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清單革命讀后感
[薦]清單革命讀后感1000字匯總8篇。
讀書筆記吧推薦您閱讀“清單革命讀后感”專題,同時也推薦您學(xué)習(xí)活到老學(xué)到老的理念,這樣在閱讀作品時會有更多感悟。在寫讀后感時,我們可以鍛煉自己的寫作能力。以下是小編為您精選的“清單革命讀后感”,希望對您的學(xué)習(xí)和工作有所幫助!
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清單革命讀后感 篇1
1.清單怎么用?
記得,我剛開始使用清單,也用不好。最初,只是在去超市購物之前,寫個購物清單——防止回來后,才想起來啥啥又忘記買了。
后來,隨著時間推移,我發(fā)現(xiàn)了清單在很多地方都大有用處,有些地方可以幫助我們節(jié)省腦力減少出錯,有些地方則會幫我們提高效率,促進(jìn)成長。
在工作和學(xué)習(xí)上,清單可以幫助新人盡快入門,幫助老司機(jī)提升工作學(xué)習(xí)效率,保持持續(xù)精進(jìn)的能力。
記得秋葉大叔在他的《寫作7堂課》中,提到,清單可以讓一個做商業(yè)文案策劃的新人,在完全不熟練技能的情況下,做到不出錯。給新人一份對照清單,作文一條條對過去,新人就知道自己該做什么了。使用清單法可以讓我們不斷成長進(jìn)步,但清單不成不變,養(yǎng)成定期復(fù)盤整理的習(xí)慣。每一次復(fù)盤后,都要有更新過的清單形成,這些清單可以在未來幫助自己減少出錯、提升工作和學(xué)習(xí)的效率。在生活瑣事上,我們養(yǎng)成分門別類的使用清單的習(xí)慣,更是幫助我們避免錯誤,減輕記憶力負(fù)擔(dān)的好幫手。
上文中的曉玲就可以在家里醒目的位置上,比如學(xué)習(xí)桌上,分別貼上——孩子的檢查清單、自己的檢查清單。你也可以把清單分為長期的,或是短期提醒的。短期提醒的,用過就可以棄掉;長期使用的,短期內(nèi)不需要變動,必要的時候進(jìn)行升級或者更替。
這樣就可以避免,因為事情太多,忘記或者疏漏的問題。
2.清單有大威力?
清單明明很有效,為什么卻并沒有被廣泛接受和使用呢?究其原因,就是人們很難主動意識到清單的巨大威力。
人類天性愛自由,,討厭被約束,更怕麻煩。使用清單,在感覺上,好像給自己架設(shè)了更多束縛。于是人們本能上會排斥使用清單。
而且使用清單,會讓人感覺“受辱”——像新人一樣拿著單子一條一條對,毛手毛腳,顯得好像自己很不專業(yè)……這些感覺上的問題,都會成為人們不情愿使用清單的借口,阻礙了清單的普及和應(yīng)用,也讓人們忽視了清單的巨大威力。
在《清單革命》一書里,作者提到一個讓人頗為震驚的故事。醫(yī)院里為了降低感染造成的病死率,推行手術(shù)消毒五步驟清單。剛開始,醫(yī)生們都很抵觸,他們覺得,當(dāng)我們傻嗎?這五步我們會記不住嗎?我們可是專業(yè)人士啊!
