「必備」讀后感郵差弗雷德(通用6篇)。

一本好書就像一艘帆船，可以幫助我們在知識的海洋中遨游，可想而知讀書多么重要，相信很多人都讀過一兩本經(jīng)典作品。在讀過一本書之后每個人都會有屬于自己的心得體會，那么這個時候就有必要寫一篇關(guān)于作品的讀后感，我們從哪些角度來寫作品的讀后感呢？根據(jù)大家的需求，小編特意準(zhǔn)備了“「必備」讀后感郵差弗雷德(通用6篇)”，希望對您有所幫助，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)閱讀。

讀后感郵差弗雷德(篇1)

《郵差弗雷德》讀后感800字

今日抽空讀了《郵差弗雷德》一書，弗雷德鮮活的形象仿佛就屹立在身邊，就像是一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情.細(xì)致與真誠，甚至化成心靈的明鏡，讓自己看到從自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而卻又不平庸的郵差一樣為所有的人樹立一種積極，向上的形象。

同時，弗雷德以他平凡樸實的處世方法給了我許多啟示，他是一名郵差，他的職業(yè)并不像議員.名歌星那樣令世人瞻仰，但是正因為弗雷德在他平凡的崗位上做了不平凡的事，事事為客戶著想，甚至細(xì)致到客戶都想象不到的地步，這不是所有的人都做得到的，只有像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛自己的工作，真心的希望自己能為人們做點兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶的負(fù)擔(dān)，而且不會為了自己所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會因為自己能讓人們感受被重視，尊重而高興。

是什么信念讓弗雷德如此的執(zhí)著？是高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂，自己也會獲得同等的快樂，是工作被認(rèn)可的快樂，是因顧客的滿意而快樂。在弗雷德的價值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機會；因為他知道，提供幫助比接受幫助更快樂。

許多人會對自己的工作感到不滿意，對生活不稱心，認(rèn)為自己的人生沒有重心，毫無依附，因此終日萎靡不振，做什么事都提不起精神，哪還有什么快樂可言？世界上沒有絕對的快樂與不快樂，快樂需要由自己創(chuàng)造！一直很欣賞這樣一句話：“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子，望月的人便會急劇減少。”曲線為什么比直線美？正因為它是曲折的，正因為它富有流動的韻味，也正因為它能引導(dǎo)眼睛作無窮的追逐，而引起多元的思考。如果人生像一杯白開水，那么，往事還值得回首嗎？

世界上有許許多多擁有像弗雷德素質(zhì)的人，每一位都有自己獨具的特色，每一個都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂，世界也因為有了“弗雷德”而顯得美麗，愿弗雷德的形象深入所有人的心中，人人都會成為“弗雷德”式的人，相信世界會因此而春意更濃！（wWW.977139.COM 高分范文網(wǎng)）

《郵差弗雷德》800字讀后感

相信每一個剛看完這本書的人都會和我一樣洶涌澎湃，因為它帶給我們太多沖擊，太多震撼，太多啟發(fā)，太多激勵。可是三兩天，十來天，一個月后又濤聲依舊，一切平復(fù)。我們?nèi)匀蛔鲋覀冏约海覀兪裁炊紱]有改變，《郵差弗雷德》只是工作生活中的一個小插曲，一轉(zhuǎn)眼就隨風(fēng)而逝了！

所以當(dāng)我看到第四章的時候，看到這一段話的時候：

“家庭：如果你向愛人和孩子表現(xiàn)出弗雷德式的體貼與關(guān)懷.”

“老板：你希望自己有一個頂呱呱的老板嗎？那就先把你的老板當(dāng)作一個頂呱呱的人來對待吧。”

“團隊伙伴：卓越的團隊是由卓越的隊員組成的。,任何事情都得有人一馬當(dāng)先——為什么不能從你開始呢？做你團隊或部門中的弗雷德，你的影響將在隊員中散布開來。”

我突然明白一個道理，主動！主動的把自己變成弗雷德，這才是最重要的！象他一樣始終充滿一種積極進(jìn)取精神，不怨天尤人！自己主動的創(chuàng)造一切環(huán)境條件，而不是被環(huán)境所淹沒！主動的把自己的本職工作做好！主動的幫助他人！主動的……

由此我們延伸一下，我們不但主動，而且比別人多做一點，多走一步！每天多走一步，10天就比別人多走10步，100天就多走100步，最后別人就被你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面。記得曾經(jīng)看過這樣一個故事

A和B一同進(jìn)了公司，A升職了，B不服氣就去找上司，為什么不升我升他。上司說等下再給你解釋，今天要買些土豆你先到市場上看看哪兒有賣。

一會兒B回來了說東邊市場有土豆賣.

