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讓服務更有溫度演講稿(經典十八篇)_讓服務更有溫度演講稿

發表時間:2024-12-28

讓服務更有溫度演講稿(經典十八篇)。

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【目錄】篇1:微笑面對生活演講稿篇2:微笑面對生活演講稿篇3:微笑面對生活演講稿篇4:微笑面對生活演講稿篇5:微笑面對生活演講稿篇6:微笑面對生活演講稿篇7:微笑面對生活演講稿篇8:微笑面對生活演講稿篇9:微笑面對生活演講稿篇10:微笑面對生活演講稿篇11:微笑面對生活演講稿篇12:微笑面對生活演講稿篇13:微笑面對生活演講稿篇14:微笑面對生活演講稿篇15:微笑面對生活演講稿篇16:微笑面對生活演講稿篇17:微笑面對生活演講稿篇18:微笑面對生活演講稿篇19:微笑面對生活演講稿篇20:微笑面對生活演講稿【正文】

篇1:微笑面對生活演講稿

親愛的同學們:

你們好!今日我要演講的題目是《微笑面對生活》。

時光飛逝,歲月易老。大浪淘沙的生活蕩平了洶涌澎湃的滿腔熱血,震碎了雄心壯志的繁華盛夢,凍僵了冬日暖炭的真誠微笑。唯有嗟嘆生活的張牙舞爪,來勢洶洶。

可生活……僅有這些嗎

曾記得“常記溪亭日暮,沉醉不知歸路”的回味無窮;曾記得“一壺酒,一竿身,快活似儂有幾人”的悠然自得;曾記得“笑一笑,十年少”的豁達開朗。

是呀!笑!我們應當笑!讓我們憑著“初生牛犢不怕虎”的張揚,在未知的生活中泰然地微笑。讓我們秉著“舊的不去新的不來”的豁達,在易變的生活中坦然地微笑。讓我們借著“自古瓜兒苦后甜”的堅持,在動搖的生活中超然地微笑。笑!僅有笑,才能掃去困難的塵埃;笑!僅有笑,才能融化波折的堅冰;笑!僅有笑,才能抵住失敗的動搖。

可是始終有人感嘆:“如何微笑如何面對談何容易!”

面對這一聲聲質問,我們也要大聲地反問。當你為了生活的困難而悲傷時,你可曾明白那是在浪費精力當你為了生活的挫折而猶豫時,你可曾明白那是在蹉跎歲月當你為了生活的失敗而流淚時,你可曾明白那是在犧牲感情與其這樣,為何不微笑

同學們,面對這雙日益成熟的雙手,看著漸漸修長的身軀,我們必須做好一切準備。總有一天,我們會離開父母的羽翼,去獨自面對生活中的大風大浪。那就讓微笑成為你打破生活厚盾的利器,伴隨著你在人生的道路上造就輝煌,完成夢想!

多謝!

篇2:微笑面對生活演講稿

尊敬的教師,親愛的同學:

您好!

我是xxx,今日跟大家分享這次的演講,在此次演講中,我要演講的是“微笑面對生活”。

生活中總會遇到一些困難,可是只要不妥協不放棄,總有一天會看見彩虹的。完美不會缺席你的生活,只是晚到了一些時候。我們此刻早已是個高中生,在高中的學習中,也會遇到很多坎坷,可是我們最終要到達高考那一天,此刻遇見的苦難都是為了高考時的綻放。

大家必須聽說過貝多芬失聰的事情,可是他沒有放棄面對失敗,而是笑對生活,所以即使不能聽到自我彈奏的音樂,他依舊靠著自我的堅強和對生活的不失望,所以再之后才會有那么好的音樂給我們聽。外面的聲音他聽不到,那就聆聽自我內心的真正聲音,譜寫出了美麗的樂章。貝多芬面對如此厄運都能微笑的面對,我們在學習中遇到點小問題,又有何理由不去面對,而是要痛苦退縮呢?這是沒有理由的,僅有揚起你的笑容,才不會被困難打敗,才能夠站起來勇敢的面對,不懼風雨。

同學們,相信自我,在這世上還有更多人比我們過得艱苦,有更多人在面臨艱難都依舊不唉聲嘆氣的人在,所以我們遇到點事就更不能去放棄了。看過勇敢泰國商人因為金融危機而破產,面對這樣的險境,他都沒有退縮,而是笑看那次危機,他只是簡單的說了一句“好哇,又能夠從頭再來過了。”這是他的樂觀,面對如此境地,都沒有讓自我一蹶不振,而是向上走。一年后從小販做起,重新拾起以前的模樣,東山再起了。那我們學生在平日里遇到自我成績下降,為什么就要難過呢?一次成績的退步并不能代表什么,只要不到最終那一場考試,就有很大的提高空間,不放棄就必須能把成績提上來。我們要做的就是面帶微笑,不想失敗低頭,努力爭取,相信到最終,贏家必須是自我。

同學們要明白世界上有太多在面對一次次的失敗,卻重新站起來的人們,那我們也不能退縮,我們一樣能夠去面對挫折和困境,堅強微笑著站起來。不去懼怕那看不見的困難,迎著陽光向前看,才是最棒的。微笑是自我最強大的武器,有了它,就能夠擋住所有面對自我的艱難,所以,大家必須要微笑面對未來的生活。

多謝大家!

篇3:微笑面對生活演講稿

后面還有多篇微笑面對生活演講稿!

我們在這個多姿多彩的世界中生活,經歷過歡樂,也有過悲傷,在失敗中體會到人生的酸甜苦辣,也在成功找到繼續前進的自信心,在現實生活中,微笑是表現這些情感最真實的語言。

如果讓我用一個動作傳遞歡樂,我選擇微笑,如果讓我用一種語言交流感情,我選擇微笑,如果讓我用一種方式面對生活,我選擇微笑。

那么,什么是微笑雨果說,漣漪,是湖水的微笑;霞光,是清晨的微笑;春風是大地的微笑。微笑(慢)是自然的太陽,它使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。

微笑著面對生活,是一種不懈追求,是一種人生態度,是一種人生哲學(頓),我們能夠拒絕平庸,我們能夠拒絕風雨,但永遠都不能拒絕那道彎成45度的弧。

所以微笑面對生活吧,我們要學會從容的理解生活帶來的一切,也許是明媚的春光,也許是不期的風雨,也許是燦爛的笑臉,也許是難堪的冷遇。我們要學會微笑著張開雙臂,用從容的姿態去面對它們。

微笑著面對生活吧,生活是一場之后一場的戰爭。誰輸誰贏其實并不重要,重要的是用微笑去面對它。有時,勝利可能是一種失敗,失敗也可能是一種勝利。眼睛常欺騙自我,心也不必須永遠清晰。我們僅有在困境中磨煉意志,在奮斗中才能感悟人生!

微笑著面對生活吧,有人總是埋怨別人阻攔了自我,其實那是解脫的理由罷了,阻攔自我的不是別人,而是自我。軟弱攔住了你前進的腳步,自卑攔住了你思維的飛翔,自欺攔住了你心靈的呼吸。鼓起前進的力量,微笑著朝夢想奔去,勝利必須屬于你們!

篇4:微笑面對生活演講稿

親愛的同學們,敬愛的教師們,我為大家演講的題是:《帶著微笑上路》。

有人以往說過:面對失敗與挫折,一笑而過是一種樂觀、自信,然后重振旗,這是一種勇氣;面對誤解的仇恨,一笑而過是一種坦然、寬容,然后堅持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激動,一笑而過是一種謙虛、清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。是的,生活的漫漫長路中,免不了有挫折和煩惱相伴,“一笑而過”是一種最簡單、最有效的方法,成功也好、失敗也;喜樂也好、憂懼也罷,請務必帶著微笑上路。

曾看過這樣一個故事:一天深夜,瑪麗打開門時,發現門外一個持刀的男子正惡狠狠地看著自我,短暫的恐懼之后,瑪麗迅速鎮定下來,靈機一動,微笑著說:“朋友,你真會開玩笑,推銷菜刀也不至選這樣的時刻呀!可是,這把菜刀我喜歡……”瑪麗邊說邊將男人讓進里屋,仍面帶笑意地繼續說:“你很像我過去一位好心的鄰居,看到你真的好高興……”,滿臉殺氣的歹徒漸漸靦腆起來,他有點結巴地說:“多謝……多謝!”瑪麗轉身拿錢,果真買下了那把明晃晃的刀,陌生男人拿著錢遲疑著,轉身離去的一刻,他面對瑪麗的笑臉說道:“多謝你,小姐。你將改變我的一生”。一個善意的微笑,就這樣讓瑪麗化險為夷,讓兇惡的歹徒改邪歸正,你難道不覺得,微笑果真有無與倫比的魅力嗎

微笑,不僅僅能化干戈為玉帛,并且還能創造巨大的財富。世界上規模最大的旅館之一——美國的希爾頓旅館就擁有這樣一個成功的秘訣:他要求他的每一個員,不管多么辛勞,都要向旅客堅持禮貌的微笑。總公司經理康希·希爾頓認為,旅館里沒有服務的微笑,就像花園里失去了春天的太陽與和風,他說:“如果我是旅客,我寧愿住進有殘舊地毯但卻處處見到微笑的地方”。他向服務員問得最多的一句話就是:“今日你微笑了嗎”目前,希爾頓旅館已擴大到200多家,遍及五大洲,你難道不認為親切、溫馨的微笑就是他的“發家寶”嗎

微笑是財富,但更是力量,曹操敗在華容道,卻猶然長笑,這笑有一種超凡的魅力,一種強烈的自信,一種藐視萬難的氣度,是強者的風范,所以他成了一代梟雄;蘇軾屢次遭貶,卻依然胸襟廣闊,笑對蒼生,所以他成了一代名家;奧斯特洛夫斯基雙目失明,身體癱瘓,但仍笑著對父母說:“我要堅持寫完!”所以他完成了巨著《鋼鐵是怎樣的煉成的》……其實,無論你是在成功的頂峰還是在失敗的谷底,無論是遭受風雨的肆虐還是享受著陽光般的溫暖,只要你堅持那份真誠、堅強、自信的微笑,你就擁有了成功的人生。

朋友,堅持微笑吧,即使這微笑只是驚鴻一瞥,它也會像穿越厚重烏云的一縷金色陽光,照亮他人的心靈;在紛紛擾擾的塵世中,帶著微笑上路吧,堅持晴朗的心境,人生就沒有雨天。

讓我們共同承諾:把煩惱拋到腦后,讓微笑與我們同步!

篇5:微笑面對生活演講稿

微笑是我們生活中必不可少的,恬靜的微笑、純真的微笑、會心的微笑……我們需要微笑,有時一個微笑就能使人消除煩惱,充滿陽光,增強信心。

記得有一次,語文期中檢測時考了八十幾分,我明白回家后肯定得挨老爸批評,心里惴惴不安。放學后,我背著書包,腳步沉重地向家挪動。一到家爸爸媽媽就迫不及待地問:“期中測試考得不錯吧”我低著頭說:“我……我……我沒考好……”話沒說完,爸爸紅著臉說:“拿來,把試卷拿出來。”我慢吞吞地把試卷從書包角落里掏出來。爸爸頓時火冒三丈,把我批評得一無是處。我流淚了,哭著跑回房間。我明白我沒考好,可是也用不著這樣數落我,我也期望考好。媽媽走過來,意味深長地說:“你爸爸什么都好,就是脾氣不好。可是,你也要想想,你爸爸每一天早出晚歸,為的是什么他不就是為了你有個好成績,考個好大學,將來能出人頭地嗎”我低著頭說:“我也明白爸爸為我好。可是,我……”“好了好了,別哭了,下次考個好成績,媽媽相信你。”說完,媽媽給我個微笑。我看出,媽媽的微笑充滿期待,充滿信心。你明白嗎那個微笑似暖流,溫暖了我的心;像力量,灌注進我的身體。我含著淚,用力地向媽媽點了點頭。事后,我想,如果沒有媽媽那充滿期待的微笑,我真不明白該怎樣熬過那段日子。期終考試,我真的考好了,得了滿分。那一次,媽媽又給了我一個微笑,甜甜的、幸福的微笑。

生活中需要微笑,生活中離不開微笑,讓生活中充滿微笑吧!

篇6:微笑面對生活演講稿

如果生活是一條波濤洶涌的大河,那么微笑就是一張帆,推動著航船劈波斬浪,駛向金色的彼岸;

如果生活是漆黑得伸手不見五指的黑夜,那么微笑就是一把火,照耀著夜行者穿越黑暗,走向期望的黎明;

如果生活是無情的戰場,那么微笑就是一面旗幟,指引著勇士們沖鋒陷陣,英勇向前。

如果生活是一杯濃郁苦澀的咖啡,那么微笑就是一塊糖,它的融合使生活中到處都潛伏著失敗與苦難。這咖啡變化更加清醇可口。

別以為貝多芬活得精彩,五指間流動的交響樂曾迷醉了一代又一代人;別以為阿炳美滿幸福,兩根琴弦奏出的“二泉映月”傳唱至今。兩位大師一個失聰,一個失明,以往痛苦地生活在無聲無光的世界!可是他們始終樂觀豁達,笑對生活,在漫漫的人生道路上找到了屬于自我的坐標。

是啊,若是沒有海浪與礁石的猛烈撞擊,哪有美麗的浪花開放若是沒有鐵錘與鐵鉆的急劇敲打,哪有璀璨的火星迸濺若是沒有笑對生活的勇氣,哪來生命的光輝時刻“不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香”在生活的道路上,僅有那些不是風吹雨打,揚帆前進,始終面帶微笑的人,才能感受生活的磅礴氣勢,才能看到前途的壯麗風光。

僅有善于微笑著面對生活,生活才會對你微笑。

我相信,愛迪生在發明過程中也曾把這微笑化為動力,奮斗不息,我相信,海倫·凱勒在命運的捉弄下,也曾以這微笑作為武器,戰勝了自卑。……

一個善于微笑的人并非沒有煩惱,只可是,他善于把煩惱當作一張廢紙拋掉;一個善于微笑的人并非沒有憂傷,只可是,他善于把憂傷的愁緒編織成希冀的網;一個善于微笑的人并非沒有痛苦,只可是,他善于把痛苦的傷痕化作靈魂的力量……

是的——

面帶微笑,即便是在泥濘的小道上艱難跋涉,精神也始終樂觀;

面帶微笑,即使是在凄風苦雨中抗爭,心中也永遠充滿陽光;

面帶微笑,即使是一千次失敗,也阻擋不了我們一千零一次奮起!

