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關(guān)心職工生活工作總結(jié)(精品19篇)_關(guān)心職工生活工作總結(jié)

發(fā)表時(shí)間:2022-02-06

關(guān)心職工生活工作總結(jié)(精品19篇)。

? 關(guān)心職工生活工作總結(jié) ?

懷著期盼成功的夢(mèng)想,尋找一個(gè)能施展抱負(fù)和才學(xué)的環(huán)境,我成為了青建的一員。正式工作之前,青建總公司、房建事業(yè)總部和北京分公司分別對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn),經(jīng)過幾天的培訓(xùn),我對(duì)青建有了更進(jìn)一步的了解,今年是青建成立的第60周年,60年來,青建不斷發(fā)展,不斷壯大,從一個(gè)地方的建筑公司逐漸的發(fā)展成為中國(guó)五百強(qiáng)企業(yè)。

市場(chǎng)遍布世界10多個(gè)國(guó)家,國(guó)內(nèi)20多個(gè)省市,青建取得了令人驕傲的佳績(jī),與他的自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏、甘于奉獻(xiàn)、勇于改革、崇尚創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)精神是分不開的。現(xiàn)在我們要繼承這些優(yōu)良的企業(yè)精神,沿著前人的足跡,腳踏實(shí)地的走下去,把自己最好的青春奉獻(xiàn)給青建,讓青建的下一個(gè)60年更精彩。

再過幾天就走上了工作崗位,入職前的培訓(xùn)中,我對(duì)自己的崗位有了一定得了解,與土木、造價(jià)這些專業(yè)比起來,我的專業(yè)是建筑企業(yè)的小專業(yè),但是我的專業(yè)也是必不可少的,我們也是有很大發(fā)展前途的,所以我堅(jiān)信,即使我是電專業(yè)的。

我也可以通過自己的努力,做到一精多能,做一個(gè)企業(yè)需要的人才。在聆聽完優(yōu)秀員工代表的講話,我深刻的明白,我們還有許多東西要去學(xué)習(xí),學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)與實(shí)際工作的需要還存在著差距,進(jìn)入工作崗位,并不是學(xué)習(xí)的結(jié)束,而是開始,我們要去學(xué)習(xí)的東西還很多,我們的發(fā)展空間還是很大的。關(guān)于即將開始的工作。

我做好了吃苦耐勞、勤奮學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備,萬事開頭難,從學(xué)校進(jìn)入社會(huì),肯定會(huì)有一定的不適應(yīng),但是我堅(jiān)信,只要自己不懈的努力,我一定會(huì)很快的適應(yīng)工作,做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,虛心的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己,讓自己逐漸的適應(yīng)這份工作,并干好這份工作。

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。我會(huì)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),做好本職工作,讓自己滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,我相信我們12屆一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期待,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們青建一定會(huì)越來越好,我們的明天很美好,青建的明天更美好!

? 關(guān)心職工生活工作總結(jié) ?

進(jìn)公司一年以來,在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:

忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

職工年終工作總結(jié)2

一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì),做好個(gè)人工作計(jì)劃。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

職工年終工作總結(jié)3

時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20__年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟。對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。

我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。

職工年終工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

以下是本人在20__年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作

我是20__年_月_日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無從下手,充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語都不懂。

在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任___系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉庫管理,至今順利完成___倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成___倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行___系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改___系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與__審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí):熟悉___、三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉___倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。

專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。

“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃

在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面:

(一)虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解解決客戶問題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。

(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

(三)確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);

(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;

在20__年,我會(huì)努力改進(jìn),做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。

職工年終工作總結(jié)5

20__時(shí)間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:

一、工作態(tài)度:

我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。

二、業(yè)務(wù)能力:

多干多學(xué):我初來公司工作,這個(gè)工作對(duì)于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。

三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。

預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說明都要充滿真誠(chéng)和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力。回復(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。

我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長(zhǎng)來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)定了我們更加努力工作,取得更好成績(jī)的決心。

職工年終工作總結(jié)6

時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼20__年過去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅(jiān)持勤懇做事,誠(chéng)懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大,得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部,無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),可以說20__年是公司推進(jìn)改革,拓展市場(chǎng),持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)對(duì)過去一年的工作總結(jié)如下:

在20__年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué),學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習(xí)提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面問書本,問同事,不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

1到4月份我在第一管理站工作,負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬平方米的供熱任務(wù),我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,圓滿完成20__的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi),收費(fèi)率達(dá)到90%以上。

5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作,項(xiàng)目部剛開展工作時(shí),在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工,我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè),換熱站8座,安裝14臺(tái)換熱機(jī)組,離子交換器6組,供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨,沒有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn),比如;醫(yī)專新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜,在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,為了不影響供熱時(shí)間,我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí),我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無法睜開,但還是堅(jiān)決完成任務(wù),及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,很多。

回顧過去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績(jī),總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(四)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

針對(duì)20__年工作中存在的'不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展的會(huì)更美好!

職工年終工作總結(jié)7

今年七月,我非常榮幸的加入聯(lián)通東莞分公司企石營(yíng)業(yè)部來了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和IBSS系統(tǒng)的操作,并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程,現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。

在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面,對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中,流動(dòng)咨詢師我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作,這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟悉程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事的幫忙。后來在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù),消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí),服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容,現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。

IBSS系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來的一項(xiàng)重要工作。在老師的悉心指導(dǎo)下,我已經(jīng)可以比較熟悉的進(jìn)行操作,并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù),但與其營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢,這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。

對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),顧客投訴處理,營(yíng)業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同時(shí)的分工和各自職責(zé),“四個(gè)能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,應(yīng)收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。

在十一月的時(shí)候,我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時(shí)間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下,克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難,較好的完成了自己的任務(wù),同時(shí),也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。在這幾個(gè)月中,中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中三二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們給我起了很好的表率作用,在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作的合作打下了好的基礎(chǔ)。

在取得一定成績(jī)的同時(shí),我也存在一些不足之處,主要有如下幾點(diǎn):

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和IBSS操作上手都比較慢

與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因,在今后的工作中藥學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。

二、粵語不熟練

雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時(shí)光,但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠,加之舍友,同學(xué)多為講普通話者,結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在于年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話,對(duì)方普通話聽力又較差,給交流帶來了一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。

三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位

比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有些這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)。

四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)

在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理安排。

這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視,及時(shí)吸取教訓(xùn),在今后的工作中加以避免。

? 關(guān)心職工生活工作總結(jié) ?

公司各單位女職工委員會(huì):

20xx年即將過去,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研究和部署明年的女職工工作,公司工會(huì)要求各單位對(duì)今年的女職工工作進(jìn)行總結(jié)上報(bào)。

為此,特對(duì)上報(bào)總結(jié)內(nèi)容圍繞以下幾個(gè)方面要求如下:一、在提高女職工素質(zhì)方面:

1.各單位結(jié)合實(shí)際舉辦培訓(xùn)班的次數(shù)、參加培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容(本單位組織的培訓(xùn),有女職工參加的均可);

2.開展技術(shù)比武、崗位練兵的次數(shù)和參加人數(shù);

3.女職工參加各種培訓(xùn)取得了哪些學(xué)歷和各類證書,在組織女職工開展“學(xué)、比、爭(zhēng)、創(chuàng)”活動(dòng)中取得的哪些成效;

3.通過一系列活動(dòng)的開展,女職工的素質(zhì)得到了哪些提高。二、在維護(hù)女職工合法利益方面:

1.是否認(rèn)真執(zhí)行公司的《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》;2.本單位有無違反《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》的事情;

3.女職工委員會(huì)如何維護(hù)本單位女職工的合法利益,列舉出具體事例;4.女職工委員會(huì)是否能每月對(duì)困難女職工、單親女職工進(jìn)行家訪及家訪次數(shù)、了解了哪些困難、是否都得到了解決;

5.女職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題有哪些,是否反映到了工會(huì)和本單位;6.女職工婦科體檢是否做到了一個(gè)不漏。三、在參加公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)方面:1、“三八節(jié)活動(dòng)”開展情況;2、組織全健排舞的情況;

3、組織女工開展讀書活動(dòng)的情況;4、組織女職工提合理化建議情況;5、組織女職工開展安全協(xié)管員活動(dòng)情況;

6、組織女職工開展齊做“廉內(nèi)助”,共建平安家活動(dòng)情況;7、參加“聯(lián)通杯”婦女維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)情況;

8、組織女職工開展讀書活動(dòng)的情況等.

四、結(jié)合本單位實(shí)際自行組織的活動(dòng)。

為切實(shí)做好今年的總結(jié)工作,要求總結(jié)材料一定要用事實(shí)說話,用數(shù)據(jù)說話,不說大話、空話、客套話,以促進(jìn)明年女工工作更好地開展。

各單位女職工工作總結(jié)請(qǐng)于12月5日前交工會(huì)(電子版)。

? 關(guān)心職工生活工作總結(jié) ?

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,公司對(duì)人力資源的要求也越來越高,因此,加快職工教育工作的步伐,力求培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍成了車間總體工作中的不可缺少的重要環(huán)節(jié)之一。早在年初,車間就將職教工作納入到全年工作規(guī)劃中,并制定了詳盡的職教工作計(jì)劃,使該項(xiàng)工作得以有條不紊的展開。截止20xx年11月,根據(jù)計(jì)劃,針對(duì)現(xiàn)行人員的實(shí)際技能、理論水平情況,車間分別對(duì)在崗的89名員工進(jìn)行了不同形式的培訓(xùn)。

完成主要工作及成績(jī):

開展多樣化、多渠道的班組級(jí)培訓(xùn),一直是車間職教工作的一大特色。為了配合車間職教工作的開展,班組采取傳、幫、帶的方式,以老帶新,將公司開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)作為主線,班員在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,搭配開展崗位練兵、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、定期技術(shù)考核等活動(dòng),激發(fā)職工參與學(xué)習(xí)的興趣,通過彼此間的交流,增長(zhǎng)大家的知識(shí),提高技術(shù)水平。車間則在此基礎(chǔ)上,注重全面安全教育與崗前教育相結(jié)合,個(gè)人技術(shù)素質(zhì)與崗位實(shí)際要求相結(jié)合,采取集中授課培訓(xùn)為主,并將職工教育溶入到“月明星”勞動(dòng)競(jìng)賽中,對(duì)各班組的職教工作定期進(jìn)行考核,制定相應(yīng)的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施,將考核成績(jī)與班組獎(jiǎng)金、評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)資格掛鉤,在車間內(nèi)形成了“爭(zhēng)先進(jìn)、爭(zhēng)榮譽(yù)、比貢獻(xiàn)”的良好氛圍。

此外,車間團(tuán)支部也積極鼓勵(lì)職工開展“五小”“合理化建議”、“技術(shù)創(chuàng)新”等多種形式的職教活動(dòng),以此來調(diào)動(dòng)職工鉆研業(yè)務(wù)的積極性。日前,車間已建立健全了以“班組培訓(xùn)為主,集中授課為輔”的兩級(jí)職教管理網(wǎng)絡(luò),兩者相互配合,相得益彰。車間在做好內(nèi)培工作的同時(shí),也不失時(shí)機(jī)的與設(shè)備廠家聯(lián)系委派專人遠(yuǎn)赴上海凱撒公司參加空壓機(jī)知識(shí)培訓(xùn)、綜合自動(dòng)化培訓(xùn)、前往XX省電氣設(shè)備試驗(yàn)研究所參加油化驗(yàn)分析培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),員工基本掌握了相關(guān)儀器的基本工作原理、使用方法和步驟,并對(duì)相關(guān)設(shè)備的試驗(yàn)方法、試驗(yàn)要求、維護(hù)保養(yǎng)和性能有了一定的了解。