上司又說問問什么價格.

一會兒B回來了說一個賣1塊2，一個賣1塊4.

上司又說為什么價格不同.

一會兒B回來了說土豆質(zhì)量好，個頭大，又新鮮的賣1塊4；另外個頭小點的賣1塊2.

上司說你等等，然后把B喊來說今天要買些土豆你先到市場上看看去.

B回來后說到：今天市場上有兩個賣土豆的，一個貨色好，個頭大，很新鮮的賣1塊4，他總共有1000斤左右，如果我們大量買入的話只要1塊3，而且還免費幫我們送過來；另外一個貨色差一點，個頭小一點的有上萬斤的貨，如果大量買入的花只要1塊，也免費送過來，我把他們的聯(lián)系方法都要過來了，還各買了幾個樣品給您作判斷，A看到這里很服氣的離開了。

一個現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中，進(jìn)而影響到每個人的工作生活，使大家自覺不自覺地比別人多走一步，做的更好一些，當(dāng)“弗雷德”由個體行為上升為群體行為時，其也就成為企業(yè)文化的一部分，我們的企業(yè)也就更強。而企業(yè)有了主動進(jìn)取，忠誠敬業(yè)的員工，那我們的企業(yè)就會無往而不勝。

郵差弗雷德的讀后感，來自新華文軒網(wǎng)上書店的網(wǎng)友：馬克.桑布恩又來了。不管你在哪個部門工作，不管你的職位描述上寫著什么，《郵差弗雷德2.0》告訴你，你能提供更多的服務(wù)、打造更好的人際關(guān)系、創(chuàng)造更多的價值。這不僅是在工作中找到更多滿足感的良方，也是治理全球經(jīng)濟的藍(lán)圖。

讀后感郵差弗雷德(篇2)

郵差弗雷德這本書最想體現(xiàn)的一點就是對于生活的一種積極樂觀并能引導(dǎo)別人他人快樂的精神，當(dāng)然工作就包含在生活里面。這就像飛亞達(dá)公司理念里以顧客為導(dǎo)向的價值觀一樣，我們要以積極的態(tài)度去滿足消費者的需求，用高品質(zhì)的服務(wù)讓顧客覺得便利。

“沒有任何工作是卑微的、不足道的，只要做這項工作的人是杰出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴(yán)!”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業(yè)觀確實挺讓人欣賞敬佩。而這樣的人在武漢分公司實習(xí)期間我也碰到了。

世貿(mào)廣場的導(dǎo)購員尹心菲已經(jīng)是飛亞達(dá)的老員工了，那天經(jīng)理讓我們?nèi)ナ蕾Q(mào)店站著看會，觀察商場布局和熟悉下飛亞達(dá)表款，我們幾個實習(xí)生到飛亞達(dá)柜臺時菲姐在那，了解我們來意之后她就非常熱心的和我們聊天，我們也趁機請教了不少問題，第一次和菲姐見面，她就給我們幾個非常好的印象，真誠的微笑、寬廣的知識面、細(xì)心的講解，也是第一次讓我們相信宣講會上飛亞達(dá)品牌生活的內(nèi)涵。接下來的幾天我們都會隔會兒去趟柜臺，一是因為分公司離那很近，二是我們幾個都很喜歡去那，了解下商場的管理、其他品牌腕表和飛亞達(dá)的不同等，還能和導(dǎo)購員聊天，了解市場。一次武漢分公司總經(jīng)理駱總跟我們談天的'時候說到首因效應(yīng)，也就是平常所說的第一印象，這個理論是說第一次見面會對一個人的評價產(chǎn)生80%的效果，（讀后感）并且這種效果會長期影響著對這個人的評價。他本身就是一個研究大眾心理學(xué)的專家，講到這些的時候我們都會很用心的邊聽邊記，而說到首因效應(yīng)的時候我第一個想到的就是尹姐，她給我們的第一印象就導(dǎo)致了我們非常愿意與她交流。菲姐給我們第二個驚喜是在公司每周的例行培訓(xùn)上，那天她分享了一個案例，講述的過程中聲情并茂繪聲繪色，帶動整個辦公室的人不說，連駱總也跑過來聽了，最后她對自己這幾年的銷售歷程和心得體會做了表白，她說真誠的和顧客交朋友，以他們的需求點出發(fā)為他們推介最適合他們的腕表，以最讓顧客放心和便利的方式去交流。她平時還是一個善于享受生活的人，經(jīng)常去旅行，看電影什么的。這，不正是生活在我身邊的弗雷德嗎?