后來醫(yī)院強(qiáng)行要求實行清單法,在手術(shù)前,一個人念一個人做,做完后打勾。結(jié)果,數(shù)據(jù)顯示,十天引發(fā)感染的比例從過去的11%,下降到了0。在此后的一年多追蹤調(diào)查里,只發(fā)生過兩起感染事件。這一結(jié)果,大大超出了人們的想象,讓很多人開始意識到清單的重要性。其實,清單遠(yuǎn)比我們想象的更有作用,它不僅對集體的工作、管理、學(xué)習(xí)有幫助,而且對個人成長發(fā)展,同樣幫助巨大。
那些成績卓著的牛人,打開他們的百寶箱了,里面一定有一本本的筆記和經(jīng)驗總結(jié)清單。
最后,借樊登的話結(jié)尾:
清單是一種有效的工具,也是一種生活和工作方式,更是一場深刻的觀念革新。理解清單的價值,學(xué)習(xí)清單的方法,有助于我們的生活更有秩序,工作更有效率。試著開始使用你自己的清單吧,慢慢的,美好的改變將在無聲無息中悄然發(fā)生。
清單革命讀后感 篇2
閨蜜曉玲近來感到痛苦不堪,她覺得自己好像是得了健忘癥。
她回憶說,周三那天,一早起床就遭遇麻煩。孩子起床磨嘰快遲到了,因為慌忙出門,結(jié)果把家門鑰匙忘在屋子里了。她心里一邊懊惱自己粗心,一邊告訴自己:要事第一,先送孩子上學(xué),再想辦法解決其他問題。
結(jié)果,剛走到孩子的幼兒園門口,幼兒園檢查個人衛(wèi)生,因為孩子的剪指長,她被老師點名批評了。她心里好不煩惱——怎么又忘記給孩子剪指甲了!
帶著一肚子火,她匆忙趕到公司,卻發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)今天要求必須交的那份文件,昨夜好不容易熬夜做完,此刻卻忘在家里了……
曉玲一整天都在被“丟三落四”折磨。反復(fù)受挫后,小玲對自己產(chǎn)生了懷疑——難道自己真的得了健忘癥?讀了《清單革命》這本書里,我告訴自己,千萬不要小看清單這種方法,它能幫你解決健忘癥的問題。
清單革命讀后感 篇3
阿圖·葛文德對現(xiàn)代醫(yī)學(xué)面臨的問題和挑戰(zhàn)有著深入的思考。《清單革命》一書也正式從醫(yī)學(xué)入手,講述了諸多作者的從醫(yī)經(jīng)歷。本書的主題幾乎與現(xiàn)代世界的所有方面都息息相關(guān),即我們該如何應(yīng)對越來越復(fù)雜的工作?
本書思維導(dǎo)圖如下:
首先,使用清單,目的是為了避免犯無能之錯。無能之錯指的是那些明明可以規(guī)避的錯誤。清單發(fā)揮作用有兩方面的原因:一是清單能夠把大腦不擅長的記憶的工作給外包下來,解放大腦;二是清單更可靠,通過可視化和強(qiáng)制性執(zhí)行來確保一個高績效的表現(xiàn)。
其次,清單是如何避免無能之錯的發(fā)生呢?通過執(zhí)行清單,核查清單以及溝通清單,來應(yīng)對簡單的問題、復(fù)雜的問題以及那些不確定性的極端復(fù)雜問題。
最后,列清單必須遵循三條原則:第一條,清單要簡潔高效,并且可測;第二條,清單的使用要有明確的檢查點,在指定的檢查點去使用指定的清單;第三條,清單的內(nèi)容要與時俱進(jìn),不斷更新。
清單革命讀后感 篇4
《清單革命》該書通過已經(jīng)成熟應(yīng)用的清單使用案例,如其在建筑業(yè)、醫(yī)療業(yè)、航空業(yè)、餐飲業(yè)等的應(yīng)用、行動及效果評估等案例,闡述了在這個紛繁復(fù)雜的社會行業(yè)中,人們已經(jīng)無法依賴個人技能及記憶來保障無錯的情況,而是時時面臨著出錯的可能。現(xiàn)代社會下,我們面臨的錯誤更多的是”無能之錯“,也就是如何持續(xù)、正確地運用我們所掌握的知識。這時候需要引入清單的機(jī)制來保障致命錯誤的出現(xiàn)!
