做好復議訴訟工作 一是落實行政首長出庭應訴制度。進一步增強領導干部法治觀念，提高行政機關依法行政能力，樹立城市管理和行政部門工作威信。今年，我局行政首長出庭應訴案件數有6件，行政首長出庭積極配合法官審理案件，樹立行政機關的良好形象。

二是認真辦理行政復議、應訴案件。今年，我局收到的復議申請有5件，均已立案并嚴格依法辦理。行政應訴案件數有12件，有9件已辦結。已辦結案件中5件維持行政處罰決定，3件經調解當事人撤回訴訟。通過承辦被復議案件和訴訟案件，及時發現解決行政許可、行政處罰和行政強制實施過程中的突出問題，對執法辦案的適用法律依據、證據、程序等情況認真研究分析，提出建議和措施，維護本部門的合法權益及工作權威性，最大限度的減少行政爭議的負面效應，同時保障廣大人民群眾運用法定救濟渠道，理性合法地表達利益訴求，維護相對人合法權益。

2012年，我局在依法行政工作方面取得了一些成績，但與貫徹依法治國的方略和現代城市管理發展的要求相比，仍然存在不少問題和薄弱環節。2013年我局要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以黨的十八大會議精神為指導，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，按照率先基本實現現代化的戰略目標和“四個無錫”建設總體要求，在行政執法方面進一步完善體制機制配套，提增依法行政能力，加大服務為民力度，擴大公眾參與程度，努力打造無錫“服務城管”、“百姓城管”、“科學城管”品牌。一是積極開展市容綜合治理。堅持以市容環境秩序綜合整治為手段，落實以塊為主責任，重點針對占道經營、停車秩序、渣土運輸、市場周邊等方面顯見性市容問題，加大集中整治力度，鞏固提升市容秩序。深化市容專項整治，強化對違法設置戶外廣告的監管查處和整治拆除工作，為全市戶外廣告規劃設置管理和市場化運作打實基礎。二是夯實屬地管理基礎。堅持貫徹“以塊為主、屬地管理”原則，突出區級在城市管理和行政執法中的主力軍地位，落實主體責任。結合重心下移的要求，將執法與管理觸手進一步向街道、社區延伸和強化，加強街道執法管理隊伍、社區城管工作站建設，充分發揮出街道基礎平臺和社區基本單元的屬地優勢。

三是深化依法行政意識。結合城市管理現代化發展，嚴格行政程序、規范自由裁量、提高行政效率，確保行政行為依法、規范。結合行政權力公開透明運行，對各類行政許可，在嚴謹審核把關的同時，優化簡化流程設置，落實執行公開承諾、限時辦結等各項服務制度，確保行政權力既在陽光下透明運行，又面向群眾接受監督。結合信息網絡等技術手段，強化網上報備、權力公開透明運行等措施，做到公正、公平、公開辦案。堅持以服務為主、管理為輔，以疏導為主、強制為輔，強化文明執法與管理，提高依法行政的能力和水平。四是加強執法效能監管。建立健全城市管理行政執法監督監管體系，落實行政執法責任制、評議考核制和立案報備、督查督辦、指定管轄、案件移送等監管制度，提升執法效率效能。加強對各類行政不作為、慢作為、亂作為的監管查處，強化問責和責任追究。

五是強化各級隊伍建設。按照省、市有關城管隊伍規范化建設的標準和要求，執法與管理一體，重點在隊容風紀、作風紀律、業務技能、黨風廉政等方面，健全完善制度機制，強化執行力建設，切實提高隊伍規范化程度，提升整體形象。強化市、區兩級對城管隊伍的分類、分級培訓，完善和落實學習培訓制度，大力開展以理論知識、先進經驗、法律法規、職業道德、業務技能為主的培訓活動，提升隊伍整體素質。

六是健全城市管理考評機制。進一步調整“太湖杯”等城市管理創優考評體系，加強對各級城管部門執法效能、工作情況和目標任務完成情況的檢查考評，強調考核剛性，強化結果應用，促進城市管理水平提升。七是加快推進數字城管建設。整合投訴受理處理、12345熱線接轉、視頻探頭監控、市容長效監管、應急調度處置等方面職能，完善運行、管理、維護、考評等一整套機制措施，發揮數字城管指揮中心指揮、調度、監督、檢查作用。市、區兩級聘請第三方市容巡查員，對各類市容問題，通過定期巡查發現—反饋指揮中心—落實整治整改的方式，提高問題發現和整改效率。

八是強化輿論宣傳。充分利用專刊專版、媒體訪談、信息公開等宣傳城市管理的主陣地，主動公開信息，加強輿論引導，提高輿論宣傳的影響力。認真辦好城管微博網站，一方面，以此為平臺，加大政府信息公開力度，主動對外公開服務承諾和工作情況，另一方面，提高關注度，吸引更多人群主動關心城管、評議城管。發揮媒體工作者力量，籌劃輿論宣傳的階段性重點，引導其深入一線，以專業的視角，挖掘城市管理改善民生的亮點工作、好人好事，擴大城市管理的影響面。

? 城管局年度考核事跡材料 ?

上半年，在市委、市政府的正確領導下，市規劃城管局圍繞把英德打造成為粵北區域中心城市、廣清一體化和清遠加快融入珠三角的縱深腹地城市目標,按照市委、市政府新型城鎮化的要求，加快城鎮擴容提質，大力推進“四鎮合一”大市區規劃建設，加強城市綜合管理，扎實有效地推進各項工作任務，城市擴容提質取得新成效。

一、上半年工作完成情況

（一）城市建設步伐不斷加快

上半年，我局加快推進市政工程建設，完善市政公共配套設施，中心城區市政工程項目完成投資2.6億元，城市建設取得新進展。

1、加快重點工程項目建設。一是推進東岸新城起步區市政設施建設項目，上半年東岸新城起步區內楊萬里大道、濱江東路完成投資2600萬元，累計完成投資約1.5億元，占工程總量的53%。二是推進西岸防護堤濱江西路建設項目，上半年完成投資3500萬元，占年度計劃的70%，累計完成一期工程總量的70%。三是完成城北片區道路黑底化工程建設，完成投資5830萬元，進一步提升了城市品位，推進城市擴容提質。四開展市區“暢通工程”一期建設，完成湞陽東路等道路中間分隔障礙設施建設和多處紅綠燈工程建設，完成投資260萬元。五是推進打通城市斷頭路建設，北江一號路、三號路的工程施工，完成投資227萬元，占工程總量的23%。六是推進社區體育公園建設，目前已完成月桂湖廣場、鳳凰廣場2個社區體育公園建設，正在進行另外2個社區體育公園的規劃選址。七是加快西環快速路（馬山公路）建設項目，完成項目設計、水土保持方案和工程招投標，目前正抓緊進行征地拆遷等前期工作。八是加強華潤管道天然氣布網工程監管，上半年完成投資約3000萬，占年度計劃的60%；目前已累計鋪設燃氣管道36公里，基本覆蓋了城區主要街道，簽約居民用戶1.2萬戶，具備通氣用戶超8600戶；觀音山合建加氣站1座、氣化站2座，預計下半年投產試運行。九是加快推進代建的市委黨校綜合樓和武裝部征兵大樓工程建設，其中市委黨校綜合教學樓建設，完成投資589萬元；人武部征兵指揮大樓，完成投資480萬元。此外，加快推進一批零星市政工程建設。