所以說，人人都有可能成為弗雷德，多一份為他人著想的心，多一份真誠的微笑，就能多一點生活樂趣。弗雷德講述的是一個普通的人做著不平凡的事的故事。

“一生之中不會有多大成就的人有兩種：一種是不按要求辦事的人，另一種是只按要求辦事的人。”《郵差弗雷德》中引用的人性大師卡耐基的一句話。這對話對于實習(xí)期來說太重要了，一方面對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的事情得按要求辦好，即使是滿城調(diào)表，送表盒等瑣事，還是做申請項目市場調(diào)研等任務(wù)，另一方面又不能僅僅做領(lǐng)導(dǎo)安排下來的任務(wù)，需要自己去挖掘能學(xué)習(xí)的地方，也就是不按要求辦事的能力。駱總給我們講過一個買土豆的事，在你買土豆的時候，要問清楚土豆價格，土豆從哪里進(jìn)貨，最終供貨者是誰等一系列問題，而這些體現(xiàn)到我們實習(xí)期間就是，當(dāng)你的單一任務(wù)是去某某商場調(diào)表時，應(yīng)該把當(dāng)前的銷售量，商場的情況及導(dǎo)購員遇到的問題一一得知，這需要一個系統(tǒng)的想法，也需要一份不僅僅按要求辦事的心。這里所說的不按要求辦事，應(yīng)該算兩層含義，一種是以更高的要求和更好的效果把事情辦完，另一種是遵循二八法則，將自己主要的精力放在能使自己提升最大的事務(wù)上，而不是僅限于那需要耗費80%時間精力卻只達(dá)到20%效果的事上。所以之前要求寫的《業(yè)務(wù)經(jīng)理的一天》中，我就覺得業(yè)務(wù)經(jīng)理的事情雖然繁雜，似乎沒有一點頭緒，但是分析起來還是有規(guī)律可循，應(yīng)該按照經(jīng)典的時間管理以重要/緊急為兩個維度對事務(wù)進(jìn)行劃分，著重做既重要又緊急的事，并且同一時間只做一件事以提高效果。

善于觀察，善于組織，善于總結(jié)，這同樣是弗雷德體現(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。

“無論任何事情都要極力的做好，因為有人在看著你。”《郵差弗雷德》書中寫到。沒錯，不管是給予他人幫助還是做好自己的本職工作，我們都不只是為了混口飯吃，而是為了證明生活的意思和自身的價值，也就是馬斯洛需求理論中人的最高需求自我實現(xiàn)的需求。我們或許沒有很好的機會和條件，但是我們每個人都有成為弗雷德的因子。每一個行行色色的弗雷德感動著我，誰也無法阻擋你追求卓越的腳步!也許你覺得不經(jīng)意的事情就會有人會在意，公司訂閱了幾份報紙，每天早上就會有一疊報紙放在桌子上，我總會習(xí)慣性的清理一下，將過期的報紙疊好放在統(tǒng)一箱子里，將當(dāng)天的報紙放在進(jìn)門的桌上，自己也沒怎么注意這件事會得到別人關(guān)注，但是當(dāng)某天和帶我的業(yè)務(wù)經(jīng)理聊起來時，他就說起了這件事，還直夸我勤勞，我一面是覺得這點小事就被夸不太好意思，另一面就覺得做什么事都會有人在看著你，哪怕就是收報紙，燒水點點小事。

將那些表面上能為別人看到的事做好，因為這會讓人對你有直觀的肯定態(tài)度;將那些不常被人注意到的事做好，因為這會讓人覺得你很細(xì)心，而且踏實，值得信賴。