本書首先闡述的第一方面的內(nèi)容為:為什么要用到清單。首先人們需要接受心靈的轉(zhuǎn)變,因為"人人都會犯錯",知識,早已讓我們不堪重負(fù)。請承認(rèn),我們每個人都會犯錯;請承認(rèn),無論我們進(jìn)行多么細(xì)致的專業(yè)分工和培訓(xùn),一些關(guān)鍵的步驟還是會被忽略,一些錯誤還是無法避免。各個行業(yè),已經(jīng)從非常復(fù)雜發(fā)展到更加復(fù)雜,即使超級專家也會犯錯。
第二方面,需要明確,清單中關(guān)鍵點比大而全更重要,清單從來都不是大而全的操作手冊,而是理性選擇后的思維工具。抓住關(guān)鍵,不僅是基準(zhǔn)績效的保證,更是高績效的保證。抓住”關(guān)鍵“要素與”必不可少“的基本要素;清單會提醒我們不要忘記一些必要的步驟,并讓操作者明白該干些什么。這不僅是一種檢查方法,而且還是一種保障高水平績效的紀(jì)律。清單還幫助我們記憶關(guān)鍵步驟,并且清晰地列出了操作過程中必不可少的基本步驟;清單為基準(zhǔn)績效建立了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
第三方面,通過清單的使用,要確認(rèn),團(tuán)隊犯錯的幾率比單個人要小。團(tuán)隊的力量是巨大的,各個復(fù)雜行業(yè)已經(jīng)不再是單槍匹馬能夠完成工作,不再聽命于為我獨尊的大師,而是依靠團(tuán)隊的智慧。一個人免不了會犯錯,一群人犯錯的可能性會變得小一些。清單為我們提供了一種認(rèn)知防護(hù)網(wǎng),能夠抓住每個人生來就有的認(rèn)知缺陷,如記憶不完整或注意力不集中。組織一個井然有序的團(tuán)隊,團(tuán)隊溝通的智慧。
其次,本書講述了清單的行事原則。如涉及到清單的主宰問題,權(quán)力應(yīng)當(dāng)下放。將決策權(quán)分散到外圍,而不是聚集在中心,讓每個人擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,這才是讓清單奏效的關(guān)鍵所在。中央集權(quán)行不通了;每個人都是清單的主宰者和參與者;我們需要自由和協(xié)調(diào);清單,安全與高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵
同時,清單的關(guān)鍵是簡單至上。從來沒有全面的高效,從來沒有一張清單能涵蓋所有情況,冗余而含糊不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的。清單要素的遴選,必須堅守簡單、可測、高效三大原則…一切為了安全和正確;不是”無所不包“,而是簡單、可測與高效;切中要害的”關(guān)鍵點“在哪里;促進(jìn)有效的執(zhí)行與有效的分權(quán);現(xiàn)在各個行業(yè)中沒有一張清單能夠涵蓋所有意外情況,所以通過任務(wù)檢查和溝通檢查來應(yīng)對越來越復(fù)雜的問題;需要激活”團(tuán)隊合作“檢查項目;冗長和含糊不清是需要付出代價的。
而且,清單僅為一種應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制,需要堅持人為根本。清單的力量是有限的,在最危急的情況下,解決問題的主角畢竟是人而不是清單,是人的主觀能動性在建立防范錯誤的科學(xué)。所以清單編制的6大要點:1.設(shè)定清晰的檢查點;2.選擇合適的清單類型;3.簡明扼要,不宜太長;4.清單用語精煉、準(zhǔn)確;5.清單版式整潔,切忌雜亂無章;6.必須在現(xiàn)實中接受檢驗。是人決定了關(guān)鍵時刻該做什么;讓故事的教訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵱玫那鍐巍?/p>