2、加強園林綠化建設。積極推進今年市區新一輪綠化廣東大行動，市區綠化（地被）建設（改造）2.1萬平方米，補種喬木3000株、灌木2500多株，投入資金270多萬元；組織對建成區447公頃的綠地所有植物進行施肥，綠化養護投入465多萬元。

3、加強路燈亮化建設。完成維修路燈2766盞次，更換安裝led路燈78套，更換各類光源電器2315件套，維修控制箱55處，更換維修中華結86處，維修電纜127處，更換老化和被盜電纜電線12513米，維護變壓器82臺，上半年路燈維護總投入約150萬元。在5月汛期前及時拆除西岸濱江公園河堤數控箱22臺和數碼管4200米，避免經濟損失20多萬元。

（二）城鄉規劃引領作用不斷提升

1、開展城鄉規劃編制設計項目。一是推進東岸新城控制性詳細規劃、起步區控規修編、濱江公園游泳場規劃、社區體育公園規劃工作。二是開展鎮區總規編制。上半年主要推進5個鎮的總規編制，其中望埠、橫石塘鎮總體規劃已通過專家評審，沙口鎮總規方案已初步確定，西牛、連江口鎮總規已開展編制設計工作。三是開展美麗鄉村規劃編制。完成水邊鎮新區安置房規劃設計等30條新農村規劃編制工作。

2、開展項目用地報批及核發用地規劃手續。一是項目用地選址報批，提出《規劃意見》68份報市政府審批；二是核發用地規劃手續，核發《建設項目用地選址意見書》4份、《建設用地規劃許可證》71份、《英規技函》4份、《函件》20份、《用地證明》2份、報人大建議4份、政協提案5份；三是核定用地規劃條件，核發建設項目用地紅線圖及規劃條件83份（含單位和個人）。

3、開展建筑工程報建及驗收。一是開展建筑工程報建。截止至6月上旬，辦理了各類工程報建73宗（含市區62宗、大站5宗、市政工程6宗），占地總面積2.62萬平方米、建筑總面積17.53萬平方米。二是開展建設工程放、驗線。辦理茶趣園碧桂園拆遷安置房等建設工程放、驗線11宗，占地總面積1.13萬平方米、建筑總面積11.43萬平方米。其中公建4宗、私建7宗。三是開展臨時建筑報建。共辦理臨時建筑報建3宗，占地總面積0.16萬平方米、建筑總面積0.17萬平方米。其中公建1宗、私建2宗。四是開展戶外廣告報批。共辦理小型戶外廣告報建4宗，設置規模428平方米。

4、規委會審議各類建設項目方案。市規委會召開3次會議，審議和討論各類建設項目建筑方案、規劃方案、市政工程方案、用地經濟指標共31宗。包括《XX市區東一城·商業綜合體項目規劃和建筑方案》、《XX市南山苑規劃建筑方案》等。

（三）城市綜合管理不斷加強

1、加強公共事業管理。一是加強城市道路監管和公共設施維護。修復道路和公共設施損壞200余宗，受理各管線單位挖掘道路鋪設管線、開設路口、移除綠化路燈等審批事項17件（次），責令當事人因交通事故損壞修復市政設施21宗。二是加強燃氣安全監督管理。對市區12間燃氣經營企業、各鎮68間燃氣經營銷售點、供應站（點）進行燃氣安全生產監督管理。三是責令當事人因交通事故及時修復損壞的道路設施21宗。四是對其他原因修復損壞的公共設施16宗。

2、加強城市綜合管理與城建監察。一是堅持嚴防嚴控、依法拆違，推進“兩違”清理整治規范化、常態化。“兩違”專項整治小組，加強對大市區“兩違”現象的巡查，重點拆除了九洞村、石頭湖、杏花村、石角村、立新路、幸福花園等多處“兩違”建筑共11宗，拆除面積約9150平方米。二是由各部門組成的城市管理信息巡查專職小組，每天對市區街道、公園、五湖周邊的市政設施進行巡查，共處置市政設施問題共178宗。三是加強城市綜合執法。城管股會同市有關單位，在市區巡查發現違法建設113宗，發出《行政調查通知書》100宗、《責令停工通知書》48宗、《責令限期拆除通知書》14宗，開展各類拆除違法建筑24宗、拆除違建面積1500多平方米,查處市區違章超層處罰案件共80宗；四是加強城市建設監察管理。從3月份起，由城監大隊牽頭會同有關單位，每月第一周開展一次相對集中的城市管理整治行動，通過集中執法與平時執法相結合，著力整治城區公共場所“六亂”現象，起到了較好的整治效果。

3、加強園林綠化養護管理。一是加強街道綠化養護工作。對市區20多條主干道的行道樹木進行全面修剪整容，加強管理，提升綠化景觀效果；二是加強公園管理工作。抓好日常管護及節假日的綠化保潔工作，做好“5.20”等汛期防災工作；三是落實防汛責任。在汛期安排晝夜24小時值班。

4、加強路燈亮化維護管理。不斷完善道路照明“三遙”數據監控系統，利用監控系統電腦監測和控制道路照明設備集中監控控制和管理調配，運用遙信、遙測、遙控“三遙”獲得電壓曲線、電流曲線、負荷曲線等數據化控制信息。通過“三遙”數據監控體系，能直觀、迅速了解照明設施運行情況，有效加強防盜，大大提高維修效率和質量。

5、加強市容環衛與城鄉清潔工程。環衛處完成市區清掃保潔面積420多萬平方米，市老虎巖生活垃圾填埋場投入試運營，日收集清運無害化處理垃圾200多噸，上門收集住戶生活垃圾6萬多戶，管理公廁22間的工作任務。在4月“愛衛月”活動中，設立專職消殺隊伍、購置電動三輪車、噴霧機對重點場所進行噴藥消殺，消殺面積達8000平方米，投放滅蚊藥物12公斤，清理垃圾30噸。在“5.20”洪災中，環衛處積極做好抗洪清淤工作。