為車間設(shè)備的安全正常運(yùn)行提供了技術(shù)保障。內(nèi)外培工作的有機(jī)結(jié)合使職工們操作的規(guī)范性、應(yīng)變的敏捷性和判斷事故的準(zhǔn)確性有了顯著提高,并能將所學(xué)知識(shí)靈活應(yīng)用到實(shí)踐中。20xx年6月,車間及時(shí)發(fā)現(xiàn)并成功消除了4#整流變壓器內(nèi)部線圈燒損這一重大隱患,為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。職教工作的合理開展使員工在保障安全生產(chǎn)的同時(shí),在技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)上也有了質(zhì)的飛躍,今年車間申報(bào)的“微機(jī)五防”改造項(xiàng)目獲鋁業(yè)公司“五小”成果一等獎(jiǎng);職工們?cè)谌粘9ぷ鲿r(shí)所提的合理化建議也有數(shù)條被車間及公司所采納,多數(shù)已由建議人完成改造。良好的職工培訓(xùn)打造了一支技術(shù)過硬的職工隊(duì)伍,這使得車間的安全生產(chǎn)工作有了絕對(duì)的保障。截止到今年11月10日,車間實(shí)現(xiàn)連續(xù)安運(yùn)1427天的好成績(jī)。

技術(shù)培訓(xùn)要抓牢,職工思想道德教育更是不能少。車間在注重職工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)外,更注重職工的思想、政治教育,定期開展各種政治學(xué)習(xí)與交流活動(dòng).。為了讓職工進(jìn)一步了解并適應(yīng)公司各項(xiàng)制度的改革,車間專門組織人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件,并開展各項(xiàng)討論,要求學(xué)員寫出心得體會(huì),以此充分調(diào)動(dòng)廣大黨員和入黨積極分子的積極性、主動(dòng)性,提高他們的思想素質(zhì)和整體水平。讓職工充分的理解改革的必要性和重要性,充分認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任感和使命感,讓職工們都能以積極的心態(tài)投入到工作中去。

存在的不足和明年的計(jì)劃:

1、業(yè)務(wù)骨干忙于工作,缺少深造機(jī)會(huì);

2、員工的專業(yè)分散,內(nèi)培工作需加快步伐;

3、車間工作量大、技術(shù)面廣,要求技術(shù)人員掌握的專業(yè)知識(shí)跨度大且人員少,經(jīng)費(fèi)有限,在很大程度上影響了外培工作的開展;

4、明年車間將進(jìn)一步加大外培工作力度,尤其是多為青工和新工提供外出深造的機(jī)會(huì)。讓車間力量盡可能的均衡。

明年,車間將一如既往的將職教工作深入開展下去,為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀技術(shù)人才。

? 關(guān)心職工生活工作總結(jié) ?

再****工作半年來,完成了1些工作,取得了1定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面得經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(1)只有擺正自己得位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新得工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面得關(guān)系,才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)得工作作好.

? 關(guān)心職工生活工作總結(jié) ?

20xx年期間:第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作,參加了110kv高崖變電站、110kv新添變電站春季檢驗(yàn)工作;參加了新建110kvxx變電站的安裝調(diào)試工作,安定變電站110kv部分采用先進(jìn)gis室內(nèi)一次設(shè)備,全站實(shí)現(xiàn)無人值班站;參加了110kv新添變電站技改工程工作,實(shí)現(xiàn)保護(hù)微機(jī)化改造;參加了35kv內(nèi)官變電站、寧遠(yuǎn)變電站、陽坡變電站實(shí)行無人值班站的改造工作;期間,一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關(guān)條文;在這一年工作中,對(duì)變電站、繼電保護(hù)工作有了系統(tǒng)地初步熟悉,會(huì)公道使用常用工具和專業(yè)工具,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,正確選用丈量?jī)x表、儀器,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護(hù)有關(guān)規(guī)程,會(huì)按整定值通知單整定各種繼電器,能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項(xiàng)要求措施。

20xx年期間:參加了xx330kv變電站的驗(yàn)收工作,xx330kv變電站是我公司首座330kv電壓等級(jí)的變電站,使我有機(jī)會(huì)熟悉學(xué)習(xí),對(duì)高電壓等級(jí)更深進(jìn)學(xué)習(xí)電氣知識(shí);參加了110kv高崖變電站gis室內(nèi)一次設(shè)備及其二次設(shè)備的安裝調(diào)試工作;在這一年中,對(duì)繼電保護(hù)工作已很大程度上把握了技術(shù)。

20xx年期間:參加了110kvxx崖變電站、xx變電站、***變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作;參加了110kv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調(diào)試工作;參加了110kv洮陽變電站110kv線路新增、母聯(lián)保護(hù)裝置安裝調(diào)試及投運(yùn)工作,在這工作中,我在師傅的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)獨(dú)立完成工程負(fù)責(zé)人應(yīng)該把握的。在這一年當(dāng)中,有了獨(dú)立負(fù)責(zé)一項(xiàng)普通工程的能力。

在這工作的幾年中,我對(duì)繼電保護(hù)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)、應(yīng)把握的基礎(chǔ)知識(shí)已把握,對(duì)繼電保護(hù)工作中碰到的諸多題目,有了一定的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),在以后的工作任務(wù)中,還是繼續(xù)向師傅們虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研繼電保護(hù)知識(shí),使自己在繼電保護(hù)工作崗位上發(fā)揮得更出色。

在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力。但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷進(jìn)步。

? 關(guān)心職工生活工作總結(jié) ?

一、 萬事開頭難。從一開始就要有心,有心才能辦好事。 俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個(gè)很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對(duì)待,細(xì)心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情,進(jìn)而才有好效率。

二、謙虛使人進(jìn)步。生活是個(gè)大講臺(tái),許多東西都要虛心受教。 在學(xué)校學(xué)做人,在社會(huì)學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此,剛來時(shí),我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,才能有一個(gè)更好的自己。

三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作,才能快速高效。 自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會(huì)合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。無論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆,我們自然而然會(huì)分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。

四、責(zé)任重于泰山。一定要有責(zé)任心,事情才能做到位。

愛因斯坦說過:對(duì)一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對(duì)一件事全力以赴,那他必須要有責(zé)任心,心中有責(zé),做事才能負(fù)責(zé),才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責(zé)任感,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。

綜上所述,我對(duì)接下來的工作做一個(gè)初步規(guī)劃:

首先,我將每天以一個(gè)好心態(tài)來面對(duì)我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學(xué)習(xí)生活中,不驕傲不自滿,隨時(shí)學(xué)習(xí),隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的自己面對(duì)以后的工作學(xué)習(xí)。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何時(shí)候,做任何事,都要全心全力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的任務(wù)、工作,不接則已,接了就要全心全責(zé)。以整個(gè)心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。

? 關(guān)心職工生活工作總結(jié) ?


在現(xiàn)代社會(huì)中,職工的生活工作計(jì)劃對(duì)于個(gè)人和組織的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。一個(gè)好的生活工作計(jì)劃可以提高職工的生產(chǎn)力和工作效率,增強(qiáng)他們的工作滿意度和忠誠(chéng)度,同時(shí)也有助于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在這篇文章中,我們將探討如何關(guān)心職工的生活工作計(jì)劃,并通過具體實(shí)際的例子進(jìn)一步說明。


關(guān)心職工的生活工作計(jì)劃,首先需要建立一個(gè)良好的工作環(huán)境。一個(gè)舒適、安全、整潔的辦公環(huán)境能夠提高職工的工作效率和積極性。組織應(yīng)該提供干凈的工作場(chǎng)所和舒適的工作設(shè)施,確保職工的健康和安全。例如,可以定期清潔辦公室、提供舒適的工作椅子和辦公設(shè)備。還可以為職工提供一些休閑娛樂設(shè)施,例如放松區(qū)、健身房等,使職工能夠在工作之余得到放松和娛樂,提高生活質(zhì)量。


關(guān)心職工的生活工作計(jì)劃還需要提供靈活的工作安排。不同的職工具有不同的生活需求和責(zé)任,而嚴(yán)苛的工作時(shí)間安排可能會(huì)給職工帶來很多困擾和壓力。因此,組織應(yīng)該盡可能地提供彈性工作時(shí)間和工作地點(diǎn),以適應(yīng)職工的個(gè)人需求。例如,可以讓職工在特定的時(shí)間段內(nèi)自由地選擇上班時(shí)間,或者提供遠(yuǎn)程辦公的機(jī)會(huì),使職工能夠更好地平衡工作與個(gè)人生活。


關(guān)心職工的生活工作計(jì)劃還需要提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。職工是組織最寶貴的資源,他們的成長(zhǎng)和發(fā)展對(duì)于組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常重要。因此,組織應(yīng)該為職工提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助他們不斷提升自己的能力和素質(zhì)。例如,可以組織內(nèi)部培訓(xùn)課程,邀請(qǐng)專家講座,或者資助職工參加外部培訓(xùn)和進(jìn)修課程。通過不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),職工可以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。


關(guān)心職工的生活工作計(jì)劃需要積極傾聽和回應(yīng)職工的需求。每個(gè)職工都有不同的期望和意見,組織應(yīng)該認(rèn)真傾聽職工的意見和建議,并進(jìn)行積極的回應(yīng)。例如,可以定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,收集職工的反饋,并根據(jù)反饋結(jié)果調(diào)整組織的管理和政策。另外,組織應(yīng)該建立一個(gè)開放的溝通渠道,讓職工能夠自由地表達(dá)自己的想法和困擾,并及時(shí)解決問題。


小編認(rèn)為,關(guān)心職工的生活工作計(jì)劃是組織成功的重要因素之一。通過提供良好的工作環(huán)境、靈活的工作安排、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)以及積極傾聽和回應(yīng)等措施,可以提高職工的工作滿意度和忠誠(chéng)度,從而促進(jìn)組織的發(fā)展。只有在這樣一個(gè)關(guān)心職工生活工作計(jì)劃的環(huán)境中,職工才能得到充分的發(fā)展和挖掘潛力,為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。

? 關(guān)心職工生活工作總結(jié) ?