看見那微微翹起的嘴角了嗎看見嘴角那渾圓的酒窩了嗎哪便是微笑。

篇7:微笑面對生活演講稿

親愛的教師們,同學們:

大家好!我今日演講的題目是《微笑面對失敗》。生活中,失敗是常有的,它是一個考驗,也是一個轉折點,這個轉折點好比是條岔道,這條岔道分出了兩條路,而這兩條路就需要我們去選擇它。如果你選擇灰心喪氣,這條路將通向徹底的失敗,我們應當選擇另一條路——微笑面對,它使我們吸取教訓,走上奮起拼搏之路。

我很喜歡看一部動漫—游戲王,我想大家都會問:這部動漫很好看嗎不就是打幾張牌嗎對,正是這樣。可這其中的資料卻深入人心,正是它教會了我如何面對失敗,十代是決斗學校的普普通通的學生,他從小資質就沒其他人高,平庸的資質讓他在學習中注定要遭到更多的失敗,以致于他在無數次失敗中成長。可他并沒有放棄,他以超越常人的毅力,不斷的練習,再練習。在不斷的嘗試中,他最終成功了。在一次決斗中,他與號稱天才決斗家的明日香相遇,這場看似一邊倒的決斗,卻有出乎預料的結果。自信滿滿的明日香早把這場決斗當作兒戲,而十代卻把這次決斗當作神圣的一戰,能和天才決斗家決斗,是多么興奮的事啊!兩人帶著不一樣的心態來到了決斗場。被人們所看好的明日香卻眉頭緊鎖,而早已被注定的失敗者—十代,卻是鎮定自若,滿臉笑容。那笑,就像是午后絢爛的陽光,溫暖人心。

決斗中的時代有如神助,而明日香在強大的十代面前,是那么的微不足道。整個比賽異常順利,十代已壓倒性的優勢戰勝了明日香。明日香輸了,輸的很徹底,她不明白自我為什么會輸給一個“門外漢”其實,他就是輸在沒有經歷過失敗,沒有理解失敗的本事。而十代卻把每一次失敗都當作一筆巨大的財富,累積失敗帶來的經驗,享受失敗帶來的歡樂,最終走向了勝利。

十代從什么都不懂的“門外漢”,走向威風的決斗王者的路程是萬分艱辛的,他做到了用微笑面對失敗,他告訴我們:天才不必須是成功者,而敢于用微笑面對失敗的人,必須是成功者!

我的演講完畢,多謝大家!

篇8:微笑面對生活演講稿

我們在這個多姿多彩的世界中生活,經歷過歡樂,也有過悲傷,在失敗中體會到人生的酸甜苦辣,也在成功找到繼續前進的自信心,在現實生活中,微笑是表現這些情感最真實的語言。

如果讓我用一個動作傳遞歡樂,我選擇微笑,如果讓我用一種語言交流感情,我選擇微笑,如果讓我用一種方式面對生活,我選擇微笑。

那么,什么是微笑雨果說,漣漪,是湖水的微笑;霞光,是清晨的微笑;春風是大地的微笑,對生活,是一種不懈追求,是一種人生態度,是一種人生哲學,我們能夠拒絕平庸,我們能夠拒絕風雨,但永遠都不能拒絕那道彎成45度的弧。

所以微笑面對生活吧,我們要學會從容的理解生活帶來的一切,也許是明媚的春光,也許是不期的風雨,也許是燦爛的笑臉,也許是難堪的冷遇。我們要學會微笑著張開雙臂,用從容的姿態去面對它們。

微笑著面對生活吧,生活是一場之后一場的戰爭。誰輸誰贏其實并不重要,重要的是用微笑去面對它。有時,勝利可能是一種失敗,失敗也可能是一種勝利。眼睛常欺騙自我,心也不必須永遠清晰。我們僅有在困境中磨煉意志,在奮斗中才能感悟人生!

微笑著面對生活吧,有人總是埋怨別人阻攔了自我,其實那是解脫的理由罷了,阻攔自我的不是別人,而是自我。軟弱攔住了你前進的腳步,自卑攔住了你思維的飛翔,自欺攔住了你心靈的呼吸。鼓起前進的力量,微笑著朝夢想奔去,勝利必須屬于你們!

篇9:微笑面對生活演講稿

敬愛的教師、親愛的同學:

你們好!我今日所要演講的題目是讓我們微笑著面對生活。

微笑是人的一張名片,有著能夠化解苦痛的神奇“療效”,同時還能夠化解由陌生帶給人的尷尬。有人說微笑是自信、雅量和大度的表現,我更覺得微笑是一種胸懷,一種境界。簡單地來說,就是你要多微笑這樣能成就非凡的自我。

用微笑面對生活,你會只失去自我的煩惱,贏得生活、身心的歡樂。

生活,是一個不易戰勝的困難。當你貧窮時,你會向往富貴的生活,而抱怨如今的生活的辛苦;當你富貴時,你的生活也將沒有了什么樂趣。那么那時,你又會開始向往當年忙碌的生活。

所以我們要用微笑去面對這個困難,無論是樂,是苦,是富,是貧。面對樂、富時,微笑將會是人最正常的反應。但當你面對貧、苦時,你仍是微笑著面對,那么你就是一個不平常的人,一個超越平凡人,成為一個不平凡的人的勇士。

生活中總會有失敗,常言說:失敗是成功的母親。在人的一生中,遇到挫折打擊是不可逆不可避免的,關鍵只在于我們能否把失敗變成功的墊腳石。每一次的失敗,都是一次成長。所以我們要用微笑去面對他,用最佳的狀況去迎接未知的成功。

用微笑面對生活就像是用水滴石頭,只要你日復一日,年復一年地堅持。水會把石頭滴穿,你會戰勝生活,真正體會到生活的歡樂。我們不是要生活中有微笑,而是要讓微笑中有生活。

威爾科克斯曾說過:當生活像一首歌那樣輕快流暢時,笑顏常開乃易事;而在一切事都不妙時仍能微笑的人,才活得有價值。還有雨果也說過:生活就是面對真實的微笑,就是越過障礙注視將來。既然偉人都覺得微笑是十分重要的,那還等什么讓我們一齊用微笑去面對生活吧!微笑地去迎接成功吧!

多謝!

篇10:微笑面對生活演講稿

我們在這個多姿多彩的世界里生活,經歷過歡樂,也有過悲傷,在失敗中體會到了人世間的酸甜苦辣,在成功里找到讓自我繼續前進的自信心。現實的社會里,微笑是人間最真實的語言,失敗的時候給自我一個微笑,讓自我更深入的了解自我,在這次的失敗看到自我的不足,在下次避免走上次同樣的彎路,這樣似乎每一次失敗在生活中都起了重要的主角,此刻失敗得越多,以后所遭遇到的失敗就越少。最終我們走上的一是條已經經歷過風霜磨練,平坦無阻的大道。

微笑是暴風雨后燦爛的陽光,給人們帶來溫暖;微笑是沙漠中的可口甘泉,給人們帶來了期望;微笑是驕陽下一縷陣陣的微風,給人們帶來了清涼。

當狂風襲卷海岸,摧毀了房屋和農田,吹不走的是人們求生的必勝信念;當暴雨肆虐港灣,沖垮了堤壩和建筑,沖不散的是人們敬畏生命的堅強微笑。忘不了當地人民手拉手,肩并肩地向洪水抗爭時的團結,忘不了來自世界每一個角落前來援助的仁人志士的友愛。盡管膚色不一樣,種族各異,不變的是人人臉上深蘊的那一縷微笑,如陽光般燦爛溫暖,驅走災區人們內心的嚴寒。正是他們堅強的意念、樂觀的態度、親切的微笑,才得以克服重重困難。我們要給生活一個堅強的笑臉,沉著冷靜地去面對生活中的絆腳石。

微笑,是一種弧度,是最優美的弧度。

微笑,是一粒種子,能夠長成參天大樹!

同學們微笑吧!用微笑這樣面對生活!

篇11:微笑面對生活演講稿

秋季的雨后,涼風習習。雨后的天空異常清澈,透明的沒有雜質。純潔的白色在天空中滑出一道完美的弧—一個美麗的微笑。雨后的小道,潮濕而涼爽,散步在小道上,聽著風聲,有著說不出的凄涼。兩旁的樹葉發黃,在涼風下搖搖欲墜。拾起一枚被遺忘的樹葉,輕輕地擦試,在濁水的背后,竟是如此美麗的顏色,淡淡的綠夾雜著一絲敗落的黃,令人如此惋惜。葉子一生的結束,難道就只能以黃色告終嗎這淡淡的綠,難道不是春的一絲祝福嗎陽光從云層中射出,令人感到溫暖,葉子應當是變黃,應是“化作春泥更護花”的么

可愛的葉子,你是不忍離去春的溫柔和夏的活躍嗎你是那不怕風雨,笑迎彩虹的葉子嗎我陷入了沉思,生活的點點滴滴,不正拼成了一枚綠葉么那些挫折的風雨,想把生活染色,可只要微微一笑,何不留下點點的綠意!

在經歷風雨之后,不甘墮落的我們,何必愁眉苦臉,這些困難算什么,微笑,總能使我們克服困難。

春天里,綠葉理解了春的祝福;夏天里,綠葉享受了陽光的沐浴,到了涼風習習的秋天,挫折的風雨會使綠葉變成敗落的黃色,但只要有一種不放棄的信念,微笑度過,會發現,雨后的彩虹更加絢爛、美麗。

我將葉子輕輕放入口袋。太陽的笑臉已完全露出,我笑了,看著清澈的藍天,被活潑的金光照耀下,那一抹天真的微笑也隨風飄去,飄到了我的心里,心中如此甜蜜。

風雨過后,心中被風雨洗禮,沒有一絲雜念。人生的風雨,曲折坎坷,卻又如此美麗。心中沒有任何雜念,微微一笑,生活變的如此美麗,如此精彩。

讓我們微笑面對生活吧!

篇12:微笑面對生活演講稿

微笑,我們對它擁有許多不一樣的見解。伏爾泰的微笑,平靜與雍容,超凡與深刻,體現他人性的光輝與人格的魅力。達芬奇筆下雍容華貴的蒙娜麗莎讓每一個駐足欣賞的人都嘆為觀止,這微笑讓人感到無限完美。不一樣的人對微笑有著不一樣的詮釋,但微笑并不只是停留在表面上的,而是擁有許多內涵的。

微笑,是經歷挑戰時對困難的不屑。霍金就是那么一個樂觀、堅強的人,他沒有因為身體的癱瘓而垮下去,反而用自我的微笑與信心鼓勵著自我。他要用自我的微笑和智慧,去打開宇宙,甚至更遠的那座大門。我們或許永遠也讀不懂他那本深奧的《時間簡史》,但我能夠讀懂他的精神!他是坐在輪椅上的,那么的弱小,但我卻分明看到了一個頂天立地的霍金,一個樂觀的霍金。霍金的魅力不僅僅在于他是一個充滿傳奇色彩的物理天才,也因為他是一個令人折服的生活強者。他不斷求索的科學精神和勇敢頑強、微笑面對生活的人格力量深深地吸引了每一個明白他的人。那是對阻礙人生挫折的一種不屑,是一種頑強的精神。

微笑,是遭遇挫折時對自我的鼓勵。就拿我們的成長過程來說,從我們降臨在這個世界,到入校學習,再到進入初三,能夠說我們生命每一歷程都在經歷無數次的跌宕起伏。我們以后會遇到的挫折和挑戰可能會更加艱巨,當你陷入低谷而萎靡不振之時,該怎樣去面對生活呢?最好的辦法是:給自我一個微笑。雨果曾說:“生活就是面對真實的微笑,就是越過障礙注視將來。”微笑就像是昏暗的天際下射出的一縷陽光,照亮心中不散的陰霾。給自我一個微笑,就是給予自我成功路上最堅定的力量。

微笑,是面對失敗時對未來的樂觀。生活就像是一面鏡子,如果你對它哭,那它必須也對你垂頭喪氣;而如果你對它微笑,那它必須也會回你一個微笑。同樣面對一個相同的失敗,悲觀的人會覺得自我的前途就此中斷,從而一蹶不振;而若是一個樂觀的人,對此可是是淡然一笑,認真地反省自我的過失,為下一次的挑戰作好充分的準備。泰戈爾曾說過:如果錯過太陽時你流了淚,那么你也要錯過群星了。這就告訴我們,如果不能以一個平和的心態去對待失敗,不能用微笑去面對你遭遇的失敗,那么你將一錯再錯。

微笑的含義如此之多,但歸根結底是一種對人生的態度,一種樂觀的精神。當我們開心時,我們會微笑;而當我們不開心時,我們更應當微笑。微笑是一種宣告,宣告你不會被面前的挫折所擊倒,不會在成長路上止步不前!

我們會被布滿荊棘的成長之路所絆倒,但就算這些挫折把我們傷得再深,我們也必須要微笑的地站起來。我們應當感激那些挫折,有了這些挫折才能使我們不斷地學會以往不了解的東西,才會一步一步地趨于成熟。所以,對待這些幫忙你的挫折,我們何不以微笑來看待,以微笑來面對呢?

微笑如同寒冬里第一束勇敢的陽光,它會消釋你心頭的痛苦。就一個微笑,你能夠跨越那些你認為不能跨越過的障礙,走向成功的正途!

篇13:微笑面對生活演講稿

親愛的同學們:

我所演講的題目是“微笑著面對學習生活。”

學習是一條河,有起也有伏,有靜也有動;學習似一杯酒,有甜也有酸,有辣也有苦;學習似一出戲,有笑也有淚,有贏也有輸;學習,猶如一曲吟唱人生悲喜交加的歌,將我們磨練得成熟,磨練得智慧;他包含雷電交加,風云變幻,還包含日出日落,嚴冬酷暑。無論是怎樣的“天氣”,我們都應當微笑著面對學習生活………

在學習中,我們幫忙了別人,就等于幫忙了我們自我。不要以為我們的付出是徒勞的,任何一次相助都會得到回報——真誠的友誼,由衷的感激以及幫忙了自我。

或許在某年某月中,你收到了一張寫滿了感激和祝福的賀卡,正當你感到莫名其妙時,你也許早已忘記你以往給他講過幾道數學題,或者分析過幾道語文題。就在如此不經意中,我們獲得了使我們終身受益的東西。

因為我們的身邊還有許多步履蹣跚的人,他們于種種原因,落在了我們的后面,作為同行者的我們應毫不猶豫“伸手”拉他們一把。

正如薩迪所說:“蚊子如果一齊沖鋒,大象也會被征服。”

所以,讓我們一齊微笑著面對學習生活,戰勝困難吧!戰勝08年的中考大戰吧!

我的演講到此結束,多謝大家!