弗雷德完成自身價值積累憑借了三點，值得我們回味。

第一，他說，每天早晨起來，想一想今天都要做什么，全身心地投入到新的一天。

第二，生活需要設(shè)計，但更需要執(zhí)行力。對于每一天，光有好的想法卻并沒有做到，一切就都等于零。

讀后感郵差弗雷德(篇3)

讀完《郵差弗雷德》一書，弗雷德鮮活的形象浮現(xiàn)在腦海中，弗雷德只是美國郵政的一名普通郵差，弗雷德中等身材，蓄著一撮小胡子，相貌很普通。就和生活中千千萬萬個你我一樣，平凡的外表，平凡的工作。但是他又是不平凡的，他非常享受工作，并以把工作做得最好為前提，從不計較個人得失、他人的承認(rèn)與贊賞；堅持服務(wù)至上，在提供服務(wù)的同時，與客戶建立良好的人際關(guān)系，真正使服務(wù)具有人性化；同時，在不增加支出的情況下，通過自己的想象力和創(chuàng)造力為客戶提供超值的服務(wù)，真正的從內(nèi)心里熱愛著自己的工作

弗雷德始終勤奮而快樂地工作，并不是為了獲得更多的報酬，也不是為了得到升遷的機會，反而因此損失了一些個人的時間和金錢，但是一直在努力的工作，并品味著工作給他帶來的快樂。在弗雷德的價值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機會；因為他知道，提供幫助比接受幫助更快樂。

弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂，正是這種追求樂趣的精神使他的工作變的更有趣味，也使他更加熱愛自己的工作。弗雷德和他的工作方式，對于當(dāng)今社會任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來說，都是極為實用的扮演。因為我們每個人也像弗雷德一樣可以為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂，在工作中找到快樂、享受快樂。

工作是美好的，工作不僅能滿足人們物質(zhì)層面上的東西，更能滿足人們心理層面上的東西，比如穩(wěn)定感、歸宿感等，當(dāng)然，也許還有成就感。弗雷德會根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對信件和包裹進(jìn)行保管和投遞；他會根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點提出個性化的郵政服務(wù)內(nèi)容；他會利用自己的休息時間拉近與業(yè)主之間的距離，真心的希望自己能為人們做點兒讓大家都高興的事，真正的減輕用戶的負(fù)擔(dān)，而且不會為了自己所做的一切感到厭煩與不公平，相反的，他會因為自己能讓人們感受被重視，尊重而高興動。弗雷德高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂，自己也會獲得同等的快樂，是工作被認(rèn)可的快樂，是因顧客的滿意而快樂。

許多人會對自己的工作感到不滿意，對生活不稱心，認(rèn)為自己的人生沒有重心，做什么事都提不起精神，哪還有什么快樂可言？世界上沒有絕對的快樂與不快樂，快樂需要由自己創(chuàng)造！

弗雷德讓我明白，每個人不論社會分工如何，能力大小，權(quán)勢高低，都能夠在本職崗位上，通過不同形式為他人創(chuàng)造價值的。工作是沒有高低貴賤之分的，工作的平凡或偉大取決于工作人的心態(tài)。天生我才必有用，在平凡崗位上的我們只要努力的用心的去工作，同樣可以有所作為，從中享受樂趣，實現(xiàn)自已不平凡的人生。我會發(fā)揮自已所有的潛力，盡力把每一件事每一個細(xì)節(jié)做好。多做些對單位對社會有益的事，在為他人提供幫助，提供服務(wù)的付出中感受樂趣，在追求更好的過程中感受成功。

讀后感郵差弗雷德(篇4)

從淺讀《郵差弗雷德》的感受是他的平凡!

從細(xì)讀《郵差弗雷德》的感受是他的杰出!

從再讀《郵差弗雷德》的感受是他的想象力、創(chuàng)造力!