6、加強行政服務窗口的設置與運作。一是重新梳理進駐市行政服務中心的行政服務審批事項，制定辦事指南，向行政服務中心派駐首席代表和工作人員共10人，審批（服務）事項減至18項。二是1月至6月上旬，窗口共受理業務532宗，其中辦結528宗，辦結率達到99.25%。三是每個月開展窗口服務標兵評比活動，窗口工作人員的辦事效率、服務態度、紀律作風等不斷好轉。

二、存在的主要問題和困難

目前存在的主要問題和困難：一是受征地拆遷影響，部分市政項目進展緩慢，如西環快速路、東岸新城楊萬里大道、濱江東路、濱江西路、月桂湖環秀東路新建村村民住戶極不配合，征地拆遷工作推進緩慢，工程建設受到很大影響。二是建設用地指標嚴重不足，影響市政重點工程項目建設，尤其是一些民生重點項目因用地不足，影響項目推進，如社區體育公園、公共停車場建設用地缺乏，致使公共體育運動場所和公共停車位難以滿足城市發展需要，群眾意見大。三是重點項目建設及歷年拖欠工程款資金缺口大，如東岸新城（楊萬里大道）、西環快速路建設、西岸防護堤濱江西路建設等重大項目都是投資億元以上，歷年拖欠市政工程款及監理費累計達8.4億元。

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一、指標任務

按照《區20xx年城市管理工作意見》下達的工作任務：

一是加強隊伍管理工作，明確分工職責，帶動各社區城管服務站工作；

二是要繼續加強違法建設的巡查、監督及整治工作；

三是抓好農貿市場的長效管理工作；

四是加強工地管理工作，確保各工地各階段監管到位；

五是深化市容創建，確保各類城管創優在市、區兩級的明查、暗查中名列前茅；

六是強化投訴處理工作，重點以區域范圍內熱點、難點地段或地區進行綜合整治。

二、重點工作

1、針對街道城管隊員偏少，職能發揮未到位及社區城管站人員專業化程度不高，長效管理不到位等問題，我街道一方面將加強城管中隊隊伍建設，健全城管中隊學習和業務例會制度，完善城管隊員的績效考核機制；另一方面，進一步推進社區城管工作站建設，按《實施意見》完成各社區城管工作站達標工作，并建立起一體管理，二級聯動的考核機制，通過兩方面的工作，使我街道的城市管理水平得到提高。

2、違法建設整治。要加大違法建設整治力度，發揮社區作用，街道兩級加大違法建設巡查力度，對在建的私房違建立即查處，確保發現一起、拆除一起，對集體違建分類處置，確保查處到位，整治到位實現“零增長”目標。

? 城管局年度考核事跡材料 ?

一、自覺增強理論學習，提高個人素質

首先，自覺增強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬克思列寧主義，XXX思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨中央保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模范作用。

其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作有關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。

第三，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

二、踏實肯干，努力完成好各項工作

在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：

1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實行徹底看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛實行規范化管理，全部進場買賣，保證農民的正當權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區慶獻禮。

2、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的`地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設定固定地點實行交易，防止占道交易。

3、迎接“優美鄉鎮”的驗收實行清障專項整治。

我們運用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側實行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛實行清理，并對鎮內公路兩側的雜草實行清理。同時，配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料實行了清理整頓，下發了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。

5、參加了鎮黨委組織的十七大精神貫徹落實報告會。

11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開展的十七大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十七大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了十七大的主要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀新階段召開的又一次十分主要的會議。胡錦濤代表中央所作的報告，系統總結了十六大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發展觀，對徹底建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業總體布局做出了戰略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續推進黨的建設新的偉大工程等戰略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮黨委。

6、完成了林業資源普查工作。

林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，并實行匯總，較好地完成了林業資源普查工作。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我實行監督指導：

1、自覺增強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認真貫徹落實十七大精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率徹底進入一個新水平。

? 城管局年度考核事跡材料 ?

廣大黨員干部要牢固樹立創新發展、轉型發展的新思想、新理念，勇于突破傳統的思維定勢和路徑依賴，勇于破解影響和制約科學發展的難題，真正把先進性、純潔性體現在新型城市化發展的理論創新和實踐創新上，團結帶領全市人民創新城市發展理念、創新城市發展定位、創新城市發展動力、創新城市空間形態、創新城市品牌特色、創新城市體制機制、創新黨的建設工作，不斷提高**的核心競爭力和文化軟實力，在推進新型城市化發展的各個方面創先進、爭優秀、當表率。三要堅持民生幸福最高追求，凝聚**新型城市化發展的強大動力。黨員干部要深入實際、深入基層、深入群眾，時時處處為群眾排憂解難，扎扎實實辦好民生實事。堅持群眾路線，發動全體市民主動參與城市管理，主動充當城市主人，由此城管執法事業才能獲得不竭的動力和源泉。

(三)新時期該如何顧全大局。

增強大局意識，必須做到了解大局、把握大局。如果連大局都不了解，不認識，怎么增強大局意識?怎么把握大局?了解大局，既要加強學習，對有關政策措施要注重原原本本學習，力爭吃深吃透;又要聯系城管執法實際學習，通過深入實際，調查研究，及時發現執法過程中的苗頭性、傾向性問題，及時了解廣大人民群眾的迫切需求，通過協調關系，解決突出矛盾，化解不和諧因素，在工作實際中進一步了解大局。事實上，只有全面了解大局，才能更好地把握大局，從而真正做到想問題、作決策、抓落實都能圍繞大局，一切從大局出發。

增強大局意識，必須做到思考大局、融入大局。了解大局固然重要，但真正了解大局，是建立在深入思考基礎上的;真正把握大局，是建立在融入大局基礎上的。思考大局，就是要思考大局形成的背景，思考大局既定的宗旨，努力做到站高一步、看遠一點、想深一些;融入大局，就是要合而為一，讓本地本部門本單位及其個人成為大局的一部分、一分子，成為一個有機的協調的整體。

增強大局意識，必須做到心系大局、顧全大局。大局是生命線，心系大局就必須堅持以下原則：凡事都必須符合大局利益，一切都要在大局范圍內轉，不能以種種借口脫離大局。保障大局，更須強調顧全大局，即必須正確處理好局部利益和全局利益、當前發展和長遠發展的關系。全局固然要照顧局部，但局部必須無條件地服從全局。要知道，“不謀全局難以謀一域”，只有胸懷大局，才能擺正位臵，處理好局部和全局的關系，做好本地區本部門本單位的工作。

增強大局意識，必須做到立足大局、推動大局。發展是黨執政興國的第一要務，發展是永恒的主題，發展一定是大局的主旋律。立足大局、推動大局，首先必須緊扣發展主題，做到有所為有所不為，要切實把思想和行動統一到上級對形勢的分析判斷和總體部署上來，落實好上級的方針政策。特別是領導干部必須切實轉變作風，從實際出發，積極發揮主觀能動性，帶動本門更好地立足大局、推動大局。