篇14:微笑面對生活演講稿

有一句話這樣講道:使人疲憊的往往不是遠方的高山,而是你鞋里的一粒沙。的確,使人苦惱的往往不是遠大的目標,而是在我們身邊的一些不如意的小事。雖然細小瑣碎,但卻不得不時常面對。

它可能是你偶爾一次小測驗的不及格,雖然不會影響你升學,但免不了苦悶一陣;它可能是你走路時不細心摔了一跤,雖然不會導致頭破血流,但免不了痛好一會兒;它可能是你和家人的小小口角,雖然不會造成家庭破裂,但免不了彼此冷戰一段時間;……

這一件件不如意的小事堆砌成或大或小的困擾,雖不如遠大目標那樣另人望而生畏,但卻會始終不離不棄地伴隨你身邊,拖延、甚至改變你前進的步伐。所以,我們僅有正確面對生活中的困擾才可能到達成功的彼岸。

微笑面對生活中的困擾。因為不滿和憤怒的情緒并不能幫忙你解決什么問題,相反會由此波及到其他事情,把一切搞得一團糟。倒不如微笑著面對生活中的困擾,把此當成考驗,化為經驗,在下次遇見類似情景時便能輕巧地避開,而不是一錯再錯。

登山的旅人在鞋底進沙后,沒有詛咒道路的崎嶇,也沒有抱怨自我的運氣不佳,知識默默地脫下鞋子,把那粒沙子倒了出來。因為他明白,所有的埋怨都是徒勞,現實既不能改變也不能重來,如果賭氣繼續前進,不僅僅折磨了自我的腳,還會延遲登頂的時間、甚至會致使自我不能攀登到頂峰。而惟有除去鞋子中的這粒沙子,擺脫這困擾才能打點起自我的全部精神繼續登山。

微笑是一種表情,更是一種心態。它是對待困擾的豁達、坦然的表現。“人生不如意事十之八九”,既然無法避免生活中的困擾,何不試著豁達、坦然一些如果所以而整天板著臉,唉聲嘆氣,你身邊的人開始時或許會同情你,可時間一長便不免覺得你有些無病呻吟,而漸漸疏遠你了。相反,如果你能微笑著面對生活中的困擾,人們便會為你的樂觀與坦然而喝彩。這樣,你在繼續前行的同時,也博得了他人的好感。如此一舉兩得的好事,又何樂而不為呢

微笑面對生活中的困擾,你能夠更快地擺脫不必要的苦惱;微笑面對生活中的困擾,你能夠遠離岔道,繼續向即定的目標前進;微笑面對生活中的困擾,你能夠贏得他人的好感;微笑面對生活中的困擾,你會收獲更多……

篇15:微笑面對生活演講稿

光陰荏苒,悄然中,又無寂地駛過了一年,悠悠然,一閃而過的光景,而如今不知如何面對那日復一日的東升西落。

暮色四起,燈光下,書堆里,我執筆奮書,一燈如豆,一書如帆,在窗外不知何處傳來的詠嘆調中,我已然聽得一絲凄婉。面對,已是亙古不變的話題。

抬起頭,仰望夜空,看見那當空一輪彎月,不禁讓我想到那“對影成三人”的天才詩人李太白,他一生才華橫溢卻只限于吟詩作對,面對大好江山,才學五車的他卻只剩如此孤苦的慨嘆,令人唏噓不已。

回到那閃閃燈光中,我依稀跟上了曹操行軍的步伐,混跡于蕓蕓士卒之中,舉手投足間意氣風發已是往昔的他,雄心依舊,壯志未酬,北征烏桓到此,望著那渾渾東逝的河水,浩淼接天,談笑間,“老驥伏櫪,志在千里;烈士暮年,壯心不已”的豪言暢敘而出,真就讓人為之一震。

我也這么笑了笑,低頭繼續著思緒。又是疆場,又是金戈鐵馬,但馬背上的身影卻沒有往日印象中的高大偉岸了。原先是拿破侖,在刀槍炮火中誕生的一代梟雄。在亂世里,以往的科西嘉島上一個落破貴族的少年,遠離故土,漂泊他鄉,現如今拖著矮小的身軀倚著戰馬馳騁在兵荒馬亂的歐洲大地上,戎馬一生。雖然在別人看來他荒誕可笑甚至張狂,但他仍堅定地憑著他那鋼鐵般的意志走上了歐洲乃至世界的巔峰,這是何等坦然而又艱苦的面對。

掠過刀光炮影,我的思緒又開始指引著我,指引著我走向那漸漸清晰的身影——霍金,他的境遇相信早已爛熟于各位心中,21歲因病被禁錮于輪椅上,43歲被完全剝奪說話本事,如此凄慘的人生,他卻始終以常人無法想像的堅定般的意志追求終極真理而不懈怠,倘若是你,你會如何面對呢或虛度,或結束,但他卻選擇了綻放,像冬日里一枝傲雪的寒梅般綻放,綻放!

洗去歷史的浮華,在漸漸斑駁的書影里,我們遇見了多少愁苦,多少彷徨,多少迷茫,但試問有多少虛度、多少結束、多少放棄、多少無助被歷史所承載,被世人所銘記也許歷史從不會垂青于特定的某某某,但能夠肯定的是歷史不會放走那個個不屈不撓的錚錚英魂!

面對生,文天祥卻大義凜然地選擇了死,重如泰山;面對死,霍金卻義無反顧地選擇了生,脫胎換骨;面對悲傷,貝多芬卻毅然決然地選擇了歡樂,涅磐重生;面對……

歷史就像一面映照時代滄桑巨變的鏡子,像一盞照耀過去此刻未來的明燈,而在滾滾歷史長河中,我們所要做的便是面對,面對過去的種種不快,忘卻;面對此刻的種種困難,擊破;面對未來的種種夢想,實現。讓歷史也為我們的面對擊節而贊吧!

篇16:微笑面對生活演講稿

尊敬的教師,親愛的同學:

大家好!

每個人的人生軌跡,都不相同,就如世界上沒有一片完全一樣的樹葉一樣,所以我們的生活最多能夠相交卻不相同,生活中我們會遇到太多的困難,也會遇到很多壓力,這些都需要靠我們自我去面對去解決。

壓力再大,與其壓抑的去扛,還不如微笑面對,用自我的微笑去面對不一樣的人生,去解決自我的困難,或許我們做的不好,但并不代表我們要害怕面對各種壓力。我們應當更加勇敢的去面對,生活就如同一條河水,她不可能是一條直線,反而有很多的曲折,如果我們像筆直的大樹,那么我們就不可能走過這些阻礙,可是如果我們如同溪水一般,能夠繞過各處彎道,也能夠攀越各種險阻,那么我們又怎樣會走可是人生中的各種坎呢?

微笑不是逃避,而是對待生活的態度,或許我們做的不好或許我們有很多的壓力,可是我們能夠選擇如何去面對,讓自我簡便的面對,能夠減少壓力,放松心境,有時候,壓力太大,太過擔心緊張,每一天繃緊神經我們就會越來越艱難,如同走到了一個死胡同可能永遠走不出去。

我們雖然會有壓力,可是我們卻能夠選擇如何面對各種壓力,微笑能夠釋放壓力,也能夠讓我們走出不一樣的路,或許在我們看來這樣做并不好,做不到,可是我們能夠嘗試,去理解這些挑戰,去面對這些困難,或許就有一天我們能夠改變這些困難。

同樣學習也是生活的一部分,我們是進取的微笑面對,還是過度的緊張排斥,都會影響到我們最終的結果。不要在乎學習成績考的不好,也不要認為生活一向都在給自我壓力,難打僅有你一個人承受這些壓力嗎?不可能,沒有人會一向都受到這樣的壓力,我們面對壓力都是一樣的,只是面對的方法有很多的差別,太多的不一樣。

這就給我們太多的選擇,我認為微笑是一種進取的態度,在困難面前的正確選擇,就如同人都會長大,我們卻要選擇如何在成長中讓自我更開心。壓力雖好,但也不能自我給自我壓力,有時候生活中的壓力沒有我們想的那么難,總是有著很多的不一樣之處,或許需要微笑的心態,勇敢的去理解所有的改變。

我們一生走的不遠,更多的是還在邁步,或許有時候我們做的不夠,任何的困難都是要靠我們自我去面對,心境越差也難以去戰勝困難,無法解決問題,我們應當進取的去理解,去總結。

多謝大家!

篇17:微笑面對生活演講稿

親愛的教師、同學們:

大家好!

有人以前說過:面對失敗與挫折,一笑而過是一種樂觀、自信,然后重振旗,這是一種勇氣;面對誤解的仇恨,一笑而過是一種坦然、寬容,然后持續本色,這是一種達觀;面對贊揚和激動,一笑而過是一種謙虛、清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后發奮化解,這是一種境界。是的,生活的漫漫長路中,免不了有挫折和煩惱相伴,“一笑而過”是一種最簡單、最有效的方法,成功也好、失敗也;喜樂也好、憂懼也罷,請務必帶著微笑上路。

世界上規模最大的旅館之一——美國的希爾頓旅館就擁有這樣一個成功的秘訣:他要求他的每一個員,不管多么辛勞,都要向旅客持續禮貌的微笑。總公司經理康希·希爾頓認為,旅館里沒有服務的微笑,就像花園里失去了春天的太陽與和風,他說:“如果我是旅客,我寧愿住進有殘舊地毯但卻處處見到微笑的地方”。他向服務員問得最多的一句話就是:“這天你微笑了嗎?”目前,希爾頓旅館已擴大到200多家,遍及五大洲,你難道不認為親切、溫馨的微笑就是他的“發家寶”嗎?

微笑是財富,但更是力量,曹操敗在華容道,卻猶然長笑,這笑有一種超凡的魅力,一種強烈的自信,一種藐視萬難的氣度,是強者的風范,所以他成了一代梟雄;蘇軾屢次遭貶,卻依然胸襟廣闊,笑對蒼生,所以他成了一代名家;奧斯特洛夫斯基雙目失明,身體癱瘓,但仍笑著對父母說:“我要堅持寫完!”所以他完成了巨著《鋼鐵是怎樣的煉成的》……其實,無論你是在成功的頂峰還是在失敗的谷底,無論是遭受風雨的肆虐還是享受著陽光般的溫暖,只要你持續那份真誠、堅強、自信的微笑,你就擁有了成功的人生。

持續微笑吧,即使這微笑只是驚鴻一瞥,它也會像穿越厚重烏云的一縷金色陽光,照亮他人的心靈;在紛紛擾擾的塵世中,帶著微笑上路吧,持續晴朗的情緒,人生就沒有雨天。讓咱們共同承諾:把煩惱拋到腦后,讓微笑與咱們同步!

多謝大家!

篇18:微笑面對生活演講稿

大家好!在初三這一個忙碌的學年里能有這個機會讓我在那里給大家演講,實在是一件很榮幸的事。我們在初三這個跟革命相似歲月里,開始階段已經讓我們飽嘗風霜,在這個對我們來說充滿迷惘的學年,我們的腦中總是無時無刻地發出許多問號。我們走在這個人生的十字路口中,不禁會發出這樣的感慨“此刻該怎樣辦”是啊,我們之中很多人無時無刻不在想這個問題,我們覺得很困惑,很無助,很后悔。困闊自我的前程,無助的是此刻,后悔的是以前那段被遺忘的時光。我們又不得不問問自我“此刻還來得及嗎”這真是個嚴重的問題。即使面前出現很多人告訴你來得及,但你還是會原地不動在在那里思考這個問題。

挫折,人人都有,這是不可否認的事實。然而,在失敗后我們又應當怎樣去面對呢很幸運的,從小學教師就把方法的告訴我們了,我們全都聽了,并且從小學到此刻聽到的也不止1000次了。但為什么我們之中很多人還是站在原地不動呢因為我們沒有認真的去面對每一次的失敗,我們沒有面對失敗的經驗。失敗,固然可怕,父母會罵你,教師也會譴責你,同學們還會笑你。這一窩蜂的事一涌過來,我們束手無策,第一反應就是先放在一邊,不管他,以后再說吧。但每一個失敗都有相似之處,那就是,它們的效果都差不多。每一個失敗都讓你很失望,讓你不敢面對。

漫長的人生失敗總是不止一次吧從第一次失敗我們就走了這么一條不歸路。假如沒有人去糾正你,告訴你,第二次失敗你也會走這條路吧久而久之,這樣怯懦的逃避成了一種習慣,過去做錯的事總是那么不堪回首。當上進心向我們走來時,我們背著良心去用欺騙它打退它,很多時候它都來了,但我們總是不停地欺騙它,打退它,它也是個靈性的東西,我們給它的打擊讓它變得很怯懦,很怕我們,于是它慢慢的遠離了我們。

我們在失敗的某時某刻似乎回憶起什么東西,但記不起它的名字,它的名字就叫上進心。提起上進心,人人都說它好,它到底好在哪里呢它給我們自信,讓我們勇往直前面對困難,它是我們忠誠的朋友。它給我們動力,讓我們進取打開心中枷鎖,前進,再前進,是我們通往成功之路的鑰匙。它給我們無時無刻的關懷與提醒,奮起我們每一次思想上的飛躍。它和人類是如么好的一個朋友,我們既然如此對它,實在是慚愧。天上最美麗的是星星,人間最可貴的是友情,當我們把最真誠的心留給我們的朋友的時候,別忘了還有這樣一位朋友。

那我們應當怎樣挽回這位老朋友呢首先,我們必須重新和它交朋友。先樹立起共同的愛好,例如,我們必須和它一樣,勇敢面對失敗,面對挫折。然后再發揚自我的優點,就是在失敗中認真思考失敗的原因,用正確的方法糾正。老朋友在你的作風下會暗暗留意你,一時它還不會動心,這時我們只要堅持在每一次失敗中以同樣的方法對待。“浪子回頭金不喚!”它肯定會重新回到我們身邊。這個時候我們還會再令它離我們而去嗎

上頭是簡單介紹這種交友方法,我們必須深入去分析它的進行條件。就是我們還要樹立自信心和廣闊的眼界。這就意味著你必須用達觀的心看世界,時代需要達觀的人,社會需要達觀的人,祖國建設就更需要達觀的人。俗語說得好“笑一笑,十年少。愁一愁,白了頭!”時間一天天地過去,心境愉快,時間會逝去,心境愁苦,時間也會逝去,與其愁苦地過日子,為什么不堅持心境愉快去過日子呢初三的學科很多,很多人都唉嘆說文科繁,理科難。

可是,重要的學科每一年都不會改變,每一年都要面對它們,那為什么我們就不能微笑著去看待它們呢當魔術師拿出變幻無常把戲變出各種東西時,我們不禁思考這些東西到底是怎樣來的苦思良久依然沒有想出答案,當我們認真從他們身邊的人和物仔細研究,或者到現場觀看時,就很容易解開謎團。等到一切真相大白時,才發現是如此可笑的一個答案,可是時間已經過去了。心態的誤導是一個謎團,等我們揭開它時,才發現原先只可是如此而已,只可是自我當初的誤解罷了。所以要珍惜時間,珍惜此刻,把握好自我的心態,用微笑面對一個嶄新的自我。高爾基說:“學習,永遠不晚。”

敞開心扉,用微笑去面對世界,你失去的是你自我,你卻贏得了全世界。既然選擇了遠方,就注定要長途跋涉,我不去想身邊是否會襲來狂風暴雨,既然目標是地平線,留給世界的只能是微笑。

篇19:微笑面對生活演講稿

親愛的教師、同學們:

大家好!