網(wǎng)上對于評說《郵差弗雷德》文章很多，“三讀”之中，是我讀這本書的感受!如果不帶有任何想法的讀這本書的時間大約二十分鐘就夠了。如果細(xì)讀這本書后，我感受我不是在看一本書，而是我應(yīng)該做些什么事。

書中講到弗雷德是美國的一名普通郵差，然而他實現(xiàn)了從平凡到杰出的跨越。他的成功之處在于通過自己的想象力和創(chuàng)造力為客戶每天都提供超值的服務(wù)，讓每一天成為自己的代表作。一個很偶然的機會，弗雷德替享有國際聲譽的激勵演講大師馬克桑布先生提供服務(wù)，馬克桑布親身體驗了郵差弗雷德的熱情、創(chuàng)新和職業(yè)自豪感(而此前弗雷德并不知道馬克桑布是何許人也)并深受感染。

馬克桑布寫到弗雷德身上的四條原則是本書的精華所在，從而也證實了郵差弗雷德和他的工作方式，對于21世紀(jì)任何想有所成就、脫穎而出的人來說，都是一個最適用的象征。這四條原則是：

原則一：每個人都能有所作為。

原則二：成功的基石是關(guān)系。

原則三：你必須持續(xù)地為他人創(chuàng)造價值，而這不必花費一分錢。

原則四：定期自我調(diào)整，振作自己

書中分別以弗雷德在做郵差的細(xì)小的事為例從而引出每句真理性的總結(jié)，從而也證明了弗雷德作美國的一名普通郵差，然而卻是一個改變了2億美國人工作觀念的人。我想這本書告訴我們，通過簡單的日常行為，每個人都能觸動他人的生活，為這個社會增添一份善良與美好。這不但有益于你本人，也有助于你的事業(yè)。因為缺少真誠的關(guān)懷，世人滿腹而泣。做一個弗雷德，填補善良的空白，并享受其中的樂趣!

不是職業(yè)給人以尊嚴(yán)，而是人給職業(yè)以尊嚴(yán)。書中講到卡耐基先生說的一句話：“做一個一流的出租車司機，比做一個不入流的經(jīng)理更為光榮。”每個人都能有所作為;一個不能給他人帶來財富的人，自己也無法獲得財富。在一天結(jié)束之際，惟一的問題是：我為他人帶來的是什么變化?關(guān)系是一切的基石。為正確的理由做正確的事。我們必須持續(xù)地為他人創(chuàng)造價值，而這不必花費一分錢。金錢是解決問題的最差方案，用自己可以嘗試用想象力代替金錢。我們的目標(biāo)應(yīng)該是比競爭對手想得更多，而不是花錢更多。提供超出自己所得酬勞的服務(wù)，很快，酬勞就將反超所提供的服務(wù)。如果自己希望成長與進(jìn)步，那就必須每天都調(diào)整狀態(tài)。與自己的潛力進(jìn)行競爭。定期自我調(diào)整，振作自己。

書中更明確地講到，不論我們從事什么工作，在何種行業(yè)，也不論我們住在何處，每天早晨醒來，自己都是一個全新的人。我們可以按照自己的選擇，來塑造自己的工作和生活，讓每一天都成為自己的代表作。

我想，郵差弗雷德是一個金光燦燦的模范，他的想像，他的創(chuàng)新，他的盡責(zé)，在我們這個轉(zhuǎn)型的社會具有榜樣的力量，特別對于那些仍在彷徨中的企業(yè)更有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義，而對于那些時刻害怕自己的工作丟掉的普通員工更是明鏡可鑒。

郵差弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞，企業(yè)每年都設(shè)立“弗雷德獎”，專門鼓勵那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工。其實我們集團，物業(yè)公司，對外的一線服務(wù)窗口更是代表著企業(yè)形象，企業(yè)品牌的延伸，如果從保潔阿姨開始就能認(rèn)識到這一點，通過學(xué)習(xí)《郵差弗雷德》平凡的故事，逐步轉(zhuǎn)變每個人的思想，在集團內(nèi)部挑選“弗雷德”式的形象代表，通過內(nèi)刊、簡報進(jìn)行推廣。也許每個人都蘊藏著巨大的潛力沒有被認(rèn)知而無所為，也許每個人都需要旁人的點撥才能頓悟而有所為。郵差弗雷德的故事恰巧從一點一滴的日常小事中昭示了一個道理，就是在平凡的崗位上一樣可以找出卓越的感覺，普通的工作一樣可以實現(xiàn)從平凡到杰出的跨越。如此一說，大家會問：弗雷德是一個怎樣的郵差?他又是如何用自己的行為讓大家感到認(rèn)同、信賴以至受到鼓舞甚至仿效?最近，這個改變了許多企業(yè)人觀念的郵差故事來到了中國，《郵差弗雷德》一書的出版為我們拆解了個中疑問。