任現(xiàn)職以來,本人堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),時(shí)刻跟黨中央保持一致。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),默默耕耘,無私奉獻(xiàn),開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,愛護(hù)學(xué)生,真誠(chéng)待人。嚴(yán)以律己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)水平,努力適應(yīng)科學(xué)技術(shù)與教育形勢(shì)的飛速發(fā)展。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,不曠課,有事及時(shí)請(qǐng)假,從不耽誤一節(jié)課,努力、認(rèn)真、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,為學(xué)校工作做出突出貢獻(xiàn)。思想上、行動(dòng)上為學(xué)生做出榜樣,努力讓自己的言行給學(xué)生起到表率作用,受到領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生及家長(zhǎng)的廣泛好評(píng)。

作為一名中學(xué)教師,我深知自己的責(zé)任,懂得為新時(shí)期中國(guó)特色的社會(huì)主義建設(shè)培養(yǎng)人才的重要性,始終把“立德樹人,為人師表”放在首位,孜孜以求地學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論,努力增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),更新教育教學(xué)理念。

認(rèn)真?zhèn)湔n,仔細(xì)鉆研教材,積極進(jìn)行教學(xué)研究,努力鉆研教學(xué)方法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際情況精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程,反復(fù)推敲完美理想的教學(xué)方案,以豐富多彩的形式展現(xiàn)給學(xué)生。教學(xué)中注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。因材施教,耐心輔導(dǎo),循循善誘,努力做學(xué)生的知心人,充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,注重學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳授知識(shí)、培養(yǎng)技能、發(fā)展智力有機(jī)地滲入到課堂之中,努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,充分發(fā)揮學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力,讓學(xué)生學(xué)得容易、記得牢固、學(xué)得高興。上課時(shí),努力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí),提高學(xué)生的求知欲望,設(shè)計(jì)讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的問題,開展“自主學(xué)習(xí)”、“探究學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”模式。讓學(xué)生能夠主動(dòng)參與到課堂中來。耐心細(xì)致地批改作業(yè),認(rèn)真記錄學(xué)生的作業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給學(xué)生講解,對(duì)于普遍性的問題集中在課堂上講解,幫助學(xué)生訂正所出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為學(xué)生打消畏難發(fā)愁情緒,讓學(xué)生對(duì)自己充滿信心,學(xué)習(xí)興趣也會(huì)相應(yīng)提高。

在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育教學(xué)水平,積極參與教育教學(xué)改革與研究,深鉆業(yè)務(wù)細(xì)研教法,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論,虛心向其他教師學(xué)習(xí),努力充實(shí)、完善自己,使自己的教育教學(xué)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。通過幾年來的努力,我所教的班級(jí)在各方面都取得了很大的進(jìn)步,所教班級(jí)英語中考成績(jī)兩次獲縣級(jí)優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)。

在認(rèn)真完成教育教學(xué)任務(wù)的同時(shí),積極參與培訓(xùn)青年教師的工作,為了能讓青年教師盡快成為學(xué)校教學(xué)的主力,認(rèn)真指導(dǎo)他們,多方面、多角度地給他們一些建議和方法,經(jīng)常與他們一起學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論,開展教研活動(dòng),互相聽課、評(píng)課,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處,找出缺點(diǎn),使他們能夠更快、更容易地適應(yīng)教學(xué)工作,成為教育教學(xué)的生力軍。

在今后的工作中,我一定更加努力地工作,恪盡職守,矢志不移,為新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)培養(yǎng)出更多、更優(yōu)秀的人才,以更好的成績(jī)向黨和人民匯報(bào)。

? 關(guān)心職工生活工作總結(jié) ?

過去的一年,全市各級(jí)工會(huì)女職工組織,深入學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神,貫徹落實(shí)省工會(huì)十一大、市工會(huì)四大提出的各項(xiàng)任務(wù)和市委、市政府443計(jì)劃,團(tuán)結(jié)廣大女職工投身改革,緊緊把握工會(huì)工作的總體思路,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌,組織全市廣大女職工認(rèn)真貫徹《工會(huì)法》和《婦女發(fā)展綱要》,為維護(hù)廣大女職工合法利益和特殊利益,推動(dòng)全市女職工工作不斷發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來全市女職工工作總結(jié)如下:

一、動(dòng)員組織女職工為我市建設(shè)建功立業(yè)。

市總工會(huì)女職工委員會(huì)和各區(qū)縣工會(huì)女職工組織,在廣泛組織全市廣大女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神,幫助廣大女職工深刻理解十六大提出的全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)的偉大歷史意義的基礎(chǔ)上,教育和引導(dǎo)全市廣大女職工牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的思想意識(shí),努力增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,動(dòng)員廣大女職工積極投身三個(gè)文明的偉大實(shí)踐,在全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大歷史征程中貢獻(xiàn)聰明才智和力量。全市各級(jí)女職工組織,充分調(diào)動(dòng)女職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)增收節(jié)支出謀出力,廣泛發(fā)動(dòng)女職工踴躍參加“十五發(fā)展創(chuàng)新工程”,開展崗位練兵、技術(shù)比武、提合理化建議和發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來全市女職工提合理化建議812條,被采納268條,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益92.43萬元,參加崗位練兵、技術(shù)比武1880人次。

二、加強(qiáng)源頭參與,認(rèn)真開展女職工勞動(dòng)保護(hù)工作。

市總工會(huì)四屆三次全委會(huì)提出把女職工勞動(dòng)保護(hù)工作納入職代會(huì)建設(shè)。全市各企事業(yè)單位的女職工委員會(huì)對(duì)女職工勞動(dòng)保護(hù)工作十分重視,把這項(xiàng)工作列入職代會(huì)重要議題,切實(shí)維護(hù)了女職工的特殊利益。市總保障與女職工部認(rèn)真落實(shí)《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》,協(xié)助各級(jí)工會(huì)督促企事業(yè)單位認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)女職工勞動(dòng)保護(hù)的措施。休寧縣總把女職工的特殊保護(hù)內(nèi)容納入集體合同和企業(yè)管理的規(guī)章制度中。如女職工的“四期”保護(hù),禁止女職工從事國(guó)家規(guī)定的女職工禁忌從事的高危工種和重體力勞動(dòng)等,切實(shí)保護(hù)女職工的生命安全與健康;市建委、金融、電力、電信等基層工會(huì),對(duì)懷孕、哺乳期從事重體力勞動(dòng)和值夜班的女職工都進(jìn)行調(diào)整,并安排定期進(jìn)行健康體檢。

三、切實(shí)做好下崗失業(yè)女職工再就業(yè)工作。

一是市總保障與女職工部,把“4050”女職工再就業(yè)列入工作重點(diǎn),加大幫扶力度,和勞動(dòng)保障局一道,強(qiáng)化對(duì)下崗女職工的勞動(dòng)技能培訓(xùn),免費(fèi)培訓(xùn)下崗女職工,為她們?cè)倬蜆I(yè)創(chuàng)造條件。一縣、二縣、三縣的許多問題女職工下崗后,自強(qiáng)不息,在社會(huì)各界的幫助下,重新自謀職業(yè),創(chuàng)辦工廠、果園、幼兒園等,都獲得了較好的效益,得到社會(huì)的認(rèn)可。一縣的下崗再就業(yè)女明星周紅20xx年被評(píng)為全國(guó)下崗女職工再就業(yè)先進(jìn)人物。二縣總先后安排110余名下崗女職工參加電腦和縫紉培訓(xùn),并獲得了專業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書。樹立創(chuàng)業(yè)典型、宣傳她們的奮斗業(yè)績(jī),營(yíng)造關(guān)心支持女職工勇于創(chuàng)業(yè)的社會(huì)氛圍。二是做好特困單親女職工的幫扶工作。各級(jí)工會(huì)繼續(xù)開展了姐妹獻(xiàn)愛心活動(dòng),通過每位姐妹捐出一元錢,幫助特困女職工解決實(shí)際問題,特別是單親女職工的生活和單親子女上學(xué)難等問題。并將特困單親女職工優(yōu)先納入送溫暖工程的視野,重點(diǎn)進(jìn)行幫扶。三是以基層工會(huì)為單位,組織女職工參加女性防癌團(tuán)體保險(xiǎn),到20xx年底全市參加女職工防癌保險(xiǎn)的人數(shù)為9438人,保險(xiǎn)額為21.98萬元,大大減輕了女職工及其家庭因患婦科癌癥所帶來的巨大經(jīng)濟(jì)壓力和風(fēng)險(xiǎn)。從20xx年參保至今,全市共有5位女職工得到了理賠,陪付金額共8.53萬元,解決了她們的燃眉之急。四是舉辦了女性保健知識(shí)講座, 10月份我們繼續(xù)邀請(qǐng)了北京婦科專家教授來我市授課,受到廣大女職工的歡迎,共授課26節(jié),1040名女職工參加了聽課。各級(jí)工會(huì)在“三八”期間為女職工開展了婦科疾病檢查,大大增強(qiáng)了女職工對(duì)搞好衛(wèi)生保健的認(rèn)識(shí)。

四、不斷加強(qiáng)女職工基層組織建設(shè)。

隨著國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整和國(guó)有企業(yè)的改制,工會(huì)工作的重心向非公有制經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移,如果不加強(qiáng)女職工組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè),我們的工作陣地就會(huì)萎縮。因此,市總女職工委員會(huì)始終堅(jiān)持將組建女職工委員會(huì)和設(shè)置女職工委員作為工會(huì)組織建設(shè)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,做到與新建工會(huì)組織同時(shí)審核、同時(shí)批復(fù),堅(jiān)持哪里有工會(huì)組織、哪里有女職工、哪里就建立女職工組織的原則,最大限度將女職工組織到工會(huì)女職工組織中來。女職工組織和女職工干部比上年有所增加。

五、重視女職工教育,開展各種文娛活動(dòng)。

20xx年11月,我們舉辦了全市女職工干部培訓(xùn)班,對(duì)68名女職工干部進(jìn)行培訓(xùn),聘請(qǐng)了省總女工部?jī)晌徊块L(zhǎng)到我市授課,通過辦班考察,不僅提高了女工干部的業(yè)務(wù)水平,并增加了知識(shí)、開拓了視野。組織廣大女職工積極參與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),幫助她們掌握更多、更新的知識(shí)和本領(lǐng),為全面建設(shè)小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量和才智。通過“創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)”的開展,廣大女職工進(jìn)一步樹立了終身學(xué)習(xí)的意識(shí),進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)。

同時(shí)積極組織女職工參加各項(xiàng)文娛活動(dòng),在“三八”期間各地都舉辦了不同形式的文體活動(dòng)和座談會(huì),活躍全市女職工群眾文化生活,展示女職工的精神風(fēng)貌,煥發(fā)積極向上的進(jìn)取精神,增強(qiáng)女職工組織的凝聚力和影響力。

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扎實(shí)開展職工教育 切實(shí)提高職工素質(zhì)技能 教育是提高人的素質(zhì)技能的重要途徑,目前國(guó)內(nèi)外的一些知名企業(yè)、大公司都在務(wù)實(shí)地開展形式多樣的職工教育,以提高企業(yè)職工的素質(zhì)技能,從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值財(cái)富。曙工處機(jī)械廠于XX年2月重組成立,結(jié)合處職工教育的文件精神,我們從機(jī)械廠的自身實(shí)際出發(fā),制定了相應(yīng)的教育培訓(xùn)計(jì)劃、例會(huì)及考核制度,克服了工種多、人數(shù)少、不能大規(guī)模整體培訓(xùn)的難題(我廠共有141名工人,有21個(gè)工種),經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行,得到了職工的認(rèn)可,收到較好的效果。全廠職工抽考的平均成績(jī)由3月份的58分上升到4月份的83分,百分人數(shù)3月份沒有,4月份達(dá)到10人,占抽考人數(shù)的31.25%,不及格人數(shù)由9人下降到3人,由21.4%下降到9.4%,下降了12個(gè)百分點(diǎn),更可喜的是職工態(tài)度的轉(zhuǎn)變,由原來的躲避到現(xiàn)在的踴躍參加。我們的具體做法是:

一、組織開展“一日一題,一月一考”月度專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和季度小型技術(shù)比賽活動(dòng)

(一)“一日一題”活動(dòng)由各車間技術(shù)員結(jié)合本崗位實(shí)際完成。每天從各自題庫中出一道簡(jiǎn)答題(可重復(fù)出,達(dá)到熟練掌握的目的),每月題量為6道,若出填空題則每5道填空題相當(dāng)于1道簡(jiǎn)答題。每名職工每周必須填好“每日一題”的答題本,每月20日由車間統(tǒng)一收齊,交到廠里。

(二)“一月一考”活動(dòng)由廠培訓(xùn)小組每月25日左右完成。以當(dāng)月“一日一題”的內(nèi)容為準(zhǔn)進(jìn)行考核,并當(dāng)場(chǎng)打分,方式為以筆答或口答。(注:將以前的職工每月交的作業(yè)本改為現(xiàn)在的答題本)