失敗在人生中是常有的事,考試失敗、比賽失敗、實驗失敗……面對失敗,不一樣的人有不一樣的態度。有的人一旦失敗,就垂頭喪氣,自暴自棄;而另一些人則是勇敢地用微笑面對失敗,找到失敗的原因,最終終會取得成功。

下頭給大家講講張海迪的故事。張海迪5歲便患上了脊髓病和高位截癱,無法像別的孩子那樣淘氣。從那時起,張海迪開始了她自強自立的人生。她無法上學,便在家自學完中學課程。15歲時,她跟隨父母,下放山東聊城農村,給孩子當教師。她還自學針灸醫術,為鄉親們無償治療。她雖然沒有機會走進學校,卻發憤學習,自學了大學英語、日語和德語,并攻讀了大學和碩士研究生的課程。1983年張海迪開始從事文學創作,先后翻譯了數十萬字的英語小說。在殘酷的命運挑戰面前,張海迪沒有沮喪和沉淪,她用微笑面對生活,以頑強的毅力和恒心與疾病做斗爭,經受住了嚴峻的考驗。

英國博物學家赫胥黎說過:“充滿著歡樂與斗爭精神的人們,永遠帶著歡樂,歡迎雷霆與陽光。”這句話就告訴我們要以一種進取樂觀的態度去面對失敗,那么到底如何面對失敗呢?以下是我根據小組同學和我個人的意見整理出來的結果:首先,失敗了不要沮喪,哪怕是再大的失敗,也應當振作起來,對自我說:“我能行!”然后,分析一下失敗的原因,當然,失敗的原因可能是多方面的,但最主要的還是要想想自我有沒有做得不夠完美的地方。最終,重新樹立起信心,如果還有機會,就充滿斗志地再去拼搏一次;如果沒有機會了,也不能灰心,應當想想這次失敗給自我帶來的教訓,看能不能在別的方面有所啟發。

其實,失敗就是一個蹺蹺板,你越消沉,它便越得意。但如果你進取樂觀,那么它就會被你踩在腳下。既然如此,為什么我們不用微笑來面對挫折與失敗呢?讓我們一齊樹立起自信的風帆吧,不要害怕失敗,不要害怕挫折,我相信,只要有堅定的信念與樂觀的態度,就必須能夠戰勝失敗,獲得成功!讓我們一齊用微笑來面對失敗吧!

多謝大家!

篇20:微笑面對生活演講稿

親愛的教師、同學們:

大家好!

我們在這個多姿多彩的世界里生活,經歷過歡樂,也有過悲傷,在失敗中體會到了人世間的酸甜苦辣,在成功里找到讓自我繼續前進的自信心。

現實的社會里,微笑是人間最真實的語言,失敗的時候給自我一個微笑,讓自我更深入的了解自我,在這次的失敗看到自我的不足,在下次避免走上次同樣的彎路,這樣似乎每一次失敗在生活中都起了重要的主角,此刻失敗得越多,以后所遭遇到的失敗就越少。最終我們走上的一是條已經經歷過風霜磨練,平坦無阻的大道。微笑是暴風雨后燦爛的陽光,給人們帶來溫暖;微笑是沙漠中的可口甘泉,給人們帶來了期望;微笑是驕陽下一縷陣陣的微風,給人們帶來了清涼。

當狂風襲卷海岸,摧毀了房屋和農田,吹不走的是人們求生的必勝信念;當暴雨肆虐港灣,沖垮了堤壩和建筑,沖不散的是人們敬畏生命的堅強微笑。忘不了當地人民手拉手,肩并肩地向洪水抗爭時的團結,忘不了來自世界每一個角落前來援助的仁人志士的友愛。盡管膚色不一樣,種族各異,不變的是人人臉上深蘊的那一縷微笑,如陽光般燦爛溫暖,驅走災區人們內心的嚴寒。正是他們堅強的意念、樂觀的態度、親切的微笑,才得以克服重重困難。我們要給生活一個堅強的笑臉,沉著冷靜地去面對生活中的絆腳石。

微笑,是一種弧度,是最優美的弧度。微笑,是一粒種子,能夠長成參天大樹!同學們微笑吧!用微笑這樣面對生活!

多謝大家!

【小編簡評】

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【網友評價】

寫的真心不錯。

? 讓服務更有溫度演講稿 ?

尊敬的各位領導、各位評委、同志們:

大家好!

我叫**,來自新業務開發部。今天我演講的題目是:“奉獻,用心服務!”

大家都知道,新業務開發部是**所有傳統業務和中間業務的操作系統后臺,肩負的是**信息科技事業發展的重任。我們所做的一切,都關系到基層社前臺業務能否順利的開展,因此我們的客戶就是基層每個信用社、每個網點和每一名員工,為基層社服務、為基層員工排憂解難是我們義不容辭的責任。

新業務部的工作是忙碌的。信息科的同事,每天為基層社解決技術疑難,直到通宵達旦;卡中心的同事,每天奔波于臨汾的大街小巷,尋找**商戶和ATM機的布放地點;保管箱的同事,每天為客戶的貴重物品保駕護航;資金運營中心的同事,平均每天貼現票據幾千萬元,創造利息收入幾十萬元。作為新業務開發部的一名文秘內勤人員,我每天的工作跟其他同事比起來是微不足道的,但是對我來說,最好的服務來自點滴的用心,最好的業績來自細微的奉獻。

統計匯總各信用社上個月新業務工作中存在的問題是我每個月的重點工作之一,也是我唯一能跟基層信用社接觸到的一項工作。也因此,我對這項工作格外的重視,也更加用心。記得有一個月,我將各社報回的材料接收完畢后,便一篇一篇的打開仔細的閱讀起來。看著看著,突然有這樣的一段話印入我的眼簾:“目前可以辦理一卡多戶業務,但是定期存款、零整存款沒有存折,銷戶時該使用何種憑證呢?此項建議,我社已提了多次,但是一直未見貴部有動靜,使該項業務“辦也不是,不辦也不是,辦了的更不是”……看到這里,頓時一種強烈的自責感襲遍了我的全身,讓基層社同志如此為難,我覺得自己慚愧極了,這說明我的工作做的還不到位,說明我還沒有做到讓基層群眾滿意,沒有設身處地的為他們著想,沒有為基層社服務好……群眾的眼睛是雪亮的,這段話無疑是給我敲響了一擊警鐘,使我深刻的認識到:為基層社服務決不僅僅是打打個電話,發個通知,也不僅僅是匯總材料、做做調研。而是要以一顆真誠的心,以“對待基層就像對待自己的親人一樣熱情”為服務理念,使基層員工感受到我們親人般的關懷。要用實際行動去做,用心去做,換個角度思考,真正做到想基層所想及基層所及,為基層社和我們的基層員工提供百分之百的滿意服務。從那以后,每次我總是認真的統計匯總各社存在的問題,并按照問題的性質做好分類,然后就針對每一類問題,認真仔細的回答。當遇到我解決不了的問題時,就去向相關科室的其他同事請教,然后詳細記錄他們的解答,回來后反復斟酌,力爭以準確、精煉、到位的語言,回答好每一個問題,給基層社一個滿意的答復。當我把精心匯總好的答案從OA上下發到各信用社時,我的內心感到從未有過的充實。

新業務部的工作是辛苦的。多少次,安靜的辦公室里只有明亮的燈光和伏案加班的我們;多少次,眼睛發困、腰背發硬時,伸個懶腰都是一種享受;多少次,下班回家的路上已是燈火通明,除了急馳而過的汽車,就只有自己的腳步聲;多少次,因為領導的批評,客戶的指責,而淚流滿面。我想這樣的經歷,我們每一個工作者都深有感觸。這當中有太多的辛酸,太多的淚水,但也有無限的收獲,無限的喜悅。當“**卡”在太陽光下閃閃發亮時,當全市實現通存通兌時,當全國現代化支付系統正式上線的時候,我們的心是滿足的。

十年來,我們從無到有,從弱到強。**人憑借著自己百折不撓的奮斗力和無怨無悔的奉獻精神,挺起了支持“三農”的脊梁骨,支撐起了農村金融的大江山。

也許我們前面依然困難重重,但我相信,大山再高也有頂,困難再大也有限。在我們面前,沒有什么困難是克服不了的。因為,我們是**人!因為,我們胸前掛的是牌,頭上頂的是徽,肩負的,是**科技事業發展的歷史重任。

一種精神,一種的精神,它是永恒的;一種選擇,一種事業的選擇,它是無悔的。既然選擇了,那么我將把我的智慧和汗水奉獻給她。既然選擇了奉獻,那么我將用心為她服務。

我的演講完了,謝謝大家!

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微笑是“美”的另一種表現。在生活中,一個甜美的笑容總能給我們留下非凡的印象,“微笑”這一個如此簡單的臉部動作往往會是許多人生命的支柱,是許多人在困境中意念的支柱。共同閱讀微笑的力量演講稿800字高中,請您閱讀!

微笑的力量演講稿800字1

親愛的老師、同學們:

生活中有很多不如意的地方,讓我們微笑著去面對,即使是失敗仍然可以教會我們如何走向成功,“失敗是成功之母”,但需要我們微笑著去面對失敗,從中去學習成功之道。

天空是藍色的,雖然有時天會陰,但陽光始終是天空的主角,烏云總會散去。我們同樣應該微笑著看待這個世界,我們的態度成就了一切的美丑好惡,也成就了我們的世界觀。

我們是無神論者吧,即使有神,我們也該相信上天是公平的。無意間坐在剛油漆未干的椅子上,就卻坦然地接受吧,微笑著去看屁股上的油漆,你也許會發現那像你笑容里綻開的花,也許并不燦爛卻依然美麗。

微笑著面對生活,積極地面對工作,你會發現天空因你的微笑而充滿陽光,世界因你的努力而更加美好,而你在充滿陽光的世界里才更深刻地感受到自己的存在與生活的意義。

微笑的力量演講稿800字2

微笑是人類最美的表情,是一句不學就會使用的世界通用語,若人人都擅長運用這句世界通用語,這個世界一定會變得更美好。一個微笑可以改善人與人之間的關系,可以化解一場矛盾,可以……總之每一個微笑都有無窮無盡的力量。

幾個星期前,老師調換座位,把我與張玉琛換到啦一起。從此我倆從平日里相見卻不經常說話的同學,轉變成啦親密的同桌關系。我們開始互相啦解對方的.喜好,互相討論問題,下課也經常在一起玩。

后來我們之間發生啦一件不愉快的事情,是微笑的力量化解啦我們的矛盾,加深啦我們的友情。

那是在一天下午的自習課上,同學們都在拼命地寫作業,作業實在太多啦,就連平時一向不著急寫作業的張玉琛,也在埋頭苦寫。過啦一會兒,同學們寫得手都酸啦,腿坐得也有些麻木啦。有些同學開始伸懶腰,打哈欠,有些同學在使勁地甩胳膊,有些同學在不停地撮手,有的同學干脆站起來跺跺腳。活動之后,一個個又開始奮筆疾書,誰也舍不得浪費一分一秒的時間。正當我的日記寫到高潮部分時,張玉琛停下啦筆,伸啦一個懶腰,悲劇就在此時發生啦,張玉琛的胳膊往下放時,碰到啦我的胳膊,我的手一滑,頓時日記本上出現啦一道又長又直的斜線,成啦這個本上一道奇特的風景。看到我的佳作被他毀啦,變得慘不忍睹,尤其是一下午的辛苦化作烏有,心里的怒火頓時就似火山爆發一樣,涌到我的心頭。眼看一場戰爭即將爆發,這時張玉琛微笑著對我說:“對不起,我不小心,不是故意的,我實在太累啦,一伸懶腰碰到啦你,非常抱歉。”看到他的微笑,讓我想到啦蒙娜麗莎那永恒的微笑。微笑總是讓人覺得舒暢、溫柔,讓人覺得十分親切,微笑就似細細的暖暖的流水會澆滅你心中的怒火。我的心情平靜啦許多,微笑著對張玉琛說:“沒關系,小事情,這可以當作我的草稿,回家我再抄寫一遍就可以啦。”

我們倆之間的這場矛盾,就在我們的微笑中化解啦,而且從此后我們的友誼更加深厚啦。

這就是微笑的力量,在我們的生活中更要微笑著面對父母,面對老師與同學,面對自己,面對我們身邊的每一個人,讓微笑的種子散漫世界的每一個角落,世界將會更美好。

微笑的力量演講稿800字3

尊敬的老師、同學們:

大家好!

今天我要演講的題目是《微笑的力量》。

著名詩人施皮特勒曾經說過:“微笑是具有多重意義的語言。”的確,微笑是一種世界共同的語言,它以自己獨特的方式表達出許許多多美好的內涵——寬容、關切、熱情、智慧……;

正如語言有著其無法形容的魅力一般,微笑具有無法估計的偉大力量。中國體操運動員桑蘭在面對意外受傷這一致命的打擊時,仍然保持微笑,沒有放棄,也因此她獲得了人們的尊重與贊許。由此可見,微笑能使人活得更好,它讓經歷挫折的人不至于喪失活下去的信心與勇氣,這便是它的力量。

微笑的力量能夠使人擁有一種樂觀從容的態度。霍尼茲決恩在ckn鋼鐵公司擔任常務經理時,正值70年代的經濟危機,當時公司沒有形成整體,管理雜亂無章,但他仍然微笑著樂觀面對,大膽地為公司做了幾項非常棒的決策,使公司順利度過難關。

后來,英國出現了工業衰退的先兆,然而,在霍尼茲決恩的樂觀面對下,公司安然無恙,最終成為世界聞名的鋼鐵公司。可見,霍尼茲決恩的成功,不僅僅是其能力的高低,更重要的是他的微笑——他的微笑,帶給了整個公司以樂觀向上的頑強生命力。

微笑的力量也能夠使人擁有一種“退一步海闊天空”的寬廣胸懷。東海廣且深,由卑下百川;五岳雖高大,不逆垢與塵。”為人處事,最重要的一點,就是要學會接納。當今社會,多多少少會有些讓人覺得無法容忍的事物,然而,我們要是想更好地活下去,就必須微笑面對這些事物,接納這些事物。

韓信少年時代受到了屠戶之子的“胯下之辱”,但他卻沒有“免冠徒跣,以頭搶地耳”,或是“士可殺不可辱”,而是在人們的嘲笑聲中站了起來,微笑著走了,后來他成了一位大將,而他竟然不計前嫌,量才而用,任命那位侮辱過他的屠戶之子當將領。這是多么偉大的舉動啊!正是由于微笑的力量,韓信對于常人眼中最無法容忍的事情都以寬廣的胸懷對之,何愁不成大器也?

除此之外,微笑的力量更能使人擁有一種精神境界,一種超脫塵雜,領悟靜中旨趣,并與知己心靈相通的藝術境界。微笑的境界,有著“談笑有鴻儒,往來無白丁”般的淵博,“采菊東籬下,悠然見南山”般的高雅。在日本的”茶道””花道”中,微笑是其重要的前提。

因此你總可以看到,品茶的人面帶微笑而知識淵博,賞花的人面帶微笑而莊重高雅。這便是微笑的力量使人擁有的精神境界與藝術境界。以這種微笑的境界面對生活,則生活處處都是光明的,處處都充滿充滿藝術。

西方有句名言:“一個人只有只有懂得用微笑作為語言,才能擔當重任”。微笑的力量使人擁有了一種樂觀從容的態度,一種寬廣的胸懷,一種偉大的精神境界。同學們,讓我們學會微笑吧,讓微笑給與我們不斷進步的力量!