每當(dāng)有業(yè)主搬入弗雷德管轄的小區(qū)，弗雷德都會主動上門自我介紹：“先生，上午好!我的名字弗雷德，是這里的郵遞員。我順道來看看，向您表示歡迎，介紹一下我自己，同時也希望能對您有所了解，比如您從事的行業(yè)。”弗雷德對待客戶總是表現(xiàn)出興高采烈的勁頭。中等身材，蓄著一撮小胡子的弗雷德，相貌極為普通，雖然外表沒有任何出奇的地方，但他的真誠和熱情卻溢于言表。每一個業(yè)主就是這樣開始接受弗雷德的服務(wù)，他會根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對信件和包裹進(jìn)行保管和投遞;他會根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點提出個性化的郵政服務(wù)內(nèi)容;他會利用自己的休息時間拉近與業(yè)主之間的距離。正是這點點小事告訴我們每個人都能有所作為，不怕你所工作的機構(gòu)有多龐大，甚至也不怕它有多么糟糕，個人在這個機構(gòu)中，永遠(yuǎn)能有所作為。上司可能對員工出色的表現(xiàn)設(shè)置障礙，或?qū)ζ涑錾憩F(xiàn)視而不見，或不能充分賞識和鼓勵;也可能，上司愿意對員工進(jìn)行培訓(xùn)，改善他們的業(yè)績，并給予獎勵。但不管環(huán)境的利弊順逆，最終，超卓的工作表現(xiàn)，還是員工自己抉擇的結(jié)果。

每個人，每一天，都在改變世界，事實上，每個人每一天，都在對外界產(chǎn)生影響，帶來變化。郵差弗雷德似乎決心為所有的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而我們呢?你做了哪些事來改善他人的生活，你認(rèn)識他們與否并不重要。朋友的弗雷德式行為會讓我們感動，惟一比這更激動人心的，是來自純粹陌生人的幫助，因為它有助于恢復(fù)我們對人性的信念。

讀后感郵差弗雷德(篇5)

郵差弗雷德這本書最想體現(xiàn)的一點就是對于生活的一種積極樂觀并能引導(dǎo)別人他人快樂的精神，當(dāng)然工作就包含在生活里面，《郵差弗雷德》讀后感1500字。這就像飛亞達(dá)公司理念里以顧客為導(dǎo)向的價值觀一樣，我們要以積極的態(tài)度去滿足消費者的需求，用高品質(zhì)的服務(wù)讓顧客覺得便利。

“沒有任何工作是卑微的、不足道的，只要做這項工作的人是杰出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴(yán)！”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業(yè)觀確實挺讓人欣賞敬佩。而這樣的人在武漢分公司實習(xí)期間我也碰到了。

世貿(mào)廣場的導(dǎo)購員尹心菲已經(jīng)是飛亞達(dá)的老員工了，那天經(jīng)理讓我們?nèi)ナ蕾Q(mào)店站著看會，觀察商場布局和熟悉下飛亞達(dá)表款，我們幾個實習(xí)生到飛亞達(dá)柜臺時菲姐在那，了解我們來意之后她就非常熱心的和我們聊天，我們也趁機請教了不少問題，第一次和菲姐見面，她就給我們幾個非常好的印象，真誠的微笑、寬廣的知識面、細(xì)心的講解，也是第一次讓我們相信宣講會上飛亞達(dá)品牌生活的內(nèi)涵。接下來的幾天我們都會隔會兒去趟柜臺，一是因為分公司離那很近，二是我們幾個都很喜歡去那，了解下商場的管理、其他品牌腕表和飛亞達(dá)的不同等，還能和導(dǎo)購員聊天，了解市場。一次武漢分公司總經(jīng)理駱總跟我們談天的時候說到首因效應(yīng)，也就是平常所說的第一印象，這個理論是說第一次見面會對一個人的評價產(chǎn)生80%的效果，并且這種效果會長期影響著對這個人的評價。他本身就是一個研究大眾心理學(xué)的專家，講到這些的時候我們都會很用心的邊聽邊記，而說到首因效應(yīng)的時候我第一個想到的就是尹姐，她給我們的第一印象就導(dǎo)致了我們非常愿意與她交流。菲姐給我們第二個驚喜是在公司每周的例行培訓(xùn)上，那天她分享了一個案例，講述的過程中聲情并茂繪聲繪色，帶動整個辦公室的人不說，連駱總也跑過來聽了，最后她對自己這幾年的銷售歷程和心得體會做了表白，她說真誠的和顧客交朋友，以他們的需求點出發(fā)為他們推介最適合他們的腕表，以最讓顧客放心和便利的方式去交流。她平時還是一個善于享受生活的人，經(jīng)常去旅行，看電影什么的。這，不正是生活在我身邊的弗雷德嗎？