(三)月度專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。月度專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)按《機(jī)械廠XX年職工教育培訓(xùn)項(xiàng)目表》執(zhí)行,每次培訓(xùn)后均要進(jìn)行一次考試,對(duì)不及格人員進(jìn)行再次培訓(xùn),如再次培訓(xùn)后還不合格,就進(jìn)行相應(yīng)的罰款。

(四)季度小型技術(shù)比賽。季度小型技術(shù)比賽分理論與實(shí)際兩項(xiàng),其中理論題以本季度的每日一題及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容為主,實(shí)際操作題由廠生產(chǎn)小組協(xié)助完成。

二、嚴(yán)細(xì)考核,公開透明,做到公平公正。好的制度只有執(zhí)行好才能起到真正的約束作用。機(jī)械廠于年初建立了職工日常培訓(xùn)檔案,于月底進(jìn)行考核,考核結(jié)果與車間效益工資直接掛鉤,實(shí)行月考核月兌現(xiàn)。具體方法是:

(一)每月20日交答題本,少交1人扣車間50元,字跡不工整、不全扣20元。

(二)每月25日廠組織抽考,抽考人員由廠主管教育人員現(xiàn)場(chǎng)抽取,主要采取現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽簽的方式確定抽考人員,改變過去由基層隊(duì)指派被考核的弊病,從而有利于職工整體技能的提高。抽考內(nèi)容與當(dāng)月要求學(xué)習(xí)內(nèi)容完全一致,抽考方式口答,成績(jī)60分(含60分)以上者為合格,成績(jī)不合格的給一次機(jī)會(huì),10天后進(jìn)行再考,仍然不合格的,扣本人50元,如有作弊、抄襲的,扣車間100元。

(三)每月底廠根據(jù)各車間成績(jī)進(jìn)行排名,排名在前二名的車間分別獎(jiǎng)勵(lì)200-100元,排名在后二名的車間分別扣除200-100元,中間的不獎(jiǎng)不罰。每月排行名次做為年底評(píng)選先進(jìn)單位的依據(jù)。

(四)凡參加專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)人員,經(jīng)培訓(xùn)后考試不合格的進(jìn)行二次培訓(xùn),如再不合格者,扣本人50元。

(五)凡參加處季度抽考的人員,成績(jī)?cè)?0分(含60分)以下的扣本人50元,成績(jī)?cè)?5分以上的,獎(jiǎng)勵(lì)50元。如有作弊、抄襲的,扣本人100元。(注:處抽考人員由廠培訓(xùn)小組到各車間現(xiàn)場(chǎng)抽簽決定)

(六)凡參加廠組織的技術(shù)比賽活動(dòng),取得個(gè)人前三名的分別給予300、200、100元獎(jiǎng)勵(lì),取得團(tuán)體第一名的給予500元的獎(jiǎng)勵(lì)。

(七)凡參加處以上培訓(xùn)活動(dòng),取得名次的,一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)XX元,二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1500元,三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

二、存在的問題

(一)職工所從事的工作與技能考試內(nèi)容不符,如井口修復(fù)工是我廠第一大工種,有19人,技能鑒定卻考的是抽油泵的內(nèi)容,導(dǎo)致工人意見相當(dāng)大,成績(jī)也較差。

(二)在第二個(gè)月

(4月份)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽考時(shí),個(gè)別基層隊(duì)的個(gè)別職工出現(xiàn)了態(tài)度成績(jī)雙下滑的現(xiàn)象,經(jīng)調(diào)查研究其原因是獎(jiǎng)勵(lì)或扣款采取的是平均主義,導(dǎo)致好壞一樣,沒有起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用。

(三)4月份全廠總成績(jī)大幅度提升,由3月份的平均58-83分,各基層隊(duì)情況分別由原來的說明現(xiàn)在的做法得到了職工認(rèn)同,起到了成效。可以想象以后的成績(jī)也會(huì)越來越好的,若都超過80或90分,后兩者還罰款嗎?很明顯年初制定的一些制度有待于修改完善。

三、下一步打算

(一)針對(duì)個(gè)別職工成績(jī)、態(tài)度雙下滑問題,我們研究對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)或扣款制度統(tǒng)一管理,不搞平均主義,采取實(shí)分制考核:1.獎(jiǎng)勵(lì)分配:如某車間本月抽考5人,成績(jī)分別為100、90、80、70、60分,排名第一獎(jiǎng)勵(lì)200元。首先計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)a=200/(100+90+80+70+60)=0.5元/分,則5人的獎(jiǎng)勵(lì)資金分別為100×0.5=50元;90×0.5=45元;80×0.5=40元;70×0.5=35元;60×0.5=30元。2.扣款分配:如某車間本月抽考5人,成績(jī)分別為100、90、80、70、20分,平均成績(jī)72分,低于80分,且排名最后,扣200元。這200元的分配方法是:首先單位正職扣50元,主管教育副職扣20元,其余130元由成績(jī)?cè)?0分以下的兩人承擔(dān)。其計(jì)算方法是:首先計(jì)算扣款系數(shù)b=130/(30+80)=1.18元/分,其中30為70分職工所扣去的分?jǐn)?shù),80為20分職工所扣去的分?jǐn)?shù)。則兩人的扣款資金分別為30×1.18=35元;80×1.18=95元。

(二)規(guī)定抽考平均成績(jī)?cè)?0分以上的,即使排在最后也不進(jìn)行罰款,只是對(duì)前兩名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

職工教育培訓(xùn)工作宣傳報(bào)道材料 曙光工程技術(shù)處

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通過工廠工作中的不懈努力完成年初制定的生產(chǎn)目標(biāo)并獲得了同事們的協(xié)助,由于今年在分工合作中的到來的工廠班長(zhǎng)的指導(dǎo)從而對(duì)自身存在的不足進(jìn)行了彌補(bǔ),所幸的是自己身上的問題能夠較早地注意到并通過這段時(shí)間的努力進(jìn)行解決,雖然依舊存在著些許瑕疵卻在整體水平的提升方面顯得瑕不掩瑜,另外由于新技術(shù)的學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到身為職工的自己在當(dāng)前的工作中需要懂得變通才行,無論是基礎(chǔ)的生產(chǎn)工作還是設(shè)計(jì)技術(shù)性的問題都應(yīng)該有所涉獵才不會(huì)顯得發(fā)展過于單一,更何況領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于自身的工廠工作抱以期待又怎能因?yàn)檠矍暗氖韬隽钊烁械绞晕以谕ㄟ^下半年的加班加點(diǎn)補(bǔ)齊了以往的虧空并超額完成了業(yè)績(jī)指標(biāo)。

參與了工廠職工的培訓(xùn)并較好地完成了工廠生產(chǎn)安全方面的工作,盡管工廠領(lǐng)導(dǎo)很久以前便強(qiáng)調(diào)過生產(chǎn)安全的重要性卻依舊存在著大部分人不為所動(dòng)的現(xiàn)象,主要還是僥幸的心理以及形成習(xí)慣的工作方式讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)難以得到相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,再加上眼界的限制導(dǎo)致有些時(shí)候思維很難跳出固定的范圍,所以通過今年參加的幾次培訓(xùn)讓我意識(shí)到自己在工廠工作方面其實(shí)存在著許多有待改進(jìn)的地方,既然已經(jīng)在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了這些不足就得抽空將其解決掉才不會(huì)影響到后續(xù)的發(fā)展。

憑借著人際關(guān)系的處理讓我在當(dāng)前的'工廠工作中獲得了較好的發(fā)展環(huán)境,實(shí)際上我明白對(duì)于自身的工作而言個(gè)人能力與人際關(guān)系的相輔相成往往是十分重要的,至少當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候能夠獲得同事們的幫助也是令人感到慶幸的事情,所以平時(shí)工廠同事遇到困難的時(shí)候自己都會(huì)協(xié)助他們將問題徹底解決,這樣的話既能夠幫助自己再次回顧學(xué)過的工廠生產(chǎn)技術(shù)又能夠獲得同事們的友誼,而且對(duì)于身處外地的自己來說唯有學(xué)會(huì)抱團(tuán)取暖才能夠在同事們的幫助下融入工廠的工作環(huán)境之中。

完成今年的工廠工作也是自己在背后付出了諸多努力才能夠達(dá)成的目標(biāo),因此我得珍惜這段美好的工作回憶并使其得到相應(yīng)的總結(jié),這樣的話自己便能夠在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)對(duì)未來在工廠工作中的發(fā)展有著不錯(cuò)的規(guī)劃。

進(jìn)入工廠工作,我成為了一名一線員工,從進(jìn)入到陌生的城市開始,已經(jīng)有了很大的改變,也有了全新的開始,對(duì)我來說唯一讓我有歸屬感的之后我們工廠,經(jīng)過了一年的工作已經(jīng)成為了廠里的一員也愿意與我們廠共榮辱。

對(duì)于工作,我都堅(jiān)守崗位,很少請(qǐng)教,就算有急事也都會(huì)盡量避免在上班的時(shí)候請(qǐng)假,全身心的投入到工作中去完成工作任務(wù),做好工作,每天早早來到工廠做好準(zhǔn)備,任何時(shí)候都牢記自己的責(zé)任,因?yàn)槲覀兪且痪€人員就要做好一線的工作,隨著科技的進(jìn)展我們現(xiàn)在的工作也比較輕松,結(jié)合機(jī)器化生產(chǎn),機(jī)器輔助生產(chǎn),也加快了工作進(jìn)度,讓我們生產(chǎn)速度得到了提升,當(dāng)然同樣我在工作也沒有絲毫的耽擱,一直都在全力的工作,因?yàn)榍宄ぷ餍枰龊镁筒槐仨氁J(rèn)真,在流水線上,雖然速度快了,但同樣也容易出問題,一旦出問題也非常麻煩,給工廠帶來極大的損失,所以在工作的時(shí)候我們都非常仔細(xì)。

因?yàn)槲覀児S生意不錯(cuò),所以需要加班加點(diǎn)生產(chǎn),為了配合公司的生產(chǎn)我們也都這樣一直同從安排服從指導(dǎo),努力做好工作,對(duì)于工廠領(lǐng)導(dǎo)的安排都是發(fā)自內(nèi)心的尊重,因?yàn)榍宄榱宋覀児S發(fā)展這是必要的付出,并且廠里面所有的人都在努力作為廠里的一員同樣愿意與大家一起努力,我們是依賴工廠生存,工廠需要我們的工作,為了互利互惠,也為了共同的發(fā)展,我都是全部精神投入到工作中,沒有怠慢,沒有放棄,總是在工作中努力做到達(dá)標(biāo)。

為了防患未然這一年我們工廠也舉行過幾次安全生產(chǎn)指導(dǎo),可以看出公司對(duì)我們員工的安全還是挺重視的,所以作為公司的成員我也都非常愿意一直為公司的成長(zhǎng)發(fā)展努力愿意一直這樣做下去,每天我都會(huì)把時(shí)間利用好,按照公司的安排生產(chǎn),按照規(guī)范來生產(chǎn),不能給我們的工廠添麻煩,作為基層員工就必須要做好服從名利,聽領(lǐng)導(dǎo)的安排,不會(huì)擅自決定。

經(jīng)過了一年的工作我也找到了自己的一些不足之處,在工作中我的工作速度效率不高,我需要提升的也是這方面,與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠,還需要我繼續(xù)堅(jiān)持努力,在明年工作中我會(huì)改變自己的這些問題,在工作遇到阻礙,就會(huì)及時(shí)做好與同事溝通,不會(huì)在沉默,同事也會(huì)在保證工作的質(zhì)量上做好提升效率,不忘記每天的工作。