(四)結合城管執法實際，顧全大局就要解決好三個問題。

第一、要解決“認識不清”的問題。思想是行動的先導，全體隊員要站在大局的高度看問題、想問題、辦事情，以飽滿的政治熱情、昂揚的精神狀態做好各項工作，切實解決“認識不清”的問題。首先，保持顧全大局的姿態。如何看待大局、面對大局、服從大局，沒有起碼的覺悟和姿態不行。有的同志在考慮問題時，不是站在全局的高度籌劃開展工作，而是考慮能否實現單位和個人利益最大化。姿態決定行為，當個人利益與集體利益不協調時，要主動舍棄小我，成就大局。其次，堅定顧全大局的信心。大局效益有些時候并不能立竿見影。有些情況下，個人服從了集體，局部服從了整體，暫時并沒有看到大局的利益，有人便質疑到底該不該做出犧牲。這時，我們必須堅定顧全大局的信心，要相信困難是暫時的，前途是光明的，只有人人顧大局，大局的利益才能生成，城市管理的光榮使命才能完成。最后，形成顧全大局的習慣。

全體黨員干部始終要把“顧大局”當作一種習慣來遵守。每當自己站在人生的十字路口要做出選擇時，總是要把城管執法使命和人民利益放在首位。要以廣大人民群眾的根本利益為重，用戰略的眼光和思維謀劃工作，用全局的觀點和科學的方法推進單位建設，講大局、顧大局。

第二、要解決“指揮不靈”的問題。做到令行禁止，政令暢通，這是執法工作的起碼要求。現在，有些領導干部只顧自己不顧大局，只顧團體不顧整體，不適當地強調本地區、本部門工作的特殊性，希望全局利益服從他們的局部利益，因而給全局造成了損害。我們黨的宗旨和黨的先進性，要求黨的每一個成員尤其是每一位領導同志，必須成為遵守黨的紀律的模范，成為維護全局利益、整體利益的模范。同時，要善于把上級精神和部門實際結合起來，按照城市管理的工作特點創造性地開展工作，努力把各方面的積極性引導好、保護好、發揮好，真正做到對上負責和對下負責的統一，做到在維護大局的前提下實現本地區、本部門的發展。近年來，我們城管執法隊伍能夠打贏迎亞運、創文、創衛等幾場硬仗，正與“一盤棋”高度統一思想是密不可分的。

第三、要解決“職責不清”的問題。目前，**在對鎮街園區執法中隊的管理上采取了條塊結合、以塊為主的管理模式，鎮街園區執法中隊接受屬地部門和局的雙重領導。然而我們在管理上仍出現了一些問題：首先是政令難以暢通。由于多頭領導、多頭管理，容易造成環節多的現象，難免出現政令不同，執法力度減弱，督辦難、工作效率大打折扣等情況。其次是工作隨意性加大。部分鎮街將其他中心工作也交由執法隊去處理或派員參加，執法隊員被隨意安排參加行政執法以外的工作。最后是重使用輕管理。部分鎮街對執法隊的日常工作抓得不緊不實，存在重使用，輕管理的現象。對隊員的日常管理、廉政教育缺乏應有的常態監督、檢查，在執法過程中容易出現執法不嚴、不依法行政等消極問題。

要解決“職責不清”的問題，就要理清鎮街園區執法中隊接受屬地部門和局雙重管理的關系。樹立行政執法相對獨立的意識，堅持依法執法，嚴格執法，公平公正執法，對事不對人，對上負責和對下負責相一致。對于這些問題，執法局將爭取市委市政府和相關職能部門的支持，實現明確分工，落實鎮街園區執法隊的行政關系和業務關系，避免因職權不清帶來管理不順暢的問題。切實解決執法工作中“職責不清”的現象。

當前，我們的城管執法事業所面臨的環境異常復雜，不確定不穩定因素增多，管理難度加大。我們必須了解大局、思考大局、心系大局、立足大局，以更加寬闊的視野，以更加振奮的精神，以更加扎實的作風，認真貫徹落實科學發展觀，貫徹落實上級的各項方針政策，以城管執法事業發展的更大成績，為維護大局、服務大局作出我們應有的貢獻。

隨著社會發展、城市化進程的加快，廣大市民對城市環境的期望值越來越高，給城市管理工作帶來了前所未有的挑戰。面對新形勢，城管部門應當如何練好“內功”，加強自身隊伍建設，提高管理績效，從而提升隊伍整體形象，成為當前亟待解決的一項重要課題。

1、加強城管隊伍建設是實踐“三個代表”重要思想的具體體現。城管隊伍肩負著城市管理的重責，其綜合素質和管理水平直接體現黨和政府的執政水平，反映黨和政府的形象，影響黨和政府同人民群眾的關系。只有建設一支“政治合格、業務精通、作風優良、素質過硬”的城管隊伍，才能為給廣大市民營造整潔、舒適、優美的工作和生活環境，進而滿足人們日益增長的物質文化生活的需要。

2、加強城管隊伍建設是建設和諧社會的必然要求。城管部門是政府的窗口部門，其工作與人民生活息息相關。只有每一位城管工作人員在實際工作過程中依法行政、文明執法，我們的城管工作才能贏得人民群眾的理解和信任，真正“得民心、暖民心、穩民心”，為建設和諧社會提供有利的保障。

3、加強城管隊伍建設是推動城管事業健康發展的重要保障。以人為本是科學發展觀的本質和核心。所有的發展都要依靠于人、著眼于人。因此，必須正確認識人的因素對城管事業發展的重要作用，通過隊伍建設這一有效載體，充分調動城管工作人員的積極性、主動性和創造性，形成一種尊重人的能力和創新的良好氛圍。

從人員結構構成來看：我局成立于，建局時間不長，屬于比較年輕的政府部門，其中占一半以上人數的城管執法人員主要通過公開招考的形式錄用。目前，全局共有工作人員458名，其中在編人員254名，協管員204名，具有大專以上學歷的占60%以上，35周歲以下的占60%以上，全局城管隊伍具有年輕化、知識化、專業化的特點。更好地發揮隊伍現有優勢，進一步挖掘內在潛力，是做好新時期城管工作的前提和基礎。

從人員編制性質來看：全局在編人員90%以上為事業編制，其中35周歲以下的人員超過半數，由于受到科級干部職數的限制，一些綜合素質較強的年輕人無法得到展示才能的舞臺，影響其工作積極性的發揮。對此，我局正在積極向區人事局、區編制辦申請增加名額，同時建議參照公務員有關管理方法在事業編制人員中設立非領導職稱。進一步完善激勵晉升機制，對于增強城管隊伍生機活力具有非常重要的意義。