微笑的力量演講稿800字4

微笑是一束馨香的百合花。給家人一個微笑,讓馨香裝進你我心間;給朋友一個微笑,讓微笑拉近你我的距離……

微笑是什么?我常常捫心自問,難道微笑只是一個職業性的笑容嗎?不,不不,這一定不是微笑的真正含義。我想它大概就是從心底由衷發出的笑容。其實我也向往那些開朗愛笑的人,他們為人豪爽不小肚雞腸。

在生活中,微笑時刻不在。記得有一次,我要參加“全國青少年兒童書信大賽”,心中并不自信。有這個時候,我把自己的想法告訴了父母,父親立刻給了我一個微笑:“女兒,我們都相信你,加油!”聽了這句話,我心中信心大增,完成了我的作品。當我把作品交給老師,讓老師幫我修改時,老師看了一次后微笑著對我說:“呀,寫得不錯,要繼續努力嗎,但是還有一些地方可以修改,比如說……”在老師和我的共同努力下,在父母對我的鼓勵之下,我的心里唱著忐忑把作文交了上去。

我天天就盼呀盼呀,渴望自己的作品可以獲獎。早已不知過了多久,我已將它淡忘之時,一封從北京寄來的信,寄入了校園,校門口有你的信。呀,我的心里不免出現了一個大問號!我在遠方又沒有朋友,誰會給我一個在校學生寫信。我懷著疑問飛奔到了校門口,在那里看大門的老奶奶幫我找到信。我一看,心中充滿了欣喜,原來是從北京寄來的一封信,說我作文已經被選上了。我的心里像吃了蜜一樣甜,臉上綻放出了從未有過的笑臉。

我從來沒有想到微笑的力量如此之大,竟然可以使我恢復了屬于我的自信。從那時起,我便發誓要多對別人微笑,雖然微笑只是一個簡單的動作,但卻有無窮的力量,可以使人斗志昂揚,催人進取。

心懷快樂,再燦爛一笑,誰都可以。

微笑的力量演講稿800字5

微笑,是一種奇妙的東西。它能令人心情愉快,也能令人在迷茫中找到方向,更能令人放松緊張的心情。微笑的力量,是無法限量的。因此,嘗試微笑吧!

在生活中嘗試微笑吧!早上上學時,對勞累了一早上的媽媽微笑,會令媽媽減少疲勞的感覺;走在路上,對素不相識的行人微笑,會令別人產生親切的感覺,對你回以一笑,讓你也享受微笑;在學校里,對同學微笑,會讓同學們愿意跟你交朋友;對老師微笑,會讓老師上課的情緒更好……微笑會讓生活更美好!

嘗試對困難微笑吧!微笑會讓你產生戰勝困難的決心,勇敢地面對困難,讓困難臣服在你的腳下。微笑會使一切困難低頭!

嘗試微笑吧!讓自己成為生活的強者!

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親愛的家人們:

晚上好,今天是個特殊的日子,1931年9月18日,也就是88年前的今天,日本在中國東北蓄意制造并發動的一場侵華戰爭,揭開了第二次世界大戰東方戰場的序幕。銘記歷史,勿忘國恥,居安思危才能立于不敗之地。同樣的,如果家人們時刻擁有居安思危的服務意識,那么我們的銷售是不是一樣可以立于不敗之地呢?今晚我跟大家分享的主題是“服務”。這其實是一個老生常談的問題,所以我們不妨換個角度來進行探討:

第一:究竟什么是服務?

對于服務,也許每個人的理解都不盡相同,有人說,服務是當別人需要時我們給予的及時幫助,也有人說,服務是想在顧客之前,做在顧客之前,使顧客滿意的行為。確實,一直以來,服務尚未有一個被人普遍接受的定義。1990年,國際標準化組織把“服務”定義為:“為滿足顧客的需要,供方與顧客接觸的活動和供方內部活動所產生的結果”。那么歸根結底,能夠滿足顧客需要的就是服務。明確了概念,接下來我們再來了解服務的特性:

服務具有功能服務與心理服務的雙重性

“服務”的這種雙重功能性,表現在:服務不僅能夠滿足基本的功能服務,同時也應該滿足顧客對于心理服務的需求。換句話說,服務是一種特殊的產品,區別于有形產品,服務具有自己的特效性質,為什么我們常說,服務也是產品,說的就是這個道理。

給大家舉個簡單的例子,我們都愛好旅游,那么旅行社的功能服務就是幫助我們解決食、宿、行、游、購等方面的實際問題,對不對?這就是功能服務,也是基礎服務,也稱為“硬服務”,如果一家旅行社只能為我們提供以上“硬服務”,我們會真正滿意嗎?如果不滿意,旅行社會具備競爭力嗎?我們在旅行途中是不是更加期盼得到“品質、安心、價值、感覺、服務與文化”這些體驗。只不過這些“期盼”沒有固定的標準可以衡量,唯一衡量的標準就是我們的認可。那么我們期盼的,認可的就是心理服務的功能體現了。心理服務的特性還體現在服務的雙關系理論中,那就是“服務即交往,交往即服務。”在這個理論中,服務是通過人際交往實現的,是輕松愉快的經歷。

那么服務能帶給我們什么呢?我認為至少有以下三方面:

1、服務帶來差異化,差異化帶來業績。這種差異化的認可可以帶來巨大的業績。海底撈的成功就在于差異化的服務!全國電商平臺有成千上萬家,我們微折購平臺兩年不到,擁有用戶4000多萬,年銷售額輕松上億,成績斐然,差異化競爭也是成功的原因之一。我們怎樣利用差異化的產品,面對顧客提供差異化的服務,是值得我們思考的問題。

2、服務帶來口碑,口碑帶來業績。如何達到了口碑效應,如何提升服務,改變客戶認知。也需要我們認真思考。

3、服務帶來忠誠,忠誠帶來業績,這一點更加毋容置疑。

了解完服務,接下來我與大家一起探討:怎樣更好服務?

探討這個問題前,我先跟大家分享兩則小故事:

寧波有一座德國人修建的橋梁,叫靈橋。德國西門子建筑公司于1936年5月建成了大橋。采用當時最先進的歐洲技術,建橋總承包商即為德國西門子洋行。寧波市政府外事辦公室的工作人員在20xx年下半年,曾收到一封來信。在信中,西門子禮貌地提醒靈橋70年的使用壽命已到,應對其進行精心保護。

20xx年歲末,上海市政工程管理局收到英國一家工程設計公司的信函,信中說,外白渡橋的“橋梁設計使用年限為100年,現在已到期,請對該橋注意維修”,同時還重點強調“建議檢修水下木樁基礎混凝土橋臺和混凝土空心薄板橋墩。”發來此函的是英國霍華思厄斯金公司-一上海外白渡橋100年前的設計與建造單位。其全部手工繪制的圖紙,完成于1903年8月25日,中方存留的一套圖紙共六卷,至今留存在上海城市建設檔案館。

這兩則小故事令人感慨,更加令人感動。服務是一種責任。在社交電商中,我們天天面對的幾乎都是微友,有熟悉的,更有陌生的,但每一個微友都是潛在的客戶,都是有情感的。很多時候,客戶滿意是因為我們的服務達到或超過了客戶的期望值,但這時客戶仍然是一個理性的客戶。如果我們工作再進一步,在情感上、責任上感動了客戶,這時的客戶就會變成感性的客戶,一個感性的客戶在做決策時往往會滲雜很大程度的情感因素,而對其它因素如價格等視而不見,對企業的忠誠度也因情感因素而大幅提升,其實很多時候感動客戶并不復雜,我曾經經歷過這樣一件小事情,有個顧客買了一雙59元的鞋子,但是尺碼買小一碼了,當時沒買運費險,寄回去換貨,需要承擔10元的運費,顧客沒跟我明說,但從她聊天的信息中我揣摩到了她無奈的情緒:買個價位不高的鞋子就是圖個性價比,如果換貨無形中多了10元的成本,如果退貨,不但鞋沒了,還要虧10元的運費。我立馬轉了10元對她說,“親,不滿意可以隨時退換喲,直到你滿意為止”。雖然這筆業務我沒賺一分錢,但是最終她由顧客變成了我的忠誠粉絲。

服務其實是分層級的,底層是滿意服務,然后是驚喜服務最后是感動服務。如果你能提供感動服務,那么你的顧客對你定會不離不棄了。

家人們,請記住這句話:“服務的最高境界,就是把自己當成顧客!

再給家人們分享一個“鐵桿與鑰匙”的故事,

一把堅實的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,他瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解他的心。”每個人的心,都像上了鎖的大門,任你再粗的鐵桿也撬不開。作為服務者,只有了解顧客所思所想,才能將提供的服務化作一把細膩的鑰匙,進入顧客的內心,提供顧客所期待的服務。

馬云在剛剛過去的教師節那天正式辭掉了阿里巴巴董事長的職務,我想用他在告別會上說的一段話作為結尾:“未來的世界,如果你希望成功、你的企業想成功、你個人想成功,那你記住,你不僅僅要為自己著想、你要為別人著想、為世界著想、為未來著想。阿里的未來,不是要證明我們能賺102年的錢,而是我們要證明我們愿意擔當102年的責任,只有擔當102年的責任,我們才有可能賺102年的錢,”

謝謝大家!

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充裝車間代表著液碳公司的窗口形象,天天面向群眾,直接服務群眾,是為民服務的第一線,其工作作風和服務***壞直接關系公司的整體形象。車間深入開展“創先爭優”活動,堅持“以人為本、服務為民”理念,是扎實貫徹集團公司“為民服務,爭先創優”活動的重要舉措和具體體現。

在創先爭優活動中,車間立足現場環境,深入開展“點項巡檢”、“創五優員工”、“強三基競賽”、“七查七不充”等活動,從體制上激發員工的情緒和工作動力,提高了服務水平,贏得了群眾交口稱贊。

在取得成績的同時,我們也意識到:盡管服務比原來了質的提高,但與人民群眾的期望和要求還有一定的差距,所以我們還將繼續深入開展“創先爭優”活動,把“擦亮為民服務的窗口”行動推向高-潮,從而塑造公司良好的形象和口碑。我們將做到三個“擦亮”;

1、擦亮窗口增強服務意識。牢固樹立“爭先創優、服務為先”的導向,把群眾放心上,把群眾當親人,以群眾滿意作為工作的出發點和落腳點,通過亮標準、亮承諾,切實改善工作作風,激發為民服務的內生動力。

2、擦亮窗口提高服務水平。自覺把創先爭優活動作為全面提升能力素質的機會,立足崗位爭一流、爭先進、爭優秀,比作風、比素質、比奉獻,不斷增強業務能力,努力提升技能水平,創優質服務品牌。

3、擦亮窗口注重服務成效。從群眾最不滿意的地方改起,從群眾最需要的地方做起,落實公司要求,辦好利民實事,讓群眾看到創先爭優帶來的變化,得到實實在在的好處。

開展“為民服務,創先爭優”行動,是今后一個時期創先爭優活動的重點工作。加強優質服務,及時總結成功經驗,建立長效工作機制,使服務人民的窗口永遠煥然一新。

2。尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友:

大家好!

能參加今天的演講,我感到萬分榮幸!我叫周紅艷,是建設局的一名工作人員,今天,我演講的題目是《您的滿意是我們的追求》。

在我的身邊有這樣一群人,他們雖沒有閃光耀眼的名字,卻在各自的崗位上默默耕耘;他們雖沒有華麗動人的外表,卻有著一顆顆真誠火熱的心;他們雖沒有驚天動地的優秀事跡,卻以不懈的努力書寫著漢壽城建歷史的輝煌。他們就是建設局的領導和同事們,他們正滿懷熱情,為我縣“擴容提質”的宏偉目標而努力奮斗。

這是一支紀律嚴明、作風優良的隊伍。記得我剛到建設局工作時,印象最深刻的就是“辦公環境整潔優雅,每一個地方都是那么一塵不染;工作同事和藹可親,每一句話都是那么貼心溫暖”,也許你認為這些事情根本不值得一提,但俗話說得好,“小中見大”,正是這些小事,讓我真切的感受到了他們嚴格的管理和熱情的服務。在這里,你會發現,他們的優良作風并沒有體現在規章制度上,而是體現在每一位同志的言行舉止上。

為了全面了解服務對象,進一步服務好群眾,服務好企業,我們專門邀請縣人大、政協、優化辦和建筑企業的代表,征求優化環境的意見和建議,讓每個同志在心里都記住了一句話,那就是:“要像愛護自己的眼睛一樣,時時維護建設局的整體形象”。

這是一個愿意服務和貢獻的團隊。“為城鎮建設服務、為領導決策服務、為建筑企業服務、為人民群眾服務”,是我們的工作宗旨,“用心想事,用心謀事,用心干事”,是我們的工作方針。“服務”這兩個字貫穿于我們工作的始終。

任何一個建設工程從施工圖審查備案、施工許可證的核發,到開工建設中工程的質量監督、安全監督,再到工程的竣工驗收備案,每一個過程,每一個步驟,都留有我們熱情服務的印跡。

為了提升企業資質,增強企業競爭能力,我們主動上門為企業服務,你看!在夏日炎炎的火熱中,有我們派發安全手冊的足跡;在陽光工程的課堂里,有我們輔導培訓的忙碌身影;在建筑施工的現場,有我們組建農民工學校的辛勞。服務使企業有了不斷的提升,目前,我縣的國家二級施工企業有6個,有7名一級建造師,60名二級建造師,有2000多名建筑從業人員獲得了建筑職業資格證書。

聽著這些數據,您可能感覺不到什么,但是,正是這些有力的數據,代表著建設局的優質服務使我縣的建筑隊伍在日益壯大,建筑業正逐步發展成為我縣的一大支柱產業。

這是一支為人民建家園的隊伍。近年來,不管是漢壽自己的老百姓,還是外地的來往客商,都漸漸的發現,漢壽縣城的路變寬了,燈變亮了,樹變綠了,整個縣城變美了。當人們正感嘆著喜人的變化時,有誰曾想到在這背后凝聚了我們城建人多少辛勤的汗水和不

眠的日夜。

提起小街小巷,在人們過去的記憶中是“雨天一地泥,晴天一身土”,路面坑坑洼洼,坎坷不平,人們出行、生活都極為不便。可現在的小街小巷就大不相同了,你看!道路變得平坦干凈,燈光變得明亮耀眼,老人和孩子雨雪天出門都不用發愁。

近5年來,建設局改造了小街小巷64條,今年計劃改造11條,我們通過克服種種困難,超額完成任務,改造了15條,讓更多的群眾走上了平坦大道。

說到觀音港,大家一定都不覺得陌生,近年來,觀音港水系環境不斷惡化,導致排水不暢,臭氣熏天,附近居民怨聲載道。今年縣**將觀音港的清淤改造納入為民辦實事工程,為了早日改善周邊群眾的生活環境,我們的工作人員搶時間,趕進度,用了不到3個月的時間,完成了改造工程,人們期待觀音港綠樹碧波的美好景致指日可待!周邊居民連連稱贊**又辦了一件大好事。

我們城建人為老百姓辦的實事、好事有何止一件、兩件,但是只要群眾需要,只要群眾滿意,要我們辦一百件、兩百件又何妨?我很驕傲,我選擇了這個集體,我很自豪,我有這么多好領導、好同事,他們以一顆顆公仆之心盡心竭力的為群眾服務,他們以求實進取的精神激勵著我去工作、去奮斗、去創新。

雷鋒同志曾說過:“人的一生是有限的,但為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去!”讓我們攜起手來,發揚雷鋒精神,以熱情的服務、優質的服務、高效的服務、人民滿意的服務,共創漢壽輝煌燦爛的明天!