并且,保持清單的自我進(jìn)化能力,持續(xù)改善。就算是最簡單的清單也需要不斷改進(jìn)。簡潔和有效永遠(yuǎn)是矛盾的聯(lián)合體,只有持續(xù)改善,才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。每個項目都需要適時調(diào)整,分權(quán)原則,讓更多的人分擔(dān)責(zé)任,分享提出質(zhì)疑的權(quán)力;在清單優(yōu)化過程中,放棄比保留更艱難,簡潔和有效之間存在著矛盾。清單,需要設(shè)置清晰的測試標(biāo)準(zhǔn);同時推廣,就是更大的跟蹤改善;保持溝通質(zhì)量的改善是其中關(guān)鍵。
最后,我們需要讓清單成為一種習(xí)慣。每個人都會犯錯,別再讓相同的錯誤一再發(fā)生,別再讓我們?yōu)槟切╁e誤付出沉痛的代價。清單不是寫在紙上的,而是印在心上的。效率,清單帶來的額外優(yōu)勢;運用清單可以系統(tǒng)評估工作;建構(gòu)注重合作和紀(jì)律的文化;紀(jì)律,職業(yè)精神的內(nèi)涵;防范錯誤,我們別無選擇。
軟件行業(yè)其實也是一個復(fù)雜的行業(yè)。過程也會發(fā)生各種各樣的錯誤,我們可以借鑒引入清單來減少相應(yīng)的錯誤。例如將整個環(huán)節(jié)區(qū)分為需求調(diào)研前,需求設(shè)計前,需求交付前,需求測試,需求上線,需求推廣等,分別設(shè)定相應(yīng)的監(jiān)測環(huán)節(jié),并設(shè)置重要而有效的檢測點,避免錯誤的產(chǎn)生。這才是我們學(xué)習(xí)引入清單的關(guān)鍵所在,本書的學(xué)習(xí)結(jié)果及效果待后續(xù)實踐。
阿圖·葛文德是20xx年《時代周刊》“全球100位最具影響力人物”榜單中的唯一一位醫(yī)生。他是位外科醫(yī)生,能握手術(shù)刀,妙手著文章,令人羨慕嫉妒。他通過大量的醫(yī)學(xué)案例與研究發(fā)現(xiàn),盡管醫(yī)學(xué)科技愈發(fā)昌明高超,醫(yī)生技能水平日趨完備,卻仍不能避免各類醫(yī)療差錯、誤診誤治的發(fā)生。例如,有近30%的中風(fēng)病人、45%的哮喘病人和60%的肺炎病人,未能得到妥善治療。
到底怎么了?答案是:在技術(shù)力量復(fù)雜的專業(yè)領(lǐng)域里,“復(fù)雜性”這一點導(dǎo)致的失敗,遠(yuǎn)比沒有責(zé)任心所致失敗要多得多。當(dāng)工作的復(fù)雜性遠(yuǎn)超出個人正確并穩(wěn)定發(fā)揮個人技能的范圍時,即便最能干的超級專家都無法避免錯誤的發(fā)生。
比如,每一位不得不進(jìn)入重癥監(jiān)護(hù)病房的病人,每天平均要接受178項護(hù)理操作,每一項都對病人安全十分重要。盡管護(hù)士們犯錯的幾率只有區(qū)區(qū)1%,可這仍意味著每個病人每天得承受近2項的誤操作。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的確拯救了很多危重患者,可似乎沒有做的更好——“知識的確拯救了我們,但也讓我們不堪重負(fù)”。
人們都會犯下哪些錯誤呢?作者認(rèn)為主要有無知之錯與無能之錯兩類。前者是一個人在未正確掌握知識的條件下所發(fā)生的錯誤,后者是盡管掌握了正確的知識,卻因未能正確使用而出錯。很顯然,前者可以被原諒,后者卻無法被諒解。
阿圖醫(yī)生思考的結(jié)果是,人們需要一張清單。他認(rèn)為清單是讓人把事情做正確的必要方式,但其價值遠(yuǎn)大于此,它讓人“持續(xù),正確,安全地把事情做好”。清單意味著一種陳舊價值觀的改變,是對個體行為的“革命”,是培養(yǎng)合作與律己文化的重要內(nèi)容。