收獲了一年的工作經(jīng)驗(yàn),也為我下一年的開始工作有了新方向新準(zhǔn)備,對(duì)我來說這是最好的,明年繼續(xù)努力。

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為認(rèn)真完成昆明市內(nèi)培外引工作指揮部下達(dá)“兩區(qū)”內(nèi)培企業(yè)任務(wù),提高轄區(qū)企業(yè)快速、高效益發(fā)展,使企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,培育“兩區(qū)”經(jīng)濟(jì)總量。“兩區(qū)”管委會(huì)高度重視工業(yè)企業(yè)內(nèi)培工作,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)將20__年111月工業(yè)企業(yè)內(nèi)培工作總結(jié)如下。

一、企業(yè)內(nèi)培工作開展情況

按照昆明市內(nèi)培外引工作指揮部《關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)培工作的通知》(昆培引指20__3號(hào))的要求,要在“兩區(qū)”范圍內(nèi)確定了3戶工業(yè)企業(yè)和1戶農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)作為重點(diǎn)培育對(duì)象。20__年4月14日,“兩區(qū)”管委會(huì)程幼昆副主任在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資促進(jìn)局局長(zhǎng)楊正龍的陪同下,一行10人深入倘甸鎮(zhèn)、鳳合鎮(zhèn)、轉(zhuǎn)龍鎮(zhèn)、金源鄉(xiāng)、聯(lián)合鄉(xiāng)調(diào)研企業(yè)發(fā)展情況。確定祿勸茂源科技開發(fā)有限公司、尋甸聯(lián)合源泰農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司、尋甸縣雙鳳松茸酒廠為“兩區(qū)”工業(yè)內(nèi)培企業(yè);云農(nóng)實(shí)業(yè)有限公司為“兩區(qū)”重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭內(nèi)培企業(yè)。

“兩區(qū)”成立內(nèi)培外引指揮部及6個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)培分指揮部,制定并印發(fā)了《20__年“兩區(qū)”工業(yè)企業(yè)內(nèi)培工作方案》,由“兩區(qū)”管委會(huì)工業(yè)內(nèi)培工作分指揮部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“兩區(qū)”工業(yè)內(nèi)培工作,抽調(diào)專人具體負(fù)責(zé)內(nèi)培工作的組織實(shí)施。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系和部門掛鉤制度,管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)每半年不少于1次,掛鉤責(zé)任部門每季度不少于1次,深入企業(yè)了解情況,對(duì)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

二、工作取得成績(jī)

通過不斷深入企業(yè),管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)先后5次帶隊(duì)到內(nèi)培企業(yè)調(diào)研,采取現(xiàn)場(chǎng)辦公、限期會(huì)辦等方式,針對(duì)企業(yè)發(fā)展中存在的問題,出點(diǎn)子、當(dāng)參謀,急企業(yè)所急、想企業(yè)所想,為企業(yè)解決迫在眉睫的發(fā)展瓶頸。先后完成了三戶內(nèi)培企業(yè)的改擴(kuò)建項(xiàng)目備案,并協(xié)調(diào)其他職能部門完善相關(guān)手續(xù),確保內(nèi)培企業(yè)輕裝上陣、一心為企業(yè)謀發(fā)展。

通過調(diào)研,積極組織企業(yè)申報(bào)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金扶持,并獲省級(jí)資金無償補(bǔ)助40余萬元,貸款貼息30余萬元。目前,各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基本按時(shí)間進(jìn)度完成增幅。

三、存在問題

由于“兩區(qū)”所選內(nèi)培企業(yè)都是農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目,發(fā)展受氣候、季節(jié)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量等因素的制約,今年上半年,影響到三戶內(nèi)培企業(yè)的原材料供應(yīng),下半年,有所緩解。

內(nèi)培企業(yè)的發(fā)展還受土地,資金等因素限制,“兩區(qū)”是新成立的一個(gè)園區(qū),資金主要投入到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,無法給予內(nèi)培企業(yè)更大的資金扶持。

四、下一步工作措施

一是加強(qiáng)企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作,確保企業(yè)有足夠的資金保障原材料的收購工作;

二是協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)一步完善相關(guān)手續(xù),爭(zhēng)取財(cái)政資金扶持;

三是快速推進(jìn)企業(yè)改擴(kuò)建工作,確保企業(yè)盡早投產(chǎn);

四是鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品,提高市場(chǎng)占有率;

五是鼓勵(lì)企業(yè)走出去,引合作伙伴,共謀發(fā)展大業(yè)。

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一年來,客運(yùn)部門在車站黨政正職的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞運(yùn)輸生產(chǎn)工作目標(biāo),狠抓日常基礎(chǔ)管理,完善管理制度,認(rèn)真開展各類安全專項(xiàng)活動(dòng),以落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)有效控制為切入點(diǎn),突出關(guān)鍵,把握重點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)了全年安全和效益雙豐收。同時(shí),以“樹標(biāo)塑形”活動(dòng)為載體,全面提高全站客運(yùn)干部職工服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了豐碩的成果。全年旅客發(fā)送人完成×××萬人,客票收入完成6618億元。

一、全年工作成績(jī)回顧:

1、完善管理制度,從整章建制入手。五月份,對(duì)客運(yùn)臺(tái)賬、規(guī)章、預(yù)案和管理制度重新進(jìn)行了制定,編制了客運(yùn)工作管理細(xì)則,客運(yùn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程,非正常情況的應(yīng)急處理預(yù)案等。另外,集中向各種日常工作中勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面的慣性違章“開火”。例如針對(duì)著裝不規(guī)范,離崗、竄崗、接送車出務(wù)不及時(shí)、候車室巡視次數(shù)不足和質(zhì)量不高等問題修訂了“一般違章”的范圍,要求當(dāng)班的候車室工作人員加強(qiáng)巡視,巡視人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并勸導(dǎo)吸煙旅客進(jìn)吸煙室,發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)旅客進(jìn)行重點(diǎn)照顧,并對(duì)照規(guī)定抓落實(shí),每月對(duì)值班員量化違章指標(biāo),嚴(yán)格考核。針對(duì)換班、連班頻繁,部分職工疲勞作業(yè)存在安全隱患的現(xiàn)象,部門制定了“職工換班連班登記簿”,要求換班連班每月最多一次,并提前報(bào)班組長(zhǎng)或客運(yùn)主任批準(zhǔn)。通過一系列完善的管理制度,在筑牢安全防線,規(guī)范日常管理方面發(fā)揮了積極作用。

2、夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理,確保專項(xiàng)整治收到實(shí)效。今年以來,部門按照上級(jí)要求認(rèn)真開展了“八查八整四加強(qiáng)活動(dòng)”、“安全大檢查大反思”、“全國(guó)安全生產(chǎn)月”、“安全專項(xiàng)整治”等各項(xiàng)活動(dòng),為夯實(shí)安全基礎(chǔ),與各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,部門通過黑板報(bào)、交接班、部門會(huì)議等形式使安全教育常學(xué)常新,使安全條例深入人心,收到實(shí)效。另外,針對(duì)不同活動(dòng),我站結(jié)合本站實(shí)際,側(cè)重點(diǎn)也不同。在此次“八查八整四加強(qiáng)”活動(dòng)中,我們重點(diǎn)加強(qiáng)“口子”的管理,平過道的管理,關(guān)鍵時(shí)段關(guān)鍵崗位的管理,并制定出了《車站封閉式管理辦法》和《車站平過道管理辦法》。針對(duì)“八查”,吸取以往經(jīng)驗(yàn),采取邊查邊整改邊落實(shí)的方式,認(rèn)真對(duì)待查出的每一個(gè)問題,做到所有問題都有整改措施,都有責(zé)任部門和責(zé)任人,都有整改期限和消號(hào)時(shí)間。對(duì)安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),制定過渡措施,確保安全生產(chǎn);此次“八查八整四加強(qiáng)”活動(dòng)中客運(yùn)部門共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和問題×××個(gè),其中車站自行努力解決的問題×××個(gè),車站權(quán)限范圍之外需上報(bào)車務(wù)段解決的問題×××個(gè)。通過認(rèn)真開展專項(xiàng)整治活動(dòng),確保了日常工作的持續(xù)可控。

3、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高職工素質(zhì)。客運(yùn)工作是車站的窗口和形象,必須注重職工整體素質(zhì)的提升。車站狠抓全員性“對(duì)規(guī)達(dá)標(biāo)”。通過加大職工貫標(biāo)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的力度,采取有效的方式推進(jìn)“三標(biāo)”工作。部門組織開展全員參與的對(duì)規(guī)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng),通過實(shí)操演練、技術(shù)比武產(chǎn)生一批模范和業(yè)務(wù)能手。在今年車務(wù)段客運(yùn)技術(shù)大比武中我們一舉奪冠,包攬下客運(yùn)團(tuán)體及所有客運(yùn)工種的第一名。從管理和考核上抓“三標(biāo)”建設(shè),通過嚴(yán)格的管理考核,使干部加大抓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行力度,使職工增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)自覺性。

4、明確××重點(diǎn),確保新圖實(shí)施順利平穩(wěn)。根據(jù)根據(jù)上級(jí)提速調(diào)圖文件要求及總體部署,站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把執(zhí)行新圖作為當(dāng)前重點(diǎn)工作親自抓。全員培訓(xùn),確保職工切實(shí)掌握提速調(diào)圖情況。制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和安排,于3月22日開始對(duì)全站客運(yùn)系統(tǒng)干部職工進(jìn)行第六次提速調(diào)圖及新《技規(guī)》、新《行規(guī)》培訓(xùn),使職工熟悉列車車次、列車編組及在本站的到開時(shí)間、作業(yè)內(nèi)容等,防止錯(cuò)辦。為確保組織有序。一是車站要求在調(diào)圖期間客運(yùn)、運(yùn)轉(zhuǎn)部門針對(duì)新圖的變化情況切實(shí)做好行車組織、旅客乘降、售票等工作。遇到突發(fā)事件(如因列車時(shí)刻調(diào)整導(dǎo)致旅客漏乘、秩序混亂等情況的發(fā)生)要做到快速反映,果斷處理,確保提速調(diào)圖順利實(shí)施。二是規(guī)定計(jì)劃室接收調(diào)度命令后要以書面形式傳達(dá)給相關(guān)部門并書面簽認(rèn)。三是為搞好計(jì)劃運(yùn)輸,確保售票有序,車站明確規(guī)定了專人接受命令、專人復(fù)核編組、票額、站順,專人復(fù)核命令并輸入計(jì)劃、主管干部復(fù)驗(yàn)作業(yè)組織原則和方式,達(dá)到源頭操作準(zhǔn)確無誤。