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有人說:“護士的品格像紅燭,燃燒了自己,照亮了別人;護士的舉止像春風,給人帶來溫暖驅散了病痛愁云…… ”

也有人說做護士苦,但做科的護士更苦。科是常人不愿涉足的領域,那里存在無休止的吵鬧,甚至還潛在無可避免的危險!然而,我們護士沒有退縮、沒有怨言。我們以自己的行動默默的奉獻著,努力實現在護理先輩前許下的誓言,用心去展示科護士特有的風采!

前不久我們科收治了一位中年男性病患,體型健碩、脾氣暴躁。家里人送他入院時,他非常抵觸,一直反抗,入院后的他,簡直就是一座火山,隨時隨刻對任何人噴發他的憤怒與暴力,用他強壯的身體襲擊周圍的每一個人,在傷害別人的同時也在憤怒的傷害自己…… 為了保護其他病人和他自身的安全,我們不得不用采取保護性約束。然而他開始拒絕進食、進水、更不要提吃藥了。而且閉緊牙關不說話,任由我們怎么勸導他都無動于衷。一天下來,病人的嘴唇出現了干裂,醫生為他開了補液,我們細心的用棉枝沾水一點點的濕潤他的嘴唇,為他打針時他也極不配合,而且還把大小便拉在床上,這些在外行人看來應該是忍無可忍的事情,但這就是我們的工作。當我們幾個小姑娘幫他換上干凈的床單和衣服時,已經精疲歷盡,全身濕透了。盡管這樣,我們也沒有怨言,默默的忍受著,并不厭其煩跟他做心理護理,幫他洗臉、抹身、換衣…… 經過幾天的不離不棄、細心護理,病人終于感受到我們真心的關愛,漸漸地放下了防御和冷漠。他開始進食了,說的第一句話是“你們真的太好了,我那樣對你們,你們還對我好,謝謝你們!”隨后的日子里,這位病人非常配合我們的治療,在我們的治療和護理下,他很快達到了臨床治愈。那時我心中油然升起一種成就感,一種我從未有過的自豪!我親眼目睹了我的病人在我們的努力下重拾健康快樂,重新回歸社會,過上正常生活,不再遭人遺棄!

我們就是這樣日復日地工作著,漸漸地我更加安心本職工作,更加熱愛這個富有挑戰性的職業。

病院也并不像外人想像的是用鐵鏈、鐵鎖和鐵籠關鎖的冷冰冰的監獄和牢房。我工作的地方,您去過嗎?讓我來告訴您,用病人的話說“很舒適、很溫馨、很愜意、很家庭化、很有人情味”因為我們突出的人性化服務,科學的人文關懷體現在工作的方方面面。讓患者在舒適,溫馨的環境中安心治病。

我們科護士就是這樣用無私的愛溫暖著病人的心,我們用我們平凡的工作,用我們熱情的雙手,為病人撐起一片明媚的天空。

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我是**年學校畢業后分派參加工作的,學的是水產專業,因工作的需要,從事的是政法工作,做了一名鄉鎮司法助理員,從此我便與“司法行政工作”相識并結下了不解之緣。

剛開始,自己多少還有點懵懂。一來是對司法行政工作知之甚少,認識不深;二是對司法行政工作方式感覺新鮮,抱著試試看的態度去面對。但現在回想起來,當初是多么的幼稚和膚淺。二十年來,在歷經崗前培訓、函授,以及同事們不厭其煩的指點教誨、培養鼓勵,使我由一名司法行政工作門外人逐步成長為一名基層司法所所長,從而使我對司法行政工作的認識也得到了理論升華。

司法行政工作是一所新學校。我作為一名剛出校門的學生,對法律專業知識邊干邊學還行,但對于司法行政工作的具體開展來說僅僅是個小學生,還需要努力學習。好在單位老同志及周圍基層干部中人才濟濟,通過與他們的交往,我學到在書本中學不到的知識和東西,在這所新學校里,每一次走訪活動、聽一次工作報告、參加一次座談會都是學習的極好機會。二十年來,我在履行工作職責時,在實踐中參加的第一次發言、第一次筆錄、第一次建議、第一次主持的調解、第一次深入群眾了解社情此民意……都給我留下了深刻的記憶,這其中傾注著領導和同志們的幫助與鼓勵,融入了眾多的良師益友的指點與言傳身教。在司法行政這所新學校里熏陶的二十年,收益非淺。他教會了我如何做人,如何做事;教會我在本職工作中要以一名政法干警的標準嚴格要求自己。我兼職任鎮工會維權委員時,因工作突出,被評為省工會系統積極分子光榮稱號。我榮獲了“安徽省百名優秀法制副校長(輔導員)”榮譽稱號。這些成績的取得,均與這所新學校的教誨密不可分的。

司法行政工作是個新家庭。但這新家庭是充滿和諧的,同事們依據事實、法律在每次會議、座談、研討、調查等活動中,不管你是身居何職,也不論對象是誰,大家在一起,重視事實,只為一個目標,無拘無束、以實就實、親如一家。正是基層司法行政工作這種與眾不同的特殊機制和品格,使我有一種名符其實的歸屬感。我們猶如在一個大家庭里,相互以平等的身份交流切磋,尤其在我多年走訪活動中,結識了眾多良師益友、以至是忘年的知交,他們啟迪了我的思想、啟發了我的思維、啟動了我的工作思路,也使我的司法行政工作情結愈來愈深。司法行政工作要求能容不同意見、能容不同聲音,經過摩擦、碰撞、整合,進而相熔、聚合,使“不同”變為“和諧”。司法行政工作尤其鼓勵大家充分發表不同意見,使法律建議更真實客觀,更具可操作性。

司法行政工作是個新舞臺。在這個舞臺上,你在“圍繞中心、服務大局”的原則下,可以揚己所長,施展才華,為政府決策反映出民意。同時也可以根據你調查、走訪,了解的實際情況,提出切實可行的意見和建議。無論是我前些年書寫的《農村干部的法律素質有待提高》及農村《法律服務市場有待整治》的書面建議,還是近期內書寫的“農民依法承包的土地,承包經營權受法律保護,不得侵害”法律建議書都得到了鎮領導的廣泛好評并收到一定社會的成效。成績的取得使我倍感欣慰,也更加讓我深深的愛上了司法行政這一充滿激情與活力的工作,可以說基層司法行政工作為我提供了一個良好地建議平臺。正是由于多年來我對司法行政工作一直有著深厚地感情,這才在鄉鎮政府機構撤并、精簡時,毅然決定再一次回到這一個舞臺上來。

我作為一名基層的司法工作者,“不由自主”地一干就是二十年,至今仍“愛在其中”,從與司法行政工作不相識到萍水相逢,進而相知,再到深深的產生感情,可以說司法行政工作已是我心中的最愛,我為與司法行政工作的這種“愛”而終身不悔。

謝謝大家!

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尊敬的各位領導,各位同事:

你們好!

我是__部門的__,我沒有想過有一天,我也能夠被邀請進行發言,今天我真的非常榮幸自己能夠站在這里。

作為餐飲的一名員工,我已經來這里工作__天了,是一名剛剛畢業的大學生,在我來到我們酒店進行工作的時候,我的親戚朋友們大多是反對的,因為我的專業是我們大學的王牌專業,就業前景非常好,而且以我的成績找一家大公司是完全沒有問題的,但是,我堅持我自己的選擇。并不是我自己好高騖遠,而是,一直以來,我都熱愛著餐飲這份職業,我有很多種想法,我學我這個專業的原因,也正是分析了我們餐飲業的前景。在我看來,每一個行業都是存在一定的商業風險的,世上沒有完美的東西,都會有破綻,而且,本身我就是一個對美食有著非常高追求的人,并且,我自己在大學期間就研究了非常多的菜品,在我的社交媒體上,擁有很多的粉絲。對于我來說,美食真的是我的一切,也是我的夢想。我非常熱衷于研發新的美食,對于我來說,這就是我該做的事情。

一份工作,如果不是我自己喜歡的,那對我來說將毫無意義,因為只有從事自己感興趣的工作,自己才會得到提升和改變。還記得我們老板得知我要來我們酒店工作的時候,非常驚訝,非常歡迎,我很受寵若驚。我們酒店是世界享譽的名牌大酒店,非常有名,來這里工作的人都是餐飲業的佼佼者。作為一名美食博主,在我見到各類大廚師的時候簡直就是小巫見大巫,我要學習的東西真的挺多,來到這里,我才發現,自己做的美食對于他們來說不過是九牛一毛。

這段時間里,我一直在分析著餐飲業的市場,和消費者的購買傾向,每隔一段時間,美食便需要進行改進,因為消費者的口味會變。但是同樣一份美食,能夠讓消費者百試不厭,這類美食邊被列為經典美食,我發現,需要讓人耗費很多時間和金錢的美食,往往更能留住消費者的胃,所以,我也為酒店提出了非常多的美食訂購方案,已經提出,我們酒店的高級精品美食都收到了消費者的一致贊賞,并且銷量特別樂觀,而且消費者對于這些美食的熱情很難消退,作為一名餐飲業的工作者,看到這一幕,我非常欣慰。

“三百六十行,行行出狀元”,我認為美食也是一門學問,不僅需要獨到的技術,對于消費者的口味還要有過人的嗅覺,這樣才能夠在餐飲業越做越好。

謝謝大家,我的演講完畢!

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尊敬的領導:

你們好!

醫院后勤服務現代化程度標志著醫院現代化程度因此如何創新醫院后勤工作機制充分發揮后勤管理功能和作用提升后勤保障能力和質量更好地為醫院醫療、教學、科研服務、為患者服務是新時期醫院后勤工作必須積極探索重要課題。

一、制度建設強化服務意識

醫院后勤管理是一項綜合管理其特點是工種多、技術強、攤子大、范圍廣要保證醫院后勤管理工作順利進行首先必須建立健全各項管理制度醫院應結合實際情況逐步建立系統完善后勤管理制度使后勤管理走向科學化、標準化、合理化和規范化并把每一項制度貫徹落實到科室、班組和個人對制度執行情況進行監督和考核獎優罰劣要牢固樹立醫院后勤管理整體觀念、服務觀念、法紀觀念、效益觀念及社會化觀念根據醫院后勤工作特點注重將實現醫院目標和任務作為己任積極主動服務于臨床及時為臨床醫療排憂解難醫院服務對象是患者醫院所有職工和所有部門都應牢固樹立以人為本和以患者為中心服務理念規范后勤服務行為從患者需要角度出發強化服務意識創服務品牌。

二、進一步推進醫院后勤服務社會化

醫院后勤服務社會化改革是醫院改革重要組成部分也是社會化大生產客觀要求在一定程度上將后勤服務管理推向社會、推向市場化發展道路是改革必然趨勢是在新形勢下醫院管理理念進一步轉變和革新醫院后勤服務社會化即指醫院后勤服務突破自我配套封閉模式引進競爭機制以商品交換形式為醫院提供優質、高效、低耗后勤服務最大限度地發揮人、財、物綜合效益其基本內容是后勤服務商品化、專業化、社會化在引入社會性競爭機制條件下根本性提高醫院后勤服務水平為醫院醫療技術及服務水平進一步提高和發展提供更為牢靠物質和技術保障。

三、后勤人才培養

醫院后勤人才是保證醫院競爭力重要根據需要有計劃。

制定培養、引進保證后勤人才儲備創造有利于后勤人才成長輿論環境首先要培養后勤管理人才醫院后勤管理隊伍素質高低在很大程度上決定著后勤保障工作質量好壞必須建立良好人才成長觀給他們以足夠空間與環境鼓勵人才自主創新和創造在繼續教育同時鼓勵人才自我成長多角度、多培養要造就合格醫院后勤管理干部有效辦法便是開展醫院后勤規范教育與培訓提高醫院后勤管理隊伍素質與水平其次要培養和引進具有相關專業技能知識后勤專才隨著醫院學科建設不斷發展、現代化技術進步、設備規模擴大后勤工作涉及范圍和知識面越來越廣后勤管理工作難度越來越大后勤管理專業化程度越來越高要崗位培訓鼓勵員工參加各類技術培訓進行等級及職稱考試采取多種形式學習新知識掌握新技術提高后勤管理人員工作技能一專多能更好地完成后勤服務工作。

四、積極進行后勤學術研究創新后勤保障工作

后勤保障工作要緊跟時代步伐順應改革發展醫療行業就必須不斷自我發展進步而一切進步都依賴于后勤學術理論更新唯有如此才能帶動后勤工作創新發展因此醫院有必要組織相關后勤科研學術人員積極鉆研后勤學術理論掌握新知識、新技巧再結合醫院實際情況靈活采用提高后勤保障質量應培養和扶持一批后勤學術學科帶頭人既為后勤保障進步提供科學技術支撐也為醫院自身創造一批后勤學術人才從根本上解決管理智力與人力問題為后勤工作良性發展奠定扎實基礎。

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一天,一位老先生要求將已過有效期的信用卡銷戶。本來一切手續完備,只需幾分鐘就能辦好的事卻因計算機突然發生故障而無法實現。工作人員和客戶都很著急。

這位老先生十分焦急,在柜臺外來回踱步,并一再聲明因為離其單位路途遙遠而不希望再次跑路,幾次詢問多長時間能修好。而此時計算中心仍然無法確定何時能解決問題。工作人員雖一再安慰他別著急,可無法解決具體問題,再好的態度也顯得蒼白無力。

再三考慮后我與老先生商量,問他是否有我行儲蓄網點的活期存折。在得到肯定的答復后,我與他核對了卡內的存款余額并記錄了他的存折號及聯系電話,告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷戶,再把錢存到他的活期存折內,所有手續辦妥后打電話通知他,請他在方便的時候再到附近的儲蓄網點補登存折。老先生的一臉陰云立即散盡,連聲致謝,倒讓我不知所措了。

一事一議按規定,信用卡銷戶時,必須由持卡人在銷戶清單上簽收,以證明是持卡人本人所為。而當時由于計算機通訊故障無法做銷戶業務,問題是由銀行單方面造成的,與持卡人無關,讓持卡人再次往返從情理上說不過去。我方在銷戶清單上批注辦理原因,并注明轉存的存折號,確保此筆存款不會落入他人帳戶,未背離制訂制度的初衷,并能做到保證持卡人存款的絕對安全。以這種靈活的方式處理,從根本上保障了銀行良好的信譽。

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《服務崗位競聘演講稿范文》,希望大家喜歡。

競聘演講稿國旗下演講稿建黨節演講稿七一演講稿師德師風演講稿三分鐘演講稿

各位領導,各位同事:

大家好!