從隊伍精神面貌來看：自成立以來，我局始終堅持“一手抓業務，一手抓隊伍，兩手都要硬”的方針，按照“內強素質、外樹形象”的要求，通過文明創建、效能建設、行風建設等形式，在隊伍建設方面做了大量探索和嘗試，全局城管隊伍總體上保持了一種蓬勃向上的良好狀態。特別是去年在全局范圍內開展了“爭當優秀城管干部，爭創一流工作業績”主題教育，城管隊伍的執法為民理念得到了進一步強化，工作作風得到了進一步轉變，群眾滿意度得到了進一步提升。但是，我們也發現個別城管工作人員責任心不夠強，業務不夠精，工作作風不夠扎實，辦事效率不夠高，缺乏爭先創優意識，存在“不求有功，但求無過”的思想，在一定程度上損害了城管隊伍整體形象。改變上述個體現象，建立切實可行的長效機制，將是今后城管隊伍建設的一項重點內容。

實踐出真知，學習出能力。我們應當進一步重視綜合素質建設，以創建學習型機關為契機，著力構建城管隊伍能力“再生”機制。

首先，要樹立先進的學習理念。積極倡導“終身學習”、“學習工作化、工作學習化”等先進理念，使全體工作人員進一步認識到學習的重要性和緊迫性，使學習成為他們的自覺行動。同時發揮領導干部的帶頭示范作用，在全局范圍內形成良好的學習氛圍。

其次，要用制度規范學習、促進學習。不斷完善學習日、學習論壇、督學考評等一系列制度，將學習情況作為今后競聘上崗的必要條件和考核的重要內容，建立有效的激勵約束機制，實現學習、考核、使用一體化。

再次，不斷豐富學習內容和形式。要加強黨性教育，樹立全心全意為人民服務的宗旨，提高在各種考驗前保持清醒頭腦的能力，不斷增強防腐拒變的意識。要大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會為主要內容的道德教育，同時有計劃地開展法律、經濟、管理、科技等知識更新學習，提高文化素養，不斷豐富知識面。

中層干部隊伍是一支承上啟下的力量，是完成城管各項工作任務的主力軍，起著不可或缺的橋梁紐帶作用。加強中層干部隊伍建設對于提升城管隊伍整體形象具有十分重要的意義。

一要建立一支后備干部隊伍。采取“公開選拔”與“群眾推薦”相結合的方法，開展民主推薦、民主測評，推選一批思想素質好、業務能力強、工作作風強的同志進入后備干部資料庫。

二要加強教育培訓力度。對現有中層干部開展輪訓，提高他們的學習能力、適應能力、發展能力、創新能力，改變過去以業務培訓為主的做法，開展入職、專業技能、管理技能等方面培訓，全面提高中層干部個人綜合素質和工作技能。

三要進一步規范競爭上崗制度。繼續鞏固中層干部競聘上崗、一般人員“雙向”擇崗活動成果。根據公開、平等、競爭、擇優的原則，廣泛聽取群眾意見，公開競爭上崗實施步驟和時間安排，及時公示各個環節競爭結果。

1、深入開展“文明創建”活動。繼續開展局機關創建文明機關、執法中隊創建文明中隊、對外窗口創建群眾滿意基層站所、團員創青年文明號、工作人員創文明服務標兵等系列文明創建活動。硬件上“抓投入改環境”，軟件上抓思想、提素質、建制度、促規范。通過抓典型，點上總結，面上推廣，連點成線，連線成面，努力營造“學有榜樣，趕有目標”的良好氛圍。

2、進一步加強作風建設。嚴格執行黨風廉政建設責任制和行政過錯責任追究制，深入推進機關效能建設;通過座談會、走訪等方式，定期聽取行風督導員的意見建議，自覺接受評議;通過“城管義工”、“幫困結對”等活動，拉近城管部門與群眾之間的距離，接受群眾對城管隊員的全方位監督，激勵全體人員奮發進取，增強隊伍的凝聚力、戰斗力。

3、加強內部考核力度。局裝備、著裝、隊容風紀、衛生秩序管理委員會，進一步完善考核標準，定期開展隊容風紀、衛生秩序等方面檢查，將檢查結果與獎懲措施直接掛鉤;運用績效管理的理念，通過市容環境管理“優勝杯”競賽、將工作業績作為考核的主要內容，將群眾滿意度作為考核的重要標準，從源頭上解決“干好干壞一個樣，干多干少一個樣”的管理難題。

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根據鎮政發【20xx】13號《關于印發**區20xx年度生態建設環境保護工作目標任務書的通知》要求，對照我局年度工作任務，回顧上半年我局工作開展情況，現總結如下：

一、圍繞國家園林城市復查迎檢工作，全力推進園林綠化升級改造

據統計，截至6月份我區新增綠地面積79.3公頃，完成綠化投資額3461萬元，城區綠地面積提高到2412.63公頃，綠化覆蓋面積提高到2527.66公頃，城區公園綠地面積達到182.26公頃，綠地率、綠化覆蓋率和人均公園綠地仍保持在43.02%、45.18%和12.6平方米，三項指標均高于國家級生態區標準。上半年主要抓好三項工作。

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一是認真組織實施公園、景觀帶改造。重點開展寧波幫文化公園的升級改造，共投入改造資金50余萬元，對破損的設施進行修復，增設公園簡介牌、警示牌等小品，對植物配置進行調整，增種一些常綠、開花的中層樹木，增加綠量，形成層次豐富的植物群落。共種植深山含笑、桂花、楊梅、櫻花等喬木600余株，灌木色塊1000余平方米。同時實施了壽昌公園大門、沿江路觀景臺、陳家大屋前木橋欄桿等設施維修工程，進一步提升公園、景觀帶檔次。

二是積極推進垂直綠化活動。強化了城區公共廁所、垃圾亭、泵站等周邊進行垂直綠化植物的配置，目前已在種植完成沿江路泵站、夜宵城公廁、三角地公廁等公廁10余座，碧海藍天旁垃圾房、家世界旁垃圾房等10余只，種植爬山虎120株、常綠油麻藤52株、絡石16株、藤本月季58株、凌霄20株、常春藤66株。

三是積極開展全民義務植樹活動。植樹基地于1月16日開工建設，面積約2萬平方米，3月12日，區機關黨工委組織600多名機關干部到后海塘義務植樹基地種植了香樟、女貞、夾竹桃約8000株。并繼續開展城區綠地和樹木認養（管），今年，我區與寧波工程學院經濟與管理學院、區婦聯、公用事業管理處和城東社區四家單位簽訂了綠地認養責任書，推出5塊、136311平方米綠地認管、認養。