5、以“樹標(biāo)塑形”活動(dòng)為載體,促進(jìn)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階。為使“樹標(biāo)塑形”活動(dòng)收到實(shí)效,我站以落實(shí)“首問首訴”負(fù)責(zé)制為主線,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。“首問首訴”即是指第一個(gè)接受旅客詢問、第一個(gè)受理旅客投訴的責(zé)任人,應(yīng)負(fù)責(zé)詳細(xì)耐心解答,或介紹到相關(guān)部門或指點(diǎn)到相關(guān)地點(diǎn),及時(shí)給予旅客答復(fù),提供人性化服務(wù)。其宗旨是有求必應(yīng)、有應(yīng)必辦、有辦必果。為使此項(xiàng)給大多數(shù)旅客帶來便利的服務(wù)確實(shí)貫徹落實(shí),車站高度重視,結(jié)合本站實(shí)際制定出《車站“首問首訴”制管理辦法》,車站對(duì)如售票房、進(jìn)出站口、值班站長(zhǎng)臺(tái)等重點(diǎn)崗位的工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行研討和培訓(xùn),嚴(yán)格制度考核,及時(shí)為旅客排憂解難,提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。同時(shí)要求值班站長(zhǎng)在受理旅客投訴時(shí)注意工作方法,做到有耐心、有愛心、有誠(chéng)心,真正做到把旅客當(dāng)親人。兩個(gè)黃金周期間,我站因問訊服務(wù)不滿意造成的旅客投訴共計(jì)×××件,較去年同期下降×××,投訴旅客的滿意率達(dá)到了×××,并實(shí)現(xiàn)了旅客高層零投訴。

6、服務(wù)“八藝”盛會(huì),展示鐵路良好形象。10月份以來,為了做好“八藝節(jié)”分會(huì)場(chǎng)的接待工作,根據(jù)車務(wù)段的統(tǒng)一安排,提前籌備,負(fù)責(zé)其乘坐火車返乘貴賓的票務(wù)工作及來賓的接待服務(wù)工作,做到了接待熱心、安排細(xì)心、服務(wù)貼心,保證了所有乘車貴賓來的高興,走的滿意,圓滿完成了“八藝節(jié)”的各項(xiàng)組織工作。為確保八藝節(jié)期間貴賓返程票額需求,僅靠車站的少量票額是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,車站未雨綢繆,主動(dòng)向八藝節(jié)主委會(huì)匯報(bào)情況后,與市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自到鐵路局走訪,向路局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況并請(qǐng)求支援。車站安排客運(yùn)主任、計(jì)劃室提前每日與組委會(huì)聯(lián)系,將到會(huì)人員所需票務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),認(rèn)真細(xì)致地編制票務(wù)計(jì)劃,對(duì)自站能解決的由車站提前安排計(jì)劃,對(duì)自站無法解決的立即上報(bào)局票務(wù)中心,安排專門窗口,做好車票購買、取送工作,百分百滿足了八藝節(jié)用票需要,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),便捷的途徑做好了與會(huì)人員的返程工作,這一工作得到組委會(huì)和市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。八藝節(jié)期間,共接待返程貴賓票務(wù)38批,計(jì)×××人。

7、加強(qiáng)綜合治理,美化凈化周邊環(huán)境。首先,環(huán)境衛(wèi)生方面。車站聘用環(huán)保隊(duì)全面負(fù)責(zé)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的公共衛(wèi)生,要求職工負(fù)責(zé)自己崗位衛(wèi)生,做到了站容整潔、窗明地凈、備品定位。其次,加強(qiáng)設(shè)備檢查維修。客運(yùn)部門對(duì)客運(yùn)站房、候車室、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了兩次次全面檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)專人整修,對(duì)售票房?jī)?nèi)地板進(jìn)行更換,對(duì)候車室、行包房、售票房的房屋頂漏雨進(jìn)行了維修;對(duì)旅客飲水茶爐進(jìn)行了全面清洗、除垢和消毒;對(duì)崗位和候車室空調(diào)、取暖器集中進(jìn)行了整修和維護(hù)。另外,對(duì)全站的消防設(shè)施設(shè)備也進(jìn)行清查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)整改。在六月份的全局衛(wèi)生車站評(píng)比中,我站由于工作突出,被評(píng)為全局的“衛(wèi)生先進(jìn)車站”。

二、存在的問題:

1、客運(yùn)安全基礎(chǔ)管理工作有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。特別是對(duì)客運(yùn)人員安全法規(guī)和安全業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)和教育要加強(qiáng)。

2、職工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。職工整體素質(zhì)差異較大,對(duì)新入路的同志,我們還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的教育和訓(xùn)練,對(duì)老同志我們也將要求其做好傳幫帶,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

3、綜合治理存在隱患。車站目前尚未實(shí)行全封閉式管理,仍有少數(shù)閑雜人員從站內(nèi)兩邊“口子”進(jìn)出,擾亂正常的旅客運(yùn)輸安全,需要客運(yùn)和公安密切配合,采取措施從源頭上防止盲流進(jìn)站,維護(hù)站內(nèi)秩序。

以上問題我們將在站段領(lǐng)導(dǎo)的的正確帶領(lǐng)下,有針對(duì)性地進(jìn)行整改,并通過加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化素質(zhì)教育,嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),努力提高車站客運(yùn)工作整體水平,在吸取往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,興利除弊,爭(zhēng)取08年創(chuàng)造出更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照全省鐵路建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組第七次會(huì)議、市征地拆遷動(dòng)員會(huì)精神,縣直有關(guān)部門和沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府與設(shè)計(jì)、建設(shè)單位密切配合、主動(dòng)協(xié)調(diào)、狠抓落實(shí),總體進(jìn)展順利,為全面完成各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面做好征地拆遷工作

縣委、政府高度重視,全面安排部署我縣境內(nèi)段的征地拆遷工作。一是調(diào)整充實(shí)縣鄉(xiāng)鐵路建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室工作人員,將責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)能力過硬,熟悉政策,會(huì)做群眾工作的干部調(diào)整充實(shí)到各級(jí)鐵建領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)中,具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的征地拆遷和施工協(xié)調(diào)工作;二是制訂了長(zhǎng)昆客專鐵路建設(shè)《征地拆遷和各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作實(shí)施方案》,明確工作目標(biāo),基本完成了張家田特大橋、高枧槽特大橋、白塔鋪特大橋、大平地隧道4個(gè)先行開工的控制性工程用地的供給;其他路段永久性用地在正逐步完成;房屋拆遷工作在有序進(jìn)行。三是落實(shí)工作責(zé)任,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記是長(zhǎng)昆客專鐵路建設(shè)征地拆遷工作的第一責(zé)任人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)是直接責(zé)任人。同時(shí)縣人民政府與沿線各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))簽訂了《長(zhǎng)昆客專馬龍縣境內(nèi)段征地拆遷及施工環(huán)境保障工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,將目標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到村組、到個(gè)人。

二、積極協(xié)調(diào)配合,全面做好各項(xiàng)工作

施工單位進(jìn)駐我縣以來,我縣各級(jí)黨委、政府高度重視,縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),縣鐵建辦、各相關(guān)部門主動(dòng)對(duì)接,積極協(xié)調(diào),幫助施工單位落實(shí)項(xiàng)目部駐地、施工用便道、混泥土拌合場(chǎng)、鋼筋加工棚等臨時(shí)用地,為長(zhǎng)昆鐵路開工建設(shè)打下基礎(chǔ)。到目前止,為在我縣境內(nèi)施工的6個(gè)分部累計(jì)提供用地3689.59畝,其中,永久用地1754.72畝,臨時(shí)用地1934.87畝。累計(jì)落實(shí)施工便道6條。累計(jì)房屋測(cè)量26758.69m2,實(shí)際完成拆遷3723.04m2。累計(jì)遷墳224冢。完成了被征地農(nóng)民社會(huì)保證金的《規(guī)劃方案》和撥付第一批資金的手續(xù),完成了向縣人大作貸款資金和財(cái)政調(diào)整預(yù)算的報(bào)告以及林地的報(bào)批手續(xù)。配合滬昆客專曲靖指揮部及中鐵十二局、二十局完成溝渠、道路的改移現(xiàn)場(chǎng)踏看確認(rèn)工作,協(xié)調(diào)各施工部門認(rèn)真清理地方勞務(wù)工費(fèi)和沙石料款拖欠情況,并及時(shí)報(bào)政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,全面做好撤場(chǎng)后相關(guān)事宜,及時(shí)解決因撤場(chǎng)可能導(dǎo)致的矛盾和糾紛。

三、進(jìn)一步完善征地拆遷各項(xiàng)業(yè)務(wù),做好征地拆遷補(bǔ)償兌現(xiàn)工作

根據(jù)我縣鐵路建設(shè)進(jìn)展情況,舉辦了征地拆遷業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,使有關(guān)征地拆遷工作人員盡快進(jìn)入角色,及時(shí)開展工作。與此同時(shí),印制分發(fā)征地協(xié)議、拆遷協(xié)議、臨時(shí)用地租用協(xié)議、各種實(shí)測(cè)表格2500余份。截止目前,全部到位征地拆遷資金3500萬已全部?jī)陡锻戤叀?/p>

四、投資完成情況

今年計(jì)劃完成投資10億元,到目前止實(shí)際累計(jì)完成3.3億元。完成計(jì)劃投資的33%。

五、存在問題

一是縣國(guó)土局通知,在長(zhǎng)昆鐵路建設(shè)中,被衛(wèi)星航拍到鐵路建設(shè)施工臨時(shí)用地占用了基本農(nóng)田,要求退出并恢復(fù)原貌。據(jù)統(tǒng)計(jì)我縣在長(zhǎng)昆客專鐵路建設(shè)中占用基本農(nóng)田的臨時(shí)用地341.91畝。根據(jù)長(zhǎng)昆鐵路建設(shè)的實(shí)際情況,我縣無法將施工臨時(shí)用地全部提供在非基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)內(nèi),此問題縣鐵建辦于去年十二月以馬鐵請(qǐng)【20xx】01號(hào)報(bào)市鐵建辦,并由滬昆鐵路云南有限公司曲靖指揮部召集縣鐵建辦、土地局、施工方召開協(xié)調(diào)會(huì)議,目前,縣國(guó)土局已對(duì)該問題采取了一系列措施。但制約征地拆遷工作的因素任然存在。

二是征地拆遷資金不到位,無法保證對(duì)已量地和房屋拆遷及時(shí)補(bǔ)償兌現(xiàn),導(dǎo)致少數(shù)群眾不理解,時(shí)常引起堵工事件,增加工作的協(xié)調(diào)難度。

三是工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺,很難確保我縣縣鄉(xiāng)工作機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn),目前到位經(jīng)費(fèi)僅67萬元,經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,縣鄉(xiāng)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)非常困難。

四、由于受宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響,對(duì)已開工的項(xiàng)目進(jìn)行階段性停工,可能造成拖欠砂石料款和農(nóng)民工工資等問題。

六、下步工作重點(diǎn):

一是加大階段性停工宣傳,完善保護(hù)措施,盡量減少復(fù)工時(shí)的損失,避免引發(fā)各種群體事件和上訪事件。

二是加強(qiáng)與施工單位的溝通協(xié)調(diào),共同解決征地拆遷工作遇到的困難和問題,做好疏導(dǎo)和穩(wěn)定工作,營(yíng)造良好的鐵路建設(shè)環(huán)境。

三是完善相關(guān)征地拆遷補(bǔ)償業(yè)務(wù)工作,確保征地拆遷補(bǔ)償進(jìn)展及時(shí)足額準(zhǔn)確兌現(xiàn)。

四、努力按上級(jí)鐵建辦下達(dá)的任務(wù)進(jìn)度表加快落實(shí)。

五、把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到房屋拆遷和安置上來。

? 關(guān)心職工生活工作總結(jié) ?