所以說，人人都有可能成為弗雷德，多一份為他人著想的心，多一份真誠的微笑，就能多一點生活樂趣。弗雷德講述的是一個普通的人做著不平凡的事的故事。

“一生之中不會有多大成就的人有兩種：一種是不按要求辦事的人，另一種是只按要求辦事的人。”《郵差弗雷德》中引用的人性大師卡耐基的一句話。這對話對于實習(xí)期來說太重要了，一方面對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的事情得按要求辦好，即使是滿城調(diào)表，送表盒等瑣事，還是做申請項目市場調(diào)研等任務(wù)，另一方面又不能僅僅做領(lǐng)導(dǎo)安排下來的任務(wù)，需要自己去挖掘能學(xué)習(xí)的地方，也就是不按要求辦事的能力。駱總給我們講過一個買土豆的事，在你買土豆的時候，要問清楚土豆價格，土豆從哪里進(jìn)貨，最終供貨者是誰等一系列問題，而這些體現(xiàn)到我們實習(xí)期間就是，當(dāng)你的單一任務(wù)是去某某商場調(diào)表時，應(yīng)該把當(dāng)前的銷售量，商場的情況及導(dǎo)購員遇到的問題一一得知，這需要一個系統(tǒng)的想法，也需要一份不僅僅按要求辦事的心。這里所說的不按要求辦事，應(yīng)該算兩層含義，一種是以更高的要求和更好的效果把事情辦完，另一種是遵循二八法則，將自己主要的精力放在能使自己提升最大的事務(wù)上，而不是僅限于那需要耗費80%時間精力卻只達(dá)到20%效果的事上。所以之前要求寫的《業(yè)務(wù)經(jīng)理的一天》中，我就覺得業(yè)務(wù)經(jīng)理的事情雖然繁雜，似乎沒有一點頭緒，但是分析起來還是有規(guī)律可循，應(yīng)該按照經(jīng)典的時間管理以重要/緊急為兩個維度對事務(wù)進(jìn)行劃分，著重做既重要又緊急的事，并且同一時間只做一件事以提高效果。

善于觀察，善于組織，善于總結(jié)，這同樣是弗雷德體現(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。

“無論任何事情都要極力的做好，因為有人在看著你，讀后感《《郵差弗雷德》讀后感1500字》。”《郵差弗雷德》書中寫到。沒錯，不管是給予他人幫助還是做好自己的本職工作，我們都不只是為了混口飯吃，而是為了證明生活的意思和自身的價值，也就是馬斯洛需求理論中人的最高需求自我實現(xiàn)的需求。我們或許沒有很好的機會和條件，但是我們每個人都有成為弗雷德的因子。每一個行行色色的弗雷德感動著我，誰也無法阻擋你追求卓越的腳步！

讀后感郵差弗雷德(篇6)

《郵差弗雷德》這本書，開始我是帶著任務(wù)讀的，但漸漸的，我被書中的人物所感染、激勵。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”正是因為有所求，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進(jìn)取的精神。人是要有一點精神的，一個企業(yè)也是這樣。“弗雷德”是一個提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。

物欲的極度膨脹令越來越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長，正直、忠誠、熱情離我們遠(yuǎn)去，責(zé)任感的淡漠讓人們學(xué)會了尋找借口，隨之而來的是誠信的缺失。對于員工的私心、功利性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡單的反對，還要積極引導(dǎo)改造他們。對于企業(yè)中的“弗雷德”，或“準(zhǔn)弗雷德”，我們要挖掘認(rèn)識他們，肯定宣傳他們。我們從來不缺少千里馬，缺的只是伯樂而已。

一個現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，就是要培育自己的企業(yè)文化。當(dāng)“弗雷德”文化由個體行為上升為群體行為時，其也就成為企業(yè)文化的一部分。而企業(yè)有了主動進(jìn)取，忠誠敬業(yè)的員工，那我們的企業(yè)就會無往而不勝。