二、改革生活垃圾收運模式，完善無害化處置工作

本次改造計劃總投資約215萬元，已于3月份完成考察、方案征集等工作。6月份，與之配套的后大街垃圾中轉站壓縮改造開始動工，總工期約2個月，改造后，該垃圾中轉站的垃圾日處理能力從20噸提高到80噸，并可以解決污水滴漏現象，減少壓縮時噪音擾民。目前已完成采購液壓式壓縮機、自卸式垃圾車、除臭裝置及電瓶運輸車（正在采購中）。

生活垃圾焚燒發電廠和糞便處理中心運行良好，年內共清運垃圾（送至焚燒發電廠）5.14萬噸，無害化處理糞便0.93萬噸（包括部分蛟川街道糞便）。

另外，擬在蛟川街道中官路村新建一座農村生態公廁（采用獎勵資金補助形式），目前正在方案設計中（與村民服務中心、菜場配套建設），爭取年內建成。

三、繼續開展城區內河水環境綜合整治

年初，實施了西起苗圃路平水橋，北至倪岳橋，東止濠橋，長約1200米的河道清淤工程，清淤量達2650立方米。

繼續對城區內河水面實施綠化美化工程，在去年的基礎上，增加綠化區域，目前已在中大河（苗圃路至鎮棉橋河段）完成標準段綠化規模：長約670米，寬約21米，共種植聚草1279平米、水生美人蕉255平米、睡蓮510缸，進一步提升了城區河道綠化景觀，增加了城區空間綠量。

調整內河保潔人員，加強日常保潔監督考核，并將后海塘區域定海河、宏遠河等5萬多平方新建河道水面保潔納入我局日常管理范圍。

四、繼續開展餐廚垃圾管規范管理工作

今年，我局在原有餐廚垃圾生產單位完成垃圾清運合同續訂工作的基礎上，準備延伸到其他街道開展這項工作，如lg甬興化工、**煉化等，并采取臨時檢查和每月對清運單位進行收運情況考核的方式，進一步規范餐廚垃圾收運管理，現已簽訂31家，收集率達85%。截至20xx年5月底，共清運餐廚垃圾3633桶，合計454噸，已經達到20xx年全年總量的57%，預計全年同比將達到去年的140%。在餐廚垃圾的日常管理中，局綜合管理科多次組織不定期檢查，已取得多家單位餐廚垃圾外流的視頻證據，并逐一上門進行走訪教育，取得一定的治理效果。計劃下半年通過媒體曝光、加強執法力度等手段，進一步加強餐廚垃圾管理。

五、繼續加強餐飲業油煙污染、夜間建筑施工噪聲污染等違法行為的執法監督。

一方面結合日常管理，適時開展專項整治和綜合執法工作，改被動應付投訴為主動檢查監督發現問題；另一方面，積極接待處理各種群眾投訴，妥善解決群眾的信訪問題，積極調處和化解社會矛盾。截止目前，共接待有關油煙污染和夜間建筑施工噪聲的來信、來電、來訪投訴60件。特別是針對噪聲污染的監管，我局堅持做到早預防、早教育、嚴管理、重處罰

首先堅持從源頭抓起，實行提前介入、事先告知的主動管理方式，對所有建筑施工單位進行調查摸點，對新動工的建筑工地進行文明施工教育和宣傳，發放有關夜間施工的法律法規宣傳資料，提醒工地負責人提前辦理夜間施工許可證。同時，加大對夜間施工執法力度，對違章現象較頻繁的區域路段進行重點關注，提高巡查頻率，實行嚴管重罰。

下階段，我局將聯合工商、環保、衛生等部門，開展專項整治，對擾民的餐飲飯店依法查處，定人、定崗、定責，形成長效管理機制。

六、認真牽頭組織實施生態區建設相關指標的統計和檔案、臺帳資料的收集整理工作。為切實做好我局的生態建設環境保護年度目標工作，專門落實局綜合管理科和執法管理科負責相對應工作。

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現任副大隊長。自年進入以來，一直戰斗在城管行政執法工作第一線，先后擔任的負責人。十多年的城管工作中，他以干練踏實的工作作風，勇于奉獻的工作精神，敢于創新的工作思路，執著追求管理成效，穩步提升管理標準，在平凡的崗位上出色的完成了各項任務，受到了領導和同志們的一致稱道。

提到，無人不對他交口稱贊，的敬業在大隊是有名的，是單位里有名的“工作狂”，加班加點是常有的事，工作到晚上十點以后也是家常便飯，可以說，只要有工作要做，對于他來說就沒有休息時間。對于家人，總是有一絲愧疚，因為工作，他常常不能按時回家，有時連一家人團聚在一起吃一頓飯也屬奢侈。在工作上，他總是以最高的要求來要求自己，別人沒做到的他要做到，別人做到的他要做的更好，無論是對外執法成效還是對內隊伍管理，他都始終走在大隊的前列。

曾經擔任過主任的，在文書制作上很有見地，要求也極高。他常常說，法律法規是我們行政執法隊伍的生命線，容不得有一點疏漏。他常常利用業余時間鉆研與城管工作有關的法律法規，一字一言的細細琢磨，并與制作法律法規相掛鉤，在大隊舉行的歷次業務測試中，他每次都位列三甲。 不僅對自己嚴格要求，對隊員的工作也要求一絲不茍，大到法律法規制作，小到著裝言行，只要隊員有不對的地方，他都會及時提醒。他常常主動幫助身邊的隊員提高文書質量文書制作水平，是身邊隊員的“老師”，尤其對于年輕隊員，他更是循循善誘，不厭其煩。隊員們有了什么業務上的問題，都喜歡問，在他那里，總能得到最權威的解答。

作為的副大隊長，首次提出了的執法模式，主要是針對區內的有固定店面的商家，在違章接受處罰后如半年內再沒有任何形式的違章行為，則將處罰金額的50%返還給當事人。此舉對于已經違章的當事人加強自我管理起到很好的作用，這一模式一經提出，就在社會上引起了巨大的反響，榮獲上海城市管理世紀論壇“最成功的城市管理實踐案例”稱號。經過兩年的實踐和摸索，模式已經日漸成熟，成為了鐘樓城管的一塊品牌，并取得了顯著成效。

城管工作常常要面對社會弱勢群體，處理一些復雜的情況，是會動腦筋的人，多年來，他用許多“非常手段”完美解決了城管執法過程中遇到的難題，同時也贏得了百姓的贊譽。 今年初，的隊員在巡查時發現一老太常常在路邊兜售自家的蔬菜，執法隊員多次勸阻，老太太固執的認為自己并不妨礙交通，不愿離開。老人年事已高，久而久之，成為了北港中隊執法中棘手的難題。知道后，并沒有采取什么強硬措施，而是提出了一個與眾不同的解決意見：收購老菜農的菜。