我要競聘的崗位是信貸催收崗。這是我第一次登上這個競賽平臺。對我來說,這不僅是一種壓力,也是一種動力。因為,我知道競爭上崗是人事制度改革的大勢所趨,形勢所至,要想贏得自己的崗位,就必須接受挑戰,必須練就真正的本領。

今天,我能勇敢地站在這里,就是為了說明這一點。內心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇挑重擔的準備。

我今年40歲,大學學歷,助理經濟學家職稱。

我的競聘優勢是:

具有良好的思想素質和政治修養。我十分重視加強自身的政治思想修養,在思想上向黨靠攏。經過幾年的信用工作培訓,我們各方面的素質都有所提高。

我深知信貸崗工作十分重要,這主要體現在擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,信貸崗工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在信貸崗工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。

但像蠟一樣,他們燃燒自己,照亮別人;像竹子一樣,他們清空自己,愿意成為人類的梯子。如果我競聘成功,我的工作是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。

“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級要求與我社信貸實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當信貸客戶之間發生利益沖突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點。

我可以嚴格要求自己,履行自己的職責。我一直把“愛崗敬業,開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心的投入。始終認為,干好事業靠的是忠于事業,靠的是一絲不茍的責任心,并能夠充分發揮主觀能動性,開拓創新,注重實效。

擔任征信員以來,取得了良好的成績。

競爭性就業的目的是充分發揮自己的水平,體現自己的能力,實現自己的價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領導安排,積極配合部室領導,以改革創新為動力,以健全規章制度為基礎,以完善管理為手段,以提高工作質量為目標,當好助手、參謀,求真務實,創造性地開展工作。

一是根據新形勢下業務發展的需要,不斷充實和提高自己。更加深入地了解規章制度、操作規程和業務知識,理論聯系實際,不斷提高業務素質和工作能力。

二是認真做好本職工作,努力完成領導交辦的任務。我堅信我能勝任信貸催收崗。今后,我將繼續做到遵紀守法,愛崗敬業,與大家一起營造一個團結、奮進、活潑、富有凝聚力的集體,使催收的各項工作更上一層樓。。

在今后的工作中,我將加倍努力學習,不斷地充實完善自我,找出自身的不足和差距,在本職崗位上做出更加優異的成績,如果領導能聘任我到信貸催收崗位工作,我將做到業務精通、勤政廉潔、作風優良,認真執行金融法規和各項規章制度,為信合事業作出貢獻。

謝謝大家。

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服務源自微笑真誠贏得游客

有人說:“人生就像一年四季,從朝氣蓬勃的春天開始,逐漸走向熱情的夏天,輝煌的秋天,再到達滄桑的冬季。愛是永不落日的太陽。

微笑便是灑滿大地的陽光。” 作為一名一線售票員來說,柜面是游客了解景點的窗口,微笑是售票員與游客之間的最短距離。誠然,在與人交往過程中,面帶微笑常常能給人如沐春風般的感覺,真誠的微笑往往會給人留下美好而深刻的印象。

只有在工作中充滿愛心,以布滿真誠的優質服務讓游客感受到溫暖,贏得更好的社會形象,為公司爭取更多的游客。

微笑服務是我們公司的服務理念之一,也是員工服務的基本要求。因為微笑具有穿透心靈的力量,它能夠消除所有的猜忌與誤會,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦。微笑并不難,但它有無窮的魅力。

于是許多人煞費苦心的對著鏡子、咬著筷子練習,企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直到練到腮幫子發脹才認識到,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業化的笑臉,而是一種情緒的傳遞,也可以說是一種情感的表達。只有理解游客的某些需求心理之后,才會產生一種同情心和責任感,從而發自內心地、心甘情愿地、主動地向客戶提供微笑服務,用真誠的笑容和游客交流,讓游客在旅行途中留下美好的回憶。

對于票房售票員來說,柜臺是展示服務藝術的最佳舞臺。在小小的柜臺里,你的一顰一笑,一言一行、一舉一動,都能能夠體現對游客的關愛,都能展示對游客的貼心服務,從而使廣大游客在買票時感受到我們服務工作所帶來的快樂。

記得有一次團隊的幾名游客為是步行登山,還是坐車觀光而爭論不休,大家意見不一致。于是,我走了過去,微笑著對他們說:您好,我是這里的售票員,建議你們沿著羚牛谷步行上去,一路有叮咚的小河伴隨你們,還能觀賞到瀑布、 ……,再返回的時候坐車,可以觀賞盤山公路沿途的美麗風景。

其中一名游客笑著對我說,謝謝你,小姑娘,看到你的微笑讓我覺得心里面很踏實,就按你說的快給我們辦理進園手續。那一刻,我感到一股濃濃的暖流涌進我的心。正因為如此,我感受到了工作的樂趣和意義。

讓我覺得微笑能讓陌生人感到親切,讓朋友感到安慰,讓親戚感到幸福。微笑是人類的春天。

在為游客服務的過程中保持微笑,可以營造一種和諧的氛圍,游客可以很輕松地享受自己。當你向游客微笑時,要表達的意思是:“歡迎您來到牛背梁森林公園、很高興見到您、我們將竭誠為您服務。

”此刻,微笑則恰好體現了這種良好的心境。這無形中提高了游客對企業服務的滿意度,為企業樹立了良好的形象和聲譽。微笑服務使為游客提供安全、快捷、優質、高效的服務成為現實。

朋友們請把你真誠的微笑、優質的服務奉獻給每一位游客,在日積月累的瑣碎和平凡里,在一點一滴的熱情和真誠中,把我們企業的形象展示得更加具體、生動。讓我們每天的工作從一個微笑開始,讓我們的微笑、讓我們的服務能深入每個游客心中,工作無小事,也許我們的工作是微不足道的,但為了使我們的公園服務得更加完美,就讓我們用持之以恒的微笑去服務每天的工作,讓所有來此的游客都能感受到我們的服務熱情。

謝謝大家!

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誠信測試演講:誠信測試,讓生活更有意義

尊敬的老師、親愛的同學們:

大家好!今天我演講的題目是“誠信考試,讓人生更有意義”。

曾幾何時,有報道說,一名在德國留學的中國學生以優異的成績畢業,但沒有找到工作。當他得知原因是信用記錄上有3次逃票的處罰記錄時,他問道:

“我不否認這個。但為了這點小事,你們就放棄了一個多次在學報上發表過**的人才?”

德國公司的人力資源部經理回答道:“小事?我們并不認為這是小事。

我們注意到,第一次逃票是在你來我們國家后的第一個星期,檢查人員相信了你的解釋,因為你說自己還不熟悉自助售票系統,只是給你補了票。但在這之后,你又兩次逃票。”

“那也罪不至死吧?干嗎那么較真?以后改還不行嗎?”

“不,先生。此事證明了兩點:

1、 你不尊重規則,不僅如此,你擅于發現規則中的漏洞并惡意使用;

二、你不值得信任,而我們公司的許多工作是必須依靠信任進行的,所以我們沒有辦法雇傭你,可以確切地說,在我們國家甚至整個歐盟,你可能找不到雇傭你的公司,因為沒人會冒這個險的。”

微軟中國研究院院長李開復在談論納賢之道時也說:“對一個公司來說,首先是言而有信,第二才是才干。有才干而不取信,給公司帶來的損害比能力差的人更大。”

可見,誠實對每個人都很重要。一個有好名聲的人能以尊重的態度通過社會。名譽是你的護照。相反,只要你一次不敢談信用,透支信用,你就會失去很多機會。

因此,誠信不僅是一種聲譽,更是一種資源和財富。

不知不覺,這學期我們要進行期中考試。

我們都知道,考試作為一種評價手段,歷來是檢測教育教學質量、檢驗我們的學習效果以及選拔、培養人才的重要手段。通過對考試結果的分析,我們可以了解并提升 “教師的教”與“學生的學”的質量。考得好,說明我們這兩個月的學習方法得當,我們需要做的是持之以恒,不斷超越自我,以爭取更大的成功;考得不好,說明我們前一階段的學習要么是態度不夠端正,要么是方法不夠得當,我們需要做的是,好好分析一下原因,查漏補缺,調整心態,刻苦努力,以便迎頭趕上,不至于讓自己在錯誤的道路上迷失太遠。

關鍵要記住“精誠所至,金石為開”。只有注重日常積累,扎扎實實地開展學習,努力形成良好的學習習慣和學習方法,在學習過程中鍛煉自己的意志,磨練自己的品質,我們才會收獲屬于自己的成功。

因此,考試也就特別需要“公平”與“公正”,但是,只有過程的公平才能保證結果的公正,才能保證評價的真實可靠,也才能為我們的下一步行動提供最為切實的指導。這就需要我們的誠信做保證。

如果僅是為了相對漂亮的分數,或是逃避一時的難堪,而在自己的回憶里留下了不光彩的一筆,豈不可惜?也許有些同學害怕考試成績不理想,可是即使自己的成績不理想,也不能在考試中采取不正當的手段。一個考試作弊的人,不僅僅是治學態度的問題,更是個人思想品質和人格問題;他拿到的是帶著面具的分數,丟失的也是自己心靈的純潔。

我們應當做一個光明磊落的人,做一個誠信的人!贏要贏得別人心服口服,即使輸也要輸的坦坦蕩蕩。真誠希望各位同學憑自己的辛勤汗水和真才實學,在考場上發揮出色水平,以誠信考試為榮,以違紀作弊為恥,弘揚求實學風,維護知識尊嚴!

那么,我們怎么做誠信測試呢?

首先,要消除外部干擾,正確認識考試對自我評價的重要性。充分利用每一點時間,認真復習,滿懷信心地迎接考試。

第二,要提高修養,做一個真誠的學生。請同學們切記:“分數誠可貴,獎勵價更高,若為誠信故,兩者皆可拋”。我們應該誠實對待每一次考試,并努力達到真實的水平。

第三、在考試過程中尊重監考老師,端正學習與考試的態度,嚴格遵守考試規章制度,實事求是,杜絕一切考試作弊形式。

第四,弘揚誠信正義。樹立戰勝不良風氣的信心和勇氣,勇于檢舉揭發考試作弊行為。

第五,樹立“文明考風、誠信考試”從我做起的信念。千里之行始于足下,良好的學風,文明的校風,應當從自己做起、從現在做起,人人爭做誠信考試人,班班爭做誠信考試班,只有這樣才能打造出一個誠信的實中校園。

同學們,我們要認真準備期中考試,調整心態,冷靜面對。“豈能盡如人意,但求無愧吾心。”相信,當你手捧著充滿“誠信”的答卷,面對老師、面對父母時,他們一定會因你擁有“誠信”的品質而驕傲,同時,你也會為自己感到自豪。

我們堅信,誠實會讓考試更有意義,讓我們的生活更有意義。

“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。”親愛的同學們,就讓我們互勉共進,自覺遵守考試紀律和有關規定,堅決杜絕作弊,用誠信撐起一片蔚藍的天空,讓誠信留守校園,讓誠信永駐心間,用扎實的知識、求實的態度和頑強的拼搏精神,向自己、老師、父母交一份完美答卷,為自己贏得一份真實的成績!

最后,我衷心祝愿同學們在期中考試中取得優異成績,同時,我還要交出一份完美的答卷,展現真人的個性!

我的演講完畢,謝謝大家。

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尊敬的各位領導、各位同事:

作為一名普通員工,每天上班前準備好紙筆并隨身攜帶,上班后注意行為舉止,嚴格遵守勞動紀律,對顧客語言文明、態度溫和、禮貌待人;認真學習《加氣站安全手冊》,仔細檢查車輛的氣瓶,規范車輛加氣的手續,規范車用氣瓶的充裝作業,認真履行自己的職責;提高責任心,做好清潔衛生工作,堅守崗位,努力完成上級領導布置的各項工作任務。

作為一名普通員工,對個別因加氣問題而發牢騷、耍脾氣的顧客,用文明的語言、溫和的態度、熱情周到的服務來感化他們,不意氣用事去激化矛盾,化解顧客的怒氣和埋怨。有一次,一位老大爺在對自己車輛加氣過程中,突然轉過身對我進行指責甚至辱罵,指責我拍打其車輛后備箱。當時我默默忍受,在按照加氣流程對氣瓶進行充裝作業后,誠懇地對其進行了解釋和規勸,但該顧客依舊不依不饒直至開車離開。

加氣站是個大家庭,我作為這個大家庭中的一員,努力做好自己分內事,服從上級領導的工作安排,團結好周圍各班組的同事,遇到不懂的多請教、多匯報,把工作隱患消滅在萌芽狀態,努力提高工作效率,使工作充滿祥和愉快的氛

圍,為顧客提供優質高效的服務。

我只是在本職崗位上做了應該做的事,卻獲得“優秀服務明星”的榮譽,這份榮譽不僅是對我工作的肯定,更多的是給了我責任和使命。我將以此為新的起點,不斷鞭策和激勵自己,在工作崗位上再創佳績,將優秀服務進行到底。

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尊敬的,同事們:

“微笑和微笑是語言開始的時間。微笑,微笑,心飛揚的地方;把微笑的花瓣掉在你的手掌里。讓微笑的陽光觸摸我的肩膀。微笑和微笑是語言交際的時間。微笑,微笑,心夢想的地方;讓笑容的波濤沖擊你的心。讓微笑的天空飛翔我的翅膀。我相信你們都不會對這首歌感到陌生。這是宋祖英廣州亞運會開幕式的歌曲。讓我們伴隨著這首優美的歌曲進入今天愉快的話題——微笑。

微笑,古人解釋說:“幸福地離開了臉。單擊它是一種特殊的“情感語言”,是一種國際通用語。蘇格拉底說:“這個世界上除了陽光、空氣、水和笑還需要什么?”。說。微笑服務可以最大限度地滿足嫌疑人的需求。所謂:“真心招募世界客人,客人來自笑。笑臉增加友誼,微笑獲利。“微笑服務經常給企業帶來意想不到的成功。

印象最深的是,我第一次來接受陽光的去年冬天,對剛剛踏入這個陌生社會環境的實習生充滿了好奇和恐懼。這樣戰戰兢兢地開始了我的第一份工作,但我的恐懼在與各部門來往時融化在他們的微笑中,對我產生了深遠的影響,我真正感受到了“陽光”的溫暖。這就是微笑的親和力。

微笑糾正別人的錯誤,對方會感受到你的善意。酒店開業前的最后三天努力奮斗,配合施工期間為施工隊了宵夜。我是夜宵服務的光榮會員。夜深了,他們都筋疲力盡,來吃夜宵也沒,吃飯的`時候也狼吞虎咽。而且他們以前可能從未接觸過這樣的自助餐,所以不明白自己應該把盤子放回去。土地和餐桌雜亂無章,慘不忍睹。因此,我們第一天工作量很大,到凌晨3點才下班。但是第二天我們微笑著遞給礦泉水說。“辛苦了!但是飯后請把盤子放在指定的地方。謝謝您的合作!我邊說邊用手指指著不遠處的餐桌。正如我們所看到的,他們的疲憊消失了,變成了對不起的微笑和理解的合作。我們都能感受到的是經久不衰的溫暖。

微笑服務要做到“五個相同”。能力和那個不一樣。來賓和外賓是一樣的。生客和熟客是一樣的。心情好壞。和職員是一樣的。

企業不能忘記,在開展或倡導“微笑服務”的同時,必須先有微笑的職員,微笑的企業才能擁有廣闊的客戶群箴言。

最后,我一個信息。早上起來笑一個。空氣清新,好運降臨。上午上班笑,工作順利,心情好中午下班后微笑,擔心疲勞,所有人都逃跑了。晚上睡覺前笑,做個好夢,晚安。謝謝大家!