清單到底是什么呢?它就像一種貼在辦公桌上的便利貼,提醒你還有什么事情要做。清單里寫明了我們在操作過程里必不可少的步驟。無論你是醫(yī)生,還是飛行員,都要按照各自領(lǐng)域里的清單,從前到后的逐項完成。這看上去有點按部就班,沒有科技含量,卻真的能讓你把事情做正確。
在醫(yī)療界,阿圖醫(yī)生所推行的手術(shù)安全核查清單,已演化為一場全球性行動,因為他真的使患者手術(shù)醫(yī)學(xué)專用期的病死率由原來的1.5%降低為0.08%,下降了一倍!與之相關(guān)的并發(fā)癥發(fā)生率,也降低了四個百分點。每天早晨,當(dāng)筆者在手術(shù)室開始工作時,核查核對已成為一項制度,必須執(zhí)行。
在人口計生系統(tǒng)都閃現(xiàn)著清單的影子。反省自己的工作何嘗不是如此?制定一個正確的行之有效的清單是非常有必要的,或許清單不會一次成功但現(xiàn)在應(yīng)該是去總結(jié)和實踐的時候了。作者在文中并沒有給出清單的樣式,他告訴我們的是一種處理問題的方法。這種方法讓事情的邏輯性更加清晰可控,明確了事情的輕重緩急有章可循,同時也規(guī)范處理清單工作的人的行為準(zhǔn)側(cè)和責(zé)權(quán)范圍。看了“清單”后,我們可借鑒的內(nèi)容其實很簡單——放開我們的思維,明確思路,做正確的事。制定一個更為明確的的目標(biāo)。注重到每一件事情的關(guān)鍵點和核心問題。我們的制度應(yīng)該是促進(jìn)正確的清單產(chǎn)生和快速的反應(yīng)機(jī)制。凡事都有規(guī)律,我們應(yīng)該善于去發(fā)現(xiàn)和摸索規(guī)律,并從中找出規(guī)律的核心問題并持續(xù)改善。我們需要學(xué)會使用創(chuàng)造力與發(fā)散的思維和智慧來使清單更直接更有效。學(xué)會使用工具是人類進(jìn)化的一個標(biāo)志,這使人類的大腦因此變的更加活躍。所以掌握工具的使用能力是人類進(jìn)步的必修課。《清單革命》教我們使用的并非某種器物,而是一種“思維工具”是告訴我們?nèi)绾握_地使用“大腦”并借用簡單實用的方法來應(yīng)付超級復(fù)雜的問題和情況。“清單”可以讓我們在正確的思維道路上安全馳騁。學(xué)會總結(jié)和制作清單,使清單工作成為一種習(xí)慣是我們進(jìn)步的一個階梯。
總之,清單并不算高科技,但絕非多此一舉。清單的本質(zhì)在于溝通,它的實施離不開劃定角色,遵照流程。遵守清單,就是檢視那些微小且漫不經(jīng)心的小錯誤——它們看似無關(guān)全局,卻會給人致命一擊。讀后感》
清單革命讀后感 篇5
有一個事實是人會犯錯誤,錯誤可以分為兩種:無知之錯和無能之錯。無知之錯意思是因為沒有掌握相關(guān)知識而犯錯,可以被原諒。無能之錯是知道相關(guān)知識,但是由于沒能恰當(dāng)運用而犯錯,不能被原諒。比如醫(yī)生手術(shù)前忘記殺菌消毒,這是無能之錯。小孩子跑到馬路上玩,這是無知之錯。
無知之錯,現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展已經(jīng)基本可以解釋大部分問題。我們更多要面對的是無能之錯。無能之錯的原因是我們沒能正確的運用所掌握的知識,但是這句話說得沒有什么參考價值,文中跟進(jìn)一步提出人們犯錯的罪魁禍?zhǔn)子袃牲c:
1、在復(fù)雜的環(huán)境中,人們要面對記憶力和注意力的謬誤,重壓之下人們特別容易忽視一些單調(diào)的例行事項
2、人們會麻痹大意,會故意跳過一些明明記得的步驟。
別不相信,想想當(dāng)你急著出門的時候有沒有忘記過鎖門?月初手機(jī)不能上網(wǎng)的時候,是不是會首先懷疑手機(jī)出了問題,忽略了檢查欠費停機(jī)?