每次老太太在外面擺攤，就自掏腰包讓隊員把菜全部買下來，同時積極聯系機關食堂，買進菜農多余的菜，兩三次下來，占道買菜的老太太自己都不好意思了，一再表示自己今天遇到的城管跟以往不一樣了，并表示今后不再會占道賣菜了，的這一做法在大隊贏得了稱贊，同事們都贊揚他肯動腦筋。 另外，還著重抓好精細化管理的探索實踐，在大隊創造性的實行了定點管理和錯時管理相結合、徒步巡查和機動巡查相結合的工作方式，有效彌補了車輛不足的問題，保證日常工作的順利開展。

三、敢于碰硬，不畏艱難，迎難而上 在城管執法中，總是會遇到這樣那樣的問題，在城管工作了十幾年的，一直戰斗在執法一線，處理執法現場的突發情況他已經積累了不少經驗。 有時在工作中甚至會遇到暴力抗法的問題，敢于碰硬，從不畏懼，他常常告訴新來的隊員，現階段的城管執法必然要面對許多矛盾，應對許多突發事件，這是不可避免的。在這種情況下，我們執法者要勇于維護法律的尊嚴，用道義和法律撐腰，下狠手解決城市管理中的難題。面對暴力抗法者的刀和棍，敢于挺身而出，沖在前面，為此，他受過大小傷害不下20余次，其中頭部受傷3次。另外，他還收到恐嚇信多封，但是這并沒有減弱對工作的熱愛，也從來沒有打消他為城管事業奉獻的念頭，他依然奮戰在城管執法的第一線。 就是這樣一位城管衛士，一名兢兢業業、忘我奉獻的城管人。

也許有人會說，城管工作是一件雜差、苦差、但從來都不這樣認為，在他看來，城管工作只要悉心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中作樂，照樣能為自己的人生彈奏出精彩樂章。在城管工作的十五年間，始終踐行著一名共產黨員的承諾，他不僅熱愛本職、腳踏實地、甘于奉獻，以自己優良的人格品德，務實的工作精神，從點滴做起，不斷創造一流業績，而且他也有志成為一名新時期的城管，樹立城管新形象，有過硬的業務素質的同時，也具備一定的知識和創新能力，開拓進取，勇當城管事業的墾荒牛。在城管這個平凡的

崗位上，付出了自己最大的熱情和全部的奮斗，正是因為這種精神，滴水能成溪流，平凡可鑄偉大。

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現將我局20xx年上半年工作總結如下：

一、主要工作情況

（一） 城鄉環境整治工作成效明顯。

從今年2月17日開始到6月13日，我局緊扣“清、拆、管、建”四字，著力解決我縣城市環境“臟、亂、差”等問題，使我縣中心城區市容市貌、環境衛生、市政基礎得到全面提升。

“清”垃圾，凈環境。開展街面衛生及河道衛生治理，截止6月13日，共清理占道建筑垃圾、建筑材料2650平方、98車；清理衛生死角72處，共清理沿街雜物共105車；清理河道土方面積39662平方米，挖運土量35112立方米。清理河道垃圾25噸多、水草15噸，清理占用公共用地種植農作物1000余平方；清理視覺垃圾，共計清理條幅廣告561條，清理主次街道牛皮癬小廣告4500余處；扣押移動式、活動式廣告牌269個，拆除墻體違規廣告232個，面積達4557.5平方米。

“拆”違建，美市容。一是規范店面招牌廣告，嚴格實行一店一招，拆除兩塊以上店招牌匾，對二層以上及屋頂廣告牌和破損廣告招牌進行拆除。期間共清理拆除破損及違規廣告168塊，共計2746余平方米，二是清理、拆除臨街地面、墻面及房頂違規亂搭亂建的整治，共拆除地面亂搭亂建34處20xx平方（其中拆除新東大道違章建筑14戶共1072平方），墻面擋雨柵56處332平方。三是拆除屋頂違章搭建，打造精品示范街。對東門路沙子頭段、東門路圓盤等地段沿街屋頂實施了拆除工作，自五月中旬開始，共拆除115戶6500多平方米“藍色”鐵皮棚。

“管”秩序，保暢通。一是認真開展了交通秩序整治，重點查處停車泊位外亂停車及停車泊位內逆向停車、清理長期占用停車泊位內的“僵尸車”和其它方式占用停車泊位的行為。摩托車和非機動車一律停放在人行道停車泊位內，車頭朝外，大型車輛、農用車集中停放在城東停車場內。期間共處罰違章停放的小車、摩托車7165輛，教育勸離違章停放車輛5684輛次，規范摩托車停放943輛次，強制拖離長期占用停車位的“僵尸車”33輛及占用物品158件。二是開展經營秩序整治，重點整治沿街店面占道經營行為，清理占道經營攤販。對重點道路、重點區域集中整治。實行定人、定崗、定責制定，劃分整治的責任區域，不間斷巡查，及時發現問題、及時處置問題。期間共清理占道經營2142處。

“建”設施，樹形象。一方面在城市新區實施好綠化、亮化、美化工程，打造出城市新面貌；如：正在實施的黃崗山公園提升改造（新東新區綠化亮化景觀提升改造工程）、濱河公園綠化提升工程、黃崗山停車場工程、馬蹄河西岸木棧道工程、景觀橋工程等十多個城市建設工程；另一方面繼續深化老城區環境綜合治理，加強市政基礎設施的維護和更新改造。如：完成了長樂街路面拓寬工程，城區道路重要節點人行道改造工程等20多個市政維護改造項目。

（二）脫貧攻堅再取新碩果。

根據上級安排，我局扶貧掛點留車鎮雁洋村、新村村、黃姜村。今年上半年，我局積極組織幫扶干部進村入戶，聚焦政策落實，產業發展、村莊環境、八大體系建設，苦干實干，結出果實，初現成效。如：雁洋村扶貧干部主動參與調處石崆寨旅游區產權糾紛，維護了貧困戶合法權益；認真落實“五個一”產業扶貧機制，用“公司+農戶”的模式，發展200畝軟籽石榴和100畝羅漢果種植基地；新村扶貧隊積極協助村民組建勞務公司，開展勞務輸出，增加農戶收入；牽線搭橋，動員貧困戶實行土地流轉，發揮閑置土地效益，增加收入；黃姜村積極組建花生生產基地，用“短、平、快”項目，提高產品效益，增加貧困戶收入，解決貧困戶持續穩定增收的問題。