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尊敬的各位領導,同事:

大家好!今天站在演講臺上,首先非常感謝公司能給我一個展示自我的機會,我感到非常幸福。

今天,我代表的不是我個人,而是陽光物業所有默默耕耘在客服工作崗位,為陽光物業的發展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們!我演講的題目是---《讓夢想閃閃亮》。

踏進陽光物業公司的大門,在所有同事的熱情幫助下,我迅速的成長著,快樂的工作著。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是你們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是你們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。我們在工作中相互協作、生活上相互照顧,經歷了接待、驗房、收房、監督裝修、服務業主……各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導讓我快速進步,是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。你們是我工作的源泉和動力。自參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己,知道客服工作的職責任務,明白做客服人員所必備的素質和要求。物業客服中心面對業主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業主,詳細記錄相關投訴內容并反饋給相關的部門負責人,負責人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關整改情況的進展程度報給業主,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與業主的溝通,還提高了我們服務水平。

在新的一年里,我們全體客服人員,創新思想,爭取服務個性化:人無我有,人有我優,人優我特;努力塑造優秀團隊:進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結合。提高客戶滿意度與物業費的收繳率。客戶的滿意,是我們所有工作的出發點和根本目的,也意味著各項管理費用收繳的保障。我相信:只要我們持之以恒,只要我們同心同德,群策群力,用我們周到的服務,用我們真誠的微笑,一定會收獲豐碩的果實。

太陽燃燒,因為它選擇輝煌;大海深邃,因為它選擇包容;高山偉岸,因為它選擇堅毅。選擇客服事業,因為它寄托著我的期望和夢想。

人的生命是有限的,為人民服務是無限的。無論何時何地,我都愿意作一個有責任心的人,不放棄學習和努力,不放棄這種向上的狀態,不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信:有責任就會有作為!有夢想終究會實現!

我的演講到此結束,謝謝大家!

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尊敬的各位領導、現場的各位嘉賓和朋友們:

大家上午好!

我是xx,非常高興與大家一起探討學習售后服務這一耳熟能詳、永無止境的話題。

服務作為一種新的利潤增長點不僅被大多數企業所看好,更讓我們經銷商朋友們所推崇。木門行業的競爭,不僅是產品風格、質量的競爭,更是一種服務的競爭。面對如何更好的提高售后服務水平,我有一些感想,希望和大家分享。

或許大家會認為:售后服務就是產品賣出去以后,客戶有問題,才會產生售后服務。而我更認為:售后服務應該自客戶下訂單起就已經開始,貫穿于售前、售中、售后整個過程。即由“售后服務在終端”轉變為“售后服務在全程”。

售前:與顧客溝通、洽談,了解顧客現狀以及需求,有針對性地建立客戶管理檔案。售中:售中概括為“網上訂單—訂單生產—產品出廠—安裝完畢—顧客滿意”。產品出廠以后,作為公司終端服務的載體,在此我簡要表述一下我的認識和體會。

首先是與物流公司的貨物交接,要注意核實發貨單數量與接收數量的一致性,并注意保存留底,同時檢查貨物有無損壞。

其次是安裝問題。安裝是我們服務的關鍵,應該嚴格按照公司培訓資料中安裝標準執行。避免因不當操作、盲目操作等造成合頁空開錯等低級性錯誤,以及因縫隙大、不對稱等引起整體安裝后效果差。同時舉個細節方面的例子,假若我們不在現場,安裝技術人員在安裝過程中有可能會把我們帶有油漆面的護套板、線條等產品直接接觸地面造成油漆面的劃痕,會將我們物流磕碰等造成的小疤痕繼續擴大、并且將有問題的產品不作任何調整的進行安裝,直至安裝完畢后的顧客不滿意。朋友們,若是我們有業務人員在現場、若是我們的安裝的人員能自覺按照公司安裝標準、若是我們的安裝人員能隨時帶一些常用材料及時將我們因物流磕碰、自己失誤等造成的小疤痕進行簡單修復,調整安裝,我相信我們會將完美的安裝效果、完美的產品呈現給顧客,做到顧客滿意的安裝完畢。

售后:建立并完善客戶管理檔案,根據檔案情況,安排時間定期進行回訪。給與維護保養的,同時,對于這方面的知識給與指導。根據顧客的檔案以及我們的傳統的節日,我們及時送出一個溫馨的短信、幾句貼心的話語。讓顧客有一種被關愛、被尊重的滿足,同時回報給我們的信任和尊重。

我們要突破售后服務的傳統觀念,配合公司將售后服務很好的貫穿于售前、售中、售后整個過程,通過我們共同的努力,相信我們萬家園的明天會更好!

謝謝大家!

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在學校學普通話時,老師曾經教我們一套精練的說話公式:張開缺口,咀嚼肌肉,抬起肌肉,處于半微笑狀態。沒想到,經過多年的工作經驗,在參加了社保工作后,我又會練習這種小兒機械運動。

那是因為我參加了通化社保的窗口工作,因為窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我當時真的不太會“微笑”。無奈之時,我想才想起了用老師教授的假笑來應急。

雖然有些皮笑肉不笑,但表面看去,還算熱情。就這樣,我的青春歲月在通化社保的窗口逐漸展開,就這樣,我的青春熱情也真的在通化社保的窗口服務中開始一點點升溫、一次次燃燒、一回回澎湃。

真正的微笑是熱愛的開始。當我的青春理想與現實生活碰撞時,我的青春思想有了第一次飛躍;當火熱的現實生活真正擺在我的面前讓我去抉擇、并為之奮斗時,我的青春理想才有了最實際的內容,我才思忖我們社保部門所肩負的使命,我才似乎明白了社保機構“關乎國運、惠及子孫”事業的偉大,我才漸漸懂得窗口“微笑”的真正涵義,我才明白“微笑”的艱難、價值和意義。于是,我開始熱愛這項工作,尊重這項工作,忠于這項工作,然后我決定做一名造福人民的微笑使者。

小窗口,大舞臺。社保服務窗口不僅體現了行業質量,更代表了**的形象。它承載著黨和中國共產黨對人民的關懷,也是當代社會進步和文明的重要標志。

優秀的微笑服務源于優秀的思想。因此,我在不斷強化責任感和使命感的過程中,逐漸養成了“清晨三問、靜夜三思”的習慣。就是在早晨醒來就想一想:

今天的工作任務有哪些?最重要的工作是什么?今天在哪些方面要有新突破?

睡覺前想一想:你今天做完工作了嗎?今天的微笑服務有哪些方面需要改進?

你今天在工作中有什么經驗和收獲?由于堅持這種對工作的“朝思暮想”,進行不斷的自我鞭策和激勵,使我形成了恪盡職守、積極向上的心態。

為了提高微笑的服務能力,我自覺地比別人多學多做。從事社會保障工作以來,我堅持利用業余時間,練好基本功,刻苦鉆研業務,精益求精。在掌握當前應用的業務知識和技能的同時,全面學習和掌握歷年來的社會保險政策、法規,在國家和省級相關專業刊物上發表了多篇學述**。

在全省社保系統業務崗位專家大賽中,我順利進入決賽,被省局認可,被市局授予業務崗位專家稱號。

在業務技能的支持下,微笑服務水平的提高是***的。在新的養老金計發辦法實施后,由于當時集體企業養老保險還沒有實行計算機管理,辦理退休要靠手工計算個人賬戶和養老保險待遇,辦結一份退休手續最快也要15分鐘,盡管我們始終保持微笑,客戶還是很不滿意。看到長隊中熱切的面孔,我認為快速有效的服務是優質服務的直接體現。

要改變現狀,就必須改變我們的習慣思維,通過創新的微笑服務來實現優質服務。于是,我就用ecel電子**設置了公式,只要把退休職工的參加工作時間、退休時間和歷年繳費工資等基本數據輸入后,便可自動計算出這名職工的個人賬戶及退休工資。從而辦結一份退休手續所需時間由10幾分鐘縮短到2分鐘以內。

窗口的微笑服務,則是一個人內心真誠的外露,是自身文化素質和禮貌修養的體現,更是對客人尊重與熱情的體現,它可以創造無價的社會效益。

下半年,我局開始準備對集體企業保險業務實行計算機管理。為了確保將來的數據質量,維護好參保人的切身利益,我主動加班加點,在短短的幾個月時間里,對1萬多名在職職工6年的繳費基數及5千多名退休職工的檔案進行了逐一核對。之后,又進行數據錄入后的再次核對,確保了全部數據的準確。

多年來,沒有出現重大數據錯誤。

要使自己立于不敗,而且有發展,讓客戶滿意是根本指向,而發自內心的微笑,是競爭顧客的最基本最有效的法寶。

在多年的窗口服務中,我經歷了更新和個人支付的高峰。在復雜的窗口服務中,無論參保人排隊多長時間,我總是笑到最后,忙而不亂,又快又好。

在辦理微笑服務時,我始終把被保險人的滿意度作為服務的第一標準。注意掌握參保人的需求和愿望,注重理解參保人的心情和心理,運用換位思考的方式來傾注自己的愛心,來辦理每一項業務。這不僅增強了被保險人的親和力和信任感,也促進了工作的開展。

關于勞動保障爭做文明服務模范的講話

春季和秋季讓我們感受到這樣的歲月。 寒冷和夏天的交替使我們了解季節的流逝。一次次春花秋月,一次次月圓月缺,都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學步到年輕女孩,從呀學到詩歌朗誦,漫長的人生之河是如此漫長,不經意間,我走進了青年宮。

在這首歌般的歲月里,我愿用熱情、真誠、愛心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃耀。

大學畢業后,我曾在大都市的一家商場做過推銷員,在中國移動公司做過**接線員,在社區做過助理。在xx,我有幸進入勞動保障部門,成為勞動保障戰線的新兵。在這個溫暖的集體里,我深深地被勞動保障部門崇高偉大的事業所感染,也為勞動保障人的執著和奉獻精神所熏陶.從而堅定了做好勞動保障工作的信仰和追求.

剛到農保局工作時,由于即將面臨的新型農村養老保險試點工作,全局干部職工,兢兢業業,埋頭苦干.他們扎實工作,蓬勃向上的工作態度和敬業精神深深地感染著我.在他們的熱情,執著,和敬業精神的對比下,我感受到了差距和不足,并暗下決心,要努力學習業務知識,扎實苦練業務技能.隨著時間的推移,從業務上一點一滴的學習,到心靈上一分一分的融入,我工作了有了一點一點的進步.正是懷著對勞動保障事業的熱愛,我漸漸走進了"保障"的世界.

在人生的長河中,每個人都有自已的經緯,自已的崗位.而崗位是我們理想和汗水澆灌的土地,是我們熱情和青春年華的坐標.我作為一名新兵,在農保局做著會計工作,雖然是一個很不起眼的人物,但我深深地愛著我的崗位.在工作中,我認真履行會計職責,嚴格規范會計制度,嚴把理財用財關口,確保農保資金安全.與此同時,還緊密配合同事們兼做農保業務.在平凡的崗位上,用誠實和正直書寫著美麗的人生.

在領導的信任中,我理解認可,在同事的贊揚中,我理解奉獻。在工作的過程中,我了解生命的價值

當前,黨**保增長,保民生,保穩定的大政方針已定,勞動保障系統正在開展爭創一流工作業績,爭做文明服務標兵活動。我站在農保的窗口,一言一行,一舉一動,不僅代表著個人的素質,也代表著勞動部門的形象.我會告戒自已,作為職能部門窗口的一員,只有心系工作,情系人民,把服務作為自已的神圣職責,把奉獻作為工作的最高境界,才能做好勞動保障工作。只有樹立服務理念,改善服務態度,提高服務質量,才能在平凡工作崗位上,領悟生活的真諦,享受工作的樂趣,昭示服務的內涵,展現青春的風采.

我愿把我的心、激情和生命的情懷獻給我熱愛的勞動和社會保障事業,讓青春照在平凡的崗位上!

銀行優質文明服務致辭

“青春”是一個多么美妙的眼,然而只有奮斗的青春才是美麗的青春,只有拼搏的青春才是有意義的青春。xx是分行普通員工,在xx銀行工作了x年。×年來,親身經歷了××分行發展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。

無論如何,她對銀行充滿了希望和信心。如今在全行積極向上的發展氛圍里,她始終堅持認真學習,刻苦鉆研,勤奮工作,業務技能、管理水平都有了長足的進步。從××年任××分理處主任至今,在激烈的市場競爭中,創出了驕人的成績,成為××分行存款業務發展中一道亮麗的風景線。

在優勢文明服務工作上,她要求全所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。xx分理處推出了延遲運營、上門服務、業務創新等一系列服務措施。

實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,是服務手段的延伸。

為了穩定和贏得更多的客戶,×××將把三尺柜臺服務擴展到千家萬戶。節假日、客戶生日時,不忘送上一個短短的祝福,客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花,客戶有困難時不忘送上援助的雙手,號召全所員工都來“做客戶的貼心人”。有一家房地產公司×××跑了好幾次,但收獲甚微,只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭,而我一直沒有放棄。

有一次她無意中從側面聽說老總的父親生病住院了時,立即買了一籃鮮花趕到醫院看望,老總人在外地得知小×到看望他的老父親時十分的感動,再經過幾次這樣的交往,他終于被×××的真誠打動了,沒過多久就在我行開立了戶頭,并將資金逐步的轉入××銀行賬戶上,日常存款余額達到××多萬。看著她第一次努力吸引大客戶,她得到了回報。她對未來的市場營銷更有信心和動力。

××年上半年儲蓄百日競賽時,她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續費的優勢,發動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳,為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶××多個,**存款××余萬元。白天工作忙,她就利用晚上時間打**,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。

記得多少次到企業挨家挨戶收集,她和同事都忙得沒空吃飯;記得有多少次為了贏得一個大客戶,她們戴著瘸子的嘴跑壞了鞋子;記得有多少假期她們加班而沒有家人團聚。而她卻說,雖然這一切都是很辛苦的,但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節節上升時,她的內心便格外的充實和快樂。

她熱愛自己的工作,喜歡看到顧客期望和滿意的表達;喜歡在顧客的建議下獲得意想不到的收獲時看到驚喜;對堅持原則保證銀行和客戶利益得成就感感到滿意。以真誠的服務換取客戶的真情,她的作品變得生動多彩!

在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,就干不好本職工作。所以,甘劍芳十分注重加強業務技能水平的提高,只有掌握熟練的業務技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;以提高工作效率,贏得客戶的信任。到了新華銀行后,她經常組織員工在晚上和業余時間刻苦練功。

終于“功夫不負有心人”,在今年省行組織的業務技能測試中,分理處能手率達到100%。她自己也連續三年取得了“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”“計算器**能手”和“零售綜合業務二級能手”的好成績。

在××銀行工作的這×年中,×××始終保持著良好的工作狀態,以一名合格××銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為××銀行事業發出一份光,一份熱。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,她始終以身作則,以黨員的標準嚴格要求自己,使自己成為員工們的模范。

她說:“選擇了××銀行,就是選擇了我的事業,為××銀行事業奉獻青春,我無怨無悔。

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