為了解決這兩個困境,我們需要清單這個工具來幫助我們應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境。
清單革命讀后感 篇6
最近,部門內(nèi)掀起了清單化管理風(fēng)潮,在同事的推薦下,我抽空花了一個月時間讀了《清單革命》這本書。讀完后首先感到的是,努力工作固然重要,但會工作更為重要,往往有許多復(fù)雜的問題得到解決時,我們會突然發(fā)現(xiàn)原來如此簡單。阿圖·葛文德是一名醫(yī)生,也是白宮最年輕的健康政策顧問,是影響奧 巴馬醫(yī)改政策的關(guān)鍵人物,也是《時代周刊》2010年“全球100位最具影響力人物”榜中唯一一位醫(yī)生,在這場“革命”里,有六大要點,每一點無疑都是重中之重,不管是設(shè)定清晰的檢查點也好,還是清單的用語也罷,都梳理了每項的關(guān)鍵點,無論是在醫(yī)學(xué),還是在其他領(lǐng)域,個人能力往往不是最難克服的障礙,因為在大多數(shù)專業(yè)領(lǐng)域,訓(xùn)練的時間比以往任何時候都要長,培訓(xùn)的強(qiáng)度也是前所未有的。人們承認(rèn)自己在工作中會大意,會犯一些低級錯誤,甚至是毀滅性的低級錯誤,在這種情況下,為什么不羅列一個清單給自己?它讓操作者明白應(yīng)該干些什么,這不僅僅是一種檢查方法,而且還是一種保障高水平績效的紀(jì)律。
從書中回到現(xiàn)實,到我們?nèi)粘9ぷ髦校覀兛梢詫⒁恍?fù)雜繁瑣的事,羅列成一個清單,由易及難,團(tuán)隊在開始工作之前,必須進(jìn)行團(tuán)隊簡報,就一些重要的事情進(jìn)行交流,我們不能割裂的看待各項任務(wù),認(rèn)為只要做好自己分內(nèi)的工作就好了,而是應(yīng)該為了更好的實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的力量,為了獲得成功,我們要把一些看似互相矛盾的元素結(jié)合起來,他們是自由協(xié)調(diào),就好比每個人不同的性格特點一樣,每個人的性格都不同,但把性格不同且互補(bǔ)的放在一起,這樣不僅起到了互補(bǔ)的作用,也使工作事半功倍,何樂而不為呢?這同樣是清單的作用!
書中所說的清單并不是通常像購物清單、待完成事項清單這樣簡單的東西,而是指為了防止在關(guān)鍵時刻出錯,或者勉勵復(fù)雜的突發(fā)狀況是幫助我們在短時間內(nèi)做出正確的應(yīng)對策略的一種手段,正確的運用清單可以改善我們工作的不完美,承認(rèn)人人都會犯錯,最重要的是可以大幅提高我們工作的效率和可靠性,促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的溝通,從而更好的促進(jìn)團(tuán)隊合作!
古語中有“馬失前蹄”一詞,意思是偶然發(fā)生差錯因此而受挫。對于自信又自負(fù)的人來說,這無疑是一次難堪的犯錯,錯不在于沒有掌握相應(yīng)知識,而是在于沒有正確的運用。所以說,清單既是規(guī)范,規(guī)范好了,自然事半功倍。
清單革命讀后感 篇7
《清單革命》是護(hù)理部推薦給護(hù)士長的必讀之書,出于好奇,我拿起來讀了讀,讀后感觸頗深。我想清單不應(yīng)該僅僅是方法論,還是一種系統(tǒng)的思考方式和執(zhí)行保障。在工作和生活中,我們?nèi)绾谓⑶鍐嗡季S、清單系統(tǒng),如何將清單用于護(hù)理工作并極致發(fā)揮,這是值得我們思考的問題。在此,我想將這本書推薦給護(hù)理姐妹們,希望我們共同研究、探討和學(xué)習(xí)。
記得書中有一家醫(yī)院原本經(jīng)常發(fā)生的中心靜脈置管感染比例從11%下降到了0,避免了43起感染和8起死亡事故,為醫(yī)院節(jié)省了200萬美元的成本。同時,還讓醫(yī)院員工的工作滿意度上升了19%,手術(shù)室護(hù)士的離職率從25%下降至7%。聽到這些數(shù)據(jù),我相信不用我多說,大家都已經(jīng)意識到使用清單,大有裨益。因為本書不僅給了醫(yī)院管理者一個強(qiáng)大的思維工具,更帶來了一場深入人心的觀念革命。