20xx年,我公司女工委在局工會(huì)女工部及公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順應(yīng)公司發(fā)展要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大女工積極投身到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作中,繼續(xù)深入開展巾幗建功,姐妹獻(xiàn)愛心,讀書學(xué)技和豐富多彩的文體活動(dòng),積極發(fā)揮女職工在企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)中的作用,為公司持續(xù)、穩(wěn)定、有效發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

一、緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),繼續(xù)深入開展巾幗建功活動(dòng)

在今年的“三·八”婦女節(jié),公司工會(huì)為了更進(jìn)一步激勵(lì)女職工比學(xué)趕幫超的積極性,對(duì)考核分?jǐn)?shù)達(dá)到95分以上的6個(gè)巾幗崗位進(jìn)行了表彰,同時(shí)下發(fā)了20xx年度的《深入開展巾幗文明示范崗活動(dòng)的實(shí)施方案》,《實(shí)施方案》中,在細(xì)化巾幗文明示范崗競(jìng)賽考核細(xì)則的同時(shí),還提出了巾幗文明示范崗在年終考核時(shí)要達(dá)到女職工崗位的95%以上的目標(biāo)。目標(biāo)明確,便于操作,女工在工作中干有標(biāo)準(zhǔn),比有內(nèi)容,在工作崗位上爭(zhēng)做一流的精神風(fēng)貌已初步顯現(xiàn)出來。綜合服務(wù)隊(duì)客房服務(wù)崗的女工,做到了床鋪、床單常換常新,干凈衛(wèi)生,樓道每天清掃兩次,使職工的居住環(huán)境干凈衛(wèi)生。物資供應(yīng)站保管組女工做到了杜絕假冒偽劣、不合格產(chǎn)品入庫和隨叫隨到,半年來所處理單據(jù)未出現(xiàn)一次差錯(cuò)。這些比學(xué)趕超的現(xiàn)象在女工崗位到處可以看到、感受到。

二、加強(qiáng)宣傳教育,做好女職工培訓(xùn),提高女工素質(zhì)

三、是維護(hù)女職工的合法權(quán)益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)女職工

今年三月份,公司女工委按照《集體合同》的有關(guān)規(guī)定,組織114名女職工參加了健康查體,查出患婦科疾病女工6人,患其它疾病女工15人次。建立了女職工健康檔案,跟蹤女職工的身體健康情況。對(duì)生病住院的5名女職工及時(shí)送去了慰問品和組織的關(guān)懷。8月份為117名女職工發(fā)放了勞動(dòng)保護(hù)用品(衛(wèi)生巾),為到期15名女職工辦理了安康保險(xiǎn)續(xù)保工作。

四、以服務(wù)外闖市場(chǎng)為重點(diǎn),深入開展姐妹獻(xiàn)愛心活動(dòng)

隨著公司外闖市場(chǎng)步伐的加快,外闖市場(chǎng)的職工越來越多,如何服務(wù)外闖市場(chǎng),解決外闖市場(chǎng)職工的家中問題,是公司女工委姐妹獻(xiàn)愛心活動(dòng)的主題。春節(jié)期間,組織5名女職工為外場(chǎng)市場(chǎng)職工家庭送春聯(lián)135幅。5月23日,我們與團(tuán)委聯(lián)合組成獻(xiàn)愛心志愿者團(tuán),到外闖市場(chǎng)職工家中開展更換窗紗、水龍頭等活動(dòng)。在活動(dòng)中,更換窗紗50米,修水龍頭8個(gè),為8戶外闖市場(chǎng)職工家庭打掃衛(wèi)生。5月份,組織15名外闖市場(chǎng)職工家屬參加局女工部舉辦的家庭教育講座。受到了職工家屬的好評(píng)。

五、積極開展各種文體活動(dòng),展現(xiàn)女職工風(fēng)采,活躍女職工業(yè)余文化生活

我們把組織開展健康向上的文化娛樂活動(dòng),作為陶冶女職工情操的重要途徑,在春節(jié)、“三·八”、“五·一”“十一”節(jié)期間,分別組織了女職工跳棋、勾技、拔河、排球、趣味運(yùn)動(dòng)、時(shí)裝表演等文化娛樂活動(dòng)8場(chǎng)次,參加女職工352人次。這些活動(dòng)的開展,不僅活躍了職工文化生活,增強(qiáng)了女職工體質(zhì),而且也增強(qiáng)了女職工組織自身的凝聚力。

? 關(guān)心職工生活工作總結(jié) ?

自任職公司內(nèi)部培訓(xùn)師以來已一年有條,在這一年多的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,我嚴(yán)格按培訓(xùn)需求評(píng)估,按培訓(xùn)計(jì)劃制作,從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴(yán)格要求自己,并通過培訓(xùn)效果改進(jìn)工作中的不足,力求培訓(xùn)更專業(yè)、規(guī)范、實(shí)效。現(xiàn)就這一年多的時(shí)間里開展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),匯報(bào)如下:

一、培訓(xùn)情況

本年度本人共組織培訓(xùn)3期(每期培訓(xùn)1個(gè)內(nèi)容,分),受教育員工140人,培訓(xùn)課時(shí)共12課時(shí),培訓(xùn)人員主要為項(xiàng)目各部室成員及各工點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員。

二、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況

根據(jù)本人的培訓(xùn)計(jì)劃,20xx年共組織關(guān)于隧道方面的培訓(xùn)3期,每期課時(shí)為3小時(shí),時(shí)間基本定于晚上6時(shí)開始,9時(shí)結(jié)束,最大限度在避免對(duì)工點(diǎn)生產(chǎn)進(jìn)度的影響。

培訓(xùn)課程名稱及時(shí)間主要如下:

課程名稱:隧道工程基礎(chǔ)知識(shí)

培訓(xùn)時(shí)間:20xx年4月

課程名稱:隧道進(jìn)洞施工方案簡(jiǎn)介

培訓(xùn)時(shí)間:20xx年8月課程名稱:隧道施工技術(shù)

培訓(xùn)時(shí)間:20xx年10月

培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備情況:由于本人從事隧道施工具體一定年限,在隧道施工方面有著一定的認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn),因此準(zhǔn)備的資料都是隧道施工方面的內(nèi)容,每次培訓(xùn)的課件,都由本人從網(wǎng)絡(luò)及項(xiàng)目既往的方案中整理收集修改,但由于因本人能力有限,避免不了出現(xiàn)各種錯(cuò)誤,這是需要各位同事諒解的地方,也是我今后需要改善的地方。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對(duì)策

第一,雖然時(shí)間安排一再調(diào)整,但仍有部分現(xiàn)場(chǎng)人員因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)工作的原因,未能來參加培訓(xùn)。一是工地事項(xiàng)繁雜,現(xiàn)場(chǎng)施工工序銜接緊湊,技術(shù)員不能全部都來參加培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)的整體效果有影響。

第二,培訓(xùn)資料準(zhǔn)備得不夠吸引人。通過對(duì)培訓(xùn)過程及培訓(xùn)效果進(jìn)行觀察,發(fā)現(xiàn)課件準(zhǔn)備得吸引力不足,部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺,不如動(dòng)畫視頻更形象。

四、新年的展望

在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)豐富好課件內(nèi)容,不斷加強(qiáng)對(duì)其他項(xiàng)目單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)項(xiàng)目水平的目的。

? 關(guān)心職工生活工作總結(jié) ?

20xx公司工會(huì)女職工委員會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,緊緊圍繞公司的中心任務(wù)開展工作,并取得了一定的成績(jī)。被遼寧省評(píng)為“三八”紅旗集體,被省公司評(píng)為先進(jìn)女職工委員會(huì)。

我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:

一、制定活動(dòng)方案,開展“女職工爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”

1、根據(jù)省公司關(guān)于開展“爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型女職工,為振興遼寧老工業(yè)基地創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”活動(dòng)要求,根據(jù)我公司實(shí)際情況制定了“爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型女職工,為振興99電網(wǎng)創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”活動(dòng)實(shí)施方案。方案以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以振興99老工業(yè)基地和全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)為目標(biāo),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大女職工愛崗敬業(yè),創(chuàng)新求實(shí),不斷提高自身素質(zhì),為99電網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。活動(dòng)內(nèi)容按不同工種和不同崗位制定,有生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、后勤等。做到①“爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”和“巾幗建功”結(jié)合起來;②與女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)結(jié)合在一起;③與本單位開展的爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工結(jié)合起來;④把參加各類竟賽和提高女職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)結(jié)合起來。吸引女職工積極參加“爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”,為振興99老工業(yè)基地做出新的貢獻(xiàn)。

2、圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”和“巾幗建功”開展崗位立功活動(dòng)。今年我們?cè)诖翱趩挝婚_展了“巾幗建功標(biāo)兵”和“巾幗文明示范崗”活動(dòng);還有服務(wù)明星的評(píng)選。②生產(chǎn)崗位上的女職工叁加公司組織的安全知識(shí)考試,安全規(guī)程培訓(xùn),③計(jì)量所的女職工開展了微機(jī)比賽和計(jì)量業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。在公司開展的創(chuàng)新工程活動(dòng)中,今年年初有11名女職工獲創(chuàng)新能手,有4名女職工被評(píng)為公司標(biāo)兵,還有30余人被評(píng)為各類先進(jìn)女職工。

3、在“女職工爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”中,注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型,分公司的99愛崗敬業(yè),勤奮工作,曾被國(guó)電公司、省公司被評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,連續(xù)多年的公司標(biāo)兵;大石橋供電分公司用戶服務(wù)中心的12名女職工牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,積極開展學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心、送光明活動(dòng),被評(píng)為遼寧省“巾幗文明示范崗”。計(jì)量所試驗(yàn)班的女職工們,積極組織實(shí)施電能技術(shù)改造和新技術(shù)推廣應(yīng)用,被評(píng)為公司“巾幗建功”先進(jìn)集體。在今年慶“三八”總結(jié)表彰大會(huì)上,她們分別介紹了經(jīng)驗(yàn),她們的先進(jìn)事跡還先后在省、市報(bào)紙、電臺(tái)在做了廣泛的宣傳。張曉華還參加了省公司組織的先進(jìn)女職工座談會(huì)。4、在家庭文化建設(shè)中,采取多種形式,不斷增強(qiáng)活動(dòng)的凝聚力。今年我們總結(jié)表彰了7戶不同類型的文明家庭,其中有照顧傷殘丈夫,撫養(yǎng)年幼子女的好媳婦——分公司的曲秀麗;有精心持侯老父親生病臥床7年多的好女兒——職工醫(yī)院的00;有十幾年如一日孝敬公婆的好兒媳——00分公司的00等。00所的00一家夫妻恩愛,三代同堂和睦相處,被省公司評(píng)為幸福文明標(biāo)兵戶,在今年慶“三八”大會(huì)上,趙曉云介紹了經(jīng)驗(yàn)。今年母親節(jié),我們組織職工子女,開展“我愛媽媽”的征文活動(dòng),收到25篇文章,其中有在校大學(xué)生,還有剛?cè)雽W(xué)的小朋友,他們從不同角度講述著幸福文明家庭的動(dòng)人故事,贊美著人類最偉大愛——母愛。我們根據(jù)不同年齡段分別評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)。在創(chuàng)建文明家庭活動(dòng)中,我公司始終堅(jiān)持以人為本的方針,每年公司子女考上大學(xué)的都給以一定的獎(jiǎng)勵(lì),今年又有31名職工子女金榜題名,公司準(zhǔn)備年底召開大學(xué)生及家長(zhǎng)座談會(huì),再發(fā)一份紀(jì)念品。