（三）招商引資獲好評。

安商扶商初衷不變，全力支持企業項目建設，由局領導親自抓，主動深入企業開展服務，加強溝通協調，全力以赴推動項目順利開工。幫助企業做好項目各項前期工作，努力解決項目推進中遇到的各種問題。如，積極協助澳洲油茶生產基地建設解決啟動資金1500萬元，使項目用地及廠房項目建設進展順利，“保姆式”的服務得到了外商的由衷感謝。

（四）重點項目有新進展。

全力落實“一號工程”項目，打造“精致宜居”xx城。

一是新東新區馬蹄河人行景觀橋及木棧道工程順利完工，即將投入使用；

二是馬蹄河西岸木棧道投入使用；

三是濱河公園綠化提升工程（黃崗山公園段）完成工程量的80以上%；黃崗山停車場工程進展順利，目前完成工程總量的80以上%。

四是東江源區垃圾填埋場-澄江鎮垃圾填埋場工程、xx縣石排簡易垃圾填埋場垃圾清運及復綠工程等工程相繼開工建設。五是長安大道北段、新東大道、中山西路農貿市場等重點工程項目完成前期準備工作，也將在6月陸續開工建設。

二、下半年工作計劃

1、不予余力地繼續推進城鄉環境集中整治工作。

一是鞏固好環境衛生、市容市貌、交通秩序、經營秩序的整治成果；

二是促進城區噪音、建材、夜宵等商業網點歸類的建設，劃行規市，規范管理，減少擾民事件的發生；

三是加大“兩違”整治力度，推動屋頂違章搭建拆除工作的縱深推進，力爭年內城區屋頂違章搭建全部拆除完畢。

2、不予余力地繼續打好脫貧攻堅戰。組織扶貧掛點干部開展扶貧政策落實情況的“回頭看”，逐戶對照脫貧要求，列出政策清單，做到扶貧政策100%覆蓋，貧困戶享受100%政策；繼續推進“八大體系”建設，全面整治村莊環境衛生，優化農村居住環境。結合扶貧村實際，加快產業扶貧工作，堅決落實“五個一”產業扶貧機制，抓緊項目申報，樹立群眾信心，加快貧困戶脫貧致富的步伐。

3、不予余力地抓好重點項目建設。采取倒排工期、掛牌銷號的方式，進一步明確任務、時間、責任，按時保質完成新型城鎮化攻堅項目和“精致宜居”城市建設項目。

4、不予余力地推進城市執法體制改革。力爭在9月底前完成管理領域機構綜合設置、行政處罰權集中行使、執法一線人員統一著裝三項改革任務；10月底前城市管理數字化平臺建設任務。

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經過3天對黨章黨紀黨規及相關政策、材料的認真學習，本人對“堅強的黨性，優良的黨風，嚴明的黨紀”有了更加深刻的認識，同時政治素養和黨性的修養得到進一步提高，更加堅定了理想信念，強化了宗旨意識，凈化了思想品德，轉變了工作作風，促進了本職工作，較好地達到了學習教育的目的，更好地體會到黨的作風建設的重要性，必要性，迫切性。特別是對習黨員干部“三嚴三實”的要求，有了更深的體會。

學習黨章黨規黨紀，貴在自覺遵守好、維護好、貫徹好、落實好，貴在學以致用，學習出成效，教育出成果，從而達到內化于心、外化于形的目的。學習貫徹黨章黨規黨紀，要努力“增強五種意識，爭當五個表率”。

一是增強政治意識，爭當自覺學習的表率。要堅持把學習理論放在首位，讀原著、學原文、悟原理，做政治上的“明白人”。XXX強調，“理想信念就是共產黨人精神上的‘鈣’”，他有個非常恰當的比喻，就是沒有理想信念，或理想信念不堅定，精神上就會“缺鈣”，就會得“軟骨病”，所以必須要堅定理想信念，牢牢把握好理想信念這個思想、行動的“總開關”和“總閘門”，從黨章黨規黨紀中汲取“精神食糧”、補足“精神之鈣”，加強黨性修養，增強政治意識和政治自覺。

二是增強宗旨意識，爭當為民服務的表率。我們黨把全心全意為人民服務作為根本宗旨寫進了黨章，深刻表明了我們黨是代表全國各族人民根本利益的政黨。要切實加強為民服務的理念，堅決執行一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的群眾路線。公積金制度是一項重要的民生工程，要始終把為民作為一切工作的出發點和落腳點，把群眾利益放在首位，做到想群眾之所想、急群眾之所急。“群眾利益無小事”不是一句簡單的政治口號，要不斷推出更多便民利民惠民的新舉措，繼去年8月份推出單位網廳、9月份推出個人網廳繳存提取信息查詢功能、10月份推出公積金賬戶變動發送實時短信，今年又推出了五項便民舉措，即：擴大柜面提取銀行卡轉賬范圍;先行在四大銀行推出純商貸月月還功能;啟用繳存提取叫號系統;啟用身份證自動識別系統;個人網廳貸款信息查詢功能等，為緩解資金壓力，在年底前考慮推出公轉商貼息政策，進一步擴大純商貸月月還范圍，從四大銀行擴大其他五家委貸銀行，切切實實為繳存職工排憂解難。

三是增強責任意識，爭當務實高效的表率。要勇于擔當，敢于直面各種困難和矛盾，關鍵時刻挺身而出，管好“一畝三分地”，做到講實話、知實情、出實招、辦實事、求實效，增強責任意識，要求下屬做到的，自己先做到，開拓創新，履職有為，務實高效。

四是增強法紀意識，爭當依法辦事的表率。公積金制度實質上是一種住房保障制度，是一種具有保障性和互助性的長期住房儲金。要切實履行崗位職責，嚴格按照《住房公積金管理條例》辦事，嚴格按照一體化后統一政策辦事，做到口徑統一，敢于堅持原則，嚴把提取關，管好這筆錢，用好這筆錢，正確行使好手中的權力，增強法紀意識，決不逾越制度和政策紅線。

五是增強形象意識，爭當嚴于律己的表率。要始終保持清醒的頭腦，做到自重、自省、自警、自律，防微杜漸，警鐘長鳴，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，高調做事，低調做人，嚴于律己，淡泊名利，常修為政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，做黨章黨規黨紀的執行者和悍衛者。

學習無止境，一定要樹立終身學習的理念，特別是對黨章黨規黨紀要反復學、系統學、對照學，做好二篇結合文章，即與當前的“三嚴三實”學習教育活動相結合、與推動本職工作相結合，做到學思踐悟，學以致用，真正把黨章黨規黨紀學習好、遵守好、維護好、貫徹好、落實好。

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20xx年，我在局、大隊的正確領導下，認真學習十七屆五中全會報告，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

二是提高自身的思想覺悟。首先，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐報告者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業務；要關心集體，珍惜榮譽；要積極主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔。其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

三是廉潔奉公。要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于城市建設而努力奮斗。

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