書中講述了醫(yī)院手術(shù)清單的故事,建筑業(yè)施工任務(wù)的清單故事,航空領(lǐng)域飛行清淡的故事,和投資領(lǐng)域決策清單的故事,這些故事的是我深刻意識到清單的重要性。
面對一些無知之錯因為沒有掌握正確知識而犯下的錯誤與無能之錯因為掌握了正確的知識但卻沒能正確使用而犯下的錯,我們應(yīng)該如何避免。我在科室的主要工作是綜合崗辦理出院手續(xù)。我為自己設(shè)計一個清單,這樣可以迅速、準(zhǔn)確、不漏項的完成我的工作。制作清單就是三個原則:簡單、可測、高效。
人無完人,再優(yōu)秀的人也有疏忽、犯錯的時候。清單可以讓我們在正確的思維道路上安全馳騁。學(xué)會總結(jié)和制作清單,讓清單成為一種工作習(xí)慣,是我們進(jìn)步的一個階梯。而清單的本質(zhì)在于溝通,它的實施離不開劃定角色,有的時候需要團(tuán)隊來共同參與清單的執(zhí)行過程,畢竟處理事情的是人,而不是清單。清單只是一個很好的凝結(jié)團(tuán)隊的載體,團(tuán)隊合作才是解決問題的主角。
清單革命讀后感 篇8
《清單革命》作為一本提升效率、改善過程、完善結(jié)果的指導(dǎo)書籍,通過一個個案例讓我們了解到很多專業(yè)的、有高度的人或是事務(wù)是怎么發(fā)生和發(fā)展的。我覺得清單革命不僅僅是一種方式、方法的指導(dǎo)和改變,更多程度上是一種理念和思維的轉(zhuǎn)變,讓我們在列好清單的過程中轉(zhuǎn)變思維模式,抓好工作落實。
一、清單的重要性中
作者將人類的錯誤主要分為兩類:一類是“無知之錯”,一類是“無能之錯”“無知之錯”:因為知識局限而犯下的錯誤。可以被原諒,情有可原“無能之錯”:本可以靠能力做到,但還是無可避免地犯錯了。可靠清單來消除這類錯誤。對于從事辦公室行政文秘工作的我來說,“無能之錯”的出現(xiàn)率會比“無知之錯”的出現(xiàn)率高些。在我的實際生活和工作中,使用了提醒自己的便利貼,我認(rèn)為這是一種清單。它能夠彌補(bǔ)我們與生俱來的認(rèn)知缺陷,減少錯誤或者更多不確定因素的發(fā)生,比如在記憶不完整或注意力不集中的時候,清單就顯得尤為的重要,也是我們避免錯誤最好的方法。
二、制作一份好的清單
從進(jìn)入公司開始的業(yè)務(wù)端、風(fēng)控端,到從事辦公室行政文秘工作,顯然我還有很多不足并且提升的空間也很大。而清單,可以很大程度的幫助我去提升工作效率,改善工作成果。書的作者將這一環(huán)節(jié)分為3步驟:首先將遇到的問題分為三類,分別是簡單問題、復(fù)雜問題、和不確定的極端復(fù)雜問題。第二,對不同類型的問題采取不同的清單策略:一是對于簡單問題,采用執(zhí)行清單。簡單問題的核心是避免忘記,執(zhí)行清單有明確的步驟,照著執(zhí)行就可以了。二是對于復(fù)雜問題,采用核查清單。復(fù)雜問題的程序多、專業(yè)性強(qiáng),核心是避免遺漏重要環(huán)節(jié)。核查清單,能確保每個基礎(chǔ)而重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。三是對于極端復(fù)雜問題,采用核查清單和溝通清單。核查清單,可以確保極端復(fù)雜問題的各個環(huán)節(jié)能夠順利完成。而溝通清單,可以確保極端復(fù)雜問題的隱患能夠及時的發(fā)現(xiàn)和排除。
三、正確高效的使用清單。
清單看起來簡單,但為什么用起來卻不容易?對于如何制作一份有效的清單,讓清單真正發(fā)揮作用。從來沒有一張清單能涵蓋所有情況,冗長而含義不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的。作者講了很多技巧和方法,我總結(jié)了三個非常重要的原則,分別是:第一,設(shè)計要簡單高效可測;第二,執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點;第三,要不斷更新。
在閱讀這本書時,一方面書中的案例和觀念讓我覺得優(yōu)秀的人總有優(yōu)秀的原因,另一方面也讓我更加深刻的認(rèn)識到自己的很多不足和短板。作為一個半路出家的文秘和行政工作人員,我覺得提升能力、豐富知識、提高效率是我當(dāng)前和未來都需要長期保持的目標(biāo)。