二、開展關(guān)愛行動(dòng),突出維護(hù)職能

1、加強(qiáng)對(duì)女職工合法權(quán)益和特殊利益的法律監(jiān)督、法律援助。今年要做兩個(gè)檢查,一是按《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》的要求,實(shí)行監(jiān)督和檢查。我們重點(diǎn)對(duì)女職工集中的崗位,如電度表修理、油務(wù)化驗(yàn)等專業(yè)的勞動(dòng)保護(hù)、工作環(huán)境等進(jìn)行了檢查,沒發(fā)現(xiàn)問題。以前營(yíng)業(yè)崗位懷孕的女職工要求暫時(shí)離開,怕微機(jī)影響胎兒。有的單位領(lǐng)導(dǎo)不同意,我們就找到有關(guān)文件(按輻射),經(jīng)過做工作后,現(xiàn)在女職工懷孕后,可暫時(shí)離開微機(jī),做其他的工作。

2、開展女職工隊(duì)伍情況調(diào)查,重點(diǎn)是單親和困難女職工的身體健康、家庭生活、子女教育等情況的調(diào)查。女職工乳腺癌手術(shù)的,患類風(fēng)濕住院的我們都親自看望,并送去慰問金。00分公司職工為患子宮癌的00捐款7000余元。今年3月我們還為99市關(guān)愛行動(dòng)捐款3000元,向市里單親女職工獻(xiàn)上了一片愛心。3、9月底組織了女職工體檢,參檢228人,異常的218人占參檢人數(shù)的96,患子宮癌的2人,已做完手術(shù),患乳腺增生的123人,占參檢的一半以上。我們和職工醫(yī)院聯(lián)系,準(zhǔn)備些特效藥,使患病女職工得到及時(shí)的治療。

三、德藝美俱樂部積極開展活動(dòng),不斷提高女職工的整體素質(zhì)。

1、近幾年我們?cè)谂毠ぶ虚_展了“熱愛家庭創(chuàng)造美好生活”和“抗擊非典——我的感悟”等征文活動(dòng),有50多名女文學(xué)愛好者踴躍投稿。“三八”節(jié)時(shí)我們從中挑出5名獲獎(jiǎng)女職工,在女職工大會(huì)上,談了體會(huì)并朗讀了自己的作品。今年7月組織女職工開展了“女職工成才與發(fā)展論壇”論文征集活動(dòng),收到論文19篇,評(píng)出了1、2、3等將和優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)?wù)撐囊严蚴锌偣?huì)推薦。

2、為培養(yǎng)女職工的優(yōu)雅氣質(zhì),保持良好形象,今年春天我們組織部分女職工到美容院聆聽了整體形象設(shè)計(jì)專家、美容專家的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),同時(shí)向100多名女職工發(fā)放了免費(fèi)皮膚護(hù)理的優(yōu)惠券。

3、11月10日,工會(huì)女職工委員會(huì)舉辦了“女人的資本”知識(shí)講座,近百名女職工參加了聽課,這次聘請(qǐng)的授課人是市交通臺(tái)副總監(jiān)王潔平,她從女人的優(yōu)勢(shì)、女人的個(gè)性資本等方面,用典型事例、富有哲理的講解,使廣大女職工深受教育和啟迪,講課時(shí)還有現(xiàn)場(chǎng)問卷、現(xiàn)場(chǎng)提問,上下互動(dòng),生動(dòng)活潑,給女職工留下了深刻的印象。促進(jìn)了女職工整體素質(zhì)的提高。

? 關(guān)心職工生活工作總結(jié) ?


離退休管理處工作總結(jié)

一、做好春節(jié)前的慰問工作?

為使廣大離退休干部度過一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié),離退休管理處對(duì)公司11名離休干部、26名副總經(jīng)理級(jí)別以上退休老干部、8個(gè)離退休支部書記和支部委員代表31人,共計(jì)68人進(jìn)行全覆蓋走訪和慰問,為他們送去了春節(jié)的慰問金,使老干部感受到組織的關(guān)懷和關(guān)心,度過一個(gè)溫暖、幸福的新春佳節(jié)。公司黨委、行政。組織部還分別向8個(gè)離退休支部送上了1000元春節(jié)慰問金、2000元的活動(dòng)室費(fèi)用及每個(gè)支部2000元的活動(dòng)費(fèi)。為3180位退休人員發(fā)放100元的春節(jié)慰問金。春節(jié)期間慰,問常年患病、癱瘓臥床不起以及困難人員225人,慰問特困人員57人,慰問特困黨員32人,慰問80歲以上的老黨員30人,慰問撫恤人員20人。另爭(zhēng)取了省老干局和市老干局的幫扶救助,對(duì)11離休老干每人發(fā)放了800元的慰問金,慰問離休困難黨員1人,慰問復(fù)員退伍軍人、傷殘軍人、軍烈屬等245人,共計(jì)慰問費(fèi)用近52.03萬元。

二、辦實(shí)事,辦好事,全心全意做好服務(wù)工作

慰問住院退休人員近500人,為465名80歲以上的人員送生日蛋糕。為新增的174名退休人員進(jìn)行建模,為135名已故的退休老同志辦理殯葬事宜。積極做好22名工傷撫恤人員領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證工作,確保撫恤人員的生活費(fèi)按時(shí)發(fā)放。今年10月份郵寄掛號(hào)信400多封,告知居住在外地的人員公司辦公樓和退管處搬遷事項(xiàng),便于老同志服務(wù)。為八個(gè)支部老年活動(dòng)室訂好符合老年人閱讀的報(bào)刊、雜志,購好冬季烤火煤,為老同志提供舒適安逸的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,豐富老年人的文化生活。“七一”申請(qǐng)資金38000元,由8個(gè)離退支部分別組織自片近700多名黨員參加座談等多種活動(dòng)形式慶祝“七一”,并為每人發(fā)放了一份紀(jì)念品。八一”建軍節(jié),對(duì)離退休職工中245多位軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人、傷殘軍人、和軍烈屬發(fā)放慰問品。為8個(gè)支部活動(dòng)室送清涼。

為了彰顯公司65周年來的發(fā)展歷史,展示五建企業(yè)文化特色,建設(shè)好公司新辦公樓的企業(yè)文化展廳,根據(jù)公司的要求,在全司的離退休人員中開展收集歷史文化物品的征集活動(dòng),退休人員踴躍參加積極配合,收集了許多有意義的珍貴物品和證件并存放公司文化展廳。

三、開展換屆選舉,加強(qiáng)支部建設(shè)

根據(jù)公司黨委(2018)12號(hào)文件《關(guān)于推進(jìn)黨支部“五化”建設(shè)工作通知》的精神(開展以支部設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化、組織生活正常化、管理服務(wù)精細(xì)化、工作制度體系化、陣地建設(shè)規(guī)范化為主要內(nèi)容的黨支部“五化”建設(shè)工作)要求,職工安置中心離退休總支部制訂方案,各支部從5月初開始部署,6月4日到6月8日組織離退休七個(gè)支部進(jìn)行了的換屆選舉工作。

書記來到了各支部,與老同志們一起開展了換屆選舉工作。各原任支部書記對(duì)候選人情況進(jìn)行介紹并對(duì)上一屆支部工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào);殷書記對(duì)換屆選舉的意義進(jìn)行了闡明;對(duì)上一任支部成員的無私奉獻(xiàn)、熱心服務(wù)的精神表示肯定及感謝;也送去了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老同志、老前輩們的衷心問候;同時(shí)也對(duì)新一屆班子成員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)全心全意為群眾服務(wù)的精神寄予期望。在原任書記及支委的精心準(zhǔn)備下,各支部的換屆選舉工作有條不紊的開展。離退休老同志們熱情高漲、積極參與,慎重地投上了寶貴的一票,年富力強(qiáng)的新力量的加入,增強(qiáng)了支部班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。按照有條不紊的計(jì)劃推進(jìn),各支部換屆選舉工作圓滿完成。

四、召開慶“七一”暨表彰大會(huì),增強(qiáng)凝聚力

2018年6月22日,黨委離退休黨支部在沿河社區(qū)會(huì)議室召開了一次別開生面的“慶七一”暨表彰大會(huì)。中心黨委下轄的離退休黨總支其旗下有八個(gè)黨支部,共有正式黨員 658 人。在慶祝建黨97周年之際,按照公司黨委關(guān)于加強(qiáng)黨支部五化建設(shè)的要求,開展了換屆選舉、“支部書記講黨課”等一系列活動(dòng)。40余名離退休共產(chǎn)黨員參加了大會(huì),慶祝活動(dòng)既隆重又節(jié)儉。

? 關(guān)心職工生活工作總結(jié) ?

x月xx日,隨著新型冠狀病毒疫情的不斷擴(kuò)大,分行認(rèn)真落實(shí)xx市委市政府各項(xiàng)工作部署和總省行防疫工作要求,進(jìn)一步強(qiáng)化防疫措施,增強(qiáng)防控力量,堅(jiān)定不移打好新型冠狀病毒防疫戰(zhàn)。

一、調(diào)整營(yíng)業(yè)布局強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)理

根據(jù)節(jié)后兩天的實(shí)際業(yè)務(wù)量和防疫工作需要,分行研究決定重新調(diào)整了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局,將原來比較分散的網(wǎng)點(diǎn)輪休調(diào)整為金融服務(wù)最齊全的一級(jí)支行營(yíng)業(yè)部,人員輪崗、網(wǎng)點(diǎn)不變,既有利于現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)防疫,也強(qiáng)化了對(duì)政府、居民的金融服務(wù)。調(diào)整情況第一時(shí)間通過分行微信公眾號(hào)、行業(yè)協(xié)會(huì)通報(bào)等各種途徑發(fā)布。帶班行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行防疫及金融服務(wù)工作及時(shí)檢查督導(dǎo),確保安全平穩(wěn)運(yùn)行。

二、加大防疫物資儲(chǔ)備做好打持久戰(zhàn)準(zhǔn)備

此次新型冠狀病毒傳播速度快,范圍廣,后續(xù)持續(xù)時(shí)間難以預(yù)計(jì),分行認(rèn)真分析后,xx日開始加大防疫物資儲(chǔ)備,做好打持久戰(zhàn)準(zhǔn)備。同時(shí),積極動(dòng)員全行力量采購最為緊缺的防疫口罩和免洗消毒液,確保安全運(yùn)營(yíng)。

三、科學(xué)管理宣傳到位做到安全防疫

x月xx日,分行向全行員工轉(zhuǎn)發(fā)了《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)手冊(cè)》,就如何做好工作區(qū)域防護(hù)、個(gè)人防護(hù)、居家防護(hù)等進(jìn)行了詳細(xì)講解。針對(duì)消毒液的使用、存放及時(shí)向全行發(fā)布操作說明,詳細(xì)介紹了消毒液的成分、使用配比和注意事項(xiàng),防止過度使用產(chǎn)生次生污染,對(duì)員工健康產(chǎn)生影響。同時(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)防疫工作通過張貼公示、網(wǎng)絡(luò)、微信多渠道進(jìn)行宣傳,讓客戶充分了解我行防疫措施,放心辦理各類業(yè)務(wù)。

四、充分利用線上渠道做好業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷

分行充分抓住客戶居家時(shí)機(jī),搜集總省行宣傳信息、編輯分行特色信息,制作Hx、美篇等各項(xiàng)宣傳材料,利用分行公眾號(hào)、微信朋友圈、各類朋友群對(duì)我行電子銀行產(chǎn)品進(jìn)行廣泛的網(wǎng)上宣傳。同時(shí),遠(yuǎn)維團(tuán)隊(duì)積極組織人員,向客戶推送疫情保護(hù)信息,宣傳我行“工銀e錢包”、微信專屬存款、手機(jī)銀行節(jié)慶存單等產(chǎn)品,進(jìn)行穩(wěn)存增存。

文章來源://www.wz2.com.cn/dushubiji/167903.html

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