(一)在個人能力提升方面
一是努力掌握和提升專業(yè)技能。為了確保高效率完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。我應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)運用Word, Excel, PS, PPT等基本辦公軟件,給自己制定相關(guān)的學(xué)習(xí)計劃。將它加入每天的學(xué)習(xí)清單中。
二是不斷豐富個人知識積累。對于非中文專業(yè)出生的我來說,需要不斷的進(jìn)行積累才能適應(yīng)公司的不斷前行。我怕將在工作和生活中,通過列出清單計劃去系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握文秘專業(yè)知識、公文寫作知識、行政管理等相關(guān)知識,去提升自己。
三是持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。積極主動參與各部門條線的材料編寫、匯總;積極參與公司各條線業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極參加公司各類會議,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
(二)在日常工作改善方面
一是認(rèn)真對待每一次材料編寫工作。對于每次的材料編寫工作,認(rèn)真做好檢查,列清文字、數(shù)字、標(biāo)點、段落、格式等重點檢查清單,減少返工,盡量做到零錯誤。
二是要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)指示辦事,不能自行其是。個人的想法、措施和創(chuàng)造只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮。同時,作為秘書應(yīng)想辦法優(yōu)質(zhì)高效地完成工作,不斷提高參謀意識和能力,有身在兵位,胸為帥媒的氣度,想事、辦事要和領(lǐng)導(dǎo)合拍,并且要把握好分寸,不能過猶不及,也不能主觀臆斷。
三是在處理好對內(nèi)溝通與對外協(xié)調(diào)間的關(guān)系時。需要更加注重時效,溝通和協(xié)調(diào)工作都具有很強(qiáng)的時效性,一則信息,失去了時效性,也就失去了溝通的意義。同時要注重方式,要靈活地根據(jù)時間、地點、情境的不同,選擇適合的、能被人接受的方式。
四是要多關(guān)注公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢、同行業(yè)競爭對手的情況、國家政策大方向等等,培養(yǎng)自身在市場行情上的嗅覺,及時收集整理信息,積極參與課題或業(yè)務(wù)調(diào)研,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),作出適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)形勢和工作階段的分析判斷,增強(qiáng)文秘工作的前瞻性。
人無完人,一個再優(yōu)秀的人,也有疏忽、固執(zhí)或者犯錯的時候。為了不讓相同的錯誤一再發(fā)生,就需要我們轉(zhuǎn)變思維模式,列好清單、做好檢查、實時督導(dǎo)、不斷改進(jìn)。我想所謂的清單革命,就是一場觀念的變革,我們最終是否會接納,其實取決于我們是否承認(rèn)清單最終所能帶給我們的意義。用好清單,轉(zhuǎn)好思維,抓好落實,也可以讓我進(jìn)一步落實好集團(tuán)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、送溫暖、抓落實”工作要求。作為人保青年干部員工,我想只有不斷學(xué)習(xí)、保持進(jìn)步才能去適應(yīng)公司的不斷發(fā)展前行,才能接好前輩的旗幟,才能成為未來卓越人民保險的一份子!
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